用戶(hù)體驗(yàn)
10月27日消息,小編獲悉,易車(chē)“11·11購(gòu)車(chē)狂歡節(jié)”預(yù)熱頁(yè)面已經(jīng)上線(xiàn),包括新車(chē)、二手車(chē)及汽車(chē)金融等增值服務(wù)板塊均將參與此次活動(dòng)。同時(shí),易車(chē)還將落地大數(shù)據(jù)與AI結(jié)合的產(chǎn)品應(yīng)用項(xiàng)目,并稱(chēng)此次購(gòu)車(chē)節(jié)會(huì)貼合新生代用戶(hù)需求,也是在汽車(chē)交易服務(wù)上的戰(zhàn)略升級(jí)。據(jù)介紹,大數(shù)據(jù)和AI一直是易車(chē)業(yè)務(wù)布局的重點(diǎn)和發(fā)展方向。此次基于易車(chē)大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)的研發(fā)的兩款產(chǎn)品,將首次在購(gòu)車(chē)節(jié)落地應(yīng)用,以打造智能化的線(xiàn)上購(gòu)車(chē)體驗(yàn)。今年7月,易車(chē)上線(xiàn)智能機(jī)器人“小易”與AI識(shí)車(chē)功能“拍照識(shí)車(chē)”?!靶∫住闭狭艘总?chē)車(chē)型、評(píng)測(cè)、導(dǎo)購(gòu)、報(bào)價(jià)、貸款、二手車(chē)和經(jīng)銷(xiāo)商等相關(guān)數(shù)據(jù),并接入了易車(chē)的問(wèn)答和口碑?dāng)?shù)據(jù)庫(kù),全面涵蓋易車(chē)全業(yè)務(wù)線(xiàn)功能,有助于用戶(hù)提高在易車(chē)平臺(tái)檢索信息、尋求服務(wù)的效率。在即將到來(lái)的11·11購(gòu)車(chē)節(jié),“小易”會(huì)全面接入購(gòu)車(chē)節(jié)的信息和數(shù)據(jù),在對(duì)話(huà)界面輸入相關(guān)品牌關(guān)鍵詞、活動(dòng)關(guān)鍵詞、優(yōu)惠關(guān)鍵詞,均將得到完整的回復(fù)信息,提升信息獲取效率與用戶(hù)體驗(yàn)。除此之外,用戶(hù)還可以對(duì)無(wú)論哪個(gè)角度拍的街頭真車(chē)或者汽車(chē)圖片進(jìn)行“拍照識(shí)車(chē)”,系統(tǒng)將基于車(chē)型大數(shù)據(jù)和機(jī)器識(shí)別技術(shù),精準(zhǔn)匹配分析得出具體汽車(chē)品牌和車(chē)型,幫助用戶(hù)迅速獲取信息。隨著消費(fèi)升級(jí)的深化,80后、90后躍升為汽車(chē)消費(fèi)主流群體,他們對(duì)線(xiàn)上購(gòu)車(chē)的接受度較高,也對(duì)紛繁的汽車(chē)資訊有些無(wú)所適從,以專(zhuān)業(yè)見(jiàn)長(zhǎng)、以信任背書(shū)的汽車(chē)大咖的意見(jiàn)更能獲得他們的認(rèn)可,大咖們的推薦也使他們獲得更多便捷?;谟脩?hù)主體和需求的變化,此次易車(chē)邀請(qǐng)“老司機(jī)”APP聯(lián)合創(chuàng)始人韓路、知名汽車(chē)節(jié)目《殺手公開(kāi)課》創(chuàng)始人孔云鵬及易車(chē)內(nèi)部IP張?zhí)煨耦I(lǐng)銜的汽車(chē)大咖聯(lián)盟,在購(gòu)車(chē)節(jié)期間為用戶(hù)提供評(píng)車(chē)、導(dǎo)購(gòu)服務(wù),通過(guò)對(duì)活動(dòng)車(chē)型性能和優(yōu)惠進(jìn)行解讀,為用戶(hù)選車(chē)、購(gòu)車(chē)提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)意見(jiàn),輔助用戶(hù)的購(gòu)車(chē)決策。同時(shí),易車(chē)還邀請(qǐng)到搞笑小王子劉維和喜劇達(dá)人喬杉加盟,自制國(guó)內(nèi)汽車(chē)行業(yè)首檔明星PK綜藝《易車(chē)英雄》為11·11購(gòu)車(chē)節(jié)預(yù)熱。小編了解到,本屆購(gòu)車(chē)節(jié)依然是一次汽車(chē)品牌、優(yōu)惠促銷(xiāo)的大集結(jié),覆蓋了包括寶馬、沃爾沃等豪車(chē)品牌,以及一汽豐田、長(zhǎng)安福特、上汽大眾等熱銷(xiāo)品牌在內(nèi)的近百個(gè)汽車(chē)品牌?!拔覀冋狭艘总?chē)全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品、大數(shù)據(jù)與AI、汽車(chē)IP聯(lián)盟等多方面的優(yōu)勢(shì),通過(guò)多樣化的產(chǎn)品形態(tài)以及豐富的優(yōu)惠活動(dòng),多場(chǎng)景、多平臺(tái)地與用戶(hù)建立緊密連接,使用戶(hù)購(gòu)車(chē)更加便捷、智能、娛樂(lè)和專(zhuān)業(yè)?!币总?chē)高級(jí)副總裁劉曉科表示。
一起惠2017-10-28 09:31:14756 次
貓頭正向一家擅長(zhǎng)做線(xiàn)下場(chǎng)景的公司貼去。小編獲悉,團(tuán)車(chē)網(wǎng)已成為天貓今年雙11期間的線(xiàn)下車(chē)展戰(zhàn)略合作方。“天貓今年在汽車(chē)品類(lèi)的目標(biāo)是數(shù)十億元的交易額,會(huì)給我們相應(yīng)的廣告位進(jìn)行直接導(dǎo)流?!眻F(tuán)車(chē)網(wǎng)CEO兼創(chuàng)始人聞偉透露。團(tuán)車(chē)網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO聞偉據(jù)了解,此次合作最早始于去年雙11結(jié)束時(shí)。一開(kāi)始是個(gè)別城市的測(cè)試,取得一定成績(jī)后開(kāi)始探討如何全面合作。今年雙11,雙方將在100個(gè)城市舉辦車(chē)展。其中,雙11前一兩周是主要爆發(fā)點(diǎn),會(huì)密集啟動(dòng)六十多個(gè)城市的車(chē)展,其余城市也會(huì)在此前后陸續(xù)展開(kāi)?!拔覀兒芮宄熵埖膬?yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)?!甭剛フf(shuō),它的核心優(yōu)勢(shì)是流量,還有包括雙11品牌效應(yīng)、對(duì)交易閉環(huán)的配套工具、大數(shù)據(jù)以及金融支持等。但天貓的弱勢(shì)是,在購(gòu)車(chē)方面,它從用戶(hù)體驗(yàn)到落地成交還有較遠(yuǎn)的距離。落地難以實(shí)現(xiàn),主要在于車(chē)輛價(jià)格不確定。聞偉告訴小編,天貓網(wǎng)站上一些車(chē)可能有價(jià)格,但更多的車(chē)型無(wú)法確定最終價(jià)格。對(duì)于用戶(hù)認(rèn)知來(lái)講,有吸引力的地方可能就只是一個(gè)優(yōu)惠券。所以,即使有巨大的流量,在做好線(xiàn)下轉(zhuǎn)化方面也較難實(shí)現(xiàn)。這與小編此前了解到的情況相符。以天貓平臺(tái)來(lái)說(shuō),一些經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)把控大部分車(chē)輛的最終定價(jià)權(quán),而通過(guò)線(xiàn)上全款購(gòu)車(chē)又并非主流。聞偉表示,天貓此次看中團(tuán)車(chē)網(wǎng)的原因,也正是自己具有的線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的整合能力。團(tuán)車(chē)網(wǎng)從做團(tuán)購(gòu)起家,到后來(lái)做車(chē)展,直至現(xiàn)在的展銷(xiāo)會(huì)車(chē)展、品牌直銷(xiāo)會(huì)、特賣(mài)會(huì)和自營(yíng)電商三大業(yè)務(wù)。其中,車(chē)展是其搭建線(xiàn)下場(chǎng)景的重要載體。團(tuán)車(chē)網(wǎng)舉辦的車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)而車(chē)展這一交易場(chǎng)景,最終目的是要改變用戶(hù)原來(lái)的購(gòu)車(chē)體驗(yàn),提高用戶(hù)對(duì)價(jià)格的滿(mǎn)意度,以及運(yùn)營(yíng)好一些服務(wù)承諾和車(chē)源保障等因素。目前,團(tuán)車(chē)網(wǎng)有600人的線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),擁有集中撮合的交易能力?!蔽覀?cè)贑端用戶(hù)和在B端車(chē)商的運(yùn)營(yíng)能力,天貓完全沒(méi)有。沒(méi)有這樣的團(tuán)隊(duì),怎么去搭建多品牌大規(guī)模交易場(chǎng)景,提升消費(fèi)者的購(gòu)車(chē)體驗(yàn),以及銷(xiāo)售顧問(wèn)對(duì)購(gòu)車(chē)人群的營(yíng)銷(xiāo)能力?”聞偉說(shuō)。據(jù)介紹,經(jīng)銷(xiāo)商目前對(duì)團(tuán)車(chē)網(wǎng)的期待是可以進(jìn)行一些賦能。團(tuán)車(chē)網(wǎng)會(huì)給經(jīng)銷(xiāo)商提供線(xiàn)上化的銷(xiāo)車(chē)服務(wù),根據(jù)對(duì)方的能力和需求,細(xì)分一些維度。比如,可以直接交付的,就做訂單。有的運(yùn)營(yíng)能力比較強(qiáng)但需要到場(chǎng)的,也可以就到場(chǎng)提供營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。更重要的是,除了舉辦車(chē)展場(chǎng)景這樣的純線(xiàn)下能力,在線(xiàn)上的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)方面,團(tuán)車(chē)網(wǎng)也具有一定的線(xiàn)上流量獲取能力。其提供的數(shù)據(jù)顯示,平臺(tái)有幾十萬(wàn)級(jí)的精準(zhǔn)日活,全年到場(chǎng)精準(zhǔn)購(gòu)車(chē)人群超過(guò)500萬(wàn),2009年至今的GMV已經(jīng)突破1000億元。此次合作中,團(tuán)車(chē)網(wǎng)和天貓的流量會(huì)疊加產(chǎn)生作用。同時(shí),由于團(tuán)車(chē)網(wǎng)已經(jīng)開(kāi)設(shè)天貓旗艦店,此次活動(dòng)達(dá)成的交易數(shù)據(jù)會(huì)直接統(tǒng)計(jì)到天貓雙11的銷(xiāo)售額中。整個(gè)車(chē)款將全款通過(guò)支付寶進(jìn)行支付,然后,天貓會(huì)自動(dòng)分配給商家的支付寶賬戶(hù)。團(tuán)車(chē)網(wǎng)與天貓進(jìn)行百城車(chē)展合作值得注意的是,此次成交額同時(shí)還會(huì)作為團(tuán)車(chē)網(wǎng)的GMV進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。聞偉表示,“從一開(kāi)始把消費(fèi)者聚集在一起,去4S店團(tuán)購(gòu),之后變成我們做展銷(xiāo)會(huì),真正從我們這里過(guò)的錢(qián)并不算太多?,F(xiàn)在和天貓合作后,會(huì)刷我們的系統(tǒng),錢(qián)會(huì)真正地從我們這里過(guò)?!背藢?shí)實(shí)在在的交易數(shù)據(jù),與天貓的合作,團(tuán)車(chē)網(wǎng)還希望獲得大數(shù)據(jù)能力的提升。目前,團(tuán)車(chē)網(wǎng)的數(shù)據(jù)體系尚不夠完善,合作后,他們希望通過(guò)天貓的大數(shù)據(jù)支持,把和車(chē)主相關(guān)的整個(gè)維度完善起來(lái),將更多的用戶(hù)標(biāo)簽進(jìn)行數(shù)據(jù)化,為后續(xù)的用戶(hù)模型和今后全生命周期的運(yùn)營(yíng)模型提供更多決策依據(jù)?!拔覀儠?huì)把線(xiàn)下展銷(xiāo)當(dāng)成搭建交易場(chǎng)景,然后把場(chǎng)景規(guī)模化,再進(jìn)行數(shù)據(jù)化,之后是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化,最后是智能化?!甭剛シQ(chēng),“我認(rèn)為線(xiàn)上平臺(tái)首先可以為線(xiàn)上線(xiàn)下一體化提供大數(shù)據(jù)支持,然后可以把交易場(chǎng)景數(shù)據(jù)化,這樣就極大的提高了運(yùn)營(yíng)效率和用戶(hù)體驗(yàn)?!辈贿^(guò),對(duì)于雙方更進(jìn)一步的具體合作方案細(xì)節(jié),團(tuán)車(chē)網(wǎng)內(nèi)部人士稱(chēng)不方便透露?!肮旧舷驴催^(guò)這一方案的不超過(guò)五個(gè)人。”小編此前曾獲取一份天貓2017年整車(chē)新零售雙11策劃案,或許可提前窺得一斑。根據(jù)方案顯示,天貓雙十一線(xiàn)下團(tuán)購(gòu)活動(dòng)主要分為兩種布展方式,一是將在北京、上海、廣州等多個(gè)城市的會(huì)展中心、體育中心開(kāi)設(shè)面積不低于5000平米的汽車(chē)團(tuán)購(gòu)展,每家汽車(chē)品牌展位面積約在100平米。二是組織開(kāi)設(shè)廠家直銷(xiāo)會(huì),采用城市當(dāng)?shù)厮男羌?jí)以上的酒店,計(jì)劃會(huì)場(chǎng)面積超過(guò)400平米。這兩種線(xiàn)下活動(dòng)方式都將由團(tuán)車(chē)網(wǎng)來(lái)承接支持。聞偉透露,雙11的合作只是今年的重頭戲,接下來(lái)雙方的合作將會(huì)常態(tài)化。
一起惠2017-10-27 09:24:33716 次
亞馬遜中國(guó)今天宣布推出兩款最新Kindle電子書(shū)閱讀器和兩款Fire平板電腦。這四款最新上市產(chǎn)品分別是一款旗艦級(jí)Kindle電子書(shū)閱讀器KindleVoyage和另一款針對(duì)學(xué)生人群的Kindle電子書(shū)閱讀器;同時(shí)上市的還有兩款新一代Fire系列平板電腦—全新FireHDX8.9和FireHD7。中國(guó)作為第一批上市國(guó)家與美國(guó)和其他幾個(gè)國(guó)家同步預(yù)售,屆時(shí)中國(guó)的消費(fèi)者將有機(jī)會(huì)第一時(shí)間體驗(yàn)到這兩款傾情打造的Kindle電子書(shū)閱讀器所帶來(lái)的至臻完美的閱讀感受和最新Fire平板電腦帶來(lái)的極致視聽(tīng)盛宴。全新Kindle電子書(shū)閱讀器:2013年在中國(guó)發(fā)布的兩款KindlePaperWhite電子書(shū)閱讀器上市伊始便受到中國(guó)消費(fèi)者的歡迎和喜愛(ài)。亞馬遜為了滿(mǎn)足來(lái)自于廣大消費(fèi)者的不同需求,今天在中國(guó)推出的另外兩款全新電子書(shū)閱讀器將作為KindlePaperWhite的絕佳補(bǔ)充,從而進(jìn)一步擴(kuò)充Kindle電子閱讀器的產(chǎn)品系列。亞馬遜KindleVoyage電子書(shū)閱讀器是亞馬遜在全球推出的全新電子書(shū)閱讀器產(chǎn)品,也是亞馬遜推出的迄今最輕薄、最先進(jìn)的電子書(shū)閱讀器。這款厚度7.6毫米,僅重180克的Kindle設(shè)備擁有分辨率高達(dá)300ppi的超清晰顯示屏、智能調(diào)節(jié)閱讀燈、創(chuàng)新的【壓敏式翻頁(yè)鍵】、內(nèi)置WiFi,讓讀者真正享受“乘天地、游無(wú)窮”的完美閱讀體驗(yàn)。亞馬遜為中國(guó)的消費(fèi)者量身定制了一款珍藏限量版套裝,除了亞馬遜新推出的這款旗艦產(chǎn)品-KindleVoyage電子書(shū)閱讀器外,套裝還包括專(zhuān)屬折疊式真皮保護(hù)套,電源適配器及Kindle電子書(shū)券。與KindleVoyage同時(shí)上市的另一款全新Kindle電子書(shū)閱讀器,定位于學(xué)生人群,是學(xué)習(xí)的好幫手。這款經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的電子書(shū)閱讀器配備全觸摸顯示屏,小巧輕盈,便于攜帶,可以放到書(shū)包或口袋里,隨時(shí)隨地閱讀。這款產(chǎn)品內(nèi)置英漢詞典、生詞本等學(xué)習(xí)工具,同時(shí)我們也準(zhǔn)備了豐富的英文原版書(shū)和學(xué)習(xí)輔助書(shū)籍。亞馬遜創(chuàng)始人兼CEO杰夫?貝索斯表示:“我們的使命是讓讀者在拿著一個(gè)Kindle讀書(shū)的時(shí)候,完全忘記手里拿著一個(gè)電子產(chǎn)品,而真正沉浸在內(nèi)容本身。KindleVoyage讓我們向這一偉大的使命又邁進(jìn)了巨大的一步。這款設(shè)備具備最輕薄的設(shè)計(jì)、最高的分辨率和對(duì)比度、創(chuàng)新的【壓敏式翻頁(yè)鍵】,以及其他讀者最喜歡的Kindle的功能。包括轉(zhuǎn)瞬即得的圖書(shū)、避免眼部疲勞、無(wú)眩光、在強(qiáng)光下依然能夠進(jìn)行舒適的閱讀,以及長(zhǎng)達(dá)數(shù)周的電池續(xù)航能力等。KindleVoyage是完全從讀者需求出發(fā)、為讀者設(shè)計(jì)的一款電子書(shū)閱讀器?!眮嗰R遜全球副總裁,Kindle中國(guó)區(qū)總經(jīng)理張文翊女士表示:“亞馬遜中國(guó)始終致力于為中國(guó)的讀者帶來(lái)全新的閱讀體驗(yàn)。全新的KindleVoyage電子書(shū)閱讀器是我們迄今最先進(jìn)的電子書(shū)閱讀器,我們希望通過(guò)我們的努力讓中國(guó)的讀者能夠更加熱愛(ài)閱讀。這次的全球同步上市就是亞馬遜對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者的承諾,我們希望中國(guó)的讀者能夠第一時(shí)間體會(huì)到全新Kindle電子書(shū)閱讀器帶給他們最純粹的閱讀體驗(yàn)。未來(lái),我們還將進(jìn)一步擴(kuò)充Kindle中國(guó)電子書(shū)店的圖書(shū)選品,為讀者提供更為豐富和優(yōu)質(zhì)的閱讀內(nèi)容”。新一代Fire平板電腦:全新FireHDX8.9平板電腦將旗艦級(jí)高通驍龍四核處理器、前后雙攝像頭、8.9英寸超高清顯示屏、以及最新一代杜比全景聲音效融于非凡輕盈的機(jī)身中,外型驚艷、性能超群,質(zhì)量可靠。為游戲、視頻或是音樂(lè)打造豐富澎湃的影音享受;同時(shí)全新升級(jí)的FireOS4.0操作系統(tǒng)操作直觀、簡(jiǎn)潔,系統(tǒng)整合Kindle電子書(shū)店和亞馬遜應(yīng)用商店,為用戶(hù)帶來(lái)豐富的內(nèi)容選擇。而全新的FireHD7平板電腦也憑借著其直觀易用的操作界面,色彩絢麗的七英寸高清顯示屏(216ppi,更好的色彩還原能力和更高的亮度),以及運(yùn)行速度高達(dá)1.7GHz的四核處理器同樣成為您全家樂(lè)享精彩視聽(tīng)內(nèi)容的絕佳伴侶。另外FireHD7配置的家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)功能則能夠幫助家長(zhǎng)防止兒童接觸到不良內(nèi)容和避免意外花費(fèi)。亞馬遜創(chuàng)始人兼CEO杰夫?貝索斯表示:“我們的團(tuán)隊(duì)將大量技術(shù)和創(chuàng)新融入新一代FireHDX8.9這一產(chǎn)品。這款平板電腦配備超高清顯示屏、強(qiáng)勁的四核處理器、強(qiáng)大的圖形引擎、卓越的杜比全景聲以及迅疾的WiFi連接和非凡輕盈的機(jī)身。FireHDX8.9整合了同類(lèi)最佳的硬件與FireOS4獨(dú)家功能與服務(wù)。亞馬遜中國(guó)應(yīng)用商店同時(shí)也得到了中國(guó)開(kāi)發(fā)者的大力支持,目前應(yīng)用商店內(nèi)囊括了市場(chǎng)上最受歡迎的應(yīng)用和游戲(如神偷奶爸、神廟逃亡、百度音樂(lè)、豆瓣FM、搜狐視頻HD、風(fēng)行視頻HD、新浪微博HD、有道詞典、搜狗輸入法HD等)。所有進(jìn)入亞馬遜中國(guó)應(yīng)用商店的應(yīng)用和游戲都經(jīng)過(guò)亞馬遜全球團(tuán)隊(duì)反復(fù)審核和精挑細(xì)選,從而能夠保證每一款應(yīng)用都帶給中國(guó)的消費(fèi)者最佳的使用體驗(yàn)。風(fēng)行網(wǎng)總裁唐柯表示:風(fēng)行網(wǎng)和亞馬遜有著共同的使命和追求極致用戶(hù)體驗(yàn)的決心,雙方共同致力于科技與文化的融合。亞馬遜與風(fēng)行網(wǎng)一直是彼此信賴(lài)的伙伴,基于彼此間共同的發(fā)展和成長(zhǎng)。希望未來(lái)雙方能有更廣闊的合作契機(jī)和可能。
一起惠2017-10-26 09:00:06928 次
10月24日,獨(dú)立跨境電商平臺(tái)洋碼頭宣布已于今年9月實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性盈利,收入整體覆蓋支出。洋碼頭創(chuàng)始人兼CEO曾碧波表示,洋碼頭下一步的重點(diǎn)戰(zhàn)略方向?qū)⒎旁谄脚_(tái)效率和用戶(hù)體驗(yàn)上,通過(guò)供應(yīng)鏈整合、買(mǎi)手商家賦能以及售后服務(wù)等三方面的再升級(jí),同時(shí)啟動(dòng)城市下沉戰(zhàn)略,加速滲透二三線(xiàn)城市,以更好地服務(wù)更多的國(guó)內(nèi)消費(fèi)者。盈利在于營(yíng)收能力的加強(qiáng)和整體效率的提升成立于2010年的洋碼頭,截至今年第三季度,用戶(hù)數(shù)量達(dá)到了4800萬(wàn),認(rèn)證買(mǎi)手商家超過(guò)6萬(wàn)名,分布于美國(guó)、英國(guó)、日本、韓國(guó)等83個(gè)國(guó)家。對(duì)于實(shí)現(xiàn)盈利,曾碧波總結(jié)為兩個(gè)方面:1、營(yíng)收能力的加強(qiáng)。今年洋碼頭對(duì)商家的抽傭比例從去年平均的3%提升到了6%,曾碧波表示,提高抽傭的同時(shí)要保證商家不流失其實(shí)非??简?yàn)平臺(tái)對(duì)于兩端的價(jià)值。在買(mǎi)家端,洋碼頭的客單價(jià)在400元左右,說(shuō)明買(mǎi)家對(duì)于價(jià)格并不十分敏感;而在買(mǎi)手端,需要給其輸出除了單量以外的能力,比如操作系統(tǒng)的功能健全、完善的培訓(xùn)機(jī)制、越來(lái)越快的物流速度和強(qiáng)力有效的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)方案等等。2、物流成本的降低和人員效率的提升。洋碼頭是平臺(tái)型電商,同時(shí)自建貝海國(guó)際物流。平臺(tái)是輕模式,人效的提高是盈利的關(guān)鍵點(diǎn)。曾碧波透露,洋碼頭今年的員工人數(shù)一直維持在400人左右,但是內(nèi)部一直在進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,在人數(shù)穩(wěn)定的前提之下,GMV較去年翻了一倍。物流是重模式,優(yōu)化每個(gè)鏈條的中間環(huán)節(jié)是難點(diǎn),洋碼頭已經(jīng)和國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的航空公司和物流公司展開(kāi)合作,逐個(gè)優(yōu)化每一條線(xiàn)路以降低物流成本??缇畴娚踢M(jìn)入中場(chǎng)的三大考驗(yàn)曾碧波將2016年4月之前,稱(chēng)為跨境電商行業(yè)的是政策紅利期,免稅免檢。2016年的48稅改之后,明確了跨境電商的稅制,今年3月的新政則明確了稅制的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn),加上資本寒冬,整個(gè)行業(yè)進(jìn)入調(diào)整期。曾碧波認(rèn)為現(xiàn)階段只是跨境電商的中場(chǎng),下半場(chǎng)還遠(yuǎn)沒(méi)有到來(lái),隨著市場(chǎng)推動(dòng),當(dāng)國(guó)內(nèi)40%-50%的人都開(kāi)始跨境購(gòu)物的時(shí)候,跨境電商的消費(fèi)紅利才能真正被釋放出來(lái)。根據(jù)洋碼頭的定位,曾碧波把中場(chǎng)的考驗(yàn)分為三個(gè)方向:1、商品的多元化。洋碼頭主攻的是直郵模式的非標(biāo)品,標(biāo)品品類(lèi)會(huì)被保稅模式的流量巨頭壟斷。除了現(xiàn)有的服裝、鞋、包三個(gè)優(yōu)勢(shì)品類(lèi),洋碼頭將著重在居家、飾品和運(yùn)動(dòng)等品類(lèi)進(jìn)行拓展,原因在于消費(fèi)者由于對(duì)生活品質(zhì)提升的訴求,選擇更趨于多樣化,而在這三個(gè)品類(lèi)的體現(xiàn)尤為明顯。2、產(chǎn)業(yè)鏈上游的整合。洋碼頭從去年開(kāi)啟了買(mǎi)手培育計(jì)劃,提供選品、清關(guān)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)等一套完整的培訓(xùn)體系,同時(shí)通過(guò)大數(shù)據(jù)反哺供應(yīng)鏈,幫助國(guó)外的上游買(mǎi)手更高效地和中國(guó)市場(chǎng)對(duì)接。3、效率,服務(wù)和體驗(yàn)的提升。直郵式跨境電商模式的瑕疵在于用戶(hù)退貨流程的繁瑣,以及物流速度問(wèn)題。對(duì)此,洋碼頭近期上線(xiàn)了“先行賠付”和“一慢就賠”,保障消費(fèi)者和買(mǎi)手商家之間購(gòu)物糾紛的解決和在指定時(shí)間內(nèi)可以收到商品。布局新零售,加速滲透二三線(xiàn)城市艾媒數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)海淘用戶(hù)數(shù)量已從2014年的0.15億增長(zhǎng)到2016年的0.41億,并且在2016年增速達(dá)到78.3%,預(yù)計(jì)仍能維持高速增長(zhǎng),尤其是二三線(xiàn)城市的消費(fèi)人群,已逐步成為海外消費(fèi)主力軍。今年“新零售”概念大火,對(duì)此,洋碼頭已經(jīng)在上海、南京、武漢等重點(diǎn)城市組織了幾起線(xiàn)下的“洋物運(yùn)動(dòng)”,并且將試水線(xiàn)下的購(gòu)物體驗(yàn)中心。曾碧波表示:“海淘已不再是一線(xiàn)城市的專(zhuān)利,洋碼頭將把目光瞄準(zhǔn)更廣闊的二三線(xiàn)市場(chǎng),圍繞各省省會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域中心城市和海淘潛力前列城市開(kāi)啟百城計(jì)劃,通過(guò)‘洋物運(yùn)動(dòng)’和‘體驗(yàn)中心’等線(xiàn)下方式將跨境購(gòu)物的生活方式和洋碼頭的品牌植入到二三線(xiàn)城市的人群中?!?/div>
一起惠2017-10-25 09:56:32657 次
網(wǎng)上購(gòu)書(shū)網(wǎng)站有很多,比如卓越、當(dāng)當(dāng)、文軒等等。今天為大家推薦一定小編最喜歡的網(wǎng)上購(gòu)書(shū)網(wǎng)站:亞馬遜上書(shū)店。為什么推薦大家亞馬遜上書(shū)店購(gòu)書(shū)呢?首先,在亞馬遜上購(gòu)書(shū)很方便,電腦上網(wǎng)和手機(jī)上網(wǎng)都可以搜索圖書(shū)、輕松下訂單。用戶(hù)體驗(yàn)做得非常不錯(cuò),比如“最佳組合”的功能。它以亞馬遜消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)記錄為基礎(chǔ),采用亞馬遜公司先進(jìn)的平臺(tái)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),分析研究消費(fèi)者的購(gòu)物需求,進(jìn)而為客戶(hù)推薦屬性與其選擇商品和購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷相關(guān)度最高的適合商品。小編購(gòu)買(mǎi)搜索小說(shuō)《侯衛(wèi)東官場(chǎng)筆記6》時(shí),其一系統(tǒng)圖書(shū)會(huì)自動(dòng)組合供你選擇;還有[經(jīng)常一起購(gòu)買(mǎi)的商品]和[購(gòu)買(mǎi)此商品的顧客也同時(shí)購(gòu)買(mǎi)]推薦相關(guān)圖書(shū)供你選擇,方便而且實(shí)用。推薦到亞馬遜上購(gòu)書(shū)的第二個(gè)理由是價(jià)格實(shí)惠。在這方面,亞馬遜做得非常好,不但價(jià)格優(yōu)惠,還全場(chǎng)免配送費(fèi)用,經(jīng)常買(mǎi)書(shū)的朋友很看重這一點(diǎn)吧。而且經(jīng)常有促銷(xiāo)活動(dòng),比如購(gòu)書(shū)滿(mǎn)99元,免費(fèi)得暢銷(xiāo)書(shū)。馬上不是到六一兒童節(jié)嘛,少兒圖書(shū)全場(chǎng)特惠55折封頂,很給“利”吧。網(wǎng)上購(gòu)書(shū)還要看配送怎么樣。卓越配送范圍涵養(yǎng)全國(guó)800多個(gè)大中城市,提供貨到付款、快遞送書(shū)上門(mén)服務(wù)等多種方式。配送時(shí)間也很給力,比如小編在北京順義,今天下訂單明天就能收到。包裝也結(jié)實(shí)、細(xì)心,給人感覺(jué)很踏實(shí)、信任。當(dāng)然,亞馬遜上書(shū)店也不全是優(yōu)勢(shì),比如品種還夠全,很多專(zhuān)業(yè)書(shū)都沒(méi)有??傊?,亞馬遜上書(shū)店整體評(píng)價(jià)在目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)上購(gòu)書(shū)網(wǎng)站是排在第一位的,網(wǎng)上購(gòu)書(shū)上亞馬遜是不錯(cuò)的選擇!
一起惠2017-10-24 09:15:50841 次
“蘇寧2018年要新開(kāi)5000家門(mén)店?!比涨?,蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東接受筆者專(zhuān)訪時(shí)確認(rèn)了外界傳言。據(jù)張近東透露,蘇寧將采取更開(kāi)放的心態(tài),可能合作的不僅有恒大,也可能與綠地、萬(wàn)科等攜手。張近東表示,國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)貫徹新發(fā)展理念,建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的重點(diǎn)闡述讓他印象深刻?!搬槍?duì)實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的奮斗目標(biāo),我們要進(jìn)一步堅(jiān)定科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的發(fā)展理念,深化智慧零售發(fā)展模式的創(chuàng)新和落地。”在張近東看來(lái),建設(shè)社會(huì)主義強(qiáng)國(guó)的目標(biāo)也是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的指南。過(guò)去五年,正是蘇寧按照黨的指導(dǎo)方針轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的五年。2013年蘇寧電器改名“蘇寧云商”,張近東主動(dòng)帶領(lǐng)蘇寧從線(xiàn)下?lián)肀Ь€(xiàn)上,進(jìn)行O2O零售商的全面轉(zhuǎn)型。2017年張近東更是提出了基于大數(shù)據(jù)、技術(shù)創(chuàng)新的智慧零售,而背后則是蘇寧已然形成的零售、地產(chǎn)、金融、文創(chuàng)、投資和體育六大產(chǎn)業(yè)布局。自驅(qū)式創(chuàng)新一直以來(lái),張近東都將自己視為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者。他將蘇寧云商走到今天總結(jié)為三次脫胎換骨的自我變革:1990年張近東離開(kāi)事業(yè)單位,在不足200平方米的門(mén)面房,開(kāi)始了專(zhuān)業(yè)零售的創(chuàng)業(yè);第二次創(chuàng)業(yè)是1998年亞洲金融危機(jī),大多數(shù)企業(yè)都忙于收縮業(yè)務(wù),張近東卻決定從專(zhuān)業(yè)零售轉(zhuǎn)型綜合連鎖零售。經(jīng)歷了第二輪創(chuàng)業(yè),蘇寧成為了國(guó)內(nèi)最大的綜合連鎖零售企業(yè)之一;第三次創(chuàng)業(yè)則是從2009年開(kāi)始主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng),上線(xiàn)蘇寧易購(gòu),開(kāi)始探索全新的線(xiàn)上線(xiàn)下融合的互聯(lián)網(wǎng)零售模式。而過(guò)去五年成為蘇寧全面轉(zhuǎn)型O2O零售商的關(guān)鍵時(shí)刻。2013年,“蘇寧電器”這個(gè)已經(jīng)使用15年的名字改為蘇寧云商,張近東確定了蘇寧“店商+電商+零售服務(wù)商”的新定位。2013年,在美國(guó)斯坦福大學(xué)的一次演講中,張近東談到了他主動(dòng)擁抱變化的原因,“前二十年的轉(zhuǎn)型都還只是在實(shí)體經(jīng)濟(jì)范圍內(nèi),現(xiàn)在十年的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新卻在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動(dòng)下。”張近東說(shuō),一場(chǎng)由實(shí)體到虛擬再到虛實(shí)融合的大變局正在醞釀中,新技術(shù)也再一次激發(fā)了他的創(chuàng)業(yè)熱情。將當(dāng)時(shí)已是中國(guó)零售業(yè)龐然大物的蘇寧帶向轉(zhuǎn)型并不容易。彼時(shí)阿里巴巴還沒(méi)上市,但已經(jīng)在線(xiàn)上有了巨大的商業(yè)成功,成為最炙手可熱的互聯(lián)網(wǎng)公司之一。有人質(zhì)疑蘇寧的轉(zhuǎn)型來(lái)得有點(diǎn)晚,有互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)觀察家指出,蘇寧的轉(zhuǎn)型面臨多重挑戰(zhàn)。蘇寧的轉(zhuǎn)型不是一次簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)革命,而是涉及供應(yīng)鏈、管理、消費(fèi)者關(guān)系的全面生態(tài)革命。財(cái)經(jīng)作家吳曉波說(shuō)張近東選擇在自己業(yè)績(jī)最好的年份,主動(dòng)陷入“轉(zhuǎn)型效率癥”。張近東卻說(shuō):“趨勢(shì)取代優(yōu)勢(shì)是任何一個(gè)企業(yè)都逃脫不了的宿命?!被蛟S正因?yàn)檫@種宿命觀,讓張近東在每一次變化來(lái)臨時(shí)選擇主動(dòng)變革。更名只是蘇寧轉(zhuǎn)型的表象,伴隨線(xiàn)上線(xiàn)下的雙線(xiàn)融合,過(guò)去五年間,蘇寧內(nèi)部發(fā)生了一系列改變。2013年,蘇寧美國(guó)研發(fā)中心暨硅谷研究院揭幕,蘇寧全球首家海外研究院開(kāi)始運(yùn)行,同時(shí)集團(tuán)明確發(fā)布“一體兩翼互聯(lián)網(wǎng)路線(xiàn)圖”。2014年,提出“用戶(hù)體驗(yàn)講效果,經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新講效益,制度優(yōu)化講效率”的“三效法則”,推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)零售戰(zhàn)略的創(chuàng)新執(zhí)行和全面落地。2015年,蘇寧O2O成效凸顯,互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型落地,CPU核心能力對(duì)外開(kāi)放。據(jù)蘇寧公開(kāi)資料顯示,2016年,蘇寧易購(gòu)線(xiàn)下連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋海內(nèi)外600多個(gè)城市,形成了蘇寧云店、蘇寧生活廣場(chǎng)、蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店、蘇寧超市、紅孩子門(mén)店、蘇寧小店等多業(yè)態(tài)近4000家自營(yíng)門(mén)店和網(wǎng)點(diǎn)。“雙線(xiàn)融合”到“智慧零售”2015年蘇寧和阿里巴巴以入股形式開(kāi)啟全面戰(zhàn)略合作,從一個(gè)側(cè)面暗示著蘇寧的線(xiàn)下資源在轉(zhuǎn)型后開(kāi)始釋放價(jià)值。早在2013年,同樣是在斯坦福大學(xué)的演講上,張近東暢談了對(duì)未來(lái)零售趨勢(shì)的判斷,“純電商模式只能是一種過(guò)渡模式”,在他看來(lái),O2O才是未來(lái)很長(zhǎng)時(shí)間零售業(yè)轉(zhuǎn)型的方向。2016年馬云在阿里云棲大會(huì)上提出了新零售的概念,2017年各大電商都開(kāi)始迅速推進(jìn)線(xiàn)下布局。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),恰恰印證了張近東當(dāng)時(shí)在斯坦福大學(xué)的預(yù)判。張近東給蘇寧提出了新的轉(zhuǎn)型方向。2017年3月,張近東在全國(guó)兩會(huì)發(fā)言,基于O2O零售的應(yīng)用成果,提出智慧零售的新模式。智慧零售不是概念,究其本質(zhì)就是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù),充分感知消費(fèi)習(xí)慣,預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì),引導(dǎo)生產(chǎn)制造,為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。在蘇寧的智慧零售體系里,零售分成三個(gè)階段,第一階段是原來(lái)線(xiàn)下各種各樣的連鎖、百貨、超市、電器等,稱(chēng)之為實(shí)體連鎖;第二階段就是上世紀(jì)90年代中期興旺發(fā)達(dá)起來(lái)的電商,叫虛擬經(jīng)濟(jì);第三階段則是當(dāng)前正在經(jīng)歷的虛實(shí)融合的智慧零售。蘇寧云商集團(tuán)副董事長(zhǎng)孫為民曾談道:“智慧零售是把數(shù)字技術(shù)和業(yè)務(wù)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合的過(guò)程,如何在采購(gòu)、制造、銷(xiāo)售、服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)落地智慧零售。”在智能制造層面,蘇寧走出C2B反向定制+獨(dú)家專(zhuān)供模式;智慧采購(gòu)層面,主要表現(xiàn)在蘇寧的智慧補(bǔ)貨系統(tǒng);智慧營(yíng)銷(xiāo)層面,研發(fā)出了千里傳音、V購(gòu)等多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工具;智慧金融層面,蘇寧與銀行合作,科技賦能打造智慧金融;而在智慧物流上,蘇寧自主研發(fā)出天眼平臺(tái)、WCS指南針系統(tǒng)、AGV機(jī)器人、無(wú)人機(jī)“兩網(wǎng)一平臺(tái)”等多項(xiàng)黑科技。值得注意的是,蘇寧首家無(wú)人店“蘇寧體育BIU”于2017年8月在南京落地。據(jù)筆者探店體驗(yàn),消費(fèi)者通過(guò)蘇寧金融的APP實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證,即可在無(wú)人店通過(guò)人臉識(shí)別進(jìn)入店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)蘇寧體育的周邊產(chǎn)品,選購(gòu)商品后自助進(jìn)行掃碼和扣款,全過(guò)程實(shí)現(xiàn)無(wú)人自助式購(gòu)物。據(jù)蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍透露,蘇寧無(wú)人BIU店已經(jīng)形成“可復(fù)制商業(yè)業(yè)態(tài)”,2017年“雙11”期間會(huì)在全國(guó)重點(diǎn)城市新增4家門(mén)店。未來(lái)之路伴隨著蘇寧O2O零售轉(zhuǎn)型和智慧零售的提出,蘇寧更為深遠(yuǎn)的布局是零售、地產(chǎn)、金融、文創(chuàng)、體育、投資六大產(chǎn)業(yè)的形成。未來(lái)的蘇寧不是亞馬遜不是阿里巴巴,會(huì)是一家怎樣的公司?孫為民談道:“蘇寧定位很清晰,一定是一個(gè)門(mén)戶(hù)型的零售公司?!边@一底層設(shè)計(jì)也來(lái)源于張近東對(duì)黨中央精神的準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì),聚焦消費(fèi)升級(jí),抓住中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的發(fā)展機(jī)遇,是近年蘇寧轉(zhuǎn)型布局的思路。孫為民認(rèn)為,蘇寧從來(lái)不會(huì)盲目多元化,輕易跨界涉獵不熟悉的領(lǐng)域?!傲闶凼前l(fā)展的核心,是一切產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。目前零售業(yè)的市場(chǎng)風(fēng)口足夠大,蘇寧從空調(diào)跨界到家電3C后,就面臨上萬(wàn)億元的市場(chǎng)。而未來(lái)這個(gè)市場(chǎng)的服務(wù)業(yè)也將給蘇寧帶來(lái)巨大的發(fā)展空間?!碧K寧的六大產(chǎn)業(yè)有著密切的內(nèi)在關(guān)聯(lián),將產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。張近東談到,以蘇寧進(jìn)入體育產(chǎn)業(yè)為例,讓娛樂(lè)明星能夠深度參與頂級(jí)體育賽事,企業(yè)通過(guò)體育賽事和話(huà)題得到海量的曝光度,并迅速擴(kuò)大體育受眾群體數(shù)量。同時(shí),體育賽事也成為蘇寧鏈接全球資源的契合點(diǎn)。雖然體育板塊未被裝入上市公司,但正是蘇寧在該領(lǐng)域的布局,讓其品牌效應(yīng)迅速蔓延。而體育也已與蘇寧零售、金融等板塊形成高度互動(dòng)。除了企業(yè)自身的發(fā)展布局,張近東也強(qiáng)調(diào)應(yīng)當(dāng)將自身與國(guó)家、民族的發(fā)展進(jìn)步緊密聯(lián)系在一起?!笆糯髨?bào)告提出,從全面建成小康社會(huì)到基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化,再到全面建成社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó),是新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義發(fā)展的戰(zhàn)略安排?!睆埥鼥|表示,“圍繞全面建成小康社會(huì)的奮斗目標(biāo),企業(yè)要積極參與扶貧攻堅(jiān),通過(guò)產(chǎn)業(yè)扶貧,讓貧困戶(hù)脫貧,走向富裕之路”。據(jù)蘇寧農(nóng)村電商發(fā)展負(fù)責(zé)人介紹,圍繞電商精準(zhǔn)扶貧,蘇寧在全國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)已布局2000多家蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店、400多家線(xiàn)上中華特色館,帶動(dòng)回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)青年超過(guò)1萬(wàn)人,為1500多萬(wàn)農(nóng)民提供了高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),全渠道實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售超50億元,每個(gè)特色館可向全國(guó)消費(fèi)者提供當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)副產(chǎn)品、特色工藝品、中華老字號(hào)產(chǎn)品,累計(jì)惠及200多萬(wàn)農(nóng)民。蘇寧正開(kāi)創(chuàng)著一條獨(dú)有的零售創(chuàng)新之路,這條零售之路在全球商業(yè)史上亦沒(méi)有先例。2017年全球電商擁抱線(xiàn)下的風(fēng)潮似乎呼應(yīng)了張近東當(dāng)年在斯坦福大學(xué)的演講。他說(shuō)他沒(méi)有感到壓力,而是信心滿(mǎn)滿(mǎn)。
一起惠2017-10-23 10:13:321093 次
為了吊起消費(fèi)者口味,越來(lái)越多的零售商試都在讓用戶(hù)參與到產(chǎn)品制作中。以藥房起家的美國(guó)美妝護(hù)膚品牌Kiehl’s(科顏氏)日前就宣布將在全球店鋪內(nèi)推出個(gè)性化護(hù)膚解決方案ApothecaryPreparations,這項(xiàng)服務(wù)可針對(duì)不同用戶(hù)的獨(dú)特護(hù)膚需要,提供私人訂制修護(hù)配方。據(jù)公開(kāi)資料顯示,這項(xiàng)服務(wù)首先需要科顏氏對(duì)用戶(hù)的膚質(zhì)進(jìn)行檢測(cè),隨后根據(jù)結(jié)果挑選兩款必需的濃縮精華配合“強(qiáng)化肌底原液”組成專(zhuān)有的獨(dú)特配方,這其中,可選擇成分功能包括針對(duì)皺紋、細(xì)紋、毛孔以及美白等。最后,每位消費(fèi)者將拿到個(gè)人專(zhuān)屬包裝盒,盒外印有用戶(hù)姓名,盒內(nèi)則是用戶(hù)定制版護(hù)膚品。小編獲悉,此前,法國(guó)美容護(hù)膚品牌嬌蘭、日本品牌POLA、資生堂、法國(guó)美妝品牌蘭蔻、小眾香水品牌LeLabo等等都曾先后嘗試過(guò)定制化美妝產(chǎn)品。對(duì)此,也有業(yè)內(nèi)人士分析道,當(dāng)下的美妝市場(chǎng),已經(jīng)從早期單純以?xún)r(jià)格為主導(dǎo)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,逐漸向定制化、差異化為導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境轉(zhuǎn)變,企業(yè)要獲得用戶(hù)認(rèn)可,必須創(chuàng)造使用價(jià)值,除了產(chǎn)品外,體驗(yàn)和服務(wù)的個(gè)性化、專(zhuān)屬化也必不可少。而隨著越來(lái)越多品牌的加入,定制化美妝或?qū)⒊蔀樵撌袌?chǎng)的下一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)。一方面,可以幫助美妝零售商收集用戶(hù)信息,建立強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù),幫助品牌深層次研究消費(fèi)者;另一方面,在定制的過(guò)程中,這項(xiàng)服務(wù)可以使消費(fèi)者直接加入到產(chǎn)品的制作過(guò)程,加強(qiáng)與用戶(hù)的互動(dòng),而在實(shí)現(xiàn)這些的同時(shí),用戶(hù)體驗(yàn)也隨之提升。
一起惠2017-10-17 09:23:10604 次
【編者按】在人均GDP達(dá)4.9萬(wàn)美元(約合32萬(wàn)元人民幣)的北歐市場(chǎng)中,除冰島外的瑞典、挪威、芬蘭、丹麥四國(guó)都排在世界電子商務(wù)發(fā)展的前列,可謂市場(chǎng)潛力優(yōu)厚。這其中,丹麥、芬蘭和瑞典均為歐盟成員國(guó),而作為歐洲自由貿(mào)易聯(lián)盟成員的挪威則可自行制訂本國(guó)貿(mào)易政策,值得一提的是,中國(guó)也是挪威最大的亞洲貿(mào)易伙伴。有行業(yè)資深人士透露,北歐企業(yè)多屬中小規(guī)模,由于當(dāng)?shù)貏诠こ杀靖甙?,因此他們相?duì)倚賴(lài)進(jìn)口消費(fèi)品,如鐘表、珠寶、家具及家居裝置等。而在與其它市場(chǎng)的消費(fèi)者比較時(shí),北歐的消費(fèi)者還會(huì)更關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)方法和棄置后對(duì)環(huán)境的影響,他們甚至愿意多付10%至20%金錢(qián),購(gòu)買(mǎi)有環(huán)保標(biāo)簽及碳排放量較低的產(chǎn)品和服務(wù)。另外,北歐地廣人稀是人盡皆知的,在12萬(wàn)平方千米的地域上僅有2600萬(wàn)人口,僅相當(dāng)于中國(guó)人口總數(shù)的2%左右,加之地域內(nèi)覆蓋的幾百座島嶼,所以物流對(duì)零售商來(lái)說(shuō)也將是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性的任務(wù),不過(guò)好在大部分人口集中在南部或是沿海地區(qū)。以上只是對(duì)北歐電商市場(chǎng)概況的冰山一角,若想要真正打入北歐電商市場(chǎng),就不得不對(duì)其進(jìn)行全方位了解。日前,移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商Yeahmobi(易點(diǎn)天下)結(jié)合大量數(shù)據(jù)及市場(chǎng)調(diào)研資料做了一份《全球電商咨詢(xún)——北歐篇》報(bào)告,授權(quán)一起惠返利網(wǎng)獨(dú)家發(fā)布。該報(bào)告從地域情況、電商環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)和品牌、財(cái)務(wù)和支付、物流、用戶(hù)體驗(yàn)等方面對(duì)北歐電商進(jìn)行了全面解讀,將幫助讀者看到一個(gè)更真實(shí)更具體的市場(chǎng)樣貌。以下為Yeahmobi的報(bào)告全文:地域綜述人口:2600萬(wàn)國(guó)家:丹麥,芬蘭,挪威和瑞典(此報(bào)告中沒(méi)有涉及冰島)官方語(yǔ)言:各國(guó)有自己的官方語(yǔ)言,但是有很多人說(shuō)英語(yǔ)GDP:$1.4萬(wàn)億北歐四國(guó),丹麥,芬蘭,挪威和瑞典,總?cè)丝?600萬(wàn),GDP$1.4萬(wàn)億美元,是全球第十二大經(jīng)濟(jì)體。遠(yuǎn)距離銷(xiāo)售根植于這一區(qū)域的人們生活中,最根本的原因是這里廣闊的地域和稀疏的人口密度。這一區(qū)域的人均GDP達(dá)到了$49,000美元,是一個(gè)相對(duì)富庶的區(qū)域,四國(guó)中每一個(gè)都排在世界電子商務(wù)發(fā)展前列。這里還有一個(gè)由政府約定成立的大哥本哈根區(qū)域-人口密集,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完善,機(jī)會(huì)和商業(yè)都比較多。這一區(qū)域以哥本哈根為中心,輻射周?chē)?00千米的地域,將瑞典南部區(qū)域也包含進(jìn)來(lái),有超過(guò)900萬(wàn)人居住在這里,是北歐人口密度最大的區(qū)域之一。電子商務(wù)機(jī)會(huì)聯(lián)合國(guó)貿(mào)易和發(fā)展會(huì)議在2015年3月發(fā)布的報(bào)告顯示,北歐四國(guó)在提供電商機(jī)會(huì)方面位于全球最發(fā)達(dá)前十位。報(bào)告所考量的因素指出,排名前列的國(guó)家共同的特點(diǎn)是人口不多,通信服務(wù)、郵政服務(wù)、IT資源發(fā)達(dá),信用卡是主要的支付方式。小型市場(chǎng)??梢员WC較好的投資回報(bào),雖然說(shuō)其中的競(jìng)爭(zhēng)格局會(huì)有很大不同。對(duì)國(guó)外電商來(lái)說(shuō),北歐有很大的優(yōu)勢(shì),那就是很多人會(huì)說(shuō)英語(yǔ)。雖然通常來(lái)說(shuō)電商網(wǎng)站用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言更好,但在電商進(jìn)入北歐的初始階段,還不能習(xí)慣的時(shí)候,能用英語(yǔ)對(duì)生意的開(kāi)端大有裨益。電商環(huán)境丹麥支付委員會(huì)和Eurostat發(fā)布的數(shù)據(jù)強(qiáng)調(diào)了北歐四國(guó)在科技利用方面的先進(jìn)性。挪威,瑞典和丹麥?zhǔn)潜徽{(diào)查國(guó)家中線(xiàn)上購(gòu)物滲透率最高的三個(gè)國(guó)家,芬蘭稍稍落后,排第七位,但也有65%的人口從線(xiàn)上買(mǎi)過(guò)東西。作為數(shù)字單一市場(chǎng)項(xiàng)目的一部分,歐盟委員會(huì)定期對(duì)成員國(guó)的技術(shù)運(yùn)用情況進(jìn)行評(píng)分。從評(píng)分來(lái)看,無(wú)論是從政府,商業(yè)還是普通民眾使用來(lái)說(shuō),北歐在數(shù)字技術(shù)利用上都表現(xiàn)良好。丹麥的數(shù)字技術(shù)利用最好,緊接著是瑞典和挪威,芬蘭排第五位。這一數(shù)據(jù)表明,北歐四國(guó)構(gòu)成的市場(chǎng)不僅僅有好的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)來(lái)支撐數(shù)字經(jīng)濟(jì),在顧客層面,應(yīng)用程度也相當(dāng)高。移動(dòng)端無(wú)論是從固定電話(huà),移動(dòng)通信還是網(wǎng)絡(luò)連接來(lái)看,北歐大部分人口都能保證有很好的鏈接。通暢的網(wǎng)絡(luò)連接保障了最新科技的及時(shí)運(yùn)用,也為鼓勵(lì)數(shù)字經(jīng)濟(jì),乃至跨境商務(wù)創(chuàng)造了環(huán)境。互聯(lián)網(wǎng)提供了一個(gè)發(fā)現(xiàn)和利用全球資源的通道,讓北歐市場(chǎng)有很堅(jiān)實(shí)的國(guó)際數(shù)字經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的基礎(chǔ)。這個(gè)區(qū)域的地理環(huán)境相對(duì)復(fù)雜,許多這些國(guó)家偏遠(yuǎn)的地區(qū)就依賴(lài)移動(dòng)設(shè)備獲得互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)。但這也并不意味著發(fā)達(dá)地區(qū)的移動(dòng)設(shè)備利用率就會(huì)降低。拋開(kāi)在偏遠(yuǎn)地區(qū)保證移動(dòng)通信的重要性不說(shuō),北歐四個(gè)國(guó)家的大部分人口都集中在小部分地域里,世界經(jīng)合組織發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示在城市地區(qū)和其他移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)鏈接良好的區(qū)域,人們也還是喜歡用手機(jī)登陸網(wǎng)上商店。事實(shí)是,移動(dòng)電話(huà)現(xiàn)在已不僅僅是要滿(mǎn)足通話(huà)功能,更多的是讓人們?cè)谝苿?dòng)時(shí)也能連接到網(wǎng)絡(luò)。YouGov的調(diào)查研究了北歐市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,發(fā)現(xiàn)從2012年到2015年的統(tǒng)計(jì)結(jié)果中,過(guò)去六個(gè)月曾用移動(dòng)設(shè)備(智能手機(jī)和平板電腦)付過(guò)款的用戶(hù)增長(zhǎng)了90%。北歐國(guó)家用戶(hù)在手機(jī)端的購(gòu)物相關(guān)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和品牌像全球的大多數(shù)市場(chǎng)一樣,北歐市場(chǎng)也經(jīng)過(guò)了大范圍的、迅速的,從線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)到線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)變。即使是在線(xiàn)上環(huán)境中,新的科技仍在不斷涌現(xiàn),改變著營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)支模式和投資的重點(diǎn)。比如說(shuō),社交媒體就正在變得原來(lái)越重要,用戶(hù)可以自己出產(chǎn)內(nèi)容,而程序化廣告也在社交媒體平臺(tái)扮演更關(guān)鍵的角色,將品牌信息傳達(dá)給顧客。無(wú)論是怎樣的投資,重點(diǎn)仍然是保證正向的ROI,在北歐市場(chǎng),這一點(diǎn)也沒(méi)什么不同。營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)在考慮北歐市場(chǎng)的預(yù)算和市場(chǎng)重點(diǎn)時(shí),了解顧客對(duì)各種交流渠道的參與度也很有幫助。Salesforce.com的市場(chǎng)調(diào)查強(qiáng)調(diào)了三種營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的滲透率。其中,郵件仍然是這一地區(qū)重要的顧客交流手段,許多顧客訂閱了至少一家公司的郵件推送。平均有83%的北歐網(wǎng)民有訂閱郵件的行為。59%的北歐網(wǎng)民在Facebook上關(guān)注某一品牌,16%在Twitter上關(guān)注品牌。社交媒體總體來(lái)說(shuō),社交媒體涵蓋了很多種渠道,在目標(biāo)受眾和互動(dòng)程度上也各有不同。近四分之一北歐零售商從社交媒體活動(dòng)或廣告中收到了很好的ROI。另有43%的零售商預(yù)期ROI會(huì)在未來(lái)有所改善。Facebook是北歐最受歡迎的社交媒體,YouTube也有很強(qiáng)的用戶(hù)基礎(chǔ),為品牌傳播信息提供了更多機(jī)會(huì),直接展示或者通過(guò)視頻博客。Buzzador的報(bào)告指出,F(xiàn)acebook現(xiàn)在仍然是最受歡迎的社交渠道,90%的挪威人每天至少登錄一次Facebook,42%的瑞典人每天都會(huì)用Instagram。各國(guó)網(wǎng)民使用社交媒體的情況:丹麥芬蘭挪威瑞典每一個(gè)渠道都有他們獨(dú)特的有點(diǎn)。Facebook有相對(duì)私人化的社區(qū),個(gè)人的推薦是最有影響力的。Twitter,博客之類(lèi)的更像是廣播媒介,可以樹(shù)立品牌,擴(kuò)大品牌影響力,而不是直接作用于銷(xiāo)售結(jié)果。Twitter的報(bào)告稱(chēng)芬蘭用戶(hù)更喜歡用筆記本或臺(tái)式電腦登錄Twitter,69%的瑞典Twitter用戶(hù)會(huì)在Twitter上看視頻。瑞典青少年中Snapchat用戶(hù)的滲透率居全球第二,稍落后于愛(ài)爾蘭。并不是說(shuō)這里用Snapchat的人更多,而是指相對(duì)來(lái)說(shuō),用手機(jī)登陸Snapchat的年輕人比例更大。DRMediaforskning2015年的報(bào)告中說(shuō),近一半12-19歲的丹麥人每天用Snapchat,20-29歲的丹麥人有近四分之一每天用這個(gè)app,總體來(lái)說(shuō)用戶(hù)群體超過(guò)了800,000。財(cái)務(wù)和支付對(duì)許多跨國(guó)電商來(lái)說(shuō),接受在線(xiàn)支付就意味著接受卡片支付的方式,儲(chǔ)蓄卡、信用卡或是預(yù)付卡。但在北歐,不同國(guó)家有不同的偏好。挪威和丹麥人在線(xiàn)上最常用的就是卡片支付,而芬蘭人更喜歡銀行轉(zhuǎn)賬的方式。在瑞典,卡片和未結(jié)清發(fā)票有差不多的市場(chǎng)占有率。常用支付方式未結(jié)清發(fā)票在瑞典是主要的支付方式。這一流程需要第三方在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候就將款項(xiàng)劃給電商,而這個(gè)第三方同時(shí)給購(gòu)買(mǎi)的顧客提供信用額度。通常一旦貨物送到,購(gòu)買(mǎi)者就需要付清第三方墊付的信用額度,或者是在與第三方約定的時(shí)間內(nèi)付清。顧客如果使用這種服務(wù),需要支付一定的服務(wù)費(fèi),但是這給他們一定的信心,那就是如果有什么不對(duì)的事情發(fā)生,他們其實(shí)并沒(méi)有支付,第三方在代替零售商承擔(dān)信用額度和詐騙的風(fēng)險(xiǎn)。但是跟卡片支付不同的是,這樣的支付方式避免了退款的手續(xù)??鐕?guó)電商很值得考慮這樣的一種服務(wù)。在有些國(guó)家,未結(jié)清發(fā)票使用起來(lái)很困難,因?yàn)槌鲇趥€(gè)人征信的目的,個(gè)人信息并不公開(kāi)。丹麥就存在這樣的問(wèn)題。在芬蘭和瑞典,銀行轉(zhuǎn)賬也是通常使用的方式。在這種情況下,顧客會(huì)從銀行賬戶(hù)中向電商支付一部分預(yù)付款。同樣,這種方式可以讓顧客覺(jué)得他們對(duì)交易有更多控制權(quán)。芬蘭和瑞典的大銀行都提供這種服務(wù)。與銀行達(dá)成合作,在支付時(shí)提供這種服務(wù)也是很有必要的。目前,電子錢(qián)包在北歐的應(yīng)用并不是特別廣泛,但是隨著手機(jī)端電子商務(wù)的增長(zhǎng),以后這種情況應(yīng)該會(huì)有所改善。各國(guó)線(xiàn)上顧客比較喜歡的支付方式:丹麥芬蘭挪威瑞典支付詐騙安全是線(xiàn)上購(gòu)物者最大的憂(yōu)慮,這種憂(yōu)慮會(huì)在他們?yōu)g覽跨境電商網(wǎng)站時(shí)加劇。使用當(dāng)?shù)氐慕Y(jié)算方式或者加入一個(gè)被信任的認(rèn)證體系會(huì)對(duì)顧客有很大幫助。北歐并不是卡片詐騙的高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),go2checkout.com的調(diào)查將挪威,瑞典和丹麥的詐騙風(fēng)險(xiǎn)列于全球最低位(據(jù)犯罪者的IP地址)。并不是說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)不存在,但是這一區(qū)域現(xiàn)在并不是卡片詐騙的溫床。物流雖然四個(gè)國(guó)家各自獨(dú)立也有不同的特點(diǎn),但在物流方面,丹麥,芬蘭,挪威和瑞典有足夠多的共同點(diǎn),可以讓他們可以被看作一個(gè)電商零售整體市場(chǎng)。挪威并不是歐盟成員國(guó),它是歐洲自由貿(mào)易聯(lián)盟(EFTA)成員,所以也可以享受很多歐盟內(nèi)部的自由貿(mào)易和規(guī)定方面的傾斜。北歐四國(guó)內(nèi)的物流對(duì)零售商來(lái)說(shuō)是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性的任務(wù),大約2600萬(wàn)人口分布在120,000平方千米的地域上,包括幾百個(gè)島嶼。但好在大部分人口集中在南部或是沿海地區(qū)。顧客配送要求當(dāng)一個(gè)零售商在考慮在配送方面能提供的服務(wù)時(shí),參考線(xiàn)上顧客的需求是很重要的,而且需要意識(shí)到的是,所有進(jìn)口產(chǎn)品零售商都在與當(dāng)?shù)亓闶凵谈?jìng)爭(zhēng),當(dāng)?shù)亓闶凵套匀槐容^容易滿(mǎn)足顧客們?cè)谂伤头矫娴男枨???傮w來(lái)說(shuō),北歐地區(qū)的顧客都希望能在買(mǎi)東西四天之內(nèi)就收到貨,甚至更短。最近由PostNord進(jìn)行的調(diào)查就發(fā)現(xiàn)北歐區(qū)域的平均期望是在4.3工作日內(nèi)收到購(gòu)買(mǎi)的貨物,而丹麥顧客甚至希望可以更快。各國(guó)顧客的期望值:芬蘭–4.9天,18%的顧客希望能在兩天之內(nèi)收到貨挪威–4.4天,7%的顧客希望能在兩天之內(nèi)收到貨瑞典–4.3天,9%的顧客希望能在兩天之內(nèi)收到貨丹麥–3.3天,20%的顧客希望能在兩天之內(nèi)收到貨送貨到家是大多數(shù)顧客的期望,但挪威顧客比其他發(fā)達(dá)的電商市場(chǎng)更能接受多種遞送選擇。在挪威市場(chǎng)的電商需要意識(shí)到挪威顧客希望他們能提供送貨到家,送到快遞箱和信箱等多種配送選項(xiàng)。退換貨歐盟顧客享有法律賦予的權(quán)利,14天之內(nèi)都可以無(wú)理由退換貨,所以提供透明、有效的退換貨解決方案對(duì)生意很有好處,這也是法律強(qiáng)制要求的。電商在選擇北歐的配送伙伴時(shí),也需要注意他們所能提供的退換貨服務(wù)是怎樣的。北歐顧客會(huì)要求:簡(jiǎn)單、透明的退換貨程序可以方便的將包裹寄送回去或是有人上門(mén)收取在退換貨過(guò)程中知情退款后有通知顧客體驗(yàn)對(duì)電商的信心和信任問(wèn)題在哪里都是一樣的,北歐也不例外。核心問(wèn)題就是在任何國(guó)家,線(xiàn)上購(gòu)物、跨境購(gòu)物最大的阻礙也就是信任。但是在這里,我們希望能看到更微妙的不同之處。比如說(shuō),瑞典顧客就比芬蘭顧客更能信任別人,兩國(guó)人民也在如何獲取信任方面有不同的看法。影響因素北歐的商品評(píng)價(jià)社區(qū)類(lèi)網(wǎng)站Buzzador對(duì)網(wǎng)站的用戶(hù)做了一項(xiàng)調(diào)查并發(fā)現(xiàn),在整個(gè)北歐地區(qū),朋友的推薦是顧客選擇某一個(gè)品牌的最重要影響因素。丹麥顧客尤其受到這個(gè)因素的影響,當(dāng)然已買(mǎi)顧客的評(píng)價(jià)和專(zhuān)業(yè)的測(cè)評(píng)也很受重視。丹麥顧客在下單前通常會(huì)查看已買(mǎi)顧客的評(píng)價(jià),其他地區(qū)的顧客也大多會(huì)參考已買(mǎi)顧客評(píng)價(jià)來(lái)決定要不要買(mǎi)某樣?xùn)|西。信任和糾紛調(diào)解利用當(dāng)?shù)赜械男庞谜J(rèn)證體系對(duì)促成第一筆交易有很好的促進(jìn)作用。向顧客保證說(shuō)如果有任何問(wèn)題,會(huì)有人來(lái)解決也是很好的辦法??傊?,要根據(jù)商品和經(jīng)營(yíng)范圍來(lái)選取最適合的方案。在某些地區(qū),會(huì)有法律要求電商使用某種糾紛解決方案。2016年初,歐共體上線(xiàn)了線(xiàn)上糾紛解決平臺(tái)(OnlineDisputeResolutionplatform)。這個(gè)系統(tǒng)讓顧客可以在有交易糾紛發(fā)生時(shí)在此投訴。法律糾紛解決機(jī)構(gòu)可以對(duì)平臺(tái)登記的投訴進(jìn)行調(diào)解。這項(xiàng)服務(wù),也叫做非訴訟解決機(jī)制(AlternativeDisputeResolution),雖然不是信用認(rèn)證體系,但是也作為顧客和電商之間的中間人,有助于解決線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)中產(chǎn)生的糾紛。
一起惠2017-10-13 09:39:131006 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于10月12日結(jié)算蘇寧易購(gòu)2017年8月確認(rèn)收貨的訂單,其中包括7月下單,8月確認(rèn)收貨訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會(huì)員中心訂單反饋提交結(jié)算問(wèn)題或者跟蹤問(wèn)題,我們將努力提高用戶(hù)體驗(yàn),感謝大家對(duì)一起惠的支持!友情提示:1.為什么8月的還有部分未確認(rèn)?答:因避免錯(cuò)誤結(jié)算,即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單,若顧在8月下的訂單在9月收貨,將在9月結(jié)算時(shí)確認(rèn),故是未確認(rèn)。一起惠返利網(wǎng)2017年10月12日
2017-10-12 16:46:29760 次
無(wú)人零售風(fēng)口正盛。最近,無(wú)人零售解決方案提供商YITunnel雙喜臨門(mén):獲得了百度風(fēng)投和峰尚資本的數(shù)千萬(wàn)元天使輪投資、第一家自主科技的類(lèi)“AmazonGo”無(wú)人貨架超市將在海航大廈總部首發(fā)商用?!拔覀儎偳羞M(jìn)來(lái)的時(shí)候,無(wú)人零售還一點(diǎn)風(fēng)都沒(méi)有。”談起YITunnel,創(chuàng)始人吳一黎有時(shí)會(huì)覺(jué)得天道有命,“一不小心就踩上風(fēng)口了?!眳且焕枋乔迦A軟件學(xué)院的首批畢業(yè)生,畢業(yè)后在甲骨文和IBM工作,有著超過(guò)8年的技術(shù)及零售經(jīng)驗(yàn),期間還有過(guò)兩次個(gè)人創(chuàng)業(yè)。除了高大上的KA零售經(jīng)驗(yàn),也有過(guò)接地氣的零售嘗試。2015年,離開(kāi)IBM再次創(chuàng)業(yè)的吳一黎一定沒(méi)想到,兩年后的自己會(huì)在最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,一路淌進(jìn)新零售變革的大潮。YITunnel的智能結(jié)算臺(tái)抓住了機(jī)器取代人工的新趨勢(shì),全面取代零售商超的收銀員是吳一黎和他的團(tuán)隊(duì)想做到的事兒。一塊顯示屏、5個(gè)攝像頭、電子秤以及一個(gè)服務(wù)器,組成了YITunnel智能結(jié)算臺(tái)的全部硬件。顧客把商品放到結(jié)算臺(tái)上就會(huì)顯示商品種類(lèi)、數(shù)量及價(jià)格,全部擺放并識(shí)別完畢后即可使用微信或者支付寶進(jìn)行支付。另一方面,YITunnel可提供基于人臉識(shí)別的防盜系統(tǒng)。消費(fèi)者在購(gòu)物的全環(huán)節(jié)都會(huì)受到監(jiān)控,如果出現(xiàn)了盜竊現(xiàn)象,將被自動(dòng)拉入黑名單。小編了解到,YITunnel采用CNN(卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò))技術(shù)進(jìn)行商品識(shí)別的深度學(xué)習(xí),5個(gè)攝像頭作為“眼睛”來(lái)識(shí)別商品。無(wú)數(shù)次的識(shí)別和學(xué)習(xí)才能讓機(jī)器真正從各角度“認(rèn)識(shí)”商品。小編對(duì)這款智能結(jié)算臺(tái)進(jìn)行了試用,將已經(jīng)錄入的商品擺上結(jié)算臺(tái)后,屏幕上立即顯示出了物品名、重量和單價(jià)。機(jī)器支持不同類(lèi)型的標(biāo)品同時(shí)擺放,經(jīng)過(guò)試驗(yàn),同時(shí)擺上巧克力、汽水和薯片均能被快速識(shí)別。而水果、蔬菜這樣的非標(biāo)品,則需要按照種類(lèi)分別稱(chēng)重,無(wú)法同時(shí)進(jìn)行結(jié)算。識(shí)別單個(gè)商品識(shí)別多個(gè)商品并掃碼結(jié)賬未來(lái)期望形態(tài),“看一眼就走”據(jù)了解,YITunnel智能結(jié)算臺(tái)的識(shí)別準(zhǔn)確性已經(jīng)超過(guò)99.7%,單個(gè)物品辨識(shí)速度為0.02秒,錯(cuò)誤率僅為0.3%,可識(shí)別包括酒水、水果、肉禽蛋奶、零食等上萬(wàn)個(gè)常見(jiàn)品類(lèi)。預(yù)計(jì)2018年后,可識(shí)別的SKU將擴(kuò)展到3萬(wàn)個(gè)以上。“我們那一屆就30個(gè)人,算是中國(guó)最開(kāi)始做圖形學(xué)研究的一批人。”YITunnel技術(shù)團(tuán)隊(duì)中最核心的20人,幾乎都是吳一黎的清華校友。在關(guān)鍵的算法標(biāo)注上,YITunnel在四川組建了規(guī)模達(dá)120人的專(zhuān)業(yè)標(biāo)注團(tuán)隊(duì),已經(jīng)對(duì)超過(guò)200萬(wàn)張商品照片進(jìn)行了標(biāo)注。吳一黎對(duì)自己團(tuán)隊(duì)的商品識(shí)別技術(shù)非常自信,他們?cè)谘邪l(fā)過(guò)程中收獲了很多發(fā)明專(zhuān)利和軟件著作權(quán),最終形成了如今這套商品識(shí)別系統(tǒng)。吳一黎統(tǒng)一的會(huì)員標(biāo)識(shí)和精準(zhǔn)服務(wù)是用戶(hù)體驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)。吳一黎對(duì)小編表示,YITunnel在技術(shù)上完全可以實(shí)現(xiàn)不同商超之間的會(huì)員身份識(shí)別,消除數(shù)據(jù)壁壘,幫助不同商超更有效率地進(jìn)行推廣營(yíng)銷(xiāo)。YITunnel會(huì)在開(kāi)放系統(tǒng)前征詢(xún)?nèi)腭v商家的意見(jiàn),想要打造封閉會(huì)員體系的可以獨(dú)享會(huì)員數(shù)據(jù),而愿意加入開(kāi)放云會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)的商家也可以通過(guò)開(kāi)放獲得更精準(zhǔn)的用戶(hù)畫(huà)像?!皵?shù)據(jù)都在云上,都會(huì)在合法的基礎(chǔ)上使用,我們充分尊重商戶(hù)的選擇。”首次使用前,YITunnel智能結(jié)算臺(tái)需要一個(gè)耗時(shí)30秒的注冊(cè),未來(lái)將支持注冊(cè)會(huì)員直接人臉識(shí)別結(jié)算,跳過(guò)掃碼過(guò)程。老人的會(huì)員可以綁定在子女身上,首次在子女的帶領(lǐng)下注冊(cè)后,可實(shí)現(xiàn)老人刷臉購(gòu)物,子女賬戶(hù)自動(dòng)支付。鋪設(shè)成本方面,YITunnel靈活的給出了兩種付費(fèi)方案以適應(yīng)不同規(guī)模商家的需要。零售商可以選擇一次性購(gòu)買(mǎi)全套智能結(jié)算臺(tái)軟硬組件,直接獲得智能結(jié)算臺(tái)的所有權(quán),后續(xù)只需每年繳納約20%的售后維護(hù)費(fèi)用;零售商也可以選擇購(gòu)買(mǎi)YITunnel提供的SAAS服務(wù),只需要繳納一定押金,通過(guò)租賃的方式來(lái)獲得YITunnel智能結(jié)算臺(tái)的使用權(quán)。據(jù)YITunnel介紹,由于技術(shù)成熟,無(wú)論選擇哪種付費(fèi)方式,都可以實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)上同類(lèi)解決方案的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。“以后那些東西統(tǒng)統(tǒng)都不存在!”吳一黎指著面前智能結(jié)算臺(tái)下方的“大屁股”──里面是它計(jì)算動(dòng)力的核心──兩塊TATANXGPU組成的運(yùn)算服務(wù)器。“TITANX的單價(jià)不便宜,性能強(qiáng)發(fā)熱和耗電也大,商超一次性鋪設(shè)幾十臺(tái),當(dāng)然它們完全可以承受這個(gè)成本,但我們還能做得更好。”吳一黎表示,YITunnel的下一步要把計(jì)算能力云端化,未來(lái)將只有基礎(chǔ)前臺(tái)和強(qiáng)大的后臺(tái)云服務(wù),既能縮減商家成本,也帶來(lái)了更高的長(zhǎng)時(shí)運(yùn)行穩(wěn)定性。據(jù)了解,目前部署YITunnel智能結(jié)算臺(tái)整體需要三個(gè)月時(shí)間,和企業(yè)部署一個(gè)系統(tǒng)時(shí)長(zhǎng)大致吻合。但其操作非常簡(jiǎn)單,對(duì)于員工和消費(fèi)者而言,基本是零培訓(xùn)。整個(gè)流程保持不變,只用YITunnel替換收銀員。部署之后,超市所有的購(gòu)買(mǎi)和會(huì)員數(shù)據(jù)都實(shí)時(shí)存放在云端。除了YITunnel智能結(jié)算臺(tái),吳一黎團(tuán)隊(duì)還做了一款基于圖像識(shí)別技術(shù)的智能貨架,采用“動(dòng)作語(yǔ)義識(shí)別+人臉識(shí)別”的技術(shù)手段,通過(guò)打造“刷臉門(mén)禁系統(tǒng)+智能貨架”,達(dá)到“多人同時(shí)購(gòu)物”,坪效最大化的同時(shí),也能確保準(zhǔn)確性。消費(fèi)者注冊(cè)后刷臉即可進(jìn)店,拿完貨品后可以直接離店,自動(dòng)結(jié)算。此外,防盜行為可以由商戶(hù)自定義,系統(tǒng)識(shí)別盜竊用戶(hù)后會(huì)自動(dòng)報(bào)警,盜竊者再次進(jìn)店時(shí)也會(huì)進(jìn)行二次預(yù)警,降低貨損率。這個(gè)智能貨架方案將在本月部署在海航大廈的酷鋪智能無(wú)人值守便利店中并正式商用。小編了解到,類(lèi)似的方案目前市面上也有提出者,但真正落地這還是第一家。YITunnel的YI取自《周易》的“易”,tunnel則是隧道的意思:“把科技商業(yè)化”是吳一黎認(rèn)為自己最擅長(zhǎng)的事,取名“Tunnel”正是想打通科技與商業(yè)的“隧道”。在這個(gè)隧道里,智能收銀是外衣,數(shù)據(jù)化才是關(guān)鍵。從前臺(tái)看,自動(dòng)識(shí)別、價(jià)格的動(dòng)態(tài)調(diào)整、增強(qiáng)會(huì)員用戶(hù)體驗(yàn),減少人力成本、防盜損等是顯而易見(jiàn)的優(yōu)勢(shì);從后臺(tái)看,完整的用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)和喜好數(shù)據(jù),理貨、庫(kù)存管理和供應(yīng)鏈的自動(dòng)化等才是適應(yīng)新零售的核心?!拔覀兾磥?lái)要做到機(jī)器人完全管理超市的全業(yè)務(wù)流程,把現(xiàn)在150人的管理團(tuán)隊(duì)減至15人以下?!边@是吳一黎的心愿。
一起惠2017-10-11 09:52:33703 次
亞馬遜網(wǎng)上商城的書(shū)怎么樣?小編個(gè)人比較喜歡的,經(jīng)常在上面買(mǎi)書(shū),久而久之有點(diǎn)HOLD不住了,因?yàn)楸救讼矚g看書(shū),我和現(xiàn)在的年青人愛(ài)好不一樣,別人都喜歡看電視,電腦,而我只愛(ài)看書(shū),一個(gè)因?yàn)槟菢硬辉趺磦劬?,二個(gè)就是書(shū)可以一邊看一邊想象,不像電視呀什么的那個(gè)結(jié)局就在那了,你是順著導(dǎo)演的腳步在看,而書(shū)卻不一樣,你還會(huì)由此想象出自己的樣子……一般一個(gè)月都要買(mǎi)個(gè)4,5本書(shū)的樣子,我都是在控制自己的,因?yàn)檫@么點(diǎn)書(shū)真的不夠我看的,特別是星期六,星期天,我的閱讀量差不多是一天一本的那種!以前還不覺(jué)得費(fèi)錢(qián),后來(lái)因?yàn)橛辛撕⒆?,開(kāi)銷(xiāo)就大多了,在亞馬遜網(wǎng)上商城買(mǎi)書(shū)的時(shí)候也會(huì)給他買(mǎi)一點(diǎn)的,老公就覺(jué)得有點(diǎn)多了,誰(shuí)叫它上面的書(shū)全呀,什么都有。后來(lái)經(jīng)朋友點(diǎn)拔,知道可以通過(guò)返利網(wǎng)去購(gòu)買(mǎi),那樣就可以買(mǎi)書(shū)得返利呢!在眾多的同類(lèi)型網(wǎng)站中,一起惠返利網(wǎng)是最注重創(chuàng)新和用戶(hù)體驗(yàn)的一家,真正的實(shí)現(xiàn)返利更快,購(gòu)買(mǎi)確認(rèn)沒(méi)有退貨第二天就會(huì)有返現(xiàn)到帳戶(hù),更安全,服務(wù)一流。今日就讓我這個(gè)初學(xué)者帶你分享一下我的體驗(yàn)一起惠返利網(wǎng),讓你全面的了解一起惠返利網(wǎng)。NO.1一起惠返利網(wǎng)讓顧客更省錢(qián)一起惠返利網(wǎng)主要針對(duì)亞馬遜買(mǎi)家進(jìn)行返利,用戶(hù)在一起惠返利網(wǎng)上享受海量的返利和特價(jià)折扣商品,在享受高質(zhì)量的同時(shí)還可以省下一大筆錢(qián)。NO.2一起惠返利網(wǎng)返利高,提現(xiàn)快,門(mén)檻最低一起惠返利網(wǎng)返利額度最高在亞馬遜可達(dá)4.2%,在同類(lèi)網(wǎng)站中返利額度最高、返利比例最大,確認(rèn)收貨延續(xù)二天即可返現(xiàn)金到帳戶(hù)。在提現(xiàn)方面,采用了全新的“24小時(shí)到賬”模式。并且設(shè)置了0.01元即可提現(xiàn),反復(fù)門(mén)檻最低,這更是同類(lèi)網(wǎng)站做不到的。匯集了海量的亞馬遜買(mǎi)家會(huì)員,會(huì)員通過(guò)到亞馬遜購(gòu)物后就可從一起惠返利網(wǎng)得到一定比例的銷(xiāo)售提成,再把這些提成返還給會(huì)員,這就是返利現(xiàn)金的來(lái)源,也是為什么能幫用戶(hù)省錢(qián)的原因哦。NO.3一起惠返利網(wǎng)覆蓋面廣2014年開(kāi)始,一起惠返利網(wǎng)的火速發(fā)展,吸引了更多的B2商城的入駐,目前一起惠返利網(wǎng)已經(jīng)和700家以上的B2C商城合作,包括淘寶網(wǎng),京東商城,當(dāng)當(dāng)網(wǎng),國(guó)美在線(xiàn),亞馬遜等國(guó)內(nèi)知名主流商城。
一起惠2017-10-11 09:18:23861 次
最近一段時(shí)間以來(lái),為了應(yīng)對(duì)來(lái)自亞馬遜越來(lái)越嚴(yán)峻的威脅,傳統(tǒng)零售巨頭沃爾瑪也開(kāi)始在電商領(lǐng)域繼續(xù)加大投入。如今,在前折扣電商網(wǎng)站Jet.com創(chuàng)始人、沃爾瑪美國(guó)電子商務(wù)部門(mén)首席執(zhí)行官馬克-羅爾(MarcLore)的領(lǐng)導(dǎo)下,沃爾瑪已經(jīng)在過(guò)去一段時(shí)間完成了多宗收購(gòu)案,其中包括以3.1億美元現(xiàn)金收購(gòu)線(xiàn)上男裝品牌Bonobos、以約5100美元的價(jià)格收購(gòu)戶(hù)外服裝和商品在線(xiàn)零售商Moosejaw以及斥資7000萬(wàn)美元買(mǎi)下美國(guó)鞋履電商ShoeBuy的交易。眾所周知,曾經(jīng)創(chuàng)立Quidsi公司的羅爾在2010年以5.5億美元的價(jià)格被亞馬遜收購(gòu)之后,他也在隨后一直供職于亞馬遜至2012年。但他在亞馬遜工作的時(shí)間并不開(kāi)心,不過(guò)此番同樣是因?yàn)槭召?gòu)案而到沃爾瑪?shù)墓ぷ鲄s給了他完全不同的體驗(yàn)?!昂芏嗳瞬幌嘈盼乙f(shuō)的這些,但我在這兒確實(shí)有些像在初創(chuàng)企業(yè)工作的感覺(jué)一樣。我們行動(dòng)非常迅速,且決策清晰?!绷_爾在接受《財(cái)富》雜志高級(jí)編輯亞當(dāng)-蘭斯基(AdamLashinsky)采訪時(shí)表示。對(duì)于這樣的企業(yè)文化和工作氛圍,羅爾似乎將大部分功勞給記在了沃爾瑪公司CEO道格-麥克米倫(DougMcMillon)身上?!爱?dāng)我在收購(gòu)案前(指沃爾瑪收購(gòu)Jet.com的交易)第一次碰到麥克米倫的時(shí)候,我們就已經(jīng)在很多事情上抱有相同的看法。因此我們很早就建立起了信任感,且這一信任感還在合作的第一年內(nèi)與日俱增。”同時(shí),羅爾似乎對(duì)亞馬遜近期通過(guò)收購(gòu)WholeFoods進(jìn)軍雜貨領(lǐng)域的舉措非常淡定。在被蘭斯基問(wèn)及“沃爾瑪同其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比有哪些優(yōu)勢(shì)”這一問(wèn)題的時(shí)候,羅爾認(rèn)為沃爾瑪目前坐擁的實(shí)體門(mén)店資產(chǎn)就足以將自己同所有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái),包括亞馬遜。目前,沃爾瑪在全美范圍內(nèi)總計(jì)擁有4600家門(mén)店,因此該公司擁有充足的庫(kù)存和分發(fā)渠道同亞馬遜展開(kāi)線(xiàn)上競(jìng)爭(zhēng)。羅爾透露,全美90%的人口都在沃爾瑪門(mén)店所在地點(diǎn)一英里范圍內(nèi),這是沃爾瑪開(kāi)展電商業(yè)務(wù)的一個(gè)重要優(yōu)勢(shì)。當(dāng)下,亞馬遜已經(jīng)在測(cè)試多種貨運(yùn)方案,其中包括讓員工兼職送貨以及委托第三方進(jìn)行派送的方案?!拔覀儞碛谐^(guò)120萬(wàn)員工以及4600家門(mén)店來(lái)開(kāi)展電商業(yè)務(wù),再加上第三方服務(wù)的幫助后,我們完全可以實(shí)現(xiàn)在當(dāng)天、甚至兩小時(shí)內(nèi)派送生鮮、冷藏以及一般日用品的目標(biāo),且我們的現(xiàn)有資產(chǎn)足以讓我們以極低的價(jià)格戰(zhàn)開(kāi)展這一派送服務(wù)?!碑?dāng)然,羅爾也在采訪中肯定了亞馬遜的優(yōu)勢(shì),那就是該平臺(tái)可以為用戶(hù)提供更為出色的購(gòu)物體驗(yàn)?!翱梢钥隙ǖ氖牵譅柆斠残枰谶@一在線(xiàn)用戶(hù)體驗(yàn)方面迎頭趕上,其中包括產(chǎn)品分類(lèi)、搜索、詳情頁(yè)面的設(shè)計(jì)以及派送服務(wù)的優(yōu)化方面。我們還有許多工作要做,且已經(jīng)制定了計(jì)劃來(lái)改善這些方面?!绷_爾補(bǔ)充道。需要指出的是,根據(jù)標(biāo)普資本IQ數(shù)據(jù)顯示,2016年年薪最高的職業(yè)經(jīng)理人就是沃爾瑪電商首席執(zhí)行官馬克-羅爾,其年薪達(dá)到了2.439億美元,比第二名的谷歌(微博)CEO桑達(dá)爾-皮查伊(SundarPichai)高出約4000萬(wàn)美元。事實(shí)上,自從羅爾隨著Jet.com的收購(gòu)案加入沃爾瑪后,這家零售商就已經(jīng)在電商領(lǐng)域迸發(fā)出活力。在2017年早期,他主導(dǎo)將免費(fèi)配送商品的額度從50美元降低到35美元,并大大縮短了配送時(shí)間。同時(shí),他還主導(dǎo)抓住了一些小眾的品牌零售商。今年8月,在羅爾的牽頭下谷歌宣布與沃爾瑪聯(lián)手對(duì)抗雙方共同的敵人亞馬遜。從9月末開(kāi)始,消費(fèi)者可以通過(guò)GoogleExpress購(gòu)買(mǎi)沃爾瑪商品。GoogleExpress是一個(gè)在線(xiàn)集市,用戶(hù)可以在上面購(gòu)買(mǎi)塔吉特和沃爾格林等零售商配送的商品。而且,沃爾瑪?shù)纳唐愤€可以通過(guò)GoogleAssistant語(yǔ)音助理和GoogleHome智能音箱進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
一起惠2017-09-29 09:31:34935 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于9月27日結(jié)算國(guó)美在線(xiàn)2017年7月確認(rèn)收貨的訂單,其中包括6月下單,7月確認(rèn)收貨訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會(huì)員中心訂單反饋提交結(jié)算問(wèn)題或者跟蹤問(wèn)題,我們將努力提高用戶(hù)體驗(yàn),感謝大家對(duì)一起惠的支持!友情提示:為什么7月的還有部分未確認(rèn)?答:因避免錯(cuò)誤結(jié)算,即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單,若顧在7月下的訂單在8月收貨,將在8月結(jié)算時(shí)確認(rèn),故是未確認(rèn)。一起惠返利網(wǎng)2017年9月27日
2017-09-27 17:07:36579 次
印度,這個(gè)對(duì)中國(guó)感情復(fù)雜的國(guó)家,與中國(guó)有著太多的相似性。同樣是人口超級(jí)大國(guó),擁有10億以上的人口基數(shù),但因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展水平落后中國(guó)至少十年,也形成了龐大的潛在市場(chǎng),成為中國(guó)企業(yè)出海的首選地之一,一時(shí)間、阿里、華為、小米等企業(yè)都競(jìng)相進(jìn)入。到印度去,開(kāi)墾龐大處女地,似乎成了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)出海最響亮的口號(hào)。其中最引人矚目的除了手機(jī)產(chǎn)業(yè),還有電影在線(xiàn)票務(wù)市場(chǎng),并且因?yàn)榘⒗锏姆e極介入,印度國(guó)內(nèi)已經(jīng)掀起了一輪新的整合潮,其票補(bǔ)手法和并購(gòu)、多元化業(yè)務(wù)模式幾乎是中國(guó)的翻版。目前的印度票務(wù)市場(chǎng),并存著B(niǎo)ookMyShow、paytm和TicketNew三家主流票務(wù)平臺(tái),其中BookMyShow是絕對(duì)的行業(yè)老大,擁有70%左右的份額,但是paytm和TicketNew都是阿里系公司,正在向BookMyShow發(fā)起挑戰(zhàn)。戰(zhàn)火也從最初的電影票業(yè)務(wù)延伸到旅途票、演出、賽事等多個(gè)領(lǐng)域,阿里系正在強(qiáng)悍地進(jìn)攻,目標(biāo)是印度總值達(dá)千億元的數(shù)字票務(wù)市場(chǎng)。阿里先后控股paytm和TicketNew,押注印度票務(wù)市場(chǎng)阿里再一次將目光聚焦在了印度電影市場(chǎng)。近日,阿里影業(yè)發(fā)布公告稱(chēng),欲出售旗下全資子公司W(wǎng)ormholeSG35%的股權(quán),該部分股權(quán)作價(jià)654萬(wàn)美元,約合人民幣4257.54萬(wàn)元,以此計(jì)算WormholeSG估值為1.3億元人民幣。WormholeSG為目前持有OrbgenTechnologies75%的權(quán)益,OrbgenTechnologies主要運(yùn)營(yíng)印度線(xiàn)上電影購(gòu)票平臺(tái)TicketNew。據(jù)悉TicketNew是僅次于BooKMyShow的印度第二大在線(xiàn)票務(wù)平臺(tái),集單屏影院、電影發(fā)行商、制作公司以及用戶(hù)活動(dòng)等業(yè)務(wù)于一體。該平臺(tái)除了從影院那里收取一小部分軟件安裝和應(yīng)用開(kāi)發(fā)費(fèi)用以外,還向終端用戶(hù)那里收取20~30盧布的費(fèi)用,用戶(hù)通過(guò)該票務(wù)平臺(tái)可以在印度的300個(gè)城市完成訂票。本次購(gòu)買(mǎi)方為阿里系另外兩家子公司,分別為螞蟻金服旗下的AlipaySG和UC旗下的UCWebSG,共分為兩次購(gòu)買(mǎi)共計(jì)35%的股權(quán),購(gòu)買(mǎi)完成后,WormholeSG由原來(lái)阿里影業(yè)單一股東變更為阿里影業(yè)65%、AlipaySG15%以及UCWebSG的20%。引入螞蟻金服意味著可以改善印度電子支付環(huán)境,幫助印度TicketNew解決底層支付的基礎(chǔ)設(shè)施;而引入U(xiǎn)C可以復(fù)制國(guó)內(nèi)的新聞模式,在還未成熟的印度新聞客戶(hù)端市場(chǎng)分一杯羹。阿里影業(yè)把自己第一次海外大規(guī)模投資給了印度,道理似乎十分簡(jiǎn)單:印度是一塊未充分開(kāi)墾處女地。根據(jù)印度方面的數(shù)據(jù),印度2016年的電影票房約為155億元人民幣,并且每年的票房增長(zhǎng)率超過(guò)10%,到2020年可達(dá)到238億元人民幣左右。雖然印度的票房市場(chǎng)和中國(guó)比起來(lái)很小,但是他們觀影人數(shù)和購(gòu)票的次數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于中國(guó),根據(jù)數(shù)據(jù),2016年中國(guó)觀影人數(shù)為僅僅超過(guò)13億,而印度就超過(guò)了22億,說(shuō)明印度人更喜歡看電影、購(gòu)票次數(shù)更頻繁。但是印度人的在線(xiàn)購(gòu)票率卻處于一個(gè)十分低的水平,僅僅只有10-15%的水平,對(duì)于一個(gè)有著150億票房的市場(chǎng)來(lái)說(shuō),還有著巨大的提升空間。這也是阿里影業(yè)投資印度在線(xiàn)票務(wù)市場(chǎng)的原因,同時(shí)把TicketNew的部分股權(quán)轉(zhuǎn)讓給支付寶和UC,很明顯在動(dòng)用整個(gè)阿里系的資源來(lái)開(kāi)拓這塊土地。但這不是阿里系在印度在線(xiàn)票務(wù)市場(chǎng)的第一次布局,在去年8月份,阿里就投資了“印度支付寶paytm”,并擁有超過(guò)40%的股權(quán),而后又有報(bào)道稱(chēng)追加投資至持股60%。Paytm的重要業(yè)務(wù)之一就是進(jìn)軍在線(xiàn)票務(wù)市場(chǎng),包含電影票、演出和賽事等,對(duì)抗目前印度最大的在線(xiàn)票務(wù)公司BookMyShow。票補(bǔ)、并購(gòu)、整合,印度版的“三國(guó)殺”在阿里進(jìn)入印度之前,印度在線(xiàn)票務(wù)市場(chǎng)的絕對(duì)老大是BookMyShow,占據(jù)著市場(chǎng)90%的份額,但是隨著阿里陸續(xù)投資paytm和TicketNew,BookMyShow已經(jīng)開(kāi)始節(jié)節(jié)敗退,目前僅能勉強(qiáng)達(dá)到70%的市場(chǎng)份額。paytm和TicketNew奪取市場(chǎng)的方法和國(guó)內(nèi)如出一轍,即大量票補(bǔ)。根據(jù)印度媒體報(bào)道,paytm和TicketNew都會(huì)采用購(gòu)票返還現(xiàn)金的方式獲取更多的用戶(hù),TicketNew最高返還比例達(dá)到30%,而paytm甚至?xí)赓M(fèi)看電影。因?yàn)閜aytm被稱(chēng)為印度版的支付寶,本身?yè)碛?.2億的用戶(hù),所以往票務(wù)方面延伸業(yè)務(wù),取得的成績(jī)非常快,在過(guò)去一年的成交總額已經(jīng)增長(zhǎng)約4億元,也在一年之內(nèi)將電影市場(chǎng)的規(guī)模提升了15-20%,即25-30億人民幣左右。目前paytm的市場(chǎng)占有率大概是20%,它的目標(biāo)是到今年底能夠達(dá)到50%,目前已經(jīng)覆蓋550個(gè)城市、3500張屏幕,未來(lái)一段時(shí)間重點(diǎn)向二、三線(xiàn)城市以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展。而TicketNew也毫不示弱。印度目前大概有6000張銀幕,TicketNew就擁有超過(guò)4100張銀幕,幾乎等同于已經(jīng)擁有十年歷史的BookMyShow,后者也僅僅是4000塊銀幕。這場(chǎng)“三國(guó)殺”越來(lái)越激烈,尤其是BookMyShow和paytm之間,開(kāi)始陸續(xù)兼并國(guó)內(nèi)其他小的在線(xiàn)票務(wù),整合競(jìng)爭(zhēng)資源。BookMyShow收購(gòu)了一家位于印度南部城市的在線(xiàn)票務(wù)平臺(tái)MastiTickets,該平臺(tái)在特倫甘納邦等地?fù)碛谐^(guò)150家電影院,是一家區(qū)域性的在線(xiàn)票務(wù)公司。這一收購(gòu)在彌補(bǔ)了BookMyShow在印度南方地區(qū)空白的同時(shí),也從paytm后院開(kāi)始發(fā)起戰(zhàn)爭(zhēng),因?yàn)閜aytm的大本營(yíng)在印度南部地區(qū)。此外,BookMyShow升級(jí)了現(xiàn)有的系統(tǒng),使Web端的加載時(shí)間減少了50%,這對(duì)于增加用戶(hù)體驗(yàn)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是成功的,在印度的一些偏遠(yuǎn)地區(qū),即使在2G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)條件下,加載網(wǎng)站也僅需2秒,此前是3.1秒。而paytm也不甘示弱,花了520萬(wàn)美元(約合人民幣3400萬(wàn)元)購(gòu)買(mǎi)了BookMyShow在賽事、演出領(lǐng)域的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Insider.in大多數(shù)股權(quán),從而具備賽事、演出等領(lǐng)域的線(xiàn)上票務(wù)能力,與BookMyShow展開(kāi)全面的競(jìng)爭(zhēng)。隨著阿里的這次布局,目前印度在線(xiàn)票務(wù)市場(chǎng)形成“三國(guó)殺”格局,即paytm、TicketNew和BookMyShow相互纏斗,鑒于國(guó)內(nèi)貓眼和微影合并的案例,阿里旗下的paytm、TicketNew極有可能合并或者聯(lián)手,共同對(duì)抗BookMyShow。到時(shí)候,印度在線(xiàn)票務(wù)市場(chǎng)也會(huì)變?yōu)殡p寡頭競(jìng)爭(zhēng)。
一起惠2017-09-26 09:10:17714 次
京東對(duì)于時(shí)尚的“野心”,正在逐日彰顯。這一點(diǎn)從剛剛落下帷幕的紐約時(shí)裝周及倫敦時(shí)裝周中,可窺一斑。本周的倫敦時(shí)裝周期間,京東連續(xù)兩天贊助參與倫敦時(shí)裝周官方日程的品牌MaryKatrantzou與HuishanZhang,這兩個(gè)品牌都是在英國(guó)本土處于發(fā)展上升期階段的熱門(mén)品牌。此外,在本屆倫敦時(shí)裝周開(kāi)幕前,京東與英國(guó)時(shí)裝協(xié)會(huì)達(dá)成合作意向:從2018年1月起,京東將與英國(guó)時(shí)裝協(xié)會(huì)共同推進(jìn)2018年BFC/Vogue設(shè)計(jì)師時(shí)尚基金項(xiàng)目。在上周舉辦的紐約時(shí)裝周內(nèi),京東同樣異?;钴S。9月11日下午,國(guó)際知名設(shè)計(jì)師品牌3.1PhillipLim2018春夏時(shí)裝發(fā)布秀落幕。作為在紐約時(shí)尚界耕耘多年的設(shè)計(jì)師品牌,3.1PhillipLim向來(lái)有著不錯(cuò)的業(yè)界口碑。而京東則是作為品牌首席合作伙伴與華裔設(shè)計(jì)師林能平(PhillipLim)共同呈現(xiàn)了這場(chǎng)新品時(shí)裝發(fā)布?!熬〇|與國(guó)際時(shí)裝周的合作始于2015年,如今已經(jīng)走過(guò)將近四五屆了?!本〇|商城時(shí)尚事業(yè)部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部總經(jīng)理羅佳告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者,“從一開(kāi)始參與時(shí)裝周,再到為國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)師提供展示平臺(tái),包括與3.1PhillipLim、張卉山、MaryKatrantzou等新銳設(shè)計(jì)師合作等等,通過(guò)時(shí)尚周的亮相,我們與許多國(guó)際時(shí)尚品牌有了更好的接觸,在幫助我們吸引國(guó)際時(shí)尚設(shè)計(jì)師和品牌方面,起到了重要作用?!狈龀衷O(shè)計(jì)師滿(mǎn)是破洞的牛仔外套、低至胸口的純黑背心、右手腕的銀色手環(huán)、中指上復(fù)雜紋理的戒指、脖子掛著指甲蓋般大小的十字架項(xiàng)鏈……張弛工作室創(chuàng)始人、設(shè)計(jì)師張弛就這樣出現(xiàn)在了21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者面前。看起來(lái),這是一個(gè)個(gè)性十足、不受羈絆的設(shè)計(jì)師,但就是這樣的一個(gè)設(shè)計(jì)師表示,自己只認(rèn)京東?!拔覀?cè)诰〇|、天貓、唯品會(huì)等電商平臺(tái)上均有旗艦店,但想要深入合作下去的,就是京東?!泵鎸?duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者詢(xún)問(wèn)是否考慮過(guò)與其他平臺(tái)的合作關(guān)系,張弛反問(wèn),“我為什么要跟其他平臺(tái)合作?”事實(shí)上,張弛只是與京東合作的時(shí)尚設(shè)計(jì)師中的一員。今年倫敦時(shí)裝周期間,京東作為首席品牌合作伙伴參與合作的品牌MaryKatrantzou與HuishanZhang,其創(chuàng)始人同樣是兩位知名時(shí)尚設(shè)計(jì)師。其中,MaryKatrantzou的同名創(chuàng)始人暨創(chuàng)意總監(jiān)曾在2015年贏得英國(guó)時(shí)裝協(xié)會(huì)舉辦的第七屆BFC/Vogue設(shè)計(jì)師時(shí)尚基金大獎(jiǎng),亦在于北京舉辦的2016秋冬“梅賽德斯中國(guó)時(shí)裝周”上發(fā)布過(guò)新系列;HuishanZhang的創(chuàng)始人張卉山則曾在2013年斬獲過(guò)多切斯特精選酒店集團(tuán)時(shí)尚大獎(jiǎng),亦于2017年入圍了BFC/Vogue設(shè)計(jì)師時(shí)尚基金大獎(jiǎng)。對(duì)于這些設(shè)計(jì)師而言,為何認(rèn)定了與京東合作?“目前京東大約擁有100多個(gè)設(shè)計(jì)師店鋪,包括設(shè)計(jì)師獨(dú)立店、集合店?!本〇|商城時(shí)尚事業(yè)部服裝部總經(jīng)理王麗杰告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者,“我們會(huì)在業(yè)務(wù)上基于設(shè)計(jì)師品牌提供優(yōu)惠政策及運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)。”王麗杰表示,獨(dú)立設(shè)計(jì)師在一定程度上就像藝術(shù)家,更多的精力集中在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。但要想推出一款成形的服飾產(chǎn)品還涉及資金、制造、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售等中間環(huán)節(jié)。“在整個(gè)供應(yīng)鏈建設(shè)上,我們會(huì)為設(shè)計(jì)師提供商業(yè)上的指導(dǎo),將我們強(qiáng)有力的供應(yīng)鏈及工廠資源提供給獨(dú)立設(shè)計(jì)師,”王麗杰表示,“除此之外,許多獨(dú)立設(shè)計(jì)師的盈利能力較弱,所以我們會(huì)在設(shè)計(jì)師入駐時(shí)提供一些特殊政策,涉及傭金等多個(gè)方面?!边@樣就容易形成“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”的效果?!袄?,通常設(shè)計(jì)師品牌的價(jià)位都在兩三千,但由于訂單量越大,平攤下來(lái)成本越低,通過(guò)京東幫助對(duì)接供應(yīng)鏈、前臺(tái)推廣導(dǎo)流等,能夠使設(shè)計(jì)師品牌的衣服保持在一千元左右,”王麗杰表示,“這就促使消費(fèi)者更加關(guān)注相關(guān)產(chǎn)品,銷(xiāo)量成長(zhǎng)得很好。無(wú)論對(duì)設(shè)計(jì)師還是消費(fèi)者而言,這都是一種互惠的方式?!笔聦?shí)上,京東平臺(tái)上的設(shè)計(jì)師品牌商品正在崛起。據(jù)京東方面提供的數(shù)據(jù)顯示,截至今年8月,京東平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)設(shè)計(jì)師品牌的消費(fèi)者與2015年相比增長(zhǎng)了367%,遠(yuǎn)超其余服飾品類(lèi)154%的增幅。發(fā)力奢侈品領(lǐng)域除去獨(dú)立設(shè)計(jì)師之外,京東在時(shí)尚方面還有另一條路線(xiàn):高端奢侈品。今年6月,京東與時(shí)尚精品購(gòu)物平臺(tái)Farfetch達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。據(jù)京東方面介紹,京東集團(tuán)將向Farfetch投資3.97億美元并成為其最大的股東之一,同時(shí)京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東將加入Farfetch董事會(huì)。資料顯示,F(xiàn)arfetch在中國(guó)已擁有完善的業(yè)務(wù),并且是200家高端奢侈品牌和500多家精品買(mǎi)手店的首選合作伙伴。此番合作之后,F(xiàn)arfetch仍將作為獨(dú)立品牌面向消費(fèi)者,但會(huì)與京東在營(yíng)銷(xiāo)、物流和技術(shù)等層面開(kāi)展合作。而繼戰(zhàn)略投資Farfetch之后,21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者了解到,京東在高端奢品方面還將有大動(dòng)作?!熬〇|接下來(lái)會(huì)推出獨(dú)立的奢侈品子站,”羅佳告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者,“消費(fèi)奢侈品的用戶(hù)正在與日俱增,奢侈品已經(jīng)成為職場(chǎng)女性體現(xiàn)個(gè)人品味與身份的重要標(biāo)配。保證用戶(hù)體驗(yàn)狀態(tài),是我們將奢侈品頻道獨(dú)立出來(lái),成為一個(gè)子站的重要原因?!敝档米⒁獾氖?,早在前幾年,奢侈品牌對(duì)于“觸網(wǎng)”依舊心懷審慎。對(duì)于這些奢侈品牌而言,一方面,疑慮電商平臺(tái)給消費(fèi)者留下的“爆款”、“打折”印象對(duì)品牌調(diào)性的傷害,另一方面,擔(dān)心線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)不如線(xiàn)下旗艦店的服務(wù)體驗(yàn),從而影響消費(fèi)者觀感?!八猩莩奁放圃谶M(jìn)入中國(guó)電商平臺(tái)時(shí),極為關(guān)注兩點(diǎn)?!蓖觖惤鼙硎荆暗谝?,它關(guān)注平臺(tái)上是否擁有假貨,第二,關(guān)注品牌展示及傳播渠道?!沸胸洝蔷〇|的底線(xiàn),所以品牌考慮進(jìn)入的門(mén)檻會(huì)變低,再加上京東擁有微信的一級(jí)入口,品牌也會(huì)認(rèn)為京東的渠道很不錯(cuò)。所以,最近我們的奢侈品牌、國(guó)際大牌的入駐,呈現(xiàn)了井噴式的增長(zhǎng)?!?/div>
一起惠2017-09-25 09:22:53555 次
卓越亞馬遜購(gòu)物已經(jīng)慢慢的成為眾多網(wǎng)友網(wǎng)上購(gòu)物的首選。卓越亞馬遜以在線(xiàn)銷(xiāo)圖書(shū)音像起家,不斷豐富自己的產(chǎn)品種類(lèi),涵蓋軟件、玩具、手機(jī)、數(shù)碼、母嬰、化妝護(hù)理、食品、家居、家電、汽車(chē)用品、電腦、電腦硬件、服飾箱包、鞋靴、辦公用品、鐘表、首飾、運(yùn)動(dòng)等二十幾個(gè)大類(lèi)、超過(guò)150萬(wàn)類(lèi)商品,是品種最全的網(wǎng)上商城!卓越亞馬遜購(gòu)物越來(lái)越注重用戶(hù)體驗(yàn),通過(guò)不斷完善服務(wù)品質(zhì),最大限度提供便捷、安全的購(gòu)物環(huán)境。例如我們經(jīng)常使用的“一鍵下單”功能可以在設(shè)置頁(yè)面將地址、付款、運(yùn)貨方式、是否發(fā)票都提前進(jìn)行固定設(shè)置,之后在每一次購(gòu)買(mǎi)前只要按下“一鍵下單”,然后進(jìn)行付款操作就可完成下單。一站式的購(gòu)物體驗(yàn)和毫無(wú)后顧之憂(yōu)的免運(yùn)費(fèi)配送上門(mén)也是眾多消費(fèi)者選擇卓越網(wǎng)購(gòu)物一個(gè)重要理由。卓越亞馬遜購(gòu)物一直致力于為用戶(hù)提供更好的購(gòu)物體驗(yàn),不斷的豐富選品,通過(guò)與品牌廠商的密切合作和嚴(yán)苛的供應(yīng)商、商品資質(zhì)考核流程,為顧客提供“天天低價(jià)”和“正品行貨”的購(gòu)物承諾。正品2折起,假一賠二,支持貨到付款,提供正式發(fā)票,15天內(nèi)可退貨,是我們網(wǎng)上購(gòu)物、購(gòu)書(shū)的不二選擇。
一起惠2017-09-25 09:04:34760 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于9月23日結(jié)算網(wǎng)易考拉2017年5、6、7月確認(rèn)收貨的訂單,其中包括4、5、6、7月下單,5、6、7月確認(rèn)收貨訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會(huì)員中心訂單反饋提交結(jié)算問(wèn)題或者跟蹤問(wèn)題,我們將努力提高用戶(hù)體驗(yàn),感謝大家對(duì)一起惠的支持!友情提示:1.為什么7月的還有部分未確認(rèn)?答:因避免錯(cuò)誤結(jié)算,即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單,若顧在7月下的訂單在8月收貨,將在8月結(jié)算時(shí)確認(rèn),故是未確認(rèn)。一起惠返利網(wǎng)2017年9月23日
2017-09-23 16:36:18831 次
據(jù)外媒報(bào)道,在線(xiàn)零售巨頭亞馬遜正在打造一家專(zhuān)注于將視頻服務(wù)融入購(gòu)物體驗(yàn)的初創(chuàng)公司AmazonLive。本周,亞馬遜開(kāi)始為AmazonLive招聘大量的用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師。根據(jù)招聘信息來(lái)看,這家初創(chuàng)公司的宗旨是“利用具有互動(dòng)性的流媒體視頻為用戶(hù)提供全新的購(gòu)物體驗(yàn)”。據(jù)悉,該計(jì)劃是亞馬遜全新的戰(zhàn)略舉措之一,并且得到了公司管理層的大力支持。目前在亞馬遜網(wǎng)站上有一些商品被標(biāo)注了“AmazonLive”標(biāo)簽,其中大部分都是帶有視頻指導(dǎo)的美容類(lèi)產(chǎn)品。這種視頻類(lèi)似于Facebook、YouTube和Instagram上常見(jiàn)的美容產(chǎn)品演示。同時(shí)亞馬遜發(fā)言人也表示,這項(xiàng)服務(wù)并非首創(chuàng),但是AmazonLive卻加入了流媒體形式的購(gòu)物直播體驗(yàn)。亞馬遜已經(jīng)在自己的平臺(tái)上推出了各種各樣的入門(mén)教學(xué)視頻,從簡(jiǎn)單的烹飪教學(xué)到家庭改裝,再到小工具的使用技巧。雖然有些看起來(lái)有廣告的性質(zhì),但是其中有些是由記者、美容師或?qū)I(yè)的化妝師主持,而其它的一些則出現(xiàn)了社交媒體名人的身影。目前亞馬遜這些視頻,都是事先錄制好的視頻,而并不是“現(xiàn)場(chǎng)直播”,也不能互動(dòng)。三年前,亞馬遜收購(gòu)了游戲視頻實(shí)時(shí)分享平臺(tái)Twitch,不過(guò)目前該平臺(tái)和亞馬遜的零售業(yè)務(wù)暫時(shí)還沒(méi)有太多的交集?,F(xiàn)在AmazonLive公司的創(chuàng)辦,預(yù)示著亞馬遜會(huì)將購(gòu)物視頻服務(wù)推向社交媒體領(lǐng)域,而該團(tuán)隊(duì)希望能夠憑借亞馬遜的影響力,來(lái)吸引各種網(wǎng)絡(luò)名人和專(zhuān)家來(lái)幫助銷(xiāo)售產(chǎn)品。這已經(jīng)并非亞馬遜第一次使用視頻作為手段來(lái)銷(xiāo)售美容或時(shí)尚類(lèi)產(chǎn)品了。去年,亞馬遜曾推出了一檔名為“StyleCodeLive”的實(shí)時(shí)直播節(jié)目來(lái)告訴消費(fèi)者如何穿衣搭配,但并未引起太大的反響。這檔節(jié)目之前并未出現(xiàn)在亞馬遜的頻道目錄中,但是未來(lái)將被劃分到AmazonLive的名下。
一起惠2017-09-23 09:00:20573 次
卓越亞馬遜怎么樣?好不好?卓越亞馬遜是一家中國(guó)B2C電子商務(wù)網(wǎng)站,前身為卓越網(wǎng),被亞馬遜公司收購(gòu)后,成為其子公司。卓越亞馬遜中國(guó)是全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國(guó)的網(wǎng)站。秉承“以客戶(hù)為中心”的理念,卓越亞馬遜中國(guó)承諾“天天低價(jià),正品行貨”,致力于從低價(jià)、選品、便利三個(gè)方面為消費(fèi)者打造一個(gè)百分百可信賴(lài)的網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境。卓越亞馬遜怎么樣?好不好?作為中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)袖,卓越亞馬遜中國(guó)為消費(fèi)者提供圖書(shū)、音樂(lè)、影視、手機(jī)數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運(yùn)動(dòng)、食品、母嬰、戶(hù)外和休閑等28大類(lèi)、超過(guò)五百萬(wàn)種的產(chǎn)品,通過(guò)“貨到付款”等多種支付方式,為中國(guó)消費(fèi)者提供便利、快捷的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。卓越亞馬遜怎么樣?好不好?亞馬遜中國(guó)擁有業(yè)界公認(rèn)世界一流的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。目前有11個(gè)運(yùn)營(yíng)中心,主要負(fù)責(zé)廠商收貨、倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存管理、訂單發(fā)貨、調(diào)撥發(fā)貨、客戶(hù)退貨、返廠、商品質(zhì)量安全等。同時(shí),亞馬遜中國(guó)還擁有自己的配送隊(duì)伍和客服中心,為消費(fèi)者提供便捷的配送及售后服務(wù)。卓越亞馬遜怎么樣?好不好?通過(guò)亞馬遜中國(guó)的不懈努力和消費(fèi)者的大力支持,亞馬遜中國(guó)每年都保持了高速增長(zhǎng),用戶(hù)數(shù)量也大幅增加。在未來(lái)的發(fā)展中,亞馬遜中國(guó)將進(jìn)一步豐富產(chǎn)品種類(lèi),加強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn),力爭(zhēng)以最豐富的選品、最具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和最優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)體驗(yàn)成為中國(guó)消費(fèi)者的首選網(wǎng)上商城。卓越亞馬遜怎么樣?好不好?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題現(xiàn)在大家應(yīng)該都有了一個(gè)了解了,卓越亞馬遜到底怎么樣?好不好?這還是需要自己去了解,畢竟這些只是一個(gè)可以作為參考的對(duì)象,只有自己去買(mǎi)過(guò)東西之后才能說(shuō)它好不好。
一起惠2017-09-23 08:51:191013 次