【一起惠訊】11月24日消息，日前，跨境物流服務商比利時郵政推出了一個名為“MiniPakEU”（歐e達）的新型國際小包服務。該服務比普通郵政小包速度更快，但又比國際快遞價格更低，服務對象主要瞄準中國跨境電商。據(jù)悉，在很多歐洲國家，從亞洲進口的物品（包裹或郵件）都要接受相當嚴格的海關檢查，開包查驗的幾率非常，因此常常造成運輸時間的延遲等問題，而這對跨境電商的物流配送也造成了一定的困擾。比利時郵政表示，其新推出的MiniPakEU物流解決方案正是基于歐盟海關的高查驗率以及約90%的B2C網(wǎng)上銷售產(chǎn)品價值較低這一特性而研發(fā)的，專門針對亞洲尤其是中國的跨境電商。一起惠了解到，比利時郵政的MiniPakEU是在速度和價格上介于普通郵政小包和快遞之間的物流產(chǎn)品，享受歐盟海關為其提供的專屬“低值小包海關綠色通道”，通關效率、服務水平都高于普通的郵政小包。目前，通過MiniPakEU運輸?shù)呢浳锟蛇M入歐盟28個國家。據(jù)比利時郵政方面介紹，適合MiniPakEU方案的貨物主要是B2C電商網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品，貨物重量在2公斤以內(nèi)，體積限制在60*60*1500px以下，且單件貨物價值不超過22歐元?？缇成碳沂褂肕iniPakEU物流方案，可隨時進行貨物追蹤查詢，無需支付任何其他附加費用，如歐盟進口關稅、增值稅等。此外，在時效方面，使用MiniPakEU方案，包裹從中國到達歐洲主要國家大約5至9個工作日，這相對普通郵政小包而言優(yōu)勢較為明顯。

【一起惠訊】11月21日消息，跨境電商平臺敦煌網(wǎng)表示，針對賣家的發(fā)貨需求，近期平臺添加了包括順豐國際、XRU俄速遞、俄速通、RPX國際快遞在內(nèi)的多條物流通道。一起惠獲悉，目前，賣家已經(jīng)可以在運費模板中設置使用這些新增的線路。其中，敦煌網(wǎng)DHLink在線發(fā)貨方式中新增了順豐國際快遞、XRU俄速遞專線物流及俄速通專線物流，線下物流方式則新增了RPX國際快遞。據(jù)悉，俄速遞專線物流將提供經(jīng)濟線和快捷線兩種選擇，俄速通專線物流也分為小包和大包兩種方式。敦煌網(wǎng)方面表示，對于平臺支持的物流渠道，如果使用DHLink在線發(fā)貨，賣家選擇倉庫發(fā)貨并進行回填運單號后，平臺會自動獲取物流跟蹤信息，而線下發(fā)貨的物流方式在回填運單號后也會獲取相應的物流信息。一起惠了解到，DHlink物流平臺于2014年1月正式上線，并于今年4月底完成對敦煌網(wǎng)的對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通。敦煌網(wǎng)賣家可通過訂單列表中的“DHLink發(fā)貨”按鈕，進入DHLink綜合物流平臺，進行在線倉庫發(fā)貨申請。此前，DHLink綜合物流平臺已陸續(xù)接入DHL、FedEx、UPS、TNT、Aramex等快遞以及TOLL、JILLION、JCEX等專線物流。如今，順豐快遞、俄速遞、俄速通的加入意味著賣家將有更多在線發(fā)貨的物流方式選擇。其中，俄速遞和俄速通均為俄羅斯專線物流，可見敦煌網(wǎng)對俄羅斯市場的重視。

【一起惠訊】11月21日消息，一起惠獲悉，口袋購物旗下“微店”日前正式上線了買家版，有意為微店賣家營造一個中心化流量入口。從微店買家版目前的情況來看，其核心功能是聚合微店上的所有賣家和商品，讓C端消費者按照類目尋找商品，同時提供搜索入口。目前，微店買家版共有女裝、女鞋、箱包、配飾、美妝等接近20個類目。另外，根據(jù)手機LBS特性，微店買家版還提供“附近微店”、“周邊生活”等功能。據(jù)了解，微店是口袋購物于2013年上線的手機開店工具，賣家可以低門檻入駐，快速開店。根據(jù)口袋購物提供的數(shù)據(jù)，目前，微店共有1200萬家店鋪、8300多萬月活躍消費者、158億元總成交額。值得注意的是，與很多微信電商一樣，微店的一個關鍵特點是獲取流量的渠道分散，分布在微信、微博等社交網(wǎng)絡，不具有大型流量入口。這種“去中心化”的電商模式近期一直被業(yè)內(nèi)看好，并被認為是未來電商的大趨勢。但不能忽視的一個現(xiàn)象是，仍然有不少微店賣家存在流量上的困惑，尤其對一些不善于利用社交渠道營銷的賣家來說，引流更是個問題。據(jù)一起惠了解，今年7月份，口袋購物曾嘗試上線PC端購物平臺，為微店賣家導流。據(jù)口袋購物CEO王珂介紹，這一平臺的上線后，口袋購物購買的PC端廣告流量能夠更容易被分配到微店賣家。10月份，在首屆微店大會上，除了宣布獲得C輪融資，王珂還表示，微店接下來將2億元資金用于為微商們引流。可見，如何解決微店賣家的流量來源，是微店不敢忽略的一大問題。

【一起惠訊】11月20日消息，日前，日元匯率降至近年來的新低點，這對日淘消費者來說似乎是個抄底下手的好機會。而與此同時，轉運公司也按捺不住了，在直郵服務越來越普遍的壓力之下，趁機放手一搏也不失為一件樂事。一起惠獲悉，日元匯率在上周二創(chuàng)下7年新低，目前日元對人民幣匯率為1日元=0.05214人民幣元。這意味著兩年前的10萬日元能換8000元人民幣，如今已縮水至5214元，貶值了2700多元。此外，有消息稱由于安倍或提前舉行大選，可能會延遲第二次提升消費稅（目前消費稅率是8%）的時間。這不禁讓日淘一族興奮起來，相應的，日淘消費者也將迎來一個高峰期。對此，日本知名轉運公司tenso也采取了行動，不僅下調(diào)了服務費，還公開了性價比更高的SAL（標準航空件）及海運兩種運輸途徑。Tenso是日本最大的轉運公司之一，在海淘消費者中的口碑較好，知名度也較高，但是相對偏高的資費也擋住了不少用戶的腳步。如今，其轉運服務費最低收取金額從400日元降至50日元，這對日淘消費者來說無疑是個好消息。一起惠了解到，海運和SAL是日淘中價格非常具有競爭力的兩種運輸方式。海運速度較慢，但運輸大中型貨物能比空運少50%左右的運費。SAL介于海運和EMS航空件之間，速度比海運快，資費比EMS航空件低，但運輸重量不能超過2kg，適用于小型包裹。據(jù)悉，在網(wǎng)站包括日本亞馬遜、日本樂天、潮牌官網(wǎng)等，而日淘熱門品類主要包括母嬰個護、電子數(shù)碼、生活小家電等。海運和SAL這兩種運輸方式的開放也意味著tenso接單量將大增。

【一起惠訊】北京時間11月20日消息，聚美優(yōu)品(NYSE:JMEI)今天發(fā)布了截至9月30日的2014財年第三季度未經(jīng)審計財報。報告顯示，聚美優(yōu)品第三季度總凈營收為1.577億美元，比去年同期的1.233億美元增長28.0%；歸屬于公司普通股股東的凈利潤為1950萬美元，比去年同期的1030萬美元增長88.6%。此外，財報顯示，聚美優(yōu)品移動端交易額在總凈交易額的占比達到了57%。聚美優(yōu)品CEO陳歐表示，聚美優(yōu)品將把第三方平臺的化妝品銷售業(yè)務的絕大部分轉移至自營平臺，這一計劃從9月份開始，預計今年年底完成。未來，第三方平臺的化妝品銷售將由品牌合作、專柜購買和聚美海外購所取代?！斑@一戰(zhàn)略轉型使我們能夠進一步加強化妝品供應鏈管理及質(zhì)量控制?！睋?jù)一起惠了解，聚美優(yōu)品于今年9月正式推出“海外購”業(yè)務，涉足進口電商領域。此外，陳歐還透露，聚美優(yōu)品一直試圖設立質(zhì)量控制的行業(yè)新基準，其自有色譜檢測實驗室已于10月開始運營。截至11月份，實驗室每月檢測約300SKU(最小存貨單位)，其中包括所有消費者退回貨品的SKU?！拔覀円苍诶^續(xù)推進防偽碼體系的發(fā)展。截至2014年9月30日，防偽碼體系共有102名成員。從第二季度開始，加入防偽碼體系的品牌有伊麗莎白雅頓、Whoo、歐珀萊、茱莉蔻、自然堂和姬芮等?！标悮W說道。周三美股收盤，聚美優(yōu)品股價跌0.98元，報收于22.23元，跌幅為4.22%。盤后市場，聚美優(yōu)品股價大幅縮水，跌幅近10%。

【一起惠訊】11月20日消息，一起惠獲悉，順豐速運日前修改了快件收寄標準，很多商品被列入了禁收寄名單，其中包括除大閘蟹以外的活物、組裝家具等。同時，大家電、水果、生鮮則被列入了有條件收寄名單。據(jù)一起惠了解，未來，順豐將不再收寄除大閘蟹以外的活物。此外，順豐還對重點行業(yè)（家電類、家具類、玻璃陶瓷、酒類、水果類、生鮮類）的托寄物實行有條件收寄，但部分行業(yè)對月結客戶和非月結客戶的規(guī)定有所不同。更重要的是，未來，順豐將不再收寄過重或過大的快件，標準是單件計費重量超過80公斤或長、寬、高三邊之和超過3米的快件（行郵專列除外）。若快件單邊超過1.6米且長、寬、高三邊之和不超過3米的快件可以收寄，但將收取一定的超長附加費。一位業(yè)內(nèi)人士對一起惠表示，順豐對易變質(zhì)水果和生鮮的限制收寄，將對物流選用順豐的生鮮電商產(chǎn)生影響。但由于大多數(shù)電商企業(yè)或個人賣家都會和快遞公司采取月結的合作方式（對寄件數(shù)量和金額有要求，但有一定折扣），所以這一影響將會降低。據(jù)悉，上述新的收寄規(guī)定已于2014年11月15日起開始正式施行。

【一起惠訊】11月20日消息，雙11剛走，雙12就要來了。阿里巴巴方面公布了今年雙12的具體玩法。此次1212萬能盛典，淘寶增加了會場數(shù)量的設置，并從外部、內(nèi)部和無線三個方面預備了巨額流量，玩法上也更追求簡單實用。繼續(xù)全場賽馬據(jù)一起惠了解，今年雙12，PC端總共設置有153個會場，其中1個主會場、22個分會場、130個行業(yè)分分會場。對比雙11的會場設置，總會場增加58個，行業(yè)分會場增加2個，行業(yè)分分會場增加56個，可見雙12的力度之強。在二者的行業(yè)分會場比較中，雙12增設了拍賣、聚劃算、虛擬分會場，去掉了游戲分會場。同雙11一樣，雙12分為主會場海景房、主會場樓層、行業(yè)分會場海景房、行業(yè)分會場樓層和行業(yè)分分會場樓層5大樓層。在各會場之間施行賽馬晉級機制，從低到高晉級。據(jù)一起惠了解，晉級的標準預熱期是全店加購情況，雙12當天的晉級標準則是全店成交情況，以及1212購物券消耗總金額。值得注意的是，在預熱期，是以天為單位賽馬的，在雙12當天，則小時為單位賽馬。促銷力度不止5折1212萬能盛典的主分會場玩法同雙11一樣，也是在五折折扣、購物券等方面展開，不過整體玩法上更趨于簡單。在折扣設置上，淘寶要求活動商品不止50%OFF。除手機、數(shù)碼和珠寶會場外，淘寶方面均要求賣家活動商品5折，并低于30天內(nèi)最低價格。此外，沿襲全年的購物券策略，1212購物券全場通用。據(jù)悉，淘寶官方派發(fā)的1212紅包已更名為“1212購物券”，1212活動商品必須設置5元或者5的倍數(shù)的購物券使用金額。無線端：不僅僅是重視據(jù)一起惠了解，今年雙十一，阿里移動端成交額達到243億，是去年移動交易額的4.54倍，占到今年總成交額的42.6%。無線端的重要性已不言而喻。淘寶方面稱，為保證流量轉化，無線店鋪賣家必須設置手機版詳情頁。賣家可根據(jù)固定模板進行設置。今年的1212萬能盛典尤其強調(diào)了無線端的玩法。無線端共設10個行業(yè)分會場。賽馬規(guī)則也不同于PC端，預熱期每4小時賽馬一次，正式期每小時賽馬一次。嚴懲違規(guī)賣家隨著雙11嚴懲刷單，整個電商行業(yè)都在走向更正規(guī)和更透明。今年的1212萬能盛典大促活動中，淘寶表示，將對違規(guī)行為進行全程監(jiān)控。一旦違規(guī)行為遭核實，將給予商品下架、店鋪清退等處罰。據(jù)一起惠了解，出售假冒、偽劣商品，虛假交易，欺詐、作弊等不正當競爭并擾亂正常交易安全和秩序等行為均屬于違規(guī)行為。此外，需要賣家特別注意的是，在主分會場報名審核通過后，不可以撤銷報名。

【一起惠訊】11月19日消息，雙11過去已一周，很多訂單已經(jīng)到達物流最后一公里，因此，雙11的大舞臺終于輪到代收貨這一特殊物流角色“表演”。價值571億元的訂單，對他們來說意味著什么？國內(nèi)代收貨服務商“收貨寶”CEO許建偉介紹了今年雙11收貨寶的訂單處理情況。據(jù)許建偉透露，雙11收貨寶接單量增長了5倍，比起去年同期則起碼增長了20倍左右。雖然這是收貨寶第三次參加雙11，但今年的接單量依然超出預期，部分代收貨便利店甚至有爆倉的情況。為了緩解代收貨點的包裹壓力，收貨寶今年雙11做了幾個應對措施：一是提前給網(wǎng)點負責人打招呼，提醒其挪出足夠的空間；二是派人到現(xiàn)場，幫助網(wǎng)點進行包裹分揀；三是加快聯(lián)系用戶，促使其快速取件（平時都是在5天內(nèi)取件），部分包裹將實行送件上門，以盡快為網(wǎng)點騰出空間。此外，許建偉總結了從收貨寶角度觀察到的今年雙11的幾個特點：一、去年收貨寶接收到的訂單中，有90%來自淘寶天貓，10%來自淘寶外平臺；而今年收貨寶接收到的訂單中，只有70%是來自淘寶天貓平臺，30%是非淘寶平臺。二、單一用戶在雙十一的包裹數(shù)量激增，有的用戶一個人訂單就達到8個（這類用戶占比達到30%），更有極端情況，一個用戶有上百個包裹。用今年很流行的話來說，“敗家娘們”真的很多。三、往年四通一達的快遞占主流，今年順豐和EMS增長非?？?。目前，收貨寶的訂單中，來自順豐的比例占到整體的10%左右。四、無線端增長非常快，今年，淘寶在無線端增加了代收貨網(wǎng)點（菜鳥驛站）的選擇入口。據(jù)一起惠了解，收貨寶是國內(nèi)代收貨服務商，主要模式是聚合社區(qū)便利店，作為網(wǎng)購平臺的代收貨網(wǎng)點，用戶網(wǎng)購時可以選擇該網(wǎng)點作為收貨地址，快遞公司將包裹發(fā)到網(wǎng)點，用戶再到網(wǎng)點進行自提。目前，收貨寶是阿里旗下菜鳥驛站的主要合作伙伴。目前，收貨寶覆蓋社區(qū)便利店總量為10000個左右，大部分網(wǎng)點一個月的接單總量平均在1000單以上，日接單量最多則能超過200單。

【一起惠訊】11月19日消息，俄羅斯最大的社交媒體VK（VKontakte）與全球移動營銷服務商YeahMobi簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，加速移動化布局。同時，VK還表示，其中國分公司的建設正在進行中，未來將大力發(fā)展中國跨境電商企業(yè)客戶。新聞發(fā)布會上，VK高級副總裁PavelSafroshkin展示了VK在移動互聯(lián)網(wǎng)領域的戰(zhàn)略方向，并分享了中國與俄羅斯在跨境電商、APP、手游等領域的發(fā)展契機。他指出，俄羅斯電商市場發(fā)展?jié)摿薮?，網(wǎng)民數(shù)量約7000萬，位居歐洲第一，其中一半以上進行過網(wǎng)上購物。2013年，俄羅斯電商市場的年銷售額已超過100億美元，到2018年將再增長18%?！跋啾绕渌麌叶?，俄羅斯在線市場小，但發(fā)展速度快，且具有獨特性。在俄羅斯獲取一個在線用戶的成本比很多國家都更低，同時，從全球來看，俄羅斯居民在社交網(wǎng)站的平均花費時間僅次于阿根廷。”PavelSafroshkin談道。據(jù)一起惠了解，到現(xiàn)在為止，俄羅斯電商市場仍然是一個開放的市場，沒有任何一個電商企業(yè)的市場份額超過了4%。這一巨大的潛力吸引了全球各國的電商平臺和零售商，而中國的跨境電商也正垂涎著這塊蛋糕。對此，VK海外業(yè)務負責人張鈞凱談到，VK在中國對俄跨境電商的發(fā)展中充當著本土服務的作用：一是客服作用，二是廣告投放功能，三是品牌宣傳作用，四是信息傳播渠道。因此，包括B2C平臺、品牌商在內(nèi)的中國跨境電商企業(yè)都是VK的重要客戶群體。張鈞凱表示：“事實上，中國品牌商要在俄羅斯、拉美等地進行品牌推廣、塑造品牌形象比在其他歐美國家容易得多。比如，中國的很多鞋服品牌想要推廣至俄羅斯，社交網(wǎng)站就是一個很好的渠道?！币黄鸹萘私獾剑琕K成立于2007年，目前總共有超過2.5億驗證用戶，月均活躍用戶數(shù)超過1億，基本覆蓋了整個東歐地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)用戶，是跨境電商、移動產(chǎn)品入俄的重要流量入口。此外，在移動化的布局上，VK官方公布的數(shù)據(jù)顯示，目前，俄羅斯70%的智能手機都安裝了VK移動App，用戶數(shù)超過5000萬，其中1000萬是純移動端用戶。與YeahMobi的合作則標志著VK在移動領域的進一步發(fā)力。據(jù)悉，YeahMobi是一個多渠道移動互聯(lián)網(wǎng)效果營銷平臺，主要服務于想拓展海外市場的手機移動應用、手機游戲、電商等企業(yè)。

【一起惠訊】當中國人還在瘋狂地撲向天貓雙11的時候，家住美國紐約的華裔Rise決定將絲芙蘭（Sephora）告上法庭。11月19日消息，作為全球第一奢侈品公司LVMH集團旗下的美妝連鎖專賣店絲芙蘭的美國官網(wǎng)，日前卻由于屏蔽美國華人消費者，特別是女性消費者的在線ID，而引發(fā)關注。一起惠在各大華人聚集的論壇和微博等社交媒體上注意到，由于遭受絲芙蘭美國官網(wǎng)的不公平封號、取消VIB會員資格、積分清零等對待，消費者的抱怨紛至沓來。一位紐約華裔消費者正準備將絲芙蘭美國公司告上法庭，起訴其行為是“種族歧視”，并要求賠償。這位由于訴訟而不得不隱去姓名的消費者（文中化名：Rise，微博帳號：Rise_Against_Sephora）透露。涌入的華人把絲芙蘭官網(wǎng)整癱瘓了絲芙蘭美國全年全店折扣次數(shù)很少，通常是年中內(nèi)部員工折扣、年底VIB會員折扣（親友折扣），這次的事件發(fā)生在年底的VIB會員折扣促銷活動中。何為VIB會員？一起惠了解到，絲芙蘭會員制分三種：1.BeautyInsider:普通會員，任何有美國郵政地址的用戶都可以在其店內(nèi)或者網(wǎng)上注冊，沒有任何會員購買要求限制，相應福利最少；2.VIB-VeryImportantBeautyInsider:相當于VIP，成為條件是每個VIB每年在絲芙蘭店內(nèi)或者網(wǎng)上消費達350美金。概念類似航空公司積攢里程，每消費1美元獲得1分積分，積分可以用于兌換店內(nèi)產(chǎn)品，如一套知名品牌彩妝套裝大概需要500分，兌換價值接近1分0.1美元；積分不可累積至第二年。3.VIBRouge:比VIB還要高的會員，每年消費金額達1000美元，同時具有相應福利。事情發(fā)生于11月6日到10日的促銷活動。此次活動只針對VIB及以上會員，促銷開始前數(shù)周，VIB會員通過郵政系統(tǒng)獲得實體折扣碼兩個，一個為自己消費，一個可以給自己的朋友消費（朋友不需要是VIB用戶），每個折扣碼折扣額度均為八折。11月6日凌晨，促銷活動開始，由于突然涌入的大量用戶，絲芙蘭美國官網(wǎng)癱瘓（相比天貓情何以堪）。第二天（11月7日），不少華人用戶陸續(xù)可以登錄的時候，卻發(fā)現(xiàn)不能夠通過自己的VIB賬戶進行購買。在聯(lián)系了絲芙蘭官網(wǎng)提供的客服聯(lián)系方式（郵件、留言、電話、FB留言）后，大部分被封的華人用戶得到的統(tǒng)一回答是：“出于安全原因，您的帳號被封。這是公司的商業(yè)決定，目前所有被封的賬戶不能解封，同時您賬戶里的積分也將清零或者不能被使用?！痹诙喾矫嫱对V無效以后，各大華人論壇以及微博、微信等社交媒體上出現(xiàn)了大量此次“絲芙蘭封號事件”的帖子，其中不乏抱怨和謾罵之聲，也出現(xiàn)了號召抵制絲芙蘭的聲音。11月11日，位于美國紐約的絲芙蘭用戶Rise決定以“種族歧視”為理由狀告絲芙蘭此次封號行為，并啟動微博用以向同命相連的華人消費者招募相關資源和收集相關證據(jù)。禍起代購，實則躺槍？由于接連收到大量投訴，要求解封帳號，11月7日，絲芙蘭在其官方Facebook頁面上登出了以下聲明：“昨日（11月6日），造成網(wǎng)站癱瘓的原因是來自北美和美國之外的數(shù)個國家突然涌入的大量大宗買家（bulkbuying）和機器人賬戶，這些賬戶都具有倒賣貨品性質(zhì)。目前網(wǎng)頁、手機App等系統(tǒng)正在恢復工作中……恢復的工作也是分步驟進行，一些我們美國和國際忠實用戶被暫時封號，我們理解這為您的消費帶來的不變，并為此感到抱歉……但是，基于倒賣的原因，我們將永久封存某些賬戶：倒賣是現(xiàn)在全球和行業(yè)里逐漸普遍的一種行為。為了保護我們的顧客和品牌，我們已經(jīng)確認了一些利用促銷機會大量囤積貨品以便通過其他途徑倒賣獲利的賬戶。經(jīng)過認真的考慮，為了惠及我們的主要客戶，我們決定查封這些賬戶?！币黄鸹葑⒁獾?，該聲明一出，立即引發(fā)被封賬戶消費者大量的反彈。文中對于“倒賣”所用的是英文表述為“resell”，其所指的是目前華人比較熱衷的代購行為。不少被封帳號消費者表示，自己一年購買的數(shù)量并不巨大，而且都是自己使用，也被封號。“絲芙蘭連貨物都加入不了購物車，憑什么就認定是代購，并由此封號?！庇邢M者戲稱。隨著信息也逐漸收集，消費者們發(fā)現(xiàn)，這些被封賬戶一般都具有兩個重要特點：1.使用流行的中國大陸姓氏注冊賬戶。根據(jù)Rise后來在微博進行的統(tǒng)計，目前收到報告被封的賬戶100%的姓氏都可明顯看出是中國大陸姓氏的拼寫，如Zhang,Wang,Li等；2.使用流行的中國大陸郵箱進行注冊。同樣根據(jù)Rise的統(tǒng)計，超過90%的被封賬戶用來注冊登記的郵箱后綴為126.com、163.com、qq.com。同時，在網(wǎng)絡上，關于此事的看法則分成兩派：一派堅決維護自己的權益，特別是從未或者很少進行過代購行為的華人ID，認為絲芙蘭可以查處代購行為，但是必須要經(jīng)過嚴格的篩選。簡單粗暴地以姓氏和郵箱來進行封號操作不合常理；另一派則嚴苛指責代購擾亂了市場也拖累了自己，認為絲芙蘭此舉情有可原?！安粩嘁笏麄兘夥庖蔡珱]骨氣了，以后不買就好了，跳上跳下地叫嚷太丟人了?！比欢?，Rise告訴記者，絲芙蘭無論出于什么原因，其行為操作都有不公允之處，特別是對待華人消費者甚至涉嫌“種族歧視”?！?.商家不能只通過姓氏和郵箱就認定這個用戶具有代購倒賣的嫌疑而封號，就如同因為膚色種族就拒絕提供服務一樣，這違反了1964年通過的民權法案（CivilRightsActof1964），涉嫌種族歧視?！?.在自由經(jīng)濟環(huán)境下，代購不應該由商家來管。如果是在美國境內(nèi)倒賣，IRS（國稅局）應該進行管理和查處；如果是倒賣出國，那進口國海關負責管理和查處。商家和消費者的購買合同自一手交錢一手交貨的那一瞬間起就完成了，商家不能夠對貨品售出后消費者的處理進行干涉。如果擔心倒賣擾亂市場，那可以采取‘限購’政策，這樣完全就解決了問題?！盧ise表示，實際上，很多用戶因為網(wǎng)站癱瘓并不能登錄網(wǎng)站進行購買，沒有構成大宗購買或者倒賣行為。她表示，在此行為發(fā)生前，絲芙蘭單方封號也是一種“有罪推定”。據(jù)悉，Rise已經(jīng)將此案已經(jīng)交律師處理，并將在近日正式向當?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟。據(jù)司法人士介紹，此類集體訴訟預計周期不會短，如果絲芙蘭被判種族歧視，其賠償金額也將極為巨大?！咀钚逻M展】據(jù)一起惠了解，絲芙蘭自11月14日起，陸續(xù)向訂購成功的賬戶發(fā)送郵件。其稱由于庫存原因，產(chǎn)品將推遲一周或者更長時間發(fā)送，并由對此帶來的不便向用戶道歉。有趣的是，絲芙蘭官網(wǎng)以不知道何種標準，對消費者進行了不同積分的賠償，有的用戶反映收到了250分積分，有的稱收到500分，也有稱一分未收到。絲芙蘭官網(wǎng)也未對此做出更詳細的解釋。另外，陸續(xù)有用戶收到絲芙蘭寄出的訂單，但某些訂單存在問題：1.用戶未下訂單但是收到貨品；2.多收到貨品；3.信用卡未扣款，但是收到貨品。目前，Rise仍在其微博上號召有問題訂單的用戶保留訂單，聯(lián)系絲芙蘭客服并且保留一切相關交流證據(jù)。有被封用戶反映，絲芙蘭貌似解鎖其賬戶，可以登錄查詢積分，過往訂單等信息，但是一旦將貨品加入購物車進入“結賬”過程，還是發(fā)現(xiàn)其賬戶并沒有被真正激活，只是一種解封假象?！酒渌a充信息】絲芙蘭官網(wǎng)和實體店中，用戶注冊時簽署的“用戶悉知”里并沒有任何關于大宗購買和倒賣行為的條款，其“商店政策”里也沒有相關條款。在此次封號行為開始之前，絲芙蘭并未向任何用戶發(fā)送任何形式的通知會查封其賬戶，其后也未做任何解釋，大量用戶最初得到的反饋都來自電聯(lián)客服的回答?！娟P于1964年通過的民權法案（CivilRightsActof1964）】第二章第201條第一款（a）所有的人均有應該完全的、平等的并且排除任何基于種族、膚色、宗教信仰或者其民族而產(chǎn)生的歧視或者隔離的享用任何公共膳宿處（publicaccommodation）提供的各種貨物物品、服務、設施和、位于任何地方的根據(jù)本條所定義的公共膳宿處（PublicAccommodations）所提供的好處、便利和以及膳宿服務的完全的、且平等的權利，而不受任何基于種族、膚色、宗教或者民族的歧視或隔離。

【一起惠訊】11月18日消息，繼LAOX樂購仕旗艦店、香港旗艦店之后，蘇寧易購又于近日上線了蘇寧美國海外旗艦店，并啟用獨立域名usa.suning.com。一起惠獲悉，蘇寧美國海外旗艦店是基于蘇寧云商在美國成立的新事業(yè)部門而設立的，所售產(chǎn)品均從美國供應商處直接采購，運營模式類似香港旗艦店。在物流配送方面，所有產(chǎn)品將通過順豐從美國直郵至中國，物流狀態(tài)全程可查詢，運送周期在7至10天左右。若在通關時產(chǎn)生關稅，將由順豐代付并辦理清關手續(xù)，貨物到達后，用戶再向順豐補齊代付的稅費。在售后服務方面，蘇寧美國旗艦店和其它跨境類的旗艦店一樣，由于進口貨物的特殊性，不支持7天無理由退貨，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題、破損或少件等問題，可直接通過蘇寧申請退換貨。據(jù)一起惠了解，目前，該店鋪還處于前期階段，主要產(chǎn)品包括母嬰、營養(yǎng)保健、美容護膚、彩妝、運動戶外這幾大類目，商品種類較少。在推廣期，蘇寧美國海外旗艦店還喊出了全場五折起、滿200元國際直郵免運費的促銷口號。

【一起惠訊】11月18日消息，日本電商巨頭Rakuten(樂天)上周宣布收購美妝門戶網(wǎng)站BeautyCollection。據(jù)了解，BeautyCollection網(wǎng)站上匯集了2000家左右的美發(fā)、美甲、修眉和按摩沙龍等，覆蓋整個日本市場。Rakuten通過向BeautyCollection的母公司Lubic購買100%股份的方式收購這家公司，Lubic還提供專用于美發(fā)和美甲的APP等。BeautyCollection首頁截圖BeautyCollection成立于2007年，總部在大阪，它的主要業(yè)務是電話預定美妝業(yè)務。而Rakuten在2012年推出Rakuten沙龍業(yè)務，幫助消費者通過網(wǎng)絡尋找美發(fā)沙龍、美體沙龍等。通過收購BeautyCollection可以給目前Rakuten沙龍的9500萬會員提供更多的選擇。不過Rakuten的發(fā)言人表示，目前Rakuten沙龍和BeautyCollection還會獨立經(jīng)營，合并經(jīng)營的事情以后才會跟進。今后Rakuten將要擴大用戶基數(shù)，提高美妝預訂的便捷性等。Rakuten在制定了全球發(fā)展的計劃之后，在過去一年通過頻繁的收購來壯大自己的力量。今年2月份Rakuten收購了通話應用Viber，5月份時收購了數(shù)據(jù)分析公司DCStorm，在9月份時又收購了美國團購網(wǎng)站Ebates。盡管BeautyCollection只是一項很小的業(yè)務，但是也能看到Rakuten在布局全方位的業(yè)務所做的努力。

一起惠訊11月15日消息，據(jù)路透社報道，沃爾瑪通知全美約5000家門店的經(jīng)理，要求他們可按亞馬遜和其他在線零售商的價格對本店商品進行調(diào)價。沃爾瑪高層雷格福倫（GregForan）表示，此舉是為了讓許多門店已經(jīng)實行的慣例確定下來。福倫在財報會議中指出，“實際上約有半數(shù)的門店已經(jīng)這么做了?！?/div>