6月6日消息，已在澳大利亞運(yùn)營(yíng)6年之久的英國(guó)高街時(shí)尚品牌Topshop，失敗了。近日，以特許經(jīng)營(yíng)商身份將Topshop引入澳大利亞的本地公司Austradia宣布已進(jìn)入破產(chǎn)程序。據(jù)悉，Topshop是最早一批（2011年）進(jìn)入澳洲零售市場(chǎng)的全球快銷時(shí)裝品牌。截至Austradia申請(qǐng)自愿托管前，Topshop在澳大利亞總計(jì)開(kāi)設(shè)了9家獨(dú)立門店，并以獨(dú)家合作的形式在百貨公司Myer開(kāi)有17個(gè)專柜，同時(shí)運(yùn)營(yíng)著品牌官網(wǎng)，雇傭員工共760人。Myer持有澳洲Topshop約20%的股份。Topshop進(jìn)入自愿托管程序的消息傳出后，Myer股價(jià)跳水，跌至2015年與Topshop達(dá)成戰(zhàn)略合作以來(lái)的新低。（圖為Myer關(guān)于Topshop已進(jìn)入自愿托管程序的公告，圖片來(lái)自BMYG澳洲財(cái)經(jīng)）澳洲媒體報(bào)道指出，負(fù)責(zé)Topshop澳洲業(yè)務(wù)的Austradia，年銷售額大約為9000萬(wàn)澳元，但在2016-2017財(cái)年上半年（截至去年12月的6個(gè)月）虧損了300萬(wàn)澳元，也導(dǎo)致Myer在Topshop業(yè)務(wù)上虧損60萬(wàn)澳元。當(dāng)然，這并不意味著Topshop會(huì)從此退出澳洲市場(chǎng)，目前的運(yùn)營(yíng)也會(huì)維持正常。托管公司、Myer以及Austradia將會(huì)對(duì)該品牌進(jìn)行深入審查，重新審視未來(lái)該品牌在澳洲的路怎么走。最好的情況當(dāng)然是Topshop能在這段時(shí)間找到合適的買家接手。Topshop澳洲業(yè)務(wù)為啥走到如此境地？“盡管初入澳大利亞市場(chǎng)時(shí)擁有一定的粉絲基礎(chǔ)，但Topshop還是沒(méi)能抵御住來(lái)自H&M、Zara、優(yōu)衣庫(kù)等品牌的競(jìng)爭(zhēng)，其在產(chǎn)品、定價(jià)等組合上沒(méi)有優(yōu)勢(shì)?！睔W睿國(guó)際分析師BettinaKurnick在評(píng)論Topshop的破產(chǎn)消息時(shí)說(shuō)道。根據(jù)公開(kāi)資料，Zara、Gap是與TopShop同一年也進(jìn)入澳大利亞的，此后幾年，H&M、優(yōu)衣庫(kù)、無(wú)印良品也都陸續(xù)在這兒開(kāi)出了自己的門店。澳大利亞雖是個(gè)充滿潛力的新興市場(chǎng)，但由于總量有限，競(jìng)爭(zhēng)也必然會(huì)很激烈。而且，相較于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，Topshop的擴(kuò)張速度慢了很多，所占市場(chǎng)份額也不那么如意。比如，2014年才進(jìn)入澳大利亞市場(chǎng)的H&M何及優(yōu)衣庫(kù)，截至2016財(cái)年末，已分別開(kāi)出22家及12家門店，而更早進(jìn)入的Topshop卻僅有9家獨(dú)立門店和17個(gè)專柜。在營(yíng)業(yè)額方面，去年Zara、H&M及優(yōu)衣庫(kù)加起來(lái)“吞”下了6億的銷售額，而Topshop只有9000萬(wàn)澳元。同時(shí)，Topshop的價(jià)格沒(méi)有優(yōu)勢(shì)、款式少也一直為澳洲消費(fèi)者所詬病的。不少澳洲人甚至?xí)x擇去Topshop的歐美站海淘，而不是在其當(dāng)?shù)亻T店和官網(wǎng)購(gòu)買。當(dāng)然，除了品牌自身經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的問(wèn)題外，Topshop的破產(chǎn)也折射出澳洲時(shí)裝零售業(yè)不景氣的現(xiàn)實(shí)。今年以來(lái)，不僅僅是Topshop，包括Marcs、DavidLawrence、Herringbone和Rhodes&Beckett等在內(nèi)時(shí)裝品牌都在澳洲相繼破產(chǎn)。澳洲快銷時(shí)裝行業(yè)在經(jīng)歷了早期的高速增長(zhǎng)后，營(yíng)業(yè)額開(kāi)始出現(xiàn)增長(zhǎng)放緩，很多品牌看似有巨額的營(yíng)業(yè)收入，但盈利能力卻并不理想。即便是發(fā)展勢(shì)頭正猛的優(yōu)衣庫(kù)也不得不承認(rèn)大環(huán)境的艱難——2016財(cái)年時(shí)，該品牌在澳洲實(shí)現(xiàn)了200%的銷售增長(zhǎng)，但卻仍然止不住虧損。此外，根據(jù)EconomicIndicator的數(shù)據(jù)，澳洲的消費(fèi)者信心指數(shù)從2013年便開(kāi)始大幅度下降，近幾年一直在100的枯榮線上下震蕩。最新數(shù)據(jù)顯示，澳洲家庭的儲(chǔ)蓄率跌至10年最低水平。消費(fèi)信心的疲軟，再加上人均可支配收入增長(zhǎng)的明顯放緩，拖累了澳洲消費(fèi)者在非必需消費(fèi)品上的開(kāi)銷。這對(duì)服裝零售行業(yè)，乃至整個(gè)零售行業(yè)都帶來(lái)了負(fù)面的沖擊。Topshop母公司的危機(jī)有外媒報(bào)道稱，Topshop母公司Arcadia集團(tuán)這兩年的日子并不太好過(guò)。其在英國(guó)428億英鎊服飾市場(chǎng)的份額已經(jīng)大幅縮水，從2012年的6.3%跌至上一財(cái)年的3.8%。據(jù)悉，在截至2015年8月29日的2015財(cái)年，Arcadia集團(tuán)錄得5.5%的盈利增長(zhǎng)，但盈利主要得益于出售虧損百貨公司BHS；全年銷售總計(jì)20.693億英鎊，比前一年上漲1.8%。期內(nèi)，集團(tuán)整體同店銷售錄得0.7%的跌幅。而根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)，在截至2016年8月底的2016財(cái)年里，Arcadia集團(tuán)的盈利從2015財(cái)年的2.22億英鎊銳減至1.40億英鎊，減幅達(dá)40%，也遠(yuǎn)低于集團(tuán)原定1.75億英鎊的目標(biāo)。在2016年11月黑色星期五至2017年新年首周之間的7個(gè)星期內(nèi)，Arcadia集團(tuán)整體同店銷售下滑約6.5%，而作為Arcadia集團(tuán)旗下核心品牌的Topshop，同店銷售額則大跌近11%。（圖片來(lái)自尚品網(wǎng)）禍不單行的是，業(yè)績(jī)不佳的同時(shí)，Arcadia的高層又在今年4月迎來(lái)一輪人事動(dòng)蕩——過(guò)去11年一直擔(dān)任Topshop總經(jīng)理的MaryHomer辭職，加入英國(guó)家居品牌TheWhiteCompany。這被外界看作是對(duì)Topshop的極大打擊，尤其是在Topshop與眾多高街品牌一樣陷入掙扎之中的時(shí)候。不過(guò)，Arcadia拯救業(yè)績(jī)的新招也層出不窮。比如，去年年底，該集團(tuán)宣布與英國(guó)最大的零售商Tesco深化合作，未來(lái)可能在集團(tuán)旗下超市開(kāi)設(shè)更多Tesco旗下的DorothyPerkins、Burton、Evans&Wallis品牌店。前不久，Arcadia又與美國(guó)著名歌星Beyoncé（碧昂斯）合資成立了服飾品牌IvyPark，希望在運(yùn)動(dòng)時(shí)尚這一新領(lǐng)域有所探索。另外，Arcadia集團(tuán)集團(tuán)旗下最國(guó)際化的品牌Topshop/Topman要在中國(guó)內(nèi)地開(kāi)展線下業(yè)務(wù)，也被看做是新的增長(zhǎng)點(diǎn)。姍姍來(lái)遲的中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)擴(kuò)張計(jì)劃據(jù)了解，去年圣誕期間，Topshop發(fā)布消息稱，將正式進(jìn)軍中國(guó)實(shí)體零售市場(chǎng)，計(jì)劃在中國(guó)內(nèi)地一二三線城市開(kāi)設(shè)80間實(shí)體門店，首家門店預(yù)計(jì)今年春夏在北京或上海開(kāi)業(yè)。據(jù)悉，Topshop選擇了與一直以來(lái)的合作伙伴尚品網(wǎng)一起布局中國(guó)線下零售市場(chǎng)。屆時(shí)，中國(guó)消費(fèi)者既可以通過(guò)尚品網(wǎng)和Topshop天貓旗艦店購(gòu)買Topshop的商品，也可到線下其門店進(jìn)行試穿選購(gòu)。（圖片來(lái)自尚品網(wǎng)）事實(shí)上，Topshop的全球化是從2012年后開(kāi)始，第一站選擇了美國(guó)，但擴(kuò)張步伐一直不算快。2013年，Zara在美國(guó)的門店數(shù)量為45家，H&M光是新開(kāi)的就有350家，而Topshop卻只有4家獨(dú)立門店和14家與Nordstrom合作的折扣店。其對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，更是顯得異常謹(jǐn)慎。早在2012年，Topshop便在深圳金光華廣場(chǎng)開(kāi)了一個(gè)快閃店，并與北京買手店“非空間”有過(guò)合作，希望“在正式進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)之前，以這種預(yù)熱形式試水”。直到2014年9月，Topshop才將中國(guó)內(nèi)地的線上獨(dú)家授權(quán)交給了尚品網(wǎng)，品牌正式入駐尚品網(wǎng)。2014年10月Topshop又正式入駐天貓，由尚品網(wǎng)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。據(jù)尚品網(wǎng)方面透露，雙方合作的第一年，Topshop在中國(guó)線上的銷售業(yè)績(jī)達(dá)到合同約定的兩倍，2016年銷售業(yè)績(jī)已經(jīng)是合同約定數(shù)字的三倍。2015年，尚品網(wǎng)一共為Topshop賣出了60萬(wàn)個(gè)訂單、100萬(wàn)件貨品，并積累了300萬(wàn)個(gè)粉絲。經(jīng)過(guò)了兩年多的線上探索后，Topshop在中國(guó)大陸的線下開(kāi)店計(jì)劃到今年才姍姍來(lái)遲。對(duì)此，尚品網(wǎng)總裁趙世誠(chéng)曾公開(kāi)表示，Topshop在中國(guó)開(kāi)店將遵循“四個(gè)TOP”原則，即Toplocation（在最好的位置開(kāi)店）、Toppeople（招攬最優(yōu)秀的人才）、Topimage（保持品牌形象全球一致，請(qǐng)最優(yōu)質(zhì)的明星及超模代言）、Topservice（最好的服務(wù)，包括將品牌在英國(guó)的量身定制與搭配服務(wù)引入中國(guó)）。趙世誠(chéng)認(rèn)為，本土化改良對(duì)Topshop在中國(guó)市場(chǎng)的拓展至關(guān)重要。為此，尚品網(wǎng)團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取到了Topshop針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的款式定制與改良權(quán)限。比如適合冬天穿著的服裝、更符合中國(guó)人體型的款式和剪裁等。不過(guò)，飽和的服裝市場(chǎng)、激烈的同行競(jìng)爭(zhēng)、不斷減退的商場(chǎng)客流，這些都是Topshop將要面對(duì)的挑戰(zhàn)。更重要的是，該品牌似乎已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了前幾年Zara、H&M、優(yōu)衣庫(kù)和Gap等國(guó)際快時(shí)尚品牌大舉進(jìn)軍中國(guó)所帶來(lái)的新鮮感和粘連度等紅利了，是少數(shù)幾個(gè)尚未進(jìn)入中國(guó)的全球知名快時(shí)尚品牌之一。因此，有不少評(píng)論指出，“Topshop對(duì)消費(fèi)習(xí)慣和品味日漸成熟的中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)來(lái)說(shuō)，可能只是多了一個(gè)選擇而已。它能不能從大批競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之列凸顯出來(lái)，還是個(gè)未知數(shù)?！盩opshop自己倒是顯得蠻有信心。其官方此前接受媒體采訪時(shí)曾表示：“中國(guó)經(jīng)濟(jì)放緩并不意味著經(jīng)濟(jì)下滑，中國(guó)消費(fèi)者仍然是零售行業(yè)里的實(shí)力保障。”目前，Topshop門店數(shù)量遠(yuǎn)不及Zara、H&M等同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，或許恰好說(shuō)明它還有很大的擴(kuò)展空間。

一場(chǎng)有套路有預(yù)謀的撕逼，總不缺乏觀眾。最近兩天，網(wǎng)易嚴(yán)選與創(chuàng)業(yè)者毛巾哥互懟，毒眼的朋友圈他們刷屏了。大概的劇情是這樣的：5月24日，一家名為“最生活”的毛巾創(chuàng)業(yè)公司以“毛巾哥朱志軍”的署名給丁磊發(fā)了一封信，指責(zé)網(wǎng)易嚴(yán)選上架同款毛巾，風(fēng)格描述雷同、并且侵權(quán)其G20官方專供身份。在文章中，朱志軍訴說(shuō)創(chuàng)業(yè)不易，暗示網(wǎng)易嚴(yán)選“店大欺客”，不給創(chuàng)業(yè)者留活路。對(duì)此，網(wǎng)易嚴(yán)選第一時(shí)間以“網(wǎng)易嚴(yán)選小編”身份給出回復(fù)，扒出了“最生活”創(chuàng)業(yè)不怎么光大的黑歷史，明確表態(tài)自己沒(méi)有侵權(quán)，指責(zé)毛巾哥是“說(shuō)謊者”、“碰瓷青年”。網(wǎng)易嚴(yán)選的回應(yīng)節(jié)選網(wǎng)易嚴(yán)選的這篇《我有一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的故事，你想聽(tīng)嗎？》將事件推向了高潮。但同時(shí)也將網(wǎng)易嚴(yán)選推向了一個(gè)爭(zhēng)論中心：討論點(diǎn)不再限于毛巾，而是所有產(chǎn)品，你說(shuō)你是與大牌從同一個(gè)工廠里出來(lái)的，價(jià)格卻便宜很多。這合法么？這真實(shí)么？這是網(wǎng)易嚴(yán)選的難以回避的問(wèn)題。并且，后面還跟著一個(gè)更致命的問(wèn)題，后文毒眼再展開(kāi)分析。網(wǎng)易嚴(yán)選的第一根軟肋被打了先來(lái)簡(jiǎn)短要害地回顧下，網(wǎng)易嚴(yán)選為啥能有個(gè)好開(kāi)端。毒眼觀察到，從2016年之后，幾乎無(wú)人再想新做一家獨(dú)立B2C了，因?yàn)槭袌?chǎng)已被寡頭瓜分殆盡了。但是網(wǎng)易干了，2016年4月份網(wǎng)易嚴(yán)選上線。一方面，網(wǎng)易嚴(yán)選有個(gè)實(shí)力雄厚的干爹。在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中，有網(wǎng)易的流量、財(cái)力與品牌影響力，并且還有老大版鼎力支持做這事兒，的確沒(méi)幾家。另一方面，網(wǎng)易嚴(yán)選的這位干爹還很有情懷，沒(méi)有走百度、騰訊做電商的老路，而是獨(dú)辟蹊徑洞察用戶需求：中國(guó)大部分的用戶需要好產(chǎn)品，中國(guó)也有好工廠，只缺一家有調(diào)性的嚴(yán)選平臺(tái)。從瞄準(zhǔn)市場(chǎng)需求出發(fā)，上線至今，網(wǎng)易嚴(yán)選對(duì)外傳播最多的一條理念便是：稱自家的商品與大牌來(lái)自同一個(gè)工廠，采用的是同樣材質(zhì)，但為消費(fèi)者節(jié)省一筆錢。他的廣告語(yǔ)是“好的生活，沒(méi)那么貴?！本W(wǎng)易嚴(yán)選主站截圖于是乎，在眾人以為不可能再有新B2C平臺(tái)出現(xiàn)的土壤中，網(wǎng)易嚴(yán)選成長(zhǎng)起來(lái)的，并且還漲勢(shì)挺不錯(cuò)。在網(wǎng)易2017年5月公布的Q1財(cái)報(bào)中，電商業(yè)務(wù)成為網(wǎng)易又一發(fā)動(dòng)機(jī)：郵箱和電商及其他業(yè)務(wù)的凈收入為24.60億元人民幣（3.57億美元），同比增長(zhǎng)63.2%。丁磊更提出2017年網(wǎng)易嚴(yán)選流水要達(dá)到70億元的目標(biāo)。但是，做零售的人都知道，來(lái)自同一個(gè)工廠并不能代表相同的品質(zhì)。此次最生活就回應(yīng)說(shuō)網(wǎng)易嚴(yán)選的毛巾只是普通款，與G20專供款在規(guī)格上有差別。以毒眼從網(wǎng)易嚴(yán)選了解到，他們對(duì)產(chǎn)品是有死磕的勁兒的，為了一款釉料寧愿等上半年才推出產(chǎn)品。但是只要你與大牌有差別，就會(huì)被對(duì)手揪出來(lái)罵的有苦說(shuō)不出。而且，現(xiàn)在媒體還將問(wèn)題引向了網(wǎng)易嚴(yán)選借大牌營(yíng)銷是否合法的問(wèn)題，比如公號(hào)小馬宋就撰文說(shuō)：網(wǎng)易嚴(yán)選使用“新秀麗制造商”、“MUJI制造商”、“耐克制造商”直供這種說(shuō)法做為宣傳語(yǔ)，是不是新秀麗、MUJI、耐克、CK的商標(biāo)持有人有權(quán)要求嚴(yán)選刪除帶有自己品牌名稱的廣告呢？這些問(wèn)題，已經(jīng)不再是討論一條毛巾的事兒了。網(wǎng)易嚴(yán)選的第二根軟肋也暴露了蹭大牌工廠做宣傳，除了涉及到是否合法的問(wèn)題，家紡品牌大樸創(chuàng)始人王治全指出，還有一條隱形的傷害——網(wǎng)易嚴(yán)選長(zhǎng)期以來(lái)就是很多品牌商的眾矢之的。倒不因?yàn)槭袌?chǎng)多了一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手，而是因?yàn)榫W(wǎng)易嚴(yán)選輸出了很可怕的價(jià)值主張——好工廠等于好產(chǎn)品?！拔覉?jiān)決反對(duì)網(wǎng)易嚴(yán)選灌輸給消費(fèi)者的好工廠就等于好品質(zhì)的這一主張，因?yàn)樗穸ê湍⒘似放粕淘诋a(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的一切努力，對(duì)市場(chǎng)的豐富度、用戶的選擇權(quán)都是很大損害?！睂?duì)此，毒眼認(rèn)為，網(wǎng)易嚴(yán)選雖是渠道商，但也可以理解為品牌商，用戶買到手的產(chǎn)品都打著網(wǎng)易嚴(yán)選的標(biāo)簽。網(wǎng)易嚴(yán)選這么做，毒眼覺(jué)得倒不是想給用戶灌輸一個(gè)大牌工廠就可信的消費(fèi)理念，只是走了一條最容易的捷徑而已：不用向用戶解釋網(wǎng)易嚴(yán)選是誰(shuí)，是什么氣質(zhì)，只要說(shuō)我的貨和某大牌幾乎同款，價(jià)格卻差很多，立馬就會(huì)有單子來(lái)了。但同樣的工廠就一定能出產(chǎn)同品質(zhì)的產(chǎn)品么？顯然不是。王治全說(shuō)，“就好像富士康，它生產(chǎn)蘋果手機(jī)，也生產(chǎn)小米手機(jī)，還可以生產(chǎn)錘子手機(jī)，如果羅永浩為錘子打出一個(gè)和蘋果手機(jī)同廠的概念，你不會(huì)覺(jué)得很可笑也很可憐么？”這一點(diǎn)，毒眼覺(jué)得是攻擊到網(wǎng)易嚴(yán)選的命脈了：你還沒(méi)自己的精神和氣質(zhì)，這是一家品牌商最可憐的地方，這也是與無(wú)印良品差距最遠(yuǎn)的地方。而缺少這一點(diǎn)，網(wǎng)易嚴(yán)選只不過(guò)相當(dāng)于淘寶中一個(gè)賣家而已。網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊對(duì)于上線才一年的網(wǎng)易嚴(yán)選來(lái)說(shuō)，提這點(diǎn)要求的確是太高了。但這場(chǎng)罵戰(zhàn)，網(wǎng)易嚴(yán)選應(yīng)該要意識(shí)到這點(diǎn)了，不然后續(xù)還只能和個(gè)淘寶賣家一樣拿“明星同款”說(shuō)事兒。露了底褲姿態(tài)還很不討人喜如果網(wǎng)易嚴(yán)選的回應(yīng)沒(méi)有那么挑釁，他的底褲也不會(huì)被這么多人議論。至少，在普通大眾層面，不會(huì)對(duì)網(wǎng)易嚴(yán)選減分。畢竟，給不給創(chuàng)業(yè)者活路是不關(guān)己事的。但，網(wǎng)易嚴(yán)選滿足了看客不嫌事兒大的心理，在《我有一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的故事，你想聽(tīng)嗎？》一文中，用翻舊賬的方式攻擊最生活創(chuàng)始人，邏輯是：你說(shuō)我侵權(quán)，可是你也不干凈，你還假裝可憐的創(chuàng)業(yè)者，博得公眾同情。你就是一個(gè)碰瓷兒的！毒眼雖不是專業(yè)的營(yíng)銷人士，可是也覺(jué)得這樣做很不大氣：一眼覺(jué)得這不符合我對(duì)網(wǎng)易嚴(yán)選的印象，那個(gè)透著無(wú)印良品冷淡風(fēng)的嚴(yán)選，吵架起來(lái)怎么像一個(gè)尖酸的婦女。反觀最生活那邊，姿態(tài)倒是擺得更好一點(diǎn)：我不是為了挑事兒，只是為了和解，為了說(shuō)清楚事實(shí)。試想一下，兩個(gè)人當(dāng)街吵架，一個(gè)強(qiáng)者姿態(tài)橫暴，一個(gè)弱者不慌不忙，且不論真相如何，觀眾心底里都覺(jué)得那個(gè)強(qiáng)者有點(diǎn)過(guò)了。毒眼做了八年商業(yè)報(bào)道，看到不少小企業(yè)喊話大企業(yè)的案例，但少見(jiàn)大企業(yè)站出來(lái)沒(méi)掐住對(duì)方要害與小公司對(duì)吵的：因?yàn)檫@只會(huì)便宜了對(duì)方，把對(duì)方引入大眾的視線。網(wǎng)易嚴(yán)選這次與人互懟，是讓互聯(lián)網(wǎng)圈兒的人都知道了，原來(lái)最生活也賣毛巾，而且比他的那款還名正言順。你說(shuō)，虧不虧？套路很精彩，但多了總會(huì)膩。在移動(dòng)社交時(shí)代，一夜吹起來(lái)的品牌，也容易一夜掉下去。毒眼不是說(shuō)網(wǎng)易嚴(yán)選或最生活誰(shuí)在用炒作，而是說(shuō)提醒大家不管是做產(chǎn)品，還是做營(yíng)銷，凡事想著自己的品牌氣質(zhì)，凡事也少些投機(jī)取巧，用戶會(huì)更愛(ài)你們。（圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，僅用于傳遞信息，版權(quán)歸原作者所有）

最近，天貓APP升級(jí)了，更加精簡(jiǎn)與個(gè)性化了。據(jù)公號(hào)“零售渠道觀察”報(bào)道，天貓此次改版核心的變化有三條：一、大幅刪減首頁(yè)場(chǎng)景卡片入口；二、移除“關(guān)注”底部導(dǎo)航入口，升級(jí)為“品牌+”；三、移除“天貓直播”首頁(yè)底部導(dǎo)航入口，并將其移入“品牌+”頻道。先來(lái)兩個(gè)直觀的畫面給大家看看。圖：手機(jī)端天貓首頁(yè)手機(jī)版天貓搜索頁(yè)天貓改版后，一方面，弱化了首頁(yè)中心化入口數(shù)量，“直播”歸入“品牌+”欄目，內(nèi)容場(chǎng)景推薦卡片數(shù)量也大幅減少。另一方面，在原有的商品推薦基礎(chǔ)上，重新梳理了以個(gè)性化推薦為主的品牌、官方主題等場(chǎng)景入口，且均以資訊內(nèi)容的方式呈現(xiàn)。毒眼從時(shí)尚電商內(nèi)容機(jī)構(gòu)“種草”了解到，這僅僅是一個(gè)開(kāi)端而已，接下來(lái)淘寶與天貓的內(nèi)容入口還會(huì)不斷有變化。變化一：機(jī)器推薦更人性化，減少人為挑選因素。種草CEO孫臏告訴毒眼，淘寶和天貓的內(nèi)容有兩種推薦通道：一種是機(jī)器推薦，另一種是人為挑選。實(shí)際上，今日頭條也是用千人千面的邏輯在做內(nèi)容推薦，大部分內(nèi)容機(jī)器審核完了就直接推薦，同時(shí)也有一些內(nèi)容需要人為審核和推薦。與純內(nèi)容平臺(tái)今日頭條不同的是，淘寶是直接產(chǎn)生交易的地方，淘寶達(dá)人能直接從由內(nèi)容產(chǎn)生的交易中得到傭金，因此會(huì)有更多達(dá)人去研究淘系的推薦機(jī)制，想盡一切辦法被推薦賺取利潤(rùn)。如果機(jī)器人不是足夠智能的話，很容易就被人鉆了空子，挑選出來(lái)的內(nèi)容只是機(jī)器喜歡，而人不喜歡。“過(guò)去在淘寶會(huì)寫‘八股文’的達(dá)人才活得好，后面機(jī)器人推薦更智能化，真的用心做好內(nèi)容的人機(jī)會(huì)更大?！睂O臏說(shuō)。更有甚者，有些達(dá)人以“發(fā)一篇向商家要幾十塊”這樣的方式來(lái)收費(fèi)，淘寶上充斥著互相抄襲的內(nèi)容?！罢f(shuō)實(shí)話，就是和線下電線桿上貼小廣告一樣，你看到的時(shí)尚帖子說(shuō)不定是大媽抄來(lái)的?！睂O臏告訴毒眼，有的達(dá)人瘋狂抄襲發(fā)帖，老板一年賺千萬(wàn)也不足為奇。一位已經(jīng)做了一年的淘寶達(dá)人評(píng)論說(shuō)，畢竟，淘寶是一家電商平臺(tái)，他擅長(zhǎng)給人打標(biāo)簽，也擅長(zhǎng)做千人千面的產(chǎn)品推薦，但是他們的不是內(nèi)容平臺(tái)，一開(kāi)始沒(méi)有成熟的機(jī)制去衡量?jī)?nèi)容的好壞。對(duì)此，孫臏向毒眼透露，從2017年下半年開(kāi)始，淘寶和天貓的產(chǎn)品組就在改進(jìn)入口推薦機(jī)制，已經(jīng)有成績(jī)出來(lái)了。一旦機(jī)器人對(duì)內(nèi)容的識(shí)別度提高之后，公平公開(kāi)的內(nèi)容推薦機(jī)制更易建立?！疤詫氝_(dá)人的傭金賺得多不多，現(xiàn)在最關(guān)鍵的不在于內(nèi)容制作高低，而在于能上什么渠道，比如如果你常年能上‘有好貨’‘必買清單’，一年賺幾百萬(wàn)是小菜一碟?！币粋€(gè)母嬰行業(yè)的淘寶達(dá)人告訴毒眼，淘寶的機(jī)器人推薦機(jī)制更完善，這更有利于內(nèi)容生產(chǎn)者安心做好內(nèi)容。手機(jī)淘寶首屏，除了推薦阿里旗下APP外，全部?jī)?nèi)容化了變化二：淘寶更加注重人以群分，千人千面的內(nèi)容得以真正落實(shí)。千人千面的內(nèi)容主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。一是更懂你屬于哪類人。和天貓的上述改版一樣，淘寶在公域中也會(huì)增加人群Card，你是哪一類人就會(huì)看到相對(duì)應(yīng)的人群Card。而過(guò)去淘寶的內(nèi)容板塊是僵化的，用類似于做雜志欄目的手法填充內(nèi)容?！昂觅u的內(nèi)容板塊是有限的，淘寶也有業(yè)績(jī)壓力，他們肯定會(huì)推成交量大的類目，那達(dá)人也會(huì)琢磨淘寶那邊的心思，少數(shù)人關(guān)注的產(chǎn)品就不做了?！狈N草孫臏表示。二是在內(nèi)容表現(xiàn)形式上，不會(huì)硬推圖文、直播、短視頻任何一種，而是你喜歡看哪種類型淘寶就推薦什么給你?！疤詫氃跍y(cè)試用戶對(duì)短視頻的反饋，鼓勵(lì)品牌商在店鋪、產(chǎn)品詳情頁(yè)放短視頻，首頁(yè)也會(huì)做一些短視頻推薦。”據(jù)淘寶達(dá)人反饋，自淘寶表示要做短視頻后，一批淘寶達(dá)人開(kāi)始做短視頻，因?yàn)橄啾葓D文和直播，短視頻是新的，能得到淘寶更多的流量支持。“有的達(dá)人看中了商品，先自討腰包給商家做短視頻，看重的就是淘寶給短視頻的紅利。”變化三：微淘增加轉(zhuǎn)發(fā)功能，允許品牌做品牌號(hào)。孫臏告訴毒眼，淘寶還有幾個(gè)功能上可能的變化。一是過(guò)去品牌商只要做達(dá)人號(hào)，一旦查實(shí)就會(huì)被封，品牌無(wú)法直接觸達(dá)公域流量，后面天貓會(huì)允許品牌商做類似于達(dá)人品牌號(hào)，讓品牌商更好地運(yùn)營(yíng)自己的粉絲。對(duì)此，有些淘寶達(dá)人并不看好品牌商自己做內(nèi)容推薦?！捌放粕套约鹤鰞?nèi)容推薦，肯定沒(méi)那么中立，只說(shuō)自家產(chǎn)品好?！倍翘熵埰煜驴蛻舳恕柏埧汀备陌?。過(guò)去貓客首頁(yè)和淘寶一樣，是各種豆腐塊的資源位，現(xiàn)在改成直接賣精選產(chǎn)品。改版后的貓客首頁(yè)三是新建例如“小黑盒”這樣的精選貨品推薦欄。當(dāng)用戶打開(kāi)淘寶時(shí)，可能會(huì)收到一個(gè)閃屏推薦，這個(gè)閃屏推薦在淘寶內(nèi)部被稱為“小黑盒”。“挑出的是精選中精選的商品?！彼氖沁B接商家與達(dá)人的中介平臺(tái)微任務(wù)和眾媒合并。孫臏透露，淘寶和天貓的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)開(kāi)始出現(xiàn)上述變化，對(duì)商家和服務(wù)商來(lái)說(shuō)都是利好的事情，讓二者的合作可以更順暢。按照孫臏的說(shuō)法是：“過(guò)去做內(nèi)容比較苦，淘寶不同的位置對(duì)內(nèi)容有不同的要求；而且你費(fèi)心做好的內(nèi)容不一定被推薦，按照效果付費(fèi)服務(wù)商不肯干，按照制作費(fèi)付費(fèi)又不一定能保證效果?！币簿褪钦f(shuō)，淘寶內(nèi)容機(jī)制改變之后，好內(nèi)容就能得到展現(xiàn)，服務(wù)商也愿意按照GMV來(lái)計(jì)算傭金了?！鞍凑罩谱魇召M(fèi)，我像是廣告公司。但是如果按照效果收費(fèi)，商家不用關(guān)心具體的執(zhí)行細(xì)節(jié)，按照結(jié)果付費(fèi)就好了，這樣整個(gè)市場(chǎng)才可以真正做起來(lái)。”孫臏預(yù)測(cè)，下半年真正懂內(nèi)容又懂運(yùn)營(yíng)的服務(wù)商會(huì)發(fā)展速度更快。（圖片來(lái)源于原文配圖，僅用于傳遞信息，版權(quán)歸原作者所有）

5月23日消息，據(jù)俄羅斯衛(wèi)星通訊社報(bào)道，俄羅斯出口公司和FRC國(guó)際貿(mào)易有限公司董事長(zhǎng)伊戈?duì)枴げ窨ㄈ涨氨硎?，俄出口公司已與阿里巴巴公司高層就在阿里巴巴平臺(tái)上開(kāi)設(shè)“俄羅斯館”一事達(dá)成協(xié)議，有望于8月底至9月初正式簽署合同。柴卡指出，該“俄羅斯館”計(jì)劃開(kāi)設(shè)在阿里巴巴的B2B板塊，屆時(shí)，阿里巴巴平臺(tái)上所有俄羅斯企業(yè)均可通過(guò)B2B模式向中國(guó)采購(gòu)企業(yè)和零售商大量出售各類商品，而且，不再局限于食品領(lǐng)域，并最終促進(jìn)兩國(guó)非原料領(lǐng)域電商貿(mào)易額的增長(zhǎng)。（圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，僅用于傳遞信息，版權(quán)歸原作者所有）據(jù)悉，隨著中國(guó)消費(fèi)者對(duì)優(yōu)質(zhì)俄羅斯商品需求的穩(wěn)定上升，越來(lái)越多俄羅斯公司有意開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)。總部位于莫斯科的“俄羅斯出口”公司與FRC國(guó)際貿(mào)易有限公司（在上海注冊(cè)）擔(dān)負(fù)俄羅斯對(duì)華食品出口工作的統(tǒng)籌任務(wù)，通過(guò)FRC公司旗下的電商平臺(tái)、零售網(wǎng)絡(luò)和中國(guó)的熱門電商平臺(tái)，開(kāi)展銷售工作。事實(shí)上，這已不是阿里旗下平臺(tái)的第一個(gè)“俄羅斯館”了。早在去年9月，俄羅斯出口便與阿里巴巴合作，在后者旗下的跨境進(jìn)口電商平臺(tái)——天貓國(guó)際開(kāi)設(shè)了一個(gè)俄羅斯國(guó)家館。天貓國(guó)際俄羅斯館涵蓋了日化、食品、玩具、母嬰、旅游等多個(gè)今年在中國(guó)比較熱門的俄羅斯商品品類。莫斯科河畔“紅色十月”糖果廠的巧克力、俄羅斯阿爾泰地區(qū)的面粉、俄羅斯人都在用的盧克伊爾機(jī)油等，都通過(guò)該館涌入中國(guó)市場(chǎng)。（天貓國(guó)際的俄羅斯館首頁(yè)截圖）俄羅斯出口中心還表示，隨著俄羅斯國(guó)家館在天貓國(guó)際的持續(xù)運(yùn)營(yíng)，后續(xù)還將拓展珠寶、高科技產(chǎn)品、奢侈品、紀(jì)念品，甚至俄羅斯軍事玩具等。此外，俄羅斯的電影、動(dòng)畫片等多媒體內(nèi)容也希望借助阿里巴巴的資源進(jìn)入中國(guó)。如今看來(lái)，有了天貓國(guó)際的俄羅斯國(guó)家館只是俄商品進(jìn)中國(guó)的第一步，這個(gè)即將開(kāi)啟的阿里巴巴B2B平臺(tái)的俄羅斯館透著更大的野心——大宗貿(mào)易進(jìn)口將和跨境電商零售進(jìn)口齊頭并進(jìn)，并有望成為更大的一部分業(yè)務(wù)。

5月23日消息，今天香港聯(lián)邦發(fā)布通知，印度海關(guān)已開(kāi)設(shè)限制進(jìn)口無(wú)人機(jī)。香港聯(lián)邦建議商戶不要寄運(yùn)此類產(chǎn)品，如被海關(guān)查獲，將被要求退件或由海關(guān)處置。（圖片來(lái)源：https://pixabay.com）實(shí)際上，在今年4月1日，印度政府已把無(wú)人機(jī)列入禁飛與需繳稅的物品名單。游客如果攜帶無(wú)人機(jī)到印度，必須支付一定額度的稅費(fèi)。根據(jù)印度最新海關(guān)規(guī)定，凡攜有“限制進(jìn)口/依法應(yīng)當(dāng)繳納關(guān)稅的貨物”的游客，在入境時(shí)必須填寫海關(guān)單據(jù)。雖然讓游客繳稅并沒(méi)有完全限制商品的進(jìn)口，但征收進(jìn)口關(guān)稅會(huì)增加進(jìn)口貨物的成本，提高進(jìn)口貨物的市場(chǎng)價(jià)格，影響外國(guó)貨物進(jìn)口數(shù)量。因此，各國(guó)都以征收進(jìn)口關(guān)稅作為限制外國(guó)貨物進(jìn)口的一種手段。

5月23日消息，近年來(lái)，澳新保健品形成了一支入華大軍。從網(wǎng)紅級(jí)品牌Swisse、Blackmores到NutritionCare、Vitaco，再到BetterHealth等，都通過(guò)各種方式出現(xiàn)在中國(guó)消費(fèi)者面前，并且以品牌官方身份在跨境電商平臺(tái)開(kāi)店的越來(lái)越多。日前，HealthyCare與碧橙電商達(dá)成合作，也正式啟動(dòng)了天貓國(guó)際海外官方旗艦店。（碧橙與HealthyCare簽約暨HealthyCare天貓國(guó)際海外官方旗艦店啟動(dòng)儀式）據(jù)悉，Healthycare是NaturesCareAustralia（納世凱爾澳洲制造有限公司）旗下的高端保健品品牌，擁有30多年歷史，業(yè)務(wù)遍及全球15個(gè)國(guó)家。其產(chǎn)品涵蓋保健、滋補(bǔ)、美容護(hù)膚和母嬰四個(gè)品類。碧橙電商，全稱為杭州碧橙網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，是一家為國(guó)際品牌提供電商全鏈路服務(wù)與大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的服務(wù)商，在家電、健康、母嬰及時(shí)尚個(gè)護(hù)等領(lǐng)域均有涉足。其服務(wù)的品牌包括西門子、林內(nèi)、松下、海信、歐姆龍、Cybex等，合作平臺(tái)包括天貓、阿里巴巴、京東、蘇寧易購(gòu)、一號(hào)店等。除了代運(yùn)營(yíng)Healthycare的天貓國(guó)際官方海外旗艦店，碧橙電商還將為Healthycare提供互聯(lián)網(wǎng)品牌管理全鏈路服務(wù)。進(jìn)入天貓國(guó)際“HealthyCareAustralia海外旗艦店”可以看到，該店按照“女性健康”“男性保健”“兒童成長(zhǎng)”“老人健康”將商品分為四個(gè)類別，目前總共上架了35個(gè)SKU，涵蓋葡萄籽精華、深海魚油、蜂膠牙膏、綿羊油等海淘明星產(chǎn)品。而在天貓國(guó)際搜索“HealthyCare”發(fā)現(xiàn)，除了HealthyCareAustralia海外旗艦店之外，澳洲大藥房ChemistWarehouse也在銷售大量HealthyCare品牌的產(chǎn)品，并且還有不少類似“圣卡斯國(guó)際海外專營(yíng)店”“德盛行海外旗艦店”“tgmall海外旗艦店”的商家在銷售該品牌產(chǎn)品。（在天貓國(guó)際搜索HealthyCare的結(jié)果）此外，網(wǎng)易考拉海購(gòu)、京東全球購(gòu)、蜜芽等平臺(tái)均有HealthyCare的產(chǎn)品在售。這一方面說(shuō)明，前幾年海淘、代購(gòu)以及跨境商家的助推下，HealthyCare已在中國(guó)市場(chǎng)積累了一定的名氣和消費(fèi)人群；另一方面也意味著，為了以更統(tǒng)一的品牌形象面向消費(fèi)者，HealthyCare官方也將或多或少面品牌管控和渠道整頓的挑戰(zhàn)。此外，在所有已進(jìn)入中國(guó)的澳新系保健品當(dāng)中，HealthyCare的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們也不可忽視。雖然中國(guó)市場(chǎng)很龐大，還有很多待開(kāi)發(fā)的地帶，但競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化也是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。一位進(jìn)口保健品資深從業(yè)者曾指出：“品牌與品牌之間太趨同了，都是天然、草本、維生素、魚油……無(wú)非是規(guī)模上的差異，產(chǎn)品研發(fā)上的創(chuàng)新還不夠?！彼赋?，中國(guó)的市場(chǎng)熱點(diǎn)轉(zhuǎn)移太快，如果一個(gè)品牌過(guò)度依賴top10產(chǎn)品，便很容易被消費(fèi)者拋棄的。所以，對(duì)于這些進(jìn)入中國(guó)的海外保健品而言，除了發(fā)揮品牌自身優(yōu)勢(shì)、整合渠道之外，深度挖掘細(xì)分品類、研發(fā)新產(chǎn)品也是占領(lǐng)競(jìng)爭(zhēng)高地不可或缺的一環(huán)。HealthyCare能否在澳新保健品入華大軍中凸顯出來(lái)，或許也在此一舉。（圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，僅用于傳遞信息，版權(quán)歸原作者所有）

【億邦動(dòng)力網(wǎng)訊】5月23日消息，據(jù)俄羅斯衛(wèi)星通訊社報(bào)道，俄羅斯出口公司和FRC國(guó)際貿(mào)易有限公司董事長(zhǎng)伊戈?duì)枴げ窨ㄈ涨氨硎?，俄出口公司已與阿里巴巴公司高層就在阿里巴巴平臺(tái)上開(kāi)設(shè)“俄羅斯館”一事達(dá)成協(xié)議，有望于8月底至9月初正式簽署合同。柴卡指出，該“俄羅斯館”計(jì)劃開(kāi)設(shè)在阿里巴巴的B2B板塊，屆時(shí)，阿里巴巴平臺(tái)上所有俄羅斯企業(yè)均可通過(guò)B2B模式向中國(guó)采購(gòu)企業(yè)和零售商大量出售各類商品，而且，不再局限于食品領(lǐng)域，并最終促進(jìn)兩國(guó)非原料領(lǐng)域電商貿(mào)易額的增長(zhǎng)。（圖片來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，僅用于傳遞信息，版權(quán)歸原作者所有）據(jù)悉，隨著中國(guó)消費(fèi)者對(duì)優(yōu)質(zhì)俄羅斯商品需求的穩(wěn)定上升，越來(lái)越多俄羅斯公司有意開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)。總部位于莫斯科的“俄羅斯出口”公司與FRC國(guó)際貿(mào)易有限公司（在上海注冊(cè)）擔(dān)負(fù)俄羅斯對(duì)華食品出口工作的統(tǒng)籌任務(wù)，通過(guò)FRC公司旗下的電商平臺(tái)、零售網(wǎng)絡(luò)和中國(guó)的熱門電商平臺(tái)，開(kāi)展銷售工作。事實(shí)上，這已不是阿里旗下平臺(tái)的第一個(gè)“俄羅斯館”了。早在去年9月，俄羅斯出口便與阿里巴巴合作，在后者旗下的跨境進(jìn)口電商平臺(tái)——天貓國(guó)際開(kāi)設(shè)了一個(gè)俄羅斯國(guó)家館。天貓國(guó)際俄羅斯館涵蓋了日化、食品、玩具、母嬰、旅游等多個(gè)今年在中國(guó)比較熱門的俄羅斯商品品類。莫斯科河畔“紅色十月”糖果廠的巧克力、俄羅斯阿爾泰地區(qū)的面粉、俄羅斯人都在用的盧克伊爾機(jī)油等，都通過(guò)該館涌入中國(guó)市場(chǎng)。（天貓國(guó)際的俄羅斯館首頁(yè)截圖）俄羅斯出口中心還表示，隨著俄羅斯國(guó)家館在天貓國(guó)際的持續(xù)運(yùn)營(yíng)，后續(xù)還將拓展珠寶、高科技產(chǎn)品、奢侈品、紀(jì)念品，甚至俄羅斯軍事玩具等。此外，俄羅斯的電影、動(dòng)畫片等多媒體內(nèi)容也希望借助阿里巴巴的資源進(jìn)入中國(guó)。如今看來(lái)，有了天貓國(guó)際的俄羅斯國(guó)家館只是俄商品進(jìn)中國(guó)的第一步，這個(gè)即將開(kāi)啟的阿里巴巴B2B平臺(tái)的俄羅斯館透著更大的野心——大宗貿(mào)易進(jìn)口將和跨境電商零售進(jìn)口齊頭并進(jìn)，并有望成為更大的一部分業(yè)務(wù)。

為抓住內(nèi)容電商的紅利，科技類自媒體差評(píng)在2016年上半年正式走上電商之路，開(kāi)了個(gè)“差評(píng)黑市”。當(dāng)時(shí)距差評(píng)公眾號(hào)成立僅不到一年，差評(píng)經(jīng)歷了好一番糾結(jié)才決定提起這柄雙刃劍，如今月流水已經(jīng)達(dá)到400萬(wàn)。從“吐槽”到電商差評(píng)？一個(gè)噴過(guò)BAT，懟過(guò)蘋果，把所有科技相關(guān)企業(yè)都放在準(zhǔn)星之內(nèi)的微信公眾號(hào)，一旦發(fā)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)值得差評(píng)的人或事，就會(huì)毫不留情地“吐槽”，原則是犀利而不失客觀。沒(méi)有唯美畫風(fēng)，沒(méi)有心靈雞湯，差評(píng)的火完全源于有理有據(jù)的吐槽。在差評(píng)團(tuán)隊(duì)只有差評(píng)君一個(gè)人的時(shí)候，他也會(huì)堅(jiān)持回復(fù)每一條留言，保持與粉絲的互動(dòng)，正是這樣一個(gè)俠客似的朋友形象，培養(yǎng)了差評(píng)的粉絲黏性。而它的粉絲也有著明顯的特征：年輕、關(guān)注科技，和差評(píng)有相同的價(jià)值觀。不過(guò)，犀利的文風(fēng)給差評(píng)帶來(lái)過(guò)不少麻煩，包括要求刪稿、被告抄襲等。面對(duì)問(wèn)題，差評(píng)保有一貫的詼諧，如針對(duì)“被抄襲”，差評(píng)用一張“難道差評(píng)君是張無(wú)忌，六大門派要圍攻光明頂？”的圖片，讓粉絲看到了自己的態(tài)度。運(yùn)營(yíng)了將近一年的時(shí)候，差評(píng)公眾號(hào)已經(jīng)積累了近90萬(wàn)粉絲。此時(shí)的差評(píng)開(kāi)始思考如何價(jià)值最大化，并面臨兩難抉擇：僅靠廣告營(yíng)收，過(guò)于單一；選擇入局電商，恐怕影響粉絲體驗(yàn)。最終，面對(duì)“七個(gè)公眾號(hào)里就有一個(gè)在做電商”的熱潮，差評(píng)還是選擇放手探索。為了減輕粉絲的不適感，差評(píng)最初不求盈利，只是盡可能幫用戶找到差異化產(chǎn)品，并結(jié)合原有的內(nèi)容特點(diǎn)設(shè)定了選品策略：高冷、黑科技產(chǎn)品。電商“改造”的坎兒差評(píng)的電商模式很清晰，選擇新、奇、特的黑科技產(chǎn)品，每周六用專門的推文推薦商品，將消費(fèi)者引導(dǎo)到公眾號(hào)內(nèi)置商城“黑市”；同時(shí)，開(kāi)一家淘寶店，不過(guò)不作為主戰(zhàn)場(chǎng)。然而，事情并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單，起初電商成績(jī)“慘淡”，黑科技產(chǎn)品似乎并不是粉絲們的菜。幾個(gè)月后，一款單價(jià)為40元的創(chuàng)意商品Sticker讓差評(píng)看到了希望，并開(kāi)始分析粉絲特征，轉(zhuǎn)變選品方向。案例：Sticker是一款納米技術(shù)創(chuàng)意家居用品，形態(tài)為一張透明貼片，功能類似雙面膠，通過(guò)它可以將手機(jī)、iPad等貼在墻上，讓用戶邊做飯變看視頻等。產(chǎn)品上線一周售出2000多片。該產(chǎn)品和粉絲特點(diǎn)達(dá)到了真正的契合：18~25歲，70%男性，主要集中在學(xué)生群體、互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者和對(duì)科技感興趣的人，消費(fèi)力不強(qiáng)，相對(duì)理性。因此，差評(píng)放下了“高冷”，將選品策略調(diào)整為：新、奇、特，但客單價(jià)不高的剛需性產(chǎn)品。訂單變多以后，又有問(wèn)題陸續(xù)出現(xiàn)?！半娚炭此坪?jiǎn)單，但有很多細(xì)枝末節(jié)的事，每一環(huán)都必須做好，否則會(huì)對(duì)后續(xù)環(huán)節(jié)造成很大影響。”差評(píng)電商負(fù)責(zé)人Allen表示，慢發(fā)、錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)都會(huì)引發(fā)掉粉，哪怕電商推文寫得不好也會(huì)掉粉。Allen認(rèn)為，自媒體到電商的過(guò)渡需要找到最不尷尬的方式，有兩點(diǎn)需要注意：（1）找準(zhǔn)定位，明確黏住粉絲比立刻盈利更重要；（2）保持互動(dòng)，即便在商言商，也要站在用戶角度思考。他將差評(píng)成功過(guò)渡到電商形容成“運(yùn)氣”，但實(shí)際上，很多細(xì)節(jié)都是不容忽視的。比如做活動(dòng)，設(shè)計(jì)差評(píng)專屬包裝盒，為粉絲寫祝?？ㄆ投Y物等，“重要的是讓粉絲真正感受到福利?！弊屃魉兜臎Q定目前，差評(píng)電商團(tuán)隊(duì)10人，黑市中共有約100個(gè)SKU；公眾號(hào)粉絲超過(guò)100萬(wàn)，每篇推文能帶來(lái)平均1000單的轉(zhuǎn)化，48小時(shí)轉(zhuǎn)化可達(dá)到10%。據(jù)介紹，差評(píng)并沒(méi)有選擇一般自媒體大號(hào)的一件代發(fā)模式，而是選擇自建倉(cāng)庫(kù)，同時(shí)負(fù)責(zé)選品、營(yíng)銷、售后服務(wù)等，只有部分客單價(jià)2000元以上的商品會(huì)采用一件代發(fā)。將這種重模式跑通之后，差評(píng)電商如今的月流水已經(jīng)達(dá)到400萬(wàn)元，毛利近30%。不過(guò)小編注意到，今年年初，差評(píng)對(duì)外公布的月流水還僅有100萬(wàn)元，為何在短短五個(gè)月內(nèi)，流水翻了4倍？Allen透露，業(yè)績(jī)翻翻的原因，其實(shí)是新增的2B業(yè)務(wù)?！肮娞?hào)的轉(zhuǎn)化，在沒(méi)有粉絲激增的情況下很難大幅提高的，容易觸及天花板。差評(píng)有自建倉(cāng)庫(kù)作為基礎(chǔ)，不僅將商品賣給粉絲，也開(kāi)始將商品賣給同行?！盇llen告訴小編，雖然差評(píng)不算頭部大號(hào)，但已經(jīng)在行業(yè)中建立了影響力，轉(zhuǎn)化能力甚至達(dá)到了兩倍于當(dāng)前粉絲量的大號(hào)。因此，差評(píng)可以拿下很多產(chǎn)品在微信渠道的總代，再分銷給其它適合該商品的內(nèi)容電商渠道；很多新產(chǎn)品也會(huì)選擇在差評(píng)首發(fā)，差評(píng)做過(guò)銷售測(cè)試后，憑借實(shí)際數(shù)據(jù)推薦給同行。據(jù)介紹，幾個(gè)月下來(lái)，差評(píng)2B業(yè)務(wù)的流水已經(jīng)基本可以達(dá)到2C業(yè)務(wù)。Allen坦言，由于科技類目整個(gè)行業(yè)SKU有限，所以選品還是存在難度的，原則就是幫粉絲買到差異化商品和從粉絲需求出發(fā)。差評(píng)方面認(rèn)為，微信和淘寶都只是單一端口，為了讓更多用戶了解到自己，差評(píng)即將推出PC官網(wǎng)和App，未來(lái)兩個(gè)月即可上線。而今年的重點(diǎn)，也會(huì)更多放在分銷和淘寶。此外，為了彌補(bǔ)科技類產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率低的不足，差評(píng)還將在6~7月份上線食品類目，主營(yíng)新奇特的零食，如曾經(jīng)2天就售出4000盒的黑科技火鍋（不用電就可以煮熟）。Allen笑稱，“差評(píng)會(huì)讓粉絲感受到，即使只是泡面也能吃出整個(gè)宇宙的感覺(jué)?！保▓D片來(lái)源于原創(chuàng)，僅用于傳遞信息，版權(quán)歸原作者所有）