【一起惠訊】12月29日消息，有亞馬遜中國賣家向記者透露，日前，亞馬遜中國全球開店團隊就向賣家提供金融服務(wù)一事與部分賣家進行了溝通，首家接入的金融服務(wù)商或是宜信?！叭蜷_店”是亞馬遜開展的一個幫助本土賣家進入亞馬遜全球其他站點進行銷售的項目，2012年，這一項目被引入中國。上述提供消息的賣家表示，亞馬遜中國在金融服務(wù)開放將從其跨境電商業(yè)務(wù)開始，目前尚不清楚是否會向中國內(nèi)貿(mào)電商業(yè)務(wù)開放。具體的形式是：宜信會以商戶在亞馬遜上的店鋪的綜合經(jīng)營情況作為征信依據(jù)，為其提供無抵押無擔保的信用貸款。關(guān)于此事，記者向亞馬遜中國公關(guān)部求證，得到的答復(fù)是：暫沒有聽到相關(guān)消息。同時，亞馬遜中國公關(guān)部表示，目前亞馬遜沒有任何官方的第三方服務(wù)合作伙伴，也沒有給過任何服務(wù)商以官方認證。不過，記者從宜信方面獲得的消息卻是，雙方的確有就金融合作一事與亞馬遜中國進行探討，但目前尚未簽署正式合作協(xié)議。宜信方面對申請借款的亞馬遜賣家表示了歡迎，并同時表示，如果亞馬遜中國賣家向宜信授權(quán)其在亞馬遜的交易數(shù)據(jù)，宜信是可以就此衡量是否能向其提供借款服務(wù)的，這代表宜信對亞馬遜交易數(shù)據(jù)的認可。同時，依靠宜信開發(fā)的系統(tǒng)，賣家授權(quán)后，宜信可以通過機器自動化抓取其在亞馬遜的交易數(shù)據(jù)，并得出實時授信結(jié)果。據(jù)一起惠了解，11月初，亞馬遜在跨境電商上的主要競爭對手eBay與宜信達成戰(zhàn)略合作，推出一款名為“商通貸”的金融服務(wù)產(chǎn)品，從申請借款、信用評估，到放款、還款，整個借款流程全部在線上完成，月費率為1.2%。爆料商家反映，網(wǎng)絡(luò)賣家一般體量較小，缺少固定資產(chǎn)抵押，且資金周轉(zhuǎn)一直有“短、小、頻、急”等特點，而傳統(tǒng)銀行門檻過高，企業(yè)和銀行信息不匹配，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)賣家在融資過程中面臨著現(xiàn)實困難。對平臺方而言，接入宜信等網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)，除了降低賣家開店運營成本、提高資金周轉(zhuǎn)效率，還可以加強賣家與平臺的粘性，此外，引入社會資本，并在電商平臺的數(shù)據(jù)指引下，有助于資金效率最大化，更好地運轉(zhuǎn)和流動。據(jù)一位接近亞馬遜的人士透露，事實上，除了金融服務(wù)以外，亞馬遜中國全球開店還在就物流、ERP、支付等服務(wù)環(huán)節(jié)的合作與服務(wù)商進行協(xié)商，但具體的合作方案都需要明年年初才能敲定。一起惠注意到，亞馬遜中國日前在福州、深圳等地的線下招商會或賣家交流會上，宜信、出口易、WorldFirst、ChannelAdvisor等服務(wù)商都曾以會議合辦方的身份出現(xiàn)。上述接近亞馬遜的人士表示，這些現(xiàn)象背后預(yù)示著各類合作或為亞馬遜中國團隊牽頭，而不是亞馬遜全球，提供合作的對象也只是亞馬遜中國賣家，而不會拓展到亞馬遜其他國家的賣家。該人士推測，就算這些第三方服務(wù)商在實際業(yè)務(wù)上與亞馬遜中國達成合作，亞馬遜中國也不會對外強調(diào)它們的合作關(guān)系。一起惠觀察到，今年以來，亞馬遜中國在跨境電商出口業(yè)務(wù)上動作頗大，“全球開店”團隊人數(shù)已經(jīng)擴張了幾倍，同時還相繼建立起了上海和廣州的運營團隊，并在賣家的招募和培訓(xùn)投入很多精力。

【一起惠訊】隨著以速賣通為首的跨境電商大平臺興起，一批老牌的外貿(mào)B2C玩家似乎受到了一定沖擊，面臨著增長放緩的現(xiàn)實。那么，在這種日趨激烈的競爭環(huán)境中，他們?nèi)绾潍@得新的發(fā)展呢？日前，跨境電商企業(yè)通拓科技（TomTop）CEO廖新輝向記者談到了跨境出口企業(yè)在大平臺沖擊下的經(jīng)營策略。廖新輝提到，今年，因為速賣通等跨境電商平臺的崛起導(dǎo)致市場競爭更加激烈。這主要是由于速賣通給賣家設(shè)置的門檻較低，吸納了很多中低端的買家和賣家，從而分食了市場份額。在這種沖擊下，今年通拓科技的增長速度開始放緩，從前幾年每年超過100%的增長速度降到低于100%。但廖新輝認為，速賣通的影響只是暫時的。一方面，隨著優(yōu)化升級的需要，速賣通平臺勢必迎來新一輪洗牌，門檻肯定會越來越高，規(guī)則也會越來越嚴，最終把賣家逐漸分為三六九等，層次更加豐富和多樣化。另一方面，面對13萬億的市場總額，像通拓這類中小型自營B2C平臺可根據(jù)市場形勢利用差異化營銷等手段作調(diào)整，乘著國家政策的快車保持增長。除此以外，廖新輝向記者透露，對于賣家來說，發(fā)展中國家成為目標市場的可能性非常大，因為這些國際有關(guān)侵權(quán)、質(zhì)量等方面的管理制度等相對寬松，生存和發(fā)展的空間很大。因此，扎推發(fā)展中國家造成市場虛假繁榮也在所難免。但他認為，這種局面會得到控制和扭轉(zhuǎn)，市場重新洗牌只是時間問題。據(jù)悉，通拓科技成立于2004年，主要從事跨境B2C出口業(yè)務(wù)。其業(yè)務(wù)范圍涉及eBay、亞馬遜、阿里巴巴、敦煌等第三方平臺，并設(shè)有自己的獨立B2C網(wǎng)站。其總部位于知名跨境電商出口企業(yè)的聚集地——深圳華南城電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)，利用這里的交流圈子及行業(yè)發(fā)展氛圍，可以和同行一起探索供應(yīng)鏈、IT、物流、管理等方面的新思路。對于通拓而言，未來幾年，大的發(fā)展方向不會變化，但會從產(chǎn)品和渠道上做一些改進，比如豐富品類、深挖產(chǎn)品、拓寬渠道等等。與此同時，在移動電商這樣的新領(lǐng)域，通拓也會有一些布局，希望跟上整個行業(yè)的發(fā)展節(jié)奏。

【一起惠訊】日前，一起惠獲悉，一家名為萬商匯的電商平臺以B2Q（Q即質(zhì)量，Quality）模式闖入視野。對此，記者連線萬商匯CEO楊國建，就B2Q模式本身的運營思路和商業(yè)邏輯進行詳解。據(jù)楊國建介紹，萬商匯是一個大宗商品和大宗設(shè)備的交易平臺，該平臺在傳統(tǒng)B2B模式上引入了第三方質(zhì)檢工程師。大宗商品賣家在萬商匯上進行交易，交易達成之前平臺會聘請一位兼職工程師對產(chǎn)品進行檢驗，并且采取本地兼職工程師來進行售后服務(wù)的形式，來保障買方的權(quán)益以及減低賣家的售后成本。為什么會選擇B2Q這種模式？楊建國以自己在消防設(shè)備十年的工作經(jīng)驗為例給記者訴說了大宗設(shè)備交易的痛點。他表示，大宗設(shè)備交易對于買家來說，供應(yīng)商提供給買方檢測的小樣品都是符合甚至超過采購質(zhì)量要求的，但一旦下單后就會出現(xiàn)質(zhì)量的差異，若劣質(zhì)的物料進入生產(chǎn)后會導(dǎo)致生產(chǎn)方的巨額損失?！笆虑岸沤^劣質(zhì)產(chǎn)品是很必要的?！睏罱▏岬剑瑢τ谫u家而言，當買賣雙方建立供應(yīng)鏈關(guān)系后，供應(yīng)商往往無法兼顧離供應(yīng)商較遠的買家的售后服務(wù)。要做到全國范圍的售后服務(wù)，對于比較小的供應(yīng)商來說，是一個極大的成本支出。所以萬商匯還引入兼職工程師來做售后的設(shè)備維護。當被問及兼職工程師的專業(yè)性的時候，楊建國表示，萬商匯的工程師都是有相應(yīng)的資格證書的，但不會對兼職工程師安排專業(yè)面試或其他更加專業(yè)的審核。“萬商匯對于兼職工程師失責的處罰還是挺嚴的。”楊建國告訴記者，當買家經(jīng)過第三方工程師質(zhì)檢后下單生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量疑似有問題時，可以再引用同城市同類型的工程師對產(chǎn)品進行再檢測，“如果發(fā)現(xiàn)問題，就判定第一位質(zhì)檢的工程師失責，會罰這位工程師兩倍聘請工程師的工資?！睋?jù)一起惠了解，萬商匯九月底上線，現(xiàn)在入駐企業(yè)有兩千多家，簽約驗貨師有四百多人。對于未來的規(guī)劃，楊建國告訴記者，現(xiàn)在萬商匯把精力都集中在招商和兼職工程師招聘上。他提到萬商匯的兼職工程師主要是通過專業(yè)的平臺如58同城來招聘，以及通過質(zhì)監(jiān)局和一些企業(yè)推薦。一起惠了解到，2013年，我國大宗電子商務(wù)的交易額已經(jīng)突破10萬億元，相當于社會消費總額的10．9％，已成為全球最大網(wǎng)絡(luò)零售市場?！按笞谏唐方灰椎脑鲩L速度大約為8%到10%。”楊建國說道。

【一起惠訊】12月26日消息，今年11月曝光的順豐進口電商項目——“亞歷山大”終于趕在2014結(jié)束前露出了廬山真面目。日前，域名為“sfht.com”（“順豐海淘”拼音首字母縮寫）的順豐海淘平臺已進入測試階段，并將于元旦之后正式上線。一起惠獲悉，目前，順豐海淘網(wǎng)站還處于預(yù)熱期，并未正式開放銷售。但根據(jù)平臺的公告提示，網(wǎng)站升級期間，順豐海淘準備了時下正熱的多款明星商品，用戶可點擊“搶先預(yù)約”進行產(chǎn)品預(yù)訂。這些產(chǎn)品包含奶粉、紙尿褲、洗發(fā)水、蜂蜜、潤膚霜、保健品等，或許透露著順豐海淘主營品類的信息。此前“亞歷山大”項目曝光時，曾有業(yè)內(nèi)人士向一起惠指出，今年上半年國內(nèi)涌現(xiàn)的一大批進口電商網(wǎng)站都集中在母嬰、鞋服等海淘熱門品類，順豐海淘應(yīng)該會避開這些熱門品類，去尋找能夠最大化發(fā)揮其物流優(yōu)勢的品類，比如進口食品、生鮮、保健品、超市里的紙品、日化用品等。“重量大、復(fù)購率高、保質(zhì)期短、對時效有很高要求的商品都是適合順豐做的，這些產(chǎn)品對于跨境物流有非常高的要求，對于其他公司來說，要做好這些卻很難，但這恰好會成為順豐的機會。”上述業(yè)內(nèi)人士表示。但也有業(yè)內(nèi)人士認為，目前順豐優(yōu)選已經(jīng)有直采的進口食品和進口生鮮產(chǎn)品，順豐優(yōu)選11月推出的“優(yōu)選國際”以奶粉為主營產(chǎn)品，并表示保健品、休閑食品等也在規(guī)劃中。因此，順豐海淘有可能在產(chǎn)品種類和運營模式上與順豐優(yōu)選做出差異化。不過，順豐海淘的運營模式（自營還是開放平臺）仍不得而知。根據(jù)業(yè)內(nèi)的猜測，由于順豐做進口電商最大的優(yōu)勢在于物流，而在商家管理上又缺乏經(jīng)驗，順豐海淘應(yīng)該會以自營為主，而不是過早地去做開放平臺。事實上，從今年年初開始，順豐便針對海淘業(yè)務(wù)做了諸多布局。早在4月，順豐推出了針對個人海淘消費者的轉(zhuǎn)運產(chǎn)品海購豐運（Sfbuy），并于8月推出了面向海外直購、代購商家的“全球順”物流產(chǎn)品。與此同時，順豐速運還與包括美國名表折扣商城Ashford在內(nèi)的多家國外電商網(wǎng)站進行合作，開通直郵中國的業(yè)務(wù)。而順豐要做進口電商平臺的事早也有有跡可循。今年夏季，順豐國際電商事業(yè)部高管曾對外表示，順豐一定會做進口電商，并且在業(yè)務(wù)形態(tài)上將會與眾不同，有可能更加社交化、更加聰明。此外，自10月份開始，順豐國際電商事業(yè)部頻繁招聘與電商業(yè)務(wù)相關(guān)的員工，包括品類運營、賣家運營專員、產(chǎn)品經(jīng)理等職位。由此可知，順豐海淘的面世可謂是蓄勢已久，但它真正能做出什么與眾不同的花樣、爆發(fā)出多大的力量只能拭目以待。

【一起惠訊】12月26日消息，2014年是醫(yī)藥電商快速發(fā)展的一年，2015年醫(yī)藥電商又會有哪些新變動？記者聯(lián)系到111醫(yī)藥館董事長龍巖，他表示醫(yī)藥電商在2015年將會出現(xiàn)首次銷量大爆發(fā)，并且整個醫(yī)藥行業(yè)也會隨之發(fā)生巨大改變。111醫(yī)藥館董事長龍巖醫(yī)藥電商物流牌照放開門檻降低一起惠了解到，藥品作為特殊的產(chǎn)品，對物流條件要求相對較高，整個倉儲、運輸、配送等物流領(lǐng)域都必須在符合國家《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(GSP)的標準下進行，但值得注意的是，目前國內(nèi)絕大部分物流企業(yè)并不具備配送藥品資質(zhì)。正是因為如此，對醫(yī)藥電商企業(yè)而言，目前物流配送是限制規(guī)模發(fā)展的絆腳石，導(dǎo)致醫(yī)藥電商推出類似“1小時達”、“藥急送”等服務(wù)難以兌現(xiàn)。但這一難題正在被市場解決，日前醫(yī)藥電商平臺七樂康獲得國內(nèi)首張醫(yī)藥B2C物流牌照，宣布成立廣州七樂康現(xiàn)代醫(yī)藥物流有限公司，正式開始自建現(xiàn)代醫(yī)藥物流系統(tǒng)。對此，龍巖判斷到2015年國家將會降低醫(yī)藥物流牌照發(fā)放門檻，屆時會一批有資質(zhì)的醫(yī)藥和物流公司會獲得醫(yī)藥配送資質(zhì)。“今年下半年出來《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》表示，有醫(yī)藥經(jīng)營許可證的企業(yè)經(jīng)過備案就可以在線上經(jīng)營藥品，符合資質(zhì)的物流和醫(yī)藥公司都可以做醫(yī)藥物流配送?！痘ヂ?lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》到明年應(yīng)該就會實施，網(wǎng)上賣藥與物流配送的門檻就會大大降低，醫(yī)藥電商只要有自己的倉儲符合GSP的要求，不自建配送公司也可以在網(wǎng)上經(jīng)營。”銷量首次出現(xiàn)爆發(fā)式增長龍巖介紹說，正是因為配送條件不完善、國家監(jiān)管政策不明朗，導(dǎo)致大部分醫(yī)藥零售企業(yè)對電商還是持觀望態(tài)度，暫時只有一小部分的醫(yī)藥連鎖在試水電商?！熬W(wǎng)上開藥店前期在技術(shù)和營銷上的投入較大，暫時市場上還沒有成功的醫(yī)藥電商案例。加上醫(yī)藥連鎖線下日子還不錯，電商配送條件不完善、國家政策還未放開，所以目前只有一小部分的醫(yī)藥連鎖在小心試水電商?！钡?015年，線下醫(yī)藥連鎖這一觀望的態(tài)勢會發(fā)生改變，龍巖分析主要有兩點原因。一是阿里健康的加入會加速醫(yī)藥分家?，F(xiàn)在零售藥房所占的市場份額大概在20%～30%，也就是3000～4000億，還有一萬多億的處方藥銷售在醫(yī)院完成，而國家將有望最快在2015年元旦開放處方藥的網(wǎng)上銷售?！笆袌龅贡漆t(yī)藥分家，這一萬多億會有多少流到市場上？所有的醫(yī)藥連鎖肯定都去爭搶，市場格局將會發(fā)生大的變化?！倍恰痘ヂ?lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》等新政推出，降低網(wǎng)上開店賣藥門檻，完善醫(yī)藥電商物流配送條件，醫(yī)藥電商的高增長會被線下醫(yī)藥連鎖所關(guān)注。一起惠了解到，天貓醫(yī)藥館公布數(shù)據(jù)稱，2014年天貓醫(yī)藥館的醫(yī)藥類目雙十一銷售額同比增幅315%（除天貓醫(yī)藥館的保健品、滋補品成交之外）。對此，龍巖表示，醫(yī)藥線上銷售每年的增速與雙十一的增速接近。“2012年全網(wǎng)醫(yī)藥零售12個億，到2013年約40個億，2014年很可能突破百億。到了2015年新政出臺以后，我估計全網(wǎng)銷售300億都不止了。尤其把阿里的處方藥算上的話，這個市場就不知道是多大了?！笔袌黾谐潭茸兏邽榧娌⒅亟M做準備龍巖告訴記者，目前醫(yī)藥線上零售基本處在同質(zhì)化競爭階段，與其他品類的競爭點類似，但中間肯定有很多出位的機會。“因為藥品是標準品，國家有專門系統(tǒng)GSP監(jiān)控，質(zhì)量不會有問題。大家比拼的還是價格、服務(wù)、發(fā)貨速度?！迸c傳統(tǒng)渠道相比，龍巖認為醫(yī)藥網(wǎng)上零售在每個競爭環(huán)節(jié)會廝殺得更厲害，并且日后線上和線下逐漸融合?！搬t(yī)藥零售未來是立體化競爭模式，包括商品價格、顧客體驗、服務(wù)水平等，在線上競爭優(yōu)缺點則會被放得更大?！蓖瑫r龍巖判斷，未來醫(yī)藥零售的入口會呈現(xiàn)出多樣性特征?！八幍甑娜肟跁浅６?，有從實體店過來的，有從PC端過來的，有從移動端過來的，移動還分很多很多的入口?？赡苓€會出現(xiàn)虛擬性藥店，打個比方，我是龍大夫，我拿著手機就可以給患者指導(dǎo)用藥，我在網(wǎng)上的身份就是一個店鋪?！闭腔ヂ?lián)網(wǎng)的覆蓋面加寬，加上規(guī)模急速增長，龍巖判斷未來醫(yī)藥連鎖的行業(yè)集中程度會變得越來越高，出現(xiàn)全國性的大連鎖企業(yè)?！艾F(xiàn)在醫(yī)藥連鎖基本是在某個區(qū)域做得很強，還未出現(xiàn)真正意義上的全國醫(yī)藥大連鎖。未來市場集中程度變高之后，區(qū)域性的小連鎖日子會變得難過，部分會被大連鎖并購或者重組?！背霈F(xiàn)新模式的服務(wù)公司一起惠了解到，111醫(yī)藥館大藥房已經(jīng)在甘肅成立了民營醫(yī)院。龍巖告訴記者，這是在為處方藥網(wǎng)上零售布局?！叭绻倚枰诰€銷售處方藥，就需要有一家醫(yī)院專門幫我們開處方。所以我自己成立了一家非營利性質(zhì)的民營醫(yī)院，這樣我們有專門的醫(yī)師團隊可以在線為消費者服務(wù)了?！饼垘r判斷，醫(yī)藥電商一旦爆發(fā)起來，自建民營醫(yī)藥只是醫(yī)藥連鎖采取的手段之一，在服務(wù)上面的創(chuàng)新和變化肯定會更加豐富。“拿客服舉例，網(wǎng)上賣藥不能只靠機器人，要需給消費者提供個性化的互動和咨詢，這就需要一個專業(yè)的咨詢團隊。所以未來111醫(yī)藥館網(wǎng)上藥店除了一般的客服，還需要有專業(yè)的醫(yī)生和藥師，醫(yī)生可以開處方，藥師可以審核處方，這些遠程都可以做?！绷髁咳肟诒籅AT把控針對百度、騰訊和阿里爭相在醫(yī)藥電商上發(fā)力，龍巖認為三家大公司在醫(yī)藥領(lǐng)域的投入會快速速刺醫(yī)藥網(wǎng)上零售市場，其中阿里巴巴的優(yōu)勢更明顯?！叭夜径际菑囊苿佣巳胧?，阿里最大的優(yōu)勢就是先入為主，品牌影響力更強，并且拿到了最全的藥品監(jiān)管碼，他們對整個藥品流動的路線都會劃清楚，最后肯定會控制網(wǎng)上醫(yī)藥零售格局，并且會影響到上游藥品生產(chǎn)企業(yè)，因為他們有大數(shù)據(jù)?！贝送?，龍巖還分析，醫(yī)藥電商自己做獨立B2C成本巨高，短期來看醫(yī)藥連鎖肯定依賴阿里等大平臺去發(fā)展電商?！搬t(yī)藥網(wǎng)上零售最后很可能走嘀嘀打車的模式，只是醫(yī)藥行業(yè)的嘀嘀打車是BAT等大平臺，作為醫(yī)藥連鎖肯定要緊緊抱住平臺來發(fā)展?！币黄鸹萘私獾剑?11醫(yī)藥館的電商定位是一家專做藥品特賣的網(wǎng)站，目前在北京、甘肅、陜西三個省市20多個城市擁有200多家連鎖門店。龍巖在甘肅金昌起家，規(guī)模擴張中把總部從甘肅搬到北京。111醫(yī)藥館試水電子商務(wù)已經(jīng)有三年，經(jīng)歷了兩次雙十一，電商團隊一共有200多人，其中物流有四五十個人，今年在2014年雙11當天全網(wǎng)銷售額達967萬元，在天貓平臺銷售額達867萬元位列天貓醫(yī)藥館第六。

【一起惠訊】12月25日消息，自2007年創(chuàng)立以來便專注于出口業(yè)務(wù)的跨境電商企業(yè)有棵樹開始邁進進口電商，利用海外倉優(yōu)勢及多年的海外探索經(jīng)驗整合供應(yīng)鏈，面向國內(nèi)市場進行全網(wǎng)銷售。據(jù)一起惠了解，深圳有棵樹科技有限公司的出口業(yè)務(wù)遍及eBay、阿里巴巴國際站、Amazon、速賣通等第三方跨境電商平臺，同時也嘗試過自建B2C網(wǎng)站，主營品類涵蓋航模、數(shù)碼電子、攝影器材、服飾鞋帽、美容、車載、燈具、安防、家居類等。據(jù)悉，轉(zhuǎn)型進口電商后，有棵樹將實行自采自銷的模式，一方面采用整套的網(wǎng)點管理系統(tǒng)進行全網(wǎng)開店，另一方面也會開發(fā)自己的商城和移動App。有棵樹CEO肖四清指出，在出口業(yè)務(wù)增長乏力、競爭日益加劇的環(huán)境下，有棵樹從進口領(lǐng)域看到了機遇。對有棵樹而言，轉(zhuǎn)做進口最大的優(yōu)勢在于海外倉，目前，其在香港、美國、英國、德國、澳大利亞總共擁有5個倉庫，這可以很好地服務(wù)于上游供應(yīng)鏈?！暗诙c是，經(jīng)過多年的積累，我們對海外市場非常了解，并且在幾個主要國家市場都有自己的工作人員，對各個國家的文化、稅務(wù)、法務(wù)及企業(yè)要求都比較清楚。另外，我們從一些牛逼的公司引進了掌握著海外采購資源的高級人才，在這基礎(chǔ)上加入新成員，構(gòu)建一個團隊也是挺快的?！毙に那逭劦?。據(jù)肖四清透露，目前，有棵樹所有的系統(tǒng)和倉儲在進行“反向”調(diào)整，原有的供應(yīng)鏈系統(tǒng)、物流、團隊人員都會逐步轉(zhuǎn)到進口業(yè)務(wù)中來。在公司的管理和運營方面，一起惠了解到，有棵樹分別在深圳平湖華南城和平湖上木古設(shè)有兩大辦公區(qū)域。對于入駐華南城電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，肖四清表示，不少同行老朋友聚集在這里，形成了一個圈子，如果大家一起去探索，供應(yīng)鏈、物流、IT、管理等方面的問題就可以快速拉平，將有利于有棵樹的新發(fā)展。

【一起惠訊】隨著元旦臨近，備受關(guān)注的醫(yī)藥電商新政策即將頒布。有消息稱，國家將開放處方藥的網(wǎng)上銷售，線下單體藥店也可以在網(wǎng)上開店?？祻?fù)之家董事長柏煜記者表示，這是一個晚來十年的新政，將會給產(chǎn)業(yè)和企業(yè)帶來重大利好，但是利好效應(yīng)不能被過分高估?！疤幏剿幘€上銷售解禁之后，這一巨大的市場并不會迅速爆發(fā)。”柏煜指出，醫(yī)保問題將延遲處方藥線上市場的爆發(fā)。各個地區(qū)的醫(yī)藥政策各不相同，2015年全國只有兩個地區(qū)的醫(yī)保體系支持本地網(wǎng)上藥店，在這種情況下在全國范圍內(nèi)進行經(jīng)營將面臨困難。而整個體系的打通大概需要3到5年時間。柏煜還坦言，目前只有部分線下藥店在醫(yī)保體系中，擁有相應(yīng)的資格。這種資格成為重要的資源，這是計劃經(jīng)濟的做法。如果醫(yī)藥行業(yè)在線下不能解決這一問題，也將影響線上產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?！半m然元旦新政策的頒布將會推動線上藥品的銷售，但是2015年醫(yī)藥電商的主流市場依然是醫(yī)療器械?！卑仂辖榻B，醫(yī)療器械品類在醫(yī)藥電商中仍然會占很大的比重，而且明年將有一批醫(yī)療器械零售商開始發(fā)力線上。關(guān)于單體藥店開放線上開店和銷售，柏煜告訴記者，新政頒布之后，醫(yī)藥電商依然存在門檻。“今天這個時間點和3、5年之前已經(jīng)大不一樣了，沒有實力的商家在醫(yī)藥電商領(lǐng)域中是沒有機會的。”柏煜認為，2015年很多傳統(tǒng)大佬將會逐步登場，醫(yī)藥電商將進入競爭激烈的戰(zhàn)國時代，供應(yīng)鏈、資金投入、團隊將成為三個重要的競爭點?！百Y金方面，現(xiàn)階段商家不僅要進行前期投入，而且后期也需要充足的資金保障，否則將前功盡棄。團隊方面，現(xiàn)在電商行業(yè)人員的流動性很強，需要領(lǐng)導(dǎo)者有足夠的把控力。單體藥店從目前來看并不具備優(yōu)勢，擁有經(jīng)營資質(zhì)但是解決不了競爭問題?！睋?jù)一起惠了解，康復(fù)之家醫(yī)療器械連鎖是一家專業(yè)經(jīng)營家用醫(yī)療器械和康復(fù)護理用品的全國性連鎖機構(gòu)?？祻?fù)之家自2004年創(chuàng)立以來，已在全國二十多個省市自治區(qū)建立了300多家醫(yī)療器械直營連鎖店。2013年康復(fù)之家在全網(wǎng)發(fā)力醫(yī)藥電商，并且在線下布局千城千店，為O2O項目的啟動做準備。

【一起惠訊】12月25日消息，日前，在成都市已經(jīng)運營了幾個月的川菜O2O平臺“叫只雞”獲得了1000萬元天使投資。據(jù)悉，投資方為本地企業(yè)家，但是具體信息尚未透露。據(jù)一起惠了解，叫只雞是一個基于微信服務(wù)號的餐飲O2O平臺，提供送雞上門服務(wù)。該項目除了以名字作為噱頭吸引眼球外，還學(xué)習(xí)小米模式。而且叫只雞方面介紹，該項目集合了全國50位來自五星級酒店的大廚，用戶可以決定由哪位大廚來對雞進行加工。其在原料方面，只接受峨眉山正宗散養(yǎng)土雞；在價格方面，叫只雞目前在98元到200元之間，每周推出4個菜式，希望走平民路線。叫只雞目前在成都計劃開設(shè)5個中央廚房，為整個城市進行服務(wù)和配送，而且還會派出寶馬專車送貨。叫只雞方面指出，該項目現(xiàn)在以成都為試點，開始進行運營，未來將會向全國其他地區(qū)進行拓展。在口味上，叫只雞不一定會拘泥于標準化，而是會根據(jù)各地用戶口味進行調(diào)整。一起惠獲悉，叫只雞的創(chuàng)始團隊中有五星級賓館川菜大廚、高級會所運營經(jīng)理以及互聯(lián)網(wǎng)方面的人才。叫只雞方面認為，這樣的團隊不僅具備互聯(lián)網(wǎng)思維，而且經(jīng)驗豐富、接地氣。叫只雞方面透露，投資方看中該項目，除了看中餐飲O2O的性質(zhì)和模式外，還因為該項目未來的經(jīng)營方向是家庭主題川菜，而叫只雞只是一個產(chǎn)品的切入點。在中國八大菜系中排名第二的川菜在全國有很廣大是市場，未來叫只雞希望通過移動互聯(lián)網(wǎng)和O2O的模式撬動該市場。

【一起惠訊】12月23日消息，據(jù)外媒報道，為了應(yīng)對快速發(fā)展的電商市場所帶來的物流需求，印度電商Snapdeal正尋求收購或聯(lián)合運營一家物流企業(yè)。有知情人表示，Snapdeal要自建一個物流網(wǎng)絡(luò)似乎為時已晚，所以它希望通過收購或者聯(lián)合運營的方式來切入物流行業(yè)。據(jù)悉，Snapdeal可能會先從掌握物流公司的少數(shù)股份開始，慢慢地把剩下的股份收購，而這個物流企業(yè)最好是在印度二三線城市擁有較完善的配送網(wǎng)絡(luò)?！癝napdeal不會立刻插手物流公司的運營，物流不是Snapdeal的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。而且，Snapdeal對于秩序不規(guī)范的印度物流市場還缺乏經(jīng)驗?！毕嚓P(guān)人士指出。一起惠了解到，Snapdeal是印度唯一一個完全依賴第三方物流配送服務(wù)的大型電商平臺，而其競爭對手Flipkart和Jabong分別擁有物流支撐企業(yè)e-kart和GoJavas。為了能夠占領(lǐng)更大的市場，Snapdeal準備在2015財年投入35億印度盧比來鞏固物流設(shè)施。

【一起惠訊】隨著跨境浪潮的襲來，國內(nèi)一大批品牌商開始將目光投向海外市場。家紡品牌錢皇也于今年正式啟動了跨境電商項目，目前已逐漸在速賣通、eBay、亞馬遜、wish等平臺展開業(yè)務(wù)。據(jù)錢皇電商負責人凌霄介紹，在初期探索階段，錢皇盡可能多的嘗試各種“出?！鼻?，除了自己去第三方平臺開店外，也會給蘭亭集勢這樣的自營B2C供貨。“不過，今年集團公司并沒有給跨境項目定具體目標，主要任務(wù)就是熟悉國外市場，但明年會針對不同區(qū)域和不同平臺制定一些策略?！绷柘稣劦馈Ａ柘龈嬖V記者，在跨境道路的摸索中，錢皇目前主要面臨著三方面的困難：一是人才的招聘，二是難以找到精準的消費人群，三是跨境物流成本高。在跨境業(yè)務(wù)團隊的組建上，錢皇嘗試過調(diào)配國內(nèi)業(yè)務(wù)人員，但效果不好?！袄贤饩拖矚g你把產(chǎn)品直接放上去，放一張圖片和相關(guān)參數(shù)就行，我愛買就買，不買就不買，相對理智。這導(dǎo)致一些同事從國內(nèi)市場轉(zhuǎn)到國外市場很迷茫，一切都要重新摸索。但如果我們?nèi)フ幸恍┳鰝鹘y(tǒng)外貿(mào)出身的，他又不懂電商，互聯(lián)網(wǎng)的操作可能跟不上?！彼?，對于錢皇的跨境項目而言，明年的重點之一就是穩(wěn)定運營團隊，先把團隊構(gòu)架起來，再去摸索各個跨境平臺的運作。在摸索海外市場的過程中，找不到精準的人群也是錢皇的難點之一。凌霄指出，蠶絲被這個細分類目并不是大眾化的消費產(chǎn)品，國內(nèi)市場都還處于再教育的過程當中，更何況是在語言不通、文化不同、范圍如此之廣的海外市場。此外，跨境物流也是一個極大的障礙。由于蠶絲被這類產(chǎn)品在體積和重量上的特性，跨境物流運費非常高，這使得其不得不提高產(chǎn)品價格。據(jù)其透露，雖然跨境業(yè)務(wù)目前并沒真正快跑起來，但以后一定會占到總體營業(yè)額很大的比重，是整個公司在發(fā)展道路上必須要做的一件事。通過對市場的初步了解，其發(fā)現(xiàn)，歐美地區(qū)對蠶絲產(chǎn)品的認知度很高，消費能力也很高，錢皇所要解決的就是怎么去打通渠道的問題?！拔覀兊南敕ㄊ窍劝沿涗佭M去，通過產(chǎn)品來吸引消費者，而線上渠道的成本遠遠小于線下渠道的成本，因此，我們盡可能多地借助歐美消費者認可的平臺‘走出去’。但不排除我們未來會結(jié)合線上線下，比如，我們先以線上的形式去做，如果有愿意合作的線下商戶，我們也會嘗試?！绷柘霰硎尽Ｋ蛴浾咧赋?，蠶絲被這個品類要開拓市場，一定是以中高端市場為切入口。“產(chǎn)品的質(zhì)量、功能，甚至包裝都讓消費者覺得好，那價格就不會低。等吃透了中高端市場，再去想低端市場，那就容易多了。但如果一開始就做低端市場，更高層次的就沒法做了?！痹谄淇磥?，跨境是必須要做的，因為這是一個趨勢，而錢皇愿意做先行試水的那一批人，去摸索出一些可行性。

【一起惠訊】12月24日消息，日前，一石激起千層浪，有媒體抨擊今年天貓雙11大促過后，眾多在大促中取得良好銷量的品牌商近期退款率猛增，高于行業(yè)均值。但是部分品牌商回擊：“小編應(yīng)該回家補習(xí)天貓店鋪評分中退款率算法，現(xiàn)在的數(shù)據(jù)并不能反映雙11大促的真實退款率?！蹦敲措p11退款率的事實真相到底是怎樣的？記者向多家在雙11大促中獲得良好銷售成績的品牌商商詢問了相關(guān)情況。品牌商首先指出，天貓店鋪評分中退款率的計算邏輯存在一些問題：店鋪近一個月的退款率，是前30天所產(chǎn)生的退款總額作為分子除以這期間的銷售總額，所得出的數(shù)據(jù)。“這種邏輯算法在日常經(jīng)營中并不存在太大問題，但是一旦碰到促銷其中的計算邏輯存在的漏洞就表現(xiàn)了出來?！逼放粕探忉?，此前文章中提到的12月21日的退款率，是指11月21日到12月20日的這30天內(nèi)的退款率，也就是這期間的退款數(shù)量除以銷售數(shù)量的結(jié)果。在這段時期內(nèi)，店鋪產(chǎn)生的退款是以雙十一的退款為主，而銷售數(shù)量中已經(jīng)沒有雙十一的銷售。為了解品牌商雙11訂單的退款情況，小編匯總了女裝、男裝、箱包、鞋子、戶外、食品、生活用品、家紡、化妝品等類目中，在雙11期間取得了良好銷售成績的十個品牌統(tǒng)計的雙11退款率。即品牌商將雙11訂單中產(chǎn)生的退款金額除以雙11當天產(chǎn)生的銷量所得出的數(shù)據(jù)。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，其中服裝品牌的退款率一般在12%到15%之間，鞋包類目的退款率約為10%。而零食、生活用品、家紡、化妝品等類目由于沒有尺碼、試穿等問題，所以退貨率都比較低。其中羅萊、韓都衣舍統(tǒng)計的退款率和天貓近30天退款率相差巨大。此外，有品牌商指出，數(shù)據(jù)只能進行參考，盡心數(shù)據(jù)不如無數(shù)據(jù)。退款率不能被認為是判斷一個商家運營能力的核心指標，某種程度看店鋪動態(tài)評分更加重要，反映了商家后端供應(yīng)鏈和團隊的運營能力。

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【一起惠訊】12月23日消息，一起惠獲悉，上海拉夏貝爾服飾股份有限公司對外宣布，雙12當天線上線下門店成交總額突破1.1億元。據(jù)悉，拉夏貝爾涉足電商業(yè)務(wù)相對較晚，今天8月才上線其天貓官方旗艦店，首次參加雙11，線上銷售額即突破2500萬元。雙12線上成交金額突破1200萬元，在線下品牌電商排名第三，僅次于優(yōu)衣庫與波司登。拉夏貝爾方面認為，之所以能在半年內(nèi)成為電商行業(yè)一匹黑馬，源于2014年6月啟動的全渠道戰(zhàn)略。拉夏貝爾高級常務(wù)副總裁胡剛表示，與傳統(tǒng)商業(yè)線下線上兩個系統(tǒng)、兩張面孔不同，拉夏貝爾全渠道的特點在于：一、全國5600家門店全面直營。二、線上線下同步上新，同款同價，同步活動。三、總倉、門店倉庫存共享，全國門店相當于網(wǎng)店的倉庫。據(jù)一起惠了解，通過以上三個特點帶來的線上線下商品、庫存、流量的打通，使得O2O模式形成閉環(huán)，從而升級了顧客的線上購物體驗。胡剛表示，未來還將著力會員和支付方面的線上線下打通。據(jù)悉，上海拉夏貝爾服飾股份有限公司，成立于2001年，主營大眾女性休閑服裝，采取100%全直營的銷售模式，目前在全國共有5600多家零售門店。2014年8月，拉夏貝爾與天貓達成合作，開通了全渠道O2O模式。

【一起惠訊】12月23日消息，昨日，國美在線董事長牟貴先向記者透露了，2015年國美在線的五大戰(zhàn)略規(guī)劃，并指出其中第一核心要點是物流布局，其次“國美家”項目和“以個人為中心的社交加店面模式”將成為兩個重要的市場增量來源。牟貴先依次介紹了國美在線明年的五大戰(zhàn)略。他將物流布局作為2015年國美在線的第一要務(wù)，并表示這將是最重要的核心競爭力。國美在線在2014年已經(jīng)推出了計時達和限時達兩個相關(guān)配送服務(wù)。未來，國美在線將把這兩個服務(wù)的覆蓋城市由146個拓展為400個，覆蓋城市的線上訂單則全部由各地分倉就近發(fā)貨。牟貴先預(yù)計，單憑計時達物流項目的落地，2015年國美在線的銷售增量將擴大到50%以上。國美在線2015年的第二個戰(zhàn)略是啟動“國美家”項目。牟貴先解釋，“國美家”將以家庭為中心向用戶提供相關(guān)的服務(wù)和產(chǎn)品，其中包括家電、智能設(shè)備、家居、家裝等類目的產(chǎn)品以及線上身臨其境的3D用戶體驗。牟貴先期望2015年國美在線能夠通過該項目為10萬個家庭服務(wù)，此項目也預(yù)計將會帶來成倍的銷售增長。牟貴先表示，“國美家”并不是最大市場增量來源，國美在線的第三個戰(zhàn)略“以個人為中心的社交加店面模式”將帶來更大的想象空間?！霸撃Ｊ绞菍θブ行幕拍畹囊环N嘗試，明年國美在線將通過移動端將用戶和線下店鋪更緊密的鏈接起來，線上和線下渠道也越來越難以分割?！眹涝诰€并未對“社交加店面模式”進行詳細闡述，只是透露現(xiàn)在已經(jīng)有一只獨立的團隊在秘密啟動該項目，這是一條非常重要的業(yè)務(wù)主線。牟貴先透露，該項目也有可能和微信團隊進行合作。此外，“社交加店面模式”和國美在線明年的第四個戰(zhàn)略“實現(xiàn)進一步的渠道下沉”都涉及了移動端和O2O兩塊業(yè)務(wù)，所以有著緊密的聯(lián)系。牟貴先解釋，“實現(xiàn)進一步的渠道下沉”主要是講國美在線的O2O策略，國美在線將依托國美集團在三四線城市的門店資源實現(xiàn)用戶下沉。該戰(zhàn)略和“社交加店面模式”在業(yè)務(wù)上有一定的重合，兩個項目的團隊也會進行合作，但是未來兩個項目將會單獨推出產(chǎn)品，為用戶服務(wù)。國美在線明年的第五個戰(zhàn)略是布局互聯(lián)網(wǎng)金融。此前，國美在線就曾針對線上用戶推出余額增值服務(wù)美盈寶。未來，國美在線將會推出P2P、支付工具、理財服務(wù)、供應(yīng)鏈金融等全套的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品。除了介紹國美在線明年的五大戰(zhàn)略，牟貴先還坦言，國美在線將在產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價格和用戶服務(wù)等方面全方位滿足用戶，只要用戶依然看重產(chǎn)品價格，國美在線就會通過價格優(yōu)勢和競爭對手對飆。

【一起惠訊】12月22日消息，一起惠獲悉，日前，跨境零售資深玩家傲基國際正式并購?fù)赓Q(mào)B2C網(wǎng)站Antelife，雙方將整合各自的優(yōu)勢資源，進一步深入以西班牙和德國為主的歐洲市場。據(jù)悉，此后，傲基國際將總共運營三個獨立的垂直B2C網(wǎng)站，主打德國、法國及西班牙市場。其中，Antelife是其發(fā)力歐洲手機市場的“武器”，將以西班牙和德國為重點市場，進而輻射周邊重要國家。原Antelife創(chuàng)始人兼CEO（現(xiàn)為傲基國際全球供應(yīng)鏈總監(jiān)）杜波向記者透露，傲基國際以期權(quán)加現(xiàn)金的方式并購Antelife，雙方在前端和后端都做了一系列整合，將在采購、客服、海外倉、本土營銷等方面合力?！耙环矫?，傲基國際給Antelife提供了強大的資金和團隊支持，以及德國市場的優(yōu)勢資源；另一方面，Antelife也為傲基國際帶去了手機類目的供應(yīng)鏈資源及西班牙市場的積累。我們的目標就是打造一個針對歐洲市場的跨境版京東。”杜波指出。一起惠了解到，傲基國際是一家主營數(shù)碼、電子配件的跨境電商企業(yè)，主要市場在歐洲（以德國為重點），并在德國、法國、英國、西班牙等地建有倉庫。Antelife（深圳億謹通科技有限公司）則是一家主營中國品牌手機及周邊產(chǎn)品的跨境電商企業(yè)，主打西班牙市場，并設(shè)有本地倉儲及售后服務(wù)體系。雙方合并后，Antelife作為傲基國際的B2C事業(yè)部將繼續(xù)以手機這一垂直品類為主營方向，并在供應(yīng)鏈和本土化服務(wù)上進一步加大投入。根據(jù)其計劃，明年，Antelife將引入更多的國產(chǎn)手機品牌，包括酷派、華為等一二線品牌，同時將在歐洲本土大量增設(shè)線下維修點，并陸續(xù)推進同城1小時到貨、貨到付款等物流服務(wù)的升級。據(jù)杜波介紹，目前，Antelife在西班牙占據(jù)了中國國產(chǎn)手機市場20%的份額，月銷量在1500萬元人民幣左右。并入傲基國際后，Antelife獲得了更強大的后盾，其在歐洲手機市場所占份額將大大增加，到明年，月銷售增長目標為5000萬元人民幣。