最新国产精品无码,在线天堂www在线,亚洲综合区夜夜久久久,又白又嫩毛又多15p,真人作爱试看120分钟30

當(dāng)前位置:首頁(yè)>一起惠資訊>維度>文章列表
維度
在剛剛過(guò)去的2017年,零售圈內(nèi)出現(xiàn)了很多新名詞,無(wú)人零售自然是其中之一。在整個(gè)無(wú)人零售業(yè)態(tài)中,相比無(wú)人便利店,無(wú)人貨架行業(yè)的熱度可謂是“后來(lái)居上”。短短半年時(shí)間,在資本助推下,玩家混戰(zhàn)、巨頭入場(chǎng),搶地盤占地盤的大戲輪番上演。在經(jīng)歷了半年的野蠻生長(zhǎng)后,無(wú)人貨架行業(yè)仍沒(méi)有出現(xiàn)清晰明朗的戰(zhàn)局,群雄爭(zhēng)霸、逐鹿中原,每一個(gè)入局者都不敢掉以輕心?!盁o(wú)人貨架的本質(zhì)還是零售,所以未來(lái)誰(shuí)能掌握商品品質(zhì)、供應(yīng)鏈、用戶運(yùn)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位布局和智能技術(shù)等核心競(jìng)爭(zhēng)力將決定著誰(shuí)能在最后主宰市場(chǎng)。”京東到家Go總經(jīng)理江軍說(shuō)道??恐悄芄裢嫒珗?chǎng)景今年9月份,小編曾發(fā)表過(guò)京東到家進(jìn)軍無(wú)人貨架行業(yè)的相關(guān)文章。在當(dāng)時(shí),京東到家無(wú)人貨架和市面上常見(jiàn)的開放式無(wú)人貨架并無(wú)太大差異,其可擺放在公司茶水間內(nèi),向員工提供零售飲料等商品。但在隨后的11月份,京東到家就宣布新一代智能貨柜——京東到家Go已正式對(duì)外運(yùn)營(yíng)。京東到家Go完全不同于之前的開放式貨架,除了賣貨功能外,這臺(tái)貨柜自帶人臉識(shí)別、重力感應(yīng)、智能庫(kù)存管理和智能廣告牌等功能。據(jù)了解,消費(fèi)者在京東到家Go智能貨柜購(gòu)物,共需要四步:人臉識(shí)別→掃碼開門→自主取貨→關(guān)門付款。在人臉識(shí)別成功后,消費(fèi)者可使用京東到家App、京東App或微信進(jìn)行掃碼。官方信息顯示,京東到家Go是京東到家與京東無(wú)界零售實(shí)驗(yàn)室共同研發(fā)的智能貨柜,目前已經(jīng)覆蓋了包括北上廣深在內(nèi)的全國(guó)10個(gè)以上主要城市,擁有了近萬(wàn)個(gè)優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位,進(jìn)駐騰訊、平安金服、58同城、DHL、中軟國(guó)際、京東等企業(yè),預(yù)計(jì)服務(wù)人群已超過(guò)百萬(wàn)。和常見(jiàn)的開放式無(wú)人貨架相比,京東到家Go明顯更具科技感,同時(shí)它的成本也不像普通貨架那樣“親民”了。在行業(yè)仍處于占點(diǎn)位拼規(guī)模的階段,京東到家緣何盯上成本更高的智能貨柜呢?江軍表示,普通的無(wú)人貨架只能布置在辦公室等封閉式場(chǎng)景中,但京東到家從一開始就想覆蓋全場(chǎng)景,滿足不同場(chǎng)景下的用戶需求。京東到家Go覆蓋場(chǎng)景可以延伸至樓道、電梯口、社區(qū)、商場(chǎng)、加油站、娛樂(lè)場(chǎng)所、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等有流動(dòng)人群的開放空間內(nèi)。在他看來(lái),全場(chǎng)景覆蓋可以影響消費(fèi)者的決策,也可以長(zhǎng)期培養(yǎng)和改變用戶消費(fèi)習(xí)慣。“當(dāng)京東到家Go的規(guī)模足夠大后,用戶會(huì)習(xí)慣用京東App和京東到家App掃碼購(gòu)物。如果我們可以滿足消費(fèi)者的所有需求,在他們的潛意識(shí)里就會(huì)想到要通過(guò)京東和京東到家買東西,這可能是比為京東引流更重要的事情?!北晨烤〇|打硬仗據(jù)京東到家方面介紹,京東到家Go將與整個(gè)京東的供應(yīng)鏈體系進(jìn)行協(xié)同,并共享京東到家平臺(tái)上沃爾瑪、永輝超市等商超資源,從而拓展商品品類和控制成本。同時(shí),京東商城積累的消費(fèi)數(shù)據(jù)也可以向京東到家Go提供指導(dǎo),“我們可以通過(guò)京東商城的數(shù)據(jù)初步了解用戶的消費(fèi)習(xí)慣,可以知道哪些地方消費(fèi)密集,用戶更需要哪些東西。在現(xiàn)在我們也在鋪設(shè)初期,規(guī)模擴(kuò)大后,這個(gè)協(xié)同效應(yīng)會(huì)更加明顯?!苯娊榻B稱。其實(shí),如果我們放眼整個(gè)線下零售,在過(guò)去一年出現(xiàn)的零售新業(yè)態(tài)中,似乎都還沒(méi)有規(guī)模足夠龐大的獨(dú)角獸。在整個(gè)無(wú)人貨架行業(yè)里,根據(jù)各家公司的官宣資料,布局點(diǎn)位最多的也僅有幾萬(wàn)家,這個(gè)數(shù)量在業(yè)內(nèi)不少玩家看來(lái)都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。江軍也認(rèn)為:“從整個(gè)零售行業(yè)來(lái)看,目前線下還沒(méi)有哪個(gè)公司有大規(guī)模的店鋪數(shù)量,這也導(dǎo)致線上線下的聯(lián)動(dòng)并不容易。但是具有規(guī)模之后,會(huì)自然而然的聯(lián)動(dòng)起來(lái),甚至可以通過(guò)線下完善線上的數(shù)據(jù),使得用戶畫像更加精準(zhǔn)?!蹦沉闶蹣I(yè)內(nèi)人士向小編表示,無(wú)人貨架主要受以下幾個(gè)因素影響:第一是深度的供應(yīng)鏈和運(yùn)營(yíng)能力,在鋪設(shè)大量點(diǎn)位后,如何保持運(yùn)營(yíng)效率的提高將成為每個(gè)玩家繞不過(guò)去的問(wèn)題,正是所謂的“占江山易,守江山難”;第二,地面部隊(duì)的BD能力,要在擴(kuò)張階段保持點(diǎn)位的鋪設(shè)速度;第三,品類的差異化拓展,在快消品毛利低的情況下,通過(guò)擴(kuò)展生鮮品類可以拉升利潤(rùn)等等。“京東到家Go可以利用京東和達(dá)達(dá)的物流能力,實(shí)現(xiàn)快速上新和精準(zhǔn)補(bǔ)貨?!苯娤蛐【幷f(shuō)道,“京東在全國(guó)的配送站點(diǎn)未來(lái)都可以作為京東到家Go的前置倉(cāng),這能夠減少配送距離,提高補(bǔ)貨效率。目前,京東到家鋪設(shè)的部分無(wú)人貨架點(diǎn)位,已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)一日兩配?!毙袠I(yè)亂戰(zhàn)不靠砸錢在整個(gè)無(wú)人貨架市場(chǎng)中,有些玩家已進(jìn)入產(chǎn)品迭代、快速擴(kuò)張、搶占更大市場(chǎng)的階段,有些玩家則在技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、選點(diǎn)等不同維度尋求差異化。據(jù)估算,第四季度無(wú)人零售行業(yè)的融資總額已達(dá)到近17億元,美團(tuán)系、阿里系等多個(gè)派系的創(chuàng)業(yè)者相繼進(jìn)場(chǎng)。在無(wú)人貨架的多個(gè)派系中,京東到家、順豐等公司的參戰(zhàn)都被看做是巨頭力量的代表。在這場(chǎng)混戰(zhàn)中,雖然背靠京東的供應(yīng)鏈和資金優(yōu)勢(shì),但京東到家并不打算靠“砸錢”取勝?!霸义X絕對(duì)不是取勝的最好方式,縱觀歷史,有太多砸錢失敗的案例了。我們研究和鋪設(shè)智能設(shè)備,就是想在成本和門檻提高之后,大家不會(huì)在隨便擺放貨架,盲目搶占點(diǎn)位。再加上低成本的供應(yīng)鏈和物流配送優(yōu)勢(shì),將線上線下能力打通,讓線下數(shù)據(jù)線上化,都會(huì)幫助我們建立一定的壁壘?!苯娬f(shuō)道。此外,前文提及過(guò)的全場(chǎng)景布局也是江軍眼中的優(yōu)勢(shì)之一。不止一位零售從業(yè)者向小編表示,無(wú)人貨架行業(yè)的新入局者將沒(méi)有機(jī)會(huì)了。無(wú)人貨架的辦公室場(chǎng)景過(guò)于單一,行業(yè)天花板相對(duì)較低。放眼全行業(yè),一年的GMV規(guī)模大致僅為500~600億元。達(dá)達(dá)-京東到家CEO蒯佳祺曾表示:“京東到家Go是京東到家全場(chǎng)景消費(fèi)戰(zhàn)略的重要一環(huán)。未來(lái),我們將融合京東到家平臺(tái)、智能貨柜、線下門店三種業(yè)態(tài),構(gòu)建完整的全場(chǎng)景、全時(shí)效、全品類的消費(fèi)者購(gòu)物需求解決方案?!痹诮娍磥?lái),京東到家Go正在尋找零售市場(chǎng)中的新增量。傳統(tǒng)商超到用戶的距離大致是3-5公里,便利店是500米,但用戶在0-500米區(qū)間的需求也應(yīng)該被滿足,智能貨柜是可以添補(bǔ)這個(gè)空白的。和傳統(tǒng)的自動(dòng)售貨機(jī)相比,京東到家Go采用掃碼開門的取貨方式,取消了傳統(tǒng)自動(dòng)售賣機(jī)的投幣系統(tǒng)、抓手、貨道等復(fù)雜的機(jī)械結(jié)構(gòu),使其在同樣占地空間下可以擺放更多商品。談及明年的鋪設(shè)目標(biāo)時(shí),江軍表示京東到家Go會(huì)在2018年開始大規(guī)模鋪設(shè)?!澳壳斑€沒(méi)有具體的數(shù)字目標(biāo),因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在以鋪設(shè)智能貨柜為主,而智能貨柜在2018年的產(chǎn)能會(huì)快速爬坡,屆時(shí),我們的優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位的數(shù)量也會(huì)大規(guī)模增加?!?/div>
一起惠2018-01-03 09:37:051220 次
誰(shuí)都想成為下一個(gè)滴滴。顯然,王剛也希望在物流業(yè),貨車幫與運(yùn)滿滿在合并后,能夠企及滴滴的高度。貨車幫與運(yùn)滿滿,都曾是貨運(yùn)物流領(lǐng)域的翹楚,也因?yàn)闃I(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系有過(guò)水火不容廝殺。但最終還是在資本與地方政府的撮合下,于11月27日宣布合并。“今天其實(shí)運(yùn)滿滿跟貨車幫走在一起,說(shuō)白了本質(zhì)上是大數(shù)據(jù)需要我們走在一起?!?2月20日,在綜合交通大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室貴陽(yáng)研發(fā)中心成立儀式上,滿幫集團(tuán)總裁兼運(yùn)滿滿CEO張暉談到了雙方合并的重要原因。張暉同時(shí)表示,以前公路貨物運(yùn)輸?shù)臄?shù)據(jù)都是不完整的,今天兩家公司走到一起相對(duì)完整了,而現(xiàn)在的滿幫集團(tuán)會(huì)擁有更大的數(shù)據(jù),就可以更好的為這個(gè)行業(yè)的客戶服務(wù)。同日,首次以滿幫集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO身份亮相的王剛也贊同了張暉的觀點(diǎn),“合并是比競(jìng)爭(zhēng)更大的生產(chǎn)力”。王剛在致辭中表示,非常看好貨車幫與運(yùn)滿滿合并后的發(fā)展前景。他認(rèn)為,兩大平臺(tái)擁有海量的信息與數(shù)據(jù),但作為一家平臺(tái)型公司,滿幫未來(lái)不能只靠規(guī)模,要尋找自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。他還舉例滴滴稱,“滴滴過(guò)去五年的發(fā)展無(wú)數(shù)次證明,即便依靠最初的粗放式增長(zhǎng)、補(bǔ)貼可以做到最大的規(guī)模,但最終能成為核心競(jìng)爭(zhēng)力的還是技術(shù)。”而王剛也在演講中闡述了滿幫集團(tuán)的未來(lái)戰(zhàn)略?!拔磥?lái)幾年,滿幫集團(tuán)將著力1.0、2.0和3.0戰(zhàn)略”。王剛介紹,滿幫的1.0戰(zhàn)略就是繼續(xù)夯實(shí)信息平臺(tái),讓平臺(tái)輻射范圍更廣泛;2.0戰(zhàn)略將會(huì)攻堅(jiān)交易平臺(tái),并繼續(xù)拓展以車后服務(wù)為主的增值服務(wù)領(lǐng)域;3.0的戰(zhàn)略目標(biāo)則是要實(shí)現(xiàn)平臺(tái)型公司到智慧型公司的轉(zhuǎn)變。實(shí)際上,新成立的滿幫集團(tuán)要想達(dá)到滴滴的行業(yè)地位,顯然不能依靠對(duì)滴滴模式的單純復(fù)制,公路物流與移動(dòng)出行的場(chǎng)景有很多不同,最基本的問(wèn)題就是滿幫不應(yīng)像滴滴、Uber那樣做簡(jiǎn)單的人車匹配。通過(guò)大數(shù)據(jù)與人工智能降低貨車司機(jī)的空駛率、提高貨運(yùn)效率,打造一個(gè)連接人、車、貨三個(gè)維度的超級(jí)數(shù)據(jù)平臺(tái),才是合并后的貨車幫與運(yùn)滿滿的發(fā)展方向。關(guān)于公司愿景,王剛在發(fā)言中說(shuō),“希望從平臺(tái)型公司變成一家智慧型公司轉(zhuǎn)變。”而至于打造平臺(tái)型公司的“方法論”,王剛談到:所謂平臺(tái)型公司,首先是規(guī)模,二是技術(shù)。而技術(shù)才是核心的。王剛回顧稱,貨運(yùn)+互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè),曾經(jīng)是“靠拳頭帶來(lái)的行業(yè)”;而最終,“我們從拳頭型的公司到智慧型公司的轉(zhuǎn)變,只要我們進(jìn)行了智慧型的轉(zhuǎn)變,我們就有能力成為一個(gè)生態(tài)型的企業(yè),那是我們最后的愿景。”此外,王剛還透露了兩家公司合并后集團(tuán)定名為“滿幫”寫的緣由:滿幫,取自運(yùn)滿滿的“滿”和貨車幫的“幫”。首先是因?yàn)槲矣X(jué)得必須對(duì)這兩家有傳承,如果起一個(gè)額外的名字就否定了我們的過(guò)去,有今天是所有人努力的結(jié)果。“滿幫”有什么好的寓意呢?我們當(dāng)初起的時(shí)候就想“實(shí)心實(shí)意地幫助別人”,這就是底層的價(jià)值觀,全心全意的幫助你。這個(gè)價(jià)值觀就是我們公司的價(jià)值觀?!?/div>
一起惠2017-12-27 09:44:12750 次
12月21日,阿里巴巴集團(tuán)與東航集團(tuán)宣布達(dá)成全面戰(zhàn)略合作,雙方將通過(guò)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享,在會(huì)員服務(wù)、空中移動(dòng)互聯(lián)商業(yè)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品營(yíng)銷、商旅業(yè)務(wù)、金融服務(wù)、信息技術(shù)服務(wù)、物流服務(wù)等方面開展深入合作,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。本次戰(zhàn)略協(xié)議內(nèi)容涉及阿里巴巴旗下天貓、飛豬、阿里商旅、阿里云及螞蟻金服、菜鳥多個(gè)業(yè)務(wù)線,均為阿里巴巴“五個(gè)全球”戰(zhàn)略的重要承接者,共享阿里海量會(huì)員流量、全球化交易平臺(tái)和全維度大數(shù)據(jù)資源。根據(jù)協(xié)議,在線旅行平臺(tái)飛豬是本次合作的主要協(xié)調(diào)方,將聯(lián)合天貓率先打通88會(huì)員、飛豬會(huì)員及東航萬(wàn)里行會(huì)員體系,促進(jìn)三方會(huì)員體系發(fā)展,實(shí)現(xiàn)會(huì)員權(quán)益共享。阿里云將為東航集團(tuán)提供云計(jì)算服務(wù),打造東航在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下云化的信息系統(tǒng)架構(gòu),提升東航信息系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)效率。螞蟻金服運(yùn)營(yíng)的線上及移動(dòng)支付平臺(tái)支付寶,則將為東航提供多場(chǎng)景支付、業(yè)務(wù)安全風(fēng)控等金融服務(wù)。菜鳥將與東航開展深度航空貨運(yùn)領(lǐng)域的合作。此外,阿里巴巴和東航還將合作研究針對(duì)商務(wù)旅客的服務(wù)和產(chǎn)品,并探索更多在空中移動(dòng)互聯(lián)、市場(chǎng)營(yíng)銷方面的合作。阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇表示,東航是阿里巴巴最早合作的航空公司之一,非常高興此次能夠在眾多領(lǐng)域達(dá)成進(jìn)一步深度合作。當(dāng)下消費(fèi)者的需求已經(jīng)從實(shí)物商品走向數(shù)字商品和生活服務(wù),對(duì)出行和旅游的需求日益增強(qiáng)。而在未來(lái)商業(yè)社會(huì)里,大數(shù)據(jù)是能量,計(jì)算能力是引擎。阿里巴巴擁有超5億的移動(dòng)端活躍用戶,涵蓋個(gè)人及家庭消費(fèi)場(chǎng)景、金融支付場(chǎng)景、度假場(chǎng)景、B2B場(chǎng)景等全維度場(chǎng)景數(shù)據(jù),結(jié)合強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析和技術(shù)能力,能夠幫助東航提升效率,共同靠大數(shù)據(jù)為用戶服務(wù),顯著改善中國(guó)旅客的全球游體驗(yàn),滿足廣大消費(fèi)者對(duì)美好生活的向往。東航集團(tuán)董事長(zhǎng)、黨組書記劉紹勇表示,東航和阿里巴巴雙方在戰(zhàn)略定位、互聯(lián)互促等方面存在諸多優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)性,隨著新一輪戰(zhàn)略合作框架協(xié)議的簽署,雙方的合作領(lǐng)域、合作內(nèi)容更為廣闊,不斷優(yōu)化完善面向客戶的解決方案,帶來(lái)價(jià)值鏈增長(zhǎng)與發(fā)展,更好地服務(wù)社會(huì)、服務(wù)公眾。
一起惠2017-12-25 09:34:11665 次
12月21日消息,小編獲悉,京東正式發(fā)布“拍拍二手”品牌,宣布將以平臺(tái)化的運(yùn)營(yíng)思路,整合回收、檢測(cè)、再加工、銷售等逆向供應(yīng)鏈資源,豎起“品質(zhì)二手”的大旗,將京東的聯(lián)盟生態(tài)拓展到了二手商品交易領(lǐng)域。據(jù)介紹,拍拍二手是繼京東之家后,京東3C文旅事業(yè)部推出來(lái)的第二個(gè)重大創(chuàng)新項(xiàng)目,是京東商業(yè)模式的深化延伸。拍拍二手品牌的發(fā)布,有望實(shí)現(xiàn)商品獲取、逆向物流、檢測(cè)分級(jí)、再加工四大關(guān)鍵環(huán)節(jié)的首次鏈接,為二手市場(chǎng)升級(jí)零售基礎(chǔ)設(shè)施。據(jù)了解,在商品流轉(zhuǎn)的產(chǎn)業(yè)鏈條上,主要存在兩個(gè)維度,一種是新品流通,一種是二手商品流通。聚焦于國(guó)內(nèi)二手市場(chǎng),由于正向供應(yīng)鏈與逆向供應(yīng)鏈之間各自并行,導(dǎo)致二手商品流轉(zhuǎn)慢,消費(fèi)者手中的“存貨”太多,伴隨著消費(fèi)升級(jí),廠商的新產(chǎn)品更新迭代速度加快,從而導(dǎo)致新品流通效率大大降低。小編了解到,在商品獲取環(huán)節(jié),拍拍二手將充分倚靠京東的無(wú)界營(yíng)銷能力。利用京東的技術(shù)能力、渠道能力和營(yíng)銷能力,實(shí)現(xiàn)高精準(zhǔn)、全渠道、多場(chǎng)景的用戶觸達(dá)。線上充分利用PC、APP、微信手Q等流量入口,依靠京東大數(shù)據(jù)消費(fèi)洞察,精準(zhǔn)推送2.66億站內(nèi)用戶。此外,在渠道能力上,利用京東之家、京東便利店、校園派、專賣店等線下渠道,整合線上資源,為用戶提供最便捷的回收入口。在逆向物流環(huán)節(jié),拍拍二手依靠京東物流的逆向物流能力,保障上門取件服務(wù)體驗(yàn)。在檢測(cè)分級(jí)環(huán)節(jié),拍拍二手制定檢測(cè)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)二手從非標(biāo)走向標(biāo)準(zhǔn)化。再加工環(huán)節(jié)中,拍拍二手正在與最專業(yè)的品牌廠商合作,延續(xù)“良品”生命。行業(yè)專家認(rèn)為,二手交易是典型的檸檬市場(chǎng)。長(zhǎng)期以來(lái)“價(jià)格”都是檸檬市場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)力,而拍拍二手正在通過(guò)升級(jí)二手市場(chǎng)零售基礎(chǔ)設(shè)施,讓“價(jià)值”成為檸檬市場(chǎng)的新動(dòng)力,讓用戶賣得省心,買的放心。據(jù)悉,為了解決二手市場(chǎng)“不好賣,不敢買”的頑疾,拍拍二手首次全面囊括回收、優(yōu)品交易、個(gè)人閑置交易三大業(yè)務(wù)模式。在賣方物品回收模式上,拍拍二手通過(guò)高效物流、國(guó)防級(jí)數(shù)據(jù)清除、上門取件、自動(dòng)估值體系等基礎(chǔ)能力保障用戶賣的省心。在優(yōu)品銷售模式上,拍拍二手建立嚴(yán)格的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn),搭建溯源系統(tǒng),提供完整服務(wù)體系保障消費(fèi)者買的放心。在個(gè)人閑置交易模式上,拍拍二手提供京東金融的小白信用和實(shí)名認(rèn)證的雙重保險(xiǎn)。
一起惠2017-12-22 09:26:19653 次
“到目前為止,牛牛汽車今年已經(jīng)撮合了40萬(wàn)臺(tái)新車交易,自營(yíng)業(yè)務(wù)交易量達(dá)到3萬(wàn)多臺(tái)。按照正常增速,我們明年的撮合交易量將處于100萬(wàn)到200萬(wàn)臺(tái)之間。”牛牛汽車創(chuàng)始人兼CEO陳琰俊日前向小編透露。(牛牛汽車創(chuàng)始人兼CEO陳琰?。┙衲?月,牛牛汽車宣布與國(guó)內(nèi)某主機(jī)廠達(dá)成1.1萬(wàn)臺(tái)新車的采購(gòu)合作協(xié)議,交易額接近10億元。照此比例粗略計(jì)算,牛牛汽車2017年的營(yíng)業(yè)收入約為30億元,撮合產(chǎn)生的交易金額已經(jīng)接近400億元。據(jù)了解,牛牛汽車創(chuàng)立于2014年,成立初期即通過(guò)APP端切向三四線中小汽貿(mào)店。在部分新車電商平臺(tái)試圖通過(guò)B2C模式撬開增量市場(chǎng)時(shí),這家公司沿著B2B模式一路發(fā)展,堅(jiān)持做連接主機(jī)廠、4S店和中小汽貿(mào)店的新車渠道交易服務(wù)電商平臺(tái)?!拔覀円话胧莻鹘y(tǒng),一半是互聯(lián)網(wǎng)?!迸EF噭?chuàng)始人兼CEO陳琰俊并不諱言公司的傳統(tǒng)成分,并且認(rèn)為,只有在做好傳統(tǒng)部分的基礎(chǔ)上,才可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提升效率。公開資料顯示,陳琰俊此前曾服務(wù)于永達(dá)汽車十多年,負(fù)責(zé)整個(gè)集團(tuán)的營(yíng)銷工作。從一家傳統(tǒng)經(jīng)銷商集團(tuán),到創(chuàng)立互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)型公司,現(xiàn)在,牛牛汽車的撮合交易成績(jī)已經(jīng)遠(yuǎn)超在老東家時(shí)的操盤的新車交易量,這背后有著怎樣的邏輯?一、用“生意圈”黏住商戶做撮合牛牛汽車的核心用戶是中小汽貿(mào)店商戶。選擇這一對(duì)象作為目標(biāo)人群有一定的原因,據(jù)陳琰俊回憶,創(chuàng)辦牛牛汽車時(shí)正處于三四線城市新車購(gòu)買需求快速增長(zhǎng)的前期階段,當(dāng)時(shí),4S店經(jīng)銷商集團(tuán)開始強(qiáng)調(diào)直銷比例,不再愿意進(jìn)行過(guò)多的批發(fā)。“所謂直銷,就是賣給終端用戶。批發(fā)是通過(guò)賣給資源商、汽貿(mào)店,再間接賣到終端用戶。這會(huì)導(dǎo)致一個(gè)很明確的結(jié)果是,在增長(zhǎng)量明顯放大的三四線城市,小商戶拿上游的車源,將變得越來(lái)越困難。”陳琰俊說(shuō)。牛牛汽車準(zhǔn)備做把車賣給汽貿(mào)商戶、解決車源供需匹配不對(duì)稱的那個(gè)平臺(tái),他們做了一款名為“汽車生意圈”的工具型產(chǎn)品。據(jù)陳琰俊介紹,商戶登錄APP并進(jìn)入汽車生意圈之后,主要有兩大行為,一是發(fā)布資源,另一個(gè)是發(fā)布尋車需求?!梆ば跃褪强瓷虘羰褂卯a(chǎn)品的活躍度,牛牛汽車APP的數(shù)據(jù),在第三方平臺(tái)上可以查驗(yàn)。”不過(guò),在掌控平臺(tái)商戶方面,牛牛汽車在發(fā)展過(guò)程中也曾經(jīng)遇到過(guò)一些問(wèn)題,比如串貨。小編了解到,去年,牛牛汽車和某主機(jī)廠合作定制了某一款車型,主機(jī)廠當(dāng)時(shí)想在某一市場(chǎng)做更多的渠道下沉。之后,牛牛汽車把信息傳遞給區(qū)域里面的商戶。這些商戶有一部分是二網(wǎng)汽貿(mào)店,但也有一部分是當(dāng)?shù)氐馁Y源批發(fā)商。結(jié)果是,部分資源批發(fā)商把車賣到了原定的渠道下沉以外的區(qū)域。“車子最后賣掉了,也沒(méi)有引起很大的波動(dòng)。但回過(guò)頭來(lái)看,對(duì)于這批車輛,當(dāng)?shù)氐亩W(wǎng)商戶是要去重點(diǎn)推廣的,資源批發(fā)商應(yīng)該進(jìn)行隔離。牛牛汽車作為服務(wù)商,主機(jī)廠希望我們做渠道下沉,就應(yīng)該首選渠道下沉。我們會(huì)重點(diǎn)去了解主機(jī)廠的訴求,有些求量,有些要渠道,也有些抓服務(wù)。”陳琰俊總結(jié)道。今年4月,商務(wù)部出臺(tái)了新《汽車銷售管理辦法》。陳琰俊認(rèn)為,三四線城市的小汽貿(mào)商戶從此將擁有一個(gè)行業(yè)身份的確立。在他看來(lái),接下來(lái)整個(gè)汽車流通市場(chǎng)會(huì)形成二元的格局。在大城市,主機(jī)廠賣給4S店,4S店賣給直接用戶。在沒(méi)有4S店的小城市里,也需要有牛牛汽車這樣的服務(wù)平臺(tái)把車輸送給汽貿(mào)商戶,再由汽貿(mào)商戶賣給C端用戶,這是當(dāng)下渠道變革的機(jī)會(huì)。二、分銷一萬(wàn)臺(tái)車靠的是數(shù)據(jù)和商戶除了撮合交易,牛牛汽車還在做自營(yíng)B2B業(yè)務(wù)。據(jù)陳琰俊介紹,與許多線上平臺(tái)最大的不同是,牛牛汽車的自營(yíng)業(yè)務(wù)中,單次采購(gòu)車源的數(shù)量可以達(dá)到一萬(wàn)臺(tái)新車,而且是同一品牌、款式和顏色的車型?!安少?gòu)100臺(tái)車,誰(shuí)都能賣。采購(gòu)1000臺(tái)車,全國(guó)90%的車商就沒(méi)有銷售能力了。采購(gòu)10000臺(tái)車,就是一個(gè)綜合性的考驗(yàn)?!标愮≌J(rèn)為。小編了解到,當(dāng)采購(gòu)一萬(wàn)車時(shí),不僅涉及對(duì)價(jià)格的測(cè)算,是否有足夠多的商戶基礎(chǔ),以及與商戶是否有足夠的黏性,還涉及到在整個(gè)交易過(guò)程中,內(nèi)部流程是否完善,資金是否能夠支持這項(xiàng)業(yè)務(wù),乃至車輛賣完后,數(shù)據(jù)如何與主機(jī)廠進(jìn)行對(duì)接。牛牛汽車為何敢于采購(gòu)一萬(wàn)臺(tái)車,且知道要分銷給誰(shuí)?這背后是兩組數(shù)據(jù)整合的結(jié)果。陳琰俊告訴小編,在采購(gòu)自營(yíng)車輛時(shí),他們會(huì)和主機(jī)廠共同協(xié)商。“主機(jī)廠會(huì)告訴我們,它的4S店里面大概還有多少庫(kù)存,以及銷售的分布情況。牛牛汽車平臺(tái)上也有大量的數(shù)據(jù)。我們從幾個(gè)歷史的維度,包括這臺(tái)車的歷史銷售價(jià)格、歷史庫(kù)存水平、歷史需求和供給熱度,以及競(jìng)品車型的相關(guān)數(shù)據(jù)等,把兩方的數(shù)據(jù)結(jié)合在一起,然后和主機(jī)廠探討這批車更合理的銷售價(jià)格是多少,在哪個(gè)區(qū)域賣,按什么進(jìn)度去賣,最后達(dá)成一致?!标愮〗忉尫Q。小編注意到,牛牛汽車在采購(gòu)車輛時(shí),并不會(huì)刻意去拿更大比例的熱銷車或某些電商定制版車型,而是將角色定位在做好主機(jī)廠的服務(wù)商,更多地以主機(jī)廠為導(dǎo)向,尊重主機(jī)廠的戰(zhàn)略意圖。以今年為例,牛牛汽車處理庫(kù)存車的比例會(huì)更高一些。隨后,在對(duì)這些采購(gòu)車輛進(jìn)行迅速分銷時(shí),就用到了牛牛汽車平臺(tái)上的汽貿(mào)店商家。據(jù)牛牛汽車提供的數(shù)據(jù)顯示,目前平臺(tái)上有12萬(wàn)注冊(cè)車商,覆蓋二網(wǎng)汽貿(mào)店的比例超過(guò)70%。陳琰俊表示,“商戶天然擁有教育C端客戶的能力,當(dāng)他們看到穩(wěn)定的車源,并且具有一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì),就會(huì)引導(dǎo)客戶采購(gòu)我們的車源,這是幫主機(jī)廠在很短時(shí)間內(nèi)消化掉上萬(wàn)輛車源的主要原因。”三、對(duì)B2C和金融業(yè)務(wù)保持謹(jǐn)慎值得注意的是,即便擁有撮合數(shù)十萬(wàn)臺(tái)新車交易的能力,同時(shí)覆蓋了數(shù)萬(wàn)家汽貿(mào)店商戶,牛牛汽車在B2C和金融業(yè)務(wù)方面仍保持著謹(jǐn)慎。其中,暫不開拓B2C業(yè)務(wù)源于市場(chǎng)消費(fèi)習(xí)慣。據(jù)陳琰俊介紹,網(wǎng)上購(gòu)車對(duì)于C端來(lái)講,具有低頻和非標(biāo)的特點(diǎn)。在網(wǎng)上賣車,優(yōu)質(zhì)銷售線索的成本太高,導(dǎo)致沒(méi)有太大的盈利空間,在要搭售金融產(chǎn)品和保養(yǎng)套餐后,硬生生地把一臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品變成了非標(biāo)商品。而在B2B模式中,兩端都是專業(yè)玩家,有著極其精準(zhǔn)的需求和供給,這就變成了高頻、標(biāo)品。“對(duì)于汽車產(chǎn)品,B2B是B2C的前提,什么時(shí)候會(huì)切入到B2C,要看整個(gè)市場(chǎng)中C端用戶網(wǎng)上購(gòu)車的成熟度。當(dāng)C端用戶具備網(wǎng)上買車和買手機(jī)一樣的觀念時(shí),我們會(huì)深度切入B2C業(yè)務(wù)。不管B2C何時(shí)到來(lái),整合好B2B的商戶以及他們的落地服務(wù)必然是前提。”陳琰俊笑道。而不直接做金融業(yè)務(wù)則在于盈利少和風(fēng)險(xiǎn)大。陳琰俊向小編透露,牛牛汽車現(xiàn)在已經(jīng)與幾家銀行達(dá)成合作,授信金額也已有數(shù)億元。不過(guò),目前,牛牛汽車的核心業(yè)務(wù)仍然是車源交易服務(wù)?!敖鹑诘谋举|(zhì)是風(fēng)險(xiǎn)和收益的互換。有收益,風(fēng)險(xiǎn)一定是急劇放大的。”陳琰俊表示,“牛牛汽車要做金融是很簡(jiǎn)單的事,一翻手就做了,但我們現(xiàn)在要不要直接去做呢?不一定。在我看來(lái),金融不掙錢,風(fēng)險(xiǎn)特別大?!睋?jù)了解,牛牛汽車雖然沒(méi)有直接做金融,但已經(jīng)與多家汽車金融服務(wù)企業(yè)展開深入合作。在車輛交易的過(guò)程中,他們會(huì)把合作金融方的供應(yīng)鏈金融、消費(fèi)金融產(chǎn)品整合在一起,隨同車源一并提供給商戶,“我們獲取利差返傭,但具有風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)包卻不在我們體內(nèi)。”陳琰俊判斷,平臺(tái)的機(jī)會(huì)在于要么是抓住了C端,要么抓住了下游的渠道,要么服務(wù)于上游主機(jī)廠的生產(chǎn),要么整合市場(chǎng)上的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù),然后在有場(chǎng)景的情況下,做各種業(yè)務(wù)的嫁接。而對(duì)于牛牛汽車來(lái)說(shuō),就是在流通渠道上不斷進(jìn)行優(yōu)化?!盎ヂ?lián)網(wǎng)唯一的好處是要比想象當(dāng)中快很多?!标愮⊥嘎?,牛牛汽車2017年幾項(xiàng)重要的指標(biāo),比如自營(yíng)交易量、營(yíng)收等等,都是2016年的十倍以上,明年的正常情況下,也可以保持很高的增速,撮合交易會(huì)達(dá)到100萬(wàn)到200臺(tái)。有數(shù)據(jù)顯示,廣匯汽車2016年累計(jì)銷售新車達(dá)82.49萬(wàn)臺(tái)。“其實(shí),不能拿我們和4S店經(jīng)銷商集團(tuán)做完全的對(duì)比,他們是更重資產(chǎn)的,我們則輕很多,當(dāng)然,我們的人效比會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)汽車經(jīng)銷商?!标愮?qiáng)調(diào)道,“現(xiàn)階段的牛牛汽車是用互聯(lián)網(wǎng)的方式去整合4S店之外的那一大塊市場(chǎng)。”但毋庸置疑的是,在深耕傳統(tǒng)經(jīng)銷渠道的基礎(chǔ)上,同時(shí)借助互聯(lián)網(wǎng)打法,牛牛汽車這樣的平臺(tái)正在與經(jīng)銷商集團(tuán)進(jìn)行著合作與競(jìng)速。
一起惠2017-12-21 09:35:40697 次
2017年是無(wú)人零售業(yè)態(tài)的爆發(fā)之年,無(wú)人貨架項(xiàng)目上線、無(wú)人便利店落成的消息源源不斷。老玩家們已進(jìn)入產(chǎn)品迭代、快速擴(kuò)張、搶占更大市場(chǎng)的階段,新玩家則在技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、選點(diǎn)等不同維度尋求差異化。臨近年關(guān),無(wú)人零售的火似有越燒越旺的態(tài)勢(shì),從它們的融資情況也可探知一二:據(jù)估算,第四季度無(wú)人零售行業(yè)的融資總額已達(dá)到近17億元。小編盤點(diǎn)了從2017年10月至今的無(wú)人零售企業(yè)融資消息,供您參考。小e微店業(yè)態(tài):無(wú)人值守貨架融資時(shí)間:10月融資金額:2億元融資階段:B輪本輪融資的投資方為自覺(jué)資本、??刭Y本,同時(shí)小e微店還獲得了海南省政府以及中關(guān)村管委會(huì)的支持,融資將主要用于三個(gè)方面:第一,擴(kuò)張規(guī)模,小e微店在明年上半年要覆蓋到30個(gè)城市;第二,系統(tǒng)優(yōu)化、智能設(shè)備的研發(fā),進(jìn)行新技術(shù)的儲(chǔ)備和升級(jí);第三,供應(yīng)鏈優(yōu)化改造。截止目前,小e微店已覆蓋10余個(gè)城市(北京、上海、廣州、深圳、海口、天津、杭州、武漢、蘇州、西安、沈陽(yáng)等),運(yùn)營(yíng)貨架數(shù)量5000多個(gè),月訂單可達(dá)到180萬(wàn)筆,交易流水2000萬(wàn);日訂單峰值突破20萬(wàn),交易流水180萬(wàn)。猩便利業(yè)態(tài):無(wú)人值守貨架融資時(shí)間:11月融資金額:3.8億元融資階段:A1輪猩便利的本輪融資由紅杉資本中國(guó)基金領(lǐng)投,華興資本、元璟資本跟投,天使輪投資機(jī)構(gòu)光速中國(guó)創(chuàng)業(yè)投資基金及個(gè)人投資者續(xù)投。至此,剛剛成立四個(gè)月的猩便利融資總額已接近5億元。據(jù)了解,此輪資金將用于無(wú)人值守便利架點(diǎn)位拓展和智能自助便利店門店開發(fā)的投入,同時(shí)也會(huì)招攬更多新零售及智能軟硬件領(lǐng)域的高階人才。此外,還將在鮮食研發(fā)、生鮮供應(yīng)鏈能力打造、配送效率提升等方面持續(xù)投入。果小美業(yè)態(tài):無(wú)人值守貨架融資時(shí)間:12月融資金額:5000萬(wàn)美元融資階段:C1輪本輪融資由祥峰投資領(lǐng)投,老股東IDG資本和藍(lán)馳創(chuàng)投等持續(xù)聯(lián)合投資,弘道、沂景、德商等跟投。自6月成立至今,果小美已獲得4輪融資并完成了一次戰(zhàn)略合并,累計(jì)融資金額超5億元人民幣。果小美創(chuàng)始人兼CEO閻利珉表示,下一輪C2輪融資也即將結(jié)束,本輪融資也是兩個(gè)月前果小美與番茄便利合并后的首次新融資?!拔磥?lái)果小美的終端將覆蓋貨架、智能貨柜、迷你店等多種終端形態(tài),滿足用戶對(duì)鮮品、水果、便當(dāng)?shù)纫蝗杖偷男枨?。從而全面覆蓋白領(lǐng)的生活和工作大場(chǎng)景,成為下一個(gè)以低成本獲取高質(zhì)量客戶的流量入口,打造創(chuàng)新混合型電商模式。”甘來(lái)業(yè)態(tài):智能售貨機(jī)平臺(tái)融資時(shí)間:11月融資金額:過(guò)億元融資階段:B輪甘來(lái)本輪融資由華登國(guó)際、百度風(fēng)投、德同資本聯(lián)合投資,同時(shí)拿到了眾安保險(xiǎn)數(shù)十億級(jí)金融支持,用于解決小微企業(yè)及個(gè)人作為智能售貨設(shè)備經(jīng)營(yíng)者所遇到的融資問(wèn)題,為小微企業(yè)融資難提供解決方案。甘來(lái)是一家為B端運(yùn)營(yíng)商提供“云+端”的平臺(tái)型公司,利用智能售貨機(jī)作為線下終端載體,其靈活、易拓展,可以滲透到生活中的每一個(gè)場(chǎng)景。甘來(lái)重點(diǎn)服務(wù)兩類客戶,大B(品牌定制)和小B(零售加盟商戶)。為大B客戶提供定制化服務(wù),為小B客戶輸出去店面化、去人化、標(biāo)準(zhǔn)化的零售加盟解決方案。fxBox函數(shù)空間業(yè)態(tài):無(wú)人便利店融資時(shí)間:10月融資金額:5000萬(wàn)元融資階段:A輪本輪融資由心元資本投資,將主要用于規(guī)模化擴(kuò)張、店鋪升級(jí)和加盟推廣,融資完成后公司估值達(dá)到2.5億元。fxBox函數(shù)空間主打現(xiàn)成小面積(20平方米左右)實(shí)體空間的標(biāo)準(zhǔn)化改造,開業(yè)前會(huì)像實(shí)體便利店那樣申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證,并在防火、防盜等方面均達(dá)到國(guó)標(biāo)要求。在前端進(jìn)店、支付、后端選品等關(guān)鍵環(huán)節(jié)中運(yùn)用了人臉識(shí)別、計(jì)算機(jī)視覺(jué)識(shí)別、智能供應(yīng)鏈管理等技術(shù)。美味生活業(yè)態(tài):智能售貨機(jī)融資時(shí)間:11月融資金額:6000萬(wàn)元融資階段:A輪美味生活本輪融資由經(jīng)緯創(chuàng)投領(lǐng)投,險(xiǎn)峰長(zhǎng)青、點(diǎn)亮基金、獵鷹創(chuàng)投、水滴公司以及美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、快手、土巴兔等眾多知名互聯(lián)網(wǎng)公司高管跟投,分A1、A2兩輪到賬,其中A1輪3000萬(wàn)元融資在10月內(nèi)完成。11月22日,又傳出美味生活即將完成1億元融資的消息,具體信息官方尚未透露。據(jù)了解,美味生活是具備寫字樓無(wú)人零售綜合解決方案的公司,自主研發(fā)并運(yùn)營(yíng)鮮食正餐、水果沙拉、零食飲品等多品類智能售貨機(jī),聚焦寫字樓場(chǎng)景,打造新零售線下入口。EasyGo業(yè)態(tài):無(wú)人便利店融資時(shí)間:10月融資金額:數(shù)千萬(wàn)元本輪融資來(lái)自時(shí)代地產(chǎn)集團(tuán),將主要用于搭建數(shù)據(jù)后臺(tái)、完善技術(shù),以及快速拓店等方面。這也是EasyGo未來(lái)便利店4個(gè)月內(nèi)的第3次融資。2017年6月,EasyGo完成了500萬(wàn)元的種子輪融資,8月又獲得來(lái)自浙江易坤創(chuàng)投和深圳永田的2000萬(wàn)元天使輪融資。U掌柜業(yè)態(tài):移動(dòng)生鮮電商融資時(shí)間:10月融資金額:1億元融資階段:B+輪本次融資由海爾資本領(lǐng)投,今日資本、峰尚資本等跟投。融資后的下一步U掌柜將與海爾合作,全力拓展無(wú)人零售業(yè)務(wù)。U掌柜成立于2015年8月,為都市白領(lǐng)提供“1小時(shí)達(dá)”的生鮮購(gòu)買服務(wù)。A便利業(yè)態(tài):無(wú)人便利店融資時(shí)間:12月融資金額:500萬(wàn)元融資階段:天使輪本輪融資由險(xiǎn)峰長(zhǎng)青領(lǐng)投,嘉程資本跟投,將用于店面拓展、技術(shù)開發(fā)等方面。A便利成立于2017年7月,是一家動(dòng)態(tài)定價(jià)的智能便利店,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)消費(fèi)者在不同時(shí)間、天氣等眾多因素下的需求差異,結(jié)合企業(yè)的自身供應(yīng)能力,運(yùn)用在線算法,自動(dòng)實(shí)現(xiàn)以不同的價(jià)格將同一產(chǎn)品適時(shí)地銷售。神奇屋業(yè)態(tài):無(wú)人便利店融資時(shí)間:11月融資金額:千萬(wàn)元級(jí)融資階段:Pre-A輪本輪融資的投資方為綠瘦集團(tuán)、藍(lán)衫資本、優(yōu)創(chuàng)投資和個(gè)人投資者胡海滔,將主要用于拓展店鋪數(shù)量、完善供應(yīng)鏈和建立食材研發(fā)中心。10月26日,神奇屋剛宣布完成數(shù)百萬(wàn)人民幣天使輪融資,投資方為精誠(chéng)科技。神奇屋成立于2016年11月,是一家智能無(wú)人便利店公司。采用了微型自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)、磁懸針與生物圖像識(shí)別的組合來(lái)取代傳統(tǒng)貨架。此外,消費(fèi)者還能享受一些社會(huì)公共服務(wù),例如手機(jī)充電、雨傘借用、公交卡充值、自助復(fù)印打印、自主彩票、快遞收發(fā)等。全天Allday業(yè)態(tài):無(wú)人值守貨架融資時(shí)間:12月融資金額:1800萬(wàn)元融資階段:Pre-A輪本輪融資由某上市企業(yè)和中國(guó)惠農(nóng)網(wǎng)聯(lián)合投資,中國(guó)惠農(nóng)網(wǎng)此前是全天Allday的天使輪投資方,該筆融資將主要用于“全天智能辦公室自助貨架”的生產(chǎn)和供應(yīng)鏈的建設(shè)上。全天Allday是一家針對(duì)辦公室人群的開放式自助貨架。成立于2017年5月份,目前已在長(zhǎng)沙、武漢、重慶三個(gè)城市入駐企業(yè)超過(guò)1500家,網(wǎng)點(diǎn)近2000個(gè),日訂單數(shù)量近30000筆。零號(hào)元素業(yè)態(tài):無(wú)人便利店融資時(shí)間:11月融資金額:1000萬(wàn)元融資階段:Pre-A輪零號(hào)元素是一個(gè)無(wú)人便利店品牌。在線下24小時(shí)無(wú)人看管加盟店中,顧客可利用人臉識(shí)別技術(shù)進(jìn)入便利店,商品標(biāo)記則采用了RFID技術(shù),顧客在支付臺(tái)進(jìn)行移動(dòng)端支付后,需要在離店前對(duì)商品的RFID條碼進(jìn)行掃描,確認(rèn)人貨匹配無(wú)誤后方可離店。、天使之橙業(yè)態(tài):智能鮮榨橙汁終端融資時(shí)間:10月融資金額:4億元融資階段:B輪本輪融資由君聯(lián)資本、愉悅資本聯(lián)合領(lǐng)投,云啟資本跟投,華興資本擔(dān)任獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問(wèn)。獲得投資后,“天使之橙”將以橙汁作為主線加速原有的一二三產(chǎn)融合,打造大農(nóng)業(yè)、精工業(yè)、新零售的智能制造全生態(tài)鏈,深度布局無(wú)人化零售市場(chǎng)。截至目前,天使之橙已拓展至176個(gè)城市及轄區(qū),3000多臺(tái)自助終端,平均每月全國(guó)銷售量達(dá)到400萬(wàn)杯。123GO業(yè)態(tài):無(wú)人售貨柜融資時(shí)間:10月融資金額:3500萬(wàn)元融資階段:Pre-A輪本輪融資的投資方為九萬(wàn)資本、拉手網(wǎng)、美澳居的創(chuàng)始人吳波等其它投資機(jī)構(gòu)。據(jù)了解,123GO售貨柜可以放置在任何封閉與半封閉空間中,裝有圖像識(shí)別系統(tǒng)與攝像頭,攝像頭會(huì)對(duì)顧客的動(dòng)作進(jìn)行捕捉,通過(guò)圖像識(shí)別系統(tǒng)識(shí)別出顧客拿走的商品。YITunnel業(yè)態(tài):無(wú)人零售方案提供商融資時(shí)間:10月融資金額:數(shù)千萬(wàn)元融資階段:天使輪本輪融資的投資方為百度風(fēng)投和峰尚資本。據(jù)了解,YITunnel采用CNN(卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò))技術(shù)進(jìn)行商品識(shí)別的深度學(xué)習(xí),5個(gè)攝像頭作為“眼睛”來(lái)識(shí)別商品。無(wú)數(shù)次的識(shí)別和學(xué)習(xí)才能讓機(jī)器真正從各角度“認(rèn)識(shí)”商品。YITunnel智能結(jié)算臺(tái)的識(shí)別準(zhǔn)確性已經(jīng)超過(guò)99.7%,單個(gè)物品辨識(shí)速度為0.02秒,錯(cuò)誤率僅為0.3%,可識(shí)別包括酒水、水果、肉禽蛋奶、零食等上萬(wàn)個(gè)常見(jiàn)品類。
一起惠2017-12-19 09:33:551244 次
很少有一條賽道能像長(zhǎng)租公寓這樣,將地產(chǎn)標(biāo)桿、中介老大、連鎖酒店龍頭以及創(chuàng)業(yè)公司匯聚到同一起跑線上。除了萬(wàn)科、華住、自如、魔方、YOU+等明星選手之外,這一參賽名單還在不斷加長(zhǎng)。2017年以來(lái),鼓勵(lì)發(fā)展租賃市場(chǎng)的各種政策集中出臺(tái),各長(zhǎng)租公寓品牌加速邁入群雄逐鹿的戰(zhàn)國(guó)時(shí)代。由此,也催生了行業(yè)首例并購(gòu)、首單長(zhǎng)租公寓資產(chǎn)類REITs(注:房地產(chǎn)信托投資基金)。不管被動(dòng)或主動(dòng),一線城市年輕人在出租房里度過(guò)的歲月,正在被抻長(zhǎng)。鏈家研究院數(shù)據(jù)顯示,從2013年到2016年,北京、上海居民首次購(gòu)房年齡從30歲推遲到34歲;預(yù)計(jì)到2020年,租房人數(shù)將達(dá)到1.9億;到2025年,中國(guó)租賃市場(chǎng)規(guī)模將從現(xiàn)在的1.1萬(wàn)億元增長(zhǎng)到2.9萬(wàn)億元。與廣闊的市場(chǎng)前景并不匹配的是,傳統(tǒng)租房體驗(yàn)糟糕,房屋質(zhì)量參差不齊,且租戶的居住權(quán)益時(shí)常受到侵犯。長(zhǎng)租公寓的玩家們,正打算從這些痛點(diǎn)中挖掘商機(jī)。搶占窗口期北京某公司文案總監(jiān)米娜是一氣之下,跑到某知名O2O長(zhǎng)租平臺(tái)找房。她只圖一點(diǎn):干凈、穩(wěn)定。一年以前,酒仙橋的房東通知她,合租的房子要從4800元漲到5800元,并且沒(méi)商量。她試圖砍價(jià),房東不耐煩地?fù)u搖手,走了,留下一截燃盡的煙蒂。那套“沒(méi)商量”的老房子建于上世紀(jì)80年代,家具是過(guò)時(shí)的暗黃色木料。米娜愛(ài)收拾房間,但廚房墻壁積了多年的黑色油泥,怎么都擦不干凈。陽(yáng)臺(tái)屋頂翹起的墻皮,向下耷拉著,感覺(jué)要隨時(shí)掉下來(lái)。不如意的居住細(xì)節(jié)時(shí)時(shí)敲打她:即使月薪3萬(wàn)、人前光鮮,但在北京沒(méi)有房子,也就沒(méi)有家。搬進(jìn)長(zhǎng)租公寓后,米娜感覺(jué)平和了不少。形式上仍舊是合租,但房屋由公寓運(yùn)營(yíng)方統(tǒng)一裝修過(guò),房間干凈,白色北歐風(fēng)家具看上去也很簡(jiǎn)潔。米娜自己又購(gòu)置了布藝沙發(fā)、白蠟?zāi)緯?、跑步機(jī),還有一個(gè)泡澡用的大木盆。房子一簽一年,她不會(huì)擔(dān)心房東隨時(shí)毀約。每隔兩星期,還有保潔上門免費(fèi)收拾廚房、客廳,并為餐具、洗衣機(jī)進(jìn)行140度高溫消毒?!拔椰F(xiàn)在覺(jué)得,不在北京買房也沒(méi)有很大關(guān)系?!彼f(shuō)。米娜租住的公寓,屬于分散式長(zhǎng)租公寓,即運(yùn)營(yíng)商從分散的房東手中取得房源,經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化改造或裝修后,統(tǒng)一出租管理的一種租賃公寓模式。目前,這類公寓市場(chǎng)份額最大的是鏈家旗下自如,其他品牌有我愛(ài)我家旗下相寓、青客公寓、蛋殼等。另一種則是集中式公寓,即運(yùn)營(yíng)商通過(guò)收購(gòu)或租賃的模式取得項(xiàng)目整體的管理權(quán)(通常為整棟或整棟中的幾層),統(tǒng)一進(jìn)行改造后出租的一種租賃公寓模式。這類公寓品牌有魔方、YOU+、泊寓等。2016年以來(lái),萬(wàn)科、龍湖、遠(yuǎn)洋等開發(fā)商的集體入局,讓集中式公寓更加火熱。華菁證券研報(bào)顯示,90后進(jìn)入主力消費(fèi)市場(chǎng)帶來(lái)消費(fèi)升級(jí)的需求,以及租賃市場(chǎng)信息不對(duì)稱和裝修不符合需求等行業(yè)痛點(diǎn),與政策紅利疊加產(chǎn)生的共振效應(yīng),使得整個(gè)品牌租賃市場(chǎng)進(jìn)入一個(gè)新的加速階段。幾乎所有的長(zhǎng)租公寓品牌,在2017年都有提速動(dòng)作。以萬(wàn)科為例,在2016年5月推出集中式長(zhǎng)租公寓品牌“泊寓”后,萬(wàn)科計(jì)劃在2017年年末達(dá)到全國(guó)10萬(wàn)間的體量,2018年增至15萬(wàn)間。自如的目標(biāo)是2017年的增長(zhǎng)率超過(guò)100%,管理資產(chǎn)規(guī)模超過(guò)6000億元。創(chuàng)業(yè)公司新派公寓之前4年時(shí)間只開了6家店,而眼下則要一口氣再拿下10家。市場(chǎng)的興奮與政策關(guān)聯(lián)很大。2017年,各種鼓勵(lì)租賃的政策密集出臺(tái):3月7日,北京市提出試點(diǎn)推進(jìn)利用集體土地建設(shè)租賃用房;7月20日,住建部會(huì)同發(fā)改委、公安部國(guó)土資源部等九部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于在人口凈流入的大中城市加快發(fā)展住房租賃市場(chǎng)的通知》,提出要采取多種措施加快推進(jìn)租賃住房建設(shè),培育和發(fā)展住房租賃市場(chǎng),并選取廣州、深圳等12個(gè)城市作為首批住房租賃試點(diǎn)。魔方公寓CEO柳佳對(duì)《財(cái)經(jīng)天下》周刊表示,自從九部委發(fā)文以后,位于上海虹梅路的魔方總部,幾乎天天都要接待參觀訪客。訪客中既有政府部門領(lǐng)導(dǎo),也有國(guó)家開發(fā)銀行、建設(shè)銀行等金融單位,還有合作伙伴、同行來(lái)交流行業(yè)現(xiàn)狀?!爸皝?lái)考察的都是小轎車,兩三個(gè)人?,F(xiàn)在是經(jīng)常一輛考斯特門口一停,下來(lái)十幾個(gè)人。”柳佳說(shuō),為此,寸土寸金的集團(tuán)總部一樓,還開辟了公寓樣板間。魔方是長(zhǎng)租公寓最早起跑的選手之一,2009年從南京進(jìn)入集中式長(zhǎng)租公寓,2013年開始全國(guó)布局,是目前最早跑到C輪融資的集中式公寓品牌。有人稱2017年為長(zhǎng)租公寓元年。事實(shí)上,自2015年開始,長(zhǎng)租公寓就開始吸引了資本的關(guān)注。當(dāng)年行業(yè)內(nèi)出了個(gè)爆炸性消息:YOU+青年公寓獲雷軍1億元投資。同年4月,決定轉(zhuǎn)型做城市配套服務(wù)商的萬(wàn)科集團(tuán),開始考察長(zhǎng)租市場(chǎng)。萬(wàn)科泊寓北京總經(jīng)理助理金羽回憶,2015年北京租賃市場(chǎng)房屋租金上漲很快,部分資本也開始出手。但在決定進(jìn)入北京長(zhǎng)租市場(chǎng)前,公司層面還是進(jìn)行了多輪討論和考察,比如到底做分散式還是集中式,是從內(nèi)部項(xiàng)目中尋找物業(yè)還是到市場(chǎng)上去租。最后,萬(wàn)科北京總經(jīng)理劉肖拍了板:“先別想那么多,把試點(diǎn)做起來(lái)再說(shuō)?!苯鹩鸬睦斫馐?,如果等到全部都調(diào)研完成了,你再去進(jìn)入市場(chǎng),其實(shí)錯(cuò)失了一個(gè)很大的時(shí)間窗口。萬(wàn)科北京后來(lái)從40多個(gè)項(xiàng)目中,篩選出房山長(zhǎng)陽(yáng)半島、金域緹香兩個(gè)項(xiàng)目做試點(diǎn),并于2016年7月、12月分別開業(yè),命名泊寓。截至2017年10月底,北京有6家泊寓已開業(yè),10家待開業(yè)。瞄準(zhǔn)分散式公寓的蛋殼公寓,也在2105年破殼而出。蛋殼公寓的天使投資人沈博陽(yáng),曾一手創(chuàng)辦糯米網(wǎng),后任領(lǐng)英中國(guó)總裁。原糯米同事高靖向他提起,要用互聯(lián)網(wǎng)模式做租房這門笨"重”的生意,沈博陽(yáng)當(dāng)時(shí)并不看好這一項(xiàng)目,但他選擇投人。2017年6月,沈博陽(yáng)離開領(lǐng)英中國(guó),出任蛋殼公寓執(zhí)行董事長(zhǎng)。蛋殼公寓同時(shí)對(duì)外公布A+輪上億元融資的消息,由愉悅資本領(lǐng)投,優(yōu)客工場(chǎng)、開物華登跟投。同樣在2015年,華住酒店集團(tuán)和IDG資本投資創(chuàng)建了城家公寓。華住酒店旗下?lián)碛袧h庭、全季、桔子水晶、宜必思等14個(gè)酒店品牌。華住酒店集團(tuán)CEO金輝告訴《財(cái)經(jīng)天下》周刊,華住進(jìn)入長(zhǎng)租市場(chǎng),是基于公司對(duì)整個(gè)住宿產(chǎn)業(yè)的未來(lái)部署。非標(biāo)住宿與酒店行業(yè)相似,在選址、改造、出租等方面,華住有信心把長(zhǎng)租公寓的運(yùn)營(yíng)坪效、品牌管理做到行業(yè)最好。而老牌投資公司IDG資本則是洞察到了消費(fèi)升級(jí)的新趨勢(shì),年輕人需要更有尊嚴(yán)、更為獨(dú)立的生活空間“。是他們找到我們,雙方共同孵化了城家公寓。”目前,城家擁有5000多間公寓,加上未開業(yè)的,約有1萬(wàn)間。“現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入亂戰(zhàn)的階段。”魔方公寓CEO柳佳總結(jié)道。規(guī)模經(jīng)濟(jì)?雖然長(zhǎng)租公寓市場(chǎng)正上演百舸爭(zhēng)流的盛況,但業(yè)內(nèi)其實(shí)有個(gè)冷靜的共識(shí):這是一個(gè)盈利空間并不豐厚的行業(yè),甚至稍有差池,便可能折戟出局。以至于魔方CEO柳佳在談到作為“商業(yè)機(jī)密”的選址訣竅時(shí),會(huì)瞬間嚴(yán)肅起來(lái):“如果選錯(cuò)了地段,可真就萬(wàn)劫不復(fù)了?!遍L(zhǎng)租公寓的運(yùn)營(yíng)核心是資產(chǎn)管理,需要用更便宜的資金獲取更多的資產(chǎn),利用規(guī)模效應(yīng)賺錢。關(guān)于集中式公寓的盈利模式,新派公寓CEO王戈宏曾經(jīng)進(jìn)行過(guò)財(cái)務(wù)測(cè)算:如果只當(dāng)“二房東”,拿房成本占到未來(lái)對(duì)外營(yíng)收的70%,折舊基本控制在12%,運(yùn)營(yíng)成本占到10%~12%,再減去6%的稅費(fèi),營(yíng)收變?yōu)?,即沒(méi)有任何利潤(rùn)?!斑@個(gè)東西就特別可怕。要盈利必須做到拿房成本低于70%?!蓖醺旰暾f(shuō),但他據(jù)觀察,這在當(dāng)下的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)。他獲得的信息是,“二房東模式”拿房成本都超過(guò)營(yíng)業(yè)收入的70%。華菁證券同樣對(duì)長(zhǎng)租公寓的息稅前利潤(rùn)率做過(guò)分析,結(jié)論是:入住率在95%的情況下,拿房成本達(dá)到租金收入的60%,則息稅前利潤(rùn)率0。長(zhǎng)租公寓常被拿來(lái)同10多年前的快捷酒店相比較。彼時(shí),漢庭、如家等快捷酒店剛起步,同樣是“二房東”模式,獲取資產(chǎn)、統(tǒng)一裝修、投入市場(chǎng),投資回報(bào)周期3年左右。而當(dāng)下,長(zhǎng)租公寓回報(bào)周期延長(zhǎng)至5~8年,因?yàn)樽饨鸩畹目臻g越來(lái)越小。在北京勁松附近拿樓時(shí),金羽就發(fā)現(xiàn),同樣的物業(yè)資產(chǎn),泊寓可能還要面臨月子中心、私人醫(yī)院、教育機(jī)構(gòu)等業(yè)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)。一旦市場(chǎng)需求增多,資產(chǎn)價(jià)格的抬高便成了必然趨勢(shì),由此也導(dǎo)致當(dāng)下階段長(zhǎng)租公寓盈利能力較差。2017年以來(lái),資產(chǎn)價(jià)格仍在上漲,并且同行間開始廝殺。王戈宏就頗為無(wú)奈,迄今他已經(jīng)遭遇過(guò)數(shù)次被開發(fā)商“截胡”,對(duì)方搶樓的策略就一條:不惜代價(jià)“。我去談判談到三塊錢,他們給四塊;我談到三塊五,他們給四塊五……”所幸新派公寓并非是“二房東”的盈利模式,王戈宏的野心是金融。2013年,新派公寓收購(gòu)了CBD一棟資產(chǎn)自持做長(zhǎng)租公寓,4年間樓面價(jià)上漲4倍,新派還是攥在手里。2017年10月,國(guó)內(nèi)首單權(quán)益級(jí)長(zhǎng)租公寓類REITs獲批,發(fā)行2.7億元??吹贸觯屡墒且ㄟ^(guò)運(yùn)用私募REITs模式進(jìn)行規(guī)?;卣?。新派公寓。圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)面臨資產(chǎn)上漲壓縮盈利空間,萬(wàn)科的策略是輕重資產(chǎn)對(duì)半,即自持物業(yè)與租賃物業(yè)數(shù)量相當(dāng)。“我們的自持物業(yè)進(jìn)來(lái),才能解決這一問(wèn)題?!苯鹩鹫f(shuō)。萬(wàn)科集團(tuán)董事會(huì)主席郁亮在2017年中期業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上表示:“未來(lái)隨著政府出臺(tái)相關(guān)政策扶持,長(zhǎng)租公寓回報(bào)率低的情況應(yīng)該也會(huì)改善。如果能達(dá)到6%~8%的水平,我們就往這個(gè)方向走。”除新派公寓外,幾乎所有參賽者都對(duì)規(guī)模效應(yīng)寄予熱切的期待。房地產(chǎn)商希望通過(guò)戰(zhàn)略性虧損換取規(guī)模,進(jìn)而達(dá)到邊際成本的降低;互聯(lián)網(wǎng)公司則把公寓當(dāng)作一個(gè)線下流量入口。魔方公寓表示,目前增值服務(wù)收入能占總營(yíng)收的10%~15%?!坝静皇俏覀儺?dāng)下考慮的范疇?!鄙虿╆?yáng)坐在蛋殼總部一處促狹的辦公室里,展望這家初創(chuàng)公司的未來(lái)。蛋殼的模式是通過(guò)整租及分租,然后讓房屋“有調(diào)性”,從而獲取溢價(jià)。他為蛋殼定的遠(yuǎn)期目標(biāo)是拿下100萬(wàn)間房源“。當(dāng)我們有100萬(wàn)間房子,意味著至少有150萬(wàn)人生活在里面,他們每天有10~12小時(shí)在房間內(nèi)度過(guò)。這些都是深度DAU(日活躍用戶數(shù)量),可以賺錢的地方太多了?!弊鳛榕疵拙W(wǎng)創(chuàng)始人,沈博陽(yáng)自然很熟悉O2O模式的玩法。相比盈利,當(dāng)下他對(duì)拓展增值服務(wù)更有興致。蛋殼的模式是用互聯(lián)網(wǎng)模式改造租賃行業(yè),讓其更有效率、更加透明。沈博陽(yáng)說(shuō),蛋殼花很大精力打造了一套互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),房源報(bào)價(jià)、租賃交易都在該平臺(tái)上進(jìn)行。收房員輸入相關(guān)數(shù)據(jù),一兩分鐘系統(tǒng)便可給出報(bào)價(jià)。而傳統(tǒng)中介,還需要人工層層請(qǐng)示。為確保統(tǒng)一裝修標(biāo)準(zhǔn)、降低成本,蛋殼自建工廠生產(chǎn)家具、衛(wèi)浴等適配產(chǎn)品“。雖然模式特別重,但現(xiàn)在練的很多能力,未來(lái)都是可以輸出和復(fù)制的?!彼e例,為平臺(tái)設(shè)置的搬家、維修、裝修、保潔、配送等增值服務(wù),未來(lái)可以向第三方輸出。此外,還有同行們垂涎已久的金融工具。不過(guò),挑戰(zhàn)也顯而易見(jiàn)。蛋殼之前用兩年時(shí)間拿下5萬(wàn)間房源。而他們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手自如,在市場(chǎng)上已經(jīng)擁有40萬(wàn)間房源,100萬(wàn)租客。如果跑得不夠快,后來(lái)者很容易被對(duì)手碾壓。錢和速度,決定規(guī)模。為了擴(kuò)張奉行規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的頭部企業(yè),正將合縱連橫作為市場(chǎng)擴(kuò)張的一條通道。在這個(gè)談判桌上,品牌和資金成為兩大籌碼。此前,地產(chǎn)商大舉進(jìn)入長(zhǎng)租公寓市場(chǎng),被視為影響競(jìng)爭(zhēng)格局的一大變數(shù)。但華住酒店CEO金輝表示,“我們更像農(nóng)民,擅長(zhǎng)在土地上深耕細(xì)作,開發(fā)商像獵人,他們更習(xí)慣快速出擊,獲取獵物。”在華住、魔方、新派等公司眼中,進(jìn)場(chǎng)“打獵”的開發(fā)商,也可能變成合作伙伴。魔方CEO柳佳判斷,除了萬(wàn)科、龍湖、遠(yuǎn)洋這種龍頭企業(yè)有實(shí)力自己運(yùn)營(yíng)以外,其他地產(chǎn)商與公寓運(yùn)營(yíng)商合作會(huì)是一種雙贏模式:地產(chǎn)商長(zhǎng)于獲取物業(yè),短于精細(xì)運(yùn)營(yíng),而公寓運(yùn)營(yíng)商則相反?!耙?guī)模擴(kuò)張很重要?!绷殉姓J(rèn),當(dāng)下不完全追求房租利潤(rùn),還有規(guī)模。所以即便直營(yíng)模式利潤(rùn)最高,魔方還是會(huì)兼而探索托管運(yùn)營(yíng)的模式。比如在上海與星月地產(chǎn)合作,幫助其運(yùn)營(yíng)位于楊高路的一棟公寓資產(chǎn),145間高檔公寓,平均月租金9000~10000元。有意思的是,2017年以來(lái),柳佳本人接到不少獵頭的挖人電話,雇主方多是地產(chǎn)商。柳佳半開玩笑地“游說(shuō)”獵頭:“你轉(zhuǎn)告雇主,一個(gè)、兩個(gè)地挖人很累的,不如直接跟我們合作,我的整支團(tuán)隊(duì)可以為他服務(wù)?!毙屡晒⒔鼇?lái)也收到開發(fā)商的橄欖枝“。2017年新派的擴(kuò)張其實(shí)很簡(jiǎn)單,我準(zhǔn)備在10個(gè)城市的核心地段,用二房東的重資產(chǎn)模式高價(jià)去拿房,無(wú)論多貴我都拿。為什么?因?yàn)槲乙銎炫灥??!蓖醺旰曜罱l(fā)現(xiàn),在南京和成都,因?yàn)閷?shí)地接觸過(guò)新派的旗艦產(chǎn)品,當(dāng)?shù)亻_發(fā)商、物業(yè)業(yè)主很愿意同新派談合作,對(duì)方負(fù)責(zé)投資裝修,新派提供設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng),“向別人證明你的產(chǎn)品創(chuàng)造能力,這時(shí)就可以徹底做輕了?!遍L(zhǎng)租行業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展期的另一表征是投資并購(gòu)的出現(xiàn)。2017年8月9日,魔方宣布完成對(duì)深圳V客青年公寓的戰(zhàn)略投資,成為第一起行業(yè)內(nèi)整合。通過(guò)增資擴(kuò)股的方式,魔方為V客增加資本金,用于華南市場(chǎng)的擴(kuò)張。柳佳透露,近期還在談幾起并購(gòu)案,并購(gòu)將成為魔方規(guī)模擴(kuò)張的三大策略之一。而在新派公寓B輪投資方中,出現(xiàn)了華住集團(tuán)的身影。在孵化城家公寓后,再下注新派,華住看似矛盾的布局背后,或許只有一個(gè)原因:分散風(fēng)險(xiǎn),押注長(zhǎng)租公寓市場(chǎng)的未來(lái)前景。華泰證券判斷,在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū),機(jī)構(gòu)出租房源往往能占到租賃總供給的25%~30%。而中國(guó)目前品牌公寓的市占率不到2%,未來(lái)發(fā)展空間非常大。品牌公寓如果能達(dá)到10%的市場(chǎng)占有率,整體的公寓數(shù)量將達(dá)到一千多萬(wàn)間,品牌公寓行業(yè)的整體估值有望達(dá)到4.2萬(wàn)億元?!岸唐谥畠?nèi)還不會(huì)短兵相接,畢竟這個(gè)市場(chǎng)太大了?!苯鹩鹋袛?,未來(lái)兩三年內(nèi),長(zhǎng)租公寓市場(chǎng)都能容得下各家共同發(fā)展。但以當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)的速度和資本的投入速度來(lái)看,兩三年以后的市場(chǎng)會(huì)是什么樣,現(xiàn)在很難做出預(yù)判。為了搶占更多的市場(chǎng)份額,行業(yè)內(nèi)越來(lái)越重視目標(biāo)人群的細(xì)分和外延。比如自如2018年1月會(huì)推出單身公寓項(xiàng)目,允許租客養(yǎng)貓狗等寵物。泊寓正在設(shè)計(jì)家庭型公寓,預(yù)計(jì)2019年推出,首款產(chǎn)品選址地點(diǎn)位于北京市豐臺(tái)區(qū)。此前長(zhǎng)租公寓的主流客戶是未婚青年群體,部分公寓直接打出旗號(hào),拒絕帶孩子家庭入住。但隨著一線城市首次購(gòu)房年齡的不斷延后,這部分人的租住需求正在得到關(guān)照。對(duì)萬(wàn)科而言,泊寓還承載著將租客轉(zhuǎn)化為購(gòu)房者的作用。至于無(wú)法與購(gòu)房產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的企業(yè)基層員工,也有品牌公寓設(shè)計(jì)相關(guān)宿舍產(chǎn)品。柳佳分析,該群體可承受的月租金在一線城市為800~1500元,二線城市為500~800元。目前市面上的合規(guī)產(chǎn)品很難滿足需求,除非群租。但群租形式既違法又存在安全隱患,廣州、杭州等地政府為解決民生問(wèn)題,籌建員工宿舍項(xiàng)目。魔方9號(hào)樓項(xiàng)目便是如此。在王戈宏眼中,產(chǎn)品細(xì)分是為了迎合擴(kuò)張的手段和策略“。在你擴(kuò)張的時(shí)候,不知道能獲取的物業(yè)會(huì)是什么條件如果跑到北京六環(huán)的開發(fā)區(qū),那就可以做成創(chuàng)客公寓?!本?xì)化運(yùn)營(yíng)幾乎所有受訪者都在強(qiáng)調(diào),追求規(guī)模的同時(shí),不能怠慢了運(yùn)營(yíng)和服務(wù)。尤其在盈利并不明朗之際,運(yùn)營(yíng)才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。經(jīng)營(yíng)新派公寓一年后,王戈宏先把自己變成了租客。他將自家市區(qū)的大房子掛牌出租后,與家人開始租房生活?!拔乙欢ㄒ炎约寒?dāng)成消費(fèi)者,才知道消費(fèi)者需要什么,知道怎樣讓消費(fèi)者付出高價(jià)。當(dāng)你做的東西打到了消費(fèi)者的心里去,你就有了定價(jià)權(quán),這叫品牌定價(jià)權(quán)?!斌w驗(yàn)中他發(fā)現(xiàn),租房是一個(gè)相當(dāng)痛苦的過(guò)程,找房時(shí)被各種中介欺騙“。剛看上一處房子,中介就忽悠你說(shuō)趕快訂,不訂就有別人搶了。利用信息不對(duì)稱,中介把租金1萬(wàn)元的房子抬到1.2萬(wàn)元租給你。好不容易入住了,你喜歡掛畫,但房東說(shuō)墻上一個(gè)釘子都不許打。于是你只能生活在毫無(wú)生機(jī)的四面白墻之下。”嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓?,嘗試用大數(shù)據(jù)了解租客的真實(shí)需求。柳佳吐槽,在做問(wèn)卷調(diào)研時(shí),工作人員問(wèn)租客是否使用廚房,是否看電視,對(duì)方清一色回答“是”。但當(dāng)魔方公寓將統(tǒng)計(jì)電量的插頭放到租客房間內(nèi)收集數(shù)據(jù)時(shí),他們驚訝地發(fā)現(xiàn),50%的租客從來(lái)不看電視。后來(lái)公寓作出調(diào)整,在部分房間不再配置電視。公寓選址上也有學(xué)問(wèn)。魔方在確定一處選址前,會(huì)有7個(gè)維度、3張表格的市場(chǎng)調(diào)查,包括周邊住宅價(jià)格、交通、配套情況等要素,用以指導(dǎo)決策。對(duì)外出租時(shí),每間房的定價(jià)也會(huì)不同。同時(shí)價(jià)格隨著出租率而變化,就像航空公司的票價(jià)浮動(dòng)。北京泊寓總經(jīng)理助理金羽告訴《財(cái)經(jīng)天下》,在泊寓勁松店,為了貼近租客需求,地下一層公共空間進(jìn)行了數(shù)次重塑,健身房、公共廚房、閱讀區(qū)必不可少。金羽說(shuō),設(shè)計(jì)師還曾在健身房對(duì)面,設(shè)計(jì)了一處高大上的香檳池,供年輕人開派對(duì)時(shí)使用。但運(yùn)營(yíng)人員隨后發(fā)現(xiàn),租客群體間的社交互動(dòng)有限,閑置的香檳池便改造成會(huì)客區(qū)。由于勁松店70%租客為國(guó)貿(mào)周邊的高級(jí)白領(lǐng),在空間設(shè)計(jì)時(shí),他們會(huì)弱化廚房的功能,改為公共廚房,配備冰箱、烤箱等免費(fèi)設(shè)施,因?yàn)槟贻p人基本叫外賣,很少做飯。公寓面積設(shè)計(jì)也有科學(xué)指導(dǎo)。王戈宏曾看過(guò)一項(xiàng)美國(guó)研究,通過(guò)測(cè)算單身年輕人步伐頻率,發(fā)現(xiàn)90%以上的腳步落在28平方米以內(nèi),對(duì)應(yīng)的房間建筑面積為35平方米“。所以我盡量做35平方米以內(nèi)的家。你看宜家展廳內(nèi)也有相似結(jié)論,主題叫35平米的家?!奔幢愀骷叶夹Q重視運(yùn)營(yíng),但租客對(duì)租賃服務(wù)的槽點(diǎn)還是有點(diǎn)多。沈博陽(yáng)在微博上經(jīng)常被租客@、抱怨各種居住問(wèn)題,比如樓上動(dòng)靜大、下水道又堵了。為此,他常要充當(dāng)兼職客服。在和租客的互動(dòng)過(guò)程中,他最深的一個(gè)感受是,整個(gè)租賃行業(yè)還有很大提升空間。沈博陽(yáng)預(yù)計(jì),未來(lái)租房領(lǐng)域一定會(huì)誕生獨(dú)角獸,而且不止一家。目前,這個(gè)路徑越來(lái)越清晰。
一起惠2017-12-04 09:36:24927 次
自新消法于3月15日起正式實(shí)施之后,消費(fèi)者在今后的網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中將更輕松。為了全面保障消費(fèi)者權(quán)益,國(guó)美在線積極響應(yīng)《新消法》,針對(duì)新增的關(guān)于網(wǎng)購(gòu)用戶可以在7日內(nèi)無(wú)理由退貨條款,全面升級(jí)售后服務(wù)體系,并將部分商品無(wú)理由退換貨時(shí)間由規(guī)定的7日延長(zhǎng)至10日。國(guó)美在線此舉不但充分保障了消費(fèi)者的合法權(quán)益,同時(shí)也消費(fèi)者帶來(lái)放心無(wú)憂的購(gòu)物體驗(yàn)。無(wú)理由退貨由7天增至10天斬獲誠(chéng)信與服務(wù)雙項(xiàng)大獎(jiǎng)“在新消法正式實(shí)施后,國(guó)美在線承諾自商品妥投日期起7日內(nèi)無(wú)理由退貨,15日內(nèi)可換貨的售后服務(wù)政策,全面確保消費(fèi)者享受新消法規(guī)定的權(quán)益。”國(guó)美在線相關(guān)負(fù)責(zé)人指出,特別是針對(duì)服裝、鞋帽、箱包三大品類商品,國(guó)美在線將無(wú)理由退換貨時(shí)間由規(guī)定的7日延長(zhǎng)至10日,在承諾保障服務(wù)的基礎(chǔ)上,還將額外提供更多的特色服務(wù)。據(jù)悉,國(guó)美在線全面響應(yīng)新消法并全面升級(jí)服務(wù)體系之后,贏得了消費(fèi)者一致好評(píng)。而作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),在315消費(fèi)者權(quán)益日到來(lái)之際一舉榮獲服務(wù)與誠(chéng)信雙項(xiàng)大獎(jiǎng),更是毫無(wú)疑問(wèn)的體現(xiàn)出了社會(huì)和消費(fèi)者對(duì)國(guó)美在線的高度認(rèn)可。憑借優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)、快速處理機(jī)制以及良好的用戶口碑,國(guó)美在線日前再度榮獲由中北京市工商行政管理局海淀分局授予的“2013年消費(fèi)爭(zhēng)議快速解決綠色通道先進(jìn)單位”稱號(hào),成為行業(yè)內(nèi)唯一連續(xù)3年榮獲此項(xiàng)殊榮的電商企業(yè)。與此同時(shí),在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作委員會(huì)展開關(guān)于“值得信賴的電商”評(píng)選中,國(guó)美在線從各大電商中脫穎而出,獲得72%消費(fèi)者支持位居榜首,成為消費(fèi)者最為信賴的家電網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,作為國(guó)美集團(tuán)旗下電商平臺(tái),國(guó)美在線依托每年超千億的采購(gòu)規(guī)模與嚴(yán)格的采購(gòu)體系,能夠保證商品正品行貨與低價(jià)優(yōu)勢(shì),同時(shí),其覆蓋全國(guó)的門店網(wǎng)絡(luò)體系,更是成為消費(fèi)者信賴的重要基礎(chǔ)。90分鐘快速回應(yīng)國(guó)美在線打造電商極速服務(wù)近年來(lái),隨著網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模的不斷增長(zhǎng),網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)與消費(fèi)者的日常生活緊密相連。雖然網(wǎng)購(gòu)給消費(fèi)者提供了便利,但是由于退換貨難、配送延遲以及售后服務(wù)跟不上等因素影響,網(wǎng)購(gòu)的投率訴不斷呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。據(jù)介紹,為從不同維度提升會(huì)員體驗(yàn),國(guó)美在線特別開設(shè)315綠色快速處理通道,在第一時(shí)間內(nèi)快速處理消費(fèi)者客訴問(wèn)題,并將“訴求90分響應(yīng)”服務(wù)形成長(zhǎng)期服務(wù)政策,確保用戶滿意率大幅高于行業(yè)平均水平。自“訴求90分響應(yīng)”實(shí)施以來(lái),國(guó)美在線服務(wù)響應(yīng)效率得到明顯提升。值得關(guān)注的是,在新消法正式實(shí)施之前,國(guó)美在線已經(jīng)連續(xù)組織多場(chǎng)全體坐席人員認(rèn)真學(xué)習(xí)新消法的培訓(xùn)專場(chǎng),圍繞新消法的要點(diǎn)內(nèi)容展深化學(xué)習(xí),加深客服人員對(duì)新消法的理解,從而進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量與效率,提高用戶滿意度。有關(guān)業(yè)內(nèi)人士指出,雖然對(duì)于新消法還存有一定的爭(zhēng)議,如何兼顧消費(fèi)者權(quán)益與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的利益,是考驗(yàn)新消法執(zhí)行的難點(diǎn)之一。不過(guò)與現(xiàn)行消法相比,新消法已經(jīng)有了顯著突破,能夠更加有效維護(hù)消費(fèi)者的切身權(quán)益。同時(shí),也能促進(jìn)企業(yè)強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)回歸到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)上,塑造一個(gè)更加規(guī)范的零售市場(chǎng)。
一起惠2017-11-23 08:58:15648 次
諾獎(jiǎng)作家阿列克謝耶維奇,在談到她的《二手時(shí)間》時(shí)說(shuō),“我寫的是整個(gè)輪回”。相對(duì)于時(shí)間,二手物質(zhì)的輪回看起來(lái)更加實(shí)在和觸手可及。隨著iPhoneX正式開賣,又有一批舊的蘋果和其他品牌的手機(jī)進(jìn)入到二手交易市場(chǎng)了。而相比新機(jī),二手手機(jī)這個(gè)江湖和商業(yè)世界,要精彩很多。二手手機(jī)市場(chǎng)到底有多大?美國(guó)知名信息技術(shù)咨詢公司Gartner提供的研究報(bào)告,僅僅在2013年在美國(guó)eBay上出售的二手蘋果設(shè)備價(jià)值近20億美元。截至2017年,全球市場(chǎng)上僅是翻新手機(jī)的交易臺(tái)數(shù)將增長(zhǎng)到1.2億臺(tái),累計(jì)規(guī)模將超過(guò)480億美元。第一財(cái)經(jīng)發(fā)布的《2016分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告》:參照國(guó)際計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),初步估算我國(guó)2016年包括二手手機(jī)在內(nèi)的閑置市場(chǎng)規(guī)模約為1462億元。國(guó)內(nèi)閑置和二手交易市場(chǎng),規(guī)模估計(jì)超過(guò)4千億,而滴滴、ofo等目前出行市場(chǎng)是1500億的規(guī)模。全球二手手機(jī)數(shù)量圖深圳的華強(qiáng)北,一直被稱為中國(guó)乃至世界的電子之都,這里是中國(guó)乃至全球最大的手機(jī)生產(chǎn)和集散地。從2000年開始,羅叔(受訪者)就在這從事二手交易,已經(jīng)17年了。就像華強(qiáng)北大部分手機(jī)交易商一樣,他也是來(lái)自廣東潮汕,這個(gè)行業(yè)基本上是他老鄉(xiāng)們的地盤。在這兩年,各大媒體各種唱衰華強(qiáng)北:《華強(qiáng)北迭代:“山寨世家”的輝煌與沒(méi)落》、《誰(shuí)殺死了華強(qiáng)北?》、《華強(qiáng)北的守望者:投機(jī)者時(shí)代結(jié)束》等等。他對(duì)這些報(bào)道部分認(rèn)同。很多過(guò)氣的產(chǎn)品被淘汰了。原來(lái)很多線下交易,轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)上,但還是原有的那波人在操盤。但因此認(rèn)為華強(qiáng)北全部衰落了,羅叔覺(jué)得是無(wú)稽之談。以二手手機(jī)為例,不僅沒(méi)有衰落,反而出現(xiàn)了爆炸式的增長(zhǎng)。“(這些記者)去華強(qiáng)北市場(chǎng)走訪過(guò)嗎?其實(shí)不是行業(yè)里的人,不會(huì)切身感受過(guò)市場(chǎng)到底有多大!如果以一年為維度,千億市場(chǎng)已經(jīng)存在了。我說(shuō)的是二手手機(jī)B2B(商家批發(fā))的交易額,還不包括線上。很多交易記者根本不知道?!痹谌A強(qiáng)北,稍微有些規(guī)模的手機(jī)回收商,一年會(huì)到2-3億的流水。在羅叔剛進(jìn)入二手手機(jī)行業(yè)時(shí),一天交易幾百臺(tái)。而現(xiàn)在很多大一點(diǎn)的商鋪,一天就交易幾十萬(wàn)臺(tái),量級(jí)是指數(shù)級(jí)的變化。而二手機(jī)市場(chǎng)鋪位的面積,據(jù)他估計(jì)已經(jīng)增長(zhǎng)50倍,并且還會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)。在羅叔看來(lái),由于二手手機(jī)屬于非標(biāo)品,沒(méi)法完全通過(guò)網(wǎng)上交易。比如兩個(gè)交易的個(gè)人,對(duì)于手機(jī)新舊成色的定義不一樣,所以目前很難完全被互聯(lián)網(wǎng)代替,二手機(jī)交易市場(chǎng)不會(huì)衰落,租金反而越來(lái)越高。華強(qiáng)北最高的月租金,在華南路飛揚(yáng)時(shí)代大廈,這棟樓1-4樓是通訊市場(chǎng),每層定位不一樣,有的是專做配件的,而四樓是專做iPhone的??蛦蝺r(jià)高,所以租金很貴。一個(gè)玻璃柜70公分長(zhǎng),占地也就1平米,1平米1萬(wàn)5/月的租金,而位置好些的租金高達(dá)每月3-4萬(wàn)。據(jù)羅叔估計(jì),僅是這個(gè)市場(chǎng)四樓的年交易額,已經(jīng)超過(guò)千億級(jí)了。因?yàn)樯厦嬗猩锨€(gè)檔口,一天賣個(gè)幾十部iPhone很正常。一臺(tái)正常價(jià)就上千塊,一個(gè)檔口基本上一天20萬(wàn)營(yíng)業(yè)額。一年之中,除了春節(jié),平時(shí)也就消防檢查時(shí)休個(gè)一兩天,一年?duì)I業(yè)時(shí)間超過(guò)350天。而在離華強(qiáng)北20公里的深圳南山科技園,按照二手手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)回收平臺(tái)創(chuàng)始人何帆的計(jì)算,現(xiàn)在每年賣出手機(jī)大約有5億部,如果全部回收,平均價(jià)格按照600塊,總市場(chǎng)規(guī)模在3000億,而目前回收率僅有2%左右。這個(gè)數(shù)字僅僅只是通過(guò)C2B(個(gè)人和專業(yè)回收機(jī)構(gòu)之間交易)的模式,不包含閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)或者私下交易的C2C(個(gè)人用戶間交易)模式。在歐美,由于有運(yùn)營(yíng)商、品牌商、回收機(jī)構(gòu)一起聯(lián)合參與,市場(chǎng)較為成熟,C2B回收率在30%左右。目前除了回收寶和愛(ài)回收,其他互聯(lián)網(wǎng)回收渠道的交易量都很少,未來(lái)有機(jī)會(huì)增長(zhǎng)數(shù)十倍。也正是看到這個(gè)市場(chǎng)前景,回收寶剛剛拿到了海峽資本領(lǐng)投的3億B輪融資。作為專業(yè)的二手交易平臺(tái),轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)3C總經(jīng)理相昌峰在接受訪談時(shí)透露,在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)上,二手手機(jī)交易一天的訂單量高峰期已經(jīng)可以達(dá)到10萬(wàn)單以上。從手機(jī)這個(gè)品類來(lái)看,手機(jī)的平均單價(jià)今年已經(jīng)從800提高到1200多,增長(zhǎng)了50%。而據(jù)今年9月轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)CEO黃煒在公開場(chǎng)合的演講,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)上“二手手機(jī)交易量驚人”,僅今年第二季度便成交210萬(wàn)臺(tái),與三星Q2國(guó)內(nèi)手機(jī)出貨量相當(dāng),轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)獲得了騰訊2億美金的投資,成為獨(dú)角獸企業(yè)。而阿里旗下的二手交易平臺(tái)閑魚,雖然沒(méi)有外部融資,但據(jù)內(nèi)部透露去年估值已經(jīng)超過(guò)30多億美金,然而公開資料里沒(méi)有具體的手機(jī)品類數(shù)據(jù)。二手手機(jī)那些不為人知的事在媒體和很多商家看來(lái),互聯(lián)網(wǎng)和線下實(shí)體是一對(duì)永恒的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,此消彼長(zhǎng),相互博弈。但在二手手機(jī)行業(yè),這并不是一個(gè)零和游戲。目前整體來(lái)看,線下回收本地小商販回收依然占據(jù)了主要的市場(chǎng)的量,這類商家的特點(diǎn)是分散,量大,規(guī)模小,服務(wù)差,甚至存在信息安全的風(fēng)險(xiǎn)。零散的小商販的回收量,應(yīng)該是專業(yè)回收機(jī)構(gòu)的10倍以上?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)改造的空間還有很大。由于互聯(lián)網(wǎng)的加入,讓這個(gè)行業(yè)效率提升、規(guī)范化、信用化,二手交易整體發(fā)展的更快更規(guī)范了。以前個(gè)人、個(gè)體回收商,二手批發(fā)商,組成了二手交易的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)。但是現(xiàn)在越來(lái)越多包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的玩家加入:電商平臺(tái),以京東,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、閑魚為代表;品牌廠商,以華為,魅族為代表;互聯(lián)網(wǎng)回收平臺(tái),以回收寶、愛(ài)回收為代表,還包括線下手機(jī)銷售點(diǎn),品牌代理點(diǎn)、迪信通等。諸多玩家,在二手回收市場(chǎng)雖有競(jìng)爭(zhēng),但更多是相互拉動(dòng),使得整個(gè)行業(yè)井噴式發(fā)展。在華強(qiáng)北的手機(jī)回收中,直接通過(guò)個(gè)人回收的比例基本可以忽略。華強(qiáng)北主要是做商家之間的交易,包括回收、處理、分發(fā)、批發(fā)等環(huán)節(jié),它是整個(gè)中國(guó)二手手機(jī)流通的樞紐中心。手機(jī)回收的主要流程華強(qiáng)北的行業(yè)分工明細(xì),手機(jī)和電子產(chǎn)品(簡(jiǎn)稱IC)是不同品類,隨著行業(yè)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)交易等流程日益完善。現(xiàn)在除了手機(jī)之外,很多線下交易轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)上,很多電子產(chǎn)品雖然線下在衰落,但交易額并沒(méi)有急劇減少。羅叔從包括互聯(lián)網(wǎng)回收平臺(tái)在內(nèi)的合作方拿貨,同時(shí)也供貨給一些合作伙伴。華強(qiáng)北的很多同行,在一兩年內(nèi)做二手網(wǎng)店,能從0做到幾千萬(wàn)的月?tīng)I(yíng)業(yè)額。在羅叔看來(lái),二手交易之所以這兩年崛起,還是得益于互聯(lián)網(wǎng),提升了交易之間的信任度?!熬€下賣二手,人家會(huì)不信任你。京東,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),他會(huì)覺(jué)得品牌比較大,還能相信。”從手機(jī)來(lái)源來(lái)看,除了用戶主動(dòng)地回收交易外,在這其中,灰色途徑的手機(jī)回收,占非常驚人的份額,5年前,全國(guó)各地盜搶的手機(jī),最終會(huì)通過(guò)黃牛,集中到深圳來(lái)賣。由于防盜科技含量提高,政府整體治安管理提升,以及互聯(lián)網(wǎng)渠道的快速崛起,這個(gè)比例在這兩三年來(lái)持續(xù)下降,而合法的份額在上升。另外就是走私的手機(jī),撈偏門的個(gè)體戶或個(gè)人會(huì)在香港通過(guò)投標(biāo)、拍賣、買貨,經(jīng)由水客走私運(yùn)到深圳來(lái)賣?!吧蟽|肯定是有的,但這個(gè)不能說(shuō)得太多!”羅叔一年從合作的回收寶等互聯(lián)網(wǎng)渠道,拿的貨有好幾千萬(wàn)。而在回收寶這樣的平臺(tái)上,回收后的手機(jī),一般要經(jīng)過(guò)檢測(cè)、定價(jià)、分揀、銷售等主要環(huán)節(jié)。首先回收回來(lái)會(huì)進(jìn)行分揀,區(qū)分優(yōu)品、良品、殘次手機(jī)。優(yōu)品定位是九成新手機(jī),功能完好,外觀保護(hù)較好,這個(gè)比例一般在15%-20%之間。優(yōu)品可以直接賣給消費(fèi)者或者供貨給合作伙伴,通過(guò)在京東自營(yíng)店、淘寶、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、自有平臺(tái)等渠道進(jìn)行銷售,并為消費(fèi)者提供了7天無(wú)理由退換,180天質(zhì)保等傳統(tǒng)新機(jī)銷售上才有的服務(wù)。再就是占到了80%的良品手機(jī),比如手機(jī)按鍵失靈了等問(wèn)題,回收寶會(huì)把手機(jī)按檔次分好批次,供給下游上百個(gè)類似羅叔的商家,實(shí)現(xiàn)每天清庫(kù)存?;厥者@門生意,資金占用很高,機(jī)器處理效率很關(guān)鍵。而對(duì)于5%的沒(méi)有流通價(jià)值的殘次老手機(jī),例如諾基亞、摩托羅拉的老款手機(jī)等,會(huì)給到環(huán)保拆解的上市公司進(jìn)行規(guī)范處理。手機(jī)被拆成殼子、主板上電子元器件、剩下的提取貴金屬。但由于環(huán)保問(wèn)題,國(guó)內(nèi)提煉貴金屬的資質(zhì)很少。在行業(yè)里,很多私人小作坊會(huì)參與拆解。在汕頭貴嶼鎮(zhèn),拆解的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈非常齊全,污染特別嚴(yán)重,雖然政府抓的很嚴(yán),但有利益的東西是抓不完。在這個(gè)流程中,還有一個(gè)環(huán)節(jié)是不法商販的翻新,就是把二手手機(jī)翻新后當(dāng)新機(jī)賣。這行業(yè)屬于灰色地帶,侵權(quán)不合法。雖然打壓一直在,但還是有一定體量。做這塊的都是一些個(gè)體戶,正規(guī)公司都不敢涉足?;厥諏氁?,所有下游采購(gòu)手機(jī)的商家,均要簽定不翻新的協(xié)議。華強(qiáng)北二手商把手機(jī)批發(fā)給下游后,他們會(huì)把手機(jī)帶到全國(guó)各地,甚至國(guó)外。出到國(guó)外的基本上是經(jīng)過(guò)維修的良品手機(jī)或翻新機(jī),一般還是流向相對(duì)比較落后的地區(qū),俄羅斯、中東、印度,會(huì)有比較大的份額。按臺(tái)數(shù)的份額,國(guó)外的占比到70%;但由于這些國(guó)家大多是中低端的機(jī)器,按交易額來(lái)算占比僅40%。在所有二手手機(jī)中,iPhone是流通得最快、最受歡迎的手機(jī)。消費(fèi)升級(jí)下爆發(fā)的二手交易在《靈活的個(gè)人主義的誕生》里有一個(gè)觀點(diǎn),物質(zhì)欲望帶來(lái)的滿足感僅建立在未得到滿足的階段,一旦這種得到了滿足,那么一瞬間,滿足感就會(huì)消失。未來(lái)消費(fèi)的趨勢(shì)將重點(diǎn)從一味的鼓勵(lì)消費(fèi),到主動(dòng)提示用戶節(jié)制和適可而止。消費(fèi)升級(jí),帶來(lái)的用戶觀念的改變,對(duì)于二手手機(jī)市場(chǎng)的刺激非常明顯。很多用戶換了新手機(jī)后,處理二手手機(jī)的習(xí)慣逐漸養(yǎng)成,不僅僅是為了變現(xiàn),而是更好的讓閑置物品進(jìn)入到流通環(huán)節(jié)。而對(duì)于購(gòu)買二手機(jī)的年輕人來(lái)說(shuō),不斷嘗試不同的手機(jī),接受使用過(guò)的手機(jī)的觀念也越來(lái)越普及。這成為了一種年輕人的生活方式。按照轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)3C團(tuán)隊(duì)之前的設(shè)想,二手手機(jī)應(yīng)該是從一二線城市到三四線流通,收入偏低,年齡偏年輕,但實(shí)際上并非如此,從交易頻次、買家賣家的分布來(lái)說(shuō),還是北上廣深、杭州、成都這些經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)達(dá)的城市;年齡覆蓋從18-40歲,而群體以前是偏數(shù)碼愛(ài)好者,現(xiàn)在覆蓋的人群會(huì)越來(lái)越多。在收入方面,買家偏高一些,賣家偏低一些,但是買家里也有收入較高的,可能給家人或是備用機(jī)。但是在二手手機(jī)交易的過(guò)程中,交易流程繁瑣、安全和隱私依然是目前最大的兩個(gè)問(wèn)題。由于傳統(tǒng)的手機(jī)回收,必須要到店交易,過(guò)程比較復(fù)雜,互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)回收誕生后,在線提交和上門回收的服務(wù)提高了很大的效率,但是整體普及率并不夠,效率還有很大的優(yōu)化空間。由于手機(jī)與用戶的生活越來(lái)越密切,承載著通信、照片、支付等重要部分,在這種情況下,很多用戶用戶對(duì)隱私安全仍有擔(dān)心。這成了用戶二手手機(jī)進(jìn)入交易流程的巨大瓶頸?;厥諏?、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在手機(jī)回收之前,都會(huì)提示用戶恢復(fù)出廠設(shè)置,注銷賬號(hào),做好備份等?;厥諏氁灿袑iT的數(shù)據(jù)清理程序,同時(shí)手機(jī)檢測(cè)全程錄像,確保用戶信息安全。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的二手手機(jī)有一個(gè)驗(yàn)機(jī)服務(wù),賣家將手機(jī)寄到指定的驗(yàn)證中心,出具檢測(cè)報(bào)告,然后買家購(gòu)買。目前全國(guó)40多個(gè)驗(yàn)機(jī)點(diǎn),2017年可能會(huì)做到100個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。同時(shí)采用雙重信用,解決信任問(wèn)題。一套是微信風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn),一套是開放的芝麻信用系統(tǒng),對(duì)于平臺(tái)上交易的用戶,強(qiáng)制實(shí)名認(rèn)證,不然無(wú)法發(fā)布商品。三浦展在《簡(jiǎn)約一族的叛亂》里說(shuō),日本當(dāng)下的消費(fèi),年輕人追求的不再是高檔、高級(jí),而是主張環(huán)境友好型、溫和簡(jiǎn)約的生活方式。而這,正是二手經(jīng)濟(jì)崛起的重要原因。
一起惠2017-11-22 09:22:081115 次
今日0點(diǎn),洋碼頭“2017全球黑色星期五狂歡節(jié)”正式開啟,開場(chǎng)1分鐘成交4萬(wàn)多筆訂單,7分53秒,交易額突破1億元,半小時(shí)洋碼頭App流量訂單轉(zhuǎn)化率達(dá)83%,一小時(shí)平均客單價(jià)達(dá)到718元,比去年略高。品類品牌方面,化妝品、潘多拉、箱包、UGG、運(yùn)動(dòng)鞋、保溫杯成熱門。1、結(jié)合服務(wù)升級(jí),洋碼頭推出了全球優(yōu)選團(tuán),該產(chǎn)品在碼頭優(yōu)選基礎(chǔ)上,通過(guò)大數(shù)據(jù),綜合商品銷售數(shù)據(jù)、用戶評(píng)分、商家服務(wù)、品牌影響力、價(jià)格信息等上百個(gè)維度數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,進(jìn)行優(yōu)中選優(yōu),推出海外商品團(tuán)購(gòu),品質(zhì)保證,價(jià)格也更低。從11月17日至19日,每天推出100款,共有300款商品入選全球優(yōu)選團(tuán),并對(duì)開團(tuán)的用戶提供總額數(shù)千萬(wàn)元的關(guān)稅補(bǔ)貼,總額數(shù)千萬(wàn)元?!昂谏瞧谖濉弊悦绹?guó)誕生56年來(lái),已風(fēng)靡全球。2014年,洋碼頭的首次引入“黑五”,延續(xù)了“黑五”的折扣、潮流、囤貨、血拼等核心元素,并且在此基礎(chǔ)上了加入更加豐富多元的玩法。據(jù)此前發(fā)布會(huì)的內(nèi)容,洋碼頭今年的“黑五”從11月17日開始,至11月29日結(jié)束,為期13天,洋碼頭將提供更加多元的購(gòu)物和服務(wù)形式:2、三項(xiàng)服務(wù)政策:37℃溫暖關(guān)懷計(jì)劃,基于大數(shù)據(jù)和人工的多手段分析,洋管家將主動(dòng)為用戶提供服務(wù);“極速退”則解決了海淘用戶長(zhǎng)久以來(lái)的“退貨難”問(wèn)題,凡商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,或者超出承諾時(shí)效的,均可向洋碼頭官方提出退貨退款需求,洋碼頭官方先行退貨退款,保證消費(fèi)者權(quán)益;“慢就賠”承諾,用官方物流承運(yùn)的商品,超出承諾時(shí)效,洋碼頭官方率先進(jìn)行賠付。此外,洋碼頭還將于東航物流戰(zhàn)略合作,在商品承運(yùn)等業(yè)務(wù)方面,雙方都會(huì)將對(duì)方最為優(yōu)先選擇?!昂谖濉逼陂g,將有一半商品由東方航空承運(yùn)。11月14日,洋碼頭宣布完成招商局資本領(lǐng)投的C輪融資,金額不低于B輪,洋碼頭創(chuàng)始人兼CEO曾碧波表示,洋碼頭將布局二三線城市市場(chǎng),進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn),通過(guò)整合供應(yīng)鏈、技術(shù)、物流、營(yíng)銷、客服、商家、用戶以及合作合辦等各個(gè)要素,構(gòu)建一個(gè)360度的立體服務(wù)體系,并且要把“黑色星期五”打造成為“雙十一”之外的另一個(gè)消費(fèi)文化符號(hào)。
一起惠2017-11-17 09:19:18969 次
1682億6963萬(wàn)5159元。凌晨0點(diǎn),上海世博中心大屏幕傳達(dá)的這數(shù)字,意味悠長(zhǎng)。它即顯現(xiàn)出人群強(qiáng)大的購(gòu)買力,同時(shí)也代表著新零售能量的爆發(fā)。中國(guó)消費(fèi)者的“瘋狂”,再一次,震驚世界。而在阿里巴巴CEO逍遙子看來(lái),雙11的重點(diǎn)并不是為了沖數(shù)字。他更看中的又是什么呢?零售額的逆轉(zhuǎn)曾有社會(huì)學(xué)家指出,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的人口逐漸見(jiàn)頂,零售業(yè)即將達(dá)到上限,甚至呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。這一觀點(diǎn)的提出,來(lái)自于對(duì)網(wǎng)購(gòu)零售額趨勢(shì)的判斷。央視的2017中國(guó)電商年度顯示,早在2006年,我國(guó)網(wǎng)購(gòu)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),7年時(shí)間達(dá)到頂峰,隨即下滑。從2013年開始,網(wǎng)購(gòu)零售額增速首次低于40%,2016年低至26%。今年情況卻出現(xiàn)了逆轉(zhuǎn)。網(wǎng)購(gòu)零售額重新加速,前9個(gè)月份,增速回升至34.2%,大大高于2015年、2016年的增長(zhǎng)率。而雙11這天,卻讓增速之勢(shì)達(dá)到了頂峰。從近些年雙11的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)看,2013年當(dāng)天的交易額為350億元,2014年為571億,2015年為912億,2016年首次破千億,達(dá)到1207億,而今年則達(dá)到了空前的1682億。無(wú)所謂的數(shù)字然而,阿里巴巴CEO逍遙子似乎不太看重這些數(shù)字。在接受新浪科技等媒體采訪時(shí),逍遙子說(shuō)了這樣一句話:數(shù)字到哪里是自然的結(jié)果,不是為了沖一個(gè)數(shù)字。在他看來(lái),雙11已經(jīng)成為了一個(gè)重要商業(yè)的節(jié)日,他并不能預(yù)判未來(lái)的數(shù)據(jù)是否會(huì)增長(zhǎng),但他看到了新業(yè)態(tài)和新物種的不斷涌現(xiàn),創(chuàng)新才是雙11最重要的意義。但是,當(dāng)他走出采訪間,站在媒體中心的舞臺(tái)上時(shí),卻呈現(xiàn)出另一番景象。對(duì)數(shù)字“不在乎”的他,卻用一連串的數(shù)字總結(jié)著雙11的戰(zhàn)果:總成交額超1682億元,其中無(wú)線成交占比高達(dá)90%;支付寶支付筆數(shù)達(dá)到了14.8億筆,同比增長(zhǎng)41%;支付峰值達(dá)到25.6萬(wàn)筆/秒,是去年的2.1倍,再次刷新去年創(chuàng)下的峰值紀(jì)錄;產(chǎn)生的物流訂單量達(dá)到8.12億單;參與雙11的全球網(wǎng)民覆蓋了225個(gè)國(guó)家和地區(qū)……隔空的“爭(zhēng)吵”事實(shí)上,或許只有數(shù)字才能真正權(quán)衡戰(zhàn)果。當(dāng)下,幾乎所有的主流電商都在以數(shù)字“秀肌肉”:京東手機(jī)品類41秒銷售額破億,銷量同比增長(zhǎng)139%,銷售額同比增長(zhǎng)165%;蘇寧易購(gòu)1小時(shí)內(nèi),支付新增實(shí)名用戶超過(guò)20萬(wàn)……而雙11當(dāng)天,阿里和京東還因數(shù)字打了一架。雙方在宣傳海報(bào)上的維度不同,導(dǎo)致數(shù)據(jù)存在爭(zhēng)議。阿里王帥宣稱“只要京東自己愿意,可以把一年的下單金額都算成雙11跨年大活動(dòng)的下單總額,能讓自己開心不是一件壞事,這樣天貓一天的交易量肯定超不過(guò)京東一年的了”。緊接著,京東集團(tuán)CMO徐雷也給予了回應(yīng):“你家可以提前預(yù)售20多天然后算一天銷售額,那我家就不能正常開門做買賣算11天的銷售額了?果然數(shù)學(xué)不如我好,但這不光是數(shù)學(xué)問(wèn)題,還是邏輯學(xué)問(wèn)題”。分析人士認(rèn)為,“雙11”的交易數(shù)字雖然是最大的亮點(diǎn),但對(duì)行業(yè)和企業(yè)來(lái)說(shuō),并非是眺望未來(lái)的高峰,而是如何找到更好的樣板。希望有一天,營(yíng)銷噱頭不再是“狂歡”的重點(diǎn),積累經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)賦能“新零售”,做到線上線下融合普惠大眾,才是電商們最該落實(shí)的事情。
一起惠2017-11-13 09:27:51927 次
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司獵豹移動(dòng)宣布與北京字節(jié)跳動(dòng)科技有限公司(下稱“今日頭條”)在個(gè)性化內(nèi)容和社交直播領(lǐng)域達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議,成立內(nèi)容出海戰(zhàn)略聯(lián)盟,一同為全球用戶提供豐富多元的內(nèi)容、娛樂(lè)產(chǎn)品及服務(wù)。公告顯示,今日頭條向獵豹移動(dòng)子公司Live.me投資5000萬(wàn)美元,以幫助其完成B輪融資。同時(shí),今日頭條將以8660萬(wàn)美元對(duì)價(jià)收購(gòu)獵豹移動(dòng)旗下新聞聚合平臺(tái)NewsRepublic。獵豹移動(dòng)用戶將通過(guò)獵豹產(chǎn)品直接調(diào)用今日頭條在全球的個(gè)性化內(nèi)容推薦服務(wù),以提升獵豹工具產(chǎn)品的變現(xiàn)能力。同時(shí),今日頭條將獲得獵豹全球海量移動(dòng)用戶的支持。獵豹移動(dòng)CEO傅盛表示,此次內(nèi)容戰(zhàn)略結(jié)盟,有助于雙方加快內(nèi)容產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)的拓展力度。此次結(jié)盟將助力Live.me在直播以及短視頻領(lǐng)域的增長(zhǎng),也將幫助NewsRepublic在全球市場(chǎng)的快速拓展以及增強(qiáng)獵豹移動(dòng)海外工具產(chǎn)品的商業(yè)化能力。此外,兩家公司還將在海外投資以及技術(shù)領(lǐng)域等多維度展開深入合作。今日頭條CEO張一鳴表示,“通過(guò)收購(gòu)NewsRepublic,從全球數(shù)千家知名媒體合作伙伴獲得了海量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,在全球化戰(zhàn)略中邁出了激動(dòng)人心的一步。這也使得我們可以觸達(dá)更多的海外市場(chǎng),讓我們能夠?yàn)槿蛴脩籼峁└佣嘣膬?nèi)容服務(wù)。”
一起惠2017-11-09 09:35:37630 次
11月9日消息,毛豆新車網(wǎng)的線下倉(cāng)正在籌劃中,將主要以“咨詢服務(wù)+交付服務(wù)”滿足用戶的需求。車好多今日向小編透露這一信息。目前,毛豆新車網(wǎng)的線下布局主要包括自建倉(cāng)儲(chǔ)和物流運(yùn)輸。今年4月,車好多旗下的瓜子二手車方面曾透露,瓜子置換新車業(yè)務(wù)已于北京地區(qū)上線。當(dāng)時(shí)瓜子二手車方面稱,線下門店只有二手車復(fù)檢點(diǎn),還沒(méi)有新車門店。時(shí)隔幾個(gè)月,新車方面正以線下建倉(cāng)的形式向前推進(jìn)。從車好多方面提供的信息看,毛豆新車網(wǎng)籌劃中的線下倉(cāng)將主要承擔(dān)咨詢和交付功能,在售后方面,則會(huì)與主機(jī)廠和4S店進(jìn)行合作,并通過(guò)技術(shù)手段和風(fēng)控能力確保在貸后、車務(wù)、客服、催收、保全等環(huán)節(jié)的安全性?!敖袢召Y本的徐新有個(gè)很好的觀點(diǎn),就是線下不是在建店,而是建倉(cāng)。對(duì)于線下,交通方便就可以,不需要在街邊,這是一個(gè)新零售很重要的點(diǎn)?!避嚭枚嗉瘓F(tuán)CEO楊浩涌此前表示。由此看來(lái),毛豆新車的線下倉(cāng)或不會(huì)沿襲4S店體系進(jìn)行建設(shè),而是相當(dāng)于一個(gè)線下提車點(diǎn)。小編了解到,毛豆新車網(wǎng)上發(fā)布的新車,現(xiàn)在均以融資租賃方式出售?!叭谫Y租賃的形式是大部分主機(jī)廠和毛豆新車網(wǎng)合作的主要前提?!避嚭枚喾矫娣Q。據(jù)介紹,毛豆新車網(wǎng)在制定金融方案的同時(shí)主要參考了車輛原廠價(jià)格、用戶消費(fèi)能力預(yù)估、車輛殘值預(yù)估三個(gè)方面。另外,毛豆新車將持續(xù)以集團(tuán)的金融風(fēng)控能力為融資租賃的核心,在對(duì)用戶的資質(zhì)進(jìn)行審批時(shí),參考多方維度包括用戶收入情況、消費(fèi)能力、還款能力等,從源頭上考量用戶的風(fēng)險(xiǎn)。車好多方面認(rèn)為,汽車平臺(tái)的發(fā)展不會(huì)改變現(xiàn)有汽車銷售的體系,而是希望通過(guò)毛豆新車網(wǎng)持續(xù)幫助主機(jī)廠激發(fā)新用戶群體的購(gòu)車潛力,通過(guò)城市下沉等方式開拓全新的用車市場(chǎng)?!捌嚻脚_(tái)更多的是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式幫助主機(jī)廠提升交易效率,開拓全新市場(chǎng)。主機(jī)廠更看重的是平臺(tái)渠道能力,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是平臺(tái)是否能夠?yàn)橹鳈C(jī)廠帶來(lái)更多消費(fèi)者?!避嚭枚喾矫嬲f(shuō)。不過(guò),也有新車電商平臺(tái)的高管人士指出,包括瓜子在內(nèi)的一些線上平臺(tái),其實(shí)還未解決汽車行業(yè)的真正痛點(diǎn)。“我們向主機(jī)廠采購(gòu)車源時(shí),裸車只能拿清庫(kù)車,熱銷車要以融資租賃的方式拿。這一情況各家應(yīng)該差別不大?!鄙鲜龈吖苋耸窟€表示,主機(jī)廠在與平臺(tái)合作時(shí),并不會(huì)根據(jù)線下門店或平臺(tái)的流量大小給出更好的優(yōu)惠。無(wú)論平臺(tái)大小,有多少家線下門店,都可以向主機(jī)廠采購(gòu)車源。就像4S店無(wú)論大小,都是一個(gè)價(jià)。截至今年10月底,毛豆新車網(wǎng)已經(jīng)在長(zhǎng)春、石家莊、成都、東莞、南京5個(gè)城市建立了線下中心倉(cāng),服務(wù)覆蓋全國(guó)40多個(gè)城市。未來(lái)一年,毛豆新車網(wǎng)計(jì)劃中心倉(cāng)拓展超過(guò)10個(gè)城市,服務(wù)覆蓋全國(guó)200多城市。在被問(wèn)及如何看待新車B2C電商這一模式時(shí),車好多方面回復(fù)稱,“B2C新車電商未來(lái)將會(huì)出現(xiàn)融資租賃、線上線下聯(lián)動(dòng)的新零售等模式共存的局面?!盉2C新車電商的模式在國(guó)內(nèi)剛剛起步,但新興B2C新車電商平臺(tái)能夠更緊密地將主機(jī)廠和用戶聯(lián)系起來(lái)。
一起惠2017-11-09 09:32:56682 次
本次榜單數(shù)據(jù)提取截止時(shí)間為11月4日晚上24點(diǎn)。今天,天貓方面發(fā)布了第五波雙11預(yù)售排行榜,此次為生活用品類的榜單,包括食品、家裝、個(gè)護(hù)、美妝、母嬰、滋補(bǔ)保?。ò⒗锝】担┝鶄€(gè)子類目,并首次發(fā)布了預(yù)售金額和預(yù)售人數(shù)兩個(gè)維度的TOP10,趕緊看看吧!
一起惠2017-11-07 09:29:31740 次
今天(11月6日),丁磊在南京發(fā)表了題為《新時(shí)代新消費(fèi)新模式》的專題演講,首次提出了“新消費(fèi)”及“嚴(yán)選模式”?!靶铝闶圻@個(gè)概念,討論的是零售的不同形態(tài)和場(chǎng)景。新消費(fèi),關(guān)注的則是消費(fèi)者的消費(fèi)觀和消費(fèi)行為的變化?!苯裉?,在南京開幕的“2017兩岸企業(yè)家紫金山峰會(huì)”上,丁磊第一次提出了“新消費(fèi)”的概念。丁磊丁磊認(rèn)為,新消費(fèi)是巨大的機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)屬于大家,屬于每一個(gè)和消費(fèi)群體打交道的企業(yè)。而把新消費(fèi)環(huán)境下的需求轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,轉(zhuǎn)化為一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)的服務(wù),這就是網(wǎng)易嚴(yán)選產(chǎn)生的初衷。也正因如此,網(wǎng)易開辟了與以往電商模式完全不同的中國(guó)電商第三種模式——嚴(yán)選模式?!币恍﹦?chuàng)新性的價(jià)值讓嚴(yán)選本身成了一種新模式。丁磊談到了他心目中“嚴(yán)選模式”的幾個(gè)核心價(jià)值:工廠直達(dá)、供應(yīng)鏈路短;實(shí)行低加價(jià)率銷售政策,提供超高性價(jià)比;精挑細(xì)選,款款精品;設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約、用料環(huán)保等等。此前,丁磊曾給網(wǎng)易嚴(yán)選放出了2017年實(shí)現(xiàn)70億GMV、2018年實(shí)現(xiàn)200億GMV的豪言,被外界廣泛解讀。網(wǎng)易嚴(yán)選市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人陳潔向小編透露,目前嚴(yán)選的營(yíng)收已經(jīng)達(dá)到丁磊預(yù)期。網(wǎng)易嚴(yán)選在剛剛過(guò)去的十月,小編應(yīng)邀走進(jìn)了嚴(yán)選的供應(yīng)鏈工廠──廣東溢達(dá)紡織有限公司內(nèi)部,仔細(xì)觀摩了一件嚴(yán)選襯衫被制成裝箱的全過(guò)程。截至去年,溢達(dá)集團(tuán)已連續(xù)14年梭織襯衫生產(chǎn)量排名全球第一。此外,溢達(dá)申請(qǐng)了1550件專利,其中發(fā)明專利超200件。事實(shí)上,許多你一聽(tīng)就知道名字的國(guó)際大牌,它們的很多襯衫都是由溢達(dá)代工生產(chǎn),嚴(yán)選的襯衫頁(yè)面也會(huì)看似無(wú)意地向消費(fèi)者透露著這一點(diǎn)。自動(dòng)化生產(chǎn)由于制衣面料的特殊性及研發(fā)投入與人工成本等問(wèn)題,大規(guī)模自動(dòng)化生產(chǎn)在國(guó)內(nèi)制衣工廠中仍屬罕見(jiàn)。溢達(dá)的工廠自動(dòng)化程度很高:系統(tǒng)完全自主分配訂單、機(jī)械手自動(dòng)完成裁剪工藝、自動(dòng)化料、自動(dòng)裝籠……廠區(qū)內(nèi)的AGV小機(jī)器人用激光識(shí)別著墻壁和人體,可以熟練地搬上下電梯搬貨;在漿紗環(huán)節(jié),溢達(dá)的漿紗可視化系統(tǒng)可以通過(guò)RFID讀到每個(gè)筒軸的位置實(shí)現(xiàn)精確識(shí)別;而在臨近尾聲的拿步堆布階段,也是通過(guò)自主研發(fā)的成本高達(dá)百萬(wàn)一臺(tái)的機(jī)械手臂來(lái)實(shí)現(xiàn)……Eton生產(chǎn)線電腦繡花自動(dòng)裁床機(jī)械手臂(針織自動(dòng)驗(yàn)針機(jī))自動(dòng)配料機(jī)在溢達(dá)的生產(chǎn)車間內(nèi),制衣工人不再手腳并用,只需按一下“縫制”鍵,機(jī)器就會(huì)按照溢達(dá)自主研發(fā)的走線模具自動(dòng)縫制好。隨后,這件衣服又會(huì)沿著車間配置的智能運(yùn)輸設(shè)備被自動(dòng)運(yùn)送到下一道工序,并通過(guò)條形碼使得每件衣服每道工序的經(jīng)手人、當(dāng)前正進(jìn)行的工序等信息都能被車間內(nèi)部運(yùn)輸鏈智能識(shí)別,并最終實(shí)現(xiàn)對(duì)每件產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程和成品品質(zhì)跟蹤溯源。特紡廠細(xì)紗車間如今,溢達(dá)梭織制衣的自動(dòng)化率達(dá)到65%,針織部自動(dòng)化率達(dá)到35%。2016年,溢達(dá)生產(chǎn)超過(guò)1.1億件優(yōu)質(zhì)襯衫,相當(dāng)于每秒生產(chǎn)超過(guò)9件襯衫?!靶孪M(fèi)”之后:品控+生態(tài)“早在2013年就有國(guó)內(nèi)知名電商平臺(tái)來(lái)接觸過(guò)溢達(dá),希望溢達(dá)能夠?yàn)槠淦煜伦杂蟹b品牌供應(yīng)襯衣,但囿于當(dāng)時(shí)的條件限制,最終并未達(dá)成合作。直到2016年,國(guó)內(nèi)電商發(fā)展呈現(xiàn)從量變向‘品質(zhì)化和服務(wù)化’的質(zhì)變發(fā)展,溢達(dá)開始認(rèn)真考慮和電商網(wǎng)站的合作。”溢達(dá)線上銷售負(fù)責(zé)人向小編表示。丁磊認(rèn)為,所有零售形式的演變都源于對(duì)用戶需求的理解,這是一切的原點(diǎn)。由于中產(chǎn)階級(jí)形成獨(dú)立消費(fèi)觀、科技進(jìn)步提高消費(fèi)者參與感、制造業(yè)升級(jí)等因素,新消費(fèi)時(shí)代成形:“大陸的消費(fèi)群體,正在經(jīng)歷一場(chǎng)演變。以前,大家追求怎么能買得到,現(xiàn)在大家追求怎么買的更好、更有品。我們把這個(gè)現(xiàn)象叫做‘新消費(fèi)’?!痹谛孪M(fèi)的背景下,如何選擇最佳發(fā)展路徑,迎合消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的追求,成為電商們未來(lái)發(fā)展的最大挑戰(zhàn)。嚴(yán)選市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人陳潔對(duì)我們說(shuō),網(wǎng)易嚴(yán)選在確定要做一個(gè)品類時(shí),會(huì)通過(guò)調(diào)研確定該品類最先進(jìn)的工廠,并由網(wǎng)易供應(yīng)鏈及質(zhì)檢部門進(jìn)行驗(yàn)廠,考察的維度包括工廠基本情況、技術(shù)專利情況、新品開發(fā)能力、生產(chǎn)流程管控能力、質(zhì)量管理能力等,最后會(huì)給出一個(gè)工廠的評(píng)估分?jǐn)?shù),來(lái)確定工廠是否符合嚴(yán)選的硬性標(biāo)準(zhǔn)。在符合嚴(yán)選以上標(biāo)準(zhǔn)的工廠中,網(wǎng)易嚴(yán)選會(huì)根據(jù)工廠生產(chǎn)商品的品類和產(chǎn)品風(fēng)格,優(yōu)先選擇和網(wǎng)易嚴(yán)選調(diào)性相符的工廠。此外,環(huán)保表現(xiàn)也是網(wǎng)易嚴(yán)選考核工廠的重要指標(biāo)之一。溢達(dá)在十幾年前已主動(dòng)在環(huán)保方面做出了改進(jìn):在2005年-2016年的十余年間,溢達(dá)產(chǎn)品的單位能耗減少了45%,單位水耗減少高達(dá)64%。水質(zhì)凈化中心品控和生態(tài)兩手抓,或許是新消費(fèi)時(shí)代供應(yīng)鏈升級(jí)的必經(jīng)之路。買賣的全鏈路閉環(huán)目前,網(wǎng)易嚴(yán)選上襯衣商品款色有22款,其中絕大部分由溢達(dá)供應(yīng),嚴(yán)選在選品、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)進(jìn)行把控。據(jù)陳潔介紹,消費(fèi)升級(jí)過(guò)程中,用戶對(duì)襯衣的面料需求、舒適度需求、外觀需求都有著不一樣的升級(jí),網(wǎng)易嚴(yán)選設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)根據(jù)大數(shù)據(jù)的分析,和溢達(dá)團(tuán)隊(duì)共同完成產(chǎn)品的最終設(shè)計(jì)定稿,讓用戶需求能夠在最終銷售的產(chǎn)品上得以體現(xiàn)。這種新型的“電商+高端制造”模式,無(wú)論對(duì)于電商還是制造商的發(fā)展,既是一種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇?,F(xiàn)在市場(chǎng)上的大多數(shù)電商平臺(tái),只作為一個(gè)銷售渠道,品質(zhì)、客服、退換貨、供應(yīng)鏈效率等都由平臺(tái)上的商家完成,許多環(huán)節(jié)較難把控。有些產(chǎn)品采取自營(yíng)加平臺(tái)模式,同樣會(huì)存在類似問(wèn)題,即對(duì)平臺(tái)上商家的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)監(jiān)控?zé)o力。但作為品牌的網(wǎng)易嚴(yán)選,從供應(yīng)鏈到銷售前端整個(gè)過(guò)程是閉環(huán)式的,自己來(lái)管理和運(yùn)營(yíng),效果和品控會(huì)更好?!耙?yàn)榻槿氲皆牧稀⑸a(chǎn)、物流、售后等各個(gè)環(huán)節(jié),網(wǎng)易嚴(yán)選能夠在每一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)費(fèi)用進(jìn)行精細(xì)化管理,嚴(yán)格的控制商品成本,并實(shí)行低加價(jià)率,最終為消費(fèi)者提供低價(jià)好物?!标悵嵄硎尽R邕_(dá)線上銷售負(fù)責(zé)人也表示,很高興看到國(guó)內(nèi)電商能夠如此深入地和供應(yīng)商進(jìn)行合作。電商訂單的特點(diǎn)是數(shù)據(jù)反饋快、訂單需求急,這和傳統(tǒng)供應(yīng)鏈生產(chǎn)習(xí)慣不那么匹配。為了適應(yīng)來(lái)自電商的快速需求變化,溢達(dá)縱向一體化的供應(yīng)鏈發(fā)揮了作用,這使得溢達(dá)有能力快速主動(dòng)地調(diào)整內(nèi)部生產(chǎn)安排;同時(shí),嚴(yán)選模式從一開始就和工廠一起研發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)品,讓制造商能即時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),更好地調(diào)配生產(chǎn)資源。“未來(lái)我們希望能夠數(shù)據(jù)打通,實(shí)現(xiàn)和電商品牌的柔性供應(yīng)鏈生產(chǎn)?!敝袊?guó)制造在過(guò)去30年的發(fā)展中,涌現(xiàn)出一大批有優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)能力的制造商,目前,像溢達(dá)這樣的網(wǎng)易嚴(yán)選合作工廠數(shù)量有數(shù)百家,主要分布在制造業(yè)比較發(fā)達(dá)的沿海地區(qū),其中浙江和廣東工廠的占比超過(guò)一半,另外還有一部分海外供應(yīng)商在為嚴(yán)選提供商品。嚴(yán)潔表示,希望通過(guò)努力能讓消費(fèi)者更多地接觸并認(rèn)可國(guó)內(nèi)制造的優(yōu)質(zhì)商品,在供應(yīng)鏈端盡可能的去扶植國(guó)內(nèi)像溢達(dá)這樣的優(yōu)秀制造商,促進(jìn)國(guó)內(nèi)制造業(yè)向良性循環(huán)發(fā)展?!靶孪M(fèi)”倒逼供應(yīng)鏈升級(jí),應(yīng)當(dāng)是消費(fèi)者和產(chǎn)業(yè)都樂(lè)于看到的。數(shù)據(jù)顯示,今年第二季度,網(wǎng)易實(shí)現(xiàn)營(yíng)收133.76億元,同比增長(zhǎng)49.4%。其中,郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)收入33.5億元,同比增長(zhǎng)68.9%,在總營(yíng)收中的占比為25%,成為繼游戲后網(wǎng)易的第二大收入來(lái)源:作為一個(gè)上線才一年多的電商產(chǎn)品,嚴(yán)選的增長(zhǎng)速度不可謂不快,也難怪丁磊今天能一臉輕松地官方說(shuō)出”嚴(yán)選模式“。不過(guò)還是想問(wèn)一句丁老板,完成了今年的70億,嚴(yán)選明年真有信心做到想要的200億嗎?
一起惠2017-11-07 09:12:29599 次
貓頭正向一家擅長(zhǎng)做線下場(chǎng)景的公司貼去。小編獲悉,團(tuán)車網(wǎng)已成為天貓今年雙11期間的線下車展戰(zhàn)略合作方?!疤熵埥衲暝谄嚻奉惖哪繕?biāo)是數(shù)十億元的交易額,會(huì)給我們相應(yīng)的廣告位進(jìn)行直接導(dǎo)流。”團(tuán)車網(wǎng)CEO兼創(chuàng)始人聞偉透露。團(tuán)車網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO聞偉據(jù)了解,此次合作最早始于去年雙11結(jié)束時(shí)。一開始是個(gè)別城市的測(cè)試,取得一定成績(jī)后開始探討如何全面合作。今年雙11,雙方將在100個(gè)城市舉辦車展。其中,雙11前一兩周是主要爆發(fā)點(diǎn),會(huì)密集啟動(dòng)六十多個(gè)城市的車展,其余城市也會(huì)在此前后陸續(xù)展開?!拔覀兒芮宄熵埖膬?yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)?!甭剛フf(shuō),它的核心優(yōu)勢(shì)是流量,還有包括雙11品牌效應(yīng)、對(duì)交易閉環(huán)的配套工具、大數(shù)據(jù)以及金融支持等。但天貓的弱勢(shì)是,在購(gòu)車方面,它從用戶體驗(yàn)到落地成交還有較遠(yuǎn)的距離。落地難以實(shí)現(xiàn),主要在于車輛價(jià)格不確定。聞偉告訴小編,天貓網(wǎng)站上一些車可能有價(jià)格,但更多的車型無(wú)法確定最終價(jià)格。對(duì)于用戶認(rèn)知來(lái)講,有吸引力的地方可能就只是一個(gè)優(yōu)惠券。所以,即使有巨大的流量,在做好線下轉(zhuǎn)化方面也較難實(shí)現(xiàn)。這與小編此前了解到的情況相符。以天貓平臺(tái)來(lái)說(shuō),一些經(jīng)銷商會(huì)把控大部分車輛的最終定價(jià)權(quán),而通過(guò)線上全款購(gòu)車又并非主流。聞偉表示,天貓此次看中團(tuán)車網(wǎng)的原因,也正是自己具有的線上線下一體化的整合能力。團(tuán)車網(wǎng)從做團(tuán)購(gòu)起家,到后來(lái)做車展,直至現(xiàn)在的展銷會(huì)車展、品牌直銷會(huì)、特賣會(huì)和自營(yíng)電商三大業(yè)務(wù)。其中,車展是其搭建線下場(chǎng)景的重要載體。團(tuán)車網(wǎng)舉辦的車展現(xiàn)場(chǎng)而車展這一交易場(chǎng)景,最終目的是要改變用戶原來(lái)的購(gòu)車體驗(yàn),提高用戶對(duì)價(jià)格的滿意度,以及運(yùn)營(yíng)好一些服務(wù)承諾和車源保障等因素。目前,團(tuán)車網(wǎng)有600人的線下運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),擁有集中撮合的交易能力?!蔽覀?cè)贑端用戶和在B端車商的運(yùn)營(yíng)能力,天貓完全沒(méi)有。沒(méi)有這樣的團(tuán)隊(duì),怎么去搭建多品牌大規(guī)模交易場(chǎng)景,提升消費(fèi)者的購(gòu)車體驗(yàn),以及銷售顧問(wèn)對(duì)購(gòu)車人群的營(yíng)銷能力?”聞偉說(shuō)。據(jù)介紹,經(jīng)銷商目前對(duì)團(tuán)車網(wǎng)的期待是可以進(jìn)行一些賦能。團(tuán)車網(wǎng)會(huì)給經(jīng)銷商提供線上化的銷車服務(wù),根據(jù)對(duì)方的能力和需求,細(xì)分一些維度。比如,可以直接交付的,就做訂單。有的運(yùn)營(yíng)能力比較強(qiáng)但需要到場(chǎng)的,也可以就到場(chǎng)提供營(yíng)銷服務(wù)。更重要的是,除了舉辦車展場(chǎng)景這樣的純線下能力,在線上的用戶運(yùn)營(yíng)方面,團(tuán)車網(wǎng)也具有一定的線上流量獲取能力。其提供的數(shù)據(jù)顯示,平臺(tái)有幾十萬(wàn)級(jí)的精準(zhǔn)日活,全年到場(chǎng)精準(zhǔn)購(gòu)車人群超過(guò)500萬(wàn),2009年至今的GMV已經(jīng)突破1000億元。此次合作中,團(tuán)車網(wǎng)和天貓的流量會(huì)疊加產(chǎn)生作用。同時(shí),由于團(tuán)車網(wǎng)已經(jīng)開設(shè)天貓旗艦店,此次活動(dòng)達(dá)成的交易數(shù)據(jù)會(huì)直接統(tǒng)計(jì)到天貓雙11的銷售額中。整個(gè)車款將全款通過(guò)支付寶進(jìn)行支付,然后,天貓會(huì)自動(dòng)分配給商家的支付寶賬戶。團(tuán)車網(wǎng)與天貓進(jìn)行百城車展合作值得注意的是,此次成交額同時(shí)還會(huì)作為團(tuán)車網(wǎng)的GMV進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。聞偉表示,“從一開始把消費(fèi)者聚集在一起,去4S店團(tuán)購(gòu),之后變成我們做展銷會(huì),真正從我們這里過(guò)的錢并不算太多?,F(xiàn)在和天貓合作后,會(huì)刷我們的系統(tǒng),錢會(huì)真正地從我們這里過(guò)?!背藢?shí)實(shí)在在的交易數(shù)據(jù),與天貓的合作,團(tuán)車網(wǎng)還希望獲得大數(shù)據(jù)能力的提升。目前,團(tuán)車網(wǎng)的數(shù)據(jù)體系尚不夠完善,合作后,他們希望通過(guò)天貓的大數(shù)據(jù)支持,把和車主相關(guān)的整個(gè)維度完善起來(lái),將更多的用戶標(biāo)簽進(jìn)行數(shù)據(jù)化,為后續(xù)的用戶模型和今后全生命周期的運(yùn)營(yíng)模型提供更多決策依據(jù)?!拔覀儠?huì)把線下展銷當(dāng)成搭建交易場(chǎng)景,然后把場(chǎng)景規(guī)?;龠M(jìn)行數(shù)據(jù)化,之后是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化,最后是智能化?!甭剛シQ,“我認(rèn)為線上平臺(tái)首先可以為線上線下一體化提供大數(shù)據(jù)支持,然后可以把交易場(chǎng)景數(shù)據(jù)化,這樣就極大的提高了運(yùn)營(yíng)效率和用戶體驗(yàn)?!辈贿^(guò),對(duì)于雙方更進(jìn)一步的具體合作方案細(xì)節(jié),團(tuán)車網(wǎng)內(nèi)部人士稱不方便透露?!肮旧舷驴催^(guò)這一方案的不超過(guò)五個(gè)人?!毙【幋饲霸@取一份天貓2017年整車新零售雙11策劃案,或許可提前窺得一斑。根據(jù)方案顯示,天貓雙十一線下團(tuán)購(gòu)活動(dòng)主要分為兩種布展方式,一是將在北京、上海、廣州等多個(gè)城市的會(huì)展中心、體育中心開設(shè)面積不低于5000平米的汽車團(tuán)購(gòu)展,每家汽車品牌展位面積約在100平米。二是組織開設(shè)廠家直銷會(huì),采用城市當(dāng)?shù)厮男羌?jí)以上的酒店,計(jì)劃會(huì)場(chǎng)面積超過(guò)400平米。這兩種線下活動(dòng)方式都將由團(tuán)車網(wǎng)來(lái)承接支持。聞偉透露,雙11的合作只是今年的重頭戲,接下來(lái)雙方的合作將會(huì)常態(tài)化。
一起惠2017-10-27 09:24:33716 次
法國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間10月22日,ofo小黃車,在巴黎與C40城市集團(tuán)簽署協(xié)議,將共同努力解決全球氣候變化問(wèn)題。作為C40城市集團(tuán)關(guān)于"氣候行動(dòng)益處"的研究項(xiàng)目的合作方,ofo將在構(gòu)建健康宜居城市、尋找氣候變化的主要因素、倡導(dǎo)包容性氣候改善行動(dòng)等多個(gè)維度,大力支持該研究項(xiàng)目。C40城市集團(tuán)首席執(zhí)行官M(fèi)arkWatts與ofo首席運(yùn)營(yíng)官?gòu)垏?yán)琪ofo首席運(yùn)營(yíng)官?gòu)垏?yán)琪表示,雙方將會(huì)在‘可步行性’與‘可騎行性’等出行議題上聯(lián)合展開研究。據(jù)了解,ofo還將與C40城市集團(tuán)進(jìn)行其他創(chuàng)新項(xiàng)目的合作,并將在未來(lái)幾個(gè)月推出。據(jù)介紹,ofo已經(jīng)在全球180多個(gè)城市開展業(yè)務(wù),其中不乏C40城市集團(tuán)成員,如倫敦、米蘭、西雅圖、華盛頓特區(qū)、新加坡、曼谷、北京、上海等。此次的合作將深化雙方在全球環(huán)境污染與治理方面的研究,研究成果也將被有效利用于C40城市集團(tuán)在這一課題上的深入探討。ofo方面稱,目前平臺(tái)全球累計(jì)騎行距離累計(jì)幫助減少了216萬(wàn)噸的碳排放量,相當(dāng)于減少103.5萬(wàn)噸PM2.5排放量,節(jié)省了6.15億升的汽油。“ofo與C40城市集團(tuán)在關(guān)于應(yīng)對(duì)氣候變化的倡議方面不謀而合,”ofo創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官戴威表示,“C40城市集團(tuán)覆蓋了全球四分之一的GDP和超過(guò)6.5億的城市居民。而這些城市中很多是C40城市集團(tuán)成員?!?/div>
一起惠2017-10-24 09:43:20682 次
零售業(yè)正在發(fā)生重大而深遠(yuǎn)的變革,消費(fèi)升級(jí)和數(shù)字化趨勢(shì)愈發(fā)明顯,零售商們紛紛從“產(chǎn)品導(dǎo)向型”的銷售策略轉(zhuǎn)向“場(chǎng)景導(dǎo)向型”的新型零售策略。阿里巴巴研究院今年3月公布了一份新零售研究報(bào)告,其對(duì)新零售的定義是“以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的泛零售的形態(tài)”。阿里研究院將“消費(fèi)者體驗(yàn)”作為新零售的中心引起了筆者的興趣:怎樣的消費(fèi)者體驗(yàn)才能達(dá)到新零售的標(biāo)準(zhǔn)?消費(fèi)升級(jí)不是“價(jià)格升級(jí)”,而是“體驗(yàn)升級(jí)”。傳統(tǒng)電商模式初期,消費(fèi)者更關(guān)注商品的性價(jià)比,電商大幅抹平了由于信息不對(duì)稱造成的地區(qū)價(jià)格不對(duì)等,可以直接購(gòu)買原產(chǎn)地的平價(jià)商品成為電商初期用戶選擇下單的原始動(dòng)力。傳統(tǒng)電商模式成熟的今天,減少去實(shí)體店造成的時(shí)間和精力的浪費(fèi)也成為不少人選擇電商的潛在心理要素。如今,以消費(fèi)帶體驗(yàn)的傳統(tǒng)電商邏輯即將耗盡彈藥,以體驗(yàn)帶消費(fèi)的零售思路逐漸成為方向。依托互聯(lián)網(wǎng)打造的線上購(gòu)物便利已經(jīng)成為電商標(biāo)配,個(gè)性和體驗(yàn)作為新的突破口,成為電商從業(yè)者們亟需打造的競(jìng)爭(zhēng)力。凱度的“2017中國(guó)城市新消費(fèi)者趨勢(shì)完整報(bào)告”顯示,中國(guó)的主流消費(fèi)者已經(jīng)是更加自信的個(gè)體。西方的影響、現(xiàn)代生活方式和物質(zhì)的豐富已經(jīng)喚醒了他們的“自我”意識(shí)。這催生了以下三個(gè)消費(fèi)者心理的變化:更注重品牌自我的表達(dá):大品牌已經(jīng)不足以成為產(chǎn)品大賣的保證,新生代消費(fèi)者需要足夠獨(dú)特的品牌,這也給精品小品牌突圍帶來(lái)了機(jī)會(huì);更注重生活品質(zhì):新生代消費(fèi)者追求生活的品質(zhì),也愿意為真正好的產(chǎn)品買單,往往可以接受更高的溢價(jià);更注重自己的時(shí)間價(jià)值:新生代消費(fèi)者愿意花錢買時(shí)間,把自己從無(wú)聊、重復(fù)的事務(wù)中解脫出來(lái),投身于自己的業(yè)余愛(ài)好和其他熱愛(ài)的活動(dòng)。在這三種消費(fèi)心理變化的背景下,新零售嘗試從以下幾點(diǎn)構(gòu)建消費(fèi)者體驗(yàn):多渠道無(wú)障礙的購(gòu)物體驗(yàn):以小米之家為例。小米之家有大約200個(gè)SKU,覆蓋最普遍的生活場(chǎng)景,可以讓消費(fèi)者最大程度體驗(yàn)到小米產(chǎn)品的質(zhì)感。同時(shí),實(shí)體產(chǎn)品陣列也能強(qiáng)化消費(fèi)者心中小米的品牌形象,讓更多不參與電商活動(dòng)的消費(fèi)者也能建立起品牌認(rèn)知。除了賣貨,小米之家最重要的工作就是從線下往線上引流,向用戶介紹更豐富的小米產(chǎn)品系列。店員會(huì)引導(dǎo)到店消費(fèi)者在手機(jī)上安裝小米商城的APP,鼓勵(lì)消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)完成購(gòu)買。通過(guò)打通線上線下,小米之家做到了便捷性和體驗(yàn)感的統(tǒng)一。到店一次的用戶,就有機(jī)會(huì)成為小米的粉絲,產(chǎn)生驚人的復(fù)購(gòu)率。另外兩個(gè)例子:去年雙11,優(yōu)衣庫(kù)在天貓的旗艦店投放的貨品迅速售罄,消費(fèi)者可以在優(yōu)衣庫(kù)400多家各大門店24小時(shí)快速提貨。盒馬鮮生的“超市+餐飲+店倉(cāng)一體”模式,集購(gòu)物、餐飲、高效配送于一身,用戶可以自由選擇到店體驗(yàn)消費(fèi),也可以選擇線下快速送達(dá),同樣體現(xiàn)了新零售多渠道無(wú)障礙的購(gòu)物體驗(yàn)。多元化產(chǎn)品組合及沉浸式場(chǎng)景體驗(yàn):以MUJI為例。無(wú)印良品線下店與咖啡餐飲、文化藝術(shù)、時(shí)尚美容等跨界融合,試圖打造一種新型體驗(yàn)的社交化場(chǎng)所。為配合書店和商品陳列,上海無(wú)印良品淮海755旗艦店推出了一系列與設(shè)計(jì)有關(guān)的活動(dòng),如設(shè)計(jì)師做講座、討論會(huì)、讀書會(huì)等,配合無(wú)印良品本身的品牌調(diào)性,更加吸引有個(gè)性表達(dá)訴求的目標(biāo)消費(fèi)者。與此類似,專注潮流的YOHO!以潮流時(shí)尚為主題打造的“YOHOSTORE”幾乎在單一空間內(nèi)匯聚了與其相關(guān)的所有場(chǎng)景和共同價(jià)值。在YOHO!STORE,很大一塊面積被劃出給品牌提供服務(wù)和活動(dòng)的空間。一方面,品牌會(huì)提供類似球鞋清洗、潮流課堂、理發(fā)造型等潮流服務(wù);另一方面,也會(huì)有藝術(shù)展、品牌展和livehouse等活動(dòng)不定期舉辦。YOHO!STORE帶來(lái)的沉浸式體驗(yàn)將強(qiáng)調(diào)品牌個(gè)性凸顯到極致?;趥}(cāng)的極度便利體驗(yàn):消費(fèi)升級(jí)的大環(huán)境下,消費(fèi)者不再會(huì)為了省錢而“自找麻煩”,更愿意為了方便而多花錢?!疤岣吖?yīng)鏈效率、把消費(fèi)場(chǎng)景做得離用戶更近”成為零售商的共同選擇。各色場(chǎng)景在寫字樓、社區(qū)和街道多點(diǎn)開花:無(wú)人貨架,無(wú)人超市、天貓小店、京東便利店、盒馬鮮生、超級(jí)物種等大小場(chǎng)景紛紛涌現(xiàn)。廣義上,無(wú)人貨架和盒馬鮮生等都屬于前置倉(cāng)的范疇,而便利店則可被視為“社區(qū)倉(cāng)”,憑借自身聚客能力將覆蓋半徑內(nèi)的訂單集約到店,通過(guò)B2B的物流模式降低成本?;谛滦蛡}(cāng)儲(chǔ)模型,消費(fèi)者可以在最小的機(jī)動(dòng)成本下到店消費(fèi),完成訂單。極度便利的極致是無(wú)倉(cāng),這一點(diǎn),共享單車做到了。數(shù)字化會(huì)員管理帶來(lái)的精準(zhǔn)推送體驗(yàn):傳統(tǒng)會(huì)員管理一般只能記錄消費(fèi)金額、消費(fèi)頻率、姓名、手機(jī)號(hào)、消費(fèi)偏好等結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),很難通過(guò)這些淺顯的維度勾勒精準(zhǔn)用戶畫像,且大多未能聯(lián)通線上線下。結(jié)合全渠道的數(shù)字化會(huì)員管理則會(huì)通過(guò)更多維度的數(shù)據(jù)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行刻畫。消費(fèi)者的線上線下記錄和各種非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)將其審美取向、性格特點(diǎn)和價(jià)值觀等和盤托出,這些感性維度的標(biāo)簽對(duì)消費(fèi)者最終的購(gòu)買決策有著重要的影響。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行的精準(zhǔn)推送往往能“搔其癢”,非但不會(huì)讓消費(fèi)者厭煩,還能獲得較高的轉(zhuǎn)化率,在營(yíng)銷上帶來(lái)體驗(yàn)的提升。基于視覺(jué)的無(wú)人便利店簡(jiǎn)24會(huì)通過(guò)記錄用戶的購(gòu)買行為來(lái)對(duì)用戶標(biāo)簽,以特價(jià)或贈(zèng)送的方式精準(zhǔn)推送臨期商品,達(dá)成供應(yīng)鏈流通的優(yōu)化,做到了承諾“不對(duì)供應(yīng)商退貨”。社群電商帶來(lái)消費(fèi)信任體驗(yàn):小編特約零售專家葉志榮認(rèn)為,社群具有商業(yè)社會(huì)所必需的稀缺品:信任。社群具備“自迭代”的能力,以信任螺旋的方式累積稀缺的社會(huì)資本。個(gè)體在連接中創(chuàng)造互動(dòng),社群中的互動(dòng)增進(jìn)信任,信任的增長(zhǎng)促進(jìn)交易的增長(zhǎng),交易反過(guò)來(lái)又是互動(dòng)的一種表現(xiàn)形式,由此信任螺旋上升。在葉志榮看來(lái),新零售的數(shù)據(jù)手段可以完整的記錄、沉淀“社群”運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的所累積的“社會(huì)資本”,進(jìn)而創(chuàng)造、創(chuàng)新出服務(wù)于社群零售的新產(chǎn)品、新服務(wù)。云集、拼多多、大V店等社群零售平臺(tái)的成長(zhǎng)速度很快,社群數(shù)量、交易額增長(zhǎng)、復(fù)購(gòu)率等指標(biāo)讓電商同行感到驚訝,這是“信任螺旋”釋放出的作用。更多的線下新零售場(chǎng)景都在打造社交空間,在武漢的YOOYA,專門開辟有與顧客交流活動(dòng)的YOOYA空間,定期組織與顧客的交流與互動(dòng)。零售店變成為社交化的零售。中正國(guó)際品牌管理機(jī)構(gòu)總裁周珺認(rèn)為,“以心為本”和“零售物種大爆發(fā)”是新零售實(shí)現(xiàn)的途徑。所謂“以心為本”,指的就是在掌握數(shù)據(jù)和技術(shù)的技術(shù)上滿足消費(fèi)者需求。DT技術(shù)帶來(lái)的巨大創(chuàng)造力將無(wú)限逼近消費(fèi)者的內(nèi)心,圍繞終極需求重構(gòu)人貨場(chǎng),最終實(shí)現(xiàn)“以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心”的新零售圖景。
一起惠2017-10-17 09:31:281236 次
華興資本聚焦“家裝”行業(yè),發(fā)布了家裝行業(yè)研究報(bào)告,從市場(chǎng)規(guī)模及主要參與者、行業(yè)格局演變、海內(nèi)外家裝市場(chǎng)及上市、創(chuàng)業(yè)企業(yè)情況等多重維度,解析了行業(yè)趨勢(shì)。報(bào)告指出,家裝行業(yè)集中度分散的行業(yè)格局,一方面是由于地域和城市需求差異造成,更重要的原因則在于原有的商業(yè)模式和生產(chǎn)模式下管理和生產(chǎn)的半徑都非常短,項(xiàng)目的管控和周轉(zhuǎn)能力都十分有限,品牌溢價(jià)困難,龍頭的規(guī)模天花板顯著??偨Y(jié)而言,家裝行業(yè)集中度低的根源性原因有:1.產(chǎn)品和服務(wù)非標(biāo)準(zhǔn)化,難以實(shí)現(xiàn)高效快速?gòu)?fù)制2.個(gè)性化需求與標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的矛盾無(wú)法調(diào)和,市場(chǎng)覆蓋度有限3.施工質(zhì)量不穩(wěn)定,信任感建立困難,品牌溢價(jià)難度高為突破目前的行業(yè)格局,整體行業(yè)需要進(jìn)行至少三層次的變革:首先,商業(yè)模式變革實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)原有不透明不規(guī)范,通過(guò)吃差價(jià)和增項(xiàng)收費(fèi)的盈利模式進(jìn)行變革,只有標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和定價(jià)才具備復(fù)制的可能性。同時(shí)將分散在設(shè)計(jì)師和施工隊(duì)手中、不標(biāo)準(zhǔn)不確定的利潤(rùn)獲取方式變?yōu)榧械拇笠?guī)模采購(gòu),去除中間環(huán)節(jié),使盈利模式更標(biāo)準(zhǔn)可控。從2013、2014年開始興起的互聯(lián)網(wǎng)家裝就是在解決這一問(wèn)題,大量新型標(biāo)準(zhǔn)化家裝產(chǎn)品的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的商業(yè)模式,同時(shí)也展現(xiàn)了更快的規(guī)模增長(zhǎng)能力,多家新創(chuàng)業(yè)在一兩年內(nèi)都紛紛突破20億的規(guī)模瓶頸,這是傳統(tǒng)家裝企業(yè)通過(guò)10年才達(dá)到的水平。其次,在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)工藝的工業(yè)化這一層次的變革將會(huì)使家裝這個(gè)產(chǎn)品脫離第一層次僅僅是營(yíng)銷層面的標(biāo)準(zhǔn)化,而在實(shí)際的生產(chǎn)層面實(shí)現(xiàn)工業(yè)化。通過(guò)技術(shù)手段對(duì)裝修工藝的模塊化拆分和組裝,使需求的多樣化在保持標(biāo)準(zhǔn)化效率的前提下得到滿足。這需要利用技術(shù)對(duì)供應(yīng)鏈體系和管理系統(tǒng)進(jìn)行全方位的提效。這將使家裝公司從以往的人力和手藝驅(qū)動(dòng)變成技術(shù)改造驅(qū)動(dòng)。具備強(qiáng)大供應(yīng)鏈體系的公司將會(huì)有能力整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游,擁有更完整產(chǎn)品的交付能力。最后,產(chǎn)業(yè)技術(shù)革命帶來(lái)的施工機(jī)器化產(chǎn)業(yè)技術(shù)革命帶來(lái)的施工機(jī)器化將會(huì)徹底補(bǔ)上行業(yè)人工短缺,手藝質(zhì)量不穩(wěn)定的最后一塊短板,使口碑的積累變得更有可能。從而使品牌的溢價(jià)變得更有價(jià)值,產(chǎn)業(yè)向大公司、大品牌集中。商業(yè)模式變革:標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品從2014年開始,家裝行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化風(fēng)起云涌,出現(xiàn)大批創(chuàng)業(yè)企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為切入點(diǎn)進(jìn)入家裝大市場(chǎng),傳統(tǒng)家裝行業(yè)也紛紛發(fā)展旗下的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),使得裝修這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)一下子又走上了新的風(fēng)口浪尖。目前來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)行業(yè)最大的改變?cè)谟趯?duì)前端產(chǎn)品進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化和透明化處理,這使得營(yíng)銷階段的客戶訂單轉(zhuǎn)化率提高,降低了獲客成本。傳統(tǒng)模式下獲客由于主要靠人海戰(zhàn)術(shù),客戶到店訂單轉(zhuǎn)化率在15%-30%之間,單客成本約占合同金額的30%,按客單價(jià)10萬(wàn)計(jì)算,獲客成本約為3萬(wàn)。而互聯(lián)網(wǎng)模式下由于將產(chǎn)品進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)套餐化和價(jià)格透明化,到店訂單轉(zhuǎn)化率提升到40%-60%,獲客成本降低到700元/單。生產(chǎn)模式變革:內(nèi)裝工業(yè)化即用工業(yè)化生產(chǎn)的方式進(jìn)行內(nèi)裝。在國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的成熟體系是將傳統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)施工的模塊通過(guò)工廠智能化、機(jī)械化、系統(tǒng)化生產(chǎn),經(jīng)過(guò)進(jìn)一步打磨處理之后,將成品搬到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行組裝。瑞典新建住宅中占裝配化裝修的比例已達(dá)到80%。日本也是裝配式裝修技術(shù)成熟的大國(guó)。在我國(guó),裝修的工業(yè)化發(fā)展首先遇到的瓶頸是建筑裝配化程度不高,其次是房屋精裝修交付比例也不高,這二者占總體新建房屋的比例都不到20%。目前雖然裝配化裝修由于在環(huán)保、生產(chǎn)效率等各方面顯而易見(jiàn)的優(yōu)勢(shì)得到了政策層面的鼓勵(lì)和支持,但實(shí)操層面仍然只是在一些公租房和寫字樓等領(lǐng)域進(jìn)行試點(diǎn)。施工技術(shù)革命:未來(lái)尤可期國(guó)外工業(yè)機(jī)器人龍頭鮮有開發(fā)裝修領(lǐng)域家裝行業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)工藝工業(yè)化后已經(jīng)可以大幅度提升行業(yè)整體的出品品質(zhì),在工業(yè)化的基礎(chǔ)上,施工機(jī)器化可以將過(guò)程質(zhì)量再次提升。對(duì)于家裝這樣一個(gè)面臨人工成本上升,手工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化程度不高的行業(yè),生產(chǎn)過(guò)程的工業(yè)化+機(jī)器化將是改變行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的終極武器。從目前國(guó)際上工業(yè)機(jī)器人的發(fā)展來(lái)看,工業(yè)機(jī)器人主要應(yīng)用在汽車和電子領(lǐng)域。歐洲及日本領(lǐng)先的四大工業(yè)機(jī)器人公司主要產(chǎn)品也大都分布在汽車、醫(yī)療和金屬加工領(lǐng)域。海外領(lǐng)先工業(yè)機(jī)器人公司在裝修領(lǐng)域并未見(jiàn)大力的布局,主要原因在于國(guó)外在生產(chǎn)階段的工業(yè)化、裝配化已經(jīng)非常成熟,集約化裝修的效率非常高,對(duì)施工階段標(biāo)準(zhǔn)機(jī)器化需求偏弱,這導(dǎo)致施工的機(jī)器人開發(fā)因?yàn)樾枨蟮牟蛔愣M(jìn)步緩慢。全球機(jī)器人銷量行業(yè)占比政策扶持國(guó)產(chǎn)工業(yè)機(jī)器人發(fā)展,家裝龍頭加速布局未來(lái)隨著我國(guó)人口紅利的消退,勞動(dòng)力人口占比持續(xù)降低,而勞動(dòng)力工資則出現(xiàn)超于GDP增速的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。我國(guó)作為一個(gè)制造業(yè)大國(guó),在人力上的優(yōu)勢(shì)在逐漸消退。因此發(fā)展國(guó)產(chǎn)工業(yè)機(jī)器人提高勞動(dòng)生產(chǎn)率也被提升到了重要的戰(zhàn)略層面。國(guó)家在政策上出臺(tái)了多項(xiàng)政策鼓勵(lì)國(guó)產(chǎn)工業(yè)機(jī)器人的發(fā)展。2016年4月,工信部、發(fā)改委和財(cái)政聯(lián)合對(duì)外布了中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016-2020),規(guī)劃目標(biāo)是到2020年國(guó)產(chǎn)工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)量達(dá)到10萬(wàn)臺(tái),復(fù)合增長(zhǎng)率約為29%。國(guó)內(nèi)家裝領(lǐng)域由于市場(chǎng)的差異導(dǎo)致國(guó)際巨頭對(duì)裝修機(jī)器人的開發(fā)投入不足,反而成為企業(yè)有利的突破口。裝修機(jī)器人在施工質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益上的顯著優(yōu)勢(shì)已經(jīng)吸引了國(guó)內(nèi)家裝行業(yè)龍頭公司的注意,全筑、廣田等都已經(jīng)開始采取各種方式進(jìn)行家裝機(jī)器人的研發(fā),對(duì)行業(yè)的未來(lái)進(jìn)行布局。隨著產(chǎn)業(yè)巨頭的資金投入以及國(guó)家政策的扶持,裝修機(jī)器人未來(lái)的發(fā)展值得期待。裝修機(jī)器人經(jīng)濟(jì)效益顯著目前國(guó)內(nèi)裝修機(jī)器人的開發(fā)應(yīng)用領(lǐng)域集中在墻面噴涂,長(zhǎng)沙萬(wàn)工機(jī)器人公司2016年開發(fā)出第一款墻面施工機(jī)器人,可以實(shí)現(xiàn)墻面的噴涂和造型。施工機(jī)器人除了在操作的標(biāo)準(zhǔn)化上有顯著的優(yōu)勢(shì),大規(guī)模使用機(jī)器人代替人工在經(jīng)濟(jì)上也可以起到節(jié)省人力節(jié)約成本的作用。在海外家裝市場(chǎng)方面,跟我國(guó)有兩個(gè)突出的不同點(diǎn):新房精裝修比例高:歐美國(guó)家新建住宅的精裝修比例達(dá)到80%以上,我國(guó)目前大約不到20%。人工成本高:大部分家庭在二次裝修時(shí)自己動(dòng)手參與率高。這兩點(diǎn)特性使得海外市場(chǎng)中裝修的業(yè)務(wù)大都合并在建筑公司里作為一個(gè)部門存在,體現(xiàn)在資本市場(chǎng)上裝修行業(yè)的大型上市公司都是以家居及建材賣場(chǎng)的形式出現(xiàn),而沒(méi)有獨(dú)立成規(guī)模的裝修公司。美國(guó)創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)上家裝領(lǐng)域的公司主要為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)撮合型,而非垂直執(zhí)行型,代表公司有Houzz和Porch。日本市場(chǎng)則由建筑商和開發(fā)商主導(dǎo)裝修領(lǐng)域,大集團(tuán)下多種業(yè)務(wù)并存,覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈,裝修只是其中的一個(gè)子業(yè)務(wù),大和房建和積水建筑的家裝業(yè)務(wù)占比分別為2.8%和6.6%。美國(guó)家裝領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)公司以網(wǎng)絡(luò)撮合為主
一起惠2017-10-16 09:32:33553 次
隨著各種成本的不斷上漲,傳統(tǒng)零售行業(yè)的盈利逐年遞減。在這種行業(yè)背景下,無(wú)人店開始走入零售商視野內(nèi)。相比于傳統(tǒng)零售店,無(wú)人店使用各種新技術(shù)來(lái)替代人工,從長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看可以減少人力投入。而且所有店鋪的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)可以通過(guò)后臺(tái)云服務(wù)器實(shí)時(shí)查看,企業(yè)掌控力增加,無(wú)人店標(biāo)準(zhǔn)化的店面布局和設(shè)計(jì)也使得其更容易復(fù)制和推廣??傮w來(lái)講,除了技術(shù)和選址外,無(wú)人店的發(fā)展沒(méi)有明顯的制約因素。從技術(shù)角度來(lái)講,現(xiàn)階段的無(wú)人店普遍采用成熟度高、部署成本低的RFID標(biāo)簽,比如便利蜂、羅森便利店等。但是RFID存在標(biāo)簽回收問(wèn)題,如果依靠顧客自覺(jué)拆標(biāo)簽會(huì)影響結(jié)賬時(shí)間,這和無(wú)人店快速結(jié)賬的初衷相反。另外RFID技術(shù)易受到距離和頻率等外界因素的干擾,進(jìn)而影響識(shí)別率。因此目前這種RFID技術(shù)的無(wú)人店依然需要配備少量服務(wù)人員,很難做到完全無(wú)人化。無(wú)人店另一種技術(shù)路線是使用機(jī)器視覺(jué),實(shí)現(xiàn)顧客掃手進(jìn)門、選購(gòu)商品、直接離開的購(gòu)物流程,AmazonGo和TakeGo均采用了包括機(jī)器視覺(jué)在內(nèi)的多類型技術(shù)。機(jī)器視覺(jué)識(shí)別技術(shù)的難點(diǎn)主要在于軟件算法,同時(shí)需要大量的有效訓(xùn)練數(shù)據(jù),才能保證較高的識(shí)別速度和精度,進(jìn)而真正應(yīng)用在線下零售店內(nèi)。36氪此前報(bào)道過(guò)的YITunnel就是為零售店提供基于機(jī)器視覺(jué)技術(shù)的自動(dòng)結(jié)算方案。近期,36氪獲悉YITunnel獲得來(lái)自百度風(fēng)投(BV)和峰尚資本的數(shù)千萬(wàn)元天使輪投資。YITunnelCEO吳一黎告訴36氪,他們推出的第一款產(chǎn)品是基于圖像識(shí)別技術(shù)的無(wú)人收銀機(jī),可以通過(guò)人工智能算法讓機(jī)器具備識(shí)別各種標(biāo)品及非標(biāo)品的能力,達(dá)到人類肉眼識(shí)別商品的程度。消費(fèi)者將產(chǎn)品放到計(jì)算臺(tái)上,無(wú)須尋找二維碼,也無(wú)須區(qū)分標(biāo)品與非標(biāo)品,攝像頭直接識(shí)別物品并在屏幕上顯示出商品價(jià)格,消費(fèi)者使用微信或支付寶結(jié)賬即可。這款無(wú)人收銀機(jī)技術(shù)已基本成熟,可以識(shí)別3000種SKU,預(yù)期到了2018年可擴(kuò)展到3萬(wàn)SKU。除標(biāo)品外,還可以識(shí)別蔬菜、水果、衣服、圖書等非標(biāo)品。每件商品的識(shí)別時(shí)間為0.02秒,錯(cuò)誤率僅為0.3%,是人工錯(cuò)誤率的1/5。未來(lái)隨著設(shè)備鋪開大規(guī)模使用,YITunnel可以獲取更多訓(xùn)練數(shù)據(jù),識(shí)別的速度和精度也將不斷提升。另外,這款無(wú)人收銀機(jī)無(wú)須改變現(xiàn)有IT架構(gòu),可以和商超的IT設(shè)備無(wú)縫對(duì)接。軟硬件部署周期在1-6周之間,可以在市場(chǎng)中快速?gòu)?fù)制。YITunnel正在和永輝、萬(wàn)達(dá)等進(jìn)行對(duì)接,這款無(wú)人收銀機(jī)將在它們的試點(diǎn)零售店進(jìn)行率先試用。在完成了無(wú)人收銀機(jī)的開發(fā)后,YITunnel又推出了一款新產(chǎn)品——基于動(dòng)作語(yǔ)義和圖像識(shí)別技術(shù)的智能貨架,它可以判斷消費(fèi)者的購(gòu)物行為,識(shí)別拿取的商品明細(xì)。吳一黎告訴36氪,智能貨架的核心技術(shù)難點(diǎn)在于顧客動(dòng)作語(yǔ)義的識(shí)別,通過(guò)分析圖像或視頻等底層數(shù)據(jù),從中提取與人體動(dòng)作相關(guān)的信息,判斷顧客的購(gòu)買行為,以及可以根據(jù)商家定義的盜竊動(dòng)作,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)防盜報(bào)警。YITunnel已自主收集了千萬(wàn)級(jí)動(dòng)作數(shù)據(jù),其智能貨架方案將試部署在海航旗下的酷鋪智能無(wú)人值守便利店中。商業(yè)模式方面,零售店可以選擇按照固定價(jià)格一次性付費(fèi),后續(xù)每年繳納20%的維護(hù)保修費(fèi)?;蛘呖梢赃x擇交押金的租賃模式,繳納月租或是年租費(fèi)。吳一黎告訴36氪,市面上現(xiàn)有方案的技術(shù)水平都不低,他們的優(yōu)勢(shì)在于方案成本較低,想要實(shí)現(xiàn)同樣的即拿即走場(chǎng)景,成本可以達(dá)到AmazonGo成本的1/20。未來(lái)隨著線下服務(wù)器向線上云端的轉(zhuǎn)化,基于機(jī)器視覺(jué)的無(wú)人便利店方案成本會(huì)進(jìn)一步下降。此次獲得數(shù)千萬(wàn)元融資,YITunnel下一步要做的除了完善技術(shù)外,還要將無(wú)人便利店方案快速的在線下零售店落地,并進(jìn)行復(fù)制拓展。本輪投資的領(lǐng)投方百度風(fēng)投認(rèn)為,零售智能化是大勢(shì)所趨,而視覺(jué)技術(shù)的低成本、高場(chǎng)景適應(yīng)性、全信息維度優(yōu)勢(shì)明顯,未來(lái)會(huì)大大提高零售效率、提高對(duì)購(gòu)物全流程的洞察水平和零售企業(yè)的決策能力。與顛覆傳統(tǒng)零售的口號(hào)比起來(lái),利用智能技術(shù)賦能零售企業(yè)也是更務(wù)實(shí)的路徑。YITunnel的團(tuán)隊(duì)成立于2015年,團(tuán)隊(duì)最初是希望做一臺(tái)可以自動(dòng)識(shí)別果蔬等食品并自動(dòng)稱重的設(shè)備,在研發(fā)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備同樣適用于自助結(jié)算。目前團(tuán)隊(duì)共有140人左右,核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)有20人,主要是創(chuàng)始人吳一黎的清華校友;負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)采集和標(biāo)注的人員有100人左右。CEO吳一黎畢業(yè)于清華大學(xué),曾經(jīng)供職甲骨文和IBM的電子商務(wù)部門,有8年左右的零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)零售顧問(wèn)為前聚美優(yōu)品CTO、SAP零售解決方案總監(jiān)。
一起惠2017-10-10 09:35:25865 次
每周熱門資訊更多
推薦商家更多
京東商城
最高返利56%
蘇寧易購(gòu)
最高返利5.6%
京東商城wap端
最高返利56%
榮耀商城
最高返利3.5%
拼多多
最高返利35%
華為商城
最高返利3.5%
考拉海購(gòu)
最高返利7%
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)
最高返利4.2%
網(wǎng)易嚴(yán)選
最高返利14%