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12月24日消息,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,雖然免費(fèi)送貨與寬松的退貨政策提振了電子商務(wù)行業(yè),但退貨問(wèn)題也讓商家頭疼。現(xiàn)在,渠道開始研究自己的訂單數(shù)據(jù),讓購(gòu)買者留住自己拍下的商品。零售咨詢公司嘉思明(KurtSalmon)指出,電商行業(yè)繁榮的背后隱藏著一個(gè)不為人知的秘密:在所有網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品中,退貨率其實(shí)高達(dá)三分之一。而且這種退貨率還在上升。物流公司聯(lián)合包裹服務(wù)(UPS)預(yù)計(jì),今年第四季度的退貨率將同比增加15%。對(duì)零售商來(lái)說(shuō),這無(wú)疑是一筆巨大且不斷增長(zhǎng)的成本。節(jié)假日更是退貨的高峰期。因此渠道從今年開始梳理過(guò)往的交易,篩出那些經(jīng)常退貨的人,讓店鋪更好決策,同時(shí)也避免讓買家產(chǎn)生后悔心理。時(shí)裝折扣商RueLaLa正在測(cè)試一個(gè)程序。該程序可以讓顧客查看自己的購(gòu)買記錄,同時(shí)也可以查看其他顧客大致的購(gòu)買記錄,從而使其在第一次購(gòu)買時(shí)作出更理智的選擇。舉例來(lái)說(shuō),一位總是購(gòu)買同一品牌小號(hào)和中號(hào)白襯衫的顧客可能會(huì)看到一條彈出信息,提示“是否確認(rèn)購(gòu)買小號(hào)襯衫??jī)煞N尺寸的襯衫你購(gòu)買過(guò)5次,但小號(hào)全部被退了回來(lái)?!币恍╊櫩涂赡軙?huì)對(duì)這種提示尺寸的做法嗤之以鼻,但RueLaLa的首席執(zhí)行官表示,目前尚未見(jiàn)到有針對(duì)這種實(shí)驗(yàn)的消極反饋。RueLaLa去年的賬面營(yíng)收接近5億美元,而公司處理退貨的成本高達(dá)500萬(wàn)美元。另一家零售企業(yè)Modnique.com則把經(jīng)常退貨的買家引導(dǎo)出服飾鞋子的購(gòu)買范圍,辦法是送給他們首飾珠寶的優(yōu)惠券——這些商品通常較少被退貨。另一家家居網(wǎng)購(gòu)公司QVC則在產(chǎn)品送抵后,向顧客發(fā)送郵件,告訴他們?nèi)绾纹囱b和使用。百思買前任營(yíng)銷高管、信息挖掘公司AgilOne公司現(xiàn)任首席執(zhí)行官奧馬爾(OmerArtun)表示,“顧客就像一組股票,價(jià)值會(huì)增加也會(huì)下跌。你不愿放棄那些沒(méi)有多少利潤(rùn)的顧客,但是要對(duì)那些‘績(jī)優(yōu)’的顧客態(tài)度更好,要對(duì)他們積極殷勤一些?!边@樣一來(lái),那些經(jīng)常退貨的人可能就會(huì)發(fā)現(xiàn),自己再也拿不到折扣信息,而身邊那些消費(fèi)額較大的朋友,則總是買到價(jià)廉物美的東西。退貨頻率頗高的購(gòu)買者,零售商會(huì)調(diào)整他們的待遇,就像馬薩諸塞州54歲的教師寶拉的待遇一樣。她最近在Gap公司的網(wǎng)站上買了10條顏色尺寸各異的褲子,但是退掉了其中的7條。寶拉是在為自己的四個(gè)孩子購(gòu)買圣誕禮物,她讓孩子們選擇自己想要的款式,然后再退掉不想要的東西。寶拉知道,賣家承擔(dān)了退貨產(chǎn)生的成本,但表示零售商寬松的購(gòu)物政策驅(qū)使她買得更多?!昂苷#吘刮沂穷櫩?,”她說(shuō)。公司也會(huì)追蹤那些只穿一次便退貨的用戶,以及那些只為在家享受試穿樂(lè)趣的衣物購(gòu)買者。退貨最大的原因是尺碼。為了讓購(gòu)買者更好的選擇尺寸,梅西百貨與諾德斯特龍都在和數(shù)據(jù)分析公司TrueFit合作。這家創(chuàng)業(yè)公司可以分析數(shù)據(jù),讓顧客明白他們?nèi)粘I钪姓嬲枰裁礃拥囊路托?。這些公司會(huì)把衣服的尺碼標(biāo)準(zhǔn)同顧客在其他零售商那里提交的信息做比對(duì),得出合適的尺寸,給出恰當(dāng)?shù)慕ㄗh。免費(fèi)送貨與退貨的興起,與服飾鞋襪在網(wǎng)上銷售交易的增多密不可分。在過(guò)去,商鋪會(huì)向網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者收取5到10美元的送貨與退貨費(fèi)用,當(dāng)作物流與處理退貨的成本。網(wǎng)絡(luò)鞋城Zappos.com及其母公司亞馬遜祭出了更寬松的政策,促使用戶將自己的起居室變成衣帽間。這樣一來(lái),越來(lái)越多的購(gòu)買者就不再負(fù)責(zé)物流或退貨的成本。賣家總是說(shuō),那些退貨多的人,通常買的東西也比較多。但實(shí)際并不總是這樣,而且退貨的成本明顯越來(lái)越高。就在這個(gè)圣誕假期,此種成本讓商鋪難以承擔(dān),為了贏取挑剔顧客的歡心,他們已經(jīng)在拼命折扣。統(tǒng)計(jì)顯示,今年的假日銷售額有望較去年增長(zhǎng)3.9%。QVC公司退貨產(chǎn)品的價(jià)值總額在去年已經(jīng)占到了全部商品營(yíng)收的19.4%,這一比例在2010年是18.9%。公司目前開始為購(gòu)買者提供售后服務(wù),內(nèi)容是附帶使用教程視頻的郵件,教導(dǎo)用戶如何組裝吸塵器或搭配圍巾。QVC出售的一款面部理療設(shè)備,其退貨率在去年達(dá)到了頂峰。公司隨后開始向購(gòu)買者發(fā)送關(guān)于該產(chǎn)品使用方法的視頻,退貨率隨之下降了30%。QVC估計(jì),這免去了5.5萬(wàn)美元的退貨成本。有時(shí)候,亞馬遜這樣的公司會(huì)向失望的用戶提供禮品卡或小額折扣,以此勸導(dǎo)用戶不要退貨。一個(gè)案例就是,一臺(tái)售價(jià)700美元的乒乓球案在物流途中被壓出了凹痕。當(dāng)買家致電亞馬遜客服熱線時(shí),客服代表表示愿意提供140美元的折價(jià),前提是買家不再退貨。亞馬遜發(fā)言人表示,“我們支持自己的客服直接為顧客解決問(wèn)題?!蓖瑯?,在Modnique.com網(wǎng)站上,客服每天可以自行安排一定金額的“補(bǔ)救”措施。這些措施可以是折價(jià)、禮品卡、或其他讓買家高興的東西。該網(wǎng)站的退貨成本相當(dāng)于營(yíng)收的15%?!巴素浻袝r(shí)候意味著要花更多的錢,”該網(wǎng)站的首席執(zhí)行官表示?!叭藗儠?huì)下決心再買一件?!?/div>
一起惠2013-12-24 17:17:09814 次
2013年的酒類企業(yè)觸電之路,走得比之前更為徹底——在諸多企業(yè)將觸電的視角投注于傳統(tǒng)BTC平臺(tái)、OTO平臺(tái)之際,向來(lái)以做派新銳聞名業(yè)界的洋河酒業(yè),以更為前衛(wèi)的手段,推出了自己的專屬APP,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的觸電之舉?!把蠛?號(hào)”APP于近日試運(yùn)行,首開酒企APP賣酒先河。普通消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)登陸移動(dòng)客戶端,即可直接訂貨買貨,而產(chǎn)品由洋河公司地面經(jīng)銷商直接配送,在南京市場(chǎng)只需要30分鐘就可完成送達(dá),并且消費(fèi)者還能夠通過(guò)APP積分換商品。對(duì)于酒類行業(yè)而言,觸電目前已經(jīng)是最熱的話題之一,但觸電的路徑和模式尚在摸索階段。電商的效果和發(fā)展如何?對(duì)此,業(yè)界人士也多有歧見(jiàn)——2013年秋季糖酒會(huì)期間關(guān)于電商的爭(zhēng)論可見(jiàn)一斑。那么,事事求風(fēng)氣之先的洋河,自建APP購(gòu)貨端其體驗(yàn)感如何?對(duì)于行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的觸電路徑又有何啟發(fā)呢?移動(dòng)電商先行者12月9日,《華夏酒報(bào)》記者通過(guò)移動(dòng)手機(jī)端實(shí)際體驗(yàn)了洋河的APP賣酒平臺(tái)“洋河1號(hào)”,在順利下載了洋河1號(hào)的軟件之后,打開其主界面,可見(jiàn)“電話預(yù)定”、“抽獎(jiǎng)”、“積分贈(zèng)友”等分欄提示。此外,有關(guān)下單的獎(jiǎng)勵(lì)、積分等情況說(shuō)明的廣告也不斷顯現(xiàn)。在商品欄中,記者看到總共有包括白酒、葡萄酒在內(nèi)的11款產(chǎn)品陳列。其價(jià)格表現(xiàn)如何呢?記者觀察到,42度海之藍(lán)的售價(jià)為130元,且只是針對(duì)南京地區(qū)的會(huì)員價(jià)。而在同一天,記者在酒仙網(wǎng)上搜尋到該款酒的售價(jià)為129元,很顯然,在售價(jià)上,移動(dòng)APP與電商的價(jià)位相差無(wú)幾。從覆蓋范圍上看,目前該移動(dòng)端只針對(duì)南京地區(qū)的會(huì)員,包括江蘇省其他地區(qū)尚未開通,也就是說(shuō),若是對(duì)南京地區(qū)之外的消費(fèi)者而言,盡管也可以下載軟件,可以撥打網(wǎng)絡(luò)界面顯示的預(yù)定電話,但并不能享受到配送服務(wù)?!熬祁惼髽I(yè)直接運(yùn)作APP有所成效的,目前來(lái)說(shuō)并不多?!彼甲繎?zhàn)略咨詢副總經(jīng)理嚴(yán)宵程表示。實(shí)際上,不止是酒類企業(yè),在整個(gè)快消品領(lǐng)域,借助于移動(dòng)互聯(lián)的APP實(shí)現(xiàn)銷售的都鮮見(jiàn)其蹤?!斑@是將電子商務(wù)從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)?!焙途稍兙扑治鰩燅R濤說(shuō),之前大多數(shù)酒類企業(yè)對(duì)于電商的概念,往往固化于是與平臺(tái)型電商展開合作,例如酒企與酒仙網(wǎng)、天貓之間的合作,這就類似于將代理商從現(xiàn)實(shí)中搬到了互聯(lián)網(wǎng)上。但此次洋河自建APP,則類似于自建直營(yíng)店,更進(jìn)一步可以理解的是,這是將戰(zhàn)場(chǎng)拓展到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,等于將電商化的路徑更為深化了一層、邁出了新的一步。就此,嚴(yán)宵程分析認(rèn)為:“APP實(shí)際上是一種OTO模式,就是線上線下的融合,關(guān)鍵點(diǎn)是在于其對(duì)終端零售網(wǎng)點(diǎn)的整合力?!币?yàn)樽罱K這種配貨要從終端網(wǎng)點(diǎn)送出,而并非之前那種BTC模式借助于平臺(tái)的物流配送。洋河首先選擇在根據(jù)地市場(chǎng),也就是南京推出APP銷售業(yè)務(wù),與其對(duì)于南京零售終端的整合把控力度有關(guān)。這之前,洋河在南京市場(chǎng)就采用直分銷模式,這為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)條件下,利用線下、終端進(jìn)行配貨服務(wù)提供了基礎(chǔ)保障。盡管洋河在APP的應(yīng)用上首開酒類企業(yè)先河,引發(fā)業(yè)界關(guān)注,但對(duì)于先行一步的洋河而言,這或許只不過(guò)是其互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的一小步,布點(diǎn)的作用更強(qiáng)??ㄎ蛔饔么笥阡N售實(shí)效APP銷售實(shí)效如何?實(shí)際上,不少業(yè)界人士對(duì)洋河推出的APP模式報(bào)以較大期許。盡管以目前洋河APP模式所覆蓋的市場(chǎng)而論,南京市場(chǎng)只是區(qū)域性市場(chǎng),并未覆蓋到全國(guó)市場(chǎng),銷售半徑的拓展還需假以時(shí)日。新事物伴隨著新問(wèn)題。目前急需解決的是如何有效吸引普通消費(fèi)者下載單一化的APP這一關(guān)鍵問(wèn)題。“目前面臨的問(wèn)題是如何有效推廣。”嚴(yán)宵程說(shuō),現(xiàn)在其APP的用戶針對(duì)的都是南京地區(qū)忠誠(chéng)度較高的核心消費(fèi)者,除了提供低價(jià)、快捷的送貨服務(wù)之外,導(dǎo)入吸引力更強(qiáng)的附加價(jià)值才是擴(kuò)大消費(fèi)群體的關(guān)鍵。在社會(huì)化營(yíng)銷專家白玉峰看來(lái),“這是一個(gè)引流的問(wèn)題,洋河在南京地區(qū)的配送沒(méi)有問(wèn)題,但是要實(shí)現(xiàn)大銷量,就要達(dá)成網(wǎng)絡(luò)引流。從而將全國(guó)消費(fèi)者吸引到這個(gè)自建APP上來(lái)。”部分市場(chǎng)觀察者認(rèn)為,洋河一向敢為人先,且目前已經(jīng)具備強(qiáng)大實(shí)力。推出APP銷售端更多的是體現(xiàn)了一種卡位戰(zhàn)略——在別人沒(méi)有涉足的領(lǐng)域提前布局,至于其實(shí)際成效如何并不用去太多考慮。“對(duì)洋河來(lái)說(shuō),這樣的舉措無(wú)疑在營(yíng)銷公關(guān)方面很是成功,但在銷售實(shí)效上還有待市場(chǎng)檢驗(yàn)?!卑子穹逶u(píng)價(jià)。白玉峰認(rèn)為,正是因?yàn)樽越ˋPP者很少,洋河高調(diào)的行為自然吸引無(wú)數(shù)目光,因此可以說(shuō)是一個(gè)成功的推廣案例。實(shí)際上,洋河在布局網(wǎng)絡(luò)電商方面,一直走在前列。公開資料顯示,早在1998年,洋河就開始關(guān)注互聯(lián)網(wǎng),最近在天貓?jiān)O(shè)立網(wǎng)點(diǎn),更是其電商戰(zhàn)略的一個(gè)重要部分。而超越其他廠家,直接自建APP銷售端,更與其新銳的做派相符?!皩?duì)洋河來(lái)說(shuō),試點(diǎn)選在南京這個(gè)核心市場(chǎng),關(guān)鍵在于對(duì)南京市場(chǎng)零售網(wǎng)點(diǎn)的整合與把控?!眹?yán)宵程認(rèn)為,洋河想要有效推廣或者復(fù)制這種模式,還存在很大的難度,首要問(wèn)題就在于它的終端整合掌控力。也就是說(shuō),它能夠?qū)崿F(xiàn)南京市場(chǎng)30分鐘送貨,依賴的是核心市場(chǎng)的終端網(wǎng)絡(luò),但是在全國(guó)其他區(qū)域市場(chǎng),洋河未必具備這種能力。同樣,對(duì)其他一線酒企來(lái)說(shuō),想要復(fù)制并擴(kuò)大洋河這種自建APP銷售的模式,首要問(wèn)題在于對(duì)終端配送的把控。APP模式擴(kuò)大?短期內(nèi)難實(shí)現(xiàn)廠家自建APP銷售端,比起廠家與平臺(tái)型電商的合作,顯然前者在主導(dǎo)權(quán)方面更具優(yōu)勢(shì),定價(jià)與推廣均由廠家自己來(lái)掌控。更為關(guān)鍵的是,這種做法與網(wǎng)絡(luò)端向移動(dòng)互聯(lián)過(guò)渡的趨勢(shì)相吻合。有分析稱,信息化時(shí)代已經(jīng)從傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)過(guò)渡到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),關(guān)鍵就在于其便捷性的優(yōu)勢(shì),但對(duì)于在電子化程度方面稍顯滯后的酒類行業(yè)而言,電商化的概念在目前更多是完成第一步,即與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搭上關(guān)系?!皩?duì)于白酒企業(yè)來(lái)說(shuō),現(xiàn)在不是應(yīng)不應(yīng)該做電商的問(wèn)題,而是如何做電商的問(wèn)題。”白玉峰斷言,現(xiàn)在的電商化趨勢(shì)無(wú)可逃避,企業(yè)也無(wú)法忽視其作用,關(guān)鍵就在于選擇什么樣的電商路徑或模式。顯然,洋河的嘗鮮之舉為其他企業(yè)提供了一個(gè)生動(dòng)案例。在嚴(yán)宵程看來(lái),推廣這種模式,除了要解決吸引消費(fèi)者(引流)的問(wèn)題之外,采用這種模式的企業(yè)還需具備兩大要素:一是具備強(qiáng)大的品牌覆蓋度和影響力;二是具備對(duì)于終端銷售網(wǎng)點(diǎn)的整合能力,基于此,才能提供與線上端點(diǎn)相配合的配送能力?!把蠛酉胍茝V這種模式,那就要看它如何整合銷售終端。”嚴(yán)宵程認(rèn)為,對(duì)于處在嘗試階段的洋河而言,還要及時(shí)檢索南京基地市場(chǎng)在應(yīng)用這種模式過(guò)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題,這必將成為日后推廣的借鑒。那么,對(duì)于茅臺(tái)、五糧液等其他一線廠家、乃至于其他區(qū)域性廠家而言,是否具備采用這種模式并推廣的可能呢?盡管茅臺(tái)已經(jīng)在自建網(wǎng)上商城、與其他平臺(tái)型電商合作方面都有成效,但這并不意味著茅臺(tái)可以在移動(dòng)電商上走得更快?!懊┡_(tái)擁有品牌覆蓋力,但是它一直都采用的是大商制,缺乏零售終端的整合?!眹?yán)宵程說(shuō),這種劣勢(shì)短期內(nèi)限制了茅臺(tái)在發(fā)展自建APP銷售端方面的能力。對(duì)于其他一線品牌來(lái)說(shuō),若要發(fā)展自建APP,面臨的問(wèn)題同樣是如何解決終端配送的問(wèn)題。而在于平臺(tái)型電商合作的過(guò)程中,采用BTC模式的電商本身就擁有自己的物流配送能力,盡管達(dá)不到在區(qū)域市場(chǎng)的快速配送能力,但它在全國(guó)市場(chǎng)的覆蓋度與配送力顯然超過(guò)任何一個(gè)廠家所依賴的終端零售網(wǎng)點(diǎn)。對(duì)于采用APP來(lái)發(fā)展移動(dòng)銷售端的做法,白玉峰認(rèn)為,目前在移動(dòng)端,最吸引受眾的非微信莫屬,而微信在支付方式、零售業(yè)務(wù)模式上也已經(jīng)有所動(dòng)作,在這種情況下,企業(yè)發(fā)展一種消費(fèi)者未必會(huì)下載的APP端,并不見(jiàn)得高明?!安捎米越ˋPP對(duì)于廠家來(lái)說(shuō)是一種有益嘗試,最終的發(fā)展還有待觀察。”嚴(yán)宵程稱,因?yàn)槟壳案鞣N模式與平臺(tái)的電商均處于快速發(fā)展之中,未來(lái)哪種模式、那種平臺(tái)會(huì)最終勝出?或技術(shù)的發(fā)展會(huì)推動(dòng)其至何種境地?或許,利用任何一種技術(shù)手段與平臺(tái)來(lái)做品牌推廣都合乎發(fā)展邏輯,至少,能夠?yàn)榫祁愋袠I(yè)的觸電之旅提供有益經(jīng)驗(yàn)。
一起惠2013-12-24 17:16:011137 次
【一起惠訊】12月24日消息,英國(guó)潮流購(gòu)物網(wǎng)站ASOS的中文版已于2013年11月3日凌晨上線。而有消息稱,ASOS或與國(guó)內(nèi)最大的潮流商城YOHO!有貨合作,整合國(guó)內(nèi)潮牌供應(yīng)鏈。一起惠發(fā)現(xiàn),目前ASOS中文版上線商品2000余件,較其全球網(wǎng)站6萬(wàn)余品牌而言可謂微不足道。相對(duì)于ASOS在其他國(guó)家所設(shè)的分站,ASOS在中國(guó)市場(chǎng)的布局戰(zhàn)略上,將更突顯本地化特色。相比在其他國(guó)家僅設(shè)立當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言網(wǎng)站不同,對(duì)于中國(guó)市場(chǎng),ASOS將采取更為本土化的策略。ASOS已經(jīng)選擇使用了hybris商務(wù)套裝在中國(guó)開展電子商務(wù)業(yè)務(wù),并建立了自己的物流和倉(cāng)儲(chǔ)中心。分析人士指出,ASOS在中國(guó)不走商品結(jié)構(gòu)“多而全”的路線,體現(xiàn)了其對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的審慎態(tài)度。雖然ASOS掌握著眾多國(guó)際潮牌供應(yīng)鏈,并擁有極具人氣的自主品牌,但這些品牌在中國(guó)市場(chǎng)的認(rèn)知度以及供應(yīng)鏈很難在短時(shí)間內(nèi)做到與英國(guó)本土同步。有了ZOZOTOWN、麥格詩(shī)等海外時(shí)尚電商退敗中國(guó)的前車之鑒,ASOS有可能試圖從品牌上,也實(shí)現(xiàn)本土化策略,這要求ASOS必須對(duì)中國(guó)消費(fèi)者足夠了解。根據(jù)YOHO!有貨的提供的數(shù)據(jù),目前國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)于潮流品牌的概念主要集中在三大類:國(guó)際知名品牌,如NIKE、adidas、Vans、stussy、undefeated等;明星自創(chuàng)潮牌,如陳冠希的Clot、五月天的Stayreal、周筆暢的Begins等;原創(chuàng)設(shè)計(jì)師潮牌,如KRAVITZ、銀鱗堂、大腦+布、黑頭等。而后兩類品牌的供應(yīng)鏈,并不是ASOS的強(qiáng)項(xiàng)。若ASOS只推出2000余款商品,期望以精簡(jiǎn)的商品結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)較高的轉(zhuǎn)化,需要真正做到中國(guó)消費(fèi)者認(rèn)可的“精選”,即要像肯德基和麥當(dāng)勞一樣推出符合本土口味的米飯?zhí)撞汀6鳤SOS要實(shí)現(xiàn)對(duì)明星潮牌和原創(chuàng)設(shè)計(jì)師潮牌的掌控,通過(guò)與YOHO!有貨合作則是最且便捷的途徑。據(jù)消息人士向一起惠透露,ASOS與YOHO!有貨從去年就開始頻繁接觸,而近期也有傳聞YOHO!有貨正在籌備新一輪融資,兩者也許會(huì)通過(guò)資本層面來(lái)實(shí)現(xiàn)合作。若兩者聯(lián)手,有可能將對(duì)凡客、淘品牌等造成沖擊,或?qū)⒅貥?gòu)國(guó)內(nèi)服飾電商格局。
一起惠2013-12-24 17:11:03929 次
上周,亞馬遜悄悄收購(gòu)了移動(dòng)支付初創(chuàng)公司GoPago。關(guān)于那項(xiàng)收購(gòu)交易的更多詳細(xì)情況今天才被泄露出來(lái)。對(duì)GoPage業(yè)務(wù)并不感冒據(jù)知情人士稱,亞馬遜只接收了GoPago的技術(shù)和工程師/產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),沒(méi)有接收GoPago的銷售網(wǎng)點(diǎn)和商業(yè)關(guān)系。這部分業(yè)務(wù)將被出售給DoubleBeam,這一點(diǎn)已在周五得到DoubleBeam的證實(shí)。DoubleBeam是由一群來(lái)自PayPal、GreenDot和DigitalInsight等公司的高管創(chuàng)立和經(jīng)營(yíng)的一家公司,主要為移動(dòng)應(yīng)用和銷售網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)提供移動(dòng)支付技術(shù)。據(jù)知情人士稱,亞馬遜非常想要GoPago的技術(shù),但是不想要它現(xiàn)有的業(yè)務(wù)。因此最終得出了這種非交易性的安排,似乎GoPago的銷售網(wǎng)點(diǎn)技術(shù)的某些方面也被包括了進(jìn)去。DoubleBeam將把GoPago的銷售網(wǎng)點(diǎn)技術(shù)與其現(xiàn)有產(chǎn)品整合在一起。DoubleBeam的首席執(zhí)行官泰德特基普(TedTekippe)在聲明中表示:“我們感到非常興奮,因?yàn)镈oubleBeam領(lǐng)先的移動(dòng)商務(wù)解決方案和GoPago的移動(dòng)銷售網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)之間有著很強(qiáng)的協(xié)同作用。通過(guò)這些技術(shù)而增加的功能可以為零售行業(yè)提供一個(gè)獨(dú)特而全面的解決方案。它正是我們的客戶一直要求我們?yōu)樗麄兲峁┑臇|西?!比欢鴵?jù)知情人士稱,亞馬遜正在進(jìn)入移動(dòng)支付領(lǐng)域,并且已經(jīng)為此制定了重要的計(jì)劃。從現(xiàn)在的情況來(lái)看,亞馬遜似乎原本計(jì)劃在1月份發(fā)表公開聲明宣布這項(xiàng)交易的某些內(nèi)容,比如如何處理那些不會(huì)被并入亞馬遜的業(yè)務(wù)。但是由于消息在本周就被泄露出來(lái)了,因此它們公開了DoubleBeam的聲明,讓GoPago的客戶和員工吃個(gè)定心丸。對(duì)抗Square目前還不清楚亞馬遜打算在何時(shí)以及如何使用GoPago的技術(shù),但是據(jù)媒體報(bào)道稱,亞馬遜肯定想通過(guò)GoPago的技術(shù)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫的移動(dòng)購(gòu)物和支付體驗(yàn)。亞馬遜已經(jīng)擁有一些移動(dòng)支付系統(tǒng)了,主要為那些通過(guò)亞馬遜應(yīng)用商店出售的應(yīng)用提供應(yīng)用內(nèi)支付服務(wù);它還為第三方提供了應(yīng)用程序接口(API),以便第三方合作伙伴在它們的應(yīng)用中出售亞馬遜的商品。一年前,有媒體報(bào)道稱亞馬遜正在開發(fā)一款新產(chǎn)品與Square競(jìng)爭(zhēng),GoPago可能會(huì)成為那項(xiàng)計(jì)劃的部分內(nèi)容。亞馬遜最近發(fā)布了電子錢包服務(wù)“LogInandPaywithAmazon”,它也因此與PayPal和信用卡公司形成了直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。這項(xiàng)服務(wù)為網(wǎng)絡(luò)商家提供了一鍵結(jié)算(one-clickcheckout)功能,這樣客戶們就可以通過(guò)他們的亞馬遜帳號(hào)快速支付。移動(dòng)支付可以幫助亞馬遜更好地與PayPal和eBay競(jìng)爭(zhēng)。很多人相信亞馬遜很快會(huì)發(fā)布它自己的手機(jī)。如果它真的在開發(fā)與Square競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品或服務(wù),那么GoPago的技術(shù)可能會(huì)被整合到那些手機(jī)和KindleFire平板電腦之中。這會(huì)讓亞馬遜與蘋果及其iPad/iBeacon也形成直接競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。
一起惠2013-12-23 11:14:37874 次
【一起惠訊】12月23日消息,一起惠獲悉,天貓日前向平臺(tái)所有賣家開放了無(wú)線店鋪運(yùn)營(yíng)權(quán)限,賣家可以在天貓后臺(tái)對(duì)移動(dòng)端店鋪進(jìn)行個(gè)性化定制。據(jù)悉,此前天貓僅對(duì)部分賣家開放了無(wú)線店鋪運(yùn)營(yíng)權(quán)限,只有這部分賣家才能登陸天貓無(wú)線商家后臺(tái),繼而進(jìn)行店鋪的裝修、查看店鋪數(shù)據(jù)、同時(shí)為店鋪引流。而未獲得上述權(quán)限的賣家,必須向類目小二申請(qǐng)開通“天貓無(wú)線白名單”,審核通過(guò)之后才能進(jìn)行無(wú)線店鋪的運(yùn)營(yíng)。一起惠了解到,自2013年11月26日起,天貓已經(jīng)對(duì)平臺(tái)所有賣家開放了無(wú)線店鋪運(yùn)營(yíng)權(quán)限。賣家可以登錄天貓無(wú)線商家后臺(tái),同時(shí)進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)。由此可見(jiàn),天貓有意加大商家在無(wú)線端的參與度,最終增加無(wú)線端成交量。根據(jù)天貓方面的介紹,目前天貓客戶端累積用戶超過(guò)1億,日均支付寶成交額達(dá)到2億元。在無(wú)線商家后臺(tái),賣家可以查詢到移動(dòng)端的訪問(wèn)人數(shù)、點(diǎn)擊率、拍下人數(shù)、拍下金額、成交金額、商品銷量排行等維度的數(shù)據(jù)。
一起惠2013-12-23 11:10:32878 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月20日消息,淘寶網(wǎng)表示,從2014年起賣家的違規(guī)記錄將與體檢中心合并,賣家可以在新的體檢中心里,看到所有店鋪及商品違規(guī)相關(guān)的信息及記錄。淘寶網(wǎng)表示,此次合并是為了讓賣家更方便更全面的提供關(guān)于自己店鋪和商品等事物與違規(guī)相關(guān)的信息查詢。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,從1月7日起,老的違規(guī)記錄頁(yè)入口將陸續(xù)替換新的體檢中心。新的體檢中心將提醒賣家當(dāng)前的違規(guī)信息、年度扣分分值和當(dāng)前受限權(quán)限點(diǎn)。從“我的處罰”這一節(jié)點(diǎn)進(jìn)入后,賣家可以查看“急需處理”、“處罰記錄”、“我的申訴”、“受限權(quán)限”等信息。
2013-12-20 10:40:411674 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月20日消息,日前,京東高級(jí)營(yíng)銷副總裁徐雷在會(huì)議上透露,京東70%的市場(chǎng)效果并非依賴項(xiàng)目,而是靠市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)等基礎(chǔ)工作達(dá)成的。徐雷表示,外界看京東的營(yíng)銷,更多的是看到創(chuàng)意如何競(jìng)猜、拍了什么樣的片子、事件營(yíng)銷怎么玩,但“對(duì)于運(yùn)營(yíng)類的市場(chǎng)工作而言,屬于特別贓,特別累的活兒,這些工作基本上外面人很難知道,需要建規(guī)則,再優(yōu)化”。徐雷直言,這樣的工作保障了像京東這種體量的公司70%的市場(chǎng)的效果。另外的30%也很重要,比如營(yíng)銷項(xiàng)目可以保障公司內(nèi)外看到京東的靈活性和可感知性。徐雷指出,當(dāng)電商公司在做營(yíng)銷決策的時(shí)候,首先要回歸原點(diǎn)到客戶,即投放廣告的使命是從以商品為中心轉(zhuǎn)為以客戶為中心。在此過(guò)程中要實(shí)現(xiàn)“獲得維持高質(zhì)量用戶——提高客戶購(gòu)物頻率——提高客戶生存價(jià)值(客戶生命周期)——驅(qū)動(dòng)更高的銷售——品牌忠誠(chéng)度和口碑傳播——獲得高質(zhì)量與用戶”一套完整的閉環(huán)。在建立以客戶為導(dǎo)向的數(shù)據(jù)思維后,電商企業(yè)可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,對(duì)用戶進(jìn)行分層,認(rèn)清用戶流失的原因,延長(zhǎng)用戶的生命周期。徐雷認(rèn)為,傳統(tǒng)線下的客戶生命周期主要是通過(guò)購(gòu)物后的行為來(lái)判斷客戶的實(shí)際價(jià)值;線上則可以通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)獲得售前行為來(lái)判斷預(yù)測(cè)價(jià)值,再判斷客戶的實(shí)質(zhì)價(jià)值與客戶的預(yù)測(cè)價(jià)值組成了客戶全生命周期的價(jià)值。徐雷告誡電商企業(yè),隨著電信運(yùn)營(yíng)商和EDM運(yùn)營(yíng)商對(duì)營(yíng)銷消息推送的限制,近乎免費(fèi)的推廣手段將不復(fù)存在,也因此,大數(shù)據(jù)技術(shù)顯得更為重要。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,京東今年在市場(chǎng)營(yíng)銷方面有不少大手筆,比如雙11期間諷刺競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手配送速度的廣告,更換京東LOGO金屬狗,贊助中超聯(lián)賽,邀請(qǐng)知名音樂(lè)人羽泉制作京東主題曲,以及京東“618店慶”的大量線下投放。
2013-12-20 10:39:49911 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月20日消息,據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,針對(duì)售假嚴(yán)重的賣家,淘寶網(wǎng)將根據(jù)規(guī)則,在現(xiàn)行違規(guī)處理措施的基礎(chǔ)上對(duì)其交易訂單的超時(shí)時(shí)間進(jìn)行延長(zhǎng)。淘寶網(wǎng)表示,此舉是為了進(jìn)一步保障消費(fèi)者的權(quán)益,盡量避免消費(fèi)者因買到假貨而遭受損失。據(jù)悉,今年8月份“出售假冒商品”新規(guī)出臺(tái)以來(lái),淘寶網(wǎng)對(duì)出售假冒商品的行為采取了嚴(yán)厲的處罰。從12月25日起,針對(duì)出售假冒商品情節(jié)特別嚴(yán)重且影響惡劣的賣家,淘寶網(wǎng)將根據(jù)《淘寶規(guī)則》中關(guān)于出售假冒商品的規(guī)定,在現(xiàn)行違規(guī)處理措施的基礎(chǔ)上對(duì)其假冒商品的交易訂單進(jìn)行“延長(zhǎng)交易超時(shí)”的處理,即對(duì)應(yīng)交易訂單的“確認(rèn)收貨”超時(shí)時(shí)間將被延長(zhǎng)30天。據(jù)悉,被延長(zhǎng)交易超時(shí)的賣家可以在被處理之日起的15個(gè)自然日內(nèi)在“賣家中心-客戶服務(wù)-違規(guī)記錄”中提交申訴。申訴不成立的賣家,淘寶將根據(jù)《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)范》第二十三條的規(guī)定,對(duì)其假冒商品的交易做撤銷處理。
2013-12-20 10:37:56912 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月19日消息,阿里巴巴旗下跨境電商平臺(tái)全球速賣通宣城,目前已有超過(guò)10萬(wàn)賣家使用淘代銷功能向海外銷售淘寶上的商品。速賣通表示,通過(guò)跟蹤淘代銷賣家經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅選品和認(rèn)真優(yōu)化商品信息的賣家能獲得更好的交易表現(xiàn)。因此,為了防止賣家發(fā)布大量代銷商品占據(jù)曝光資源,避免重復(fù)代銷引起賣家惡意競(jìng)爭(zhēng),自2013年12月12日起,淘代銷用戶的每日新發(fā)代銷商品數(shù)限制為200個(gè)。一起惠返利網(wǎng)了解到,淘代銷是速賣通平臺(tái)為賣家提供的一款產(chǎn)品發(fā)布工具,可以幫助賣家將淘寶寶貝信息方便、快速地批量導(dǎo)入速賣通平臺(tái)。賣家只需簡(jiǎn)單設(shè)置售價(jià)、物流等信息,即可將產(chǎn)品上架進(jìn)行銷售。
2013-12-19 10:52:331212 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月19日,一起惠返利網(wǎng)獲悉,11月份,阿里巴巴旗下內(nèi)貿(mào)B2B平臺(tái)1688共查處并清退了26861名違規(guī)會(huì)員,其中誠(chéng)信通會(huì)員100名,普通會(huì)員26761名。被清退原因是這些企業(yè)涉及貿(mào)易糾紛、欺詐、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)等。1688公布了被清退的100名誠(chéng)信通會(huì)員的名單,其中最主要的清退原因是欺詐,共有52家企業(yè)涉及;其次是知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán),共有27家企業(yè)涉及。這些違規(guī)企業(yè)涉足的行業(yè)包括家居建材、照明儀表、箱包配飾等。一起惠返利網(wǎng)了解到,今年上半年以來(lái),1688在持續(xù)打擊會(huì)員網(wǎng)絡(luò)違規(guī)問(wèn)題,范圍集中在知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題、貿(mào)易糾紛及欺詐、發(fā)布違禁商品及虛假交易這四個(gè)方面。10月并清退了64711名違規(guī)會(huì)員,其中誠(chéng)信通會(huì)員94名,普通會(huì)員64617名。9月共查處并清退了31277名違規(guī)會(huì)員,其中誠(chéng)信通會(huì)員76名,普通會(huì)員31201名。據(jù)了解,誠(chéng)信通是1688針對(duì)從事內(nèi)貿(mào)的中小企業(yè)推出的會(huì)員制網(wǎng)上貿(mào)易服務(wù)。1688的普通會(huì)員在繳納了數(shù)萬(wàn)元的會(huì)員年費(fèi)后,即可獲得資質(zhì)認(rèn)證、排名優(yōu)先、融資貸款、免費(fèi)參加線下展會(huì)等會(huì)員服務(wù)。
2013-12-19 10:51:061193 次
開網(wǎng)店應(yīng)該交稅嗎?這個(gè)問(wèn)題曾經(jīng)引起很大的爭(zhēng)議。2011年,武漢一家網(wǎng)店銷售超過(guò)億元,被催繳430萬(wàn)元的稅,曾引起了很大的反響。今年4月1日國(guó)家出臺(tái)的《網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理辦法》,曾被理解為未來(lái)可能對(duì)電商征稅做準(zhǔn)備的先兆。不過(guò),即便國(guó)家對(duì)電商征稅,未來(lái)也可能采取多予少取的原則。一位權(quán)威人士指出,多予就是要加大投入,加大各種資源的投入,來(lái)促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展,少取核心就是減少電子商務(wù)的稅賦?!耙芯恐贫ǚe極的電子商務(wù)的稅收政策,要最大限度的減免創(chuàng)業(yè)期、培育期的電子商務(wù)企業(yè)的稅賦,特別是中小網(wǎng)商?!痹谥袊?guó)信息化百人會(huì)12月18日舉行的中國(guó)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展論壇,這位人士說(shuō)。根據(jù)國(guó)務(wù)院決定,從今年8月1日開始,對(duì)小微企業(yè)中月銷售額不超過(guò)2萬(wàn)元的增值稅小規(guī)模納稅人和營(yíng)業(yè)稅納稅人,暫免征收增值稅和營(yíng)業(yè)稅。財(cái)政部此前稱,這將為超過(guò)600萬(wàn)戶小微企業(yè)帶來(lái)實(shí)惠,直接關(guān)系幾千萬(wàn)人的就業(yè)和收入,預(yù)計(jì)年減稅規(guī)模近300億元。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道獲悉,目前國(guó)家正在研究對(duì)小微企業(yè)更新的稅收減免政策,可能會(huì)將小微企業(yè)中暫免征收增值稅和營(yíng)業(yè)稅的月銷售額的額度,從2萬(wàn)元提高到4萬(wàn)元,甚至6萬(wàn)元。如上述政策實(shí)施,對(duì)于小微電商企業(yè)將是更大的利好。電商“十二五”規(guī)劃指標(biāo)可能被突破根據(jù)國(guó)家《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》,2015年電子商務(wù)交易額需要達(dá)到18萬(wàn)億元,網(wǎng)絡(luò)零售交易額突破3萬(wàn)億元,占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比例超過(guò)9%。實(shí)際發(fā)展的情況是,電商18萬(wàn)億的指標(biāo),可能要被突破。2012年中國(guó)電子商務(wù)交易額突破8萬(wàn)億元。考慮到自2005年以來(lái)電子商務(wù)交易額年均增長(zhǎng)率超過(guò)30%,今年該數(shù)字有望將突破10萬(wàn)億元。在當(dāng)日電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展論壇上,信息化百人會(huì)成員、國(guó)家發(fā)改委高技術(shù)司副司長(zhǎng)顧大偉認(rèn)為,“十二五”電商18萬(wàn)億的指標(biāo)現(xiàn)在看來(lái)比較保守,應(yīng)該會(huì)在18萬(wàn)億以上。不過(guò),行業(yè)人士更加樂(lè)觀些。今年11月11日,淘寶網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)1天350億元的銷售額。阿里巴巴集團(tuán)副總裁高紅冰認(rèn)為,這對(duì)中國(guó)是一個(gè)根本性的變化。阿里巴巴預(yù)測(cè)認(rèn)為,2013年中國(guó)將成為全球最大的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng),僅僅淘寶的網(wǎng)上交易額,就是美國(guó)電商巨頭亞馬遜和eBay之和。中國(guó)電商行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了與美國(guó)完全不同的態(tài)勢(shì)。其中全球互聯(lián)網(wǎng)巨頭25家,中國(guó)有9家,低于美國(guó)的16家。但是在電商領(lǐng)域,進(jìn)入美國(guó)零售100強(qiáng)只有三家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),合計(jì)只有3.7%的銷售網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)交易只是傳統(tǒng)的補(bǔ)充。中國(guó)的商品零售銷售100強(qiáng)有8家電子商務(wù)企業(yè),占到總零售的40%的份額,網(wǎng)絡(luò)零售正成為中國(guó)零售的一個(gè)主流。中國(guó)信息化百人會(huì)成員、工信部電子信息司副司長(zhǎng)安筱鵬總結(jié)認(rèn)為,電子商務(wù)目前正在重構(gòu)經(jīng)濟(jì)規(guī)則和競(jìng)爭(zhēng)格局,其不只是拓展新的營(yíng)銷渠道,甚至在企業(yè)戰(zhàn)略、組織、流程、文化中植入了新的基因。這可能使得網(wǎng)絡(luò)制造、網(wǎng)絡(luò)直銷成為制造業(yè)發(fā)展的主流,概括起來(lái)是,大生產(chǎn)、大品牌、大零售、大物流正在讓位定制化、柔性化、平臺(tái)化的生產(chǎn)組織方式。減少稅賦將成為方向目前多個(gè)部門正在研究出臺(tái)有關(guān)電子商務(wù)的行業(yè)政策和法律,其中全國(guó)人大正在組織部門起草電子商務(wù)法。同時(shí)多個(gè)部門也在研究促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展新的措施,這也會(huì)涉及到一些稅收政策。一位權(quán)威人士認(rèn)為,下一步國(guó)家需要對(duì)電商行業(yè)采取多放少管、多予少取、多幫少為的原則。為此,國(guó)家需要建立更加透明的開放的平等的規(guī)范的電子商務(wù)市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。要廢除修訂一切阻礙電子商務(wù)發(fā)展的法律法規(guī)政策制度。下放一切可以下放的行政管理權(quán)力,要最大限度的減少對(duì)市場(chǎng)的行政干預(yù),這也是符合十八屆三中全會(huì)的要求。具體而言,國(guó)家下一步要加大各種資源的投入,來(lái)促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展,減少電子商務(wù)的稅負(fù),要研究制定積極的電子商務(wù)的稅收政策,要最大限度的減免創(chuàng)業(yè)期、培育期的電子商務(wù)企業(yè)的稅賦,特別是中小網(wǎng)商。據(jù)悉,目前網(wǎng)上店鋪基本大多沒(méi)收稅。比如阿里巴巴創(chuàng)始人馬云曾透露,淘寶網(wǎng)94%的店鋪不需要繳稅,這些網(wǎng)上店鋪,并未在工商注冊(cè)。高紅冰認(rèn)為,今年雙十一光棍節(jié),當(dāng)天完成的網(wǎng)上支付筆次1.88億筆,比去年大概是1.05億筆大為增加。從今年三季度到四季度開始,網(wǎng)絡(luò)支付的交易筆次會(huì)超過(guò)線下刷卡的交易筆次,這將有新的含義。目前二三線城市網(wǎng)購(gòu)超過(guò)了一線城市,這說(shuō)明下一步推動(dòng)農(nóng)村的電子商務(wù)發(fā)展是一個(gè)方向。這可能會(huì)推動(dòng)這一批主流的服務(wù)商產(chǎn)生。安筱鵬認(rèn)為,下一步對(duì)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)企業(yè)需要呵護(hù)、容忍、寬容、友好,也需要公平、透明、開放的環(huán)境,但是在實(shí)踐中如何拿捏好監(jiān)管的尺度,考驗(yàn)著政府的管理水平和能力。
2013-12-19 10:50:051104 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月19日消息,據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,聚劃算開放了商家保證金申請(qǐng)入口,商家可以一次性凍結(jié)50萬(wàn)保證金,凍結(jié)期限為一年。此前,每次參與聚劃算活動(dòng)的商家都要在活動(dòng)前繳納保證金。聚劃算表示,商家未來(lái)可以不再為每次都要籌備保證金而發(fā)愁,只需準(zhǔn)備一次款項(xiàng),就可以不重復(fù)交保證金。根據(jù)聚劃算現(xiàn)在推出的功能,商家一次性繳納的保證金金額為50萬(wàn),凍結(jié)期限為1年,1年內(nèi)只能申請(qǐng)一次。自保證金開始凍結(jié)之日起,聚劃算不支持商家保證金的解凍。聚劃算提醒商家慎重選擇。商家選擇了凍結(jié)保證金之后,聚劃算將不會(huì)再發(fā)起商品保證金凍結(jié)通知。據(jù)悉,只要是聚劃算商家都可以申請(qǐng)商家保證金,一旦凍結(jié)了商家保證金,均不可提前解凍。如果商家在保證金解凍時(shí)間快到之際仍然存在大量糾紛未處理完成,聚劃算有權(quán)決定延長(zhǎng)此店鋪的商家保證金解凍時(shí)間。但有淘寶賣家認(rèn)為聚劃算這種行為是圈錢?!斑@一下活期變死期,保證金凍結(jié)期一年,但是下一年你就不報(bào)聚劃算了?其實(shí)就是變相要這筆錢?!贝送?,有的淘寶賣家擔(dān)心,如果不提前繳納50萬(wàn)保證金是否會(huì)影響聚劃算活動(dòng)報(bào)名成功的幾率。
2013-12-19 10:46:151475 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月19日消息,一起惠返利網(wǎng)獲悉,日前,北京惠誠(chéng)律師事務(wù)所、漢威律師事務(wù)所、尚公律師事務(wù)所、中瑞律師事務(wù)所、世紀(jì)律師事務(wù)所等五家機(jī)構(gòu)律師聯(lián)合組團(tuán),試圖免費(fèi)為淘寶中小賣家提供法律援助,通過(guò)法律途徑,向法院起訴淘寶,直指淘寶壟斷。據(jù)該律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)、北京惠誠(chéng)律師事務(wù)所律師趙占領(lǐng)表示,此前淘寶中小賣家因“被誤判為虛假交易”而進(jìn)行的維權(quán)行動(dòng)引起了業(yè)界的密切關(guān)注,應(yīng)部分中小賣家要求,決定成立專門的律師團(tuán),為其提供法律原著啊,幫助中小賣家,依法起訴,并規(guī)范淘寶等電商平臺(tái)“單方制定規(guī)則、擅自修改規(guī)則任意解釋規(guī)則”等做法。趙占領(lǐng)指出,此次主要針對(duì)淘寶提起兩類訴訟:第一,針對(duì)淘寶誤判虛假交易行為,提起侵權(quán)或違約之訴,要求淘寶承擔(dān)誤判的法律責(zé)任,包括恢復(fù)被刪除的商品或者對(duì)被封的網(wǎng)店進(jìn)行解封,配上所有損失并公開道歉,要求淘寶秀愛(ài)虛假交易的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及舉證原則。第二,針對(duì)阿里巴巴集團(tuán)提起反壟斷訴訟,要求其承擔(dān)濫用市場(chǎng)支配地位的法律責(zé)任,最終廣大賣家的合法權(quán)益及經(jīng)營(yíng)自主權(quán)。關(guān)于此項(xiàng)訴訟,趙占領(lǐng)解釋稱,淘寶在流量引導(dǎo)、打擊虛假交易、規(guī)則制定方面區(qū)別對(duì)待天貓和淘寶賣家,歧視淘寶中小賣家。同時(shí),淘寶濫用市場(chǎng)支配地位任意制定、修改和解釋規(guī)則,比如,針對(duì)虛假交易,違背了誰(shuí)主張誰(shuí)舉證的原則,要求中小賣家舉證;再如,自定規(guī)則限制淘寶中小賣家的營(yíng)銷推廣方式和渠道;還有,對(duì)淘寶中小賣家的申訴進(jìn)行限制,申訴不成時(shí)進(jìn)行嚴(yán)格的處罰等。此外,一起惠返利網(wǎng)了解到,律師團(tuán)還將針對(duì)中小賣家向國(guó)家工商總局反壟斷與反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法局申請(qǐng)調(diào)查阿里巴巴、淘寶壟斷,向商務(wù)部及全國(guó)人大法工委提交監(jiān)管和立法建議等方面,提供法律專業(yè)支持。趙占領(lǐng)稱,希望通過(guò)代理中小賣家實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目的:一是改變淘寶認(rèn)定虛假交易的標(biāo)準(zhǔn)和舉證規(guī)則,尊重賣家的訴求;改變以往在制定交易規(guī)則時(shí)的強(qiáng)勢(shì)做法,建立合理機(jī)制,充分聽取中小賣家的意見(jiàn)。二是通過(guò)向反壟斷執(zhí)法部門舉報(bào),希望其出面調(diào)查,建立長(zhǎng)效的解決機(jī)制。對(duì)于上述法律援助,律師團(tuán)將采取公益法律服務(wù)發(fā)誓,中小賣家只需自行向法院交納訴訟費(fèi),無(wú)需支付其他任何費(fèi)用。據(jù)悉,12月3日,淘寶啟動(dòng)大規(guī)模的嚴(yán)厲“整治虛假交易行為專項(xiàng)行動(dòng)”。開始大規(guī)模刪除很多淘寶店的寶貝、執(zhí)行炒一罰二,同時(shí)引導(dǎo)賣家作出不申訴承諾。這次行動(dòng)致使部分中小賣家無(wú)辜中槍很多寶貝被刪,這也成為這次雙12圍城事件的導(dǎo)火索。隨后,淘寶網(wǎng)官方連發(fā)兩則公告,表示將把申訴期延長(zhǎng)至2014年1月20日。另外,申訴處理期內(nèi),淘寶網(wǎng)將暫緩執(zhí)行相應(yīng)的處罰措施,包括扣分、刪除評(píng)價(jià)、刪除商品,已刪除商品將恢復(fù)至線上倉(cāng)庫(kù)。
2013-12-19 10:41:361144 次
傳統(tǒng)能源巨頭對(duì)電商的熱情越來(lái)越大。昨日,北京商報(bào)記者從中石化了解到,其廣東石油分公司旗下的電子商務(wù)網(wǎng)站上線一年以來(lái),營(yíng)業(yè)額突破160億元,日前,該公司還開啟了“掌上營(yíng)業(yè)廳”。據(jù)介紹,上述電子商務(wù)平臺(tái)的主要服務(wù)對(duì)象是普通車主以及廠礦、公交、企業(yè)等各類用油客戶,其可以實(shí)現(xiàn)加油卡的自助充值、消費(fèi)記錄查詢、成品油直銷和批發(fā)業(yè)務(wù)在線交易以及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢等功能,使得用油客戶“足不出戶,網(wǎng)上購(gòu)油”。然而,廣東石油分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人昨日告訴北京商報(bào)記者,由于油品屬于危化品,“還不能像其他商品一樣,直接送到個(gè)人客戶手中,他們還是需要到加油站進(jìn)行加注。而對(duì)于一些直銷或者批發(fā)的大客戶,我們有送油上門的服務(wù)?!鄙鲜鲐?fù)責(zé)人還強(qiáng)調(diào)稱,電子商務(wù)的實(shí)施,不僅可以節(jié)約客戶的時(shí)間,還因?yàn)榫W(wǎng)上交易的透明化。
2013-12-18 10:44:18847 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月17日消息,從郵購(gòu)發(fā)家的德國(guó)Otto(奧拓)集團(tuán)經(jīng)過(guò)多年的電商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型已成為了歐洲僅次于亞馬遜的電商大佬。日前,Otto集團(tuán)對(duì)外表示,家具品類將成為繼圖書、電子產(chǎn)品和服裝之后迎來(lái)在線銷售大增長(zhǎng)的下一個(gè)領(lǐng)域,Otto將加大家具電商的投入,搶奪市場(chǎng)先機(jī)。一起惠返利網(wǎng)獲悉,Otto所提供的產(chǎn)品品類非常廣泛,從玩具到香水、洗衣機(jī),幾乎包含了所有生活所需用品。目前,Otto也是德國(guó)最大的家具在線零售商,占領(lǐng)了30%的市場(chǎng)份額,但其目標(biāo)是到2015年家具在線銷售額增長(zhǎng)至數(shù)億歐元。Otto集團(tuán)多渠道遠(yuǎn)程銷售負(fù)責(zé)人AlexanderBirken談道:“家具行業(yè)的在線市場(chǎng)仍然相對(duì)較小,這就顯示了巨大的增加空間。因此,我們將在這個(gè)領(lǐng)域大力投資?!睋?jù)了解,很多大型家具連鎖公司對(duì)電子商務(wù)的接受比較慢,大多由于兩個(gè)原因:一是大件商品的物流運(yùn)輸成本高,二是不確定購(gòu)物者在沒(méi)有看到實(shí)物前會(huì)不會(huì)網(wǎng)購(gòu)這些昂貴的產(chǎn)品。但是,服飾在線零售的成功正逐漸改變著購(gòu)物者和商家們的態(tài)度。家具在線銷售業(yè)務(wù)正快速地增長(zhǎng)著。正如世界最大家具零售商宜家德國(guó)公司負(fù)責(zé)人所預(yù)測(cè),家具行業(yè)10%的銷售額將來(lái)自電子商務(wù)。歐睿信息咨詢公司也預(yù)測(cè),家具全球電商銷售增長(zhǎng)率將達(dá)到每年10%,從2013年的200億美元增長(zhǎng)至2015年的240億美元。而根據(jù)德國(guó)電商協(xié)會(huì)BVH的報(bào)告,由于德國(guó)是歐洲人均家具消費(fèi)最高的國(guó)家,未來(lái)幾年其家具在線銷售增長(zhǎng)速度會(huì)更快。一起惠返利網(wǎng)了解到,Otto集團(tuán)在全球總共運(yùn)營(yíng)著60個(gè)電商網(wǎng)站,2012財(cái)年,其在線銷售總額增長(zhǎng)了7.5%,達(dá)到57億歐元,其目標(biāo)是到2015年達(dá)到80億歐元的規(guī)模。為此,Otto集團(tuán)將為在線業(yè)務(wù)投資3億歐元,最近還上線了改善搜索功能、提高更新速度的軟件。此外,BVH的調(diào)查還顯示,2013年德國(guó)在線銷售將增長(zhǎng)44%,達(dá)到398億歐元,占零售銷售總額超過(guò)9%的份額。Birken表示:“近期來(lái)看,圣誕購(gòu)物季的電商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)很快。我們已經(jīng)為下一年財(cái)年采取了很多新的措施,對(duì)于明年我們很有信心?!睘榱税l(fā)展家具業(yè)務(wù),Otto計(jì)劃從擴(kuò)展產(chǎn)品品類開始著手,并將開發(fā)完整的服務(wù)體系,比如,為顧客找電工來(lái)安裝廚房設(shè)備或者處理舊冰箱?!笆酆蠓?wù)是對(duì)很多公司來(lái)說(shuō)都是一個(gè)很高的準(zhǔn)入門檻,我們已經(jīng)加速了這方面的努力。”Birken說(shuō)道。
2013-12-17 16:08:281012 次
據(jù)意大利媒體報(bào)道,電子商務(wù)巨頭亞馬遜已經(jīng)悄悄地收購(gòu)了移動(dòng)支付初創(chuàng)公司Gopago。據(jù)悉,Gopago為消費(fèi)者提供了一款iOS或Android移動(dòng)應(yīng)用,消費(fèi)者可以先在網(wǎng)上購(gòu)物并完成支付,然后到實(shí)體店內(nèi)取貨。Gopago創(chuàng)立于2009年,雖然公司總部設(shè)在硅谷,但公司的聯(lián)合創(chuàng)始人均為意大利人,包括擔(dān)任首席技術(shù)官的文森佐尼古拉(VincenzodiNicola)和擔(dān)任首席執(zhí)行官的尼歐洛克(LeoRocco)。目前還不清楚Gopago之前一共籌集到多少投資,只知道它的大股東是摩根大通(JPMorganChase)。目前,Gopago、公司創(chuàng)始人以及亞馬遜均未證實(shí)這項(xiàng)收購(gòu)交易,只有尼古拉對(duì)意大利媒體透露了一些消息,但他也未透露這項(xiàng)交易的具體條款。尼古拉稱,他不會(huì)因?yàn)檫@項(xiàng)收購(gòu)交易而加入亞馬遜,而是會(huì)休息一段時(shí)間。據(jù)說(shuō)谷歌也有意收購(gòu)Gopago。Gopago的員工是否會(huì)一并加入亞馬遜還未知,這家公司的賣點(diǎn)主要是技術(shù),據(jù)說(shuō)Gopago的技術(shù)將成為亞馬遜下一步的“大計(jì)劃”的核心。亞馬遜的大計(jì)劃是什么呢?亞馬遜現(xiàn)在已經(jīng)為消費(fèi)者使用移動(dòng)設(shè)備購(gòu)物提供了好幾種途徑,但是那些途徑仍然集中在應(yīng)用內(nèi)支付方面。亞馬遜還向第三方合作伙伴開放了應(yīng)用程序接口,以便在第三方應(yīng)用內(nèi)出售亞馬遜的商品。現(xiàn)在有跡象表明亞馬遜可能正在研究新的購(gòu)物途徑。一年前,亞馬遜便開始開發(fā)與Square競(jìng)爭(zhēng)的新服務(wù),Gopago可能會(huì)成為那項(xiàng)計(jì)劃的部分內(nèi)容。然而不管怎么說(shuō),Square并非亞馬遜的唯一競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。亞馬遜最近推出了“LoginandPaywithAmazon”數(shù)字錢包服務(wù),它在這個(gè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括PayPal和信用卡公司。與eBay和PayPal一樣,亞馬遜也在努力將線上和線下經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)、移動(dòng)和桌面商務(wù)聯(lián)系在一起。目前還不清楚亞馬遜將以何種方式將Gopago與它現(xiàn)有的業(yè)務(wù)整合在一起,比如它與Bango達(dá)成的移動(dòng)賬單合作交易。鑒于業(yè)內(nèi)人士普遍預(yù)計(jì)亞馬遜可能會(huì)很快發(fā)布一兩款它自己的手機(jī),或許Gopago技術(shù)會(huì)被應(yīng)用到那些手機(jī)產(chǎn)品和KindleFire平板電腦上。
2013-12-17 16:07:421060 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月17日消息,今年以來(lái),老牌外貿(mào)B2C電商大龍網(wǎng)(DinoDirect)經(jīng)歷了大量的變革:推出自主支付錢包、上線團(tuán)購(gòu)頻道、上線小語(yǔ)種站群、修改UI界面等。日前,為吸引消費(fèi)者、發(fā)展多元化業(yè)務(wù),大龍網(wǎng)還推出了閃購(gòu)交易,這或?qū)⒊蔀槲磥?lái)的重點(diǎn)業(yè)務(wù)之一。一起惠返利網(wǎng)獲悉,大龍網(wǎng)閃購(gòu)交易將限時(shí)限量提供熱銷產(chǎn)品折扣優(yōu)惠活動(dòng)。目前,每一輪閃購(gòu)提供20多件產(chǎn)品,包括3C數(shù)碼、LED燈具及戶外運(yùn)動(dòng)配件等,折扣從30%到60%不等。正常情況下,每件商品的閃購(gòu)交易以售完為止,限購(gòu)時(shí)間一般為4天,但部分不暢銷產(chǎn)品可能會(huì)提前下架,而新產(chǎn)品會(huì)隨時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充。據(jù)了解,為了向顧客保證低價(jià),在閃購(gòu)交易中,大龍網(wǎng)推出了比價(jià)政策。若消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)相同產(chǎn)品在其他網(wǎng)站比大龍網(wǎng)價(jià)格更低,可將該網(wǎng)址鏈接提交給客服人員,以獲得相應(yīng)的賠償和低價(jià)保護(hù)。在積累老顧客、提高重復(fù)購(gòu)買率方面,大龍網(wǎng)閃購(gòu)交易還在原折扣的基礎(chǔ)上為三個(gè)等級(jí)的VIP會(huì)員提供了不同程度的折上折優(yōu)惠。此外,由于閃購(gòu)交易提供的產(chǎn)品是限量的,可以保證相應(yīng)的庫(kù)存,因此在物流配送上會(huì)享受到優(yōu)先的服務(wù),一般三天內(nèi)可將貨物發(fā)出,所有商品免運(yùn)費(fèi)。一起惠返利網(wǎng)了解到,今年大龍網(wǎng)一直謀劃著由自營(yíng)B2C模式轉(zhuǎn)型為第三方平臺(tái)模式。與此同時(shí),大龍網(wǎng)的業(yè)務(wù)也在不斷擴(kuò)展,包括推出“大龍錢包”、上線團(tuán)購(gòu)頻道、上線小語(yǔ)種站群、修改UI界面等。在跨境電商競(jìng)爭(zhēng)白熱化的形勢(shì)下,不管是團(tuán)購(gòu)、閃購(gòu)還是比價(jià)政策,大龍網(wǎng)都有一種將低價(jià)進(jìn)行到底的氣勢(shì),這或許是轉(zhuǎn)型前大量投錢來(lái)維持用戶基數(shù)的策略。
2013-12-17 15:55:301120 次
據(jù)阿里巴巴發(fā)布的最新報(bào)告,中國(guó)已發(fā)現(xiàn)14個(gè)成規(guī)模的“淘寶村”。其中包括了揭陽(yáng)市揭東區(qū)錫場(chǎng)鎮(zhèn)軍埔村,這也是廣東省內(nèi)第一個(gè)有據(jù)可證的“電商村”。軍埔村本是一個(gè)“食品專業(yè)村”,近年來(lái)食品加工廠生存艱難,村人也多出外謀生。村中一些在外做服裝生意的青年開始回鄉(xiāng)創(chuàng)辦淘寶店。這條村6月進(jìn)入官方視線后,揭陽(yáng)市提出要打造“電子商務(wù)第一村”。不到半年的時(shí)間,這個(gè)村莊很快就發(fā)展成“淘寶村”——490戶、2690人的小村,近半人開辦了超過(guò)1000家網(wǎng)店,在不到半年的時(shí)間里交易額翻了數(shù)番?!半p十一”網(wǎng)購(gòu)節(jié)過(guò)后,這個(gè)村子創(chuàng)造了超過(guò)1億元的銷售紀(jì)錄?!半p十二”,本報(bào)記者在村中見(jiàn)證了這個(gè)“淘寶村”的節(jié)日。直擊“雙十二”:一天賺的錢是打工月薪的三倍從外觀看,軍埔村與其他潮汕村莊最大的區(qū)別,就是色彩——27歲的錫場(chǎng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)委委員陳中曄,和村中的小伙子們一起,把村子里沒(méi)有貼瓷磚、馬賽克的墻壁都粉成了代表淘寶的橙色。村民還把進(jìn)村的那條村道叫做“智慧大街”,在村中,則是數(shù)不清的淘寶實(shí)體店和批發(fā)店。12月12日午后,村子里跟過(guò)節(jié)似的熱鬧。小許騎著摩托車風(fēng)風(fēng)火火趕來(lái),停在一家淘寶批發(fā)店門口,進(jìn)店拿了一摞牛仔褲。今年的“雙十二”還沒(méi)有結(jié)束,小許的淘寶店就已經(jīng)接到了近700條褲子的訂單,每條褲子大約賺10塊錢——這意味著小許一天賺了7000塊,這幾乎是小許打工時(shí)一個(gè)月工資的三倍。村民吳小姐開著摩托車在一家批發(fā)店前停下,直接提了十件麻花棉衣。前天下午到昨天早上,她的淘寶店也接到了50多個(gè)訂單。而批發(fā)店的老板許曉彬向記者介紹,“雙11”那兩天,他的批發(fā)店?duì)I業(yè)額超過(guò)了60萬(wàn)元,他那400平方米的倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)在少說(shuō)也有幾萬(wàn)件庫(kù)存。年輕人擔(dān)綱:村電商協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)才26歲記者在村里還見(jiàn)到了一家批發(fā)店的老板——一位“90后”,他忙得根本沒(méi)時(shí)間抬頭跟記者聊天。這個(gè)批發(fā)店一共有4個(gè)合伙人,最大的28歲、最小的才21歲,他們給這個(gè)店取了個(gè)名字叫“yes潮”——合伙人之一楊鵬佳說(shuō),排隊(duì)來(lái)拿貨的都是周邊的村民,他們都是在自己的網(wǎng)店銷售了貨物之后才來(lái)“補(bǔ)貨”或者“提貨”。像這樣的一個(gè)淘寶批發(fā)店,主要是更多的淘寶店供貨,每天的經(jīng)營(yíng)額已經(jīng)達(dá)到了十幾萬(wàn)元。“我之前在廣州十三行做服裝批發(fā),回到村里還不到8個(gè)月?!睏铢i佳說(shuō),他眼看著生意一天天好起來(lái),“最近有越來(lái)越多陌生的面孔來(lái)這里提貨。”村子還成立了電商協(xié)會(huì),會(huì)長(zhǎng)許耿鋒才26歲。他跟楊鵬佳經(jīng)歷類似,都是在廣州批發(fā)市場(chǎng)做批發(fā)、兼職做網(wǎng)店。直到看到村里的小伙伴們都回來(lái)創(chuàng)業(yè)了,于是跟約好了似的,“春節(jié)一過(guò)大家都留下來(lái)開網(wǎng)店了”。許耿鋒現(xiàn)在不僅有多家淘寶網(wǎng)店,還經(jīng)營(yíng)一家天貓店,同時(shí)正在開始創(chuàng)辦自己的童裝品牌,有4個(gè)代工廠在為他加工服裝。下午3點(diǎn)多,許耿鋒開著市場(chǎng)價(jià)30萬(wàn)元的轎車離開店鋪收貨款去了。運(yùn)營(yíng)模式:村民形同分銷商幾乎零成本開店一位批發(fā)店主許曉彬告訴記者,軍埔村的淘寶生意,由品牌商、普通開網(wǎng)店村民和代工廠三個(gè)環(huán)節(jié)組成,像他這樣的品牌商自己設(shè)計(jì)服裝、買料給代工廠,代工廠做貼牌,而村民則形同分銷商,將品牌商信息上網(wǎng),接訂單后再?gòu)钠放粕棠秘洠b郵寄給顧客。如此,批發(fā)商承擔(dān)了商品積壓的風(fēng)險(xiǎn),而村民幾乎“零風(fēng)險(xiǎn)、零成本”就可以賺錢了?;赝骸半娚檀濉笔窃趺礋挸傻??今年6月29日,揭陽(yáng)市市長(zhǎng)陳東到軍埔村調(diào)研。不久后,揭陽(yáng)市創(chuàng)建“電子商務(wù)第一村”指導(dǎo)小組成立,揭陽(yáng)團(tuán)市委書記孔博任小組組長(zhǎng)。考慮到返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年多數(shù)經(jīng)濟(jì)薄弱,揭陽(yáng)協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)拿出了1000萬(wàn)元的貸款,財(cái)政貼息50%。許耿鋒打造自己品牌時(shí)就申請(qǐng)了40萬(wàn)元的貼息貸款,兩天審批到賬,這使他趕在了“雙十一”推出了自己的產(chǎn)品。最終,許耿鋒的網(wǎng)店在“雙十一”購(gòu)物節(jié)期間銷售超過(guò)120萬(wàn)元。揭陽(yáng)團(tuán)市委邀請(qǐng)專家前來(lái)開辦講座,組織淘寶青年到外地學(xué)習(xí)。軍埔村中的培訓(xùn)課堂也已經(jīng)成為了遠(yuǎn)近聞名的“淘寶教室”。7月份開始的培訓(xùn),參與培訓(xùn)人員已經(jīng)超過(guò)了2萬(wàn)人。陳東則成了村中的熟客。“來(lái)的太勤就沒(méi)有統(tǒng)計(jì)了”。錫場(chǎng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)委委員陳中曄說(shuō),市長(zhǎng)晚上也會(huì)來(lái)到村里散步,到各個(gè)店了解情況。數(shù)說(shuō)財(cái)富神話軍埔村共490戶、2690多人,從事電商的村民過(guò)半。目前該村共經(jīng)營(yíng)淘寶網(wǎng)店1400多家、實(shí)體店38家。9月份該村淘寶店月交易額3500萬(wàn)元,而到了“雙十一”購(gòu)物節(jié)的11月,該村的淘寶店月交易額則已經(jīng)超過(guò)了1億元。
2013-12-14 21:15:341032 次
自從今年初荷蘭知名品牌嬰兒奶粉Nutrilon上線國(guó)內(nèi)天貓、京東電商平臺(tái)以來(lái),質(zhì)疑聲不斷,稱天貓銷售的荷蘭諾優(yōu)能Nutrilon奶粉有多處造假疑點(diǎn),如假冒的荷蘭牛欄官網(wǎng)、海外貼牌的“假洋鬼子”等。對(duì)此,昨天擁有Nutrilon品牌的達(dá)能集團(tuán)中國(guó)公司方面回應(yīng)稱,該公司在天貓、京東旗艦店銷售的荷蘭Nutrilon奶粉均是原裝荷蘭原罐生產(chǎn)、進(jìn)口的產(chǎn)品,不存在造假之說(shuō)。與此同時(shí),天貓方面也發(fā)來(lái)聲明稱,諾優(yōu)能天貓官方旗艦店的奶粉擁有合法、合規(guī)的手續(xù)。據(jù)悉,為消除疑慮,諾優(yōu)能還在其中文官網(wǎng)上提供進(jìn)口單據(jù)查詢,消費(fèi)者輸入生產(chǎn)批次號(hào)即可查驗(yàn)到相關(guān)官方出具的進(jìn)口單據(jù)。有業(yè)內(nèi)人士表示,該品牌奶粉是海外代購(gòu)的熱門商品,現(xiàn)品牌企業(yè)在電商平臺(tái)銷售觸動(dòng)很多人的利益,不排除有部分商家生事。天貓京東售諾優(yōu)能被質(zhì)疑據(jù)了解,今年初,達(dá)能集團(tuán)從海外引進(jìn)旗下荷蘭品牌嬰兒奶粉諾優(yōu)能Nutrilon,并率先在天貓開設(shè)旗艦店銷售。此前,被國(guó)內(nèi)媽媽們昵稱為“荷蘭牛欄”的該品牌奶粉,是網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)中海外代購(gòu)的熱門產(chǎn)品,其在國(guó)內(nèi)的知名度和美譽(yù)度也從線上流傳到線下。不過(guò),諾優(yōu)能Nutrilon自上線以來(lái)就備受質(zhì)疑,有網(wǎng)友質(zhì)疑其“原產(chǎn)地直供”有假,又疑其實(shí)為“假洋鬼子”。有消費(fèi)者提出,目前因受多國(guó)和地區(qū)奶粉限購(gòu)影響,在荷蘭當(dāng)?shù)?,該品牌奶粉供?yīng)本身都很緊張,怎么可能再大量直供國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。有消費(fèi)者還質(zhì)疑,諾優(yōu)能Nutrilon官網(wǎng)與新西蘭可瑞康官網(wǎng)的ICP備案號(hào)碼相同,而且兩者官網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)極之相似。此外,有網(wǎng)友還指出,諾優(yōu)能Nutrilon官網(wǎng)涉嫌造假商務(wù)部新聞為其證身。達(dá)能:消費(fèi)者可上官網(wǎng)查詢進(jìn)口單據(jù)“我們?cè)谔熵堉Z優(yōu)能Nutrilon旗艦店里賣的產(chǎn)品都是真的,全部在荷蘭NUTRICIA工廠里生產(chǎn)、罐裝,原罐直供中國(guó)內(nèi)地?!贬槍?duì)種種質(zhì)疑,擁有諾優(yōu)能Nutrilon品牌的達(dá)能集團(tuán)中國(guó)公司方面表示,Nutrilon諾優(yōu)能及Karicare可瑞康均是達(dá)能集團(tuán)官方進(jìn)口至中國(guó)售賣,主要銷售渠道為電商渠道及部分母嬰連鎖店,其中Nutrilon諾優(yōu)能為荷蘭原裝進(jìn)口,Karicare可瑞康為新西蘭原裝進(jìn)口。達(dá)能公司表示,若消費(fèi)者對(duì)其官方渠道銷售的產(chǎn)品有疑問(wèn),可在諾優(yōu)能中國(guó)官網(wǎng)上的追溯體系里,查詢到每一罐產(chǎn)品的進(jìn)口單據(jù)。記者昨天登錄諾優(yōu)能官方網(wǎng)站查詢進(jìn)口單據(jù),查詢時(shí)可按生產(chǎn)批次查詢,也可按階段和生產(chǎn)日期查詢。記者隨機(jī)選擇2012年12月全階段查詢,頁(yè)面立即有四份官方文件顯示,包括《入境貨物檢驗(yàn)檢疫證明》、貨物清單證書等。其中《入境貨物檢驗(yàn)檢疫證明》中顯示:品名為“諾優(yōu)嬰兒配方奶粉等”的產(chǎn)地證明為荷蘭,收貨人為上海優(yōu)壹電子商務(wù)有限公司,入境口岸為上??诎叮刖橙掌跒?013.04.24。天貓方面也向記者表示,諾優(yōu)能天貓官方旗艦店的確是諾優(yōu)能品牌官方開設(shè)。該公司還向記者提供了一份諾優(yōu)能奶粉的報(bào)關(guān)單,根據(jù)該單據(jù)顯示,進(jìn)口口岸為“上海外高橋關(guān)”,原產(chǎn)國(guó)“荷蘭”。同時(shí)還有中國(guó)出入境檢驗(yàn)檢疫衛(wèi)生證書,產(chǎn)地明確為荷蘭原產(chǎn)產(chǎn)品,不存在二次分裝。
2013-12-13 11:09:021108 次
【一起惠返利網(wǎng)訊】12月11日消息,總部位于波士頓的家具電商Wayfair銷售額從去年的6億美元增長(zhǎng)到今年的10億美元,成為了名副其實(shí)的美國(guó)最大家居用品電子零售商。對(duì)于此前傳出的IPO消息,其CEO日前做出了正面回應(yīng),表示信心十足。Wayfair網(wǎng)站主頁(yè)一起惠返利網(wǎng)獲悉,Wayfair目前正為上市做全方面的準(zhǔn)備工作,時(shí)間可能是在2014年或者2015年。為此,今年10月,Wayfair已經(jīng)聘請(qǐng)了擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的前華納音樂(lè)集團(tuán)主席MichaelFleisher作為公司新一任CFO。Wayfair的CEO兼創(chuàng)始人NirajShah自信地談道:“我們有很好的團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ),如果我們想上市,隨時(shí)都可以。考慮到目前的準(zhǔn)備情況,IPO至少在6個(gè)月以后?!睋?jù)悉,在成立后的十年中,Wayfair一直在不斷地增長(zhǎng)。公司原始名稱為CSN商店(CSNStores),由Shah和他康奈爾大學(xué)的同學(xué)SteveConine在2002年創(chuàng)立,最初只是在RacksAndStands.com網(wǎng)站銷售揚(yáng)聲器和電視柜。Shah表示,當(dāng)時(shí)公司的名字主要是為了避免嚇跑那些因互聯(lián)網(wǎng)沖擊而誠(chéng)惶誠(chéng)恐的制造商?!澳菚r(shí),制造商們甚至不愿意聽到‘互聯(lián)網(wǎng)’這個(gè)詞。”在接下來(lái)的8年中,該公司陸續(xù)上線了270多個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)站,每個(gè)網(wǎng)站銷售一種類型的家居用品?!拔覀兊挠^點(diǎn)是,只需要選擇一個(gè)不落俗套的類別來(lái)作為主營(yíng)產(chǎn)品就夠了。我們不可能把精力放在電子產(chǎn)品或者亞馬遜等零售商擅長(zhǎng)的產(chǎn)品上。我們需要自己的特色?!盨hah說(shuō)道。一起惠返利網(wǎng)了解到,該公司創(chuàng)立的網(wǎng)站包括AllBarsStools.com、EveryMirror.com、BedroomFurnitureDirect.com,每個(gè)網(wǎng)站都提供數(shù)千種產(chǎn)品選擇,同時(shí)還為消費(fèi)者提供選購(gòu)產(chǎn)品的指南。到2010年,公司已總共積累了480萬(wàn)消費(fèi)者,銷售額也達(dá)到了3.8億美元。不過(guò)由于大多數(shù)購(gòu)物者不知道這些網(wǎng)站是由同一個(gè)品牌運(yùn)營(yíng)的,CSN商店的重復(fù)購(gòu)買率很低。因此,Shah和Conine決定要把這270多個(gè)網(wǎng)站合并成一個(gè),建立最終的“主商店”。為了實(shí)現(xiàn)這一計(jì)劃,公司從四個(gè)波士頓風(fēng)投機(jī)構(gòu)處籌集了2億美元,這便成了他們的第一輪外部資本。據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,合并后的網(wǎng)站W(wǎng)ayfair.com在2011年9月正式上線的,之后一年,公司陸續(xù)關(guān)閉了各個(gè)獨(dú)立子網(wǎng)站。2011年,公司還上線了類似OneKingsLane和GiltHome的家居用品閃購(gòu)網(wǎng)站Joss&Main。Shah指出,Wayfair和Joss&Main的商品主要針對(duì)年收入水平在6萬(wàn)~16萬(wàn)美元的消費(fèi)者,Wayfair的典型消費(fèi)者是45歲左右的女性。2012年9月,Wayfair推出首個(gè)電視營(yíng)銷活動(dòng)之后,品牌知名度在一年之間從6%上升到了27%。目前,Wayfair公司擁有1500名員工,總共和12000多個(gè)供應(yīng)商建立了合作關(guān)系,提供700萬(wàn)件產(chǎn)品。未來(lái),除了銷售單件的產(chǎn)品,Wayfair還將為消費(fèi)者提供家具套裝產(chǎn)品以及家居裝飾咨詢服務(wù)等。
2013-12-12 10:29:171010 次