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【一起惠訊】1月9日消息,阿里巴巴旗下外貿(mào)電商平臺全球速賣通日前啟動了國際品牌賣家定向招募活動,對賣家的品牌貨有了一定的政策松綁,或將推動平臺產(chǎn)品走向國際化。一起惠了解到,這是速賣通首次向賣家定向開放品牌入駐。針對目前無法在平臺發(fā)布的國際品牌商品,只要賣家通過了速賣通的資質審核,就可成為平臺的品牌賣家。據(jù)悉,速賣通的首次品牌賣家招募將限量進行,2014年3月31日前限指定品牌賣家300家,審核通過后賣家需在一周內(nèi)上架品牌商品。而速賣通將為品牌貨提供流量專享服務、商品打標等相關助力計劃,確保賣家輕松識別品牌產(chǎn)品。速賣通告訴一起惠,本次招募的品牌產(chǎn)品包括運動鞋服及裝備、箱包、珠寶飾品、手表、鞋、手機、手機配件、攝影攝像、電腦等行業(yè),每個行業(yè)有特定的品牌限制。比如,箱包類招募的品牌包括迪士尼、Elle、皮爾卡丹、保羅等,鞋類招募品牌包括駱駝、愛步、玖熙等。速賣通方面指出,為了確保品牌商品的可靠來源,賣家在提交申請時必須提供有效的進貨證明,品牌授權書、蓋章進貨收據(jù)或蓋章進貨發(fā)票三者選一,珠寶飾品行業(yè)還需額外提供檢測報告。此外,賣家還要提交進貨商的聯(lián)系方式,并簽署承諾書。第一次提交審核通過后后,第3個月、6個月、12個月后需各重新提交一次進貨證明,以做復審。申請材料審核通過后,賣家需按照系統(tǒng)回復郵件的提示參加假一賠三,簽署相關協(xié)議,并繳納3萬元人民幣保證金。平臺會在收到保證金后5個工作日內(nèi),凍結保證金并開放發(fā)布品牌商品權限,所發(fā)布的品牌商品將帶上“假一賠三”的區(qū)分標記。一起惠得知,速賣通此次品牌招募活動并非設立“品牌商城”,招募范圍僅限無法在速賣通發(fā)布的國際品牌,而大部分國內(nèi)品牌賣家無需申報便可直接發(fā)布商品。
一起惠2014-01-09 13:21:181006 次
近年來,印度電子商務欣欣向榮,發(fā)展勢頭迅猛無比。然而,大部分電商卻在虧錢,為什么呢?因為這些電商正趁著大好時機不斷地投錢,盡最大的力量跑馬圈地,擴張業(yè)務規(guī)模。電商一味燒錢而不圖盈利,這可急壞了風險投資商,他們在電商那里投入了大把的銀子,卻遲遲不見收益,因此紛紛縮緊新增投資額,并向電商施加壓力,要求他們將戰(zhàn)略重心從擴張轉到盈利之上。各大電商沒有辦法,只得在快速擴張的道路上剎一剎車了,轉而尋求盈利。不過,只要這些電商停止大規(guī)模擴張燒錢,他們的利潤一下子來了,許多電商有望在兩年之內(nèi)實現(xiàn)大規(guī)模盈利。雨果網(wǎng)從印度媒體《經(jīng)濟時報》12月25日的報道中了解到,印度知名電子商務零售商如Snapdeal、服裝購物網(wǎng)Myntra等有望在未來兩年實現(xiàn)盈利。這對長期以來致力于擴張而不惜成本的印度電子商務行業(yè)來說,是一個重大的轉變。風險投資商施加的壓力,以及群雄逐鹿的白熱化競爭局面,促使電子商務零售網(wǎng)站紛紛尋求新的途徑開源節(jié)流。Snapdeal是一個大型的集市化電商網(wǎng)站,在下一財年銷售額有望達到622億盧比,同時將在該財年之后的下一年實現(xiàn)盈利。Snapdeal網(wǎng)站的聯(lián)合創(chuàng)始人KunalBahl說:“我們致力于成為印度第一個實現(xiàn)盈利的電子商務公司,同時也要成為印度最大的移動電子商務平臺。”他說,“智能手機將是移動電子商務的巨大推動力量。在未來24個月里,我們四分之三的訂單將來自于手機。”服裝銷售網(wǎng)站Myntra的總部位于班加羅爾。Myntra計劃在2014年年底實現(xiàn)盈利。網(wǎng)站創(chuàng)始人MukeshBansal說:“我們網(wǎng)站的營業(yè)額已經(jīng)很龐大了,現(xiàn)在該是考慮盈利的時間了。沒有規(guī)模效益是毫無意義的?!碑敱粏柤熬W(wǎng)站可能實現(xiàn)的利潤之時。他說:“在2014財年,網(wǎng)站將實現(xiàn)80億的營業(yè)額。網(wǎng)站不再出售那種容易磨損、價值較低的服裝,這將有利益于促進銷量,但是利潤空間會降低。電子商務公司不能一下子實現(xiàn)騰飛。在銷量和持續(xù)性發(fā)展之間,我們選擇后者。”根據(jù)印度網(wǎng)絡公司事務部的消息,在2013財年,服裝銷售網(wǎng)站Myntra的銷售額達到21.24億盧比,但是虧損額達到13.47億盧比。專家認為,電子商務公司現(xiàn)在要急急忙忙地實現(xiàn)盈利,主要的原因是受到了風險投資商的壓力。電子商務專家AshishJhalani說:“大部分投資人只愿意投資于具有可靠盈利性的項目。他們不再愿意聽你描繪你的商業(yè)計劃和戰(zhàn)略,如果這些東西不具備可預見的盈利性。”自從2011年以來,權益投資人已經(jīng)在在線零售領域投資了12億美元。然而,今年新增投資寥寥無幾。今年,電子商務領域籌得的6億美元資金,大部分被劃歸到電商領域的旗艦公司Flipkart的賬上了。大型購物網(wǎng)站Flipkart的總部位于班加羅爾,公司負責人信誓旦旦地表示,現(xiàn)階段主要著眼于擴張業(yè)務規(guī)模,而不是利潤。Flipkart是一個批發(fā)型的購物網(wǎng)站,在2013財年的稅前和特別項目之外虧損了28.17億盧比。在2012年的虧損額為10.9億盧比。然而,公司負責人聲稱:“網(wǎng)站的業(yè)務每年以100%的速度在迅猛發(fā)展。除非這一增長速度放緩,否則我們現(xiàn)在不會考慮盈利的問題?!苯刂两衲耆路?,F(xiàn)lipkart的總營收額為118億盧比,而在一年前,營收額僅為20.48億盧比。預期2015年的營收額將達10億美元,即620億盧比。AccelPartner風險投資公司對諸多電商網(wǎng)站進行了投資,如Flipkart、Myntra,、Bluestone和Zansaar等等,公司合伙人PrashanthPrakash表示:“目前沒有任何投資人認為應該抑制擴張而先實現(xiàn)盈利。不過,實現(xiàn)收支平衡的資金不是無窮盡的。在此之前,很多人認為電商公司在6至7年可實現(xiàn)收支平衡,不過現(xiàn)在很多投資人開始做好了準備,將這一期限進行合理延長。”現(xiàn)在看看國際電商的情況。大名鼎鼎的電商執(zhí)牛耳者亞馬遜于1994年創(chuàng)立,然而至今尚未實現(xiàn)盈利。而世界上最大的集市化電商阿里巴巴在盈利的大道上一路狂奔。阿里巴巴在天貓和淘寶里不出售任何自有的商品,使它可以輕松上陣。在一兩年前,每個人都在設想誰將是印度電子商務領域的引領者,如今,引領者的身影慢慢明晰起來,目前沒有任何人質疑電子商務的生存能力。像Flipkart網(wǎng)這樣的領先電商,依然有實力坐等盈利時機而繼續(xù)不管不顧地擴張規(guī)模,但是其他的電商則急急忙忙地尋求突破口,以將資產(chǎn)負債表上的紅墨水給抹去(PS:實現(xiàn)盈利)。比如,集市電商ShopClues開始選擇更便宜的數(shù)字推廣廣告了,而放棄了較為昂貴的傳統(tǒng)廣告。此外,它還鼓勵消費者使用銀行卡結算,盡量不要選擇貨到付款的現(xiàn)金結算模式,因為貨到付款的方式使網(wǎng)站承擔更高的成本,而銀行卡結算的回報率比較高。ShopClues網(wǎng)站的CEO表示:“如果我們有充足的資金和時間,我們肯定會優(yōu)先致力于業(yè)務規(guī)模的擴張,而不急于實現(xiàn)盈利。公司在2015財年的銷售額有望達到100億盧比,并在該年度1月至三月有望實現(xiàn)盈利。我認為,盈利是獲得下了一輪投資的重要一步。”ShopClues網(wǎng)站通過增加站內(nèi)商戶和產(chǎn)品類別來提高營業(yè)額,同時還將致力于移動電商市場的拓展。此外,ShopClues還將開發(fā)出專有的支付平臺,這一平臺不僅可以自用,同時還可以授權給其他電子商務公司使用。另外一個購物網(wǎng)站Snapdeal在2013年的銷售額將達到50億盧比,在2014年有望達到300億盧比,增長率將達到500%!雨果網(wǎng)了解到,印度電商不斷擴張而沒有盈利的情況與國際電商巨頭亞馬遜的歷史如初一轍。在大多數(shù)人看來,當亞馬遜在電商領域建立起了寡頭地位,并開始提高價格,亞馬遜將最終盈利。亞馬遜前高管尤金?衛(wèi)認為,亞馬遜擁有一個可盈利的業(yè)務模式,導致目前虧損的原因是大規(guī)模投資所致。亞馬遜想賺錢,停止投資即可立馬實現(xiàn)。尤金?衛(wèi)表示,亞馬遜的零售業(yè)務是賺錢的,只不過整體業(yè)務是虧損的。究其原因,就是亞馬遜目前正在不斷增加投資,以尋找全球擴展和提升銷售額的機會。亞馬遜是一個盈利的業(yè)務,這家公司知道如何去賺錢?,F(xiàn)在,亞馬遜正在做成本較大的投資,力圖創(chuàng)造能夠賺更多錢的業(yè)務。
一起惠2013-12-27 10:41:49996 次
昨日晚間消息,據(jù)消息人士透露,阿里巴巴千萬美元投資LBE安全大師,意味著阿里持續(xù)在移動互聯(lián)網(wǎng)領域布局。資料顯示,LBE專注安卓平臺防護安全,旗下四款產(chǎn)品包括LBE安全大師、一鍵ROOT、隱私空間以及授權管理(面向開發(fā)者)。LBE由2008年三個技術人員創(chuàng)辦,2011年正式成立公司。對于該傳聞阿里表示不予置評,但有LBE內(nèi)部人士證實了這一說法。據(jù)媒體報道,阿里巴阿投資后還將與LBE合作推出應用分發(fā)平臺淘寶助手,手續(xù)還將與支付寶錢包等合作。
一起惠2013-12-26 11:13:021092 次
承用戶驅動戰(zhàn)略的國美在線,在完成藝術品類的布局之后,便馬不停蹄再度開啟品類整合的步伐,此次則將品類拓展的對象瞄準了“黃金”。日前,國美在線與某家專業(yè)黃金機構達成戰(zhàn)略合作,授權國美在線獨家發(fā)售數(shù)十款黃金投資產(chǎn)品與黃金飾品,不僅創(chuàng)下國內(nèi)同類產(chǎn)品價格新低,還首次推出終生質保承諾,給即將到來的歲末黃金消費旺季市場再添重彩。據(jù)介紹,目前國美在線獨家銷售的黃金產(chǎn)品,既有金條、金元寶、金刀幣等投資型黃金產(chǎn)品,也有項鏈、戒指以及吊墜等消費型黃金飾品,產(chǎn)品種類可謂十分豐富。隨著黃金的不斷熱銷,國美在線后續(xù)也將不斷增加黃金產(chǎn)品的SKU數(shù)量,進一步豐富黃金產(chǎn)品種類,并陸續(xù)推出個性化定制、黃金藝術品拍賣等業(yè)務。
2013-12-10 10:22:31896 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月4日消息,據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,拉卡拉于近期推出代購火車票業(yè)務。據(jù)悉,拉卡拉今年9月份推出的結合軟件內(nèi)容服務的硬件終端產(chǎn)品“開店寶”已經(jīng)擁有了該項功能。需要購票的用戶可以直接通過線下便利店內(nèi)的開店寶這一終端進行火車票的選購,無需開通網(wǎng)銀。但是目前開店寶這一產(chǎn)品上市不久,線下商戶的覆蓋率還有待提高。未來,拉卡拉在商店內(nèi)設置20多萬媒體公共終端也將逐漸升級,增加火車票選購這一新功能。拉卡拉的移動終端軟件也將上線這一新功能,但上線的具體時間未定。在此之前,京東、淘寶等電商網(wǎng)站也曾上線過火車票代購功能,但是均遭遇下線的結局。2012年4月鐵道部曾發(fā)出公告,表示除12306網(wǎng)站外,沒有授權或委托任何其他網(wǎng)站開展火車票發(fā)售及代購業(yè)務。但是今年夏季,包括京東、攜程在內(nèi)的多家網(wǎng)站悄然重啟火車票代購業(yè)務,但京東商城的火車票代購業(yè)務在試運營十多天后又再次下線,但其他網(wǎng)站仍然提供相關服務。業(yè)內(nèi)人士認為,可能是今年3月鐵道部被撤銷后,火車票代售點所受的監(jiān)管有所松動,使部分代售點愿意重新與代購網(wǎng)站開展合作。有律師表示,商業(yè)網(wǎng)站只是和銷售點合作,代購并不是銷售,作為一種代理行為,從法律上講是合法的。拉卡拉表示,火車票代購業(yè)務之所以選擇在線下終端進行選擇和付費,主要是依托線下公共終端布放的地理優(yōu)勢,以及從方便用戶的角度考量,但拉卡拉此業(yè)務的合作對象暫不方便透露。
2013-12-04 15:20:071185 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】10月11日消息,日前,外貿(mào)B2C電商網(wǎng)站DealeXtreme.com開始大力推廣信用卡支付,推出DX信用卡用戶使用Checkout進行支付將可參與網(wǎng)站獎勵活動的項目。一起惠返利網(wǎng)獲悉,DX網(wǎng)站的信用卡支付通過Checkout.com來完成,兩家公司建立了長期的合作關系,為用戶提供安全、快捷的信用卡在線支付服務。此次推廣活動從10月10日持續(xù)至12月29日,用戶將有三種獲獎機會,DX網(wǎng)站活動專區(qū)每天會公布相關的獲獎信息。首先,在DX網(wǎng)站購物滿20美元,并使用Checkout進行信用卡支付的用戶將有機會獲得價值5美元的禮品卡,網(wǎng)站每天抽取20名幸運用戶。第二種獲獎方式是,網(wǎng)站每三天抽取一名購物滿20美元、使用Checkout進行信用卡支付的用戶,贈送價值100美元的禮品卡。此外,到活動結束的時間,DX將從購物總額超過250美元的消費者中抽取三名,贈送價值1000美元的禮品卡(分成10張100美元的禮品卡)。DX表示,活動贈送的禮品卡用于網(wǎng)站的再次購物,并需再次使用Checkout進行信用卡支付,有效期為15天。5美元的禮品卡用于超過20美元的訂單,100美元的禮品卡則用于超過300美元的訂單。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,Checkout是一個為在線零售商提供支付服務的國際金融技術公司。該公司成立于2010年,活躍于亞洲和歐洲地區(qū),在倫敦、新加坡、迪拜和毛里求斯均設有辦公室,獲得了英國金融市場監(jiān)管局(FCA)的授權。DX與Checkout的合作將為用戶提供安全、快捷的支付服務,同時,推廣信用卡支付也可進一步規(guī)范DX的支付系統(tǒng),提升購物體驗。
2013-10-11 08:48:151000 次
日前,時尚電商走秀網(wǎng)宣布正式進駐京東,成為又一家與京東開放平臺聯(lián)姻的重量級垂直電商。據(jù)悉,走秀網(wǎng)定位為海外時尚品牌的中國賣場,入駐京東之后,將全面展現(xiàn)自身供應鏈資源優(yōu)勢。走秀網(wǎng)目前已經(jīng)獲得意大利頂級奢侈品牌菲拉格慕、珠寶電子商務鼻祖藍色尼羅河(BlueNile)、意大利著名品牌FABI、美國時尚品牌Fossil等官方授權,解決了一般奢侈品在電商平臺銷售所遭遇的來源和正品質疑問題。而由于特殊的供應優(yōu)勢,走秀網(wǎng)近期推出的FENDI系列、PRADA系列,更是比專柜價便宜上萬元。雖然走秀有自己獨特的優(yōu)勢,但業(yè)內(nèi)人士分析認為,垂直電商的消費人群相對定型,需要更大的市場支撐擴大消費人群。而目前京東注冊用戶已經(jīng)超過1億,這一龐大用戶群不僅客單價高、粘性高,而且購買力強、消費活躍,正吸引越來越多的垂直電商入駐。
2013-09-13 09:32:251190 次
斯沃琪集團旗下鐘表品牌LONGINES浪琴今日在微博發(fā)布聲明,聲稱“沒有與任何微博、微信、團購網(wǎng)站、淘寶聚劃算合作?!盠ONGINES浪琴表示鑒于當前網(wǎng)絡上出現(xiàn)許多LONGINES浪琴假表,為了保護自己的利益,建議網(wǎng)友到正規(guī)的品牌特約零售商店選購,而LONGINES浪琴目前亦未開通任何網(wǎng)店。浪琴聲明微博截圖無時尚中文網(wǎng)在京東商城和淘寶用“浪琴”關鍵字搜索均發(fā)現(xiàn)兩間電子商務網(wǎng)站有大量LONGINES浪琴手表出售,其中京東商城顯示有1696個商品,而淘寶則有數(shù)十個月銷量超過100塊LONGINES浪琴手表的店鋪。國內(nèi)電子商務網(wǎng)站一直飽受國際品牌未能授權之苦,此前包括Armani等多個品牌就此發(fā)布聲明,但是在國內(nèi)的電子商務網(wǎng)站上仍能見到各種國際品牌銷售,而無一例外,京東等B2C電子商務網(wǎng)站等均表示銷售的國際品牌為正品,但是對于貨源渠道多含糊其辭。6月初,有網(wǎng)友在微博投訴京東商城銷售的L'OréalSA(OR:PAR)歐萊雅旗下Kiehl's科顏氏品牌250ml黃瓜植物精華爽膚水為假貨,并在微博發(fā)出專柜和京東所購同樣商品對比圖。此前有媒體報道電商銷售的化妝品80%為假貨。歐萊雅、雅詩蘭黛等化妝品集團都不曾為旗下化妝品對國內(nèi)電商授權,即使是eBay、Net-a-Porter等國際知名電商都沒有化妝品巨頭的授權,因為電商的競爭多靠價格差,一旦授權可能會導致專柜和網(wǎng)購價差,讓消費者傾向電商,這將會對化妝品數(shù)以萬計的專柜零售渠道造成沖擊。關于授權問題,另一著名案例是Cartier卡地亞品牌訴訟1號店,2012年7月CompagnieFinancièreRichemontSA(CFR.VX)歷峰集團Cartier卡地亞品牌訴訟1號店運營方上海益實多電子商務有限公司及北京惠新天元科貿(mào)有限公司、北京夢克拉科技有限公司侵害商標權和不正當競爭,該案4月初得以裁決,上海浦東新區(qū)人民法院周一判決三被告公司停止侵害原告Cartier卡地亞注冊商標專用權、賠償損失18萬元。
2013-07-31 11:08:021615 次
奢侈品電商“售假”和無商品授權等問題一直以來都是消費者投訴的熱點。而電商所售奢侈品無授權已經(jīng)成為行業(yè)潛規(guī)則,這一現(xiàn)象也直接導致奢侈品網(wǎng)購市場魚龍混雜,真假難辨。奢侈品無授權成行業(yè)潛規(guī)則此前,南方日報曾報道一位消費者在一家奢侈品電商網(wǎng)站上購買巴寶莉手表出現(xiàn)問題,苦等了數(shù)月后才從電商取回維修后的手表,但手表再度故障,待消費者將手表送到專柜進行驗證時,卻被告知該手表是假表。奢侈品電商“售假”之聲不絕于耳,而造成這種事件不斷發(fā)生的的主要原因是目前奢侈品電商的商品大多沒有授權,所以,其貨物來源充滿復雜性,這在很大程度上讓奢侈品電商背負了來自品牌商的“落井下石”和消費者的質疑。而對于商品授權問題,華爾街日報中文網(wǎng)日前援引了《巴倫周刊》的報道稱,唯品會銷售的芝寶(Zippo)打火機上有些是帶有標簽的,而有的只是在底部打上了印記。這讓人不免產(chǎn)生懷疑與猜測。芝寶發(fā)言人和公司史研究者仔細查看了這些打火機的圖片后表示,這些打火機可能是在日本或某個國家非法生產(chǎn)的。不過芝寶公司和經(jīng)銷商都說,不看到實物沒法得出結論。而且表示唯品會不是其授權經(jīng)銷商。同樣,對于唯品會網(wǎng)站上銷售的蔻馳(Coach)手袋。蔻馳公司表示,中國唯一經(jīng)過授權可買蔻馳手袋的地方是通過其官網(wǎng)或內(nèi)地90多家專賣店。該公司發(fā)言人只是說,公司與中國執(zhí)法部門密切合作以執(zhí)行其權利,但拒絕置評唯品會所售手袋的真?zhèn)?。中新網(wǎng)IT頻道就此事向唯品會求證,但該公司對此不予置評。知情人士透露,目前國內(nèi)大多數(shù)奢侈品電商的商品均未取得品牌商方面的授權,一些媒體報道的“售假”并非商品本身問題,而是由于沒有取得授權,在官方進行認證的時候得不到認可。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會信用評價中心法律顧問趙占領在談到“授權”和“假貨”的定義時如是強調(diào),相關的商品雖然沒有經(jīng)過授權,但是如果也是原廠生產(chǎn)的話,就沒有構成商標侵權罪,相關的代理商也就無法起訴相關的商家。資深電商專家龔文祥也表示,目前B2C企業(yè)銷售的奢侈品基本上是真貨,只是渠道有問題。這個行業(yè)里能夠下結論的權威機構和專業(yè)人士確實是缺失的,渠道之爭現(xiàn)實存在。與品牌商合作之路艱難目前,電商主要的貨源渠道來自大牌在國內(nèi)的代理商、經(jīng)銷商及居住在國外的買手代購。這些貨源渠道確保100%正品,但是要求電商必須買斷尾貨。除了巨大的資金壓力,如果買進“爛尾貨”,將損失慘重。而通過海外代購,貨源一般來自奧特萊斯,但由于缺乏監(jiān)管制度,有些代購人會以次充好,甚至以假亂真。奢侈品研究專家周婷認為,很多授權的經(jīng)銷商都在造假、售假,如果沒有得到品牌的直接授權,仍然從渠道拿貨,還是會遭遇到相應的問題。因此,奢侈品電商要發(fā)展壯大,還是要想方設法爭取到品牌的直接授權。對此,奢侈品電商在商品授權方面也做出過努力,但這條“授權之路”仍然很艱難。去年10月,菲拉格慕官方授權店在走秀網(wǎng)上線后,其自稱這是國外奢侈品牌首次對中國電商“松綁”。而有業(yè)內(nèi)人士表示,奢侈品授權條件也非??量?,有些品牌商要求線上產(chǎn)品的價格和線下門店的價格一致,這無疑削弱了電商的競爭力。另外,作為奢侈品消費者,在電子商務平臺,很難直觀感受到大牌的獨特魅力,以及商家的周到、貼心服務。真假難辨消費者最受傷據(jù)一家海外代購網(wǎng)店店主介紹,目前不少海外代購或者外貿(mào)店在出售所謂的奢侈品牌時,有時會注明“可專賣店驗貨”,而內(nèi)地的專賣店基本上不會提供此類服務。正因為真?zhèn)坞y辨,自己幾乎不在網(wǎng)上購買奢侈品,但有時候會購買一些二三線的知名品牌,分辨真?zhèn)瓮耆孔约旱慕?jīng)驗。據(jù)了解,目前奢侈品的驗真主要有品牌商、二手店和諸如寺庫這樣的非官方機構提供,這讓結果的權威性受到質疑,而國內(nèi)尚沒有相關的權威鑒定機構。一方面是奢侈品電商未取得授權,另一方面是國內(nèi)缺乏權威的奢侈品鑒定機構。這不僅讓奢侈品電商們感到困擾,而消費者在維權時遇到諸多困擾,成為最終受害者。
一起惠2013-04-26 02:33:461496 次
年交易規(guī)模近4萬億元的互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè),迎來了首個風控板塊的規(guī)范性文件。近日,中國支付清算協(xié)會印發(fā)了《支付機構互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務風險防范指引》(下稱《指引》)。這是國內(nèi)第一部針對互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務風險防范操作的具體規(guī)范性文件,填補了互聯(lián)網(wǎng)支付風險管理自律規(guī)范的空白。根據(jù)艾瑞咨詢[微博]的報告,2012年,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務交易規(guī)模達3.66萬億元,同比增長66%。其中,2012年第四季度單季交易規(guī)模突破萬億元,達1.07萬億元。而伴隨著交易規(guī)模的迅速增長,互聯(lián)網(wǎng)支付安全問題日益引人關注。人民銀行支付結算司副司長周金黃上周就公開表示,目前我國網(wǎng)絡支付總體安全,但潛在問題不容忽視。較多用戶的網(wǎng)絡安全意識薄弱,風險防范能力不足。類銀行風控體系周金黃稱,中國網(wǎng)民人數(shù)超過5.5億,網(wǎng)絡支付用戶達2.21億,也就是說網(wǎng)民中使用網(wǎng)上支付的比例達到約40%。中國已經(jīng)成為全世界最大的網(wǎng)上支付消費國家。通俗地講,互聯(lián)網(wǎng)支付是指用戶通過互聯(lián)網(wǎng)渠道進行的在線資金交付行為,如網(wǎng)上銀行、手機銀行、快捷支付等。伴隨著新技術的出現(xiàn),支付安全問題變得日益重要?!爸Ц稑I(yè)務,風險控制無小事?!币晃恢Ц豆靖笨偛梅Q,雖然網(wǎng)絡支付損失的資金占總的支付金額比例非常低,但資金損失對于單個用戶來說可能就是百分之百。此次印發(fā)的《指引》聚焦于互聯(lián)網(wǎng)支付的風險防范領域。事實上,在此之前,無論是央行,還是支付清算協(xié)會,均未針對互聯(lián)網(wǎng)支付領域專門下發(fā)過正式文件。此次下發(fā)的《指引》,對支付公司的風險管理組織架構、風險管理支付、風險管理系統(tǒng)等方面作出硬性規(guī)定,還明確提出風險防范的具體要求和操作規(guī)范,保障互聯(lián)網(wǎng)支付安全??傮w來看,《指引》對支付公司在風險控制領域的要求與銀行結算的風險控制體系,大體類似。一位支付清算協(xié)會人士稱,《指引》的制定吸取了銀行風控方面的經(jīng)驗,也吸收借鑒了歐洲中央銀行關于互聯(lián)網(wǎng)支付安全建議等國際經(jīng)驗。他還稱,互聯(lián)網(wǎng)支付是一個兩極分化嚴重的行業(yè),大的公司很大,小的公司很小,《指引》的制定要平衡二者的實際情況。截至目前,人民銀行已經(jīng)累計發(fā)放223張非金融機構支付許可證,其中從事互聯(lián)網(wǎng)支付和移動支付的約80家。互聯(lián)網(wǎng)支付領域,支付寶[微博]、財付通兩家的市場份額超過70%以上?!鞍踩鍓K,支付寶目前配備了400多人。交易風險、信息風險、備付金風險還有合規(guī)、內(nèi)控等方面,支付寶都有非常完整的管理體系?!敝Ц秾毚蟀踩笨偛媒枌Α兜谝回斀?jīng)日報》表示,支付行業(yè)具有明顯的規(guī)模效益,達到一定規(guī)模后,資源投入才會跟得上?!皩τ谝恍┬〉闹Ц豆緛碇v,要構建如此嚴密的風控體系尚需一定時間?!鄙鲜鲋Ц豆靖笨偛帽硎?,安全問題是支付企業(yè)的生命線。風控向銀行看齊,長遠來看,這種要求是正確的。不得匿名開戶中后臺,搭建風控體系,防范客戶資金出現(xiàn)損失;在前臺,《指引》則積極推進實名制?!坝脩麸L險防范的首要環(huán)節(jié)是用戶注冊審查環(huán)節(jié),包括實名制要求、用戶身份信息審核、用戶申請資料保存等?!敝Ц肚逅銋f(xié)會稱,支付機構要強化用戶身份認證,防止用戶信息被冒用、盜用。根據(jù)上述《指引》,支付機構應根據(jù)審慎原則,實名開立用戶支付賬戶,對用戶身份信息的真實性負責,不得為用戶開立匿名、假名支付賬戶。“銀行賬戶實名制推行已有多年。由于存量的原因,今年銀行也在清理虛假匿名賬戶?!鄙鲜鲋Ц豆靖笨偛梅Q,支付行業(yè)畢竟是個新興的行業(yè),目前難免有一些支付公司會匿名開戶,但長遠趨勢會與銀行類似?!吨敢愤€要求,支付機構應為同一用戶建立唯一的用戶身份識別號,對該用戶開立的所有支付賬戶進行關聯(lián)、統(tǒng)一管理;對同一用戶在同一支付機構開立多個支付賬戶的,應采取有效措施確保支付賬戶為同名賬戶且多個支付賬戶中登記的用戶基本身份信息一致。與銀行對公、對私賬戶類似,支付機構在為用戶開立賬戶時,根據(jù)賬戶開立主體不同,分為個人支付賬戶和單位支付賬戶。上述支付公司副總裁稱,開戶時,支付公司會承諾客戶,嚴格保護其個人信息安全。在保護金融消費者信息安全上,《指引》也給出了硬性規(guī)定。《指引》稱,支付機構應設立或指定專門部門負責用戶信息保護工作,并與所有接觸用戶賬戶信息及交易數(shù)據(jù)等敏感信息的員工簽署保密協(xié)議,明確員工需要承擔的保密責任以及員工離職時的脫密期。此外,《指引》還要求,未經(jīng)用戶授權,支付機構不得為任何單位或個人查詢用戶身份信息及交易信息資料,不得將用戶身份信息及交易信息向任何第三方提供,法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
2013-03-23 02:08:031432 次
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2012-08-03 14:53:13266202 次