賬號(hào)
【一起惠訊】3月4日消息,作為全國(guó)人大代表、騰訊公司董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官的馬化騰今晚在“兩會(huì)”間隙參加媒體見(jiàn)面會(huì),并回答記者提問(wèn)。馬化騰特別點(diǎn)評(píng)了目前火爆的微商現(xiàn)象,稱(chēng)“微店、微商很有意思,這個(gè)才剛剛起步,希望很多合作伙伴去做?!睋?jù)一起惠了解,馬化騰在解讀農(nóng)村移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)時(shí)提到了微商。他表示,騰訊會(huì)努力解決農(nóng)村市場(chǎng)信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題,比如一些小型生活類(lèi)商家,“服務(wù)很小,沒(méi)有上網(wǎng)的技術(shù)”。他同時(shí)表示,微信上出現(xiàn)的很多微店第三方平臺(tái)讓騰訊受到很大啟發(fā)?!埃ㄎ⒌辏├锩娲罅康挠脩?hù)都不是過(guò)去電子商務(wù)的賣(mài)家,但是他們用手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)很簡(jiǎn)單拍一個(gè)照,寫(xiě)一個(gè)價(jià)錢(qián)就可以做微店了。他的朋友轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去,這樣就可以把信息觸達(dá)。所以為什么叫微店、微商,很有意思,這個(gè)才剛剛起步,希望很多合作伙伴去做?!瘪R化騰這樣說(shuō)到。據(jù)一起惠了解,馬化騰實(shí)際上在去年就為微商默默“投了票”。在2014年10月份,移動(dòng)電商企業(yè)口袋購(gòu)物就宣布獲得騰訊1.45億美元的投資,其中一個(gè)重要的投資項(xiàng)目就是微店。不過(guò),由于微商在過(guò)去一年內(nèi)發(fā)展迅猛,形態(tài)多樣,騰訊官方在這方面的態(tài)度也一直頗為謹(jǐn)慎。春節(jié)前夕,微信官方還專(zhuān)門(mén)發(fā)布公告稱(chēng),將嚴(yán)查利用微信關(guān)系鏈發(fā)展下線(xiàn)分銷(xiāo)的行為,并進(jìn)行盈利或誘導(dǎo)用戶(hù)關(guān)注的欺詐行為,一旦發(fā)現(xiàn)此類(lèi)賬號(hào),將永久封號(hào)。這一公告也讓外界紛紛猜測(cè)微信對(duì)微商的態(tài)度。有業(yè)內(nèi)人士甚至擔(dān)憂(yōu),微商一旦做大,微信將面臨“違背初心”的質(zhì)疑,加上微商渠道商品難以管控,容易成為雜亂的市場(chǎng),影響騰訊和微信形象。此外,截至目前,微信在微商方面還無(wú)法直接獲利,這也讓外界擔(dān)心騰訊會(huì)收緊甚至封殺微商。據(jù)一起惠了解,盡管微商業(yè)態(tài)在過(guò)去一年多時(shí)間里飽受爭(zhēng)議,但產(chǎn)業(yè)鏈形態(tài)已大體形成,口袋購(gòu)物旗下微店、微盟、有贊、有量、大V店、喵喵微店、拍拍微店等平臺(tái)商、服務(wù)商紛紛出現(xiàn),蘇寧、中興等傳統(tǒng)零售企業(yè)也先后殺入這一市場(chǎng),俏十歲、思埠等基于微商成長(zhǎng)起來(lái)的品牌火速走紅,韓束、良品鋪?zhàn)印⒀喔窀?、三草兩木、?lián)想佳沃等各種類(lèi)型的品牌商都在涌入微商市場(chǎng)。但兇猛的成長(zhǎng)帶來(lái)的亂象也不容忽視。渠道、價(jià)格混亂,系統(tǒng)不成熟,B端熱C端冷……這些都是微商正在面臨的困境所在。
一起惠2015-03-05 09:18:311153 次
如何通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下打通,真正為傳統(tǒng)零售門(mén)店帶來(lái)客流量一直是個(gè)難題。在美宜佳與支付寶合作兩個(gè)月之際,2月27日,美宜佳市場(chǎng)部總監(jiān)蔡杰峰在接受專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)表示:“移動(dòng)支付將是打通O2O閉環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是一個(gè)突破口?!睋?jù)蔡杰峰介紹,移動(dòng)支付上線(xiàn)一個(gè)月時(shí),美宜佳的單日交易筆數(shù)突破1萬(wàn),此后逐步增加。按照區(qū)域劃分,廣州、深圳等一線(xiàn)城市門(mén)店的移動(dòng)支付相對(duì)比較活躍;三四線(xiàn)城市的使用率則較低。早在數(shù)年前,美宜佳就開(kāi)始嘗試線(xiàn)上線(xiàn)下渠道的融合,也曾嘗試過(guò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站模式,但是,收效不佳。近兩年,隨著O2O概念的出現(xiàn),美宜佳開(kāi)始與電商網(wǎng)站合作,結(jié)合自己的線(xiàn)下5600家門(mén)店優(yōu)勢(shì),推出電商包裹線(xiàn)下自提點(diǎn)、線(xiàn)下門(mén)店進(jìn)行電商新品和優(yōu)惠信息展示等服務(wù),開(kāi)始逐漸打通O2O鏈條中各個(gè)環(huán)節(jié)。去年,隨著支付寶錢(qián)包和微信支付等移動(dòng)支付工具的大規(guī)模推廣,美宜佳借助兩大平臺(tái),開(kāi)始建立自己“完整”的O2O閉環(huán)。在一部手機(jī)上,美宜佳與用戶(hù)建立直接聯(lián)系,打通線(xiàn)上線(xiàn)下形成閉環(huán),然后通過(guò)對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)的分析,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),最終將線(xiàn)上用戶(hù)引入線(xiàn)下門(mén)店消費(fèi)。不過(guò),蔡杰峰表示,現(xiàn)在談大數(shù)據(jù)和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)為時(shí)過(guò)早,最主要的任務(wù)還是培育用戶(hù)的移動(dòng)支付習(xí)慣,先讓更多顧客成為美宜佳公眾賬號(hào)的粉絲,這是第一步。多維度嘗試O2O蔡杰峰認(rèn)為,打通線(xiàn)上線(xiàn)下,引導(dǎo)更多的顧客進(jìn)入線(xiàn)下門(mén)店消費(fèi),增加客流量,這是O2O對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)的最大意義。早在2012年,美宜佳開(kāi)始與天貓等一些電商平臺(tái)合作,其線(xiàn)下數(shù)千家門(mén)店開(kāi)始代收電商包裹,進(jìn)而吸引這些網(wǎng)購(gòu)者進(jìn)店消費(fèi)。蔡杰峰表示,這種自提點(diǎn)模式讓美宜佳從物流方面切入了O2O。目前,每月代收的包裹達(dá)10萬(wàn)個(gè)。之后,美宜佳通過(guò)在門(mén)店內(nèi)對(duì)電商網(wǎng)站上一些商品信息和優(yōu)惠信息展示,將線(xiàn)下門(mén)店的顧客引入線(xiàn)上,從信息流上切入了O2O鏈條。而通過(guò)這樣的方式產(chǎn)生的部分電商包裹也將進(jìn)入美宜佳自提點(diǎn)。去年開(kāi)始,美宜佳借助支付寶錢(qián)包和微信搭建自己的O2O閉環(huán)。2013年12月22日,美宜佳與支付寶展開(kāi)合作,通過(guò)支付寶錢(qián)包可在美宜佳的5600家線(xiàn)下門(mén)店進(jìn)行支付。這一次自建O2O,美宜佳的突破口在資金流。按照行業(yè)對(duì)O2O概念的理解,更多的是onlinetooffline的縮寫(xiě),這也符合傳統(tǒng)零售業(yè)商業(yè)模式的需求。但自建O2O,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)下交易的目的,必須首先進(jìn)行offlinetoonline的逆向操作,即將線(xiàn)下用戶(hù)引入線(xiàn)上,成為企業(yè)的粉絲。蔡杰峰告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者,這是最關(guān)鍵的一步,也是最難的一步。美宜佳曾嘗試過(guò)團(tuán)購(gòu)模式在線(xiàn)上建立商城,而引流則成為他們這些傳統(tǒng)企業(yè)最頭疼的事。但隨著支付寶錢(qián)包和微信這樣的移動(dòng)支付工具和社交平臺(tái)的出現(xiàn),這一問(wèn)題似乎正在改善。美宜佳每家店面都張貼著二維碼供顧客掃描,其目前同時(shí)運(yùn)營(yíng)支付寶錢(qián)包和微信兩大平臺(tái)的公眾賬號(hào),據(jù)蔡杰峰透露,前者粉絲已達(dá)40多萬(wàn),后者也近30萬(wàn)。二維碼成為offlinetoonline的重要入口。O2O的空間和難點(diǎn)按照O2O模式的邏輯,擁有批量粉絲或者會(huì)員之后,企業(yè)需要進(jìn)一步掌握其信息以形成大數(shù)據(jù)。用戶(hù)消費(fèi)數(shù)據(jù)便是通過(guò)支付環(huán)節(jié)收集,當(dāng)?shù)陠T通過(guò)掃碼槍掃描美宜佳粉絲的個(gè)人條形碼完成收銀后,其該次消費(fèi)記錄便被錄入后臺(tái),隨著消費(fèi)次數(shù)累積最終形成部分?jǐn)?shù)據(jù)。但僅有顧客每次的消費(fèi)記錄無(wú)法形成完整大數(shù)據(jù),更不用談之后的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。因?yàn)槠髽I(yè)無(wú)法了解是“誰(shuí)”進(jìn)行了購(gòu)買(mǎi)行為。據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者了解,用戶(hù)的年齡、性別、身份等數(shù)據(jù)歸支付寶和微信等平臺(tái),美宜佳并未掌握這些核心數(shù)據(jù),只能通過(guò)公眾賬號(hào)平臺(tái)與顧客互動(dòng)。美宜佳目前的做法是,通過(guò)電子會(huì)員卡,鼓勵(lì)粉絲完善自己的個(gè)人信息。具備以上條件后,再加上強(qiáng)大的用戶(hù)黏性,企業(yè)才能進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,然后通過(guò)推送商品信息、優(yōu)惠活動(dòng)信息等方式進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),從而引導(dǎo)線(xiàn)上用戶(hù)進(jìn)入線(xiàn)下門(mén)店進(jìn)行消費(fèi)。蔡杰峰認(rèn)為,一旦美宜佳在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上形成O2O閉環(huán),其進(jìn)一步開(kāi)發(fā)的空間還很大,比如基于LBS的外賣(mài)服務(wù)。在美宜佳的公眾帳號(hào)中,有一個(gè)查找附近門(mén)店的功能,未來(lái),用戶(hù)可以在手機(jī)上選擇就近的美宜佳門(mén)店,根據(jù)商品清單下單,通過(guò)移動(dòng)支付結(jié)賬,最終由門(mén)店送貨上門(mén)。但目前這種方式只停留在理論層面。建O2O被很多傳統(tǒng)零售企業(yè)視作行業(yè)拯救者。蔡杰峰表示,無(wú)論是物流的方式,還是信息流的方式,包括目前自建O2O都將成為美宜佳未來(lái)重點(diǎn)發(fā)展的方向。
一起惠2015-03-02 09:08:58793 次
【一起惠訊】2月11日消息,一起惠獲悉,此前京東一直在低調(diào)內(nèi)測(cè)的社區(qū)O2O產(chǎn)品“京東快點(diǎn)”將在情人節(jié)前夕正式推出,并聯(lián)合鮮花電商宜花(EasyFlower)推出2小時(shí)極速送達(dá)。關(guān)于2小時(shí)送達(dá),一起惠此前就曾了解到,這是京東快點(diǎn)一直希望實(shí)現(xiàn)的社區(qū)外送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)際上,隨著春節(jié)臨近,不少快遞公司已經(jīng)歇業(yè)。這對(duì)于和春節(jié)幾乎重合的情人節(jié)鮮花營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),似乎并不算走運(yùn)。此前,京東快點(diǎn)僅在望京地區(qū)測(cè)試,其主要經(jīng)營(yíng)6個(gè)類(lèi)目的商品,分別涉及奶品凍品、生鮮果蔬、休閑零食、酒水飲料、米面糧油和護(hù)理用品等日用百貨產(chǎn)品。京東快點(diǎn)可實(shí)現(xiàn)的鮮花2小時(shí)達(dá)配送范圍據(jù)悉,此次與宜花的合作,既是情人節(jié)營(yíng)銷(xiāo),又是京東快點(diǎn)正式推出前的預(yù)熱。據(jù)知情人士透露,從昨天(2月10日)起,京東快點(diǎn)已經(jīng)推出鮮花2小時(shí)極速送達(dá)服務(wù)。北京地區(qū)用戶(hù)在京東“拍到家”微信公眾賬號(hào)上下單兩小時(shí),即可享受到由宜花供應(yīng)的原產(chǎn)新鮮花材和600家身邊的花店帶來(lái)的服務(wù)。宜花創(chuàng)始人榮超告訴記者,雙方合作借用了京東配送,保證送達(dá)的穩(wěn)定性。而在價(jià)格方面,京東快點(diǎn)和宜花共同推出的情人節(jié)預(yù)售產(chǎn)品則“大開(kāi)殺戒”,極力打造爆款模式,試圖以沒(méi)有底線(xiàn)的方式?jīng)_破鮮花的價(jià)格暴利?!巴ㄟ^(guò)宜花供應(yīng)鏈的努力和京東的流量和服務(wù)的配合,一舉撕破鮮花價(jià)格的謊言,單次配送爆降至28元。對(duì)于之前在宜花購(gòu)買(mǎi)了全面訂閱產(chǎn)品的客戶(hù),將全額退補(bǔ)差價(jià)?!币嘶ǚ矫娼忉尩?。據(jù)了解,宜花是一家鮮花供應(yīng)提供商,目前京城600余家花店中,超過(guò)8成均由其供貨,并使用其推出的鮮花供應(yīng)系統(tǒng),確保鮮花的快速周轉(zhuǎn)和供應(yīng)鏈的順暢運(yùn)行。目前,京東快點(diǎn)則是以微信公眾賬號(hào)“拍到家”的形式存在,之后或許將推出獨(dú)立的App產(chǎn)品,主打社區(qū)電商概念。據(jù)一起惠了解,此前京東已經(jīng)陸續(xù)與唐久、36524等萬(wàn)余家便利店展開(kāi)了社區(qū)化配送的合作,讓社區(qū)便利店成為京東物流的“毛細(xì)血管”,完成最后一公里的配送,號(hào)稱(chēng)能實(shí)現(xiàn)“1小時(shí)達(dá)”,甚至“15分鐘達(dá)”。京東快點(diǎn)微信賬號(hào)京東快點(diǎn)是京東物流配送服務(wù)的進(jìn)一步延伸,相比于自有物流的“211”、次日達(dá)、隔日達(dá)、極速達(dá)(三小時(shí)送達(dá))等產(chǎn)品,前者將社會(huì)化物流和社會(huì)化庫(kù)存分散在社區(qū)便利店或連鎖商超中,借助O2O釋放出更大的能量。此前,主管O2O業(yè)務(wù)的京東副總裁鄧天卓曾在第九屆中國(guó)網(wǎng)上零售年會(huì)上透露,京東O2O將作為京東自營(yíng)和POP模式之外的第三種嘗試。“京東有一個(gè)車(chē)軸狀倉(cāng)體系的成本無(wú)法支撐的類(lèi)目,所以就誕生了第三種用O2O的方式來(lái)做這些類(lèi)目的解決方案,而他們需要做好的就是把京東的所有品類(lèi)的O2O的打開(kāi)?!?/div>
一起惠2015-02-11 09:18:141078 次
【一起惠訊】1月29日晚間消息,一起惠獲悉,針對(duì)年底“航班取消”詐騙短信頻發(fā)的情況,出行App應(yīng)用航班管家專(zhuān)門(mén)在其客戶(hù)端推出了“機(jī)票短信檢察官”功能。據(jù)一起惠了解,乘客在收到疑似詐騙短信后,將短信內(nèi)容復(fù)制到“航班管家”App中,就能立即識(shí)別信息真?zhèn)?,并提示所乘坐航班的真?shí)狀態(tài)和航空公司官方客服電話(huà),而且在客戶(hù)端中可以直接撥通官方客服進(jìn)行確認(rèn)。據(jù)介紹,航班管家的“機(jī)票短信檢察官”功能是國(guó)內(nèi)首個(gè)推出的防短信詐騙功能的出行類(lèi)App。此前,12306數(shù)據(jù)泄露事件中,航班管家旗下品牌高鐵管家制作的“泄露賬號(hào)查詢(xún)”H5頁(yè)面曾在朋友圈中被瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)。臨近年底,利用航班取消、改簽、退票等虛假短信的手段,誘騙消費(fèi)者上當(dāng)?shù)氖录乙?jiàn)報(bào)端。近期,隨著回家、旅游出行人數(shù)逐漸增多,不少騙子也看準(zhǔn)了這個(gè)時(shí)機(jī),利用400電話(huà)假冒航空公司客服,在航班起飛前向乘客發(fā)送短信,告知航班因故取消,需要改簽,乘客需立即回?fù)茈娫?huà)。當(dāng)電話(huà)接通后,又以各種方式騙取乘客信任,繼而將銀行卡信息泄露給對(duì)方,造成財(cái)產(chǎn)損失。
一起惠2015-01-30 09:20:121241 次
"每個(gè)人都應(yīng)該有重來(lái)一次的機(jī)會(huì)"王飛鵬在談到他選擇離開(kāi)美空時(shí),只是輕描淡寫(xiě)的這樣說(shuō)了一句。似乎對(duì)于自己之前奮斗過(guò)的地方,他并不愿意多說(shuō),但隨著采訪(fǎng)的深入,以及他現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目與之前工作的聯(lián)系,一些列有關(guān)美空網(wǎng)的故事也逐漸浮出了水面。美空往事王飛鵬早期運(yùn)營(yíng)過(guò)MUD游戲,盡管游戲畫(huà)面簡(jiǎn)陋,但是已經(jīng)有了虛擬社交的雛形,而且因?yàn)楫?huà)面不好看,讓社交的意義更加重要。隨后他還為新絲路模特公司設(shè)計(jì)并制作網(wǎng)站官方網(wǎng)站。到了2007年冬,新絲路的模特、后來(lái)美空CEO馬月找到了他,希望和他一起做一個(gè)讓藝人和模特使用個(gè)人網(wǎng)站的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目,名叫美空,當(dāng)時(shí)已經(jīng)這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)獲得了哈爾濱松雷集團(tuán)的投資。王飛鵬稱(chēng),美空最開(kāi)始的想法很簡(jiǎn)單:想按照自己品味為模特藝人們做一個(gè)容易維護(hù)并很酷的個(gè)人空間。但是當(dāng)時(shí)輿論的尺度和今天卻不同,一個(gè)讓美女模特登堂入室成為主角的網(wǎng)站,馬上成為了輿論的焦點(diǎn),然而知名度馬上就帶來(lái)負(fù)面的效果,外面就開(kāi)始謠傳美空上面有都是外圍女,美空是一個(gè)最大的淫媒。緊接著又爆出非誠(chéng)勿擾閆鳳嬌事件說(shuō)是美空模特,對(duì)于此事,王飛鵬解釋道,“其實(shí)美空真的只是一個(gè)單純的平臺(tái),并沒(méi)有簽約任何人,她僅僅注冊(cè)了美空,只是經(jīng)常被我們推薦到首頁(yè)而已”。這兩次事件確實(shí)增加了美空網(wǎng)的訪(fǎng)問(wèn)量,但核心用戶(hù)也流失不少,核心藝人用戶(hù)覺(jué)得使用美空對(duì)她們?cè)斐闪撕艽蟮睦_,接收到很多騷擾信息,于是紛紛刪除其空間圖片,選擇跟美空斷絕聯(lián)系。王飛鵬表示,不可否認(rèn)當(dāng)時(shí)確實(shí)有一些外圍女在招攬生意,但所占比例非常少,“我負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部門(mén),跟同事一起排查所有懷疑的對(duì)象,一一找出來(lái),接到舉報(bào)或確認(rèn)證據(jù)后注銷(xiāo)其賬號(hào)”。但是外界并沒(méi)有看到美空運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的努力,王飛鵬稱(chēng),因?yàn)檫@個(gè)事情他本人也吃了官司,“有一個(gè)女孩說(shuō)她不是外圍為什么要把她的賬號(hào)封鎖,我們列舉了接收到用戶(hù)的舉報(bào)信息與核查,最終庭外和解”。理想敗給了股權(quán)對(duì)于王飛鵬而言,離開(kāi)美空是一個(gè)艱難的選擇,他表示,當(dāng)時(shí)看到美空有太多問(wèn)題,但畢竟是親手建立的平臺(tái),還是希望能夠針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解決,例如建立更可靠的信用機(jī)制,同時(shí)希望大規(guī)模的宣傳美空的理念和價(jià)值,但這都需要得到大股東的支持?!爱?dāng)時(shí)我們一直不懂公司股份結(jié)構(gòu)問(wèn)題,松雷集團(tuán)他們占了70%的股份,團(tuán)隊(duì)占了30%,2012年時(shí)我們準(zhǔn)備研發(fā)美空移動(dòng)版,松雷正好遇到財(cái)政危機(jī),已經(jīng)發(fā)不下工資了”,王飛鵬稱(chēng),當(dāng)時(shí)美空雖然有一些用戶(hù)量,也沒(méi)有找到一個(gè)有效的盈利方法,根本沒(méi)有資金聘請(qǐng)技術(shù)能力強(qiáng)的人加入。于是,美空開(kāi)始考慮融資,走訪(fǎng)了所有的投資機(jī)構(gòu),得到的結(jié)果都是因股份比例問(wèn)題而拒絕投資。美空反過(guò)來(lái)與松雷商量解決這個(gè)問(wèn)題,希望后者能夠允許美空使用一個(gè)合理的價(jià)格回購(gòu)部分股份,讓新的投資人加入,但松雷拒絕了這一提議。自己創(chuàng)業(yè)做美美帶著在美空留下的遺憾,也帶著自己的理想,王飛鵬開(kāi)始了屬于自己的創(chuàng)業(yè)之旅。曾經(jīng)負(fù)責(zé)美空運(yùn)營(yíng)的他,離開(kāi)后和許多年輕藝人依然保持著良好的關(guān)系,“很多認(rèn)真打拼的模特和演員,雖然和我一樣渺小,但是每個(gè)人都在為夢(mèng)想努力的活著,我真的覺(jué)得這些人值得尊重”?;谧约旱馁Y源和想法,王飛鵬創(chuàng)立了另一個(gè)帶有社交屬性的藝人交流平臺(tái)“美美”。他透露,美美主要為藝人提供以下3方面的服務(wù):1.夢(mèng)想眾籌,即通過(guò)眾籌方式,讓很多人一起幫助他們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,比如說(shuō)想拍一組相片、想出一張EP、想上一本雜志、想演一部電影等;2.行業(yè)溫暖,即美美要對(duì)行業(yè)內(nèi)不公平的事情進(jìn)行聲討及打抱不平,形成一個(gè)揭露行業(yè)黑幕的平臺(tái);3.為更多藝人提供更多的更靠譜的工作機(jī)會(huì)。王飛鵬表示,美美不僅是藝人的自我展示平臺(tái),還會(huì)圍繞他們并建設(shè)完善的生態(tài)鏈,為藝人的職業(yè)生涯提供包裝、推廣、培訓(xùn)的整體服務(wù)。圍繞著美美平臺(tái)的生態(tài)鏈,之后可以把后端的服務(wù)徹底O2O化,不僅僅是美甲,還把包括攝影,包括化妝、服裝、美容等配套產(chǎn)業(yè)全部激活,“同時(shí)我們可以把前端打造為T(mén)oB的藝人任務(wù)平臺(tái),和ToC的藝人在線(xiàn)演藝平臺(tái)”。王飛鵬確實(shí)很擔(dān)心會(huì)有一些人將美美歸類(lèi)到美女視頻平臺(tái)類(lèi)型,“這與美美的核心價(jià)值是違背的,這些平臺(tái)是物化這些女孩,而我們是為藝人的美重新定義價(jià)值,他們要的是展示女孩換取金錢(qián),而我們是希望藝人展示自己的美麗與才藝獲得粉絲,以及更多的商業(yè)機(jī)會(huì)”,他希望通過(guò)眾籌等方式獲得出寫(xiě)真出唱片的等途徑,美美通過(guò)對(duì)接優(yōu)秀的行業(yè)內(nèi)機(jī)構(gòu)為其提供拍攝電影電視劇的機(jī)會(huì)。王飛鵬認(rèn)為,有很多鄰家女孩非常向往藝人的職業(yè),一直都沒(méi)有正確進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的方式,其實(shí)無(wú)非就3個(gè)字,道、術(shù)、財(cái)。道是渠道,術(shù)是技術(shù)與能力,財(cái)是工作機(jī)會(huì)。他表示,美美會(huì)更多的切入其中,不會(huì)只搭建一個(gè)平臺(tái)就放任自流,從一開(kāi)始就維護(hù)生態(tài)系統(tǒng)的健康有序。
一起惠2015-01-05 09:27:29920 次
時(shí)值春運(yùn)火車(chē)票購(gòu)買(mǎi)高峰,12306網(wǎng)站被曝大量用戶(hù)數(shù)據(jù)泄露,包括13萬(wàn)用戶(hù)賬號(hào)、明文密碼、身份證、郵箱等。與此同時(shí),360安全衛(wèi)士監(jiān)測(cè)到有木馬病毒偽裝成“12306用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)”,利用網(wǎng)盤(pán)、聊天群共享大肆傳播,吸引用戶(hù)點(diǎn)擊,360安全衛(wèi)士已攔截此類(lèi)木馬上萬(wàn)次。據(jù)多家安全機(jī)構(gòu)分析,此次12306數(shù)據(jù)泄露是黑客“撞庫(kù)”獲取的。幾乎所有13萬(wàn)條賬號(hào)密碼,都可以在此前多家游戲網(wǎng)站泄露的密碼庫(kù)中匹配到相應(yīng)的記錄。說(shuō)明黑客用多家游戲網(wǎng)站的密碼庫(kù)對(duì)12306網(wǎng)站用自動(dòng)化工具嘗試登錄,篩選出使用相同賬號(hào)密碼的數(shù)據(jù)。360安全專(zhuān)家安揚(yáng)指出,每每遇到此類(lèi)信息泄露事件,都會(huì)有不法分子趁火打劫,借熱點(diǎn)事件伺機(jī)作案。以下幾類(lèi)安全隱患需要用戶(hù)重視:一、不法分子借助信息泄露事件傳播木馬病毒或設(shè)置釣魚(yú)陷阱;二、不法分子利用網(wǎng)民泄露的手機(jī)號(hào)碼等信息實(shí)施電信詐騙,諸如退款騙局等;三、“撞庫(kù)”攻擊其他網(wǎng)站相同注冊(cè)郵箱賬號(hào)。c安全專(zhuān)家提醒網(wǎng)友,不可輕信下載網(wǎng)上的各種“密碼庫(kù)”,在安全軟件報(bào)警時(shí)應(yīng)立即攔截,以免感染惡意程序,導(dǎo)致自己的賬號(hào)密碼被木馬盜取,甚至造成更嚴(yán)重的損失。360互聯(lián)網(wǎng)安全中心呼吁12306用戶(hù)盡快修改密碼,避免已經(jīng)訂到的火車(chē)票被惡意退票。另外如果有其他重要賬號(hào)使用了和12306相同的注冊(cè)郵箱和密碼,也應(yīng)盡快修改密碼,以免遭遇盜號(hào)風(fēng)險(xiǎn)。
一起惠2014-12-26 13:54:193132 次
近日,隨著除夕前車(chē)票的開(kāi)搶?zhuān)?2306開(kāi)始改變了登錄、支付的驗(yàn)證碼系統(tǒng),提高了識(shí)別難度。據(jù)悉,目前除百度瀏覽器之外,眾多知名搶票軟件已經(jīng)陸續(xù)失效。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,此舉預(yù)示著12306與搶票軟件的全面攻防正式開(kāi)始。很多網(wǎng)友反應(yīng),不少搶票軟件出現(xiàn)“非法登陸”、“登陸錯(cuò)誤”等問(wèn)題,無(wú)法正常使用。起初以為是搶票軟件問(wèn)題,但是360、獵豹等搶票軟件用戶(hù)紛紛表示出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題。對(duì)此記者進(jìn)行了實(shí)驗(yàn),問(wèn)題如出一轍,不過(guò)使用百度瀏覽器瘋搶版依然還可以正常搶票。有業(yè)內(nèi)人士分析,眾多搶票軟件失效的主要問(wèn)題是12306驗(yàn)證碼升級(jí),造成搶票軟件無(wú)法自動(dòng)識(shí)別驗(yàn)證碼,最終導(dǎo)致無(wú)法正常登陸,造成搶票軟件的全面“失效”。而對(duì)于百度瀏覽器為什么依然可以正常搶票,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,一方面是百度瀏覽器的瘋搶版具有較好的驗(yàn)證碼識(shí)別技術(shù)。另外,免賬號(hào)登陸購(gòu)買(mǎi)車(chē)票功能,由于不需要用戶(hù)賬號(hào),避免了其他搶票軟件出現(xiàn)的“驗(yàn)證碼不能識(shí)別”問(wèn)題,所以才出現(xiàn)百度瀏覽器依然可用的情況。對(duì)此,百度瀏覽器負(fù)責(zé)人證實(shí),百度瀏覽器依然可以正常在12306網(wǎng)站上搶票,用戶(hù)也可以繼續(xù)享受“多進(jìn)程,云加速,搶票快人一步”的購(gòu)票體驗(yàn)。據(jù)這位百度瀏覽器負(fù)責(zé)人介紹,目前百度瀏覽器的驗(yàn)證碼識(shí)別系統(tǒng)是采用業(yè)界最先進(jìn)的云智能之別技術(shù),而且即使出現(xiàn)無(wú)法識(shí)別,用戶(hù)也可以采用免賬號(hào)的方式購(gòu)買(mǎi)車(chē)票。所以,無(wú)論12306出現(xiàn)怎樣的變化,百度瀏覽器都可以正常為用戶(hù)提供搶票服務(wù)。據(jù)猜測(cè),12306近期還將頻繁改變驗(yàn)證碼系統(tǒng)。而實(shí)際情況是,從昨日開(kāi)始到目前,其驗(yàn)證碼系統(tǒng)就已經(jīng)升級(jí)了2次以上,很多搶票軟件因此無(wú)法正常使用。但是對(duì)很多網(wǎng)友而言,由于對(duì)12306網(wǎng)站速度、體驗(yàn)度本身就非常不滿(mǎn),這次又如此頻繁的進(jìn)行“驗(yàn)證碼升級(jí)”,本質(zhì)上不斷提高搶票難度,最終用戶(hù)還是最大的受害者。據(jù)了解,去年就有12306因?yàn)椴粩嗌?jí)難以識(shí)別的彩色驗(yàn)證碼,造成了很多網(wǎng)友即使不使用搶票軟件也無(wú)法正常購(gòu)票的現(xiàn)象,并因此12306被廣大網(wǎng)友戲謔為“將驗(yàn)證碼變成密碼鎖的鎖匠”。
一起惠2014-12-20 16:53:52850 次
【編者按】有人說(shuō),歷史應(yīng)該記住2014年12月12日,因?yàn)橹Ц秾氬X(qián)包的落地,讓線(xiàn)下收單業(yè)務(wù)發(fā)生劇變。也有人說(shuō),支付寶落地是一場(chǎng)“占領(lǐng)大媽運(yùn)動(dòng)”,其瞄準(zhǔn)的是60后非支付寶新客群。但在零售商看來(lái),支付寶的O2O實(shí)則掀起一場(chǎng)從“二維”到“三維”漸進(jìn),面對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)的非暴力不抵抗態(tài)度,將阿里巴巴的商業(yè)文明從高空直灌而入,通過(guò)結(jié)算手段,以立體的方式鑿開(kāi)線(xiàn)下大數(shù)據(jù)的冰層。那么,無(wú)論商超、百貨、便利店,還是飯館、出租車(chē)、洗頭房,線(xiàn)下實(shí)體生意面對(duì)支付寶排山倒海的襲來(lái),悸動(dòng)還是亢奮?準(zhǔn)備好了嗎?2014年雙12,網(wǎng)上流量疲軟,而3000萬(wàn)大媽狂掃便利店??瓷先ビ钟绣X(qián)又任性,而其本質(zhì),是支付寶O2O落地,是阿里體系立體大數(shù)據(jù)的開(kāi)始。傳統(tǒng)連鎖零售要么學(xué)會(huì)與“狼”共舞,善用支付寶,要么,被玩死。先看“二維”和“三維”:1傳統(tǒng)實(shí)體零售是二維平面的;2傳統(tǒng)電商(淘寶天貓)也是二維平面的;3傳統(tǒng)的信用卡支付是二維平面的,主要是銀聯(lián)卡;4傳統(tǒng)的線(xiàn)上支付也是二維平面的,換言之,早期的支付寶也是二維的。所以,即使雙11全網(wǎng)成交額達(dá)到571億、線(xiàn)上消費(fèi)占5%以上,但阿里巴巴的數(shù)據(jù)是線(xiàn)上二維的,與現(xiàn)實(shí)中的人是割裂的,落不了地。但O2O是三維的,貫穿三維有幾個(gè)核心要素:1聯(lián)接、2會(huì)員、3金融,尤其是支付。再看支付寶,三億實(shí)名用戶(hù)信息,以網(wǎng)上交易為主,擁有絕大多數(shù)網(wǎng)上交易數(shù)據(jù),這是寶藏。這三億人其實(shí)都是銀行卡用戶(hù),換言之,銀聯(lián)的用戶(hù)。這三億人也都是網(wǎng)購(gòu)人群,年輕人為主,社會(huì)消費(fèi)的主力軍。但不可否認(rèn)的是,95%的消費(fèi)在線(xiàn)下,而線(xiàn)下交易是銀聯(lián)的地盤(pán)。反觀(guān)支付寶的手機(jī)客戶(hù)端,擁有上億裝機(jī)總量,每天的點(diǎn)擊量(DailyActiveUser),不亞于手淘。但是,它只專(zhuān)注于支付。其擴(kuò)展的“服務(wù)窗”(類(lèi)似微信公眾賬號(hào)),也是媒介,可以等同理解為廣告窗口,直接跳轉(zhuǎn)到支付環(huán)節(jié)的簡(jiǎn)潔步驟,不啰嗦,沒(méi)廢話(huà)。再看團(tuán)隊(duì)基因,阿里系里只有支付寶團(tuán)隊(duì)具有服務(wù)意識(shí)。至于阿里小二,我們“呵呵”一聲(此處省去一萬(wàn)字)。2013年雙11,阿里巴巴O2O最有效的積累,是和銀泰百貨的支付寶合作。盡管聲波支付實(shí)際效果欠佳,但留給支付寶的是空軍落地的寶貴經(jīng)驗(yàn)。2014年,京東和阿里搶奪便利店O2O,京東搶的是物流,阿里搶的是支付,個(gè)人認(rèn)為支付寶技高一籌。京東金融,太弱小,還無(wú)法發(fā)力。微信支付,還在尋找和豐富其線(xiàn)下的應(yīng)用場(chǎng)景,姑且不論。重新評(píng)估O2O的幾個(gè)要素:“支付”作為第四個(gè)維度,justfollowthemoney,把“人、貨、場(chǎng)、時(shí)間”都穿插在一起……我認(rèn)為,支付寶真正的意圖是:與連鎖便利店合作,用低價(jià)高頻的SKU進(jìn)行補(bǔ)貼,撬開(kāi)地面網(wǎng)絡(luò),獲取地面二維網(wǎng)絡(luò)的用戶(hù)和交易數(shù)據(jù)。在這種情況下,銀聯(lián)由于其機(jī)制原因,已經(jīng)潰不成軍,其反擊還需要相當(dāng)?shù)臅r(shí)間。所以,支付寶進(jìn)入線(xiàn)下的第一波,動(dòng)的是銀聯(lián)的奶酪,但還不是動(dòng)銀行的奶酪??偨Y(jié)起來(lái),支付寶在雙12的收獲如下:1從空中進(jìn)入地面零售網(wǎng)絡(luò),形成三維。2獲取地網(wǎng)的用戶(hù),綁定支付寶,交易信息。3最核心是讓用戶(hù)形成支付習(xí)慣,這是最可怕的力量。相比之下,微信只有聯(lián)接,沒(méi)有交易,沒(méi)有實(shí)名會(huì)員,微信支付還要跑步前進(jìn)才行啊。有個(gè)比喻,大象打架,菜園子毀了。有一類(lèi)公司,會(huì)徹底被拍死:拉卡拉式第三方支付。跟不上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),拉卡拉基本上武功全廢。因?yàn)樯碳彝高^(guò)便利店支付寶,會(huì)馬上知道:原來(lái)網(wǎng)上的用戶(hù),就住在全家附近???原來(lái)網(wǎng)上買(mǎi)衣服的用戶(hù),線(xiàn)下買(mǎi)85度C的某個(gè)面包???這種大數(shù)據(jù),線(xiàn)上線(xiàn)下交融的大數(shù)據(jù),其威力巨大無(wú)比……再回到4個(gè)身份:1肉身,2網(wǎng)絡(luò)匿名身份,3權(quán)益身份,4支付身份。支付寶至少得到3個(gè)身份。大媽?zhuān)惶谝鈾?quán)益身份,為了省錢(qián),管它呢。這樣支付寶4個(gè)身份就都有了。當(dāng)然,支付寶沒(méi)有社交屬性,這是微信比它牛的地方,但是支付寶里的社交屬性,是強(qiáng)關(guān)聯(lián)?!袄献渝X(qián)都為你花了,人還不是我的嗎?”支付寶,阿里O2O的真正使者。無(wú)論喜歡與否,O2O的真正風(fēng)暴已經(jīng)來(lái)臨。
一起惠2014-12-16 09:13:03905 次
【一起惠訊】12月9日消息,一起惠最新獲悉,自本月起,支付寶錢(qián)包正式進(jìn)入物美超市收銀系統(tǒng),消費(fèi)者在物美超市消費(fèi),可用支付寶錢(qián)包結(jié)賬。記者從物美門(mén)店及客服方面獲悉,從12月1日起,物美與支付寶達(dá)成合作,淘寶雙12活動(dòng)期間(12月1日到15日),如在物美收銀臺(tái)使用支付寶錢(qián)包結(jié)賬,可以打9折,雙12當(dāng)天支付寶結(jié)賬則全場(chǎng)5折,但這兩個(gè)時(shí)間段均有最高優(yōu)惠限制,且每個(gè)個(gè)人ID(身份證、手機(jī)號(hào)碼)綁定的賬戶(hù)每日只可使用一次。此外,有超市人員透露,并非所有使用支付寶錢(qián)包的顧客在雙12當(dāng)天都能享受5折優(yōu)惠,而是限定當(dāng)天的前100萬(wàn)名用戶(hù)。“打折優(yōu)惠部分由支付寶平臺(tái)補(bǔ)貼,商家并不為此埋單?!睋?jù)悉,淘寶雙12結(jié)束后,支付寶錢(qián)包9折優(yōu)惠將會(huì)在物美超市延續(xù)到1月底,期間每個(gè)賬戶(hù)一共可使用6次。記者在物美門(mén)店體驗(yàn)后得知,消費(fèi)者打開(kāi)支付寶錢(qián)包,選擇付款碼后,即可讓超市收銀員使用POS掃碼器進(jìn)行掃描付款。據(jù)物美方面透露,支付寶錢(qián)包在超市掃碼支付,并無(wú)大額限制,均無(wú)需消費(fèi)者再次輸入支付密碼,且正常開(kāi)具小票。值得注意的是,在使用支付寶錢(qián)包掃碼支付后,消費(fèi)者還會(huì)受到一定金額的快遞打車(chē)紅包。目前,在支付寶錢(qián)包客戶(hù)端內(nèi),物美超市已經(jīng)開(kāi)設(shè)服務(wù)窗(類(lèi)似微信公眾賬號(hào))。用戶(hù)可在物美超市官方賬號(hào)中通過(guò)LBS,查詢(xún)附近門(mén)店,也可實(shí)現(xiàn)活動(dòng)咨詢(xún)、會(huì)員溝通等服務(wù)。此外,一起惠發(fā)現(xiàn),除了物美,包括中百超市、農(nóng)工商超市、世紀(jì)聯(lián)華等在內(nèi)的全國(guó)各地多家超市均設(shè)有雙12優(yōu)惠,且活動(dòng)方式與物美相同。物美、快的打車(chē)、海底撈、好想你、e袋洗等多個(gè)線(xiàn)下業(yè)態(tài)均接入支付寶錢(qián)包據(jù)一起惠了解,此次雙12,支付寶錢(qián)包進(jìn)行了大量線(xiàn)下布局,試圖在打車(chē)、零食、餐飲、洗衣、商超、自動(dòng)售貨機(jī)等多種業(yè)態(tài)利用5折活動(dòng)刺激用戶(hù)。用戶(hù)在支付寶錢(qián)包雙12活動(dòng)頁(yè)面中,能夠找到就近接入支付寶錢(qián)包的門(mén)店,并根據(jù)地圖查找具體的地理位置,從而引導(dǎo)用戶(hù)到店消費(fèi)。在支付方式上,與此前的掃描商品二維碼支付有所不同,此次支付寶錢(qián)包主推“付款碼”支付,只要商戶(hù)掃描顧客手機(jī)上的付款罵即可支付,無(wú)需輸入密碼,操作環(huán)節(jié)更少。對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士分析,阿里巴巴希望借助雙12期間的爆發(fā),讓支付寶為線(xiàn)下引流,從而還原門(mén)店的消費(fèi)場(chǎng)景和客流,讓門(mén)店能夠獲得更多的受益。據(jù)一起惠了解,此前,微信錢(qián)包也曾在9月份推出刷卡消費(fèi)服務(wù),DQ、國(guó)大藥房、天虹、壹加壹、卜蜂蓮花(華南)、好鄰居、愛(ài)嬰室、民生百貨、國(guó)大365等包括超市、便利店在內(nèi)的多種線(xiàn)下零售業(yè)態(tài)均有覆蓋。
一起惠2014-12-10 09:49:372209 次
【一起惠訊】12月10日消息,一起惠從知情人士處獲悉,王府井百貨或?qū)⒂诮裉鞂?duì)外宣布其首個(gè)金融理財(cái)項(xiàng)目“王府UKA”上線(xiàn)。雖然王府井方面并未透露該產(chǎn)品的上線(xiàn)時(shí)間,但已知的是,該產(chǎn)品是其與微信聯(lián)合研發(fā),并最終加載在王府井百貨的微信公眾賬號(hào)中。據(jù)王府井百貨的商家介紹,王府UKA是一項(xiàng)會(huì)員產(chǎn)品,屆時(shí)王府井百貨的微信會(huì)員賬戶(hù)將會(huì)和微信理財(cái)通進(jìn)行綁定,也即意味著,會(huì)員賬戶(hù)中的資金將有部分會(huì)存到理財(cái)通之中。據(jù)了解,目前關(guān)注王府井百貨微信賬號(hào)的用戶(hù)就會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)化成為其會(huì)員。但此前的會(huì)員多用于微信端商品購(gòu)買(mǎi)以及積分查詢(xún)、兌換功能,并不能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金充值。上述商家告訴記者,接下來(lái),微信將聯(lián)合第三方服務(wù)商共同幫助王府井百貨量身定制賬戶(hù)充值業(yè)務(wù),包括轉(zhuǎn)賬、金融增值等服務(wù)也將一并上線(xiàn)?!澳壳翱赡苤皇切☆~充值,5000元以下?!敝劣诿抗P賬戶(hù)資金的收益情況,從現(xiàn)階段微信理財(cái)通中幾款互聯(lián)網(wǎng)基金產(chǎn)品的收益來(lái)看,其七日年化收益率基本上維持在4%上下,其中易方達(dá)基金易理財(cái)曾在最近兩個(gè)月中一度超過(guò)5%,而華夏基金財(cái)富寶的七日年化收益率已經(jīng)跌至3.8%。不過(guò),對(duì)于王府井百貨的用戶(hù)而言,賬戶(hù)資金如能“錢(qián)滾錢(qián)”,或許會(huì)刺激更多新會(huì)員的加入??煽咳耸客嘎叮酉聛?lái),王府UKA還將逐步從消費(fèi)金融向更多未來(lái)功能邁進(jìn),同時(shí),借助微信社交功能,賬戶(hù)資金或可轉(zhuǎn)增?!耙孕囊饪ā⒍Y品卡的形式,幫好友在微信端購(gòu)買(mǎi)商品?!睋?jù)一起惠了解,在今年3月份,王府井百貨就宣布接入微信支付,受到不少關(guān)注。9月份,王府井在多家門(mén)店對(duì)微信購(gòu)物進(jìn)行了宣傳,嘗試O2O銷(xiāo)售。此外,王府井百貨絞盡腦汁讓線(xiàn)下店面變得夠酷夠炫,譬如每個(gè)店員都捧著平板電腦和顧客溝通。通過(guò)Pad,王府井既能得到前端展示,成為一個(gè)店員手持、可移動(dòng)的“導(dǎo)購(gòu)神器”,又能在移動(dòng)端完成貨品管理、會(huì)員管理、在線(xiàn)支付,以及打印小票等后臺(tái)相關(guān)操作。移動(dòng)端方面,王府井百貨自有App以“低單價(jià)、標(biāo)準(zhǔn)化爆品”是其主要銷(xiāo)售策略,根據(jù)王府井方面提供的數(shù)據(jù),王府井網(wǎng)上商城9月銷(xiāo)售近千萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)148%,其中移動(dòng)端微信購(gòu)物及移動(dòng)商城占全站銷(xiāo)售的16.9%。
一起惠2014-12-10 09:18:421179 次
12月8日消息,商業(yè)WiFi服務(wù)商邁外迪對(duì)外宣布完成C輪3億元融資,由騰訊、大眾點(diǎn)評(píng)共同進(jìn)行此次投資。邁外迪成立于2007年,是國(guó)內(nèi)最早進(jìn)入免費(fèi)商用WiFi領(lǐng)域的服務(wù)企業(yè),邁外迪通過(guò)與咖啡館、西餐廳等多門(mén)店達(dá)成合作,為其提供無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu),占據(jù)消費(fèi)者無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)入口。消費(fèi)者登錄邁外迪商用WiFi上網(wǎng)時(shí),打開(kāi)的便是由邁外迪提供的導(dǎo)航首頁(yè),而邁外迪則通過(guò)導(dǎo)航首頁(yè)的廣告位與流量引導(dǎo)盈利。2011年,邁外迪與新浪微博合作打響知名度;2012年,邁外迪獲得景林投資的1000萬(wàn)元A輪融資;2013年,小米成邁外迪的B輪投資商;2014年,邁外迪加入騰訊安全WiFi聯(lián)盟;同年11月20日,騰訊微信在公眾平臺(tái)新添“微信連WiFi”功能插件,凡是獲得微信認(rèn)證后的微信公眾賬號(hào)均可申請(qǐng),邁外迪便是提供該項(xiàng)服務(wù)落地的首批全國(guó)性服務(wù)商。目前邁外迪的商業(yè)WiFi服務(wù)覆蓋包括北京首都、上海虹橋、浦東國(guó)際在內(nèi)全國(guó)20多個(gè)機(jī)場(chǎng),以及超過(guò)500多個(gè)國(guó)內(nèi)外知名商業(yè)連鎖品牌,其中包括星巴克、漢堡王、俏江南等。邁外迪CEO張程認(rèn)為,邁外迪不只是獲取廣告,WiFi入口是基于地理位置服務(wù),還可根據(jù)用戶(hù)行為數(shù)據(jù)分析得出用戶(hù)群肖像,為商家進(jìn)行人流量、客流購(gòu)物轉(zhuǎn)化率等統(tǒng)計(jì)。
一起惠2014-12-08 09:21:07995 次
【一起惠訊】11月27日消息,一起惠最新獲悉,日本迅銷(xiāo)集團(tuán)旗下快時(shí)尚服飾品牌優(yōu)衣庫(kù)推出最潮二維碼,用戶(hù)在門(mén)店、戶(hù)外廣告均可借助掃描加公眾賬號(hào)關(guān)注的方式實(shí)現(xiàn)與品牌的關(guān)聯(lián)。通過(guò)掃描二維碼進(jìn)入微信公眾號(hào)并非什么新鮮動(dòng)作,但從優(yōu)衣庫(kù)的宣傳片中可以見(jiàn)到,這家出身傳統(tǒng)卻在電商方面頗有斬獲的品牌商,似乎要將線(xiàn)上線(xiàn)下實(shí)現(xiàn)更好的連通。除了在門(mén)店試衣過(guò)程中通過(guò)微信更好地了解商品特性、尺寸庫(kù)存、服裝搭配等信息,還誘發(fā)那些在戶(hù)外場(chǎng)景下,有沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)欲的消費(fèi)者查詢(xún)最近門(mén)店地理位置、優(yōu)惠促銷(xiāo)信息。不過(guò),一起惠注意到,優(yōu)衣庫(kù)微信公眾賬號(hào)尚未實(shí)現(xiàn)微信支付和在手機(jī)端購(gòu)買(mǎi)功能,也即意味著,無(wú)論用戶(hù)是否在門(mén)店,手機(jī)掃碼也僅僅是查看上述綜合信息,以便更好地了解商品,最終成交還要引入線(xiàn)下。優(yōu)衣庫(kù)之所以更歡迎線(xiàn)下成交,有它固然的理由。此前優(yōu)衣庫(kù)EC部門(mén)負(fù)責(zé)人曾表示,在嘗試過(guò)程中線(xiàn)上下單線(xiàn)下取貨的轉(zhuǎn)化率并不高。“門(mén)店與電商的IT系統(tǒng)并沒(méi)有打通,消費(fèi)者到門(mén)店自提的貨,需要EC事業(yè)部快遞到門(mén)店,從運(yùn)營(yíng)上來(lái)說(shuō)反而增加成本?!敝劣谡f(shuō)優(yōu)衣庫(kù)真正的O2O策略,則是希望試圖通過(guò)App和微信中的優(yōu)惠促銷(xiāo)信息和地理位置功能,將用戶(hù)引至其新增設(shè)的門(mén)店中。據(jù)一起惠了解,目前優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó)的線(xiàn)上渠道只開(kāi)通了品牌官網(wǎng)和天貓旗艦店,其App的流量也是導(dǎo)向天貓店和門(mén)店,重點(diǎn)不在于銷(xiāo)售。今年雙11旗艦優(yōu)衣庫(kù)囊括了女裝品牌第二和男裝第五的優(yōu)異成績(jī)。單店排名來(lái)看,優(yōu)衣庫(kù)天貓官方旗艦店,已經(jīng)連續(xù)兩年位列雙11銷(xiāo)售額前十。
一起惠2014-11-27 09:14:491439 次
前不久,百度直達(dá)號(hào)吸引了超過(guò)40萬(wàn)商戶(hù)入駐的消息引發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界的廣泛關(guān)注。從9月3日發(fā)布至今,40萬(wàn)這一數(shù)字可謂相當(dāng)可觀(guān)。而下一步,如何幫助商戶(hù)真正享受直達(dá)號(hào)的便利及實(shí)際的商業(yè)價(jià)值,是外界對(duì)于百度直達(dá)號(hào)日后發(fā)展的關(guān)注點(diǎn)。未來(lái)O2O市場(chǎng)機(jī)會(huì)巨大已成為業(yè)界共識(shí),百度在移動(dòng)搜索和地圖領(lǐng)域的領(lǐng)先以及百度的銷(xiāo)售能力,相信會(huì)是直達(dá)號(hào)抓住機(jī)會(huì)的最佳機(jī)會(huì),其對(duì)于百度移動(dòng)業(yè)務(wù)的推動(dòng)作用將不容小覷。正如百度副總裁李明遠(yuǎn)之前在“百度世界2014”上所說(shuō),百度直達(dá)號(hào)以“最開(kāi)放的心態(tài),建設(shè)最開(kāi)放的平臺(tái),在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮來(lái)臨時(shí),幫助傳統(tǒng)商戶(hù)抓住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型”。40萬(wàn)商戶(hù)入駐百度直達(dá)號(hào)滲入各行各業(yè)百度直達(dá)號(hào)為傳統(tǒng)行業(yè)移動(dòng)轉(zhuǎn)型提供完整解決方案,商戶(hù)們選擇直達(dá)號(hào)正說(shuō)明百度切中了他們的“痛點(diǎn)”。發(fā)布兩個(gè)月來(lái),百度直達(dá)號(hào)已經(jīng)吸引各行各業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的紛紛加入,如海底撈、峨眉山、良子健身、伊利、興業(yè)銀行信用卡、布丁酒店、圓通快遞等。同時(shí),蘭州市政府開(kāi)通了國(guó)內(nèi)首個(gè)市政服務(wù)號(hào)“@蘭州三維服務(wù)網(wǎng)”,重要中央部委之一“@商務(wù)部網(wǎng)站”直達(dá)號(hào)也上線(xiàn)了,讓政府便民服務(wù)也“移動(dòng)起來(lái)”。關(guān)于傳統(tǒng)商戶(hù)借助百度直達(dá)號(hào)成功轉(zhuǎn)型的案例可謂不勝枚舉:云家政在上線(xiàn)直達(dá)號(hào)一個(gè)多月時(shí)間里,移動(dòng)端訂單數(shù)量已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了20%的環(huán)比增長(zhǎng),是過(guò)去環(huán)比增幅的3倍以上,二次下單的用戶(hù)占比也已接近40%;一畝田直達(dá)號(hào)更是在11月6日幫助新疆阿克蘇的農(nóng)戶(hù)把全村500噸滯銷(xiāo)蘋(píng)果賣(mài)向上海,成就了一筆325萬(wàn)元的大單。百度直達(dá)號(hào)的相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,商戶(hù)們數(shù)據(jù)的提升主要得益于百度直達(dá)號(hào)把通過(guò)移動(dòng)搜索獲得的海量流量針對(duì)細(xì)分行業(yè)做了更為精準(zhǔn)的分發(fā),同時(shí),百度大數(shù)據(jù)分析向用戶(hù)智能推薦也是二次下單率增加的關(guān)鍵。除了訂單量的變化,百度直達(dá)號(hào)的個(gè)性化功能也是各類(lèi)商戶(hù)追逐的重點(diǎn)。以教育行業(yè)為例,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大家的時(shí)間全部都已經(jīng)碎片化,缺乏完整上課的時(shí)間。而百度直達(dá)號(hào)可以?xún)?nèi)嵌豐富服務(wù)項(xiàng)目——視頻教課、教師與學(xué)生互動(dòng)、學(xué)員管理、報(bào)名與預(yù)約課程等。目前“@新東方在線(xiàn)”、“@英孚教育”、“@中公教育”、“@學(xué)而思網(wǎng)?!钡榷嗉医逃龣C(jī)構(gòu)已經(jīng)入駐直達(dá)號(hào)。如今很多商家眼里,百度直達(dá)號(hào)已經(jīng)成了一個(gè)能夠給用戶(hù)和品牌之間建立良好溝通的橋梁。傳統(tǒng)商戶(hù)謀變直達(dá)號(hào)帶來(lái)移動(dòng)生態(tài)創(chuàng)新2014年被業(yè)內(nèi)看做是傳統(tǒng)商戶(hù)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵年份,在今年推出百度直達(dá)號(hào),其背后的深意自是不言而喻。外界評(píng)論,直達(dá)號(hào)的發(fā)布,是百度移動(dòng)端生態(tài)建設(shè)的里程碑。對(duì)于百度來(lái)說(shuō),有巨大的流量、先進(jìn)的技術(shù)、充裕的資源,如今2個(gè)月40萬(wàn)的速度又帶來(lái)了足夠多的商戶(hù),表明其有能力構(gòu)建一個(gè)能夠連接人與服務(wù)的龐大生態(tài)系統(tǒng)。生態(tài)系統(tǒng)的打造離不開(kāi)豐富的服務(wù)品類(lèi),從行業(yè)垂類(lèi)來(lái)看,百度直達(dá)號(hào)聚攏了多個(gè)行業(yè)的代表企業(yè),比如餐飲業(yè)的海底撈、永和豆?jié){、賽百味;旅游業(yè)的九寨溝、華清池、香港海洋公園;金融業(yè)的民生銀行、興業(yè)銀行等等。從商戶(hù)入駐效果來(lái)看,百度直達(dá)號(hào)為傳統(tǒng)行業(yè)移動(dòng)轉(zhuǎn)型提供了完整解決方案。百度直達(dá)號(hào)能通過(guò)智能推薦把企業(yè)的過(guò)客變成顧客。同時(shí),直達(dá)號(hào)還有SNS社交能力,用戶(hù)可以與服務(wù)商進(jìn)行實(shí)時(shí)交互,對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行評(píng)論。與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段相比,直達(dá)號(hào)“廣拉新、高轉(zhuǎn)化、強(qiáng)留存、易開(kāi)通”的四大優(yōu)勢(shì),能夠有效解決商戶(hù)“痛點(diǎn)”。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,百度直達(dá)號(hào)將百度移動(dòng)端的所有能力和資源進(jìn)行了高效整合,可以基于用戶(hù)每天上億次的海量移動(dòng)搜索需求,為他們提供出更為直接有效的服務(wù)。同時(shí),它有很多入口,比如移動(dòng)搜索、地圖、賬號(hào)、個(gè)性化推薦等,是一個(gè)很好的“連接”平臺(tái),連接了海量的用戶(hù)和服務(wù)。隨著用戶(hù)習(xí)慣的日漸形成和商戶(hù)數(shù)量的不斷增加,百度直達(dá)號(hào)將把移動(dòng)生態(tài)建設(shè)得愈發(fā)穩(wěn)健。
一起惠2014-11-17 09:21:031010 次
11月12日下午消息,騰訊控股今天公布截至2014年9月30日的第三季度未經(jīng)審計(jì)財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,2014年第三季度,騰訊營(yíng)收198.08億元,同比28%,歸屬股東的凈利潤(rùn)56.57億元,同比增長(zhǎng)46%。以下為2014年第三季度騰訊業(yè)績(jī)摘要:總收入為人民幣198.08億元(32.20億美元),比去年同期增長(zhǎng)28%。毛利為人民幣126.41億元(20.55億美元),比去年同期增長(zhǎng)49%;毛利率由去年同期的55%升至64%。經(jīng)營(yíng)盈利為人民幣75.15億元(12.21億美元),比去年同期增長(zhǎng)56%;經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率由去年同期的31%升至38%。期內(nèi)盈利為人民幣56.76億元(9.23億美元),比去年同期增長(zhǎng)46%;凈利率由去年同期的25%升至29%。本公司權(quán)益持有人應(yīng)占盈利為人民幣56.57億元(9.19億美元),比去年同期增長(zhǎng)46%。每股基本盈利2為人民幣0.612元,每股攤薄盈利2為人民幣0.605元。按非通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則(撇除股份酬金、視同處置收益、無(wú)形資產(chǎn)攤銷(xiāo)及減值撥備):經(jīng)營(yíng)盈利為人民幣82.64億元(13.43億美元),比去年同期增長(zhǎng)55%;經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率由去年同期的34%升至42%。期內(nèi)盈利為人民幣64.83億元(10.54億美元),比去年同期增長(zhǎng)47%;凈利率由去年同期的28%升至33%。本公司權(quán)益持有人應(yīng)占盈利為人民幣64.33億元(10.46億美元),比去年同期增長(zhǎng)47%。每股基本盈利為人民幣0.696元,每股攤薄盈利為人民幣0.688元。騰訊主席兼首席執(zhí)行官馬化騰表示:“在過(guò)去一個(gè)季度,我們各個(gè)平臺(tái)業(yè)務(wù)、收入及盈利再次錄得穩(wěn)健增長(zhǎng)。隨著效果廣告在QQ空間手機(jī)版和微信公眾賬號(hào)推出,我們網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)尤其迅速。鑒于我們流量上的優(yōu)勢(shì)、與用戶(hù)的登錄關(guān)系以及中國(guó)和海外市場(chǎng)效果廣告已呈現(xiàn)的市場(chǎng)規(guī)模,我們認(rèn)為騰訊的效果廣告業(yè)務(wù)將會(huì)有很大的成長(zhǎng)空間。過(guò)去一個(gè)季度,我們也在移動(dòng)游戲和PC游戲領(lǐng)域延續(xù)了領(lǐng)先的地位,大幅度增加了應(yīng)用寶的市場(chǎng)份額,并通過(guò)增強(qiáng)手機(jī)特權(quán)重振了訂購(gòu)類(lèi)產(chǎn)品的增長(zhǎng)。展望將來(lái),我們將繼續(xù)深化與垂直領(lǐng)域領(lǐng)先企業(yè)的合作,繼續(xù)向平臺(tái)、產(chǎn)品和人才方面投資。”財(cái)務(wù)分析增值服務(wù)業(yè)務(wù)的收入較2013年第三季增加38%至2014年第三季的人民幣160.47億元。網(wǎng)絡(luò)游戲收入增加34%至人民幣113.24億元。該項(xiàng)增加主要反映了PC游戲收入的增長(zhǎng),受惠于騰訊的主要游戲的增長(zhǎng)和近期推出的游戲,以及國(guó)際市場(chǎng)的增長(zhǎng)貢獻(xiàn)。QQ手機(jī)版與微信上智能終端游戲的收入亦見(jiàn)增加,原因是用戶(hù)群的增長(zhǎng)及完整季度收入的貢獻(xiàn)。社交網(wǎng)絡(luò)收入因移動(dòng)平臺(tái)按條銷(xiāo)售增長(zhǎng)及訂購(gòu)收入重拾增長(zhǎng)而增加47%至人民幣47.23億元,訂購(gòu)收入增長(zhǎng)的主要原因是騰訊在QQ會(huì)員、超級(jí)會(huì)員及QQ空間訂購(gòu)服務(wù)方面加強(qiáng)了手機(jī)特權(quán)及提升了手機(jī)用戶(hù)體驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)的收入較2013年第三季增加76%至2014年第三季的人民幣24.40億元。該項(xiàng)增加乃受以下各項(xiàng)所推動(dòng):觀(guān)看者增長(zhǎng)以及播放《中國(guó)好聲音》第三季及國(guó)際足聯(lián)世界杯的非經(jīng)常性影響使視頻廣告的收入增加;以及主要受QQ空間手機(jī)版推動(dòng),社交網(wǎng)絡(luò)效果廣告收入增加。電子商務(wù)交易業(yè)務(wù)的收入較2013年第三季下降81%至2014年第三季的人民幣4.59億元。該項(xiàng)減少主要反映了繼騰訊于2014年3月與京東進(jìn)行戰(zhàn)略交易后,將流量轉(zhuǎn)向京東,以及易迅業(yè)務(wù)從自營(yíng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榻灰灼脚_(tái),導(dǎo)致電子商務(wù)自營(yíng)業(yè)務(wù)交易收入大幅下滑。其它主要財(cái)務(wù)信息本季度股份報(bào)酬開(kāi)支為人民幣6.98億元,較去年同期上升46%。EBITDA為人民幣81.74億元,較去年同期上升55%。經(jīng)調(diào)整的EBITDA為人民幣87.20億元,較去年同期上升56%。資本開(kāi)支為人民幣10.60億元,較去年同期下降35%。2014年第三季度,自由現(xiàn)金流為人民幣69.74億元,較去年同期上升69%。隨著騰訊為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行投資,包括向移動(dòng)游戲開(kāi)發(fā)商及O2O服務(wù)提供商作出戰(zhàn)略性投資,于2014年9月30日,公司的現(xiàn)金凈額為人民幣212.83億元,較去年同期下降38%。該等投資(包括聯(lián)營(yíng)公司及可供出售金融資產(chǎn))股份的公允價(jià)值總額于2014年第三季末為人民幣610億元。
一起惠2014-11-13 09:21:42796 次
【編者按】創(chuàng)業(yè)秀是針對(duì)創(chuàng)業(yè)者推出的一檔新欄目,用獨(dú)特的視角,觀(guān)察、勾勒電商新人類(lèi)的創(chuàng)業(yè)故事,每周一期。創(chuàng)業(yè)無(wú)大小,藉此展示創(chuàng)業(yè)者的夢(mèng)想、遠(yuǎn)見(jiàn)、勇氣和希望。一、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目:“美回”閑置女裝交易平臺(tái)二、創(chuàng)業(yè)者:劉揚(yáng),美女老板,曾在普華永道任職4年,在德勤任職3年。2014年4月創(chuàng)立美回。三、創(chuàng)業(yè)三問(wèn):1、創(chuàng)業(yè)初衷是什么?答:美回,是“美麗輪回”的簡(jiǎn)稱(chēng),這個(gè)名字涵蓋的是對(duì)好衣服的二次利用。劉揚(yáng)稱(chēng),自己本身是個(gè)愛(ài)臭美的人,買(mǎi)的衣服很多。以前在外企工作,有捐贈(zèng)舊衣服的習(xí)慣。但逐漸發(fā)現(xiàn),有些自己的衣服(比如“薄、輕、透”一類(lèi))實(shí)際上是不適合捐助到災(zāi)區(qū)的,因此需要一個(gè)處理舊衣物的平臺(tái)。2、商業(yè)模式是什么?答:C2B2C,用戶(hù)將舊衣物出售給美回,美回經(jīng)過(guò)處理后,再出售給其它消費(fèi)者,并賺取部分差價(jià)。美回與淘寶二手、58同城等平臺(tái)的不同之處在于,其不是平臺(tái)模式,而是自營(yíng)模式。3、遇到的困難有哪些?答:創(chuàng)業(yè)初期,美回知名度不高,推廣有一定難度,回收到的衣服總量還不大。目前微信是美回的主要陣地四、創(chuàng)業(yè)故事二手平臺(tái)在國(guó)內(nèi)實(shí)際上并不鮮見(jiàn),但大多數(shù)采用的是C2C模式,賣(mài)方上傳商品,買(mǎi)方購(gòu)買(mǎi)。淘寶的“閑魚(yú)”、順豐的“順豐分享”、麥包包的“出柜”、58同城和趕集網(wǎng)的二手市場(chǎng),還有獨(dú)立App淘身邊都屬于這一類(lèi)。而美回網(wǎng)要做的跟上述幾家都有本質(zhì)的差異,自營(yíng)類(lèi)的B2C,是劉揚(yáng)一開(kāi)始的定位。美回網(wǎng)直接收購(gòu)賣(mài)方的舊衣物,再轉(zhuǎn)售給買(mǎi)方。具體的流程為:賣(mài)家聯(lián)系到美回客服,溝通相關(guān)情況,確定合作后,將衣服快遞給美回,郵費(fèi)自付(若衣服超過(guò)10件,則由美回報(bào)銷(xiāo)郵費(fèi))。收到衣服并做審核后,美回再將現(xiàn)金匯入賣(mài)方賬號(hào)?!跋啾扔贑2C模式的二手電商,自營(yíng)能給消費(fèi)者更大的安全感。對(duì)賣(mài)方來(lái)說(shuō),也不用花太多精力去管理商品或店鋪。”劉揚(yáng)解釋。劉揚(yáng)介紹,美回網(wǎng)將重點(diǎn)回收有品牌的衣服,在美回的收購(gòu)名單上列出了only、ZARA、例外、阿依蓮、阿迪達(dá)斯、艾格、HugoBoss、Lily、Prada等各種級(jí)別的品牌。美回對(duì)回收衣物的審核要求包括:最近5年購(gòu)買(mǎi)的服裝款式,8成新以上,整體狀況優(yōu)良的服裝且服裝表面和內(nèi)里均無(wú)污漬、無(wú)破損、無(wú)掉色、無(wú)起球等問(wèn)題。而回收之后,美回還有一個(gè)非常重要的消毒環(huán)節(jié),然后才是一般電商的拍照、運(yùn)營(yíng)、客服等環(huán)節(jié)。值得注意的是,美回網(wǎng)的商品都是單品單件,這直接導(dǎo)致了其與一般電商有幾個(gè)截然不同的地方:一是倉(cāng)儲(chǔ)管理上更加復(fù)雜;二是不可能每件衣服都用真人模特,那樣成本太高;三是更不可能出現(xiàn)傳說(shuō)中的“爆款”,一款衣服就賣(mài)個(gè)幾千、幾萬(wàn)件。穿“二手”衣服,在國(guó)內(nèi)真的有市場(chǎng)嗎?劉揚(yáng)說(shuō),其實(shí)在國(guó)外,買(mǎi)二手衣服一直是常見(jiàn)的事,舊金山的poshmark和Threadflip、洛杉磯的Tradesy都已經(jīng)相繼拿到了融資。在國(guó)內(nèi),這一習(xí)慣似乎還并不普及。劉揚(yáng)介紹,目前美回主要面向的是幾類(lèi)人群:有國(guó)外生活經(jīng)驗(yàn)的人、北上廣等大城市內(nèi)的低收入群體、學(xué)生,以及三四線(xiàn)城市的父母。劉揚(yáng)表示,除了女裝,美回正在拓展的是童裝市場(chǎng)?!爸袊?guó)本來(lái)就有穿‘百家衣’的民俗,小孩子穿哥哥姐姐的舊衣服也很常見(jiàn),所以我認(rèn)為童裝很有發(fā)展空間?!睊侀_(kāi)購(gòu)買(mǎi)二手衣服的用戶(hù)習(xí)慣,這種行為的頻次也是一個(gè)疑問(wèn)。劉揚(yáng)給出了一個(gè)美回短期內(nèi)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),用戶(hù)的復(fù)購(gòu)率能達(dá)到30%,更有用戶(hù)在兩個(gè)多月內(nèi)已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了6次。劉揚(yáng)透露,美回的天使投資人也正是唯品會(huì)的投資方之一,對(duì)于復(fù)購(gòu)率比較看重?!俺蔀閲?guó)內(nèi)最大的二手閑置物品平臺(tái)”,這是劉揚(yáng)對(duì)美回的期望。這也意味著,除了服裝,美回未來(lái)還將逐步擴(kuò)展到其它的品類(lèi)。自營(yíng)B2C的模式下能否hold得住更龐大的規(guī)模?美回網(wǎng)的故事才正式翻開(kāi)。
一起惠2014-11-10 09:48:541009 次
尊敬的會(huì)員:大家好,一起惠多次重申京東違規(guī)代購(gòu)問(wèn)題,目前部分會(huì)員仍未引起重視,導(dǎo)致最終無(wú)法結(jié)算,引起不必要的麻煩,京東違規(guī)代購(gòu)定義標(biāo)準(zhǔn)。1.凡被查違規(guī)會(huì)員,所涉及賬號(hào)訂單均不予以結(jié)算,賬號(hào)將永久性進(jìn)入京東黑名單。2.代購(gòu)以及刷單標(biāo)準(zhǔn),同一時(shí)間大量下單,同商品,同樣金額,一個(gè)訂單包含幾十、幾百個(gè)訂單,均列入代購(gòu)或刷單里面。3.為避免大家損失,特別注意以上情況,若存在以上情況,請(qǐng)立即停止,整個(gè)賬號(hào)將不予以結(jié)算。一起惠返利網(wǎng)2014年10月29日
一起惠2014-10-29 15:55:271622 次
如今,消費(fèi)者的點(diǎn)評(píng)幾乎成了商戶(hù)的命脈,是吸引新顧客的主要依據(jù),但也成為不法分子新的“掘金點(diǎn)”——只要商家交一筆服務(wù)費(fèi),就能在一些網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上突然獲得大量好評(píng);若拒絕,則將面臨大量惡意差評(píng)從天而降的后果。上海某酒店店主告訴記者,上個(gè)月該酒店在大眾點(diǎn)評(píng)上的頁(yè)面出現(xiàn)了不少差評(píng),隨后便接到一名自稱(chēng)工作人員的電話(huà),聲稱(chēng)可以刪除差評(píng)甚至提高評(píng)價(jià)星級(jí)。見(jiàn)面時(shí),對(duì)方露出真相,承認(rèn)是“專(zhuān)業(yè)”的點(diǎn)評(píng)炒作機(jī)構(gòu),稱(chēng)每月花1500元即可享受到他們提供的好評(píng)服務(wù)。遭拒后,此人伙同公司其他員工,開(kāi)始注冊(cè)小號(hào),對(duì)商戶(hù)進(jìn)行差評(píng)攻擊。最終,該名嫌疑人被警方以敲詐勒索罪起訴,其公司也由于該事件被查封并勒令停業(yè)。記者了解到,這種強(qiáng)賣(mài)“操縱點(diǎn)評(píng)”服務(wù)的事件,在滬上并非首次出現(xiàn)。2012年3月,新涇工商所就曾查處一起在第三方平臺(tái)買(mǎi)賣(mài)虛假點(diǎn)評(píng)案:一家非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)機(jī)構(gòu)通過(guò)在點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站上為合作商戶(hù)撰寫(xiě)虛假好評(píng)謀取暴利,雇傭近10名“網(wǎng)絡(luò)水軍”,開(kāi)設(shè)幾百個(gè)馬甲賬號(hào),每人每天負(fù)責(zé)“灌水”和炒作點(diǎn)評(píng)。遺憾地是,大多數(shù)商戶(hù)十分看重所謂用戶(hù)的好評(píng)和獲評(píng)的星級(jí),在炒作機(jī)構(gòu)勒索時(shí)選擇了妥協(xié)。記者詢(xún)問(wèn)大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上的20家商戶(hù),他們中有一半曾遭遇過(guò)勒索,多達(dá)6成的商戶(hù)最終選擇花錢(qián)了事,費(fèi)用從幾十元到上萬(wàn)元不等。原因一是存在僥幸心理,認(rèn)為好評(píng)多可有助于店鋪的口碑;二是擔(dān)心這些職業(yè)差評(píng)師會(huì)報(bào)復(fù)。不過(guò),在遇到勒索者抬高要價(jià)時(shí),幾乎所有商戶(hù)都會(huì)選擇拒絕。對(duì)于第三方炒作機(jī)構(gòu)和職業(yè)差評(píng)師的行為,北京市盛峰律師事務(wù)所主任律師于國(guó)富指出,這是一種典型的敲詐勒索行為。根據(jù)《刑法》,敲詐勒索公私財(cái)物,數(shù)額特別巨大或有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的,處10年以上有期徒刑,并處罰金。
一起惠2014-10-13 09:09:38816 次
10月2日,全球著名科技媒體Techlicious作家娜塔莎·斯托克斯(NatashaStokes)日前撰文,對(duì)智能手機(jī)錢(qián)包市場(chǎng)的現(xiàn)狀以及多款熱門(mén)應(yīng)用的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)介紹。以下為文章全文:我們已經(jīng)使用智能手機(jī)替代地圖、健康追蹤器和數(shù)碼相機(jī),那么為何不用它也取代我們的信用卡呢?事實(shí)上,已經(jīng)有很多美國(guó)人選擇智能手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物,或通過(guò)手機(jī)使用網(wǎng)上銀行。但金融服務(wù)公司TSYS2013年進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),僅有6%的美國(guó)人愿意使用智能手機(jī)代替信用卡或借記卡。美國(guó)信息技術(shù)研究與咨詢(xún)公司Gartner分析師拉杰什·坎達(dá)斯瓦米(RajeshKandaswamy)表示,無(wú)論是要簽單確認(rèn)、輸入密碼,還是在免觸支付終端前出示卡片,消費(fèi)者似乎對(duì)信用卡都非常滿(mǎn)意,他們不認(rèn)為用智能手機(jī)在實(shí)體店內(nèi)付款能夠帶來(lái)多少額外價(jià)值。他表示:“消費(fèi)者需要獲得一些誘因才能真正使用移動(dòng)支付?!盨oftcard移動(dòng)支付應(yīng)用(之前名為Isis)就提供了這樣的刺激,用戶(hù)每用美國(guó)運(yùn)通Serve卡完成一次移動(dòng)支付購(gòu)買(mǎi),便可獲得1美元的獎(jiǎng)勵(lì),但最多不超過(guò)50次。即將發(fā)布的蘋(píng)果移動(dòng)支付系統(tǒng)ApplePay也將對(duì)移動(dòng)支付的使用起到促進(jìn)作用。今年10月份,這款應(yīng)用將作為iOS8系統(tǒng)更新的一部分,自動(dòng)下載到iPhone6和iPhone6Plus中,并將與美國(guó)運(yùn)通、萬(wàn)事達(dá)和Visa卡等兼容??策_(dá)斯瓦米說(shuō):“鑒于蘋(píng)果iTunes中已經(jīng)存儲(chǔ)了數(shù)百萬(wàn)用戶(hù)的金融信息,ApplePlay可能會(huì)成為提升智能手機(jī)錢(qián)包普及率的一大催化劑,因?yàn)樗梢越档蛿?shù)百萬(wàn)人嘗試使用移動(dòng)支付的門(mén)檻?!盇pplePay還將獲得大型銀行的支持,包括美國(guó)銀行、大通銀行和花旗銀行。與信用卡交易相比,這些大型銀行不太可能針對(duì)ApplePay交易索要太高的交易費(fèi),這件鼓勵(lì)更多商家努力向顧客提供移動(dòng)支付服務(wù)。為何轉(zhuǎn)用智能手機(jī)錢(qián)包?坎達(dá)斯瓦米稱(chēng),手機(jī)錢(qián)包應(yīng)用可以提供更好的支付卡片管理方式,從借記卡到信用卡,再到折扣券和會(huì)員卡。此外,手機(jī)錢(qián)包應(yīng)用也可以更好的控制財(cái)務(wù)狀況,在某種意義上說(shuō),你獲得了研究和分析購(gòu)物的獨(dú)特空間。使用智能手機(jī)買(mǎi)單還可以加快結(jié)賬速度。你不必把卡片從錢(qián)包里拿出來(lái)(或直到此時(shí)才意識(shí)到忘記帶卡),只要把智能手機(jī)貼近支付終端便可授權(quán)交易,同時(shí)享受折扣或得到積分。錢(qián)如何流動(dòng)?當(dāng)前的多數(shù)智能手機(jī)錢(qián)包應(yīng)用都采用“一觸即付”功能,需要借助手機(jī)的NFC(近場(chǎng)通訊)芯片才能發(fā)揮作用。在iPhone系列手機(jī)中,目前只有iPhone6和iPhone6Plus具備這項(xiàng)功能。采用Android4.0或更高版本操作系統(tǒng)的Android手機(jī),都可以兼容NFC技術(shù),但某些應(yīng)用卻需要特別安全的加密SIM卡來(lái)存儲(chǔ)財(cái)務(wù)信息。因此你需要向運(yùn)營(yíng)商咨詢(xún),才能知道自己的Android手機(jī)是否支持?jǐn)?shù)字錢(qián)包功能。如果你使用WindowsPhone或黑莓設(shè)備,可能需要再等等。微軟最近發(fā)布了WindowsPhone錢(qián)包用于存儲(chǔ)信用卡、會(huì)員卡、優(yōu)惠券和各種票據(jù),但還沒(méi)有任何一款WindowsPhone手機(jī)支持這款錢(qián)包的“一觸即付”功能。雖然Visa去年就已經(jīng)認(rèn)可了黑莓的安全支付框架,但尚未看到該公司正式推出手機(jī)錢(qián)包應(yīng)用。但移動(dòng)支付大戰(zhàn)正在升級(jí)。零售巨頭沃爾瑪已經(jīng)宣布,該公司正在試用自己的移動(dòng)支付系統(tǒng),其他一些大型品牌也在進(jìn)行類(lèi)似的嘗試??梢约嫒菟兄悄苁謾C(jī)的CurrentC,可能要到明年才能正式推出。熱門(mén)智能手機(jī)錢(qián)包應(yīng)用現(xiàn)在,Android和iPhone用戶(hù)都可以將自己的智能手機(jī)變身為支付工具,但需要借助下面的某款應(yīng)用:1.蘋(píng)果ApplePay從今年10月份開(kāi)始,ApplePay將正式支持iPhone6和iPhone6Plus,明年發(fā)布的AppleWatch智能手表也可兼容。ApplePay可以?xún)?chǔ)存信用卡和借記卡信息,而iTunes用戶(hù)可以直接與已經(jīng)存儲(chǔ)的信用卡信息自動(dòng)鏈接。一旦你激活A(yù)pplePay,便可在購(gòu)物應(yīng)用中使用它提供的“一觸即付”安全支付功能,并享受Uber和PaneraBread等服務(wù),整個(gè)過(guò)程都不必填寫(xiě)賬單和送貨信息。一觸即付:將你的iPhone6或iPhone6Plus前端對(duì)準(zhǔn)免觸支付終端,同時(shí)把手指放在TouchID指紋傳感器上。等到交易完成時(shí),手機(jī)會(huì)通過(guò)輕微的震動(dòng)提醒用戶(hù)。安全性:用戶(hù)不必存儲(chǔ)或發(fā)送信用卡號(hào)碼,ApplePay會(huì)為你的設(shè)備分配一個(gè)專(zhuān)用賬號(hào),并加密將其存儲(chǔ)在iPhone6和iPhone6Plus的專(zhuān)用芯片中。隨同賬號(hào)發(fā)給用戶(hù)的還有一個(gè)名為“令牌”的一次性交易ID。移動(dòng)安全公司Lookout首席安全研究員馬克·羅杰斯(MarcRogers)說(shuō):“在交易過(guò)程中,消費(fèi)者的信用卡始終不會(huì)暴露,商家也不再需要龐大數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)大量的信用卡數(shù)據(jù),避免了被黑客入侵和向他們妥協(xié)的風(fēng)險(xiǎn)??墒?,這項(xiàng)技術(shù)的安全性取決于令牌本身是否被嚴(yán)格保護(hù),以及它能否獲得安全的存儲(chǔ)方式,但這兩個(gè)問(wèn)題目前都還沒(méi)有答案。”使用理由:ApplePay速度很快。使用iPhone的指紋掃描儀到接觸支付終端完成支付過(guò)程的速度,遠(yuǎn)高于簽單確認(rèn)和輸入密碼。由于美國(guó)大銀行和諸多商家都已經(jīng)選擇支持這項(xiàng)服務(wù),ApplePay將會(huì)飛速普及。使用地點(diǎn):可以在數(shù)十家零售連鎖企業(yè)的22萬(wàn)家店面內(nèi)使用,包括麥當(dāng)勞、賽百味、Bloomingdales和Walgreens。支持手機(jī):只有iPhone6和iPhone6Plus。2.谷歌(微博)錢(qián)包谷歌錢(qián)包可以存儲(chǔ)信用卡、借記卡、優(yōu)惠券和會(huì)員卡信息。你可以將資金轉(zhuǎn)入名為WalletBalance的儲(chǔ)值卡里。如果你使用支持NFC的Android4.4手機(jī),便可在店內(nèi)完成支付?!耙挥|即付”功能不支持iPhone,或者Android2.3或更老版本操作系統(tǒng)的Android手機(jī)??墒?,使用這些手機(jī)的用戶(hù)仍然可以使用谷歌錢(qián)包的其他功能,比如匯款、在網(wǎng)上商店一鍵結(jié)賬、追蹤關(guān)聯(lián)支付卡的訂單等。一觸即付:打開(kāi)手機(jī)上的谷歌錢(qián)包應(yīng)用,然后在接觸支付終端前輸入密碼。安全性:谷歌會(huì)在其服務(wù)器上加密和儲(chǔ)存用戶(hù)的財(cái)務(wù)信息,該應(yīng)用使用密碼保護(hù)。如果有人盜竊了你的手機(jī)并猜出了密碼,谷歌宣稱(chēng)可以利用詐騙保護(hù)功能核實(shí)“未授權(quán)交易”,并對(duì)這些交易進(jìn)行賠償。使用理由:谷歌錢(qián)包支持很多會(huì)員項(xiàng)目和優(yōu)惠券網(wǎng)站。即使你忘記自己有哪些優(yōu)惠券或會(huì)員卡,當(dāng)你在一站式網(wǎng)站上購(gòu)物時(shí),仍然可以使用該應(yīng)用輕松獲得積分和折扣。使用地點(diǎn):任何接受免觸支付的實(shí)體店。支持手機(jī):Android2.3或以上版本的智能手機(jī);Android4.4及以上版本的智能手機(jī)可以使用一觸即付;iOS6或以上版本智能手機(jī)也可以使用,但不支持一觸即付。3.SoftcardSoftcard是由AT&T、T-Mobile和Verizon共同開(kāi)發(fā)的,所以肯定要成為這三大運(yùn)營(yíng)商中一家的用戶(hù)才能使用該服務(wù)。除此之外,你還要擁有一部兼容NFC功能的Android手機(jī)。Softcard支持美國(guó)運(yùn)通、大通銀行、富國(guó)銀行的信用卡,以及為數(shù)不多的會(huì)員卡和折扣卡。你可以創(chuàng)建一個(gè)美國(guó)運(yùn)通Serve賬號(hào),并使用它來(lái)完成任何借記卡、信用卡或美國(guó)的銀行賬號(hào)進(jìn)行支付。一觸即付:與谷歌錢(qián)包一樣打開(kāi)Softcard應(yīng)用,輸入密碼,然后用兼容NFC的智能手機(jī)靠近支付終端。安全性:要使用Softcard,需要一張安全的SIM卡來(lái)存儲(chǔ)財(cái)務(wù)信息,以便于只有Softcard應(yīng)用可以訪(fǎng)問(wèn)這些數(shù)據(jù)。(如果你的手機(jī)兼容Softcard,你可以向運(yùn)營(yíng)商索取這種SIM卡。)每筆交易都會(huì)創(chuàng)建一個(gè)一次性令牌,以確??ㄆ畔⒉粫?huì)發(fā)送給商家。與谷歌錢(qián)包一樣,Softcard應(yīng)用同樣借助密碼來(lái)保護(hù)數(shù)據(jù)。使用理由:Softcard可以?huà)呙韪浇騍oftcard用戶(hù)提供優(yōu)惠和折扣的商家,然后使用該應(yīng)用結(jié)賬。使用地點(diǎn):可以在數(shù)十家連鎖店內(nèi)使用,包括UrbanOutfitter、賽百味和Walgreens??梢缘絇aywiththis.com上查看全部列表。支持手機(jī):Android4.0或更高版本的智能手機(jī)。4.LoopPayLoopPay是眾籌平臺(tái)Kickstarter的成功項(xiàng)目,它包括一款智能手機(jī)應(yīng)用和一款Loop設(shè)備。這款Loop設(shè)備可以選擇手機(jī)掛墜(39美元,兼容iPhone或Android手機(jī)),也可以選擇充電套(99美元,兼容iPhone5和iPhone5s)。信用卡、借記卡、會(huì)員卡、積分卡甚至駕駛證都可以?huà)呙璨⒋鎯?chǔ)在Loop應(yīng)用中。多數(shù)采用Android4.2或更高版本操作系統(tǒng)的Android手機(jī)都支持Loop,但有些存在兼容性問(wèn)題。要查看具體情況,可以訪(fǎng)問(wèn)LoopPay的官方兼容性頁(yè)面。一觸即付:拿著手機(jī)掛墜或iPhone充電套靠近信用卡支付終端,然后打開(kāi)手機(jī)屏幕,并點(diǎn)擊掛墜按鈕即可完成支付。如果你需要出示身份證(例如購(gòu)買(mǎi)酒類(lèi)),可以點(diǎn)擊手機(jī)屏幕上的身份證圖標(biāo),展示掃描件即可。安全性:所有支付信息都會(huì)加密存儲(chǔ)在Loop掛墜或充電套的安全芯片中,用密碼進(jìn)行保護(hù)。使用理由:LoopPay支持全世界90%的零售商,比其他任何應(yīng)用的適用范圍更廣。使用地點(diǎn):任何有信用卡讀卡器的地方。支持手機(jī):iPhone以及Android4.2或以上版本智能手機(jī)。其他移動(dòng)支付系統(tǒng)星巴克星巴克推出的iPhone應(yīng)用把會(huì)員卡和預(yù)付費(fèi)卡集成到一款非常方便的“一觸即付”應(yīng)用中,它可以追蹤用戶(hù)的積分情況,以及再需要購(gòu)買(mǎi)多少咖啡才會(huì)升級(jí)到下一個(gè)級(jí)別。星巴克為此獲得不菲收益,每周通過(guò)這款應(yīng)用完成的交易額達(dá)到600萬(wàn)美元。PayPal如果你在一個(gè)接受PayPal支付方式的商店內(nèi),便可直接登錄這款應(yīng)用(iPhone和Android),然后查看你所在的位置。接著,你就可以拿著購(gòu)買(mǎi)的東西來(lái)到收銀臺(tái),告訴收銀員你要用PayPal支付,并簡(jiǎn)單地在手機(jī)屏幕上完成支付過(guò)程。它并不是錢(qián)包的替代品,但如果你真的忘帶錢(qián)包了,的確可以解燃眉之急。PayPal應(yīng)用可以自動(dòng)掃描附近支持PayPal的商家。確保信息安全使用手機(jī)錢(qián)包可能比使用信用卡更加安全,因?yàn)樵诮灰走^(guò)程中,錢(qián)包應(yīng)用不會(huì)發(fā)送太多敏感信息(例如信用卡號(hào)和有效日期)。為了保證移動(dòng)支付應(yīng)用的安全性,Lookout的羅杰斯給出以下提示:1.給手機(jī)設(shè)定密碼。2.下載一款應(yīng)用,可以在丟失后尋找手機(jī)。當(dāng)你的手機(jī)變成錢(qián)包后,一旦丟失或被偷可能造成更大不便。3.只通過(guò)自己信任的網(wǎng)站下載移動(dòng)支付應(yīng)用(盡管所有應(yīng)用都應(yīng)遵循這一建議)。檢查應(yīng)用的評(píng)級(jí)和權(quán)限,并在下載之前閱讀他人的評(píng)價(jià),確保有很多人都在使用并相信這款應(yīng)用。4.在不用手機(jī)上的NFC連接時(shí),請(qǐng)將其關(guān)閉。5.使用NFC支付時(shí)要格外小心,因?yàn)槟憧赡芤馔鉃閯e人買(mǎi)單。
一起惠2014-10-02 10:55:021428 次
【編者按】“團(tuán)隊(duì)擴(kuò)容、大規(guī)模招商、建新運(yùn)營(yíng)中心……”,過(guò)去幾年,在跨境電商上走得不緊不慢,有些“拖泥帶水”的亞馬遜突然發(fā)力,如睡虎突醒,露出利爪,讓人猝不及防。但面對(duì)半年跨境貿(mào)易額已高達(dá)260億美元的eBay和正在新興市場(chǎng)上不停攻城略地速賣(mài)通,現(xiàn)在才發(fā)力的亞馬遜還有機(jī)會(huì)嗎?是否為時(shí)已晚?9月15日,在剛成立不久的廣州運(yùn)營(yíng)中心里,當(dāng)亞馬遜中國(guó)副總裁葉偉倫匆匆趕到媒體溝通會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,已經(jīng)比預(yù)定時(shí)間晚了5分鐘。在那之前,他剛剛在亞馬遜中國(guó)首屆“全球開(kāi)店”賣(mài)家研討會(huì)上向賣(mài)家們分享了“全球開(kāi)店”業(yè)務(wù)的最新進(jìn)展?!拔覀冾A(yù)期邀請(qǐng)70位賣(mài)家,結(jié)果來(lái)了150位,爆場(chǎng)了。”葉偉倫顯得心情不錯(cuò),他在亞馬遜中國(guó)主管第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)拓展。會(huì)場(chǎng)的爆滿(mǎn)、賣(mài)家的熱情讓他不得不在會(huì)場(chǎng)里多停留了一會(huì)兒。事實(shí)上,過(guò)去半年里,以往一向低調(diào)的亞馬遜中國(guó),已經(jīng)針對(duì)“全球開(kāi)店”業(yè)務(wù)舉辦了多次中小型的招商會(huì)、賣(mài)家溝通會(huì)、媒體見(jiàn)面會(huì)。亞馬遜中國(guó)正在主動(dòng)給跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展提速,并想把這一信息對(duì)外傳遞出去。擴(kuò)容團(tuán)隊(duì)讓賣(mài)家不再找不到人“全球開(kāi)店”是亞馬遜開(kāi)展的一個(gè)幫助本土賣(mài)家進(jìn)入亞馬遜全球市場(chǎng)的項(xiàng)目,2012年,這一項(xiàng)目被引入中國(guó)。早期,中國(guó)賣(mài)家想在亞馬遜美國(guó)上銷(xiāo)售商品,需要直接到亞馬遜美國(guó)的網(wǎng)站上注冊(cè),流程復(fù)雜,需要的條件多。而通過(guò)“全球開(kāi)店”項(xiàng)目,亞馬遜中國(guó)則有講中文的團(tuán)隊(duì)幫助國(guó)內(nèi)賣(mài)家進(jìn)入亞馬遜在全球的各個(gè)站點(diǎn),并提供咨詢(xún)和培訓(xùn)。但事實(shí)上,過(guò)去兩年,“全球開(kāi)店”項(xiàng)目一直處于“放羊”的狀態(tài)。與國(guó)內(nèi)第三方電商平臺(tái)賣(mài)家直接對(duì)接“小二”不同的是,亞馬遜中國(guó)的賣(mài)家很難找到亞馬遜中國(guó)的運(yùn)營(yíng)人員。這一方面是由于“全球開(kāi)店”項(xiàng)目本身團(tuán)隊(duì)的人數(shù)有限、精力不足;另一方面也是由于亞馬遜堅(jiān)持依靠系統(tǒng)和規(guī)則進(jìn)行管理,盡量減少人工干預(yù)。但這一情況將在今年有所改變,葉偉倫介紹,今年以來(lái),“全球開(kāi)店”團(tuán)隊(duì)人數(shù)已經(jīng)擴(kuò)張了三倍,從原來(lái)的十幾個(gè)人,擴(kuò)展到50人的規(guī)模,到年底可能會(huì)再擴(kuò)展一倍。同時(shí)今年亞馬遜中國(guó)還相繼建立起了上海和廣州的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。葉偉倫表示,新增員工現(xiàn)階段最主要的任務(wù)是進(jìn)行賣(mài)家的招募和培訓(xùn)。亞馬遜渴望優(yōu)質(zhì)跨境電商賣(mài)家的心情極為迫切,幾乎在每一場(chǎng)與跨境電商相關(guān)的活動(dòng)上都能看到亞馬遜招商人員的身影。而廣州和上海團(tuán)隊(duì)的建立,也方便在當(dāng)?shù)睾椭苓叺貐^(qū)招募賣(mài)家,及提供必要服務(wù)。在增加賣(mài)家數(shù)量的同時(shí),亞馬遜著力解決另一大問(wèn)題是平臺(tái)與賣(mài)家溝通的不暢。在葉偉倫看來(lái),這是“全球開(kāi)店”業(yè)務(wù)過(guò)去很多問(wèn)題的癥結(jié)所在?!斑^(guò)去很多問(wèn)題的產(chǎn)生是由于平臺(tái)和賣(mài)家間缺乏溝通,我們也缺少對(duì)賣(mài)家進(jìn)行平臺(tái)規(guī)則方面的指導(dǎo)。比如說(shuō),有很多賣(mài)家會(huì)覺(jué)得亞馬遜的規(guī)則過(guò)于嚴(yán)格,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)不知道觸犯了哪條規(guī)則,就受到了處罰,甚至被關(guān)店的情況,而出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,又找不到我們的運(yùn)營(yíng)人員給予解釋?zhuān)@就容易造成矛盾和誤解?!比~偉倫向一起惠表示。對(duì)此,亞馬遜中國(guó)的解決方法是在國(guó)內(nèi)建立了一個(gè)賣(mài)家支持團(tuán)隊(duì),提供同一時(shí)區(qū)的中文服務(wù)。改變過(guò)去賣(mài)家碰到問(wèn)題后,只能通過(guò)郵件或電話(huà)的方式尋求亞馬遜的協(xié)助,總部則讓賣(mài)家直接聯(lián)系店鋪網(wǎng)站所在國(guó)的團(tuán)隊(duì)的情況。此外,亞馬遜還在美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)等全球主要市場(chǎng)配置了專(zhuān)門(mén)的員工來(lái)對(duì)接中國(guó)的賣(mài)家,解決國(guó)內(nèi)賣(mài)家進(jìn)入新市場(chǎng)“水土不服”的問(wèn)題。改進(jìn)產(chǎn)品將支持人民幣收款葉偉倫向一起惠介紹,除了團(tuán)隊(duì)的建設(shè)外,今年亞馬遜中國(guó)的另一主要業(yè)務(wù)是進(jìn)行產(chǎn)品上的改進(jìn),以更適合中國(guó)賣(mài)家,其中已展開(kāi)的包括3個(gè)部分。首先是將“銷(xiāo)售建議”中文化。葉偉倫表示,亞馬遜有非常強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,系統(tǒng)可以根據(jù)大數(shù)據(jù)分析,隨時(shí)給賣(mài)家提供銷(xiāo)售建議,比如“你現(xiàn)在應(yīng)該增加庫(kù)存了;或者這個(gè)產(chǎn)品在亞馬遜賣(mài)得特別好,你是不是有類(lèi)似的產(chǎn)品?要不要賣(mài)?”而過(guò)去這些銷(xiāo)售建議都是全英文的,在網(wǎng)站后臺(tái)可以看到。亞馬遜中國(guó)首先要做的就是把這些銷(xiāo)售建議全部中文化,并通過(guò)郵件的方式發(fā)送給賣(mài)家。其次是改進(jìn)支付解決方案。過(guò)去亞馬遜美國(guó)站的賣(mài)家只能收美元,目前賣(mài)家已可以在亞馬遜的后臺(tái)直接開(kāi)港幣帳戶(hù),在美國(guó)站銷(xiāo)售商品之后收取港幣,下一步目標(biāo)則是讓賣(mài)家可以直接收取人民幣?!斑@一類(lèi)型的改進(jìn)是我們接下來(lái)的重點(diǎn)。未來(lái)所有亞馬遜的后臺(tái),包括整個(gè)界面可能都會(huì)中文化,包括注冊(cè)、操作和收款的過(guò)程,需要全面做本地化的處理?!比~偉倫表示。再次是,“亞馬遜物流”(FBA)新增了“二次包裝”服務(wù)。當(dāng)賣(mài)家的產(chǎn)品進(jìn)到亞馬遜美國(guó)的貨倉(cāng)之后,如果用戶(hù)退貨回來(lái),出現(xiàn)外包裝破損,亞馬遜可以進(jìn)行二次包裝,然后再賣(mài)出去,前提是產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有任何損失。葉偉倫表示,這是亞馬遜對(duì)海外倉(cāng)庫(kù)改進(jìn)的第一步。謹(jǐn)慎擴(kuò)張管理依舊嚴(yán)格雖然亞馬遜中國(guó)正在加快跨境電商業(yè)務(wù)的節(jié)奏,但態(tài)度上卻保持著一貫的謹(jǐn)慎。譬如,在被一起惠問(wèn)及“新興市場(chǎng)大熱后,亞馬遜將何時(shí)選擇進(jìn)入”時(shí),葉偉倫表示,如果亞馬遜認(rèn)為沒(méi)有辦法把客戶(hù)體驗(yàn)做到極致的話(huà),就不會(huì)匆忙進(jìn)入某個(gè)市場(chǎng)?!拔覀冞M(jìn)入每一個(gè)市場(chǎng),相配套的物流還有倉(cāng)儲(chǔ)全部要考慮跟進(jìn),所以我們對(duì)于每一個(gè)市場(chǎng)的評(píng)估是相當(dāng)周密的。全部評(píng)估完了之后,才會(huì)做出決定?!比~偉倫表示。業(yè)內(nèi)人士則認(rèn)為,這可能會(huì)使亞馬遜失去一些機(jī)會(huì)。此外,在亞馬遜看來(lái),嚴(yán)格的規(guī)則和管理以及不希望賣(mài)家花過(guò)多的時(shí)間去做促銷(xiāo)的態(tài)度是不會(huì)改變的。比如,未來(lái)賣(mài)家在亞馬遜上依舊只能有一個(gè)賬號(hào)。對(duì)于一向謹(jǐn)慎,掣肘頗多的亞馬遜中國(guó)團(tuán)隊(duì)而言,這一次大膽的提速的背后是來(lái)自于亞馬遜總部對(duì)于跨境電商業(yè)務(wù)的重視。eBay剛剛發(fā)布的上半年財(cái)報(bào)里,高達(dá)260億美元的跨境電商收入也證實(shí)了這個(gè)市場(chǎng)的價(jià)值?!?014年是比較不一樣的一年,整個(gè)跨境電商的議題被提到了公司的層面上,拉到了全球的戰(zhàn)略層次??缇畴娚淘谶@一兩年所呈現(xiàn)出來(lái)的狀況也說(shuō)明了它的重要性,我們提出了一個(gè)完整的方案,得到總部的支持,所以有更多的投入在這個(gè)項(xiàng)目里面?!比~偉倫表示。
一起惠2014-09-26 15:49:381193 次
【編者按】自8月下旬亞馬遜落戶(hù)上海自貿(mào)區(qū),大規(guī)模開(kāi)通直郵中國(guó)的業(yè)務(wù)后,“直郵”一詞開(kāi)始不斷涌入國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的腦中,成了海淘消費(fèi)的重要選項(xiàng)。這不僅在跨國(guó)網(wǎng)購(gòu)流程上給海淘消費(fèi)者帶來(lái)了便利,從側(cè)面反映了海淘消費(fèi)需求的旺盛,也讓業(yè)內(nèi)業(yè)外意識(shí)到國(guó)外零售商覬覦中國(guó)市場(chǎng)的小火苗正在燃燒。事實(shí)上,目前已有大批國(guó)外零售商提供了直郵中國(guó)的業(yè)務(wù),百貨、時(shí)尚服飾、母嬰、奢侈品,各類(lèi)商家都爭(zhēng)先恐后淌上這灘“肥水”。不管效果如何,坑位是要占的,畢竟中國(guó)龐大的人口和快速增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)所散發(fā)出的消費(fèi)潛力是不容忽視的。一起惠匯總了一批提供直郵中國(guó)服務(wù)的美國(guó)電商,分為數(shù)期進(jìn)行介紹。本期將重點(diǎn)介紹包括JCPenny、梅西百貨、尼曼、Shopbop、Gilt在內(nèi)的十個(gè)直郵中國(guó)的零售商。JCPenny:中國(guó)市場(chǎng)能否給灰暗的業(yè)績(jī)帶來(lái)一絲曙光呢?這個(gè)誕生于1902年的服裝零售商雖然趕上了電商的潮流,但電商業(yè)務(wù)一直起色不大。近兩年來(lái),業(yè)績(jī)下滑、連續(xù)虧損、幾度跟換CEO,各種動(dòng)蕩都讓投資者們堪憂(yōu)。但其國(guó)際業(yè)務(wù)擴(kuò)展的步伐并沒(méi)因此而停滯。目前,JCPenny官網(wǎng)已開(kāi)通了直郵中國(guó)的服務(wù),所有價(jià)格可按人民幣顯示,所有關(guān)稅和增值稅在結(jié)帳時(shí)結(jié)算,滿(mǎn)99美元可免費(fèi)直郵中國(guó)。Macy’s(梅西百貨):借電商“曲線(xiàn)入華”走不通,那就直郵吧!美國(guó)知名連鎖百貨商Macy’s(梅西百貨)是借電商入華的典范。早在2012年,梅西百貨就通過(guò)注資國(guó)內(nèi)奢侈品電商網(wǎng)站佳品網(wǎng)的路徑,進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)。不過(guò),此舉并未成功,2013年10月,其宣布擱置中國(guó)電商項(xiàng)目。目前,梅西百貨官網(wǎng)也提供直郵中國(guó)的貨運(yùn)服務(wù),或許只能靠這種方式維系中國(guó)市場(chǎng)的運(yùn)行了。NeimanMarcus(尼曼):奢侈品電商進(jìn)軍中國(guó),水土不服如何破?奢侈品電商N(yùn)eimanMarcus(尼曼·瑪戈)于2012年年底上線(xiàn)中國(guó)官網(wǎng),搶占市場(chǎng)先機(jī)。其漢化后的網(wǎng)站不僅收錄了眾多頂尖設(shè)計(jì)師品牌,還挑選出了符合中國(guó)市場(chǎng)特色的商品,涵蓋男女士成衣、鞋履、手袋以及配飾等各大品類(lèi)。不過(guò),其在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展似乎并不那么順暢,2013年6月便傳出了中國(guó)網(wǎng)店裁員的消息,今年4月又宣布收縮中國(guó)業(yè)務(wù)。莫非奢侈品電商在中國(guó)真的走不通?還是讓我們靜觀(guān)其變吧!SaksFifthAvenue:頂級(jí)精品百貨也瞄上了中國(guó)這塊“肥肉”SaksFifthAvenue(薩克斯第五大道精品百貨店)是世界頂級(jí)百貨公司之一,從1824年以來(lái)一直為紐約市民提供高品質(zhì)的服飾及服務(wù)。其在全球有50多家門(mén)店,旗艦店位于紐約第五大道。其線(xiàn)下業(yè)務(wù)很早就進(jìn)入了中國(guó),但并沒(méi)在中國(guó)市場(chǎng)單獨(dú)發(fā)展電商業(yè)務(wù)。不過(guò),為了不丟掉中國(guó)線(xiàn)上業(yè)務(wù),其官網(wǎng)開(kāi)通直郵中國(guó)的服務(wù)。盡管中國(guó)線(xiàn)上銷(xiāo)量并不可觀(guān),但至少有個(gè)面向中國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的窗口。Shopbop:標(biāo)簽是“全球免運(yùn)費(fèi)+美國(guó)直郵”Shopbop是美國(guó)亞馬遜旗下的輕奢網(wǎng)站,主營(yíng)時(shí)尚男女裝。針對(duì)中國(guó)市場(chǎng),該網(wǎng)站上線(xiàn)了中文網(wǎng)站,還提供全球免費(fèi)快遞送貨及免費(fèi)退貨服務(wù),是海淘消費(fèi)者的購(gòu)物勝地。Ashford:名表直郵,你心動(dòng)了嗎?Ashford是世界知名的名表珠寶在線(xiàn)商城,提供70多個(gè)國(guó)際知名品牌,是美國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售商500強(qiáng)之一。在A(yíng)shford中文官網(wǎng),消費(fèi)者可支付59.95美元使用UPS特快服務(wù)或支付29.95美元通過(guò)UCS(中國(guó)EMS的海外航運(yùn)獨(dú)家代理)直接向中國(guó)發(fā)貨。同時(shí),消費(fèi)者也可以選擇在購(gòu)買(mǎi)日后七個(gè)工作日內(nèi)從Ashford香港集散中心提貨。雖然運(yùn)費(fèi)不便宜,但名表直郵,價(jià)格優(yōu)勢(shì)還是有的。對(duì)海淘一族來(lái)說(shuō),追求的不就是這種高大上嗎?iHerb:網(wǎng)上有機(jī)產(chǎn)品大賣(mài)場(chǎng)略顯吃香iHerb被海淘一族譽(yù)為“網(wǎng)上有機(jī)產(chǎn)品大賣(mài)場(chǎng)”,自1994年成立以來(lái),向世界各地輸送天然保健品。目前,iHerb已經(jīng)擁有超過(guò)1500個(gè)品牌、3萬(wàn)多種高級(jí)保健品、化妝品及個(gè)人用品,在全世界擁有一批忠實(shí)的顧客。其官方銷(xiāo)售網(wǎng)站不僅提供中文語(yǔ)言服務(wù),還使用合眾中美速遞直郵中國(guó),平均10至15個(gè)工作日可到貨,在中國(guó)海淘人群中相當(dāng)有名氣。Myhabit:跟隨東家到中國(guó)也能混口飯吃Myhabit是美國(guó)亞馬遜旗下一個(gè)高端品牌的閃購(gòu)網(wǎng)站。背靠Amazon這顆大樹(shù),在品牌種類(lèi)和閃購(gòu)價(jià)格方面具有很大的優(yōu)勢(shì),閃購(gòu)產(chǎn)品有高端品牌的時(shí)尚服飾、鞋子、箱包、首飾、手表%。要說(shuō)中國(guó)市場(chǎng),既然老東家都來(lái)了,它怎能錯(cuò)過(guò)呢?消費(fèi)者可直接用Amazon賬號(hào)登陸Myhabit,送貨地址、信用卡和GiftCard均通用。Myhabit是會(huì)員制網(wǎng)站,需要注冊(cè)登錄才能看到價(jià)格,目前可直郵包括中國(guó)在內(nèi)的50多個(gè)國(guó)家。其運(yùn)到中國(guó)每單收取運(yùn)費(fèi)25美元的運(yùn)費(fèi),3至7個(gè)工作日可到達(dá)。Gilt:閃購(gòu)電商也不錯(cuò)過(guò)中國(guó)市場(chǎng)不用多說(shuō),閃購(gòu)網(wǎng)站Gilt是耳熟能詳?shù)牧耍С种袊?guó)雙幣卡,也可直郵中國(guó)。如果使用轉(zhuǎn)運(yùn)公司地址,美國(guó)境內(nèi)運(yùn)費(fèi)是5.95美元(相鄰1小時(shí)內(nèi)連續(xù)下單可免運(yùn)費(fèi)),國(guó)際郵費(fèi)19.95美元。同時(shí),Gilt實(shí)行會(huì)員制,需要注冊(cè)才能看到折扣信息。ToryBurch:憑借一部美劇走向中國(guó)消費(fèi)者ToryBurch(湯麗柏琦)成立于2004年,是一個(gè)時(shí)尚生活方式品牌,源于經(jīng)典的美國(guó)運(yùn)動(dòng)時(shí)裝風(fēng)格。ToryBurch最出名的亮相是在美劇《緋聞少女》中Serena所穿的金色亮片連衣裙,同時(shí)也是好萊塢著名ITGirl帕麗斯·希爾頓的愛(ài)用品。當(dāng)然,也因此更多地進(jìn)入了中國(guó)年輕人的視線(xiàn)。目前,其在中國(guó)已設(shè)立了多家線(xiàn)下精品店,官方銷(xiāo)售網(wǎng)站也開(kāi)通了直郵中國(guó)的服務(wù)。
一起惠2014-09-23 09:37:151214 次