尊敬的惠友：2020年4月24日

2020年4月24日

近年來(lái)中國(guó)雪糕市場(chǎng)，迎來(lái)了一批網(wǎng)紅品牌。有主打天然低卡杰拉朵ViViDolce，也有被稱為冰淇淋中的愛馬仕Prēe。而“鐘薛高”也是其中一員。鐘薛高定位于中國(guó)高端雪糕品牌，以“自然”為產(chǎn)品特點(diǎn)，在制作過程幾乎不會(huì)添加乳化劑和穩(wěn)定劑。并且不同于按根單次購(gòu)買的冰淇淋消費(fèi)場(chǎng)景，鐘薛高瞄準(zhǔn)的是家庭儲(chǔ)備式消費(fèi)，如同在國(guó)外，消費(fèi)者購(gòu)買冰淇淋基本都是一盒一盒。自2018年5月上架首款產(chǎn)品，鐘薛高就被掛上了“網(wǎng)紅品牌”的標(biāo)簽。這家僅在2018年03月14日成立的品牌，在同年雙11就名列天貓冰品類目第一。到2019年618期間，更是賣出兩百萬(wàn)片雪糕，同比2018年增長(zhǎng)5倍之多?？v觀鐘薛高，從品牌創(chuàng)立、產(chǎn)品設(shè)計(jì)，到傳播方式，Morketing觀察到其每一個(gè)細(xì)節(jié)背后都有著營(yíng)銷邏輯的存在。網(wǎng)紅是通往品牌的必經(jīng)之路首先鐘薛高這個(gè)名字的誕生，就是一次品牌話題營(yíng)銷?！捌放泼终Q生后的10個(gè)月，我們?cè)诠緝?nèi)部下了‘封口令’，不允許任何人對(duì)外解釋這三個(gè)字的意思，我們想讓消費(fèi)者自己去猜、去玩、去發(fā)酵”，林盛在接受網(wǎng)經(jīng)社的一次采訪中提到。果不其然，消費(fèi)者開始從不同的角度猜測(cè)鐘薛高名字所蘊(yùn)含的意義。最后在話題的討論聲中，品牌再告訴消費(fèi)者鐘薛高是中國(guó)雪糕的諧音，而鐘、薛、高代表的是中國(guó)常見的三個(gè)姓氏。由此強(qiáng)調(diào)鐘薛高做的是“中國(guó)雪糕”，而在加深用戶對(duì)其品牌定位的印象的同時(shí)，也能感知到鐘薛高想做一家“新國(guó)潮品牌”。這點(diǎn)同樣體現(xiàn)在鐘薛高產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)上。不同于傳統(tǒng)的冰棍，鐘薛高在產(chǎn)品造型上進(jìn)行了突破，與中國(guó)傳統(tǒng)建筑元素進(jìn)行結(jié)合，選擇了瓦片造型。區(qū)別于其他品牌的獨(dú)特外型和棒簽上的小設(shè)計(jì)，打破了大家傳統(tǒng)冰產(chǎn)品的認(rèn)知，也是鐘薛高成為網(wǎng)紅品牌的第一步?！爸灰a(chǎn)品有一點(diǎn)是顛覆大家傳統(tǒng)認(rèn)知的，你就很有可能成為網(wǎng)紅品牌”，林盛曾談到。事實(shí)上林盛從來(lái)不否認(rèn)，市場(chǎng)給到的標(biāo)簽，他認(rèn)為“在這個(gè)時(shí)代網(wǎng)紅是通往品牌的必經(jīng)之路”。從批發(fā)商反饋來(lái)看也確實(shí)如此，一位北京雪糕批發(fā)商在接受中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)的采訪時(shí)曾言，如今在雪糕市場(chǎng)，沒有點(diǎn)噱頭的產(chǎn)品很難吸引客戶，很多商家進(jìn)貨時(shí)都是指名道姓。除了獨(dú)特的外型，鐘薛高的棒簽也是消費(fèi)者談?wù)摰脑掝}和激發(fā)消費(fèi)者拍照的興趣之一。鐘薛高的棒簽不僅使用了秸稈可降解棒簽，還在棒簽上設(shè)計(jì)了不同的文案，比如，“是位吃貨行家”“吃完就沒了”...創(chuàng)造個(gè)人專屬的情感體驗(yàn)。借助“峰終定律”（如果消費(fèi)者在一段體驗(yàn)中的高峰和結(jié)尾時(shí)是愉悅的，那么他對(duì)整個(gè)體驗(yàn)的感受就是愉悅的），提升消費(fèi)者在吃雪糕時(shí)的體驗(yàn)值。此外，在線下服務(wù)中，鐘薛高也采用了相似手法。因?yàn)殓娧Ω邘缀鯖]有添加劑、穩(wěn)定劑、防腐劑等，這也意味著產(chǎn)品，很脆弱，容易化，而每開一次冰箱，溫度產(chǎn)生的變化，都會(huì)導(dǎo)致的產(chǎn)品產(chǎn)生變形和融化。所以為確保產(chǎn)品是否完美，在線下自營(yíng)柜，鐘薛高要求每個(gè)店員在銷售時(shí)，必須拆開包裝，如果有殘次品現(xiàn)場(chǎng)報(bào)廢。外圍造勢(shì)，網(wǎng)紅品牌傳播方式有跡可循這些不同的設(shè)計(jì)和服務(wù)，成為大家對(duì)鐘薛高津津樂道的話題。但這些還不足以讓鐘薛高一下“紅”起來(lái)。其中信息渠道的傳播是一個(gè)關(guān)鍵。而這些傳播方式實(shí)際也有跡可循，并且十分簡(jiǎn)單粗暴。方法很簡(jiǎn)單，就是找重要的人，或者IP，去影響更多的人。在傳播的第一個(gè)階段，鐘薛高開始集中在小紅書上做深度滲透，找KOL帶動(dòng)品牌。目前在小紅書中關(guān)于鐘薛高的筆記達(dá)到4337篇，其中以腰部KOL為主，其他大多是來(lái)自素人的測(cè)評(píng)筆記。實(shí)際在早期傳播的過程中，在抖音平臺(tái)中也有大量鐘薛高開箱視頻。網(wǎng)紅之外，鐘薛高還簽約了佟麗婭、周一圍、敖子逸成為品牌代言人。通過明星的影響力覆蓋更廣的人群。以佟麗婭為例來(lái)看，根據(jù)艾漫數(shù)據(jù)日活躍粉絲榜顯示，在粉絲畫像上，其年齡為25-34歲的粉絲占比最高，為47.06%。這與鐘薛高的目標(biāo)消費(fèi)人群的年齡一致，以27-35歲女性為主，有家庭和較好的職業(yè)。當(dāng)然為了達(dá)到更好的效應(yīng)，價(jià)值最大化，鐘薛高還推出了明星定制款產(chǎn)品。事實(shí)上在這個(gè)階段的傳播方式，是目前大多數(shù)新消費(fèi)品牌慣用的套路。比如牙膏品牌參半KOL+明星的打法，三頓半的KOC傳播理論，完美日記用頭部網(wǎng)紅帶動(dòng)聲量后，再投大量腰部網(wǎng)紅等玩法。到傳播的第二個(gè)階段，鐘薛高開始打造不同主題的線下快閃店。上文說到鐘薛高易化，所以在渠道的鋪設(shè)上，其線下門店較少，在線上也只是通過天貓、京東渠道銷售，這也意味著有一定的地域要求，目前較為遙遠(yuǎn)的地區(qū)，鐘薛高還不能實(shí)現(xiàn)配送。因此在不同城市打造快閃店，成為鐘薛高吸引消費(fèi)者的手段之一，也是消費(fèi)者在線下購(gòu)買商品的一個(gè)渠道。像鐘薛高開展的“生如夏花”、“慢品細(xì)讀”快閃店備受消費(fèi)者好評(píng)，現(xiàn)場(chǎng)吸引的消費(fèi)者都排起了一條長(zhǎng)隊(duì)。而相比于傳統(tǒng)線下門店，快閃店本身自帶傳播屬性和話題點(diǎn)。同時(shí)擁有強(qiáng)創(chuàng)意性的快閃店，還能吸引受眾一傳十，十傳百的傳播效應(yīng)，甚至變成地域短期內(nèi)的“打卡”圣地。俗話說物以稀為貴，鐘薛高通過“轉(zhuǎn)瞬即逝”快閃店，在短時(shí)間內(nèi)吸引大量消費(fèi)者進(jìn)店開啟體驗(yàn)式、社交化的消費(fèi)，提高品牌聲量。第三階段，與知名品牌跨界。如娃哈哈、瀘州老窖、三只松鼠、飛亞達(dá)表、榮威汽車、奈雪的茶、小仙燉。“跨界聯(lián)名不是把兩個(gè)LOGO放在一起，而是真的要給用戶提供獨(dú)具原創(chuàng)性的產(chǎn)品”，林盛表示。因此鐘薛高每次聯(lián)名推出的雪糕，都比較有產(chǎn)品特點(diǎn)，像與瀘州老窖的“斷片”雪糕，酒味夾心冰淇凌、與榮威汽車的天然藍(lán)色的雪糕。而近期鐘薛高與娃哈哈AD鈣奶推出的聯(lián)名款“未成年”雪糕，就受到很多消費(fèi)者和媒體的關(guān)注，產(chǎn)生了一定的自來(lái)水傳播。在2018年雙11期間，鐘薛高還推出了一款售價(jià)66元一片的“厄瓜多爾粉鉆”雪糕，結(jié)果售賣出了兩萬(wàn)份。毫無(wú)疑問每次跨界聯(lián)名，基于其他品牌的高知名度，能夠幫助鐘薛高走出“小眾”圈，快速擴(kuò)大品牌知名度和品牌影響力，以及品牌信息觸達(dá)范圍。作為一個(gè)網(wǎng)紅品牌，需要一直不斷在市場(chǎng)上造出新話題。而細(xì)看傳播背后的共性，不管是產(chǎn)品口味、產(chǎn)品造型，還是銷售服務(wù)、IP、明星，無(wú)一例外都具備引發(fā)消費(fèi)者討論的點(diǎn)。做品牌，而不是爆款單品不過，雖然林盛認(rèn)為網(wǎng)紅是通往品牌的必經(jīng)之路，但反對(duì)單獨(dú)產(chǎn)品的爆紅。顯然如果僅是某款單品爆紅，消費(fèi)者記住的只會(huì)是單品，而不是品牌本身。當(dāng)消費(fèi)者只記住品牌單品，意味著將阻礙其他單品觸達(dá)消費(fèi)者的機(jī)會(huì)，并且一旦當(dāng)消費(fèi)者對(duì)單品不再感興趣，更快就會(huì)被迭代掉，甚至遺忘。因此也可以發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者記住的是鐘薛高，而不是某一口味的單品，要將“品牌”作為最大的流量池，通過不同的方式去觸達(dá)到更廣的人群。在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代下，成為網(wǎng)紅品牌后絕對(duì)不是安全的信號(hào)，而是“危險(xiǎn)”的信號(hào)。在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代下，如何從網(wǎng)紅走到長(zhǎng)紅的可持續(xù)化發(fā)展是一件很難的事情。很多品牌都是曇花一現(xiàn)，泯滅于時(shí)間的長(zhǎng)河。成為網(wǎng)紅品牌只是讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到你，但認(rèn)知到最終認(rèn)可，實(shí)際需要長(zhǎng)時(shí)間的打磨。如今像三頓半更多的還是以爆款單品支撐銷量，由此可見，這些網(wǎng)紅品牌到品牌的路還有很長(zhǎng)。如今的鐘薛高，也在思考品牌的下一步該如何走。在去年6月，林盛推出了鐘薛高兄弟品牌“李大橘”，主打6-12元的價(jià)格區(qū)間，適合全渠道全人群，希望李大橘成為消費(fèi)者觸手可及的品牌。此外，在林盛看來(lái)，供應(yīng)鏈壁壘將成為鐘薛高未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵，在前6個(gè)月，鐘薛高一半的錢都投入在供應(yīng)鏈上。同時(shí)鐘薛高未來(lái)在產(chǎn)品上也會(huì)進(jìn)行一些前瞻性的研發(fā)，比如平衡腸道的產(chǎn)品、適合糖尿病人的產(chǎn)品、吃了不蛀牙的產(chǎn)品。所以目前來(lái)看，鐘薛高已經(jīng)開始了品牌發(fā)展的下一步計(jì)劃。據(jù)悉在2019年半年多的時(shí)間里，其銷售量已經(jīng)突破了3000萬(wàn)，客單價(jià)在130元左右。這家僅有10多款SKU的品牌，未來(lái)能否成長(zhǎng)為參天大樹還是一個(gè)未知數(shù)。

隨著電商直播的興起，作為國(guó)內(nèi)知名的電商平臺(tái)京東，當(dāng)然不會(huì)錯(cuò)過直播這個(gè)推廣途徑。京東自營(yíng)商品口碑一直是非常不錯(cuò)的，質(zhì)量也相對(duì)有保障，所以積累了龐大的用戶群體?？偟脕?lái)說，與其他電商直播平臺(tái)相比京東直播有自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。那么，接下來(lái)我們了解一下京東關(guān)注的主播在哪里看呢?一、京東關(guān)注的主播在哪里看?1、打開手機(jī)京東app，在京東首頁(yè)找的京東直播入口。2、點(diǎn)擊進(jìn)入京東直播，在京東直播左上角，點(diǎn)到“關(guān)注”頁(yè)面就可以查看到你關(guān)注的京東主播。二、京東直播流程是怎么樣的?京東做直播流程如下：直播流程：1提報(bào)——2確認(rèn)排期——3申請(qǐng)直播權(quán)限——4準(zhǔn)備素材——5預(yù)約房間——6直播測(cè)試——7正式直播。1.按照附件提報(bào)表的提報(bào)格式填寫(3月份上線提報(bào)系統(tǒng)，直接系統(tǒng)線上提報(bào))2.直播運(yùn)營(yíng)會(huì)與事業(yè)部直播負(fù)責(zé)人確認(rèn)排期3.沒有權(quán)限的需申請(qǐng)開通。參考如何開通直播權(quán)限素材準(zhǔn)備。如果不配置直播間內(nèi)的坑位，則只需要設(shè)計(jì)‘京東直播封面圖制作規(guī)范’里的800*600的封面圖，設(shè)計(jì)完后無(wú)需給到運(yùn)營(yíng)，預(yù)約房間時(shí)直接上傳就行，會(huì)有專人審核(首頁(yè)與發(fā)現(xiàn)列表的坑位還有今日推薦都是抓取封面圖顯示的，除非有運(yùn)營(yíng)主動(dòng)問商家要其他尺寸的圖片，否則只做1張封面圖即可)，嚴(yán)格按照視覺規(guī)范設(shè)計(jì)，模板及規(guī)范如郵件下方鏈接。4.如果要在直播間內(nèi)配置坑位(坑位可以配置跳轉(zhuǎn)優(yōu)惠券、活動(dòng)頁(yè)、商品頁(yè))，需要商家自己配置兩坑位或者三坑位，并按素材模板里‘直播間坑位模板’設(shè)計(jì)。此圖也無(wú)需給到運(yùn)營(yíng)，配置方法參考視頻如何預(yù)約直播房間。5.預(yù)約房間，將封面圖在預(yù)約房間時(shí)上傳，預(yù)約完成后將房間ID發(fā)郵件或其他方式給到監(jiān)看人(不明白的請(qǐng)咨詢對(duì)應(yīng)的京東同事詢問)如不符合規(guī)范會(huì)有監(jiān)看人聯(lián)系修改(每場(chǎng)直播會(huì)有專人聯(lián)系商家，屆時(shí)只需按照監(jiān)看人指引反饋房間號(hào)，也就是直播ID)，默認(rèn)可預(yù)約7天內(nèi)的場(chǎng)次，不了解的參考視頻如何預(yù)約直播房間6.會(huì)有工作人員聯(lián)系商家做直播相關(guān)的測(cè)試，一般會(huì)直播前一天。7.按照預(yù)約時(shí)間提前10分鐘準(zhǔn)備，提前1分鐘進(jìn)入開始直播。近幾年，直播越來(lái)越受大眾的歡迎。對(duì)于商家來(lái)說，開通京東直播可以更好地利用直播來(lái)推廣商品，商家可以自己充當(dāng)主播，也可以找一些網(wǎng)紅直播來(lái)合作。接下來(lái)5g時(shí)代的來(lái)臨，相信直播風(fēng)暴會(huì)更加猛烈。

大家平常在天貓商買東西有聽到過“無(wú)票賠付”服務(wù)嗎?“無(wú)票賠付”服務(wù)是什么呢?一、天貓“無(wú)票賠付”服務(wù)是什么?“無(wú)票賠付”服務(wù)，是指消費(fèi)者在天貓商家店鋪內(nèi)購(gòu)買了帶有“無(wú)票賠付”服務(wù)標(biāo)識(shí)的特定商品后，商家因自身原因等單方面拒絕發(fā)貨或中止發(fā)貨或未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的，或要求消費(fèi)者額外支付費(fèi)用作為發(fā)貨條件的，消費(fèi)者在提供有效憑證的情況下，除交易退款外，還可以申請(qǐng)賠付的服務(wù)。二、服務(wù)保障符合“無(wú)票賠付”服務(wù)申請(qǐng)條件的消費(fèi)者，可按以下標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)賠付：1、商家向消費(fèi)者退還訂單的實(shí)際成交金額。2、商家向消費(fèi)者支付訂單實(shí)際成交金額(以支付寶實(shí)付金額為準(zhǔn))的30%作為賠付，賠付金額最低不少于5元，最高不超過500元。三、服務(wù)申請(qǐng)流程1、手機(jī)淘寶App：首頁(yè)點(diǎn)擊“我的淘寶”-“我的訂單”中“查看更多訂單”，選擇需發(fā)起賠付申請(qǐng)的訂單，進(jìn)入訂單詳情頁(yè)，點(diǎn)擊“投訴商家”，在線反饋投訴。2、手機(jī)天貓App：首頁(yè)點(diǎn)擊“我”-“我的訂單”中“查看全部”，選擇需發(fā)起賠付申請(qǐng)的訂單，進(jìn)入訂單詳情頁(yè)，點(diǎn)擊“投訴商家”，在線反饋投訴。3、電腦端：淘寶網(wǎng)首頁(yè)點(diǎn)擊“我的淘寶”-“已買到的寶貝”，選擇需發(fā)起賠付申請(qǐng)的訂單，點(diǎn)擊“投訴商家”，在線反饋投訴。四、服務(wù)申請(qǐng)條件1、消費(fèi)者購(gòu)買的商品有“無(wú)票賠付”服務(wù)標(biāo)識(shí)。2、消費(fèi)者付款后，商家因自身原因等單方面拒絕發(fā)貨或中止發(fā)貨的或未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的，或要求消費(fèi)者額外支付費(fèi)用作為發(fā)貨條件的。3、消費(fèi)者須在商家拒絕發(fā)貨、中止發(fā)貨、未按約定時(shí)間發(fā)貨或要求額外支付費(fèi)用后的7天內(nèi)發(fā)起服務(wù)申請(qǐng)。4、消費(fèi)者須提供但不僅限于以下有效憑證：1)已付款的訂單編號(hào);2)商家拒絕發(fā)貨、中止發(fā)貨、未按約定時(shí)間發(fā)貨或要求額外支付費(fèi)用的阿里旺旺聊天記錄、物流信息等截圖。5、消費(fèi)者就同一商品交易訂單僅能獲得一次賠付的機(jī)會(huì)。6、同時(shí)期，消費(fèi)者就同一商品分多次下單交易的，僅能獲得一次賠付的機(jī)會(huì)，以實(shí)際成交金額最高的訂單計(jì)算賠付。天貓“無(wú)票賠付”服務(wù)是僅限在購(gòu)買商品的時(shí)候有“無(wú)票賠付”服務(wù)標(biāo)識(shí)，自己勾選標(biāo)識(shí)，商家因自身原因等單方面的問題導(dǎo)致交易終止就可以申請(qǐng)賠償，千萬(wàn)不要誤解為沒有發(fā)票哦。

尊敬的惠友：2020年3月27日

2020年3月27日

近日，國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈承兌支付體系服務(wù)平臺(tái)的開創(chuàng)者與領(lǐng)跑者“同城票據(jù)網(wǎng)”正式宣布完成B輪和B+輪融資，融資總額1.5億元人民幣，投資方為經(jīng)緯中國(guó)、DCM和華蓋資本。據(jù)悉，這是國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈承兌支付領(lǐng)域最大融資，融資將主要用于平臺(tái)迭代升級(jí)、產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)和市場(chǎng)開拓。經(jīng)緯中國(guó)合伙人左凌燁表示：“同城票據(jù)網(wǎng)是經(jīng)緯在B2B交易平臺(tái)領(lǐng)域的重要布局，我們非常看好電票化趨勢(shì)及圍繞企業(yè)客戶的支付結(jié)算服務(wù)機(jī)會(huì)。作為這個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)跑者，同城票據(jù)網(wǎng)時(shí)刻以解決中小微企業(yè)的融資難題為己任，通過引入眾多銀行及第三方支付等合作伙伴，搭建票據(jù)綜合化服務(wù)平臺(tái)，為近十萬(wàn)家客戶降低了高額融資成本、提高了資金使用與交易效率，客戶反饋良好。創(chuàng)始人曹石金屬于連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，在票據(jù)與企業(yè)端支付領(lǐng)域深耕十多年，擁有深厚的行業(yè)思考與長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，核心團(tuán)隊(duì)能力互補(bǔ)、執(zhí)行力極強(qiáng)。我們非?？春闷睋?jù)電子化、線上化在中國(guó)的廣闊前景，也堅(jiān)信同城票據(jù)網(wǎng)將引領(lǐng)行業(yè)變革、持續(xù)為廣大客戶創(chuàng)造巨大價(jià)值?！蓖瞧睋?jù)網(wǎng)成立于2012年，是國(guó)內(nèi)最早也是目前國(guó)內(nèi)最大的供應(yīng)鏈承兌服務(wù)平臺(tái)，公司運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和金融科技，為廣大企業(yè)客戶、銀行及票據(jù)服務(wù)商提供電子匯票的在線撮合交易服務(wù)。通過引入銀行及第三方支付公司合作，同城票據(jù)網(wǎng)為資產(chǎn)方（持票方）和資金方（用票方）提供安全的第三方通道，實(shí)現(xiàn)了票據(jù)流轉(zhuǎn)、資金存管及監(jiān)管、票據(jù)信息的真實(shí)性及有效性驗(yàn)證、票據(jù)流轉(zhuǎn)狀態(tài)判別等方面的金融科技服務(wù)。此外，公司還高效地解決了傳統(tǒng)票據(jù)交易過程中存在的票據(jù)欺詐、耗時(shí)長(zhǎng)、人工成本高的行業(yè)痛點(diǎn)，從平臺(tái)化、數(shù)字化、場(chǎng)景化等方面發(fā)展提高票據(jù)效能，通過搭建中小微企業(yè)撮合融資平臺(tái)，全面滿足實(shí)體經(jīng)濟(jì)對(duì)票據(jù)綜合化服務(wù)的需要，2019年平臺(tái)幫助中小微企業(yè)累計(jì)節(jié)約融資成本超過14億元，服務(wù)了近十萬(wàn)家企業(yè)。承兌匯票在中國(guó)發(fā)展已有30多年的歷程，隨著我國(guó)票據(jù)市場(chǎng)對(duì)電子化票據(jù)進(jìn)程的推進(jìn)，電子承兌匯票已經(jīng)逐漸成為企業(yè)支付與融資的重要工具。票據(jù)市場(chǎng)進(jìn)入新的發(fā)展時(shí)代，在央行的帶領(lǐng)下，基本形成了以票交所為運(yùn)營(yíng)實(shí)體，涵蓋ECDS、票據(jù)交易、票據(jù)托管、結(jié)算體系，自此票據(jù)電子化的基礎(chǔ)設(shè)施框架也基本形成且正常運(yùn)行。2018年承兌匯票簽發(fā)量18.27萬(wàn)億，2019年20.38萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)了11.55%。在時(shí)代發(fā)展大背景下，票據(jù)因能滿足當(dāng)前實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，以更便捷、透明、高效、安全的服務(wù)形象走上歷史主舞臺(tái)。同城票據(jù)網(wǎng)創(chuàng)始人曹石金表示，同城票據(jù)網(wǎng)的高速發(fā)展離不開廣大企業(yè)客戶、銀行合作伙伴與票據(jù)服務(wù)商的認(rèn)同和支持，平臺(tái)會(huì)繼續(xù)積極響應(yīng)中央號(hào)召，切實(shí)解決民營(yíng)企業(yè)融資難、融資貴的問題，通過持續(xù)的技術(shù)研發(fā)投入、廣泛而緊密的多方合作，切實(shí)服務(wù)好廣大中小微企業(yè)，幫助他們解決融資難、融資貴這一核心難題，以實(shí)際行動(dòng)踐行普惠金融，助推實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2020年3月13日

尊敬的惠友：2020年2月10日

2020年2月6日

2月1日消息，自1月30日起，百果園聯(lián)合美團(tuán)外賣，每日為武漢多個(gè)重點(diǎn)醫(yī)院及支援醫(yī)療隊(duì)送去600多份水果。昨天下午首批水果已經(jīng)送達(dá)醫(yī)護(hù)人員手中。百果園相關(guān)人士介紹，本次捐贈(zèng)行動(dòng)將會(huì)持續(xù)做下去。配送的水果主要有車?yán)遄?、香蕉、砂糖橘等，為了方便醫(yī)護(hù)人員食用，同時(shí)有營(yíng)養(yǎng)保障。配送前，百果園會(huì)提前做好標(biāo)準(zhǔn)份預(yù)包裝，再由美團(tuán)外賣騎手配送給醫(yī)護(hù)人員，做到人手一份。據(jù)悉，從武漢疫情爆發(fā)至今，在武漢，百果園許多門店一直在堅(jiān)持營(yíng)業(yè)，全國(guó)其他地區(qū)的4000多家門店也在正常營(yíng)業(yè)。以保障水果新鮮供給，穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格，滿足顧客所需。有武漢顧客這樣反饋道，“在家里隔離很害怕，不知道外面情況怎么樣。但看到百果園每天都在開門，心里就多了一份安心。”為了保障一線員工的健康和生活，在前期，百果園內(nèi)部成立了以公司領(lǐng)導(dǎo)班子為核心的疫情應(yīng)急小組，協(xié)調(diào)全國(guó)區(qū)域各資源支持關(guān)注武漢區(qū)員工。百果園相關(guān)人士介紹，通過集團(tuán)與區(qū)域聯(lián)動(dòng)，在生活上，給門店員工提供米面、蔬菜等物資供給，盡最大限度保障武漢區(qū)域員工的生活。疫情防護(hù)上，每日進(jìn)行體溫等上崗前的嚴(yán)格檢測(cè)，對(duì)門店及宿舍進(jìn)行消毒升級(jí)，努力照顧好每一位堅(jiān)守在一線的員工。據(jù)了解，從大年三十開始，百果園已陸續(xù)為武漢捐贈(zèng)了10萬(wàn)副醫(yī)用口罩并追加了100萬(wàn)元的款物捐贈(zèng)，將用于武漢等多地的疫區(qū)前線抗擊及防治工作。

親愛的惠友小伙伴們：020年春節(jié)即將到來(lái)，根據(jù)國(guó)家相關(guān)部門關(guān)于2020年春節(jié)假期安排的通知，結(jié)合我公司工作實(shí)際情況，現(xiàn)將2020年春節(jié)放假2020年1月18日至1月31日（共14天）2020年1月18日至2月1日期間暫停提現(xiàn)審核，惠友們?nèi)缧鑼F(xiàn)有賬戶余額提現(xiàn)的，請(qǐng)于2020年1月16號(hào)24：00前完成提現(xiàn)申請(qǐng)，款項(xiàng)將于2019年1月17日17：00前到賬進(jìn)行反饋。7、春節(jié)放假期間，惠友們?nèi)粲錾戏道唵螁栴}（未跟上訂單，友情提示：商城訂單一般在1-10分鐘返回，超過10分鐘請(qǐng)重新下單，亞馬遜為次日10點(diǎn)前返回，蘇寧易購(gòu)需要在線支付成功后返回，貨到付款訂單大約30分鐘左右），請(qǐng)?jiān)跁?huì)員中心提交訂單反饋，將于節(jié)后進(jìn)行處理。8、春節(jié)放假期間，在線客服暫停咨詢，微信公眾號(hào)暫停咨詢，如有問題或者建議，請(qǐng)點(diǎn)擊反饋

尊敬的惠友：2019年12月31日

2019年12月30日

12月23日消息，今日，微信發(fā)布7.0.9版本更新，涉及到手機(jī)支持“引用”、朋友圈可以評(píng)論表情包、微信表情包設(shè)置按鈕被隱藏、可以對(duì)單個(gè)好友設(shè)置“僅聊天”權(quán)限、“掃一掃”新增“識(shí)物”操作、支持多微信號(hào)切換、圖片視頻查看界面改變、分享公眾號(hào)文章將顯示來(lái)源等多項(xiàng)更新。其中，最值得注意的是，新版本中，微信“掃一掃”功能增加了“識(shí)物”能力，它打通了搜狗問問、知乎熱榜等資訊類小程序，并會(huì)引導(dǎo)進(jìn)入京東購(gòu)物、蘇寧易購(gòu)等電商小程序的商品頁(yè)面，用戶不僅可以查詢到商品信息，還可以實(shí)現(xiàn)一鍵購(gòu)買。據(jù)測(cè)試發(fā)現(xiàn)，更新后的“掃一掃”取景框已由此前的小方框變?yōu)榱巳两缑?，原本的“掃碼、封面、街景、翻譯”四個(gè)選項(xiàng)也被“掃碼、識(shí)物、翻譯”所取代，還新增了一個(gè)二維碼和一個(gè)圖片圖標(biāo)。它幾乎可以識(shí)別任何商品，包括衣服、鞋子、日用品等。識(shí)別商品后，微信會(huì)顯示出商品的價(jià)格信息和相關(guān)資訊，還會(huì)展示相關(guān)商品的購(gòu)買鏈接，用戶在獲取相關(guān)信息后還可分享至其他微信好友及朋友圈展示。在商品鏈接方面，力在掃描一瓶牛奶后發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)可為用戶展示多個(gè)不同的小程序購(gòu)買鏈接。點(diǎn)開鏈接后，用戶可直接進(jìn)入商品購(gòu)買頁(yè)面進(jìn)行下單操作。此外，在商品參考價(jià)格右側(cè)，用戶可將獲取到的問題信息反饋至微信。目前問題反饋類型包括識(shí)別錯(cuò)誤、價(jià)格錯(cuò)誤、文章相關(guān)度低、商品相關(guān)度低以及其他問題。據(jù)悉，若問題類型不屬于以上具體特指問題，用戶可選擇“其他”填寫具體的問題描述及個(gè)人聯(lián)系方式，還可上傳截圖。其中，截圖及個(gè)人聯(lián)系方式為選填項(xiàng)，問題描述為必填項(xiàng)。

在這個(gè)電子商務(wù)風(fēng)行的年代，大家都有問題要聯(lián)系客服，那么人工客服應(yīng)該在哪里找呢？就讓小編告訴你。操作方法01登錄電腦淘寶。02點(diǎn)擊屏幕右上角的【聯(lián)系客服】，就可以看到下拉菜單中有【消費(fèi)者客服】和【賣家客服】03選擇【賣家客服】或【消費(fèi)者客服】后，就可以進(jìn)入以下頁(yè)面04跳轉(zhuǎn)到聊天窗口里，在這里首先要輸入相關(guān)的問題。05然后看見是智能回復(fù)之后，選擇未解決。（如圖）06對(duì)方又回復(fù)是哪里不好，在這句話下方可以看見是可以召喚人工服務(wù)，然后又問是不是確定要人工召喚再次點(diǎn)擊。最后就可以成功找到人工服務(wù)了。07這個(gè)時(shí)候大家就可以把你的問題和人工客服反饋吧，記得結(jié)束后給他們一個(gè)評(píng)價(jià)哦。好了，今天的教程就分享到這里吧，謝謝觀看！

尊敬的惠友：2019年12月3日

尊敬的惠友：大家好，目前一起惠已于2019年11月28日結(jié)算蘇寧易購(gòu)2019年10月確認(rèn)收貨的訂單，其中包括9月下單，10月確認(rèn)收貨訂單，目前已結(jié)算完畢，若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常，大家可以在會(huì)員中心訂單反饋提交結(jié)算問題或者跟蹤問題，我們將努力提高用戶體驗(yàn)，感謝大家對(duì)一起惠的支持！友情提示：為什么10月的還有部分未確認(rèn)？答：因避免錯(cuò)誤結(jié)算，即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單，若顧在10月下的訂單在11月收貨，將在11月結(jié)算時(shí)確認(rèn)，故是未確認(rèn)。本次結(jié)算為什么有的訂單未結(jié)算或者10月訂單為無(wú)效？答：本次經(jīng)過分析，部分訂單為無(wú)傭金商品，例蘋果手機(jī)、部分C店訂單，還有為企業(yè)訂單也是不返傭的，剩下部分為訂單退貨和批發(fā)訂單，批發(fā)訂單如果觸犯蘇規(guī)則，即判定為無(wú)效。一起惠返利網(wǎng)2019年11月28日

尊敬的惠友：大家好，攜程網(wǎng)10月已于2019年11月28日結(jié)算，其中包括10月內(nèi)交易完成訂單，若10月下單，11月交易完成，將在11月進(jìn)行結(jié)算，特別提示，因攜程訂單不能自動(dòng)返回，需要人工提交訂單反饋，支持訂單返回，若未提交，訂單無(wú)法自動(dòng)返回，若有問題，請(qǐng)及時(shí)與我們?nèi)〉寐?lián)系，感謝大家對(duì)一起惠的支持！一起惠返利網(wǎng)2019年11月28日