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e代駕成立e車(chē)管家 進(jìn)軍汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)
一起惠2015-10-30 08:54:28763 次

    10月29日下午消息,成立四年的e代駕,今日下午通過(guò)微信發(fā)布會(huì),正式對(duì)外宣布成立“e車(chē)管家”,并成立車(chē)后事業(yè)部,進(jìn)軍汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)。e代駕CEO楊家軍表示,e代駕成立4周年,4年來(lái)不斷的成長(zhǎng)。


    對(duì)于成立“e車(chē)管家”進(jìn)入汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng),楊家軍有兩方面的考慮,一方面是對(duì)于合作伙伴:汽車(chē)主機(jī)廠、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)、4S店和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商,e車(chē)管家可以幫助他們與車(chē)主之間建立線上、線下的聯(lián)系,讓服務(wù)過(guò)程透明化,促進(jìn)信任度;同時(shí),也能通過(guò)提高車(chē)主的到店預(yù)約率,提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。


    另一方面,對(duì)于車(chē)主用戶,通過(guò)e車(chē)管家可以全程享受智能、快捷、輕松、無(wú)憂的管家式服務(wù),輕松解決自己的養(yǎng)車(chē)和用車(chē)問(wèn)題,省時(shí)、省力、省心。共創(chuàng)“簡(jiǎn)單車(chē)生活”,這也是“e車(chē)管家”的未來(lái)愿景。


    e代駕是國(guó)內(nèi)最先做代駕市場(chǎng)的平臺(tái)之一,成立于2011年,通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),基于LBS位置信息服務(wù)改善傳統(tǒng)代駕行業(yè)的混亂。楊家軍表示,e代駕從無(wú)到有一手建立了完善的司機(jī)招募和管理體系,建立了自己的用戶數(shù)據(jù)庫(kù),大幅度提升了客戶體驗(yàn)。我們也從僅擁有19名開(kāi)發(fā)人員的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),到現(xiàn)在擁有1500名員工及20萬(wàn)名司機(jī)。


    同時(shí)e代駕啟動(dòng)品牌升級(jí),推出全新的品牌LOGO。從平臺(tái)的角度,據(jù)其介紹“e車(chē)管家”可以讓汽車(chē)后市場(chǎng)合作伙伴的產(chǎn)品與服務(wù)更好的落地,最終實(shí)現(xiàn)服務(wù)O2O閉環(huán)。


    用戶的車(chē)生活大數(shù)據(jù)對(duì)于e代駕來(lái)說(shuō),都是寶貴的資料。對(duì)這些資料的研究與分析,可以讓汽車(chē)企業(yè)有效的用于改善產(chǎn)品、服務(wù),令相關(guān)產(chǎn)業(yè)更好地整合資源,提升服務(wù)質(zhì)量,最終獲得更好的用戶體驗(yàn),讓車(chē)主滿意。通過(guò)對(duì)平臺(tái)大數(shù)據(jù)的整合,汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商也能為用戶車(chē)生活做出貼心的規(guī)劃,最終通過(guò)e車(chē)管家讓用戶享受到管家式服務(wù),體驗(yàn)簡(jiǎn)單車(chē)生活。


    會(huì)展電動(dòng)汽車(chē)充換電站檢測(cè)婚慶醫(yī)藥研發(fā)外包教育改革保稅區(qū)呼叫中心航空飛行培訓(xùn)應(yīng)急產(chǎn)業(yè)老年教育在線教育


    而在10月15日,e代駕在北京舉行的戰(zhàn)略發(fā)布會(huì),會(huì)上e代駕與神州專(zhuān)車(chē)正式宣布建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,雙方將在業(yè)務(wù)和資本方面深度合作。現(xiàn)場(chǎng),楊家軍曾表示,競(jìng)爭(zhēng)要回到本質(zhì),不是流量為王、資本為王,只有持續(xù)的為用戶創(chuàng)造價(jià)值才能贏得競(jìng)爭(zhēng)。


    今天楊家軍認(rèn)為e代駕的品牌升級(jí)、服務(wù)升級(jí)和業(yè)務(wù)升級(jí),可以說(shuō)是e代駕發(fā)展歷程上又一個(gè)里程碑,其希望讓“信任成習(xí)慣”的理念深入每一個(gè)車(chē)主的內(nèi)心,為車(chē)主們打造一站式服務(wù)平臺(tái),讓全天下的車(chē)主能夠輕松享受”簡(jiǎn)單車(chē)生活”。


    另外,不只是e代駕在布局后市場(chǎng)服務(wù),滴滴快的發(fā)布“試駕”服務(wù)以及開(kāi)設(shè)線下服務(wù)店,而神州專(zhuān)車(chē)宣布重點(diǎn)布局二手車(chē)業(yè)務(wù)。目前e代駕攜手神州與滴滴快的抗衡,未來(lái)如何在互聯(lián)網(wǎng)+汽車(chē)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)中取勝,還需持續(xù)關(guān)注更方業(yè)務(wù)調(diào)整。

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