微信
【一起惠訊】12月25日消息,一起惠獲悉全球知名即時通訊應用Line正在低調測試電商平臺,準備以上線C2C交易平臺方式正式進入電商領域。據了解,Line正在內測的C2C電商平臺為LineMall,而日本用戶已經可在GooglePlay商店下載到該應用。據悉,正式的iOS版LineMall將在明年春節(jié)推出。值得注意的是,雖然LineMall的商業(yè)模式和淘寶類似,在LineMall平臺上,商家新舊商品均可銷售,平臺方不收取掛單費,但LineMall需要收取10%的交易費。在此之外,商家每完成一單交易會獲得一個積分,商家可利用積分在交易費中進行折扣。推LineMall之前,Line在泰國版Line上推出過閃購服務,商品包括Line貼紙、游戲、以及一些品牌商品,市場反饋相對比較良好。不過,Line這次推LineMall則遭到一些互聯網用戶的質疑,尤其Line所計劃的LineMall平臺收取高達10%的交易傭金,這一動作被指過于激進。有分析指出,Line推出電商業(yè)務可能想增加用戶黏性和增加營收能力。一起惠了解到,在Line上月公布的數據中,其全球注冊用戶已突破3億,但活躍用戶數量Line方面一直保密,雖然公布的日本市場活躍用戶數量情況可觀,但在全球多個重要市場,Line一直未公布活躍用戶數量;而根據Line2013年第二季度業(yè)績,Line業(yè)務收入達到97.7億日元,同比增長66.9%,但其中游戲收入占比仍然超過50%,其他業(yè)務的盈利能力一直沒有較好體現。Line是日本2011年推出的通訊應用,截止2013年11月,Line全球用戶突破3億人,日本本土用戶超過5000萬,大部分用戶來自于日本以外的國家和地區(qū)。不過,作為Line的全球競爭對手,微信、Whatsapp目前活躍用戶數量也已分別達到2.7億和3.5億。
一起惠2013-12-25 11:17:321014 次
2013年的酒類企業(yè)觸電之路,走得比之前更為徹底——在諸多企業(yè)將觸電的視角投注于傳統BTC平臺、OTO平臺之際,向來以做派新銳聞名業(yè)界的洋河酒業(yè),以更為前衛(wèi)的手段,推出了自己的專屬APP,實現移動互聯網環(huán)境下的觸電之舉。“洋河1號”APP于近日試運行,首開酒企APP賣酒先河。普通消費者通過手機登陸移動客戶端,即可直接訂貨買貨,而產品由洋河公司地面經銷商直接配送,在南京市場只需要30分鐘就可完成送達,并且消費者還能夠通過APP積分換商品。對于酒類行業(yè)而言,觸電目前已經是最熱的話題之一,但觸電的路徑和模式尚在摸索階段。電商的效果和發(fā)展如何?對此,業(yè)界人士也多有歧見——2013年秋季糖酒會期間關于電商的爭論可見一斑。那么,事事求風氣之先的洋河,自建APP購貨端其體驗感如何?對于行業(yè)內其他企業(yè)的觸電路徑又有何啟發(fā)呢?移動電商先行者12月9日,《華夏酒報》記者通過移動手機端實際體驗了洋河的APP賣酒平臺“洋河1號”,在順利下載了洋河1號的軟件之后,打開其主界面,可見“電話預定”、“抽獎”、“積分贈友”等分欄提示。此外,有關下單的獎勵、積分等情況說明的廣告也不斷顯現。在商品欄中,記者看到總共有包括白酒、葡萄酒在內的11款產品陳列。其價格表現如何呢?記者觀察到,42度海之藍的售價為130元,且只是針對南京地區(qū)的會員價。而在同一天,記者在酒仙網上搜尋到該款酒的售價為129元,很顯然,在售價上,移動APP與電商的價位相差無幾。從覆蓋范圍上看,目前該移動端只針對南京地區(qū)的會員,包括江蘇省其他地區(qū)尚未開通,也就是說,若是對南京地區(qū)之外的消費者而言,盡管也可以下載軟件,可以撥打網絡界面顯示的預定電話,但并不能享受到配送服務?!熬祁惼髽I(yè)直接運作APP有所成效的,目前來說并不多?!彼甲繎?zhàn)略咨詢副總經理嚴宵程表示。實際上,不止是酒類企業(yè),在整個快消品領域,借助于移動互聯的APP實現銷售的都鮮見其蹤。“這是將電子商務從傳統互聯網轉移到了移動互聯網。”和君咨詢酒水分析師馬濤說,之前大多數酒類企業(yè)對于電商的概念,往往固化于是與平臺型電商展開合作,例如酒企與酒仙網、天貓之間的合作,這就類似于將代理商從現實中搬到了互聯網上。但此次洋河自建APP,則類似于自建直營店,更進一步可以理解的是,這是將戰(zhàn)場拓展到了移動互聯網領域,等于將電商化的路徑更為深化了一層、邁出了新的一步。就此,嚴宵程分析認為:“APP實際上是一種OTO模式,就是線上線下的融合,關鍵點是在于其對終端零售網點的整合力?!币驗樽罱K這種配貨要從終端網點送出,而并非之前那種BTC模式借助于平臺的物流配送。洋河首先選擇在根據地市場,也就是南京推出APP銷售業(yè)務,與其對于南京零售終端的整合把控力度有關。這之前,洋河在南京市場就采用直分銷模式,這為移動互聯網條件下,利用線下、終端進行配貨服務提供了基礎保障。盡管洋河在APP的應用上首開酒類企業(yè)先河,引發(fā)業(yè)界關注,但對于先行一步的洋河而言,這或許只不過是其互聯網戰(zhàn)略的一小步,布點的作用更強??ㄎ蛔饔么笥阡N售實效APP銷售實效如何?實際上,不少業(yè)界人士對洋河推出的APP模式報以較大期許。盡管以目前洋河APP模式所覆蓋的市場而論,南京市場只是區(qū)域性市場,并未覆蓋到全國市場,銷售半徑的拓展還需假以時日。新事物伴隨著新問題。目前急需解決的是如何有效吸引普通消費者下載單一化的APP這一關鍵問題?!澳壳懊媾R的問題是如何有效推廣?!眹老陶f,現在其APP的用戶針對的都是南京地區(qū)忠誠度較高的核心消費者,除了提供低價、快捷的送貨服務之外,導入吸引力更強的附加價值才是擴大消費群體的關鍵。在社會化營銷專家白玉峰看來,“這是一個引流的問題,洋河在南京地區(qū)的配送沒有問題,但是要實現大銷量,就要達成網絡引流。從而將全國消費者吸引到這個自建APP上來?!辈糠质袌鲇^察者認為,洋河一向敢為人先,且目前已經具備強大實力。推出APP銷售端更多的是體現了一種卡位戰(zhàn)略——在別人沒有涉足的領域提前布局,至于其實際成效如何并不用去太多考慮?!皩ρ蠛觼碚f,這樣的舉措無疑在營銷公關方面很是成功,但在銷售實效上還有待市場檢驗?!卑子穹逶u價。白玉峰認為,正是因為自建APP者很少,洋河高調的行為自然吸引無數目光,因此可以說是一個成功的推廣案例。實際上,洋河在布局網絡電商方面,一直走在前列。公開資料顯示,早在1998年,洋河就開始關注互聯網,最近在天貓設立網點,更是其電商戰(zhàn)略的一個重要部分。而超越其他廠家,直接自建APP銷售端,更與其新銳的做派相符。“對洋河來說,試點選在南京這個核心市場,關鍵在于對南京市場零售網點的整合與把控。”嚴宵程認為,洋河想要有效推廣或者復制這種模式,還存在很大的難度,首要問題就在于它的終端整合掌控力。也就是說,它能夠實現南京市場30分鐘送貨,依賴的是核心市場的終端網絡,但是在全國其他區(qū)域市場,洋河未必具備這種能力。同樣,對其他一線酒企來說,想要復制并擴大洋河這種自建APP銷售的模式,首要問題在于對終端配送的把控。APP模式擴大?短期內難實現廠家自建APP銷售端,比起廠家與平臺型電商的合作,顯然前者在主導權方面更具優(yōu)勢,定價與推廣均由廠家自己來掌控。更為關鍵的是,這種做法與網絡端向移動互聯過渡的趨勢相吻合。有分析稱,信息化時代已經從傳統的互聯網過渡到移動互聯網,關鍵就在于其便捷性的優(yōu)勢,但對于在電子化程度方面稍顯滯后的酒類行業(yè)而言,電商化的概念在目前更多是完成第一步,即與傳統互聯網搭上關系?!皩τ诎拙破髽I(yè)來說,現在不是應不應該做電商的問題,而是如何做電商的問題?!卑子穹鍞嘌裕F在的電商化趨勢無可逃避,企業(yè)也無法忽視其作用,關鍵就在于選擇什么樣的電商路徑或模式。顯然,洋河的嘗鮮之舉為其他企業(yè)提供了一個生動案例。在嚴宵程看來,推廣這種模式,除了要解決吸引消費者(引流)的問題之外,采用這種模式的企業(yè)還需具備兩大要素:一是具備強大的品牌覆蓋度和影響力;二是具備對于終端銷售網點的整合能力,基于此,才能提供與線上端點相配合的配送能力?!把蠛酉胍茝V這種模式,那就要看它如何整合銷售終端?!眹老陶J為,對于處在嘗試階段的洋河而言,還要及時檢索南京基地市場在應用這種模式過程中所出現的問題,這必將成為日后推廣的借鑒。那么,對于茅臺、五糧液等其他一線廠家、乃至于其他區(qū)域性廠家而言,是否具備采用這種模式并推廣的可能呢?盡管茅臺已經在自建網上商城、與其他平臺型電商合作方面都有成效,但這并不意味著茅臺可以在移動電商上走得更快?!懊┡_擁有品牌覆蓋力,但是它一直都采用的是大商制,缺乏零售終端的整合?!眹老陶f,這種劣勢短期內限制了茅臺在發(fā)展自建APP銷售端方面的能力。對于其他一線品牌來說,若要發(fā)展自建APP,面臨的問題同樣是如何解決終端配送的問題。而在于平臺型電商合作的過程中,采用BTC模式的電商本身就擁有自己的物流配送能力,盡管達不到在區(qū)域市場的快速配送能力,但它在全國市場的覆蓋度與配送力顯然超過任何一個廠家所依賴的終端零售網點。對于采用APP來發(fā)展移動銷售端的做法,白玉峰認為,目前在移動端,最吸引受眾的非微信莫屬,而微信在支付方式、零售業(yè)務模式上也已經有所動作,在這種情況下,企業(yè)發(fā)展一種消費者未必會下載的APP端,并不見得高明?!安捎米越ˋPP對于廠家來說是一種有益嘗試,最終的發(fā)展還有待觀察?!眹老谭Q,因為目前各種模式與平臺的電商均處于快速發(fā)展之中,未來哪種模式、那種平臺會最終勝出?或技術的發(fā)展會推動其至何種境地?或許,利用任何一種技術手段與平臺來做品牌推廣都合乎發(fā)展邏輯,至少,能夠為酒類行業(yè)的觸電之旅提供有益經驗。
一起惠2013-12-24 17:16:011135 次
12月12日晚間消息,2013中國經濟年度人物評選獲獎名單揭曉,小米公司董事長兼首席執(zhí)行官雷軍、格力電器董事長兼總裁董明珠獲獎。繼去年王健林和馬云對賭后,雷軍董明珠10億對賭小米5年之內銷售額能否超過格力。以下為對話實錄:陳偉鴻:讓我們掌聲歡迎小米科技董事長兼首席執(zhí)行官雷軍,格力電器董事長董明珠。有請。熱烈的掌聲來祝賀我們這兩位獲獎人。當然,我們也要特別請王健林先生跟馬云先生稍稍留步一下。剛才雷軍先生跟董明珠女士走出來的時候,我覺得突然間舞臺上出現了型男和美女的組合,這個是比較少有的。所以,我們要請你們兩位跟型男美女多待一會兒。但是需要把你們分開,讓他們在舞臺上更光芒一點。來,咱們往旁邊站。大家再掌聲祝賀一下董明珠女士跟雷軍先生。我聽說雷軍先生最近有點煩,因為粉絲太多,因為小米賣的太火。煩嗎?雷軍:還好吧。陳偉鴻:還好吧,董明珠女士,你剛才也看到,在雙“十一”的時候,他們在那馬云那兒賣的速度極快,幾分鐘,三分鐘。雷軍:三分鐘突破了一億。陳偉鴻:三分鐘突破了一億,你煩嗎看到這個數字?董明珠:不煩,為什么要煩?陳偉鴻:為什么不煩呢?董明珠:我覺得很正常,因為我覺得現在這個大數據的時代,我們的電商模式也是新型的商業(yè)模式,所以它和實體經濟的實體店的同步發(fā)展,是很正常的。陳偉鴻:所以其實你們兩個身上代表了兩種完全不同的發(fā)展模式,兩位,我們請你們留在臺上,也希望你們加入一下討論,你們覺得如果用一個詞語來描述一下董明珠女士她的模式,你們更愿意用什么詞?王健林:實體和實業(yè)。陳偉鴻:您描述一下雷軍先生。馬云:營銷。陳偉鴻:他的營銷就是從群眾中來到群眾中去。我們在兩位身上發(fā)現了很多不同,我們把這些不同也呈現在屏幕之上,大家來看看小米和格力到底有哪些不一樣的地方。如果從工廠的數量來說,小米是0,格力是9。員工數量小米是0,格力是七萬以上。專賣店小米是0,格力是三萬以上。營業(yè)總收入小米是300億,格力是1007億。這個非常明顯,我非常認同王健林先生剛才說的實業(yè),其實還可以加上一個實體。馬云先生,您看到雷軍從0、0、0,一直到創(chuàng)下了300億的營收,我覺得他好像是虛擬加虛擬的創(chuàng)新。不認同?馬云:格力有多少年了?董明珠:23年。馬云:如果小米23年以后,還能夠拿這張圖那才叫本事。陳偉鴻:所以雷軍你有沒有信心,你23年之后,前面所有的都是0,而后面的總是會翻番。雷軍:我覺得差不多。陳偉鴻:你的信心來自于哪里?雷軍:小米的盈利模式最最重要的就是輕資產,第一,它沒有工廠,所以它可以用世界上最好的工廠。第二,它沒有渠道,沒有零售店,所以它可以采用互聯網的電商直銷模式。這樣的話沒有渠道成本,沒有店面成本,沒有銷售成本,效率更高。第三點更重要的是,因為沒有工廠,因為沒有零售店,它可以把注意力全部放在產品研發(fā),放在和用戶的交流之上。所以,小米4000名員工,2500人在做跟用戶溝通的事情,1400人在做研發(fā)。所以,它把自己的精力高度集中在產品研發(fā)和用戶服務上。陳偉鴻:我突然發(fā)現其實你們兩人之間也許在今天的現場,也會有一個世紀之爭,也就是你們兩人所代表的生產模式,對中國的企業(yè),對我們的轉型升級來說,到底誰的后勁更足。不過你們的競爭跟去年兩位的競爭不一樣,他們是在終端上的競爭,在互聯網時代,傳統和虛擬之間的一次競爭,這次你們的競爭應該是在生產環(huán)節(jié)上的競爭。剛才雷軍先生已經迫不及待地說,他有多么大的信心,他的模式有多好,那我想董總。董明珠:我想問雷軍,當然我們倆都是來自珠海,我們倆是朋友,但今天不能不在這兒掐一下。雷軍:我絕對掐不過董總。董明珠:第一個問今天在座的有多少人用小米。兩個,三個,有了。雷軍:這說明我們的市場空間很大。董明珠:好。雷軍:還有99%的人都沒用手機。董明珠:我還沒說完。在手機里面誰是真正的老大?陳偉鴻:你的潛臺詞是小米肯定不是老大。董明珠:目前最起碼不是老大,這是第二個問題。第三個,我想問雷軍,如果全世界的工廠都關掉了,你還有銷售嗎?陳偉鴻:雷軍剛才很多人也覺得你其實是把所有的雞蛋都放在別人的籃子里。董明珠:他做營銷確實很出色,但是他要感謝那么多工廠在為他服務,一個群體為他服務。所以我覺得我們取得成績的時候,不要忘了別人。陳偉鴻:雷軍,我覺得你好像需要給董總鞠一躬。雷軍:我覺得董總是挑撥離間,因為我剛才講了,小米可以找最好的工廠和最好的供應鏈系統。董明珠:我不給你做了。雷軍:小米用的是富士康和英華達。董明珠:不給你做怎么辦?雷軍:發(fā)展到今天,強調專業(yè)化分工,做工廠的人專心把工廠做好,做產品的人專心做產品。董明珠:那我空調給你賣算了。雷軍:可以考慮。陳偉鴻:其實你要說賣產品,我覺得雷軍賣產品,他真的有一個特殊的地方,跟董總不一樣,你看他基本上不怎么打廣告,就在QQ、微信上面發(fā)一個消息,然后無數人就沸騰了,就激動了。董總,您是要親自上陣去拍廣告,然后播廣告,才能夠賣空調,所以這方面好像覺得他比較狡猾一點。董明珠:我是講時代是在發(fā)展的,IT行業(yè)大數據的時代,應該隨著時間在變化,我們格力在23年前,我覺得那時候拿一個大哥大,很大,像獎杯一樣大的手機,大家都引以為豪,但今天的手機變得很小,證明我們在變。格力在成立的那個時候到今天,如果那時沒有現在這么現代,就想到這樣,那我們就叫騰云駕霧、空想,所以我們要腳踏實地做。到了今天大數據到來的時候,格力,像我們這樣制造業(yè)的企業(yè)堅守什么、發(fā)展什么是很重要的。所以我覺得雷軍做的雖然不錯,雷軍剛才臺后就跟我杠起來了,他說我相信五年以后我超過你,我就沒回應他,我現在在臺上說不可能。陳偉鴻:那你跟他打個賭。董明珠:不可能的理由是什么?你雖然在網上銷售,但是你的消費群體,你說我要給那些用價格競爭,而格力電器不靠價格,靠技術。同時我有優(yōu)秀的服務,是因為我有幾萬家專賣店的同時,假如和馬云合作的話,那不是天下都是格力的嗎?怎么可能是你的呢?因為你沒有支撐他的東西,沒有很好的工廠打造出更好的產品做好服務,我的產品不要售后服務,誰不買我的呢?陳偉鴻:馬云先生你不能成為局外人,你在不知不覺當中已經被卷入了他們的世紀之爭。雷軍:小心被董總給策反。陳偉鴻:其實你們兩個人的模式我們真的很關心,待會兒我們請兩位做一個評判。不過在評判之前,你們兩個人有一個總結陳詞的機會。大家各自說一說,為什么是你的好,你對中國的企業(yè)而言,將會是一個很有后勁的發(fā)展模式,我們有一定的時間限制,這回誰先來。董明珠:我不在你限制范圍內。陳偉鴻:你的意思是我現在先回家,然后你先說。董明珠:這兩個老總更是大家敬佩的老總,他們去年在舞臺上賭了一場,其實都沒輸。其中有50%、50%,格力把這兩個50%加在一起,你說輸沒輸。陳偉鴻:百分之百都屬于您。他在傳統的零售渠道當中也拿50%,在電商當中也拿50%。董明珠:對,全是我的。陳偉鴻:聽到沒有,雷軍,未來的市場全是一直堅守實業(yè)的董明珠女士的。雷軍:董總你講完了嗎?董明珠:你講完我再說。雷軍:其實女士優(yōu)先,董大姐你還是先講。董明珠:我是老大姐。我覺得真的贊揚他是多數,確實他有一種精神。但是我覺得任何一個企業(yè)的發(fā)展,我們要兼顧的不是簡單的個體的發(fā)展,或者三五年之內我追求的是利潤,或者追求一個數據的變化。但是我覺得一個企業(yè)在發(fā)展過程當中,確實要考慮到現在是枝繁葉茂,快速成長,去年一百多億,今年三百多億,這種增長速度確實令人震撼。但是我覺得枝繁葉茂的底下根在哪里,可能綠葉長生三年以后,能不能永久,我覺得還是引起思考。陳偉鴻:董總,您會讓很多米粉很傷心,他是他們心中的“雷布斯”,您現在這么跟他說,他只能一直點頭,他們會非常傷心。所以你可以稍微溫柔一點跟他說。雷軍:所以我覺得跟董總PK,我壓力很大。陳偉鴻:你怕你的米粉。董明珠:我覺得你不是怕我,因為我剛才在底下看的時候,當時有一個微笑曲線,談抓技術,抓營銷,抓兩頭,底下制造不要。但是我能不能把微笑變成大笑呢?陳偉鴻:如果是大笑,就是我們的模式。董明珠:從創(chuàng)造到營銷,到制造,如果能反過來變成大笑,不是更好嗎?陳偉鴻:我們讓現場兩位做一個選擇,其實他們兩人我覺得是公說公有理,婆說婆有理。你們二位如果要選擇支持某一種模式的話,你們會支持誰?這一刻他們倆都很緊張。都盯著你們即將做出的選擇。雷軍:要不我還是說半分鐘,剛才我的時間全被董總搶去了,所以董總絕對營銷比我好。我簡單的總結一下,我覺得第一個,格力是我非常尊重的企業(yè),董明珠也是我非常尊重的企業(yè)家。她在傳統制造和傳統的消費電子領域做的非常好。但是今天在互聯網時代,用互聯網的基因重新做消費電子的時代已經開始了,小米就是這個方向的典型代表。那么它的優(yōu)勢在什么地方呢?第一,它跟用戶群最貼近,極其強調用戶體驗和口碑。我們?yōu)槭裁床蛔鰪V告?最最重要的就是希望在這樣的情況下,測試我們產品的品質和口碑。我覺得第二,因為它是輕模式,所以它的成長速度快。第三個,并不因為是輕模式,實際上我們有2500人的服務團隊,1300人的7乘24小時的呼叫服務,這樣的服務我們下的功夫是蠻大的。我最后總結一句,小米模式能不能戰(zhàn)勝格力模式,我覺得看未來五年。請全國人民作證,五年之內,如果我們的營業(yè)額擊敗格力的話,董明珠董總輸我一塊錢就行了。董明珠:我告訴你說,一塊錢不要再這說,第一,我告訴你不可能,第二,要賭不是一億,我跟你賭10個億。為什么?因為我們有23年的基礎,我們有科技創(chuàng)新研發(fā)的能力,而且我們保守了過去傳統的模式,把馬總請進來,世界就屬于格力,你只有一半,不行的。馬總你說呢?陳偉鴻:現在我們看到了……雷軍:剛才董總跟我挑戰(zhàn)10億人民幣,你們覺得打不打賭。好,我們請馬云擔保。請支付寶擔保。陳偉鴻:馬云說我今天根本就是躺著中槍,沒事就把我拽進來。董明珠:我覺得手機確實消費品和我們這種家電產品有很多的不同,比如手機抓在手上,我用半年就壞了,那是你的問題,你拿到手上,可能扔了、摔了,所以自己負責,而廠家不負責任。雷軍:董總,提醒一下,電視是家電嗎?我們做小米電視。董明珠:一樣,小米電視壞了,拿來修,我賺你維修費,格力是六年免費服務,你敢做六年免費服務嗎?雷軍:如果我做小米空調,我保證七年免費服務。董明珠:你,如果小米像你這種只抓營銷,沒人買你的空調。雷軍:沒有,我們用的是世界上最好的工廠和最好的管理。董明珠:最好的工廠也是別人的,不是你的。我們是中國制造,中國創(chuàng)造。雷軍:我們是中國創(chuàng)造,你是中國制造。所以10億人民幣,我們必勝。陳偉鴻:這個時候我要不站在中間,他們倆就會打起來。10億元的賭局,跟去年相比。雷軍:關鍵是支付寶不敢擔保。陳偉鴻:你不要把他逼上絕路。董明珠:不要說馬總不敢擔保,我相信兩位老總都敢擔保。陳偉鴻:兩位老總,現在輪到你們說話。他們內心說終于輪到我們說話。陳偉鴻把我們留下來,難道就是看打一場賭嗎?非也,其實我們真的想知道,在你們心目當中,你們究竟覺得他們的模式誰更有發(fā)展后進,他們倆人很神奇,一個做營銷出身的人,最后堅定的走上了技術創(chuàng)新之路,而且技術越發(fā)展,越讓人嘖嘖稱贊,現在他們的空調已經有不用電費的空調。這位技術出身的帥哥一心一意走上了營銷的道路,認為營銷就是競爭力和生產力。本身我覺得我就不站在這兒,你們倆人的方向太不一樣。雷軍:今天形成一個巨大的誤解,小米沒有營銷團隊,我們提倡最好的團隊就是最好的營銷,我們建議不要把心思花在營銷。第二,我們建議最好的服務就是最好的營銷,不要把精力放在所謂的營銷上。陳偉鴻:到現在也許你們兩人的模式都已經解釋得更加清晰。董明珠:我覺得雷總在向我靠攏。陳偉鴻:你說我是多余的,退一下。雷軍:所以技術創(chuàng)新還是最重要的。
2013-12-14 21:21:201016 次
劉強東回來了?!昂芏嗳碎_始都以為移動電商只是傳統電商的延伸,但在我看來,它其實是一個徹底的顛覆?!?2月12日,在央視財經論壇上,久未露面的劉強東描述其理解的未來移動電商形態(tài),“所想即所得?!彪娚膛渌蜕踔林恍枰?0分鐘即可完成。這會是電商的未來形態(tài)嗎?面對激戰(zhàn)移動市場的阿里和騰訊,京東這一場指尖戰(zhàn)又如何打響?“暫時不考慮上市”2013年,雖然完成了POP開放、家電大會以及金融集團獨立等一系列布局,但相比2012年轟轟烈烈的價格戰(zhàn),劉強東和京東都平靜了許多?!跋衲腥艘粯討?zhàn)斗。”去年8·15電商大戰(zhàn)期間,劉強東曾如此喊話蘇寧。但整個2013年大部分時間,這個蘇北漢子因為遠赴美國游學,除了POP合作伙伴大會出來站臺外,基本上都“銷聲匿跡”。有人說,劉強東去美國游學是因為京東體系日漸龐大,劉強東需要暫別煙火,為自己充電,順便對京東放權管理;也有人說,劉強東也許在為京東赴美上市做準備,不過劉強東在參加央視財經論壇時則明確表示,“暫時不考慮上市?!本〇|相關人士在接受記者采訪時證實,“目前劉強東在國內參加了央視財經等一些活動,但美國的學期還有幾個月,而關于上市問題沒有更多的信息披露?!逼駷橹?,京東已經完成了4輪融資,累計23億美元,最近一次融資是在2013年2月份,規(guī)模7億美元,很多老股東還追加了投資。但這一輪融資京東估值72.5億美元,較前一次的100億美元估值已有所下降。“休養(yǎng)生息?!笔莿姈|給京東2013年定下的基調,尤其是經過多年200%的高速成長之后,京東內部不可避免產生一些系統性問題、流程性問題、根源性問題,需要在2013年徹底、一次性地解決,為下一個10年做好準備。隨著新年即將開啟,在原有“自營電商、開放服務和數據金融”的戰(zhàn)略框架下,游學歸來的劉強東,又會帶來哪些新打法值得關注。移動電商是什么從美國回來的劉強東,嘴里沒有了價格戰(zhàn)的煙火,而是溫和布道“高大上”的電商新概念?!昂芏嗳俗铋_始都以為,移動電商只是傳統電商的一個延伸,其實我個人認為,它是一個徹底的顛覆?!眲姈|說,目前移動端對用戶覆蓋,不管是深度還是廣度都已遠遠超過PC,手機的用戶數已是PC的兩倍以上,且可以隨時隨地使用。據劉強東透露,京東11月份移動用戶突破了1億,預計明年6月份將突破2億裝機量,增長速度是PC端增速的3到5倍。京東移動互聯網流量已經達到30%,移動訂單已經達到總訂單的15%。但他同時表示,高速成長,遠遠不是未來移動電商的概念。電商形態(tài)什么樣,劉強東給出了三個階段:“所需即所得”、“所見即所得”、“所想即所得”。在劉強東看來,目前移動電商還處于第一階段,即“所需即所得”。人們通過Pad或者手機觸摸購買所需東西,幾個小時后就可以收到貨物;未來5年進入“所見即所得”,通過裸眼3D技術,可以把真實的場景呈現在移動端;最為神奇的則是“所想即所得”,也許未來有一些移動設備可以感知意識的時候,在這一電商形態(tài)下,用戶甚至只需要10分鐘就可以收到貨物。劉強東透露,目前京東已在很多城市測試10分鐘送貨,不過主要是快消品。暗中參與指尖戰(zhàn)雖然移動電商尚未真正爆發(fā),但巨頭爭奪已是劍拔弩張。阿里和騰訊,因為微信電商的勢頭已經發(fā)生多次摩擦,雙方關停營銷賬號,甚至互相屏蔽鏈接導流的情況不時發(fā)生。微信支付功能打通交易閉環(huán)之后,與支付寶對沖日趨激烈,而阿里除了將支付寶錢包獨立,針鋒相對發(fā)力生活工具平臺外,又開始力推“來往”,形成兩翼對抗騰訊的陣勢。與此同時,兩大巨頭均不同程度地開始侵入京東傳統的物流優(yōu)勢領域。其中阿里5月份開始推出“菜鳥計劃”,通過聯手銀泰、海爾等擁有物流配送優(yōu)勢的企業(yè),試圖打通電商最后一公里環(huán)節(jié);而騰訊方面,除了微信不斷滲透電商外,易迅平臺也在不斷發(fā)力物流倉儲基地,其上海青浦倉更是直指京東的“亞洲一號”項目。主打“休養(yǎng)生息”的京東,2013年看似淡定,實際上卻從未遠離這場戰(zhàn)爭,甚至展開了提前的部署。先是停止對支付寶的支持,8月26日,京東內部又發(fā)文,要求業(yè)務交流不再使用“易信”之外的其他工具,微信等騰訊平臺產品首當其沖;隨后,又宣布與新浪微博合作到期,在京東網站將無法通過新浪微博登錄?!斑@些動作看起來都是不經意的,但實際上卻充滿殺機,巨頭之間未來流量、入口之間的競爭加劇,誰都不想被對方卡住命脈?!庇袠I(yè)內人士表示。相比騰訊微信、手機QQ,阿里支付寶錢包以及“來往”、“微淘”等無線工具,向來重資產的京東,船票又在哪里?實際上,在“屏蔽”了對手之后,京東也在逐步嘗試,做出自己的支付、流量以及連接產品。2012年,京東收購網銀在線,嘗試與京東系統打通,并在年初上線。2013年11月份,京東又推出了“JDPhone”,包括中興等智能手機廠商,都會逐步納入合作計劃。但對于炙手可熱的互聯網金融,京東內部人士表示,“看看再說?!币子^國際分析師毛阿晶認為,相比騰訊和阿里,京東的優(yōu)勢主要還是在于供應鏈系統,包括對品牌、品質以及快捷配送等方面用戶體驗方面,這也是電商發(fā)展成熟之后,消費者越來越看重的地方。但與此同時,京東目前的流量來源,主要還是其主站以及部分站外推廣,不像騰訊那樣,已經擁有很強大的流量入口,或者像阿里那樣,構建一個相對完整的生態(tài)系統。毛阿晶認為,隨著4G發(fā)牌,移動電商底層技術的障礙逐步解決,新一輪移動電商機會或許會到來,但更有契合度的也許是生活服務類電商,傳統實物方面,“閃購”等形態(tài)也會有不錯的發(fā)展?!安贿^到目前為止,移動互聯網還沒有很清晰的入口和路徑,短期內京東可能還主要是繼續(xù)去鞏固其供應鏈方面的優(yōu)勢?!倍鴮τ谝黄彪y求的移動互聯網船票,劉強東依然很淡定。他在央視財經論壇上開玩笑說:“和其他互聯網公司不同,京東更希望做船上的服務人員,不管移動互聯網發(fā)展到什么階段,大家需要什么物品,都需要送過去,這是我們的核心業(yè)務。”
2013-12-14 21:17:541126 次
【一起惠返利網訊】12月11日消息,據知情人士透露,此前被熱炒的微信商城將于明天正式上線,這也意味著微信與淘寶的正面廝殺于“雙十二”正式打響。雖然沒有透露更多細節(jié),但該人士指出,“雙十二”當天,用戶微信“我的銀行卡”頁面下的精選商品,增加更多品類,由賣場模式升級為商城模式。一起惠返利網注意到,目前微信每日精選商品主要以3C數碼類產品為主,只有15款商品,但當天仍多來自同為騰訊系下的易迅網。用戶在微信端看中的商品可直接選擇微信支付完成付款。據媒體爆料,早在“雙十一”期間,微信精選商品即取得了8萬單的訂單量,占易迅當天訂單量的13%。上述人士透露,“雙十二”期間,微信精選商品將更名為“微信商城”,增加一日一品、名品會、數碼極客、媽咪寶貝等更多商品和購物線索。屆時,騰訊旗下另一大電商平臺QQ網購也會接入,并提供更多開放平臺商家商品?!半p十二”被視作淘寶與微信在移動市場的攻防演練。在傳統電子商務領域,沒有人否認淘寶首屈一指的地位,然而,微信對于傳統零售商的吸引力,已經讓淘寶乃至阿里系開始緊張。特別是在淘寶全面屏蔽微信之后,無論是移動端布局,還是O2O滲透上,雙方已毫不掩飾地展開新一輪圈地和拼殺。而隨著微信支付的推出,微信正在從CRM營銷功能向交易閉環(huán)推進。而微信商城則有可能在此基礎上完成騰訊電商乃至整個零售業(yè)態(tài)的戰(zhàn)略轉移,從而繞開PC端的激烈角逐,在移動電商領域提前卡位。
2013-12-11 11:49:181099 次
微信支付與支付寶錢包短兵相接之際,在線支付市場將迎來一重量級玩家——網銀在線。騰訊科技獲悉,網銀在線在被京東“雪藏”一年多后已重新出發(fā),最快年底或明年第一季度上線。網銀在線已在京東體系中發(fā)揮支付作用,并與中國銀行、建設銀行等進行網關關聯。目前京東已上線名為“京保貝”的3分鐘融資到賬業(yè)務,京東上萬家供應商可憑采購、銷售等數據快速獲得融資,3分鐘內完成從申請到放款的全過程。隨著網銀在線重新上線,京東互聯網金融戰(zhàn)略正式展開,未來將陸續(xù)發(fā)布基金、保險、小貸金融等金融產品和服務。知情人士透露,京東小額貸款公司正走注冊流程,預計年底上線。京東還與83家基金公司達成合作,年底將上線一批基金產品,不過類余額寶項目不會作為京東互聯網金融戰(zhàn)略首選,京東互聯網金融重點依然是面向供應商推出金融服務包括提供融資和投資服務等。改造網銀在線與京東系統打通工商注冊資料顯示,網銀在線于2003年注冊成立,2011年5月獲得支付牌照,業(yè)務范圍包括互聯網支付、移動電話支付、固定電話支付和銀行卡收單。京東早在去年下半年已完成對網銀在線的收購,但在長達一年時間,網銀在線一直沒有太多聲音。京東為何“雪藏”網銀在線?京東集團金融發(fā)展部總監(jiān)劉長宏對騰訊科技表示,這也在于網銀在線此前一直未準備好。京東一直在做網銀在線重新上線的準備工作,包括網銀在線股權和法律架構變更,與京東賬戶、系統打通,各種互聯網金融牌照申請。如網銀在線在京東申請小額貸款牌照中就發(fā)揮關鍵作用。要申請牌照須有一個“干凈”公司在京東體系,為獨立法人組織,網銀在線正好符合條件,否則京東可能拿不到小貸業(yè)務牌照。網銀在線另一項工作是與中行、工行、建行、交行、農行等20多家銀行達成合作,京東希望網銀在線連更多家銀行,使消費者使用任何一張銀行卡都可進行在線交易。網銀在線在京東的定位是作為京東全資子公司發(fā)展,與支付寶類似,未來不僅服務于京東自身業(yè)務,還會有其他特約商戶簽約。為此,網銀在線還在申請其他牌照。過去一年京東對網銀在線另一項改造是技術改造。京東高級副總裁李大學對騰訊科技透露,支付體驗是重要指標,當用戶決定用網上支付,點擊后支付成功率是多少很關鍵,在這個指標未做好前,京東不愿大力推廣網銀在線,因此京東過去不斷在做支付實驗。李大學指出,網銀在線是否能獲得成功,取決于其是否能給合作伙伴帶去更多價值,交易更智能,更個性化?!爱斁W銀在線支付體驗做得足夠好后,京東就可以開閘放水。隨著網銀在線用戶體驗優(yōu)化,明年京東將在支付領域發(fā)力。”防范阿里京東把控支付安全如今金融業(yè)務已成京東未來發(fā)展“四駕馬車”之一。網銀在線上線后,京東明年在互聯網金融領域無疑將投入更大力度。盡管網銀在線姍姍來遲,借助京東龐大交易額體量,國內支付領域可能形成微信支付、支付寶錢包、網銀在線三足鼎力的競爭格局。那么,京東為何這么看重網銀在線?京東集團金融發(fā)展部總監(jiān)劉長宏對騰訊科技表示,第三方支付公司對于一個互聯網零售企業(yè)來講非常重要,因為投資和融資前提條件是有賬戶。網銀在線是京東發(fā)力互聯網金融戰(zhàn)略的重點,京東金融服務須與網銀在線綁在一起。實際上,在很長時間京東并未意識到缺少支付工具的危害,還與支付寶達成合作。但京東去年主動終止與支付寶合作,通過收購網銀在線開始打造自己的支付體系。京東此舉更多是避免受制于人。第三方支付公司掌握著大量用戶數據,包括真實客單價、成交量、資金流向、退換貨率等,這些都是電商公司最為機密核心信息。尤其是支付寶屬于阿里,京東使用支付寶,不僅手續(xù)費用和單獨與銀行合作不相上下,還要時刻擔心交易記錄和用戶數據被阿里研究。在旗下支付工具做大后,京東就可以把客戶資源集中輸入,盡可能地避免外界通過其他支付工具向其內部數據進行滲透。當然,網銀在線上線后并非就能一帆風順,當前支付寶占據PC端領先的市場份額。在移動互聯網時代,微信支付可能彎道超車。目前,一場線下場景和用戶習慣先機的戰(zhàn)役也已經打響。相對來說,網銀在線是個新手,還有很多功課需要做。
2013-12-10 10:25:401287 次
【一起惠返利網訊】12月10日消息,日前,以O2O為發(fā)展模式的酒類電商中酒網向一起惠返利網透露了上線幾個月來的發(fā)展情況及未來的規(guī)劃。中酒網董事長賴勁宇表示,今年所做的一切都是在打基礎,明年會重點優(yōu)化官網,推出APP,擴展線下渠道,并逐步推廣“一小時送達”服務。賴勁宇告訴一起惠返利網,酒類B2C面臨的共同問題是,物流成本高(每單平均費用是20~30元),酒類消費及時性要求高,而且消費群體年齡偏大,對網絡的適應性不夠。中酒網的發(fā)展必須排除這些障礙,因此推出了“連鎖+APP+平臺+團購分銷”的全渠道發(fā)展模式,也就是所謂的O2O。在這種模式下,一方面,酒廠可以一站式迅速進入中酒網綜合銷售平臺,迅速建立“全網全渠道”的銷售體系;另一方面,消費者可以以中酒的“唯一會員識別系統”在各大渠道享受優(yōu)惠與各種會員福利。據賴勁宇透露,中酒網在天貓上線兩個月便在雙十一中打入前三名。截止目前,中酒網銷售已突破2億元,其中線上銷售約占70%,明年將有望突破8億元。一起惠返利網獲悉,中酒網的客戶群絕大多數是個人消費者,送貨到家的約占70%。因此,到2014年底,中酒網會重點打通餐飲業(yè)的酒類消費,與中價位的餐飲點建立合作、開設銷售點。賴勁宇還指出,中酒網未來將圍繞“中酒網就在您身邊”的概念來打造品牌形象,在加強供應鏈資源、物流、電商渠道和門店等資源儲備的前提下,擴展“一小時送達”服務體系。在移動布局上,中酒網會推出互動定位、微信支付等功能,其APP也將和官網、平臺打通,并針對30~40歲的消費者定制新功能。
2013-12-10 10:19:461205 次
手機購物可能再次改變你的消費習慣剛剛收完“雙11”包裹沒多久的你,是不是已經在磨刀霍霍準備幾天后的“雙12”的搶購了?這次搶購,你是會傳統地守在電腦前還是隨時摸出手機刷上一番?不管你怎么選擇,大佬們已經越來越關注你的手機了,因為在他們看來,你隨時刷手機的那些“碎片時間”正在爆發(fā)出大能量。智能手機帶來的移動互聯網市場,正在引發(fā)阿里、騰訊國內兩大巨頭的瘋狂掐架,馬云、馬化騰,以往交手數次的這“二馬”,今年爭奪移動互聯網市場的火藥味要格外重一些。騰訊要升級微信商城在移動互聯網市場,馬化騰的最重要籌碼無疑是微信。“雙11”那天,由易迅網運營的微信賣場首次試水,推出新小米盒子、iPadmini、iPhone5C、蘋果Macbookair筆記本電腦等明星爆款商品的微信專享價格,雖然只在北京、上海、廣州、深圳等幾個核心城市試點,當天的訂單量就破8萬單,占易迅全站下單量的15%。微信賣場運營到今天,每天推送15款商品,時間尚未滿月就已經突破20萬單。盡管入口隱蔽,但已經培養(yǎng)了一批忠實用戶,習慣每天打開微信賣場看看,目前保持著每天1萬單左右的下單量。易迅方面表示,微信賣場的轉化率“非常喜人”,是PC端的2倍以上。正因此,微信已經不滿足于在電商領域的小打小鬧,而是要全新升級成微信商城。原先微信每天精選推送15款商品,接下來會更細化,包括新增“一日一款大品牌商品”、“與QQ網購合作推出品牌特賣”,以及定位送禮市場的“禮品店”等不同細分購物頻道,但商品數量不會大量增加?!拔覀儠袀€商品池,每天推送不同的商品,讓你時不時有興趣進來看看,一般來說手機用戶一次只會花一兩分鐘時間來瀏覽,我們就必須爭取前6屏中就有商品能打動你?!币籽妇W高級副總裁潘彪說。為了讓微信商城的商品有足夠吸引力,易迅網甚至下血本,新近挖了傳統零售巨頭沃爾瑪中國采購的副總裁馮軼,來負責微信商城的商品采購事宜,因為做了多年零售,她更了解消費者喜歡什么。潘彪說,新的微信商城將在“雙12”期間推出,打的首戰(zhàn)就是“雙12”?!半p12”期間(12月11-13日)易迅給自己定的銷售目標是15億元。為了彌補自身的物流力量覆蓋不足,易迅還聯手“快遞一哥”順豐,把自身送不到的地方全部交由順豐送。阿里集全力圍攻微信無論是微信賣場至今的成交量20萬單,還是易迅“雙12”三天15億元的銷售目標,這些數字,照理在馬云看來,都是完全看不上眼的。要知道,今年的“雙11”,天貓不過用了6分零7秒,交易額就輕松跳過10億元,全天的數據更是定格在高不可攀的350億元,支付寶全天的交易筆數高達1.87億筆。兩者完全不在一個數量級上,表面上看似乎毫無可比性。但是,慣打太極的馬云急了,急到把2萬阿里人全部往移動互聯網上推的地步。10月18日,阿里巴巴集團CEO陸兆禧召集全公司所有管理者開會,要求全集團落實“ALL-IN無線”戰(zhàn)略,任何產品和應用優(yōu)先考慮無線應用。讓馬云這么急,是因為微信的用戶數已經突破6億。最新的數據顯示,截至11月20日,開通微信支付的人數已經達到了2000萬。自8月5日微信開通支付功能以來,微信支付正以平均每日20萬的新增用戶數飛速發(fā)展?!岸R”之間的對抗很有意思:馬化騰只用好微信這一招,馬云則動用了全阿里集團的力量,源源不斷地在出招:第一招是阿里推出與微信有相當相似度的互動交往平臺“來往”。其實“來往”早在2012年7月就已經上線,但全新改版,瘋了一樣的推送卻是從今年10月份才開始。為了推廣“來往”,馬云用上了硬手段,要求2萬阿里員工每人要給“來往”貢獻100個注冊用戶,否則沒有年終紅包。馬云還在阿里的內部論壇上向騰訊正面宣戰(zhàn),號召大家殺到企鵝家里去:“今天,天氣變了,企鵝走出了南極洲了,他們在試圖適應酷熱天氣,讓世界變成他們適應的氣候。與其等待被害,不如殺去南極洲。去人家家里打架,該砸的就砸,該摔的狠狠地摔?!睋f,馬云為了激勵大家斗志,推廣“來往”,還唱了首《鴻雁》,聽上去,頗有一點背水一戰(zhàn)的味道。一個月后,阿里宣布“來往”收獲1000萬的用戶。“來往”與微信的戰(zhàn)爭隨即開始。為了護衛(wèi)“來往”,11月25日,阿里宣布關閉從微信跳轉到淘寶商品和店鋪的通道,從微信的淘寶商品及店鋪的鏈接點擊進入,會跳轉到手機淘寶的下載頁面。同時,阿里巴巴投資或收購的產品——酷盤、蝦米音樂、新浪微博等,紛紛把“分享到微信”的功能改為“分享到來往”。在O2O領域和移動電商領域跟微信競爭的措施,是阿里在10月28日發(fā)布的一款叫做微淘的公眾賬號平臺,讓商家把自己的售后服務中心開到用戶手機里,有點類似微信企業(yè)服務號的翻版。在這里,商家可以與粉絲互動,溝通商品,做好服務。最新的消息是,微淘已經在內測O2O項目,與服裝品牌美特斯邦威、GXG、內衣品牌歌莉婭、食品品牌絕味鴨脖,以及眼鏡連鎖寶島等商家商談合作,合作內容包括線下引流、會員管理、分成機制、成交轉化、數據挖掘等5項。其中提到,門店客戶來訪,掃描關注微淘,能借助淘寶消費大數據,分析門店客源的消費行為,做好二次精準營銷服務;開放會員接口,能夠按門店、區(qū)域、消費能力定向發(fā)送消息,從而完成線上、線下會員的統一管理;用戶進入門店后若在線上產生購買行為,對應的門店和導購也可以拿到分成等。泛零售時代到來阿里的“ALL-IN無線”戰(zhàn)略,被外界解讀為對騰訊微信的倉促應對。對此,在非公開場合,阿里相關人士雖然不否認是要與微信競爭,但同時也特別強調,這更多是因為移動互聯網大潮來了。業(yè)內人士說,電子商務發(fā)展到現在已經過了三個階段:第一個階段是淘寶網為代表的C2C,那時候網購是線下零售的補充,方便大家購買本地實體店沒有的商品;第二個階段是天貓、京東等B2C網站的崛起,這時候傳統零售都很抵觸電子商務,很多商家線上、線下賣不同商品,就是不想線下業(yè)務受到過大沖擊;第三個階段就是現在,移動互聯網時代,已經到了泛零售時代,完全模糊了線上、線下的界限。為了把用戶往自己的移動端上趕,阿里想了很多辦法,最有效的一條大概是在電腦上用支付寶轉賬要收費,如果不想付錢,請用支付寶錢包(支付寶的手機客戶端)。留住用戶的方法還有在便捷上比拼,支付寶錢包也和微信一樣開通了很多公眾賬號,據悉現在已經有近千個,支持你到銀泰、美邦、佐丹奴等實體商家用手機支付,若是選用信用卡快捷支付,還送一定數量的支付寶積分,下次可以抵錢用。在北京,支付寶錢包還可以支付打車錢。我們用手機購物有便宜撿對于我們小買家來說,大佬們怎么過招,除了看個熱鬧,關心有什么好處才是實在內容。既然現在大趨勢是歡迎你用手機購物,不如就遂了他們的愿,因為有便宜可撿。微信商城運營負責人馮軼說,新推的微信商城中,“一日一品”的商品一定是大品牌、潮流新品,價格也優(yōu)惠,其中有30%的商品是獨家發(fā)售或者獨家首發(fā)。目前已經敲定的商品包括米其林定制微信專供蛋糕、Braun男士電動剃須刀、費列羅巧克力、Coach手斜挎包、Burberry太陽眼鏡等。相比微信天生的移動優(yōu)勢,淘寶正使出各種手段吸引你到手機端上。新一輪關于“雙12”的現金紅包,大部分放在手機淘寶上發(fā)放,無論是搖一搖抽紅包,還是用手指刮卡,都需要用手機完成,還有一系列手機上的專有秒殺商品。如果你是首次使用手機淘寶的新人,還會另送一份紅包給你。
2013-12-09 10:00:291715 次
【一起惠返利網訊】12月6日消息,一起惠返利網獲悉,微淘方面日前曝光了與線下傳統零售O2O的具體方案,包括線下引流、會員管理、分成機制、成交轉化、數據挖掘等幾大核心內容依次出臺。據一起惠返利網了解,此前,微淘官方渠道曾放出“微淘O2O運營戰(zhàn)略會議”消息,被業(yè)內解讀為微淘招募O2O合作商家的重要信號。而在此次公布的最新信息顯示,在于線下商家合作方面,微淘已經有了更明確的計劃。一起惠返利網注意到,具體可以分為以下五部分:第一,微淘將基于收貨地址和地理位置地圖信息,為門店帶來更多的線上客戶。第二,門店客戶來訪,掃描關注微淘,借助淘寶消費大數據,分析門店客源的消費行為,做好二次精準營銷服務。第三,基于網絡的CRM,能夠按門店、區(qū)域、消費能力定向發(fā)送消息,從而完成線上線下會員的統一管理。第四,在利益均衡上,微淘保證在一定時間內線上購買,對應的門店和導購可以拿到分成。第五,微淘將進一步開放菜單、接口,完善的商品瀏覽和支付閉環(huán),極大增加線下客戶的成交轉化。為了更好地撬動線下市場,微淘官方向商家提供了統一的素材和模板,方便商家制作易拉寶、海報等多種宣傳資料。其重點突出的則是微淘商家的官方賬號二維碼。在推廣方面,微淘已經要求合作商家將相關物料在線下門店的展示情況,以及與消費者線下互動的照片資料上傳新浪微博。微淘則提供相應的公關宣傳,以樹立典型。一起惠返利網了解到,包括內衣品牌歌莉婭、男裝品牌GXG、女裝品牌香影,以及食品品牌絕味鴨脖等均已參與到微淘O2O之中。其中,絕味鴨脖在北京,上海,杭州,南京,長沙,深圳,南昌,重慶和天津這九個城市的四百多家門店均有涉及,通過各種促銷和互動,曝光人群達230多萬,漲粉54萬。此外,微淘方面還承諾,雙12期間會助力O2O商家的促銷活動,拿出百萬資源推廣。顯然,在斷掉微信接口后,阿里巴巴正在通過來往、微淘等移動產品,將戰(zhàn)線向線下零售市場蔓延,并拉動具有實體門店和專柜的品牌商一起加入到O2O的戰(zhàn)局之中,從而更好地滲透線下消費市場。據悉,此前微淘還在本地化生活方面表現出企圖心,今年7月份,淘寶無線部門就已經啟動對本地服務商家招商,以“生活圈”的方式面向區(qū)域性線下門店和服務網點,進而推動本地生活向移動電商的戰(zhàn)略轉型。
2013-12-06 08:34:431120 次
【一起惠返利網訊】12月4日消息,日前,QQ網購開放平臺負責人李波針對阿里巴巴封殺微信一事作出回應。李波坦言,移動互聯網隱藏大量商機,必須學會擁抱這個浪潮。但作為競爭對手,對方的產品對自己造成威脅,“干掉它”合情合理?!叭绻沂翘詫毜脑?,看到微信很危險,我也要干掉它?!辈贿^,李波勸誡對方,應該將目光放長遠,應該選擇擁抱變化,參與到無線互聯網的浪潮中,成為其中的一環(huán)。“封殺面對潮流趨勢,歷史證明一般都沒有什么用,都封殺不掉。”李波指出,阿里巴巴在無線端最近的一系列動作,包括不斷強化無線端產品,其實足以證明它對移動互聯網大勢所趨的重視程度。李波認為,移動互聯網還是一片藍海,短期內還不會出現哪一家能吃定的格局,因此,可能比PC市場的想象空間還要大很多。李波表示,在移動互聯網領域未來可以容納更多的電商模式,參與者應該更多的考慮如何聯手把整個市場盡快做大、做久,這個比封殺、干掉對手要重要得多。據一起惠返利網了解,此前,阿里巴巴關閉了從微信跳轉到淘寶商品和店鋪的通道;而騰訊微信則封殺了阿里同類產品“來往”的推廣鏈接。此外,騰訊手機應用下載渠道“應用寶”也取消了原先對支付寶錢包的所有推薦入口。顯然,阿里巴巴與騰訊之間在移動互聯網的入口爭奪戰(zhàn)已從隱形轉向公開化。昨日,微信團隊還指出阿里巴巴公關團隊發(fā)布“槍稿”攻擊微信,并呼吁公平競爭。實際上,微信在觸及傳統品牌、傳統零售O2O觸網方面似乎更具后發(fā)優(yōu)勢。而淘寶系電商則面臨被更多崛起的電商開放平臺挖角的尷尬局面。據李波介紹,QQ網購在2014年將以更加開放的姿態(tài)面對商家和服務商,尤其在服務商體系中更加注重優(yōu)質服務商的招募。在平臺標準上通過價格策略,運用限價等手段在過度競爭的服務品類樹立游戲規(guī)則。此外,QQ網購還會調用淘寶所不具備的平臺資源去支持服務商,包括騰訊廣告戰(zhàn)略、QQ空間、騰訊網等融入到服務生態(tài)體系的建設中來?!昂芏嗳俗鎏詫毱鸺覍μ詫毞浅J煜?,但對各個平臺了解還是有限。所以,大家不是去做很苦逼的紅海,這塊藍海也可以做起來,只是簡單把淘寶照搬,這塊還是有限的。”
2013-12-04 15:19:271154 次
微信5.1測試版本開始放出,在測試版本中,微信5.1的新特性包括:1.群聊現在可容納100人;2.飛機大戰(zhàn)中,飛機墜毀后有機會復活;3.話費充值時會自動檢查,防止輸入陌生號碼;4.在表情購買界面,長按表情可預覽;5.未發(fā)出的消息草稿,會顯示在聊天列表中。目前,微信5.1還處于灰度測試階段,普通還無法下載測試。從測試版來看,微信5.1的新特性主要是提升了群聊上限至100人,但作為一個跨度相對比較大的版本更新(5.0.3到5.1),微信5.1在正式版中很可能有更多新特性。
2013-12-03 13:01:54875 次
今年的基金行業(yè)就是一個“電商年”。百度、阿里、騰訊(BAT)三大巨頭爭奪熱烈。而其他大大小小的渠道都不敢落后。據統計,目前已經發(fā)放過11張基金支付牌照。它們分別是匯付天下、通聯支付、銀聯電子、易寶支付、支付寶、財付通、快錢、易付寶、證聯融通、快付通、深銀聯易辦事等。本期,理財周報將為你深入剖析BAT、蘇寧、京東等幾大電商平臺的競爭砝碼。BAT版圖百度、阿里和騰訊互聯網三巨頭在金融領域的版圖正重新書寫。他們手里的棋子更不相同,搜索巨頭百度擁有最豐富的搜索數據,最廣泛的網絡流量。社交巨頭騰訊擁有粘性最強的用戶以及多端口融合的平臺,電商巨頭阿里則早已在商務金融以及支付領域打下了最堅實的基礎。此外,截至目前,百度旗下百付寶在今年7月獲得第三方支付牌照,騰訊旗下財付通則在第三支付牌照之外,也獲得基金支付牌照。阿里則除此之外通過淘寶在10月底獲得基金銷售牌照?;痄N售牌照是頒發(fā)給從事基金產品銷售的企業(yè)或機構的許可證,在國內主要包括銀行、基金、證券等金融機構,其中銀行是最大渠道,占比一半以上?;鹬Ц杜普談t是針對支付企業(yè)發(fā)放的許可,基金銷售機構可以選擇使用商業(yè)銀行渠道,也可以選擇使用第三方支付渠道。央行針對第三方支付企業(yè)發(fā)放基金銷售支付結算業(yè)務許可證,目前已經發(fā)放過11張基金支付牌照,分別是匯付天下、通聯支付、銀聯電子、易寶支付、支付寶、財付通、快錢、易付寶、證聯融通、快付通、深銀聯易辦事等。打響了互聯網大戰(zhàn)的第一槍,阿里的野心逐步擴展。與天弘合作推出余額寶后,阿里順勢入主了天弘基金公司,此后開設了基金淘寶店,此外關于阿里小貸與天弘基金合作也在磨合之中。在淘寶基金點表現平平之后,目前市場更為關注的則是支付寶第二批合作計劃,據理財周報記者了解,支付寶正與易方達、南方、工銀瑞信、德邦、道富五家基金公司合作,預推第二期理財產品——招財寶,而此產品據悉為短期理財產品。攪局者阿里的步伐越走越快,基金公司的生態(tài)也為之改變。雖然,余額寶的合作費率似乎永遠成為一個秘密,但從與淘寶合作門店來看,阿里或達7成以上的尾隨傭金并不便宜,而且基金門店推廣起來又是一筆巨大的費用。與阿里相比,騰訊的互聯網金融之路正在不斷修正。目前,騰訊QQ活躍用戶超過8億,微信平臺則覆蓋了6億用戶,社交巨頭似乎在思索,自己比阿里能做更多的事。據騰訊員工透露,目前公司在互聯網金融業(yè)務上有新的規(guī)劃,此前與基金公司的合作由財付通團隊開展,而目前公司則把這一權限收回總部重新規(guī)劃。目前,微信版的類余額寶產品首批合作對象已經確定,分別為廣發(fā)基金、易方達、華夏基金和匯添富。但理財周報記者了解到,雖然各大基金公司已經完成與財付通的對接,在產品層面均已經準備就緒。但是,騰訊卻有著更大的打算和更長遠的規(guī)劃,不急在一時半刻推出。具體原因在于,騰訊希望類余額寶產品能夠在微信理財平臺上推出。業(yè)內人士告訴記者除了財付通,微信未來還會搭載更多的支付工具,形成對支付寶的圍剿。甚至有人預言,“微信的路將會越走越寬,淘寶的路或會越走越窄?!蹦壳?,騰訊平臺上擁有網購平臺,支付平臺以及社交平臺,單從資源整合上擁有比淘寶更大的潛力。一些業(yè)內人士分析,騰訊或許會做020的電商模式,那么無論是基金銷售還是基金支付方面都將擁有更大的發(fā)揮空間。搜索巨頭百度的互聯網金融路則顯得特立獨行。在于基金大佬華夏牽手后,百度正在有條不紊的醞釀著下一個產品,這其中既有百度的APP終端,也有引入金融機構的理財工具。據理財周報記者調查,百度理財平臺即將上線的下一款理財產品或來自安邦保險,在牽手華夏基金后,百度開始加強其他金融領域的擴展。此外,理財平臺將在移動端上線“百度理財App”,進一步加強平臺粘性。一位業(yè)內人士則對理財周報記者透露,一段時間內百度不會與其他基金公司合作,而且在此次百度與華夏基金的合作中,百度方面也并未收取相關費用,一切都在按照自己的節(jié)奏進行。尾隨者截至目前,除了BAT之外,蘇寧云商、京東商城,奇虎360等也不甘落后,可以說,眾多勢力的碰撞引起整個行業(yè)的熱潮。在追隨者中,最為市場關注則是蘇寧與京東,目前蘇寧擁有第三方支付牌照和基金支付牌照,而京東卻僅僅擁有第三方支付牌照。據記者調查,蘇寧目前規(guī)劃在蘇寧易購平臺上線貨幣基金、債券基金、短期理財基金等中低風險的投資理財產品,也可以通過易付寶中的余額實現增值、升值,增加個人額外收益。值得注意的是,相較于“余額寶”,蘇寧針對個人還有商戶。據上述電商部人士透露,蘇寧第一批合作的基金公司僅有匯添富和廣發(fā)兩家。根據廣發(fā)基金介紹,蘇寧線上線下都有網店,O2O是他們的獨特優(yōu)勢,所以他們提出“店商”概念,發(fā)展“一體兩翼”,并稱與蘇寧的類余額寶項目已進入最后準備階段,具體上線時間以蘇寧公告為準。而某曾與蘇寧合作的基金公司內部人士對記者無奈地表示,“蘇寧還沒有準備好。其實雙方合作就主要看平臺那里,他們準備好了,我們這里就很快,具體的布置都是平臺那邊在做?!蓖瑯颖换鸸究粗氐钠脚_還有京東,據悉,此前與京東洽談的基金公司分別有家室、鵬華、易方達和銀華等。而據知情人士透露,京東在電商方面的意愿不強,相比蘇寧已經進行內測的進度,京東無疑慢了很多。“平臺其實都是往這方面拓展的,原來都是購物渠道,淘寶可能更自然一些,畢竟淘寶和余額寶做了一個鋪墊,而且淘寶的輻射面比蘇寧和京東的廣很多,蘇寧賣的是家電,京東賣的可能更偏向商品類,像這些網站購物客戶登陸的頻率比較小,比如說蘇寧易購可能有些登陸一次買一次東西很久都不上了,這個可能還有些差異存在?!蓖鯓窐房偨Y道。同樣,能夠全盤放眼未來版圖的平臺屈指可數,尾隨阿里的還有眾多財經網站以及第三方理財公司的銷售平臺。東方財富天天基金網推出的現金寶已與多家基金公司開展合作,與之類似的還有數米基金網推出的“現金寶”。不過上述電商負責人告訴理財周報記者,這些第三方基金銷售網站目前代銷水平基本一致,與基金合作的模式也比較成熟,多數平臺更是一切向“錢”看,不僅尾隨分成高,而且還設置各種名目讓基金公司買單。而金融界等財經網站也希望簡單復制其商業(yè)模式,金融界與鵬華基金聯手推出“盈利寶”,不過薄弱的基礎收效甚微,一位金融界員工甚至告訴記者,領導正在動員所有員工向身邊的人推銷基金,不過開戶數20名以后才有獎勵。而相比起基金的全民電商,其他金融行業(yè)則顯得較為沉默,三馬聚首成立的眾安保險是唯一一家涉及互聯網的保險公司,除此之外,券商、銀行仍無此方面動作。互聯網VS金融談到金融產品觸網,感受最深無疑是基金公司,自今年早些時候開始,不少基金公司在官網上開通貨幣T+0,讓投資者直接在網上進行申購贖回。此后余額寶的橫空出世,更是讓金融互聯網步入高峰,基本所有的基金公司都爭先恐后涌向這一片藍海。然而,看似緊密團結的背后卻埋伏著思維的碰撞。業(yè)內人士普遍認為,馬云想干的事情叫互聯網金融化,基金公司所做的是金融互聯網化。“如果王亞偉還在華夏,假如他在互聯網上賣基金,投資者是認可王亞偉還是阿里或者淘寶?!泵鎸ヂ摼W金融,一名基金電商人士拋出這樣的問題。他告訴記者,金融產品的核心競爭力不是便捷,雖然便捷也是一個方向,但絕對不是核心競爭力。正如上述基金人士的思維,在部分基金公司思維中,產品為主,平臺為輔,換個地方賣基金依然是理財產品觸網最醒目的現狀。正如業(yè)內普遍詬病,互聯網金融不是簡單意義上地把東西搬到互聯網上,而是對整個公司經營體制進行改革,以適應互聯網模式。從上周理財周報記者三地調查基金公司電商部門架構的結果來看,大部分基金公司的體質改革進展緩慢,電商部門的重要性雖然不斷上升,不過肯以其為核心重構公司管理架構的公司寥寥無幾?!叭A夏、嘉實這些公司才叫大手筆,他們砸了很多成本在電商上,系統、人員,我們小公司望塵莫及啊?!币患抑行突鸸倦娚倘耸恳驳莱隽俗约旱臒o奈。金融互聯網的營銷戰(zhàn)不斷升溫,然而真正意義的互聯網金融版圖才剛剛起筆。
2013-12-02 13:05:011561 次
在銀泰商業(yè)與天貓聯手O2O(OnlinetoOffline)后,越來越多的實體零售業(yè)者啟動線上與線下聯動。百聯集團昨日表示,其麾下百聯電商,剛舉行供應商戰(zhàn)略合作聯盟會議,擬最大限度地將各自資源落實到線上線下,并啟動“網訂店取”、“店取電付”等O2O業(yè)務。百聯電商表示,百聯電商計劃投入1億元的商品營銷資源,并與眾多供應商和聯營商推行百聯電商線上線下業(yè)務合作,以資源共享、風險共擔、合作共贏的原則,通過業(yè)務流程改革和供應鏈改革,與締約供應商聯動營銷,提供“網訂店取”等服務。包括中糧集團、三星電子、金龍魚、索尼、卡西歐、百度、騰訊、華為、伊藤忠華糖和聯邦快遞、順豐速運、中國郵政、黑貓宅急便、雙嵐物流等130多家國內外企業(yè),以及聯華快客實體平臺都已響應。其中,中糧集團、三星電子、索尼、卡西歐、金龍魚、伊藤忠華糖等品牌企業(yè)與百聯電商正式簽訂合作框架協議書。百聯電商透露,將利用百聯系的實體門店和自身電商首先實現O2O,從12月1日起,其第一批近300家快客門店將開通“網訂店取”、“店取電付”等O2O業(yè)務,客戶在百聯電商平臺購物到一定金額時,可以通過聯華快客門店“網訂店取”。若不在線支付的客人也可以通過“店取店付”即在實體店取貨并付款方式進行?!鞍俾撾娚膛c快客便利店的O2O‘網訂店取’業(yè)務預計今年年內擴大至500家門店,明年計劃將覆蓋快客約1300家門店。今后百聯電商還擬將線上與線下聯動業(yè)務進一步推廣,利用商品信息化,比如二維碼、APP、LBS、微信等將消費者由線上帶到線下體驗。百聯電商今后會大力推進商品數字化運作。”百聯集團內部一位相關負責人表示。除了便利店的O2O聯動,百聯電商近期擬與第一八佰伴開展商業(yè)聯動,選出部分第一八佰伴超市進口商品,在線上形成超市進口商品活動專區(qū),為明年在商品引進及銷售上的合作打基礎。第一八佰伴的歲末跨年購物也將與百聯電商聯合采用線上線下雙重支付的付款方式。百聯電商今年還擬嘗試以手機APP支付的方式簡化支付流程,據透露,百聯手機移動應用商城將在不久后上線。受消費走低和電商沖擊,傳統零售業(yè)日子很不好過,今年前三季度,百聯集團麾下聯華超市營收250.88億元,同比增長1.26%,然而凈利潤1.86億元,同比大幅下降48%。因而此番百聯電商大力投入O2O被業(yè)界視作是其想依靠自身電商聯動實體店轉型并增加利潤之舉,但“網訂店取”對物流配送的及時性、門店分布的密集度等都有不小挑戰(zhàn)。
2013-12-02 13:04:081288 次
馬云的競爭對手已不再是京東的劉強東,而變成了騰訊的馬化騰。而敵人的敵人是朋友,馬云會考慮短期內牽手周鴻祎么?2013年8月,淘寶屏蔽了微信的淘寶客接口;2013年11月,淘寶屏蔽了來自微信的所有鏈接。這么說可能還不夠直白,換一個通俗說法。淘寶本身有一個面向淘賣家的工具平臺,提供包括統計分析、營銷、管理等第三方開發(fā)軟件。一些賣家根據這個系統在微信上建立店鋪頁面。通過這個頁面,微信用戶可以在微信上完成對淘寶店鋪商品的一站式購買。但2013年8月,淘寶方面把這個接口屏蔽掉了。3個月后,淘寶不僅屏蔽了微信上的淘寶賣家工具平臺的接口,還屏蔽了微信上所有指向淘寶的鏈接。這意味著,你在朋友圈發(fā)一個淘寶鏈接,打不開;你在微信公眾賬號的文章上,附帶一個帶有淘寶店鋪的原文鏈接,打不開;你在微信和好友的對話內容中帶有任意一個淘寶店鋪的鏈接,也仍然打不開。淘寶給出的解釋是,一些用戶在微信上點擊了虛假的淘寶鏈接,上了當,但微信方面并沒有技術團隊來處理這些在微信傳播的虛假淘寶鏈接。于是淘寶出于用戶數據安全的考慮,干脆就全部屏蔽了來自微信的鏈接。這意思是,我都已經完全屏蔽了微信,用戶再在微信上看到啥淘寶鏈接,點擊后上了當,那肯定不是我淘寶的事,而是你在微信的平臺被騙了。這是淘寶對全面屏蔽微信,給出的一個基于用戶層面的理由。但在糯米網CEO沈博陽看來,這個理由顯然略顯牽強?!叭绻麄卧斓奶詫毜赇伿窃谔詫毶系?,那這是淘寶自身的問題,需要清理偽造店鋪;如果偽造的淘寶店鋪不是在淘寶上的,屏蔽也沒有用?!鄙虿╆栒J為,既然雙方已經撕破臉,就沒必要立牌坊找這么多些理由了。這場對決背后的商業(yè)戰(zhàn)略意圖,也的確較為明顯。騰訊微信的迅猛發(fā)展已危及到了阿里的生命。更不要說,阿里如果在明年還解決不好,將極大的影響其IPO估值了。財經小說《做單》作者胡震生有一個極端的假設。騰訊微信只需走三步就可擊潰阿里,而目前已經走了前兩步。這三步是:第一,微信開通商家公眾號,用戶直接在公眾號里買東西,類似淘寶、天貓;第二,微信打通支付;第三,微信開通淘寶一鍵搬家,把信譽數據一鍵復制。如此一來,微信徹底打通O2O,而淘寶和京東,都只淪為快遞和倉庫。也的確,天貓或淘寶,是商戶直接來在PC互聯網上開店;而微信,不管你在哪,手機上的每一個公眾號(服務號)都對應一個商戶。二者本質都是圈用戶、搭平臺、接商戶。而微信所處的移動互聯網,用戶基礎要遠遠大于PC互聯網。屏蔽微信,阿里打擊的就是其公眾號。公眾號是微信電商服務的頭部。有相當多的微信公眾號是“后面靠著淘寶的潤土,前面在微信上做營銷”。而阿里希望通過屏蔽微信鏈接,能讓這些公眾號回到“來往”、“微淘”、“手機淘寶”、“支付寶錢包”上做營銷。阿里非常清楚自身的移動社交產品與微信同類相比,其最大的核心優(yōu)勢是什么?唯有電商資源。這個核心資源不能給微信分走,而要用來扶持自己的移動平臺。此外,阿里的算盤里可能還包括,屏蔽微信鏈接,也會分流一些微信用戶到“來往”。你想,熟人之間交流能談什么?最近買了什么?有什么好東西推薦?這些與購物相關的話題顯然是熟人社交的主要內容之一。而網購又占據了年輕人購物行為的相當比重。談論買了什么,也不能脫離淘寶的鏈接吧?這都是人們網購中習慣性的關聯動作。但商戰(zhàn)并不是只許你出招,不許我還招。騰訊也的確還招了,但對“來往”的動作小,對“支付寶錢包”的動作大。就在前日,騰訊應用寶已將支付寶錢包從各種推薦位置下掉,目前僅能通過搜索來查找到該應用。也許馬化騰更擔心的并不是“來往”,而是“支付寶錢包”。顛覆你的往往不是你的跟隨者,而是創(chuàng)新者?!皝硗钡幕鹆υ矫停皆谡鎽?zhàn)場拖住微信,也越給支付寶錢包爭取時間?!爸Ц秾氬X包”的震懾力在哪?與微信、來往不同,支付寶錢包從支付領域切入移動,并通過開放平臺,也以公眾號的方式引入商家,此外,為了增強平臺粘性,支付寶錢包也會考慮接入第三方游戲、小說閱讀等。而與微信相比,支付寶錢包由于其支付屬性付費轉化率會更高,這也是能夠吸引商家的原因之一。馬化騰的還手,會不會給馬云啟示?那就是,你騰訊用下載渠道來制約我的移動部署,而我阿里不能沒有自身控制下的下載渠道。據易觀的數據顯示,2013年Q3,國內移動應用分發(fā)市場份額,“騰訊系”(應用寶+QQ瀏覽器+搜狗)以10.4%的份額位列第四。其中,騰訊應用寶的份額為5.2%。還有一個重要的消息是,騰訊移動應用平臺部運營總監(jiān)王智雄昨日透露,今年12月1日起,應用寶將融入騰訊開放平臺(open.qq.com)中,實現“一點接入全平臺分發(fā)”策略。哪些全平臺?包括微信、QQ、QQ空間、QQ瀏覽器、手機管家、電腦管家、搜狗輸入法等。用通俗的話就是,以前這些騰訊的開放平臺都是分散在各個不同的產品線上的,如:微信、QQ、QQ空間等,而從12月1日起,這些原來分散的開放平臺資源將統一由應用寶管理,由應用寶來統一分配分發(fā)資源給騰訊各個不同的平臺入口。也就是說,整個“騰訊系”的分發(fā)資源,將由應用寶來掌控。那也就意味著,一旦騰訊與阿里的戰(zhàn)斗升級,阿里損失的可就是10.4%的渠道份額。在移動端打仗,沒有控制的移動分發(fā)渠道是極其危險的。阿里目前就陷入此種危險。如何抵御“騰訊系”移動分發(fā)市場可能對阿里移動產品進行的封堵?唯有結盟。目前移動應用分發(fā)市場的前三位依次是“百度系”(安卓市場+百度手機助手+91助手)、“360系”(360手機助手+360瀏覽器+360搜索)和豌豆莢,市場份額依次為40.6%、24.8%和12.4%。而緊隨“騰訊系”后,排名第五的是安智市場,份額為4.5%。其中,豌豆莢剛剛拿了軟銀的投資,短期內被阿里收購的希望較小,但不排除明年存在這種可能。而安智市場曾在今年7月與阿里傳過緋聞,但結果不知??杉词鼓孟掳仓牵⒗镌趪鴥纫苿臃职l(fā)市場的份額仍然沒有競爭力。也許這個時候,馬云應該想想周鴻祎了。
2013-11-25 15:39:391626 次
【一起惠返利網訊】11月21日消息,既天貓雙十一首度嘗試O2O策略之后,阿里巴巴還在繼續(xù)向傳統零售滲透。一起惠返利網最新了解到,雙十一之后,阿里巴巴試圖結盟更多線下商戶探索O2O模式,其對微信O2O的攻防心態(tài)也表現得更加明顯。在阿里巴巴最新的O2O嘗試中,微淘成為其連接線上、線下的關鍵點。早在雙十一前期,阿里巴巴已經開始與部分傳統品牌商合作,在線下店中植入了天貓或微淘的信息,將顧客從線下引流到線上。最早展開此類嘗試的歌莉婭和GXG無疑已經成為阿里巴巴O2O的先鋒隊員。據了解,在10月份,GXG就在線下精選出全國各地58家線下門店一起互動,在店鋪門口擺放微淘活動宣傳資料,推廣微淘的互動抽獎活動,完成微淘粉絲的原始積累。根據阿里巴巴方面提供的數據,該活動期間,GXG微淘粉絲最高日增長數達10萬,微淘日訪問量最高達到76.44萬。目前,GXG的官方微淘賬號粉絲已達到29.8萬。女裝品牌歌莉婭則已經被冠名為“微淘第一女裝品牌”,可見其對這一熱門社交產品的“忠心”,而淘寶方面也有意將其打造成微淘明星品牌的意圖。不過,阿里巴巴的O2O并非僅僅是將線下客流引到線上這么簡單。業(yè)內人士向一起惠返利網指出,無論是微淘拉粉絲,還是雙十一的O2O,都只是阿里巴巴循序漸進對線下零售市場的試探和摸底,更加是對咄咄逼人的微信進行提前防御。雖然此前微信的O2O更加偏重本地生活服務,但從與天虹商場的合作開始,微信對線下零售的滲透就已經開始。加上最近熱傳的微信與綾致時裝密謀O2O項目,更突顯其對傳統零售的興趣。據一起惠返利網了解,綾致時裝的微信O2O消費場景中,消費者進入ONLY店鋪里看中了某款衣服,可以通過掃描衣服吊牌上的二維碼,在手機端查找到相關的搭配服飾(每款衣服大約會有三款推薦搭配),進而彌補門店商品展示空間有限的缺憾。與此同時,消費者還可以在線下店使用微信支付完成下單。“不能說微信的零售O2O就已經成熟得能讓誰顫抖,但作為線上零售老大的淘寶必須加快自己的步伐。”上述人士向一起惠返利網表示,由于自身并沒有完整的線上、線下融合模式,阿里巴巴目前的主要動作還集中在尋求傳統零售商的聯盟。除了上文中提到的歌莉婭、GXG等微淘標桿,阿里巴巴已開始籌謀傳統零售商招募運營方案,并將在近期舉辦微淘O2O戰(zhàn)略會議??梢?,雖然雙十一高調O2O策略引起了不少傳統商場的情緒反彈,但這并不能阻擋阿里巴巴向線下滲透的野心。另一個不容置疑的方面是,在阿里巴巴的O2O戰(zhàn)略中,移動應用將成為至關重要的連接。二維碼掃描、優(yōu)惠券領取、紅包領取、微淘關注……通過移動應用,既將線下顧客引流到線上,更是將線下顧客引到移動端。
2013-11-21 14:00:581375 次
據最新消息,為幫助中小企業(yè)更有效地運用移動互聯網營銷,國內B2B平臺陸續(xù)試水移動互聯網。具有B2B行業(yè)黑馬之稱的環(huán)球塑化網以足夠的專業(yè)水平和實力,在國內率先推出四網合一“超級云鋪”。這是繼B2B行業(yè)首度推出“按滿意度付費”服務之后,環(huán)球塑化網傾情打造的又一全新服務。早在兩年前,就有專家預言,移動互聯網的增長速度將很快超過互聯網,并將支撐著互聯網的迅猛增長。據DCCI最新研究顯示,2013年中國手機網民將超過電腦網民,數量有望達7.2億。此次環(huán)球塑化網果斷推出的“超級云鋪”四網合一服務模式,更讓塑化行業(yè)廣大的上下游用戶不但習慣了手機上網,也開始走向微信營銷。而所謂“超級云鋪”,就是將客戶B2B旺鋪、手機旺鋪和官方網站、微網站有機結合起來,幫助加速企業(yè)在行業(yè)平臺、移動互聯網以及微信上建立自己的品牌專區(qū),最大化地拓展企業(yè)品牌及銷售渠道。環(huán)球塑化網這一“超級云鋪”模式,在很短時間內便得到眾多用戶的認可和贊同。大家一致認為,微信的及時性和互動性,尤其便于企業(yè)與客戶進行一對一有效溝通。針對環(huán)球塑化網這一“超級云鋪”服務模式,知名策劃人易天表示:移動互聯網眼下已成為信息產業(yè)中發(fā)展最快,競爭最激烈、創(chuàng)新最活躍的領域,而作為B2B平臺的環(huán)球塑化網敢于大膽創(chuàng)新,借助“塑企通”全新財富通道,從人性化的角度出發(fā),把客戶B2B旺鋪、企業(yè)官網、手機旺鋪和微網站有機結合起來,讓客戶盡情體驗“包你爽”的貼心服務。毋庸置疑,環(huán)球塑化網此項服務既是自身品牌塑造的需要,也是B2B行業(yè)平臺服務的必然,它將再一次顛覆傳統B2B運營模式,使網絡推廣服務更加專業(yè)化、系統化和科學化,堪稱是百萬塑化企業(yè)和客戶無界溝通的最佳選擇。據悉,環(huán)球塑化網自十月初推出“按滿意度付費”以來,短短數天時間就受到了人民網、新浪、搜狐、網易、南都網以及億邦動力、中國經濟網、北京廣播網等100余家主流媒體的競相報道,其先進的營銷方式和服務模式在行業(yè)內持續(xù)深受關注。而現推出的四網合一“超級云鋪”,同樣又會給B2B行業(yè)用戶帶來更多的體驗和驚喜??梢哉f,這一先進的服務模式將給整個行業(yè)帶來又一次“火山爆發(fā)”,同時也將對中國B2B電子商務行業(yè)乃至整個互聯網發(fā)展起到顛覆性影響。
2013-11-04 10:27:151148 次
當阿里、騰訊將重頭轉向移動時,京東仍然在PC戰(zhàn)場攻城略地,對于仍在捍衛(wèi)“老二”地位的京東來說,還要拿多少成本去應對未來?目前的京東,正處在一個較為尷尬的局面。一方面,面對騰訊、蘇寧的追擊,在主戰(zhàn)場PC領域不敢懈怠,仍需積極拓展市場份額以應對“追兵”者的增速。另一方面,在較大的市場份額下,阿里的資本帝國已瞄向移動,這個被視為下一個用戶流量的主戰(zhàn)場,而京東的追趕者騰訊也早已有了微信這個移動“門神”。而在這一系列變化中,騰訊電商未來會否憑借微信在移動的流量優(yōu)勢“彎道超車”,也將拷問著京東以及京東CEO劉強東。當京東在PC戰(zhàn)場應對蘇寧、騰訊的直面競爭時,蘇寧、騰訊以及阿里已在移動領域展開布局?!敖衲觌p11,阿里最大的亮點在移動”,一名阿里人士對《第一財經日報》表示,阿里會將大量地促銷資源導入阿里旗下的手機應用微淘產品。而微淘由手機淘寶的團隊孵化而來。目前,手機淘寶累計用戶下載達3億以上,平均每用戶每日停留時間達30分鐘。艾瑞數據顯示,今年第二季度,天貓在國內B2C電商交易規(guī)模占比達50.8%,而京東為17.1%。之后三名分別為騰訊、蘇寧和亞馬遜,占比分別為5.6%、5%和2.2%。阿里布局移動有其自身的考慮。與京東不同,阿里的模式本身就是廣告中介平臺,通過搭建流量生態(tài),將線下賣家、買家資源“擺”到網上,于是有了B2B、淘寶。而隨著用戶使用習慣的遷移,未來最主要的流量來源將會從PC轉向手機。移動領域發(fā)生的巨大變化,使得阿里最大的對手已由京東轉成了騰訊。如果說,阿里與京東是不同電商模式之間的競爭,以及用戶對電商服務偏好轉移的競爭;那么騰訊對阿里的威脅,是出于未來流量的壓迫,而用戶流量是阿里構建一切商業(yè)模式最核心的組成基礎。目前已能看到的是,有大量的淘寶平臺賣家在騰訊的微信上獲取流量,也就是說,如果不改變現狀,淘寶最大的外部流量未來可能受制于騰訊。阿里對騰訊的恐慌,也同樣敲打著京東。京東從賣貨開始,通過品類和地域擴張不斷沖擊規(guī)模,通過投入物流滿足更好的購物體驗以尋求與阿里業(yè)務的差異化,但要突破自營的規(guī)模瓶頸不能不發(fā)展平臺業(yè)務,也由此,京東走向了自身與淘寶的融合模式。借助微信在移動領域的入口優(yōu)勢,騰訊電商會否“彎道超車”?今年8月,一封京東內部郵件透露了來自京東最高層對微信的忌憚,宣布京東所有員工不得在工作期間將工作內容在微信上發(fā)送。此外,京東也取消了與騰訊財付通的合作。目前,支付寶和財付通的注冊用戶分別為8億和2億,摒棄支付寶和財付通,京東的增量用戶獲取也會受到影響。而暫停合作,京東卻缺少騰訊、阿里在移動領域和網絡支付上的資源。盡管目前京東的移動流量較去年提升4倍,占京東整體流量的25%,但京東依然缺乏在移動端與騰訊、阿里抗衡的產品。也許,“京東會通過收購來彌補其在移動和支付體系上的不足”,電商分析人士李成東認為,在支付上,京東已經收購了網銀在線,手握支付牌照;而在移動端,京東也不排除通過收購來展開布局。但在時間的爭奪上,京東顯然會花費一筆較大的成本。京東在應對“追兵”上也遇到了尷尬。盡管京東仍具有較大的市場優(yōu)勢,但京東的毛利率承受能力也在逐步降低。一方面是,多數投行判斷京東可能將在明年上市,過低的毛利率不太有利于京東在今年年底實現盈利。另一方面是,京東的大量資金仍質押在物流建設上,要進行大型的價格戰(zhàn)的儲備,在現有資金上騰挪的空間相對蘇寧、騰訊并不大,而只能通過對供應商的議價能力來將成本轉嫁給供應商,而這種局面并不長期有利于京東與蘇寧、騰訊在供應商資源上的競爭。而今年以來,天貓、蘇寧、騰訊電商在家電領域頻繁發(fā)力,通過低價策略瞄準京東的家電品類進行沖殺。一名騰訊電商公關人士對記者表示,騰訊電商的策略很簡單,盯住京東,只要騰訊電商的家電比京東貴,騰訊就敢賠。一個事件是,蘋果公司今年并沒有將新興產品iPadAir授予京東首發(fā),而與騰訊電商旗下易迅網、蘇寧進行了簽約。有知情人士稱,蘋果公司對京東延緩賬期的行為較不滿意。
2013-10-31 12:22:361455 次
【一起惠返利網訊】10月29日消息,有知情人士向一起惠返利網爆料,家居巨頭紅星美凱龍董事長車建新發(fā)出了三大禁令,嚴禁紅星美凱龍線下賣場推廣天貓雙十一促銷活動。據上述人士提供給一起惠返利網的一份截圖顯示,紅星美凱龍集團某高官在內部工作微信群“集團營運條線”中宣布了以下三項舉措:嚴禁任何商戶以任何形式在賣場內傳播或推廣其他電商線上的雙十一活動;嚴格查處商戶使用天貓POS機給線上做銷量;嚴格禁止商戶為工廠在其他電商線上的訂單送貨安裝。該高管在微信中坦言,近期有大量品牌將在紅星美凱龍的門店開展天貓等電商雙十一活動,并將紅星美凱龍視作體驗店。微信中還提到,要求集團內部人員給商戶開動員會?!案嬖V他們這是紅星在保護他們,他們幫線上配送是為了蠅頭小利在革自己的命。”一起惠返利網經過多方求證,該名高管正是紅星美凱龍董事長車建新本人,其微信頭像也與車建新在新浪微博認證的頭像一致。顯然,并非每個人都能向天貓雙十一投出贊同票,尤其是首當其沖的線下傳統渠道。車建新和萬達董事長王建林一樣,并不認可電商的吞噬能力可以摧毀傳統零售業(yè)態(tài)。“10年后,如果單純電商在中高檔零售市場的份額超過15%,我給王健林和馬云各1億元?!避嚱ㄐ氯涨霸诮邮苊襟w采訪時透露。另一方面,車建新對紅星美凱龍自有電商業(yè)務寄予厚望。自去年重金打造的電商平臺紅美商城開始,紅星美凱龍就對電商進行了一系列的嘗試。尤其是在O2O場景的使用上,紅星美凱龍更希望將傳統渠道的線下展示優(yōu)勢與電子商務的高效運營結合在一起。但是,天貓雙十一的做法似乎在向紅星美凱龍發(fā)出挑戰(zhàn)。早在今年8月份,就有商家向一起惠返利網透露,天貓將在今年雙十一期間與線下有實體門店或專柜的傳統零售、品牌商展開O2O聯合促銷。這一消息很快得到了天貓的證實。根據天貓官方的說法,今年雙11打破線上線下商業(yè)界限,整合全國1000多市縣的3萬家線下門店,線上線下共同參與大促。包括銀泰百貨、優(yōu)衣庫、GAP、IT、玩具反斗城、寶島眼鏡、銀泰、鄂爾多斯、宏圖三胞等300多品牌及百貨將全面向雙十一“靠攏”。從天貓雙十一目前階段的預熱準備來看,家居家紡等品類由于具備較高單價,將作為抬升整體銷售業(yè)績的重要資源。一起惠返利網注意到,目前已有多家線下零售渠道開始擺放天貓雙十一宣傳海報、二維碼,并發(fā)放優(yōu)惠券。而近期,借助雙十一預熱,支付寶POS機也開始大舉向零售店滲透,進而實現在線上預訂后、實體店刷“支付寶POS機”付款、取貨的交易閉環(huán)。業(yè)內人士分析,天貓雙十一O2O的玩法對于以商業(yè)地產為核心模式的傳統家居賣場極具破壞力。首先,品牌商作為傳統大賣場的核心資源,在賣場放置易拉寶、海報等,鼓勵用戶去天貓買東西,這無異于王府井擺個牌子,慫恿顧客到百盛去賣。其次,品牌商的線下柜臺需要經賣場銀臺統一結算,商場方面很難認同天貓發(fā)送的優(yōu)惠券。再者,支付寶POS會讓品牌商直接繞開賣場,從而為避開發(fā)票、逃交返點費等提供了可乘之機?!耙虼?,紅星美凱龍的三條禁令都非常具有針對性,的確是有備而來。”據一位接近家具電商人士稱,紅星美凱龍抵制雙十一的行為或許只暴露了線下大賣場不滿與不安的冰山一角,這種情緒背后,勢必會引發(fā)更多的賣場聯合“抗爭”。至于品牌商,在這場線上與線下的“二選一”抉擇中態(tài)度則相對明晰?!叭绻皇羌t星美凱龍一家抵制天貓還好,最怕的是所有傳統家居賣場聯合起來。這會讓天貓和品牌商都感到尷尬?!币晃唤櫦揖咝袠I(yè)多年的品牌商告訴一起惠返利網,雖然受到電商沖擊,但家居大賣場對于品牌商的掌控能力至少還能保持兩年左右。
2013-10-29 11:23:581255 次
【一起惠返利網訊】10月25日消息,一起惠返利網獲悉,淘寶廣告營銷聯盟阿里媽媽昨日發(fā)布公告稱,由于個別第三方導購類網站濫用商家和消費者數據,官方決定暫時關閉開放接口和鏈接跳轉。阿里媽媽方面表示,將對上手第三方導購網站作出更為規(guī)范的要求,但并未指出都有哪些第三方網站觸及了商家的利益。也并未明確指出是否所有的第三方導購網站均將遭到屏蔽。只強調了個別第三方導購網站對淘寶和天貓的開放數據另作他用。按照阿里媽媽的說辭,此次關閉開放接口和鏈接跳轉,主要是出于安全考慮。對此,阿里媽媽將從技術應用、開放管理等多個層面系統地維護數據的安全。“我們相信,這是大數據時代數據電商行業(yè)對于信息安全的基本要求。”據一起惠返利網了解,今年8月份,淘寶天貓曾對低價引流的第三方導購網站“大開殺戒”,類似折800、九塊郵、等非正常交易的外部平臺均遭到了淘寶的屏蔽,來源于這些平臺的銷量均不計入淘寶搜索權重。這也意味著,這些低價促銷的產品在淘寶天貓中被搜索到的幾率將大幅降低,從而以此來提高客戶的購買體驗。隨后,淘寶于9月份迅速上線“優(yōu)站”,作為淘寶官方導購平臺,優(yōu)站由多家第三方導購、達人等提供導購內容,共同匯聚而成。但出于多種考慮,包括蘑菇街為代表的諸多第三方導購并未遵從淘寶意愿,未能入駐優(yōu)站。而在近期,又有消息傳出,阿里巴巴正在與蘑菇街洽談收購,并達成初步意向,出價2億元。有業(yè)內人士指出,第三方導購網站對淘寶是商業(yè)模式上的“觸犯”,所以淘寶表現得格外敏感。“淘寶商業(yè)模式的本質是‘搜索+聯盟’,與百度并無本質區(qū)別。但是淘寶在流量管控上既是運動員又是裁判員,用‘計劃經濟’的手段來干擾第三方導購平臺的正常發(fā)展?!贝送?,雖然阿里媽媽可以借助調低淘寶客傭金,調高淘寶聯盟的收益來提高賬面收入。但隨著流量從PC端向移動端傾斜,微信等重要移動互聯網入口已經成為淘寶的頭號“阻撓”。淘寶也在不久前采取了一系列手段對微信等外部流量資源進行封殺和排斥。
2013-10-25 08:41:521550 次
【一起惠返利網訊】咖啡在中國悄然流行,不再僅僅是一種商業(yè)化的產品,而成為一部分人的喜好,獨立咖啡店也在不斷增加。他們不滿足于速溶咖啡和商業(yè)化的咖啡連鎖店,為了追求更好品牌,他們往往親自制作咖啡,并且樂在其中。然而這一小眾群體的分布極為分散,線下難以建立有效滿足其需求的供貨渠道。一起惠返利網了解到,隨著電商的發(fā)展,咖啡有了一種不同以往經營方式:個人通過網絡銷售制作咖啡飲品的咖啡豆和各種制作器材,滿足咖啡愛好者對咖啡新鮮度和風味的需求。歐焙客就是這樣一個銷售咖啡豆和相關產品的淘寶店鋪,在線下也同時也開展咖啡制作培訓。據業(yè)內人士介紹,炒熟的咖啡豆風味只能保持半個月,而現在商業(yè)機構規(guī)模出產的咖啡豆保質期一般為一年,咖啡的風味受到極大影響。而歐焙客這樣的小型淘寶店的經營模式則是消費者下單之后,現炒咖啡豆,并且馬上發(fā)貨,保障了咖啡的新鮮。咖啡豆的新鮮僅僅是最基本的要求,歐焙客的創(chuàng)始人江承哲(Bill)認為,專業(yè)的咖啡知識是店鋪的主要競爭力。個人通過電商渠道銷售相關的咖啡產品這一模式也是剛剛開始,目前較為專業(yè)的店鋪只有兩三家左右。進入歐焙客店鋪,看到的不是商品圖,也不是一堆飽滿的咖啡豆,而是作為專業(yè)烘焙師亮相的江承哲和另外一個專業(yè)的杯測師Tony,這才是店鋪的核心競爭力。首頁大圖詳細介紹了兩人的專業(yè)背景、所獲證書和專業(yè)比賽中的成績。烘焙師和杯測師是咖啡領域中兩個完全不同的領域,擁有良好的烘焙師是保障熟咖啡豆品質的關鍵,而杯測試則可以清晰的確定每一款咖啡豆的口感、口味和氣味,給烘焙師的做法提供參考,幫助用戶選擇適合自己的咖啡豆。一位資深咖啡愛好者向一起惠返利網表示,進入店鋪后看每款咖啡豆商品詳情頁的說明就可以初步判斷店鋪的專業(yè)水準。專業(yè)咖啡從業(yè)者描述咖啡的味道,一定從氣味、口味、口感等不同的維度介紹。例如,花果香只是存在于咖啡的氣味中,任何一種咖啡都不會有水果口味。而有些店鋪可能會出現這種低級錯誤。而杯測師能把咖啡的味道準確的用已經確立的標準描繪出來。在咖啡銷售的過程中還有一個環(huán)節(jié)至關重要,就是制作咖啡的初級教程。很多咖啡愛好者并未良好掌握制作咖啡的方法,所以有時難以將咖啡豆制作成其應有的味道。這種情況會造成很多的售后和溝通問題,所以歐焙客在店鋪中都有關于制作咖啡的簡單教程,提高用戶的體驗,減少售后問題。江承哲表示,在網上進行咖啡豆的銷售確實不是一個單純的生意,他和自己的助力經常在店鋪中作為客服和大家交流,和大家交流沖煮咖啡的方式、咖啡背后的故事和很多與咖啡相關的事情。經營者和購買者因為共同的興趣和聚集在一起。所以,天然的銷售咖啡豆的商戶很少通過商業(yè)性很強的方式進行營銷推廣,而是用富于社交性的方式傳播咖啡、咖啡豆的相關知識。歐焙客在產品和風格上也緊跟歐美的流行趨勢。歐美現在流行中、淺度烘焙的具有花果香味的咖啡豆。現在歐美的咖啡行業(yè)也逐漸拋棄了美式咖啡機,選擇通過手工咖啡機進行加工。傳統的意識咖啡也出現了變化。歐美咖啡行業(yè)的流行趨勢都會在歐焙客的店鋪中體現出來。在店鋪創(chuàng)立之初,江承哲也經常在咖啡愛好者聚集的論壇發(fā)表有意思、有特色的文章,和大家進行交流。后來店鋪經營事物逐漸增加,也主要在店鋪內和大家進行交流,線下也會舉行一些分享活動。歐焙客還通過微博、微信等社交媒體和消費者進行交流,傳播有特色的內容。江承哲強調,傳播的內容一定要有特色,“這是一個創(chuàng)意性的工作”。例如,歐焙客商品詳情頁的主圖并非是一堆精致的咖啡豆,而是別出心裁的在咖啡豆中加入了戒指的模型,戒指中間豎著一個咖啡豆,就像戒指上的鉆石一樣。這種獨特的構圖方式很容易讓消費者產生印象,區(qū)別于其他商戶。“目前經營過程中有兩個關鍵點:適當的價格和難以言喻的驚喜感?!苯姓鼙硎?,目前,消費者對咖啡豆的價格還是比較敏感。高品質的咖啡成本自然就高,但是價格一旦提高,就打消了部分消費者購買欲望,所以仍需對消費者和市場進行教育。一起惠返利網了解到,歐焙客一款名為檸檬花的咖啡豆的成本高于其銷售價格的一倍還多。歐焙客通過這種營銷方式讓消費者以較低的價格體驗到高品質的咖啡,從而引導消費者的購買行為。歐焙客還將在每月1日和15日提供包含6種咖啡豆的試用裝,之前收集相關訂單,但并不公開試用裝的咖啡品類,降低咖啡愛好者的進入門檻,為用戶提供意外驚喜?!跋M嗟南M者認識到咖啡的價值,了解到我們在背后所做的事情,我們會挑選良好的貨源、將瑕疵豆全部去除掉,保障咖啡的品質?!苯姓鼙硎?,現在確實需要盡量傳播咖啡的基本知識,加強用戶對咖啡的認知?!坝行┤撕攘丝Х扔X得不舒服,還以為自己不適合喝咖啡,而實際上可能是瑕疵豆的原因。
2013-09-24 10:01:091012 次