自營(yíng)電商
據(jù)彭博社報(bào)道,京東正與印尼電商公司PTTokopedia展開談判,擬對(duì)該公司進(jìn)行重大投資,投資金額將可能為數(shù)億美元,對(duì)后者的估值超過10億美金,很顯然這將有助于京東搶占在東南亞最大經(jīng)濟(jì)體——印尼的市場(chǎng)份額。京東為何迫切需要戰(zhàn)略投資Tokopedia?如今整個(gè)東南亞地區(qū)有6億人口,接近中國(guó)的一半,但網(wǎng)絡(luò)零售占比僅為1%,潛力不可小覷。而根據(jù)尼爾森的預(yù)測(cè),東南亞的中等收入階層人數(shù)將經(jīng)歷顯著的擴(kuò)張,并且在2020年將從2012年的28%達(dá)到總?cè)丝诘?5%,這部分有充??芍涫杖氲娜丝诙紝⒊蔀殡娚痰哪繕?biāo)人群。面對(duì)擁有如此巨大潛力的市場(chǎng),包括亞馬遜、阿里巴巴在內(nèi)的電商巨頭可謂是望眼欲穿。事實(shí)上,京東早就開始了印尼市場(chǎng)的布局。早在2015年11月京東就成立了京東印尼站,主要采用類似于國(guó)內(nèi)的B2C模式。此外京東在雅加達(dá)、泗水和坤甸三地設(shè)有倉庫,并擁有一家名叫JayaEkspresTransindo的物流公司?!肝覀儤I(yè)務(wù)模式的獨(dú)特之處在于,做的不僅僅是買與賣,還致力于基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。促銷和折扣僅僅是噱頭,是一個(gè)切入點(diǎn),刺激用戶嘗試我們的服務(wù)。我們?cè)谶@里真正出售的是服務(wù)與信任?!咕〇|印尼公關(guān)負(fù)責(zé)人TeddyArifianto在接受媒體采訪時(shí)曾表示。劉強(qiáng)東則明確指出,「京東印尼的公司將和京東商城在國(guó)內(nèi)一樣,需要五到十年的時(shí)間,一點(diǎn)一滴、腳踏實(shí)地地做起來。借此讓京東印尼站成為印尼人第一電商品牌,乃至東南亞人最喜愛的電商品牌?!沟?jīng)過了長(zhǎng)達(dá)一年多的發(fā)展,京東印尼業(yè)務(wù)卻并沒有達(dá)到預(yù)期,在外媒根據(jù)流量盤點(diǎn)的2016年東南亞電商榜單中,京東未擠進(jìn)印尼web端和蘋果商店的B2C前十名中,對(duì)比之下,被阿里巴巴收購的Lazada在各個(gè)終端都占領(lǐng)第一名的位置。對(duì)京東來說,想投資Tokopedia的邏輯其實(shí)不難理解。Tokopedia被認(rèn)為是印尼的“淘寶”,是印尼最大的網(wǎng)購平臺(tái)之一。在自身布局進(jìn)展不順利的情況下,Tokopedia將可以成為京東在印尼市場(chǎng)的橋頭堡。財(cái)務(wù)壓力是京東被迫改變的深層原因劉強(qiáng)東在談及京東國(guó)際化策略時(shí),曾對(duì)外界發(fā)表過這樣一個(gè)觀點(diǎn):「京東在國(guó)際化的進(jìn)程中會(huì)根據(jù)不同國(guó)家和地區(qū)、不同階段采取不同的策略。對(duì)于成熟場(chǎng)可以考慮采用投資并購的方式,而在新興市場(chǎng)如東南亞等電商發(fā)展比較初級(jí)的市場(chǎng),可以考慮復(fù)制京東模式?!苟v觀京東歷來的投資策略,我們其實(shí)可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律,京東很喜歡投資跟自己商業(yè)模式類似的公司,比如到家美食會(huì),大多都是B2C的公司。但在印尼這筆可能發(fā)生的投資上,Tokopedia卻是C2C,而這和京東的國(guó)際化策略明顯相沖突。這背后的邏輯值得深思。1、印尼市場(chǎng)最適合的電商模式還是B2C不同于國(guó)內(nèi)市場(chǎng),想要在印尼市場(chǎng)取得成功并不容易。印尼有17000多個(gè)分散的島嶼組成,許多島嶼地理位置非常偏僻,甚至得動(dòng)用小型運(yùn)輸飛機(jī)才能成功投遞,有時(shí)候物流成本甚至超過貨物身價(jià),這里第三方物流公司的服務(wù)質(zhì)量很差,包裹丟失率高達(dá)40%。此外這里60%的人口沒有銀行賬戶,消費(fèi)者就像十年前的中國(guó)消費(fèi)者,還處于培養(yǎng)電商消費(fèi)習(xí)慣的初級(jí)階段,更青睞貨到付款的支付方式。物流和支付均仍然是掣肘印尼電商發(fā)展的主要難題。所以從這個(gè)角度來看,B2C模式或許更適合東南亞市場(chǎng)。自營(yíng)電商可以通過對(duì)物流和支付流程的把控,進(jìn)而打造更良好的消費(fèi)體驗(yàn)。Lazada或許是一個(gè)值得參考的案例,這家公司在東南亞市場(chǎng)能夠取得領(lǐng)先,正是得益于其在物流和支付解決方案上作出了巨大的努力,物流方面,Lazada推出了自己的物流解決方案——LEX(Lazadaexpress),與100多家第三方物流服務(wù)商建立合作,建成61個(gè)最后一英里分撥中心,并建立了自己的物流配送團(tuán)隊(duì),總共擁有10座物流中心、80多個(gè)配送中心以及超過2000輛車的「最后一英里」配送車隊(duì),超過60%的訂單可實(shí)現(xiàn)次日達(dá)。支付解決方案方面,Lazada則提供了自建電子錢包helloPay、貨到付款(現(xiàn)金)或者到附近便利店付款等服務(wù)。此外Lazada還曾與支付平臺(tái)Payoneer達(dá)成了戰(zhàn)略合作,成功實(shí)現(xiàn)了為海外商家提供跨境支付的解決方案。2、俄羅斯市場(chǎng)的折戟沉沙讓京東開始反思2015年6月,京東正式在俄羅斯設(shè)獨(dú)立分站,借此來奪食阿里速賣通在海外占比最大的俄羅斯市場(chǎng)。去年1月,京東商城海外事業(yè)部總裁徐昕泉對(duì)外宣布要在俄羅斯設(shè)立分公司,并計(jì)劃在俄羅斯開發(fā)一款流媒體視頻服務(wù)。但截止目前,京東的俄羅斯分公司仍然沒有消息。而伴隨著京東商城海外事業(yè)部總裁徐昕泉在去年5月離職加盟樂視??梢詳喽ǎ〇|俄羅斯業(yè)務(wù)開展的并不順利。而前騰訊、京東戰(zhàn)略分析師李成東在一篇文章中直接指出,京東全球化的失敗或許是源于財(cái)務(wù)壓力。比起京東到家和京東金融帶來的虧損,海外事業(yè)部燒掉幾千萬美元真不算多,投入和虧損也不算大。徐昕泉原本有意引入風(fēng)險(xiǎn)資本,但最后卻被劉強(qiáng)東否決。集團(tuán)不給錢,又不允許融資,什么都抓在自己手里,自己操刀做,注定會(huì)錯(cuò)失機(jī)會(huì)。這么一折騰,京東不僅僅這兩年一兩億的虧損,不僅僅是推倒重來又浪費(fèi)了兩年時(shí)間,更重要的是,損失了徐昕泉及海外事業(yè)部的團(tuán)隊(duì)。像徐昕泉這樣懂海外業(yè)務(wù)、海外人脈極廣、還懂些電商的高管屈指可數(shù)。3、財(cái)務(wù)壓力之下投資或許是京東最好的選擇如前文所說,印尼最適合的電商模式是B2C,而這恰恰是京東所擅長(zhǎng)的,但在俄羅斯市場(chǎng)的失敗卻給京東的海外擴(kuò)張敲響了警鐘。對(duì)京東來說,B2C模式意味著從零開始打造出一套電商解決方案,這無疑需要海量的資金支撐,而在京東大量分拆虧損業(yè)務(wù),竭力提升集團(tuán)電商業(yè)務(wù)利潤(rùn)的背景下,持續(xù)在印尼市場(chǎng)進(jìn)行投入很難說符合京東的長(zhǎng)期發(fā)展策略。而在Lazada被阿里巴巴投資之后,印尼市場(chǎng)其實(shí)也沒有足夠份量的B2C電商,通過投資布局B2C這條路也徹底被堵住了。退而求其次,投資Tokopedia成為了京東當(dāng)下的無奈選擇。但值得注意的是,在這之前京東可能還需要處理與軟銀之間的關(guān)系。作為Tokopedia的大股東,軟銀不僅與阿里關(guān)系親密,更是阿里巴巴的早期投資者,并與阿里聯(lián)合投資了不少項(xiàng)目,所以軟銀很可能會(huì)成為京東此次交易的障礙。而對(duì)京東的國(guó)際化前景,可能需要抱有謹(jǐn)慎樂觀的態(tài)度,畢竟連續(xù)兩次國(guó)際化擴(kuò)張的嘗試都折戟沉沙。而即使此次完成了對(duì)Tokopedia的投資,京東在東南亞市場(chǎng)仍然要面臨亞馬遜、阿里巴巴以及Lazada等為代表的本土勢(shì)力三方圍剿。而在更具發(fā)展?jié)摿Φ挠《仁袌?chǎng),我們至今也沒有看到京東的身影。至于這次計(jì)劃對(duì)Tokopedia投資,無論成功與否,其實(shí)都在印證著京東開始意識(shí)到,自建電商平臺(tái)的模式在新興市場(chǎng)擴(kuò)張時(shí)會(huì)遭遇種種弊端,加大對(duì)本土電商市場(chǎng)玩家的投入才是正途。但對(duì)京東來說,這將會(huì)是一個(gè)任重道遠(yuǎn)過程,畢竟這些地區(qū)的電商平臺(tái)缺乏的不僅僅是資金,其實(shí)需要的更多還有經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。
一起惠2017-05-05 10:30:43687 次
據(jù)了解,2016年2月24日,科通芯城集團(tuán)宣布,旗下智能硬件平臺(tái)“硬蛋”成立“硬蛋實(shí)驗(yàn)室”,向創(chuàng)業(yè)者提供硬件創(chuàng)新信息、供應(yīng)鏈需求對(duì)接、軟件專利及云平臺(tái)等服務(wù)??仆ㄐ境秦?cái)報(bào)顯示,在戰(zhàn)略層面上,科通芯城和硬蛋已經(jīng)在機(jī)器人領(lǐng)域進(jìn)行重點(diǎn)布局,推進(jìn)機(jī)器人生態(tài)的建設(shè)。同時(shí),科通芯城近日上線了易造機(jī)器人網(wǎng),其致力于打造全球化的工業(yè)機(jī)器人采購電商服務(wù)O2O平臺(tái),構(gòu)建包括工業(yè)機(jī)器人廠商及行業(yè)內(nèi)元器件制造商、系統(tǒng)集成商的專業(yè)社區(qū)。據(jù)了解到,2016年上半年,硬蛋與京東、淘寶、蘇寧等企業(yè)的眾籌平臺(tái)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議,向智能硬件創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供產(chǎn)品首發(fā)和B2B產(chǎn)品分銷等電商服務(wù)。此外,硬蛋與香港科技大學(xué)簽署合作協(xié)議,共同建立“互聯(lián)網(wǎng)+新材料”平臺(tái),打造電子工程材料行業(yè)的分享平臺(tái),致力幫助硬蛋在國(guó)內(nèi)的成千上萬家電子制造業(yè)企業(yè)客戶與全球范圍內(nèi)多家新材料的頂尖研究機(jī)構(gòu)對(duì)接。8月18日消息,日前,科通芯城公布2016年中期業(yè)績(jī)報(bào)告,上半年GMV(總商品交易額)為92.5億元人民幣,年增長(zhǎng)達(dá)到59.2%。財(cái)報(bào)顯示,92.5億元GMV中,自營(yíng)銷售額約56億元,占比60.6%;第三方平臺(tái)交易額約24.5億元,占比26.5%;供應(yīng)鏈金融交易額約12億元,占比12.9%。此外,科通芯城方面介紹稱,截至2016年6月30日止,在線交易客戶達(dá)14952名,年增長(zhǎng)99.8%,其中藍(lán)籌客戶占1.2%,中小企業(yè)客戶占98.8%;登記客戶69137名,年增長(zhǎng)69.1%。另一方面,科通芯城下屬“硬蛋”平臺(tái)交易額約12億元,占總GMV的22.4%。截至2016年6月30日,硬蛋吸引粉絲超過1250萬人,吸引物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目超過13000個(gè)。科通芯城CEO康敬偉表示,在今年年初,硬蛋已開始嘗試“供應(yīng)鏈自營(yíng)電商”的變現(xiàn)模式,目前來看,這次嘗試已經(jīng)初顯成效,這就是科通芯城上半年GMV超過市場(chǎng)預(yù)期的核心動(dòng)力。
一起惠2016-08-19 09:10:53733 次
6月8日消息,據(jù)獲悉,品勝與天貓商城、阿里商家事業(yè)部達(dá)成戰(zhàn)略合作,三方將在品牌推廣、新品發(fā)行、用戶服務(wù)等方面展開深入合作,并聯(lián)手向全渠道服務(wù)方向發(fā)展。品勝COO隆北平表示,本次簽約后,品勝不僅會(huì)加大天貓平臺(tái)產(chǎn)品、營(yíng)銷及終端服務(wù)的投入,還將打破“品勝當(dāng)日達(dá)”僅服務(wù)于品勝產(chǎn)品的模式,將最后一公里配送、線下售后服務(wù)等能力開放給更多天貓商家,通過本地化物流幫助商家實(shí)現(xiàn)商品當(dāng)日送達(dá),甚至產(chǎn)品配送和服務(wù)的一體化。據(jù)了解到,“品勝當(dāng)日達(dá)”由線下實(shí)體零售店和由品勝自主研發(fā)的IT系統(tǒng)組成。消費(fèi)者下單后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將訂單分配給離消費(fèi)者最近的實(shí)體門店,由獲得訂單的門店完成送貨,并提供安裝調(diào)試及售后服務(wù),在縮短物流時(shí)效的同時(shí),解決了傳統(tǒng)型電商線上線下渠道沖突、重復(fù)備貨等問題。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,品勝當(dāng)日達(dá)與天貓達(dá)成合作,一方面意味著品勝由品牌商向全渠道服務(wù)平臺(tái)的轉(zhuǎn)型,一方面也能為天貓?jiān)黾泳€下服務(wù)能力,彌補(bǔ)純平臺(tái)式電商在售后服務(wù)方面的短板,一定程度上幫助天貓?jiān)诜?wù)能力上趕超自營(yíng)電商平臺(tái)。資料顯示,品勝當(dāng)日達(dá)是品勝旗下的時(shí)效型物流服務(wù),目前已覆蓋全國(guó)2500多個(gè)城市和地區(qū),擁有9000多個(gè)實(shí)體加盟店,并已在34個(gè)城市推出2小時(shí)達(dá)特色服務(wù)。
一起惠2016-06-10 09:03:04765 次
毫無懸念,又一社區(qū)開始通過電商來變現(xiàn)了。注意到,國(guó)內(nèi)視頻美妝社區(qū)“抹茶美妝”近期正式上線了電商頻道,通過自營(yíng)電商模式銷售化妝品。據(jù)了解,抹茶美妝的電商頻道命名為“拔草”(編者注:美妝論壇中,用戶收藏心動(dòng)的化妝品通常被稱為“種草”,而買下這些化妝品則被稱為“拔草”),目前,拔草頻道主要分為免費(fèi)試用、抹茶幣兌換、秒殺、購物專題等幾個(gè)主要部分。注意到,抹茶美妝的電商板塊大多數(shù)上架的是海外品牌(主要是日韓系,也有部分歐美系)商品,但相對(duì)平價(jià)。其包含的商品類型包括面膜、面霜、口紅、化妝工具等。而在支付環(huán)節(jié),抹茶美妝主要接入了支付寶、微信支付兩種方式。抹茶美妝上線于2013年,以美妝教學(xué)視頻切入市場(chǎng),積累了一批女性用戶。抹茶美妝創(chuàng)始人黃毅曾介紹,在抹茶美妝App上,美妝達(dá)人扮演了一個(gè)很重要的角色。達(dá)人們通過分享自己使用化妝品的視頻,為其他用戶“種草”,而用戶如何“拔草”,則成為抹茶變現(xiàn)的重要一環(huán)。據(jù)了解,此前抹茶美妝主要通過在美妝視頻下面附購物鏈接(主要來自淘寶、天貓)為用戶“拔草”,盈利模式則主要是導(dǎo)購形式。而如今自營(yíng)電商的上線意味著,抹茶美妝將自己掌控供應(yīng)鏈、物流和支付環(huán)節(jié),以“社區(qū)+電商”模式挑戰(zhàn)聚美優(yōu)品、京東這樣的巨頭型電商平臺(tái)。
一起惠2015-09-30 08:54:161067 次
近日,京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東在澳大利亞墨爾本接受媒體采訪時(shí)說出的一句“最近幾年網(wǎng)上代購的東西90%是假的”讓京東全球購遭受了不小的危機(jī)。據(jù)了解到,京東現(xiàn)在已成為澳大利亞代購圈的眾矢之的。京東遭澳洲代購圍攻?劉強(qiáng)東發(fā)表上述言論兩天后,主要做澳洲商品測(cè)試的某微信自媒體發(fā)布了一篇名為《京東謊稱ChemistWarehouse官方旗艦店,澳洲總部知道嗎?》的文章,指責(zé)京東平臺(tái)商家冒用澳洲著名連鎖藥房ChemistWarehouse名義銷售澳洲商品,同時(shí)未經(jīng)授權(quán)銷售著名澳洲保健品廠家Swisse的商品,并對(duì)劉強(qiáng)東“網(wǎng)上代購90%是假的”及“個(gè)人代購能存活是因?yàn)榛疑?、違法、逃稅”等言論進(jìn)行了駁斥。這篇文章在短時(shí)間內(nèi)受到了大量的關(guān)注,并被大量主做澳洲代購的微信號(hào)轉(zhuǎn)發(fā),特別在澳大利亞的華人圈子,傳閱量非常之高。京東方面稱,這是一場(chǎng)澳洲代購群體針對(duì)京東的“有組織的報(bào)復(fù)”。其解釋,除了劉強(qiáng)東的言論,這場(chǎng)輿論戰(zhàn)背后的根本原因在于京東進(jìn)入澳洲直接和品牌商直采后,沖擊到了代購們的生意,甚至影響了他們未來的生計(jì)。整個(gè)事件的背景是發(fā)生在6月29日和7月1日,京東全球購在澳大利亞墨爾本和悉尼分別高調(diào)召開了兩次規(guī)模頗大的招商會(huì),受到較大關(guān)注。對(duì)于《京東謊稱ChemistWarehouse官方旗艦店,澳洲總部知道嗎?》文章中提到的幾點(diǎn)質(zhì)疑,京東發(fā)來了解釋:首先,ChemistWarehouse旗艦店在京東全球購確實(shí)是有授權(quán)的,只是后來ChemistWarehouse與代運(yùn)營(yíng)商家之間發(fā)生了價(jià)格策略不一致的情況,才暫時(shí)把旗艦店撤下;京東也實(shí)屬無奈。其次,關(guān)于Swisse在中國(guó)沒有授權(quán)零售商的問題,其實(shí)是發(fā)帖者在偷換概念。其實(shí)如Swisse等保健品品牌,在中國(guó)大陸原本就沒有任何一家的授權(quán)零售商,目前只能通過跨境電商渠道在中國(guó)銷售?!熬〇|全球購或天貓國(guó)際的商家,在售賣Swisse產(chǎn)品的時(shí)候,其實(shí)都是通過香港的經(jīng)營(yíng)主體,從Swisse在澳洲本地的授權(quán)經(jīng)銷商處拿貨,貨源本身是沒問題的;而香港本身也是支持平行貿(mào)易的地方,其操作都是合理合法。如果說合法注冊(cè)的跨境電商都無法保證貨源真實(shí)性,那代購們就能嗎?”代購VS跨境電商利益之爭(zhēng)一位業(yè)內(nèi)人士表示,劉強(qiáng)東所說的“最近幾年網(wǎng)上代購的東西90%是假的”的言論確實(shí)有些偏頗?!半m然目前網(wǎng)上代購假貨的數(shù)量不少,但應(yīng)該到不了90%這么高的比例?!钡麄€(gè)事件背后折射出的卻是跨境電商模式興起后,與傳統(tǒng)海外代購出現(xiàn)的巨大利益沖突。一位在墨爾本經(jīng)營(yíng)多年的華人經(jīng)銷商說,澳洲代購是一個(gè)非常龐大的群體,從留學(xué)生到家庭主婦再到公務(wù)員等等,目前在澳洲全職專業(yè)做代購的人數(shù)在300-500人,其中規(guī)模最大的年銷售額超過2億人民幣。過去,代購在中澳貿(mào)易充當(dāng)了非常重要的角色,可以說是跨境直郵市場(chǎng)的先驅(qū)者,也起到了教育中國(guó)市場(chǎng)的作用。而他們的另一個(gè)重要角色則是澳洲商品的爆款推手。很多澳大利亞的知名品牌,譬如Blackmores、Swisse、A2等,都是在代購們一輪輪不遺余力地推廣下,才逐漸為中國(guó)消費(fèi)者所熟知、所推崇。同時(shí),澳洲的專業(yè)代購群體也非常有組織性。“悉尼的超級(jí)大代購都有自己的群,經(jīng)常會(huì)有目的性地去推一些商品,大家一起通過國(guó)內(nèi)的一些特定渠道,比如淘寶、微信、微博合力去捧火某款商品?!卑闹薮?0%以上的商品是通過去澳洲本土超市Coles、Woolworth,連鎖藥房ChemistWarehouse等渠道掃貨獲得,還有一部分規(guī)模大的代購則注冊(cè)了公司,直接向品牌商采購一部分貨。代購們采購到商品后,加價(jià)10%-100%賣給中國(guó)的C端消費(fèi)者,雖然彼此間也有一定的競(jìng)爭(zhēng),但大多數(shù)情況下“井水不犯河水”,每個(gè)人都有自己特定的一批老客戶,也保持著還不錯(cuò)的利潤(rùn)。而代購們這一直以來的好生意則在天貓、京東、聚美優(yōu)品等國(guó)內(nèi)電商不計(jì)成本地殺入跨境電商后,發(fā)生了改變。兩者會(huì)發(fā)生巨大利益博弈主要是由于在商品上的高度重合,目前兩者主要銷售的、或者說能夠帶來主要銷量的都是市場(chǎng)上已有的爆款。對(duì)于國(guó)內(nèi)電商、尤其是自營(yíng)電商而言,規(guī)?;纳虡I(yè)模式導(dǎo)致其SKU數(shù)無法大規(guī)模地?cái)U(kuò)充,初期只能將資源集中在某幾個(gè)品類和品牌上,而代購則受制于實(shí)力的不足,缺乏獨(dú)立拓展商品的能力。同時(shí),誰都不愿意承擔(dān)教育市場(chǎng)的成本和可能存在的巨大風(fēng)險(xiǎn)。因此,當(dāng)國(guó)內(nèi)電商通過去品牌商處直采的方式縮短中間環(huán)節(jié),通過大批量的采購和規(guī)?;奈锪魅旱统杀荆偌由铣跗诏偪竦难a(bǔ)貼,使得這些賣爆品的代購多少有點(diǎn)“窮途末路”的感覺,至少在心理層面已受到了沖擊。此前,業(yè)內(nèi)曾流傳聚美優(yōu)品、蜜芽寶貝提著現(xiàn)金去日本采購花王,稱有多少要多少。聚美優(yōu)品通過資本的方式直接介入韓國(guó)化妝品的品牌端,這些動(dòng)作都對(duì)做這些品牌的代購產(chǎn)生了實(shí)質(zhì)性的影響。雖然跨境電商來勢(shì)洶洶,但實(shí)際上目前海淘的絕大部分交易額仍通過海外代購產(chǎn)生,而不是跨境電商。一位資深跨境電商人士表示,保守估計(jì),淘寶全球購的日交易額在2.5億元人民幣以上,而2014年除了天貓國(guó)際以外,沒有任何一家國(guó)內(nèi)電商的跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)的年交易額能超過10億元人民幣,市場(chǎng)基本屬于藍(lán)海。天貓國(guó)際、京東全球購,聚美極速免稅店和洋碼頭都瞄準(zhǔn)全品類商品,顯然是看準(zhǔn)了這塊海淘市場(chǎng)。海外代購與跨境電商的這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)會(huì)持續(xù)下去。代購未來何去何從?一位進(jìn)口電商創(chuàng)業(yè)者表示,個(gè)人代購的模式長(zhǎng)久以來就存在,放大了說實(shí)質(zhì)上就是淘寶的C2C模式,而這種模式會(huì)一直存在下去。但首要一點(diǎn)是必須要走向陽光化和正規(guī)化,走私、逃稅、假貨等問題不能再犯。而這些代購未來將走向何方?目前可見的有兩條出路,有實(shí)力的代購逐漸做大,掌握了一定的供應(yīng)鏈能力,成為天貓國(guó)際、京東全球購、洋碼頭或微商渠道上的小B或大B類商家,或者自己做獨(dú)立電商?!皩?shí)際上這部分人已經(jīng)不能稱之為代購了,他們走得是囤貨賣貨的路線,而不是消費(fèi)者有了代購需求,再去采購?!绷硪粭l道路則是成為具有獨(dú)立選款能力的買手,去抓長(zhǎng)尾市場(chǎng),滿足消費(fèi)者碎片化、細(xì)化的需求。目前洋碼頭掃貨神器、海蜜、街蜜等基于移動(dòng)端的C2C平臺(tái)就搜羅了這樣一批買手?!皩?duì)于他們而言,只有不跟跨境電商去圍著現(xiàn)有的爆款比拼,才有可能存活下來?!薄翱缇畴娚套龅氖且?guī)?;?,導(dǎo)致它們的商品覆蓋能力是非常有限的,也無法滿足每個(gè)消費(fèi)者定制化的需求。在這樣的縫隙之中,代購們終究是能找到方法存活下來的,但空間肯定會(huì)受到一定程度上的壓縮?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士說道。
一起惠2015-07-06 09:02:081113 次
做跨境業(yè)務(wù)是必然的“返利之所以開展跨境業(yè)務(wù),首先是認(rèn)為跨境電商是這幾年的一個(gè)新機(jī)遇,此外返利網(wǎng)本身就積累了用戶和國(guó)際資源,這會(huì)給返利網(wǎng)做跨境打下基礎(chǔ)?!狈道W(wǎng)COO朱旻分析了返利做跨境業(yè)務(wù)的必然性。在今年4月,返利網(wǎng)宣布獲得日本電商巨頭樂天領(lǐng)投的近1億美元C輪融資,而據(jù)了解,樂天除了本身在韓國(guó)日本有業(yè)務(wù)布局外,也通過投資收購加速了全球化進(jìn)程,其中包括領(lǐng)投美國(guó)圖片分享網(wǎng)站Pinterest,以及對(duì)英國(guó)零售網(wǎng)站play.com、德國(guó)購物網(wǎng)站Tradoria和美國(guó)最大購物返利網(wǎng)站Ebates等進(jìn)行收購。所以說,獲取日本樂天的投資后,返利網(wǎng)就間接擁有了日本和美國(guó)的電商資源。據(jù)透露,在接受日本樂天的近1億美金投資后,雙方會(huì)展開基于返利模式的中日跨境電商的合作,客戶方面主要由日本樂天及旗下的美國(guó)返利網(wǎng)站ebates提供。除此之外,從用戶的體量和特性上看,返利網(wǎng)的用戶是很契合跨境電商的消費(fèi)群體的。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查,跨境網(wǎng)購的主力軍為26到35歲的年齡層,其中用戶最喜愛的跨境網(wǎng)購商品業(yè)務(wù)即為美妝個(gè)護(hù)及母嬰類等偏向于女用戶群體的消費(fèi)商品。而在返利網(wǎng)7000萬的用戶中,一二線城市的消費(fèi)者的占比和女性用戶占比均超過7成,主力用戶年齡段在24到36歲,占比達(dá)71%。從用戶數(shù)據(jù)上來講,返利網(wǎng)開展跨境業(yè)務(wù)是很有優(yōu)勢(shì)的。返利模式是為了保護(hù)品牌價(jià)值日本協(xié)和株式會(huì)社海外事業(yè)部部長(zhǎng)山田一二曾表示,國(guó)內(nèi)瘋狂的價(jià)格戰(zhàn)或者以特賣形式的大促對(duì)于海外品牌的品牌價(jià)值而言是致命的打擊。而朱旻認(rèn)為,返利網(wǎng)的返利模式就是為了保護(hù)品牌價(jià)值的需要所提出的促銷折扣形式。他闡述了返利模式具體是如何實(shí)現(xiàn)的:在返利網(wǎng)上,根據(jù)不同的平臺(tái)方或者品牌方的需要,會(huì)設(shè)置不同的返利期。用戶在返利網(wǎng)上購物,會(huì)先以該商品的實(shí)際標(biāo)價(jià)來付款,過了返利期后,返利網(wǎng)會(huì)給用戶現(xiàn)金的返利,借此達(dá)到促銷的作用。據(jù)此,朱旻總結(jié)出這種返利模式的三個(gè)特點(diǎn):一、輕特賣:返利網(wǎng)主要是負(fù)責(zé)給商家引流以達(dá)到促銷的作用,是扮演一個(gè)“送水者”的角色,所以返利網(wǎng)是不需要備貨,也不需要物流、倉儲(chǔ)或者保稅倉等硬件設(shè)施,這使得返利網(wǎng)這種特賣模式變得非?!拜p”。二、軟促銷:硬促銷是利用降價(jià)來促進(jìn)銷量的折扣活動(dòng),但這種方式會(huì)影響品牌原有的價(jià)格體系,但用戶買了硬性促銷的商品后用戶潛意識(shí)就會(huì)認(rèn)為該產(chǎn)品的價(jià)值就是促銷時(shí)的價(jià)格。而返利網(wǎng)這種將原有價(jià)格保留的做法,就能解決因?yàn)榇黉N導(dǎo)致的品牌價(jià)格混亂這個(gè)問題。三、省營(yíng)銷:依托返利網(wǎng)的7000萬的用戶基礎(chǔ),加上巨額的返利,返利網(wǎng)的引流及拉新效率會(huì)比直接打廣告高的多。此外,返利網(wǎng)是按效果付費(fèi)的,給商家?guī)矶嗌黉N量,返利網(wǎng)從中獲取提成。給跨境電商按需“送水”目前為止,返利網(wǎng)已經(jīng)接入了天貓國(guó)際、京東全球購、考拉海購、亞馬遜中國(guó)、及蜜芽寶貝在內(nèi)的多個(gè)跨境電商平臺(tái)。但朱旻認(rèn)為,實(shí)際上,不同類型的跨境電商在不同的發(fā)展階段,會(huì)需要不一樣的導(dǎo)購服務(wù),據(jù)此,返利網(wǎng)也會(huì)給這些跨境電商按需“送水”。他說道,現(xiàn)在入駐返利網(wǎng)的跨境電商可簡(jiǎn)單分為自營(yíng)電商、平臺(tái)以及平臺(tái)上的商家。對(duì)于自營(yíng)電商和平臺(tái)內(nèi)的賣家而言,他們更注重商品的銷量,所以返利網(wǎng)會(huì)給其提供相應(yīng)的超級(jí)返品牌特賣服務(wù)以及一些單品導(dǎo)購服務(wù),而對(duì)于平臺(tái)方,返利網(wǎng)提供的是給平臺(tái)引入流量的商城返利服務(wù)。此外,針對(duì)不同發(fā)展點(diǎn)的電商,返利網(wǎng)提供的功能也不一樣,對(duì)于初創(chuàng)業(yè)的跨境電商,返利網(wǎng)主要給其提供拓展新用戶的服務(wù),而針對(duì)已經(jīng)成熟的跨境電商,返利網(wǎng)主要幫助其拉動(dòng)銷量。據(jù)朱旻透露,未來,返利網(wǎng)將開設(shè)一個(gè)專門的跨境電商頻道,來做跨境購物導(dǎo)購業(yè)務(wù)。但是他認(rèn)為,購買海淘產(chǎn)品跟購買國(guó)內(nèi)高質(zhì)量產(chǎn)品這兩種行為的用戶是一致的,可以共存的。所以返利網(wǎng)也會(huì)把一些海淘商品放在現(xiàn)有的頻道上供用戶購買,而跨境頻道僅針對(duì)專門酷愛海淘的消費(fèi)者。
一起惠2015-07-02 08:51:291164 次
年中已至,隨著“6·18”促銷季的來臨,電商巨頭之間的“華山論劍”又一次擺開了擂臺(tái)。事實(shí)上,“6·18”并非傳統(tǒng)意義上線上、線下零售業(yè)的旺季,最早是由京東依托自身店慶日衍生出的促銷季,然而就像天貓創(chuàng)造的“雙十一”最終化身為全體電商的狂歡日一樣,“6·18”如今也被最愛“扎堆”的電商們變成了年中大促的代名詞。中投顧問研究總監(jiān)郭凡禮接受《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者采訪時(shí)表示,“今年的‘6·18’,雖然價(jià)格戰(zhàn)仍然沒有消退,但是品牌、服務(wù)、物流、互聯(lián)網(wǎng)金融等方面的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來越激烈,這對(duì)于電商市場(chǎng)而言是好現(xiàn)象,是電商競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入良性競(jìng)爭(zhēng)的重要表現(xiàn),有利于電商整體盈利空間的提高。”他認(rèn)為,隨著各大電商生態(tài)鏈布局的完善,今年應(yīng)是平臺(tái)生態(tài)圈效應(yīng)集中爆發(fā)的一年,今后電商的市場(chǎng)集中度將進(jìn)一步提高,而沒有完善生態(tài)圈的電商企業(yè)或逐漸衰退。易觀智庫分析師王小星表示,除了增加品牌影響力、吸引流量,每年電商大促通常會(huì)推出自己下一階段著重發(fā)力的板塊。無論是以“X計(jì)劃”鋪開產(chǎn)業(yè)鏈大網(wǎng)的天貓,集合全球購、智能生活、網(wǎng)絡(luò)金融、京東到家、移動(dòng)社交幾大板塊力推全品類平臺(tái)的京東,鎖定價(jià)格優(yōu)勢(shì)的國(guó)美,還是展示互聯(lián)網(wǎng)零售布局的蘇寧,“6·18”中透視出的電商戰(zhàn)略,頗具看點(diǎn)。品牌戰(zhàn)與供貨商的關(guān)系永遠(yuǎn)是衡量電商供應(yīng)鏈能力的重要指標(biāo),因此每逢大促,電商也總不忘要拉上品牌商站臺(tái)。針對(duì)年中大促,日前天貓聯(lián)手西門子、美的、格力、海爾、寶潔、ZARA、蘭芝等24家品牌商推出超級(jí)品牌日項(xiàng)目。該項(xiàng)目是“天貓X品牌”的載體,天貓從貨品、營(yíng)銷、服務(wù)、銷量幾個(gè)綜合維度打造行業(yè)大事件。通過整合營(yíng)銷創(chuàng)意及市場(chǎng)資源,為提供獨(dú)家權(quán)益貨品的品牌策劃超級(jí)品牌日。據(jù)天貓市場(chǎng)總經(jīng)理應(yīng)宏透露:“該項(xiàng)目有望成為天貓的長(zhǎng)線活動(dòng)品牌,助力商家的新店入駐、新品首發(fā)、店慶等營(yíng)銷活動(dòng)?!辈煌谔熵垼〇|的打法則是在“6·18”前夕密集釋放出與品牌商達(dá)成戰(zhàn)略合作的消息,以示二者的親密。作為京東與小米戰(zhàn)略合作的成果,5月28日小米的京東官方旗艦店上線,據(jù)了解這也是小米首次與自營(yíng)電商達(dá)成合作關(guān)系。更早些時(shí)候,京東與魅族達(dá)成戰(zhàn)略合作,根據(jù)協(xié)議,京東對(duì)魅族的年度采購額為60億,而魅族則要爭(zhēng)取成為京東“6·18”手機(jī)品類的銷量冠軍。此外,6月2日正式發(fā)布的新品魅藍(lán)note2,在6月份也將只在魅族官網(wǎng)和京東兩個(gè)渠道發(fā)售。論及品牌商,今年的“6·18”電商大促中一個(gè)難以忽視的板塊就是全球購。過去一年幾大電商巨頭在發(fā)展跨境電商上不遺余力,而直采獲取正品、以規(guī)模降低成本,也奠定了電商對(duì)品牌商支持的依賴。根據(jù)天貓?zhí)峁┑臄?shù)據(jù),今年“6·18”,該平臺(tái)將為消費(fèi)者提供來自25個(gè)國(guó)家的30多款進(jìn)口商品。天貓打的旗號(hào)是當(dāng)?shù)卣硶陆⒌木€上國(guó)家館,原產(chǎn)地直采制度下對(duì)品質(zhì)的確認(rèn)及平臺(tái)集中采購獲取的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。無獨(dú)有偶,京東也是相似的路數(shù)。在日前召開的京東“6·18”戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上,京東打出全球直供、假一賠三、爆款秒殺出國(guó)必購品三張牌。一方面推出澳大利亞的swisse膠原蛋白/葉綠素,法國(guó)的拉菲古堡干紅葡萄酒等高購買頻次單品,另一方面在母嬰用品、食品保健、個(gè)護(hù)化妝等多個(gè)領(lǐng)域,聯(lián)合絲芙蘭、萬寶龍等國(guó)際品牌也將推出大幅讓利活動(dòng)。紅包戰(zhàn)在電商的比拼較量中,價(jià)格戰(zhàn)是門檻最低、代價(jià)最高的“武器”,不過與此同時(shí),其市場(chǎng)滲透的效果也最佳,特別是對(duì)仍處于價(jià)格敏感階段的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)而言。因此,在每年的促銷中價(jià)格戰(zhàn)一直是主旋律。一直緊咬京東的國(guó)美,今年“6·18”主推的殺手锏是一站式比價(jià)工具“聰明購”。該工具同時(shí)選取國(guó)美、京東、蘇寧全網(wǎng)產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行比較,把低價(jià)優(yōu)勢(shì)擺上臺(tái)面。而就在京東“6·18”戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)當(dāng)天,國(guó)美甚至在京東“門口”打起了廣告,號(hào)稱貴過京東就賠300元。郭凡禮接受記者采訪時(shí)表示:“今年國(guó)美的注意力集中在價(jià)格上,國(guó)美之所以在此花費(fèi)如此大的精力,主要是為了迎頭趕上,之前國(guó)美在電商改制中總是慢人一步。”也有業(yè)內(nèi)人士擔(dān)憂,價(jià)格戰(zhàn)會(huì)進(jìn)一步削減電商的利潤(rùn),使行業(yè)進(jìn)入惡性循環(huán)。郭凡禮并不認(rèn)同這種說法。他指出,如今在電商行業(yè)折扣已經(jīng)常態(tài)化,電商已經(jīng)在促銷中找到了盈利平衡點(diǎn),即使促銷日增加,對(duì)其盈利水平也不會(huì)受到較大損害。似乎是有意規(guī)避,今年京東和天貓?jiān)凇?·18”戰(zhàn)略中都淡化了“價(jià)格戰(zhàn)”這一字眼,替代以全品類和生態(tài)圈的概念。傳統(tǒng)的價(jià)格激勵(lì)更多被以紅包的形式發(fā)放。根據(jù)京東方面提供的數(shù)據(jù),通過京東手機(jī)客戶端互動(dòng)游戲?qū)l(fā)送高達(dá)10億元的紅包,同時(shí)微信購物、手Q購物等平臺(tái)同期也將投放紅包、禮包及禮券。而年中大促期間,天貓計(jì)劃聯(lián)合商家投入1億元紅包以及2億元商品讓利。物流戰(zhàn)有業(yè)內(nèi)人士說,零售業(yè)做的就是物流供應(yīng)鏈的生意,足見該環(huán)節(jié)對(duì)電商的重要性。而每逢大促,對(duì)供應(yīng)鏈的考驗(yàn)可謂大動(dòng)筋骨。常規(guī)的物流中心、大型倉庫、配送站和自提點(diǎn),以及配送人員、交通工具等等,是“硬件”標(biāo)配,而“軟件”方面,電商需要根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn)提前對(duì)銷售情況做出預(yù)測(cè)?!巴觌娚檀黉N期間,物流飽受詬病。如果電商沒有建立起水平較高、結(jié)構(gòu)較為完善的物流體系,將造成發(fā)貨延時(shí)、貨品損壞較多等問題?!惫捕Y表示。盡管購買力最高的一二線城市一向是電商的主戰(zhàn)場(chǎng),但行業(yè)普遍認(rèn)為,B2C在這片領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)早已呈現(xiàn)白熱化,可挖掘的市場(chǎng)空間十分有限。而單從去年以來劉強(qiáng)東等電商企業(yè)的高層更加頻繁的下鄉(xiāng)舉動(dòng)來看,也不難知曉,農(nóng)村電商是下一塊必爭(zhēng)的利潤(rùn)處女地。事實(shí)上,各家在農(nóng)村的戰(zhàn)略布局早已啟動(dòng),不過今年“6·18”的促銷節(jié)點(diǎn),則被視作向農(nóng)村消費(fèi)者大舉宣傳的機(jī)會(huì)。從商業(yè)模式上看,京東和蘇寧云商都屬于“重資產(chǎn)”類電商,京東的強(qiáng)項(xiàng)在于龐大的物流配送團(tuán)隊(duì),而起家于線下的蘇寧依托的則是多年下沉渠道布下的門店資源?;诖耍陨蟽杉移髽I(yè)在農(nóng)村電商領(lǐng)域的布局較同行快些,目前基本架構(gòu)和服務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)搭建成型。對(duì)它們而言,“6·18”期間的流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于平日,既可以是輸送品牌及平臺(tái)形象的契機(jī),同時(shí)也會(huì)是一場(chǎng)對(duì)物流及售后系統(tǒng)承載能力的考驗(yàn)。在用戶分散、路況不穩(wěn)定的農(nóng)村地區(qū),激增的購買流量下如何合理地調(diào)配物流資源、配送頻次,如何正確地向農(nóng)村消費(fèi)者傳遞“6·18”的玩法,這對(duì)于新生的農(nóng)村電商平臺(tái)來說是場(chǎng)“真槍實(shí)彈”的戰(zhàn)役。被京東推上前臺(tái)的是2015年重點(diǎn)扶持的戰(zhàn)略項(xiàng)目“京東幫服務(wù)店”。在這次的策劃中,京東幫面向農(nóng)村消費(fèi)者主要提供的是傳統(tǒng)的3C家電品類,在承擔(dān)全國(guó)行政村落物流配送職能的同時(shí)也進(jìn)行售后安裝服務(wù)。公開資料顯示,現(xiàn)階段“京東幫服務(wù)店”已推行至全國(guó)各省的鄉(xiāng)村,共計(jì)覆蓋約24萬個(gè)行政村,在江蘇、山東、北京、上海、天津等地,京東配送已實(shí)現(xiàn)全覆蓋。同京東幫的形態(tài)類似,蘇寧云商則依托此前布局的200多家蘇寧易購直營(yíng)店,將“6·18”大促期間城市地區(qū)的優(yōu)惠及售后服務(wù),同步向三四線市場(chǎng)及農(nóng)村地區(qū)發(fā)放。進(jìn)一步做大了年中大促的盤子,也借機(jī)為今年起發(fā)力的農(nóng)村電商做個(gè)廣告。
一起惠2015-06-09 09:33:321278 次
6月8日消息,從“520”開始,各家電商逐漸進(jìn)入了年中大促的節(jié)奏,6月以來更是緊鑼密鼓備戰(zhàn)。對(duì)于剛上線不久的京東全球購也將在618中亮相,不少人評(píng)論稱,這是今年的一大看點(diǎn),京東或?qū)⒔璐嗽诳缇畴娚淌袌?chǎng)樹立自己的地位。然而,也有勇者站出來“挑釁”,日前,蜜淘全球購公布了自己的618計(jì)劃,并宣稱向京東開戰(zhàn),敢于比價(jià)比物流速度。蜜淘CEO謝文斌表示,在剛剛過去的“520激情囤貨節(jié)”中,蜜淘的銷售額超過1億,物流速度和服務(wù)水平都達(dá)到了行業(yè)高峰。618其將延續(xù)并擴(kuò)大520的攻勢(shì),在活動(dòng)規(guī)模和投入力度上加碼,打一場(chǎng)轟轟烈烈的戰(zhàn)役。據(jù)悉,目前,蜜淘已在保稅區(qū)備了大量的貨,并將于6月15日正式上線618活動(dòng)的主會(huì)場(chǎng),爆光商品價(jià)格。由于整個(gè)行業(yè)在跨境物流上一直被詬病,蜜淘會(huì)在618活動(dòng)中突出物流服務(wù)優(yōu)勢(shì),展示自己幾個(gè)月以來的建設(shè)成果。謝文斌指出,對(duì)于這次618電商大戰(zhàn),蜜淘絕不畏懼巨頭?!笆紫?,蜜淘可以保證保稅區(qū)商品全網(wǎng)(所有海外購物平臺(tái))最低價(jià),并敢于和京東、天貓、聚美優(yōu)品、唯品會(huì)等玩家比價(jià)。其次,蜜淘承諾保稅區(qū)商品3天內(nèi)送達(dá),物流速度和體驗(yàn)絕對(duì)遠(yuǎn)超京東和天貓。”公然和巨頭叫板,蜜淘的底氣來自哪里呢?謝文斌自稱,其自營(yíng)自采的模式既可掌控商品的品質(zhì)和價(jià)格,也便于提高服務(wù)質(zhì)量,穩(wěn)勝平臺(tái)型跨境電商,這就是蜜淘最大的特色和優(yōu)勢(shì)?!懊厶栽谌蚬?yīng)鏈整合、跨境保稅物流服務(wù)體系的搭建等方面做足了準(zhǔn)備,后端基礎(chǔ)扎實(shí)。而巨頭起步晚,在這方面基礎(chǔ)為零??梢哉f,京東在跨境業(yè)務(wù)上的服務(wù)和價(jià)格根本玩不過蜜淘!”他自信滿滿地談道。據(jù)其介紹,蜜淘對(duì)標(biāo)京東,在三個(gè)方面都是有勝算的:第一,由于今年4月才正式上線,目前京東全球購的品類并不齊全,以母嬰類居多。相比而言,過去的一年時(shí)間里,蜜淘在品類拓展上取得很大的成效,這次618也將是全品類參戰(zhàn)。第二,京東全球購是自營(yíng)與商家入駐相結(jié)合的模式,價(jià)格上拼不過完全自營(yíng)且敢于“放血”的蜜淘。據(jù)悉,在618大促開始前,蜜淘將會(huì)把雙方的價(jià)格拿出來比較,直觀的展示給用戶。第三,京東全球購目前沒有建成自己的保稅倉和跨境物流體系,使用第三方保稅倉最快能7天到貨,海外直郵則至少10-20天。而蜜淘已在鄭州自建了一個(gè)1萬平的保稅倉,全部自己操作,可實(shí)現(xiàn)快速出倉。謝文斌介紹,物流的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于保稅倉,主要看分揀、打包、報(bào)關(guān)、清關(guān)的速度,貨物發(fā)出后,到貨速度就取決于國(guó)內(nèi)快遞了。所以在這其中,電商要比拼的就是保稅倉的出貨速度。謝文斌稱,在520大促期間,蜜淘基本做到了下單當(dāng)天或第二天貨物從保稅區(qū)發(fā)出,618也將保持這樣的速度。520剛過便立馬參與618,蜜淘難免被人問及續(xù)航能力是否足夠。對(duì)于這一點(diǎn),謝文斌表示自己完全不擔(dān)心,因?yàn)樵?20活動(dòng)中,蜜淘已經(jīng)驗(yàn)證了自己的實(shí)力:三天1億元的銷量,所有保稅區(qū)商品4天內(nèi)全部發(fā)貨完畢。充足的彈藥和多次實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)便是蜜淘繼續(xù)做618的保證。關(guān)于今年618電商大戰(zhàn)的整體情況,謝文斌指出,大部分玩家是傳統(tǒng)電商,他們都在跨境業(yè)務(wù)上下足功夫吸引眼球,但傳統(tǒng)電商在跨境方面的基礎(chǔ)建設(shè)跟不上,業(yè)務(wù)也不成熟。所以,蜜淘才有膽量宣戰(zhàn)示威?!捌鋵?shí)618只是一個(gè)讓大眾認(rèn)知蜜淘的機(jī)會(huì)。我覺得,跨境電商領(lǐng)域必須有一個(gè)垂直平臺(tái),而蜜淘敢于直面巨頭,這是因?yàn)槲覀兊幕A(chǔ)工作比他們?cè)鷮?shí)?!彼硎?。記者從蜜淘公開的數(shù)據(jù)中獲悉,其創(chuàng)立于2013年10月,在2014年連續(xù)獲得了三輪融資,并實(shí)現(xiàn)全年交易額破億的業(yè)績(jī)。蜜淘CEO謝文斌曾比喻自己的創(chuàng)業(yè)路程是野蠻開荒,在其看來,做自營(yíng)才能打品牌,靠重模式才能形成競(jìng)爭(zhēng)力。謝文斌認(rèn)為,做行業(yè)前幾名的辦法就是:第一快,第二要有錢,第三營(yíng)銷要強(qiáng),第四要有品牌。去年年底,他曾對(duì)外表示,2015年蜜淘的目標(biāo)是成為海外購物垂直自營(yíng)電商第一大品牌。而其具體策略就是把價(jià)格壓低,比其他電商便宜,最后靠規(guī)模采購和規(guī)模銷售取勝。如今看來,蜜淘的618大戰(zhàn)也是秉承了這種“野蠻”的策略,或?qū)⒊蔀槠浣衲甓ǜ窬值闹匾画h(huán)。
一起惠2015-06-08 09:13:191082 次
當(dāng)下,天貓、京東、1號(hào)店等電商大鱷賺得羨煞旁人,百貨零售業(yè)亦紛紛搶灘電商,逐浪互聯(lián)網(wǎng),啟動(dòng)O2O模式。但豈知O2O既是一個(gè)大餡餅,也是一個(gè)大陷阱。這場(chǎng)“百貨零售業(yè)與電商的約會(huì)”,到底是蜜月還是危機(jī)?從目前百貨零售業(yè)涉足電商的現(xiàn)狀來看,雙方將如何磨合,渡過危險(xiǎn)期,變成你離不開我,我也離不開你,一起平穩(wěn)“過日子”呢?現(xiàn)狀百貨零售業(yè)搶灘電商50家百貨企業(yè)中36家已開網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)近幾年,百貨零售業(yè)試水電商早已是老生常談。然而,本月初上線的大潤(rùn)發(fā)網(wǎng)上商城飛牛網(wǎng)云南站,仍然給了同行業(yè)不小的震蕩。上線后,訂單量直線翻番,會(huì)員遍布各地州,勢(shì)頭之迅猛一時(shí)讓同行業(yè)轉(zhuǎn)不過彎來:這年頭百貨零售業(yè)操刀O2O,賠錢賺吆喝的多,飛牛網(wǎng)云南站這是要逆市而上?其實(shí),巨鱷大潤(rùn)發(fā)涉足電商在百貨零售業(yè)并非孤案,其他百貨零售同樣在布局O2O大營(yíng)銷模式。華潤(rùn)萬家近期宣布了將在渠道建設(shè)上由原來單一的實(shí)體零售店轉(zhuǎn)向?qū)嶓w店和電子商務(wù)雙渠道;家樂福中國(guó)區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官唐嘉年近期宣布啟動(dòng)家樂福入華20年來最大調(diào)整策略,其中也提出將在近兩個(gè)月開始電商業(yè)務(wù),模式采取自建官網(wǎng),以門店為基礎(chǔ)做O2O電商;王府井百貨是最早一批開始嘗試電子商務(wù)的老牌零售企業(yè),從2007年便開始涉足網(wǎng)上商城,彼時(shí)以北京雙安商場(chǎng)、廣州王府井、長(zhǎng)沙王府井作為試點(diǎn)開通電商業(yè)務(wù)。直到今年,已經(jīng)是王府井百貨涉足電商的第9年;百盛操刀的“百盛網(wǎng)(中國(guó))”早在2012年上線,聚集了眾多中高端品牌線上獨(dú)家授權(quán)……百貨零售業(yè)紛紛搶灘電商,其狂熱從一份數(shù)字可見一斑。在2014年中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)百強(qiáng)調(diào)查公布的50家主要百貨企業(yè)中,有36家已經(jīng)開展網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù),多為自建平臺(tái)。解碼電商商戰(zhàn)有輸就有贏雖然百貨零售企業(yè)紛紛落靴電商,但從目前經(jīng)營(yíng)狀況而言,電商這塊硬骨頭何其難啃,多數(shù)百貨零售企業(yè)鮮見盈利,這讓操盤者可謂痛并快樂著。以國(guó)內(nèi)最早觸網(wǎng)的銀泰百貨為例,2010年11月上線的銀泰網(wǎng)是專門做精品時(shí)尚百貨經(jīng)營(yíng)的大型B2C電子商務(wù)平臺(tái)。銀泰網(wǎng)也曾進(jìn)行過多次調(diào)整改版,但銀泰網(wǎng)在其內(nèi)部的處境頗為艱難,此后在天貓開設(shè)旗艦店,與天貓開展O2O合作,在很大程度上,與銀泰網(wǎng)的業(yè)務(wù)形成了重合,也讓銀泰網(wǎng)變得更加尷尬。自銀泰網(wǎng)創(chuàng)始人廖斌2013年離職后,銀泰網(wǎng)銳氣全無,很少被業(yè)內(nèi)提及。一場(chǎng)戰(zhàn)役,有輸家,自然就有贏家。從目前電商零售業(yè)這場(chǎng)戰(zhàn)役來看,大潤(rùn)發(fā)的飛牛網(wǎng)算是一個(gè)大贏家。去年初,大潤(rùn)發(fā)集團(tuán)董事長(zhǎng)黃明端親自出任自營(yíng)電商網(wǎng)站飛牛網(wǎng)CEO,這讓它在上線伊始就飽受關(guān)注。大潤(rùn)發(fā)官南店店總劉邦義介紹:“飛牛網(wǎng)未來兩個(gè)月將實(shí)現(xiàn)全國(guó)上線。”他分析,背靠大潤(rùn)發(fā),共享大潤(rùn)發(fā)超市的線下供應(yīng)鏈資源,所售商品能等同實(shí)體店賣場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn),敢于喊出全場(chǎng)無一假貨。加上對(duì)商品和供應(yīng)商的充分了解,是飛牛網(wǎng)敢于在上線一年內(nèi)即拓展至全國(guó)的主要競(jìng)爭(zhēng)利器。大潤(rùn)發(fā)官南店客服經(jīng)理李遠(yuǎn)娜透露,4月初飛牛網(wǎng)云南站上線以來,不僅昆明的訂單翻倍增長(zhǎng),景洪市、大理、昭通等地州的訂單也在快速增長(zhǎng)中,截至到本周四,飛牛網(wǎng)在滇訂單量日均值已逼近部分在滇扎根多年的同行電商,交易額增速是同行業(yè)2倍以上。另一匹黑馬,則是萬達(dá)推出的萬匯網(wǎng),該網(wǎng)已經(jīng)上線兩年。據(jù)了解,萬匯網(wǎng)定位于為用戶提供最新的廣場(chǎng)活動(dòng)、商家資訊、商品導(dǎo)購、優(yōu)惠折扣、禮品兌換等全方位資訊與服務(wù)。不過與傳統(tǒng)的淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站不同,萬匯網(wǎng)并不提供實(shí)物在線購買服務(wù),目前只是單純地為線下商鋪導(dǎo)流。對(duì)于此運(yùn)營(yíng)模式,云南微霸商學(xué)院院長(zhǎng)賈未分析:“萬達(dá)對(duì)O2O理念運(yùn)用得更透徹,在萬匯網(wǎng)可以領(lǐng)代金券和積分,線上有非常強(qiáng)的引導(dǎo),最終把消費(fèi)者引流到實(shí)體店,徹底打通了線上線下?!睒I(yè)內(nèi)觀點(diǎn)百貨零售業(yè)做電商要差異化經(jīng)營(yíng)通過電商來提升服務(wù)對(duì)于百貨零售業(yè)出現(xiàn)的自建電商平臺(tái)熱潮,業(yè)內(nèi)既有看空也有看好,到底是遲了還是更具后發(fā)優(yōu)勢(shì)呢?專家認(rèn)為,雖然難以判斷是否贏得最終的勝利,但絕對(duì)是有益的嘗試。有不愿意透露姓名的業(yè)內(nèi)人士指出,電商格局已定,現(xiàn)在京東、天貓等大電商產(chǎn)品布局已經(jīng)大而全,后來者難免同質(zhì)化,而且電商流量太貴了,不燒錢是做不大的,實(shí)體店商得有相當(dāng)實(shí)力才扛得住。而如果無過人之處,燒錢也是白燒。而云南微霸商學(xué)院院長(zhǎng)賈未并不這樣認(rèn)為,他分析:“幾年前大家一窩蜂去做電商,都很盲目,但是現(xiàn)在做電商,操盤者的方向感強(qiáng)很多,結(jié)合自己的特點(diǎn),進(jìn)行差異化經(jīng)營(yíng)。”賈未同時(shí)認(rèn)為,大潤(rùn)發(fā)的飛牛網(wǎng),在配送體系、采購體系上均具有優(yōu)勢(shì)。昆明電子商務(wù)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)胡曉玲則提醒:“大型連鎖超市和百貨賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)電商的模式又大不相同,大型連鎖超市旨在服務(wù)自家品牌,直接進(jìn)行網(wǎng)上銷售,所以在網(wǎng)上必須有過硬的優(yōu)惠力度;百貨賣場(chǎng)的盈利點(diǎn)仍然是場(chǎng)內(nèi)店家,所以應(yīng)該通過電商來提升服務(wù),通過折扣等網(wǎng)上介紹,最終讓消費(fèi)者到實(shí)體店消費(fèi)?!?/div>
一起惠2015-04-25 09:32:011099 次
處于轉(zhuǎn)型變革時(shí)期的王府井百貨3月23日發(fā)布了2014年年報(bào),雖然王府井百貨在推進(jìn)全渠道戰(zhàn)略上不遺余力,但從收益數(shù)據(jù)來看,王府井百貨電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè)仍面臨著虧損嚴(yán)重的問題。據(jù)年報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2014年王府井電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè)虧損已達(dá)到4206.28萬元。去年有接近王府井網(wǎng)上商城的人士向媒體透露,王府井單日成交額僅1000多元,好的時(shí)候不過1萬多元,甚至不如淘寶店鋪的單日銷售額。王府井百貨電子商務(wù)公司副總經(jīng)理劉春吉接受記者采訪時(shí)也并不回避確實(shí)存在這樣的問題。劉春吉表示,去年王府井商城經(jīng)過一年的磨合,已經(jīng)初步形成了自營(yíng)電商(B2C)的雛形,真正開始發(fā)力是在去年9月后,銷售額每月在300萬左右,2014年全年僅2000多萬元。盡管百貨業(yè)績(jī)的下滑是拜強(qiáng)勢(shì)發(fā)展的電子商務(wù)“所賜”,而王府井、萬達(dá)、銀泰等國(guó)內(nèi)百貨企業(yè)也主動(dòng)選擇了進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng),但經(jīng)過多年的發(fā)展,大部分并無突破,如今百貨企業(yè)在電商方面的發(fā)展也愈加尷尬。百貨基因成掣肘王府井百貨是最早一批開始嘗試電子商務(wù)的老牌零售企業(yè),從2007年便開始涉足網(wǎng)上商城,彼時(shí)以北京雙安商場(chǎng)(資料、團(tuán)購、論壇)、廣州王府井、長(zhǎng)沙王府井作為試點(diǎn)開通電商業(yè)務(wù)。在2012年年初,王府井才組建獨(dú)立運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)發(fā)力電商。“傳統(tǒng)零售企業(yè)做電商,至少就當(dāng)時(shí)的情況看,大多都是處于被動(dòng)狀態(tài),并沒有將其作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性布局?!辟Y深零售專家丁利國(guó)稱,此前觸網(wǎng)的百貨企業(yè)電商部門規(guī)模較小,運(yùn)營(yíng)自主性極低。經(jīng)過一番小打小鬧后,2013年,再次踏上電商之旅的王府井前期投資一億元。直到今年,已經(jīng)是王府井百貨涉足電商的第9年,但王府井商城自上線以來就一直在虧損。作為最早觸網(wǎng)的銀泰百貨,2010年11月上線的銀泰網(wǎng)是專門做精品時(shí)尚百貨經(jīng)營(yíng)的大型B2C電子商務(wù)平臺(tái)。銀泰網(wǎng)也曾進(jìn)行過多次調(diào)整改版,但銀泰網(wǎng)在其內(nèi)部的處境頗為艱難,此后在天貓開設(shè)旗艦店,與天貓開展O2O合作,在很大程度上,與銀泰網(wǎng)的業(yè)務(wù)形成了重合,也讓銀泰網(wǎng)變得更加尷尬。自銀泰網(wǎng)創(chuàng)始人廖斌2013年離職后,銀泰網(wǎng)銳氣全無,很少被業(yè)內(nèi)提及?!巴醺?、銀泰對(duì)于轉(zhuǎn)型電商的戰(zhàn)略并不清楚?!倍±麌?guó)告訴記者,目前國(guó)內(nèi)電商分為兩類,一類是平臺(tái)電商,如天貓。一類是自營(yíng)的模式,例如京東和1號(hào)店。平臺(tái)電商很顯然需要昂貴的流量成本,王府井、銀泰不可能花那么多真金白銀去發(fā)展平臺(tái)電商,尤其是在淘寶、天貓的擠壓下,丁利國(guó)認(rèn)為做平臺(tái)電商已經(jīng)沒有出路。在他看來,百貨企業(yè)只能被迫選擇自營(yíng)電商模式?!暗儇浧髽I(yè)存在天然的瓶頸,常年靠收租度日的百貨企業(yè)從基因上來說做自營(yíng)是勉為其難,百貨企業(yè)沒有自己的采購隊(duì)伍,要做自營(yíng)只能從零開始建立采購體系、物流體系?!薄鞍儇浧髽I(yè)雖然和品牌商有長(zhǎng)久的合作關(guān)系,但品牌商則可以自我開發(fā)電商業(yè)務(wù)?!鄙虾I幸孀稍冇邢薰究偨?jīng)理胡春才表示,百貨企業(yè)原來最大的優(yōu)勢(shì)就是地皮,但在電商面前其存在的價(jià)值幾乎不存在,品牌商在天貓上開旗艦店比在王府井百貨平臺(tái)上開店要有價(jià)值多了。在他看來,尤其是服裝品牌,百貨企業(yè)要說服他們難度很大。目前利群百貨、武漢中百、新世界百貨、南寧百貨等大型百貨企業(yè)的電商項(xiàng)目舉步維艱。而且從其2014年的年報(bào)來看,這些百貨企業(yè)繼續(xù)面臨著成本攀升、利潤(rùn)收窄的多重挑戰(zhàn)。早在2013年中國(guó)連鎖大會(huì)上,銀泰商業(yè)集團(tuán)CEO陳曉東就奉勸百貨從業(yè)者不要再做純粹的PC端電商平臺(tái)。“的確如此,百貨企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式?jīng)Q定其無法經(jīng)營(yíng)好電商,這是根源所在?!倍±麌?guó)很是認(rèn)同這種觀點(diǎn)。O2O盈利模式不清晰其實(shí),做電商業(yè)務(wù)資金需求量十分龐大,傳統(tǒng)百貨蜻蜓點(diǎn)水般的投入,完全無法與已經(jīng)完成多輪巨額融資的電商去拼市場(chǎng)規(guī)模。“規(guī)模小、訪問量低,直接導(dǎo)致銷售額也低,這讓百貨企業(yè)網(wǎng)上商城的運(yùn)營(yíng)情況并不樂觀?!倍±麌?guó)指出。目前王府井、銀泰、利群百貨在電商的投入也明顯低于實(shí)體店鋪的投入。2008年青島利群百貨集團(tuán)正式上線網(wǎng)上商城。去年利群百貨通過上市募集的約19億元資金中僅有約1.25億元用于電子商務(wù)平臺(tái)升級(jí)項(xiàng)目。對(duì)于一家電商網(wǎng)站而言,1.25億元的資金僅僅只是試試水。而劉春吉也不否認(rèn),我們做電商不可能有鋪天蓋地的廣告和營(yíng)銷成本,只能穩(wěn)扎穩(wěn)打,畢竟作為上市公司要對(duì)股東負(fù)責(zé)。值得一提的是,利群網(wǎng)受限于電商人才的缺乏,而且很多員工來自利群集團(tuán)培養(yǎng)的內(nèi)部員工。此前曾負(fù)責(zé)王府井電商早期項(xiàng)目的電子商務(wù)專家莊帥接受媒體采訪時(shí)表示,從實(shí)際接觸看,王府井受制于人才等因素導(dǎo)致其執(zhí)行力不足。在丁利國(guó)看來,更重要的是原來傳統(tǒng)百貨的領(lǐng)導(dǎo)階層根本不懂電商業(yè)務(wù),外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行。“王府井在電商方面還算積極,但因?yàn)閲?guó)有企業(yè)體制束縛效率較為低下,難以跟市場(chǎng)接軌?!痹趧⒋杭邮蛛娚虡I(yè)務(wù)后,對(duì)原有的電商業(yè)務(wù)做了徹底的調(diào)整。她告訴記者,新的電商承載著全渠道的使命。王府井的電商業(yè)務(wù)是在做一個(gè)命題作文:用互聯(lián)網(wǎng)的渠道把實(shí)體店的商品賣得更好,用互聯(lián)網(wǎng)方式與顧客建立更高頻次的鏈接。據(jù)劉春吉介紹,2015年一季度已經(jīng)達(dá)到了去年全年的銷售額,不過對(duì)于高層提出的全年1億元的銷售目標(biāo)仍感壓力。其實(shí),傳統(tǒng)零售做電商不僅僅是做一個(gè)電商網(wǎng)站,只有把線上線下的體驗(yàn)做到一致,把線上線下的亮點(diǎn)挖掘出來呈現(xiàn)給顧客才能有賣點(diǎn)。劉春吉也坦言,全渠道開發(fā)我們認(rèn)為是在做一件很“二”的事情,O2O中間的2代表融合,打通線上線下不是簡(jiǎn)單的事情。據(jù)悉,今年王府井今年上線的項(xiàng)目將以移動(dòng)端為主?!癘2O的工具要靠移動(dòng)端,不過移動(dòng)端的承載力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?!眲⒋杭缡钦f。不僅王府井百貨,在電商業(yè)務(wù)迷途重重時(shí),眾多百貨企業(yè)采取了迂回之術(shù),開啟了與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作的電商生存方式。銀泰方面表示,自銀泰牽手阿里巴巴以來就開展了泛渠道策略,探索O2O的新業(yè)務(wù)模式,銀泰網(wǎng)、天貓精品店、天貓O2O店、銀泰寶等九大渠道,打造線下互動(dòng)的購物體驗(yàn),加速泛渠道建設(shè)。去年9月,萬達(dá)與百度、騰訊合資成立非凡電子商務(wù)有限公司,試圖聯(lián)手打造全球最大的O2O電子商務(wù)公司。不過,從目前電商形勢(shì)上看,運(yùn)用O2O模式成功的案例少之又少,而O2O模式發(fā)展的盈利模式尚不清晰。記者致電萬達(dá)公關(guān)經(jīng)理李海峰,他對(duì)記者稱,“目前還不到時(shí)候向外界公布萬達(dá)在O2O方面的具體進(jìn)展,只能再等等?!逼鋵?shí),號(hào)稱不差錢的萬達(dá)自2013年12月花50億元高調(diào)宣布進(jìn)軍電商后就一直成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點(diǎn)。在2015年萬達(dá)年會(huì)上,萬達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林提出萬達(dá)電商的未來就是平臺(tái)級(jí)電商,萬達(dá)電商成熟后將考慮向社會(huì)開放。不過,在丁利國(guó)看來,雖說萬達(dá)借助實(shí)體店來開展電商,與其他百貨企業(yè)的路數(shù)不一樣,但如今流量成本越來越高,而萬達(dá)的購物中心模式,立足點(diǎn)是每個(gè)品牌店,每個(gè)品牌商沒有必要與萬達(dá)分享商業(yè)秘密?!捌放粕谈f達(dá)只是租客與房東的關(guān)系,租客是不可能把信息系統(tǒng)對(duì)接讓房東知道的。如果萬達(dá)無法深入到真正的商品層面,消費(fèi)者信息系統(tǒng)沒有打通,那它的O2O也只是一句空話,最多只能成為大眾點(diǎn)評(píng)?!?/div>
一起惠2015-04-02 08:52:05967 次
【編者按】一個(gè)歷史悠久的日本化妝品牌為何曾在入華的道路上躊躇不前?在線下挖掘商機(jī)之時(shí)是什么緣由打擊了其進(jìn)軍中國(guó)的野心?又是什么原因,讓其毅然決定情歸進(jìn)口電商,以此來重振fracora闖蕩中華的決心?且聽日本協(xié)和株式會(huì)社海外事業(yè)部部長(zhǎng)山田一二細(xì)細(xì)詳解協(xié)和旗下化妝品品牌fracora入華艱辛史?!颈尘啊咳毡緟f(xié)和株式會(huì)社成立于1960年,旗下抗衰老品牌fracora主營(yíng)胎盤素類化妝品,為日本COSME暢銷化妝品排行榜榜單上的人氣產(chǎn)品。日前,日本協(xié)和株式會(huì)社借道進(jìn)口電商一帆海購網(wǎng)把旗下的化妝品牌fracora引入中國(guó)。這次合作中,協(xié)和統(tǒng)籌貨源,一帆負(fù)責(zé)代運(yùn)營(yíng),通過免費(fèi)直郵的方式把fracora化妝品帶到中國(guó)消費(fèi)者手上,且價(jià)格跟日本商場(chǎng)價(jià)格基本一致。線下痛點(diǎn):中國(guó)售價(jià)高出日本4倍其實(shí),起初協(xié)和株式會(huì)社從沒想過用線上方式把fracora引入中國(guó),但種種現(xiàn)實(shí)表明,海外品牌在中國(guó)線下,不好走。山田一二向記者說道,2014年,fracora曾經(jīng)嘗試通過傳統(tǒng)的線下渠道進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),但卻遇到諸多問題,其中,產(chǎn)品定價(jià)問題尤為頭痛?!叭绻胍WC協(xié)和株式會(huì)社在中國(guó)銷售fracora化妝品能實(shí)現(xiàn)正常盈利的話,最后到達(dá)消費(fèi)者手上商品的價(jià)格,必須比日本本土銷售的價(jià)格貴3到4倍?!彼麩o奈地說道。山田一二分析在中國(guó)fracora定價(jià)高昂的原因:首先,協(xié)和株式會(huì)社要把fracora的化妝品運(yùn)到中國(guó)進(jìn)行銷售,需要繳納海關(guān)關(guān)稅,這就給fracora入華道路上添加了一筆成本。其次,在線下設(shè)店或設(shè)專柜,也要花費(fèi)大量的資金,再加上營(yíng)銷推廣的成本,層層疊加,最后導(dǎo)致賣到中國(guó)消費(fèi)者手上的fracora化妝品貴得驚人?!白鳛槠放品剑鋵?shí)是不愿意在海外市場(chǎng)把價(jià)格定得這么高的。”山田一二說道,對(duì)于消費(fèi)者而言,過高的價(jià)格會(huì)影響他們的購買欲望,從而影響fracora化妝品在華的銷量。而作為品牌方,協(xié)和株式會(huì)社希望fracora能以其產(chǎn)品價(jià)值進(jìn)行定價(jià),從而更好地服務(wù)于中國(guó)的消費(fèi)者。他表示,若要讓中國(guó)消費(fèi)者獲得較好的購買體驗(yàn),fracora在華的定價(jià)不能比其在日本的定價(jià)高太多。除了定價(jià)問題外,山田一二還給記者訴說了fracora入華另一大阻礙——進(jìn)口流程復(fù)雜。他說道:“在批準(zhǔn)進(jìn)口方面每個(gè)進(jìn)口口岸都有不一樣的進(jìn)口規(guī)則,操作方式都不太一樣,有的進(jìn)口口岸通關(guān)會(huì)比較嚴(yán)格一點(diǎn),有的會(huì)比較松一些。各口岸的準(zhǔn)進(jìn)要求和門檻也是不一致。有時(shí)還涉及灰色交易環(huán)節(jié)?!彼哉f,在這位日本化妝品牌的海外事業(yè)部部長(zhǎng)眼里,中國(guó)進(jìn)口流程還是不夠便捷。而經(jīng)過線下打入中國(guó)市場(chǎng)而面臨的種種困難后,協(xié)和株式會(huì)社決定調(diào)整自己的入華策略,把希望寄托在電子商務(wù)上。合作憂慮:價(jià)格混亂和假貨國(guó)內(nèi)電商網(wǎng)站多得眼花繚亂,協(xié)和株式會(huì)社在電商合作上是如何策劃的呢?對(duì)此,山田一二說道,fracora在入華路上沒選擇天貓國(guó)際等大型跨境電商平臺(tái)。他解析說,入駐跨境電商平臺(tái),協(xié)和株式會(huì)社就需要自建客服團(tuán)隊(duì),作為外國(guó)企業(yè)在這方面會(huì)有一定的門檻。此外,協(xié)和還需要自己來負(fù)責(zé)跨境物流,還有營(yíng)銷等等。所以如果fracora選擇通過跨境電商平臺(tái)入華,在人力財(cái)力上的投資會(huì)很大?!白詈笪覀冞x擇通過直營(yíng)的進(jìn)口電商來入華。像這次跟一帆海購網(wǎng)合作,我們只需要提供貨源,其他的推廣及物流都由對(duì)方承擔(dān)?!彼f道,以授權(quán)直營(yíng)進(jìn)口電商代運(yùn)營(yíng)的方式入華,能最大化地節(jié)約其銷售成本,而且合作的進(jìn)口電商也會(huì)給fracora大量的流量支持,在推廣上如虎添翼。此外,山田一二也提到他對(duì)中國(guó)電商的擔(dān)憂。他向記者提到,作為日本化妝品牌,其實(shí)是很重視產(chǎn)品的品牌價(jià)值的,但他覺得很多中國(guó)電商企業(yè)在這方面普遍存在兩大不足。一是假貨現(xiàn)象。他認(rèn)為,如果一個(gè)電商平臺(tái),如果存在假貨現(xiàn)象,那中國(guó)的消費(fèi)者就會(huì)想自己買的所有該日本品牌的商品是不是都是假貨。當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品的真?zhèn)萎a(chǎn)生懷疑時(shí),會(huì)認(rèn)為產(chǎn)品品牌可信度并不高,從而損害了產(chǎn)品的品牌價(jià)值。二是價(jià)格的穩(wěn)定性差?!昂芏嚯娚唐脚_(tái)會(huì)進(jìn)行促銷打折活動(dòng),從而導(dǎo)致產(chǎn)品的價(jià)格變得非常混亂。實(shí)際上,對(duì)于一個(gè)品牌來說,價(jià)格的穩(wěn)定性是非常重要的。如果消費(fèi)者看到一個(gè)產(chǎn)品在打折時(shí)售價(jià)3000,而不打折時(shí)售價(jià)5000,這時(shí)消費(fèi)者會(huì)覺得這個(gè)產(chǎn)品的定價(jià)很不靠譜?!鄙教镆欢寡浴?duì)于很多中國(guó)電商平臺(tái),其為了促進(jìn)流量的增長(zhǎng),會(huì)要求入駐的商家舉行促銷活動(dòng),拉低價(jià)格以刺激銷售。而對(duì)于自營(yíng)電商企業(yè),品牌方都會(huì)對(duì)其有一定的銷售額要求,為了達(dá)到要求,或者拉到流量以獲取市場(chǎng)份額,自營(yíng)電商會(huì)以補(bǔ)貼的形式把產(chǎn)品的價(jià)格拉低。但電商企業(yè)種種拉低售價(jià)的促銷手段,都會(huì)對(duì)產(chǎn)品的品牌價(jià)值產(chǎn)生不好的影響。所以,在選擇電商企業(yè)上,協(xié)和株式會(huì)社會(huì)更傾向于選擇那些會(huì)尊重自己產(chǎn)品的品牌價(jià)值的合作伙伴。除此之外,山田一二表示協(xié)和株式會(huì)社在選擇合作伙伴時(shí)也很看重該企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者的能力,以及其對(duì)公司未來的想法和氣象員工的行動(dòng)能力。避諱:稀釋品牌價(jià)值得不償失現(xiàn)在,fracora已經(jīng)通過自營(yíng)進(jìn)口電商正式接觸中國(guó)的消費(fèi)者了,對(duì)于未來的發(fā)展,山田一二表示十分樂觀?!爸埃琭racora雖然曾通過傳統(tǒng)渠道入華,但因?yàn)榈赜虻南拗?,我們覆蓋的受眾范圍僅達(dá)30萬人。而現(xiàn)在,我們通過電商網(wǎng)站進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),我們的受眾就不會(huì)受到地域的限制。所以我認(rèn)為這次借道電商打入中國(guó)市場(chǎng)后,我們的銷售額會(huì)大增,預(yù)期今年能達(dá)到一億日元的銷售額。”他肯定地說道。但在入華的路上并不一定會(huì)一帆風(fēng)順,山田一二向記者提到在今后發(fā)展需要關(guān)注的兩大因素:一是品牌價(jià)值保值。協(xié)和株式會(huì)社對(duì)電商的銷售額是沒有要求、也不會(huì)對(duì)電商企業(yè)施壓的。因?yàn)槠洳⒉幌M娚虨榱颂岣咪N售額而進(jìn)行很大動(dòng)作的促銷活動(dòng),從而影響產(chǎn)品價(jià)值,這樣品牌方會(huì)得不償失。二是要關(guān)注庫存。中國(guó)的市場(chǎng)太大,存貨量的判定就顯得尤為重要。如果庫存少了,那顧客就不能及時(shí)拿到貨,這樣就會(huì)損害用戶的購物體驗(yàn)。所以必須要了解自己產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的銷售情況,做好市場(chǎng)調(diào)研,一次對(duì)貨存量進(jìn)行預(yù)判。
一起惠2015-03-18 09:12:04816 次
【一起惠訊】11月17日消息,海淘創(chuàng)業(yè)公司“蜜淘”已在本月初完成了3000萬美金的B輪融資,這是目前進(jìn)口電商領(lǐng)域已披露的金額最大的一筆融資。蜜淘CEO謝文斌透露,B輪融資已于11月初到賬,由祥峰投資領(lǐng)投,晨興資本、景林投資跟投,A輪投資人經(jīng)緯創(chuàng)投繼續(xù)跟投。此輪融資過后,蜜淘的估值已超過1億美元。關(guān)于該筆融資的主要支出方向,謝文斌表示,將主要用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)、擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額、品牌與推廣支出、擴(kuò)大營(yíng)銷以及探索物流與倉儲(chǔ)建設(shè)。據(jù)一起惠了解,蜜淘定位為海外購物垂直自營(yíng)電商,主要有海淘代購和海外品牌特賣兩條業(yè)務(wù)線。蜜淘產(chǎn)品上線時(shí)間為2014年3月6日,其運(yùn)營(yíng)方背簍科技則成立于2013年10月份。謝文斌表示,過去8個(gè)月,蜜淘已獲得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,累計(jì)發(fā)出的包裹接近20萬個(gè)。另外,蜜淘客戶端激活用戶已接近100萬,目前月銷售流水已突破1000萬元。團(tuán)隊(duì)人員也從最初的6人發(fā)展到了近60人。今年7月,蜜淘曾獲得了經(jīng)緯創(chuàng)投的500萬美元A輪投資,而其天使投資人則為蔡文勝和汪東風(fēng)。
一起惠2014-11-17 09:12:58819 次
【一起惠訊】7月24日消息,繼打入俄羅斯市場(chǎng)后,跨境電商大龍網(wǎng)又瞄準(zhǔn)了另一個(gè)新興市場(chǎng)——印度。日前,大龍網(wǎng)已與印度本土物流商DTDC建立合作,將通過DTDC與更多印度本土電商企業(yè)建立聯(lián)系,打開當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。一起惠了解到,DTDC是印度最大的本土物流商,在印度物流市場(chǎng)所占份額僅次于DHL。DTDC建立于1990年,總部位于班加羅爾,在全國(guó)有300多個(gè)辦事處和5800個(gè)分支機(jī)構(gòu),提供國(guó)內(nèi)及國(guó)際物流服務(wù)、優(yōu)先速遞、供應(yīng)鏈解決方案等多種服務(wù)。作為一個(gè)印度土生土長(zhǎng)的物流商,其背后有許多長(zhǎng)期合作的電商企業(yè),這就為大龍網(wǎng)打入市場(chǎng)提供了很好的契機(jī)。大龍網(wǎng)表示,與本土物流商合作是目前的一個(gè)新趨勢(shì)?!巴ㄟ^物流商找到其背后的電商,我們?yōu)樗麄兘鉀Q中國(guó)供應(yīng)鏈問題,他們?yōu)槲覀兘鉀Q當(dāng)?shù)劁佖涗N售、倉儲(chǔ)配送問題,可達(dá)到共贏效果?!睋?jù)悉,大龍網(wǎng)旗下的電商平臺(tái)Osell與DTDC合作在新德里機(jī)場(chǎng)附近建立了一個(gè)倉庫。目前,該倉庫已投入使用,大龍網(wǎng)為其提供了價(jià)值10萬美元的樣品用于試銷。大龍網(wǎng)方面告訴一起惠,Osell在印度組建了一支本土銷售團(tuán)隊(duì),將逐步對(duì)接當(dāng)?shù)氐碾娚唐脚_(tái),為他們供貨。而目前,Osell已與印度最大的自營(yíng)電商平臺(tái)之一Naaptol談成了合作意向,將為其商家解決供應(yīng)鏈問題。
一起惠2014-07-24 08:34:59796 次
【一起惠訊】5月23日,京東今日成功在美IPO,獲得資本市場(chǎng)力捧……。在京東之前,有國(guó)內(nèi)最大的化妝品垂直電商聚美優(yōu)品登陸紐交所,在京東之后,則有更兇猛的電商巨無霸阿里巴巴整體上市。在2014年,培育多年的中國(guó)電商績(jī)優(yōu)股們基本上都已經(jīng)成功上市。而這股浪潮帶來的沖擊波,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能被股價(jià)和市值所能全面反映??梢钥吹降?,整個(gè)零售產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模型都將會(huì)從此被重塑。1、從此以后,單體商貿(mào)零售企業(yè)已經(jīng)根本無法與電商同層次競(jìng)爭(zhēng),未來5年就業(yè)崗位將失去30%。完成上市后的電商們的市場(chǎng)占有能力將會(huì)更強(qiáng),實(shí)物商品賣到一定規(guī)模后(京東的SKU數(shù)已超過4000萬,阿里更是其數(shù)倍,這是任何一個(gè)單體商貿(mào)零售企業(yè)所不能比),其本身匯聚的龐大的用戶資源、衍生出的信息資源,均可以作為服務(wù)資源、商品資源進(jìn)行開發(fā)和銷售。商品的毛利通常不過10%,而后兩者形成的服務(wù)和商品的毛利則通常超過70%(阿里巴巴本身不是自營(yíng)電商平臺(tái),本質(zhì)上是一種信息服務(wù),其在2013年的毛利率已經(jīng)超過70%)。在規(guī)模優(yōu)勢(shì)帶來的加速度下,傳統(tǒng)零售業(yè)的規(guī)模組織能力將會(huì)因此變得更差。由于其缺乏將信息資源轉(zhuǎn)換成商品的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)和規(guī)模優(yōu)勢(shì),在5年內(nèi),傳統(tǒng)零售業(yè)恐怕將失去當(dāng)下就業(yè)崗位的30%,甚至更多。2、人效指標(biāo)全面替代坪效指標(biāo),人效200萬是起點(diǎn),零售業(yè)、服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)模型重新建立。在國(guó)內(nèi)大型電商平臺(tái)全部完成上市之后(迄今為止、京東、當(dāng)當(dāng)、國(guó)美、蘇寧、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品、麥考林等電商平臺(tái)均已完成上市,阿里巴巴則年內(nèi)完成),將進(jìn)一步拉高從業(yè)人員的平均薪酬,加之以價(jià)差為主的毛利率無法反彈,人均年銷售額200萬將成為網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)起步門檻,否則無法形成集約效應(yīng),傳統(tǒng)零售業(yè)在店鋪時(shí)代奉為圭臬的坪效指標(biāo),將全面被人效指標(biāo)所替代。即使如此,與亞馬遜相比,中國(guó)的電商業(yè)的人效指標(biāo)依然偏低。根據(jù)公開數(shù)據(jù)測(cè)算,亞馬遜的人效超過400萬元,中國(guó)已經(jīng)上市的電商平臺(tái)的人效指標(biāo)不少在300萬上下,而垂直電商多數(shù)還處于百萬以下,而傳統(tǒng)零售則更低?;谝匀诵辇堫^的指標(biāo)體系,零售業(yè)和服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力模型將會(huì)在未來幾年內(nèi)重新建立,教科書開啟了重寫模式。3、中國(guó)電商將啟動(dòng)第三輪模式創(chuàng)新,社會(huì)價(jià)值觀或有所改變。繼2008年之前的B2B信息服務(wù)高潮之后,2014年網(wǎng)絡(luò)零售巨頭先后上市,擺脫生存危機(jī)之后,整個(gè)行業(yè)新一輪大創(chuàng)新的必要性十分顯著。生鮮農(nóng)產(chǎn)品、世界商店、網(wǎng)絡(luò)品牌、B2B交易、垂直電商都有可能值得期待出現(xiàn)新英雄,生活服務(wù)業(yè)與移動(dòng)電商結(jié)合的領(lǐng)域也將出現(xiàn)年銷售額巨無霸的杰出企業(yè)。與互聯(lián)網(wǎng)前些年瘋狂出現(xiàn)的視頻、游戲、娛樂、資訊服務(wù)等不同,電子商務(wù)由于與商品流通、服務(wù)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施、日常生活的更緊密結(jié)合,其將帶來的社會(huì)化效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)在過去是被低估的,這與零售業(yè)在中國(guó)文化價(jià)值觀中的地位一直較低有關(guān)。而一批依靠技術(shù)驅(qū)動(dòng)、重塑零售模型的明星企業(yè)走向成功,一批杰出的以商業(yè)和科技相結(jié)合的明星企業(yè)家走向成功,或許對(duì)這一傳統(tǒng)有所改觀。從這個(gè)意義上說,電子商務(wù)或許還承擔(dān)了從局部重塑社會(huì)價(jià)值觀的文化功能。
一起惠2014-05-23 09:54:29769 次
【一起惠訊】5月19日消息,據(jù)一位接近京東的人士透露,今年初,京東已經(jīng)秘密收購了一家在俄羅斯銷售額排名前五的本土B2C網(wǎng)站,還收購一家俄羅斯本土的快遞公司。同時(shí),俄羅斯已被京東內(nèi)部確定為海外業(yè)務(wù)的首個(gè)發(fā)力市場(chǎng)。在完成內(nèi)貿(mào)電商的布局之后,京東把目標(biāo)瞄準(zhǔn)了海外。一起惠發(fā)現(xiàn),在京東提交的IPO招股書中,“國(guó)際業(yè)務(wù)擴(kuò)張”在京東新業(yè)務(wù)計(jì)劃中被列為了重點(diǎn)。京東表示,憑借其在中國(guó)擁有的經(jīng)驗(yàn),其可能尋求戰(zhàn)略舉措進(jìn)行海外業(yè)務(wù)拓展,包括在中國(guó)以外地區(qū)設(shè)立網(wǎng)站、倉庫和建立支付系統(tǒng)等,從而將JD品牌推廣給更多海外客戶。上述接近京東的消息人士表示,京東將俄羅斯定為首先發(fā)力的海外市場(chǎng),早有端倪。雖然早在2012年10月,京東國(guó)際站就已上線,銷售包括電器、嬰兒奶粉等產(chǎn)品。但由于在歐美主流市場(chǎng)面臨著亞馬遜、eBay等國(guó)際電商的競(jìng)爭(zhēng),京東國(guó)際站的銷量一直不見起色。所以京東索性改變方向,從俄羅斯、印度等新興市場(chǎng)入手,因?yàn)檫@些國(guó)家的消費(fèi)者對(duì)于國(guó)際電商平臺(tái)的品牌認(rèn)知度較低。此前曾有消息顯示,京東正在緊急布局俄羅斯、印度等國(guó)家的自營(yíng)業(yè)務(wù),將在2014年內(nèi)在俄羅斯和東南亞地區(qū)建立倉儲(chǔ),重點(diǎn)發(fā)展對(duì)當(dāng)?shù)氐目缇畴娚虡I(yè)務(wù)。此外,今年三月份,原華為電商總裁徐昕泉正式加盟京東,隨后擔(dān)任京東海外事業(yè)部負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)京東國(guó)際化方面相關(guān)業(yè)務(wù)。徐昕泉曾主導(dǎo)了華為在獨(dú)聯(lián)體片區(qū)市場(chǎng)的開拓,對(duì)俄羅斯市場(chǎng)十分了解,并在俄羅斯擁有深厚的資源。而關(guān)于京東拓展海外的方式,京東集團(tuán)董事長(zhǎng)劉強(qiáng)東此前曾透露,京東正在探索一種“一般貿(mào)易+自營(yíng)電商”為主的新型貿(mào)易模式,通過“大額貿(mào)易”的形式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品進(jìn)出口,并在境外設(shè)立實(shí)體運(yùn)營(yíng)公司開展電商業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)本地化電商服務(wù)本地居民。同時(shí)建立本地化客服中心,提供本地退換貨服務(wù)。一位業(yè)內(nèi)人士分析,按照劉強(qiáng)東對(duì)京東海外業(yè)務(wù)的規(guī)劃,收購本土電商公司和相關(guān)服務(wù)公司將是最省力和穩(wěn)妥的做法?!昂M庀M(fèi)者更容易接受本國(guó)的電商公司,本地化運(yùn)營(yíng)在物流和售后上也具有巨大的優(yōu)勢(shì)?!绷硗猓摌I(yè)內(nèi)人士表示,針對(duì)俄羅斯市場(chǎng)的特殊性,本土化運(yùn)營(yíng)相比于傳統(tǒng)的跨境電商模式也更有優(yōu)勢(shì)。首先,俄羅斯網(wǎng)民對(duì)于在線支付的接受程度極低,在網(wǎng)購時(shí),更習(xí)慣使用貨到付款的方式,尤其是客單價(jià)較高時(shí)?!熬〇|如果要做好俄羅斯市場(chǎng),支持貨到付款,是必須的選擇。此時(shí),如果海外物流是由合作伙伴來做的,就會(huì)面臨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。”其次,受限于俄羅斯海關(guān)的清關(guān)能力,中俄之間的跨境電商物流一直極不穩(wěn)定,運(yùn)載量有限?!笆召徱患叶砹_斯本土快遞公司,進(jìn)而建立俄羅斯海外倉,可以幫助京東有效地避免掉這種物流的不確定性?!痹俅?,俄羅斯對(duì)于海外電商進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)的政策正在縮緊。譬如,日前俄總統(tǒng)普京簽署法令,授權(quán)政府修改個(gè)人購買物品免稅規(guī)則,未來俄羅斯消費(fèi)者月網(wǎng)購免關(guān)稅條件將可能由網(wǎng)購總額不超過1000歐元、總重量不超過31公斤下調(diào)為總額不超過150歐元,總重量不超過10公斤?!叭绻〇|收購本土電商網(wǎng)站,通過該網(wǎng)站去拓展俄羅斯市場(chǎng),就不用面臨這些限制了?!弊詈?,俄羅斯本土電商正處在爆發(fā)的前夜,過去幾年,都保持著較高的行業(yè)增速,此時(shí)收購俄羅斯排名較前的電商是一筆不錯(cuò)的投資。據(jù)了解,作為俄羅斯最大的電子商務(wù)企業(yè)Ulmart已經(jīng)在籌備明年的IPO計(jì)劃,并計(jì)劃在下一個(gè)五年內(nèi)爭(zhēng)取將年銷售額增加到100億-150億美元。事實(shí)上,目前瞄準(zhǔn)了俄羅斯本土電商網(wǎng)站的國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)可能不僅僅只有京東一家。有知情人士向一起惠透露,今年唯品會(huì)將與俄羅斯閃購網(wǎng)站KupiVIP合作,或作為供應(yīng)商的角色為KupiVIP提供品牌產(chǎn)品,解決俄羅斯本土電商缺乏貨源的問題。上述消息人士表示,京東在俄羅斯市場(chǎng)的拓展,除了要面對(duì)來自俄羅斯本土電商的競(jìng)爭(zhēng)外,更大的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)還是來自于其在國(guó)內(nèi)的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手阿里巴巴。據(jù)一起惠了解,阿里巴巴旗下的跨境電商平臺(tái)全球速賣通從去年起就把俄羅斯定位為最重要的海外市場(chǎng),目前來自俄羅斯的交易額已占到速賣通總交易額的30%以上。一位從事中俄跨境物流的服務(wù)商預(yù)計(jì),目前速賣通占據(jù)了跨境電商俄羅斯市場(chǎng)70%以上的市場(chǎng)份額。
一起惠2014-05-19 09:36:211063 次
日前,中國(guó)最大的自營(yíng)電商企業(yè)京東宣布與中國(guó)新能源汽車與零配件生產(chǎn)制造商龍頭企業(yè)北汽新能源達(dá)成戰(zhàn)略合作。根據(jù)協(xié)議,雙方將在戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層面達(dá)成多項(xiàng)合作和資源共享,共同為推進(jìn)新能源普及做出貢獻(xiàn),并在改善居住環(huán)境方面創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值與社會(huì)效益。北汽集團(tuán)董事長(zhǎng)徐和誼與京東集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO劉強(qiáng)東共同出席了簽約儀式,并現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布倡導(dǎo)環(huán)保的“衛(wèi)藍(lán)”行動(dòng)宣言。據(jù)了解,此次合作在充分融合雙方優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,達(dá)成以下戰(zhàn)略合作:共同推進(jìn)新能源汽車相關(guān)政策與辦法;在新業(yè)務(wù)/新技術(shù)領(lǐng)域聯(lián)合進(jìn)行投資;共建戰(zhàn)略合作平臺(tái);共享客戶資源、開展聯(lián)合營(yíng)銷;共同拓展后汽車市場(chǎng)。在具體業(yè)務(wù)層面,北京新能源股份有限公司和京東將成立專門工作小組,為京東提供訂制化的產(chǎn)品服務(wù),并且力爭(zhēng)在兩年時(shí)間內(nèi),在京東物流體系完成5000輛物流車的應(yīng)用。追溯過往,京東作為全國(guó)最大的自營(yíng)電子商務(wù)企業(yè),在銷售汽車方面已經(jīng)積累了不少經(jīng)驗(yàn),2012年,京東就開始嘗試跨界“賣車”,并創(chuàng)下了89分鐘售出300臺(tái)Smart汽車的銷售成績(jī),平均不到20秒便賣出一輛。2013年,克萊斯勒旗下經(jīng)典車型——牧馬人龍騰典藏版也選擇京東進(jìn)行首發(fā),同樣創(chuàng)下了短期內(nèi)全部售罄的優(yōu)異成績(jī)。此次跨界合作,京東不僅可以在銷售層面為北汽新能源汽車帶來利好,同時(shí)也將有利于新能源在國(guó)內(nèi)的推廣普及。相關(guān)專家指出,在很多時(shí)候,環(huán)保理念及公益理念的推動(dòng)必須依靠企業(yè)的支持,僅憑政府和相關(guān)組織的呼吁并不能有效落地。電商與消費(fèi)者的距離最近,他們的產(chǎn)品和服務(wù)是喚起消費(fèi)者環(huán)保意識(shí),乃至最終將環(huán)保理念付諸行動(dòng)的最直接有效的介質(zhì)。通過京東,大量消費(fèi)者可以近距離了解北汽新能源汽車,另一方面,可以讓大家把環(huán)保節(jié)能理念付諸于行動(dòng)中來。
一起惠2014-03-17 10:11:50987 次
劉強(qiáng)東回來了。“很多人開始都以為移動(dòng)電商只是傳統(tǒng)電商的延伸,但在我看來,它其實(shí)是一個(gè)徹底的顛覆?!?2月12日,在央視財(cái)經(jīng)論壇上,久未露面的劉強(qiáng)東描述其理解的未來移動(dòng)電商形態(tài),“所想即所得。”電商配送甚至只需要10分鐘即可完成。這會(huì)是電商的未來形態(tài)嗎?面對(duì)激戰(zhàn)移動(dòng)市場(chǎng)的阿里和騰訊,京東這一場(chǎng)指尖戰(zhàn)又如何打響?“暫時(shí)不考慮上市”2013年,雖然完成了POP開放、家電大會(huì)以及金融集團(tuán)獨(dú)立等一系列布局,但相比2012年轟轟烈烈的價(jià)格戰(zhàn),劉強(qiáng)東和京東都平靜了許多?!跋衲腥艘粯討?zhàn)斗?!比ツ?·15電商大戰(zhàn)期間,劉強(qiáng)東曾如此喊話蘇寧。但整個(gè)2013年大部分時(shí)間,這個(gè)蘇北漢子因?yàn)檫h(yuǎn)赴美國(guó)游學(xué),除了POP合作伙伴大會(huì)出來站臺(tái)外,基本上都“銷聲匿跡”。有人說,劉強(qiáng)東去美國(guó)游學(xué)是因?yàn)榫〇|體系日漸龐大,劉強(qiáng)東需要暫別煙火,為自己充電,順便對(duì)京東放權(quán)管理;也有人說,劉強(qiáng)東也許在為京東赴美上市做準(zhǔn)備,不過劉強(qiáng)東在參加央視財(cái)經(jīng)論壇時(shí)則明確表示,“暫時(shí)不考慮上市?!本〇|相關(guān)人士在接受記者采訪時(shí)證實(shí),“目前劉強(qiáng)東在國(guó)內(nèi)參加了央視財(cái)經(jīng)等一些活動(dòng),但美國(guó)的學(xué)期還有幾個(gè)月,而關(guān)于上市問題沒有更多的信息披露。”迄今為止,京東已經(jīng)完成了4輪融資,累計(jì)23億美元,最近一次融資是在2013年2月份,規(guī)模7億美元,很多老股東還追加了投資。但這一輪融資京東估值72.5億美元,較前一次的100億美元估值已有所下降?!靶蒺B(yǎng)生息。”是劉強(qiáng)東給京東2013年定下的基調(diào),尤其是經(jīng)過多年200%的高速成長(zhǎng)之后,京東內(nèi)部不可避免產(chǎn)生一些系統(tǒng)性問題、流程性問題、根源性問題,需要在2013年徹底、一次性地解決,為下一個(gè)10年做好準(zhǔn)備。隨著新年即將開啟,在原有“自營(yíng)電商、開放服務(wù)和數(shù)據(jù)金融”的戰(zhàn)略框架下,游學(xué)歸來的劉強(qiáng)東,又會(huì)帶來哪些新打法值得關(guān)注。移動(dòng)電商是什么從美國(guó)回來的劉強(qiáng)東,嘴里沒有了價(jià)格戰(zhàn)的煙火,而是溫和布道“高大上”的電商新概念?!昂芏嗳俗铋_始都以為,移動(dòng)電商只是傳統(tǒng)電商的一個(gè)延伸,其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為,它是一個(gè)徹底的顛覆?!眲?qiáng)東說,目前移動(dòng)端對(duì)用戶覆蓋,不管是深度還是廣度都已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過PC,手機(jī)的用戶數(shù)已是PC的兩倍以上,且可以隨時(shí)隨地使用。據(jù)劉強(qiáng)東透露,京東11月份移動(dòng)用戶突破了1億,預(yù)計(jì)明年6月份將突破2億裝機(jī)量,增長(zhǎng)速度是PC端增速的3到5倍。京東移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量已經(jīng)達(dá)到30%,移動(dòng)訂單已經(jīng)達(dá)到總訂單的15%。但他同時(shí)表示,高速成長(zhǎng),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是未來移動(dòng)電商的概念。電商形態(tài)什么樣,劉強(qiáng)東給出了三個(gè)階段:“所需即所得”、“所見即所得”、“所想即所得”。在劉強(qiáng)東看來,目前移動(dòng)電商還處于第一階段,即“所需即所得”。人們通過Pad或者手機(jī)觸摸購買所需東西,幾個(gè)小時(shí)后就可以收到貨物;未來5年進(jìn)入“所見即所得”,通過裸眼3D技術(shù),可以把真實(shí)的場(chǎng)景呈現(xiàn)在移動(dòng)端;最為神奇的則是“所想即所得”,也許未來有一些移動(dòng)設(shè)備可以感知意識(shí)的時(shí)候,在這一電商形態(tài)下,用戶甚至只需要10分鐘就可以收到貨物。劉強(qiáng)東透露,目前京東已在很多城市測(cè)試10分鐘送貨,不過主要是快消品。暗中參與指尖戰(zhàn)雖然移動(dòng)電商尚未真正爆發(fā),但巨頭爭(zhēng)奪已是劍拔弩張。阿里和騰訊,因?yàn)槲⑿烹娚痰膭?shì)頭已經(jīng)發(fā)生多次摩擦,雙方關(guān)停營(yíng)銷賬號(hào),甚至互相屏蔽鏈接導(dǎo)流的情況不時(shí)發(fā)生。微信支付功能打通交易閉環(huán)之后,與支付寶對(duì)沖日趨激烈,而阿里除了將支付寶錢包獨(dú)立,針鋒相對(duì)發(fā)力生活工具平臺(tái)外,又開始力推“來往”,形成兩翼對(duì)抗騰訊的陣勢(shì)。與此同時(shí),兩大巨頭均不同程度地開始侵入京東傳統(tǒng)的物流優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域。其中阿里5月份開始推出“菜鳥計(jì)劃”,通過聯(lián)手銀泰、海爾等擁有物流配送優(yōu)勢(shì)的企業(yè),試圖打通電商最后一公里環(huán)節(jié);而騰訊方面,除了微信不斷滲透電商外,易迅平臺(tái)也在不斷發(fā)力物流倉儲(chǔ)基地,其上海青浦倉更是直指京東的“亞洲一號(hào)”項(xiàng)目。主打“休養(yǎng)生息”的京東,2013年看似淡定,實(shí)際上卻從未遠(yuǎn)離這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),甚至展開了提前的部署。先是停止對(duì)支付寶的支持,8月26日,京東內(nèi)部又發(fā)文,要求業(yè)務(wù)交流不再使用“易信”之外的其他工具,微信等騰訊平臺(tái)產(chǎn)品首當(dāng)其沖;隨后,又宣布與新浪微博合作到期,在京東網(wǎng)站將無法通過新浪微博登錄?!斑@些動(dòng)作看起來都是不經(jīng)意的,但實(shí)際上卻充滿殺機(jī),巨頭之間未來流量、入口之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,誰都不想被對(duì)方卡住命脈?!庇袠I(yè)內(nèi)人士表示。相比騰訊微信、手機(jī)QQ,阿里支付寶錢包以及“來往”、“微淘”等無線工具,向來重資產(chǎn)的京東,船票又在哪里?實(shí)際上,在“屏蔽”了對(duì)手之后,京東也在逐步嘗試,做出自己的支付、流量以及連接產(chǎn)品。2012年,京東收購網(wǎng)銀在線,嘗試與京東系統(tǒng)打通,并在年初上線。2013年11月份,京東又推出了“JDPhone”,包括中興等智能手機(jī)廠商,都會(huì)逐步納入合作計(jì)劃。但對(duì)于炙手可熱的互聯(lián)網(wǎng)金融,京東內(nèi)部人士表示,“看看再說。”易觀國(guó)際分析師毛阿晶認(rèn)為,相比騰訊和阿里,京東的優(yōu)勢(shì)主要還是在于供應(yīng)鏈系統(tǒng),包括對(duì)品牌、品質(zhì)以及快捷配送等方面用戶體驗(yàn)方面,這也是電商發(fā)展成熟之后,消費(fèi)者越來越看重的地方。但與此同時(shí),京東目前的流量來源,主要還是其主站以及部分站外推廣,不像騰訊那樣,已經(jīng)擁有很強(qiáng)大的流量入口,或者像阿里那樣,構(gòu)建一個(gè)相對(duì)完整的生態(tài)系統(tǒng)。毛阿晶認(rèn)為,隨著4G發(fā)牌,移動(dòng)電商底層技術(shù)的障礙逐步解決,新一輪移動(dòng)電商機(jī)會(huì)或許會(huì)到來,但更有契合度的也許是生活服務(wù)類電商,傳統(tǒng)實(shí)物方面,“閃購”等形態(tài)也會(huì)有不錯(cuò)的發(fā)展?!安贿^到目前為止,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還沒有很清晰的入口和路徑,短期內(nèi)京東可能還主要是繼續(xù)去鞏固其供應(yīng)鏈方面的優(yōu)勢(shì)?!倍鴮?duì)于一票難求的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)船票,劉強(qiáng)東依然很淡定。他在央視財(cái)經(jīng)論壇上開玩笑說:“和其他互聯(lián)網(wǎng)公司不同,京東更希望做船上的服務(wù)人員,不管移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到什么階段,大家需要什么物品,都需要送過去,這是我們的核心業(yè)務(wù)?!?/div>
2013-12-14 21:17:541127 次
8月21日,國(guó)內(nèi)知名第三方電子商務(wù)研究機(jī)構(gòu)——中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布了《2013年(上)中國(guó)電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴監(jiān)測(cè)報(bào)告》。報(bào)告發(fā)布了“2013年(上)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物十大被投訴網(wǎng)站”。數(shù)據(jù)顯示,2013年(上),在全國(guó)數(shù)萬家網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站中,淘寶網(wǎng)/天貓(主要是C2C集市賣家及商城部分品牌賣家)、騰訊電商(包括拍拍網(wǎng)、QQ網(wǎng)購、易迅網(wǎng))、國(guó)美在線、凡客誠品(包括凡客自營(yíng)電商部分以及V+商城)、庫巴網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、1號(hào)店、唯品會(huì)、走秀網(wǎng)、新蛋中國(guó),均入選“2013年(上)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物十大被投訴網(wǎng)站”。對(duì)此,中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員、浙江天冊(cè)律師事務(wù)所姚小娟律師認(rèn)為消費(fèi)者在遇到網(wǎng)絡(luò)購物糾紛時(shí),可通過如下方式維權(quán):首先,保存交易記錄。網(wǎng)絡(luò)交易記錄是非常重要的證據(jù),不論是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)介入調(diào)解還是啟動(dòng)司法程序。其次,合理利用網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)規(guī)則。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)一般都制定了投訴、調(diào)解等處理規(guī)程。作為買家,如果在網(wǎng)絡(luò)交易中發(fā)生糾紛,首先尋求幫助的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。第三,委托專業(yè)的律師。如果網(wǎng)絡(luò)糾紛必須要啟動(dòng)訴訟,還是建議委托專業(yè)的律師。這是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)交易涉及新技術(shù),甚至還涉及新事物(如虛擬財(cái)產(chǎn)),所以聘請(qǐng)一位專業(yè)的律師,會(huì)起到事半功倍的效果。
2013-08-26 09:40:011476 次
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