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張近東
近期,跨境電商成為最火爆的話題。不僅消費(fèi)者為之瘋狂,甚至連蘇寧云商董事長(zhǎng)張近東也為之停不下腳步。6月28日,有大陸消費(fèi)者在香港門店意外“邂逅”張近東,而一周前的端午,在日本樂購(gòu)仕買馬桶蓋的大陸消費(fèi)者也發(fā)現(xiàn)了他的身影。對(duì)此,張近東表示,要讓國(guó)人足不出戶,以平價(jià)享受海外的優(yōu)質(zhì)商品,而且保證正品行貨。有網(wǎng)友驚嘆“張近東為了跨境電商,真是拼了!”剛考察完日本就奔赴中國(guó)香港張近東為跨境電商“蠻拼的”有關(guān)注蘇寧云商的投資者表示,其實(shí),張近東今年“真是蠻拼的”。在4月底投資者交流會(huì)上,當(dāng)他聽張近東說要在全國(guó)跑馬拉松,親自走遍所有大區(qū)推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型時(shí),他還不太敢信。而按現(xiàn)在的節(jié)奏,張近東督戰(zhàn)大區(qū)的腳步“根本停不下來”。就在赴香港前兩天,他還接連跑了長(zhǎng)春、沈陽(yáng)、大連三個(gè)大區(qū),至今已走遍26個(gè)大區(qū)。從張近東的腳步看,跨境電商很可能已成為他關(guān)注的重點(diǎn)方向??疾烊毡緞偼?,就又奔赴中國(guó)香港,有網(wǎng)友甚至猜測(cè),張近東下一站是不是就是美國(guó)、韓國(guó)了,因?yàn)樘K寧易購(gòu)美國(guó)館、韓國(guó)館也早已開館,期待在這兩地“偶遇”。一天賣空41個(gè)集裝箱蘇寧易購(gòu)香港館一路看漲依托蘇寧在香港的零售平臺(tái),蘇寧易購(gòu)香港館銷售一路看漲。愚人節(jié)促銷當(dāng)天一天賣空了41個(gè)集裝箱;7月1日,為滿足用戶對(duì)海外購(gòu)物的龐大需求,新一輪五折活動(dòng)一觸即發(fā)?!跋愀郯l(fā)展跨境電商有天然優(yōu)勢(shì),蘇寧香港要面向海外尤其是東南亞市場(chǎng),進(jìn)一步拓展品類,進(jìn)一步完善海外采購(gòu)平臺(tái),打通跨境購(gòu)物全流程?!睆埥鼥|在香港巡視時(shí)這樣說。在蘇寧香港門店,琳瑯滿目的3C數(shù)碼產(chǎn)品讓張近東數(shù)次駐足;而在蘇寧易購(gòu)香港館,除了3C數(shù)碼以外,奶粉、紙尿褲甚至是奢侈品都占據(jù)了很重要的位置。這得益于香港蘇寧多年的零售經(jīng)驗(yàn)和蘇寧強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)分析能力。實(shí)現(xiàn)香港跨境“急速達(dá)”,最快3天就能送達(dá)用戶手中,這得益于蘇寧通過設(shè)立在廣州的保稅倉(cāng)。用戶下單購(gòu)買自營(yíng)香港商品之后,蘇寧會(huì)通過廣州保稅倉(cāng)出貨,并通過蘇寧在國(guó)內(nèi)強(qiáng)大的自有物流體系送到用戶手中。目前蘇寧還通過杭州、寧波、蘇州等地保稅倉(cāng),構(gòu)建了完整的跨境物流體系。將發(fā)揮O2O模式優(yōu)勢(shì)開拓跨境電商前進(jìn)基地香港是蘇寧面向東南亞的前沿,未來香港不僅是連接內(nèi)地市場(chǎng)的橋頭堡,更是拓展海外市場(chǎng),開拓跨境電商的前進(jìn)基地。有媒體探訪后說,蘇寧在香港的門店客流量較大,3C產(chǎn)品的種類十分豐富,整個(gè)店面的風(fēng)格凸顯互聯(lián)網(wǎng)化和年輕化。雖然2014年香港家電零售市場(chǎng)較2013年同比下滑9%,但蘇寧卻在香港實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)增長(zhǎng),全年銷售總額增長(zhǎng)15%,市場(chǎng)份額占比22%。此次在香港,張近東明確指示,在大力發(fā)展跨境電商的同時(shí),“線下強(qiáng)化現(xiàn)有品類供應(yīng)鏈建設(shè),拓展新品類,2015年增幅要再創(chuàng)新高,實(shí)現(xiàn)120億港幣銷售目標(biāo)?!睋?jù)了解,目前蘇寧在香港共有28家門店,遍布旺角、尖沙咀,未來還將圍繞兩條路線重點(diǎn)布局,一條集中于著名購(gòu)物中心,一條圍繞本港居民消費(fèi)的社區(qū)商圈布點(diǎn),橫縱連貫,全年將新開門店8-9家。這與香港的零售環(huán)境有很大的關(guān)系。分析人士指出,如果在香港發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)零售,必須走線上線下結(jié)合的道路,蘇寧有天然優(yōu)勢(shì),其O2O模式將為香港低迷的零售業(yè)找到了全新的突破口。
一起惠2015-06-30 09:06:32901 次
5月29日上午消息,蘇寧云商進(jìn)軍消費(fèi)金融領(lǐng)域,由其主發(fā)起的蘇寧消費(fèi)金融有限公司今日正式在南京開業(yè)。這是全國(guó)首家大型零售商主發(fā)起且由民營(yíng)資本控股的消費(fèi)金融公司。在蘇寧消費(fèi)金融公司開業(yè)現(xiàn)場(chǎng),蘇寧云商董事長(zhǎng)張近東表示,基于25年蘇寧在零售業(yè)方面的經(jīng)驗(yàn),通過對(duì)積累的大數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用,為消費(fèi)金融公司提供相應(yīng)的支持。資料顯示,蘇寧消費(fèi)金融有限公司注冊(cè)資本金3億元,由蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司、南京銀行股份有限公司、法國(guó)巴黎銀行個(gè)人金融集團(tuán)、江蘇洋河酒廠股份有限公司和先聲再康藥業(yè)有限公司共同出資成立。各股東出資比例分別為49%、20%、15%、10%和6%,民營(yíng)資本共占比65%。據(jù)了解,該公司經(jīng)營(yíng)范圍包括發(fā)放個(gè)人消費(fèi)貸款、接受股東境內(nèi)子公司及境內(nèi)股東的存款、向境內(nèi)金融機(jī)構(gòu)借款、經(jīng)批準(zhǔn)發(fā)行金融債券、境內(nèi)同業(yè)拆借、與消費(fèi)金融相關(guān)的咨詢、代理業(yè)務(wù)、代理銷售與消費(fèi)貸款相關(guān)的保險(xiǎn)產(chǎn)品、固定收益類證券投資業(yè)務(wù)等。蘇寧消費(fèi)金融公司將以小額、分散為原則,依托控股股東龐大的會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)和電商平臺(tái),及全國(guó)1600多家門店網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)”+“金融”的展業(yè)策略,直接切入消費(fèi)場(chǎng)景,為中低收入居民提供更加多樣、優(yōu)惠和便捷的消費(fèi)金融服務(wù)。蘇寧方面透露該公司即將推出新型支付產(chǎn)品“任性付”,將消費(fèi)金融與全品類零售流程直接對(duì)接。主要根據(jù)用戶在蘇寧易購(gòu)的歷史購(gòu)物記錄、結(jié)合基礎(chǔ)信息分析,并參考第三方機(jī)構(gòu)的信用評(píng)估,快速、分層地給予一定期限內(nèi)用于先購(gòu)物后還款的授信額度,具有靈活、高效、期限長(zhǎng)等特點(diǎn)。2014年12月18日,蘇寧云商公告稱,蘇寧消費(fèi)金融有限公司籌建申請(qǐng)已獲銀監(jiān)會(huì)的批復(fù),未來將涉足個(gè)人貸款業(yè)務(wù)。這意味著,蘇寧正式進(jìn)軍消費(fèi)金融領(lǐng)域。據(jù)悉,消費(fèi)金融是蘇寧在第三方支付、商業(yè)保理、小貸、保險(xiǎn)代理等牌照之外的又一個(gè)金融牌照。實(shí)際上,各大電商巨頭對(duì)于消費(fèi)金融領(lǐng)域都有所布局。早在2014年2月,京東就推出了“京東白條”業(yè)務(wù),之后阿里巴巴也推出了天貓分期和“花唄”等消費(fèi)金融服務(wù),“花唄”根據(jù)用戶在淘寶、天貓的網(wǎng)購(gòu)綜合情況,由螞蟻微貸確定消費(fèi)額度。
一起惠2015-05-30 09:12:29836 次
日銷售額近5萬(wàn)元,月度買家數(shù)達(dá)到近千人,這是蘇寧第一家自營(yíng)易購(gòu)服務(wù)站開業(yè)四個(gè)月至今的成績(jī),它位于江蘇省宿遷市洋河區(qū)。今年之內(nèi),和它一樣的店將在三四級(jí)縣鎮(zhèn)及農(nóng)村達(dá)到1500家,未來五年,這個(gè)數(shù)字要達(dá)到一萬(wàn)。如蘇寧云商董事長(zhǎng)張近東所言,農(nóng)村市場(chǎng)的爭(zhēng)奪,蘇寧寸步不讓。這些服務(wù)站點(diǎn)大部分都是早前實(shí)體門店時(shí)代,蘇寧在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建造的售后維修點(diǎn),面積一般為30至40平方米。經(jīng)過改造,未來這些站點(diǎn)將承擔(dān)部分商品銷售服務(wù),并提供最后一公里的物流配送。數(shù)據(jù)顯示,2016年農(nóng)村電商規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到4600億元,這還只是家電、3C產(chǎn)品。如果說把所有品類都算上去,這塊“蛋糕”之大不難想象。早在2008年,蘇寧就開始布局三四級(jí)市場(chǎng),在當(dāng)?shù)赜泻芏嚅T店。易觀國(guó)際分析師王小星告訴記者,蘇寧的家電物流能力比一般傳統(tǒng)企業(yè)要強(qiáng),在全國(guó)線下布局能力也很強(qiáng)。去年決策層開會(huì)的時(shí)候,蘇寧明確把農(nóng)村電商發(fā)展作為核心戰(zhàn)略。侯恩龍當(dāng)時(shí)提出“抓兩頭促中間”,“兩頭”是云店和易購(gòu)服務(wù)站;中間是整個(gè)平臺(tái)的建設(shè)。在這句對(duì)蘇寧整體戰(zhàn)略布局的簡(jiǎn)單概括中,農(nóng)村電商幾乎是蘇寧“云”商的根系所在?!斑@是一個(gè)高門檻的市場(chǎng)?!蓖跣⌒钦f,“不是任何人都能做好的?!碧K寧徐州大區(qū)一位工作人員對(duì)記者分析,農(nóng)村市場(chǎng)的難點(diǎn)在于,農(nóng)民知識(shí)水平普遍不高,沒接觸過電商,更不知道怎么網(wǎng)購(gòu);同時(shí)農(nóng)民對(duì)綜合電商平臺(tái)心里存在疑慮,覺得東西要看得見摸得著才踏實(shí)。解決兩大瓶頸說到底,蘇寧要想在農(nóng)村電商市場(chǎng)有一番作為,要首先解決兩個(gè)問題,第一要說服農(nóng)村消費(fèi)者去蘇寧下單,第二蘇寧還要有能力把東西送到位?!耙踪?gòu)服務(wù)站就是線上蘇寧易購(gòu)在線下的延展?!焙疃鼾?jiān)诮邮懿稍L時(shí)表示,易購(gòu)服務(wù)站的定位不僅僅是賣商品。它能教會(huì)農(nóng)村消費(fèi)者怎么上網(wǎng)購(gòu)物;其次,它還能把蘇寧金融易付寶支付服務(wù)提供給農(nóng)村消費(fèi)者。中國(guó)有8億農(nóng)民,在這片“藍(lán)?!崩镞€沒有絕對(duì)的領(lǐng)先者。這幾年農(nóng)村很多進(jìn)城打工的人學(xué)會(huì)了在互聯(lián)網(wǎng)上購(gòu)物,這種現(xiàn)象為發(fā)展農(nóng)村電商帶來了一個(gè)非常大的推動(dòng)力。電商里面最大的成本是“引流成本”,易購(gòu)服務(wù)站就肩負(fù)了這樣一個(gè)重要使命。蘇寧各個(gè)大區(qū)的工作人員正忙著在當(dāng)?shù)貒@店面去開發(fā)商戶、政企事業(yè)單位、村莊小區(qū),做興趣點(diǎn),發(fā)展會(huì)員;除此之外,他們還要常去找異業(yè)商戶(汽修店、五金店),和他們進(jìn)行會(huì)員、資源置換,實(shí)現(xiàn)會(huì)員的相互引流。蘇寧已經(jīng)不愿意被繼續(xù)看做是一家家電零售商。近來該公司一直在對(duì)商品品類進(jìn)行擴(kuò)容,今年年末開放平臺(tái)商戶還要達(dá)到3萬(wàn)家。很多易購(gòu)服務(wù)站開業(yè)的時(shí)候,非電器類的商品總數(shù)占比達(dá)到70%多?!白C明顧客的黏性會(huì)非常強(qiáng)?!焙疃鼾堈f。最后一公里是決定未來電商的最大瓶頸?,F(xiàn)在電商最大的物流成本不在一二級(jí)市場(chǎng),而是在三四五六級(jí)市場(chǎng)。“如果說你要是把一件面膜送到河北涉縣去,可能光運(yùn)費(fèi)就要一二百元?!焙疃鼾堈f。易購(gòu)服務(wù)站解決“最后一公里”的辦法是沿途開發(fā)、連片開發(fā)、串聯(lián)送貨。比如在某個(gè)縣里面開了10個(gè)易購(gòu)服務(wù)站,每個(gè)站每天賣20個(gè)訂單,總共就是200件商品。蘇寧只需要一輛4.2米長(zhǎng)的廂式貨車,就可以把這10個(gè)鎮(zhèn)的易購(gòu)服務(wù)站一條線全部配完。假設(shè)這輛車一趟的成本是200元,那就相當(dāng)于1個(gè)包裹物流成本只有1塊錢。到了配送點(diǎn)以后,服務(wù)站再用三輪車、摩托車再送到鄉(xiāng)下去。“這是未來決勝‘藍(lán)?!囊粋€(gè)重要的利器?!焙疃鼾堈f。和京東幫服務(wù)站采用第三方合作的方式不同,蘇寧易購(gòu)服務(wù)站是以自營(yíng)為主。侯恩龍的顧慮在于,加盟可能會(huì)有一些問題,比如說出現(xiàn)了非正品行貨怎么辦?蘇寧自營(yíng)確實(shí)可以保證產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù),但同時(shí)擴(kuò)張速度就會(huì)比較慢。比如說要送到某一個(gè)縣城,蘇寧自建物流肯定不如當(dāng)?shù)匚锪鞴舅偷每?。“自營(yíng)能夠更好地維護(hù)自己的品牌,但擴(kuò)張的速度可能不及加盟推廣?!蓖跣⌒钦f。蘇寧發(fā)動(dòng)原有的工作人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),由于他們熟悉蘇寧的運(yùn)營(yíng)模式,便于服務(wù)站的運(yùn)營(yíng)管理。另外,蘇寧正在培養(yǎng)自己的大學(xué)生團(tuán)隊(duì),將他們放到農(nóng)村電商市場(chǎng),目的是為自己孵化農(nóng)村電商人才。兩條腿走路侯恩龍出身農(nóng)村,對(duì)農(nóng)村消費(fèi)者的樸實(shí)深有體會(huì),他知道,能打動(dòng)他們的只有服務(wù)、性價(jià)比和誠(chéng)信。而想要把這些信息傳遞出去,只能靠口口相傳。蘇寧徐州大區(qū)就正在考慮做VIP推廣,比如張三在村子里有影響力,蘇寧會(huì)把他簽下來,給予其一定的購(gòu)物優(yōu)惠,讓他作為蘇寧在村子里的簽約推廣員。與此并行的是“一帶一”的模式,比如會(huì)員在易購(gòu)服務(wù)站買了東西,蘇寧會(huì)贈(zèng)予他禮品或優(yōu)惠,讓他把易購(gòu)的商品推薦給其他村民。侯恩龍?jiān)诟鞯卣疁贤〞r(shí)發(fā)現(xiàn),政府很希望在借助電商把工業(yè)品賣下鄉(xiāng)的同時(shí),把農(nóng)產(chǎn)品帶回城。農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城,于是成為蘇寧做農(nóng)村電商的“另一條腿”。說起來容易,但是由于供應(yīng)鏈鏈條過長(zhǎng),加上農(nóng)產(chǎn)品保鮮運(yùn)輸?shù)膯栴},農(nóng)村電商的供應(yīng)鏈還是非常復(fù)雜的。農(nóng)戶如果要把農(nóng)產(chǎn)品賣到城里,需要有一個(gè)中間機(jī)構(gòu)。蘇寧就和代運(yùn)公司合作,幫這些農(nóng)戶進(jìn)行代運(yùn)營(yíng),把農(nóng)產(chǎn)品帶回城。去年蘇寧在西安和湖南做了一個(gè)嘗試,當(dāng)時(shí)陜西渭南的農(nóng)戶已幾近絕望,因?yàn)樗麄兊奶O果滯留在田里,運(yùn)不出去。蘇寧物流知道后,與當(dāng)?shù)卣〉寐?lián)系,做了兩件事:第一件事是在西安和長(zhǎng)沙做了一個(gè)預(yù)售,一天就賣完了滯銷蘋果;第二件事,在配送方面,只收了農(nóng)戶大概一半的物流成本,這么做其實(shí)也對(duì)未來蘇寧優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)幫助很大。這些服務(wù)站點(diǎn)大部分是蘇寧以前在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建造的售后維修點(diǎn)改造而成,其中既有實(shí)體商品出樣,還有二維碼、平板電腦、視頻演示的虛擬出樣。侯恩龍不愿把它們僅僅看做是一個(gè)O2O的落地,他設(shè)想中的服務(wù)站還承載著更多功能。易購(gòu)服務(wù)站的物流現(xiàn)在正在進(jìn)行一系列的改造和系統(tǒng)對(duì)接,將來農(nóng)村消費(fèi)者要給城市打工的子女寄東西,就可以到易購(gòu)服務(wù)站來。此外,如果農(nóng)村消費(fèi)者遇到生活問題,易購(gòu)服務(wù)站現(xiàn)成的服務(wù)人員可以上門幫助解決。王小星稱,未來在與傳統(tǒng)渠道和城商行的競(jìng)爭(zhēng)中,還是要看企業(yè)的服務(wù)能力和資源整合能力。農(nóng)村電商市場(chǎng)需要很大的投入,回報(bào)卻沒有想象的那么快,不會(huì)像城市電商那樣一下子做起來?!斑@是個(gè)需要精耕細(xì)作的市場(chǎng)。”
一起惠2015-05-12 10:16:40911 次
電商是否應(yīng)該征稅,這是個(gè)偽命題,所有的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)商業(yè)活動(dòng)都應(yīng)該一視同仁,線下征稅線上免稅無法形成公平的商業(yè)環(huán)境。電商征稅再次掀起軒然大波。5月2日?qǐng)?bào)道,從今年4月開始,包括北京、廣西、江蘇、上海、山東和深圳等在內(nèi)的全國(guó)主要沿海地區(qū)稅務(wù)部門,相繼約談?shì)爡^(qū)內(nèi)的電商企業(yè)。一位上述地區(qū)的稅務(wù)人士表示,“并沒有僅僅針對(duì)天貓、淘寶,而是轄區(qū)內(nèi)所有注冊(cè)的電商企業(yè)?!比绻賹?shí),將是稅務(wù)部門對(duì)電商的一次整體征稅行動(dòng)。早在4月27日,天貓就澄清,所有入駐天貓的商家都會(huì)簽署相關(guān)協(xié)議,協(xié)議將明確要求商家必須誠(chéng)信納稅、主動(dòng)給用戶開具發(fā)票等,同時(shí)也有相應(yīng)的處罰措施。國(guó)稅總局從未發(fā)布對(duì)天貓商家補(bǔ)稅的政策或通知,對(duì)于有組織的謠言已經(jīng)報(bào)案。對(duì)電商征稅是大勢(shì)所趨,電商稅與房產(chǎn)稅的性質(zhì)一樣,在中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)從生產(chǎn)型轉(zhuǎn)向生產(chǎn)、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)并重型的過程中,消費(fèi)稅、資本稅等稅收只會(huì)更加嚴(yán)密,而不會(huì)如目前一般重點(diǎn)關(guān)注生產(chǎn)過程稅收,現(xiàn)在的問題只有一個(gè),靴子什么時(shí)候落地。中國(guó)對(duì)電商征稅不會(huì)引發(fā)逃離潮,因?yàn)槊绹?guó)等國(guó)家和地區(qū)已緊鑼密鼓立法對(duì)電商征稅,B2B、B2C征稅容易,其無法逃避于大經(jīng)濟(jì)體之外。2013年3月22日,美國(guó)參議院在測(cè)試投票中以壓倒性優(yōu)勢(shì)通過《2013市場(chǎng)公平法案》。2012年,歐洲B2C電子商務(wù)的稅收同比增長(zhǎng)19%,其中61%的稅收由英、德、法三個(gè)國(guó)家貢獻(xiàn)。中國(guó)B2C按照規(guī)定也納入征稅范圍,天貓店家是企業(yè),已納入征稅范圍,至于繳納與補(bǔ)繳與線下企業(yè)一樣,不存在從無到有的質(zhì)變。賣家刷單、平臺(tái)傭金等傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式將受到影響,這未必不是件好事。如果很大一部分贏利不是拿來擴(kuò)大投資而是用來刷單、炒信、孝敬店小二團(tuán)隊(duì),只是財(cái)富的浪費(fèi),整肅秩序有利于誠(chéng)信商家的成長(zhǎng),與平臺(tái)的公平競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)C2C征稅是否會(huì)影響創(chuàng)業(yè)潮,是否會(huì)影響就業(yè),各方爭(zhēng)議極大。有人認(rèn)為,對(duì)C2C賣家征稅將重創(chuàng)創(chuàng)業(yè)激情,使大部分小賣家消失,不僅會(huì)影響到經(jīng)濟(jì),更會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的社會(huì)問題。然而,另一方觀點(diǎn)則認(rèn)為,目前淘寶小賣家不過是從線下搬到了線上,如果中國(guó)的整體經(jīng)商環(huán)境足夠好,這部分賣家無論在線上還是線下都能存活,他們會(huì)選擇最優(yōu)方案。目前C2C賣家之所以選擇線上,主要是覺得“營(yíng)商環(huán)境太爛”,成本太高。如果是線下商店,面對(duì)的是相對(duì)固定區(qū)域內(nèi)的客戶,無法徹底避免稅收,還有人工成本以及居高不下的房租。假設(shè)線上稅收與線下一致,那么,線上的小商戶優(yōu)勢(shì)在于,理論上面對(duì)的是所有區(qū)域的客戶,可以省卻部分房租成本、人工成本,以及更靈活的經(jīng)營(yíng)方式。假如平臺(tái)費(fèi)用比房租成本更高,假如推廣費(fèi)遠(yuǎn)高于人工成本,假如沒有靈活多變的經(jīng)營(yíng)方式,那么所謂的線上優(yōu)勢(shì)就是個(gè)靠免稅維持的大泡沫,遲早得破。說白了,線上經(jīng)商與線下經(jīng)商,主要在于背后租金的高低與靈活度,就競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度來說,二者沒有任何區(qū)別。2013年,蘇寧云商集團(tuán)張近東先生在參加全國(guó)人大會(huì)議時(shí)提出,建議稅收部門研究電子商務(wù)的征稅方式,加強(qiáng)稅收監(jiān)管,在大數(shù)據(jù)化時(shí)代創(chuàng)新征收手段,從制度層面規(guī)避偷漏稅行為。他的目標(biāo)直指C2C,表示當(dāng)下電商交易的90%是以C2C的形式從事B2C的交易,約一半交易量游離于法律監(jiān)管之外,進(jìn)而導(dǎo)致假冒產(chǎn)品充斥、侵權(quán)現(xiàn)象嚴(yán)重;同時(shí),非注冊(cè)經(jīng)營(yíng)、非稅銷售等行為導(dǎo)致行業(yè)不公平競(jìng)爭(zhēng),正規(guī)注冊(cè)經(jīng)營(yíng)企業(yè)成本高企,劣幣驅(qū)逐良幣。對(duì)此,淘寶回應(yīng)稱,94%賣家不在征收稅收范圍,這些人一年?duì)I業(yè)額在24萬(wàn)元以下,另外6%店主交稅。根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定,自2014年10月1日起,對(duì)月營(yíng)業(yè)額不超過3萬(wàn)元的納稅人,免征營(yíng)業(yè)稅。線下經(jīng)營(yíng)照樣有假貨,線上經(jīng)營(yíng)照樣有租金,收稅是為了公平的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,是為了建立正確的激勵(lì)制度,而不是因?yàn)槭斩惪梢韵麥缂儇?,這是兩回事。
一起惠2015-05-05 09:19:42799 次
【一起惠訊】4月29日消息,蘇寧云商在今天晚間發(fā)布了2015年第一季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示2015年一季度,蘇寧云商線上平臺(tái)銷售大增101.54%;公司商品銷售規(guī)模345億元,同比增長(zhǎng)31.5%,預(yù)計(jì)二季度將繼續(xù)保持約30%的增長(zhǎng)。其中,商品銷售規(guī)模31.5%的增速是蘇寧近幾年轉(zhuǎn)型以來呈現(xiàn)的最快增長(zhǎng),高于行業(yè)平均增長(zhǎng)水平。官方透露,2015年一季度,蘇寧主要做了這幾件事:探索云店模式,推進(jìn)超市、紅孩子落地發(fā)展,升級(jí)門店體驗(yàn)、服務(wù)、本地化營(yíng)銷能力;同時(shí)加快渠道下沉,加速農(nóng)村市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)布局。蘇寧云商財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)體現(xiàn)出其云店模式的進(jìn)一步發(fā)展,一季度蘇寧云商可比門店銷售收入增長(zhǎng)較快,同比增加14.97%,這一數(shù)字遠(yuǎn)高于去年。蘇寧方面認(rèn)為,這個(gè)數(shù)據(jù)體現(xiàn)了轉(zhuǎn)型的成效。蘇寧方面介紹,4月28日剛剛開業(yè)的南京山西路和上海浦東兩家云店的運(yùn)營(yíng)情況體現(xiàn)出門店良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。開業(yè)當(dāng)天,南京山西路蘇寧云店人流量達(dá)到近5萬(wàn)人,開業(yè)3小時(shí),銷售即突破1000萬(wàn)。蘇寧云店有望成為蘇寧提升實(shí)體店坪效,降低成本、吸引客戶的可復(fù)制的有力產(chǎn)品。從新開業(yè)的兩家蘇寧云店看,店面大幅縮減了家電3C實(shí)體出樣面積,新增母嬰、游樂、餐飲等體驗(yàn)消費(fèi)。作為蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,蘇寧云店期望通過線上線下多場(chǎng)景體驗(yàn)、虛實(shí)交融的產(chǎn)品打破線上線下的阻隔。此外,財(cái)報(bào)顯示,蘇寧云商的線上銷售實(shí)現(xiàn)了超100%增長(zhǎng)。蘇寧方面認(rèn)為,完善的渠道布局是助推蘇寧互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)凸顯的重要原因,然而銷售規(guī)模的快速增長(zhǎng)同樣得益于蘇寧服務(wù)能力的快速提升。張近東上周在投資者交流會(huì)上表示,蘇寧物流服務(wù)能力已經(jīng)開始凸顯成效。同時(shí),張近東認(rèn)為,蘇寧的物流云、數(shù)據(jù)云、金融云已經(jīng)具備對(duì)外提供服務(wù)的能力,在今年內(nèi),將逐步全部對(duì)外開放共享,實(shí)現(xiàn)從成本中心向利潤(rùn)中心的轉(zhuǎn)變。
一起惠2015-04-30 09:08:30719 次
昨日下午,蘇寧云商在南京召開2014年年度股東大會(huì)暨投資者交流會(huì)。蘇寧云商董事長(zhǎng)張近東在對(duì)投資者發(fā)表的演講中表示,2015年是提速年,蘇寧要踩油門,聚焦平臺(tái)、商品、服務(wù)三個(gè)核心戰(zhàn)場(chǎng),打好一系列的戰(zhàn)役。昨日蘇寧云商收盤報(bào)12.79元,漲3.65%?;ヂ?lián)網(wǎng)不改零售核心本質(zhì)今年恰逢蘇寧25周年,蘇寧云商董事長(zhǎng)張近東在回顧過去的經(jīng)歷時(shí)談到,上世紀(jì)90年代蘇寧是專業(yè)零售商,過去的十幾年是綜合連鎖零售商,現(xiàn)在則是互聯(lián)網(wǎng)零售商,在未來也許還是某某零售商。據(jù)介紹,在平臺(tái)方面,借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),蘇寧已經(jīng)形成了云店、PC、移動(dòng)、家庭TV端“四端合一”的全渠道布局,今年一季度全渠道銷售增長(zhǎng)30%,線上銷售增長(zhǎng)90%,特別是移動(dòng)端占比接近50%,遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平,平臺(tái)用戶近1.7億。與此同時(shí),蘇寧加速拓展全品類,已經(jīng)建立了電器3C、超市、母嬰、百貨、金融、文化等不同消費(fèi)特性產(chǎn)品的全面組合,去年的SKU(商品單位)增長(zhǎng)了4倍,達(dá)到800萬(wàn),其中,超市品類2014年四季度銷售增長(zhǎng)400%,紅孩子銷售增長(zhǎng)200%,年度活躍用戶提升了100%。張近東指出,今年超市品類銷售將增長(zhǎng)10倍,紅孩子增長(zhǎng)3倍。此外,蘇寧幾百億打造的物流、金融、數(shù)據(jù)等服務(wù)已轉(zhuǎn)化成對(duì)外開放的物流云、金融云和數(shù)據(jù)云。重點(diǎn)發(fā)力云店和移動(dòng)端對(duì)于蘇寧接下來怎么做,張近東表示,互聯(lián)網(wǎng)零售“前無古人”,而蘇寧經(jīng)過5年的轉(zhuǎn)型已趟出來了互聯(lián)網(wǎng)零售的新模式今年蘇寧將聚焦平臺(tái)、商品、服務(wù)三個(gè)核心戰(zhàn)場(chǎng),打好一系列的戰(zhàn)役,其中,門店和移動(dòng)端將是蘇寧O2O模式的兩大主力。記者獲悉,本月底蘇寧將在上海、南京率先開出2家云店,并在年內(nèi)開出50家。據(jù)了解,在將開業(yè)的云店中,除3C電器產(chǎn)品外,還會(huì)有母嬰、餐飲、超市及線上產(chǎn)品等,旨在實(shí)現(xiàn)銷售、體驗(yàn)、服務(wù)、本地化營(yíng)銷四大功能協(xié)同。另一方面,移動(dòng)端則是蘇寧O2O的主力軍。此外,蘇寧將把開放平臺(tái)作為豐富商品最重要的手段,據(jù)悉,其目標(biāo)為年末開放平臺(tái)商戶將達(dá)3萬(wàn)家,SKU數(shù)達(dá)到1500萬(wàn)。大力開拓海外購(gòu)也是擴(kuò)充商品品類的另一有力途徑。
一起惠2015-04-23 09:07:13898 次
2015年開年,張近東就讓蘇寧云商有了緊迫感。1月12日,蘇寧董事長(zhǎng)張近東一改歷年春季部署會(huì)春節(jié)后召開的慣例,提早舉行,向市場(chǎng)發(fā)出了強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)信號(hào)。與此同時(shí),繼續(xù)向物流發(fā)力的意圖已經(jīng)十分明顯。電商一路走來充滿殘酷的價(jià)格廝殺,如今格局漸穩(wěn),而對(duì)于一家互聯(lián)網(wǎng)零售上市公司來說,沖擊市場(chǎng)的同時(shí)又能保證業(yè)績(jī)使股東滿意,這是目前需要直面的問題?!疤K寧2014年迎來了從彎道向直道的轉(zhuǎn)變,經(jīng)營(yíng)重回較快增長(zhǎng)軌道,2015年要主動(dòng)沖擊市場(chǎng),因?yàn)闀r(shí)間不等人,市場(chǎng)更不等人。”張近東說。再調(diào)組織架構(gòu)的意圖每年的春季部署會(huì)是蘇寧最重要的工作會(huì)議,將對(duì)集團(tuán)一年的工作做出安排。尤其從2013年蘇寧電器改名蘇寧云商以來,每一年都有大動(dòng)作,今年也不例外。1月12日,張近東在2015年春季部署會(huì)上宣布,首次成立蘇寧物流集團(tuán)和蘇寧金融集團(tuán),加速兩大業(yè)務(wù)板塊產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、獨(dú)立化運(yùn)營(yíng)的能力,全面提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。伴隨組織架構(gòu)調(diào)整的還有人事變動(dòng)。據(jù)記者了解,侯恩龍將擔(dān)任蘇寧云商首席運(yùn)營(yíng)官,負(fù)責(zé)營(yíng)銷管理總部及各品類事業(yè)部日常經(jīng)營(yíng)工作,并統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)總部和連發(fā)總部管理工作。實(shí)際上,早在2014年2月,蘇寧就宣布成立獨(dú)立的物流公司,由原蘇寧云商副總裁侯恩龍全面負(fù)責(zé)。張近東此次再度調(diào)整將物流公司獨(dú)立出來,升級(jí)為集團(tuán),向物流發(fā)力的意圖已經(jīng)再明顯不過。據(jù)蘇寧內(nèi)部人士向《華夏時(shí)報(bào)》記者介紹,升任COO的侯恩龍將繼續(xù)執(zhí)掌物流集團(tuán)。數(shù)據(jù)顯示,2014年三季度以來,蘇寧銷售線上占比超過30%。“線上的增速提升已成為集團(tuán)增長(zhǎng)的最強(qiáng)有力的引擎,將有助于我們快速搶占市場(chǎng)份額?!睆埥鼥|說。所以,即便蘇寧手上持有充足的線下門店資源,但加強(qiáng)物流板塊是其不容回避的現(xiàn)實(shí)?!斑@是從頂層架構(gòu)開啟協(xié)同運(yùn)營(yíng),加速?zèng)Q策效率的重要決策。”蘇寧云商集團(tuán)總裁金明表示。而面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境對(duì)傳統(tǒng)管理的沖擊,張近東拋出了極簡(jiǎn)管理的理念,“我們2015年的組織架構(gòu)調(diào)整也必須要互聯(lián)網(wǎng)化,打造柔性、敏捷的自組織體系,實(shí)現(xiàn)極簡(jiǎn)管理?!笨形锪鳌坝补穷^”線上業(yè)務(wù)的高速增長(zhǎng),已經(jīng)使物流難以跟上它的腳步,為提升效率向供應(yīng)鏈下游滲透,電商巨頭集體向物流領(lǐng)域布局,這也使蘇寧不得不發(fā)力電商“最后一公里”。據(jù)記者了解,2014年,蘇寧物流推出急速達(dá)、半日達(dá)、一日三送等特色化產(chǎn)品,不斷完善覆蓋城市及農(nóng)村市場(chǎng)的物流網(wǎng)絡(luò)布局。而眾所周知,自建物流是燒錢的行當(dāng),需要巨量資金支持,國(guó)內(nèi)電商在早期基本依賴第三方物流。近年來,由于資本開始涌入電商行業(yè),目前已經(jīng)進(jìn)入自建物流時(shí)代。公開資料顯示,目前,包括蘇寧、易迅、京東、亞馬遜中國(guó)在內(nèi)的電商巨頭紛紛加入自建物流隊(duì)伍,國(guó)內(nèi)電商掀起一輪自建物流高潮。尤其是在電商必爭(zhēng)之地的江浙滬更是可見一斑。去年10月,京東在上海的“亞洲一號(hào)”物流基地投入使用;就在同一個(gè)月,亞馬遜正式宣告其在中國(guó)的第十個(gè)經(jīng)營(yíng)中心——昆山經(jīng)營(yíng)中心投入運(yùn)用;與之相對(duì)應(yīng)的是,蘇寧宣布其在南京投建的全球最大物流中心——蘇寧雨花二期自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)也在建設(shè)中,倉(cāng)庫(kù)占地20萬(wàn)平方米,日發(fā)貨量181萬(wàn)件,預(yù)計(jì)明年投入使用?!疤K寧物流已具備沖擊市場(chǎng)的能力,將在2015年實(shí)現(xiàn)社會(huì)化運(yùn)營(yíng),而此次蘇寧物流集團(tuán)的成立勢(shì)必將加速蘇寧物流的公司化運(yùn)營(yíng)能力,加速向第三方、第四方開放進(jìn)程。”蘇寧內(nèi)部人士對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者表示。該人士還進(jìn)一步透露,2015年春節(jié)期間,蘇寧自營(yíng)快遞將真正實(shí)現(xiàn)全年無休。轉(zhuǎn)型步入第三階段縱觀蘇寧轉(zhuǎn)型,張近東將其劃分為三個(gè)階段?!暗谝粋€(gè)階段我們上線了蘇寧易購(gòu);第二個(gè)階段我們加大了線下的互聯(lián)網(wǎng)化,加強(qiáng)移動(dòng)端布局和O2O融合;第三個(gè)階段我們正大力推動(dòng)供應(yīng)鏈互聯(lián)網(wǎng)變革、互聯(lián)網(wǎng)金融、物流社會(huì)化和公有云,從而實(shí)現(xiàn)全面的互聯(lián)網(wǎng)化?!睆埥鼥|在去年10月的時(shí)候曾這樣表示。按照這一說法,蘇寧轉(zhuǎn)型已經(jīng)步入了第三個(gè)階段,但走到今天這一步,蘇寧也經(jīng)歷了挫折和反思。2012年,蘇寧凈利潤(rùn)同比下跌44.37%,2013年這一數(shù)字再度下跌86.32%。這樣的狀況讓張近東在2014年的春季部署會(huì)上反思,“今年,我們不能再拍腦袋決策,眼里只盯著一時(shí)的轟動(dòng)效應(yīng)和促銷效果?!比欢M(jìn)入2014年,蘇寧的轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)似乎還在持續(xù)。蘇寧云商業(yè)績(jī)報(bào)告顯示,2014年1-9月,蘇寧實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入796.75億元,較2013年同期的801.43億元下滑0.58%。報(bào)告期內(nèi)公司營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、利潤(rùn)總額、歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)分別較上年同期下降347.81%、343.75%、266.47%。“市場(chǎng)下行之時(shí),也是行業(yè)洗牌之時(shí),會(huì)加速行業(yè)的優(yōu)勝劣汰,強(qiáng)者愈強(qiáng)。我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)、O2O融合、物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和品牌形象方面做了巨大的投入,有了一定的積淀?!睆埥鼥|表示。張近東進(jìn)一步表示,“2014年集團(tuán)度過了轉(zhuǎn)型最艱難的拐點(diǎn),迎來了從彎道向直道的轉(zhuǎn)變。2015年我們轉(zhuǎn)型漸入佳境,因而提出了‘極速發(fā)展、極致體驗(yàn)、極效協(xié)同’的三極裂變,蘇寧將在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中‘守正出奇’,在鞏固挖掘放大既有優(yōu)勢(shì)的同時(shí),以互聯(lián)網(wǎng)顛覆者的形象主動(dòng)出擊?!?/div>
一起惠2015-01-19 09:17:25847 次
【一起惠訊】8月4日消息,一起惠獲悉,日前,蘇寧云商運(yùn)營(yíng)總部執(zhí)行副總裁李斌正式對(duì)外公布了蘇寧易購(gòu)818周年慶的新玩法。據(jù)了解,蘇寧易購(gòu)818周年店慶是蘇寧“百日會(huì)戰(zhàn)”促銷活動(dòng)的第一役,整個(gè)活動(dòng)將一直持續(xù)到雙十一前夕。在8月1日,蘇寧云商集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東內(nèi)部郵件宣布啟動(dòng)從8月至11月初的“百日會(huì)戰(zhàn)”。張斌表示,這次的百日會(huì)戰(zhàn)將分為818、開學(xué)季、中秋國(guó)慶等多個(gè)階段,而蘇寧門店端、PC端、移動(dòng)端和智能電視端也將全渠道參戰(zhàn)。而之前傳出的蘇寧微信發(fā)放紅包的消息,得到了李斌的證實(shí)。據(jù)介紹,蘇寧易購(gòu)將在8月17日前在微信上發(fā)放18億周年慶紅包,此次發(fā)放的紅包可在蘇寧易購(gòu)客戶端、m.suning.com、中國(guó)大陸門店抵現(xiàn)使用。此外,蘇寧易購(gòu)還將借818周年慶契機(jī),推出“閃拍”、“大聚惠”兩款新的營(yíng)銷產(chǎn)品。在物流方面,蘇寧的“半日達(dá)”、“急速達(dá)”和“一日三送”的三種服務(wù)均將在8月份推出。蘇寧方面介紹,其中蘇寧易購(gòu)的半日達(dá)將實(shí)現(xiàn)對(duì)除了烏魯木齊、拉薩等少數(shù)城市以外所有省會(huì)城市的覆蓋。蘇寧近日公布的上半年業(yè)績(jī)報(bào)告顯示,2014年上半年,以蘇寧易購(gòu)為主的線上業(yè)務(wù)銷售收入為82.82億元,相比2013年上半年106.13億元的銷售收入,出現(xiàn)了較大的降幅。不過在二季度,蘇寧整體銷售收入環(huán)比增長(zhǎng)了23.71%,其中線上銷售收入環(huán)比增加50.97%,重回增長(zhǎng)正軌。
一起惠2014-08-05 08:10:32945 次
3月3日訊,蘇寧云商周一宣布,蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東與美的集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁方洪波近日簽署了一份“3年600億”的戰(zhàn)略合作項(xiàng)目協(xié)議,目標(biāo)在2014-2016三年內(nèi),完成美的空調(diào)、冰洗、生活電器、廚衛(wèi)電器等全線產(chǎn)品在蘇寧渠道600億元的銷售額。蘇寧電器總裁金明表示,在確定“3年600億”戰(zhàn)略合作項(xiàng)目后,雙方將進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品聯(lián)合開發(fā)、提升顧客體驗(yàn)、拓展渠道銷售、組織協(xié)同等維度的合作。另?yè)?jù)蘇寧云商發(fā)至本社新聞稿顯示,簽約會(huì)議中,雙方還明確了雙線并進(jìn)、產(chǎn)品聚焦、精準(zhǔn)營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、組織協(xié)作等多方面。雙方的合作逐漸由業(yè)務(wù)層面深化到團(tuán)隊(duì)、組織與集團(tuán)戰(zhàn)略層面。據(jù)悉,2014年,雙方在深化線上線下聯(lián)合營(yíng)銷、CPFR預(yù)測(cè)補(bǔ)貨、區(qū)域銷售倍增課題的基礎(chǔ)上,還將在大數(shù)據(jù)挖掘、單品聚焦、粉絲經(jīng)濟(jì)、智能家居領(lǐng)域創(chuàng)新合作,開拓新的合作增長(zhǎng)點(diǎn),全面提升雙方合作規(guī)模和市場(chǎng)占比。
一起惠2014-03-04 10:49:52925 次
繼去年蘇寧宣布更名“蘇寧云商”并進(jìn)行組織架構(gòu)大調(diào)整之后,新一輪的架構(gòu)調(diào)整又在醞釀之中。多位消息人士透露,蘇寧近期正密集召開高層工作會(huì),討論構(gòu)建新的組織架構(gòu)。此次調(diào)整之后數(shù)個(gè)部門將被合并重組,多位高管將面臨轉(zhuǎn)崗。蘇寧易購(gòu)調(diào)整力度最大據(jù)悉,此次調(diào)整力度最大的是運(yùn)營(yíng)體系,連鎖平臺(tái)經(jīng)營(yíng)總部和電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)總部(即蘇寧易購(gòu))將被合并,線上線下兩大平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷職能將合二為一。這意味著,蘇寧易購(gòu)在此輪調(diào)整后將完全融入集團(tuán),不再獨(dú)立運(yùn)作。在蘇寧的各地分公司,績(jī)效的計(jì)算方式已經(jīng)發(fā)生悄然調(diào)整,蘇寧易購(gòu)的業(yè)績(jī)考核任務(wù)開始與門店合二為一,各地區(qū)公司既要負(fù)責(zé)門店運(yùn)營(yíng),也要承擔(dān)易購(gòu)在本地區(qū)的銷售業(yè)績(jī),避免線上線下左右手互博。去年2月,蘇寧曾進(jìn)行大規(guī)模組織架構(gòu)調(diào)整,將之前的獨(dú)立公司性質(zhì)的蘇寧易購(gòu)拿回到總部體系中,蘇寧易購(gòu)的采購(gòu)、物流、財(cái)務(wù)管理等職能被全部上收到集團(tuán),與線下門店的相關(guān)職能合并,統(tǒng)一采購(gòu),統(tǒng)一管理。而蘇寧易購(gòu)(即電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)總部)只擁有電商平臺(tái)的業(yè)務(wù)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷等職能,旗下?lián)碛斜镜厣钍聵I(yè)部、商旅事業(yè)部、數(shù)字應(yīng)用事業(yè)部、云產(chǎn)品事業(yè)部、金融產(chǎn)品事業(yè)部等新部門?!爸疤K寧的市場(chǎng)營(yíng)銷是兩條線,易購(gòu)一條線,線下門店一條線,分別進(jìn)行廣告投放,各自為戰(zhàn),互相之間難以協(xié)作?!鄙鲜鱿⑷耸勘硎?,新的組織架構(gòu)確立后,營(yíng)銷職能將統(tǒng)歸一個(gè)新部門,統(tǒng)一管理,之前負(fù)責(zé)蘇寧易購(gòu)業(yè)務(wù)的執(zhí)行副總裁李斌有望領(lǐng)導(dǎo)該部門。另外,蘇寧之前收購(gòu)的兩家公司PPTV和滿座網(wǎng)都面臨與集團(tuán)業(yè)務(wù)的融合問題。據(jù)悉,PPTV創(chuàng)始人姚欣、陶闖和滿座網(wǎng)馮曉海都將得到蘇寧集團(tuán)層面的職位,并且負(fù)責(zé)管理一條具體的業(yè)務(wù)線。張近東不滿2013年業(yè)績(jī)對(duì)于此次調(diào)整的原因,蘇寧云商董事長(zhǎng)張近東上周談及公司2014年戰(zhàn)略規(guī)劃給出了明確的解釋,“我們的體系越來越龐大,組織越來越復(fù)雜,但體系之間的協(xié)作卻越來越難。現(xiàn)在我們的一些干部變的越來越本位、越來越封閉,事不關(guān)己高高掛起,這種心態(tài)的存在使得工作溝通的成本上升,導(dǎo)致溝通效率降低?!痹趶埥鼥|看來,在連鎖時(shí)代,蘇寧的快速擴(kuò)張得益于制度的標(biāo)準(zhǔn)化,工作有章可循。而互聯(lián)網(wǎng)零售時(shí)代使蘇寧要快速趕超,但是由于經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)結(jié)構(gòu)都來自于連鎖,面對(duì)大量的新業(yè)務(wù),存在著大量的模糊地帶和探索空間?!?3年集團(tuán)由于轉(zhuǎn)型探索而開展了很多工作,雖然方向?qū)α?,但是因?yàn)槿鄙倬劢?,資源得不到有效的整合,導(dǎo)致很多工作結(jié)果卻沒有達(dá)到預(yù)期?!睆埥鼥|說。根據(jù)蘇寧第三季度業(yè)績(jī)報(bào)告,其營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)雙雙同比下滑,營(yíng)業(yè)收入同比下滑2.5%,凈利潤(rùn)創(chuàng)造了近6年來首次單季度虧損。相比之下,蘇寧的老對(duì)手國(guó)美盈利能力則在持續(xù)改善,第三季度凈利潤(rùn)達(dá)2.6億元?!?013年,我們沒有達(dá)到理想的業(yè)績(jī)。”張近東在內(nèi)部反思時(shí)表示,蘇寧要吸收互聯(lián)網(wǎng)公司在組織架構(gòu)方面的優(yōu)勢(shì),推動(dòng)組織架構(gòu)更加扁平化,由以產(chǎn)品決定目標(biāo)、項(xiàng)目決定組織,集中力量辦大事。
一起惠2014-02-17 08:48:01889 次
繼去年蘇寧宣布更名“蘇寧云商”并進(jìn)行組織架構(gòu)大調(diào)整之后,新一輪的架構(gòu)調(diào)整又在醞釀之中。多位消息人士透露,蘇寧近期正密集召開高層工作會(huì),討論構(gòu)建新的組織架構(gòu)。此次調(diào)整之后數(shù)個(gè)部門將被合并重組,多位高管將面臨轉(zhuǎn)崗。蘇寧易購(gòu)調(diào)整力度最大據(jù)悉,此次調(diào)整力度最大的是運(yùn)營(yíng)體系,連鎖平臺(tái)經(jīng)營(yíng)總部和電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)總部(即蘇寧易購(gòu))將被合并,線上線下兩大平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷職能將合二為一。這意味著,蘇寧易購(gòu)在此輪調(diào)整后將完全融入集團(tuán),不再獨(dú)立運(yùn)作。在蘇寧的各地分公司,績(jī)效的計(jì)算方式已經(jīng)發(fā)生悄然調(diào)整,蘇寧易購(gòu)的業(yè)績(jī)考核任務(wù)開始與門店合二為一,各地區(qū)公司既要負(fù)責(zé)門店運(yùn)營(yíng),也要承擔(dān)易購(gòu)在本地區(qū)的銷售業(yè)績(jī),避免線上線下左右手互博。去年2月,蘇寧曾進(jìn)行大規(guī)模組織架構(gòu)調(diào)整,將之前的獨(dú)立公司性質(zhì)的蘇寧易購(gòu)拿回到總部體系中,蘇寧易購(gòu)的采購(gòu)、物流、財(cái)務(wù)管理等職能被全部上收到集團(tuán),與線下門店的相關(guān)職能合并,統(tǒng)一采購(gòu),統(tǒng)一管理。而蘇寧易購(gòu)(即電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)總部)只擁有電商平臺(tái)的業(yè)務(wù)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷等職能,旗下?lián)碛斜镜厣钍聵I(yè)部、商旅事業(yè)部、數(shù)字應(yīng)用事業(yè)部、云產(chǎn)品事業(yè)部、金融產(chǎn)品事業(yè)部等新部門。“之前蘇寧的市場(chǎng)營(yíng)銷是兩條線,易購(gòu)一條線,線下門店一條線,分別進(jìn)行廣告投放,各自為戰(zhàn),互相之間難以協(xié)作。”上述消息人士表示,新的組織架構(gòu)確立后,營(yíng)銷職能將統(tǒng)歸一個(gè)新部門,統(tǒng)一管理,之前負(fù)責(zé)蘇寧易購(gòu)業(yè)務(wù)的執(zhí)行副總裁李斌有望領(lǐng)導(dǎo)該部門。另外,蘇寧之前收購(gòu)的兩家公司PPTV和滿座網(wǎng)都面臨與集團(tuán)業(yè)務(wù)的融合問題。據(jù)悉,PPTV創(chuàng)始人姚欣、陶闖和滿座網(wǎng)馮曉海都將得到蘇寧集團(tuán)層面的職位,并且負(fù)責(zé)管理一條具體的業(yè)務(wù)線。張近東不滿2013年業(yè)績(jī)對(duì)于此次調(diào)整的原因,蘇寧云商董事長(zhǎng)張近東上周談及公司2014年戰(zhàn)略規(guī)劃給出了明確的解釋,“我們的體系越來越龐大,組織越來越復(fù)雜,但體系之間的協(xié)作卻越來越難。現(xiàn)在我們的一些干部變的越來越本位、越來越封閉,事不關(guān)己高高掛起,這種心態(tài)的存在使得工作溝通的成本上升,導(dǎo)致溝通效率降低。”在張近東看來,在連鎖時(shí)代,蘇寧的快速擴(kuò)張得益于制度的標(biāo)準(zhǔn)化,工作有章可循。而互聯(lián)網(wǎng)零售時(shí)代使蘇寧要快速趕超,但是由于經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)結(jié)構(gòu)都來自于連鎖,面對(duì)大量的新業(yè)務(wù),存在著大量的模糊地帶和探索空間?!?3年集團(tuán)由于轉(zhuǎn)型探索而開展了很多工作,雖然方向?qū)α?,但是因?yàn)槿鄙倬劢?,資源得不到有效的整合,導(dǎo)致很多工作結(jié)果卻沒有達(dá)到預(yù)期?!睆埥鼥|說。根據(jù)蘇寧第三季度業(yè)績(jī)報(bào)告,其營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)雙雙同比下滑,營(yíng)業(yè)收入同比下滑2.5%,凈利潤(rùn)創(chuàng)造了近6年來首次單季度虧損。相比之下,蘇寧的老對(duì)手國(guó)美盈利能力則在持續(xù)改善,第三季度凈利潤(rùn)達(dá)2.6億元?!?013年,我們沒有達(dá)到理想的業(yè)績(jī)?!睆埥鼥|在內(nèi)部反思時(shí)表示,蘇寧要吸收互聯(lián)網(wǎng)公司在組織架構(gòu)方面的優(yōu)勢(shì),推動(dòng)組織架構(gòu)更加扁平化,由以產(chǎn)品決定目標(biāo)、項(xiàng)目決定組織,集中力量辦大事。
一起惠2014-02-14 15:19:20926 次
蘇寧董事長(zhǎng)張近東在昨日舉行的蘇寧春季部署會(huì)上表示,2013年蘇寧戰(zhàn)略布局全面落地,2014年是戰(zhàn)略執(zhí)行年,成效突顯年,要全面再造新十年、新蘇寧。面對(duì)新老對(duì)手的挑戰(zhàn),張近東要求員工要回歸狼性文化。張近東表示,集團(tuán)去年的重點(diǎn)是戰(zhàn)略布局,今年要戰(zhàn)術(shù)聚焦,要“集中力量辦大事”。在測(cè)算資源和能力的前提下,要明確不同階段的主攻目標(biāo)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的贏家通吃,如果我們不對(duì)標(biāo)領(lǐng)先者,即使取得快于行業(yè)平均水平的增速也有可能被淘汰?!睆埥鼥|說。張近東強(qiáng)調(diào),在總部層面,各商品經(jīng)營(yíng)體系要立足行業(yè)、立足平臺(tái)推進(jìn)經(jīng)營(yíng)攻略。無論是電器、母嬰、還是超市,都要找到行業(yè)的領(lǐng)先者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,尋找差距,從而確定每一個(gè)品類的渠道經(jīng)營(yíng)策略、品牌合作策略、品類經(jīng)營(yíng)策略,指導(dǎo)部署大區(qū)的地區(qū)攻略。以下為騰訊科技整理的張近東演講摘要:執(zhí)行力是蘇寧二次創(chuàng)業(yè)成功最堅(jiān)實(shí)的保障,但今天的執(zhí)行力不同于十年前標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制的模式,而是要堅(jiān)定戰(zhàn)略、創(chuàng)新執(zhí)行。創(chuàng)新執(zhí)行力的核心有三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié):意識(shí)上的緊迫感,構(gòu)建創(chuàng)新執(zhí)行的法則,并找到科學(xué)的執(zhí)行方法。在意識(shí)方面,執(zhí)行力的提高需要有“危機(jī)意識(shí)”、“亮劍意識(shí)”和“團(tuán)隊(duì)意識(shí)”。危機(jī)意識(shí):目前集團(tuán)正在進(jìn)行第三次創(chuàng)業(yè),需要我們有再創(chuàng)業(yè)的激情和斗志,所有蘇寧人要放下已有的光環(huán),一起奮斗。亮劍意識(shí):在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,不是對(duì)手的成了對(duì)手,不是同行的成了同行。面對(duì)新老對(duì)手的挑戰(zhàn),我要求大家要回歸狼性文化。但我這里所說的狼性,不是狹義的野蠻霸道,蘇寧從來都是強(qiáng)不凌弱、弱不畏強(qiáng),強(qiáng)要強(qiáng)到骨子里。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們不能妄自尊大、閉門發(fā)展,要打開眼界,去研究所有的對(duì)手和同行,針對(duì)性的制定競(jìng)爭(zhēng)策略。團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí):隨著蘇寧涉足的領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大,我們的體系越來越龐大,組織越來越復(fù)雜,但體系之間的協(xié)作卻越來越難。這不完全是組織流程的問題,還有心態(tài)的問題。現(xiàn)在我們的一些干部變的越來越本位、越來越封閉,事不關(guān)己高高掛起,這種心態(tài)的存在使得工作溝通的成本上升,導(dǎo)致溝通效率降低。在執(zhí)行法則方面,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的執(zhí)行不再是標(biāo)準(zhǔn)化的復(fù)制,而是要按照“三效法則”來創(chuàng)新執(zhí)行。在連鎖時(shí)代,蘇寧的快速擴(kuò)張得益于制度的標(biāo)準(zhǔn)化,大家工作有章可循?;ヂ?lián)網(wǎng)零售時(shí)代要求我們要快速趕超,但是由于我們的很多經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)結(jié)構(gòu)都來自于連鎖,面對(duì)大量的新業(yè)務(wù),和大量傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新要求,存在著大量的模糊地帶和探索空間。
一起惠2014-02-11 18:17:36876 次
6月6日晚,蘇寧全國(guó)200多家分公司,8000多名管理干部舉行了名為“線上線下同價(jià)誓師大會(huì)”。上海市虹口區(qū)蘇寧電器曲陽(yáng)店的銷售員張博(化名)正在家里玩微信,公司已經(jīng)表示,鼓勵(lì)個(gè)人通過微信、微博向客戶做營(yíng)銷,一旦產(chǎn)生銷售將給予獎(jiǎng)勵(lì)。但是對(duì)于他的師傅徐明(化名)而言,卻并沒有那么樂觀。徐師傅不用智能手機(jī),他仍然相信會(huì)有人到實(shí)體店下單。6月8日始,蘇寧在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)施所有門店銷售的所有商品都與蘇寧易購(gòu)?fù)吠瑑r(jià)的政策。對(duì)于蘇寧而言,這無異于一場(chǎng)自身造血功能的整體改造。從供應(yīng)鏈管理、物流建設(shè)、售后服務(wù)、信息技術(shù),細(xì)微至銷售員的培訓(xùn)與洗腦,蘇寧已經(jīng)至少準(zhǔn)備了半年時(shí)間。而在業(yè)界看來,蘇寧的轉(zhuǎn)型才剛剛開始,陣痛難免,現(xiàn)在論成敗還為時(shí)過早。前奏:張近東“變線”在過去的幾年間,張近東幾乎每年都會(huì)去美國(guó)??疾彀菰L沃爾瑪、亞馬遜、百思買,IBM等科技巨頭,“以科技重塑傳統(tǒng)連鎖零售業(yè)態(tài)”,已經(jīng)是盤旋在腦子里很久的念頭?!皩?duì)于中國(guó)傳統(tǒng)零售行業(yè)而言,蘇寧已經(jīng)走在了最前面,至于未來能走多遠(yuǎn),現(xiàn)在誰(shuí)也不敢斷言?!迸c此同時(shí),蘇寧一邊遭遇傳統(tǒng)零售業(yè)毛利率下滑的挑戰(zhàn),另一面開始切身體驗(yàn)到互聯(lián)網(wǎng)帶來的沖擊。蘇寧云商副董事長(zhǎng)孫為民接受《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》采訪時(shí)分析了經(jīng)營(yíng)思路上的變化,“2009年易購(gòu)上線,當(dāng)初的構(gòu)想比較狹隘,認(rèn)為缺少網(wǎng)上渠道就做一個(gè)。2009年到2012年年底,我們做了兩個(gè)渠道,一個(gè)是實(shí)體、一個(gè)是網(wǎng)絡(luò),卻是割裂的。我們?nèi)找娓惺艿?,線上線下最終要走向融合。”2013年2月,“蘇寧電器”正式更名“蘇寧云商”,公司架構(gòu)也隨之整體調(diào)整,蘇寧構(gòu)筑起總部管理、總部經(jīng)營(yíng)、地區(qū)執(zhí)行三大管理層級(jí),將其概括為“店商+電商+零售服務(wù)商”。設(shè)立電子商務(wù)、連鎖平臺(tái)和商品經(jīng)營(yíng)三大經(jīng)營(yíng)總部,涵蓋實(shí)體產(chǎn)品、內(nèi)容產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)品三個(gè)大類28個(gè)事業(yè)部。“從公司角度是徹底轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),從蘇寧易購(gòu)角度來說,2013年的變化就是做成徹底的互聯(lián)網(wǎng)公司?!睂O為民說。中場(chǎng):線上線下“落地”對(duì)于蘇寧云商而言,線上線下同價(jià)背后實(shí)際上落地的仍是O2O的商業(yè)模式。蘇寧未來的實(shí)體店不再是簡(jiǎn)單的實(shí)體店鋪,演變成新的互聯(lián)網(wǎng)店面。通過實(shí)體店給消費(fèi)者提供的展示、體驗(yàn)與服務(wù),同時(shí)與網(wǎng)上購(gòu)物的便利性相結(jié)合。兩個(gè)平臺(tái)又共享同樣的庫(kù)存、商品、物流、服務(wù)。蘇寧云商轉(zhuǎn)型很大的壁壘還在于執(zhí)行力,IBM電子商務(wù)顧問王祺指出,來自渠道的反彈、理念貫徹,包括技術(shù)上的執(zhí)行力都將為雙線同價(jià)帶來一系列問題?!暗翘K寧特有的實(shí)體店會(huì)在未來的長(zhǎng)期增長(zhǎng)中有所體現(xiàn)。”王祺認(rèn)為,價(jià)格只是渠道融合的第一步,最終將歸結(jié)到用戶體驗(yàn)的融合。“而這種體驗(yàn),在國(guó)內(nèi)蘇寧仍占有優(yōu)勢(shì),是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手京東等給不了的?!眱H是開始:陣痛難免與考核變奏為了配合渠道融合帶來的考核難題,蘇寧易購(gòu)執(zhí)行副總裁李斌亦表示,將于近期推出相應(yīng)的考核方案:一是門店輻射半徑內(nèi)的線上銷售計(jì)入該門店銷售業(yè)績(jī);其次門店銷售員有更多非門店陳列產(chǎn)品(包括線上產(chǎn)品)推薦給消費(fèi)者,產(chǎn)生銷售給予獎(jiǎng)勵(lì)。這種變化的目的顯然為了最大程度激活基層銷售人員的積極性。即使如此,仍然有一系列陣痛在等待著蘇寧。瑞銀證券的研報(bào)指出,“此舉能夠一定程度增強(qiáng)線下門店的價(jià)格吸引力、推動(dòng)線下同店銷售增長(zhǎng),但將有損公司整體業(yè)務(wù)毛利率,為公司主動(dòng)采取的降低利潤(rùn)、擴(kuò)大市場(chǎng)份額之舉?!比疸y維持“中性”評(píng)級(jí),下調(diào)目標(biāo)價(jià)至5.5元。宏源證券分析師陳炫如則認(rèn)為,蘇寧旨在打造O2O運(yùn)營(yíng)模式,其線下體驗(yàn)做得不夠。全國(guó)的物流布局還有很長(zhǎng)路要走。技術(shù)性的操作問題顯然也仍在調(diào)試中。按照蘇寧的設(shè)計(jì),轉(zhuǎn)型后借助其后臺(tái)信息系統(tǒng),可以將門店與線上相同的商品成交價(jià)鎖定。但在上海某蘇寧門店,由于系統(tǒng)的原因,記者仍然沒能完成線上線下的現(xiàn)場(chǎng)比價(jià)?!笆芟抻诩夹g(shù)執(zhí)行力的推進(jìn),實(shí)際操作難免會(huì)遇到問題?!蓖蹯髦赋?,受到競(jìng)爭(zhēng)者的影響,電商的價(jià)格調(diào)整可能一天幾跳,即使實(shí)行價(jià)格監(jiān)測(cè),門店紙質(zhì)標(biāo)簽的更替困難,都會(huì)降低調(diào)價(jià)效率。
2013-07-15 21:19:521589 次
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