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利潤
中華全國商業(yè)信息中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2015年1至2月份,全國百家重點大型零售企業(yè)零售額累計下降1.0%,增速較上年同期下降2.5個百分點,是2011年以來開局最低增速。在經(jīng)濟(jì)增長放緩和網(wǎng)購沖擊的背景下,實體零售業(yè)正面臨低增速和企業(yè)負(fù)利潤的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。記者從日前召開的“2015中國連鎖業(yè)O2O大會暨第十二屆零售業(yè)信息化&電商峰會”上獲悉,O2O(線上到線下,onlinetooffline)全渠道整合營銷,正成為越來越多傳統(tǒng)零售企業(yè)走出困境,轉(zhuǎn)型變革的方向?!耙婚_始面對網(wǎng)購沖擊時,實體零售商走的是自建網(wǎng)站的道路。但目前來看銷售規(guī)模都不是太大。而與此同時,純電商平臺在渠道下沉和物流配送方面也遭遇了瓶頸,于是雙方開始嘗試O2O融合發(fā)展?!敝袊B鎖經(jīng)營協(xié)會秘書長裴亮對記者說。那么,零售業(yè)O2O究竟該怎么做?與會的業(yè)內(nèi)人士們分享了各自的心得。五星控股集團(tuán)有限公司董事長汪建國坦言,現(xiàn)在光靠賣產(chǎn)品的時代已經(jīng)過去了。五星現(xiàn)在不僅賣產(chǎn)品,更重要的是賣服務(wù),賣體驗,賣文化。五星旗下的“孩子王”品牌專做與母嬰有關(guān)的所有產(chǎn)品和服務(wù),實際上就是線上線下融合的商業(yè)模式。在零售業(yè)整體增速下滑的形勢下,“孩子王”實現(xiàn)了50%以上的增長。騰訊公司微信支付總經(jīng)理吳毅認(rèn)為,對零售商來說,要想真正做到互聯(lián)網(wǎng)+,第一步要先連接,即連接一切到門店的顧客,通過連接提供超空間的服務(wù)。以前大家可能覺得把客戶從線上帶到線下就是O2O。其實正好相反。線下零售最大的問題是無法對每一個進(jìn)店的客戶進(jìn)行長期跟蹤。而通過微信掃描二維碼連接后,就可以做到隨時隨地服務(wù)客戶,在分析大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上主動推送,進(jìn)而產(chǎn)生新的銷售。亞馬遜全球副總裁薛小林則表示,實體零售企業(yè)也好,純電商平臺也罷,要想做好O2O,關(guān)鍵還在于物流配送。亞馬遜設(shè)計了很多采購線路,在亞洲、北美、大洋洲和歐洲等13個國家建立了網(wǎng)站,打造線上絲綢之路,并通過智能調(diào)度指揮系統(tǒng)全天候管理運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。比如,在中國推出貨到付款,以覆蓋全國兩千多個城市和地區(qū)。在23個主要城市推出當(dāng)日達(dá)服務(wù),216個城市,1500個區(qū)縣推出次日達(dá)服務(wù)。此外還有預(yù)約送貨,在全國22個城市推出晚間服務(wù)。一些服務(wù)類企業(yè)也在跨界進(jìn)軍O2O零售,創(chuàng)造全新的消費(fèi)體驗。如家酒店集團(tuán)CEO孫堅介紹說,如家去年11月搭建了體驗式開放消費(fèi)平臺——如家優(yōu)選APP,這是一個基于客房的微型電商平臺。顧客到酒店后,可以很方便地掃碼,也可以便捷支付。我們選擇的產(chǎn)品都與旅行途中的消費(fèi)需求有關(guān),比如全國各地的土特產(chǎn)、床上用品等都比較受歡迎。裴亮指出,零售業(yè)O2O現(xiàn)在有很多版本,目前為止也還沒有特別成功的案例。但不管是否O2O,如何O2O,回歸服務(wù)的本質(zhì),更好地滿足消費(fèi)者的需求,永遠(yuǎn)都會是零售業(yè)變革的方向。
一起惠2015-04-08 08:42:01877 次
在年增長在30%以上的巨大消費(fèi)市場,等待著扎堆進(jìn)入醫(yī)美O2O創(chuàng)業(yè)者們的可能是幾百億的超級紅利,但何日可期?誰也不會因為別人長得丑就責(zé)怪他,輪到自己頭上,都希望能美一點,或者更美一點。哪里有無止境的需求,哪里就有巨大的商機(jī)。根據(jù)國際美容整形外科協(xié)會對排名前25位國家與地區(qū)整形外科醫(yī)生和手術(shù)進(jìn)行的調(diào)查,中國的整形手術(shù)數(shù)量占據(jù)了全球整形手術(shù)總數(shù)的12.7%,成為全球第三整容大國。2014年,中國整形美容行業(yè)產(chǎn)值已達(dá)到5100億元,整形人次已超過743萬。而年增長速度保守估計在30%以上。醫(yī)療美容業(yè)是典型的高額低頻交易,用戶決策周期長、選擇成本高。選擇一家值得信賴的機(jī)構(gòu)相當(dāng)困難。此外,頻繁見諸報端的整形醫(yī)療事故觸動著潛在用戶的神經(jīng)。與此同時,整形機(jī)構(gòu)需要投入巨額的推廣費(fèi)用來獲取新用戶,渠道和銷售用途金額占到營收收入的50%左右。最通用的推廣方式是百度競價排名和關(guān)鍵字,盡管價格日益上漲,然而廣告的轉(zhuǎn)化率并不高,使得機(jī)構(gòu)不得不將各種掮客的傭金額度提高到20%-30%。。醫(yī)美創(chuàng)業(yè)組擊“無資質(zhì)”整形所有診所都在找渠道給自己拉客戶。這正是整形社區(qū)創(chuàng)業(yè)者們的機(jī)會。“正規(guī)”和“資質(zhì)”問題是醫(yī)療美容領(lǐng)域繞不開的話題。這也是患者選擇醫(yī)院和醫(yī)生過程中的首要痛點。很多人仍將醫(yī)療美容和生活美容混淆,實際情況中,潔面、護(hù)膚類生活美容院越界進(jìn)行注射醫(yī)療的情況普遍存在。另一方面,非法從業(yè)的醫(yī)師也不在少數(shù)。中國至今尚缺乏成文的整形美容醫(yī)師準(zhǔn)入機(jī)制,相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不計其數(shù)、水平參差不齊,而學(xué)員更是魚龍混雜。據(jù)估計,全國經(jīng)過地方上衛(wèi)生主管部門核準(zhǔn)的具備美容外科執(zhí)業(yè)資質(zhì)的醫(yī)師目前僅有1萬名左右,而剩下的十幾萬名醫(yī)師屬于非法從業(yè)。整容APP首先做的就是資質(zhì)把關(guān),把控審核過程,保證入駐平臺的機(jī)構(gòu)是正規(guī)的醫(yī)院和具有行醫(yī)資格的醫(yī)生。對接全國各地的整形機(jī)構(gòu),幫助患者找到當(dāng)?shù)氐目孔V整形機(jī)構(gòu)。為線下機(jī)構(gòu)導(dǎo)流的O2O模式是現(xiàn)有平臺常見的操作方向。在產(chǎn)品形態(tài)上,整容類APP集體走向移動社區(qū)+電商,包括術(shù)前咨詢、術(shù)后分享、醫(yī)患互動以及項目團(tuán)購等。一些平臺按實際交易向醫(yī)療機(jī)構(gòu)收取服務(wù)費(fèi)或者傭金,譬如“美麗神器”、“悅美”。也有一些產(chǎn)品的思路不同,已完成B輪融資的“新氧”在官網(wǎng)介紹里明確表示自己“不是中介,不收取傭金”。而“真優(yōu)美”則認(rèn)為“傭金”模式會導(dǎo)致品牌失去公信力,相應(yīng)地,“真優(yōu)美”的定位是用戶決策工具。90后之好互聯(lián)網(wǎng)對整容業(yè)的渠道化變革影響已毋庸置疑,與此同時,新一撥更為年輕化的群體——代表“互聯(lián)網(wǎng)原住民一代”的90后群體以更開放的心態(tài)擁抱整容。2014年引起一時熱議的90后創(chuàng)業(yè)者馬佳佳,在泡否“落幕”之后,再次創(chuàng)業(yè)組建團(tuán)隊打造“High”女性社區(qū)。談到目標(biāo)用戶時,她形容是“受美國文化影響長大的新一代女孩,既不乖巧,又不野模。”而且她們“對外貌要求高,有豐富的整形知識”。年輕群體與互聯(lián)網(wǎng)處于深度的黏著狀態(tài),他們深度參與互聯(lián)網(wǎng)并且寄予信任;在一個個整容App社區(qū),大量UGC的內(nèi)容是用戶整容過程的照片分享,90后貢獻(xiàn)者不在少數(shù)。在一般人看來”血腥“的整形過程照片,成為整容社區(qū)的基本運(yùn)營項目。面對”重口味“、”不雅“的質(zhì)疑,醫(yī)美領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者抱有不同的觀點。新氧創(chuàng)始人金星認(rèn)為,“真實的分享”是互聯(lián)網(wǎng)價值的所在,也是最重要的。在整容機(jī)構(gòu)的立場,不希望以“親身經(jīng)歷”嚇走顧客;但對用戶而言,整容并非一般的大眾消費(fèi),在營銷作用下的沖動決策并不可取?;颊呒纫浞至私饧磳⒚媾R的過程,也要承擔(dān)可能導(dǎo)致的后果。而醫(yī)美社區(qū)就是解決這些問題的地方?;ヂ?lián)網(wǎng)倒逼變革目前國內(nèi)整形機(jī)構(gòu)超過3萬家,行業(yè)不透明、機(jī)構(gòu)和醫(yī)生水平的良莠不齊加重了潛在用戶的疑慮。從實際情況來看,較高比例的整形用戶在手術(shù)之后會“后悔”。行業(yè)發(fā)展程度和醫(yī)療水平差異不能完全解釋這個問題。英國律師機(jī)構(gòu)“醫(yī)療事故組”調(diào)查了全英2638名近5年內(nèi)接受整形手術(shù)的消費(fèi)者,65%后悔做了這類手術(shù),三分之一覺得術(shù)后效果不如人意,只有25%對整形后的新形象感到滿意。而在韓國政府機(jī)構(gòu)受理的1.6萬起消費(fèi)者咨詢中,因“整形手術(shù)結(jié)果不滿意”的比例高達(dá)69.5%。在中國醫(yī)美領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者看來,之所以“后悔”,部分原因或是用戶對整形手術(shù)抱有“過分理想化的預(yù)期”,包括對術(shù)后恢復(fù)的時間預(yù)期。很多用戶尚未了解真正的整形,從而產(chǎn)生了很多對整形過程的“誤解”,后者在醫(yī)院和醫(yī)生眼里甚至算不上問題。創(chuàng)業(yè)者們普遍認(rèn)為,醫(yī)美O2O垂直社區(qū)能承擔(dān)起教育用戶的責(zé)任。美麗神器創(chuàng)始人任凌峰這樣形容一個新用戶進(jìn)入社區(qū)最終轉(zhuǎn)化為機(jī)構(gòu)消費(fèi)用戶的“circle”:通過社區(qū)分享,找到感興趣的內(nèi)容,在沉浸在社區(qū)的過程中,逐漸去了解專家、機(jī)構(gòu),逐步嘗試折扣項目或參與體驗活動,預(yù)付定金消費(fèi)?,F(xiàn)有整形APP從UI設(shè)計到版塊功能都呈現(xiàn)出較高的相似性,令人想到幾年前的“千團(tuán)大戰(zhàn)”,不過市場潛力大、利潤高,整形手術(shù)仍是高風(fēng)險、過程漫長的復(fù)雜交易,以目前市面產(chǎn)品的規(guī)模和交易體量,以互聯(lián)網(wǎng)倒逼傳統(tǒng)行業(yè)變革的發(fā)生遠(yuǎn)需時日。隨著更多創(chuàng)業(yè)者的涌入,這些垂直社區(qū)的O2O模式給線下機(jī)構(gòu)帶來了一定程度上的營銷解放——不過目前為止,線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)依賴SEO、SEM的暴力營銷,百度廣告仍是他們營銷費(fèi)用的第一大支出。而在用戶方,要接受像餐飲團(tuán)購一樣購買整形項目,進(jìn)行大額的移動支付并非易事。而這恰恰是醫(yī)美O2O閉環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。針對這個問題,“美麗神器”的做法是支付定金和提供免費(fèi)保險,而“新氧”通過高額返利來鼓勵用戶完成術(shù)后分享。此外,切入保險、貸款、分期消費(fèi)等互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)來為產(chǎn)品增值也是多家考慮的發(fā)展方向。
一起惠2015-04-07 09:02:44886 次
【編者按】對于多次創(chuàng)業(yè)的梅珊來說,貝備網(wǎng)項目可能是迄今以來最好的一次機(jī)會。幾乎聚集了天時地利人和:炙手可熱的母嬰行業(yè)、背后資源強(qiáng)大的央廣傳媒集團(tuán)、操盤手自身的積累和女性身份。但近期整個母嬰行業(yè)氛圍波譎云詭,新進(jìn)者跨境母嬰電商以價格戰(zhàn)為手段強(qiáng)勢入局,眾多母嬰電商不得不紛紛跟進(jìn),還有很多商家在迷茫之下觀望徘徊。這種情況對于還在低調(diào)布局的貝備網(wǎng)來說,似乎并不是好事。但梅珊向記者表示:“站在商家的角度,我很理解他們啟動價格戰(zhàn)的做法,這是由于他們是誰所造成的。而貝備網(wǎng)也同樣知道自己是誰,知道未來的道路是怎樣的?!蓖ㄟ^品牌產(chǎn)品的影響力為自身引流,然后再通過薄利多銷的方式獲取利潤,這種將傳統(tǒng)超市模式復(fù)制到線上的模式并不為貝備網(wǎng)所接受。銷售終端的最大優(yōu)勢是和消費(fèi)者產(chǎn)生了直接的接觸,可以充分了解用戶需求,從而獲得更多的盈利機(jī)會以及和品牌商的談判籌碼。貝備網(wǎng)希望掌控用戶這一根本資源。構(gòu)建“一網(wǎng)一屏一站”據(jù)一起惠了解,為了充分發(fā)揮銷售終端的優(yōu)勢,貝備網(wǎng)將構(gòu)建起“一網(wǎng)一屏一站”系統(tǒng),并且逐步建立集合媽媽用戶的社群?!耙痪W(wǎng)”即網(wǎng)站和移動APP這些產(chǎn)品,“一站”則是貝備網(wǎng)正在布局的母嬰社區(qū)店“希果母嬰生活館”,中間的“一屏”則是將線上網(wǎng)站和線下社區(qū)店打通的中間橋梁——社區(qū)店內(nèi)的電子屏。梅珊介紹,“一屏”有兩個作用:第一,這是一個互動廣告的載體;第二,可以進(jìn)行成為展示商品的虛擬貨架、電子貨柜。“我們的社區(qū)店有點類似于升級版的嘿客?!睋?jù)悉,無論在一二線城市還是三四線城市,仍存在著大量的個體母嬰社區(qū)店,貝備網(wǎng)布局的連鎖社區(qū)店將以廠家直供產(chǎn)生的低廉價格、豐富的供應(yīng)鏈資源、貝備網(wǎng)的背書對這部分獨(dú)立店鋪進(jìn)行打擊。此外,面對其他母嬰連鎖店鋪,貝備網(wǎng)旗下的社區(qū)店還擁有和線上打通的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、和線上共享的用戶資源,以及場景化的營銷手段和母嬰社群的配合。梅珊指出,貝備網(wǎng)布局的社區(qū)店會將商品和服務(wù)進(jìn)行融合,為用戶提供全面的解決方案,營造一種新的親子關(guān)系?!吧鐓^(qū)店內(nèi)從周一到周末會舉辦新手上路、媽媽課堂、智慧寶寶、媽媽廚房等活動,通過這些板塊真正將媽媽群體融合在一起?!睋?jù)一起惠了解,貝備網(wǎng)4月份將在二線城市的典型社區(qū)啟動線下社區(qū)店的第一期布局,打造一個數(shù)據(jù)模型。在模型通過驗證后,再去迅速擴(kuò)大該規(guī)模。靠媽媽俱樂部做大事全國各地的媽媽群體將成為貝備網(wǎng)社區(qū)店項目的發(fā)動機(jī),背后的真正推動者。梅珊透露,該社區(qū)店項目將依靠加盟的模式發(fā)展,而有創(chuàng)業(yè)愿望的媽媽就是貝備網(wǎng)所尋找的合作者。“我們將在衛(wèi)視上推出一個電視節(jié)目,該節(jié)目將推出‘女性創(chuàng)業(yè)黑馬營’這一組織,有興趣的媽媽的可以電話報名參與?!泵飞航榻B,貝備網(wǎng)將通過這樣的方式招募有夢想、有情懷的媽媽成為加盟商,到線下開店。與此同時,貝備網(wǎng)將用IT手段解決線下社區(qū)店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化問題,通過系統(tǒng)將經(jīng)營者、貨品、用戶進(jìn)行智能化的管理。商戶可以通過APP上傳店鋪信息,方便進(jìn)行操作。梅珊直言:“85后媽媽現(xiàn)在所有的操作都要是智能化的?!背嗽谙到y(tǒng)上給予加盟商以支持外,貝備網(wǎng)還將和線下社區(qū)店分享所有的用戶數(shù)據(jù)。貝備網(wǎng)自身擁有一個龐大的用戶數(shù)據(jù)平臺,但是這些數(shù)據(jù)如果不去激活是沒有溫度的。梅珊指出,數(shù)據(jù)激活不能只靠自己,要靠加盟商和更多的媽媽一起做這件事。貝備網(wǎng)將把當(dāng)?shù)氐挠脩粜畔⑼扑]給加盟商,幫助、指導(dǎo)加盟商為用戶做服務(wù),將用戶做深。這是貝備網(wǎng)此前所做不到的事情。本身是女性創(chuàng)業(yè)黑馬會會員的媽媽在成為加盟商后,也將組織當(dāng)?shù)氐膵寢屔缛?,擴(kuò)大用戶群體。梅珊指出,貝備網(wǎng)未來打的就是社群的概念,線上社群和線下社群的集合,這是一個媽媽的俱樂部。“線下社區(qū)店是媽媽聚集的地點,通過屏和網(wǎng)這些媽媽也在線上聚集起來。當(dāng)線下社區(qū)店舉辦各種活動時候,我們就可以在線上幫助店鋪完成用戶的征集。事實上,這些店鋪將是貝備網(wǎng)巨大的流量來源?!庇捎谪悅渚W(wǎng)最初的目的是加強(qiáng)和用戶聯(lián)系、時刻把握用戶的需求,所以也會將C2B的概念引入線下社區(qū),進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。貝備網(wǎng)每個母嬰社區(qū)店都設(shè)有預(yù)售平臺,放置一些聲控奶瓶、定位鞋等新型產(chǎn)品、特色產(chǎn)品的模型,然后征求媽媽的意見。如果有足夠多的媽媽有需求,就將產(chǎn)品的需求反向推給工廠,讓合作工廠進(jìn)行加工。貝備網(wǎng)希望通過銷售在當(dāng)?shù)鼐哂形ㄒ恍缘漠a(chǎn)品而獲得高毛利、避免惡性競爭。而店鋪內(nèi)的其他產(chǎn)品則全部由工廠直供,貝備網(wǎng)不會在工廠直供的價格上再進(jìn)行加價,而是將利潤全部讓利給加盟商,保障加盟商的價格競爭優(yōu)勢。但同時貝備網(wǎng)會對加盟商的定價進(jìn)行統(tǒng)一化的管理。梅珊解釋其中的邏輯:“如果你要賺銷售差價,加盟商再加價,最終消費(fèi)者如何能獲得實惠?”與品牌商建立價值協(xié)同品牌商憑什么和貝備網(wǎng)進(jìn)行如此默契的配合?據(jù)梅珊介紹,這是由于貝備網(wǎng)和品牌商之間達(dá)成了價值協(xié)同?!拔覀兛梢詾檫@些品牌商提供嘗試電子商務(wù)的全套解決方案,所以我們直接達(dá)成合作,打掉中間商。”據(jù)悉,2014年5月貝備網(wǎng)上線之后,一直默默構(gòu)建國內(nèi)品牌廠商的工廠直供供應(yīng)鏈。這些國內(nèi)廠商大部分是為國外品牌做代工,同時也擁有自己的品牌。由于貝備網(wǎng)背靠央廣集團(tuán),擁有較強(qiáng)的媒體資源,未來還將布局線下社區(qū)店,而且?guī)椭放粕虒⒏盍验_的媒體和銷售、產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行打通。品牌商可以通過貝備網(wǎng)這一平臺直接面向消費(fèi)者,無論在線上平臺還是線下店鋪,貝備網(wǎng)都不會加價。在盈利方式上,貝備網(wǎng)也進(jìn)行了創(chuàng)新:每月在品牌商實現(xiàn)銷售之后,倒扣20%的營銷推廣費(fèi)用?!爱?dāng)品牌商實現(xiàn)銷售之后再付款,這樣他們當(dāng)然愿意。因為我們確實幫他們實現(xiàn)了銷售,而且還幫助他們節(jié)省了很多和中間商對接的精力。”梅珊談到。此前,由于品牌商并不能直接把控銷售渠道,所以常常感受不到投放品牌廣告的效果。而且往往銷售終端和品牌商的利益是相左的。而貝備網(wǎng)將銷售和營銷結(jié)合在一起,打消了品牌商的顧慮。“品牌商相當(dāng)于通過貝備網(wǎng)的線上平臺、線下貨柜直接將商品銷售給用戶,所以愿意為消費(fèi)者提供比市場上便宜10%的商品?!泵飞罕硎?,貝備網(wǎng)的定位實際是重度垂直的母嬰O2O營銷服務(wù)平臺。一起惠獲悉,現(xiàn)在入駐貝備網(wǎng)的品牌商占比達(dá)到76%,未來該比例還將逐步提升。除了構(gòu)建工廠直供的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,2015年進(jìn)口品牌也將成為貝備網(wǎng)的重點。但貝備網(wǎng)可能會通過更輕的方式做海外購業(yè)務(wù):直接和自貿(mào)區(qū)內(nèi)的政府跨境購平臺合作。
一起惠2015-04-03 08:42:37969 次
處于轉(zhuǎn)型變革時期的王府井百貨3月23日發(fā)布了2014年年報,雖然王府井百貨在推進(jìn)全渠道戰(zhàn)略上不遺余力,但從收益數(shù)據(jù)來看,王府井百貨電子商務(wù)項目建設(shè)仍面臨著虧損嚴(yán)重的問題。據(jù)年報數(shù)據(jù)顯示,2014年王府井電子商務(wù)項目建設(shè)虧損已達(dá)到4206.28萬元。去年有接近王府井網(wǎng)上商城的人士向媒體透露,王府井單日成交額僅1000多元,好的時候不過1萬多元,甚至不如淘寶店鋪的單日銷售額。王府井百貨電子商務(wù)公司副總經(jīng)理劉春吉接受記者采訪時也并不回避確實存在這樣的問題。劉春吉表示,去年王府井商城經(jīng)過一年的磨合,已經(jīng)初步形成了自營電商(B2C)的雛形,真正開始發(fā)力是在去年9月后,銷售額每月在300萬左右,2014年全年僅2000多萬元。盡管百貨業(yè)績的下滑是拜強(qiáng)勢發(fā)展的電子商務(wù)“所賜”,而王府井、萬達(dá)、銀泰等國內(nèi)百貨企業(yè)也主動選擇了進(jìn)入電子商務(wù)市場,但經(jīng)過多年的發(fā)展,大部分并無突破,如今百貨企業(yè)在電商方面的發(fā)展也愈加尷尬。百貨基因成掣肘王府井百貨是最早一批開始嘗試電子商務(wù)的老牌零售企業(yè),從2007年便開始涉足網(wǎng)上商城,彼時以北京雙安商場(資料、團(tuán)購、論壇)、廣州王府井、長沙王府井作為試點開通電商業(yè)務(wù)。在2012年年初,王府井才組建獨(dú)立運(yùn)營團(tuán)隊發(fā)力電商。“傳統(tǒng)零售企業(yè)做電商,至少就當(dāng)時的情況看,大多都是處于被動狀態(tài),并沒有將其作為一項戰(zhàn)略性布局?!辟Y深零售專家丁利國稱,此前觸網(wǎng)的百貨企業(yè)電商部門規(guī)模較小,運(yùn)營自主性極低。經(jīng)過一番小打小鬧后,2013年,再次踏上電商之旅的王府井前期投資一億元。直到今年,已經(jīng)是王府井百貨涉足電商的第9年,但王府井商城自上線以來就一直在虧損。作為最早觸網(wǎng)的銀泰百貨,2010年11月上線的銀泰網(wǎng)是專門做精品時尚百貨經(jīng)營的大型B2C電子商務(wù)平臺。銀泰網(wǎng)也曾進(jìn)行過多次調(diào)整改版,但銀泰網(wǎng)在其內(nèi)部的處境頗為艱難,此后在天貓開設(shè)旗艦店,與天貓開展O2O合作,在很大程度上,與銀泰網(wǎng)的業(yè)務(wù)形成了重合,也讓銀泰網(wǎng)變得更加尷尬。自銀泰網(wǎng)創(chuàng)始人廖斌2013年離職后,銀泰網(wǎng)銳氣全無,很少被業(yè)內(nèi)提及?!巴醺?、銀泰對于轉(zhuǎn)型電商的戰(zhàn)略并不清楚?!倍±麌嬖V記者,目前國內(nèi)電商分為兩類,一類是平臺電商,如天貓。一類是自營的模式,例如京東和1號店。平臺電商很顯然需要昂貴的流量成本,王府井、銀泰不可能花那么多真金白銀去發(fā)展平臺電商,尤其是在淘寶、天貓的擠壓下,丁利國認(rèn)為做平臺電商已經(jīng)沒有出路。在他看來,百貨企業(yè)只能被迫選擇自營電商模式。“但百貨企業(yè)存在天然的瓶頸,常年靠收租度日的百貨企業(yè)從基因上來說做自營是勉為其難,百貨企業(yè)沒有自己的采購隊伍,要做自營只能從零開始建立采購體系、物流體系?!薄鞍儇浧髽I(yè)雖然和品牌商有長久的合作關(guān)系,但品牌商則可以自我開發(fā)電商業(yè)務(wù)。”上海尚益咨詢有限公司總經(jīng)理胡春才表示,百貨企業(yè)原來最大的優(yōu)勢就是地皮,但在電商面前其存在的價值幾乎不存在,品牌商在天貓上開旗艦店比在王府井百貨平臺上開店要有價值多了。在他看來,尤其是服裝品牌,百貨企業(yè)要說服他們難度很大。目前利群百貨、武漢中百、新世界百貨、南寧百貨等大型百貨企業(yè)的電商項目舉步維艱。而且從其2014年的年報來看,這些百貨企業(yè)繼續(xù)面臨著成本攀升、利潤收窄的多重挑戰(zhàn)。早在2013年中國連鎖大會上,銀泰商業(yè)集團(tuán)CEO陳曉東就奉勸百貨從業(yè)者不要再做純粹的PC端電商平臺?!暗拇_如此,百貨企業(yè)的經(jīng)營方式?jīng)Q定其無法經(jīng)營好電商,這是根源所在。”丁利國很是認(rèn)同這種觀點。O2O盈利模式不清晰其實,做電商業(yè)務(wù)資金需求量十分龐大,傳統(tǒng)百貨蜻蜓點水般的投入,完全無法與已經(jīng)完成多輪巨額融資的電商去拼市場規(guī)模。“規(guī)模小、訪問量低,直接導(dǎo)致銷售額也低,這讓百貨企業(yè)網(wǎng)上商城的運(yùn)營情況并不樂觀?!倍±麌赋?。目前王府井、銀泰、利群百貨在電商的投入也明顯低于實體店鋪的投入。2008年青島利群百貨集團(tuán)正式上線網(wǎng)上商城。去年利群百貨通過上市募集的約19億元資金中僅有約1.25億元用于電子商務(wù)平臺升級項目。對于一家電商網(wǎng)站而言,1.25億元的資金僅僅只是試試水。而劉春吉也不否認(rèn),我們做電商不可能有鋪天蓋地的廣告和營銷成本,只能穩(wěn)扎穩(wěn)打,畢竟作為上市公司要對股東負(fù)責(zé)。值得一提的是,利群網(wǎng)受限于電商人才的缺乏,而且很多員工來自利群集團(tuán)培養(yǎng)的內(nèi)部員工。此前曾負(fù)責(zé)王府井電商早期項目的電子商務(wù)專家莊帥接受媒體采訪時表示,從實際接觸看,王府井受制于人才等因素導(dǎo)致其執(zhí)行力不足。在丁利國看來,更重要的是原來傳統(tǒng)百貨的領(lǐng)導(dǎo)階層根本不懂電商業(yè)務(wù),外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行?!巴醺陔娚谭矫孢€算積極,但因為國有企業(yè)體制束縛效率較為低下,難以跟市場接軌?!痹趧⒋杭邮蛛娚虡I(yè)務(wù)后,對原有的電商業(yè)務(wù)做了徹底的調(diào)整。她告訴記者,新的電商承載著全渠道的使命。王府井的電商業(yè)務(wù)是在做一個命題作文:用互聯(lián)網(wǎng)的渠道把實體店的商品賣得更好,用互聯(lián)網(wǎng)方式與顧客建立更高頻次的鏈接。據(jù)劉春吉介紹,2015年一季度已經(jīng)達(dá)到了去年全年的銷售額,不過對于高層提出的全年1億元的銷售目標(biāo)仍感壓力。其實,傳統(tǒng)零售做電商不僅僅是做一個電商網(wǎng)站,只有把線上線下的體驗做到一致,把線上線下的亮點挖掘出來呈現(xiàn)給顧客才能有賣點。劉春吉也坦言,全渠道開發(fā)我們認(rèn)為是在做一件很“二”的事情,O2O中間的2代表融合,打通線上線下不是簡單的事情。據(jù)悉,今年王府井今年上線的項目將以移動端為主?!癘2O的工具要靠移動端,不過移動端的承載力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?!眲⒋杭缡钦f。不僅王府井百貨,在電商業(yè)務(wù)迷途重重時,眾多百貨企業(yè)采取了迂回之術(shù),開啟了與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作的電商生存方式。銀泰方面表示,自銀泰牽手阿里巴巴以來就開展了泛渠道策略,探索O2O的新業(yè)務(wù)模式,銀泰網(wǎng)、天貓精品店、天貓O2O店、銀泰寶等九大渠道,打造線下互動的購物體驗,加速泛渠道建設(shè)。去年9月,萬達(dá)與百度、騰訊合資成立非凡電子商務(wù)有限公司,試圖聯(lián)手打造全球最大的O2O電子商務(wù)公司。不過,從目前電商形勢上看,運(yùn)用O2O模式成功的案例少之又少,而O2O模式發(fā)展的盈利模式尚不清晰。記者致電萬達(dá)公關(guān)經(jīng)理李海峰,他對記者稱,“目前還不到時候向外界公布萬達(dá)在O2O方面的具體進(jìn)展,只能再等等?!逼鋵?,號稱不差錢的萬達(dá)自2013年12月花50億元高調(diào)宣布進(jìn)軍電商后就一直成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點。在2015年萬達(dá)年會上,萬達(dá)集團(tuán)董事長王健林提出萬達(dá)電商的未來就是平臺級電商,萬達(dá)電商成熟后將考慮向社會開放。不過,在丁利國看來,雖說萬達(dá)借助實體店來開展電商,與其他百貨企業(yè)的路數(shù)不一樣,但如今流量成本越來越高,而萬達(dá)的購物中心模式,立足點是每個品牌店,每個品牌商沒有必要與萬達(dá)分享商業(yè)秘密?!捌放粕谈f達(dá)只是租客與房東的關(guān)系,租客是不可能把信息系統(tǒng)對接讓房東知道的。如果萬達(dá)無法深入到真正的商品層面,消費(fèi)者信息系統(tǒng)沒有打通,那它的O2O也只是一句空話,最多只能成為大眾點評?!?/div>
一起惠2015-04-02 08:52:051298 次
3月20日,中國平安公布2014年年報,凈利潤高達(dá)479億元,同比增幅超30%,很可能問鼎凈利潤最高的保險股,而擬十送十再每股派利0.5元的分紅方案也堪稱上市以來的大手筆。業(yè)績亮麗固然吸引眼球,但當(dāng)日新聞發(fā)布會上,董事長馬明哲關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療的言論卻更引人關(guān)注。他稱,在整個平安的互聯(lián)網(wǎng)金融大局中,健康醫(yī)療也要置入進(jìn)去,要把健康醫(yī)療與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合?!霸诮】滇t(yī)療領(lǐng)域整體投入已近百億元,再投10億元到運(yùn)行一年有余的新型互聯(lián)網(wǎng)健康管理整合平臺上。平安在健康醫(yī)療領(lǐng)域已布局6年,包括投資收購、自主籌建藥房、體檢、醫(yī)院門診等多類醫(yī)療服務(wù)。”3月23日,平安集團(tuán)一位負(fù)責(zé)該項目的相關(guān)人士透露。本報記者獲悉,負(fù)責(zé)馬明哲這項計劃的執(zhí)行人是現(xiàn)任平安健康險董事長的王濤,馬明哲不惜重金從阿里巴巴將其挖來,正是要在互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療領(lǐng)域布局。平安新花樣平安的互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)玩得高潮迭起,旗下已有陸金所、萬里通、平安好房、平安好車等一系列線上平臺,而線上醫(yī)療健康的“棋子”也正擺上棋盤,這枚棋子正是平安健康管理的一個APP界面。“這個界面的健康醫(yī)學(xué)咨詢平臺已上線全科、內(nèi)科、兒科、婦科、骨科等十多個科室,全職在編專業(yè)醫(yī)生68人,年底可達(dá)300人,計劃2015年底到1000人,僅此一項,每年成本就超2億。我們的目標(biāo)是平臺聘請全職醫(yī)生1000人,全天候不間斷向用戶免費(fèi)提供各類疾病的在線醫(yī)療咨詢?!痹谡劦揭粋€互聯(lián)網(wǎng)平臺何以需要10億投資資金時,平安健康險公司一位高層人士3月24日向本報記者算了一筆賬。本報記者了解到,馬明哲曾對外表示,未來平安要把資產(chǎn)端與健康端視作兩大轉(zhuǎn)型支柱。在他新構(gòu)建的互聯(lián)網(wǎng)金融“醫(yī)食住行玩”圖譜中,排在第一位的就是“醫(yī)”。但就目前而言,雖然醫(yī)排在第一位,要搞起來的難度顯然要比其他幾樣大很多。“就醫(yī)問診是把個人的生命安全交付給醫(yī)生,而在日常生活中互聯(lián)網(wǎng)問診作為輔助參考手段還可以,如果全部依賴這個平臺,它的可信度有多高,醫(yī)生的資質(zhì)如何確認(rèn),是不是最終還是要回歸到線下就診?如果線上醫(yī)生給出的用藥建議不僅沒有讓病人恢復(fù),反而延誤了醫(yī)治時機(jī)引發(fā)醫(yī)療糾紛,又怎么解決?對這些問題,一家保險金融集團(tuán)能做好嗎?”3月25日,上海一家三甲醫(yī)院的主任醫(yī)師何啟梁(化名)對此提出了自己的疑問。記者從平安內(nèi)部了解到的信息顯示,平安進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療解決的仍然是健康教育、咨詢、點評、掛號預(yù)約、導(dǎo)醫(yī)等前端業(yè)務(wù),很難替代患者的后期診斷、治療。平安內(nèi)部人士向本報記者坦言,通常情況下,病患在線問診完成后,如果還有后續(xù)需求,一部分會需要去醫(yī)院進(jìn)一步診斷或治療,另一部分可自行購買非處方藥進(jìn)行自我治療?!耙宄囊粋€概念是,有些企業(yè)推出的健康管理O2O模式不是健康醫(yī)療的終局,醫(yī)療行業(yè)的特殊性,決定了這個市場的贏家必須要打通線上及線下的資源。健康產(chǎn)業(yè)尤其是移動醫(yī)療領(lǐng)域信息不對稱、進(jìn)入門檻高、可持續(xù)盈利模式尚不清晰等特點,使每一個企圖用互聯(lián)網(wǎng)模式重塑這個市場的玩家,面臨較其他行業(yè)更高的不確定性風(fēng)險。目前,平安的這個產(chǎn)業(yè)鏈已成為業(yè)內(nèi)唯一提供在線問診、在線購藥、在線預(yù)約門診、線下就醫(yī)陪護(hù)、診后跟蹤評測全環(huán)節(jié)的平臺。但是它的運(yùn)作持續(xù)性還有待觀察?!鄙鲜鋈耸糠Q。醫(yī)療棋局如何下本報記者獲悉,為了向用戶推這個客戶端,馬明哲甚至為這個界面喊出了請全國人民來看病。但它既不是醫(yī)院,也不是藥房,更沒有面對面的醫(yī)生,馬明哲如何玩轉(zhuǎn)這外界甚至都看不懂的局棋?!捌桨驳慕】倒芾鞟PP界面如果單純地看,只是一個簡單的客戶端,但它的特殊之處在客戶端的后面,是無數(shù)的醫(yī)療資源的購買整合乃至自建,比如前期平安很多在健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的投資行為,都是包含在這個客戶端里面?!?月25日,上述平安內(nèi)部人士解釋稱。據(jù)其透露,馬明哲喊出的口號自有其底氣,平安已經(jīng)在深圳籌建名醫(yī)醫(yī)療中心,在數(shù)月前全資收購了快易捷藥網(wǎng),持有互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證,全國持有該牌照的企業(yè)僅有13家。同時,平安還完成了全國1000余家三甲醫(yī)院的服務(wù)整合,駐點提供特需門診預(yù)約和就診陪護(hù)服務(wù)。記者了解到,平安準(zhǔn)備以移動醫(yī)療APP及垂直領(lǐng)域的智能硬件服務(wù)為先導(dǎo),從健康管理入手,到亞健康管理,再到疾病的引導(dǎo)和管理,最后是健康保險產(chǎn)品對整個疾病風(fēng)險的覆蓋和醫(yī)療成本的控制,平安因此形成貫穿病前、病中到病后的健康產(chǎn)業(yè)鏈。與此同時,馬明哲還為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈設(shè)計了盈利預(yù)期,平安準(zhǔn)備通過平安藥網(wǎng),批發(fā)整合藥品資源,降低醫(yī)藥流通環(huán)節(jié)浪費(fèi)的資金,同時可以降低平安健康險的賠付水平;通過醫(yī)網(wǎng)面向內(nèi)外部客戶群,構(gòu)建會員制體系,通過建立自有或簽約醫(yī)院、醫(yī)生網(wǎng)絡(luò),提供醫(yī)療服務(wù);信息網(wǎng)則是通過會員制營銷,建立客戶電子健康檔案。這三個網(wǎng)以互聯(lián)網(wǎng)作為基礎(chǔ),打通整個健康險產(chǎn)業(yè)鏈。前述平安負(fù)責(zé)人表示,平安在整個醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)鏈上會自建醫(yī)生團(tuán)隊,是與其他移動醫(yī)療軟件最大的不同。平安在產(chǎn)品端搭建一個由各類專科醫(yī)生組成的平安醫(yī)學(xué)咨詢平臺,全職雇傭醫(yī)護(hù)人員來為用戶服務(wù),平安在此領(lǐng)域內(nèi)無需像市場上其他競爭對手那樣,通過向用戶收費(fèi)來補(bǔ)貼醫(yī)生。平安還會通過聘請全國頂尖的各??茖W(xué)科帶頭人作為醫(yī)學(xué)科學(xué)家。此外,所有平安健康A(chǔ)PP界面上提供的線上醫(yī)療咨詢服務(wù)均由平安產(chǎn)險承保,確保出現(xiàn)醫(yī)患糾紛時用戶的實際損失可以得到補(bǔ)償。
一起惠2015-03-30 09:08:031040 次
【編者按】“把衛(wèi)生巾賣給男人”并不新鮮,在過去的營銷神話中,衛(wèi)生巾賣給男人主要是做軍訓(xùn)鞋墊。而我們要介紹的案例不是這樣的。創(chuàng)立于深圳的“輕生活”團(tuán)隊,要把衛(wèi)生巾賣給男人,且用途不是鞋墊,而是送給女朋友做禮物。這個“暖男”團(tuán)隊,能真正地暖到女性用戶嗎?2013年11月,是天成辭去陜西高薪工作來到深圳的第6個月,他拉著僅僅共事了5個月的同事張致瑋從單位離職創(chuàng)業(yè),那時還沒有明確的方向,只有一個想做品牌的規(guī)劃。在女友的啟發(fā)和攛掇下,兩人打起了衛(wèi)生巾的“主意”。1988年出生的天成(輕生活創(chuàng)始人),帶著一隊“89軍團(tuán)”(團(tuán)隊大多數(shù)成員是89年出生),試圖在已經(jīng)品牌林立、競爭激烈的衛(wèi)生巾市場擠出一席之地。在衛(wèi)生巾行業(yè)毫無經(jīng)驗的他們,不斷地經(jīng)歷著這個行業(yè)真相的“洗禮”,并越來越堅定這條“大姨夫”之路。面對近乎飽和的衛(wèi)生巾市場,輕生活只能出奇制勝,他們的選擇是:做男人市場。這個聽起來荒謬的定位背后,他們有自己的“小九九”。這些都讓他們相信做衛(wèi)生巾是有希望的。唯一的問題是,兩人都不懂衛(wèi)生巾。首先,男人賣衛(wèi)生巾給男人,有話題、有爭議,能快速引起關(guān)注;其次,對于絕大多數(shù)男生而言,這輩子都不會去買衛(wèi)生巾。但對于女生而言,男生送衛(wèi)生巾是一個特別溫暖、細(xì)致的舉動。這個方式能讓輕生活更容易被用戶接受和使用。更重要的是,還沒有一個互聯(lián)網(wǎng)衛(wèi)生巾品牌真正脫穎而出。工廠的“啟蒙”但他們還是出發(fā)了。天成向記者介紹道,籌備之初,他們花了幾個月的時間進(jìn)行市場調(diào)查,走訪各個衛(wèi)生巾廠家,小到幾個人的作坊,大到幾千人的一線品牌工廠。越是深入了解,就越是發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)的“真相”:產(chǎn)品售價高出成本太多,而這部分差價主要用在了各種明星代言、省市代理和商超鋪貨上,導(dǎo)致最后的利潤其實也不高。為了維持利潤,廠商只好不斷控制成本,影響產(chǎn)品質(zhì)量。而在一二線城市,國產(chǎn)衛(wèi)生巾的市場份額卻在下降。不斷出現(xiàn)的質(zhì)量丑聞消耗了消費(fèi)者對國產(chǎn)衛(wèi)生巾的信任,一些國外的衛(wèi)生巾品牌則開始入華侵蝕市場?!叭毡镜臉范拧⒌聡膄acelle,都很受歡迎?!边M(jìn)口母嬰平臺小樹熊內(nèi)部人士向記者透露。更有意思的是,各種假冒偽劣產(chǎn)品讓人防不勝防。在探訪工廠過程中他們發(fā)現(xiàn),“六度空間”“八度空間”這樣的品牌并不少見??恐畔⒉粚ΨQ的現(xiàn)狀,這類產(chǎn)品大多流向了三四線城市或者農(nóng)村。天成和張致瑋考察結(jié)果是:雖然海外品牌在質(zhì)量上更有保證,但他們的工廠其實都在中國。這意味著,不是中國沒有能力生產(chǎn)好的產(chǎn)品,而是花精力控制質(zhì)量的品牌商太少。于是兩人開始漫長的找工廠之旅?!罢覂?yōu)質(zhì)工廠是個痛苦的過程,大工廠我們沒有話語權(quán),沒有資金實力。而小工廠在工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上又不能滿足我們的要求。”張致瑋告訴記者。他介紹,大型的衛(wèi)生巾工廠通常是100萬片起才能起訂,而輕生活第一批訂單只有20萬片。許多工廠不愿合作。慶幸的是,在物色了一大批工廠之后,倆人選好了一家珠海的臺資企業(yè)。這家工廠主要生產(chǎn)韓國、臺灣、歐洲的衛(wèi)生巾,在質(zhì)量上很有保證。更重要的是,他們認(rèn)同輕生活做產(chǎn)品的態(tài)度,愿意與之合作。讓衛(wèi)生巾不再私密敲定合作廠商后,產(chǎn)品迭代、銷售渠道布局、組建團(tuán)隊、市場營銷、尋找投資等事情接踵而來。據(jù)張致瑋介紹,在2014年7月正式上線之前,其產(chǎn)品就已經(jīng)經(jīng)歷了7次迭代。從面料選材到表層設(shè)計,到用什么樣的膠水等環(huán)節(jié),輕生活都在不斷試錯?!巴ǔPl(wèi)生巾有網(wǎng)面、棉面之分。網(wǎng)面干爽,但易造成皮膚摩擦和過敏;棉面相對舒適,卻悶濕,易反滲;我們最終通過復(fù)合壓印的技術(shù),讓產(chǎn)品既舒適又干爽。”“大部分衛(wèi)生巾的粘膠選擇的是工業(yè)膠,而我們選擇的是食品膠。當(dāng)然,其成本要高出3~4倍?!闭f起輕生活衛(wèi)生巾的設(shè)計細(xì)節(jié),張致瑋滔滔不絕,毫不尷尬。這也是他和天成在創(chuàng)立輕生活時的一個目標(biāo):讓衛(wèi)生巾“不再尷尬”——女生不用再藏著掖著,不用羞羞答答,甚至可以在朋友圈高調(diào)地曬出來。為了做到這一點,輕生活在設(shè)計上與傳統(tǒng)衛(wèi)生巾大為不同。傳統(tǒng)產(chǎn)品的包裝上幾乎都有鮮艷扎眼的衛(wèi)生巾結(jié)構(gòu)圖,并配上“瞬吸”“綿柔”“夜用”“超薄”“不側(cè)漏”等字眼,似乎高調(diào)地提醒著:男人勿近。輕生活在設(shè)計的時候則有意遠(yuǎn)離這些夸張的說明和配圖。綠色、素凈的包裝紙盒,沒有任何能讓人聯(lián)想到衛(wèi)生巾的詞匯和圖片,即便放在桌子上也不會有任何尷尬。最重要的是,要鼓動男人購買衛(wèi)生巾,輕生活還得在細(xì)節(jié)上下功夫,比如在包裝盒上加上情侶照片和留言,賦予產(chǎn)品更多情感色彩。不過這一小小的細(xì)節(jié),對創(chuàng)業(yè)者來說,也需要不小的成本——輕生活必須安排專人來匹配照片和相應(yīng)的訂單,以免錯位。不拋棄女性用戶盡管天成和張致瑋堅信衛(wèi)生巾可以賣給男人,但要長久化、常態(tài)化發(fā)展,女性依然是不可缺少的用戶群體。目前,輕生活在禮盒裝之外,已經(jīng)推出了個人裝,價格比禮盒裝更親民。據(jù)張致瑋透露,從2014年7月1號正式上線到今年1月份,輕生活首批20萬訂單已經(jīng)全部售完。根據(jù)輕生活官方提供的數(shù)據(jù),目前訂單中的60%來自男士購買。值得注意的是,在所有的銷售中,淘寶占比并不高?!?0%的訂單來自微信,去淘寶購買的用戶大多是因為沒有微信支付?!?/div>
一起惠2015-03-27 09:22:161208 次
【一起惠訊】昨日下午,慧聰網(wǎng)CEO郭江及中關(guān)村在線總經(jīng)理劉小東就兩家公司并購的緣由及日后發(fā)展規(guī)劃等問題,與眾多媒體進(jìn)行了深入溝通。郭江指出,在日后的發(fā)展中,兩家公司將繼續(xù)走垂直道路,在行業(yè)內(nèi)做重度垂直,加快行業(yè)B2B2C的進(jìn)程;同時會在各垂直行業(yè)復(fù)制中關(guān)村在線的模式,第一個對象是小家電行業(yè)。郭江告訴記者,現(xiàn)階段,在中國的各行各業(yè)中,IT、汽車和房產(chǎn)發(fā)展得最好,未來,中國在垂直行業(yè)方面會有很多機(jī)會。他和劉小東的結(jié)論是:中國各行業(yè)會沿著IT、汽車行業(yè)的發(fā)展軌跡走,有的行業(yè)需要三年五年,比較長的需要七年八年,但最終都會變成B2B2C,變成社區(qū)電子商務(wù)。對于網(wǎng)上認(rèn)為兩家公司是"弱弱聯(lián)合"的說法,劉小東認(rèn)為這些人并沒有看到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的勢頭?!盎ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展最早顛覆了媒體,而后是資訊、閱讀、游戲、電子商務(wù)。其實還有一塊更大的區(qū)域是在B2B行業(yè),這個重度垂直的行業(yè)其實互聯(lián)網(wǎng)化很低。我們認(rèn)可慧聰網(wǎng)在產(chǎn)業(yè)上的布局,而中關(guān)村在線在基于互聯(lián)網(wǎng)的資訊、社交、乃至電子商務(wù)解決方案上是最強(qiáng)的,大家的互補(bǔ)性很強(qiáng)?!眲⑿|說道。以下為媒體問答:提問:郭總,您認(rèn)為中關(guān)村在線的模式可以借鑒,那這個模式是可以快速復(fù)制成功的么?郭江:我覺得模型都差不多,IT行業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)化那么快,利潤率越來越低,廠家不得不把渠道扁平化;其實工程機(jī)械行業(yè)現(xiàn)在很暴利,但是中國經(jīng)濟(jì)在放緩,企業(yè)都會壓縮渠道、去渠道化,不再會是供應(yīng)商和采購商中間隔了好幾層的局面。比方說慧聰做的很強(qiáng)的小家電行業(yè),其實大家做小家電的時候,沒有地方去看(相關(guān)資訊),其實八百元與兩萬元的空氣凈化器還是有差別的,只是沒有網(wǎng)站去分享,大家看不到。未來面對最終消費(fèi)者,無論是企業(yè)還是個人都會有類導(dǎo)購、品牌資訊、類社區(qū)網(wǎng)站出現(xiàn),必須這么做,不這么做這個行業(yè)會死的。提問:(在復(fù)制模式上)會有哪些具體的措施?郭江:小東馬上會介入小家電行業(yè)。劉小東:交易結(jié)束以后,雙方協(xié)同起來,線上線下,各個垂直領(lǐng)域協(xié)同整合。我們會從小家電行業(yè)開始,慧聰網(wǎng)在這個行業(yè)積淀很深,有兩個商貿(mào)城,有O2O的展會,產(chǎn)業(yè)鏈資源非常完整。我們會把行業(yè)原有的產(chǎn)品、資訊做整合,發(fā)揮協(xié)同作用,幫助他們更快地向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,希望把小家電產(chǎn)品的用戶關(guān)注提升起來,品牌提升起來,希望把小家電廠商的渠道、營銷都互聯(lián)網(wǎng)化。未來還有可能通過慧聰網(wǎng)的金融能力,為他們提供更好的金融服務(wù)。郭江:大家不了解B2B,慧聰網(wǎng)是從傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型到互聯(lián)網(wǎng)媒體,現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)的交易和金融擴(kuò)展上我們看的很重。在行業(yè)上,2011年的時候,慧聰網(wǎng)的小行業(yè)做的不錯,IT行業(yè)競爭比較激烈,所以我們選擇戰(zhàn)略退出IT行業(yè)?,F(xiàn)在我們回來,希望做大市場,IT、家電、企業(yè)是慧聰網(wǎng)未來最重要的三個行業(yè),我們會先在這三個行業(yè)做,然后再去逐步推進(jìn)其他的行業(yè)。提問:業(yè)內(nèi)有人質(zhì)疑慧聰?shù)馁Y金是不是夠同時發(fā)力這三個行業(yè),資源上如何傾斜。中關(guān)村在線在里面的角色是什么?郭江:中關(guān)村在線會獨(dú)立發(fā)展,我們的三個行業(yè)也會繼續(xù)發(fā)展。我們會向中關(guān)村在線模型去發(fā)展、去靠近,這個本身不會花那么多錢。我覺得香港市場有個好處,可以不斷拿到資金,我們做增發(fā)也好,發(fā)債也好,相對容易,并不需要在資本投入方面有擔(dān)心。提問:慧聰網(wǎng)從去年轉(zhuǎn)型,B2B1.0到B2B2.0,今年到B2B2C,下面會有哪些布局?郭江:我們的布局很完整,五家公司覆蓋了四大領(lǐng)域。比如說我們并購的兆信在做防偽認(rèn)證這一塊兒。其實阿里也在進(jìn)軍防偽和二維碼市場,認(rèn)證和防偽是巨大市場。以前的防偽通過上網(wǎng)查詢序列號驗證真假,現(xiàn)在我們用手機(jī)做驗證,將來會有防偽和條碼合一的碼,一掃馬上能判斷是真貨還是假貨。在中國真假很難辨識,這是假貨泛濫的原因?;勐斎ツ晔召彽恼仔抛龅木褪欠纻芜@一塊業(yè)務(wù),我們會給企業(yè)免費(fèi)的發(fā)碼,大家印上去,粘上去,用戶一掃就能驗證真假?;勐斁W(wǎng)以互聯(lián)網(wǎng)為絕對大頭,覆蓋四大領(lǐng)域,我們不會進(jìn)入其他新的領(lǐng)域。接下來更多是進(jìn)入垂直行業(yè),最近我們在談兩個公司的投資,很專業(yè)的行當(dāng),我們非常認(rèn)可垂直行業(yè)的價值;O2O的批發(fā)市場很重要,現(xiàn)在每個城市都有這個東西其實并不必要,慧聰加快做O2O賣場,用一個賣場、兩個賣場去覆蓋整個行業(yè)的批發(fā)?;ヂ?lián)網(wǎng)金融我們在做,畢竟企業(yè)都缺錢,我們可以向企業(yè)提供他們所需的,產(chǎn)業(yè)鏈條上的整合服務(wù)。提問:中關(guān)村在線說傳出售很久了,能否透露下談判的細(xì)節(jié),是誰追的誰?劉小東:我們談并購其實時間很短,都是緋聞;其實我們跟京東、國內(nèi)的上市公司、慧聰網(wǎng)都談過。為什么我們主動選擇投資方?因為我們不希望資本投資人介入,而希望是戰(zhàn)略投資人介入,我個人一直認(rèn)為中關(guān)村在線商業(yè)價值被很大低估了,我們的能力會有很多潛力,與慧聰網(wǎng)的合作是基于戰(zhàn)略協(xié)同的選擇。郭江:小東不是誰給的出價高,就干的人,這事兒像談戀愛,大家通過合并,聯(lián)手把事情做好。這就是有緣分,小東希望要股票,不希望套現(xiàn)走人,把慧聰加中關(guān)村在線做的更大,這是我們共同的想法。誰追誰不重要,在一起才重要。提問:國內(nèi)(A股)上市的企業(yè)價格挺高的,國外上市的公司估值低一些?;勐斁W(wǎng)有沒有想在國內(nèi)上市的想法?郭江:現(xiàn)在國內(nèi)外差距很大,我們認(rèn)命。高估值本身并不代表公司好,出去上市的互聯(lián)網(wǎng)公司都是最優(yōu)秀的,能夠被海外所接受,海外監(jiān)管也更嚴(yán)格,慧聰沒有考慮在國內(nèi)上市的事情。在香港其實也會有個機(jī)會,A股幾百倍PE不知道這件事兒能不能長久,美股和港股繁榮十年了,A股剛半年,剛吃上饅頭別眼饞,A股只是最近半年才瘋狂,我們在外面蠻好的,增發(fā)啊融資啊容易,各有各的好,各有各的難,還是做自己該做的事兒。劉小東:國內(nèi)可投資方向少,投資點少,大家保值手段不多;國內(nèi)的投資人可能更了解企業(yè)的價。國內(nèi)投資者了解這些企業(yè)的價值,了解他們發(fā)展的信息,中概股跌得比較厲害,境外投資者不認(rèn)可中國經(jīng)濟(jì),我認(rèn)為國外投資人都一直在唱衰中國經(jīng)濟(jì),我認(rèn)為兩個市場估值不同,投資人判斷不同。郭江:慧聰網(wǎng)和中關(guān)村在線一樣,存在著價值被低估的問題,不過我們合作奔未來。
一起惠2015-03-25 09:15:13961 次
長達(dá)11年凈利潤持續(xù)虧損,數(shù)度轉(zhuǎn)型難解商業(yè)模式困境作為最早一批進(jìn)入中國的外資零售業(yè)企業(yè),卜蜂蓮花的路總是走得不那么順暢。據(jù)卜蜂蓮花最新發(fā)布的財報顯示,公司2014年全年繼續(xù)虧損,虧損金額為5840萬元。而這已是卜蜂蓮花連續(xù)第三年虧損,2013年公司虧損9680萬元,2012年的虧損更是高達(dá)3.92億元。同花順數(shù)據(jù)顯示,15年來,卜蜂蓮花的虧損時間長達(dá)11年,累計虧損額高達(dá)16.45億元,這在超市連鎖業(yè)上市公司中極為罕見。這家由泰籍華人謝氏家族創(chuàng)辦的零售業(yè)超市的中國之路為何走得如此艱難?記者聯(lián)系到卜蜂蓮花的多名人士,但其中不少人已經(jīng)離職,而一名在職的市場部主管則不愿多談。有業(yè)內(nèi)人士分析,人事調(diào)整頻繁、業(yè)務(wù)搖擺不定、布局失利等諸多因素使卜蜂蓮花早已失去先入優(yōu)勢,而單店形式的大賣場業(yè)態(tài)商業(yè)模式早已落后于現(xiàn)代商業(yè)潮流,在互聯(lián)網(wǎng)信息時代,卜蜂蓮花備受冷眼并不奇怪。公開信息顯示,卜蜂蓮花今年將新開5家門店,布局均在競爭不那么激烈的三四線城市。對此,研究人士認(rèn)為,如果卜蜂蓮花不能從根本上解決其落后的商業(yè)模式,不與時代接軌,依然難以擺脫虧損的“魔咒”。15年虧損16億在華業(yè)務(wù)舉步維艱歷經(jīng)戰(zhàn)略調(diào)整之后的卜蜂蓮花在中國的日子依然未見好轉(zhuǎn)。近日,卜蜂蓮花發(fā)布的2014年業(yè)績報告顯示,卜蜂蓮花營業(yè)額為109.12億元,同比微增0.3%。盡管營收稍微有所改善,但連年虧損的頹勢并未得到遏制。2013年虧損9683萬元,2012年的虧損更是高達(dá)3.92億元。對此,卜蜂蓮花的解釋是,銷售額增加緣于去年新開4家門店產(chǎn)生收益,但這一收益亦被賣7家店鋪給母公司正大集團(tuán)的全資附屬公司W(wǎng)SL所抵消。虧損收窄主要受毛利率增加、嚴(yán)格支出管理抵消其他收入凈額下降的影響。公開資料顯示,在香港上市的卜蜂蓮花母公司為泰國的正大集團(tuán)。1995年,正大集團(tuán)聯(lián)手沃爾瑪,將易初蓮花引入中國,1997年,第一家門店“易初蓮花”在上海開業(yè)。2008年易初蓮花更名為卜蜂蓮花。記者查詢數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),2000年至今的15年期間,該公司有長達(dá)11年的凈利潤虧損,累計虧損額高達(dá)16.45億元。二級市場上,卜蜂蓮花的股價也早已淪為仙股。與此同時,伴隨卜蜂蓮花長期虧損的是關(guān)店潮。卜蜂蓮花公告顯示,去年4月,公司將7家虧損店鋪賣給母公司正大集團(tuán)的全資附屬公司。此外,位于北京的兩家店鋪傳出關(guān)門的消息。在武漢,位于漢口黃孝河路的竹葉山店早已張貼出“3月22日鐵定清倉”的關(guān)店公告。此前,卜蜂蓮花向物美商業(yè)賣了在天津的全部超市。關(guān)店、縮店的同時是裁員。早在2012年,就有卜蜂蓮花大幅裁員的傳聞,但并未得到證實。不過,此前有媒體報道,卜蜂蓮花高層人員更換頻繁。3月18日,記者多方聯(lián)系到多位卜蜂蓮花人士,其中有兩名媒體溝通人士表示已經(jīng)離職,還有一人表示即將離職不愿表態(tài),而一名市場主管則表示暫時沒有上班,亦不愿多談。3月15日上午11時許,正是周末購物高峰,記者前往位于武漢市硚口區(qū)寶豐路的卜蜂蓮花超市探訪發(fā)現(xiàn),10多個收銀臺只開3個,一樓的生鮮、副食區(qū)僅有30多名顧客,二樓百貨區(qū)的顧客還不到10人。在超市選購了兩條鯽魚的一對中年夫婦向記者表示,卜蜂蓮花的經(jīng)營沒什么特色,只在此買點魚肉及調(diào)料,圖個離家近,比較方便。然而與之形成對比的是,武漢本地其他商超的多處購物廣場內(nèi)人流如織,而外資超市麥德龍店外偌大的停車場內(nèi)空車位已難覓。高層“換班”頻繁發(fā)展方向搖擺難定作為首批進(jìn)入中國的外資超市,為何喪失先勢而長期虧損?北商商業(yè)研究員近期發(fā)布的一份調(diào)查報告顯示,在超市主業(yè)經(jīng)營方面,多變的市場策略與頻繁的高管流動讓卜蜂蓮花在華發(fā)展一籌莫展。公開信息顯示,卜蜂蓮花高管更迭確實比較頻繁。僅從近三年來看,2012年,卜蜂蓮花迎來重大人事調(diào)整,前沃爾瑪高管陳耀昌出任卜蜂蓮花CEO。陳試圖變革,加速開店,嘗試推廣高端業(yè)態(tài)超市生活館。只是,陳的大刀闊斧尚未阻止日益衰退的業(yè)績,其職位就被調(diào)整。僅過一年,李聞海被任命為副董事長兼CEO。李則一改陳的激進(jìn)措施,開始嘗試穩(wěn)中求進(jìn)方針。高管的頻繁更換,是兩大派系之間的爭斗。陳耀昌代表的是沃爾瑪系,陳空降卜蜂蓮花出任CEO后,原沃爾瑪多名高管轉(zhuǎn)投卜蜂蓮花旗下,李聞海則代表謝氏家族。針對外界紛飛的傳言,卜蜂蓮花對此予以否認(rèn)。不過,除了與沃爾瑪派系的爭斗外,謝氏家族幾名兄弟之間的爭斗傳言,也充斥資本市場多年。外界猜測,這或是卜蜂蓮花人事更迭的深層次原因。高管頻繁更迭帶來的是業(yè)務(wù)布局搖擺難定。記者梳理發(fā)現(xiàn),近五年來,卜蜂蓮花的集團(tuán)策略一直在不斷改變。2011年,卜蜂蓮花曾試圖走“新業(yè)態(tài)”之路,這一業(yè)態(tài)不同于一般的便利店或超市,也有別于大賣場、超市的生活館。但在2013年,卜蜂蓮花先后關(guān)閉兩家生活館,去年,又再次提出生活館概念。陳耀昌時代,卜蜂蓮花曾多次嘗試向高端超市、購物中心等轉(zhuǎn)型,但在短暫的實施后因職務(wù)調(diào)整而擱置。2003年、2007年、2011年,卜蜂蓮花三次提出“百店計劃”,現(xiàn)在看來,這一目標(biāo)幾乎難以實現(xiàn)。截至目前,卜蜂蓮花門店僅為77家。中投顧問零售行業(yè)研究員杜巖宏曾表示,卜蜂蓮花在中國的布局是失敗的,其原因除了當(dāng)前中國的零售環(huán)境不佳、商超發(fā)展乏力外,還與卜蜂蓮花的發(fā)展失誤有關(guān)。在他看來,卜蜂蓮花的“百店計劃”較為盲目,且區(qū)域布局不科學(xué),選址松散,形不成規(guī)模效應(yīng)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),卜蜂蓮花在武漢的三家賣場,雖處在人群聚集的老社區(qū),但均以單店形式存在,諸如游樂、餐飲等配套設(shè)施缺乏,難以在周圍人群的消費(fèi)中產(chǎn)生影響力。此外,卜蜂蓮花超市里自有品牌極少,價格上也無優(yōu)勢,缺乏競爭力。有零售業(yè)人士認(rèn)為,卜蜂蓮花多以單店形式存在,經(jīng)營上為大賣場業(yè)態(tài),商業(yè)模式遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于外資甚至本地同行,且多年未能改善,此外,區(qū)域之間各自為政現(xiàn)象也很嚴(yán)重,不能發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)是家族企業(yè)在管理上的弊病,長期內(nèi)未得到改變。布局三四線城市擺脫巨虧還需大手術(shù)卜蜂蓮花公告顯示,公司將繼續(xù)擴(kuò)張零售網(wǎng)絡(luò),今年將新開至少5家店鋪,大都分布于可支配收入增加及競爭不那么激烈的三四線城市。此外,公司繼續(xù)致力轉(zhuǎn)化店鋪為生活館概念,為顧客提供一站式便利購物體驗及更舒適的購物環(huán)境。2014年,卜蜂蓮花完成翻新6家店鋪,而2015年計劃重塑最少7家店?!安贩渖徎ㄐ枰獎哟笫中g(shù),首先要改變落后的商業(yè)模式。”有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,盡管通過在三四線城市開新店,卜蜂蓮花去年的營收有一定增長,但僅僅靠新開幾家店還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,難以破解虧損僵局。2013年底,香港上市的物美商業(yè)曾欲收購卜蜂蓮花華東、華北地區(qū)零售業(yè)務(wù),多輪談判后,卜蜂蓮花最終放棄與物美商業(yè)合作。對此,業(yè)界解讀為,卜蜂蓮花徹底放棄了一次改革商業(yè)模式、彌補(bǔ)不足的良機(jī)。湖北一超市負(fù)責(zé)人向記者表示,超市最重要的是特色商品和體驗,以及購物與休閑的配套,這樣才能吸引回頭客。記者探訪的武漢兩家卜蜂蓮花超市發(fā)現(xiàn),貨架高、陳列的商品單一,受老舊商業(yè)樓影響,超市內(nèi)部交通不便,不僅不能刺激顧客購買欲,也難以留客?!爸匾暟儇?、不重視生鮮的業(yè)態(tài),在電商大潮的沖擊下會要命的?!币晃豢疾爝^卜蜂蓮花的商業(yè)人士認(rèn)為,卜蜂蓮花生鮮區(qū)面積過小,可供選擇的種類也少,價格沒有優(yōu)勢,畢竟大多數(shù)市民購買生鮮還是要到實體商超購買。記者觀察到,卜蜂蓮花方面顯然已經(jīng)注意到上述問題,該集團(tuán)在去年財報中表示,繼續(xù)檢討及改善其商品組合及供應(yīng),更多生鮮食品的直接采購使獲得更佳的采購種類及更低之價格。此外,將更關(guān)注質(zhì)量監(jiān)控以確保食品新鮮及安全。更致力投資于生鮮食品及由寄賣模式逐步轉(zhuǎn)向直接營運(yùn)蔬菜、肉類及海鮮亦減低采購價格及增加毛利率。同時,超市將增加自家制產(chǎn)品的種類,如熟食、小食及面包。不過,盡管卜蜂蓮花對未來的發(fā)展頗具信心且已經(jīng)做出了相應(yīng)布局,但外界依然擔(dān)憂。一研究人士表示,在長期虧損特別是連續(xù)三年虧損的巨大壓力下,在這個家族企業(yè)內(nèi)部管理不和諧的可能性較大的情況下,卜蜂蓮花未來的布局及業(yè)務(wù)能否不再搖擺還難以確定,此外,商業(yè)模式的大手術(shù)計劃尚未看到,未來能否走出長期虧損的困局依然非常嚴(yán)峻。天津四家卜蜂蓮花轉(zhuǎn)讓給物美集團(tuán)。以231億元賣7家店及卜蜂蓮花與中國若干全資附屬公司股本權(quán)益給卜蜂蓮花的相關(guān)企業(yè)WSL。2011年收購ExcelWorthLimited旗下四家大型超市,同年6月又簽訂協(xié)議,賣上海易初蓮花馬當(dāng)路店。2012年謝國民辭任主席,前沃爾瑪中國區(qū)總裁陳耀昌擔(dān)任執(zhí)行董事及副董事長。2013年李聞海調(diào)任資深副董事長兼首席執(zhí)行官,物美收購合作事項以失敗告終。近三年業(yè)績2012年虧損5840萬元2013年虧損9680萬元2014年虧損3.92億元
一起惠2015-03-24 09:20:211005 次
【一起惠訊】3月24日消息,洋河股份電子商務(wù)部部長王宇在一次分享中,發(fā)表了題為《何以電商——品牌商的互聯(lián)網(wǎng)策略》的公開演講,并對在場觀眾的疑問作出了解答?!盀槭裁匆鲭娚棠兀咳绻覀儾蛔鲭娚?,我們會損失整整一代的消費(fèi)者,一句話概括:彎道超車;平臺和場景是中國數(shù)百萬企業(yè)不能自拔的夢想;在運(yùn)作微信時候一定要讓自己的品牌有人性?!蓖跤钫f到。以下是演講實錄:(溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現(xiàn)場嘉賓原意,未經(jīng)刪節(jié),或存紕漏,敬請諒解。)洋河股份電子商務(wù)部部長王宇:有紀(jì)律,洋河的情況不能多談,我想簡單講一講,介紹一下吧。去年一年是洋河接受這種互聯(lián)網(wǎng)思維洗禮非常深入的一年,與一些電商人和團(tuán)隊都有這種交互。第二部分講洋河電商,一部分是傳統(tǒng)的B2C業(yè)務(wù),還有一部分是O2O業(yè)務(wù)。今天介紹的主題叫“何以電商”。我到網(wǎng)上特別查了一個詞——“何以”,有兩個意思,一個叫“為什么”;第二個叫“用什么”。這個詞放在電商前面可能會比較好地表達(dá)我的想法。第一、2010到2015,一場隨波逐流的電商運(yùn)動在這之前,我的老板突然問我,我們?yōu)槭裁匆鲭娚??我們線下的銷售額足夠大啊。當(dāng)時我給他的回答是,新生代的消費(fèi)者已經(jīng)不再看電視、已經(jīng)不再看報紙了,如果我們不做電商,我們會損失整整一代的消費(fèi)者。但這中間小的酒廠,或者中間商又為什么要做電商呢?答案一句話概括:彎道超車。從過去的大概12到13年內(nèi),電商就像蝗蟲一樣,掠過一個又一個行業(yè),從服裝到3C到母嬰到食品,所過之處的典型特點整個行業(yè)的利潤被壓干,被擠薄。一個非常理性的態(tài)度是應(yīng)該從廠家到經(jīng)銷商全行業(yè)的從業(yè)者都集中起來,抵御電商,這個應(yīng)該是最理性的做法,但是為什么大家做不到呢?第二、畫地為牢,囚徒困境中的多維角逐“囚徒困境”的故事很好地解釋廠商之間的競爭以及經(jīng)銷商在平臺的價格之間的競爭,用囚徒理論應(yīng)該會比較好地說明這個問題。(編者注:囚徒困境指兩個被捕的囚徒之間的互相揭發(fā)一種特殊博弈,說明特殊情況下,即便合作對雙方都有利,保持合作也是困難的。)第三、平臺與場景:百萬企業(yè)不能自拔的夢想電商應(yīng)該積極來抵御它,這是從最理性的角度考慮。其實是不能。給大家介紹我們回頭去想電商在各個行業(yè)里它的仿生形態(tài)。第一種是“蝗蟲”,它一定會向行業(yè)利潤豐厚的行業(yè)里沖去,但是酒水行業(yè)的利潤一直都很好啊,在過去的黃金十年里,電商為什么沒有進(jìn)入白酒行業(yè)或者說沒有去發(fā)力呢?就是電商的第二種仿生學(xué)形態(tài),叫做“蒼蠅”。蒼蠅不叮無縫的雞蛋。在黃金十年里面,所有廠家的的主題都是漲價,無數(shù)的廠家都后悔,我當(dāng)時為什么漲的太懶了,太少了,而電商這種商業(yè)模式的主題就是降價。所以說在黃金十年里,雙方是不可能達(dá)成這種一致的,當(dāng)某種行業(yè)出了問題,蛋殼開裂的時候,蒼蠅進(jìn)來了。第三種仿生學(xué)的形態(tài)是“蠶”。針對這一塊兒商品,一百塊錢進(jìn)的,張老板和李老板約定都按兩百塊錢賣,一個月下來每個人賺了十萬塊錢。張老板就想,我不如降一點兒利潤,將一點價,第二個月他把價格降到了150塊,果然他的利潤達(dá)到了30萬,因為他賣的產(chǎn)品比第一個月賣的多得多。乙老板就想你150塊能賣,我120塊也能賣,從一個產(chǎn)品到另外一個產(chǎn)品,從一個品牌到另外一個品牌。所以電商在仿生學(xué)上的第三個形態(tài)是“蠶”。廠方合作得比較大做得比較好的中間商就在想,我為什么要在你的平臺上做一個囚徒呢,我為什么不自己蓋一間房子,讓別人給我交租子呢。所以平臺和場景是中國數(shù)百萬企業(yè)不能自拔的夢想。如果說大家想做平臺,可以提供幾點建議。第一個建議,大家一般在形容一件事情很危險的時候叫做“九死一生”,但是做平臺的話,基本上可以說是十死無生,大家如果沒有萬死不辭的勇氣,平臺還是不要做了。做平臺非常出名的理論,我們把它叫做“臨界點理論”。平臺他的用戶量級的增加不是緩慢地增長的,而是到了中間的臨界點后,像一個懸崖一樣,你如果過去了,就會幾何量數(shù)的增加。然而萬分之九千九百九十九的企業(yè)過不了臨界點,就是因為他們沒有萬死不辭的勇氣。第二個忠告,“坐莊不賭”,剛才其他企業(yè)老總字里行間都談了一些做平臺的想法在里面。如果說你今天開始做的一個平臺,那你平臺的最大收益應(yīng)該是什么,是你平臺上的用戶的交互量,不是平臺的交易額,也不是會員數(shù),而是平臺上的會員之間發(fā)生的用戶的交互上,他代表了你的用戶對這個平臺的興趣。所以你到這時候還左右為難,你做這樣的平臺,基本上也就成功不了了。第三,如果是想做平臺,如果還僅僅停留在銷售的層面上,幾乎也不太有成功的可能吧。2007年前后,中國的互聯(lián)網(wǎng)都在談當(dāng)當(dāng)、談凡客、談京東,而天貓僅僅是和他們平級量級的一個平臺,但是到了2010年2012年以后,以當(dāng)當(dāng)入駐京東為標(biāo)志,在互聯(lián)網(wǎng)媒體上,已經(jīng)很少看到當(dāng)當(dāng)、凡客,而當(dāng)當(dāng)、凡客開始從垂直的類目開始百貨化。所以說僅僅是做垂直類目的銷售是不可能的。之所以說白酒的場景是什么?我們也做了很多的探索,還是商業(yè)機(jī)密方面的考慮不太好說,但是我自己做了一個總結(jié),大家可以去考慮一下?!盁o酒不成局”這是中國的老話,而我認(rèn)為是有局才有酒,以酒會友我覺得這不是特別地靠譜,酒是化學(xué)催化劑,能加速燃燒,但是自己卻保持了高度,酒是文藝評論家,無所不能。第四、臉譜與腔調(diào),移動社交到底改變了什么?從去年到今年參加了很多關(guān)于微商啊移動社交啊的論壇,包括我們自己也進(jìn)行了有一年,所有的論壇所有的專家都不能解決我的問題,此時此刻我就想買一瓶夢之藍(lán),我想下一個單子,但卻無法滿足我。那我后來就開始,我個人的判斷,微信的朋友圈適合賣什么樣的貨,有三個特點吧:第一個非標(biāo)品;第二個非剛需;第三具有天然的社交屬性。比方說母嬰類的產(chǎn)品,這種母嬰類的QQ群啊微信群啊本身就活躍,所以母嬰是具有天然的社交屬性的產(chǎn)品。那酒有沒有呢,我覺得沒有。2014年,最火的兩個話題,一個叫“互聯(lián)網(wǎng)思維”,一個叫“O2O”。2015年相當(dāng)篤定地說,微商一定是最熱的話題之一,但微商的份額到底是什么樣的狀態(tài)呢,在這里簡單回顧一下。2010年,網(wǎng)購市場的交易規(guī)模大概是十萬個億,網(wǎng)購市場指B2B和C2C,大概12個億,其中移動端和pc上的比例是3:7,在移動端購物占到30%,在這30%的交易里面,絕大部分來自于手機(jī)淘寶,來自于手機(jī)京東,移動客戶端購物最主要的通道不是微信,而且遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是微信。上次在杭州得到一個數(shù)據(jù),微商2014年的成交額大概1500個億,和10萬個億比起來什么概念呢,1.5%,那白酒的電子商務(wù)的規(guī)模不足線下的1%,微商的規(guī)模又不足電商規(guī)模的1%。去年下半年,有一種給予移動電商的比較激烈的言論,他說了三個“死”,第一電商已死,第二平臺已死,第三品牌已死。常常結(jié)果是石沉大海,偶爾有成功的也是朝生暮死。有一個現(xiàn)象不知大家發(fā)現(xiàn)沒有,像京東、拍拍、有贊、包括口袋購物,這三個是如果一定要做微商,可以嘗試的品牌,京東、拍拍和口袋購物應(yīng)該來講是從市場占有量是最大的,但是他可以去適應(yīng)去啊,有贊應(yīng)該是用戶體驗最好的,大家也可以去試一試。參與別人的品牌呢,是在坐牢,自己做品牌很有可能是十死無生,在這個時候微信來了,除了微商給大家刺激以外,還有就是新媒體,我用微信這個小媒介,跟我的用戶發(fā)生交互,他不是一個大的平臺,是一個可以操作的小平臺。大家在運(yùn)作微信的時候,也給大家一點忠告,也是我們做微信過程當(dāng)中有的一些經(jīng)驗和教訓(xùn)。大家做微信的時候會不會永遠(yuǎn)地追逐熱點又被熱點所拋棄。所以我最后想表達(dá)的意思是什么呢,天貓前幾年的時候,6萬品牌、7萬商家,大家都可以想象我們打開微信,品牌商家開始跟我交談業(yè)務(wù),我怎么去跟他交這個底呢,所以大家在運(yùn)作這個的時候一定要讓自己的品牌有人性。你跟別人交談你要讓別人知道你的性格,不能今天是一個非常高大上的形象,明天又把自己脫光了,這個不是該做的事情。最后一句話來總結(jié)我的演講:無品牌,不電商;無人性,不微商。謝謝大家!問:在四川還有很多非品牌的酒的傳統(tǒng)企業(yè),產(chǎn)量也非常大。如果在互聯(lián)網(wǎng)來拓展渠道,有沒有好的建議?”王宇:這個我在剛才的演講里面會有一些涉及到,我覺得可以利用移動互聯(lián)的方式去做彎道超車,不管是傳統(tǒng)的商業(yè)模式還是傳統(tǒng)的線下銷售的模式,相關(guān)的流程、利潤已經(jīng)固定了,時間紅利已經(jīng)沒有了。我覺得,我們作為品牌的酒企,去做這樣一件事兒的話,可以考慮用移動互聯(lián)的形式來彎道超車,第一個核心是考慮到用移動互聯(lián)的人性,就是你做微商時的人性來替代傳統(tǒng)你花10個億、100個億在電視媒體上所做到的品牌。
一起惠2015-03-24 09:19:011090 次
【編者按】在遍地O2O創(chuàng)業(yè)的時代,資深零售人趙廷超也果斷亮劍了。他瞄準(zhǔn)的是超市O2O,產(chǎn)品叫“即買送”,還沒正式上線,1500萬天使融資已到賬。這個2014年底才成立的創(chuàng)業(yè)公司,不擁有一家實體超市,不采購一個商品,沒有一個自己的倉庫,甚至也不雇傭一個快遞員。趙廷超說,他要通過“改良”而非“推翻”的方式來實現(xiàn)傳統(tǒng)商超行業(yè)的電商化?!艾F(xiàn)在流行說‘互聯(lián)網(wǎng)+’,我要嘗試的是‘互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)零售’,而不是用互聯(lián)網(wǎng)去搞死傳統(tǒng)零售?!壁w廷超告訴記者,現(xiàn)在國內(nèi)大多數(shù)的生鮮電商都試圖建立一套全新的供應(yīng)鏈、倉儲物流體系,這實際上很浪費(fèi)資源。即買送不會另起爐灶,而是會選擇“討好”傳統(tǒng)商超。借助現(xiàn)有連鎖超市的供應(yīng)鏈和倉儲體系,將其現(xiàn)有的商品以全新的邏輯呈現(xiàn)在顧客的手機(jī)端,顧客下單后,通過眾包的超市代購員完成配送。這就是即買送的運(yùn)作邏輯,與美國當(dāng)紅的Instacart如出一轍?!袄瓟n”傳統(tǒng)商超“過去幾年,電商快速發(fā)展,加上媒體的煽風(fēng)點火,讓整個社會都感覺傳統(tǒng)零售已經(jīng)被打敗了。我們要扭轉(zhuǎn)這個局面?!迸c零售商打了7年交道的趙廷超,非常清楚其長短板,“很多傳統(tǒng)零售商的功夫是電商沒有的,他們花了太多力氣在供應(yīng)鏈上、商品品質(zhì)上、門店上,他們甚至知道同一個村不同山上的柚子味道有什么不同,但就是做不好電商。”在2013、2014年期間,有不少連鎖超市已經(jīng)開始涉足電商,想一試深淺,但基本都摔得比較慘。深知商超困境的趙廷超知道,應(yīng)該解決其問題,才能將其拉到一條戰(zhàn)線上來。缺流量,那就為他們帶流量。即買送的邏輯是,將訂單分配到地理位置最近的門店,這樣,商超的區(qū)位優(yōu)勢又被激活了。缺動銷率,就幫他們提高動銷。據(jù)趙廷超介紹,即買送的選品標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中有一條:精選超市中被顧客忽略的好貨,以此激活滯銷商品。此外,在趙廷超的算盤里,他還想幫助傳統(tǒng)商超完成供應(yīng)鏈的變革。例如,通過周期訂購來減少供貨的浪費(fèi),“一般情況下,一戶人家一年內(nèi)對大米的需求還是比較恒定的,我們可以先收集社區(qū)用戶的訂單需求,然后反饋給零售商,零售商再向上游采購,這樣可以避免牛鞭效應(yīng)(營銷過程中的需求變異放大現(xiàn)象),減少浪費(fèi)。”再比如,雖然即買送在商品的呈現(xiàn)和推薦上會參考商超的銷售數(shù)據(jù),但最終沉淀在即買送上的銷售數(shù)據(jù),還可以“反哺”商超,給其提供一定的銷售參考。此外,趙廷超表示,即買送將推動商超實現(xiàn)產(chǎn)品預(yù)包裝,減少生鮮的損耗。他介紹,傳統(tǒng)超市賣水果主要按重量,產(chǎn)品都未經(jīng)包裝,在運(yùn)輸、挑選的多個環(huán)節(jié)中,損耗率非常高。而電商的銷售通常是按個數(shù)、套裝,損耗更小,利潤也更高。那商超需要做什么?“第一,點頭同意與我們合作;第二,給我們一定的地推空間,后端運(yùn)營都由即買送負(fù)責(zé)?!壁w廷超表示。賣什么?怎么賣?“不碰供應(yīng)鏈?!边@是趙廷超做即買送最初就定下的原則。但這并不意味著即買送不運(yùn)營商品。相反,由于即買送目前只做移動端App,商品展示空間實際不多,因此選品和呈現(xiàn)更加重要。三冷(冷藏、冷凍、冷鮮)、三鮮(奶、水果、蔬菜)、三重(水、米面、油),是即買送的主要選擇品類。趙廷超認(rèn)為,常溫商品方面,電商完全有理由能勝過傳統(tǒng)零售商,而生鮮類商品,卻是電商的短板。具體來講,即買送的選品主要有三個標(biāo)準(zhǔn):1、根據(jù)商超銷售排行,推送線下顧客喜歡的商品;2、挑選出被忽略的好商品;3、根據(jù)時間、地點推送符合場景的商品,比如早上推送牛奶面包、下午推送下午茶,等等。在即買送的中央商品數(shù)據(jù)庫中,有5~8萬左右的商品數(shù)據(jù)。而真正實施起來,需要考驗到即買送的有三個核心技術(shù):一、價格、庫存的實施對接。系統(tǒng)對接是個“大活兒”,一旦系統(tǒng)對接不順利,很容易影響用戶體驗,比如下單后,代購發(fā)現(xiàn)超市缺貨,或者價格調(diào)整。而趙廷超在這方面非常自信,他介紹稱,即買送創(chuàng)始人團(tuán)隊中有兩人來自富基融通(國內(nèi)快消和連鎖零售主流的ERP廠商,上市公司)。趙廷超自己從2007年加入富基融通,其聯(lián)合創(chuàng)始人鄒紅軍則是富基融通第二大股東,任職期間負(fù)責(zé)了很多超市項目的ERP開發(fā),對國內(nèi)40%的商超系統(tǒng)了如指掌。因此,趙廷超堅信,“系統(tǒng)對接一定是即買送的技術(shù)門檻”。二、訂單優(yōu)配。也就通過算法將訂單與代購員(配送員)進(jìn)行高效匹配。趙廷超介紹,即買送的匹配邏輯包括:配送員的地理位置、點贊量(服務(wù)質(zhì)量),以及訂單是否順路。三、基于場景的個性化推薦。主要指按照時間、空間的不同來推送應(yīng)景的商品,用戶在辦公室、在家里看到的商品不一樣,早上和晚上看到的商品也不一樣。與所有超市O2O創(chuàng)業(yè)者都不同的是,即買送在配送策略上非常大膽,采取“眾包”策略,即不雇傭?qū)B毰渌蛦T,而是招納社會力量,利用閑散資源??爝f眾包在中國也已經(jīng)不算首創(chuàng),成都的人人快遞早已經(jīng)聲名在外。而即買送剛剛創(chuàng)立,在快遞員的數(shù)量上必然是不夠的。因此,即買送在前期會更多地利用專業(yè)快遞員。一個有趣的現(xiàn)象是,近兩年火爆起來的網(wǎng)絡(luò)外賣實際上讓即買送“撿了便宜”。餓了么、美團(tuán)外賣、京東外賣、肯德基、麥當(dāng)勞……對于大多數(shù)外賣配送員來說,一天中最忙的主要是中午,其他時間依然比較閑,通過眾包快遞,能充分利用到其閑散時間,同時解決超市的配送問題。除此之外,即買送還準(zhǔn)備拓展另一個閑散時間充足的人群——大嬸大媽,通過利益激勵,讓其主動成為配送員。雖然即買送明確定位“中國版Instacart”,但實際運(yùn)作起來,依然有所不同,比如配送環(huán)節(jié)。趙廷超介紹,由于美國地廣人稀,配送距離相對都比較遠(yuǎn),配送員們更多選擇開車送貨,而中國人員分布密集,配送距離只有美國的1/3甚至1/5,配送員步行或者騎電動車就足矣。
一起惠2015-03-19 09:09:551077 次
昨日晚,天虹商場發(fā)布了2014年年報。根據(jù)年報數(shù)據(jù)顯示,公司去年實現(xiàn)營業(yè)收入169.98億元,同比增長6.02%,歸屬于上市公司股東的凈利潤5.38億元,同比下降12.52%。不過,有業(yè)內(nèi)人士指出,能在零售行業(yè)不景氣的當(dāng)下做到盈利實屬不易。此外,公司表示將向全體股東每10股派發(fā)現(xiàn)金紅利3.3元(含稅),不送紅股,不以公積金轉(zhuǎn)增股本。值得注意的是,當(dāng)晚公司還發(fā)布了《終止實施A股限制性股票激勵方案(第一期)暨回購注銷已授予未解鎖限制性股票相關(guān)事項》的公告。根據(jù)公司公告顯示,上述股權(quán)激勵方案同意公司以5.15元/股的授予價格向210名激勵對象授予A股限制性股票800.20萬股,去年7月4日,公司第三屆董事會第十五次會議確定授予日為2014年7月4日,并同意公司以4.79元/股的授予價格向177名激勵對象授予A股限制性股票657.41萬股。而對于此次股權(quán)激勵計劃終止的原因,公司表示,2014年國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長態(tài)勢放緩,居民收入增速下降,導(dǎo)致國內(nèi)消費(fèi)需求疲軟,居民消費(fèi)意愿低落,零售市場景氣不高。受宏觀經(jīng)濟(jì)影響,公司業(yè)績未能達(dá)到預(yù)期。據(jù)記者了解,根據(jù)《公司A股限制性股票激勵方案(第一期)(草案修訂稿)》第六條規(guī)定,公司限制性股票鎖定期內(nèi)需要滿足下述業(yè)績考核條件,即限制性股票鎖定期限內(nèi)各年度歸屬于上市公司股東的凈利潤及歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤均不得低于授予日前最近三個會計年度的平均水平且不得為負(fù)。而天虹商場最近三個會計年度的凈利潤與扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤,分別為5.74億元、5.88億元、6.15億元和5.63億元、5.66億元、5.7億元,平均值則分別為5.92億元和5.66億元。但據(jù)天虹商場昨日晚間公布的年報數(shù)據(jù)顯示,去年公司的凈利潤為5.38億元,扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤為5.01億元,均低于最近三年的平均值。另外,在未取消股權(quán)激勵計劃、正常實施并計提2014年股份支付成本的情況下,則2014年度歸屬于上市公司股東的凈利潤及歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤分別為5.34億元和4.97億元,更低于最近三年的平均水平,所以公司決定終止此次股權(quán)激勵方案。
一起惠2015-03-12 09:24:37774 次
【編者按】以去年的“黑色星期五”為起點,進(jìn)口電商價格戰(zhàn)的苗頭逐漸顯現(xiàn),但多數(shù)行家認(rèn)為,當(dāng)時進(jìn)口電商要打價格戰(zhàn)還為時過早,還需更多的沉淀。如今,在正式上線一周年之際,蜜芽寶貝以“5億備貨+1億元用戶補(bǔ)貼”正式掀起進(jìn)口母嬰電商價格戰(zhàn)。而這也恰好詮釋了去年11月其CEO劉楠表示的對價格戰(zhàn)“l(fā)ookingforward”的態(tài)度。日前,劉楠在蜜芽寶貝“進(jìn)口紙尿褲節(jié)”新聞發(fā)布會上圍繞進(jìn)口母嬰價格戰(zhàn)、供應(yīng)鏈及跨境模式等問題進(jìn)行了一次深度解讀。以下為劉楠自述的總結(jié):【關(guān)于價格戰(zhàn)】紙尿褲瘋搶節(jié),為什么我們敢這么賣?因為要打價格戰(zhàn)了。價格戰(zhàn)到底有沒有意義呢?或者說價格戰(zhàn)對蜜芽的意義是什么?第一是說明我們打得起。打得起是什么概念?打得起說明你供應(yīng)鏈強(qiáng)。很多人做紙尿褲的成本都是很高的,因為在保證正品的前提下,他其實不在上游探索,他只是在中國市場一些所謂的行業(yè)群里問誰手里有貨,這樣不僅成本高還面臨著來源不明的問題。所以第一是打得起的問題,打得起就基本上證明了紙尿褲打價格戰(zhàn)的可行性。第二個是必須打。我跟我們采購部門定價的同事說,紙尿褲整個類目在2015年不能賺一分錢,如果賺錢了,就是你們工作失責(zé)。我覺得電商發(fā)展到現(xiàn)在,價格戰(zhàn)仍然是進(jìn)行競爭的最有利的手段。因為價格戰(zhàn)不僅能彰顯一個企業(yè)的實力,而且能夠淘汰比較弱小的,就是說,一打價格戰(zhàn),誰在裸泳就全能看出來了。第三點是我們認(rèn)為自己的底子比較好。什么叫底子好呢?蜜芽的奶粉、紙尿褲銷售占比常年都在40%以內(nèi)。對比同行的數(shù)據(jù),比如紅孩子的這一數(shù)字曾經(jīng)是達(dá)到了70%,孩子王的這一數(shù)據(jù)也基本上是50%,大多數(shù)母嬰零售商這個數(shù)字都是在非常高的狀態(tài)。蜜芽只有40%說明我們除了奶粉紙尿褲外,還銷售很多非標(biāo)品,比如母嬰用品品類,不僅是一個毛利高的品類,也是一個能夠不斷推新品的品類。所以,奶粉紙尿褲是我們第一大品類的話,用品就是我們的第二大品類。另外,蜜芽低調(diào)這么久,也該亮劍了。融資的時候,別人都不理解為什么我們能這么順利。我有時候也不知道該說什么,就只好說是我們命好,但其實我相信投資人都不是傻子。我們在供應(yīng)鏈上所積累的實力我覺得沒有完全爆發(fā)出來,或者沒有完全敞開給外界看,而現(xiàn)在是時候了。有資料顯示,大多數(shù)母嬰電商的品類聚焦在奶粉、紙尿褲等標(biāo)準(zhǔn)品類,以紙尿褲為例,電商領(lǐng)域平均毛利只有3%。而伴隨著垂直母嬰電商的增多以及綜合平臺進(jìn)入混戰(zhàn),競爭必然加劇,那如何突圍呢?也就是說,大家都在打這么低毛利率的價格戰(zhàn)有什么意義呢?上圖是我自己從電腦上查的,基本上都是銷量高的產(chǎn)品,能看到模式是很關(guān)鍵的。其中,樂友是一般貿(mào)易進(jìn)口、線下,京東主要是一般貿(mào)易自營,天貓是一般貿(mào)易入駐。也就是說,這款花王紙尿褲如果是一般貿(mào)易進(jìn)口的,售價就差不多維持在120元以上。自從有了跨境電商,有了進(jìn)口保稅后,價格會降到110元左右。蜜芽寶貝的模式是進(jìn)口保稅、完全自營,找一堆商家入駐是不靠譜的,這也是大家對海淘存在的質(zhì)疑,因為貨源不能信任。我們首先反思,花王紙尿褲在日本賣1300日元(約68人民幣),那為什么大家要賣148元、138元毛利才有3%呢?很簡單,中間復(fù)雜的經(jīng)銷關(guān)系層層加價,導(dǎo)致最后電商、零售商并沒有多少利潤。所以,稍微一打價格戰(zhàn)就是大虧本。第二是我認(rèn)為價格戰(zhàn)不僅是比誰更低價,更是比備貨能力。我的結(jié)論就是價格戰(zhàn)是實力電商在一定歷史階段的必經(jīng)之路。打一打一定能夠看出問題。那么為什么由蜜芽來掀起價格戰(zhàn)呢?可能會涉及兩個比較尖銳的問題:1、我們是創(chuàng)業(yè)公司,你再有錢也不過就融了那么點,可能還不如京東賬上的現(xiàn)金多,憑什么打呢?2、如果說供應(yīng)鏈強(qiáng),可大家都在做跨境,你有什么差異呢?【關(guān)于進(jìn)口母嬰供應(yīng)鏈】那接下來就要說枯燥的行業(yè)了,也就是現(xiàn)在進(jìn)口紙尿褲如何來到中國的全流程。那我們來說說日本貨源,日本貨源主要有三種:一種是批發(fā)商社(在日本叫通販商,類似于德國的麥德龍),大家都知道它屬于批發(fā)型超市,因為在日本很多品牌不對貿(mào)易公司和零售商供貨,必須經(jīng)過通貨商;第二種是零售門店(比如日本最大的嬰童店阿卡佳),中國電商賣的貨大部分是從這里掃來的;第三種是掃貨公司,這是一個無奈之舉,當(dāng)前兩個貨渠道貨不夠時,只要你加價就會有掃貨公司在市面上幫你拿貨。從日本貨源開始,到日本出口商、中國進(jìn)口商、批發(fā)商、中間商,最后再到零售商。以京東為例,如果京東在零售商這個位置的話,中間商的作用是給它承擔(dān)賬期,批發(fā)商的作用是給它確定貨源,也就是說中間大概會有四層。大多數(shù)中國零售商在探尋貨源上是止步于中國境內(nèi)的。這在日本已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)鏈了,被日本主流媒體報道過很多次。一堆中國人涌進(jìn)超市,“嘩”的一下把貨架搬空。不文雅、不好看,但中國電商如果沒有這個貨源的話,一半的貨都沒有了,這是一個非常慘烈的現(xiàn)實。在這種情況下,我們能夠判斷哪個環(huán)節(jié)的確定性和風(fēng)險性呢?兩點問題:第一是貿(mào)易環(huán)節(jié)不透明,用戶能夠獲取的信息非常有限,所以才會出現(xiàn)紙尿褲這個領(lǐng)域草木皆兵的現(xiàn)象。第二個問題是環(huán)節(jié)太多導(dǎo)致加價率高,所以才會形成毛利低售價高的結(jié)果。這么多中間環(huán)節(jié),誰的加價率最高呢?首先,日本出口商是這里面賺得最多的一個,其次是中國進(jìn)口商。一包紙尿褲,日本進(jìn)口商大概能賺十塊錢,中國進(jìn)口商賺五塊錢,中間商的價值在于能吞多長的賬期,到最后就是后零售商很慘的全部補(bǔ)貼銷售。【關(guān)于跨境電商模式】那跨境電商就真的是一手了嗎?只要你是在保稅區(qū)發(fā)貨就證明你是一手了嗎?不是的。我認(rèn)為,跨境不是重點,不是說誰家的紙尿褲跨境了它就一定牛逼了。蜜芽現(xiàn)在做的是全鏈條打通的一手自營模式,我們在最上游的日本貨源是固定的三家通販商社,在日本的出口商是蜜芽全資一家子公司,在中國的進(jìn)口商有蜜芽寧波和蜜芽天津兩家公司,中間商全干掉了,最后中國的零售商也是我們自己的。我們不讓任何人來吃我這個蛋糕,而是把它讓出來留給消費(fèi)者,所以我們能打價格戰(zhàn)。我們來分析一下,平臺性的跨境電商主要是吸引了中國的進(jìn)口商、中國的批發(fā)商和中間商去入駐,但最麻煩的是你無法確定這個入駐的貨源。然后就是一些號稱自營跨境的,永遠(yuǎn)是前面環(huán)節(jié)都不具名,然后說自己是自營、從保稅區(qū)發(fā)貨,但不披露前面的環(huán)節(jié)。為什么?其實我們了解到很多內(nèi)幕,保稅區(qū)有一個事務(wù)叫保稅區(qū)區(qū)內(nèi)批發(fā),比如誰家的庫存積壓了、品相受損了,區(qū)內(nèi)低價批掉,這種情況非常容易發(fā)生。所以,但凡前面不具名的,我們都認(rèn)為它是有風(fēng)險性的。這樣一來,大家會問:你們這么做累不累?你們是一家電商,要自己搞國際貿(mào)易,太重了吧?我的回答是:母嬰行業(yè)是一個不能畏懼的很重的行業(yè),這些就是控制力、競爭力,也是你的護(hù)城河。作為一個垂直電商,如果你在上游沒有任何控制力,平臺跟你打起來,就沒得玩了。所以,你要比平臺鉆得更深,并且在更上游擁有一定的控制力。這就像人生,自己覺得特別苦逼的那段歲月,事后回想起來都是你閃光點的發(fā)源。
一起惠2015-03-11 09:18:481496 次
根本停不下來——用某個熱門廣告形容阿里巴巴最近的動作似乎恰到好處。在亞馬遜官方旗艦店高調(diào)入駐天貓后,全球最大的日用消費(fèi)品公司之一寶潔也悄然入駐了阿里旗下B2B網(wǎng)站1688.com,寶潔將以浙江大區(qū)為試點,陸續(xù)將其麾下的經(jīng)銷商以及經(jīng)銷商所管轄的零售店發(fā)展成1688零售通業(yè)務(wù)的線下渠道和用戶。和寶潔在天貓的官方旗艦店不同,此次寶潔入駐的1688零售通針對的是線下眾多的零售店。據(jù)參與合作項目的人士透露,寶潔方面對該項業(yè)務(wù)非常重視,從談判到正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,幾周內(nèi)就走完了整個流程,甚至連召開新聞發(fā)布會的時間都沒有預(yù)留。據(jù)公開報道顯示,僅2014年上半年,B2B電子商務(wù)領(lǐng)域的市場交易額已經(jīng)達(dá)4.5萬億元,相關(guān)預(yù)測表示B2B電子商務(wù)領(lǐng)域的市場交易額還將不斷擴(kuò)大。1688作為國內(nèi)最大的批發(fā)采購平臺,也試圖以電商手段改善傳統(tǒng)零售模式的種種弊病,零售通項目就是其中之一。1688行業(yè)運(yùn)營專家陳笛介紹,零售通改變了線下零售行業(yè)原有的級級分銷、級級價格遞增、利潤遞減的模式,提升零售環(huán)節(jié)的效率,給最終端銷售者更大的利潤空間。“簡單來說,就是通過零售通把原先我們常見的那種零售小店聚合起來一起進(jìn)貨,那樣就能拿到原來大客戶才能享受的進(jìn)貨價。這個體系到最后會形成類似虛擬連鎖的業(yè)態(tài),向現(xiàn)代連鎖便利店的采購模式轉(zhuǎn)型?!睂τ趽碛袕?qiáng)大銷售網(wǎng)絡(luò)的寶潔公司來說,針對零售通這樣一種打壓經(jīng)銷商利潤的產(chǎn)品,為何敢于迅速試水,并且旗下商品全部以線下渠道價格發(fā)布?寶潔方面強(qiáng)調(diào),一方面寶潔對自己的價格體系和市場占有率有著極其強(qiáng)大的信心,另一方面寶潔利用1688平臺進(jìn)行O2O的嘗試,逐漸把線下進(jìn)貨的零售店轉(zhuǎn)移到線上,收集傳統(tǒng)銷售形態(tài)下無法收集的數(shù)據(jù),特別是二、三線城市終端零售店的進(jìn)貨數(shù)據(jù),比如頻率、產(chǎn)品偏好、客單價等數(shù)據(jù),及時調(diào)整產(chǎn)品布局,提升市場占有率。業(yè)內(nèi)人士分析,此次寶潔和1688合作其實是各取所需。零售通針對品牌商提供了兩種模式,一種是直接由品牌商跳過渠道環(huán)節(jié)直接面對終端零售店,一種是品牌商線下的經(jīng)銷體系直接加盟零售通服務(wù)體系,共享銷售隊伍和物流配送。也就是說,寶潔除了獲取各種渠道數(shù)據(jù)外,還能利用自己的經(jīng)銷體系為別的品牌商進(jìn)行物流配送,賺取傭金來增加新的利潤增長點。“這就是阿里的平臺優(yōu)勢,除了數(shù)量眾多的B類用戶,還能讓寶潔毫無顧慮地釋放自己渠道的閑置運(yùn)力,賺取額外的傭金來獲取利潤。如果是京東這樣自建渠道的電商,寶潔會比較忌憚,因為很可能渠道會被慢慢同化或者腐蝕?!睂τ?688來說,通過引入擁有強(qiáng)大渠道的品牌商,能夠更快發(fā)展和服務(wù)線下零售賣家,擴(kuò)大市場份額。據(jù)了解,目前有不少線下經(jīng)銷渠道完善的品牌,也已悄然入駐了1688的零售通平臺,如海爾、聯(lián)想、飛利浦、奔騰、奧馬、新安怡等等。也許不久的將來,你會看到異?;齑畹囊荒?,某品牌商的渠道人員,一次性將日用品、食品飲料、五金建材都配送到一家零售小店內(nèi),而老板只需要動動鼠標(biāo)網(wǎng)上下單進(jìn)貨。誰還敢說互聯(lián)網(wǎng)消滅了線下零售呢?
一起惠2015-03-10 09:24:081169 次
北京時間3月10日,麥考林今天發(fā)布了截至12月31日的2014財年第四季度及全年未經(jīng)審計財報。報告顯示,麥考林第四季度凈營收為1490萬美元,比去年同期的1250萬美元增長19.5%;凈利潤為180萬美元,相比之下去年同期的凈虧損為1120萬美元。第四季度主要業(yè)績:-麥考林第四季度凈營收為1490萬美元,比去年同期的1250萬美元增長19.5%;-麥考林第四季度毛利潤為890萬美元,高于去年同期的780萬美元;-麥考林第四季度毛利潤率為59.6%,低于去年同期的62.5%;-麥考林第四季度凈利潤為180萬美元,相比之下去年同期的凈虧損為1120萬美元。2014財年主要業(yè)績:-麥考林2014財年凈營收為4960萬美元,比2013財年的4260萬美元增長16.4%;-麥考林2014財年毛利潤為3230萬美元,高于2013財年的2670萬美元;-麥考林2014財年毛利潤率為65.1%,高于2013財年的62.7%;-麥考林2014財年凈虧損為1640萬美元,相比之下2013財年的凈虧損為2660萬美元。第四季度財務(wù)分析:總凈營收:麥考林第四季度總凈營收為1490萬美元,比去年同期的1250萬美元增長19.5%。麥考林總凈營收的增長,主要是由于公司采取的“雙11”和“雙12”銷售促銷活動的表現(xiàn)強(qiáng)勁,并采取了其他一些年底銷售和營銷活動,尤其是為SONOKO品牌系列產(chǎn)品提供支持的活動,這些產(chǎn)品的銷售額同比增長了約50%。售出貨品成本:麥考林第四季度售出貨品成本為600萬美元,比去年同期的470萬美元增長28.7%。毛利潤和毛利率:麥考林第四季度毛利潤為890萬美元,比去年同期的780萬美元增長13.9%。麥考林第四季度毛利潤率為59.6%,低于去年同期的62.5%。麥考林毛利率的下降,主要由于SONOKO品牌產(chǎn)品的銷售增長,而這些產(chǎn)品的利潤率低于公司自有的產(chǎn)品。運(yùn)營支出:麥考林第四季度總運(yùn)營支出為800萬美元,比去年同期的730萬美元增長9.4%。麥考林第四季度銷售、總務(wù)和管理支出為790萬美元,比去年同期的700萬美元增長13.9%,主要是由于銷售和績效獎金增長,但被資產(chǎn)減值的下降所部分抵消。麥考林第四季度資產(chǎn)減值為120萬美元,相比之下去年同期為零。麥考林銷售、總務(wù)和管理支出以及折舊和攤銷支出的增長被政府補(bǔ)助金所抵消,第四季度中的政府補(bǔ)助金為70萬美元。運(yùn)營利潤:麥考林第四季度運(yùn)營利潤為90萬美元,去年同期運(yùn)營利潤為50萬美元。來自于附屬機(jī)構(gòu)的虧損:麥考林第四季度來自于附屬機(jī)構(gòu)GiosisMecoxlane的虧損為70萬美元,去年同期的虧損為200萬美元。2014年12月19日,麥考林與橡樹投資合伙十二期基金(OakInvestmentPartnersXII)達(dá)成了一項股票購買協(xié)議,根據(jù)這項協(xié)議麥考林出售了其所持合資企業(yè)GiosisMecoxlane的全部股權(quán),交易對價為200萬美元。這項業(yè)務(wù)剝離交易的凈收入為130萬美元,該交易已在2014年12月22日完成。來自于持續(xù)運(yùn)營業(yè)務(wù)的利潤:麥考林第四季度來自于持續(xù)運(yùn)營業(yè)務(wù)的利潤為180萬美元,相比之下去年同期來自于持續(xù)運(yùn)營業(yè)務(wù)的虧損為110萬美元。凈虧損和每股虧損:麥考林第四季度凈利潤為180萬美元,相比之下去年同期的凈虧損為1120萬美元。不按照美國通用會計準(zhǔn)則,麥考林第四季度凈利潤為180萬美元,相比之下去年同期的凈虧損為1020萬美元。麥考林第四季度來自于非持續(xù)運(yùn)營業(yè)務(wù)的、歸屬于公司股東的每股美國存托憑證基本和攤薄收益均為零。麥考林第四季度來自于持續(xù)運(yùn)營業(yè)務(wù)的、歸屬于公司股東的每股美國存托憑證基本和攤薄收益均為0.14美元,相比之下去年同期歸屬于公司股東的每股美國存托憑證基本和攤薄虧損分別為0.82美元和0.08美元。麥考林每股美國存托憑證代表35股普通股。現(xiàn)金和短期投資:截至2014年12月31日為止,麥考林持有的現(xiàn)金和現(xiàn)金等價物總額為1820萬美元,相比之下截至2013年12月31日為1430萬美元。截至2014年12月31日為止,麥考林持有的短期投資為70萬美元,相比之下截至2013年12月31日為零,所有短期投資的形式都是銀行定期存款。2014財年財務(wù)分析:總凈營收:麥考林2014財年總凈營收為4960萬美元,比2013財年的4260萬美元增長16.4%。麥考林總凈營收的增長,主要是由于公司推出了多種自有的醫(yī)療保健產(chǎn)品。與此同時,SONOKO品牌產(chǎn)品的銷售額也增長了約75%。2014年中麥考林優(yōu)質(zhì)護(hù)膚產(chǎn)品的銷售額實現(xiàn)了重大增長,主要推動力來自于多項銷售和營銷促銷活動。售出貨品成本:麥考林2014財年售出貨品成本為1730萬美元,比2013財年的1590萬美元增長9.0%。毛利潤和毛利率:麥考林2014財年毛利潤為3230萬美元,比2013財年的2670萬美元增長20.8%。麥考林2014財年毛利潤率為65.1%,高于2013財年的62.7%。麥考林毛利率的增長,主要由于麥考林自有產(chǎn)品的銷售額整體增長,這些產(chǎn)品的利潤率高于第三方產(chǎn)品。運(yùn)營支出:麥考林2014財年總運(yùn)營支出為2540萬美元,比2013財年的1740萬美元增長46.2%。麥考林2014財年銷售、總務(wù)和管理支出為2490萬美元,比2013財年的2250萬美元增長10.8%,主要由于銷售和績效獎金增長,這與公司銷售額的增長相符合。獎金的增長被資產(chǎn)減值的下降所部分抵消,2014財年中資產(chǎn)減值為零,相比之下2013財年為120萬美元。麥考林2014財年其他運(yùn)營收入為110萬美元,相比之下2013財年為620萬美元。2013財年中認(rèn)列了一項600萬美元的一次性收入,這項收入是GiosisMecoxlane合資企業(yè)無形資產(chǎn)的貢獻(xiàn)。運(yùn)營虧損:麥考林2014財年運(yùn)營虧損為690萬美元,相比之下2013財年的運(yùn)營利潤為930萬美元。來自于附屬機(jī)構(gòu)的虧損:麥考林2014財年來自于附屬機(jī)構(gòu)GiosisMecoxlane的虧損為490萬美元,相比之下2013財年的虧損為550萬美元。來自于持續(xù)運(yùn)營業(yè)務(wù)的利潤:麥考林2014財年來自于持續(xù)運(yùn)營業(yè)務(wù)的利潤為340萬美元,相比之下去年同期來自于持續(xù)運(yùn)營業(yè)務(wù)的利潤為550萬美元。凈虧損和每股虧損:麥考林2014財年凈虧損為1640萬美元,相比之下2013財年的凈虧損為2660萬美元。不按照美國通用會計準(zhǔn)則,麥考林2014財年凈虧損為1540萬美元,相比之下2013財年凈虧損為2240萬美元。麥考林2014財年來自于非持續(xù)運(yùn)營業(yè)務(wù)的、歸屬于公司股東的每股美國存托憑證基本和攤薄虧損均為1.53美元。麥考林2014財年來自于持續(xù)運(yùn)營業(yè)務(wù)的、歸屬于公司股東的每股美國存托憑證基本和攤薄收益均為0.27美元,相比之下2013財年歸屬于公司股東的每股美國存托憑證基本和攤薄虧損分別為2.69美元和0.46美元。持有待售資產(chǎn):2014年7月,麥考林終止了出售旗下物流中心的一項計劃。其結(jié)果是,有3470萬美元和570萬美元分別被從持有待售資產(chǎn)重新分類為物業(yè)和設(shè)備資產(chǎn)以及預(yù)付土地使用權(quán)。
一起惠2015-03-10 09:20:37898 次
【編者按】踩著跨境電商的節(jié)拍,各類“洋”生意風(fēng)起云涌。無論規(guī)模大小,跨境電商玩家們都是帶著自己的夢想、希望和遠(yuǎn)見在開辟一片屬于自己的新天地。關(guān)鍵詞:跨境電商、進(jìn)口食品、微商分銷、買手店【W(wǎng)hatisit?】鮮life是一家正式上線于2014年11月的跨境進(jìn)口食品電商,主營品類包括休閑食品、保健食品、母嬰食品等,以精選品限時特賣的模式進(jìn)行銷售。其利用口碑和渠道營銷,以較低的推廣費(fèi)用獲得了第一批種子用戶,截至2015年1月,用戶數(shù)達(dá)3萬,SKU達(dá)500,GMV約150萬,復(fù)夠率約25%。據(jù)鮮life創(chuàng)始人兼CEO肖欣介紹,鮮Life定位為移動電商、買手達(dá)人分享曬單的社交平臺,99%的資源放在移動端。目前,其兼?zhèn)渖坛悄J胶唾I手店模式的移動APP正處于內(nèi)測階段,預(yù)計2月底正式上線,而首個O2O線下體驗店也將在香港開業(yè)。一起惠了解到,鮮life移動端的買手店是一種基于商城用戶的微店模式,用戶既是產(chǎn)品消費(fèi)者也可以成為鮮Life的分銷商,在平臺上開一個虛擬店鋪,在朋友圈推薦和分享商城產(chǎn)品?!拔覀兿M砸环N娛樂的方式來調(diào)動用戶,讓他們既可以像玩游戲一樣和其他玩家比拼等級和積分,也可以賺取傭金。他們店鋪中的商品全憑自己的喜好和真實體驗去鮮life商城選取,并可自己設(shè)定售價,產(chǎn)生訂單后,由鮮life負(fù)責(zé)之后的所有流程?!毙ば澜忉尩??!罢麄€用戶體驗流程可歸納為‘逛——淘——買——享’四個步驟。用戶先在鮮life的商城和買手街瀏覽數(shù)據(jù)、收藏產(chǎn)品,并根據(jù)自己的需求淘貨,再產(chǎn)生購買,最后把這些產(chǎn)品加入自己的微店分享給朋友?!薄網(wǎng)hyisit?】關(guān)鍵詞:進(jìn)口食品市場需求、碎片化流量、引導(dǎo)消費(fèi)、精準(zhǔn)匹配肖欣告訴一起惠,鮮life的商業(yè)邏輯源于兩個前提:一是國內(nèi)中產(chǎn)階級家庭消費(fèi)升級,對生活品質(zhì)和食品安全問題的重視度極大提升;二是國內(nèi)消費(fèi)者在進(jìn)口食品的品類和時效性上未得到滿足。他指出,根據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù),最近5年,我國進(jìn)口食品規(guī)模年均增率高達(dá)21.2%。這反映了國內(nèi)消費(fèi)者對進(jìn)口食品的旺盛需求,尤其是對進(jìn)口奶粉、輔食的需求增長。另一方面,國內(nèi)現(xiàn)有電商的進(jìn)口食品品類匱乏,且傳統(tǒng)貿(mào)易模式周期過長,導(dǎo)致很多高品質(zhì)進(jìn)口食品沒法在最佳食用期內(nèi)進(jìn)入市場,而海淘代購則難以掌控時間,貨品物流安全也影響體驗。“電商3.0模式的關(guān)鍵詞是‘精選品類’、‘碎片流量’,所要做的是引導(dǎo)消費(fèi)和精準(zhǔn)匹配。對于B2C電商來說,進(jìn)口食品意味著巨大的選品差異、豐厚的利潤率以及社交分享曬單帶來的流量紅利?!痹谛ば揽磥恚?.0電商模式更適合進(jìn)口商品,且移動電商、微商是充分利用碎片化流量的最好方式。所以,鮮life從這個角度出發(fā),將跨境進(jìn)口模式與移動分銷模式相結(jié)合,后端是通過集約采購和集約物流整合供應(yīng)鏈,前端是自營B2C與移動分銷渠道互相補(bǔ)充。【Howtodoit?】關(guān)鍵詞:最短供應(yīng)鏈、流程效率、安全庫存、集約物流肖欣向記者表示,在后端整合上,鮮life的解決方法主要基于“最短供應(yīng)鏈”和“海關(guān)三單對接”兩項措施。目前,鮮life已與全球500個休閑食品、營養(yǎng)品、母嬰食品品牌建立合作,所有產(chǎn)品都從當(dāng)?shù)孬@得品牌授權(quán)的最大代理商處直接采購,用最短的供應(yīng)鏈保證價格優(yōu)勢和數(shù)量穩(wěn)定。比如在香港,鮮life與四洲集團(tuán)以及明治、悠哈等品牌的當(dāng)?shù)乜偞砗献?,在日本與紅丸商社合作,在歐洲對接了德國、南歐最大的幾家食品貿(mào)易商,在美國從三大嬰童輔食出口商處獲得供貨。另外,鮮life是第一批與海關(guān)系統(tǒng)實現(xiàn)訂單、運(yùn)單、支付三單信息完整對接的跨境電商平臺,可將消費(fèi)者的訂單信息自動生成用于海關(guān)核查備案的單據(jù),并實時同步物流實施、信用支付系統(tǒng)兩方,形成閉環(huán)的管理鏈條,提升流程效率。在選品上,肖欣介紹道,鮮life的主要依據(jù)是前端用戶數(shù)據(jù)和買手的信息反饋,每周一次的訂貨會就是為了整合運(yùn)營團(tuán)隊和買手團(tuán)隊的信息,以確定下期采購的產(chǎn)品,并保證安全庫存的控制與管理。“我們有海外倉備貨和保稅倉備貨兩條路徑。在海外倉備貨模式下,用戶下單后,海外倉會在當(dāng)天把包裹交給順豐,當(dāng)晚專機(jī)直飛國內(nèi),第二天一早便進(jìn)入清關(guān)環(huán)節(jié)。保稅倉模式更是具有快速清關(guān)、便捷配送的優(yōu)勢。通過集約物流以及全程與順豐合作,兩種模式都能保證商品在7天內(nèi)到達(dá)消費(fèi)者手中?!痹谕茝V方面,鮮life主要利用粉絲經(jīng)濟(jì)和社交媒體進(jìn)行傳播。比如,與嘀嘀打車、一嗨租車、陌陌等有海量用戶的渠道合作,通過天娛傳媒等內(nèi)容媒介進(jìn)行品牌宣傳,與爸爸去哪兒、跑男等電影進(jìn)行定制產(chǎn)品聯(lián)合推廣,以及借助有標(biāo)簽的明星、達(dá)人的社交渠道做宣傳等。此外,鮮life會逐步在香港及其他大陸游客海外聚集區(qū)開設(shè)線下體驗店。店鋪中會展出一部分實物產(chǎn)品,也會設(shè)置移動購物設(shè)備,游客既可以直接在店鋪中購買實物,也可以通過觸屏系統(tǒng)在網(wǎng)上選購,然后由鮮life將產(chǎn)品送貨到家。不過,肖欣也指出,有了清晰的發(fā)展思路后,鮮life面臨的最大困難就是缺人。目前,鮮life下設(shè)研發(fā)、產(chǎn)品、運(yùn)營、品推、客服、行政六個部門,總員工人數(shù)已達(dá)60人,但還需要更多的人才來支持整個業(yè)務(wù)的快速增長。
一起惠2015-03-05 09:12:121164 次
【編者按】微商對于很多商家來說是一次彎道超車的好機(jī)會,但是不少品牌對于如何具體操作微商卻沒有概念。原創(chuàng)化妝品品牌三草兩木通過半年時間就在微商領(lǐng)域迅速發(fā)展,銷售額超過6000萬。三草兩木創(chuàng)始人謝一銘認(rèn)為,這一成績在于品牌之前的積累,未來若想繼續(xù)高速發(fā)展關(guān)鍵在于加快終端銷售的效率。謝一銘在2015年初的公司內(nèi)部年會講話。講話中,謝一鳴上對2014年三草兩木的微商業(yè)務(wù)進(jìn)行了總結(jié),還規(guī)劃了2015年的發(fā)展。以下為謝一銘講話內(nèi)容全文:時間推到2014年7月的時候,微商的行業(yè)金字塔已經(jīng)基本成型,團(tuán)隊都不贊同我涉足這個渠道。但我們在側(cè)翼發(fā)起總攻,并最終奪取一片天地。現(xiàn)在回首三草微商項目,之所以三草從零星火點,到如野火燎原之勢愈演愈烈,主要得益于幾個因素。因為三草兩木是初創(chuàng)品牌,印象還未積累,拒絕引入資本,在各方面捉襟見肘,以前無論在哪片市場,三草兩木充其量只能算腰部品牌。但遇到微商,我們對品牌的堅持貫徹和辛勤投入,多年操盤橫跨多個渠道打造的扎實班底,遇上微商品牌良莠不齊導(dǎo)致的行業(yè)信任危機(jī),這恰恰造就了三草兩木2014年的成績。這是我們應(yīng)得的回報,但多少又有幾分幸運(yùn)。我們?nèi)绾卧?015年繼往開來在新的市場機(jī)遇面前保持領(lǐng)先、推陳出新,是我們?nèi)w三草兩木品牌參與人要共同關(guān)心的問題。對此我想強(qiáng)調(diào)以下幾點:2015年我們?nèi)w需要共同思考的問題是,我們?nèi)绾螏椭K端更快動銷。我自己深知三草兩木現(xiàn)在的成績,并非因為我們對行業(yè)的本質(zhì)的把握,和對消費(fèi)需求的深刻洞察,而是因為我們前面埋下的種子,遇上了渠道的催化,從而迅速發(fā)芽撥節(jié)。而如何讓它成長成參天大樹,最重要的環(huán)節(jié)在于終端。我們今天說微商,不是說三草兩木這個品牌,不是說哪些大的區(qū)域代理,不是參加行業(yè)峰會的那些行業(yè)專家,而是我們最底層的代理。他們沒有理由也沒有資本做賠本買賣。三草有1萬多個代理,而不是只有四十個總代。如果我們不能和騎三輪車送貨頂著寒風(fēng)做外攤的多數(shù)代理同甘苦,我們就不能說我們做好了市場,也無法常勝。幫助我們的終端代理把貨銷出去,實現(xiàn)他們的期望,肅清投機(jī)和惡性競爭的個體,是我們2015年要做的事。三草兩木不只是給他們產(chǎn)品,還幫助他們銷售,幫助他們銷得更快,銷得更快樂,銷得更專業(yè),銷得更自豪。第一,產(chǎn)品幫助銷售相較之前,我們抽調(diào)了三倍的人手在產(chǎn)品上。除了控制供應(yīng)鏈,保障產(chǎn)品品質(zhì)和資質(zhì)完備以外,我們也想通過這些崗位,從市場獲取更多競品信息和市場反饋來倒逼研發(fā)。另外我們也想通過產(chǎn)品和銷售的互動來肅清兩件事情。1.如何做到供銷對等?這是亂價的源頭,也是基層代理低成本銷售的保障。首先,我們會在現(xiàn)有渠道中幫助代理制訂銷售計劃,通過預(yù)售和其他消費(fèi)模式幫助代理更好的把控業(yè)績和庫存。其次,無邊界銷售系統(tǒng)會更加信息化。通過進(jìn)銷存系統(tǒng)跟蹤終端銷售情況,呈現(xiàn)的看板系統(tǒng),實現(xiàn)模型構(gòu)建和銷售預(yù)測,從而把控生產(chǎn),把銷售做到上游去,建立企業(yè)BI(商業(yè)智能)的初步雛形。2.如何把控溢價和性價比之間的平衡點,確保定價合理?我們要先確定高溢價來自于什么?在微商渠道的消費(fèi)者認(rèn)可產(chǎn)品的高溢價,往往來自于你的身份:要么你夠?qū)I(yè)能提供別處沒有的建議;要么你夠?qū)O子,能提供別人沒有的服務(wù);或者兼而有之,做專家或者服務(wù)員。那么如何合理定價以及幫助代理銷售是我們產(chǎn)品部門的同事們要開始學(xué)習(xí)的課題。當(dāng)然營銷部也投入了很多精力在溢價這件事情上,比如我們簽訂韓星代言人,推出革命性的新包裝,女性媒體的植入以及DSP的投放。我們肯定不是高價也不會是低價。既迎合消費(fèi)主訴,又尊重個體智商,這是我們定價的出發(fā)點。第二,壓縮中間環(huán)節(jié)放飛效率昨天我看到一篇文章,說現(xiàn)在微商粗暴發(fā)展代理的模式是在逆天,是倒退的事情。因為盲目追求單瓶高利潤不是最好的盈利模式,因為多層級其實不是最高效的模式。未來一定是平的,銷售模式肯定也是扁平化的。對渠道商來說,效率是最重要。封閉比價難這個天然屏障一旦沒收后,我們唯有提升效率來提升周轉(zhuǎn)率。周轉(zhuǎn)率就是現(xiàn)金流、生命線和護(hù)城河。這就是為什么我們要做一體化云端系統(tǒng)的原因。這也是我們銷售支持的一線部門,比如培訓(xùn)、客服、設(shè)計團(tuán)隊格外要注意的地方,天下武功唯快不破。但不能因為‘快’而犧牲質(zhì)量,不能因為快失掉標(biāo)準(zhǔn)。比如說,我們現(xiàn)在的代理是不會賣貨的,更不提去上傳下效的培訓(xùn)。我們每周3堂的護(hù)膚專業(yè)培訓(xùn)能解決行銷上的問題?能解決售后的問題?能做好全盤?所以就要求我們想辦法做到更快更好更完善,簡單高效地完成市場需求。比如我們有朋友圈答疑,名師講座,幫助大家在碎片時間里學(xué)習(xí),在每個團(tuán)隊投入一個護(hù)膚老師,構(gòu)建問答知識庫,加入公眾號自動回復(fù)分流,來提升美容顧問的效率。第三,深入營銷本源,關(guān)注關(guān)系和鏈接現(xiàn)在微商做得火的品牌都很重視營銷,頻繁開招商會請明星造勢,盲目擴(kuò)充品類,只管鋪貨到代理手中,對市場毫不干涉。但我們不同,因為商務(wù)的本質(zhì)是連接人和產(chǎn)品。渠道質(zhì)量和擴(kuò)張速度往往成反比。就是因為擴(kuò)張?zhí)?,鏈接?xì)若游絲;但擴(kuò)張?zhí)?,鏈接太少,也不健康。那么我們的營銷是什么?不是別人做不了的我做的了,不是在多么洋氣的地方做了形式新穎的廣告。而是把合適的信息推送給合適的人,讓終端和客戶形成連接?,F(xiàn)在的比較典型的網(wǎng)購模式有兩種形勢,有做平臺的比如淘寶京東,有做品質(zhì)推薦的比如值得買。一種靠信息密度,一種靠信息精度。三草兩木在市場上后發(fā),可能做不到信息密度,所以我們格外要注重信息的精度。這就對我們營銷的同事提了極高的要求,你要認(rèn)識品牌,要了解產(chǎn)品,還要知道消費(fèi)者腦子里犄角旮旯的那點事。而且光知道沒用,還要在合適的地方展示出來。代言人是我們的主線,用代言人和品牌廣告做知名度和溢價,用效果廣告賣貨。所以效果推廣是重點戰(zhàn)場。希望推廣的同事對數(shù)據(jù)可以更敏感和透徹,我們也會加入越來越多的線下活動,通過展會、培訓(xùn)、沙龍、集訓(xùn)等活動來支撐微商市場。2015年會是充實熱鬧的一年。好了就到這里吧,說了半天,其實總結(jié)下來就2個字——終端。最后說幾個短句,大家各自體會。產(chǎn)品引火、渠道融合、營銷添薪、珍惜信任。
一起惠2015-03-04 09:24:26740 次
今日,國內(nèi)水產(chǎn)養(yǎng)殖公司大湖股份公告稱,公司擬聯(lián)合上海春播秋收股權(quán)投資基金管理中心(有限合伙)(以下簡稱春播秋收)共計出資4000萬元,對北京市親親寶貝科技管理有限公司(以下簡稱親親寶貝)進(jìn)行增資?!睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者注意到,近期資本市場對于母嬰電商可謂青睞有加,今年1月22日,成立了9個月的貝貝網(wǎng)獲得風(fēng)投垂青,融資達(dá)1億美元。對此,有券商分析師表示,孕嬰市場有其獨(dú)特性,一方面新生兒數(shù)量龐大,同時,現(xiàn)在年輕媽媽大多有網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗;其次,年輕媽媽之間通過社區(qū)討論等方式,更容易傳播這類電商,這些都是母嬰電商市場發(fā)展的推動力。親親寶貝連續(xù)三年盈利大湖股份公告稱,公司擬聯(lián)合春播秋手共計出資4000萬元,對親親寶貝進(jìn)行增資,其中大湖股份以自有資金出資1000萬元。增資親親寶貝的持股比例,以評估結(jié)果為基礎(chǔ)各方協(xié)商確定。公開資料顯示,親親寶貝主要以移動互聯(lián)網(wǎng)O2O商業(yè)模式,重點為孕產(chǎn)婦及0~6歲嬰幼兒提供生活服務(wù),并提供母嬰食品等產(chǎn)品銷售。截至2014年12月底,親親寶貝網(wǎng)上商城注冊用戶440萬,日訂單穩(wěn)定于5000~6000單,同年銷售額突破3億元。2015年及以后工作重點為發(fā)展生活服務(wù)項目為主,經(jīng)營模式由自營為主的B2C模式向POP平臺服務(wù)模式轉(zhuǎn)型。從親親寶貝的財務(wù)數(shù)據(jù)來看,該公司近年來經(jīng)營情況穩(wěn)步增長,2012年~2014年間,該公司的營業(yè)收入分別為3008.07萬元、7766.32萬元以及3.04億元,對應(yīng)的凈利潤分別為169.49萬元、186.81萬元以及794.57萬元。大湖股份表示,親親寶貝在2012年~2014年連續(xù)三年實現(xiàn)盈利,企業(yè)與所處的行業(yè)均處于快速成長期和發(fā)展爆發(fā)期。大湖股份看好標(biāo)的公司自身盈利能力,標(biāo)的公司未來業(yè)績的迅速增長有利于增厚公司業(yè)績,提高公司的盈利能力。實際上,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到,大湖股份目前境況難言優(yōu)秀,在公布2014年中報時,該公司凈利潤同比下滑了95.06%,原因之一正是受白酒行業(yè)深度調(diào)整影響,公司酒類高端產(chǎn)品銷售下滑,酒業(yè)公司銷售收入、凈利潤有所下降。另外,公司預(yù)計2014年凈利潤將同比下滑97%~99%。資本青睞母嬰電商對于這樣一份投資方案,親親寶貝承諾2015年~2017年的扣非凈利潤分別不低于2000萬元、4000萬元以及8000萬元。若業(yè)績未能達(dá)標(biāo),則需要進(jìn)行補(bǔ)償。親親寶貝將此次投資款用于開展母嬰生活服務(wù)類業(yè)務(wù)和/或用于擴(kuò)大銷售規(guī)模的流動資金補(bǔ)充。實際上,就在近段時間,母嬰O2O頻受資本市場關(guān)注,就在今年1月份,去年4月方才成立的貝貝網(wǎng)獲得風(fēng)投垂青,今年1月22日,貝貝網(wǎng)宣布完成融資,總額1億美元,今日資本、新天域資本領(lǐng)投,高榕資本、IDG資本等跟投。而在此前,今日資本創(chuàng)始人徐新曾提起投資貝貝網(wǎng)的原因,一方面在于看中未來母嬰市場的整體規(guī)模,另一方面用戶在實際購買時存在痛點。艾瑞市場咨詢在報告中提及,2013年中國孕嬰童行業(yè)市場規(guī)模為1.43萬億元,預(yù)計2015年突破2萬億元,占社會消費(fèi)品零售總額的6.8%。2013年中國孕嬰童用品線上渠道交易規(guī)模為860.3億元,孕嬰童用品零售線上滲透率為6%,預(yù)計到2017年,規(guī)??蛇_(dá)2472億元,年復(fù)合增長率為30%。孕嬰童用品線上渠道交易規(guī)模保持快速增長,線上渠道滲透率進(jìn)一步加深。
一起惠2015-02-27 08:58:00940 次
馬云旗下的螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)(簡稱“螞蟻金服”),正緩步爬向互聯(lián)網(wǎng)金融枝干的最高端。上證報記者最新掌握的一份融資推介材料顯示,螞蟻金服首輪融資正在緊鑼密鼓地進(jìn)行,估值預(yù)計2000億元人民幣-2500億元人民幣(約350億美元-400億美元),認(rèn)購對象僅限于國資背景的投資機(jī)構(gòu)。對于備受關(guān)注的螞蟻金服IPO計劃,該資料稱其擬于2017年在A股上市,并已選定中金公司擔(dān)任其IPO的財務(wù)顧問。值得注意的是,這份資料還首度披露了螞蟻金服的股權(quán)架構(gòu)、金融生態(tài)鏈、業(yè)績狀況及戰(zhàn)略圖景,并預(yù)測螞蟻金服2015年-2017年財年凈利潤復(fù)合增長率將達(dá)63.5%。A輪融資單戀“國字號”更刺激市場感官的是,該材料明確指出,螞蟻金服計劃于2017年在A股上市,期間可能還有融資計劃安排,已選定中金擔(dān)任其IPO的財務(wù)顧問作為馬云旗下的兩張王牌,阿里巴巴與螞蟻金服血脈相連,又相互獨(dú)立。在阿里巴巴如愿IPO之后,聚光燈更密集地投向了螞蟻金服。據(jù)資料,螞蟻金服設(shè)立于2014年10月,依托于阿里巴巴構(gòu)建的商業(yè)生態(tài)圈,培育了世界最大的第三方在線支付公司和移動支付公司,并在此基礎(chǔ)上搭建了開放的信息撮合平臺、技術(shù)平臺和數(shù)據(jù)平臺,成為全球領(lǐng)先的綜合性互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)公司。目前,螞蟻金服旗下的品牌資產(chǎn)包括支付寶、余額寶、招財寶、螞蟻小貸、網(wǎng)商銀行、芝麻征信、眾安保險等,業(yè)務(wù)范疇涉及支付結(jié)算、貸款、理財、征信等領(lǐng)域,且仍在不斷做加法。螞蟻金服不久前證實,將采取增資入股的形式參股德邦基金。正是在此背景下,螞蟻金服啟動了首輪融資。此前消息稱,螞蟻金服首輪融資的戰(zhàn)略投資者以“國字頭”背景的基金為主,包括社保基金、郵儲銀行、國開金融,另有一些知名私募股權(quán)基金。上證報記者掌握的一份融資推介材料顯示,螞蟻金服投前估值預(yù)計2000億元人民幣-2500億元人民幣(約350億美元-400億美元),融資金額200億-250億人民幣,對應(yīng)公司10%的股權(quán),“所有股權(quán)僅開放給國資背景的投資機(jī)構(gòu)參與認(rèn)購?!边@份推介材料出自國內(nèi)知名PE鼎暉。在該次募資中,鼎暉是產(chǎn)品的代銷機(jī)構(gòu),投資者將通過認(rèn)購上海金融發(fā)展投資基金二期(壹)的有限合伙份額參與螞蟻金服項目投資。據(jù)介紹,上海金融發(fā)展投資基金是國內(nèi)首家以金融產(chǎn)業(yè)為主要投資對象的產(chǎn)業(yè)基金,總額度200億元人民幣。二期(壹)目前意向認(rèn)繳規(guī)模為30億元人民幣,其存續(xù)期為6年,其中投資期為4年,管理及退出期為2年。更刺激市場感官的是,該材料明確指出,螞蟻金服計劃于2017年在A股上市,期間可能還有融資計劃安排,已選定中金擔(dān)任其IPO的財務(wù)顧問。在此之前,螞蟻金服對于IPO進(jìn)度一直避而不談。去年10月,螞蟻金服首席執(zhí)行官彭蕾曾表示,上市并不是一個目標(biāo),也沒有時間表,可能是“到一定階段以后水到渠成,就自然發(fā)生了”。稍早前,阿里巴巴集團(tuán)已完成向螞蟻金服出售中小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)的事宜,這意味著雙方的股權(quán)及業(yè)務(wù)均已正式厘清。螞蟻金服登陸資本市場的股權(quán)及業(yè)務(wù)障礙問題就此解決。一個重要細(xì)節(jié)是,在2014年8月阿里巴巴上市前夕,阿里曾修改招股說明書,厘清阿里巴巴和支付寶之間的關(guān)系。更新的招股書顯示,阿里董事會、軟銀、雅虎、小微金服(螞蟻金服的前身)各方通過了新的協(xié)議:阿里集團(tuán)每年將獲得37.5%的小微金服稅前利潤。一旦小微金服上市,阿里集團(tuán)可以選擇“利潤分享”終止,從而一次性獲得IPO時小微金服總價值的37.5%。新協(xié)議還約定,小微金服IPO時的估值需超過250億美元,融資金額超過20億美元。從螞蟻金服首輪融資的估值情況看,顯然會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過250億美元。對于“坐享其成”的阿里巴巴而言,螞蟻金服IPO時估值越高,屆時就能分得更多的羹。螞蟻金服的“錢袋”在整個螞蟻金服的業(yè)務(wù)體系中,支付、理財、融資、保險等業(yè)務(wù)板塊僅是浮出水面的一小部分,真正支撐這些業(yè)務(wù)的則是水面之下的云計算、大數(shù)據(jù)和信用體系等底層平臺在悉心培植金融生態(tài)鏈的同時,螞蟻金服也在積極尋求相關(guān)監(jiān)管層的認(rèn)同。2月10日,馬云率螞蟻金服CEO彭蕾等干將,在證監(jiān)會做了一場分享互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展前景的交流,當(dāng)眾自陳了螞蟻金服的發(fā)展和初衷。但對于更多人而言,螞蟻金服的架構(gòu)依舊是個謎團(tuán)。本報獲得的推介材料,首度曝光了螞蟻金服的業(yè)務(wù)版圖及盈利前景。作為螞蟻金服發(fā)展最早的業(yè)務(wù),以支付寶為核心的第三方支付之優(yōu)勢地位難以撼動。資料披露,截至2014年9月底,螞蟻金服動態(tài)年活躍用戶數(shù)量達(dá)到3.26億,已超過全球主要第三方支付平臺PayPal的年活躍用戶數(shù)(1.6億),成為全球最大的第三方在線支付公司。支付業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)了螞蟻金服超過70%的營業(yè)收入,其收入主要來自提供第三方支付服務(wù)收手續(xù)費(fèi)及支付平臺所產(chǎn)生的備付金利息收入。支付寶是中國占有率第一的互聯(lián)網(wǎng)第三方支付,占有率超過50%,遠(yuǎn)超第二名財付通19.4%的市場份額。在移動端,支付寶錢包動態(tài)年活躍用戶數(shù)達(dá)1.89億,在移動支付市場份額超過80%,占有絕對領(lǐng)先地位。除此之外,螞蟻金服旗下還有現(xiàn)金管理、理財、融資及其他業(yè)務(wù)。其中,現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)主要以余額寶為代表,截至2014年9月,余額寶存量用戶數(shù)達(dá)4442萬人,是全球活躍用戶數(shù)最多的現(xiàn)金管理工具;理財業(yè)務(wù)以2014年5月推出的招財寶為代表,以海量客戶的碎片化資金去匹配并滿足來自中小微企業(yè)為主的碎片化融資需求,截至2014年12月31日,累計交易金額達(dá)339億元,月環(huán)比增長100%;融資業(yè)務(wù)主要包括針對小微企業(yè)的貸款業(yè)務(wù)和針對個人的信用貸款業(yè)務(wù)。除了以上成熟的業(yè)務(wù)板塊外,螞蟻金服還在探索諸多的金融模式,包括眾安保險(開發(fā)適合互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的保險產(chǎn)品,例如運(yùn)費(fèi)退貨險)、芝麻征信(利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)進(jìn)行風(fēng)險定價)、網(wǎng)絡(luò)銀行等,這些業(yè)務(wù)未來極具想象空間。螞蟻金服CFO井賢棟曾表示,在整個螞蟻金服的業(yè)務(wù)體系中,支付、理財、融資、保險等業(yè)務(wù)板塊僅是浮出水面的一小部分,真正支撐這些業(yè)務(wù)的則是水面之下的云計算、大數(shù)據(jù)和信用體系等底層平臺。螞蟻金服的戰(zhàn)略,就是開放這些底層平臺。財務(wù)數(shù)據(jù)方面,螞蟻金服2014財年營業(yè)收入101.5億元人民幣,較2013財年同比增長91.6%;調(diào)整后凈利潤26.3億元人民幣,凈利潤率為26%。資料樂觀預(yù)測,支付業(yè)務(wù)、融資業(yè)務(wù)和理財業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,將帶來公司2015-2017財年營業(yè)收入49.6%的復(fù)合增長,預(yù)計2015-2017財年凈利潤復(fù)合增長率為63.5%。馬云的駕馭術(shù)推介資料也坦言,螞蟻金服現(xiàn)有業(yè)務(wù)涉及很多和阿里巴巴之間的關(guān)聯(lián)交易,在IPO之前需要征得相關(guān)監(jiān)管部門的特批據(jù)資料披露,螞蟻金服現(xiàn)有股東僅兩名,為杭州君瀚(有限合伙)和杭州君澳(有限合伙),持股比例分別為57.86%和42.14%。杭州君瀚的LP是馬云和謝世煌,杭州君澳的LP是劉振飛、吳詠銘、陸兆禧、彭蕾等阿里高管,其共同的GP是馬云控制的云鉑投資。2013年底,螞蟻金服(時名“小微金服”)曾透露,公司將把40%的股份分給公司員工以及阿里巴巴集團(tuán)全體員工作為股權(quán)激勵,剩余60%的公司股份將用于在未來分步引進(jìn)戰(zhàn)略投資者。另外,馬云在螞蟻金服的持股比例不高于其在阿里巴巴集團(tuán)的持股比例。阿里巴巴IPO前,馬云的持股比例為8.9%。從推介資料“期間可能還有融資計劃安排”的表述看,螞蟻金服A輪融資引入戰(zhàn)略投資者,只是股權(quán)騰挪的第一步。“但可以肯定的是,與阿里巴巴一樣,無論股權(quán)怎么稀釋,馬云一定會掌握螞蟻金服的話語權(quán)?!币晃籔E人士如是說。有限合伙制就是馬云青睞的運(yùn)作模式。2014年4月,華數(shù)傳媒宣布向唯一對象云溪投資定向增發(fā)融資65億元。云溪投資為有限合伙企業(yè),三名股東分別為史玉柱、云煌投資和謝世煌,持股比例分別為0.9943%,0.0002%和99.0055%。其中,史玉柱為普通合伙人、執(zhí)行事務(wù)合伙人,云煌投資為普通合伙人,謝世煌為有限合伙人。云煌投資的股東為馬云和謝世煌,持股比例分別為99%和1%。謝世煌系阿里巴巴的創(chuàng)始人之一,其參與華數(shù)傳媒定增的巨額資金來源于向浙江天貓借款。恒生電子,近期推出一項員工投資“創(chuàng)新業(yè)務(wù)子公司”的持股計劃。按照方案,恒生電子將與公司全資子公司云暉投資、公司員工共同成立多家有限合伙企業(yè),作為“創(chuàng)新業(yè)務(wù)子公司”的投資主體平臺公司,并引入了“股份增值權(quán)”的全新設(shè)計。不過,從A股市場現(xiàn)有IPO規(guī)則看,螞蟻金服上市還存在不少障礙。對此,推介資料也坦言,螞蟻金服現(xiàn)有業(yè)務(wù)涉及很多和阿里巴巴之間的關(guān)聯(lián)交易,在IPO之前需要征得相關(guān)監(jiān)管部門的特批。此外,公司很多業(yè)務(wù)圍繞電商平臺開展,對阿里集團(tuán)業(yè)務(wù)有較高依賴,且整個收費(fèi)定價機(jī)制和阿里的業(yè)務(wù)發(fā)展策略都將影響公司的關(guān)鍵財務(wù)數(shù)據(jù)。投行人士對記者表示,盡管具體政策尚未落地,但監(jiān)管層鼓勵互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)A股上市的態(tài)度很明確。更重要的是,隨著注冊制推行,類似螞蟻金服這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)上市門檻將大大降低。“不過,像螞蟻金服這樣的大型企業(yè),對于IPO有多種備選方案,境外市場也會是選擇之一?!?/div>
一起惠2015-02-27 08:56:581552 次
行業(yè)遭遇寒冬,奢侈品市場可能會掀起并購潮。據(jù)報道,券商SanfordC.Bernstein的奢侈品行業(yè)分析師MarioOrtelli認(rèn)為,意大利服飾商阿瑪尼、法國女性品牌香奈兒、瑞士表商愛彼等家族控制的獨(dú)立奢侈品牌可能會成為被收購對象。隨著全球最大奢侈品市場中國銷量的下滑,奢侈品牌開始面臨越來越大的挑戰(zhàn)。引述咨詢公司貝恩的報告稱,因中國政府落實并推進(jìn)反腐倡廉和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩,2014年中國內(nèi)地奢侈品市場較2013年下降1%,市場規(guī)模降至約人民幣1150億元,為該市場首次出現(xiàn)負(fù)增長。Ortelli認(rèn)為,在市場低迷時,與那些大的奢侈品集團(tuán)相比,阿瑪尼和愛彼等家族控制的奢侈品牌要更加脆弱。Ortelli指出,這些家族奢侈品的問題在于,它們很難“拓展品牌”,因為它們“必須保持逼格”,而且中國市場的疲軟讓他們更受挑戰(zhàn)。而路易威登、歷峰、開云、斯沃琪等大集團(tuán)可以將風(fēng)險分?jǐn)傇诙鄠€品牌上,經(jīng)受住短期的市場沖擊。瑞士表商的日子更加艱難,自瑞士央行宣布匯率脫鉤之后,瑞郎已經(jīng)對歐元升值了近20%。為了應(yīng)對成本上升對利潤的擠壓,斯沃琪和歷峰已經(jīng)宣布對外幣計價的產(chǎn)品實行漲價,其他公司可能會跟進(jìn)。但這就造成了一個風(fēng)險,如果消費(fèi)者不買單,那么積壓的庫存就會讓家族品牌陷入困境,同時也給手握大量現(xiàn)金的大集團(tuán)提供收購的良機(jī)。據(jù)Otrelli整理,2014年全球九家奢侈品巨頭資產(chǎn)負(fù)債表上的現(xiàn)金已經(jīng)超過160億美元,是2007年的兩倍還多。他預(yù)計2017年將增加至320億美元。從過去兩年的經(jīng)驗來看,這些錢將會“物盡其用”。2013年,路易威登斥資26億美元收購羊絨零售商諾悠翩雅,斯沃琪斥資10億美元買下珠寶商HarryWinston;去年,開云集團(tuán)8.6億美元買下了手表商UlysseNardin。不僅如此,私募基金等機(jī)構(gòu)投資者也盯上了高利潤的奢侈品行業(yè)。比如,黑石去年二月收購了范思哲20%的股份,時尚品牌ToryBurch2013年也將股權(quán)出售給BDT資本和GeneralAtlantic,估值20億美元。Otrelli列了一張可能被收購的品牌清單,上面有超過50個奢侈品。除了阿瑪尼和愛彼,名單上還有香奈兒、范思哲、杰尼亞、瓏驤、勞力士、百達(dá)翡麗等知名品牌。想來點投資建議嗎?Ortelli推薦買入路易威登和歷峰集團(tuán)的股票,并購、分紅、股票回購等消息都將推動奢侈品巨頭的股票上漲30%。
一起惠2015-02-12 09:16:44827 次
“等你們可以把仿冒品都下架的時候,我就有興趣跟你合作了?!眳怯涝9虉?zhí)地說道。“這很難管理的?!睂Ψ揭荒橂y色。吳永裕是臺灣三瑞精密公司(以下簡稱三瑞)的創(chuàng)始人、總經(jīng)理,上述對話發(fā)生在阿里巴巴副總裁帶隊來臺灣招商之時,最終兩者不歡而散。“這難道不是很合理的要求嗎?為什么在線上,我們這些掌握著知識產(chǎn)權(quán)的商家卻拿仿冒者毫無辦法?”吳永裕對記者憤怒而無奈地表示。三瑞發(fā)源于我國臺灣桃園市——一座只有40萬人口的城市;公司由一群研發(fā)工程人員組成——架構(gòu)簡單、直接;只生產(chǎn)和銷售兩款產(chǎn)品——附帶外接電源的iPad保護(hù)套,以及名為“Kulcar”的太陽能汽車散熱器。Kulcar是三瑞的產(chǎn)品品牌,這是一款汽車散熱器,三瑞介紹說它的創(chuàng)新技術(shù)使它跟其他的太陽能散熱板有本質(zhì)區(qū)別,為了保護(hù)這種技術(shù),三瑞申請了專利。Kulcar太陽能汽車散熱器而它的母公司三瑞,則屬于典型的技術(shù)控創(chuàng)業(yè),一群人貼上了自己的全部家當(dāng),終于研制出這個太陽能汽車散熱器。在吳永??磥?,或許它沒有復(fù)雜的功能,也無法賣出天價,但卻是一款能開拓一片新市場的創(chuàng)新產(chǎn)品。當(dāng)?shù)谝患悠繁簧a(chǎn)出來時,他十分欣喜,前景一片光明。但吳永裕很快就遇到了煩惱,當(dāng)他把太陽能汽車散熱器申請了技術(shù)專利,注冊了“Kulcar”商標(biāo),把自己的產(chǎn)品像寶貝一樣展示在互聯(lián)網(wǎng)上之后,沒過幾天,電子商務(wù)網(wǎng)站中就開始出現(xiàn)大量仿制產(chǎn)品,價格只是正版產(chǎn)品的1/3或更低。同樣讓他意想不到的是,Kulcar的“山寨品”絕大多數(shù)都出現(xiàn)在大陸電商巨頭阿里巴巴旗下的平臺上。當(dāng)Kulcar還在臺灣本土發(fā)展時,速賣通和淘寶海外卻已經(jīng)把“太陽能汽車散熱器”這一專利產(chǎn)品推向了全世界,這讓吳永??扌Σ坏?。自覺受到了很大的侵害,吳永裕選擇了一條強(qiáng)硬的反擊道路,他把自己的專利授權(quán)和技術(shù)鑒定書寄給了阿里巴巴,要求對方把所有仿冒品下架,這在吳永??磥?,十分合理?!拔覀儾荒芟录苓@些商品,但您可以選擇起訴我們?!彼坏玫搅诉@樣的回復(fù),吳永裕跟記者強(qiáng)調(diào),這是一段真實的經(jīng)歷。不信邪的吳永裕真的選擇去起訴。但這樣的選擇卻讓他發(fā)現(xiàn)自己掉進(jìn)了陷阱——阿里巴巴說自己只是開放的交易平臺,銷售假貨是賣家自己的責(zé)任,要證明那些賣家銷售了假貨,就必須證明交易真的發(fā)生了。但要證明交易發(fā)生,就需要電商平臺提供數(shù)據(jù),吳永裕向平臺發(fā)出申請,得到的回復(fù)是“交易信息屬于商業(yè)秘密,不能提供給第三方”。“我能怎么辦?降低售價,跟他們(仿冒者)打起價格戰(zhàn)?這意味著要使用更差的原料,尋找價格便宜但技術(shù)粗糙的代工廠,雇傭一群口齒伶俐的客服,花大價錢宣傳和推廣。但是,這樣就能競爭得過他們?當(dāng)你把自己的產(chǎn)品質(zhì)量拉低到和仿冒者一樣的檔次,他們依然可以憑借豐富的商業(yè)經(jīng)驗和層出不窮的小伎倆打敗你?!眳怯涝τ浾弑г埂W罱K吳永裕放棄了努力,開始改為全球范圍內(nèi)篩選電商平臺,不但親自一家家地接觸,還向朋友和同行打聽,重點考量的就是平臺對專利保護(hù)的嚴(yán)格度,最終他選擇了亞馬遜。現(xiàn)在,通過亞馬遜,三瑞的產(chǎn)品已經(jīng)銷售到北美、中東、澳大利亞和亞太四個市場,2014年公司交易流水達(dá)到5000萬人民幣,并通過網(wǎng)絡(luò)渠道找到了一些新的代理商。吳永裕承認(rèn)速賣通和淘寶可以給他帶來更好的銷量,包括一些“Kulcar”的仿冒品、或是其他品牌的太陽能汽車散熱器的銷量甚至已經(jīng)逐漸超過“Kulcar”。但相較于大量銷售便宜貨追求短期利潤,作為一位有研發(fā)背景的老板,吳永裕有一種工程師特有的執(zhí)拗,與眼前的利潤比起來,他更看重的是對自己研究成果的尊重。在阿里巴巴和亞馬遜之間,吳永裕的選擇其實并不輕松。“選擇亞馬遜的主要原因就是它們對于專利權(quán)以及知識財產(chǎn)權(quán)上的保護(hù)更用心。不僅事前審核嚴(yán)格,有仿冒嫌疑的產(chǎn)品很難上架,事后的處罰也很嚴(yán)厲。一旦品牌擁有者、專利持有者投訴平臺上的其他賣家侵權(quán),平臺查明屬實的話,大多會直接關(guān)店。”亞馬遜的這些做法讓吳永裕很安心。在開拓了一些國際市場后,吳永裕把目光轉(zhuǎn)向了市場龐大的大陸。但因為有了“前車之鑒”,這次他顯得極為謹(jǐn)慎?!斑@次你怎么選擇?”記者問他?!艾F(xiàn)在我們還不進(jìn)去,任何電商平臺都不會進(jìn),包括和我們合作緊密的亞馬遜中國?!眳怯涝:軋詻Q,他有他的邏輯。“現(xiàn)在淘寶網(wǎng)上還有仿冒我們的東西,如果我們現(xiàn)在去亞馬遜中國開店或者賣到線下,就等于是在幫他們(賣假冒品的商家)打廣告。他們可以講亞馬遜賣多少錢我才賣多少錢,事實上我們跟他們一點關(guān)系都沒有?!眳怯涝Uf,只有大陸電商改善了對于專利的松散管理,三瑞才會考慮進(jìn)入大陸市場。“或者如果有一天我能在大陸找到一個有足夠強(qiáng)的法律能力、能夠維護(hù)三瑞的專利權(quán)益的人時,我會愿意把選這個人為我們大陸市場的代理商。我希望代理人只要發(fā)現(xiàn)誰在任何網(wǎng)站賣仿冒我們的東西的,他都會去主動去當(dāng)?shù)卣屹u家下架?!蓖nD了一會兒,吳永裕做了一個補(bǔ)充。在三瑞公司的官網(wǎng)上,列出了長長的一串代理商和經(jīng)銷商名單。這樣的銷售方式在這個移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)普及的時代雖然看起來有些落伍,但卻依然具有一些無可替代的優(yōu)勢——每個經(jīng)銷商都與三瑞結(jié)成了利益共同體,會幫助三瑞在自己的“勢力范圍”內(nèi),清繳一切仿冒者。“有些電商平臺容忍仿冒品或者一些非正規(guī)途徑的產(chǎn)品,我也不能說對或者不對,因為商場本來就是各自做各自的事,每一個商業(yè)形態(tài)的背后總有它自己的風(fēng)格?!眳怯涝Uf這一切只是他個人的選擇,他堅持他的選擇。三瑞這樣的故事可能每天都在發(fā)生。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天,在中國目前的商業(yè)環(huán)境下,企業(yè)是固執(zhí)堅守知識產(chǎn)權(quán),還是適當(dāng)妥協(xié)、適應(yīng)環(huán)境,以尋求更快的發(fā)展?這個問題似乎無解,而吳永裕這一代電商創(chuàng)業(yè)者所要經(jīng)歷的痛苦糾結(jié)也會持續(xù)下去。
一起惠2015-02-06 09:09:221167 次
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