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平臺
京東平臺自成立以來,已經在我們國內運營了十幾年的時間,這十幾年里,京東平臺一直都保持著良好的口碑。但是,京東平臺上每天有成千上萬個顧客,總會有些顧客在購買商品的時候遇到一些不愉快,或者購買到的商品有質量問題。這個時候,很多的消費者就會選擇投訴這個渠道維護自己的權益。今天,我們就來說一下,投訴京東打什么電話。投訴京東這個問題其實是比較籠統(tǒng)的,因為,京東平臺中,還有很多的區(qū)域劃分。比如,你是投訴京東平臺中的第三方商家,是投訴京東自營店鋪,還是投訴京東的快遞,又或者是投訴京東整個平臺。如果是投訴京東平臺中的第三方商家的話,可以直接找京東小二,申請京東平臺介入處理。想要直接撥打人工客服電話的話,也可以直接通過京東平臺的官網,找到京東平臺的京東商城投訴電話。直接像消費者熱線的客服人員表明自己的問題,接下來,京東就會給你處理。如果是投訴京東自營店鋪的話,其實也是可以通過京東觀望中的消費者投訴熱線去投訴的,雖然說京東自營店鋪都是京東公司自己開的店,但是,在涉及到消費者權益問題的時候,相信每一個售后客服人員都是會公平合理的去處理問題的。如果是投訴和物流相關的問題的話,可以先看下給自己派件的快遞公司是哪個。雖然說京東平臺中商家使用的快遞大多數(shù)都是京東快遞,但是也有很多第三方入駐的商家會選擇使用其他的快遞。如果是其他的快遞的話,可以直接撥打這些快遞公司的投訴熱線,如果是京東快遞的話,可以直接進入京東物流的官網,撥打客服熱線進行投訴。如果你對于京東平臺有什么不滿的話,可以先通過和京東客服溝通來處理。如果你對處理結果不滿意的話,也不用擔心,我們可以直接撥打12315消費者投訴熱線來對京東平臺進行投訴。投訴京東打12315管用嗎?12315這個電話的全稱是,消費者投訴舉報專線電話,而且,主要是針對的就是我們國內的互聯(lián)網平臺。12315是由國家推出了一個消費維權電話,所以說,無論京東這個公司有多大,如果消費者在購物過程中遇到了問題,而且,確實是由于平臺的問題的話,直接撥打12315熱線電話進行投訴,是一定非常有用的。
一起惠返利網2020-05-18 10:25:595320 次
經常在天貓購物的小伙伴就會比較關注自己的利益,而天貓為了保護大家的權益,也推出了價格保護服務,一旦發(fā)現(xiàn)商家的價格在時效內發(fā)生變動,那就可以申請價保,那怎么申請呢?價保的范圍在哪?1、在下單的之前建議多留意看看是否包含保價服務,未明確標明的可以咨詢客服進行了解下。2、確認有保價險后,可以在促銷結束的十五天內,享有保價補差權利。如果同家店鋪、同個商品,出現(xiàn)大幅度降價情況,買家可以向相應的保險機構進行舉證并申請理賠服務。3、在交易頁面選退換,根據(jù)自身情況選擇我要退款或我要退貨退款或價保,選擇價保。已認收貨的,在售后服務中選擇保價。4、接著根據(jù)頁面提示提交相關降價證據(jù),系統(tǒng)會根據(jù)保價規(guī)則判定是否補差。審核通過后,差價會自動退回到賬戶上,由保險公司負責,所以,大家不用的擔憂不返還到你的賬戶上。5、需要注意的是在特定的大促上、使用天貓券等的商品,不在保價范圍之內,在提出申請前一定要詳閱價保條款。至于價保的范圍,除開下面幾類,其他的都會有展示:1.如果活商品參與了買就返、先付定金的玩法是不支持價保,不展示價保標識。2.活動后價保期內,通過以下玩法產生的優(yōu)惠造成的商品出現(xiàn)降價的情形,不在價保補差范圍內:(1)聚劃算和淘搶購:即除雙11外的其他天貓?zhí)厥獯笮蜖I銷活動的價保期內若同一商品在這兩個頻道以更低的價成交,不在價保補差范圍內。(2)限時限量超低價玩法,如前n件優(yōu)惠玩法、洋蔥盒子試用、天貓u先樣品試用,積分許愿池、平臺組織的新人專享優(yōu)惠等等。(3)天貓購物券—品類券、購物津貼、付費會員黑卡、區(qū)域優(yōu)惠、渠道優(yōu)惠、中國大陸以外地區(qū)promocode優(yōu)惠、品牌兌換卡、信用購、新零售線下訂單等。有特定要求的都不在,價保的范圍內,建議大家使用時,先咨詢下,這樣避免出現(xiàn)糾紛。天貓想要申請價格保護,其實還是較為容易的,只要產品是真的在價保協(xié)議里,符合條件,就可以申請,申請的方式大家可以在訂單里選擇價保,系統(tǒng)審后,就會根據(jù)情況,將價差返還到你的賬戶中去。
一起惠返利網2020-05-18 10:22:272126 次
5月18日消息,張朝陽將于6月8日在搜狐視頻上舉行直播帶貨。張朝陽表示:“我的人設以前是英語老師和國際新聞播報員,6月8日直播后將會是一個帶貨員。不過我的直播和李佳琦、羅永浩的方式不同,不追求銷售額度,更多的是對自身生活方式的介紹,把生活中真正喜歡的東西介紹給大家,然后‘小推車’一按就可以下單,首次帶貨可能只有五六件商品,其中有個人非常喜歡的榨汁機,能享受打折。帶貨我先帶幾場,未來會邀請明星入駐搜狐視頻平臺?!?/div>
一起惠返利網2020-05-18 10:19:491120 次
買家想要在拼多多商城購物,那么一定要注冊會員才行。有的朋友發(fā)現(xiàn),想領取商家店鋪紅包但是無法領取,活動也是無法參加的,賬號已經變成了黑號。遇到這種情況,拼多多黑號了應該怎么辦呢?如果拼多多會員成為了黑號,那么就要立即把賬戶變成白號。在拼多多的時候,多使用支付寶付款,經常購物,不要使用網絡各種活動的軟件,這樣是最容易變成拼多多黑號的。平常要多多維護小號的安全性,不要去參與違規(guī)的活動,不要去給別人刷單,只要買家是在正常購物的情況下,那么在一年的時間內就可以把黑號轉成白號了。為什么會成為拼多多黑號?被黑的號是無法領取優(yōu)惠券,無法參加秒拍,很多權利被限制,嚴重的甚至會無法購物,這種現(xiàn)象在任何一個電商平臺都屬于正常的。拼多多的賬號被商家投訴的較多,而且通過拼多多途徑審理之后,供認該賬戶存在惡意行為的話,那么就會把這個賬號拉入黑名單變成拼多多黑號。黑號不僅僅是由于惡意意差評才會被拼多多途徑拉入黑名單,還有包含下單之后無理由拒絕收貨,惡意的退換貨物,惡意收取官方許多的優(yōu)惠券而不運用等等一系列的不正常購物行為。有的買家還會惡意囤貨,把商家的商品倒手轉賣獲取獲利,這種行為也是違規(guī)的,會導致其他的用戶無法享受到活動帶來的優(yōu)惠。如果你的賬號還沒有成為黑號,是一個正常的拼多多賬號,那么一定要好好珍惜,不要由于一些不正常的操作導致自己的賬號被拉入黑名單,已經成為黑號的用戶,許多秒殺活動無法參加,只能等到變成白號之后才能參與,正常的去運用賬號,常常的購買一些高質量的產品,而且給出高質量的點評。買家在拼多多商城拼好貨之后,對賣家的商品和服務進行真實的評價,不要習慣性的惡評,不僅會影響賣家生意,對自己的賬號也是不利的。如果黑號違規(guī)很嚴重,那么基本是無法洗白的。
一起惠返利網2020-05-15 10:12:266127 次
京東平臺為了讓平臺中的商家能夠更加快速的提升商品的銷量,也為了讓自己平臺的影響力更大,也想淘寶一樣推出了聯(lián)盟平臺,而京粉,就是京東聯(lián)盟中最重要的一個角色??梢哉f,京粉對于京東聯(lián)盟,就像是淘寶客對于淘寶聯(lián)盟。我們今天就來說一下,京粉該如何綁定京東錢包。成為一個京粉最主要的目的,就是可以通過京東聯(lián)盟,將京東平臺中的商品分享給其他的用戶。當其他的京東用戶通過京粉的分享鏈接購買京東的商品之后,作為京粉,就可以獲得來自京東商家給出的傭金,這個運營模式相信很多人都是知道的。京粉通過分享商品獲得的收益,是會存入到京粉的賬戶中。但是,這些收益,如果不體現(xiàn)的話,始終都是一堆數(shù)字,只有體現(xiàn)到自己的京東錢包中,然后轉入自己的銀行卡,才算是真正的錢。雖然說在京東平臺上購物的時候,消費者可以直接使用微信支付,但是作為京粉,如果想要將自己的錢提現(xiàn),是必須要有京東錢包的。使用微信錢包是無法直接將京粉的傭金提現(xiàn)的。京粉在綁定京東錢包的時候其實非常簡單,這在申請京粉賬號的時候,就可以直接申請京東錢包,但是,我們需要在京粉的后臺中,將京東錢包綁定到賬號中。只要你京粉賬號中的實名信息認證和京東錢包的實名信息認證是一致的,那么,在京粉的后臺中,直接申請傭金提現(xiàn),這個時候,平臺就會要求你綁定京東錢包,并且直接跳轉綁定京東錢包的頁面。京粉用戶只需要按照平臺的提示,完善各項資料,就可以完成京東錢包的綁定了。當然,你的京東錢包中需要綁定銀行卡,以及實名認證信息,才可以將傭金提現(xiàn)。京粉掙的錢多嗎?其實這個問題不好回答,因為上面我們也提到了,京粉的性質其實就是京東淘寶客。淘寶客這個群體中,有人掙錢是非常多的,但是,有些淘寶客掙的錢甚至只夠交每個月的花費。不過,如果想要做好京粉,并且多賺錢的話,是需要下一番功夫的。通常情況下,我們在分享京東聯(lián)盟的鏈接的時候,都是通過一些微信群或者QQ群去分享。如果你創(chuàng)建了非常優(yōu)質的購物群,那么,你的收益就會源源不斷的進入賬戶。另外要提一點,因為京東平臺一直以來的口碑都比較好,所以,京粉的客戶轉化率通常都是要比淘寶客轉化率高一點的。
一起惠返利網2020-05-15 10:11:401680 次
5月15日消息,為迎接即將來臨的618電商狂歡節(jié),快手重磅推出首個平臺級的電商狂歡月活動——618電商狂歡月!本次活動帶來了“1個大事件+6大主題季+4大創(chuàng)新活動”共11個營銷模塊,覆蓋3C、汽車、美妝服飾、親子等全行業(yè)品牌,從爆點,流量,定制,產品四重塑造,建造營銷品效合一的完美閉環(huán),打造貫穿整個6月夏日品牌狂歡盛宴。
一起惠返利網2020-05-15 10:08:451028 次
如何查詢個人信用報告?現(xiàn)在隨著互聯(lián)網的發(fā)展,個人信用也正在積累,以后的世界是靠信用活下去,因為你要是嚴重失信,火車你都坐不了,那么我們如何查詢個人的征信,怎么查詢個人信用報告呢?我們一起來看一下吧。怎么查詢個人信用報告,個人征信怎么查詢?1、首先我們打開我們的電腦瀏覽器,在瀏覽器中輸入中國人民銀行征信中心進行搜索,在搜索的界面我們點擊進入官網。2、我們進入征信中心官網之后,在主頁核心業(yè)務中有一個互聯(lián)網個人信用信息服務平臺,我們點擊進入。3、進入之后,在主頁的右上側點擊馬上開始,或者去點擊登錄也可以。4、點擊馬上開始之后,我們在新的界面中即可看到在左側是登錄,如果你注冊過就可以直接登錄,右側是注冊的界面。注意:登錄的用戶名是自己當時想的,不是身份證號。5、當我們注冊登錄進入之后,點擊左側的信息服務,再點擊申請信用信息。6、進入申請信息之后,就會讓你選擇驗證方式,可以是銀行卡,或者是問題驗證等等,小編選擇的是銀行卡。我們選擇個人信用報告,點擊下一步。7、點擊下一步之后就會讓你輸入驗證,我們點擊獲取銀聯(lián)驗證,輸入驗證碼即可,如下圖圖二所示是銀聯(lián)驗證。當我們申請之后,我們間隔24小時左右,郵箱或者手機短信會發(fā)來征信中心給的驗證,我們到時候登錄這個網站,選擇信息服務中的獲取信用信息,后面選擇個人信用報告。怎么查詢個人信用報告,個人征信怎么查詢?我們就可以查看我們的個人信用報告了,報告里面包括了你所有的不良行為記錄還有信用卡、房貸、車貸等記錄。
一起惠返利網2020-05-14 09:54:30808 次
距離天貓618還有一周不到的時間,但是在這一段時間里手淘又改變了頁面的位置,早在之前,手淘把聚劃算放在首頁,現(xiàn)在又把聚劃算的商品標簽做突出顯示。這無疑是今年618的又一個重要信號!那么今年618商家應該怎么玩呢?為了幫助商家更好地把握天貓618大促機遇,我們從海量信息梳理了最值得關注的幾點,僅供商家朋友參考。1、天貓618的“三段式“爆發(fā)今年天貓618被稱為“史上最大投入”618,據(jù)官方信息,將有超過50000個品牌千萬量級的商品參與。除了天貓行業(yè),淘寶天天特賣和淘寶行業(yè)也參與了今年的618大促。其中天天特賣聚焦產業(yè)帶,淘寶行業(yè)聚焦特色商家。今年的天貓618各項規(guī)模都在向雙11看齊。那么,如此大規(guī)模體量的大促活動,商家該如何把握節(jié)奏?今年的天貓主要分為三個階段,6.1-6.2全行業(yè)首輪爆發(fā),沖擊開門紅;6.13-6.18是最后沖刺階段。其中在品類日階段,天貓行業(yè)與聚劃算、天天特賣等營銷通道的節(jié)奏將保持一致。2、聚劃算比節(jié)奏更為重要的是方向。關注天貓618的商家不難發(fā)現(xiàn),今年618期間,聚劃算的位置尤其突出。不管是官方表態(tài)還是招商溝通,都在持續(xù)露出一個信號——要想在今年的天貓618大戰(zhàn)中占得先機,就不能不關注聚劃算的一系列活動。今年的天貓618,由聚劃算“掌門人”阿里營銷平臺事業(yè)部總經理家洛宣布啟動。以阿里的行事風格,這個安排絕非偶然。在過去兩個月里,阿里巴巴集團發(fā)布了營銷平臺大的策略,其中就有關于聚劃算的一系列動作。另外在商家側,聚劃算公布了幾個小目標,其中最重要的3億新客計劃,同樣由聚劃算承接。3、爆款是核心在聚劃算的營銷通道中,自5月16日宣布天貓618啟動以來,聚劃算的每一條消息都與“千萬爆款團”相關,“千萬爆款團”顧名思義,就是成交達到千萬量級的爆款商品團。短短一周,“千萬爆款團”的聲量已經追上戰(zhàn)績兇悍的聚劃算“賣空”、“歡聚日”等IP,甚至隱隱蓋過了一個月前盛大開啟的“淘寶吃貨”頻道。4、“千萬爆款團”的選品邏輯想要參加“千萬爆款團”只有入圍天貓618招商池的商家和商品才可以報名“千萬爆款團”,簡單理解就是優(yōu)中選優(yōu)。其次,報名“千萬爆款團”的商品需要兩個特質:1、爆款潛質,無論是已經成為爆款的商品,還是有潛質成為爆款的商品,都是重點招商對象;2、極致性價比,價格要有相當?shù)母偁幜?。目前報名有兩個通道:1、直接溝通聚劃算小二;2、通過行業(yè)小二提交報名申請。聚劃算在經過這幾個月的調整終于趕在了天貓618之前調整完畢,經過這幾個月的變革,相信聚劃算是這一次618大戰(zhàn)中致勝的關鍵了!
一起惠返利網2020-05-13 10:05:221171 次
5月12號消息,據(jù)蘇寧方面消息,為備戰(zhàn)618,蘇寧拼購全面啟動產業(yè)帶招商計劃。5月11日,招商會率先在線上召開,超過1000家商戶通過視頻參與了會議。計劃表示,從五月起,蘇寧拼購將投入10億資源,培養(yǎng)100個產業(yè)帶,通過包銷的方式,與產業(yè)帶商戶結成“戰(zhàn)略同盟”。首批將針對廣州、義烏、舟山等多個產業(yè)帶的商戶,蘇寧包銷1000萬雙涼拖、1000萬件T恤、500噸帶魚、3億包抽紙、500噸小龍蝦等商品。同時,蘇寧拼購發(fā)布了“包山包海包廠”賦能包,將從物流、金融、營銷、直播、工具等多個角度扶助產業(yè)帶商戶。比如在物流上,針對平臺商戶,蘇寧物流全國46城、超過100+云倉0倉租,支持一件代發(fā)。并依托蘇寧物流、天天快遞服務網絡,以及共同配送等多方資源,提供自營商品同等服務標準,確保云倉發(fā)出的商戶包裹優(yōu)先周轉、優(yōu)先派送。賦能包中還包括“618年中特殊流量包”,從520開始,蘇寧將舉辦“產地直賣節(jié)”活動,在首頁開設單獨會場,為產業(yè)帶商戶提供流量支持。
一起惠返利網2020-05-13 10:03:221444 次
隨著時代的變化,現(xiàn)在越來越多的朋友加入了網購大軍當中。國內的網購平臺很多,其中淘寶是首屈一指的一個網購平臺,它不僅有著齊全的商品種類,更有著非常好的服務。淘寶15天價保就是其中一個非常受歡迎的服務。一、淘寶15天價保什么意思據(jù)小編了解,15天價保是指在淘寶營銷活動結束15天內,商家的某一商品出現(xiàn)降價的情形(不包括運費、紅包、稅費),根據(jù)價保的規(guī)定,購買此商品的消費者可以向賣家申請補齊差價,系統(tǒng)會根據(jù)保價規(guī)則計算商品的差價并進行補差。如果大家發(fā)現(xiàn)自己購買的商品帶有價保識標,不管是15天還是30天,只要在此期間內出現(xiàn)降價的情況都能申請補差,申請賠償流程如下:打開淘寶APP,進入訂單詳情頁面,找到在價保期間降價的產品;在改訂單詳情頁面,如果還沒有確認收貨可點擊退款或退還,如果已經確認收貨,就需點擊申請售后服務。接著選擇保價,根據(jù)頁面提示申請補差,淘寶系統(tǒng)會根據(jù)價保規(guī)則判定是否符合補差的條件;如果買家購買的商品符合補差的條件,那么差額將會直接退保買家的支付寶賬戶中。注意:并非所有參加活動的商品都會有價保服務。以上便是“淘寶15天價保什么意思”的介紹了,希望能夠給予小伙伴們一些幫助。二、起止時間怎么算?如果商品上帶有15天價保的服務識標,那么這15天是在活動正式結束當天開始15天內。例如某商品提供15天價保服務,這款產品的活動結束時間為11月12日,那么價保可保障至11月26日,如果商品在26號23點59分59秒前降價,那么買家可以向商家申請補差價。商品的價保服務一般是在淘寶大型銷售活動種會有的,例如淘寶618活動、雙十一、雙十二等。三、不支持價保的情形:1、若活動商品參與了買就返、預售玩法不支持價保,不展示價保標識。2、活動價保期內,通過以下玩法或工具產生的優(yōu)惠造成的商品出現(xiàn)降價的情形,不在價保補差價范圍內。淘寶15天價保其實就是為了保護消費者的利益,保證消費者購買的商品在15天之內是最低價,如果在期限內發(fā)現(xiàn)商家降價了,我們可以要求補差價。淘寶15天價寶給消費者帶來了極大的好處,大家可以去了解下。
一起惠返利網2020-05-11 10:15:091707 次
2020年面對經濟社會變革、技術發(fā)展帶來的大變局,所有品牌企業(yè)都要思考和面對一些問題:面對品牌的大爆發(fā),如何把握歷史機遇;面對新生代,如何避免品牌老化;面對多元化需求,如何構建高頻互動等等。在此背景下,5月9日上午,阿里在新國貨計劃2020的基礎上云發(fā)布了《中國消費品牌發(fā)展報告》(下文稱:報告)及《“2020國貨之光”中國品牌榜》,并圍繞中國品牌趨勢及前景進行探討。報告顯示,過去一年,中國人的購物車有八成是國貨。另外發(fā)布會上還透露,5月10號中國品牌日當天,天貓將推出“510新國貨大賞”,這是規(guī)模僅次于天貓618和雙11的一次新國貨大促,1萬個國貨品牌將集中首發(fā)新品、眾多老字號將集體開淘寶直播,通過直播形式展示新國貨的力量?!昂罄恕庇行枨?,國貨有“新潮”在中國品牌新消費浪潮中,“后浪”的積極性明顯高于“前浪”。淘寶天貓數(shù)據(jù)顯示,90后人均國貨消費金額達到5307元,位居第一。而在95后的購物車里,華為、小米和南極人更是取代了耐克、雅詩蘭黛和蘋果等國際大牌,成為他們的最愛。麥肯錫《2020年消費者調查報告》中提到,國際品牌曾經是舒適、現(xiàn)代化、中產階級生活方式的標志,但近幾年,中國企業(yè)不再著眼于生產低價產品,而是努力升級產品的品質、性能和價值。阿里研究院發(fā)布的《2020中國消費品發(fā)展報告》則指出,創(chuàng)新驅動中國品牌持續(xù)高質量發(fā)展,2019年新品帶來銷售額與新客雙增長,品類創(chuàng)新貢獻度提升15.2個百分點?!案贻p、更多大城市、更多女性?!笔菄毕M者所呈現(xiàn)三個趨勢。據(jù)報告顯示,大城市的年輕女性,文化消費需求更為明確,是國潮文化商品的主力消費人群。其中,購買新銳國貨品牌的消費者中,超9成是女性消費者,超過半數(shù)是95后,6成來自三線及以上城市。手機、服裝、家具、箱包配飾、運動戶外、建筑裝潢成為六大新品驅動重點行業(yè),新品銷售額占比與新品增長貢獻度呈現(xiàn)雙增長。此外,新品曝光效應同時為中國品牌帶來了更多新客。經天貓數(shù)據(jù)測算,文化娛樂品牌新品溢價最高,達到17.6%;運動戶外、3C數(shù)碼、美妝個護、大家電的行業(yè)新品溢價均超過10%。是什么讓國貨成了年輕人的新寵?兩年前,國際媒體曾評論:“中國消費者們開始發(fā)現(xiàn),中國制造的產品也能夠成為品質的代名詞”。到了2020年,不僅國貨品質不輸大牌,連外觀設計和品牌力也迎頭趕上。4月底,阿里巴巴宣布升級“新國貨計劃2020”,從門店直播、國潮跨界、線下展會、新品研發(fā)等多個領域打通國貨品牌的數(shù)字化升級通路,幫助老字號轉型、新品牌孵化?;ヂ?lián)網扁平化的環(huán)境,更是幫助國貨品牌尋找到自己的潛在用戶,迅速從區(qū)域品牌變成全國、甚至是全球化的品牌。創(chuàng)新驅動中國品牌持續(xù)高質量發(fā)展,2019年新品帶來銷售額與新客雙增長。中國消費品牌通過品類創(chuàng)新推動市場規(guī)模擴大,品類創(chuàng)新總體貢獻度達到44.8%,較2018年增長15.2個%。老字號與電商平臺跨界創(chuàng)新,成為一股潮流。瀘州老窖出香水,六神花味兒的雞尾酒走紅、老干媽衛(wèi)衣亮相紐約時裝周、大白兔唇膏上線2秒即售罄,通過電商和新零售,老字號品牌獲得越來越多年輕人的喜愛,打開了新的市場。老字號還積極擁抱直播新方式。2019年,阿里零售平臺上67%的老字號品牌電商使用直播模式進行線上營銷。值得一提的是,日用品、食品餐飲行業(yè)老字號品牌直播營銷最為有效,分別為行業(yè)整體銷售額帶來了21.6%和13.3%的增長?!皞€性化消費正在引領新國貨浪潮,電商平臺是國貨品牌換道超車的最大機會?!卑⒗锇桶图瘓F副總裁劉博表示。除了老字號,年輕用戶對于小眾品牌也較為偏愛。針對如何賦能小眾國貨品牌問題,阿里巴巴副總裁劉博告訴億歐,從基本的流量扶持、C2M貨品升級、供應鏈改造等全產業(yè)鏈的賦能都更適合小眾品牌,阿里希望運用強大的平臺化能力、獨特的業(yè)務價值能力,幫助小眾品牌獲得更多的增長和機會。不難發(fā)現(xiàn),天貓成為了這次國貨品牌集體換道超車的主戰(zhàn)場。從發(fā)布中國品牌榜,有20個過去三年在天貓開店、累計成交破億的中國品牌,最快速度破億的品牌只花了7個月時間。例如:2018年入駐天貓的新品牌——認養(yǎng)一頭牛,不到2年時間取得了天貓行業(yè)第一的成績?!疤詫毺熵堈Q生于中國制造,如今已經成為中國創(chuàng)造的肥沃土壤。”劉博表示,“國貨正在全面崛起,阿里希望和所有中國品牌一起,讓更多國貨成為國民好貨,讓更多中國制造走向世界,讓中國潮成為世界潮的方向?!?/div>
一起惠返利網2020-05-11 10:13:102507 次
5月9日消息,阿里研究院發(fā)布《數(shù)字點亮夜經濟(2019)》,報告顯示,2019年,北京、西安等12個大中型城市消費夜化度為43%,其中,夜間餐飲消費占比近4成,夜間文娛消費占比近5成,夜間網購消費占比超4成。夜經濟便利度為57%,其中,夜間餐飲商家活躍度為4成,夜間出行活躍度超9成,夜間商戶支付活躍度近4成。2020年五一假期,阿里零售平臺夜間購物成交金額占比達到39.8%,同比去年上漲3.9個百分點。餓了么平臺夜間訂單占比33.55%。高德全國路網平均夜間擁堵延時指數(shù)為白天的103.9%。
一起惠返利網2020-05-09 09:43:271301 次
因為是低價團購模式,在拼多多購物的消費者并不少,不過,拼多多的商品質量也是一個讓其備受爭議的話題。很多消費者因為質量問題和賣家起了紛爭后會怒而投訴對方,如果冷靜后要撤銷拼多多投訴,要怎么做呢?一起來看看拼多多撤銷投訴在哪里吧。一、拼多多撤銷投訴在哪里?拼多多投訴是無法撤銷的,所以大家在投訴的時候要考慮好,在確定無法協(xié)商一致并且有確切的證據(jù)的情況下再去投訴,換句話說,如果沒有到最后的步驟大家還是不要輕易投訴,畢竟對雙方都不太好。二、怎么算投訴率?(1)投訴率:投訴總人數(shù)/咨詢總人數(shù);(2)投訴總人數(shù):當日提交了有效投訴的買家數(shù)量;(有效投訴是指消費者成功提交投訴)那么,知道了如何計算投訴率,那咱們最后要了解的就是如果投訴率過高對于店鋪來講會有什么樣的影響?如果拼多多開店商家一直投訴率過高,你可能會遭到這樣的處罰:①店鋪全部商品移除資源位、禁止上資源位、移除廣告、禁止上新、禁止上架,為期1天;②全店商品降權,包括但不限于分類頁降權、搜索頁降權和屏蔽等,為期1天。這里面有幾項指標跟大家簡單交代一下:1.投訴商家長時間不回復人數(shù):這個指的是當天或前一天聯(lián)系過客服,在客服正常工作時間(8:00-23:00)投訴,且投訴原因為【長時間沒有回復】的買家人數(shù)2.投訴商家說話態(tài)度不好人數(shù):這個指的是當天或前一天收到過商家客服的人工回復,且投訴原因為【說話態(tài)度不好】的買家人數(shù)3.投訴商家語言攻擊人數(shù):這個指的是當天或前一天收到過商家客服的人工回復,且投訴原因為【遭到商家的辱罵、語言攻擊】的買家人數(shù)4.投訴商家刷屏騷擾人數(shù):當天或前一天收到過商家客服的人工回復,且投訴原因為【被刷屏、惡意騷擾】的買家人數(shù)溫馨提示:買家的投訴量將作為平臺考核店鋪服務質量的重要指標,這一點大家一定要重視。大家要注意,一旦我們發(fā)起了投訴,是無法撤銷的,拼多多賣家開店并不容易,所以,大家最好是冷靜之后再決定要不要投訴哦。對于商家來說,如果投訴成立,可能會受到以上處罰,影響很大。
一起惠返利網2020-05-08 09:56:201083 次
越來越多的人喜歡在京東全球購上購買海外的商品,不僅價格優(yōu)惠而且送貨速度也比較快。但是難免會遇到一些小問題,有的買家收到貨物不滿意想要退貨,那么京東全球購退貨技巧是什么呢?京東全球購是可以退貨的,如果想要退貨的話,需要按照一定的規(guī)則和流程。首先打開京東商城,然后在京東首頁上點擊登錄賬戶后,在點擊我的訂單。就可以看到之前買的商品訂單列表,直接點擊訂單后面的“返修/退換貨”后,就可以進入到申請界面。點擊申請按鈕之后,選擇退貨并勾選是否有發(fā)票,然后就是需要寫上或者選擇退貨的理由,比如說商品與描述不符等。把需要的信息填寫好了后,點擊提交之后就可以在售后看到申請的退貨進度了,也要可能會收到客服的電話聯(lián)系。等待京東受到貨物后的處理就行了。在京東全球購購買的產品是不支持7天無理由退換貨的,除非是產品的質量問題,那么退換貨是不需要再次承擔其他的費用,但是如果是非質量問題的退換貨糾,則需要消費者承擔一定的責任了。入駐京東全球購好嗎?1、商家入駐全球購之后,可以很方便地與微信、手機收等移動平臺進行對接,幫助商家獲得更多的流量和曝光機會。消費者可以通過微信“發(fā)現(xiàn)”界面中的“購物”入口,快速進入京東商城中。2、客戶為先的經營理念,這也是能夠體現(xiàn)出京東最核心的價值觀。另外,京東的客戶消費水平相對來說還是比較高,并且其中的京東優(yōu)質客戶比較多。3、支付方式的完善性,在京東消費者可以使用多種支付方式,包括微信支付、京東白條支付、貨到付款、快捷支付、京東錢包支付、組合支付等多種方式。4、服務體驗的良好性,京東具備完善的售后服務。京東自營商品售后特色服務包括7天無理由退貨、售后上門取件、售后到家、極售后服務(京東會在48小時內完成客戶售后問題的處理)、上門換新、閃電退款等?,F(xiàn)在跨境銷售的商家特別多,找到一個靠譜的賣家也是一件比較難的事情。買家一定要仔細看好商家的信譽、評價和評分,在購買之前確定好是否是自己的需要,不然之后退貨會非常的麻煩。
一起惠返利網2020-05-06 10:46:451741 次
《人民日報》在人民時評《“直播帶貨”創(chuàng)新消費方式》一文中提到:“線上新型消費方式不斷涌現(xiàn),在一定程度上彌補了線下消費的不足,起到了擴內需、促消費的作用。把復工復產與擴大內需結合起來,把被抑制、被凍結的消費釋放出來,把在疫情防控中催生的新型消費、升級消費培育壯大起來,使實物消費和服務消費得到回補?!?月1日20點,央視新聞與中國家電連鎖零售巨頭國美零售聯(lián)合發(fā)起一場家電直播盛宴。本次直播,央視新聞主持人朱廣權、撒貝寧、康輝、尼格買提組成的“央視Boys”將與國美零售總裁王俊洲為用戶帶來包括海爾、華為、格力、美的、海信、TCL、方太、老板、榮耀、小天鵝、萊克等知名品牌的生活家電、數(shù)碼3C等產品,并在這場直播中推出了前所未有的爆款商品全網超低價搶購活動。當日20點,用戶可以通過央視新聞客戶端、國美美店微信小程序、拼多多、京東、抖音等平臺在線觀看、下單搶購?!凹铀傧M回補,國美一直不遺余力?!蓖蹩≈薇硎?,“國美與央視新聞聯(lián)合發(fā)起的這場直播將是實體零售企業(yè)在線上線下充分融合后的一場‘大秀’,這次直播國美將以新型消費的形式與用戶互動,充分發(fā)揮國美在供應鏈和規(guī)?;少徤系膬?yōu)勢,不遺余力地滿足被抑制的消費升級需求和對美好生活向往的需求,帶動家電消費回暖,助力經濟復蘇?!遍T店“秒變”直播間國美新型消費小試牛刀直播帶貨從未像現(xiàn)在這樣火爆,根據(jù)中國互聯(lián)網絡信息中心(CNNIC)發(fā)布《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截至2020年3月,電商直播用戶規(guī)模達2.65億,占網購用戶的37.2%,疫情帶來了消費形式的改變,直播帶貨成為了“新型消費”中的重要一環(huán)。線上利用社群蓄客、視頻直播引流,線下利用真實的體驗場景、豐富的SKU,以及下單后門店立即進行半徑三公里的服務和配送,讓國美直播帶貨的轉化率取得了較高水平的同時,也探出了一條線上線下融合的新模式。星星之火可以燎原,個別門店的試點成功已經在國美復制開來。目前,國美通過社群運營和直播帶貨的方式,已經組建超16萬個社群、觸達近5000萬用戶,全國2600多家門店白天營業(yè),晚間則變成了“實景直播間”,充分發(fā)揮員工在家電領域的專業(yè)度,為用戶提供專業(yè)的咨詢、銷售和服務。國美僅“黑色星期伍”328超級直播一場活動便創(chuàng)造了上億元的銷售額。國美門店已經從過去單一的“到店”銷售,進化成了“到店、到家、到網和社群”的四元模型,通過社群營銷、直播帶貨、微信秒殺等新型消費方式滿足消費需求。央視主播向國美總裁砍價明星商品超低價今年以來央視發(fā)起了多場直播帶貨,在央視新聞發(fā)起的“為湖北拼單”直播中,2個小時的直播共帶貨6100萬元湖北商品。與央視主持人的詼諧互動、與企業(yè)大佬面對面砍價是本次直播的一大看點。本次直播活將推出數(shù)十款明星產品全網超低價搶購活動,涵蓋冰箱、洗衣機、彩電、空調廚房用品等多個品類。電視方面,TCL4K超高清全生態(tài)HDR智能電視、海信全面屏智能電視可以全面滿足用戶對于影音視聽方面的升級需求;冰洗方面,包括了市場上熱銷的海爾干濕分儲巡航殺菌冰箱、美的雙變溫智能除菌冰箱、美菱0.1度變頻風冷無霜冰箱、小天鵝熱風旋流洗烘一體機等多款爆品;廚衛(wèi)方面,方太水槽洗碗機、老板便攜式蒸箱。在近日全國氣溫沖擊30度的背景下,國美在這次直播中緊急備貨空調產品,包括了格力變頻1級能效時尚落地式空調、靜音壁掛式空調等多款商品,為用戶送去清涼。此外,還有九陽高速破壁料理機、德龍全自動咖啡機、摩飛多功能鍋等網紅爆品等著你。在保障供商品品質的同時,國美全國物流網絡與門店三公里配送體系,將作為本次活動的服務供應保障。有專家指出,新型消費正在成為當下主流的消費方式之一,直播的背后需要有供應鏈、物流和服務的后端產業(yè)鏈支撐,方可進一步做大“新型消費”。國美做“新型消費”的優(yōu)勢是2600多家門店和十幾萬的銷售人員,能夠以實體店為中心,利用“社群+直播”的新形式向周邊3-5公里社區(qū)進行服務,快速響應用戶需求。用戶剛剛看完直播下單,身邊的門店就能夠快速把貨送到用戶家中了。
國美在線2020-05-05 19:03:311972 次
阿里巴巴在剛剛開始推出天貓平臺的時候,就是為了讓消費者找到一個相對高端,有保障的購物平臺。像母嬰類的奶粉,紙尿褲,以及美妝類的口紅,香水等這些商品,大多數(shù)消費者都是偏愛一些國外的品牌的。想要購買這些海外商品,大多數(shù)人都是通過天貓國際海外旗艦店購買的,那么天貓國際海外旗艦店是正品嗎?接下來,我就為大家介紹一下天貓國際海外旗艦店。一、天貓國際海外旗艦店的正品保障1、天貓創(chuàng)立的初衷。阿里巴巴在剛剛開始推出天貓平臺的時候,就是為了讓消費者找到一個相對高端,有保障的購物平臺。因此,在質量方面,天貓只有做到嚴格要求,才能保證正品,從而獲得消費者青睞,步入世界,因此商家在想要入駐到天貓平臺的時候,要求是非常高的。不僅僅是對于商家的資金實力方面,對于商家的資質,證件等等,天貓平臺的審核都是非常嚴格的。2、天貓國際對產品的高要求。天貓國際作為一個海外產品的購買平臺,平臺對于商家的入駐要求只會更高。這對于入駐的商家來說,可能是比較麻煩的。但是對于消費者來說,卻得到了一個非常不錯的保障。天貓國際對于入駐的商家把控已經非常嚴格的,消費者購買到假貨的風險是非常低的。綜上所述天貓旗艦店的商品都是品牌有保障的正品。那么我們如果想要入駐天貓國際旗艦店,有哪些條件和門檻呢?二、天貓國際旗艦店入駐條件門檻1、入駐商標。天貓目前是不接受任何沒有取得國家商標總局頒發(fā)的商標注冊證,且商標受理通知書的品牌開店申請,同時也不接受純圖形類商標的入駐申請,如果想要成功達到標準,商標需要英文和圖案并存,且明確標注店鋪名稱。2、入駐費用。除特殊說明外,正常情況的保證金為15萬人民幣;商品銷往2個及以上國家地區(qū)的商家,保證金為3萬人民幣;銀河專營店保證金為人民幣五萬元。3、入駐證件。賣場型旗艦店的話,需要海外注冊滿1年以上的35類目商標原件;品牌旗艦店的話,需要海外注冊滿1年以上的品牌商標R原件,并且該品牌在海外有零售經營。
一起惠返利網2020-04-30 10:07:261713 次
眾所周知,天貓是目前購物平臺中的佼佼者,相信大家都有過在天貓上購物的經歷,不僅價格便宜,而且品質也有保障?,F(xiàn)在也有越來越多的人選擇天貓,那么有許多新手小白剛剛加入天貓,對其中一些事項不是很清楚,今天讓我給大家介紹一下有關天貓無憂購是什么意思?有什么優(yōu)勢呢?一、天貓無憂購是什么意思?1、天貓無憂購是指天貓平臺在幾年前推出的一項政策,旨在保障廣大消費者的權益,給顧客一個安心實惠的購物體驗,不僅簡單快捷,而且服務內容齊全,服務范圍廣,幾乎包含各個分類,涵蓋整個天貓平臺。2、天貓無憂購的具體內容也是分布在各個方面,【極速退款】、【極速退貨】、【上門取件】、【送、裝、修無憂】、【一鍵求助】等,而且遍及全球,無論是哪個城市,目前都可以享受天貓無憂購的服務,商品包羅萬象,無論大小貴賤都可以參與天貓無憂購服務。3、對于天貓商城的忠實客戶,天貓無憂購還提供額外的福利,我們可以繞過商家,和平臺直接產生聯(lián)系,高信用用戶可以選擇七天無理由退貨,甚至可以不用經過商家同意,可以說是極大的便利了消費者,真正的履行了顧客就是上帝的處事原則!明白了天貓無憂購是什么,那么接下來讓我講一講天貓無憂購的優(yōu)勢。二、天貓無憂購買家權益介紹!1、天貓無憂購是只有天貓商城才提供的獨特用戶服務,天貓無憂購能夠讓我們沒有后顧之憂的進行挑選購物,極速退款讓我們能夠感受到真正被在意的感覺,從而天貓商城能夠吸引到越來越多的人,在天貓無憂購的影響之下,天貓商城的潛力一定會大大提高。2、真正迅速的服務,首先退貨的流程極為簡單,只需要在訂單處申請退款,選擇了上門取件的時間預約,等待上門取件后就可以直接退款。其次在取件過程中,在你預約的時間過后兩個小時內,就會有人來取件,可以說天貓真的是太貼心了!3、引領作用,天貓無憂購已經取得了極大的反響,我相信馬上就會有越來越多的平臺效仿運行模式,那么當很多平臺都模仿之后,首創(chuàng)者天貓商城一定會再聲名大噪,起到很好的宣傳作用。
一起惠返利網2020-04-30 10:05:121437 次
4月28日消息,天貓正式公布2020年618招商規(guī)則,4月28日-5月7日將進行商家報名;5月8日-5月17日進行預售及第一波現(xiàn)貨報名;5月18日-5月26日進行第二波現(xiàn)貨報名;5月27日-6月7日進行第三波現(xiàn)貨報名。活動節(jié)奏上,預售活動付定金階段從5月25日持續(xù)至5月31日22:00,6月1日1:00至6月3日23:59:59可付尾款;天貓6.1狂歡活動預熱時間為5月29日-5月31日,售賣時間為6月1日-6月3日;天貓品類日狂歡活動售賣時間為6月4日至12日;天貓618狂歡活動從6月13日起開始預熱,6月16日-6月20日售賣。活動波次及時間分別為:第一波,6月1日至6月3日;第二波,6月4日至6月12日;第三波,6月16日至6月20日。此次618活動將以基礎服務考核分、違規(guī)扣分、商家活躍度、商家綜合排名作為對商家的基礎要求,指標鎖定時間為4月10日0點。參與活動的商家需設置“滿300-40”的跨店滿減優(yōu)惠,簽署價保服務協(xié)議以及運費險協(xié)議(特殊類目除外)。商家尤其需確保預售商品的優(yōu)惠力度,如預售商品降價或優(yōu)惠加碼,消費者和平臺可依據(jù)預售價保服務協(xié)議要求商家補償差價或權益;如商家沒有及時有效解決消費者問題造成投訴,天貓平臺將對商家進行扣六分處理。商品價格設置上,天貓規(guī)定618商品活動價格不能高于校驗期內的最低標價。第一波活動的最低標價校驗周期為5月2日-6月18日;第二波活動的校驗周期為各活動的前30天-活動后15天;第三波活動校驗期為5月17日-7月5日。此外,“全網最低價”將納入商品價格力參考范圍,商品價格力的高低最終取決于“全網最低價”、“最低成交價”與該商品在活動中的“預計普惠成交價”的對比。第一波活動的最低成交價計算周期為5月2日-5月31日;第二波活動為各活動的前30天(618期間活動商品訂單除外);第三波活動為5月17日-6月15日(618期間活動商品訂單除外)。發(fā)貨時間上,天貓訂單商品須在48小時內發(fā)貨(特殊類目除外);天貓國際的跨境電商保稅進口商品需在72小時內發(fā)貨;海外直郵及跨境電商集貨進口商品須在120小時內發(fā)貨。
一起惠返利網2020-04-30 10:01:021538 次
在眾多的網購平臺中,淘寶天貓和京東都比較知名,原因是大家覺得這兩個平臺比較可靠,商品質量可以得到保障。那么京東自營和天貓旗艦店哪個更可靠呢?優(yōu)勢是什么呢?一、京東自營和天貓旗艦店哪個比較可靠?1、京東自營和天貓旗艦店的商品質量都是可以有一定的保障的,兩者在品質上的追求是差不多的;2、京東自營的物流體驗比天貓旗艦店的好,而天貓旗艦店的售后服務比京東自營略有優(yōu)勢;3、所以說,兩者各有優(yōu)勢,也各有劣勢,至于哪個更可靠,需要我們根據(jù)自己的消費習慣而定了。但可以確認的是,兩者都是非常值得信賴的購物平臺。二、京東自營的優(yōu)勢。1、京東自營的一個優(yōu)勢就快遞方面。我們都知道京東會送貨上門這個服務,對消費者來說有著極大的方便之處。而天貓快遞一般都是需要下樓自取的。京東強大的物流體驗,211限時達更是深受消費者喜歡。所以,從快遞方面來說,相信大部分消費者都比較喜歡京東快遞。2、京東是國內第一大自營平臺,在流量和店鋪排名都是占據(jù)很大優(yōu)勢的,并且京東自營的售后服務和客服服務都比較深得人心,獲得多數(shù)消費者的認可,發(fā)貨速度也快,所以深受消費者喜歡。3、京東自營品牌全,型號全,產品多樣化,對消費者來說選擇多樣,能夠滿足消費者的個性化需求。三、天貓旗艦店的優(yōu)勢1、一般來說,天貓旗艦店的商品價格要比京東自營低一點。因為京東商品是自行定價的,而天貓的商品是相互競價的,所以競價過程中免不了會有很大優(yōu)惠,所以就價格來說,天貓旗艦店會比較有優(yōu)勢;2、天貓旗艦店的客服服務對消費者來說比較方便,我們可以通過發(fā)送鏈接和客服交流,通過客服,可以更直觀地了解到商品屬性,價格,優(yōu)惠信息或者質量問題,比較能夠滿足消費者的體驗;3、天貓旗艦店的售后服務比較有優(yōu)勢。如果我們與商家出現(xiàn)溝通問題,要退貨退款什么的,就可以申請客服介入,這樣問題很快就能夠解決。而京東自營的售后服務需要費點時間。
一起惠返利網2020-04-29 10:07:347101 次
天貓七天無理由退換貨是天貓平臺對廣大消費者一種權益的保障,也是對商品質量和賣家家行為的一種約束,防止了假貨和劣質商品在平臺上的流通。作為天貓商家入駐天貓商城以后,就必須遵守這一項規(guī)則。作為天貓商家入駐天貓商城以后,幫助買家做好退換貨服務就是相當于做好了售后服務,這樣有助于提高店鋪的信譽度。前提是要保證銷售的產品不是假貨,耐心的幫助買家做好售后服務,和買家之間溝通好,對我們的店鋪沒有壞處,只要是服務做的到位買家也還是會給我們好評的。如此以來不僅可以使消費者滿意,也可以提升消費者對我們的滿意度。作為七天無理由退換貨的規(guī)則主要內容有:1.消費者在買到商品以后,七日之內因為自己主觀的原因,不想要不喜歡都可以無理由退換貨,比如:買到的衣服顏色不喜歡,就可以向商家提出退換貨的申請。但這些是買家主觀原因造成的,所以在退換過程所產生的物流費用,應當由買家承擔。2.消費者收到商品后,發(fā)現(xiàn)商品的尺碼,顏色,型號和自己拍下的商品的對不上,也可以無條件的向賣家提出退換貨,這里面的原因一定是賣家造成的,所以在退換貨過程中產生的物流快遞費用就得由賣家承擔。3.買家在拿到商品后,使用的過程中或者還未使用的情況下,發(fā)現(xiàn)產品質量有問題,也可以向賣家提出退換貨的申請,當商家收到商品檢查后,確定不是人為損壞的情況下,也得按照規(guī)則給消費者做退換貨處理。那么這里面所產生的一切物流費用都應當由賣家承擔。4.作為賣家凡是在規(guī)定的期間內,消費者提出了退換貨的申請后,賣家都得無理由的同意買家的申請,當賣家在拿到商品后,確認不是人為損壞,如衣服之類的沒有被穿洗過,其他商品包裝無損壞,不影響二次銷售的情況下,都可以按照規(guī)則給消費者退款和換貨。如果我們在收到商品后,發(fā)現(xiàn)商品和消費者描述的有出入,我們得與消費者做及時的溝通,免得產生不必要的糾紛,從而影響自己店鋪的信譽度。另外還有一些特殊(機械,電器等等)產品可能本身會隱藏著一些質量問題,可能是七天之內發(fā)現(xiàn)不了的,那么作為商家朋友要和消費者承諾好產品的質保期限,以及退換貨規(guī)則。所以商家在處理售后這一問題上,一定得認真對待,因為這一系列的售后問題極大的影響著我們店鋪的信譽和買家的好評,處理好售后問題即遵循了天貓平臺的規(guī)則,也是對消費者一種負責任的表現(xiàn)。處理好售后不會對店鋪產生影響,反而會贏來消費者的好評。
一起惠返利網2020-04-28 10:13:321680 次
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