6日晚間，步步高發(fā)布非公開發(fā)行上市公告書。公告顯示，步步高本次以14.72元/股的價格，非公開發(fā)行8492萬股，募資12.5億元。預計本次新發(fā)行股票將于12月9日上市。本次非公開發(fā)行的對象除了步步高集團之外，還有金鷹基金管理有限公司和新沃基金管理有限公司?！肮緦⒗么舜味ㄔ鲑Y金進一步夯實O+O戰(zhàn)略，實施線上線下兩條腿走路，并積極整合全球供應鏈資源，以滿足消費趨勢變化和升級需求?！辈讲礁叨麻L王填表示。步步高三季報顯示，今年前三季度公司新開超市門店24家，百貨門店4家，開店規(guī)模較上年同期大幅增加?！熬€上消費在價格和海量選擇方面有優(yōu)勢，但當前消費已經升級，體驗感、品質感都很重要，而這正是線下消費的優(yōu)勢，也是步步高在行業(yè)緊縮背景下，仍擴張線下門店的原因?！蓖跆罱榻B。記者了解到，在今年雙“十一”期間，步步高推出的“靠譜購物節(jié)”，11天銷售總額達到11.26億元，同比增長83％。王填介紹，從百貨到購物中心，從線下到線上，消費趨勢一直在變化，消費創(chuàng)新一直在繼續(xù)，這就要求零售行業(yè)不斷進行消費形式的革命，以滿足消費升級。實際上，這種“革命”也一直都在繼續(xù)。而面對這種消費創(chuàng)新、變化的趨勢，步步高則開放心態(tài)，考慮的是線上和線下融合，而不是對抗，以引領零售行業(yè)發(fā)展新趨勢?！拔磥砹闶坌袠I(yè)線上線下必將走向平衡。”此外，步步高近年圍繞開放、共享的發(fā)展理念，動作頻頻。公司先后與萬達、百度、當當網等簽訂了戰(zhàn)略合作協議，并發(fā)起全球聯采、控股南城百貨、收購萍鄉(xiāng)心連心、參與重慶百貨定增等。業(yè)內人士表示，種種跡象預示著，我國零售行業(yè)正在加速深層次整合，特別是供應鏈方面的整合，步步高、永輝等零售企業(yè)都開始在這上面下功夫，并且從規(guī)模、勢力和決心上都擁有供應鏈整合能力，一旦他們實現上游供應商資源把控，就可以在未來為各類渠道提供服務、合作甚至是合并和吸收。而這或許將再一次改寫未來商業(yè)格局的版圖。

“雙11”當天阿里巴巴完成的GMV（商品銷售總額）達到1207億元人民幣（約合178億美元），較2015年的144億美元增長32%。數字財經媒體TheStreet報道稱，在今年的“雙11”活動中，阿里巴巴打破了自身的多項紀錄。在不到7分鐘的時間里，阿里巴巴就實現了100億元人民幣（約合14億美元）的交易額。而第一個小時結束時，交易額突破了50億美元。AmplifyInvestmentsCEO克里斯蒂安·瑪古恩（ChristianMagoon）表示：“在最初5分鐘時間里，他們完成了超過10億美元的銷售。我認為，這表明在實際展開銷售的24小時之前，他們進行了大筆投資。”該公司設計的指數跟蹤了44家公司，這些公司均有至少70%的營收來自電商渠道。瑪古恩表示，盡管阿里巴巴拒絕透露為“雙11”投入的營銷預算，但由于邀請了國際明星科比·布萊恩特、大衛(wèi)·貝克漢姆和斯嘉麗·約翰遜出席“雙11”預熱晚會，阿里巴巴毫無疑問投入了數千萬美元預算，使消費者獲得愉悅的電商購物體驗。尤其值得指出的是，今年“雙11”的移動端GMV達到了146億美元，占總GMV的82%。這表明，移動電商將成為中國在線零售行業(yè)增長的主要動力。阿里巴巴集團CEO張勇在該公司“雙11”的直播博客中表示：“在中國，只有10%的零售銷售發(fā)生在在線渠道。中國的所有零售形式都試圖進行數字化轉型?！倍嗉覈H品牌，例如蘋果、耐克、NewBalance、花花公子和斯凱奇，也將最暢銷的產品放在了阿里巴巴的電商平臺上，這給該公司的“雙11”購物節(jié)帶來了巨大幫助。在所有購物者中，有37%購買了國際品牌或商戶的產品。在此次活動中，跨境交易覆蓋了235個國家和地區(qū)。其中，日本、美國、韓國、澳大利亞和德國是中國用戶購買商品最多的五個國家。阿里巴巴已申請了“雙11”商標，而“雙11”對許多人來說都是重要的一天。無論是零售商、購物者，還是物流公司，阿里巴巴旗下的多家實體已構成了一個網絡，彼此依賴并獲得成功。例如，僅今年的“雙11”當天，阿里巴巴旗下物流公司菜鳥網絡就處理了阿里巴巴國內和國外零售市場的超過6.57億個訂單。阿里巴巴董事局主席馬云對數百名記者表示，去年“阿里經濟”相當于中國的第六大省，而今年很可能成為全球的第20大經濟體。盡管一些分析師非?？春冒⒗锇桶偷倪@種大型購物節(jié)，但另一些人則對其長期價值持謹慎態(tài)度。WedbushSecurities董事總經理吉爾·魯里亞（GilLuria）表示：“今年‘雙11’總量的增長并不像往年一樣明顯，但這大部分是由于此前已取得的巨大規(guī)模。過去幾年，根據阿里巴巴報告的數據，中國消費者的消費出現了一定減速，但仍要遠高于歐美國家。”

近日，香港金融管理局（以下簡稱香港金管局）宣布，根據《支付系統(tǒng)及儲值支付工具條例》，向三三金融服務有限公司、快易通有限公司、PayPal香港有限公司、易票聯支付等8家儲值支付工具（SVF）的發(fā)行人發(fā)放第二批SVF牌照。今年8月，支付寶錢包、微信支付等5家機構獲得了首批SVF牌照?！睹咳战洕侣劇酚浾咦⒁獾剑诘诙@得牌照的機構中，易票聯支付為唯一的內地機構，此前，易票聯支付已經在香港設立了分支機構。8家機構獲第二批SVF牌照第二批獲得SVF牌照的公司為三三金融服務有限公司、快易通有限公司、易票聯支付、僑達國際有限公司等，牌照均于11月4日起生效。據了解，香港《支付系統(tǒng)及儲值支付工具條例》已于去年11月13日生效，并設有一年過渡期，讓SVF發(fā)行人申領SVF牌照，過渡期滿之后，獲發(fā)牌照的機構才能繼續(xù)運營。香港金管局高級助理總裁李志達表示，加上第二批SVF牌照，目前香港共有13名SVF持牌人，香港金管局樂見市場上有不同背景的公司提供各類SVF產品，令香港的零售支付更趨便利。香港金管局實施SVF監(jiān)管制度，有助加強公眾對使用有關產品與服務的信心，繼而可推動本地零售支付業(yè)務的創(chuàng)新及發(fā)展。今年8月，支付寶錢包、微信支付、TNG(Asia)、HKTPayment和八達通卡5家機構獲得了首批SVF牌照。銀盛支付某內部人士向《每日經濟新聞》記者表示，第二批企業(yè)的范圍和領域較第一批有所擴大，“首批獲得牌照的是香港本土做儲值卡業(yè)務比較久的企業(yè)，微信和支付寶也已經在香港開展了比較久的業(yè)務，而第二批有一些機構的業(yè)務并不是特別大，也獲得了牌照?！眱鹊貦C構赴港拿牌欲望強繼支付寶和微信支付后，易票聯支付成為第三家獲得SVF牌照的內地機構。易票聯官網信息顯示，其成立于1999年，2011年獲得中國人民銀行頒發(fā)的銀行卡收單及互聯網支付業(yè)務許可證，目前與國內30多家主要的銀行開展了全面的第三方支付業(yè)務合作，是中國銀聯（UnionPay）和萬事達卡（MasterCard）國際清算組織成員機構。為國內7-11、美宜佳等連鎖零售行業(yè)商戶提供服務，合作業(yè)務覆蓋銀行卡收單、互聯網支付、會員卡、便民支付等。此前，易票聯支付已在香港設立了分支機構。上述銀盛支付內部人士對《每日經濟新聞》記者表示，內地的第三方支付機構有非常強烈的愿望在香港取得牌照，以便開展業(yè)務，“有很多家機構也在積極爭取，但由于申請條件差異以及香港要求較嚴，未能申請成功?！薄跋愀郾O(jiān)管機構肯定傾向于選擇已在香港開設分支機構，并在香港開展業(yè)務，之前的歷史記錄比較良好的企業(yè)?！鄙鲜鲢y盛某支付內部人士表示，“在預付卡方面，內地之前有三張牌照被（監(jiān)管部門）取消，香港方面肯定也會有所借鑒?！毕噍^于內地兩百多家企業(yè)擁有第三方支付牌照，涉及銀行卡收單、網絡支付和預付卡的發(fā)行與受理等諸多領域，香港的第三方支付市場玩家甚少，業(yè)務集中在儲值卡方面，競爭遠不及內地充分。業(yè)內人士指出，支付寶和微信支付的進入，推動了香港第三方支付市場的發(fā)展。今年9月20日，支付寶在一次生態(tài)伙伴大會上透露，作為“Alipay+”計劃的一部分，今年將向香港商戶開放支付寶口碑營銷平臺。數據顯示，支付寶在香港接入的商戶數已達到8000家。

10月18日晚間，蘇寧云商發(fā)布公告稱，公司全資子公司南京蘇寧易購與關聯方阿里巴巴中國擬共同出資10億元設立重慶貓寧電子商務有限公司（暫定名，簡稱“貓寧電商”）。其中南京蘇寧易購出資5.1億元，持有貓寧電商51%的股權，阿里巴巴中國出資4.9億元，持有貓寧電商49%的股權。公告稱，貓寧電商設立后，以公司化模式管理、運營蘇寧云商集團各業(yè)務版塊(包括但不限于蘇寧易購、紅孩子和日本laox)在阿里巴巴集團平臺上開設的相關店鋪和頻道，包括但不限于蘇寧易購天貓旗艦店，組織更加專業(yè)、系統(tǒng)，激勵考核更加清晰，對提升蘇寧云商集團在天貓上的銷售和品牌提升有積極作用；通過基于C2B反向驅動的產品包銷定制的業(yè)務拓展以及供應鏈管理能力，提升對品牌商的服務能力和對消費者需求的快速響應能力；貓寧電商還將創(chuàng)新O2O運營模式，強化對中小零售商、消費者的服務品質提升。蘇寧云商表示，公司與阿里巴巴集團的戰(zhàn)略合作逐步深入，雙方在保持業(yè)務獨立性的基礎上協同各自在用戶、平臺、商品、服務、技術等方面的資源，服務消費者、激能品牌商、賦能中小零售商，創(chuàng)新變革零售行業(yè)。為更加有效地利用雙方資源，公司子公司與阿里巴巴中國共同投資設立貓寧電商。去年8月10日，阿里巴巴集團宣布投資約283億元參與蘇寧云商集團的非公開發(fā)行，占發(fā)行后總股本的19.99%，成為其第二大股東。同時，蘇寧云商以140億元人民幣認購不超過2780萬股的阿里巴巴新發(fā)行股份。

無論中國電商巨頭AlibabaGroupHoldingLtd.(NYSE:BABA)阿里巴巴怎么努力宣傳其在打假方面的舉措和成果，其實際行動仍一直飽受零售行業(yè)批評。上月底，包括FrenchFederationofLeatherGoods法國皮革制品聯合會、theFederationoftheSwissWatchIndustry瑞士鐘表工業(yè)聯合會等在內的12家全球最知名的行業(yè)團體、協會致信阿里巴巴稱，阿里巴巴盡管采取大量步驟試圖解決假貨問題，但是其試圖永久解決假貨的大量承諾都未能兌現。在信件中，上述組織表示，品牌試圖相信阿里巴巴的打假誠意，但阿里巴巴的反復承諾不得不讓品牌去關注其實際改善程度，可惜的是，品牌對阿里巴巴的信任一直被透支。上述信件正發(fā)于敏感時期，因為U.S.TradeRepresentative’sOffice(簡稱USTR)美國貿易代表辦公室正在征集公開評論，以討論將哪些國外網站加入“惡名市場”名單。以售假而臭名昭著的Taobao.com淘寶網在2011年被USTR加入“惡名市場”名單，不過隨后的2012年與搜狗等中國網站一同被剔除出該名單。但是在此之后，由于對阿里巴巴打假的不滿，代表超過1000個美國品牌的AmericanApparel&FootwearAssociation(簡稱AAFA)美國服裝鞋類協會一直呼吁USTR再次將淘寶列入“惡名市場”名單。9月1日周四，AAFA再次表示，沒有看到阿里巴巴在打假方面得到改善，淘寶網依然充斥著假貨，且投訴過程依然繁瑣、復雜。伴隨著阿里巴巴在美國上市，不得不承受更多的市場壓力，該中國電商巨頭面對品牌的壓力亦愈來愈大，加之集團創(chuàng)始人馬云諸次“大嘴”，放出“假貨比正貨質量好”、“寧愿賠錢”、“Gucci憑什么賣那么貴，應該改變商業(yè)模式”等令人跌眼鏡的言論，零售商對阿里巴巴的售假行為抗議亦日趨強硬，盡管阿里巴巴同樣以強硬作為回應。其中最強硬的組織為AAFA，該組織多次對阿里巴巴售假進行譴責，并一直呼吁用終極辦法對付阿里巴巴，也即是希望USTR再次將淘寶加入“惡名市場”名單。另外，奢侈品牌Gucci古馳同樣一直就售假問題對阿里巴巴在美國提出訴訟，盡管紐約曼哈頓地方法官KevinCastel在本月初以證據不足判定Gucci對阿里巴巴的欺詐行為訴訟不成立，不過相關侵犯商標權的訴訟仍在進一步審理。不過無論如何，從全球品牌、零售商對阿里巴巴的售假抗議來看，阿里巴巴的“假打”顯然比“打假”更加深入人心，今年公司加入InternationalAntiCounterfeitingCoalition(簡稱IACC)國際反假貨聯盟再被除名的“鬧劇”便是證明。

8月31日消息，日前，天天美尚發(fā)布了2016年半年度業(yè)績報告。報告顯示，在上半年的營業(yè)總收入為2.01億元，同比增加87.02%，同時凈利潤虧損192.72萬元。天天美尚是一家互聯網零售行業(yè)的美妝銷售垂直電商，主要銷售平臺為天天網和天天網APP，目前注冊會員超過2000萬。該公司通過直銷開拓業(yè)務，收入來源為銷售美妝產品。截至2016年6月30日，天天美尚資產總額為1.82億元，較上年期末的增長47.57%；凈資產為8.94億元，較上年期末增長45.27%。據悉，該公司凈資產增長的主要原因是本報告期內完成股權融資3007.5萬元。同時，在上半年，天天美尚經營活動產生的現金凈流量為-5601萬元，主要原因是公司擴大銷售規(guī)模，同時存貨采購加大。天天美尚方面表示，根據公司的發(fā)展規(guī)劃，公司將繼續(xù)提升業(yè)務規(guī)模，短期內經營性活動產生的凈現金流量可能持續(xù)為負。此外，財報中還表示，公司如繼續(xù)保持高速發(fā)展的銷售趨勢，需要不斷的對外融資。近年來，受市場環(huán)境的影響，投資者對電商公司估值較高，投資踴躍。但如果未來資本市場環(huán)境發(fā)生改變未來投資者的投資理念也隨之變化的話，公司的融資能力可能會將面臨不利風險。據了解到，去年6月，演員陳坤正式代言天天網，并投資入股。目前陳坤共持有148.80萬股，占比3.18%。天天網總裁林曉峰曾透露，天天網計劃培育星妝品牌，以陳坤投資人為代表，結合“明星品牌股權投資+合作全過程參與+銷售分成激勵”的商業(yè)模式，引入多名各領域、各年齡受眾層的明星藝人，參與到星狀品牌孵化項目中。據悉，天天網的理想模式是上游控制品牌，再基于明星調性鎖定目標用戶群，再經過OEM、ODM研發(fā)、生產，結合品牌運營的模式，如F2C、眾籌等互聯網玩法導入市場，實現粉絲銷售轉化及口碑傳播。其中，對高端品牌進行限售，對中端品牌進行預售，對低端品牌進行量產，再通過B2B進行分銷，以擴大銷售規(guī)模。據了解，目前第一期星妝品牌將在九月份推出陳坤“香氛+精油系列”。

商務部今日召開例行新聞發(fā)布會，新聞發(fā)言人沈丹陽表示，據初步統(tǒng)計，上半年農村網絡零售額超過3100億元人民幣，其中，實物型的網絡零售額超過2000億元，服務型即非實物商品的網絡服務的零售額超過了1100億元。此外，上半年全國農產品網絡零售額達到560多億元。沈丹陽介紹，今年以來，農村網絡零售額持續(xù)快速增長，增速明顯超過城市。一季度農村網絡零售額1480多億元，二季度進一步上升，上升到1680多億元，環(huán)比增長13.48%，高出城市網絡零售環(huán)比增速4個百分點以上。農村網絡零售額在全國網絡零售額的占比持續(xù)提升，上半年已經占到14.14%。今年上半年全國農村電子商務除了持續(xù)呈現出快速增長的態(tài)勢外，還有四個特點：一是電子商務進農村初見成效。商務部在積極推進電子商務進農村，從上半年情況看服務見到成效。中西部農村網絡零售的季度環(huán)比增速達到24.57%，高出傳統(tǒng)發(fā)達地區(qū)農村增速10個百分點以上，農村電子商務的區(qū)域發(fā)展呈現了新的動能。二是服務型的網絡零售蓬勃發(fā)展。農村在線旅游持續(xù)火爆，上半年實現網絡零售額445.35億元，居農村服務型網絡零售行業(yè)的第一位，占比達到38.52%。農村的服務消費首先是旅游方面的消費、網絡零售。高出全國城市該行業(yè)占比12個百分點，對農村服務型網絡支撐作用很強。三是實物型的行業(yè)發(fā)展特色鮮明。全國農村實物型網絡零售排名前三的行業(yè)分別是服裝、鞋帽、家裝家飾、3C數碼，上半年網絡零售額這幾項合計占比44.29%。以江浙為代表的農村地區(qū)依托較強的縣域產業(yè)基礎，形成家裝家飾、家具用品產業(yè)優(yōu)勢；食品保健是中西部農村的支柱行業(yè)，其中特色農產品、食品再加工、中藥材保健品是其優(yōu)勢產業(yè)。四是農產品電子商務的品類分化明顯。全國農產品網絡零售行業(yè)排名依次是水果、茶飲、草藥養(yǎng)生、糧油、堅果、畜禽、水產、蔬菜、花卉植物等，這些產品是在網上銷售靠前的，比重比較大的。其中前三大行業(yè)合計占比56.11%，也就是水果、茶飲和草藥養(yǎng)生。水果標準化發(fā)展水平相對比較高，電商發(fā)展較快，網絡零售額在農產品網絡零售中占到22.23%。

8月11日消息，阿里巴巴集團2017財年第一季度財報顯示，口碑單季度交易額達310億元，較上一季度增長48%。據悉，口碑是由阿里巴巴集團與螞蟻金服集團共同投資設立的合資公司，專注于本地生活服務的O2O業(yè)務。2015年6月底成立以來，口碑業(yè)務迅速覆蓋了餐飲、超市、便利店、美容美發(fā)、KTV、休閑娛樂等多個行業(yè)。截至2016年6月，入駐口碑的商家數量超過100萬家，單日交易筆數達到1121萬筆。成立至今，口碑相繼發(fā)布了開放平臺與餐飲、快消零售行業(yè)的解決方案，以“支付即會員”為核心，幫助線下商家做回頭客的生意，運營線下流量。據統(tǒng)計，口碑為平臺中的線下商家總共帶來了4.9億的會員用戶，口碑日均交易筆數也增長了超過8倍。據了解，口碑開放平臺支持商家、服務商與開發(fā)者等免費入駐，并對外開放了平臺流量、會員營銷、支付體系及大數據運營能力，幫助線下商家經營生意和顧客。據透露，口碑還將上線以“內容即流量”為核心的線上運營方案，幫助線下商家從線上引流。口碑公司CEO范馳表示，口碑模式與傳統(tǒng)的團購模式完全不同，口碑將商家的生意還給商家，用產品和數據幫他們更加精準高效的運營自己的生意。同時，口碑還以開放的模式與心態(tài)，培育本地生活服務的生態(tài)，將給線下商家、開發(fā)者與服務商，更多的資源支持。

在女鞋行業(yè)觸底、業(yè)績逐年下滑的背景下，曾經以鞋業(yè)起家的中國內地女鞋第一股星期六股份有限公司（以下簡稱“星期六”）選擇通過跨界投資尋找新的出路。日前，星期六發(fā)布公告稱，擬投資成立時尚科技公司，這家新公司將專注于時下最流行的網紅孵化以及品牌IP等業(yè)務。業(yè)內人士認為，女鞋企業(yè)轉型已勢在必行，但鞋企跨領域投資時尚產業(yè)，在這個操作過程中是否能夠體現出優(yōu)勢仍待考驗。作為一家以女鞋起家的傳統(tǒng)企業(yè)，星期六宣布要成立時尚科技公司，并表示將致力于社會化媒體整合和品牌IP及網紅的孵化。這家公司主要從事社會化媒體整合服務和品牌IP孵化。更具體來說，星期六轉型的方向集中在以下幾個領域：一為社會化媒體整合服務和品牌IP及網紅孵化；二為星期六出資500萬元對VR內容進行研究和開發(fā)。從轉型方向看，星期六的轉型不可謂不堅決。除了上述最新的動作之外，星期六早已為跨界轉型做好了準備。今年3月，星期六將公司名稱由“佛山星期六鞋業(yè)股份有限公司”正式更名為“星期六股份有限公司”，有分析人士認為，星期六更名意在弱化鞋業(yè)主業(yè)，為多元化鋪路。在業(yè)內人士看來，星期六轉型的方向與該公司女鞋主業(yè)有著天壤之別。對于轉型原因，市場的評價集中在：女鞋行業(yè)整體承壓，凈利潤下滑。北京商報記者查閱星期六年報發(fā)現，該公司2015年實現營業(yè)收入16.42億元，同比減少6.6%，實現歸屬于上市公司股東的凈利潤2253.46萬元，同比減少37.32%。對于營收和凈利雙雙下滑的原因，星期六給出的解釋是，2015年國內實體經濟下行壓力增大，對零售行業(yè)造成了較大影響。人力成本增加導致管理費用上升，公司主要渠道百貨商場競爭激烈，銷售持續(xù)疲軟，由于部分百貨商場結業(yè)以及公司優(yōu)化渠道結構等原因，2015年星期六自營店和分銷店數量有所減少，截至2015年上半年星期六店鋪總數比2014年末減少了107家，從而導致2015年凈利潤下滑超三成。對于此次跨領域投資，成立時尚科技子公司孵化網紅以及投資當下流行的VR產業(yè)，星期六表示近年來年輕消費者獲取信息方式有所轉變，新生代消費者成長后，他們對品牌認知方式的變化，都導致年輕消費行為的改變。消費趨勢變化、傳統(tǒng)商業(yè)發(fā)展面臨瓶頸及自媒體工具的豐富，共同推動網紅經濟爆發(fā)。投資成立時尚科技公司，一方面有利于星期六進一步完善公司經營渠道，提升公司整體競爭力和盈利水平；另一方面通過品牌孵化、IP孵化獲取新的商業(yè)機會和增長點。業(yè)內人士認為，實現網紅至“網紅經濟”的跨越需要具備高質量的社交資產和恰當的商業(yè)模式，以及完備的運營工具與手段。星期六作為一家以女鞋起家的傳統(tǒng)企業(yè)，在這些領域缺乏經驗，并不具備優(yōu)勢。此外，網紅、IP孵化是一整套有著從品牌打造、內容營銷、大數據分析以及配備完善供應鏈銷售的產業(yè)鏈，跨界至全新領域也注定了暗藏風險?；诖?，行業(yè)人士繼續(xù)表示，目前女鞋市場正處于洗牌期，未來幾年我國鞋類行業(yè)將繼續(xù)整合。對于以女鞋起家的本土企業(yè)星期六來講，鞋類業(yè)務始終是星期六的核心業(yè)務，女鞋企業(yè)想要擺脫業(yè)績的下滑，仍需要圍繞鞋類業(yè)務進行產品的創(chuàng)新和渠道方面的擴展。

5月25日消息，阿里集團2016年財報顯示，阿里和螞蟻金服集團分別持有口碑公司49.6%的股份，此外，還有一家國內連鎖餐飲企業(yè)持有口碑0.8%的股份。業(yè)內人士推測，此家餐飲企業(yè)為國內著名的火鍋品牌海底撈。據悉，在去年年底，口碑和海底撈就曾達成入股意向，而本次阿里年報披露的信息證實了，海底撈入股口碑已經完成。據了解到，在2015年6月，阿里巴巴和螞蟻金服聯合注資成立了本地生活服務平臺口碑，在一年內口碑推出了開放平臺和線下餐飲與零售行業(yè)解決方案，目前平臺上的商戶數已經超80萬家。阿里年報顯示，2016財年第四季度，口碑平臺的交易額超210億元，環(huán)比上季度的158億元增長33%?？诒?月份的日均交易筆數突破550萬筆。從本次阿里年報披露的情況看，阿里和螞蟻仍舊持有口碑的絕大多數股份，獨立融資還在進行中。

《流通領域商品質量監(jiān)督管理辦法》（以下簡稱《監(jiān)管辦法》）5月1日正式實施，這意味著此前零售行業(yè)存在的網購商品質量監(jiān)管短板將被補齊。國家工商總局3月審議通過《監(jiān)管辦法》，將實體店銷售與網絡銷售共同納入流通領域商品質量的監(jiān)管范圍，并于5月1日起實行。根據《監(jiān)管辦法》，將通過實體店，如商場、超市、集貿市場、專賣店、小賣部等，以及非現場方式購物，如網絡、電視、電話、郵購、直銷等方式提供商品的，統(tǒng)一納入流通領域商品質量監(jiān)管范圍，對線上線下經營者一視同仁，統(tǒng)一開展商品質量監(jiān)管。工商部門將以隨機抽查的方法對線上線下銷售商品進行質量監(jiān)管，抽檢結果線上線下共同適用。此外，明確經營者銷售不合格商品的處罰力度并對侵害消費者權益的商品質量違法行為依法處罰。近年來，隨著電商購物越發(fā)普遍，網絡購物中的商品質量問題也日益凸顯。根據北京市工商行政管理局12315中心發(fā)布的電商數據顯示，2015年涉及網絡零售消費投訴案件為88534件，占投訴總量的71.92%。其中，商品質量問題是消費者投訴問題主要集中方面之一。工商總局消保局副局長李軍表示，《監(jiān)管辦法》規(guī)定了對經營者實行必要的行政指導和主動督促，引導經營者誠信守法經營，工商部門應加大與相關部門的信息通報和執(zhí)法協作力度，加強商品質量問題的源頭治理。

4月26日，瑞士信貸發(fā)布報告稱，2016年全球零售業(yè)裁員數量預計將超過3.7萬人，創(chuàng)下自2010年以來新高（2010年全球零售業(yè)裁員數量為3.03萬人），在2011年至2015年間，零售業(yè)每年的裁員數量遠低于這一水平。根據彭博社的統(tǒng)計數據，今年迄今為止，零售業(yè)宣布的裁員數量已超過2.4萬。在零售行業(yè)中，大約2/3的裁員活動傾向于在每年的前四個月中發(fā)生。但瑞士信貸集團分析師則認為，實際的裁員數字可能會超過彭博社的預期，因為最近以來已有多家零售公司申請了破產保護。過去幾個月零售業(yè)的裁員幾乎已成為常態(tài)，裁員通常發(fā)生在企業(yè)利潤率下滑和銷售放緩之際。此外，傳統(tǒng)的零售職位還因為消費者轉向電商而受到影響。關店，是導致裁員最直接的原因。1月15日，沃爾瑪對外宣布將在全球范圍內關閉269家店鋪，其中美國本土門店154家，海外市場115家。此舉將影響1.6萬名沃爾瑪員工，其中1萬人來自美國。2月26日，沃爾瑪又在總部裁員超過100人。本次裁員針對的是信息系統(tǒng)部門，該部門隸屬于沃爾瑪近期創(chuàng)建的WalmartTechnology，集中了為公司網站工作的員工以及門店的技術部員工。同月，美國第一大百貨公司梅西百貨宣布將關閉約40家門店、并裁員近4000人?？s減開支則是裁員的目的之一。美國三大青少年服飾零售商之一的Aéropostale也在今年1月宣布裁減100個職位，裁員人數占員工總數的13%，目的就是縮減開支。在全美擁有610家連鎖店的Aéropostale，近年來受大環(huán)境影響，2013、2014財年連續(xù)虧損甚至到了瀕臨破產的地步。4月22日，彭博社援引消息人士稱，Aéropostale正在尋求進入破產保護程序，最快4月宣布，此前，Aéropostale已經連續(xù)13個季度虧損。。4月21日，美國西爾斯（Sears）百貨也宣布為降低成本、增加盈利，今年夏天將關閉68家Kmart和10家西爾斯店。西爾斯的銷量一直在下降，在節(jié)日旺季的銷售也令人失望。最近一個財季，西爾斯的銷售額更是減少了5.8億美元，同比下滑趨勢進一步擴大。美國高檔百貨公司Nordstrom也在4月18日宣布將于第二季度結束前裁員350-400人。Nordstrom預期2016年度同店銷售成長率為2%以下，遜于2015年的2.7%。據英國《泰晤士報》2月的一則消息，英國超市巨頭Tesco的一份文件遭到泄密，文件顯示Tesco正在考慮在2017年之前裁員1/6，相當于3.9萬人，此舉將為其節(jié)省5億英鎊的成本。Tesco表示，該文件所書的計劃只是模擬，未必會真正實施。但是根據英國零售協會表示，英國零售行業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)，2016年至今，英國共減少了大約4萬家零售商店。亞太地區(qū)同樣不能幸免。受內地游客減少影響，香港官方數據顯示，今年前兩個月香港零售業(yè)營業(yè)收入合計下跌13.6%。2月同比下跌更是超過20%，香港本土零售商莎莎國際、永旺、周大福等業(yè)績均出現下跌。另一個可以佐證的信息是，今年1至3月，香港大部分行業(yè)的失業(yè)率均在上升，尤其以建造業(yè)及零售業(yè)的升幅最為明顯。而上述零售商在關店的聲明中幾乎都提到了原因之一：遭受電子商務的沖擊。不過零售商在放棄了一部分線下渠道的同時，也在將更多的資源用于實現線上線下的更好結合。例如沃爾瑪和梅西百貨，支持在線購買、線下提貨或者在線下單、實體店發(fā)貨，幫助實體零售更好地整合門店與電商渠道，以實現線下門店和線下渠道資源的優(yōu)化配置。

4月5日消息，百大集團日前發(fā)布的年報顯示，其2015年累計實現營業(yè)收入11.03億元，同比增長4.85%；實現歸屬上市公司股東凈利潤1.41億元，同比下降9.62%；基本每股收益0.37元。百大集團表示，其從事零售行業(yè)，主要收入和利潤來源為杭州百貨大樓。2015年度杭州百貨大樓實現營業(yè)收入10.29億元，占收入總額的93.34%；實現利潤總額1.24億元，占利潤總額的67.69%。據悉，報告期內，百大集團共有一家門店，系位于杭州市武林廣場區(qū)域的杭州百貨大樓，并已將其委托給浙江銀泰百貨經營管理，委托管理期限為20年，百大集團每年收取固定的保底利潤。近幾年來，隨著國內零售業(yè)發(fā)展出現滯漲，不少行業(yè)企業(yè)開始謀求不同方式的轉型，順應社會趨勢，進軍景氣度向上的金融、醫(yī)療健康等領域。而百大集團也在去年確定了開拓發(fā)展新產業(yè)的戰(zhàn)略，擬通過設立醫(yī)療產業(yè)方向的投資子公司，尋找醫(yī)療健康服務產業(yè)投資機會。據了解，百大集團2015年的戰(zhàn)略轉型方向明確為大健康產業(yè)，通過創(chuàng)新模式籌建高端醫(yī)療機構，選擇醫(yī)療服務細分行業(yè)的龍頭企業(yè)，與其通過合作、參股、并購等方式逐漸建立自身的核心競爭力。因此，圍繞醫(yī)療健康產業(yè)的戰(zhàn)略方向，報告期內，百大集團在2015年4月取得了醫(yī)療機構設置許可，9月與浙江省腫瘤醫(yī)院簽訂合作協議，共同建設、管理、運營浙江西子國際醫(yī)療中心。與此同時，其參股20%與迪安診斷、杭州解百投資設立杭州全程國際健康醫(yī)療管理中心有限公司，共同搭建一站式健康管理服務平臺。據獲悉，2016年百大集團除穩(wěn)步發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務外，還將圍繞“醫(yī)療健康和生命科學領域投資”等方面拓展健康產業(yè)。

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2006年7月，全球超市巨頭沃爾瑪宣布全面撤出德國市場，將當地的85家門店出售給德國麥德龍公司。在德經營八年間，這家常年盤踞世界500強榜單前幾名的公司卻屢屢遭遇挫敗，累計虧損過億美金。不過，很多人可能沒有料到，讓曾經雄心勃勃的沃爾瑪敗下陣來的對手，竟然是一家基本不做廣告、90%都為自銷商品的老牌連鎖超市。Aldi正式命名是在1961年，四個字母代表了“Albrecht家族折扣商店”的縮寫。當時兩兄弟已經在德國食品零售行業(yè)小有名氣，有意思的是，供應商們對他倆是既害怕又佩服。害怕是因為Albrecht兄弟以粗暴、冷酷的談判風格著稱，總有辦法將批發(fā)價砍到商家的底線。佩服的是他們能始終堅持價廉物美的銷售原則，長期以往贏得了越來越多顧客的信賴。到60年代末，去Aldi購物一度在德國中產階級當中引發(fā)了熱潮，寶馬、奔馳等名車開始陸續(xù)出現在超市的停車場上。兩兄弟低調和節(jié)儉的處事風格和經商理念被許多德國人所津津樂道，《明鏡》曾這樣評價道：“最有錢的德國人教會了我們怎么去省錢”。到2014年，Aldi在德國的生意已遍地開花，共擁有3,230家連鎖和五萬名員工，同時也在歐洲、澳大利亞、美國等地設立了分支機構，公司聲稱約87%的德國人會定期去Aldi購物。作為一個曾在德國交流學習半年的氪星作者，Aldi確實給我留下了很深的印象。原因有三點：一是它的價格十分良心，商品售價普遍比其他超市低20-30%，而且東西用下來都還不錯（也是當地華人留學生的最愛）；二是店面不大，但隨處可見，選址通常離居民區(qū)是最近的；三是雖然它的貨架擺放很“簡陋”，但我身邊幾乎所有的德國朋友都會有去那買東西的習慣。細想一下，這些也是讓巨頭沃爾瑪兵敗德國的重要原因。如果你在德國學習或者居住過一段時間，應該對Aldi十分熟悉。作為本土最大的食品連鎖零售企業(yè)，Aldi的前身是1948年Albrecht兄弟接管其母在埃森市郊礦區(qū)開辦的食品零售店，但這對天生擁有經商頭腦的兄弟顯然不滿足于只當個小店主，他們的野心是盡可能多地在全國開設連鎖商鋪。兩兄弟低調和精打細算的個性也充分體現在了公司的經營理念上：雖然到1954年，Aldi已經很快在德國擁有了50家連鎖，但你幾乎看不到它的任何廣告，早期的Aldi甚至沒有貨架，品牌唯一的口號就是“精選的低價”，引用KarlAlbrecht屈指可數的幾次公開發(fā)言中的話——“低價就是Aldi最好的廣告。”我們首先來看貨品本身：提到沃爾瑪，大家可能在腦海中第一個浮現的slogan就是“天天低價”，但是到了德國，這件事反而被Aldi做得更好，很多時候Aldi的價格都比沃爾瑪來得更便宜。零售的本質是“價廉物美”，Aldi的特色在于通過精選的SKU和毛利高的自有品牌來盡可能降低商品的價格，同時從世界各地挑選優(yōu)質的供應商，保證商品的品質過關。與沃爾瑪大而全的選品策略不同，Aldi門店的SKU很長一段時間都維持在600種左右，原則是基本能滿足生活必需品的供應。同時，每個單獨品類通常只能看到1-2個牌子，而且基本以自有品牌為主（品牌性較差的基礎商品），目的是打造精選和爆款。畢竟要獲得供應商那的最低進價，必須得達到一定的采購量。再來看場地和貨架擺放，Aldi每家超市的占地面積都不大，選址通常在居民區(qū)和市中心的周邊，整個裝修秉承著德國人一直以來崇尚的簡單實用作風。除了少量生鮮、酒類等有貨架和冷柜外，大部分商品都是成箱式地疊放，節(jié)省了來回擺放、運輸的人工成本和時間。Aldi的貨架擺放看似雜亂無章，其實背后蘊藏著不少門道。比如它們喜歡將一些打折的商品放在超市的中間區(qū)域，認為這樣不僅可以有效地分散人流，讓大家有足夠的時間和空間選購，還能夠讓員工有更多的空間來貼放標簽。另外，Aldi還會將冰凍食品放在最后一排貨架，原因是這樣安排可以讓顧客在差不多逛完的時候才看到，拿完就直接去結賬了，充分減少冷凍食品離開冰柜的時間。最后來看看人員設置，根據我自己去Aldi購物的體驗，除了收銀臺，顧客難得能在超市里找到工作人員的身影。Aldi鼓勵消費者自己去把事情“搞定”，從而節(jié)省不必要的員工成本，提高效率。我當時的習慣是自己帶好環(huán)保袋然后去門口用20歐分租一輛推車（硬幣用于解鎖），去里面買好需要的東西，之后再自行歸還手推車。由于無需管理推車和花時間整理貨架，通常一家典型的Aldi超市里人員配置在3-4人左右，一位是叉車操作員，2-3位收營員，最多加個保安。由于Aldi目前仍是一家私有企業(yè)，外界對它的財務情況無從了解。這家低調的公司向來不接受媒體的采訪，兩個創(chuàng)始人的理念是與其花時間在外宣傳，不如留下時間把改做的事情做做好，消費者的眼睛是雪亮的，“如果不來Aldi，那就是和自己的錢過不去”。在德國將沃爾瑪掃出門外后，這家老牌超市連鎖近幾年來一直在世界各地盡可能地延伸觸角，進軍各國的零售市場。背后的原因一方面是看到了海外市場的巨大潛力，一方面也是來自于本土廉價連鎖的Lidl超市的競爭壓力。繼以價格戰(zhàn)策略深深打入英國零售市場后，Aldi又將沃爾瑪的大本營美國鎖定為目標市場，再次試圖以低價策略打敗當地的競爭對手。事實上，Aldi的入場也為向來習慣驅車去大賣場采購的美國人創(chuàng)造了一種全新、極簡的購物體驗，由于平價+精選，消費者無需再向從前那樣在貨架前后來回比價，或者手握各種折扣券，只需根據自己的購物清單跑到就近的Aldi超市，然后一項項地勾劃、放進購物車，然后買單結賬。早在2013年，Aldi就提出了所謂的5年規(guī)劃，即到2018年總共開設650家連鎖超市，從而覆蓋整個美國市場。去年7月份，華爾街日報又爆料說，Aldi計劃投入30億美金加速擴張，在18年開設到2000家店鋪。眾所周知，沃爾瑪和克羅格(TheKrogerCo)兩家零售巨頭常年霸占著市場三分之一的份額，不過按照Aldi的發(fā)展速度，預計在2020年Aldi的連鎖超市數將超越克羅格，坐上北美零售市場的第二把交椅。上周，這家歐洲零售巨頭又宣布了一個重磅的決定——在美國所有旗下門店開始接受包括Visa、MasterCard、Discover以及美國運通等信用卡支付。要知道Aldi成立至今，一直只支持現金和借記卡，原因是創(chuàng)始人認為信用卡的手續(xù)費普遍更高，也是在有效地幫助公司節(jié)省整體運營成本。此次愿意在美國市場破例，與其說是為了讓顧客有更加簡單、便捷的消費體驗，不如說是Aldi正在試圖擴展更大的用戶群體，與沃爾瑪全面競爭。當然，還有另一個很重要的原因——一旦可以使用信用卡，顧客就容易越買越多。讓沃爾瑪兵敗德國，又在美國市場咄咄逼人，Aldi一路的快速崛起遵循的是最樸素的商業(yè)準則，即以最低的價格給消費者最好的東西，并通過幾十年的努力將它演繹到了極致。這或許也是最能帶給我們創(chuàng)業(yè)者思考和啟發(fā)的地方：在充斥著噪音和浮躁心態(tài)的環(huán)境當中，你能否堅定不移地貫徹自己的初心，長期以往、真正為用戶帶來價值，改變整個行業(yè)，實實在在地為市場提升效率。

在電商沖擊下，傳統(tǒng)零售行業(yè)“哀鴻遍野”，國內上市的民營零售企業(yè)代表新華都購物廣場股份有限公司（以下簡稱新華都）最新發(fā)布的業(yè)績快報顯示，營業(yè)收入同比有所下降，而凈利潤則同比大降1155.70%。對于凈利潤大降原因，新華都認為主要受宏觀經濟疲軟，行業(yè)景氣度低迷以及電商沖擊、關店等影響。與此同時，新華都在發(fā)布這份業(yè)績不佳的成績單時，發(fā)布了發(fā)行股份及支付現金購買三家酒類電商公司的相關公告，在“同門師兄弟”、同來自福建的永輝聯手京東賣生鮮的同時，差異化地選擇了酒類O2O領域。去年關店14家止損根據新華都2月28日發(fā)布的業(yè)績快報顯示，2015年，公司實現營業(yè)總收入64.88億元，比上年同期下降7.56%；營業(yè)利潤為-27.21億元，同比下降781.1%；而歸屬上市公司凈利潤-3.87億元，較上年同期下降1155.70%。新華都認為，凈利潤大降主要源于營業(yè)額下滑、人工等費用上升、關閉部分虧損嚴重門店損失。報告期內，公司對扭虧無望的門店果斷關閉，使得費用增加、虧損加大。此外，新華都此次凈利潤大降的主要原因系2015年關閉了14家門店，損失金額一次性計入損益之中。新華都表示，公司將推動由單一的大賣場業(yè)態(tài)，向線上線下全面融合發(fā)展的O2O經營模式全面轉型，最終實現向“輕資產、低成本、高效率”零售運營模式的轉型。中投顧問零售行業(yè)研究員杜巖宏進一步表示，相比之下電商普遍具有價格優(yōu)勢，而且品類較多，能夠為消費者提供更大選擇空間，再加上近幾年在配送、服務、清理假貨等方面出現突破，對傳統(tǒng)零售企業(yè)造成了巨大威脅。酒類O2O成效待考在永輝布局生鮮O2O時，新華都為了實現O2O的發(fā)展，選擇了收購酒類電商。在新華都發(fā)布業(yè)績快報的同時，還發(fā)布了《發(fā)行股份及支付現金購買資產暨關聯交易實施情況暨新增股份上市公告書》，擬通過發(fā)行股份及支付現金的方式購買久愛致和、久愛天津和瀘州致和100%股權。記者注意到，新華都此次收購的標的——久愛天津和瀘州致和主要是通過互聯網全渠道銷售業(yè)務聚焦于白酒行業(yè)。在傳統(tǒng)酒業(yè)低迷之下，酒類電商一度成為資本市場的寵兒。杜巖宏表示，新華都和永輝發(fā)展模式相同，但針對的具體品類有所差別。此次重組新華都面臨一定風險，目前酒類零售低迷，而公司卻采取擴張策略，業(yè)績方面有待考驗。

根據中國商報研究院發(fā)布的《零售業(yè)O2O趨勢分析與前瞻研究報告》顯示，在中國連鎖百強企業(yè)中，82%的企業(yè)已經開展電商業(yè)務，在已開展電商業(yè)務的企業(yè)中，自建平臺的占比達60%?；蚴亲越ňW上商城，推出自己的APP;或是與電商平臺合作;再不濟，接入微信、支付寶等移動支付方式，企業(yè)就可以對外宣稱自己“互聯網+XXXX”了。對于未曾接觸過互聯網的傳統(tǒng)零售企業(yè)來說，上線網站和APP是“跨向互聯網”最簡單的方式，諸如家樂福、京客隆。家樂福從傳統(tǒng)看向互聯網的動作相比較其它傳統(tǒng)零售商簡直微乎其微。據億歐網了解，截止目前，家樂福觸網動作有三個：2015年5月，家樂福中國與微信支付建立合作，在線下門店接入微信支付;2015年6月，家樂福正式上線家樂福網上商城，開啟O2O模式;2015年12月，家樂福網上商城APP正式上線;這些布局仍不能免俗于大多數商超的觸網方式。至于京客隆的情況更甚：除了在2015年11月上線京客隆APP以外，再無聲音。配備“網站、APP、支付”互聯網工具“三件套”是目前傳統(tǒng)零售全渠道推進最為普及的一個環(huán)節(jié)，但是這樣的方式真的能夠承載零售商們互聯網+的夢想嗎?根據億歐網了解，超過80%的零售企業(yè)線上銷售比重非常低。2014年，中國連鎖百強開出的網絡商店的銷售額大多僅維持在千萬元的銷售規(guī)模，31.4%的企業(yè)網絡銷售額不足1000萬元，網絡銷售額3億元以上的企業(yè)僅占13.7%。由此可見，盡管線下商超的網絡銷售渠道普及率可觀，但對銷售的帶動作用依然有限。暫且不論傳統(tǒng)商超自建的APP產品被詬病服務不專業(yè)、UI設計太丑、功能不人性化等產品的內憂，超市自建app和電商平臺之間永遠缺了一個“別人家的商品”。用戶的購物習慣往往導致她們在超市自建渠道和第三方電商平臺兩者中選擇后者。很容易想象的一個場景是：當用戶選擇在線下商超里選購商品，會先入為主的把可選擇范圍局限在某一家門店里，即使沒有需求的商品也會尋找可替代性商品;但是當用戶選擇在線上購買商品，肯定是商品sku豐富的、價格便宜的取勝，貨比三家的消費心理在超市自建的APP產品上無法得到滿足。電商具有先發(fā)優(yōu)勢，消費者印象已經形成;傳統(tǒng)商超再自建一個APP一般都難以突破。另外，創(chuàng)業(yè)者開發(fā)APP都無法避免一個尷尬的問題“用戶并不需要那么多打開率太低的電商APP”。從外患來說，市場格局內面臨的競爭對手不少。非及時性商品需求有阿里京東為主的大平臺，及時性商品需求有以Dmall、京東到家為主的商超O2O服務。大平臺模式是以一體化為核心的流量導向型發(fā)展方式，商超整合模式是以優(yōu)化服務為核心的發(fā)展方式，留給傳統(tǒng)商超APP的機會真的不多。傳統(tǒng)超市在線下固然有優(yōu)勢，但如何把優(yōu)勢“搬到”APP上，同時又在互聯網技術方面盡量靠近天貓、京東等成熟電商，是目前主要面臨的兩個大難題。傳統(tǒng)超市做APP不僅要與同行競爭，還要和其它商超O2O平臺進行競爭。當然，肯定會有很多傳統(tǒng)商超從業(yè)者反駁說，自建APP的目的也并不是為了要和電商爭個你死我活，更多的是對自有業(yè)務渠道的一種拓展。是的，這是現在很多傳統(tǒng)線下商超自建網絡銷售渠道的定位，它們發(fā)揮的更多的是防御性功能，而非出于生活壓力。所以自然而然的，有人開始吐槽傳統(tǒng)企業(yè)用戶思維和團隊思維落后、領導人思想意識太慢這些被詬病無數次的理由?；ヂ摼W企業(yè)大多對這些轉型布局互聯網的傳統(tǒng)企業(yè)抱著“冷眼旁觀”的態(tài)度，擺出一副“我知道你就是來玩玩的”的嘴臉?；ヂ摼W行業(yè)人士在面對傳統(tǒng)企業(yè)轉型互聯網+時每每總是不予置評或者裝作不知道這件事，可就是這種不在意的態(tài)度泄露了一些輕視，也許當某一天互聯網企業(yè)真正把你當做競爭對手的時候，才是給予傳統(tǒng)企業(yè)最大的尊重。我在采訪中經常會問一些傳統(tǒng)大型商超的電商事業(yè)部負責人一個問題，“你的電商(互聯網)發(fā)展思路和其它的傳統(tǒng)企業(yè)有什么不同?”有很多負責人的回答與前面提到的“上線APP、上線網站、和電商合作”這個思路大同小異。億歐網曾經出過線下上市零售商互聯網化的系列文章，在整理多家傳統(tǒng)企業(yè)互聯網布局的動作時，發(fā)現其共性是PC時代的網上商城，到現在移動互聯網時代的APP上線，當然也有很多傳統(tǒng)企業(yè)通過資本運作的手段快速切入互聯網領域，這值得鼓勵。但是，如果只是簡單的利用互聯網工具就以為自己是互聯網企業(yè)了，那就大錯特錯了?？缦蚧ヂ摼W第一步選擇了搭建互聯網工具，這本無可厚非;但是如果僅僅滿足于互聯網工具的包裝，那就本末倒置了。你要知道，互聯網經濟大潮下，在所有工具貌似完備的情況下，互聯網創(chuàng)業(yè)都有可能失敗，而離傳統(tǒng)企業(yè)轉型成功就更遠著呢。傳統(tǒng)零售商更應該深入思考，如何利用互聯網技術提高實際的效率。目前傳統(tǒng)超市甚至整個傳統(tǒng)零售行業(yè)尚未找到一條真正行之有效的轉型之路。但這并沒有阻擋傳統(tǒng)零售行業(yè)探尋新方向的步伐，就像自建電商，這積極的態(tài)度值得肯定，雖然很多企業(yè)容易陷入“移動端就是互聯網化”的陷阱，但好在，他們已經開始有所動作。

知名電商平臺唯品會近日就“假茅臺事件”發(fā)布聲明稱，經權威部門鑒定，發(fā)現此前銷售的53度飛天茅臺產品中摻有非茅臺集團原廠原裝商品，對購買此商品的全部903位消費者先行墊付商品價值10倍的補償。這意味著唯品會承認銷售假茅臺。唯品會是一家在納斯達克上市的號稱專門銷售100％特價正品的電商平臺，很多消費者都是沖著正品承諾才下單購買。沒想到的是，“假茅臺事件”中，唯品會不僅沒有為商品質量把好關，出現問題后，在相關聲明中還回避“假貨”二字，只承諾“先行墊付”，這意味著“補償”將由相關供應商承擔。不少消費者質疑，電商平臺的責任去哪兒了？“假茅臺事件”，唯品會究竟是知假售假還是另有原因，有待相關部門進一步調查。但電商平臺作為“網上商場”，必須承擔起互聯網交易的檢查監(jiān)控，以及主動維護市場秩序的責任與義務。然而，唯品會不僅回避“假貨”一詞，還對外強調自己是受害者，責任在經銷商。凡此種種，在消費者看來顯然誠意不夠。綜觀近年來出現的網絡售假事件，一些電商平臺往往以網店難以監(jiān)管等理由推卸責任，這是根本站不住腳。電子商務平臺企業(yè)在信息技術領域具有先天優(yōu)勢，倘若能夠充分利用大數據、云計算、物聯網、移動互聯網等新信息技術，加強對網絡經營者的資格審查，堵住網絡售假之路恐怕不是難事。而對假貨睜一只眼閉一只眼甚至知假售假，終將搬起石頭砸自己的腳。誠然，與傳統(tǒng)零售行業(yè)相比，電商平臺普遍面臨進貨渠道復雜等諸多新問題。電商平臺究竟對制假售假、質量問題需要承擔多少連帶責任，法律上判定比較慎重。面對這一新興產業(yè)，應當積極創(chuàng)新監(jiān)管方式和手段，加快網絡交易的法治建設，不要讓電商平臺成為“假貨避風港”。理網絡售假，從源頭上看，監(jiān)管部門應嚴厲打擊制假造假；在流通銷售環(huán)節(jié)，也應當嚴肅查處相關電商逃避監(jiān)管責任的行為。此次唯品會銷售假茅臺事件，10倍的經濟“補償”也許能彌補消費者一時的經濟損失，但消費者對電商平臺的信任又何止這10倍的價值。

12月17日消息，汽車超人CEO鄭超在第十屆中國網上零售年會上發(fā)表了公開演講。他表示，汽車后市場在中國有8000億的市場容量，但是對于平臺來說最大痛點就是供應鏈效率非常低。鄭超表示今年上半年有800多家拿到A輪融資的O2O公司已經面臨倒閉，當然汽車后市場是重災區(qū)，“前幾個月有一些知名度的易洗車倒閉了，昨天上門保養(yǎng)號稱最大規(guī)模的公司也宣布停止營業(yè)了?！编嵆瑫r分析了目前，汽車后市場中存在的五個模式：第一、上門模式。優(yōu)點是去店化，可以滿足一些用戶個性化的需求。但最大的問題是，對于整個社會的生產效率下降。除了外賣之外，到目前為止沒有哪一家上門的公司目前做的很成功。第二、線下連鎖店的模式，就是在線下開維修的汽修店。在美國這種連鎖的模式可以成功，因為有足夠時間發(fā)展，但是在中國不行。第三、線上導流模式，現在我們看到最多的也就是這種模式了，優(yōu)點是模式不能輕，能夠幫助門店解決一些問題，比如幫他們導流，但是最本質的問題是它沒有整合供應鏈，這樣就不能解決產品的正品品質問題，也不能解決價格的問題，它只是一個導流，產品是門店的，服務也是門店的，它只是線上導流這么一個模式。第四種模式就是B2B供應鏈模式。第五種是自營到店模式，又把這種模式叫做B2B+O2O的模式，B2B整合供應鏈，O2O幫助門店提升盈利能力。據了解到，汽車超人作為洗車、保養(yǎng)、輪胎、美容、維修等一站式的O2O服務平臺，目前已經擁有線下加盟門店近20000家，覆蓋近300座城市，為用戶提供一站式汽車后服務。此前，汽車超人母公司金固已經投資上海語鏡、蘇州智華、車友網絡，分別做交通大數據、智能駕駛、二手車運營。據了解，此次會議主題“萬物零售”直指2015電子商務行業(yè)趨勢，針對電商平臺、移動電商、O2O、零售業(yè)、服務業(yè)、跨境電商等多個領域，在國家“互聯網+”發(fā)展戰(zhàn)略的指導下，探討如何激發(fā)創(chuàng)新意識，沉淀商業(yè)內涵，尋求未來的生存根基。此次大會有1場主論壇和品牌零售、農村電商、電商技術與產品等6場分論壇，預計將有市內外嘉賓1200多人參加。大會邀請了多位經濟學專家和電商操盤手將從理論和實踐兩方面剖析電子商務以及系統(tǒng)研判經濟走勢和資本市場。此次會議邀請到上海證券交易所首席經濟學家胡汝銀先生，就中國電商如何理性選擇資本市場發(fā)表其獨特觀點；經濟學家、耶魯大學管理學院終身教授陳志武教授將就全球資本走勢如何影響中國電商做深度演講；國家電子商務示范城市專家咨詢委組長柴躍廷教授及“十三五”國家發(fā)展規(guī)劃專家委員會專家、中國社科院信息化研究中心主任汪向東教授分別就電商政策、“十三五“電商規(guī)劃、農村電商解讀做演講。除此之外，還有100多位一線電商實力派操盤手同臺分享操盤經驗。演講話題將涵蓋跨境、母嬰、汽車、健康、生鮮、奢侈品等幾乎大部分主流零售行業(yè)以及周邊服務行業(yè)。

12月17日消息，天天果園創(chuàng)始人兼CEO王偉在的第十屆中國網上零售年會上發(fā)表了題為《回歸商業(yè)本質的生鮮電商創(chuàng)新之道》的公開演講。他表示，中國的中產階級人群逐步上升，越來越多的人對新鮮美味的食品有更高的需求，但市場卻無法滿足，天天果園就是為了滿足這部分用戶。王偉指出，目前天天果園平臺用戶大部分是女性，有小孩，有家庭，月收入在2萬塊錢以上，這些用戶只看重兩部分，商品品質和服務體驗。但生鮮如何在保證商品品質上創(chuàng)新？從根本上解決這個問題，一定要改變供應鏈。天天果園整個供應鏈的升級是保證用戶商品品質最核心的部分。例如，天天果園從原產地采購，在全球17個地方有直供體系保證冷鏈倉儲，建立龐大的生產管理系統(tǒng)，這都是在做供應鏈的升級。目前，天天果園自建物流體系，向用戶承諾下單到2小時送達，48小時無理由退換貨機制，圍繞用戶的需求做了這樣一個大的體系，包括全球采購體系、混合存儲體系、運營體系、物流體系和IT體系，該供應鏈體系是保證商品品質最重要的基礎。未來天天果園將開放平臺和資源，和更多人來共享。據悉，天天果園創(chuàng)立于2009年，致力于搭建產地源頭到消費者的直供平臺，網站上80%以上為進口水果自建專業(yè)冷庫，目前天天果園97%的訂單量來自于手機端。據了解，此次會議主題“萬物零售”直指2015電子商務行業(yè)趨勢，針對電商平臺、移動電商、O2O、零售業(yè)、服務業(yè)、跨境電商等多個領域，在國家“互聯網+”發(fā)展戰(zhàn)略的指導下，探討如何激發(fā)創(chuàng)新意識，沉淀商業(yè)內涵，尋求未來的生存根基。此次大會有1場主論壇和品牌零售、農村電商、電商技術與產品等6場分論壇，預計將有市內外嘉賓1200多人參加。大會邀請了多位經濟學專家和電商操盤手將從理論和實踐兩方面剖析電子商務以及系統(tǒng)研判經濟走勢和資本市場。此次會議邀請到上海證券交易所首席經濟學家胡汝銀先生，就中國電商如何理性選擇資本市場發(fā)表其獨特觀點；經濟學家、耶魯大學管理學院終身教授陳志武教授將就全球資本走勢如何影響中國電商做深度演講；國家電子商務示范城市專家咨詢委組長柴躍廷教授及“十三五”國家發(fā)展規(guī)劃專家委員會專家、中國社科院信息化研究中心主任汪向東教授分別就電商政策、“十三五“電商規(guī)劃、農村電商解讀做演講。除此之外，還有100多位一線電商實力派操盤手同臺分享操盤經驗。演講話題將涵蓋跨境、母嬰、汽車、健康、生鮮、奢侈品等幾乎大部分主流零售行業(yè)以及周邊服務行業(yè)。