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蘇寧O2O
“走出社區(qū),蘇寧小店布局的不止于社區(qū),在CBD中心,在高鐵地鐵樞紐站,都有小店的身影。”5月31日,618年中大促即將迎來開門紅。蘇寧線下業(yè)態(tài)率先發(fā)力,又一家蘇寧小店在成都正式開業(yè),O2O小店模式正式突破500店大關(guān)。截至目前,蘇寧小店已覆蓋全國(guó)48座城市。隨著生鮮消費(fèi)也日益成為新一代消費(fèi)者新的需求點(diǎn),社區(qū)便利店都開始試水“便利店+生鮮”模式,社區(qū)便利店好鄰居借助易果供應(yīng)鏈,豐富店內(nèi)的生鮮產(chǎn)品sku數(shù)量;全時(shí)便利店也開啟了社區(qū)生鮮店——全時(shí)生活,為社區(qū)居民提供包括生鮮、餐飲、生活用品、居家等一系列的生活綜合服務(wù)。而蘇寧小店社區(qū)店作為蘇寧入局生鮮市場(chǎng)的“利刃”,以線上線下雙中心運(yùn)營(yíng)模式,精準(zhǔn)地劃出了社區(qū)生鮮新市場(chǎng)的同時(shí),也開始了大客流店與CBD店模型的迭代升級(jí)。盛于社區(qū)生鮮,又不止于此。開業(yè)500家小店只需150天今年年初,蘇寧小店開始第一波的開店潮。在18年第一季度,小店交出了開店190家的優(yōu)異答卷。在3月30日,小店最高做到133家店在全國(guó)43座城市同時(shí)開業(yè)。來到第二季度,小店持續(xù)通過“租、建、并、購(gòu)、聯(lián)”的模式,繼續(xù)拓展全國(guó)布局。主打社區(qū)服務(wù)的概念,蘇寧小店已覆蓋近260個(gè)城市區(qū)域,建立了300多個(gè)會(huì)員社群,在售賣商品的同時(shí),也為周邊用戶提供最快半小時(shí)配送、快遞代收發(fā)、金融理財(cái)、房產(chǎn)租賃、家政幫客等一站式服務(wù)。全國(guó)布局片區(qū)管理蘇寧小店全而精先后與海航冷鏈、崇明蔬菜等生鮮供應(yīng)商達(dá)成合作,蘇寧小店率先在上海區(qū)域打出了“社區(qū)生鮮”的王牌,上架來自東南亞及上海當(dāng)種植基地的應(yīng)季有機(jī)和生態(tài)果蔬,在生鮮市場(chǎng)占據(jù)了獨(dú)特地位,總額取得近150%的銷售增長(zhǎng),單店銷售額增長(zhǎng)最高超過6成。全國(guó)每一家蘇寧小店,既有蘇寧易購(gòu)供應(yīng)鏈的支持,也與當(dāng)?shù)氐奶厣?yīng)商合作、賦能傳統(tǒng)老店品牌,提供充滿區(qū)域特色的商品。休閑零食、生鮮果蔬、酒水飲料,小店實(shí)體店面及APP虛擬貨架陳列的商品,都基于對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的市場(chǎng)調(diào)研,通過各城市片區(qū)自主開發(fā)、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)推廣模式,及時(shí)且精準(zhǔn)地上線最受當(dāng)?shù)叵M(fèi)者歡迎的產(chǎn)品,保持穩(wěn)定的貨架更新率。雙線優(yōu)勢(shì)凸顯打造智慧零售生態(tài)圈“我們有自己體系蘇寧物流的支持,有比行業(yè)更低的物流成本,商品的定價(jià)也會(huì)更低?!毙〉曦?fù)責(zé)人表示,由于智慧零售雙線渠道的賦能,小店更注重用戶的消費(fèi)頻次與對(duì)品牌的認(rèn)可。店面選址優(yōu)勢(shì),服務(wù)范圍不僅限于在20-200平米的店面,更能覆蓋周邊社區(qū),滿足社區(qū)用戶的日常需求。線上,基于蘇寧智慧零售的大數(shù)據(jù)導(dǎo)流,配合優(yōu)惠活動(dòng),以10元到25元不等的獲客成本不斷吸引消費(fèi)者。依托小店APP,實(shí)現(xiàn)門店外的電商平臺(tái)與半小時(shí)達(dá)配送,轉(zhuǎn)化率高達(dá)30%。線下,蘇寧小店重點(diǎn)突出環(huán)境、品質(zhì)與服務(wù),并通過集團(tuán)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈、蘇寧會(huì)員體系、物流客服系統(tǒng)等增值服務(wù)提升顧客體驗(yàn)。按照全年1500店的計(jì)劃,蘇寧小店作為智慧零售時(shí)代重塑流量入口最關(guān)鍵的一環(huán),將以最快的時(shí)間完善最后一公里布局。在目前已覆蓋上萬(wàn)小區(qū)的基礎(chǔ)上,蘇寧小店正以強(qiáng)勁的生鮮商品與極致服務(wù)打造社區(qū)的“共享冰箱”,并作為重要的雙線渠道,助力蘇寧618年中大促。
一起惠2018-06-01 10:20:41928 次
“蘇寧2018年要新開5000家門店?!比涨埃K寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東接受筆者專訪時(shí)確認(rèn)了外界傳言。據(jù)張近東透露,蘇寧將采取更開放的心態(tài),可能合作的不僅有恒大,也可能與綠地、萬(wàn)科等攜手。張近東表示,國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)貫徹新發(fā)展理念,建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的重點(diǎn)闡述讓他印象深刻?!搬槍?duì)實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的奮斗目標(biāo),我們要進(jìn)一步堅(jiān)定科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的發(fā)展理念,深化智慧零售發(fā)展模式的創(chuàng)新和落地?!痹趶埥鼥|看來,建設(shè)社會(huì)主義強(qiáng)國(guó)的目標(biāo)也是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的指南。過去五年,正是蘇寧按照黨的指導(dǎo)方針轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的五年。2013年蘇寧電器改名“蘇寧云商”,張近東主動(dòng)帶領(lǐng)蘇寧從線下?lián)肀Ь€上,進(jìn)行O2O零售商的全面轉(zhuǎn)型。2017年張近東更是提出了基于大數(shù)據(jù)、技術(shù)創(chuàng)新的智慧零售,而背后則是蘇寧已然形成的零售、地產(chǎn)、金融、文創(chuàng)、投資和體育六大產(chǎn)業(yè)布局。自驅(qū)式創(chuàng)新一直以來,張近東都將自己視為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者。他將蘇寧云商走到今天總結(jié)為三次脫胎換骨的自我變革:1990年張近東離開事業(yè)單位,在不足200平方米的門面房,開始了專業(yè)零售的創(chuàng)業(yè);第二次創(chuàng)業(yè)是1998年亞洲金融危機(jī),大多數(shù)企業(yè)都忙于收縮業(yè)務(wù),張近東卻決定從專業(yè)零售轉(zhuǎn)型綜合連鎖零售。經(jīng)歷了第二輪創(chuàng)業(yè),蘇寧成為了國(guó)內(nèi)最大的綜合連鎖零售企業(yè)之一;第三次創(chuàng)業(yè)則是從2009年開始主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng),上線蘇寧易購(gòu),開始探索全新的線上線下融合的互聯(lián)網(wǎng)零售模式。而過去五年成為蘇寧全面轉(zhuǎn)型O2O零售商的關(guān)鍵時(shí)刻。2013年,“蘇寧電器”這個(gè)已經(jīng)使用15年的名字改為蘇寧云商,張近東確定了蘇寧“店商+電商+零售服務(wù)商”的新定位。2013年,在美國(guó)斯坦福大學(xué)的一次演講中,張近東談到了他主動(dòng)擁抱變化的原因,“前二十年的轉(zhuǎn)型都還只是在實(shí)體經(jīng)濟(jì)范圍內(nèi),現(xiàn)在十年的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新卻在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動(dòng)下。”張近東說,一場(chǎng)由實(shí)體到虛擬再到虛實(shí)融合的大變局正在醞釀中,新技術(shù)也再一次激發(fā)了他的創(chuàng)業(yè)熱情。將當(dāng)時(shí)已是中國(guó)零售業(yè)龐然大物的蘇寧帶向轉(zhuǎn)型并不容易。彼時(shí)阿里巴巴還沒上市,但已經(jīng)在線上有了巨大的商業(yè)成功,成為最炙手可熱的互聯(lián)網(wǎng)公司之一。有人質(zhì)疑蘇寧的轉(zhuǎn)型來得有點(diǎn)晚,有互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)觀察家指出,蘇寧的轉(zhuǎn)型面臨多重挑戰(zhàn)。蘇寧的轉(zhuǎn)型不是一次簡(jiǎn)單的營(yíng)銷革命,而是涉及供應(yīng)鏈、管理、消費(fèi)者關(guān)系的全面生態(tài)革命。財(cái)經(jīng)作家吳曉波說張近東選擇在自己業(yè)績(jī)最好的年份,主動(dòng)陷入“轉(zhuǎn)型效率癥”。張近東卻說:“趨勢(shì)取代優(yōu)勢(shì)是任何一個(gè)企業(yè)都逃脫不了的宿命?!被蛟S正因?yàn)檫@種宿命觀,讓張近東在每一次變化來臨時(shí)選擇主動(dòng)變革。更名只是蘇寧轉(zhuǎn)型的表象,伴隨線上線下的雙線融合,過去五年間,蘇寧內(nèi)部發(fā)生了一系列改變。2013年,蘇寧美國(guó)研發(fā)中心暨硅谷研究院揭幕,蘇寧全球首家海外研究院開始運(yùn)行,同時(shí)集團(tuán)明確發(fā)布“一體兩翼互聯(lián)網(wǎng)路線圖”。2014年,提出“用戶體驗(yàn)講效果,經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新講效益,制度優(yōu)化講效率”的“三效法則”,推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)零售戰(zhàn)略的創(chuàng)新執(zhí)行和全面落地。2015年,蘇寧O2O成效凸顯,互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型落地,CPU核心能力對(duì)外開放。據(jù)蘇寧公開資料顯示,2016年,蘇寧易購(gòu)線下連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋海內(nèi)外600多個(gè)城市,形成了蘇寧云店、蘇寧生活廣場(chǎng)、蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店、蘇寧超市、紅孩子門店、蘇寧小店等多業(yè)態(tài)近4000家自營(yíng)門店和網(wǎng)點(diǎn)?!半p線融合”到“智慧零售”2015年蘇寧和阿里巴巴以入股形式開啟全面戰(zhàn)略合作,從一個(gè)側(cè)面暗示著蘇寧的線下資源在轉(zhuǎn)型后開始釋放價(jià)值。早在2013年,同樣是在斯坦福大學(xué)的演講上,張近東暢談了對(duì)未來零售趨勢(shì)的判斷,“純電商模式只能是一種過渡模式”,在他看來,O2O才是未來很長(zhǎng)時(shí)間零售業(yè)轉(zhuǎn)型的方向。2016年馬云在阿里云棲大會(huì)上提出了新零售的概念,2017年各大電商都開始迅速推進(jìn)線下布局。在業(yè)內(nèi)人士看來,恰恰印證了張近東當(dāng)時(shí)在斯坦福大學(xué)的預(yù)判。張近東給蘇寧提出了新的轉(zhuǎn)型方向。2017年3月,張近東在全國(guó)兩會(huì)發(fā)言,基于O2O零售的應(yīng)用成果,提出智慧零售的新模式。智慧零售不是概念,究其本質(zhì)就是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù),充分感知消費(fèi)習(xí)慣,預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì),引導(dǎo)生產(chǎn)制造,為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。在蘇寧的智慧零售體系里,零售分成三個(gè)階段,第一階段是原來線下各種各樣的連鎖、百貨、超市、電器等,稱之為實(shí)體連鎖;第二階段就是上世紀(jì)90年代中期興旺發(fā)達(dá)起來的電商,叫虛擬經(jīng)濟(jì);第三階段則是當(dāng)前正在經(jīng)歷的虛實(shí)融合的智慧零售。蘇寧云商集團(tuán)副董事長(zhǎng)孫為民曾談道:“智慧零售是把數(shù)字技術(shù)和業(yè)務(wù)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合的過程,如何在采購(gòu)、制造、銷售、服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)落地智慧零售?!痹谥悄苤圃鞂用?,蘇寧走出C2B反向定制+獨(dú)家專供模式;智慧采購(gòu)層面,主要表現(xiàn)在蘇寧的智慧補(bǔ)貨系統(tǒng);智慧營(yíng)銷層面,研發(fā)出了千里傳音、V購(gòu)等多個(gè)營(yíng)銷工具;智慧金融層面,蘇寧與銀行合作,科技賦能打造智慧金融;而在智慧物流上,蘇寧自主研發(fā)出天眼平臺(tái)、WCS指南針系統(tǒng)、AGV機(jī)器人、無人機(jī)“兩網(wǎng)一平臺(tái)”等多項(xiàng)黑科技。值得注意的是,蘇寧首家無人店“蘇寧體育BIU”于2017年8月在南京落地。據(jù)筆者探店體驗(yàn),消費(fèi)者通過蘇寧金融的APP實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證,即可在無人店通過人臉識(shí)別進(jìn)入店內(nèi)購(gòu)買蘇寧體育的周邊產(chǎn)品,選購(gòu)商品后自助進(jìn)行掃碼和扣款,全過程實(shí)現(xiàn)無人自助式購(gòu)物。據(jù)蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍透露,蘇寧無人BIU店已經(jīng)形成“可復(fù)制商業(yè)業(yè)態(tài)”,2017年“雙11”期間會(huì)在全國(guó)重點(diǎn)城市新增4家門店。未來之路伴隨著蘇寧O2O零售轉(zhuǎn)型和智慧零售的提出,蘇寧更為深遠(yuǎn)的布局是零售、地產(chǎn)、金融、文創(chuàng)、體育、投資六大產(chǎn)業(yè)的形成。未來的蘇寧不是亞馬遜不是阿里巴巴,會(huì)是一家怎樣的公司?孫為民談道:“蘇寧定位很清晰,一定是一個(gè)門戶型的零售公司?!边@一底層設(shè)計(jì)也來源于張近東對(duì)黨中央精神的準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì),聚焦消費(fèi)升級(jí),抓住中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的發(fā)展機(jī)遇,是近年蘇寧轉(zhuǎn)型布局的思路。孫為民認(rèn)為,蘇寧從來不會(huì)盲目多元化,輕易跨界涉獵不熟悉的領(lǐng)域。“零售是發(fā)展的核心,是一切產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。目前零售業(yè)的市場(chǎng)風(fēng)口足夠大,蘇寧從空調(diào)跨界到家電3C后,就面臨上萬(wàn)億元的市場(chǎng)。而未來這個(gè)市場(chǎng)的服務(wù)業(yè)也將給蘇寧帶來巨大的發(fā)展空間?!碧K寧的六大產(chǎn)業(yè)有著密切的內(nèi)在關(guān)聯(lián),將產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。張近東談到,以蘇寧進(jìn)入體育產(chǎn)業(yè)為例,讓娛樂明星能夠深度參與頂級(jí)體育賽事,企業(yè)通過體育賽事和話題得到海量的曝光度,并迅速擴(kuò)大體育受眾群體數(shù)量。同時(shí),體育賽事也成為蘇寧鏈接全球資源的契合點(diǎn)。雖然體育板塊未被裝入上市公司,但正是蘇寧在該領(lǐng)域的布局,讓其品牌效應(yīng)迅速蔓延。而體育也已與蘇寧零售、金融等板塊形成高度互動(dòng)。除了企業(yè)自身的發(fā)展布局,張近東也強(qiáng)調(diào)應(yīng)當(dāng)將自身與國(guó)家、民族的發(fā)展進(jìn)步緊密聯(lián)系在一起。“十九大報(bào)告提出,從全面建成小康社會(huì)到基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化,再到全面建成社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó),是新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義發(fā)展的戰(zhàn)略安排?!睆埥鼥|表示,“圍繞全面建成小康社會(huì)的奮斗目標(biāo),企業(yè)要積極參與扶貧攻堅(jiān),通過產(chǎn)業(yè)扶貧,讓貧困戶脫貧,走向富裕之路”。據(jù)蘇寧農(nóng)村電商發(fā)展負(fù)責(zé)人介紹,圍繞電商精準(zhǔn)扶貧,蘇寧在全國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)已布局2000多家蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店、400多家線上中華特色館,帶動(dòng)回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)青年超過1萬(wàn)人,為1500多萬(wàn)農(nóng)民提供了高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),全渠道實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品銷售超50億元,每個(gè)特色館可向全國(guó)消費(fèi)者提供當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)副產(chǎn)品、特色工藝品、中華老字號(hào)產(chǎn)品,累計(jì)惠及200多萬(wàn)農(nóng)民。蘇寧正開創(chuàng)著一條獨(dú)有的零售創(chuàng)新之路,這條零售之路在全球商業(yè)史上亦沒有先例。2017年全球電商擁抱線下的風(fēng)潮似乎呼應(yīng)了張近東當(dāng)年在斯坦福大學(xué)的演講。他說他沒有感到壓力,而是信心滿滿。
一起惠2017-10-23 10:13:321092 次
蘇寧易購(gòu),是蘇寧電器集團(tuán)的新一代B2C網(wǎng)上商城,于2009年8月18日上線試運(yùn)營(yíng)。2010年1月25日,蘇寧電器在南京總部宣布,公司的B2C網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)“蘇寧易購(gòu)”將于2月1日正式上線,并將自主采購(gòu)、獨(dú)立運(yùn)營(yíng),蘇寧電器也由此正式出手電子商務(wù)B-t-C領(lǐng)域。蘇寧服務(wù)觀:至真至誠(chéng),蘇寧服務(wù)。服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品,顧客滿意是蘇寧服務(wù)的終極目標(biāo)。蘇寧宣布6月8日起線上線下同價(jià),運(yùn)行O2O模式。蘇寧云商副董事長(zhǎng)孫為民表示,云商蘇寧強(qiáng)調(diào)線上線下渠道在商品、服務(wù)、價(jià)格方面的融合,此次價(jià)格一致是蘇寧多渠道融合的重要一步,標(biāo)志著蘇寧O2O模式的全面運(yùn)行。大家都知道蘇寧易購(gòu)的手機(jī)很出名,質(zhì)量很好,而且蘇寧易購(gòu)的三星手機(jī)真心不錯(cuò)!最近剛想買一臺(tái)三星手機(jī),朋友告訴我,可以去蘇寧易購(gòu)看看的,不僅質(zhì)量好,價(jià)格合理,而且款式很多,一定會(huì)選到自己喜歡那一款了!抱著希望我就來了蘇寧易購(gòu)了,真心不錯(cuò)?。】墒俏铱粗辛?款,不知道選哪一款了,能不能麻煩大家?guī)臀疫x一下呢?因?yàn)槲沂且粋€(gè)有選擇困難綜合征的,所以做選擇真的很難啊,拜托大家了!第一款:三星Mega三星Mega是一款具有6.3英寸HD高清巨屏的跨界智能機(jī)型,其具有超窄邊框設(shè)計(jì),搭載三星獵戶座雙核處理器,主頻達(dá)到1.7GHz,配備3200毫安超大電池,超強(qiáng)續(xù)航,更寬廣的視野,性能卓越。目前,合作商家蘇寧易購(gòu)最新報(bào)價(jià)3699元.第二款:三星GALAXYMega6.3三星GALAXYMega6.3采用6.3英寸巨屏,分辨率為1280×720像素。搭載主頻為1.7GHz的雙核處理器,配有1.5GBRAM。內(nèi)置190萬(wàn)像素前置攝像頭和800萬(wàn)像素的主攝像頭,其支持多頻段無線網(wǎng)絡(luò)連接、S-beam紅外傳輸、藍(lán)牙4.0以及NFC等功能并擁有3200毫安時(shí)電池。與NoteII不同的是,該機(jī)并沒有配備S-Pen手寫筆。PConline產(chǎn)品庫(kù)——規(guī)格參數(shù)品牌三星系列三星GalaxyMega系列型號(hào)I9200手機(jī)頻段GSM850/900/1800/1900,WCDMA2100MHz系統(tǒng)Android4.2攝像頭像素800萬(wàn)像素藍(lán)牙支持藍(lán)牙,藍(lán)牙v4.0WiFi(WLAN)支持WiFi,支持802.11b/g擴(kuò)展卡支持TF卡(microSD卡),最大支持64GB擴(kuò)展產(chǎn)品鏈接http://product.pconline.com.cn/mobile/samsung/541805.html網(wǎng)購(gòu)比價(jià)各大電商價(jià)格對(duì)比IT商城網(wǎng)購(gòu)實(shí)價(jià)更多詳細(xì)資料網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)評(píng)測(cè)·行情參數(shù)比較圖片報(bào)價(jià)相關(guān)資源下載鈴聲電子書電影壁紙主題軟件游戲三星GALAXYMega則采用了6.3英寸PLSHD顯示屏,同樣是800萬(wàn)像素+200萬(wàn)像素的攝像頭配置,不過采用了1.7GHz主頻雙核處理器,輔以1.5GBRAM。由于配備了更大的屏幕,6.3英寸三星GALAXYMega的電池容量為3200毫安時(shí),單機(jī)身并不會(huì)因此顯得臃腫,反而與三星GALAXYS4一樣只有7.9毫米厚。親們,怎么辦呢?哪個(gè)會(huì)更好一點(diǎn)呢?
一起惠2017-06-28 09:07:081339 次
蘇寧易購(gòu)執(zhí)行副總裁李斌表示,紅孩子實(shí)體店憑借自身精細(xì)化的母嬰經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合蘇寧大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷等優(yōu)勢(shì),將沖擊母嬰市場(chǎng)。而延續(xù)線上線下同價(jià)策略則將進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了蘇寧在商品出樣、展示、支付等多維度的融合,為蘇寧的“超電器化”戰(zhàn)略加碼。近日,蘇寧宣布加速紅孩子實(shí)體店落地,首家實(shí)體店將于近期正式開業(yè),并將全面實(shí)踐O2O模式。此外,紅孩子實(shí)體店建成后,將延續(xù)蘇寧雙線同價(jià)策略,蘇寧雙線同價(jià)戰(zhàn)場(chǎng)將拓展到母嬰化妝品品類。蘇寧易購(gòu)執(zhí)行副總裁李斌表示,紅孩子實(shí)體店憑借自身精細(xì)化的母嬰經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合蘇寧大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷等優(yōu)勢(shì),將沖擊母嬰市場(chǎng)。而延續(xù)線上線下同價(jià)策略則將進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了蘇寧在商品出樣、展示、支付等多維度的融合,為蘇寧的“超電器化”戰(zhàn)略加碼。嬰童市場(chǎng)將達(dá)到2萬(wàn)億元規(guī)模近年來,母嬰市場(chǎng)發(fā)展迅速,已成為眾多電商爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2012年中國(guó)母嬰網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模已達(dá)到610億元,約占中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物整體市場(chǎng)的4.3%。此外,近幾年嬰童市場(chǎng)持續(xù)保持15%左右的高速增長(zhǎng),預(yù)計(jì)2015年嬰童市場(chǎng)將達(dá)到2萬(wàn)億元規(guī)模。面對(duì)如此龐大的消費(fèi)市場(chǎng),各大電商紛紛加快布局母嬰類購(gòu)物頻道。但據(jù)業(yè)內(nèi)人士指出,龐大的市場(chǎng)空間和中國(guó)人對(duì)母嬰行業(yè)特有的消費(fèi)習(xí)慣,致使市場(chǎng)價(jià)格虛高現(xiàn)象嚴(yán)重。前段時(shí)間,發(fā)改委發(fā)起奶粉行業(yè)的“反壟斷”調(diào)查,讓母嬰行業(yè)的暴利擺在消費(fèi)者面前。此外,還不斷爆出劣質(zhì)服裝、兒童玩具等事件。對(duì)此,李斌表示,母嬰產(chǎn)品質(zhì)量和安全是消費(fèi)者關(guān)注的重中之重,蘇寧紅孩子已經(jīng)聯(lián)合20多家知名母嬰品牌,創(chuàng)建了“蘇寧紅孩子孕嬰產(chǎn)品安全聯(lián)盟”,從生產(chǎn)、銷售、流通過程嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量安全,為中國(guó)母嬰用品行業(yè)科學(xué)健康發(fā)展提供安全的產(chǎn)品保障和消費(fèi)環(huán)境。“紅孩子實(shí)體店不僅在產(chǎn)品質(zhì)量上有保障,更將集銷售、體驗(yàn)、售后等服務(wù)于一體,有別于傳統(tǒng)的線下母嬰產(chǎn)品專賣店?!碧K寧云商母嬰化妝事業(yè)部總經(jīng)理陳爽透露,紅孩子實(shí)體店不僅只賣產(chǎn)品,更是傳遞科學(xué)育兒經(jīng),它的服務(wù)對(duì)象是整個(gè)家庭而非單一個(gè)體,結(jié)合精準(zhǔn)營(yíng)銷、領(lǐng)先的母嬰行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、成熟的實(shí)體店管理等優(yōu)勢(shì),建成后的紅孩子實(shí)體店,還將是寶寶們玩樂的天堂。延續(xù)雙線同價(jià)策略紅孩子實(shí)體店建成后,將延續(xù)蘇寧雙線同價(jià)策略。“蘇寧實(shí)施雙線同價(jià)策略以來取得了良好的市場(chǎng)反響,蘇寧的銷量與同期相比,獲得了較大突破。母嬰品類加入同價(jià)的戰(zhàn)場(chǎng),將給蘇寧同價(jià)增加更多的空間?!崩畋蟊硎尽6鴵?jù)蘇寧公布的數(shù)據(jù)顯示,雙線同價(jià)實(shí)施一個(gè)多月來,廣州蘇寧銷售同比增長(zhǎng)30%。而早在2013年伊始,蘇寧易購(gòu)與紅孩子已宣布將在母嬰市場(chǎng)攜手進(jìn)行全面開拓,并宣稱僅紅孩子2013年目標(biāo)將保底實(shí)現(xiàn)30億。此外,蘇寧方面表示,目前紅孩子在前后臺(tái)系統(tǒng)上已經(jīng)與蘇寧易購(gòu)全面打通,實(shí)時(shí)共享蘇寧易購(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)以及會(huì)員管理系統(tǒng)之外,還將為用戶提供全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)的物流服務(wù),并全面拓展母嬰化妝品品類。業(yè)內(nèi)人士指出,通過線上線下同價(jià)策略,紅孩子實(shí)體店將首先在價(jià)格上對(duì)母嬰實(shí)體零售市場(chǎng)產(chǎn)生強(qiáng)烈沖擊,母嬰行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將趨于理性,消費(fèi)者將得到越來越多實(shí)惠。而借助蘇寧O2O模式,蘇寧紅孩子在整個(gè)母嬰市場(chǎng)將更上一個(gè)臺(tái)階。
一起惠2017-06-20 09:16:24657 次
蘇寧紅孩子于2013年9月底在北京和無錫的蘇寧超級(jí)店首次開設(shè)實(shí)體店,正式構(gòu)成母嬰品類產(chǎn)品雙線聯(lián)動(dòng)體系。蘇寧方面表示,紅孩子實(shí)體店建成后,將繼續(xù)蘇寧雙線同價(jià)戰(zhàn)略,蘇寧雙線同價(jià)戰(zhàn)場(chǎng)將于下月拓展到母嬰化妝品品類。家電專家劉步塵表示,蘇寧紅孩子實(shí)體店的落成,有助于延續(xù)線上線下同價(jià)戰(zhàn)略,沖擊母嬰市場(chǎng)。紅孩子實(shí)體店落地2012年9月,蘇寧以6600萬(wàn)美元收購(gòu)母嬰垂直類電商紅孩子。上月,蘇寧方面便傳出加速紅孩子實(shí)體店落地消息,意在全面實(shí)踐O2O模式。據(jù)了解,新開設(shè)的紅孩子實(shí)體店將經(jīng)營(yíng)包括母嬰食品、玩具、服裝、奶粉、紙尿褲等全品類母嬰產(chǎn)品,主打體驗(yàn)牌,與紅孩子線上商城形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。紅孩子實(shí)體店中將設(shè)有胎教、早教、親子三大中心以及兒童游樂場(chǎng)?!敖Y(jié)合精準(zhǔn)營(yíng)銷、領(lǐng)先的母嬰行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、成熟的實(shí)體店管理等優(yōu)勢(shì),建成后的紅孩子實(shí)體店,還將是寶寶們玩樂的天堂?!碧K寧云商母嬰化妝事業(yè)部總經(jīng)理陳爽表示。母嬰產(chǎn)品與一般產(chǎn)品不同的地方在于,消費(fèi)者非常注重產(chǎn)品的實(shí)際手感等直觀感受,目前來看還是以線下消費(fèi)為主。顯然,蘇寧布局紅孩子也是提前占位,為線上線下聯(lián)動(dòng)做準(zhǔn)備。沖擊母嬰實(shí)體零售市場(chǎng)蘇寧方面表示,目前紅孩子在前后臺(tái)系統(tǒng)上已經(jīng)與蘇寧易購(gòu)全面打通,實(shí)時(shí)共享蘇寧易購(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)以及會(huì)員管理系統(tǒng)之外,還將為用戶提供全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)的物流服務(wù),并全面拓展母嬰化妝品品類。家電專家劉步塵認(rèn)為,這正是蘇寧“去電器化”戰(zhàn)略的具體實(shí)踐?!捌鋵?shí)我們看到,蘇寧去電器化的路線,不僅要在線上去做,也要在線下去做。也就是說以后在蘇寧易購(gòu)里面賣的不僅僅是電器,也包括別的東西,其中就包括紅孩子。紅孩子既然進(jìn)入到蘇寧的體系里面,將來也自然是同價(jià)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分。”劉步塵認(rèn)為,通過雙線下同價(jià)戰(zhàn)略,紅孩子實(shí)體店可能會(huì)對(duì)價(jià)格偏高的母嬰實(shí)體零售市場(chǎng)產(chǎn)生沖擊。
一起惠2017-06-20 09:15:30786 次
1月19日消息,據(jù)蘇寧云商COO侯恩龍透露,本月蘇寧將在全國(guó)16個(gè)萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)內(nèi)新開蘇寧易購(gòu)云店,新開店面的總經(jīng)營(yíng)面積將超過120000平方米,預(yù)計(jì)全年吸引客流量2億人次。蘇寧O2O運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理田睿介紹稱,16家新開的萬(wàn)達(dá)蘇寧云店將主要分布在廣州、杭州、青島、無錫、合肥、廈門等一二線重點(diǎn)城市。依據(jù)地理區(qū)位的差異,新開店面除了全品類商品售賣模塊以外,還將選擇性配置母嬰體驗(yàn)、互聯(lián)網(wǎng)金融、跨境電商文化專區(qū)、Livestudio、生活課堂以及餐飲休閑等功能。田睿表示,“萬(wàn)達(dá)和蘇寧雙方在異業(yè)聯(lián)動(dòng)和營(yíng)銷互補(bǔ)、會(huì)員打通和數(shù)據(jù)開放、營(yíng)銷資源整合共享方面,已經(jīng)確定了系統(tǒng)的方案、產(chǎn)品。”據(jù)了解,青島延吉路萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的蘇寧易購(gòu)云店,將利用萬(wàn)達(dá)的用戶數(shù)據(jù)積累,向高校學(xué)生、白領(lǐng)、家庭用戶差異化推薦自己的營(yíng)銷活動(dòng)和趣味商品;另外在影片落地宣傳和見面會(huì)活動(dòng)中,也將植入云店的搖一搖、一分購(gòu)等活動(dòng)。2015年9月,蘇寧、萬(wàn)達(dá)在北京簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,根據(jù)協(xié)議蘇寧易購(gòu)云店等品牌將進(jìn)入已開業(yè)或即將開業(yè)的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng),雙方確定的首批合作項(xiàng)目為40個(gè)。從2016年開始,雙方將根據(jù)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)開業(yè)情況每年確定成批合作項(xiàng)目,萬(wàn)達(dá)商業(yè)可根據(jù)蘇寧云商需求定制規(guī)劃設(shè)計(jì)。萬(wàn)達(dá)董事長(zhǎng)王健林曾表示,萬(wàn)達(dá)今年的開店數(shù)量將成倍增長(zhǎng),2015年有22家,2016年會(huì)增加到55家,2017年可能達(dá)到70家,“并且蘇寧云商將從合作中得到穩(wěn)定可預(yù)期的增長(zhǎng)?!?/div>
一起惠2016-01-20 09:23:07993 次
10月21日消息,今日下午,蘇寧在總部召開口號(hào)為“獅不可擋”的第三屆O2O購(gòu)物節(jié)供應(yīng)商大會(huì),全國(guó)大家電、3C領(lǐng)域的134家供應(yīng)商齊聚南京,作出首先對(duì)蘇寧供貨的承諾。據(jù)了解到,參加蘇寧“O2O購(gòu)物節(jié)”的供應(yīng)商包括空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、電視、通訊、數(shù)碼、電腦、廚衛(wèi)八大品類,其將給予蘇寧第一位的貨源、資源、流量,尤其在暢銷品、雙11期間主賣機(jī)型方面,確保給予蘇寧的貨源超過其他任何一家線上純B2C電商,且雙11促銷暢銷品入庫(kù)在10月31日前完成;在新品首發(fā)方面,各品牌商確保將70%以上首發(fā)選擇蘇寧O2O渠道,將蘇寧線下1600多家門店及線上蘇寧易購(gòu)作為第一平臺(tái);同時(shí),蘇寧將開放在線客服權(quán)限,邀請(qǐng)各廠家委派專門客服專員入駐蘇寧,以提升用戶體驗(yàn)和售后服務(wù)質(zhì)量。
一起惠2015-10-22 08:54:54862 次
零售百?gòu)?qiáng)兩極分化情況加重,在最新發(fā)布的《2014年度中國(guó)零售百?gòu)?qiáng)榜》中,僅有7家電商入圍,但對(duì)零售百?gòu)?qiáng)銷售增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)高達(dá)82.7%。扣除這7家電商后,去年零售百?gòu)?qiáng)銷售規(guī)模同比僅增長(zhǎng)5.6%。實(shí)體零售生存危機(jī)四伏,這也讓他們變革的步伐比以往任何一個(gè)時(shí)期都要快。拓展零售全渠道在《2014年度中國(guó)零售百?gòu)?qiáng)榜》的前八強(qiáng)中,除天貓、京東等純電商平臺(tái)外,實(shí)體零售幾乎無一不增設(shè)線上平臺(tái)。轉(zhuǎn)型線上、布局O2O項(xiàng)目等拓展全渠道銷售成為眾多傳統(tǒng)企業(yè)自救的方式。去年9月,大潤(rùn)發(fā)推出B2C網(wǎng)站飛牛網(wǎng),重慶商社集團(tuán)上線“世紀(jì)購(gòu)”正式進(jìn)軍電商領(lǐng)域;去年11月,大商集團(tuán)天狗網(wǎng)上線運(yùn)營(yíng),試水O2O項(xiàng)目。另外,從去年底就開始造勢(shì)布局電商的華潤(rùn)萬(wàn)家終于在今年6月上線“e萬(wàn)家”。華潤(rùn)萬(wàn)家CEO洪杰表示,“實(shí)體+電商”是中國(guó)本土大型連鎖超市品牌獲得持久生存能力的轉(zhuǎn)型必經(jīng)之路。蘇寧O2O運(yùn)營(yíng)總監(jiān)王波認(rèn)為,傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展O2O項(xiàng)目不僅是打通渠道,而是二次銷售,會(huì)帶來更多消費(fèi)點(diǎn)。如果全產(chǎn)業(yè)鏈做得好,會(huì)找到用戶的更多需求,做好O2O會(huì)對(duì)銷售有幫助。雖然轉(zhuǎn)型線上很大程度上減輕地租與人工成本,同時(shí)彌補(bǔ)線上短板,但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為此舉對(duì)于拉回客流、挽救業(yè)績(jī)作用并不會(huì)很明顯。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,去年百?gòu)?qiáng)企業(yè)房租支出增長(zhǎng)10%、人工成本增長(zhǎng)9.2%,同比分別下降1個(gè)和8.8個(gè)百分點(diǎn)。找回商品經(jīng)營(yíng)主動(dòng)權(quán)面對(duì)電商的沖擊,實(shí)體零售各尋出路,如銀泰商業(yè)牽手阿里、王府井聯(lián)姻百聯(lián)、利豐,成立主攻自營(yíng)品牌百府利公司等。購(gòu)物中心除了豐富體驗(yàn)業(yè)態(tài)外,在營(yíng)銷活動(dòng)上更加傾向于向消費(fèi)者傳遞生活方式,這也反映出實(shí)體零售對(duì)于增加自身造血功能、回歸消費(fèi)者、商品經(jīng)營(yíng)的關(guān)注度越來越高。北京商報(bào)記者走訪北京華聯(lián)萬(wàn)柳購(gòu)物中心發(fā)現(xiàn),購(gòu)物中心會(huì)員聚集在一層大廳上體驗(yàn)課程,在老師的教授下學(xué)習(xí)做扇面。北京華聯(lián)萬(wàn)柳購(gòu)物中心負(fù)責(zé)人表示,目前很多商場(chǎng)還是比較單一的賣貨形式,萬(wàn)柳購(gòu)物中心除了引進(jìn)體驗(yàn)性業(yè)態(tài),還會(huì)定期舉辦不同主題且貼近社區(qū)居民的體驗(yàn)活動(dòng),如插畫、繪畫、做扇面等,提高會(huì)員黏性?!皟和瘶I(yè)態(tài)也是商場(chǎng)重點(diǎn)拓展的方向,如構(gòu)建大型兒童城堡,兒童可以在里面集體睡午覺等?!痹谥袊?guó)購(gòu)物中心產(chǎn)業(yè)資訊中心主任郭增利看來,購(gòu)物中心加大餐飲、新興體驗(yàn)業(yè)態(tài)等都是為迎合消費(fèi)者關(guān)注,更多的是階段性策略,但從根本上卻缺乏競(jìng)爭(zhēng)力?!爸袊?guó)實(shí)體零售的定價(jià)、商品主動(dòng)權(quán)都在供應(yīng)商手里。雖然國(guó)內(nèi)零售業(yè)還無法做到真正的買手制,采取自行采購(gòu)自營(yíng)模式,但也應(yīng)該管控好自己的商品、庫(kù)存,同時(shí)提供專業(yè)化服務(wù),逐漸回歸自身經(jīng)營(yíng)本質(zhì)。”中華全國(guó)商業(yè)信息中心主任王耀表示,傳統(tǒng)零售商高增長(zhǎng)、高利潤(rùn)的時(shí)代也已經(jīng)過去,零售企業(yè)未來需要回歸零售經(jīng)營(yíng)的本質(zhì),提升零售經(jīng)營(yíng)水平,降低經(jīng)營(yíng)成本,為消費(fèi)者提供更有價(jià)值的商品,才能真正贏得消費(fèi)者的青睞。挖掘線下客流在零售百?gòu)?qiáng)榜中,7家電商銷售共計(jì)1.1萬(wàn)億元,比去年同期增長(zhǎng)110.1%,占百?gòu)?qiáng)整體銷售的比重為32.8%。另外,據(jù)統(tǒng)計(jì),去年包括百貨、超市在內(nèi)的主要零售企業(yè)共關(guān)店201家,較2013年的35家同比增長(zhǎng)474.29%,創(chuàng)歷史之最。對(duì)于實(shí)體店,場(chǎng)所優(yōu)勢(shì)最為明顯。雖然電商線上流量巨大,但缺乏線下場(chǎng)景體驗(yàn)。郭增利認(rèn)為,實(shí)體零售與電商合作,雖然在短時(shí)間內(nèi)取得不錯(cuò)的效果,但電商合作實(shí)體店的目的便是吸取場(chǎng)所優(yōu)勢(shì),以彌補(bǔ)自身短板?!熬€下實(shí)體店最大的優(yōu)勢(shì)便是線下場(chǎng)所流量,很多傳統(tǒng)零售企業(yè)都在奮力彌補(bǔ)線上短板,卻忽略了自身最寶貴的場(chǎng)所流量?jī)?yōu)勢(shì)。”北商研究院認(rèn)為,相比電商平臺(tái),危機(jī)感較為欠缺的實(shí)體零售將拓展全渠道、增加體驗(yàn)業(yè)態(tài)作為應(yīng)對(duì)之策。雖然天貓、京東等電商對(duì)上至海外市場(chǎng)、下至基層農(nóng)村是都已全面布局,但未來經(jīng)歷轉(zhuǎn)型與優(yōu)化后,能夠擁有自身產(chǎn)業(yè),可以把控品質(zhì)與價(jià)格的傳統(tǒng)企業(yè)將會(huì)更有發(fā)展前景。
一起惠2015-07-16 09:18:381029 次
昨日下午,蘇寧云商在南京召開2014年年度股東大會(huì)暨投資者交流會(huì)。蘇寧云商董事長(zhǎng)張近東在對(duì)投資者發(fā)表的演講中表示,2015年是提速年,蘇寧要踩油門,聚焦平臺(tái)、商品、服務(wù)三個(gè)核心戰(zhàn)場(chǎng),打好一系列的戰(zhàn)役。昨日蘇寧云商收盤報(bào)12.79元,漲3.65%。互聯(lián)網(wǎng)不改零售核心本質(zhì)今年恰逢蘇寧25周年,蘇寧云商董事長(zhǎng)張近東在回顧過去的經(jīng)歷時(shí)談到,上世紀(jì)90年代蘇寧是專業(yè)零售商,過去的十幾年是綜合連鎖零售商,現(xiàn)在則是互聯(lián)網(wǎng)零售商,在未來也許還是某某零售商。據(jù)介紹,在平臺(tái)方面,借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),蘇寧已經(jīng)形成了云店、PC、移動(dòng)、家庭TV端“四端合一”的全渠道布局,今年一季度全渠道銷售增長(zhǎng)30%,線上銷售增長(zhǎng)90%,特別是移動(dòng)端占比接近50%,遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平,平臺(tái)用戶近1.7億。與此同時(shí),蘇寧加速拓展全品類,已經(jīng)建立了電器3C、超市、母嬰、百貨、金融、文化等不同消費(fèi)特性產(chǎn)品的全面組合,去年的SKU(商品單位)增長(zhǎng)了4倍,達(dá)到800萬(wàn),其中,超市品類2014年四季度銷售增長(zhǎng)400%,紅孩子銷售增長(zhǎng)200%,年度活躍用戶提升了100%。張近東指出,今年超市品類銷售將增長(zhǎng)10倍,紅孩子增長(zhǎng)3倍。此外,蘇寧幾百億打造的物流、金融、數(shù)據(jù)等服務(wù)已轉(zhuǎn)化成對(duì)外開放的物流云、金融云和數(shù)據(jù)云。重點(diǎn)發(fā)力云店和移動(dòng)端對(duì)于蘇寧接下來怎么做,張近東表示,互聯(lián)網(wǎng)零售“前無古人”,而蘇寧經(jīng)過5年的轉(zhuǎn)型已趟出來了互聯(lián)網(wǎng)零售的新模式今年蘇寧將聚焦平臺(tái)、商品、服務(wù)三個(gè)核心戰(zhàn)場(chǎng),打好一系列的戰(zhàn)役,其中,門店和移動(dòng)端將是蘇寧O2O模式的兩大主力。記者獲悉,本月底蘇寧將在上海、南京率先開出2家云店,并在年內(nèi)開出50家。據(jù)了解,在將開業(yè)的云店中,除3C電器產(chǎn)品外,還會(huì)有母嬰、餐飲、超市及線上產(chǎn)品等,旨在實(shí)現(xiàn)銷售、體驗(yàn)、服務(wù)、本地化營(yíng)銷四大功能協(xié)同。另一方面,移動(dòng)端則是蘇寧O2O的主力軍。此外,蘇寧將把開放平臺(tái)作為豐富商品最重要的手段,據(jù)悉,其目標(biāo)為年末開放平臺(tái)商戶將達(dá)3萬(wàn)家,SKU數(shù)達(dá)到1500萬(wàn)。大力開拓海外購(gòu)也是擴(kuò)充商品品類的另一有力途徑。
一起惠2015-04-23 09:07:131044 次
從電器擴(kuò)展到全品類經(jīng)營(yíng),蘇寧云商的攤子越來越大了。更讓業(yè)界震驚的是它要做超市,而且是挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的超市。日前,從全球零售巨頭家樂福去職加盟蘇寧云商并執(zhí)掌超市業(yè)務(wù)一年多的萬(wàn)明治向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,現(xiàn)在盡管線下已有4家蘇寧超市,但蘇寧超市會(huì)以線上為主,要做的是實(shí)體互聯(lián)網(wǎng)超市。萬(wàn)明治認(rèn)為,蘇寧超市并非簡(jiǎn)單的買與賣,而是集購(gòu)物、休閑等功能為一體的,蘇寧生活廣場(chǎng)以及蘇寧實(shí)體店中會(huì)盡可能開設(shè)實(shí)體互聯(lián)網(wǎng)超市,并將于2015年5月份在好幾個(gè)主要城市進(jìn)行初期版的一些嘗試。根據(jù)蘇寧云商方面的說法,蘇寧超市是蘇寧零售業(yè)務(wù)未來的重要增長(zhǎng)點(diǎn),不論線上還是線下,都將承擔(dān)引流和提升用戶黏性、復(fù)購(gòu)率的重要作用。對(duì)此,中投顧問零售行業(yè)研究員杜巖宏表示,隨著O2O模式的發(fā)展,以及支付、物流水平的提高,的確為互聯(lián)網(wǎng)超市的出現(xiàn)提供了機(jī)遇。蘇寧超市作為超市業(yè)中的“新兵”,其與傳統(tǒng)超市相比的優(yōu)勢(shì)主要是線上、線下結(jié)合,能夠送貨到家,提供立體化、跨空間服務(wù),但能否成為蘇寧業(yè)績(jī)的新增長(zhǎng)點(diǎn)還需進(jìn)一步觀察。蘇寧意在進(jìn)軍全品類據(jù)了解,全新亮相的蘇寧超市是蘇寧O2O互聯(lián)網(wǎng)零售模式的重要實(shí)踐,有別于傳統(tǒng)線下超市和傳統(tǒng)的線上超市,蘇寧超市將是行業(yè)內(nèi)首家同時(shí)擁有線上平臺(tái)和線下門店雙渠道的超市——線上滿足人們無處不在的購(gòu)物需求;線下實(shí)體+虛擬出樣,實(shí)現(xiàn)人們聚會(huì)休閑購(gòu)物樂趣的需求;移動(dòng)端將成為二者的紐帶。蘇寧超市將是立體化、跨空間、24小時(shí)不打烊的互聯(lián)網(wǎng)超市。進(jìn)軍全品類被解讀為蘇寧云商提出互聯(lián)網(wǎng)超市的重要目的。不過,從整個(gè)零售環(huán)境來看,超市行業(yè)正進(jìn)入慢增長(zhǎng)期。根據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì),2013年超市企業(yè)銷售增長(zhǎng)8.5%,低于百?gòu)?qiáng)平均增幅1.4個(gè)百分點(diǎn),門店增幅則與百?gòu)?qiáng)總體持平。在此情況下,蘇寧云商的進(jìn)入多少讓人有些看不明白。杜巖宏向記者表示,超市業(yè)目前的發(fā)展情況并不樂觀,沃爾瑪、永輝和大潤(rùn)發(fā)等知名超市都出現(xiàn)了不同程度的收縮,表明市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)供過于求的狀態(tài)。上海尚益企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理胡春才亦指出,“超市本身的毛利率就不高,一般也就十幾個(gè)點(diǎn),大賣場(chǎng)大約也就12個(gè)點(diǎn)或13個(gè)點(diǎn),如果再加上后臺(tái),最多不會(huì)超過20個(gè)點(diǎn)。毛利率那么低的情況下,且商品單價(jià)又很小,電商致命弱點(diǎn)就出來了,即每一個(gè)單品都需要重包裝,比如餅干可能也需要用一個(gè)大盒子,還要保證在運(yùn)輸過程中不能被損害,這樣的包裝還有投遞,費(fèi)用占比相對(duì)較高?!痹谌f(wàn)明治看來,若僅做食品,客單價(jià)低,那么配送成本可能占比相對(duì)較高;可是消費(fèi)者也會(huì)合單,除了食品還可以在蘇寧易購(gòu)的平臺(tái)上購(gòu)買美妝、母嬰用品和家電產(chǎn)品等其他商品,這樣配送成本的百分比就會(huì)降低。今年保底增長(zhǎng)率600%對(duì)萬(wàn)明治而言,黏住用戶是蘇寧超市的當(dāng)務(wù)之急和首先追求的一個(gè)目標(biāo)。“階段性的投入和階段性的盈利都在整個(gè)集團(tuán)的范圍內(nèi),集團(tuán)給我最重要的指標(biāo)是新會(huì)員的增長(zhǎng)率和復(fù)購(gòu)率,還有老會(huì)員的激活率。在電商領(lǐng)域,若兩年內(nèi)不能創(chuàng)造千萬(wàn)級(jí)的活躍用戶,就會(huì)被市場(chǎng)拋棄?!睋?jù)了解,在初期,蘇寧超市在線上通過各種大促能夠激活蘇寧上億老會(huì)員,繼而變成最有價(jià)值的活躍會(huì)員,同時(shí)還要不斷吸引線上的新會(huì)員。此外,通過紙品、牛奶和洗衣液等單品循環(huán)促銷,提高會(huì)員復(fù)購(gòu)率。除了食品和非食品,生鮮則是所有品類中黏性最強(qiáng)的,對(duì)于加強(qiáng)用戶的黏性尤為重要。在萬(wàn)明治看來,生鮮雖然是傳統(tǒng)超市的聚客利器,但生鮮電商目前在傳統(tǒng)超市操作起來有難度。他坦言,“生鮮”是電商最難打破的一個(gè)堡壘,到目前為止,沒有任何一家生鮮電商敢宣稱自己盈利了,因?yàn)樗穆膯纬杀咎?,是普通物流成本?~5倍以上?!笆紫纫WC客單價(jià)夠高;其次要保證物盡其用,即物流倉(cāng)盡其用,不能讓物流倉(cāng)空著,因?yàn)槔滏湹脑靸r(jià)成本是普通物流倉(cāng)的許多倍。我們會(huì)隨著冷鏈的建設(shè)推出生鮮電商,但一直做得很慎重?!苯?jīng)過2014年近一年的體系建設(shè),蘇寧超市的各項(xiàng)業(yè)務(wù)已經(jīng)步入正軌,并進(jìn)入高速增長(zhǎng)階段。據(jù)悉,2014年10月、11月實(shí)現(xiàn)了400%~500%的增長(zhǎng)。蘇寧易購(gòu)超市頻道也實(shí)現(xiàn)了本地化運(yùn)營(yíng),日均流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)穩(wěn)定增長(zhǎng)。至于蘇寧超市2015年的增長(zhǎng)率,萬(wàn)明治毫不避諱地向記者表示,“集團(tuán)要求是保底增長(zhǎng)率600%?!?/div>
一起惠2015-01-19 09:12:391086 次
【一起惠訊】8月30日消息,蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司昨晚發(fā)布了2014年上半年度財(cái)務(wù)報(bào)告。數(shù)據(jù)顯示,2014年1-6月份,蘇寧實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入511.52億元,其中歸屬上市公司股東的凈利潤(rùn)虧損7.55億元。報(bào)告期內(nèi),二季度蘇寧實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入環(huán)比增長(zhǎng)23.67%,其中線上銷售收入環(huán)比增加50.97%。財(cái)報(bào)信息顯示,一季度蘇寧繼續(xù)在組織、人員等方面進(jìn)行調(diào)整磨合,為轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的深化執(zhí)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在二季度,蘇寧強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入戰(zhàn)略發(fā)力期,圍繞全渠道融合、品類拓展經(jīng)營(yíng)、新業(yè)務(wù)發(fā)展以及后臺(tái)服務(wù)能力等方面全面發(fā)力。通過近半年的戰(zhàn)略實(shí)踐,蘇寧O2O模式在物流體驗(yàn)、商品差異化經(jīng)營(yíng)、門店互聯(lián)網(wǎng)改造等方面已經(jīng)全面凸顯。線下業(yè)務(wù)方面,在上半年度,蘇寧繼續(xù)優(yōu)化門店結(jié)構(gòu),加大在二三級(jí)市場(chǎng)布局,在大陸市場(chǎng)新開店面62家,其中二、三級(jí)市場(chǎng)新開店面占比84%。伴隨著上半年度蘇寧在二三線城市開店力度的大力增加,以及針對(duì)門店結(jié)構(gòu)的持續(xù)優(yōu)化調(diào)整,蘇寧門店在線上線下融合的O2O模式中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧絹碓街匾?。二季度,蘇寧在門店創(chuàng)新性的推出免費(fèi)貼膜、穿戴設(shè)備免費(fèi)體驗(yàn)等服務(wù),進(jìn)一步提升門店自提的服務(wù)范圍和能力,門店整體在店面引流、店面功能及促銷推廣方面均有較大改善。報(bào)告顯示,二季度可比門店銷售收入降幅收窄至4.0%。在線上業(yè)務(wù)方面,蘇寧在上半年度借助蘇寧云臺(tái)招商上線運(yùn)動(dòng)戶外頻道,進(jìn)一步豐富母嬰品類鞏固國(guó)內(nèi)母嬰市場(chǎng)第一品牌的地位。另外持續(xù)優(yōu)化提升客戶體驗(yàn),6月份蘇寧易購(gòu)網(wǎng)頁(yè)的改版受到了用戶的廣泛好評(píng)。數(shù)據(jù)顯示,上半年蘇寧線上業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)商品銷售收入82.82億元(含稅)。覆蓋全國(guó)的物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)成為蘇寧用戶體驗(yàn)提升的助推器。上半年蘇寧持續(xù)推進(jìn)門店快遞點(diǎn)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),探索線下自提柜布局,不斷完善最后一公里網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。報(bào)告期內(nèi),物流妥投率、消費(fèi)者服務(wù)滿意度等物流運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)的核心指標(biāo)逐步改善,提升明顯。6月份,蘇寧物流妥投率更是達(dá)到了99.02%,消費(fèi)者服務(wù)滿意度提升至95%。而在剛剛結(jié)束的818大促期間,蘇寧推出了急速達(dá)、半日達(dá)、一日三送等個(gè)性化服務(wù),尤其是急速達(dá)服務(wù),物流配送時(shí)常以分鐘計(jì)算,持續(xù)刷新行業(yè)物流配送速度。
一起惠2014-10-16 09:07:271072 次
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