阿里旗下
據外媒北京時間5月30日報道,中國騰訊控股公司正利用其龐大的社交網絡來吸引奢侈時尚品牌入駐微信應用,可能會在網絡零售領域開辟一條新戰(zhàn)線。法國奢侈品牌瓏驤(Longchamp)和英國博柏利(Burberry)已經開始在微信上銷售手提包和服飾。路易威登旗下紀梵希(Givenchy)和迪奧品牌正在微信平臺上通過閃購活動測試他們的商品需求。挑戰(zhàn)阿里巴巴奢侈品牌入駐微信的舉措是對阿里巴巴集團的一個挑戰(zhàn),后者是中國電商行業(yè)的主導廠商。咨詢公司貝恩的數據顯示,今年中國在線交易額預計將達到人民幣6萬億元(約合8700億美元)。阿里旗下網站在2017財年處理的電商交易額超過5470億美元,超過了eBay和亞馬遜的交易額總和。盡管微信上的奢侈品銷售還處于起步階段,但是騰訊吸引高端時尚品牌入駐微信的舉措屬于中國互聯網巨頭競爭不斷擴大的一部分。阿里、騰訊以及百度正突破各自的傳統(tǒng)業(yè)務,進軍支付、社交媒體以及電商領域。一些奢侈品牌已開始在微信上銷售商品瓏驤CEO讓·卡士格蘭(JeanCassegrain)稱,客戶對于瓏驤在微信上的限量版手提包銷售反饋積極,該公司正考慮擴大在微信上銷售的商品組合?!安还茉鯓樱⑿哦紩ξ覀兊匿N售作出重大貢獻,”他表示。在奢侈品銷售面臨艱難環(huán)境的情況下,高端品牌正在重新思考他們的數字戰(zhàn)略。貝恩稱,2016年,全球個人奢侈品銷售額為2390億歐元(約合2670億美元),同比持平,但中國消費者在全球奢侈品上的支出首次下滑。即便如此,奢侈品牌在中國內地的銷量實現了增長,原因是奢侈品牌降低了商品價格,同時政府鼓勵國民在國內消費。在美國,少量奢侈品牌已經開始在聊天應用等社交媒體上測試商品銷售。不過,騰訊在中國是利用圍繞著微信建立的龐大在線生態(tài)系統(tǒng)優(yōu)勢來吸引奢侈品牌。微信的用戶超過9億人,他們不需要離開微信應用就可以預訂電影票、打車、支付水電費。今年,騰訊還簡化了在微信上發(fā)布多媒體廣告和開店的程序,使得該平臺對奢侈品牌更具吸引力。騰訊總裁劉熾平在本月表示,微信在商業(yè)領域發(fā)揮的作用越來越大。在線商品銷售也加劇了微信支付與市場領頭羊支付寶的競爭,后者由螞蟻金服在2009年推出。用戶在微信平臺上只能使用微信支付。就在2014年時,支付寶還控制著中國近80%的移動支付市場,但是今年第一季度已降至54%。研究公司易觀國際的數據顯示,包括微信支付在內的騰訊支付系統(tǒng)在第一季度的份額為40%。阿里設法吸引奢侈品牌多年來,阿里一直在設法吸引奢侈品牌在其網站上銷售商品。去年,阿里與魅力惠合作,為那些可能沒有在阿里網站上開店的品牌提供閃購活動。魅力惠在2015年獲得了阿里的1億美元投資。阿里還在利用大數據來清理平臺上的假貨。阿里創(chuàng)始人馬云在去年表示,阿里是全球“打假斗士”。微信支付正蠶食支付寶份額根據數字咨詢公司L2提供的數據,過去一年,阿里已把第三方上架的全球前10大奢侈時尚品牌的商品數量平均降低73%。不過,截至今年4月,淘寶網站上由第三方上架的前10大奢侈品品牌的平均量依舊有4.9萬件。手表制造商豪雅、珠寶商潘多拉(Pandora)等平價品牌以及化妝品公司已在天貓上開店。不過,L2亞太研究主管丹尼爾·貝利(DanielleBailey)表示,多數奢侈時尚品牌依舊對阿里、京東等開放平臺持謹慎態(tài)度,因為他們擔心失去專營權這一光環(huán)。博柏利是個例外,該品牌2014年就在天貓上開店。微信同樣面臨假貨問題對于微信等社交媒體網站來說,假貨同樣是一個越來越嚴重的問題。不過,瓏驤CEO卡士格蘭表示,微信的吸引力在于它不是一個同時銷售奢侈品和日常用品的開放平臺。用戶必須關注瓏驤的賬號或者掃描二維碼才能進入瓏驤的網站。普拉達CEO帕特里奇奧·貝爾泰利(PatrizioBertelli)在4月份表示:“我們希望通過微信等渠道把我們在社交媒體領域的影響力轉化為銷量?!钡秦惱硎荆诟嗌莩奁放圃谖⑿派祥_店,而不是提供一次性商品銷售前,“很難說這些在線試驗是否有效,”她表示。博柏利、手表和珠寶品牌Cie.FinancièreRichemontSA旗下卡地亞和沙夫豪森IWC萬國表是少數已在微信開設完整商店的品牌??ǖ貋喆笾腥A區(qū)CEO李漢龍先生(RenaudLitre)表示,卡地亞之所以在微信信息流中投放廣告,并在該平臺上銷售商品,是因為“中國是當今世界上數字化程度最高的市場之一,卡地亞必須適應這一形勢”?!皩τ谏莩奁沸袠I(yè)來說,重要的是不要自己騙自己,”奢侈品研究公司DigitalLuxuryGroup駐中國總經理巴勃羅·莫龍(PabloMauron)表示,“人們想要觸摸到商品。我依舊懷疑從未購買過某一個品牌商品的消費者會在微信上購買一塊價值2萬美元的手表?!?/div>
一起惠2017-05-31 09:47:25774 次
最近,天貓APP升級了,更加精簡與個性化了。據公號“零售渠道觀察”報道,天貓此次改版核心的變化有三條:一、大幅刪減首頁場景卡片入口;二、移除“關注”底部導航入口,升級為“品牌+”;三、移除“天貓直播”首頁底部導航入口,并將其移入“品牌+”頻道。先來兩個直觀的畫面給大家看看。圖:手機端天貓首頁手機版天貓搜索頁天貓改版后,一方面,弱化了首頁中心化入口數量,“直播”歸入“品牌+”欄目,內容場景推薦卡片數量也大幅減少。另一方面,在原有的商品推薦基礎上,重新梳理了以個性化推薦為主的品牌、官方主題等場景入口,且均以資訊內容的方式呈現。毒眼從時尚電商內容機構“種草”了解到,這僅僅是一個開端而已,接下來淘寶與天貓的內容入口還會不斷有變化。變化一:機器推薦更人性化,減少人為挑選因素。種草CEO孫臏告訴毒眼,淘寶和天貓的內容有兩種推薦通道:一種是機器推薦,另一種是人為挑選。實際上,今日頭條也是用千人千面的邏輯在做內容推薦,大部分內容機器審核完了就直接推薦,同時也有一些內容需要人為審核和推薦。與純內容平臺今日頭條不同的是,淘寶是直接產生交易的地方,淘寶達人能直接從由內容產生的交易中得到傭金,因此會有更多達人去研究淘系的推薦機制,想盡一切辦法被推薦賺取利潤。如果機器人不是足夠智能的話,很容易就被人鉆了空子,挑選出來的內容只是機器喜歡,而人不喜歡?!斑^去在淘寶會寫‘八股文’的達人才活得好,后面機器人推薦更智能化,真的用心做好內容的人機會更大?!睂O臏說。更有甚者,有些達人以“發(fā)一篇向商家要幾十塊”這樣的方式來收費,淘寶上充斥著互相抄襲的內容。“說實話,就是和線下電線桿上貼小廣告一樣,你看到的時尚帖子說不定是大媽抄來的?!睂O臏告訴毒眼,有的達人瘋狂抄襲發(fā)帖,老板一年賺千萬也不足為奇。一位已經做了一年的淘寶達人評論說,畢竟,淘寶是一家電商平臺,他擅長給人打標簽,也擅長做千人千面的產品推薦,但是他們的不是內容平臺,一開始沒有成熟的機制去衡量內容的好壞。對此,孫臏向毒眼透露,從2017年下半年開始,淘寶和天貓的產品組就在改進入口推薦機制,已經有成績出來了。一旦機器人對內容的識別度提高之后,公平公開的內容推薦機制更易建立?!疤詫氝_人的傭金賺得多不多,現在最關鍵的不在于內容制作高低,而在于能上什么渠道,比如如果你常年能上‘有好貨’‘必買清單’,一年賺幾百萬是小菜一碟?!币粋€母嬰行業(yè)的淘寶達人告訴毒眼,淘寶的機器人推薦機制更完善,這更有利于內容生產者安心做好內容。手機淘寶首屏,除了推薦阿里旗下APP外,全部內容化了變化二:淘寶更加注重人以群分,千人千面的內容得以真正落實。千人千面的內容主要體現在兩個方面。一是更懂你屬于哪類人。和天貓的上述改版一樣,淘寶在公域中也會增加人群Card,你是哪一類人就會看到相對應的人群Card。而過去淘寶的內容板塊是僵化的,用類似于做雜志欄目的手法填充內容?!昂觅u的內容板塊是有限的,淘寶也有業(yè)績壓力,他們肯定會推成交量大的類目,那達人也會琢磨淘寶那邊的心思,少數人關注的產品就不做了?!狈N草孫臏表示。二是在內容表現形式上,不會硬推圖文、直播、短視頻任何一種,而是你喜歡看哪種類型淘寶就推薦什么給你?!疤詫氃跍y試用戶對短視頻的反饋,鼓勵品牌商在店鋪、產品詳情頁放短視頻,首頁也會做一些短視頻推薦?!睋詫氝_人反饋,自淘寶表示要做短視頻后,一批淘寶達人開始做短視頻,因為相比圖文和直播,短視頻是新的,能得到淘寶更多的流量支持?!坝械倪_人看中了商品,先自討腰包給商家做短視頻,看重的就是淘寶給短視頻的紅利?!弊兓何⑻栽黾愚D發(fā)功能,允許品牌做品牌號。孫臏告訴毒眼,淘寶還有幾個功能上可能的變化。一是過去品牌商只要做達人號,一旦查實就會被封,品牌無法直接觸達公域流量,后面天貓會允許品牌商做類似于達人品牌號,讓品牌商更好地運營自己的粉絲。對此,有些淘寶達人并不看好品牌商自己做內容推薦。“品牌商自己做內容推薦,肯定沒那么中立,只說自家產品好。”二是天貓旗下客戶端“貓客”改版。過去貓客首頁和淘寶一樣,是各種豆腐塊的資源位,現在改成直接賣精選產品。改版后的貓客首頁三是新建例如“小黑盒”這樣的精選貨品推薦欄。當用戶打開淘寶時,可能會收到一個閃屏推薦,這個閃屏推薦在淘寶內部被稱為“小黑盒”。“挑出的是精選中精選的商品?!彼氖沁B接商家與達人的中介平臺微任務和眾媒合并。孫臏透露,淘寶和天貓的內容運營開始出現上述變化,對商家和服務商來說都是利好的事情,讓二者的合作可以更順暢。按照孫臏的說法是:“過去做內容比較苦,淘寶不同的位置對內容有不同的要求;而且你費心做好的內容不一定被推薦,按照效果付費服務商不肯干,按照制作費付費又不一定能保證效果?!币簿褪钦f,淘寶內容機制改變之后,好內容就能得到展現,服務商也愿意按照GMV來計算傭金了。“按照制作收費,我像是廣告公司。但是如果按照效果收費,商家不用關心具體的執(zhí)行細節(jié),按照結果付費就好了,這樣整個市場才可以真正做起來。”孫臏預測,下半年真正懂內容又懂運營的服務商會發(fā)展速度更快。(圖片來源于原文配圖,僅用于傳遞信息,版權歸原作者所有)
一起惠2017-05-25 09:18:23837 次
5月23日消息,據俄羅斯衛(wèi)星通訊社報道,俄羅斯出口公司和FRC國際貿易有限公司董事長伊戈爾·柴卡日前表示,俄出口公司已與阿里巴巴公司高層就在阿里巴巴平臺上開設“俄羅斯館”一事達成協(xié)議,有望于8月底至9月初正式簽署合同。柴卡指出,該“俄羅斯館”計劃開設在阿里巴巴的B2B板塊,屆時,阿里巴巴平臺上所有俄羅斯企業(yè)均可通過B2B模式向中國采購企業(yè)和零售商大量出售各類商品,而且,不再局限于食品領域,并最終促進兩國非原料領域電商貿易額的增長。(圖片來源于網絡,僅用于傳遞信息,版權歸原作者所有)據悉,隨著中國消費者對優(yōu)質俄羅斯商品需求的穩(wěn)定上升,越來越多俄羅斯公司有意開拓中國市場。總部位于莫斯科的“俄羅斯出口”公司與FRC國際貿易有限公司(在上海注冊)擔負俄羅斯對華食品出口工作的統(tǒng)籌任務,通過FRC公司旗下的電商平臺、零售網絡和中國的熱門電商平臺,開展銷售工作。事實上,這已不是阿里旗下平臺的第一個“俄羅斯館”了。早在去年9月,俄羅斯出口便與阿里巴巴合作,在后者旗下的跨境進口電商平臺——天貓國際開設了一個俄羅斯國家館。天貓國際俄羅斯館涵蓋了日化、食品、玩具、母嬰、旅游等多個今年在中國比較熱門的俄羅斯商品品類。莫斯科河畔“紅色十月”糖果廠的巧克力、俄羅斯阿爾泰地區(qū)的面粉、俄羅斯人都在用的盧克伊爾機油等,都通過該館涌入中國市場。(天貓國際的俄羅斯館首頁截圖)俄羅斯出口中心還表示,隨著俄羅斯國家館在天貓國際的持續(xù)運營,后續(xù)還將拓展珠寶、高科技產品、奢侈品、紀念品,甚至俄羅斯軍事玩具等。此外,俄羅斯的電影、動畫片等多媒體內容也希望借助阿里巴巴的資源進入中國。如今看來,有了天貓國際的俄羅斯國家館只是俄商品進中國的第一步,這個即將開啟的阿里巴巴B2B平臺的俄羅斯館透著更大的野心——大宗貿易進口將和跨境電商零售進口齊頭并進,并有望成為更大的一部分業(yè)務。
一起惠2017-05-24 09:33:53755 次
【億邦動力網訊】5月23日消息,據俄羅斯衛(wèi)星通訊社報道,俄羅斯出口公司和FRC國際貿易有限公司董事長伊戈爾·柴卡日前表示,俄出口公司已與阿里巴巴公司高層就在阿里巴巴平臺上開設“俄羅斯館”一事達成協(xié)議,有望于8月底至9月初正式簽署合同。柴卡指出,該“俄羅斯館”計劃開設在阿里巴巴的B2B板塊,屆時,阿里巴巴平臺上所有俄羅斯企業(yè)均可通過B2B模式向中國采購企業(yè)和零售商大量出售各類商品,而且,不再局限于食品領域,并最終促進兩國非原料領域電商貿易額的增長。(圖片來源于網絡,僅用于傳遞信息,版權歸原作者所有)據悉,隨著中國消費者對優(yōu)質俄羅斯商品需求的穩(wěn)定上升,越來越多俄羅斯公司有意開拓中國市場。總部位于莫斯科的“俄羅斯出口”公司與FRC國際貿易有限公司(在上海注冊)擔負俄羅斯對華食品出口工作的統(tǒng)籌任務,通過FRC公司旗下的電商平臺、零售網絡和中國的熱門電商平臺,開展銷售工作。事實上,這已不是阿里旗下平臺的第一個“俄羅斯館”了。早在去年9月,俄羅斯出口便與阿里巴巴合作,在后者旗下的跨境進口電商平臺——天貓國際開設了一個俄羅斯國家館。天貓國際俄羅斯館涵蓋了日化、食品、玩具、母嬰、旅游等多個今年在中國比較熱門的俄羅斯商品品類。莫斯科河畔“紅色十月”糖果廠的巧克力、俄羅斯阿爾泰地區(qū)的面粉、俄羅斯人都在用的盧克伊爾機油等,都通過該館涌入中國市場。(天貓國際的俄羅斯館首頁截圖)俄羅斯出口中心還表示,隨著俄羅斯國家館在天貓國際的持續(xù)運營,后續(xù)還將拓展珠寶、高科技產品、奢侈品、紀念品,甚至俄羅斯軍事玩具等。此外,俄羅斯的電影、動畫片等多媒體內容也希望借助阿里巴巴的資源進入中國。如今看來,有了天貓國際的俄羅斯國家館只是俄商品進中國的第一步,這個即將開啟的阿里巴巴B2B平臺的俄羅斯館透著更大的野心——大宗貿易進口將和跨境電商零售進口齊頭并進,并有望成為更大的一部分業(yè)務。
一起惠2017-05-23 09:20:43841 次
前不久,京東首席執(zhí)行官劉強東發(fā)聲,表示京東已在東南亞布局一年有余,并且經營的還不錯。緊接著又有消息曝出,京東將向印尼版淘寶Tokopedia投資數億美元,后者的估值或將達到10億美元。這些動作無疑意味著京東在向大家宣告:我們也要去東南亞大干一場了!如此一來,阿里、騰訊、京東、獵豹、滴滴等中國互聯網巨頭又在東南亞戰(zhàn)場“狹路相逢”了。那他們現在分別占據著什么樣的市場地位呢?我們來一一細數。阿里速度很快,“跑馬圈地”已初具規(guī)模其實,阿里在東南亞的野心可以追溯到2012年。當年11月,其在泰國曼谷開設第一家海外電商學校。從2013年開始,阿里便開始大舉進軍東南亞電商市場,比如在新加坡和馬來西亞等國家推出淘寶國際站,又開通了AliExpress(速賣通)的印尼站。隨后,阿里又打出了“連環(huán)炮”:2014年和2015年,阿里通過兩輪共超過4.5億美元的投資買入了新加坡郵政將近15%的股份;2016年6月商務部審批文件透露,支付寶(香港)認購泰國支付公司AscendMoney增發(fā)的股份,占增發(fā)后總股權的20%;2017年2月,螞蟻金服宣布投資菲律賓金融公司Mynt;2017年4月,阿里旗下螞蟻金服宣布與Lazada旗下在線支付公司HelloPay合并,后者更名為Alipay……另外,阿里集團旗下的UC也在深鉆東南亞市場。根據公開數據,UCNews在印尼擁有逾2000萬月活用戶,今年2月的日均PV超4500萬,還推出了自媒體獎勵計劃提倡內容創(chuàng)業(yè)。阿里這幾年在東南亞最大的動作要數其在2016年4月向Lazada注資10億美元并獲得控股權一事。這個由德國創(chuàng)業(yè)孵化器RocketInternet創(chuàng)立的東南亞最大電商平臺,覆蓋了印尼、菲律賓、馬來西亞、新加坡、泰國和越南市場,并以印尼和泰國為核心。而阿里也借此一舉拿下了六個東南亞國家市場,并打算讓Lazada按照天貓的路子走,華為手機、森馬服飾、駱駝服飾、QCY藍牙耳機、小狗電器等中國品牌目前均已入駐Lazada。與此同時,螞蟻金服也在加速出海步伐,除了與海外公司合作外,螞蟻金服也如前文所述入股了泰國、菲律賓等地的一些支付公司。另外,支付寶跨境線下業(yè)務目前也已經遍布新加坡、泰國、馬來西亞、印度尼西亞、柬埔寨、越南等東南亞國家和地區(qū)。騰訊涉獵多方面,電商、支付、音樂一個都不放過比起阿里在東南亞電商和支付方面的滲透,騰訊似乎不及其深度,但在廣度上卻不甘示弱。在東南亞市場,騰訊曾兩度投資東南亞最大互聯網公司Garena,包括領投其A輪融資以及后續(xù)追投的D輪。而這個號稱“東南亞版騰訊”的Garena,旗下擁有移動電商平臺Shopee、在線支付平臺AirPay以及社交應用軟件Beetalk。最近,Garena籌得新一輪5.5億美元資金,同時更名為Sea,而這筆資金將主要用于擴大Shopee在印尼的規(guī)模。背靠騰訊,Shopee也時常被拿來與阿里旗下的Lazada一較高低。這個2015年才上線的電商平臺在第一年就成功上位,并陸續(xù)覆蓋了新加坡、馬來西亞、印尼、泰國、菲律賓、越南、臺灣七大市場。Shopee在成立的第一年里GMV達到18億美元,超過競爭對手Lazada曾公布過的13億美元。今年3月,Shopee透露其年化GMV已達到25億美元。另外,騰訊還搶占了東南亞移動音樂市場的半壁江山。2016年年底,騰訊全資收購了泰國最大的門戶網站Sanook,并將其更名為騰訊(泰國)。據悉,該公司專注于三項業(yè)務:以SanookOnline和iPick為代表的新聞門戶業(yè)務、以JOOX和騰訊游戲為主的娛樂和多媒體業(yè)務,以及以TopSpace(廣告機構)為主的服務業(yè)務。其中,JOOX陸續(xù)在香港、馬來西亞、印尼和泰國上線,并在這四個市場中名列前茅。在東南亞移動音樂市場,騰訊最近還干了一件事兒。它以5400萬美元的金額領投了一家美國版“唱吧”Smule,不過卻意在擴張東南亞市場。據了解,Smule月活躍用戶目前已達5200萬人,其中東南亞用戶占到了40%。出行方面,騰訊同樣也有一些布局。最近就有消息曝出,Go-Jek獲得了騰訊領投的12億美元資金。不過截至目前,雙方均未對此進行回應。此外,微信支付也在不斷向東南亞國家滲透。目前,微信支付已在泰國、韓國、日本、新加坡、等12個國家和地區(qū)實現落地。京東打算以印尼為據點,再慢慢擴散開來相較阿里和騰訊,京東在東南亞沒有支付和移動音樂方面的涉及,但它選擇了從一個國家開始向外拓張的路徑。劉強東在去年Q2財報發(fā)布會后表示,京東計劃未來以印尼為起點,輻射到整個東南亞市場。2015年11月,京東成立了京東印尼站,主要采用類似于國內的B2C模式運行。此外京東還在雅加達、泗水和坤甸三地設有倉庫,并擁有一家名叫JayaEkspresTransindo的物流公司。不過,經過一年多的發(fā)展,京東印尼業(yè)務還沒有什么出色的表現。根據外媒公布的2016年東南亞電商榜單(根據流量排名),京東還未擠進印尼web端和蘋果商店的B2C前十名?,F在,京東又要向“印尼版淘寶”Tokopedia投資數億美元,大有改變戰(zhàn)局之勢??梢姡跂|南亞這塊有待開墾的土地上,京東似乎不再那么固執(zhí)的堅持自營B2C了?;蛟S它在國內沒有做到的事情,在東南亞就能實現呢?一心做內容出海,獵豹帶著多款產品在東南亞落地生根最初提及獵豹移動出海,第一反應都是CleanMaster(清理大師),然后是工具軟件出海,而從2015年以來,它就開始向內容轉型。所以衍生出的產品包括Live.me、新聞客戶端NewsRepublic、圖片社交軟件PhotoGrid、網絡通訊工具WhatsCall等。據獵豹公司人士表示,目前獵豹內部主推的兩款產品即NewsRepublic和Live.me。通過Live.me,獵豹將中國的直播模式復制到美國,收獲了當地年輕人的青睞。隨后Live.me又相繼在印尼、越南等東南亞國家上線,并且同樣常年占據印尼GooglePlay社交產品暢銷榜前五。本月初,Live.me還獲得6000萬美元的投資。目前,它已覆蓋全球50個國家和地區(qū),下載量超過1000萬。而在內容戰(zhàn)略升級的過程中,獵豹旗下的移動新聞應用NewsRepublic可以作為其內容出海的“代表作”了。據公開資料顯示,除了印度之外,NewsRepublic用戶已遍布全球200多個國家,包括歐美、東南亞、拉美等區(qū)域,語言版本多達47個區(qū)域語言,共計33個語種。在去年年底,NewsRepublic還發(fā)布了自媒體內容分發(fā)平臺—Spark。據獵豹移動方面透露,截至目前,公司在越南、新加坡、馬拉西亞、印度、印尼、俄羅斯等國家,員工總數近百人。另外,值得注意的是獵豹在2016年Q4的財報,其海外收入增至27.47億元,同比2015年增長了42.1%。所以,不難發(fā)現,獵豹在海外的產品不在少數,不過其目標市場是全球而非僅僅是東南亞地區(qū)。滴滴在全球擴張道路上不忘拉攏東南亞的Grab其實一直以來,滴滴都有著進軍海外市場的“野心”,也進行了一系列的投資與合作。2015年8月,滴滴參與東南亞打車應用Grab3.5億美元的E輪融資,而Grab號稱是東南亞最大的打車應用。2015年9月,滴滴投資印度叫車服務Ola。2015年12月,滴滴又與Grab、Lyft(美國打車應用)、Ola組成跨國叫車聯盟。2016年8月,滴滴再次參投Grab7.5億美元的融資。不過,滴滴對這些東南亞企業(yè)的投資占比并不大。去年,滴滴向外界表明了幾個海外目標市場,其中包括港澳臺地區(qū)、日本、韓國、歐洲、俄羅斯等新興的移動出行市場,但卻并未提及東南亞。百度低調搶奪東南亞泛電商市場在2016年5月,百度錢包駐進泰國。與微信相似,它也主要針對中國游客而非當地居民。據泰國旅游與體育部數據顯示,2016年泰國入境游客人次和旅游收入均較去年明顯增加,其中來自中國內地的游客數量達到877萬人次,較去年增加10.56%,中國內地游客為泰國帶來約856億元人民幣的收入,比上一年增長15.34%。百度旗下的百度游戲曾向新加坡移動游戲工作室Inzen發(fā)起投資,不過后者在去年9月被另一家上市移動娛樂公司iCandy收購了。而且,早在2012年,百度就與新加坡科學技術研究局旗下的資訊通信研究院達成合作,雙方在新加坡成立聯合實驗室,共同就面向東南亞語言的自然語言處理等基礎網絡技術展開聯合研發(fā),以提升東南亞地區(qū)用戶的搜索體驗。此外,在向東南亞市場推出hao123網址導航和百度知道等產品后,百度還陸續(xù)向泰國、越南等國家推出了系統(tǒng)優(yōu)化工具BaiduPCFaster。結語東南亞在地理位置上臨近中國,市場面貌像是10年前的中國,這片市場坐擁6億人口,有著巨大的待開發(fā)市場和不斷增長的中產階級。在國內電商市場日益飽和的背景下,互聯網巨頭們紛紛轉戰(zhàn)東南亞——這似乎順理成章地成了他們開疆擴土的必經之路。
一起惠2017-05-19 09:32:571030 次
針對互聯網沖擊實體經濟的說法,馬云顯然認為這個黑鍋阿里巴巴等企業(yè)沒法背。據新京報報道,馬云在中國2017綠公司年會上表示,“最近部分企業(yè)罵我們把他們的超市搞倒了,破壞了實體經濟”,但是,不是所有的實體經濟都不好,是“你”的實體經濟不夠好,互聯網不要擔當實體經濟不好的替罪羊。馬云稱:不是互聯網沖擊了你,而是保守的想法沖擊了你。我早就說過互聯網會給傳統(tǒng)產業(yè)帶來沖擊,但是,那時候我是NOBODY,說的話沒人聽?,F在我有這個能力了,認為互聯網會繼續(xù)帶來變革。馬云還表示,未來二三十年這個世界的變化會超出所有人的想象,未來一定是技術的應用高潮期,任何一個企業(yè)如果不用互聯網發(fā)展自己的業(yè)務,大部分要倒霉。此前有不少人抨擊淘寶等“虛擬經濟”對實體經濟帶來沖擊。華爾街見聞此前提及,在今年兩會期間,全國人大代表、廣東馬可波羅陶瓷董事長黃建平將阿里旗下的淘寶網稱為“虛擬經濟”,稱是對“實體經濟的釜底抽薪”,“在淘寶網店上,已出現劣幣驅逐良幣現象。”格力CEO董明珠之前也曾表示很反感“虛擬經濟”,稱90后不愿意去實體經濟里工作,在家開網店,這一代人對經濟發(fā)展有隱患,不僅是網店模式給實體經濟帶來沖擊,它給整個社會都帶來了沖擊。隨后,淘寶網于3月5日針對黃建平的議案逐一予以駁斥,稱“淘寶網是百分之一百的實體經濟”,打假的責任他們承擔,“但是管理好自己的分銷渠道,是品牌權利人的第一責任和份內的事情。”《人民日報》則在3月19日在頭版頭條公開稱贊阿里巴巴,明確指出阿里巴巴屬于新實體經濟,表揚其是納稅大戶、帶動了大量就業(yè):“以阿里巴巴為代表的新實體經濟正在迅速崛起,阿里巴巴集團去年合計納稅238億元,帶動平臺納稅至少2000億元,相當于4000家大型商場的銷售體量,創(chuàng)造了超過3000萬個就業(yè)機會?!?/div>
一起惠2017-04-24 09:55:54528 次
【編者按】東南亞電商頭條旨在定期提供東南亞及印度電商領域最新資訊。今天的東南亞電商頭條內容包括Zalora印尼站與MAP集團就收購展開談判;張勇稱支付寶要進入東南,普及擔保交易;日本科技公司Liquid要把指紋支付帶到印尼;本土創(chuàng)業(yè)者稱阿里巴巴收購Snapdeal的時機到了。以下是詳細內容:Zalora印尼站或將出售東南亞時尚電商Zalora的菲律賓分支剛被賣,印尼站也在尋找買家。Zalora與被阿里巴巴收購的Lazada同屬于知名孵化器RocketInternet,均于2012年成立,此前越南、泰國菲律賓三個站點已被出售。據Techcrunch報道,Zalora正在與印尼零售巨頭MAP集團進行收購談判。MAP集團旗下經營多個百貨商店和時尚門店,與如Zara和Marks&Spencer等全球時尚品牌保持合作伙伴關系;集團有意進入電子商務領域,去年推出了線上平臺MAPEMALL。印尼時尚電商這塊肉并不好啃。今年1月4日,當地女性內衣玩家Lolalola網站停運,去年時尚電商Berrybenka和SaleStock有不同程度的裁員,PinkEmma還曾暫停服務數月。張勇:在東南亞普及擔保交易日前,阿里巴巴CEO張勇(逍遙子)在湖畔大學授課時回顧過去十年阿里的重大節(jié)點。在談到“淘寶與支付分離是非常英明的決策”時,張勇指出,阿里旗下東南亞最大電商Lazada的貨到付款比例很高,存在一定問題?!八麄兏抑v起來,貨到付款做得怎么好,我說貨到付款本身就是一個問題。”張勇認為,貨到付款“不是一個風險收益對稱性的的交易”?!巴素浡侍貏e高,因為沒有成本,看了不滿意就退了,對賣家來說不待遇對等?!币虼?,張勇稱,支付寶要進入,在東南亞市場普及擔保交易?!拔覀冋fAlipay(支付寶)要進去,要普及這個東西,而且正好有商業(yè)場景,讓擔保交易在東南亞能夠起來?!比毡究萍脊疽阎讣y支付帶到印尼上面說到阿里要“摻和”東南亞的金融科技產業(yè),同行也不少。根據曼谷郵報報道,日本科技公司Liquid宣布在印度尼西亞推出指紋支付服務,這是繼斯里蘭卡和菲律賓之后的第三個海外市場。Liquid通過與當地的Salim集團建立合資公司進入印尼市場,將在Salim旗下門店安裝計劃指紋識別系統(tǒng),先服務于集團的50萬員工。公司稱,Liquid的指紋驗證系統(tǒng)能夠在三秒鐘內完成付款,錯誤率為萬分之一。記者了解到,這個節(jié)點趕得很巧,印度尼西亞政府剛剛宣布,將重新開放在線支付服務許可證的注冊通道,特別是數字錢包和支付網關服務。自從2009年印尼頒布許可證規(guī)定以來,只有21家公司成功獲得了許可證,其中大多為銀行和電信公司。印尼的金融科技潛力大,但也相對艱難。根據世界銀行2014年的數據,15歲及以上人口中只有36%擁有正規(guī)銀行機構賬戶,只有1450萬(印尼人口2.8億)公民擁有一張信用卡。這也是為什么現金在電商中作用突出的原因?,F在是阿里巴巴購買Snapdeal好時機嗎?上周,Snapdeal裁員且創(chuàng)始人停薪的消息在當地引起軒然大波。今天分享一則刊登在e27上的評論文章,作者為本土創(chuàng)業(yè)者HarshdeepRapal。評論標題:“這是Snapdeal和Paytm合并的第一步”。以下為正文節(jié)選(在不改變原意基礎上略有刪改):Snapdeal和Flipkart最近很難得到合適的估值,方便下一輪融資,后者也正是他們都需要的。阿里巴巴一直在調整購買Snapdeal的想法。阿里巴巴也是PayTM最大的投資者。而且,更復雜的是,PayTM也有一個電子商務分支。阿里巴巴永遠不愿意投資兩個競爭公司(它可能在2014-2015年這樣做,但今天的故事不同)。有些時候,PayTM公司的電子商務平臺已經脫離了支付業(yè)務(反之亦然)。目前的情況為各方提供了一個成熟的機會:1.Snapdeal有機會重建秩序。2.阿里巴巴有機會通過投資PayTM進入世界上最大的電子商務市場之一,并在遲早到來的東南亞一戰(zhàn)之前先打個照面。不是內幕新聞,甚至沒有謠言,是我自己的看法?!咀ⅰ繓|南亞地區(qū)包括越南、老撾、柬埔寨、泰國、緬甸、馬來西亞、新加坡、印度尼西亞、文萊、菲律賓、東帝汶等11個國家,面積約457萬平方千米,有6億人口。目前,東南亞的網絡零售占比僅為1%,但該地區(qū)被認為在未來4-5年內將有望達到中國電商銷售額的2倍。印度國土面積為298萬平方公里,總人口12億,據有關部門預測,印度電商市場有望在2020年之前突破1000億美元大關。
一起惠2017-02-27 10:33:561203 次
跟前兩年相比,東南亞電商市場變化可謂翻天覆地。2015年10月,Lazada跨境跨境業(yè)務CEOAimone曾指出,東南亞市場擁有很多電商小白用戶,品類多、高性價比的中國制造成了他們網購的推動力。2016年1月,Ensogo跨境電商負責人BobbyBao曾說,移動端精準推送將是東南亞電商新的爆發(fā)點,Ensogo要做東南亞版的Wish。2016年5月,Shopee剛進入中國市場,其跨境業(yè)務總經理Hans說,東南亞市場短期目標并不是重點?,F在,上述三家東南亞電商企業(yè)中,第一家企業(yè)已被阿里用10億美金收購,第二家企業(yè)已關閉電商業(yè)務,而第三家不把東南亞作為主要市場的企業(yè)卻在去年迅速上位,在2016年年末宣布成立第一年GMV已達18億美元,超過2015年Lazada的GMV。自Lazada進入中國招商以來,東南亞電商市場一直備受中國出口賣家關注,然而,整個市場電商渠道一直在變,入局東南亞賣家的生存空間如何?亂世,真能出英雄?市場容量有多大?了解到,整個東南亞地區(qū)有6億人口,幾乎相當于中國的一半,但目前為止,東南亞的網絡零售占比僅為1%。根據市場調研公司Frost&Sullivan的數據顯示,東南亞地區(qū)B2C電商營收將從2015年的112億美元增長到2020年的252億美元,年增長率達17.7%。當然,僅從寥寥幾個數字并不能辨別東南亞是否一支“潛力股”。那跟其他新興市場對比如何?據DataInsight數據顯示,在2015年,俄羅斯電商總額高達6500億盧布(約114.52億美元)。了解到,對俄出口電商在2012年開始爆發(fā),現已成為阿里旗下速賣通最重要的市場之一。而東南亞市場進入中國賣家視野也不過三年時間,但該市場本身的體量就跟俄羅斯市場相當了。然而,若論中國賣家的市場容量,俄羅斯市場仍比東南亞市場稍高。相關調研機構數據顯示,在2016年上半年,中俄跨境電商貿易額就達11.5億美元。而在東南亞電商中,目前來華招商的電商平臺主要有Lazada和Shopee。其中,Lazada去年3月公布其年銷售額規(guī)模為13億美金,Shopee在去年12月公布的年GMV則達18億美金(注:Shopee所屬市場為泛東南亞市場,包含了臺灣地區(qū)市場),這也意味著,中國賣家能占有最大的銷售份額不超過40億美元,而且目前東南亞市場本地賣家仍屬多數?!皬腟hopee數據上看,目前如新加坡和馬來西亞等市場,跨境銷售占比已高達20%,但印尼這類本土賣家較多的市場跨境銷售占有率仍較小。”Shopee的Hans如此說道。當然,隨著去年4月阿里收購Lazada并開始往東南亞市場輸出中國賣家后,中國賣家市場份額或有所上升。此外,Shopee在中國招募賣家也不到半年時間,在今后向中國大部分賣家開放平臺通道后,中國賣家占比也將增大,而且從數據上看跨境賣家相對本土賣家更具優(yōu)勢?!皩嶋H上,目前Shopee平均每個跨境電商賣家的出單量是明顯比本土賣家高的?!盚ans如此說道。已進入的玩家活得怎么樣?除了東南亞電商市場整體數據外,已進入東南亞市場的賣家們明顯最了解該市場未來的潛力。那么,他們在東南亞活得怎么樣呢?其中,在歐美等電商市場已深耕多年的藍弦電商于2015年第二季度正式通過Lazada平臺布局東南亞市場。據藍弦電商負責人黎家成透露,從入駐到現在已經獲得20倍以上的增長。國內服裝品牌森馬則是去年9月正式入駐Lazada的,目前僅入駐了Lazada馬來西亞、印尼、泰國、新加坡、菲律賓五個站點,每個站點的SKU均超過3000個。2016年森馬在Lazada運營的兩個月內,其月銷售額就高達20萬人民幣。同為國內服飾品牌的駱駝進入東南亞市場的時間較晚,是從去年8月底正式入駐Lazada的,目前其月銷售額卻已經高達10萬美金。從上述賣家反映的情況可以了解到,本身擁有良好供應鏈體系的中國品牌賣家,進入東南亞電商市場后爆發(fā)力是非常強大的?!皷|南亞市場人口眾多,物流基礎設施開始逐步完善,移動互聯網革命也剛剛開啟,若能搭乘東南亞互聯網商業(yè)革命的東風,我相信中國企業(yè)能在該市場取得長足的發(fā)展。”藍弦的黎家成如此說道。但與這類大品牌玩家相比較,一些中小賣家的東南亞路走得卻有點坎坷。張偉(化名)在去年8月就想進入東南亞電商市場,并隨后入駐Lazada平臺。然而,截止今年2月,張偉仍未上架任何產品?!癓azada的招商經理特難找,但我急需招商經理來指導選品?!睆垈フf,亞馬遜等出口電商平臺的招商經理都會很貼心地跟進賣家每一步操作,然而,Lazada平臺對中小賣家的服務明顯更有限。而對于另外一個東南亞跨境電商通道——Shopee來說,目前中小賣家仍不是其關注的重心?!癝hopee才剛發(fā)展跨境電商業(yè)務,所以目前招募的還是以大賣家為主?!盚ans說道。哪些類型的賣家吃香?有人歡喜有人愁。那么,什么樣的賣家才能在東南亞混得如魚得水呢?目前,中國出口賣家主要有兩種類型:一種是手握多SKU多品牌的貿易商賣家,另外一種是品牌商,主要專注于建立自主品牌?!皬匿N量來看,貿易商目前的銷售量更大,在平臺方更占主導地位?!睎|南亞電商代運營服務企業(yè)SCI的CEO劉劍南如此說道。造成這個現象最主要的原因跟東南亞目前所處的階段有關。Shopee的Hans曾指出,目前東南亞市場所處階段有點類似十年前淘寶剛剛興起的時候。當時消費者去淘寶主要是買便宜的商品,到現在才慢慢開始習慣網購單價較高的產品。所以現在有一些傳統(tǒng)大賣家,利用雜貨鋪模式,鋪大量性價比很高的SKU,在類似Shopee這類移動端電商平臺上機會是很大的,因為在移動端沖動性購物的幾率高。但是,雖說貿易商在市場初期占據優(yōu)勢,但在今后并不一定能保證其領先的地位。劉劍南指出,從去年開始,包括Lazada、Shopee等電商平臺開始推B2C旗艦店,若平臺有選擇的話,也會主推品牌的官方旗艦店。在今年1月初,Lazada甚至還聯合華為手機、森馬服飾、駱駝服飾、QCY藍牙耳機、小狗電器以及Bluedio藍弦等16家中國品牌在東南亞市場主推“東方館”,明顯平臺方已經意識到品牌商對平臺的重要性。在平臺逐漸壯大的過程中,品牌商沒準也會漸漸“上位”。當然,貿易模式只是影響發(fā)展的其中一個變量,對于買賣而言,產品本身對買家購物欲的影響更大。而從產品上看,對于過去在歐美市場已經有所布局的出口電商賣家,“經驗”二字或成為其弱勢?!皷|南亞人群網購的產品品類跟中國淘寶網購人群很像,因為都是亞洲人。所以有些賣家單純把本身做亞馬遜平臺上面的產品復制過來東南亞電商上其實并不是非常有效的?!盚ans說,賣家需為亞洲市場做針對性的產品開發(fā)和包裝。而那些在中國本土扎根的品牌的定位反而更契合東南亞市場的需求。森馬電商方面表示,東南亞人的身形與中國人相符,且當地四季如夏,所以森馬的夏裝在當地擁有很大的銷售潛力。當然,要打造真正受東南亞人群歡迎的產品并不是易事。劉劍南指出,外來品牌進入東南亞前要通過廣泛市場調研找準定位,包括國際和本土競品品牌的價位、受眾,然后再具體規(guī)劃如何一步步鋪市場?!巴品挟a品線和設計,不是原產地有什么就運過去。在真正了解市場之后,在嶄新的市場里明確自己的定位,看自己的產品線適合生產當地什么產品,以及特地為當地生產一些產品?!眲δ险f道。
一起惠2017-02-17 09:31:261118 次
國內電商增速已經連續(xù)三年下降。艾瑞咨詢最新數據顯示,2016年中國電子商務市場交易規(guī)模20.2萬億元,其中網絡購物增長23.9%。和2014年的49.7%,2015年的33.3%相比,逐年大幅放緩。在國內市場紅利逐漸見底的情況下,電商的全球化連接和加速向海外布局,將成為2017年的重點。進口電商成為重要增長點說到目前國內的消費趨勢,大家最熟悉,感受最深刻的趨勢莫過于消費升級。隨著消費主力群體從以80后為代表擴散到以泛90后、95后為代表,消費觀念也從講求性價比轉向注重品質。對進口優(yōu)質商品的需求爆發(fā)式增長。從2010年開始,國內跨境電商平臺陸續(xù)出現,并快速發(fā)展成為電商品類中增長最快的分支,阿里和京東等綜合性電商也隨后開啟跨境業(yè)務,特別是14、15年兩年期間,幾個重量級的實力玩家像是天貓、亞馬遜、唯品會、網易等入局。在新政調整到1年后執(zhí)行帶來的利好推動下,2016年跨境進口電商交易額較往年有很大的提升,根據艾媒咨詢的數據顯示,2016年中國海淘用戶規(guī)模達到了0.41億,增速達到了恐怖的78.3%。據中國電子商務研究中心監(jiān)測數據顯示,洋碼頭在黑五大促前10分鐘的交易額就突破了6000萬。而天貓國際僅用7小時超越2015年全天交易額。預計到2020年,中國跨境電商交易規(guī)模將達12萬億元,占中國進出口總額的約37.6%;中國跨境電商零售交易額將超過3.6萬億元。僅去年一年,就有小紅書、豌豆公主、貝貝網、達令、蜜芽分別獲得大額融資,2016年12月29日,國家商務部、網信辦、發(fā)改委將跨境電商納入到十三五規(guī)劃中,成為國家級經濟戰(zhàn)略的發(fā)展方向,跨境電商無疑會成為國內電商業(yè)務接下來的重要增長點。經歷了幾年的初期發(fā)展,從去年開始,進口跨境電商競爭全面進階,拼品類、拼品質、拼服務、拼供應鏈……電商平臺間比拼的是綜合實力。根據中國電子商務研究中心之前公布的2016年跨境進口電商在海外布局的成就,就可以看到,僅在2016年一年,國內跨境電商平臺競爭之激烈,不管是品牌的數量質量還是服務、配送效率上,各個平臺都在全面發(fā)力。在品類方面,天貓國際拓展到3700個品類,和14500個海外品牌合作;網易考拉拓展了80多個國家的5000多個品牌;在倉儲物流方面,京東在美國、加拿大等國家都設立了海外藏,國內在廣州上海等城市設立了保稅倉,2015年就宣布與國際物流企業(yè)DHL達成物流方面的戰(zhàn)略合作,DHL將向京東提供全球的綜合物流服務,為京東全球購業(yè)務的海外物流環(huán)節(jié)提供支持;網易考拉甚至可以做到24-48小時極速送貨,7天無憂退貨。預計今年各平臺會繼續(xù)在品類拓展和倉儲物流及服務上發(fā)力。揚帆海外布局全球化是趨勢埃森哲咨詢公司和阿里研究院最新報告預測,2020年,全球超過9億人都會跨境購物,最大的市場將會是中國。國內消費者購買進口消費品的需求在接下來幾年將會被逐漸釋放,并逐漸趨向平穩(wěn)。而下個增長點在哪里呢?走出去拓展海外市場成為不二選擇,也是這兩年國內電商企業(yè)的重要任務。根據筆者的不完全統(tǒng)計,羅列了一下各個平臺目前對海外市場的布局。其中,全球化布局最全面,動作最多的,就是老牌巨頭阿里巴巴。對阿里巴巴來說,海外品牌通過阿里零售平臺進入中國內地市場,只是其全球新零售布局中的第一步。阿里想要做的是全面打通全球商路,隨著中國市場增長放緩,接下來當然是走出去。阿里旗下的速賣通已經成功拓展了歐美地區(qū),俄羅斯等國、拉美地區(qū)的市場。在將海外營收占比提高到50%的目標下,天貓在第8年的雙11啟動了“全球化2.0”——帶領商家集體出海,把首銷港臺作為探路。阿里巴巴集團CEO張勇之前接受采訪表示,未來天貓還將帶領國內外商家出海,將全球商品銷售到東南亞乃至全世界。最新的動態(tài)顯示,阿里在今年的重點業(yè)務無疑是海外市場布局。根據2月4日的外媒報道,阿里集團將會在墨爾本建立澳大利亞-新西蘭總部。雖然阿里并沒有正式對外宣布,但是海外總部這一消息代表了阿里全球化的新進程。在這之前,阿里還以投資入股的方式,在美國、印度入股了當地的電商平臺,收購東南亞電商平臺Lazada。至于另一個巨頭京東,在2015年就推出了跨境B2C平臺,海外平臺全球售上線時推出了英語站和俄語站,幫助海量“中國好商家”與“中國好品牌、好商品”走向全球。對于京東的全球化策略,在之前接受媒體采訪時,劉強東也表示,會根據不同國家和地區(qū)、不同階段采取不同的策略。例如在成熟市場可以考慮采用投資并購的方式,比如投資跨境電商Wish,在新興市場如東南亞等電商發(fā)展比較初級的市場,可以考慮復制京東模式。去年有消息稱,唯品會在北美市場推出了海外閃購平臺VIPme,試水布局海外市場。在此之前的2015年10月份,法國閃購電商Showroomprivé.com母公司SPRGroupe透露,唯品會通過其附屬公司VipshopInternationalHoldingsLimited認購價值3,000萬歐元的SPRGroupe股份。未來幾年,跨境電商的興起將為國際品牌進入中國提供巨大機遇,隨著跨境電商的進一步成熟,接下來中國品牌走出去也將成為趨勢。就目前的情況來看,今年將會有更多平臺和資本加入到全球化商路的打通中。
一起惠2017-02-09 09:37:321219 次
1月19日消息,據獲悉,日前,阿里巴巴物貿宣布與世界最大的物流網絡聯盟WCA(WorldCargoAlliance,即世界貨代聯盟)達成戰(zhàn)略合作。達成戰(zhàn)略合作后,WCA將為阿里巴巴物貿的全球跨境電商業(yè)務提供物流支持,而WCA將入駐阿里巴巴物貿物流平臺成為會員,實現雙方資源共享。據了解,目前,阿里巴巴物貿與WCA已達成“標準化操作”流程細則。WCA會挑選一批具有豐富物流經驗的優(yōu)質海外貨代為阿里巴巴物貿客戶提供物流服務。阿里巴巴物貿方面稱,這將有助于阿里巴巴物貿網絡下的貨代尋找到新的業(yè)務發(fā)展機會。實際上,作為阿里旗下的物流貿易平臺,阿里巴巴物貿近期在跨境物流的布局頻頻。除了本次跟WCA進行合作外,在去年12月,阿里巴巴物貿平臺還與全球最大貨柜箱航運商馬士基(Maersk)建立合作關系,后者將聯同阿里巴巴向客戶提供線上預訂船運艙位服務。據悉,WCA貨代聯盟成立于1998年,主要為全球電商公司提供專業(yè)物流服務,目前在189個國家擁有6319個成員,是全球規(guī)模最大、運營最嚴謹的國際貨運代理公司聯盟。
一起惠2017-01-20 09:49:45838 次
電商購物促銷,除了京東商城的618,蘇寧易購的818等活動,馬上就是以天貓、京東大戰(zhàn)的雙“11”活動促銷了。而今年雙“11”天貓與京東商城會在什么商品上做出較大折扣呢,下面小編將為會大家說一下:在電商流量紅利消退的當下,極致的用戶體驗才是吸引消費者回頭的關鍵?!疤熵垷o憂購”的負責人、天貓家裝、汽車事業(yè)部總經理王立成在媒體溝通會上透露,今年“雙11”天貓將實現商品100%入庫,并對電商服務產品天貓無憂購進行平臺化升級。阿里首席客戶官戴珊表示,隨著技術和互聯網時代的到來,服務已經成為商業(yè)企業(yè)實力競爭的核心。天貓:大家電全部入菜鳥倉通過平臺化經營的天貓,也要用相同的理念提升電商服務能力。王立成表示,今年“雙11”期間,天貓將實行大家電100%商品入菜鳥倉,由天貓把控商品數量和價格,以此保證服務效率及質量。同時,實現天貓無憂購平臺化經營,將“2小時上門取退”服務從此前的16城拓展至30城,并在全國1800多個縣區(qū)、300多座城市實現“家裝家具送貨上門安裝”。天貓無憂購是今年7月阿里旗下客戶體驗、菜鳥網絡、天貓聯手推出的電商服務項目,目的是提升用戶在商品配送、客戶服務、售后問題等環(huán)節(jié)的消費體驗。以針對大家電入戶安裝服務的“喵師傅”為例,喵師傅類似于家裝領域里的“滴滴”,來自安裝服務商的家裝師傅通過注冊可以接收來自天貓的安裝訂單,消費者可以對維修師傅進行打分,天貓也可通過后臺系統(tǒng)對維修師傅進行考量。這是一個好消息,可能以后國內網購,或許天貓也將向京東商城模式發(fā)展,當天下單,第二天收貨的體驗;或上午下單,下午收貨,更可能和京東一樣,提供211同類型的服務。電商為了讓惠友們更愉快的剁手,也真是不遣余力的在提升用戶體驗吶!
一起惠2016-09-28 10:14:031109 次
9月18日消息,日前,阿里1688誠信通發(fā)布了919企業(yè)誠信日的公告,屆時,阿里誠信通將聯合合作伙伴,向用戶提供一系列優(yōu)惠,以吸引更多用戶加入,構筑企業(yè)誠信生態(tài)。根據公告顯示,此次參與合作的企業(yè)由三個部分組成:企業(yè)服務、商機平臺、金融貸款。其中企業(yè)服務主要有阿里云提供的云計算、郵箱、xin域名,阿里健康、阿里旅行、電子合同平臺法大大、中國電信的征信機構香橙信用;商機平臺包括阿里旗下的誠信通、網銷寶、采購直達、商機通、全球E站;金融貸款由阿里誠企貸、誠e賒、信用保障,基于一達通數據的流水貸、保單貸、信融保提供。此外,其合作伙伴還包括新浪微博、阿里釘釘、中國平安保險、神馬搜索、鄧白氏、天貓商城等。在24個合作伙伴中,阿里系共有19個,占比79%。據了解到,阿里巴巴于2002年推出誠信通,用戶可以通過付費開通會員,得到由阿里提供的品牌建站、商機引流、交易促成等服務。目前,誠信通累計認證企業(yè)超過100萬家,非認證企業(yè)用戶接近3000萬家。據悉,2016年5月,國家印發(fā)了《國務院關于建立完善守信聯合激勵和失信聯合懲戒制度加快推進社會誠信建設的指導意見》,其后,阿里巴巴牽頭籌備了誠信聯盟,并推出“阿里巴巴企業(yè)誠信體系服務”。公開資料顯示,阿里巴巴企業(yè)誠信體系分為誠信檔案中心及誠信服務應用兩部分。其中,檔案中心包括電子通信碼、動態(tài)誠信評級、誠信檔案;服務應用包括內貿、外貿、金融、企業(yè)服務四方面。
一起惠2016-09-19 09:09:361251 次
8月11日消息,阿里巴巴今日公布了2017財年第一季度財報。其中,菜鳥網絡業(yè)務進展迅速,平臺日均處理包裹4200萬個。據悉,菜鳥網絡是阿里旗下的開放物流平臺,通過大數據預測、多地分倉和運力整合,以社會化方式幫助物流企業(yè)提升效率。財報顯示,菜鳥平臺上運行著超過170萬名快遞和倉庫工作人員,數據覆蓋18萬個快遞站點,每天平均處理4200萬個包裹。財報期內,菜鳥網絡主要業(yè)務進展如下:(1)快遞:幫助快遞企業(yè)推出面向商家的物流服務“橙諾達”,并搭建統(tǒng)一的云客服平臺,降低快遞企業(yè)整體投訴率30%;(2)跨境物流:推出全球智能配送平臺,通過技術接口使跨境物流鏈路實現了端到端對接。目前,菜鳥跨境網絡已接入倉庫110個,服務覆蓋224個國家和地區(qū)。(3)智能技術:菜鳥ET物流實驗室研發(fā)的倉內機器人已經開始投入分揀作業(yè),末端配送機器人也已進入測試階段,日處理百萬級商品的全自動倉庫也已經正式運行。(4)綠色物流:聯合全球32家合作伙伴發(fā)起綠色行動計劃。目前,菜鳥倉內已經開始引入免膠帶的紙箱,并開始對紙箱作回收利用。(5)用戶服務:通過裹裹App為全國近30個城市消費者提供線上寄件和一鍵退貨,并開始承接大件包裹的個人投遞;運用平臺和數據優(yōu)勢,打造線上公益物資流轉平臺,促進公益配送的透明化。此外,財報中還顯示,菜鳥所代表的開放協(xié)同物流模式引來了包括高盛、瑞信、里昂證券等多家國際投行的看好,投行分別表達了對菜鳥大數據應用和技術革新的肯定。
一起惠2016-08-12 09:17:311106 次
昨天,阿里巴巴在杭州舉辦投資者日大會,阿里高管層首次在上市后集體亮相。阿里宣布,預期2020財年,其交易額有望翻番,達到6萬億人民幣。此次投資者日大會上,包括馬云在內的阿里高管團隊集體亮相,向逾200名全球機構投資人和分析師介紹公司最新業(yè)務發(fā)展和戰(zhàn)略目標。集團CEO張勇表示,到2020年,全平臺銷售金額將達到6萬億元人民幣。為此,阿里開拓國際市場擴大客戶群,拓展汽車、本地生活和數碼產品等品類,投資村淘筑實買家基礎,并積極投資年輕人群和新興市場。所有這些拓展,都將由網上營銷、支付、物流和大數據云計算進行支持,由此阿里旗下所有業(yè)務聚合變革為全新的產業(yè)生態(tài)。馬云則再次強調,阿里會“盡一切努力打擊假貨”。
一起惠2016-06-15 08:54:19840 次
阿里集團(代碼:BABA)今日發(fā)布財報。財報顯示,阿里集團2016年第一季度營收為241.84億元(約37.51億美元),同比增長39%;凈利53.14億元(約8.24億美元),同比增長85%。阿里巴巴還披露了旗下所投公司的數據情況,其中,阿里口碑單季給阿里巴巴帶來1.18億美元(約7.62億元)的投資虧損。2015年6月23日,阿里巴巴與螞蟻金服聯合宣布投資60億,合資成立本地生活服務平臺公司“口碑”。阿里旗下餐飲服務平臺淘點點和螞蟻金服旗下線下業(yè)務資源成公司核心部分。阿里巴巴和螞蟻金服各占口碑公司50%的股份。螞蟻金服支付部門主管塞繆爾·范(SamuelFan)出任口碑公司首席執(zhí)行官。以阿里巴巴和螞蟻金服各占股50%計算,那么,保守估計口碑單季虧損幅度超過2億美元??诒鳛榘⒗锱c美團點評較量的核心工具,這一虧損幅度也能呈現O2O市場競爭的激烈。阿里巴巴今日也宣布,在2016財年第四季度,口碑平臺的交易額超210億元,環(huán)比上季度的158億元增長33%??诒?月份的日均交易筆數突破550萬筆。由于阿里巴巴已完全收購優(yōu)酷土豆,財報披露,優(yōu)酷土豆2016年第一季度虧損1.52億元,約合2400萬美元。菜鳥網絡2016年第一季度給阿里巴巴帶來的虧損是9400萬元,約1500萬美元。由于阿里巴巴持有菜鳥網絡47%股權,以此推算,菜鳥網絡單季虧損超3000萬美元。阿里巴巴第一季度投資虧損是7.12億元,約1.11億美元,較2015年第一季度的3.94億元增長81%,導致投資虧損大幅增加的原因是計入口碑、優(yōu)酷土豆和菜鳥網絡的虧損。
一起惠2016-05-06 09:01:241659 次
4月14日消息,今日,阿里巴巴集團宣布,正式推出線上一體化商標注冊平臺“創(chuàng)新?!?,商家可借助平臺一鍵申請國內、國際商標注冊。據了解到,創(chuàng)新保主要是利用互聯網優(yōu)勢,節(jié)省商標注冊周期和申辦手續(xù),為商家提供可全程在線操作的國內外商標注冊、專利申請等服務。同時創(chuàng)新保平臺為免費使用,商家只需正常向商標局和服務機構繳納手續(xù)費和服務費。阿里巴巴方面介紹,4月7日創(chuàng)新保率先在速賣通試運營,上線首日已有105單商標申請在線提交。據用戶反映,創(chuàng)新保平臺初審通過率為50%。據悉,下一步阿里巴巴將在全網鋪開創(chuàng)新保,天貓、淘寶、1688、速賣通等阿里旗下平臺的商家均可在線申請國內、國際商標注冊,乃至國內專利申請核保護,“這些都將成為商家自有品牌認證、知識產權保護的基石。”阿里巴巴方面說到。除此之外,阿里巴巴集團今日還與中國產學研合作促進會反侵權假冒創(chuàng)新戰(zhàn)略聯盟等共同簽署了戰(zhàn)略合作備忘錄,以加強企業(yè)知識產權保護。
一起惠2016-04-15 09:07:23841 次
2月25日消息,3月一直為海外買家采購的高峰期,面對這次旺季,阿里巴巴國際站也開始發(fā)招了。據獲悉,阿里巴巴國際將于3月16日到3月22日開展為其一周的“采購節(jié)”。據阿里巴巴國際方面表示,針對這次采購節(jié),阿里巴巴國際將通過海外展會、主流媒體、B類貿易網站及論壇等渠道向買家推送3月采購節(jié)信息,利用SNS、媒體、論壇發(fā)聲及展會傳播等手段達到引流作用。而在采購節(jié)期間,阿里巴巴國際會將通過以下三個方式給商家進行站內引流:第一,利用主站標簽外顯和動態(tài)排序:把活動標簽顯性化,凸顯報名的供應商,并實施搜索動態(tài)排序,在相同條件下,三月活動期間訂單越多,排序越靠前。第二,設立行業(yè)館:目前,采購節(jié)共有11個活動場館,招募供應商2218家。在采購節(jié)期間,阿里巴巴國際將利用千人千面的方式給場館實現精準引流,即根據買家歷史的搜索數據在買家進入網站時展示相應的行業(yè)會館。而行業(yè)館也將按供應商信保訂單數及金額和產品點擊及產品加入購物車次數兩個維度給商家進行綜合排序。第三,買家獎勵:通過現金獎勵、免費驗貨、跨境包郵等方式,吸引買家進行采購。據了解,實際上,從1月中旬開始,阿里巴巴國際站就開始3月采購節(jié)的招商,這次招商會一直延續(xù)到3月3日。當然,隨著3月外貿旺季的來襲,或將有更多出口電商加入到大促的行列進來。在去年3月份,同為阿里旗下的外貿電商平臺速賣通就開展了名為辭舊迎新的大促活動,鼓勵商家在春季開展銷售活動。
一起惠2016-02-26 09:21:461243 次
日前,全球移動電商平臺5miles宣布,已獲得藍湖資本等基金投資的3000萬美元B+輪融資,早期投資人IDG資本、晨興創(chuàng)投和海納亞洲都參與了跟投。值得注意的是,與阿里巴巴集團和eBay相關的投資人也參與了本輪投資,但5miles方面未予透露姓名。公開信息顯示,5miles是一家完全基于移動端的電商平臺,主要提供二手商品交易服務,以及找服務、找房、找工作等O2O功能。眾所周知,在二手商品交易以及服務O2O領域,阿里旗下的淘寶、閑魚,58同城及旗下58到家,已占據了市場大部分份額。5miles還能有機會嗎?好在,5miles的市場并不在國內,而是在美國。“中國互聯網公司出海的很多,不過多數是游戲公司和獵豹移動這種工具類軟件,像我們這樣徹底融入海外用戶衣食住行和生活服務的項目很少”,盧亮表示,“可以把5miles想象成一個手機版的淘寶和58同城的合體。美國沒有像中國這么多的中小制造業(yè)企業(yè)和流通類的企業(yè),所以照搬淘寶模式是不行的,但是做一個類淘寶的以C2C為主,兼顧本地化服務的交易平臺則是有可能的”。不過,在業(yè)界看來,阿里上市后馬云已經收購了多家在美從事業(yè)務的公司,未來不排除5miles站隊的可能,畢竟,此輪投資中已含有阿里匿名投資人的資本。
一起惠2016-02-01 09:18:37891 次
不久前,網上流傳的一張“2016春節(jié)快遞放假時間安排表”顯示,多數快遞公司春節(jié)攬收截止日期為1月18日~1月25日,這讓不少的“剁手黨”們傷透了心。對此,1月25日到1月27日,申通、圓通、中通、韻達、順豐、EMS等幾家占據國內80%以上市場份額的快遞公司,均陸續(xù)發(fā)出春節(jié)服務官方公告,強調“全年無休”,保障春節(jié)期間的快遞服務安全、通暢。此外,包括京東、蘇寧、阿里等一些電商平臺,也都紛紛想盡辦法力推自建物流并聯合部分第三方快遞,推出春節(jié)“不打烊”運營策略,希望給“剁手黨”們吃下定心丸。不過,據《每日經濟新聞》記者逐一核實了解,各大快遞公司春節(jié)快遞服務在時效、價格上仍然有所差別。其中,順豐就明確春節(jié)期間加收10元不等的服務費。快遞開啟“春節(jié)模式”《每日經濟新聞》記者在采訪中了解到,圓通、中通明確從2月6日/7日~2月12日(臘月二十八到正月初五)進入春節(jié)運營模式,2月13日(正月初六)起恢復正常運作及攬收派送服務。韻達雖然表示春節(jié)期間全網絡正常運營,并已根據春節(jié)期間的業(yè)務量預測做好了充分準備,但同時提醒,由于春節(jié)期間特別是欠發(fā)達地區(qū)寄遞量急劇下降,韻達速遞將對相關地區(qū)的汽運、航空線路進行調整、優(yōu)化,部分地區(qū)快件時效將有一定的調整,具體事宜可聯系當地網點咨詢。“國家隊”EMS則在其官方微信上直言,春節(jié)期間多家快遞公司停運,對于堅持“全年無休”的郵政EMS來說,業(yè)務量可能激增。值得一提的是,順豐在表示“365天不打烊”的同時,也稱春節(jié)期間為保障服務水平,需投入額外的人力物力資源。因此,將在除夕~正月初六(2月7日~2月13日)對內地征收10元人民幣/票的假期服務費;正月初一~正月初四(2月8日~11日)對港澳臺地區(qū)寄件的用戶收取15元港幣/票、15元澳門幣/票、60元新臺幣/票的假期服務費。電商平臺春節(jié)不打烊第三方快遞公司的春節(jié)運營模式,無疑將對不少電商平臺銷售造成影響。不過,以京東商城、蘇寧易購為代表的部分擁有自建物流的電商平臺,則顯示出充分優(yōu)勢,紛紛推出春節(jié)“不打烊”的運營策略。據京東商城此前對媒體表示,2月7日~2月13日,對于年貨等普通訂單,在北京、上海、廣州、武漢、成都、沈陽、西安等88個核心城市的消費者可正常下單網購(其中15個城市核心區(qū)域提供“當日達”服務),并享受配送、取件、換新服務;對于電視、冰箱等大件訂單,在87個城市及139個京東幫縣域范圍內支持正常生產、配送、取件、換新服務。蘇寧云商COO侯恩龍日前也表示,為了應對超級年貨節(jié)的購物高峰,蘇寧物流做出充分準備,整體運力與“雙十一”相當,并且春節(jié)期間不打烊,保證用戶下單就能快速收到商品。他們甚至還推出“超級送”計劃,在195座城市1104家蘇寧門店繼續(xù)推出2小時“急速達”服務。面對競爭對手自建物流的市場挑戰(zhàn),依靠第三方快遞支撐的阿里同樣不甘示弱?!睹咳战洕侣劇酚浾邚陌⒗锲煜碌牟锁B網絡了解到,菜鳥網絡已集結日日順、萬象、心怡等數十家倉配企業(yè)和快遞公司近12萬名員工堅守節(jié)日一線,并調集運輸和配送車輛超過10萬部,確保春節(jié)期間全國90多個主要城市保持正常配送。菜鳥網絡有關人士告訴記者,從2月1日至2月14日,北至哈爾濱、南達??谂c貴陽、西到烏魯木齊、東至上海的90多個全國主要城市居民,均可享受菜鳥網絡的“春節(jié)不打烊”服務,足不出戶也可在網上下單收貨。對此,業(yè)內人士提醒,受春節(jié)寄遞需求量急劇下降以及快遞員返鄉(xiāng)潮影響,各大快遞公司網絡運轉多少都有調整,真正恢復日常運營通常要在初七、初八左右。同時,無論自建物流還是第三方快遞,在華北、東北、西北等地區(qū)都容易受到寒冷天氣、運輸等不可抗力因素影響,導致取件、中轉運輸、派件延誤,希望消費者這期間耐心等待并給予諒解支持。
一起惠2016-01-29 09:45:531345 次
北京時間1月26日消息,據路透社報道,湯森路透的數據顯示,中國電商巨頭阿里巴巴集團預計將創(chuàng)下有記錄以來的最慢季度營收增速。分析師稱,在一個更為艱難的經濟環(huán)境下,營收增長放緩將讓阿里與京東的競爭加劇。湯森路透SmartEstimate對28位分析師的調查顯示,阿里第三財季的營收增速預計為26.6%,這將是阿里自3年半之前開始公布這一數據以來的最慢增速,并低于分析師對京東同期47%至51%的營收增速預期。京東的這一營收增速也是該公司自發(fā)布這一數據以來的最慢增速。阿里和京東以財報發(fā)布前的靜默期為由拒絕發(fā)表評論?!爱斒袌鲩_始放緩時,你才能看出誰是真正贏家,誰是真正輸家,”消費者情報公司BomodaCEO布萊恩·布赫瓦爾德(BrianBuchwald)表示,“我認為,他們需要關注彼此之間的直接競爭?!本〇|將專注點放在了中國大城市更為富裕的購物者身上。在去年中國經濟增長創(chuàng)下25年來最慢增速之際,京東的這一策略可能會取得成效。盡管兩家公司在計算商品交易總額(GMV)上使用的方法不同,但是去年前9個月,京東GMV增長了82%,而阿里只增長34%,這意味著阿里的市場份額正在流失。本月初,阿里CEO張勇表示,公司將把業(yè)務重點轉向北京、上海、深圳以及廣州等中國“一線”城市。在此之前,阿里曾表示要大力拓展中國農村和海外市場。張勇還在一篇博文中稱,阿里尋求“提高聲譽和優(yōu)化用戶體驗”,以留住和贏得更多用戶。對于阿里來說,這可能是一個艱難的任務,質量問題依舊困擾著該公司。相比之下,京東則憑借快速送貨和質量保證在這些城市占有一席之地?!熬〇|的送貨速度比阿里更快,質量更值得信賴,”在北京科技創(chuàng)業(yè)公司工作的澤伊·李(ZoeLi)表示。上月,阿里旗下購物網站沒有被美國列入銷售假貨的“惡意市場”名單,該公司任命了新的打假負責人。
一起惠2016-01-26 09:16:20789 次