蘇寧易購(gòu)是目前網(wǎng)上購(gòu)買家電最熱門(mén)的商城之一，不少人都選擇在蘇寧易購(gòu)買空調(diào)安裝，人氣相對(duì)較高，那么蘇寧易購(gòu)買空調(diào)可不可靠呢？下面小編就跟大家說(shuō)一下。蘇寧易購(gòu)是當(dāng)前比較有實(shí)力的網(wǎng)購(gòu)商城之一，出售的商品包括傳統(tǒng)家電、3C電器、日用百貨等多種品類，目前位居中國(guó)B2C市場(chǎng)份額前三強(qiáng)，2013年實(shí)現(xiàn)與線下蘇寧電器實(shí)體店的雙線同步，線上線下都呈現(xiàn)比較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。蘇寧易購(gòu)買空調(diào)可靠嗎？答案是可靠的。蘇寧易購(gòu)買空調(diào)是比較省心的。原因如下：1.蘇寧是做空調(diào)起家的，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，對(duì)于空調(diào)行業(yè)比較有經(jīng)驗(yàn)，售前售后都做得比較好，蘇寧易購(gòu)跟蘇寧電器是一家的，所以也是非常不錯(cuò)的。2.蘇寧有自己的空調(diào)維修團(tuán)隊(duì)，如果出現(xiàn)問(wèn)題既可以找廠家維修，也可以找蘇寧的維修團(tuán)隊(duì)進(jìn)行維修，這是別的商城所沒(méi)有的優(yōu)勢(shì)，非常不錯(cuò)。3.蘇寧易購(gòu)買空調(diào)在質(zhì)量上也是比較有保證的，蘇寧都是直接和廠家合作并由廠家直接供貨的，質(zhì)量和售后都相對(duì)完整，送貨也比較省心。所以，蘇寧易購(gòu)買空調(diào)是相對(duì)可靠的。

蘇寧易購(gòu)是數(shù)碼家電商城中比較熱門(mén)的，不少人到蘇寧易購(gòu)去購(gòu)買手機(jī)或者電腦，但是蘇寧易購(gòu)的電腦究竟好不好呢？下面小編跟大家說(shuō)一下。蘇寧易購(gòu)是由蘇寧集團(tuán)創(chuàng)建的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)，出售的商品已經(jīng)覆蓋傳統(tǒng)家電、3C電器、日用百貨等全品類，在消費(fèi)者當(dāng)中人氣也是比較高的，是當(dāng)前主要的網(wǎng)購(gòu)商城之一。蘇寧易購(gòu)買電腦好嗎？答案是肯定的，在蘇寧易購(gòu)買電腦得到的商品和服務(wù)都是比較好的。原因如下：1.蘇寧易購(gòu)是比較知名的家電企業(yè)，對(duì)于數(shù)碼電子產(chǎn)品銷售有著多年的信譽(yù)和口碑，在蘇寧易購(gòu)買電腦比較放心，也比較讓人信得過(guò)。2.蘇寧易購(gòu)的商品都是品牌廠家直接供貨的，擁有原廠質(zhì)量，而且有正規(guī)發(fā)票，在產(chǎn)品質(zhì)量上比較有保障。3.蘇寧易購(gòu)的售后是比較出色的，如果在蘇寧易購(gòu)中購(gòu)買電腦使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，可以拿到蘇寧電器賣場(chǎng)得到相應(yīng)的售后檢查維修服務(wù)，免去了郵寄的時(shí)間和費(fèi)用，這是非常方便的。總的來(lái)說(shuō)，蘇寧易購(gòu)的電腦是比較好的。

蘇寧易購(gòu)是一家大型的綜合性商城，在國(guó)內(nèi)有著比較高的人氣，上面出售的商品眾多，而且有不少的圖書(shū)銷售，那么蘇寧易購(gòu)買書(shū)怎么樣呢？下面小編就簡(jiǎn)單地跟大家說(shuō)一下。蘇寧易購(gòu)是當(dāng)前主要的網(wǎng)購(gòu)商城之一，出售各種各樣的商品，打破了線下蘇寧電器僅僅出售電器的瓶頸，而且出售很多不同種類的圖書(shū)，并經(jīng)常在圖書(shū)品牌搞促銷活動(dòng)，銷量也是很不錯(cuò)的。蘇寧易購(gòu)買書(shū)怎么樣？總的來(lái)說(shuō)，在蘇寧易購(gòu)買書(shū)是比較靠譜的，圖書(shū)質(zhì)量都比較好。1.從質(zhì)量上來(lái)說(shuō)，蘇寧易購(gòu)的圖書(shū)很大部分來(lái)自于和博庫(kù)網(wǎng)的合作，而博庫(kù)網(wǎng)是新華書(shū)店開(kāi)設(shè)的商城，圖書(shū)質(zhì)量上是比較好的，而且可以百分百肯定是正版圖書(shū)，因此蘇寧易購(gòu)的圖書(shū)從貨源上就保證了質(zhì)量。2.從價(jià)格上來(lái)說(shuō)，蘇寧易購(gòu)的圖書(shū)經(jīng)常會(huì)進(jìn)行一些滿減或者送券的促銷活動(dòng)，為了打響知名度一直以比較低的價(jià)格出售，在蘇寧易購(gòu)買書(shū)性價(jià)比是比較高的。3.蘇寧易購(gòu)的買書(shū)物流也是很方便的，可以直接網(wǎng)上下單然后實(shí)體店提貨，等有空的時(shí)候再去最近的蘇寧實(shí)體店拿，當(dāng)然也可以直接送貨上門(mén)，蘇寧易購(gòu)只是多一種送貨方式，整體是比較不錯(cuò)的。

蘇寧易購(gòu)的知名度目前是比較高的，很多人購(gòu)買電子產(chǎn)品都會(huì)在蘇寧易購(gòu)選購(gòu)，而且蘇寧易購(gòu)上的手機(jī)、電腦等數(shù)量和型號(hào)也是比較多的，那么蘇寧易購(gòu)的手機(jī)質(zhì)量怎么樣呢？下面小編就簡(jiǎn)單地跟大家說(shuō)一下。蘇寧易購(gòu)是蘇寧電器的網(wǎng)上商城，兩者在很大程度上都比較相似，除了商品種類蘇寧易購(gòu)比蘇寧電器多很多以為，基本沒(méi)什么區(qū)別了，蘇寧易購(gòu)上的手機(jī)還是比較多的，而且有些手機(jī)品牌如HTC等等，經(jīng)常會(huì)選擇蘇寧易購(gòu)進(jìn)行國(guó)內(nèi)首發(fā)，證明蘇寧易購(gòu)的知名度還是不錯(cuò)的。蘇寧易購(gòu)的手機(jī)質(zhì)量怎么樣？總的來(lái)說(shuō)，蘇寧易購(gòu)的手機(jī)質(zhì)量還是值得肯定的，不僅百分百原裝正品，售后也比較完善。首先，蘇寧易購(gòu)的品牌信譽(yù)是比較好的，是目前國(guó)內(nèi)主要的網(wǎng)購(gòu)電商之一，有著非常高的人氣和口碑，在一定程度上蘇寧易購(gòu)的手機(jī)質(zhì)量是比較值得信任的。其次，蘇寧易購(gòu)的手機(jī)都是由品牌廠家直接提供的，也就是原廠直供，在質(zhì)量上比較有保障，而且不少品牌選擇蘇寧易購(gòu)做國(guó)內(nèi)首發(fā)，也說(shuō)明了蘇寧易購(gòu)是比較受廠家信任的。最后，蘇寧易購(gòu)的手機(jī)都附有正規(guī)發(fā)票，可以憑發(fā)票至全國(guó)任意蘇寧電器門(mén)店進(jìn)行售后，這是非常有優(yōu)勢(shì)的，讓消費(fèi)者完全沒(méi)有了后顧之憂。

蘇寧易購(gòu)是目前國(guó)美B2C前三的網(wǎng)購(gòu)商城，占據(jù)著比較龐大的市場(chǎng)份額，近年來(lái)蘇寧易購(gòu)仍在不斷地?cái)U(kuò)充品類，豐富商品數(shù)量。而且由于贊助了好聲音等熱門(mén)節(jié)目，蘇寧易購(gòu)的人氣越來(lái)越高，發(fā)展?fàn)顩r比較良好?？偟膩?lái)說(shuō)，蘇寧易購(gòu)的平板電腦是比較好的，質(zhì)量方面比較有保證。1.蘇寧易購(gòu)和蘇寧電器同屬于蘇寧旗下的，而且經(jīng)過(guò)多年的積累和沉淀，蘇寧的品牌實(shí)力和信譽(yù)都是比較強(qiáng)的，在蘇寧易購(gòu)買平板電腦也是可以比較放心的，這根大部分人到蘇寧易購(gòu)或者蘇寧電器買東西心理是一樣的。3.蘇寧易購(gòu)的售后服務(wù)也是不錯(cuò)的，可以到蘇寧電器實(shí)體店申請(qǐng)售后服務(wù)，這是非常方便的，只要找到蘇寧電器實(shí)體店就可以了，經(jīng)常可以免除了郵寄的費(fèi)用和時(shí)間。

蘇寧易購(gòu)是現(xiàn)在比較有名氣的網(wǎng)上購(gòu)物商城，通過(guò)蘇寧易購(gòu)去購(gòu)買家電或者其他商品的人非常多，不過(guò)蘇寧易購(gòu)相比其他電商多一個(gè)優(yōu)勢(shì)，那就是允許商品自提，那么究竟在蘇寧易購(gòu)自提好還是配送好呢？下面小編就簡(jiǎn)單地跟大家說(shuō)一下。蘇寧易購(gòu)的自提，也就是到顧客選擇的最近的蘇寧電器門(mén)店進(jìn)行自提商品，對(duì)于由于上班或者其他原因無(wú)法收貨的顧客是比較好的，可以自由選擇時(shí)間去提貨。蘇寧易購(gòu)自提好還是配送好？其實(shí)拿到貨時(shí)間都差不多，可以根據(jù)自己的實(shí)際情況去選擇。蘇寧易購(gòu)的自提，并不是從蘇寧電器門(mén)店倉(cāng)庫(kù)直接拿貨自提，而是蘇寧易購(gòu)倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨過(guò)來(lái)的，需要等待一定的時(shí)間才可以到蘇寧電器門(mén)店自提，跟蘇寧易購(gòu)配送上門(mén)的時(shí)間其實(shí)相差不遠(yuǎn)的。因此蘇寧易購(gòu)的自提還是配送可以根據(jù)個(gè)人需要去選擇，如果方便收貨還是選擇配送吧，畢竟不用到實(shí)體店也可以收到貨。如果實(shí)在沒(méi)有人收貨，選擇自己去實(shí)體店提貨也是不錯(cuò)的。而在驗(yàn)貨方面，無(wú)論是自提還是配送，都是可以現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨的，是沒(méi)有任何區(qū)別的，所以不用擔(dān)心這個(gè)。

現(xiàn)在你只要搜“京東商城”就會(huì)出現(xiàn)很多的相關(guān)內(nèi)容，這里面也就肯定少不了對(duì)京東商城的評(píng)價(jià)，有評(píng)價(jià)就肯定少不了好的壞的之分。隨著現(xiàn)在電子產(chǎn)品的迅速發(fā)展，手機(jī)、電腦….類的商品的越來(lái)越普及和變得高科技。比如現(xiàn)在的蘋(píng)果5，真的可以說(shuō)的是選得眼花繚亂。每個(gè)東西的也都是有兩面的，這個(gè)也不例外，放眼望去，有多少的山寨手機(jī)在被人使用和購(gòu)買。記得上次我逛夜市，路過(guò)一個(gè)小攤，你們猜怎么著？哈…我盡然看到了4S，對(duì)，他就靜靜地和一群4S的手機(jī)躺在一起，他們是那么的搶眼，那么的觸目驚心，是的！一點(diǎn)也不意外，他們是假的。現(xiàn)在是真的越來(lái)越高科技，山寨的仿的越來(lái)越逼真，是真的讓人難分真假。但是假的終究是假的，無(wú)論他們是如何偷梁換柱，山寨的氣質(zhì)是換不了的。正是因?yàn)樯秸母咚侔l(fā)展，所以我們?cè)谫?gòu)買手機(jī)的時(shí)候也是得用火眼金睛，這樣才能避免上當(dāng)受騙。這樣說(shuō)吧，買手機(jī)選地方是很重要的，買山寨有山寨的地方買，正品有正品的地方，我們也就來(lái)看看京東商城是不是一個(gè)適合購(gòu)買手機(jī)。京東商城的手機(jī)是肯定是100%的正品，不會(huì)存在著買到山寨的。但是手機(jī)性能怎么樣，是否好用，這也要看是哪款手機(jī)了，和個(gè)人愛(ài)好了。大家平心而論，無(wú)論到哪里買東西他都是有好有壞的，別說(shuō)不同款手機(jī)了，就是同類手機(jī)，機(jī)子不同他也是有差別的，有好有壞的。據(jù)到京東商城買手機(jī)的人透露，買的手機(jī)肯定是有發(fā)票的，它的價(jià)格絕對(duì)是不比外面貴的。但是有的朋友買了手機(jī)也是有點(diǎn)問(wèn)題的，這就需要打客服了，自己的利益也要維護(hù)好

用戶咨詢：現(xiàn)在用的這臺(tái)筆記本有些年頭了，想換一臺(tái)好一點(diǎn)的，我聽(tīng)說(shuō)京東商城的電子類產(chǎn)品還不錯(cuò)，口碑很好，想在京東商城那里買，只是不知道京東商城運(yùn)費(fèi)是怎么算的？要怎么樣才可以減免運(yùn)費(fèi)？用戶回答1：京東商城的電子產(chǎn)品的確很不錯(cuò)，在京東商城每筆訂單滿99元就可以免運(yùn)費(fèi)了用戶回答2：我就喜歡在京東買電子設(shè)備，東西很好，像你這樣買筆記本是可以免運(yùn)費(fèi)的，在京東滿99就可以免運(yùn)費(fèi)了

用戶咨詢：哥哥家的小侄子吵著讓我這個(gè)小姑姑買份的節(jié)日禮物呢。平日里這小孩也很乖巧，也蠻討人喜愛(ài)的，成績(jī)還是蠻不錯(cuò)的，而且腦子也很靈活，嘴巴老甜了，就想著給他買份禮物。但是最近公司又經(jīng)常加班的，都沒(méi)時(shí)間出去商場(chǎng)買禮物了。又怕小孩子鬧脾氣說(shuō)我說(shuō)話不算話，生我氣就不好了。之前也在京東買過(guò)東西，但是不知道兒童玩具怎么樣？質(zhì)量如何？有買過(guò)玩具的親嗎？分享一下~用戶回答1：京東商城玩具質(zhì)量很好的，款式也很多，男孩愛(ài)玩的汽車玩具啊，超人等都有呢。我之前給我弟弟買的玩具，都過(guò)去好久了都還“健在”呢?；卮?：商城的東西都是比較有保障的。我在上面買的東西都是正品呢。而且種類也多。質(zhì)量都很好，玩具應(yīng)該也是很好的，畢竟是商城的東西。聽(tīng)說(shuō)京東商城近期有優(yōu)惠活動(dòng)，你可以去看看哦。

用戶咨詢：2013年的夏天我畢業(yè)了，正式踏入社會(huì)了，之前在學(xué)習(xí)沒(méi)有化妝，現(xiàn)在工作不一樣了，但是又不知道去哪里買化妝品，實(shí)體店的化妝品太貴了，不是我這個(gè)菜鳥(niǎo)能支付的，京東商城的廣告挺好的，但是不知道京東的化妝品怎么樣？不會(huì)有假貨吧？畢竟化妝品是要用在臉上的，求告知一下，麻煩了！用戶回答1：小妹，告訴你啊，京東商城的化妝品都挺好的，是正品，而且價(jià)格也不貴，姐這幾年的化妝品都是京東上買的，很好用，什么牌子都有，你可以挑適合自己膚質(zhì)的，希望小妹漂漂亮亮的上班去了。用戶回答2：是啊，化妝品一定要是正品的，不然就會(huì)付出嚴(yán)重的代價(jià)，但京東商城的化妝品品種齊全，而且有不同價(jià)格位的，你可以按照自己的經(jīng)濟(jì)和自己的皮膚來(lái)買到自己喜歡，而且適合的化妝品了。

用戶咨詢：夏天到了，準(zhǔn)備給家里換幾床清涼一點(diǎn)的床單，上網(wǎng)搜索看看，很多商城都有點(diǎn)賣，但是京東商城的幾款床單我挺喜歡的，但是因?yàn)闆](méi)有在京東商城買過(guò)東西，不知道京東商城的生活用品怎么樣呢？誰(shuí)能告訴我呢？麻煩了！用戶回答1：樓主，請(qǐng)放心啊，京東商城東西是有質(zhì)量保障的，你完成不用擔(dān)心的，而且你又那么喜歡京東商城的款式，那就去買吧，可以貨到付款的。用戶回答2：京東商城的東西都是有質(zhì)量保障的，我去年在京東商城買了一個(gè)電飯煲到現(xiàn)在很好用，而且價(jià)格也合理，你就放心去吧！

用戶咨詢：京東商城近期有優(yōu)惠活動(dòng)，很多生活用品都有打折扣，我看上了好幾樣?xùn)|西，但是我從未在京東買過(guò)東西，也不知道質(zhì)量怎么樣？是正品嗎？現(xiàn)在還是打折的時(shí)候買的物品，心理更加沒(méi)底了，又怕買到的東西不好，難退貨。有在京東買過(guò)東西的親們嗎？有退換貨過(guò)嗎？怎么操作呢？望知道的分享一下哦。謝謝用戶回答1：既然是有優(yōu)惠活動(dòng)那就不要錯(cuò)過(guò)啦，京東商城的東西質(zhì)量還是非常有保障的，有什么質(zhì)量問(wèn)題，只要是不影響二次銷售的情況下，京東都是可以退換貨呢的。用戶回答2：各大網(wǎng)購(gòu)商城舉辦優(yōu)惠打折活動(dòng)是常有的事情啊，為的就是讓我們都去買。如果你買到的東西，不喜歡或者是質(zhì)量不好，都是無(wú)理由退換貨的范圍內(nèi)。只要和客服聯(lián)系，都是可以退貨的。不用擔(dān)心的，京東賣得絕對(duì)是正品行貨。

4月10日，有消息稱阿里體育A輪融資估值70億元，融資將由云峰基金主導(dǎo)，其關(guān)聯(lián)出資主體出資10.35億元，本輪總?cè)谫Y的12.35億元。對(duì)此，阿里體育方面向騰訊科技回應(yīng)，阿里體育確實(shí)正在進(jìn)行A輪融資，但融資還未全部完成。阿里體育集團(tuán)成立于2015年9月，由馬云掌控的阿里巴巴控股，新浪和云峰基金共同出資，在上海楊浦區(qū)注冊(cè)成立，阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇為阿里體育董事長(zhǎng)，原SMG副總裁張大鐘為阿里體育CEO，蔡崇信擔(dān)任董事。阿里體育成立之初，即與國(guó)際足聯(lián)達(dá)成合作，成為國(guó)際足聯(lián)俱樂(lè)部世界杯2015年-2022年的獨(dú)家冠名贊助商。消息稱，除了云峰基金，其他投資方或還包括出資1.8億的蘇州太平國(guó)發(fā)鼎勝投資企業(yè)（有限合伙）、上海黔亨創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)（有限合伙）等。張大鐘是上海五星體育頻道的創(chuàng)辦人，他認(rèn)為IP是黏合劑，運(yùn)動(dòng)和大眾則是土和沙，想要把體育產(chǎn)業(yè)玩轉(zhuǎn)，必須三者兼顧?！爱?dāng)下仍然是IP為王的年代?！比ツ?月，阿里體育將美國(guó)職業(yè)橄欖球大聯(lián)盟NFL在中國(guó)的轉(zhuǎn)播權(quán)權(quán)益納入囊中?！绑w育具有善于聚合資源的特點(diǎn)。我們最不愿意看到的是，協(xié)議面臨到期卻還沒(méi)有把水泥捏成磚瓦，IP的潛力開(kāi)發(fā)和資本投入雙雙喪失?！睆埓箸娬J(rèn)為，資本的優(yōu)勢(shì)是助力資源發(fā)展，實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化?！笆治誌P固然重要，但是在資本日漸清醒的當(dāng)下，如何把IP的價(jià)值開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)到極致，才是決出勝負(fù)的關(guān)鍵。”張大鐘曾透露，阿里體育在選擇IP上有以下六點(diǎn)考慮：“第一，用戶和受眾的規(guī)模大小，選擇參與的人數(shù)多不多；第二，品牌和影響力怎么樣；第三，收入規(guī)模、產(chǎn)業(yè)的規(guī)模大不大；第四，政策方面是鼓勵(lì)的還是限制的；第五，高速成長(zhǎng)的還是低速成長(zhǎng)的，因?yàn)檫\(yùn)動(dòng)是有周期性的；第六，我們的獲取成本怎么樣?！睂?duì)于此次融資是否會(huì)用于購(gòu)買高價(jià)體育版權(quán)，阿里體育方面尚無(wú)回應(yīng)。

京東集團(tuán)今日公布了從11月1日到11月12日的銷售數(shù)據(jù)，11月11日當(dāng)天(0:00-24:00)京東商城和拍拍網(wǎng)共售出超過(guò)35,186,616件實(shí)物商品。京東集團(tuán)旗下各平臺(tái)的全天訂單量超過(guò)1400萬(wàn)單，其中京東商城的訂單量是去年同期的2.2倍，拍拍網(wǎng)的訂單量為去年同期的2.4倍。京東全天下單交易額是去年的兩倍以上。根據(jù)京東方面提供的數(shù)據(jù)，移動(dòng)端方面，包括京東移動(dòng)客戶端、微信購(gòu)物、手機(jī)QQ購(gòu)物等平臺(tái)，下單量占比超過(guò)40%，下單量是去年同期的8倍。其中，京東微信購(gòu)物入口和手機(jī)QQ購(gòu)物入口銷售達(dá)到10月份日均水平的20倍。拍拍微店下單金額比10月日均增長(zhǎng)超過(guò)300%，占拍拍網(wǎng)整體近四成。京東集團(tuán)創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東表示：“幾個(gè)月以來(lái)，隨著京東多個(gè)移動(dòng)購(gòu)物平臺(tái)的啟用以及我們營(yíng)銷活動(dòng)的向下滲透和物流覆蓋的迅速擴(kuò)展，我們已明顯看到三到六線城市用戶數(shù)量有了大幅增長(zhǎng)。移動(dòng)購(gòu)物是未來(lái)趨勢(shì)，我們將不遺余力地推進(jìn)京東移動(dòng)端購(gòu)物的發(fā)展進(jìn)程。”另?yè)?jù)京東數(shù)據(jù)顯示，服裝品類成為11.11當(dāng)天訂單量最高的品類，京東商城和拍拍網(wǎng)的服裝品類訂單量是去年同期的3.5倍。11.11全天，京東商城共銷售超過(guò)300萬(wàn)件服裝和90萬(wàn)雙鞋。京東閃購(gòu)銷量為10月平均日銷量的10倍。另?yè)?jù)統(tǒng)計(jì)，京東配送員在11月11日當(dāng)天的配送里程達(dá)到約300萬(wàn)公里。預(yù)計(jì)京東將把11月11日產(chǎn)生的、總重量達(dá)3.8萬(wàn)噸的商品送到用戶手中。其中，11月11日0點(diǎn)56分，來(lái)自上海市的京東用戶已經(jīng)率先收到了雙十一0點(diǎn)1分49秒下單購(gòu)買的美的熱水器，成為11.11當(dāng)天最快收到商品的京東用戶。

京東售后服務(wù)怎么樣？有人說(shuō)很好也有人說(shuō)很垃圾，小編結(jié)合自己的京東購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)說(shuō)京東的售后服務(wù)究竟是怎么樣的吧。畢竟小編好歹在京東也幫一群土豪朋友買了幾十萬(wàn)東西，也買到過(guò)不少質(zhì)量有問(wèn)題的產(chǎn)品，退換貨次數(shù)都有十多次……相信這文對(duì)那些對(duì)網(wǎng)購(gòu)有恐懼癥的朋友有一定的治療作用。注：本文談到的京東售后服務(wù)只針對(duì)京東自營(yíng)商品，非直營(yíng)商品的售后服務(wù)請(qǐng)跟店主溝通（跟淘寶商品的售后服務(wù)幾乎一樣）。京東售后服務(wù)怎么樣？小編實(shí)測(cè)告訴你京東售后服務(wù)心得——返修換貨篇現(xiàn)在先來(lái)談?wù)勎覀冑?gòu)買的京東自營(yíng)商品在保修期內(nèi)出問(wèn)題京東是怎么負(fù)責(zé)的。小編先來(lái)簡(jiǎn)單講講幾個(gè)例子，后面講結(jié)論。小編幫朋友在京東上買了一個(gè)某品牌耳機(jī)（只需39元），當(dāng)時(shí)推薦給他的理由是，少數(shù)幾個(gè)廉價(jià)又支持1年保修的耳機(jī)之一，耳機(jī)壞了可以隨時(shí)換新（保留發(fā)票和包裝），比街邊10元用一段時(shí)間就壞的耳機(jī)靠譜多了。購(gòu)買東西時(shí)，注意商品的質(zhì)保期是多長(zhǎng)結(jié)果，不到3個(gè)月，小編那朋友的耳機(jī)真壞了（他自己說(shuō)他這輩子跟耳機(jī)有仇），于是小編簡(jiǎn)單填了個(gè)返修單，返修單只寫(xiě)了耳機(jī)單邊出聲音的事實(shí)，并沒(méi)有提交什么官方售后的檢測(cè)報(bào)告，京東在2小時(shí)之內(nèi)就直接上門(mén)收貨，然后在3天之內(nèi)就已經(jīng)寄了個(gè)新的耳機(jī)給朋友。售后速度有多快——3天內(nèi)就搞定這就是京東的售后服務(wù)，那種感覺(jué)不好維修的東西直接給你換新貨。對(duì)于看著修不好的東西，京東直接給你換新但你別以為京東上所有跟電子數(shù)碼產(chǎn)品有關(guān)的東西都有保修服務(wù)，如果你是這樣想的，那你就會(huì)跟小編一樣啞巴吃黃連——有苦說(shuō)不出了。小編以為京東的數(shù)據(jù)線都是有品牌有保障的，但卻買到了一條沒(méi)有任何售后服務(wù)的數(shù)據(jù)線，結(jié)果用不了幾次就時(shí)好時(shí)壞了……結(jié)果當(dāng)小編想申請(qǐng)返修或者換一條時(shí)，最后才發(fā)現(xiàn)，這坑爹的商品是沒(méi)有售后服務(wù)的。小編算是第一次見(jiàn)到?jīng)]有質(zhì)保的電子產(chǎn)品提交保修或者換貨服務(wù)直接被拒絕因此現(xiàn)在小編學(xué)乖了，凡是買數(shù)據(jù)線等線材商品，都要看看有沒(méi)有保修日期。后來(lái)小編發(fā)現(xiàn)一條堪稱逆天的數(shù)據(jù)線，竟然提供永久保修服務(wù)，而且價(jià)格只需14元（有需求的自己去搜索購(gòu)買）……京東售后服務(wù)怎么樣？小編實(shí)測(cè)告訴你小編再也不擔(dān)心手機(jī)數(shù)據(jù)線會(huì)壞了……小結(jié)：對(duì)于有保修期并在保修期的商品，京東一般都會(huì)負(fù)責(zé)到底，而且只要證明該商品有問(wèn)題，京東一般都不會(huì)讓你自己去找商家開(kāi)什么坑爹的檢測(cè)報(bào)告，只需描述清楚商品出現(xiàn)問(wèn)題的情況就行。對(duì)于絕大多數(shù)地方來(lái)說(shuō)，京東還會(huì)提供免費(fèi)的上面收貨服務(wù)。

佰草集(HERBORIST)，是上海家化聯(lián)合股份有限公司1998年推向市場(chǎng)的一個(gè)具有全新概念的品牌，是中國(guó)第一套具有完整意義的現(xiàn)代中草藥中高檔個(gè)人護(hù)理品。一號(hào)店的佰草集的護(hù)膚品怎么樣？下面一起了解一下吧。佰草集都是純天然中草藥精華，不添加任何化學(xué)物質(zhì)。在護(hù)理皮膚的同時(shí)還能提高皮膚自身的抵抗能力。提取的都是中草藥根，莖，葉，花，果實(shí)的精華部分。佰草集是國(guó)內(nèi)的一線品牌，走的是國(guó)際路線。佰草集也是國(guó)內(nèi)第一個(gè)進(jìn)軍國(guó)際知名品牌化妝品。佰草集在法國(guó)巴黎也有專柜，產(chǎn)品的銷售量極好。佰草集(HERBORIST)的個(gè)人護(hù)理用品是現(xiàn)代生物科技與傳統(tǒng)中草藥精華結(jié)合的成果，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中科學(xué)地運(yùn)用了中醫(yī)獨(dú)有的平衡理論和整體觀念，并以高科技手段萃取天然草本精華，使產(chǎn)品能有效調(diào)養(yǎng)身心，令皮膚、肌體、精神達(dá)到和諧、理想、形神兼?zhèn)涞淖罴褷顟B(tài)，煥發(fā)自然、個(gè)性、健康根源之美。佰草集(HERBORIST)深信“美必須發(fā)自根源，方能美得完全”，并一步步地執(zhí)著地實(shí)踐著中國(guó)文化中對(duì)“自然、平衡”的美的追求。佰草集有適合年輕人的基礎(chǔ)護(hù)理產(chǎn)品，也有適合年紀(jì)較大的逆時(shí)恒美系列產(chǎn)品。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)早在1999年11月就已上線，搭上了中國(guó)第一輪互聯(lián)網(wǎng)熱潮的順風(fēng)車，剛上線不久就拿到了老虎基金、IDG集團(tuán)等機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)投資，可以說(shuō)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是以一個(gè)電商領(lǐng)域的“先驅(qū)”的先驅(qū)誕生的，而不是后來(lái)人們眼中的“跟隨者”。一、價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致毛利率下降2010年12月8日，在電商行業(yè)預(yù)冷的迷霧中，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)艱難上市。就在當(dāng)當(dāng)上市前一個(gè)月，京東圖書(shū)橫空出世，并以與當(dāng)當(dāng)“死磕”到底的態(tài)度，掀起一場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)。很快，隨著天貓書(shū)城、蘇寧圖書(shū)頻道的上線，中國(guó)圖書(shū)電子商務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)變成一場(chǎng)混戰(zhàn)。面對(duì)這場(chǎng)戰(zhàn)役，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在劫難逃。這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)直接導(dǎo)致當(dāng)當(dāng)?shù)拿蕪?5.5%降到19.5%，從2011年第二季度開(kāi)始，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)進(jìn)入了的近兩年的虧損期。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)降低毛利來(lái)獲取流量的做法，對(duì)其盈利能力造成沖擊，導(dǎo)致股價(jià)一度下滑，最低時(shí)跌至4美元。上市后三年，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)市值蒸發(fā)了近一半。二、品類擴(kuò)張開(kāi)放平臺(tái)而對(duì)于當(dāng)當(dāng)來(lái)說(shuō)，圖書(shū)承擔(dān)著孕育新業(yè)務(wù)的使命。經(jīng)歷了價(jià)格戰(zhàn)之后，圖書(shū)業(yè)務(wù)明顯心有余而力不足。如果死守圖書(shū)一條路，當(dāng)當(dāng)只有死路一條，唯有通過(guò)品類擴(kuò)張換取一線生機(jī)。其實(shí)早在2010年，當(dāng)當(dāng)就開(kāi)始了品類擴(kuò)張，只是一直沒(méi)有清晰的發(fā)力方向。當(dāng)時(shí)的中國(guó)電商行業(yè)，母嬰垂直電商紅孩子風(fēng)頭正盛，當(dāng)時(shí)的3C垂直電商京東商城以母嬰產(chǎn)品做為突破口向綜合化轉(zhuǎn)型。加之在當(dāng)當(dāng)買圖書(shū)的一大部分消費(fèi)者是年輕媽媽，有對(duì)母嬰產(chǎn)品需求。所以在品類擴(kuò)張的早期，當(dāng)當(dāng)首先拓展的品類是母嬰產(chǎn)品。三、業(yè)績(jī)好轉(zhuǎn)后仍存難題當(dāng)當(dāng)扭虧為盈的局面讓李國(guó)慶腰板硬了很多，在2014年高調(diào)宣布進(jìn)入時(shí)尚電商領(lǐng)域，推出新品閃購(gòu)頻道和“T臺(tái)加速計(jì)劃”。但在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，短期的業(yè)績(jī)好轉(zhuǎn)和時(shí)尚電商的轉(zhuǎn)型并不意味了當(dāng)當(dāng)長(zhǎng)期發(fā)展前景向好。首先，時(shí)尚電商圈子里，聚美優(yōu)品、唯品會(huì)、樂(lè)蜂網(wǎng)等垂直電商已扎根多年，天貓、京東綜合平臺(tái)也虎視眈眈，天貓還打出“上天貓，就購(gòu)了”的口號(hào)為其“新時(shí)尚”運(yùn)動(dòng)造勢(shì)。當(dāng)當(dāng)要與這些電商搶占“女人市場(chǎng)”，難度可想而知。從定位來(lái)看，當(dāng)當(dāng)與其他平臺(tái)電商、垂直電商的區(qū)別并不是非常明顯。服裝平臺(tái)的中高端定位與其他平臺(tái)高度重合。以天貓為例，2012年入駐天貓的服裝商家已有20000家，其中不乏很多中高端品牌。其次，當(dāng)當(dāng)增速過(guò)低，難以與電商巨頭搶占市場(chǎng)份額。開(kāi)放平臺(tái)以來(lái)，雖然有些小成效，但顯然沒(méi)能支撐起當(dāng)當(dāng)網(wǎng)作為大平臺(tái)的地位。但在外界看來(lái)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)第三方賣家的銷售額只有13.7億元，仍不能與淘寶過(guò)萬(wàn)億的流水相比。再次，平臺(tái)吸引力不足，未來(lái)當(dāng)當(dāng)面臨被邊緣化的風(fēng)險(xiǎn)。前幾個(gè)季度，當(dāng)當(dāng)?shù)幕钴S用戶率在860萬(wàn)上下浮動(dòng)，未出現(xiàn)增長(zhǎng)勢(shì)頭。

財(cái)報(bào)顯示，當(dāng)當(dāng)三季度交易總額（GMV）為37億元，其中第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)交易額17.4億元，繼續(xù)保持強(qiáng)勁增勢(shì)。受益于交易額增勢(shì)，當(dāng)當(dāng)三季度營(yíng)收20億元，凈利潤(rùn)2450萬(wàn)元，連續(xù)四個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利，毛利率也連續(xù)兩個(gè)季度穩(wěn)定在18%以上，為三年來(lái)的最高值。而在銷售類目上，三季度圖書(shū)、百貨和服裝三駕馬車帶動(dòng)當(dāng)當(dāng)保持穩(wěn)健快速成長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。受服裝、孕嬰童、母嬰以及手機(jī)等品類旺銷刺激，三季度當(dāng)當(dāng)?shù)谌桨儇浽鲩L(zhǎng)強(qiáng)勁，交易額17.4億元，同比增長(zhǎng)80%，增速超過(guò)大盤(pán)。此外，當(dāng)當(dāng)自營(yíng)百貨也呈加速趨勢(shì)，三季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收5.98億元，增長(zhǎng)42%，是上一季度增速的近5倍。三季度，作為當(dāng)當(dāng)護(hù)城河的圖書(shū)業(yè)務(wù)繼續(xù)加大領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。財(cái)報(bào)顯示，三季度當(dāng)當(dāng)圖書(shū)營(yíng)收13.2億元，比去年同期增長(zhǎng)26.3%。據(jù)悉，今年當(dāng)當(dāng)加大開(kāi)放平臺(tái)，引入更多書(shū)店豐富品種，進(jìn)口書(shū)和教育書(shū)兩個(gè)細(xì)分領(lǐng)域呈現(xiàn)爆發(fā)態(tài)勢(shì)。進(jìn)口書(shū)三季度單季銷量超過(guò)去年全年，教育書(shū)增長(zhǎng)超過(guò)50%，打破了傳統(tǒng)零售渠道的壟斷。PK無(wú)線業(yè)績(jī)成為當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)潮流。財(cái)報(bào)顯示，當(dāng)當(dāng)無(wú)線業(yè)務(wù)在三季度發(fā)展迅猛，無(wú)線端流量首次超過(guò)50%，無(wú)線訂單在整體訂單中的占比達(dá)到24%，高于二季度的17%，是去年同期的2.4倍。而來(lái)自當(dāng)當(dāng)內(nèi)部人士的消息稱，當(dāng)當(dāng)無(wú)線客戶端日均活躍用戶（DAU）超過(guò)200萬(wàn)，也帶動(dòng)了新用戶增長(zhǎng)。當(dāng)當(dāng)購(gòu)物手機(jī)客戶端在9月推出無(wú)線三寶，即ChicNow/ChicGO、當(dāng)當(dāng)腔調(diào)、Iwant話題社區(qū)，主打時(shí)尚潮流元素，為手機(jī)用戶進(jìn)行個(gè)性化推薦，用戶黏性顯著提升。三季度當(dāng)當(dāng)發(fā)布新版讀書(shū)4.0，在數(shù)字閱讀體驗(yàn)方面打造全面領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。調(diào)研顯示，首月用戶推薦率（NSP）超過(guò)80%,遠(yuǎn)高于20%的平均水準(zhǔn)。當(dāng)季用戶日均使用時(shí)長(zhǎng)超過(guò)40分鐘，數(shù)字書(shū)下載量也創(chuàng)歷史新高。財(cái)報(bào)顯示，三季度當(dāng)當(dāng)?shù)募夹g(shù)研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用同比、環(huán)比均有顯著增加，以支持無(wú)線業(yè)務(wù)擴(kuò)張和移動(dòng)市場(chǎng)的品牌推廣，為實(shí)現(xiàn)無(wú)線彎道超車做儲(chǔ)備?！叭径任覀儚?qiáng)力投入推動(dòng)無(wú)線業(yè)務(wù)，已取得積極成果，我們冀望移動(dòng)訂單繼續(xù)快速增長(zhǎng)。”當(dāng)當(dāng)董事長(zhǎng)俞渝表示。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)當(dāng)三季度獲取新客成本僅為30元，遠(yuǎn)低于其他電商。當(dāng)當(dāng)客戶質(zhì)量也一直高于同業(yè)，易觀國(guó)際三季度報(bào)告顯示，當(dāng)當(dāng)用戶轉(zhuǎn)化率排名電商第一。在物流方面，當(dāng)當(dāng)繼續(xù)積極采用高效的社會(huì)化物流模式，三季度已開(kāi)通天津到廣州的高鐵專列，大幅縮減時(shí)間，且成本降低。預(yù)計(jì)四季度渠道下沉和送貨速度將再次提高。俞渝表示，“今天消費(fèi)者尋找充滿活力、樂(lè)趣和個(gè)性化的網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn)。當(dāng)當(dāng)擁有超過(guò)15年的電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)，我們知道如何高效吸引新客戶、建立忠誠(chéng)度。我們將繼續(xù)優(yōu)化無(wú)線購(gòu)物平臺(tái)，發(fā)展服裝、孕嬰童、家居等目標(biāo)品類，并有信心成功”。

日前，當(dāng)當(dāng)宣布接力出版社在當(dāng)當(dāng)2014年的童書(shū)銷售碼洋已提前過(guò)億，正式進(jìn)入“當(dāng)當(dāng)童書(shū)億元俱樂(lè)部”。當(dāng)當(dāng)童書(shū)億元俱樂(lè)部，是指每年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上童書(shū)銷售額過(guò)億的合作商家。據(jù)了解，去年有3家出版社年銷過(guò)億元，去年這個(gè)數(shù)字變成了5家。據(jù)悉，為了助力接力社在當(dāng)當(dāng)童書(shū)的發(fā)展，當(dāng)當(dāng)童書(shū)與接力社在基于文化消費(fèi)大數(shù)據(jù)的共享數(shù)據(jù)、共同策劃、聯(lián)合推廣等方面展開(kāi)深度合作。當(dāng)當(dāng)童書(shū)編輯團(tuán)隊(duì)會(huì)基于用戶大數(shù)據(jù)，為接力社網(wǎng)銷圖書(shū)提供包括選題創(chuàng)意及產(chǎn)品規(guī)模、內(nèi)容設(shè)計(jì)等建議。出版發(fā)行環(huán)節(jié)，將接力社的部分適合網(wǎng)絡(luò)銷售的出版物放到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上獨(dú)家發(fā)售，由當(dāng)當(dāng)童書(shū)策劃新書(shū)首發(fā)和獨(dú)家推廣。通過(guò)獨(dú)家發(fā)售+共同策劃+聯(lián)合推廣的模式，接力出版社快速成為當(dāng)當(dāng)童書(shū)億元俱樂(lè)部的一員?；谕瘯?shū)消費(fèi)的文化大數(shù)據(jù)，當(dāng)當(dāng)童書(shū)還為接力社網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)銷售進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)估，分析預(yù)測(cè)包括當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在若干個(gè)月內(nèi)的潛在銷售數(shù)量，接力社據(jù)此制定網(wǎng)絡(luò)銷售營(yíng)銷計(jì)劃，調(diào)整當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書(shū)的發(fā)貨。據(jù)悉，接力社出版的《活了100萬(wàn)次的貓（精裝）》圖書(shū)，在當(dāng)當(dāng)已有62721條讀者好評(píng)；《ISPY視覺(jué)大發(fā)現(xiàn)》也有近6萬(wàn)的讀者好評(píng)數(shù)。以及《劉墉給孩子的成長(zhǎng)書(shū)》《荒野求生少年生存小說(shuō)系列》《阿羅系列(全7冊(cè))》《巴巴爸爸（全10冊(cè)）》《管好自己就能飛》等均列當(dāng)當(dāng)童書(shū)暢銷榜。

11.11，當(dāng)當(dāng)?shù)?5億冊(cè)圖書(shū)訂單在凌晨順利沖刺產(chǎn)生。11日上午，當(dāng)當(dāng)副總裁闞敏和作家張嘉佳一起為用戶上門(mén)送書(shū)，授予用戶小莊為當(dāng)當(dāng)“終身VIP客戶”，向其贈(zèng)送包括當(dāng)當(dāng)百分百純羊絨圍巾“Premium”等精美禮品表示祝賀。全國(guó)百名作家和社會(huì)知名人士也在微博共同祝賀?！霸诋?dāng)當(dāng)買了這么多年書(shū)，今年快遞陣容竟然如此強(qiáng)大，當(dāng)當(dāng)VP闞總和作家張嘉佳親自送貨！雙11的驚喜，感動(dòng)中！”小莊看到當(dāng)當(dāng)雙11給自己準(zhǔn)備的意外驚喜時(shí)，立刻發(fā)了微博還特意將合影拿出來(lái)曬。據(jù)小莊介紹，她的第一次網(wǎng)購(gòu)就是在當(dāng)當(dāng)買書(shū)，隨著當(dāng)當(dāng)?shù)陌l(fā)展，她也從買書(shū)逐漸開(kāi)始買服裝等各種商品，一路見(jiàn)證了當(dāng)當(dāng)?shù)陌l(fā)展。當(dāng)當(dāng)副總裁闞敏代表當(dāng)當(dāng)感謝小莊一直以來(lái)對(duì)當(dāng)當(dāng)?shù)闹С趾秃駩?ài)，并將當(dāng)當(dāng)新推出的高品質(zhì)“Premium”羊絨圍巾等禮品送給小莊。當(dāng)當(dāng)?shù)?5億冊(cè)圖書(shū)是作家張嘉佳的《從你的全世界路過(guò)》，得知用戶是自己的忠實(shí)讀者后，作家張嘉佳也一同前往，現(xiàn)場(chǎng)簽名并合影留念。11.11，電商大戰(zhàn)，網(wǎng)購(gòu)狂歡，當(dāng)當(dāng)?shù)?5億冊(cè)圖書(shū)訂單赫然誕生，是巧合，更是必然。15年前，當(dāng)當(dāng)開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)網(wǎng)上購(gòu)書(shū)的時(shí)代；15年后的今天，當(dāng)當(dāng)又引領(lǐng)著一個(gè)新的電商時(shí)代的到來(lái)。今年恰逢當(dāng)當(dāng)成立15周年，根據(jù)當(dāng)當(dāng)發(fā)布的二季度財(cái)報(bào)顯示，今年上半年，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書(shū)品類半年銷售首次突破1億冊(cè)，達(dá)到1.6億冊(cè)，全年將穩(wěn)超3億冊(cè)。同時(shí)，2014年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書(shū)品種已經(jīng)達(dá)到400萬(wàn)種，線上市場(chǎng)份額逼近50%，位列眾電商首位。雙11當(dāng)天，當(dāng)當(dāng)非圖書(shū)品類爆發(fā)更為驚人，高品質(zhì)百分百純羊絨“當(dāng)當(dāng)Premium”圍巾11.11當(dāng)日一小時(shí)內(nèi)即售出5000多條。