規(guī)則
在眾多熱門電商中,京東算是較為突出的一個(gè)電商平臺(tái)了。小編相信有很多消費(fèi)者和商家也是認(rèn)可這個(gè)平臺(tái)的,畢竟本身的知名度就很高,因此,很多想跨入電商行業(yè)做網(wǎng)店店主的創(chuàng)業(yè)者,在選擇電商平臺(tái)時(shí)也會(huì)優(yōu)先考慮京東平臺(tái)。然而,想創(chuàng)業(yè)選擇對(duì)的電商平臺(tái)是不夠的,還要學(xué)會(huì)如何運(yùn)營(yíng),可千萬不要小看做運(yùn)營(yíng),這可是決定你的店鋪起不起得來的關(guān)鍵!所以今天一起惠小編想講的是京東小白開店如何經(jīng)營(yíng)好店鋪1、方向,這一點(diǎn)非常重要,需要店家們找準(zhǔn)自己店鋪的定位,比如說賣什么東西,服裝還是食品、服務(wù)于哪個(gè)年齡段的消費(fèi)者、這個(gè)年齡段的消費(fèi)者能消費(fèi)的價(jià)格在多少之間等等很多問題,這些問題需要店家前期去調(diào)查市場(chǎng)數(shù)據(jù),明確的知道商品的實(shí)用性、材質(zhì)、熱度等,根據(jù)數(shù)據(jù)分析你所服務(wù)的客戶的價(jià)值觀、喜好、風(fēng)格等等。切忌那種幾年前流行的東西,一個(gè)新店鋪必須有心意、有創(chuàng)意才能在電商這個(gè)大戰(zhàn)場(chǎng)里生存下來2、資格,在京東做店鋪講的是實(shí)力和購買力。舉個(gè)例子寶貝的關(guān)鍵詞,就是用來簡(jiǎn)述商品的,能相當(dāng)直觀的告訴消費(fèi)者寶貝的品牌、型號(hào)、名稱、價(jià)格等信息。小編還要告訴你的是,購買熱度和創(chuàng)意新品推薦有相當(dāng)大的資格。其實(shí)說起來也很簡(jiǎn)單,京東資格就是你的寶貝商品在達(dá)到一定的成交量,并且轉(zhuǎn)化率也是穩(wěn)定的,那么京東平臺(tái)就會(huì)給你這個(gè)資格。千萬不要投機(jī)取巧,平臺(tái)的規(guī)則是商家們必須要遵守的,而且商品認(rèn)證這方面還要通過平臺(tái)的考驗(yàn),不然的話反而得不償失3、推廣,商家在做京東店鋪推廣時(shí),一定要配合寶貝的權(quán)重,不管是推廣前還是推廣后,效果好壞,主要還是看的商品本身的亮點(diǎn),至于想不想推廣,這一點(diǎn)也是仁者見仁智者見智了,但是小編還是推薦大家去做一下推廣,至少也能為店鋪帶來一點(diǎn)流量。
2019-05-13 11:12:41708 次
現(xiàn)在淘寶行業(yè)發(fā)展得這么好,對(duì)淘寶客服的需要也越來越多了,可是大家千萬不要小瞧了淘寶客服的能力哦!因?yàn)樗麄円卜譃閹追N不同的級(jí)別,同時(shí)所擁有的能力也是不一樣的呢!1、初級(jí)客服這個(gè)是剛?cè)腴T做淘寶客服的人群,他們需要對(duì)淘寶客服的利益和銷售有所了解,同時(shí)還要跟買家進(jìn)行有效的溝通,另外也要熟悉店鋪的產(chǎn)品規(guī)則和參數(shù)等,對(duì)于產(chǎn)品的基本信息和下單流程熟悉,可以為各位消費(fèi)者解決相關(guān)的問題,并且引導(dǎo)他們下單。此外,這類客服還需要有一定的針對(duì)性宣傳的能力,要積極配合公司的各項(xiàng)工作,及時(shí)反饋消費(fèi)者的需求,并且能夠維護(hù)公司的利益,按照公司的規(guī)章制度來辦事。2、中級(jí)客服中級(jí)客服是相對(duì)初期客服來定義的,能力肯定也需要比初級(jí)客服要高一些,比如說熟悉客服禮儀和銷售,同時(shí)能夠?qū)Φ赇伒母鞣N促銷工作進(jìn)行能力配合等,并且需要在初級(jí)客服的崗位上做滿半個(gè)月以上。3、高級(jí)客服高級(jí)客服肯定需要擁有初級(jí)客服和中級(jí)客服的所有能力,并且還要協(xié)助部門主管做好管理工作,可以對(duì)新員工進(jìn)行管理培訓(xùn),還要對(duì)每個(gè)月客戶的情況進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)和反饋,協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系,并且能夠配合各個(gè)部門處理一些常見問題。同時(shí)也可以幫助和帶領(lǐng)初級(jí)客服和中級(jí)客服提升個(gè)人能力。4、資深客服資深客服也是需要擁有一定的經(jīng)驗(yàn)沉淀,基本是需要有2年的客服工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)還要具備獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)并且完成團(tuán)隊(duì)主管安排的工作任務(wù),資深客服一般都能夠做客服組長(zhǎng),完成店鋪的所有客服任務(wù)。這樣也能夠讓主管減輕工作任務(wù),還可以幫忙處理消費(fèi)者投訴等。淘寶客服其實(shí)也是需要技巧的,雖然很多人平時(shí)在淘寶上面購物咨詢客服問題的時(shí)候,會(huì)覺得淘寶客服應(yīng)該是一份很輕松的事情,但是真正的資深淘寶客服是能夠?yàn)榈赇亷砀噢D(zhuǎn)化和成交的。
2019-05-09 09:37:52664 次
平時(shí)更多的人應(yīng)該都只聽說淘寶買家將客服拉黑的事情,然后對(duì)于淘寶賣家而言,對(duì)于一些無理取鬧的客戶能不能也采取拉黑的方式呢?因?yàn)樗麄儠?huì)嚴(yán)重的影響到自己的心情,在解決問題之后還經(jīng)常發(fā)一些騷擾信息,針對(duì)這種情況能不能進(jìn)行拉黑操作呢?首先我要告訴各位的是淘寶專屬客服是擁有拉黑客戶的權(quán)限的,還能夠幫助賣家更好的維護(hù)客戶;與客戶建立專屬關(guān)系后,像上新等消息都會(huì)自動(dòng)發(fā)送給客戶,帶動(dòng)新品破零提升轉(zhuǎn)化。但難免會(huì)遇到一些惡意買家或是很難纏的買家,不想接受他們的消息,那么專屬客服可以把他們拉黑哦!專屬客服將買家拉黑后,買家同樣可以進(jìn)店咨詢,系統(tǒng)依然會(huì)分配專屬客服進(jìn)行接待,只是不會(huì)再收到如上新消息、如意令、未購買人群等專屬客服主動(dòng)群發(fā)的消息。黑名單功能有什么用?首先各位要知道黑名單的功能是在哪個(gè)位置,它其實(shí)是在店鋪的ECRM系統(tǒng)中,也就是賣家中心后臺(tái)-會(huì)員關(guān)系管理當(dāng)中。如果你不愿意接待某些難纏的買家,那么可以在ECRM“客戶管理”找到這位買家,在右側(cè)選擇“禁制購買”。淘寶網(wǎng)開通拉黑買家的功能,目的是為了解決職業(yè)差評(píng)師對(duì)賣家權(quán)益的侵害。這樣不會(huì)受到買家的惡意單子和評(píng)價(jià),淘寶辛苦累積的成交額也不會(huì)無故受影響了,淘寶生態(tài)更健康,可以推動(dòng)整體的成交發(fā)展——對(duì)辛苦賣貨的賣家很有利,可以都專注精力服務(wù)好對(duì)口買家,淘寶口碑更真實(shí)。。此前,淘寶的規(guī)則中,買家占據(jù)絕對(duì)地位,可以根據(jù)購買體驗(yàn)對(duì)賣家打分,并選擇差評(píng)和好評(píng),而評(píng)論的結(jié)果往往對(duì)商家的銷售產(chǎn)生重要影響。也是因此,一些不良買家借此敲詐買家,并產(chǎn)生了職業(yè)差評(píng)師。今日淘寶的策略則是打擊差評(píng)師的又一個(gè)重要舉措。其實(shí)一些刁鉆又故意找茬的顧客確實(shí)對(duì)客服人員的工作帶來了很多的麻煩,比如說這樣的客戶占據(jù)了客服人員大量的時(shí)間,而且跟他們還說不清道理,所以只能請(qǐng)?zhí)詫殞倏头⑵淅牒诿麊蝸碇浦沽恕?/div>
2019-05-09 09:37:19649 次
淘寶超級(jí)抵錢淘金幣是淘寶網(wǎng)的虛擬貨幣,能夠在淘金幣這個(gè)平臺(tái)兌換、競(jìng)拍到品牌折扣商品;也可以兌換、抽獎(jiǎng)到完全免費(fèi)的商品,我們?cè)谫徫飼r(shí),可以用淘金幣來折扣抵錢,是淘折扣的最佳途徑。可是,怎么在淘寶上領(lǐng)取金幣?對(duì)于新手親們?cè)谀念I(lǐng)取?怎么使用?今天來分享下,希望對(duì)您有所幫助。1.首先通過搜索引擎輸入淘寶網(wǎng),進(jìn)入淘寶網(wǎng)的主頁2.下一步登陸你的淘寶賬號(hào),輸入用戶名與密碼即可3.然后在淘寶服務(wù)中可以看到"領(lǐng)淘金幣抵錢"這一項(xiàng),點(diǎn)擊就可以了4.點(diǎn)擊進(jìn)入到淘金幣的首頁中,然后你的左上方能夠看到提示領(lǐng)取淘金幣,點(diǎn)擊領(lǐng)取淘金幣就可以了。(前提是淘氣值在400以上)現(xiàn)階段淘金幣簽到領(lǐng)取金幣量是根據(jù)您的淘氣值決定的。簽到規(guī)則如下:第一天可領(lǐng)5個(gè)(淘氣值0-400分除外),接下去連續(xù)簽到可領(lǐng)取的數(shù)量為:0-400分0個(gè)、401-499分上限10個(gè)、500-599分上限20個(gè)、600分以上上限30個(gè)。淘氣值是基于您在過去12個(gè)月在淘寶的“購買、互動(dòng)、信譽(yù)”等行為,綜合計(jì)算出的一個(gè)分值,每月8號(hào)更新一次。用戶可以通過在淘寶購買商品,添加評(píng)價(jià),分享已買到的寶貝提升自己的淘氣值。當(dāng)被邀請(qǐng)回答問題時(shí),積極回答“問大家”中的問題也可以提升淘氣值;維持自己良好的信譽(yù)評(píng)級(jí)也能幫助提升淘氣值哦!5.我們也可以點(diǎn)擊賺更多金幣按鈕;看賺金幣攻略讓我們了解怎么賺取更多金幣吧<1>賺金幣大招NO1拆寶箱領(lǐng)金幣:金幣寶箱的容量上限與淘寶值相關(guān),到達(dá)上限就不會(huì)繼續(xù)存儲(chǔ)(簽到的金幣需當(dāng)天領(lǐng)走,不會(huì)存儲(chǔ)),所以多多來領(lǐng)哦!寶箱金幣來源包括:頻道簽到,淘寶平臺(tái)購物,淘金幣頻道購物。<2>賺金幣大招NO2做任務(wù)來領(lǐng)?。好刻烊蝿?wù)中心完成任務(wù),即可賺取淘金幣。<3>賺金幣大招NO3淘寶平臺(tái)購物:確認(rèn)收貨后,金幣自動(dòng)發(fā)到寶箱,智能發(fā)放,每筆發(fā)的金幣量不同。淘氣值越高、買的越多、金幣花的越多,領(lǐng)的就可能越多。<4>賺金幣大招NO4金幣頻道購后送:淘氣值400分以上用戶,購買標(biāo)有“購后返XX金幣”的商品,確認(rèn)收貨后,可以獲得淘金幣。<5>賺金幣大招NO5全站互動(dòng)玩法:在“淘寶直播”中可以邊看直播遍領(lǐng)金幣。6.那我們?nèi)绾问褂眠@些超級(jí)抵錢呢?讓我們看一下花金幣攻略<1>花金幣秘籍NO1全網(wǎng)購物抵錢:認(rèn)準(zhǔn)寶貝詳情頁金幣抵扣標(biāo)志,可以按1:100享受購物抵扣。在“淘金幣—我的”開啟購物默認(rèn)抵扣,省心又省力。<2>花金幣秘籍NO2金幣超級(jí)抵錢:只要你有足夠的金幣,每天都有千款5折商品等你兌。<3>花金幣秘籍NO3金幣抽紅包:花少量金幣,就有機(jī)會(huì)獲得現(xiàn)金紅包!拼手氣的時(shí)候到了!<4>花金幣秘籍NO4金主專享特權(quán)頻道:30元無門檻紅包限時(shí)搶。<5>花金幣秘籍NO5全站互動(dòng)玩法:在“淘寶直播”中可以使用金幣打賞主播
2019-05-05 09:26:16728 次
尊敬的惠友:大家好!近日,京東商城推出“相機(jī)巔峰24h”主題活動(dòng),為了感謝您長(zhǎng)期以來對(duì)一起惠返利網(wǎng)的關(guān)注與支持,一起惠針對(duì)京東數(shù)碼類目傭金將進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)提升活動(dòng),如下:一、“數(shù)碼”部分三級(jí)類目傭金提升獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)規(guī)則活動(dòng)時(shí)間:2019年4月24日-5月4日(共計(jì)11天)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象:一起惠所有會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)類目:一級(jí)類目“數(shù)碼”(類目ID:652)下的17個(gè)三級(jí)類目自營(yíng)商品獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則:活動(dòng)期間,推廣一級(jí)類目“數(shù)碼”下的17個(gè)三級(jí)類目自營(yíng)商品傭金提升至1.4%~11%。備注:PLUS會(huì)員下單不參加此次傭金翻倍活動(dòng)二、活動(dòng)說明:1.活動(dòng)期間僅對(duì)通過一起惠購買產(chǎn)生的有效且完成訂單予以比例提升;2.活動(dòng)期間同一京東賬號(hào)下單量超出30單,則按照30單獎(jiǎng)勵(lì)(根據(jù)用戶在京東平臺(tái)下單時(shí)間取前30單);3.所產(chǎn)生的訂單不能存在流量劫持、刷單等違規(guī)行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將取消其獎(jiǎng)勵(lì)資格;4.最終數(shù)據(jù)以京東數(shù)據(jù)為準(zhǔn);5.下單后若返回不是提升返利,請(qǐng)勿擔(dān)心,結(jié)算時(shí)更正。三、三級(jí)類目獎(jiǎng)勵(lì)提升明細(xì):三級(jí)類目ID三級(jí)類目名稱提升至傭金比例(%)846讀卡器11%854電池/充電器11%836閃光燈/手柄11%847相機(jī)包11%10971機(jī)身附件11%835濾鏡11%851相機(jī)清潔/貼膜11%10972鏡頭附件11%832單反相機(jī)1.4%5012單電/微單相機(jī)2.1%834鏡頭3.5%831數(shù)碼相機(jī)2.1%833攝像機(jī)3.5%7170拍立得7%12342運(yùn)動(dòng)相機(jī)5.6%12344影棚器材11%12415沖印服務(wù)11%以上活動(dòng)所有權(quán)歸一起惠所有!若在活動(dòng)期間比例返回有誤的,請(qǐng)大家不要擔(dān)心,將會(huì)在結(jié)算時(shí)予以更正處理;如有疑問請(qǐng)點(diǎn)擊網(wǎng)站右下角的在線客服咨詢,感謝大家對(duì)一起惠的支持。一起惠返利網(wǎng)2019年4月26日
一起惠2019-04-26 11:20:241578 次
親愛的惠友:大家好,因商家調(diào)整返利規(guī)則,即從2019年4月23日起,蘇寧商城普通會(huì)員購買商品開增票開始返利,執(zhí)行與普票比例一致,同時(shí)企業(yè)會(huì)員、企業(yè)頻道購買的商品暫不返利,請(qǐng)大家知悉!感謝對(duì)一起惠的支持!一起惠返利網(wǎng)2019年4月23日
一起惠2019-04-23 11:32:471091 次
現(xiàn)如今,存于淘寶平臺(tái)上的店鋪可以說是非常的多,畢竟平臺(tái)所擁有的流量是很多商家都想要得到的。這也就導(dǎo)致的平臺(tái)上店鋪之間的競(jìng)爭(zhēng)非常的激烈,同時(shí)隨著平臺(tái)的發(fā)展,其相應(yīng)的開店規(guī)則也是越來越嚴(yán)格。所以接下來小編就給大家說說2019年淘寶開店適不適合,需要注意到哪些事項(xiàng)。首先就是商品上架之前,需要商家明確好的方面是比較多的。比如對(duì)于商品的選擇,也就是我們常說的選款環(huán)節(jié)。如果能夠選擇一款比較有潛力的商品,那么也就能夠幫助商家更快更好的發(fā)展店鋪。所以提前了解熱賣商品類目,以及相應(yīng)的貨源、銷售價(jià)格等都是非常有必要的,以此來盡快掌握店鋪的利潤(rùn)。另外對(duì)于商品,不僅僅是選款,還包括商品的內(nèi)功優(yōu)化、推廣等方面都是重中之重。其中,對(duì)于商品內(nèi)容,比如標(biāo)題,如果商家能夠組合好的話,那么就能夠更多的吸引住消費(fèi)者的目光,從而為店鋪帶來更多的流量。組合標(biāo)題時(shí)需要注意好的就是核心關(guān)鍵詞和組合順序,否則操作不當(dāng)反而會(huì)影響商品的權(quán)重。然后就是上架之后,這個(gè)時(shí)候也就是需要商家對(duì)店鋪的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行一個(gè)綜合的評(píng)估操作。也就是要去統(tǒng)計(jì)和分析店鋪的銷量、瀏覽量等數(shù)據(jù)指標(biāo),通過這些數(shù)據(jù)指標(biāo)的分析,來得到相應(yīng)商品的受歡迎程度,從而選擇數(shù)據(jù)較好且匹配店鋪風(fēng)格的商品款式作為店鋪的主推款??傊?,開一家店鋪,更多的還是需要商家注意好各種優(yōu)化的技巧和細(xì)節(jié),這樣才能夠讓店鋪的效益更上一層樓。以上就是小編今天所給大家介紹的全部?jī)?nèi)容了,不知道大家在讀過這篇文章之后是否對(duì)次有所了解了。
一起惠2019-04-22 09:33:06524 次
4月17日晚間,圓通公布了2018年財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,2018年圓通營(yíng)業(yè)收入274.65億元,同比增長(zhǎng)37.45%;歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為19.04億元,同比增長(zhǎng)31.97%,基本每股收益為0.67元,同比增長(zhǎng)31.94%。2018年公司業(yè)務(wù)完成量為66.64億件,同比增速31.61%,占全國(guó)快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量13.14%,較2017年度提升0.5個(gè)百分點(diǎn),市場(chǎng)占有率穩(wěn)步提升。其中,圓通的快遞收入為233.34億元,同比去年增長(zhǎng)24.32%;貨代行業(yè)營(yíng)業(yè)收入35.53億元,同比去年增長(zhǎng)427.86%;其他行業(yè)營(yíng)業(yè)收入為1.32億元,同比去年增長(zhǎng)2176.52%。圓通的國(guó)內(nèi)時(shí)效產(chǎn)品營(yíng)業(yè)收入在227.73億元,同比去年增長(zhǎng)22.86%;國(guó)際快遞產(chǎn)品營(yíng)業(yè)收入2.13億元,同比去年增長(zhǎng)83.70%,小包裹服務(wù)營(yíng)業(yè)收入為1.53億元。圓通單票快遞產(chǎn)品收入3.44元,較2017年的3.68元下降了6.36%;單票快遞產(chǎn)品成本3.03元,較2017年的3.29元下降了8.04%。財(cái)報(bào)顯示,2018年度公司單票毛利較2017年上升0.03元/票,增幅7.94%,主要系本年度公司大力落實(shí)成本管控,單票成本大幅下降所致,2018年公司單票運(yùn)輸成本為0.80元,較2017年降幅為14.54%,公司單票中心操作成本為0.44元,較2017年降幅為6.65%。2018年公司單票網(wǎng)點(diǎn)中轉(zhuǎn)費(fèi)較2017年下降22.04%,主要系2018年7月起公司部分補(bǔ)貼的結(jié)算政策調(diào)整所致;2018年公司單票面單成本較2017年增長(zhǎng)98.59%,主要系2018年8月起公司調(diào)整面單計(jì)費(fèi)規(guī)則所致。其中,圓通在研發(fā)方面的投入為4968.97萬元。如今,價(jià)格戰(zhàn)已不再是各家快遞企業(yè)的制勝法寶,取而代之的是服務(wù)質(zhì)量。在消費(fèi)升級(jí)的當(dāng)下,C端與B端客戶更加注重快遞服務(wù),各家快遞企業(yè)也已意識(shí)到這一問題,逐漸將發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向服務(wù)質(zhì)量提升層面。圓通早在年初便設(shè)定了自己的新打法,2019年必須在思想意識(shí)、戰(zhàn)略布局、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展、管理體系等方面變革創(chuàng)新,要以市場(chǎng)為中心,以科技引領(lǐng)、時(shí)效為本、降本增效、網(wǎng)絡(luò)賦能、協(xié)同共享為重點(diǎn),全網(wǎng)上下一心、各負(fù)其責(zé),打造圓通新的網(wǎng)絡(luò)命運(yùn)共同體。所以圓通將堅(jiān)定深耕快遞主業(yè),緊密圍繞市場(chǎng)需求,持續(xù)加強(qiáng)品牌建設(shè),增強(qiáng)綜合服務(wù)能力與競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)成本改善、服務(wù)提升、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、科技引領(lǐng)、協(xié)同共享、管理安全、綠色可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展。同時(shí),2019年將繼續(xù)聚焦成本管控,推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)成本管控舉措覆蓋生產(chǎn)和管理全流程、公司和加盟商全鏈路,降低全網(wǎng)運(yùn)營(yíng)與管理成本,實(shí)現(xiàn)降本增效。截止報(bào)告期末,公司加盟商數(shù)量3604家,末端網(wǎng)點(diǎn)29991個(gè),終端門店超40000個(gè);公司在全國(guó)范圍擁有自營(yíng)樞紐轉(zhuǎn)運(yùn)中心67個(gè),自營(yíng)城配中心5個(gè);全網(wǎng)干線運(yùn)輸車輛超5100輛,其中自有干線運(yùn)輸車輛1199輛;公司自有航空機(jī)隊(duì)數(shù)量達(dá)12架。
一起惠2019-04-19 09:36:36921 次
4月19日消息,日前,天貓發(fā)布“商品價(jià)格力”指標(biāo)納入流量調(diào)控因素,并推出消費(fèi)者價(jià)格保護(hù)服務(wù)。重點(diǎn)1:參加天貓營(yíng)銷活動(dòng),“商品價(jià)格力”將成為影響流量資源的重要因素。發(fā)布“商品價(jià)格力”高的商品,將有可能幫助商家獲得更多公域流量資源。反之,“商品價(jià)格力“低的商品,將在流量資源獲取上受到直接影響。重點(diǎn)2:“商品價(jià)格力”主要取決于在營(yíng)銷活動(dòng)中,商品給到消費(fèi)者的優(yōu)惠力度。具體為:預(yù)計(jì)普惠成交價(jià)對(duì)比最低成交價(jià)的高低。如果預(yù)計(jì)普惠成交價(jià)大于最低成交價(jià),則“商品價(jià)格力”為低,會(huì)影響該商品獲得的流量,反之,則不受影響。針對(duì)“商品價(jià)格力”低的商品,商家可通過調(diào)低商品活動(dòng)報(bào)名價(jià)或設(shè)置更多的優(yōu)惠來提升。重點(diǎn)3:在引入“商品價(jià)格力”指標(biāo)的基礎(chǔ)上,參與天貓營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),商品仍然需要校驗(yàn)最低標(biāo)價(jià),即活動(dòng)商品報(bào)名價(jià)不得高于校驗(yàn)期的最低標(biāo)價(jià),否則將無法成為活動(dòng)商品。重點(diǎn)4:商家參與天貓?zhí)厥獯笮蜖I(yíng)銷活動(dòng)(如618、雙11、雙12等)時(shí)須加入價(jià)格保護(hù)服務(wù)?;顒?dòng)商品若在活動(dòng)結(jié)束后的15天內(nèi)出現(xiàn)降價(jià),消費(fèi)者可申請(qǐng)補(bǔ)回與差額部分等值的款項(xiàng),系統(tǒng)將根據(jù)價(jià)保規(guī)則計(jì)算差價(jià)進(jìn)行補(bǔ)差。
一起惠2019-04-19 09:34:27752 次
4月17日消息,為了規(guī)范淘寶網(wǎng)網(wǎng)購平臺(tái)的市場(chǎng)管理秩序,為消費(fèi)者營(yíng)造安全安心的網(wǎng)購環(huán)境,淘寶網(wǎng)依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),對(duì)《淘寶規(guī)則》濫發(fā)信息(七)行業(yè)特殊要求規(guī)則解讀的相關(guān)條款進(jìn)行了調(diào)整。一起惠獲悉,此次規(guī)則變更將于2019年4月22日正式生效。具體變更內(nèi)容如下:一、淘寶網(wǎng)特殊品類商品發(fā)布要求1、二級(jí)類目“寵物/寵物食品及用品”,商品庫存數(shù)量≤1,銷售記錄≤1;2、新增熱敏紙類商品、定制易拉寶、桌布、T恤類商品發(fā)布要求,商品信息中不得出現(xiàn)“pos”、“POS機(jī)”等圖片或文字信息。二、關(guān)于特殊商品濫發(fā)處理措施:1、特殊品類商品違背其自身屬性的,第一次下架商品,第二次刪除商品并扣除0.2分;2、發(fā)布大量違規(guī)商品或信息,下架店鋪內(nèi)所有商品、限制發(fā)布商品、限制商品發(fā)布數(shù)量、限制發(fā)布類目數(shù)量并扣除6分;3、同一賣家在行業(yè)特殊要求情形中多次違規(guī),刪除商品、下架店鋪內(nèi)所有商品、限制發(fā)布商品、限制商品發(fā)布數(shù)量、限制發(fā)布類目數(shù)量并扣除2分;4、刻意規(guī)避,如錯(cuò)峰上下架等,刪除商品、下架店鋪內(nèi)所有商品、限制發(fā)布商品、限制商品發(fā)布數(shù)量、限制發(fā)布類目數(shù)量并扣除2分;5、對(duì)消費(fèi)者或平臺(tái)產(chǎn)生不良影響的、經(jīng)行業(yè)特殊要求情節(jié)嚴(yán)重處理后再次違規(guī)的,刪除商品、下架店鋪內(nèi)所有商品、店鋪屏蔽、交易賬期延長(zhǎng)、限制發(fā)布商品、限制商品發(fā)布數(shù)量、限制發(fā)布類目數(shù)量、店鋪監(jiān)管等措施并扣除6分。
一起惠2019-04-18 09:35:19655 次
如果大家是拼多多平臺(tái)的用戶,經(jīng)常在平臺(tái)上購物,那么肯定對(duì)平臺(tái)上的一些規(guī)則是有所了解的,平臺(tái)上的新用戶可能不了解一些常用的規(guī)則,例如:拼多多組團(tuán)成功不發(fā)貨該怎么處理,如何催促商家及時(shí)發(fā)貨,接下來小編就為大家詳細(xì)進(jìn)行介紹。拼多多官方平臺(tái)對(duì)于拼多多商家的發(fā)貨時(shí)間是有明確規(guī)定的,一般最晚在成團(tuán)后的48小時(shí)內(nèi),商家必須給予發(fā)貨,如果大家發(fā)現(xiàn)已經(jīng)拼團(tuán)成功,商家還遲遲不發(fā)貨,在訂單界面就有一個(gè)催促商家發(fā)貨的功能選項(xiàng),大家直接點(diǎn)擊催發(fā)貨就好了。目前關(guān)于拼多多假貨、商家不發(fā)貨的信息非常的多,如果大家在平臺(tái)上購物,比較著急使用的話,小編建議大家先和賣家資訊下具體的發(fā)貨時(shí)間后,在進(jìn)行提單支付提交,這樣就不著急著催商家發(fā)貨了。當(dāng)然遇到了組團(tuán)成功不發(fā)貨的情況,大家除了催促商家發(fā)貨之外,還可以進(jìn)行退款申請(qǐng),或者是對(duì)賣家進(jìn)行投訴,聯(lián)系拼多多官方客服投訴賣家不按時(shí)發(fā)貨,讓平臺(tái)的客服幫大家催促商家按時(shí)發(fā)貨即可。以上就是小編為大家總結(jié)的關(guān)于拼多多組團(tuán)成功不發(fā)貨該怎么處理的方法,如果大家在拼多多平臺(tái)購物時(shí)遇到此類情況可以參照以上方法進(jìn)行處理。
一起惠2019-04-17 09:28:361355 次
淘寶刷單在淘寶平臺(tái)可謂是屢禁不止,面對(duì)針對(duì)刷單的眾多規(guī)定,依舊有很多的公司在使用,這對(duì)于刷單者而言肯定是可以提升銷量和獲得流量的好方法,那對(duì)于消費(fèi)者呢,也許真正需要的東西就被這些刷單的尤其是有一些以次充好的產(chǎn)品給取代了,那淘寶刷單有哪些危害呢,小編就一一為大家講解一下。第一,刷單破壞的是消費(fèi)者的精準(zhǔn)度。通過刷單,因?yàn)椴⒎鞘钦鎸?shí)的消費(fèi)者,那對(duì)于店鋪來說是獲取不了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)的,流量的不精準(zhǔn),排名也將不精準(zhǔn),這對(duì)于轉(zhuǎn)化是存在著不利的因素的,而且,之后也就不能依靠數(shù)據(jù)做分析優(yōu)化。第二,一旦做了刷單,那一時(shí)間很難擺脫其影響。涉及到淘寶的稽查系統(tǒng),對(duì)于這個(gè)系統(tǒng)可以追查到的標(biāo)簽在三個(gè)月之上,而你的記錄是一直都在的,也就是占了黑,抹白沒那么容易了。第三,花的錢也并不一定劃算。有的商家是因?yàn)閾?dān)心在付費(fèi)推廣上會(huì)花太多的錢,轉(zhuǎn)而選擇了刷單,一個(gè)更加省心并且覺得便宜的方式,殊不知,利用好了直通車,如果花了等價(jià)的錢,最后的可持續(xù)性會(huì)好很多,因?yàn)槎际蔷_的流量。第四,刷單損害自身的信譽(yù)。刷單本身是破壞規(guī)則的行為,而消費(fèi)者也因此容易被虛假的數(shù)據(jù)誤導(dǎo),因?yàn)樗蔚某杀究隙ㄊ菚?huì)是的產(chǎn)品的成本上升,自然的售價(jià)也會(huì)上升,那就導(dǎo)致購物生態(tài)的惡化,店鋪評(píng)價(jià)不一定會(huì)高。第五,刷單會(huì)沉迷自己。一些商家會(huì)過分的依賴刷單帶來的利益,從而忽視了開店的初衷,以及產(chǎn)品的質(zhì)量,這同樣會(huì)給這個(gè)行業(yè)的不利的影響,也許一個(gè)不好的產(chǎn)品曝光,造成的影響將會(huì)巨大的。如果過分的被利益所驅(qū)使,那刷單一定是還活躍的,其實(shí)拋開表象,知道了淘寶刷單有哪些危害,那也就會(huì)謹(jǐn)慎的對(duì)待。如果真正的能夠嗎,摸清楚運(yùn)營(yíng)的門道,專心的做好優(yōu)化,那流量自然也會(huì)來。
一起惠2019-04-17 09:25:20607 次
4月16日消息,為降低商家經(jīng)營(yíng)成本,天貓商家營(yíng)銷活動(dòng)中心于近日針對(duì)天天特賣及每日必買的業(yè)務(wù)招商標(biāo)準(zhǔn)做出了調(diào)整,準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)將調(diào)整為和《天貓商家營(yíng)銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》標(biāo)準(zhǔn)一致,包郵條件則遵從《營(yíng)銷平臺(tái)基礎(chǔ)招商標(biāo)準(zhǔn)》的包郵規(guī)則。本次規(guī)則調(diào)整將于4月22日正式生效。據(jù)公示內(nèi)容顯示,淘寶(含飛豬集市商家)與飛豬國(guó)際商家仍沿用之前規(guī)則:店鋪準(zhǔn)入須支持淘寶消費(fèi)者保障服務(wù),且信用等級(jí)為一鉆以上,近半年店鋪非虛擬交易的DSP評(píng)分三項(xiàng)指標(biāo)分別不低于4.6,除部分類型店鋪外實(shí)物交易占比須在90%以上,店鋪存續(xù)則需要在90天以上。若店鋪近30天糾紛退款率超過店鋪所在主營(yíng)類目的糾紛退款率均值的5倍,且店鋪近30天糾紛退款筆數(shù)大于等于3筆的店鋪,則限制其參加營(yíng)銷活動(dòng)。值得注意的是,凡若店鋪因違反《淘寶規(guī)則》、《飛豬規(guī)則》導(dǎo)致被限制參加營(yíng)銷平臺(tái)活動(dòng)的違規(guī)行為參照《營(yíng)銷平臺(tái)基礎(chǔ)招商規(guī)則》規(guī)定的條款進(jìn)行處理。同時(shí),天貓(含飛豬商家)與天貓國(guó)際店鋪不再與淘寶、飛豬國(guó)際商家使用相同規(guī)則,天貓(含飛豬商家)與天貓國(guó)際店鋪招商條件更改為須符合《天貓商家營(yíng)銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》且不在因違反《營(yíng)銷平臺(tái)商家管理規(guī)則》導(dǎo)致被處罰的處罰期內(nèi)。此外,原有的郵寄配送相關(guān)條款也需遵循《營(yíng)銷平臺(tái)基礎(chǔ)招商規(guī)則》。具體變更內(nèi)容如下:
一起惠2019-04-17 09:23:28699 次
尊敬的惠友們:大家好,蘇寧易購開啟雙倍返利活動(dòng)!418活動(dòng)期間,凡是蘇寧自營(yíng)大小家電的有效訂單均為雙倍,具體活動(dòng)規(guī)則如下:活動(dòng)時(shí)間:”空調(diào)“、”生活電器“類目2019年4月14日--2019年4月20日“電視”類目2019年4月14日及2019年4月18日--2019年4月20日“冰箱”“洗衣機(jī)”類目2019年4月16日--2019年4月18日活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,對(duì)一級(jí)類目“電視”“生活電器”“冰箱”“洗衣機(jī)”“空調(diào)”下的所有自營(yíng)商品進(jìn)行返利翻倍獎(jiǎng)勵(lì)(部分商品不參加);不返傭商品見附件活動(dòng)細(xì)則:1.下單后若返回不是雙倍返利,請(qǐng)勿擔(dān)心,結(jié)算時(shí)更正。2.所產(chǎn)生的訂單不能存在流量劫持、刷單等違規(guī)行為,經(jīng)蘇寧發(fā)現(xiàn),訂單將不予以結(jié)算。3.本次活動(dòng)翻倍結(jié)算數(shù)據(jù)以蘇寧最終數(shù)據(jù)為準(zhǔn);4月雙倍返利剔除型號(hào)冰洗418返利翻倍單品剔除匯總空調(diào)不參加翻倍選品小家電基礎(chǔ)翻倍返利調(diào)整一起惠返利網(wǎng)2019年4月13日
一起惠2019-04-13 16:00:581551 次
尊敬的惠友們:大家好,為了感謝各位惠友長(zhǎng)期對(duì)一起惠的支持,一起惠聯(lián)合京東商城針對(duì)母嬰“寶貝趴類目進(jìn)行返利翻倍活動(dòng),即一起惠惠友在公告指定活動(dòng)時(shí)間下單,將是翻倍返利,具體活動(dòng)如下:1.活動(dòng)時(shí)間:2019年4月16日-4月17日(共計(jì)2天)2.翻倍對(duì)象:一起惠全體會(huì)員3.翻倍類目:一級(jí)類目“母嬰、玩具樂器”(母嬰:類目ID:1319,玩具樂器:類目ID:6233)下的自營(yíng)商品4.翻倍規(guī)則:活動(dòng)期間,一級(jí)類目-“母嬰、玩具樂器”的自營(yíng)商品返利比例翻倍。5.翻倍訂單:若在活動(dòng)期相關(guān)訂單未顯示翻倍不影響此次活動(dòng),將在結(jié)算時(shí)更正。二、活動(dòng)說明1.所產(chǎn)生的訂單不能存在流量劫持、刷單等違規(guī)行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將取消返利;3.最終數(shù)據(jù)以京東數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。一起惠返利網(wǎng)2019年4月13日
一起惠2019-04-13 15:36:392568 次
淘寶網(wǎng)帶給我們很大的方便,也讓我們購買到不稱心的產(chǎn)品,怎樣在淘寶上購買到稱心如意的商品呢?一起來看看淘寶網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)分享吧!淘寶網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)分享1、便宜沒好貨,這條定律不能小覷,最便宜的那個(gè)質(zhì)量可能不過關(guān),所以MM們不要貪圖小便宜。2、皇冠賣家固然好,但是東西到底適用于你嗎?還是好好看看買家評(píng)價(jià)。3、很多網(wǎng)店都打著“承諾正品,如假包退”的口號(hào),但是哪里有那么多正品可言,千萬不要輕易放松警惕,假貨當(dāng)?shù)?,仔?xì)斟酌。4、看到喜歡的產(chǎn)品,一定好貨比三家,淘寶上的價(jià)格參差不齊,你一定可以在同樣的質(zhì)量上找到最低價(jià)格的東西。5、很多消費(fèi)者都很善良,即使買到次品也不會(huì)給差評(píng),這樣的行為其實(shí)是放縱賣家。6、淘寶上的定價(jià)并不是沒有商量的余地,一口價(jià)的商品都可以還價(jià),嘗試讓老板包郵吧!7、如果你已經(jīng)被淘寶上癮了,建議不要將支付寶和網(wǎng)銀綁定在一起。8、買到很失望的商品時(shí),千萬不要湊合,退換貨其實(shí)也不是很麻煩,總是把這個(gè)大麻煩放在家里好。9、千萬不要相信加QQ的賣家和發(fā)鏈接的賣家,中獎(jiǎng)的信息也不應(yīng)該輕信,如果你上當(dāng)了,會(huì)損失很慘重。10、熱賣的寶貝很可能被刷過,如果該店一個(gè)月的銷售數(shù)量有500件,而下面的購買記錄只有6頁(每頁15條購買記錄,6*15=90件)的話,你該起疑心了。
一起惠2019-04-12 09:28:46768 次
4月11日消息,淘寶規(guī)則中心于今日新增了《淘小鋪管理規(guī)范》,并調(diào)整供貨商的評(píng)價(jià)規(guī)則。該規(guī)范于2019年4月11日公示通知,2019年4月18日正式生效。據(jù)一起惠了解,新增的《淘小鋪管理規(guī)范》主要內(nèi)容包含三方面:明確淘小鋪準(zhǔn)入、運(yùn)營(yíng)、傭金、交易爭(zhēng)議等相關(guān)原則及要求;明確淘小鋪的違規(guī)情形和違規(guī)處理;將《淘小鋪平臺(tái)供貨商管理規(guī)范》中的評(píng)價(jià)內(nèi)容,遷移至《淘寶網(wǎng)評(píng)價(jià)規(guī)范》中,并依據(jù)該規(guī)范進(jìn)行違規(guī)處理。規(guī)范表明了其適用范圍是為淘小鋪平臺(tái)供貨商推廣商品的會(huì)員,且該規(guī)范是對(duì)《淘寶規(guī)則》的有效補(bǔ)充,若有特殊規(guī)定的,按照該規(guī)范執(zhí)行,未有規(guī)定的,則依據(jù)《淘寶規(guī)則》執(zhí)行。根據(jù)《規(guī)范》,在會(huì)員創(chuàng)建店鋪時(shí),須通過淘寶身份認(rèn)證,同時(shí)符合淘寶對(duì)開店主體及其負(fù)責(zé)人的年齡要求,并需要將其淘寶賬戶與通過實(shí)名認(rèn)證、信息完善的支付寶賬戶綁定。規(guī)范表明,通常情況下,一個(gè)會(huì)員僅能開設(shè)一個(gè)淘小鋪,具備一定持續(xù)運(yùn)營(yíng)能力、滿足一定運(yùn)營(yíng)條件的誠(chéng)信會(huì)員,可享有開設(shè)多店的權(quán)益。《規(guī)范》規(guī)定了上線商品的權(quán)限,即“僅能從淘小鋪平臺(tái)選取商品至本店中,亦可在指定模塊添加推薦理由,但不可通過任何方式編輯該商品,亦不可自行發(fā)布新商品。”據(jù)悉,淘小鋪至多可選取1000個(gè)商品進(jìn)行推廣。據(jù)悉,淘小鋪平臺(tái)提供兩種交易方式:買家在淘小鋪中直接購買商品;淘小鋪店主通過“淘小鋪”APP直接下單購買商品。淘小鋪的違規(guī)處理原則與程序遵從《淘寶規(guī)則》的相關(guān)規(guī)定,當(dāng)違規(guī)行為成立后,淘小鋪平臺(tái)對(duì)會(huì)員進(jìn)行扣分。若扣分達(dá)到節(jié)點(diǎn)時(shí),淘小鋪平臺(tái)會(huì)對(duì)會(huì)員采取相應(yīng)的節(jié)點(diǎn)處理措施。
一起惠2019-04-12 09:16:31599 次
在應(yīng)對(duì)“英脫歐”帶來潛在影響的對(duì)策實(shí)施上,跨境電商賣家的時(shí)間已經(jīng)不多了。一起惠獲悉,歐盟已于4月10日召開緊急峰會(huì)商討英國(guó)延期脫歐事宜,最終同意將英國(guó)延期脫歐至10月底,在6月份歐盟還將對(duì)此再次評(píng)估。此前,在3月29日,英國(guó)第三次脫歐協(xié)議,以344票反對(duì)、286票支持的決議投票被英國(guó)議會(huì)否決。議會(huì)決定英國(guó)脫歐的下一個(gè)關(guān)鍵日期是4月12日,要么于當(dāng)日無協(xié)議脫歐,否則在那之前就向歐盟申請(qǐng)長(zhǎng)期延期,或做出是無協(xié)議還是不脫歐的選擇。這也意味著,雖然“英脫歐”不會(huì)立馬實(shí)施,對(duì)中國(guó)跨境電商的影響也不是立馬出現(xiàn)的,但“英脫歐”仍會(huì)來臨,現(xiàn)在是著手準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)之策的最佳時(shí)機(jī)。物流供應(yīng)鏈先受波及對(duì)于英脫歐,首先會(huì)受到影響的是跨境電商的物流供應(yīng)鏈?!耙?yàn)殡娮由虅?wù)的運(yùn)營(yíng)基本上都會(huì)受供應(yīng)鏈和全球物流的支配,英國(guó)脫歐將意味著貿(mào)易壁壘的變化,這會(huì)對(duì)物流公司產(chǎn)生重大的新關(guān)稅和收費(fèi)的限制,給其帶來新的成本,包括通關(guān)延誤的風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)鏈的中斷等?!庇?guó)J&P注冊(cè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所大中華區(qū)總裁Julia說道。萬邑通副總裁Tiger也表示,若英國(guó)脫歐成功,英國(guó)與歐盟之間將不再享受自由貿(mào)易,退歐后英國(guó)進(jìn)出口商品的關(guān)稅都將提高,英國(guó)及其他歐盟國(guó)家的消費(fèi)者互相網(wǎng)購時(shí),多交的關(guān)稅可能達(dá)2%-15%。除了對(duì)關(guān)稅的影響外,Tiger稱,英脫歐還會(huì)影響到跨境電商以下三大成本:第一,增值稅成本。英脫歐后“遠(yuǎn)程銷售”的制度或?qū)⒉辉龠m用遠(yuǎn)程銷售指的是從一個(gè)歐盟國(guó)家銷售商品給另一個(gè)歐盟國(guó)家的賣家,在一定限額內(nèi),無需注冊(cè)多國(guó)VAT,僅需要在庫存國(guó)/地區(qū)注冊(cè)以及申報(bào)稅務(wù)即可。因目前很多賣家都是把庫存放置在英國(guó),通過遠(yuǎn)程銷售至歐盟其他四個(gè)站點(diǎn),同時(shí)利用英國(guó)FLATRATE低稅率7.5%申報(bào),從而來控制成本。所以一旦英國(guó)脫歐無新協(xié)議出臺(tái),跨境電商將在稅務(wù)版塊付出高額的成本。第二,歐盟與英國(guó)間的通關(guān)成本。英脫歐后,跨境電商在英國(guó)和歐洲其他國(guó)家的雙向進(jìn)出皆需申報(bào)。英國(guó)至歐盟或歐盟至英國(guó)清關(guān)要分別申請(qǐng)英國(guó)和歐盟的EORI(EORI號(hào)可能不再通用),同時(shí)雙向進(jìn)出需要多次進(jìn)出口申報(bào),這將導(dǎo)致清關(guān)成本增加。第三,貨物清關(guān)成本,清關(guān)方式選擇將會(huì)變窄。歐盟和英國(guó)在貿(mào)易上作為兩個(gè)獨(dú)立的區(qū)域,從歐盟其他國(guó)家入境的貨物再轉(zhuǎn)派送到英國(guó),或者在英國(guó)清關(guān)再轉(zhuǎn)派送到歐洲其他國(guó)家的通關(guān)方式不再有優(yōu)勢(shì),因?yàn)檫M(jìn)出均需要進(jìn)出口申報(bào),這也會(huì)使進(jìn)出口申報(bào)成本增加。Tiger則表示,無論最終英國(guó)脫歐與否,萬邑通都會(huì)基于當(dāng)?shù)貒?guó)家(英國(guó)及歐盟)的政策要求來修正萬邑通提供的國(guó)際運(yùn)輸,英國(guó)與歐盟間調(diào)撥,尾程出庫等各類服務(wù)以及流程,在符合目的國(guó)法律法規(guī)的前提下提供穩(wěn)定和高性價(jià)比服務(wù)。在針對(duì)于不同的國(guó)家合規(guī)服務(wù)方面,萬邑通目前已提供在英國(guó)、比利時(shí)、荷蘭和德國(guó)等相應(yīng)國(guó)家的入庫段合規(guī)服務(wù),賣家可以基于目前自身的實(shí)際情況(各個(gè)國(guó)家的EORI及VAT)來選擇相應(yīng)的服務(wù)。而在遠(yuǎn)程銷售(歐盟和英國(guó)之間)方面,基于目前對(duì)賣家售賣派送服務(wù)的考慮,萬邑通已經(jīng)暫時(shí)停止了跨境派送的服務(wù),避免賣家在派送過程中受硬脫歐的影響導(dǎo)致派送服務(wù)中止或者延遲。而萬邑通也會(huì)基于英脫歐結(jié)論,來更新服務(wù)開放時(shí)間及要求。各方應(yīng)對(duì)無協(xié)議脫歐當(dāng)然,擔(dān)心英脫歐的不僅有企業(yè)家,各國(guó)政府均開始投入了大量人力和物力對(duì)英脫歐帶來的影響打下“預(yù)防針”。據(jù)Tiger稱,截止到目前為止,荷蘭,德國(guó),比利時(shí)等國(guó)家也都已經(jīng)做好硬脫歐的準(zhǔn)備,并及時(shí)調(diào)整海關(guān)系統(tǒng)。Julia也表示,英國(guó)已同三家航運(yùn)公司簽署了價(jià)值超1.02億英鎊的合同,來面對(duì)無協(xié)議脫歐將會(huì)帶來的海關(guān)壁壘問題。此外,法國(guó)也“非常擔(dān)心”英國(guó)將在沒有任何安排的情況下無協(xié)議離開歐盟,所以法國(guó)政府表示,其將在港口培訓(xùn)和部署近600名額外員工,并投資5000萬歐元用于預(yù)備該國(guó)的港口和機(jī)場(chǎng)。當(dāng)然,對(duì)于跨境電商賣家來說,各國(guó)政府對(duì)英脫歐做出的各種反應(yīng)中,影響最廣的則是“稅號(hào)”,因?yàn)橐坏┯⒚摎W,UK的EORI號(hào)碼將無法在歐盟任一口岸進(jìn)行通關(guān)。據(jù)了解,目前,根據(jù)一些跨境賣家的反應(yīng),已經(jīng)出現(xiàn)了部分綁定英國(guó)稅號(hào)的EORI不能在荷蘭清關(guān)的情況。Julia根據(jù)HMRC的脫歐報(bào)告和相關(guān)指導(dǎo),認(rèn)為企業(yè)首先要做的是盡快申請(qǐng)英國(guó)的EORI號(hào)碼和歐盟國(guó)家的EORI。而德國(guó)稅局也在近期針對(duì)英國(guó)無協(xié)議脫歐的情況,建議跨境電商企業(yè)及時(shí)申請(qǐng)EORI號(hào)碼。此外,Julia表示,HMRC在其報(bào)告中稱,如果英國(guó)在沒有達(dá)成協(xié)議的情況下離開歐盟,那么從歐盟或歐盟以外進(jìn)口貨物的企業(yè),一旦將貨物運(yùn)抵英國(guó),則不需要立即支付進(jìn)口增值稅,但是需要在接下來的VAT遞交中進(jìn)行申報(bào)。另外,HMRC增值稅指南還確認(rèn),如果是無協(xié)議脫歐,低價(jià)值寄售免稅方案(LowValueConsignmentRelief)將不再適用于那些以直郵包裹進(jìn)入英國(guó)的貨物。這意味著,除非它們是零稅率或免征增值稅的商品,否則海外賣家發(fā)送到英國(guó)的所有貨物都要承擔(dān)增值稅。是挑戰(zhàn)也可能是機(jī)遇目前英脫歐的局勢(shì)還不明朗,Julia認(rèn)為,脫歐的最終方案取決于各方面的談判進(jìn)程,這包括歐盟各成員國(guó)內(nèi)部的商討,以及保守黨和工黨之間的談判,所以期間也會(huì)存在各種可能性。英國(guó)脫歐的主要影響在于英國(guó)和歐盟國(guó)家公民的權(quán)益、關(guān)稅和貿(mào)易往來,以及北愛爾蘭和愛爾蘭共和國(guó)之間的關(guān)系等等。毫無疑問,這會(huì)影響英國(guó)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、旅游和商業(yè)等,當(dāng)然,最終英脫歐對(duì)跨境電商的影響還需要等脫歐協(xié)議在英國(guó)議會(huì)批準(zhǔn)通過后再做判斷。如今,在脫歐未決的情況下,Julia認(rèn)為,未雨綢繆,做好商業(yè)計(jì)劃是第一步。就這一點(diǎn),她也對(duì)中國(guó)跨境電商企業(yè)給出了一些應(yīng)對(duì)策略。首先,跨境電商企業(yè)的商務(wù)計(jì)劃最好涉及到企業(yè)的所有部門,和職能不同級(jí)別的員工。一線員工,可能包括有在操控亞馬遜和eBay英國(guó)以及歐洲站的運(yùn)營(yíng)人員,他們最了解當(dāng)前英國(guó)以及歐洲消費(fèi)者的購買力和購買趨勢(shì)。英國(guó)脫歐的不確定性導(dǎo)致許多公司在業(yè)務(wù)和商業(yè)模式方面會(huì)重新考慮其市場(chǎng)定位。Julia表示,企業(yè)應(yīng)該在這種情況下,來真正考慮客戶的價(jià)值主張是什么,明確客戶對(duì)其服務(wù)/產(chǎn)品滿意度的需求,這一點(diǎn)至關(guān)重要。她認(rèn)為,現(xiàn)在,所有行業(yè)都比以往任何時(shí)候都變化的更快,跨境電商企業(yè)需要及時(shí)了解這些變化,并準(zhǔn)備改變或調(diào)整其運(yùn)營(yíng)方式。不過,Julia也指出,從積極方面來看,隨著新的供應(yīng)鏈模式出現(xiàn),跨境電商能夠從更低價(jià)的市場(chǎng)中獲取資源,這也可能為電子商務(wù)帶來新的機(jī)遇。另外,英國(guó)也可能會(huì)決定降低甚至取消之前由歐盟施加的關(guān)稅和收費(fèi)規(guī)則,從而提高英國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)地位。因此,盡管關(guān)于英脫歐的一切存在不確定性,但它也可能代表著跨境電商的新機(jī)會(huì)。再者,英國(guó)脫歐后,電商運(yùn)營(yíng)將面臨著新的監(jiān)管和法律政策等,特別是有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的問題。目前,擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的英國(guó)公司會(huì)享有擁有歐盟法規(guī)注冊(cè)和保護(hù)專利的益處,這是另一個(gè)值得考慮的領(lǐng)域。此外,Julia稱,英脫歐使英國(guó)消費(fèi)者對(duì)電商的消費(fèi)能力和態(tài)度也受到了影響。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,無論最終英國(guó)怎樣的方式脫歐,21%的英國(guó)消費(fèi)表示,這都會(huì)影響他們的消費(fèi)水平和購物欲望。而有33%的英國(guó)消費(fèi)者則表示,他們會(huì)對(duì)英國(guó)以外的產(chǎn)品持謹(jǐn)慎購買的態(tài)度。Julia表示,目前來看,歐盟峰會(huì)在已經(jīng)同意延長(zhǎng)英國(guó)脫歐最終期限的情況下,英國(guó)首相特蕾莎梅的脫歐方案仍在計(jì)劃中內(nèi),同時(shí)備選的脫歐方案還有再次進(jìn)行脫歐公投、提早英國(guó)議會(huì)的大選,甚至直接取消脫歐等。如果英脫歐達(dá)成一定協(xié)議,跨境電商需要按照新的協(xié)議以及英國(guó)稅務(wù)和海關(guān)總署的規(guī)定,來安排自己在英國(guó)和歐洲的跨境貿(mào)易。
一起惠2019-04-12 09:15:10871 次
4月9日消息,一起惠了解到,天貓國(guó)際日前對(duì)服務(wù)條款規(guī)則進(jìn)行變更,除了新增《嚴(yán)重違規(guī)行為處理方式的規(guī)則與實(shí)施細(xì)則》外,還對(duì)《出售假冒商品》進(jìn)行修改。本次規(guī)則調(diào)整將于4月15日正式生效。新增的《嚴(yán)重違規(guī)行為處理方式的規(guī)則與實(shí)施細(xì)則》要求,商家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)48分的,對(duì)商家做清退處理及查封賬戶,部分情形需向天貓國(guó)際支付全額保證金作為違約金(該保證金是指商家被天貓國(guó)際進(jìn)行清退處理時(shí),其店鋪應(yīng)繳納的保證金金額)。凡是商家因出售假冒商品或提供虛假資質(zhì)證明被單次直接扣48分的,都將向天貓國(guó)際支付其店鋪應(yīng)繳納的保證金作為違約金。此外,在修訂后的《出售假冒商品》規(guī)則中要求:出售假冒商品每次扣四十八分。出售假冒商品的,天貓國(guó)際刪除會(huì)員所發(fā)布的假冒商品或信息。同時(shí)為了防止對(duì)公眾造成不利影響,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,天貓國(guó)際將基于有限的技術(shù)手段采取臨時(shí)性保護(hù)措施,包括但不限于支付寶賬戶強(qiáng)制措施等,同時(shí)對(duì)涉嫌違反上述情形的商家,天貓國(guó)際視情節(jié)嚴(yán)重程度給予店鋪監(jiān)管。
一起惠2019-04-10 09:57:25653 次
3月27日起,一起惠獲悉,云品倉改制的消息迅速在各推手的信息渠道中流轉(zhuǎn)。有云品倉會(huì)員高喊“平臺(tái)已死”,也有老會(huì)員表示繼續(xù)觀察,更有其他平臺(tái)的推手看到了“商機(jī)”,紛紛發(fā)帖鼓動(dòng)云品倉會(huì)員轉(zhuǎn)戰(zhàn)它家。如今,云品倉的大小推手們也陸續(xù)找到了自己在社交電商場(chǎng)中的新位置。一起惠對(duì)其進(jìn)行了調(diào)研,試著通過這些過來人的經(jīng)驗(yàn),給仍在猶豫的入局者們一點(diǎn)參考。此外,關(guān)于云品倉改制的原因和運(yùn)營(yíng)變化情況,一起惠向唯品會(huì)方面尋求答案,截至發(fā)稿前尚未得到回復(fù)。01云品倉改制:江湖風(fēng)波起一起惠了解到,3月27日起,各大社交電商的微信群中,兩張截圖開始以飛快的速度傳播。得益于社交電商從業(yè)者們強(qiáng)大的裂變能力,“云品倉改制”的消息迅速發(fā)酵,一石激起千層浪。等到當(dāng)天下午,云品倉改制的消息已經(jīng)越傳越玄乎,甚至傳出了“云品倉團(tuán)隊(duì)已解散”的流言。而后證實(shí),所謂的“團(tuán)隊(duì)已解散”實(shí)質(zhì)是云品倉的模式中“團(tuán)隊(duì)”概念消失,只剩直推這一種收益方式。一起惠獲得了云品倉改制前的模式圖(圖源:云品倉推手,非官方),圖中顯示,云品倉此前共有VIP會(huì)員、高級(jí)店主、特約店主三種會(huì)員等級(jí),三種等級(jí)均可獲得所屬各層下級(jí)的銷售傭金。而在云品倉最新的店主權(quán)益體系(圖源:云品倉推手,非官方)中,雖然三個(gè)級(jí)別依然存在,但區(qū)別度在于直推獲得的傭金比例和拉新VIP獲得的獎(jiǎng)勵(lì)金額,多級(jí)返傭被完全閹割。云品倉的改制事發(fā)突然,但并不令人意外。合理的解釋之一是,上市公司基于市值管理的評(píng)估,通常會(huì)對(duì)有潛在風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整以規(guī)避可能到來的指控。而受到云品倉改制動(dòng)作影響最深的,則是已經(jīng)深耕云品倉良久的推手團(tuán)隊(duì)。紅蟻軍團(tuán)就是其中之一。其聲稱,某具有高威望的老師僅用了70天時(shí)間,就在云品倉平臺(tái)裂變了4萬多人。在云品倉改制前,紅蟻軍團(tuán)是云品倉各路推手中做得最大的團(tuán)隊(duì)之一。而就在云品倉改制后,紅蟻軍團(tuán)旗下的螞蟻實(shí)戰(zhàn)軍團(tuán),就發(fā)出了熱血激昂的檄文,痛斥云品倉“過河拆橋”,并宣布轉(zhuǎn)投小米有品推手平臺(tái)。其他平臺(tái)也紛紛開動(dòng)各路人馬,準(zhǔn)備在云品倉“內(nèi)亂”之時(shí)渾水摸魚,將云品倉的高級(jí)店主吸納為自己的“下級(jí)”。一起惠了解到,百度貼吧“云品倉”吧的首頁已經(jīng)被其他平臺(tái)的推手占領(lǐng),帖子大多以“云品倉改制了”開頭,以“來……吧”結(jié)尾。更有推手聲稱,為了保障云品倉高級(jí)會(huì)員的權(quán)益,接受云品倉高級(jí)會(huì)員的“卡位”和“平移”。之前在云品倉是什么級(jí)別,到了新平臺(tái)還是什么級(jí)別,享受高級(jí)別的同等權(quán)益,“不讓努力白費(fèi)”。一些云品倉帶隊(duì)“頭領(lǐng)”平移后,大部分擁躉隨之移向平移過后的新平臺(tái)??雌饋恚瑢?duì)一些推手來說,改制后的云品倉已經(jīng)失去了他們賴以追隨的核心魅力,而其他平臺(tái)的“卡位”、“平移”政策也能讓前云品倉會(huì)員沒有白費(fèi)此前的努力。但在調(diào)研中,一起惠發(fā)現(xiàn)所謂的平移、卡位并沒有想象中美好,而堅(jiān)守云品倉的高級(jí)會(huì)員也大有人在。02后云品倉時(shí)代四大流派云品倉改制后,平臺(tái)間暗流涌動(dòng),“搶人大戰(zhàn)”已經(jīng)開始。而具體到微觀的云品倉店主,則大略有以下幾種選擇。1、堅(jiān)定的“付費(fèi)改投派”前云品倉店主小A告訴一起惠,云品倉改制后,他第一時(shí)間轉(zhuǎn)投了小米有品推手。在他看來,無論是云品倉的直推模式,還是每日一淘的免費(fèi)開店模式,都已經(jīng)“失去了社交電商的靈魂”。小A認(rèn)為,社交電商的魅力就在于一段時(shí)間的推廣后可以做到“躺賺”,多級(jí)分銷模式不可或缺。云品倉改制直推返傭后,還不如去做淘寶客。此外,一定要選擇有門檻的社交電商平臺(tái),只有設(shè)置了門檻,才能給下級(jí)制造沉沒成本,讓他們能真心實(shí)意地、自發(fā)地推廣平臺(tái)和吸納更下級(jí)。簡(jiǎn)而言之,小A認(rèn)為,多級(jí)分銷是社交電商必備的游戲規(guī)則,而入會(huì)費(fèi)是推動(dòng)社交電商平臺(tái)向下走深的“發(fā)動(dòng)機(jī)”。在小A的朋友圈中看到,3月28日還在位云品倉搖旗吶喊的小A,4月2日就發(fā)出了“面對(duì)變化、別無選擇”的吶喊??磥恚呀?jīng)找到了自己的歸宿。2、看清“未來真相”的“免費(fèi)改投派”前云品倉店主小B也“棄倉跑路”了,但和小A不同,他選擇了免費(fèi)開店的每日一淘。小B向一起惠表示,經(jīng)過云品倉改制后,她給自己樹立的原則是不碰有“法律風(fēng)險(xiǎn)”的平臺(tái)。在小B看來,利用會(huì)員費(fèi)拉人頭再返傭的模式一直有“打擦邊球”的嫌疑,如果再去同類平臺(tái),不管平臺(tái)背景強(qiáng)不強(qiáng)最終難逃風(fēng)險(xiǎn)。此外,在小B看來,收費(fèi)會(huì)員模式更適合有人脈和推廣大神去做,而免費(fèi)開店的模式更適合普羅大眾。原因是:因?yàn)殚_店免費(fèi),只需要為平臺(tái)吸人頭數(shù),那大部分人都會(huì)有興趣去試一試。而其他平臺(tái)普遍399的入會(huì)費(fèi),從一開始就把很多人擋在了門外。小B和小A對(duì)于“收費(fèi)門檻”的看法完全相左,但一個(gè)的優(yōu)勢(shì)在容易進(jìn)入,一個(gè)的優(yōu)勢(shì)在于不容易放棄。孰優(yōu)孰劣,恐怕需要二人未來的業(yè)績(jī)才能實(shí)證了。3、佛系留守派云品倉店主小C,在云品倉改制后巋然不動(dòng),駐守大本營(yíng)。在小C看來,因?yàn)楦闹贫优艿娜硕肌疤^浮躁”,看不到“電商的根本”。小C留守云品倉,理由有二:一是他的團(tuán)隊(duì)基數(shù)大,只靠直銷也能賺到錢;二是云品倉改制后更接近電商本質(zhì),長(zhǎng)遠(yuǎn)來看能走得更穩(wěn)。4、“什么都做”派云品倉店主小D告訴一起惠,云品倉改制后他沒有放棄,但同時(shí)對(duì)接了更多的平臺(tái)。小D表示,云品倉依然能賺錢,但是比以前更少也更辛苦,所以他會(huì)偶爾推一推,在老的消費(fèi)者心理刷一下存在感。像每日一淘這樣的免費(fèi)開店平臺(tái),既然免費(fèi),就順手用小號(hào)做一下,在自己大號(hào)的群里偶爾推廣一下,也能有一點(diǎn)收益。同時(shí),小D也帶著他的原團(tuán)隊(duì)平移到了小米有品推手平臺(tái),將小米有品推手平臺(tái)作為主戰(zhàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。小D表示,都是為了躺賺,多一條路就多一個(gè)躺賺的渠道,區(qū)別無非是蚊子肉的大小而已。此外,云品倉改制后,數(shù)家社交電商平臺(tái)都給出了平移政策,承諾可以同級(jí)別卡位。一起惠也調(diào)研了一些宣傳可平移的平臺(tái),得出的結(jié)果是,“平移”、“卡位”并沒有宣傳的那么簡(jiǎn)單。平臺(tái)H的推手直截了當(dāng)?shù)乇硎?,平臺(tái)H只針對(duì)每日一淘改制給出過平移政策,且早已在1月結(jié)束。目前市面上宣傳平臺(tái)H可以平移的,均為蹭流量、拉人頭的行為。平臺(tái)M的推手向一起惠表示,初期職級(jí)確實(shí)可以平移,提供后臺(tái)截圖即可升級(jí)。但平移不代表能享受全部的等級(jí)權(quán)益,如果在考核期內(nèi)不能完成相應(yīng)條件,那收益還是按照新人應(yīng)得的推廣業(yè)績(jī)計(jì)算。前云品倉萬人團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)、如今平臺(tái)J的推手承認(rèn),所謂的平移、卡位更多是引流手段??梢越o你這個(gè)外衣,但做不到之前的規(guī)模,外衣也要被扒下來。對(duì)于一些號(hào)召力強(qiáng)大的團(tuán)長(zhǎng)來說,也許可以號(hào)召一部分人跟隨自己到新平臺(tái)下繼續(xù)做,但想要在短時(shí)間內(nèi)把團(tuán)隊(duì)做到過去的規(guī)模無疑是癡人說夢(mèng)。因此,“平移和卡位的實(shí)際意義并不大。”平臺(tái)J的推手向一起惠表示,平臺(tái)J針對(duì)云品倉的卡位活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,其他平臺(tái)估計(jì)也會(huì)陸續(xù)關(guān)閉。在了解所謂卡位、平移的真實(shí)情況后,如果還想帶著團(tuán)隊(duì)平移,留下的時(shí)間窗口恐怕也不多了。03改制:社交電商必經(jīng)之路?社交電商改制,云品倉并非孤例。以社交電商排頭兵云集微店為例。2017年以前,要成為云集微店的店主,須繳納一年365元的平臺(tái)服務(wù)費(fèi),成為“店主”后,可以邀請(qǐng)其他人員加入成為新店主,店主邀請(qǐng)新店主滿160名(直接邀請(qǐng)30名和間接邀請(qǐng)130名)即可成為“導(dǎo)師”,團(tuán)隊(duì)人數(shù)達(dá)到1000名即可申請(qǐng)成為“合伙人”,“店主”只有發(fā)展成為“導(dǎo)師”以后才能拿提成。由于該模式受到一些質(zhì)疑,云集對(duì)模式進(jìn)行了調(diào)整。從2017年1月1日起,要成為“云集微店”店主,需經(jīng)已注冊(cè)店主邀請(qǐng),支付398元的注冊(cè)大禮包費(fèi)用。成為店主后,可邀請(qǐng)其他人加入成為新店主。店主邀請(qǐng)新店主滿100人即可成為“主管”。團(tuán)隊(duì)人數(shù)達(dá)到1000名,培養(yǎng)主管30位,即可申請(qǐng)成為“經(jīng)理”。店主只有發(fā)展成為主管以后,才能拿提成。店主邀請(qǐng)的新店主,與店主暫時(shí)沒有銷售利益關(guān)系,但算作團(tuán)隊(duì)人數(shù),不斷累計(jì),為日后升級(jí)主管打下基礎(chǔ)。和云集的改制相比,花生日記的故事則離當(dāng)下更近。2018年1月15日前,花生日記平臺(tái)上只有超級(jí)會(huì)員以及運(yùn)營(yíng)商才能發(fā)展他人加入,并從下一級(jí)會(huì)員消費(fèi)金額中提取傭金。會(huì)員如果希望升級(jí)成為超級(jí)會(huì)員,需要交納99元升級(jí)費(fèi)用。這一舊模式讓花生日記受到行政處罰。因此,從2018年1月16日起,花生日記修改了上述規(guī)則,將會(huì)員和超級(jí)會(huì)員進(jìn)行合并,用戶一經(jīng)注冊(cè)就成為超級(jí)會(huì)員,不再收取費(fèi)用。社交電商平臺(tái)每日一淘也已于去年改制。從付款399元購買創(chuàng)業(yè)禮包升級(jí)VIP,更改為邀請(qǐng)30人下載每日一淘就可以升級(jí)為會(huì)員,無需付費(fèi)。調(diào)整與改制,都是新事物演進(jìn)過程中的必經(jīng)階段。花生日記聲明中的話,點(diǎn)出了不少社交電商平臺(tái)的心聲:“社交電商是新生事物,在發(fā)展過程中遇到坎坷和挫折是不可避免的,保持積極的心態(tài),與監(jiān)管部門緊密聯(lián)系,不斷擁抱變化,才能讓這個(gè)新事物更穩(wěn)健地向前發(fā)展……”云品倉改制已過去一周,各路推手的選擇,從某種程度上代表了他們對(duì)社交電商平臺(tái)未來的思考。不論是云品倉改制的事件本身,還是眾推手們的選擇,以及各路平臺(tái)的拉新政策調(diào)整,都能試著幫助一窺社交電商模式的演進(jìn)方向。一起惠通過云品倉改制事件拋磚引玉,也希望后續(xù)能在社群中看到更深度的思考和激辯。
一起惠2019-04-09 09:22:26848 次