【一起惠訊】3月5日消息，在全球電商市場，除了美國、中國及個(gè)別歐洲國家領(lǐng)先外，俄羅斯、巴西、東南亞也是電商市場較為活躍且發(fā)展迅速的地區(qū)。但事實(shí)上，在西亞、中東等冷門地區(qū)，電商市場也逐漸成長起來，吸引了不少全球投資者的注意力，例如迅速發(fā)展的土耳其電商。據(jù)路透社報(bào)道，總部位于迪拜的私人股本公司Abraaj集團(tuán)宣布收購?fù)炼渚W(wǎng)絡(luò)零售商Hepsiburada.com的部分股權(quán)，但其并未對外公開交易價(jià)格和所購股權(quán)的份額大小。此外，Abraaj公司表示，其將投資Hepsiburada旗下的的家具和家居產(chǎn)品子公司Evmanya和Altincicadde。一起惠了解到，Hepsiburada成立于1998年，隸屬于從事媒體、能源、金融服務(wù)等業(yè)務(wù)的Dogan財(cái)團(tuán)，是土耳其最大的網(wǎng)絡(luò)零售商之一。目前，Hepsiburada的估值約為4億美元，網(wǎng)站每月有超過1400萬的獨(dú)立訪客。據(jù)悉，該項(xiàng)收購案的交易資金由Abraaj基金會提供，將被Hepsiburada公司用于擴(kuò)大土耳其的電商業(yè)務(wù)，其中包括投資建設(shè)一個(gè)大型的綜合物流基地以替代目前的五個(gè)分散倉庫。Abraaj方面稱，這是公司在土耳其的第九個(gè)投資項(xiàng)目，此前其投資范圍主要集中在醫(yī)療、食品行業(yè)。收購Hepsiburada的部分股權(quán)將成為其在土耳其涉及網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的一個(gè)開端。對于此舉，Abraaj相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，雖然土耳其的網(wǎng)絡(luò)零售在整體零售業(yè)中的占比相對較低，僅為歐洲平均水平的五分之一，但從2007年開始，土耳其網(wǎng)零售市場的發(fā)展速度已達(dá)到實(shí)體零售市場的7倍。根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)公布的數(shù)據(jù)，在土耳其7700萬的人口中，將近一半的人上網(wǎng)，而年輕網(wǎng)民的比重也很高，其電商銷售額在2017年將翻一番，達(dá)66億美元的總額。此外，一起惠獲悉，除了像Abraaj這樣的中東投資者外，西方國家的投資者也對土耳其電商市場表現(xiàn)出濃厚的興趣。eBay、亞馬遜和南非的Naspers等知名企業(yè)也已曾通過收購或入股當(dāng)?shù)仉娚唐髽I(yè)的方式進(jìn)入土耳其市場。其中，eBay早在2001年便收購了土耳其在線零售網(wǎng)站GittiGidiyor的股權(quán)，總持股比例高達(dá)93%，亞馬遜也曾收購?fù)炼漉r花和禮品電商網(wǎng)站Ciceksepeti的部分股權(quán)。

【一起惠訊】2月26日消息，日前，澳洲電商服務(wù)提供商Bigcommerce宣布與美國移動支付創(chuàng)業(yè)公司Square進(jìn)行合作，以謀求更多的商家入駐Bigcommerce的網(wǎng)店搭建平臺。一起惠了解到，這次合作中，Square將給Bigcommerce提供那些在美國和加拿大區(qū)域內(nèi)、僅有線下實(shí)體店的Square商戶，而Bigcommerce主要負(fù)責(zé)給這些商戶搭建電商網(wǎng)站。通過Bigcommerce的網(wǎng)店搭建服務(wù)，那些原來只有實(shí)體店的Square商戶便可以結(jié)合線上和線下兩種渠道來把商品銷售給顧客，但無論是采取線上還是線下渠道，其交易支付流程仍歸Square負(fù)責(zé)。據(jù)了解，Bigcommerce為一個(gè)支持小企業(yè)開始網(wǎng)店的網(wǎng)站平臺，成立于2009年，總部在澳洲，在奧斯汀和舊金山也設(shè)立了辦事處。其曾于2014年11月獲得軟銀集團(tuán)5000萬美元的融資。目前，Bigcommerce已向全球66,000家零售商提供服務(wù)。

今日，國內(nèi)水產(chǎn)養(yǎng)殖公司大湖股份公告稱，公司擬聯(lián)合上海春播秋收股權(quán)投資基金管理中心（有限合伙）（以下簡稱春播秋收）共計(jì)出資4000萬元，對北京市親親寶貝科技管理有限公司（以下簡稱親親寶貝）進(jìn)行增資。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，近期資本市場對于母嬰電商可謂青睞有加，今年1月22日，成立了9個(gè)月的貝貝網(wǎng)獲得風(fēng)投垂青，融資達(dá)1億美元。對此，有券商分析師表示，孕嬰市場有其獨(dú)特性，一方面新生兒數(shù)量龐大，同時(shí)，現(xiàn)在年輕媽媽大多有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗(yàn)；其次，年輕媽媽之間通過社區(qū)討論等方式，更容易傳播這類電商，這些都是母嬰電商市場發(fā)展的推動力。親親寶貝連續(xù)三年盈利大湖股份公告稱，公司擬聯(lián)合春播秋手共計(jì)出資4000萬元，對親親寶貝進(jìn)行增資，其中大湖股份以自有資金出資1000萬元。增資親親寶貝的持股比例，以評估結(jié)果為基礎(chǔ)各方協(xié)商確定。公開資料顯示，親親寶貝主要以移動互聯(lián)網(wǎng)O2O商業(yè)模式，重點(diǎn)為孕產(chǎn)婦及0~6歲嬰幼兒提供生活服務(wù)，并提供母嬰食品等產(chǎn)品銷售。截至2014年12月底，親親寶貝網(wǎng)上商城注冊用戶440萬，日訂單穩(wěn)定于5000~6000單，同年銷售額突破3億元。2015年及以后工作重點(diǎn)為發(fā)展生活服務(wù)項(xiàng)目為主，經(jīng)營模式由自營為主的B2C模式向POP平臺服務(wù)模式轉(zhuǎn)型。從親親寶貝的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來看，該公司近年來經(jīng)營情況穩(wěn)步增長，2012年~2014年間，該公司的營業(yè)收入分別為3008.07萬元、7766.32萬元以及3.04億元，對應(yīng)的凈利潤分別為169.49萬元、186.81萬元以及794.57萬元。大湖股份表示，親親寶貝在2012年~2014年連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)盈利，企業(yè)與所處的行業(yè)均處于快速成長期和發(fā)展爆發(fā)期。大湖股份看好標(biāo)的公司自身盈利能力，標(biāo)的公司未來業(yè)績的迅速增長有利于增厚公司業(yè)績，提高公司的盈利能力。實(shí)際上，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，大湖股份目前境況難言優(yōu)秀，在公布2014年中報(bào)時(shí)，該公司凈利潤同比下滑了95.06%，原因之一正是受白酒行業(yè)深度調(diào)整影響，公司酒類高端產(chǎn)品銷售下滑，酒業(yè)公司銷售收入、凈利潤有所下降。另外，公司預(yù)計(jì)2014年凈利潤將同比下滑97%~99%。資本青睞母嬰電商對于這樣一份投資方案，親親寶貝承諾2015年~2017年的扣非凈利潤分別不低于2000萬元、4000萬元以及8000萬元。若業(yè)績未能達(dá)標(biāo)，則需要進(jìn)行補(bǔ)償。親親寶貝將此次投資款用于開展母嬰生活服務(wù)類業(yè)務(wù)和/或用于擴(kuò)大銷售規(guī)模的流動資金補(bǔ)充。實(shí)際上，就在近段時(shí)間，母嬰O2O頻受資本市場關(guān)注，就在今年1月份，去年4月方才成立的貝貝網(wǎng)獲得風(fēng)投垂青，今年1月22日，貝貝網(wǎng)宣布完成融資，總額1億美元，今日資本、新天域資本領(lǐng)投，高榕資本、IDG資本等跟投。而在此前，今日資本創(chuàng)始人徐新曾提起投資貝貝網(wǎng)的原因，一方面在于看中未來母嬰市場的整體規(guī)模，另一方面用戶在實(shí)際購買時(shí)存在痛點(diǎn)。艾瑞市場咨詢在報(bào)告中提及，2013年中國孕嬰童行業(yè)市場規(guī)模為1.43萬億元，預(yù)計(jì)2015年突破2萬億元，占社會消費(fèi)品零售總額的6.8%。2013年中國孕嬰童用品線上渠道交易規(guī)模為860.3億元，孕嬰童用品零售線上滲透率為6%，預(yù)計(jì)到2017年，規(guī)?？蛇_(dá)2472億元，年復(fù)合增長率為30%。孕嬰童用品線上渠道交易規(guī)模保持快速增長，線上渠道滲透率進(jìn)一步加深。

社交電商最近很火。2月5日，云賣商城CEO陳大東在廣州發(fā)布會上對外宣布，云賣公測兩月用戶39萬，成交額306萬。網(wǎng)傳云賣公測業(yè)績驕人主要是背靠大BOSS騰訊！不過，陳大東接受南都記者專訪時(shí)一直強(qiáng)調(diào)其“草根”出身，但云賣確實(shí)與騰訊有著彎曲的淵源。如果不是騰訊，那云賣的幕后支持者會是誰？移動社交電商靠什么來逆襲？一場“借鑒”風(fēng)波在云賣上線廣州發(fā)布會上，云賣商城CEO陳大東話鋒一轉(zhuǎn)，提到了京東去年從騰訊手中收購來的拍拍網(wǎng)：拍拍微店“0門檻一秒開店”、傭金制模式等，“應(yīng)該是借鑒自云賣。”根據(jù)陳大東的說法，2014年12月5日云賣上線公測當(dāng)天，拍拍微店一位負(fù)責(zé)人電話聯(lián)系上了陳大東，一個(gè)星期后，拍拍網(wǎng)負(fù)責(zé)人帶著團(tuán)隊(duì)到廣州東?？萍?，了解云賣的運(yùn)作模式。12月23日，拍拍微店在廣州舉辦招商分享會，陳大東赴約并見了拍拍微店一眾高管。當(dāng)時(shí)，拍拍微店有意收購東海科技，即合并云賣團(tuán)隊(duì)。但被陳大東拒絕。同件事兒到拍拍微店口中卻是另一種說法。拍拍微店方面告訴南都記者“我們目前對任何企業(yè)都沒有收購計(jì)劃。分銷和代理都是傳統(tǒng)零售領(lǐng)域常見的經(jīng)營模式，目前市面上所有的移動電商平臺，比如有贊、口袋購物、微盟都在采取這種模式和相應(yīng)的功能。大家根據(jù)對這種業(yè)務(wù)模型的不同理解，采取了不同的目標(biāo)和微店形式。拍拍微店的分銷體系，是基于自身的社交傳播模式和傳統(tǒng)分銷模式來理解和開發(fā)的，未來會不斷地完善和優(yōu)化?！比绻皇球v訊系，還有誰會“看上”云賣？一種傳言指向“海爾幫”?！霸瀑u已經(jīng)與海爾旗下的B2B服務(wù)平臺巨商匯達(dá)成了合作共識，已經(jīng)到合同蓋章的階段。巨商匯平臺上的商家都將成為云賣的供應(yīng)商。”接近云賣的知情人士向南都記者透露，云賣之前向電商B2C賣家提供店鋪營銷推廣設(shè)計(jì)等服務(wù)，對于賣家開店面臨的需求會有更好的把握。不過，巨商匯方面向南都記者表示，目前和云賣未簽訂任何協(xié)議。巨商匯是海爾啟動轉(zhuǎn)型之后出現(xiàn)的創(chuàng)客小微公司之一，并不能代表海爾。南都記者獲得的信息顯示，雙方更有可能的合作模式是云賣或成為巨商匯的第三方服務(wù)供應(yīng)商，而不是巨商匯的商家成為云賣的供應(yīng)商。社交電商盛宴開啟這是中國電商崛起的新主線?！?014年，數(shù)千商戶將中國流行的直銷模式移植到移動平臺上，通過建立半私密的50-100人組成的微信群，向朋友和朋友的朋友銷售從有機(jī)蔬菜到最新時(shí)裝等各類商品。2015年，這一趨勢仍將繼續(xù)?！丙溈襄a在《2015年中國數(shù)字消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告》中如是說。拍拍微店負(fù)責(zé)人郭彬告訴南都記者，拍拍微店去年10月中旬發(fā)布之后，僅用了66天時(shí)間日均銷售就已經(jīng)突破了2000萬元，單日峰值達(dá)到6000萬，其APP在今年1月15日正式上線后，第一期可以分銷的商品超過3000款。而云賣公測兩月用戶39萬，成交額306萬。據(jù)悉，拍拍微店與云賣都植入了“云倉庫+分銷系統(tǒng)”的運(yùn)作模式。這樣做的好處是獲取新客成本較低?！芭呐奈⒌晟碳耀@取一個(gè)新客戶的成本是其他傳統(tǒng)C2C電商平臺的三分之一?！惫蛘f。陳大東則分析指出，在傳統(tǒng)平臺電商上購買1次“關(guān)鍵詞”需要10～15元，每天推廣成本達(dá)到近萬元；而品牌商進(jìn)駐云賣，除了2萬元服務(wù)費(fèi)用，其他推廣費(fèi)用都是以“傭金返利”的方式補(bǔ)貼到了消費(fèi)者身上。南都記者獲悉，社交平臺陌陌在今年1月份上線“禮品商城”，把“網(wǎng)購行為”融入到了社交中。

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做電商消費(fèi)者才是終極產(chǎn)品代言人。成交才是生意的開始。買家的每一個(gè)瞬間都在渴望獲得完整性的認(rèn)知。再小的網(wǎng)店，做的都是全中國的生意。別覺得委屈，牛店受的委屈比你多得多。1丶做網(wǎng)店，需要有一顆十分敏感的心。2丶開放平臺的成功店鋪，沒有秘密，就看你怎么挖掘。3丶頁面漂亮的目的不是讓買家爽心悅目，是為了讓消費(fèi)者信任你。4丶牛皮癬的排序權(quán)重不是100%。假如牛皮癬降權(quán)是扣5點(diǎn)血，牛店從滿血100變成95，而你從10點(diǎn)變成5點(diǎn)，你會更加辛苦。你看到的，不是不公平的，而恰恰是在幫你。5丶消費(fèi)者才是終極產(chǎn)品代言人。6丶成交才是生意的開始。7丶買家的每一個(gè)瞬間都在渴望獲得完整性的認(rèn)知。8丶再小的網(wǎng)店，做的都是全中國的生意。9丶別覺得委屈，牛店受的委屈比你多得多。10丶消費(fèi)者是爺，事實(shí)上，消費(fèi)者的確是爺。11丶平臺想：消費(fèi)者是我的終極衣食父母。你也要這么想。12丶你買一家店鋪的產(chǎn)品，很可能不是因?yàn)閮r(jià)格，是因?yàn)槟阈湃芜@個(gè)店鋪，并且覺得值。13丶理論上說，全中國人都可能看到你，這是電商的本質(zhì)特征之一。所以流量不是核心任務(wù)，讓人們喜歡你才是核心任務(wù)。14丶如果你要和麥當(dāng)勞叫板，你需要檢查一下自己是否開的是沙縣。15丶18-35周歲是核心消費(fèi)人群，這個(gè)人群是全中國的消費(fèi)精英，不要讓他們鄙視你。16丶揚(yáng)長避短。17丶精專是快速成長之路。18丶你想扮演蘇寧國美，那也得消費(fèi)者認(rèn)才行。19丶頁面輸人，十有八九業(yè)績也輸人。20丶人的認(rèn)知有兩部分：一是記憶存儲，二是即時(shí)判斷。店鋪傳遞的信息，要符合消費(fèi)者的記憶存儲認(rèn)同，還要喚起消費(fèi)者新的認(rèn)知認(rèn)同。21丶買家很可能就是隔壁的那小兩口，不太可能是菜場旁邊那條巷子的街坊。22丶你認(rèn)為電器是一錘子買賣嗎？也許對于A顧客是，但是，不要忘記了：A的身邊還生活著BCDEFG......23丶消費(fèi)者之間是相互緊密聯(lián)系的。24丶你有盯著一個(gè)TOP死盯一整天的經(jīng)歷嗎？你有思考每一個(gè)文字，每一平方厘米的設(shè)計(jì)原因和用意嗎？25丶TOP店鋪的設(shè)計(jì)：時(shí)時(shí)有用意，處處有心思。26丶不要抱怨平臺，平臺是公平的。如果你認(rèn)為不公平，那是你的思維方式有問題。27丶不要鄙視TOP店鋪，如果你真的很想鄙視TOP店鋪，先超過它。28丶不管現(xiàn)在是何階段，都持續(xù)有新店鋪躋身TOP陣營。這不是TOP固化的年代。如果你頑固的認(rèn)為是，從一開始你就輸了。29丶以做市場的心態(tài)來做電商，遠(yuǎn)比以做店鋪的心態(tài)來做電商高明。30丶技術(shù)流不能獲得真正的成長。31丶請一定要用心的丶仔細(xì)的去理解你的消費(fèi)者，尤其是那些沒有說話的消費(fèi)者。32丶流量的本質(zhì)就是“看到”，再無其他；轉(zhuǎn)化率的本質(zhì)是“信任”，信任之前還有一個(gè)東西叫喜歡。33丶消費(fèi)者通過眼睛做判斷，這是基礎(chǔ)。消費(fèi)者看到什么，你就是什么。你連解釋的機(jī)會都沒有。34丶喜歡花花的水印和丑陋的牛皮癬的店鋪會很艱難。35丶絕對不要認(rèn)為你比平臺更聰明，事實(shí)上，平臺的確比你更聰明。36丶一樣的數(shù)據(jù)，不同的人會有不同的解讀。而你，必須知道，怎樣的解讀更靠譜。37丶店如其人！38丶看帖子要有耐心，要看完。39丶最容易到手的知識，也許就是最寶貴的知識（你懂的?。?。40丶店鋪的每一個(gè)細(xì)節(jié)都是在跟買家的對話。41丶買家是面試官，而你的店鋪和產(chǎn)品是參加面試的。42丶店鋪無時(shí)無刻不是處于完全的競爭環(huán)境的。43丶買家不是職業(yè)采購，買家的判斷來源于生活經(jīng)驗(yàn)，而不是工程師學(xué)歷。44丶店鋪的腔調(diào)很重要丶店鋪的氣質(zhì)很重要。45丶時(shí)刻記住：你是品牌店鋪，你是商場店鋪，請注意你的店鋪氣質(zhì)。46丶跟風(fēng)購買的本質(zhì)是消費(fèi)者需要安全感。47丶看重DSR的本質(zhì)也是消費(fèi)者需要安全感。48丶一個(gè)核心：轉(zhuǎn)化率兩個(gè)重點(diǎn)：產(chǎn)品丶買家。49丶不要做壟斷經(jīng)營者的夢。50丶要想人前顯貴，必先人后受罪。沒有細(xì)致的丶專業(yè)的付出，等不來收獲。51丶你在鉆研搜索，別人也在鉆研搜索，你的努力被抵消了。你在鉆研買家如何喜歡你，別人就沒辦法追你了。所以，忘掉搜索吧。52丶但凡是牛B的店鋪，斷不是第一眼就讓人反感甚至惡心的店鋪。53丶產(chǎn)品深度是展示專業(yè)度的一大利器。54丶而產(chǎn)品寬度的展示很可能把你二道販子小代理的身份深深的出賣。55丶喜歡還是不喜歡，可能只需要3秒。56丶說個(gè)俗一點(diǎn)的提示：如果你在群里鉆研技巧，我會怎么看你？群里的牛掰商家怎么看你？57丶牛掰的店鋪處處都不俗：產(chǎn)品不俗丶頁面不俗丶文案不俗丶首頁不俗丶詳情不俗，氣質(zhì)佳，談吐得體優(yōu)雅。58丶買家停留時(shí)間和頁面訪問深度表示買家多你的興趣有多濃厚。59丶青年分三種：普通青年占80%，文藝青年占19%，其他青年占1%。所以，千萬不要把重點(diǎn)放在其他青年的身上。60丶買家的評價(jià)取決于對你的總體印象，請給買家一個(gè)好的總體的印象。61丶如果買家不是職業(yè)差評師，大可不要去爭取什么決戰(zhàn)性的勝利。謙讓對待買家，不丟人。62丶買家的合理要求：1丶后悔買了這件產(chǎn)品；2丶并且買家無法因此獲利。不要治氣，盡量滿足他吧，不丟人。63丶你有沒有想過，處理顧客投訴的時(shí)候十有八九是可以交到朋友。64丶有人要打你，你把臉湊過去，他就不敢打你了，如果打你他便成了混蛋，而你成了英雄。你躲，他還追著你打，你成了懦夫，他成了勇敢。65丶誰不渴望在一家專業(yè)度高丶頁面整潔丶產(chǎn)品質(zhì)量過硬丶服務(wù)又好丶客服還會讓人覺得開心的店鋪里買東西呢。66丶有人把順豐快遞做成了店鋪的一大賣點(diǎn)。67丶有人把旺旺表情和自己的模特和品牌緊密聯(lián)系了起來。68丶有人把同一款產(chǎn)品設(shè)計(jì)了10款鉆展圖片。69丶我沒有團(tuán)隊(duì)，我沒有美工，就我一個(gè)人操作這家店鋪。怎么就沒有生意呢？天知道！70丶店鋪需要具有可傳播性的特點(diǎn)，可傳播性的核心焦點(diǎn)可能性太多了：頁面丶產(chǎn)品丶服務(wù)丶包裝丶短信丶客服丶贈品丶微博丶營銷等等。71丶要形象好，請收拾干凈，化淡妝。72丶要整體形象好，請穿制服，統(tǒng)一著裝丶統(tǒng)一發(fā)型丶按序站隊(duì)。73丶五星級酒店不能去搶麻辣燙的生意，要有自己的定位。74丶盡管麻辣燙每天能帶來200塊收入，但是你還是要立即丶勇敢的撤掉麻辣燙，否則你的鮑魚宴生意會死掉的。75丶取舍，不難，越早越好。你以為求平穩(wěn)保利益，其實(shí)是自縛手腳。76丶“我還有庫存，要消一消”，其實(shí)，從一開始就錯(cuò)了，還要繼續(xù)錯(cuò)下去嗎？那兩百件庫存得耗掉你3個(gè)月的時(shí)間。3個(gè)月，能發(fā)生很多事情。77丶我還不信了，沒有天貓店鋪你那點(diǎn)搗蛋的庫存就出不去。78丶?xì)v經(jīng)寒暑，閱店無數(shù)。我知你痛，請遵醫(yī)囑?。愣模?9丶等----絕對不是一個(gè)好品質(zhì)。80丶不全心全意幫助你的老板，也絕對不是一個(gè)好品質(zhì)。81丶世間所有的能力都是訓(xùn)練出來的：學(xué)校丶社會丶書本丶藝術(shù)作品丶講座丶論壇丶分享丶報(bào)紙雜志丶自我訓(xùn)練等等等等。82丶推廣不等于拉流量曝光，讓人們對你產(chǎn)生興趣丶增加了解丶強(qiáng)化信任丶驅(qū)動購買才是營銷推廣。83丶不要認(rèn)為視頻跟銷量沒有多大關(guān)系丶頁面跟銷售沒有多大關(guān)系丶微博跟銷量沒有多大關(guān)系。84丶每一單都要咨詢客服才能成交，你得多失敗啊。85丶不要單純的問今天怎么沒有一個(gè)鬼來咨詢？86丶流量的旅程有很多個(gè)片段式的瞬間，每一個(gè)瞬間都充滿了競爭。因?yàn)?，你，不是壟斷?jīng)營者。87丶看到你沒有點(diǎn)，流量是統(tǒng)計(jì)不到的。但是本質(zhì)上來說，這也是流量。88丶你熱愛廣告嗎？大品牌的視頻廣告和海報(bào)廣告都蘊(yùn)含了巨大的勞動和智慧。一眼瞄過，不做研究，你真不當(dāng)自己是生意人。89丶你可以不買我，不許你不喜歡我。90丶你可以不買我，不許你說我不專業(yè)。91丶你可以不買我，不許你鄙視我。92丶各位小主：你以為市場無限大嗎？告訴你，市場就是后宮這么大，買家就是皇上。你是出不了這個(gè)后宮的。如果皇上不喜歡你，這日子就難過了。93丶小明星，靠緋聞；大明星，靠實(shí)力。94丶轉(zhuǎn)化能力才是核心競爭力。轉(zhuǎn)化差一倍，還要去跟人PK買直通車？95丶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是硬件丶頁面呈現(xiàn)是軟件。96丶頁面是你的一切的載體。包括產(chǎn)品丶賣點(diǎn)丶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)丶人品丶前科丶人們的評價(jià)丶營銷策略丶專業(yè)度丶服務(wù)水平丶品質(zhì)感，甚至包括人品......97丶頁面不重要？你賣的又不是煤炭！98丶作家用文字書寫文章，電商用產(chǎn)品寫生意。99丶有理想是可以的，先要問：產(chǎn)品準(zhǔn)備好了嗎？人準(zhǔn)備好了嗎？事情準(zhǔn)備好了嗎？100丶看得見的是熱鬧，看不見的是門道。請透過熱鬧看門道。101丶招聘美工的時(shí)候，你問他喜歡什么電影，他說不喜歡看電影，你要再用心探討一下。102丶招聘文案的時(shí)候，你問他喜歡看什么書，他說平常不怎么看書，你要再用心探討一下。103丶招聘推廣的時(shí)候，你問他玩不玩微博，他說不玩，你要再用心探討一下。104丶招聘店長的時(shí)候，你問他店鋪一個(gè)月的目標(biāo)是多少，他說30萬，你要再用心探討一下。105丶老板管理你，你也要管理你的老板。讓老板先理解你，老板才能支持你。106丶網(wǎng)購下單前的思考：“品質(zhì)感”幾乎等于“品質(zhì)”。107丶想了解一位牛B導(dǎo)演，去看他的電影；想了解一家牛B電商，去拆他的店鋪吧。108丶天底下并沒有完全的解決方案，細(xì)節(jié)到每一個(gè)平方厘米，精確到每一分鐘。這些都需要你自己去思考丶學(xué)習(xí)丶練習(xí)丶掌握。只有這樣，本事才是你自己的。做什么事，做什么行業(yè)都一樣。再高的責(zé)任也無法沁潤你的全部生命，即便有意愿，也沒有時(shí)間。109丶線下有語言丶觸摸丶眼神丶話語的互動。；線上你就是一金魚缸，決定權(quán)和主動權(quán)全部在買家手上。110丶凡是用心評價(jià)的買家，是否都會得到獨(dú)一無二的回復(fù)？111丶店鋪四件事的重要程度依次是：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)丶店鋪呈現(xiàn)丶客戶服務(wù)丶店鋪流量。112丶ADIDAS賣文胸，估計(jì)也賣不動。品牌有定位，店鋪也必須有。113丶自然流量無所謂精準(zhǔn)，你能否拿下買家的轉(zhuǎn)化率是關(guān)鍵。114丶問一問自己，你是否更看重80%的消費(fèi)者？而不在意那20%的消費(fèi)者。實(shí)際上，那20%的消費(fèi)者才是主體消費(fèi)人群，而他們是是極有節(jié)操的一群消費(fèi)者。115丶只有長期互動（評價(jià)丶活動丶論壇丶購買等）造成的市場影響力才有吸引精準(zhǔn)流量的可能性。116丶開放平臺的品牌包含兩種品牌：產(chǎn)品品牌和店鋪品牌。產(chǎn)品品牌都是一樣的，而店鋪品牌和店鋪影響力就起到了關(guān)鍵作用。同樣賣艾美特的暖風(fēng)機(jī)，差別怎么會那么大呢？是品牌的原因嗎？是產(chǎn)品的原因嗎？都不是，核心的原因是店鋪的原因。117丶沒有絕對意義上的精準(zhǔn)流量，只有如何把流量提高轉(zhuǎn)化并看起來比較精準(zhǔn)的假象?？幢举|(zhì)吧！118丶有一個(gè)店鋪，本來做300萬就跟玩一樣?？墒堑赇伱小俺啥肌保幌伦泳桶奄I家置身戲外。轉(zhuǎn)化率是該品牌所轄渠道商中最差的一家。有多少人不知道店鋪命名不能帶地域名稱的？知道真么原因嗎？因?yàn)槿藗儾惶敢膺x擇地域輻射的店鋪，人們更愿意相信有全國輻射能力的店鋪。你想跟買家解釋么？誰聽你解釋？誰要是開一個(gè)“九陽鐵嶺專賣店”，估計(jì)做到30萬就到頂了，很神奇吧，仔細(xì)想象吧！我以為只是個(gè)案，原來不是個(gè)案。江浙滬粵一帶的大地名還好一些，但最好還是不要有地名。當(dāng)然，“全聚德北京專賣店”就另當(dāng)別論了。119丶詳情的最高境界：消費(fèi)者看完了沒有問題。120丶首頁所最搞境界：消費(fèi)者看完了下定決心。121丶如果你賣的東西客單價(jià)比較高，咨詢成交的比率會增高，你的客服定位就必須是“銷售經(jīng)理”，而不是簡單應(yīng)答的角色了。122丶牛掰店鋪的背后，都站著一個(gè)甚至多個(gè)藝術(shù)家一樣的美工。123丶產(chǎn)品第一，頁面第二，這兩件事情不過關(guān)，后面所有的事情都不會有令你欣喜的結(jié)果。124丶如果你想培育兩個(gè)個(gè)子一樣高的爆款，這件事情可能會很難。125丶最大限度降低消費(fèi)者做決定的時(shí)間成本和腦力成本。126丶消費(fèi)者要品質(zhì)感（細(xì)節(jié)丶頁面）丶要安全感（細(xì)節(jié)丶評價(jià)丶銷量）丶要信賴感（細(xì)節(jié)丶客服）。細(xì)節(jié)是關(guān)鍵。127丶客服可能不僅僅是客服，可能需要銷售經(jīng)理的素質(zhì)丶定位丶主人翁精神。128丶聽不懂的學(xué)問不一定是好學(xué)問，聽不進(jìn)的學(xué)問也不一定是好學(xué)問。129丶把業(yè)務(wù)和消費(fèi)者厘清楚，比什么學(xué)問都更有學(xué)問。核心是理解消費(fèi)者（人群丶喜好丶需求丶心理丶行為等）。130丶最牛掰的店鋪，幾乎都是藝術(shù)品。誰不喜歡藝術(shù)品呢？你都懶得去懷疑。什么品質(zhì)感安全感信賴感全有了。131丶強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品品牌的影響力之前，先要檢驗(yàn)一下“店鋪品牌”的影響力是否足夠。132丶無論線上還是線下，銷售和購買的本質(zhì)沒有改變：先認(rèn)同，后購買。133丶讓消費(fèi)者變懶，還要讓消費(fèi)者的眼睛充滿美感，內(nèi)心充滿滿足感。134丶買家在做評價(jià)的時(shí)候，最大的影響來自于對店鋪的整體印象和客服接觸體驗(yàn)。135丶美工不能只管美，營銷不能只管銷，賣力不能只賺吆喝。136丶所有的努力，都必須同時(shí)關(guān)注一個(gè)目標(biāo)：讓消費(fèi)者喜歡你（看到你并不會創(chuàng)造財(cái)富）！137丶如果你的店鋪照片的清晰度都沒有解決，你的夢想將無法起飛。這是山寨與專業(yè)的分界線。這很膚淺，也很深刻。138丶目標(biāo)客戶和營銷內(nèi)容，比營銷方式更重要。139丶在什么平臺，面對什么顧客，決定你應(yīng)該賣什么。140丶大街上擠滿了人，你不能夢想著他們都是你的顧客。141丶消費(fèi)者不是為了“便宜”而購買，消費(fèi)者是為了“值得”而購買。142丶請想一想：你的所有能耐是不是靠頁面?zhèn)鬟f出來的？143丶請想一想：是不是只有頁面能夠把你的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和專業(yè)所長展現(xiàn)出來？144丶請想一想：消費(fèi)者咨詢前對你的不信任來自于什么？是不是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和頁面？145丶請想一想：消費(fèi)者咨詢后對你的不信任來自于什么？是不是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)丶頁面丶客服水準(zhǔn)？146丶價(jià)格適度跟進(jìn)即可，價(jià)格戰(zhàn)完全沒有必要。尤其不要做價(jià)格戰(zhàn)的發(fā)起者。147丶形式不能大于內(nèi)容。148丶見識----有見才有識！研究優(yōu)秀店鋪是必須的功課。149丶在你的店鋪多鼓勵人們經(jīng)歷多彩的生活丶快樂的生活丶溫馨的生活。150丶你的能力不取決于你在于學(xué)校里學(xué)到什么，而取決于你在離開學(xué)校學(xué)到了什么。即便你是打工，也要把老板的生意當(dāng)作自己的生意。151丶賣“煙灶消”的親們可否弄個(gè)新頁面玩玩？主題：凈化煙云，配段英文：MOMENTINKITCHEN(林語堂有一純英文大作：MOMENTINPEKING，曾獲諾獎提名，譯成中文便是《京華煙云》)152丶賣“煙灶消”的親們，你們有考慮過做店鋪主題“頂級廚房”嗎？153丶賣“兩季”的親們有考慮過“微風(fēng)吹拂你的臉”嗎？154丶賣“白電”可以考慮一下“我的小豪宅”。155丶大小家電客服9大技巧：1丶夸贊買家的房子；2丶自己也有房子，但是沒有買家的房子好；3丶自己也有車子，但是沒有買家的好；4丶夸贊買家的眼光；5丶大房子舒適豪華，小房子浪漫溫馨；6丶顧客的要求是對的，現(xiàn)身說法自己也有這樣的需要；7丶給顧客信心；8丶告訴顧客自己也在用這款產(chǎn)品；9丶約定購買時(shí)間。156丶改個(gè)詳情，轉(zhuǎn)化提升。這事一點(diǎn)都不膚淺，本質(zhì)是你更加懂得如何賣貨了。轉(zhuǎn)化好，啥都好！轉(zhuǎn)化不好，啥都不會好！對流量要堅(jiān)定，更要隱忍。如果拉個(gè)流量就算高手，這天下的高手未免太多了。157丶流量增加到2倍，交易額也許只增加到1.5倍；轉(zhuǎn)化率怎加到2倍，交易額絕對不止增加到2倍，而會增加到3.5倍甚至更多，并且是在不增加推廣成本的條件下做到。個(gè)中原由，包羅萬象，你要努力參透。158丶買家的6大需求：1丶品質(zhì)感足夠；2丶能夠花最短的時(shí)間完全了解你；3丶頁面引導(dǎo)路徑合理；4丶喚醒消費(fèi)需求；5丶客服給我信心；6丶幫我關(guān)注我購買的寶貝。159丶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不精專，消費(fèi)者對產(chǎn)品的欲望可能會被瞬間擊碎。160丶如果你認(rèn)為每一個(gè)流量都來源于搜索+推廣+活動，你不在乎消費(fèi)者是否傳播你，你會很危險(xiǎn)。161丶店鋪平常不夠霸氣，上了活動一樣沒法霸氣。這是真的。162丶頁面的品質(zhì)感幾乎就等于是產(chǎn)品的品質(zhì)，這不膚淺。163丶大把的TOP店鋪，從來都不參加活動，從來都不做聚劃算。這也是真的。164丶設(shè)計(jì)美感丶營銷靈感丶文案編寫丶商業(yè)敏感性，哪一樣?xùn)|西不是平時(shí)積累的結(jié)果呢？有多少東西是想要就有信手拈來并且能夠立即改變?nèi)松摹?65丶從技術(shù)的角度看搜索，不可??；從市場規(guī)律丶消費(fèi)者研究的角度看搜索，則非?？扇?。166丶你若驚艷，一定有明天。當(dāng)然有一個(gè)前提，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)精深。167丶越牛B的店鋪，吸引到的買家級別越高。也就是20%的活躍的丶富有經(jīng)驗(yàn)的丶有節(jié)操的買家（占總消費(fèi)額的80%）更傾向于在最TOP的20%賣家店鋪購買。168丶看到你，本質(zhì)上就是流量，但是因?yàn)闆]有點(diǎn)擊你而沒有形成流量，這就很可惜了。169丶流量的動作可以劃分為很多的片段，每一個(gè)片段都是在PK轉(zhuǎn)化率。170丶客服扮演的不是應(yīng)答，一旦顧客找你，請把這個(gè)機(jī)會看作是踢點(diǎn)球那么重要吧。

非正品率超4成！國家工商總局近日公布的2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測結(jié)果，讓由來已久的網(wǎng)購陷阱問題再次凸顯。據(jù)了解，國家工商總局此次監(jiān)測共完成92個(gè)批次的樣品采樣，其中有54個(gè)批次的樣品為正品，正品率僅為58.7%。手機(jī)正品率為28.57%此次國家工商總局展開的監(jiān)測，主要抽查了淘寶網(wǎng)、京東商城、天貓、1號店、中關(guān)村電子商城、聚美優(yōu)品等平臺，以電子產(chǎn)品、兒童玩具、汽車配件、服裝、化妝品和農(nóng)資等為重點(diǎn)監(jiān)測種類，以高知名度商標(biāo)、涉外商標(biāo)等為重點(diǎn)取樣商品品牌。由于統(tǒng)一將假冒偽劣產(chǎn)品、翻新產(chǎn)品、非授權(quán)正規(guī)渠道；含量與宣傳不符產(chǎn)品、無3C認(rèn)證；非中國大陸地區(qū)官方正品、不符合《消費(fèi)品使用說明化妝品通用標(biāo)簽》要求產(chǎn)品等均列為非正品，手機(jī)、服裝、化妝品等網(wǎng)購大熱門正品率偏低。分行業(yè)來看，化肥農(nóng)資正品率最低，僅為20%，涉及杜邦康寬和史丹利兩個(gè)品牌；手機(jī)行業(yè)由于假貨、翻新產(chǎn)品、山寨產(chǎn)品等偽劣產(chǎn)品現(xiàn)象比較嚴(yán)重，該行業(yè)正品率為28.57%，涉及小米和三星兩個(gè)品牌；服裝、兒童玩具和化妝品行業(yè)正品率同為66.67%；潤滑油行業(yè)正品率最高，為77.27%。根據(jù)工商總局檢測結(jié)果，非正品多來自非自營商家，比如京東的非正品來自“悅微名妝貨到付款閃購店”“秋葉美妝海外購”，1號店的非正品來自“彌格服飾專營店”“AMIIONLY官方旗艦店”?！熬W(wǎng)購假貨問題目前主要由合同法和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法來進(jìn)行調(diào)解和約束。至于非授權(quán)正規(guī)渠道即水貨的問題，要看買賣雙方是否實(shí)現(xiàn)知曉并有約定。總體而言，工商總局此舉，表明監(jiān)管部門對網(wǎng)購的規(guī)范將越來越多。”勝倫律師事務(wù)所律師麥冬至說。廣東著手防假冒偽劣依照國家工商總局透露的監(jiān)管思路，網(wǎng)絡(luò)交易商品抽樣監(jiān)測今后將在全國工商監(jiān)管機(jī)構(gòu)作為一種常態(tài)性工作。而在廣東，相關(guān)單位對電商行業(yè)的監(jiān)管也有加強(qiáng)的趨勢。廣州市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會副秘書長昨日接受南都記者采訪時(shí)表示，該協(xié)會已在去年聯(lián)手廣州市工商行政管理局專業(yè)市場管理分局，開展創(chuàng)建星級誠信經(jīng)營網(wǎng)站活動。“截至目前，已經(jīng)有10多家企業(yè)參加了星級誠信經(jīng)營網(wǎng)站的評選，我們的計(jì)劃是在今年將更多的電商企業(yè)納入進(jìn)來?！痹摳泵貢L如是說。此外，針對一些行業(yè)網(wǎng)購假貨問題較為突出的問題，廣東也在繼續(xù)推進(jìn)相關(guān)條例的建設(shè)。以化妝品為例，就在本月14日，廣東省政府法制辦向社會公開征求意見的廣東省化妝品安全條例(省食品藥品監(jiān)督管理局送審稿)明確，消費(fèi)者網(wǎng)購假冒、過期化妝品，合法權(quán)益受到損害，可以向入網(wǎng)的商家要求賠償；如找不到商家，由網(wǎng)站賠償。網(wǎng)站賠償后，有權(quán)向商家追償。

首筆成交量16600噸，成交額1469萬余元！1月16日上午10時(shí)30分，江西省煤炭交易中心正式揭牌運(yùn)營，由江西煤業(yè)銷售集團(tuán)掛牌出售的16600噸焦煤由新余鋼鐵股份有限公司摘牌成交，不到一分鐘的間內(nèi)，江西省煤炭交易中心互聯(lián)網(wǎng)交易平臺首單交易成功。江西省煤炭交易中心是江西省能源集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略的核心項(xiàng)目，通過江西省能源集團(tuán)在煤炭產(chǎn)業(yè)的綜合優(yōu)勢資源和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段，建立創(chuàng)新的新型煤炭互聯(lián)網(wǎng)交易平臺。登錄交易平臺http://jy.jxcec.cn后，銷售方可將商品進(jìn)行掛牌銷售，由采購方摘牌采購。采購方也可進(jìn)行掛牌采購，由銷售方摘牌銷售。通過交易系統(tǒng)簽訂電子購銷合同，按合同約定進(jìn)行實(shí)物交收。江西省煤炭交易中心互聯(lián)網(wǎng)交易平臺上線后，煤炭交易正式進(jìn)入“電商時(shí)代”。依托互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，江西省煤炭交易中心還將在線供應(yīng)鏈金融服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)深度融合，以健全的風(fēng)險(xiǎn)管控體系為基礎(chǔ)，通過對煤炭電商交易，貨物流通數(shù)據(jù)進(jìn)行信用評估，還可以為煤炭行業(yè)客戶提供包括貨權(quán)質(zhì)押、未來貨權(quán)質(zhì)押等綜合性金融服務(wù)。交易中心可全方位滿足煤炭上下游企業(yè)信息、交易、融資、結(jié)算、物流等綜合服務(wù)需求，從而加快貨物和資金流轉(zhuǎn)，提高交易效率，降低貿(mào)易成本。2015年，江西省煤炭交易中心將全力打造立足江西、湖南、湖北的區(qū)域性煤炭交易中心。“十三五”期間內(nèi)，交易中心將推進(jìn)全國煤炭交易市場體系建設(shè)，把江西省煤炭交易中心建設(shè)為國家級（消費(fèi)地）煤炭交易中心。江西省能源集團(tuán)公司系2014年12月底由江西省煤炭集團(tuán)公司更名而來。更名后，江西能源集團(tuán)將致力于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由單一煤炭生產(chǎn)經(jīng)營向煤炭清潔利用、清潔能源和新能源開發(fā)以及煤炭物流服務(wù)轉(zhuǎn)型，逐步形成煤電氣一體、產(chǎn)融貿(mào)融合，以煤為本、多元并舉的發(fā)展格局。

2015年開年，張近東就讓蘇寧云商有了緊迫感。1月12日，蘇寧董事長張近東一改歷年春季部署會春節(jié)后召開的慣例，提早舉行，向市場發(fā)出了強(qiáng)烈的競爭信號。與此同時(shí)，繼續(xù)向物流發(fā)力的意圖已經(jīng)十分明顯。電商一路走來充滿殘酷的價(jià)格廝殺，如今格局漸穩(wěn)，而對于一家互聯(lián)網(wǎng)零售上市公司來說，沖擊市場的同時(shí)又能保證業(yè)績使股東滿意，這是目前需要直面的問題?！疤K寧2014年迎來了從彎道向直道的轉(zhuǎn)變，經(jīng)營重回較快增長軌道，2015年要主動沖擊市場，因?yàn)闀r(shí)間不等人，市場更不等人?！睆埥鼥|說。再調(diào)組織架構(gòu)的意圖每年的春季部署會是蘇寧最重要的工作會議，將對集團(tuán)一年的工作做出安排。尤其從2013年蘇寧電器改名蘇寧云商以來，每一年都有大動作，今年也不例外。1月12日，張近東在2015年春季部署會上宣布，首次成立蘇寧物流集團(tuán)和蘇寧金融集團(tuán)，加速兩大業(yè)務(wù)板塊產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、獨(dú)立化運(yùn)營的能力，全面提升行業(yè)競爭力。伴隨組織架構(gòu)調(diào)整的還有人事變動。據(jù)記者了解，侯恩龍將擔(dān)任蘇寧云商首席運(yùn)營官，負(fù)責(zé)營銷管理總部及各品類事業(yè)部日常經(jīng)營工作，并統(tǒng)籌運(yùn)營總部和連發(fā)總部管理工作。實(shí)際上，早在2014年2月，蘇寧就宣布成立獨(dú)立的物流公司，由原蘇寧云商副總裁侯恩龍全面負(fù)責(zé)。張近東此次再度調(diào)整將物流公司獨(dú)立出來，升級為集團(tuán)，向物流發(fā)力的意圖已經(jīng)再明顯不過。據(jù)蘇寧內(nèi)部人士向《華夏時(shí)報(bào)》記者介紹，升任COO的侯恩龍將繼續(xù)執(zhí)掌物流集團(tuán)。數(shù)據(jù)顯示，2014年三季度以來，蘇寧銷售線上占比超過30%?！熬€上的增速提升已成為集團(tuán)增長的最強(qiáng)有力的引擎，將有助于我們快速搶占市場份額?！睆埥鼥|說。所以，即便蘇寧手上持有充足的線下門店資源，但加強(qiáng)物流板塊是其不容回避的現(xiàn)實(shí)?！斑@是從頂層架構(gòu)開啟協(xié)同運(yùn)營，加速決策效率的重要決策?！碧K寧云商集團(tuán)總裁金明表示。而面對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境對傳統(tǒng)管理的沖擊，張近東拋出了極簡管理的理念，“我們2015年的組織架構(gòu)調(diào)整也必須要互聯(lián)網(wǎng)化，打造柔性、敏捷的自組織體系，實(shí)現(xiàn)極簡管理?！笨形锪鳌坝补穷^”線上業(yè)務(wù)的高速增長，已經(jīng)使物流難以跟上它的腳步，為提升效率向供應(yīng)鏈下游滲透，電商巨頭集體向物流領(lǐng)域布局，這也使蘇寧不得不發(fā)力電商“最后一公里”。據(jù)記者了解，2014年，蘇寧物流推出急速達(dá)、半日達(dá)、一日三送等特色化產(chǎn)品，不斷完善覆蓋城市及農(nóng)村市場的物流網(wǎng)絡(luò)布局。而眾所周知，自建物流是燒錢的行當(dāng)，需要巨量資金支持，國內(nèi)電商在早期基本依賴第三方物流。近年來，由于資本開始涌入電商行業(yè)，目前已經(jīng)進(jìn)入自建物流時(shí)代。公開資料顯示，目前，包括蘇寧、易迅、京東、亞馬遜中國在內(nèi)的電商巨頭紛紛加入自建物流隊(duì)伍，國內(nèi)電商掀起一輪自建物流高潮。尤其是在電商必爭之地的江浙滬更是可見一斑。去年10月，京東在上海的“亞洲一號”物流基地投入使用；就在同一個(gè)月，亞馬遜正式宣告其在中國的第十個(gè)經(jīng)營中心——昆山經(jīng)營中心投入運(yùn)用；與之相對應(yīng)的是，蘇寧宣布其在南京投建的全球最大物流中心——蘇寧雨花二期自動化倉庫也在建設(shè)中，倉庫占地20萬平方米，日發(fā)貨量181萬件，預(yù)計(jì)明年投入使用。“蘇寧物流已具備沖擊市場的能力，將在2015年實(shí)現(xiàn)社會化運(yùn)營，而此次蘇寧物流集團(tuán)的成立勢必將加速蘇寧物流的公司化運(yùn)營能力，加速向第三方、第四方開放進(jìn)程?！碧K寧內(nèi)部人士對《華夏時(shí)報(bào)》記者表示。該人士還進(jìn)一步透露，2015年春節(jié)期間，蘇寧自營快遞將真正實(shí)現(xiàn)全年無休。轉(zhuǎn)型步入第三階段縱觀蘇寧轉(zhuǎn)型，張近東將其劃分為三個(gè)階段?！暗谝粋€(gè)階段我們上線了蘇寧易購；第二個(gè)階段我們加大了線下的互聯(lián)網(wǎng)化，加強(qiáng)移動端布局和O2O融合；第三個(gè)階段我們正大力推動供應(yīng)鏈互聯(lián)網(wǎng)變革、互聯(lián)網(wǎng)金融、物流社會化和公有云，從而實(shí)現(xiàn)全面的互聯(lián)網(wǎng)化?！睆埥鼥|在去年10月的時(shí)候曾這樣表示。按照這一說法，蘇寧轉(zhuǎn)型已經(jīng)步入了第三個(gè)階段，但走到今天這一步，蘇寧也經(jīng)歷了挫折和反思。2012年，蘇寧凈利潤同比下跌44.37%，2013年這一數(shù)字再度下跌86.32%。這樣的狀況讓張近東在2014年的春季部署會上反思，“今年，我們不能再拍腦袋決策，眼里只盯著一時(shí)的轟動效應(yīng)和促銷效果。”然而進(jìn)入2014年，蘇寧的轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)似乎還在持續(xù)。蘇寧云商業(yè)績報(bào)告顯示，2014年1-9月，蘇寧實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入796.75億元，較2013年同期的801.43億元下滑0.58%。報(bào)告期內(nèi)公司營業(yè)利潤、利潤總額、歸屬于母公司股東的凈利潤分別較上年同期下降347.81%、343.75%、266.47%?！笆袌鱿滦兄畷r(shí)，也是行業(yè)洗牌之時(shí)，會加速行業(yè)的優(yōu)勝劣汰，強(qiáng)者愈強(qiáng)。我們在互聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)、O2O融合、物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和品牌形象方面做了巨大的投入，有了一定的積淀?！睆埥鼥|表示。張近東進(jìn)一步表示，“2014年集團(tuán)度過了轉(zhuǎn)型最艱難的拐點(diǎn)，迎來了從彎道向直道的轉(zhuǎn)變。2015年我們轉(zhuǎn)型漸入佳境，因而提出了‘極速發(fā)展、極致體驗(yàn)、極效協(xié)同’的三極裂變，蘇寧將在市場競爭中‘守正出奇’，在鞏固挖掘放大既有優(yōu)勢的同時(shí)，以互聯(lián)網(wǎng)顛覆者的形象主動出擊?！?/div>