【一起惠返利網訊】9月5日消息，一起惠返利網了解到，順豐速運于日前正式啟動服裝供應鏈解決方案，并將“快時尚”作為首選切入領域。順豐官方表示，其快時尚服裝供應鏈，將覆蓋順豐快遞4000多個自有網點，為企業(yè)客戶提供電子商務（B2C）、零售（D2R）等多種專業(yè)倉儲，支持門店循環(huán)補貨配送、代收貨款、墊付貨款、逾限退費等多樣化的增值服務，解決客戶個性需求。在配送上，順豐將1小時上門提貨服務延伸至供應鏈物流。無論是退換貨還是門店調貨，客戶只需向順豐下單，即可1小時內完成提貨要求?？鞎r尚服裝行業(yè)具有產品生產大規(guī)模、小批量、多款式、周期短、周轉快、季節(jié)性強等特點，能否提高周轉，降低庫存，除了取決于借助物流企業(yè)是否具備完善的配送網絡和豐富的運送經驗，還需要更加先進的信息化技術。為此，順豐在供應鏈解決方案的運營中，還充分發(fā)揮了其強大的信息化基礎能力。首先，在系統(tǒng)支持上，無論管易、百勝在內的企業(yè)ERP，抑或各電商后臺系統(tǒng)，均可直接與順豐系統(tǒng)對接，實現數據實時傳遞，為商家、買家提供全程物流信息，掌握訂單路由狀態(tài)。另一方面，順豐自主研發(fā)的系統(tǒng)，全面覆蓋庫存控制、退貨管理、訂單查詢、配送管理、代收貨款、費用結算等各個環(huán)節(jié)，從而提升作業(yè)效率。此外，其WMS系統(tǒng)可隨時查看各倉庫存，方便調拔，減輕渠道管理壓力；同時，可依據電商及門店不同的揀貨策略，快速完成出貨。今年5月份，一起惠返利網曾獲悉，順豐速運有意涉足供應鏈物流，并通過智聯招聘等第三方，公開招聘供應鏈總監(jiān)和物流總監(jiān)的崗位。而據知情人士透露，除了服飾行業(yè)外，順豐還將陸續(xù)介入3C、電商、醫(yī)藥、制造業(yè)等多個行業(yè)解決方案。

雖然擁有令無數廣告主羨慕的高質量用戶數據和巨大的網站流量，但是在很長的一段時間內亞馬遜還是將主要的精力集中在商品銷售上,廣告只是作為自身業(yè)務的補充可有可無的存在。不過最近兩年，亞馬遜對廣告這種不屑的態(tài)度正在逐漸發(fā)生變化，“沉睡的巨人”正在蘇醒，慢慢對外界顯露其在廣告方面的野心。一、發(fā)展迅速的廣告業(yè)務根據eMarketer最新發(fā)布的數字顯示，亞馬遜2013年的廣告收入（扣除流量購買成本）將達到8.35億美金，較之2012年的6.10億美金增長45.51%，預計這種高速增長仍將持續(xù)。eMarketer預計目前亞馬遜廣告收入的大部分還是來自于搜索廣告，即在搜索結果內或旁邊顯示的廣告。當然來自于亞馬遜家族網站的廣告收入也占到相當一部分。從地區(qū)來看，美國是亞馬遜廣告收入的主要來源。eMarketer預計亞馬遜2012年來自于美國市場的廣告收入為4.5億美金，占比高達74%。2013年這一數字將增長46.8%達到6.6億美金，2015年預計將達到11億美金。盡管亞馬遜的廣告業(yè)務增長迅速，但是相比集團2012年610億美金的銷售收入而言占比仍然很低，與美國主要的互聯網廣告主Google、Facebook、Yahoo以及美國在線（Aol）相比也差距很大。但是在互聯網廣告領域亞馬遜畢竟剛剛起步，他所擁有的數億用戶的購物數據是相較于其他競爭對手的最大優(yōu)勢。大概在6年前亞馬遜開始通過官方網站以及附屬網站售賣廣告，主要是來自于品牌廠商和賣家的促銷廣告或品牌廣告，目前亞馬遜的大部分廣告收入也是來自于此。2012年10月，亞馬遜發(fā)布了全新的廣告形式AmazonMediaGroup，這是亞馬遜廣告發(fā)展史上的一件大事，標志著亞馬遜真正的開始考慮拓展這一業(yè)務。二、不斷豐富的廣告產品仔細梳理一下，亞馬遜還是有很多廣告產品提供給商家的，不過好幾種產品也是去年才開始。目前亞馬遜提供的廣告產品分為6大類型,其中亞馬遜及附屬網站上的廣告業(yè)務、移動廣告業(yè)務、Kindle上的廣告業(yè)務、站外廣告業(yè)務屬于AmazonMediaGroup。1、亞馬遜及其附屬網站上的廣告業(yè)務亞馬遜在其主站及附屬網站上提供廣告服務?；?8年的數據積累和不斷優(yōu)化，亞馬遜的個性化推薦技術聞名業(yè)界?，F在亞馬遜將這些數據和技術的積累應用到廣告領域，希望憑借對消費者的理解和先進的技術實力進行精準的廣告投放，提升消費者購物的效率和體驗。Amazon.com：亞馬遜的官方網站是世界上最流行的網站之一，目前擁有超多2億的活躍用戶和每個月1.5億的獨立訪客。廣告主可以在搜索頁面、顧客評論頁面、購物車頁面等地方展示廣告，也可以通過優(yōu)惠券推送或者嵌入視頻的方式投放廣告。Quidsi：Quidsi是全美最大的在線尿布及其他嬰兒用品零售商,被亞馬遜斥資5.45億美元收購。Quidsi擁有并運營Diapers.com，Soap.com，BeautyBar.com，Wag.com，YoYo.com，Casa.com，Vine.com，AfterSchool.com以及Bookworm.com等站點。IMDB：IMDb是一個關于電影演員、電影、電視節(jié)目、電視明星、電子游戲和電影制作的在線數據庫。每天都有數百萬的用戶到IMDB上查看相關的娛樂信息。DPReview：DPReview是一個面向全球消費者的數碼產品社區(qū)，提供關于數碼產品最新、最全以及最權威的評測。2、亞馬遜移動廣告業(yè)務2012年底，亞馬遜建立了一個移動廣告聯盟網絡，目前該網絡的廣告已經可以在KindleFire，Android以及iOS（iPhone、iPad）上的應用中顯示廣告。亞馬遜的移動廣告聯盟網絡同樣利用了亞馬遜積累的海量用戶數據和精準化的顧客定位技術，以實現廣告投放效率的最大化。該廣告平臺采用CPM和CPC兩種計價方式。2013年3月初，亞馬遜發(fā)布了移動廣告API，允許開發(fā)者在應用內投放顯示廣告，并可以和其他廣告網絡同時嵌入應用當中，廣告內容將來自亞馬遜和其他廣告主。亞馬遜還表示，其廣告網絡能夠為開發(fā)者帶來“有競爭力的CPM”，目前該項目只面向美國開放。值得注意的是描述中的“其他廣告主”，可見亞馬遜打造移動廣告網絡的決心。3、Kindle上的廣告亞馬遜相繼在2011年4月和2012年9月相繼為旗下流行的電子閱讀器Kindle和平板電腦KindleFire引入廣告補貼模式，內置了“特別優(yōu)惠”彈出窗口、Home頁面和屏保頁面的展示廣告。comScore的調研數字顯示亞馬遜Kindle設備的屏保廣告將廣告主品牌的知名度平均提升了19%，效果是一般展示廣告的4倍多，但是成本僅為其他線上展示廣告的1/5。4、亞馬遜站外廣告無論是在亞馬遜網站，還是Kindle上的廣告投放方式都頗為傳統(tǒng)，這個過程通常是廣告主與亞馬遜的銷售代理討論廣告的目標群和投放方式，然后確定購買，由亞馬遜在自己的網站上執(zhí)行并反饋相應的結果。據一些媒體報道，亞馬遜從2010年的第四季度開始嘗試在其他網站上發(fā)布廣告。2012年年中，亞馬遜正式將這種第三方的廣告業(yè)務命名為亞馬遜廣告平臺(AmazonAdvertisingPlatform，簡稱“APP”)。至此，這一運行兩年多的業(yè)務正式浮出水面。亞馬遜稱目前已經在美國、英國和德國的數千個網站顯上示廣告。據媒體報道，亞馬遜會通過網站出版商或廣告交易機構購買廣告位，然后利用自己研發(fā)的技術，在這些廣告位上投放實時廣告。亞馬遜稱第一天里這種廣告所實現的用戶覆蓋率是僅在亞馬遜網站上投放廣告的近4倍。5、亞馬遜產品廣告（AmazonProductAds）AmazonProductAds是亞馬遜在2008年發(fā)布的廣告服務，不過當時并沒有大力推廣。2011年的圣誕購物季，AmazonProductAds獲得了極大的關注，逐漸成為部分零售商的一種重要網絡銷售渠道。AmazonProductAds允許廣告主通過在亞馬遜上的廣告將消費者引流到自己的網站上實現銷售，亞馬遜根據不同的產品品類按照每次點擊收取傭金。具體而言就是消費者點擊亞馬遜網站上廣告主產品的圖片或文字描述時，會彈出一個帶有廣告主網站鏈接按鈕的詳細產品介紹頁面，從而將消費者引到廣告主的網站上進行購買。通過這種方式，亞馬遜不僅獲得了廣告收益，也極大地豐富了自身的產品品類。6、亞馬遜本地廣告（AmazonLocal）2011年6月，亞馬遜推出了針對本地服務市場的團購業(yè)務AmazonLocal，AmazonLocal和亞馬遜全站打通，每天通過郵件向附近的消費者發(fā)送優(yōu)惠信息，商家按照CPS的方式付費。三、基于海量用戶數據，面向全網實時競價的新一代廣告產品上文中提到，亞馬遜在六年前已經開始在自己擁有的網站上售賣廣告，最近則發(fā)展到了Kindle閱讀器和平板電腦上，但是這種傳統(tǒng)的廣告形式并沒有引起太大的注意。首先，由于亞馬遜擁有的網站及廣告位置有限，這種廣告存在明顯的天花板，想象空間不大，僅是電商業(yè)務的補充；其次，這種廣告業(yè)務僅是在亞馬遜站內開展，對其他廣告巨頭的影響較小。但是亞馬遜接連推出的AmazonAdvertisingPlatform和AmazonMobileAdNetwork足以說明廣告戰(zhàn)略在亞馬遜內部已經全新升級了，并不只是局限于內部資源和站內的廣告售賣，而是希望涉足更廣闊的網絡廣告市場。這是一塊更大的市場，必然會侵蝕到現有巨頭的利益，而亞馬遜也有自身的優(yōu)勢和資源，因此引起了業(yè)內廣泛的關注。亞馬遜的一位女發(fā)言人在接受記者采訪時表示：“我們正在利用亞馬遜世界級的個性化推薦技術、無以倫比的用戶數據和互動視頻內容，努力構建新一代的廣告產品?！倍@種新一代的廣告產品就是基于強大需求方平臺（DSP）的實時競價（RTB）廣告模式，實現真正基于用戶興趣的廣告呈現方式。RTB（RealTimeBidding，實時競價）是在每一個廣告展示曝光的基礎上進行競價，就是為每一個出現的PV進行一次展現競價，出價高的廣告將會被這個PV看到。與傳統(tǒng)的廣告模式相比，RTB購買的是受眾而不是廣告位。如果事先知道了這個受眾的興趣愛好，那么據此去實時的投放廣告無疑會獲得最好的回報。在RTB模式下，流量和點擊率將不再是重要的衡量方式，用戶看到廣告之后的行為才是最重要的，因此RTB代表著一種更加合理、更有效率、也更先進的廣告投放方式，是未來廣告發(fā)展的主要方向。這一廣告模式通常的流程是這樣的：某個網站提供實時競價（RTB）的廣告位，當一個用戶訪問該網站時，網站會自動收集用戶的cookies信息并將該信息發(fā)送給廣告交易平臺，廣告交易平臺再轉發(fā)給所有接入進來的DSP，收到通知的DSP將接收到的信息與自己數據庫中用戶的信息進行比對，確認用戶的身份、屬性以及愛好，然后根據相應的廣告投放需求去進行競價。RTB模式成功的關鍵就在于對用戶信息的了解和精準定位，在海量用戶中尋找他們的特點或個性化特征，對其進行分類和畫像，然后將其與不同類型的廣告進行匹配。在廣告投放過程中，如果顯示的廣告與用戶的興趣愛好或者需求相吻合，那么廣告就能產生最大的效益。谷歌認為展示廣告的市場規(guī)模會從現在的200億美金擴張到2015年的500億美金，其中50%以上的展示廣告將通過RTB模式完成。據監(jiān)測機構IDC預計，到2015年，基于RTB的展示型廣告數額將實現飛躍發(fā)展，其中美國市場將增長71%、德國增長99%、法國增長103%、英國增長114%。對于亞馬遜來說，過去18年間，它追蹤了成千上億網購用戶在亞馬遜網站上的瀏覽、搜索以及購買記錄，在這一過程中不僅積累了大量的用戶數據，而且開發(fā)了強大的推薦算法，亞馬遜利用這些算法為消費者推薦了很多適合的商品，這是亞馬遜的核心競爭力所在?，F在亞馬遜可以輕易地將這些優(yōu)勢移植到網絡廣告領域，打造基于海量用戶購物數據的強大的實時廣告競價產品，為廣告主將廣告在合適的網站、合適的時間展現給合適的消費者。當亞馬遜的用戶訪問某個網站時，亞馬遜的數據可以幫助確認此人來自哪里，最近在亞馬遜上購買了什么商品，比如紙尿布。那么針對這種情況，在這個網站的廣告位上投放母嬰產品的促銷信息或許是最合適的。相較其他DSP，亞馬遜擁有消費者的購買信息，這種信息相比單純的cookies無疑更有價值。因此，這種基于背后強大數據和技術實力支撐的實時競價廣告產品一定會吸引非常多的廣告主，前景看好。今天當我們?yōu)g覽網頁時，看到的大多數是基于亞馬遜數據的亞馬遜的廣告，但是未來也許就會有非常多的機會看到基于亞馬遜數據的可口可樂的廣告。附原文鏈接：http://www.tmtpost.com/59563.html

【一起惠返利網訊】8月28日消息，一起惠返利網獲悉，天貓聚石塔正式啟動“雙十一”模擬壓力測試，目前已向平臺賣家和服務商開放，通過測試者有望獲得認證標識。一起惠返利網了解到，為了平穩(wěn)應對“雙十一”大促巨大的訂單壓力，聚石塔安全保障組已專門成立了模擬測壓項目。此次壓測將由聚石塔官方提供免費的服務器以及海量測試數據。其主要目的，是為了掌握聚石塔重點扶持的賣家使用的訂單處理系統(tǒng)在“雙十一”期間訂單峰值時運行狀況，提早發(fā)現系統(tǒng)性能瓶頸。其次，通過壓測，可以準確了解和評估各個系統(tǒng)使用的服務器、數據庫資源消耗趨勢，提前做好部署和升級準備，確保商家平穩(wěn)度過“雙十一”。此外，測壓還可以評估出服務商綜合能力以及產品質量，從而結合聚石塔進行推廣。據悉，此次參與壓測的服務商主要以ERP軟件系統(tǒng)為主，測試過程中將模擬執(zhí)行訂單整個流程，包括下載轉換、審單合單、發(fā)貨等環(huán)節(jié)。而聚石塔評審小二組則會根據實際情況，從訂單綜合處理能力、服務器配置消耗程度、系統(tǒng)可擴容性、測試技術能力等多個維度進行評審。對于壓力測試的條件，聚石塔方面明確指出，賣家及服務商必須在“雙十一”之前入駐聚石塔，且在塔內上線運行。同時，必須使用聚石塔的服務器和數據庫，并將核心數據存放在聚石塔內的數據庫中。據一起惠返利網了解，今年7月份，就有賣家反映，已經接到聚石塔方面關于“雙十一”壓力測試的郵件通知。而根據此次官方聲明，此前收到郵件通知的賣家及服務商可直接進入壓力測試，無需再報名。公開信息顯示，去年“雙十一”期間，聚石塔覆蓋賣家數量接近2萬，訂單覆蓋率已高達23.86%。聚石塔幫助傳統(tǒng)品牌商南極人，處理訂單數最高的一筆達65萬；全網處理當天日訂單數超過10萬單的天貓賣家12家。與此同時，保證賣家訂單下載效率比未入塔之前應用快三倍以上。阿里巴巴商家事業(yè)部子柳介紹，雙十一期間，聚石塔已經將服務商家的功能發(fā)揮到極致。尤其是在安全性和彈性的應用上，聚石塔確保數據推送退單率為零，聚石塔本身故障為零。其中，幫助賣家成功阻擋24次異常攻擊，事先幫助600商家做了彈性升級（事后可拆卸的服務器供應）；雙十一當天，還為線下系統(tǒng)崩潰的5家傳統(tǒng)品牌緊急入駐聚石塔。而來自天貓官方的最新消息，2013年“雙十一”商家報名及篩選工作已經完成，參與今年“雙十一”大促的賣家數量達到兩萬，商家及商品數量均是去年同期的兩倍。

8月21日，國內知名第三方電子商務研究機構——中國電子商務研究中心發(fā)布了《2013年(上)中國電子商務用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》。報告發(fā)布了“2013年(上)中國網絡購物十大被投訴網站”。數據顯示，2013年(上)，在全國數萬家網絡購物網站中，淘寶網/天貓(主要是C2C集市賣家及商城部分品牌賣家)、騰訊電商(包括拍拍網、QQ網購、易迅網)、國美在線、凡客誠品(包括凡客自營電商部分以及V+商城)、庫巴網、當當網、1號店、唯品會、走秀網、新蛋中國，均入選“2013年(上)中國網絡購物十大被投訴網站”。對此，中國電子商務研究中心特約研究員、浙江天冊律師事務所姚小娟律師認為消費者在遇到網絡購物糾紛時，可通過如下方式維權：首先，保存交易記錄。網絡交易記錄是非常重要的證據，不論是網絡平臺介入調解還是啟動司法程序。其次，合理利用網絡交易平臺規(guī)則。網絡交易平臺一般都制定了投訴、調解等處理規(guī)程。作為買家，如果在網絡交易中發(fā)生糾紛，首先尋求幫助的網絡平臺。第三，委托專業(yè)的律師。如果網絡糾紛必須要啟動訴訟，還是建議委托專業(yè)的律師。這是因為網絡交易涉及新技術，甚至還涉及新事物(如虛擬財產)，所以聘請一位專業(yè)的律師，會起到事半功倍的效果。

在余額寶攪動了互聯網金融的“一池春水”后，京東在互聯網金融上也有了突破。7月30日，一位接近京東金融業(yè)務部的互聯網金融行業(yè)人士告訴記者，目前，測試中的京東供應鏈金融大約已累計放款幾十億元，這些貸款都是不超過1個月的短期貸款，貸款利率低于10％（年化）。同一天，京東商城創(chuàng)始人、CEO劉強東對本報記者表示，京東已經成立了金融集團，除了針對自營平臺的供應商，未來還會擴大到POP開放平臺。在7月29日舉辦的京東POP開放平臺大會上，京東集團財務副總裁范微明確表示，未來，針對POP平臺上的賣家，京東將提供小額信用貸款、流水貸款、聯保貸款、票據兌現、應收賬款融資、境內外保理業(yè)務等金融服務。未來10年，京東也將金融業(yè)務作為新的增長點，建構以電商、互聯網金融、物流業(yè)務、技術平臺等建構的新經濟帝國。支付到小貸的蛻變“今年年底，京東支付就會正式上線?！本〇|開放平臺業(yè)務總經理蕢鶯春告訴記者，上線后可以打通買家、賣家的賬戶，用戶體驗會得到根本改變。今后，支付寶的功能，京東支付都有，比如各分，紅包，錢包，以及“余額寶”這樣的產品。蕢鶯春表示，支付工具是比較成熟的產品，京東在開發(fā)技術上并不存在問題。目前，京東對支付的底層架構進行了調整。2012年10月底，京東商城曾收購電子支付服務提供商網銀在線，為的就是獲得第三方支付牌照。蕢鶯春表示，京東推出自己的支付工具之后，可以大幅減少支付成本。支付之外，京東也正在積極突破供應鏈金融。京東CMO藍燁表示，供應鏈金融要結合供應商，合作伙伴的需求，需要一定的時間。目前，細致的金融產品設計、撮合交易的IT系統(tǒng)開發(fā)還在進行中。一位接近京東金融業(yè)務部的互聯網金融行業(yè)人士告訴記者，京東的供應商大約有10萬，其中50％有貸款需求。目前，發(fā)放的貸款平均額度在200萬-300萬，額度較大?！斑@樣的規(guī)模不算微貸，而是小貸”。據一位B2B企業(yè)負責互聯網金融的人士透露，京東有不少3C供應商，資金規(guī)模大，現金流比較緊張，但業(yè)務流健康，所以拉升了京東金融的貸款額度。宏源證券副所長、互聯網金融千人會秘書長易歡歡告訴記者，京東有數據、有信息，能夠做好小企業(yè)主的信用貸款，以及擔保貸款。與阿里金融相比，雙方各有優(yōu)劣勢。“所有的貸款資金都來自銀行。京東只是提供數據供銀行參考，并且，不提供擔保?！边@位互聯網金融人士告訴記者，京東還與銀行談判，將貸款利率壓低，初步的結果是基準貸款利率上提升10％，總體在7％左右。而京東金融發(fā)展部總監(jiān)劉長宏表示，互聯網是一種技術，“互聯網金融改變的是用戶習慣，互聯網金融不再是高高在上?！币罁ヂ摼W的高效，貸款審批時間為一天。高效的背后，京東一直在優(yōu)化甚至重新建構自己的財務IT系統(tǒng)。自2012年起，京東內部就在做一個PMO項目，梳理財務流程，希望能夠加速對供應商的結算。范微介紹道，到2013年第三季度，將上線對公支付；2013年第四季度，將實現自動開票；2014年第一季度，自動結算、協(xié)同平臺將上線。屆時，京東對供應商將實現T+1結算，整個財務供應鏈體系更加高效。金融造夢數據難題針對自營部分做供應鏈金融，對京東、銀行、供應商來說，是三方共贏的一件事。對銀行來說，京東提供的客戶風險低，壞賬率可以控制在1％以下，甚至更低。京東曾有過一個數據，通過供應鏈金融，京東供應商的資金運營效率可提升400%。而對京東來說，通過供應鏈金融，京東與供應商的關系更緊密，業(yè)務靈活性、平臺可控性更高，還能夠在電商之外，切入一個新的“市場空間大”的領域?！熬〇|在供應鏈金融上，只是開了一個頭?！鼻拔牡倪@位互聯網金融人士告訴記者，對小微企業(yè)來說，短期貸款可以解燃眉之急，但更需要周期性貸款，這樣公司運轉的現金流就有了保證。劉長宏表示，京東的金融服務將主要服務于供應商與消費者，為的是提升雙方體驗。未來，京東金融也會涉及支付結算、金融代銷等其他互聯網金融業(yè)務。據了解，京東的金融發(fā)展部門現在員工有百人規(guī)模，在人員配比上，大部分是來自銀行、證券的人，但IT系統(tǒng)的工程師大部分是互聯網出身。據京東內部人士透露，京東金融“不希望找金融IT的人，因為害怕建出來的系統(tǒng)是某金融機構的網絡版?！钡牵ヂ摼W金融并沒有那么簡單。多位P2P網貸公司CEO表示，互聯網金融現在只是處于一個很淺的層次。金融經營的是風險，涉及安全，準入門檻高，會通過牌照、備付金、準備金等形式受到嚴格的監(jiān)管。此前匯付天下相關人員告訴記者，銀行貸款需要看的是資產類數據，但企業(yè)級第三方支付有的是運營現金流，周轉率，兩種數據如何來轉換還需要探索。未來，京東金融會覆蓋POP開放平臺，那么又會遇到阿里金融現在面臨的問題。一位互聯網金融人士舉例道，一般來說，一個做得不錯的電商，淘寶帶來的銷量占比一般不超過50％，大部是10％-30％，而淘寶上的數據并不可以“以偏概全”。阿里小貸依據淘寶數據進行放款，只能滿足的是其淘寶業(yè)務的需求，可能無法解決其總體業(yè)務對資金的渴求。

6月6日晚，蘇寧全國200多家分公司，8000多名管理干部舉行了名為“線上線下同價誓師大會”。上海市虹口區(qū)蘇寧電器曲陽店的銷售員張博（化名）正在家里玩微信，公司已經表示，鼓勵個人通過微信、微博向客戶做營銷，一旦產生銷售將給予獎勵。但是對于他的師傅徐明（化名）而言，卻并沒有那么樂觀。徐師傅不用智能手機，他仍然相信會有人到實體店下單。6月8日始，蘇寧在全國范圍內實施所有門店銷售的所有商品都與蘇寧易購同品同價的政策。對于蘇寧而言，這無異于一場自身造血功能的整體改造。從供應鏈管理、物流建設、售后服務、信息技術，細微至銷售員的培訓與洗腦，蘇寧已經至少準備了半年時間。而在業(yè)界看來，蘇寧的轉型才剛剛開始，陣痛難免，現在論成敗還為時過早。前奏：張近東“變線”在過去的幾年間，張近東幾乎每年都會去美國?？疾彀菰L沃爾瑪、亞馬遜、百思買，IBM等科技巨頭，“以科技重塑傳統(tǒng)連鎖零售業(yè)態(tài)”，已經是盤旋在腦子里很久的念頭?！皩τ谥袊鴤鹘y(tǒng)零售行業(yè)而言，蘇寧已經走在了最前面，至于未來能走多遠，現在誰也不敢斷言?！迸c此同時，蘇寧一邊遭遇傳統(tǒng)零售業(yè)毛利率下滑的挑戰(zhàn)，另一面開始切身體驗到互聯網帶來的沖擊。蘇寧云商副董事長孫為民接受《中國經營報》采訪時分析了經營思路上的變化，“2009年易購上線，當初的構想比較狹隘，認為缺少網上渠道就做一個。2009年到2012年年底，我們做了兩個渠道，一個是實體、一個是網絡，卻是割裂的。我們日益感受到，線上線下最終要走向融合?！?013年2月，“蘇寧電器”正式更名“蘇寧云商”，公司架構也隨之整體調整，蘇寧構筑起總部管理、總部經營、地區(qū)執(zhí)行三大管理層級，將其概括為“店商+電商+零售服務商”。設立電子商務、連鎖平臺和商品經營三大經營總部，涵蓋實體產品、內容產品、服務產品三個大類28個事業(yè)部。“從公司角度是徹底轉型互聯網，從蘇寧易購角度來說，2013年的變化就是做成徹底的互聯網公司?！睂O為民說。中場：線上線下“落地”對于蘇寧云商而言，線上線下同價背后實際上落地的仍是O2O的商業(yè)模式。蘇寧未來的實體店不再是簡單的實體店鋪，演變成新的互聯網店面。通過實體店給消費者提供的展示、體驗與服務，同時與網上購物的便利性相結合。兩個平臺又共享同樣的庫存、商品、物流、服務。蘇寧云商轉型很大的壁壘還在于執(zhí)行力，IBM電子商務顧問王祺指出，來自渠道的反彈、理念貫徹，包括技術上的執(zhí)行力都將為雙線同價帶來一系列問題?！暗翘K寧特有的實體店會在未來的長期增長中有所體現?！蓖蹯髡J為，價格只是渠道融合的第一步，最終將歸結到用戶體驗的融合?！岸@種體驗，在國內蘇寧仍占有優(yōu)勢，是競爭對手京東等給不了的。”僅是開始：陣痛難免與考核變奏為了配合渠道融合帶來的考核難題，蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌亦表示，將于近期推出相應的考核方案：一是門店輻射半徑內的線上銷售計入該門店銷售業(yè)績；其次門店銷售員有更多非門店陳列產品（包括線上產品）推薦給消費者，產生銷售給予獎勵。這種變化的目的顯然為了最大程度激活基層銷售人員的積極性。即使如此，仍然有一系列陣痛在等待著蘇寧。瑞銀證券的研報指出，“此舉能夠一定程度增強線下門店的價格吸引力、推動線下同店銷售增長,但將有損公司整體業(yè)務毛利率,為公司主動采取的降低利潤、擴大市場份額之舉。”瑞銀維持“中性”評級,下調目標價至5.5元。宏源證券分析師陳炫如則認為，蘇寧旨在打造O2O運營模式,其線下體驗做得不夠。全國的物流布局還有很長路要走。技術性的操作問題顯然也仍在調試中。按照蘇寧的設計，轉型后借助其后臺信息系統(tǒng)，可以將門店與線上相同的商品成交價鎖定。但在上海某蘇寧門店，由于系統(tǒng)的原因，記者仍然沒能完成線上線下的現場比價。“受限于技術執(zhí)行力的推進，實際操作難免會遇到問題?！蓖蹯髦赋?，受到競爭者的影響，電商的價格調整可能一天幾跳，即使實行價格監(jiān)測，門店紙質標簽的更替困難，都會降低調價效率。

網站郵件無法收取處理公告尊敬的會員：大家好，感謝大家一直對一起惠的信任與支持，經過技術的緊急處理，郵箱已能成功收取郵件，給您帶來不便，敬請見諒，若有任何疑問，請大家聯系我們，感謝大家一直對一起惠的信任與理解。一起惠返利網2013年6月26日

尊敬的廣大會員們：由于企業(yè)郵箱出現故障，導致用戶無法收到訂單確認提醒、暫時無法修改密碼等操作、注冊賬號目前已進行取消郵箱驗證功能，建議大家先以QQ登錄、昨晚進行程序升級，導致會員中訂單預統(tǒng)計消失，技術部門正在加緊處理，給您帶來不便，望請見諒！感謝大家對一起惠的支持與理解！一起惠返利網2013年6月25日

據可靠消息來源了解了京東開放服務平臺JOS(JingdongOpenService)的招商政策，京東將投入5000萬扶持基金，為接入JOS的服務商提供不同程度的補貼，從而加速構建京東電子商務生態(tài)體系。此前，億邦動力網曾獨家報道了京東開放服務平臺JOS即將上線的消息。對此，可靠人士向億邦動力網確認了該消息，并詳細介紹了JOS平臺向電商服務商開放的標準及相關政策。據了解，京東開放服務平臺JOS在選擇服務商時將更加側重于優(yōu)質的售后服務能力以及穩(wěn)定的技術支撐。同時，JOS對服務商規(guī)模方面暫時并沒有特殊要求，相反，京東會向服務商提供7X24小時的全方位服務。值得注意的是，除了上述標準外，京東開放服務平臺還正在籌備推出三大運營政策：首先，京東集團準備5000萬元專項資金，用于補貼接入京東開放服務平臺-JOS的電商軟件服務商。京東方面表示，該補貼可覆蓋幾百家服務商，并根據服務商的服務能力采取針對性的扶持。其次，基于京東開放服務平臺JOS，近期將要上線京東服務市場。服務商入駐該市場后，POP平臺商家可直接選購，一鍵交易。屆時，京東服務市場還會對優(yōu)秀的服務商軟件應用提供免費推廣。再者，京東開放服務平臺將以開放的心態(tài)，不排斥任何類型的服務商，并鼓勵支持多平臺的服務商接入，尤其是歡迎已經在其他平臺有豐富經驗的服務商參與到京東電商服務生態(tài)體系中。此外，圍繞京東電商服務生態(tài)體系，京東還在線下不斷推出服務商交流會，征集更多的建議，從而將業(yè)務場景轉化為軟件功能，反向推動平臺的完善。至于億邦動力網之前報道中的“云鼎”，實則為京東開放服務平臺體系的一部分，并計劃于近期上線推出。作為京東電商云的重要組成部分和電商服務生態(tài)的有效補充，云鼎為服務商和商家提供云計算平臺，解決商家應用的托管和商家的數據推送問題。京東不會強行要求服務商入駐云鼎，反而是針對資金有限的服務商，京東將提供一定的優(yōu)惠政策幫助服務家入駐。據億邦動力網了解，京東開放服務平臺JOS自2010年底即開始建立，2012年5月份正式開放，在京東內部借諧音被稱作“宙斯”。目前JOS隸屬于京東研發(fā)體系云平臺，是京東的一級部門。在京東高級副總裁李大學的統(tǒng)領下，由京東技術副總裁兼首席科學家何剛直接負責。據相關人士介紹，京東開放服務平臺JOS已開放100多個api接口，涵蓋訂單生產管理、商品庫存管理、營銷、客戶關系維護、倉儲、物流、配送等多種服務商類型。2013年，京東價值觀本著客戶為先的理念，除了網購用戶之外，首次將電商服務商、供貨商、POP平臺賣家納入客戶和合作伙伴的體系之中，京東也試圖借此構建完善的電商服務生態(tài)體系，從而提高用戶體驗。

敬愛的廣大會員：大家好：因受亞馬遜全球經銷商打擊，導致4月8-22日部分訂單未正常反潰到會員ID，真的很抱歉，由于技術原因，我們還在緊急處理中，為此，帶來不便，非常抱歉，一起惠將努力致力于為用戶提供更好的服務體驗。感謝大家對一起惠的支持！一起惠官網2013年5月3日

網絡支付快捷又便利，但不少享受了便利購物的網友，卻發(fā)現使用這只“摸不著”的“電子錢包”，還得看得更緊一些。據悉，看似“安全托管”給購物網站的虛擬賬戶，去年以來也頻頻曝出安全投訴，潛在問題不容忽視。據中國電子商務投訴與維權公共服務平臺透露，網絡支付中事關支付數據被篡改、遭遇異地盜刷的投訴線索不在少數，令網友們防不勝防。同比2011年，網站用戶賬戶被盜現象較為嚴重。眼下較熱門的窩窩團、拉手網、糯米網、F團等網站，均出現過此類投訴。賬戶被異地陌生人盜買了電影票居住于廈門的S先生，一直是“拉手網”的手機綁定用戶。過年前，S先生想在“拉手網”消費，卻發(fā)現77元余額中的75元無故“消失”了。在電話采訪中，S先生告訴記者，2013年2月9日，自己在該網站的網絡賬戶遭遇非本人操作。“有人團購了電影票3張，共計75元，并且于當天在濟南使用?！盨先生納悶了，明明身處廈門，怎么會購買在濟南地區(qū)使用的團購商品呢？更何況，自己也沒買過電影票?！罢盏览碚f，一旦購買了團購產品，就會有一個序列號的短信發(fā)到綁定手機上。我沒收到驗證序列號的短信，卻收到了團購券被使用的短信，這也太莫名其妙了吧。”S先生向記者抱怨。隨后，S先生撥打了“拉手網”的客服電話?？头咳藛T反饋，會由技術部詳細調查，但不能確定何時給予答復。同時，S先生也詢問了客服人員驗證序列號的發(fā)送問題，并提出，能否提供電話號碼報警調查此事，但客服方面一直推脫。“一般說來，序列號發(fā)送至哪個手機號，網站方面應該可以查出來。但網站一直拖延，不肯給我明確的答復?！盨先生質疑，一家熱門網站，每天面對這么多消費者，為何無法保障消費者最基本的權利？一個多月過去了，發(fā)生在年前的盜刷事件，“拉手網”方面還是沒有給出明確答復。S先生認為，這筆錢數目的確小，但賬戶安全對于網絡商品交易來說至關重要?！叭f一碰上賬戶里的錢還挺多的，網站又是這樣的態(tài)度，豈不是要出事了?！辟~戶中近萬元旅游費不見蹤影與記者通話時，金華的李雷（化名）仍然有些郁悶。自己“擠”出了假期，原定于蛇年春節(jié)期間成行的馬爾代夫之旅，非但沒去成，賬戶還遭遇“安全危機”，被人無端消費了近萬元。李雷告訴記者，2013年2月7日，自己在“窩窩團”購買了馬爾代夫10800元的團購旅游產品。2月10日，李雷登錄“窩窩團”賬號，發(fā)現自己的密碼被篡改了?！罢一孛艽a后，團購的一張馬爾代夫的旅游訂單已被取消，余額10800元隨即退回‘窩窩團’賬號?！崩罾妆硎尽＞o隨其后，讓李雷大跌眼鏡的是，自己的賬戶被人使用，已在“窩窩團”的簽約商戶消費。同時，綁定手機號碼被篡改，賬戶余額從上萬元跌至1600多元。期間，李雷表示，自己沒有收到“窩窩團”的任何信息。賬戶里的近萬元旅游費不見影，李雷著急了，趕緊聯系了“窩窩團”客服，并向公安機關報警?？头兄Z，如果李雷的賬號確實被盜用，將賠償客戶損失。2月16日，“窩窩團”技術人員已經確認是賬號被盜引起的損失；2月19日，“窩窩團”客服告知同意賠償，并向李雷要了銀行賬號。直至3月1日，“窩窩團”才將被盜用款項全額退還，但并沒有給李雷一分錢的賠償。而賠償之事，網站相關部門似乎也無人敢承諾。即便與網站溝通、交涉的過程比較久，甚至還求助了消協(xié)等維權機構，但幸好收到了全額退款，李雷覺得“窩窩團”的處理做法可以接受。但他認為，當用戶出現資金安全問題時，網站是不是應該予以積極解決？保障用戶信息安全是否也該是網站的責任與義務？同時，李雷借此提醒廣大網購消費者。“網購用戶自己也要多個心眼，大筆錢財不要放在賬戶中，賬戶有異樣情況應該及時處理?！卑踩珕栴}出現后，四成網友選擇“認栽”除此之外，有網友一天之內損失慘重，在團購網站的1995元的賬戶余額，被分三次不同消費盜用，最后賬戶只剩下1元錢。值得一提的是，該網友的賬戶密碼沒變，綁定的手機號碼卻變成異地號碼。另有一位網友數月未登陸F團賬號，賬號里有商家的少量退款，登錄后，發(fā)現余額被盜用。對此，中國電子商務研究中心網購與維權專家姚建芳認為，電商企業(yè)應該加強網站技術監(jiān)管。消費者在投訴與維權過程中遭遇的拖延散漫的服務態(tài)度，以及他們在維權時付出的心力都影響其對商家的印象?！吧碳也荒軆H僅滿足于解決消費者的投訴，更該從根源上提升服務質量，杜絕此類投訴的發(fā)生?！绷頁?011年度中國電子商務用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》監(jiān)測統(tǒng)計，賬戶被盜已成為2012上半年度網絡購物熱點投訴之一。與此同時，中國人民銀行支付結算司副司長周金黃表示，目前我國網絡支付總體安全，但潛在問題不容忽視。目前我國網絡支付規(guī)模達2.21億人，但很多用戶的網絡安全意識薄弱，風險防范能力明顯不足。“有統(tǒng)計顯示，有四成網絡支付用戶對安全問題沒有足夠的關注，出現安全問題后，有四成消費者不會采取任何補救措施。”周金黃說。其中，個人信息被泄露、被不法分子以釣魚網站騙取錢財、被植入木馬病毒獲取賬戶密碼、支付數據被篡改等現象，是當前我國網絡消費者面臨的主要安全問題。資料顯示，目前我國網民數量突破5.64億，網絡支付用戶規(guī)模達到2.21億人，占網民總數的39.1%。去年上半年，全國支付機構網絡支付業(yè)務總量53.4億筆，金額達2.69萬億元。

年交易規(guī)模近4萬億元的互聯網支付業(yè)，迎來了首個風控板塊的規(guī)范性文件。近日，中國支付清算協(xié)會印發(fā)了《支付機構互聯網支付業(yè)務風險防范指引》(下稱《指引》)。這是國內第一部針對互聯網支付業(yè)務風險防范操作的具體規(guī)范性文件，填補了互聯網支付風險管理自律規(guī)范的空白。根據艾瑞咨詢[微博]的報告，2012年，國內互聯網支付業(yè)務交易規(guī)模達3.66萬億元，同比增長66%。其中，2012年第四季度單季交易規(guī)模突破萬億元，達1.07萬億元。而伴隨著交易規(guī)模的迅速增長，互聯網支付安全問題日益引人關注。人民銀行支付結算司副司長周金黃上周就公開表示，目前我國網絡支付總體安全，但潛在問題不容忽視。較多用戶的網絡安全意識薄弱，風險防范能力不足。類銀行風控體系周金黃稱，中國網民人數超過5.5億，網絡支付用戶達2.21億，也就是說網民中使用網上支付的比例達到約40%。中國已經成為全世界最大的網上支付消費國家。通俗地講，互聯網支付是指用戶通過互聯網渠道進行的在線資金交付行為，如網上銀行、手機銀行、快捷支付等。伴隨著新技術的出現，支付安全問題變得日益重要?！爸Ц稑I(yè)務，風險控制無小事?！币晃恢Ц豆靖笨偛梅Q，雖然網絡支付損失的資金占總的支付金額比例非常低，但資金損失對于單個用戶來說可能就是百分之百。此次印發(fā)的《指引》聚焦于互聯網支付的風險防范領域。事實上，在此之前，無論是央行，還是支付清算協(xié)會，均未針對互聯網支付領域專門下發(fā)過正式文件。此次下發(fā)的《指引》，對支付公司的風險管理組織架構、風險管理支付、風險管理系統(tǒng)等方面作出硬性規(guī)定，還明確提出風險防范的具體要求和操作規(guī)范，保障互聯網支付安全?？傮w來看，《指引》對支付公司在風險控制領域的要求與銀行結算的風險控制體系，大體類似。一位支付清算協(xié)會人士稱，《指引》的制定吸取了銀行風控方面的經驗，也吸收借鑒了歐洲中央銀行關于互聯網支付安全建議等國際經驗。他還稱，互聯網支付是一個兩極分化嚴重的行業(yè)，大的公司很大，小的公司很小，《指引》的制定要平衡二者的實際情況。截至目前，人民銀行已經累計發(fā)放223張非金融機構支付許可證，其中從事互聯網支付和移動支付的約80家?；ヂ摼W支付領域，支付寶[微博]、財付通兩家的市場份額超過70%以上?！鞍踩鍓K，支付寶目前配備了400多人。交易風險、信息風險、備付金風險還有合規(guī)、內控等方面，支付寶都有非常完整的管理體系?！敝Ц秾毚蟀踩笨偛媒枌Α兜谝回斀浫請蟆繁硎?，支付行業(yè)具有明顯的規(guī)模效益，達到一定規(guī)模后，資源投入才會跟得上?！皩τ谝恍┬〉闹Ц豆緛碇v，要構建如此嚴密的風控體系尚需一定時間?！鄙鲜鲋Ц豆靖笨偛帽硎荆踩珕栴}是支付企業(yè)的生命線。風控向銀行看齊，長遠來看，這種要求是正確的。不得匿名開戶中后臺，搭建風控體系，防范客戶資金出現損失；在前臺，《指引》則積極推進實名制?！坝脩麸L險防范的首要環(huán)節(jié)是用戶注冊審查環(huán)節(jié)，包括實名制要求、用戶身份信息審核、用戶申請資料保存等。”支付清算協(xié)會稱，支付機構要強化用戶身份認證，防止用戶信息被冒用、盜用。根據上述《指引》，支付機構應根據審慎原則，實名開立用戶支付賬戶，對用戶身份信息的真實性負責，不得為用戶開立匿名、假名支付賬戶?！般y行賬戶實名制推行已有多年。由于存量的原因，今年銀行也在清理虛假匿名賬戶?！鄙鲜鲋Ц豆靖笨偛梅Q，支付行業(yè)畢竟是個新興的行業(yè)，目前難免有一些支付公司會匿名開戶，但長遠趨勢會與銀行類似?！吨敢愤€要求，支付機構應為同一用戶建立唯一的用戶身份識別號，對該用戶開立的所有支付賬戶進行關聯、統(tǒng)一管理；對同一用戶在同一支付機構開立多個支付賬戶的，應采取有效措施確保支付賬戶為同名賬戶且多個支付賬戶中登記的用戶基本身份信息一致。與銀行對公、對私賬戶類似，支付機構在為用戶開立賬戶時，根據賬戶開立主體不同，分為個人支付賬戶和單位支付賬戶。上述支付公司副總裁稱，開戶時，支付公司會承諾客戶，嚴格保護其個人信息安全。在保護金融消費者信息安全上，《指引》也給出了硬性規(guī)定?！吨敢贩Q，支付機構應設立或指定專門部門負責用戶信息保護工作，并與所有接觸用戶賬戶信息及交易數據等敏感信息的員工簽署保密協(xié)議，明確員工需要承擔的保密責任以及員工離職時的脫密期。此外，《指引》還要求，未經用戶授權，支付機構不得為任何單位或個人查詢用戶身份信息及交易信息資料，不得將用戶身份信息及交易信息向任何第三方提供，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

北京時間3月20日上午消息，美國《聯邦計算機周刊》(FederalComputerWeek)援引知情人士的說法稱，亞馬遜即將與美國中央情報局(以下簡稱“CIA”)簽署一份價值6億美元的合作協(xié)議，幫助其打造一個私有云基礎設施，而合約期長達10年。美國科技博客BusinessInsider認為，如果這一報道內容屬實，或許會改變企業(yè)云計算市場的“游戲規(guī)則”。這是因為，亞馬遜旗下云計算服務AmazonWebServices(以下簡稱“AWS”)將幫助CIA打造一個充斥著大數據等新技術的“私有云”，而這家在線零售巨頭的強勢進入，可能會改變企業(yè)云計算市場的現有格局。CIA向來對其內部事務諱莫如深，這次的態(tài)度也不例外，對于同亞馬遜簽訂合同的傳聞，既不證實，也不發(fā)表評論。不過，如果《聯邦計算機周刊》的報道無誤，那么CIA與亞馬遜簽訂的合約涉及“私有云”，而AWS服務并不擅長這方面的業(yè)務。AWS目前是美國最大的“公有云”服務提供商。一般而言，“私有云”意味著，企業(yè)可以在自家數據中心使用云技術?！肮性啤眲t會使用托管服務，讓許多用戶共同分享硬件產品，進而節(jié)省開支。亞馬遜一直對私有云不太感興趣，多年前甚至公開反對。如果有企業(yè)對基于亞馬遜技術的私有云服務趨之若鶩，他們通常會與EucalyptusSystems這樣的創(chuàng)業(yè)公司進行合作。“虛擬私有云”(VirtualPrivateCloud)服務一直是亞馬遜開拓這一領域的重要工具，該服務仍然使用亞馬遜托管的硬件，但安全性得到進一步加強，令其表現地更像是私有數據中心。如果亞馬遜的確進軍私有云業(yè)務，這恐怕會給VMware和Citrix等私有云服務市場的兩大巨頭帶來巨大的威脅。除此之外，惠普、IBM、思科和其他推動私有云發(fā)展的硬件廠商也會面臨威脅。不管亞馬遜開拓私有云行業(yè)的策略是不是發(fā)生了徹底轉變，但獲得CIA訂單對其未來業(yè)務發(fā)展都具有重大意義。IBM、惠普和Rackspace等競爭對手均表示，他們的云服務比亞馬遜的更穩(wěn)定、更安全。但很顯然，CIA并不這樣認為，依舊選擇了亞馬遜的服務。亞馬遜暫未對此報道發(fā)表評論。

3月21日上午消息，王興相信本世紀第二個10年會是O2O的10年，而團購是很好的切入點，但接下來注定是“又牛逼有苦逼”的10年。王興認為，隨著2010年初團購的發(fā)展，O2O才真正開端，而線上交易、線下消費的團購，非常好的契合O2O最重要的特征，所以是非常好的切入點。而美團已經進行了3年的發(fā)展，和只開通給一個城市、每天很自由一單、每天只放一單的最初發(fā)展方式相比，現在美團已經進行了很大變化：現在有94個城市，每單可以放很多天，針對一個商家可以有多個方案，同時在線的有幾萬單。美團網“只要我們沿著更多、更好、更便宜的吃喝玩樂這個方向去做，給消費者最豐富的選擇，保證低的價格，靠譜的服務以及各種便利的方式，包括PC，包括手機，這是一個O2O最好的切入點?！蓖跖d認為美團所以，掌握O2O的十年，“我們要對自己有信心?！辈贿^王興也強調，O2O的10年將注定是“既牛逼又苦逼”?！罢f它牛逼，是因為這個事情會非常非常的大，第三產業(yè)怎樣超過第二產業(yè)？互聯網將極大影響這個事情?！倍翱啾啤狈矫妫瑒t是因為不管在哪個部門哪個環(huán)節(jié)競爭都非常激烈，消費者、商家各種各樣的需求，而這個事情注定是一個要求高品質、低價格的事情，還有一個很重要的因素是低毛利。“我們需要在各個環(huán)節(jié)通過每個人的努力，通過整個結構的調整，通過管理的提升，通過產品技術的革新，不斷提高效率、降低成本?！蓖跖d說。王興同時透露了美團的發(fā)展數據，2010年3月4日上線至當年年底，總共的交易額是1.4億，到2011年增長了10倍左右，交易額為14.6億。到2012年實現3.8倍的增長，總體交易額是55.5億。但在整個團購市場里，美團份額還不超過30%，“還是個很小的比例”。對于未來，王興期望2013年美團交易額能到到188億元，相比2012年是3.4倍的增長。而2015年他希望美團實現全年一千億的目標。以下是王興的演講全文：臺上的燈光非常亮，我看不清楚大家，但是，我想說我們所有同事都太有才了。今天，這么寶貴的時間，我想跟大家講三點。第一點是感謝。這不是客套話，回顧美團的三年，我們最初十幾個人、一個城市、每天一單到現在全國有2700多個同事、94個城市、4萬個單子，取得了一些成績，讓我覺得要感謝很多人。首先感謝身邊的人，我覺得你首先對身邊的人好，體會他們的好，你才能對更遠的人好，反過來肯定是不成立的。所以，我要感謝身邊和我一起工作的同事，感謝阿干，感謝穆榮均，感謝老王，感謝陳亮，我要感謝他們對我的支持、幫助，以及容忍。因為每個人都有缺點，包括我也是，正因為人有很多缺點，所以在工作中，在各個方面才需要團隊，團隊可以互相幫助、互相支持，在必要時互相容忍。然后我要感謝所有的同事，包括今天表演節(jié)目、沒有表演節(jié)目的同事，以及今天的“美團之星”，以及還沒評上“美團之星”的同事們，是你們的共同努力才使美團能夠一天天變得更好。此外，還有很多在外地的同事，以及目前正在工作崗位上，為了不間斷的服務消費者而不能來現場的同事，我們更要感謝他們。我們還要感謝現在已經離開公司，但是曾經為美團添磚加瓦的前同事們。不管他們因為什么離開美團，他們在職期間為美團的事業(yè)做了事情，服務了消費者和商家，我覺得也應該對他們表示感謝，沒有他們的努力，美團不會有今天。所以，我們要感謝所有的同事，在場的、不在場的、現在的以及曾經的同事，謝謝大家。我要講的第二點，也是讓我非常興奮的一點，是目標。過去三年我們取得了很好的成績，但是我們不光要看過去，還更要向前看，要看很多將來的事情。所以，我準備了一個非常簡短的PPT，這個只有一頁的PPT，跟大家分享一下。我們先簡單看一下這個事實，經過三年的努力，我們已經成為無可爭議的“團購老大”，我們的市場份額是第二名的兩倍左右。大家肯定非常關心，更想聽到一個詞，不僅是團購，更是O2O。O2O是一個非常新鮮的詞，它有非常多的解釋，字面解釋是OnlineToOffline，線上到線下，可以有很多不同的解讀，但是我認為O2O最重要的一個特征是線上到線下。就是線上交易，線下消費。大家想一下，傳統(tǒng)的電子商務，不管是C2C，還是B2C，它其實也是線上交易，線下收貨。那么我們新的O2O，互聯網部分是類似的，一樣線上交易，但是我們做的不是商品的電子商務，我們做的重點是本地服務的電子商務，那么，最重要的特征就是線上交易、線下消費，O2O的兩部分中，很重要一部分除了消費就是交易，說到交易的話，最簡單表達它的這個值就是交易額。

京東商城繼續(xù)領跑中國B2C市場3C品類銷售。根據易觀國際最新報告顯示，京東商城在2012年中國B2C市場3C品類交易份額穩(wěn)居第一，市場份額較2011年提升了近五個百分點，占到了B2C平臺38.1%的市場份額，進一步彰顯了京東3C業(yè)務在電子商務領域的地位和強大影響力。業(yè)內分析人士表示，京東商城靠3C起家，后來通過品類擴展為消費者提供一站式購物體驗，雖然近年來3C電商市場競爭不斷加劇，但易觀的數據表明，京東在3C的品類非但沒有受到影響，反而優(yōu)勢繼續(xù)擴大，根本原因一是因為消費者購買3C產品的習慣向網上遷移速度加快，二是京東持續(xù)深耕3C市場，不斷建設的自建物流體系日趨完善，這些使得其能夠實現更好的用戶體驗，從而保持業(yè)界領先地位。據了解，截止到2012年底，京東商城在全國已建成25個城市倉儲中心，儲備產能每日超過120萬單，囊括六大物流中心、360座核心城市、850個配送站點和300個自提點組成的覆蓋全國947個區(qū)縣的自建物流體系，構建出了覆蓋全國的比較完善的供應鏈體系。京東還推出“211限時達”、次日達、晚間配送、預約配送、貨到付款等服務，在電商行業(yè)樹立了競爭門檻。同時，京東商城夯實了在云計算和大數據等技術領域的發(fā)展，謀圖實現“技術驅動的京東”。

關于72家合作商城傭金提升最高15%三個月刺激計劃公告親愛的廣大會員大家好，為感謝大家對一起惠的支持，一起惠將啟動獨家商城返利傭金提升三月計劃，目前商城傭金提升只針對一起惠72家戰(zhàn)略合作商城，對此，我們將傭金提升商城和傭金獎勵計劃方案告知如下：一、獎勵說明1.本計劃在原有的獎勵方案上作提升。2.本計劃只為期3個月，從3月1號－6-1號截止。3.會員在3.1-6.1確認訂單中涵蓋以下商城即可享受最高15%的獎勵措施。4.以下商城提現不需要繳納稅收、技術費等費用。（超過一千提現需要進行相關資料核實）5.本活動歸一起惠獨家所有，擁有最終解釋權！二、實施辦法1.普通會員享受15%的傭金提成.（100傭金+紅包獎勵+100*15%＝實際收益）2.黃金會員享受10%的傭金提成（100傭金+紅包獎勵+100*10%＝實際收益）3.白金會員享受5%的傭金提成（100傭金+紅包獎勵+100*5%＝實際收益）4.鉆石會員享受1%的傭金提成（100傭金+紅包獎勵+100*1%＝實際收益）三、涵蓋商城明細合作商城合作商城合作商城蘇寧商城Justyle服裝NOPNALA母嬰之家好特會夢芭莎RAX戶外官網甲虎圖書皙膚泉海泰客官方商城飛虎樂購瑪薩瑪索住哪網珂蘭鉆石pba美妝樂友購物網站愛福恩美國直郵網酷運動Like團光盤團佳品網包包樹購物商城F團Vivian818醫(yī)藥巧生活高街網Doin敦印珍品網桃花塢商城我中啦彩票網時光一百砭萃網寶貝婚團1號藥網上品折扣欣博閱樂途網絡親親網開心人網上藥店593游戲UTC行包意大利零度酒仙網蔚藍網葡萄說唯品會九九維康Lumi膠原蛋白銀泰網青芒果極限戶外快樂e行旅行網聚美優(yōu)品易視網金象大藥房尚透社買好網國美攝影團格林豪泰連鎖酒店官網庫巴網X檔案商城中國足彩網新蛋米尚優(yōu)品第一彩凡客樂淘占姆士襯衫中國圖書網麥包包一起惠官方團隊2013年3月1日

2013電商5大看點阿里分拆京東天貓爭上市時不待人，國內電商以一將功成萬骨枯的氣勢從2012年的混亂之中殺出，直面2013。然，刀光劍影并無暗淡，鼓角爭鳴亦未遠去，以往遺留的幾大懸念極有可能在2013年依次揭開。億邦動力網在此預測2013年電商界最值得關注的五大變局，以供參考?？袋c1阿里分拆的棋局騰訊電商、凡客、阿里巴巴在過去一年都進行了事業(yè)群的分拆和布局。但阿里自認為分拆得還不夠徹底。依照馬云的計劃，將阿里巴巴拆散成為30個子公司或產業(yè)群更為合適。分拆的背后是馬云對集團化管理的推翻與重建。馬云已過不惑之年，重新思考后的他對于阿里大盤的考量不再是規(guī)?；鲩L和績效的提升，而是如何讓枝繁葉茂的生態(tài)體系更合理健康的成長，從而保證物種多樣化和獨立性的同時，塑造阿里大孵化器新的價值觀。以2012年11月底的數據判斷，1萬億的大淘寶交易僅是開端，未來有可能是10萬億甚至更多，阿里有信心向實體零售領域發(fā)起攻擊。這樣的局面是馬云以前所期盼的，也是前所未有不曾駕馭的。在這個阿里系中，每一次事件的爆發(fā)均動一發(fā)而系全身，從“清洗衛(wèi)哲”到“淘寶十月圍城”，從“支付寶轉移”到“阿里反腐聚劃算”，沒有一次不牽扯到馬云的精力，沒有一次不將其擺上風口浪尖。因此，阿里的拆分有望讓“去中心化”的概念落地，將管理的難度和風險得以分化。與此同時，阿里巴巴將根據馬云所提出的“平臺、金融、數據”對旗下產業(yè)群進行重組，以促進其在移動互聯網和社交時代的創(chuàng)新和活力。看點2打破誰先上市的僵局由于退市后阿里巴巴重新上市的時間表尚未確定，2013年誰能率先沖向二級市場撈金將成為萬眾矚目的大事件。以目前的形勢分析，阿里巴巴（包含旗下天貓）、京東商城、凡客等電商企業(yè)均具備野心和實力沖擊納斯達克。但橫亙在這些企業(yè)面前的是海外資本市場窗口期何時打開，以及能否獲得合理的估值和融資回報。以去年成功上市的唯品會2012年財報和股價的表現來看，控制成本結構，及早盈利，將成為接下來IPO的風向標。因此包括京東、凡客在內的一眾電商企業(yè)紛紛對外放出2013勢必盈利的宣言。但唯品會的一路走高得益于2012年品牌商高壓庫存的釋放與快消渠道型商業(yè)模式的碰撞，同京東、凡客等電商模式相近的已上市公司當當和麥考林均不容樂觀。這也為后來者上市帶來更多的不確定性。唯獨不同的是阿里巴巴，這個龐大機構的IPO計劃雖然勢在必行，但從管理者的情緒上看，并不急于冒進。顯然，剛剛拿到銀湖資本、俄羅斯投資基金、淡馬錫控股、云峰基金以及國開行等重金注入后，阿里巴巴不像其他電商平臺那樣對資金的渴望如此強烈。最早2013，最晚2015，無非是估值的多與少，以及上市前以何等價位去回購雅虎剩余持股的問題。看點3傳統(tǒng)企業(yè)O2O破局2013年，萬達電商要O2O，蘇寧電商要O2O，汽車電商要O2O，家裝電商也要O2O……雖然O2O被團購演繹成“廢柴”，但卻有可能在實體零售領域制造一顆原子彈。在傳統(tǒng)品牌全面觸“網”之后，2013年的電商開始進入對大型傳統(tǒng)零售業(yè)改造的攻堅階段。但現實情況卻是，尚未有一家傳統(tǒng)零售企業(yè)思索出明確路徑。萬達從揮金尋覓電商總經理，到最終僅召集20人的團隊，目測整個國內電商界均無人敢于接招，足以說明這樣的改造的復雜程度和不確定性。與此同時，電商對家裝、汽車等線下經銷渠道的改造以及市場的重新布局也障礙重重。涉及到個性化定制、大體積產品物流、安裝售后等流程的復雜性，網上賣貨的模式或許不再可行。因此，未來O2O的定位將極有可能成為offlinetoonline的數據平臺搭建，再到onlinetooffline的引流和資源整合。依照馬云與萬達董事長王健林的賭局，未來階段虛實共存的零售模式仍將長期博弈。對于如何將線上與線下格局融會貫通？如何在避開電商斗轉星移的同時還能使出一招神龍擺尾？是左右互搏還是扼腕斷臂？這都是傳統(tǒng)企業(yè)必須攻克的難題，才不會讓O2O成為紙上空談看點4移動電商市場格局從概念到落地，移動電商的脈絡正在逐漸清晰。2013年將是移動電商全面角逐以及商業(yè)模式全面確立的一年。從國外趨勢上看，以ebay為首的老牌電商開始通過移動端完成對亞馬遜等老對手的“彎道超車”，其移動收入在過去三年中都呈現翻倍增長的態(tài)勢。反觀國內，純移動電商App雖然建立的產品，但還沒有明晰的盈利模式，長期處在市場營銷和打造口碑的階段；從PC端轉移到移動端的電商，諸如淘寶移動、凡客移動、1號店、團購移動、外貿等效果初顯。從另一層面上判斷，隨著移動平臺和使用場景的逐漸豐富，移動電商有望在今年爆發(fā)出更多的物種。譬如在二維碼支付、LBS、SNS等成熟產品和技術之上誕生的移動電商應用極具市場想象空間，傳統(tǒng)企業(yè)也開始意識到有望在移動電商領域可以后發(fā)制人。而當物種達到一定豐富程度的時候，整個產業(yè)鏈條也便水到渠成形成真正的閉環(huán)?？袋c5垂直電商生死局從騙局到生死局，垂直電商已在眾說紛紜中逐漸遠離網絡零售的核心競爭。垂直電商到底死不死？依照電商大佬們的判斷，垂直電商并非沒有競爭力，而是沒有找到核心競爭力。當當網李國慶認為垂直B2C的困境在于不夠垂直、缺乏特色、虧損率居高。資深零售人士黃若則指出，以自有品牌為主的垂直電商大有作為。劉強東也對零售平臺型垂直電商的前景表示堪憂，更看好垂直品牌。盡管嘴上如此說，但大佬們駕駛的平臺戰(zhàn)車對垂直電商的碾壓卻從未消停。紅孩子被收購、維棉關門大吉、瑪薩瑪索傳聞四起、初刻求收購……節(jié)節(jié)敗退的垂直電商想要在2013絕地反擊，仍要在個性化產品和服務上有所追求，并在資本寒冬的情形下有所取舍。此外，面對不可避免的價格戰(zhàn)，垂直電商則需盡快找準定位。向唯品會這樣依靠低價銷售名品庫存的路數靠攏，或許能找到一線生機。

關于一起惠京東丟單處理通知針對最近很多用戶在反應,從一起惠去京東丟單現象很嚴重,我們高度關注這個事情,已經在著手技術人員處理,明天會公告關于丟單的處理結果,屆時可能會請大家協(xié)助提供丟單的訂單號,給大家?guī)聿槐?請大家見諒!!一起惠全體員工敬上2012年12月13日

全面收購庫巴，4億元投標央視廣告，巨資打造覆蓋全國的物流基地，所有這一切，都在為國美電器在電商領域的高調出場做準備。很快，12月3日，國美集團正式宣布將整合旗下國美電器網上商城和庫巴網兩大電商平臺，實現后臺統(tǒng)一管理和資源共享。整合后，國美電器網上商城將正式更名為“國美在線”。按照國美方面的說法，“‘國美在線’將借助線下沉淀多年的品牌優(yōu)勢，充分融合線上線下的優(yōu)勢資源，擴大線上品牌影響力，最大限度地滿足客戶需求，全面推進國美電子商務戰(zhàn)略的實現?！睂τ趪赖碾娮由虅諔?zhàn)略，國美總裁王俊洲表示：“2015年國美要做到電商規(guī)模超千億，成為國內盈利能力最強的電商。”然而，截至2012年9月底，國美電商總銷售僅為31億元，雖然同比增長達160%，但由于基數低，千億計劃仍然高遠。人們需要弄清楚的是，在王俊洲信心滿滿的背后，千億目標到底需要怎樣的戰(zhàn)略支撐？“整合”而非“合并”對于媒體廣為報道的國美電器網上商城與庫巴網的合并消息，來自國美在線宣傳人員告訴《中國經營報》記者：“我們是整合而非合并，整合只是資源的優(yōu)化分配，而合并則意味著合二為一?！钡拇_，12月5日，國美在線網站發(fā)布公告《國美整合兩大電商平臺正式更名“國美在線”》，其中提到：“國美電器網上商城將正式更名為‘國美在線’，同時，庫巴將依托國美在線強大的后臺能力，以獨立品牌、獨立網站、獨立運營的模式專注于綜合類電商平臺的發(fā)展。”顯然，區(qū)別于輿論一開始所理解的國美網上商城與庫巴網合二為一的“國美在線”，庫巴仍然是一個獨立的實體，盡管從消費者角度來看，無論是在原有的網上商城購物還是到庫巴購物都將實現“國美在線”的統(tǒng)一模式，但在內部運營和管理上，國美仍然是兩個電商平臺在運作。國美在線CEO韓德鵬表示：“最快2013年1月，我們就能夠實現兩個網站使用一個會員賬號登錄，會員在國美在線可以搜索到庫巴網上的商品，兩個網站上的商品可添加到一個購物車中進行便捷支付?！辈贿^，來自國美內部的人士告訴記者：“兩者的整合更重要的意義在于對外的整合宣傳方面，在此之前，國美網上商城和庫巴網的營銷費用總是雙份的，在銷售額有限的背景下成本居高不下，兩者整合有助于降低營銷成本以及相應的管理成本，而2012年國美擲4億元投標央視廣告，也是在主打國美在線?！薄巴瑫r，對于國美網上商城和庫巴網，盡管在商品品類上有一定的互補性，但消費者認知并不清晰，感覺總像一個矛盾的雙品牌，兩者整合后有助于形成消費者的統(tǒng)一認知，強化國美電商在消費者心目中的地位。”庫巴網副總裁彭亮也告訴記者：“國美網上商城與庫巴網兩者是業(yè)務整合，并未合并。整合后的國美在線更注重商品經營和客戶經營，庫巴網則更專注于平臺經營。我們將使兩大平臺在內部共享的基礎上‘求同存異’，以建立更先進的電子商務經營模式，降低成本，提升效益?！迸砹镣瑫r表示：“在整合后，兩個網站的同質同價比的商品將少數存在，庫巴將以平臺的形式拓展和繁榮線上綜合品類?！表n德鵬也表示：“國美還將陸續(xù)建立統(tǒng)一的技術平臺，使人才、系統(tǒng)等資源高效互動，進一步提升公司對電商平臺的經營管理能力，實現資源投入產出效率最大化?！彪p品牌掣肘國美電商整合策略一出，業(yè)界更多地表示認同，業(yè)內人士表示：“國美在線將是國美未來電商重心，國美有意將庫巴打造成天貓式采購式平臺，同時有利于降低成本。零售業(yè)起家的國美每年采購龐大商品，未來將采用自主銷售的封閉性經營，使得線上線下發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢，強化核心競爭力。”顯然，這與國美2012年以來強調的“多渠道發(fā)展策略”高度一致，在多渠道發(fā)展策略之下，國美多次強調線上線下的資源共享，在電商的血拼中，國美也多次指出利用強大的線下積淀資源來支持電商業(yè)務，而電商整合將使這種資源支持的效果實現最大化。對于國美的線下資源，庫巴網副總裁彭亮表示：“以供應鏈為例，國美每年超千億的采購規(guī)模足夠保證大部分商品保持絕對價格優(yōu)勢，即使在正常銷售情況下，也能保證大部分家電商品低于市場價格，并且貨源充足穩(wěn)定，這有賴于國美強大的物流支撐能力?！蹦壳?，國美在全國200多個重點城市設有大型倉儲基地，全國一二三線城市大家電商品基本全部實現本地化物流配送，這讓正處于物流建設期的純電商企業(yè)難以逾越。事實上，區(qū)別于現有電商的物流優(yōu)勢是國美一向以來特別強調的，王俊洲在接受本報記者采訪時曾經表示：“國美多年來積累的土地資源，可以最大化降低倉儲成本?！辈粌H如此，國美控股總裁黃秀虹在接受本報記者采訪時也強調：“國美正在打造一個更強大的物流基地，通過該基地，不但可以讓國美的電商從中受益，包括供應商、經銷商都可以使用這一物流系統(tǒng)并進而幫助他們降低成本，這將是國美對自身競爭力的進一步強化?！币晃徊辉竿嘎缎彰臉I(yè)內人士則指出：“國美在電商領域需要快速起跑，現有的雙品牌形成的掣肘就必須予以解決，國美要出售庫巴，不可避免地要增加新的競爭對手或強化已有的競爭對手，一起不成功的收購也會給國美商譽帶來嚴重損害，國美通過整合策略進行過渡，一方面，庫巴平臺模式一旦成功，國美電商將會如虎添翼，至少有助于降低其銷售成本，并實現物流系統(tǒng)的最大化收益，而一旦不能快速盈利，或將淡出市場，也不會造成太大的負面影響?！碧魬?zhàn)千億電商計劃國美三季度財報顯示，國美前三季度虧損6.87億元，截至2012年9月底，國美電商總銷售為31億元，同比增長160%；同期蘇寧線上業(yè)務(易購)銷售收入達95.56億元(含稅)，同比增速超100%。與此同時，國內網購需求超過萬億，淘寶、京東、當當、亞馬遜等都在搶占電子商務的重要位置，很多都已形成穩(wěn)定的客戶基礎，如何最大化吸引網上消費者，成為國美下一步戰(zhàn)略中必須要考慮的內容。王俊洲透露希望二者的有機整合，為國美集團的電商戰(zhàn)略帶來快速發(fā)展，能夠到2015年時做到電商規(guī)模超千億，成為國內盈利能力最強的電商。這個目標對國美來說并不難。彭亮則表示：“整合后的國美電商正形成‘雙品牌+雙模式’的‘國美電商模式’。具體來說，國美在線將打造更強的供應鏈，包括家電、3C、百貨等，定位于更加面向B2C業(yè)務的跨品類綜合性電商購物網站。而庫巴將專注于平臺發(fā)展，今后將無限擴展SKU，打造繁榮的B2B2C平臺?！辈贿^，對千億電商計劃來說，這仍然僅是一個起點，未來國美將啟動哪些連續(xù)性的電商戰(zhàn)略，仍然是一個值得關注的焦點。

關于京東返利問答1.為什么一淘給惠易購等大型網站都不返京東，且都是返積分，同時兌換也就最高25元，為什么一起惠能返利35元？答：因為一起惠已獨家獲得聯盟大客戶扶持計劃支持，獨家支持京東返利，本站屬新開站一月即突破100W訂單交易額。2.為什么淘寶其它商城返利都比大型返利網高？是否可靠？答：一起惠以用戶為核心，以用戶為已任，真正的為客戶最大的省錢。本站以責任、誠信運營本站，不會因為小利丟失信用，包括還有這么大的投資，所以請放心使用，若不放心，可以試用一下，體驗一下！3.一起惠給客戶這么高的返利，運營費用從何而來？又是一家什么樣的返利網。答：因有大客戶扶持計劃，加上獲得了較好的流量和用戶群，一起惠會按等級抽取用戶返利15%的利潤作為網站運營和稅費技術費等相關，同時網站有資本注入，爭取讓用戶獲得更好的體驗。4.京東為什么走下單后不能在用戶中心看到相關數據？答：因技術人員正在對數據接口進行處理，時間會稍晚的，但是返利100%有，只要不是違規(guī)操作。5.如何提現？提現時間是多久？答：提現一般是10元即可提現，直接轉支付寶，時間一般為申請后三個工作日內，同時關于優(yōu)化提現等方案，一起惠領導正在協(xié)商處理，出臺更高效的提現效率，同時淘寶目前為1個月提現，商城為2個月，京東為一個月結算。