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B2C
“雙十一”這個(gè)起源于網(wǎng)絡(luò)的“光棍節(jié)”被電商們發(fā)展成了“電商節(jié)”,每年這個(gè)時(shí)候各家電商都會(huì)推出大力度大范圍的打折活動(dòng)。在這個(gè)電商遍地,淘寶滿天下的網(wǎng)絡(luò)中,找到想買(mǎi)的東西已經(jīng)不是什么難事。越來(lái)越多的人成為購(gòu)物達(dá)人,網(wǎng)購(gòu)已然成為一種習(xí)慣。在各種“剁手黨”輩出的時(shí)代,購(gòu)物省錢(qián)受到越來(lái)越多人關(guān)注。在雙十一到來(lái)之際,一起惠更是推出大力度的活動(dòng),讓用戶一省再省,一省到底。此次活動(dòng),一起惠精選知名B2C商城、淘寶天貓、不僅在平時(shí)高出同行很多,同時(shí)我們?cè)诖嘶A(chǔ)上提升20%、我們鄙視喊空口號(hào)、不切實(shí)際、我們秉承讓用戶真實(shí)享受優(yōu)惠、看得見(jiàn)、摸得著、雙十一傭金提升商城如下:(只限雙十一一天)一、京東商城返點(diǎn)地址:http://m.eroding.cn/mall/view-252.html二、蘇寧易購(gòu)返點(diǎn)地址:http://m.eroding.cn/mall/view-363.html三、國(guó)美在線返點(diǎn)地址:http://m.eroding.cn/mall/view-218.html四、淘寶C2C含天貓一起惠血拼雙十一,有多少返多少,只限一天。注意事項(xiàng):為避免收貨與實(shí)際傭金不一致、請(qǐng)大家務(wù)必在7天內(nèi)收貨。返點(diǎn)地址:http://m.eroding.cn/tao/index.html
2013-11-10 17:38:051729 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】11月1日,一起惠返利網(wǎng)獨(dú)家獲悉,電商行業(yè)的一對(duì)“老冤家”京東、當(dāng)當(dāng)正在秘密洽談圖書(shū)合作一事。知情人士向一起惠返利網(wǎng)爆料稱,近期京東與當(dāng)當(dāng)兩大“冤家”正在就圖書(shū)業(yè)務(wù)的合作進(jìn)行秘密洽淡,并且雙方負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)的高層也就合作的可能性進(jìn)行了面對(duì)面的溝通。據(jù)悉,今年下半年開(kāi)始,京東圖書(shū)推出了第三方的開(kāi)放平臺(tái),新華書(shū)店等圖書(shū)商家相繼入駐。而根據(jù)上述知情者透露,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也在近日與京東接洽合作,準(zhǔn)備入駐。不過(guò),一起惠返利網(wǎng)聯(lián)系了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)公關(guān)部,但當(dāng)當(dāng)網(wǎng)方面表示,并沒(méi)有此項(xiàng)合作計(jì)劃。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)創(chuàng)建于1999年,以圖書(shū)零售起家,在圖書(shū)領(lǐng)域具有先發(fā)優(yōu)勢(shì),并在隨后的若干年里不斷的鞏固自己的圖書(shū)地位。但近年來(lái)隨著資本逐漸加碼綜合B2C平臺(tái),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的整體運(yùn)營(yíng)受到了外圍比較大的壓力。因此,在分析人士看來(lái),借助自身在圖書(shū)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)多點(diǎn)開(kāi)花或許會(huì)給當(dāng)當(dāng)網(wǎng)注入二次活力,從去年的入駐天貓就能發(fā)現(xiàn),當(dāng)當(dāng)在合作上更加的開(kāi)放一些。據(jù)悉,此前當(dāng)當(dāng)入駐天貓時(shí),CEO李國(guó)慶曾在公開(kāi)場(chǎng)合表示:“應(yīng)該早點(diǎn)入駐”。媒體資料顯示,京東圖書(shū)成立三年,而年度增幅也在200%,擠近了網(wǎng)上圖書(shū)零售商前三?!熬〇|的變化,可能吸引了原來(lái)的老競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的合作洽談。”知情人士稱。在其看來(lái),近兩年的電商發(fā)展趨勢(shì)中,電商的互相入駐或合并現(xiàn)象已經(jīng)十分明顯,而對(duì)于京東、當(dāng)當(dāng)兩家曾經(jīng)打得熱火朝天的老冤家,化干戈為玉帛進(jìn)行合作,或許是一次雙贏之舉。而據(jù)透露,如若消息屬實(shí),這將成為多年瘋狂競(jìng)爭(zhēng)以來(lái),京東、當(dāng)當(dāng)首次大規(guī)模合作。
2013-11-01 17:41:451090 次
當(dāng)阿里、騰訊將重頭轉(zhuǎn)向移動(dòng)時(shí),京東仍然在PC戰(zhàn)場(chǎng)攻城略地,對(duì)于仍在捍衛(wèi)“老二”地位的京東來(lái)說(shuō),還要拿多少成本去應(yīng)對(duì)未來(lái)?目前的京東,正處在一個(gè)較為尷尬的局面。一方面,面對(duì)騰訊、蘇寧的追擊,在主戰(zhàn)場(chǎng)PC領(lǐng)域不敢懈怠,仍需積極拓展市場(chǎng)份額以應(yīng)對(duì)“追兵”者的增速。另一方面,在較大的市場(chǎng)份額下,阿里的資本帝國(guó)已瞄向移動(dòng),這個(gè)被視為下一個(gè)用戶流量的主戰(zhàn)場(chǎng),而京東的追趕者騰訊也早已有了微信這個(gè)移動(dòng)“門(mén)神”。而在這一系列變化中,騰訊電商未來(lái)會(huì)否憑借微信在移動(dòng)的流量?jī)?yōu)勢(shì)“彎道超車”,也將拷問(wèn)著京東以及京東CEO劉強(qiáng)東。當(dāng)京東在PC戰(zhàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)蘇寧、騰訊的直面競(jìng)爭(zhēng)時(shí),蘇寧、騰訊以及阿里已在移動(dòng)領(lǐng)域展開(kāi)布局?!敖衲觌p11,阿里最大的亮點(diǎn)在移動(dòng)”,一名阿里人士對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》表示,阿里會(huì)將大量地促銷資源導(dǎo)入阿里旗下的手機(jī)應(yīng)用微淘產(chǎn)品。而微淘由手機(jī)淘寶的團(tuán)隊(duì)孵化而來(lái)。目前,手機(jī)淘寶累計(jì)用戶下載達(dá)3億以上,平均每用戶每日停留時(shí)間達(dá)30分鐘。艾瑞數(shù)據(jù)顯示,今年第二季度,天貓?jiān)趪?guó)內(nèi)B2C電商交易規(guī)模占比達(dá)50.8%,而京東為17.1%。之后三名分別為騰訊、蘇寧和亞馬遜,占比分別為5.6%、5%和2.2%。阿里布局移動(dòng)有其自身的考慮。與京東不同,阿里的模式本身就是廣告中介平臺(tái),通過(guò)搭建流量生態(tài),將線下賣(mài)家、買(mǎi)家資源“擺”到網(wǎng)上,于是有了B2B、淘寶。而隨著用戶使用習(xí)慣的遷移,未來(lái)最主要的流量來(lái)源將會(huì)從PC轉(zhuǎn)向手機(jī)。移動(dòng)領(lǐng)域發(fā)生的巨大變化,使得阿里最大的對(duì)手已由京東轉(zhuǎn)成了騰訊。如果說(shuō),阿里與京東是不同電商模式之間的競(jìng)爭(zhēng),以及用戶對(duì)電商服務(wù)偏好轉(zhuǎn)移的競(jìng)爭(zhēng);那么騰訊對(duì)阿里的威脅,是出于未來(lái)流量的壓迫,而用戶流量是阿里構(gòu)建一切商業(yè)模式最核心的組成基礎(chǔ)。目前已能看到的是,有大量的淘寶平臺(tái)賣(mài)家在騰訊的微信上獲取流量,也就是說(shuō),如果不改變現(xiàn)狀,淘寶最大的外部流量未來(lái)可能受制于騰訊。阿里對(duì)騰訊的恐慌,也同樣敲打著京東。京東從賣(mài)貨開(kāi)始,通過(guò)品類和地域擴(kuò)張不斷沖擊規(guī)模,通過(guò)投入物流滿足更好的購(gòu)物體驗(yàn)以尋求與阿里業(yè)務(wù)的差異化,但要突破自營(yíng)的規(guī)模瓶頸不能不發(fā)展平臺(tái)業(yè)務(wù),也由此,京東走向了自身與淘寶的融合模式。借助微信在移動(dòng)領(lǐng)域的入口優(yōu)勢(shì),騰訊電商會(huì)否“彎道超車”?今年8月,一封京東內(nèi)部郵件透露了來(lái)自京東最高層對(duì)微信的忌憚,宣布京東所有員工不得在工作期間將工作內(nèi)容在微信上發(fā)送。此外,京東也取消了與騰訊財(cái)付通的合作。目前,支付寶和財(cái)付通的注冊(cè)用戶分別為8億和2億,摒棄支付寶和財(cái)付通,京東的增量用戶獲取也會(huì)受到影響。而暫停合作,京東卻缺少騰訊、阿里在移動(dòng)領(lǐng)域和網(wǎng)絡(luò)支付上的資源。盡管目前京東的移動(dòng)流量較去年提升4倍,占京東整體流量的25%,但京東依然缺乏在移動(dòng)端與騰訊、阿里抗衡的產(chǎn)品。也許,“京東會(huì)通過(guò)收購(gòu)來(lái)彌補(bǔ)其在移動(dòng)和支付體系上的不足”,電商分析人士李成東認(rèn)為,在支付上,京東已經(jīng)收購(gòu)了網(wǎng)銀在線,手握支付牌照;而在移動(dòng)端,京東也不排除通過(guò)收購(gòu)來(lái)展開(kāi)布局。但在時(shí)間的爭(zhēng)奪上,京東顯然會(huì)花費(fèi)一筆較大的成本。京東在應(yīng)對(duì)“追兵”上也遇到了尷尬。盡管京東仍具有較大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),但京東的毛利率承受能力也在逐步降低。一方面是,多數(shù)投行判斷京東可能將在明年上市,過(guò)低的毛利率不太有利于京東在今年年底實(shí)現(xiàn)盈利。另一方面是,京東的大量資金仍質(zhì)押在物流建設(shè)上,要進(jìn)行大型的價(jià)格戰(zhàn)的儲(chǔ)備,在現(xiàn)有資金上騰挪的空間相對(duì)蘇寧、騰訊并不大,而只能通過(guò)對(duì)供應(yīng)商的議價(jià)能力來(lái)將成本轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商,而這種局面并不長(zhǎng)期有利于京東與蘇寧、騰訊在供應(yīng)商資源上的競(jìng)爭(zhēng)。而今年以來(lái),天貓、蘇寧、騰訊電商在家電領(lǐng)域頻繁發(fā)力,通過(guò)低價(jià)策略瞄準(zhǔn)京東的家電品類進(jìn)行沖殺。一名騰訊電商公關(guān)人士對(duì)記者表示,騰訊電商的策略很簡(jiǎn)單,盯住京東,只要騰訊電商的家電比京東貴,騰訊就敢賠。一個(gè)事件是,蘋(píng)果公司今年并沒(méi)有將新興產(chǎn)品iPadAir授予京東首發(fā),而與騰訊電商旗下易迅網(wǎng)、蘇寧進(jìn)行了簽約。有知情人士稱,蘋(píng)果公司對(duì)京東延緩賬期的行為較不滿意。
2013-10-31 12:22:361790 次
親愛(ài)的用戶:我們本應(yīng)很高興,因?yàn)橐黄鸹菀呀?jīng)上了一個(gè)臺(tái)階,目前和各大B2C商城均是直屬合作,在此問(wèn)題上用戶問(wèn)題能進(jìn)一步得到解決,同時(shí)返點(diǎn)傭金也會(huì)同步上升,但是在高興之余,我們C2C最大的淘寶市場(chǎng),一起惠站點(diǎn)被劫持,劫持用戶的返利,這樣的行為是非常惡劣的,我們表示嚴(yán)重的譴責(zé),目前已于淘寶交涉,要求處理惡意劫持“黑客”,同時(shí)技術(shù)正在排查程序,一起惠始終站在用戶立場(chǎng)考慮問(wèn)題,對(duì)于丟失訂單的用戶,我們將按50%的補(bǔ)償,即時(shí)您不在相信一起惠、不在被信任,我們也會(huì)補(bǔ)償您,這就是一起惠的做事準(zhǔn)則。為避免用戶利益受損,請(qǐng)大家在下淘寶訂單時(shí)通過(guò)http://m.eroding.cn/cha查詢有無(wú)跟上,另外可以走我要推廣通道進(jìn)行生成連接,傭金點(diǎn)一樣。針對(duì)被劫持丟單的用戶,請(qǐng)聯(lián)系客服登記處理,我們將在3個(gè)工作日完成賠償。感謝您還對(duì)一起惠的支持與信任!一起惠返利網(wǎng)2013年10月30日
2013-10-30 14:48:324125 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】10月25日消息,電商的雙十一大戰(zhàn)已經(jīng)進(jìn)入倒計(jì)時(shí),營(yíng)銷和廣告成為各家企業(yè)前期預(yù)熱的重要功課。一起惠返利網(wǎng)從部分營(yíng)銷服務(wù)商了解到,電商企業(yè)在現(xiàn)階段的流量搶奪戰(zhàn)已經(jīng)初現(xiàn)端倪。“電商客戶在雙十一前期的廣告投放增長(zhǎng)非常明顯,有些客戶一天的投放相當(dāng)于以前一周的投放額。”國(guó)內(nèi)實(shí)時(shí)廣告競(jìng)價(jià)平臺(tái)品友互動(dòng)CEO黃曉楠告訴一起惠返利網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)億瑪在線營(yíng)銷副總裁朱啟功也表示不少電商客戶已經(jīng)開(kāi)始搶先布局雙十一的流量搶奪戰(zhàn),尤其是天貓店鋪。相比之下,現(xiàn)階段獨(dú)立B2C對(duì)于外部流量獲取的需求更弱。天貓店鋪是這階段營(yíng)銷的主力,圖為駱駝天貓旗艦店的門(mén)戶廣告另一個(gè)雙十一預(yù)熱營(yíng)銷的特點(diǎn)在于,廣告客戶對(duì)于ROI的要求明顯弱化,“這個(gè)階段最重要的是獲取流量和關(guān)注度,對(duì)于轉(zhuǎn)化率的要求不會(huì)太苛刻?!敝靻⒐Ρ硎?。品友互動(dòng)黃曉楠也表示,流量將是這一階段電商營(yíng)銷的主要關(guān)注點(diǎn),“當(dāng)然轉(zhuǎn)化率也會(huì)有衡量,但由于雙十一期間將是電商在一整年中的高峰,所以轉(zhuǎn)化率一般都不成問(wèn)題?!贝送?,電商對(duì)廣告需求的擴(kuò)大和投放力度的加強(qiáng)也將導(dǎo)致廣告價(jià)格被抬高,尤其是以競(jìng)價(jià)機(jī)制為主要投放形式的品友互動(dòng)。黃曉楠向一起惠返利網(wǎng)分析,出現(xiàn)價(jià)格增長(zhǎng)是必然的,但漲幅不會(huì)很大。“一方面,DSP相比其他廣告形式的性價(jià)比更高;另一方面,我們每天對(duì)接的PV流量達(dá)到50億,不太容易出現(xiàn)很多廣告主同時(shí)搶一個(gè)曝光機(jī)會(huì)的情況?!卑⒗锇桶徒諏?duì)于其移動(dòng)應(yīng)用“來(lái)往”的瘋狂營(yíng)銷以及阿里媽媽無(wú)線端生態(tài)的完善讓移動(dòng)營(yíng)銷成為今年電商(尤其是淘寶、天貓店鋪)的又一熱點(diǎn)。針對(duì)這一趨勢(shì),品友互動(dòng)方面透露,其已經(jīng)在今年推出了移動(dòng)端DSP產(chǎn)品,并對(duì)接了國(guó)際最大的移動(dòng)廣告交易平臺(tái),為電商的移動(dòng)營(yíng)銷做準(zhǔn)備。不過(guò),億瑪在線旗下移動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)易積分方面則表示目前電商在移動(dòng)端的廣告投放還不是很明顯。據(jù)易積分相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前電商的移動(dòng)端營(yíng)銷主角依然是大型平臺(tái)商,廣告計(jì)費(fèi)方式以CPA為主?,F(xiàn)階段,電商應(yīng)用獲得一個(gè)激活用戶的成本通常在2元以上。
2013-10-26 16:05:581332 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】10月25日消息,因”雙十一”網(wǎng)購(gòu)節(jié)訂單瞬間暴增而引發(fā)的爆倉(cāng)和配送延遲問(wèn)題一直很嚴(yán)重。不過(guò),今年易迅網(wǎng)等自營(yíng)B2C網(wǎng)站的自有物流優(yōu)勢(shì)開(kāi)始體現(xiàn)。日前,易迅網(wǎng)負(fù)責(zé)物流配送的副總裁林捷告訴一起惠返利網(wǎng):“在電商大促期間電商企業(yè)比拼的焦點(diǎn)已經(jīng)從以往的價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向物流戰(zhàn)。為此,易迅已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,我們內(nèi)部提出要讓信息更安全,讓包裹更準(zhǔn)時(shí),讓服務(wù)更標(biāo)準(zhǔn)。”據(jù)林捷介紹,在一系列的品類和區(qū)域拓展,以及流量大幅上升后,易迅今年“雙十一”件量預(yù)計(jì)將大幅超越去年,全網(wǎng)峰值可能超過(guò)20萬(wàn)個(gè)訂單,為此最近一段時(shí)間易迅網(wǎng)已通過(guò)增加自動(dòng)化設(shè)備的覆蓋和增加人力物力等多種方式,保證易迅在雙十一期間也能“一日三送”,當(dāng)天就能收到包裹的城市多達(dá)19個(gè)(包括一日三送和一日兩送的城市),而易迅為了應(yīng)對(duì)高峰引進(jìn)了新的戰(zhàn)略合作伙伴,預(yù)計(jì)可以配送到的最高單量能達(dá)到30萬(wàn)單。據(jù)悉,易迅目前可以實(shí)現(xiàn)“一日三送”的配送地區(qū)基本覆蓋一二線的重點(diǎn)城市,具體包括上海、北京、廣州、深圳、武漢、重慶、成都、西安、濟(jì)南、青島、沈陽(yáng)、鄭州等。易迅有關(guān)人士指出,雙十一期間,用戶當(dāng)天上午11點(diǎn)之前下單,下午就能送達(dá),當(dāng)日11點(diǎn)至15時(shí)期間下單,晚上22點(diǎn)送達(dá),當(dāng)日15點(diǎn)以后到次日凌晨下單,次日14點(diǎn)之前送達(dá)。此外,易迅網(wǎng)“一日兩送”可覆蓋地區(qū)還包括杭州、福州、南京、無(wú)錫,蘇州、天津、長(zhǎng)沙等7個(gè)城市,而還有很多城市可以做到“一日一送”,這要遠(yuǎn)超很多第三方物流的的配送速度。易迅網(wǎng)有關(guān)人士透露,去年“雙十一”期間,易迅自建物流的及時(shí)配送率實(shí)現(xiàn)95%,今年這個(gè)數(shù)字已經(jīng)達(dá)到98%?!睘榱藘冬F(xiàn)閃電送的承諾,易迅網(wǎng)對(duì)原有的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了臨時(shí)的擴(kuò)充。據(jù)介紹,目前易迅在全國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)面積超過(guò)30萬(wàn)平方米,為應(yīng)對(duì)“雙十一”的備貨,華東總部又臨時(shí)租賃3萬(wàn)平方米的倉(cāng)庫(kù)。與此同時(shí),易迅網(wǎng)近期開(kāi)始開(kāi)展以華東為試點(diǎn),對(duì)華東最大的物流倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)行自動(dòng)化改造。擴(kuò)大倉(cāng)庫(kù)面積的同時(shí),針對(duì)小件商品已實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化流水線分揀作業(yè),節(jié)約了30%的人力的同時(shí),分揀效率則提高了30%,且實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)分撥,以保證應(yīng)對(duì)“雙十一”這樣的訂單高峰期物流的穩(wěn)定和高效。目前該項(xiàng)目已經(jīng)從10月23日正式上線。為解決“雙十一”期間因貨物猛增而大量堆放問(wèn)題,易迅今年還在上海、江蘇、浙江、安徽等城市新增多個(gè)大件配送服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),上海地區(qū)此次新增長(zhǎng)興島和橫沙島兩個(gè)點(diǎn),讓崇明三島的用戶能更好享受“一日三送”的閃電送服務(wù)。據(jù)介紹,本次新增大件配送服務(wù)點(diǎn)主要集中在非省會(huì)城市,以江蘇省和浙江為例,包括昆山、常州、鎮(zhèn)江、揚(yáng)州、泰州、嘉興、湖州、紹興等多個(gè)地區(qū)。整體來(lái)看,強(qiáng)化自有物流優(yōu)勢(shì)的易迅2013年在倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)上的投入可謂不惜成本。在原有上海、北京、深圳等6個(gè)核心城市倉(cāng)儲(chǔ)物流布局的基礎(chǔ)上,易迅今年已經(jīng)在全國(guó)新開(kāi)設(shè)廣州、杭州、成都、南京、濟(jì)南等十大核心倉(cāng),其中投資10億元的廣州黃埔倉(cāng)作為易迅華南運(yùn)營(yíng)中心將成為華南區(qū)域最大的倉(cāng)儲(chǔ)中心,而投資12億元,占地200畝的上海青浦倉(cāng)即將開(kāi)工,預(yù)計(jì)2014年投入使用,屆時(shí)將超過(guò)京東的亞洲1號(hào),成為亞洲最大的自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)中心。除了擴(kuò)容物流倉(cāng)儲(chǔ)外,在倉(cāng)儲(chǔ)配送人員方面易迅也在積極為雙十一準(zhǔn)備,今年“雙十一”前期,易迅加大人員儲(chǔ)備,倉(cāng)庫(kù)人員是去年的3倍。通過(guò)靈活的用工形式,保障了高峰時(shí)段的人員的合理配置。即便如此,易迅自有物流還是有一些區(qū)域尚未完全覆蓋,對(duì)于這些區(qū)域的物流準(zhǔn)備,林捷表示:“如果易迅自有物流無(wú)法覆蓋的地區(qū),我們將與順豐等優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商合作,保證用戶最快收到自己在易迅網(wǎng)購(gòu)的商品。”有電商行業(yè)人士指出,商品出貨送到用戶手中的最后一公里與用戶體驗(yàn)直接掛鉤,“雙十一”尤為關(guān)鍵,“以往每逢大促,消費(fèi)者往往會(huì)被價(jià)格引著走,而忘記最重要的物流體驗(yàn),但是去年雙十一甚至有消費(fèi)者一個(gè)月后才收貨。隨著電商價(jià)格趨于同質(zhì)化,是否能快速及時(shí)到貨就成為未來(lái)獲得消費(fèi)者青睞的重要依據(jù)。”
2013-10-25 08:46:271456 次
昨天,中興商業(yè)公布前三季度業(yè)績(jī)報(bào)告,相比此前業(yè)績(jī)預(yù)期下滑10%,公司1-9月實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)6535萬(wàn)元,較上年同期增長(zhǎng)14.34%。此外,記者在三季報(bào)重大事項(xiàng)中發(fā)現(xiàn),公司設(shè)立的全資子公司中興云購(gòu)科技發(fā)展有限公司已經(jīng)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)裝修階段,這意味著這家零售行業(yè)龍頭企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始試水電商。記者登錄中興云購(gòu)科技發(fā)展有限公司網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),中興云購(gòu)已經(jīng)啟動(dòng)招商活動(dòng),欲將其打造成為東北地區(qū)百貨、生活服務(wù)類最大的門(mén)戶網(wǎng)站。據(jù)介紹,中興云購(gòu)網(wǎng)是中興商業(yè)旗下新一代B2C網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái),開(kāi)創(chuàng)中興百貨和中興優(yōu)選兩大特色板塊。其中,中興百貨在線銷售品牌服裝、鞋品皮具、家具百貨等;中興優(yōu)選則主推生鮮果蔬、節(jié)日禮品及進(jìn)口食品。一位接近中興商業(yè)的人士向記者透露,中興商業(yè)有一個(gè)獨(dú)立部門(mén)負(fù)責(zé)中興云商的相關(guān)工作,當(dāng)前在沈陽(yáng)地區(qū)已經(jīng)展開(kāi)相關(guān)廣告鋪墊,但并未開(kāi)展大規(guī)模的營(yíng)銷活動(dòng)。預(yù)計(jì)中興云商在12月初上線,公司會(huì)考慮先于此時(shí)間點(diǎn)的半個(gè)月內(nèi)加大宣傳力度。截至目前,中興云商的招商情況比較樂(lè)觀。在技術(shù)快速發(fā)展和國(guó)家政策的大力推動(dòng)下,蘇寧云商、紅旗連鎖等傳統(tǒng)零售業(yè)企業(yè)紛紛加入電商大軍,其股價(jià)也隨即起飛,蘇寧云商自今年6月最低點(diǎn)4.56元起的最大漲幅已超過(guò)210%。金融界資深分析師馬小東向記者表示,隨著百姓消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生巨大變化,傳統(tǒng)商業(yè)模式的線下轉(zhuǎn)向線上已經(jīng)成為企業(yè)必然選擇,這一概念在二級(jí)市場(chǎng)上也得到了各路資金認(rèn)可。不過(guò),越來(lái)越多的企業(yè)加入到電商大戰(zhàn)之中,意味著行業(yè)仍面臨著混戰(zhàn),未來(lái)還存在一次激烈的洗牌,只有真正具有實(shí)力的公司才能成為行業(yè)龍頭。
2013-10-25 08:45:381491 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】10月25日消息,電商的雙十一大戰(zhàn)已經(jīng)進(jìn)入倒計(jì)時(shí),營(yíng)銷和廣告成為各家企業(yè)前期預(yù)熱的重要功課。一起惠返利網(wǎng)從部分營(yíng)銷服務(wù)商了解到,電商企業(yè)在現(xiàn)階段的流量搶奪戰(zhàn)已經(jīng)初現(xiàn)端倪。“電商客戶在雙十一前期的廣告投放增長(zhǎng)非常明顯,有些客戶一天的投放相當(dāng)于以前一周的投放額。”國(guó)內(nèi)實(shí)時(shí)廣告競(jìng)價(jià)平臺(tái)品友互動(dòng)CEO黃曉楠告訴一起惠返利網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)億瑪在線營(yíng)銷副總裁朱啟功也表示不少電商客戶已經(jīng)開(kāi)始搶先布局雙十一的流量搶奪戰(zhàn),尤其是天貓店鋪。相比之下,現(xiàn)階段獨(dú)立B2C對(duì)于外部流量獲取的需求更弱。另一個(gè)雙十一預(yù)熱營(yíng)銷的特點(diǎn)在于,廣告客戶對(duì)于ROI的要求明顯弱化,“這個(gè)階段最重要的是獲取流量和關(guān)注度,對(duì)于轉(zhuǎn)化率的要求不會(huì)太苛刻?!敝靻⒐Ρ硎?。品友互動(dòng)黃曉楠也表示,流量將是這一階段電商營(yíng)銷的主要關(guān)注點(diǎn),“當(dāng)然轉(zhuǎn)化率也會(huì)有衡量,但由于雙十一期間將是電商在一整年中的高峰,所以轉(zhuǎn)化率一般都不成問(wèn)題?!贝送猓娚虒?duì)廣告需求的擴(kuò)大和投放力度的加強(qiáng)也將導(dǎo)致廣告價(jià)格被抬高,尤其是以競(jìng)價(jià)機(jī)制為主要投放形式的品友互動(dòng)。黃曉楠向一起惠返利網(wǎng)分析,出現(xiàn)價(jià)格增長(zhǎng)是必然的,但漲幅不會(huì)很大?!耙环矫?,DSP相比其他廣告形式的性價(jià)比更高;另一方面,我們每天對(duì)接的PV流量達(dá)到50億,不太容易出現(xiàn)很多廣告主同時(shí)搶一個(gè)曝光機(jī)會(huì)的情況?!卑⒗锇桶徒諏?duì)于其移動(dòng)應(yīng)用“來(lái)往”的瘋狂營(yíng)銷以及阿里媽媽無(wú)線端生態(tài)的完善讓移動(dòng)營(yíng)銷成為今年電商(尤其是淘寶、天貓店鋪)的又一熱點(diǎn)。針對(duì)這一趨勢(shì),品友互動(dòng)方面透露,其已經(jīng)在今年推出了移動(dòng)端DSP產(chǎn)品,并對(duì)接了國(guó)際最大的移動(dòng)廣告交易平臺(tái),為電商的移動(dòng)營(yíng)銷做準(zhǔn)備。不過(guò),億瑪在線旗下移動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)易積分方面則表示目前電商在移動(dòng)端的廣告投放還不是很明顯。據(jù)易積分相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前電商的移動(dòng)端營(yíng)銷主角依然是大型平臺(tái)商,廣告計(jì)費(fèi)方式以CPA為主?,F(xiàn)階段,電商應(yīng)用獲得一個(gè)激活用戶的成本通常在2元以上。
2013-10-25 08:44:571423 次
值此一起惠成立一周年,一起惠全體工作人員送上最真摯的問(wèn)候!感謝您默默的支持和信任,是我們前進(jìn)的動(dòng)力源泉。一年時(shí)間,如白駒過(guò)隙。一路走來(lái),我們還清晰記得從最初到現(xiàn)在一直支持我們的老顧客,老朋友。我們相信,未來(lái)會(huì)更多,十倍,百倍。我們將一周年福利公告如下:福利一10月25日10點(diǎn)將發(fā)放300張無(wú)限制國(guó)美紅卷,每人只限領(lǐng)取一張。100積分一張。鏈接地址:http://m.eroding.cn/huan/view-66.html福利二凡2013年10月25日00:00開(kāi)始,產(chǎn)生的有效訂單將傭金翻倍。數(shù)字如下:涵蓋淘寶、拍拍、B2C商城、翻倍訂單數(shù)字如下:1、7、8、17、18、178、278....福利三、論壇數(shù)字競(jìng)猜、所有一起惠會(huì)員,可以免費(fèi)競(jìng)猜18次、最終中獎(jiǎng)的朋友將獲得178元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、此178元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)需要配合500元返利提現(xiàn)可拿、若返利不夠,將為用戶續(xù)存。http://bbs.178hui.com/plugin.php?id=levguess:lev福利四已于10月24日將前500名ID的老朋友送出一份精美小禮品、禮品雖小、誠(chéng)意實(shí)足、感謝大家對(duì)一起惠的支持與信任,感謝你們,祝大家工作愉快!
2013-10-24 17:41:281920 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】當(dāng)面對(duì)利益的時(shí)候,多數(shù)企業(yè)往往傾向于選擇當(dāng)即獲利,而智者看到的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的價(jià)值。亞馬遜中國(guó)正是國(guó)內(nèi)最典型的孤獨(dú)而又堅(jiān)定的價(jià)值投資者。亞馬遜做的事情就像我們?cè)诠善笔袌?chǎng)上看到的高手常常做的,在機(jī)會(huì)大于風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)間里,孤獨(dú)并且不斷買(mǎi)入市凈率、市盈率都很有吸引力、被嚴(yán)重低估的“大盤(pán)藍(lán)籌”,看起來(lái)短期難以獲利,一旦價(jià)值在恰好的時(shí)機(jī)釋放,將一飛沖天。對(duì)手融資的時(shí)候在改造系統(tǒng)2005年,亞馬遜中國(guó)一年銷售額不過(guò)1億左右,如今,亞馬遜中國(guó)的年銷售額也達(dá)到了百億級(jí)別。亞馬遜在中國(guó)平均每年超100%的增速,已經(jīng)跑贏了美國(guó)市場(chǎng)。只是與一些國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,這組數(shù)據(jù)變的頓時(shí)失色。從2007年—2012年上半年,京東商城的年銷售增長(zhǎng)率依次為350%、267%、203%、155%、105%、120%。同樣是“凈利潤(rùn)為負(fù)”,規(guī)模和增長(zhǎng)率京東則更加吸引眼球。京東的快速增長(zhǎng)得益于在合適的時(shí)間幸運(yùn)地拿到了融資,而在此之后,電商界啟動(dòng)了一輪瘋狂的投資熱潮,包括當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、麥考林、易迅網(wǎng)、唯品會(huì)等大型電商平臺(tái)都開(kāi)始吸引融資,而垂直電商也借熱點(diǎn)拿風(fēng)投。很短的一段時(shí)間,整個(gè)行業(yè)在熱錢(qián)的快速驅(qū)動(dòng)下,步入了并不太健康的快增長(zhǎng)通道,不過(guò)當(dāng)時(shí)聽(tīng)到的最多的字眼便是,融資、招兵買(mǎi)馬、擴(kuò)張、燒錢(qián)、倒閉等。當(dāng)時(shí)的環(huán)境下,亞馬遜按兵不動(dòng),只是在做著一件外界看來(lái)缺少投機(jī)意識(shí)的枯燥項(xiàng)目,即改造系統(tǒng)和搭建數(shù)據(jù)庫(kù)。一位曾參與了亞馬遜當(dāng)年改造的IT技術(shù)老兵這樣告訴一起惠返利網(wǎng):“當(dāng)時(shí)對(duì)卓越的改造,就是利用數(shù)據(jù)來(lái)優(yōu)化購(gòu)物感受、利用數(shù)據(jù)分類客戶資源、利用數(shù)據(jù)匹配最佳供應(yīng)鏈整合方式,進(jìn)而優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)?!眮嗰R遜中國(guó)當(dāng)時(shí)的負(fù)責(zé)人王漢華也曾具體談及到其IT系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)和作用,“經(jīng)過(guò)多年的累積,亞馬遜已經(jīng)形成了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)和IT系統(tǒng),系統(tǒng)根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)可以大概預(yù)測(cè)某個(gè)產(chǎn)品的某一型號(hào)在某一個(gè)地區(qū)一天能有多少訂單。以某一款暢銷書(shū)為例,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)歷史數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)出這本書(shū)在上海當(dāng)天的銷量,而供應(yīng)商備貨、發(fā)貨時(shí)間在系統(tǒng)中也有記錄,假定為三天。那么,在亞馬遜的采購(gòu)部門(mén),十天前就會(huì)將這個(gè)訂單發(fā)給供應(yīng)商。即,在消費(fèi)者還沒(méi)有下訂單的時(shí)候,這本書(shū)就已經(jīng)備在庫(kù)房里了。”其實(shí)類似的優(yōu)秀細(xì)節(jié)還有很多,覆蓋到亞馬遜的方方面面,甚至在一些突發(fā)事件的應(yīng)急方案上,亞馬遜超出同行很多距離,觸及到了很多被同行所忽視的價(jià)值神經(jīng)末梢。正是如此,亞馬遜中國(guó)在對(duì)手們紛紛融資搶占市場(chǎng)先機(jī)的時(shí)候,低調(diào)地在修煉內(nèi)功,而這樣的修煉恰恰反映了亞馬遜長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值投資的性格類型。所以在價(jià)值區(qū)間的底部運(yùn)行階段,很少看到亞馬遜中國(guó)如天貓、京東一樣的風(fēng)生水起,但也從來(lái)沒(méi)有步入8848、搜易得一樣的厄運(yùn)通道,亞馬遜一直在沉著并孤獨(dú)的埋伏著。不少業(yè)內(nèi)人士看來(lái),過(guò)去的幾年時(shí)間,亞馬遜在資金、流量、技術(shù)、數(shù)據(jù)各個(gè)方面都具有很明顯的優(yōu)勢(shì),完全可以與天貓、京東做主要戰(zhàn)場(chǎng)的正面沖擊并搏出位,但亞馬遜卻選擇的是“只做該做的事。”倉(cāng)儲(chǔ)和物流向極限效率優(yōu)化一位在傳統(tǒng)零售和互聯(lián)網(wǎng)零售領(lǐng)域具有很強(qiáng)話語(yǔ)權(quán)的資深供應(yīng)鏈人士告訴一起惠返利網(wǎng):“亞馬遜與其他電商平臺(tái)最大的不同是,孤注一擲般地在優(yōu)化供應(yīng)鏈,也真正將美國(guó)亞馬遜的電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理精髓復(fù)制到了中國(guó)?!眰}(cāng)儲(chǔ)和物流向極限效率優(yōu)化看似簡(jiǎn)單,其實(shí)正是亞馬遜最核心的另個(gè)價(jià)值投資手法?!皟?yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)的關(guān)鍵是快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈,而供應(yīng)鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)在于如何充分利用信息技術(shù);貨物隨機(jī)擺放可以最大限度地利用空間,也能使理貨員將這一段流程的效率最大化?!蹦硣?guó)際零售巨頭物流總監(jiān)這樣說(shuō)道。與一些其他電商平臺(tái)加大倉(cāng)儲(chǔ)物流資金并集中增加大量人手不同,亞馬遜第一步仍舊是以系統(tǒng)為基礎(chǔ)去匹配倉(cāng)庫(kù)。乍一看來(lái),很多公司倉(cāng)庫(kù)物流部門(mén)的迅速增肥起到了立竿見(jiàn)影的效果,但亞馬遜的價(jià)值投資讓兩者在遇到單量變大的時(shí)候,利用先進(jìn)系統(tǒng)支撐的可以更加的從容。一位業(yè)界人士在微博上利用配圖做了含蓄的對(duì)比:當(dāng)面臨爆倉(cāng)單量的時(shí)候,亞馬遜貨架堆積很滿,但整齊有序,某知名快遞公司則包裹堆積如山,亂作一團(tuán)。亞馬遜的優(yōu)勢(shì)在于可以由系統(tǒng)來(lái)匹配最佳的倉(cāng)庫(kù),亞馬遜在全國(guó)有15個(gè)運(yùn)營(yíng)中心,分別位于北、上、廣等一線城市和部分二線城市,總面積超過(guò)80萬(wàn)平方米。而每個(gè)倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有從屬關(guān)系,任何訂單都會(huì)由系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)匹配到發(fā)貨成本最低、到達(dá)效率最高的倉(cāng)庫(kù)。亞馬遜的價(jià)值投資就是在不斷的優(yōu)化各個(gè)環(huán)節(jié)的配合效率。因此,亞馬遜管控供應(yīng)商方面也有獨(dú)特的辦法,美國(guó)亞馬遜后臺(tái)系統(tǒng)可以和供應(yīng)商直接對(duì)接,以確保產(chǎn)品從供貨倉(cāng)儲(chǔ)到配送的效率最優(yōu)。在國(guó)內(nèi),亞馬遜正積極引導(dǎo)供應(yīng)商系統(tǒng)與亞馬遜進(jìn)行對(duì)接。供應(yīng)商看到每種產(chǎn)品的庫(kù)存或市場(chǎng)需求,都可以很迅速的做出反應(yīng),進(jìn)而優(yōu)化效率。再看貨物在貨架上的存放,亞馬遜采用打亂式存放,看似品類上有大量交叉,而實(shí)際上貨物在倉(cāng)庫(kù)中依靠其長(zhǎng)寬高可以達(dá)到最大化存儲(chǔ),也有利于理貨員走流程的速度。有數(shù)據(jù)顯示,這種存放方式,每個(gè)訂單要比按類目存放節(jié)約不少時(shí)間,整個(gè)運(yùn)營(yíng)效率甚至?xí)岣?-3倍。不少參觀過(guò)亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的業(yè)界人士也曾提到過(guò)亞馬遜倉(cāng)庫(kù)中幾個(gè)優(yōu)秀的細(xì)節(jié):圖書(shū)音像類商品會(huì)放在書(shū)架上進(jìn)行存儲(chǔ),以防止折頁(yè)和磨損;高價(jià)品將放置于指定區(qū)域單獨(dú)保管和發(fā)貨,防止丟失;保質(zhì)期商品將根據(jù)生產(chǎn)日期,以先進(jìn)先出的原則發(fā)貨;而食品放在空調(diào)間,以保證有適合食品保存的溫度和濕度。對(duì)內(nèi)管理如此嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn),在很多行業(yè)人士看來(lái)可以適當(dāng)“松綁”。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,“步子豪放點(diǎn)可以走的更快”,暗指亞馬遜每一步都過(guò)于謹(jǐn)慎。不過(guò),亞馬遜方面曾明確表明,現(xiàn)在的嚴(yán)苛是為之后的更加高效,而其實(shí)也是其典型的價(jià)值投資的主要一步。積蓄力量從開(kāi)放平臺(tái)單點(diǎn)突破2011年7月,就在業(yè)內(nèi)人士均以為天貓、京東等平臺(tái)已經(jīng)把開(kāi)放平臺(tái)的發(fā)展機(jī)會(huì)全部占盡時(shí),亞馬遜宣布正式推出“我要開(kāi)店”服務(wù),這一動(dòng)作被當(dāng)時(shí)亞馬遜中國(guó)總裁王漢華稱為“10年里最具有里程碑意義的事件之一”。行業(yè)人士看來(lái),在當(dāng)時(shí)的節(jié)點(diǎn),電商再介入開(kāi)放平臺(tái)已經(jīng)徒勞,而應(yīng)該去轉(zhuǎn)攻其他方向。但亞馬遜中國(guó)當(dāng)時(shí)傳達(dá)出來(lái)的態(tài)度則是:過(guò)去多年已經(jīng)在IT系統(tǒng)、倉(cāng)庫(kù)、物流、管理等多方面進(jìn)行了基礎(chǔ)建設(shè),現(xiàn)在是時(shí)候發(fā)力開(kāi)放平臺(tái)。并且亞馬遜方面?zhèn)鬟_(dá)出一些可以提供給第三方賣(mài)家的重要優(yōu)勢(shì)。僅以上述倉(cāng)庫(kù)為例,賣(mài)家無(wú)需投入倉(cāng)儲(chǔ)、物流等耗資巨大的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),無(wú)需投入人力進(jìn)行庫(kù)存管理,訂單分揀,配送和客服等繁雜的日常工作,可以有更多時(shí)間、人力、資金去拓展和優(yōu)化其產(chǎn)品線,專注戰(zhàn)略決策。現(xiàn)在,亞馬遜更是支持多渠道配送,很容易滿足跨平臺(tái)運(yùn)營(yíng)需求,而商戶可以使用儲(chǔ)存在亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心的庫(kù)存,配送來(lái)自亞馬遜以外的其他銷售渠道的訂單。更加凸顯其人性化的是,針對(duì)不同需求(配送時(shí)間點(diǎn)、配送包裝等)又有不同配送方法再讓其增益。事實(shí)上,兩年后的現(xiàn)在,有越來(lái)越多的綜合電商加入開(kāi)放平臺(tái)隊(duì)伍,包括蘇寧、QQ網(wǎng)購(gòu)、1號(hào)商城等,甚至已經(jīng)有很多垂直領(lǐng)域B2C宣布走開(kāi)放平臺(tái)路線。這樣的現(xiàn)象證明,至少當(dāng)時(shí)的亞馬遜堅(jiān)持做自己認(rèn)為有價(jià)值的事情最終得到了市場(chǎng)驗(yàn)證,所以還有如此之多對(duì)商業(yè)價(jià)值的跟隨。不過(guò),有冷靜的互聯(lián)網(wǎng)零售人士看來(lái),對(duì)于亞馬遜而言,現(xiàn)在也存在一些風(fēng)險(xiǎn)。天貓平臺(tái)已經(jīng)做到了年交易額2000億,且原先完全保持平臺(tái)中立的策略正在轉(zhuǎn)移,阿里已經(jīng)在物流、搜索、本地服務(wù)、移動(dòng)等領(lǐng)域展開(kāi)了緊鑼密鼓的投資、收購(gòu)或其他布局;京東集團(tuán)2013年在扶植第三方平臺(tái)商戶方面研究了多個(gè)方案,涉及了物流、IT、互聯(lián)網(wǎng)金融、電商營(yíng)銷等方面;就在9月中旬,蘇寧宣布推出蘇寧開(kāi)放平臺(tái)3.0版本蘇寧云臺(tái),以自貿(mào)區(qū)模型重新規(guī)劃和構(gòu)建開(kāi)放平臺(tái)生態(tài)模型。當(dāng)越來(lái)越多的大平臺(tái)都開(kāi)始轉(zhuǎn)攻開(kāi)放平臺(tái)陣地時(shí),這個(gè)市場(chǎng)變的更加紛擾,競(jìng)爭(zhēng)也變的不可避免。不過(guò),就像亞馬遜全球總裁貝索斯此前接受《連線》雜志采訪時(shí)所說(shuō):“如果你所做的每件事都圍繞三年規(guī)劃展開(kāi),那么你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就太多了;但如果你愿意投資一個(gè)七年期的規(guī)劃,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就少了很多——因?yàn)楹苌儆泄驹敢膺@樣干。”因此,亞馬遜中國(guó)憑借其長(zhǎng)線投資的戰(zhàn)略已經(jīng)去掉了大量的競(jìng)爭(zhēng)威脅,冷靜的價(jià)值投資將逐漸發(fā)威。
2013-10-23 11:22:481946 次
京東傭金提升公告親愛(ài)的一起惠用戶:您好,為感謝您對(duì)一起惠長(zhǎng)期支持,同時(shí)我們將努力致力于用戶體驗(yàn)、以用戶核心利益為宗旨,以站在用戶角度上考慮問(wèn)題,一起惠已歷經(jīng)一個(gè)歲月,在這一年中,有很多意想不的問(wèn)題,但是我們始終堅(jiān)持,用戶大于一切的理念進(jìn)行服務(wù)。目前我們已經(jīng)完成第一輪主流B2C直屬合作,正在做相應(yīng)的技術(shù)接口,預(yù)計(jì)下周將處理完畢。下面將公告一起惠京東最新傭金。一起惠返利網(wǎng)(http://m.eroding.cn)京東返點(diǎn)產(chǎn)品類目返點(diǎn)圖書(shū)音像3.00%電子書(shū)刊4%家用電器、汽車用品1.30%電腦辦公、手機(jī)數(shù)碼1.10%家居、家具、家裝、廚具1.30%個(gè)護(hù)化妝2%鐘表、禮品箱包2%運(yùn)動(dòng)健康3%奢侈品3%食品飲料、保健食品2%母嬰、玩具樂(lè)器1.30%品牌直銷3%服裝鞋帽3%珠寶首飾1.30%珠寶首飾:純金K金飾品、金銀投資0.60%手機(jī)充值0.03%QQ充值、游戲點(diǎn)卡、影劇票務(wù)0.50%國(guó)內(nèi)機(jī)票0.50%數(shù)字音樂(lè)6%一、如下情形所產(chǎn)生的訂單無(wú)傭金:1、使用優(yōu)惠券/禮品卡的訂單,優(yōu)惠券/禮品卡部分不參加返傭;2、發(fā)生退貨的訂單整個(gè)訂單不參加返傭;3、企業(yè)用戶不參加返傭;4、高校代理訂單不參加返傭;5、如開(kāi)據(jù)增值稅發(fā)票,則開(kāi)據(jù)增值稅發(fā)票的訂單不參與返傭;6、經(jīng)銷商的訂單不參加返傭;7、京東團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站推出的商品/活動(dòng)不參與返傭;8、系統(tǒng)自動(dòng)拆分訂單導(dǎo)致訂單返傭發(fā)生變化,以拆分后的訂單返傭?yàn)闇?zhǔn);9、運(yùn)費(fèi)不計(jì)算在有效訂單金額之內(nèi),不返傭;10、購(gòu)買(mǎi)行為發(fā)生在距離最初的通過(guò)聯(lián)盟網(wǎng)站鏈接點(diǎn)擊進(jìn)入京東商城1天后,或者客戶中途曾關(guān)機(jī)或訪問(wèn)其他網(wǎng)站,不返傭;11、由于不可抗力(包括但不限于,服務(wù)器意外關(guān)機(jī)、網(wǎng)絡(luò)意外中斷、京東商城受到惡意攻擊及磁盤(pán)意外損壞)而導(dǎo)致銷售數(shù)據(jù)丟失,不返傭;12、團(tuán)購(gòu)和手機(jī)充值、游戲充值訂單以及機(jī)票,彩票,電影票等虛擬產(chǎn)品訂單不參與返傭;13、如因業(yè)務(wù)發(fā)展,新增品類或活動(dòng)有可能不參與返傭,具體以京東公布為準(zhǔn)。14.京東電子書(shū)為虛擬商品,無(wú)傭金15.用戶大量代購(gòu)將無(wú)傭金一起惠返利網(wǎng)2013年11月13日
2013-10-13 12:09:073860 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】10月11日消息,日前,外貿(mào)B2C電商網(wǎng)站DealeXtreme.com開(kāi)始大力推廣信用卡支付,推出DX信用卡用戶使用Checkout進(jìn)行支付將可參與網(wǎng)站獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)的項(xiàng)目。一起惠返利網(wǎng)獲悉,DX網(wǎng)站的信用卡支付通過(guò)Checkout.com來(lái)完成,兩家公司建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系,為用戶提供安全、快捷的信用卡在線支付服務(wù)。此次推廣活動(dòng)從10月10日持續(xù)至12月29日,用戶將有三種獲獎(jiǎng)機(jī)會(huì),DX網(wǎng)站活動(dòng)專區(qū)每天會(huì)公布相關(guān)的獲獎(jiǎng)信息。首先,在DX網(wǎng)站購(gòu)物滿20美元,并使用Checkout進(jìn)行信用卡支付的用戶將有機(jī)會(huì)獲得價(jià)值5美元的禮品卡,網(wǎng)站每天抽取20名幸運(yùn)用戶。第二種獲獎(jiǎng)方式是,網(wǎng)站每三天抽取一名購(gòu)物滿20美元、使用Checkout進(jìn)行信用卡支付的用戶,贈(zèng)送價(jià)值100美元的禮品卡。此外,到活動(dòng)結(jié)束的時(shí)間,DX將從購(gòu)物總額超過(guò)250美元的消費(fèi)者中抽取三名,贈(zèng)送價(jià)值1000美元的禮品卡(分成10張100美元的禮品卡)。DX表示,活動(dòng)贈(zèng)送的禮品卡用于網(wǎng)站的再次購(gòu)物,并需再次使用Checkout進(jìn)行信用卡支付,有效期為15天。5美元的禮品卡用于超過(guò)20美元的訂單,100美元的禮品卡則用于超過(guò)300美元的訂單。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,Checkout是一個(gè)為在線零售商提供支付服務(wù)的國(guó)際金融技術(shù)公司。該公司成立于2010年,活躍于亞洲和歐洲地區(qū),在倫敦、新加坡、迪拜和毛里求斯均設(shè)有辦公室,獲得了英國(guó)金融市場(chǎng)監(jiān)管局(FCA)的授權(quán)。DX與Checkout的合作將為用戶提供安全、快捷的支付服務(wù),同時(shí),推廣信用卡支付也可進(jìn)一步規(guī)范DX的支付系統(tǒng),提升購(gòu)物體驗(yàn)。
2013-10-11 08:48:151141 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】9月30日消息,一起惠返利網(wǎng)日前展開(kāi)的一份調(diào)研顯示,關(guān)于電商服務(wù)商開(kāi)放平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),有超過(guò)四成的服務(wù)商表示,不希望整個(gè)市場(chǎng)出現(xiàn)一家獨(dú)大的局面。而一旦有被要求“二選一”的情況,他們將毫不猶豫選擇其他服務(wù)市場(chǎng)。所謂服務(wù)商是指為中國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)上的個(gè)人賣(mài)家及品牌商戶提供包括IT系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、數(shù)據(jù)營(yíng)銷等服務(wù)的公司。第三方資料顯示,2012年中國(guó)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)整體成交額約為2000億元,同比增長(zhǎng)83%,支撐起大約1.2萬(wàn)億網(wǎng)絡(luò)零售交易(B2C)和8.4萬(wàn)億電子商務(wù)交易(B2B)。眾所周知,由于較早布局電商服務(wù)商市場(chǎng),淘寶目前已建立了龐大的電商服務(wù)生態(tài)體系。但進(jìn)入2013年,京東、當(dāng)當(dāng)、1號(hào)店、亞馬遜、騰訊電商等紛紛開(kāi)始介入,發(fā)力服務(wù)商開(kāi)放平臺(tái)的建設(shè),投入極大的熱情。一起惠返利網(wǎng)了解到,自6月份開(kāi)始,上述平臺(tái)已在多個(gè)地區(qū)展開(kāi)巡回招募,以政策優(yōu)惠、資源扶持等優(yōu)渥條件吸引服務(wù)商入駐。一場(chǎng)關(guān)于電商服務(wù)商的爭(zhēng)奪大戰(zhàn)似乎即將上演。對(duì)此,一起惠返利網(wǎng)針對(duì)各類型服務(wù)商,以問(wèn)卷調(diào)研方式,了解基本態(tài)度和需求。根據(jù)調(diào)研結(jié)果反映的情況,有43.1%的服務(wù)商不想看到市場(chǎng)上一個(gè)平臺(tái)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷,而是希望見(jiàn)到平臺(tái)之間更加充分的競(jìng)爭(zhēng)。為此,有近三成的服務(wù)商希望全網(wǎng)、跨平臺(tái)布局,這一比例幾乎與選擇只入駐淘寶服務(wù)平臺(tái)的商家數(shù)量相仿。當(dāng)問(wèn)到“如果淘寶要求服務(wù)商在眾多平臺(tái)之中‘二選一’”的問(wèn)題時(shí),上述服務(wù)商的態(tài)度則是毅然選擇投靠其他平臺(tái)。不過(guò),一起惠返利網(wǎng)注意到,有34.4%的服務(wù)商投票給了淘寶,并表示不愿輕易脫離淘寶服務(wù)市場(chǎng)。而有22.4%的人認(rèn)為,淘寶不會(huì)提出逼迫服務(wù)商做出“二選一”這樣的無(wú)理要求。與此同時(shí),關(guān)于幾大B2C上線服務(wù)商平臺(tái)能否撼動(dòng)淘寶現(xiàn)有生態(tài)體系的問(wèn)題,有40%的選票表示不確定,僅三成人相信可以后發(fā)制人,并借鑒淘寶經(jīng)驗(yàn),成功超越。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的利害關(guān)系,以及多平臺(tái)、多接口、多標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)狀,63.7%的服務(wù)商盼望市場(chǎng)中能出現(xiàn)一家統(tǒng)一的電商服務(wù)商平臺(tái),更加高效、低成本地為服務(wù)商、賣(mài)家提供支持。此外,一起惠返利網(wǎng)通過(guò)此次調(diào)研還發(fā)現(xiàn),服務(wù)商對(duì)電商平臺(tái)的各種支持中,雖然十分看重扶持政策和資金補(bǔ)貼等資源,但對(duì)平臺(tái)的技術(shù)、團(tuán)隊(duì)要求更為重視。有接近60%的服務(wù)商為此投票,除此之外,更多的推廣、云服務(wù)和24小時(shí)客服支撐也相當(dāng)重要。
2013-09-30 11:05:091494 次
這是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),他以小博大,將價(jià)格戰(zhàn)火燃燒到京東商城的自留地;這是一場(chǎng)輸不起的游戲,他破釜沉舟,以企業(yè)盈利為代價(jià)換取極致般的用戶體驗(yàn);電商江湖,什么才是最有效的破敵利器?大浪淘沙,誰(shuí)有可能成為最后的英雄?本期《財(cái)經(jīng)面對(duì)面》對(duì)話1號(hào)店董事長(zhǎng)、聯(lián)合創(chuàng)始人于剛。1號(hào)店董事長(zhǎng)、聯(lián)合創(chuàng)始人于剛?cè)宋锖?jiǎn)介于剛,1號(hào)店董事長(zhǎng)、聯(lián)合創(chuàng)始人。武漢大學(xué)空間物理學(xué)士,康乃爾大學(xué)物理碩士,賓西法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院決策科學(xué)博士。曾任戴爾全球采購(gòu)副總裁、亞馬遜全球供應(yīng)鏈副總裁。實(shí)時(shí)監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用系統(tǒng)確保低價(jià)2013年,電商江湖硝煙再起,就在大佬們宣稱“休養(yǎng)生息”之際,歷來(lái)低調(diào)的1號(hào)店異軍突起,7月,1號(hào)店借五周年店慶之際頻頻擎起降價(jià)大旗,推出一系列眼花繚亂的優(yōu)惠促銷;8月,1號(hào)店又以“D50計(jì)劃”發(fā)力手機(jī)市場(chǎng),貼身比價(jià)京東商城,直接將價(jià)格戰(zhàn)火引到京東的自留地。新浪財(cái)經(jīng):你挑戰(zhàn)的是一個(gè)非常擅長(zhǎng)或者是善于價(jià)格戰(zhàn)的京東,你的底氣在哪里?為什么會(huì)主動(dòng)地去挑戰(zhàn)京東?于剛:其實(shí)我們沒(méi)有挑起任何的價(jià)格戰(zhàn),我們只是用一個(gè)很好的價(jià)格策略去管理我們手機(jī)這個(gè)價(jià)格品類,我們用系統(tǒng)去管理,保證我們手機(jī)品類可以很健康很快速地去發(fā)展,這個(gè)管理后面的價(jià)格策略和價(jià)格模型全是系統(tǒng)去管理的。新浪財(cái)經(jīng):7月份是我們5周年店慶,也推出了優(yōu)惠促銷的措施,也有數(shù)據(jù)說(shuō),我們?cè)?月份當(dāng)中有27%的商品是達(dá)到1號(hào)店歷史最低價(jià)格的,這算是屬于一個(gè)價(jià)格戰(zhàn)的類別嗎?于剛:我們認(rèn)為我們給顧客提供的是價(jià)值,而且是個(gè)長(zhǎng)期的價(jià)值,當(dāng)然價(jià)格非常重要。你可以到網(wǎng)上去查,基本上我們所有的價(jià)格指數(shù),我們用系統(tǒng)管理保證在業(yè)界都是排在前三位。我們有一個(gè)價(jià)格管理系統(tǒng),這個(gè)系統(tǒng)可以每天監(jiān)控我們60多家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的1700多萬(wàn)商品的價(jià)格和庫(kù)存,后面有我們公司的價(jià)格策略和價(jià)格模型。而且我們每個(gè)星期在周商業(yè)回顧的時(shí)候,中間很重要一部分就是回顧價(jià)格,就是我們和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格比較,保證我們的價(jià)格時(shí)刻有競(jìng)爭(zhēng)力。價(jià)格我們是靠系統(tǒng)去管理。新浪財(cái)經(jīng):中國(guó)有個(gè)習(xí)慣就是大家都很喜歡模仿。于剛:你像前端的這些都很容易被模仿的,你新推出一個(gè)商業(yè)模式,你的營(yíng)銷方法,營(yíng)銷手段這都很容易被模仿,不容易模仿的更多的是那些系統(tǒng)。也許正是因?yàn)?號(hào)店有了這套強(qiáng)大的價(jià)格管理系統(tǒng),于剛才有了大規(guī)模擴(kuò)張商品品類的底氣。一直以“網(wǎng)上超市”為定位的1號(hào)店,從2011年開(kāi)始,更多地向“百貨商場(chǎng)”的方向發(fā)展,而這種“全品類”化的擴(kuò)張策略也已成為各大電商企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。1號(hào)店會(huì)否陷入同質(zhì)化的尷尬局面,成了于剛面臨的新挑戰(zhàn)。于剛:從商務(wù)模式上我們經(jīng)過(guò)很多的思考,其實(shí)當(dāng)時(shí)我們是以快速消費(fèi)品切入的,我們知道快速消費(fèi)品它確實(shí)存在著很多的這種大、重,有短的保質(zhì)期,還有易漏易損等等的一些不利于電子商務(wù)的,半徑比較短。新浪財(cái)經(jīng):毛利也比較低?于剛:毛利其實(shí)也不怎么低,我覺(jué)得比3C數(shù)碼電子消費(fèi)品高多了,但是它有不適合電子商務(wù)短半徑的特征,所以我們迅速地開(kāi)始擴(kuò)張到服裝,擴(kuò)張到電子消費(fèi)品,母嬰保健等等。所以說(shuō)讓我們迅速地,一個(gè)是豐富我們品類,讓我們整個(gè)這種商品的綜合性,讓它商務(wù)模式化變得更健康,我也可以有黏性很強(qiáng)的快速消費(fèi)品,我也可以有很多可以為公司盈利的包括服裝、服飾、珠寶、箱包,還有一些保健品等等這類商品,讓我們整個(gè)的商務(wù)模式更健康。新浪財(cái)經(jīng):你這個(gè)拳頭分開(kāi)打總是沒(méi)有你往一個(gè)方向打有力量,怎么揚(yáng)長(zhǎng)避短呢?于剛:我覺(jué)得我們的聚焦始終不變,我們聚焦在顧客體驗(yàn)上面,和我們核心競(jìng)爭(zhēng)力上面。顧客體驗(yàn)它是一個(gè)綜合的考量,其中一個(gè)非常重要的就是商品的豐富度,因?yàn)槟惚仨氁蓄櫩拖胍臇|西他才會(huì)來(lái),然后才是商品的價(jià)格,系統(tǒng)整個(gè)界面的友好度和售后的服務(wù)等等。我覺(jué)得我們不管是從最早三千個(gè)商品,從快銷品切入電子商務(wù),后來(lái)不斷引入3C數(shù)碼、服裝、圖書(shū),包括最近引進(jìn)的生鮮,我們都是真正地實(shí)現(xiàn)我們最早的夢(mèng)想,就是讓顧客可以足不出戶享受這種優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)代化生活。將用戶體驗(yàn)指標(biāo)與員工薪酬掛鉤得用戶體驗(yàn)者得市場(chǎng),對(duì)于電商企業(yè)來(lái)說(shuō),商業(yè)模式固然重要,但是提升用戶體驗(yàn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)更為關(guān)鍵,這或許就是1號(hào)店在硝煙彌漫的電商戰(zhàn)場(chǎng)中屹立不倒的根本原因。將用戶體驗(yàn)細(xì)化到極致,需要完善供應(yīng)鏈、信息系統(tǒng)、客服、產(chǎn)品等一系列前后端的系統(tǒng),于剛為此找到一套獨(dú)特的方法。新浪財(cái)經(jīng):所有的電商企業(yè),其實(shí)不光是1號(hào)店,大家都會(huì)說(shuō)顧客體驗(yàn)度對(duì)我來(lái)說(shuō)是最最重要的,那為什么1號(hào)店可以保持這樣的速度或者市場(chǎng)更多的認(rèn)可,他們就沒(méi)有做到呢?于剛:因?yàn)轭櫩腕w驗(yàn)這個(gè)事很容易把它喊成一個(gè)口號(hào),很多企業(yè)都這樣說(shuō)顧客是上帝,顧客是衣食父母,我覺(jué)得這個(gè)東西一喊就變成口號(hào)了,我們不希望成為一個(gè)口號(hào)。所以說(shuō)我們采取了很多具體的做法。比如說(shuō)我們找了一個(gè)第三方公司給我們每個(gè)星期做顧客體驗(yàn)調(diào)查,它要調(diào)查數(shù)千個(gè)顧客,然后得到一個(gè)顧客體驗(yàn)指標(biāo)。我們同時(shí)把這個(gè)由三方公司調(diào)查的顧客體驗(yàn)指標(biāo),和我們所有員工的薪資、獎(jiǎng)金、提升掛鉤起來(lái),讓每個(gè)員工都知道他做的事情是會(huì)影響到顧客體驗(yàn)的,讓每個(gè)人都去關(guān)注顧客體驗(yàn),比如說(shuō)你做采購(gòu)的,你采購(gòu)來(lái)的商品是不是顧客要的商品;然后你是倉(cāng)庫(kù)里面的,每個(gè)商品的質(zhì)量能不能保證,到時(shí)候有沒(méi)有破損,出去的時(shí)候有沒(méi)有灰塵;然后當(dāng)然配送就不用講了,還有很多客服售后,能不能真正實(shí)時(shí)地解決顧客的問(wèn)題,顧客打電話來(lái)不是想聽(tīng)你說(shuō)一聲抱歉,這個(gè)沒(méi)有用的,我們希望解決顧客問(wèn)題。所以說(shuō)我們考核客服怎么考核呢?考核他四個(gè)小時(shí)之內(nèi)完整地解決顧客(問(wèn)題的)比例,也就是說(shuō)顧客問(wèn)題解決率。新浪財(cái)經(jīng):但是我當(dāng)時(shí)也聽(tīng)說(shuō)你們推這個(gè)具體的考核也是花了好幾個(gè)月的時(shí)間,推(的時(shí)候)也遇到很多大家的不理解或者說(shuō)阻力。于剛:很大的阻力,當(dāng)時(shí)我們推了兩個(gè)多月的時(shí)間。新浪財(cái)經(jīng):最大的讓你印象深刻的阻力后來(lái)是怎么樣的?于剛:當(dāng)時(shí)最大的阻力,很多部門(mén)就說(shuō)顧客體驗(yàn)跟我有什么關(guān)系,都是配送員的事情,他們跟顧客直接打交道,也就是客服的問(wèn)題,他們對(duì)顧客態(tài)度好一點(diǎn)就行了,所以說(shuō)我們遇到巨大的阻力,最后兩個(gè)月的時(shí)間,我和峻嶺召集我們所有的高管二十多個(gè)人說(shuō)今天是最后一次會(huì)議,你有選擇,你可以離開(kāi)1號(hào)店,但是這是我們的理念,你必須接受,你要留在1號(hào)店你就必須接受這種理念。推出來(lái)之后我發(fā)現(xiàn)效果非常好的。我們剛推的時(shí)候,那個(gè)時(shí)候我們的顧客滿意度是84.4%,等我們過(guò)了一年我再回頭看,我們已經(jīng)做到了92%。新浪財(cái)經(jīng):其實(shí)每提高一個(gè)百分點(diǎn)都是非常地不容易。于剛:非常困難的,因?yàn)槲覀兘鉀Q顧客體驗(yàn)問(wèn)題并不是說(shuō)是胡子眉毛一把抓的,我們是專門(mén)有一套分析,叫Paretoanalysis(帕累托分析),怎么做分析呢?把顧客各種各樣的反饋從線上的反饋,電話的反饋和線下各種各樣社區(qū)里的反饋歸納起來(lái),總結(jié)起來(lái),把它分類,每次解決最大的幾類,把最大的幾類解決,新的問(wèn)題又冒出來(lái)了,然后再解決那些問(wèn)題,做一個(gè)問(wèn)題清單,每個(gè)星期的問(wèn)題每個(gè)星期解決,這個(gè)沒(méi)有magic(魔法),沒(méi)有什么靈丹妙藥可以把它一天解決的,我們是通過(guò)五年多的時(shí)間,每一天點(diǎn)點(diǎn)滴滴地做到現(xiàn)在。對(duì)1號(hào)店有深刻了解的話,你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們這么多年,保持高速增長(zhǎng),一直是中國(guó)電商里面成長(zhǎng)最快的企業(yè)之一,2011年的時(shí)候我們還被德勤評(píng)為全亞太地區(qū)成長(zhǎng)最快的企業(yè),其實(shí)它并不是一個(gè)偶然現(xiàn)象,但是我們聚焦不是在成長(zhǎng)上面,我們?nèi)糠旁陬櫩腕w驗(yàn)上面。你可以看到我們周回顧的時(shí)候,兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間有半個(gè)小時(shí)全是放在顧客的反饋上面,叫聆聽(tīng)顧客聲音,我們所有的六十幾個(gè)公司的各部門(mén)的負(fù)責(zé)人全部一起來(lái)看看顧客對(duì)我們有什么反饋,我們?cè)趺礃尤グ杨櫩退岢龅膯?wèn)題系統(tǒng)化地及時(shí)地去解決。還有一個(gè)我們做的事情就是我們要求所有的高管必須定期地要做一日客服,一日配送和一日倉(cāng)儲(chǔ),我自己也全都做過(guò),到倉(cāng)庫(kù)里去入庫(kù)、上架、檢貨、包裝、配送,包括最后的分撿和做配送,我也做過(guò)客服,而且我每天都去看所有顧客的一些反饋,這樣就讓我們所有的高管有第一手的資料,知道我們?cè)趺礃痈玫胤?wù)顧客。新浪財(cái)經(jīng):大家也會(huì)稱1號(hào)店為電商的黑馬,大家就想,這個(gè)逆襲的故事它接下來(lái)會(huì)怎么延續(xù),我們?nèi)绾卧龠M(jìn)一步保持我們黑馬的速度一直往上走?于剛:其實(shí)我們認(rèn)為,將來(lái)區(qū)分一個(gè)優(yōu)秀電商和平庸電商的分水嶺還在于它的顧客體驗(yàn)。所以說(shuō)我們認(rèn)為中國(guó)有句老話叫做綱舉目張,這個(gè)綱就是顧客體驗(yàn),這個(gè)成長(zhǎng)、發(fā)展和它的盈利都是目,如果把顧客體驗(yàn)做好了,是不會(huì)擔(dān)心你的發(fā)展盈利的。不盈利是戰(zhàn)略選擇現(xiàn)在規(guī)模和速度最重要盡管于剛可以為了提高用戶體驗(yàn)而暫時(shí)犧牲盈利的空間,但是任何商業(yè)的本質(zhì)和核心都是“盈利”,持續(xù)的虧損絕非發(fā)展的長(zhǎng)期驅(qū)動(dòng)力,在中國(guó)電商企業(yè)普遍處于虧損狀態(tài)的今天,選擇主動(dòng)“盈利”還是被動(dòng)地“不盈利”,成為考驗(yàn)企業(yè)家們智慧與決策的難題。新浪財(cái)經(jīng):但是對(duì)于電商來(lái)說(shuō)盈利是一個(gè)繞不過(guò)去的詞,對(duì)于盈利是怎么樣的一個(gè)考慮?于剛:我們是非常重視這點(diǎn)的,因?yàn)殡娚滩还苁悄膫€(gè)企業(yè)它最后都是要盈利的,我們從最初怎么樣去設(shè)計(jì)我們的商務(wù)模式,我和我的搭檔劉峻嶺花了四個(gè)月的時(shí)間不斷去討論怎么樣讓這個(gè)商務(wù)模式真正可行的,我們希望我們是成熟的一次創(chuàng)業(yè),而不是一次拍腦袋,腦袋一熱就出來(lái)創(chuàng)業(yè),商業(yè)模式里面很多的數(shù)據(jù),很多財(cái)務(wù)的一些分析我們都做過(guò)大量的工作,做了很多的市場(chǎng)調(diào)查,我們知道怎么樣才能讓這個(gè)商務(wù)模式它具有盈利的可能和將來(lái)具有這種可擴(kuò)性。比如說(shuō),我們認(rèn)為電商全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)它是不可行的,因?yàn)樗纳虅?wù)模式是不對(duì)的。所以,你可以看到我們從開(kāi)始到現(xiàn)在,不管有多么大的內(nèi)部的和外部的壓力,我們從來(lái)沒(méi)有過(guò)免運(yùn)費(fèi),它并沒(méi)有減緩我們前進(jìn)的步伐,這是一個(gè)。還有一個(gè)是我們精細(xì)化管理,剛才講了我們開(kāi)發(fā)了大量的系統(tǒng),做了大量的優(yōu)化,光去年一年我們運(yùn)營(yíng)成本就降了37%,我覺(jué)得在這些,我們還有很多BIPBusinessImprovement(業(yè)務(wù)改進(jìn))一些項(xiàng)目,讓我們的運(yùn)營(yíng)成本和我們的商務(wù)模式可行,運(yùn)營(yíng)成本下降。新浪財(cái)經(jīng):到今天1號(hào)店已經(jīng)開(kāi)始盈利了嗎?于剛:1號(hào)店還沒(méi)有盈利,但是這是我們的戰(zhàn)略選擇,因?yàn)槿绻@個(gè)不難,因?yàn)槲覀冎烙行┢奉愂怯?,有些品類是不盈利的,有些服?wù)模式是盈利的,有些服務(wù)模式是不盈利的,但是我們知道,我們最早的vision(愿景)我們一定要提供,讓顧客可以足不出戶享受所有的商品和服務(wù),我覺(jué)得在這個(gè)道路上我們不會(huì)偏移的,我們不會(huì)因?yàn)槎唐谝倪@種壓力或者怎么樣來(lái)改變我們的商務(wù)模式,一定要給顧客提供豐富的商品,所有顧客想要的服務(wù)和商品我們都提供。新浪財(cái)經(jīng):我相信在和團(tuán)隊(duì)或者和我們股東在聊的時(shí)候,應(yīng)該給大家一個(gè)預(yù)期說(shuō),有沒(méi)有設(shè)置一個(gè)時(shí)間點(diǎn)?于剛:我們實(shí)際上對(duì)盈利的要求,我們內(nèi)部也是有目標(biāo)的,包括時(shí)間目標(biāo)和我們整個(gè)進(jìn)程也是不斷地去審核,新浪財(cái)經(jīng):哪一年的時(shí)候?于剛:但是這個(gè)我們對(duì)外是不公布的,你可以看到,我們不斷地在做什么事情呢?一個(gè)是優(yōu)化我們的供應(yīng)鏈,我們可以看到每年我們的利潤(rùn)是在大幅提升的,同時(shí)我們自己的運(yùn)營(yíng)成本也是在不斷下降的,我剛才提及的,光去年一年我們運(yùn)營(yíng)成本降了37%,我覺(jué)得這個(gè)速度還是非??上驳?。我們認(rèn)為在這個(gè)時(shí)候規(guī)模是非常重要的,發(fā)展速度是非常重要的。電商是個(gè)規(guī)模游戲決策速度比決策質(zhì)量重要中國(guó)電商行業(yè)的集體虧損正是受制于這種“以速度換規(guī)?!钡男袠I(yè)大環(huán)境,電商企業(yè)以犧牲盈利為代價(jià)大打“價(jià)格戰(zhàn)”,寄希望于在最短的時(shí)間內(nèi)以最快的速度擴(kuò)大規(guī)模,并將所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在身后,然而在一輪輪殘酷的大浪淘沙之后,誰(shuí)會(huì)有希望成為最后的“勝利者”?新浪財(cái)經(jīng):有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)就是“唯快不破”,如果電商沒(méi)有這樣一個(gè)快速發(fā)展,就容不得你慢慢地去做著一些東西嗎?就是必須要這么快嗎?最根本的對(duì)電商來(lái)說(shuō)就是快速?于剛:必須的。因?yàn)槟阒阑ヂ?lián)網(wǎng)就是把整個(gè)全世界變成平的,大家都聯(lián)系起來(lái),然后信息的傳播它是光速的。所以,這個(gè)時(shí)候決策速度的重要性超出了決策質(zhì)量的重要性,有時(shí)候太追求一次就把決策做對(duì),這往往失去了戰(zhàn)機(jī)。我和劉峻嶺我們搬了五個(gè)辦公室,我們永遠(yuǎn)都是在一個(gè)辦公室里面分享。所以,決策起來(lái)非常快,有時(shí)候即使我們兩個(gè)人有些沖突,認(rèn)為這個(gè)事情意見(jiàn)完全不一致的時(shí)候,我們迅速地把決策團(tuán)隊(duì)一起帶進(jìn)來(lái)一起討論馬上做決策,有時(shí)候不做決策比做一個(gè)錯(cuò)誤決策還糟糕。新浪財(cái)經(jīng):但是在追求快的時(shí)候,快不是最重要的,剎車才是最重要的,1號(hào)店怎么做到我快馬上就快的起來(lái),慢我也可以隨時(shí)調(diào)整我的步伐?于剛:實(shí)際上我們的快并不是我們?nèi)プ非蟮目?,它是水到渠成的,我們因?yàn)樽隽苏_的事情,聚焦在顧客體驗(yàn)上,把顧客體驗(yàn)做好了,顧客口碑好了,一傳十,十傳百,這樣讓你自然的發(fā)展很快。實(shí)際上你看好幾次因?yàn)樗俣忍炝?,我們倉(cāng)儲(chǔ)、配送跟不上,我們爆倉(cāng)了,然后我們訂單跟不上了,配送不出去了,我們?cè)诮衲曛苣陸c7月的時(shí)候,前幾天我們都還要截單,也就是我們到下午五六點(diǎn)就停止接受訂單了,我們還是把關(guān)注點(diǎn)放在顧客身上,讓“快”成為一個(gè)副產(chǎn)品。新浪財(cái)經(jīng):這個(gè)行業(yè)的洗牌對(duì)你來(lái)說(shuō),認(rèn)為是一個(gè)行業(yè)正常的?于剛:我覺(jué)得是正常的,實(shí)際上這種大浪淘沙讓整個(gè)行業(yè)更健康,真正地讓那些能生存下來(lái)的,真正的可以做好所有這一切的,包括商品的豐富度、價(jià)格、服務(wù)等等,最后能夠?yàn)轭櫩吞峁└玫姆?wù)。新浪財(cái)經(jīng):但這個(gè)行業(yè)洗牌你覺(jué)得到一個(gè)什么程度可能就是一個(gè)階段?于剛:它肯定最后是有幾家生存,然后大多數(shù)都會(huì)被淘汰掉,我覺(jué)得這個(gè)東西就看誰(shuí)做得更好,因?yàn)轭櫩褪怯羞x擇的,尤其電子商務(wù)化他的選擇更容易。線下你從一個(gè)超市到另外一個(gè)超市還有具體的一些距離,怎么去。但是線上它隨時(shí)就可以轉(zhuǎn),你做得不好,他做得更好隨時(shí)可以轉(zhuǎn),價(jià)格也是透明的,服務(wù)也是透明的,我覺(jué)得這一點(diǎn)讓電子商務(wù)對(duì)廣大的消費(fèi)者來(lái)講它是一個(gè)福音,讓他真正的有選擇。新浪財(cái)經(jīng):那你這么說(shuō)的話小電商就都沒(méi)有生存的余地了,全都要被淘汰掉,如果說(shuō)你覺(jué)得有一些小電商它可以生存下來(lái),你覺(jué)得它應(yīng)該有哪些必須要做到的地方?于剛:小電商將來(lái)假如要生存的話,它恐怕得有它的一些核心競(jìng)爭(zhēng)力,比如說(shuō)它有一些政府政策上的壁壘或者一些很專業(yè)的品類,但是一般來(lái)講電子商務(wù)它就是個(gè)規(guī)模游戲,你必須要有巨大的規(guī)模,因?yàn)檫@些投入不管你是倉(cāng)儲(chǔ)物流,還有技術(shù),IT上的投入,還有人才,現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)這么強(qiáng),人才投入都是巨大的,你規(guī)模太小實(shí)現(xiàn)不了規(guī)模效益。新浪財(cái)經(jīng):垂直電商還有空間嗎?于剛:覺(jué)得垂直電商如果是自有品牌的話,它是有空間的,如果它是標(biāo)準(zhǔn)化的品牌,競(jìng)爭(zhēng)確實(shí)蠻難的。因?yàn)殡娮由虅?wù)它是有這個(gè)特征,它是一個(gè)規(guī)模游戲,它不受時(shí)間、空間、貨架的限制,如果你一個(gè)垂直電商你可以做的品類我也可以做的話,顧客他希望一站式購(gòu)買(mǎi),他希望在一個(gè)地方我把我所有的都搞定,而且這種規(guī)模越大的電商如果也非常重視顧客體驗(yàn)的話,可以跟顧客產(chǎn)生情感的交流和為顧客個(gè)性化的服務(wù)的話,那么對(duì)于這種小的和垂直化電商挑戰(zhàn)確實(shí)很大的。新浪財(cái)經(jīng):可不可以這么理解,你認(rèn)為電商是一個(gè)規(guī)模游戲,所以,你才會(huì)有現(xiàn)在這樣的一個(gè)追求發(fā)展速度,然后盡快地圈好地?于剛:可以這樣講,但是我們的關(guān)注點(diǎn)還不是在發(fā)展上面,還是在顧客體驗(yàn)上面,因?yàn)榘l(fā)展是一個(gè)副產(chǎn)品,我們顧客口碑做好了,顧客體驗(yàn)做好了,你整個(gè)成長(zhǎng)它是一個(gè)水到渠成的。新浪財(cái)經(jīng):你覺(jué)得1號(hào)店離電商第一陣營(yíng)還有多遠(yuǎn)?于剛:我們并不是去那么看重這個(gè)究竟是第幾名,我們流量,剛周年慶的時(shí)候日流量過(guò)了千萬(wàn),也就是一天有一千多萬(wàn)的用戶上1號(hào)店來(lái)逛、來(lái)買(mǎi),我覺(jué)得這個(gè)是,在中國(guó)B2C電子商務(wù)里面是排在前三位的,但是我們并沒(méi)有過(guò)多地去關(guān)注究竟它排名是怎么樣的,我們更關(guān)注的還是顧客怎么看我們,我們?cè)趺礊轭櫩头?wù)好,創(chuàng)造更大價(jià)值,我人生中間的一個(gè)哲學(xué)就是我們一定要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值,如果我們創(chuàng)造了價(jià)值我們就會(huì)有自己的價(jià)值。新浪財(cái)經(jīng):電商經(jīng)過(guò)這么多年的發(fā)展,你覺(jué)得到今天來(lái)說(shuō),它未來(lái)的趨勢(shì)是怎么樣的?大概你覺(jué)得會(huì)存活幾家?于剛:我覺(jué)得電子商務(wù)再往前的發(fā)展還會(huì)這樣繼續(xù)地集成化、平臺(tái)化和規(guī)?;?,我覺(jué)得具體是幾家很難預(yù)測(cè),我覺(jué)得會(huì)有那么三五家。新浪財(cái)經(jīng):包括1號(hào)店嗎?于剛:肯定會(huì)有1號(hào)店的。企業(yè)要常革自己的命做對(duì)事比把事情做對(duì)更重要新浪財(cái)經(jīng):你們創(chuàng)業(yè)的時(shí)候起點(diǎn)還是比一般的(創(chuàng)業(yè)者)會(huì)比較高一些,因?yàn)槟銈儚目鐕?guó)公司的高管出來(lái),當(dāng)時(shí)你們有做過(guò)swot分析嗎?于剛:我們當(dāng)時(shí)還是做了很多的分析,我們叫做成熟的創(chuàng)業(yè),我們想都將近50了,四十好幾了,這次創(chuàng)業(yè)的話風(fēng)險(xiǎn)還是很大的,我們不想拍拍腦袋就出來(lái)做一件事情,我們想要做就做轟轟烈烈的事業(yè)。所以我們花了四個(gè)月的時(shí)間,中間好幾次我們又回頭來(lái)把以前的推翻掉,又重新設(shè)計(jì)商務(wù)模式,又出去做市場(chǎng)調(diào)查,我們?nèi)チ撕芏嗟某?,也去了很多的賣(mài)場(chǎng),做了大量的數(shù)據(jù)分析,保證每個(gè)數(shù)據(jù)我們都是正確的,而且有些商務(wù)模式中一些假設(shè)我們要多次求證,現(xiàn)在看起來(lái)我們?cè)缙诘倪@種謹(jǐn)慎和這種思考還是非常有用的。我覺(jué)得我和劉峻嶺的價(jià)值觀非常非常一致,這就是為什么很快就走到一起決定一起合作創(chuàng)業(yè),我們非常透明,當(dāng)然這么多年有眾多別的一些機(jī)會(huì),但是我們從來(lái)都是對(duì)對(duì)方透明,都是全身心地承諾在這個(gè)事業(yè)上。再就是我們對(duì)所有的問(wèn)題。新浪財(cái)經(jīng):你們不吵架嗎?于剛:我們有很多爭(zhēng)論,非常多的爭(zhēng)論,但是我們爭(zhēng)論有個(gè)非常重要的一致的一個(gè)觀點(diǎn)就是,我們爭(zhēng)論的最后只是對(duì)這件事的真理在哪,而不是說(shuō)你對(duì)還是我對(duì),你對(duì)我對(duì)沒(méi)關(guān)系,大家都一致地去找到這個(gè)真理,大家都認(rèn)為一定要做誠(chéng)信的企業(yè),因?yàn)檫@是企業(yè)可以長(zhǎng)久地去發(fā)展,顧客絕對(duì)是放在第一位的,然后要非常強(qiáng)的執(zhí)行力,還有就是不斷地去創(chuàng)新,經(jīng)常要革自己的命才行,如果不革自己的命,別人會(huì)來(lái)革我們的命。新浪財(cái)經(jīng):你們吵得最兇的時(shí)候,最大的一次分歧是什么樣的一個(gè)事情?于剛:我們很多次,早期的時(shí)候?qū)ι虅?wù)模式,我們有時(shí)候甚至拍桌子的這種,都認(rèn)為我不認(rèn)同,他也不認(rèn)同,但是沒(méi)關(guān)系,做一件正確的事情比把事情做對(duì)更重要,我們更多討論這個(gè)事情本身是不是個(gè)正確的事情。新浪財(cái)經(jīng):有沒(méi)有誰(shuí)也說(shuō)服不了誰(shuí)?于剛:有,經(jīng)常有。我有一個(gè)字叫1+1>10,因?yàn)槲覀儍蓚€(gè)人互補(bǔ)非常強(qiáng),我們有共同的價(jià)值觀,所有的問(wèn)題都攤在桌面上談,我們不怕沖突,我們有很多解決沖突的方法,我們追求真理,而不追求是你對(duì)還是我對(duì),這個(gè)沒(méi)有什么關(guān)系,我們甚至每?jī)芍艿臅r(shí)間,我們就會(huì)坐下來(lái)關(guān)在屋子里做批評(píng)和自我批評(píng),回頭看看過(guò)去的兩周我們做了哪些正確的決策,做哪些錯(cuò)誤的決策,而且我們兩個(gè)人這種性格的互補(bǔ),我覺(jué)得還是和我們本身思考方法的互補(bǔ)還是非常強(qiáng)的,劉峻嶺是一個(gè)直覺(jué)非常好,感覺(jué)非常好,馬上看到有很多機(jī)會(huì),我需要處理很多的信息、數(shù)據(jù),然后用自己的思維方法和邏輯思考,去真正理解了這件事情,我才能夠往下再走一步,才愿意推動(dòng)一步,我覺(jué)得我們這種互補(bǔ)的關(guān)系讓我們避免了很多的錯(cuò)誤,讓我們也很快地去做出決策。新浪財(cái)經(jīng):因?yàn)槟阍趧?chuàng)業(yè)之前,本來(lái)就是教授出身,而且你是拿到物理學(xué)的碩士,還有決策學(xué)的博士,后來(lái)又是在跨國(guó)公司的高管工作,凡事有正反面的,正面我們已經(jīng)看到了,但是如果從反面來(lái)看的話,你覺(jué)得它帶給你哪些弱項(xiàng)的地方?于剛:一個(gè)就是以前我學(xué)術(shù)的背景太追求完美,所有東西都是要求他的,所有的證明都一絲不茍,我覺(jué)得實(shí)際上,創(chuàng)業(yè)過(guò)程中很難一次把所有東西都考慮那么周全,考慮到位,實(shí)際我在不斷地糾正這一點(diǎn),咱們先把事情先做出來(lái),然后再去完善它。所以,有時(shí)候把一件事情先推出來(lái)很重要,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)機(jī)變的很重要。這是一點(diǎn)。還有一點(diǎn),以前在戴爾、亞馬遜做高管,見(jiàn)識(shí)過(guò)全球最頂尖的一些人才和團(tuán)隊(duì),我當(dāng)然希望我的團(tuán)隊(duì)也那么優(yōu)秀,對(duì)整個(gè)1號(hào)店的發(fā)展,那肯定是更急一些,看到很多不滿的,執(zhí)行力不到位的,就會(huì)更嚴(yán)厲一些,其實(shí)有時(shí)候發(fā)現(xiàn),我們得一點(diǎn)點(diǎn)做起,從一個(gè)創(chuàng)業(yè)型的公司來(lái)講的話,我們的起點(diǎn)還是很低的,我們一步一步地提高所有團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和執(zhí)行力。
2013-09-30 11:03:111565 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】9月18日消息,一起惠返利網(wǎng)獲悉,日前,順豐速運(yùn)旗下另一家電商網(wǎng)站“海購(gòu)豐運(yùn)”SFbuy.com正式切入美國(guó)在線交易市場(chǎng),試水跨境“海淘”業(yè)務(wù)。一起惠返利網(wǎng)發(fā)現(xiàn),順豐所謂的“海淘”業(yè)務(wù),實(shí)際上是搭建了一家海外電商平臺(tái)的導(dǎo)航網(wǎng)站,為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者提供更多接觸海外消費(fèi)品的機(jī)會(huì)。按照海購(gòu)豐運(yùn)官方的說(shuō)辭,目前僅支持順豐集團(tuán)內(nèi)部員工和親朋好友開(kāi)展海外購(gòu)物轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)。所涉獵的商品包括美容護(hù)理、潮流時(shí)裝、生活百貨和健康保健四大類,基本來(lái)自亞馬遜、eBay、以及塔基特這樣的美國(guó)傳統(tǒng)零售電商平臺(tái),也有部分商品來(lái)自品牌官方網(wǎng)站(如雅芳)和在線導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)(什么值得買(mǎi))。除了網(wǎng)站導(dǎo)航外,海購(gòu)豐運(yùn)還借助順豐速運(yùn)的物流優(yōu)勢(shì),負(fù)責(zé)“海淘”商品的轉(zhuǎn)運(yùn)配送。首先,用戶在海購(gòu)豐運(yùn)注冊(cè)后,可以獲得獨(dú)立的專有的國(guó)際地址和儲(chǔ)物郵箱號(hào),購(gòu)物時(shí),用戶直接將該國(guó)際地址和郵箱號(hào)填寫(xiě)到相應(yīng)的電商平臺(tái)注冊(cè)信息中。而后,海購(gòu)豐運(yùn)負(fù)責(zé)商品的攬收,確保商品24小時(shí)內(nèi)入庫(kù),并用電子郵件的形式通知用戶包裹安全抵達(dá)。根據(jù)官方介紹,當(dāng)用戶貨件入倉(cāng)后,海購(gòu)豐運(yùn)將提用戶代存貨件(免費(fèi)期限為30天,存貨期限為65天)。用戶可以隨時(shí)登入查看儲(chǔ)物箱,并下發(fā)派送要求。通常情況下,從海外倉(cāng)跨境物流送貨上門(mén)需要7到10天,清關(guān)時(shí)長(zhǎng)則視具體情況而定。目前,海購(gòu)豐運(yùn)的官網(wǎng)上沒(méi)有給出明確的配送費(fèi)用,但明確指出包含倉(cāng)庫(kù)代收、30天代存、國(guó)際和國(guó)內(nèi)運(yùn)輸費(fèi)用。清關(guān)的關(guān)稅及其他費(fèi)用由海購(gòu)豐運(yùn)代繳,之后收派員派件時(shí)直接向用戶收取。在支付方面,海購(gòu)豐運(yùn)暫僅支持VISA、萬(wàn)事達(dá)、美國(guó)運(yùn)通信用卡,而支付寶、PayPal等在線付款方式正在籌劃中。對(duì)于部分不接受信用卡支付的海外網(wǎng)站,海購(gòu)豐運(yùn)則將會(huì)推出代購(gòu)業(yè)務(wù),以方便用戶購(gòu)買(mǎi)更多樣化的海外商品。開(kāi)通后海購(gòu)豐運(yùn)會(huì)用公司的信用卡,支票或PayPal賬戶來(lái)支付商品。之后,再有用戶的信用卡收取相關(guān)費(fèi)用。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,海購(gòu)豐運(yùn)是順豐在跨境電商方面的首個(gè)嘗試。此前,順豐曾在國(guó)內(nèi)B2C市場(chǎng)布局了定位食品和日用品的“E商圈”、定位高端禮品的“尊禮會(huì)”,以及專賣(mài)生鮮的電商平臺(tái)“順豐優(yōu)選”。據(jù)悉,順豐速運(yùn)(集團(tuán))有限公司成立于1993年,總部設(shè)在深圳,主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)、國(guó)際快遞業(yè)務(wù)。今年8月中旬,順豐速運(yùn)確認(rèn)完成首輪融資,以不超過(guò)25%的股權(quán)換來(lái)元禾控股、招商局及中信資本三家資本大鱷的注資。
2013-09-18 10:34:502010 次
日前,蘇寧宣布,定義為開(kāi)放平臺(tái)3.0模式的蘇寧開(kāi)放平臺(tái)正式上線。免年費(fèi)、免平臺(tái)使用費(fèi)、免傭金是蘇寧開(kāi)放平臺(tái)給商戶的條件,也是蘇寧云臺(tái)主打的特色。不過(guò),排名居前的電商巨頭天貓、京東等已經(jīng)在開(kāi)放平臺(tái)上構(gòu)筑起較深、較寬的護(hù)城河,蘇寧能否從天貓、京東商城[微博]處搶到市場(chǎng)份額呢?對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士指出,開(kāi)放平臺(tái)的關(guān)鍵在于搶奪優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商資源,隨著各家平臺(tái)電商紛紛推進(jìn)平臺(tái)開(kāi)放,未來(lái)在開(kāi)放平臺(tái)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的或許僅有幾家實(shí)力強(qiáng)勁的企業(yè),其他電商或只能專注于“小而美”。平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)逐漸集中電商之間競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,促銷戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)層出不窮,電商為搶占市場(chǎng)大打出手。傳統(tǒng)零售商蘇寧、國(guó)美對(duì)行業(yè)逐漸成熟、競(jìng)爭(zhēng)逐漸充分的電商業(yè)態(tài)度也在快速轉(zhuǎn)變。從起初“冷對(duì)待”到迅速觸網(wǎng)、甚至開(kāi)放平臺(tái)轉(zhuǎn)型為零售互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),傳統(tǒng)零售商正在嘗試著走一條另類的線下線上融合之路。產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)觀察家梁振鵬認(rèn)為:“自主經(jīng)營(yíng)式B2C模式,目前仍是蘇寧的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在,不過(guò)因?yàn)檫@部分業(yè)務(wù)需要電商企業(yè)自主采購(gòu)、自己負(fù)責(zé)銷售、物流配送和售后服務(wù),成本高昂,目前尚無(wú)有效的盈利之策。所以,轉(zhuǎn)型開(kāi)放式平臺(tái),可以讓蘇寧在快速擴(kuò)充規(guī)模的同時(shí)降低經(jīng)營(yíng)成本。”作為開(kāi)放平臺(tái)的后來(lái)者,蘇寧為吸引商戶開(kāi)出的優(yōu)惠條件是“三免、兩低、一擔(dān)?!闭?。近年來(lái),大量的廣告投放,網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用的飛漲,讓電商的推廣費(fèi)大幅上揚(yáng),各電商紛紛尋求新的營(yíng)銷方式,京東商城也以售賣(mài)首頁(yè)廣告位及收取各項(xiàng)促銷推廣費(fèi)獲得廣告收入。蘇寧的“誘人”條件,無(wú)形中給其他電商巨頭帶來(lái)巨大壓力。與此同時(shí),蘇寧或也將面臨一定的成本壓力。中投顧問(wèn)流通行業(yè)研究員申正遠(yuǎn)表示:“蘇寧大規(guī)模的招商行動(dòng)必然會(huì)給京東、天貓帶來(lái)壓力。電子商務(wù)之間的競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)規(guī)模和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),包括客戶規(guī)模、供應(yīng)商規(guī)模以及物流體系等。蘇寧開(kāi)放平臺(tái)‘三免’將極大吸引商家。在供應(yīng)商爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,蘇寧的實(shí)力不可小覷,但天貓、京東等電商老大已具備雄厚的實(shí)力,蘇寧未來(lái)的路還很長(zhǎng)?!睒I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,平臺(tái)開(kāi)放關(guān)鍵在于搶奪優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商資源,但優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商畢竟有限,隨著各家平臺(tái)電商紛紛推進(jìn)平臺(tái)開(kāi)放,行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)一步加劇。因此,未來(lái)在開(kāi)放平臺(tái)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的或許僅有幾家實(shí)力強(qiáng)勁的企業(yè),其他電商或只能專注于“小而美”。零售商加速互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型蘇寧近年來(lái)的動(dòng)作,無(wú)不透露出對(duì)蘇寧易購(gòu)在業(yè)務(wù)比重方面的提升。今年,蘇寧易購(gòu)運(yùn)用自主采購(gòu)、開(kāi)放平臺(tái)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、并購(gòu)等多種方式進(jìn)行品類擴(kuò)張,擴(kuò)充百貨品類。今年2月份,蘇寧宣布新的內(nèi)部組織架構(gòu)調(diào)整,形成了三大經(jīng)營(yíng)事業(yè)群、28個(gè)事業(yè)部和60個(gè)大區(qū)組成的新架構(gòu)。6月8日,蘇寧線下和線上正式實(shí)現(xiàn)同款同價(jià),產(chǎn)品可供顧客實(shí)時(shí)比價(jià)。而此次,蘇寧云臺(tái)也將實(shí)現(xiàn)“雙線”同時(shí)開(kāi)放。蘇寧副董事長(zhǎng)孫為民[微博]表示,此次蘇寧云臺(tái)的開(kāi)放是加速蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的手段?!半p線同價(jià)實(shí)質(zhì)是O2O模式的建立,包括平臺(tái)、店面開(kāi)放,在店面引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。雙線不能按照傳統(tǒng)意義上簡(jiǎn)單的開(kāi)放來(lái)理解,包括線下兌換貨、網(wǎng)點(diǎn)支付等,雙線全方位開(kāi)放,可節(jié)約成本?!绷赫聩i認(rèn)為:“蘇寧線上開(kāi)放平臺(tái)商戶可進(jìn)入蘇寧線下門(mén)店,這種差異化資源是其他純電商企業(yè)所不具備的。但蘇寧首推的線上、線下同步同價(jià)模式,不可能短期內(nèi)一蹴而就?!鄙暾h(yuǎn)告訴記者:“與其他電商相比,規(guī)模化的線下實(shí)體店是蘇寧的最大差異。蘇寧‘雙線模式’短期內(nèi)會(huì)出現(xiàn)陣痛,長(zhǎng)期值得期待?!庇ǘ嗑S盈利模式?蘇寧曾不止一次進(jìn)行大規(guī)模招商。此次,蘇寧完全開(kāi)放平臺(tái),可謂是蘇寧對(duì)商業(yè)模式的一次“全身心”開(kāi)放,然而在京東、天貓等電商多次被疑尚未找到清晰盈利模式的今天,蘇寧云臺(tái)的盈利模式又將如何?如何實(shí)現(xiàn)健康的盈利,讓眾多電商巨頭苦不堪言。今年2月份,一向標(biāo)榜“零利潤(rùn)”的京東商城終于完成第四輪約7億美元的融資。然而在這個(gè)燒錢(qián)的行業(yè),靠不斷融資來(lái)彌補(bǔ)現(xiàn)金流的空缺始終是難以長(zhǎng)期維系的方式,對(duì)盈利模式的探索難以推進(jìn),讓電商再也傷不起、等不起。此次蘇寧云臺(tái)的開(kāi)放,盈利模式亦引發(fā)各方關(guān)注。蘇寧云臺(tái)是否已找到清晰的盈利模式?孫為民告訴記者:“今年2月份蘇寧易購(gòu)已完成轉(zhuǎn)型成為平臺(tái)商,團(tuán)隊(duì)已經(jīng)到位。資源是盈利的核心,物流、推廣、經(jīng)銷等都將構(gòu)成蘇寧云臺(tái)盈利的來(lái)源,隨著成本的集約化,蘇寧轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)后,盈利模式將是多維的?!睌?shù)據(jù)顯示,蘇寧易購(gòu)2012年實(shí)體商品銷售收入152.16億元,總收入183.36億元,銷售額同比增長(zhǎng)210.8%。雖然蘇寧易購(gòu)去年成長(zhǎng)速度高于電商整體成長(zhǎng)速度,但提及業(yè)績(jī)目標(biāo),蘇寧方面仍較為謹(jǐn)慎。蘇寧易購(gòu)執(zhí)行副總裁李斌表示:“蘇寧易購(gòu)銷售指標(biāo)承擔(dān)者是銷售商品事業(yè)部也是商戶,平臺(tái)開(kāi)放后業(yè)績(jī)將超過(guò)自營(yíng)模式。蘇寧易購(gòu)已經(jīng)不是一個(gè)獨(dú)立的核算公司,以后線上線下融合將共同承擔(dān)蘇寧的銷售指標(biāo)?!彼J(rèn)為,蘇寧此次開(kāi)放平臺(tái)是在互聯(lián)網(wǎng)背景下對(duì)互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)盈利模式的嘗試,未來(lái)3年到5年時(shí)間里,實(shí)踐將證明蘇寧是否探索出一個(gè)新的可持續(xù)發(fā)展盈利模式。
2013-09-16 10:01:094673 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】9月11日消息,一起惠返利網(wǎng)獲悉,國(guó)內(nèi)知名跨境電商倉(cāng)配服務(wù)商“遞四方”(4PX)正在向跨境電商綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型,并于近期推出了“ECOSS電商一站通”,涉足代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。遞四方副總裁冉濤預(yù)計(jì),三年之后,ECOSS帶來(lái)的利潤(rùn)將占到公司整體利潤(rùn)的50%以上。“隨著跨境電商行業(yè)的發(fā)展,服務(wù)商只提供單一的價(jià)值將無(wú)法滿足賣(mài)家的需求。倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)只能作用于后端供應(yīng)鏈,卻無(wú)法直接給賣(mài)家?guī)?lái)銷量的提升。如果不能幫賣(mài)家解決‘怎么賣(mài)’的問(wèn)題,將會(huì)限制我們的發(fā)展,這也是促使我們轉(zhuǎn)型的重要考慮。”冉濤對(duì)一起惠返利網(wǎng)表示。服務(wù)側(cè)重建渠道單一行業(yè)入手冉濤介紹,ECOSS在服務(wù)上側(cè)重于企業(yè)全球電商渠道的搭建,幫助企業(yè)在四個(gè)渠道完成全球十幾個(gè)主要國(guó)家的布局。四個(gè)渠道包括亞馬遜、ebay等綜合電商平臺(tái),海外垂直電商平臺(tái),品牌官方獨(dú)立B2C以及海外分銷渠道。而在客戶的選擇上則會(huì)從單個(gè)行業(yè)開(kāi)始切入,做透一個(gè)行業(yè)再涉足其他行業(yè)。遞四方選中的第一個(gè)行業(yè)是寵物用品。冉濤表示,今年內(nèi),遞四方將專注在寵物用品行業(yè)開(kāi)發(fā)客戶,而不會(huì)涉及新的行業(yè)?!熬蛯櫸镄袠I(yè)而言,在美國(guó),除了ebay和亞馬遜外,還有7家主要的垂直電商平臺(tái),以及一些寵物用品比價(jià)網(wǎng)和寵物交友網(wǎng),這些都是我們要拓展的渠道。在英國(guó)或是德國(guó),情況又會(huì)完全不一樣。”“代運(yùn)營(yíng)不僅僅只是管理幾個(gè)ebay賬號(hào),那樣對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),只是一些基礎(chǔ)勞動(dòng)力的外包,沒(méi)有太多意義。而且不同行業(yè)在國(guó)外的情況很不一樣,只注重IT技術(shù),不重視行業(yè)本身的差異也是錯(cuò)誤的?!比綕赋鰝鹘y(tǒng)電商代運(yùn)營(yíng)存在的缺陷??蛻裘闇?zhǔn)大企業(yè)收費(fèi)百萬(wàn)級(jí)ECOSS的目標(biāo)客戶定位為還未涉足電商的傳統(tǒng)品牌商、制造商,以及想要拓展海外電商渠道的國(guó)內(nèi)電商品牌、傳統(tǒng)品牌,且銷售規(guī)模需到達(dá)一定量級(jí)。ECOSS服務(wù)在收費(fèi)上分為兩部分,一部分是最初的項(xiàng)目啟動(dòng)費(fèi)用,100萬(wàn)元人民幣,遞四方負(fù)責(zé)全球渠道的搭建和品牌的推廣,并承諾基礎(chǔ)銷售額;另一部分則是5%的銷售提成。據(jù)了解,ECOSS目前能提供的服務(wù)包括購(gòu)物車建站、貨源分銷、渠道管理軟件、在線推廣、在線收付、全球物流和倉(cāng)儲(chǔ)等。目前除了海外營(yíng)銷和支付業(yè)務(wù)引入了第三方服務(wù)商外,ECOSS的其他業(yè)務(wù)都由遞四方自己提供。未來(lái)除了倉(cāng)儲(chǔ)物流等遞四方的核心業(yè)務(wù)外,其他業(yè)務(wù)都會(huì)陸續(xù)開(kāi)放給第三方服務(wù)商。目標(biāo)實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)型人才是瓶頸一起惠返利網(wǎng)了解到,遞四方旗下,除了主營(yíng)業(yè)務(wù)4PX速遞外,還包括建站服務(wù)平臺(tái)美贊拓,渠道拓展平臺(tái)美勝商、貨源分銷平臺(tái)借賣(mài)網(wǎng)等,但此前都處在“各自為戰(zhàn)”的狀態(tài)。冉濤透露,隨著今年5月份,直屬集團(tuán)本部ECOSS業(yè)務(wù)中心成立,遞四方開(kāi)始從流程上對(duì)旗下業(yè)務(wù)進(jìn)行整合,并通過(guò)項(xiàng)目制的方式來(lái)調(diào)動(dòng)所有資源,推動(dòng)代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。而遞四方在ECOSS業(yè)務(wù)開(kāi)始以來(lái)的三個(gè)月,也遇到了一些轉(zhuǎn)型之痛。冉濤指出,最主要的困難在于運(yùn)營(yíng)人員對(duì)于行業(yè)了解深度的不足以及專業(yè)人才的引進(jìn),而這些問(wèn)題都需要時(shí)間去解決。此外,客戶對(duì)于遞四方是倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)商的固有印象也可能會(huì)對(duì)ECOSS業(yè)務(wù)的拓展造成一定的影響。冉濤表示,未來(lái)兩年,公司發(fā)展的最重心將放在ECOSS業(yè)務(wù)的培育和拓展上,公司希望能在明后年快速實(shí)現(xiàn)從倉(cāng)配服務(wù)商到綜合服務(wù)平臺(tái)的轉(zhuǎn)變。
2013-09-11 09:11:111404 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】9月5日消息,一起惠返利網(wǎng)了解到,順豐速運(yùn)于日前正式啟動(dòng)服裝供應(yīng)鏈解決方案,并將“快時(shí)尚”作為首選切入領(lǐng)域。順豐官方表示,其快時(shí)尚服裝供應(yīng)鏈,將覆蓋順豐快遞4000多個(gè)自有網(wǎng)點(diǎn),為企業(yè)客戶提供電子商務(wù)(B2C)、零售(D2R)等多種專業(yè)倉(cāng)儲(chǔ),支持門(mén)店循環(huán)補(bǔ)貨配送、代收貨款、墊付貨款、逾限退費(fèi)等多樣化的增值服務(wù),解決客戶個(gè)性需求。在配送上,順豐將1小時(shí)上門(mén)提貨服務(wù)延伸至供應(yīng)鏈物流。無(wú)論是退換貨還是門(mén)店調(diào)貨,客戶只需向順豐下單,即可1小時(shí)內(nèi)完成提貨要求??鞎r(shí)尚服裝行業(yè)具有產(chǎn)品生產(chǎn)大規(guī)模、小批量、多款式、周期短、周轉(zhuǎn)快、季節(jié)性強(qiáng)等特點(diǎn),能否提高周轉(zhuǎn),降低庫(kù)存,除了取決于借助物流企業(yè)是否具備完善的配送網(wǎng)絡(luò)和豐富的運(yùn)送經(jīng)驗(yàn),還需要更加先進(jìn)的信息化技術(shù)。為此,順豐在供應(yīng)鏈解決方案的運(yùn)營(yíng)中,還充分發(fā)揮了其強(qiáng)大的信息化基礎(chǔ)能力。首先,在系統(tǒng)支持上,無(wú)論管易、百勝在內(nèi)的企業(yè)ERP,抑或各電商后臺(tái)系統(tǒng),均可直接與順豐系統(tǒng)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳遞,為商家、買(mǎi)家提供全程物流信息,掌握訂單路由狀態(tài)。另一方面,順豐自主研發(fā)的系統(tǒng),全面覆蓋庫(kù)存控制、退貨管理、訂單查詢、配送管理、代收貨款、費(fèi)用結(jié)算等各個(gè)環(huán)節(jié),從而提升作業(yè)效率。此外,其WMS系統(tǒng)可隨時(shí)查看各倉(cāng)庫(kù)存,方便調(diào)拔,減輕渠道管理壓力;同時(shí),可依據(jù)電商及門(mén)店不同的揀貨策略,快速完成出貨。今年5月份,一起惠返利網(wǎng)曾獲悉,順豐速運(yùn)有意涉足供應(yīng)鏈物流,并通過(guò)智聯(lián)招聘等第三方,公開(kāi)招聘供應(yīng)鏈總監(jiān)和物流總監(jiān)的崗位。而據(jù)知情人士透露,除了服飾行業(yè)外,順豐還將陸續(xù)介入3C、電商、醫(yī)藥、制造業(yè)等多個(gè)行業(yè)解決方案。
2013-09-05 09:16:431634 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】9月4日消息,以婚紗、鞋服、箱包等時(shí)尚產(chǎn)品為主要品類的外貿(mào)B2C電商米蘭網(wǎng)(Milanoo.com)日前正大力推廣假發(fā)產(chǎn)品,在網(wǎng)站推出了假發(fā)產(chǎn)品免運(yùn)費(fèi)的促銷活動(dòng)。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,米蘭網(wǎng)的假發(fā)品類總共包含了數(shù)百種產(chǎn)品,包括人發(fā)制假發(fā)、蕾絲假發(fā)以及合成假發(fā),價(jià)格區(qū)間在34美元到172美元。目前,米蘭網(wǎng)實(shí)行假發(fā)免費(fèi)運(yùn)送的推廣活動(dòng),截止到9月15日。米蘭網(wǎng)一直都以“時(shí)尚”作為自己的風(fēng)尚標(biāo),主站的產(chǎn)品線包括婚禮服飾、場(chǎng)合禮服、角色扮演、戲劇裝扮、時(shí)尚服裝、鞋、包、美妝、珠寶等。其假發(fā)產(chǎn)品屬于時(shí)尚裝扮類,主要銷往歐美地區(qū),消費(fèi)者以年輕女性及學(xué)生為主。據(jù)了解,在小額跨境在線交易中,中國(guó)的假發(fā)出口在國(guó)際市場(chǎng)上占領(lǐng)了70%以上的份額。美國(guó)假發(fā)進(jìn)口額占世界假發(fā)進(jìn)口總額的62%,其他主要假發(fā)進(jìn)口市場(chǎng)有日本(9%),英國(guó)(4%),南非(3%),香港(3%)。由于海外消費(fèi)者對(duì)假發(fā)產(chǎn)品需求量大,而且假發(fā)產(chǎn)品利潤(rùn)高,米蘭網(wǎng)或許會(huì)將假發(fā)作為新的發(fā)力方向。此外,在線外貿(mào)平臺(tái)全球速賣(mài)通曾透露,2011年以后,假發(fā)相關(guān)商品的平臺(tái)交易量快速增長(zhǎng)。2012年年初至今年3月,速賣(mài)通平臺(tái)假發(fā)每日成交總額增長(zhǎng)了10倍,到2014年或?qū)⒄加忻绹?guó)四分之一的市場(chǎng)。假發(fā)出口或?qū)⒊蔀橹袊?guó)外貿(mào)電商的一個(gè)亮點(diǎn)。
2013-09-04 09:21:291622 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】8月30日消息,日前,外貿(mào)B2C大龍網(wǎng)(DinoDirect)大力推廣自有支付工具“大龍錢(qián)包”(DinoWallet),展開(kāi)了現(xiàn)金返還等優(yōu)惠活動(dòng)以鼓勵(lì)消費(fèi)者使用。據(jù)一起惠返利網(wǎng)獲悉,DinoWallet是大龍網(wǎng)推出的無(wú)年費(fèi)電子錢(qián)包式支付工具。用戶可通過(guò)大龍錢(qián)包在網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)物、預(yù)付充值以及處理活動(dòng)返款等。大龍錢(qián)包目前可接受的支付方式包括信用卡、Visa、萬(wàn)事達(dá)卡(MasterCard)、JCB、Discover、AMEX、QiwiWallet等。使用大龍錢(qián)包,每一筆交易都將被記錄下來(lái),消費(fèi)者可隨時(shí)從“我的大龍錢(qián)包”中查看交易詳情,而且不用訪問(wèn)支付中心或者在線輸入個(gè)人信息。大龍網(wǎng)表示,大龍錢(qián)包不管是用于支付還是返還,操作起來(lái)都簡(jiǎn)單而且安全,因?yàn)椴挥妹恳淮沃Ц抖驾斎胄庞每ㄐ畔ⅰ4送?,每次使用大龍錢(qián)包進(jìn)行賬戶操作后,消費(fèi)者都會(huì)收到郵件提醒,可清晰的了解自己的賬戶狀態(tài)和交易詳情。目前,大龍網(wǎng)正大力推廣這項(xiàng)支付工具,提供各種使用大龍錢(qián)包的獎(jiǎng)勵(lì)政策,包括大龍積分、現(xiàn)金返還、每月獨(dú)家促銷產(chǎn)品等。比如,用戶使用大龍錢(qián)包進(jìn)行支付,可得到20%的現(xiàn)金返還繼續(xù)用于下次購(gòu)物。不過(guò),各種優(yōu)惠推廣活動(dòng)暫不適用于大龍網(wǎng)的移動(dòng)購(gòu)物APP。
2013-08-30 09:35:331405 次
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