處罰
【一起惠訊】日前，一起惠獲悉，一家名為萬商匯的電商平臺以B2Q（Q即質(zhì)量，Quality）模式闖入視野。對此，記者連線萬商匯CEO楊國建，就B2Q模式本身的運營思路和商業(yè)邏輯進行詳解。據(jù)楊國建介紹，萬商匯是一個大宗商品和大宗設(shè)備的交易平臺，該平臺在傳統(tǒng)B2B模式上引入了第三方質(zhì)檢工程師。大宗商品賣家在萬商匯上進行交易，交易達成之前平臺會聘請一位兼職工程師對產(chǎn)品進行檢驗，并且采取本地兼職工程師來進行售后服務(wù)的形式，來保障買方的權(quán)益以及減低賣家的售后成本。為什么會選擇B2Q這種模式？楊建國以自己在消防設(shè)備十年的工作經(jīng)驗為例給記者訴說了大宗設(shè)備交易的痛點。他表示，大宗設(shè)備交易對于買家來說，供應(yīng)商提供給買方檢測的小樣品都是符合甚至超過采購質(zhì)量要求的，但一旦下單后就會出現(xiàn)質(zhì)量的差異，若劣質(zhì)的物料進入生產(chǎn)后會導致生產(chǎn)方的巨額損失?！笆虑岸沤^劣質(zhì)產(chǎn)品是很必要的?！睏罱▏岬?，對于賣家而言，當買賣雙方建立供應(yīng)鏈關(guān)系后，供應(yīng)商往往無法兼顧離供應(yīng)商較遠的買家的售后服務(wù)。要做到全國范圍的售后服務(wù)，對于比較小的供應(yīng)商來說，是一個極大的成本支出。所以萬商匯還引入兼職工程師來做售后的設(shè)備維護。當被問及兼職工程師的專業(yè)性的時候，楊建國表示，萬商匯的工程師都是有相應(yīng)的資格證書的，但不會對兼職工程師安排專業(yè)面試或其他更加專業(yè)的審核?！叭f商匯對于兼職工程師失責的處罰還是挺嚴的。”楊建國告訴記者，當買家經(jīng)過第三方工程師質(zhì)檢后下單生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量疑似有問題時，可以再引用同城市同類型的工程師對產(chǎn)品進行再檢測，“如果發(fā)現(xiàn)問題，就判定第一位質(zhì)檢的工程師失責，會罰這位工程師兩倍聘請工程師的工資?！睋?jù)一起惠了解，萬商匯九月底上線，現(xiàn)在入駐企業(yè)有兩千多家，簽約驗貨師有四百多人。對于未來的規(guī)劃，楊建國告訴記者，現(xiàn)在萬商匯把精力都集中在招商和兼職工程師招聘上。他提到萬商匯的兼職工程師主要是通過專業(yè)的平臺如58同城來招聘，以及通過質(zhì)監(jiān)局和一些企業(yè)推薦。一起惠了解到，2013年，我國大宗電子商務(wù)的交易額已經(jīng)突破10萬億元，相當于社會消費總額的10．9％，已成為全球最大網(wǎng)絡(luò)零售市場。“大宗商品交易的增長速度大約為8%到10%?！睏罱▏f道。
一起惠2014-12-29 09:20:27978 次
【一起惠訊】11月20日消息，雙11剛走，雙12就要來了。阿里巴巴方面公布了今年雙12的具體玩法。此次1212萬能盛典，淘寶增加了會場數(shù)量的設(shè)置，并從外部、內(nèi)部和無線三個方面預備了巨額流量，玩法上也更追求簡單實用。繼續(xù)全場賽馬據(jù)一起惠了解，今年雙12，PC端總共設(shè)置有153個會場，其中1個主會場、22個分會場、130個行業(yè)分分會場。對比雙11的會場設(shè)置，總會場增加58個，行業(yè)分會場增加2個，行業(yè)分分會場增加56個，可見雙12的力度之強。在二者的行業(yè)分會場比較中，雙12增設(shè)了拍賣、聚劃算、虛擬分會場，去掉了游戲分會場。同雙11一樣，雙12分為主會場海景房、主會場樓層、行業(yè)分會場海景房、行業(yè)分會場樓層和行業(yè)分分會場樓層5大樓層。在各會場之間施行賽馬晉級機制，從低到高晉級。據(jù)一起惠了解，晉級的標準預熱期是全店加購情況，雙12當天的晉級標準則是全店成交情況，以及1212購物券消耗總金額。值得注意的是，在預熱期，是以天為單位賽馬的，在雙12當天，則小時為單位賽馬。促銷力度不止5折1212萬能盛典的主分會場玩法同雙11一樣，也是在五折折扣、購物券等方面展開，不過整體玩法上更趨于簡單。在折扣設(shè)置上，淘寶要求活動商品不止50%OFF。除手機、數(shù)碼和珠寶會場外，淘寶方面均要求賣家活動商品5折，并低于30天內(nèi)最低價格。此外，沿襲全年的購物券策略，1212購物券全場通用。據(jù)悉，淘寶官方派發(fā)的1212紅包已更名為“1212購物券”，1212活動商品必須設(shè)置5元或者5的倍數(shù)的購物券使用金額。無線端：不僅僅是重視據(jù)一起惠了解，今年雙十一，阿里移動端成交額達到243億，是去年移動交易額的4.54倍，占到今年總成交額的42.6%。無線端的重要性已不言而喻。淘寶方面稱，為保證流量轉(zhuǎn)化，無線店鋪賣家必須設(shè)置手機版詳情頁。賣家可根據(jù)固定模板進行設(shè)置。今年的1212萬能盛典尤其強調(diào)了無線端的玩法。無線端共設(shè)10個行業(yè)分會場。賽馬規(guī)則也不同于PC端，預熱期每4小時賽馬一次，正式期每小時賽馬一次。嚴懲違規(guī)賣家隨著雙11嚴懲刷單，整個電商行業(yè)都在走向更正規(guī)和更透明。今年的1212萬能盛典大促活動中，淘寶表示，將對違規(guī)行為進行全程監(jiān)控。一旦違規(guī)行為遭核實，將給予商品下架、店鋪清退等處罰。據(jù)一起惠了解，出售假冒、偽劣商品，虛假交易，欺詐、作弊等不正當競爭并擾亂正常交易安全和秩序等行為均屬于違規(guī)行為。此外，需要賣家特別注意的是，在主分會場報名審核通過后，不可以撤銷報名。
一起惠2014-11-20 09:29:541025 次
【一起惠訊】11月18日消息，有業(yè)內(nèi)人士向一起惠反映，雙11結(jié)束后的次日清晨，多位商家就接到了天貓的處罰通知。“我有兩個在天貓經(jīng)營化妝品的商家朋友就被處罰了。其中一個商家由于贈品不符合規(guī)范，有超低價銷售的嫌疑，所以被天貓認定為擾亂市場秩序。”該業(yè)內(nèi)人士表示，現(xiàn)在該商家已經(jīng)解決了此次處罰事件，店鋪能夠正常經(jīng)營，但是違規(guī)商品已被下架。該業(yè)內(nèi)人士指出，此次因為虛假交易而被處罰的商家占比較大。“天貓在雙11開始之前就處理了部分刷單的商家，但是還有一些商家沒來得及處理。雙11結(jié)束后，天貓又開始進行大規(guī)模的排查?！睋?jù)其透露，天貓此次不僅查處商家虛假交易的問題，而且還對惡意競爭、銷售假冒偽劣商品等行為進行處理?！坝幸晃簧碳乙驗樯嫦邮奂偈艿疥P(guān)店21天、扣24分的嚴厲處罰?！币黄鸹萘私獾剑熵埓舜翁幜P涉及的類目較廣。11月12日，天貓事業(yè)部發(fā)布公告，通過對墻紙類目的商家進行抽查后發(fā)現(xiàn)了一系列的問題商家，其中很多都是今年雙十一建材主會場的TOP墻紙商家。其中，旗航壁紙、德爾菲諾壁紙由于刷單行為較為嚴重，店鋪被降權(quán)、30天內(nèi)不得參與任何天貓營銷活動；米素壁紙、玉蘭壁紙和還原愛壁紙也由于存在刷單行為，相關(guān)商品被降權(quán)、或被下架刪除。天貓事業(yè)部表示，阿里巴巴集團上市后，天貓將對每個類目進行大規(guī)模的排查和審核，加大力度維護市場公平。
一起惠2014-11-18 09:32:07912 次
最近，錘子手機在天貓上的預約數(shù)據(jù)涉嫌造假一事鬧得滿城風雨。天貓的解釋蒼白無力，還被曝造假不是一次兩次了，昨日又對相關(guān)人員進行了處罰。那么，錘子方面呢？羅永浩怎么看待這件事？這一切究竟是天貓自己所為，還是和錘子商量好的？今天凌晨，羅永浩終于通過個人微博做出了回應(yīng)，簡單地說就是聲稱這一切與錘子完全無關(guān)，自己完全是躺槍了。羅永浩說：“看了各大新聞網(wǎng)站的報道和讀者評論，發(fā)現(xiàn)半數(shù)以上的人都以為是我們主導，或至少是參與了數(shù)據(jù)造假。我只想對那些支持我們的人說一句：預定數(shù)據(jù)造假的事，跟我們沒有一絲一毫的關(guān)系，我們在這件事中扮演的唯一角色，就是躺槍?！碑斎?，凡事不能少了羅氏風格，隨后他又附圖一張，表達了自己這幾個月里最真實的感受。圖里只有一句話：“從來沒有一個如此美好的產(chǎn)品和品牌，遭遇到過如此大規(guī)模的誤解、污蔑和誹謗?！笨磥礤N子以后找合作伙伴得注意了，不能再被豬隊友坑了，而且污蔑和誹謗是很嚴重的，老羅有沒有考慮告一把？
一起惠2014-10-20 09:14:13935 次
【一起惠訊】5月30日消息，自今年1月正式啟動品牌商品招募計劃以來，阿里巴巴旗下外貿(mào)電商平臺全球速賣通陸續(xù)引入大量品牌商家及品牌產(chǎn)品，欲向著“天貓模式”發(fā)展。日前，速賣通又開始面向運動行業(yè)招募品牌貨，并將投入大量資源扶持品牌貨賣家。速賣通表示，從平臺各個類目的情況來看，運動行業(yè)目前已成為了僅次于服裝和手機3C數(shù)碼成交規(guī)模的第三大行業(yè)。而隨著世界杯等熱門賽事的到來，運動行業(yè)的發(fā)展將邁上一個新的臺階。因此，平臺將在該行業(yè)熱銷季來臨之前募集一批國內(nèi)運動品牌賣家及商品。一起惠了解到，此次速賣通的招募對象包括李寧、安踏、鴻星爾克、特步、361度、回力、雙星、永久等50多個品牌。在賣家扶持上，速賣通指出，其將投入海量資源支持品牌商品及賣家走向全球市場。首先，平臺將投入獨立的營銷資源及流量資源，如搜索屬性篩選、獨立活動營銷資源等，品牌貨賣家可獨享買家流量。同時，平臺還推出了賣家助力計劃，優(yōu)秀的國內(nèi)品牌商家有機會入選2014年速賣通運動行業(yè)“千萬級賣家”發(fā)展支持計劃。不過，品牌貨的入駐松綁后，速賣通平臺的運動行業(yè)也會面臨更大的正品仿品混雜問題，秩序難以規(guī)范。為此，速賣通表示將要求賣家提交品牌銷售授權(quán)及正品采購發(fā)票等材料，以確保品牌商品來自于正規(guī)渠道，并將對售假行為進行嚴厲處罰，嚴重者將被清退。
一起惠2014-10-16 08:55:441018 次
如今，消費者的點評幾乎成了商戶的命脈，是吸引新顧客的主要依據(jù)，但也成為不法分子新的“掘金點”——只要商家交一筆服務(wù)費，就能在一些網(wǎng)購平臺上突然獲得大量好評；若拒絕，則將面臨大量惡意差評從天而降的后果。上海某酒店店主告訴記者，上個月該酒店在大眾點評上的頁面出現(xiàn)了不少差評，隨后便接到一名自稱工作人員的電話，聲稱可以刪除差評甚至提高評價星級。見面時，對方露出真相，承認是“專業(yè)”的點評炒作機構(gòu)，稱每月花1500元即可享受到他們提供的好評服務(wù)。遭拒后，此人伙同公司其他員工，開始注冊小號，對商戶進行差評攻擊。最終，該名嫌疑人被警方以敲詐勒索罪起訴，其公司也由于該事件被查封并勒令停業(yè)。記者了解到，這種強賣“操縱點評”服務(wù)的事件，在滬上并非首次出現(xiàn)。2012年3月，新涇工商所就曾查處一起在第三方平臺買賣虛假點評案：一家非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)機構(gòu)通過在點評網(wǎng)站上為合作商戶撰寫虛假好評謀取暴利，雇傭近10名“網(wǎng)絡(luò)水軍”，開設(shè)幾百個馬甲賬號，每人每天負責“灌水”和炒作點評。遺憾地是，大多數(shù)商戶十分看重所謂用戶的好評和獲評的星級，在炒作機構(gòu)勒索時選擇了妥協(xié)。記者詢問大眾點評網(wǎng)上的20家商戶，他們中有一半曾遭遇過勒索，多達6成的商戶最終選擇花錢了事，費用從幾十元到上萬元不等。原因一是存在僥幸心理，認為好評多可有助于店鋪的口碑；二是擔心這些職業(yè)差評師會報復。不過，在遇到勒索者抬高要價時，幾乎所有商戶都會選擇拒絕。對于第三方炒作機構(gòu)和職業(yè)差評師的行為，北京市盛峰律師事務(wù)所主任律師于國富指出，這是一種典型的敲詐勒索行為。根據(jù)《刑法》，敲詐勒索公私財物，數(shù)額特別巨大或有其他特別嚴重情節(jié)的，處10年以上有期徒刑，并處罰金。
一起惠2014-10-13 09:09:38816 次
【一起惠訊】9月3日消息，日前，全球速賣通再次針對平臺賣家的重復鋪貨現(xiàn)象發(fā)布整頓公告，稱違反規(guī)則的賣家將會受到店鋪及商品搜索排序下調(diào)，甚至店鋪凍結(jié)或關(guān)閉的懲罰。速賣通“搜索作弊”規(guī)則包含“重復鋪貨”一起惠獲悉，從7月30日到8月30日的一個月是速賣通平臺給予賣家的自查期，在這期間，很多賣家都對自己商鋪的商品進行了一定程度的修改和調(diào)整，但目前速賣通官方仍發(fā)現(xiàn)部分店鋪存在重復鋪貨的違規(guī)行為。而重復鋪貨行為嚴重影響市場競爭的公平性和買家的購物體驗，因此，自查期結(jié)束后，速賣通再次重申了清理重復鋪貨的規(guī)則，表示將針對違規(guī)賣家給予相應(yīng)的處罰。速賣通方面指出，有三種典型的現(xiàn)象將被視為重復鋪貨行為。首先，商品之間須在標題、價格、圖片、屬性、詳細描述等字段上有明顯差異，若有雷同，則視為重復鋪貨。另外，出于銷售需要，很多賣家會對某些商品設(shè)置不同的打包方式，這也容易被定性為重復鋪貨。因此，速賣通規(guī)定，打包發(fā)布的情況下，發(fā)布數(shù)量不得超過3個，超出部分的商品將被視為重復鋪貨。根據(jù)速賣通的規(guī)定，同一賣家（包括擁有或者是實際控制的速賣通賬戶）每件產(chǎn)品只允許發(fā)布一條在線商品，否則也會被視為違反重復鋪貨的政策。對此，速賣通公告指出，希望賣家詳細了解重復鋪貨的政策與規(guī)則，違規(guī)者需登錄速賣通后臺，進入“產(chǎn)品管理搜索診斷”，根據(jù)診斷提示對重復鋪貨的商品進行下架或刪除操作。平臺一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，將進行嚴格處理，包括對違規(guī)商品的搜索排序下調(diào)以及對違規(guī)店鋪的搜索排序下調(diào)，情節(jié)特別嚴重的將進行店鋪凍結(jié)或關(guān)閉的處置。
一起惠2014-10-08 09:30:54915 次
【編者按】距離阿里巴巴9月19日在紐交所上市已經(jīng)有十余日。獲得超兩百億美元的融資后，阿里巴巴整個氣象開始迅速發(fā)生變化，大手筆的投資、新項目的啟動、新方向的確立紛紛浮出水面。為了進一步了解阿里巴巴未來在電商、金融、移動互聯(lián)網(wǎng)、文化產(chǎn)業(yè)、涉農(nóng)電商等多個領(lǐng)域內(nèi)的布局，一起惠對阿里巴巴上市后的10個重要動作進行了盤點。——“涉農(nóng)電商”成三大重點發(fā)展方向之一9月22日，阿里巴巴公開表示，“涉農(nóng)電商”將成為集團上市之后的三大重點發(fā)展方向之一。中國電子商務(wù)服務(wù)業(yè)聯(lián)盟副秘書長蔣海泓認為，阿里巴巴重資投入涉農(nóng)電商，將深刻地重構(gòu)未來中國農(nóng)民的生活方式。業(yè)內(nèi)人士指出，阿里巴巴布局涉農(nóng)電商，運用互聯(lián)網(wǎng)金融的模式開發(fā)農(nóng)業(yè)市場，彌補了傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)在資金、人才、技術(shù)等方面的短板，將會引發(fā)整個業(yè)界關(guān)注，農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)值得投資者重點關(guān)注。經(jīng)過多年的發(fā)展，淘寶網(wǎng)已經(jīng)對縣域地區(qū)和農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟產(chǎn)生很大影響。未來隨著阿里布局“涉農(nóng)電商”，阿里巴巴將進一步深入改變廣大農(nóng)村地區(qū)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和商業(yè)環(huán)境，有可能釋放農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展?jié)摿Α?jù)悉，“特色中國”是淘寶網(wǎng)主打地方特色農(nóng)產(chǎn)品，附帶旅游、特色工藝品的重要電子商務(wù)板塊。可以預見，未來這一塊業(yè)務(wù)獲得充足資金支持后將實現(xiàn)快速發(fā)展?！赂叩聭?zhàn)略發(fā)布會召開俞永福加盟9月23日，UC掌門人俞永福出席“新高德”戰(zhàn)略發(fā)布會，正式加盟高德，承擔的主要任務(wù)是對高德進行“互聯(lián)網(wǎng)化”。俞永?，F(xiàn)在擁有很多頭銜，既是阿里巴巴UC移動事業(yè)群總裁以及UC董事長兼CEO，同時也是高德移動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理，主要分管高德原有的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)布會內(nèi)容顯示，高德將專注于地圖導航產(chǎn)品的研發(fā)，專注用戶需求，三年內(nèi)不考慮商業(yè)化。而對于具體的業(yè)務(wù)方向，高德新戰(zhàn)略則將專注于LBS，淡化O2O。俞永福稱地圖、導航產(chǎn)品其實發(fā)展方向是LBS，O2O跟LBS是兩個業(yè)務(wù)方向。LBS業(yè)務(wù)將是移動互聯(lián)網(wǎng)的重要入口，是移動互聯(lián)網(wǎng)增量業(yè)務(wù)，也是阿里巴巴集團在移動領(lǐng)域的重要突破口。當移動端的社交入口已經(jīng)微信把持，地圖、LBS、搜索業(yè)務(wù)就顯得更加關(guān)鍵。阿里巴巴集團希望通過這些入口把握住用戶資源，相比之下O2O業(yè)務(wù)就不是那么緊迫了，可以在根據(jù)高德業(yè)務(wù)的進展情況逐步接入。日前，有消息顯示，未來淘點點將接入高德地圖室內(nèi)導航，即可為消費者帶路直接到店。——雙11阿里巴巴點兵淘寶9月23日，淘寶雙11玩法曝光。今年雙11大促是阿里巴巴上市之后迎接的第一個大型促銷活動，業(yè)內(nèi)各界都充滿期待。往年雙11是以天貓為主體的超大型促銷活動，淘寶集市并沒有太多參與機會。今年集團官方表示，2014年的雙11是阿里的雙11，淘寶將在其中扮演重要的角色。有業(yè)內(nèi)人士認為，雙11在設(shè)立之初是為了打造天貓的影響力。而在天貓不斷提升平臺形象、進行轉(zhuǎn)型升級之后，淘寶網(wǎng)則需承擔更多的責任。淘寶集市也需要打造一支正規(guī)軍隊，在雙11的大型促銷中發(fā)揮銷售潛力。淘寶集市有著龐大的賣家群，淘寶網(wǎng)也在通過認證金牌賣家、打標賣家名片等方式篩選有實力的賣家。大型促銷活動也有利于優(yōu)秀賣家的浮現(xiàn)、再次形成賣家的層次劃分。同時，淘寶集市中假冒商品、虛假交易、不正當競爭等一直存在的問題，也一定會在大促中暴露出來，這正是進行集中處理的好時機。作為天貓背后的大本營，淘寶網(wǎng)依然處于進可攻、退可守的位置?！詫毚驌舫蛢r銷售和虛假交易9月25日，淘寶網(wǎng)宣布，將對低價商品的評價和銷量邏輯進行調(diào)整。未來，淘寶網(wǎng)部分低價商品產(chǎn)生的銷量和評價將不再影響賣家的店鋪積分和信用積分。此次政策調(diào)整主要針對實際支付價格在1元以下的訂單，以及支付價格低于一口價的3折、并且低于5元的訂單。于此同時，淘寶網(wǎng)提出，對于賣家進行虛假交易申訴時提供虛假憑證的行為，淘寶網(wǎng)將進行嚴查，并予以處罰。淘寶在公示中稱：如賣家存在提供虛假憑證的情形，視為一般違規(guī)行為；首次發(fā)生的，給予警告，再次及以上的，每次扣6分。這兩個舉措都說明，淘寶網(wǎng)將打擊通過不合理方式迅速獲得信用積分和店鋪積分，以此提升在淘寶搜索排名以及在站內(nèi)獲得更多流量的賣家。這部分商家對于淘寶網(wǎng)整體的經(jīng)營效率產(chǎn)生了極大影響。一位業(yè)內(nèi)人士指出，不合理的超低價銷售、虛假交易行為長期存在于淘寶網(wǎng)上，由于平臺的流量分配邏輯和商品展示邏輯等原因，總有部分賣家希望通過不正當方式進行引流，而且極難監(jiān)管。上述業(yè)內(nèi)人士透露，淘寶網(wǎng)現(xiàn)在都是通過系統(tǒng)自動篩查刷單行為，很多賣家通過各種手段躲避系統(tǒng)篩查，所以淘寶的虛假交易行為一直難以得到有效控制。淘寶網(wǎng)近期頒布的兩大規(guī)則能否有效遏制這種行為還有待觀察?！熵埓蠓嵘腭v門檻9月26日，天貓悄然修改了2014年度招商資質(zhì)細則。10月11日即將生效的新規(guī)則大幅提高了對開店公司的注冊資本的要求，服裝類目達100萬元，化妝品類目則高達500萬元。此外，天貓還對申請入駐的商家的持續(xù)經(jīng)營時間和商標狀態(tài)以及商標注冊時間提出了嚴格要求。10月11日以后，剛剛創(chuàng)立的新品牌以及經(jīng)營時間不達標的公司都暫時無法申請入駐天貓。甚至有消息人士表示，未來天貓所有品類的商家入駐方式可能都會變?yōu)檠堉?，如果不是有影響力的品牌很難再申請開天貓店。幾乎所有信息都表明，天貓將和中小賣家漸行漸遠。阿里巴巴集團上市之后，天貓徹底開啟“高大上”模式。今年4月份天貓大幅度引入國際大牌，開啟時尚化策略僅僅是個開始，全面提高商家的入駐門檻則真正表明了天貓升級轉(zhuǎn)型的決心?！?lián)手長江傳媒謀劃數(shù)字出版9月26日，長江出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰景l(fā)布公告稱，公司全資子公司湖北長江傳媒數(shù)字出版有限公司與浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司、淘寶（中國）軟件有限公司在武漢簽署《戰(zhàn)略合作協(xié)議》。合作雙方將在圖書資源共享、銷售聯(lián)合推廣和項目共同開發(fā)等方面結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。公告稱，由于雙方都看好數(shù)字出版的市場前景，因此達成戰(zhàn)略合作有利于雙方發(fā)揮各自的資源和優(yōu)勢，盡快在數(shù)字出版行業(yè)獲得突破。阿里巴巴集團對文化產(chǎn)業(yè)一直十分關(guān)注，而數(shù)字出版就是其中重要的一項業(yè)務(wù)。無論從資質(zhì)方面還是內(nèi)容方面，阿里巴巴都需要獲得傳統(tǒng)出版機構(gòu)的支持。此次合作，說明阿里巴巴也不再滿足只做電子讀物方面方面的銷售平臺，而是要深入到內(nèi)容制作和項目研發(fā)中去?！季挚缇畴娚趟儋u通首次參與雙119月28日，有媒體報道，阿里巴巴正在計劃在俄羅斯開設(shè)辦事處。此舉表明，阿里巴巴集團開始將拓展跨境電商業(yè)務(wù)提上日程，從海外尋找市場增量。此外，速賣通今年將首次參與雙11，主會場的商品優(yōu)惠折扣必須達到五折且全球包郵。速賣通大學官方微信顯示，雙11當天速賣通會買斷全球優(yōu)質(zhì)線上流量，同時配合戶外、地鐵、各地郵政等線下廣告推廣。此外，還會針對俄羅斯、西班牙、印尼等國的買家特點進行差異化傳播宣傳。從速賣通參與雙11大促活動的方式可以看出，阿里巴巴集團在跨境電商領(lǐng)域中的發(fā)展路徑和國內(nèi)電商基本相同：仍然是通過各種方式進行引流，再將流量分配給速賣通平臺上的賣家，并且號召商家參與價格戰(zhàn)，依靠廉價商品迅速占領(lǐng)市場。阿里巴巴上市后資金實力雄厚，在跨境電商領(lǐng)域獲取流量的能力進一步增強，獨立建站的跨境電商將進一步受到?jīng)_擊?！⒗?8億入股酒店信息服務(wù)商9月28日，北京中長石基信息技術(shù)股份有限公司（以下簡稱：石基信息）發(fā)布了與淘寶簽署《股份認購協(xié)議》公告。公告稱，阿里巴巴（中國）有限公司與石基信息簽署了《戰(zhàn)略合作協(xié)議》，宣布以28.1億人民幣投資酒店信息服務(wù)商石基信息，在交易完成后將持有15%石基信息股份，并獲得1個董事會席位。據(jù)悉，石基信息為知名的酒店信息服務(wù)商，國內(nèi)90%的五星級酒店信息管理系統(tǒng)都來自石基信息。在餐飲信息管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域、暢聯(lián)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和支付領(lǐng)域，石基信息擁有大量資源。阿里入股后，石基信息將為淘寶旅行、淘點點、支付寶等多項業(yè)務(wù)提供巨大助力。雙方將通過線上線下信息的融合，進行優(yōu)勢互補，共同開拓酒店餐飲O2O市場。阿里巴巴集團通過這種方式可以迅速補齊自身在匯總線下信息方面的短板，為用戶提供更多生活服務(wù)類商品，以此抓住新的業(yè)務(wù)增長點。——欲推港版余額寶9月29日，有媒體曝光，阿里巴巴擬推出港版余額寶。阿里巴巴旗下的金融部門“支付寶”(Alipay)正與香港金融管理局(HKMA)進行談判，希望獲得推出港版余額寶的授權(quán)。作為阿里巴巴旗下頗受歡迎的中國貨幣市場基金，余額寶的收益率要高于傳統(tǒng)賬戶的人民幣存款利率。自去年6月推出，余額寶至今已吸引逾5740億元人民幣(合940億美元)資金。阿里巴巴在金融方面的野心早已顯露出來，現(xiàn)在上市之后有充沛資金的支持，阿里巴巴將逐步把這種模式向海外復制。無疑這種模式的復制推廣將為阿里巴巴帶來更龐大的資金流，也讓支付寶業(yè)務(wù)獲得更大的想象空間?！@得民營銀行籌建資質(zhì)9月29日，根據(jù)銀監(jiān)會發(fā)布的公告顯示，阿里小微金融服務(wù)集團最終獲得了浙江網(wǎng)商銀行的籌建資格，持股比例30%。阿里小微金融表示，網(wǎng)商銀行會堅持小存小貸的業(yè)務(wù)模式，主要滿足小微企業(yè)和個人消費者的投融資需求，具體來說是指主要提供20萬以下的存款產(chǎn)品和500萬以下的貸款產(chǎn)品。業(yè)內(nèi)人士指出，網(wǎng)商銀行將成為阿里小微金融的各項業(yè)務(wù)艦隊的航母，小額貸款、支付寶和余額寶的各項業(yè)務(wù)都融入其中。網(wǎng)商銀行將充分挖掘阿里巴巴集團已有互聯(lián)網(wǎng)資源，首先是支付寶龐大的用戶資源基礎(chǔ)以及各種數(shù)據(jù)資源。未來，阿里巴巴不再只做交易平臺、代理平臺，而將成為真正的銀行，從巨額的資金流水中獲取相應(yīng)的利潤。阿里小微金融作為獨立的集團和業(yè)務(wù)并未上市，業(yè)內(nèi)普遍認為，此項業(yè)務(wù)將成為阿里集團和馬云最重要的資產(chǎn)。
一起惠2014-10-02 10:51:341887 次
【一起惠訊】9月30日消息，日前有消息稱，“打假第一人”王海近期已經(jīng)瞄準電商行業(yè)進行相關(guān)的打假行動，主要內(nèi)容集中在虛假促銷等涉嫌價格欺詐的行為上。有知情人士向一起惠透露，王海向北京地區(qū)各區(qū)縣發(fā)改委舉報了百余家電商企業(yè)（含品牌電商）的價格欺詐行為，其中一個重要的情況是“虛構(gòu)原價”。“此次‘打假’一共涉及到百余家電商企業(yè)，發(fā)改委已經(jīng)著手對部分電商進行價格方面的調(diào)查?！币晃灰呀?jīng)受到調(diào)查的北京地區(qū)某電商企業(yè)負責人向一起惠透露。據(jù)了解，根據(jù)國家發(fā)改委關(guān)于《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》有關(guān)條款解釋意見的通知，商品“原價”是指“經(jīng)營者在本次降低前七日內(nèi)在本交易場所成交的有交易票據(jù)的最低交易價格；如前七日內(nèi)沒有交易價格，以本次降價前最后一次交易價格作為原價?！眻D為淘寶一款商品的價格走勢，按照規(guī)定，236元實際上并不能算“原價”按照這一規(guī)定，國內(nèi)將有一大批電商涉嫌價格欺詐，尤其是在大型促銷期間“先提價再降價”的行為：即事先為商品虛構(gòu)一個很高的“原價”，然后在該價格的基礎(chǔ)上“降價”——這一現(xiàn)象實際上已經(jīng)是電商行業(yè)內(nèi)一個公認的“潛規(guī)則”，此前京東與蘇寧易購的價格戰(zhàn)就曾因為虛構(gòu)原價的問題受到諸多質(zhì)疑。而根據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》，違反上述規(guī)定的經(jīng)營者將被沒收違法所得，并處違法所得5倍以下的罰款；沒有違法所得的，處10萬元以上100萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓，或者由工商行政管理機關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照。實際上，電商涉嫌價格欺詐已經(jīng)算是一個老生常談的話題。早在2012年，發(fā)改委就曾經(jīng)調(diào)查出京東、蘇寧易購、國美在線等電商平臺存在價格欺詐（包括促銷價高于原價、未完全履行價格承諾等）問題，并要求企業(yè)整改。而阿里巴巴旗下聚劃算更是因為虛構(gòu)原價問題被杭州物價局點名批評。不過，在國慶大促、雙十一也即將到來的“敏感期”，已經(jīng)有電商平臺開始對商家的促銷行為進行規(guī)范。據(jù)一位京東平臺商家透露，京東近期已經(jīng)通過公告、QQ群公示等方式對商家促銷方面進行了警告和規(guī)范。圖為京東近期在某類目商家QQ群內(nèi)的公告但另一個不可忽視的現(xiàn)象是，在價格欺詐的背后，實際上還存在著電商平臺與商家之間的責任歸屬問題。有品牌商表示，每到大型促銷期間，商家基本上都會被裹挾進平臺的降價潮。尤其是像雙十一這樣的大型促銷，如果降價幅度沒有達到平臺的要求，商家的曝光量將受到巨大影響，“甚至上不了會場活動，全年業(yè)績都會受挫”。被迫降價成為商家的無奈之舉，而有些不想因為降價影響到利潤的商家會選擇先提價、后降價這種鋌而走險的方式。
一起惠2014-09-30 09:59:531029 次
【編者按】“團隊擴容、大規(guī)模招商、建新運營中心……”，過去幾年，在跨境電商上走得不緊不慢，有些“拖泥帶水”的亞馬遜突然發(fā)力，如睡虎突醒，露出利爪，讓人猝不及防。但面對半年跨境貿(mào)易額已高達260億美元的eBay和正在新興市場上不停攻城略地速賣通，現(xiàn)在才發(fā)力的亞馬遜還有機會嗎？是否為時已晚？9月15日，在剛成立不久的廣州運營中心里，當亞馬遜中國副總裁葉偉倫匆匆趕到媒體溝通會現(xiàn)場的時候，已經(jīng)比預定時間晚了5分鐘。在那之前，他剛剛在亞馬遜中國首屆“全球開店”賣家研討會上向賣家們分享了“全球開店”業(yè)務(wù)的最新進展?！拔覀冾A期邀請70位賣家，結(jié)果來了150位，爆場了。”葉偉倫顯得心情不錯，他在亞馬遜中國主管第三方平臺業(yè)務(wù)拓展。會場的爆滿、賣家的熱情讓他不得不在會場里多停留了一會兒。事實上，過去半年里，以往一向低調(diào)的亞馬遜中國，已經(jīng)針對“全球開店”業(yè)務(wù)舉辦了多次中小型的招商會、賣家溝通會、媒體見面會。亞馬遜中國正在主動給跨境電商業(yè)務(wù)的發(fā)展提速，并想把這一信息對外傳遞出去。擴容團隊讓賣家不再找不到人“全球開店”是亞馬遜開展的一個幫助本土賣家進入亞馬遜全球市場的項目，2012年，這一項目被引入中國。早期，中國賣家想在亞馬遜美國上銷售商品，需要直接到亞馬遜美國的網(wǎng)站上注冊，流程復雜，需要的條件多。而通過“全球開店”項目，亞馬遜中國則有講中文的團隊幫助國內(nèi)賣家進入亞馬遜在全球的各個站點，并提供咨詢和培訓。但事實上，過去兩年，“全球開店”項目一直處于“放羊”的狀態(tài)。與國內(nèi)第三方電商平臺賣家直接對接“小二”不同的是，亞馬遜中國的賣家很難找到亞馬遜中國的運營人員。這一方面是由于“全球開店”項目本身團隊的人數(shù)有限、精力不足；另一方面也是由于亞馬遜堅持依靠系統(tǒng)和規(guī)則進行管理，盡量減少人工干預。但這一情況將在今年有所改變，葉偉倫介紹，今年以來，“全球開店”團隊人數(shù)已經(jīng)擴張了三倍，從原來的十幾個人，擴展到50人的規(guī)模，到年底可能會再擴展一倍。同時今年亞馬遜中國還相繼建立起了上海和廣州的運營團隊。葉偉倫表示，新增員工現(xiàn)階段最主要的任務(wù)是進行賣家的招募和培訓。亞馬遜渴望優(yōu)質(zhì)跨境電商賣家的心情極為迫切，幾乎在每一場與跨境電商相關(guān)的活動上都能看到亞馬遜招商人員的身影。而廣州和上海團隊的建立，也方便在當?shù)睾椭苓叺貐^(qū)招募賣家，及提供必要服務(wù)。在增加賣家數(shù)量的同時，亞馬遜著力解決另一大問題是平臺與賣家溝通的不暢。在葉偉倫看來，這是“全球開店”業(yè)務(wù)過去很多問題的癥結(jié)所在?！斑^去很多問題的產(chǎn)生是由于平臺和賣家間缺乏溝通，我們也缺少對賣家進行平臺規(guī)則方面的指導。比如說，有很多賣家會覺得亞馬遜的規(guī)則過于嚴格，有時會出現(xiàn)不知道觸犯了哪條規(guī)則，就受到了處罰，甚至被關(guān)店的情況，而出現(xiàn)問題的時候，又找不到我們的運營人員給予解釋，這就容易造成矛盾和誤解?！比~偉倫向一起惠表示。對此，亞馬遜中國的解決方法是在國內(nèi)建立了一個賣家支持團隊，提供同一時區(qū)的中文服務(wù)。改變過去賣家碰到問題后，只能通過郵件或電話的方式尋求亞馬遜的協(xié)助，總部則讓賣家直接聯(lián)系店鋪網(wǎng)站所在國的團隊的情況。此外，亞馬遜還在美國、英國、法國等全球主要市場配置了專門的員工來對接中國的賣家，解決國內(nèi)賣家進入新市場“水土不服”的問題。改進產(chǎn)品將支持人民幣收款葉偉倫向一起惠介紹，除了團隊的建設(shè)外，今年亞馬遜中國的另一主要業(yè)務(wù)是進行產(chǎn)品上的改進，以更適合中國賣家，其中已展開的包括3個部分。首先是將“銷售建議”中文化。葉偉倫表示，亞馬遜有非常強的數(shù)據(jù)分析能力，系統(tǒng)可以根據(jù)大數(shù)據(jù)分析，隨時給賣家提供銷售建議，比如“你現(xiàn)在應(yīng)該增加庫存了；或者這個產(chǎn)品在亞馬遜賣得特別好，你是不是有類似的產(chǎn)品？要不要賣？”而過去這些銷售建議都是全英文的，在網(wǎng)站后臺可以看到。亞馬遜中國首先要做的就是把這些銷售建議全部中文化，并通過郵件的方式發(fā)送給賣家。其次是改進支付解決方案。過去亞馬遜美國站的賣家只能收美元，目前賣家已可以在亞馬遜的后臺直接開港幣帳戶，在美國站銷售商品之后收取港幣，下一步目標則是讓賣家可以直接收取人民幣?！斑@一類型的改進是我們接下來的重點。未來所有亞馬遜的后臺，包括整個界面可能都會中文化，包括注冊、操作和收款的過程，需要全面做本地化的處理?！比~偉倫表示。再次是，“亞馬遜物流”（FBA）新增了“二次包裝”服務(wù)。當賣家的產(chǎn)品進到亞馬遜美國的貨倉之后，如果用戶退貨回來，出現(xiàn)外包裝破損，亞馬遜可以進行二次包裝，然后再賣出去，前提是產(chǎn)品質(zhì)量沒有任何損失。葉偉倫表示，這是亞馬遜對海外倉庫改進的第一步。謹慎擴張管理依舊嚴格雖然亞馬遜中國正在加快跨境電商業(yè)務(wù)的節(jié)奏，但態(tài)度上卻保持著一貫的謹慎。譬如，在被一起惠問及“新興市場大熱后，亞馬遜將何時選擇進入”時，葉偉倫表示，如果亞馬遜認為沒有辦法把客戶體驗做到極致的話，就不會匆忙進入某個市場?！拔覀冞M入每一個市場，相配套的物流還有倉儲全部要考慮跟進，所以我們對于每一個市場的評估是相當周密的。全部評估完了之后，才會做出決定。”葉偉倫表示。業(yè)內(nèi)人士則認為，這可能會使亞馬遜失去一些機會。此外，在亞馬遜看來，嚴格的規(guī)則和管理以及不希望賣家花過多的時間去做促銷的態(tài)度是不會改變的。比如，未來賣家在亞馬遜上依舊只能有一個賬號。對于一向謹慎，掣肘頗多的亞馬遜中國團隊而言，這一次大膽的提速的背后是來自于亞馬遜總部對于跨境電商業(yè)務(wù)的重視。eBay剛剛發(fā)布的上半年財報里，高達260億美元的跨境電商收入也證實了這個市場的價值?！?014年是比較不一樣的一年，整個跨境電商的議題被提到了公司的層面上，拉到了全球的戰(zhàn)略層次?？缇畴娚淘谶@一兩年所呈現(xiàn)出來的狀況也說明了它的重要性，我們提出了一個完整的方案，得到總部的支持，所以有更多的投入在這個項目里面?！比~偉倫表示。
一起惠2014-09-26 15:49:381193 次
【一起惠訊】9月22日消息，在淘寶賣家長久的翹首企盼之中，阿里巴巴終于公布了今年雙十一的具體玩法。其中多達95個會場，以及會場間的開啟的“賽馬”晉級玩法是本次雙十一最大的亮點。雙十一活動時間安排會場數(shù)高達95個開啟晉級模式一起惠了解到，與往年只設(shè)主會場和分會場不同的是，今年雙十一還增加了行業(yè)分分會場，會場總數(shù)高達95個：其中包括1個主會場、20個行業(yè)分會場、74個行業(yè)分分會場。行業(yè)分會場明細分類此外，此次雙十一與以往各類大促相比，有一個非常大的區(qū)別點：不同會場間會有賽馬晉級機制，順序為從低到高晉級，按會場從低到高依次為：行業(yè)分分會場樓層——行業(yè)分會場樓層——行業(yè)分會場海景房——主會場樓層——主會場海景房。也就是說，只要賣家在雙十一當天表現(xiàn)良好，即有可能從低等級的會場晉升到高等級的會場。據(jù)一起惠了解，晉級的標準有兩條：第一，預熱期間，活動當天都會以小時為單位進行“賽馬”，全店加購金額高的店鋪將獲得優(yōu)先展示機會。第二，店鋪成交越高，上會場的機會越多；反之則越少，甚至取消會場資格。5大硬性要求送彩票送紅包送金幣對于參與到今年雙11中的商家，天貓在玩法上給出了5大要求，包括全場5折包郵、收藏送店鋪紅包、店鋪簽到送彩票、全場淘金幣、活動寶貝需要創(chuàng)建無線詳情頁。具體為：第一，全場5折包郵：今年雙十一將延續(xù)一直以來全場五折包郵（偏遠地區(qū)、港澳臺地區(qū)除外）的政策，且雙十一當天價格需要低于商品最近30天的拍下價格（特殊類目除外）。第二，用戶收藏店鋪/寶貝送店鋪紅包：賣家需要使用店鋪紅包工具，每個紅包金額5元起，發(fā)放數(shù)量根據(jù)商家自身情況而定。第三，店鋪簽到送彩票：淘寶提供店鋪簽到項，買家累計兩天訪問賣家店鋪簽到送彩票一注，活動期間每人限領(lǐng)一注；商家需成為彩票簽約商家，最少提供500注彩票。第四，全場淘金幣：獲得主分會場資格的店鋪需全店鋪支持淘金幣抵扣，兌換比例賣家自行設(shè)置，兌換比例高者淘金幣會場會優(yōu)先推薦。第五，活動寶貝需要創(chuàng)建無線詳情頁：為了提升無線端成交額，淘寶會向賣家提供一鍵轉(zhuǎn)換的工具，可方便賣家轉(zhuǎn)換寶貝，方便無線用戶購買寶貝。為場外賣家留后門開放商品打標對于沒有入圍主分會場的賣家，淘寶將會開放場外商品打標：優(yōu)質(zhì)的或有特色的商品，淘寶會主動邀請對應(yīng)的賣家來參與活動（通過旺旺通知），如果賣家選擇參與，那這些商品也有機會被優(yōu)先推薦。為了不讓場外賣家太孤單，淘寶也提供了6種玩法：櫥窗玩法：不管最終是否入圍會場，雙十一當天店鋪成交額達到不同的成交額要求，將實時獎櫥窗（有效期至雙12當天）。店鋪簽到送彩票：商家需成為彩票簽約商家，最少提供500注彩票，買家累計簽到2天送彩票1注，活動期間每人限1注。店鋪營銷中心：店鋪營銷中心匯集紅包、店鋪試用、店鋪特價等眾多，活動當天淘寶店鋪承接頁將上線。收藏送店鋪紅包：場外賣家可通過設(shè)置店內(nèi)收藏送店鋪紅包，將收藏轉(zhuǎn)化為實實在在的訂單?！笆詹厮图t包-淘寶雙11版”即將上線。詳情頁大促關(guān)聯(lián)營銷：賣家通過“心選”后臺，將店內(nèi)雙十一商品放置到詳情頁一區(qū)上，當買家瀏覽店內(nèi)某個詳情頁時，即可看到雙十一商品。手機版詳情頁：場外賣家可以在賣家中心寶貝詳情編輯后臺中編輯手機端圖文詳情并進行發(fā)布，提升買家在手機端對商品的購買瀏覽體驗?；顒硬痪窒抻谔詫殲殡p12鋪路據(jù)一起惠了解，與以往雙十一活動僅局限于天貓不同的是，阿里巴巴強調(diào)，今年雙十一將是阿里全集團的雙十一，淘寶、天貓、速賣通、天貓國際等阿里巴巴的各業(yè)務(wù)板塊均將參與。此外，今年雙十一和雙十二之間的聯(lián)系也將更加緊密。據(jù)一起惠了解，今年雙十一的淘寶店鋪成交將作為參與到雙12活動中的一個重要參照，進入雙十一會場而且表現(xiàn)優(yōu)秀的賣家，將有機會直接晉級雙十二。附會場規(guī)則：2014年1月1日起存在出售假冒商品違規(guī)的賣家禁止參加大促活動，包含因特殊情形的出售假冒商品違規(guī)0分處罰。在雙十一過程中，對以下違規(guī)（包含但不限于）行為將實行全程監(jiān)控：出售假冒商品、虛假交易、欺詐、劣質(zhì)商品、虛假認證、惡意作弊、不正當競爭、擾亂正常交易安全和秩序等行為。如有違規(guī)行為出現(xiàn)，一經(jīng)核實，做違規(guī)商品下架、違規(guī)店鋪清退的實時處理。會場中銷量以淘寶統(tǒng)計口徑為準，作弊銷量將不計入排名統(tǒng)計，對于活動大促期間存在炒作銷量等作弊行為的賣家我們將嚴格處理，情節(jié)特別嚴重的將做清退大促活動處理。
一起惠2014-09-23 09:35:11966 次
熱衷網(wǎng)上買全球的海淘族，今后購物將會更放心了。今日起，海關(guān)總署《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》正式實施，將對從事跨境電子商務(wù)的企業(yè)和個人進行監(jiān)管，讓“海淘”有法可依。記者了解到，流行于微信朋友圈的代購行為，未來如未納入監(jiān)管可被視為走私，遭舉報后或?qū)⑹芴幜P?！景咐亢Ｌ缘蛢r“奢華”也有風險“因為有了海淘，奢侈品不再那么遙不可及?！碧崞鸷Ｍ獯彽膬?yōu)勢，時尚白領(lǐng)劉小姐可以說出一籮筐。拿著上月剛從朋友圈代購那里買來的奢侈品牌手提包，她仍面露興奮告訴記者，這個品牌在鄭州根本沒有專柜，在上海的店里標價就近4000元，可她通過代購，僅花不到2000元就收入囊中?！氨阋肆藢⒔话肽?！”沒錯，低價、高端是“海淘”的代名詞，它讓消費者用低成本，買到了看似劃算的商品。記者了解到，國外購物分為“海淘”和“海代”，前者用戶直接在國外網(wǎng)站下單，交給轉(zhuǎn)運公司郵寄回來。后者則多由當?shù)厝耸繀f(xié)助購買，統(tǒng)一發(fā)回國內(nèi)。隨著海外購物逐步深入人心，購買渠道也越來越多，微信朋友圈、淘寶以及一些專業(yè)代購網(wǎng)站都有商品可供選擇。關(guān)于稅款、郵費的定價則各有不同。不過在朋友圈、淘寶網(wǎng)上的一些個人代購者，往往涉嫌逃稅，隨時有貨物被扣的風險。此外，更有一些不法商人玩兒“假代購”花招，用海淘之名售賣假貨?！拘乱?guī)】海關(guān)“畫圈圈”跨境電商變正規(guī)軍海淘怎么才算合法？海關(guān)總署發(fā)布的《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》（以下簡稱《公告》），今日起將在全國范圍實施。“這就相當于海關(guān)總署畫了個圈，讓合規(guī)海淘企業(yè)、個人跳進來，把不合規(guī)售賣假貨走私貨的踢出去?！焙幽媳６愇锪髦行臓I銷副總監(jiān)肖祥文解讀說，文件的落地，意味著通過電子商務(wù)交易平臺實現(xiàn)跨境交易的企業(yè)和個人都將成為正規(guī)軍，接受海關(guān)監(jiān)管的同時，也將有法可依。鄭州海關(guān)相關(guān)負責人表示，《公告》意在明確電子商務(wù)企業(yè)或個人，通過海關(guān)認可并且與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)交易平臺實現(xiàn)跨境交易進出境貨物、物品的，需要按照《公告》規(guī)定接受海關(guān)監(jiān)管?！敬驌簟颗笥讶Υ徫磥砜杀灰暈樽咚胶ｊP(guān)監(jiān)管跨境電商后，以天貓國際為代表的電商平臺將悉數(shù)納入監(jiān)管，但由于朋友圈代購多為個人行為，傳播范圍較小，且從事人員數(shù)量眾多，監(jiān)管難度很大。“此次海關(guān)監(jiān)管跨境電商的重大舉措之一在于，此前對無監(jiān)管代購行為并無明確定論，但今后這些行為都將被視為走私，人人可舉報。”肖祥文介紹，如今流行于朋友圈的代購，除假貨外，多是由售賣者從境外郵寄，被理解為自用物品，僅需繳納小額行郵稅。但實際上，這些貨品被以商品形式進行銷售，累積一定數(shù)量后就需經(jīng)過海關(guān)報關(guān)，繳納其他稅款，否則就涉嫌走私。記者留意到，《公告》明確表示，“存放電子商務(wù)進出境貨物、物品的海關(guān)監(jiān)管場所的經(jīng)營人，應(yīng)向海關(guān)辦理開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的備案手續(xù)，并接受海關(guān)監(jiān)管。未辦理備案手續(xù)的，不得開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)”。【價格】海淘稅費成本將增加？尚無定論“將國外商品囤積在鄭州，消費者下單后直接整批從鄭州報關(guān)發(fā)貨，以行郵稅代替一般貿(mào)易稅。以往單件進口貨品一兩百元的報關(guān)物流費用，可至少節(jié)省四成。”2012年5月，鄭州獲批全國唯一一家綜合性跨境貿(mào)易電子商務(wù)試點城市，河南保稅物流中心把“境內(nèi)關(guān)外”的保稅政策帶到中原。當時，肖祥文這樣向記者講述了保稅政策為跨境貿(mào)易成本解套的魔法，可如今海關(guān)監(jiān)管文件出臺，部分業(yè)內(nèi)人士認為意味著備貨模式將不再享受行郵稅，或讓跨境電商最引以為傲的優(yōu)勢不復存在。已和國內(nèi)六個跨境試點企業(yè)建立合作的天貓國際平臺負責人稱，目前還沒有仔細研究行郵稅的細節(jié)，但相信大力發(fā)展跨境試點電商是一個國家政策，是拉動消費升級的一個重要補充。未來消費者和企業(yè)還是可能會享受試點的稅收優(yōu)惠和便宜價格。【便利】進口還是國產(chǎn)一查便知想代購個產(chǎn)品，卻發(fā)現(xiàn)代購給出的價格千差萬別，這是不少消費者在淘寶時遇到的情況。而其中的一大原因，在于一些企業(yè)將內(nèi)銷產(chǎn)品替代出口品，打著進口旗號銷售，讓消費者難以分辨。而《文件》中，則要求開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)營者需將電子倉儲管理系統(tǒng)與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)對接，物流企業(yè)也要將電子商務(wù)進出境貨物、物品交易原始數(shù)據(jù)通過電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)平臺與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)對接，并在備案中提供海關(guān)認可的貨物10位海關(guān)商品編碼及物品8位稅號。鄭州一家物流公司主要負責人孫長新解釋，對消費者來說，這個貨物是不是從國外進來，有沒有通過海關(guān)檢查和備案，海關(guān)系統(tǒng)上會一清二楚。他認為，隨著政府大數(shù)據(jù)和智能化城市的發(fā)展，將數(shù)據(jù)開放供人查詢，將是一種大概率事件。“以后買真買假，一查就知，不是進口貨品很難渾水摸魚?！?/div>
一起惠2014-08-01 16:19:041252 次
【編者按】資深電商人士、素有“桃花島主黃藥師”美譽的黃若，在金盆洗手、遠離電商多年后，卻似乎仍然惦念著這片曾經(jīng)奮斗過的江湖。一起惠注意到，“黃老邪”此次重新審視電商時，零售業(yè)態(tài)已發(fā)生翻天覆地的變化：IPO榜單上，預留給京東、阿里巴巴的位子終于不必虛左以待；移動互聯(lián)網(wǎng)賦予電商新的增長紅利；品牌商開始在疾走中高談闊論“互聯(lián)網(wǎng)思維”；唯品會股價一路高走，成為二級市場最會賺錢的電商公司……面對風起云涌的市場，電商高管、職業(yè)經(jīng)理人、操盤手應(yīng)該如何應(yīng)對與之而來的變化，特別如何在新的商業(yè)文敏能到來前，更加從容地在管理過程中做出最佳決策，黃若給出了獨到的建議。亦如黃若在新書《再戰(zhàn)江湖》中所言：“作為一名管理者，最為稀缺而關(guān)鍵的能力，在于宏觀戰(zhàn)略和具體執(zhí)行之間的連接。所謂的兩點一線，如果沒有一條實線串聯(lián)，再好的布局和規(guī)劃，都是沒有價值的零碎星點。很多時候，我們有靈光一現(xiàn)的火花，更有執(zhí)行時推進十分努力卻依然效果不佳的困擾，單就一個點來看，它們都很正確，但從戰(zhàn)略到落地這條線是否規(guī)劃得連貫有節(jié)奏，往往決定成敗?！彪娚坦镜墓芾砉芾?，這是個被無數(shù)人討論過，無數(shù)書籍論述過的話題。行業(yè)不同，管理的方法自然不同，哪怕同一個行業(yè)，不一樣的企業(yè)文化，也自然有不同的管理風格。我喜歡把管理看成裁縫。就是說，一名好的管理者，特別是企業(yè)高管，應(yīng)當是一位好裁縫。既然天下沒有兩個身材完全一模一樣的人體，在一名優(yōu)秀裁縫看來，也就不應(yīng)該有兩件完全相同的服裝。就拿阿里巴巴的管理來說，就與百度公司大不相同，喜歡的人說它能鼓舞士氣，有激情，又猛又持久的口號很貼近時代，不喜歡的人則認為近似宗教式的洗腦，本身就是反互聯(lián)網(wǎng)的。雖然都是零售，電商公司的管理，特別是與人相關(guān)的管理，與線下零售有很大不同。從最明顯處說，電商公司強調(diào)創(chuàng)新、開放，線下零售重視執(zhí)行、細節(jié)。以我較熟悉的大型連鎖零售業(yè)態(tài)來說，其業(yè)務(wù)遍布全國多省或者區(qū)域多城市，員工人數(shù)多，經(jīng)營網(wǎng)點分散。本著追求單一成本優(yōu)化和為顧客提供持續(xù)性的購物體驗，企業(yè)講求的是流程、標準化，各個環(huán)節(jié)的分解和環(huán)環(huán)相扣。這樣的管理體系，更多是工業(yè)時代的產(chǎn)物：能夠把一個收銀臺效率優(yōu)化到每小時800件掃描不算本事，挑戰(zhàn)在于能否把幾千臺收銀臺上的員工都訓練得動作流暢人機協(xié)調(diào)。換一句話講，單點上的100分不足稱奇，需要的是幾千個點上都能達到95分。用簡單的數(shù)字公式，1000個95分的操作，其價值遠遠超過只有幾個明顯員工的100分。當然優(yōu)秀操作者是要受到鼓勵的，但核心的，則在于平均值的提升。以前我在線下零售業(yè)從事運營管理時，很喜歡的一個方法是“平均準則”——theruleofaverage。這是我自己的經(jīng)驗總結(jié)，在實際管理中很有效。所謂的平均準則，就是把一個統(tǒng)計數(shù)字的平均線作為起跑點，用來考評，促進低于平均線的人員或部門，例如說100家門店，平均的商品庫存天數(shù)是50天，當30家門店庫存超過50天；或者人均客單價120元，有20家門店低于120元。那么我們需要針對性的分析這些低于（高于）平均線的店面、部門、人員，其中存在哪些問題，什么環(huán)節(jié)是客觀存在的（例如近期修路導致來客人數(shù)減少），什么環(huán)節(jié)是管理或操作方面做得不好，應(yīng)當改善的。在實際工作中，這樣的方法十分有效，前提是管理者不能不問青紅皂白的一味指責，而是要深入其中，了解實際情況，一起參與討論和改善。平均準則容易見效的內(nèi)在原因在于，我深信員工都有上進心，都希望自己和所在的團隊能夠做得出眾，至少不比別人差。當你推動平均線以下的人或部門把目標努力達到平均線的時候，你正在一步步提升你的平均線，提高你的經(jīng)營效率，從95，到97，97.5。這里的關(guān)鍵在于要知道低于平均線的癥結(jié)所在并協(xié)調(diào)解決，很多時候需要自己去觀察、了解，而不是僅僅聽幾個別人的總結(jié)、匯報，這是管理者的首要功課。多年前我經(jīng)歷過一件事，至今記憶猶新。那時我還在線下負責零售店的運營管理，有一家新開的門店，收銀臺的收銀效率一直不高。區(qū)域總經(jīng)理反饋的消息是說員工新手多，操作還不熟練，換一句話說，這是培訓端的問題。后來我到這家店呆了兩天，發(fā)現(xiàn)一個讓我震驚的情況，這家店開在地下一層，由于上下水的連接局限，員工廁所的坑位比其他門店少了近一半，更糟糕的是，工程部在裝修時沒有仔細研究，簡單的就把男女廁所的坑位數(shù)一應(yīng)減少了一半。這樣問題就來了，本來多少員工需要一個廁所位在開店計劃里是有依據(jù)可參照的。如今這么一半數(shù)減少下來，男員工的問題還不大，生理上的自然特征使得男性上廁所的平均時間短于女士（如果你是一位男士，什么時候你和你的女朋友逛商場期間上廁所，在沒有排隊等候的前提下，如果你出來以后發(fā)現(xiàn)她已經(jīng)在等你，那你就得上男科做檢查了）。主要的是零售門店男女員工的比例通常是3:7甚至2:8，加上場內(nèi)幾百名促銷員幾乎清一色的都是女員工，其結(jié)果大家可以想象得出：女員工上廁所每次都要排長長的隊，等候10分鐘是經(jīng)常的事。加上有些主管不近人情，上廁所時間長了還要被扣分處罰，導致很多收銀員上崗4個小時期間不敢喝水，就是怕上廁所等待時間過長被批評。了解到這個情況，我當時被深深觸動了，自責，這是作為管理者的疏忽。那天晚上我回到酒店，顧不得洗澡、吃飯，先坐下來寫了一篇很感性的短文，發(fā)到公司內(nèi)部：這一份失職的不安……解決的辦法呢？第二天我們商定，把鄰近的經(jīng)理辦公室拆掉，改成女廁所。順便提一句：大家可以留意一下，在大多數(shù)公共場所：商場、游樂園、體育館，女廁所門前的排隊現(xiàn)象十分普遍，這其實源于一個很愚蠢的設(shè)計：男女廁所的比例是一比一！這就是實體零售管理中的細節(jié)、執(zhí)行力，點滴處改善的空間?，F(xiàn)在時髦說互聯(lián)網(wǎng)思維，互聯(lián)網(wǎng)管理模式，這無疑有很多新理念，新價值觀。我很欣賞互聯(lián)網(wǎng)基因打造的電商企業(yè)那份開放和鼓勵創(chuàng)新的管理文化，其企業(yè)結(jié)構(gòu)大多比較扁平化，相較于等級森嚴，凡事層層報告的線下管理體系，這樣的風格更適應(yīng)信息時代的管理要求。工業(yè)時代的管理是權(quán)威式的，自上而下的，員工們更習慣于仰視，而信息時代的特點是參與、分享，彼此之間更多是一種平視關(guān)系。職務(wù)大小通常只是責任的輕重，沒有太多尊卑貴賤（當然對名人的個人崇拜，粉絲效應(yīng)則趨于放大）。這種工作氛圍很符合瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)世界。相比于機械的執(zhí)行，電商公司需要不斷的創(chuàng)新。自主自發(fā)、自我激勵的工作氛圍往往引領(lǐng)著一家企業(yè)在競爭環(huán)境中脫穎而出。在這方面，淘寶、亞馬遜中國，還有很多大小不一的淘品牌公司，都有員工激勵和開放式管理的創(chuàng)新。近兩年我在私募投資界服務(wù)，拜訪過無數(shù)電商公司，有人問我怎么快速判斷一家企業(yè)在管理方面有沒有互聯(lián)網(wǎng)基因，我半開玩笑的回答：一看彼此稱呼，動不動就手腫（總）腳腫（總）的，那是線下運作的典型特征。二看員工上下班，是不是要強迫打卡。打卡作為一項日常管理工具無可厚非，但如果你讓員工遲到就得扣錢，又如何要求他們有主人翁的責任感自發(fā)加班？大家都從有關(guān)報道中讀到過亞馬遜的披薩管理理念，即任何討論以一張披薩餅夠吃的任務(wù)為原則，也就是說，3～5人是開會討論問題的合適人員規(guī)模。這個傳說的真實性如何且不探究，但它體現(xiàn)的是扁平化的管理，充分的授權(quán)和決策的及時性。所以對很多希望轉(zhuǎn)型進入網(wǎng)上零售的傳統(tǒng)企業(yè)來說，經(jīng)營模式和人才結(jié)構(gòu)固然重要，但大的挑戰(zhàn)還在于怎樣接受互聯(lián)網(wǎng)的管理文化，你難以用一套工業(yè)時代的管理手段，去有效運作一家信息時代的企業(yè)。特別是在中國，絕大多數(shù)線下公司的創(chuàng)始人、老板，本身就成長于工業(yè)時代或者前工業(yè)時代，他們往往有毅力，有眼光，有執(zhí)行力，但更習慣于軍事化或半軍事化管理，85后、90后新新族群，未必習慣于這一套。回過頭來看，創(chuàng)新有余執(zhí)行不足，則是互聯(lián)網(wǎng)出身的電商公司最為普遍的管理薄弱環(huán)節(jié)。電商公司大多數(shù)人習慣于粗獷式的管理，用我的描述就是：六十分萬歲，干嘛要對細節(jié)處花那么多精力呢？錢，有的是（風投機構(gòu)可以輸血），市場，大得很（網(wǎng)絡(luò)世界沒有邊界）。記得我在淘寶工作時，曾經(jīng)寫過一封內(nèi)部郵件：在我們快速向前奔跑的時候，請不要忘記綁緊自己的行裝，因為，掉在地上的金子，本身就是財富。有一個現(xiàn)象，在我自己經(jīng)歷的兩家電商公司均存在：開會基本沒有紀要，上次周會的決定下周碰頭時通常不做追蹤。這是很不良的習慣，既然大家花了那么多時間精力討論決定一件事，落實的情況如何，有哪些需要跟進的，多半不見追蹤落實。不信你翻翻自己曾參與的討論，有多少事項說了半天，再無下文了。這個方面，線下企業(yè)管理要扎實得多，僅僅連鎖運營的Actionplan（周行動計劃），列明事項內(nèi)容，牽頭人，完成時間表，每周定期回顧，這一點就足夠大多數(shù)電商企業(yè)借鑒的。很多時候我們過多沉醉于探討新模式、新市場、新手段，這當然具有無限價值。但任何創(chuàng)新都需要落地，需要實施領(lǐng)域的細化、調(diào)整。有不少創(chuàng)業(yè)階段的B2C公司，幾乎每一年就要重新定義公司戰(zhàn)略、市場定位，這就好比在十字路口，往每個方向都走了五十米，幾番辛苦下來，卻發(fā)現(xiàn)自己還在原點徘徊。這個時候，你一咬牙往前走下去，遇到問題解決它而不是繞開它，往往會事半功倍。所以我們常聽到這樣的口號：創(chuàng)新是財富。我對此完全認可，不過更應(yīng)當加上一句：執(zhí)行是收獲。有創(chuàng)新而缺乏執(zhí)行，就好比把財富撒在大街上。電商公司的管理，還有一個重要環(huán)節(jié)就是員工，特別是骨干員工的流動率。這個問題很多企業(yè)都注意到了，通常采用（積極的）員工業(yè)績獎勵或期權(quán)制度，乃至還有住房、子女教育津貼等方式來努力吸引優(yōu)秀員工，加之以（防御性的）競業(yè)禁止或者如果離職股權(quán)收回等等約束手段。但總體來說，效果并不理想，這個行業(yè)的員工流失率，和線下零售相比，依然高出很多。我很不贊同什么換一次工作窮三年，換一個行業(yè)苦十年的說法，這話聽上去十足的土財主口氣。在互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)價值不在幾處不動產(chǎn)，多少機器設(shè)備，財富主要是員工的付出和耕耘。古人就有良禽擇木而棲的訓誡，更何況在信息時代，人們追求更好的自我實現(xiàn)，更豐富的勞動報酬，這是時代給予今天職業(yè)人的空間。你總不能一邊和投資人忽悠提高公司的估值進而拉升你的身價，一邊指望借來唐僧的緊箍咒把員工死死拽在你的手心。都在高呼互聯(lián)網(wǎng)思維，請不要只挑對你有利的部分放大?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的擇業(yè)觀，意味著員工不再死抱一張固定的名片，意味著85后90后希望有更多嘗試和比對。所以我們要從觀念上正視，平均流動率高是這個時代的正?，F(xiàn)象，打一個不恰當?shù)谋确?，現(xiàn)在的成功人物們很多都有第幾位第幾任女友，前任現(xiàn)任太太，為什么你就要求員工死守在你的這個二畝三分地。在這個問題上，與其強調(diào)留住一個人名在你的公司名冊里多少年，不如著意在其任職期間有更好的稱職表現(xiàn)和產(chǎn)出?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，員工與企業(yè)的關(guān)系正在從彼此一輩子，進化到相互攜手一陣子。好的公司與員工關(guān)系有如戀愛：愛你，真心的付出，離開你，良好的祝福。我的朋友許維有一句評論很地道：互聯(lián)網(wǎng)年代，唯一能夠留住員工的條件，就是公司的成長速度高于員工自己的成長速度。薪水、期權(quán)、合同，都非根本。因為，這是一個快速發(fā)展的時代。過去幾十年人類科技進步的成果，已經(jīng)超過了幾千年積累總和，那憑什么還要用以往的用人觀念去衡量新新代青年？注：本文摘選自黃若新書《再看電商》黃若簡介：中國連鎖零售及電子商務(wù)骨灰級領(lǐng)軍人物，江湖人稱“黃藥師”，跨界老兵。原當當網(wǎng)首席運營官，天貓創(chuàng)始總經(jīng)理。有近30年的商業(yè)、零售業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，曾長期任職多家全球500強企業(yè)高管、歷任易初蓮花、萬客隆、天津家世界等知名零售企業(yè)總經(jīng)理、執(zhí)行副總裁等職。后加入淘寶網(wǎng)，任運營中心副總裁并負責淘寶商城的組建，帶領(lǐng)團隊開創(chuàng)了網(wǎng)上零售B2C平臺這一全新電商模式。一位實操型的商業(yè)管理者，具有豐富的大型企業(yè)管理經(jīng)驗，同時對東西方不同的企業(yè)體系及消費者行為有著深刻了解。在領(lǐng)導零售業(yè)創(chuàng)建、重組和業(yè)務(wù)拓展方面具有專長。2011年6月自電商行業(yè)隱退，現(xiàn)服務(wù)于風險投資業(yè)。
一起惠2014-07-16 17:13:031027 次
所謂人紅是非多，上市以來一時風光無二的京東商城近日遭遇了假貨風波，而惹禍方正是京東著力發(fā)展的第三方商家。7月9日，?？松梨?中國)發(fā)布了京東賣假機油的聲明，京東對此回應(yīng)，該產(chǎn)品由第三方商家賣出，相關(guān)商品已下架，并在進一步核實情況。假貨重災區(qū)7月9日，美孚官方聲明稱，在京東網(wǎng)站購買的一瓶標注“美孚”商標的潤滑油為假冒產(chǎn)品。京東回復：“經(jīng)內(nèi)部核實，該商品由第三方賣家‘北京競合永道商貿(mào)有限公司’售賣，我們已立即將該商家的相關(guān)商品下架，同時已與該第三方商家核實相關(guān)情況。如確認前述鑒定書所述情況屬實，京東將按照京東相關(guān)平臺規(guī)則對該商家予以嚴厲處罰?！钡谌缴碳宜貋硎请娚痰募儇浿貫膮^(qū)，目前電商主要對第三方商家的經(jīng)營資質(zhì)進行驗證，但無法對這些商家所賣的產(chǎn)品進行一一驗證。京東公關(guān)媒介總監(jiān)康健無奈地說：“如果要對每個第三方產(chǎn)品進行審查，電商平臺都無法承擔這個責任?！笨到”硎?，京東對第三方商家在準入機制和懲罰機制方面都有嚴格的規(guī)定。在商家入駐方面，京東設(shè)立專門的資質(zhì)審核人員，確認賣家的經(jīng)營主體身份信息及經(jīng)營資質(zhì)是否符合入駐的條件。在《京東JD.COM開放平臺賣家積分管理規(guī)則》中，對于出售假冒產(chǎn)品的情況，京東要求每次扣100分，并有權(quán)清退違規(guī)賣家，且違規(guī)賣家應(yīng)向京東支付違約金10萬元或全部保證金金額(兩者以較高的為準)。盡管京東在這方面投入了不少，但難以控制的第三方商家仍給正品保證的京東帶來了不少麻煩。6月初京東微信商城公開賣水貨iPhone4S的消息給剛上市的京東蒙上陰影，經(jīng)調(diào)查為京東第三方商家銷售?？到〗忉專骸八沬Phone4S事件商家為原QQ網(wǎng)購的第三方商家，目前QQ網(wǎng)購的第三方平臺已與京東融合，皆按照京東的相關(guān)準則進行篩選?！笨蓮浹a自營虧損為擴大銷售規(guī)模，京東自2010年起逐步開放第三方平臺。京東財報顯示，截至2013年底，京東入駐的第三方運營商家數(shù)量為2.35萬家，交易額為250億元，截至2014年3月發(fā)展為2.9萬家。京東集團首席營銷官藍燁曾表示，預計到2016年，第三方平臺業(yè)務(wù)將占到整個京東電子商務(wù)業(yè)務(wù)的半壁江山。對于上市的京東來說，開放第三方平臺是接下來的重點。資深電商評論人士魯振旺透露，目前京東電子商務(wù)業(yè)務(wù)中，京東自營業(yè)務(wù)占80%，第三方平臺為20%，但由于第三方平臺運營成本低，已實現(xiàn)盈利，可彌補部分京東自營的虧損?？到√钩?，目前發(fā)展第三方平臺和自營平臺是京東同時考慮的重要業(yè)務(wù)，自營平臺以京東的優(yōu)勢3C產(chǎn)品等為主，而服裝業(yè)務(wù)則適合第三方平臺的發(fā)展。在建立自身優(yōu)勢后開放第三方平臺，亞馬遜和當當網(wǎng)亦是這樣的模式，也同樣為第三方平臺假貨問題所困。對此魯振旺表示，對于電商平臺來說，完全避免假貨問題并不現(xiàn)實，應(yīng)通過合理的機制令這一問題盡量減少。目前假貨多出在第三方商家中的經(jīng)銷商方面，應(yīng)著重對經(jīng)銷商進行監(jiān)管和篩選。
一起惠2014-07-11 09:33:59951 次
近日，有媒體曝出中國銀聯(lián)日前開發(fā)二維碼支付，方案包括線上和櫥窗掃碼支付和線下掃碼支付。同時，經(jīng)過前期的技術(shù)研發(fā)，中國銀聯(lián)二維碼支付系統(tǒng)已開發(fā)完成，目前正與銀行商討合作推廣事宜。中國銀聯(lián)相關(guān)負責人對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，基于二維碼支付安全性問題尚未得到徹底解決，中國銀聯(lián)在市場上從未啟動過二維碼支付的商業(yè)應(yīng)用。即便二維碼支付因安全問題被央行叫停，記者了解到，包括支付寶和部分銀行并未放棄二維碼支付使用，央行也沒有對繼續(xù)使用二維碼支付的商家或機構(gòu)采取強制性或處罰性措施。銀聯(lián)仍堅持以卡支付近日，有媒體曝出中國銀聯(lián)日前開發(fā)二維碼支付，方案包括線上和櫥窗掃碼支付和線下掃碼支付，中國銀聯(lián)一位產(chǎn)品經(jīng)理告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，中國銀聯(lián)的二維碼支付本質(zhì)和移動支付NFC差不多，仍將堅持線下有卡(銀行卡)支付，只是把刷卡的過程轉(zhuǎn)化為掃碼。他還表示，中國銀聯(lián)即便是使用二維碼支付，仍會以線下支付為主，從業(yè)務(wù)合規(guī)的角度來說，按照央行《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》，線下收單以卡支付為核心。一位接近中國銀聯(lián)的人士則向記者表示，中國銀聯(lián)的二維碼支付是以卡支付作為主要方案，不過，也不排除未來采用虛擬賬戶支付。中國銀聯(lián)會發(fā)揮布局線下商戶的優(yōu)勢，未來POS終端將具有生成二維碼功能，并很快鋪開，相較于二維碼線上支付，線下支付要更安全。中國銀聯(lián)技術(shù)專家徐靜雯博士介紹，中國銀聯(lián)研究出技術(shù)成熟、業(yè)務(wù)可行、且安全可控的解決方案并獲得監(jiān)管部門及合作機構(gòu)認可后，才會推出相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)。據(jù)記者了解，此前，銀聯(lián)商務(wù)內(nèi)蒙古分公司于今年3月開始在全自治區(qū)范圍內(nèi)進行二維碼預授權(quán)業(yè)務(wù)推廣，截至5月中旬，分公司已在各地市中高檔酒店陸續(xù)布放了84臺二維碼預授權(quán)POS終端，交易筆數(shù)超過26000筆，交易總金額超過1800萬元。不過，中國銀聯(lián)方面人士向記者表示，內(nèi)蒙銀聯(lián)商務(wù)采用的創(chuàng)新方案只是幫助客人簡化了預授權(quán)完成這一步驟，并沒有替代刷卡支付。據(jù)了解，一般酒店完成這種訂單類交易的時候，分為兩個步驟：第一步是預授權(quán)需要刷卡，同時酒店前臺會記錄卡號、預授權(quán)號和訂單號；第二步是客人結(jié)賬的時候，需要做預授權(quán)完成，整個過程時間較長。內(nèi)蒙古銀聯(lián)商務(wù)的二維碼方案是簡化預授權(quán)完成這個過程。二維碼支付仍在使用？2014年3月13日，央行下發(fā)緊急文件《中國人民銀行支付結(jié)算司關(guān)于暫停支付寶公司線下條碼(二維碼)支付等業(yè)務(wù)意見的函》，叫停的條碼(二維碼)支付服務(wù)。不過，《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到，支付寶和一些銀行仍并未暫停二維碼支付，用戶可以繼續(xù)使用。用戶使用支付寶錢包掃描淘寶和天貓商城二維碼，即可輸入密碼支付，而不少大銀行和股份制銀行的手機銀行APP里也已嵌入了二維碼支付功能。2013年4月，中信銀行把二維碼支付與NFC支付、全網(wǎng)收單等一同被整合進了名為“異度支付”的產(chǎn)品里，工行、建行、浦發(fā)、民生等銀行也在手機銀行APP中添加了二維碼支付功能。各大支付機構(gòu)都不愿意放棄二維碼支付市場，中國支付網(wǎng)創(chuàng)始人徐雨文向記者表示，支付機構(gòu)推出二維碼是市場和業(yè)務(wù)發(fā)展的必然需求，不過仍需衡量支付風險與支付便利性?！把胄胁⑽赐耆型６S碼作為支付載體的方式，但央行需要把控總體的風險水平，如二維碼支付的限額、使用場景等?！贝饲?，支付寶公關(guān)王子凌向記者表示，二維碼作為一種信息接口，本身不存在安全問題，支付寶錢包也只能讀取本公司商品的二維碼信息。一位前支付寶掃碼業(yè)務(wù)負責人也向記者表示，支付寶二維碼支付在目前的使用場景中是安全的。不過，支付機構(gòu)也在加大安全方面的投入。4月9日，支付寶在北京宣布將聯(lián)合多方共建安全基金，首批投入4000萬元。財付通也要求微POS二維碼支付硬件廠家提高安全等級。
一起惠2014-07-07 09:04:12909 次
【一起惠訊】5月28日消息，據(jù)一起惠了解，淘寶網(wǎng)已經(jīng)正式推出“金牌賣家”。淘寶網(wǎng)表示，希望賣家跳出“燒車”、拼流量的怪圈，通過引入新的金牌賣家這一新的激勵機制，讓越來越多有穩(wěn)定經(jīng)營能力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的賣家得到買家的認可。據(jù)悉，金牌賣家的標識將在搜索結(jié)果頁、店鋪列表頁、店鋪首頁、寶貝詳情頁、旺旺買家端等多個場景穿透，不斷加強買家的認知度，提升店鋪信譽和潛在轉(zhuǎn)化率。金牌賣家還擁有活動審核優(yōu)先權(quán)，在招商平臺中擁有同等條件下優(yōu)先活動入選權(quán)。不僅如此，淘寶網(wǎng)的部分類目會擁有金牌賣家的專屬活動。服務(wù)優(yōu)先、專屬通道，無線端展示等權(quán)益，也將在在金牌賣家進入正式運營期后逐步開放。淘寶網(wǎng)表示，隨著標準逐步增多，權(quán)益也將逐步增加。關(guān)于金牌賣家的評定，淘寶網(wǎng)表示：“金牌賣家是淘寶根據(jù)店鋪一段時間內(nèi)的交易情況、好評率、糾紛退款率以及店鋪所在行業(yè)的個性化指標綜合評估產(chǎn)生的標桿賣家?！?014年，金牌賣家將先從試運營開始，試運營期為5月27日至6月30日。淘寶網(wǎng)解釋，選出的第一批試運營的金牌賣家的數(shù)據(jù)累計期是從2013年11月初到2014年4月底。試運營期金牌賣家的考核指標分為基本考核維度和行業(yè)動態(tài)服務(wù)標準兩部分?；究己司S度有信用等級、開店時長、交易額、好評率、寶貝與描述相符度、賣家服務(wù)態(tài)度、糾紛退款率和買家喜愛度。此外，賣家必須滿足加入消費者保障計劃、自然年內(nèi)一般規(guī)則處罰累計分值小于12分、自然年內(nèi)無無嚴重違規(guī)處罰、無在線二手寶貝數(shù)、無在線虛擬寶貝數(shù)等要求，才有資格成為金牌賣家。淘寶網(wǎng)還特別指出，2012年的金牌賣家是一標“終身制”，2014“金牌賣家”則是動態(tài)的，淘寶會對金牌賣家綜合服務(wù)水平進行周期性考核。此外，淘寶還將持續(xù)擴充“金牌賣家”的權(quán)益。
一起惠2014-05-28 09:21:03832 次
【一起惠訊】5月4日消息，一起惠最新獲悉，淘寶開放平臺將針對API技術(shù)服務(wù)費欠費進行相應(yīng)的處理錯失，超過60天未繳費的服務(wù)商，其身份將被凍結(jié)，同時，還會取消淘拍檔資格。據(jù)悉，淘寶開放平臺自今年4月份開始正式收費，服務(wù)商在調(diào)用API接口數(shù)據(jù)時，將按照調(diào)用次數(shù)進行收費。該API技術(shù)服務(wù)費可通過商家的支付寶，根據(jù)實際消耗進行扣費，也可以通過對賬戶預充值的方式完成繳費。根據(jù)淘寶開放平臺的規(guī)定，服務(wù)商賬戶一旦處于欠費狀態(tài)，淘寶將立即凍結(jié)其在淘寶賣家服務(wù)市場的應(yīng)用銷售收入，并暫停結(jié)算，直至其在淘寶開放平臺的所有Appkey對應(yīng)的API技術(shù)服務(wù)費足額補繳。如果商家欠費超過3天，則分為6個等級進行相應(yīng)處罰。其中，最多的欠費天數(shù)為大于60天，除了暫停該服務(wù)商所有API調(diào)用之外，還將遭到凍結(jié)服務(wù)市場的服務(wù)商身份，取消當期淘拍檔資格，同時取消下一期淘拍檔評選資格的處罰。淘寶表示，將在服務(wù)商的處罰期滿后的下個結(jié)算周期，恢復其應(yīng)用銷售收入結(jié)算。同時，淘寶還特別強調(diào)，如果服務(wù)商經(jīng)常出現(xiàn)欠費請款，或許會和服務(wù)市場的應(yīng)用違規(guī)扣分結(jié)合，即服務(wù)商應(yīng)用欠費次數(shù)較多，會有扣分的可能。
一起惠2014-05-04 10:28:41905 次
【一起惠訊】4月25日消息，阿里巴巴旗下移動訂餐平臺淘點點日前正式發(fā)布了《淘點點平臺及商戶管理規(guī)范》，對平臺商戶資質(zhì)、行為規(guī)范、處罰措施等做了詳細規(guī)定。該規(guī)范于年4月15日公示通知，4月22日正式生效。一起惠從該規(guī)范條文中了解到，入駐淘點點的直營商戶大體分兩類，一類是企業(yè)法人（含公司、合伙企業(yè)、個體工商戶），一類是個人。兩者都需要完成支付寶實名認證，并在淘寶店鋪開店和認證。另外，負責為餐飲企業(yè)提供代送服務(wù)的企業(yè)也可以入駐淘點點，成為入駐配送商。不過，目前淘點點不接受個人形式配送商的入駐申請。淘點點要求，個人直營商最多允許開設(shè)或認領(lǐng)5家（含）線上店鋪；代送商新入駐時僅允許設(shè)置10家（含）線上店鋪，后期可視經(jīng)營成果申請新增店鋪并經(jīng)淘寶審核。在商戶行為方面，淘點點制定了包括食品安全、承諾服務(wù)、發(fā)布信息等方面的規(guī)定，以及刷單、發(fā)布禁售信息、盜用賬戶、騙取財物等行為的懲罰措施。根據(jù)該規(guī)范，淘點點有權(quán)對一個月（30天）內(nèi)無任何訂單的店鋪進行歇業(yè)或刪除店鋪等操作。
一起惠2014-04-25 09:32:071618 次
快播科技日前發(fā)布《公告》和《致快播用戶書》，宣布啟動商業(yè)模式全面轉(zhuǎn)型，將從技術(shù)轉(zhuǎn)型原創(chuàng)正版內(nèi)容，并將徹底清除利用快播技術(shù)的盜版和低俗內(nèi)容，決定關(guān)閉qvod服務(wù)器。今日微博上有消息稱，有警察進入快播公司并控制員工，將公司電腦封存，對此，快播官微發(fā)布聲明回應(yīng)稱，確實有警察來快播了解一些情況，目前公司運營正常。今日微博上有消息稱，“上午11點大批警察進入快播公司，控制了所有員工，不準碰手機和電腦，將公司所有電腦封存！目前還在持續(xù)。”隨后曝光的疑似內(nèi)部郵件表示，“各位員工，不要擔心，公司沒有問題，律師在過來的路上?！睂Υ耍觳ネㄟ^官方微博發(fā)布聲明稱，“今天網(wǎng)上有消息傳快播公司被警察包圍，有人被抓走一事純是謠言。今天上午確實有警察來快播了解一些情況，目前公司運營正常。謝謝大家！”快播科技16日晚剛剛發(fā)布《公告》和《致快播用戶書：我們涅槃在即》，表示快播已啟動商業(yè)模式全面轉(zhuǎn)型，將從技術(shù)轉(zhuǎn)型原創(chuàng)正版內(nèi)容，愿意與同行共同推動視頻行業(yè)正版化的發(fā)展。并將徹底清除利用快播技術(shù)的盜版和低俗內(nèi)容，決定關(guān)閉qvod服務(wù)器，停止基于快播技術(shù)的視頻點播和下載。此前，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)安全的“避風港原則”，快播只提供搜索技術(shù)和播放器，對于那些支持快播技術(shù)的網(wǎng)站上傳的內(nèi)容并不承擔主動審查義務(wù)，而是采取“凡舉報再下架”的管理辦法，因而總是讓盜版和不良內(nèi)容屢禁不止。快播快播（又叫Qvod或Q播）是深圳市快播科技有限公司自主研發(fā)推出的一款基于準視頻點播（QVOD）內(nèi)核的、多功能、個性化的播放器軟件?？觳ツ切┦聝嚎觳ビ直痪W(wǎng)友戲稱為“宅男必備”。自推出以來，多次被卷入“涉黃”以及版權(quán)等問題?？觳チ奶焓夜蚕碛捌嗍?黃片"關(guān)閉服務(wù)器或因涉黃。在快播公司關(guān)閉服務(wù)器之前，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，快播公司在傳播黃色電影方面非?！懊髂繌埬憽?。2013年度打擊侵權(quán)盜版十大案件公布快播、百度侵犯著作權(quán)案居首。國家版權(quán)局4月18日公布了快播公司、百度公司侵犯影視作品著作權(quán)案等2013年度打擊侵權(quán)盜版十大案件，涉及7個省市，版權(quán)行政處罰案件和刑事案件各5件，涵蓋了侵犯著作權(quán)案件的不同類型。2013十大傳媒法治事例發(fā)布處罰百度快播案等入選。十大事例分別是國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室等部門打擊利用互聯(lián)網(wǎng)造謠傳謠行動，國家版權(quán)局處罰百度、快播案，甘肅省張家川縣中學生楊某發(fā)帖被拘留案……2013“劍網(wǎng)行動”十大案件公布百度快播侵權(quán)案居首?！皠W(wǎng)行動”期間，國家版權(quán)局直接查辦的百度、快播侵權(quán)案及北京“思路網(wǎng)”盜版數(shù)字高清作品案、上海王某等利用互聯(lián)網(wǎng)銷售侵權(quán)盜版ISO標準案等10起案件較為典型、社會影響力較大，被列入劍網(wǎng)行動十大案件。優(yōu)酷搜狐騰訊組團反盜版怒告百度快播索賠三億元。2013年11月，優(yōu)酷土豆、搜狐、騰訊、樂視4家視頻網(wǎng)站組團，宣布向法院起訴百度、快播的盜版、侵權(quán)案件共立案百余起，涉及影視作品超過萬部。
一起惠2014-04-23 09:11:48932 次
隨著嘀嘀、快的都把補貼的額度降至乘客端每單3元，打車大戰(zhàn)已經(jīng)步入“后補貼時代”。昨日，記者從嘀嘀打車了解到，嘀嘀打車將在今年5月推出搶單硬件“嘀嘀按鈕”，這款硬件可以安裝在司機方向盤上。由于按下按鈕就可以接單或通話，因此能夠在不影響行駛安全的情況下幫助司機搶單。據(jù)介紹，這個可以安裝在方向盤上的按鈕，只要按下即可實現(xiàn)搶單，長按按鈕則可以實現(xiàn)和乘客通話。目前，該產(chǎn)品已進入調(diào)試階段，預計5月份可實現(xiàn)量產(chǎn)。嘀嘀打車運營副總裁張晶透露，截至3月底，嘀嘀打車已經(jīng)覆蓋178個城市，每天完成521萬次出行服務(wù)，市場份額超過60%。目前用戶達到1億，但約有17.1%的用戶是“因為補貼或嘗鮮”而來。張晶表示，在補貼下降之后，嘀嘀打車的訂單數(shù)下滑數(shù)量不超過10%。此外，圍繞司機和乘客這兩個主體，嘀嘀打車發(fā)布國內(nèi)首份《打車軟件行業(yè)使用及服務(wù)規(guī)范》，司機未經(jīng)確認乘客身份而接到非乘客離開的屬于違約，搶單后10分鐘內(nèi)無法到達指定乘車點的屬于遲到，遲到兩次記一次違約，禁用三天。司機搶單后以各種理由拒絕乘客或未與乘客協(xié)商取消訂單的爽約行為，給予禁用三天處罰。
一起惠2014-04-18 08:47:36702 次
