買(mǎi)手推薦型電商平臺(tái)火球買(mǎi)手已完成了3500萬(wàn)人民幣A輪融資，由華映資本領(lǐng)投，遠(yuǎn)鏡創(chuàng)投和賽富跟投。據(jù)悉，本輪融資資金將主要用于招募更多買(mǎi)手以及加大市場(chǎng)推廣力度。此前，公司曾獲得來(lái)自天使灣創(chuàng)投的天使輪融資以及遠(yuǎn)鏡創(chuàng)投的Pre-A輪融資?；鹎蛸I(mǎi)手成立于2015年，是一個(gè)買(mǎi)手推薦型電商購(gòu)物平臺(tái)。從2016年7月上線(xiàn)至今，火球買(mǎi)手平臺(tái)的注冊(cè)用戶(hù)有近100萬(wàn)，成交額以每月20%-30%的速度增長(zhǎng)。創(chuàng)始人兼CEO王博告訴小編，目前社會(huì)商品供應(yīng)過(guò)于豐富，有設(shè)計(jì)、有品質(zhì)的新興品牌越來(lái)越多；對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，在移動(dòng)端購(gòu)物的瀏覽和挑選成本越來(lái)越高，同時(shí)消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)下，消費(fèi)者的需求也越來(lái)越個(gè)性化?；谶@兩端的變化，王博判斷，移動(dòng)電商要解決的核心應(yīng)該是用戶(hù)跟商品之間的匹配關(guān)系。如何以最低的成本、最高的效率，讓用戶(hù)找到自己想要的東西，這是火球買(mǎi)手成立的初衷。對(duì)電商來(lái)說(shuō)，從傳統(tǒng)主動(dòng)購(gòu)物需求到現(xiàn)在被動(dòng)購(gòu)物需求的轉(zhuǎn)變，內(nèi)容成為了促進(jìn)購(gòu)物消費(fèi)的重要部分。平臺(tái)上的買(mǎi)手每天通過(guò)實(shí)拍實(shí)測(cè)、對(duì)比評(píng)測(cè)等方式創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，為用戶(hù)推薦好物。用戶(hù)則可以訂閱自己喜歡的買(mǎi)手，每天在平臺(tái)上獲取個(gè)人定制化的全品類(lèi)商品推薦。對(duì)于買(mǎi)手來(lái)說(shuō)，要通過(guò)內(nèi)容變現(xiàn)主要有三個(gè)環(huán)節(jié)：獲取流量、選品并創(chuàng)造內(nèi)容、商品供應(yīng)和交易。平臺(tái)為這些買(mǎi)手提供前端流量和后端供應(yīng)鏈支持，買(mǎi)手只需專(zhuān)注于選品及產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。據(jù)悉，平臺(tái)中的優(yōu)質(zhì)買(mǎi)手單月最高能達(dá)到150萬(wàn)GMV。王博表示，火球買(mǎi)手最終會(huì)成為一個(gè)滿(mǎn)足千人千面的個(gè)性化產(chǎn)品，每個(gè)人都有自己的專(zhuān)屬買(mǎi)手。但是要成為這樣完善的平臺(tái)，如何平衡用戶(hù)、品牌方、買(mǎi)手三方的關(guān)系非常重要。他認(rèn)為，火球買(mǎi)手的競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在兩方面：一是高質(zhì)量的簽約買(mǎi)手。平臺(tái)對(duì)買(mǎi)手的準(zhǔn)入門(mén)檻有很高的要求，如鮮明的形象和在各自領(lǐng)域上的專(zhuān)業(yè)性，且平臺(tái)實(shí)行買(mǎi)手淘汰制，運(yùn)營(yíng)不佳會(huì)被淘汰。除招募買(mǎi)手外，平臺(tái)也會(huì)自己孵化KOL。據(jù)悉，目前平臺(tái)入駐了50多個(gè)買(mǎi)手，預(yù)計(jì)年底將增加到200多個(gè)；二是完善的商品供應(yīng)鏈服務(wù)?；鹎蛸I(mǎi)手與1000多家國(guó)內(nèi)外新興品牌直接合作，打造全品類(lèi)的商品庫(kù)，確保商品的時(shí)效性和穩(wěn)定性。在盈利模式上，平臺(tái)統(tǒng)一對(duì)入駐買(mǎi)手收取一定比例的服務(wù)費(fèi)以及部分商品銷(xiāo)售的利潤(rùn)分成。根據(jù)團(tuán)隊(duì)提供的數(shù)據(jù)，目前平臺(tái)每個(gè)月能產(chǎn)生十幾萬(wàn)訂單量，GMV超過(guò)一千萬(wàn)，相較于年初實(shí)現(xiàn)了6倍增長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)目前共有110人，總部位于杭州。創(chuàng)始人兼CEO王博為連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，曾創(chuàng)辦知名小說(shuō)閱讀App追書(shū)神器；合伙人兼COO顏樂(lè)曾任每日優(yōu)鮮運(yùn)營(yíng)副總裁、阿里喵鮮生負(fù)責(zé)人。

1987年，摩托羅拉在中國(guó)推出了第一款無(wú)線(xiàn)電話(huà)。它采用900MHZ的模擬信號(hào)，除了打電話(huà)什么都干不了，通話(huà)質(zhì)量也不夠清晰穩(wěn)定。即便如此，這個(gè)終端售價(jià)高達(dá)25000元的黑板磚一樣的家伙依然成為了第一批下海的商人們手中的搶手貨。他們支付了高昂的入網(wǎng)費(fèi)，忍受著那充滿(mǎn)了也只能維持30分鐘通話(huà)時(shí)長(zhǎng)的厚電池，只為在酒席間往桌上一拍，收獲一長(zhǎng)串滋滋的吸涼氣聲和充滿(mǎn)艷羨的目不轉(zhuǎn)睛。頗有港澳味的“大哥大”外號(hào)逐漸傳開(kāi)，一夜燎原。一、你連大哥大都沒(méi)有，裝什么大老板？整個(gè)90年代，逐漸涌現(xiàn)的式樣各異的大哥大成為了風(fēng)塵仆仆的商人和花樣少年們的共同夢(mèng)想。經(jīng)歷商海沉浮的長(zhǎng)者用一個(gè)陳樸厚重的大哥大無(wú)聲地宣示著自己的戰(zhàn)爭(zhēng)史，腳踩機(jī)車(chē)的追風(fēng)少年則用一個(gè)小小的翻轉(zhuǎn)鍵盤(pán)折疊青春。1987年，柳傳志剛剛創(chuàng)辦聯(lián)想3年，聯(lián)想還在代理美國(guó)AST的PC機(jī)，每個(gè)月能賣(mài)幾百臺(tái)。在那個(gè)時(shí)代，全中國(guó)有幾萬(wàn)個(gè)和柳傳志一樣的企業(yè)家，他們中很多人沒(méi)有什么可以失去，背著家人的困惑和不解，懷揣著激動(dòng)和不安走南闖北，培育了中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)胚胎時(shí)期的血管。他們離開(kāi)家鄉(xiāng)，沒(méi)有引路人，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢邁出的每一步都“踏踏實(shí)實(shí)地踏上了虛無(wú)之途”。在那個(gè)年代，價(jià)值是需要社會(huì)化外顯的──至少需要一個(gè)吉祥物。企業(yè)家們掏出大哥大的時(shí)候或許意識(shí)不到，手上沉甸甸的厚實(shí)是他們結(jié)實(shí)了的一路虛無(wú)，拉長(zhǎng)的天線(xiàn)則偷偷地承擔(dān)了他們自我價(jià)值的聲張。三年自然災(zāi)害結(jié)束后，中國(guó)迎來(lái)了建國(guó)后最大的嬰兒潮。這股浪潮在1965年達(dá)到頂峰，一直持續(xù)到1973年。在此之前，“人多力量大”的口號(hào)推動(dòng)了華夏土地上無(wú)數(shù)“英雄媽媽”的誕生。人們不會(huì)知道，這些嬰兒會(huì)在未來(lái)的三十年內(nèi)把中國(guó)扛到一個(gè)舉足輕重的現(xiàn)代化工業(yè)國(guó)的位置。這代人成長(zhǎng)于人民公社和文革運(yùn)動(dòng)，年輕的心里充滿(mǎn)了激蕩，通常來(lái)不及困惑。出于安全感的需要，“節(jié)儉”和“隨大流”成為時(shí)代的主流價(jià)值觀，堅(jiān)韌至今。在這個(gè)時(shí)空背景下，社會(huì)的期許成為人對(duì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的第一認(rèn)知：達(dá)成社會(huì)定義的成功成為彰顯價(jià)值的必要條件。（需要補(bǔ)充的是，社群對(duì)成功的定義是彈性的，即成功并非狹義的大富大貴或加官進(jìn)爵，小富即安或小有所成同樣被承認(rèn)。）這批人中的一些游走天下，開(kāi)荒拓路。他們呼喚一個(gè)作為價(jià)值硬通貨的符號(hào)──而大哥大接過(guò)了時(shí)代的權(quán)杖。人們的價(jià)值認(rèn)知，隨著市場(chǎng)的開(kāi)放和信息的擴(kuò)散，經(jīng)歷了兩次變化。第一個(gè)轉(zhuǎn)折發(fā)生在，經(jīng)歷了財(cái)富的野蠻生長(zhǎng)后，獲得了原始積累的一群人們“買(mǎi)累了”。如果公布2000年~2010年這十年間中國(guó)奢侈品店的出貨單，一定會(huì)讓人大吃一驚：幾乎所有的出貨都是表和包。男人女人們走進(jìn)奢侈品店，按耐不住地帶走LOGO最大的那些包、揣走看起來(lái)齒輪最多、鉆石最亮的表，喜氣洋洋地走進(jìn)名利場(chǎng)揮灑自信。如同激情過(guò)后的退潮，忽然有一天他們發(fā)現(xiàn)這份喜悅已經(jīng)不能讓他們興奮了，面對(duì)那些大大的LOGO再也打不起精神──他們才驀然覺(jué)察到旁邊不起眼的衣服上隱藏的深色光輝。2012年以后，奢侈品鞋服和手工藝品的大量出貨詮釋了一個(gè)新的社會(huì)心理狀態(tài)：人們開(kāi)始用商品定義自己，而非定義成功。因“低調(diào)的高貴”而備受贊譽(yù)的品牌BV在許多圈子里流行開(kāi)來(lái)，它的受眾深知自己的價(jià)值和強(qiáng)大，或是深明這種價(jià)值感和強(qiáng)大感。在這個(gè)階段，理解自己變成了一件非常本能的事情。每天的自己都是煥然一新的，如果不能解讀今天的自己，可能甚至不愿與世界交流。他們理解自己，選擇商品：不再和渴求度相關(guān)，不再和商標(biāo)掛鉤，是純粹的人與物的交互。當(dāng)被一種冷冽而孤獨(dú)的氣質(zhì)擊中的時(shí)候，商品就是自己了。第二個(gè)轉(zhuǎn)折和第一個(gè)共同生長(zhǎng)和發(fā)酵。好多女孩愿意花更多的錢(qián)住得離辦公的地點(diǎn)近一點(diǎn)兒，她們或許暫時(shí)不能在金錢(qián)上隨心所欲但內(nèi)心足夠優(yōu)雅，努力維持一個(gè)理想的生活幸福感。于是，更多的預(yù)算被投放在了維持生活的狀態(tài)這件事本身。她們?cè)诰蛹?、飲食、修養(yǎng)等部分細(xì)細(xì)咀嚼，把生活過(guò)得足夠讓自己驕傲。不管生存條件如何，總有一群人抖抖擻擻地走著，意識(shí)到自己創(chuàng)造的價(jià)值無(wú)可替代，然后一往無(wú)前。二、你胸這么大，裝什么平胸？“每個(gè)成功男人的背后,都有一個(gè)女人?！边@是一句老話(huà)。當(dāng)成功的男人們外出把大哥大拍在酒桌上的時(shí)候，有一群女人開(kāi)始了中國(guó)現(xiàn)代內(nèi)衣史上的初次探索。穿上一套有品牌的內(nèi)衣，或者單單一枚文胸，成為了那個(gè)年代女性消費(fèi)升級(jí)的標(biāo)志。黛安芬和華歌爾在70年代走進(jìn)了臺(tái)灣，這兩個(gè)分別來(lái)自德國(guó)和日本的品牌透過(guò)臺(tái)灣島和中國(guó)大陸保持著絲絲隱隱的連接。那時(shí)的中國(guó)女性大多穿著尚存于我們記憶內(nèi)的肚兜──這種形式甚至可以追溯至漢代的“心衣”、唐代的“訶子”等──往身上一掛就是超過(guò)兩千年的厚重。在港臺(tái)的影響下，部分沿海地區(qū)開(kāi)始慢慢淘汰肚兜，更為輕便的背心成為女性?xún)?nèi)衣的首選。外資在90年代爭(zhēng)相進(jìn)入中國(guó)，這塊全新的廣袤地圖被一群搶灘手撬開(kāi)，毫不掩飾地畫(huà)上他們的全球化構(gòu)想。國(guó)際內(nèi)衣品牌首次在中國(guó)登陸，相伴而生的是愛(ài)慕、曼妮芬等中國(guó)自主品牌的出現(xiàn)。黛安芬們勤勤懇懇地把歐美那一套邏輯搬運(yùn)到中國(guó)，告訴所有人什么才是內(nèi)衣，什么樣的內(nèi)衣才是美的；而曼妮芬們?cè)诰ぞI(yè)業(yè)地學(xué)習(xí)，它們快速吸收了這一套“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)”，一時(shí)間所有的內(nèi)衣廣告都像記憶里那樣：挺拔的身姿、更挺拔的胸部、擠壓出的溝壑讓男性血脈噴張、兩邊呼之欲出的飽滿(mǎn)仿佛包藏了世界。鏡頭之外的是，模特們拍完片后的第一件事就是解下文胸：為了達(dá)到性感效果，幾乎所有模特都要穿著比自己尺寸小兩號(hào)的內(nèi)衣進(jìn)行拍攝。不過(guò)，品牌商們要的效果達(dá)到了。幾年內(nèi)，人們?cè)跐撘颇g接受了這樣的內(nèi)衣設(shè)定。從過(guò)去媽媽要捂住看報(bào)刊亭《知音》封底廣告的孩子的眼睛，到所有人都能在碩大的兩層樓高的內(nèi)衣廣告牌下毫無(wú)波瀾地走過(guò)，只算大城市的話(huà)，僅僅用了不到五年。在這個(gè)階段，女性對(duì)內(nèi)衣的認(rèn)知由蔽體轉(zhuǎn)向追求美感，而一切關(guān)于美感的詮釋權(quán)都在大品牌手里。在這里，美感需要被認(rèn)同。詮釋權(quán)的外置讓女性感到焦慮，她們常常會(huì)問(wèn)伴侶或閨密“我的身材好嗎？”，渴望得到世俗眼光下的準(zhǔn)確評(píng)價(jià)。實(shí)際上，無(wú)論何種回答都只會(huì)加重對(duì)這套評(píng)價(jià)體系的依賴(lài)，而這個(gè)過(guò)程中唯一缺失的是女性對(duì)身體自由和自有的意識(shí)。豆瓣有一個(gè)叫做“Allaboutbra”的小組，成立于2007年，目前有超過(guò)36萬(wàn)組員。她們關(guān)注并且嘗試了解自己的身體，并在此基礎(chǔ)上挑選最適合自己的文胸。有意思的是，管理員在小組介紹中特別提到“這里不是豐胸組”，胸大為美的觀念正在慢慢落下帷幕。周冬雨在知乎大談“平胸沒(méi)什么不好”，奶茶妹妹肆無(wú)顧忌地曬著自己的度假照片──沒(méi)有溝。她們一定是想說(shuō)，“我過(guò)得很好啊?！比⒉毁I(mǎi)一面鏡子，你永遠(yuǎn)都買(mǎi)不到適合你的內(nèi)衣如果把1985年后生人定位為泛90后（也不妨再往下浮一點(diǎn)兒），這代人的成長(zhǎng)是有認(rèn)知斷代的。他們同樣誕生于嬰兒潮，他們擁有前所未有豐富的物質(zhì)和信息，也有著最孤獨(dú)的童年。困囿在高樓間的少男少女衣食無(wú)憂(yōu)，可能自己也無(wú)意識(shí)地“過(guò)早”開(kāi)始了對(duì)生命終極意義的思考。當(dāng)大大的哲學(xué)問(wèn)題難以被小小的腦袋解答的時(shí)候，探索就成了無(wú)法割舍的生命活動(dòng)。認(rèn)知一定是有過(guò)程的，但是泛90后們升級(jí)得特別快。他們?cè)谕贶S過(guò)虛榮，青春期開(kāi)始思考自己，在高校完成個(gè)體和世界的交互，步入社會(huì)后開(kāi)始詮釋價(jià)值。還記得前面說(shuō)的豆瓣小組嗎？這是一群有著相同思維方式的人在共同探索自己，她們?cè)O(shè)立了一整套的規(guī)則試圖演繹一個(gè)價(jià)值體系。但這個(gè)群體發(fā)出的聲音太微弱了，于是又有泛90后走了出來(lái)，想試試用商業(yè)的力量把價(jià)值的波浪傳達(dá)到整片海洋，她就是張敏（下稱(chēng)Ella）。Ella做了一個(gè)內(nèi)衣創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。她和她的團(tuán)隊(duì)開(kāi)始把朋友圈里最top的那幫女朋友們喊過(guò)來(lái)測(cè)量身體，并且?guī)退齻兇蛟靸?nèi)衣。誰(shuí)都不知道她們?yōu)榱诉@件事已經(jīng)準(zhǔn)備了18個(gè)月。中國(guó)的女孩子們對(duì)自己的身體有多不了解？在所有聲稱(chēng)自己是75B的姑娘里，體測(cè)結(jié)果和真實(shí)數(shù)據(jù)吻合的只占到5%。在品牌前期服務(wù)的近300個(gè)用戶(hù)里，有超過(guò)80%的姑娘不知道自己應(yīng)該是什么尺碼，也不知道應(yīng)該怎么判斷一件內(nèi)衣是否適合自己。事實(shí)上，每一個(gè)女孩子的身體和個(gè)性都是獨(dú)一無(wú)二的。Ella認(rèn)為她們絕不是統(tǒng)一而呆板的75B，而應(yīng)該是一個(gè)個(gè)獨(dú)有風(fēng)味的莓子和瓜果──于是她把能想到的各種“莓”和各種“瓜”組合在一起，給了這個(gè)項(xiàng)目非常俏皮可愛(ài)的名字：BerryMelon。為了這些莓和瓜們，Ella在過(guò)去的18個(gè)月飛行了20萬(wàn)公里，在全世界體驗(yàn)了1000多款產(chǎn)品，研究了100多個(gè)品牌，走進(jìn)工廠(chǎng)和供應(yīng)鏈去獲得想要了解的一切。許多人第一次聽(tīng)說(shuō)Ella還是因?yàn)閮赡昵翱祭嘬?chē)的悲情謝幕，雖然她之前在微博和去哪兒擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理的生涯履歷已足夠閃耀。當(dāng)人們把她站在理想國(guó)際大廈樓下?lián)]手告別的圖像視作某一種縮影的時(shí)候，筆者卻看見(jiàn)了她作為觀察者身上閃耀的光。在交流中，Ella的邏輯性和透視度讓筆者印象深刻。她的愛(ài)好就是當(dāng)一名觀察者，而邏輯性和透視度無(wú)疑是最好的思維工具。Ella算得上最早開(kāi)始觀察和理解自己的那批人，在完成和這個(gè)世界足夠多的互動(dòng)之后，她會(huì)試著去觀察和理解別人。我曾以為聰明人會(huì)厭倦于觀察一個(gè)笨拙的人，后來(lái)發(fā)現(xiàn)當(dāng)用一種平等的置入感去理解人和事的時(shí)候，聰明人有聰明人的掃興，而笨拙者有笨拙者的生機(jī)。或許正是由于這份觀察，Ella才能飛遍世界，去在每一件內(nèi)衣上和每一間工廠(chǎng)里尋找新鮮感。也正是由于這份理解，Ella才會(huì)在引導(dǎo)姑娘們理解自己和自我接納的過(guò)程中極度享受。BerryMelon把內(nèi)衣的壓迫感分解成七大壓力點(diǎn)，經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)性的打磨，做到了“最高級(jí)別的舒適”，用她們的話(huà)說(shuō)，“不是沒(méi)有壓力，而是壓力和壓力之間互相抵消了?！本脑O(shè)計(jì)過(guò)的底圍和杯的角度使得罩杯的左右邊形成了均勻向上的托力，使得地心引力不再是運(yùn)動(dòng)時(shí)的煩惱。對(duì)于Ella和她的小伙伴們來(lái)說(shuō)，這就是生活。純粹、簡(jiǎn)單、舒服到不存在，對(duì)應(yīng)著雋永、精密、深刻到很平凡。不必在回家的路上承受一肩的異物感，不必在不適的場(chǎng)合尷尬地調(diào)整，可以全天愉快地釋放價(jià)值、保持優(yōu)雅就是品牌最美好的饋贈(zèng)。身體是女性的自留地。很多農(nóng)村老鄉(xiāng)不知道自家的自留地多大，不是連猜帶估，就是去翻看薄薄的土地合同。Ella和她的BerryMelon帶上了尺和種子，圍著姑娘們丈量方圓，向內(nèi)播種。

貌似網(wǎng)易在電商領(lǐng)域的每一次嘗試都能激起一陣波瀾。2015年推出的網(wǎng)易考拉海購(gòu)踩住了跨境電商紅利的小尾巴，用兩年的時(shí)間積累了大量的中產(chǎn)階層用戶(hù)，并順利棲身跨境進(jìn)口電商的前幾名。2016年問(wèn)世的網(wǎng)易嚴(yán)選則趕上了了消費(fèi)升級(jí)的東風(fēng)，雖然其模式有頗多爭(zhēng)議，但也在簡(jiǎn)化中間環(huán)節(jié)、剔除品牌溢價(jià)方面做了回先行者。就在最近，有知情人士向小編爆料稱(chēng)，網(wǎng)易在電商領(lǐng)域又要有新動(dòng)作了，一個(gè)名為“網(wǎng)易考拉工廠(chǎng)”的平臺(tái)（名稱(chēng)暫定，以上線(xiàn)時(shí)為準(zhǔn)）正在醞釀中。小編就此事向網(wǎng)易考拉海購(gòu)方面求證時(shí)，網(wǎng)易方面回應(yīng)稱(chēng)，該項(xiàng)目的上線(xiàn)時(shí)間尚未確定。此外，網(wǎng)易方面并未透露郵關(guān)該項(xiàng)目的更多細(xì)節(jié)。網(wǎng)易電商又有新花招了？據(jù)上述人士介紹，網(wǎng)易考拉工廠(chǎng)將邀請(qǐng)一批國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)的制造企業(yè)入駐，并開(kāi)設(shè)“考拉工廠(chǎng)店”，將各自的商品通過(guò)網(wǎng)易考拉工廠(chǎng)的平臺(tái)向電商用戶(hù)銷(xiāo)售。秉著擇優(yōu)選取的原則，網(wǎng)易考拉工廠(chǎng)的每個(gè)品類(lèi)只會(huì)選擇1~2家位于頭部的制造商入駐，這些制造商在考拉工廠(chǎng)上將擁有屬于自己的品牌。“這對(duì)專(zhuān)攻品牌代工的制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，吸引力是很大的?！痹撊耸空f(shuō)道。長(zhǎng)期以來(lái)，負(fù)責(zé)代工的制造企業(yè)們一直在拼成本、拼勞動(dòng)力、拼生產(chǎn)規(guī)模、拼售價(jià)，但這些都不是一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同行間的惡意競(jìng)爭(zhēng)也普遍存在，例如，當(dāng)有制造商做到1000萬(wàn)美元訂單的規(guī)模時(shí)，總會(huì)有同行出現(xiàn)，以降低15%的價(jià)格奪走訂單，讓不少制造商頭痛不已。網(wǎng)易考拉工廠(chǎng)在一定程度上提高了競(jìng)爭(zhēng)層級(jí)，讓競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更加合理有序。一方面，針對(duì)每個(gè)商品類(lèi)目，考拉工廠(chǎng)只挑選極少量的供應(yīng)商。這使得商品質(zhì)量、技術(shù)水平、生產(chǎn)效率等因素變得更加重要，逼迫制造企業(yè)不斷革新來(lái)適應(yīng)相對(duì)較高的標(biāo)準(zhǔn)。另一方面，考拉工廠(chǎng)也將用信用、評(píng)估、淘汰機(jī)制以及平臺(tái)規(guī)則來(lái)約束和鞭策工廠(chǎng)品牌，讓借助考拉工廠(chǎng)成功品牌化的制造企業(yè)們不敢掉以輕心，避免被“踢出游戲”。小編了解到，考拉工廠(chǎng)項(xiàng)目啟動(dòng)于幾個(gè)月前，團(tuán)隊(duì)的成員全部來(lái)自網(wǎng)易考拉，目前已經(jīng)與一些制造商簽訂了合作協(xié)議。一位在杭州開(kāi)展業(yè)務(wù)的跨境電商企業(yè)負(fù)責(zé)人向小編表示，網(wǎng)易考拉工廠(chǎng)與網(wǎng)易嚴(yán)選在模式上有相似之處，但二者的業(yè)務(wù)不一定存在沖突。“網(wǎng)易嚴(yán)選是網(wǎng)易郵箱事業(yè)部孵化的，而考拉工廠(chǎng)依附于網(wǎng)易考拉，后者是獨(dú)立的事業(yè)部。二者在團(tuán)隊(duì)、資源和理念方面都不同。”這真的不是第二個(gè)網(wǎng)易嚴(yán)選？的確，雖然考拉工廠(chǎng)看似熟悉的玩法讓人不禁想起了網(wǎng)易嚴(yán)選的ODM模式，但網(wǎng)易考拉工廠(chǎng)與網(wǎng)易嚴(yán)選卻有著極為鮮明的不同，其中的關(guān)鍵詞就是“品牌化”。網(wǎng)易嚴(yán)選挑選的制造商多為無(wú)印良品、新秀麗等知名品牌的制造商，但他們?cè)诰W(wǎng)易嚴(yán)選平臺(tái)的角色仍然只是“代工”，品牌是屬于網(wǎng)易嚴(yán)選的。而網(wǎng)易考拉工廠(chǎng)邀請(qǐng)的制造商將以獨(dú)立品牌的名義開(kāi)設(shè)店鋪，制造商可以換下“代工”的身份，建立自己的品牌，擁有商品的定價(jià)權(quán)，掌握品牌的發(fā)展方向。小編了解到，考拉工廠(chǎng)的項(xiàng)目正是來(lái)源于網(wǎng)易集團(tuán)的掌舵人丁磊想要為“中國(guó)制造品牌化”賦能的想法。在網(wǎng)易方面看來(lái)，中國(guó)制造業(yè)很發(fā)達(dá)，但仍然面臨新形勢(shì)的沖擊。制造企業(yè)長(zhǎng)期為海外品牌做代工，沒(méi)有品牌，不掌握渠道，銷(xiāo)售主要集中在個(gè)別大客戶(hù)身上，風(fēng)險(xiǎn)很大。海外品牌常常壓價(jià)，將經(jīng)營(yíng)成本和壓力轉(zhuǎn)移到中國(guó)制造商身上。因此，品牌化成了制造商們普遍都有的夢(mèng)想。但代工出身的制造企業(yè)想要品牌化是很難的。十幾年甚至幾十年的代工經(jīng)驗(yàn)，讓這些企業(yè)的團(tuán)隊(duì)、經(jīng)營(yíng)、管理和技術(shù)等方面深深固化，而代工帶來(lái)的較為客觀的利潤(rùn)也使它們不愿放下嘴里已有的這塊肉，因而轉(zhuǎn)型比較困難。當(dāng)企業(yè)完成了專(zhuān)利技術(shù)的積累和經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)變后，多變的市場(chǎng)環(huán)境和復(fù)雜的銷(xiāo)售渠道卻讓它們更加迷茫。應(yīng)該在什么時(shí)候，通過(guò)哪些渠道切入品牌市場(chǎng)呢？切入的時(shí)機(jī)是否成熟？徘徊之間，機(jī)會(huì)悄然流逝。而網(wǎng)易考拉工廠(chǎng)為這些企業(yè)提供了銷(xiāo)售渠道，讓它們可以更容易地切入市場(chǎng)，并接觸到網(wǎng)易考拉積累的大量中產(chǎn)階層用戶(hù)。同時(shí)，網(wǎng)易考拉工廠(chǎng)還可以在店鋪運(yùn)營(yíng)和品牌推廣營(yíng)銷(xiāo)方面對(duì)工廠(chǎng)品牌進(jìn)行指導(dǎo)和扶持。有了網(wǎng)易考拉的平臺(tái)背書(shū)、制造商本身的質(zhì)量保證，企業(yè)可以將更多精力投入到產(chǎn)品研發(fā)、品牌升級(jí)以及深化轉(zhuǎn)型等方面上。一定程度上，網(wǎng)易考拉工廠(chǎng)可能成為制造企業(yè)品牌化的一條“捷徑”。這正是網(wǎng)易嚴(yán)選不能帶給他們的。此外，網(wǎng)易嚴(yán)選完全針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，而考拉工廠(chǎng)還有著“全球買(mǎi)、全球賣(mài)”的野心：據(jù)知情人士透露，網(wǎng)易考拉工廠(chǎng)或許會(huì)走向海外。這幾年跨境電商的興起和“一帶一路”倡議讓很多出口賣(mài)家嘗到了甜頭，也讓制造企業(yè)看到了新的機(jī)會(huì)。世界這么大，誰(shuí)不想出去看一看，順便再賺一賺呢？但亞馬遜、速賣(mài)通等出口平臺(tái)上賣(mài)得好的賣(mài)家大多是賣(mài)“白牌”的，缺乏好的設(shè)計(jì)、研發(fā)、品控和服務(wù)，開(kāi)上幾十家店，什么品類(lèi)火就賣(mài)什么，這陣流行過(guò)去了再追下一陣風(fēng)。國(guó)內(nèi)制造企業(yè)既沒(méi)有做出口，也沒(méi)有品牌化的經(jīng)驗(yàn)，很難與上述賣(mài)家競(jìng)爭(zhēng)，只能不斷降低售價(jià)，求得生存。因此，如果能跟隨競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更有序的考拉工廠(chǎng)走向海外，對(duì)中國(guó)制造企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)不小的誘惑。美好的原景VS殘酷的現(xiàn)實(shí)為品牌化提供平臺(tái)和渠道，是網(wǎng)易考拉工廠(chǎng)為制造企業(yè)創(chuàng)造的一次轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)。但網(wǎng)易并不是第一個(gè)這樣做的平臺(tái)。2005年，時(shí)任阿里巴巴CEO的馬云在廣州召開(kāi)了第一屆網(wǎng)商大會(huì)，介紹了海外電商的發(fā)展。隨后，一批ODM企業(yè)進(jìn)駐阿里巴巴，開(kāi)始涉足電商。在此后的幾年間，淘寶平臺(tái)上誕生了上百個(gè)淘品牌，其中不少來(lái)自于代工廠(chǎng)的轉(zhuǎn)型。茵曼便是其中之一。1998年，方建華在廣州創(chuàng)辦了匯美服裝廠(chǎng)，為國(guó)外品牌做ODM代工。2005年，匯美加入阿里巴巴，開(kāi)啟了電商業(yè)務(wù)，但服裝外貿(mào)業(yè)務(wù)的形勢(shì)隨之吃緊，于是方建華在2008年淘寶商城招商之際創(chuàng)立了女裝品牌茵曼。創(chuàng)立之初，平臺(tái)和品牌都還不成熟，淘寶主流消費(fèi)人群、茵曼的定位人群及實(shí)際消費(fèi)人群都不符合，探索并不順利。后來(lái)，方建華砍掉了賺錢(qián)的外貿(mào)業(yè)務(wù)，專(zhuān)心做茵曼品牌，終于在2011年走入穩(wěn)定發(fā)展期，2011年、2013年兩年“雙十一”位居天貓女裝品牌榜首。與茵曼基本處在同一時(shí)期的林氏木業(yè)、小熊電器等淘品牌，都是由代工為主的制造企業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái)的，目前在天貓仍然保持著穩(wěn)定的增長(zhǎng)。當(dāng)年淘寶商城（天貓）的創(chuàng)立及淘品牌的批量誕生，幫助一批制造企業(yè)完成了品牌化轉(zhuǎn)型，解決了商品“怎么賣(mài)”和“賣(mài)到哪兒”的問(wèn)題。這些從ODM轉(zhuǎn)型的品牌具有對(duì)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈和產(chǎn)品的深度理解，有鮮明的調(diào)性并堅(jiān)持原創(chuàng)設(shè)計(jì)。這也成了當(dāng)時(shí)的阿里巴巴對(duì)原創(chuàng)品牌提出的要求和期許。而此次網(wǎng)易考拉工廠(chǎng)則要幫助制造企業(yè)解決“賣(mài)得更好”、“良性競(jìng)爭(zhēng)”、“獲取優(yōu)質(zhì)流量”、“應(yīng)對(duì)消費(fèi)升級(jí)”等更加深入的問(wèn)題，對(duì)制造企業(yè)的甄選要求也更加苛刻。但無(wú)論是當(dāng)年的淘品牌，還是今天的網(wǎng)易考拉工廠(chǎng)，“品牌化”成了制造企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。不論是活躍在亞馬遜等平臺(tái)上的出口賣(mài)家，還是淘寶商鋪，都在努力從“白牌”向“品牌”進(jìn)行轉(zhuǎn)型，而這里的“品牌”除了狹義的含義外，可能還包括IP、網(wǎng)紅等更多更新的形式。可以看出，網(wǎng)易考拉工廠(chǎng)似乎背負(fù)了為中國(guó)制造業(yè)賦能的使命感和責(zé)任感，但實(shí)現(xiàn)原景的路卻困難重重。一位深耕供應(yīng)鏈領(lǐng)域的人士表示，“考拉工廠(chǎng)”項(xiàng)目的想法很好，值得去做，但實(shí)行起來(lái)有難度。不是所有的制造商都能做好品牌，前者擅長(zhǎng)的是如何做出優(yōu)質(zhì)的商品，后者則更側(cè)重于品牌塑造與推廣方面的能力。二者所擅長(zhǎng)的完全不同?！熬W(wǎng)易考拉想要將流量資源導(dǎo)入給考拉工廠(chǎng)店，他們?nèi)栽谝赃\(yùn)營(yíng)的思路來(lái)推進(jìn)這個(gè)項(xiàng)目。但談資源推薦、營(yíng)銷(xiāo)方式、促銷(xiāo)活動(dòng)等等內(nèi)容，顯然不是工廠(chǎng)方面所擅長(zhǎng)和樂(lè)見(jiàn)的。”上述人士說(shuō)道。同時(shí)，也有跨境出口賣(mài)家認(rèn)為，考拉工廠(chǎng)走向海外還為時(shí)尚早?！熬W(wǎng)易在海外供應(yīng)鏈方面做的不錯(cuò)，但缺乏對(duì)跨境出口的資源積累，尤其是在海外用戶(hù)流量上沒(méi)有優(yōu)勢(shì)?！鞍⒗锇桶驮谑召?gòu)海外企業(yè)的同時(shí)也收購(gòu)了一批海外流量，這才為‘天貓出?！瘶I(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。網(wǎng)易要做出口，一切都要重頭來(lái)。因此出口可能仍然停留在計(jì)劃階段?！辈徽撁鎸?duì)什么樣的現(xiàn)實(shí)，考拉工廠(chǎng)項(xiàng)目都在穩(wěn)步推進(jìn)。它會(huì)掀起互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)的一次新的變革嗎？小編將會(huì)對(duì)此持續(xù)跟進(jìn)。

【編者按】國(guó)內(nèi)二手車(chē)市場(chǎng)尚未成熟之際，走線(xiàn)上之路的創(chuàng)業(yè)者，可能正讓傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商又愛(ài)又恨?？梢詭椭?jīng)銷(xiāo)商提升交易，但如果想直接操盤(pán)自己做，不行，因?yàn)檫€有理解行業(yè)、適應(yīng)消費(fèi)習(xí)慣等很長(zhǎng)的路要走，這應(yīng)該是不少傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商的看法。但無(wú)論如何，線(xiàn)上平臺(tái)背靠資本而至?xí)r，仍然對(duì)線(xiàn)下造成了一定沖擊，雖然從交易量來(lái)看仍然只是極小的一塊。在這樣的時(shí)期，占據(jù)主體的實(shí)體經(jīng)銷(xiāo)商怎樣看待行業(yè)，又是怎樣看待線(xiàn)上平臺(tái)的，小編近日與邁卡易董事長(zhǎng)廖衍邦進(jìn)行了一番交流。邁卡易主要從事二手車(chē)線(xiàn)下實(shí)體店交易，自2009年公司創(chuàng)立至今，其以最低50%的增長(zhǎng)率向前發(fā)展，好的年份甚至可以翻倍。目前，邁卡易已在廣州和佛山開(kāi)設(shè)兩家店，其中，佛山旗艦店的規(guī)模為一萬(wàn)多平的五層門(mén)店。重線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)或許就是邁卡易成長(zhǎng)的要訣。廖衍邦在最近的一次演講中說(shuō)，“二手車(chē)實(shí)體經(jīng)銷(xiāo)商未來(lái)核心的競(jìng)爭(zhēng)是在管理上面，而不是在其它方面。”而對(duì)于線(xiàn)上平臺(tái)，不久前他也在武漢那場(chǎng)中國(guó)二手車(chē)大會(huì)上進(jìn)行過(guò)頗為尖銳的質(zhì)問(wèn)，“如果你有價(jià)值干嗎要免費(fèi)？”線(xiàn)上無(wú)法離開(kāi)線(xiàn)下獨(dú)立存活，這是他的立場(chǎng)。以下為對(duì)話(huà)內(nèi)容：互聯(lián)網(wǎng)不能解決所有行業(yè)痛點(diǎn)小編：從2009年公司創(chuàng)立至今，邁卡易整體收入的復(fù)合增長(zhǎng)率能達(dá)到多少？廖衍邦：或多或少吧，邁卡易處于初始發(fā)展階段，從28平米的中介小店，到一千多平的小賣(mài)場(chǎng)，到如今一萬(wàn)多平的五層旗艦店，這七年來(lái)都有一定的發(fā)展。好的年份翻倍以上，譬如2012-2013年，差的時(shí)候也在50%左右。小編：您對(duì)這一增速是否滿(mǎn)意，有沒(méi)有想過(guò)，如果換成互聯(lián)網(wǎng)的打法，增速會(huì)變得更快？廖衍邦：假如沒(méi)有限遷限購(gòu)，估計(jì)增速更好。邁卡易一直都擁抱互聯(lián)網(wǎng)，利用其優(yōu)勢(shì)去優(yōu)化我們的經(jīng)營(yíng)效率，但行業(yè)現(xiàn)狀痛點(diǎn)不是互聯(lián)網(wǎng)都可以解決的（后來(lái)補(bǔ)充表示，信任是二手車(chē)行業(yè)最大的痛點(diǎn)）?；ヂ?lián)網(wǎng)在國(guó)內(nèi)早已繁盛發(fā)展，甚至領(lǐng)先世界，為什么二手車(chē)的井噴一直沒(méi)成功噴過(guò)？這里面就說(shuō)明，這個(gè)行業(yè)的很多問(wèn)題不是互聯(lián)網(wǎng)能夠加速的。小編：邁卡易的業(yè)務(wù)核心，人才、技術(shù)、客戶(hù)資源、品牌、線(xiàn)下店，哪一項(xiàng)更為重要？廖衍邦：人才最重要，技術(shù)在這個(gè)行業(yè)暫時(shí)沒(méi)有太大壁壘，至于客戶(hù)資源、品牌、線(xiàn)下店，都是邁卡易的優(yōu)勢(shì)。小編：邁卡易也在做評(píng)估技術(shù)研發(fā)、優(yōu)化信息化工程，與純互聯(lián)網(wǎng)公司相比，做這些事情有什么不同？廖衍邦：互聯(lián)網(wǎng)公司更注重通用化標(biāo)準(zhǔn)化，而邁卡易更注重靈活性和時(shí)效性。譬如一個(gè)CRM或者ERP系統(tǒng)，一個(gè)通用版本，很難適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)，或者不同階段的邁卡易，或者不同特點(diǎn)的經(jīng)銷(xiāo)商。小編：你們?cè)?jīng)被易車(chē)、汽車(chē)之家、58同城頒發(fā)過(guò)“全國(guó)二手車(chē)專(zhuān)業(yè)公司20強(qiáng)”、“保證金商家”等獎(jiǎng)項(xiàng)，是否曾經(jīng)與這些信息平臺(tái)有過(guò)業(yè)務(wù)合作？與其合作中有過(guò)怎樣的收獲或損失？廖衍邦：邁卡易一直與行業(yè)垂直平臺(tái)緊密合作，除了信息發(fā)布獲取線(xiàn)索以外，我們也進(jìn)行過(guò)一些深入合作，譬如2015年與汽車(chē)之家聯(lián)合主辦的一場(chǎng)周末熱賣(mài)會(huì)，兩天賣(mài)了97臺(tái)車(chē)，收獲頗豐。損失談不上，但每年不斷增加的流量成本，也是一個(gè)困擾。小編：為什么要和彈個(gè)車(chē)合作？為什么會(huì)認(rèn)同大搜車(chē)？是不是只要不和經(jīng)銷(xiāo)商競(jìng)爭(zhēng)賣(mài)車(chē)的平臺(tái)，邁卡易都會(huì)與之合作？廖衍邦：彈個(gè)車(chē)的最大好處是不占用我們的資金、場(chǎng)地，反而補(bǔ)充了我們的客戶(hù)資源轉(zhuǎn)化。邁卡易歡迎一切的良性資源合作，至于是否存在競(jìng)爭(zhēng)，一時(shí)半刻難以判別。小編：在金融方面，邁卡易的貸款與很多優(yōu)信金融、第一車(chē)貸等很多平臺(tái)都有合作，為什么？廖衍邦：一個(gè)行業(yè)肯定是金融撬動(dòng)的，沒(méi)有金融先行，這個(gè)行業(yè)難以發(fā)展。邁卡易之所以很早就愿意跟金融平臺(tái)合作，是希望盡早建立自身在行業(yè)信譽(yù)體系里面的征信，這對(duì)未來(lái)的發(fā)展肯定有幫助。小編：個(gè)人車(chē)主想要賣(mài)車(chē)給邁卡易的話(huà)，邁卡易是利用車(chē)300的價(jià)格評(píng)估技術(shù)進(jìn)行收車(chē)嗎？廖衍邦：車(chē)300是一個(gè)不錯(cuò)的參考，邁卡易會(huì)結(jié)合自身情況與實(shí)時(shí)市場(chǎng)狀況進(jìn)行評(píng)估。要先理解自己再談優(yōu)化行業(yè)小編：二手車(chē)能不能成為被數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的行業(yè)？廖衍邦：隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的逐步完善，對(duì)任何行業(yè)都有幫助。中國(guó)二手車(chē)行業(yè)，仍處于早期發(fā)展階段，很多東西尚未成熟，不太穩(wěn)定，個(gè)性化區(qū)域化現(xiàn)象也很?chē)?yán)重，數(shù)據(jù)模型難以精確成型，說(shuō)驅(qū)動(dòng)還有點(diǎn)早吧。小編：在二手車(chē)行業(yè)中，線(xiàn)上平臺(tái)只能是工具嗎？他們的價(jià)值是什么？廖衍邦：“工具”看你怎么定義了，譬如某些快消品，京東淘寶儼然成為了消費(fèi)場(chǎng)所，商品制造者和銷(xiāo)售商反而成了“工具”。反過(guò)來(lái)，一個(gè)餐館會(huì)不會(huì)沒(méi)有了大眾就活不下去？假如有沒(méi)有大眾，這個(gè)餐館都能繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，大眾只能扮演“工具”的角色。線(xiàn)上平臺(tái)在二手車(chē)行業(yè)中的價(jià)值，現(xiàn)實(shí)中最明顯體現(xiàn)的，就是給實(shí)體經(jīng)銷(xiāo)商帶來(lái)流量。線(xiàn)上平臺(tái)用批發(fā)價(jià)買(mǎi)入流量，掙點(diǎn)錢(qián)賣(mài)給經(jīng)銷(xiāo)商，還是比經(jīng)銷(xiāo)商分散買(mǎi)流量要便宜，效率更高，你就有價(jià)值；反之，你強(qiáng)行霸占了流量，甚至在百度哄抬物價(jià)，同時(shí)你的流量賣(mài)給經(jīng)銷(xiāo)商的效率低下，精準(zhǔn)度差，還要一年比一年賣(mài)得貴，甚至比經(jīng)銷(xiāo)商自己買(mǎi)還高成本，試問(wèn)你的價(jià)值在哪里？小編：武漢二手車(chē)大會(huì)上，您說(shuō)“如果二手車(chē)平臺(tái)做的事是有價(jià)值的，為什么免費(fèi)？”但是互聯(lián)網(wǎng)的打法其實(shí)就是，免費(fèi)打敗收費(fèi)，您怎么看？廖衍邦：免費(fèi)只是進(jìn)程中的一個(gè)階段，誰(shuí)一輩子做免收費(fèi)自己又虧本的生意？關(guān)鍵是，你的免費(fèi)是否為了重造行業(yè)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化行業(yè)效率，提升消費(fèi)體驗(yàn)，從而創(chuàng)造你的價(jià)值。而且，所有的免費(fèi)，最終都是“收費(fèi)”的，只是羊毛出在豬身上而已。一個(gè)處于初始階段的行業(yè)，收費(fèi)是必須的，需要最直白的利潤(rùn)去建設(shè)去發(fā)展。造都沒(méi)造起來(lái)，你改造什么？連你自己都不懂怎么去造，你憑什么去優(yōu)化？二手車(chē)行業(yè)現(xiàn)在免費(fèi)的，你要打敗哪些在收費(fèi)的？舉個(gè)通俗的例子，互聯(lián)網(wǎng)這么牛，是否可以免費(fèi)把一頭牛從養(yǎng)殖場(chǎng)直接空運(yùn)到我家里，我就吃上了美味的牛扒？屠宰場(chǎng)、分發(fā)商、餐館大廚，他們的價(jià)值可以免費(fèi)打敗收費(fèi)么？小編：天貓已經(jīng)聚集了海量實(shí)體經(jīng)銷(xiāo)商，對(duì)于大宗消費(fèi)的汽車(chē)來(lái)說(shuō)，如果跨區(qū)域流通、信任機(jī)制、支付體系這些問(wèn)題了，會(huì)不會(huì)有一家或幾家互聯(lián)網(wǎng)巨頭，同樣收納大量實(shí)體汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商？廖衍邦：美國(guó)幾乎沒(méi)有中國(guó)的區(qū)域流通問(wèn)題，信任機(jī)制和支付體系也相當(dāng)成熟，Beepi為什么死了？其次，收納來(lái)干嘛？天貓收納了哪些實(shí)體經(jīng)銷(xiāo)商？社會(huì)講求分工合作，分工源于專(zhuān)業(yè)，合作源于成本。我相信未來(lái)，會(huì)出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)巨頭與實(shí)體經(jīng)銷(xiāo)商巨頭的緊密合作，但誰(shuí)收納誰(shuí)，感覺(jué)都不太理性。小編：原來(lái)的二手車(chē)流通體系是，車(chē)商收購(gòu)車(chē)主的二手車(chē)，經(jīng)過(guò)處理后，再賣(mài)給別的車(chē)主。線(xiàn)上平臺(tái)出現(xiàn)后，開(kāi)始出現(xiàn)C和B排列組合的各種撮合交易模式。您認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)科技會(huì)改變商業(yè)形態(tài)嗎？線(xiàn)上平臺(tái)流量、數(shù)據(jù)、系統(tǒng)可以幫助線(xiàn)下交易提效增速嗎？廖衍邦：可以，已經(jīng)有很多行業(yè)，商業(yè)形態(tài)被互聯(lián)網(wǎng)科技優(yōu)化了。就說(shuō)二手車(chē)行業(yè)，通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)給邁卡易提供的后臺(tái)數(shù)據(jù)分析，看到哪些庫(kù)存車(chē)受歡迎哪些車(chē)不行；又譬如大風(fēng)車(chē)系統(tǒng)，幫助我們更好地提升線(xiàn)索轉(zhuǎn)化管理，這些都是我們渴望得到的。不投實(shí)體可能是風(fēng)投想象力不夠小編：您認(rèn)同二手車(chē)電商平臺(tái)是一群程序員、客服、銷(xiāo)售、戰(zhàn)略家組成的嗎？綜合來(lái)看，這種線(xiàn)上平臺(tái)的交易模式是不是比傳統(tǒng)行業(yè)高效？廖衍邦：現(xiàn)在有二手車(chē)電商平臺(tái)么？還沒(méi)有真正的平臺(tái)交易之前，我無(wú)法比對(duì)它與傳統(tǒng)行業(yè)的效率高低。小編：線(xiàn)上如果低效，它們就該死。但是活著，是不是資本在支撐？廖衍邦：無(wú)論線(xiàn)上線(xiàn)下，效率提升都有一個(gè)過(guò)程，不是一蹴而就的。假如資本愿意支撐線(xiàn)上平臺(tái)活著，自然有資本的理由。然而，為什么資本就找不到支撐線(xiàn)下的邏輯呢？我是不大相信二手車(chē)行業(yè)是線(xiàn)上驅(qū)動(dòng)線(xiàn)下的，反過(guò)來(lái)，只有線(xiàn)下發(fā)展到一定階段，線(xiàn)上才有發(fā)展機(jī)遇。假如我的邏輯正確，哪個(gè)資本先取得線(xiàn)下優(yōu)勢(shì)，將來(lái)就有博弈權(quán)，而不是死守所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維。看起來(lái)，不是一般線(xiàn)下實(shí)體可以滿(mǎn)足風(fēng)投的需求，冒昧說(shuō)一句，這不是線(xiàn)下實(shí)體的局限性，是風(fēng)投的想象力不夠，或者是對(duì)行業(yè)的認(rèn)知不足。小編：主機(jī)廠(chǎng)似乎很少為自己的二手車(chē)業(yè)務(wù)做線(xiàn)上廣告，但二手車(chē)電商卻已經(jīng)通過(guò)大量資金投放廣告，這雖然可以強(qiáng)化品牌認(rèn)知，進(jìn)而間接催動(dòng)交易，但是從根本上講，線(xiàn)上平臺(tái)大量投放廣告是不是一筆不劃算的生意？廖衍邦：這些廣告起到了消費(fèi)教育作用，整個(gè)行業(yè)都能從中收益。二手車(chē)平臺(tái)之所以這樣投放，固然有他們的道理，簡(jiǎn)單概括就是燒錢(qián)模式。至于是否劃算，只有投放的人才知道了，呵呵。小編：傳聞一些線(xiàn)上平臺(tái)會(huì)出現(xiàn)調(diào)表車(chē)的車(chē)輛，在質(zhì)量把控上，互聯(lián)網(wǎng)人創(chuàng)業(yè)與車(chē)商經(jīng)營(yíng)二手車(chē)，差距究竟在哪里？廖衍邦：差別在于對(duì)行業(yè)狀況的了解，對(duì)消費(fèi)的認(rèn)知上面。假如一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人沒(méi)買(mǎi)過(guò)二手車(chē)沒(méi)賣(mài)過(guò)二手車(chē)，他怎么知道消費(fèi)者想什么？更別說(shuō)他的個(gè)體認(rèn)知與廣泛性的差異了。假如一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人沒(méi)參與過(guò)二手車(chē)經(jīng)營(yíng)，沒(méi)在這個(gè)圈子混過(guò)，他怎么了解這個(gè)行業(yè)的機(jī)遇在哪里？任何人創(chuàng)業(yè)，沒(méi)有做足調(diào)研，沒(méi)有奮戰(zhàn)其中，怎么能夠隨隨便便成功？反觀車(chē)商，假如你不敬畏互聯(lián)網(wǎng)的力量，不學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維，拒絕與互聯(lián)網(wǎng)共舞，遲早一天會(huì)被淘汰。小編：理論上，通過(guò)二手車(chē)電商平臺(tái)買(mǎi)賣(mài)車(chē)，會(huì)減少租店、人員、售后等多項(xiàng)成本，將重的交易變輕。但是在實(shí)際過(guò)程中，即使賣(mài)新車(chē)，也是一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)不斷說(shuō)服、車(chē)主實(shí)地感受的過(guò)程，所以對(duì)于二手車(chē)行業(yè)來(lái)講，線(xiàn)上化交易是不是還沒(méi)有達(dá)到成熟的消費(fèi)環(huán)境？廖衍邦：是的，原來(lái)之所以重，肯定有重的道理，不能一下子變天。誰(shuí)都想輕，但輕要找到輕的理由。邁卡易現(xiàn)在很重，為什么我們可以踏踏實(shí)實(shí)去重？因?yàn)槲覀兿嘈牛厥且粋€(gè)學(xué)習(xí)一個(gè)實(shí)踐一個(gè)探索的階段，重過(guò)了，你才能在歷練中找到輕在哪里。同時(shí)，我們相信，從重變輕不是一個(gè)突變，是一個(gè)累積的漸變，順勢(shì)而為。一定程度上，互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)化，新零售的植入，讓我們的店租、人工、資金成本逐漸降低，這不就是一個(gè)從重變輕的過(guò)程么？

【編者按】跨境電商新入場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)者，遵循已有成就的賣(mài)家經(jīng)驗(yàn)，要“掙一桶金”還是可以實(shí)現(xiàn)的。但對(duì)于那些涉及傳統(tǒng)貿(mào)易方方面面、也有自己工廠(chǎng)的大企業(yè)而言，要覓尋一條有效率的轉(zhuǎn)型道路并不是易事。杭州萬(wàn)事利也是在跨境電商探索的傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)一員。2015年下半年開(kāi)始涉足跨境電商，萬(wàn)事利在跨境電商路上可能吃過(guò)苦頭但仍在積極轉(zhuǎn)型中。在今年上半年，萬(wàn)事利跨境電商業(yè)務(wù)銷(xiāo)量已經(jīng)超過(guò)700萬(wàn)美金（約合4731萬(wàn)人民幣），這個(gè)體量跟萬(wàn)事利集團(tuán)一年一百多億元規(guī)模相比可能還有一段距離，但其轉(zhuǎn)型跨境電商的邏輯和團(tuán)隊(duì)構(gòu)建卻值得各大廠(chǎng)商進(jìn)行參考。多對(duì)1客戶(hù)到1對(duì)多客戶(hù)的轉(zhuǎn)變小編了解到，萬(wàn)事利目前一年出口額兩千多萬(wàn)美金，出口業(yè)務(wù)涵蓋了跨境B2B、跨境B2C、C2B和傳統(tǒng)貿(mào)易的模塊，其中跨境電商業(yè)務(wù)則是B2B業(yè)務(wù)為主，B2C業(yè)務(wù)半年銷(xiāo)量?jī)H達(dá)幾十萬(wàn)美金。各個(gè)業(yè)務(wù)線(xiàn)的增長(zhǎng)速度跟合作伙伴以及戰(zhàn)略布局都是息息相關(guān)的。（萬(wàn)事利絲綢科技有限公司總經(jīng)理馬廷方）在杭州萬(wàn)事利絲綢科技有限公司總經(jīng)理馬廷方看來(lái)，一個(gè)出口以傳統(tǒng)貿(mào)易為主的企業(yè)要轉(zhuǎn)型跨境電商，首先OEM（工廠(chǎng)代工）業(yè)務(wù)肯定要繼續(xù)做，因?yàn)楸仨氁ＷC產(chǎn)能。而B(niǎo)2B是用來(lái)跑量的，B2C則更側(cè)重于塑造品牌。但是，盡管傳統(tǒng)貿(mào)易和跨境B2B都是采用B2B模式，馬廷方認(rèn)為兩種模式有著根本性的區(qū)別。在傳統(tǒng)的B2B模式中，因?yàn)槿f(wàn)事利走的是高端品牌路線(xiàn)，所以萬(wàn)事利的模式是一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)應(yīng)一個(gè)大客戶(hù)，直接把小客戶(hù)淘汰掉。線(xiàn)下一個(gè)團(tuán)隊(duì)大概就是3到5人。但對(duì)于跨境B2B電商而言，如果照搬這種打法，只是把過(guò)去模式照搬到線(xiàn)上罷了。因此，萬(wàn)事利采取的線(xiàn)上B2B模式是一個(gè)人對(duì)應(yīng)一大批客戶(hù)的模式，更多針對(duì)的是小客戶(hù)市場(chǎng)?！叭f(wàn)事利跨境B2B電商希望最終能實(shí)現(xiàn)1個(gè)人服務(wù)50到100個(gè)客戶(hù)的目標(biāo)，這樣一個(gè)客戶(hù)10萬(wàn)美金，一年也能掙到幾百萬(wàn)美金了?！瘪R廷方表示，這種模式在國(guó)際上非常有效，英文國(guó)際上有很多小客戶(hù)，但萬(wàn)事利不可能一個(gè)一個(gè)去線(xiàn)下找，出差成本很高，所以只能用互聯(lián)網(wǎng)方式去做。值得注意的是，因?yàn)檫^(guò)去大訂單采取的是定制化模式，客戶(hù)需要什么萬(wàn)事利提供什么。但是小訂單萬(wàn)事利只能采取的是將面料這個(gè)產(chǎn)品作為一個(gè)品牌化產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售的模式去提供服務(wù)?！熬褪莻}(cāng)庫(kù)有現(xiàn)成的備貨產(chǎn)品，這樣才能節(jié)約成本?！瘪R廷方說(shuō)道。讓團(tuán)隊(duì)自己做決定據(jù)馬廷方透露，目前，萬(wàn)事利在阿里巴巴國(guó)際站一共有三個(gè)店鋪，包括圍巾為主的店鋪、面料為主的店鋪和家紡為主的店鋪，分別由三個(gè)團(tuán)隊(duì)打理，每個(gè)團(tuán)隊(duì)大概兩到三個(gè)人。有趣的是，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有很大的選擇決定權(quán)，連店鋪的品類(lèi)都是團(tuán)隊(duì)自己來(lái)進(jìn)行選擇的。馬廷方指出，要做新的業(yè)務(wù)，一定不能是上級(jí)給團(tuán)隊(duì)規(guī)定好了，不然團(tuán)隊(duì)是很難去展開(kāi)工作的?！耙剿鳎f(wàn)事利希望是團(tuán)隊(duì)自愿去圍繞自己特色去想去找到要干什么。這樣團(tuán)隊(duì)才會(huì)有內(nèi)生動(dòng)力，才能全身心去投入。”他告訴小編，目前給線(xiàn)上定的目標(biāo)是一個(gè)人100萬(wàn)美金，作為萬(wàn)事利核心競(jìng)爭(zhēng)力的面料類(lèi)目目前是跨境B2B走的最快的。而當(dāng)問(wèn)及在團(tuán)隊(duì)構(gòu)建中，跨境電商與傳統(tǒng)貿(mào)易有何不同的時(shí)候，馬廷方指出在物流商跟傳統(tǒng)貿(mào)易是完全不一樣的?！皞鹘y(tǒng)貿(mào)易物流實(shí)際上很簡(jiǎn)單，客戶(hù)指定貨代，關(guān)稅多少資金不用算。而對(duì)于跨境電商來(lái)說(shuō)，最重要的一環(huán)恰恰是物流?！彼f(shuō)道。目前，萬(wàn)事利有專(zhuān)門(mén)定物流的人，包括現(xiàn)在制造要多少，什么樣的體積才最省運(yùn)費(fèi)。這些在過(guò)去都是客戶(hù)來(lái)指定的，但現(xiàn)在萬(wàn)事利是在做自己的品牌，自己說(shuō)了算?！懊恳粋€(gè)物流公司的規(guī)則都要了解清楚。因?yàn)樗泱w積和重量?jī)r(jià)格是不同的。萬(wàn)事利也有枕頭產(chǎn)品，包裝不同，尺寸相差可以很大，體積做大了運(yùn)費(fèi)上漲很快?！瘪R廷方告訴小編。（萬(wàn)事利絲綢產(chǎn)品）B2C要找合作伙伴不要走坑了當(dāng)然，對(duì)于萬(wàn)事利來(lái)說(shuō)，要真正拓展海外市場(chǎng)，尋找合適的合作伙伴是最有效的方式，其中跨境B2C對(duì)合作伙伴的依賴(lài)性更大。在一開(kāi)始，萬(wàn)事利采取的是大數(shù)據(jù)的方式在亞馬遜開(kāi)店鋪?zhàn)隹缇畴娚?，然而，這種數(shù)據(jù)分析的方式卻并不符合萬(wàn)事利的產(chǎn)品定位?！吧蟻嗰R遜看什么樣的絲巾最好賣(mài)，然后萬(wàn)事利去做，這是去年的模式，但最終給萬(wàn)事利帶來(lái)的卻是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。”馬廷方說(shuō)道，對(duì)于萬(wàn)事利這種高端產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)簡(jiǎn)直是一個(gè)噩耗。而萬(wàn)事利更多是希望研發(fā)一款產(chǎn)品出來(lái)，成為這個(gè)行業(yè)的領(lǐng)頭羊?！皝嗰R遜賣(mài)最好的圍巾是20到30美金，萬(wàn)事利的目標(biāo)是60美金甚至幾百美金的市場(chǎng)?！彼f(shuō)道。在馬廷方看來(lái)，目前萬(wàn)事利做跨境B2C電商主要的難點(diǎn)在于不知道目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣。在過(guò)去傳統(tǒng)貿(mào)易中，都是客戶(hù)涉及好產(chǎn)品，萬(wàn)事利負(fù)責(zé)生產(chǎn)?，F(xiàn)在萬(wàn)事利要自己在亞馬遜做品牌，不跟賣(mài)，則需要自己設(shè)計(jì)產(chǎn)品，設(shè)計(jì)包裝，還得符合消費(fèi)者習(xí)慣，這個(gè)難度是很大的。所以萬(wàn)事利目前跨境B2C要解決的是尋找合作伙伴的問(wèn)題，只有尋找到當(dāng)?shù)睾线m的合作伙伴，才能解決如何研發(fā)合適當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求產(chǎn)品的問(wèn)題。目前，萬(wàn)事利在美國(guó)已經(jīng)找到一個(gè)蠶絲被類(lèi)目的合作伙伴，對(duì)方在亞馬遜幫萬(wàn)事利銷(xiāo)售產(chǎn)品。在未來(lái)，意大利也將找到一個(gè)合作伙伴，在意大利本地電商去進(jìn)行銷(xiāo)售?！霸谑裁雌脚_(tái)賣(mài)是由我們合作伙伴去決定，只不過(guò)是我們支撐的品牌產(chǎn)品。”馬廷方說(shuō)道。值得注意的是，除了在線(xiàn)上做好跨境B2C，萬(wàn)事利也通過(guò)合作伙伴來(lái)進(jìn)行線(xiàn)下B2C拓展。目前，萬(wàn)事利已經(jīng)在巴黎正式開(kāi)店了?！敖z綢一定要體驗(yàn)。不然只在線(xiàn)上賣(mài)對(duì)萬(wàn)事利沒(méi)意義，因?yàn)榫€(xiàn)上很多時(shí)候是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，萬(wàn)事利希望從品質(zhì)來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。”馬廷方說(shuō)道。（萬(wàn)事利絲綢產(chǎn)品）設(shè)計(jì)+智能制造搭建C2B平臺(tái)在跟海外合作伙伴合作過(guò)程中，萬(wàn)事利也開(kāi)創(chuàng)了新的C2B模式。據(jù)悉，在去年跟一家以色列跨境電商公司建立合作后，萬(wàn)事利在今年6月又跟這家企業(yè)達(dá)成APP開(kāi)發(fā)的合作。其中，以色列公司主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)APP的技術(shù)門(mén)檻，而萬(wàn)事利主要負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)和制造模塊。通過(guò)這個(gè)APP，就能把設(shè)計(jì)師、全球消費(fèi)者和智能生產(chǎn)聯(lián)系在一起了。據(jù)馬廷方透露，目前萬(wàn)事利已經(jīng)跟杭州電子科大一起開(kāi)發(fā)了智能制造技術(shù)，設(shè)計(jì)師只需要把圖紙傳給萬(wàn)事利，就能制造產(chǎn)品，做1萬(wàn)件的成本跟做1件的成本是一樣的。“設(shè)計(jì)電腦圖上的顏色跟打出來(lái)的顏色接近度是95%，這是大數(shù)據(jù)生成的，要提前做成千上萬(wàn)的顏色對(duì)比。在這個(gè)技術(shù)基礎(chǔ)上才能做好C2B模式?！瘪R廷方說(shuō)道。現(xiàn)在，萬(wàn)事利已經(jīng)開(kāi)始跟這家以色列公司來(lái)做針對(duì)圍巾的C2B項(xiàng)目，合作方式是銷(xiāo)售分成，而以色列開(kāi)發(fā)的APP的個(gè)性化定制只能用萬(wàn)事利的品牌，該APP已經(jīng)在內(nèi)測(cè)了。而這款A(yù)PP也成為萬(wàn)事利進(jìn)入年輕人市場(chǎng)的一個(gè)重要路徑?！斑@家公司開(kāi)發(fā)的APP核心是比較好玩。在上面顏色、花型的生成有幾個(gè)好玩的步驟。通過(guò)這種好玩的生成圖案方式來(lái)吸引年輕人?！瘪R廷方說(shuō)道。無(wú)論如何，在跨境電商的路上，萬(wàn)事利都進(jìn)行了很多的嘗試，其打法也深深折射出中國(guó)企業(yè)正在嘗試多種互聯(lián)網(wǎng)手段來(lái)進(jìn)行轉(zhuǎn)型?！霸趪?guó)際市場(chǎng)上，要跟愛(ài)馬仕和LV這樣的品牌去比，品牌肯定還有很多要學(xué)習(xí)的。但通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下相結(jié)合這條路，他們也在探索。”馬廷方認(rèn)為，在這個(gè)探索中，中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)跟這些大牌企業(yè)是站在相近的起點(diǎn)上的。實(shí)際上，在跨境電商高速發(fā)展的今天，已經(jīng)開(kāi)始有越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，也有越來(lái)越多的跨境電商服務(wù)企業(yè)出現(xiàn)來(lái)服務(wù)賣(mài)家轉(zhuǎn)型。據(jù)悉，杭州綜試區(qū)主導(dǎo)聯(lián)合小編、思路網(wǎng)開(kāi)展了“E攬全球”跨境電商百萬(wàn)創(chuàng)新服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，開(kāi)展精準(zhǔn)招商和上門(mén)招商，加快集聚全球網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易資源要素。今年1—5月，杭州綜試區(qū)新引進(jìn)跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)234家，新引進(jìn)企業(yè)注冊(cè)資本達(dá)15.9億元，其中龍頭企業(yè)35家，新引進(jìn)龍頭企業(yè)注冊(cè)資本11.9億元。而截至5月31日，杭州綜試區(qū)聯(lián)合小編、思路網(wǎng)正式啟動(dòng)的“E攬全球”跨境電商百萬(wàn)創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng)有效報(bào)名項(xiàng)目累計(jì)已達(dá)331個(gè)。在已報(bào)名的項(xiàng)目中，平臺(tái)服務(wù)類(lèi)項(xiàng)目數(shù)量最多，為117個(gè)，其次為渠道服務(wù)項(xiàng)目，數(shù)量為80個(gè)。目前，e攬全球項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入服務(wù)商與杭州當(dāng)?shù)乜缇畴娚唐髽I(yè)需求對(duì)接階段。

“當(dāng)時(shí)完全沒(méi)有考慮過(guò)要去做一個(gè)跨境電商的小平臺(tái)?！焙Ｅ目蛣?chuàng)始人趙晨說(shuō)道。創(chuàng)立海拍客之前的趙晨，曾在阿里巴巴任職9年。就是他，帶頭創(chuàng)立了現(xiàn)在牢牢穩(wěn)坐跨境電商第一把交椅的天貓國(guó)際。談到這里，趙晨滔滔不絕。如何帶領(lǐng)天貓國(guó)際走通1210模式、如何建立成熟的直郵業(yè)務(wù)、如何聚集到全球數(shù)千海外品牌……但是，B2C電商縱然大如天貓國(guó)際，也有無(wú)法觸及的市場(chǎng)。趙晨看到，在線(xiàn)下，仍有數(shù)十萬(wàn)門(mén)店占據(jù)著海量市場(chǎng)，在海外，仍有上萬(wàn)品牌想要進(jìn)入中國(guó)。于是，趙晨有了創(chuàng)業(yè)的念頭。2015年，海拍客——一家服務(wù)全國(guó)中小母嬰實(shí)體店的B2B2C服務(wù)平臺(tái)誕生了。海拍客創(chuàng)始人趙晨目標(biāo)：20萬(wàn)中小型母嬰門(mén)店據(jù)趙晨介紹，母嬰行業(yè)有一萬(wàn)億的商品，而電商只占到15~20%，連鎖店占到20%，20多萬(wàn)的中小母嬰店占50~60%。這樣一個(gè)母嬰行業(yè)的格局正在發(fā)生變化。從前，母嬰行業(yè)不論大型連鎖門(mén)店還是中小門(mén)店都是由各地的垂直經(jīng)銷(xiāo)商覆蓋的，但現(xiàn)在，品牌商把位于頭部的大型門(mén)店（如孩子王、樂(lè)友、家樂(lè)福等）和電商渠道交給了有著很強(qiáng)資金實(shí)力的全國(guó)型經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)負(fù)責(zé)。這樣一來(lái)，位于中尾部的中小型門(mén)店的拿貨渠道變成了各地的二級(jí)批發(fā)商。不同于高度集中在市區(qū)的頭部門(mén)店，中尾部門(mén)店相對(duì)分散，要想在母嬰市場(chǎng)中存活下來(lái)，對(duì)采購(gòu)效率、下單效率、對(duì)賬效率、收款效率和人效的要求都非常高。這時(shí)候電商就顯示出了它的優(yōu)勢(shì)，怎樣用電商的工具讓門(mén)店可以自發(fā)下單，從而節(jié)省對(duì)賬和上門(mén)的成本，再通過(guò)第三方物流來(lái)解決送貨的流程，就成了海拍客考慮的問(wèn)題?！爸形膊块T(mén)店一般是規(guī)模在3~5家店的小型連鎖，以及一些單獨(dú)店面。他們位于城市的郊區(qū)、地級(jí)市及其下屬的縣和鎮(zhèn)。每個(gè)鎮(zhèn)擁有約3~5家門(mén)店，每個(gè)縣城大約在20家左右。這些門(mén)店的特點(diǎn)是在當(dāng)?shù)刂群驼J(rèn)可度高，老板很會(huì)做生意，跟當(dāng)?shù)叵M(fèi)者很熟。”在龐大的中小母嬰店市場(chǎng)中，趙晨看到了機(jī)會(huì)。提升中尾部母嬰門(mén)店的分銷(xiāo)效率，讓他們?cè)谧兓獪y(cè)的母嬰市場(chǎng)中利用電商活下去并賺到錢(qián)，成了海拍客想要做的事。賦能母嬰店：線(xiàn)下門(mén)店電商化據(jù)趙晨介紹，中尾部門(mén)店平均每月的銷(xiāo)售額約為5~20萬(wàn)元，毛利30%，去掉所有的成本每月盈余1~2萬(wàn)元。但在逐漸崛起的電商的壓迫下，母嬰店面臨著生存困境。“我們?cè)?015年做A輪融資的時(shí)候，有不少投資人都會(huì)問(wèn)到我，‘線(xiàn)下母嬰店真的能活得下去嗎？電商難道不會(huì)把母嬰店都干掉嗎？’其實(shí)，我自己就是一個(gè)消費(fèi)者，我也很少到實(shí)體店買(mǎi)東西。但我到了去年年底，終于真正認(rèn)識(shí)到這個(gè)行業(yè)應(yīng)該的玩法?！壁w晨認(rèn)為，今天一家母嬰店想要活下去、活得好，應(yīng)該具備兩個(gè)要素。1.要像電商一樣去經(jīng)營(yíng)電商賣(mài)的貨，母嬰店一定都要有；電商賣(mài)什么價(jià)格，母嬰店也要賣(mài)什么價(jià)格；電商怎么運(yùn)營(yíng)消費(fèi)者，母嬰店也要用相同的方式運(yùn)營(yíng)用戶(hù)?！澳阋蔀楦娚桃粯拥娜??！比绾巫龅健案娚桃粯印蹦兀窟@里便要提到海拍客實(shí)現(xiàn)的第一個(gè)價(jià)值。以往的中尾部母嬰市場(chǎng)，有門(mén)店、二級(jí)批發(fā)商、各級(jí)供應(yīng)商、電商等等不同角色和渠道，上級(jí)供應(yīng)商將貨通過(guò)層層分銷(xiāo)提供給二級(jí)批發(fā)商，再由二級(jí)批發(fā)商來(lái)服務(wù)本地的門(mén)店。而海拍客將這些渠道商統(tǒng)統(tǒng)搬到平臺(tái)上，由它們同時(shí)面對(duì)門(mén)店。門(mén)店通過(guò)“先款后貨”的方式在海拍客的系統(tǒng)上直接下單，由第三方物流送貨到門(mén)店。對(duì)供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，不需要在下單、送貨和收款環(huán)節(jié)分配人力，“先款后貨”又能加快資金周轉(zhuǎn)的效率，免除了墊資的需求。全國(guó)各級(jí)供應(yīng)商在海拍客上競(jìng)爭(zhēng)，短期內(nèi)可能毛利會(huì)相應(yīng)降低，但也淘汰掉大量能力不足的供應(yīng)商，行業(yè)整體盈利能力因此也得到了提升。對(duì)門(mén)店來(lái)說(shuō)，商品采購(gòu)價(jià)格降低了，零售價(jià)也相應(yīng)降低，變得與電商價(jià)格持平，利潤(rùn)提升，品類(lèi)增加。同時(shí)，海拍客還會(huì)替門(mén)店策劃電商化的營(yíng)銷(xiāo)策略，讓門(mén)店從價(jià)格、種類(lèi)、營(yíng)銷(xiāo)等方面更加貼近電商。2.要將服務(wù)轉(zhuǎn)化成利潤(rùn)做到“跟電商一樣”是這些中尾部母嬰店活下去的前提。想要真正盈利，還需要擁有將服務(wù)轉(zhuǎn)化成利潤(rùn)的能力。趙晨指出，中尾部的店老板們往往認(rèn)識(shí)他們所服務(wù)的消費(fèi)者，這是他們最大的優(yōu)勢(shì)?！八麄兡芸吹叫『⒆娱L(zhǎng)什么樣子，有沒(méi)有紅屁股，有沒(méi)有濕疹。這是可以通過(guò)眼睛和手感受到的。他可以告訴消費(fèi)者寶寶拉肚子怎么辦，該用什么樣的奶粉，今天有個(gè)防齲齒的牙膠，明天推薦一個(gè)不錯(cuò)的益生菌……這些都是可以通過(guò)面對(duì)面交流激發(fā)的用戶(hù)需求?！壁w晨表示，海拍客可以讓這些門(mén)店的商品結(jié)構(gòu)、價(jià)格以及營(yíng)銷(xiāo)方式更加先進(jìn)，但如何用爆款引流、吸引復(fù)購(gòu)并做關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售，才是門(mén)店的核心能力。而關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的，往往是來(lái)自全球的長(zhǎng)尾母嬰商品，這些海外商品深得中國(guó)消費(fèi)者的青睞，更容易產(chǎn)生利潤(rùn)。講到這兒，就不得不談到海拍客實(shí)現(xiàn)的第二個(gè)價(jià)值。賦能品牌：提高扎根中國(guó)的效率“在我做天貓國(guó)際的時(shí)候，就遇到過(guò)很多想要進(jìn)入中國(guó)的海外母嬰品牌。有人說(shuō)‘我們是荷蘭最有名的奶粉品牌’，有人自稱(chēng)是‘澳洲最有名的牙膏品牌’，中國(guó)的消費(fèi)者根本不會(huì)買(mǎi)賬，在天貓國(guó)際上是賣(mài)不掉的，我們也不會(huì)去推。”趙晨指出，海外品牌在中國(guó)要崛起，需要一個(gè)過(guò)程，而電商的邏輯是爆款經(jīng)濟(jì)和頭部效應(yīng)，只有賣(mài)得最好的商品電商才會(huì)推。同樣，線(xiàn)下商超也不會(huì)賣(mài)這些商品，商超的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)很貴，中小品牌也難以負(fù)擔(dān)得起。因此，海外新品牌往往會(huì)依賴(lài)傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)布局中國(guó)市場(chǎng)。但現(xiàn)在這樣的經(jīng)銷(xiāo)商越來(lái)越難找，首先，經(jīng)銷(xiāo)商的能力和影響力已經(jīng)逐漸下滑，正在被淘汰；其次，經(jīng)銷(xiāo)商通常較為分散；第三，好的經(jīng)銷(xiāo)商手里已經(jīng)接了很多品牌了，難以繼續(xù)接納新品牌。這個(gè)時(shí)候，處于中尾部的門(mén)店就成了幫助新品牌觸達(dá)消費(fèi)者的最好的橋梁。門(mén)店老板可以一對(duì)一地告訴消費(fèi)者某個(gè)品牌有什么功能、怎么使用、好在哪里，這是最好的硬廣。對(duì)于海外品牌在中國(guó)市場(chǎng)的軌跡，趙晨打了個(gè)比方：他認(rèn)為，線(xiàn)下門(mén)店是品牌的“幼兒園”，電商則是“大學(xué)”，兩者是承接關(guān)系?！?000個(gè)品牌進(jìn)入線(xiàn)下門(mén)店這個(gè)‘幼兒園’，可能有100個(gè)品牌會(huì)‘畢業(yè)’，升到電商這個(gè)‘大學(xué)’?！薄爱厴I(yè)”的品牌一年可能會(huì)做到3~5億元的銷(xiāo)售額，這時(shí)電商便會(huì)切入，這個(gè)品牌在線(xiàn)下門(mén)店的銷(xiāo)售生涯也就結(jié)束了?！坝械拈T(mén)店會(huì)認(rèn)為，他種了莊稼，卻被電商收割走了，因此比較反感這個(gè)過(guò)程。但實(shí)際上，在門(mén)店‘種地’的時(shí)候，就已經(jīng)在賺取利潤(rùn)了。”趙晨舉例稱(chēng)，某個(gè)成本價(jià)100元的商品，線(xiàn)下售價(jià)200元，刨去營(yíng)銷(xiāo)成本，線(xiàn)下門(mén)店賺取了幾十元的毛利。但當(dāng)這個(gè)商品在電商銷(xiāo)售時(shí)，也許只能賣(mài)到115元。門(mén)店獲得的毛利明顯比電商要高得多。趙晨認(rèn)為，門(mén)店要做的應(yīng)該是全力推廣手中的新品牌，賺取盡可能多的利潤(rùn)。當(dāng)電商切入的時(shí)候就放它走，轉(zhuǎn)而去做下一個(gè)新品牌?！伴T(mén)店要把自己當(dāng)成是營(yíng)銷(xiāo)渠道，賺取流量費(fèi)，而不是賺取信息不對(duì)稱(chēng)的差價(jià)，信息不對(duì)稱(chēng)的差價(jià)是賺不長(zhǎng)久的?！焙Ｍ馄放菩枰谥袊?guó)市場(chǎng)建立銷(xiāo)售渠道，中尾部門(mén)店則受制于自身體量無(wú)法直接與品牌方對(duì)接。海拍客App在這兩者的需求中，海拍客做了以下幾件事：1.連接品牌方與中尾部門(mén)店，滿(mǎn)足雙方需求海拍客將這兩者鏈接起來(lái)，讓海外品牌能高效地達(dá)到終端門(mén)店，從而觸達(dá)消費(fèi)者。同時(shí)，海拍客讓品牌能夠直觀地看到經(jīng)銷(xiāo)商到門(mén)店，甚至是門(mén)店到C端用戶(hù)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，這也是傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商不能為品牌方提供的。對(duì)門(mén)店來(lái)說(shuō)，海拍客通過(guò)將海外品牌搬上平臺(tái)，豐富了門(mén)店可以選擇的海外品牌數(shù)量。2.降低海外品牌落地中國(guó)市場(chǎng)的成本新品牌通過(guò)傳統(tǒng)方式在中國(guó)落地，需要建立銷(xiāo)售、培訓(xùn)、售后、活動(dòng)等團(tuán)隊(duì)，還要具備墊資能力、市場(chǎng)推廣能力以及物流能力。所有因素都滿(mǎn)足的經(jīng)銷(xiāo)商并不多，大部分品牌在某些板塊都有所缺失?！氨热鐏?lái)自法國(guó)的愛(ài)達(dá)力奶粉，在中國(guó)一年做到10億的銷(xiāo)售額，但配備了300人的團(tuán)隊(duì)。跟我們合作后，銷(xiāo)售由海拍客的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，我們更了解中國(guó)市場(chǎng)和中國(guó)用戶(hù)的需求，也就更容易談得攏?！睋?jù)介紹，海拍客包攬了海外品牌的銷(xiāo)售和活動(dòng)兩項(xiàng)任務(wù)，品牌方只需要建立培訓(xùn)和售后團(tuán)隊(duì)即可，大大降低了人力成本。而“先款后貨”的模式同樣提升了品牌經(jīng)銷(xiāo)商的資金周轉(zhuǎn)率，免除其墊資需求，降低了資金成本。盈利：模式科學(xué)合理的最好證明據(jù)趙晨介紹，海拍客已經(jīng)步及華東、華北、華南、華中及西南地區(qū)的14個(gè)省份，覆蓋5萬(wàn)家中尾部門(mén)店，全年銷(xiāo)售額達(dá)到了50億元。目前，海拍客平臺(tái)上共有500多個(gè)品牌，5000多個(gè)SKU。其中，高消費(fèi)頻次的爆款及通貨占90%，其中跨境電商與一般貿(mào)易商品的占比約為3:7；長(zhǎng)尾商品（主要是新進(jìn)中國(guó)的海外品牌）只占10%，但毛利有一大半來(lái)自長(zhǎng)尾商品。據(jù)悉，海拍客平臺(tái)本身通過(guò)收取供應(yīng)商傭金來(lái)獲得利潤(rùn)。對(duì)于爆款通貨，海拍客收取相對(duì)較低抽成，支持通貨類(lèi)供應(yīng)商做大規(guī)模。而對(duì)于長(zhǎng)尾商品，因?yàn)橛凶銐虻拿臻g，海拍客相應(yīng)也會(huì)有更高一些的傭金提成。“我們不向門(mén)店收取傭金，向供應(yīng)商收取傭金也能保證供應(yīng)商的利潤(rùn)高于從前。目前海拍客平臺(tái)自身也已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了盈利，這印證了我們的模式的確提升了效率?！睘榱私o中尾部門(mén)店提供更多的價(jià)值，海拍客還在App中設(shè)置了清倉(cāng)區(qū)、夏季促銷(xiāo)、返利、網(wǎng)紅單品以及主推榜等板塊，讓門(mén)店根據(jù)自身需要能夠有更多的選擇。某些營(yíng)銷(xiāo)策略海拍客甚至制作好了海報(bào)，準(zhǔn)備好了贈(zèng)品，門(mén)店只需要一鍵下單，商品、海報(bào)和贈(zèng)品就會(huì)送上門(mén)來(lái)。“比如最近正值盛夏，我們準(zhǔn)備了可以消暑的楊梅。天氣這么熱，媽媽們可能都不愿進(jìn)入母嬰店逛一逛，但你準(zhǔn)備的楊梅，或許會(huì)成為夏季引流的很好的方式?！薄安磺髩艛啵蠹叶寄艿胶Ｅ目蜕腺I(mǎi)買(mǎi)東西，就滿(mǎn)足了”“我們趕上了最好的時(shí)候。”趙晨說(shuō)道，“2015年創(chuàng)業(yè)時(shí)，是融資相對(duì)容易的時(shí)候，我們拿到了A輪融資；之后趕上了跨境電商紅利的小尾巴；做到一定規(guī)模后，二胎政策落地，我們又迎來(lái)了母嬰行業(yè)的紅利。”2016年底，海拍客完成了2500萬(wàn)美元的B輪融資，由復(fù)星資本、九州通領(lǐng)投，順為資本和遠(yuǎn)瞻資本跟投。除趕上紅利外，趙晨認(rèn)為，選擇了正確的模式也讓海拍客能夠走得更遠(yuǎn)?！昂Ｅ目屯ㄟ^(guò)B2B2C的模式將從品牌、經(jīng)銷(xiāo)商到門(mén)店的整個(gè)母嬰行業(yè)搬到了線(xiàn)上，形成了全國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)，通過(guò)更加完善的信息流通和競(jìng)爭(zhēng)，讓交易更加高效?！睂?duì)于未來(lái)，趙晨表示，希望海拍客在年底能初步覆蓋全國(guó)，明年一年繼續(xù)夯實(shí)業(yè)務(wù)，并做到10萬(wàn)家門(mén)店?！跋Ｍ覀兡茉谌陜?nèi)做到500億的銷(xiāo)售額，大約占市場(chǎng)總量的10%。不用做到什么壟斷，只要大家都能到海拍客上買(mǎi)東西，就足夠了?！壁w晨最后說(shuō)道。

走出YOHO!辦公室，小編打開(kāi)微信群，幾個(gè)媒體人好友在群內(nèi)八卦開(kāi)了：梁超又年輕又帥啊，可是采訪(fǎng)他會(huì)有點(diǎn)壓力，因?yàn)樗粣?ài)社交，基本不會(huì)主動(dòng)說(shuō)什么，說(shuō)出的話(huà)又太平實(shí)，這在移動(dòng)社交媒體時(shí)代很難討喜。不喜歡多說(shuō)的另一面，是敢于行動(dòng)。作為YOHO!的創(chuàng)始人兼CEO，37歲的梁超已經(jīng)創(chuàng)業(yè)12年：2005年，25歲的他賣(mài)房子創(chuàng)立雜志《YOHO!潮流志》；2008年因沒(méi)做預(yù)算大面積做線(xiàn)下活動(dòng)，公司忽然陷入現(xiàn)金流枯竭，最后是他把自己、父母、親戚的房子抵押貸款渡過(guò)難關(guān)。如今YOHO!BUY有貨年流水達(dá)到20億人民幣，梁超又想走入線(xiàn)下，開(kāi)中國(guó)獨(dú)一無(wú)二的潮流社區(qū)店。幾乎每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者都有一個(gè)曲折的創(chuàng)業(yè)故事，把梁超放在千萬(wàn)創(chuàng)業(yè)者中看，最打動(dòng)人的不是其冒險(xiǎn)故事，而是他輕松打破了兩條創(chuàng)業(yè)魔咒：一是第一次創(chuàng)業(yè)難成功，二是垂直B2C難存活。粉絲在YOHO!線(xiàn)下活動(dòng)拍照瞄準(zhǔn)一個(gè)可以守得住的地盤(pán)局外人很少知道，垂直電商平臺(tái)，除了京東和唯品會(huì)，其實(shí)還有人活下來(lái)了，并且經(jīng)過(guò)了十年考驗(yàn)，比如北京的鐵血網(wǎng)，還有南京的YOHO!BUY有貨。他們都有一個(gè)共同的特點(diǎn)：主要用戶(hù)是男性，鐵血網(wǎng)起家于軍事論壇，有貨起家于潮流雜志，前者賣(mài)軍事服裝，后者賣(mài)小年輕愛(ài)的潮流裝。二者的生意模式可以總結(jié)為一個(gè)公式：非標(biāo)品+個(gè)性化+高頻+相對(duì)細(xì)分人群+內(nèi)容=玩得轉(zhuǎn)的垂直平臺(tái)。這只是事后外人給總結(jié)的成功路徑，早期的梁超并未想得如此清楚。2005年，電子商務(wù)、B2C只有極少數(shù)人才聽(tīng)過(guò)的名詞。梁超首先想做的也不是電商，而是辦一本年輕男性愛(ài)看的潮流服裝雜志。理由很簡(jiǎn)單：市面上沒(méi)有類(lèi)似刊物。為此，他不惜把自己在南京的房子賣(mài)掉，拿到幾十萬(wàn)開(kāi)始動(dòng)手做。那一年，梁超25歲，在此之前，他僅在一家電視臺(tái)工作過(guò)兩年。由于切準(zhǔn)了需求，梁超的創(chuàng)業(yè)起步走得相對(duì)很順：《YOHO!潮流志》第一期就賣(mài)掉60%，而經(jīng)銷(xiāo)商以為只能賣(mài)10%～30%。不過(guò)這注定是短暫的繁榮，因?yàn)檫^(guò)后幾年是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的熱潮：2007年，陳年在北京創(chuàng)立凡客，淘寶已出現(xiàn)一批暴富賣(mài)家，京東漸漸進(jìn)入大眾媒體……梁超也看到了互聯(lián)網(wǎng)大勢(shì)來(lái)了，2007年YOHO!做了社區(qū)網(wǎng)站，2008年上線(xiàn)電商業(yè)務(wù)“YOHO!BUY有貨”。為了讓更多人知道YOHO!這個(gè)品牌，在沒(méi)有進(jìn)行非常嚴(yán)格的資金測(cè)算的情況下，梁超在線(xiàn)上和線(xiàn)下做了大面積推廣，一年下來(lái)總花費(fèi)超過(guò)了2000萬(wàn)元。“我們那個(gè)時(shí)候覺(jué)著YOHO!已經(jīng)到了一定的階段，可以去表達(dá)和說(shuō)一些東西，但事實(shí)證明還不到時(shí)候。”這是梁超創(chuàng)業(yè)第一次遇到重挫，為了應(yīng)對(duì)資金鏈緊張，2009年初，梁超把家人、親戚的房子抵押給銀行貸款?！爱?dāng)時(shí)心里做了最壞打算，如果真的到了那一天，我把房子賣(mài)了，全家人租房子還是可以生存下去的。”梁超之所以有決心如此做，還是基于對(duì)YOHO!未來(lái)的相信?！俺?、酷、個(gè)性化的需求，正在從穿延伸到吃住行等各方面?！绷撼f(shuō)他眼看著中國(guó)年輕人的審美變化，有需求就會(huì)有生意的存在。幸運(yùn)的是，YOHO!瞄準(zhǔn)的是一個(gè)可以守得住的地盤(pán)，拿到錢(qián)解決史上唯一一次資金流困難后，梁超后面再也沒(méi)遇到大危機(jī)。其中的核心原因，是梁超做對(duì)了兩件事。一是死守平臺(tái)調(diào)性。2012年之后，淘寶和天貓的勢(shì)能越來(lái)越強(qiáng)，大批垂直B2C死去。如果說(shuō)京東活下來(lái)的武器是物流，那么有貨能抵抗大平臺(tái)的就是自己的平臺(tái)調(diào)性：不管外界咋變，他只選擇潮、酷和個(gè)性的服裝。二是選擇的是服裝這一非標(biāo)品類(lèi)。就算天貓上的服裝品牌越來(lái)越多，細(xì)分領(lǐng)域用戶(hù)依然有個(gè)性化需求難得到滿(mǎn)足，也需要內(nèi)容為其做決策參考。同時(shí)，相對(duì)于大類(lèi)目中的大品牌，潮牌更容易依附于平臺(tái)。當(dāng)年選擇做手表、運(yùn)動(dòng)鞋、女鞋、箱包的垂直B2C，選擇的品類(lèi)不符合上述特征，最后沒(méi)有人走出來(lái)。梁超透露，現(xiàn)在有貨98%以上的銷(xiāo)量來(lái)自官方APP，并且其中50%以上的品牌是“非臉熟”品牌。YOHO!的媒體、電商等APP截圖做到了上述兩點(diǎn)，YOHO!BUY有貨左手能掌握得了供應(yīng)商，右手能留得住用戶(hù)。一開(kāi)頭所說(shuō)到的成功公式，才得以成立。不越界+堅(jiān)持是一把保護(hù)傘現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)看，很多創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為做到上述兩點(diǎn)不難。但放在2010年這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，幾乎所有人以為，在許多細(xì)分品類(lèi)中都能產(chǎn)生一家垂直B2C，如果這家垂直B2C還能拓展品類(lèi)做大規(guī)模，最后還能玩成平臺(tái)模式。在這種思維模式下，一批垂直B2C加速關(guān)門(mén)。其中，最為人熟知的案例便是凡客，2010年凡客賣(mài)了30億，2011年陳年把目標(biāo)定為賣(mài)100億，品類(lèi)從賣(mài)服裝拓展到拖把、棉被等各種品類(lèi)。當(dāng)年最后勉強(qiáng)賣(mài)了40多億，剩下的庫(kù)存甩了幾年都沒(méi)甩完，凡客也從此一蹶不振。這個(gè)時(shí)期的梁超，做得最對(duì)的一件事就是守住了邊界。“就怕因?yàn)閿?shù)字壓力，變得和別人一樣，這才是最危險(xiǎn)的事情?！薄白鳛镃EO，你最大的缺點(diǎn)是什么？”小編問(wèn)梁超?！安粔騭ocial（社交）?！毕肓艘魂囎?，梁超說(shuō)這一點(diǎn)很妨礙他與外界交流。但從另外一個(gè)角度來(lái)理解，梁超的不夠social也給了他一道隔熱層。在2010年前后，在電商最為瘋狂的階段，梁超沒(méi)有被外界所干擾，有貨只賣(mài)潮、酷和個(gè)性化的服裝，在大平臺(tái)擠壓之下還有自己的價(jià)值。在打造這條護(hù)城河時(shí)，梁超第一個(gè)階段選擇了自己最擅長(zhǎng)的，也是對(duì)手較少的環(huán)節(jié)：一是做好潮流內(nèi)容，二是極大發(fā)揮選品優(yōu)勢(shì)，而不是做自有產(chǎn)品品牌。對(duì)比之下，用做平臺(tái)的思維去做自有品牌，是當(dāng)年許多人踩的坑。比如京東劉強(qiáng)東助力劉爽做男裝產(chǎn)品兼渠道品牌NOP，發(fā)展中既面臨大平臺(tái)淘寶的碾壓，又面臨蜂擁至線(xiàn)上的品牌商的搶食。撐了三年，NOP宣布停止?fàn)I業(yè)。劉爽復(fù)盤(pán)NOP為何長(zhǎng)不大時(shí)認(rèn)為，有一個(gè)核心原因是NOP的“體質(zhì)”先天缺陷——NOP先天沒(méi)有供應(yīng)鏈基礎(chǔ)，在這方面花了不少功夫來(lái)補(bǔ)課。而有貨一開(kāi)始采取的經(jīng)銷(xiāo)商模式：從潮牌那里進(jìn)貨，再在平臺(tái)上賣(mài)出去。2013年，小編編輯與梁超有過(guò)一次交流，他說(shuō)2011年有貨就有200個(gè)品牌，到2013年還是200左右的品牌，只是中間進(jìn)行了大量的淘汰和擇優(yōu)?！坝羞`我們平臺(tái)定位的我們不做，我們一定要讓我們的品牌結(jié)構(gòu)更加趨于合理，同時(shí)幫助中國(guó)的原創(chuàng)設(shè)計(jì)師去發(fā)展?！焙侠淼钠放平Y(jié)構(gòu)，是建立在嚴(yán)格又大膽的選品規(guī)則上的，有貨在選品上分為兩個(gè)環(huán)節(jié)：先是由品牌合作小組選品牌，這個(gè)小組成員來(lái)自公司各個(gè)業(yè)務(wù)小組，他們本身就是年輕潮流專(zhuān)家；二是敲定好合作品牌后，由選品小組來(lái)挑貨，把一個(gè)品牌潮流前線(xiàn)的產(chǎn)品選進(jìn)來(lái)買(mǎi)，而不是所有產(chǎn)品線(xiàn)?！八麄冞x品做得太酷了，只要不符合平臺(tái)調(diào)性的，再大的品牌，一樣不賣(mài)?！币晃贿M(jìn)口平臺(tái)創(chuàng)始人告訴小編，有貨沒(méi)有被大品牌商綁架，小眾品牌的銷(xiāo)量很大，這令他們的毛利非常可觀。YOHO!BUY有貨PC端首頁(yè)主推的單品保持調(diào)性的好處是，自2013年后，部分潮牌開(kāi)始陸續(xù)上天貓，有貨的價(jià)值并沒(méi)有因此被削弱：聚集了1400個(gè)潮牌，并且是潮人選的最潮款。相當(dāng)于是在潮流服裝的細(xì)分領(lǐng)域里，挖了一個(gè)淘寶和天貓所不具備的購(gòu)物場(chǎng)所。這次小編面訪(fǎng)梁超，他透露2016年有貨的一大進(jìn)步是：從經(jīng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)為代銷(xiāo)模式，70%的品牌都是自己備貨，我們不再承擔(dān)庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)了。未來(lái)，有貨還會(huì)在潮酷風(fēng)格上進(jìn)一步挖深產(chǎn)品線(xiàn)。“潮酷風(fēng)格其實(shí)是在不斷細(xì)分的，比如有的人更喜歡搖滾一些的，或者Hippop、OldSchool、校園風(fēng)，等等?！绷撼J(rèn)為，在成熟的商業(yè)社會(huì)，潮酷的風(fēng)格和內(nèi)容會(huì)更加細(xì)分，這也是他心中區(qū)別于大平臺(tái)的價(jià)值所在。把生意做得長(zhǎng)和做得快一樣酷如上所述，在打造護(hù)城河的第二階段，YOHO!BUY有貨主要精力用在了做深供應(yīng)鏈。在占了其銷(xiāo)售50%的國(guó)內(nèi)中小潮牌中，一小部分是自有品牌，與設(shè)計(jì)師合作開(kāi)發(fā)。“設(shè)計(jì)師只管設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，其他環(huán)節(jié)都交給了有貨來(lái)做就好了?！钡诙A段走完了后，接下來(lái)擺在梁超面前的問(wèn)題是：有貨的第三階段在哪里？“國(guó)外同類(lèi)的網(wǎng)站一般招商到2000家品牌就差不多到頭了，現(xiàn)在我們有1400家品牌，我現(xiàn)在能預(yù)想到的天花板是，該引進(jìn)的品牌都引進(jìn)了，后續(xù)如何保證高速增長(zhǎng)？”YOHO!BUY有貨男裝品牌一覽頁(yè)面在梁超的心中，YOHO!的底線(xiàn)就是要保持潮酷和個(gè)性。在此邊界之內(nèi)，有能力做好的事情都可以嘗試。比如他2017年定的兩項(xiàng)目標(biāo)：一是提高女裝銷(xiāo)售占比，三年之內(nèi)從20%達(dá)到40%?！俺笨岱b不僅是男生喜歡，女生也會(huì)喜歡，實(shí)際上我們40%的流量是女生訪(fǎng)問(wèn)的。”二是開(kāi)線(xiàn)下潮流社區(qū)店YOHO!STORE?！暗谝患业觊_(kāi)在南京，面積大概有5000平方米，不僅是賣(mài)貨，還要做成一個(gè)潮流社區(qū)，是潮人坐下來(lái)交流、喝咖啡的地方，在這里他們還可以做造型、看展覽、辦論壇和見(jiàn)面會(huì)，或者還會(huì)加入表演元素，比如做音樂(lè)的LiveHouse。”梁超告訴小編，目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有類(lèi)似YOHO!STORE的線(xiàn)下店，可以看到的原型是日本東京的原宿街區(qū)（日本潮流文化的聚散地）?！半娚贪l(fā)展這么火，對(duì)原宿有沖擊嗎？一點(diǎn)也沒(méi)有。那中國(guó)未來(lái)會(huì)不會(huì)也出現(xiàn)這樣的線(xiàn)下潮流街區(qū)訴求？我們?cè)谫?gòu)物中心內(nèi)是否可以?xún)?nèi)置mini版的原宿街區(qū)或紐約蘇荷區(qū)？”在梁超眼里，現(xiàn)在商場(chǎng)里的品牌都一樣，這點(diǎn)對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)很乏味。而YOHO!STORE帶來(lái)的全新品牌與消費(fèi)體驗(yàn)是完全不一樣的。也是因?yàn)檫@一點(diǎn)，梁超說(shuō)YOHO!STORE受到商業(yè)地產(chǎn)和政府的歡迎，租金相對(duì)更便宜。“我們是給他們引流的，貴是貴在人力成本、店鋪裝修上，綜合算下來(lái)會(huì)接近于線(xiàn)上的成本?！睘榱碎_(kāi)線(xiàn)下店，梁超已經(jīng)準(zhǔn)備了三年時(shí)間，YOHO!STORE一開(kāi)張，其貨品、庫(kù)存、物流和線(xiàn)上是全部打通的?！斑@個(gè)系統(tǒng)也是我們自己研發(fā)的，我們從2013年就開(kāi)始準(zhǔn)備了?！北容^特別的是，梁超對(duì)其的考核指標(biāo)并不是銷(xiāo)量，而是到店人數(shù)和消費(fèi)者滿(mǎn)意度。第一家店大部分區(qū)域采取直營(yíng)，少數(shù)板塊會(huì)考慮招商?！斑@是一件全新的事情，其中最大的挑戰(zhàn)是人，而不是市場(chǎng)需求，等我們摸索清楚了，才會(huì)開(kāi)第二家，再往其他一二線(xiàn)城市滲透，那個(gè)時(shí)候再考慮是不是要加盟商進(jìn)來(lái)?！绷撼f(shuō)，線(xiàn)下店業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人直接對(duì)他匯報(bào)，全渠道是他這兩年的工作重心。在線(xiàn)上流量紅利搶盡之后，阿里巴巴、美團(tuán)、京東等巨頭電商平臺(tái)都已進(jìn)入線(xiàn)下，包括網(wǎng)易嚴(yán)選、小米的米家這樣的細(xì)分玩家未來(lái)也可能開(kāi)線(xiàn)下店。而YOHO!進(jìn)入線(xiàn)下的姿勢(shì)，還和當(dāng)初他們做線(xiàn)上一樣：用活動(dòng)（內(nèi)容）吸引喜歡潮流的年輕人，為其提供潮流服裝與周邊服務(wù)。繼線(xiàn)上零售翻天覆地變化之后，線(xiàn)下的零售業(yè)態(tài)巨變才剛開(kāi)始。在這一輪洗牌與重構(gòu)中，梁超還會(huì)打破新的創(chuàng)業(yè)魔咒嗎？

光線(xiàn)是文娛行業(yè)里最經(jīng)常把“裁員”掛在嘴邊的大公司，盡管它也是近三年來(lái)業(yè)績(jī)最好的電影制作公司之一，市值早就超過(guò)了華誼兄弟和華策影視。在大部分電影人還在糾結(jié)于如何與咄咄逼人的互聯(lián)網(wǎng)公司相處時(shí)，光線(xiàn)控股了貓眼，甚至還在布局VR賽道。這一回，光線(xiàn)的裁員比例是10%，距離上一次20%的大規(guī)模裁員尚不足一年。很少有正在上升期的公司這么頻繁地要裁員。騰訊上一次傳出可能要裁員的消息還在2014年，華為去年傳說(shuō)要裁員，但官方很快出來(lái)辟了謠。據(jù)“數(shù)娛夢(mèng)工廠(chǎng)”報(bào)道，光線(xiàn)傳媒副總裁李曉萍在上周一（6月26日）的全體員工例會(huì)上宣布這次的裁員信息。36氪就此事向光線(xiàn)內(nèi)部員工求證，得到的回復(fù)是：與其說(shuō)是裁員預(yù)告，不如說(shuō)是又一次強(qiáng)調(diào)末位淘汰制度?！澳┪惶蕴皇悄昴甓加袉幔糠凑龥](méi)事就說(shuō)說(shuō)，鼓勵(lì)員工加油干活兒?！鄙鲜鰡T工稱(chēng)，看起來(lái)裁員消息并沒(méi)有影響到光線(xiàn)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)。根據(jù)光線(xiàn)年報(bào)，2014年至2016年，光線(xiàn)傳媒公司員工人數(shù)從541人銳減至272人，再加上今年將被裁撤的10%，意味著光線(xiàn)在三年里淘汰了一半員工。大幅裁員的三年，也是光線(xiàn)坐穩(wěn)行業(yè)老大位置的三年。在華誼不斷去電影化、發(fā)展實(shí)景娛樂(lè)，阿里影業(yè)強(qiáng)調(diào)自己要做產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的同時(shí)，只有光線(xiàn)和博納在不斷突出電影制作的核心。相比電影發(fā)行起家，堅(jiān)定地圍繞電影生產(chǎn)的博納，光線(xiàn)在走向電影的過(guò)程中甩掉了兩個(gè)負(fù)擔(dān)：一個(gè)是電視部門(mén)，光線(xiàn)曾引以為傲的核心業(yè)務(wù)；一個(gè)是與360合作的先看網(wǎng)絡(luò)，光線(xiàn)邁向互聯(lián)網(wǎng)的一次試錯(cuò)。這兩個(gè)部門(mén)也是2014至2016年的主要裁員對(duì)象。光線(xiàn)傳媒董事長(zhǎng)王長(zhǎng)田作為一家民營(yíng)內(nèi)容公司，光線(xiàn)的風(fēng)格基本等同于創(chuàng)始人王長(zhǎng)田的風(fēng)格。光線(xiàn)起家于電視節(jié)目制作，相比投資動(dòng)輒千萬(wàn)過(guò)億、票房大起大落的電影市場(chǎng)，走量的電視節(jié)目制作與銷(xiāo)售更需要精打細(xì)算，強(qiáng)調(diào)投入產(chǎn)出比。這也讓王長(zhǎng)田在電影圈里博得了個(gè)“摳門(mén)”的標(biāo)簽。王長(zhǎng)田本人也并不抗拒這個(gè)標(biāo)簽。去年12月，在光線(xiàn)影業(yè)慶賀成立10周年，總票房突破200億的公開(kāi)信里，王長(zhǎng)田寫(xiě)道：“一切為了電影，一切因?yàn)殡娪啊Ｎ視?huì)一如既往的（地）做這個(gè)行業(yè)里最勤奮最摳門(mén)的老板。”在王長(zhǎng)田看來(lái)，裁員于光線(xiàn)而言不是負(fù)面的，而是對(duì)人才優(yōu)勝劣汰的管理和激勵(lì)制度。相比同行業(yè)其他公司，光線(xiàn)的團(tuán)隊(duì)精簡(jiǎn)許多，而收益卻不相上下。以2016年為例，光線(xiàn)傳媒僅272人的團(tuán)隊(duì)為光線(xiàn)帶來(lái)了7.41億元的凈利潤(rùn)，而凈利潤(rùn)為8.08億元的華誼兄弟，團(tuán)隊(duì)人數(shù)達(dá)2456人；因補(bǔ)貼“淘票票”的市場(chǎng)費(fèi)用而凈虧損9億元的阿里影業(yè)，團(tuán)隊(duì)人數(shù)也逾千人。在一些業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，“光線(xiàn)總是一個(gè)人要做好幾件事，這里的碗總是比蓋子多?！睂?duì)于能夠勝任的員工，光線(xiàn)去年年初平均提薪15%，年末在此基礎(chǔ)上又提薪了20%。在從電視向電影行業(yè)轉(zhuǎn)型成功后，如今光線(xiàn)也在逐步完成從電影發(fā)行公司向影視制片公司的二次轉(zhuǎn)型。在此前很長(zhǎng)的時(shí)間里，光線(xiàn)傳媒的發(fā)展策略都可以說(shuō)是“宣發(fā)至上”。在今年的上海電影節(jié)上，王長(zhǎng)田表示要收回原來(lái)的話(huà)：“我們不僅僅做營(yíng)銷(xiāo)、做發(fā)行，我們也在做生產(chǎn)。我們自己做很多片子，我們還投資了60家內(nèi)容公司，這60家內(nèi)容公司也在做內(nèi)容?！睆墓饩€(xiàn)的部門(mén)調(diào)整和投資收益來(lái)看，光線(xiàn)也不止?jié)M足于做一家傳統(tǒng)的內(nèi)容生產(chǎn)公司。對(duì)比光線(xiàn)2015年和2016年年報(bào)，生產(chǎn)部門(mén)員工人數(shù)變化最大，從113人銳減至31人。光線(xiàn)的投資收益，從2014年的5592萬(wàn)元、2015年的7568萬(wàn)元，激增至今年的2.77億元，占凈利潤(rùn)的37.38%。如今的光線(xiàn)，更像是一家項(xiàng)目管理公司。除了內(nèi)部制片人開(kāi)發(fā)電影項(xiàng)目之外，被投資的公司同樣可以為光線(xiàn)優(yōu)先輸送項(xiàng)目?！洞笫w來(lái)》的制作方十月文化，《大魚(yú)海棠》制作方彼岸天都是近兩年被光線(xiàn)納入麾下的內(nèi)容公司，這兩家公司都曾經(jīng)因?yàn)槿狈Y金，動(dòng)畫(huà)項(xiàng)目進(jìn)入停滯，背靠光線(xiàn)的宣發(fā)優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)在它們離市場(chǎng)顯然要更近一些。事實(shí)上，王長(zhǎng)田在去年3月接受媒體采訪(fǎng)時(shí)就公開(kāi)了光線(xiàn)的人才培養(yǎng)計(jì)劃，光線(xiàn)要培養(yǎng)20個(gè)電影制片人，還有10個(gè)網(wǎng)劇的制片人，每一個(gè)人一年抓一個(gè)項(xiàng)目，使這些人成為光線(xiàn)的核心人才。多年以來(lái)，光線(xiàn)習(xí)慣于從內(nèi)部培養(yǎng)高管，而不是外部高薪聘請(qǐng)?，F(xiàn)任青春光線(xiàn)總裁丁丁張、光線(xiàn)影業(yè)副總裁劉同都是光線(xiàn)的老員工，同時(shí)也是暢銷(xiāo)書(shū)作家，后者的作品還曾被改編成電影，由光線(xiàn)投拍——這也是外界評(píng)價(jià)王長(zhǎng)田精明的原因之一。但內(nèi)部培養(yǎng)已經(jīng)不能追上光線(xiàn)如今的發(fā)展速度，這個(gè)行業(yè)里最缺的正是項(xiàng)目管理人才。王長(zhǎng)田在去年的公開(kāi)信里感嘆，“我們想要內(nèi)部培養(yǎng)的20個(gè)影視劇制片人，你們現(xiàn)在在哪里？寥寥無(wú)幾且磕磕絆絆?！痹诖笠?guī)模裁員的同時(shí)，這個(gè)勤奮又“摳門(mén)”的老板，仍在苦于尋覓優(yōu)秀的人才。

又一家共享單車(chē)平臺(tái)死掉了。距離上一家倒閉的悟空單車(chē)(6月13日)，時(shí)間僅僅只過(guò)去了8天。6月21日，共享單車(chē)平臺(tái)3Vbike對(duì)外宣布稱(chēng)，由于單車(chē)大量被盜，即日起停止運(yùn)營(yíng)。并提醒沒(méi)有退押金的用戶(hù)盡快申請(qǐng)退款。但經(jīng)尋找中國(guó)創(chuàng)客記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，早在5月中旬，也就是3Vbike剛剛上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)3個(gè)月之際，3Vbike就已經(jīng)處在倒閉邊緣。發(fā)了100多份BP，幾乎沒(méi)有回應(yīng)公開(kāi)資料顯示，3Vbike的運(yùn)營(yíng)方為北京華堯迪科技有限公司，成立于2015年12月，注冊(cè)資金10萬(wàn)元，法定代表人為巫盛華。在推出3Vbike之前，巫盛華從未接觸過(guò)自行車(chē)行業(yè)，此前的幾次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷均與網(wǎng)站有關(guān)。2月26日，3Vbike在保定投放首批共享單車(chē)，隨后，又在河北保定、廊坊、秦皇島、北戴河、福建莆田等地鋪開(kāi)。巫盛華在接受尋找中國(guó)創(chuàng)客記者采訪(fǎng)時(shí)表示，他其實(shí)從2016年9月份就開(kāi)始著手準(zhǔn)備進(jìn)入共享單車(chē)領(lǐng)域，但之后一直融不到錢(qián)，所以才一直拖到2017年的2月份才正式上線(xiàn)?！拔耶?dāng)時(shí)十分看好這個(gè)模式，想著會(huì)有很多投資機(jī)構(gòu)過(guò)來(lái)，本來(lái)想著是可以融幾百萬(wàn)的，結(jié)果后來(lái)一直沒(méi)有融到錢(qián)?！蔽资⑷A說(shuō)道。“我也找了很多投資機(jī)構(gòu)過(guò)去，像紅杉資本啊這些，但是都沒(méi)有回應(yīng)我。我一共發(fā)了大概100多份BP，大部分(投資機(jī)構(gòu))都沒(méi)有回，偶爾有一兩個(gè)回了的也都沒(méi)有下文?！蔽资⑷A最后迫于無(wú)奈，只能自掏腰包拿了六七十萬(wàn)的現(xiàn)金先行上馬。在他看來(lái)，一二線(xiàn)城市競(jìng)爭(zhēng)激烈，三線(xiàn)城市暫時(shí)尚未有人注意到，因此他決定主打三線(xiàn)城市的共享出行。北京周邊的保定、廊坊成為他率先進(jìn)駐的城市。當(dāng)時(shí)他仍心存僥幸，以為慢慢做起來(lái)之后會(huì)有投資機(jī)構(gòu)過(guò)來(lái)投資。六七十萬(wàn)的現(xiàn)金最后只造出了1000多輛的自行車(chē)，巫盛華又分別將其投放在全國(guó)的保定、廊坊、秦皇島、莆田等4座城市，算下來(lái)一座城市不過(guò)二三百輛的規(guī)模。“我不看好共享單車(chē)模式”據(jù)巫盛華透露，3Vbike在停止運(yùn)營(yíng)前用戶(hù)注冊(cè)量最高達(dá)到1.1萬(wàn)，平臺(tái)上日訂單最高可達(dá)500單。這對(duì)于一個(gè)滿(mǎn)共只有1000余輛單車(chē)的平臺(tái)來(lái)說(shuō)，已實(shí)屬不易。但由于巫盛華啟動(dòng)資金少，倉(cāng)促上馬，并沒(méi)有為單車(chē)配備智能鎖，導(dǎo)致后期單車(chē)丟失率大大增加。實(shí)際上，巫盛華甚至連APP都沒(méi)有推出，僅僅只是做了一個(gè)微信公眾平臺(tái)，用戶(hù)通過(guò)微信公眾平臺(tái)進(jìn)行注冊(cè)、繳費(fèi)等行為，單車(chē)的定位也依賴(lài)于微信定位，定位精準(zhǔn)度有限。巫盛華稱(chēng)，3Vbike投出去的1000多輛車(chē)中，現(xiàn)在只找回了幾十輛。多數(shù)都被盜走，或者被用戶(hù)騎到諸如橋洞、小區(qū)內(nèi)等偏僻角落?！安⑶椅覀兊牡貓D數(shù)據(jù)都是不真實(shí)的。”巫盛華對(duì)尋找中國(guó)創(chuàng)客記者說(shuō)道?！耙?yàn)槲覀兊亩ㄎ皇腔谖⑿诺模芏嘤脩?hù)開(kāi)了鎖之后就結(jié)束訂單，然后再把車(chē)騎走。導(dǎo)致我們不知道車(chē)的具體位置?！钡?月中旬，嚴(yán)重的損失率就已經(jīng)讓3Vbike不堪重負(fù)。3Vbike甚至想出了凍結(jié)用戶(hù)押金和余款的方式，強(qiáng)迫要求用戶(hù)將車(chē)輛停放在指定區(qū)域，之后再拍照發(fā)給平臺(tái)客服，才可以進(jìn)行退款操作。不過(guò)此舉收效甚微，并且導(dǎo)致用戶(hù)情緒反彈。巫盛華說(shuō)起這一點(diǎn)來(lái)頗感無(wú)奈，最后凍結(jié)只持續(xù)了兩天便不了了之?！暗?月中旬，基本上我們不打算在做了，那個(gè)時(shí)候就準(zhǔn)備要結(jié)束了。”巫盛華對(duì)記者說(shuō)道。巫盛華甚至對(duì)記者說(shuō)道，他已經(jīng)不再看好共享單車(chē)這個(gè)模式。他表示，如果我有幾千輛車(chē)，可能不會(huì)這么快死掉，但那也不過(guò)是時(shí)間問(wèn)題。這個(gè)損耗率是十分嚴(yán)重的，你投幾千輛，十個(gè)月八個(gè)月的也就沒(méi)了，幾萬(wàn)輛也就是時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn)。共享單車(chē)末位淘汰已啟動(dòng)事實(shí)上，無(wú)論是悟空單車(chē)或者3Vbike的倒閉，都無(wú)法對(duì)共享單車(chē)的頭部玩家產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響，也根本談不上共享單車(chē)的洗牌期臨近，充其量也就是共享單車(chē)的“末位淘汰”。為什么這么說(shuō)，仔細(xì)觀察后你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，悟空單車(chē)和3Vbike其實(shí)都有幾個(gè)共同點(diǎn)：創(chuàng)始人是頻繁創(chuàng)業(yè)者，此前從未接觸過(guò)自行車(chē)領(lǐng)域，進(jìn)入共享單車(chē)市場(chǎng)的時(shí)間較晚(12月與2月)，沒(méi)有得到一次融資，旗下單車(chē)質(zhì)量不高。這些品牌在整個(gè)共享單車(chē)行業(yè)基本上是屬于最末位的玩家。既得不到投資機(jī)構(gòu)的垂青，又對(duì)自行車(chē)制造業(yè)一竅不通，憑著一股子創(chuàng)業(yè)致富的虛假激情就投入到共享單車(chē)的大戰(zhàn)中間，能不當(dāng)炮灰么?所以，這兩家公司的倒閉完全是正常的，不倒閉才是不正常的。盲目去追逐風(fēng)口的豬雖然也能飛起來(lái)，但只有摔下來(lái)的時(shí)候，才會(huì)知道疼?，F(xiàn)階段，摩拜單車(chē)已經(jīng)完成新一輪超6億美元的巨額融資，ofo下一輪融資也被傳正在籌備之中，共享單車(chē)的Top2地位暫時(shí)已無(wú)法撼動(dòng)。第二梯隊(duì)玩家則以小藍(lán)單車(chē)、騎唄等為代表，已形成一定規(guī)模。共享單車(chē)的大戰(zhàn)，才剛剛開(kāi)始。

2月10日，在剛一開(kāi)年的蘇寧春季部署會(huì)上，蘇寧董事長(zhǎng)張近東在內(nèi)部講話(huà)中強(qiáng)調(diào)要用再創(chuàng)業(yè)的激情和斗志，將2013年的戰(zhàn)略布局全面落地，并明確定位2014年是戰(zhàn)略執(zhí)行年，成效突顯年。張近東提出，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的執(zhí)行不再是標(biāo)準(zhǔn)化的復(fù)制，而是創(chuàng)新執(zhí)行，就是要將互聯(lián)網(wǎng)精髓和零售本質(zhì)有機(jī)結(jié)合，形成適合蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)思維和執(zhí)行方法，即：以“用戶(hù)體驗(yàn)講效果，經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新講效益，制度優(yōu)化講效率”的“三效法則”作為蘇寧互聯(lián)網(wǎng)思維的核心；以“產(chǎn)品決定目標(biāo)、項(xiàng)目決定組織”的理念作為蘇寧互聯(lián)網(wǎng)執(zhí)行的方法，戰(zhàn)術(shù)聚焦、重點(diǎn)突破。原文如下：蘇寧全體管理干部，大家好！春節(jié)假期已經(jīng)結(jié)束，目前總部和大區(qū)也已經(jīng)進(jìn)入了正常的工作狀態(tài)，一年之計(jì)在于春，今年是蘇寧轉(zhuǎn)型落地、成效突顯之年，在春季工作部署會(huì)召開(kāi)之際，我首先向大家拜個(gè)晚年?；仡?013年，我們?nèi)〉昧思瘓F(tuán)轉(zhuǎn)型發(fā)展以來(lái)戰(zhàn)略上的重大突破，明確了一體兩翼的互聯(lián)網(wǎng)零售發(fā)展的方向，做了很多戰(zhàn)略布局。但是在集團(tuán)清晰明確的戰(zhàn)略路徑下，我們卻沒(méi)有達(dá)到理想的業(yè)績(jī)。所以，我們將2014年定位為集團(tuán)的績(jī)效突顯年、戰(zhàn)略執(zhí)行年，要全面再造新十年、新蘇寧、新的執(zhí)行力。強(qiáng)有力的執(zhí)行力是蘇寧二次創(chuàng)業(yè)成功最堅(jiān)實(shí)的保障，但今天的執(zhí)行力不同于十年前標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制的模式，而是要堅(jiān)定戰(zhàn)略、創(chuàng)新執(zhí)行。而創(chuàng)新執(zhí)行力的核心，我認(rèn)為在三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：那就是要有意識(shí)上的緊迫感，構(gòu)建創(chuàng)新執(zhí)行的法則，并找到科學(xué)的執(zhí)行方法。首先在意識(shí)方面，執(zhí)行力的提高需要有“危機(jī)意識(shí)”、“亮劍意識(shí)”和“團(tuán)隊(duì)意識(shí)”。一是要有危機(jī)意識(shí)。創(chuàng)業(yè)23年來(lái)，蘇寧人不是最精明的、企業(yè)也不是資源最豐富的，但我們憑借“執(zhí)著拼搏、永不言敗”的企業(yè)精神，腳踏實(shí)地，終于把蘇寧打造成為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。但我們不能停止對(duì)事業(yè)的追求、安于現(xiàn)狀。目前集團(tuán)正在進(jìn)行第三次創(chuàng)業(yè)，這需要我們有再創(chuàng)業(yè)的激情和斗志，所有蘇寧人要放下已有的光環(huán)，一起奮斗。二是要有亮劍意識(shí)。去年我就曾講過(guò)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不是對(duì)手的成了對(duì)手，不是同行的成了同行。面對(duì)新老對(duì)手的挑戰(zhàn)，我要求大家要回歸狼性文化。但我這里所說(shuō)的狼性，不是狹義的野蠻霸道，蘇寧從來(lái)都是強(qiáng)不凌弱、弱不畏強(qiáng)，強(qiáng)要強(qiáng)到骨子里。這里所說(shuō)的狼性，是一種積極進(jìn)取、不畏挑戰(zhàn)、敢于競(jìng)爭(zhēng)的心態(tài)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們不能妄自尊大、閉門(mén)發(fā)展，要打開(kāi)眼界，去研究所有的對(duì)手和同行，針對(duì)性的制定競(jìng)爭(zhēng)策略。但不論對(duì)手是誰(shuí)，我們都要有敢于亮劍的氣魄，狹路相逢勇者勝，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最后拼的往往不是資源而是毅力和文化。所以我呼吁所有干部要喚醒自己已經(jīng)沉睡了的血性，要敢于和對(duì)手亮劍、一拼高下！三是要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)。隨著蘇寧涉足的領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大，我們的體系越來(lái)越龐大，組織越來(lái)越復(fù)雜，但體系之間的協(xié)作卻越來(lái)越難。這不完全是組織流程的問(wèn)題，還有心態(tài)的問(wèn)題?，F(xiàn)在我們的一些干部變的越來(lái)越本位、越來(lái)越封閉，事不關(guān)己高高掛起，這種心態(tài)的存在使得工作溝通的成本上升，導(dǎo)致溝通效率降低。但大家不要忘記，我們都是蘇寧人，有著共同的目標(biāo)和理想，大家工作的目的都是借助企業(yè)的平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。獨(dú)木難成林，只有我們團(tuán)結(jié)一心，我們才能無(wú)堅(jiān)不摧。其次在執(zhí)行法則方面，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的執(zhí)行不再是標(biāo)準(zhǔn)化的復(fù)制，而是要按照“三效法則”來(lái)創(chuàng)新執(zhí)行。在連鎖時(shí)代，蘇寧的快速擴(kuò)張得益于制度的標(biāo)準(zhǔn)化，大家工作有章可循。互聯(lián)網(wǎng)零售時(shí)代要求我們要快速趕超，但是由于我們的很多經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)結(jié)構(gòu)都來(lái)自于連鎖，面對(duì)大量的新業(yè)務(wù)，和大量傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新要求，存在著大量的模糊地帶和探索空間。這個(gè)時(shí)候我們用什么來(lái)指導(dǎo)員工自主創(chuàng)新、自主管理，我們?nèi)绾稳ミx擇主攻項(xiàng)目、創(chuàng)新執(zhí)行，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給我們的一個(gè)新的考驗(yàn)。今天我想提出一個(gè)圍繞“效果、效益、效率”的“三效法則”，即“用戶(hù)體驗(yàn)講效果，經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新講效益，制度優(yōu)化講效率”，希望大家這幾天結(jié)合會(huì)議部署，結(jié)合這個(gè)“三效法則”來(lái)反思13年工作中的問(wèn)題，思考14年的工作開(kāi)展思路。一是用戶(hù)體驗(yàn)講效果。我們過(guò)去講“營(yíng)銷(xiāo)為綱”，現(xiàn)在還要加一句“體驗(yàn)為王”。13年我們做了很多創(chuàng)新業(yè)務(wù)，但是卻沒(méi)有給用戶(hù)帶來(lái)很好的體驗(yàn)，所以雖然我們很努力，但用戶(hù)卻并不買(mǎi)賬。今年，我們不能再拍腦袋決策，眼里只是盯著一時(shí)的轟動(dòng)效應(yīng)和促銷(xiāo)效果，而忽略用戶(hù)的體驗(yàn)。用戶(hù)體驗(yàn)是一種意識(shí)，集團(tuán)各個(gè)體系都要貫徹這種意識(shí)：商品經(jīng)營(yíng)體系要進(jìn)一步豐富SKU的種類(lèi)、完善品類(lèi)結(jié)構(gòu)、出樣展示和庫(kù)存部署；線(xiàn)下平臺(tái)要研究更合理、更人性化的布局、動(dòng)線(xiàn)、購(gòu)物流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；線(xiàn)上平臺(tái)的頁(yè)面設(shè)計(jì)、搜索推薦、商品信息、支付結(jié)算、在線(xiàn)服務(wù)要進(jìn)一步優(yōu)化簡(jiǎn)化；市場(chǎng)體系要突破傳統(tǒng)的傳播形式和渠道，市場(chǎng)推廣要滿(mǎn)足不同階層、不同年齡顧客的差異化需求，形成符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特征的營(yíng)銷(xiāo)推廣體系；服務(wù)體系要進(jìn)一步梳理服務(wù)規(guī)范和操作流程，提升發(fā)貨及時(shí)率、妥投率、服務(wù)滿(mǎn)意度等核心指標(biāo)。我們所有的工作都應(yīng)以提升用戶(hù)體驗(yàn)為前提，任何損害體驗(yàn)的行為都必須一票否決，因?yàn)槭ビ脩?hù)我們就將失去一切。二是經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新要講效益，量化考核目標(biāo)。轉(zhuǎn)型的目的是發(fā)展，是增效，轉(zhuǎn)型的好壞最終都將靠業(yè)績(jī)來(lái)證明。我們要深刻理解戰(zhàn)略背后的意義，比如全品類(lèi)、自主產(chǎn)品，不是簡(jiǎn)單的增加品類(lèi)、SKU數(shù)量、自主產(chǎn)品品牌。全品類(lèi)是為了豐富用戶(hù)體驗(yàn)、整合供應(yīng)鏈，最終是要尋找新的銷(xiāo)售或盈利的增長(zhǎng)點(diǎn)；自主產(chǎn)品的目的是為了增強(qiáng)商品研究能力、實(shí)施差異化營(yíng)銷(xiāo)，最終是為了提高盈利能力。執(zhí)行不是為了應(yīng)付和交差，不以創(chuàng)造價(jià)值為目的的執(zhí)行，都是沒(méi)有意義的。但是，追求效益應(yīng)根據(jù)發(fā)展階段與業(yè)務(wù)特點(diǎn)來(lái)確定效益的具體指標(biāo)，效益既包括利潤(rùn)，也包括用戶(hù)規(guī)模、銷(xiāo)售規(guī)模等；同時(shí)，追究效益也不能急功近利，要遵循零售服務(wù)的本質(zhì)，打造堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)，從而實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定持續(xù)增長(zhǎng)。三是制度優(yōu)化要講效率。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，不存在什么完美的制度，企業(yè)的轉(zhuǎn)型也是內(nèi)部管理制度不斷升級(jí)變革的過(guò)程。而衡量制度變革優(yōu)化的一個(gè)重要原則就是提高效率，不僅包括時(shí)間效率，而且也包括資源利用效率?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，不再是大魚(yú)吃小魚(yú)，而是快魚(yú)吃慢魚(yú)。效率不是跟我們的過(guò)去比、跟自己比，而是跟用戶(hù)的要求比，跟對(duì)手的速度比。今年是集團(tuán)的執(zhí)行年，執(zhí)行必須要講效率，必須按預(yù)期推進(jìn)，甚至超預(yù)期推進(jìn)，才能搶占市場(chǎng)先機(jī)。所以，我們必須基于新的零售模式，以提升運(yùn)轉(zhuǎn)效率為目標(biāo)，探索并固化新的制度流程，建立新的開(kāi)放型管理體系。圍繞“效果、效益、效率”的“三效法則”給我們提供了一把尺子，用來(lái)度量和把握如何選擇重點(diǎn)項(xiàng)目，如何去執(zhí)行，如何去創(chuàng)新。效果第一、效益為本、效率至上。只講效果，不講效率，那就會(huì)延誤戰(zhàn)機(jī)；只講效率，不講效果，那就會(huì)倉(cāng)促上陣；而兩者最終的結(jié)果都要體現(xiàn)在效益提升上，不講效益的執(zhí)行，注定是不可持續(xù)的。這就是我們蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)思維，在深入理解互聯(lián)網(wǎng)精髓，并結(jié)合零售本質(zhì)的基礎(chǔ)上提煉出來(lái)適合蘇寧自身發(fā)展的“三效法則”，全體蘇寧人都要將其作為創(chuàng)新的基本法，從而確保執(zhí)行顯效。最后，執(zhí)行還要講方法。集團(tuán)去年的重點(diǎn)是戰(zhàn)略布局，那么今年就要求我們要戰(zhàn)術(shù)聚焦，重點(diǎn)突破，以“產(chǎn)品決定目標(biāo)、項(xiàng)目決定組織”的理念作為蘇寧互聯(lián)網(wǎng)執(zhí)行的方法。13年集團(tuán)由于轉(zhuǎn)型探索而開(kāi)展了很多工作，雖然方向?qū)α?，但是因?yàn)槿鄙倬劢梗Y源得不到有效的整合，導(dǎo)致很多工作結(jié)果卻沒(méi)有達(dá)到預(yù)期。所以，14年大家在工作執(zhí)行的方向上一定要有“產(chǎn)品突破”的意識(shí)，要“集中力量辦大事”。在測(cè)算資源和能力的前提下，明確不同階段的主攻目標(biāo)。今年，我們一定要把用戶(hù)體驗(yàn)作為執(zhí)行的導(dǎo)向，并要求把目標(biāo)聚焦化、具象化，具體到核心產(chǎn)品上，以“產(chǎn)品決定目標(biāo)、項(xiàng)目決定組織”的理念，打造蘇寧互聯(lián)網(wǎng)化的執(zhí)行力，以產(chǎn)品推進(jìn)帶動(dòng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。最終我們要建立起戰(zhàn)略性指標(biāo)、戰(zhàn)略性項(xiàng)目，明確哪些品類(lèi)重點(diǎn)是提升規(guī)模，哪些品類(lèi)是重點(diǎn)在利潤(rùn)，線(xiàn)上占比、自主產(chǎn)品占比必須取得結(jié)構(gòu)性突破，互聯(lián)網(wǎng)門(mén)店、金融產(chǎn)品、移動(dòng)轉(zhuǎn)售產(chǎn)品等必須領(lǐng)先，然后規(guī)定好哪些項(xiàng)目是集團(tuán)必須牽頭抓的，哪些是體系牽頭抓的，哪些是部門(mén)的重點(diǎn)項(xiàng)目，這次部署會(huì)我希望大家要充分討論，列出清單，定好責(zé)任人，對(duì)這些項(xiàng)目必須一抓到底，對(duì)過(guò)程必須要跟蹤，年底必須要有考核。用項(xiàng)目管理的方式打破組織壁壘，打破流程障礙，提升效率，注重效果，創(chuàng)造效益。至于項(xiàng)目如何選擇，我們要根據(jù)“三效法則”的尺子，從縱向的行業(yè)，橫向的地區(qū)來(lái)選擇：一是我們要聚焦行業(yè)、對(duì)標(biāo)平臺(tái)，推進(jìn)行業(yè)經(jīng)營(yíng)攻略?；ヂ?lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的贏家通吃，如果我們不對(duì)標(biāo)領(lǐng)先者，即使取得快于行業(yè)平均水平的增速也有可能被淘汰。所以在總部層面，各商品經(jīng)營(yíng)體系要立足行業(yè)、立足平臺(tái)推進(jìn)經(jīng)營(yíng)攻略。無(wú)論是電器、母嬰、還是超市，都要找到行業(yè)的領(lǐng)先者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，尋找差距，從而確定每一個(gè)品類(lèi)的渠道經(jīng)營(yíng)策略、品牌合作策略、品類(lèi)經(jīng)營(yíng)策略，指導(dǎo)部署大區(qū)的地區(qū)攻略。線(xiàn)上線(xiàn)下運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，要各自對(duì)標(biāo)全國(guó)性的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，針對(duì)性地找出短板，圍繞平臺(tái)建設(shè)、會(huì)員發(fā)展、終端互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)能力建設(shè)、顧客服務(wù)體驗(yàn)等核心指標(biāo)落實(shí)攻略目標(biāo)，指導(dǎo)部署大區(qū)的本地化經(jīng)營(yíng)。二是要細(xì)分地區(qū)、對(duì)標(biāo)同行，落地市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略。大區(qū)和子公司層面，要立足自身的線(xiàn)下平臺(tái)、共享總部的線(xiàn)上平臺(tái)，明確轄區(qū)內(nèi)的線(xiàn)下、線(xiàn)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。針對(duì)一級(jí)市場(chǎng)、二級(jí)市場(chǎng)和三四級(jí)市場(chǎng)，不同的對(duì)手，要針對(duì)性的制定出領(lǐng)先、超越、遏制等具體的攻略目標(biāo)，聯(lián)動(dòng)總部資源實(shí)施地區(qū)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)策略。2014年的地區(qū)攻略，一方面要突破全國(guó)超大規(guī)模城市的線(xiàn)上經(jīng)營(yíng)格局，另一方面要突破三四級(jí)市場(chǎng)O2O的融合，由兩頭帶中間，建立蘇寧在全國(guó)的行業(yè)領(lǐng)先地位。各位管理干部，2014年的執(zhí)行成效如何，關(guān)鍵在你們，在于你們的觀念、能力的全面互聯(lián)網(wǎng)化。但是轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，也不能迷失自我，不是一味跟隨模仿互聯(lián)網(wǎng)表面和形式上的東西，否則就是邯鄲學(xué)步，既理解不透互聯(lián)網(wǎng)的精髓，也丟掉了自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。所以在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理上，我們必須永遠(yuǎn)堅(jiān)持自己的根本立足點(diǎn)和特色。在經(jīng)營(yíng)上，互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的想象空間很大，但做什么、不做什么、怎么做，必須回歸零售的本質(zhì)。在管理上，企業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展永遠(yuǎn)依賴(lài)于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砗徒】档奈幕Ｐ录夹g(shù)應(yīng)用、用戶(hù)思維、產(chǎn)品迭代創(chuàng)新等是我們要學(xué)習(xí)的，但不合適的東西我們也必須摒棄，不能一味的神化和盲從，我們要看到互聯(lián)網(wǎng)文化的本質(zhì)。一分耕耘一分收獲，我相信，只要堅(jiān)持蘇寧執(zhí)著拼搏、永不言敗的企業(yè)精神，和創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)、超越競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)理念我們就一定能實(shí)現(xiàn)2014年各項(xiàng)預(yù)期的目標(biāo)。

其實(shí)馬云是很想借力王衛(wèi)的：因?yàn)橥ㄟ_(dá)系根本沒(méi)有供應(yīng)鏈的基因，而順豐具有這樣的基礎(chǔ)，如何在菜鳥(niǎo)系里樹(shù)立一個(gè)標(biāo)桿，讓大家跟著學(xué)，最好借力的就是順豐，只可惜遇到的順豐的老板是王衛(wèi)?！颈尘啊?月1日下午14：32，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)官方發(fā)布聲明：緊急建議商家暫停使用順豐發(fā)貨，改用其他快遞公司服務(wù)。原因是順豐單方面暫停了數(shù)據(jù)接口，淘寶上將暫時(shí)無(wú)法顯示順豐物流數(shù)據(jù)，因此建議商家改用其他快遞公司服務(wù)，等待菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)與順豐的溝通....18：43順豐官方發(fā)聲，嚴(yán)肅表達(dá)：1.菜鳥(niǎo)已經(jīng)把順豐踢出，表示遺憾，要查快遞訂單，直接從順豐官方APP等入口查詢(xún)；2.菜鳥(niǎo)要求順豐提供無(wú)關(guān)客戶(hù)隱私的數(shù)據(jù)，順豐拒絕這一要求；3.順豐呼吁快遞同仁重視數(shù)據(jù)....菜鳥(niǎo)物流大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的背景：6月真是一個(gè)特殊的日子，7年前的2010年6月阿里宣布淘寶大物流戰(zhàn)略，曾經(jīng)馬云定位的絕對(duì)不干物流開(kāi)始慢慢重新定義；2013年6月左右（5月28日）阿里宣布菜鳥(niǎo)成立，定位打造“中國(guó)智能物流骨干網(wǎng)”；2016年6月13日，菜鳥(niǎo)“全球智慧物流峰會(huì)”定義“重新連接”，菜鳥(niǎo)定義大數(shù)據(jù)重塑未來(lái)物流的戰(zhàn)略，全國(guó)的乃至海外的國(guó)際物流巨頭紛紛到位見(jiàn)證；2017年5月22日，在馬云呼吁的新零售浪潮下，第二屆全球智慧物流峰會(huì)定義“連接升級(jí)”，全面升級(jí)到供應(yīng)鏈商業(yè)全球知名品牌企業(yè)的物流供應(yīng)鏈鏈接。今天，順豐與菜鳥(niǎo)的數(shù)據(jù)之爭(zhēng)引爆全行業(yè)及社會(huì)的關(guān)注。其實(shí)就在6月1日上午，美國(guó)摩根士丹利中國(guó)投資大會(huì)上，我正給海外的投資界解讀中國(guó)物流的商業(yè)生態(tài)格局，以及未來(lái)中國(guó)快遞轉(zhuǎn)型升級(jí)的方向和投資機(jī)會(huì)。萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到幾個(gè)小時(shí)過(guò)后，菜鳥(niǎo)和順豐鬧掰了。按理常理，我應(yīng)該就此快速寫(xiě)一篇行業(yè)分享給大家，從專(zhuān)業(yè)的角度、客觀的立場(chǎng)，以獨(dú)到的眼光給行業(yè)一個(gè)全新視覺(jué)。6月1日晚，我玩了一次創(chuàng)新的玩法，利用直播（一直播）進(jìn)行了一場(chǎng)解讀，萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到火了，共150多萬(wàn)人上線(xiàn)看直播，同時(shí)在線(xiàn)峰值達(dá)11萬(wàn)人。我從10大方面解讀這場(chǎng)大數(shù)據(jù)競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)幕。在完成直播過(guò)后，大量的粉絲要求，希望我能從文字上進(jìn)行整理我的思維，有助于大家的深度閱讀。在全面考慮對(duì)行業(yè)的價(jià)值原則下，我再豐富了相關(guān)的內(nèi)容，定位《獨(dú)家解密：菜鳥(niǎo)與順豐鬧掰，暗藏中國(guó)物流大數(shù)據(jù)競(jìng)爭(zhēng)的12大內(nèi)幕》。言歸正傳，下面進(jìn)入正題，對(duì)12大內(nèi)幕的解讀：一、最后一公里的數(shù)據(jù)對(duì)各大企業(yè)意味著什么？這個(gè)數(shù)據(jù)究竟是誰(shuí)的？1、IP重構(gòu)時(shí)代，流量紅利期已過(guò)，互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)正在發(fā)生巨大變化：互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)，流量之爭(zhēng)已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，過(guò)去的流量之爭(zhēng)是，BAT的流量入口。而今天，移動(dòng)互聯(lián)、社交電商的發(fā)展流量已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。社交商業(yè)+網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)+微電商的興起，讓傳統(tǒng)的電商成為過(guò)去式。2、用戶(hù)粘度+用戶(hù)精準(zhǔn)的畫(huà)像，成為商業(yè)剛需：阿里、京東，今天已經(jīng)從原來(lái)的流量競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為用戶(hù)粘度、用戶(hù)數(shù)據(jù)之爭(zhēng)。電商時(shí)代在那里交易很重要，為新的社交電商時(shí)代，誰(shuí)與用戶(hù)關(guān)系最密切，誰(shuí)能夠抓住用戶(hù)的潛在需求，這是未來(lái)新零售時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)核心。3、最后一公里，為什么那么重要？這是未來(lái)商業(yè)的入口：未來(lái)的商業(yè)最重要的價(jià)值就是最后一公里的數(shù)據(jù)，物流數(shù)據(jù)僅僅是其一，因?yàn)檫@些數(shù)據(jù)僅僅是客戶(hù)地址和聯(lián)系方式信息，而用戶(hù)的畫(huà)像數(shù)據(jù)，用戶(hù)未來(lái)的潛在需求的預(yù)測(cè)，這是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)核心，阿里、京東都在競(jìng)爭(zhēng)布局，只不過(guò)阿里布局的非常狠。4、最后一公里快遞入口的價(jià)值：如果不做商業(yè)，其實(shí)價(jià)值并不大。對(duì)于順豐來(lái)說(shuō)，其實(shí)最后一公里要做新商業(yè)，其實(shí)有過(guò)“嘿客”失敗的案例，且不說(shuō)當(dāng)年的“嘿客”有點(diǎn)生不逢時(shí)，過(guò)早的布局，最后失敗而告終。在2014年的時(shí)候，社交商業(yè)還沒(méi)有像2017年的今天那么爆發(fā)。所以順豐一直在謹(jǐn)慎的對(duì)待最后一公里的新商業(yè)，包括現(xiàn)在推動(dòng)的順豐優(yōu)選線(xiàn)下的布局，其實(shí)幕后有種種原因，這里不是今天討論的主線(xiàn)內(nèi)容。同理，對(duì)于“三通一達(dá)”快遞來(lái)說(shuō)，更沒(méi)有大數(shù)據(jù)商業(yè)基因，基本上不會(huì)在大數(shù)據(jù)上做商業(yè)。所以，在中國(guó)快遞企業(yè)300萬(wàn)的快遞員的數(shù)據(jù)沉淀中，通達(dá)系不會(huì)玩，順豐在謹(jǐn)慎試水，而阿里呢？而菜鳥(niǎo)了，菜鳥(niǎo)的商業(yè)定位就是大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈生態(tài)平臺(tái)。所以大數(shù)據(jù)沉淀和應(yīng)用是菜鳥(niǎo)的核心。5、為什么順豐的數(shù)據(jù)菜鳥(niǎo)如此重視呢？順豐服務(wù)的是中高端用戶(hù)，雖然順豐在菜鳥(niǎo)的流量非常少，但要記住，手機(jī)、服裝等高附加值的品牌，大部分都是走的順豐，這些是知名品牌方，這個(gè)的數(shù)據(jù)的價(jià)值，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比“三通一達(dá)”那些小客戶(hù)的價(jià)值意義重大。6、這個(gè)數(shù)據(jù)究竟是誰(shuí)的？今天有粉絲吐槽：臥槽，這數(shù)據(jù)是我的數(shù)據(jù)，你們兩家公司拿我的信息來(lái)宣示主權(quán)和保護(hù)權(quán)。TMD我作為用戶(hù)，好無(wú)奈.....這句話(huà)道出了商業(yè)的內(nèi)幕，一切數(shù)據(jù)來(lái)于用戶(hù)，而兩家對(duì)信息的所謂保護(hù)打起來(lái)了。這也許就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大數(shù)據(jù)的競(jìng)爭(zhēng)，在你還在購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)的時(shí)候，數(shù)據(jù)被后臺(tái)抓取，后臺(tái)幾個(gè)合作關(guān)系的企業(yè)打起來(lái)了。二、菜鳥(niǎo)與順豐數(shù)據(jù)之爭(zhēng)，給京東、EMS帶來(lái)怎么樣的機(jī)會(huì)？1、京東和順豐的站隊(duì)：6月2日，劉強(qiáng)東為順豐站臺(tái)，呼吁保護(hù)快遞信息，同時(shí)京東方面表示：京東開(kāi)始在柜子方面全面戰(zhàn)略合作，合作覆蓋了13個(gè)城市，日均訂單超過(guò)5萬(wàn)單。雙方計(jì)劃在年底之前將合作范圍擴(kuò)展至全國(guó)26個(gè)城市，接入一萬(wàn)臺(tái)的豐巢智能快遞自提柜。無(wú)形中，京東和順豐真正實(shí)現(xiàn)一次站隊(duì)。2、從電商平臺(tái)角度看：現(xiàn)在是全渠道時(shí)代，品牌方可在京東上開(kāi)店、也可天貓上開(kāi)店、還可以在微電商領(lǐng)域開(kāi)店、以及線(xiàn)下店，那些高端品牌在天貓上開(kāi)店長(zhǎng)期走順豐的品牌，如果面臨物流不能完全保障的情況下，很有可能把客戶(hù)引導(dǎo)到京東等其他平臺(tái)交易，其實(shí)是對(duì)京東利好。3、菜鳥(niǎo)與EMS的站隊(duì)：這次順豐與菜鳥(niǎo)的數(shù)據(jù)入口之爭(zhēng)，菜鳥(niǎo)有意扶持EMS，EMS高興了，覺(jué)得是一個(gè)不錯(cuò)的機(jī)會(huì)。其實(shí)我本人不太看好，雖然大家都知道EMS最近兩年的改善很提升還是不錯(cuò)的。但要注意兩點(diǎn)：1、訂單的支配權(quán)方面，菜鳥(niǎo)只是一個(gè)推薦的權(quán)，真正的選擇那一家，商家說(shuō)了算。2、EMS是否能夠真正的干好，這個(gè)值得懷疑，因?yàn)槿绻茏龊?，早就做好了。但無(wú)論怎么樣，這確實(shí)是一個(gè)EMS證明自己能力的機(jī)會(huì)，也是菜鳥(niǎo)的備份方案。三、微電商時(shí)代，電商平臺(tái)將失去價(jià)值，快遞企業(yè)絕對(duì)的商機(jī)微電商的發(fā)展，其實(shí)對(duì)傳統(tǒng)的電商平臺(tái)沖擊是很大的，不管是網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、社交電商、還是微商，從中國(guó)最大的微商服務(wù)平臺(tái)“微谷”的數(shù)據(jù)看：現(xiàn)在廣藥集團(tuán)、云南白藥、立白集團(tuán)、同仁堂、格力等知名品牌都在試水微電商了，現(xiàn)在有超過(guò)3000萬(wàn)的從業(yè)人員。背后的商業(yè)機(jī)會(huì)如下：1、商業(yè)模式角度看：微電商時(shí)代，交易在那里不重要，支付在那里不重要，重要的是關(guān)系（信任），重要的是誰(shuí)對(duì)關(guān)系長(zhǎng)期的維護(hù)，建立長(zhǎng)期的信任+服務(wù)。2、用戶(hù)體驗(yàn)角度看：微電商是信任關(guān)系為前提，發(fā)貨直接走快遞發(fā)貨，根本不需要第三方平臺(tái)的監(jiān)管和服務(wù)，數(shù)據(jù)是一個(gè)散亂的狀態(tài)。3、對(duì)快遞企業(yè)的機(jī)會(huì)：快遞企業(yè)如何和微電商、微店商、網(wǎng)紅、微商等商業(yè)機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，拿下這樣的市場(chǎng)，是一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì)。這個(gè)方面早期就在布局的中通做的很不錯(cuò)，就在昨天（6月1日）摩根士丹利的中國(guó)投資大會(huì)上，我和中通的高層也在深度的交流。今年的世界微商大會(huì)，原阿里巴巴總裁助理曾解析：微電商是傳統(tǒng)電商的掘墓者！四、中國(guó)物流行業(yè)的生態(tài)站隊(duì)：“兩大生態(tài)+兩大平臺(tái)”的關(guān)系揭秘今天的菜鳥(niǎo)、順豐的博弈，已經(jīng)不是企業(yè)與企業(yè)的博弈了，是行業(yè)生態(tài)的博弈?？偨Y(jié)一下，中國(guó)物流行業(yè)的生態(tài)已經(jīng)成為了：兩大生態(tài)+兩大平臺(tái)的關(guān)系，分別是菜鳥(niǎo)（系）、鐘鼎（系）兩生態(tài)+京東、順豐兩平臺(tái)。1、兩大生態(tài)之一菜鳥(niǎo)系：阿里在物流的布局，就是商業(yè)+資本驅(qū)動(dòng)物流生態(tài)的布局。1）地產(chǎn)：菜鳥(niǎo)地產(chǎn)；2）快遞：圓通+百世+天天（歸屬于蘇寧）；3）落地配：上海萬(wàn)象+南京晟邦+陜西黃馬甲等；4）平臺(tái)：日日順物流+蘇寧物流+運(yùn)滿(mǎn)滿(mǎn)等；5）云倉(cāng)：心怡物流+百世云倉(cāng)+蘇寧云倉(cāng)等；6）最后一公里：菜鳥(niǎo)驛站等；2、兩大生態(tài)之二鐘鼎（普洛斯）系：這一個(gè)系主要是物流鏈?zhǔn)酵顿Y，沒(méi)有商業(yè)驅(qū)動(dòng)，就是產(chǎn)業(yè)鏈明星企業(yè)的布局。1）地產(chǎn)：普洛斯地產(chǎn)；2）零擔(dān)、快遞：德邦、優(yōu)速等；3）干線(xiàn)：則一物流；4）平臺(tái)：G7+貨車(chē)幫+福佑卡車(chē)+卡行（阿里也投了，唯一一家交叉投資的企業(yè)）等；5）最后一公里：豐巢等；3、兩大平臺(tái)之一順豐：快遞+冷運(yùn)+云倉(cāng)+供應(yīng)鏈+最后一公里綜合供應(yīng)鏈服務(wù)。順豐是典型的快遞物流網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，升級(jí)業(yè)務(wù)有最后一公里豐巢、云倉(cāng)、供應(yīng)鏈、冷運(yùn)等綜合的供應(yīng)鏈服務(wù)的體系。4、兩大平臺(tái)之一京東：京東物流子集團(tuán)定義智慧供應(yīng)鏈綜合服務(wù)平臺(tái)。京東物流子集團(tuán)定位是：以云+科技+數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的綜合供應(yīng)鏈服務(wù)，擁有六大運(yùn)營(yíng)平臺(tái)：中小件物流+大件物流+冷鏈物流+B2B物流+跨境物流+眾包物流；后臺(tái)支持包括各種人工智能驅(qū)動(dòng)下的技術(shù)創(chuàng)新，如無(wú)人倉(cāng)+無(wú)人車(chē)配送等。內(nèi)幕關(guān)系：1、鐘鼎創(chuàng)投產(chǎn)業(yè)基金背后的GP，有順豐、京東的LP；2、鐘鼎也是豐巢的股東；3、鐘鼎系的多家企業(yè)，騰訊投資，如：G7、貨車(chē)幫等企業(yè)。評(píng)：這是典型的一個(gè)“1對(duì)3”的商業(yè)站隊(duì)。五、馬云暗示未來(lái)每天10億包裹，這對(duì)物流意味著什么？幕后的阿里暗藏哪些戰(zhàn)略？5月22日，在菜鳥(niǎo)全球智慧物流大會(huì)上，馬云進(jìn)一步詮釋了新零售背后的商機(jī)和挑戰(zhàn)，并變相的給菜鳥(niǎo)體系下的各大物流企業(yè)施壓。馬云談到：未來(lái)5-6年，中國(guó)每天將有10億包裹的業(yè)務(wù)體量，快遞企業(yè)今天上市了，大家不要在乎富豪榜排名，成功是你失敗之父；未來(lái)成功的物流企業(yè)需要眼光、格局、組織、人才、技術(shù)等全方面的準(zhǔn)備；物流企業(yè)要提前做好投資，快遞企業(yè)要把錢(qián)用到技術(shù)上去，把錢(qián)用到人才上去，而不是把錢(qián)用到市場(chǎng)上、拼殺上去...馬云的話(huà)暗藏的商業(yè)內(nèi)幕：1、阿里的核心戰(zhàn)略在新零售：新零售與完成品牌方與用戶(hù)的鏈接，包括一線(xiàn)城市的貓超、二三線(xiàn)城市的零售通、農(nóng)村市場(chǎng)的村淘等布局。2、快遞企業(yè)比較變革：當(dāng)前的快遞，每天最大支撐1億的包裹量，未來(lái)我要拿每天10億的業(yè)務(wù)量，你們快遞不升級(jí)，將又一次成為我的商業(yè)短板，因此你們今天要么跟著我提升，要么被淘汰。（馬云在演講中明確，幾年后的大會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)可能只有一半的人在）。3、快遞企業(yè)必須升每天10億的包裹，需要運(yùn)營(yíng)支撐：在智能化、在未來(lái)優(yōu)秀人才的儲(chǔ)備方面，如果當(dāng)前的快遞不投入，現(xiàn)在你們的上市，將是未來(lái)你們的自我滅亡的根源。4、新零售對(duì)快遞物流企業(yè)服務(wù)定位：新零售時(shí)代的需求不是單一的物流運(yùn)營(yíng)，是基于大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的供應(yīng)鏈綜合服務(wù)。這一點(diǎn)很明確的說(shuō)，是“三通一達(dá)”玩不轉(zhuǎn)的，這一點(diǎn)順豐是有這個(gè)能力的，但遺憾的是順豐未必聽(tīng)菜鳥(niǎo)的，所以在這個(gè)時(shí)候出現(xiàn)了兩者的較量。5、其實(shí)馬云是很想借力王衛(wèi)的：因?yàn)橥ㄟ_(dá)系根本沒(méi)有供應(yīng)鏈的基因，而順豐具有這樣的基礎(chǔ)，如何在菜鳥(niǎo)系里樹(shù)立一個(gè)標(biāo)桿，讓大家跟著學(xué)，最好借力的就是順豐，只可惜遇到的順豐的老板是王衛(wèi)。六、為何第一個(gè)和菜鳥(niǎo)鬧掰的是順豐，而不是“三通一達(dá)”？其實(shí)這個(gè)問(wèn)題前面已經(jīng)提及到，菜鳥(niǎo)和順豐的鬧掰，其實(shí)背后是大腦、軀體、大腿的博弈。如何理解：1、菜鳥(niǎo)做的是大腦，大腦是神經(jīng)的中樞，驅(qū)動(dòng)這整個(gè)身體的運(yùn)動(dòng)。2、順豐做的是軀體+大腿，順豐自己能夠奔跑，拋開(kāi)菜鳥(niǎo)的流量，自己也能奔跑，但順豐在數(shù)據(jù)應(yīng)用方面還未彰顯。3、“三通一達(dá)”大腿，負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)末端的支撐，不會(huì)有深度的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，失去了身體和大腦根本跑不起來(lái)。為何順豐和菜鳥(niǎo)是先鬧掰？1、因?yàn)轫権S對(duì)數(shù)據(jù)的重視程度，是在整個(gè)中國(guó)快遞領(lǐng)域是最高的，雖然他們?cè)趹?yīng)用方面還很不夠。2、順豐的數(shù)據(jù)的價(jià)值，可能在整個(gè)快遞領(lǐng)域來(lái)說(shuō)最有價(jià)值的。3、如果順豐都融入菜鳥(niǎo)了，對(duì)于其他快遞來(lái)說(shuō)，自然就順?lè)?。七、?shù)據(jù)成為物流企業(yè)的內(nèi)核，未來(lái)的物流靠什么競(jìng)爭(zhēng)？未來(lái)的物流企業(yè)，究竟靠什么生存？這個(gè)話(huà)題是物流行業(yè)企業(yè)應(yīng)該深度思考的話(huà)題。1、未來(lái)的物流企業(yè)，不是靠運(yùn)力差價(jià)、倉(cāng)儲(chǔ)差價(jià)、作業(yè)差價(jià)來(lái)生存了。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息越來(lái)越透明了，商業(yè)的利潤(rùn)空間越來(lái)越薄。2、共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)：資產(chǎn)是誰(shuí)的不重要，誰(shuí)能高效的應(yīng)用資產(chǎn)最重要，所以靠資產(chǎn)密集型運(yùn)營(yíng)的物流企業(yè)日子將越來(lái)越難過(guò)。3、未來(lái)的物流將靠數(shù)據(jù)+金融+增值服務(wù)來(lái)盈利的時(shí)期，但要記住三點(diǎn)：1）無(wú)數(shù)據(jù)，不金融。沒(méi)有數(shù)據(jù)，根本談不上金融，不管是供應(yīng)鏈金融還是現(xiàn)在流行的消費(fèi)金融。2）誰(shuí)靠近用戶(hù)越緊密，誰(shuí)的數(shù)據(jù)就越有價(jià)值，誰(shuí)就可能獲得更大的商業(yè)機(jī)會(huì)，這就是為什么菜鳥(niǎo)、順豐越來(lái)越重視末端數(shù)據(jù)的價(jià)值的根源。3）數(shù)據(jù)的挖掘與應(yīng)用能力，成為物流企業(yè)的考驗(yàn)。物流企業(yè)過(guò)去大三方物流，為什么日子難過(guò)，而今天的平臺(tái)企業(yè)，比如G7、運(yùn)滿(mǎn)滿(mǎn)、貨車(chē)幫、云鳥(niǎo)等企業(yè)收到資本的寵愛(ài)，本質(zhì)就是數(shù)據(jù)的價(jià)值。八、未來(lái)的物流大數(shù)據(jù)的生態(tài)格局（從阿里、京東、順豐、G7，到BAT的站隊(duì)）未來(lái)的物流，是大數(shù)據(jù)時(shí)代的物流。誰(shuí)成為中國(guó)物流大數(shù)據(jù)的神經(jīng)中樞，菜鳥(niǎo)一定是這樣定位的。但未來(lái)的商業(yè)肯定不是一家獨(dú)大的業(yè)態(tài)，因此順豐、京東，以及背后的騰訊，可能會(huì)站隊(duì)。還有一個(gè)信息，可能順豐與百度外賣(mài)也在聯(lián)姻談合作，那么這樣一來(lái)，未來(lái)的大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)物流競(jìng)爭(zhēng)的生態(tài)，其實(shí)就是阿里和騰訊的垂直細(xì)分領(lǐng)域的生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)。九、菜鳥(niǎo)物流大數(shù)據(jù)和京東物流大數(shù)據(jù)的區(qū)別？這個(gè)話(huà)題很多朋友在問(wèn)？我覺(jué)得有必要單獨(dú)羅列出來(lái)。菜鳥(niǎo)的物流大數(shù)據(jù)，是從產(chǎn)業(yè)生態(tài)的布局來(lái)構(gòu)建的，前面的菜鳥(niǎo)物流生態(tài)可以看出：1、菜鳥(niǎo)物流大數(shù)據(jù)：最后一公里大數(shù)據(jù)+云倉(cāng)大數(shù)據(jù)（新零售）+渠道大數(shù)據(jù)+品牌方大數(shù)據(jù)等，菜鳥(niǎo)的數(shù)據(jù)鏈路是跨企業(yè)的鏈路服務(wù)，而且運(yùn)營(yíng)規(guī)則由菜鳥(niǎo)打通。這是一個(gè)生態(tài)大數(shù)據(jù)架構(gòu)。2、京東物流大數(shù)據(jù)：京東的物流是自建物流的架構(gòu)，在社會(huì)化過(guò)程中兩端在延伸，上游會(huì)延伸到對(duì)供應(yīng)鏈的綜合服務(wù)，下游會(huì)延伸到末端。京東物流的大數(shù)據(jù)是典型的供應(yīng)鏈鏈?zhǔn)酱髷?shù)據(jù)。兩大平臺(tái)的“區(qū)塊鏈”的架構(gòu)完全不一樣，每一種都有其存在的價(jià)值，當(dāng)然，可怕的肯定是菜鳥(niǎo)。十、物流數(shù)據(jù)，究竟哪些最有價(jià)值？未來(lái)物流數(shù)據(jù)商業(yè)化的發(fā)展方向有哪些？物流數(shù)據(jù)，究竟有哪些價(jià)值，如果物流企業(yè)自己看，說(shuō)實(shí)話(huà)真看不出什么價(jià)值，至少看不透最大的價(jià)值。但放在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)中來(lái)看，價(jià)值有可以無(wú)限的放大：1、最后一公里的物流數(shù)據(jù)價(jià)值，不僅僅是用戶(hù)的地址和聯(lián)系電話(huà)的價(jià)值，更是用戶(hù)需求畫(huà)像，用戶(hù)商業(yè)挖據(jù)的價(jià)值；2、城市配送物流數(shù)據(jù)的價(jià)值，并不是配送線(xiàn)路和配載的價(jià)值，會(huì)結(jié)合城市消費(fèi)，做社區(qū)零售、區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值；3、卡車(chē)物流數(shù)據(jù)的價(jià)值：不僅僅是運(yùn)營(yíng)監(jiān)控，實(shí)際上是對(duì)智能管車(chē)、后服務(wù)、金融、卡車(chē)融資租賃的價(jià)值，這個(gè)可是千億級(jí)以上的市場(chǎng)；.....簡(jiǎn)單例舉一下這些，所以中國(guó)物流大數(shù)據(jù)的商業(yè)機(jī)會(huì)巨大，每一個(gè)懂的人都想在提前布局。十一、如何從投資角度看物流大數(shù)據(jù)未來(lái)的價(jià)值？過(guò)去5年，中國(guó)物流的投資，基本上不投傳統(tǒng)物流企業(yè)。而是投具有互聯(lián)網(wǎng)思維，具有數(shù)據(jù)沉淀的企業(yè)。資本是很血腥的，傳統(tǒng)物流靠運(yùn)力差價(jià)的投資，基本沒(méi)有回報(bào)率，真正互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的物流，值得投資的都是有數(shù)據(jù)沉淀的企業(yè)。十二、未來(lái)5年過(guò)后大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下，中國(guó)物流商業(yè)生態(tài)是怎么樣的？（包括紅色資本占位）未來(lái)的中國(guó)物流的商業(yè)生態(tài)，一定是商業(yè)+物流+數(shù)據(jù)+金融的生態(tài)，這種的霸主企業(yè)，是要駕馭和控制每一個(gè)環(huán)節(jié)的“鏈主”企業(yè)。錯(cuò)，是“生態(tài)主”企業(yè)。今天的菜鳥(niǎo)，已經(jīng)成為這樣出具格局的生態(tài)主，但從行業(yè)角度，我個(gè)人覺(jué)得這不是好現(xiàn)象，一個(gè)健康行業(yè)，應(yīng)該有幾大生態(tài)的格局。所以，接下來(lái)很可能出現(xiàn)騰訊+京東+順豐+鐘鼎系的新生態(tài)出來(lái)，這樣的中國(guó)物流在未來(lái)5年才是有意思的生態(tài)?！揪C述】今天的菜鳥(niǎo)和順豐的鬧掰，這一切看是偶然，其實(shí)是必然，中國(guó)物流在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，正在面臨全新的升級(jí)。其實(shí)這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)是傳統(tǒng)物流到現(xiàn)代物流到智慧物流的必經(jīng)之戰(zhàn)，是物流和互聯(lián)網(wǎng)融合的大勢(shì)所至，確也沒(méi)必要大驚小怪，早晚而已！我個(gè)人認(rèn)為，這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越早越好，否則對(duì)中國(guó)的物流企業(yè)是不利的，而且今天的菜鳥(niǎo)順豐的數(shù)據(jù)之爭(zhēng)。也剛好只有順豐合適，京東不可能，因?yàn)闆](méi)有交集，通達(dá)系更不可能，是其大腿。這場(chǎng)生態(tài)之爭(zhēng)才剛剛開(kāi)始，讓我們拭目以待。

這兩年，代購(gòu)行業(yè)出現(xiàn)兩極分化現(xiàn)象，小的、不正規(guī)的逐漸被淘汰掉，而規(guī)模稍大的正發(fā)展成為代購(gòu)經(jīng)銷(xiāo)商，并形成嚴(yán)密的經(jīng)銷(xiāo)體系。與此同時(shí)，一些為代購(gòu)經(jīng)銷(xiāo)商提供供應(yīng)鏈服務(wù)的企業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生。由于單個(gè)代購(gòu)所需貨量不多，那些供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)就把眾多代購(gòu)和代購(gòu)經(jīng)銷(xiāo)商的采購(gòu)需求進(jìn)行整合，再直接去跟廠(chǎng)家（或上游渠道商）談，從而獲得更好的采購(gòu)價(jià)?！把蠊脣尅北闶沁@么一個(gè)為代購(gòu)商家和個(gè)人提供供應(yīng)鏈服務(wù)的平臺(tái)。代購(gòu)行業(yè)要怎么標(biāo)準(zhǔn)化？“2015年的時(shí)候，有朋友在德國(guó)在做小規(guī)模代購(gòu)生意，因?yàn)檎呤站o、灰色渠道逐漸關(guān)閉，這個(gè)行業(yè)面臨著轉(zhuǎn)型，很多從業(yè)者到了一定程度就沒(méi)法自己把整個(gè)鏈條做完。我跟國(guó)外朋友討論這事兒，覺(jué)得可以利用我們?cè)诤Ｍ獾娜嗣}和在國(guó)內(nèi)的技術(shù)實(shí)力，去做一些普通小規(guī)模代購(gòu)自己做不了事兒?！毖蠊脣尶偨?jīng)理?xiàng)钋嗔只貞泟?chuàng)業(yè)的初衷。據(jù)悉，洋姑媽?zhuān)腹緸槟霸瓶萍迹┢脚_(tái)正式上線(xiàn)于2016年4月，定位是“全球代購(gòu)服務(wù)商”，即為代購(gòu)從業(yè)者提供貨源地直郵代發(fā)綜合解決方案。通過(guò)網(wǎng)站和手機(jī)App，向上整合海外中小品牌廠(chǎng)商和大型綜合供應(yīng)商，向下拓展海外華人代購(gòu)、國(guó)內(nèi)海淘微商、淘系賣(mài)家和B2C電商渠道。楊青林向小編指出，代購(gòu)行業(yè)要解決的最大痛點(diǎn)是貨源的穩(wěn)定性和物流清關(guān)正規(guī)化。所以，面向下游代購(gòu)商家，洋姑媽提供的服務(wù)包括海外直采或海外商家入駐的海量SKU貨源庫(kù)、倉(cāng)儲(chǔ)打包、物流清關(guān)、互動(dòng)社區(qū)等。國(guó)內(nèi)消費(fèi)者下單后，代購(gòu)商家把訂單提交給洋姑媽?zhuān)蟊阌裳蠊脣寘f(xié)同上游商家負(fù)責(zé)整個(gè)跨境直郵流程。目前，洋姑媽平臺(tái)有1萬(wàn)多個(gè)代購(gòu)商家，上游供應(yīng)商超過(guò)200家（分自營(yíng)部分的供應(yīng)商和入駐平臺(tái)的商家兩種，包括Costco、dm、METRO等），設(shè)有德國(guó)、美國(guó)、新西蘭、澳大利亞、日本（本月新增的）共5個(gè)海外倉(cāng)，涉及母嬰、美妝、輕奢、家居用品、快消品、保健品、小家電等品類(lèi)，平臺(tái)月交易量在數(shù)千萬(wàn)級(jí)別?！昂芏鄰臉I(yè)者不會(huì)特別宣稱(chēng)自己是干代購(gòu)的，因?yàn)闆](méi)有標(biāo)準(zhǔn)正統(tǒng)的服務(wù)體系支撐，這個(gè)行業(yè)就沒(méi)有被普遍定義，不能被普遍接受。大多數(shù)代購(gòu)無(wú)法解決三無(wú)的問(wèn)題（無(wú)保障無(wú)溯源、無(wú)任何周邊服務(wù)），業(yè)務(wù)僅僅停留在固定人群中，靠親友口口相傳?！睏钋嗔终劦馈Ｑ蠊脣尨嬖诘膬r(jià)值就是做代購(gòu)的底層服務(wù)，幫助這些零散的從業(yè)者“找到組織”，解決正規(guī)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題?！敖o他正規(guī)的貨源、正規(guī)的物流服務(wù)、正規(guī)的申報(bào)渠道?！贝送?，由于經(jīng)銷(xiāo)性質(zhì)的代購(gòu)占比不斷提升，系統(tǒng)化的經(jīng)銷(xiāo)代購(gòu)逐漸成為一種穩(wěn)定的銷(xiāo)售渠道，為更多中小品牌打入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)提供渠道基礎(chǔ)。而渠道的競(jìng)爭(zhēng)格局也會(huì)由個(gè)人代購(gòu)的自由競(jìng)爭(zhēng)演變成代購(gòu)經(jīng)銷(xiāo)商之間的競(jìng)爭(zhēng)，使得品牌商將來(lái)對(duì)代購(gòu)渠道的管理更加便捷。代購(gòu)與跨境電商的共生不過(guò)，一個(gè)不可忽略的事實(shí)是，這兩年，代購(gòu)一方面面臨著政策收緊所帶來(lái)的發(fā)展瓶頸，另一方面也受到了跨境電商的沖擊。這個(gè)行業(yè)看似在走下坡路。那么，去年才入局的洋姑媽偏偏選擇代購(gòu)這個(gè)行業(yè)，發(fā)展空間還有多大呢？“代購(gòu)在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都不會(huì)消失?！睏钋嗔直硎?，隨著國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)海外商品占比升高、做跨境電商的人越來(lái)越多，一部分國(guó)內(nèi)消費(fèi)者原來(lái)買(mǎi)不到的、需要找代購(gòu)買(mǎi)的商品，現(xiàn)在可以比較方便的買(mǎi)到了。但跨境電商的用戶(hù)與找代購(gòu)幫買(mǎi)東西的用戶(hù)并不是人們想象中的那么重合。他談到，電商發(fā)展到現(xiàn)在，天貓、京東這些公信力很高的大平臺(tái)也會(huì)出現(xiàn)很多負(fù)面問(wèn)題，包括假貨，所以找一個(gè)自己信得過(guò)的代購(gòu)是更直接的一種購(gòu)物方式。而且，跨境電商能做的商品，代購(gòu)都能做，但代購(gòu)能做的商品，跨境電商卻不一定能做。目前，跨境電商大多數(shù)還是做標(biāo)品，很難做個(gè)性化的、長(zhǎng)尾的商品，比如服裝、鞋帽、飾品、非主流大品牌的化妝品等，而代購(gòu)卻能很好的補(bǔ)足這一塊。除此之外，代購(gòu)相對(duì)跨境電商還有一個(gè)明顯的優(yōu)勢(shì)是，對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度更快?！翱缇畴娚淘诤Ｍ庹业截浽矗缓蠹?、運(yùn)回國(guó)內(nèi)保稅區(qū)，再做前端的銷(xiāo)售，整個(gè)鏈條是很長(zhǎng)的，從開(kāi)始選品到消費(fèi)者可以下單大概要2個(gè)月時(shí)間。而代購(gòu)因?yàn)槿嗽诤Ｍ?，消費(fèi)者有需求就可以做實(shí)時(shí)采購(gòu)，再空運(yùn)回國(guó)，反饋用戶(hù)需求的這個(gè)流程大概為2周甚至更快?！睏钋嗔种赋?，代購(gòu)和跨境電商合起來(lái)也只占整個(gè)中國(guó)進(jìn)口市場(chǎng)很小的一部分，在這個(gè)很小的份額里面去看兩個(gè)細(xì)分行業(yè)誰(shuí)多誰(shuí)少?zèng)]有意義?？缇畴娚炭赡軗屪吡舜?gòu)一部分的生意，但代購(gòu)行業(yè)要做的不是去把它搶回來(lái)，而是去更大的市場(chǎng)里找機(jī)會(huì)。據(jù)楊青林介紹，洋姑媽上線(xiàn)的第一個(gè)月（去年4月），平臺(tái)上排第一的代購(gòu)商家下單了4萬(wàn)元，到現(xiàn)在最高的一個(gè)月下單金額在60-70萬(wàn)元。一年前平臺(tái)上大部分代購(gòu)的下單金額在1-2萬(wàn)元，現(xiàn)在1萬(wàn)個(gè)代購(gòu)中，每月下單金額超過(guò)5萬(wàn)的有一大半?！安簧俅?gòu)都表示，現(xiàn)在他們可以把精力集中在銷(xiāo)售和開(kāi)發(fā)客戶(hù)上，利潤(rùn)率和銷(xiāo)售額都有明顯提升。所以，至少?gòu)奈覀兘佑|的代購(gòu)來(lái)看，生意并沒(méi)有那么不好做，而是上升的?！贝?gòu)的前路是一種個(gè)人新零售不管是最初的“人肉代購(gòu)”，還是現(xiàn)在的經(jīng)銷(xiāo)化代購(gòu)，本質(zhì)都是幫用戶(hù)買(mǎi)到他想要的國(guó)外商品。而由于多元化消費(fèi)終端的分布，必然追求成本更低的市場(chǎng)鋪貨效率?！昂Ｍ鈧}(cāng)的商品市場(chǎng)周轉(zhuǎn)期平均是國(guó)內(nèi)倉(cāng)周轉(zhuǎn)期的1/3，帶來(lái)銷(xiāo)量增長(zhǎng)30倍?！睏钋嗔直硎?，關(guān)鍵在于如何用盡可能低的成本和盡可能短的鏈條把海外的貨銷(xiāo)往中國(guó)。但是，在目前市場(chǎng)上主流的“大供應(yīng)鏈爆品+B2C”模式下，海外商品入境渠道單一、品牌推廣成本高，精準(zhǔn)用戶(hù)渠道獲取成本高，也無(wú)法實(shí)現(xiàn)個(gè)性化需求匹配產(chǎn)品?！岸?gòu)就像微商一樣，成為每個(gè)人身邊的商品獲取的新入口。這也是一種新零售、新渠道。它不再是原來(lái)的中心化模式，需要消費(fèi)者去某個(gè)購(gòu)物中心買(mǎi)東西，而是分散到很多很多的小團(tuán)體里面，再由一個(gè)個(gè)的小個(gè)體去發(fā)散。滲透度和效率是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中心化模式的。”楊青林談道。由于代購(gòu)逐漸經(jīng)銷(xiāo)化、社交化，它的滲透度又再次擴(kuò)大。比如，洋姑媽平臺(tái)雖然目前只有1萬(wàn)多個(gè)代購(gòu)商家，但其終端消費(fèi)者卻遍布全國(guó)各地，包括西藏、新疆、內(nèi)蒙古這些相對(duì)偏遠(yuǎn)的省份?！耙?yàn)閺氖麓?gòu)行業(yè)的人、在海外生活的華人來(lái)自全國(guó)各地，他們所觸達(dá)的人群也分部在全國(guó)各地，而且往下還會(huì)開(kāi)枝散葉。”在楊青林看來(lái)，這是傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)零售模式（一對(duì)多）解決不了市場(chǎng)深度的問(wèn)題。此外，楊青林還以一個(gè)“造爆品”的案例來(lái)說(shuō)明代購(gòu)行業(yè)的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力?！皫字芮埃覀兠绹?guó)倉(cāng)選了一個(gè)品牌名為contigo的兒童水杯套裝，這個(gè)商品很多電商平臺(tái)都在賣(mài)，但一直不溫不火。我們談好一個(gè)貨源之后，就通過(guò)代購(gòu)渠道去推，把利潤(rùn)壓到最低，準(zhǔn)備好充足的貨量。一個(gè)星期之后，這個(gè)商品在美國(guó)市場(chǎng)基本處于斷貨狀態(tài)。這并不是我們賣(mài)出去的，我們只賣(mài)了很小一部分（一天3000多套），是它在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)造成一定影響后，有大的電商平臺(tái)和跨境供應(yīng)鏈商家花高價(jià)錢(qián)去國(guó)外‘掃’貨了?！彼赋?，洋姑媽這樣的“代購(gòu)組織”是爆款的背后推手、發(fā)源地，而那些大平臺(tái)是爆款的跟隨者。“在這種情況下，代購(gòu)就有利可賺了。原來(lái)這個(gè)東西的成本是比較低的，他們拿到貨后，等市場(chǎng)價(jià)被炒高，等這些跨境商家獲取商品的成本上升，利潤(rùn)空間也就出來(lái)了。”

【編者按】也許每個(gè)快時(shí)尚企業(yè)都會(huì)心懷一個(gè)在國(guó)際舞臺(tái)大放光彩的“Zara夢(mèng)”，而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下最接近這個(gè)夢(mèng)的可能是快時(shí)尚出口電商賣(mài)家了。一天推出幾十甚至上百個(gè)新款，通過(guò)各種物流方式把最近的流行款衣服直接賣(mài)給處于遙遠(yuǎn)海外的消費(fèi)者，“快”仿佛成了時(shí)尚類(lèi)目出口賣(mài)家的一種魔術(shù)，讓其在快速產(chǎn)品更迭下實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)。為了了解這個(gè)講究“快”的行業(yè)，日前，小編走訪(fǎng)了杭州余杭區(qū)內(nèi)的杭州子午線(xiàn)服飾有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)子午線(xiàn)）、杭州森帛服飾有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)森帛）、杭州子不語(yǔ)貿(mào)易有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)子不語(yǔ)）——這三家分別代表傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型、大學(xué)生畢業(yè)創(chuàng)業(yè)和超級(jí)大賣(mài)家的時(shí)尚類(lèi)出口電商企業(yè)，試圖挖掘服裝出口電商的“共性”。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)：得有預(yù)知未來(lái)的能力跟其他產(chǎn)品不同，服裝品類(lèi)的新款仿佛都非?！岸堂??！胺b不像標(biāo)品，標(biāo)品很難過(guò)時(shí)，在服裝行業(yè)，有的衣服可能今天賣(mài)的非常好，但過(guò)幾天之后就賣(mài)不動(dòng)了，而且服裝行業(yè)受季節(jié)的影響也是非常大的?！弊游缇€(xiàn)的總經(jīng)理鄭輝如此說(shuō)道。而這則讓新品開(kāi)發(fā)得有非常良好的前瞻性。以子午線(xiàn)為例，年?duì)I收超過(guò)3000萬(wàn)元的子午線(xiàn)的SKU大概1000個(gè)，每天則需上新2到3個(gè)新款，在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品時(shí)會(huì)涉及兩個(gè)風(fēng)險(xiǎn)：1．成本風(fēng)險(xiǎn)。子午線(xiàn)每個(gè)SKU開(kāi)發(fā)成本大概在300元到500元之間，而每個(gè)SKU均需備貨幾十件，這些新品還不一定出單。如果新品不出單，投入開(kāi)發(fā)產(chǎn)品得錢(qián)就“打水漂”；2.過(guò)季風(fēng)險(xiǎn)。盡管做的產(chǎn)品可能是消費(fèi)者喜愛(ài)的，但可能運(yùn)到消費(fèi)者手中不一定還能“受寵”。據(jù)鄭輝透露，在開(kāi)發(fā)新品時(shí)，最快打板（打板指根據(jù)設(shè)計(jì)師的意圖在紙樣上將服裝分解成衣片，繪制成結(jié)構(gòu)圖）到出貨就得一個(gè)星期，而用直郵的話(huà)物流時(shí)長(zhǎng)大概是一個(gè)月，運(yùn)到消費(fèi)者手中就可能要一個(gè)多月了。在開(kāi)發(fā)備貨成本壓力和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的滯后性壓力下，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的前瞻性越顯重要。目前子午線(xiàn)均是夏天就開(kāi)始開(kāi)發(fā)下半年的產(chǎn)品了。也意味著設(shè)計(jì)師要先一季度以上把控好潮流趨勢(shì)。那這些趨勢(shì)是如何判斷的？人最終還是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)。月銷(xiāo)售高達(dá)1億元、每天開(kāi)發(fā)100款新品的子不語(yǔ)目前已經(jīng)搭建了流失的人的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)。其總經(jīng)理華丙如認(rèn)為，目前互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)足夠發(fā)達(dá)，所以設(shè)計(jì)師通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段則能掌控國(guó)外潮流趨勢(shì)。當(dāng)然，目前雖說(shuō)大數(shù)據(jù)很發(fā)達(dá)，但在服裝設(shè)計(jì)和選款上還是以人為主?！胺b并不是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，不可能依靠爬蟲(chóng)抓取數(shù)據(jù)就能了解一個(gè)時(shí)尚趨勢(shì)，需要人去掌握這些情報(bào)?！比A丙如說(shuō)道。除了流行趨勢(shì)判斷外，本身的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)也能指導(dǎo)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。目前，子不語(yǔ)擁有包括褲子、歐美風(fēng)、黑人風(fēng)、網(wǎng)紅快時(shí)尚風(fēng)等不同風(fēng)格的多個(gè)下屬子品牌，而最終判斷資源供給的唯一法則就是銷(xiāo)量——好賣(mài)的產(chǎn)品將獲取更多的資源，因此目前最好賣(mài)的網(wǎng)紅快時(shí)尚風(fēng)格則成了子不語(yǔ)投入最多資金的款式。（子午線(xiàn)品牌產(chǎn)品）而獲取銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)指導(dǎo)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)也是子午線(xiàn)初期走量發(fā)展的原因。“初期肯定是多SKU抓數(shù)據(jù)戰(zhàn)略為主。到后期SKU足夠多了可以篩選比較暢銷(xiāo)的SKU和自己供應(yīng)鏈有優(yōu)勢(shì)的SKU，這樣才能深耕SKU做精細(xì)化操作?！编嵼x說(shuō)道。供應(yīng)鏈：嚴(yán)控質(zhì)量是關(guān)鍵產(chǎn)品開(kāi)發(fā)好后，就得去制造。而在跟三家服裝企業(yè)交流時(shí)，明顯感覺(jué)到三家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求變得越來(lái)越嚴(yán)格。如在去年銷(xiāo)售額突破5000萬(wàn)的森帛在一年內(nèi)幾乎就換了一批合作工廠(chǎng)?！肮緦?duì)品質(zhì)的要求肯定一年比一年好，單量規(guī)模肯定是一年比一年大。目前這些廠(chǎng)商是無(wú)法適應(yīng)的?！鄙膭?chuàng)始人兼運(yùn)營(yíng)總監(jiān)陶弘璟說(shuō)道，目前跟森帛合作的工廠(chǎng)約7家。（杭州子不語(yǔ)官網(wǎng)截圖圖最中為子不語(yǔ)的總經(jīng)理華丙如）當(dāng)然，對(duì)比三家企業(yè)，對(duì)產(chǎn)品制造管控最嚴(yán)的要算是子不語(yǔ)了。據(jù)悉，目前子不語(yǔ)主要以自建廠(chǎng)生產(chǎn)產(chǎn)品為主。目前已經(jīng)投資設(shè)立超過(guò)7家工廠(chǎng)，投資千萬(wàn)元級(jí)別的金額。華丙如告訴小編，子不語(yǔ)針對(duì)生產(chǎn)的解決方案非常直接簡(jiǎn)單——讓專(zhuān)業(yè)的人、專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)做專(zhuān)業(yè)的事情。具體而言就是按傳統(tǒng)工廠(chǎng)的打法去打，設(shè)廠(chǎng)時(shí)就該去做工廠(chǎng)該做的事情：招聘一個(gè)廠(chǎng)長(zhǎng)，引入規(guī)范管理，搭建品牌質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)和架構(gòu)。值得注意的是，雖然目前子不語(yǔ)以自建工廠(chǎng)為主，但也在積極尋找活頁(yè)紙工廠(chǎng)。華丙如透露，子不語(yǔ)未來(lái)也可能轉(zhuǎn)型成為研發(fā)式的供應(yīng)鏈模式，因?yàn)閷で蠊S(chǎng)合作方式讓生產(chǎn)進(jìn)程更快。而現(xiàn)在，子不語(yǔ)已經(jīng)跟余杭最大的服裝企業(yè)杰豐建立合作關(guān)系做資源整合。而子午線(xiàn)則是以建工廠(chǎng)和與工廠(chǎng)合作混合模式來(lái)生產(chǎn)產(chǎn)品的。在這過(guò)程中，改變工廠(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)理念和模式成為子午線(xiàn)的主要工作。實(shí)際上，目前大多數(shù)傳統(tǒng)工廠(chǎng)均更適應(yīng)操作大訂單，即一款產(chǎn)品可以進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)。而子午線(xiàn)這類(lèi)多SKU而且一件新品可能僅生產(chǎn)十幾件的打法跟傳統(tǒng)生產(chǎn)模式是相悖的?！斑@個(gè)時(shí)候只能把自己的理念灌輸給傳統(tǒng)工廠(chǎng)了。實(shí)際上現(xiàn)在傳統(tǒng)工廠(chǎng)自己也感受到，大訂單已經(jīng)越來(lái)越少了，如果不適應(yīng)電商產(chǎn)品的生產(chǎn)模式很容易會(huì)被淘汰?！编嵼x說(shuō)道。與此同時(shí)，子午線(xiàn)也會(huì)給工廠(chǎng)改造讓其符合子午線(xiàn)的生產(chǎn)要求：針對(duì)一款小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品，并不是讓一個(gè)100人的流水線(xiàn)進(jìn)行生產(chǎn)，而是讓工人分成多個(gè)小組，3到4個(gè)人一個(gè)小組，一個(gè)小組去做一款衣服，這就打破了原來(lái)的方式，利用小組制搭建了柔性供應(yīng)鏈。目前，與子午線(xiàn)合作的工廠(chǎng)已經(jīng)有3家，而子午線(xiàn)自己也租了一個(gè)700平的工廠(chǎng)自己生產(chǎn)產(chǎn)品。品牌：快時(shí)尚出口電商可能沒(méi)有品牌？開(kāi)發(fā)產(chǎn)品把產(chǎn)品制造出來(lái)，然而，要達(dá)成“Zara夢(mèng)”你得成為一個(gè)受?chē)?guó)際消費(fèi)者喜愛(ài)的品牌?，F(xiàn)在，子不語(yǔ)、子午線(xiàn)和森帛三家均開(kāi)始培養(yǎng)自己的品牌，其中，森帛還曾被速賣(mài)通評(píng)為十大出海品牌之一。然而，在華丙如看來(lái)，要成為一個(gè)品牌而不僅是一個(gè)貼著商標(biāo)的產(chǎn)品并沒(méi)想象中容易?！耙粋€(gè)品牌有兩個(gè)衡量點(diǎn)：1.規(guī)模，一年沒(méi)有幾個(gè)億人民幣的銷(xiāo)量嚴(yán)格意義上不算一個(gè)品牌；2.回頭率，品牌產(chǎn)品的回頭客要比同行水平高，而且本身價(jià)格和附加值也需要比同行水平高點(diǎn)?！比A丙如說(shuō)道。而對(duì)于時(shí)尚品類(lèi)，要做到高回頭率并不是易事。華丙如指出，在電商購(gòu)物，女性對(duì)品牌度的關(guān)注沒(méi)那么高，最終還是以實(shí)用性和吸引度為選擇基準(zhǔn)?！氨旧硎蔷W(wǎng)上的東西，所以還是以關(guān)注性?xún)r(jià)比和新穎度為主?！贬槍?duì)這個(gè)現(xiàn)象，華丙如認(rèn)為這是行業(yè)通病，目前服裝出口賣(mài)家可能能做的只是抓住流行趨勢(shì)罷了。從這個(gè)點(diǎn)看來(lái)，出口電商要做品牌并不是易事。而實(shí)際上，目前子不語(yǔ)主要銷(xiāo)售的仍以非品牌產(chǎn)品為主，現(xiàn)在，子不語(yǔ)品牌產(chǎn)品占其銷(xiāo)售額已經(jīng)達(dá)20%，在今年年底有望突破50%。（除了跨境電商銷(xiāo)售外子不語(yǔ)也開(kāi)設(shè)了國(guó)內(nèi)線(xiàn)下店圖為其子品牌imysty的線(xiàn)下門(mén)店）相比較，子午線(xiàn)的品牌計(jì)劃仍在起步階段。鄭輝透露，目前其品牌銷(xiāo)售仍在上升期，前期主要推廣品牌讓品牌增加曝光，并在海外粉絲知名度上面做了一些功夫。“現(xiàn)在還是屬于培育期還沒(méi)到開(kāi)花結(jié)果的階段?！编嵼x認(rèn)為，品牌最終還是跟銷(xiāo)量、口碑和衣服質(zhì)量有關(guān)，把這些做好，就離品牌不遠(yuǎn)了。而跟非品牌不同，品牌產(chǎn)品價(jià)格都比非品牌產(chǎn)品價(jià)格提高50%，就是過(guò)去十幾美金的產(chǎn)品現(xiàn)在有了品牌可以賣(mài)20到30美金了。他認(rèn)為做成品牌是走向差異化獲取利潤(rùn)的極好路徑?！氨旧砻绹?guó)的衣服就是中國(guó)做的，而且中國(guó)國(guó)外本身還沒(méi)產(chǎn)生比較流行的品牌。未來(lái)子不語(yǔ)會(huì)否成為像Zara的品牌把美國(guó)市場(chǎng)占?。客耆怯锌赡艿??！睂?duì)于品牌，華丙如也表示了自己憧憬。毋庸置疑，在跨境電商競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，子不語(yǔ)、子午線(xiàn)、森帛這一批跨境電商賣(mài)家也正隨著環(huán)境的變化去通過(guò)創(chuàng)新的手段實(shí)現(xiàn)良好的發(fā)展。創(chuàng)新的力量是非常強(qiáng)大的。在在跨境電商新科技百家爭(zhēng)鳴的年代，作為跨境電商服務(wù)商的你，也愿意走在創(chuàng)新時(shí)代的前沿爭(zhēng)當(dāng)先鋒么？

排隊(duì)IPO、開(kāi)線(xiàn)下店、孵化子品牌……曾經(jīng)輝煌一時(shí)的淘品牌們，或?yàn)楣?，或?yàn)槭?，紛紛開(kāi)始了他們新的探索。80后的楊益華就是其中之一。2006年，楊益華創(chuàng)辦了曾經(jīng)108家淘品牌中惟一一家戶(hù)外品牌“鷹巖戶(hù)外”，開(kāi)始了他的戶(hù)外電商之路。行裝CEO楊益華2011年雙11，當(dāng)時(shí)的108家淘品牌，總計(jì)成交3.356億元，占整個(gè)淘寶商城成交額的10%，平均單店成交308萬(wàn)元。這是淘品牌鼎盛時(shí)期的標(biāo)志之一，楊益華也從中嘗到了甜頭。在2008年到2012年期間，鷹巖戶(hù)外一度蟬聯(lián)雙11和年度戶(hù)外類(lèi)目第一名。時(shí)間到了2012年，傳統(tǒng)品牌逆襲上位。曾經(jīng)在雙11中風(fēng)光無(wú)限的淘品牌，逐漸喪失平臺(tái)話(huà)語(yǔ)權(quán)。在當(dāng)年雙11銷(xiāo)售額TOP10的品牌中，也僅有裂帛、茵曼兩個(gè)淘品牌上榜。對(duì)于彼時(shí)的楊益華而言，也面臨競(jìng)爭(zhēng)加劇以及流量成本高走的尷尬處境。2013年9月，楊益華跟他的團(tuán)隊(duì)商議決定放棄原有的電商模式，另尋他路。楊益華發(fā)現(xiàn)，在組織戶(hù)外活動(dòng)時(shí)，戶(hù)外領(lǐng)隊(duì)對(duì)于裝備推薦的需求很強(qiáng)，這也讓他萌生了搭建平臺(tái)，對(duì)接領(lǐng)隊(duì)及品牌商的想法。也因?yàn)榇?，楊益華和他的團(tuán)隊(duì)從淘品牌跨越到了戶(hù)外平臺(tái)陣營(yíng)。行裝的賦能模式楊益華自稱(chēng)楊賦能，意在賦予戶(hù)外領(lǐng)隊(duì)以無(wú)限能量之人，而這也是行裝要做的事。2015年11月，行裝微信商城正式上線(xiàn)。資料顯示，行裝定位為戶(hù)外旅行裝備精選平臺(tái)，主要整合領(lǐng)隊(duì)及俱樂(lè)部資源，并幫助其實(shí)現(xiàn)與戶(hù)外品牌商的對(duì)接，提供全方位的新零售設(shè)計(jì)化服務(wù)。從行裝APP結(jié)構(gòu)來(lái)看，無(wú)論是品牌館、團(tuán)購(gòu)還是特賣(mài)等版塊，行裝跟其他垂直B2C商城并無(wú)太大區(qū)別。行裝APP截圖但楊益華表示，行裝APP的存在更多是為迷惑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在去年行裝的7000萬(wàn)元銷(xiāo)售額里，95%以上是在領(lǐng)隊(duì)店里產(chǎn)生的，且?guī)缀跞慷际窃诰銟?lè)部活動(dòng)、俱樂(lè)部場(chǎng)景上產(chǎn)生的。也即是說(shuō)，行裝嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)是一個(gè)戶(hù)外裝備分銷(xiāo)商城。作為在戶(hù)外市場(chǎng)具有一定影響力的個(gè)體，領(lǐng)隊(duì)將扮演廣告商的角色，將戶(hù)外品牌商的商品分銷(xiāo)給其輻射范圍內(nèi)的專(zhuān)業(yè)戶(hù)外人群，以較低的成本獲客。具體而言，領(lǐng)隊(duì)可以在行裝上開(kāi)設(shè)微店，從商品庫(kù)里挑選商品并推薦給戶(hù)外愛(ài)好者。根據(jù)商品利潤(rùn)的高低，品牌商提供給領(lǐng)隊(duì)的傭金占售價(jià)的15%～40%之間。楊益華認(rèn)為，對(duì)于品牌商而言，最大的價(jià)值并不是賺取領(lǐng)隊(duì)渠道的這一部分錢(qián)，而是全國(guó)數(shù)萬(wàn)戶(hù)外領(lǐng)隊(duì)所帶來(lái)的品牌背書(shū)?！靶醒b要做的，就是幫品牌商把戶(hù)外店開(kāi)到各城市的戶(hù)外領(lǐng)隊(duì)及俱樂(lè)部手里，讓每個(gè)領(lǐng)隊(duì)手機(jī)APP里都有他們的戶(hù)外店。相當(dāng)于，我們把戶(hù)外裝備領(lǐng)隊(duì)這件事滲透到了整個(gè)戶(hù)外行業(yè)的毛細(xì)血管中?！睏钜嫒A說(shuō)道。萬(wàn)店計(jì)劃截至2017年4月，行裝合作的俱樂(lè)部有5000多家，領(lǐng)隊(duì)微店9000多家，入駐品牌300余個(gè)。行裝店主已覆蓋全國(guó)34個(gè)省份，甚至臺(tái)灣、美國(guó)、新西蘭等海外國(guó)家也有店主加入。領(lǐng)隊(duì)及俱樂(lè)部資源獲取方面，行裝目前主要依靠原有的存量用戶(hù)，其次通過(guò)俱樂(lè)部領(lǐng)隊(duì)介紹?！霸瓉?lái)的老客戶(hù)有40萬(wàn)~50萬(wàn)左右，其中有將近一兩萬(wàn)個(gè)戶(hù)外俱樂(lè)部，有合作意愿的領(lǐng)隊(duì)約三四千人，這是主要來(lái)源?！鄙唐饭?yīng)鏈方面，行裝專(zhuān)供商品由平臺(tái)負(fù)責(zé)發(fā)貨，其他部分商品由品牌商直接發(fā)貨。此外，平臺(tái)提供包括客服、物流、售后等商品銷(xiāo)售的后端支持。之所以選擇從領(lǐng)隊(duì)切入，楊益華告訴小編，行裝主要從三個(gè)方面去考慮：其一，現(xiàn)階段領(lǐng)隊(duì)、俱樂(lè)部的裝備導(dǎo)購(gòu)需求并未被滿(mǎn)；其二，通過(guò)領(lǐng)隊(duì)可以很好地對(duì)接品牌商與戶(hù)外專(zhuān)業(yè)人群；其三，傳統(tǒng)B2C電商流量成本高，戶(hù)外品牌可拓展的渠道有限。線(xiàn)下方面，小型戶(hù)外店可入駐品牌數(shù)量有限，再者商場(chǎng)品牌終端銷(xiāo)售價(jià)格偏高。據(jù)悉，行裝今年將聚焦于將戶(hù)外活動(dòng)路線(xiàn)、裝備以及內(nèi)容打通，實(shí)現(xiàn)三者的利益共享，且均將以去中心化的形態(tài)存在。每周，行裝都會(huì)組織領(lǐng)隊(duì)或俱樂(lè)部進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)內(nèi)容的輸出聚集戶(hù)外專(zhuān)業(yè)人群，并最初促成交易的產(chǎn)生。線(xiàn)下方面，行裝擬與俱樂(lè)部合作，推動(dòng)“萬(wàn)店計(jì)劃”。據(jù)了解，行裝線(xiàn)下店將有俱樂(lè)部店中店以及行裝體驗(yàn)店兩種形式存在。俱樂(lè)部可在店中店中陳列專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品，行裝體驗(yàn)店則將主要分布于戶(hù)外俱樂(lè)部周邊，且兩者均將與戶(hù)外活動(dòng)進(jìn)行結(jié)合。近十年來(lái)，戶(hù)外運(yùn)動(dòng)正逐漸被民眾所認(rèn)可和接受。中國(guó)的戶(hù)外用品行業(yè)也保持每年兩位數(shù)的高速增長(zhǎng)。此外，2010年起，電商渠道開(kāi)始發(fā)力，戶(hù)外商家數(shù)量與銷(xiāo)售額均逐年攀升。根據(jù)COCA統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2015年我國(guó)戶(hù)外用品年零售總額為221.9億元，較上年同比增長(zhǎng)10.51%，但增長(zhǎng)率較上年同期下降約0.73個(gè)百分點(diǎn)。2016年，增長(zhǎng)速度進(jìn)一步放緩，中國(guó)戶(hù)外用品市場(chǎng)整體零售總額約232.8億元，同比增長(zhǎng)僅4.91%。戶(hù)外品牌方面，截至2015年，國(guó)內(nèi)戶(hù)外市場(chǎng)品牌總數(shù)達(dá)到955個(gè)(其中國(guó)內(nèi)品牌507個(gè)，國(guó)外品牌448個(gè))，較上年同比增長(zhǎng)1.06％，但增長(zhǎng)率同比下降5個(gè)百分點(diǎn)，增長(zhǎng)速度相對(duì)有所減緩。整體來(lái)看，戶(hù)外行業(yè)未來(lái)兩年仍具持續(xù)個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)的可能性，但由于先前粗放式的發(fā)展，戶(hù)外品牌品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)將變得尤為激烈。對(duì)于品牌商而言，如何實(shí)現(xiàn)品牌及渠道的升級(jí)，或?qū)⒊蔀闆Q勝的關(guān)鍵。楊益華告訴小編，品牌商無(wú)論在傳統(tǒng)線(xiàn)下渠道還是電商渠道，渠道成本都要達(dá)到30%~40%，并且這筆費(fèi)用是動(dòng)態(tài)變化的，品牌商需要通過(guò)競(jìng)價(jià)來(lái)獲取搜索、展示及活動(dòng)流量。他認(rèn)為，傳統(tǒng)電商是用戶(hù)流量的中介，商家與商家更多的不是在競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，而是展現(xiàn)在用戶(hù)面前的能力。線(xiàn)下渠道也是一樣，也是眾多商場(chǎng)品牌通過(guò)地段來(lái)獲客，并最終末位淘汰?！芭c淘寶不同的是，行裝只做一半，另外一半在俱樂(lè)部和領(lǐng)隊(duì)。我們是成就中國(guó)幾萬(wàn)個(gè)戶(hù)外俱樂(lè)部和領(lǐng)隊(duì)，幫助每一個(gè)弱小的個(gè)體，幫助他們成為行業(yè)中具備線(xiàn)路裝備與內(nèi)容生產(chǎn)的分布式俱樂(lè)部的存在。”楊益華說(shuō)道。

家裝是一塊沃土，但也雜草叢生。官方數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)到2020年將實(shí)現(xiàn)60%的城鎮(zhèn)化率，以此計(jì)算，每年將產(chǎn)生1950-3900億元的基礎(chǔ)裝飾需求，這還不算以家裝為入口，配飾、家具、家電玩家所能挖掘的市場(chǎng)潛力。齊家網(wǎng)在家裝行業(yè)摸爬滾打十多年，見(jiàn)證或親身參與了團(tuán)購(gòu)、電商、互聯(lián)網(wǎng)家裝、O2O、整裝等一個(gè)個(gè)模式的萌發(fā)與踐行，新生概念或廣泛應(yīng)用，或早早淘汰，或逐步?jīng)]落，但行業(yè)中被詬病的散、亂、不透明等問(wèn)題依然如雜草蔓延。從業(yè)多年的齊家網(wǎng)COO毛新勇如何看這一路的“除草”征程呢？（齊家網(wǎng)COO毛新勇）（圖片來(lái)源于原創(chuàng)，僅用于傳遞信息，版權(quán)歸原作者所有）互聯(lián)網(wǎng)家裝是個(gè)老詞了齊家網(wǎng)成立于2005年，最早以建材團(tuán)購(gòu)打開(kāi)市場(chǎng)，慢慢從單純以互聯(lián)網(wǎng)聚集消費(fèi)者，向整個(gè)大家居行業(yè)延展，如今形成了建材電商（第三方平臺(tái)為主）、裝修平臺(tái)（第三方平臺(tái)）、整裝（投資與合伙人制）、金融數(shù)條業(yè)務(wù)線(xiàn)并行的格局。

隨著外賣(mài)O2O迅猛發(fā)展，外賣(mài)已經(jīng)成為繼做飯和堂食之外，國(guó)人的第三種常規(guī)就餐方式，為千家萬(wàn)戶(hù)帶來(lái)了生活便利。與此同時(shí)，一些行業(yè)問(wèn)題也日益凸顯。比如因局部競(jìng)爭(zhēng)引發(fā)的肢體沖突、群體事件偶有發(fā)生，以及個(gè)別配送員違反交通規(guī)則造成交通事故、個(gè)別不良行為引發(fā)服務(wù)糾紛乃至用戶(hù)傷害等問(wèn)題，引起了廣泛關(guān)注，造成了一定的負(fù)面影響。外賣(mài)行業(yè)的良性發(fā)展需要領(lǐng)軍企業(yè)的共同努力、共同呵護(hù)。近日，餓了么、百度外賣(mài)、美團(tuán)外賣(mài)在京組織了自律座談會(huì)，三大平臺(tái)的安全管理、廉正、法務(wù)等負(fù)責(zé)人共同探討，代表三大平臺(tái)會(huì)簽了《文明送餐自律公約》，主要內(nèi)容如下。為規(guī)范外賣(mài)行業(yè)市場(chǎng)秩序，維護(hù)行業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度，促進(jìn)整個(gè)行業(yè)長(zhǎng)期健康發(fā)展，三大外賣(mài)平臺(tái)尋求聯(lián)防聯(lián)治，達(dá)成如下共識(shí)：完善各平臺(tái)的內(nèi)部管理機(jī)制。三大平臺(tái)通過(guò)對(duì)代理商、加盟商及一線(xiàn)員工的培訓(xùn)及監(jiān)督，防止商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)演變?yōu)橹w沖突或群體事件。當(dāng)一線(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)生沖突升級(jí)時(shí)，第一時(shí)間啟動(dòng)總部間的溝通機(jī)制，控制事態(tài)，妥善解決。提倡文明送餐。三大平臺(tái)都規(guī)范送餐職業(yè)禮儀，加強(qiáng)衛(wèi)生管理和交通安全培訓(xùn)，倡導(dǎo)安全送餐和安全出行。制定完善的管理方法、良好的道德風(fēng)尚標(biāo)準(zhǔn)，讓禮貌文明的配送員隊(duì)伍成為城市一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。聯(lián)合淘汰失信配送員。通過(guò)聯(lián)合拒錄、聯(lián)合優(yōu)化等方式避免有違法犯罪或嚴(yán)重不良行為的配送員從一個(gè)平臺(tái)遷移到其他平臺(tái)。以用戶(hù)、商戶(hù)與平臺(tái)多方聯(lián)動(dòng)的評(píng)價(jià)機(jī)制快速沉淀出平臺(tái)放心、用戶(hù)滿(mǎn)意的優(yōu)質(zhì)配送員群體。

北京網(wǎng)貸行業(yè)又迎來(lái)新動(dòng)向。4月24日，北京商報(bào)記者了解到，北京市將于5月公布網(wǎng)貸平臺(tái)整改驗(yàn)收辦法，并啟動(dòng)驗(yàn)收工作，未來(lái)合格一家，公示一家。北京市金融工作局副巡視員沈鴻指明了現(xiàn)存網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)存在的五大問(wèn)題，明確指出未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金必須更名、引入持牌機(jī)構(gòu)資金的平臺(tái)可能不認(rèn)定為“P2P”、集合標(biāo)模式被禁止等。在分析人士看來(lái)，隨著網(wǎng)貸整改期限的臨近，行業(yè)洗牌將加劇。5月啟動(dòng)整改驗(yàn)收今年春節(jié)過(guò)后，北京金融監(jiān)管部門(mén)陸續(xù)對(duì)北京地區(qū)網(wǎng)貸平臺(tái)發(fā)出《事實(shí)認(rèn)定整改通知書(shū)》，涉及8方面148條，截至目前已下發(fā)380余份。據(jù)收到整改通知書(shū)的平臺(tái)反饋，整改的項(xiàng)目少則十多條，多則近百條，平臺(tái)普遍存在的問(wèn)題包括大標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)備用金等。按照相關(guān)要求，網(wǎng)貸平臺(tái)收到《事實(shí)認(rèn)定整改通知書(shū)》后，須在15個(gè)自然日內(nèi)提交整改計(jì)劃，后續(xù)每隔15日上報(bào)整改進(jìn)度。當(dāng)企業(yè)自認(rèn)為整改完畢，應(yīng)向?qū)ｍ?xiàng)整治辦公室提交整改報(bào)告和驗(yàn)收申請(qǐng)，通過(guò)監(jiān)管部門(mén)驗(yàn)收后才能申請(qǐng)備案。而多達(dá)148條的《事實(shí)認(rèn)定整改通知書(shū)》被市場(chǎng)評(píng)為目前為止最嚴(yán)厲的整改要求，對(duì)此，沈鴻透露了“驗(yàn)收備案”的基本原則：高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、可操作，并按照一個(gè)“辦法”、三個(gè)“指引”制定北京網(wǎng)貸整改驗(yàn)收辦法，即《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)管理暫行辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《暫行辦法》）和《網(wǎng)絡(luò)借貸資金存管業(yè)務(wù)指引》、《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)備案登記管理指引》、《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)信息披露指引》。沈鴻表示，驗(yàn)收過(guò)程中，重質(zhì)量，不惟數(shù)量，不論出身，不論大小，不設(shè)批次，合格一家，公示一家。網(wǎng)貸平臺(tái)在貸款限額、資金存管等硬性要求上須合規(guī)，對(duì)于一些存量問(wèn)題，監(jiān)管層也會(huì)給一定時(shí)間去消化。據(jù)沈鴻表示，已經(jīng)存續(xù)的平臺(tái)，要重點(diǎn)解決以下五大問(wèn)題：資金存管、風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金、線(xiàn)下門(mén)店、集合標(biāo)、引入機(jī)構(gòu)資金，并給出了基本的解決路徑。風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金須改名針對(duì)此前備受爭(zhēng)議的風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金，沈鴻也給出了解讀?！熬W(wǎng)貸平臺(tái)可以設(shè)置‘風(fēng)險(xiǎn)緩釋金’，但不能叫‘風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金’或‘風(fēng)險(xiǎn)備付金’。另外，‘風(fēng)險(xiǎn)緩釋金’應(yīng)該從平臺(tái)盈利中提取，而不是從交易額中劃出來(lái)，且不能對(duì)外宣傳強(qiáng)調(diào)‘平臺(tái)安全’”。蘇寧金融研究院高級(jí)研究員薛洪言表示，網(wǎng)貸平臺(tái)“風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金”和“風(fēng)險(xiǎn)備付金”的提法有悖于《暫行辦法》中關(guān)于網(wǎng)貸平臺(tái)不準(zhǔn)變相提供增信的要求，但提取風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金的做法又的確有利于投資人的權(quán)益保護(hù)，不宜進(jìn)行取締，所以，風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金的改名和資金來(lái)源的限定，都可視作一種折中處理。多位平臺(tái)人士也十分認(rèn)同“風(fēng)險(xiǎn)緩釋金”這一稱(chēng)呼。捷越聯(lián)合創(chuàng)始人兼捷越普惠總裁馬天帥則認(rèn)為，“風(fēng)險(xiǎn)緩釋金”并不對(duì)外強(qiáng)調(diào)“平臺(tái)安全”，在提供一定程度的風(fēng)險(xiǎn)保障外，也不會(huì)對(duì)投資者造成風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的干擾。此外，“風(fēng)險(xiǎn)緩釋金”從平臺(tái)盈利中提取，避免了資金被亂用的可能性，同時(shí)“風(fēng)險(xiǎn)緩釋金”可以交由銀行存管，接受多方面的監(jiān)督。短融網(wǎng)總經(jīng)理?xiàng)钕脑疟硎?，設(shè)立“風(fēng)險(xiǎn)緩釋金”表明平臺(tái)可以通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)控制措施來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)的損失頻率或影響程度。但“風(fēng)險(xiǎn)緩釋金”的用途仍需進(jìn)一步明確。同時(shí)，網(wǎng)貸平臺(tái)是提供金融信息中介服務(wù)，監(jiān)管辦法也明確要求不能提供增信服務(wù)，所以平臺(tái)不能對(duì)外宣傳強(qiáng)調(diào)“平臺(tái)安全”。無(wú)論是“風(fēng)險(xiǎn)備用金”還是“風(fēng)險(xiǎn)緩釋金”，網(wǎng)貸平臺(tái)應(yīng)把重心和注意力放在信息搜集、信息公布、資信評(píng)估、信息交互、借貸撮合等金融信息中介核心服務(wù)上。網(wǎng)貸平臺(tái)有條件認(rèn)定“P2P”網(wǎng)貸行業(yè)在經(jīng)歷一輪又一輪洗牌后，一些優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)貸平臺(tái)也浮出水面，甚至有部分金融機(jī)構(gòu)開(kāi)始與網(wǎng)貸平臺(tái)開(kāi)展合作，合作模式包括銀行購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)貸平臺(tái)上的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)、網(wǎng)貸平臺(tái)與銀行合作推出助貸業(yè)務(wù)。此前這種行為也被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是新金融與傳統(tǒng)金融合作的“破冰”表現(xiàn)。但這種合作模式可能也存在一定的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。沈鴻表示，對(duì)于網(wǎng)貸平臺(tái)引入持牌機(jī)構(gòu)資金，要求網(wǎng)貸平臺(tái)不要在P2P平臺(tái)上做，因?yàn)椴环稀稌盒修k法》的要求。按照穿透監(jiān)管原則，銀監(jiān)會(huì)要規(guī)范持牌機(jī)構(gòu)的行為，監(jiān)管的對(duì)象是銀行。“對(duì)于網(wǎng)貸平臺(tái)引入持牌機(jī)構(gòu)資金的做法不能說(shuō)不合規(guī)，但銀監(jiān)部門(mén)未來(lái)可能不認(rèn)定其平臺(tái)為‘P2P’?！鄙蝤欉M(jìn)一步解釋。不過(guò)，業(yè)界對(duì)此較為樂(lè)觀。薛洪言表示，接入持牌機(jī)構(gòu)資金進(jìn)行放貸，可視做一種助貸行為，看做是平臺(tái)針對(duì)持牌金融機(jī)構(gòu)提供的一種放貸輔助性服務(wù)，本質(zhì)上不屬于P2P的業(yè)務(wù)范疇，也不符合監(jiān)管對(duì)P2P小額普惠的定位。對(duì)相關(guān)平臺(tái)而言，只需要將相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行拆分即可。楊夏耘表示，引入持牌機(jī)構(gòu)資金其實(shí)大部分是助貸模式，助貸機(jī)構(gòu)通常更了解客戶(hù)，做貸前客戶(hù)信息收集和反欺詐，在貸后配合銀行做一定催收工作，助貸機(jī)構(gòu)和銀行均發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)。而網(wǎng)貸平臺(tái)是直接做信息撮合，是完全不同的模式，不存在直接的影響。集合標(biāo)模式被禁止在集合標(biāo)方面，沈鴻表示，網(wǎng)貸平臺(tái)上“多對(duì)多”的集合標(biāo)必須禁止。雖然監(jiān)管不要求一步到位，但網(wǎng)貸平臺(tái)須拿出整改辦法。整改之后，決不允許出現(xiàn)新的集合標(biāo)。薛洪言表示，集合標(biāo)是目前行業(yè)內(nèi)的主流產(chǎn)品模式，但在監(jiān)管看來(lái)，這種模式存在一定的期限錯(cuò)配風(fēng)險(xiǎn)，前期曝光的《整改要求》也明確禁止平臺(tái)“將散標(biāo)或債權(quán)轉(zhuǎn)讓標(biāo)打包發(fā)售”。監(jiān)管的這一界定將對(duì)行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品形態(tài)產(chǎn)生很大的影響，散標(biāo)匹配模式可能重新成為行業(yè)主流形態(tài)。馬天帥表示，“多對(duì)多”的集合標(biāo)作為一種債權(quán)轉(zhuǎn)讓模式，由于具有提高平臺(tái)成交效益、更好地連接借款人資金需求和出借人投資需求的優(yōu)勢(shì)而被網(wǎng)貸平臺(tái)所青睞，但由于信息披露不充分，存在很大風(fēng)險(xiǎn)，容易出現(xiàn)期限錯(cuò)配和流動(dòng)性錯(cuò)配的問(wèn)題，同時(shí)由于信用鏈條拉長(zhǎng)，風(fēng)險(xiǎn)加劇，資金是否會(huì)流入平臺(tái)也缺乏監(jiān)管，因此弊大于利。監(jiān)管對(duì)“多對(duì)多”的集合標(biāo)進(jìn)行整改，也是為了保護(hù)投資人利益，避免網(wǎng)貸平臺(tái)觸碰非法集資的雷區(qū)。楊夏耘建議監(jiān)管部門(mén)在出新規(guī)的同時(shí)也提出了一些疑問(wèn)，如“理財(cái)計(jì)劃”是在客戶(hù)授權(quán)情況下，做了分散投資，避免了單個(gè)標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致單個(gè)客戶(hù)血本無(wú)歸，在分散風(fēng)險(xiǎn)方面有一定的積極作用，而P2P平臺(tái)的“理財(cái)計(jì)劃”是“多對(duì)多”的方式，是否算集合標(biāo)？是否P2P平臺(tái)只能回到散標(biāo)和債轉(zhuǎn)標(biāo)時(shí)代？另外，在線(xiàn)下門(mén)店方面，“存量門(mén)店必須逐漸減少，未來(lái)嚴(yán)禁設(shè)立線(xiàn)下門(mén)店，尤其是做推廣宣傳的門(mén)店、以采集信息及貸后跟蹤為名義的門(mén)店，都將禁止”。沈鴻表示，金融局會(huì)給平臺(tái)一定的時(shí)間用于削減門(mén)店，不會(huì)要求一步到位；第一步，要求單家網(wǎng)貸平臺(tái)的線(xiàn)下門(mén)店壓縮到100家以?xún)?nèi)，在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的省市，每個(gè)省市不要超過(guò)5家門(mén)店；第二步，根據(jù)各家平臺(tái)的實(shí)際情況制定具體辦法。此外，銀行存管方面，在京的網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)，原則上只能選擇北京本地銀行或在北京設(shè)有分支機(jī)構(gòu)的銀行進(jìn)行資金存管。在備案之前，在京網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)也可以找外省市銀行進(jìn)行存管，不影響整改驗(yàn)收。一半平臺(tái)恐遭淘汰《暫行辦法》將整改的時(shí)間結(jié)點(diǎn)設(shè)置在今年8月24日，距今不到4個(gè)月。按照監(jiān)管要求，屆時(shí)未能完成備案登記的機(jī)構(gòu)，或?qū)⒈灰罄^續(xù)整改或者予以取締。沈鴻表示，網(wǎng)貸平臺(tái)備案的啟動(dòng)時(shí)間，有可能延后一段時(shí)間，但驗(yàn)收時(shí)間不會(huì)延后。金融局將及時(shí)公示進(jìn)展，按照“發(fā)放整改通知書(shū)、平臺(tái)整改、驗(yàn)收、驗(yàn)收結(jié)果公示、平臺(tái)申請(qǐng)備案公示、備案、備案結(jié)果公示”的流程進(jìn)行。其中，共有三次公示，最大限度做到信息公開(kāi)透明。馬天帥表示，自合規(guī)整改大幕拉開(kāi)后，各平臺(tái)按照合規(guī)條款有序推進(jìn)，但對(duì)于一些存量問(wèn)題，還需要一些消化的時(shí)間，總體來(lái)看，規(guī)模靠前的平臺(tái)可以在整改大限之前基本合規(guī)。但對(duì)于一些“問(wèn)題”平臺(tái)，在僅剩的4個(gè)月里完成整改有一定難度，尤其是像資金存管等行業(yè)準(zhǔn)入的硬門(mén)檻來(lái)說(shuō)，還是會(huì)把一部分小平臺(tái)擋在門(mén)外。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至今年3月底，全國(guó)共有266家網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)與銀行簽訂了存管業(yè)務(wù)協(xié)議，只占到網(wǎng)貸行業(yè)正常運(yùn)營(yíng)平臺(tái)總數(shù)的11.39%?！百Y金存管僅僅是眾多整改內(nèi)容的其中一個(gè)，還不算其他的整改內(nèi)容，如果按照這個(gè)比例，再加上后續(xù)4個(gè)月的整改期，保守估計(jì)，行業(yè)將有一半平臺(tái)會(huì)被淘汰?！瘪R天帥說(shuō)道。薛洪言表示，網(wǎng)貸平臺(tái)究竟是去是留，既有合規(guī)門(mén)檻的問(wèn)題，也有行業(yè)發(fā)展前景的問(wèn)題。從合規(guī)門(mén)檻的角度看，未來(lái)能達(dá)標(biāo)的平臺(tái)可能不會(huì)超過(guò)500家；而考慮到行業(yè)分化加速和發(fā)展前景收窄，500家平臺(tái)不排除會(huì)有很多主動(dòng)退出，估計(jì)未來(lái)能保持持續(xù)經(jīng)營(yíng)的平臺(tái)數(shù)量不會(huì)超過(guò)300家。

上周，36氪報(bào)道，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)正在聯(lián)合中國(guó)物流企業(yè)，逐步淘汰印有消費(fèi)者隱私信息的快遞面單，啟用更安全的隱私面單。用了隱私面單的包裹，上面會(huì)隱去用戶(hù)的真實(shí)姓名和電話(huà)，面單上用戶(hù)的名字和電話(huà)號(hào)碼中間4個(gè)數(shù)字，都被*字符代替。如此一來(lái)，丟包裝盒的時(shí)候就不用撕毀面單了。據(jù)菜鳥(niǎo)方面表示，該業(yè)務(wù)目前落地配送公司黃馬甲正在中國(guó)西北地區(qū)試點(diǎn)。不過(guò)在京東上買(mǎi)貨比較多的小朋友可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，京東好像很早就開(kāi)始隱去用戶(hù)在快遞面單上的部分信息了。果然，京東向36氪表示，他們?cè)缭?016年6月就開(kāi)始使用微笑面單，也就是利用技術(shù)手段從包裹生成時(shí)即部分隱藏用戶(hù)的姓名和手機(jī)號(hào)信息，以笑臉（^_^）代替，用一種更為賣(mài)萌的方式覆蓋了相關(guān)信息。京東的微笑面單經(jīng)過(guò)半年多的改善和優(yōu)化，近期，該服務(wù)已在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行推廣應(yīng)用，超過(guò)90%的自營(yíng)配送訂單均已實(shí)現(xiàn)面單“微笑化”。據(jù)估算，僅2017年京東就將產(chǎn)生至少10億張“微笑面單”。相較之下，菜鳥(niǎo)該項(xiàng)服務(wù)暫時(shí)只在西北地區(qū)試點(diǎn)，看到這條新聞的京東物流的童靴們內(nèi)心大概是無(wú)語(yǔ)的：“寶寶明明都已經(jīng)用了半年了好嗎？！”所以，京東趕緊在今天對(duì)外宣布已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)推行微笑面單一事。京東方面還說(shuō)，為了讓這項(xiàng)服務(wù)更加貼心，試運(yùn)營(yíng)期間，京東還面向全國(guó)用戶(hù)展開(kāi)調(diào)研，針對(duì)用戶(hù)希望隱藏的信息詞段進(jìn)行分析測(cè)試。京東表示，當(dāng)時(shí)推行這項(xiàng)服務(wù)同樣也是除了保護(hù)用戶(hù)隱私的考慮。京東方面表示，通過(guò)快遞單上顯示的姓名、手機(jī)號(hào)、地址，基本可以還原出99%的個(gè)人信息。尤其是通過(guò)手機(jī)號(hào)，可以查到你綁定的微信、支付寶、QQ等社交網(wǎng)站賬號(hào)，了解你的興趣愛(ài)好、最近關(guān)注、家庭成員等等。京牛APP所以說(shuō)，雖然一般專(zhuān)門(mén)去垃圾桶找個(gè)人信息可能性，可是一旦泄露（也有可能是通過(guò)后期在撕?jiǎn)蔚臅r(shí)候泄露），還是非常危險(xiǎn)的。跟菜鳥(niǎo)類(lèi)似，京東研發(fā)了一款專(zhuān)門(mén)服務(wù)于配送員的APP“京?！?，配送員在站點(diǎn)收貨時(shí)，掃描包裹上的條形碼，用戶(hù)信息便被錄入系統(tǒng)，配送員送貨時(shí)，根據(jù)訂單號(hào)找到用戶(hù)包裹，只要點(diǎn)擊‘撥打電話(huà)’便可以聯(lián)系用戶(hù)。這意味著，之前有小伙伴擔(dān)心快遞員會(huì)泄露用戶(hù)信息，這樣的可能性也減少了，從配送員側(cè)也保護(hù)了客戶(hù)的隱私信息。另外，據(jù)京東配送部終端服務(wù)負(fù)責(zé)人介紹，通過(guò)應(yīng)用端發(fā)起請(qǐng)求，服務(wù)端回呼的方式完成通信，所有的通話(huà)都會(huì)經(jīng)過(guò)京東的通信平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)管，并對(duì)呼叫結(jié)果（停機(jī)，關(guān)機(jī)，空號(hào)，未接）等進(jìn)行記錄，可以進(jìn)一步有效管控和規(guī)范配送員的配送服務(wù)，確保用戶(hù)體驗(yàn)。

“距離整改期結(jié)束還剩4個(gè)月時(shí)間，此時(shí)跳出來(lái)或許還可以找到不錯(cuò)的職位。等到整改期結(jié)束，或平臺(tái)出了問(wèn)題，再想找到好工作就難了?！币晃灰呀?jīng)離職的平臺(tái)PR表示。她此前所在的平臺(tái)，在過(guò)去幾個(gè)月中進(jìn)行了裁員，并且對(duì)活動(dòng)預(yù)算進(jìn)行大幅壓縮。網(wǎng)貸平臺(tái)的轉(zhuǎn)型正暗流涌動(dòng)?！澳阌袥](méi)有工作機(jī)會(huì)可以推薦？”一位網(wǎng)貸平臺(tái)PR（公關(guān)）私下打探，原因是公司至今尚未完成資金存管，擔(dān)心公司未來(lái)會(huì)被淘汰。這一擔(dān)憂(yōu)真實(shí)地反映了從業(yè)者的心態(tài)。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者注意到，近期網(wǎng)貸行業(yè)人員流動(dòng)頻頻，或跳往業(yè)內(nèi)大型平臺(tái)，或干脆離職轉(zhuǎn)行。監(jiān)管部門(mén)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，加上《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)管理暫行辦法》（下稱(chēng)《辦法》）規(guī)定的12個(gè)月整改期愈發(fā)臨近，網(wǎng)貸平臺(tái)之間合規(guī)競(jìng)賽加速，一場(chǎng)洗牌分化在所難免。離職、裁員、降薪在高檔寫(xiě)字樓辦公，在五星級(jí)酒店開(kāi)發(fā)布會(huì)，高薪招攬人才。這是鼎盛時(shí)期，網(wǎng)貸行業(yè)給外界的第一印象。高峰期，行業(yè)內(nèi)有近3500家網(wǎng)貸平臺(tái)在運(yùn)營(yíng)。隨著部分不規(guī)范平臺(tái)持續(xù)爆雷，監(jiān)管頻繁出手防控互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)?！掇k法》給一路狂飆的網(wǎng)貸行業(yè)套上緊箍咒，資金存管、借貸限額、電信許可證成為網(wǎng)貸行業(yè)的三大門(mén)檻。部分實(shí)力不強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)不善的平臺(tái)日子變得十分艱難。“距離整改期結(jié)束還剩4個(gè)月時(shí)間，此時(shí)跳出來(lái)或許還可以找到不錯(cuò)的職位。等到整改期結(jié)束，或平臺(tái)出了問(wèn)題，再想找到好工作就難了?！币晃灰呀?jīng)離職的平臺(tái)PR表示。她此前所在的平臺(tái)，在過(guò)去幾個(gè)月中進(jìn)行了裁員，并且對(duì)活動(dòng)預(yù)算進(jìn)行大幅壓縮。這并非個(gè)例。此前網(wǎng)貸風(fēng)頭正勁之際，多家上市公司收購(gòu)或自建網(wǎng)貸平臺(tái)。包括銀之杰、達(dá)意隆、熊貓煙花、東方金鈺等紛紛涉足。深圳高新投集團(tuán)還聯(lián)合22家上市公司成立鵬金所。然而今非昔比，經(jīng)過(guò)兩年多的發(fā)展，部分上市公司對(duì)旗下不溫不火的網(wǎng)貸平臺(tái)正逐漸失去耐心。一位從上市公司背景網(wǎng)貸平臺(tái)離職的PR介紹，從去年下半年開(kāi)始，上市公司股東對(duì)平臺(tái)的支持力度明顯減弱，并且不再作為戰(zhàn)略板塊，預(yù)算也大幅削減。中部地區(qū)一網(wǎng)貸平臺(tái)離職PR告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，自己此前所在的平臺(tái)善于營(yíng)銷(xiāo)，在地方一度頗有知名度。不過(guò)此后受地域限制、行業(yè)整頓等影響，發(fā)展逐漸落后，如今發(fā)標(biāo)稀少，每個(gè)月成交額僅數(shù)千萬(wàn)元。過(guò)去每周開(kāi)展的加息等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)早已不見(jiàn)蹤影。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者從多家平臺(tái)處了解到，其近半年進(jìn)行了較大規(guī)模的裁員，包括IT部門(mén)、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)等。一方面為了減少成本，另一方面業(yè)務(wù)萎縮，已不再需要這么多員工。曾與網(wǎng)貸行業(yè)相伴的另一關(guān)鍵詞是高薪，此前多家平臺(tái)在公關(guān)以及營(yíng)銷(xiāo)崗位下重金，月薪1.5-2萬(wàn)元十分普遍。但有平臺(tái)人士稱(chēng)，盡管當(dāng)下還維持著這一水平的薪酬，但上漲空間有限。行業(yè)洗牌仍將加速壓力之下，多家網(wǎng)貸平臺(tái)開(kāi)始知難而退。網(wǎng)貸之家、盈燦咨詢(xún)發(fā)布的《停業(yè)及問(wèn)題P2P報(bào)告》指出，2016年停業(yè)及問(wèn)題平臺(tái)的事件類(lèi)型發(fā)生較大變化。跑路、提現(xiàn)困難、經(jīng)偵介入類(lèi)型的平臺(tái)數(shù)量占比從2015年的44.44%、22.18%、1.00%，分別降至2016年的22.46%、9.53%、0.29%；而主動(dòng)停業(yè)、轉(zhuǎn)型的平臺(tái)占比，從2015年的32.30%和0.08%，上升至2016年的66.11%和1.61%。報(bào)告指出，不少平臺(tái)無(wú)法滿(mǎn)足監(jiān)管層的要求，在政策壓力加大的背景下，權(quán)衡營(yíng)業(yè)狀況后，選擇主動(dòng)清盤(pán)停止?fàn)I業(yè)。網(wǎng)貸之家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年2月份正常運(yùn)營(yíng)平臺(tái)有2335家，行業(yè)總成交量2043.41億元，成交量靠前的100家平臺(tái)占比達(dá)78.95%，評(píng)級(jí)前100名的網(wǎng)貸平臺(tái)成交量占比為68.23%。顯示行業(yè)集中度已經(jīng)極高。開(kāi)鑫金服戰(zhàn)略高級(jí)顧問(wèn)凌沖對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，行業(yè)“二八現(xiàn)象”十分明顯。一些優(yōu)質(zhì)大型平臺(tái)已經(jīng)從銀行對(duì)接資金降低成本，另一方面，一些小平臺(tái)開(kāi)始尋求大型集團(tuán)并購(gòu)。在合規(guī)轉(zhuǎn)型后，大型集團(tuán)優(yōu)勢(shì)凸顯，獲客及資金的邊際成本都會(huì)越來(lái)越低。凌沖表示，投資者最關(guān)心平臺(tái)資金是否安全，其次才是收益。他建議，投資者應(yīng)當(dāng)避開(kāi)企業(yè)貸款規(guī)模大的平臺(tái)，避開(kāi)知名度較低尤其是新近進(jìn)入的平臺(tái)，對(duì)于負(fù)面報(bào)道頻發(fā)或高收益率的平臺(tái)都應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎。桔子理財(cái)總經(jīng)理弓晨介紹，在2月份上線(xiàn)廣發(fā)銀行資金存管后，平臺(tái)單周新用戶(hù)注冊(cè)量明顯增加，活躍用戶(hù)比存管前提升了4倍，部分債權(quán)產(chǎn)品已經(jīng)供不應(yīng)求。拍拍貸2016年報(bào)顯示，其累計(jì)注冊(cè)用戶(hù)3261萬(wàn)，2016年新增注冊(cè)用戶(hù)2308.63萬(wàn)，占其全部用戶(hù)的70.79%。也是其9年運(yùn)營(yíng)中用戶(hù)增長(zhǎng)最多的一年。而另一家小規(guī)模平臺(tái)則顯示，其目前總用戶(hù)數(shù)為12萬(wàn)人，近半年來(lái)月均新增用戶(hù)僅2000人左右。網(wǎng)貸之家研究員陳曉俊表示，從數(shù)據(jù)上看，網(wǎng)貸行業(yè)收益率逐步趨于合理，二八分化將是行業(yè)發(fā)展必經(jīng)的過(guò)程。