【編者按】最近，一些上了新三板的出口電商賣家紛紛發(fā)布了半年財報，海翼、跨境通、賽維、傲基等賣家的成績都很亮眼。2016年下半年以來，跨境出口電商市場出現(xiàn)了一個值得關(guān)注的現(xiàn)象：除了將中國產(chǎn)品銷往海外獲取利潤外，大賣家開始進(jìn)入跨境電商服務(wù)市場。這又將會掀起什么樣的風(fēng)浪？日前，億邦動力研究院、跨境電商資深人士何樹煌向出口電商投稿，揭開了賣家和服務(wù)商的真正關(guān)系，為何大賣家轉(zhuǎn)入服務(wù)市場？又能給他們帶來哪些收獲呢？賣家和服務(wù)商的角色和關(guān)系如果說把跨境出口電商行業(yè)的市場主體按不同經(jīng)營形態(tài)劃分，可以分應(yīng)用企業(yè)和服務(wù)企業(yè)，前者以銷售實物商品的方式獲取利潤，賺的是價差；后者以為前者的商品流通各個環(huán)節(jié)提供服務(wù)而獲取利潤。在跨境出口正火熱的當(dāng)下，以跨境賣家為代表的應(yīng)用企業(yè)成為了各服務(wù)商追逐的金主，圍繞著商品從從設(shè)計到最終消費(fèi)的整個流通過程，衍生了諸多跨境電商服務(wù)，其中又以金融（收款\支付）、物流（海外倉\頭程\落地配\報關(guān)）、營銷（站內(nèi)外引流\內(nèi)容營銷）等服務(wù)為主。從某個角度上來說，賣家與服務(wù)商之間是相互支撐的，沒有好的服務(wù)商支撐，賣家也難以完全掌控跨境出口的全鏈條，當(dāng)然沒有了賣家的需求，跨境電商服務(wù)行業(yè)也難以繁榮。大賣家入局服務(wù)市場：原因有三但從2016年下半年以來，跨境出口電商的市場出現(xiàn)了一個值得關(guān)注的現(xiàn)象：大賣家開始進(jìn)入跨境電商服務(wù)市場。根據(jù)這段時間我與一些大賣家和服務(wù)商的溝通，并基于一些桌面研究，買家服務(wù)化的主要原因有以下幾方面：第一，資源共享，提升效率。在大賣家圍繞“銷售”而構(gòu)筑的物流體系、營銷體系、渠道體系日漸成熟，同時又滿足自身業(yè)務(wù)需求的前提下，對外開放服務(wù)能力，賦能于同業(yè)，將進(jìn)一步提升資源的使用效率，達(dá)到規(guī)模成本降低的效應(yīng)。第二、降低資金壓力。跨境零售出口行業(yè)賣家缺錢是長久以來的現(xiàn)象，即使年營收過十億級的大賣家依然缺錢（傲基與賽維在上半年都增發(fā)融資了2個多億）?？缇沉闶鄢隹谠谌卞X主要有兩方面：一是資金留存在海外，轉(zhuǎn)入國內(nèi)需要一定時間（通常在一個月至三月不等）。二是由于不同于傳統(tǒng)B2B貿(mào)易訂單式有訂單有預(yù)付款才去采購、生產(chǎn)，跨境零售出口是采取備貨模式，需提前付款給供應(yīng)商。尤其在“黑五”、“圣誕季”等大促，通常提前3個月以上進(jìn)行備貨，占用了很大一部分流動資金。所以通過開放已有的服務(wù)資源，使原本的內(nèi)容“成本中心”變?yōu)橛惺杖氲摹袄麧欀行摹?，有助于緩解資金壓力。第三、分散財務(wù)合規(guī)風(fēng)險。由于跨境電商企業(yè)通常向小型企業(yè)和個體經(jīng)營戶采購貨物用于出口，在取得增值稅專用發(fā)票和合法有效的進(jìn)貨憑證方面存在一定的難度，企業(yè)的進(jìn)項成本無法得到合法確認(rèn)。在目前稅務(wù)部門尚未明確一般出口或特殊區(qū)域出口監(jiān)管模式是否采用不征不退制度的情況下，企業(yè)通過郵政渠道出口仍存在需補(bǔ)繳納增值稅的風(fēng)險。另外一個是轉(zhuǎn)移定價的風(fēng)險，很多大賣家是通過國內(nèi)主體公司采購貨物銷售給海外子公司，再由海外子公司在當(dāng)?shù)氐倪M(jìn)行銷售，這種模式在財務(wù)處理上存在轉(zhuǎn)移定價的風(fēng)險?！肮竞虯nkerTechnologyCo.,Limited作為公司采購主體，向供應(yīng)商采購后將產(chǎn)品銷售至銷售子公司（美國、英國及日本子公司），并通過該子公司在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行銷售，上述交易環(huán)節(jié)存在轉(zhuǎn)移定價的情形。若公司未來被主管稅務(wù)機(jī)關(guān)重新核定交易價格并追繳稅款及罰款，則對公司經(jīng)營業(yè)績造成不利影響?！薄Ｒ碡攬笏裕筚u家拓展服務(wù)化收入，能避免將過多收入集中于存在稅務(wù)風(fēng)險的營收模式下，減少當(dāng)前采購-銷售模式下在稅務(wù)上的合規(guī)風(fēng)險。大賣服務(wù)化主要聚焦物流、代運(yùn)營以及培訓(xùn)從目前來看，大賣家進(jìn)入跨境電商服務(wù)市場，主要集中在以下幾個領(lǐng)域：第一，物流供應(yīng)鏈領(lǐng)域。目前業(yè)內(nèi)跨境大賣家很多已經(jīng)有自建的空+派渠道(目前20KG以上的大貨，大賣家自建的空+派渠道占整個市場的份額在20%-30%之間)，并且海外倉很多都面積大多數(shù)已有數(shù)萬平方米。但是這些運(yùn)力和倉儲空間受商品品類和大促的影響，在需求上存在不均衡現(xiàn)象，如8月初開始就已是FBA和海外倉備貨的旺季，歐美線腹艙特別緊張。如果通過市場化運(yùn)營的方式，將海外倉開放給中小賣家，能在淡旺季之間維持較為穩(wěn)定的運(yùn)營，通過自身業(yè)務(wù)量的增加以及整合外部客戶的物流業(yè)務(wù)量，也增加了與物流供應(yīng)商談判籌碼，進(jìn)一步降低渠道成本。賽維電商在2016下半年對外部客戶提供倉儲物流服務(wù)，半年間物流倉儲營業(yè)收入就達(dá)到人民幣5896萬。第二，跨境出口代運(yùn)營服務(wù)。代運(yùn)營服務(wù)的需求主要來自工廠轉(zhuǎn)型做跨境零售出口的制造企業(yè)，受亞馬遜“制造＋”和Wish“星工廠”等平臺推動，以及采購方（大賣家）在各大平臺火熱的銷售業(yè)績影響，很多工廠都想轉(zhuǎn)型做跨境出口零售商，可是又不知如何做（財務(wù)使用、人員組織、渠道管理等），所以很多工廠開始采用代運(yùn)營的方式與之前的采購方合作。大賣家與工廠的關(guān)系開始由之前的商品采購關(guān)系，變?yōu)榉?wù)購買關(guān)系，甲方變成乙方。大賣家在通過代運(yùn)營合作的方式銷售商品，不必提前壓貨提前付款，變?yōu)檩p資產(chǎn)運(yùn)營模式，工廠則通過采購代運(yùn)營服務(wù)，以較低的風(fēng)險進(jìn)入跨境電商出口市場。第三、培訓(xùn)教育服務(wù)?？缇畴娚膛嘤?xùn)教育領(lǐng)域目前在廣州、深圳、義烏、杭州等地已形成較為成熟的服務(wù)體系，市場競爭非常充分?？缇炒筚u家為何還往里頭扎呢？據(jù)我了解，跨境大賣家做培育教育主要是通過與行業(yè)組織、學(xué)校合作（特別是中西部地區(qū)），開展企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和學(xué)校實訓(xùn)，與深圳、義烏等地的跨境電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)形成差異化競爭。而過輸出教育資源，一方面能為企業(yè)儲備后備人才，另一方面也從B端人群中建立起品牌知名度?？缇畴娚躺鷳B(tài)模式中，不同市場主體的角色一直在演變，無論是從前幾年開始的傳統(tǒng)貨代、商業(yè)銀行進(jìn)入跨境電商服務(wù)市場，還是如今的大賣家進(jìn)來分一杯羹，都是市場發(fā)展的必然，但說到頭來跨境電商市場主體商業(yè)模式的變化恰恰反映了在當(dāng)前全球貿(mào)易加速融合的過程中沒有一種商業(yè)模式是一勞永逸的，唯有變化才能適應(yīng)變化。

近日，第三方市場研究機(jī)構(gòu)易觀發(fā)布了《中國本地生活服務(wù)O2O行業(yè)分析2017年上半年》（以下簡稱“報告”）。報告顯示，2017年上半年本地生活服務(wù)O2O行業(yè)交易規(guī)模為4431億元，易觀預(yù)計，2017全年的市場規(guī)模約為10346億元，超過1萬億元大關(guān)。報告認(rèn)為，本地生活服務(wù)O2O市場現(xiàn)在已形成到家O2O和到店O2O兩大模式，其中到店O2O市場交易規(guī)模達(dá)3468.8億元，占整個O2O市場的78%。報告顯示，2017年上半年，本地生活服務(wù)市場交易規(guī)模增速仍來自餐飲外賣、高星酒店增量，以及口碑開拓的線下市場增量和交易額的大幅提升。根據(jù)所占市場份額，現(xiàn)在到店O2O領(lǐng)域形成了兩強(qiáng)爭霸的局面，口碑與美團(tuán)點(diǎn)評在未來一段時間內(nèi)的競爭將會十分激烈。平臺級玩家格局明朗報告顯示，隨著外賣、商超宅配、上門服務(wù)的發(fā)展，按商品/服務(wù)提供場所，本地生活服務(wù)O2O主要分為兩類：到店O2O、到家O2O。報告指出，到店O2O是拉動本地生活服務(wù)O2O持續(xù)增長的主力消費(fèi)場景，2017年上半年，到店O2O市場交易規(guī)模達(dá)3468.8億元，同比增長88.3%。易觀預(yù)計，2017年下半年，到店O2O市場交易規(guī)模達(dá)4709.8億元。2017年上半年，美團(tuán)點(diǎn)評、口碑分別以1713.2億元與1670億元的交易額排名市場一、二名。交易筆數(shù)方面，口碑上半年日交易筆數(shù)已超2000萬筆/天，成為成長最快的O2O平臺。賦能商戶成平臺競爭砝碼生活服務(wù)平臺的營收來源于商戶，因此平臺要實現(xiàn)盈利，得先解決商家能賺取更多收益的問題。易觀認(rèn)為，盡管人口紅利衰退會使本地服務(wù)行業(yè)增長變得更艱難，但toB端的賦能方式帶給互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深度融合卻將給整個市場更大的增速空間。報告稱，本地服務(wù)商戶在未全面IT化、互聯(lián)網(wǎng)化之前，整個產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營環(huán)節(jié)確實有許多可以通過營銷、技術(shù)賦能提升效率、優(yōu)化成本之處，平臺如何利用自身資源、技術(shù)優(yōu)勢輔助商戶解決這些痛點(diǎn)，將成為重要的競爭力。在賦能商戶的做法上，美團(tuán)點(diǎn)評的打法是從服務(wù)營銷末端到服務(wù)全產(chǎn)業(yè)，瞄準(zhǔn)的方向是產(chǎn)業(yè)縱深，而不再僅停留于營銷的導(dǎo)流與交易上。相較之下，口碑到店業(yè)務(wù)的發(fā)展思路著重將B端商家作為服務(wù)重點(diǎn)，通過商家服務(wù)用戶，以此擴(kuò)大自身覆蓋和價值。2017年上半年，口碑發(fā)布碼戰(zhàn)略，打通“二維碼-店鋪-支付”通路，更徹底地將用戶交易行為數(shù)據(jù)化，并通過更豐富維度的用戶畫像助力商家精準(zhǔn)營銷。截至2017年6月，口碑掌柜在人均單日啟動次數(shù)和人均單日使用時長的數(shù)據(jù)指標(biāo)上均略優(yōu)于美團(tuán)開店寶和點(diǎn)評管家，商戶端的影響力已凸顯。除此之外，口碑在2017年5月發(fā)起了“無地溝油行動”，短短3個月時間全國已有5萬多商家參與。口碑在線下商家群體中獲得越來越多的認(rèn)同和支持。

生于農(nóng)村長于農(nóng)村，敏銳察覺到農(nóng)村的新變化新需求，曾經(jīng)的農(nóng)村娃用自己聰明才智實現(xiàn)了成功，也回報了農(nóng)村。1.他發(fā)現(xiàn)農(nóng)村仍像信息閉塞的“孤島”今年40歲出頭的胡偉，來自河南駐馬店史莊村。少年時，家里窮得沒電視他就聽收音機(jī)獲得信息，那時他聽著收音機(jī)，對里面講的國外互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展十分著迷。1995年，這個爭氣的農(nóng)村娃考上了吉林工業(yè)大學(xué)（2000年合并至吉林大學(xué)），報考的就是計算機(jī)系?！拔铱忌洗髮W(xué)的時候，村里很多人幫著湊錢，沒錢的端來一盤餃子?！焙髞硭貞洠瑥哪菚r起他就暗暗發(fā)誓，將來要為落后貧窮的鄉(xiāng)村做些什么。大學(xué)畢業(yè)后，成績優(yōu)異的他到聯(lián)想待了兩年。但是進(jìn)入一家大公司當(dāng)一顆小小螺絲釘，并不是他的志向。2001年，他一咬牙離開聯(lián)想打算自己創(chuàng)業(yè)。在那之后，他倒騰了好多生意。彼時，國家推行“家電下鄉(xiāng)”政策，中影集團(tuán)每個月都在全國各地64萬個行政村放一部露天電影。胡偉的公司接了部分這些業(yè)務(wù)。從2009年做到2012年“家電下鄉(xiāng)”政策結(jié)束前，胡偉他們一共到農(nóng)村放了320萬場電影，也走遍了全國的幾個重點(diǎn)省份的農(nóng)村。這過程中，他發(fā)現(xiàn)盡管城鎮(zhèn)里的娛樂休閑、生活方式已因互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生翻天覆地的變化，廣大農(nóng)村卻仍然像一個個信息閉塞的孤島。2.農(nóng)村網(wǎng)站初始:養(yǎng)豬、種植、婚戀、尋人他決心把互聯(lián)網(wǎng)引進(jìn)農(nóng)村，讓農(nóng)村人也能享受互聯(lián)網(wǎng)的便捷。說干就干。2010年，胡偉仿照美國社交網(wǎng)站Facebook創(chuàng)建了針對農(nóng)村地區(qū)的社交平臺“村村樂”。在這個網(wǎng)站上，有全國各地各個鄉(xiāng)村的主業(yè)，供網(wǎng)友交友、曬照片、寫日志、發(fā)布供求信息。當(dāng)時智能手機(jī)剛剛興起，農(nóng)村網(wǎng)民還沒有很多。為了打開知名度，胡偉有意識地吸引學(xué)生、外出務(wù)工人員等從農(nóng)村出去的第一批成熟網(wǎng)民熟悉論壇，再通過他們口口相傳，網(wǎng)站的名氣漸漸大起來。一開始，各地村民在網(wǎng)站上分享豬怎么養(yǎng)、荔枝怎么種，還有交友的、婚戀的、尋人的。2013年，一名90多歲臺灣老兵抱著試試的心態(tài)，在“村村樂”上尋找他在大陸的弟弟，一個多月后竟然奇跡般地找到了。網(wǎng)站的人氣越來越旺，這時有一個家電的企業(yè)找到胡偉，問他能不能幫忙做一個市場調(diào)查，了解下電視機(jī)在農(nóng)村的銷售情況、村民的購買喜好等。胡偉接下單子后，發(fā)動那些在農(nóng)村的網(wǎng)民們，按計件付款的方式，讓他們幫忙做問卷調(diào)查。很快這個單子就完成了，不僅那些幫忙的網(wǎng)民賺到了錢，胡偉的公司也開始有了第一筆收入?？吹胶鷤ピ谵r(nóng)村的執(zhí)行力這么強(qiáng)，這家電企業(yè)又找到他，問能不能在農(nóng)村做廣告。在農(nóng)村，廣告通常是刷在墻上的?！耙话闶撬⒃谛≠u店對面的墻上?！焙鷤フf。他將這份“刷墻”的工作發(fā)布在“村村樂”上，村民可以自己報名來“接活”。為此，胡偉和他的團(tuán)隊還開發(fā)了一款手機(jī)應(yīng)用，接了活的村民要定期拍照反饋，看墻上的廣告還在不在，如果不在了就補(bǔ)上。3.每個村選個“站長”解決實際問題為了更好地深入農(nóng)村，胡偉在網(wǎng)站設(shè)立了站長制度。從村支書、大學(xué)生村官和在外的農(nóng)民大學(xué)生體中，每個村選取一位負(fù)責(zé)人來管理該村上網(wǎng)用戶，同時承接“村村樂”發(fā)放的刷墻、拉橫幅等“任務(wù)”?！斑@群人在當(dāng)?shù)鼐哂休^高的口碑和可信度，同時也更了解那個村的情況?！泵總€村有一個站，每個站都有站長管理。這些站長通過承接上游下派的任務(wù)獲得雙重收益：一是經(jīng)濟(jì)利益，在河南一些大的縣城，一個站長一個月獲得的額外收益可以達(dá)到七八千元；二是心理上的滿足，因為借助網(wǎng)站幫本村村民解決實際問題，不少站長漸漸成了本村的意見領(lǐng)袖和信息集散中心，這讓站長們都覺得很是興奮。4.300元一面廣告墻阿里京東都找他胡偉認(rèn)為，比起城市寫字樓動輒數(shù)萬元一個月的廣告，農(nóng)村平均300元一面墻，廣告可以投放3個月，農(nóng)村里的“墻體”價值顯然更大，宣傳效果顯然更好。許多的品牌也開始意識到農(nóng)村市場的重要性。據(jù)說“三株口服液”最鼎盛的時候，都把廣告都刷到了農(nóng)村的豬圈上。對胡偉來說的重要轉(zhuǎn)折是在2014年。當(dāng)年電商巨頭阿里巴巴上市，馬云高喊“未來的行業(yè)爆發(fā)點(diǎn)在農(nóng)村”。幾乎與此同時，阿里、京東、蘇寧都親赴農(nóng)村開始了浩浩蕩蕩的刷墻大戰(zhàn)，農(nóng)村刷墻廣告一家比一家厲害……巨頭們的戰(zhàn)爭，反而給在農(nóng)村市場深耕多年的胡偉帶來機(jī)會?！拔覀冊诖鍍豪镉腥??！焙鷤フf，當(dāng)巨頭們要在農(nóng)村投廣告時，“村村樂”比起一般的公司，最大的優(yōu)勢就是站長和龐大的農(nóng)村網(wǎng)民。“我們直接向企業(yè)提供詳細(xì)的鄉(xiāng)村名單，再將客戶想要投廣告的區(qū)域發(fā)布到網(wǎng)站，并通知這個區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)‘村官’來完成任務(wù)?！边@種“接地氣”的方式，讓胡偉的“刷墻”生意越做越好，客戶絡(luò)繹不絕找上門來做廣告。5.每年已上千萬營收估值達(dá)10億現(xiàn)在，胡偉的業(yè)務(wù)已經(jīng)從刷墻，滲透到了“三農(nóng)”領(lǐng)域的各個毛細(xì)血管，如化肥直銷、招工信息和農(nóng)村金融等業(yè)務(wù)。村村樂與小賣部的合作形式也是多種多樣。例如，為小賣部提供免費(fèi)WiFi、讓村民與互聯(lián)網(wǎng)連接；小賣部使用村村樂品牌，幫忙發(fā)張宣傳頁、門口放場電影、聯(lián)合上游廠商做一些免費(fèi)試用品；門口豎廣告牌……現(xiàn)在，村村樂每年約有上千萬元的營收，業(yè)務(wù)能覆蓋全國64萬個村莊，門戶站長共計32萬人。近幾年，村村樂一度受到資本的追捧，甚至被VC估值10億元。而通過“村村樂”網(wǎng)站接任務(wù)賺到錢的村民，大概有10萬人，利用農(nóng)閑時間他們接任務(wù)“刷墻”等，平均每人每年最少賺1000元，最多的一年賺了10萬元。除了創(chuàng)始人胡偉，后來加入進(jìn)來的運(yùn)營總監(jiān)陳吉巒、齊得鈞，他們都是地地道道農(nóng)村孩子，分別來自浙江農(nóng)村，福建農(nóng)村和河南農(nóng)村。“我希望把它建成農(nóng)業(yè)的阿里巴巴?！焙鷤フf。毛主席說過：“得農(nóng)村者得天下?！边@句話放在胡偉的身上同樣適用。生于農(nóng)村長于農(nóng)村，敏銳察覺到農(nóng)村的新變化新需求，曾經(jīng)的農(nóng)村娃用自己聰明才智實現(xiàn)了成功，也回報了農(nóng)村。

【編者按】在這里，看世界。我們?yōu)槟憔x了最近一周全球各地電商市場的重要事件。本期看點(diǎn)：美國市場，亞馬遜強(qiáng)化智能裝備、PayPal推出信用卡、Uber新CEO終于定下來；歐洲市場，生鮮電商、外賣平臺花樣不斷，奢侈品電商也在蠢蠢欲動；東南亞市場，打車平臺Grab、餐飲營銷平臺Mobikon加速吸金；印度市場，融資的、擴(kuò)張業(yè)務(wù)規(guī)模的、拓新市場的，好不熱鬧；非洲市場，1萬個當(dāng)?shù)厣碳医尤胫Ц秾?。美國【亞馬遜聯(lián)姻微軟：語音助手互相入駐對方平臺】消費(fèi)者將能夠在支持Alexa的設(shè)備上請求Cortana的幫助，比如亞馬遜的Echo智能音箱，而使用Cortana設(shè)備的將同樣能夠召喚出Alexa。如你可以用Windows10電腦通過亞馬遜進(jìn)行購物，或者在你的Echo上激活Cortana，查看你Outlook日歷上記下的下一個會議日程。【PayPal推出自己的信用卡】PayPal宣布將推出第一張有2%現(xiàn)金回報的PayPalMasterCard信用卡，2%意味著每用這張信用卡消費(fèi)100美元，就能獲得2美元的現(xiàn)金回報。這幾乎是行業(yè)最高水平了，通常美國信用卡的平均現(xiàn)金回報是1.5%。這被認(rèn)為是相當(dāng)吸引人的營銷手段，據(jù)彭博報道，70%的消費(fèi)者都表示他們最滿意的卡就是提供高現(xiàn)金回報的卡?！綰ber新CEO下周上任稱最早后年讓公司上市】周三，Uber公司開了一次全員大會，宣布正式迎來了新任CEO達(dá)拉?霍斯勞沙希（DaraKhosrowshahi），也就是在線旅游公司Expedia的前CEO。他將在下周二上任。會上，霍斯勞沙希還公布了一個上市的粗略時間安排，預(yù)計在18至36個月時間會上市，也就是說最早會在2019年?！尽皟和鎁ber”Zum獲得紅杉資本550萬美元投資】近日，Zum獲得由紅杉資本所投的550萬美元A輪融資。新籌集的資金將幫助公司在新地區(qū)擴(kuò)張，并在營銷、運(yùn)營和工程方面雇傭更多的員工。據(jù)紅杉資本的BryanSchreier稱，Zum正在成為忙碌家庭的“一站式商店”，為父母節(jié)省了大量接送孩子、照顧孩子的時間。除了與父母建立聯(lián)系，該項目的獨(dú)有壁壘還在于和學(xué)校建立了聯(lián)系，讓Zum在該領(lǐng)域具有獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。該公司與舊金山灣區(qū)和奧蘭治縣的800多所學(xué)校合作，希望能用一種更好的解決方案替代學(xué)校校車。歐洲【亞馬遜在歐洲迅速擴(kuò)張倉庫已遍及歐洲大陸】歐洲市場一直是亞馬遜國際業(yè)務(wù)的重要部分，其中，德國和英國貢獻(xiàn)了該公司去年總銷售額的逾17%。這一成功要部分得益于亞馬遜配送渠道在歐洲迅速擴(kuò)張。自2010年以來，亞馬遜顯著了擴(kuò)張了在歐洲的倉庫存在，如今已經(jīng)抵達(dá)羅馬尼亞和土耳其等歐洲偏遠(yuǎn)國家?！境藷o人車送貨和智能倉儲英國生鮮電商Ocado還做語音購物】Ocado成了第一家專門針對亞馬遜智能語音控制系統(tǒng)Alexa推出語音購物App的英國在線超市。據(jù)悉，Ocado的AmazonAlexa定制款語音購物App，可以讓擁有亞馬遜賬戶的用戶通過語音添加商品至購物車、追蹤訂單等，同時還可以幫助消費(fèi)者尋找應(yīng)季食物并向其推薦相應(yīng)的食譜。目前，這個聲控應(yīng)用已經(jīng)添加到了Ocado的各個購物渠道，包括iOS版移動應(yīng)用、watchOS應(yīng)用、安卓版移動應(yīng)用以及Ocado的購物網(wǎng)站?！居莩奁冯娚蘉atchesfashion估值或被抬升至8億英鎊】近日關(guān)于Matchesfashion正在尋求出售的傳言不斷，多家私募基金均提出了報價，該公司起先6億英鎊的估值已經(jīng)水漲船高至8億英鎊。目前該公司處于爆發(fā)性增長的頂峰，最近決定開設(shè)一家大型的EastLondon工作室以加速增長。這間工作室能夠?qū)atchfashion每周拍攝產(chǎn)品的數(shù)量從1000件提升至超過2000件。【英國外賣公司用海上摩托艇送餐】英國外賣初創(chuàng)Deliveroo在8月已經(jīng)在英國南部海岸熱門旅游觀光城市伯恩茅斯的海邊派出了一些摩托艇騎手，從當(dāng)?shù)氐囊獯罄蛷dPrezzo和快餐店FiveGuys出發(fā)，將用防水包裝盒打包好的外賣送到在海邊度假的顧客手上。Deliveroo總部位于倫敦，于2012年成立，聲稱專注為家庭和辦公室提供中高檔餐廳送餐服務(wù)?，F(xiàn)在公司業(yè)務(wù)已經(jīng)擴(kuò)展到12個國家超過100個城市，包括香港、新加坡、迪拜等地。去年預(yù)估Deliveroo營收有1.3億英鎊。今年7月有消息指出，軟銀看上了這家初創(chuàng)企業(yè)，準(zhǔn)備收購Deliveroo的股份，這促使公司的估值達(dá)到15億美元。而在去年，Deliveroo已經(jīng)完成了2.75億美元的E輪融資，估值超過10億美元。東南亞【東南亞打車平臺Grab獲豐田汽車投資】日本最大的汽車制造商豐田汽車周三宣布，將向東南亞分享出行平臺Grab投入一筆資金，并表示將攜手Grab在東南亞地區(qū)提供服務(wù)。據(jù)悉，豐田汽車對Grab的投資，可能會通過今年4月剛成立的“未來科技基金”（NextTechnologyFund）完成。豐田汽車在去年曾向Uber進(jìn)行投資，并攜手向新Uber司機(jī)提供租賃方案，讓汽車買家可通過豐田金融服務(wù)集團(tuán)租賃汽車，并通過為Uber代駕來支付車款?！拘录悠虏惋嫚I銷平臺Mobikon獲700萬美元投資】Mobikon完成了一筆700萬美元的B輪融資，投資方包括SistemaAsiaFund、Qualgro和C31Ventures。Mobikon主要為餐廳提供獨(dú)立的客戶關(guān)系管理分析服務(wù)，智能化提升顧客參與度，能夠處理訂單、位置預(yù)留、客戶反饋、忠誠度積分和市場營銷等工作。目前，其在全球范圍內(nèi)為3400多家餐廳提供服務(wù)，業(yè)務(wù)覆蓋新加坡、菲律賓、迪拜、澳門、吉隆坡和印度等國家和地區(qū)。得益于這筆最新融資，他們計劃繼續(xù)在印度、東南亞和中東擴(kuò)大業(yè)務(wù)。印度【印度廉價酒店平臺Treebo獲3400萬美元投資】Treebo宣布完成了一筆3400萬美元的C輪融資，聯(lián)合領(lǐng)投方為香港投資公司W(wǎng)ardFerryManagement和KarstPeakCapital。此外，此前曾投資過該公司的賽富投資基金、MatrixPartnersIndia和貝塔斯曼投資印度公司也參與了本輪融資。這是Treebo募集的第三筆融資，2015年7月該公司曾完成了一筆600萬美元的A輪融資，2016年7月該公司又完成了一筆1700萬美元的B輪融資?！炯揖咴诰€零售商UrbanLadder擬大力發(fā)展線下業(yè)務(wù)】印度產(chǎn)業(yè)政策及促進(jìn)部（DIPP）已經(jīng)批準(zhǔn)了UrbanLadder的單一品牌零售貿(mào)易執(zhí)照（SBRT）。這樣的話，該公司將能在印度市場發(fā)展線下業(yè)務(wù)了。據(jù)悉，UrbanLadder成立于2012年，目前已經(jīng)完成了總計7700萬美元的股權(quán)融資，投資方包括紅杉資本、賽富投資基金、KalaariCapital、SteadviewCapital、TRCapital和TataSons集團(tuán)名譽(yù)主席RatanTata。此外，該公司還曾獲得過一筆300萬美元的債權(quán)融資，投資方為TrifectaCapital?！居《劝妗暗蔚巍監(jiān)la進(jìn)軍電動汽車市場】印度最大的打車應(yīng)用Ola正計劃在電動汽車項目上加大投入，希望能夠在除了打車預(yù)訂服務(wù)之外的其他垂直領(lǐng)域獲得增長。該公司首席執(zhí)行官稱：“我們正在與Mahindra和Tata合作，構(gòu)建一支電動汽車車隊，同時還會引入更多投資?！贝送?，Ola還要在印度建設(shè)充電站和通用充電樁，允許不同類型的電動汽車充電。【生鮮電商Milkbasket獲BlumeVenture與聯(lián)想創(chuàng)投投資】Milkbasket宣布獲得了來自BlumeVentures與聯(lián)想創(chuàng)投的Pre-A輪投資。同時，EVC等部分種子輪投資人順利退出。Milkbasket稱將利用這筆資金繼續(xù)擴(kuò)大其在古爾岡地區(qū)的業(yè)務(wù)，并招募更多的運(yùn)營、供應(yīng)鏈、技術(shù)人才。據(jù)了解，Milkbasket是一家創(chuàng)建于2015年的印度本土生鮮電商，用戶只需在午夜前把訂單下好，就可在第二天早上7點(diǎn)之前收到所訂購的商品。該配送方式的靈感來自印度人每天早上在家里獲取新鮮牛奶配送的獨(dú)特習(xí)慣。目前，Milkbasket從一家只送牛奶的電商，擴(kuò)展成了通過混合倉儲模型配送3000多種產(chǎn)品的電商。非洲【南非1萬家商戶宣布接入支付寶】當(dāng)?shù)貢r間8月30日，螞蟻金服在南非宣布，旗下支付寶業(yè)務(wù)接入南非1萬家商戶，為赴南非旅游的中國支付寶客戶提供支付服務(wù)。南非也由此成為非洲首個線下接入中國移動支付方式的國家。據(jù)了解，支付寶此次接入南非商戶是通過合作伙伴支付公司Zapper達(dá)成的。Zapper是南非最受歡迎的支付方式，也是支付寶在歐洲的第一個合作伙伴。

最新一期英國《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》印刷版刊登題為《我們承諾，沒有利潤》(Noprofits,wepromise)的評論文章稱，雖然京東商城至今沒有盈利，甚至還作出了不盈利的承諾，但該公司的IPO還是有可能引發(fā)投資者的關(guān)注。不過，京東商城仍然面臨著薄弱的基礎(chǔ)設(shè)施和強(qiáng)大的競爭對手等不可忽視的挑戰(zhàn)。以下為文章全文：在商業(yè)社會，一家公司的老板承諾幾年內(nèi)不賺錢似乎是一件令人匪夷所思的事情。但這的確是京東商城CEO劉強(qiáng)東制定的戰(zhàn)略。一年半以前，他宣稱這家中國電子商務(wù)公司的電子產(chǎn)品將在三年內(nèi)保持零毛利，而這類產(chǎn)品卻為該公司貢獻(xiàn)了多數(shù)銷售額。更有報道稱，他甚至威脅要解雇所有試圖創(chuàng)造利潤的銷售員。然而，劉強(qiáng)東還是通過沙特王子阿勒瓦利德·本·塔拉勒(Al-WaleedBinTalal)和紅杉資本等大牌投資者獲得了20多億美元的早期投資。他現(xiàn)在還希望通過即將在紐約的IPO(首次公開招股)再向外國投資者募集15億美元資金。對于一家尚未盈利的公司來說，這似乎有些厚顏無恥。2012年，該公司的凈虧損超過17億元人民幣(約合2.83億美元)，一年前的虧損額也接近13億元人民幣。去年前三季度，該公司的確實現(xiàn)了6000萬元人民幣的利潤，但其中很多都源自利息收入。該公司持有的現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物只有14億美元，而應(yīng)付賬款卻高達(dá)17億美元。考慮到劉強(qiáng)東還準(zhǔn)備繼續(xù)擴(kuò)張，該公司的財務(wù)狀況短期內(nèi)難以得到改善。真的會有投資者認(rèn)可一家缺乏明顯利潤的公司的前景嗎？或許有。京東商城的增長給人留下了深刻的印象。與美國電子商務(wù)巨頭亞馬遜一樣(由于二者都同時涉足自營產(chǎn)品和第三方平臺業(yè)務(wù)，因此也經(jīng)常被分析人士拿來比較)，京東商城同樣在追求“重資產(chǎn)”商業(yè)模式，將規(guī)模和市場份額置于短期利潤之上。從某些指標(biāo)來看，這的確收到了成效：京東商城已經(jīng)在這個全球第一大電子商務(wù)市場成為了第二大電商企業(yè)，僅落后于阿里巴巴一家公司。去年前三季度，京東商城的交易額超過860億元人民幣，高于2011年全年的330億元。該公司去年前三季度的活躍賬號也從2011年的1250萬增長到3580萬。京東商城目前在全國擁有82個倉庫，配送人員超過1.8萬。該公司的未來還面臨兩大問題。首先，這種“重資產(chǎn)”模式能否收到回報？中國很多地方的物流基礎(chǔ)設(shè)施仍然十分薄弱，因此，要在中國實現(xiàn)亞馬遜那樣可靠而及時的配送服務(wù)，京東商城必須大幅增加投資。亞馬遜的發(fā)展一定程度上受益于美國相對完善的基礎(chǔ)設(shè)施。京東商城還面臨兩大財力雄厚的本土競爭對手。一個是憑借虛擬商品賺取多數(shù)營收的騰訊。該公司早期對電子商務(wù)的投資已經(jīng)失敗，但現(xiàn)在卻重新關(guān)注起這一領(lǐng)域。主要原因是微信的廣泛普及。騰訊顯然希望利用這款免費(fèi)聊天服務(wù)滲透進(jìn)用戶的智能手機(jī)，以此吸引用戶到該公司的網(wǎng)絡(luò)平臺購物。另外一個當(dāng)然就是阿里巴巴，該公司目前控制著中國80%的電子商務(wù)市場份額，并且正在向周邊領(lǐng)域擴(kuò)張，以加強(qiáng)自身地位。該公司已經(jīng)投資了社交信息平臺，推出了網(wǎng)絡(luò)理財服務(wù)，還收購了打車應(yīng)用。阿里巴巴本周甚至全資收購了高德地圖。盡管沒有盈利，但京東商城的上市計劃并不出人意料。阿里巴巴也在籌劃自己的IPO，而且規(guī)?？赡苁志薮螅罕局艿囊淮嗡侥脊蓹?quán)交易對該公司的估值約為1300億美元?？磥?，想要避開巨人的陰影成為中國的亞馬遜，絕非易事。

一位嗜酒如命、虐待成性的父親；蛇油推銷員；一頭肉食性的獅子；納粹德國。這些都是出版商在表達(dá)自己對亞馬遜（Amazon）的感受時所經(jīng)常會使用的比喻。本周《紐約客》（NewYorker）雜志發(fā)表了一篇長達(dá)1.2萬字的鴻篇巨著，作者喬治?派克（GeorgePacker）在文章中深入挖掘了圖書行業(yè)和這家零售巨頭之間的關(guān)系——后者既是前者最重要的銷售渠道，又是前者最危險的敵人。在亞馬遜企業(yè)文化精神的啟示下——派克認(rèn)為，該企業(yè)習(xí)慣性地把原創(chuàng)作品簡單稱為“口述記錄”——讓我們暫時忽略上述令人不快的修辭比喻，轉(zhuǎn)而關(guān)注下原始數(shù)據(jù)吧。52.5億美元：亞馬遜目前的圖書銷售年營收，數(shù)據(jù)來自于派克掌握的一個消息源。這意味著圖書占據(jù)該公司一年750億美元總營收的7%。19.5%：亞馬遜在電子書市場所占據(jù)的份額。電子書目前占所有圖書銷售額的30%，亞馬遜在圖書市場的份額為65%，蘋果（Apple）和巴諾書店（Barnes&Noble）則幾乎瓜分了剩余份額。53%：亞馬遜從蘭登書屋（RandomHouse）處所能獲得的有效折扣。這些折扣部分以“市場營銷開發(fā)基金”的形式存在，如果出版商想要在亞馬遜網(wǎng)站上獲得推廣機(jī)會，就要支付此筆款項。通常情況下，大型出版商需支付前一年總銷售額的5%至7%，而規(guī)模較小的出版商則要提高支付比例，結(jié)果可能就是這些出版商最終被迫以低于四折的價格將書籍賣給亞馬遜。>50%：過去20年中獨(dú)立書店數(shù)量的減少幅度。過去美國有將近4,000家獨(dú)立書店，現(xiàn)在這一數(shù)字已經(jīng)不足2,000家。當(dāng)然，亞馬遜的出現(xiàn)只是一部分原因；獨(dú)立書店的衰落早在諸如巴諾書店及博德斯（Borders）等倉儲式商店出現(xiàn)之時就已經(jīng)開始了。<10%：目前通過獨(dú)立書店售出的圖書比例。14：亞馬遜每創(chuàng)造1,000萬美元營收所需要雇傭的員工人數(shù)。對實體零售店而言，每創(chuàng)造1,000萬美元營收則平均需要雇傭47名員工。$47：每賣出一本《我母親瘋了》（MyMotherWasNuts），亞馬遜出版部門向《拉文和雪莉》（Laverne&Shirley）劇集明星佩妮?馬歇爾（PennyMarshall）支付的費(fèi)用。該書為馬歇爾的回憶錄。馬歇爾事先已經(jīng)獲得80萬美元，但該書僅售出了1.7萬本。由于競爭零售商拒絕出售亞馬遜出版部門出版的書籍，其他選擇通過亞馬遜出版部門出版書籍的作者——包括蒂姆?法雷斯（TimFerriss）和詹姆斯?弗朗克（JamesFranco）——都碰到了類似的問題。100萬：海倫?布萊恩（HelenBryan）售出的作品數(shù)量，包括印刷書籍、電子書和有聲書。布萊恩的兩部歷史小說《戰(zhàn)爭新娘》（WarBrides）和《姐妹情》（TheSisterhood）由亞馬遜出版部門出版。昨天上午，亞馬遜宣布，布萊恩是其繼奧利弗?波茲什（OliverP?tzsch）之后第二位售出作品數(shù)量突破100萬大關(guān)的作者。

近日，情趣電商和兩性交流社區(qū)他趣近日公布2017年上半年的財報。實現(xiàn)營業(yè)收入6906.98萬元，同比增長78.28%。另外據(jù)財報顯示他趣于2016年9月入股了廈門臻萬智能科技有限公司。臻萬科技設(shè)計開發(fā)的“極樂島”系列產(chǎn)品已經(jīng)正式上線，將Wi-Fi、4G、藍(lán)牙等技術(shù)應(yīng)用到情趣產(chǎn)品中。他趣方面稱，下半年即將上線“極樂杯”產(chǎn)品，將采用智能模塊化設(shè)計，各個智能模塊可單獨(dú)拆卸、拼接、組合，可以變成旋轉(zhuǎn)伸縮飛機(jī)杯和旋轉(zhuǎn)飛機(jī)杯。除此之外，他趣聯(lián)合甄萬計劃推出的情景化使用模式“情趣智能小游戲”和“健康服務(wù)”，皆可軟硬件聯(lián)動。圍繞著兩性大數(shù)據(jù)，有助于產(chǎn)品分析創(chuàng)新，打造更人性化和智能化的成人用品。他趣負(fù)責(zé)人表示，2017年保守估計實現(xiàn)歸母凈利潤1000萬元左右。

中國奢侈品電商寺庫網(wǎng)向美國證監(jiān)會（SEC）提交IPO文件，股票代碼為“SECO”，發(fā)行量與發(fā)行價尚未公布。以下為招股書概要：業(yè)務(wù)狀況根據(jù)Frost&Sullivan的報告，按照2016年的交易總額（GMV）計算，我們是亞洲規(guī)模最大的一體化奢侈品服務(wù)平臺。我們GMV從2015年的25.726億元人民幣，增長到2016年的34.702億元人民幣（5.119億美元），增幅為34.9%。在截至2017年6月30日的6個月內(nèi)，GMV為19.246億元人民幣（2.839億美元），相比而言，截至2016年6月30日的6個月的GMV為12.765億元人民幣。根據(jù)Frost&Sullivan的報告，在截至2017年6月30日的6個月內(nèi)，我們在線平臺平均每單銷售額超過3500元人民幣（516.3美元），高于亞洲其他電子商務(wù)在線平臺。自從我們2011年成立以來，已經(jīng)吸引了大批購買力較強(qiáng)的忠實用戶，截至2017年6月30日累計吸引1510萬注冊用戶，2016年約為30萬活躍用戶。我們多數(shù)客戶都來自中國中高收入本群，他們通過能滿足個性化需求的多元化在線平臺購買奢侈品和服務(wù)的意愿更強(qiáng)。我們目前SKU超過30萬，覆蓋3000個國際和本土品牌。借助專有奢侈品數(shù)據(jù)庫、驗證流程和品牌合作，我們能夠確保每件產(chǎn)品都是正品，而且保證商品品質(zhì)。為了提供一站式購物體驗，我們從2014年就開始向高端生活方式服務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)張。利用商業(yè)情報系統(tǒng)和專門的客戶服務(wù)，我們得以通過精準(zhǔn)的營銷和交叉銷售機(jī)會實現(xiàn)客戶生命周期價值的最大化，同時提升客戶在我們平臺購物的頻率。我們的線上/線下一體化購物平臺包含Secoo.com網(wǎng)站、移動應(yīng)用和線下體驗中心。在線平臺易于選購商品、處理訂單，而且提供便利的支付方式。我們還利用線下體驗中心對在線平臺進(jìn)行補(bǔ)充。已經(jīng)在中國大陸、中國香港和馬來西亞的熱門購物和商業(yè)中心開張了5家線下體驗中心，以便加強(qiáng)寺庫品牌信譽(yù)，提升品牌曝光率。我們還與范思哲等品牌專賣店展開合作，方便我們的客戶線下提貨。我們還建設(shè)了可信而全面的全球奢侈品和生活方式服務(wù)供應(yīng)鏈。我們?nèi)娴娜蚬?yīng)鏈旨在滿足客戶多樣化的購買偏好和需求。很多一線國際品牌都直接向我們供貨，包括Tods、菲拉格慕和范思哲。對于其他供應(yīng)商，我們也會使用復(fù)雜的驗證流程確保平臺所售商品皆為正品。我們最近幾年實現(xiàn)了快速增長：凈營收從2015年的17.431億元人民幣，增長到2016年的25.938億元人民幣（3.826億美元），增幅為48.8%。截至2016年6月30日的6個月為10.331億元人民幣，截至2017年6月30日的6個月為13.467億元人民幣（1.986億美元）。我們的GMV從2015年的25.726億元人民幣增長到2016年的34.702億元人民幣（5.119億美元），增幅為34.9%。截至2016年6月30日的6個月為12.765億元人民幣，截至2017年6月30日的6個月為19.246億元人民幣（2.839億美元）。我們的總訂單從2015年的62.38萬增長到2016年的95.37萬。截至2016年6月30日的6個月為37.43萬，截至2017年6月30日的6個月為51.53萬。我們2015和2016年的凈虧損分別為2.22億元人民幣和4460萬元人民幣（660萬美元）。截至2016年6月30日的6個月凈虧損為7490萬元人民幣，截至2017年6月30日的6個月凈利潤為5230萬元人民幣（770萬美元）。行業(yè)現(xiàn)狀根據(jù)Frost&Sullivan的報告，中國奢侈品服務(wù)市場過去幾年經(jīng)歷了快速增長，近期還將保持穩(wěn)定增長，主要源自新興高購買力人群的增長。根據(jù)Frost&Sullivan的報告，中等收入和高收入群體有望在2016至2021年保持分別13.2%和11.8%的復(fù)合年增長率。中高收入人群到2021年有望占到中國總?cè)丝诘?2%。中國奢侈品和服務(wù)2016年的總銷售額達(dá)到2.501億元人民幣（3690萬美元），對應(yīng)2012年以來的復(fù)合年增長率為23.1%，2016至2021年有望達(dá)到18.2%。Frost&Sullivan預(yù)計，中國在線奢侈品和服務(wù)零售市場增速有望快于其他國家或地區(qū)。Frost&Sullivan的報告認(rèn)為，中國在線奢侈品和服務(wù)零售市場的主要增長動力包括：購物渠道選擇的轉(zhuǎn)變：（1）中國網(wǎng)購人群從2012年的2.42億增長到2016年的4.667億；（2）消費(fèi)需求和偏好的轉(zhuǎn)變：中國消費(fèi)者對于奢侈品和服務(wù)的消費(fèi)偏好，從老牌奢侈品牌轉(zhuǎn)向其他設(shè)計師品牌和潮流品牌，后者往往旨在中國少數(shù)大城市擁有有限的線下零售渠道；（3）三四線城市需求增加：這些城市的奢侈品和服務(wù)零售額在2012至2016年間的復(fù)合年增長率為15.4%，達(dá)到一二線城市的兩倍多。Frost&Sullivan的報告認(rèn)為，本土企業(yè)已經(jīng)主導(dǎo)了中國在線奢侈品和服務(wù)零售市場，按照2016年的總銷售額計算的市場份額達(dá)到71.1%。主要原因如下：（1）產(chǎn)品和服務(wù)混合：（2）本土化運(yùn)營：（3）反應(yīng)迅速。2016年，寺庫的GMV在亞洲在線奢侈品一體化產(chǎn)品和服務(wù)市場排名第一。在在線純奢侈品電商平臺中，寺庫在中國和亞洲的份額分別為25.3%和15.4%。競爭優(yōu)勢我們迄今為止的增長和成功主要源自以下競爭優(yōu)勢：——領(lǐng)先的在線一體化奢侈品和服務(wù)平臺，得以捕捉巨大的行業(yè)機(jī)會；——具有較高購買力且人數(shù)龐大忠誠用戶群，以及大量的交叉銷售機(jī)會；——受到品牌和客戶信賴的卓越平臺；——利用全面的全球供應(yīng)鏈優(yōu)化購物體驗；——專有商業(yè)情報系統(tǒng)和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力；——有遠(yuǎn)見卓識的創(chuàng)始人、經(jīng)驗豐富的管理團(tuán)隊和強(qiáng)有力的公司文化。增長戰(zhàn)略我們的目標(biāo)是成為一體化平臺，提供全方位的高端生活方式產(chǎn)品和服務(wù)。我們希望通過以下戰(zhàn)略達(dá)成這一目標(biāo)：——進(jìn)一步改善用戶和高級會員體驗，以便最大化客戶生命周期價值。我們希望以技術(shù)創(chuàng)新為支撐，通過優(yōu)質(zhì)的在線功能和一流的客戶服務(wù)進(jìn)一步開發(fā)優(yōu)質(zhì)的客戶體驗。——加強(qiáng)品牌關(guān)系并擴(kuò)大產(chǎn)品范圍。我們希望與現(xiàn)有品牌合作方密切合作，并與本土和國際品牌建立更多直供關(guān)系，而且計劃進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品范圍，拓寬選擇和產(chǎn)品類別?！M(jìn)一步加強(qiáng)大數(shù)據(jù)能力。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，以便追求運(yùn)營能力，尤其是通過大數(shù)據(jù)技術(shù)有效地利用網(wǎng)站和移動應(yīng)用生成的大量用戶行為數(shù)據(jù)?！獢U(kuò)大國際覆蓋范圍。我們可能追求戰(zhàn)略項目來擴(kuò)大海外業(yè)務(wù)，包括在海外建立網(wǎng)站、倉儲中心、支付系統(tǒng)和實體店，并向新的海外客戶推廣寺庫品牌。挑戰(zhàn)和風(fēng)險我們實現(xiàn)目標(biāo)和執(zhí)行戰(zhàn)略的能力受制于各種風(fēng)險和不確定性，包括以下與我們能力相關(guān)的因素：——保持和提升寺庫品牌的認(rèn)同度和聲譽(yù)；——以具有成本效益的方式吸引新客戶、保留老客戶；——吸引充足的人才來實現(xiàn)我們的增長，或者有效地執(zhí)行我們的戰(zhàn)略；——確認(rèn)商品的授權(quán)和進(jìn)口程序；——管理和擴(kuò)大我們與供應(yīng)商的關(guān)系，以有利的條款采購商品；——提供優(yōu)秀的客戶體驗和商品來吸引新客戶和回頭客；——展開有效競爭。此外，我們還面臨與公司結(jié)構(gòu)和在中國開展業(yè)務(wù)有關(guān)的風(fēng)險和不確定性，包括：——中國政府可能認(rèn)為，涉及BeijingAuction和BeijingSecco的合同不符合中國對相關(guān)行業(yè)的外國投資監(jiān)管規(guī)定；——我們依靠于VIE及其股東的合同來從事幾乎所有的業(yè)務(wù)；——與《中華人民共和國外國投資法》的時間、解讀和實施有關(guān)的大量不確定性；——我們的VIE股東可能與我們的利益存在沖突；——我們是一家控股公司，可能需要依靠中國子公司的分紅和股票分配來滿足我們可能的現(xiàn)金和財務(wù)需求，但我們中國子公司按照中國法規(guī)向我們支付分紅的能力可能存在風(fēng)險和不確定性?！袊?jīng)濟(jì)、政治或社會環(huán)境或者政府政策的變化，可能對我們的業(yè)務(wù)和運(yùn)營產(chǎn)生實質(zhì)性的負(fù)面影響。此外，我們可能還面臨與投資ADS有關(guān)的風(fēng)險，包括：——在此次發(fā)行之前，我們的股票或ADS沒有公開交易的市場；——我們ADS的交易價格可能發(fā)生波動；——ADS持有者的權(quán)益少于普通股持有者。

國內(nèi)云服務(wù)廠商七牛云宣布完成新一輪10億人民幣的融資，本輪融資由阿里巴巴集團(tuán)和云鋒基金領(lǐng)投。本來融資后，七牛云將繼續(xù)保持獨(dú)立發(fā)展，持續(xù)發(fā)力云計算市場，為客戶提供更具價值的技術(shù)和服務(wù)。創(chuàng)始人許式偉表示：“除了繼續(xù)強(qiáng)化對象存儲、大數(shù)據(jù)和人工智能等產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，我們接下去還會繼續(xù)加大面向行業(yè)的服務(wù)能力。我們已經(jīng)匯集了一批優(yōu)秀的人才，也已經(jīng)開發(fā)了一系列市場反饋良好的產(chǎn)品，但還需要為推動產(chǎn)業(yè)變革這個方向做更多的準(zhǔn)備和投入。這個龐大的市場仍然處于格局未定的動蕩期，如何獲取和服務(wù)更多的優(yōu)質(zhì)客戶仍然會是我們下階段的重要任務(wù)?！逼吲Ｔ苿?chuàng)立于2011年，區(qū)別于其他公司從云主機(jī)業(yè)務(wù)開始切入市場的方式，七牛云從一開始就選擇為客戶提供一站式的海量數(shù)據(jù)解決方案。相比云主機(jī)的即買即用特性，海量數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)通常需要較長時間的產(chǎn)品對接和實施過程?！拔覀円幌蚝軋远ǖ恼J(rèn)為未來的市場競爭就是數(shù)據(jù)的競爭。相比僅僅是賣一些基礎(chǔ)資源給客戶，我更希望能夠利用我們的技術(shù)特長幫助客戶打造和升級面向數(shù)據(jù)的技術(shù)架構(gòu)和業(yè)務(wù)體系?！逼吲Ｔ瞥闪⒅蹙瞳@得了經(jīng)緯創(chuàng)投的A輪投資，之后的幾年中又相繼獲得了啟明創(chuàng)投領(lǐng)投的B輪融資、寬帶資本領(lǐng)投的C輪融資，2016年初又完成了嘉實資本和方廣資本領(lǐng)投，張江高科、澳洲電信等跟投的D輪融資。移動社交、電商和支付代表中國消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的快速演進(jìn)，為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級探明了一條出路，更為中國的云計算產(chǎn)業(yè)趕超國外同行創(chuàng)造了絕佳機(jī)會。在這個瞬息萬變的時代，七牛云一直專注于如何幫助客戶更好的挖掘數(shù)據(jù)價值。圍繞著這個重心，如今已經(jīng)成功構(gòu)建了對象存儲、分發(fā)加速、大數(shù)據(jù)、人工智能等產(chǎn)品體系，從創(chuàng)立至今一直保持著每年300%以上的營收增長速度。相比以往的幾輪都只引入財務(wù)投資方，本次七牛云引入了阿里和云鋒基金?！拔覀儺?dāng)然可以繼續(xù)選擇純財務(wù)投資方，但是我們覺得和阿里有很強(qiáng)的協(xié)同性，一起可以更高效的推進(jìn)面向大型傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)變革?！睋?jù)悉，云鋒基金大數(shù)據(jù)團(tuán)隊已經(jīng)關(guān)注七牛云三年時間，這次包括云鋒基金主席，創(chuàng)始人虞鋒在內(nèi)的投委會成員以及投資團(tuán)隊在和七牛云團(tuán)隊進(jìn)行了非常深入的交流后，很快就完成了內(nèi)部投資決策。云鋒基金的品牌，投后管理的優(yōu)勢，相關(guān)被投企業(yè)的資源整合以及投資人的客戶資源必將幫助七牛云在今后的業(yè)務(wù)發(fā)展中獲得更大的上升空間?！对朴嬎慵夹g(shù)在我國的行業(yè)應(yīng)用研究》數(shù)據(jù)顯示：2017年云計算市場規(guī)模將達(dá)751.6億元，其中私有云市場規(guī)模達(dá)460億元，到2020年云計算市場總體規(guī)模會達(dá)到1355.4億元，而私有云市場將快速發(fā)展到829.5億元。云計算在中國市場雖然起步較晚，但是當(dāng)下正處于快速增長階段，玩家間的馬太效應(yīng)也逐漸顯現(xiàn)，國內(nèi)云計算也進(jìn)入了競爭期。

8月29日消息，昨日，新三板掛牌跨境電商企業(yè)賽維電商發(fā)布股票發(fā)行情況報告書。該報告書表示，本次發(fā)行人民幣普通股888萬股，募集資金規(guī)模為2.22億元。據(jù)悉，目前賽維電商公司股本總額為8000萬股，本次股票發(fā)行價格為人民幣25元/股。也就是說賽維總估值約為20億元。據(jù)該報告書中透露，本次定向發(fā)行的對象為廈門鑫瑞集泰股權(quán)投資合伙企業(yè)（有限合伙），其認(rèn)購數(shù)量為8,880,000股。廈門鑫瑞集泰股權(quán)投資合伙企業(yè)（有限合伙）與賽維電商及其他主要股東、董事等高級管理人員之間不存在關(guān)聯(lián)關(guān)系。本次股票發(fā)行對象合計不超過35名。本次發(fā)行完成后，賽維電商股東不超過200人。本次發(fā)行后，前10名股東持股數(shù)量、持股比例及股票限情況變更如下表：本次賽維電商發(fā)行股票募集的資金主要用于補(bǔ)充公司運(yùn)營所需的流動資金，本次股票發(fā)行完成后，賽維電商的主營業(yè)務(wù)不變，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)亦不會發(fā)生重大變化。賽維電商指出，公司的總資產(chǎn)及凈資產(chǎn)規(guī)模均有提升，其整體財務(wù)狀況將得到進(jìn)一步改善，財務(wù)實力增強(qiáng)。本次股票發(fā)行募集資金有利于擴(kuò)大賽維生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模，增強(qiáng)公司的市場競爭力，提升公司整體經(jīng)營能力，增強(qiáng)公司的綜合競爭能力。對于本次資金募集的重要性，賽維電商指出：1.賽維電商屬于資本密集型的跨境電商企業(yè)，跨境貿(mào)易貨物周轉(zhuǎn)期限長，業(yè)務(wù)擴(kuò)張迅速，需要充足的貨物儲備以快速滿足消費(fèi)者的要求。2.出于開拓市場的需求，賽維電商需要營運(yùn)資金投入到新增的人力成本、業(yè)務(wù)成本以及廣告推廣等成本中，以迅速提升市場占有率。3.賽維電商是新型的跨境電商，需要強(qiáng)有力的技術(shù)和系統(tǒng)支持以對市場快速反應(yīng)，因此需要營運(yùn)資金投入至新增研發(fā)人員以及相應(yīng)的軟硬件配套等。賽維電商為跨境電商企業(yè)，在2016年10月正式登陸新三板。其主營業(yè)務(wù)包括自營平臺運(yùn)營，在亞馬遜等第三方平臺運(yùn)營、自有品牌運(yùn)營和開放物流服務(wù)。品牌產(chǎn)品主要覆蓋服裝服飾、家居、運(yùn)動、電子等，主要品牌包括Zeagoo、Finejo、Acevog、Coofandy、Ancheer、Arshiner等。在2016年，賽維電商營收高達(dá)14.8億元，比2015年6.14億元增長140.96%，凈利潤3877萬元，比2015年的1895萬元同比增長104.53%。

8月25日消息，日前，服裝出口電商企業(yè)無錫擇尚科技股份有限公司公布半年度報告。其半年財報指出，擇尚科技在在報告期內(nèi)主營業(yè)務(wù)收入為5399萬元，比上年度減少9826萬元，變動比例為-64.54%。凈利潤為-521萬元，比上年度減少814萬元，變動比例為-277.71%。針對營收降低，擇尚科技表示，報告期內(nèi)公司慎重分析外部競爭環(huán)境和企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，制訂了“三個轉(zhuǎn)變”的運(yùn)營優(yōu)化理念，對公司業(yè)務(wù)渠道進(jìn)行優(yōu)化整合，提高運(yùn)營能力，重點(diǎn)加強(qiáng)產(chǎn)品品類拓展以及對供應(yīng)商的篩選與管理，逐步由大而全的寬泛市場轉(zhuǎn)向具有精度和深度的細(xì)分市場。具體措施包括：1.轉(zhuǎn)變銷售渠道，對于毛利低、庫存周轉(zhuǎn)率低、回款周期長的銷售平臺，主動做了調(diào)整，集中人力物力放到優(yōu)勢銷售平臺。全力縮減SKU數(shù)量，使得全渠道在售SKU數(shù)量由原先20000以上控制在2500左右，更加追求品類深度，新品動銷，爆款打造。2.轉(zhuǎn)變選品理念，由單一服裝品類轉(zhuǎn)向戶外、家居等江浙地區(qū)有供應(yīng)鏈優(yōu)勢的產(chǎn)品，由低利潤空間的泛客群產(chǎn)品轉(zhuǎn)向具備較高附加值的“利基產(chǎn)品”。公司已就數(shù)條產(chǎn)品線作為突破點(diǎn)，運(yùn)用零售電商思維去引導(dǎo)工廠提煉產(chǎn)品的工藝賣點(diǎn)，組織匹配零售需求的生產(chǎn)；同時借助傳統(tǒng)外貿(mào)經(jīng)驗去圈定市場、客群、性價等定位，導(dǎo)入匹配定位標(biāo)準(zhǔn)的流量。以求不斷發(fā)掘藍(lán)海市場，獲得最大收益。3.轉(zhuǎn)變產(chǎn)品供應(yīng)商選擇理念，在新拓展產(chǎn)品線上，積極采用與優(yōu)質(zhì)外貿(mào)工廠聯(lián)合運(yùn)營等方式，嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，積極提升產(chǎn)品創(chuàng)新能力，并著力優(yōu)化結(jié)算周期。通過與供應(yīng)商的有效組織學(xué)習(xí)、協(xié)作和重新規(guī)劃利益分配方式，使得供應(yīng)鏈能夠接受零售電商的特點(diǎn)，在產(chǎn)品開發(fā)迭代上能快速實現(xiàn)，并且在產(chǎn)能計劃上作出相應(yīng)的調(diào)整方案。在進(jìn)行轉(zhuǎn)變后，擇尚科技在報告期內(nèi)營業(yè)成本為31,611,201.45元，比上年度減少40,569,683.77元，變動比例為-56.21%。對于凈利潤下降的主要原因，擇尚科技總結(jié)了兩點(diǎn)：第一，報告期內(nèi)公司為著手布局業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備，逐步整理、調(diào)整公司原有業(yè)務(wù)形態(tài)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，優(yōu)化公司業(yè)務(wù)的經(jīng)營模式；另一方面公司為優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債率,加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率，減少企業(yè)經(jīng)營負(fù)擔(dān)，對銷售渠道進(jìn)行調(diào)整,縮減應(yīng)收賬款賬期較長渠道的銷售規(guī)模（報告期內(nèi)公司應(yīng)收賬款減少24,110,756.07元，同比下降66.48%）導(dǎo)致營業(yè)收入下降所致。第二，且隨著跨境電商同業(yè)競爭的加?。ㄒ跃W(wǎng)紅傳播為代表的垂直電商網(wǎng)站營銷費(fèi)用在增加，以亞馬遜等為代表的第三方電商平臺的規(guī)范要求在提升）導(dǎo)致公司產(chǎn)品銷售費(fèi)用上升。據(jù)悉，擇尚科技主營業(yè)務(wù)為傳統(tǒng)服裝貿(mào)易出口業(yè)務(wù)和跨境出口電商零售業(yè)務(wù)。擇尚科技基于國內(nèi)柔性供應(yīng)鏈，通過自行研發(fā)的ERP系統(tǒng)，整合管理供應(yīng)商，物流商以及境外終端客戶；通過以www.choies.com為主的自建網(wǎng)站以及亞馬遜，速賣通等第三方電商平臺上開設(shè)的店鋪，以在線零售方式將公司自營快時尚品牌CHOIES的產(chǎn)品銷售給給海外c端客戶。公司盈利來源主要是產(chǎn)品銷售買賣差價。

中國母嬰市場已進(jìn)入一個新階段，用戶的消費(fèi)行為和消費(fèi)觀念發(fā)生了根本性的變化。相比過去，他們變得更加注重體驗式消費(fèi)，需求正在變得多元化、個性化，單一的渠道模式越來越難以滿足新生代父母。于是我們看到，在這個3萬億元的市場中，母嬰零售商們不斷打破原有的游戲規(guī)則，在線上線下的博弈或融合中前進(jìn)。但目前真正做到全渠道的寥寥可數(shù)。誕生于2009年的孩子王是一個低調(diào)而另類的存在。你既不能把它歸為傳統(tǒng)的線下母嬰零售商，也無法把它當(dāng)做正在風(fēng)頭上的母嬰電商。按照他們自己的話，孩子王的定位是“一家經(jīng)營顧客關(guān)系的大數(shù)據(jù)公司”，而不是商品經(jīng)銷商、零售商。它抓住了線下零售轉(zhuǎn)型升級的窗口期，在互聯(lián)網(wǎng)土壤中開出新的花朵。據(jù)了解，2016年是孩子王發(fā)展進(jìn)程中至為重要的一年。這一年，它的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊發(fā)展到300多人，基本完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型；這一年，它加速攻城略地，新開店66家門店，基本完成全國重要城市布局；這一年，它加強(qiáng)資本和資源整合，于9月完成1億美元C輪融資，并于12月正式登陸新三板，市值突破140億元。今年，孩子王將自己的重心放在構(gòu)建“關(guān)系、場景、內(nèi)容”的新商業(yè)發(fā)展模式上，而徹底數(shù)字化則是打造這一切的基礎(chǔ)。三個關(guān)系的經(jīng)營目前，孩子王在全國100多個城市擁有200家直營門店（均開在中高檔購物中心里），每個店鋪都是3000-5000平米的大店，其中，1/3的面積賣貨，1/3的面積做互動場所（如新媽媽課堂、寶寶爬爬賽、兒童游樂場等），另外1/3的面積租給相關(guān)嬰童產(chǎn)業(yè)合作伙伴（如早教、英語、游泳等）。孩子王CTO何輝表示，“我們的門店不是通常意義的零售商店，而是中國新家庭（一個家庭從懷有小寶寶開始就稱之為新家庭）的一站式消費(fèi)休閑場所。我們也不把自己當(dāng)做一個賣商品的公司，而是經(jīng)營顧客關(guān)系的大數(shù)據(jù)公司?！睋?jù)悉，孩子王把自己經(jīng)營的關(guān)系總結(jié)為三類：會員與商品的關(guān)系、會員與育兒顧問的關(guān)系、會員與會員的關(guān)系。重塑會員與商品的關(guān)系是指從真正用戶需求出發(fā)來匹配商品。孩子王公司內(nèi)部特別強(qiáng)調(diào)精大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營銷和數(shù)據(jù)關(guān)系的挖掘?！拔覀兒茉缇统闪⒘藢ｉT的會員關(guān)系經(jīng)營部門，叫做會員中心，負(fù)責(zé)在現(xiàn)有數(shù)據(jù)上分析會員特征，比如某個會員買了奶粉為啥沒買紙尿，為啥他來參加我們的活動特別多但卻沒有買東西。通過對用戶端數(shù)據(jù)的收集，甚至可以清楚的知道在哪個時間哪些人需要哪些東西?！焙屋x談道。會員與育兒顧問的關(guān)系是孩子王的一個鮮明特色。據(jù)其介紹，孩子王全國總共有5000名持證上崗的專職育兒顧問，還有簽約育兒專家近百人。每個顧問對應(yīng)一定數(shù)量的顧客，隨時解答顧客任何關(guān)于育兒的問題，還會在節(jié)假日組織活動。通過這種顧問文化的力量，孩子王把顧客變?yōu)榱苏扯雀鼜?qiáng)的粉絲。會員與會員之間關(guān)系則通過社群（包括線上和線下）來構(gòu)建。據(jù)了解，孩子王每個店每年大概會組織1000場活動，門店就變成了小朋友和媽媽們社交的地方。比如，游樂場里會不定期舉辦少兒活動，把小朋友分班，讓他們在這里形成某種社交關(guān)系，可以相約下次一塊來玩。還有媽媽的插花班、烹飪班，形成媽媽之間的社交關(guān)系。而在線上，孩子王也有互動活動平臺、孕媽圈、媽咪社區(qū)等可供會員溝通交流的場所。通過經(jīng)營這三種關(guān)系，孩子王把自己打造成了一個服務(wù)型的平臺，解決用戶對商品、育兒知識、娛樂、社交等方面的需求。用場景和內(nèi)容形成連接“今天，我們所有的生意都是發(fā)生在某種場景下的。比如，周末家庭外出休閑、逛購物中心，他可能會去參加一些互動活動，產(chǎn)生一些文娛消費(fèi)。再比如，一個媽媽晚上等小孩睡著后，拿出手機(jī)看看有沒小孩需要的東西要買，或者跟其他媽媽交流一下?！焙屋x指出。這時候，孩子王需要植入與顧客的接觸點(diǎn)，包括門店、APP、育兒顧問、線下活動、社區(qū)等?！霸趫鼍爸型ㄟ^某種方式形成跟會員的某種連接，而連接的過程中形成用戶與孩子王的互動，互動過程再形成穩(wěn)固的關(guān)系?！迸c此同時，內(nèi)容也是孩子王正加大投入的一個部分。何輝談到，很多場景都需要內(nèi)容來填充，比如小朋友成長的過程需要聽故事，孩子王就開發(fā)了一個自己的IP叫“貝貝姐姐講故事”。為了增強(qiáng)深度原創(chuàng)內(nèi)容，孩子王的育兒專家實現(xiàn)了24小時在線，并通過線上論壇不停輸出關(guān)于養(yǎng)育的內(nèi)容。此外，平臺上的知識庫、孕期工具、社區(qū)、會員問答都在產(chǎn)生內(nèi)容。而這些內(nèi)容所刺激的消費(fèi)需求不只是商品，還包括各種服務(wù)，比如催乳、理胎發(fā)、少兒推拿、孕媽護(hù)理、月嫂等等。孩子王就扮演了鏈接會員與內(nèi)容、鏈接會員和服務(wù)的角色。據(jù)悉，目前孩子王平臺每日可產(chǎn)生1500以上的育兒問題咨詢，累積回答次數(shù)超過10萬次。平臺還會通過答案審核改進(jìn)機(jī)制，建立場景化的知識庫反哺育兒顧問。而育兒顧客又恰恰是向用戶推薦商品和服務(wù)的有效觸點(diǎn)之一。何輝告訴小編，孩子王2016年GMV約為50億元，今年交易額估計在百億元左右，而過去幾年每年都是以同店可比50%以上，復(fù)合超過100%的增速成長。營收除了來源于商品交易，另有超過15%的毛利來自其他增值服務(wù)和虛擬產(chǎn)品。在高速發(fā)展和大量級投資的前提下，孩子王今年已經(jīng)實現(xiàn)了整體盈利，月均盈利超千萬。他指出，孩子王尋求增長的方式不是盲目擴(kuò)充品類、拓寬用戶群體，而是聚焦在母嬰人群，拉長服務(wù)周期、增加服務(wù)類的虛擬商品，關(guān)注整個養(yǎng)育過程中與孩子成長相關(guān)的東西?！靶『⒆拥某砷L過程，一開始是紙尿褲、奶粉的消費(fèi)，年齡大一點(diǎn)花費(fèi)最多的是教育，學(xué)鋼琴、學(xué)英語、學(xué)圍棋、學(xué)繪畫、學(xué)舞蹈等等，那我們就提供一個平臺，把優(yōu)秀的教育資源、服務(wù)品牌整合進(jìn)來?！苯ㄔO(shè)數(shù)字化高樓值得注意的是，孩子王對于關(guān)系、場景、內(nèi)容的構(gòu)建，都是基于數(shù)字化的。把資源數(shù)字化之后，資源和流程可以重新組合，形成新的體驗；而基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)能力則是形成穩(wěn)定關(guān)系的催化劑和生產(chǎn)力?！俺掷m(xù)不斷地加大數(shù)字化的基礎(chǔ)部分建設(shè)是肯定的。今天我們基本上把孩子王整個運(yùn)營體系里能夠數(shù)字化的資源都已經(jīng)做了數(shù)字化系統(tǒng)。系統(tǒng)建設(shè)分前、中、后臺，基礎(chǔ)溝通系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)平臺統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施?！焙屋x表示，孩子王的商品系統(tǒng)、庫存系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)、顧問系統(tǒng)組成了一個云化的集群系統(tǒng)，而系統(tǒng)之間通過對話和接口的方式來進(jìn)行交互。如此一來，數(shù)據(jù)是相通的，用戶是相通的，服務(wù)是隨時在線的。顧客進(jìn)入門店，她的專屬顧問就能及時知悉；顧客在門店掃碼商品，可進(jìn)一步了解詳細(xì)信息；顧客在門店進(jìn)行了消費(fèi)，會收到提醒，在APP上對商品和服務(wù)進(jìn)行評價。孩子王不去強(qiáng)調(diào)線上還是線下，而是看全渠道。何輝介紹稱，孩子王從今年年初開始成立了全渠道部門，包括全渠道的會員中心、全渠道的商品中心、全渠道的營運(yùn)中心、全渠道的營銷中心和全渠道的技術(shù)中心。而所謂全渠道，除了門店、網(wǎng)店、App、微信商城之外，育兒顧問也是一種人格化的渠道。所有渠道都在一套系統(tǒng)當(dāng)中運(yùn)作。作為孩子王CTO，何輝提到，零售商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點(diǎn)有兩個：從技術(shù)角度講，今天所講的系統(tǒng)和傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)不一樣，它是一種互聯(lián)網(wǎng)分布式的架構(gòu)，研發(fā)人員、資源的投入都會比較大。這是一般傳統(tǒng)企業(yè)很難轉(zhuǎn)變的，因為傳統(tǒng)企業(yè)是用商品化的系統(tǒng)去解決后端管理問題，而商品化的系統(tǒng)是個標(biāo)準(zhǔn)化的東西，相對而言成本比較低。另外，做這樣的系統(tǒng)需要有很強(qiáng)的應(yīng)用架構(gòu)能力?！皵?shù)字化是個持續(xù)不斷的迭代過程，不是說這個系統(tǒng)弄好了就一成不變了，它今天可能是這樣的，明天又會調(diào)整成另外一個樣。面對復(fù)雜的需求和業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，需要有架構(gòu)能力的人在這里探索，形成相對穩(wěn)定的東西，后續(xù)迭代再添磚加瓦。但很多零售企業(yè)往往是，今天一批人，過兩天又一批人，如果一開始沒有設(shè)計好，每次都推翻了重來，耗損是很大的?！毕乱徊綍诚耄褐悄芑?物聯(lián)網(wǎng)孩子王很確定自己必須要向徹底數(shù)字化走去。但數(shù)字化之后呢？何輝告訴小編，“今天所有企業(yè)都應(yīng)該是科技企業(yè)，它的系統(tǒng)都應(yīng)該是云化系統(tǒng)，只是實踐方式大家各有不同罷了。孩子王的每一個云化系統(tǒng)中都會隨著技術(shù)發(fā)展而被植入大數(shù)據(jù)和AI能力，再結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)，使其具備自我學(xué)習(xí)升級和對外互動的能力。”比如，在育兒顧問服務(wù)中加入人工智能的客服部分，在商品展示上加入自動化算法，根據(jù)每個會員的等級和它在孩子王的消費(fèi)情況來做個性化精準(zhǔn)營銷，系統(tǒng)自動定價，每個人看到的價格不一樣，看到的圖像也不一樣。未來，所有規(guī)則部分會被大數(shù)據(jù)+AI驅(qū)動的社會化資源執(zhí)行，而所有情感和互動的部分將由育兒顧問代表執(zhí)行?！拔覀円蚕Ｍ陂T店場景里有更多智能硬件發(fā)揮作用。硬件里植入芯片，云系統(tǒng)可以接入。顧客到店時，我們可以通過攝像頭、智能手環(huán)或其他硬件設(shè)備識別他，知道他是誰、他的偏好是什么，然后再去給他做推薦?！贝送?，貨架感應(yīng)到商品被拿起來然后大屏自動呈現(xiàn)跟商品相關(guān)的評論數(shù)據(jù)，小朋友可以刷臉就進(jìn)游樂場、刷臉啟動搖搖車等等，這些云上系統(tǒng)和智能硬件結(jié)合起來形成新體驗，都在孩子王的暢想中?！爸悄芑?物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展導(dǎo)致數(shù)字世界發(fā)生新的變化，進(jìn)而影響物理的世界，形成新物種。相信不久的將來我們可以看到。”何輝總結(jié)道。

神州優(yōu)車今日發(fā)布2017半年報，公司實現(xiàn)營收44.5億元，同比大幅增長91.3%；凈利潤-4.6億元，同比縮減80.6%；今年上半年實現(xiàn)毛利2.4億元，毛利率5.4%，首次實現(xiàn)轉(zhuǎn)正。據(jù)財報披露，2017上半年神州專車收入達(dá)28億元，同比增長20.6%，虧損2億元，同比大幅度收窄，盈利趨勢進(jìn)一步顯現(xiàn)。盡管行業(yè)補(bǔ)貼減少、其它平臺單量大幅下降，神州專車仍實現(xiàn)了單量業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定增長。同時，通過不斷優(yōu)化系統(tǒng)算法、智能派單，降低空駛率和油耗，整體運(yùn)營效率大幅提升，其毛利率和毛利實現(xiàn)了歷史性轉(zhuǎn)正，這在網(wǎng)約車發(fā)展進(jìn)程中具有里程碑意義。財報還披露，2017年上半年，神州買買車、神州車閃貸等其它業(yè)務(wù)收入16.5億元，較2016年下半年環(huán)比增長111%，在神州優(yōu)車營收中占比提升至37.1%，神州優(yōu)車收入結(jié)構(gòu)進(jìn)一步多元化。截至今年6月30日，神州買買車已覆蓋123個城市，門店數(shù)量達(dá)到123家。神州車閃貸業(yè)務(wù)已覆蓋全國114個城市，渠道滲透已從一二線城市擴(kuò)展至三四線市場。

總有人把女性健康管理軟件“大姨嗎”記成“大姨媽”。今后可能不會再出現(xiàn)這種情況。今日，創(chuàng)始人柴可宣布“大姨嗎”正式更名為“大姨媽”。據(jù)“大姨媽”官方表示，改名主要是為了便于用戶搜索，還有一個原因是母公司已經(jīng)獲得了“大姨媽”的商標(biāo)。除此以外，柴可還宣布從2017年上半年開始，大姨媽已經(jīng)實現(xiàn)全面盈利，全年營收規(guī)模將達(dá)到2.15億元，毛利潤將超過30%。目前“大姨媽”已有1.2億用戶。這是“大姨媽”成立以來首次正式公布運(yùn)營數(shù)據(jù)，2016年受到融資困難質(zhì)疑時，柴可曾公布稱：“截止到2016年7月其廣告與電商收入已達(dá)2015年全年收入的七倍有余?！睋?jù)了解，“大姨媽”成立于2012年，先后獲得真格基金、貝塔斯曼、紅杉、湯臣倍健等多家機(jī)構(gòu)投資。2015年初“大姨媽”成立了電商子公司并上線了女性購物網(wǎng)站“美月購物”，做起了女性健康生活方式電商，主要銷售衛(wèi)生巾、情趣用品、以及個護(hù)類產(chǎn)品等。柴可在媒體采訪中曾表示，“大姨媽”花了8個月時間，自建了整個電商體系，包括供貨商環(huán)節(jié)、中間商控制、物流議價、倉儲等等。5月20日，大姨嗎上線“周期購”產(chǎn)品，其中最基礎(chǔ)的就是每個月給用戶快遞當(dāng)月衛(wèi)生用品。上線第二天，“周期購”的訂單數(shù)就達(dá)到了數(shù)萬。而美柚也是2015年開始做電商，其最早推出時尚社區(qū)電商柚子街，主營女裝、美妝、個護(hù)、家居、母嬰等品類。據(jù)美柚CEO陳方毅公布的數(shù)據(jù)顯示，2016年第二季度美柚凈利潤超過1000萬元，連續(xù)三個月實現(xiàn)凈利潤增長，月度增長率超過50%。營收來源由電商和廣告構(gòu)成，分別創(chuàng)造了一半的營收。其中，廣告業(yè)務(wù)單月收入已經(jīng)超過1000萬元，而電商業(yè)務(wù)月度GMV也已達(dá)到1億元。除了電商領(lǐng)域的嘗試外，2016年9月大姨媽App新增了“醫(yī)生問診”的板塊，該項服務(wù)由春雨醫(yī)生提供婦產(chǎn)科的醫(yī)生資源，在問診前可通過大姨嗎App進(jìn)行病癥初選，創(chuàng)建問題后可以選擇由系統(tǒng)指派醫(yī)生或自己選擇專家。同期“大姨媽”還增加了基于定位的相關(guān)健康服務(wù)，如女性專項體檢、塑性、養(yǎng)生會所等服務(wù)。另外，在發(fā)布會上“大姨媽”聯(lián)合“第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心（CBNData）”以及《健康時報》社，共同發(fā)布了2017年《中國女性生理健康白皮書》（以下簡稱《白皮書》）。目前市場上共有31個女性生理健康A(chǔ)pp，提供數(shù)據(jù)記錄、資訊信息、健康社區(qū)功能的App最多?！栋灼凤@示，中國女性衛(wèi)生用品的網(wǎng)絡(luò)成交量連續(xù)兩年增幅超過30%，其中2015年同比2014年增長49.2%，2016年同比增幅為34.6%。女性私處護(hù)理液銷售量2015年度同比增長138%，2016年度同比增長38%。在計生用品線上購買數(shù)據(jù)中，平均客單價也在逐年增加，男女消費(fèi)者購買占比為6：4。

在2個小時的對話過程中，這家水果B2B“果然優(yōu)”的創(chuàng)始人金飛提到的最多的就是“優(yōu)質(zhì)”兩個字。關(guān)于生鮮、水果電商，甚至延伸到電商的其他品類，金飛都認(rèn)為核心是商品的品質(zhì)問題。果然優(yōu)創(chuàng)始人、CEO金飛據(jù)小編了解，目前，平臺已經(jīng)達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)，而這一點(diǎn)也讓金飛認(rèn)為果然優(yōu)在一定程度上驗證了自己的商業(yè)模式。2015年，果然優(yōu)拿到了雷軍旗下順為資本的1000萬元人民幣天使輪投資，2017年初，其對外宣布獲得Pre-A輪融資，投資方為厚實資本。果然優(yōu)與雷軍的小米似乎有某種相似性，都認(rèn)為消費(fèi)升級是我國現(xiàn)階段消費(fèi)狀況的“主旋律”。恰如雷軍所說，“消費(fèi)升級不是產(chǎn)品越來越貴，而是同樣的價錢能買到更好的產(chǎn)品。未來，從電商升級到新零售之后，線下銷售同樣的產(chǎn)品，也應(yīng)該是電商一樣的價格?！毕M(fèi)升級的正確打開方式，進(jìn)口水果要鋪向二、三線城市據(jù)小編了解，目前，果然優(yōu)的進(jìn)口水果比例占到平臺70%以上，國產(chǎn)水果約占30%。果然優(yōu)在這個領(lǐng)域的特點(diǎn)與大部分水果B2B均有一定的區(qū)別，如果樂樂、易買果（被美菜收購）等。而本來生活的B2B業(yè)務(wù)本來果坊與其有相似之處。果然優(yōu)創(chuàng)始人、CEO金飛認(rèn)為，在進(jìn)口水果領(lǐng)域，上游有比較穩(wěn)定的供應(yīng)鏈，但是下游的小b卻很難獲得?！斑@個領(lǐng)域是典型的上、下兩端信息不對稱，環(huán)節(jié)很多，上游集中、下游分散。所有的特點(diǎn)都指向，B2B模式非常符合這個領(lǐng)域?！痹诤ｕrB2B領(lǐng)域，極鮮網(wǎng)方面也認(rèn)為，處于食品安全的考慮以及嘗鮮等各類型的餐飲需求，跨境海鮮是消費(fèi)者更為理想的選擇。據(jù)小編了解，極鮮網(wǎng)在2016年獲得阿里系基金湖畔山南和聯(lián)想系君聯(lián)資本的億元級A輪投資?！斑M(jìn)口水果在一線城市已經(jīng)有比較完善的供應(yīng)鏈了，從我們的數(shù)據(jù)上看，二、三線城市對于消費(fèi)升級的需求更加旺盛，我們也將目標(biāo)用戶放在了二、三線城市?！苯痫w如是說道?！艾F(xiàn)在已經(jīng)有很多品牌，包括部分進(jìn)口品牌，看到我們的能力，然后開始找我們合作，希望我們幫他們把貨鋪下去。也就是說，果然優(yōu)已經(jīng)具備了一定的渠道能力?！毙【幐鶕?jù)果然優(yōu)方面給出的數(shù)據(jù)了解到，目前，果然優(yōu)擁有36個品類中的2500個單品，配送范圍覆蓋全國25個省、126個城市，其中湖南、廣州、江西、廣西、福建、湖北、河南、四川、重慶9個省市占總營收的80%，合作商家8000多個。賦能小b，品質(zhì)才是第一要義？“廣州的水果批發(fā)市場有一定優(yōu)勢，是亞洲最大的進(jìn)口水果市場，占了中國70%-80%的份額。果然優(yōu)應(yīng)該抓住這個地緣優(yōu)勢。”果然優(yōu)創(chuàng)始人、CEO金飛介紹稱。億邦動力通過其他創(chuàng)始人了解到，江南水果市場確實是我國最大的進(jìn)口水果市場，通過該水果市場，將水果分銷至全國各地。金飛表示，很多小品類可以說，果然優(yōu)買完之后，全中國的大流通市場就沒有貨了。我們這么做的目的就是提高夫妻老婆店的競爭力，“讓果然優(yōu)服務(wù)的夫妻老婆店擁有和那些有職業(yè)店長、有品牌直營的店有一樣的競爭力，甚至在采購成本上和他們價格相同。而這時候夫妻老婆店的服務(wù)能力就會體現(xiàn)出來了?！睋?jù)小編了解，8月中旬，百果園對外宣布盈利。百果園方面對外宣布，2017年7月份線上單月銷售額突破1.2億元，線上日銷售額峰值達(dá)600萬元，線上會員數(shù)突破500萬人，線上月度復(fù)合增長率保持在25%以上，且實現(xiàn)規(guī)?；?。類似百果園的線下店，正在逐步進(jìn)化，而人們口中所謂“新零售典范”無人便利店也在如火如荼的推進(jìn)中，一線城市中的夫妻老婆店成為人們口中的“傳統(tǒng)零售”，似乎再難有生存之所，永無翻身之日。但金飛認(rèn)為，夫妻老婆店擁有其特別的優(yōu)勢，尤其是在二、三線城市熟人之間的信任更加緊密，擁有相較于品牌店更大的優(yōu)勢。這一點(diǎn)與阿里零售通營銷中心總經(jīng)理云通觀點(diǎn)相似。云通曾向小編分析舉例稱，“你會把小孩放在便利店嗎？你肯定不敢。但是，街坊李大媽開的這個小店已經(jīng)20年了，她跟你家是鄰居，你可能把小孩放在那里幫你管一管?！彼騼|邦動力介紹稱，平臺掌握了下游的小b，為他們賦能，現(xiàn)在很多經(jīng)銷商都會參考果然優(yōu)對水果的定價，這是以前從來沒有出現(xiàn)過的情況?！拔覀兯邆涞膬?yōu)勢是。第一，通過現(xiàn)有渠道，對未來價格進(jìn)行預(yù)測，這個誤差率甚至可以到零誤差。第二，我們有已經(jīng)成熟的渠道，不需要擔(dān)心銷量。果然優(yōu)推出了金融產(chǎn)品，幫助他們開店，進(jìn)一步賦能小b，提高他們的競爭力?！逼焚|(zhì)很重要，“網(wǎng)易嚴(yán)選會成為黑馬”據(jù)小編了解，多位生鮮領(lǐng)域的創(chuàng)始人曾反饋，生鮮的難題之首在于生鮮標(biāo)準(zhǔn)化。而生鮮標(biāo)準(zhǔn)化的問題，主要取決于產(chǎn)地集約化能力。同時，產(chǎn)地集約化問題，又是一個農(nóng)民會喪失低成本生存的問題——失去土地的農(nóng)民喪失低成本生存的能力。復(fù)雜的農(nóng)業(yè)現(xiàn)狀，讓生鮮電商的未來蒙上了一層陰霾。但是，果然優(yōu)創(chuàng)始人、CEO金飛似乎并不這么認(rèn)為?！八I(lǐng)域的人應(yīng)該感謝褚時健，感謝褚橙的出現(xiàn)。是褚橙讓大家開始重視水果品質(zhì)的?！苯痫w表示，現(xiàn)在很多人提生鮮標(biāo)準(zhǔn)化問題，但是，水果領(lǐng)域的品質(zhì)問題更為重要?！皣鴥?nèi)很多水果都還沒有熟就已經(jīng)采摘了，而采摘期在國外受政府管控，以保證水果的甜度。沒有好的品質(zhì)，產(chǎn)品就無法形成口碑，當(dāng)然銷售狀況就會不好。”金飛認(rèn)為，作為創(chuàng)業(yè)公司來說，落腳點(diǎn)就是用戶，獲取足夠的用戶之后，才能在上游產(chǎn)生足夠的影響力。而或許用戶的最好方式，就是產(chǎn)品的品質(zhì)。據(jù)小編了解，目前，基于社交屬性的團(tuán)購型生鮮電商再次進(jìn)入大眾視線。另一方面，農(nóng)產(chǎn)品在微商領(lǐng)域似乎也逐漸為人們所知。在金飛眼中，這些模式似乎并非想象中性感。“最近出來的一些電商平臺，我比較喜歡網(wǎng)易嚴(yán)選”，金飛如是說道。有些工廠制造能力和品質(zhì)沒有問題，但是缺乏設(shè)計產(chǎn)品的能力。網(wǎng)易嚴(yán)選把這類企業(yè)選出來，標(biāo)注為“XXX的制造商”，目的是為了告訴大家，品質(zhì)是沒有問題，然后貼上他自己的品牌?！拔蚁嘈?，你只要東西質(zhì)量過硬，就會有市場。我認(rèn)為，未來這將是一個很大的市場?！倍劦揭恍┲鞔虻蛢r的平臺，金飛反問到：“基于便宜吸引用戶的模式，能有什么粘性？你會吃9.9包郵的水果嗎？你敢吃嗎？”據(jù)小編了解，目前，果然優(yōu)將“上有老、下有小”的家庭定位為消費(fèi)升級的核心目標(biāo)人群。果然優(yōu)方面相信，只有這樣的人群，才有消費(fèi)升級的動力。

2011年10月27日，電子商務(wù)公司亞馬遜宣布，其在中國最大的運(yùn)營中心——昆山運(yùn)營中心正式啟動，這是亞馬遜在華的第10個運(yùn)營中心。亞馬遜還宣布在中國的名稱“卓越亞馬遜”正式簡化為“亞馬遜中國”，并在中國啟用短域名z.cn，該域名將指向亞馬遜中國的官方網(wǎng)站Amazon.cn。亞馬遜全球運(yùn)營高級副總裁馬克·奧納托稱，昆山運(yùn)營中心的投入使用將進(jìn)一步提升用戶體驗，亞馬遜也對中國電子商務(wù)充滿信心。奧納托透露亞馬遜中國的營收增速在80%以上。面積明年翻一番據(jù)亞馬遜介紹，位于江蘇昆山花橋經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的昆山運(yùn)營中心，是目前中國電商界最大和最先進(jìn)的運(yùn)營中心，面積超過12萬平方米，是繼蘇州運(yùn)營中心后，長三角地區(qū)第二個運(yùn)營中心。亞馬遜稱，在中國的運(yùn)營中心面積已經(jīng)超過40萬平方米，是除美國以外最大的運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)。盡管華東地區(qū)的蘇州運(yùn)營中心早已投入使用，但奧納托表示，上海周邊區(qū)域，包括蘇州、杭州、紹興和無錫等，都有很多顧客群，希望能給這些顧客更好的體驗。亞馬遜中國總裁王漢華稱，兩個運(yùn)營中心地域上有重疊，但重點(diǎn)存儲的產(chǎn)品門類有所區(qū)別，有些產(chǎn)品主要集中放在蘇州，有些產(chǎn)品集中放在昆山。據(jù)了解，在昆山運(yùn)營中心投入使用后，華東地區(qū)的當(dāng)日達(dá)截止時間由原先的上午10點(diǎn)延后一小時至11點(diǎn)。亞馬遜中國運(yùn)營及客服總裁劉貴國透露，目前亞馬遜中國的運(yùn)營面積是40萬平方米，明年可能會翻一番。值得一提的是，此次亞馬遜將名稱簡化為“亞馬遜中國”，王漢華表示，此舉是為了表示對中國的長期看好和對中國市場的重視，“把亞馬遜和中國名稱的統(tǒng)一，也是從另一個角度表達(dá)我們對中國市場的長期投入和認(rèn)同?！蓖鯘h華強(qiáng)調(diào)，亞馬遜在中國經(jīng)營的策略是全球模式、中國創(chuàng)新，兩條腿走路，“在全球模式方面，我們已經(jīng)摸索出成功的運(yùn)營方式，包括后臺的技術(shù)、供應(yīng)鏈管理等。無論在中國還是美國或全球任何一個分支機(jī)構(gòu)，其實我們都有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去衡量，讓全球各地的消費(fèi)者能夠?qū)ξ覀兏訚M意，從而幫助我們業(yè)務(wù)的增長?！闭劦健爸袊鴦?chuàng)新”，王漢華表示，根據(jù)中國的實際情況和消費(fèi)者的購物習(xí)慣，亞馬遜為中國消費(fèi)者量身定制了很多服務(wù)，如自建物流配送，這是在亞馬遜全球所有的站點(diǎn)中惟一的一個自配送體系。此外，送達(dá)日期預(yù)估系統(tǒng)等也是為符合中國用戶的購物習(xí)慣而推出的特色服務(wù)。電商將兩極分化王漢華指出，未來電商發(fā)展有兩極分化，一類是綜合化，一類是垂直化，每個行業(yè)會有最終的贏家，“現(xiàn)在電子商務(wù)泡沫成分太多，會有一批在泡沫中產(chǎn)生的商家死掉。”據(jù)王漢華透露，目前亞馬遜中國網(wǎng)站的電子類和百貨類產(chǎn)品的銷售額已經(jīng)超過整體銷售額的50%。王漢華強(qiáng)調(diào)，只有亞馬遜以“客戶為中心”，圍繞“多快好省”做好工作，就能體現(xiàn)出競爭優(yōu)勢，“我們的價格甚至可以叫板淘寶。”亞馬遜中國此前推出了第三方平臺，包括“我要開店”和“亞馬遜物流”，不過王漢華拒絕透露進(jìn)駐第三方平臺商家的具體數(shù)量，只是稱有超過一半的商家選擇了亞馬遜物流，中國第三方平臺的銷售比目前占亞馬遜中國的不到三分之一。據(jù)了解，目前亞馬遜在中國有260萬種商品，該數(shù)字大約是亞馬遜全球商品數(shù)量的九分之一，王漢華笑稱，將努力達(dá)到2000萬種商品這一數(shù)字，讓消費(fèi)者買到任何想要的東西。王漢華指出，近期發(fā)展重點(diǎn)是服裝、化妝品和家電等。在過去的“十一”黃金周期間，多家B2C網(wǎng)站大打價格戰(zhàn)。王漢華表示，效果很好，實現(xiàn)了整個家電門類創(chuàng)歷史性的銷售，單日銷售和單周銷售同比增長創(chuàng)新紀(jì)錄。值得一提的是，對電子商務(wù)行業(yè)普遍的瓶頸——物流，亞馬遜中國卻將其開放。王漢華表示，選擇亞馬遜物流或者不選擇亞馬遜物流的轉(zhuǎn)換率相差一倍。當(dāng)被問及亞馬遜是否會一直保持免運(yùn)費(fèi)時，王漢華表示，在當(dāng)前中國電子商務(wù)仍處于初級階段的情況下，將保持免運(yùn)費(fèi)。王漢華表示，下一階段亞馬遜中國的主要任務(wù)就是繼續(xù)完善布局物流和運(yùn)營體系，實現(xiàn)更多的當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)服務(wù)。“11點(diǎn)下單到下午6點(diǎn)間的7個小時內(nèi)，我們要將貨品送到消費(fèi)者手里，第一要運(yùn)營中心離消費(fèi)者更近，200公里是個極限。”王漢華稱，目前亞馬遜中國在16個城市實現(xiàn)了當(dāng)日達(dá)，隨著更多運(yùn)營中心的建成，亞馬遜的下一個目標(biāo)就是26個、36個甚至更多的城市能享受當(dāng)日達(dá)，“我們要做的就是怎樣找出和分析消費(fèi)者訂單的密集度，同時將交通運(yùn)輸控制在200公里之內(nèi)，這個是我們必須要解決的?！?/div>