GMV
天貓每年會(huì)做一個(gè)叫做“Toptalk”的超級(jí)品牌私享會(huì),也通常就在會(huì)上提出下一年或者下一個(gè)階段的新戰(zhàn)略、新定位和新目標(biāo)。在今年剛剛結(jié)束的Toptalk上,新晉天貓總裁蔣凡為天貓未來三年定下了四個(gè)“小目標(biāo)”,其中最引人注目的,就是“未來三年要讓天貓平臺(tái)交易規(guī)模翻一番”。根據(jù)公開財(cái)報(bào),阿里巴巴2018財(cái)年總交易規(guī)模為4.82萬億元,其中淘寶和天貓的交易規(guī)模分別為2.689萬億元及2.131萬億元。翻一番的目標(biāo),意味著三年后天貓平臺(tái)的交易額要達(dá)到4萬億元,超過阿里巴巴2017財(cái)年的全平臺(tái)交易額。有業(yè)內(nèi)人士對(duì)這樣的目標(biāo)感到疑慮:如今的天貓已然是處于成熟期的龐然大物,規(guī)模越大往往伴隨著創(chuàng)業(yè)初期倍數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的消失,天貓又何以有底氣喊出三年交易規(guī)模翻一番的目標(biāo)?面對(duì)質(zhì)疑,蔣凡掏出了新客戰(zhàn)略、新品戰(zhàn)略和旗艦店升級(jí)戰(zhàn)略三把武器。其中,新品戰(zhàn)略成為了此次Toptalk詳細(xì)剖析的重點(diǎn)。為什么要強(qiáng)調(diào)新品?天貓的新品戰(zhàn)略怎么做?品牌對(duì)怎么看天貓的新品戰(zhàn)略?又是否愿意配合?新品與新客之間有著怎樣的交叉互補(bǔ)關(guān)系?帶著這些問題,一起惠從天貓、品牌、商家等處,獲得了一些答案。新品=新增量不少重度淘寶用戶已經(jīng)發(fā)現(xiàn),4月17日起,手機(jī)淘寶首頁(yè)的天貓入口已經(jīng)升級(jí)為天貓新品。這一改動(dòng)事實(shí)上早有端倪:就在入口變更的前一天,天貓還宣布2019年將有超過5000萬款新品在天貓首發(fā),使得天貓成為全球最大新品首發(fā)平臺(tái)。看起來,品牌對(duì)天貓的新品戰(zhàn)略并不排斥。為什么新品對(duì)天貓如此重要,乃至成為未來三年GMV翻番的抓手?一個(gè)數(shù)據(jù)是,2018年,天貓上的新品銷售占到大盤31%。一款超級(jí)新品可占到店鋪整體銷售額5%~30%,而行業(yè)TOP100新品全年銷售額則可占大盤約20%。新品頭部效應(yīng),確實(shí)正在成為業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的重要驅(qū)動(dòng)力。某品牌電商負(fù)責(zé)人A向一起惠表示,爆款新品能帶來的不僅是高銷量和高業(yè)績(jī),更重要的是能夠拉動(dòng)新的潛在客群、重新定義和開拓新品類、加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的升級(jí),優(yōu)化供應(yīng)鏈效率,同時(shí)提升品牌力。他以漱口水品牌李施德林為例,作為一個(gè)男性消費(fèi)者占比高達(dá)60%的品牌,李施德林通過一款叫做“仙女水”的新品攻破女性市場(chǎng),從而使業(yè)績(jī)有了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。天貓消費(fèi)者平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理家洛向一起惠表示,三年翻一番的核心驅(qū)動(dòng)力就是新品增長(zhǎng)和新品戰(zhàn)略,這本質(zhì)上是一種戰(zhàn)略拆解。在家洛看來,為新品的背后帶動(dòng)了巨大的消費(fèi)者需求和極大的需求升級(jí),因此會(huì)成為天貓擴(kuò)大規(guī)模過程中非常重要的驅(qū)動(dòng)因素。家洛認(rèn)為,如果按照原來的理解,人們比較容易停留在現(xiàn)在的增長(zhǎng)數(shù)據(jù),通過做一個(gè)簡(jiǎn)單的加權(quán)來預(yù)測(cè)明年的增長(zhǎng)。這種數(shù)學(xué)邏輯的計(jì)算方式有一定的意義,但是它不具備對(duì)于未來業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)目標(biāo)的能力。因此,未來目標(biāo)的挑戰(zhàn)能力必須是在現(xiàn)有基礎(chǔ)之上的升級(jí)挖掘,用這種升級(jí)的挖掘開辟新的消費(fèi)需求、開辟新的消費(fèi)價(jià)格的增長(zhǎng)、開辟更多用戶愿意為這個(gè)服務(wù)/產(chǎn)品/類型去買單的可能,才能推動(dòng)無論是平臺(tái)還是品牌更高級(jí)別的增長(zhǎng)。此外,消費(fèi)分級(jí)盛行也是天貓推行新品戰(zhàn)略的重要背景之一。在消費(fèi)升級(jí)如火如荼進(jìn)行的同時(shí),中國(guó)也在消費(fèi)分級(jí)的路上加速前行。有人追求精品,愿意為建立在產(chǎn)品本身價(jià)值之上的品牌溢價(jià)和情感價(jià)值買單;有人追求高性價(jià)比產(chǎn)品;也有人在注重產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)在乎產(chǎn)品背后的故事和代表的個(gè)性。消費(fèi)逐漸呈現(xiàn)一種多元化、分級(jí)化趨勢(shì)。新產(chǎn)品遲遲不引進(jìn),會(huì)讓品牌已有的產(chǎn)品面臨老化風(fēng)險(xiǎn);而另一方面,中國(guó)的消費(fèi)升級(jí)速度遠(yuǎn)超市場(chǎng)想象。隨著新消費(fèi)群體開始慢慢占領(lǐng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng),個(gè)性化和多元化的消費(fèi)需求越來越明顯,更細(xì)顆粒度的商品被市場(chǎng)所需要。某品牌電商負(fù)責(zé)人A表示,對(duì)于品牌而言,不論是挖掘新需求還是創(chuàng)造新需求,都需要新品跟上消費(fèi)者的腳步。加速上新,是品牌獲取新用戶、留存和激活存量用戶的最佳手段,也是品牌保持活力、避免品牌老化的關(guān)鍵。天貓已經(jīng)下注,就看更多的品牌跟不跟了。新品戰(zhàn)略≠一味推新對(duì)于品牌來說,狂推新品并非萬能的解藥。當(dāng)年采用“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”的諾基亞,最終敗給了一年只開一次發(fā)布會(huì)的蘋果。有數(shù)據(jù)顯示,美國(guó)的零售行業(yè)每年平均要推出大約30000種新產(chǎn)品,但是其中70%以上的產(chǎn)品在貨架上存活不超過12個(gè)月。而在一些統(tǒng)計(jì)中,中國(guó)市場(chǎng)對(duì)應(yīng)的比例更是不到10%。電商平臺(tái)亦復(fù)如是:2018年天貓平臺(tái)上各品牌發(fā)布的新品中,只有60%能得以存活(新品上市的周期內(nèi)能銷售出10件以上);暢銷的不到10%(二級(jí)類目占據(jù)類30%的商品);成為超級(jí)新品的只有5千款(新品上市后很快成為品類Top50,只占萬分之一)。新品的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,馬太效應(yīng)集中。某品牌電商負(fù)責(zé)人B表示,上新速度是很表面的狀態(tài)。只有深度準(zhǔn)備、深度運(yùn)營(yíng),擁有充分的市場(chǎng)洞察、市場(chǎng)調(diào)研甚至有一定的消費(fèi)者測(cè)試的基礎(chǔ)之上,新品才有可能獲得成功乃至爆發(fā)。對(duì)品牌來說,在新品機(jī)會(huì)洞察、潛客全方位觸達(dá)之后的第三步,才輪得到新品上市。然而,縮短新品研發(fā)周期,和全面的市場(chǎng)調(diào)研之間,仿佛是“魚和熊掌不可兼得”。如何縮短新品研發(fā)周期、又提升新品上市成功率,成為品牌的最大痛點(diǎn)。過去,品牌經(jīng)營(yíng)更多依靠商業(yè)直覺,感性決策占據(jù)主流。風(fēng)險(xiǎn)高,成功不可復(fù)制。而在數(shù)字化時(shí)代,大數(shù)據(jù)使市場(chǎng)的觸角達(dá)到前所未有的敏銳、深刻、精準(zhǔn),一切行為皆可監(jiān)測(cè)、追蹤和運(yùn)營(yíng)。對(duì)于電商平臺(tái)來說,萬物皆數(shù)據(jù)的平臺(tái)性質(zhì)決定了通過大數(shù)據(jù)指導(dǎo)新品研發(fā)和生產(chǎn)是其相對(duì)于線下零售的優(yōu)勢(shì)之處。為此,天貓?zhí)峁┝艘幌盗行缕费邪l(fā)、營(yíng)銷等工具與服務(wù),例如天貓小黑盒、新品創(chuàng)新中心、數(shù)據(jù)銀行、天貓優(yōu)先等,能為品牌從數(shù)據(jù)指導(dǎo)研發(fā)、拉新、試用、復(fù)購(gòu)等全鏈路賦能。天貓品牌營(yíng)銷中心總監(jiān)秀珣表示,天貓會(huì)從品類切入選擇、人群圈選、市場(chǎng)洞察、品牌策略、新品概念、研發(fā)方案等全鏈條深度指導(dǎo),對(duì)應(yīng)工具在線上問卷生成、投放、收集、數(shù)據(jù)分析方面體現(xiàn)規(guī)?;?、可視化、可追溯,最后輔助新品在天貓上進(jìn)行市場(chǎng)投放。品牌商選擇天貓新品創(chuàng)新中心服務(wù),有從0到1階段的新品研發(fā),也有從1到10的迭新。秀珣強(qiáng)調(diào),整個(gè)過程中天貓會(huì)從用戶畫像、品類市場(chǎng)趨勢(shì)、市場(chǎng)洞察等方向不同程度地開放數(shù)據(jù)(以指數(shù)為主),同時(shí)兼顧競(jìng)品之間的保密性。去年,天貓宣布啟動(dòng)“新零售數(shù)據(jù)賦能新品計(jì)劃”。自此,品牌的新品研發(fā)周期將從18個(gè)月縮短為9個(gè)月。海外新品引入速度也將從150天銳減到15天。依托業(yè)內(nèi)首個(gè)針對(duì)數(shù)億消費(fèi)者的天貓新品調(diào)研新系統(tǒng),傳統(tǒng)的新品研發(fā)“三步走”進(jìn)程被縮減,“洞察市場(chǎng)機(jī)會(huì)”只要7天、“甄選產(chǎn)品概念”只用10天、“預(yù)估市場(chǎng)潛力”不到8天。這意味著,品牌花不到一個(gè)月時(shí)間就完成了過去要耗費(fèi)10個(gè)月的前期工作,剩下的8個(gè)月則用來生產(chǎn)制造,隨后再通過天貓小黑盒等推向市場(chǎng)。小黑盒的第一個(gè)大項(xiàng)目是雅詩(shī)蘭黛氣墊粉餅液,天貓和雅詩(shī)蘭黛雙方前后談了3個(gè)月。高端品牌很在意細(xì)節(jié),不喜歡折扣,不愿意隨便送贈(zèng)品,又希望在確保不降低品牌質(zhì)感和形象的基礎(chǔ)上抓到精準(zhǔn)客戶。小黑盒的最終表現(xiàn)不錯(cuò),雅詩(shī)蘭黛氣墊粉餅作為新品類,很快擠進(jìn)了美妝市場(chǎng)的前三名。新品戰(zhàn)略,不是狂推新品,還要知道推什么新品、為誰(shuí)推新品、怎么推新品。電商平臺(tái)上的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)使得新品戰(zhàn)略的意義比以往更容易深化和執(zhí)行,這一過程中的數(shù)據(jù)積累對(duì)平臺(tái)和品牌而言同樣是寶貴的財(cái)富。上述提到的某品牌電商負(fù)責(zé)人B表示:“時(shí)代不同了,過去花錢買流量就能活得很好,現(xiàn)在最好是什么都陪著平臺(tái)一起玩?!庇靡痪鋸V告詞來說,大家好才是真的好。新客戰(zhàn)略:用戶激活和戰(zhàn)術(shù)制導(dǎo)蔣凡為天貓“三年計(jì)劃”制定的四個(gè)小目標(biāo)中,還有一個(gè)是要把“品牌官方旗艦店升級(jí)為品牌的消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)主陣地”。這是到三大戰(zhàn)略中的“新客戰(zhàn)略”,最重要的就是激活淘寶天貓的用戶,把平臺(tái)用戶轉(zhuǎn)化成品牌消費(fèi)者,從而產(chǎn)生新的交易。事實(shí)上,2018年全球品牌平均滲透率僅0.3%,每個(gè)品牌平均粉絲數(shù)只有191萬(當(dāng)時(shí)淘系用戶數(shù)為6億)。廣為人知的歐萊雅集團(tuán),在天貓美妝這一垂直品類的滲透率也不到10%,在天貓滲透率不到3%。蔣凡舉了個(gè)例子:全國(guó)天貓的用戶,數(shù)杭州人在線上消費(fèi)最活躍,杭州人又?jǐn)?shù)阿里員工在線上消費(fèi)最活躍。從一個(gè)普通消費(fèi)者的消費(fèi)活躍度到阿里員工的消費(fèi)活躍度,也產(chǎn)生了“新客”。除了提升普通消費(fèi)者在平臺(tái)的活躍度,下沉市場(chǎng)仍然有大量的用戶需求沒有得到很好的滿足?;ヂ?lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)商易觀國(guó)際日前發(fā)布了《下沉市場(chǎng)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)趨勢(shì)洞察2019》,報(bào)告顯示,下沉市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)加速,用戶對(duì)于商品品質(zhì)的關(guān)注度已經(jīng)高于價(jià)格。報(bào)告指出,與傳統(tǒng)認(rèn)知中下沉市場(chǎng)消費(fèi)者更注重價(jià)格不同,下沉市場(chǎng)消費(fèi)者已經(jīng)將商品的質(zhì)量和品質(zhì)列為最關(guān)注的指標(biāo),超越價(jià)格因素;消費(fèi)者對(duì)于口碑評(píng)價(jià)、品牌知名度等指標(biāo)的關(guān)注度也呈現(xiàn)上升趨勢(shì),價(jià)格因素僅僅位列第三。合適的、針對(duì)人群定制的新品,可以更好地刺激下沉市場(chǎng)用戶投身到電商平臺(tái)上來,創(chuàng)造三年翻一番的新增量。新品吸引到了人,顧客則成為了一次性消費(fèi)者。天貓消費(fèi)者平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理家洛介紹稱,天貓將升級(jí)旗艦店的產(chǎn)品功能,給商家提供更多的工具。讓品牌以天貓旗艦店為核心,運(yùn)營(yíng)自己的全盤生意。淘寶直播是其中一環(huán)。淘榜單聯(lián)合淘寶直播發(fā)布的《2019年淘寶直播生態(tài)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告》顯示,2018年淘寶直播平臺(tái)帶貨超千億元,同比增長(zhǎng)近400%,創(chuàng)造了一個(gè)全新的千億級(jí)增量市場(chǎng)。直播帶動(dòng)成交最高的5個(gè)行業(yè)分別是:珠寶、女裝、流行飾品、美容護(hù)膚及童裝。其中,排名最高的珠寶行業(yè),所有商家超過6成的成交均來自直播。此外,在直播拉動(dòng)成交排名前十的行業(yè)中,還出現(xiàn)了鮮花園藝這個(gè)相對(duì)小眾的品類。2018年,通過淘寶直播引導(dǎo)成交達(dá)5000萬的店鋪有84家,其中還有23家實(shí)現(xiàn)成交額破億。依靠電商引流帶貨,直播的營(yíng)利模式已經(jīng)較為清晰。在阿里生態(tài)內(nèi),淘寶直播作為重要工具,可以與淘寶、天貓等不同的業(yè)務(wù)線進(jìn)行交叉合作,對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行深耕。天貓上品牌的旗艦店對(duì)于直播的運(yùn)用,除了帶來了成交額的增長(zhǎng),也能為品牌觸達(dá)消費(fèi)者提供途徑。其次,線上線下一體化的消費(fèi)體驗(yàn)也是運(yùn)營(yíng)新客和新增量的重要陣地。以汽車行業(yè)為例,消費(fèi)者可以直接在天貓汽車線上下單,支付預(yù)付款,車輛運(yùn)輸?shù)街付ㄌ彳囬T店后,消費(fèi)者到店提車,在店內(nèi)支付尾款。此外,通過和星巴克、BOSE、居然之家等品牌、賣場(chǎng)的新零售改造合作,天貓獲得更多精準(zhǔn)用戶,同時(shí)也能利用數(shù)字化工具更好地對(duì)此前“看不見的客人”進(jìn)行精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)。有業(yè)內(nèi)人士表示,在了解消費(fèi)者且能精準(zhǔn)觸達(dá)消費(fèi)者的前提下,天貓或許能讓新品獲得“制導(dǎo)導(dǎo)彈”般的“精準(zhǔn)打擊能力”,聽起來確實(shí)有些夸張。阿里巴巴CEO張勇此前曾表示,“天貓?jiān)缫巡粌H僅是一個(gè)服務(wù)于品牌商和消費(fèi)者的線上交易市場(chǎng),更是全球品牌和零售商在數(shù)字化過程中致勝的驅(qū)動(dòng)力量?!苯裉?,要驗(yàn)證新品、新客和新店戰(zhàn)略能否成功,天貓給了自己三年時(shí)間。
2019-05-07 09:19:271211 次
近兩年,獨(dú)立站建站工具的普及讓獨(dú)立站玩法在跨境電商圈“火”了起來。不少賣家開始從第三方平臺(tái)遷移過來,但獨(dú)立站對(duì)他們來說仍是一個(gè)新事物,如何迅速找準(zhǔn)方向以確定商業(yè)模式成為他們最大的挑戰(zhàn)。而作為軟件提供方,獨(dú)立站建站工具服務(wù)商往往更能從全局俯瞰,對(duì)獨(dú)立站的商業(yè)模式構(gòu)設(shè)擁有自己獨(dú)特的看法。日前,一起惠與BigCommerce中國(guó)區(qū)代理商SILK的CEO徐東杭進(jìn)行了深入的對(duì)話,希望從服務(wù)商角度摸清獨(dú)立站的內(nèi)核。01獨(dú)立站“平民化”BigCommerce是一家海外獨(dú)立站軟件廠商,成立于2009年,目前年GMV已達(dá)到170億美金。作為BigCommerce中國(guó)區(qū)的代理商,SILK見證了中國(guó)賣家轉(zhuǎn)型獨(dú)立站的“熱潮”。徐東杭向一起惠透露,目前從SILK數(shù)據(jù)上看,有超過95%的獨(dú)立站咨詢客戶均是第三方賣家及傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型的企業(yè)。在他看來,這些企業(yè)在剛進(jìn)入獨(dú)立站市場(chǎng)時(shí)是非常有優(yōu)勢(shì)的,因?yàn)樗麄冊(cè)诘谌狡脚_(tái)上賣過貨,對(duì)外貿(mào)流程比較熟悉,已擁有充足的貨源。這個(gè)浪潮的帶動(dòng)跟獨(dú)立站建站工具在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展息息相關(guān)的。徐東杭認(rèn)為,獨(dú)立站建站工具讓企業(yè)搭建自己的獨(dú)立站的成本降得更低。而在過去,獨(dú)立站搭建需要自建技術(shù)團(tuán)隊(duì)或者進(jìn)行技術(shù)外包,既花耗時(shí)間,也花耗金錢,試錯(cuò)成本非常高。一起惠了解到,目前BigCommerce的標(biāo)準(zhǔn)版價(jià)格僅為29.95美金一個(gè)月(相當(dāng)于201.67人民幣),而亞馬遜歐洲站點(diǎn)專業(yè)銷售計(jì)劃的月租金為25英鎊每月(約RMB221.1元)。也就是說,開設(shè)一個(gè)獨(dú)立站的試錯(cuò)成本跟在亞馬遜上開個(gè)店基本相當(dāng)。徐東杭表示,當(dāng)獨(dú)立站試錯(cuò)成本大大降低后,賣家去嘗試獨(dú)立站就成了一個(gè)自然而然的過程?!叭魏我粋€(gè)正常經(jīng)營(yíng)狀態(tài)的賣家,在第三方平臺(tái)做到一定程度后,一定希望開拓更好的渠道,實(shí)現(xiàn)多渠道運(yùn)營(yíng)。”此外,徐東杭也認(rèn)為,第三方平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)趨于飽和也讓賣家加速往獨(dú)立站模式遷移。其告訴一起惠,目前,在第三方平臺(tái)上,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更多體現(xiàn)在單品的競(jìng)爭(zhēng)上,要形成競(jìng)爭(zhēng)力并不容易。賣家只能從產(chǎn)品上創(chuàng)新,營(yíng)銷的創(chuàng)新是很難的。賣家可以在第三方平臺(tái)上砸錢買廣告沖流量,在短期內(nèi)把銷量提升上來。但如果賣家沒有流量池去沉淀這些流量,就很難把業(yè)務(wù)做得持久。“要沉淀流量,讓自己的客戶對(duì)企業(yè)有較好的認(rèn)識(shí),獨(dú)立站是比較不錯(cuò)的載體?!毙鞏|杭說道。02誤區(qū):照搬鋪貨模式有趣的是,作為第三方平臺(tái)賣家轉(zhuǎn)型的新陣地,獨(dú)立站行業(yè)有不少沿用過去第三方平臺(tái)鋪貨玩法的玩家。徐東杭認(rèn)為,這類型的賣家實(shí)際上只是另外造一個(gè)小型的eBay罷了,并未完全發(fā)揮獨(dú)立站作為流量池的優(yōu)勢(shì)?!蔼?dú)立站的價(jià)值并不在于流量,而在于充當(dāng)流量池的作用。開一個(gè)獨(dú)立站的流量成本不低,獨(dú)立站獲取第一批客戶肯定比第三方平臺(tái)來得困難,因?yàn)榭蛻舨蝗菀渍业侥悖驗(yàn)椴蝗菀渍业侥?,找到你后就?huì)開始第二次尋找你?!毙鞏|杭說道。他向一起惠指出,如果企業(yè)通過引流把客戶導(dǎo)入獨(dú)立站后,沒有做店鋪優(yōu)化,沒有好的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品配合,就不可能帶入后續(xù)營(yíng)銷,因?yàn)榭蛻舨]有沉淀下來?!斑@會(huì)變成企業(yè)不斷投錢引流,產(chǎn)成訂單,然后再把掙的錢重新投入引流,惡循環(huán)?!毙鞏|杭說道。因此,徐東杭更看好的是小眾品牌的擁有者或產(chǎn)品生產(chǎn)商去做獨(dú)立站,因?yàn)檫@些企業(yè)本身?yè)碛歇?dú)特的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。當(dāng)然,這意味著獨(dú)立站跟過去第三方平臺(tái)模式不同,不是短期就能見效的模式,而是一個(gè)長(zhǎng)跑過程。因此,這對(duì)企業(yè)來說需要擁有更好的耐性和規(guī)劃。“獨(dú)立站只是一種技術(shù),并不是誰(shuí)早砸錢多久就可以做好的。獨(dú)立站不會(huì)決定企業(yè)的商業(yè)成功,最后企業(yè)比拼的肯定是供應(yīng)鏈、產(chǎn)品、營(yíng)銷和獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)等多方面的能力?!毙鞏|杭說道。03占據(jù)用戶心智是獨(dú)立站廠商的關(guān)鍵看中中國(guó)獨(dú)立站市場(chǎng)的不止賣家們,還有軟件廠商。實(shí)際上,除了BigCommerce,市場(chǎng)上能幫助賣家搭建獨(dú)立站的軟件服務(wù)商還包括Shopify這樣的海外廠商以及Ueeshop和Shopline這樣的國(guó)內(nèi)廠商。為了在跨境電商行業(yè)形成自己的競(jìng)爭(zhēng)壁壘,賣家們利用獨(dú)立站建站軟件搭建自己的獨(dú)立站。那對(duì)于獨(dú)立站建站工具來說,自己的壁壘又是啥呢?徐東杭認(rèn)為,從產(chǎn)品上看,獨(dú)立站建站工具必須比拼兩點(diǎn):第一,建站工具使用起來是否快捷方便,適合國(guó)內(nèi)客戶操作習(xí)慣;第二,獨(dú)立站提供的推廣工具是否有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力,能讓賣家賺到錢。而這兩方面都是基于技術(shù)的。但除了技術(shù)方面,徐東杭向一起惠指出,獲取足夠大體量的賣家端使用獨(dú)立站建站工具的人才群體是該行業(yè)最大的壁壘?!耙患移髽I(yè)的獨(dú)立站建站工具用的人越多,人才就越多。人才越多,該軟件就能不斷改進(jìn)自己的產(chǎn)品,讓自己產(chǎn)品運(yùn)行得更順暢。當(dāng)大批該企業(yè)的獨(dú)立站建站工具的使用人才出現(xiàn)后,這些人才就可持續(xù)不斷地給獨(dú)立站建站工具的客戶提供價(jià)值,這樣人才壁壘就起來了?!彼f道。當(dāng)然,作為toB型的企業(yè),徐東杭認(rèn)為,獨(dú)立站建站工具很難有一家獨(dú)大的情況,因?yàn)槊考移髽I(yè)的需求都不同,獨(dú)立站建站工具很難滿足所有需求。在他暢想的未來競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)態(tài)中,該行業(yè)會(huì)存在3到10家擁有各自優(yōu)勢(shì)和用戶群體的獨(dú)立站建站工具企業(yè),并不會(huì)有一家獨(dú)大的情況出現(xiàn)。與此同時(shí),也不斷有新加入獨(dú)立站建站工具的企業(yè)。比如美國(guó)移動(dòng)支付企業(yè)Square就在去年4月宣布以3.65億美元收購(gòu)網(wǎng)站搭建服務(wù)公司W(wǎng)eebly,讓其商戶可以使用Weebly和Square搭建企業(yè)網(wǎng)站和在線電商平臺(tái)。現(xiàn)在,該企業(yè)的獨(dú)立站建站服務(wù)SquareOnlineStore已經(jīng)擴(kuò)展到美國(guó)和英國(guó),未來還將在加拿大、澳大利亞等國(guó)上線。徐東杭認(rèn)為,雖然獨(dú)立站建站工具目前的企業(yè)已經(jīng)有不少了,但也不排除有新想法的新玩家進(jìn)入?!皩?duì)于新方向,我個(gè)人比較看好B2B方向。實(shí)際上,Silk在去年年底就在推B2B的產(chǎn)品,因?yàn)檫@種模式對(duì)國(guó)內(nèi)制造出海有不錯(cuò)的驅(qū)動(dòng)作用?!?/div>
2019-05-05 09:20:121002 次
5月4日消息,反傳銷專家李旭表示,社交電商平臺(tái)“甩甩寶寶”的經(jīng)營(yíng)模式已游走在灰色地帶,如果具備“交入門費(fèi)”“拉人頭”“組成層級(jí)團(tuán)隊(duì)計(jì)酬”三點(diǎn),就可以認(rèn)定涉嫌傳銷。對(duì)此,甩甩寶寶官方表示,甩甩寶寶是零門檻、零投資,不需要繳納入門費(fèi),“人頭費(fèi)”,也不存在多級(jí)分傭和團(tuán)隊(duì)計(jì)酬。一起惠了解到,甩甩寶寶2018年6月上線,四個(gè)月單日GMV突破1000萬。目前已經(jīng)獲得元璟資本、險(xiǎn)峰長(zhǎng)青、IDG資本、騰訊等數(shù)億元融資。
2019-05-05 09:18:06775 次
僅在去年雙11一天,阿里投資的電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商寶尊全網(wǎng)成交額高達(dá)65.5億元。中國(guó)電商平臺(tái)在創(chuàng)造自身的“成交額奇跡”的同時(shí),也成就了電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商的高速增長(zhǎng)。這樣的故事,正在跨境出口電商市場(chǎng)發(fā)生——包括新七天、小冰火人、火蝠電商、京淘電商等依托國(guó)內(nèi)電商業(yè)務(wù)起家的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商正開拓國(guó)際化的版圖,而過去培育這些服務(wù)商的國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)則成了其走向海外的重要推手。阿里主導(dǎo)的代運(yùn)營(yíng)商出海盛宴?新七天是這支國(guó)內(nèi)電商代運(yùn)營(yíng)出海隊(duì)伍中的一員,目前其海外業(yè)務(wù)模塊的重點(diǎn)在阿里旗下東南亞電商平臺(tái)Lazada的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)上,格力是其服務(wù)出海的重要品牌之一。這家在2017年雙十一單天GMV已經(jīng)高達(dá)6.5億元的代運(yùn)營(yíng)商看中了品牌出海的未來前景。新七天CEO左英杰判斷,國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)商出海的基礎(chǔ)已形成:一方面,隨著中國(guó)國(guó)力提升,中國(guó)制造品牌在海外消費(fèi)群體的印象逐漸提升。華為等品牌的產(chǎn)品質(zhì)量開始受到海外消費(fèi)者認(rèn)可。中國(guó)產(chǎn)品“廉價(jià)貨”的標(biāo)簽慢慢褪掉,取而代之的則是具有“性價(jià)比的品質(zhì)產(chǎn)品”的標(biāo)簽。另一方面,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正把自己的業(yè)務(wù)往全球進(jìn)行延伸。主要標(biāo)志是阿里巴巴和騰訊均在東南亞投資相關(guān)的電商業(yè)務(wù)。(其中,阿里在2016年投資10億美元以控股Lazada,目前對(duì)該平臺(tái)的投資總額已達(dá)40億美元。而騰訊投資的東南亞互聯(lián)網(wǎng)公司SEA旗下的電商平臺(tái)Shopee在去年的GMV已高達(dá)103億美元。)在“2C”平臺(tái)的驅(qū)動(dòng)下,中國(guó)品牌真正擁有了直接接觸消費(fèi)者的渠道。左英杰認(rèn)為,當(dāng)出海的土壤形成后,阿里則“點(diǎn)燃”了“導(dǎo)火線”,推動(dòng)了代運(yùn)營(yíng)商出海的進(jìn)程。據(jù)其透露,盡管目前阿里并未有給予代運(yùn)營(yíng)商任何補(bǔ)貼,但卻通過推薦品牌和利用海外舉辦大型活動(dòng)的契機(jī)進(jìn)行撮合的方式,給予代運(yùn)營(yíng)商品牌客戶支持。另一家以天貓代運(yùn)營(yíng)起家的代運(yùn)營(yíng)商火蝠電商在出海發(fā)展過程中也少不了阿里的“影子”?;痱痣娚毯匣锶寺櫻┓蚁蛞黄鸹葜赋?,火蝠出海的首選是速賣通和Lazada,做出這樣選擇的重要原因之一是火蝠這兩個(gè)平臺(tái)能夠給與火蝠進(jìn)行官方背書?,F(xiàn)在,火蝠已經(jīng)是這兩個(gè)平臺(tái)的官方認(rèn)證服務(wù)商了。此外,聶雪芬還透露,阿里正把一些優(yōu)秀的國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商扶持成為跨境電商服務(wù)商。跟左英杰形容的一樣,聶雪芬也表示阿里會(huì)給這類扶持的服務(wù)商推送一些意向商家和資源對(duì)接。當(dāng)然,一方面,阿里給代運(yùn)營(yíng)商對(duì)接需求,在另一方面,阿里利用資源匯集的方式讓市場(chǎng)變得更為活躍,從而吸引更多的代運(yùn)營(yíng)商投入更多資源到阿里跨境出口平臺(tái)的服務(wù)上。在2016年投資控股Lazada后的第四季度及全年財(cái)報(bào)電話會(huì)議上,阿里巴巴首席執(zhí)行官?gòu)堄戮驮鴱?qiáng)調(diào)阿里將利用自身中國(guó)零售平臺(tái)的商戶優(yōu)勢(shì),幫助國(guó)內(nèi)零售商家登陸Lazada平臺(tái),向東南亞消費(fèi)者售賣產(chǎn)品。Lazada官方也在今年賣家大會(huì)上透露,阿里巴巴已從天貓、淘寶等各業(yè)務(wù)單元抽選人員組成技術(shù)團(tuán)隊(duì)來改造Lazada的系統(tǒng),這些“阿里風(fēng)格”的系統(tǒng)改造或讓其對(duì)中國(guó)企業(yè)更為友好?!跋癜⒗镞@樣的頭部電商企業(yè)對(duì)跨境電商板塊的重視讓跨境行業(yè)在國(guó)內(nèi)的勢(shì)頭和熱情都上漲了。”聶雪芬說道。對(duì)此,一起惠調(diào)研了9家不同類型的跨境電商代運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)模式。其中,成立較早的、僅有跨境電商代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的服務(wù)商在平臺(tái)選擇上均會(huì)把亞馬遜作為重點(diǎn)業(yè)務(wù);類似星商這里跨境電商大賣家轉(zhuǎn)型的跨境電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商目前則完全僅使用亞馬遜。而包括火蝠、新七天、小冰火人、大麥電商、京淘等開始涉足海外代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)商,其出海業(yè)務(wù)關(guān)注點(diǎn)均在阿里系的出口電商平臺(tái)上?!鞍⒗镏鲗?dǎo)了這次國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)商出海的潮流?!弊笥⒔苷f道。銷量仍是主要考量的KPI那么,這些在過去并未接觸過跨境電商現(xiàn)在卻要出海的代運(yùn)營(yíng)商,在這股“潮流”中有什么優(yōu)勢(shì)呢?新七天和火蝠均認(rèn)為,客戶是國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)做出海的重要優(yōu)勢(shì)之一。聶雪芬指出,除了阿里提供的客戶資源對(duì)接外,國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)可以從自己的客戶群體切入,幫助客戶擴(kuò)展跨境業(yè)務(wù)。比如,火蝠現(xiàn)在代運(yùn)營(yíng)的出海品牌馬應(yīng)龍本身也是火蝠內(nèi)貿(mào)電商的客戶?!拔覀儸F(xiàn)在有合作的品牌及未來可能合作的品牌,需要代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商幫他們擴(kuò)寬銷售渠道和增加營(yíng)收?!甭櫻┓艺J(rèn)為跨境電商是實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的重要途徑。顯然,從客戶優(yōu)勢(shì)上已經(jīng)明確了出海的國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)商跟其他跨境電商代運(yùn)營(yíng)商的區(qū)別是出海的代運(yùn)營(yíng)最主要的目標(biāo)是國(guó)內(nèi)品牌出海。除了客戶優(yōu)勢(shì)外,國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)擁有的人才及組織也成為他們出海的重要“資本”。左英杰向一起惠表示,國(guó)內(nèi)人才對(duì)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)和供應(yīng)鏈的理解是其他企業(yè)不可能具備的。代運(yùn)營(yíng)商本身就擁有一個(gè)系統(tǒng)的組織把這些人才聚集起來?!俺龊5膰?guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)企業(yè)擁有成熟的服務(wù)體系和代運(yùn)營(yíng)客戶群,缺乏的僅是跨境電商的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。但這些是可以通過人才招聘和案例打造解決的,這只是時(shí)間的問題?!甭櫻┓乙惭a(bǔ)充說道,火蝠現(xiàn)在也是通過創(chuàng)新組建團(tuán)隊(duì)去承接跨境電商業(yè)務(wù)的。木木夕是由代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商小冰火人和跨境B2B平臺(tái)環(huán)球市場(chǎng)共同孵化的一家跨境電商代運(yùn)營(yíng)企業(yè),在跨境電商行業(yè)服務(wù)已經(jīng)超過4年了。該企業(yè)的創(chuàng)始人兼CEO梁青琴也肯定了國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)企業(yè)在電商產(chǎn)業(yè)鏈上的優(yōu)勢(shì)。在她看來,國(guó)內(nèi)電商跟跨境電商是有一定的相似性的,比如選品、寶貝描述、推廣視頻及照片等。這一系列工作在國(guó)內(nèi)電商代運(yùn)營(yíng)都擁有完善的產(chǎn)業(yè)鏈,因此代運(yùn)營(yíng)商做跨境電商時(shí)的“理解成本”并不高。通過理解跨境電商、搭建業(yè)務(wù)線和獲取客戶后,出海的代運(yùn)營(yíng)商們就投入精力滿足品牌商的需求。目前,“銷量”是代運(yùn)營(yíng)商最普遍的一個(gè)業(yè)務(wù)指標(biāo)。聶雪芬向一起惠透露,目前,火蝠跨境電商客戶以品牌商為主,大部分品牌客戶對(duì)于跨境電商代運(yùn)營(yíng)的需求主要是業(yè)務(wù)擴(kuò)展、銷售渠道擴(kuò)寬和營(yíng)收增長(zhǎng)。擁有了這些,品牌在海外的知名度也隨之建立了。在這個(gè)過程中,品牌商客戶對(duì)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)最主要的考量則是銷量。左英杰也指出,基于Lazada的跨境出口代運(yùn)營(yíng)目前主要的考量還是銷量?!霸趪?guó)內(nèi),電商已經(jīng)足夠發(fā)達(dá),因此衍生出數(shù)據(jù)服務(wù)等增值服務(wù)。但東南亞電商相當(dāng)于十年前淘寶轉(zhuǎn)型天貓的那個(gè)時(shí)期,所以代運(yùn)營(yíng)也僅是基礎(chǔ)的代運(yùn)營(yíng),并未有其他的服務(wù)考量。”當(dāng)然,這個(gè)狀況并不會(huì)一直持續(xù)。左英杰認(rèn)為,目前跨境出口代運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)的份額與國(guó)內(nèi)相比還很少,但到了五年后,整個(gè)市場(chǎng)份額將變得足夠大,到時(shí)跨境出口代運(yùn)營(yíng)就會(huì)跟國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)一樣,呈現(xiàn)豐富的形態(tài)。市場(chǎng)份額也會(huì)根據(jù)代運(yùn)營(yíng)企業(yè)的策略不斷實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張。新七天方面也透露,盡管目前國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)商出海是阿里主導(dǎo)的,但在未來,新七天的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)還會(huì)擴(kuò)張到亞馬遜和eBay這些跨境電商平臺(tái)去。四個(gè)派別代運(yùn)營(yíng)混戰(zhàn)的時(shí)代但是,得到阿里扶持的代運(yùn)營(yíng)企業(yè)并不意味著一定能獲勝。實(shí)際上,出海的代運(yùn)營(yíng)商在整個(gè)跨境電商市場(chǎng)已經(jīng)擁有不少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。從跨境電商大賣家轉(zhuǎn)型而來的代運(yùn)營(yíng)商是其最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這類企業(yè)在跨境電商擁有多年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),轉(zhuǎn)型代運(yùn)營(yíng)商后可以直接把這種經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到業(yè)務(wù)運(yùn)作當(dāng)中。成立于2011年的星商是鋪貨型跨境電商大賣家,經(jīng)營(yíng)品類包含服裝、玩具、家居、3C電子等產(chǎn)品。該企業(yè)于2017年推出了品牌服務(wù)產(chǎn)品“飛鯨跨境”,其中最重點(diǎn)的服務(wù)之一就是亞馬遜運(yùn)營(yíng)服務(wù)。在跨境電商領(lǐng)域已經(jīng)擁有14年經(jīng)驗(yàn)的通拓也早把自己的布局?jǐn)U展到代運(yùn)營(yíng)上,該公司在2016年年收入已經(jīng)突破22億元。現(xiàn)在,通拓已經(jīng)開設(shè)了名為“渡船計(jì)劃”的業(yè)務(wù)模塊,依靠自己的跨境電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)服務(wù)更多品牌商。“從電商運(yùn)營(yíng)上,大賣家是更有優(yōu)勢(shì)的??缇畴娚瘫旧砀鷩?guó)內(nèi)電商還是有很大的不同,這不僅僅是一個(gè)外語(yǔ)翻譯的問題,還是一個(gè)文化的問題。這會(huì)通過選品和推廣文案等方面深深影響著代運(yùn)營(yíng)企業(yè)的發(fā)展?!绷呵嗲僬f道。值得注意的是,出海的代運(yùn)營(yíng)商除了要面對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),還得面對(duì)國(guó)外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。SCI是一家東南亞本土的電商代運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè),其CEO劉劍南向一起惠透露,目前阿里對(duì)Lazada的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商分有四級(jí):第一級(jí)是團(tuán)隊(duì)主要在海外,但中國(guó)有團(tuán)隊(duì)做招商對(duì)接的本土代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商;第二級(jí)是團(tuán)隊(duì)主要在中國(guó),同時(shí)在海外安排一小部分本地化人員的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商;第三級(jí)是團(tuán)隊(duì)在海外,完全沒有中國(guó)基因的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商;第四級(jí)是完全為中國(guó)團(tuán)隊(duì),僅靠國(guó)內(nèi)小語(yǔ)種人才進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商。劉劍南指出,在東南亞做代運(yùn)營(yíng)的中國(guó)服務(wù)商通常都是第二級(jí)和第四級(jí)情況,這類企業(yè)要在海外建立優(yōu)勢(shì),深入理解當(dāng)?shù)匚幕⒉皇且资?。此外,海外代運(yùn)營(yíng)商對(duì)接的主體資源在東南亞本土,這是中國(guó)代運(yùn)營(yíng)很難獲得的。因此,要應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外兩頭的同行競(jìng)爭(zhēng),出海的代運(yùn)營(yíng)商必須不斷地提升能力,往第二級(jí)企業(yè)“沖刺”。這就要求企業(yè)進(jìn)行更體系化的布局。左英杰指出,出海的代運(yùn)營(yíng)商必須在當(dāng)?shù)貙ふ沂煜ぎ?dāng)?shù)匚幕?、?dāng)?shù)卣Z(yǔ)言和當(dāng)?shù)厣虡I(yè)環(huán)境的人才,最終海外人才跟國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)人才相互合作,才能做好跨境電商代運(yùn)營(yíng)的工作?!斑@是海外本土人才和公司國(guó)內(nèi)人才的疊合。”但無論如何,這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)仍是發(fā)生在阿里主導(dǎo)代運(yùn)營(yíng)出海的時(shí)代。左英杰認(rèn)為,這個(gè)時(shí)代起碼會(huì)存在兩年。在他看來,大量的中國(guó)品牌要出海,必須符合國(guó)外消費(fèi)者的需求,沒有這樣的產(chǎn)品,中國(guó)品牌是沒法談出海的,出海代運(yùn)營(yíng)商也并無用武之地。“國(guó)內(nèi)的品牌本來針對(duì)的是中國(guó)的消費(fèi)者。這些品牌商需要針對(duì)海外市場(chǎng)開拓一下品類或產(chǎn)品。如果國(guó)內(nèi)品牌商不愿意配合開發(fā)適合海外消費(fèi)者的產(chǎn)品,那原本國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)的客戶優(yōu)勢(shì)實(shí)際上并不能稱之為優(yōu)勢(shì)了。”梁青琴也強(qiáng)調(diào)道。在產(chǎn)品、人才匱乏以及多重競(jìng)爭(zhēng)之下,國(guó)內(nèi)代運(yùn)營(yíng)出海的路并不好走,但卻是必須要走的道路。左英杰把出海業(yè)務(wù)的擴(kuò)展比喻成“挖金礦”,現(xiàn)在代運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)挖到金礦的一角,盡管目前能獲得利益并不多,但還是會(huì)繼續(xù)挖下去?!拔磥沓龊J袌?chǎng)容量很大,不能只看到眼前短期的利益?!弊笥⒔苷f道。
2019-04-25 09:22:351816 次
4月17日消息,一起惠了解到,今年的“京東到家415周年慶”,有超過300家知名零售商的十余萬門店共同參與,助力京東到家平臺(tái)銷售額達(dá)去年同期2.5倍。其中,沃爾瑪銷售額同比去年增長(zhǎng)160%,永輝同比增長(zhǎng)120%,永旺增長(zhǎng)110%,老百姓大藥房增長(zhǎng)230%,大參林藥房增長(zhǎng)350%。據(jù)悉,415大促期間,創(chuàng)意家居商品銷售額較去年大促同期增長(zhǎng)高達(dá)380%,個(gè)洗清潔商品銷售額同比增長(zhǎng)達(dá)146%,母嬰商品銷售額增長(zhǎng)達(dá)303%。此外,在今年大促投入使用的“半倉(cāng)履約方案”使揀貨時(shí)間縮短至7分鐘;而通過大數(shù)據(jù)智能選品,門店日均動(dòng)銷商品數(shù)提升20%,永輝、家樂福等大型商超的平均SKU數(shù)量已達(dá)到6000以上。公開資料顯示,達(dá)達(dá)-京東到家是國(guó)內(nèi)同城速遞信息服務(wù)平臺(tái)和無界零售即時(shí)消費(fèi)平臺(tái)。公司旗下,達(dá)達(dá)目前已覆蓋全國(guó)450多個(gè)主要城市,服務(wù)超過120萬商家用戶和超7000萬個(gè)人用戶,日單量峰值達(dá)到千萬級(jí);京東到家也已覆蓋北京、上海、廣州等近67個(gè)主要城市,注冊(cè)用戶7400多萬,月活躍用戶超3000萬,日單量峰值突破150萬單。京東到家為消費(fèi)者提供生鮮蔬果、日用百貨、醫(yī)藥健康、鮮花蛋糕、個(gè)護(hù)美妝等海量商品1時(shí)配送到家的極致服務(wù)體驗(yàn)。公司成立于2014年初,先后獲得了紅杉、DST、京東、沃爾瑪?shù)软敿?jí)基金和戰(zhàn)略合作伙伴的投資,累計(jì)融資金額超過13億美元。
一起惠2019-04-18 09:36:441059 次
日前,在高榕資本CEO年度峰會(huì)上,其知名的投資合伙人、前沃爾瑪中國(guó)CEO陳耀昌重點(diǎn)圍繞生鮮零售趨勢(shì)和做法等進(jìn)行了演講。他提到,今年或者明年上半年,中國(guó)將有年銷售額1000億人民幣的直營(yíng)生鮮電商平臺(tái)出現(xiàn)。對(duì)此,一起惠與多位生鮮行業(yè)從業(yè)者及觀察者進(jìn)行了辯論,試圖探討1000億的生鮮電商平臺(tái)是否真的會(huì)誕生嗎?如果有可能,它又將花落誰(shuí)家?買菜生意難度更大“百果園到2018年底擁有超過3000家門店,線上渠道營(yíng)收20億左右,從線下到線上的新零售探索堪稱楷模。這么一個(gè)標(biāo)桿性的水果企業(yè),經(jīng)歷了17年的發(fā)展,才實(shí)現(xiàn)了去年全年銷售額100億的規(guī)模。作為生鮮中標(biāo)品性質(zhì)較強(qiáng)的品類,水果尚且如此,其他生鮮非標(biāo)品更慢就不難想象了?!币晃欢嗄暄芯可r零售的觀察者向一起惠表示。而這一輪生鮮零售爆發(fā)點(diǎn)的一個(gè)特征就是蔬菜品類的價(jià)值被發(fā)現(xiàn),比如興盛優(yōu)選、美家優(yōu)享、錢大媽、誼品生鮮、生鮮傳奇、叮咚買菜等等。根據(jù)多位生鮮從業(yè)者的反饋,蔬菜等一日三餐用的農(nóng)產(chǎn)品相比于水果(進(jìn)口水果)整體具有如下特征:1、單品單價(jià)較低。無論是客單價(jià)低到10元左右的社區(qū)拼團(tuán)(蔬菜為主的企業(yè)),還是主打好生活不貴的誼品生鮮(客單價(jià)20元左右)都證明這一點(diǎn)。2、非標(biāo)屬性強(qiáng)。葉菜類的產(chǎn)品、活魚活蝦、易碎的豆腐、未包裝的牛腩等等,對(duì)時(shí)效的要求或者冷鏈運(yùn)輸?shù)囊蟾摺?、存儲(chǔ)要求更高?,F(xiàn)在能供應(yīng)活魚的叮咚買菜在“貨?!庇恤~缸、打氧機(jī)等設(shè)置,以保障用戶體驗(yàn),興盛優(yōu)選日前大量招募冷庫(kù)和冷鏈車合作伙伴,也正是基于這一特點(diǎn)?!斑@些特點(diǎn)決定,無論是前置倉(cāng)模式的叮咚買菜等、社區(qū)拼團(tuán)模式的興盛優(yōu)選,還是社區(qū)門店模式的誼品生鮮及錢大媽等,都需要更慢的速度去與菜品打交道?!蹦成r電商從業(yè)者談道。正如上海五角場(chǎng)聯(lián)華超市的一名豬肉切割檔口老板對(duì)告訴一起惠所言:“菜市場(chǎng)的生意向來是一分錢一分錢扣出來的?!鄙鐓^(qū)拼團(tuán)的100億目標(biāo)2018年,中國(guó)經(jīng)濟(jì)遇到了前所未有的挑戰(zhàn),大環(huán)境壓力引起的資本寒冬如期而至。這是生鮮社區(qū)拼團(tuán)崛起的時(shí)代背景。2018年8月,隨著你我您和食享會(huì)公布融資,社區(qū)拼團(tuán)正式登上歷史舞臺(tái)。而生鮮作為引流品成為眾多社區(qū)拼團(tuán)的標(biāo)配。大多企業(yè)的做法是:生鮮作為剛需,高頻的品類帶動(dòng)小程序上其他產(chǎn)品的銷售,而后以“爆品”策略解決毛利問題。與大多數(shù)企業(yè)的選品策略有所不同,發(fā)源于社區(qū)拼團(tuán)“策源地”長(zhǎng)沙的興盛優(yōu)選的“發(fā)心動(dòng)念”并非“爆品”。美妝、日百等相對(duì)高毛利產(chǎn)品也非其重點(diǎn)方向。興盛優(yōu)選的重點(diǎn)在于生鮮,而核心在蔬菜、肉制品、豆制品、蛋品和水產(chǎn)這些相對(duì)非標(biāo)的菜品,并在小程序端專門設(shè)置了“生鮮館”,館內(nèi)現(xiàn)有110個(gè)左右SKU,未來還將上線數(shù)倍于此的產(chǎn)品。據(jù)一起惠了解,2019年1月份興盛優(yōu)選的GMV達(dá)到3.7億,環(huán)比增速120%以上,其2019年全年目標(biāo)是100億人民幣。你我您在之前接受媒體采訪時(shí)也曾表示,2019年的GMV目標(biāo)是100億。按照月GMV排名,兩家企業(yè)分別在第一和第三的位置?!?00億將成為社區(qū)拼團(tuán)企業(yè)一個(gè)具有節(jié)點(diǎn)意義的數(shù)字?!币晃簧鐓^(qū)拼團(tuán)創(chuàng)業(yè)者對(duì)一起惠指出,可以肯定的是,明年上半年之前,1000億的目標(biāo)不可能落在社區(qū)拼團(tuán)企業(yè)身上。最有希望的社區(qū)生鮮門店社區(qū)拼團(tuán)成為風(fēng)口之前,資本就在關(guān)注社區(qū)生鮮門店。有業(yè)內(nèi)預(yù)測(cè)稱,2019年社區(qū)生鮮門店業(yè)態(tài)很可能遇到“馬太效應(yīng)”。那么,“馬太效應(yīng)”的頭部企業(yè)是哪些?有沒有可能爆發(fā)?日前,成立于2016年5月的誼品生鮮獲得騰訊領(lǐng)投的20億B輪融資,投資方還包括美團(tuán)龍珠資本、今日資本和鐘鼎資本。值得注意的是,這已經(jīng)是“投資女王”徐新第三次加注。這一投資受到眾多關(guān)注,生鮮+社區(qū)的概念接社區(qū)拼團(tuán)的風(fēng)口繼續(xù)飛揚(yáng)。誼品生鮮的數(shù)據(jù)值得關(guān)注。據(jù)行業(yè)觀察人士表示,雖然并沒有公布估值信息,但20億投資帶來的估值應(yīng)該有百億。據(jù)了解,在合肥、重慶等11個(gè)城市,誼品生鮮現(xiàn)有400家店以上,其2019年目標(biāo)是2000家店。誼品生鮮在托店方式上采取“合伙人制”——一種類似加盟制的連鎖方式。而這種方式在快速擴(kuò)張過程中產(chǎn)生的管理問題也是行業(yè)人士所擔(dān)心的。如此看來,承載著資本眾多期待的誼品生鮮,有希望成為高榕資本投資合伙人陳耀昌所預(yù)判的那個(gè)千億的生鮮頭部企業(yè)。同在合肥,還有一家生鮮傳奇。它模仿波蘭最大零售企業(yè)——瓢蟲超市的生鮮折扣店,在早期就被資本看好,B輪估值達(dá)到30億。而模式跑通之后,生鮮傳奇跨出合肥走向南京,而且開放加盟,擴(kuò)張速度明顯加快。但是,其目標(biāo)是2023年開店數(shù)達(dá)到1400家,年交易額達(dá)到百億。社區(qū)生鮮市場(chǎng)龐大,在廣東省還有個(gè)錢大媽。它身上的兩個(gè)標(biāo)簽為眾人所知:1、不賣隔夜肉。在其門頭上的幾個(gè)赫然大字——品牌承諾,反映了其強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力,也代表其產(chǎn)品銷售速度。深得消費(fèi)者之心。2、營(yíng)銷。19點(diǎn)之后打折,每半小時(shí)多打一折,23點(diǎn)30之后免費(fèi)送,巧用心理學(xué)的營(yíng)銷方式,最終的結(jié)果是,相當(dāng)于九折的時(shí)候人們把菜品搶光,而且廣東的消費(fèi)者對(duì)錢大媽的賣菜方式樂此不疲。錢大媽官網(wǎng)顯示,2018年9月21日,錢大媽迎來了第1000家門店的隆重開業(yè),單銷售額等數(shù)據(jù)信息尚未對(duì)外公布。不過,可以看到的是,錢大媽店數(shù)雖多,但平均店鋪面積在幾十平米,SKU數(shù)也只有500左右。值得一提的是,錢大媽繼承了廣東企業(yè)低調(diào)和本地化的傳統(tǒng)。廣東的一些企業(yè)往往不輕易北上,比如快消品黑馬1號(hào)生活,不做到1個(gè)億堅(jiān)決不出廣東;起自廣東東莞的“中國(guó)便利店之王”美宜佳也是數(shù)年深耕才向北而去,經(jīng)過21年的沉淀,2018年美宜佳才在零售之城——上海開店?!盎谛〉晏攸c(diǎn)和公司文化,馮冀生(錢大媽創(chuàng)始人)恐怕不會(huì)對(duì)明年就能實(shí)現(xiàn)1000億目標(biāo)的言論表示認(rèn)可?!蹦橙A南生鮮企業(yè)高管對(duì)一起惠指出。風(fēng)口浪尖上的前置倉(cāng)模式2018年最火的企業(yè)莫過于叮咚買菜。一年之內(nèi),叮咚買菜于5月、7月、9月、10月、12月,連續(xù)完成5輪融資,投資者包括今日資本、紅杉資本中國(guó)、高榕資本、老虎基金、達(dá)晨創(chuàng)投、琥珀資本和紅星美凱龍等。叮咚買菜之火在于“貨?!薄辞爸脗}(cāng),其在滬上布局了超過200個(gè)前置倉(cāng),覆蓋上海3000多個(gè)小區(qū)。而其“0元起送費(fèi),29分鐘送達(dá)”的體驗(yàn)讓眾多生活在上海的小區(qū)居民給出好評(píng)。與此同時(shí),連普通消費(fèi)者都特別擔(dān)心:“這肯定沒法盈利,千萬別倒了才好!”叮咚買菜的前置倉(cāng)帶來的良好體驗(yàn)及模式創(chuàng)新讓錯(cuò)過它的投資人表示后悔。但是,高頻、剛需的背后是高成本和令人擔(dān)心的資金鏈斷裂問題。據(jù)了解,叮咚買菜2018年底達(dá)到月訂單15萬單,客單價(jià)按照CEO梁昌霖的說法是50多元,如此計(jì)算,月GMV約750萬元左右。“連續(xù)五輪融資,叮咚買菜進(jìn)入‘舍命狂奔’的階段,但在跑通模式之前,叮咚買菜都適合埋頭做事。”前文提及的生鮮零售觀察者表示。以叮咚買菜為代表的第二代前置倉(cāng)依然在奔跑,而第一代前置倉(cāng)的集大成者——每日優(yōu)鮮會(huì)不會(huì)是明年1000億目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者呢?據(jù)公開報(bào)道,2018年每日優(yōu)鮮的銷售額超過100億,而其重點(diǎn)項(xiàng)目每日一淘發(fā)展迅猛。有知情人士曾指出,每日一淘GMV已與每日優(yōu)鮮體量相當(dāng),即銷售額在百億左右。但多數(shù)行業(yè)人士分析稱,2018年11月取消398的會(huì)員門檻之后,每日一淘的發(fā)展可能會(huì)減慢。而且,更為行業(yè)詬病的是第一代前置倉(cāng)的“燒錢”。甚至有業(yè)內(nèi)人士測(cè)算,前置倉(cāng)要達(dá)到3000單/天才能盈虧平衡。不管這是不是真相,每日優(yōu)鮮明年上半年之前達(dá)到1000億是不可想象的。結(jié)語(yǔ)資本與產(chǎn)業(yè)之間常常是相互促進(jìn)的關(guān)系,但有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)兩者利益沖突的情況,比如資本更重視ROI(投資回報(bào)率)。拼多多式的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)“奇跡”讓包括投資人在內(nèi)的眾人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維“頂禮膜拜”,遂可見很多資本熟悉的2C“燒錢”玩法。而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,慢的主題可能會(huì)對(duì)投資人們形成不小的挑戰(zhàn)。
一起惠2019-04-17 09:13:461421 次
“東南亞在我看來已經(jīng)屬于紅海市場(chǎng),目前整個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)很激烈?!笨缇畴娚谭?wù)商ESG集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEOAlanLim告訴一起惠。為什么這么說呢?公開資料顯示,東南亞2018年GMV超230億美元,其中,Lazada在2018年“雙11“當(dāng)日,在東南亞6國(guó)有超過2000萬的消費(fèi)者進(jìn)入其平臺(tái)瀏覽和網(wǎng)購(gòu)商品;Shopee2018年全年gmv高達(dá)103億美元;Jd.id作為印尼市場(chǎng)的后起之秀2018年平臺(tái)gmv為10億美金。這類百貨公司性質(zhì)的電商平臺(tái)已經(jīng)占據(jù)了東南亞很大的市場(chǎng)份額。Alan表示,在未來,東南亞電商市場(chǎng)的發(fā)展并不會(huì)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),只會(huì)以每年平穩(wěn)的翻兩三倍快速增長(zhǎng)。就在這樣的電商環(huán)境下,做垂直性服裝品類東南亞電商平臺(tái)Zilingo如何在這個(gè)市場(chǎng)瓜分屬于自己的蛋糕呢?01從垂直品類入手專供給一部分人群Alan表示,Zilingo是一家專注于服裝品類的電商平臺(tái),只針對(duì)一部分人群或者一類人群做市場(chǎng)?!捌鋵?shí)東南亞市場(chǎng)挺大的,整個(gè)市場(chǎng)中并沒有太多垂直性平臺(tái)存在,這也是Zilingo能夠快速發(fā)展的原因之一?!睋?jù)一起惠了解,目前整個(gè)東南亞市場(chǎng)的產(chǎn)品客單價(jià)都比較低,而且產(chǎn)品的品質(zhì)并沒有經(jīng)過篩選,鋪貨類賣家相對(duì)較多。Zilingo平臺(tái)目前的平均客單價(jià)在20美金,但因?yàn)槠浯怪毙?,讓其?duì)平臺(tái)的商家要求更高,比如Zilingo會(huì)對(duì)產(chǎn)品的介紹、listing、圖片等做更高要求。除此之外,Alan還指出了Zilingo快速發(fā)展的兩點(diǎn)原因:1、簽約kol和網(wǎng)紅Zilingo目前簽約了很多本地的KOL以及網(wǎng)紅,類似于國(guó)內(nèi)的帶貨模式。據(jù)一起惠了解,Zilingo推出了一項(xiàng)針對(duì)明星、網(wǎng)紅、服裝設(shè)計(jì)師等的服務(wù),將生產(chǎn)商、供應(yīng)鏈以及分享系統(tǒng)打通,她們可以在平臺(tái)擁有屬于自己的服裝品牌。2、內(nèi)容營(yíng)銷Alan表示,Zilingo上的產(chǎn)品目前只要質(zhì)量得到網(wǎng)紅的認(rèn)可,平臺(tái)就會(huì)與網(wǎng)紅合作幫助商家做內(nèi)容方面的營(yíng)銷推廣,其模式類似于小紅書上面的種草筆記等。內(nèi)容營(yíng)銷亦可稱為內(nèi)容電商,具有較高的社交屬性。而社交電商在國(guó)內(nèi)已經(jīng)發(fā)展的相對(duì)較成熟,并且這種模式也逐漸被各大跨境電商平臺(tái)運(yùn)用,比如速賣通開展拼團(tuán)模式,wish在傳統(tǒng)社交平臺(tái)的基礎(chǔ)上引流,joom也是采用網(wǎng)紅以及kol對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣等。02一年一輪融資最高竟達(dá)2.26億據(jù)一起惠了解,Zilingo成立于2015年,發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)做了五輪融資,總?cè)谫Y金額超3億美元,而最新的2.26億美金則為金額最高的一次融資。公開資料顯示,Zilingo去年一年收入增長(zhǎng)了10倍,目前已經(jīng)在新加坡、泰國(guó)、印度尼西亞、香港、設(shè)有銷售中心,也欲意擴(kuò)展澳大利亞市場(chǎng)。Alan介紹到,Zilingo有B2B和B2C兩部分模塊構(gòu)成,其實(shí)最近一次的融資主要是因?yàn)锽2B業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展?!癦ilingo的B2B很像中國(guó)的阿里巴巴和敦煌網(wǎng),將B端廠家的產(chǎn)品上傳到Zilingo的B2B平臺(tái),只對(duì)中小賣家進(jìn)行銷售?!盇lan解釋道。隨著近幾年中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,越來越多工廠從中國(guó)向泰國(guó)、越南、孟加拉國(guó)等國(guó)家轉(zhuǎn)移,這些國(guó)家的勞動(dòng)力成本較低,技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對(duì)薄弱,品牌方可以拿到更好的產(chǎn)品溢價(jià)。Zilingo的B2B模式中,前端的B主推的也正是這些國(guó)家和地區(qū)的工廠或者供應(yīng)商。而買家既可以是ZilingoB2C平臺(tái)的商家,也可以是其他電商平臺(tái)的商家,亦或者是東南亞市場(chǎng)的線下商家。03B2B+B2C雙政策招商豐富平臺(tái)商戶類型那么,什么樣的商家適合入駐Zilingo呢?Alan告訴一起惠,今年無論是B2B還是B2C業(yè)務(wù),Zilingo都將委托ESG負(fù)責(zé)平臺(tái)在中國(guó)大陸以及香港的招商。目前,根據(jù)平臺(tái)的發(fā)展情況看,zilingo并不適合小白賣家入駐,反而更適合亞馬遜、eBay等成熟型賣家,或者說有一定跨境電商基礎(chǔ)的賣家。另外,針對(duì)B2B業(yè)務(wù),今年Zilingo對(duì)中國(guó)商戶推出了兩個(gè)很有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品:第一,如果你是供應(yīng)商,有買家在平臺(tái)采買你的產(chǎn)品時(shí),Zilingo會(huì)給賣家提供供應(yīng)鏈金融服務(wù),比如快速給供應(yīng)商提供借款以平復(fù)供應(yīng)商自己的賬期問題;第二,賣家如果在平臺(tái)銷售出去產(chǎn)品,可以收到Zilingo的返點(diǎn)。比如,賣家某產(chǎn)品的售價(jià)為1000塊錢,平臺(tái)可以給賣家返點(diǎn)來降低產(chǎn)品的成本價(jià),相當(dāng)于平臺(tái)給賣家的補(bǔ)助。針對(duì)B2C業(yè)務(wù),Zilingo也將招一部分有實(shí)力的商家。Alan表示,其實(shí)Zilingo的招商政策還不是很嚴(yán)格,目前只要是時(shí)尚類產(chǎn)品的商家,能夠滿足3個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨到Zilingo深圳倉(cāng)的都可以申請(qǐng)。另外,ESG會(huì)在自身服務(wù)過的30000多賣家中進(jìn)行第一波篩選,選擇那種消費(fèi)者滿意度偏高的商家入駐。值得注意的是,ESG也將同期幫Zilingo做本地化團(tuán)隊(duì)服務(wù)。Alan介紹道,比如,當(dāng)東南亞消費(fèi)者對(duì)商家的產(chǎn)品有投訴的時(shí)候,ESG中國(guó)的團(tuán)隊(duì)會(huì)積極與賣家溝通,對(duì)賣家提出警告,然后告訴商家應(yīng)該如何對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改良等。
一起惠2019-04-15 09:12:561300 次
剛剛,非洲第一電商平臺(tái)JumiaTechnologiesAG在美國(guó)紐交所上市,開盤價(jià)為每股14.5美元。據(jù)招股書顯示,Jumia將出售1350萬股美國(guó)存托股票,籌集高達(dá)2.16億美元的資金。據(jù)一起惠了解,Jumia是2012年成立于非洲尼日利亞的電商平臺(tái),前身由Sabunta和Kasuwa兩家公司合并創(chuàng)建而來,命名AfricaInternetGroup(簡(jiǎn)稱“AIG”)。2016年AIG進(jìn)行業(yè)務(wù)重組,將所有的業(yè)務(wù)歸到Jumia品牌名下,AIG更名為JumiaGroup,這也是Jumia發(fā)力的開端,直到現(xiàn)在。招股書顯示,Jumia在2018年?duì)I收為1.3億歐元(約1.49億美元),運(yùn)營(yíng)虧損1.69億歐元(約1.94億美元),年度凈虧損為1.7億歐元(1.95億美元)。其中,第四季度營(yíng)收4380萬歐元,上一季度為3360萬歐元,上年同期為3660萬歐元;運(yùn)營(yíng)虧損為5290萬歐元,上一季度為虧損4060萬歐元,上年同期為虧損5090萬歐元。截至2018年12月31日,其平臺(tái)gmv為8.28億歐元(約9.48億美元,折合約63.589億人民幣),上年同期為5.07億歐元。事實(shí)上,Jumia從去年開始準(zhǔn)備IPO,2019年1月份左右遞交資料,并于3月12日向美國(guó)證券交易委員會(huì)(SEC)提交了IPO(首次公開招募)申請(qǐng)書,尋求在紐交所掛牌上市。據(jù)一起惠了解,紐交所最快IPO的日期為提交IPO招股書后的第15天。打造閉環(huán)生態(tài)圈Jumia亞太區(qū)總裁Keefe表示,“此前,我們推測(cè)敲鐘時(shí)間是在年中7月左右完成,沒想到這么快迎來了敲鐘?!蹦敲矗崆扒苗妼?duì)Jumia的戰(zhàn)略規(guī)劃是否有影響呢?Keefe稱,年初集團(tuán)在做2019年戰(zhàn)略規(guī)劃的時(shí)候就已經(jīng)考慮到敲鐘的問題了,因此提前敲鐘,只是加快了戰(zhàn)略布局的進(jìn)程,戰(zhàn)略方面只會(huì)做簡(jiǎn)單調(diào)整。據(jù)一起惠了解,2019年Jumia為了滿足不同消費(fèi)者的需求,將原有的JumiaMarket和JumiaGlobal兩個(gè)模塊的業(yè)務(wù),劃分為四個(gè)模塊,打造全新的電商生態(tài)。第一個(gè)模塊為JumiaMall,主要上線高端產(chǎn)品,面向高端客戶,且這個(gè)模塊主要以全球品牌為主。第二個(gè)模塊為JumiaMarketplace,主要針對(duì)非洲本地賣家做線上銷售和促銷。第三個(gè)模塊為JumiaGlobal,主要促進(jìn)國(guó)際賣家的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。第四個(gè)模塊為JumiaOutlet,主要以低貨值非品牌產(chǎn)品為主。Keefe表示,原來這幾塊業(yè)務(wù)打算隨著預(yù)估的敲鐘時(shí)間上線,目前也都加快了進(jìn)程,預(yù)估在5月份上線。針對(duì)不同的業(yè)務(wù)模式,Jumia配備了不同的物流模式。比如,在JumiaMall上線的產(chǎn)品必須要事先將產(chǎn)品備貨到Jumia的海外倉(cāng),平臺(tái)既可以統(tǒng)一把控品質(zhì)也可以實(shí)現(xiàn)24-48小時(shí)配送。JumiaGlobal仍將是Jumia2019年發(fā)展的重點(diǎn)業(yè)務(wù),類似于國(guó)內(nèi)的天貓國(guó)際,而物流則以直郵的方式進(jìn)入非洲市場(chǎng),平臺(tái)保證配送時(shí)間在7-10天。值得注意的是,針對(duì)Jumiaoutler模塊,平臺(tái)建議商家將客單價(jià)定在2-3美金,最多不超過5美金,并采用郵政線路進(jìn)行配送。Keefe表示,郵政線路現(xiàn)在依舊在設(shè)計(jì)中,估計(jì)將在5月底正式上線。面對(duì)平臺(tái)的各項(xiàng)電商業(yè)務(wù)來看,離不開Jumia2015年開始搭建的Jumiapay。該服務(wù),目前已經(jīng)覆蓋了Jumia涉足的6個(gè)地區(qū)的14個(gè)國(guó)家,其中只有肯尼亞還不能完全開放。招股書顯示,2018年第四季度,Jumia尼日利亞和埃及站點(diǎn)的訂單,有54%是使用Jumiapay完成支付?!俺藙倓偺岬降碾娚?、支付、物流,Jumia還有線下的酒店和餐飲業(yè)務(wù)。”Keefe告訴一起惠,Jumia想要打造的是一個(gè)生態(tài)圈的商業(yè)閉環(huán)。目前,正在完善totalsolution的解決方案以做到進(jìn)入非洲可以在Jumia享受一站式服務(wù)。引導(dǎo)賣家運(yùn)營(yíng)加大廣告和營(yíng)銷投入針對(duì)Jumia重點(diǎn)發(fā)力的Global業(yè)務(wù),有商家告訴一起惠,JumiaGlobal的入駐并沒有特別明顯的難點(diǎn),只要具備企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和企業(yè)Payoneer賬戶即可提交入駐申請(qǐng)。目前,商戶最關(guān)心的問題依舊是商品在非洲好不好賣,能獲得多少平臺(tái)的流量扶持,以及如何在初期快速出單等。招股書顯示,Jumia電商平臺(tái)的產(chǎn)品品類包括服裝、智能手機(jī)、家居和生活用品、快消品、美容產(chǎn)品、香水以及其他電子產(chǎn)品等。2018年,Jumia平臺(tái)上售出的商品90%由第三方賣家提供,剩余10%由Jumia直接售出,目的是增強(qiáng)主要品類和地區(qū)的消費(fèi)者體驗(yàn)。Keefe稱,JumiaGlobal針對(duì)以上一系列問題,建立了商戶管理團(tuán)隊(duì),為商戶解答各種運(yùn)營(yíng)、選品的問題和指導(dǎo)方案。包括指導(dǎo)賣家參與適合商戶品類的平臺(tái)活動(dòng),SKU的優(yōu)化,MABAYA付費(fèi)推廣指導(dǎo)等等;同時(shí),JumiaGlobal的團(tuán)隊(duì)在每周二、周五都會(huì)有線上培訓(xùn),輔導(dǎo)商戶在平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)。據(jù)一起惠了解,Jumia作為平臺(tái)方有全年的營(yíng)銷日歷,各種T1級(jí)別平臺(tái)大促將覆蓋所有平臺(tái)賣家。針對(duì)國(guó)際賣家,Jumia也對(duì)T1活動(dòng)做了量身定制并給國(guó)際賣家專門的活動(dòng)流量。官方信息顯示,2014年,Jumia在尼日利亞推出“黑色星期五”活動(dòng);2015年,“黑色星期五”活動(dòng)在尼日利亞吸引了230萬游客;2017年和2018年兩年時(shí)間,Jumia的“黑色星期五”均出現(xiàn)爆單的情況。招股書披露,截至2018年12月31日,Jumia平臺(tái)的活躍賣家數(shù)為8.1萬,活躍消費(fèi)者數(shù)為400萬,相交于2017年的270萬增長(zhǎng)了48.1%。年交易額(GMV)由2017年的5.071億歐元增長(zhǎng)至2018年的8.282億歐元;營(yíng)收由2017年的9400萬歐元增長(zhǎng)至2018年的1.306億歐元。Keefe表示,IPO之后,Jumia將從終端用戶的市場(chǎng)營(yíng)銷、平臺(tái)大數(shù)據(jù)分析、非洲本地的物流和配送等做持續(xù)投入;另外,今年上線的名叫“RALSEACLAIM”的客服系統(tǒng),就是專門為國(guó)際賣家遇到困難時(shí),與Jumia客服團(tuán)隊(duì)聯(lián)系的快捷通道;同時(shí),JumiaGlobal團(tuán)隊(duì)計(jì)劃推出針對(duì)中國(guó)賣家的中文后臺(tái)。穩(wěn)住“第一”并不好做即便Jumia已經(jīng)成為非洲市場(chǎng)的獨(dú)角獸企業(yè),資本青睞的“天之驕子”,想要一直保持第一的地位也并非易事。據(jù)一起惠了解,目前,業(yè)界對(duì)于Jumia的評(píng)價(jià)主要有兩個(gè),一個(gè)是“非洲的亞馬遜”,一個(gè)是“非洲的阿里巴巴”。Keefe則更加認(rèn)同后者。"2019年的重點(diǎn)還是從JumiaGlobal入手,除了線上B2C業(yè)務(wù)增加的兩個(gè)業(yè)務(wù)模塊,未來也將在線上B2B和線下B2B加大布局。目前,B2B的業(yè)務(wù)量很少,只占集團(tuán)的25%。"Keefe說道。另外,以往Jumia一直都是復(fù)制國(guó)內(nèi)外較好的發(fā)展模式,但是未來要想一直當(dāng)?shù)谝痪鸵粩鄤?chuàng)新,引領(lǐng)非洲的電商市場(chǎng)。事實(shí)上,今年2月份Jumia對(duì)外公布上市后,非洲另一個(gè)電商平臺(tái)Konga也宣布將在2020年上市。而這兩家在非洲市場(chǎng)同時(shí)期創(chuàng)立的電商平臺(tái),曾經(jīng)也因?yàn)樽苑Q第一而激烈地競(jìng)爭(zhēng)。如今,Jumia或許依舊是Konga的對(duì)標(biāo)企業(yè)。Konga也是成立于尼日利亞的非洲本地電商平臺(tái),擁有自己的物流網(wǎng)絡(luò),在尼日利亞的各個(gè)地方都有取貨點(diǎn)和配送中心。其在2014年開設(shè)了第三方賣家市場(chǎng)。除此之外,非洲目前還有幾家電商平臺(tái)可能對(duì)Jumia造成沖擊:Kilimall成立于2014年7月肯尼亞首都內(nèi)羅畢,是第一家進(jìn)入非洲互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的亞洲企業(yè),也是中國(guó)唯一的“非洲本土+中國(guó)跨境”電商平臺(tái)公司,是一個(gè)集多國(guó)營(yíng)銷、交易支付、訂單處理、倉(cāng)儲(chǔ)配送等功能于一體的一站式非洲電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)。在過去的4年中,Kilimall融入了非洲基因和當(dāng)?shù)靥厣苍诖蛟烊蚬?yīng)鏈和跨境支付體系,還建立了非洲本土品牌營(yíng)銷、本土倉(cāng)儲(chǔ)物流、本土客服等運(yùn)作團(tuán)隊(duì)和服務(wù)體系。Keefe稱,近兩年,Kilimall更加偏向于B2B運(yùn)營(yíng),針對(duì)線下采購(gòu)商,與Jumia的B2B業(yè)務(wù)并不沖突,各有專攻。Kikuu成立于2015年,作為專注于物流基礎(chǔ)建設(shè)的新起之秀,目前在加納、坦桑尼亞、剛果金、喀麥隆、烏干達(dá)以及尼日利亞等國(guó)家線下鋪設(shè)取貨點(diǎn)。其中,除了加納屬于自營(yíng)性質(zhì),其他國(guó)家均為加盟制。據(jù)一起惠了解,Kikuu自成立就屬于B2C的第三方平臺(tái),而平臺(tái)平均客單價(jià)相對(duì)較低,類似于國(guó)內(nèi)的淘系產(chǎn)品。這與Jumia今年發(fā)力的Jumiaoutlet或?qū)a(chǎn)生直接競(jìng)爭(zhēng)。另外,非洲當(dāng)?shù)剡€有一家老牌電商平臺(tái)Takealot,成立于2010年,在約翰內(nèi)斯堡,德班和開普敦開設(shè)并不斷擴(kuò)大倉(cāng)庫(kù)。這家南非電商平臺(tái)還為平臺(tái)賣家提供倉(cāng)儲(chǔ)、配送和客服等服務(wù)。該公司于2014年與非洲最大的電商和數(shù)字化企業(yè)Naspers旗下的電商平臺(tái)Kalahari合并,于2017年第三次Naspers的追加投資也說明其發(fā)展勢(shì)頭不可小覷。Keefe稱,Jumia作為第一個(gè)在納斯達(dá)克上市的非洲電商企業(yè),首先意味著非洲的科技公司獲得了全球金融資本的認(rèn)可;其次,也意味著非洲電子商務(wù)正在快速崛起,4億的互聯(lián)網(wǎng)用戶正在打破線下分銷渠道的瓶頸,通過線上滿足日常生活的各項(xiàng)需求。
一起惠2019-04-13 09:10:191559 次
作為國(guó)內(nèi)最早一批A股上市跨境電商企業(yè),跨境通作出了一個(gè)嘗試——轉(zhuǎn)型開放平臺(tái)。區(qū)別于第三方平臺(tái)入駐模式,自建網(wǎng)站以零售商身份給消費(fèi)者提供服務(wù)的獨(dú)立站模式在近一年來備受跨境出口電商圈賣家的關(guān)注。但該路徑的未來會(huì)走向哪里,業(yè)內(nèi)并未有成熟的案例作為參照。一起惠發(fā)現(xiàn),跨境通全資子公司環(huán)球易購(gòu)旗下獨(dú)立站GearBest已開始嘗試平臺(tái)模式的運(yùn)作,目前已經(jīng)有商戶入駐到該平臺(tái)上。擁有店鋪評(píng)價(jià)體系可參與促銷活動(dòng)據(jù)一起惠了解,跨境通為目前在A股上市企業(yè)中營(yíng)收規(guī)模最大的跨境電商企業(yè)。據(jù)該公司2018年業(yè)績(jī)快報(bào)顯示,跨境通去年?duì)I業(yè)總收入高達(dá)216億元。其中,獨(dú)立站是該公司營(yíng)收的重要渠道之一。據(jù)跨境通2018年上半年報(bào)告顯示,跨境通獨(dú)立站半年內(nèi)實(shí)現(xiàn)36.8億元營(yíng)收,GMV半年內(nèi)合計(jì)56.45億元。其中,GearBest是跨境通全資子公司環(huán)球易購(gòu)旗下主要的三大獨(dú)立站中注冊(cè)用戶數(shù)最多的獨(dú)立站(環(huán)球易購(gòu)還擁有Zaful、Rosegal兩大主要的獨(dú)立站平臺(tái))。根據(jù)跨境通2018年上半年報(bào)告顯示,截至2018年6月30日,GearBest注冊(cè)用戶數(shù)達(dá)3585萬人,月活躍用戶數(shù)4236萬人,90天復(fù)購(gòu)率43.2%,在線SKU數(shù)41.3萬,月均客單價(jià)53.6美元。據(jù)悉,在此前,GearBest主要以銷售自營(yíng)產(chǎn)品為主。而現(xiàn)在,GearBest上開始出現(xiàn)第三方入駐賣家,GearBest商品頁(yè)面上的“Store”展示是其轉(zhuǎn)型第三方平臺(tái)的重要標(biāo)識(shí)。目前,GearBest第三方入駐賣家銷售商品的頁(yè)面右上角會(huì)顯示該賣家的店鋪名字、店鋪評(píng)分。通過點(diǎn)擊店鋪評(píng)分右邊的“Favorites”按鈕,用戶能直接關(guān)注該賣家的店鋪?,F(xiàn)在,GearBest的店鋪頁(yè)面暫時(shí)只有商品的羅列,并不像國(guó)內(nèi)的天貓、京東等電商平臺(tái)一樣擁有店鋪裝潢等功能。(圖中的商品由一家名為“SYHLStore”的店鋪銷售紅色矩形框標(biāo)注的為GearBest商品頁(yè)關(guān)于店鋪的標(biāo)識(shí);下面的圖為GearBest的自營(yíng)商品頁(yè)面并無店鋪標(biāo)識(shí))(GearBest賣家的店鋪頁(yè)面)值得注意的是,一起惠留意到,已經(jīng)有部分商戶使用GearBest的促銷活動(dòng)了。此外,GearBest上面已經(jīng)擁有BestSeller的促銷專區(qū),消費(fèi)者可以直接選擇店鋪賣家購(gòu)買商品。明顯,第三方入駐的商戶不僅只把商品放在GearBest等待消費(fèi)者來購(gòu)買,而是可以通過運(yùn)營(yíng)手段來促使平臺(tái)上的用戶消費(fèi)。針對(duì)GearBest是否已正式開放第三方賣家入駐,一起惠向環(huán)球易購(gòu)官方求證。環(huán)球易購(gòu)方面表示,GearBest的平臺(tái)化還在試運(yùn)營(yíng)中,并未完全開放,暫時(shí)不適合對(duì)外透露更多信息。“存貨”所迫?為什么要轉(zhuǎn)型成為第三方平臺(tái)呢?對(duì)此,環(huán)球易購(gòu)并未對(duì)外發(fā)聲。但可以明確的是,轉(zhuǎn)型平臺(tái)已成了各個(gè)獨(dú)立站賣家緩解存貨壓力采取的重要手段之一。根據(jù)公開資料顯示,2018年第三季度,跨境通存貨資產(chǎn)為46.6億元,而該報(bào)告期跨境通的營(yíng)收為59億元;同為2018年第三季度,傲基電商存貨資產(chǎn)為13.6億元,而該報(bào)告期傲基電商的營(yíng)收為22.1億元;在2018年第一季度,以出海品牌為主要模式的安克創(chuàng)新存貨資產(chǎn)為5.75億元,而該報(bào)告期內(nèi)安克創(chuàng)新的營(yíng)收為9.26億元。(三家跨境電商企業(yè)的存貨數(shù)據(jù))從上述數(shù)據(jù)可見,無論對(duì)于品牌銷售為主的跨境電商企業(yè)還是對(duì)于鋪貨型的獨(dú)立站跨境電商企業(yè)來說,存貨資產(chǎn)是一個(gè)不能忽略的壓力。實(shí)際上,在上月末,跨境通即發(fā)布公告,稱針對(duì)于一年以上的存貨的可變現(xiàn)凈值進(jìn)行了充分地分析和評(píng)估,經(jīng)重新對(duì)存貨減值測(cè)試,發(fā)現(xiàn)部分存貨存在跌價(jià)準(zhǔn)備計(jì)提不足的風(fēng)險(xiǎn),主要集中在海外倉(cāng)庫(kù)齡一年以上的部分品牌產(chǎn)品如手機(jī)、手環(huán)、掃地機(jī)器人等,基于謹(jǐn)慎性原則,需對(duì)該部分存貨按個(gè)別法全額計(jì)提跌價(jià)準(zhǔn)備。而因?yàn)樵撛?,跨境通將此前預(yù)計(jì)2018年實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)10.21億元,同比增長(zhǎng)35.90%,修正后為6.01億元、同比下降19.98%。存貨的跌價(jià)計(jì)算,讓一個(gè)企業(yè)的預(yù)估凈利潤(rùn)跌了接近4億元?!疤貏e是鋪貨型的跨境電商賣家,他們擁有海量SKU,需要備貨的產(chǎn)品量非常大。這對(duì)賣家來說不僅擁有備貨資金壓力,也有儲(chǔ)存貨物的倉(cāng)庫(kù)成本壓力。”一位跨境電商賣家如此說道。轉(zhuǎn)型平臺(tái)則成為鋪貨型賣家緩解庫(kù)存壓力的一種重要方式。成為平臺(tái)后,商品由入駐平臺(tái)的賣家進(jìn)行管理并且儲(chǔ)存,獨(dú)立站賣家就不必進(jìn)行大量備貨了。中國(guó)系平臺(tái)的崛起實(shí)際上,這并不是環(huán)球易購(gòu)第一次進(jìn)行“平臺(tái)模式”嘗試。在2017年8月,環(huán)球易購(gòu)?fù)瞥隽艘粋€(gè)新的供應(yīng)商合作模式——“分銷直上”。供應(yīng)商可自主上傳所有商品圖文,還可自定供貨價(jià)格,并可以設(shè)置銷售平臺(tái)的最低限價(jià)。供應(yīng)商不需要自己去管理運(yùn)營(yíng)、銷售、物流以及售后等環(huán)節(jié),只要在出單后將貨品運(yùn)送到倉(cāng)即可。而環(huán)球易購(gòu)可將供應(yīng)商的產(chǎn)品分發(fā)到各個(gè)銷售渠道,包括自營(yíng)平臺(tái)Chinabrands、Gearbest、Zaful及第三方平臺(tái)亞馬遜、eBay、速賣通、Wish等出口平臺(tái)。這是環(huán)球易購(gòu)首次開放接口讓供應(yīng)商入駐到自己的獨(dú)立站中。此外,環(huán)球易購(gòu)本身設(shè)有Chinabrands分銷平臺(tái)。該平臺(tái)主要連接中國(guó)的供應(yīng)商及海外分銷商。現(xiàn)在,針對(duì)供應(yīng)商,環(huán)球易購(gòu)已經(jīng)設(shè)有自己的供應(yīng)商系統(tǒng)供供應(yīng)商直接入駐。環(huán)球易購(gòu)跟供應(yīng)商合作方式包括三種模式:1.鋪貨。環(huán)球易購(gòu)與供應(yīng)商簽訂鋪貨供貨合同,貨物所有權(quán)屬于供應(yīng)商。供應(yīng)商的貨鋪在環(huán)球易購(gòu)倉(cāng)庫(kù)由其銷售,滿足退貨條件的,可以退給供應(yīng)商。鋪貨賣出的產(chǎn)品,根據(jù)銷量定期結(jié)款,以銷定結(jié)。2.購(gòu)銷。指環(huán)球易購(gòu)以購(gòu)銷合同的形式,與供應(yīng)商簽訂購(gòu)銷供貨合同,并按約定的賬期結(jié)算貨款的合作方式。3.代發(fā)。指環(huán)球易購(gòu)與供應(yīng)商簽訂相關(guān)合作協(xié)議,明確供貨關(guān)系,由供應(yīng)商直接發(fā)貨至終端客戶,根據(jù)銷量定期結(jié)款,以銷定結(jié)(環(huán)球易購(gòu)官網(wǎng)上關(guān)于其與供應(yīng)商合作模式的介紹)當(dāng)然,無論如何,整個(gè)環(huán)球易購(gòu)的供應(yīng)商體系上供應(yīng)商僅是提供產(chǎn)品,最終產(chǎn)品會(huì)交由環(huán)球易購(gòu)或環(huán)球易購(gòu)平臺(tái)上的分銷商銷售給海外的消費(fèi)者。供應(yīng)商負(fù)責(zé)產(chǎn)品,并不負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。這種供銷模式廣被中國(guó)獨(dú)立站賣家使用。比如中東獨(dú)立站執(zhí)御和廣州跨境電商企業(yè)棒谷科技旗下的獨(dú)立站Banggood,均擁有供應(yīng)商入駐模塊。供應(yīng)商入駐獨(dú)立站平臺(tái),上傳產(chǎn)品,等到有訂單的時(shí)候進(jìn)行及時(shí)發(fā)貨。這一系列獨(dú)立站仍以供應(yīng)商為主要入駐對(duì)象,并沒有店鋪概念,且入駐的供應(yīng)商并不能自主對(duì)店鋪進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。但是,給供應(yīng)商搭建后臺(tái),讓供應(yīng)商自主上傳產(chǎn)品,顯現(xiàn)出獨(dú)立站企業(yè)轉(zhuǎn)型“平臺(tái)”的野心。其中,包括環(huán)球易購(gòu)、棒谷等獨(dú)立站賣家企業(yè)均是從第三方平臺(tái)賣家的角色轉(zhuǎn)型過來的。在過去,第三方平臺(tái)賣家主要入駐類似亞馬遜、eBay、Wish的跨境電商平臺(tái),并在上面開店鋪直接把產(chǎn)品賣給海外消費(fèi)者?,F(xiàn)在,這些曾經(jīng)在海外電商平臺(tái)開店的賣家通過原始積累獲得了強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力,借助獨(dú)立站的過渡,開始慢慢轉(zhuǎn)型成跟這些海外電商平臺(tái)一樣的競(jìng)爭(zhēng)者?!坝邢喈?dāng)一部分賣家通過鋪貨開店的方式在跨境電商平臺(tái)掙了‘一桶金’,然后為了培養(yǎng)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)搭建了獨(dú)立站?,F(xiàn)在這些鋪貨賣家擁有數(shù)據(jù),知道海外消費(fèi)者的喜歡,正慢慢懂得如何去運(yùn)營(yíng)一家平臺(tái)了?!币晃豢缇畴娚藤Y深從業(yè)者向一起惠分析道。
一起惠2019-04-11 09:55:531244 次
4月3日消息,紅人店主“小劉小粒趙大喜”的一條長(zhǎng)微博將拼多多推上了風(fēng)口浪尖。該店主強(qiáng)烈質(zhì)疑自己的淘寶店鋪被“平移”到拼多多屬于侵權(quán)行為,而拼多多也第一時(shí)間對(duì)此作出回應(yīng),試圖扭轉(zhuǎn)局面。網(wǎng)紅嗆聲拼多多據(jù)悉,昨日,紅人店主“小劉小粒趙大喜”在微博發(fā)文(見下圖),稱發(fā)現(xiàn)自己的淘寶店鋪被“平移”到拼多多上,連宣傳照都被照搬參加了拼多多官方合作。其表示,對(duì)于這種侵權(quán)行為,會(huì)以法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益,并呼吁同行如遇同樣遭遇,一同站出來“說不”。小劉小粒趙大喜”微博長(zhǎng)文相關(guān)截圖然而,上述“控訴”正在發(fā)酵之時(shí),拼多多方面公開發(fā)表了聲明,似乎讓事情有了反轉(zhuǎn)。一位署名“PDD樂?!钡钠炊喽嘈《⒉┗貞?yīng)趙大喜:“拼多多‘大喜服飾旗艦店’打七折在售商品均為正品促銷,并不像以你名義被迫發(fā)出的文章所述?!睋?jù)稱,拼多多“大喜服飾旗艦店”與淘寶“大喜自制店”系一盤貨,發(fā)貨地址一致。而此前,趙大喜本人在微信中也曾提示拼多多店鋪代運(yùn)營(yíng)方稱“淘寶要搞拼多多”,建議“暫時(shí)停掉”。此外,“PDD樂?!边€披露了疑似其他平臺(tái)強(qiáng)制要求品牌商關(guān)閉拼多多店鋪的截圖(見下圖),表示有數(shù)千個(gè)品牌擁有人正面臨強(qiáng)制二選一,并且被要求稱離開原因是“因?yàn)樯秸儇洝??!罢瓶剌浾撃芰υ絹碓綇?qiáng)的人,已經(jīng)漸漸遺忘了善良,他們內(nèi)心相信‘做了壞事以后,惡人先告狀才是王道,世間本無事實(shí),只有人們眼中的事實(shí)’。”拼多多回應(yīng)相關(guān)截圖恰巧的是,看似只存在于網(wǎng)紅店主和拼多多之間的鬧劇,卻和日前天貓小二對(duì)部分商家的一個(gè)“通知”撞到了一起。有商家向一起惠爆料,“阿里針對(duì)拼多多的二選一又來了”,只是這次并非發(fā)生任何大促前的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。這是否意味著,電商平臺(tái)供給側(cè)的“資源之爭(zhēng)”已經(jīng)發(fā)展成了“日常阻擊”?商家集體被“通知”“二選一升級(jí)了?!鼻疤欤晃煌瑫r(shí)入駐天貓和拼多多的商家告訴一起惠,“剛剛我們又接到了天貓小二的電話,之前還只是不能上拼多多的活動(dòng),不能在那邊采取低于天貓的價(jià)格,現(xiàn)在直接要求關(guān)店了。”據(jù)爆料商家陳述,幾個(gè)收到通知的商家都得到類似警告:如果不關(guān)店,就會(huì)取消資源,包括天貓類目資源,暫停直通車、鉆展等推廣計(jì)劃……而且個(gè)別商家還被告知了期限——“4月4日前必須處理好”。“夾在平臺(tái)中間,被要求二選一已經(jīng)司空見慣了,但現(xiàn)在相當(dāng)于從大促前的要求站隊(duì),演變成日常要求下架了?!蹦称放齐娚特?fù)責(zé)人表示無奈,除了私下抱怨一通,自己也沒有更多的應(yīng)對(duì)方法。而值得一提的是,這次的“二選一”波及的范圍似乎已從天貓店延展到了淘寶C店?!白蛱煨《埠臀覀兘佑|了。”一位淘寶女裝C店負(fù)責(zé)人向一起惠表示,自己第一次收到小二疑似二選一的“建議”,而且沒有通過電話,直接在微信上溝通的?!靶《]強(qiáng)硬的給出規(guī)則和期限,但其實(shí)意圖再明顯不過了?!彼a(bǔ)充道,“他會(huì)問你有沒有在拼多多開店,商家肯定不愿意承認(rèn),一旦否認(rèn),他會(huì)截圖疑似的拼多多店鋪過來,說可以幫忙打假,可以授權(quán)給他們,由他們找律師幫忙把那個(gè)店鋪解決掉,或者建議商家公開發(fā)聲,表態(tài)拼多多上賣的是假貨。”在上述負(fù)責(zé)人看來,這樣的“幫忙”和要求二選一并無兩樣,因?yàn)閾?jù)他所知,“坦誠(chéng)自己做了拼多多的商家也會(huì)被繼續(xù)追問銷量怎樣,并建議如果銷量一般不如關(guān)掉,免得對(duì)淘寶店的銷售‘造成影響’”。一位接近拼多多的品牌運(yùn)營(yíng)者告訴一起惠,接到相關(guān)提示的C店不止局限于女裝品類,還有包括產(chǎn)業(yè)鏈商品(地方特色食品等)在內(nèi)的多個(gè)品類都已經(jīng)牽涉其中?!坝械钠放聘《f,拼多多門店是渠道商或者代理商自己開的,和品牌無關(guān),對(duì)方就會(huì)質(zhì)疑品牌的渠道管控不嚴(yán)。”根據(jù)多位商家的反饋,本次二選一波及類目主要集中在男女裝、食品、母嬰、美妝等,以在拼多多開店的品牌和天貓商家為主。一起惠就“網(wǎng)紅嗆聲拼多多”和“二選一”事件詢問了阿里的相關(guān)負(fù)責(zé)人,截至發(fā)稿暫未得到回復(fù)。老炮式“淡定”這樣的電話通知并不突然。一起惠了解到,大概兩個(gè)星期前,已經(jīng)有部分商家收到了天貓小二的提醒,而為了盡可能減少損失,很多商家選擇將拼多多店鋪的“旗艦”二字去掉,以專營(yíng)店等形式繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。“拼多多不糾結(jié)授權(quán)與否,各種渠道商都能開店,剛好給了大家一個(gè)機(jī)會(huì)搪塞天貓小二?!逼渲幸晃簧碳抑赋?,但讓他們也沒有想到,天貓小二如今對(duì)拼多多店鋪的排查已經(jīng)從簡(jiǎn)單的名字延伸到了相似的商品。據(jù)商家透露,為了應(yīng)對(duì)這波“轟炸”,拼多多在3月26日下午特地組織商家召開了應(yīng)對(duì)會(huì)。為了確保順利,活動(dòng)安排也非常謹(jǐn)慎,很多商家在26日凌晨才收到具體的開會(huì)地址,有些甚至是26日上午10點(diǎn)左右才收到。這已經(jīng)不是拼多多第一次被卷入“二選一”風(fēng)波了。去年10月,拼多多在三周年活動(dòng)中就接到了一份“大禮”。彼時(shí),多位拼多多商家稱遭遇天貓“強(qiáng)制二選一”,導(dǎo)致大批品牌被迫退出拼多多周年活動(dòng),甚至直接關(guān)閉旗艦店。拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)也在微信朋友圈證實(shí)此事,并公布了九張證據(jù)截圖。不過,面對(duì)此次二選一要求,商家們似乎在態(tài)度上有了一些變化?!坝行┥碳铱赡軙?huì)怕,但我們很明確,做好日銷,活動(dòng)資源無所謂?!逼渲幸晃黄放粕虒?duì)此事風(fēng)輕云淡。而從另一位母嬰商家的表達(dá)中,似乎能理解這種態(tài)度的原因。“我們?cè)?jīng)損失了另一個(gè)電商平臺(tái)一年幾百萬的利潤(rùn),站隊(duì)過,但卻沒有得到當(dāng)初讓戰(zhàn)隊(duì)時(shí)承諾的資源。”上述母嬰商家解釋道,“小二實(shí)際上沒有資源補(bǔ)助的權(quán)限,最多就是類目資源,核心的搜索資源他們動(dòng)不了?!币晃欢啻问盏秸娟?duì)要求的商家指出:“即便平臺(tái)沒有直接授意,小二身上背著的考核標(biāo)準(zhǔn)——‘客戶流失率',也是在間接讓小二出此下策?!毕鲁恋膽?zhàn)役財(cái)報(bào)顯示,2018年第四季度,拼多多App的平均月活用戶數(shù)達(dá)2.726億,同比增長(zhǎng)93%;2018年,拼多多GMV達(dá)4716億元,同比增長(zhǎng)234%。兩個(gè)維度的增速讓整個(gè)行業(yè)都看到了社交的力量。而“五環(huán)外”下沉市場(chǎng)的力量,阿里也是看客之一。從2019年開始,淘寶的“低價(jià)特賣”布局一直動(dòng)作頻頻。1月初,一起惠就曾接到爆料,淘搶購(gòu)和聚劃算兩大頻道將合體,目前淘搶購(gòu)已經(jīng)嵌入聚劃算頻道的首頁(yè)內(nèi)。隨后,有知情人士表示淘寶特賣頻道的“合體式改革”還將繼續(xù)深入,淘寶聚劃算、淘搶購(gòu)和天天特賣三大頻道正在籌備合并。就在一周前,一起惠又從多位知情人士處了解到,手機(jī)淘寶正在搜索結(jié)果的頂部分欄中內(nèi)測(cè)一個(gè)名為“便宜購(gòu)”的新入口,新入口中所展示的商品單價(jià)均相對(duì)較低。“包括拼多多、云集、貝店等,各路從下沉市場(chǎng)崛起的電商新貴,都正在三四五線城市瘋狂收割流量,分食阿里在下沉市場(chǎng)中的蛋糕。”一位電商經(jīng)理人指出,面對(duì)來勢(shì)洶洶的社交力量,淘寶面對(duì)的沖擊不言而喻?!敖刂?018年9月30日的12個(gè)月內(nèi),淘寶的新增用戶大約有70%來自低線級(jí)城市,淘寶肯定不會(huì)將下沉市場(chǎng)拱手讓人?!笔聦?shí)上,關(guān)照下沉市場(chǎng)已經(jīng)被阿里提上日程。今年3月6日,阿里巴巴公布了新一輪的組織架構(gòu)調(diào)整,宣布淘寶總裁蔣凡將兼任天貓總裁,原天貓總裁靖捷則將擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇的助理。阿里還表示在保持淘寶、天貓兩個(gè)品牌獨(dú)立發(fā)展同時(shí),將打通淘寶、天貓兩個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景,并且要實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者和平臺(tái)商家的分層運(yùn)營(yíng),滿足不同消費(fèi)者和商家的需求。一位深耕多年的電商觀察表示,此前阿里比較重視天貓的運(yùn)營(yíng),對(duì)下沉市場(chǎng)的覆蓋確實(shí)是空白,而想要在他人卡位成功的領(lǐng)域深入市場(chǎng),必然會(huì)面臨對(duì)商家等資源的搶奪。淘寶總裁、天貓總裁蔣凡曾公開表示,淘寶天貓的消費(fèi)者在快速向低線城市滲透,過去一年在低線級(jí)地區(qū)為主的用戶增長(zhǎng),已經(jīng)相當(dāng)于一線城市和重點(diǎn)新一線城市加起來的人口數(shù)量。他為聚劃算提出了今年的三大目標(biāo):第一,讓中國(guó)四五線城市,鄉(xiāng)村消費(fèi)者可以買到品質(zhì)好,價(jià)格實(shí)惠的商品;第二,幫助品牌和商家去觸達(dá)更多消費(fèi)者,尤其是來自于下沉市場(chǎng)的消費(fèi)者;第三,幫助中國(guó)的制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),同時(shí)幫助中國(guó)更多原產(chǎn)地、農(nóng)產(chǎn)品上行。“阿里今天已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)市場(chǎng)的重要性。而其實(shí)對(duì)于一個(gè)市場(chǎng)來說,越多巨頭加入,其實(shí)越能快速將市場(chǎng)開發(fā)出來,讓市場(chǎng)中的用戶享受到一個(gè)數(shù)字化的電商環(huán)境?!鄙鲜鲇^察者如是說。
一起惠2019-04-03 09:55:461146 次
據(jù)阿里截至12月31日的季度財(cái)報(bào)顯示,在上季度,阿里國(guó)際零售業(yè)務(wù)和國(guó)際批發(fā)業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī)營(yíng)收達(dá)80億元,占集團(tuán)總營(yíng)收的7%。通過投資、自建平臺(tái)、基礎(chǔ)設(shè)施搭建,阿里正不斷把自己在中國(guó)的電商經(jīng)驗(yàn)輸出到海外。跟阿里一季度上千億元的總營(yíng)收相比(上季度阿里實(shí)現(xiàn)1172.78億元營(yíng)收),阿里國(guó)際電商業(yè)務(wù)仍是一個(gè)有待成長(zhǎng)的“小孩”。但這也意味著其待發(fā)掘的潛力是巨大的。阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)堄略谌ツ陮?duì)外公開的致股東信中曾指出,全球化仍然是阿里巴巴的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。最終阿里的目標(biāo)不只是從中國(guó)賣往世界,而是從世界賣往世界,由此誕生一個(gè)真正全球化的平臺(tái)。而這一切的基礎(chǔ),則是當(dāng)下阿里電商出海的版圖。速賣通:改變購(gòu)物搜索邏輯在阿里出海電商版圖中,上線于2010年4月的全球速賣通是覆蓋國(guó)家范圍最廣的零售平臺(tái)之一。據(jù)速賣通官方數(shù)據(jù)顯示,截至今年1月,速賣通海外買家數(shù)累計(jì)突破1.5億,全球范圍內(nèi)每月訪問量超2億,用戶已遍及全球220多個(gè)國(guó)家和地區(qū),其中俄羅斯、巴西、美國(guó)、西班牙、法國(guó)、烏克蘭、以色列、白俄羅斯、加拿大、荷蘭成為購(gòu)買力最強(qiáng)的十大國(guó)家。(阿里全球速賣通官網(wǎng)主頁(yè))目前,速賣通平臺(tái)已經(jīng)發(fā)展了網(wǎng)紅博客、拼團(tuán)、直播等多種中國(guó)電商的玩法,在平臺(tái)的風(fēng)格上有區(qū)別于亞馬遜等歐美電商平臺(tái)。但這并不是速賣通的初始原貌。速賣通平臺(tái)的風(fēng)格轉(zhuǎn)折點(diǎn)在去年。去年3月,阿里宣布阿里巴巴集團(tuán)合伙人、B2B事業(yè)群總裁戴珊直接負(fù)責(zé)全球速賣通業(yè)務(wù)。隨后,戴珊即宣布了速賣通的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略——從購(gòu)物平臺(tái)往生活平臺(tái)發(fā)展?!八儋u通的邏輯將從購(gòu)物搜索邏輯改變,并賦予更多的美好和溫度?!贝魃赫f道。這個(gè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型也直接改變了速賣通的業(yè)務(wù)聚焦點(diǎn)。在去年9月,速賣通總經(jīng)理王明強(qiáng)對(duì)外公布了速賣通未來重點(diǎn)關(guān)注的方向:第一,給用戶帶來全新的生活方式。未來速賣通不僅僅是買東西的平臺(tái)而且是海外消費(fèi)者獲得快樂的平臺(tái)。因此速賣通會(huì)利用更豐富的商品庫(kù)提升消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)的樂趣,并在歐洲深入跟社交網(wǎng)站進(jìn)行合作。第二,成為商家海外市場(chǎng)版圖運(yùn)營(yíng)主陣地。速賣通將幫助商戶做好品牌建設(shè),給商戶提供更多打造品牌的產(chǎn)品工具系統(tǒng)。上述兩個(gè)關(guān)注重心是相輔相成的。過去,歐美電商平臺(tái)主要基于搜索算法等邏輯來進(jìn)行平臺(tái)搭建。因此,性價(jià)比越高的商品,在平臺(tái)搜索上是越有優(yōu)勢(shì)的。但對(duì)于品牌來說,性價(jià)比并不一定是其最重點(diǎn)關(guān)注的屬性。而引入更多社交玩法把平臺(tái)變成一個(gè)生活平臺(tái),則更像是阿里在中國(guó)的電商打法。在中國(guó),阿里本身積累了大量數(shù)據(jù),并開發(fā)了多種“種草”工具賦能商戶,讓品牌通過直播、微博、社群等多種方式給用戶種草。與之相對(duì)應(yīng),速賣通開始擴(kuò)展社交玩法,也恰好給商家品牌建設(shè)提供合適的土壤。Lazada:強(qiáng)調(diào)私域意識(shí)跟速賣通相比,阿里旗下的Lazada在擴(kuò)展中則更聚焦于區(qū)域化。一起惠了解到,Lazada于2012年3月上線,在印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國(guó)、以及越南設(shè)有分部,擁有40多萬賣家,數(shù)千個(gè)品牌合作伙伴和100多個(gè)物流合作伙伴。(Lazada馬來西亞站的官網(wǎng)截圖)在2016年,阿里投資10億美元以控股Lazada,2017年投資10億美元增持其股權(quán)至83%。2018年3月,阿里巴巴再追加投資20億美元。目前,阿里巴巴集團(tuán)對(duì)Lazada的投資額總計(jì)已達(dá)到40億美元。阿里在控股Lazada后剛開始主要是對(duì)其進(jìn)行商業(yè)模式梳理以及物流、技術(shù)能力體系的搭建。隨后,在今年3月,Lazada對(duì)外公開2019年的戰(zhàn)略,私域意識(shí)和品牌成為其今年關(guān)注重點(diǎn)。當(dāng)然,與天貓和速賣通等電商平臺(tái)相比,Lazada的私域流量構(gòu)建更為“初級(jí)”。一起惠了解到,目前Lazada已經(jīng)在泰國(guó)上線紅人網(wǎng)紅直播,而其余地區(qū)也在3月份陸續(xù)實(shí)現(xiàn)直播功能。明顯,在內(nèi)容生態(tài)玩法上,Lazada仍在“努力”搭建中。與此同時(shí),Lazada也在為商家提供了一系列私域運(yùn)營(yíng)工具,并不斷培養(yǎng)商家運(yùn)營(yíng)店鋪、經(jīng)營(yíng)粉絲、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)等意識(shí)。Lazada方面表示,希望通過這些功能,把Lazada從一個(gè)賣貨平臺(tái)往生態(tài)、社區(qū)、內(nèi)容發(fā)展。根據(jù)Lazada方面提供的數(shù)據(jù)顯示,有商家通過大促季節(jié)實(shí)現(xiàn)3個(gè)月內(nèi)成功將粉絲數(shù)量從5000名提升到8萬名,也有商家通過視頻和優(yōu)化圖片展示等方式,使購(gòu)買轉(zhuǎn)化率大增70%。品牌方面,Lazada今年則把LazMall作為平臺(tái)關(guān)鍵項(xiàng)目之一。Lazada集團(tuán)聯(lián)席主席印井曾指出,LazMall目標(biāo)成為全球品牌開拓東南亞的平臺(tái)。去年LazMall已經(jīng)獲得多個(gè)國(guó)際品牌的進(jìn)入?!癓azada的出海品牌才剛剛開始,現(xiàn)在在東南亞的品牌更多的是已經(jīng)在本地有運(yùn)營(yíng)的品牌,而且更偏向于國(guó)際品牌。中國(guó)品牌是Lazada想要走的第一步,因?yàn)橹袊?guó)制造已經(jīng)從‘制造’轉(zhuǎn)變?yōu)椤窃臁?,中?guó)有很多有品質(zhì)的品牌,在東南亞市場(chǎng)有很大的機(jī)會(huì)?!庇【蛞黄鸹菡f道。天貓出海:以淘系商品為主的出海鏈路搭建與速賣通和Lazada有所區(qū)別的是,天貓出海是2017年6月才正式對(duì)外發(fā)布的項(xiàng)目,更為“年輕”。天貓出海目前主要有兩個(gè)通道:一是給近一億海外華人供應(yīng)商品的通道,具體承載的產(chǎn)品是淘寶海外版;二是Lazada通路,具體承載的產(chǎn)品為天貓?jiān)贚azada上的taobaoCollection(淘寶精選)和與Lazada一起運(yùn)營(yíng)的跨境模塊。值得注意的是,速賣通和Lazada平臺(tái)在中國(guó)招募的除了品牌商還有貿(mào)易商(跨境電商內(nèi)俗稱“賣家”),而對(duì)于天貓出海項(xiàng)目,其產(chǎn)品均來自于淘系。天貓出海的目標(biāo)則是如何把淘系的商品帶到海外。以去年雙11他們出海的目標(biāo)為例,據(jù)天貓進(jìn)出口總經(jīng)理劉鵬透露,去年雙11,淘寶海外版主要沉淀的能力在拼柜海運(yùn)上,而天貓海外與Lazada合作的部分最主要沉淀的能力則是如何通過機(jī)器翻譯將出海的商品進(jìn)行“數(shù)據(jù)化”。阿里國(guó)際站:數(shù)字化出海戰(zhàn)略跟上述平臺(tái)相比較,阿里國(guó)際站的特殊性在于其為B2B平臺(tái)。(阿里巴巴國(guó)際站官網(wǎng)截圖)在阿里國(guó)際站上的商戶分為兩種:一種為定制類工廠,即海外采購(gòu)商通過阿里國(guó)際站找到工廠進(jìn)行詢盤,然后再下訂單,工廠生產(chǎn)商品;另外一種則為現(xiàn)貨賣家,供應(yīng)商本身已經(jīng)擁有備貨,采購(gòu)商直接購(gòu)買。在跨境零售領(lǐng)域,商戶發(fā)出的商品以包裹為單位,有的商品可以直接從中國(guó)通過郵政或快遞的模式直接發(fā)到海外的消費(fèi)者手上。但對(duì)于跨境B2B來說,無論是供應(yīng)商還是采購(gòu)方甚至是貿(mào)易流程,均擁有非常大的區(qū)別??缇矪2B的供應(yīng)商大多為工廠,而采購(gòu)方則為海外貿(mào)易商或品牌商。海外采購(gòu)方一次采購(gòu)的量比跨境零售的量也多得多(甚至以一個(gè)海運(yùn)貨柜為單位)。因此,通??缇矪2B采取一般貿(mào)易出口模式,并通過外綜服務(wù)企業(yè)把商品出口到海外。據(jù)阿里巴巴中小企業(yè)國(guó)際貿(mào)易事業(yè)部聯(lián)席總經(jīng)理張闊透露,阿里國(guó)際站的外綜服務(wù)都是統(tǒng)一通過阿里旗下的“一達(dá)通”公司進(jìn)行,申報(bào)主體在去年已經(jīng)變成兩種選擇。商戶可以根據(jù)自己的需要,選擇以自己本企業(yè)為申報(bào)主體或者以“一達(dá)通”為申報(bào)主體。而在外綜服務(wù)平臺(tái),無論企業(yè)選擇誰(shuí)做自己的申報(bào)主體,其操作界面和操作流程都是一樣的。當(dāng)然,阿里國(guó)際站也不斷通過數(shù)字化手段提高工廠出海效率。據(jù)張闊介紹,阿里國(guó)際站關(guān)注的為“人貨場(chǎng)”的數(shù)據(jù)化重構(gòu)。首先,關(guān)于“人”的方面,主要是幫助企業(yè)做客戶資產(chǎn)管理。一方面,從企業(yè)端的固定資產(chǎn)做數(shù)字化賦能。比如,企業(yè)的工廠、生產(chǎn)模具、庫(kù)存商品、產(chǎn)品詳情(具體規(guī)格、顏色、性能等)以及企業(yè)的人才等都可以通過數(shù)字儲(chǔ)備,Alibaba.com提供一套服務(wù)體系幫中小企業(yè)做產(chǎn)能儲(chǔ)備。另一方面,通過數(shù)字化的方式去存儲(chǔ)現(xiàn)有客戶需求。Alibaba.com為客戶提供一個(gè)數(shù)字化客戶資產(chǎn)管理系統(tǒng),將全世界對(duì)你商品感興趣的買家圈住,比如,買家通過查看數(shù)據(jù)化產(chǎn)品介紹以及與商家的溝通,可以在線上直接生成數(shù)據(jù)化憑證。通過數(shù)據(jù)沉淀將賣家現(xiàn)有能力觸達(dá)到可能成為的客戶,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。達(dá)摩院為國(guó)際站提供了智能翻譯技術(shù),目前可以識(shí)別43種語(yǔ)向,讓買賣雙方溝通無憂就是賦能方式之一。其次,關(guān)于“貨”的方面,從貿(mào)易的整個(gè)結(jié)構(gòu)看,除了賣家的結(jié)構(gòu)在發(fā)生變化,買家的結(jié)構(gòu)也在發(fā)生變化。因此,賣家通過商品的數(shù)字化重構(gòu),提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。“場(chǎng)”方面,張闊認(rèn)為有兩方面:第一,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)溝通、履單。目前國(guó)際站已經(jīng)通過多媒體的方式,以及公共和私域結(jié)合的方式,讓賣家和買家更匹配。第二,參加線下展會(huì),將所有參展的商家的商品和服務(wù)進(jìn)行數(shù)字化,并通過數(shù)字化的方式讓線上幾十萬、上百萬的買家可以和商戶進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng),讓“場(chǎng)”發(fā)揮更大的效應(yīng)。1688跨境專供:改變“展示模式”1688本身為國(guó)內(nèi)B2B平臺(tái),但放在跨境電商生態(tài)中卻是不可或缺的一部分。在中國(guó)有一批貿(mào)易型跨境電商賣家利用1688平臺(tái)采購(gòu)貨源,然后把采購(gòu)的產(chǎn)品通過亞馬遜、eBay、速賣通等跨境零售平臺(tái)賣給海外消費(fèi)者。為了全球電商賣家數(shù)字化現(xiàn)貨采購(gòu)服務(wù)的需求,1688跨境專供于2017年3月上線。在2018年,1688跨境專供年度GMV增長(zhǎng)超過120%,買家數(shù)增長(zhǎng)100%,為全球超過100萬速賣通、亞馬遜、lazada、eBay等全球平臺(tái)商家提供服務(wù)?!具^去一年,1500萬全球采購(gòu)商活躍在1688跨境專供,其中1100萬來自移動(dòng)端同比超過1倍。在電商出海業(yè)務(wù)上,1688跨境專供目前有兩個(gè)重心:第一,讓工廠貨物具備全球流通能力。1688給工廠貨源提供貨源數(shù)字化、全球營(yíng)銷、支付、流通的能力,與此同時(shí),聯(lián)合速賣通和Lazada等平臺(tái),打通產(chǎn)地貨源通全球的數(shù)字化通道。值得注意的是,目前,1688跨境專供除了給中國(guó)賣家提供貨源外,也通過Lazada商家后臺(tái)的貨源推薦,把中國(guó)的貨源推薦給海外的賣家。當(dāng)然,在這個(gè)過程中,涉及的整個(gè)供應(yīng)鏈流程也是1688跨境專供需要重點(diǎn)解決的。第二,把貨源匹配給跨境電商賣家。1688跨境專供設(shè)想的是工廠只需要把自己商品做好,1688跨境專供自動(dòng)把工廠商品匹配到相應(yīng)的渠道和賣家。比如速賣通和1688跨境專供合作的“橙風(fēng)計(jì)劃”就是產(chǎn)品自動(dòng)匹配渠道的一大嘗試。在“橙風(fēng)計(jì)劃”中,1688跨境專供會(huì)按照國(guó)家屬性劃分國(guó)家商品庫(kù)。然后,1688跨境專供會(huì)根據(jù)速賣通賣家的經(jīng)營(yíng)情況,給速賣通賣家后臺(tái)做貨源推薦和貨源匹配,每個(gè)速賣通賣家后臺(tái)看到的貨源推薦和品牌是不一樣的。
一起惠2019-03-29 09:29:051686 次
3月26日消息,有贊公布2018年度業(yè)績(jī)。數(shù)據(jù)顯示,公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額6.85億港元,同比增長(zhǎng)229.3%;毛利2.31億港元,同比增加784.9%;電商GMV達(dá)330億元,同比增長(zhǎng)88%。報(bào)告期內(nèi),中國(guó)有贊虧損約8.39億港元,主要原因是收購(gòu)有贊集團(tuán)以來銷售及分銷開支、行政開支、攤銷無形資產(chǎn)及其他經(jīng)營(yíng)開支增加,以及根據(jù)股份獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃授出獎(jiǎng)勵(lì)股份所致。財(cái)報(bào)顯示,2018年新增商家服務(wù)分部的營(yíng)業(yè)額約為5.03億港元,占集團(tuán)總營(yíng)業(yè)額約73.5%;自第三方支付服務(wù)分部的營(yíng)業(yè)額約為1.54億港元,占集團(tuán)總營(yíng)業(yè)額約22.5%,同比加約12.4%。該增加主要是由于拓展現(xiàn)有第三方支付服務(wù)以及收購(gòu)有贊集團(tuán)51%股權(quán)后業(yè)務(wù)增長(zhǎng)所致。2018年,集團(tuán)一鳴神州及一般貿(mào)易業(yè)務(wù)正進(jìn)行戰(zhàn)略縮減。截至2018年底,一鳴神州的營(yíng)業(yè)額約為16000港元,同比下跌約為99.7%;一般貿(mào)易的營(yíng)業(yè)額約為2700萬港元,占集團(tuán)總營(yíng)業(yè)額約4%,較減少約3800萬元,跌幅約為58.5%。而集團(tuán)銷售及分銷開支達(dá)到2.12億港元,同比增加792%。據(jù)悉,該項(xiàng)增長(zhǎng)主要受商家服務(wù)及第三方支付的市場(chǎng)推廣開支及銷售雇員增加所致。報(bào)告稱,中國(guó)有贊的電商SaaS已經(jīng)商業(yè)化并慢慢踏入一個(gè)成熟的階段。為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展,公司希望可以服務(wù)更廣泛的用戶,從單一的商家服務(wù)拓展至整個(gè)行業(yè)生態(tài)體系。有贊方面表示,將重視技術(shù)對(duì)于商家的應(yīng)用,協(xié)助商家在業(yè)務(wù)端主動(dòng)尋求技術(shù)支持,降低成本增加效率。同時(shí),公司希望能打通線上及線下,實(shí)現(xiàn)門店經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、范圍、人群全面升級(jí)。
一起惠2019-03-27 09:36:03732 次
3月25日消息,阿里巴巴發(fā)布了全國(guó)首個(gè)“網(wǎng)購(gòu)‘春耕’農(nóng)資趨勢(shì)”——《2019網(wǎng)購(gòu)“春耕”農(nóng)資趨勢(shì)》。該趨勢(shì)顯示,在3月1日至3月20日的阿里農(nóng)村淘寶“春耕農(nóng)牧節(jié)”促銷(以下簡(jiǎn)稱“春耕節(jié)”)期間,在淘寶APP(家鄉(xiāng)版)“春耕節(jié)”會(huì)場(chǎng)購(gòu)買農(nóng)資的農(nóng)戶數(shù)同比去年增長(zhǎng)120%,有超200個(gè)貧困縣域的農(nóng)戶參與其中。趨勢(shì)還指出,農(nóng)戶購(gòu)買有機(jī)肥、環(huán)保等生物肥料的熱情大漲,在“春耕節(jié)”期間成交量同比去年增長(zhǎng)266.8%;四川、云南、貴州縣域農(nóng)戶買走了40%的小型農(nóng)用機(jī)器;而受環(huán)保及“非洲豬瘟”等影響,豬飼料銷量同比下降32%,鵝、鵪鶉飼料同比增長(zhǎng)534%和10倍以上。而湖北貧困縣域農(nóng)戶最愛網(wǎng)購(gòu)農(nóng)資,三個(gè)縣奪得了貧困縣域地區(qū)GMV(交易總額)排名前三。阿里巴巴方面表示,“春耕”農(nóng)資購(gòu)買趨勢(shì)的轉(zhuǎn)變,一方面受“興農(nóng)扶貧”以及“化肥農(nóng)藥零增長(zhǎng)”等政策、大環(huán)境影響,另一方面也是平臺(tái)積極引進(jìn)優(yōu)質(zhì)農(nóng)資、調(diào)整方向的結(jié)果?!?月是縣域農(nóng)戶大量購(gòu)買肥料、飼料、小型農(nóng)機(jī)等的時(shí)間。然而線下傳統(tǒng)市場(chǎng),往往有抬價(jià)銷售的情況,趁‘春耕’賺一筆。2016年開始,阿里巴巴農(nóng)村淘寶推出‘春耕農(nóng)牧節(jié)’,通過與品牌商議價(jià)打折和集單包郵等形式,降低農(nóng)戶成本?!卑⒗锇桶娃r(nóng)村淘寶農(nóng)資農(nóng)具負(fù)責(zé)人漠海說。漠海稱,為滿足農(nóng)戶和推進(jìn)國(guó)家降“化肥”的需要,從2018年開始,阿里農(nóng)村淘寶平臺(tái)加大了有機(jī)肥和環(huán)保肥的商家引入銷售優(yōu)惠力度。同時(shí),阿里巴巴農(nóng)村淘寶還聯(lián)合專業(yè)的農(nóng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),如潭州農(nóng)業(yè)、浙農(nóng)集團(tuán)中農(nóng)在線以及正大集團(tuán)、樂惠肥料等品牌企業(yè),在“春耕節(jié)”期間組織了12次線上農(nóng)牧生產(chǎn)指導(dǎo)直播課堂——農(nóng)牧講堂,讓廣大縣域農(nóng)戶,及時(shí)了解如何做好養(yǎng)殖場(chǎng)消毒防疫、果樹大棚春季管理等春耕知識(shí)技能。阿里巴巴方面還透露,“春耕節(jié)”期間,網(wǎng)購(gòu)農(nóng)資者80后占比超60%,種養(yǎng)殖農(nóng)戶年輕化趨勢(shì)凸顯。而近日阿里巴巴發(fā)布的《新農(nóng)人入淘趨勢(shì)》也顯示,90后正加速進(jìn)入農(nóng)業(yè)領(lǐng)域。25-29歲的縣域農(nóng)戶最愛上淘寶買農(nóng)用機(jī)械,從2月份到春分,耕地機(jī)械在一個(gè)半月內(nèi)采購(gòu)量同比增漲103%,平均每天近2000件的耕地機(jī)械賣往全國(guó)各地。務(wù)農(nóng)群體的年輕化,一方面在激活縣域農(nóng)村經(jīng)濟(jì),另一方面也在改變農(nóng)村地區(qū)傳統(tǒng)生產(chǎn)、銷售格局。2018年,淘寶、天貓平臺(tái)上單店年銷售額破億的縣域賣家就達(dá)361個(gè),而整個(gè)阿里平臺(tái)上,全國(guó)貧困縣電商銷售規(guī)模達(dá)630億,培育出奉節(jié)臍橙、巴楚留香瓜等網(wǎng)紅農(nóng)產(chǎn)品。而在網(wǎng)紅店、網(wǎng)紅農(nóng)產(chǎn)品背后,是大量返鄉(xiāng)青年依托電商平臺(tái)的創(chuàng)業(yè)奮斗。阿里巴巴大數(shù)據(jù)顯示:2018年,阿里巴巴縣域農(nóng)產(chǎn)品電商賣家中,40歲以下的青壯年,占縣域、鄉(xiāng)村賣家的比例已經(jīng)達(dá)到比77.5%。其中80后占比32.3%,90后占比最高,達(dá)41.3%,已成為振興鄉(xiāng)村主力軍。
一起惠2019-03-26 09:44:21641 次
一根5cm長(zhǎng)的玻璃瓶,褐色的針劑,號(hào)稱“一夜回春精華“的安瓶,是一種密封于安瓶的高濃度護(hù)膚精華,從去年開始在中國(guó)實(shí)打?qū)嵉幕鹆?。?jù)不完全統(tǒng)計(jì),在小紅書上,有關(guān)安瓶的筆記已經(jīng)超過了30,000+篇,網(wǎng)紅kol,甚至流量明星鄧倫都在力推安瓶。它的起飛,正是從天貓國(guó)際開始的。3月21日,天貓國(guó)際召開全球商家大會(huì),發(fā)布了2019年進(jìn)口的三大重點(diǎn)戰(zhàn)略,包括升級(jí)直營(yíng)業(yè)務(wù)、打造海外倉(cāng)直購(gòu)新模式,以及與淘寶直播、微博、小紅書等多渠道聯(lián)合,擴(kuò)寬內(nèi)容觸達(dá)渠道。小安瓶的走紅,便是其中一個(gè)縮影。從天貓國(guó)際出發(fā)2016年9月,西班牙安瓶類目市場(chǎng)份額最大的藥妝品牌MartiDerm入駐天貓國(guó)際,主打高濃度精華。那時(shí)的海外,安瓶是一種非常常見的護(hù)膚修復(fù)類產(chǎn)品,但是在中國(guó)市場(chǎng),安瓶品牌屈指可數(shù),在美妝領(lǐng)域市場(chǎng)份額近乎為0。然而,入駐天貓國(guó)際后MartiDetm一路“狂飆”,5個(gè)月銷售便突破了2000萬,10個(gè)月進(jìn)入億元俱樂部。MartiDetm安瓶的爆火,被視作攪動(dòng)美妝界的“現(xiàn)象級(jí)IP”,隨后雅詩(shī)蘭黛、歐萊雅、蘭蔻等國(guó)際美妝大品牌便都推出了安瓶系列?!斑^去的30年,從來沒有哪個(gè)品牌是在這么短的時(shí)間內(nèi),突然就崛起的?!币晃幻缞y行業(yè)的資深人士說。天貓國(guó)際除了推動(dòng)了安瓶這種相對(duì)小品牌的火爆外,同樣影響了跨國(guó)巨頭的海外新品孵化。2015年7月,聯(lián)合利華北亞區(qū)總裁馬瑞文帶著管理團(tuán)隊(duì)的十多個(gè)人,浩浩蕩蕩來到阿里巴巴西溪園區(qū),見了阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇、零售事業(yè)群總裁張建鋒等,討論聯(lián)合利華在產(chǎn)品、銷售和創(chuàng)新方面怎么突破現(xiàn)有的瓶頸,當(dāng)天便簽下了戰(zhàn)略合作,跨境電商是其中的重中之重。聯(lián)合利華在全球一共有400多個(gè)品牌,幾萬個(gè)SKU(單品),但是在中國(guó)能看到的只有幾十個(gè)品牌,在別的國(guó)家暢銷的東西,因?yàn)樾缕放圃谥袊?guó)孵化困難,能引進(jìn)中國(guó)的概率接近于零。2015年成立了跨境電商項(xiàng)目部,在天貓國(guó)際開了第一家海外旗艦店,引進(jìn)了一百多個(gè)全球各地的進(jìn)口產(chǎn)品。這些海外品牌在天貓國(guó)際還創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)的高潮,去年天貓雙11,天貓國(guó)際上100多個(gè)品牌在雙11當(dāng)天的成交額超過了千萬,新入駐的海外品牌整年GMV整體同比增長(zhǎng)了119%,相當(dāng)于跨境進(jìn)口整體增速的3倍。三大戰(zhàn)略推進(jìn)“大進(jìn)口”跨境電商就像一個(gè)正在緩緩被開啟的百寶箱。中國(guó)人對(duì)境外商品源源不斷的需求,繁榮了跨境電商,根據(jù)統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù),2018年中國(guó)的貨物進(jìn)口額140874億元,增長(zhǎng)12.9%。這是個(gè)巨大的、未來還會(huì)更大的市場(chǎng)。去年,為了響應(yīng)國(guó)家大進(jìn)口戰(zhàn)略,阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇在進(jìn)口國(guó)際博覽會(huì)上,宣布了阿里巴巴集團(tuán)將要在5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)2000億美金的進(jìn)口額的目標(biāo)。這給更多的海外品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。3月21日,天貓國(guó)際召開全球商家大會(huì),發(fā)布了2019年進(jìn)口的三大重點(diǎn)戰(zhàn)略:1、升級(jí)直營(yíng)業(yè)務(wù);2、打造海外倉(cāng)直購(gòu)新模式;3、與淘寶直播、微博、小紅書等多渠道聯(lián)合,擴(kuò)寬內(nèi)容觸達(dá)渠道。天貓進(jìn)出口事業(yè)部總經(jīng)理劉鵬說,為了落實(shí)未來5年進(jìn)口2000億美元的目標(biāo),天貓國(guó)際已成立北美、歐洲、亞太、東南亞、澳新等全球6大采購(gòu)中心,未來5年將重點(diǎn)在這些區(qū)域引進(jìn)相關(guān)品牌和產(chǎn)品。截至目前,天貓國(guó)際共引進(jìn)了77個(gè)國(guó)家和地區(qū)、超4000個(gè)品類、超20000個(gè)海外品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),其中8成以上是首次入華。未來5年,天貓國(guó)際計(jì)劃覆蓋超過120個(gè)國(guó)家和地區(qū)。天貓國(guó)際開設(shè)超市和海外倉(cāng)業(yè)務(wù)大會(huì)上,還公布了天貓國(guó)際將開設(shè)超市業(yè)務(wù)。劉鵬說:“天貓國(guó)際直營(yíng)模式升級(jí)尤為顯現(xiàn),將新開設(shè)‘進(jìn)口超市’和‘妙顏社’兩大直營(yíng)賣場(chǎng),以及母嬰,時(shí)尚,美家三家直營(yíng)店?!边@五個(gè)場(chǎng)景是天貓國(guó)際的top類目,據(jù)了解,天貓國(guó)際進(jìn)口超市將于今年5月即將上線。作為高性價(jià)比的進(jìn)口消費(fèi)平臺(tái),進(jìn)口超市為消費(fèi)者精選超值的進(jìn)口商品,前期會(huì)主要在快消生活品,如液態(tài)奶、橄欖油、洗護(hù)發(fā)、身體護(hù)理、保健品、奶粉尿褲等。全部由菜鳥提供,跨境物流三日必達(dá)。2019年,天貓國(guó)際還將打造海外倉(cāng)直購(gòu)新模式,構(gòu)建全球供應(yīng)鏈網(wǎng),為“小而美”的海外品牌提供一條高效的綠色通道快速進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)?!?年來,天貓國(guó)際幫助海外品牌打造了很多爆款,但全球還有很多好貨沒有進(jìn)來。建立全球海外倉(cāng)的目的,就是將這些好貨帶到中國(guó)?!眲Ⅸi說。海外倉(cāng)項(xiàng)目預(yù)計(jì)將孵化超過100個(gè)優(yōu)質(zhì)海外中小品牌,引進(jìn)1000個(gè)全球趨勢(shì)尖品。目前,天貓國(guó)際海外倉(cāng)已經(jīng)開通了美國(guó)倉(cāng)、日本倉(cāng)和韓國(guó)倉(cāng)直購(gòu)業(yè)務(wù),歐洲倉(cāng)即將上線。未來,海外倉(cāng)海將結(jié)合LAZADA和天貓出口業(yè)務(wù),在讓海外商品賣到中國(guó)的同時(shí),也讓中國(guó)商品出口海外、把日韓等國(guó)的商品賣到東南亞,實(shí)現(xiàn)真正的全球買、全球賣。未來的5年,將會(huì)是國(guó)際業(yè)務(wù)爆發(fā)的5年。
一起惠2019-03-26 09:37:311004 次
3月21日,一起惠獲悉,日前,天貓國(guó)際在全球商家大會(huì)上發(fā)布了2019年三大重點(diǎn)戰(zhàn)略:升級(jí)直營(yíng)業(yè)務(wù),打造海外倉(cāng)直購(gòu)新模式和內(nèi)容化營(yíng)銷陣地。天貓國(guó)際宣布將持續(xù)加大投入,在5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)超過120個(gè)國(guó)家與地區(qū)的進(jìn)口覆蓋,商品從4000個(gè)品類擴(kuò)充到8000個(gè)品類以上。截至目前,天貓國(guó)際共引進(jìn)了77個(gè)國(guó)家和地區(qū)、超4000個(gè)品類、超20000個(gè)海外品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),其中8成以上是首次入華。未來5年,天貓國(guó)際計(jì)劃覆蓋超過120個(gè)國(guó)家和地區(qū)。2018年天貓雙11,天貓國(guó)際單日貢獻(xiàn)整個(gè)跨境進(jìn)口訂單近8成,100多個(gè)品牌在雙11當(dāng)天的成交額超過千萬元;2018年,海外品牌加速入駐,新商家同比增長(zhǎng)122%;新入駐的海外品牌GMV整體同比增長(zhǎng)119%,相當(dāng)于跨境進(jìn)口整體增速的3倍。據(jù)了解,天貓國(guó)際進(jìn)口超市將于今年5月即將上線。前期將聚焦在快消生活品,如液態(tài)奶、橄欖油、洗護(hù)發(fā)、身體護(hù)理、保健品、奶粉尿褲等,由菜鳥提供全面配送服務(wù),實(shí)現(xiàn)跨境物流三日必達(dá)。而海外倉(cāng)項(xiàng)目預(yù)計(jì)將孵化超過100個(gè)優(yōu)質(zhì)海外中小品牌,為中國(guó)消費(fèi)者引進(jìn)1000個(gè)全球趨勢(shì)尖品。目前,天貓國(guó)際海外倉(cāng)已經(jīng)開通了美國(guó)倉(cāng)、日本倉(cāng)和韓國(guó)倉(cāng)直購(gòu)業(yè)務(wù),歐洲倉(cāng)也即將上線。內(nèi)容化則是天貓國(guó)際2019年第三大戰(zhàn)略。天貓國(guó)際將與淘寶直播、微博、小紅書等多渠道聯(lián)合,為全球品牌打造內(nèi)容帶貨,達(dá)人薦貨的內(nèi)容化陣地。
一起惠2019-03-22 09:39:31950 次
2月21日消息,據(jù)獲悉,美股上市特賣電商唯品會(huì)已于今日凌晨發(fā)布2018第四季度財(cái)務(wù)報(bào)表。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,唯品會(huì)當(dāng)季凈營(yíng)收261億人民幣(約合38億美元),比去年同期的人民幣241億元增長(zhǎng)8.1%;歸屬于公司股東凈利潤(rùn)是6.887億元(約合1.002億美元),同比增長(zhǎng)2.3%。目前,唯品會(huì)已實(shí)現(xiàn)連續(xù)25季度盈利。季度中,唯品會(huì)GMV總額達(dá)418億元人民幣,同比增長(zhǎng)15%;活躍用戶增速保持雙位數(shù),同比增長(zhǎng)13%。截止本季度,唯品會(huì)超級(jí)VIP會(huì)員數(shù)達(dá)到315萬,環(huán)比增長(zhǎng)38%。據(jù)介紹,唯品會(huì)以上成績(jī)主要來源于三個(gè)方面:(1)特賣回歸成效初顯,依托“好貨”戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)新客、活躍用戶和超級(jí)VIP用戶的全面增長(zhǎng);(2)通過服裝穿戴品類占比的增長(zhǎng)和特賣的抗周期優(yōu)勢(shì),利潤(rùn)率逆勢(shì)回升;(3)金融、物流業(yè)務(wù)持續(xù)推進(jìn),消費(fèi)金融業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng),物流、倉(cāng)儲(chǔ)持續(xù)深化布局,為全局發(fā)展建立自營(yíng)基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)。唯品會(huì)首席財(cái)務(wù)官楊東皓表示:“2018年第四季度,我們看到了效益在健康持續(xù)地復(fù)蘇,這主要?dú)w因于我們對(duì)高利潤(rùn)服裝類別的關(guān)注。我們開始將一些低利潤(rùn)品類從自營(yíng)轉(zhuǎn)移到第三方平臺(tái),減少它們對(duì)效益的拖累,同時(shí)實(shí)現(xiàn)了每年15%的穩(wěn)定GMV增長(zhǎng)。我們會(huì)繼續(xù)致力于穩(wěn)定利潤(rùn)率,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,旨在提高股東回報(bào)率。”據(jù)了解,在實(shí)踐好貨戰(zhàn)略的過程中,唯品會(huì)將運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景全面圍繞“好貨”,用“以貨找人”的模式轉(zhuǎn)化拉新,在電商去中心化趨勢(shì)下,通過“以貨建場(chǎng)”、“以貨找人”重構(gòu)人貨場(chǎng)之間的新關(guān)系。具體業(yè)務(wù)包括:(1)限時(shí)特賣頻道“唯品快搶”:以品牌爆款、絕對(duì)低價(jià)為特色,以“單品爆款池”形式,幫助主站有效實(shí)現(xiàn)拉新與老客激活,提升唯品會(huì)整體ARPU值。(2)深度折扣頻道“最后瘋搶”:以知名品牌庫(kù)存清倉(cāng)與“3折封頂”超低折扣為特色,通過合作、采買、定制等形式獲取品牌獨(dú)家低價(jià)貨源,以品牌命中客戶,以超低價(jià)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。值得關(guān)注的是,唯品會(huì)在全球擁有千余人的專業(yè)買手團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)精選優(yōu)質(zhì)品牌與差異化好貨,建立唯品會(huì)核心品牌池。而后,唯品會(huì)則通過VIP大牌日、品牌巨獻(xiàn)、TOP5專場(chǎng)等限時(shí)特賣,讓用戶持續(xù)感知特賣優(yōu)勢(shì)。唯品會(huì)方面表示,特賣的價(jià)值在于可以賦能供需兩端:(1)幫供給側(cè)優(yōu)化品牌貨品結(jié)構(gòu):提高供給側(cè)運(yùn)營(yíng)效率,為品牌“去庫(kù)存”提供解決方案;打破品牌銷售限制,配合內(nèi)部流量和外部推廣資源,幫助品牌實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)需求全域覆蓋;用大數(shù)據(jù)引導(dǎo)產(chǎn)品線生產(chǎn),引導(dǎo)其向年輕化轉(zhuǎn)型。(2)在需求側(cè)賦能消費(fèi)市場(chǎng):一方面彌合消費(fèi)裂縫,挖掘下沉城市優(yōu)質(zhì)消費(fèi)群體消費(fèi)潛力,一方面幫助一二線城市消費(fèi)者回歸好貨不貴的消費(fèi)本質(zhì)。通過以上兩方面賦能,韓都衣舍旗下女裝品牌白鹿語(yǔ)在唯品會(huì)中已實(shí)現(xiàn)年銷售額6~7億元,影兒集團(tuán)2018年在平臺(tái)中的年銷售額近10億元。其中,影兒集團(tuán)在VIP大牌日完成了到6434萬銷售額,并在當(dāng)日獲得了了300%的新客。據(jù)透露,影兒集團(tuán)2019年在唯品會(huì)平臺(tái)的全年銷售目標(biāo)已經(jīng)上升為20億。值得關(guān)注的是,除發(fā)展既有的電商業(yè)務(wù)外,唯品會(huì)還積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。2018年11月,唯品會(huì)入選《RobecoSAM2019年可持續(xù)發(fā)展年鑒》,在環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)方面所取得的進(jìn)步受到全球主流可持續(xù)發(fā)展評(píng)估機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。截至2018年12月,唯品會(huì)累計(jì)投入公益資金超過1.68億元,涵蓋公益行業(yè)資助、善款捐贈(zèng)、公益項(xiàng)目運(yùn)營(yíng),累計(jì)受益人次超過93萬。
一起惠返利網(wǎng)2019-02-21 09:52:00914 次
11月1日0點(diǎn),蘇寧易購(gòu)“超級(jí)秒殺日”登場(chǎng),宣布今年雙十一正式開始?;顒?dòng)開始僅19分鐘,蘇寧易購(gòu)銷售規(guī)模便打破2016年雙十一首日全天。截至11月1日中午11點(diǎn)23分,蘇寧易購(gòu)全渠道GMV超越2017年首日全天,同比增長(zhǎng)231%?;顒?dòng)開始前,蘇寧易購(gòu)APP下載量連續(xù)三天位居AppleStore榜首。截至11月1日12點(diǎn),蘇寧用戶瓜分了共計(jì)價(jià)值4.5億的紅包。蘇寧大數(shù)據(jù)顯示,銷售額最高的TOP5城市分別是:上海、北京、廣州、南京、蘇州。母嬰品類中,超過84%的訂單來著三四線城市。最受歡迎的TOP3商品是紅米S2手機(jī)、小米電視、展卉精品蜜柚。生鮮品類中,精品蜜柚首次進(jìn)入TOP3,緊追其后的是愛媛38號(hào)橙子,以6.6/斤的價(jià)格售出500000+斤。11月1日,中國(guó)家用電器研究院和全國(guó)家用電器工業(yè)信息中心聯(lián)合發(fā)布《2018年中國(guó)家電行業(yè)三季度報(bào)告》。報(bào)告顯示,2018年第三季度,中國(guó)家電市場(chǎng)全渠道銷售規(guī)模達(dá)1821億元,其中蘇寧占比22.3%。雙十一首日前12小時(shí),蘇寧家電訂單量同比增長(zhǎng)62%。而智能馬桶蓋成為家電“黑馬”,在12小時(shí)內(nèi)銷售量突破10000臺(tái)。據(jù)悉,在10月26日雙十一發(fā)布會(huì)上,蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍透露,任性付將提供100萬個(gè)12期免息名額。截至11月1日12點(diǎn),任性付共計(jì)幫助140000名消費(fèi)者“剁手”,平均每小時(shí)有11000多名消費(fèi)者選擇“剁手”。截至17時(shí)19分,根據(jù)蘇寧雙十一悟空榜數(shù)據(jù)顯示,全渠道自營(yíng)品牌銷售額排行榜前三甲依次為:Apple、小米、美的。
一起惠返利網(wǎng)2018-11-02 09:35:441140 次
往年經(jīng)典的天貓京東二選一,今年生生被搶戲。日前有多個(gè)品牌企業(yè)爆料稱,天貓這次把槍口瞄準(zhǔn)了社交電商的先驅(qū)拼多多?!疤熵埾嚓P(guān)工作人員正在和部分商家進(jìn)行溝通,要求商家降低對(duì)拼多多即將展開的雙十活動(dòng)的參與力度?!蹦成碳彝嘎?,天貓小二一直在關(guān)注品牌在拼多多活動(dòng)會(huì)場(chǎng)的情況,已有商家下架了爆款商品,同時(shí)保證其他商品不會(huì)低于天貓售價(jià)。同時(shí),部分商家因此事在和拼多多負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,拼多多負(fù)責(zé)人回復(fù)稱:“周年慶活動(dòng)已經(jīng)開始,所有商品都鎖定在會(huì)場(chǎng)內(nèi),無權(quán)下架。”經(jīng)過比對(duì)觀察得知,截至發(fā)稿,已有多個(gè)服裝品牌開始“消失”在拼多多的“雙十”促銷會(huì)場(chǎng)中。針對(duì)此事,詢問了拼多多,其官方暫未做出回應(yīng)。同時(shí),阿里公關(guān)部經(jīng)過內(nèi)部確認(rèn)后,回復(fù)稱“純屬虛構(gòu)”。對(duì)此,向多個(gè)參加拼多多“雙十”活動(dòng)的商家了解了情況。有商家表示,來自天貓方面的壓力多少會(huì)有一些,但“沒那么嚴(yán)重”。亦有商家稱,天貓開始對(duì)品牌商進(jìn)行“掃蕩”,無論商家今年是否已報(bào)名拼多多的"雙十"活動(dòng),天貓都勒令禁止其參與太多?!坝绕涫请p11這樣的節(jié)骨眼兒上,誰(shuí)都不想節(jié)外生枝?!薄吧碳覀兌荚诓煌S懻摚敫鞣N辦法應(yīng)對(duì)。畢竟從商家的角度來說,每一個(gè)渠道都不想放棄。天貓小二直接找到總部領(lǐng)導(dǎo)那里,但拼多多的活動(dòng)會(huì)場(chǎng)已經(jīng)鎖定庫(kù)存,我們實(shí)在很難辦?!鄙鲜銎放粕陶f道。也有另一位母嬰行業(yè)的商家表示,目前并沒有收到天貓不允許商家參加拼多多“雙十”活動(dòng)的消息。據(jù)他介紹,拼多多雙十活動(dòng)要求商家在歷史活動(dòng)最低價(jià)的基礎(chǔ)上再打折扣,商家報(bào)名之后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)測(cè)算,然后給出商品的活動(dòng)價(jià)格。該商家還表示,品牌也參加了天貓雙11活動(dòng)。“現(xiàn)在的流量太分散了,同時(shí)參加兩個(gè)活動(dòng),對(duì)我們的影響不大。”“‘二選一’可能變?yōu)椤x一’了。不過目前很多品牌在拼多多上的銷量相對(duì)較少,主要利用庫(kù)存和尾貨吸引價(jià)格敏感型的用戶。再加上雙11在即,其中的利害關(guān)系不言而喻,很多品牌做出選擇也是正常?!币晃槐先苏f道。天貓官方發(fā)布的雙11作戰(zhàn)表顯示,十月是品牌雙11備戰(zhàn)階段的“蓄水期”,品牌在十月上旬開始進(jìn)行預(yù)售申報(bào),提交會(huì)場(chǎng)素材,跟進(jìn)貨品并重點(diǎn)進(jìn)行粉絲運(yùn)營(yíng)。同時(shí),2018年雙11的預(yù)售將從10月20日就正式開始。“拼多多的‘雙十’活動(dòng)在10月16號(hào)結(jié)束,阿里可能也會(huì)擔(dān)心雙11被‘截胡’,畢竟預(yù)售開始前很多品牌就要鎖定庫(kù)存了?!币晃煌瑫r(shí)參加雙十和雙11活動(dòng)的品牌負(fù)責(zé)人表示,拼多多的“雙十”大促若能形成規(guī)模,無論是從商家角度還是消費(fèi)者角度出發(fā),都會(huì)對(duì)雙11造成一些影響。實(shí)際上,在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn),拼多多的雙十活動(dòng)并非首次進(jìn)行。而往年2選1的沖突也并未發(fā)生在拼多多身上,這次因何顯得如此激烈?分析人士認(rèn)為,天貓雙11今年已進(jìn)入第十個(gè)年頭,從目前的狀況來看,借助新零售的勢(shì)頭,天貓對(duì)今年雙11創(chuàng)造新高勢(shì)在必得。但反觀今年上半年大促,各個(gè)傳統(tǒng)電商平臺(tái)表現(xiàn)差強(qiáng)人意,流量悉數(shù)被社交電商分噬,以至于今年雙11之前,大型綜合電商平臺(tái)均感受到空前的壓力。顯然,拼多多作為社交電商的一枝獨(dú)秀,其上市和迅速成長(zhǎng)仿佛在阿里的銅墻鐵壁中撕開了一個(gè)口子。解鎖GMV超過1000億元的成就,阿里用了10年時(shí)間,京東用了6年時(shí)間,而拼多多只用了不到3年。拼多多上市后的首份財(cái)報(bào)顯示,截至2018年6月30日的前12個(gè)月,拼多多平臺(tái)GMV已達(dá)2621億元,較去年同期增長(zhǎng)583%;拼多多2018年Q2平均月活用戶數(shù)為1.95億,較去年同期的3280萬增長(zhǎng)495%。同時(shí),阿里2018財(cái)年Q1財(cái)報(bào)顯示,截至2018年6月30日的前12個(gè)月,年度活躍消費(fèi)者增加2400萬至5.76億,移動(dòng)月度活躍用戶達(dá)到6.34億。一位從業(yè)多年的電商操盤手表示,從體量上看,拼多多的GMV規(guī)模和用戶數(shù)尚不可與阿里同日而語(yǔ),但拼多多的崛起速度已超過了阿里的預(yù)想。拼多多、云集、貝店等多個(gè)社交電商平臺(tái)在微信消費(fèi)生態(tài)的閉環(huán)里,借助社交裂變和分享玩法迅速成長(zhǎng),微信龐大的流量和用戶蘊(yùn)藏著消費(fèi)機(jī)會(huì)。但是微信和淘寶互建護(hù)城河,防止商品信息和用戶信息的互通和流動(dòng),阿里無法直接參與到新的流量紅利期中。面對(duì)一個(gè)新的流量池和增長(zhǎng)市場(chǎng),阿里雖無法直接進(jìn)入,但不會(huì)無動(dòng)于衷。歷年,品牌“二選一”的難題主要集中在天貓京東兩大巨頭中間,但今年拼多多突然出現(xiàn)在這道選擇題中,并未讓很多品牌商感到意外。“比預(yù)想的來得快了一些。或許是因?yàn)榘⒗镌偾宄贿^拼多多的‘套路’了。拼多多平臺(tái)上的商家很像早期的淘寶店主,有了淘寶發(fā)展史參照,拼多多也會(huì)更清楚的知道自己要規(guī)避哪些坑——解決假貨問題、增加品牌入駐。除了京東,拼多多借助微信生態(tài)的裂變和社交紅利也開始讓阿里防備?!币晃灰苿?dòng)電商從業(yè)者分析道。阿里生態(tài)內(nèi)雖有成熟的商品交易環(huán)節(jié),但是卻沒有流量裂變的環(huán)境。在社交電商崛起和微信生態(tài)不斷涌出消費(fèi)流量的背景下,拼多多和天貓?zhí)詫氈g的微妙變化也值得業(yè)界繼續(xù)關(guān)注。
一起惠返利網(wǎng)2018-10-11 10:04:09873 次
近期,社區(qū)拼團(tuán)成為了新的“香餑餑”賽道,一時(shí)間,創(chuàng)業(yè)企業(yè)、線下生鮮企業(yè)、傳統(tǒng)零售巨頭、資本相繼進(jìn)入。社區(qū)團(tuán)購(gòu)是以社區(qū)為節(jié)點(diǎn),尋找“團(tuán)長(zhǎng)”(通常是寶媽),由團(tuán)長(zhǎng)在微信群里組織銷售,由平臺(tái)提供供應(yīng)鏈、物流倉(cāng)儲(chǔ)及售后支持。目前,社區(qū)拼團(tuán)的方向是什么?最大的問題是什么?社區(qū)拼團(tuán)這波浪潮會(huì)給“拼團(tuán)老大”拼多多帶來什么?就此系列問題,果聯(lián)科技創(chuàng)始人余金華向一起惠給出了他對(duì)社區(qū)拼團(tuán)風(fēng)口的判斷。果聯(lián)科技是一家專門為終端門店、連鎖超市、社區(qū)拼團(tuán)、二級(jí)市場(chǎng)等提供水果代采服務(wù)的采購(gòu)團(tuán)隊(duì),合作供應(yīng)商數(shù)量超過500家,服務(wù)的客戶包括百果園、歐亞超市和眾多社區(qū)拼團(tuán)企業(yè)等500余家?!斑@一波社區(qū)拼團(tuán)浪潮是以小程序?yàn)檩d體的行業(yè)垂直機(jī)會(huì)?!庇嘟鹑A說。更多走向單品類垂直化據(jù)一起惠了解,目前社區(qū)拼團(tuán)模式,按有無門店分為兩種思路:一種是純線上以微信社群小程序?yàn)橹鞯妮p模式;一種是有線下社區(qū)門店,把線上微信社區(qū)作為銷售拓展手段的重模式。對(duì)于社區(qū)拼團(tuán)目前存在的兩種模式,余金華認(rèn)為,他們最終一定會(huì)走向融合。他表示,越往后融合就會(huì)發(fā)現(xiàn)社區(qū)拼團(tuán)這個(gè)模式,技術(shù)不是問題,線下物流倉(cāng)儲(chǔ)不是問題,最后比拼的是企業(yè)各自在品類上的優(yōu)勢(shì)。余金華舉例稱,比如A公司做的是以水果為主的拼團(tuán),B公司做的是以蔬菜為主的拼團(tuán),C公司做的是以海鮮為主的拼團(tuán),D公司做的是以肉為主的拼團(tuán),那最后比拼的是誰(shuí)能夠把各自品類的東西采購(gòu)得更便宜,質(zhì)量還更好?!八裕鐓^(qū)拼團(tuán)最后就會(huì)發(fā)展為重度垂直的品類競(jìng)爭(zhēng),而品類競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上還是供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)。”余金華說道。既然社區(qū)拼團(tuán)企業(yè)未來更多偏向垂直,那是否能跑出像拼多多一樣的多品類聚合平臺(tái)?對(duì)此,余金華給出了他的觀點(diǎn):社區(qū)拼團(tuán)平臺(tái)不太可能像拼多多一樣,發(fā)展聚合成綜合平臺(tái)?!吧鐓^(qū)拼團(tuán)未來一定會(huì)做成單品類的拼團(tuán),而不是綜合很多品類。比如一個(gè)社區(qū)拼團(tuán)做水果很厲害,另外一個(gè)做蔬菜的拼團(tuán)很厲害,最多出現(xiàn)生鮮幾個(gè)細(xì)分品類綜合,而各種大品類綜合可能性不大?!庇嘟鹑A認(rèn)為,未來社區(qū)拼團(tuán)方向更多的是細(xì)度垂直,而不是大品類聚合。此外,余金華覺得,未來社區(qū)拼團(tuán)企業(yè)單個(gè)品類做好了之后,肯定會(huì)拓品類,但品類拓展也是跟生鮮強(qiáng)相關(guān)的。他舉例道,比如A拼團(tuán)公司做海鮮起來后,它可能會(huì)拓展肉的品類,一種辦法是它自建肉的供應(yīng)鏈,另一種就是走并購(gòu)的方式?!捌奉愐欢〞?huì)細(xì)分,會(huì)拓展。但是拓展的方式不見得一定是自己來做,壯大起來的單品類社區(qū)拼團(tuán)公司可能更多選擇兼并收購(gòu)?!庇嘟鹑A說道。供應(yīng)鏈?zhǔn)亲畲蟮摹翱印薄吧鐓^(qū)拼團(tuán)的命門就在供應(yīng)鏈?!庇嘟鹑A告訴一起惠,強(qiáng)的供應(yīng)鏈可以支撐業(yè)務(wù)和用戶量的大規(guī)模擴(kuò)張,而供應(yīng)鏈建設(shè)不是一天兩天能完成的,是個(gè)苦活,得一步一步來。有電商分析師表示,從模式上看,社區(qū)拼團(tuán)的獲客成本低,進(jìn)入門檻低,但它也會(huì)深度介入社區(qū)服務(wù)。由于社區(qū)拼團(tuán)模式里的團(tuán)長(zhǎng)都是社區(qū)居民認(rèn)識(shí)的,因此他們會(huì)更賣力地運(yùn)營(yíng)和服務(wù)好社區(qū)用戶。所以對(duì)社區(qū)拼團(tuán)創(chuàng)業(yè)公司來講,讓終端的服務(wù)和消費(fèi)者體驗(yàn)更好,這是比較容易的?!澳瞧髽I(yè)一時(shí)做不了的難事,就是供應(yīng)鏈了?!薄斑@個(gè)模式最大的坑就在供應(yīng)鏈?!逼浞治龅?。對(duì)此大“坑”,余金華向一起惠解釋道,比如小麗是一個(gè)社區(qū)拼團(tuán)的團(tuán)長(zhǎng),一個(gè)月賺3萬5萬挺舒服。如果她要做大做成規(guī)模化,就必須要有一個(gè)復(fù)雜的供應(yīng)鏈來支撐,這樣才能服務(wù)很多社區(qū)。而由于團(tuán)長(zhǎng)和社區(qū)居民之間是熟人生意,產(chǎn)品價(jià)格往往賣不到很高。“她又不能賣很貴,又要服務(wù)好,那自然供應(yīng)鏈就必須是小型化的。她從二手渠道商里拿貨,鏈條變長(zhǎng),毛利會(huì)變低;如果要做大型供應(yīng)鏈,就要從源頭來采,要建總倉(cāng)、建分倉(cāng),還要考慮物流配送等因素。自建供應(yīng)鏈都是大投入,這么一來,利潤(rùn)就被完全吃掉了,支撐不了發(fā)展。所以將來社區(qū)拼團(tuán)最大的挑戰(zhàn),實(shí)際就在供應(yīng)鏈?!庇嘟鹑A說道。如此一來,傳統(tǒng)的區(qū)域性社區(qū)生鮮企業(yè),或者永輝、百果園這種全國(guó)連鎖型巨頭,很早就建立起了很強(qiáng)自己的供應(yīng)鏈,是否會(huì)更有優(yōu)勢(shì)?對(duì)此,余金華表示,具有很強(qiáng)供應(yīng)鏈的傳統(tǒng)生鮮大企業(yè)做社區(qū)拼團(tuán)肯定是很有優(yōu)勢(shì)的。比如永輝各地的社區(qū)店,團(tuán)長(zhǎng)們把各個(gè)社區(qū)的團(tuán)購(gòu)訂單聚集起來,就可以直接去永輝店里采購(gòu)。而永輝強(qiáng)大的供應(yīng)鏈既可以支撐自營(yíng)的社區(qū)拼團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展,也可以為第三方的團(tuán)長(zhǎng)提供訂單和供應(yīng)鏈服務(wù)。“社區(qū)拼團(tuán)的生鮮供應(yīng)鏈如果要做到標(biāo)準(zhǔn)化,就要開店,而大規(guī)模的線下開店會(huì)導(dǎo)致整個(gè)模式變重,而且不是件容易而且馬上見效的事。然而以生鮮起家做了十幾年生意的零售企業(yè)就會(huì)很有優(yōu)勢(shì),因?yàn)樗膹?qiáng)大的供應(yīng)鏈?zhǔn)乾F(xiàn)成的?!庇嘟鹑A說道。余金華判斷,未來強(qiáng)的供應(yīng)鏈公司可能會(huì)共享自己的供應(yīng)鏈,也就是說把自己的供應(yīng)鏈開放出去,供各地沒有供應(yīng)鏈能力的社區(qū)拼團(tuán)公司使用。未來是效率和集約成本的競(jìng)爭(zhēng)據(jù)一起惠了解,2016年,社區(qū)拼團(tuán)模式開始逐步露出頭來,2017年初開始,該模式在全國(guó)落地開花。長(zhǎng)沙、杭州、北京、深圳、上海、廣州、南昌、揚(yáng)州、貴陽(yáng)等地爭(zhēng)奇斗艷,出現(xiàn)同一個(gè)城市涌現(xiàn)數(shù)十或上百個(gè)小區(qū)同時(shí)開團(tuán)的現(xiàn)象。而拼團(tuán)創(chuàng)業(yè)公司,也在各地如雨后春筍般涌現(xiàn)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,光長(zhǎng)沙就涌現(xiàn)出二三十家社區(qū)拼團(tuán)公司。除了創(chuàng)業(yè)者,包括紅杉、GGV、IDG、金沙江創(chuàng)投、真格等一大批投資機(jī)構(gòu)也在相繼進(jìn)入這個(gè)賽道。社區(qū)拼團(tuán)玩家廝殺大戰(zhàn)似乎正在醞釀。對(duì)于社區(qū)拼團(tuán)的未來,余金華認(rèn)為,社區(qū)拼團(tuán)發(fā)展會(huì)有三波浪潮:第一波是互聯(lián)網(wǎng)年輕創(chuàng)業(yè)者進(jìn)來,先死一撥,留下來一兩撥;第二波就是大小零售巨頭進(jìn)入賽道,傳統(tǒng)的大型生鮮便利店、各地的生鮮零售企業(yè)、傳統(tǒng)的大型零售企業(yè)包括百果園、永輝超市等,以及互聯(lián)網(wǎng)巨頭包括每日優(yōu)鮮、拼多多、甚至美團(tuán)等都會(huì)進(jìn)來,并購(gòu)、廝殺一通;第三波留下來的會(huì)是巨型供應(yīng)鏈企業(yè),或者有超強(qiáng)供應(yīng)鏈能力的企業(yè)和超多用戶的企業(yè),他們之間會(huì)廝殺兼并重組一波,最后還是會(huì)回歸到供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)?!吧鐓^(qū)拼團(tuán)廝殺到最后就是效率和集約成本的競(jìng)爭(zhēng)。所以社區(qū)拼團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)到最后是一個(gè)十分慘烈的局面,線上、線下、已上市、未上市的都會(huì)全參與。目前互聯(lián)網(wǎng)的年輕創(chuàng)業(yè)者都是湊熱鬧的,半年左右時(shí)間,該死掉的都會(huì)死了?!庇嘟鹑A表示。任何領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)到最后都會(huì)出現(xiàn)巨頭企業(yè)。社區(qū)拼團(tuán)領(lǐng)域也不例外。余金華向一起惠分析稱,如果按照生鮮市場(chǎng)規(guī)模來講,幾乎鐵定會(huì)出現(xiàn)美團(tuán)這樣的巨頭,單單果蔬兩項(xiàng)市場(chǎng)規(guī)模就是三萬億人民幣?!氨热绯霈F(xiàn)一個(gè)聚合了兩三個(gè)生鮮細(xì)分品類的市場(chǎng)老大,占到30%的市場(chǎng)份額,就是9000億人民幣,而美團(tuán)目前的GMV差不多也就是3000億。差不多就是3個(gè)美團(tuán),都快頂上半個(gè)阿里了。再?gòu)睦麧?rùn)來看,比如按2個(gè)點(diǎn)的利潤(rùn),那這個(gè)社區(qū)拼團(tuán)巨頭也有1800億的利潤(rùn)?!庇嘟鹑A分析道。值得注意的是,余金華認(rèn)為,在這一波社區(qū)團(tuán)購(gòu)的浪潮中,拼多多如果抓不住機(jī)會(huì)就很危險(xiǎn)了!“拼多多如果有十個(gè)品類做得好,現(xiàn)在出來了社區(qū)拼團(tuán)這樣一種模式,把拼多多每一個(gè)品類單獨(dú)拿出來去做,這就分割了拼多多的流量,那這個(gè)深度垂直的模式必然會(huì)打擊拼多多。所以從這個(gè)趨勢(shì)來看,最危險(xiǎn)的就是拼多多?!庇嘟鹑A舉例說道。對(duì)此,其表示,拼多多、每日優(yōu)鮮必須進(jìn)入社區(qū)拼團(tuán)領(lǐng)域,最終的結(jié)果就是跟傳統(tǒng)供應(yīng)鏈企業(yè)打,和物美、永輝、百果園等企業(yè)打,打到最后就剩下供應(yīng)鏈牛逼的企業(yè)。終極是供應(yīng)鏈超強(qiáng)企業(yè)一統(tǒng)天下。
一起惠2018-09-27 08:59:211262 次
9月25日消息,日前,京東到家與名創(chuàng)優(yōu)品共同宣布,雙方將開啟戰(zhàn)略合作。名創(chuàng)優(yōu)品將在全國(guó)門店中選取33個(gè)重點(diǎn)城市的近800家門店全部上線京東到家,雙方將合力實(shí)現(xiàn)生活家居百貨的線上線下融合及數(shù)字化。據(jù)悉,此次名創(chuàng)優(yōu)品將有5000余個(gè)SKU上線京東到家。下一步,名創(chuàng)優(yōu)品和京東到家將繼續(xù)在全國(guó)范圍內(nèi)加深合作。據(jù)介紹,截至8月底,名創(chuàng)優(yōu)品在北上廣深四個(gè)城市的200多家門店已完成上線,并進(jìn)行深度系統(tǒng)對(duì)接。京東到家數(shù)據(jù)顯示,名創(chuàng)優(yōu)品8月的線上訂單比6月增加了540%,GMV也增長(zhǎng)了510%。數(shù)據(jù)顯示,京東到家已覆蓋北京、上海、廣州等近40個(gè)主要城市,注冊(cè)用戶5000多萬,月活躍用戶超2500萬,日單量峰值突破100萬單。京東到家目前為消費(fèi)者提供生鮮蔬果、日用百貨、醫(yī)藥健康、鮮花蛋糕、個(gè)護(hù)美妝等商品1小時(shí)配送到家服務(wù)。
一起惠2018-09-26 09:17:33605 次