反饋
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于2019年11月28日結(jié)算蘇寧易購2019年10月確認收貨的訂單,其中包括9月下單,10月確認收貨訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會員中心訂單反饋提交結(jié)算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗,感謝大家對一起惠的支持!友情提示:為什么10月的還有部分未確認?答:因避免錯誤結(jié)算,即只確認當(dāng)月收貨確認的訂單,若顧在10月下的訂單在11月收貨,將在11月結(jié)算時確認,故是未確認。本次結(jié)算為什么有的訂單未結(jié)算或者10月訂單為無效?答:本次經(jīng)過分析,部分訂單為無傭金商品,例蘋果手機、部分C店訂單,還有為企業(yè)訂單也是不返傭的,剩下部分為訂單退貨和批發(fā)訂單,批發(fā)訂單如果觸犯蘇規(guī)則,即判定為無效。一起惠返利網(wǎng)2019年11月28日
一起惠2019-11-28 16:38:401388 次
尊敬的惠友:大家好,攜程網(wǎng)10月已于2019年11月28日結(jié)算,其中包括10月內(nèi)交易完成訂單,若10月下單,11月交易完成,將在11月進行結(jié)算,特別提示,因攜程訂單不能自動返回,需要人工提交訂單反饋,支持訂單返回,若未提交,訂單無法自動返回,若有問題,請及時與我們?nèi)〉寐?lián)系,感謝大家對一起惠的支持!一起惠返利網(wǎng)2019年11月28日
一起惠2019-11-28 15:18:181212 次
隨著網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為當(dāng)代人必不可少的一種購物方式,在我們?nèi)粘5墓ぷ骱蜕钪薪?jīng)常會收到包裹,可是一些包裹不會送到家里,而是直接放到快遞柜里面。那么怎么在豐巢快遞柜取快遞呢?操作方法01:一般當(dāng)快遞到達豐巢柜之后,快遞員會以短信的形式將驗證碼發(fā)到你的手機上,當(dāng)手機收到取件通知后,來到短息提示指定的豐巢柜。02:找到豐巢柜后,豐巢柜上會有一個電子屏幕,點擊柜機屏幕【取快遞】,進入取件頁面。03:進入取件頁面后,可采用“掃碼取件”獲取待取件列表,也可輸入手機短信接收的“取件碼”,點擊“確定”,進入待取件環(huán)節(jié)。04:正確輸入取件碼或掃描二維碼免費取件,在取件過程中電子屏可能會跳出一些廣告信息如掃碼贊賞取件或跳過贊賞免費取件。05:驗證碼輸入正確或者二維碼掃描成功后,屏幕顯示“正在開門中,請您留意”字樣。06:豐巢柜門打開,再找到打開的取件口,拿出包裹就可以了,若是柜門打開了,但是里面沒有東西的,建議及時進行反饋或是舉報。07:關(guān)上柜門,屏幕顯示“取快遞成功”,手機收到“取出通知”,告知包裹已被取出。
一起惠返利網(wǎng)2019-11-22 09:50:554689 次
敬的惠友:大家好,目前一起惠已于2019年11月5日結(jié)算蘇寧易購2019年9月確認收貨的訂單,其中包括8月下單,9月確認收貨訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會員中心訂單反饋提交結(jié)算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗,感謝大家對一起惠的支持!友情提示:為什么9月的還有部分未確認?答:因避免錯誤結(jié)算,即只確認當(dāng)月收貨確認的訂單,若顧在9月下的訂單在10月收貨,將在10月結(jié)算時確認,故是未確認。本次結(jié)算為什么有的訂單未結(jié)算或者9月訂單為無效?答:本次經(jīng)過分析,部分訂單為無傭金商品,例蘋果手機、部分C店訂單,還有為企業(yè)訂單也是不返傭的,剩下部分為訂單退貨和批發(fā)訂單,批發(fā)訂單如果觸犯蘇規(guī)則,即判定為無效。一起惠返利網(wǎng)
一起惠2019-11-05 16:24:151136 次
最近有不少微信用戶反饋在使用其支付功能的時候,會彈出一個財付通協(xié)議需要簽訂的,不知道是怎么回事,以及該怎么處理,安全不安全的問題,今天小編就來和大家一起探討下微信彈出財付通協(xié)議是怎么回事。其實所有的這些第三方支付平臺都會出現(xiàn)一種默認捆綁用戶的事情,去年支付寶年度賬單默認勾選用戶協(xié)議一事,引發(fā)的輿論和探討使小編印象深刻,這種情況在微信平臺也存在的。微信的服務(wù)協(xié)議中存在的捆綁情況是更加嚴重的。比如細心的用戶會發(fā)現(xiàn),在注冊微信的過程中,就會有相關(guān)的協(xié)議捆綁。大家在注冊微信的時候通過了一系列認證,這時候微信平臺就會要求用戶同意《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》,如果大家仔細閱讀協(xié)議會發(fā)現(xiàn),在同一截面里面還有其他的協(xié)議存在,譬如要求用戶接受《微信支付用戶服務(wù)協(xié)議》等等。其實在大家點擊《微信支付用戶服務(wù)協(xié)議》同意之時,就已經(jīng)被捆綁了平臺上的其他協(xié)議,這些協(xié)議里面就有《財付通服務(wù)協(xié)議》。那如果有的網(wǎng)友在注冊微信的時候沒有同意這些協(xié)議的話,后期使用微信的時候,特別是使用微信支付功能的時候,就會彈出這些協(xié)議讓大家同意并通過之后,才能繼續(xù)使用支付功能。還有一種情況可能是大家的微信賬戶沒有通過平臺上的實名制認證,所以大家在支付的時候就會彈出財付通協(xié)議,讓大家同意并通過,然后在進行實名認證操作之后,才能正常使用其支付功能。最后一種可能是大家通過了實名制認證,并且一直正常的使用支付功能,突然的彈出財付通協(xié)議需要大家進行簽到操作的話,這種情況可能是平臺進行的一些廣告推送,微信為了推廣自己的財付通軟件,做出的相關(guān)推送,只要不影響大家的微信功能正常使用,就可以忽略掉這些推送。最后對于微信彈出財付通協(xié)議讓用戶簽訂的問題,用戶遇到這種情況該怎么處理呢?對于用戶來說簽訂這種協(xié)議安不安全的問題。小編在這里要說的是,如果大家需要使用微信財付通功能的話,是肯定要進行相關(guān)協(xié)議簽訂的,如果不需要使用的話,就先不簽訂協(xié)議,等到使用的時候再說。平臺一直說為用戶保密不外流用戶信息,但是對于用戶來說越多的平臺來獲取本人的基本信息,是不安全的。大家如果有簽訂財付通協(xié)議,仔細閱讀相關(guān)內(nèi)容的話就會發(fā)現(xiàn)在這些協(xié)議中,有不少涉及對用戶個人信息進行使用的約定。其中在簽訂《財付通服務(wù)協(xié)議》就要求用戶授權(quán)同意,財付通公司收集、保存用戶的個人信息并自行或委托其他機構(gòu)(如騰訊征信有限公司)將用戶的個人信息傳輸至公安機關(guān)、金融機構(gòu)、其他行政機關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位等,從這里看來對于用戶來說基本上是沒有啥有利的地方。總之大家在簽訂協(xié)議的時候需要謹慎些,有需要的時候在簽訂也不遲。
一起惠返利網(wǎng)2019-10-12 10:15:371547 次
敬的惠友:大家好,目前一起惠已于2019年10月10日結(jié)算蘇寧易購2019年8月確認收貨的訂單,其中包括7月下單,8月確認收貨訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會員中心訂單反饋提交結(jié)算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗,感謝大家對一起惠的支持!友情提示:為什么8月的還有部分未確認?答:因避免錯誤結(jié)算,即只確認當(dāng)月收貨確認的訂單,若顧在8月下的訂單在9月收貨,將在9月結(jié)算時確認,故是未確認。本次結(jié)算為什么有的訂單未結(jié)算或者8月訂單為無效?答:本次經(jīng)過分析,部分訂單為無傭金商品,例蘋果手機、部分C店訂單,還有為企業(yè)訂單也是不返傭的,剩下部分為訂單退貨和批發(fā)訂單,批發(fā)訂單如果觸犯蘇規(guī)則,即判定為無效。一起惠返利網(wǎng)
一起惠2019-10-10 17:01:021623 次
很多人都有網(wǎng)購的習(xí)慣,在這種大部分人的選擇都離不開淘寶跟京東兩大電商平臺,兩者作為電商界的翹楚,各有各的特點。京東自營以品質(zhì)跟快速的物流讓很多消費者喜歡而選擇,同時京東物流這當(dāng)面要領(lǐng)先馬云的菜鳥聯(lián)盟很多。而淘寶則在商品的多樣性跟知名度方面領(lǐng)先京東,不過由于快遞速度太慢的原因,導(dǎo)致一部分客流到了京東的平臺,這一點來講還是比較可惜了。很多人都覺得憑阿里巴巴的實力,做自己的物流網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該很容易,其實阿里巴巴根本沒有這方面的考慮,一點是因為三通一達的物流網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)基本完善,再者如果阿里一旦建立起自己的物流,很容易造成快遞市場的壟斷,大部分快遞公司也將面臨倒閉被收購的風(fēng)險,其次快遞公司整合起來也比較麻煩,菜鳥只是提供一個平臺,讓物流公司自己來競爭賺錢,即使哪家的物流效益不好了,也不會直接影響到淘寶的物流。同時最近幾年,阿里集團加大對天貓店的扶持力度,加速全球化的拉伸運動,致使很多國內(nèi)的業(yè)務(wù)有所停滯,剛出來的菜鳥也因此發(fā)展緩慢,菜鳥還沒來得及起飛,就慢慢淡出了人們的視線。不過在去年9月阿里準備未來五年投入總計一千億發(fā)展菜鳥物流,同時換了新的CEO,預(yù)計未來菜鳥可能會跟我們帶來更多的驚喜,小編也好奇菜鳥再度出擊會對整個快遞行業(yè)帶來怎樣的影響。相比早在07年就已經(jīng)建立的京東物流,菜鳥要晚了6年的時間,而且京東從創(chuàng)建開始就頂著市場的巨大壓力建立實體倉儲,為發(fā)展全國物流布局,至今已覆蓋了整個中國,而菜鳥目前由于淘寶和天貓的商家千千萬萬,導(dǎo)致很難在短時間內(nèi)形成一個統(tǒng)一的快遞管理和選擇,商家局面尷尬,菜鳥處境也很尷尬。菜鳥雖然跟京東物流都是依賴自身平臺,而發(fā)展的物流公司,但京東早就借助內(nèi)部現(xiàn)有的管理完成了貨物快速配送的局面,而菜鳥雖然也有這方面的優(yōu)勢,但是從目前的市場反饋來看,菜鳥的評價卻很不友好,再跟現(xiàn)在領(lǐng)先的順豐和京東相比更是遭到唾棄,仿佛前兩者已經(jīng)成了大家購物的首選快遞配送。
一起惠返利網(wǎng)2019-10-10 10:26:071807 次
9月29日消息,為保障蘇寧易購平臺的顧客體驗,日前,蘇寧易購公布《國慶供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量管理要求》,對國慶供應(yīng)商客服工作進行明確要求。售前在線要求其中,客服在線時長規(guī)定顯示,各供應(yīng)商客服店鋪日均在線時長不得低于12H,同時需確保開線時間內(nèi)至少有一個客服在線。如平臺發(fā)現(xiàn)爆發(fā)點無人留守等現(xiàn)象,蘇寧將進行閉線處理,并后期不予開通。在離線會員量占比方面,原則上供應(yīng)商整體離線會員量不得超過10%,日均咨詢量低于50的供應(yīng)商占比不超過20%。公告顯示,為減少離線留言產(chǎn)生,同時為避免浪費客戶流量,平臺建議供應(yīng)商全部開通售前機器人客服,但設(shè)置人工優(yōu)先。在響應(yīng)質(zhì)量方面,顧客與客服建立會話后,原則上客服應(yīng)在45秒內(nèi)響應(yīng)顧客,首次響應(yīng)系統(tǒng)只記錄人工會話,商家勿使用系統(tǒng)自帶話術(shù)或系統(tǒng)輔助應(yīng)答。此外,在對話過程中,客服應(yīng)做到“開頭語-過程語-結(jié)束語”三部曲,禁止出現(xiàn)長時間查詢商品信息卻沒有告知顧客進度的行為。在滿意管理方面,原則上供應(yīng)商客服等應(yīng)全部推送自助小卡片至蘇寧售后通道或引導(dǎo)顧客本人咨詢蘇寧售后客服。售后發(fā)貨環(huán)節(jié)要求廠送送貨及發(fā)貨要求顯示,國慶期間商品訂單必須在72H內(nèi)進行發(fā)貨,并且上傳單號。如涉及預(yù)售、定制商品等,供應(yīng)商務(wù)必在商品詳請?zhí)帢俗鴳c發(fā)貨時效。據(jù)悉,若供應(yīng)商在國慶期間發(fā)貨不及時,除常規(guī)考核外,一經(jīng)產(chǎn)生客訴,平臺客服可按照商品銷售金額的30%(最高不超過500元)進行賠付,責(zé)任還原工廠。此外,供應(yīng)商需在國慶期間至少安排一位人員負責(zé)售后客訴處理,且客服須保持9:00—18:00在線;客訴產(chǎn)生后,客服需在每日18點前將16點前的未處理的客訴在當(dāng)日全部接起(指標:24H接起率≥100%);當(dāng)客訴接起后,需每日至少有一條跟顧客聯(lián)系的跟進信息添加到系統(tǒng)。同時,售后客服在120H內(nèi)需完結(jié)客訴,但不可出現(xiàn)完結(jié)不規(guī)范及重大315投訴。售后任務(wù)單客訴處理要求公告顯示,若廠送商品(贈品)客訴場景為貨未發(fā):供應(yīng)商需在客訴產(chǎn)生當(dāng)天完成發(fā)貨(16點前),并電聯(lián)顧客告知快遞單號,同步反饋系統(tǒng),且客訴完結(jié)時效需要12小時內(nèi)。若客訴場景為貨已發(fā)物流信息停滯(快遞慢、快遞信息無):供應(yīng)商需對接合作快遞公司核實,且客訴完結(jié)時效需要在48小時內(nèi)。據(jù)了解,若廠送退換貨客訴場景為貨未發(fā):顧客提出退貨申請后,供應(yīng)商在接到投訴后,需電聯(lián)顧客并在4小時內(nèi)完成退款,且客訴完結(jié)時效需要12小時內(nèi)。若顧客在系統(tǒng)發(fā)貨之前已提交退換貨申請,因商家未及時審核而導(dǎo)致商品已發(fā)產(chǎn)生的客訴單,供應(yīng)商需在2小時內(nèi)完成退款,供應(yīng)商自行與物流安排退回,且客訴完結(jié)時效需要12小時內(nèi)。若廠送退換貨客訴場景為貨已發(fā)未收到:顧客要求退貨后,供應(yīng)商需在12小時內(nèi)完成退款,并自行與物流安排退回,且客訴完結(jié)時效需要48小時內(nèi)。需要注意的是,供應(yīng)商需在頁面提前標注運費問題,若未標注拒收運費說明,運費將統(tǒng)一由供應(yīng)商自行承擔(dān)。
一起惠返利網(wǎng)2019-09-30 10:00:311836 次
親愛的惠友小伙伴們:2019年國慶節(jié)即將到來,根據(jù)國家相關(guān)部門關(guān)于2019年國慶節(jié)假期安排的通知,結(jié)合我公司工作實際情況,現(xiàn)將2019年國慶節(jié)放假的有關(guān)事項安排如下:1、我公司國慶節(jié)放假日期為:2019年10月1日至10月7日(共7天),2019年10月8日正式上班。2、一起惠在國慶節(jié)放假期間,網(wǎng)站正常運行,不涉及爆料、返利等事項。大家可以正常使用返利服務(wù)(優(yōu)質(zhì)爆料審核工作暫停,爆料違規(guī)舉報功能將轉(zhuǎn)為系統(tǒng)智能判斷,符合系統(tǒng)分析規(guī)則,系統(tǒng)將自動屏蔽作者爆料信息,及凍結(jié)爆料賬號,國慶節(jié)期間,無法申訴處理)。3、國慶節(jié)放假期間,將暫停審核結(jié)算商城數(shù)據(jù)(淘寶返利不受限),國慶節(jié)后恢復(fù)審核相應(yīng)商城數(shù)據(jù)。4、國慶節(jié)放假期間,將暫停合作商城對接、廣告等事宜,請合作伙伴們知悉。5、國慶節(jié)放假期間,惠友們遇上返利訂單問題(未跟上訂單),請在會員中心提交訂單反饋,將于節(jié)后進行處理。6、國慶節(jié)放假期間,在線客服暫停咨詢,如有問題或者建議,請點擊反饋,也可以發(fā)郵件至客戶服務(wù)郵箱,郵箱地址:service@178hui.com。我們將于上班后及時與您取得聯(lián)系。感謝大家一直以來對一起惠返利網(wǎng)的信任和支持!一起惠返利網(wǎng)全體員工恭祝各位惠友:節(jié)日快樂,身體健康,闔家歡樂!一起惠返利網(wǎng)2019年9月29日
一起惠2019-09-29 09:38:091587 次
敬的惠友:大家好,目前一起惠已于2019年9月10日結(jié)算蘇寧易購2019年7月確認收貨的訂單,其中包括6月下單,7月確認收貨訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會員中心訂單反饋提交結(jié)算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗,感謝大家對一起惠的支持!友情提示:為什么7月的還有部分未確認?答:因避免錯誤結(jié)算,即只確認當(dāng)月收貨確認的訂單,若顧在7月下的訂單在8月收貨,將在8月結(jié)算時確認,故是未確認。本次結(jié)算為什么有的訂單未結(jié)算或者7月訂單為無效?答:本次經(jīng)過分析,部分訂單為無傭金商品,例蘋果手機、部分C店訂單,還有為企業(yè)訂單也是不返傭的,剩下部分為訂單退貨和批發(fā)訂單,批發(fā)訂單如果觸犯蘇規(guī)則,即判定為無效。一起惠返利網(wǎng)
一起惠2019-09-10 17:16:021724 次
近日,抖音對外開放了一鍵發(fā)布API和抖音分享SDK,第三方平臺可以通過接入該功能,讓用戶直接發(fā)布內(nèi)容至抖音。目前用戶習(xí)慣先將圖片視頻處理完成下載保存后再上傳到第三方平臺,與其他用戶分享,抖音分享功能則可以大大簡化操作步驟,用戶將作品直接分享到抖音,以全屏視頻而非鏈接的形式直接呈現(xiàn)。以360旗下的視頻編輯產(chǎn)品快剪輯為例,用戶可以在使用快剪輯編輯視頻后一鍵分享至抖音。據(jù)介紹,目前在抖音上,每天由快剪輯分享而來的視頻播放量超過3億次。據(jù)悉,一鍵發(fā)布和分享功能在2019年3月開始上線,目前除各種視頻工具類應(yīng)用外,硬件拍攝設(shè)備,游戲類和電商類等超過200個應(yīng)用完成接入。此外,抖音也與傳統(tǒng)媒體合作,提供系統(tǒng)的短視頻解決方案,包括抖音熱點輸出,抖音一鍵發(fā)布和數(shù)據(jù)反饋,日前,蘇州廣播電視臺已完成接入。抖音相關(guān)負責(zé)人表示,第三方平臺通過抖音開放平臺的官網(wǎng)即可申請接入,目前抖音分享功能還在不斷完善中,后續(xù)會逐漸對外開放更多服務(wù)。
一起惠返利網(wǎng)2019-09-09 09:58:051216 次
作為成年人大家都需要對自己的一言一行負責(zé)人,而如今進入了信息飛速傳播的時代,大家更需要嚴把自己的言論自有關(guān),也許大家不經(jīng)意間發(fā)布的一條不起眼的評論就會造成成千上萬的跟風(fēng)和轉(zhuǎn)發(fā)。所以各大媒體和社交平臺也是更加嚴格的對平臺上用戶進行信息發(fā)布的審核,將一切不好的苗頭扼殺在搖籃里。這不就有用戶反饋說2019年微信封號太嚴重了。那怎樣才不會被微信封號呢?其實造成微信封號嚴重的原因就是上述小編提到的這些內(nèi)容了,大家可能不太在意自己的言論,認為自己隨便發(fā)一條內(nèi)容,沒人看自己發(fā)發(fā)牢騷什么的,殊不知自己的一句牢騷話可能引來大批量的轉(zhuǎn)發(fā),從而形成了輿論跟風(fēng),然后對社會造成一些不好的影響。比如今年的幾個典型微信封號時間,其中有人在微信朋友圈罵警察發(fā)牢騷的,還有把城管比作狗狗的用戶,他們的微信朋友圈最后就被大批量轉(zhuǎn)發(fā)使用,導(dǎo)致給國家的一些職能部門抹黑的結(jié)果,最后這些用戶的微信賬戶就被封了,他們就再也不能使用微信平臺了。從以上這些案例中大家應(yīng)該可以大致的清楚使用微信的時候該怎么說話了,說那些話將不會被查封的問題了。當(dāng)然是需要大家緊跟國家政策,傳播一些正能量積極向上的東西,比如說每天發(fā)送一碗毒雞湯,發(fā)送一些勵志向上的話語,或者曬曬自己家娃的圖片,家庭美滿和睦的圖片,或者是曬一些專業(yè)知識,專業(yè)技能什么的,這類信息就不會觸犯平臺的規(guī)定,也就不會被封號了。如今在微信平臺被封號的話,不光是因為大家的言論或者發(fā)布的內(nèi)容涉及了黃賭毒,還有就是經(jīng)常發(fā)布很負面的內(nèi)容,挑戰(zhàn)國家職能部門權(quán)威的東西也是會被查,被封號的。大家盡量避開這些雷點,在微信上操作發(fā)送朋友圈,或者是發(fā)布其他的內(nèi)容,基本上就不會被查了。同樣需要提醒用戶的是,大家需要時刻謹記自己作為一個成年人,自己的一言一行可能會給他人帶來影響,做的好的話就是榜樣的力量,正能量的傳遞。做的不好可能效果反之,有可能會被冠上煽動群眾情緒的評論結(jié)果了。所以在這些公開的言論平臺大家一定要謹言慎行。俗話說禍從口出就是這個道理,大家一定要約束自己的言行,做一個遵紀守法的好公民。
一起惠返利網(wǎng)2019-08-19 10:01:011068 次
拼多多之所以這么成功,一個是因為它的產(chǎn)品價格十分低廉,成功地吸引了顧客的眼球,另一個就是因為拼多多的推廣活動,像拼多多一元購活動、抽獎活動,都能夠給平臺帶來很多流量。不過,很多人因為一時頭腦發(fā)熱在拼多多購物之后,沒兩天可能就反悔了,這時候在哪里可以拒收呢?接下來開淘小編就來給大家好好講講。1.直接打電話給快遞方,拒收;2.等待快遞送件,讓其退回;3.如果快遞簽到后,可以直接給快遞人員去電話,讓及時退回快件即可?,F(xiàn)在的網(wǎng)購一般都是需要本人簽收的,對于快遞人員簽到或是當(dāng)?shù)卮灥?,不想要的物品可以及時反饋進行拒收與退回。不過在操作之前要及時與店鋪客服溝通,先申請退貨退款再進行退貨處理,否則會造成不必要的損失。對于不給予退貨退款的店鋪,或是說不愿意接收拒收物品的店鋪,可以直接在線申訴、投訴、舉報的;不過多多平臺處理速度是有待提升的,所以需要耐心等待處理并及時關(guān)注反饋信息。拒收有什么后果?首先,要給您科普下,拼多多一般都是微利。快遞運費一般是4塊錢左右,如果拒簽退回,快遞一般是要收取退件費5塊錢,這樣一來一回要10塊錢。誰的錢都不是大風(fēng)刮得,換位思考,你是賣家,我說不要了,你就要賠10塊錢,你愿意么。對于無理由拒簽的運費判斷是誰的問題誰承擔(dān),包郵產(chǎn)品賣家承擔(dān)寄出運費,買家承擔(dān)寄回運費。不包郵產(chǎn)品,買家承擔(dān)來回運費。其實你可以先簽收,然后雞蛋里,總之死咬著賣家的東東有質(zhì)量問題再申請拼多多退貨退款,先墊付運費,貨物退回后再找商家賠付運費,當(dāng)然這樣你可能會因此花費大量的時候和商家協(xié)商甚至于找平臺客服維權(quán),其實是很得不償失的。拼多多拒收的話,最好的辦法就是,先跟商家聯(lián)系,協(xié)商說明一下,最好不要直接拒收,如果已經(jīng)拒收,解釋一下,如果賣家不同意退款申請,就請客服介入。如果我們要拒收貨物,可以給快遞公司打電話,也可以貨物到的時候,直接退回,不過,操作之前,最好和商家商量一下。在拼多多拒收貨物,要考慮的是一個拼多多退貨運費的問題,拼多多和淘寶還是有些不一樣的,所以,大家一定要考慮清楚了再買。
一起惠返利網(wǎng)2019-08-16 10:39:211867 次
敬的惠友:大家好,目前一起惠已于2019年8月9日結(jié)算蘇寧易購2019年6月確認收貨的訂單,其中包括5月下單,6月確認收貨訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會員中心訂單反饋提交結(jié)算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗,感謝大家對一起惠的支持!友情提示:為什么6月的還有部分未確認?答:因避免錯誤結(jié)算,即只確認當(dāng)月收貨確認的訂單,若顧在6月下的訂單在7月收貨,將在7月結(jié)算時確認,故是未確認。本次結(jié)算為什么有的訂單未結(jié)算或者6月訂單為無效?答:本次經(jīng)過分析,部分訂單為無傭金商品,例蘋果手機、部分C店訂單,還有為企業(yè)訂單也是不返傭的,剩下部分為訂單退貨和批發(fā)訂單,批發(fā)訂單如果觸犯蘇規(guī)則,即判定為無效。一起惠返利網(wǎng)
一起惠2019-08-09 16:54:081942 次
很多網(wǎng)友對拼多多售后都有存在質(zhì)疑,因為拼多多東西不好所以經(jīng)常會申請售后卻沒有用處,所以并不是很建議在拼多多買東西,畢竟一分價錢一分貨,而且官方客服還總是很敷衍,今天小編就針對這方面的信息,以手機為例給大家分享自己的經(jīng)驗。一、有保障嗎?關(guān)于拼多多手機售后問題,很多朋友反饋都覺得不靠譜,主要因為拼多多假貨很多,而且售后做的也不好,買來發(fā)現(xiàn)問題會造成很多麻煩,建議不要再拼多多購買,一分價錢一分貨便宜的價格必有便宜之處,不過可以參考后在進行判斷。二、有哪些售后規(guī)則?1、商家應(yīng)該按照本規(guī)則規(guī)定的流程處理用戶的退款申請,提供售后服務(wù)。拼多多也有這個權(quán)利對商家的售后服務(wù)情況進行檢測并且要數(shù)據(jù)統(tǒng)計,并依據(jù)商家跟拼多多簽署的拼多多平臺合作協(xié)議跟平臺規(guī)則,對售后服務(wù)不符合本規(guī)則的要求的商家作出處理。2、本規(guī)則所稱退款包括僅退款跟退貨退款,僅退款流程僅適用于所有訂單,退貨退款僅適用于已發(fā)貨的非特殊商品訂單,特殊商品包括但不僅限于水果、生鮮跟虛擬商品。3、訂單沒有發(fā)貨,切尚在承諾發(fā)貨時間內(nèi)的,用戶應(yīng)該向平臺申請退款,由平臺審查作出處理,如果平臺需要向商家核實訂單有關(guān)情況,商家應(yīng)該配合并提供相應(yīng)的信息、證據(jù)等。4、在售后規(guī)則中,買家提出了僅退款或者退貨退款申請后,商家的相應(yīng)處理時間改為48小時,如果超時還沒有處理,則系統(tǒng)默認為同意直接退款,且新增了介入率與介入量兩項考核指標。
一起惠返利網(wǎng)2019-08-06 09:53:371240 次