折扣
在年增長(zhǎng)在30%以上的巨大消費(fèi)市場(chǎng),等待著扎堆進(jìn)入醫(yī)美O2O創(chuàng)業(yè)者們的可能是幾百億的超級(jí)紅利,但何日可期?誰(shuí)也不會(huì)因?yàn)閯e人長(zhǎng)得丑就責(zé)怪他,輪到自己頭上,都希望能美一點(diǎn),或者更美一點(diǎn)。哪里有無(wú)止境的需求,哪里就有巨大的商機(jī)。根據(jù)國(guó)際美容整形外科協(xié)會(huì)對(duì)排名前25位國(guó)家與地區(qū)整形外科醫(yī)生和手術(shù)進(jìn)行的調(diào)查,中國(guó)的整形手術(shù)數(shù)量占據(jù)了全球整形手術(shù)總數(shù)的12.7%,成為全球第三整容大國(guó)。2014年,中國(guó)整形美容行業(yè)產(chǎn)值已達(dá)到5100億元,整形人次已超過(guò)743萬(wàn)。而年增長(zhǎng)速度保守估計(jì)在30%以上。醫(yī)療美容業(yè)是典型的高額低頻交易,用戶(hù)決策周期長(zhǎng)、選擇成本高。選擇一家值得信賴(lài)的機(jī)構(gòu)相當(dāng)困難。此外,頻繁見(jiàn)諸報(bào)端的整形醫(yī)療事故觸動(dòng)著潛在用戶(hù)的神經(jīng)。與此同時(shí),整形機(jī)構(gòu)需要投入巨額的推廣費(fèi)用來(lái)獲取新用戶(hù),渠道和銷(xiāo)售用途金額占到營(yíng)收收入的50%左右。最通用的推廣方式是百度競(jìng)價(jià)排名和關(guān)鍵字,盡管價(jià)格日益上漲,然而廣告的轉(zhuǎn)化率并不高,使得機(jī)構(gòu)不得不將各種掮客的傭金額度提高到20%-30%。。醫(yī)美創(chuàng)業(yè)組擊“無(wú)資質(zhì)”整形所有診所都在找渠道給自己拉客戶(hù)。這正是整形社區(qū)創(chuàng)業(yè)者們的機(jī)會(huì)?!罢?guī)”和“資質(zhì)”問(wèn)題是醫(yī)療美容領(lǐng)域繞不開(kāi)的話題。這也是患者選擇醫(yī)院和醫(yī)生過(guò)程中的首要痛點(diǎn)。很多人仍將醫(yī)療美容和生活美容混淆,實(shí)際情況中,潔面、護(hù)膚類(lèi)生活美容院越界進(jìn)行注射醫(yī)療的情況普遍存在。另一方面,非法從業(yè)的醫(yī)師也不在少數(shù)。中國(guó)至今尚缺乏成文的整形美容醫(yī)師準(zhǔn)入機(jī)制,相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不計(jì)其數(shù)、水平參差不齊,而學(xué)員更是魚(yú)龍混雜。據(jù)估計(jì),全國(guó)經(jīng)過(guò)地方上衛(wèi)生主管部門(mén)核準(zhǔn)的具備美容外科執(zhí)業(yè)資質(zhì)的醫(yī)師目前僅有1萬(wàn)名左右,而剩下的十幾萬(wàn)名醫(yī)師屬于非法從業(yè)。整容APP首先做的就是資質(zhì)把關(guān),把控審核過(guò)程,保證入駐平臺(tái)的機(jī)構(gòu)是正規(guī)的醫(yī)院和具有行醫(yī)資格的醫(yī)生。對(duì)接全國(guó)各地的整形機(jī)構(gòu),幫助患者找到當(dāng)?shù)氐目孔V整形機(jī)構(gòu)。為線下機(jī)構(gòu)導(dǎo)流的O2O模式是現(xiàn)有平臺(tái)常見(jiàn)的操作方向。在產(chǎn)品形態(tài)上,整容類(lèi)APP集體走向移動(dòng)社區(qū)+電商,包括術(shù)前咨詢(xún)、術(shù)后分享、醫(yī)患互動(dòng)以及項(xiàng)目團(tuán)購(gòu)等。一些平臺(tái)按實(shí)際交易向醫(yī)療機(jī)構(gòu)收取服務(wù)費(fèi)或者傭金,譬如“美麗神器”、“悅美”。也有一些產(chǎn)品的思路不同,已完成B輪融資的“新氧”在官網(wǎng)介紹里明確表示自己“不是中介,不收取傭金”。而“真優(yōu)美”則認(rèn)為“傭金”模式會(huì)導(dǎo)致品牌失去公信力,相應(yīng)地,“真優(yōu)美”的定位是用戶(hù)決策工具。90后之好互聯(lián)網(wǎng)對(duì)整容業(yè)的渠道化變革影響已毋庸置疑,與此同時(shí),新一撥更為年輕化的群體——代表“互聯(lián)網(wǎng)原住民一代”的90后群體以更開(kāi)放的心態(tài)擁抱整容。2014年引起一時(shí)熱議的90后創(chuàng)業(yè)者馬佳佳,在泡否“落幕”之后,再次創(chuàng)業(yè)組建團(tuán)隊(duì)打造“High”女性社區(qū)。談到目標(biāo)用戶(hù)時(shí),她形容是“受美國(guó)文化影響長(zhǎng)大的新一代女孩,既不乖巧,又不野模。”而且她們“對(duì)外貌要求高,有豐富的整形知識(shí)”。年輕群體與互聯(lián)網(wǎng)處于深度的黏著狀態(tài),他們深度參與互聯(lián)網(wǎng)并且寄予信任;在一個(gè)個(gè)整容App社區(qū),大量UGC的內(nèi)容是用戶(hù)整容過(guò)程的照片分享,90后貢獻(xiàn)者不在少數(shù)。在一般人看來(lái)”血腥“的整形過(guò)程照片,成為整容社區(qū)的基本運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目。面對(duì)”重口味“、”不雅“的質(zhì)疑,醫(yī)美領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者抱有不同的觀點(diǎn)。新氧創(chuàng)始人金星認(rèn)為,“真實(shí)的分享”是互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值的所在,也是最重要的。在整容機(jī)構(gòu)的立場(chǎng),不希望以“親身經(jīng)歷”嚇走顧客;但對(duì)用戶(hù)而言,整容并非一般的大眾消費(fèi),在營(yíng)銷(xiāo)作用下的沖動(dòng)決策并不可取?;颊呒纫浞至私饧磳⒚媾R的過(guò)程,也要承擔(dān)可能導(dǎo)致的后果。而醫(yī)美社區(qū)就是解決這些問(wèn)題的地方?;ヂ?lián)網(wǎng)倒逼變革目前國(guó)內(nèi)整形機(jī)構(gòu)超過(guò)3萬(wàn)家,行業(yè)不透明、機(jī)構(gòu)和醫(yī)生水平的良莠不齊加重了潛在用戶(hù)的疑慮。從實(shí)際情況來(lái)看,較高比例的整形用戶(hù)在手術(shù)之后會(huì)“后悔”。行業(yè)發(fā)展程度和醫(yī)療水平差異不能完全解釋這個(gè)問(wèn)題。英國(guó)律師機(jī)構(gòu)“醫(yī)療事故組”調(diào)查了全英2638名近5年內(nèi)接受整形手術(shù)的消費(fèi)者,65%后悔做了這類(lèi)手術(shù),三分之一覺(jué)得術(shù)后效果不如人意,只有25%對(duì)整形后的新形象感到滿(mǎn)意。而在韓國(guó)政府機(jī)構(gòu)受理的1.6萬(wàn)起消費(fèi)者咨詢(xún)中,因“整形手術(shù)結(jié)果不滿(mǎn)意”的比例高達(dá)69.5%。在中國(guó)醫(yī)美領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者看來(lái),之所以“后悔”,部分原因或是用戶(hù)對(duì)整形手術(shù)抱有“過(guò)分理想化的預(yù)期”,包括對(duì)術(shù)后恢復(fù)的時(shí)間預(yù)期。很多用戶(hù)尚未了解真正的整形,從而產(chǎn)生了很多對(duì)整形過(guò)程的“誤解”,后者在醫(yī)院和醫(yī)生眼里甚至算不上問(wèn)題。創(chuàng)業(yè)者們普遍認(rèn)為,醫(yī)美O2O垂直社區(qū)能承擔(dān)起教育用戶(hù)的責(zé)任。美麗神器創(chuàng)始人任凌峰這樣形容一個(gè)新用戶(hù)進(jìn)入社區(qū)最終轉(zhuǎn)化為機(jī)構(gòu)消費(fèi)用戶(hù)的“circle”:通過(guò)社區(qū)分享,找到感興趣的內(nèi)容,在沉浸在社區(qū)的過(guò)程中,逐漸去了解專(zhuān)家、機(jī)構(gòu),逐步嘗試折扣項(xiàng)目或參與體驗(yàn)活動(dòng),預(yù)付定金消費(fèi)?,F(xiàn)有整形APP從UI設(shè)計(jì)到版塊功能都呈現(xiàn)出較高的相似性,令人想到幾年前的“千團(tuán)大戰(zhàn)”,不過(guò)市場(chǎng)潛力大、利潤(rùn)高,整形手術(shù)仍是高風(fēng)險(xiǎn)、過(guò)程漫長(zhǎng)的復(fù)雜交易,以目前市面產(chǎn)品的規(guī)模和交易體量,以互聯(lián)網(wǎng)倒逼傳統(tǒng)行業(yè)變革的發(fā)生遠(yuǎn)需時(shí)日。隨著更多創(chuàng)業(yè)者的涌入,這些垂直社區(qū)的O2O模式給線下機(jī)構(gòu)帶來(lái)了一定程度上的營(yíng)銷(xiāo)解放——不過(guò)目前為止,線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)依賴(lài)SEO、SEM的暴力營(yíng)銷(xiāo),百度廣告仍是他們營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的第一大支出。而在用戶(hù)方,要接受像餐飲團(tuán)購(gòu)一樣購(gòu)買(mǎi)整形項(xiàng)目,進(jìn)行大額的移動(dòng)支付并非易事。而這恰恰是醫(yī)美O2O閉環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,“美麗神器”的做法是支付定金和提供免費(fèi)保險(xiǎn),而“新氧”通過(guò)高額返利來(lái)鼓勵(lì)用戶(hù)完成術(shù)后分享。此外,切入保險(xiǎn)、貸款、分期消費(fèi)等互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)來(lái)為產(chǎn)品增值也是多家考慮的發(fā)展方向。
一起惠2015-04-07 09:02:44885 次
【一起惠訊】3月25日消息,海淘導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站55海淘的特賣(mài)頻道——“55閃淘”已于去年年底低調(diào)上線,三個(gè)月時(shí)間內(nèi)交易量獲得10倍增長(zhǎng),成為其第二大業(yè)務(wù)板塊。據(jù)悉,目前55閃淘日均訂單數(shù)近千,客單價(jià)約450元左右,今年全年GMV目標(biāo)為兩億。顧軍林指出,通過(guò)多年導(dǎo)購(gòu)業(yè)務(wù)積累下來(lái)的用戶(hù)數(shù)據(jù)和海外商家資源,55閃淘可以精準(zhǔn)地判斷市場(chǎng)消費(fèi)需求,并將代購(gòu)業(yè)務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化。由于熟悉海外商家的促銷(xiāo)周期,并與很多知名品牌商、零售商建立了良好的合作關(guān)系,55閃淘可以拿到他們的獨(dú)家折扣優(yōu)惠。55海淘CEO顧軍林向記者介紹道,55閃淘采用限時(shí)特賣(mài)模式進(jìn)行銷(xiāo)售,覆蓋各種海淘熱門(mén)品類(lèi),除了保稅倉(cāng)備貨外,也采用海外直郵的形式。其中,保稅倉(cāng)備貨主要針對(duì)爆款,母嬰類(lèi)產(chǎn)品約占50%比例,海外直郵則是一種“代購(gòu)特賣(mài)化”思路?!按?gòu)是一種輕商業(yè)模式,特賣(mài)化的代購(gòu)不僅可以獲得價(jià)格優(yōu)勢(shì),也在零庫(kù)存的基礎(chǔ)上解決了產(chǎn)品多樣性的問(wèn)題?!鳖欆娏终劦?,“不過(guò),這種模式最大的痛點(diǎn)是物流時(shí)效長(zhǎng)。問(wèn)題并非出在物流服務(wù)商,而是在于消費(fèi)者下單后,海外商家發(fā)貨到我們的海外倉(cāng)這段流程不可控。為此,我們正努力改善與海外商家的合作,希望他們通過(guò)我們的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)數(shù)據(jù),提前在我們的海外倉(cāng)備貨?!睋?jù)一起惠了解,由于特賣(mài)業(yè)務(wù)與導(dǎo)購(gòu)返利業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)互通,55閃淘一開(kāi)始便獲得了55海淘60萬(wàn)用戶(hù)的資源基礎(chǔ)。不過(guò),據(jù)顧軍林介紹,真正在55閃淘產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的用戶(hù)主要還是新用戶(hù),因?yàn)槭褂脤?dǎo)購(gòu)的基本都是有能力和精力自己海淘的用戶(hù),他們更習(xí)慣傳統(tǒng)的海淘消費(fèi)方式?!耙堰@部分用戶(hù)轉(zhuǎn)化為55閃淘的顧客,我們有一個(gè)機(jī)遇,那就是挑選他們平時(shí)買(mǎi)不到(比如海外線下商家的產(chǎn)品)或者海淘導(dǎo)購(gòu)不刊登的產(chǎn)品。而這些海外商家資源和進(jìn)貨渠道也正是55海淘多年積累下來(lái)的核心優(yōu)勢(shì)。”顧軍林說(shuō)道。顧軍林還表示,雖然很多人擔(dān)心跨境電商的興起會(huì)導(dǎo)致海淘導(dǎo)購(gòu)、代購(gòu)的衰敗,但事實(shí)并非如此。就55海淘的數(shù)據(jù)來(lái)看,2014年該業(yè)務(wù)相比2013年增長(zhǎng)了3倍以上,2015年前三個(gè)月與去年同期相比也增長(zhǎng)了3倍。他指出,跨境電商面臨的一個(gè)共同問(wèn)題是產(chǎn)品少,且開(kāi)發(fā)產(chǎn)品耗時(shí)長(zhǎng),大多只能做一些爆款,而導(dǎo)購(gòu)、代購(gòu)正好可以解決這個(gè)問(wèn)題。所以,對(duì)其而言,導(dǎo)購(gòu)返利業(yè)務(wù)與結(jié)合了跨境模式和代購(gòu)模式的55閃淘業(yè)務(wù)并存,是一種多樣化的發(fā)展思路。
一起惠2015-03-25 09:22:07962 次
【國(guó)美在線】30億現(xiàn)金券免費(fèi)領(lǐng),國(guó)美在線提前啟動(dòng)315大促活動(dòng)!活動(dòng)時(shí)間:3.12-3.15活動(dòng)內(nèi)容:國(guó)美在線2015年開(kāi)春重磅開(kāi)啟“315全民見(jiàn)證真低價(jià)”大型促銷(xiāo)活動(dòng)。2月27日至3月15日,國(guó)美在線將派送總價(jià)值30億元現(xiàn)金券,冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、廚衛(wèi)大家電等跨品類(lèi)的組合優(yōu)惠券,方便消費(fèi)者一站式“套購(gòu)”。熱門(mén)優(yōu)惠券,搶到就是賺到,早領(lǐng)早激活,早領(lǐng)早優(yōu)惠!家電滿(mǎn)減再用券,折扣雙倍享!大家電315元瘋搶?zhuān)驮趪?guó)美在線315!活動(dòng)力度:1、優(yōu)惠①領(lǐng)券,滿(mǎn)1000減100+優(yōu)惠②滿(mǎn)1000省100=滿(mǎn)1000減200!滿(mǎn)減+再領(lǐng)券=折扣雙倍享!2、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、廚大四大品類(lèi)通用優(yōu)惠券;每滿(mǎn)1000減100,最高滿(mǎn)20000減2000;3、315元搶大家電!4、iphone6低破5000,現(xiàn)貨供應(yīng)!活動(dòng)鏈接:http://prom.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201502/chb/315.html寧可錯(cuò)過(guò)雙11,不可錯(cuò)過(guò)國(guó)美315!更多精彩,請(qǐng)您關(guān)注國(guó)美在線315!
2015-03-10 15:46:031188 次
新年伊始,尚品網(wǎng)的“裁員風(fēng)波”或許正預(yù)示著新一波奢侈品電商倒閉潮到來(lái)。2月4日,來(lái)自北京商報(bào)的報(bào)道稱(chēng),奢侈品電商尚品網(wǎng)已從400人的規(guī)模裁減到100余人,這就意味著,尚品網(wǎng)此次裁員或超過(guò)200人。隨后記者去尚品網(wǎng)位于北京市朝陽(yáng)區(qū)三間房東路1號(hào)懋隆文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園A棟的辦公地點(diǎn)進(jìn)行考察,懋隆文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的工作人員反饋,“聽(tīng)說(shuō)他們(尚品網(wǎng))裁員有一個(gè)多月了,三樓和四樓正在招租?!泵媾R外界猜疑,尚品網(wǎng)于昨日(2月5日)發(fā)布聲明,承認(rèn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行局部?jī)?yōu)化和調(diào)整,但強(qiáng)調(diào)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的正常行為。目前公司共有員工450余名,并非外界傳聞中提到的“僅剩100余名”。而早在2012年初,尚品網(wǎng)就曾因裁員傳聞被推上風(fēng)口浪尖,當(dāng)時(shí)業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為是因?yàn)槿谫Y未到位。有報(bào)道稱(chēng),2010年7月,尚品網(wǎng)正式上線,它曾有過(guò)“平均每季營(yíng)業(yè)收入200%的增長(zhǎng)速度,客單價(jià)平均2000元以上”的輝煌時(shí)期。這也使尚品網(wǎng)在隨后的兩年時(shí)光中屢獲資本青睞,尚品網(wǎng)曾先后獲得過(guò)包括晨興創(chuàng)投、天使投資人雷軍、思偉投資等在內(nèi)的超過(guò)7000萬(wàn)美元投資。一邊是中國(guó)奢侈品行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模連年擴(kuò)大,一邊卻是奢侈品電商紛紛倒下?;仡櫳莩奁冯娚獭暗归]潮”2011年,奢侈品電商尊享網(wǎng)上線1個(gè)月就獲得賽富亞洲基金的千萬(wàn)美元投資,至拉來(lái)招商銀行為其站臺(tái);上線4個(gè)月時(shí)間就創(chuàng)下了銷(xiāo)售紀(jì)錄,完成了部分同類(lèi)網(wǎng)站一年的銷(xiāo)售額,如此表現(xiàn)曾讓尊享網(wǎng)聲名顯赫。但好景不長(zhǎng),2014年5月底徹底結(jié)束了網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)。5月27日,尊享網(wǎng)公司CEO任柯霏在其微博中聲明:本人在上海華爾盛世電子商務(wù)有限公司的總經(jīng)理以及股東身份已在2013年10月全部轉(zhuǎn)出,VIP尊享網(wǎng)也換管理層運(yùn)營(yíng),之后的一切運(yùn)營(yíng)狀況,本人概不知悉。7月份,天品網(wǎng)被美麗說(shuō)收購(gòu)。此外,品聚網(wǎng)、佳品網(wǎng)、呼哈網(wǎng)等以奢侈品電商為定位的網(wǎng)站在這兩年也紛紛遭遇倒閉。剩下來(lái)的奢i侈品電商要么往品類(lèi)擴(kuò)展方向突圍,要么在品牌上游發(fā)力尋求轉(zhuǎn)型。中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)做出了歸納,目前市場(chǎng)尚存的奢侈品電商,唯品會(huì)轉(zhuǎn)型特賣(mài)網(wǎng)站,已在美國(guó)上市;走秀網(wǎng)轉(zhuǎn)型時(shí)尚百貨,拿到了菲拉格慕的授權(quán);從網(wǎng)站活動(dòng)上看,淘寶網(wǎng)創(chuàng)始人孫彤宇創(chuàng)辦的優(yōu)眾網(wǎng)仍在正常運(yùn)營(yíng);第五大道通過(guò)向授權(quán)商買(mǎi)斷的方式也在持續(xù)運(yùn)營(yíng);專(zhuān)做二手奢侈品生意的寺庫(kù)雖然傳出業(yè)務(wù)下滑,但也在正常運(yùn)營(yíng)中。而其他大多數(shù)電商運(yùn)營(yíng)都不太好。事實(shí)上,資本市場(chǎng)對(duì)奢侈品電商是又愛(ài)又恨。投資界總結(jié)道:2010年是國(guó)內(nèi)奢侈品電商的萌芽階段,投資者蠢蠢欲動(dòng);2011年被看作奢侈品電商的“中國(guó)元年”,一時(shí)風(fēng)云四起,國(guó)內(nèi)奢侈品電商網(wǎng)站紛紛上線;2012年算是奢侈品電商的洗牌之年,盲目跟風(fēng)者,大都折戟沉沙,市場(chǎng)前景晦暗不明;2013年,大浪淘沙之后的平靜,幸運(yùn)存活的奢侈品電商網(wǎng)站都在重新尋找突破重圍的機(jī)會(huì),寄望能走出困局。(數(shù)據(jù)來(lái)源:清科私募通)雖然在2014年,奢侈品電商重新獲得了資本市場(chǎng)的關(guān)注,但并不意味著奢侈品電商未來(lái)之路”高枕無(wú)憂(yōu)“。國(guó)內(nèi)奢侈品電商面臨的共同問(wèn)題第一,假貨頻發(fā),貨源難有保障2014年8月,由騰訊科技揭開(kāi)的電商“售假門(mén)”,聚美優(yōu)品成其中主角。這場(chǎng)假貨門(mén)風(fēng)暴口的聚美隨后反思了自身奢侈品銷(xiāo)售策略。聚美CFO高孟向騰訊科技證實(shí),事件爆發(fā)后聚美已暫停奢侈品銷(xiāo)售,并對(duì)奢侈品銷(xiāo)售的運(yùn)營(yíng)策略有很大改變,將從目前第三方銷(xiāo)售轉(zhuǎn)變?yōu)樽誀I(yíng)或品牌商直接在平臺(tái)銷(xiāo)售為主。財(cái)富品質(zhì)研究院院長(zhǎng)周婷曾向記者公開(kāi)調(diào)研結(jié)果:“中國(guó)個(gè)別奢侈品電商假貨率竟然達(dá)到90%,并且擁有自己的假貨工廠?!?。同樣,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶也曾在一檔電視節(jié)目中呼吁消費(fèi)者不要在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)奢侈品,因?yàn)榧儇浺呀?jīng)成為奢侈品電商平臺(tái)的潛規(guī)則。貨源問(wèn)題也是中國(guó)奢侈品電商的一大難題。國(guó)內(nèi)的奢侈品電商基本上都沿襲了全球知名電商網(wǎng)站YOOX的低價(jià)、折扣做法。在中國(guó),奢侈品品牌方害怕拿自己的產(chǎn)品到第三方網(wǎng)站低價(jià)售賣(mài)損害品牌的價(jià)值,因此國(guó)內(nèi)奢侈品電商因拿不到品牌授權(quán)而導(dǎo)致貨源不穩(wěn)定。他們會(huì)通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商、代理商來(lái)買(mǎi)斷貨物,但其貨源的品質(zhì)以及售后服務(wù)都難以保證。第二,渠道多元化,大品牌不愿與垂直奢侈品電商為伍垂直電商面臨流量越來(lái)越貴,轉(zhuǎn)化效率越來(lái)越低。天貓、京東、亞馬遜綜合電商平臺(tái)在奢侈品電商招商和品牌商經(jīng)營(yíng)方面投入增加,唯品會(huì)的品牌限時(shí)特賣(mài),奢侈電商渠道多元化。垂直奢侈品電商對(duì)奢侈品供應(yīng)商的吸引力,比不過(guò)綜合電商、電商特賣(mài)平臺(tái)這些渠道。另一方面,一、二線大牌們不愿意與這些垂直電商為伍,并不能說(shuō)明他們輕視中國(guó)的奢侈品電商市場(chǎng)。Coach在幾年前就自建了電商網(wǎng)站,Burberry則入駐了天貓平臺(tái)。在未來(lái),奢侈品電商會(huì)呈現(xiàn)兩極化的趨勢(shì):大集團(tuán)會(huì)自建電商平臺(tái),將旗下的品牌納入到自有平臺(tái)上去;個(gè)別的品牌會(huì)依托于像天貓這樣的高知名度的平臺(tái)。隨著形勢(shì)的發(fā)展,國(guó)內(nèi)的垂直型奢侈品電商生存機(jī)會(huì)渺茫。第三,跨境電商來(lái)襲,低價(jià)成為“殺手锏”根據(jù)北京商報(bào)道,在采買(mǎi)方式上,海外電商多用買(mǎi)手制,貨品買(mǎi)入后由公司承擔(dān)庫(kù)存壓力,貨品的銷(xiāo)售和品牌方再無(wú)關(guān)聯(lián)。而據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,國(guó)內(nèi)奢侈品電商平臺(tái),仍然存在3-6個(gè)月不等的賬期,如到期貨品未銷(xiāo)售完,則返回給品牌方,庫(kù)存壓力仍然由品牌方承擔(dān)。所以,價(jià)格是跨境電商和海外代購(gòu)最大優(yōu)勢(shì)。平均估算下來(lái),國(guó)內(nèi)奢侈品價(jià)格比國(guó)外至少高50%。即使是在天貓國(guó)際等平臺(tái)嘗試電商化的奢侈品牌,也比國(guó)外貴得多。這使得海淘代購(gòu)等購(gòu)買(mǎi)渠道得以?xún)疵蜕L(zhǎng)。國(guó)外奢侈品電商也面臨著“生死危機(jī)”2013年,英國(guó)知名奢侈品電商公司My-Wardrobe在經(jīng)歷了動(dòng)蕩的一年,首先是其聯(lián)合創(chuàng)始人安德魯(Andrew)和薩拉·科倫(SarahCurran)離職,接著其執(zhí)行總裁DavidWorby,交易主管喬安娜·斯蒂芬森(JoannaStephenson)和時(shí)尚總監(jiān)CarmenBorgonovo也都先后離職,這對(duì)My-Wardrobe是個(gè)致命的打擊,而持續(xù)的現(xiàn)金周轉(zhuǎn)不靈和日益累積的虧損使My-wardrobe的財(cái)政危機(jī)在2013年10月開(kāi)始惡化,終歸無(wú)法逃脫破產(chǎn)的命運(yùn)。到了2014年11月,有消息人士透露該公司最慢將于3個(gè)月內(nèi)破產(chǎn)清盤(pán)。自上月開(kāi)始該網(wǎng)站便以六折開(kāi)始清庫(kù)存,而感恩節(jié)降至網(wǎng)站更是以半價(jià)銷(xiāo)售。英國(guó)倫敦另一時(shí)尚電商LN-CC亦由于現(xiàn)金流問(wèn)題趨于破產(chǎn),不過(guò)被意大利電子商務(wù)服務(wù)集團(tuán)LevelGroup收購(gòu),免于破產(chǎn)的尷尬境地,LN-CC創(chuàng)始人、創(chuàng)意總監(jiān)JohnSkelton將繼續(xù)留任擔(dān)任創(chuàng)意總監(jiān)。此外,目前全球最知名的奢侈品電商為意大利的Yoox和英國(guó)的Net-a-Porter,前者為唯一上市的奢侈品電商,不過(guò)在2014年亦表現(xiàn)季度低迷,今年迄今為止YooxSpA(YOOX.MI)股價(jià)暴跌超過(guò)40%。
一起惠2015-02-09 09:22:451556 次
截至去年底,全國(guó)主要零售企業(yè)共計(jì)關(guān)閉201家門(mén)店,創(chuàng)歷年之最。如何吸引消費(fèi)者并保持業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),這道事關(guān)生存的命題正考驗(yàn)著傳統(tǒng)零售商。今年以來(lái),重慶市以百貨、購(gòu)物中心及超市為代表的零售商正以三種方式開(kāi)始各自的突圍進(jìn)程。去百貨化、聯(lián)手專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)、細(xì)化管理環(huán)節(jié)成為其切入點(diǎn)。全場(chǎng)低至3折起、滿(mǎn)300送200,甚至送300、滿(mǎn)額即送大禮包……自去年“雙11”以來(lái),重慶市以百貨為代表的各類(lèi)零售商就沒(méi)停止過(guò)瘋狂的促銷(xiāo)大戰(zhàn)。然而,熱鬧的促銷(xiāo)大戰(zhàn)背后,傳統(tǒng)零售商正面臨嚴(yán)峻的生存考驗(yàn)。最新的統(tǒng)計(jì)顯示,截至去年底,全國(guó)主要零售企業(yè)共計(jì)關(guān)閉201家門(mén)店,創(chuàng)歷年之最。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),如何吸引消費(fèi)者以保持業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)正成為傳統(tǒng)零售商的生死考驗(yàn)。百貨促銷(xiāo)不斷優(yōu)惠幅度大“每天打開(kāi)微信朋友圈,都能收到各類(lèi)百貨商超的促銷(xiāo)推送信息?!痹谕赓Y企業(yè)上班的80后白領(lǐng)舒暢昨日告訴記者,“相比過(guò)去,現(xiàn)在幾乎周周都有促銷(xiāo)?!彪S后,商報(bào)記者梳理發(fā)現(xiàn),從去年的“雙11”開(kāi)始,包括重百、新世紀(jì)、家樂(lè)福、永輝在內(nèi)的各大百貨、購(gòu)物中心及超市,已推出了各種以周年慶、瘋狂折扣、節(jié)日優(yōu)惠為主題的促銷(xiāo)活動(dòng)。而在優(yōu)惠幅度方面,記者也發(fā)現(xiàn),零售商們的力度一個(gè)比一個(gè)大。比如,觀音橋商圈新世紀(jì)百貨世紀(jì)新都店去年12月26日到28日,推出活動(dòng):服飾類(lèi)滿(mǎn)300元送150元現(xiàn)金券。而到了今年1月16~18日,世紀(jì)新都9周年慶活動(dòng)甚至將促銷(xiāo)力度加碼為“滿(mǎn)400送300”。熱消費(fèi)者興趣淡業(yè)績(jī)藏隱憂(yōu)“與往年相比,目前商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的確更密集?!弊蛉眨率兰o(jì)百貨某商都相關(guān)負(fù)責(zé)人向商報(bào)記者透露,今年比較特殊,元旦與春節(jié)間隔時(shí)間比較長(zhǎng),且年初的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)決定了賣(mài)場(chǎng)全年的業(yè)績(jī)走勢(shì),所以大家非??粗兀蟠虼黉N(xiāo)戰(zhàn)也是必然。然而,面對(duì)密集的促銷(xiāo)戰(zhàn),消費(fèi)者們卻感覺(jué)有些“?!?。舒暢就直言,“已經(jīng)有點(diǎn)"審美疲勞"了”。市民董素華也表示,商場(chǎng)打折成為常態(tài)之后,她已不再?zèng)_動(dòng)消費(fèi),還是要根據(jù)需求才決定是否購(gòu)物?!吧虉?chǎng)里商品的價(jià)格本來(lái)就高,即使打折促銷(xiāo)也沒(méi)有多大的吸引力,我還是習(xí)慣網(wǎng)上買(mǎi)?!弊鳛?0后的梁瀟告訴商報(bào)記者。多位主城大型百貨的高管也在商報(bào)記者的采訪中無(wú)奈地坦言,雖然促銷(xiāo)活動(dòng)的力度很大,但對(duì)于消費(fèi)者的吸引力卻愈發(fā)小?!熬湍萌ツ昴甑椎闹苣陸c為例,同比業(yè)績(jī)持平?!边h(yuǎn)東百貨相關(guān)人士透露。從整個(gè)行業(yè)的維度來(lái)看,情況同樣不太樂(lè)觀。今年1月22日,國(guó)內(nèi)零售業(yè)第一門(mén)戶(hù)網(wǎng)站聯(lián)商網(wǎng)發(fā)布了《2014年主要零售企業(yè)關(guān)店統(tǒng)計(jì)》。截至去年12月31日,全國(guó)主要零售企業(yè)(百貨、超市)共計(jì)關(guān)閉201家門(mén)店,較2013年關(guān)閉35家增長(zhǎng)474.29%,創(chuàng)歷年之最?!吧鲜鰯?shù)據(jù)從另一個(gè)側(cè)面也反映出目前傳統(tǒng)零售企業(yè)的一個(gè)窘境:引客力度上不去,業(yè)績(jī)就無(wú)法保障?!弊蛉?,市零售商協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)李運(yùn)楊分析。調(diào)查各路零售商突圍三途徑百貨:增加體驗(yàn)業(yè)態(tài)就在今年1月7日,萬(wàn)達(dá)方面就傳出信號(hào):將關(guān)閉嚴(yán)重虧損的百貨大樓,并壓縮經(jīng)營(yíng)不善的百貨樓層。還有消息稱(chēng),萬(wàn)達(dá)將在全國(guó)范圍內(nèi)關(guān)閉百貨10家,壓縮25家百貨樓層。盡管關(guān)閉的百貨中并未涉及重慶市場(chǎng),但壓縮的25家百貨樓層中就有重慶萬(wàn)州萬(wàn)達(dá)百貨的名字。“重慶們已經(jīng)接到來(lái)自總部的調(diào)整通知?!弊蛉?,萬(wàn)州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)市場(chǎng)部人士向商報(bào)記者證實(shí)了這一消息。對(duì)于具體如何調(diào)整,萬(wàn)州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)市場(chǎng)部人士表示暫不方便透露。不過(guò)該人士稱(chēng),減少零售比例,增加餐飲、娛樂(lè)等服務(wù)的比例,增強(qiáng)體驗(yàn)式消費(fèi)、減少拎包式消費(fèi)仍是調(diào)整的大方向。去百貨化的不止萬(wàn)達(dá)。昨日上午,商報(bào)記者來(lái)到位于沙坪壩的王府井百貨看到,原先位于負(fù)二樓的超市已經(jīng)關(guān)閉?!俺袇^(qū)域已改建成童裝和親子樂(lè)園;而原來(lái)6樓的童裝區(qū)則改為餐飲?!蓖醺儇浬称簤蔚耆耸客嘎叮瑫r(shí)王府井還對(duì)商場(chǎng)的品牌架構(gòu)做出了一些調(diào)整,同樣也將增加體驗(yàn)式服務(wù)項(xiàng)目。購(gòu)物中心:聯(lián)姻專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)昨日下午,當(dāng)商報(bào)記者走訪英利國(guó)際廣場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn),和街道上繁華喧鬧的場(chǎng)景相比,購(gòu)物中心內(nèi)稍顯寂寥。值得注意的是,門(mén)前的兩塊醒目廣告牌上,一個(gè)印著英利國(guó)際廣場(chǎng),一個(gè)印著英利大融城。早在去年6月,作為江北大融城股東之一的光大控股通過(guò)認(rèn)購(gòu)成為英利國(guó)際置業(yè)的第二大股東。根據(jù)雙方簽訂的框架合作諒解備忘錄,未來(lái),光大控股及英利將共同合作投資現(xiàn)有項(xiàng)目及儲(chǔ)備項(xiàng)目?!按笃河⒗麌?guó)際廣場(chǎng)購(gòu)物中心或?qū)⒂瓉?lái)業(yè)態(tài)調(diào)整,并由大融城運(yùn)營(yíng)方接手?!弊蛉眨贝笕诔欠矫尕?fù)責(zé)人透露。據(jù)了解,此次調(diào)整后,商場(chǎng)的負(fù)一樓進(jìn)駐多家平價(jià)小吃店鋪,而1樓和2樓則以年輕人喜歡的快時(shí)尚品牌為主。"英利·大融城"預(yù)計(jì)今年上半年正式與消費(fèi)者見(jiàn)面。”上述負(fù)責(zé)人透露?!巴ㄟ^(guò)引入新的控股方,本意就是借股權(quán)結(jié)構(gòu)調(diào)整來(lái)提振商業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效?!弊蛉?,上海易居房地產(chǎn)研究院研究員嚴(yán)躍進(jìn)分析,引入商業(yè)管理公司來(lái)強(qiáng)化商業(yè)運(yùn)營(yíng)的做法,一直是地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商尋求業(yè)績(jī)提升的重要途徑。“對(duì)于此類(lèi)商業(yè)管理公司而言,也希望尋找一些改造價(jià)值大、后續(xù)商業(yè)收入高的項(xiàng)目。兩者的結(jié)合是從共贏角度出發(fā)的。”嚴(yán)躍進(jìn)表示。超市:細(xì)化管理環(huán)節(jié)“重慶們這次做得比較大的調(diào)整就是增加收銀臺(tái),還開(kāi)通了支付寶錢(qián)包付款渠道,節(jié)省顧客排隊(duì)的時(shí)間。”昨日,當(dāng)商報(bào)記者來(lái)到位于龍湖西苑附近的卜蜂蓮花超市時(shí),超市營(yíng)業(yè)員介紹。商報(bào)記者現(xiàn)場(chǎng)觀察發(fā)現(xiàn),調(diào)整后的一樓為部分鞋包品牌和餐飲等商家設(shè)置了專(zhuān)柜,另外,在超市內(nèi)設(shè)置了很清晰的產(chǎn)品類(lèi)別的指示牌等?!按舜锡埡甑母脑焱度肓?00多萬(wàn)元。”昨日,卜蜂蓮花重慶方面人士透露,未來(lái)卜蜂蓮花其余的在渝門(mén)店也將進(jìn)行升級(jí)調(diào)整。與此同時(shí),商報(bào)記者打探到,目前新世紀(jì)超市的內(nèi)部調(diào)整也進(jìn)入尾聲。重慶百貨大樓股份有限公司相關(guān)人士透露,此前,重百就專(zhuān)門(mén)成立了百貨事業(yè)部和超市事業(yè)部?!安贿^(guò),之前,新世紀(jì)百貨旗下各商都內(nèi)的超市在一些管理方面并未完全納入超市事業(yè)部。”該人士透露,調(diào)整后,原商都內(nèi)的超市在管理、核算、費(fèi)用及業(yè)績(jī)考核等多方面統(tǒng)一納入超市事業(yè)部。在重慶市零售行業(yè)分析人士看來(lái),重百方面關(guān)于超市以及卜蜂蓮花的調(diào)整動(dòng)作看似小,但實(shí)質(zhì)是從粗放式管理轉(zhuǎn)向?qū)m?xiàng)明確責(zé)任劃分、服務(wù)環(huán)節(jié)精細(xì)化,優(yōu)化自身管理,最終受益的還是消費(fèi)者??v深去百貨化效果有待檢驗(yàn)“依賴(lài)于密集促銷(xiāo)拉動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,調(diào)整或變革已成為傳統(tǒng)零售業(yè)的新常態(tài)。”昨日,市零售商協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)李運(yùn)楊表示,過(guò)去,由于科技不發(fā)達(dá),價(jià)格信息不對(duì)等,以百貨為主的傳統(tǒng)零售商們不用過(guò)多促銷(xiāo)即可坐等消費(fèi)者前來(lái)消費(fèi)。李運(yùn)楊分析,電商的興起帶動(dòng)價(jià)格信息透明化,加上消費(fèi)趨向多元化,單一的價(jià)格促銷(xiāo)方式已難以滿(mǎn)足當(dāng)前消費(fèi)者的需求,“未來(lái),零售商與供應(yīng)商加強(qiáng)合作,整合資源及供應(yīng)鏈條,提供性?xún)r(jià)比高的商品,才能真正重新吸引消費(fèi)者?!薄爱?dāng)然,我們也看到,去年以來(lái),包括百貨、購(gòu)物中心及超市在內(nèi)的三路零售商也在以多種形式實(shí)施變革?!崩钸\(yùn)楊表示,但不少零售商去百貨化的效果仍有待檢驗(yàn)。李運(yùn)楊說(shuō),這是對(duì)體驗(yàn)式的一種誤讀,體驗(yàn)并不僅僅指吃喝玩樂(lè),百貨企業(yè)的經(jīng)營(yíng)重心還是應(yīng)回歸到對(duì)于商品的細(xì)心經(jīng)營(yíng),因此,萬(wàn)變不離其宗,強(qiáng)化商品運(yùn)營(yíng)和管理能力方是出路。
一起惠2015-02-04 09:34:591118 次
1月23日,快書(shū)包CEO徐智明在微博上公開(kāi)“叫賣(mài)”快書(shū)包,在業(yè)內(nèi)引起不小反響。這家創(chuàng)立于2010年要做“網(wǎng)上711”的創(chuàng)業(yè)公司,曾以獨(dú)特的“一小時(shí)送達(dá)”服務(wù)在業(yè)內(nèi)成為關(guān)注焦點(diǎn)??鞎?shū)包CEO徐智明“如果是最近兩年創(chuàng)立快書(shū)包,我不會(huì)選擇自建配送”、“如果再有500萬(wàn),快書(shū)包也許能熬過(guò)來(lái)”,其創(chuàng)始人徐智明近日對(duì)新浪科技說(shuō)?!埃ǖ?duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),所有‘如果’都是沒(méi)有意義的假設(shè)?!闭劦娇鞎?shū)包的此次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,徐智明頗為惋惜地說(shuō)道?!?小時(shí)送達(dá)”的模式錯(cuò)了嗎?“模式和時(shí)間點(diǎn)之前有聯(lián)系的。2010年我做1小時(shí)送有點(diǎn)太超前了,所以當(dāng)先烈了?!毙熘敲餍ΨQ(chēng)。2010年6月9日,快書(shū)包成立,口號(hào)是打造“網(wǎng)上711”,不過(guò)第一年主要售賣(mài)圖書(shū)。運(yùn)作思路是運(yùn)費(fèi)全免,自建物流和倉(cāng)儲(chǔ)。2011年,快書(shū)包嘗試在迅速興起的微博上做營(yíng)銷(xiāo),一炮打紅,省下一大筆公司啟動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。“我從沒(méi)懷疑過(guò)自己的模式?!毙熘敲髡f(shuō),這個(gè)服務(wù)對(duì)客戶(hù)是有價(jià)值的,也是一個(gè)傳播點(diǎn),但實(shí)現(xiàn)方式有時(shí)代局限性。就最近一兩年電商的配送方式來(lái)看,短時(shí)的配送需求正在越來(lái)越旺盛,京東商城、蘇寧易購(gòu)、亞馬遜等都在推快速送達(dá)服務(wù)。但1小送達(dá)的模式在2010年實(shí)現(xiàn)起來(lái)太難了。一個(gè)很明顯的大背景是:2010年中國(guó)的智能手機(jī)還沒(méi)有普及,快書(shū)包的整個(gè)思路和運(yùn)營(yíng)方式都是基于PC,做不到結(jié)合地理位置和手機(jī)來(lái)解決人力高效率配置的問(wèn)題。徐智明在回憶中提到,他嘗試過(guò)用短信通知配送員,但執(zhí)行效果很差于是選擇放棄。起初他將北京劃為30多個(gè)片區(qū),每個(gè)配送員負(fù)責(zé)一個(gè)片區(qū),貨物存放在配送員家里。但由于這種模式對(duì)人員穩(wěn)定性要求過(guò)高,后改為集中倉(cāng)儲(chǔ),這增加了倉(cāng)儲(chǔ)成本。圖書(shū)打頭陣是否合適?實(shí)際上,1小時(shí)送達(dá)的服務(wù)還引出了很多的問(wèn)題,比如用這個(gè)服務(wù)做圖書(shū)配送是否妥當(dāng),配送團(tuán)隊(duì)如何搭建,收費(fèi)模式與物流如何配套等。不過(guò),在快書(shū)包創(chuàng)立初期選擇圖書(shū)配送上,徐智明有著自己的理由。在創(chuàng)立快書(shū)包之前,徐智明已經(jīng)在圖書(shū)行業(yè)十余載,并推出了龍之媒網(wǎng)上書(shū)店。他認(rèn)為,圖書(shū)的特點(diǎn)是極其標(biāo)準(zhǔn)化,并是定價(jià)商品。消費(fèi)者能提前了解書(shū)會(huì)是什么樣,并且能夠直觀的看到折扣力度。另外,圖書(shū)銷(xiāo)售是賒銷(xiāo),結(jié)款周期比較長(zhǎng),這對(duì)于初期資金并不充裕的快書(shū)包很重要。并且中國(guó)用電子商務(wù)最早一批人使用人群都是買(mǎi)書(shū)人群。在《喬布斯傳》上市的三天內(nèi),快書(shū)包銷(xiāo)售了兩萬(wàn)多本。這是一個(gè)令人欣喜的成績(jī)。但快書(shū)包卻一直被質(zhì)疑配送圖書(shū)服務(wù)的用戶(hù)需求是否過(guò)窄,以及買(mǎi)書(shū)人是否真的需要一小時(shí)送達(dá)服務(wù)。對(duì)于快書(shū)包而言,致命的問(wèn)題來(lái)了。正如徐智明所說(shuō),實(shí)際上并沒(méi)有那么多超級(jí)暢銷(xiāo)書(shū)來(lái)維持這種高銷(xiāo)量。另外更為重要的是,購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)的人對(duì)于送達(dá)時(shí)間并沒(méi)有那么敏感。一小時(shí)送達(dá)服務(wù)也不是這部分人群的強(qiáng)需求。不堪重負(fù)的自建配送當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶曾公開(kāi)表示,中國(guó)的圖書(shū)市場(chǎng)規(guī)模只有300億元,并且經(jīng)營(yíng)太難,這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)是80萬(wàn)品種、低價(jià)格、低毛利率。但是在這樣低毛利的圖書(shū)行業(yè),徐智明卻做了一個(gè)讓他如今后悔不已的決定——自建配送團(tuán)隊(duì)。對(duì)于自建配送團(tuán)隊(duì),徐智明則有明顯的悔意。據(jù)了解,快書(shū)包的人力成本要占到整個(gè)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的70%-80%。這對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司有些過(guò)重了,尤其是資金并不充裕的創(chuàng)業(yè)公司。徐智明很坦承地承認(rèn)了這樣一點(diǎn)。他說(shuō),這幾年主要賠在人力上,在這一塊每年快書(shū)包都要貼上三百萬(wàn),五年一共賠掉一千五百萬(wàn)。徐智明在2012年接受新浪科技采訪時(shí)提到,其送貨速度越快成本越低,按測(cè)試配送人員每天配送12-14單是沒(méi)問(wèn)題的。不過(guò)快書(shū)包的發(fā)展速度始終沒(méi)有讓配送人員的工作達(dá)到飽和狀態(tài),但給物流配送員工的固定工資卻一分也不能少。徐智明說(shuō),快書(shū)包沒(méi)有足夠資金改變配送模式,每年在人力成本上耗費(fèi)的巨大資金讓快書(shū)包在策略上有些“施展不開(kāi)手腳”。徐智明說(shuō),他十分欣賞e代駕的合作模式,即司機(jī)是兼職的,e代駕推送訂單由司機(jī)接單,根據(jù)每一單會(huì)向司機(jī)收取信息費(fèi)。收費(fèi)模式與資金鏈2010年,國(guó)內(nèi)電商競(jìng)爭(zhēng)殘酷,京東、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等均不收取運(yùn)費(fèi),快書(shū)包只能跟上。另外在快書(shū)包發(fā)展初期,客單價(jià)并不高,如果收取運(yùn)費(fèi)將會(huì)流失掉大批對(duì)價(jià)格敏感的客戶(hù)。但在后續(xù)的發(fā)展過(guò)程中,雖然快書(shū)包的客單價(jià)得到提高,但仍沒(méi)有選擇收取費(fèi)用。沒(méi)有運(yùn)費(fèi)收入以及毛利潤(rùn)和客單量上不去都是導(dǎo)致快書(shū)包資金不充裕的原因之一??鞎?shū)包的啟動(dòng)資金為300萬(wàn)人民幣。開(kāi)始做圖書(shū)配送,對(duì)于徐智明而言,一方面是熟悉的選擇,一方面也有些被迫的成分,因?yàn)橘Y金的限制導(dǎo)致快書(shū)包無(wú)法選擇其他更合適的商品品類(lèi)來(lái)銷(xiāo)售。除了極速送達(dá)外,快書(shū)包也嘗試過(guò)1小時(shí)送藥。失敗的原因徐智明自己談到了很多,除了配送模式外,1小時(shí)的理念在當(dāng)時(shí)也有些超前,他還認(rèn)為自己在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代思路轉(zhuǎn)變的不夠快。在快書(shū)包創(chuàng)業(yè)的幾年內(nèi),資金運(yùn)轉(zhuǎn)始終不是很順利。徐智明透露,2011年4月快書(shū)包曾與某投資機(jī)構(gòu)簽300萬(wàn)美元的投資意向書(shū),不過(guò)在當(dāng)年7月份該投資機(jī)構(gòu)毀約。由于快書(shū)包已經(jīng)拒絕了其他投資方,他們?cè)陔S后的時(shí)間沒(méi)能很快的拿到其他投資。資金的匱乏讓快書(shū)包沒(méi)能在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮時(shí)興起時(shí),及時(shí)進(jìn)軍移動(dòng)領(lǐng)域。同類(lèi)新興公司的模式對(duì)于快書(shū)包來(lái)說(shuō),其嘗試過(guò)的很多模式在如今都成為了熱門(mén)領(lǐng)域。最近興起的很多公司身上或多或少都能看到快書(shū)包的影子,如愛(ài)鮮蜂、社區(qū)001、小區(qū)無(wú)憂(yōu)、美國(guó)的Instacart等。剛拿到2.1億美元融資的Instacart主打快速配送模式,與快書(shū)包的模式有些類(lèi)似。不同的是,這家公司一開(kāi)始就收取運(yùn)費(fèi),與配送人員采取的是眾包的合作方式。由于沒(méi)有自己的產(chǎn)品,Instacart不需要自建倉(cāng)庫(kù),而其主要購(gòu)買(mǎi)內(nèi)容則是被徐智明認(rèn)為毛利潤(rùn)低的日常雜貨。Instacart的主要收入來(lái)自于運(yùn)費(fèi)而不是貨物。愛(ài)鮮蜂的不同之處在于拉攏了大批社區(qū)里的便利店作為配送點(diǎn),將普通雜貨需求留給便利店自己配送賺取配送費(fèi),愛(ài)鮮蜂自己經(jīng)營(yíng)相對(duì)有特點(diǎn)的食品?,F(xiàn)在,這些類(lèi)似的公司成為了風(fēng)險(xiǎn)投資的寵兒,但是趟路的快書(shū)包卻因?yàn)闆](méi)有后續(xù)資金的投入,而走投無(wú)路,被迫賣(mài)身。這讓徐智明頗為感慨。他說(shuō),天時(shí)、地利、人和,對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)“特別重要”?;赝约簞?chuàng)業(yè)近5年來(lái)的經(jīng)歷,徐智明給創(chuàng)業(yè)企業(yè)提出了一點(diǎn)建議——必須有特別鋒利的、清晰的定位,能夠戳到用戶(hù)痛點(diǎn)。而對(duì)于自己的未來(lái),他表示要看將來(lái)收購(gòu)方的決定。“我不會(huì)再創(chuàng)業(yè)了,因?yàn)槲覍?duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來(lái)說(shuō),太老了”,徐智明說(shuō),未來(lái)他傾向于做一名天使投資人,投資別人的夢(mèng)想??鞎?shū)包的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷1月23日,快書(shū)包CEO徐智明在微博上公開(kāi)“叫賣(mài)”快書(shū)包,在業(yè)內(nèi)引起不小反響。這家創(chuàng)立于2010年要做“網(wǎng)上711”的創(chuàng)業(yè)公司,曾以獨(dú)特的“一小時(shí)送達(dá)”服務(wù)在業(yè)內(nèi)成為關(guān)注焦點(diǎn)。快書(shū)包一小時(shí)送達(dá)的服務(wù)并非首創(chuàng),2010年前后曾有眾多類(lèi)似公司出現(xiàn),如2000年的“E國(guó)一小時(shí)”,但這些公司早已消失在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的浪潮中。而快書(shū)包的起伏則成為了那個(gè)時(shí)代創(chuàng)業(yè)公司的一個(gè)縮影??鞎?shū)包發(fā)展時(shí)間軸:2010年6月9日,快書(shū)包成立,口號(hào)是打造網(wǎng)上711,不過(guò)第一年主要售賣(mài)圖書(shū)。運(yùn)作思路是運(yùn)費(fèi)全免,自建物流和倉(cāng)儲(chǔ)。2011年,快書(shū)包嘗試在迅速興起的微博上做營(yíng)銷(xiāo),省下一大筆營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。這一年快書(shū)包開(kāi)始投入資金自建技術(shù)團(tuán)隊(duì)。2012年3月,快書(shū)包拿到900萬(wàn)人民幣融資,開(kāi)始實(shí)現(xiàn)便利店想法擴(kuò)充品類(lèi)。由于做便利店商品的客單價(jià)與毛利潤(rùn)都比較低,快書(shū)包開(kāi)始做進(jìn)口食品,客單價(jià)與毛利都得到大幅提升。這年的數(shù)據(jù)顯示,快書(shū)包員工數(shù)量有80人,配送隊(duì)伍60人。在整個(gè)成本里中人力占到70%-80%,倉(cāng)儲(chǔ)成本10%左右。2013年,快書(shū)包業(yè)績(jī)達(dá)到1千萬(wàn)人民幣,但沒(méi)有找到一個(gè)有效辦法迅速提高客單量,這也是徐智明認(rèn)為最致命的問(wèn)題。這一年快書(shū)包上線了自主研發(fā)的PC與移動(dòng)端系統(tǒng)。2014年9月,快書(shū)包的資金鏈斷裂,先是宣布“一小時(shí)配送”服務(wù)停止,后來(lái)在9月大幅度裁員,配送團(tuán)隊(duì)被全部裁掉。2015年1月,徐智明決定賣(mài)掉快書(shū)包。
一起惠2015-02-02 09:18:181156 次
【一起惠訊】春節(jié)前夕,微信支付正試圖為馬年點(diǎn)上最后一把火。一起惠獲得消息,微信支付正在與首都機(jī)場(chǎng)密談合作,全面滲透機(jī)場(chǎng)內(nèi)購(gòu)票、購(gòu)物的支付環(huán)節(jié),借“春運(yùn)”熱潮卷走又一塊線下蛋糕。有接近微信支付的人士透露,此次微信支付與首都機(jī)場(chǎng)的合作,將涉及機(jī)票購(gòu)買(mǎi)以及機(jī)場(chǎng)內(nèi)各種零售店面消費(fèi)場(chǎng)景?!百?gòu)票、購(gòu)物、都可以通過(guò)微信掃碼,甚至登機(jī)也可以用微信掃碼確認(rèn)?!痹撊耸糠Q(chēng)。據(jù)悉,今年2月中旬左右(也就是春節(jié)前夕),首都機(jī)場(chǎng)各航站樓內(nèi)的商業(yè)零售店都將支持微信支付,微信方面還為此投入了不小規(guī)模的消費(fèi)補(bǔ)貼,以此激勵(lì)顧客??梢?jiàn),除了近期瘋傳的春節(jié)紅包,微信支付還試圖趕在春節(jié)前快速鋪向線下各個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景,人流量巨大的機(jī)場(chǎng)當(dāng)然是個(gè)不可錯(cuò)過(guò)的場(chǎng)所?!凹幢悴灰欢軒?lái)很大成交量,起碼能夠賺足眼球?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)到。據(jù)一起惠了解,微信于去年9月份在錢(qián)包內(nèi)新增刷卡功能,并首批與DQ冰雪皇后、國(guó)大藥房、天虹等9家線下零售商合作,嘗試掃碼支付。此后,微信支付很快燃向各個(gè)線下領(lǐng)域,七天酒店、海底撈、上品折扣、西少爺、7-11、良品鋪?zhàn)拥冗B鎖企業(yè)都相繼試水微信支付。服裝品牌也是微信支付正在快速出擊的方向。運(yùn)動(dòng)品牌特步O2O項(xiàng)目負(fù)責(zé)人陳立業(yè)向記者透露,今年春節(jié)后特步將陸續(xù)在線下門(mén)店開(kāi)通微信掃碼支付,目前已經(jīng)在做前期POS系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。據(jù)其介紹,特步線下店微信支付將分三步走:第一步試點(diǎn)區(qū)域直營(yíng)店,第二步試點(diǎn)區(qū)域直營(yíng)加代理,第三步實(shí)現(xiàn)全渠道支持,計(jì)劃明年底落地到全國(guó)?!拔⑿艜?huì)對(duì)我們各終端門(mén)店進(jìn)行技術(shù)、物料、廣告等方面的支持。”陳立業(yè)表示。不過(guò),陳立業(yè)同時(shí)強(qiáng)調(diào),特步線下店與微信支付的合作不會(huì)跑得太快?!耙?yàn)橐嬲龑?shí)現(xiàn)(O2O的效果),需要打通收銀、倉(cāng)儲(chǔ)、會(huì)員等系統(tǒng),這需要企業(yè)的決心、投入以及各種利益的調(diào)配?!?/div>
一起惠2015-01-29 09:29:551055 次
大眾點(diǎn)評(píng)CEO張濤在今日的年會(huì)上,盤(pán)點(diǎn)了大眾點(diǎn)評(píng)2014年業(yè)績(jī),并對(duì)未來(lái)做了展望。張濤稱(chēng),大眾點(diǎn)評(píng)最晚在2017年能成為這個(gè)行業(yè)O2O交易額最大的一家公司。業(yè)績(jī)數(shù)據(jù):2015年上半年點(diǎn)評(píng)數(shù)超Yelp團(tuán)購(gòu):11月,大眾點(diǎn)評(píng)單月團(tuán)購(gòu)交易額超過(guò)20億元;12月,團(tuán)購(gòu)交易額單日突破1億元。大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)購(gòu)用戶(hù)數(shù)和合作商戶(hù)數(shù)大幅增長(zhǎng),截至12月中旬,大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)購(gòu)交易量相比2014年初增長(zhǎng)超過(guò)2倍,與大眾點(diǎn)評(píng)合作團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的商戶(hù)則是年初的近5倍。點(diǎn)評(píng):點(diǎn)評(píng)數(shù)在過(guò)去一年總數(shù)是過(guò)去11年的總和,達(dá)到6000萬(wàn)條。張濤表示在2015年上半年點(diǎn)評(píng)數(shù)即將超越美國(guó)的大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)Yelp。推廣業(yè)務(wù)和結(jié)婚業(yè)務(wù):?jiǎn)卧掠唵纬^(guò)億元,12月訂單相比年初增長(zhǎng)3倍。酒店業(yè)務(wù):2014年年底,覆蓋全球近50萬(wàn)家酒店,覆蓋酒店數(shù)量相比年初增長(zhǎng)近10倍。截至12月,大眾點(diǎn)評(píng)酒店預(yù)訂單量是年初的6倍,酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)營(yíng)收則是年初的5倍。未來(lái)展望:非團(tuán)購(gòu)占更大比例談到對(duì)2015年的展望,張濤表示,2015年,吃喝玩樂(lè)品質(zhì)生活的市場(chǎng)規(guī)模為5萬(wàn)億,而且這一規(guī)模正以10%的速度每年遞增,預(yù)計(jì)十年后整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)10萬(wàn)億。張濤表示,整個(gè)行業(yè)還將有7-10年的快速增長(zhǎng)時(shí)間,而接下來(lái)2-3年將是巨大的紅利期,行業(yè)的市場(chǎng)格局也將在這一階段定局,這也成為目前該行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的原因。對(duì)此,“點(diǎn)評(píng)會(huì)準(zhǔn)備好子彈,在接下來(lái)兩三年好好的干一仗!”張濤稱(chēng),大眾點(diǎn)評(píng)與其他公司最大的不同收入并非來(lái)自直接交易。據(jù)其透露,是只有40%的收入直接來(lái)自交易,而近60%的收入是來(lái)自廣告和其他收入。未來(lái)希望非團(tuán)購(gòu)占更大比重。以下是張濤演講全文實(shí)錄:2014年是匆匆這一年,很多變化,也發(fā)覺(jué)自己一不小心進(jìn)入了娛樂(lè)圈,原來(lái)娛樂(lè)圈是可以這樣進(jìn)入的。大眾點(diǎn)評(píng)也有非常多的變化。這是我們今天的關(guān)鍵詞。我們從2013年2014年年初,提出了二次創(chuàng)業(yè),提出了激情洋溢的口號(hào),對(duì)公司做出非常大的改革。BU和組織架構(gòu)變化開(kāi)始,我們?nèi)藬?shù)也從一年前的3700人到12月底增加了一倍,接近7500人。城市也擴(kuò)到了100多個(gè),在很多崗位上和人隨著結(jié)構(gòu)調(diào)整有非常大的變化,也引進(jìn)了外面很多人才。建設(shè)升級(jí)了很多系統(tǒng),不管是阿波羅、客服,我們HR體系等等。公司管理層面我們也做得更加規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化,從人才的評(píng)估,績(jī)效的測(cè)定,晉升、獎(jiǎng)金機(jī)制、銷(xiāo)售數(shù)值等等。我們也在2014年重新梳理了我們的使命和價(jià)值觀,和員工明確什么是我們鼓勵(lì)要做的,什么是我們不能做的。這么多的變化,都在一年當(dāng)中完成。而2014年,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈和白熱化。各種公關(guān)戰(zhàn)、資本戰(zhàn)、價(jià)值戰(zhàn)、人才戰(zhàn)等等,我們可以很驕傲地說(shuō),大眾點(diǎn)評(píng)在2014年真正完成了高速列車(chē)換輪胎的高難度技術(shù)活。我覺(jué)得我們應(yīng)該為每一個(gè)人,為大眾點(diǎn)評(píng)覺(jué)得驕傲,為自己鼓掌。我們來(lái)看一下在這些變化的后面我們得到的業(yè)績(jī)也是非常讓人驚喜的。2014年,大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)取得重大突破,11月,大眾點(diǎn)評(píng)單月團(tuán)購(gòu)交易額超過(guò)20億元;12月,團(tuán)購(gòu)交易額單日突破1億元。大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)購(gòu)用戶(hù)數(shù)和合作商戶(hù)數(shù)大幅增長(zhǎng),截至12月中旬,大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)購(gòu)交易量相比2014年初增長(zhǎng)超過(guò)2倍,與大眾點(diǎn)評(píng)合作團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的商戶(hù)則是年初的近5倍。其中我們PC在整個(gè)行業(yè)下跌趨勢(shì)下,我們一直在增長(zhǎng),我們有一個(gè)倍數(shù)增長(zhǎng),給了我們很大驚喜。都是非常給力的數(shù)字。另外,我們點(diǎn)評(píng)數(shù)在過(guò)去一年總數(shù)是過(guò)去11年的總和,達(dá)到了6000萬(wàn)。我們也希望馬上能看到在2015年上半年,我們總的點(diǎn)評(píng)數(shù)即將超越美國(guó)的大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)Yelp。成為全世界最大的吃喝玩樂(lè)點(diǎn)評(píng)的網(wǎng)站。交易平臺(tái)是我們的老大哥,也是我們羅馬角斗場(chǎng)上的“角斗士”,面臨外面最激烈的競(jìng)爭(zhēng)和最激烈的戰(zhàn)場(chǎng)。這個(gè)部門(mén)在過(guò)去一年的背景,我們從2014年年初開(kāi)始進(jìn)行交易平臺(tái)和推廣兩個(gè)部門(mén)的拆分,在很多地方把人拆開(kāi)。然后我們重建了系統(tǒng),阿波羅等等系統(tǒng),我們重新梳理整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理方式。銷(xiāo)售獎(jiǎng)金、KPI、數(shù)值等等背景下面,我們還擴(kuò)了很多城市。對(duì)手在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格也在逐季度升級(jí),這個(gè)背景下,我們還是取得了三位數(shù)的交易額成長(zhǎng)。這當(dāng)中我們是從4月份一直到12月份,整個(gè)市場(chǎng)份額穩(wěn)中有升,特別是在最后一個(gè)季度,市場(chǎng)份額有一個(gè)明顯提升。我們擴(kuò)的這些城市當(dāng)中我們?cè)鲩L(zhǎng)速度也是整個(gè)市場(chǎng)的三倍。在超過(guò)20個(gè)地方取得第一,也在很多地方的市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。2014年打好了這些基礎(chǔ),我們相信在2015年整個(gè)交易平臺(tái),會(huì)有更快更穩(wěn)健的增長(zhǎng)。大家我們?yōu)槊恳粋€(gè)交易平臺(tái)的同事鼓一下掌,辛苦了!看一下我們推廣事業(yè)部的情況,這是大眾點(diǎn)評(píng)具有現(xiàn)金流價(jià)值的業(yè)務(wù),2014年,大眾點(diǎn)評(píng)大推廣業(yè)務(wù)(包含推廣業(yè)務(wù)和結(jié)婚業(yè)務(wù))單月訂單超過(guò)億元,12月訂單相比年初增長(zhǎng)3倍。大眾點(diǎn)評(píng)在第四季度推出了O2O效果廣告產(chǎn)品,商戶(hù)可以不受時(shí)間和廣告位置限制,靈活獲得更多品牌曝光。例如,通過(guò)廣告產(chǎn)品,南京餐飲商戶(hù)“獅子樓”的曝光量在15天內(nèi)提升超過(guò)2倍,同期團(tuán)購(gòu)交易額提升幅度超過(guò)1/3。因其推廣效果精準(zhǔn)高效,O2O效果廣告產(chǎn)品在商戶(hù)之間迅速風(fēng)靡,推出僅僅三個(gè)月內(nèi),收入每月翻番,達(dá)到千萬(wàn)級(jí)。接下來(lái)再看一下其他的業(yè)務(wù),都有非常給力的增長(zhǎng)業(yè)務(wù)。2014年,大眾點(diǎn)評(píng)通過(guò)“在線預(yù)訂”產(chǎn)品幫助一、二線城市的用戶(hù)逐漸養(yǎng)成了提前訂座的習(xí)慣。在一、二線城市,通過(guò)大眾點(diǎn)評(píng)訂座的訂單最高占到商戶(hù)店內(nèi)所有預(yù)訂總量(包括電話預(yù)訂)的90%以上,線上預(yù)訂量平均占到商戶(hù)總預(yù)訂量的60%以上。通過(guò)大眾點(diǎn)評(píng)“在線預(yù)訂”產(chǎn)品,商戶(hù)的整體效率也大幅提升。例如,餐飲商戶(hù)“唐宮”自2月上線“在線預(yù)訂”產(chǎn)品后,預(yù)計(jì)到年底通過(guò)“在線預(yù)訂”實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)售額累計(jì)達(dá)1500萬(wàn)元。2014年,大眾點(diǎn)評(píng)“在線預(yù)訂”產(chǎn)品覆蓋商戶(hù)數(shù)已達(dá)近3萬(wàn)家,是年初的3倍,這一數(shù)據(jù)與全球最大的餐廳預(yù)訂公司Opentable在北美地區(qū)的合作商戶(hù)數(shù)接近持平。今年,大眾點(diǎn)評(píng)預(yù)訂業(yè)務(wù)營(yíng)收增長(zhǎng)超過(guò)15倍。我們外賣(mài)業(yè)務(wù)走的是平臺(tái)方式,我們現(xiàn)在是中國(guó)最大的白領(lǐng)外賣(mài)網(wǎng)站之一。2014年年初,大眾點(diǎn)評(píng)切入酒店旅游領(lǐng)域,計(jì)劃打造中國(guó)最大的酒店信息平臺(tái),主要為用戶(hù)提供酒店信息查詢(xún)以及優(yōu)質(zhì)的海外自助游產(chǎn)品。2014年年底,大眾點(diǎn)評(píng)已覆蓋全球近50萬(wàn)家酒店,覆蓋酒店數(shù)量相比年初增長(zhǎng)近10倍,僅僅在國(guó)內(nèi),大眾點(diǎn)評(píng)酒店旅游業(yè)務(wù)覆蓋350多個(gè)城市,在全國(guó)排名第一。截至12月,大眾點(diǎn)評(píng)酒店預(yù)訂單量是年初的6倍,酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)營(yíng)收則是年初的5倍。還有一個(gè)數(shù)字我都不敢相信,活動(dòng),我們社區(qū)活動(dòng)組活動(dòng)報(bào)名人數(shù)借助霸王餐的全球產(chǎn)品,不可思議地增長(zhǎng)了32倍?;顒?dòng)的場(chǎng)次增加了十倍,這是絕對(duì)的驚喜。我們從4季度開(kāi)始,或從9月份開(kāi)始,正式建立了海外項(xiàng)目組,我們?cè)诤M馕覀冋J(rèn)為有一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)和市場(chǎng)。我相信到海外旅游過(guò)的人都有這個(gè)痛點(diǎn),第一天吃點(diǎn)西餐還比較新鮮,第二天已經(jīng)想念中餐,第三天已經(jīng)是完全忍受不住。是吧?但是這些人在巴黎、在曼谷,在這種場(chǎng)景下第一個(gè)想到的還是大眾點(diǎn)評(píng)。截至2014年12月,大眾點(diǎn)評(píng)海外信息覆蓋全球200個(gè)熱門(mén)旅游城市,收錄的有星級(jí)有圖片的優(yōu)質(zhì)商戶(hù)數(shù)相比年初增長(zhǎng)了10倍。非常給力,我們給團(tuán)隊(duì)和事業(yè)部鼓個(gè)掌,謝謝大家。展望2015:業(yè)務(wù)增速是市場(chǎng)的2倍非團(tuán)購(gòu)占更大比例接下來(lái)我們展望一下將來(lái)。我們吃喝玩樂(lè)品質(zhì)生活的大蛋糕,蛋糕的數(shù)字5萬(wàn)億。我們只算了跟大眾點(diǎn)評(píng)直接相關(guān)的,只包括餐館、玩樂(lè)、麗人、結(jié)婚親子這一些行業(yè),單單這些行業(yè)的交易額總值在2014年是5萬(wàn)億,每年增長(zhǎng)速度超過(guò)10%以上。10年之后,整個(gè)市場(chǎng)會(huì)超過(guò)10萬(wàn)億。而且我們堅(jiān)定地相信,因?yàn)橛辛艘苿?dòng),因?yàn)橛辛薕2O,這十萬(wàn)億在十年后50%以上它的交易,它的訂單,它的閉環(huán)一定會(huì)超過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。雖然感覺(jué)O2O紅紅火火,我們整個(gè)市場(chǎng)交易額加起來(lái)也就是一千億左右,2%都不到。我們還有50倍以上的增長(zhǎng),所以現(xiàn)在離真正O2O閉環(huán)完成只邁出了非常小的一步。整個(gè)行業(yè)的發(fā)展還有七年十年以上的快速增長(zhǎng)機(jī)會(huì),在接下來(lái)兩到三年當(dāng)中,會(huì)是整個(gè)行業(yè)格局基本定局的兩到三年。這也是為什么競(jìng)爭(zhēng)變得如此越來(lái)越白熱化,越來(lái)越多資本瘋狂地進(jìn)入這個(gè)行業(yè),每個(gè)人都拼的你死我活。這兩三年的用戶(hù)是巨大的紅利和飛速增長(zhǎng)期,每個(gè)人都在花錢(qián),在努力執(zhí)行,希望抓住這批用戶(hù),抓住早期的意見(jiàn)領(lǐng)袖,抓住這個(gè)市場(chǎng)的制高點(diǎn)。我們?yōu)?015年定下的一個(gè)目標(biāo),我們希望2015年我們業(yè)務(wù)增速是整個(gè)市場(chǎng)增速的兩倍。同時(shí),我們希望當(dāng)中會(huì)有更大的比率來(lái)自于非團(tuán)購(gòu)。大家也看到前面的數(shù)字,5萬(wàn)億當(dāng)中只有1千億,作為一個(gè)線下商戶(hù),絕大部分的生意都不應(yīng)該來(lái)自于這種折扣非常大的交易行為。應(yīng)該越來(lái)越多地來(lái)自于積分類(lèi)服務(wù)類(lèi)的常規(guī)交易。這是我們?cè)?015年想做的,我們一些產(chǎn)品一些模式也在2014年基本準(zhǔn)備完善,希望在2015年有一個(gè)爆發(fā)。按照這個(gè)增長(zhǎng)速度,我們很有希望在2016年,最晚在2017年能成為我們這個(gè)行業(yè)O2O交易額最大的一家公司,大家為此努力。我們跟其他公司有一個(gè)非常大的區(qū)別在于,我們的收入并不直接來(lái)自于交易,我們目前的收入從2014年年初來(lái)看,交易占收入超過(guò)50%,現(xiàn)在接近40%。接近60%的收入來(lái)自廣告或其他業(yè)務(wù)。第二點(diǎn)想重點(diǎn)提一下2014年說(shuō)B端,2015年我們要進(jìn)入更強(qiáng)勢(shì)的階段。2014年我們做了很多準(zhǔn)備,不管是行業(yè)布局投資層面,更重要是在產(chǎn)品業(yè)務(wù)模式層面,我們都做好了充分地準(zhǔn)備。2015年是我們發(fā)力的一年,為什么B端那么重要?你做一個(gè)平臺(tái),一邊是消費(fèi)者,一邊是商家。你越來(lái)越發(fā)覺(jué),你要讓消費(fèi)者滿(mǎn)意,能獲得消費(fèi)者越來(lái)越大的來(lái)源是來(lái)源于商家提供的東西。再就是服務(wù),我們服務(wù)很多也是源于閉環(huán),我們做預(yù)訂,但沒(méi)有嵌入活動(dòng)當(dāng)中去。外賣(mài)、拿號(hào)、點(diǎn)餐、支付等等,這些能力的完善必須借助與B端,B端的系統(tǒng)現(xiàn)在是完全跟互聯(lián)網(wǎng)不接的,我們?cè)谂Ω淖冞@個(gè)現(xiàn)狀。第三點(diǎn),我們價(jià)值觀的第一條,用戶(hù)第一。其中核心的理念就是服務(wù)。我們2014年提倡激情,抓的是執(zhí)行力。經(jīng)過(guò)這一年非常欣喜,我覺(jué)得點(diǎn)評(píng)已經(jīng)是執(zhí)行力強(qiáng)的公司,這個(gè)我不擔(dān)心。我覺(jué)得我們?cè)?015年會(huì)變得越來(lái)越強(qiáng)悍。但是單單只有執(zhí)行力是不夠的,如果你沒(méi)有真正讓用戶(hù)讓商家讓我們的員工滿(mǎn)意,這種公司是沒(méi)有長(zhǎng)久執(zhí)行力的。所以,2015年我們要用戶(hù)第一,用戶(hù)包括消費(fèi)者、我們的商家、我們內(nèi)部用戶(hù),把我們這種精神在2015年全方位地推,希望每一個(gè)人都去努力。因?yàn)橹挥邪盐覀兊纳碳艺嬲胤?wù)好,真正從他的角度來(lái)思考問(wèn)題,這商家跟我們點(diǎn)評(píng)才有長(zhǎng)久地合作以及感情紐帶。同樣,我們的用戶(hù),還有更重要的我們的員工。我分享過(guò),我十多年前在社區(qū)的簽名檔,大家還記得是什么嗎?“為人民服務(wù)”,我們2015年希望成為點(diǎn)評(píng)的服務(wù)之年,用戶(hù)第一。鷹是我最喜歡的動(dòng)物,也是我的吉祥物。大家知道鷹的一個(gè)故事嗎?鷹的平均壽命是80歲,但是它40歲的時(shí)候會(huì)做一件事情,它會(huì)把自己身上的毛一根根全部拔掉,然后再一根根長(zhǎng)上去。經(jīng)過(guò)這樣一個(gè)過(guò)程它能夠再飛40年,所以我的感觸是點(diǎn)評(píng)過(guò)去來(lái)三年,特別是2014年,我們就像一頭鷹,我們?cè)谡嬲匕巫约旱拿?,在長(zhǎng)自己的毛長(zhǎng)自己的能力。一年過(guò)去了,我們還活著,而且不單活著,不單在拔毛長(zhǎng)毛情況下,外界還有烏鴉和禿鷹在旁邊騷擾,我們還是活下來(lái)了?;钕聛?lái)了也取得前面分享的向人欣喜的業(yè)績(jī)結(jié)果,非常驕傲。所以2015年,讓我們像雄鷹一樣展翅高飛,全速前行、點(diǎn)亮夢(mèng)想!加油!
一起惠2015-01-27 09:24:21945 次
【一起惠訊】1月9日消息,今日,一起惠發(fā)現(xiàn)百麗集團(tuán)在當(dāng)當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售渠道優(yōu)購(gòu)官方旗艦店已經(jīng)暫時(shí)關(guān)閉,商品全部下架。進(jìn)入當(dāng)當(dāng)?shù)膬?yōu)購(gòu)官方旗艦店后,頁(yè)面出現(xiàn)“goodbye2014,由于多種因素暫時(shí)關(guān)店歇業(yè)”的字樣。不僅店鋪內(nèi)的商品全部被清空,一起惠在當(dāng)當(dāng)中搜索百麗旗下各個(gè)品牌的名稱(chēng),也找不到相關(guān)的商品。為了解此事的具體情況,一起惠詢(xún)問(wèn)了優(yōu)購(gòu)時(shí)尚商城的相關(guān)負(fù)責(zé)人。優(yōu)購(gòu)方面表示,該旗艦店確實(shí)是百麗電商在當(dāng)當(dāng)?shù)奈ㄒ还俜戒N(xiāo)售渠道,但是該店鋪只是暫時(shí)關(guān)閉,并不是說(shuō)百麗電商業(yè)務(wù)從此退出當(dāng)當(dāng)?!斑@個(gè)情況是百麗電商根據(jù)各個(gè)渠道的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和方面情況考量所做出的舉動(dòng)。百麗電商和當(dāng)當(dāng)在進(jìn)行各方面的討論和協(xié)商,但也不能確定該店鋪什么時(shí)間會(huì)重新?tīng)I(yíng)業(yè)。百麗電商的新款即將上線,如果銷(xiāo)售火爆,供貨偏向于我們的優(yōu)購(gòu)官網(wǎng)等渠道也有可能?!鄙鲜鋈耸恐赋觥?duì)于關(guān)店事件,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)方面僅表示,這是百麗公司自身的戰(zhàn)略調(diào)整。針對(duì)百麗集團(tuán)為何在關(guān)閉當(dāng)當(dāng)?shù)钠炫灥赀@一問(wèn)題,一起惠還咨詢(xún)了多位業(yè)內(nèi)人士。其中一位商家透露,出現(xiàn)這種情況可能和百麗集團(tuán)毛利紅線有關(guān)?!艾F(xiàn)在接近年底,各類(lèi)財(cái)報(bào)都會(huì)匯總,而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在年底也通過(guò)折800、團(tuán)購(gòu)的一些網(wǎng)站進(jìn)行引流,由于低折扣導(dǎo)致銷(xiāo)售商品的毛利降低。但是百麗集團(tuán)一旦看到渠道銷(xiāo)售商品的毛利低于30%,可能就不會(huì)關(guān)注具體原因,而是直接選擇關(guān)店?!痹撋碳抑赋觯冫愂挚粗乩麧?rùn)率、毛利率等數(shù)據(jù),而且在財(cái)報(bào)方面也有對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的要求。根據(jù)2013年6月百麗國(guó)際發(fā)布上半年財(cái)報(bào)顯示,百麗國(guó)際收入178億元,同比增長(zhǎng)11.1%。當(dāng)時(shí)百麗國(guó)際表示,將持續(xù)積極拓展線上銷(xiāo)售,目前電商占公司銷(xiāo)售額低于5%,上半年減虧30%-40%,預(yù)計(jì)未來(lái)1-2年可扭轉(zhuǎn)虧損局面。此外,一名業(yè)內(nèi)人士指出,以百麗集團(tuán)在鞋類(lèi)領(lǐng)域的影響力,如果旗下所有品牌真的全部退出當(dāng)當(dāng),也會(huì)對(duì)行業(yè)中的其他鞋類(lèi)品牌的對(duì)于渠道選擇造成影響,甚至有可能影響當(dāng)當(dāng)女鞋類(lèi)目的經(jīng)營(yíng)。
一起惠2015-01-09 09:38:331088 次
1月8日,華爾街投行摩根士丹利(簡(jiǎn)稱(chēng)“大摩”)近日與多家大型中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司的管理層進(jìn)行了接觸,并據(jù)此發(fā)布了針對(duì)這些公司的研究報(bào)告。以下是摩根士丹利分析師PhilipWan及其團(tuán)隊(duì)對(duì)奇虎360(紐約證券交易所股票代碼:QIHU)、京東(納斯達(dá)克股票代碼:JD)、唯品會(huì)(納斯達(dá)克股票代碼:VIPS)、攜程網(wǎng)(納斯達(dá)克股票代碼:CTRP)和歡聚時(shí)代(納斯達(dá)克股票代碼:YY)作出的分析。1.奇虎360在PC搜索業(yè)務(wù)領(lǐng)域中繼續(xù)落后于百度(納斯達(dá)克股票代碼:BIDU),而在移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)領(lǐng)域中則尚未開(kāi)始取得收入:(奇虎360的)現(xiàn)有業(yè)務(wù)都已走上正軌。就PC搜索而言,管理層的目標(biāo)是到2015年底時(shí)將其在搜索收入市場(chǎng)上所占份額提升至12%到15%(相比之下目前所占份額為6%到7%)。管理層預(yù)計(jì),PC搜索業(yè)務(wù)的每點(diǎn)擊成本(CPC)目前相當(dāng)于百度的三分之一,覆蓋范圍則大致相當(dāng)于百度的三分之二。因此,整體而言奇虎360的每流量商業(yè)化水平大致相當(dāng)于百度的15%到20%。對(duì)于最近與酷派聯(lián)手投資建立的合資公司,管理層指出擁有一個(gè)移動(dòng)設(shè)備平臺(tái)對(duì)該公司來(lái)說(shuō)是很重要的,原因是其能夠掌控整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。但是,奇虎360預(yù)計(jì),移動(dòng)設(shè)備平臺(tái)上的競(jìng)爭(zhēng)不會(huì)帶來(lái)很大補(bǔ)助,并將大幅壓低利潤(rùn)率。關(guān)于企業(yè)移動(dòng)產(chǎn)品,奇虎360將會(huì)推出一整套的四五種服務(wù),其中包括客戶(hù)端+云保護(hù)服務(wù)和BYOD(自帶設(shè)備)解決方案等。在2014年第三季度中,奇虎360已經(jīng)進(jìn)行了多項(xiàng)與企業(yè)安全業(yè)務(wù)有關(guān)的并購(gòu)和投資交易。管理層指出,與企業(yè)安全業(yè)務(wù)有關(guān)的并購(gòu)活動(dòng)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束。就移動(dòng)搜索而言,商業(yè)化進(jìn)程尚未展開(kāi)。酷派與百度之間的預(yù)安裝合同將在3月份到期,管理層認(rèn)為奇虎360將可獲得好于百度合同的條款。2.投資者想要知道,京東將可在何時(shí)通過(guò)該公司與騰訊(香港證券交易所股票代碼:0700)微信之間的合作賺取收入,以及將可在何時(shí)實(shí)現(xiàn)盈利。京東管理層看起來(lái)仍在“空口白話”,摩根士丹利預(yù)計(jì)該公司今年無(wú)法實(shí)現(xiàn)盈利:京東的微信頻道已在最近取得了十分鼓舞人心的發(fā)展,其轉(zhuǎn)換率有所提高。京東預(yù)計(jì),限時(shí)特賣(mài)業(yè)務(wù)與這種以社交網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的頻道具有天然的契合性,原因是這種業(yè)務(wù)更多地與‘沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)’有關(guān)。京東對(duì)未來(lái)盈利的展望仍保持在-1%不變,不按照美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則計(jì)算的凈利潤(rùn)率將為盈虧平衡。在2015年中,京東將把重點(diǎn)放在爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額、滲透低線城市以及積極管理其領(lǐng)先產(chǎn)品類(lèi)別(如3C產(chǎn)品,即計(jì)算機(jī)、通信和消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品)的利潤(rùn)率等方面。京東將尋求提高其現(xiàn)有產(chǎn)品類(lèi)別的庫(kù)存單位(SKU),而不是拓展至新的產(chǎn)品類(lèi)別。服裝類(lèi)產(chǎn)品正在迅速增長(zhǎng)(2014年第三季度的同比增長(zhǎng)率為300%),這是京東平臺(tái)上最大的第三方產(chǎn)品類(lèi)別。截至2014年12月份為止,京東的倉(cāng)庫(kù)總建筑面積已達(dá)230萬(wàn)平方米,預(yù)計(jì)2015年的資本支出水平可能略高于此前預(yù)期,原因是工程款的支付時(shí)間被延后。在進(jìn)行了內(nèi)部組織重構(gòu)以后,京東已于2014年第四季度再次將重心放在其限時(shí)特賣(mài)業(yè)務(wù)上,以便令第一方產(chǎn)品和第三方產(chǎn)品類(lèi)別取得良好的平衡。在2014年第四季度中,預(yù)計(jì)京東的營(yíng)銷(xiāo)支出在公司營(yíng)收中所占百分比仍保持穩(wěn)定,未來(lái)京東將在低線城市中進(jìn)行更多投資以構(gòu)建自身品牌。面向供應(yīng)商的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)目前仍處在早期階段。3.唯品會(huì)擁有一流的倉(cāng)儲(chǔ)和物流管理體系,而投資者想要了解更多相關(guān)信息。據(jù)摩根士丹利稱(chēng),唯品會(huì)正在建設(shè)更多的倉(cāng)庫(kù),可能開(kāi)始收購(gòu)快遞公司:唯品會(huì)的場(chǎng)地出租計(jì)劃已收到大型供應(yīng)商的良好回饋,這項(xiàng)計(jì)劃幫助降低了該公司的倉(cāng)儲(chǔ)成本,并為其供應(yīng)商節(jié)省了逆向物流成本。唯品會(huì)已經(jīng)獲得了更多土地,可用于建設(shè)該公司的自建倉(cāng)庫(kù),并且地方政府向其提供了很有利的地價(jià)。此外,目前唯品會(huì)的訂單中有50%都是在內(nèi)部履行的(也就是說(shuō),是由唯品會(huì)及其進(jìn)行投資的附屬機(jī)構(gòu)履行的),預(yù)計(jì)這一百分比將在2015年達(dá)到70%。隨著訂單量的增長(zhǎng)以及訂單密度的提高,唯品會(huì)可能會(huì)尋求收購(gòu)快遞公司的控股股份,目前該公司持有這些公司的少數(shù)權(quán)益。唯品會(huì)對(duì)跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)仍持謹(jǐn)慎立場(chǎng),認(rèn)為這個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域中存在政策層面的監(jiān)管不確定性。就并購(gòu)活動(dòng)而言,唯品會(huì)正考慮在母嬰產(chǎn)品類(lèi)別等移動(dòng)商務(wù)垂直行業(yè)中進(jìn)行‘補(bǔ)強(qiáng)型并購(gòu)’。在2015年中,唯品會(huì)將繼續(xù)把重點(diǎn)放在其核心折扣限時(shí)特賣(mài)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)上,原因是目前該公司在這個(gè)市場(chǎng)上所占份額仍處在1%到9%區(qū)間的低到中段。這家公司目前已經(jīng)覆蓋了80%的中國(guó)現(xiàn)有服裝公司,并將尋求提高庫(kù)存單位/每品牌銷(xiāo)售額。唯品會(huì)認(rèn)為,該公司在其核心折扣限時(shí)特賣(mài)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)上占據(jù)著頗具競(jìng)爭(zhēng)力的地位,并且認(rèn)為規(guī)模大于該公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加強(qiáng)限時(shí)特賣(mài)業(yè)務(wù)不會(huì)對(duì)其造成很大威脅,原因是服裝類(lèi)產(chǎn)品的限時(shí)特賣(mài)業(yè)務(wù)需要高度靈活的運(yùn)營(yíng)/倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)。4.在去年11月份,攜程網(wǎng)宣布將以犧牲利潤(rùn)率為代價(jià)加大投資,這一消息令華爾街為之震動(dòng)。這家公司的“搶地盤(pán)”立場(chǎng)并未發(fā)生改變:攜程網(wǎng)重申了此前的業(yè)績(jī)展望,即第四季度不按照美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則計(jì)算的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率環(huán)比下降25到26個(gè)百分點(diǎn),主要由于酒店優(yōu)惠券成本提高(對(duì)非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率的影響為1到2個(gè)百分點(diǎn))、采取了規(guī)模更大的品牌宣傳活動(dòng)以提高低線城市滲透率(影響為4到5個(gè)百分點(diǎn))、以及IT和地面服務(wù)團(tuán)隊(duì)聘用活動(dòng)的增加(影響為13個(gè)百分點(diǎn))。攜程網(wǎng)預(yù)計(jì),運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率將在第四季度過(guò)后回升,預(yù)計(jì)2015年全年不按照美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則計(jì)算的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率將與2014年持平(我們預(yù)測(cè)為5%),其推動(dòng)力來(lái)自于新聘人員生產(chǎn)力的提高(通常需要3到6個(gè)月時(shí)間)。攜程網(wǎng)利潤(rùn)率在第四季度中遇挫的另一原因是,公司的營(yíng)收增長(zhǎng)受到季節(jié)性因素的不利影響。未來(lái)該公司利潤(rùn)率的能見(jiàn)度仍舊較低,原因是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)等外部環(huán)境存在不確定性。攜程網(wǎng)預(yù)計(jì),2015年公司營(yíng)收將實(shí)現(xiàn)30%以上的增長(zhǎng),其推動(dòng)力來(lái)自于業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)40%到50%。除了實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)以外,攫取市場(chǎng)份額是攜程網(wǎng)在2014年中的首要任務(wù),而2015年中仍將如此。另外,攜程網(wǎng)還將重點(diǎn)關(guān)注提高運(yùn)營(yíng)效率的問(wèn)題。攜程網(wǎng)已對(duì)Travelfusion進(jìn)行了投資,收購(gòu)了該公司的多數(shù)股份。Travelfusion是一家總部位于英國(guó)的領(lǐng)先在線廉價(jià)航空運(yùn)營(yíng)商(LCC)旅游內(nèi)容聚合公司,是DirectConnect全球分銷(xiāo)解決方案的創(chuàng)新者。在2014年中,Travelfusion營(yíng)收的同比增長(zhǎng)速度達(dá)70%到80%。這項(xiàng)合作可能有助于攜程網(wǎng)進(jìn)一步增強(qiáng)其國(guó)際旅游業(yè)務(wù)的實(shí)力。5.最后但并非最不重要的一家公司則是歡聚時(shí)代。歡聚時(shí)代管理層發(fā)表了一種很有趣的觀點(diǎn):最近以來(lái),中國(guó)的投資者正在從“新經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)向“舊經(jīng)濟(jì)”:自發(fā)布2014年第三季度財(cái)報(bào)以來(lái),歡聚時(shí)代的股價(jià)一直都呈現(xiàn)出下跌走勢(shì)。在2014年12月份,歡聚時(shí)代股票的交投量顯著下降;管理層表示,這主要是由于大量資金流入中國(guó)內(nèi)地A股市場(chǎng)。歡聚時(shí)代的各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)進(jìn)展良好。在2014年第四季度中,音樂(lè)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)速度再次環(huán)比加快。但是,由于2014年第三季度中游戲業(yè)務(wù)的營(yíng)收基礎(chǔ)較高,因此歡聚時(shí)代預(yù)計(jì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)在2014年第四季度中的營(yíng)收不會(huì)實(shí)現(xiàn)很大的環(huán)比增長(zhǎng)。就在線約會(huì)業(yè)務(wù)而言,管理層預(yù)計(jì)其增長(zhǎng)率將有所下降。歡聚時(shí)代將在未來(lái)幾個(gè)季度中提供有關(guān)其游戲直播業(yè)務(wù)(現(xiàn)已使用‘虎牙’為品牌名)的更多細(xì)節(jié)信息。利潤(rùn)率方面,2014年第三季度中歡聚時(shí)代的銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)支出在營(yíng)收中所占比例已經(jīng)從兩年前的1%上升至3%以上。管理層預(yù)計(jì),這一占比將在2015年持穩(wěn)在3%的水平。教育業(yè)務(wù)方面,管理層承認(rèn)在線教育和在線娛樂(lè)是兩回事,并表示歡聚時(shí)代并不具備運(yùn)營(yíng)在線教育業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。最近,歡聚時(shí)代進(jìn)行了兩項(xiàng)與教育有關(guān)的投資,目的是引進(jìn)熟悉這項(xiàng)業(yè)務(wù)的人才。就利潤(rùn)率前景而言,管理層預(yù)計(jì)2015年公司利潤(rùn)率將大致與2014年相當(dāng)。
一起惠2015-01-08 09:33:04987 次
【一起惠訊】1月5日消息,據(jù)海淘城方面透露,在海淘平臺(tái)、進(jìn)口電商火熱發(fā)展的背景下,海淘城也在2014年獲得了快速增長(zhǎng)。截至2014年12月,海淘城的用戶(hù)數(shù)已達(dá)百萬(wàn)級(jí)別,商品數(shù)超過(guò)80萬(wàn),預(yù)計(jì)2014全年交易額會(huì)在2013年5000多萬(wàn)的基礎(chǔ)上翻1.5倍。海淘城總經(jīng)理肖亮向記者表示,一直以來(lái),海淘城最大的優(yōu)勢(shì)在于綜合的技術(shù)和物流、支付一條線打通,2015年其將進(jìn)一步加強(qiáng)這方面的布局,同時(shí)還會(huì)推進(jìn)更多的創(chuàng)新項(xiàng)目。而從大的發(fā)展方向上看,海淘城將主要從運(yùn)營(yíng)模式、業(yè)務(wù)范圍以及行業(yè)協(xié)作三個(gè)方面發(fā)力。一、在備貨與集貨相結(jié)合的基礎(chǔ)上繼續(xù)擴(kuò)大備貨模式據(jù)肖亮介紹,目前,海淘城主要采用備貨與集貨相結(jié)合的運(yùn)營(yíng)模式。從交易情況來(lái)看,過(guò)半屬于備貨模式(自采自銷(xiāo)),且這一比例不斷增加,集貨模式(從國(guó)外網(wǎng)站抓取商品信息)的份額則是逐漸減少。從商品數(shù)量來(lái)看,集貨模式覆蓋得更廣,在80多萬(wàn)SKU中占據(jù)了很大一部分。一起惠獲悉,對(duì)于需求非常平穩(wěn)的主流產(chǎn)品、暢銷(xiāo)產(chǎn)品,海淘城采用備貨模式,因?yàn)樨浽凑莆赵谧约菏掷?,可以保證庫(kù)存可控,也能保證主營(yíng)類(lèi)目的穩(wěn)定發(fā)展。集貨模式對(duì)其而言則是一種增加商品豐富性、快速拓展品類(lèi)的方法,把國(guó)外網(wǎng)站的大量商品直接引入過(guò)來(lái),免去了庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。“這是寬度和深度的問(wèn)題。從寬度上講,集貨模式可以讓我們最大限度滿(mǎn)足用戶(hù)需求,市面上的海淘產(chǎn)品我們基本都能涵蓋。從深度上講,備貨模式就會(huì)體現(xiàn)它的優(yōu)勢(shì),因?yàn)樽錾畹牟糠种荒苁莻湄浤J?,熱賣(mài)的、出貨率高的、品質(zhì)有保障的我們都采用備貨模式來(lái)做。在我們看來(lái),兩種模式相互補(bǔ)充、相互結(jié)合才是最好的,但備貨模式的占比會(huì)逐漸擴(kuò)大?!毙ち琳劦馈6?、從中國(guó)海淘走向國(guó)際海淘據(jù)悉,海淘城母公司遞四方集團(tuán)目前在全球總共有七個(gè)分公司,遍布美國(guó)、澳大利亞、德國(guó)、英國(guó)、意大利,甚至還將在中東開(kāi)設(shè)新公司。而海淘城將依靠這一后盾把“海淘”概念發(fā)展到國(guó)際范圍中去。肖亮表示:“我們現(xiàn)在所謂的海淘是很狹窄的,只是說(shuō)商品怎么從國(guó)外到中國(guó)來(lái),但事實(shí)上,把美國(guó)的東西賣(mài)到德國(guó)去,把澳大利亞的東西賣(mài)到英國(guó)去,這也是海淘。未來(lái),我們可能會(huì)借助集團(tuán)公司的全球力量,去嘗試國(guó)際范圍內(nèi)的海淘業(yè)務(wù)?!薄凹瘓F(tuán)公司之所以做海淘城,就是站在國(guó)際跨境電商全生態(tài)鏈的角度來(lái)看待這個(gè)事情的。我們可以從很多地方去發(fā)力,我們所思考的就是怎么讓整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈更健康、更全面的發(fā)展,怎么把產(chǎn)品、用戶(hù)體驗(yàn)、中間環(huán)節(jié)整合得更好?!比?、加強(qiáng)行業(yè)協(xié)作肖亮指出,從行業(yè)政策以及資本層面的大環(huán)境因素來(lái)看,進(jìn)口電商行業(yè)還處于初期的野蠻生長(zhǎng)狀態(tài),因此,突破發(fā)展瓶頸需要整個(gè)行業(yè)有更多的協(xié)作。在其看來(lái),尤其是備貨模式下,在資金、供應(yīng)鏈、時(shí)效、中間清關(guān)環(huán)節(jié)等方面,如果平臺(tái)、商家和服務(wù)商之間能夠抱團(tuán),并從國(guó)家政策上爭(zhēng)取更多支持,一定會(huì)走得更快更穩(wěn)。另外,行業(yè)協(xié)作的加強(qiáng)也能幫助各家更好的面對(duì)假貨、水貨挑戰(zhàn),從上游供應(yīng)鏈拓展更多更廣闊的渠道。“怎么把上游打通、做大非常重要?,F(xiàn)在來(lái)看,還沒(méi)有哪一家真正把海淘做得特別強(qiáng)大,沒(méi)有哪一家的量大到可以直接去找國(guó)際品牌拿授權(quán)、談?wù)劭?。而這些挑戰(zhàn)并不是光靠某一家企業(yè)就可以獨(dú)自完成的。如果大家多一些合作、多一些共贏思想會(huì)更好。”肖亮談道。此外,肖亮還表示,目前,進(jìn)口電商正處于快速投入期,資本市場(chǎng)也在高度關(guān)注,整個(gè)行業(yè)的盤(pán)子很大,玩家們可以做的事情非常多,整個(gè)生態(tài)圈也會(huì)持續(xù)出現(xiàn)更多的創(chuàng)新。而對(duì)海淘城而言,如今的主要工作便是練好內(nèi)功,加強(qiáng)與商超連鎖、垂直平臺(tái)、網(wǎng)商聯(lián)盟等的合作?!耙?yàn)樽罱K的大發(fā)展取決于是否能前瞻性地把握行業(yè)發(fā)展脈搏、創(chuàng)新升級(jí)全產(chǎn)業(yè)鏈效率。”
一起惠2015-01-05 09:21:251058 次
【一起惠訊】12月26日消息,今年11月曝光的順豐進(jìn)口電商項(xiàng)目——“亞歷山大”終于趕在2014結(jié)束前露出了廬山真面目。日前,域名為“sfht.com”(“順豐海淘”拼音首字母縮寫(xiě))的順豐海淘平臺(tái)已進(jìn)入測(cè)試階段,并將于元旦之后正式上線。一起惠獲悉,目前,順豐海淘網(wǎng)站還處于預(yù)熱期,并未正式開(kāi)放銷(xiāo)售。但根據(jù)平臺(tái)的公告提示,網(wǎng)站升級(jí)期間,順豐海淘準(zhǔn)備了時(shí)下正熱的多款明星商品,用戶(hù)可點(diǎn)擊“搶先預(yù)約”進(jìn)行產(chǎn)品預(yù)訂。這些產(chǎn)品包含奶粉、紙尿褲、洗發(fā)水、蜂蜜、潤(rùn)膚霜、保健品等,或許透露著順豐海淘主營(yíng)品類(lèi)的信息。此前“亞歷山大”項(xiàng)目曝光時(shí),曾有業(yè)內(nèi)人士向一起惠指出,今年上半年國(guó)內(nèi)涌現(xiàn)的一大批進(jìn)口電商網(wǎng)站都集中在母嬰、鞋服等海淘熱門(mén)品類(lèi),順豐海淘應(yīng)該會(huì)避開(kāi)這些熱門(mén)品類(lèi),去尋找能夠最大化發(fā)揮其物流優(yōu)勢(shì)的品類(lèi),比如進(jìn)口食品、生鮮、保健品、超市里的紙品、日化用品等?!爸亓看?、復(fù)購(gòu)率高、保質(zhì)期短、對(duì)時(shí)效有很高要求的商品都是適合順豐做的,這些產(chǎn)品對(duì)于跨境物流有非常高的要求,對(duì)于其他公司來(lái)說(shuō),要做好這些卻很難,但這恰好會(huì)成為順豐的機(jī)會(huì)?!鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士表示。但也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,目前順豐優(yōu)選已經(jīng)有直采的進(jìn)口食品和進(jìn)口生鮮產(chǎn)品,順豐優(yōu)選11月推出的“優(yōu)選國(guó)際”以奶粉為主營(yíng)產(chǎn)品,并表示保健品、休閑食品等也在規(guī)劃中。因此,順豐海淘有可能在產(chǎn)品種類(lèi)和運(yùn)營(yíng)模式上與順豐優(yōu)選做出差異化。不過(guò),順豐海淘的運(yùn)營(yíng)模式(自營(yíng)還是開(kāi)放平臺(tái))仍不得而知。根據(jù)業(yè)內(nèi)的猜測(cè),由于順豐做進(jìn)口電商最大的優(yōu)勢(shì)在于物流,而在商家管理上又缺乏經(jīng)驗(yàn),順豐海淘應(yīng)該會(huì)以自營(yíng)為主,而不是過(guò)早地去做開(kāi)放平臺(tái)。事實(shí)上,從今年年初開(kāi)始,順豐便針對(duì)海淘業(yè)務(wù)做了諸多布局。早在4月,順豐推出了針對(duì)個(gè)人海淘消費(fèi)者的轉(zhuǎn)運(yùn)產(chǎn)品海購(gòu)豐運(yùn)(Sfbuy),并于8月推出了面向海外直購(gòu)、代購(gòu)商家的“全球順”物流產(chǎn)品。與此同時(shí),順豐速運(yùn)還與包括美國(guó)名表折扣商城Ashford在內(nèi)的多家國(guó)外電商網(wǎng)站進(jìn)行合作,開(kāi)通直郵中國(guó)的業(yè)務(wù)。而順豐要做進(jìn)口電商平臺(tái)的事早也有有跡可循。今年夏季,順豐國(guó)際電商事業(yè)部高管曾對(duì)外表示,順豐一定會(huì)做進(jìn)口電商,并且在業(yè)務(wù)形態(tài)上將會(huì)與眾不同,有可能更加社交化、更加聰明。此外,自10月份開(kāi)始,順豐國(guó)際電商事業(yè)部頻繁招聘與電商業(yè)務(wù)相關(guān)的員工,包括品類(lèi)運(yùn)營(yíng)、賣(mài)家運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員、產(chǎn)品經(jīng)理等職位。由此可知,順豐海淘的面世可謂是蓄勢(shì)已久,但它真正能做出什么與眾不同的花樣、爆發(fā)出多大的力量只能拭目以待。
一起惠2014-12-26 09:43:081354 次
T恤,樂(lè)隊(duì),人滿(mǎn)為患的會(huì)場(chǎng)。11月28日,京東在深圳3W咖啡館舉行“眾籌bigger大會(huì)”,權(quán)益眾籌負(fù)責(zé)人高洪偲在臺(tái)上公布兩條消息:其一,活動(dòng)開(kāi)始前1小時(shí),京東權(quán)益類(lèi)眾籌平臺(tái)籌資總額突破1億元,成為國(guó)內(nèi)首個(gè)億級(jí)權(quán)益眾籌平臺(tái);其二,京東正式推出“籌客保障計(jì)劃”,“15天內(nèi)無(wú)理由換貨,一年內(nèi)只換不修”,對(duì)不同程度的延遲發(fā)貨將進(jìn)行補(bǔ)償,甚至全額退款。交易規(guī)模初成與交易信用注入,均顯示眾籌生態(tài)的日漸成熟。但這比起“一騎絕塵”的P2P仍有相當(dāng)大的距離:據(jù)清科集團(tuán)7月發(fā)布的報(bào)告,上半年國(guó)內(nèi)眾籌募資總額1.88億元,而P2P募資額已以百億計(jì)。作為債權(quán)類(lèi)眾籌的P2P之所以完勝產(chǎn)品類(lèi)、股權(quán)類(lèi)眾籌,很大程度上得益于灰色的“平臺(tái)擔(dān)?!?。京東的“籌客保障計(jì)劃”則試圖以合規(guī)方式為產(chǎn)品眾籌注入信用;而這場(chǎng)“信用實(shí)驗(yàn)”的成敗與否,取決于平臺(tái)與項(xiàng)目發(fā)起人之間合理的風(fēng)險(xiǎn)劃分。京東眾籌術(shù)據(jù)京東公布,京東眾籌平臺(tái)于今年7月上線,項(xiàng)目籌資成功率近90%,其中籌資百萬(wàn)級(jí)項(xiàng)目達(dá)18個(gè),千萬(wàn)級(jí)項(xiàng)目已有3個(gè)。而零壹數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)則顯示,國(guó)內(nèi)現(xiàn)有113家眾籌平臺(tái),9家主要平臺(tái)10月份共籌資3899.6萬(wàn)元,其中京東眾籌占比高達(dá)63.0%。目前,京東眾籌項(xiàng)目以智能硬件、文化娛樂(lè)為主,亦有少量的公益項(xiàng)目。作為從3C起家的電商平臺(tái),京東在智能硬件上可謂輕車(chē)熟路?!坝泻芏嘣布射N(xiāo)的成員加入眾籌團(tuán)隊(duì),”京東一內(nèi)部人士對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者說(shuō),“他們對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)流程、市場(chǎng)前景有很深的理解?!蹦男╉?xiàng)目能上京東眾籌?前述人士表示,京東看重“團(tuán)隊(duì)靠譜”、“項(xiàng)目靠譜”,傾向于已有產(chǎn)成樣品、尚未投入量產(chǎn)的項(xiàng)目,若在創(chuàng)意階段就介入則易面臨較大不確定。根據(jù)京東眾籌的《發(fā)起者須知》,眾籌的籌資端分三步走:首先,發(fā)起團(tuán)隊(duì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上傳“具有創(chuàng)新性質(zhì)且具有可執(zhí)行性”的項(xiàng)目材料,經(jīng)京東團(tuán)隊(duì)評(píng)審,并在后者幫助下確定推廣方案和設(shè)計(jì),上線眾籌;籌款成功后,京東將首批70%的款項(xiàng)交付給發(fā)起人,投入生產(chǎn),并向支持者發(fā)送回報(bào)(通常是產(chǎn)品);確定項(xiàng)目成功無(wú)糾紛、支持者得到承諾回報(bào)后,京東才將最后30%的尾款交付發(fā)起人。而募資端的操作與網(wǎng)購(gòu)下單流程并無(wú)太大區(qū)別,但眾籌的產(chǎn)品未投入量產(chǎn)、無(wú)其他銷(xiāo)售渠道,保證支持者是首批體驗(yàn)客戶(hù),因此與預(yù)售、團(tuán)購(gòu)存在區(qū)別。京東一以貫之地強(qiáng)調(diào)募資體驗(yàn)的“調(diào)性”京東眾籌負(fù)責(zé)人金麟在一次采訪中表示,中國(guó)經(jīng)濟(jì)正走向“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”,眾籌能給用戶(hù)帶來(lái)新奇好玩的體驗(yàn),同時(shí)也有飽含“調(diào)性”、“情懷”的公益項(xiàng)目讓大家參與。其眾籌平臺(tái)上,能看到主打感情牌的空氣凈化器、強(qiáng)調(diào)“酷炫”的虛擬現(xiàn)實(shí)眼鏡,以及造型奇特以致被諷為情趣用品的移動(dòng)電源;時(shí)下最抓眼球的活動(dòng)則是諾獎(jiǎng)得主尤努斯與劉強(qiáng)東的“小微金融早餐會(huì)”。募資金額超過(guò)預(yù)定下限數(shù)十倍、上百倍的項(xiàng)目已不鮮見(jiàn)?!盎I客”的防線出資參與眾籌的用戶(hù),被京東稱(chēng)為“籌客”?;I客的安全感極大影響著眾籌的生態(tài)鏈,國(guó)內(nèi)獨(dú)立游戲《水晶戰(zhàn)爭(zhēng)》曾在美國(guó)眾籌網(wǎng)站Kickstarter上募資8萬(wàn)多美元,但項(xiàng)目屢次延后,引來(lái)支持者罵聲一片,類(lèi)似的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)可能影響眾籌平臺(tái)。11月28日,京東眾籌推出“籌客保障計(jì)劃”:除部分特殊商品和情況外,獲得眾籌回報(bào)的產(chǎn)品均能在15天內(nèi)無(wú)理由換貨、一年之內(nèi)只換不修;對(duì)不同程度的延遲發(fā)貨也將根據(jù)具體發(fā)貨時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)償,如60天內(nèi)可獲的補(bǔ)償為訂單金額10%,最高為500元,超過(guò)60天的可全額退款。這看似普通的消費(fèi)者“三包”,但因?qū)ο笫巧形戳慨a(chǎn)的商品,需嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呢?zé)任劃分和風(fēng)險(xiǎn)考量。譬如,發(fā)起人拿到首批款項(xiàng)后會(huì)不會(huì)挪用資金甚至卷款跑路,生產(chǎn)流程中原材料供應(yīng)、進(jìn)度能否保障,遇到地震、火災(zāi)、偷盜如何處理……“針對(duì)發(fā)起人,我們會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)力、背景和項(xiàng)目本身作嚴(yán)格的盡調(diào),假如還是遇到挪用或者卷款,對(duì)籌客是全額賠付?!本〇|方面對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者答復(fù),“但遇到天災(zāi)等不可抗力,確實(shí)也沒(méi)辦法。”至于生產(chǎn)流程出問(wèn)題后,京東是否擁有對(duì)發(fā)起人的追索權(quán),則有待合同條款的明確。京東眾籌平臺(tái)以3%的固定收費(fèi),能在多大程度上負(fù)擔(dān)“從量產(chǎn)到回報(bào)”之間的風(fēng)險(xiǎn),仍有待探索和試煉。與P2P平臺(tái)潛規(guī)則式的“平臺(tái)擔(dān)?!毕啾?,從消費(fèi)者保護(hù)角度注入信用無(wú)疑更加陽(yáng)光、規(guī)范。一名銀行出身的P2P平臺(tái)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,產(chǎn)品眾籌天然帶有“項(xiàng)目融資”的性質(zhì),只要平臺(tái)不配合,“假標(biāo)”的可能性可降到最低;同時(shí)資金一一對(duì)應(yīng)、期限有彈性,亦可避免形成資金池?!昂萌R塢大片都有保險(xiǎn)公司作完片擔(dān)保,產(chǎn)品眾籌日后可能會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似機(jī)構(gòu)?!苯瘅朐硎?,眾籌資金放在京東“網(wǎng)銀錢(qián)包”的備用金賬戶(hù)里,有規(guī)范的內(nèi)控流程,不能隨便挪用;平臺(tái)亦推出好評(píng)度機(jī)制,保障支持者和發(fā)起人之間的信息透明度。培育電商“C2B”在京東的棋局中,眾籌不止是“項(xiàng)目融資”,也是集團(tuán)業(yè)態(tài)整合以及電商生態(tài)升級(jí)的抓手。金麟在一次采訪中說(shuō),智能硬件項(xiàng)目中,眾籌團(tuán)隊(duì)與京東采銷(xiāo)、京東智能云以及“JD+”聯(lián)合考察項(xiàng)目。其中眾籌與采銷(xiāo)的結(jié)合最為自然:在眾籌平臺(tái)受歡迎的項(xiàng)目,量產(chǎn)后可以轉(zhuǎn)到采銷(xiāo)“主板”發(fā)售,眾籌起到前端“試錯(cuò)”作用。智能云的核心是一個(gè)“超級(jí)App”,加入智能云的硬件均可用同一App操控,實(shí)現(xiàn)硬件之間的互聯(lián);“JD+”的布局更宏大,涵蓋數(shù)據(jù)共享、供應(yīng)鏈管理、技術(shù)及營(yíng)銷(xiāo)支持、小微貸款和孵化資金等服務(wù)。由于智能硬件的眾籌發(fā)起人多為技術(shù)團(tuán)隊(duì),可能缺乏生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn),正好將這些業(yè)務(wù)“外包”給京東。更重要的是,眾籌能為每個(gè)項(xiàng)目建立類(lèi)似小米的“C2B”產(chǎn)銷(xiāo)關(guān)系?!翱梢蕴崆版i定一批粉絲級(jí)用戶(hù),參與價(jià)格、設(shè)計(jì),不僅能拓寬籌資人融資渠道,也將改變傳統(tǒng)的電商模式?!本〇|內(nèi)部人士說(shuō)。眾籌還可作為流量變現(xiàn)的渠道。今年11月,京東與遠(yuǎn)洋地產(chǎn)合作嘗試“房產(chǎn)眾籌”,首期推出“11元籌1.1折房”,第二期“5000元籌獨(dú)家折扣房”。據(jù)京東發(fā)布,活動(dòng)于12月1日落幕,總計(jì)吸引了近20萬(wàn)人次參與,籌資金額超過(guò)了2200萬(wàn),涉及的房屋總價(jià)值超過(guò)25億。與智能硬件不同,“房產(chǎn)眾籌”實(shí)際上籌的是“折扣權(quán)”,標(biāo)的房產(chǎn)從新建成樓盤(pán)遴選,并非“量產(chǎn)前融資”,本質(zhì)是開(kāi)發(fā)商借助京東流量“去庫(kù)存、促營(yíng)銷(xiāo)”。
一起惠2014-12-08 09:24:04851 次
年底是電商活動(dòng)最集中的時(shí)間段,11·11才剛塵埃落定,12·12又要戰(zhàn)火再起。日前,1號(hào)店就宣布:從12月10日起連續(xù)三天,1號(hào)店將拿出億元補(bǔ)貼回饋用戶(hù),數(shù)百款熱銷(xiāo)商品抄底全網(wǎng),更有現(xiàn)金紅包提前發(fā)放?!跋M(fèi)者年底送禮、犒勞自己的需求比較多,所以這次我們特意拿出億元直接補(bǔ)貼給熱銷(xiāo)的商品,我們保證在12·12期間,讓消費(fèi)者用最低的價(jià)格買(mǎi)到最心儀的商品?!?號(hào)店12·12負(fù)責(zé)人表示。爆品全網(wǎng)最低價(jià)積分可換現(xiàn)金紅包從12月6日開(kāi)始到12日,只要是1號(hào)店用戶(hù),即可以50積分兌換10元現(xiàn)金紅包,在10日到12日期間購(gòu)買(mǎi)1號(hào)店自營(yíng)商品,真金白銀為“剁手節(jié)”開(kāi)場(chǎng)助陣,抄底優(yōu)惠誠(chéng)意十足。據(jù)了解,1號(hào)店雙12“剁手節(jié)”上承光棍節(jié)優(yōu)惠力度,同時(shí)啟動(dòng)更多特色優(yōu)惠活動(dòng),并以?xún)|元補(bǔ)貼的大手筆投入,保證全站300多款商品超低“剁手”,為消費(fèi)者提供優(yōu)惠索引,增加購(gòu)物效率。比如,熱賣(mài)的飛利浦空氣凈化器在12·12將以近五折的優(yōu)惠力度銷(xiāo)售。比利時(shí)進(jìn)口優(yōu)鮮牧場(chǎng)全脂牛奶1L*2剁手價(jià)只需9.9元,維達(dá)藍(lán)色經(jīng)典系列3層160克*10卷剁手價(jià)僅售15.9元。從1號(hào)店提供的12·12的產(chǎn)品清單看,很多日常采購(gòu)清單中必備商品均在底價(jià)銷(xiāo)售。品牌推薦折扣多按類(lèi)購(gòu)物更方便1號(hào)店各大品類(lèi)分會(huì)場(chǎng)也將分別推出個(gè)性化的優(yōu)惠活動(dòng)。國(guó)產(chǎn)食品會(huì)場(chǎng)王牌單品直降最低,更有0元秒殺,活動(dòng)期間每天10點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)搶?zhuān)话儇浘C合會(huì)場(chǎng),美護(hù)廚衛(wèi)母嬰聯(lián)合,全場(chǎng)爆款5折起;3C手機(jī)家電綜合會(huì)場(chǎng)一降到底,就是比京東低50;與衣食住行相關(guān)的生活品類(lèi)均在雙12剁手節(jié)促銷(xiāo)中。其中,原價(jià)6488元的64Giphone6只需5999元,堪稱(chēng)全民年度愿望清單第一火爆商品,而阿克蘇冰糖蘋(píng)果6個(gè)裝直降12.8元,更是為生活帶來(lái)“鮮”氣息!在充滿(mǎn)緊張氣息的11·11購(gòu)物節(jié)中,很多網(wǎng)友只來(lái)得及關(guān)注名牌服裝鞋帽,卻忽視了飲食日用等生活品類(lèi)?,F(xiàn)在1號(hào)店“最值得期待的品牌”一欄為生活品類(lèi)“品牌控”提供優(yōu)惠購(gòu)買(mǎi)渠道,所推薦品牌都是日常生活購(gòu)買(mǎi)頻率較高、深受廣大年輕人歡迎的優(yōu)質(zhì)大牌。樂(lè)事品牌滿(mǎn)55元減10元,雀巢滿(mǎn)99元減20元,來(lái)點(diǎn)美味零食能為寒冷的冬日增添點(diǎn)暖意。汰漬、清風(fēng)、心相印等日用百貨品牌滿(mǎn)199元減100元,美護(hù)產(chǎn)品如海飛絲、護(hù)舒寶、潘婷、佳潔士、高潔絲等品牌都全場(chǎng)150元減50元,貼心分類(lèi),誠(chéng)信價(jià)格,為“剁手族”們囤貨提供了足夠理由?!皠傂?底價(jià)”是本次剁手節(jié)活動(dòng)的主題。據(jù)悉,12·12剁手節(jié)期間,只要在1號(hào)店自營(yíng)區(qū)全場(chǎng)買(mǎi)夠199元即返15元,上海以外的區(qū)域滿(mǎn)99返10元現(xiàn)金券,貨真價(jià)實(shí)的現(xiàn)金券折上加折。1號(hào)店剁手節(jié)“剁手有理”,讓消費(fèi)的每一分錢(qián)都物超所值,借此底價(jià)機(jī)會(huì)來(lái)1次年末大掃蕩,不失為最明智的選擇。
一起惠2014-12-06 09:28:271006 次
【編者按】黑五的6000億美元,讓天貓雙十一的571億都顯得黯然失色。由此可見(jiàn),在大洋彼岸,美國(guó)零售市場(chǎng)也要依靠大促來(lái)驅(qū)動(dòng),便宜是零售永恒不變的主題。但是,比起國(guó)內(nèi)媒體連篇累牘的“黑五”報(bào)道,真實(shí)的美國(guó)消費(fèi)者似乎并沒(méi)有如此的熱情高漲。至少在編輯張弦眼里,歷經(jīng)五年黑色星期五,在商家的大促面前已表現(xiàn)得索然無(wú)味。那么,6000億美元的單日零售總額從何而來(lái)?該不會(huì)都是如饑似渴的國(guó)人通過(guò)海淘網(wǎng)站造就的吧?在黑五悄然謝幕、網(wǎng)絡(luò)星期一又至的今天,張弦自述了這五年在美國(guó)的經(jīng)歷和感受:還是先科普吧。傳說(shuō)中的黑色星期五,是美國(guó)感恩節(jié)(ThanksgivingDay)后的那天,因?yàn)楦卸鞴?jié)是11月最后一個(gè)禮拜四,所以通常美國(guó)人就連帶著周四一直休息到周日。由于感恩節(jié)商家都不開(kāi)門(mén),人們也都在家貓著過(guò)節(jié),所以周五舉家出動(dòng)掃貨的情景就很常見(jiàn)。而由于感恩節(jié)離圣誕節(jié)一般一個(gè)月左右,所以黑色星期五也就順理成章成為一年一度的購(gòu)物季的開(kāi)始。關(guān)于黑色,通常的說(shuō)法是因?yàn)樵谑謩?dòng)記賬的年代,盈利是用黑色墨水記賬,從感恩節(jié)后銷(xiāo)售大增,所以賬簿也就通常為黑色。至于為啥這個(gè)時(shí)候開(kāi)始商家大規(guī)模折扣,一說(shuō)是因?yàn)槭フQ節(jié)年底逢節(jié)假日各種消費(fèi)旺盛,二說(shuō)也是商家回饋消費(fèi)者。總之,每年的黑五都是消費(fèi)者和商家聯(lián)袂演出的一出購(gòu)物大戲??纯磾?shù)據(jù),黑五的銷(xiāo)售額和雙11一樣的鼓舞人心。其實(shí)在黑五后面,緊跟著就是CyberMonday(網(wǎng)購(gòu)星期一),本來(lái)是商家順應(yīng)網(wǎng)購(gòu)潮流,方便人們周五出去購(gòu)物,周一再補(bǔ)掃一遍貨的一種促銷(xiāo),不過(guò)現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)幅度越來(lái)越大,黑五和CyberMonday也就不能完全分開(kāi)了。今年黑五,我在家附近的大Mall逛了一個(gè)半小時(shí),除了收獲了因?yàn)槿硕嗫諝獠恍迈r造成的頭昏眼花以外,一分錢(qián)沒(méi)花出去。倒是第二天去Costco買(mǎi)東西的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)幾周前買(mǎi)的一個(gè)大件減價(jià)了,趕緊回家找出了發(fā)票回店里做了PriceMatch,要回來(lái)小100刀的東西。其他的各種折扣,我居然一點(diǎn)興趣都沒(méi)有,不是因?yàn)閹椭鴩?guó)內(nèi)的親戚朋友買(mǎi)了一點(diǎn),我連電腦都懶得開(kāi)。不知道是不是因?yàn)楫a(chǎn)生了厭倦感,回想來(lái)美國(guó)這五年,每年黑五我都干嘛了:第一年,初來(lái)乍到,被美帝物價(jià)驚著了,民族自豪感油然而生,走到哪兒都是買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的節(jié)奏。就連在加拿大美國(guó)邊境的Outlet聽(tīng)見(jiàn)了漢語(yǔ)廣播的折扣信息都自豪感爆棚:俺們終于站起來(lái)啦!第一次看見(jiàn)BestBuy門(mén)口有人排隊(duì)過(guò)夜等著買(mǎi)家電,那叫一個(gè)壯觀。還有朋友半夜開(kāi)著大皮卡好幾個(gè)店轉(zhuǎn)悠,雇著老莫(墨西哥人)排隊(duì)掃貨。那年的黑五因?yàn)橐棉k新家,買(mǎi)了冰箱洗衣機(jī)等大件,說(shuō)實(shí)話沒(méi)察覺(jué)出特別便宜,可能因?yàn)檫@些大件價(jià)格區(qū)間大,你以為占了便宜可總還是有比你更便宜的;第二年,父母來(lái)探親趕上黑五,帶他們?nèi)all里逛了一圈,老人嫌怎么出了國(guó)還是一樣的,到處還都能聽(tīng)見(jiàn)普通話,美帝的新鮮空氣卻沒(méi)感受到?;叵肫饋?lái),好像最后買(mǎi)了一塊表,頂多比平時(shí)便宜了10刀;第三年,深刻覺(jué)得感恩節(jié)假期比買(mǎi)東西重要,沒(méi)精力一大早起來(lái)去搶購(gòu),周五早上去Fry’s逛了逛,拎回來(lái)一個(gè)掃地機(jī)器人,號(hào)稱(chēng)少了90刀,后來(lái)也確實(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)更便宜的價(jià)格了。不過(guò)該機(jī)器人用了也就一年,壞了;第四年,家里添了新成員,黑五跑到ToyRUs買(mǎi)了兩個(gè)玩具回來(lái)。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上有幾個(gè)大件折扣還不錯(cuò),結(jié)果查了一下Costco平日的價(jià)格就果斷放棄了。話說(shuō)Costco能做到?jīng)]有折扣跟有折扣差不多,有什么理由不是真愛(ài);第五年,探親回來(lái),幫國(guó)內(nèi)親戚朋友代購(gòu),去了趟Outlet,第一次去Coach店買(mǎi)了一堆包,自己捎帶手買(mǎi)了兩件衣服,便宜不便宜完全忘記了,估計(jì)也就那么回事兒吧,反正這年頭沒(méi)有折扣休想從我兜里掏錢(qián);今年,除了前面說(shuō)拿回來(lái)的錢(qián)以外,另外我花了20刀買(mǎi)了雙拖鞋。要說(shuō)也不是因?yàn)檫@拖鞋便宜,實(shí)在是因?yàn)榧依镄枰獡Q拖鞋了。
一起惠2014-12-02 16:13:13808 次
英國(guó)奢侈品電商My-wardrobe看來(lái)終歸無(wú)法逃脫破產(chǎn)的命運(yùn),消息人士透露該公司最慢將于3個(gè)月內(nèi)破產(chǎn)清盤(pán)。自上月開(kāi)始該網(wǎng)站便以六折開(kāi)始清庫(kù)存,而感恩節(jié)降至網(wǎng)站更是以半價(jià)銷(xiāo)售。2013年開(kāi)始,My-wardrobe新聞不斷,伴隨著創(chuàng)始人SarahCurran團(tuán)隊(duì)的集體離職,包括尋求第三輪融資及上市傳聞都被認(rèn)為是該公司釋放的煙霧彈,實(shí)際上該公司在2013年便面臨破產(chǎn)。但是,私募基金GrowthCapitalAcquisitions最終收購(gòu)My-wardrobe母公司MeemiLimited,使得該電子商務(wù)公司免于在2013年即宣告破產(chǎn)。GrowthCapitalAcquisitions收購(gòu)My-wardrobe后,2010年從My-wardrobe退出的聯(lián)合創(chuàng)始人AndrewCurran重返My-wardrobe成為首席營(yíng)運(yùn)官,并準(zhǔn)備帶領(lǐng)這家電商走出困境。而2011年從英國(guó)高級(jí)百貨零售商Harrods哈洛德跳槽My-wardrobe出任首席執(zhí)行官的DavidWorby和交易總監(jiān)JoannaStephenson宣布立即退出該公司。AndrewCurran回歸后接受采訪時(shí)表示My-wardrobe定位過(guò)于高端,他將重新調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),使My-wardrobe定位介于英國(guó)最大時(shí)尚電商ASOSPLC(ASC.L)和奢侈品電商巨頭Net-a-Porter之間,增加競(jìng)爭(zhēng)力。此外,My-wardrobe的發(fā)展重心也將從國(guó)際擴(kuò)張收縮至英國(guó)國(guó)內(nèi),AndrewCurran指出:“英國(guó)的增長(zhǎng)潛力已經(jīng)足夠巨大,我不明白我們?yōu)槭裁磿?huì)聚焦于以亞洲?!辈贿^(guò)AndrewCurran的回歸也僅僅只有一個(gè)季度,他于2014年3月便再次從公司離職。My-wardrobe在2006年由曾任編輯的SarahCurran及其前夫AndrewCurran從北倫敦一家實(shí)體精品店發(fā)展而成。網(wǎng)站于2010年獲得歐洲風(fēng)險(xiǎn)投資公司BaldertonCapital接近600萬(wàn)英鎊的投資,2011年再獲其注入230萬(wàn)英鎊的資金。據(jù)《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道稱(chēng),在截至2011年6月的一年里,月訪問(wèn)量約90萬(wàn)次的My-wardrobe通過(guò)國(guó)際擴(kuò)張實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1300萬(wàn)英鎊,同比大增75%。盡管如此,My-wardrobe仍然錄得凈虧損380萬(wàn)英鎊。網(wǎng)站此后希望尋求第三輪融資,籌得300萬(wàn)英鎊加速?lài)?guó)際擴(kuò)張步伐,部分也將用于支付營(yíng)業(yè)成本,填補(bǔ)虧損。但持續(xù)的現(xiàn)金周轉(zhuǎn)不靈和日益累積的虧損使My-wardrobe的財(cái)政危機(jī)從2013年十月開(kāi)始惡化,當(dāng)時(shí)該電商將其位于倫敦和諾丁漢的兩家辦公室合并,僅留下采購(gòu)和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在諾丁漢處理必要業(yè)務(wù)。My-wardrobe還在紐約、悉尼、迪拜和奧斯陸設(shè)有辦事處。在My-wardrobe瀕臨破產(chǎn)之前,英國(guó)倫敦另一時(shí)尚電商LN-CC亦由于現(xiàn)金流問(wèn)題趨于破產(chǎn),不過(guò)被意大利電子商務(wù)服務(wù)集團(tuán)LevelGroup收購(gòu),免于破產(chǎn)的尷尬境地,LN-CC創(chuàng)始人、創(chuàng)意總監(jiān)JohnSkelton將繼續(xù)留任擔(dān)任創(chuàng)意總監(jiān)。Yoox多品牌業(yè)務(wù)旗下網(wǎng)站零售及奢侈品行業(yè)分析師唐小唐表示,奢侈品電商大規(guī)模破產(chǎn)在所難免,“奢侈品行業(yè)整體的低迷、奢侈電商不可能大規(guī)模地提供折扣,這種實(shí)際上是‘買(mǎi)手店’的運(yùn)營(yíng)模式在當(dāng)下經(jīng)濟(jì)和零售環(huán)境下舉步維艱。”目前全球最知名的奢侈品電商為意大利的Yoox和英國(guó)的Net-a-Porter,前者為唯一上市的奢侈品電商,不過(guò)在2014年亦表現(xiàn)季度低迷,今年迄今為止YooxSpA(YOOX.MI)股價(jià)暴跌超過(guò)40%,該集團(tuán)本月初發(fā)布的三季度及前九個(gè)月財(cái)報(bào)顯示,集團(tuán)在截至2014年9月30日前九個(gè)月銷(xiāo)售總計(jì)3.663億歐元,較去年同期3.193億歐元僅僅增長(zhǎng)14.7%,與分析師預(yù)期的全年18%的增速有相當(dāng)?shù)木嚯x,而集團(tuán)亦坦承要達(dá)到全年總銷(xiāo)售5.37億歐元和EBITDA5350萬(wàn)歐元的目標(biāo)“有點(diǎn)“艱巨。Net-a-Porter亦開(kāi)始涉足化妝品及更便宜的運(yùn)動(dòng)類(lèi)產(chǎn)品?!凹哑肪W(wǎng)、優(yōu)眾網(wǎng),你還能聽(tīng)到多少有關(guān)它們的聲音?你有多久沒(méi)有聽(tīng)到有關(guān)該行業(yè)的融資消息了?”零售及奢侈品行業(yè)分析師唐小唐表示全球仍不具備大規(guī)模奢侈品電商的行業(yè)環(huán)境,中國(guó)自更不用說(shuō)?!扒皫啄昕萍夹袠I(yè)和電商行業(yè)火熱,吸引力大量的投資,但是電商亦有區(qū)別,奢侈品電商在中國(guó)的投資全部失敗,無(wú)一幸免,幸免的都是及早轉(zhuǎn)型的,像唯品會(huì)這樣的,其他的都是邊轉(zhuǎn)型邊苦苦掙扎?!蹦壳罢诖蟠驈V告的secoo.com寺庫(kù)網(wǎng)是近兩年唯一獲得新融資的中國(guó)奢侈品電商,今年7月該公司號(hào)稱(chēng)獲得1億美元新融資,領(lǐng)投方為一直專(zhuān)注傳媒方向投資的知名基金ChinaMediaCapitalPartners(簡(jiǎn)稱(chēng)CMC)華人文化產(chǎn)業(yè)投資基金,此外此前投資者IDG資本、VentechChina、森合投資、盤(pán)古創(chuàng)富等基金進(jìn)行跟投。對(duì)于寺庫(kù)的新融資,零售及奢侈品行業(yè)分析師唐小唐此前亦持悲觀態(tài)度,“在中國(guó)整個(gè)行業(yè)就是燒錢(qián),不會(huì)有成功的案例?!碧菩√票硎?,奢侈品的排他性讓電子商務(wù)進(jìn)入該領(lǐng)域門(mén)檻大大提高,目前中國(guó)所謂的奢侈品電商都有信任危機(jī),貨源、售假問(wèn)題都很敏感,盡管有少數(shù)國(guó)際品牌參與合作,但是不可能得到推廣,另外電子商務(wù)行業(yè)的主要大眾消費(fèi)者仍然集中在淘寶、奢侈品行業(yè)主要消費(fèi)者仍然集中在實(shí)體店。除此之外國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手亦早早將觸角伸向中國(guó),除此前提到的Yoox和Net-a-Porter,法國(guó)二手奢侈品交易平臺(tái)電商InstantLuxe亦在10月份登陸中國(guó)市場(chǎng),加快該行業(yè)的絞殺。盡管目前中國(guó)消費(fèi)者仍是全球最大的奢侈品消費(fèi)群體,但是唐小唐稱(chēng),高端消費(fèi)領(lǐng)域和整體經(jīng)濟(jì)收入、家庭可支配收入有很大關(guān)系,“就像中國(guó)不可能出現(xiàn)instagram這樣的社交應(yīng)用,中國(guó)消費(fèi)者目前沒(méi)有達(dá)到集體在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)奢侈品的能力,未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間亦不會(huì)達(dá)到?!?/div>
一起惠2014-11-29 09:50:581683 次
【編者按】“黑色星期五”是北美零售市場(chǎng)全年促銷(xiāo)折扣力度最大的一個(gè)代表日,作為圣誕節(jié)囤貨行動(dòng)的開(kāi)始,線上線下商家都會(huì)參與進(jìn)來(lái)。對(duì)于中國(guó)海淘族來(lái)說(shuō),黑五也的確是個(gè)“剁手”的日子。不過(guò),今年黑五的波及范圍已經(jīng)超越了傳統(tǒng)海淘的界限。除了海外零售商向中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)放黑五大促外,中國(guó)本土的各類(lèi)進(jìn)口電商也紛紛宣戰(zhàn),喊出將黑五引入中國(guó)的口號(hào)。剛剛經(jīng)歷了雙11的中國(guó)市場(chǎng)似乎又要燃起黑五的戰(zhàn)火??袋c(diǎn)一:各類(lèi)進(jìn)口電商混戰(zhàn)不已一起惠了解到,今年的黑色星期五在國(guó)內(nèi)首次呈現(xiàn)出各類(lèi)玩家混戰(zhàn)的局面,新生代進(jìn)口電商、中國(guó)化的國(guó)際電商以及國(guó)內(nèi)電商大平臺(tái)都開(kāi)始磨刀霍霍。洋碼頭、蜜淘、麥樂(lè)購(gòu)、金箍棒海外購(gòu)、海淘城、海豚村……近兩年浮現(xiàn)的新生代進(jìn)口電商率先拉起黑五大旗。不管是平臺(tái)還是自營(yíng)B2C,不管是垂直品類(lèi)商家還是綜合品類(lèi)商家,均不約而同打響黑五戰(zhàn)役,而且是全渠道、全品類(lèi)、多種模式共同參戰(zhàn)。緊隨其后的是亞馬遜中國(guó)高調(diào)參戰(zhàn)黑五,并拉來(lái)美國(guó)亞馬遜直郵助陣。其推出首屆“亞馬遜海外購(gòu)物節(jié)”,參與者既包括亞馬遜中國(guó)電商平臺(tái),也包括新上線的中文海淘平臺(tái)“海外購(gòu)”。一方面,亞馬遜中國(guó)拿出大量國(guó)際選品做活動(dòng),另一方面,“海外購(gòu)”商店將實(shí)時(shí)與美國(guó)亞馬遜的黑五保持同步。作為剛剛寫(xiě)下571億濃重一筆的阿里巴巴也不甘落后,首次卷入黑五戰(zhàn)爭(zhēng)。支付寶海外直購(gòu)服務(wù)上陣,開(kāi)啟了阿里有史以來(lái)圍繞黑五展開(kāi)的規(guī)模最大的一次促銷(xiāo)活動(dòng)。據(jù)一起惠了解,由支付寶聯(lián)合多家美國(guó)百貨巨頭及品牌商,將通過(guò)其新推出的海外直購(gòu)服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。同時(shí),阿里還通過(guò)旗下的天貓國(guó)際、淘寶全球購(gòu)、一淘海淘等平臺(tái)來(lái)發(fā)放紅包、做宣傳??袋c(diǎn)二:進(jìn)口電商價(jià)格戰(zhàn)或已萌芽從參戰(zhàn)者的投入力度、宣傳力度以及波及范圍等方面不難看出,這股黑五風(fēng)暴中已經(jīng)隱隱約約透露出了進(jìn)口電商首次價(jià)格戰(zhàn)的氣息。有商家告訴一起惠,尚未開(kāi)打,已有的玩家直接拿出商品折扣價(jià)目表喊話,甚至公開(kāi)用同樣商品的與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比價(jià)。另一方面,海淘電商借黑五拉用戶(hù)的戰(zhàn)火已經(jīng)煙蔓到線下,蜜淘、蜜芽寶貝鋪天蓋地的席卷地鐵、寫(xiě)字樓廣告位,洋碼頭海報(bào)高調(diào)進(jìn)駐商場(chǎng),麥樂(lè)購(gòu)更是讓每一個(gè)公交站都變成進(jìn)口奶粉和紙尿褲的海洋。對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士指出,目前,進(jìn)口電商的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)相當(dāng)激烈了,各種模式都在摸索中悄悄地較量著,預(yù)計(jì)大規(guī)模的價(jià)格戰(zhàn)很可能會(huì)出現(xiàn)在明年。而今年的黑色星期五則預(yù)示著這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的萌芽??袋c(diǎn)三:黑五并不和美國(guó)同步從策略上看,各類(lèi)玩家主要以?xún)煞N方式參與到黑五當(dāng)中:一是借用黑色星期五的噱頭推出類(lèi)似“雙11”的進(jìn)口電商購(gòu)物節(jié)概念,二是將美國(guó)商家的黑色星期五大促活動(dòng)完全同步到中國(guó)來(lái)。蜜淘海外購(gòu)物狂歡節(jié)、亞馬遜海外購(gòu)物節(jié)都是第一種方式的代表。其特點(diǎn)之一就是時(shí)間上并不與國(guó)外商家的促銷(xiāo)同步,活動(dòng)定在北京時(shí)間11月28日,而美國(guó)的黑五則是在感恩節(jié)后的第一天,相當(dāng)于北京時(shí)間11月29日。同時(shí),采用這種策略的玩家都是自己備貨、自己定價(jià),節(jié)奏和玩法完全由自己把控。第二種方式則相當(dāng)于呼應(yīng)國(guó)外商家的黑五大促,與其同步進(jìn)行打折促銷(xiāo)。平臺(tái)類(lèi)的進(jìn)口電商和支付寶海外直購(gòu)這種服務(wù)型平臺(tái)大多采用該策略,引入的參戰(zhàn)商家既包括海外零售商也包括品牌商、經(jīng)銷(xiāo)商。比如Macy’s、Bloomingdale’s、SaksFifthAvenue、NeimanMarcus等美國(guó)著名的百貨官網(wǎng),以及AnnTaylor、Aeropostale等品牌商都將通過(guò)這種方式拉攏中國(guó)消費(fèi)者。
一起惠2014-11-27 09:11:421412 次
“easy家樂(lè)?!笔欠▏?guó)家樂(lè)福集團(tuán)旗下的便利店品牌。這家以橙色為基調(diào)的店內(nèi)有零食、飲品、日化產(chǎn)品以及酒類(lèi)等常見(jiàn)品類(lèi)。據(jù)了解,上海閔行店工作人員已經(jīng)全部到位,第二家店則在籌備中。作為衡量城市商業(yè)發(fā)達(dá)程度的便利店業(yè)態(tài),外資超市第一店家樂(lè)福進(jìn)入中國(guó)20年后謹(jǐn)慎涉獵。家樂(lè)福旗下“easy家樂(lè)?!毕轮軐⒃谏虾T嚑I(yíng)業(yè)。主打現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)概念的麥德龍也在上海試運(yùn)營(yíng)旗下的便利店?!百u(mài)場(chǎng)版”便利店也將成為國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)的一股新勢(shì)力。外資巨頭開(kāi)便利店據(jù)了解,家樂(lè)福在全球不同國(guó)家有眾多業(yè)態(tài),包括大賣(mài)場(chǎng)、超級(jí)市場(chǎng)、折扣超市、便利店、倉(cāng)儲(chǔ)賣(mài)場(chǎng)、會(huì)員制量販店等。2003、2004年,家樂(lè)福先后將折扣超市迪亞天天和生鮮超市冠軍超市引入中國(guó)進(jìn)行本地化經(jīng)營(yíng),不過(guò),迪亞天天目前退守上海,冠軍超市在兩年試水后就撤出北京市場(chǎng)?!凹覙?lè)福在歐洲已經(jīng)在經(jīng)營(yíng)小業(yè)態(tài),現(xiàn)在只是把國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到國(guó)內(nèi)?!敝袊?guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人表示,外資零售巨頭在國(guó)內(nèi)涉足的便利店業(yè)態(tài)并非首創(chuàng),并且大賣(mài)場(chǎng)的業(yè)績(jī)不像前兩年優(yōu)異,小業(yè)態(tài)將成為行業(yè)發(fā)展方向。與家樂(lè)福一樣悄悄進(jìn)入便利店領(lǐng)域的外資零售巨頭還有麥德龍,在麥德龍上海普陀店的邊上,一家80多平方米的“合麥家”便利店已經(jīng)悄然開(kāi)業(yè),這是主打現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)的麥德龍?jiān)谥袊?guó)市場(chǎng)的新業(yè)態(tài)。麥德龍中國(guó)區(qū)總裁席龍表示,“合麥家”是一個(gè)類(lèi)似于便利店的業(yè)態(tài),適合在學(xué)校、小區(qū)、醫(yī)院周邊等場(chǎng)所經(jīng)營(yíng),并且未來(lái)會(huì)開(kāi)放加盟。選址因地制宜“便利店和大賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)完全不同,選址是直接決定一家便利店是否成功的關(guān)鍵因素?!痹跇I(yè)內(nèi)人士看來(lái),選定了位置也就意味著確定了目標(biāo)客戶(hù)。同時(shí),選址也很大程度上將決定一家便利店的成本。目前,家樂(lè)福和麥德龍都將上海首店落子現(xiàn)有的大賣(mài)場(chǎng)周邊,前者在閔行區(qū)有三家大賣(mài)場(chǎng),后者則直接開(kāi)在了麥德龍普陀店周邊?!靶I(yè)態(tài)更適合社區(qū)和寫(xiě)字樓,做一些精品品類(lèi),自有品牌占有率高一些,都有利于在原有的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。”有分析人士認(rèn)為,便利店市場(chǎng)空間和消費(fèi)潛力很大,即使連鎖便利店已經(jīng)在市場(chǎng)上有一定的優(yōu)勢(shì),但這是一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),新進(jìn)入者在品類(lèi)上差異化運(yùn)營(yíng)仍然有機(jī)會(huì)。來(lái)自北商商業(yè)研究院的分析顯示,便利店是衡量一個(gè)城市商業(yè)發(fā)達(dá)和消費(fèi)成熟的一個(gè)重要指標(biāo),隨著小業(yè)態(tài)的推進(jìn),城市消費(fèi)路線也將發(fā)生變化,大業(yè)態(tài)往城市周邊走,成為全家一站式購(gòu)物的場(chǎng)所;城市中心小業(yè)態(tài)滿(mǎn)足社區(qū)、白領(lǐng)的即時(shí)性快速消費(fèi)需求。這意味著,社區(qū)成為便利店的必爭(zhēng)之地,而前期便利店7-11、全家、好鄰居、快客等全國(guó)性和區(qū)域性連鎖便利店已經(jīng)占據(jù)了優(yōu)勢(shì)位置,對(duì)于后進(jìn)入者來(lái)說(shuō),如何見(jiàn)縫插針來(lái)贏得市場(chǎng)是一個(gè)必須解決的問(wèn)題。小業(yè)態(tài)時(shí)代來(lái)臨“賣(mài)場(chǎng)版”便利店在六年前就曾出現(xiàn)。2008年,Tesco在上海啟動(dòng)便利店業(yè)務(wù)TescoExpress;2009年,沃爾瑪便利店“Smartchoice(惠選)”在深圳低調(diào)試水;此后不到兩個(gè)月,永旺集團(tuán)宣布,該集團(tuán)首家便利店“迷你島(ministore)”將在山東亮相。盡管各家都對(duì)旗下便利店有精確的定位且制定了擴(kuò)張計(jì)劃,不過(guò),上述項(xiàng)目均悄無(wú)聲息的結(jié)束。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),大賣(mài)場(chǎng)做小業(yè)態(tài),有供應(yīng)鏈和采購(gòu)的優(yōu)勢(shì),但彼時(shí)做便利店超出了零售市場(chǎng)和消費(fèi)習(xí)慣的發(fā)展。而現(xiàn)在,大賣(mài)場(chǎng)業(yè)務(wù)萎縮,零售商急需新的業(yè)務(wù)帶動(dòng),同時(shí),城市中即時(shí)快速的消費(fèi)需求大量出現(xiàn)。數(shù)據(jù)顯示,1-8月,便利店成為上海零售業(yè)態(tài)增速最快的門(mén)類(lèi),銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)超過(guò)兩位數(shù),高于其他業(yè)態(tài)。這種趨勢(shì)早有苗頭,中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)與野村綜研(上海)咨詢(xún)有限公司聯(lián)合發(fā)布的《中國(guó)便利店發(fā)展報(bào)告》(2012-2013)顯示,2012年中國(guó)便利店企業(yè)銷(xiāo)售規(guī)模實(shí)現(xiàn)17%的增長(zhǎng),遠(yuǎn)高出百貨、大賣(mài)場(chǎng)等大型業(yè)態(tài)的增速。與之相對(duì)的是,大賣(mài)場(chǎng)在前幾年的快速開(kāi)店后,放慢了擴(kuò)張步伐,甚至開(kāi)始關(guān)店止損?!芭c動(dòng)輒投入上千萬(wàn)元的大賣(mài)場(chǎng)相比,便利店在房租、運(yùn)營(yíng)上投資成本不高,而且比較靈活,可以實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張?!睋?jù)北京商報(bào)記者了解,家樂(lè)福在上海的第二家便利店正在招募員工,馬上也可以開(kāi)業(yè)了。北京便利店存空間家樂(lè)福和麥德龍幾乎同時(shí)啟動(dòng)了便利店業(yè)務(wù),更默契的是,它們都將便利店試水之地選在了上海,業(yè)內(nèi)人士分析,上述兩家企業(yè)總部都在上海,方便人員調(diào)配;另外,上海消費(fèi)者市場(chǎng)的包容性更強(qiáng),城市規(guī)劃也更適合發(fā)展便利店。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)今年初對(duì)內(nèi)地26個(gè)大中型城市連鎖化便利店增長(zhǎng)率、飽和度、24小時(shí)比例和政策支持力度四個(gè)指標(biāo)綜合分析,得出相關(guān)城市的便利店指數(shù)排名。其中,深圳、東莞、太原名列前三;上海、廣州分列第六和第九位;北京排名倒數(shù)第二。北京街道過(guò)于寬闊不適合開(kāi)便利店、北京市場(chǎng)對(duì)便利店鮮食業(yè)務(wù)的管制較為嚴(yán)格,業(yè)內(nèi)對(duì)北京便利店發(fā)展滯后的一致看法是,“天生不具備便利店基因”,其實(shí),北京便利店市場(chǎng)已經(jīng)暗潮洶涌。7月,全家便利店進(jìn)京,在首都機(jī)場(chǎng)和故宮都開(kāi)設(shè)了門(mén)店,實(shí)際上,為了能夠順利進(jìn)入北京市場(chǎng),全家便利店在一年多前就已經(jīng)開(kāi)始著手準(zhǔn)備。全家進(jìn)入京城,也引發(fā)了北京便利店市場(chǎng)的蝴蝶效應(yīng)。深耕京城商業(yè)多年的7-11一改此前開(kāi)店謹(jǐn)慎的擴(kuò)張態(tài)度,不僅提速開(kāi)店,也首度松口選址要求,將通州、甚至北五環(huán)外均劃入選址范疇。后進(jìn)入者羅森甚至不惜巨額租金在高端商場(chǎng)銀泰中心、環(huán)球金融中心開(kāi)店。
一起惠2014-11-24 09:40:28849 次
【編者按】Shoprunner入華也許只是個(gè)開(kāi)始。在互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上揶揄劉強(qiáng)東的馬云似乎未雨綢繆,在境內(nèi)物流方面菜鳥(niǎo)短期難以見(jiàn)效的情況下,多花些手筆在跨境配送上,也許更能賭對(duì)未來(lái)。ShopRunner可以給國(guó)內(nèi)消費(fèi)者帶來(lái)的不僅是更高效、劃算的服務(wù),還有大量的海外品牌通路。不過(guò),對(duì)于更多的消費(fèi)者而言,ShopRunner仍然是陌生的,雖然在大洋彼岸已經(jīng)成為了網(wǎng)購(gòu)人群的依賴(lài)。究竟有多神奇?且聽(tīng)小編是如何體會(huì)的。來(lái)美之前,有人跟我說(shuō),從此以后,你會(huì)過(guò)上每次購(gòu)物前都翻閱優(yōu)惠券的日子了。此話夸張了點(diǎn),但美國(guó)消費(fèi)者確實(shí)很難為“原價(jià)”買(mǎi)單,商家不劃掉“建議零售價(jià)”再寫(xiě)一個(gè)折扣價(jià),都不敢開(kāi)門(mén)做生意;就連高檔百貨公司不好明面上直接打折,也三天兩頭不是“閃購(gòu)”就是“滿(mǎn)就送”。總之,在“撿便宜”這件事兒上,沒(méi)有啥國(guó)籍之分。但是,全民網(wǎng)購(gòu)以后,只追求打折返利明面上省的錢(qián),逼格還不夠高。那到底什么才是“升級(jí)網(wǎng)購(gòu)”呢?增值服務(wù)。美帝人工這么高,最貴的當(dāng)屬服務(wù)。能在購(gòu)物的時(shí)候享受更多的免費(fèi)增值服務(wù)的消費(fèi)者,那才敢叫自己“網(wǎng)購(gòu)達(dá)人”。兩天送達(dá),非Amazon專(zhuān)利之前在《華裔看亞馬遜直郵:優(yōu)勢(shì)可復(fù)制嗎?》一文中介紹過(guò)Amazon的會(huì)員福利,花99美元購(gòu)買(mǎi)的一年期的Prime會(huì)員可以享有1500多萬(wàn)種標(biāo)記有“prime”貨品的免費(fèi)兩天送達(dá)服務(wù)(包括免費(fèi)退貨)。這個(gè)舉措吸引了大批的買(mǎi)家,因?yàn)椤班]費(fèi)”這個(gè)開(kāi)銷(xiāo)是在網(wǎng)購(gòu)中很難忽略的一筆。曾經(jīng)有一個(gè)消費(fèi)者行為調(diào)查報(bào)告指出,“郵費(fèi)”是決定用戶(hù)是否下單的一個(gè)關(guān)鍵因素。就我個(gè)人來(lái)說(shuō),如果不免郵,除非商品的價(jià)格非常吸引人,否則很難下單,所以我是AmazonPrime的忠誠(chéng)用戶(hù)。那么,我就永遠(yuǎn)不去其他的品牌電商處購(gòu)物了么?說(shuō)到品牌電商,科普課又來(lái)了:1.美帝沒(méi)有那么多天貓、京東、當(dāng)當(dāng)、一號(hào)店這種全能型的電商,基本上,最大的電商是Amazon,啥都賣(mài),然后其他的電商銷(xiāo)售的貨物各自有側(cè)重。比如Drugstore是一個(gè)網(wǎng)上藥店,個(gè)人洗護(hù)啥的小東西比較全;各大高級(jí)百貨公司自營(yíng)的網(wǎng)店,如BergdorfGoodman、NeimanMarcus,就賣(mài)自己店里的白富美高富帥喜歡的東東;還有依托門(mén)店的專(zhuān)業(yè)性貨品賣(mài)家,如只賣(mài)運(yùn)動(dòng)戶(hù)外貨品Rei.com、SportsAuthority,只賣(mài)電器的BestBuy,只賣(mài)家庭用品的HomeDepot……總之美帝電商都是各玩各的,貨品分類(lèi)上做得不錯(cuò),免得惡性競(jìng)爭(zhēng),反正想一勺燴的,誰(shuí)都干不過(guò)Amazon。2.基本每個(gè)品牌都有自己的官網(wǎng),這點(diǎn)跟國(guó)內(nèi)基本扎堆天貓不一樣。而這些官網(wǎng),每個(gè)都有自己的銷(xiāo)售、發(fā)貨、退貨等政策,有的可以在網(wǎng)店買(mǎi)了門(mén)店退,有的只能網(wǎng)店買(mǎi)網(wǎng)店退,各自包郵門(mén)檻也不一樣,50包郵算便宜的,79、99、150的不在話下??傊皉eturnpolicy”(退貨政策)、“shippingpolicy”(物流政策)是精明買(mǎi)家在下單前會(huì)至少瞄一眼的東西。所以,大家也都不是傻子,看見(jiàn)Amazon的兩天限時(shí)送達(dá)和免費(fèi)退貨吸引客戶(hù),各門(mén)戶(hù)電商也就琢磨這個(gè)事兒。于是,有個(gè)叫Shoprunner的電商物流商就浮出了水面。啥叫電商物流商?是又一個(gè)FedEx、UPS么?不是。Shoprunner主要提供的服務(wù)是,為其合作電商的顧客提供貨品兩天送達(dá)和免費(fèi)退貨,當(dāng)然前提是用戶(hù)注冊(cè)成為Shoprunner會(huì)員,它們向用戶(hù)收取79美元/年或者8.95美元/月的會(huì)費(fèi)。目前Shoprunner注冊(cè)用戶(hù)數(shù)為300萬(wàn),合作電商品牌為109個(gè)(我一個(gè)一個(gè)數(shù)的啊~),包括AmericanEagle、BabiesRUs、Beauty.com、brooksbrothers、CalvinKlein、ColeHaan、Diesel、EddieBauer、EasySpirit、NeimanMarcus等等品牌。而實(shí)際送貨的物流公司大多集中在FedEx、UPS和一家叫OnTrac(基于加州、亞利桑那州、猶他州)專(zhuān)門(mén)提供兩天送達(dá)服務(wù)的快遞公司。我個(gè)人是大概三年前接觸到Shoprunner的。最開(kāi)始是這個(gè)網(wǎng)站免費(fèi)招募用戶(hù),可以享受一年的免費(fèi)“兩天送達(dá)”服務(wù)。我一聽(tīng)是免費(fèi)的,還有啥可猶豫的,就直接入了會(huì)員。入了以后才發(fā)現(xiàn)我最常去的Drugstore是Shoprunner的合作伙伴。彼時(shí)Drugstore運(yùn)費(fèi)政策是25美元包郵(現(xiàn)在是35,也是業(yè)界最低價(jià))。而用Shoprunner的服務(wù),任何單子都是免費(fèi)兩天送達(dá)。Shoprunner使用起來(lái)也很方便,結(jié)賬處點(diǎn)擊貨品下的Shoprunner“小綠人”(現(xiàn)在已經(jīng)改成旋風(fēng))標(biāo)志,登錄Shoprunner賬戶(hù),貨品的運(yùn)貨方式自動(dòng)改成“免費(fèi)兩天送達(dá)”。而今年是我免費(fèi)用Shoprunner服務(wù)的第三年,說(shuō)實(shí)話,我也不知道咋回事兒,每年該續(xù)會(huì)員的時(shí)候都收到他們郵件通知,可以再免費(fèi)一年。不過(guò)今年看他們的勢(shì)頭,明年我得掏錢(qián)了。不過(guò),美國(guó)運(yùn)通信用卡的持有者還可以免費(fèi)使用該業(yè)務(wù),這應(yīng)該是信用卡推出的一項(xiàng)增值服務(wù)。勢(shì)頭正旺,怎么賺錢(qián)?11月17日,我收到一封Shoprunner的郵件,標(biāo)題處的中文吸引了我,原來(lái)Shoprunner進(jìn)軍中國(guó)海淘業(yè)務(wù)。郵件里說(shuō),“Shoprunner正式品牌升級(jí)進(jìn)入中國(guó),小綠人光榮隱退,海購(gòu)時(shí)代正式來(lái)臨”,新的用戶(hù)免費(fèi)注冊(cè),在各大品牌美國(guó)官網(wǎng)上下單,可以用支付寶支付,不用找轉(zhuǎn)運(yùn)公司,Shoprunner負(fù)責(zé)直接送達(dá)中國(guó)。看了這郵件,說(shuō)實(shí)話我是驚了。因?yàn)橐郧拔揖退伎歼^(guò)一個(gè)問(wèn)題:Shoprunner到底怎么賺錢(qián)。它在我這兒收不到會(huì)員費(fèi)(當(dāng)然別處不一定),也許在商家那兒可以獲得一定的貨款補(bǔ)償。但一個(gè)10美元的單子,貨款都給它了,也不夠管兩天送達(dá)的快遞費(fèi)啊。就算因?yàn)榱看蟾爝f公司有很大折扣,但是這個(gè)數(shù)也不會(huì)特別低。而現(xiàn)在,它又要進(jìn)軍中國(guó),據(jù)說(shuō)還包稅?趕緊上網(wǎng)查了一下,此時(shí),眼前浮現(xiàn)出一張?zhí)攸c(diǎn)鮮明的臉孔。是的,支付寶,馬云。2013年,阿里巴巴對(duì)Shoprunner進(jìn)行了第一輪投資,7500萬(wàn)美元;今年10月份阿里巴巴上市前,又對(duì)Shoprunner進(jìn)行了新一輪投資:2.6億美元,同時(shí)eBay在這一輪里獲利退出,轉(zhuǎn)售了Shoprunner30%的股份;也就是說(shuō),目前阿里持有Shoprunner39%的股份。所以,Shoprunner不差錢(qián),而馬云在下一盤(pán)很大的棋,他這是要整合整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的節(jié)奏,不光管?chē)?guó)內(nèi),還管美帝啊。不管怎么樣吧,最終惠及的還是消費(fèi)者。個(gè)人建議喜歡海淘的童鞋可以嘗試,現(xiàn)在也許你最喜歡的品牌還沒(méi)有加入,但是我相信,肯定會(huì)加入的。
一起惠2014-11-21 09:25:431236 次
【一起惠訊】11月20日消息,一起惠獲悉,順豐速運(yùn)日前修改了快件收寄標(biāo)準(zhǔn),很多商品被列入了禁收寄名單,其中包括除大閘蟹以外的活物、組裝家具等。同時(shí),大家電、水果、生鮮則被列入了有條件收寄名單。據(jù)一起惠了解,未來(lái),順豐將不再收寄除大閘蟹以外的活物。此外,順豐還對(duì)重點(diǎn)行業(yè)(家電類(lèi)、家具類(lèi)、玻璃陶瓷、酒類(lèi)、水果類(lèi)、生鮮類(lèi))的托寄物實(shí)行有條件收寄,但部分行業(yè)對(duì)月結(jié)客戶(hù)和非月結(jié)客戶(hù)的規(guī)定有所不同。更重要的是,未來(lái),順豐將不再收寄過(guò)重或過(guò)大的快件,標(biāo)準(zhǔn)是單件計(jì)費(fèi)重量超過(guò)80公斤或長(zhǎng)、寬、高三邊之和超過(guò)3米的快件(行郵專(zhuān)列除外)。若快件單邊超過(guò)1.6米且長(zhǎng)、寬、高三邊之和不超過(guò)3米的快件可以收寄,但將收取一定的超長(zhǎng)附加費(fèi)。一位業(yè)內(nèi)人士對(duì)一起惠表示,順豐對(duì)易變質(zhì)水果和生鮮的限制收寄,將對(duì)物流選用順豐的生鮮電商產(chǎn)生影響。但由于大多數(shù)電商企業(yè)或個(gè)人賣(mài)家都會(huì)和快遞公司采取月結(jié)的合作方式(對(duì)寄件數(shù)量和金額有要求,但有一定折扣),所以這一影響將會(huì)降低。據(jù)悉,上述新的收寄規(guī)定已于2014年11月15日起開(kāi)始正式施行。
一起惠2014-11-20 09:34:501019 次