移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的快速發(fā)展正在全面沖擊和改變傳統(tǒng)的商業(yè)模式。而位處西部的成都經(jīng)過(guò)精心布局，在移動(dòng)電商領(lǐng)域已經(jīng)躋身國(guó)內(nèi)“第一軍團(tuán)”，成為國(guó)內(nèi)移動(dòng)電商版圖中核心重鎮(zhèn)之一。此前根據(jù)中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)業(yè)研究機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢(xún)發(fā)布的最新研究報(bào)告，成都移動(dòng)電子商務(wù)“憑借首創(chuàng)的‘支付+平臺(tái)’模式已經(jīng)躋身全國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)第一集團(tuán)軍”。移動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)的迅猛突進(jìn)進(jìn)一步夯實(shí)和支撐了成都“IT第四極”的發(fā)展根基。從電商到移動(dòng)電商“成都的移動(dòng)支付在兩年內(nèi)增長(zhǎng)了18.5倍?！弊鳛槌啥际幸苿?dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)構(gòu)建的參與者，成都市商務(wù)局電子商務(wù)處處長(zhǎng)彭軍表示成都的移動(dòng)電商已經(jīng)處于高速發(fā)展階段。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2013年5月，基于中國(guó)銀聯(lián)手機(jī)支付平臺(tái)的成都用戶(hù)就已經(jīng)達(dá)到400萬(wàn)戶(hù)，移動(dòng)支付交易額達(dá)到50億元。這是兩年前中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)示范基地落戶(hù)成都時(shí)交易額的18.5倍。而這一數(shù)據(jù)還在被飛速刷新。從電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)到移動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)，成都的發(fā)展勢(shì)頭一直領(lǐng)軍全國(guó)中西部城市。據(jù)悉，成都市將電子商務(wù)納入全市重點(diǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)強(qiáng)力推進(jìn)。通過(guò)抓規(guī)劃引領(lǐng)、政策支撐，平臺(tái)集聚、應(yīng)用推廣，促進(jìn)了快速發(fā)展。2011年成都成為中國(guó)首批國(guó)家電子商務(wù)示范城市。到2012年成都電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)已經(jīng)超過(guò)8000家，交易額突破3500億元。2013年電子商務(wù)交易額超過(guò)了5500億元，其中網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的交易額已占社會(huì)消費(fèi)商品零售總額相當(dāng)比重。在成都電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，基于移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的巨大潛力，成都也開(kāi)始全面搶占移動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)高地?！霸陔娮由虅?wù)領(lǐng)域成都實(shí)施的是‘跟隨戰(zhàn)略’，而在移動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)上，我們實(shí)施的是‘超越戰(zhàn)略’。”成都市商務(wù)局副局長(zhǎng)張金泉表示，“未來(lái)五年，國(guó)內(nèi)的移動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)勢(shì)力格局將基本確定，成都在這個(gè)過(guò)程中必須建立起自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì)?！闭腔诖耍啥际袚屨及l(fā)展先機(jī)，將移動(dòng)電子商務(wù)納入全市戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，進(jìn)行優(yōu)先發(fā)展。先后建立了中國(guó)銀聯(lián)移動(dòng)電子商務(wù)示范基地和電子票據(jù)創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)中心，并集聚了一批移動(dòng)電子商務(wù)骨干企業(yè)，構(gòu)建了移動(dòng)支付、結(jié)算平臺(tái)、移動(dòng)交易服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)發(fā)性金融IC卡等多應(yīng)用平臺(tái)，以及公共支付管理服務(wù)平臺(tái)。目前成都已經(jīng)初步形成了以基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商和金融機(jī)構(gòu)融合發(fā)展為基礎(chǔ)、以?xún)?nèi)容提供商和專(zhuān)業(yè)服務(wù)商整合創(chuàng)新為主體的移動(dòng)電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)動(dòng)發(fā)展模式。在艾瑞咨詢(xún)集團(tuán)總裁楊偉慶看來(lái)，成都在移動(dòng)電商領(lǐng)域?qū)嵤┑摹爸Ц?平臺(tái)”模式協(xié)同了各方力量，探索了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新路徑。發(fā)力“移動(dòng)支付”作為國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用的西部重鎮(zhèn)，成都在移動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)上有著自己的發(fā)展思路。在張金泉看來(lái)，在“平臺(tái)+支付”的模式下，成都移動(dòng)電商帶來(lái)的支付和服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變?cè)诰用癖镜厣罘?wù)方面具有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也是未來(lái)成都移動(dòng)電商發(fā)展的一個(gè)重點(diǎn)?！耙苿?dòng)支付是移動(dòng)電子商務(wù)時(shí)代的新引擎?！敝袊?guó)銀聯(lián)四川分公司副總經(jīng)理曹世勇表示，隨著手機(jī)智能化程度的不斷提高，3G網(wǎng)絡(luò)的普及以及未來(lái)4G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、支付的基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善，移動(dòng)支付方式是決定移動(dòng)電子商務(wù)成功的關(guān)鍵因素。而成都很早就確定了將移動(dòng)支付作為打造移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的引擎，推動(dòng)全市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展的發(fā)展策略。2012年5月，成都率先在全國(guó)實(shí)現(xiàn)了金融IC卡在地鐵行業(yè)的應(yīng)用，并成為全國(guó)規(guī)模最大的金融IC卡受理市場(chǎng)。中國(guó)人民銀行成都分行副行長(zhǎng)李鈾表示，在金融IC卡發(fā)展的基礎(chǔ)上，成都又推出了全國(guó)首款可實(shí)現(xiàn)公交、出租、地鐵和購(gòu)物等行業(yè)全面應(yīng)用的手機(jī)支付產(chǎn)品。這個(gè)名為“銀聯(lián)手機(jī)蓉城卡”的產(chǎn)品創(chuàng)新性地將建行蓉城卡與手機(jī)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)卡合二為一。成都市民用手機(jī)不僅可以隨時(shí)辦理在線轉(zhuǎn)載、查詢(xún)、電子現(xiàn)金圈存等金融IC卡的常規(guī)業(yè)務(wù)，還可以在成都地鐵1、2號(hào)線，二環(huán)路高架快速公交（BRT）和市區(qū)1.2萬(wàn)輛出租車(chē)實(shí)現(xiàn)“閃付”（QUICKPASS）乘車(chē)。同時(shí)，在帶有“閃付”標(biāo)識(shí)的超市、藥店等全國(guó)超過(guò)130萬(wàn)臺(tái)的銀聯(lián)“閃付”終端實(shí)現(xiàn)快速支付?！斑@款產(chǎn)品的推出，表明成都在推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)民生的領(lǐng)域已邁出堅(jiān)實(shí)的一步?！鼻迦A大學(xué)教授、國(guó)家電子商務(wù)示范城市專(zhuān)家柴躍廷表示，在金融移動(dòng)支付領(lǐng)域，成都已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)行業(yè)應(yīng)用中的排頭兵。而在彭軍看來(lái)，這只是成都開(kāi)啟“移動(dòng)支付時(shí)代”的開(kāi)始。據(jù)介紹，成都市正在逐步面向移動(dòng)領(lǐng)域開(kāi)放全市的公共服務(wù)和政務(wù)服務(wù)資源。移動(dòng)支付將逐步與交通、商務(wù)、社保、教育、醫(yī)療、交管、工商、金融等社會(huì)公共服務(wù)和政務(wù)服務(wù)相結(jié)合。在移動(dòng)支付穩(wěn)步開(kāi)展的同時(shí)，成都還全國(guó)首創(chuàng)，將錦里、寬窄巷子等四條商業(yè)街(區(qū))開(kāi)啟為該市首批移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用示范街區(qū)。四條示范街(區(qū))公共區(qū)域無(wú)線網(wǎng)絡(luò)均已實(shí)現(xiàn)100%覆蓋，示范街(區(qū))內(nèi)近100%的入店經(jīng)營(yíng)商家都開(kāi)通了移動(dòng)近場(chǎng)支付和移動(dòng)遠(yuǎn)程支付應(yīng)用。如今，成都已成為全國(guó)手機(jī)支付用戶(hù)發(fā)展最快、應(yīng)用最全面的地區(qū)之一，其金融支付和移動(dòng)電子商務(wù)正超越全國(guó)諸多城市，成為“新一線”城市中的佼佼者。而成都在移動(dòng)支付領(lǐng)域的良好基礎(chǔ)與發(fā)展創(chuàng)新勢(shì)頭也引起了央行關(guān)注。成都已經(jīng)基本被確定為國(guó)內(nèi)兩家移動(dòng)支付試點(diǎn)城市之一。產(chǎn)業(yè)之謀在成都大跨步進(jìn)軍移動(dòng)電商的過(guò)程中，正逐步建構(gòu)起完整的移動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)鏈。根據(jù)《成都市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃(2012-2015)》，到2015年，成都市電子商務(wù)交易額將突破6000億元，并在天府新區(qū)規(guī)劃建設(shè)移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，初步建成全國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)支付結(jié)算中心和應(yīng)用開(kāi)發(fā)中心，移動(dòng)電子商務(wù)本土用戶(hù)規(guī)模也將超過(guò)500萬(wàn)戶(hù)。成都移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展產(chǎn)生的“集群效應(yīng)”已經(jīng)初步顯現(xiàn)，移動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建已漸趨完整。在成都市和中國(guó)銀聯(lián)共同打造的首個(gè)移動(dòng)電子商務(wù)示范基地后，先后吸引包括中聯(lián)信通、艾普寬帶、華彩盈通等在內(nèi)的大批移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)入駐。同時(shí)，政府啟動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)資金、制定優(yōu)惠扶持政策，吸引上下游企業(yè)向成都匯聚?！耙苿?dòng)電子商務(wù)給創(chuàng)業(yè)者和有志于此的企業(yè)提供了全新的機(jī)遇。”來(lái)自于成都本地企業(yè)的中聯(lián)信通董事長(zhǎng)羅蕾表示，該企業(yè)最早是做嵌入式軟件，后來(lái)進(jìn)入移動(dòng)支付領(lǐng)域。“我們與中國(guó)銀聯(lián)合作，參與了銀聯(lián)在成都的移動(dòng)支付試點(diǎn)。并成為銀聯(lián)第三代手機(jī)業(yè)務(wù)全國(guó)平臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)合作伙伴。”羅蕾坦言，移動(dòng)電商為中聯(lián)信通開(kāi)辟出了一條非常有前景的發(fā)展道路。而她對(duì)于成都市委市政府在創(chuàng)造良性產(chǎn)業(yè)環(huán)境和鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新方面的工作也表示由衷認(rèn)可。張金泉表示，“在移動(dòng)電商領(lǐng)域，成都本土企業(yè)展現(xiàn)出了很強(qiáng)的創(chuàng)新能力。對(duì)于企業(yè)的創(chuàng)新，政府的態(tài)度是，在沒(méi)有看清楚之前，‘讓子彈再飛一會(huì)兒’?！痹谒磥?lái)，移動(dòng)電商在成都的發(fā)展就取決于政府與企業(yè)之間的良性配合。成都在移動(dòng)電商領(lǐng)域的快速突進(jìn)也令外界頗為樂(lè)觀?！叭绻l(fā)展得好，成都未來(lái)將極有可能成為全國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的核心區(qū)域之一?！辈褴S廷表示。

【一起惠訊】1月3日消息，據(jù)一起惠了解，業(yè)內(nèi)人士表示，阿里媽媽現(xiàn)已做出2014年全網(wǎng)布局，屆時(shí)鉆展將打通所有阿里系產(chǎn)品，其中包括微博、蝦米等社交性質(zhì)的網(wǎng)站。據(jù)悉，2014年阿里媽媽旗下的cpc廣告的質(zhì)量得分權(quán)重的傾斜將有所變化，直通車(chē)質(zhì)量分的算法進(jìn)行了改變。此前，cpc廣告質(zhì)量得分權(quán)重更多的根據(jù)點(diǎn)擊量進(jìn)行評(píng)價(jià)，而在新的一年，cpc廣告被點(diǎn)擊后的轉(zhuǎn)化率情況也將融入質(zhì)量評(píng)分。商品的品質(zhì)、性?xún)r(jià)比將對(duì)直通車(chē)的盈虧有更大的影響，而非僅僅是推廣圖主導(dǎo)。阿里媽媽表示，商家投放廣告的情況將可視化，投放位的黑盒將逐步增加白盒的開(kāi)放。據(jù)一起惠了解，黑盒是指在全網(wǎng)范圍內(nèi)，按照人群和興趣點(diǎn)以及店鋪定位系統(tǒng)智能選擇廣告位，進(jìn)行實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)投放，投放前商家不知道廣告投放的確切位置。白盒是指品牌展位的廣告投放形式，商家進(jìn)行廣告位的選擇之后再進(jìn)行廣告投放。變革之后，商家將獲得全網(wǎng)廣告位的更多信息，商家投放廣告的自主性和控制性將更強(qiáng)。直通車(chē)對(duì)外投放的選擇性將更加個(gè)性化，提供更加細(xì)致的定向。而且未來(lái)導(dǎo)購(gòu)性質(zhì)的內(nèi)容將更多的通過(guò)SNS的渠道和形式進(jìn)行展現(xiàn)，盡量提高轉(zhuǎn)化率。搜索的優(yōu)化也將和SNS的結(jié)合也將更緊密。阿里媽媽還將推出，基于人群關(guān)系的社交營(yíng)銷(xiāo)和數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的新產(chǎn)品，加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)的利用。未來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)推廣的形式也將變得更加多樣化。阿里媽媽即將推出創(chuàng)意魔貼等創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品，未來(lái)音頻可以添加到創(chuàng)意圖片之中，未來(lái)還可能加入flash畫(huà)面。2014年3月，直通車(chē)的無(wú)線端也將進(jìn)行大規(guī)模的投放，阿里媽媽開(kāi)始大規(guī)模發(fā)力無(wú)線端。此外，未來(lái)淘寶網(wǎng)需要加大對(duì)外網(wǎng)流量的獲取，將依托TANX平臺(tái)獲取更優(yōu)質(zhì)的站外流量。2014年，淘寶將會(huì)加大對(duì)全網(wǎng)流量的布局，建設(shè)新的流量集中營(yíng)。

1月3日編譯許久淡出媒體視野的美國(guó)團(tuán)購(gòu)鼻祖Groupon，近日宣布斥資2.6億美元，從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手LivingSocial手中，收購(gòu)韓國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站“Ticket-Monster”。在2.6億美元的收購(gòu)報(bào)價(jià)中，Groupon將支付一億美元現(xiàn)金，1.6億美元自家股票，收購(gòu)?fù)瓿珊螅@家韓國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站仍將保留自己的品牌和管理團(tuán)隊(duì)，目前的CEODanielShin也將繼續(xù)擔(dān)任負(fù)責(zé)人。該公司的總部仍然在韓國(guó)首都首爾，員工數(shù)量在1000人左右。收購(gòu)Ticket-Monster并不出乎外界意料。去年11月7日，Groupon已經(jīng)整體收購(gòu)了LivingSocial韓國(guó)公司，該公司也是Ticket-Monster的母公司。另外，據(jù)悉，LivingSocial韓國(guó)公司的馬來(lái)西亞業(yè)務(wù)，在收購(gòu)之前已經(jīng)分拆，并不屬于交易計(jì)劃一部分。Ticket-Monster的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)并不理想，媒體指出，Groupon收購(gòu)該網(wǎng)站，并非針對(duì)目前的產(chǎn)品和服務(wù)，而是未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃。Ticket-MonsterTicket-Monster成立于2010年，2011年被亞馬遜控股的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站LivingSocial所收購(gòu)。據(jù)Groupon披露，2013年前三個(gè)季度，該網(wǎng)站營(yíng)收為7850萬(wàn)美元，虧損了3900萬(wàn)美元。據(jù)悉，所有的虧損，來(lái)自于對(duì)員工和管理層的股票獎(jiǎng)勵(lì)以及其他非現(xiàn)金支出。Groupon在一份監(jiān)管文件中表示，刨除掉非現(xiàn)金的開(kāi)支，Ticket-Monster實(shí)際上可以做到凈利潤(rùn)的盈虧平衡。對(duì)于誕生不到四年的一家公司來(lái)說(shuō)，這一成績(jī)實(shí)屬優(yōu)秀。雖然都是在團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域，但是LivingSocial的商業(yè)模式下，其利潤(rùn)率不及Groupon。Groupon側(cè)重本地商戶(hù)服務(wù)的打折促銷(xiāo)，但是Ticket-Monster網(wǎng)站，更多銷(xiāo)售打折的實(shí)物商品。據(jù)統(tǒng)計(jì)，Ticket-Monster網(wǎng)站的團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目中，65%為實(shí)物商品，20%到25%為本地商戶(hù)服務(wù)，其余業(yè)務(wù)包括旅游等。作為對(duì)比，三季度的財(cái)報(bào)顯示，Groupon的收入中，只有40%來(lái)自實(shí)物商品團(tuán)購(gòu)。相應(yīng)的，Ticket-Monster銷(xiāo)售商品獲得的收入分成比例也較低，Groupon在監(jiān)管文件中表示，會(huì)幫助Ticket-Monster提升分成比例。另外，LivingSocial將可以對(duì)外拋售此次交易中獲得的Groupon普通股股票。作為美國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)兩大壟斷者，LivingSocial的經(jīng)營(yíng)狀況要比Groupon糟糕，去年上半年，LivingSocial已經(jīng)虧損了8100萬(wàn)美元，控股方亞馬遜不得不注入資本進(jìn)行支援。

新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(下稱(chēng)《新消法》)的實(shí)施，或?qū)⒓铀賴(lài)?guó)內(nèi)中小電商的死亡。今年1月1日，京東商城率先表示將試行《新消法》。而這部去年10月修訂的法案將于今年3月15日正式實(shí)施?！缎孪ā吩凇熬W(wǎng)購(gòu)后悔權(quán)”的概念上有了更為具體的定義，除數(shù)字化商品、鮮活易腐、訂閱期刊等特別品類(lèi)外，消費(fèi)者有權(quán)在網(wǎng)購(gòu)行為中，自收到商品之日起7日內(nèi)無(wú)理由退貨。而在此之前，大量的退貨解釋權(quán)主要由網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)方所有，部分電商甚至采取一些手段來(lái)提高退換貨門(mén)檻，從而影響用戶(hù)網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。多名業(yè)內(nèi)人士對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》表示，《新消法》的實(shí)施在某種程度上增加了電商的運(yùn)營(yíng)成本，這將使本已疲于奔命的中小電商生存更加艱難。退貨難源自盲目擴(kuò)張2013年12月，商務(wù)部副司長(zhǎng)聶林海在第二屆中國(guó)電子商務(wù)年會(huì)上表示，2013年，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)交易規(guī)模有望超過(guò)10萬(wàn)億，其中網(wǎng)購(gòu)零售總額預(yù)計(jì)超過(guò)1.8萬(wàn)億。據(jù)商務(wù)部的有關(guān)統(tǒng)計(jì)，從2006年到2012年，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模年均增長(zhǎng)率近99%。但高速的增長(zhǎng)背后，也伴隨著電商平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)服務(wù)的良莠不齊，“下單容易，退貨難”影響著整個(gè)電商市場(chǎng)的健康發(fā)展。一名網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)對(duì)記者表示，過(guò)去三年，各大電商的促銷(xiāo)戰(zhàn)越來(lái)越多，用戶(hù)下單也越來(lái)越容易，但退貨的門(mén)檻也越來(lái)越高。一些電商在退貨政策上采取了不同的限定措施。據(jù)記者調(diào)查，1號(hào)店在用戶(hù)協(xié)議上規(guī)定同一用戶(hù)一單購(gòu)買(mǎi)2件以上同一商品時(shí)，不再享受無(wú)理由退換貨。而更多電商對(duì)大家電、手機(jī)數(shù)碼等品類(lèi)也采取了禁止無(wú)理由退貨的規(guī)定。電商分析人士李成東認(rèn)為，“退貨難”的背后折射的是國(guó)內(nèi)電商“大躍進(jìn)”的浮躁作風(fēng)。各大電商都在拼命“造節(jié)日”，卻很少考慮訂單生成之后的服務(wù)能力，從而導(dǎo)致訂單越多，退換貨越多，運(yùn)營(yíng)成本激增的“惡性腫瘤”，于是就想辦法來(lái)抬高各種退換貨的條件門(mén)檻，但這樣一來(lái)，自身的口碑又會(huì)變得很差。一名電商從業(yè)人士對(duì)記者透露，電商促銷(xiāo)期間的平均退換貨率為其他時(shí)期的3倍。也有觀點(diǎn)認(rèn)為，“退貨難”是國(guó)內(nèi)電商簡(jiǎn)單粗暴式競(jìng)爭(zhēng)倒逼下的產(chǎn)物。各家都在“拼價(jià)格、拼規(guī)模、搶融資”，卻很少考慮自身服務(wù)能力和平臺(tái)的健康度，從而通過(guò)抬高退貨門(mén)檻來(lái)降低成本。加速電商兩極分化1月1日，京東方面表示，將率先試運(yùn)營(yíng)《新消法》。一名京東人士對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》表示，京東已從自營(yíng)品類(lèi)開(kāi)始試行，而開(kāi)放平臺(tái)部分的商家則將在接受京東方面培訓(xùn)后逐步執(zhí)行。法律人士趙占領(lǐng)對(duì)本報(bào)記者表示，除明確了“網(wǎng)購(gòu)后悔權(quán)”外，《新消法》還規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)需承擔(dān)的連帶責(zé)任，而這部分主要針對(duì)開(kāi)放平臺(tái)。但趙占領(lǐng)也表示，目前國(guó)內(nèi)電商的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境較為險(xiǎn)惡，往往充斥著帶著打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目的的“惡意退貨”行為。但有關(guān)鑒定“惡意”行為的標(biāo)準(zhǔn)還不夠透明，而這也是《新消法》存在缺陷的地方。李成東表示，《新消法》的實(shí)施將加速?lài)?guó)內(nèi)電商的兩極分化，京東、天貓、電商等較大的電商平臺(tái)在資本優(yōu)勢(shì)下?lián)碛凶銐虻膬?yōu)化空間，但對(duì)于國(guó)內(nèi)的中小垂直電商，無(wú)疑將加重其生存壓力。李成東認(rèn)為，京東在過(guò)去幾年一直在物流等服務(wù)體系上進(jìn)行大量投入，已具有倉(cāng)儲(chǔ)、配送等端到端的服務(wù)鏈條基礎(chǔ)，《新消法》的推出在一定程度上迎合了京東的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而對(duì)于淘寶平臺(tái)上的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，可能會(huì)提升1~2個(gè)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)成本，但這也在一定程度上有助于淘寶賣(mài)家生態(tài)的凈化。而影響最大的是服飾、鞋類(lèi)品類(lèi)的垂直電商。他表示，目前，國(guó)內(nèi)服飾、鞋類(lèi)品類(lèi)垂直電商的平均退貨率已高達(dá)10%以上，而此類(lèi)電商往往以渠道類(lèi)居多，在低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，渠道類(lèi)電商本身的利潤(rùn)率還不及10%，一旦嚴(yán)格規(guī)定7日無(wú)理由退貨，這部分成本將對(duì)此類(lèi)電商帶來(lái)巨大的壓力。電商分析人士魯鎮(zhèn)旺也對(duì)記者表示，退換貨對(duì)電商影響最大的一塊在于“逆向物流”，從服務(wù)鏈條來(lái)看，要從用戶(hù)這邊取貨，其次是商品的再分類(lèi)，然后再重新放到倉(cāng)庫(kù)跟貨架上，還包括后端系統(tǒng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的修改，這還不算人力成本。總體來(lái)說(shuō)，“逆向物流”要比賣(mài)掉這個(gè)商品的成本高得多。目前，國(guó)內(nèi)垂直電商正處于垂死掙扎。一方面是，隨著國(guó)內(nèi)電商格局趨于穩(wěn)定，中小垂直電商很難獲得新的融資；其次，國(guó)內(nèi)電商的流量資源主要由阿里、京東、騰訊等幾家大的平臺(tái)掌控，在融資困難下，垂直電商獨(dú)立采購(gòu)流量的成本較高，樂(lè)淘等電商已放棄了自身獨(dú)立的網(wǎng)站轉(zhuǎn)而去天貓等開(kāi)放平臺(tái)“打工”；第三是，隨著京東、蘇寧、騰訊等大平臺(tái)電商的品類(lèi)擴(kuò)張，此前以渠道為主的垂直電商很難在價(jià)格和品類(lèi)上獲得優(yōu)勢(shì)。不過(guò)，李成東認(rèn)為，國(guó)內(nèi)垂直電商也不必悲觀，一是在這個(gè)“冬天”做好自身的商品供應(yīng)鏈；二是，尋找移動(dòng)領(lǐng)域的新機(jī)會(huì)。李成東預(yù)計(jì)，2014年，或?qū)⒂邪ň勖纼?yōu)品在內(nèi)的4家垂直電商上市。

【一起惠訊】1月2日消息，京東副總裁兼開(kāi)放平臺(tái)總經(jīng)理Kate近日發(fā)了一封面向開(kāi)放平臺(tái)部門(mén)的內(nèi)部郵件。郵件中，Kate總結(jié)了2013年里京東開(kāi)放平臺(tái)所做的幾件大事，其中包括全面開(kāi)放、梳理平臺(tái)規(guī)則、柔化品牌形象、促進(jìn)品類(lèi)協(xié)同、敢于試錯(cuò)以及不斷提升服務(wù)意識(shí)等。在談到試錯(cuò)時(shí)，Kate表示：“這是通往成功之路不可或缺的途徑?！贝饲霸陂_(kāi)放平臺(tái)合作伙伴大會(huì)上，京東集團(tuán)首席營(yíng)銷(xiāo)官藍(lán)燁表示，未來(lái)開(kāi)放平臺(tái)將占據(jù)京東整體交易額的一半左右。Kate也為京東開(kāi)放平臺(tái)2014年做了全面的規(guī)劃——繼續(xù)完善生態(tài)建設(shè)、推進(jìn)系統(tǒng)更新和產(chǎn)品升級(jí)、O2O落地、渠道下沉、BI以及和品牌商在多維度共建品牌形象。以2014年六大重點(diǎn)事件中的渠道下沉為例，京東即將力推的“閃購(gòu)”模式，或是其中的一大殺手锏。以下是Kate的內(nèi)部郵件：各位開(kāi)放平臺(tái)的同學(xué)們：謝謝大家在過(guò)去一年里的兢兢業(yè)業(yè)。我們一起用最快的速度，在過(guò)去的一年里，初步搭建和梳理了平臺(tái)規(guī)則、賣(mài)家生態(tài)、培訓(xùn)機(jī)制、會(huì)員體系和品類(lèi)結(jié)構(gòu)。我們的變化是明顯的：品牌開(kāi)始來(lái)了，賣(mài)家知道怎么在京東備貨了，消費(fèi)者可以在平臺(tái)上買(mǎi)到更多東西，你們每個(gè)人的信心和成就感，都更強(qiáng)了。我記得我講過(guò)好多次，我們?cè)谧鲆患貏e偉大有意義的事情。這件事情在潛移默化地改變著我們身邊每一個(gè)人的生活。她顛覆著我們對(duì)于物品、交易和流通的認(rèn)知，改變著這個(gè)世界上最古老最強(qiáng)大最傳統(tǒng)的零售行業(yè)的業(yè)態(tài)；她讓更多人通過(guò)指尖鍵盤(pán)滿(mǎn)足所有生活所需，通過(guò)新科技享受低廉的生活成本。這種顛覆性的創(chuàng)造力，讓所有人的生活變得更加美好。在過(guò)去的一年里，我們用自己無(wú)處安放的青春一起做了幾件大事：1.開(kāi)放2.規(guī)則3.柔化4.品類(lèi)協(xié)同效應(yīng)5.試錯(cuò)6.服務(wù)意識(shí)開(kāi)放：開(kāi)放是生態(tài)的基礎(chǔ)。開(kāi)放首先是心態(tài)的開(kāi)放，然后是系統(tǒng)、物流、流量的開(kāi)放。規(guī)則：開(kāi)放要有序；規(guī)則不是羈絆，是保障。平臺(tái)建設(shè)中平臺(tái)規(guī)則、賣(mài)家后臺(tái)管理系統(tǒng)，賣(mài)家生態(tài)，質(zhì)量控制，是公司發(fā)展不可或缺的基礎(chǔ)之一。柔化：只有柔化了的形象，從頁(yè)面到姿態(tài)，才可以承載柔美的衣裝、美妝、家裝、食材品類(lèi)的協(xié)同效應(yīng)：1stparty+3rdparty最大化地滿(mǎn)足了用戶(hù)的需求，完善了品類(lèi)結(jié)構(gòu)＝協(xié)同效應(yīng)>一切試錯(cuò)：其實(shí)我們一起犯過(guò)很多錯(cuò)誤，有些你們可能都不記得了。比如說(shuō)雙十季紅姐不成功的服裝入倉(cāng)，但是卻為今天閃購(gòu)入倉(cāng)流程打下了很好的基礎(chǔ)；比如說(shuō)老辛接了自營(yíng)之后曾經(jīng)想在2014狂賣(mài)衛(wèi)生紙，結(jié)果一算帳發(fā)現(xiàn)有更好的辦法取得品類(lèi)的協(xié)同效應(yīng)；比如說(shuō)學(xué)松跟我曾經(jīng)爭(zhēng)論了一晚上的O2O，互相都覺(jué)得對(duì)方邏輯不清楚但也就試試吧，于是研發(fā)處又多了一個(gè)項(xiàng)目；比如說(shuō)范卉郭彬經(jīng)常為了一個(gè)促銷(xiāo)頁(yè)面可能的產(chǎn)出吵得不可開(kāi)交，人仰馬翻，痛哭流涕，最后試來(lái)試去終于知道誰(shuí)應(yīng)該在什么時(shí)候抱誰(shuí)的流量大腿。。。這些偉大的試錯(cuò)，是我們每一個(gè)人偉大創(chuàng)造力的最好體現(xiàn)；這些經(jīng)過(guò)推敲的試錯(cuò)的背后，都是對(duì)京東，對(duì)電商事業(yè)深深的愛(ài)。試錯(cuò)，是通往成功之路不可或缺的途徑。第五點(diǎn)最重要了，你們心里都已經(jīng)非常明白了，我就不說(shuō)了。我們做的工作很大程度上屬于服務(wù)行業(yè)，服務(wù)好商家服務(wù)好用戶(hù)，這是我們前行的基礎(chǔ)?；ヂ?lián)網(wǎng)的特征是快。在我們還沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)的時(shí)候，世界已經(jīng)過(guò)去幾光年。我們?cè)诟鞣N聊天工具里夜以繼日地為了頁(yè)面，SKU，交互體驗(yàn)，BUG互相折磨；我們?cè)诟鞣N終端看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又推出了新的服務(wù)而我們沒(méi)有跟上而痛苦自責(zé)；我們因?yàn)樯碳野l(fā)貨緩慢物流跟不上客戶(hù)投訴增多而心急如焚——各位，這些焦慮明年仍然會(huì)存在。這些焦慮是我們前行的動(dòng)力，我珍惜甚至迷戀這種焦慮，這種焦慮讓我們永遠(yuǎn)在前沿，在進(jìn)步?；ヂ?lián)網(wǎng)的特征是無(wú)邊界。我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我們做的事情，開(kāi)始滲透到社會(huì)生活的每一個(gè)方面。線上線下，你有哪一刻真正完全離開(kāi)過(guò)JD、忘記過(guò)JOY嗎？所有跟京東有關(guān)的事情忽然就在你的面前出現(xiàn)——而我們要做的，是更好地利用這種無(wú)邊界，為更多人創(chuàng)造更美好的生活。用好我們每一個(gè)人的想象力。明年我們要做什么？1.繼續(xù)完善生態(tài)建設(shè)，夯實(shí)我們的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)意識(shí)——這是基本功，大家不能懈怠。這樣才會(huì)有更多的品牌，更多的精品SKU，來(lái)犒賞我們的用戶(hù)，形成良性循環(huán)。2.推進(jìn)系統(tǒng)更新和產(chǎn)品升級(jí)——最好的產(chǎn)品和系統(tǒng)都來(lái)自于互通有無(wú)而來(lái)的改進(jìn)。我們的平臺(tái)環(huán)境要更干凈，更通暢、更良性，系統(tǒng)要更穩(wěn)定、更可靠、更精確。移動(dòng)客戶(hù)端是重中之重。3.根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略，努力做好兩件大事：O2O和渠道下沉。O2O：這里包括一切跟本地生活有關(guān)的東西，從商超、食品、汽配，到服務(wù)。這個(gè)brick+click的模式講了好多好多年，現(xiàn)在我們終于有更多的裝備和京東特質(zhì)可以靈活地利用這個(gè)概念，O2O的本質(zhì)是便捷，是一體，是模糊邊界，隨時(shí)隨地。渠道下沉：我們有特別多得天獨(dú)厚的條件可以把這件事執(zhí)行好。大家有沒(méi)有想過(guò)不同區(qū)域的商家、貨品和銷(xiāo)售節(jié)奏對(duì)于三四線用戶(hù)轉(zhuǎn)化的影響？從宏觀上看，城鎮(zhèn)化、互聯(lián)網(wǎng)寬帶的繼續(xù)滲透、物流的深入布局，對(duì)于各品類(lèi)商品的集散、用戶(hù)的遷徙會(huì)帶來(lái)什么樣的趨勢(shì)，造成什么樣的影響？將要推出的閃購(gòu)，會(huì)是我們渠道下沉的通道之一。4.BI——對(duì)于數(shù)據(jù)的分析需要更加系統(tǒng)。我們?cè)谇靶械穆飞峡梢约みM(jìn)，但是需要數(shù)據(jù)把我們拉回原點(diǎn)，給我們指引。5.和品牌商在多維度共建品牌形象——這個(gè)真是說(shuō)得容易做得難。但這是一件一定要堅(jiān)持做下去的事情。我們要在各個(gè)緯度上成為品牌成長(zhǎng)的伙伴，共贏，這是做好生意的前提。6.繼續(xù)讀書(shū)——我希望大家在新年都多讀書(shū)，完善自己各方面的知識(shí)體系。能靜下心來(lái)閱讀的人，總會(huì)有明燈，指引他前行。就是因?yàn)槲覀兌歼€年輕，就是因?yàn)榍啻簾o(wú)處安放，就是因?yàn)槲覀儫釔?ài)電商，所以我們要一起把這件偉大的事情做好。2014年，京東開(kāi)放平臺(tái)，因?yàn)槟銈儯瑫?huì)更好！Kate

2013年10月經(jīng)第十二屆全國(guó)人大常委會(huì)修訂的新版《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“新消法”)將于3月15日正式實(shí)施，其中首次對(duì)網(wǎng)購(gòu)后悔權(quán)有了進(jìn)一步規(guī)范，這讓電商企業(yè)與消費(fèi)者對(duì)2014年的新政策頗為期待。退換貨政策五花八門(mén)由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物缺乏線下實(shí)體體驗(yàn)，這為消費(fèi)者帶來(lái)了一定購(gòu)物困擾，而在獲得商品之后，如何退換貨維權(quán)一直是消費(fèi)者最為關(guān)心的話題之一。在現(xiàn)有的電商售后政策中，無(wú)論大小電商網(wǎng)站要求都不夠統(tǒng)一，五花八門(mén)的規(guī)定讓消費(fèi)者疲于應(yīng)付，只能被動(dòng)地聽(tīng)從商家安排。而在新消法的要求下，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起7日內(nèi)無(wú)理由退貨，但消費(fèi)者訂做的、鮮活易腐、數(shù)字化商品、交付的報(bào)紙期刊以及根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的商品除外，這被業(yè)界稱(chēng)為“網(wǎng)購(gòu)后悔權(quán)”。曾在國(guó)美在線購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)洗衣機(jī)的王女士向記者反映，國(guó)美在線以“洗衣機(jī)不在網(wǎng)站所規(guī)定的退換范圍內(nèi)”為由，拒絕了她的退貨申請(qǐng)。記者查詢(xún)國(guó)美在線的退換貨規(guī)定發(fā)現(xiàn)，包括手機(jī)、相機(jī)、大家電、食品、化妝品和奢侈品在內(nèi)的20類(lèi)商品均不能無(wú)理由退貨。事實(shí)上，這也成為多數(shù)電商退換貨規(guī)定的一個(gè)縮影。緊急修改退換貨政策2014年已來(lái)臨，不少電商企業(yè)開(kāi)始針對(duì)新消法緊張修改退換貨政策。記者調(diào)查10家主流電商網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，大部分電商現(xiàn)行的退換貨政策均與新消法有出入：1號(hào)店規(guī)定“同一用戶(hù)一單購(gòu)買(mǎi)2件以上同一商品時(shí)，不再享受無(wú)理由退換貨”；酒仙網(wǎng)要求“商品退換貨時(shí)要保證其外包裝完整、無(wú)污染”；有的電商則規(guī)定“大家電類(lèi)屬于特殊商品，一經(jīng)簽收非質(zhì)量問(wèn)題概不退換貨”。上述企業(yè)接受記者采訪時(shí)，其中八成表示會(huì)根據(jù)新消法的相關(guān)規(guī)定對(duì)退換貨政策做出調(diào)整。分析人士表示，新消法對(duì)于“其他根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的商品”并未出臺(tái)明確細(xì)則，這導(dǎo)致企業(yè)對(duì)新消法的解讀不一，如何在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的同時(shí)也能維護(hù)經(jīng)營(yíng)者的利益，成為新消法執(zhí)行的難點(diǎn)之一。盼新法保護(hù)雙方利益酒仙網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示，酒類(lèi)商品也在“后悔權(quán)”范疇內(nèi)，但如果產(chǎn)生商品被消費(fèi)者惡意掉包后退回的現(xiàn)象，會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生惡劣影響。聚美優(yōu)品方面也曾對(duì)記者表示，在推出“30天拆封可退貨”政策后，的確出現(xiàn)過(guò)有消費(fèi)者將使用后的化妝品進(jìn)行劣質(zhì)填裝退回商家的現(xiàn)象。有業(yè)界人士指出，盡管利用退換貨政策進(jìn)行過(guò)度維權(quán)的行為實(shí)屬個(gè)例，但商家也應(yīng)在新消法下保護(hù)自己的合法權(quán)利。參與新消法修訂的中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)邱寶昌告訴記者，新消法進(jìn)一步保障了消費(fèi)者的合法權(quán)益，增加了經(jīng)營(yíng)者的違法成本。與此同時(shí)，消費(fèi)者也應(yīng)謹(jǐn)慎使用自己手中的“后悔權(quán)”，不能濫用消費(fèi)者權(quán)利而給商家?guī)?lái)不利影響。

【一起惠訊】1月2日消息，一起惠獲悉，阿里巴巴移動(dòng)社交工具“來(lái)往”有可能在近期面向第三方服務(wù)商開(kāi)放API接口，推進(jìn)其向移動(dòng)購(gòu)物、營(yíng)銷(xiāo)屬性靠攏。一起惠是從一位不愿具名的ERP服務(wù)商處了解到此事。對(duì)于來(lái)往的開(kāi)放，該服務(wù)商表示正在與來(lái)往方面積極接洽，從而為客戶(hù)在移動(dòng)端提供會(huì)員管理、前端營(yíng)銷(xiāo)、O2O等方面的支持。雖然尚且沒(méi)有關(guān)于來(lái)往開(kāi)放API的具體政策，但據(jù)一起惠了解，日前，阿里巴巴方面已經(jīng)流露出要將淘寶核心數(shù)據(jù)開(kāi)放給來(lái)往的意圖，并在斟酌是否讓來(lái)往接入支付和二維碼掃描功能。上述人士直言，來(lái)往未來(lái)的發(fā)展路徑一定會(huì)和微信有很多重疊，不過(guò)，來(lái)往的定位似乎越來(lái)越靠近移動(dòng)版的阿里旺旺，在消費(fèi)者與商家之間的詢(xún)盤(pán)、砍價(jià)、投訴、解決糾紛方面有頗有用武之地。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，目前來(lái)往的用戶(hù)量級(jí)已達(dá)到兩千萬(wàn)。雖然來(lái)往絞盡腦汁力邀馬云好友史玉柱、具有爭(zhēng)議的藝人李連杰、杜海濤等相繼入駐，但實(shí)際上，其擁有的兩千萬(wàn)的用戶(hù)中，除了阿里巴巴集團(tuán)的員工之外，悉數(shù)盡為淘寶賣(mài)家或相關(guān)從業(yè)人員。這也決定了來(lái)往的用戶(hù)基礎(chǔ)和功能性上都相對(duì)純粹。“來(lái)往不是一個(gè)具有攻擊性的產(chǎn)品，更多的是用來(lái)防御微信。正如當(dāng)年用旺旺阻擊QQ一樣。”該人士指出，淘寶作為生態(tài)系統(tǒng)，不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)入口的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)自身造成重創(chuàng)。淘寶仍然有強(qiáng)大的貨源、商品屬性、會(huì)員粘性，即使不懂社交，但至少很懂商業(yè)。不過(guò)，該人士也認(rèn)為，來(lái)往雖然現(xiàn)在已經(jīng)成為很多購(gòu)物人群的主流社交應(yīng)用，但功能和屬性都還很單一，就是圍繞買(mǎi)賣(mài)雙方單純的消費(fèi)需求進(jìn)行交流。相比之下，微信朋友圈的強(qiáng)關(guān)系，更能切中用戶(hù)的碎片化時(shí)間，其應(yīng)用場(chǎng)景也遠(yuǎn)大于來(lái)往。也正是基于這樣的優(yōu)勢(shì)，微信開(kāi)放之后，才得以大殺四方，并逐步吸引到諸多層面的開(kāi)發(fā)者。與此同時(shí)，微信在電商領(lǐng)域的布局中，形成了微生活、微購(gòu)物、微信精選商城（易迅）、微信公眾賬號(hào)等矩陣，全面滲透到餐飲、娛樂(lè)、傳統(tǒng)零售、傳統(tǒng)品牌等多個(gè)線下市場(chǎng)，并最終用橫空出世的微信支付，將上述形態(tài)的產(chǎn)品逐一打通。這些動(dòng)作似乎都在提醒阿里巴巴，微信通過(guò)社交圈包圍電子商務(wù)的戰(zhàn)術(shù)，已經(jīng)形成對(duì)淘寶核心客戶(hù)資源、營(yíng)銷(xiāo)資源產(chǎn)生不可逆的撬動(dòng)。為此，來(lái)往勢(shì)必要將依賴(lài)開(kāi)放，針對(duì)不同類(lèi)型的平臺(tái)賬號(hào)推出差異化的定制功能，讓媒體、名人明星、商家等都能夠在來(lái)往上“各取所需”。而為了更好地服務(wù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)發(fā)者，淘寶明年將全力押寶無(wú)線端第三方服務(wù)商市場(chǎng)，并全面啟動(dòng)“966”工作制。

12月30日消息，國(guó)美在線董事長(zhǎng)牟貴先今日發(fā)布內(nèi)部郵件，提出了2014年發(fā)揮家電供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及深化布局O2O方面的五大發(fā)展規(guī)劃。牟貴先重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)國(guó)美在家電領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，已形成了OEM、ODM、一步到位價(jià)、包銷(xiāo)買(mǎi)斷、反向定制等采銷(xiāo)模式；他稱(chēng)：“某號(hào)稱(chēng)自主B2C老大的電商企業(yè)尚不及我們的五分之一，而國(guó)美每年采購(gòu)規(guī)模達(dá)到上千億，其中彩電便已超過(guò)300億?！倍饲案窳εc國(guó)美多年的“斷絕合作”明年雙方將選擇深度合作?！霸谒械募译娏闶劬揞^中，我們是唯一和格力采用直供?！蹦操F先稱(chēng)。除了打造家電最強(qiáng)供應(yīng)鏈，全面發(fā)力移動(dòng)互聯(lián)和深化O2O（線下與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合）布局是明年國(guó)美在線發(fā)力重點(diǎn)?！癘2O是我們的核心戰(zhàn)略，也是我們的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。”牟貴先表示，O2O主要體現(xiàn)在兩個(gè)層面，一是利用國(guó)美線上和線下的優(yōu)勢(shì)，在銷(xiāo)售、體驗(yàn)、服務(wù)、物流、會(huì)員、推廣等方面推進(jìn)O2O的融合。另外是在外部的行業(yè)合作與行業(yè)聯(lián)盟方面謀求合作?！霸谟脩?hù)數(shù)量上，我們要位于行業(yè)前三?！蹦操F先強(qiáng)調(diào)，2014年將是國(guó)美在線的移動(dòng)互聯(lián)元年，包括移動(dòng)客戶(hù)端、移動(dòng)支付對(duì)線上線下的支撐，包括此前聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)將旗下U付無(wú)線支付全面接入國(guó)美在線手機(jī)客戶(hù)端，國(guó)美將在明年提升在手機(jī)客戶(hù)端的成交量。以下為郵件全文：致國(guó)美在線全體員工：大家辛苦了！跨年盛典，辭舊迎新，在過(guò)去的一年中，我們?nèi)w上下夜以繼日，以消費(fèi)者為核心，不斷提升各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，打造了一個(gè)最強(qiáng)的供應(yīng)鏈模式。在過(guò)去的一年，我們?cè)诳头w驗(yàn)的各個(gè)環(huán)節(jié)上有很大的改善，在以家電為核心的生活圈打造方面，我們走出了踏實(shí)的第一步。國(guó)美在線目前已經(jīng)成為了穩(wěn)定、健康發(fā)展的電子商務(wù)公司。放眼2014，國(guó)美在線將在五大方面整體推進(jìn)：一、全面提升客戶(hù)體驗(yàn)水平。今年，我們確立了十四個(gè)提升客戶(hù)體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。經(jīng)過(guò)半年多的時(shí)間，其中部分我們已經(jīng)做到了業(yè)界領(lǐng)先。而在2014年，我們將全面、大幅度提升各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。特別是要充分利用國(guó)美沉淀的大數(shù)據(jù)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化搜索和個(gè)性化推薦等關(guān)鍵指標(biāo)，全面做到行業(yè)領(lǐng)先水平。我必須提醒，國(guó)美在線要秉承零售服務(wù)精神，不能像某些同行，用戶(hù)雙十一訂貨現(xiàn)在還沒(méi)送到。出了問(wèn)題，我不會(huì)讓高管道歉了之。二、打造家電最強(qiáng)供應(yīng)鏈。我們已經(jīng)摸索出了一套深度整合廠商優(yōu)勢(shì)資源的協(xié)同供應(yīng)鏈體系，形成了OEM、ODM、一步到位價(jià)、包銷(xiāo)買(mǎi)斷、反向定制等最先進(jìn)的采銷(xiāo)模式；在采購(gòu)規(guī)模上，國(guó)美每年采購(gòu)規(guī)模達(dá)到上千億，其中彩電便已超過(guò)300億，而某號(hào)稱(chēng)自主B2C老大的電商企業(yè)尚不及我們的五分之一。因此，不論是從采購(gòu)模式的多樣性還是從采購(gòu)規(guī)模上來(lái)講，我們?cè)谛袠I(yè)領(lǐng)域里已經(jīng)形成了最強(qiáng)的供應(yīng)鏈模式，這種優(yōu)勢(shì)勢(shì)必將轉(zhuǎn)化為商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，從而最大讓利給消費(fèi)者。在這里，我還想與各位分享一個(gè)振奮人心的消息，在2014年伊始，國(guó)美在線即將與海爾、格力兩大家電品牌巨頭達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，其中與海爾的全年合作規(guī)模量級(jí)非常巨大，史無(wú)前例。同時(shí)，我們還將與格力在全國(guó)范圍內(nèi)展開(kāi)深入合作，在所有的家電零售巨頭中，我們是唯一和格力采用直供的方式進(jìn)行合作的企業(yè)。除此以外，我們還得到了數(shù)百家國(guó)際國(guó)內(nèi)知名供應(yīng)商的明確支持，如索尼、夏普、西門(mén)子、三星、創(chuàng)維、海信、TCL等。所以，在最強(qiáng)家電產(chǎn)業(yè)鏈的支持下，國(guó)美在線必將扛起大旗，成為整個(gè)家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。三、打造一流物流體驗(yàn)。我們必須在物流環(huán)節(jié)注意到消費(fèi)者的細(xì)節(jié)需求和體驗(yàn)，并逐步提升服務(wù)人員的服務(wù)細(xì)節(jié)和態(tài)度。同時(shí)，在即將到來(lái)的春節(jié)購(gòu)物高峰期間，我們要全力確保春節(jié)前下單的消費(fèi)者即使在除夕夜，也都能按時(shí)、放心收貨，商品實(shí)現(xiàn)順利安裝。在其他節(jié)日期間，我們也要保障執(zhí)行平時(shí)的配送標(biāo)準(zhǔn)。我相信，這是大多純電商難以做到的。我們擁有覆蓋全國(guó)的自有物流配送體系，無(wú)論是大家電配送時(shí)效、配送范圍，還是售后服務(wù)專(zhuān)業(yè)度等方面，國(guó)美在線都將打造行業(yè)領(lǐng)先的家電物流體驗(yàn)。四、全面發(fā)力移動(dòng)互聯(lián)。如果說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)在2013年獲得了突破性發(fā)展的話，那么，2014年將是國(guó)美在線的移動(dòng)互聯(lián)元年。我們的目標(biāo)是，通過(guò)一年的努力，在移動(dòng)互聯(lián)的客戶(hù)體驗(yàn)方面，進(jìn)入行業(yè)領(lǐng)先水平。在用戶(hù)數(shù)量上，我們要位于行業(yè)前三。此外，移動(dòng)互聯(lián)的各項(xiàng)應(yīng)用必須能夠充分鏈接到我們的各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)之中。五、深化O2O布局。這是我們的核心戰(zhàn)略，也是我們的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。O2O主要體現(xiàn)在兩個(gè)層面，一方面我們要充分利用集團(tuán)線上和線下的優(yōu)勢(shì)，在銷(xiāo)售、體驗(yàn)、服務(wù)、物流、會(huì)員、推廣等方面推進(jìn)O2O的融合。另外一方面，在外部的行業(yè)合作與行業(yè)聯(lián)盟方面，我們也將有大的進(jìn)展。正是因?yàn)橐陨衔鍌€(gè)方面的戰(zhàn)略基礎(chǔ)與深厚的積累沉淀，我們信心滿(mǎn)懷能夠帶給消費(fèi)者最低價(jià)的商品和最好的購(gòu)物體驗(yàn)，因此特別推出了隆重的跨年盛典活動(dòng)。在此次跨年盛典中，家電行業(yè)標(biāo)桿價(jià)當(dāng)仁不讓。以單品為例：海爾32英寸智能LED彩電可以做到1299元，三洋40英寸彩電首次跌破兩千元大關(guān)等等，多款標(biāo)桿商品將擊穿家電行業(yè)底價(jià)。與此同時(shí)，還將有國(guó)際國(guó)內(nèi)數(shù)百家知名家電品牌，以書(shū)面的形式表示對(duì)我們的全力支持，具體的支持還將體現(xiàn)在海量的低價(jià)商品上。最后，我號(hào)召?lài)?guó)美在線全員都參與到標(biāo)桿底價(jià)的審查中來(lái)，如果哪位同事發(fā)現(xiàn)我們的4萬(wàn)多類(lèi)商品，哪一款價(jià)格比主要同行高，請(qǐng)務(wù)必直接上報(bào)，如果哪位同事發(fā)現(xiàn)多款，公司將給予“國(guó)美在線衛(wèi)士”的榮譽(yù)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。2014，任重道遠(yuǎn)。我堅(jiān)信，只要緊緊圍繞集團(tuán)戰(zhàn)略核心，堅(jiān)持零售本源、堅(jiān)守用戶(hù)價(jià)值，我們的生活圈打造就一定能實(shí)現(xiàn)，我們要讓每位員工實(shí)現(xiàn)“國(guó)美夢(mèng)”！牟貴先2013年12月30日

【一起惠訊】12月30日消息，據(jù)一起惠了解，2014年1月京東將推出品牌特賣(mài)頻道：京東閃購(gòu)“紅”。據(jù)悉，京東閃購(gòu)是京東POP平臺(tái)2014年的戰(zhàn)略項(xiàng)目，將會(huì)在首頁(yè)有固定入口，采用獨(dú)立二級(jí)域名，并形成京東商城的子品牌，確保三天集中銷(xiāo)售階段的穩(wěn)定的流量。此外，京東閃購(gòu)將利用京東的整合營(yíng)銷(xiāo)工具進(jìn)行推廣，同時(shí)通過(guò)市場(chǎng)部的對(duì)外投放，從京東集團(tuán)的角度進(jìn)行推廣。京東將把后臺(tái)數(shù)據(jù)開(kāi)放給參與閃購(gòu)的商家，商家可以通過(guò)數(shù)據(jù)羅盤(pán)看見(jiàn)實(shí)施銷(xiāo)售、流量來(lái)源、轉(zhuǎn)化、廣告的投入產(chǎn)出比等信息以及同期的市場(chǎng)趨勢(shì)，為商家的備貨和選品提供參考，方便商家評(píng)估銷(xiāo)售情況以及有效庫(kù)存的周轉(zhuǎn)。參與京東閃購(gòu)的商品將就近入倉(cāng)，進(jìn)行全國(guó)售賣(mài)。京東物流體系將節(jié)省商家貨物周轉(zhuǎn)、運(yùn)輸?shù)某杀?，最大限度的服?wù)商家。商家將通過(guò)京東統(tǒng)一的快遞送達(dá)消費(fèi)者，提升用戶(hù)體驗(yàn)。此外，有業(yè)內(nèi)人士表示，京東閃購(gòu)對(duì)商家的扣點(diǎn)將是國(guó)內(nèi)所有平臺(tái)最低。京東閃購(gòu)將提供貨到付款的服務(wù)，以提升轉(zhuǎn)化率。為了緩解商家現(xiàn)金流的壓力，賬期7個(gè)自然日結(jié)算一次。面向商家，京東閃購(gòu)希望為商家提供一個(gè)一站式服務(wù)平臺(tái)。面對(duì)消費(fèi)者，將為消費(fèi)者提供多、快、好、省的購(gòu)物平臺(tái)。京東閃購(gòu)將覆蓋全品類(lèi)，為消費(fèi)者提供多樣化的選擇，而且將推出“貴就賠”策略，保障銷(xiāo)售的商品全網(wǎng)最低價(jià)。有業(yè)內(nèi)人士表示，京東將依托物流和流量?jī)?yōu)勢(shì)，影響品牌特賣(mài)細(xì)分市場(chǎng)。

昨日0點(diǎn)5分，易迅網(wǎng)正式開(kāi)出了其首張電子發(fā)票。據(jù)介紹，該系統(tǒng)由易迅自主研發(fā),稅友集團(tuán)提供第三方技術(shù)支持。此前的12月23日，易迅網(wǎng)成為上海地區(qū)首批電子發(fā)票試點(diǎn)企業(yè)。今日零點(diǎn)，家住上海市浦東新區(qū)(外環(huán)內(nèi))楊南路的蘇女士在易迅網(wǎng)上下單購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)美的立柜式冷暖空調(diào)。在訂單確認(rèn)頁(yè)面，蘇女士選擇了“電子發(fā)票”，這個(gè)選擇也標(biāo)志著易迅網(wǎng)的首張電子發(fā)票正式產(chǎn)生。今日早上8點(diǎn)，該款空調(diào)到貨。易迅網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，12月28日0點(diǎn)5分，蘇女士訂單的電子發(fā)票已經(jīng)生成，蘇女士可以在自己的易迅網(wǎng)賬戶(hù)中查詢(xún)和下載該張電子發(fā)票，憑借這張電子發(fā)票，蘇女士還能享上門(mén)安裝、售后保修等相關(guān)服務(wù)。12月23日，上海市政府于發(fā)布公告，宣布在上海地區(qū)展開(kāi)電子發(fā)票試點(diǎn)工作。易迅網(wǎng)成功通過(guò)上海市首批電子發(fā)票試點(diǎn)企業(yè)驗(yàn)收，成為首批支持開(kāi)具電子發(fā)票的電商企業(yè)。從12月28日零點(diǎn)開(kāi)始，上海及周邊地區(qū)的消費(fèi)者在易迅網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)大家電時(shí)，可以在訂單確認(rèn)階段選擇電子發(fā)票，在確認(rèn)收貨后，易迅網(wǎng)將開(kāi)具電子發(fā)票。消費(fèi)者可以在自己的易迅網(wǎng)賬戶(hù)中查看并下載PDF格式的電子發(fā)票。易迅網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，易迅網(wǎng)電子發(fā)票暫時(shí)將在大家電類(lèi)目商品中展開(kāi)試點(diǎn)，后續(xù)將逐步向全國(guó)地區(qū)、全類(lèi)目商品推廣。

【一起惠訊】12月30日消息，據(jù)一起惠了解，七格格旗下渠道品牌INXX上海大悅城體驗(yàn)店于12月28日開(kāi)業(yè)，該店鋪的定位是國(guó)際高街潮流品牌集合店。日前，即將開(kāi)業(yè)的INXX線下體驗(yàn)店室內(nèi)裝修被曝光。據(jù)悉，INXX(英涉)是七格格投資的全資子公司，致力于國(guó)際時(shí)尚潮流產(chǎn)業(yè)，希望打造全球高街潮流品牌集合平臺(tái)。INXX線上B2C購(gòu)物網(wǎng)站和移動(dòng)客戶(hù)端已經(jīng)正式開(kāi)始上線，INXX多品牌集合店也即將在上海大悅城開(kāi)業(yè)。INXX希望三個(gè)不同端口的平臺(tái)能夠相互完全打通，充分利用各個(gè)端口匯集的用戶(hù)資源。知情人士告訴一起惠，INXX預(yù)期搭建一個(gè)SNS社交概念的B2C購(gòu)物網(wǎng)站，融合行業(yè)領(lǐng)袖、明星紅人、時(shí)尚從業(yè)者、時(shí)尚愛(ài)好者等資源，構(gòu)建社區(qū)、個(gè)人首頁(yè)、買(mǎi)手店等不同展示形式，形成打造個(gè)人時(shí)尚ICON的平臺(tái)。用戶(hù)可以建立和常規(guī)社交產(chǎn)品完全不同的獨(dú)具品味的個(gè)人時(shí)尚主頁(yè)，創(chuàng)建并加入各類(lèi)圈子，時(shí)尚編輯團(tuán)隊(duì)還將為用戶(hù)提供前沿時(shí)尚資訊。據(jù)了解，INXX現(xiàn)在已和TOPSHOP、STYLESTALKER、WAREHOUSE、FREEPEOPLE、HOUSEOFHOLLAND、RELIGION、張弛等品牌達(dá)成合作。INXX采取在訂貨季直接向品牌購(gòu)買(mǎi)的方式，從海外直接進(jìn)口買(mǎi)貨到中國(guó)。INXX表示，現(xiàn)在擁有數(shù)十位歐美、日本尖端的買(mǎi)手，在全球市場(chǎng)挑選時(shí)尚單品，商品被分為暗黑、時(shí)裝、基本三大風(fēng)格。

昨日有消息稱(chēng)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將于下月入駐蘇寧易購(gòu)，但幾小時(shí)后又有業(yè)內(nèi)人士更新爆料稱(chēng)，實(shí)際上是蘇寧3C家電部分入駐當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。不過(guò)昨日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和蘇寧相關(guān)負(fù)責(zé)人均對(duì)此不予評(píng)論。在上述消息不脛而走的同時(shí)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶與京東集團(tuán)董事局主席劉強(qiáng)東的隔空喊話，隨著后者求學(xué)歸來(lái)又重新上演。針對(duì)劉強(qiáng)東重申，目前京東沒(méi)有IPO和融資準(zhǔn)備，日前，李國(guó)慶勸劉強(qiáng)東2014年務(wù)必在美國(guó)上市，“目前公認(rèn)美國(guó)資本市場(chǎng)過(guò)熱，是融資好時(shí)機(jī)”。蘇寧和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的合作真假耐人尋味，但兩家如果相互入駐抱團(tuán)，將強(qiáng)化各自?xún)?yōu)勢(shì)阻擊京東。業(yè)內(nèi)人士表示，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)曾明確不做大家電，和國(guó)美在大家電領(lǐng)域的合作并不成功，蘇寧為了在3C、大家電領(lǐng)域和京東競(jìng)爭(zhēng)，需要進(jìn)一步拓展3C和大家電的戰(zhàn)場(chǎng)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的流量將是對(duì)蘇寧的有益補(bǔ)充。目前，占到全國(guó)圖書(shū)零售市場(chǎng)總額1/4以上的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，在圖書(shū)品類(lèi)上優(yōu)勢(shì)明顯，但仍被亞馬遜中國(guó)、京東追趕，如果當(dāng)當(dāng)網(wǎng)通過(guò)入駐蘇寧易購(gòu)，在圖書(shū)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)將更加明顯。北京商報(bào)記者注意到，去年3月，國(guó)美在線曾入駐當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開(kāi)設(shè)國(guó)美電器城，但昨日北京商報(bào)記者登錄當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，國(guó)美電器城內(nèi)并無(wú)商品上架。

近年來(lái)，印度電子商務(wù)欣欣向榮，發(fā)展勢(shì)頭迅猛無(wú)比。然而，大部分電商卻在虧錢(qián)，為什么呢？因?yàn)檫@些電商正趁著大好時(shí)機(jī)不斷地投錢(qián)，盡最大的力量跑馬圈地，擴(kuò)張業(yè)務(wù)規(guī)模。電商一味燒錢(qián)而不圖盈利，這可急壞了風(fēng)險(xiǎn)投資商，他們?cè)陔娚棠抢锿度肓舜蟀训你y子，卻遲遲不見(jiàn)收益，因此紛紛縮緊新增投資額，并向電商施加壓力，要求他們將戰(zhàn)略重心從擴(kuò)張轉(zhuǎn)到盈利之上。各大電商沒(méi)有辦法，只得在快速擴(kuò)張的道路上剎一剎車(chē)了，轉(zhuǎn)而尋求盈利。不過(guò)，只要這些電商停止大規(guī)模擴(kuò)張燒錢(qián)，他們的利潤(rùn)一下子來(lái)了，許多電商有望在兩年之內(nèi)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模盈利。雨果網(wǎng)從印度媒體《經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》12月25日的報(bào)道中了解到，印度知名電子商務(wù)零售商如Snapdeal、服裝購(gòu)物網(wǎng)Myntra等有望在未來(lái)兩年實(shí)現(xiàn)盈利。這對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)致力于擴(kuò)張而不惜成本的印度電子商務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)重大的轉(zhuǎn)變。風(fēng)險(xiǎn)投資商施加的壓力，以及群雄逐鹿的白熱化競(jìng)爭(zhēng)局面，促使電子商務(wù)零售網(wǎng)站紛紛尋求新的途徑開(kāi)源節(jié)流。Snapdeal是一個(gè)大型的集市化電商網(wǎng)站，在下一財(cái)年銷(xiāo)售額有望達(dá)到622億盧比，同時(shí)將在該財(cái)年之后的下一年實(shí)現(xiàn)盈利。Snapdeal網(wǎng)站的聯(lián)合創(chuàng)始人KunalBahl說(shuō)：“我們致力于成為印度第一個(gè)實(shí)現(xiàn)盈利的電子商務(wù)公司，同時(shí)也要成為印度最大的移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)。”他說(shuō)，“智能手機(jī)將是移動(dòng)電子商務(wù)的巨大推動(dòng)力量。在未來(lái)24個(gè)月里，我們四分之三的訂單將來(lái)自于手機(jī)?！狈b銷(xiāo)售網(wǎng)站Myntra的總部位于班加羅爾。Myntra計(jì)劃在2014年年底實(shí)現(xiàn)盈利。網(wǎng)站創(chuàng)始人MukeshBansal說(shuō)：“我們網(wǎng)站的營(yíng)業(yè)額已經(jīng)很龐大了，現(xiàn)在該是考慮盈利的時(shí)間了。沒(méi)有規(guī)模效益是毫無(wú)意義的?！碑?dāng)被問(wèn)及網(wǎng)站可能實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)之時(shí)。他說(shuō)：“在2014財(cái)年，網(wǎng)站將實(shí)現(xiàn)80億的營(yíng)業(yè)額。網(wǎng)站不再出售那種容易磨損、價(jià)值較低的服裝，這將有利益于促進(jìn)銷(xiāo)量，但是利潤(rùn)空間會(huì)降低。電子商務(wù)公司不能一下子實(shí)現(xiàn)騰飛。在銷(xiāo)量和持續(xù)性發(fā)展之間，我們選擇后者?！备鶕?jù)印度網(wǎng)絡(luò)公司事務(wù)部的消息，在2013財(cái)年，服裝銷(xiāo)售網(wǎng)站Myntra的銷(xiāo)售額達(dá)到21.24億盧比，但是虧損額達(dá)到13.47億盧比。專(zhuān)家認(rèn)為，電子商務(wù)公司現(xiàn)在要急急忙忙地實(shí)現(xiàn)盈利，主要的原因是受到了風(fēng)險(xiǎn)投資商的壓力。電子商務(wù)專(zhuān)家AshishJhalani說(shuō)：“大部分投資人只愿意投資于具有可靠盈利性的項(xiàng)目。他們不再愿意聽(tīng)你描繪你的商業(yè)計(jì)劃和戰(zhàn)略，如果這些東西不具備可預(yù)見(jiàn)的盈利性?！弊詮?011年以來(lái)，權(quán)益投資人已經(jīng)在在線零售領(lǐng)域投資了12億美元。然而，今年新增投資寥寥無(wú)幾。今年，電子商務(wù)領(lǐng)域籌得的6億美元資金，大部分被劃歸到電商領(lǐng)域的旗艦公司Flipkart的賬上了。大型購(gòu)物網(wǎng)站Flipkart的總部位于班加羅爾，公司負(fù)責(zé)人信誓旦旦地表示，現(xiàn)階段主要著眼于擴(kuò)張業(yè)務(wù)規(guī)模，而不是利潤(rùn)。Flipkart是一個(gè)批發(fā)型的購(gòu)物網(wǎng)站，在2013財(cái)年的稅前和特別項(xiàng)目之外虧損了28.17億盧比。在2012年的虧損額為10.9億盧比。然而，公司負(fù)責(zé)人聲稱(chēng)：“網(wǎng)站的業(yè)務(wù)每年以100%的速度在迅猛發(fā)展。除非這一增長(zhǎng)速度放緩，否則我們現(xiàn)在不會(huì)考慮盈利的問(wèn)題?！苯刂两衲耆路?，F(xiàn)lipkart的總營(yíng)收額為118億盧比，而在一年前，營(yíng)收額僅為20.48億盧比。預(yù)期2015年的營(yíng)收額將達(dá)10億美元，即620億盧比。AccelPartner風(fēng)險(xiǎn)投資公司對(duì)諸多電商網(wǎng)站進(jìn)行了投資，如Flipkart、Myntra,、Bluestone和Zansaar等等，公司合伙人PrashanthPrakash表示：“目前沒(méi)有任何投資人認(rèn)為應(yīng)該抑制擴(kuò)張而先實(shí)現(xiàn)盈利。不過(guò)，實(shí)現(xiàn)收支平衡的資金不是無(wú)窮盡的。在此之前，很多人認(rèn)為電商公司在6至7年可實(shí)現(xiàn)收支平衡，不過(guò)現(xiàn)在很多投資人開(kāi)始做好了準(zhǔn)備，將這一期限進(jìn)行合理延長(zhǎng)。”現(xiàn)在看看國(guó)際電商的情況。大名鼎鼎的電商執(zhí)牛耳者亞馬遜于1994年創(chuàng)立，然而至今尚未實(shí)現(xiàn)盈利。而世界上最大的集市化電商阿里巴巴在盈利的大道上一路狂奔。阿里巴巴在天貓和淘寶里不出售任何自有的商品，使它可以輕松上陣。在一兩年前，每個(gè)人都在設(shè)想誰(shuí)將是印度電子商務(wù)領(lǐng)域的引領(lǐng)者，如今，引領(lǐng)者的身影慢慢明晰起來(lái)，目前沒(méi)有任何人質(zhì)疑電子商務(wù)的生存能力。像Flipkart網(wǎng)這樣的領(lǐng)先電商，依然有實(shí)力坐等盈利時(shí)機(jī)而繼續(xù)不管不顧地?cái)U(kuò)張規(guī)模，但是其他的電商則急急忙忙地尋求突破口，以將資產(chǎn)負(fù)債表上的紅墨水給抹去（PS:實(shí)現(xiàn)盈利）。比如，集市電商ShopClues開(kāi)始選擇更便宜的數(shù)字推廣廣告了，而放棄了較為昂貴的傳統(tǒng)廣告。此外，它還鼓勵(lì)消費(fèi)者使用銀行卡結(jié)算，盡量不要選擇貨到付款的現(xiàn)金結(jié)算模式，因?yàn)樨浀礁犊畹姆绞绞咕W(wǎng)站承擔(dān)更高的成本，而銀行卡結(jié)算的回報(bào)率比較高。ShopClues網(wǎng)站的CEO表示：“如果我們有充足的資金和時(shí)間，我們肯定會(huì)優(yōu)先致力于業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)張，而不急于實(shí)現(xiàn)盈利。公司在2015財(cái)年的銷(xiāo)售額有望達(dá)到100億盧比，并在該年度1月至三月有望實(shí)現(xiàn)盈利。我認(rèn)為，盈利是獲得下了一輪投資的重要一步?！盨hopClues網(wǎng)站通過(guò)增加站內(nèi)商戶(hù)和產(chǎn)品類(lèi)別來(lái)提高營(yíng)業(yè)額，同時(shí)還將致力于移動(dòng)電商市場(chǎng)的拓展。此外，ShopClues還將開(kāi)發(fā)出專(zhuān)有的支付平臺(tái)，這一平臺(tái)不僅可以自用，同時(shí)還可以授權(quán)給其他電子商務(wù)公司使用。另外一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站Snapdeal在2013年的銷(xiāo)售額將達(dá)到50億盧比，在2014年有望達(dá)到300億盧比，增長(zhǎng)率將達(dá)到500%！雨果網(wǎng)了解到，印度電商不斷擴(kuò)張而沒(méi)有盈利的情況與國(guó)際電商巨頭亞馬遜的歷史如初一轍。在大多數(shù)人看來(lái)，當(dāng)亞馬遜在電商領(lǐng)域建立起了寡頭地位，并開(kāi)始提高價(jià)格，亞馬遜將最終盈利。亞馬遜前高管尤金?衛(wèi)認(rèn)為，亞馬遜擁有一個(gè)可盈利的業(yè)務(wù)模式，導(dǎo)致目前虧損的原因是大規(guī)模投資所致。亞馬遜想賺錢(qián)，停止投資即可立馬實(shí)現(xiàn)。尤金?衛(wèi)表示，亞馬遜的零售業(yè)務(wù)是賺錢(qián)的，只不過(guò)整體業(yè)務(wù)是虧損的。究其原因，就是亞馬遜目前正在不斷增加投資，以尋找全球擴(kuò)展和提升銷(xiāo)售額的機(jī)會(huì)。亞馬遜是一個(gè)盈利的業(yè)務(wù)，這家公司知道如何去賺錢(qián)?，F(xiàn)在，亞馬遜正在做成本較大的投資，力圖創(chuàng)造能夠賺更多錢(qián)的業(yè)務(wù)。

【一起惠訊】12月26日消息，湖南步步高商業(yè)集團(tuán)歷時(shí)數(shù)月打造的步步高網(wǎng)上商城今日將正式上線。據(jù)了解，前期通過(guò)消費(fèi)券、游戲抽獎(jiǎng)、微信推廣等活動(dòng)吸引的注冊(cè)會(huì)員數(shù)量已經(jīng)達(dá)到30萬(wàn)。步步高電商CEO李錫春稱(chēng)，電子商務(wù)下一步將要看本土電商的崛起，以及O2O全渠道戰(zhàn)略的實(shí)施。而李錫春介紹，步步高正是要打造“全渠道、全業(yè)態(tài)、全品類(lèi)”的O2O本土網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。按照此前計(jì)劃，步步高的全渠道戰(zhàn)略將整合PC+手機(jī)APP+微信購(gòu)物+線下渠道。步步高商城會(huì)員可通過(guò)各式移動(dòng)終端進(jìn)行商品瀏覽、積分查詢(xún)、在線互動(dòng)、售后等服務(wù)。步步高商城還將建設(shè)個(gè)性化訂制服務(wù)模塊，滿(mǎn)足話費(fèi)充值、快遞郵寄、訂餐等等功能性服務(wù)。一起惠從消息人士處了解到，由于步步高以超市業(yè)務(wù)起家，其網(wǎng)上商城初期產(chǎn)品將主要集中在上線超市類(lèi)的生活細(xì)分產(chǎn)品，并提供快速送達(dá)服務(wù)。而上線時(shí)，步步高網(wǎng)上商城的商品數(shù)量或達(dá)到5萬(wàn)左右。不過(guò)，一些業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，步步高現(xiàn)在所透露的戰(zhàn)略暫時(shí)不夠清晰，線上業(yè)務(wù)更多的是線下業(yè)務(wù)的補(bǔ)充和增益：線上超市主要會(huì)在品類(lèi)上更豐富，與線下同一庫(kù)存、降低生鮮損耗率、做客群差異化服務(wù)等。盡管如此，步步高電商CEO李錫春此前公開(kāi)宣講的一些優(yōu)勢(shì)卻顯得決心很大。李錫春曾說(shuō)，步步高將用2―3年時(shí)間，在湖南實(shí)現(xiàn)4小時(shí)到貨；在核心市場(chǎng)如長(zhǎng)株潭先做到一天兩配；步步高集團(tuán)300多家的超市、購(gòu)物中心、便利店將作為步步高商城臨時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)點(diǎn)和區(qū)域運(yùn)營(yíng)中心或自提點(diǎn)。目前，步步高商城頁(yè)面已經(jīng)可以看到一部分，而步步高商城的主要品類(lèi)中，生鮮、食品、個(gè)護(hù)、母嬰等都是大頭。

【一起惠訊】阿里巴巴在圣誕、元旦來(lái)臨之際，抓緊與線下店O2O的布局。12月26日消息，一起惠獲悉，微淘已經(jīng)聯(lián)合杭州地區(qū)近百家門(mén)店參與到線上線下的活動(dòng)，借助淘寶的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)為實(shí)體店帶去千萬(wàn)級(jí)的流量。據(jù)相關(guān)人士介紹，淘寶微淘此次主要圍繞圣誕節(jié)和元旦完成跨年?duì)I銷(xiāo)和雙線資源的整合。針對(duì)有線下門(mén)店、在淘寶開(kāi)設(shè)線上店的商戶(hù)，淘寶將在手機(jī)淘寶和淘寶網(wǎng)上同步舉辦微淘千店狂歡活動(dòng)，為賣(mài)家的微淘賬戶(hù)提供流量，賣(mài)家可以直接通過(guò)賬戶(hù)銷(xiāo)售在線商品或發(fā)送紅包或優(yōu)惠券。其具體的操作，主要是商家在微淘后臺(tái)的賬戶(hù)設(shè)置中，獲取二維碼，并按照要求在店鋪內(nèi)張貼或擺放海報(bào)。屆時(shí)，消費(fèi)者在線下掃二維碼，商家則提供優(yōu)惠小獎(jiǎng)品或打折優(yōu)惠，以這種有獎(jiǎng)關(guān)注的形式幫助店鋪的賬號(hào)賬號(hào)快速增粉，擴(kuò)大客戶(hù)流量群；另一方面，線上微淘賬號(hào)內(nèi)活動(dòng)提供優(yōu)惠現(xiàn)金券獎(jiǎng)勵(lì)。微淘方面還強(qiáng)調(diào)，為了以讓用戶(hù)感受到利益刺激點(diǎn)，線上與線下的活動(dòng)可以不一致，一起惠了解到，此次活動(dòng)與之前雙十二期間主推的線下項(xiàng)目無(wú)二，不過(guò)從區(qū)域上更加聚焦，目前只針對(duì)杭州一帶可以“近水樓臺(tái)”的商家，又或者是能影響到杭州線下實(shí)體店的TP。微淘會(huì)對(duì)線下門(mén)店數(shù)量、所在地段、門(mén)店環(huán)境進(jìn)行判斷，在微淘組建的兩個(gè)千人旺旺群中，已有一個(gè)人數(shù)爆滿(mǎn)。當(dāng)然，微淘也會(huì)有所付出。包括覆蓋杭州1千萬(wàn)的淘寶用戶(hù)，并為其精準(zhǔn)推送活動(dòng)信息；手機(jī)淘寶客戶(hù)端、淘寶PC端的首頁(yè)首焦；微淘廣場(chǎng)、微淘小助手等營(yíng)銷(xiāo)工具的開(kāi)放使用。在此基礎(chǔ)上，微淘還將基于收貨地址和地理位置地圖信息，為商戶(hù)帶來(lái)更多的線上客戶(hù)。同時(shí)借助淘寶消費(fèi)大數(shù)據(jù)，分析門(mén)店客源的消費(fèi)行為，做好二次精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，并開(kāi)放菜單、接口，完善的商品瀏覽和支付閉環(huán)，極大增加線下客戶(hù)的成交轉(zhuǎn)化。顯然，在斷掉微信接口后，阿里巴巴正在通過(guò)來(lái)往、微淘等移動(dòng)產(chǎn)品，將戰(zhàn)線向線下零售市場(chǎng)蔓延，并拉動(dòng)具有實(shí)體門(mén)店和專(zhuān)柜的品牌商一起加入到O2O的戰(zhàn)局之中，從而更好地滲透線下消費(fèi)市場(chǎng)。據(jù)悉，微淘還在本地化生活方面表現(xiàn)出企圖心，今年7月份，淘寶無(wú)線部門(mén)就已經(jīng)啟動(dòng)對(duì)本地服務(wù)商家招商，以“生活圈”的方式面向區(qū)域性線下門(mén)店和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)而推動(dòng)本地生活向移動(dòng)電商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。在另一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上，騰訊以微信為敲點(diǎn)，正在突襲整個(gè)零售格局。從去年開(kāi)始，銀泰、天虹、茂業(yè)等大型連鎖百貨商場(chǎng)，JackJones、Only、VeroModa等知名品牌已經(jīng)開(kāi)始和騰訊電商開(kāi)展基于微信平臺(tái)的O2O深度合作。截至今年10月，已經(jīng)有超過(guò)3000多家門(mén)店上線了相關(guān)服務(wù)。而業(yè)內(nèi)也普遍認(rèn)為，騰訊電商基于微信所開(kāi)展的O2O將是其挑戰(zhàn)傳統(tǒng)電子商務(wù)格局，重新確定產(chǎn)業(yè)地位的最佳時(shí)機(jī)。

從12月28日開(kāi)始，杭州的消費(fèi)者在京東商城或易迅網(wǎng)上購(gòu)物可以開(kāi)具電子發(fā)票了。幾個(gè)月前，曾有一張金額僅41.4元的發(fā)票在網(wǎng)絡(luò)走紅，那是全國(guó)第一張電子發(fā)票，由京東商城出具，但當(dāng)時(shí)仍屬于“演示版”，覆蓋范圍也僅限于北京地區(qū)。昨天，上海市政府發(fā)布公告，宣布展開(kāi)電子發(fā)票試點(diǎn)工作。京東與易迅網(wǎng)均在首批電子發(fā)票試點(diǎn)企業(yè)名單之列，從12月28日零時(shí)起將正式支持開(kāi)具電子發(fā)票?！艾F(xiàn)在剛剛開(kāi)始試運(yùn)行，暫時(shí)將在大家電類(lèi)目商品中展開(kāi)試點(diǎn)，后續(xù)將逐步向全國(guó)地區(qū)、全類(lèi)目商品推廣?！币籽妇W(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)表示，試點(diǎn)主要覆蓋上海及周邊地區(qū)，部分杭州用戶(hù)可以享受。相比之下，京東商城的覆蓋范圍更大一些?！半娮影l(fā)票應(yīng)用范圍不僅僅局限為上海本地個(gè)人消費(fèi)者，如杭州、蘇州、宿遷等華東地區(qū)個(gè)人消費(fèi)者均可登陸京東購(gòu)買(mǎi)自營(yíng)部分(圖書(shū)、音像除外)多種品類(lèi)商品，選擇開(kāi)具電子發(fā)票?！本〇|相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋說(shuō)，在訂單完成后，買(mǎi)家將通過(guò)預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼或郵箱接收到京東系統(tǒng)推送的電子發(fā)票信息，登陸買(mǎi)家京東個(gè)人賬戶(hù)后，在訂單詳情處下載PDF格式電子發(fā)票。“對(duì)于大家電商品，消費(fèi)者具有對(duì)上門(mén)安裝、售后維修等服務(wù)的需求，在享受這些服務(wù)的時(shí)候，都需要消費(fèi)者出示發(fā)票。但對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，紙質(zhì)發(fā)票的保存十分不便，很容易出現(xiàn)損壞甚至遺失的情況，而電子發(fā)票則沒(méi)有這樣的煩惱，可以長(zhǎng)期保存，并能夠在稅務(wù)系統(tǒng)里查詢(xún)真?zhèn)?。憑借易迅網(wǎng)開(kāi)具的電子發(fā)票，消費(fèi)者同樣可以享受各項(xiàng)售后服務(wù)?！币籽妇W(wǎng)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。盡管電子發(fā)票已經(jīng)覆蓋到杭州，但現(xiàn)在個(gè)人電子發(fā)票仍然只是售后和維權(quán)的憑證，不能用于單位報(bào)銷(xiāo)。不過(guò)，記者從京東方面獲知，京東已入選國(guó)家“電子發(fā)票及電子會(huì)計(jì)檔案綜合試點(diǎn)”名單，將配合相關(guān)政府部門(mén)加快推動(dòng)電子發(fā)票企業(yè)可報(bào)銷(xiāo)模式。電子發(fā)票可作單位報(bào)銷(xiāo)憑證，或許不會(huì)太慢。

天虹商場(chǎng)內(nèi)部人士對(duì)大智慧通訊社表示，公司預(yù)計(jì)春節(jié)前完成全部門(mén)店在微信平臺(tái)的上線，目前天虹微信也在改版中，近期或推出更深化的購(gòu)物功能。該人士表示，現(xiàn)在天虹微信上的購(gòu)物功能比較簡(jiǎn)單，目前在做改版升級(jí)，升級(jí)后會(huì)推出更深化的購(gòu)物功能，也會(huì)有更多產(chǎn)品上線。此前，天虹商場(chǎng)內(nèi)部人士曾對(duì)本社表示，“天虹”微信服務(wù)號(hào)1期主要實(shí)現(xiàn)線下門(mén)店的線上可視以及消息訂閱和會(huì)員服務(wù)等功能，2期才會(huì)有更多消費(fèi)的東西出來(lái)。除去微信平臺(tái)，天虹商場(chǎng)還推出“天虹微店”APP，據(jù)了解，目前有深圳地區(qū)的3家門(mén)店入駐“天虹微店”，3家門(mén)店均已打通在線支付功能，包括女裝、鞋類(lèi)、食品、家紡等部分品類(lèi)商品可實(shí)現(xiàn)在線購(gòu)買(mǎi)。上述該人士另表示，“微店”只上線3家門(mén)店后就沒(méi)有繼續(xù)往下推是由于公司也在對(duì)它做一個(gè)較大的改版升級(jí)，預(yù)計(jì)明年一季度或者二季度所有門(mén)店將全部上線。微信平臺(tái)會(huì)早一點(diǎn)，新版本在一季度就會(huì)出來(lái)。值得一提的是，據(jù)天虹商場(chǎng)披露的投資者關(guān)系活動(dòng)記錄顯示，天虹商場(chǎng)表示，公司微信和微店是兩個(gè)移動(dòng)的端口，希望里面的內(nèi)容和服務(wù)完全一致，不存在差異。端口只是個(gè)“門(mén)”，通過(guò)所有的端口進(jìn)入天虹之后，內(nèi)容和服務(wù)都一樣。

“悶聲發(fā)財(cái)”的特賣(mài)網(wǎng)站唯品會(huì)明年將走高端路線。昨日，北京商報(bào)記者從唯品會(huì)方面獲悉，明年二季度唯品會(huì)將會(huì)推出獨(dú)立的奢侈品網(wǎng)站。該網(wǎng)站將以海外設(shè)計(jì)師產(chǎn)品為主，類(lèi)似連卡佛模式。“奢侈品網(wǎng)站會(huì)由獨(dú)立團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)，商品不會(huì)局限在GUCCI、CHANEL等傳統(tǒng)奢侈品，而是會(huì)依靠紐約、米蘭等地的買(mǎi)手購(gòu)買(mǎi)國(guó)外設(shè)計(jì)師品牌的產(chǎn)品。”唯品會(huì)品牌及公關(guān)副總監(jiān)馮佳路向北京商報(bào)記者透露，唯品會(huì)的奢侈品網(wǎng)站會(huì)獨(dú)立運(yùn)作，不僅會(huì)有獨(dú)立網(wǎng)站還有專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。其實(shí)，唯品會(huì)在高端時(shí)尚品方面的布局一直在低調(diào)推進(jìn)。近日，唯品會(huì)收購(gòu)了viplux.cn和vipluxe.com.cn兩個(gè)域名，每個(gè)域名六位數(shù)價(jià)格成交。馮佳路直言，唯品會(huì)不會(huì)殺入傳統(tǒng)奢侈品電商的泥潭，因?yàn)檫@些產(chǎn)品的保真性具有一定風(fēng)險(xiǎn)，而唯品會(huì)會(huì)通過(guò)買(mǎi)手以及目前的供應(yīng)鏈整合能力，引入未進(jìn)入國(guó)內(nèi)的海外設(shè)計(jì)師產(chǎn)品，并幫其尋找中國(guó)代工廠加工。唯品會(huì)是一家專(zhuān)門(mén)做特賣(mài)的網(wǎng)站，它通過(guò)限時(shí)特賣(mài)、搶購(gòu)等模式在電商行業(yè)獨(dú)樹(shù)一幟。唯品會(huì)在二三線市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率較高，它成功赴美上市，才讓很多人注意到這家電商企業(yè)。不過(guò)，近期這家低調(diào)的企業(yè)推出了系列重磅舉動(dòng)，包括千萬(wàn)費(fèi)用冠名樂(lè)視網(wǎng)《我是歌手》第二季全網(wǎng)獨(dú)播的首席贊助，靠娛樂(lè)吸引人氣。其實(shí)，唯品會(huì)成功上市讓很多大型電商企業(yè)開(kāi)始模仿其特賣(mài)模式，比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出了尾品匯名品特賣(mài)，并且推出每日閃價(jià)商品；天貓開(kāi)通了品牌特賣(mài)頻道；聚美優(yōu)品推出名品特賣(mài)等等。這讓深耕二三線市場(chǎng)的唯品會(huì)感到一定壓力。據(jù)唯品會(huì)最新財(cái)報(bào)顯示，三季度總凈營(yíng)收為3.837億美元，比去年同期增長(zhǎng)146.1%；凈利潤(rùn)為1200萬(wàn)美元，較上一個(gè)季度增長(zhǎng)30%。這是唯品會(huì)連續(xù)四個(gè)季度盈利。

【一起惠訊】12月25日消息，一起惠獲悉全球知名即時(shí)通訊應(yīng)用Line正在低調(diào)測(cè)試電商平臺(tái)，準(zhǔn)備以上線C2C交易平臺(tái)方式正式進(jìn)入電商領(lǐng)域。據(jù)了解，Line正在內(nèi)測(cè)的C2C電商平臺(tái)為L(zhǎng)ineMall，而日本用戶(hù)已經(jīng)可在GooglePlay商店下載到該應(yīng)用。據(jù)悉，正式的iOS版LineMall將在明年春節(jié)推出。值得注意的是，雖然LineMall的商業(yè)模式和淘寶類(lèi)似，在LineMall平臺(tái)上，商家新舊商品均可銷(xiāo)售，平臺(tái)方不收取掛單費(fèi)，但LineMall需要收取10%的交易費(fèi)。在此之外，商家每完成一單交易會(huì)獲得一個(gè)積分，商家可利用積分在交易費(fèi)中進(jìn)行折扣。推LineMall之前，Line在泰國(guó)版Line上推出過(guò)閃購(gòu)服務(wù)，商品包括Line貼紙、游戲、以及一些品牌商品，市場(chǎng)反饋相對(duì)比較良好。不過(guò)，Line這次推LineMall則遭到一些互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的質(zhì)疑，尤其Line所計(jì)劃的LineMall平臺(tái)收取高達(dá)10%的交易傭金，這一動(dòng)作被指過(guò)于激進(jìn)。有分析指出，Line推出電商業(yè)務(wù)可能想增加用戶(hù)黏性和增加營(yíng)收能力。一起惠了解到，在Line上月公布的數(shù)據(jù)中，其全球注冊(cè)用戶(hù)已突破3億，但活躍用戶(hù)數(shù)量Line方面一直保密，雖然公布的日本市場(chǎng)活躍用戶(hù)數(shù)量情況可觀，但在全球多個(gè)重要市場(chǎng)，Line一直未公布活躍用戶(hù)數(shù)量；而根據(jù)Line2013年第二季度業(yè)績(jī)，Line業(yè)務(wù)收入達(dá)到97.7億日元，同比增長(zhǎng)66.9%，但其中游戲收入占比仍然超過(guò)50%，其他業(yè)務(wù)的盈利能力一直沒(méi)有較好體現(xiàn)。Line是日本2011年推出的通訊應(yīng)用，截止2013年11月，Line全球用戶(hù)突破3億人，日本本土用戶(hù)超過(guò)5000萬(wàn),大部分用戶(hù)來(lái)自于日本以外的國(guó)家和地區(qū)。不過(guò)，作為L(zhǎng)ine的全球競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，微信、Whatsapp目前活躍用戶(hù)數(shù)量也已分別達(dá)到2.7億和3.5億。

親愛(ài)的會(huì)員：大家好：感謝大家對(duì)一起惠的支持，為更好的服務(wù)大家，國(guó)美在線返利在原有的基礎(chǔ)上提升一倍?；顒?dòng)時(shí)間：12月23~24日12月27日~1月2日共計(jì)9天活動(dòng)地址：http://m.eroding.cn/mall/view-218.html目前國(guó)美存在的問(wèn)題正在解決：1.用戶(hù)反應(yīng)一個(gè)訂單多個(gè)商品只返回一個(gè)訂單，目前已經(jīng)解決。2.從12月1日至今的數(shù)據(jù)未按網(wǎng)站公告返利返點(diǎn)、技術(shù)正在重新處理以前的數(shù)據(jù)。目前已正常。3.國(guó)美9月10月訂單未結(jié)算。目前國(guó)美已結(jié)算9月10月，技術(shù)正在更新一起惠自動(dòng)結(jié)算同步功能，請(qǐng)勿著急。4.提前祝大家新年快樂(lè)！一起惠返利網(wǎng)2013年12月24日