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【一起惠訊】5月8日消息,一起惠獨家獲悉,聯(lián)想內(nèi)部正在醞釀一場移動互聯(lián)網(wǎng)變革,而發(fā)力點首先則被鎖定在打印事業(yè)部。來自該部門秘密研發(fā)的移動app產(chǎn)品,計劃透過用戶的智能手機(jī),將商務(wù)打印變成一場隨時隨地都可以進(jìn)行的便民服務(wù)。據(jù)知情人士透露,該項目在聯(lián)想內(nèi)部被命名為“打印工場”,聯(lián)想打印部門正試圖協(xié)調(diào)集團(tuán)事業(yè)部資源,去推動該項目落地與實施。與此前外界對聯(lián)想移動互聯(lián)網(wǎng)化的猜測不同,此次圍繞著聯(lián)想打印去部署的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品似乎更接地氣。從經(jīng)銷商提供的一份資料可見,聯(lián)想不僅準(zhǔn)備“打印工場”這一枚app子彈,其打印部門還希望打出更多的組合拳,聯(lián)合線下經(jīng)銷渠道、便利店、咖啡廳,甚至是shoppingmall,完成一場對傳統(tǒng)打印方式顛覆性的O2O革命。據(jù)一起惠了解,“打印工場”app實際上在2013年就以“聯(lián)想樂打印”的身份開拓市場。這款app的產(chǎn)品寄托了聯(lián)想打印機(jī)部門押寶移動互聯(lián)網(wǎng)的重要籌碼。利用這款app,用戶可以隨時隨地讓手機(jī)接入打印設(shè)備,打印出想要的文檔、網(wǎng)頁或者照片。不過,聯(lián)想樂打印“app+門店”的思路并未能順利破冰。經(jīng)銷商反映的情況是,一方面,用戶手機(jī)儲存的打印文檔相當(dāng)不規(guī)范,WORD、PDF、PPT、JEPG各種格式“亂入”,在不同的打印機(jī)面前難以施展全椒。另一方面,市場上的多數(shù)移動打印設(shè)備還不具有Wifi功能,這讓不少興致勃勃的體驗者在無法聯(lián)網(wǎng)的情況下,敗興而歸。“換句話說,‘樂打印’只是完成了自身移動互聯(lián)網(wǎng)化的一個籌備工作。”業(yè)內(nèi)人士指出,聯(lián)想在PC時代無疑是強(qiáng)勢品牌,但要全面擁抱互聯(lián)網(wǎng),仍然在尋找破局點。聯(lián)想董事長楊元慶在年初公開場合談到小米的時候曾表示,雖然不能認(rèn)為小米已經(jīng)成長為聯(lián)想的對手,但強(qiáng)調(diào)必須要學(xué)習(xí)小米在市場營銷、軟件開發(fā)的升級方式等方面的能力。這從側(cè)面也反映出聯(lián)想集團(tuán)面向移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮的焦慮。“打印工場”是2.0版本的聯(lián)想樂打印,與之俱來的將會有如下改變:首先,“打印工場”獲得了miopria(打印機(jī)品牌商行業(yè)聯(lián)盟)關(guān)于打印設(shè)備統(tǒng)一的文檔輸出授權(quán)。這意味著,手機(jī)中任何格式的文檔,都將通過“打印工場”自動轉(zhuǎn)化為統(tǒng)一的PDF文檔,隨后再輸出給打印機(jī)設(shè)備。其次,打印機(jī)增添了WIFI和USB接口,讓用戶真正感受到即插即用的“快感”。使得無Wifi功能的打印機(jī),也可以通過手機(jī)USB接口直接實現(xiàn)資料輸出打印。如果說這兩點變化還不夠刺激的話,接下來的升級可能會令人耳目一新:根據(jù)線人提供的線索,聯(lián)想打印有意在未來將App開放給所有的打印機(jī)品牌,而不是僅僅支持聯(lián)想打印。這讓已經(jīng)具備文檔識別能力的“打印工場”同時也更具兼容性。這點也表明了聯(lián)想打印的心跡,即抓住App用戶顯然要比推送自有品牌打印設(shè)備的銷售更具優(yōu)先級。同時,這種開放性也更具互聯(lián)網(wǎng)思維。此外,“打印工場”不僅僅是一個傳輸文檔的簡單App,它還會接入LBS功能,定位查詢附近的代理商、經(jīng)銷渠道,以及可打印的門店。這是殺手锏級別的功能嵌入。雖然LBS功能并不可怕,但革新打印門店的形態(tài)和功能,或許才是聯(lián)想打印的野心。所謂的“打印門店”,在聯(lián)想看來,已經(jīng)跳出原有傳統(tǒng)意義上的社區(qū)周邊的小型打印店,而是更為寬闊的應(yīng)用場景。在聯(lián)想的規(guī)劃中,包括餐館、咖啡館、小賣店、商場這樣聚集在商圈、寫字樓的零售與服務(wù)型門店,都可能搖身一變,成為提供打印服務(wù)的場所。相反,“打印工場”則可以為這些線下門店帶去更多的客流,輸出更多的增值服務(wù)。同時,這些線下門店也會納入代理商視野,經(jīng)銷渠道也會變得越來越寬泛。如此一來,“打印工場”將從以移動打印這一剛需出發(fā),運用O2O+LBS,逐漸向移動互聯(lián)網(wǎng)人群的資源配置平臺、零售體系的營銷推廣中心發(fā)展。而聯(lián)想打印,也將從單純的賣打印機(jī)、賣耗材的模式,完成賣打印服務(wù)、緊貼移動互聯(lián)網(wǎng)人群等多種模式并存的升級。
一起惠2014-05-09 10:03:02969 次
【一起惠訊】5月4日消息,一起惠最新獲悉,淘寶開放平臺將針對API技術(shù)服務(wù)費欠費進(jìn)行相應(yīng)的處理錯失,超過60天未繳費的服務(wù)商,其身份將被凍結(jié),同時,還會取消淘拍檔資格。據(jù)悉,淘寶開放平臺自今年4月份開始正式收費,服務(wù)商在調(diào)用API接口數(shù)據(jù)時,將按照調(diào)用次數(shù)進(jìn)行收費。該API技術(shù)服務(wù)費可通過商家的支付寶,根據(jù)實際消耗進(jìn)行扣費,也可以通過對賬戶預(yù)充值的方式完成繳費。根據(jù)淘寶開放平臺的規(guī)定,服務(wù)商賬戶一旦處于欠費狀態(tài),淘寶將立即凍結(jié)其在淘寶賣家服務(wù)市場的應(yīng)用銷售收入,并暫停結(jié)算,直至其在淘寶開放平臺的所有Appkey對應(yīng)的API技術(shù)服務(wù)費足額補(bǔ)繳。如果商家欠費超過3天,則分為6個等級進(jìn)行相應(yīng)處罰。其中,最多的欠費天數(shù)為大于60天,除了暫停該服務(wù)商所有API調(diào)用之外,還將遭到凍結(jié)服務(wù)市場的服務(wù)商身份,取消當(dāng)期淘拍檔資格,同時取消下一期淘拍檔評選資格的處罰。淘寶表示,將在服務(wù)商的處罰期滿后的下個結(jié)算周期,恢復(fù)其應(yīng)用銷售收入結(jié)算。同時,淘寶還特別強(qiáng)調(diào),如果服務(wù)商經(jīng)常出現(xiàn)欠費請款,或許會和服務(wù)市場的應(yīng)用違規(guī)扣分結(jié)合,即服務(wù)商應(yīng)用欠費次數(shù)較多,會有扣分的可能。
一起惠2014-05-04 10:28:41905 次
尊敬的會員:大家好,因京東接口升級,暫時無法返回訂單,也無法跟蹤訂單,請大家暫時不要下單,此問題還在緊急處理之中,給大家?guī)聿槐悖畋砬敢?!一起惠返利網(wǎng)2014年5月1日
一起惠2014-05-01 00:28:371829 次
平靜之下暗潮涌動。央行以安全性為由暫停二維碼支付一個多月后,真相開始浮出水面。“現(xiàn)在監(jiān)管層不表態(tài),也不討論(二維碼支付)這個業(yè)務(wù)形態(tài)的安全性到底如何?!币晃回敻锻ㄏ嚓P(guān)負(fù)責(zé)人向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道表示。他至今仍認(rèn)為,暫停或許因為這一形態(tài)觸及了“他人”利益,“但我們會全力配合,執(zhí)行這一政策”。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道從多位知情人士處獲悉,包括財付通、支付寶在內(nèi)的多家第三方支付開展二維碼支付前,并未向央行報備。該信息也得到了一位接近央行的權(quán)威人士證實。而據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者調(diào)查,早在2013年10月,財付通就把深圳市威富通科技有限公司(下稱“威富通”)等第三方公司列為合作伙伴,并簽署合作協(xié)議。通過向這些合作伙伴開放接口,再由合作伙伴發(fā)展多級代理商的方式,進(jìn)行騰訊財付通移動支付產(chǎn)品的業(yè)務(wù)推廣,“包括拓展商戶、提供技術(shù)支持和相關(guān)服務(wù)”。一份威富通與一級代理商簽署的合作協(xié)議顯示,威富通在財付通移動支付的相關(guān)接口下,開發(fā)“商戶移動支付管理平臺”,商戶可通過該平臺接入財付通。平臺內(nèi)容包括,商戶移動支付終端(SPAD),商戶移動支付手機(jī)軟件(SPAY),和SwiftPass商戶移動支付管理后臺(包括手機(jī)版和手機(jī)微信版)。財付通的二維碼支付模式中,商戶向SPAD移動支付終端硬件和SPAY軟件輸入消費者購買商品或服務(wù)的信息,設(shè)備自動生成二維碼,消費者再通過微信掃描二維碼獲得消費信息,替代了線下通過POSS機(jī)刷卡的環(huán)節(jié),最后通過綁定銀行卡的微信支付功能進(jìn)行支付?!跋喈?dāng)于通過掃碼把傳統(tǒng)的線下支付轉(zhuǎn)化成線上支付了。這個模式中,財付通一邊綁定發(fā)卡行的銀行卡,中間替代了銀聯(lián)的角色,還充當(dāng)了收單機(jī)構(gòu)的角色,只不過由傳統(tǒng)的線下收單轉(zhuǎn)為線上收單。”匯付天下一位人士說。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),最核心的問題是,“商戶移動支付管理平臺”中嵌入了未獲得銀行監(jiān)控的賬戶,財付通作為收單機(jī)構(gòu)返還給商戶的資金都從該賬戶在平臺中清收,資金安全存在隱患。這也是央行暫停二維碼支付的重要原因。此外,財付通通過多級代理的模式,讓利給代理商的同時,壓低發(fā)卡行的費率分成,打破了傳統(tǒng)線下刷卡支付的費率分成規(guī)則,開辟了一個新的支付模式和生態(tài),傳統(tǒng)模式下的銀聯(lián)、發(fā)卡銀行、收單機(jī)構(gòu)的利益受損。4月28日,財付通方面獨家回應(yīng)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道稱,“‘二維碼支付’作為一項創(chuàng)新型支付服務(wù),財付通及業(yè)內(nèi)第三方支付機(jī)構(gòu)都會遵循央行的指導(dǎo)意見和監(jiān)管要求來開展?!蹦壳?,財付通已針對涉及的相關(guān)業(yè)務(wù)和合作進(jìn)行了逐步有序的暫停處理?!岸濉逼脚_資金安全隱憂在財付通這種通過合作伙伴發(fā)展多級代理商的商戶拓展模式中,威富通以合作伙伴的身份開發(fā)了“商戶移動支付管理平臺”。該平臺一邊接入作為收單機(jī)構(gòu)的財付通賬戶,一邊連接商戶?!跋喈?dāng)于威富通做了一個‘二清’(二級清帳系統(tǒng)),所有的錢都要從財付通經(jīng)過威富通的賬戶,才能給返還到商戶的賬戶。這個賬戶又不受銀行監(jiān)控(并非托管賬戶),隨時都有挪用資金的風(fēng)險,有違規(guī)之嫌。”一位財付通二維碼支付代理商認(rèn)為。根據(jù)央行《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》,收單機(jī)構(gòu)應(yīng)建立資金結(jié)算風(fēng)險管理制度,不得挪用特約商戶待結(jié)算資金;建立收單交易風(fēng)險監(jiān)測系統(tǒng),對可疑交易及時核查并采取有效措施。一位從事傳統(tǒng)收單業(yè)務(wù)的第三方人士則認(rèn)為,按正常流程,資金流的路徑是“消費者賬戶-銀聯(lián)-收單機(jī)構(gòu)-商戶賬戶”,信息傳遞則逆向;二維碼支付模式中,財付通承擔(dān)了銀聯(lián)和收單機(jī)構(gòu)的雙重角色,返還給商戶的資金應(yīng)由財付通直接進(jìn)入商戶的賬戶,清賬只能由獲得收單牌照的財付通開展,威富通并不具有收單、清賬資格。記者從一份代理商的商戶推廣資料中獲知,為保障資金安全,威富通最初計劃把銀行托管賬戶引入平臺。即,財付通通過威富通平臺賬戶返還至商戶賬戶的資金,在銀行的監(jiān)控之下進(jìn)行?!巴煌ㄗ铋_始讓我們找銀行合作,一方面是賬戶監(jiān)管,另一方面是作為合作伙伴幫我們開拓商戶,銀行根本不愿意合作?!鄙鲜龃砩谭Q,“最后威富通在民生銀行開了一個普通的‘代收、代付’公司賬戶,資金都是從這個賬戶清收的,并沒有銀行的托管和監(jiān)控?!毖胄性硎?,暫停二維碼支付是基于安全性考慮,其信息安全、資金安全保障等方面都需要進(jìn)一步研究。上述接近央行人士表示,“二維碼支付是一種全新模式,安全性上沒有經(jīng)過認(rèn)證,目前也沒有測試標(biāo)準(zhǔn)。傳統(tǒng)支付模式中,銀行卡、POSS機(jī)國內(nèi)和國際都有一套很嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),相關(guān)設(shè)備和技術(shù)都是經(jīng)過第三方檢測的。此外,二維碼的科技含量不高,制作和生成簡單二維碼的技術(shù)門檻很低,所以風(fēng)險比較大?!必敻锻ü俜交貞?yīng)稱,“財付通根據(jù)央行和支付清算協(xié)會的意見,正積極與監(jiān)管部門、專業(yè)組織、安全機(jī)構(gòu)等共同探討二維碼支付標(biāo)準(zhǔn)制定。”“二維碼支付的核心是把線下業(yè)務(wù)做到了線上。創(chuàng)新需要鼓勵,但必須有安全性底線?!币晃坏谌街Ц度耸空J(rèn)為,二維碼支付已突破了監(jiān)管紅線。據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者調(diào)查,此前,財付通至少向威富通、樂刷兩家合作伙伴開通了二維碼支付的接口,而對應(yīng)商家使用的終端平臺,則由兩家公司分別開發(fā)。對于記者“是否有其他開放接口的合作伙伴,及威富通的上述平臺是否得到了財付通認(rèn)可”的詢問,財付通方面拒絕回應(yīng);威富通總經(jīng)理鮮丹則表示無可奉告。央行暫停二維碼支付后,財付通曾向威富通發(fā)送一份暫停業(yè)務(wù)推廣的公函。另據(jù)知情人士透露,財付通認(rèn)為這種代理模式魚龍混雜,內(nèi)部已在討論是否收回所有代理的問題。剝開多級代理利益分成體系傳統(tǒng)線下支付模式中,商戶拓展一般由包括銀行和第三方支付在內(nèi)的收單機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),銀行本身擁有大量客戶資源,大都由銀行客戶經(jīng)理承擔(dān)開拓商戶的工作;第三方支付則采用直銷或代理模式。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),財付通二維碼支付無論在商戶拓展的模式,還是分成規(guī)則上,都打破了傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)。對原有的線下支付生態(tài)是顛覆性的改變。財付通的商戶拓展也是代理模式,其中卻多了一層“合作伙伴”,比如由威富通作為合作伙伴去發(fā)展代理商,且是多級代理商的模式?!拔覀兪菂^(qū)域一級代理商,央行暫停二維碼支付前,大部分商戶是我們自己發(fā)展的,也發(fā)展了幾個二級代理商,至于這下面還有沒有三級、四級代理商我們就不清楚了?!鄙鲜鲐敻锻ù砩陶f。前述《辦法》規(guī)定,收單機(jī)構(gòu)同時提供收單外包服務(wù)的,應(yīng)對二者分別管理;收單機(jī)構(gòu)作為收單業(yè)務(wù)主體的管理責(zé)任和風(fēng)險承擔(dān)責(zé)任不因外包關(guān)系而轉(zhuǎn)移?!笆諉螛I(yè)務(wù)被層層外包,導(dǎo)致代理商利潤攤薄,尤其是最后一層的代理商利潤微薄,可能就會放松對商戶資質(zhì)的審查?!币晃粋鹘y(tǒng)收單第三方支付人士則表示,“根據(jù)發(fā)改委的價格指導(dǎo)規(guī)定,收單機(jī)構(gòu)通過代理商跟商戶談的刷卡手續(xù)費不能超過一定限額,每個行業(yè)稍有差別,餐飲行業(yè)是1.25%?!贝砩掏嘎?,這種多級代理的機(jī)制下,財付通通過威富通向一級代理商收取的費率是0.65%,后又降至0.55%,商戶最終的支付費率由各個代理商與商戶洽談,并沒有費率上限,多出部分就是代理商的利潤;在多級代理的機(jī)制下,下一級代理商向上一級代理商上繳的費率也由二者洽談,費率差就是中間代理商的利潤?!吧霞壌戆l(fā)展下級代理,再從中抽取利潤,這類似‘傳銷’,破壞了原有的代理機(jī)制。”上述從事傳統(tǒng)收單的第三方支付人士稱。按上述費率機(jī)制,商戶支付的1.25%費率中,威富通從一級代理商只拿到了0.65%或0.55%的費率,除去威富通的抽成,財付通拿到的費率更低,一半以上都讓給了合作伙伴和代理商,這中間還要向發(fā)卡銀行付費。在傳統(tǒng)線下支付,發(fā)卡銀行、銀聯(lián)、收單機(jī)構(gòu)對商戶刷卡手續(xù)費的分成比例一般是7:2:1。也就是說,收單機(jī)構(gòu)外包商戶拓展的代理商的費率,由收單機(jī)構(gòu)從上述2成的整體費率中分羹。財付通二維碼支付的分成機(jī)制,則通過巨量讓利給合作伙伴和代理商的方式,目的是快速拓展商戶。據(jù)記者了解,在支付寶、財付通等第三方支付對接發(fā)卡銀行后,持卡人通過第三方支付的通道進(jìn)行快捷支付,目前支付寶、財付通給銀行的費率為1‰-3‰,甚至免費。而傳統(tǒng)線下刷卡支付模式中,發(fā)卡銀行的分成比例是7成,以1.25%的商戶刷卡費率計,費率為0.875%?!懊總€行業(yè)都有它的規(guī)則。這樣下去,(其他人)就沒法玩了。它的這種代理機(jī)制,我認(rèn)為是挺混亂的。央行暫停完全是有道理的?!鄙鲜鰪氖聜鹘y(tǒng)收單的第三方支付人士表示。暫停后遺癥:代理商之殤財付通興致勃勃地布局二維碼支付,未曾想被央行緊急暫停,剩下只有代理商的一地雞毛。據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道調(diào)查,僅財付通向威富通開放的接口下,威富通目前便在廣東、湖南、湖北、廣西、遼寧六個省級地區(qū)分別發(fā)展了1家獨家代理商。樂付也在多個地區(qū)發(fā)展了大量代理商?!耙患壌硐旅孢€有二級代理。上次召開全國代理商大會,一共坐了70桌?!币晃回敻锻ù砩瘫硎尽X敻锻ㄒ患乙患壌砩掏嘎?,該公司目前已拓展了11處網(wǎng)點,其中8處為直拓商戶點,3家為旗下的二級代理商,員工超200人。“按合同條款,我們目前已經(jīng)向威富通交了70萬款項,包括代理費用和購買終端系統(tǒng)設(shè)備的錢。加上辦公室租賃、員工工資等,目前總投入近400萬?!鄙鲜鲆患壌砩特?fù)責(zé)人稱,“公司是專門為這個代理業(yè)務(wù)成立的,現(xiàn)在業(yè)務(wù)暫停了,200多人閑了一個多月?!毖胄袝和A詈?,財付通已上線的少量商戶的支付功能也暫停,原來開拓線下商戶的代理商陷入困局。財付通官方回應(yīng)稱,“對于合作伙伴的合法權(quán)益,財付通很重視,會在遵循監(jiān)管意見和相關(guān)法律法規(guī)的前提下予以保障?!?/div>
一起惠2014-04-29 09:52:02912 次
【一起惠訊】4月24日消息,工商銀行電商平臺融e購正式推出手機(jī)客戶端,從而成為銀行系中最快涉足移動電商的B2C平臺。從用戶界面上看,手機(jī)融e購主題促銷、限時搶購、品牌墻占據(jù)了主要位置?!跋迺r搶購”由PC端活動同步而來,蜂巢形設(shè)計的品牌墻排布諸多著名品牌的logo,這與商城建立之初即確立的“名商、名品、名店”的策略相呼應(yīng)。得益于工商銀行對知名廠商的號召力,三星、飛利浦、五糧液等品牌紛紛直營入駐。目前,手機(jī)融e購使用工行網(wǎng)銀賬號即可登錄,免去大量工行用戶再注冊的麻煩。手機(jī)購物與PC上同樣可使用積分及逸貸,用戶體驗一致。據(jù)介紹,作為剛剛上線的移動端產(chǎn)品,融e購依然還有需要完善和整合的功能,例如在線客服咨詢功能、基于用戶位置的服務(wù)、分享接口的開放等等。如能最終實現(xiàn)對用戶全時段、全渠道的立體覆蓋,其想象空間將更大。據(jù)悉,工行融e購從今年1月上線以來,品牌、商品、功能都在不斷豐富,本次對移動端的布局也展現(xiàn)出了工行做電商的決心和野心,在京東、淘寶、唯品會等電商紛紛謀求上市的大潮中,融e購是否能夠憑借其“名商、名品、名店”的市場定位及金融產(chǎn)品的優(yōu)勢突圍而出,仍需拭目以待。
一起惠2014-04-25 09:34:311108 次
“沒有遲到的企業(yè),只有落伍的企業(yè)?!焙P偶瘓F(tuán)董事長周厚健表示。在互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)家電廠商首當(dāng)其沖受到影響,誰轉(zhuǎn)型的步伐慢了,誰的日子就會很難過?!凹译姀S商光靠硬件盈利已經(jīng)不可取了,服務(wù)、運營都是盈利的模式。未來傳統(tǒng)電視廠商和互聯(lián)網(wǎng)運營商一定是并存的局面,雙方合作是最好的辦法?!焙P偶瘓F(tuán)副總裁王志浩告訴記者。海信與11家視頻網(wǎng)站結(jié)盟近日,海信推出VIDAA2產(chǎn)品,同時推出視頻集成應(yīng)用“聚好看”。這是一款集合了11家主流視頻網(wǎng)站內(nèi)容的應(yīng)用,該應(yīng)用的內(nèi)容供應(yīng)商包括愛奇藝、搜狐、PPTV等視頻網(wǎng)站。至于雙方的合作,王志浩告訴記者,“海信只提供平臺,把騰訊視頻、樂視等聚在一起,播放器是統(tǒng)一的。內(nèi)容是對方的,我們只提供接口。二者是不矛盾的,視頻網(wǎng)站要的是用戶,我們需要把電視機(jī)賣出去”。然而,現(xiàn)實情況是看電視的人群越來越少,電視機(jī)也越來越不好賣。部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在賣電視機(jī),價錢甚至還低于傳統(tǒng)家電廠商。“目前的情況是我們和樂視一樣在積累用戶,后者賣的電視機(jī)價格低,那就看看它能支撐多久。無論采取什么樣的模式,你的用戶必須支撐到你擁有商業(yè)價值的那個時候,但在此之前,你需要賠很多錢。假如用戶積累到1000萬戶時才有廣告價值、插播價值,算一算,從現(xiàn)在到1000萬用戶,你需要賠多少錢?”王志浩反問道。對于海信來說,他強(qiáng)調(diào),海信的模式是一邊積累用戶,一邊做產(chǎn)品。“我們有辦法把這11家視頻網(wǎng)站聚在一起是關(guān)鍵。至于選擇觀看哪一家的視頻,讓消費者自己選擇?!惫饪坑布麜r代遠(yuǎn)去周厚健認(rèn)為,目前,電視機(jī)處于強(qiáng)化與取代的交錯期?!拔覀?nèi)匀幌嘈烹娨暀C(jī)會繼續(xù)成為家庭成員娛樂與社交的中心,但需要電視廠商以及內(nèi)容提供商的共同努力。同時,傳統(tǒng)電視機(jī)也面臨被多樣化的視頻終端所取代,從根本上退化電視機(jī)家庭娛樂中心地位的風(fēng)險?!痹诖吮尘跋?,光靠硬件盈利的時代已經(jīng)過去了?!胺?wù)、運營都是盈利的模式,對于海信來說,用戶觀看需要付費的視頻,目前還是主要由11家互聯(lián)網(wǎng)運營商自己來定,海信不會通過分成方式收費?,F(xiàn)在還處于培養(yǎng)用戶階段,以后海信會考慮收費,畢竟我們給運營商提供了服務(wù)。”王志浩表示。的確,在智能電視方面,海信已經(jīng)嘗到了甜頭。中怡康統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2014年2月份,海信電視銷售額占有率為18.09%,智能電視銷售額占有率達(dá)到21.31%?!拔蚁嘈砰L虹等其它企業(yè)也會逐漸推出類似的產(chǎn)品,在這個行業(yè),沒有一家企業(yè)能夠把別人封閉在外,能做到領(lǐng)先其它企業(yè)已經(jīng)了不起了。”王志浩表示。
一起惠2014-04-21 10:05:40861 次
【一起惠訊】臺灣電商博客來日前宣布,正式在香港推出“7-ELEVEN門市取貨”服務(wù),700多萬香港市民將可在網(wǎng)站訂購后,選擇香港超過100家的7-ELEVEN取貨。這不僅是博客來首次將到店取貨服務(wù)延伸至本地以外地區(qū),若以規(guī)???,目前博客來共提供超過25萬種書目,書籍總量多達(dá)150萬冊,此舉也讓博客來成為香港規(guī)模最大的網(wǎng)絡(luò)書店。由于便利商店據(jù)點充足、抵達(dá)便利,“門店取貨”一直是臺灣網(wǎng)購消費者高度依賴的服務(wù)之一。博客來方面表示,目前在臺灣使用門市取貨服務(wù)的會員高達(dá)九成。過去香港市民到博客來購書,會以海外包裹的方式配送,而博客來為了擴(kuò)大海外地區(qū)的服務(wù)規(guī)模,遂于香港正式推出門市取貨服務(wù)。在運費和定價上,香港每筆訂單最多限購10本,運費依書本數(shù)量遞增,若購買1至2本,最低運費為210新臺幣。由于香港書籍定價約為臺灣的1.3倍,但香港市民同樣可享有博客來的79折售價優(yōu)惠,若再加上國際運費,仍比香港價格便宜2至3成左右,付款方式則有信用卡和或ATM轉(zhuǎn)賬(限擁有臺灣地區(qū)銀行賬戶者)等方式。以配送速度來看,香港民眾同樣享有“中午前訂、隔日下午取貨”的快速到貨服務(wù),只要在周一至周五期間,于當(dāng)天中午前完成結(jié)賬與付款,最快隔天下午6點后,訂購商品就會抵達(dá)指定門市,消費者可憑取貨短信,自配達(dá)當(dāng)天起三日內(nèi)取貨。據(jù)了解,過去臺灣中文新書在香港正式上架至少需要2周到1個月的時間,未來香港當(dāng)?shù)貙⒛芰銜r差購買中文版新書。博客來表示,香港到店取貨服務(wù)耗時半年時間布建,整合國內(nèi)外后臺系統(tǒng)、網(wǎng)頁、物流平臺,像是與香港7-ELEVEN門市數(shù)據(jù)庫串接系統(tǒng)、購物接口調(diào)整等,確保香港會員購物流程順暢。雖然初期香港的門店取貨服務(wù),以圖書出版品為主,但未來也會逐漸加入臺灣文化創(chuàng)意類的百貨商品。根據(jù)博客來的會員數(shù)據(jù)顯示,香港會員以30到49歲為主,偏好購買文學(xué)小說、生活風(fēng)格、商業(yè)理財類等書籍,博客來預(yù)估,門店取貨服務(wù)上線后,將擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模,為臺灣出版業(yè)開創(chuàng)海外商機(jī)。
一起惠2014-04-18 08:43:521095 次
【編者按】當(dāng)下思變的企業(yè)很多,只是行動快慢不同。寶島眼鏡2011年成立電商部,一年后總投資達(dá)一千萬,董事長王智民親自掛帥上陣。他說,看不清局勢還可以樂觀地死,知道變革在即,真的有些怕了。正是因為如此,寶島眼鏡從IT系統(tǒng)、呼叫中心再到管理層頭腦風(fēng)暴,每一個環(huán)節(jié)都緊扣互聯(lián)網(wǎng)。星創(chuàng)視界董事長王智民:星創(chuàng)視界旗下寶島眼鏡于1972年成立于臺灣,在臺灣具有一定知名度。1997年由王國勝開拓大陸市場,目前在大陸突破1200多家門店,成為華人眼鏡界的翹楚。2001年至2009年,王智民擔(dān)任中國寶島眼鏡全國總經(jīng)理,2010年擔(dān)任寶島眼鏡董事長兼執(zhí)行長。三五年后企業(yè)競爭場地變了一起惠:一年前,電商新聞中沒有寶島眼鏡。如今,寶島眼鏡與天貓、大眾點評、微信積極合作,布局O2O。忽然大改變,原因是什么?王智民:看不清楚局勢還可以很快樂,看得太清楚知道前面這么大危險,肯定會改變。去年年底,看到天貓光棍節(jié)的殺傷力、移動的殺傷力,我真的有點怕了——消費者永遠(yuǎn)在線的情況下,商業(yè)環(huán)境是不一樣的。前不久我和一茶一座的老總聊天,一茶一座用微信支付剛好一個月,我問他有什么感覺,他說現(xiàn)在有了預(yù)知的能力,可以知道某些店鋪一周后的賣座情況。再繼續(xù)發(fā)展下去,假如一茶一座在上海有20家店,當(dāng)知道A店座位滿了,可以給其他客人20塊錢優(yōu)惠券,刺激他去B分店。所以,在未來的競爭環(huán)境,你可以在一茶一座旁邊開店,許多人從你眼前飄過但是沒有人進(jìn)來,因為決戰(zhàn)不是在門店,他們已經(jīng)在線上被截流了。所以我感覺,未來的商業(yè)競爭不是發(fā)生在線下,而是在線上就已經(jīng)分勝負(fù)了。以后,IT實力不強(qiáng)的公司將很難生存,三五年后商業(yè)3.0時代到來,他們根本玩不動。一起惠:描述下你眼中三五年后的商業(yè)環(huán)境。王智民:現(xiàn)在談?wù)摰牡腛2O還很粗淺,未來端的變化會比現(xiàn)在更豐富,除了手機(jī)之外,還有可穿戴智能設(shè)備,車子也會變得智能,我看了最新的報道說,美國人在車子上是1.2小時,比手機(jī)還要多,手機(jī)只有一個小時。實際上,汽車也是一個很大的應(yīng)用場景,比如我快要到家的時候,告訴我家微波爐開始煮飯。所以我覺得,未來競爭的邊界取消了,線上和線下不再隔離,只要可以接觸到消費者的點都可以串聯(lián)在一起。品牌實力比流量更有競爭力一起惠:在適應(yīng)新的商業(yè)環(huán)境途中,寶島眼鏡有何經(jīng)驗分享給其他傳統(tǒng)企業(yè)?王智民:IT系統(tǒng)只要花錢基本就可以打通了,最難的是打通管理者的思維模式。馬上要進(jìn)入移動商業(yè)時代了,這對眼鏡行業(yè)的影響是什么?那個時候消費者會怎么買眼鏡?眼鏡又長成什么樣?寶島眼鏡每個月會把高管集中在一起,選擇一兩個話題集中討論,讓每個人針對以上各種問題提想法,只有把管理層的思維整理好了,才有可能適應(yīng)新商業(yè)時代。一起惠:寶島眼鏡沒有力推自己的線上平臺和應(yīng)用工具,為什么?王智民:每一個渠道商都喜歡有一個自己的平臺,但是爭取流量入口太難了。每一個品牌商都想做一個APP,但是要可觀的裝機(jī)量也太難了。前不久遇到一個眼鏡品牌商說要做自己的APP,我問他有多少裝機(jī)量,他說4A廣告公司答應(yīng)至少5萬。我說對啊,那是僵尸粉絲,不活躍有什么用?從我們的數(shù)據(jù)來看,眼鏡有個消費特點,女性大概十一個月回來一次,男性三年才回來一次,我們做一個移動客戶端,他們一年也不打開一次有意義么?所以說,產(chǎn)業(yè)很小,公司不大,找棵大樹抱著就算了,這就是商業(yè)的現(xiàn)實。而且,我認(rèn)為未來最強(qiáng)大的競爭力不是流量,而是品牌實力。比如,消費者一想到眼鏡就想到寶島,不管是從微信,還是從大眾點評進(jìn)去,直接找寶島眼鏡的官方平臺,直接交易就行,這才厲害。很累但必須堅持前行一起惠:2002年寶島眼鏡上了一套ERP系統(tǒng),2013年上CRM系統(tǒng),現(xiàn)在又上了一套新的系統(tǒng),為什么這兩年系統(tǒng)更新較頻繁?亮點在哪里?王智民:過去我們從管理層的角度關(guān)注系統(tǒng)建設(shè),現(xiàn)在我們更加從消費者的角度關(guān)注系統(tǒng)建設(shè)。一起惠:在實施O2O戰(zhàn)略中,IT部門最頭痛的事是什么?王智民:不同平臺的接口不一樣,這就需要IT部門分別與天貓系統(tǒng)對接,與京東系統(tǒng)對接,與點評系統(tǒng)對接,與微信系統(tǒng)對接……IT部門快要忙瘋了。未來,我覺得肯定有中間服務(wù)商出來,幫我們與各大平臺系統(tǒng)對接,這是一個創(chuàng)業(yè)機(jī)會。一起惠:三五年后,寶島眼鏡長什么樣?截至目前為止,寶島眼鏡試水O2O投入大概有多少?王智民:第一期投入到今年年底結(jié)束,大概是一千萬,具體的商業(yè)形式到年底會公布。那個時候會有大數(shù)據(jù),不管你從微信還是微博進(jìn)來,我都可以收集數(shù)據(jù)。此外,我們還建一個新的呼叫中心,為了更多地了解消費者,他是多少度數(shù),喜歡什么顏色,這些信息我們都要收集。有時候想,這一條路走下去真的很累,但不走又不行,否則當(dāng)3.0真正爆發(fā)出來的時候,2015年之后你會跟不上。
一起惠2014-04-17 09:47:301340 次
【編者按】一家做移動電源、手機(jī)配件的硬件廠商在O2O上能做什么文章?品勝電子首席運營官曾小川近日向一起惠坦露了品勝涉足O2O的內(nèi)在驅(qū)動力,以及具體的試水方案。在他看來,做O2O是因為光靠門店已經(jīng)很難賺到錢,而O2O光靠天貓、京東等平臺方一頭熱也是做不成的,品牌商必須積極去推動,摸索出全新的游戲規(guī)則。以下是一起惠與曾小川的對話:賣充電器的為什么要做O2O一起惠:品勝為什么要考慮做O2O?最主要的驅(qū)動力是什么?曾小川:O2O很重要的一個目的在于盤活線下資源,包括門店和店員。目前品勝在全國有接近400家門店,每個店四五個人。從趨勢上來講,傳統(tǒng)單店的賣貨模式是賺不了錢的。我們希望能通過服務(wù)來擴(kuò)大占有率,同時與競爭對手區(qū)別開。移動電源、手機(jī)配件類目的市場存在一個問題是,消費者并不怎么關(guān)心品牌。大多數(shù)的消費者并不懂產(chǎn)品的參數(shù)和質(zhì)量,購買的時候也會注意品牌,感覺用起來能正常使用就可以了,即便有更好地產(chǎn)品,他們也不一定會接觸到。因此服務(wù)將成為我們與競爭對手區(qū)別開來的一個重要突破點。一起惠:品勝通過O2O能夠提供的服務(wù)有哪些?曾小川:24小時到貨,最快一小時,當(dāng)然這需要消費者額外加價。(編者注:百城當(dāng)日達(dá)是目前品勝已經(jīng)嘗試一年的“惠源提”服務(wù),試圖實現(xiàn)消費者線上下單、品勝送貨上門并提供相關(guān)服務(wù))目前品勝的惠源提服務(wù)已經(jīng)基本覆蓋國內(nèi)一、二線城市,如北京五環(huán)以內(nèi),成都三環(huán)以內(nèi)。品勝今年在義烏建了一個很大的旗艦店,300平米,從傳統(tǒng)的理念來看是沒必要的,肯定要虧損的。但這個店對我們有另外的價值,只要義烏地區(qū)發(fā)生了線上訂單,這個店就會承擔(dān)物流配送業(yè)務(wù)。配送方面,目前我們的干線物流主要靠第三方,終端配送則由品勝門店店員提供。當(dāng)然,除了送貨上門,品勝還將提供更多的上門服務(wù),例如上門安裝,上門貼膜等。O2O時代的新游戲規(guī)則一起惠:O2O需要對品勝自身做哪些變革?曾小川:我們做O2O的基礎(chǔ)是全國有400多家門店,且全部是直營,管理相對方便。但需要改造的東西也很多,從對店員O2O業(yè)務(wù)的培訓(xùn),到整體著裝的設(shè)計,到后端管理軟件、整套考核機(jī)制都需要有本質(zhì)上的調(diào)整。目前我們對店員的考核在以往單獨銷售業(yè)績的基礎(chǔ)上增加了服務(wù)傭金,店員每服務(wù)一位客戶,都將獲得一定比例的服務(wù)費傭金。此外,24小時送達(dá)也一直在考驗我們的物流系統(tǒng),逼我們設(shè)計出最具效率的配送機(jī)制,這當(dāng)中涉及到很多復(fù)雜、細(xì)節(jié)的因素,比如交通因素。在設(shè)計門店配送范圍的時候,我們會綜合考慮門店附近的交通狀況,如果處在經(jīng)常堵車的街道,我們會縮短這個店的服務(wù)范圍。一起惠:品牌形象的推廣方面呢?會跟以前有什么不同?曾小川:以前在實體店時代,品勝用了一招打掉了競爭品牌——少投放硬廣,做展柜。有很多零售商提貨的時候,品勝送他們送展柜,成本一千多塊錢,給他陳列商品,展柜上面有品勝Logo。或者送他們桌子上擺的東西,一年花了五千多萬。最后的結(jié)果是,消費者去買電腦買配件,到處都是品勝。而且其它品牌跟進(jìn)這一招也難,因為商家不愿意換展柜了。而到了電商時代,我們就有點無措了,用戶的注意力太分散,流量的抓取也更加多樣化。與天貓京東合作的尷尬一起惠:目前品勝在各個電商平臺的銷售情況是怎樣的?O2O是自己做為主,還是要與平臺合作?曾小川:品勝在淘寶天貓一個月有4000多萬銷售額,其它平臺1千萬,所以一個月總共五千萬左右。雖然從去年起天貓、京東等各個平臺都在鼓吹O2O,但必須要說的是,沒有品牌商的積極參與,光平臺商一頭熱,O2O是玩不起來的。平臺商的主要功能還是在導(dǎo)流量方面。從過去一年的嘗試經(jīng)驗來看,我們的O2O最終還是會更多依賴于天貓合作。(品勝自己的平臺“惠源提”呢?)自有平臺會逐漸淡化,因為銷售情況一直不太樂觀。我們也試圖與京東合作,但有一個很關(guān)鍵的問題不好調(diào)和。我們的O2O,需要自有配送團(tuán)隊,但配送實際是京東的長項。如果消費者在京東下了單,送貨上門的是品勝的人,那京東的品牌形象就被弱化了。所以我們在考慮與天貓加深合作。不過,與天貓的合作并不是那么順利。有一個現(xiàn)在還沒有解決的問題是:天貓一直不給我們開放配送接口。這導(dǎo)致的結(jié)果是,消費者在下單后選擇配送服務(wù)商時,只能看到第三方快遞,沒有我們自有的惠源提。一起惠:那怎么保證消費者能夠選擇你們自己的服務(wù)?曾小川:目前的情況是,消費者在確認(rèn)訂單頁面不能夠主動選擇我們自有配送,但其選購的產(chǎn)品如果在百城當(dāng)日達(dá)范圍內(nèi),將自動默認(rèn)由惠源提工作人員配送。如果地址不在派送范圍內(nèi),將使用第三方快遞。一起惠:除了天貓、京東,是否考慮與微信平臺合作?曾小川:很快也要在微信上線微信商城,是與第三方服務(wù)商合作的。但現(xiàn)在來看,上線微信也只是占個坑而已,屬于“刷存在感”,多一個流量來源,不寄望能很快有大發(fā)展。微信主要還是朋友之間的通訊工具,要賣東西不一定靠譜。做本地化的生活服務(wù)應(yīng)該更有價值。
一起惠2014-04-15 09:39:441031 次
【一起惠訊】4月8日消息,繼聚石塔實行按照API調(diào)用次數(shù)收費后,支付寶于日前上線了一種針對第三方服務(wù)商的代扣費服務(wù),也就是服務(wù)商在支付寶賬戶的余額,會在結(jié)算之日自動扣款。目前,在服務(wù)商登陸的聚石塔API賬單充值頁面上,支付寶已經(jīng)悄然添加了代扣按鈕。服務(wù)商可在開通該項服務(wù)后,綁定支付寶賬戶,并遵照協(xié)議,每日結(jié)算將從支付寶賬戶直接扣除。根據(jù)支付寶的描述,如果服務(wù)商已經(jīng)預(yù)充值,系統(tǒng)結(jié)算會自動先從預(yù)充值賬戶扣款;如果預(yù)充值賬戶余額不足,并且已經(jīng)簽署了支付寶代服務(wù),系統(tǒng)會繼續(xù)從支付寶賬戶扣款。一起惠了解到,自今年3月份開始,聚石塔已經(jīng)啟動新年的合同簽署工作。4月1日開始后,服務(wù)商將全面入駐聚石塔,同時還將按照API接口調(diào)用次數(shù)進(jìn)行收費。為了避免服務(wù)商成本驟增,一方面,聚石塔給予商家優(yōu)惠政策,另一方面,將原先的“三七”分成修正為“二八”分成。不過,就調(diào)用次數(shù)收費,仍有不少服務(wù)商心存怨念。有商家指出,每個月的API調(diào)用次數(shù)在50萬以上,聚石塔給予的免費門檻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。與此同時,淘寶服務(wù)市場保證金逐年增加,壓縮了商家的利潤空間,另服務(wù)商舉步維艱。實際上,隨著聚石塔新政逐步實施,淘寶針對API接口出臺了一系列措施,包括升級API收費系統(tǒng)升級,API調(diào)用清單可自動測算費用等?!疤詫毞?wù)市場、聚石塔現(xiàn)在每次的政策調(diào)整,都是‘扒皮抽筋’,沒有一條是為服務(wù)商著想的好消息陳?!睂τ谥Ц秾毚召M,也有商家直言,表面上是讓商家繳費更為便利,實則流露出聚石塔“斂財心切”的態(tài)度。
一起惠2014-04-08 09:48:291161 次
【一起惠訊】4月8日消息,日前,京東發(fā)布公告,將QQ網(wǎng)購商家平移至京東POP平臺。一起惠最新獲悉,QQ網(wǎng)購服務(wù)商市場也將與京東服務(wù)開放平臺完成對接,并在服務(wù)商搬遷至京東后,完成最終融合。據(jù)了解,兩家電商平臺的服務(wù)商市場已經(jīng)開始銜接。與商家開放平臺遷移政策相仿,京東也圍繞著QQ網(wǎng)購的服務(wù)商“招賢納士”,鼓勵部分優(yōu)質(zhì)服務(wù)商入駐。有知情人士稱,QQ網(wǎng)購服務(wù)開放平臺管理層去留未定,部分員工業(yè)已離職。與此同時,QQ網(wǎng)購的賣家服務(wù)平臺也已無法打開。雖然具體政策尚未明確公布,種種跡象表明,QQ網(wǎng)購與京東的服務(wù)市場合并已然成為大勢所趨。此前,外界曾有消息稱,QQ網(wǎng)購在與京東POP逐步融合之后,將關(guān)閉運營。對此,QQ網(wǎng)購對此予以否認(rèn),并稱鼓勵商家多平臺發(fā)展。但顯然,服務(wù)商追逐客戶動向是不爭的事實。一旦商家完成向京東POP平臺的遷移,也以為著訂單和流水將全面告別QQ網(wǎng)購,服務(wù)商繼續(xù)留存在QQ網(wǎng)購似乎只存在于理論上的可能。根據(jù)京東給出的扶持政策可見,遷移至京東POP的商家將在服務(wù)費用、扣點、倉配使用、促銷廣告資源等多方面獲得扶持。這相比于近乎“奄奄一息”的QQ網(wǎng)購而言,對商家有太多的吸引力。此前,有知名箱包品牌負(fù)責(zé)人向一起惠透露,其在QQ網(wǎng)購的月銷量僅有幾百件,而這已經(jīng)是在QQ網(wǎng)購銷售排名相當(dāng)靠前的商家。相比之下,籌謀IPO京東的京東,在開放平臺上能夠給商家?guī)砀鄼C(jī)會?!皝碜则v訊的流量導(dǎo)人、廣告產(chǎn)品的融合會在4月底完成。還有激動人心的微信入口,微店、手Q在等著我們?nèi)ス餐瑖L試?!本〇|高級副總裁、POP負(fù)責(zé)人蕢鶯春在郵件中透露到。在京東看來,盡管QQ網(wǎng)購沒能背靠騰訊一鳴驚人,但在過去幾年的深厚積累中,仍蘊(yùn)藏著巨大的商業(yè)價值,特別是圍繞著開放平臺商家展開的服務(wù)生態(tài)體系。據(jù)QQ網(wǎng)購服務(wù)開放平臺負(fù)責(zé)人早先介紹,其面向服務(wù)商始終采取“寧缺毋濫”的原則,瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)商,強(qiáng)調(diào)線上成交和精準(zhǔn)流量引入。2014年,QQ網(wǎng)購還將在平臺標(biāo)準(zhǔn)上通過價格策略,運用限價等手段在過度競爭的服務(wù)品類樹立游戲規(guī)則。不過,這些創(chuàng)想尚未來得及實現(xiàn)。京東在獲得騰訊巨資注入后,騰訊旗下易迅、QQ網(wǎng)購、拍拍作為交易籌碼,從此打上京東烙印。實際上,京東在2013年也在發(fā)力服務(wù)商開放平臺的建設(shè)。數(shù)據(jù)顯示,京東JOS(服務(wù)開放平臺)2013年開放了超過500個API,總調(diào)用量超過5億次/天;合作ISV從40多家發(fā)展到接近400家。截至2013年,在京東服務(wù)市場上共有560多款POP商家應(yīng)用發(fā)布交易,累計訂購量超過5萬次,這些應(yīng)用覆蓋了60%的POP商家,處理著70%以上的POP商家訂單業(yè)務(wù)。另一方面,京東還借助大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù),迅速形成多個京東“云”矩陣。據(jù)悉,京東2014年對服務(wù)商開放平臺提出了更高的要求,尤其在數(shù)量和質(zhì)量上繼續(xù)下大功夫,同時將要完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)的全面開放,包括面向上游商家和下游用戶的雙向開放服務(wù),重點開放一系列的API接口,以金融、支付、供應(yīng)鏈、倉儲等價值含量高的幾個重要領(lǐng)域。對于服務(wù)商而言,選擇入駐京東并非難事。因為從服務(wù)商的角度考慮,多平臺運營已經(jīng)成為主流,而不同平臺之間的不同API數(shù)據(jù)接口、不同政策,反而在過去階段成為橫亙在服務(wù)商的門檻和羈絆。在淘寶占據(jù)電商服務(wù)市場半壁江山的格局下,面對淘寶服務(wù)生態(tài)的嚴(yán)酷環(huán)境,服務(wù)商對幾大B2C服務(wù)平臺打破屏障、迅速融合的期盼從未間斷。據(jù)一起惠了解,早在2013年,京東、當(dāng)當(dāng)、QQ網(wǎng)購、1號店等多家電商服務(wù)開放平臺在思路網(wǎng)的撮合下,已經(jīng)有意識地“互通有無”,并不斷釋放出組建服務(wù)商聯(lián)盟的信號。此次京東和QQ網(wǎng)購服務(wù)市場在資本推動下的融合,或許為打破堅冰鋪開一條新路。
一起惠2014-04-08 09:44:281264 次
【一起惠訊】4月1日消息,一起惠最新獲悉,淘寶已針對移動社交應(yīng)用微淘的插件進(jìn)行市場指導(dǎo)價規(guī)范,這也宣告了微淘插件的“免費時代”徹底結(jié)束。根據(jù)淘寶服務(wù)市場公告,微淘插件已于昨日結(jié)束了活動推廣期,在推廣期過程中所執(zhí)行的1分錢/月的活動價格也將到限。此前,為了減少零元服務(wù)對服務(wù)商造成的影響,淘寶服務(wù)市場曾特將服務(wù)產(chǎn)品統(tǒng)一設(shè)定推廣價為0.01元/月,并設(shè)置為免費試用15天。不過,自今日起,微淘插件件執(zhí)行服務(wù)市場的指導(dǎo)價格,新的定價將分為四種:10元/月,21元/季,42元/半年,84元/年。其中,免費使用微淘插件不得超過7天,服務(wù)商做的非官方活動的折后每月平均價不得低于5元。根據(jù)描述,微淘插件服務(wù)商將按照新的知道價格進(jìn)行前臺展示價格的頂蓋,逾期未改的服務(wù)商,將按違規(guī)處理。同時,淘寶還提醒服務(wù)商,做好用戶引導(dǎo)和客服解釋的工作,注明活動推廣期低價策略和正式運營期正常價格的區(qū)分。據(jù)一起惠了解,微淘于2013年9月份就曾上線了營銷插件“搖一搖”和“粉絲專享價”,從而增強(qiáng)商家推廣效果。今年1月份向第三方服務(wù)商開放API接口,包括內(nèi)容類、賬號菜單類、分享推廣類、手機(jī)傳感類、交易商品類、地圖定位類、互動營銷類、用戶信息類八大類插件應(yīng)用陸續(xù)接入。此后,為了鼓勵KA賣家進(jìn)入微淘,微淘還展開賣家扶持計劃,通過各類營銷插件來完成粉絲增長任務(wù)。數(shù)據(jù)顯示,自11月1日開始公測起,微淘商家賬號數(shù)量已達(dá)114萬,有效用戶3000萬。同時,微淘已經(jīng)邀請了30個開發(fā)者掀起測試后接口,在未來新上線的手機(jī)淘寶客戶端中,將有數(shù)十個微淘賬號是第三方開發(fā)。根據(jù)阿里無線最新透露的信息顯示,微淘將迎來全新升級,升級的關(guān)鍵詞是“互動”。微淘要實現(xiàn)賣家和消費者之間的互動,同時要實現(xiàn)相同喜好的消費者之間的互動。預(yù)計淘寶無線5月底將推出全新升級版的微淘。
一起惠2014-04-01 10:23:561072 次
【一起惠訊】日前,淘寶開放平臺對API收費系統(tǒng)進(jìn)行升級,也是與入駐聚石塔的服務(wù)商簽約后,實施新費用標(biāo)準(zhǔn)的最后一步。據(jù)悉,淘寶開放平臺自3月6日起,正式簽署線上合同。淘寶方面稱,大部分用戶已經(jīng)完成了線上合同的簽署。但顯然,面對服務(wù)商市場新收費政策,特別是按照API調(diào)用接口次數(shù)收費所帶來的成本增加,仍有部分服務(wù)商猶豫不決。根據(jù)淘寶的規(guī)則,自4月1日起,淘寶服務(wù)市場技術(shù)服務(wù)費將采用全新的API收費方式,屆時,部署聚石塔內(nèi)的服務(wù)商將根據(jù)API接口調(diào)用次數(shù)繳費。超出調(diào)用量50萬次的,每百次收費0.01元;增值A(chǔ)PI調(diào)用量超過10萬次的,每百次收費0.03元。不過,淘寶開放平臺似乎不愿再等待那些遲疑的商家,而是從本周起開始,截至3月31日,對API收費系統(tǒng)進(jìn)行升級與優(yōu)化。淘寶方面介紹,系統(tǒng)會依據(jù)合同簽署狀態(tài)進(jìn)行數(shù)據(jù)開發(fā)與遷移,在此期間將可能會對還未簽署協(xié)議的用戶有部分影響。同時,淘寶督促那些尚未簽署協(xié)議的商家盡快完成簽約。雖然部分商家對此頗為不滿,并抱怨新的收費政策加重了運營成本。但也有商家表示,針對API調(diào)用次數(shù)收費,是為了凈化不必要的調(diào)用,從而更合理的分配資源。一起惠了解到,隨著聚石塔新政逐步實施,淘寶針對服務(wù)商市場上線了一款官方測算工具,商家可借助該工具統(tǒng)計上個月的實際API接口調(diào)用量,并根據(jù)聚石塔內(nèi)基礎(chǔ)API、增值A(chǔ)PI和塔外基礎(chǔ)API調(diào)用的情況,結(jié)合淘寶支持的優(yōu)惠措施,給出詳細(xì)的繳費清單。
一起惠2014-03-26 09:59:321121 次
【一起惠訊】3月24日消息,隨著聚石塔新政逐步實施,淘寶針對服務(wù)商市場上線了一款官方測算工具,商家可借助該工具統(tǒng)計API接口調(diào)用量和需要支出的費用。一起惠注意到,商家登陸聚石塔后,使用API測算工具,一鍵即可查看上個月的實際API接口調(diào)用量,并根據(jù)聚石塔內(nèi)基礎(chǔ)API、增值A(chǔ)PI和塔外基礎(chǔ)API調(diào)用的情況,結(jié)合淘寶支持的優(yōu)惠措施,給出詳細(xì)的繳費清單。據(jù)悉,自4月1日起,淘寶服務(wù)市場技術(shù)服務(wù)費將采用全新的API收費方式,屆時,部署聚石塔內(nèi)的服務(wù)商將根據(jù)API接口調(diào)用次數(shù)繳費。目前,根據(jù)聚石塔內(nèi)調(diào)用規(guī)則,超出調(diào)用量50萬次的,每百次收費0.01元;增值A(chǔ)PI調(diào)用量超過10萬次的,每百次收費0.03元。除了50萬次的調(diào)用門檻,淘寶還推出了首年100元的優(yōu)惠政策。如果一個服務(wù)商有多個應(yīng)用,那么每個應(yīng)用都會有一個百元減免的額度。系統(tǒng)在扣費的時候,會優(yōu)先從這個額度里面扣費,直到這個額度使用完之后再從用戶的帳戶中扣費。一起惠注意到,商家可以直接在聚石塔應(yīng)用界面通過支付寶在線完成API扣款賬戶的充值。據(jù)了解,此前淘寶開放平臺和服務(wù)商市場是采用的是預(yù)充值方式,只有賬戶里面有足夠的金額才可以保證API調(diào)用不關(guān)停。為了更好的預(yù)估充值金額數(shù),聚石塔系統(tǒng)會分階段通過短信、郵件等方式提醒通知,并根據(jù)商家應(yīng)用的情況給予建議充值額度。
一起惠2014-03-24 09:33:441053 次
【一起惠訊】淘寶正在密謀一場關(guān)于商品條碼數(shù)據(jù)的爭奪戰(zhàn),但對于品牌商而言,是否愿意將其拱手相讓,則取決于商業(yè)敏感度。日前,淘寶(含天貓)全面升級商品管理系統(tǒng),并開放商品條形碼管理功能。這一舉措要求商家在后臺編輯的同時,要向淘寶提交商品條碼作為補(bǔ)充。淘寶稱,將在4月正式實施這一新規(guī),而4月底的時候,部分商品將條形碼視作商品發(fā)布的必備元素,也即意味著屆時沒有商品條形碼的寶貝將無法發(fā)布。淘寶的強(qiáng)制性措施已經(jīng)并非首次,商家所要做的就是執(zhí)行。不過,商家交出條形碼的同時,也交出了店鋪或是品牌的全部商品大數(shù)據(jù)。一位淘寶賣家告訴一起惠,淘寶此前對商品的管理是以商家代碼為標(biāo)準(zhǔn)的,即以簡單的款號+顏色+尺碼三個主要信息為排列組合。而這些實際上只是商品條形碼所包含的信息的一部分。“品牌商商品條形碼里含有‘商品年份+供應(yīng)商代碼+出貨批次+商品的唯一碼’等等,規(guī)格都不一樣?!辟u家指出,商品條形碼主要分為EAN-13、EAN-8、UPC-A和UPE-E四種,不同類目的、商品的條形碼區(qū)別也很大,單從數(shù)字而言,開頭就有690-695六種,位數(shù)也有8位、12位、13位不等。繁雜的條形碼設(shè)置顯然為淘寶(天貓)這樣的平臺管理商品信息帶來難度,更重要的是,為商家商品進(jìn)出庫、統(tǒng)一管理設(shè)置了障礙。現(xiàn)階段,阿里巴巴正在謀求商品供應(yīng)鏈、物流、信息流的大數(shù)據(jù)管理,而最終落地的則是已經(jīng)啟動一年之久的“菜鳥”智能網(wǎng)絡(luò)(阿里“天網(wǎng)”)。“淘寶要求商家全部上傳商品條形碼后,幾乎掌握了全部零售商品的條碼。”商家表示,淘寶未來或許將從第三方尋求技術(shù),從而找到條碼統(tǒng)一化的解決方案。淘寶的野心還在于解決傳統(tǒng)零售商O2O癥結(jié),讓數(shù)據(jù)可以在線上線下流通。而在此之前,采集全面的商品條形碼并解析其背后蘊(yùn)藏的數(shù)據(jù)價值,則是在修煉基本功。目前,包括手機(jī)淘寶、支付寶錢包、微信等移動客戶端工具已經(jīng)可以實現(xiàn)對商品的二維碼掃碼,甚至二維碼付款。同樣,如果淘寶可以全面管理線上、線下商品信息,條形碼同樣是重要的流量入口。當(dāng)然,浩瀚的數(shù)據(jù)采集量分?jǐn)傇谏碳疑砩希瑯邮遣恍〉墓ぷ髁?。這些數(shù)據(jù)均是文本信息,需要商家自行手工輸入并上傳后臺。為此,淘寶也特別提醒商家盡快著手,并承諾為寶貝數(shù)量多的賣家提供ERPAPI接口,以及批量導(dǎo)入條形碼的助手工具。而為了鼓勵更多商家身先士卒,淘寶還將對補(bǔ)碼準(zhǔn)確且有碼率超過50%的馬甲,給予專門的手機(jī)端活動干茶能力。相反,上傳錯誤條形碼則將遭到淘寶的處罰,其名義是濫發(fā)信息。
一起惠2014-03-18 10:04:101114 次
【一起惠訊】3月13日消息,一起惠最新獲悉,電商軟件服務(wù)商Shopex(商派)為了應(yīng)對天貓聚石塔漲價,推出ERP軟件“三費”全免政策。根據(jù)商派的描述,其免去的“三費”主要包括免聚石塔入駐費或聚石塔彈性托管費(ECS);免聚石塔數(shù)據(jù)庫存儲服務(wù)費(RDS);免API調(diào)用費。為此,商派2014年調(diào)撥了1500萬專項資金用于補(bǔ)貼聚石塔API調(diào)用。商派的三免政策可以說幾乎對沖掉了聚石塔新收費政策帶來的成本劇增。此前,淘寶服務(wù)商市場體系升級,強(qiáng)制要求服務(wù)商入駐聚石塔,這也意味著,服務(wù)商必須向天貓聚石塔繳納服務(wù)器托管費和數(shù)據(jù)存儲費用。同時,聚石塔還宣布將按照API接口調(diào)用次數(shù)進(jìn)行收費。這些新增的費用令不少軟件服務(wù)商苦不堪言。但面對重壓之下,多數(shù)服務(wù)商只能選擇被動接受,而這些激增的成本也順理成章地向賣家端轉(zhuǎn)移。“增加客戶的成本,運營將會變得更加艱難,也有賣家抱怨,但這就是現(xiàn)實?!北本┠炒笮碗娚蘀RP企業(yè)老板告訴一起惠。不過商派的免費新政在其他從業(yè)者看來似乎營銷噱頭大于實際意義?!氨举|(zhì)上說明了業(yè)務(wù)量小,沒客戶,或者沒有大客戶,所以只能自降門檻來搶市場,對我們而言沒有多大影響?!鄙虾D矱RP企業(yè)指出,商派雖然免去了入塔、調(diào)用接口等相關(guān)費用,但是,相比于管易、e店寶等主流ERP廠商幾萬元一套的系統(tǒng),商派軟件售價并不低。實際上,即使是e店寶這樣的企業(yè),也同樣要承受淘寶服務(wù)市場新政策的擠壓。此前商家透露的一份價目表中,其入塔報價大型獨享價格,服務(wù)費用已超過2萬元。有業(yè)界人士稱,具有阿里巴巴投資背景的商派,希望以價格戰(zhàn)的方式,借機(jī)抄底,從而在重塑格局的情形下完成市場收割?!皹I(yè)內(nèi)猜測較多,只能說不排除這種可能性,但誰也沒有根據(jù)。”E店寶CEO陳濤向一起惠表示。
一起惠2014-03-13 10:01:111530 次
去年底,美國第四大零售商塔吉特百貨(Target)發(fā)生了信用卡數(shù)據(jù)泄露事件,導(dǎo)致約4000萬張信用卡及借記卡信息曝光。為了應(yīng)對信用卡數(shù)據(jù)外泄的問題,上周五,全球知名信用卡品牌Visa和萬事達(dá)卡(MasterCard)聯(lián)合發(fā)布聲明表示,他們?yōu)楦纳菩庞每ń灰椎陌踩裕闪⒘艘粋€跨行業(yè)組織,并希望借此向美國零售商及銀行施壓,迫使他們在2015年最后期限之前,采用更加安全的信用卡技術(shù)。這個組織成員包括銀行、信貸聯(lián)盟、零售商以及行業(yè)貿(mào)易協(xié)會等。根據(jù)聲明,該組織將會首先關(guān)注EMV芯片技術(shù)的普及。相較于將信息存儲在磁條的傳統(tǒng)銀行卡,EMV卡將信息存儲在計算機(jī)芯片中,增強(qiáng)了卡片被復(fù)制的難度。EMV是Europay(Europay后被并入MasterCard組織)、MasterCard、VISA三個信用卡國際組織聯(lián)合制定的銀行芯片卡借記/貸記應(yīng)用的統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),代表著新一代銀行卡(IC卡)。另外,Visa和萬事達(dá)卡在聲明中,要求用戶最好在進(jìn)行交易時,鍵入個人識別號碼(PersonalIdentificationNumber,PIN),為卡片安全性再額外增加一層保護(hù)。不過,美國零售聯(lián)合會(NationalRetailFederation,NRF)表示,其并未加入該組織,因為他們不打算立刻采用PIN,這是個“不成熟的解決方案”。NRF總顧問馬洛里·鄧肯(MalloryDuncan)表示,“他們并不是真的想減少信用卡詐騙,除了在卡上加入一個接口之外?!编嚳显谝环萋暶髦斜硎?,“我們?nèi)匀粓猿终J(rèn)為,美國零售商的客戶們?nèi)缤切┰谛庞每ê头e極卡中同時采用芯片和PIN安全碼的80多個國家的消費者一樣,享有同級別的安全性保護(hù)。”Visa和萬事達(dá)卡拒絕提供更多關(guān)于信用卡所采取技術(shù)具體提議以及跨行業(yè)組織成員等方面的信息。美國全國信貸聯(lián)盟協(xié)會(CreditUnionNationalAssociation)發(fā)言人帕特里克·基弗(PatrickKeefe)則證實,信貸聯(lián)盟確實加入了該行業(yè)組織。美國銀行家協(xié)會(TheAmericanBankersAssociation)并未就置評請求作出回應(yīng)。Visa公司總裁萊恩?麥金尼(RyanMcInerney)在聲明中表示,“近期發(fā)生備受矚目的信用卡數(shù)據(jù)外泄事件,促使零售商和金融服務(wù)行業(yè)在支付安全性這個問題上進(jìn)行更多合作。”趁熱打鐵萬事達(dá)卡和Visa已經(jīng)向美國的零售商們設(shè)置了最后期限,要求他們在2015年10月之前,采用最新的支付技術(shù)。支付行業(yè)核心期刊《尼爾森報告》(NilsonReport)的出版人大衛(wèi)·羅伯森(DavidRobertson)表示,“大約80%以上的大型零售商都能夠在最終期限之前采用最新支付技術(shù)?!彼硎?,該組織的形成將能夠推動中小型零售商采用新技術(shù)。在技術(shù)更新?lián)Q代方面,銀行和零售商們一直步伐拖沓,總是在成本支出方面爭執(zhí)不休。NRF曾表示,若將設(shè)備、培訓(xùn)及軟件支出計算在內(nèi),美國零售行業(yè)將會因為信用卡技術(shù)更新而花費近300億美元。美國券商WedbushSecurities分析師吉爾·盧瑞(GilLuria)表示,“銀行和零售商想要確定的是,投資新的基礎(chǔ)設(shè)施確實能夠較少信用卡詐騙。”萬事達(dá)卡和Visa表示,該組織還將解決移動和在線支付的安全性問題。他們建議,將傳統(tǒng)的賬戶數(shù)字換為一個獨特的數(shù)字支付密碼。塔吉特曾在上月表示,公司正在加快1億美元芯片智能卡使用計劃,以抵御網(wǎng)絡(luò)安全威脅,計劃在2015年初完成。羅伯森表示,“在塔吉特數(shù)據(jù)外泄事件的影響下,安全性又重新成為了各企業(yè)高管心中的頭等大事。這是趁熱打鐵的典型例子?!?/div>
一起惠2014-03-10 09:54:241201 次
【一起惠訊】3月5日消息,一起惠獲悉,手機(jī)眾包快遞平臺Dilivrit正式推出一項針對企業(yè)的快遞服務(wù)和一款針對電商網(wǎng)站的API(應(yīng)用程序接口)。但是Dilivrit的這個針對企業(yè)的B2B服務(wù)還處在測試階段,目前向一些線上線下零售商提供快遞送貨服務(wù),并且還計劃向一些不愿意讓員工離開辦公室的大公司提供送貨的服務(wù)。據(jù)一起惠了解,Dilivrit是去年4月份才成立的手機(jī)眾包快遞平臺,通過他們設(shè)計的手機(jī)應(yīng)用能將快遞公司和需要寄送快遞的顧客連接起來,并且允許其他快遞公司加盟。該公司的創(chuàng)始人NatalieIp表示,公司創(chuàng)立之初是一個全女性的團(tuán)體,目前的團(tuán)隊已經(jīng)進(jìn)行了一次更新。并且找到了軟件開發(fā)師TorinNguyen作為聯(lián)合創(chuàng)始人,還有JozanneChew幫助她的團(tuán)隊處理營銷和市場開發(fā)的工作。NatalieIp還表示,盡管Dilivrit還很年輕,去年12月份的時候還獲得了iJam基金的投資。據(jù)了解,Dilivrit還獲得了計劃投資,但I(xiàn)p拒絕透露投資者,只透露金額少于iJam基金投資的金額4.7萬美元。
一起惠2014-03-05 10:17:081287 次
【一起惠訊】3月5日消息,一起惠獲得消息,微信支付日前已正式面向開發(fā)者開放申請,開通了公眾號的開發(fā)者可以登錄公眾平臺申請微信支付。根據(jù)微信的官方介紹,開發(fā)者申請微信支付需要經(jīng)過四個流程:申請成為服務(wù)號并申請微信認(rèn)證——填寫相關(guān)資料(包括財務(wù)審核、業(yè)務(wù)審核等)——開始開發(fā)工作、在線簽訂合同——繳納保證金、申請全網(wǎng)發(fā)布、售賣商品。微信支付申請流程一起惠了解到,目前微信支付確定將面向綜合商城、服飾鞋包、運動戶外、美妝用品、家裝家紡、汽車及配件、數(shù)碼家電、母嬰、圖書等約10個大型類目開放微信支付申請。值得注意的是,一直頗受關(guān)注的本地生活服務(wù)類商戶并不在此次微信支付開放申請的類目之中。在支付費率方面,目前微信支付對所有類目商戶的費率均為0.6%,低于支付寶。業(yè)內(nèi)人士介紹,支付寶在移動端的費率收取采用的是階梯收費模式,交易額在0~6萬元之間,費率為1.2%,交易額在6萬~50萬元之間,費率為1%,隨著交易額的增加依此遞減。微信支付首期開放部分類目及對應(yīng)資費不過,相比支付寶,微信支付需要向所有類目商家收取2萬元保證金,而支付寶并不收取這一項費用。值得注意的是,目前微信支付僅針向部分類目的商家開放,對于以提供第三方服務(wù)的開發(fā)商來說,申請微信支付依然有一定難度?!耙驗殚_發(fā)者不屬于微信支付開放的行業(yè)類目,所以并不一定能申請到微信支付功能?!币晃晃⑿诺谌介_發(fā)者告訴一起惠。對此,微信官方的解釋是,基于平臺風(fēng)險管理,微信支付開放申請首期僅面向部分類目,后續(xù)將逐漸增加更多可接入類目。據(jù)了解,目前1號店、唯品會、酒仙網(wǎng)、友寶等電商都已接入微信支付。微信方面介紹稱,目前微信支付使用的是B2C即時到賬接口,暫不支持C2C的擔(dān)保交易類型。1號店微信支付界面
一起惠2014-03-05 10:12:501217 次
【一起惠訊】繼去年停止商家使用第三方相冊之后,又有消息稱,淘寶將全面屏蔽第三方營銷工具,僅允許使用官方提供的營銷產(chǎn)品。對此,淘寶相關(guān)業(yè)務(wù)部門予以否認(rèn)。此前,有商家指出,淘寶已發(fā)出公告通知商家,截至4月1日,第三方營銷工具和軟件將不再被支持?!熬拖袢ツ觌p十一期間采取的措施一樣,非官方制定的第三方促銷工具將不會生效。”據(jù)一起惠了解,2013年雙十一天貓曾發(fā)布規(guī)定,暫停了包括淘寶官方在內(nèi)的限時折扣、搭配套餐、滿就送、淘寶VIP、店鋪VIP及各種第三方優(yōu)惠工具。同時,天貓則制定了五款營銷中心的工具供參與活動的商家使用。天貓官方營銷工具據(jù)商家反映,2012年和2013年兩次雙十一均使用了天貓營銷中心的官方工具,2012年期間曾允許官方和第三方同時支持,但是系統(tǒng)出現(xiàn)了很多漏洞,啟用第三方插件的寶貝鏈接經(jīng)常會出現(xiàn)狀況。為此,2013年雙十一天貓僅支持官方的工具。如果淘寶決定這個臨時性的選擇硬性變成2014年甚至今后的強(qiáng)制措施,對于整個服務(wù)商市場將是致命打擊。有服務(wù)商在聽到消息后表示震驚,并不相信淘寶會如此武斷?!斑@和停用第三方相冊有本質(zhì)上的區(qū)別,營銷類服務(wù)商每年為淘寶服務(wù)市場的貢獻(xiàn)在2-3個億左右,淘寶這么做無異于自斷左右手?!苯刂?013年5月,淘寶開放平臺上聚集的第三方服務(wù)商達(dá)到49萬家,依托淘寶平臺的衍生服務(wù)營收規(guī)模約152億元。一起惠調(diào)研顯示,商家對電商服務(wù)市場的需求中,有21%的投票選擇營銷類工具或應(yīng)用,僅次于數(shù)據(jù)挖掘類。如果參考上述營收規(guī)模,以每筆訂單30%分成計算的話,淘寶獲得的收益至少在50億。而就在春節(jié)前夕,淘寶還針對營銷類服務(wù)商增收10-15萬不等的保證金額度?!斑@些跡象都表明淘寶在服務(wù)市場要做更大的盤子,而不是將服務(wù)商趕盡殺絕。”上述服務(wù)商指出。不過,從最新頒布的政策調(diào)整中可以看出,淘寶在如何處理與服務(wù)商的關(guān)系上陷入焦慮與矛盾。一方面,淘寶有意降低分成比例,從過去的“三七開”改為2014年的“二八開”;另一方面,淘寶強(qiáng)制要求包括營銷工具在內(nèi)的服務(wù)商入駐聚石塔,并根據(jù)調(diào)用API接口的次數(shù)進(jìn)行收費。不過,淘寶方面解釋,關(guān)于服務(wù)商入塔一事,僅僅是對第三方營銷工具的提供者進(jìn)行技術(shù)性調(diào)整,所以不對任何已訂購商家產(chǎn)生任何使用上或者功能性上的影響,即第三方工具與天貓官方工具可同步使用,不會產(chǎn)生沖突。這種口徑也相當(dāng)于間接澄清了關(guān)于傳聞中徹底屏蔽第三方營銷工具的說法。不過,淘寶的保證并不能讓服務(wù)商十足的放心。政策的陰晴不定也讓服務(wù)商們陷入進(jìn)退維谷的窘境,因為入駐聚石塔,需要增加不菲的投入,包括購買云存儲的服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫費用、調(diào)用接口次數(shù)費用、保證金,以及20%的銷售分成。很多服務(wù)商出于成本考慮,以及同質(zhì)化競爭嚴(yán)重,正在計劃退出淘寶,另覓其他平臺;又或者將多出來的成本轉(zhuǎn)移到商家身上,這則從另一個層面上加劇破壞淘寶本已貧瘠的土壤和生態(tài)。對于部分專注營銷的中小型服務(wù)商而言,他們還要遭受品牌商、代運營商的擠壓,幾乎無利可圖?!艾F(xiàn)在他們還要面對天貓官方營銷工具的威脅,很難說淘寶今后對待此事的態(tài)度上會一碗水端平?!狈?wù)商解釋稱,天貓推出官方營銷工具已經(jīng)反映出淘寶并不滿足于每年只拿20%傭金的收益,如果官方工具成為平臺商家唯一指定應(yīng)用,淘寶的收益將會進(jìn)一步擴(kuò)大,這種竭澤而漁的辦法,可以讓即將上市的阿里巴巴看上去最后風(fēng)光一把。雖然2013年電商服務(wù)整體營收規(guī)模尚未統(tǒng)計,但從以往的情況來看,從2012年的2463億元,相比2011年同比增長72%的情況來看,阿里巴巴尚有絕佳的機(jī)會鞏固和沖大在電商服務(wù)市場中的頭把交椅地位。而之后的事情,自然由它說了算。
一起惠2014-03-04 10:42:571083 次