“富二代”貓寧電商早已對電商主戰(zhàn)場“雙十一”虎視眈眈。據(jù)悉，貓寧電商選擇在雙十一之前注冊公司，就是不想錯過雙十一這個電商主戰(zhàn)場。據(jù)蘇寧云商營銷總部副總裁、蘇寧天貓項目部負責人王哲介紹，今年雙十一貓寧將主攻拼貨、拼價、拼服務三個方面?！捌簇洝狈矫?，貓寧電商的商品已經(jīng)從去年雙十一的3000多種商品，增加到目前在售的17300多種商品?！捌磧r”上，推出了預售和現(xiàn)貨的優(yōu)惠活動，今年天貓的雙十一主會場，光蘇寧的商品就有5000多個，占比高達10%?！捌捶铡狈矫?，除了有上千名客服答疑解惑，物流速度也將得到保證。貓寧電商借助蘇寧物流的強大支撐，針對全國100個核心城市開展“次日達遲到就賠”的承諾。此外，蘇寧已經(jīng)為天貓實現(xiàn)了定制3C倉配業(yè)務，上海蘇寧物流奉賢基地天貓倉已經(jīng)開倉運營。實際上，阿里巴巴與蘇寧云商早在2015年8月宣布戰(zhàn)略合作。兩大平臺加起來，直接覆蓋了超過7億的用戶。今年10月18日，蘇寧與阿里宣布將共同出資10億，成立合資公司重慶貓寧電子商務有限公司，當天晚上，蘇寧云商發(fā)布了上市公司公告之后，各大媒體爭相報道。而在正式注冊貓寧電商之前，其實“富二代”已經(jīng)探索了一年，其前身就是“蘇寧易購天貓旗艦店”。貓寧電商公司的成立，意味著雙方戰(zhàn)略合作的進一步升級，一邊有蘇寧強大的供應鏈、門店、物流、服務做支撐，一邊有天貓的強大的流量資源、大數(shù)據(jù)、平臺化運營做保障。而貓寧電商已升級為獨立頻道，而不再僅僅是一個店鋪。在整個淘寶平臺的業(yè)務矩陣中，貓寧電商已經(jīng)和天貓、聚劃算、天貓超市等處于同一個層級。旗艦店和獨立頻道有什么不同？王哲表示，以往蘇寧旗艦店還受制于天貓的戰(zhàn)略管理下，而如今由蘇寧、天貓以及社招組建的貓寧電商團隊，實現(xiàn)了獨立運營，而無論是蘇寧云商，還是阿里巴巴，都為貓寧電商提供了內(nèi)部資源的充沛支撐。

團購規(guī)則：1.僅本網(wǎng)站注冊會員可參與1號團。2.1號團不支持貨到付款，僅限在線支付（支持賬戶支付）。3.因商品數(shù)量有限，請在下單后24小時完成付款，團購結束前未支付將視為放棄團購機會，訂單自動取消。4.團購不可使用抵用券、VIP卡等優(yōu)惠。5.團購成團后，訂單支付成功后2-3天發(fā)貨（如遇特殊情況，另行通知）。6.1號團接受由商品質(zhì)量問題導致的退貨，退貨成功后1號店會在1-3個工作日內(nèi)為您操作退款，銀行退款時效可參照“退款時效”。如需提現(xiàn)可進入我的1號店—賬戶信息—賬戶查詢發(fā)起“申請?zhí)岈F(xiàn)”，賬戶余額提現(xiàn)說明7.因團購商品數(shù)量有限，當購買數(shù)量超過限購數(shù)量時，訂單按先后順序，取消超過部分的訂單。取消成功之后，錢款會即時退還，具體的退款成功的時效可參照“退款時效”。常見問題1.1號團是什么？1號團是1號店提供的精品消費，為您精選各類超低價商品，每日推出新款，只要訂購就能享受無敵折扣。2.今天的團購看起來不錯，怎么購買？只需在團購截止時間之前點擊"購買"按鈕，根據(jù)提示下訂單付款購買即可。3.1號團有哪些支付方式？目前1號團支持1號店所有的網(wǎng)絡支付平臺，比如支付寶、銀聯(lián)在線、信用卡等支付方式。4.什么是1號團的訂單號，怎么確認？當在1號團成功購買后，系統(tǒng)自動生成訂單號，在"我的1號店"-"我的團購"中查看，作為您的購物憑證。5.購買1號團商品有積分嗎？怎樣獲得積分？積分如何支付？購買1號團的商品是沒有任何積分的。6.參加1號團時，能同時享用其他優(yōu)惠購物嗎？不可以，只能單獨支付。如果可以，我們會在團購提示里特別說明。7.我購買的1號團商品，可以給其他人使用嗎？當然可以！你可以在購買的時候填寫他/她的信息，給他/她一個驚喜！8.如果遇到團購商品有質(zhì)量問題，造成無法使用的情況怎么辦？1號團接受由于商品質(zhì)量問題引起的退貨，一定會給消費者一個滿意的售后服務。9.我是商家，想在1號團組織團購，怎么聯(lián)系？歡迎能提供高品質(zhì)服務或商品的優(yōu)質(zhì)商家、淘寶大賣家等成為1號團特約合作伙伴，如您有意，請聯(lián)系我們。在1號團首頁點擊商務合作，填寫相關信息。

“半夜起來給未滿月的女兒沖奶粉，在剛剛打開的網(wǎng)購進口奶粉中發(fā)現(xiàn)了一只蟲子，我要求網(wǎng)商退貨，竟一波三折?！苯眨|寧大連消費者鄭先生向記者講述了自己跟網(wǎng)店交涉退貨的過程。網(wǎng)購進口奶粉有蟲今年9月初，鄭先生的妻子生下一個女兒。10月8日夜里11時許，孩子哭鬧，鄭先生立刻爬起來沖奶粉?！爱敃r，我打開包裝袋正要用小勺舀一勺奶粉，就看見奶粉里有一個黑乎乎的東西在動?！编嵪壬屑氁豢?，那個在奶粉中動的東西竟是一只蟲子。“這袋奶粉是新打開包裝的，怎么會有蟲子？”鄭先生隨即錄下了這一場景，并拍了照片。記者在鄭先生展示的視頻中看到，蟲子長約一厘米，在奶粉中拖出一條長長的痕跡。鄭先生向記者介紹說，奶粉是妻子今年8月在“寶寶樹”論壇上，一個叫“美囤媽媽”的電商購物頻道購買的，當時一共買了兩盒美素一段嬰幼兒奶粉，據(jù)稱是從荷蘭進口的，168元錢一盒，每盒800克，每盒中各有400克的奶粉兩小袋。此后，他們又購買了4盒美素奶粉。鄭先生的妻子生下女兒后，需要混合喂養(yǎng)，提前購買的奶粉便派上了用場。“只是沒想到才吃到第二盒就出現(xiàn)了蟲子?！编嵪壬f，發(fā)現(xiàn)蟲子的第二天，他聯(lián)系“美囤媽媽”客服要求退貨，過程并不順利。鄭先生按“美囤媽媽”客服要求，將自己所拍攝的視頻和照片發(fā)給對方，要求退掉前后兩次購買的6盒奶粉。客服回復否認奶粉自帶蟲子，表示不能退貨。經(jīng)過交涉，“美囤媽媽”的態(tài)度有所轉變，表示供應商方面同意退回未打開包裝的奶粉，至于有蟲子的奶粉，只能退半袋的錢，但鄭先生要承擔發(fā)貨運費和通關的費用。鄭先生對此不滿意。外包裝無中文標簽《食品安全法》第九十七條規(guī)定，進口的預包裝食品、食品添加劑應當有中文標簽，還應當有中文說明書。沒有中文標簽、說明書或者標簽、說明書不符合規(guī)定的，不得進口?！妒称钒踩ā返谝话偎氖藯l規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足1000元的，為1000元。記者發(fā)現(xiàn)，鄭先生第一次購買的兩盒奶粉的外包裝盒上，除了一個二維碼，再無其他中文字樣，均為外文。二維碼為寧波跨境貿(mào)易電子商務進口商品防偽溯源碼。記者通過該二維碼查詢，結果顯示，美素奶粉的原產(chǎn)國為荷蘭，進口代理商為浙江省糧油食品進出口股份有限公司，除此之外還有報檢和報關相關信息等。記者通過電話聯(lián)系到在上海的“美囤媽媽”?？头Q，他們網(wǎng)店的商品均由經(jīng)銷商供貨，以電商的形式進行營銷。記者報上了鄭先生的購物單號?？头裾J奶粉中的蟲子是“原生”的，稱奶粉是通過充氮氣并篩粉進行生產(chǎn)罐裝的，而蟲子的生長需要氧氣和水分，不排除消費者開罐后保存不當或在潮濕陰雨的季節(jié)導致奶粉生蟲子。關于奶粉外包裝盒上無中文標簽的問題，客服說“這是進口商品，當然不會有中文標簽”?？头€表示，可以提供海外清關證明標識。截至記者發(fā)稿時，未收到該證明標識。經(jīng)銷商同意退貨進口商品就沒有中文標志嗎？近日，遼寧出入境檢驗檢疫局負責人接受記者采訪時表示，這種說法是錯誤的。該負責人表示，規(guī)范的進口商品標簽上應該有名稱、規(guī)格、凈含量、生產(chǎn)日期、成分或者配料表，還要有生產(chǎn)者的名稱、地址、聯(lián)系方式、保質(zhì)期、產(chǎn)品標準代號、貯存條件、生產(chǎn)許可證編號，進口食品的中文標簽還要寫明進口食品的原產(chǎn)地、境內(nèi)代理商的名稱/地址/聯(lián)系方式，使用的食品添加劑在國家標準中的通用名稱，專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品標簽要寫明主要營養(yǎng)成分及其含量等?！坝捎诳缇畴娚踢M口食品方面問題頻發(fā)，國家對跨境電商食品特別是乳制品、奶粉類都有更為嚴格的監(jiān)管。”該負責人說，消費者在通過網(wǎng)絡和跨境電商購買食品時要多了解相關的政策法規(guī)，出現(xiàn)糾紛時便于維權。10月22日，“美囤媽媽”方面回復稱，將對鄭先生所購買的美素奶粉進行全額退貨，運費由鄭先生先行墊付，奶粉退回后，將給予鄭先生運費補償。

無限1號店介紹1號店全新推出"虛擬超市"-無限1號店，屬于國內(nèi)首創(chuàng)的虛實結合移動電子商務應用，也正是基于1號店手機客戶端--掌上1號店的應用，通過線下虛擬超市互動，輕松享受手機購物的樂趣和便捷。無限1號店操作相當簡單：基于Android,Iphone客戶端和Wap網(wǎng)頁版掌上1號店的智能應用，僅需用手指輕觸，便可享受從二維碼掃描、下單、到送貨的一站式購物體驗：一方面，有效幫助上下班忙碌的都市人群消滅"碎片時間"，另一方面提供更加智能立體的購物體驗，不論在地鐵或公交站，都能實現(xiàn)立即購物，既便捷又舒暢。無限1號店可與PC端數(shù)據(jù)內(nèi)容同步，只需要將手機攝像頭對準商品二維碼，就能自動查詢該商品在1號店的售價，實時完成購買，同樣支持二次和多次購買。無限1號店已進駐上海、北京、廣州地鐵站臺，展示近百種暢銷日用百貨商品，隨時隨地體驗虛實交互的樂趣。無限1號店，手機拍、隨手買！

10月27日消息，螞蟻金服開放平臺宣布從11月1日起啟動“春雨計劃”二期項目，投入金額為1億，計劃從營銷基金、新商戶激勵、增量激勵等方面給服務商提供支持。據(jù)悉，螞蟻金服在今年八月份推出了“春雨計劃”，計劃3年投入10億資金，將圍繞支付費率、經(jīng)費激勵、資源支持、產(chǎn)業(yè)投資基金等方面，向合作伙伴提供支持。目前，“春雨計劃”一期項目即將結束。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，自7月20日至今，“春雨計劃”已服務了5000多家服務商，覆蓋了包括餐飲、快消、泛行業(yè)、醫(yī)療、教育在內(nèi)的全國300多萬家商戶，還有超過4000萬消費者參與了支付寶“隨機立減”活動。螞蟻金服方面表示，“春雨”二期計劃將改變以往由螞蟻金服開放平臺統(tǒng)一配置運營活動的方式，會將營銷基金開放給服務商，服務商可以根據(jù)自身需求靈活配置運營活動，比如餐飲類服務商可以在工作日中，面向都市白領消費者，在商務區(qū)的餐飲店開展支付寶付款優(yōu)惠活動。據(jù)了解到，“春雨計劃”是螞蟻金服開放平臺戰(zhàn)略的組成部分之一。今年8月10日，新版螞蟻金服開放平臺上線，宣布將其覆蓋商業(yè)經(jīng)營全流程的12大能力開放給合作伙伴，包括支付能力和數(shù)據(jù)、安全、信用、理財、融資能力，以及開店、營銷、會員、社交、協(xié)同、公共服務等能力。據(jù)螞蟻金服方面介紹，按照規(guī)則，不同類型的開發(fā)者、服務商，甚至個人都可以自由入駐，與螞蟻金服開放平臺直接簽約，且不用支付任何費用。螞蟻金服希望通過開放平臺的建設，在3年內(nèi)助力至少100萬服務商，服務1000萬中小商戶及機構。日前，支付寶剛上線了面向中小商家、零門檻接入的收款產(chǎn)品“支付寶收款”，此項服務也被納入“春雨計劃”二期項目內(nèi)，新接入“支付寶收款”的中小商家也能參與到支付寶“隨機立減”活動。

10月27日消息，有業(yè)內(nèi)人士爆料稱，京東中國特色慶陽館（以下簡稱：京東慶陽館）、蘇寧易購中華特色慶陽館（以下簡稱：蘇寧慶陽館）兩家特產(chǎn)館的代理商立下賭約：在同等價格下，以雙11活動結束為限，確定誰的銷量為第一，賭注為100萬元人民幣。隨后，雙方正式在孵化園區(qū)公開了這一賭約。據(jù)發(fā)現(xiàn)，賭約相關內(nèi)容已于10月24日公示大街上，雙方員工也紛紛在孵化園區(qū)掛出橫幅，火藥味十足。而這場賭約的產(chǎn)品，是兩家代理商都在銷售的慶陽紅富士蘋果。通過聯(lián)系到了賭約當事人之一的京東慶陽館負責人王霆。據(jù)他表示，賭約起因是在之前的一場飯局上，其與蘇寧慶陽館負責人就慶陽蘋果在各自平臺上的銷量高低、運營模式優(yōu)劣等問題爭執(zhí)不下，兩人當晚便確定了賭約，賭約生效期為10月25日至11月15日，支付方均為雙方特產(chǎn)館?！拔覀儍杉叶荚谕粋€產(chǎn)業(yè)園區(qū)，離得比較近，相互之間的競爭很明顯。當時（飯局上）雙方爭執(zhí)的比較激烈，他（蘇寧慶陽館負責人杜軍旗）夸下海口，認為蘇寧的模式更適合當?shù)匦枨螅N量能做到第一，但我并不認同他的觀點，所以當著飯局上其他企業(yè)的面，我們便在口頭上立下了賭約，之后又把它公布于眾?！蓖貊f道。也通過與賭約的另一個當事人蘇寧慶陽館負責人杜軍旗取得了聯(lián)系。杜軍旗表示，當時在飯局上，他首先向王霆提出了這個賭約，王霆當場接受了賭約，對賭產(chǎn)品為各自平臺上的2.5kg和5kg慶陽紅富士蘋果兩款商品。值得一提的是，杜軍旗表示賭約生效期為10月24日到11月12日，這與之前王霆的描述有些出入。據(jù)雙方當事人確認，兩人均稱這僅是兩家代理商之間的賭約，事先并未告知所屬平臺方。至于為什么會覺得能贏下賭約，王霆表示，首先是因為京東的用戶比蘇寧易購的多，再者，他覺得京東的用戶更注重生活品質(zhì)，京東方面也會給他們足夠的支持。另一方杜軍旗卻表達了不同的觀點，他說有信心能贏下的原因有兩個，一是作為代理商之一，他對蘇寧的立場堅定。二是他認為蘇寧的線上用戶雖沒有京東的多，但蘇寧線下店的運營能力比較強，在農(nóng)產(chǎn)品和電商扶貧等項目上也比京東做的好。此后，也分別與京東、蘇寧易購總部取得了聯(lián)系。京東方面的回復是，對賭這件事京東不知情沒參與，核實京東也沒有王霆這個人。蘇寧易購方面則表示，此事非蘇寧易購行為，已經(jīng)聯(lián)系活動組織者，叫停該行為。那么，兩家代理商跟平臺方究竟是什么關系呢？據(jù)京東方面表示，地方特產(chǎn)館如有意愿入駐京東，需由地方企業(yè)承辦，并有當?shù)厣虅諒d出授權函件。經(jīng)由京東特產(chǎn)館業(yè)務部門對承辦企業(yè)進行運營評估合格后，委托企業(yè)可代表地方產(chǎn)業(yè)進駐京東開設中國特色館，且主要以第三方商家入駐模式開展；具有一定品牌知名度且滿足自營篩選條件的商家，會推薦給京東的自營團隊以自營模式運營。蘇寧方面提供的資料顯示，蘇寧易購中華特色館主要有以下三種運營模式：而通過先前與王霆和杜軍旗的溝通情況可見，京東、蘇寧地方特產(chǎn)館的運營方均為當?shù)仉娚唐髽I(yè)。這場100萬元的賭約，也只是兩個代運營企業(yè)間的賭約，與平臺并無關系。10月27日，再次登陸蘇寧慶陽館發(fā)現(xiàn)，館內(nèi)的12枚裝慶陽蘋果處于“暫無報價”狀態(tài)，但其他商品仍能正常下單。而據(jù)之前兩方當事人介紹，這款商品就是參與賭約的唯一一款商品。另一方面，京東慶陽館參與賭約的產(chǎn)品仍能正常購買。從目前的情況來看，賭約是否生效仍存疑。

10月26日消息，據(jù)最新獲悉，今天，跨境通寶電子商務股份有限公司（以下簡稱跨境通）發(fā)布2016年第三季度報告。報告指出，本季度跨境通總營收為20.869億元，比去年同期（9.179億元）增長127.35%，年初至報告期末跨境通總營收達55.258億元，比去年同期增長160.51%。其中，本季度跨境通運營總成本為19.27億元，利潤總額為1.57億元，凈利潤為1.246億元。年初至報告期末跨境通運營總成本為51.485億元，利潤總額為3.761億元，凈利潤3.009億元。據(jù)了解，跨境通寶電子商務股份有限公司前身為百圓褲業(yè)，該公司在2014年7月全額收購了環(huán)球易購，開始涉足跨境電商。在去年上半年，跨境通已先后投資了深圳前海帕拓遜網(wǎng)絡技術有限公司、廣州百倫貿(mào)易有限公司、深圳通拓科技有限公司三家各具特色的跨境電商企業(yè)。在去年6月份，百圓褲業(yè)將公司證券簡稱變更為“跨境通”，已確定公司的主營業(yè)務和經(jīng)營方向。在今年7月，跨境通開始投資進口電商企業(yè)，以4840萬元戰(zhàn)略投資深圳進口電商供應鏈綜合服務商跨境易，持有其24.863%股權。

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《1號店用戶服務協(xié)議》（以下簡稱“本協(xié)議”）是由1號店網(wǎng)站(包括PC端、移動端及應用程序)的用戶（以下簡稱“用戶或您”）與1號店網(wǎng)站的運營方，即紐海電子商務（上海）有限公司及其關聯(lián)公司（以下簡稱“1號店”）之間，就網(wǎng)站交易平臺服務等相關事宜共同締結。本協(xié)議具有合同效力，您應當閱讀并遵守本協(xié)議。請您務必審慎閱讀、充分理解各條款內(nèi)容，特別是以黑體加粗形式提示您注意的條款。一、協(xié)議確認1、您同意并點擊確認本協(xié)議條款并完成注冊程序后，才能成為1號店的正式注冊用戶，并享受各類服務。2、根據(jù)國家法律法規(guī)變化及網(wǎng)站運營需要，1號店有權對本協(xié)議條款不時進行修改，修改后的協(xié)議一經(jīng)發(fā)布并經(jīng)您確認同意后即刻生效，并代替原來的協(xié)議。您可在1號店網(wǎng)站隨時查閱最新協(xié)議。您若不同意更新后的協(xié)議，則將不能享受1號店依據(jù)本協(xié)議提供的各項服務。3、本協(xié)議包括協(xié)議正文及所有1號店已經(jīng)發(fā)布的，或未來可能發(fā)布或更新的各類規(guī)則，包括但不限于：《退換貨政策》，《大宗商品購買政策》，《1號店抵用券使用規(guī)則》，《發(fā)票制度》，《會員制度》等。所有規(guī)則為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議正文具有同等法律效力。在您申請注冊成為1號店注冊會員前，請仔細閱讀本協(xié)議的正文內(nèi)容及以上各類規(guī)則。4、在您完成用戶注冊程序后，即表示您自愿接受本協(xié)議，正式成為1號店的注冊用戶，并認可本協(xié)議全部條款內(nèi)容。若您不同意本協(xié)議，或對本協(xié)議中的條款存在任何疑問，請您立即停止1號店用戶注冊程序，并可以選擇不使用本網(wǎng)站服務。5、您點擊同意本協(xié)議后，即視為您確認自己具有享受1號店服務、下單購物等相應的權利能力和行為能力，能夠獨立承擔法律責任。6、1號店保留在法律允許的范圍內(nèi)獨自決定拒絕服務、關閉用戶賬戶、清除或編輯內(nèi)容、取消訂單的權利。二、賬戶管理1、您注冊成功后，1號店會為您開通一個賬戶，作為您使用1號店服務的唯一身份標識。該賬戶的所有權歸屬于1號店，您僅擁有使用權。登錄賬戶時，您可以使用您提供或確認的用戶名、郵箱、手機號碼或1號店允許的其他方式作為注冊用戶名進行登錄，但在登錄時您必須輸入您設定并保管的賬戶密碼。為保護您的權益，您在設定賬戶的密碼時，請勿使用重復性或者連續(xù)數(shù)字的簡單密碼。請您對密碼加以妥善保管，切勿將密碼告知他人，因密碼保管不善而造成的所有損失由您自行承擔。2、1號店只允許每位用戶使用一個1號店網(wǎng)站賬戶。如有證據(jù)證明或1號店有理由相信您存在注冊或使用多個1號店網(wǎng)站賬戶的情形，1號店有權采取凍結或關閉賬戶、取消訂單、拒絕提供服務等措施，如給1號店網(wǎng)站及相關方造成損失的，您還應承擔賠償責任。3、您可以為您的賬戶設定昵稱，但該昵稱不得侵犯他人合法權益。如1號店認為您設定的昵稱涉嫌侵犯他人合法權益的，1號店有權終止為您提供服務，并注銷您的昵稱。若您不再是1號店的注冊用戶，對于您的原注冊賬戶的昵稱，1號店可以將其開放給任意注冊用戶。4、您對通過您的賬戶所進行的活動、行為和事件依法享有權利和承擔責任，且不得以任何形式轉讓賬戶、授權他人使用您的賬戶以及與他人交易賬戶。5、鑒于網(wǎng)絡服務的特殊性，1號店無義務審核是否是您本人使用該組用戶名及密碼，僅審核用戶名及密碼是否與數(shù)據(jù)庫中保存的一致，任何人只要輸入的用戶名及密碼與數(shù)據(jù)庫中保存的一致，即可憑借該組用戶名及密碼登陸并獲得1號店所提供的各類服務，所以即使您認為您的賬戶登陸行為并非您本人所為，1號店將不承擔因此而產(chǎn)生的任何責任。6、您可以通過在1號店網(wǎng)站參與商品評價、曬單、網(wǎng)站活動等方式獲得積分、返利和抵用券。積分和抵用券都具有特定的使用規(guī)則和有效期，逾期將被清零；請您不時關注您賬戶中的積分和抵用券的有效期，在有效期屆滿前，1號店將不再另行作特別通知；1號店不對逾期清零的積分和抵用券負責。對于惡意購買和不正當手段獲得的積分和抵用券，1號店有權作出獨立判斷并采取包含但不限于凍結您的用戶賬戶或清空積分、抵用券等措施。7、若您在1號店成功注冊賬戶后，連續(xù)24個月時間內(nèi)未使用該賬戶(包括使用此賬戶訂購商家商品，發(fā)表使用體驗，參與商品討論，參加1號店網(wǎng)站的有關活動以及使用其他服務)，則1號店有權對您的賬戶進行清理。8、用戶向1號店提出注銷賬戶申請，經(jīng)1號店網(wǎng)站審核同意后，由1號店注銷該用戶賬戶，本協(xié)議即告終止。但在注銷該用戶賬戶后，1號店仍有權：①保留該用戶的注冊信息及過往的全部交易行為記錄；②如用戶在賬戶注銷前在1號店上存在違法行為或違反本協(xié)議的行為，1號店仍可行使本協(xié)議所規(guī)定的權利。9、在下列情況下，1號店可以通過注銷用戶賬戶的方式單方解除本協(xié)議：①在用戶違反本協(xié)議相關規(guī)定時，1號店有權暫停或終止向該用戶提供服務。如該用戶在1號店暫停或終止提供服務后，再一次直接或間接或以他人名義注冊為1號店網(wǎng)站用戶的，則1號店有權再次暫停或終止向該用戶提供服務；②一經(jīng)發(fā)現(xiàn)用戶注冊信息中的內(nèi)容是虛假的，1號店即有權終止向該用戶提供服務；③本協(xié)議修改或更新時，如用戶表示不愿接受新的服務協(xié)議的，1號店有權終止向該用戶提供服務；④1號店認為需終止提供服務的其他情況。10、用戶理解并同意，即便在本協(xié)議終止及用戶的服務被終止后，1號店仍有權：①繼續(xù)保存并使用您的用戶信息；②繼續(xù)向用戶主張在其使用1號店交易平臺服務期間因違反法律法規(guī)、本協(xié)議及平臺規(guī)則而應承擔的責任。三、訂單生效規(guī)則1、當您下訂單時，請您仔細確認所購商品的名稱、價格、數(shù)量、型號、規(guī)格、尺寸、聯(lián)系地址、電話、收貨人等信息。收貨人與您本人不一致的，收貨人的行為視為您的行為，您對收貨人的行為承擔連帶責任。您提交訂單即表示對訂單中所確認的訂購商品、收貨地址等信息的準確性負責。如果因為您填寫的收貨人聯(lián)系電話、地址等信息錯誤，導致商家（或商家委托的配送公司）將貨物交付給非您本意的收貨人的，由此造成的損失需由您自行承擔。2、您理解并認可1號店網(wǎng)站上的訂單成立規(guī)則：①1號店網(wǎng)站上展示的商品信息（如商品名稱、價格、商品描述等）僅構成要約邀請。當用戶通過1號店網(wǎng)站訂購商品，確定購買并成功提交訂單時（訂單內(nèi)容應包含購買的商品數(shù)量、價格及支付方式、收貨人、聯(lián)系方式、收貨地址等信息），即視為用戶向商家發(fā)出了購買訂單商品的要約。②當商家通過1號店網(wǎng)站向用戶發(fā)出電子郵件通知確認商品已發(fā)出，或商家已將商品發(fā)送至用戶指定地址時，才構成商家對該訂單的承諾，此時訂購合同即告成立。③如果用戶在一張訂單中訂購了多件商品，并且商家通過1號店網(wǎng)站只向用戶發(fā)出了關于其中一部分商品確認發(fā)貨的電子郵件，那么直到商家通過1號店網(wǎng)站發(fā)出關于其他部分商品確認發(fā)貨的電子郵件，或商家將其他部分商品發(fā)送至用戶指定地址時，關于其他部分商品的訂購合同方告成立。3、商家僅向消費者提供商品銷售服務，若您并非因生活消費購買商品，而是中間商、零售商或批發(fā)商，則商家有權單方取消訂單。4、若您擬購買的商品超過網(wǎng)站內(nèi)公示的購買數(shù)量限制，請您與1號店企業(yè)頻道部或者相關第三方商家聯(lián)系。對于您已經(jīng)從非團購渠道或非第三方商家指定渠道提交的訂單，商家有權單方予以取消。5、您有權在下列情況下，取消訂單：①經(jīng)與商家協(xié)商達成一致的；②商家對用戶訂單做出承諾之前；③1號店網(wǎng)站上公布的商品價格發(fā)生變化或錯誤，用戶在商家發(fā)貨之前通知商家的。6、商家在下列情況下，可以取消用戶訂單：①經(jīng)與顧客協(xié)商達成一致的；②1號店網(wǎng)站上顯示的商品信息明顯錯誤或缺貨的；③用戶訂單信息明顯錯誤或用戶訂購數(shù)量超出商家備貨量的。7、1號店在下列情況下，亦可取消用戶訂單：①因不可抗力、1號店網(wǎng)站系統(tǒng)發(fā)生故障或遭受第三方攻擊，及其他1號店網(wǎng)站無法控制的情形，根據(jù)1號店網(wǎng)站判斷需要取消用戶訂單的；②經(jīng)1號店網(wǎng)站判斷，用戶訂購行為不符合公平原則或誠實信用原則的情形；③按1號店網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)布的或將來可能發(fā)布或更新的各類規(guī)則，可取消用戶訂單的其他情形。四、用戶權利與義務1、您有權根據(jù)本協(xié)議的約定，以及1號店網(wǎng)站上發(fā)布的相關規(guī)則在1號店網(wǎng)站（含1號店網(wǎng)站移動客戶端及其他登陸客戶端）上查詢和瀏覽由上海智奧一號店信息技術有限公司（即“1號店自營”）及其他入駐商家（以下簡稱“商家”）發(fā)布的商品或服務（以下統(tǒng)稱“商品”）信息，訂購具體商品、發(fā)表使用體驗、參與商品討論、邀請關注好友、上傳商品圖片、參加1號店網(wǎng)站的有關活動以及其他使用服務。2、您保證在1號店網(wǎng)站購買商品過程中遵守法律法規(guī)、不違背社會公德及遵守誠實信用原則，不擾亂1號店平臺交易的正常秩序，因此您將不會實施以下任一行為。①以任何機器人軟件、蜘蛛軟件、爬蟲軟件、刷屏軟件等非1號店認可的方式訪問或登錄1號店網(wǎng)站；②通過任何方式對1號店網(wǎng)站造成或可能造成不合理或不合比例的重大負荷；③通過發(fā)送病毒、木馬等行為攻擊其它用戶的賬號或終端設備；④冒充1號店工作人員欺騙其他用戶；⑤下單后無正當理由拒不收貨；⑥通過留言、評價等手段發(fā)送違規(guī)或垃圾信息；⑦協(xié)助他人獲取不正當利益；教唆他人從事本協(xié)議所禁止的行為；⑧1號店網(wǎng)站其他規(guī)則規(guī)定的不當行為。3、您享有言論自由權利，并擁有適度修改、刪除自己發(fā)表的文章、評價的權利。4、您理解并保證不在1號店網(wǎng)站傳輸或發(fā)表包含以下內(nèi)容的言論：①反對憲法所確定的基本原則，煽動、抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實施的；②煽動顛覆國家政權，推翻社會主義制度，煽動、分裂國家，破壞國家統(tǒng)一的；③損害國家機關信譽的、損害國家榮譽和利益的、損害社會公共利益和涉及國家安全的；④煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；⑤任何包含對種族、性別、宗教、地域內(nèi)容等歧視的；⑥捏造或者歪曲事實，散布謠言，擾亂社會秩序的；⑦宣揚封建迷信、邪教、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的；⑧騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的，淫穢的、不文明的、公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的，或者進行其他惡意攻擊的；⑨其他違反憲法和法律行政法規(guī)的。5、用戶在發(fā)表使用體驗、商品討論或圖片等內(nèi)容時，除遵守本條款外，還應遵守1號店網(wǎng)站的其他相關規(guī)定。6、未經(jīng)1號店網(wǎng)站同意，禁止用戶在1號店網(wǎng)站上發(fā)布任何形式的廣告。7、本協(xié)議依據(jù)國家相關法律法規(guī)規(guī)章制定，您同意嚴格遵守以下義務：①從中國大陸向境外傳輸資料信息時必須符合中國有關法律法規(guī)；②不得利用1號店從事洗錢、竊取商業(yè)秘密、竊取個人信息等違法犯罪活動；③不得干擾1號店的正常運營秩序，不得侵入1號店網(wǎng)站及國家計算機信息系統(tǒng)；8、除本協(xié)議或另有約定外，您理解并保證不利用在1號店注冊的賬戶進行經(jīng)營活動、牟利行為及其他未經(jīng)1號店許可的行為，包括但不僅限于以下行為：①您賬戶內(nèi)的任何1號店優(yōu)惠信息（包括但不限于積分、返利、抵用券）由1號店享有解釋權和修改權，您僅享有在1號店購物時的使用權，嚴禁轉賣1號店賬戶、積分、返利、抵用券或其他類型的優(yōu)惠券、禮品卡、或利用1號店賬戶進行其他經(jīng)營性行為等；②惡意利用技術手段或其他方式，為獲取優(yōu)惠、折扣或其他利益而注冊多個賬戶、下單等行為，影響其他用戶正常消費行為或相關合法權益、影響1號店正常銷售秩序的行為；③以再銷售或商業(yè)使用為目的，對1號店商品或服務進行購買的（與1號店另有合同約定的除外）；④商品或服務的供應商、代理商對其所供商品進行回購的行為；⑤任何對商品目錄、說明、價格、數(shù)量、其他用戶信息或其他內(nèi)容的下載、轉載、收集、衍生利用、復制、出售、轉售或其他形式的使用，無論是否通過Robots、Spiders、自動儀器或手工操作；⑥1號店相關規(guī)則、政策、網(wǎng)頁、活動規(guī)則中限制、禁止的行為；⑦其他影響1號店對用戶賬戶正常管理秩序的行為。9、您不得利用任何非法手段獲取其他用戶個人信息，不得將其他用戶信息用于任何營利或非營利目的，不得泄露其他用戶或權利人的個人隱私，否則1號店有權采取措施制止您的上述行為，情節(jié)嚴重的，將提交公安機關處理。10、您不得發(fā)布任何侵犯他人著作權、商標權等知識產(chǎn)權或其他合法權利的內(nèi)容；如果有其他用戶或權利人發(fā)現(xiàn)您發(fā)布的信息涉嫌知識產(chǎn)權、或其他合法權益爭議的，這些用戶或權利人要求1號店刪除您發(fā)布的信息，或者采取其他必要措施予以制止的，1號店將會依法采取這些措施。11、若您未遵守以上規(guī)定的，1號店有權做出獨立判斷并采取暫停或注銷您的賬號、凍結賬號內(nèi)余額、取消相應交易訂單、停止發(fā)貨等措施。五、1號店的權利和義務1、1號店網(wǎng)站有義務在現(xiàn)有技術的基礎上維護整個網(wǎng)站的正常運行，并努力提升和改進技術，使用戶的網(wǎng)上交易活動得以順利進行。2、用戶理解并認同，因網(wǎng)上交易平臺的特殊性，1號店沒有義務對所有用戶使用1號店平臺交易服務的過程及行為進行事前及實時審查。但用戶在1號店網(wǎng)站上有下列行為的，將授權1號店可以普通、非專業(yè)人員的知識水平標準或根據(jù)自己掌握的信息進行獨立判斷，并有權做出相應處理，而無須事先通知用戶或取得用戶同意：①1號店網(wǎng)站有權對用戶的注冊信息及購買行為進行查閱，如發(fā)現(xiàn)注冊信息或購買行為中存在任何問題的，有權向用戶發(fā)出詢問及要求改正或者做出凍結或關閉賬戶、取消訂單等處理；②用戶違反本協(xié)議或1號店任何規(guī)則或有違反法律法規(guī)和地方規(guī)章的行為的，1號店網(wǎng)站有權刪除其信息，禁止用戶發(fā)言，限制用戶訂購，注銷用戶賬戶并按照相關法律規(guī)定向相關國家主管部門進行披露；③如用戶在1號店網(wǎng)站進行下列行為，1號店有權對用戶采取刪除其信息、禁止用戶發(fā)言、限制用戶訂購、凍結或注銷用戶賬戶等限制性措施：包括：a)發(fā)布或以電子郵件或以其他方式傳輸存在惡意、虛假和侵犯他人人身財產(chǎn)權利內(nèi)容的信息；b)進行與網(wǎng)上購物無關或并非以購物為目的的活動，試圖擾亂正常購物秩序；將有關干擾、破壞或限制任何計算機軟件、硬件或通訊設備功能的軟件病毒或其他計算機代碼、檔案和程序之資料，加以上載、發(fā)布、發(fā)送電子郵件或以其他方式傳送；c)干擾或破壞1號店網(wǎng)站和服務或與1號店網(wǎng)站和服務相連的服務器和網(wǎng)絡；d)發(fā)布其他違反公共利益或可能嚴重損害1號店網(wǎng)站和其他用戶合法利益的信息。3、用戶理解并同意，當用戶涉嫌侵犯他人合法權益，1號店有權在初步判斷涉嫌侵權行為可能存在的情況下，在必要時可向權利人提供必要的已掌握的涉及用戶的相關信息。4、用戶理解并同意，當國家行政、司法機關主動依職權或根據(jù)他人的投訴，調(diào)查用戶在1號店網(wǎng)站上的相關行為時，1號店有義務予以配合，并將所掌握的信息提供給上述國家機關。5、用戶在此授予1號店無償、永久的獨家使用權，并有權對該使用權進行再授權，以使1號店網(wǎng)站有權在全球范圍內(nèi)全部或部分地使用、復制、修改、改寫、發(fā)布、翻譯和展示用戶登記或發(fā)布在1號店網(wǎng)站上的各類信息，或制作其派生作品，和/或以現(xiàn)在已知或日后開發(fā)的任何形式、媒體或技術，將上述信息納入1號店網(wǎng)站其他作品內(nèi)。6、在法律法規(guī)所允許的限度內(nèi)，因使用1號店網(wǎng)站服務而引起的任何損害或經(jīng)濟損失，1號店網(wǎng)站承擔的全部責任均不超過就用戶所購買的與該索賠有關的商品所實際獲得的直接收益。這些責任限制條款將在法律所允許的最大限度內(nèi)適用，并在用戶賬戶被注銷后仍繼續(xù)有效。7、1號店網(wǎng)站僅限在“按現(xiàn)狀”和“按現(xiàn)有”的基礎上，向用戶提供全部的信息、內(nèi)容、材料、產(chǎn)品（包括軟件）和服務。除非另有明確的書面說明，1號店網(wǎng)站不對其包含在1號店網(wǎng)站上的信息、內(nèi)容、材料、產(chǎn)品（包括軟件）或服務作任何形式的、明示或默示的擔保。8、不論在任何情況下，1號店網(wǎng)站均不對由于互聯(lián)網(wǎng)設備正常維護，互聯(lián)網(wǎng)絡連接故障，電腦、通訊或其他系統(tǒng)的故障，電力故障，罷工，暴亂，騷亂，災難性天氣（如火災、洪水、風暴等），爆炸，戰(zhàn)爭，政府行為，司法行政機關的命令或第三方的不作為而造成的不能履行或延遲履行承擔責任。9、1號店不擔保網(wǎng)站所包含的或以其它方式通過網(wǎng)站提供給您的全部信息、內(nèi)容、材料、產(chǎn)品(包括軟件)和服務、其服務器或從1號店網(wǎng)站系統(tǒng)發(fā)出的電子郵件、信息沒有病毒或其他有害成分。六、商品信息1、1號店網(wǎng)站上的商品信息隨時有可能發(fā)生變動，1號店對此不作特別通知。1號店將盡所有合理必要的努力并督促所有商家，使網(wǎng)站內(nèi)展示的商品參數(shù)、說明、價格、庫存等商品信息盡可能真實準確、全面詳細。但由于網(wǎng)站上商品信息的數(shù)量極其龐大，且受互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展水平等客觀因素的限制，網(wǎng)頁顯示的信息可能會有一定的滯后性或差錯，對此情形您充分理解并予以諒解。如您發(fā)現(xiàn)商品信息錯誤或有疑問的，請在第一時間告知1號店或商家，并中止提交該訂單。2、商家將盡最大努力確保用戶所購商品價格與網(wǎng)站公布的價格一致，盡管如此，由于價格設置、文字描述、配圖等錯誤及不可預見的系統(tǒng)故障等情形，可能出現(xiàn)價格誤差，從而導致訂單因重大誤解或顯失公平而無法履行的情況。若出現(xiàn)上述情形，建議您直接聯(lián)系商家協(xié)商解決；如協(xié)商未果，可聯(lián)系1號店，1號店將在力所能及的范圍內(nèi)提供必要協(xié)助。3、由于市場變化及各種以合理商業(yè)努力難以控制的因素的影響，商家無法承諾用戶通過提交訂單所希望購買的商品都會有貨；用戶訂購的商品或服務如果發(fā)生缺貨，用戶和商家皆有權取消該訂單。4、如果發(fā)生了意外情況，您提交訂單后，由于供應商提價、稅額變化或者由于網(wǎng)頁信息錯誤等造成商品價格變化，您可以通知商家或委托1號店為您取消訂單。5、1號店網(wǎng)站上顯示的每一款商品的價格都包含法律規(guī)定的稅金，配送費用將根據(jù)1號店網(wǎng)站上公布的商家配送政策和用戶選擇的送貨方式另行計收。七、配送規(guī)則1、商家負責將訂購商品配送到用戶指定的收貨地址。所有在1號店網(wǎng)站上列出的配送時間皆為參考時間，僅供用戶參照使用。該參考時間是根據(jù)商品庫存狀況、訂單處理流程和配送地點等情況綜合計算得出的。2、因如下情況造成訂單延遲或無法配送、交貨等，商家不承擔延遲配送、交貨的責任：①您提供的信息錯誤、地址不詳細等原因導致的；②貨物送達后無人簽收，導致無法配送或延遲配送的；③情勢變更因素導致的；④未能在本站所示的送貨參考時間內(nèi)送貨的；⑤您與商家約定特殊時間段內(nèi)送貨的；⑥因節(jié)假日、大型促銷活動、店慶、預購或搶購人數(shù)眾多等原因導致的；⑦不可抗力因素導致的，例如：自然災害、交通戒嚴、突發(fā)戰(zhàn)爭等。八、知識產(chǎn)權1、1號店網(wǎng)站上的圖表、標識、網(wǎng)頁頁眉、按鈕圖標、文字、服務品名等標示在網(wǎng)站上的信息都是1號店網(wǎng)站運營方及其關聯(lián)方的財產(chǎn)，受中國和國際知識產(chǎn)權法的保護。未經(jīng)1號店網(wǎng)站許可，任何人不得使用、復制或用作其他用途。在1號店網(wǎng)站上出現(xiàn)的其他商標是其商標權利人各自的財產(chǎn)，未經(jīng)1號店網(wǎng)站運營方或相關商標所有人的書面許可，任何第三方都不得使用。2、1號店網(wǎng)站用戶發(fā)表的文章僅代表作者本人觀點，與1號店網(wǎng)站立場無關。作者文責自負。3、1號店網(wǎng)站及其關聯(lián)方有權將用戶在本網(wǎng)站發(fā)表的商品使用體驗、商品討論或圖片進行使用，授權他人使用或者與其他人合作使用，使用范圍包括但不限于網(wǎng)站、電子雜志、雜志、刊物等，使用時需為作者署名，以發(fā)表文章時注明的署名為準。文章有附帶版權聲明者除外。4、用戶在1號店網(wǎng)站上發(fā)表的文章及圖片（包括轉貼的文章及圖片）版權僅歸屬原作者所有，若作者有版權聲明或原作從其他網(wǎng)站轉載而附帶有原版權聲明者，其版權歸屬以附帶聲明為準。5、任何轉載、引用發(fā)表于1號店網(wǎng)站的版權文章須符合以下規(guī)范：①用于非商業(yè)、非盈利、非廣告性目的時需注明作者及文章及圖片的出處為“1號店網(wǎng)站”或“用于非商業(yè)、非盈利、非廣；②用于商業(yè)、盈利、廣告性目的時需征得文章或圖片原作者的同意，并注明作者姓名、授權范圍及原作出處“1號店網(wǎng)站”或“用于商業(yè)、盈利、廣告性目；③任何文章或圖片的修改或刪除均應保持作者原意并征求原作者同意，并注明授權范圍。九、用戶信息收集、使用與保護1、您承諾以真實身份注冊成為1號店的用戶，并保證所提供的個人資料信息真實、準確、完整、合法有效，并在相關資料發(fā)生變更時及時更新注冊信息，依據(jù)法律規(guī)定和本協(xié)議約定對所提供的信息承擔相應的法律責任。同時，您保證1號店可以通過相關信息與您本人進行聯(lián)系。1號店有權審查您注冊所提供的相關信息是否真實、有效。若您所提供的資料信息與事實不符或所提供的資料信息已變更而未及時更新或有任何誤導之嫌，導致1號店無法為您提供或進一步提供服務，1號店不因此承擔任何責任，同時您須承擔可能因此引起的相應責任及后果，并且1號店有權注銷您的注冊賬戶，終止您使用1號店提供的各類注冊用戶服務的權利。2、您在1號店網(wǎng)站進行注冊、瀏覽、下單購物、發(fā)表評價、參加活動等行為時，涉及您的真實姓名/名稱、通信地址、聯(lián)系電話、電子郵箱、訂單詳情、評價或反饋、投訴內(nèi)容、cookies等信息的，1號店有權從完成交易、提供配送、售后及客戶服務、開展活動、完成良好的顧客體驗等多種角度予以收集，并將對其中涉及個人隱私信息予以嚴格保密。1號店保證不對外公開或向任何第三方提供您的個人信息，但是存在下列情形之一的除外：①事先獲得您的明確授權；②系為履行您的訂單或保護您的合法權利所必須；③系為履行法律義務；④本注冊協(xié)議或其他條款另有約定。3、請閱讀1號店網(wǎng)站的隱私聲明以了解隱私政策。該聲明適用于您訪問1號店網(wǎng)站，或在1號店網(wǎng)站購買商品或使用1號店網(wǎng)站提供的任何服務。4、Cookies的使用規(guī)則①通過1號店網(wǎng)站所設Cookie所取得的有關信息，將適用本規(guī)則；②在1號店網(wǎng)站上發(fā)布信息的第三方通過其所發(fā)布信息在用戶計算機上設定Cookies的，將遵照該第三方的隱私權政策；③編輯和刪除個人信息的權限：用戶可以點擊“我的1號店”對用戶的個人信息進行編輯和刪除，除非1號店網(wǎng)站另有規(guī)定。5、您同意，1號店擁有通過郵件、短信、電話、網(wǎng)站通知或聲明等形式，向您及您指定的收貨人發(fā)送訂單信息、促銷活動、售后服務、客戶服務等告知信息的權利。如您不希望接收上述信息，可退訂。6、您同意，您選擇向1號店的商家提交訂單購買商品時，視為您向該商家披露個人相關信息，接受商家向您提供商品銷售、配送、售后服務、客戶服務、處理信用卡付款、數(shù)據(jù)分析、市場營銷或其他必要事宜。如前述全部或部分事宜涉及由商家外的第三方履行的，商家有權將您的信息以必要方式向第三方披露，第三方有權以履行上述事宜為目的聯(lián)系您。7、您同意，1號店有權使用您的注冊信息、用戶名、密碼等信息，登錄進入您的注冊賬戶，進行證據(jù)保全，包括但不限于公證、見證、協(xié)助司法機關進行調(diào)查取證等。十、軟件形式若1號店依托“軟件”向您提供交易平臺服務，您還應遵守以下約定：1、1號店可能為不同的終端設備開發(fā)不同的軟件版本，您應當根據(jù)實際需要選擇下載合適的版本進行安裝。2、如果您從未經(jīng)合法授權的第三方獲取本軟件或與本軟件名稱相同的安裝程序，1號店將無法保證該軟件能否正常使用，并對因此給您造成的任何損失不予負責。3、為了增進用戶體驗、完善服務內(nèi)容，1號店將不時提供軟件更新服務(該更新可能會采取軟件替換、修改、功能強化、版本升級等形式)。為了改善用戶體驗，保證服務的安全性和功能的一致性，1號店有權對軟件進行更新或者對軟件的部分功能效果進行改變或限制。4、軟件新版本發(fā)布后，舊版軟件可能無法使用。1號店不保證舊版軟件繼續(xù)可用，及相應的客戶服務，請您隨時核對并下載最新版本。5、除非法律允許或1號店書面許可，您不得從事下列行為：①刪除軟件及其副本上關于著作權的信息；②對軟件進行反向工程、反向匯編、反向編譯或者以其他方式嘗試發(fā)現(xiàn)軟件的源代碼；③對1號店擁有知識產(chǎn)權的內(nèi)容進行使用、出租、出借、復制、修改、鏈接、轉載、匯編、發(fā)表、出版、建立鏡像站點等；④對軟件或者軟件運行過程中釋放到任何終端內(nèi)存中的數(shù)據(jù)、軟件運行過程中客戶端與服務器端的交互數(shù)據(jù)，以及軟件運行所必需的系統(tǒng)數(shù)據(jù)，進行復制、修改、增加、刪除、掛接運行或創(chuàng)作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外掛或非經(jīng)合法授權的第三方工具/服務接入軟件和相關系統(tǒng)；⑤修改或偽造軟件運行中的指令、數(shù)據(jù)，增加、刪減、變動軟件的功能或運行效果，或者將用于上述用途的軟件、方法進行運營或向公眾傳播，無論上述行為是否為商業(yè)目的；⑥通過非1號店開發(fā)、授權的第三方軟件、插件、外掛、系統(tǒng)，使用1號店平臺服務，或制作、發(fā)布、傳播非1號店開發(fā)、授權的第三方軟件、插件、外掛、系統(tǒng)；⑦其他未經(jīng)1號店明示授權的行為。十一、適用的法律和管轄權本協(xié)議的訂立、執(zhí)行和解釋及爭議的解決均應適用中華人民共和國的法律。如就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議，則雙方應首先通過友好協(xié)商方式解決；協(xié)商不成的，任何一方均應向上海市浦東新區(qū)人民法院提起訴訟。十二、其他1、本協(xié)議構成雙方對本協(xié)議之約定事項及其他有關事宜的完整協(xié)議，除本協(xié)議規(guī)定的之外，未賦予本協(xié)議各方其他權利。2、如本協(xié)議中的任何條款無論因何種原因被視為完全或部分無效或不具有執(zhí)行力，該條應視為可分的，且不影響本協(xié)議的任何其余條款的有效性、約束力及可執(zhí)行性。3、本協(xié)議中的標題僅為方便而設，不具法律或契約效果。

10月24日消息，據(jù)最新獲悉，3M（中國）對其官網(wǎng)進行了更新。此后，3M主頁將同中國各電商平臺的3M官方旗艦店直接鏈接，為用戶提供官方的購買渠道和正品保障。此外，主頁還有針對性地將產(chǎn)品介紹劃分為“企業(yè)用戶產(chǎn)品”和“消費類產(chǎn)品”。根據(jù)3M主頁顯示，目前，官方提供的購買渠道有三個：天貓3M官方旗艦店、京東3M官方旗艦店、3M阿里巴巴官方品牌店。此前在慧聰網(wǎng)上線的3M旗艦店和在亞馬遜中國上線的旗艦店沒有被列入官方的購買渠道。據(jù)了解，2010年，3M宣布入駐1688，并開設了3M阿里巴巴官方旗艦店。2016年7月，阿里1688與3M聯(lián)合宣布，雙方將正式開展戰(zhàn)略合作，在1688平臺建立3M官方品牌站。另一方面，2013年，3M同慧聰網(wǎng)在B2B領域開展合作，于慧聰網(wǎng)上線了“3M旗艦店”，并在同年促銷活動中，11日內(nèi)達成190萬元的線上交易額。2014年5月，亞馬遜中國上線了3M官方旗艦店（B2C）。公開資料顯示，3M是全球性的多元化科技企業(yè)，創(chuàng)建于1902年，在醫(yī)療產(chǎn)品、高速公路安全、辦公文教產(chǎn)品、光學產(chǎn)品等核心市場占據(jù)領導地位。1984年11月3M中國有限公司注冊成立；2008年3月，3M文思信息技術公司合作，文思方面將承接3M中國部分IT項目，為3M中國運營提供更優(yōu)化的電子商務解決方案。

10月24日消息，日前，國務院發(fā)布《國務院關于印發(fā)全國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化規(guī)劃（2016—2020年）的通知》（以下簡稱“通知”）。國務院方面表示，本次發(fā)布此通知，目的在于貫徹落實“十三五”部署，大力推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化。該通知表示，現(xiàn)代設施裝備、先進科學技術支撐農(nóng)業(yè)發(fā)展的格局初步形成。適度規(guī)模經(jīng)營呈現(xiàn)新局面，電子商務等新型業(yè)態(tài)蓬勃興起，發(fā)展生態(tài)友好型農(nóng)業(yè)逐步成為社會共識。整理電子商務相關內(nèi)容如下：第一，農(nóng)產(chǎn)品電子商務：完善服務體系，引導新型經(jīng)營主體對接各類電子商務平臺，健全標準體系和冷鏈物流體系，到“十三五”末農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上零售額占農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值比重達到8%。推動科技、人文等元素融入農(nóng)業(yè)，穩(wěn)步發(fā)展農(nóng)田藝術景觀、陽臺農(nóng)藝等創(chuàng)意農(nóng)業(yè)，鼓勵發(fā)展工廠化、立體化等高科技農(nóng)業(yè)，積極發(fā)展定制農(nóng)業(yè)、會展農(nóng)業(yè)等新型業(yè)態(tài)。第二，信息化與農(nóng)業(yè)融合：推進信息進村入戶，提升農(nóng)民手機應用技能，加強物聯(lián)網(wǎng)、智能裝備的推廣應用。力爭到2020年農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)等信息技術應用比例達到17%、農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率達到52%、信息進村入戶村級信息服務站覆蓋率達到80%。建設全球農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)調(diào)查分析系統(tǒng)，定期發(fā)布重要農(nóng)產(chǎn)品供需信息，基本建成集數(shù)據(jù)監(jiān)測、分析、發(fā)布和服務于一體的國家數(shù)據(jù)云平臺。加強農(nóng)業(yè)遙感基礎設施建設，建立重要農(nóng)業(yè)資源臺賬制度。健全農(nóng)村固定觀察點調(diào)查體系。第三，農(nóng)產(chǎn)品市場流通體系：在優(yōu)勢產(chǎn)區(qū)建設一批國家級、區(qū)域級產(chǎn)地批發(fā)市場和田頭市場，推動公益性農(nóng)產(chǎn)品市場建設。實施農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)區(qū)預冷工程，建設農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地運輸通道、冷鏈物流配送中心和配送站。打造農(nóng)產(chǎn)品營銷公共服務平臺，推廣農(nóng)社、農(nóng)企等形式的產(chǎn)銷對接，支持城市社區(qū)設立鮮活農(nóng)產(chǎn)品直銷網(wǎng)點，推進商貿(mào)流通、供銷、郵政等系統(tǒng)物流服務網(wǎng)絡和設施為農(nóng)服務。第四，農(nóng)產(chǎn)品跨境電商：鼓勵建設農(nóng)產(chǎn)品出口交易平臺，建設一批出口農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全示范基地（區(qū)），培育一批有國際影響力的農(nóng)業(yè)品牌，對出口基地的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品實施檢驗檢疫配套便利化措施，落實出口退稅政策。第五，精準扶貧：其一，精準培育特色產(chǎn)業(yè)。以促進貧困戶增收為導向，精選市場潛力大、覆蓋面廣、發(fā)展有基礎、有龍頭帶動的優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)，實施貧困村“一村一品”產(chǎn)業(yè)推進行動。到2020年，貧困縣初步形成優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)體系，貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)、貧困村特色產(chǎn)業(yè)增加值顯著提升，每個建檔立卡貧困戶掌握1-2項實用技術。其二，精準幫扶貧困農(nóng)戶。支持有意愿、有實力、帶動能力強的新型經(jīng)營主體，擴大優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模，與貧困戶建立穩(wěn)定的帶動關系。通過財政涉農(nóng)資金投入設施農(nóng)業(yè)、養(yǎng)殖、光伏、水電、鄉(xiāng)村旅游等項目形成的資產(chǎn)折股量化以及土地托管、吸引土地經(jīng)營權入股等方式，讓貧困戶分享更多資產(chǎn)收益。其三，精準強化扶持政策。貧困縣可統(tǒng)籌整合各級財政安排的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展和農(nóng)村基礎設施建設資金，因地制宜扶持發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)。加大扶貧小額信貸、扶貧貼息貸款政策實施力度。加強扶貧再貸款使用管理和考核評估，引導金融機構優(yōu)先和主要支持帶動貧困戶就業(yè)發(fā)展的企業(yè)和建檔立卡貧困戶。鼓勵金融機構開發(fā)符合貧困地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點的金融產(chǎn)品和服務方式，鼓勵保險機構在貧困地區(qū)開展農(nóng)產(chǎn)品價格保險、特色產(chǎn)品保險和扶貧小額貸款保證保險，地方給予保費補貼支持。其四，重點支持貧困村、貧困戶發(fā)展種養(yǎng)業(yè)和傳統(tǒng)手工業(yè)，實施電商扶貧、光伏扶貧、鄉(xiāng)村旅游扶貧工程，確保到2020年3000萬以上貧困人口脫貧。據(jù)了解，通知中重點提出農(nóng)業(yè)規(guī)模化、農(nóng)業(yè)信息化及農(nóng)業(yè)可追溯等：包括提升源頭控制能力、提升標準化生產(chǎn)能力、提升品牌帶動力、提升風險防控能力、提升農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管能力等。

10月24日消息，雖然阿里對今年的雙11各種嚴加保密，但接到接近天貓的人士爆料，稱宋仲基或將出席今年的雙11春晚。據(jù)了解到，自《太陽的后裔》爆紅后，宋仲基成繼都教授金秀賢之后又一個風靡亞洲的金牌代言人，先后代言了vivo手機、珀萊雅化妝品和馬克華菲等國內(nèi)品牌。其中馬克華菲作為去年雙11男裝類目第四名、珀萊雅作為去年本土化妝品第五名，這兩個品牌今年均是各自類目的黑馬企業(yè)。最新馬克華菲爆出的雙11傳播主題，就以宋仲基為宣傳。業(yè)內(nèi)人士分析稱，今年天貓主打娛樂化和全球化，雙11春晚將引入眾多國際化明星，宋仲基作為當前最紅的韓國明星，又代言多個雙11核心品牌，非常契合雙11春晚。但今年8月，有網(wǎng)媒爆出廣電總局向各大地方臺下令，今后將不準韓國明星以一切形式出現(xiàn)在電視上，包括電視劇、電影、綜藝節(jié)目、廣告，已經(jīng)審核過的不在范圍內(nèi)。并且禁止韓國明星在大型場合進行演藝活動。該禁令雖然沒有官方正式文件，但業(yè)內(nèi)人士紛紛承認確有此令，不少品牌甚至更換了韓籍明星代言人。上述業(yè)內(nèi)人士認為，如此禁令下，天貓還邀請宋仲基出席雙11春晚，可謂以身犯險，娛樂至死。據(jù)了解，宋仲基是韓國內(nèi)最高水準的代言費，約在10億韓元(550萬人民幣)左右，其在中國的代言費更是翻翻。此前有媒體報道稱宋仲基代言vivo手機和珀萊雅化妝品的價格分別為43億韓元（人民幣2398萬）和60億韓元（人民幣3402萬）。今年上半年，宋仲基受聘為馬克華菲FJ男裝首席時尚官，為FJ服裝拍攝廣告，同時馬克華菲FJ微信公眾號開通了“仲基sir直線“。馬克華菲相關人士透露，2015年全年，馬克華菲網(wǎng)絡銷售總額達7.5億元，今年通過多品類部署及明星代言，將帶來新一輪的銷售增長。數(shù)據(jù)顯示，2015年雙11當天，馬克華菲總銷售額達到1.9億元，超出1.8億的預期目標，位列男裝類目第四位。同是上半年，國貨化妝品品牌珀萊雅也簽下了宋仲基代言。珀萊雅2015年雙11位居本土化妝品品牌第五，在去年雙11化妝品全部銷售額47億元中占比2.71%，位居化妝品品類全網(wǎng)排名第七。近幾年，珀萊雅也在加快電商布局。最新珀萊雅申請上市招股書顯示，2013-2015年，珀萊雅在大型B2C網(wǎng)站（京東、聚美優(yōu)品等）的銷售金額分別占銷售總金額的1.32%、7.06%和10.92%，增速明顯。天貓旗艦店、淘寶直營店等電商渠道，也從2013年的2.53%增長到2015年的7.83%。2015年，珀萊雅電子商務（除經(jīng)銷商部分）的銷售額已占到總銷售額的近20%。據(jù)了解到，珀萊雅2015年電子商務銷售收入約3.14億元，其中京東、聚美優(yōu)品等B2C渠道約1.83億元，天貓旗艦店、淘寶旗艦店等渠道約1.31億元。2015年全年，珀萊雅總銷售收入約16.78億元，較2014年下降了約6000萬元。究其原因，發(fā)現(xiàn)，2015年珀萊雅的營業(yè)成本雖然從2014年的6.4億元收緊到6億元，但銷售費用從6.8億元提高到了7億元，占營業(yè)收入的比例從39.08%提升到41.66%。Vivo作為國產(chǎn)針對年輕用戶的手機品牌，一早便搶下了宋仲基的代言。2015年，在天貓公布的十大品牌銷售金額前十中，vivo位列第九，僅次于三星。據(jù)了解，2015年vivo全年出貨量超過4000萬臺，收入超過400億元。2015、2016年，在全球前十大智能手機排名中，vivo均位列第九，2016年市場份額占比為3.4%，較2014年略有上漲。但由于其賴以生存的渠道是線下，其線上渠道占比約為5%。

10月20日消息，2016年天貓雙11在香港正式啟動，支付寶和天貓聯(lián)合宣布，支付寶已經(jīng)形成了“全球收全球付”的能力，可以為全球200多個國家和地區(qū)的用戶提供服務，支持18種貨幣結算。支付寶方面稱，通過和全球各地生態(tài)伙伴的協(xié)作，很多原先沒有銀行卡的海外用戶也能通過支付寶參與雙11，讓跨境貿(mào)易和普惠金融真正惠及草根用戶。在香港，沒有銀行卡的學生想在淘寶、天貓上購物，可以用八達通進行支付寶跨境支付。在巴西，近半數(shù)民眾沒有銀行賬戶，支付寶和當?shù)氐闹Ц斗绞紹oleto合作后，這些巴西用戶也能飄洋過海到阿里速賣通上買買買了。在銀行服務覆蓋越低的地區(qū)，支付寶“全球收全球付”帶去的用戶便利和權益越明顯。目前，支付寶在海外已超過4000萬的用戶，其中用戶最多的國家包括俄羅斯、美國、西班牙、法國、巴西。在世界最北端的用戶位于挪威郎伊爾城，最南端的用戶位于阿根廷烏斯懷亞。據(jù)了解，支付寶的“全球收全球付”目前已經(jīng)支持18種貨幣結算，包括美元、港元、英磅、歐元、日元等。天貓官方透露，今年雙11期間，包括Costco、麥德龍、梅西百貨、屈臣氏、糖村、德國寳在內(nèi)的上百個港臺地區(qū)或海外品牌，將首次通過賣全球模式，將優(yōu)質(zhì)商品銷往港臺地區(qū)。這張龐大的自由貿(mào)易網(wǎng)絡背后，同樣在高速運轉的還有支付寶這個全球移動支付平臺。全球國家間千差萬別的支付方式和貨幣體系，讓大部分國家、地區(qū)的用戶無法自由地跨境購物。支付寶的“全球收全球付”，接入了世界各地的支付方式，目前已經(jīng)能服務200多個國家和地區(qū)的消費者和商家。據(jù)了解，杭州G20峰會期間，阿里提出建立世界電子貿(mào)易平臺eWTP（ElectronicWorldTradePlatform）的倡議，旨在推動建立自由、開放和普惠的全球電子商務市場，幫助全球中小企業(yè)和年輕人更好發(fā)展。電商和支付，已經(jīng)是推動全球貿(mào)易的中堅力量，也將成為全球商業(yè)系統(tǒng)下的基礎設施。螞蟻金服國際事業(yè)部資深總監(jiān)潘龘在接受采訪時表示，在每個國家和地區(qū)，支付寶都會和當?shù)刈顚I(yè)、優(yōu)秀的機構合作，通過生態(tài)協(xié)作的方式為當?shù)鼐用裉峁┳畋就粱姆?。例如，在俄羅斯，支付寶就和著名的支付公司W(wǎng)ebmoney、Qiwi達成聯(lián)盟，為俄羅斯商家和消費者提供跨境支付服務?！爸Ц秾毴蚴杖蚋赌芰Φ难杆兖B(yǎng)成，和生態(tài)合作伙伴的支持密不可分。”據(jù)悉，在全球，歐美、日韓、東南亞、港澳臺等國家和地區(qū)的8萬家線下商家已經(jīng)支持支付寶。在全球70個國家和地區(qū)，接入了支付寶的Uber和Grab打車服務，解決了中國用戶出境旅游的交通煩惱。

安利、完美等直銷品牌在各地熱銷的時候，作為第一家在中國獲得直銷牌照的老牌國際巨頭，雅芳卻正經(jīng)歷尷尬的業(yè)績?！睹咳战?jīng)濟新聞》記者注意到，雅芳門店在國內(nèi)已經(jīng)大幅縮減。以西安為例，現(xiàn)在僅剩4家，且部分門店已開始做美甲等副業(yè)。雅芳財務數(shù)據(jù)顯示，公司凈利已經(jīng)虧損多年，其2015年凈利更是出現(xiàn)斷崖式下滑，從2014年的-3.849億美元下滑至-11.456億美元，而其去年在中國的營收也下滑29%。公司今年上半年凈利繼續(xù)虧損-1.322億美元。去年中國營收下滑近三成根據(jù)雅芳2015年年報，公司當年在中國營收較上年同期下降28%~29%，這一下降幅度遠大于其在亞太地區(qū)營收的下滑比例11%，亦遠高于其2014年較2013年的下降幅度10%。雅芳（中國）有限公司市場部負責人楊女士告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，雅芳最近幾年營收下滑和銷售渠道受限分不開關系?！皬?999年開始，雅芳用專賣店的形式做銷售。2005年雅芳拿到中國第一塊直銷牌照之后，就開始用直銷的形式在中國經(jīng)營?！比欢鴱膶Ｙu店向直銷的轉變并未使雅芳獲得預期的成功，卻使其失去了大量的專賣店。楊女士稱，“我們在全國有六七千家專賣店，但2010年我們做了這樣一個決定，就是全面做直銷，專賣店不再積極去做?！钡@樣的轉變使許多專賣店的店主難以適應，雅芳的專賣店從那時開始大幅縮減。2013年之后，雅芳試圖再做回專賣店，以零售的方式做銷售，并設置公司直營店。“但是在當時的背景下，這并沒有得到一個立竿見影的效果。”楊女士說道。店面的大幅度減少對雅芳的營業(yè)影響不可謂不大。雅芳2015年年報顯示，2013年下半年開始，中國區(qū)域內(nèi)雅芳門店的減少對公司營收產(chǎn)生了負面影響。楊女士也稱，“門店少了，消費者接觸我們的機會就少，所以讓我們的銷售變得不容易?！庇浾邔嵉刈咴L雅芳在西安僅剩的4家門店，發(fā)現(xiàn)其店面都不算大，且其中有的已經(jīng)開始“搞副業(yè)”做美甲，真正銷售產(chǎn)品的店面只剩僅容兩人通過的狹窄的一條。這幾家店的工作人員都表示，雖然現(xiàn)在產(chǎn)品銷售情況不如從前，但在目前市場大環(huán)境下，很多品牌都受到了影響。記者注意到，不僅在中國，雅芳在全球的營收自2011年到2015年都呈現(xiàn)不斷下滑趨勢，其去年營收僅為2011年的三分之二。而公司凈利潤也已經(jīng)多年為負，其中去年凈利更是出現(xiàn)斷崖式下滑，為-11.456億美元。雅芳欲升級專賣店形象雅芳作為很早就進入中國市場的“老字號”化妝品企業(yè)，如今的境遇可謂十分尷尬。如今，國家政策持續(xù)推動直銷這種商業(yè)模式。在2015年11月發(fā)布的《國務院關于積極發(fā)揮新消費引領作用加快培育形成新供給新動力的指導意見》中提出要積極培育國際消費市場，“暢通商品進口渠道，穩(wěn)步發(fā)展進口商品直銷等新型商業(yè)模式”。商務部、工商總局2016年3月17發(fā)布公告稱，根據(jù)《直銷管理條例》，對直銷產(chǎn)品范圍進行了調(diào)整，除化妝品、保潔用品、保健食品、保健器材、小型廚具之外，增加了家用電器。應該說，直銷行業(yè)的情況是整體趨好。對此，楊女士表示，公司在2006年拿到直銷牌照以來，一方面由于公司自身經(jīng)營模式的不當而在之后長期處于轉型過程；另一方面由于近年來市場大量同行業(yè)競爭對手涌入中國市場，致使公司員工流失和業(yè)績下滑。對于網(wǎng)上傳言的“暫停直銷”，楊女士表示，這個情況是由于公司本身直銷業(yè)務已經(jīng)很少，現(xiàn)在要突破，尋找新模式。而接下來要做的，是應對市場的轉型，要專注于旗艦店和做專賣店形象的升級。在網(wǎng)上會設立一個B2C和一個O2O的運行模式。今后會加強旗艦店的精致度和專業(yè)度。同時，會通過經(jīng)銷商自己開網(wǎng)店。“今年以來在專賣店這塊，我們推了一個升級計劃，就是把專賣店的形象升級，當然我們不強制要求所有專賣店強制一次性升級，我們是用鼓勵的形式。所以，逐步讓我們的專賣店有一個新的形式，在人潮比較多的地方開設一個新的形象店，讓新的消費者能夠進到我們的店里來?！睏钆空f。

10月18日晚間，蘇寧云商發(fā)布公告稱，公司全資子公司南京蘇寧易購與關聯(lián)方阿里巴巴中國擬共同出資10億元設立重慶貓寧電子商務有限公司（暫定名，簡稱“貓寧電商”）。其中南京蘇寧易購出資5.1億元，持有貓寧電商51%的股權，阿里巴巴中國出資4.9億元，持有貓寧電商49%的股權。公告稱，貓寧電商設立后，以公司化模式管理、運營蘇寧云商集團各業(yè)務版塊(包括但不限于蘇寧易購、紅孩子和日本laox)在阿里巴巴集團平臺上開設的相關店鋪和頻道，包括但不限于蘇寧易購天貓旗艦店，組織更加專業(yè)、系統(tǒng)，激勵考核更加清晰，對提升蘇寧云商集團在天貓上的銷售和品牌提升有積極作用；通過基于C2B反向驅動的產(chǎn)品包銷定制的業(yè)務拓展以及供應鏈管理能力，提升對品牌商的服務能力和對消費者需求的快速響應能力；貓寧電商還將創(chuàng)新O2O運營模式，強化對中小零售商、消費者的服務品質(zhì)提升。蘇寧云商表示，公司與阿里巴巴集團的戰(zhàn)略合作逐步深入，雙方在保持業(yè)務獨立性的基礎上協(xié)同各自在用戶、平臺、商品、服務、技術等方面的資源，服務消費者、激能品牌商、賦能中小零售商，創(chuàng)新變革零售行業(yè)。為更加有效地利用雙方資源，公司子公司與阿里巴巴中國共同投資設立貓寧電商。去年8月10日，阿里巴巴集團宣布投資約283億元參與蘇寧云商集團的非公開發(fā)行，占發(fā)行后總股本的19.99%，成為其第二大股東。同時，蘇寧云商以140億元人民幣認購不超過2780萬股的阿里巴巴新發(fā)行股份。

繼國美在線因價格欺詐遭國家發(fā)改委開出20萬元罰單被曝光后，圍繞電商行業(yè)是否還要依靠價格戰(zhàn)的話題再一次在行業(yè)中響起。事實上，近年國美在線一直與京東對標低價，但擺在面前的規(guī)模鴻溝依舊未能填平。國外數(shù)據(jù)統(tǒng)計網(wǎng)站Alexa根據(jù)最近3個月的平均值對國內(nèi)電商排名顯示，國美在線排名第11位，淘寶、天貓、京東排名前三。按照國美在線欲在三年內(nèi)實現(xiàn)獨立上市的發(fā)展規(guī)劃，如何重喚老牌零售國美電器的風采，扛起“觸網(wǎng)”大旗，還需國美在線加速尋找出路。低價誘惑降低喋喋不休的價格戰(zhàn)，難免讓消費者感到視覺疲勞，但電商平臺依舊樂此不疲。登錄國美在線官網(wǎng)可以看到，在天天比價欄目，手機、數(shù)碼電腦、大家電、超市等類目都有爆款商品進行比價。據(jù)了解，從2014年國美在線喊出“比價京東貴就賠300”，到去年推出“聰明購”比價系統(tǒng)，國美在線無論從宣傳還是促銷活動上一直將京東視為頭號競爭對手。但根據(jù)雙方財報顯示，兩者之間依然存在巨大鴻溝。根據(jù)國美電器半年報顯示，今年上半年，國美電器線上貢獻GMV達到人民幣133億元，同比增長101.2%。其中，移動端GMV同比增長206%，移動端GMV占國美在線比例達65%。相較而言，京東二季報顯示，集團實現(xiàn)GMV1604億元，較去年同期增長47%。此外，根據(jù)蘇寧二季報顯示，公司報告期內(nèi)實現(xiàn)線上平臺實體商品GMV327.57億元，同比增長80.31%，其中自營商品銷售收入256.31億元，開放平臺實現(xiàn)商品交易規(guī)模為71.26億元。開放落后一步北京商報記者了解到，京東從2010年12月推出開放平臺，憑借自建物流渠道率先開拓市場；蘇寧于2013年2月正式更名為蘇寧云商，大刀闊斧地推行線上線下融合，搶占戰(zhàn)略高地，并于同年6月推出招商平臺“蘇寧云臺”。相較而言，盡管去年國美在線提出“全零售體驗”戰(zhàn)略升級，加速線上線下供應鏈銜接，大力發(fā)展電器品類直營化、非電器品類平臺化等布局策略，但畢竟因起步時間較晚，失去了先發(fā)優(yōu)勢。在具體業(yè)務方面，以線上商超領域為例，今年7月，國美在線聯(lián)手大潤發(fā)飛牛網(wǎng)加碼快消品零售，欲與天貓、京東“三分天下”。但對于早在2012年便已開始布局的天貓超市，以及在去年投資永輝又拿下1號店的京東來說，國美在線顯然又是棋慢一步。國美在線副總裁黃向平曾表示，與飛牛網(wǎng)的合作只是國美在線在快消百貨領域的第一步。但在這個瞬息萬變的電商行業(yè)當中，留給國美在線追趕的時間顯然已經(jīng)不多。服務水平待提升在中國電子商務研究中心特約研究員、電商行業(yè)專家趙占領看來，電商之間的競爭還停留在價格戰(zhàn)的層面，且預測在相當長時期內(nèi)，價格戰(zhàn)仍將是競爭的首要手段。但他也表示，未來電商企業(yè)間的競爭終將向服務和產(chǎn)品質(zhì)量的方向轉移?！爸袊娮由虅胀对V與維權公共服務平臺”此前公布了接收到的“國美在線”投訴案例，投訴內(nèi)容包括未提供發(fā)票、售后不作為、私自取消訂單、無故凍結賬號等問題。其中一則案例顯示，林先生稱5月13日在國美在線選購松下（Panasonic）WQP4-TG1洗碗機1臺。收到洗碗機后，28日安裝師傅上門，開箱發(fā)現(xiàn)洗碗機已損壞。林先生打電話給國美在線說明情況，國美在線要求安裝師傅開證明，后再進行退換貨處理。由于國美在線未提供正式發(fā)票，安裝師傅拒絕開具證明。林先生再打電話給國美在線要求解決此事，國美在線卻轉而說，貨已簽收，簽收單上已要求現(xiàn)場驗貨，并且實際的商家是國美在線的合作商家，他們無法處理。北京商報記者調(diào)查京東、蘇寧等一些主流電商平臺以及消費者發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)購后的退換貨并沒有太多限制，能夠出具正常退換貨理由的，均可實現(xiàn)退換貨。畢竟，提升顧客體驗，才能維護顧客忠誠度。在獲取用戶成本增加、顧客忠誠度降低的大背景下，做好顧客服務才能真正贏得市場。

據(jù)外媒報道，亞馬遜在當?shù)貢r間周四表示，該公司將為即將到來的假日購物季招聘12多萬名臨時員工。亞馬遜計劃在全美范圍內(nèi)的各個電子商務運營中心、分揀中心及服務站點增加假日員工。亞馬遜北美營運副總裁MikeRoth表示，他們的員工將在假日購物季為顧客提供最佳的服務，并滿足不斷增長的客戶需求。亞馬遜將在全美這些地區(qū)增加假日員工，其中包括亞利桑那州、加利福尼亞州、科羅拉多州、康涅狄格州、特拉華州、佛羅里達州、佐治亞州、伊利諾伊州、印第安納州、堪薩斯州、肯塔基州、馬里蘭州、馬薩諸塞州、密歇根州、明尼蘇達州、內(nèi)華達州、新罕布什爾州、新澤西州、俄亥俄州、賓夕法尼亞州、南卡羅來納州、田納西州、得克薩斯州、弗吉尼亞州、華盛頓州、西弗吉尼亞州和威斯康星州。去年亞馬遜有超過14000名假日員工成為了亞馬遜的全職員工，亞馬遜表示今年這一數(shù)字將繼續(xù)增加。亞馬遜稱該公司將為全職員工提供競爭力的薪資和福利待遇，其中包括醫(yī)療保險、401(k)對繳、股票獎勵和獎金等。

在國內(nèi)深受大眾喜歡的優(yōu)衣庫近年來的順風順水，不過其母公司日本服飾零售商迅銷有限公司FastRetailingCo.Ltd.(以下簡稱迅銷集團)的日子卻并不好過。根據(jù)該公司13日公布的2016年財政年度(即2015年9月1日至2016年8月31日期間)數(shù)據(jù)，雖然公司整體收入有所增長，但歸屬母公司凈利潤卻從上年同期的1100.27億日元減少到480.52億日元，同比減少56.3%。漲價后的代價迅銷集團自身的解釋稱，此次大幅下跌的原因是因為其旗下品牌JBrand優(yōu)質(zhì)牛仔布品牌減值虧損138億日元、日本及美國優(yōu)衣庫門店的減值虧損以及因部分門店結業(yè)而出現(xiàn)的物業(yè)、廠房及設備報廢虧損等原因。相對于其最大的優(yōu)衣庫，迅銷目前旗下還有GU、Theory、ComptoirdesCotonniers、Princesstam.tam、JBrand等品牌。不過，除了優(yōu)衣庫、GU、Theory獲得增長外，在其全球品牌的戰(zhàn)略中，諸如JBrand、ComptoirdesCotonniers、Princessetam.tam都是處于虧損狀態(tài)。不過，也有觀點指出，去年在日本的提價錯誤策略讓迅銷的銷售備受打擊。2015年4月，作為迅銷旗下最大品牌的優(yōu)衣庫在日本宣布在當年7月以后銷售的新商品中的20%將提價。新商品整體價格漲幅將在10%左右。迅銷首席財務官岡崎健表示，漲價的原因由于原料價格和人工費的上漲的壓力。迅銷在當時認為漲價伴隨著產(chǎn)品質(zhì)量與附加值的提升，這會盡量減少漲價所帶來的負面影響。不過，一年后，這個看法被意識到是錯誤的。今年4月，迅銷集團主席柳井正在接受日本媒體采訪時宣布，優(yōu)衣庫將下調(diào)其產(chǎn)品價格，重新啟用“簡單定價”(simplepricing)機制?！跋M者并不同意那些提價的新商品展現(xiàn)出了合理的價值?！彼嬖V《日本經(jīng)濟新聞》。另一方面，柳井正認為整個市場環(huán)境也并不友好，在這種情況下提價，也不是正確的做法。受到降價后的刺激，優(yōu)衣庫在日本市場下半年的銷售開始有所恢復。而迅銷方面則表示，新價格策略在未來會獲得成效。電商未來占比30%即使增長放緩，但迅銷集團稱“成為世界第一的信息化服飾零售商”的中期愿望依舊為改變。由于本土市場飽和，為實現(xiàn)這一目標，這家公司唯有將持續(xù)擴展海外市場，主推目前做的最好的兩大品牌即優(yōu)衣庫和GU的業(yè)務。GU是十年前自創(chuàng)的品牌，相對于優(yōu)衣庫更加廉價，目前已成為迅銷集團的第二大支柱品牌。由于價格更加“親民”，GU業(yè)績在這一財年表現(xiàn)強勁，收益及溢利均大幅增加。在女裝針織衫、褲裙及寬腳褲等潮流商品強勁銷售帶動下，GU同店銷售錄得雙位數(shù)增長。截至2016年8月31日，GU門店數(shù)目較上年度同期凈增加31間門店至350間門店，不過目前該品牌的銷售市場主要在日本本土，僅有日本以外的僅有10家門店。按照計劃，迅銷集團將于2017財年擴大其全球門店總數(shù)至3336間，其中837間日本Uniqlo優(yōu)衣庫門店、1104間海外優(yōu)衣庫門店及1395間全球品牌門店，其中Uniqlo優(yōu)衣庫國際門店將凈增146間，而日本Uniqlo優(yōu)衣庫門店則在2016財年凈減少4間的情況下維持不變。值得一提的是，隨著人們消費習慣的改變，迅銷集團也注意到電商購物的發(fā)展趨勢。該公司透露，目前公司的網(wǎng)路電子商務銷售占比為5%，未來將把這一水平提升至30%。

10月13日消息，在外界紛紛質(zhì)疑小米不再“專注做手機”的時候，雷軍認為這是一種大大的誤解。日前，在2016年中國（四川）電子商務發(fā)展峰會上，雷軍詳細闡述了小米的生態(tài)邏輯。雷軍表示，小米此前僅僅靠賣幾個單品、幾十個SKU就做到了幾百億人民幣的規(guī)模，在淘寶的購物中心模式、京東的超市模式基礎上，小米找到了自己的“專賣店模式”位置。但在建好專賣店模式后，一個巨大的壓力開始出現(xiàn)：如果只賣手機，客流量不足，客流量不足，就得花很多錢去買流量，于是就會進入死循環(huán)，不容易獲得效率的提升?！拔夷懿荒車@這個用戶，用小米模式給他提供更多電子消費品？當他走進我這個地方，他所需要的東西都可以買到？現(xiàn)在已經(jīng)很多人跟我說他們家是小米之家，幾乎所有東西都是小米的，我認為這樣做效率最高，因為手機是低頻的，一兩年才買一部，如果用巨大的投資做電商，這個生意是沒有規(guī)模效應的，因為頻度太低了?！崩总娺@樣解釋道。基于此，小米在“小米模式”上開發(fā)了二三十個品類，每個品類一兩個型號，“這樣的話，我們這個專賣店才真正有價值?！?/div>