判斷
IPO前夜,京東需要給資本市場講一些比賣數碼家電更激動人心的故事,騰訊入股是一件,互聯網金融也是一件。3月底,劉強東在“中關村100”企業(yè)家俱樂部和李彥宏、雷軍等大佬一起開研討會時,曾放出豪言,稱京東未來70%的利潤都將來自金融;而今年以來,京東在金融方面確實是動作不斷:京保貝、京東白條、網銀錢包、小金庫……基本上是阿里有的,京東要有,阿里沒的,京東也要有。最新的一個動作是在4月15日,上線了一款叫京東8.8的基金產品,年化現金支付比率為8.8%,號稱京東金融首款“超級理財”。京東金融,聽上去,看上去,好像都很生猛的樣子??墒?,長期以貨到付款為主,連網絡第三方支付都沒怎么玩過的京東,真能把金融做得這么牛逼?。靠倸w有點將信將疑。本文粗略解構下京東金融,上篇主要關于toC業(yè)務,下篇則是toB業(yè)務。雙端皆有布局雖然從2012年開始,京東就和銀行接觸,開始謀劃一些金融業(yè)務,并且通過收購網銀在線拿下了一個第三方支付工具,但京東金融真正起步應該是2013年7月。當時,金融事業(yè)部從京東電商業(yè)務中正式獨立了出來,而且連續(xù)申請了商業(yè)保理牌照、小貸牌照、基金支付牌照,還有財務咨詢牌照;在金融這樣一個強監(jiān)管的領域,有牌照,才能正兒八經干活。從業(yè)務范圍上看,京東金融在toB端和toC端,雙端皆有布局。上篇:TOC業(yè)務很明顯,京東toC端的業(yè)務就是全面向阿里看齊的節(jié)奏:網銀在線類似支付寶,小金庫類似余額寶,京東白條類似虛擬信用卡,京東8.8類似淘寶理財。雖然,互聯網金融紅成了辣子雞,余額寶示范效應下,很多人躍躍欲試,但其實,這行門檻很高,賺錢很難,對于京東而言,我覺得,一個很大的掣肘,是規(guī)模問題。1)消費金融:數據不夠,風控亞歷山大京東白條,我身邊沒一個人申請到,門檻好像很高。一方面,業(yè)務剛上,要慢慢鋪開可以理解,但另一方面,我相信也是京東風控壓力比較大的原因。京東白條是類信用卡業(yè)務,原理是利用用戶在電商平臺上留下的數據來判斷個人信用,并給予授信額度,商業(yè)模式也和信用卡類似,靠收取逾期利息和分期付款手續(xù)費盈利。用數據判斷授信額度這件事,聽著比較高大上,但實際上,這很難,且現階段,效果很可能還不如銀行。你有沒有房、有沒有車、有多少收入、信用怎么樣,這是給予用戶授信額度時,機構需要借助信息、數據去反推的東西。別看銀行的信用卡辦卡好像很隨意,實際上,銀行會回去翻查你很多信息,在中國,銀行是有很多特權的,能查到的東西超乎很多人的想象。比如說判斷你有沒有房,銀行會去查你的央行征信報告,如果你曾經在銀行辦過房貸,這條信息是很可能被銀行寫進央行征信報告,這個,京東查不了;還有可能,銀行和市級房管局搞好了關系,接入了對方信息,你有沒有房,也就一目了然了。電商怎么判斷你有沒有房?看你買了裝修材料,估摸著你可能買房了。和銀行比,各位覺得哪個準?阿里的虛擬信用卡喊了一年才姍姍來遲,其實不僅僅是監(jiān)管原因,風控難度,也是一個因素。阿里平臺上的數據可是明顯多于京東的,無論是實名認證的用戶量,地址庫,還是活躍程度,支付寶對接的銀行卡等等。阿里尚且犯難,京東的挑戰(zhàn)應該更大。而且,某種程度上,京東的風控還必須做得比阿里更好,因為,京東白條的違約成本比阿里的虛擬信用卡要低。眾所周知,支付寶推的“虛擬信用卡”,前一段被央行叫停了,而看著類似的京東白條卻躲過了監(jiān)管。原因是,京東白條不是一款金融產品,而是“賒銷”模式。阿里是平臺,不是直接的賣家,虛擬信用卡的授信由阿里的合作銀行墊資,所以是金融產品,央行、銀監(jiān)可以監(jiān)管;但京東自己是賣家,白條實質是個“賒銷”憑證,而非金融產品,你去店里買東西,人家愿意晚兩天收你錢,這事兒央行可管不著,非要找監(jiān)管機構,那應該是工商局,然后,賒銷這事兒不犯法啊,所以工商局也不會來取締。賒銷讓京東白條躲過了金融監(jiān)管,但是,也有弊端。監(jiān)管,也不都是添堵,很多時候也是有紅利的:如果虛擬信用卡你不還,你就是欠銀行的錢,這事兒會被寫進央行征信報告的,這個影響大家明白的,會影響你日后的各種借貸行為;可是京東白條你不還,你是欠京東錢,此事不會進征信報告,京東基本拿你沒轍,甚至連封殺你在京東上購物都做不到,你重新申請個賬號就好了,這又不用實名驗證。京東只能去法院告你,問題是,就幾千塊錢的事兒,打個官司未免太勞師動眾了。用戶的違約成本太低了,京東要控制壞賬率,就只有挑選更高質量的用戶,此時,如果平臺數據有限,風控就真的是亞歷山大了。要知道,銀行的風控能力并不弱,加上強約束力,網點催收能力,很多銀行信用卡的壞賬率仍然超過1%。為什么在京東白條上線后,大批用戶吐槽申不到,其中很多甚至已經是京東的高級會員,還有人吐槽似乎只有用信用卡付過錢的才能申到。原因應該就在于京東沒這么強的風控,萬一壞賬率太高,承受不起,而已經用信用卡付過錢的,這是銀行已經把過關的客戶嘛,質量自然高點。2)個人理財:潛在用戶不夠,產品不好賣小金庫類似余額寶,對接的也是貨幣基金,不必多說。京東8.8,之前牛皮吹得挺大,高收益,創(chuàng)新啊啥的,但實際上,這就是一款鎖定兩年的定期支付混合型基金,怪只怪以前金融離我們太遠,出個不一樣的,大家就以為是創(chuàng)新,其實,在工行、交行等,同類產品已經賣很久了。京東8.8不保本,每個月支付比率為年化8.8%,年化收益率浮動,如果達不到8.8%,就會拿你的本金出來先給你。收益有可能比貨幣基金高,但風險性也會明顯大于貨幣基金。在天天基金網上查了下,顯示目前混合基金有251只,近一年,年化收益率為正的,是152只,比目前余額寶收益率高的大概是105只,占比42%。還不錯對吧?但是,又看了下近6個月的收益,收益為正的,就只剩69只了,不足三成。汗??磥磉@半年國內投資環(huán)境是不行啊。而這當中,京東8.8的運營方國泰基金有7只,近一年,最賺錢的凈值增長10.66%,最虧錢的跌了15.55%,近6個月,是全虧……所以,京東8.8收益有高于余額寶的可能,但可能性有多大呢,大家自己掂量。從銷售效果看,京東8.8是4月15日上線的,京東連續(xù)兩天,首頁一直是置頂廣告,我16日買了100元,18日登陸,還是可以買。這個基金統(tǒng)共也就是10億的規(guī)模,賣兩天都賣不完,除了產品本身風險高于貨幣基金這個因素(其實能接受高風險產品的人還是有很多的),關鍵,我覺得還在于京東能撬動的潛在理財用戶規(guī)模不夠。支付用戶量——理財用戶量(穩(wěn)健性)——理財用戶量(激進型),我感覺,這三種是形成金字塔形狀的,支付是底層。仔細想想,有多少人在京東是在線支付的,有多少人熟悉網銀在線,有多少人信任它是安全的?網銀在線對接了多少銀行,有多少支付場景?網銀在線的移動客戶端有多少裝機量?支付寶積累了十年,8億注冊用戶,3億實名認證A類用戶,移動端裝機過1億,且用戶對其認知是偏金融屬性的,這,是余額寶能賣得動的基礎。此前支付寶賣預期年化7的保險理財產品,保本是2.5%,其實也有最終受益低于余額寶的可能,但是,8.8億,5分鐘售罄。目前,互聯網金融要在產品層面創(chuàng)新,難度還比較大,主要還是渠道的優(yōu)化,但即使是淘寶那么大的流量,賣理財產品,效果都很一般(因為這說到底是基金公司在賣,不是支付寶在賣),京東要做,難度更可想而知,而如果網銀錢包用戶量,對接銀行,支付場景等等上不去,理財產品必然會很很難賣。C端的業(yè)務,對規(guī)模非常倚重,用戶數據規(guī)模不夠,風控會很難,潛在用戶量不夠,賺錢會很難。余額寶一年的管理費是0.3%、托管費是0.08%,銷售服務費是0.25%,總共也就是0.63%,余額寶都賣成這樣了,天弘基金去年還沒扭虧呢。京東金融,是個好故事,可是,如果突破不了規(guī)模掣肘,那好故事要變成好生意,真心難,起碼,靠C端業(yè)務為京東集團貢獻利潤,不太現實。那么,靠B端業(yè)務呢?下篇,來說說toB端的業(yè)務。京東ToB端的業(yè)務目前主要是向供應商放貸,理財方面雖有規(guī)劃,但目前尚未啟動。什么是供應鏈金融?京保貝的業(yè)務,屬于“供應鏈金融”。供應鏈金融其實是銀行傳統(tǒng)業(yè)務,挺復雜的,如果簡單地根據供貨商所處的不同階段,大體可以如圖所示分為四種:前三種從左到右,風控難度依次遞減,授信額度一般也會依次提高;理由很簡單,企業(yè)有訂單,不代表一定能交貨,交了貨也不一定賣得掉,拿得到貨款,所以通常訂單不如入庫單靠譜,入庫單又不如應收賬款靠譜。第四種,風控難度最高,因為此時供應鏈已結束,企業(yè)手里沒有現成單據可以提供,只能告訴銀行,我以前如何如何,我很有信用,屬于純信用貸款了。當然,在實操時,上述四種往往會有融合,因為企業(yè)手里可能會同時有訂單、存貨、應收賬款,和信用。供應鏈金融的本質,是協(xié)調供應鏈上對現金流的爭奪問題。因為在現代商業(yè)中,很多時候不是一手交錢一手交貨的模式,還有預付和賒銷,現金會在強勢的一方手里停留更長時間,引入供應鏈金融,可以緩解弱勢一方的資金壓力。京保貝:類沃爾瑪模式在國外,供應鏈金融的標桿是沃爾瑪,劉強東也是經常拿沃爾瑪做榜樣,據他說,沃爾瑪凈利潤45%是來自金融業(yè)務,而京東目標是做到70%。京東金融toC的業(yè)務是向阿里看齊,toB的,我覺得確實更類似沃爾瑪。原因在于,京東和沃爾瑪都是零售商,要批量采購、建倉囤貨,要和供應商結算貨款;而阿里不是,阿里是純平臺,貨是不經阿里的手的。某種程度上,京東和沃爾瑪做供應鏈金融的底子是比阿里好的,因為他們自己就是采購方、倉庫、和應收賬款的付款方,在這些單據的真實性認定上,他們會比銀行、比阿里都更有優(yōu)勢;銀行要靠人肉識別,阿里則要靠數據模型來猜,相對來說,京東的風控要更好做。不過,有意思的是,業(yè)內對阿里小貸稱贊有加,對京保貝卻一直頗有微詞,在他們看來,阿里不欠賣家錢,而京東壓賬期是出了名的,欠你錢再給你貸款,這事兒聽著有點怪怪的。。供應商要么忍受賬期,損失利息,要么付出利息讓錢快點到賬,以便再生產,橫豎是被京東欺負了。其實,這和我說京東底子好并不矛盾。一方面,京東風控能力有限,京保貝此前只做了最簡單的應收賬款融資,欠你錢又借你錢的感覺特別明顯,今年,京東已經擴大到了入庫單;另一方面,供應鏈上強勢一方得利是必然的,只是體現方式會不同,京東體現在了賬期上,阿里賬期很好,但是賣起直通車、鉆展等各種營銷工具,那也是不手軟的。規(guī)模是掣肘在上篇分析C端業(yè)務時,我說規(guī)模是京東金融的最大掣肘,這一點放在B端業(yè)務,我覺得也是適用的。信貸本質上是和實體經濟的規(guī)模強相關的,年化10%,或者更高的利率把錢拿去,要是產生不了更高的收益,這不虧了么,不如不借。京東2013年的銷售規(guī)模,之前說1000億,財報上的凈營收寫的是693億,好吧,按1000億算。淘寶天貓呢,去年大概是1.6-1.7萬億,掐掉刷單、賣理財產品一類的水分,再怎樣,1萬億總是有的;知道沃爾瑪是多少么?4692億,注意,是美刀!換算成人民幣,超過2.9萬億!沃爾瑪能靠金融業(yè)務賺錢,和它背后的銷量有很大關系,銷量高,供應商的融資需求才越大,因為需要很多錢去生產和運輸商品。阿里小貸目前的貸款余額大概是120億,除去阿里巴巴B2B的20億,淘寶平臺大概就是100億規(guī)模。萬億銷量也就是催生出百億貸款規(guī)模?為啥,因為有意愿借錢,并且有能力還錢的人,沒那么多啊。這樣的人,還有很多是可以從銀行等別的渠道借到錢的,銀行雖然動作慢,但在中國特殊的金融體制下,他們畢竟資金成本低啊,不是所有人借錢都是急吼拉吼,要當天就借出來的。。據我所知,在阿里小貸借貸量比較大的客戶,有不少也是銀行客戶,如果急需,就從阿里借,不急,還是去銀行。京東風控比阿里簡單,但是,京東的供應商相對于淘寶賣家也比較大,這些企業(yè)從銀行拿到錢會更容易?;ヂ摼W金融其實是很難做的,目前基本就是個從銀行撿漏的活?;氐骄〇|,京東銷量就算是1000億,能支撐多大的貸款余額規(guī)模?此前,京東公布過一個數字,說京保貝上線一個月,累放10億,累放這個說法參考價值不大,阿里小貸累放10億大概需要兩天。。借出去幾天就還,可以算累放,借出去幾個月,也是累放,但產生的利息收入會差很多,計算利息收入主要是看貸款余額。阿里100億的貸款余額,資金成本大概7-8個點,貸出去是18個點,利差有10個點,粗略算,去年等于賺10億利差(實際要更小,因為100億不是均值,是年末的數字),這基本也就是養(yǎng)活自己的水平,還不能為集團貢獻太多利潤,因為這收益要覆蓋壞賬和運營成本(機器、人力、數據購買等),只有規(guī)模持續(xù)放大,到一定量級,那么運營成本被攤薄,才能開始賺大錢。同理,京保貝如果規(guī)模不夠,也是賺不了錢的。金融,其實是個規(guī)模效應很強的產業(yè),國內銀行的凈利差3個點都不到,比阿里小貸少多了哦,但為啥宇宙第一行可以一年吃出2630億凈利潤,量大啊。。。京東金融,故事不錯,起碼比奶茶那個好,而且,這有可能從好故事成長為好生意,值得往下講。但是,無論是toC的業(yè)務還是toB的,規(guī)模都是其面臨的難題,無規(guī)模,不成活,量上不去,劉強東說的七成利潤靠金融,可就是吹牛不怕事大了。
一起惠2014-04-21 09:59:571080 次
【一起惠訊】4月15日消息,優(yōu)購網總監(jiān)王恩斌向一起惠透露,預計優(yōu)購網2014年銷售增長在50%以上,并且指出優(yōu)購網將長期堅持穩(wěn)步發(fā)展的策略。據悉,優(yōu)購網2013年總銷售額約為8億,根據今年預期的增長速度,優(yōu)購預估2014年銷售額有望超過16億。百麗為優(yōu)購網制定長期規(guī)劃百麗集團對優(yōu)購網構建了一套長線政策,讓優(yōu)購網按照自己的節(jié)奏發(fā)展。優(yōu)購網的年增長保持在50%到60%的速度,并沒有盲目擴大經營規(guī)模,追求銷售額的翻倍效應。王恩斌認為,只要優(yōu)購網不犯錯,穩(wěn)步發(fā)展,在業(yè)內有自己的聲音和領域,就可以發(fā)展的很好。曾有資深電商人士表示,垂直電商如果能夠達到30到40億的經營規(guī)模,凈利潤能夠達到1到2億,就可以支持在自身領域中的經營?!拔覀兊拿室呀涍_到20%多,在發(fā)展到一定規(guī)模后25%的毛利將是營收平衡點。”王恩斌表示,優(yōu)購網的定位就是線上的百貨商場,但是偏折扣性質,未來能否將折扣和正價分開要看消費者的接受程度。百麗集團目前也沒有給優(yōu)購網提出過多經營規(guī)模上的要求。優(yōu)購網現在是百麗集團的戰(zhàn)略布局中的一步,希望優(yōu)購網把根基、框架搭好。“未來,百麗集團希望優(yōu)購網發(fā)力的時候,希望優(yōu)購網可以迅速的將規(guī)模發(fā)展起來?,F在,優(yōu)購網都是超計劃完成集團的要求。”王恩斌說。而且,百麗集團的線下業(yè)務也逐漸和優(yōu)購網聯系的更加緊密。2013年,優(yōu)購網曾表示,要在兩年內實現線上線下的打通。王恩斌表示,百麗集團目前在研發(fā)新的后臺系統(tǒng),只有線下換了新系統(tǒng)才能實現?!暗切孪到y(tǒng)的實施需要時間,百麗集團旗下有1.8萬多家店鋪,每個店都需要進行測試和實施?!蓖醵鞅笸嘎叮嬲龑崿F線上線下同步,打通所有會員還要需要一段時間。廣告投放持續(xù)進行但不狂飆突進和其他垂直電商相比,優(yōu)購網并不急于通過大量投放廣告的方式來吸引用戶。“如果線上銷售的貨品準備的不夠充分,效率很低,轉化率也會很低?!蓖醵鞅蟊硎?,優(yōu)購網現在不做線下投放,主要是從優(yōu)購網現在的經營規(guī)模和積累等方面考慮,投線下品牌廣告還不到時候。但是,百麗集團的資金支持將保障優(yōu)購網在吸引客流方面進行持續(xù)性的投入。王恩斌介紹:“我們的新客所下訂單能夠占到總訂單量的40%到60%之間,必須有持續(xù)性的投入才能帶來新的客流。”而且優(yōu)購網有更多渠道的資源可以調配利用,在線上的投放主要偏效果廣告,王恩斌介紹:“當我們需要增量的時候,我們可以直接調遣資源來做。例如,我們之前和嘀嘀的合作,通過增加投放來保持營銷效果。”求穩(wěn)的經營計劃中,優(yōu)購同時憑借特賣模式在進行防御,去年優(yōu)購網上線了奧特萊斯頻道,方便部分貨品進行階段性清倉。而且其中“整點降價”的銷售模式很適合SKU少、庫存也很少的商品。王恩斌介紹:“很多只剩下幾件的商品很難正常銷售,就會以零毛利甚至負毛利的價格進行特賣處理,以吸引用戶?!眱?yōu)勢選品建立品牌壁壘近年,眾多鞋類垂直電商發(fā)展都陷入困境。相比于其他鞋類B2C,優(yōu)購網在引入品牌方面具有優(yōu)勢,引入的不少品牌借助了百麗集團的資源。而且優(yōu)購網上百麗集團旗下的品牌一般都實現了線上線下同步,線下新增的款型,優(yōu)購網都會同步上新,而且優(yōu)購網還會有不同區(qū)域的款式。在購貨和選品方面,王恩斌表示,優(yōu)購網也具有優(yōu)勢?!按蟛糠中愲娚潭疾辉敢猬F金賣貨,如果選品不佳將會造成大量積壓,現在大平臺也都傾向于用賬期方式進行結算。而優(yōu)購網通過現金購買的方式,可以以很低的價格拿到很好的貨品?!睋榻B,在優(yōu)購網進行選款的工作人員大部分都來自于百麗運動和百麗男鞋女鞋,這些人員對貨品都有很好的判斷。而且在2008年左右,百麗最初進入天貓的時候,這些人員就負責相關工作,同時擁有線下和線上兩個領域的積累。2013年,優(yōu)購網還引入了大量服裝品牌。王恩斌表示,服裝可以帶來很多新的用戶,而且鞋服本來相關性就比較強。去年,服裝品類的增長超過200%。
一起惠2014-04-16 09:42:31691 次
爆料很可能加快了攜程和去哪兒間的合并進程。據消息人士日前透露,雙方已經達成初步協(xié)議,合并方式將為100%換股的方式合并,換股比例為1:2。按照現在的線索來判斷,兩家公司的合并方式將和2012年優(yōu)酷土豆的經典并購案例相似。在優(yōu)土合并案中,土豆股東完全轉化為優(yōu)酷股份,新公司改名優(yōu)酷土豆,土豆網退市。這次,去哪兒或許也將退市,公司并入攜程。至上一個交易日結束,攜程市值70.4億美元,去哪兒市值32.8億美元,兩者合并就將會成為一個百億美元規(guī)模的公司。然而,這個交易還有很多的疑問等待一個個去解決,比如百度在新公司中持股的地位、攜程分散股東架構對合并的影響以及雙方業(yè)務的整合等,而關于攜程CEO梁建章和去哪兒CEO莊辰超誰將主導公司也成為關注的熱點。首先來看看兩家公司目前的基本面。攜程市凈率5.35,到2013年年底公司管理層持股總和為7.3%。前三大持股股東均為機構,分別為13.72%、13.13%和5.41%。攜程董事會設立7個席位,除了梁建章、范敏外,創(chuàng)始人季琦、沈南鵬均為獨立董事,還有兩位獨董分別代表審計委員會和薪酬委員會。每股普通股等于4份ADSs,總股本1.297億份ADS。去哪兒市凈率14.56,2013年IPO后,百度依然是最大股東,持有54.8%的股權和58.8%的投票權。而莊辰超在內的管理層持股在21%左右,剩下為公眾持股和兩家機構持股人。去哪兒公司董事會設立7個席位,同樣是4位獨董,其中主席為李彥宏。在去哪兒的股本中,每ADS等于3份B級普通股,總股本為1.14億份ADS。通過計算,可以得出以下一些預測:1、按照傳聞中“1:2的比例換股”合并,新公司中百度股份將在15%到20%之間,而攜程最大股東的持股股份將在10%前后,百度將是新公司最大股東,但新公司將呈現的情況和攜程現在一樣,股權較為分散。這里1:2的兌換比例來自內部消息,具體兌換模式以及AB股的分配對投票權的影響,依然將關系到這個問題的結果。在這之前,百度收購攜程、整合攜程去哪兒這個的構想被拋棄。這個方案中,涉及多次的股權定價和置換方式,這會對交易產生很大的影響,該方案被放棄也合情合理。而現在的方案接近于攜程用股票收購去哪兒,百度因為持股去哪兒而持股攜程。但按照這樣的股權結構,百度對攜程去哪兒新公司的的控制力將遠遠不如91無線等公司,這樣的并購模式更接近于騰訊入股京東和大眾點評的結構。2、攜程為新公司主體。兩家公司管理層團隊持股比例接近。攜程CEO梁建章和去哪兒CEO莊辰超怎么組成新公司管理團隊,這是交易中最受關注的;若按照消息中的合并方案,兩人的結局并不會根據股權來決定,相對平等的地位或使問題的核心回到業(yè)務上。事實上,梁和莊的爭奪可能比想象中更為激烈。合并案在談判中被曝光,有可能是談判者爭取更有利條件的方式,也可能是第三方為了阻止交易所致。而在這個傳聞流傳兩周的時間內,各個版本的消息源中最大的變化是:究竟是梁還是莊主導新公司。梁建章是攜程創(chuàng)始人,2013年重回公司后成為CEO和董事長,并拿出2.6億美元完成多次并購,同時帶領公司在2013年全面靠攏移動App,自己還出席過兩次App新版發(fā)布,2013年利潤增長明顯,多數內部消息也認為梁的回歸給攜程帶來發(fā)展的利好。而莊辰超則一直是去哪兒的創(chuàng)始人,在百度收購后仍主導公司業(yè)務快速增長,不過在2013年實現上市后,4季度加大投資造成虧損增加,因而上半年虧損收窄的趨勢更像是為IPO做文章。另一個更有意思的現象來自于合并的消息報道,多數消息在提及了雙方將合并后,就將消息的主要筆墨花費在了梁和莊兩人之間,這在外人看來更有懸念:兩人不再是當初王薇和古永鏘的角色關系。3、目前的價格對去哪兒有溢價按照1:2的換股來計算,整體交易對去哪兒的估值高于今天的市值。這在一定情況下有利于交易的完成。在之前的一個評論中稱,消息被披露可能會造成雙方的談判更艱難,主要原因就是因為合并的價格不一定會得到每個股東的認可。在優(yōu)酷土豆合并案例中,優(yōu)酷的方案很順利通過了股東大會完成合并,其股權結構和相對公允的價格是成功的關鍵。攜程和去哪兒合并依然要面臨這一關,攜程的股權分散的現狀依然可能存在一些小的挑戰(zhàn)。但如果該價格成立,則意味著去哪兒股票的持有者將擁有一定程度的上漲紅利。4、百度將維持不競爭協(xié)議并為新公司注入支持與消息一同傳來的,是“攜程和去哪兒合并計劃已討論多年”這樣的內幕。只是在數年間,攜程的市值變化不大,而去哪兒卻從數億美元增長到現在的30億美元。在這之前,去哪兒得到百度投資,并達成獨家合作支持是去哪兒股價進一步快速增長的關鍵,這就是業(yè)務合作協(xié)議(BCA)和知心搜索合作協(xié)議(ZCA)。在這兩個協(xié)議中,百度承諾對去哪兒的不競爭,并優(yōu)先展示去哪兒的搜索結果,獨家流量支持、激勵性利益分配的方案,是去哪兒在2013年順利IPO的一個保證。在合并后,新公司有望集成百度的全力支持,攜程運營成本將進一步壓縮。同時,這也被視為是百度主導在線旅游行業(yè)的最大行動,對于阿里和騰訊兩家來說,百度對新公司的投資將在這個領域領先一大步。5、50%以上的市場占有率塑造在線旅游巨無霸能想象電商B2C領域中京東和天貓合并了嗎?去哪兒和攜程的合并很可能就是這個結果。在報告數據中,2013年攜程和去哪兒的用戶數為市場的33.9%和22.1%,剩下的競爭者份額均在10%以下,兩者合并后無疑將成為在線旅游市場的巨無霸。更大的不同在于競爭環(huán)境,在優(yōu)酷土豆的合并案例中,優(yōu)土合并是應對百度騰訊搜狐等金主支撐的視頻網站的重要策略,獨立視頻網站存在的競爭壓力促成了兩家的合并。但在在線旅游行業(yè),去哪兒和攜程并沒有這樣的壓力。即使在電商領域,京東和阿里做為銷售額最高的兩個領域來說,依然沒有必然整合的理由。而攜程去哪兒合并對他們的競爭對手來說絕對不是好消息。
一起惠2014-04-15 10:27:16870 次
據《華爾街日報》網站報道,長期以來,零售商都很難判斷掏錢在網上做的廣告對實體店銷售額的貢獻到底有多大?,F在,谷歌正在測試一項新項目來解決這一問題。據知情人士透露,谷歌正試點一項新項目,幫助廣告主將用戶計算機上的匿名追蹤記錄“cookie”與通過數據供應商收集的實體店銷售信息進行匹配,從而讓廣告主了解其在線廣告效果。梅西百貨就是參與這項試點計劃的廣告主之一。數據顯示,去年在線廣告規(guī)模增長至1170億美元,而谷歌作為這一領域的領頭羊,廣告營收實現505億美元。參與谷歌新試點項目的還包括谷歌旗下最大廣告平臺AdWords。通常,廣告主通過AdWords將廣告鏈接置于谷歌搜索結果中,當用戶點擊鏈接和訪問廣告主網站時,谷歌就會收費。盡管鏈接追蹤是衡量網頁廣告對在線銷售額影響的有效途徑,但該系統(tǒng)卻無法判斷在線廣告對實體零售店銷售額的影響。廣告技術公司myThingsCEO貝尼?阿貝爾(BennyArbel)表示:“鏈接追蹤僅僅是初級階段,如果谷歌能夠向廣告主展示,人們沒有點擊廣告鏈接,但卻去了你家實體店消費,這才是必殺技。”谷歌廣告部門高管尼爾?默汗(NealMohan)今年初表示,一些大的品牌商在電視和其他傳統(tǒng)媒體上投入的廣告費用較多,主要是因為它們無法用一種有效的手段來衡量在線廣告的效果。”消息稱,為谷歌這項新項目提供數據的技術公司包括Acxiom,DataLogix,LiveRamp以及聯盟數據系統(tǒng)公司(AllianceDataSystems)旗下Epsilon部門。這些公司依靠會員卡和其他營銷手段,獲得了有關美國消費者購物的海量數據。作為谷歌的對手,Facebook自2012年就已經開始挖掘實體店銷售額數據,以此來向廣告主展示其網站上的廣告效果。Facebook已與DataLogix合作和Epsilon建立了合作。這些數據供應商收集了消費者姓名、電子郵件、地址,以及實體店購物記錄。而與此同時,Facebook借助其社交網絡,也知道用戶的身份,電子郵件地址和他們已經瀏覽的在線廣告。為了避免侵犯用戶隱私,Facebook和DataLogix并不會直接分享數據。相反,兩家公司使用統(tǒng)一算法將它們各自所獲得數據“打亂”,使其成為隨機編碼。因為兩家公司都使用相同算法,有關某個消費者的信息就擁有一個相同編碼。依靠這個編碼,就能將數據匹配起來。這整個過程被稱之為“散列法”(hashing),它可以避免泄露用戶隱私。Facebook依靠已配對的匿名用戶數據,將用戶分為兩類:觀看廣告的用戶和未觀看廣告的用戶。這些數據公司會告訴Facebook,觀看廣告的用戶是否購買了廣告中的產品。不過,據知情人士透露,谷歌新試點項目的工作原理跟Facebook稍有不同。當用戶點擊在線廣告鏈接時,谷歌就會向廣告主發(fā)送一個匿名的“點擊ID”(clickID)。廣告主可能擁有用戶計算機上的一個“cookie”,然后他們就會將這個“cookie”跟“點擊ID”相匹配。幾天或者幾周之后,用戶可能會前去廣告主實體店消費。隨后,數據公司和零售商記錄這些消費,然后將其與用戶“cookie”相聯系,再將“cookie”與谷歌“點擊ID”連接。最后,谷歌就能告訴廣告主,他們所投放的哪條廣告為實體店帶去了銷售額,具體銷售額是多少。谷歌發(fā)言人表示,谷歌這項試點項目不會泄露用戶身份。目前,AdWords廣告主能夠獲得有關他們付費搜索廣告效果的報告,谷歌會提供諸如廣告點擊率、每點擊成本和點擊后信息來判斷消費者是否到廣告主網站購物。知情人士表示,新的試點項目增加了一項新的標準:在線廣告驅動實體店銷售額。
一起惠2014-04-13 09:51:471111 次
據新華社4月12日電3名年輕女子將自己拍攝的裸體圖片、視頻通過微信傳播、販賣,短短一個多月發(fā)展會員200多人。記者從上海金山公安分局獲悉,警方近期成功摧毀一利用微信制作、販賣淫穢物品團伙,抓獲犯罪嫌疑人3名。今年2月,上海金山公安分局網絡民警在工作中發(fā)現一名叫“MaryShanghai92”的網民在微信中以會員制或單賣的形式公開銷售自己拍攝的裸體、性愛等淫穢視頻。經過進一步偵查,民警發(fā)現對方的支付寶賬戶在近1個多月內資金往來頻繁,匯款來自全國各地,初步判斷有百余人。由此推斷,該網民制作、販賣淫穢視頻較多,涉嫌制作、販賣淫穢物品牟利罪。金山公安分局隨即成立了專案組開展偵查工作。經過縝密偵查,確定犯罪嫌疑人“Mary”的真實身份為來滬人員馬某,其在滬暫住地位于上海奉賢區(qū)南橋鎮(zhèn)。3月24日,專案組抓獲馬某、楊某、魏某三名犯罪嫌疑人,并現場繳獲7部用于拍攝的手機。經審訊,馬某等人交代,今年2月以來利用“微拍”“微信”軟件制作并上傳、販賣淫穢視頻100多段,牟利1.8萬余元。
一起惠2014-04-13 09:47:33649 次
【編者按】進入2014年,跨境零售頭一次迎來史上最大轉折點。就如同2007年前后的淘寶,賣家規(guī)模變大了,發(fā)展速度更快了,網購環(huán)境更成熟了,整個淘寶的玩法變了。如今,跨境在線零售經過十年發(fā)展,量變終于接近質變,整體生態(tài)環(huán)境正在悄悄經歷五大變化。仍然沉浸在慣性思維的外貿從業(yè)者,需要警醒,需要重新抬頭看路了。一、大玩家增多小賣家的價格優(yōu)勢難維持eBay大中華區(qū)CEO林奕彰告訴一起惠,今后跨境電商單純靠商品本身的價格優(yōu)勢來做生意,后續(xù)發(fā)展會越來越乏力。林奕彰分析,出現這種情況主要有三方面的原因:一是跨境電商競爭只會更激烈,賣家所能賺的差價越來越少;二是中國世界工廠的優(yōu)勢逐漸消失了,中國賣家成本上升;三是有一小部分跨境賣家成長起來,他們可以依靠規(guī)模優(yōu)勢去壓低綜合成本,尤其是能通過提高運營效率而擴大利潤空間。敦煌網CEO王樹彤也表示,部分跨境電商成長迅猛,開始演進和分化。“有些夫妻店,從幾十人發(fā)展到上百人,開始反向整合供應鏈,收購工廠,改進設計,申請專利,以及打造自己的網絡平臺。另外,從數量上來說,跨境電商過去百分之百都是草根型企業(yè),最近這幾年我們看到有20%到30%傳統(tǒng)制造性企業(yè),他們擁有一手貨源和生產線,主流賣家開始登場了?!迸c此同時,跨境貿易服務商出口易聯合創(chuàng)始人李洲透露,2013年與2012年相比,出口易業(yè)務增長了50%,增長量主要來自于傳統(tǒng)制造和貿易企業(yè)?!斑@些企業(yè)擁有非常強的制造和資金實力,可以快速把業(yè)務推上去。在2012年之前,基本上沒有傳統(tǒng)制造企業(yè)做跨境在線零售?!睂Υ耍袠I(yè)內資深從業(yè)者分析,大玩家增多意味著小賣家在跨境貿易中的生存將會比過去艱難?!按笸婕也粌H貨品多,還可以通過海外建倉來降低配送和服務成本,整體效率比小賣家要高,逼得小賣家沒有競爭優(yōu)勢。”二、交易量進入高速增長期競爭更加激烈在一起惠主辦的第九屆中小企業(yè)電子商務大會上,亞馬遜中國第三方平臺業(yè)務副總裁方淦透露,2013年亞馬遜全球開店產品增加了64%,賣家數量增長了196%,由此,方淦判斷,跨境電商未來三年將進入高速增長期?!?013年,中國進出口所有貿易一共差不多25萬億,其中跨境只占了12%。未來三年,可能會從12%走到20%?!边M口B2C網站洋碼頭CEO曾碧波則表示,中國網上海淘業(yè)務量比在線出口量增速還要快。“我從2009年一直跟蹤到現在,在線進口業(yè)務每年翻倍增長,在線出口增速約60%到80%,這已經很厲害了。”一起惠則判斷,跨境零售一方面出現大爆發(fā)的跡象,同時也意味著競爭將會更慘烈。“以速賣通為代表的平臺商,以DX為代表的B2C,以及小賣家,過去發(fā)展都特別快。并且,有些如DX這樣悶聲發(fā)大財的玩家,現在也肯出來分享經驗,我想主要原因是這個市場比以前競爭更加慘烈,或者說這個市場要爆發(fā)了?!比?、海外建倉打破400g局限品類首次大擴展一般來說,在跨境貿易中,產品重量越大,可以漲價的空間就越高。由于從國內配送到海外成本較高,過去的跨境交易基本都是400g以下的小包貿易,使得跨境貿易的品類十分有限,僅僅局限在婚紗、電子產品配件等便于運輸而毛利相對較高的產品上。此外,與國內消費者海淘重品牌不同的是,國外消費者買中國東西,看重的是性價比而不是品牌。eBay大中華區(qū)CEO林奕彰認為,中國商品既然在品牌上難與國外零售商競爭,那就必須在品類上有所突破。但現實情況是,對于外國的消費者來說,在家居、汽配、運動器材這些不在意品牌的品類上,中國產品有很強的競爭力。但家居、汽配這些東西都很重,過去在配送環(huán)節(jié)很難操作。如今,隨著賣家實力越來越強、海外訂單也越來越多,使得海外建倉可以實現。據一起惠了解,eBay推海外倉之后,家居園藝、汽配和時尚成為銷售額增速最快的三大品類。正是因為如此,利用海外倉成為許多跨境貿易商和平臺商的選擇。國際物流、海外倉儲服務商4PX副總裁冉濤告訴一起惠,4PX過去一年海外倉收費將近增長了70%。“未來我們非??春眠@一點,增長空間非常大。”比利時郵政中國區(qū)總經理李威則分析,海外倉不僅解決了配送費用高的問題,還可以規(guī)避服務的不透明性?!拔覀冊涀鲞^一個調查,外國人從中國買東西,影響他下單最大的因素就是對物流沒有一點點信心。有時,買家在網上付了20塊錢,落地的時候又多付80塊錢。很多人為什么選擇海外倉,就是規(guī)避這種不透明性?!彼摹⑿屡d市場增速超歐美DXCEO孟虎透露,從DX的數據來看,北美和西歐作為一個電商成熟的市場,所占的市場份額近幾年之內并沒有變大,反倒是被亞太、南美和東歐這樣一些新興市場份額不斷壓縮?!拔覀兊哪繕丝蛻羰钦l?你們可能會想到的是購買力比較強的美國、歐洲。實際上這個趨勢在變化,歐美國家競爭激烈成為紅海市場,我們正在選擇相對是藍海、利潤空間比較高的新興國家市場,他們有足夠的發(fā)展?jié)摿?,但還沒到發(fā)達國家電商水平,像巴西和俄羅斯?!眅Bay集團近日發(fā)布《2014年大中華區(qū)跨境電商零售出口產業(yè)發(fā)展趨勢報告》。報告總結eBay平臺數據顯示,2013年大中華區(qū)跨境電商零售出口增長最快的市場為新興市場國家,其中,增長最快的阿根廷和以色列,增速分別達到130%和78%。另外,據資深跨境從業(yè)者透露,阿里巴巴速買通近幾年交易量增速十分驚人,主要瞄準的就是新興市場?!癳Bay的主要勢力還在于歐美國家,而速買通則是主攻新興市場。中國跨境零售主要競爭力還在于價格,這在巴西、俄羅斯這樣的新興市場非常有競爭力?!睂Υ耍洲日梅治?,現在跨境電商增長主要來自新興市場,主要原因是主流市場歐美等國家增長放緩了,主流市場的增長不依賴于價格,而主要來自于新的業(yè)務模式推動,如海外倉,這需要投資基礎設施才能實現?!艾F在主流市場做海外倉的賣家還不夠多,也就是說結構性升級的力度還不夠大。我們需要更多的新鮮血液進來,顛覆以前的渠道和模式。那么,未來主流市場加上新興市場就會繼續(xù)增長?!蔽濉⒖缇畴娚陶咧饾u明朗資本關注度增加國家電子商務示范城市專家委責任專家、清華大學教授柴躍廷認為,跨境電商最大的阻礙和不確定性在于國家政策。從政府的角度來說,政策正在著力向適應跨境電商發(fā)展需要的游戲規(guī)則轉變?!翱陀^地說,目前我們設立了幾個做跨境電商的示范城市,這給跨境電商帶來了實質性改變嗎?其實還沒有,但這是一個變化的開始。政府對跨境電商的開放態(tài)度增加了從業(yè)者們的信心。洋碼頭CEO曾碧波認為,目前網絡進口產業(yè)仍然處于非常早期的階段,2013年可以算一個元年,中國跨境電商政策逐漸明朗是推動力之一。隨著跨境電商整體生態(tài)環(huán)境好轉,4PX副總裁冉濤透露,2013年感受到資本市場對跨境電商熱烈追捧?!?PX剛剛獲得IDG的C輪投資,速度慢了一點的投資商都沒有機會了?!倍谝黄鸹葜鬓k的第九屆中小企業(yè)電子商務發(fā)展大會上,眾多跨境電商從業(yè)的資深大佬觀點幾乎一致,都十分看好未來三年跨境電商的發(fā)展。其中,敦煌網CEO王樹彤則判斷,隨著傳統(tǒng)企業(yè)加入、跨境政策好轉、配送物流等問題逐一解決,下一個十年是一個跨境電商黃金發(fā)展的十年,到2020年將有30%的跨境零售是在網絡上完成。
一起惠2014-04-08 09:47:50986 次
【編者按】對于起步晚、基礎薄弱的外貿賣家來說,要在競爭激烈的跨境電商市場找到自己的天地似乎困難重重,既無法與同行大商家PK,也跟不上變化多端的市場節(jié)奏。如何才能開辟一條賴以求生的路徑呢?外貿商家SreamPrice借移動電商平臺wish翻身的案例或將讓我們看到一種新的發(fā)展選擇。SreamPrice是一家位于深圳的外貿商家,主營電子產品和服飾產品,從2009年起從事外貿批發(fā)業(yè)務,2011年才開始做外貿零售業(yè)務。目前,SreamPrice在eBay、速賣通、新蛋等平臺都有投入,但效果都不太理想,正如其對自己的評價:起步晚,基礎薄弱。2013年,SreamPrice在接觸到硅谷創(chuàng)業(yè)公司wish后,開始考慮另辟蹊徑。Wish是一個主打歐美市場的移動購物平臺,賣家有一半來自中國,其面向小規(guī)模賣家的策略讓SreamPrice看到了新的生存空間。SreamPrice談到,以前其在選品上主要依靠eBay等大平臺的市場數據分析,總在追趕,卻一直掉隊,非常被動。一方面,自身力量薄弱,與同行相比缺乏競爭優(yōu)勢,對海外市場動向的把控能力遠遠不夠;另一方面,有限的市場份額被各種大玩家分食得所剩無幾。而Wish為其提供了新的思路,那就是轉移戰(zhàn)場,去奪取同行還來不及顧及的移動用戶。根據wish產品分享平臺給出的熱門產品數據,SreamPrice可以有針對性、有預見性地選擇產品來聚焦推廣,獲得了良好的效果。從2013年10月起,其在wish移動渠道的銷量大漲,目前已占到零售總業(yè)務60%以上的份額。據介紹,從歐美市場來看,移動消費需求比較大,而且移動端的交易具有一定的沖動性,因此,轉化率比PC端更高,利潤也更高。SreamPrice曾經做過一個測試,拿相同的產品在wish和eBay銷售,定價相同的情況下,wish比eBay賣的更好。之后,其對該產品在eBay的價格下調20%,發(fā)現仍然不如wish銷售得好。最后,其對該產品在wish的價格上調20%,結果仍然是wish賣得更好。這讓SreamPrice明白,類似wish這種移動電商平臺并不以價格取勝,與PC端的競爭不在于產品本身,而在于用戶習慣和消費群體的差異,以及產品展示方式的差異。因為,移動用戶相對更有個性,往往是看到自己喜歡的東西就下單,而不會過多地去對比。此外,由于移動端的特殊性,wish主動向用戶推薦產品,并通過用戶點贊和分享的情況來判斷流行趨勢,然后將這些信息反饋給賣家,讓賣家對市場需求的把控更為準確。目前,SreamPrice一半以上的訂單來自美國,其次是英國、意大利等歐洲國家,以及巴西、阿根廷等南美國家。一方面,移動電商在歐美國家的發(fā)展相對成熟,另一方面wish在歐美,尤其是美國有較好的基礎。比如,wish與當地物流商合作,推出了一個名為“FullfillmentbyWish”的物流解決方案,并建立了覆蓋東海岸的美國倉。因此,SreamPrice在wish平臺的業(yè)務使用“FullfillmentbyWish”和郵政小包相結合的方式。一起惠了解到,SreamPrice負責wish業(yè)務的團隊現在僅有6人,但隨著業(yè)務規(guī)模的不斷擴大,團隊很快將擴大一倍以上。根據市場數據反饋,其正在進行產品線的拓展,新的方向將包括廚房用品、文具等,未來有望嘗到更多移動購物趨勢帶來的甜頭。
一起惠2014-03-31 09:52:17911 次
【編者按】運動品牌從10年到現在經歷了過山車般的市場環(huán)境。據一起惠了解,目前國內一些主要的運動品牌庫存基本得到控制。雖然品牌商可暫時喘氣,但是未來還有更大的挑戰(zhàn)在等待。日前,一起惠聯系了Kappa電商前負責人顧皓瀾,對于運動品牌商如何利用好電商渠道、協(xié)調好線上線下關系等問題進行了探討。一起惠:很多線下品牌商在抱怨電商難做,稱投入很大但收益甚微,但是也不可能放棄電商市場,他們現在心里很矛盾。您認為品牌商對電商這種矛盾態(tài)度的原因是什么?顧皓瀾:企業(yè)抱怨的一個重要原因是緣于對電商渠道的一個巨大期待,期望電商在短期內可以改變現狀。但這是不現實的。電商只是一種銷售渠道,任何一個渠道的建設都不可能是一朝一夕的。尤其是電商打價格戰(zhàn)的現狀,這也是不健康的,這也是影響電商渠道效益的一個原因。要改變這種情況,企業(yè)其實是需要做很多事情的,看得見的,看不見的,很多地方需要改變。一些品牌商仍然把電商當做一個銷售渠道,而且只是一個銷售庫存的渠道。換一個思路考慮,如果你線下所有的店面都放的是庫存品,不超過5折。你怎么可能還希望高收益呢?兩三年前還可以,那時候消費者對于網絡的認知還是買便宜貨的地方。現在,消費者變了,環(huán)境變了。一起惠:您認為如何解決這個矛盾,企業(yè)怎樣做才能真正讓電商渠道的力量顯現出來?顧皓瀾:現在這種低價促銷或者清庫存的模式是否健康需要思考,看其他品牌是怎么做的。以淘品牌或者國外其他服裝品牌為例,他們并不急于打折,他們更注重產品的價值和營銷。比如淘品牌,他們注重消費者是否喜歡我這款產品,如果喜歡就多做,不喜歡就不做。他們非常注重消費者的體驗。去年國內一款運動品牌的網絡營銷與慈善活動結合,做得很成功。雖然他們沒有很低的折扣,但銷量依然不錯,平臺也愿意提供更多支持,這樣就是一個良性循環(huán)。品牌電商以后應該更多考慮如何塑造品牌的價值、強調產品的調性、改善營銷方式……形成一個良性發(fā)展的模式。電商的掌舵人除了低頭干活外,需要把更多的精力放在抬頭看路上。更應該多和老板溝通,讓他們了解電商、認識電商。電商不是渠道,是一個生態(tài)環(huán)境。應該有適應這個環(huán)境的產品規(guī)劃、設計、研發(fā)、供應鏈(很多品牌只解決了其中的物流)等等。當你有一款新品賣的還不錯,你是否能20天補上?你的供應鏈有這個能力么?這些需要公司戰(zhàn)略性的支持。一起惠:現在運動品牌商的庫存都清理得差不多了,“電商清庫存”的銷售模式已經到了末路,您也提到低價促銷模式是不健康的。那您認為品牌電商的路今后該怎么走?顧皓瀾:線上可以做新品類的嘗試。比如可以根據現在的一些流行趨勢判斷2015年的時候會流行什么款式、什么面料的衣服、鞋,14年可以在線上做短期嘗試,讓線上作為線下的前沿陣地。另外,現在庫存雖然基本上清理得差不多了,但還有一件事情可以做:每個品牌每季的產品銷售結束之后是會有一個TOP10的排名的。這個TOP10就是本季受消費者歡迎的商品,但出于各種原因線下不能賣了。但在線上這部分商品是有優(yōu)勢的,因為消費記錄已經有了,那線上就可以把這部分產品接手下來,繼續(xù)賣,也是非常有市場的。概括地說,一方面可以做常青款。每個品牌都有自己的優(yōu)勢品類,其中一定有更讓網上消費者認知的產品。做一些小的調整,成為網絡獨特的產品,既有持續(xù)的銷售,也可以形成你的網店特點。另一方面可以根據品牌的調性,結合網絡趨勢,嘗試網絡特供款。但這一點,對于產品的把控能力要求很高。一起惠:很多品牌商想要或者正在嘗試O2O模式,但在這個過程中遇到了很多問題,尤其是線下銷售與線上銷售出現“搶單”的問題,讓品牌商對O2O這個概念產生了困惑。請問您是如何理解O2O的?顧皓瀾:很多傳統(tǒng)企業(yè)是不具備網絡運營基因的,現在看到的沖突、矛盾,都是在前端。但其實更多的沖突在后端,這涉及到品牌供應鏈的一整套東西。O2O未來是不會有一個很清晰的區(qū)隔的,會有沖突跟矛盾,但一定會有配合。線上下單、線下發(fā)貨,我認為這是O2O的一個初級階段,未來更多的應該是通過線上進行交流跟溝通以促進線下銷售。線上可能會承擔很多文化傳播的功能,比如一款鞋,它的設計靈感、設計理念、它的各種功能,這些信息傳播如果是通過傳統(tǒng)的營銷方式,信息到了一線銷售員那里的時候已經衰減很多了。但這些信息在線上的展示就會非常直觀和準確,可以讓消費者更好得理解品牌。產品銷售方面,如果線上和線下款式分開也會減少沖突,有些線下品牌運營網上子品牌做得是很不錯的。我們是品牌商,同時也是消費者。從消費者角度去思考,是不需要知道什么叫O2O的。網上可以買你這個品牌的產品,線下實體店可以試穿、可以退換貨,或者線下實體店看到不錯的產品,結算是可以根據網上的會員身份享受折扣或者贈品等等。總之,消費者覺得受到尊重了,爽了,他的心就是你這個品牌商的了。一起惠:現在運動品牌競爭很激烈,國外有耐克、阿迪、彪馬等侵入中國市場,國內有李寧、安踏、特步、361度等品牌混戰(zhàn)。除了拼價格,您認為未來品牌商還需要在哪些方面進行發(fā)力?顧皓瀾:不管是國外的牌子還是國內的牌子目前遇到的情況都有相似的地方,對電商的認識也都差不多。品牌在未來一定會更加注重差異化,會強調自身的特點。因為未來的市場一定是細分的市場,消費者在購買的過程中會強調“我的”這個概念。不同的人買不同的產品,根據自己的經濟能力、工作性質、工作環(huán)境……來判斷自己需要買什么。未來大家都會清楚自己要什么。將來每個品牌都會有自己的特點,可以是價格、可以是調性,但至少要有一個特點。整個產品體系會更清晰,那些在這方面不自知的產品可能會慢慢被淘汰。電商渠道也不可能一直是打價格戰(zhàn),一定會找到一個更加良性和健康的發(fā)展模式。
一起惠2014-03-27 10:42:47909 次
【一起惠訊】3月26日消息,一起惠從知情人士處獲悉,美特斯邦威將在本月底在重慶開設一家“別具一格”的線下零售店——新華國際旗艦店。新店不僅匯聚了美邦旗下所有服飾品牌,同時還通過互聯網化的改造,讓傳統(tǒng)的實體店面搖身一變成為社交空間。據介紹,美特斯邦威重慶店將延續(xù)此前在杭州和成都等二三線城市的嘗試,打造“一城一文化、一店一故事”的地域特色。除了融入當地文化,美特斯邦威重慶店最大的特色還在于融入了互聯網元素和O2O體系。上述知情人士指出,美邦新店將是全國首家集成了旗下Meters/bonwe、ME&CITY、ME&CITYKIDS、Moomoo四個時尚品牌,從成人到童裝全線覆蓋。據悉,美邦重慶店整體面積大致在5000平米,共分為四個樓層。其中,除了零售板塊之外,還將特別開辟出咖啡廳、書吧等休閑社交場所,并在店內鋪設WIFI。通過這些互動改造和后期運營,美邦有意將自己打扮得更加靈動時尚,在匯聚客流的同時,功能性的延伸,可以滿足消費者更多的精神需求。在O2O層面,業(yè)內人士的判斷則是,美邦新店勢必要打破商品線上線下的隔離、時間和空間的有限性,從而讓線上線下形成真的聯動。一起惠注意到,美特斯邦威已經在主站邦購網掛出預告,并在微信上開通了重慶店的公眾賬號。目前,用戶添加賬戶后,除了獲得邦購網提供的電子紅包之外,還可以在微信查看附近門店、綁定會員、查詢歷史積分等。此外,微信除了將線上線下進行了銜接外,同時實現了與PC端邦購網的對接。實際上,美特斯邦威近來十分注重線下零售布局的改造和調整。面對類似ZARA、H&M、優(yōu)衣庫等快時尚品牌的大舉入侵,美邦一方面收縮了部分城市的店面數,同時,如何借助電商、移動互聯網與線下實體零售體系打通,是美邦接下來亟待思考和解決的問題。去年9月份,美特斯邦威位于杭州延安路一家總面積超過4800平米的總高5層樓的旗艦店重裝啟航。與杭州店類似,美邦重慶店也同樣采取直營店模式。而根據美邦財報顯示,其服飾的營業(yè)總收50%左右來源于直營店的貢獻。美邦服飾通過直營模式增強對于零售終端的控制力,不過直營店的投入成本也相對較高,這也是為何美邦選擇在杭州、成都、重慶開設新店,而非北上廣深等一線城市。據服飾零售業(yè)人士透露,美特斯邦威首家加盟商運營的O2O新店,將在5月落戶云南曲靖。
一起惠2014-03-26 09:54:57795 次
【一起惠訊】日前,有知情人士透露,阿里巴巴無線端即將做出四大戰(zhàn)略調整,其中將支付寶作為未來無線入口的設想令業(yè)界頗感意外。據一起惠了解,上述人士提供的四點變化分別為:1、支付寶即將作為無線入口,來往微淘等無線并入支付寶;2、微淘流量目前來自天貓?zhí)詫?,下一步引流來往?、來往即將轉型,發(fā)力扎堆功能,模式借鑒美麗說;4、淘寶、天貓引流,微淘將偏向客戶管理。仔細對比此前阿里巴巴制定的無線戰(zhàn)略,以上四點,每個都發(fā)生了意想不到的變化。特別是讓支付寶來充當無線入口,幾乎全盤否定了原先將“來往”作為移動互聯網敲門磚的核心思想。實際上,昨日即有傳聞稱,在最新版本的來往中,將會添加錢包功能,對接支付寶,從而打通來往營銷端到支付端的閉環(huán)。這一舉動也被認作對微信支付的圍堵之作。不過,從新的消息來判斷,來往也好,微淘也罷,最終殊途同歸的命運指向了支付寶。也就是說,支付寶未來將會繼續(xù)走開放平臺的道路。雖然當前支付寶面臨央行的強勢壓制,不過,以支付寶為載體的阿里金融體系將在接下來承擔阿里巴巴更大的野心。這也不難理解為何阿里無線此前重新組閣中,明確提出將支付寶CEO彭蕾放到重要位置。相關人士指出,阿里無線此前的路線押寶在“來往”上顯然不夠明智,而在這狂推來往的過程中,基本與微信沒有太多的正面交鋒。相反,倒是微信支付殺了支付寶一個措手不及。春節(jié)期間,微信用“諾曼底登陸”的方式,積極蠶食支付寶在移動支付領域不可動搖的地位。無論是搶紅包,還是打車軟件補貼大戰(zhàn),最終落子的仍然是激活移動支付的綁定。在此過程中,已經明確可以看到,支付寶錢包更加向前端靠攏,而不是作為交易的最后環(huán)節(jié)?!鞍阎Ц秾氉鳛榘⒗餆o線的重要入口,可以將原先分散為兩部分的資源合二為一,集中應對微信的挑戰(zhàn)?!鄙鲜鋈耸刻寡裕⒗锉举|上缺少SNS的基因,與其追著打微信,不如穩(wěn)固好最強的制高點,那就是支付。此外,支付寶衍生金融產品則蘊含著更高的商業(yè)價值。以余額寶為例,其8000萬的用戶貢獻了超過3500億的沉淀資金,這種速度甚至出動了傳統(tǒng)銀行、貨幣基金的奶酪。更有殺傷力的是,余額寶的可視化,讓用戶每天都樂于在碎片化的時間里拿出手機,像看股市行情一樣,關注著年化收益率的漲跌,即便其現在已快破5%。這種強大的用戶粘性,為支付寶搶奪移動互聯網船票的機會大大增加。至于來往的邊緣化,該人士也有著類似的解讀:如果作為干擾敵人視線的虛晃一招,來往的確在短期內獲得了關注度,當那些大牌明星漸漸失去活躍度,馬云也不再強制KPI的手段來推銷,也注定了來往在2014年宿命般的結局。在多數用戶看來,由于市場占有率的差距,微信和來往之爭并非像可口可樂與百事可樂一樣分庭抗禮。能存活用戶手機桌面上的app,必須為用戶提供差異化的價值?!皝硗盐⑿女斪龈偁帉κ值哪且凰查g,其實已經輸了。相反,陌陌就從來不說和微信的比較,而是說做陌生人交友,打一個很清楚的概念,與微信定位明顯區(qū)分,反而搶了1個億的用戶?!?/div>
一起惠2014-03-20 10:17:311078 次
【一起惠訊】3月18日消息,多位海淘業(yè)內人士向一起惠透露,自去年下半年起,騰訊并購投資部與多家從事海淘業(yè)務的企業(yè)展開接觸,尋求戰(zhàn)略投資的機會?!叭ツ?月份騰訊投資部的人找到我們,希望入股,但最終因為占股比例的問題,沒有談成。后來,他們又去找了深圳另一家偏工具類的海淘網站,但聽說因為價格的問題,也沒有談攏。”深圳一家獨立海淘平臺的負責人向一起惠透露。一位參與了與騰訊談判的某海淘企業(yè)高層判斷,目前騰訊對于海淘行業(yè)的介入方式,更傾向于投資已發(fā)展較為成熟的海淘平臺,而不是自己組團隊從頭做起。而騰訊對海淘企業(yè)的投資策略,目前更傾向于中小比例入股,而不是全資收購?!跋啾葍荣Q電商,海淘的整體流程比較復雜。騰訊沒有海外物流基礎,缺乏海外商家基礎、沒有買手團隊,也缺乏和海關、檢驗檢疫局打交道的經驗,自己做的話難度太大。但他們可能是擔心政策風險,所以更傾向于入股。之前財付通推了一個美國運通卡的項目,但因為個人購匯額度等原因,被外管局限制了,現在已經關閉注冊了?!鄙鲜龊L云髽I(yè)高層表示。上述海淘企業(yè)高層推測,騰訊之所以急切希望在海淘行業(yè)布局,一方面應該是看中了海淘行業(yè)的前景,隨著去年下半年政策的逐漸明朗,海淘市場出現了井噴的前兆。另一方面,以阿里巴巴為代表的“競爭對手”在海淘行業(yè)的快速步伐,讓騰訊感受到了壓力?!霸诤L陨?,騰訊比阿里的步子慢多了,一年多以前,阿里的好幾位高層就飛來見我們了,騰訊晚了近一年的時間?,F在天貓國際上線,更是大有席卷海淘代購之勢?!痹摵L云髽I(yè)高層表示。據一起惠了解,隨著“海淘”行業(yè)逐漸火熱,國內大型電商平臺正在積極布局電商進口業(yè)務,除阿里巴巴旗下的淘寶全球購和天貓國際外,京東“海外購”(原“環(huán)球Buy”)和蘇寧易購“全球購”也已上線。唯品會也對一起惠表示,其海淘業(yè)務將很快上線。另外國內快遞企業(yè)也在積極布局海淘轉運業(yè)務,目前順豐和申通的相關業(yè)務已開始運營。一名接近騰訊的人士認為騰訊的投資像拼圖:“騰訊主要是為了補足自己的業(yè)務短板,自己做不好就會以投資為主,目的就是收購優(yōu)質的資源和創(chuàng)業(yè)團隊,從實業(yè)方面來考慮戰(zhàn)略布局?!倍苄疫\被騰訊看中的公司除了團隊之外,是否在垂直行業(yè)中有一定影響力也是關鍵因素?!八麄兺顿Y成長期和成熟期的多,特小的他們也不太愿意看。”
一起惠2014-03-18 10:08:021147 次
【一起惠訊】嘀嘀打車和快遞打車在快速搶奪市場的過程中,有不少的哥開始對軟件的監(jiān)管有了抱怨,的哥稱偶爾遇到微信支付積極的用戶,不但拿不到補貼,反倒還遭到處罰。據的哥介紹,由于打車軟件補貼全國乘客,有大量的用戶開始使用打車軟件叫車,但最常遇到的一個問題是很多用戶會叫車卻不會支付,導致很多訂單沒有完成交易。但最近遇到的新的困擾恰恰相反,一上車就積極通過微信進行支付的用戶也給的哥造成麻煩。有的乘客因為打車距離短,往往上車后直接就使用微信進行了支付,而這一支付被軟件方面斷定為的哥作弊,即有刷單嫌疑?!翱汕f別支付呢”“過了這個橋后應該差不多可以支付了”“停車后您再支付”這樣的提醒常常會在的哥口中出現。事實上,的哥常常因為乘客爽約而受到損失,但由于乘客主動而積極的付款受到損失則十分不甘。有使用打車軟件的出租車司機告訴一起惠,自己曾因為此事而向相關打車軟件公司投訴,但得到的回答總是“現在技術確實如此,存在漏洞還請見諒?!币活?。據的哥反映,造成提前付款的情況很多,比如用戶很積極的付款、有的用戶中途臨時有事下車、目的地網絡不好需要早付款等,但這樣的行為都十分可能被判斷為司機刷單。一起惠了解到,在嘀嘀打車和快遞打車的反作弊系統(tǒng),正是通過GPS定位和后臺數據等相關信息判斷司機是否存在違規(guī)刷單行為。不過,有業(yè)內人士表示,打車軟件一方面自身存在GPS定位不準問題;另一方面由于補貼政策比較誘人,不少短途乘客均選擇打車出行,兩三百米距離的訂單很多,這也會給打車行為判斷帶來干擾。同時,該人士稱鑒定司機是否作弊,規(guī)范打車行為等還需要有更合理的措施推出。一起惠獲悉,由于受監(jiān)管、技術、投資等多方面因素影響,打車軟件給用戶方面的補貼價格一直在進行調整,不過目前在司機端補貼相對比較穩(wěn)定。
一起惠2014-03-10 09:48:37980 次
【編者按】阿里無線二次組閣,一場移動端的“雙十一”將在“38節(jié)”重現。這是淘寶全面向本地生活O2O開戰(zhàn)的前奏。不過,作為急先鋒,那些“陪跑”的線下商家,即使舍得一身剮,卻似乎難以躲開淪為炮灰的終極命運。為什么?有資深人士向一起惠透露了其中奧妙。對話雙方:一起惠深喉(曾經的團購一線創(chuàng)業(yè)者、對O2O、本地生活研究頗深)一起惠:淘寶“38活動”聚集了大量線下商戶,萬達、大悅城一起“陪練”,購物中心為什么都去配合淘寶,還要降到3.8元這個低價位?深喉:這對他們來說都是損失很大啊,他們盤了幾個商業(yè)區(qū)?一起惠:淘寶公布了一個數據,有288家電影院和手機淘寶合作,提供200萬張電影票;230萬家合作的KTV將提供20000個包廂。還有800家餐廳,他們在手機淘寶上給出了大量的優(yōu)惠券。深喉:我覺得這是個噱頭,這些線下店不可能所有東西都是3.8元。一起惠:3.8元的優(yōu)惠需要在手機淘寶上先搶,就像“雙十一”搶紅包。深喉:對,有限量的。就是賺曝光的價值。線下店和淘寶這么玩,跟團購是一回事。我就限量300臺,但是讓大家感覺我們今天都是在特價。還有一種可能性就是相互博弈的結構。最開始有2家在和淘寶合作,有5家在觀望,然后組織者會告訴那5家說,他們已經在里面了;跟5家中的1家說另外四家也在里面了。然后大家伙都繃不住了,心態(tài)變成湊熱鬧。大家最后意識到并不吃虧,各取所需PR曝光,本質上是引流。一起惠:萬達也在做自己的O2O項目,萬匯網已經上線一段時間了,為什么接受淘寶的“橄欖枝”?深喉:萬達如果光做淘寶未免太純潔了。我猜測他一定會借此機會布局自己的O2O活動。比如賣一些電影院的會員卡,這跟團購是一個邏輯,把用戶帶到線下店里,線下店肯定要干點利己的事情。要不然單純地燒錢、曝光都沒有實質意義。第二點,其實從商家角度出發(fā),他們也暗地盼望阿里跟騰訊打。阿里巴巴和騰訊都在推廣移動支付工具。眾所周知,有微信支付之后,支付寶就“慫”了。所以,像萬達、王府井,他們的做法一方面是想增加曝光,另一方面是想讓支付產品更加平衡。一起惠:這里面會不會存在貓膩?比如夸大宣傳?深喉:我一直在懷疑宣傳稿件里客戶的數量。按照一貫的玩法,比如某某銀行說,全星級信用卡買一送一。但這只可能僅僅在某部分城市能夠落地。換言之,總部掌控力特別強,全體配合;如果總部不強,地方有權利決策時,同樣會拿地方做文章。一起惠:舉例說明。深喉:比如俏江南以前的團購,分店自己有自己的決策權。用戶會看到在深圳公交車上面寫廣發(fā)銀行俏江南幾折,但這可能只限于分店。因此,我不確定淘寶“38節(jié)”活動是否已經真正覆蓋了那么多城市,那么多影院,那么多KTV。不排除會出現“括弧限量、再議”這些字眼藏在角落。一起惠:阿里無線最近做了重大調整,把張勇(逍遙子)請過來,淘寶“38節(jié)”活動似乎有意在講一個“雙十一”的故事。深喉:“雙十一”的數字一年比一年高,高得有點離譜。所以,阿里必須需要一些新的概念,不一定是網購這件事情。一起惠:淘寶把本地生活玩得聲勢震天,對團購網站,做O2O的企業(yè)會不會造成很大沖擊呢?深喉:這就是對淘寶的一次考驗,如果淘寶是把它當做一次表演,那就只能提高它的關注度罷了。把所有的東西堆在門口,看似過節(jié),但很難保證每天都過節(jié)。我個人更關注長線,淘寶能不能借此形成一個穩(wěn)定的閉環(huán)?能不能跟萬達能簽訂長期合作協(xié)議。一起惠:難點在哪里?深喉:假定要簽,萬達也要先給美團看。商業(yè)社會很現實,就是看誰能夠給我?guī)砹?。因為手機淘寶這幾天的量是靠打興奮劑堆出來的,日常每天能不能給地面商戶帶來這個量呢?以團購的經驗判斷,如果日常線上的點擊和線下的客流有十分之一是淘寶貢獻的,那線下門店就可以考慮了。其實,這個問題類似當年的團購,一個用戶走進飯店,打開手機現場點了團購,那么這個客人究竟該如何統(tǒng)計?是團購網站帶來的客人呢,還是可以算這個飯店的新客?同理,假設電影院就在小區(qū)里,可容納500人。結果居委會大媽得知淘寶“38節(jié)”活動,紛紛掏出手機搶到活動。這500個大媽算是新客還是老客?一起惠:傳統(tǒng)零售的痛點是無法驗證一個走進門店的客戶究竟來自哪里,也無法區(qū)分是不是二次訪問。深喉:線下的商戶其實是很苦逼的。他不像電商網站有cookie,對于用戶行為軌跡一無所知。所以這個時候淘寶“38節(jié)”活動看似好有誘惑力,但在此期間來參加活動的可能就是以前的老用戶。活動結束之后,淘寶和線下商戶都會去做效果評估,判斷能否接下來帶來更多的收益。但是很遺憾,我覺得很難。這次淘寶“38節(jié)”的時候,用戶在淘寶上購買了優(yōu)惠,但第二天又去了,線下商戶并不知道他就是昨天淘寶帶來的那個人,只當是普通用戶。一起惠:但是淘寶應該知道吧?深喉:淘寶不知道!把淘寶想象成一個團購站更好理解其中的邏輯。團購網站天天特價,也許是新客人比較多,但是老客人本身就占這個便宜。團購的優(yōu)惠券可以驗證,但是當這個人再來的時候,沒有使用這個優(yōu)惠券,怎么知道他之前有沒有呢?這很痛苦。一起惠:所以阿里巴巴要大力地推廣支付寶錢包,目的是為了在支付環(huán)節(jié)完成身份驗證。深喉:是的!如果用現金誰也判斷不了。一起惠:傳統(tǒng)零售沒有更好的辦法了嗎?深喉:如果我是電影院,我會鼓勵你辦一張?zhí)詫毜臅T卡,當天就能生效。以后你來我就按卡的9折或者9.5折。另一種比較笨的方式是看客流量,看3月份電影院跟往年比有什么不同,特別是3月份是淡季,沒有什么大片,是可以比較出來的。
一起惠2014-03-07 10:19:164104 次
一起惠常見問題問答匯總新手篇尊敬的會員:大家好,關于目前一起惠功能不斷增多,同時也增加了許多實用方便的功能,但是對于新手可能不是很了解,也不清楚如何去解決這些問題,我們將目前比較集中的問題功能進行全部匯部,方便大家進行查詢。一、常見問題篇問:淘寶如何返利?具體操作步驟是怎樣的?答:淘寶返利教程http://m.eroding.cn/news/view/1225.html問:商城如何返利?具體操作教程以下地址:答:http://m.eroding.cn/news/view/92.html問:惠幣是什么?有什么作用?答:惠幣是由一起惠出臺的虛似幣、直等于現金、比值為(1元=100惠幣=100集分寶)同時也可兌換實物商品。實物商品兌換地址:http://m.eroding.cn/jifen/index.html問:提現有手續(xù)費用么?淘寶返利可以提現為現金么?同時可以提現為支付寶紅包么?答:提現到支付寶無任何費用(提現到銀行卡需支付手續(xù)費)、淘寶返利不允許提現為現金、只能以集分寶形式發(fā)放到提現支付寶問:提現到賬時間是多久?答:一起惠提現時間標準為三個工日內到賬(不含工作日和節(jié)假日、遇此將順延)問:因注冊時姓名和支付寶亂填的,能否修改支付寶姓名和賬號?答:一起惠基于用戶安全考慮、用戶暫時不能自主修改姓名和支付寶、需聯系在線客服進行協(xié)助更改。問:一起惠提現標準是多少?答:一起惠提現標準為10元起提、金額為10元的正整數倍(如10元、20元、100元、300元等),若現金不足10元可以在會員中心轉換為惠幣配合簽到惠幣提現(有7%手續(xù)費),惠幣提現的要求與現金同理,數量為1000的正整數倍,如1000、5000、20000等,需要注意惠幣提現需要其中50%來自返利,如提現惠幣1000,其中至少500惠幣來自淘寶返利或者商城返利轉換而來的惠幣(爆料天貓優(yōu)惠商品獲得的惠幣算在50%內),如果超過50%的惠幣都是單純簽到,一起惠財務處理提現或兌換將予以駁回處理,望各位惠友理解!問:一起惠提現有紅包獎勵嗎?答:提現紅包的獎勵規(guī)則如下,等級越高,提現紅包金額越大,獎勵的紅包面額也就越大,如鉆石會員,單筆提現大于等于1000元,獎勵200元紅包:問:邀請好友注冊有獎勵么?答:目前邀請好友最高獎勵50元,按每次被推薦人返利提成5%、獎勵達50元后系統(tǒng)將自動停止獎勵。人數無上限,即邀請使用的人越多獲得的獎勵越高,現在可以通過復制鏈接發(fā)給QQ好友、群、MSN好友,第二類是復制html代碼發(fā)布到各大論壇博客等;第三種是一鍵分享插件,單擊即一鍵分享至微薄、QQ空間、QQ好友、人人網等媒體。需要注意的是邀請好友不能刷邀請?zhí)?,即自己用邀請鏈接自己注冊帳號刷獎勵,這種被發(fā)現是會被扣除獎勵并做封帳號處理喲問:積分有什么作用?如何獲得積分?答:積分獲取可以通過評論爆料,商城購物返利獲得(返利金額采用四舍五入法計算,返利金額:積分=1:1,即0.5元≥返利金額<1.5元=1積分)。同時每成功交易一筆、會按照返利金額進行同比返積分、積分可以兌換優(yōu)惠劵、實物等。二、功能升級篇問:一起惠淘寶訂單返利結算時間為多久?答:一起惠淘寶確認為用戶收貨返回訂單,確認收貨16天即可提現(系統(tǒng)自動確認、基于淘寶三包政策退換貨無返利)問:一起惠商城返利訂單結算時間為多久?答:因商城較多,部分商城結算時間有一定的誤差,最快的商城是1個月左右,例常見的主流商城京東商城結算時間,本月下單,次月40天左右結算,例,4月1日-4月30下的訂單,次月40天左右,即預計在6月10日左右結算,因為是結算當月收貨的訂單,故月初下訂單的朋友會覺得返利時間稍為有點長。問:我在通過返利網購買商品時丟單了,應該怎么辦?答:商城訂單一般在10分鐘左右返回(京東商城返回時間為15分鐘左右,超過20分鐘請重新下,亞馬遜是次日早上10點前返回,蘇寧訂單是在線支付30分鐘內返回,貨到2小時內返回),友情提示:因合作商城較多,具體情況不一一例出,只例出常見使用商城,為避免你的損失,建議在超過30分鐘未跟上訂單,取消重新下單或者及時與我們聯系。淘寶天貓訂單返回需要確認收貨后即可返回。如果發(fā)生丟單情況,請至“會員中心”-“訂單反饋”處按照要求提交問題訂單相關信息,如訂單商城、訂單號、訂單實付金額、訂單提交時間、訂單截圖以及丟單或結算的問題描述等。淘寶丟單另外要附帶寶貝地址喲。若以上均不能處理請及時聯系我們的在線客服處理。也可撥打我們的官方客服熱線:0833-2595665問:我的訂單在結算時顯示無效拿不到返利,應該怎么辦?答:無效訂單一般情況是該訂單不符合商家的返利要求,故結算時被判斷成無效訂單。如果有訂單被判斷成無效訂單,各位惠友先自檢下有沒有出現以下情況,如該訂單中的商品發(fā)生過退換貨情況、下單未付款,或者是一個帳號下了大批量的訂單被商家判定為經銷商訂單、開具增票信息、或者是屬于非正常購買,屬于POP商家刷單被查出所以被判定為無效訂單,再或者是該商品使用了不支持返利的優(yōu)惠券禮品卡等抵扣現金支付的類型。如果不屬于上述情況的正常購買產生訂單,且未發(fā)生過退換貨情況訂單被判定為無效訂單,麻煩各位惠友至“會員中心”-“訂單反饋”處按要求提交該條訂單相關信息,如該商品正常購買的截圖,購買的商城名稱,訂單號,實際支付的金額(除去禮品卡優(yōu)惠券運費等),訂單提交時間以及該條無效訂單的相關情況說明等。按照要求提交后,我們的工作人員將會盡快為你核實,若訂單商家核實為有效訂單,我們將會做補單處理,返利金額將會補發(fā)至惠友的一起惠帳戶上。問:為什么結算訂單時,我的訂單有的結算了,而有的未結算呢?答:一起惠在結算商城訂單時,是按照確認收貨時間算的,比如結算16年2月份的訂單,是指16年2月1日至16年2月29日區(qū)間確認收貨的訂單。如您在16年2月29日在京東商城提交了一筆訂單,您在3月1日時在京東商城確認收貨,那么這筆訂單將在結算16年3月訂單時進行結算,你也可以關注一起惠結算快訊發(fā)布的公告進行查詢,如果發(fā)現有訂單符合結算時間而漏結算的,請聯系網站右下角的在線客服咨詢。問:在線客服的服務時間是什么時候?為什么我有需要幫助的時候找不到客服。答:目前客服在線時間為工作日(春、夏、秋三季)早上8:30-17:30(冬季)早上9:00-17:30若在此外的時間出現問題可以通過站內信給我們留言?;蛘甙l(fā)郵件進行投訴處理,郵箱:service@178hui.com問:我要推廣功能如何使用?會不會丟單?答:我要推廣功能是為用戶出臺更加方便的跟單功能,只支持一起惠商城返利頻道下的商城,淘寶天貓拍拍網等網站不支持。詳情操作教程請參考:http://m.eroding.cn/news/view/5023.html問:一起惠爆料平臺如何使用?答:爆料平臺是一起惠為廣大熱愛網購的惠友提供的一個優(yōu)惠信息分享平臺,讓更多熱愛網購的朋友看到第一手的優(yōu)惠促銷信息,以更低更實惠的價格入手需要的商品,為大家營造一個和諧、友好、互助的網購社區(qū)式平臺。如果你是普通的買家,可以在一起惠爆料平臺瀏覽尋找自己需要的商品優(yōu)惠信息,你可以在爆料平臺首頁,搜索你需要的商品,我們將及時為網友用戶提供最優(yōu)質的促銷好價商品。問:爆料平臺如何分享爆料?爆料有什么獎勵?答:當然,這不是讓您義務的來爆料,一起惠獨創(chuàng)爆料模式,不購買也可以拿返利,當您通過自己收集到的優(yōu)惠信息經過自己勤勞的雙手加工出一篇優(yōu)美的爆料文章后,使更多的網友以實惠超值的甚至是BUG類型的價格購入需要的商品后,我們也將該條爆料商品的返利以獎勵的方式發(fā)放到該條爆料的作者帳戶上,更為重要的是爆料商品的返利金額不設上限,如:您爆料的一件商品的返利金額為3元,當一個惠友購買后你獲得3元的返利,當100惠友購買后就是300元,當一千個網友一萬個網友購買后呢?爆料的收益是與該條爆料的質量有直接關系,如商品的實際優(yōu)惠,以及您的爆料推薦理由夠不夠充分明了,以及該條爆料的受眾群體的大小都是有關的喲。(爆料教程請點擊)問:爆料支持哪些平臺的爆料?答:目前支持淘寶、商城爆料(暫不支持淘寶活動爆料)三、福利篇問:簽到有什么作用?是否可提現?答:每位會員每天簽可免費領取5惠幣(相當于5集分寶)問:純簽到用戶是否可提現?答:純簽到會員不可提現,簽到的惠幣最大只能占提現惠幣總數的50%。問:兌換話費一個月有上限次數嗎?答:一起惠為福利各位惠友,按照各帳號等級設置階梯式兌換折扣話費,已從最開始只支持惠幣兌換升級至現在的返利金額與惠幣都能兌換,最大的折扣力度,小編君知道的兌換話費根據鉆石排列,可做到全網最高的9折充值,比如在有“萬能的”頭銜淘寶網充值100元的話費,小編君大致看了,最低能做到99元,而在一起惠鉆石會員兌換100元的話費,僅需90元返利即可兌換充值。目前每個用戶可以在一起惠兌換3次話費福利。其他實物商品的兌換同樣享受此折扣喲。以上為目前一起惠返利網常見問題匯總、歡迎廣大會員進行補充。一起惠返利網2016年4月19日
一起惠2014-03-06 14:52:0229936 次
【一起惠訊】2月25日消息,一起惠獨家獲悉,天貓在去年雙十一O2O大計失利后,重起爐灶醞釀新一輪翻身戰(zhàn),3月8日,天貓將攜線下大量品牌商在全國10個城市進行地毯式O2O聯合推廣,活動的最主要目的是借機讓線下各品牌、百貨、購物中心接入支付寶支付。一起惠截獲的阿里內部通知中有:“2014年3月初,阿里巴巴集團將投入大量資源開啟O2O戰(zhàn)役第一槍,活動規(guī)模相當于線上的雙11。本次營銷活動將讓商家在流量、營銷和成交端進行線上線下打通,為線下門店帶去大量人流和成交?!倍顒訉@重點商圈購物中心、百貨、商圈附近門店展開。阿里將和購物中心和百貨進行溝通。品牌商在購物中心、百貨內的專柜或店鋪,無論直營還是加盟,都可以參與;商圈周邊門店需結合具體業(yè)務由商家做判斷和決策。阿里針對這次O2O大促推出的三大手法仍舊是“線上發(fā)會員卡線下享受優(yōu)惠”、“線上發(fā)優(yōu)惠券線下使用和核銷”、“線下購物支持支付寶支付”。但明眼商家直接指出,阿里此次的最核心目的正是推廣線下購物接入支付寶支付。在商家提供的阿里通知中,阿里要求商家配合完成支付接口改造、發(fā)布會員卡和優(yōu)惠券等工作,并要求3月1日徹底完成準備工作?!疤熵圤2O相關負責人在12月找我們溝通過此事?!庇腥珖云放齐娚特撠熑讼蛞黄鸹萃嘎丁6谒磥?,支付寶此次借“O2O大促”卷土重來的目的在通知中已經體現的十分明顯。商家稱,在阿里的通知中有規(guī)定:線上發(fā)會員卡線下享受優(yōu)惠需要先提交門店地址表,如果是需要核銷的優(yōu)惠券,需要做支付接口改造,需配合阿里技術團隊完成相應工作?!爸Ц秾氄紦俗铌P鍵的兩個要素:人流和金流。所以進軍線下對于支付寶而言,意義就十分重大?!蹦硺I(yè)內人士稱。與此同時,微信支付也在全國范圍內快速搶占市場,與支付寶的對決也已漸入高潮,微信支付已推出掃碼支付、APP內支付和公共號支付,普及后基本可實現從線上到線下的完整閉環(huán),直接構成了對支付寶的威脅。雙龍爭霸的過程中,不難遇到這樣的情況,“我們剛剛接入了微信支付,支付寶就也來和我們談合作準備接入支付?!蹦嘲儇涬娚特撠熑烁嬖V一起惠。據了解,阿里已經為此活動拉了大量資源支持,內部將此次活動作為雙十一級別看待。事實上,去年雙十一大促前,天貓就曾對外宣布稱,將與線下百余品牌商聯動營銷,打O2O的第一槍,但由于遭到紅星美凱龍、居然之家等線下家居賣場的抵制,計劃遭到重創(chuàng),而隨后的收效也大打折扣。盡管最終以單天350億交易額收官,但原本設想的O2O商業(yè)模型并未如天貓高管腦海中那樣完美呈現。
一起惠2014-02-25 10:06:251079 次
【一起惠訊】2月24日消息,一起惠獲悉,女裝互聯網品牌茵曼計劃在兩三年內啟動IPO計劃,并首度承認正在和阿里巴巴和IDG接觸,接受來自雙方的投資意向。如果此事成真,茵曼將成為首個成功上市的國內互聯網品牌。至于是2016年還是2017年,茵曼創(chuàng)始人方建華沒有給出明確的時間表,但來自業(yè)界的推斷,這個時間點有可能來得更早,“也許就是明年”。關于茵曼的上市計劃,知情人士的判斷是,其一直希望能夠玩到超車,超過裂帛的定位,從而成為電商圈里第一個上市品牌。相比于其他同行,茵曼的優(yōu)勢是,沒有草根階段,從一開始創(chuàng)業(yè)就有正規(guī)化的管理和良好的財務公開;另外,廣州政府對茵曼的扶持力度很大,更有沖動去促成這個事情?!皣鴥入娚贪鍓K缺失,聽說證監(jiān)會方面有意為電商企業(yè)開辟綠色通道,削減不必要的監(jiān)管環(huán)節(jié),簡化審批流程,從而鼓勵電商企業(yè)落地創(chuàng)業(yè)板?!庇袠I(yè)內人士指出。不過,美好的設想存在太多不確定性,政策推進仍需時間。而對于茵曼而言,更大的考驗或許來自于業(yè)務本身。行業(yè)人士對茵曼目前經營狀況的描述是“營收第一梯隊,利潤第三梯隊”,這樣的模式能否被國內資本市場認可,又或者即便上市,參照什么標準進行估值很難確定。另一方面,茵曼現階段的現金流機構基本來自戰(zhàn)略投資,賬面上不缺錢,上市公開募股的理由不夠充分。一起惠在連線茵曼CEO方建華時,其本人正趕赴杭州與阿里巴巴方面進行接洽。而此前,茵曼獲得IDG和阿里巴巴各千萬美金級別注資的消息不脛而走,其估值也一路高攀至1億美金。對于投資事宜,方建華并沒有正面否認,只是稱無論IDG還是阿里巴巴,雙方仍在洽談之中,有意考慮。有知情人士透露,茵曼從阿里巴巴方面拿到的投資實際上是并非阿里巴巴集團抑或直屬投資公司,而是阿里相關人士私人持股的基金,因此法律層面并不能稱之為阿里集團的投資。方建華也強調,如果拿到阿里巴巴的投資,并不意味著有任何的利益關聯,阿里也不會因此對茵曼特別關照,其看中的是茵曼作為互聯網品牌的價值空間。但無論如何,拿到投資后茵曼手頭上將會持有更為充裕的資金用于業(yè)務拓張。目前,包括茵曼、韓都衣舍、裂帛在內的幾家互聯網女裝品牌都在不同程度的采取收并購策略。茵曼也于去年正式收購了淘品牌初語,開啟了集團化作戰(zhàn)的第一站。官方數據顯示,茵曼2013年全年銷售額達到7.6億元,集團旗下另一品牌初語實現了3.6億元的銷售額。2013年雙十一期間,茵曼官方旗艦店當天總銷售額為1.207億,位居女裝類目第一。方建華預測,茵曼在2016年集團銷售額將達到30億-50億元左右。如果想沖到這個量級,茵曼必須保持現有品牌增速的同時,不斷讓側翼變得豐滿。據悉,茵曼正在物色合適的傳統(tǒng)線下品牌,有些企業(yè)已經無比接近。而茵曼還將在品類布局上尋求新的增長,比如現有的女鞋、箱包,以及接下來可能考慮的創(chuàng)意家居、藤椅、竹凳、陶瓷、精油等,這些細分類目的傳統(tǒng)企業(yè)都有可能成為其吸納的對象。方建華指出,茵曼收并購時主要有兩個維度的考量:一是產品研發(fā)的獨創(chuàng)性,二是要企業(yè)經營上具備互聯網思維?!澳切┰仍诰€下產品線和品牌定位都追求大而全的,在收購后可能進行精簡和改造,滿足精品、小眾市場?!?/div>
一起惠2014-02-24 08:41:231023 次
藝龍旅行網今天發(fā)布了未經審計的2013年第四季度及全年財報。藝龍第四季度凈虧損為人民幣4,400萬元,全年凈虧損為人民幣1.68億元。藝龍第四季度和全年來自酒店業(yè)務的營收分別同比增長28%和41%;藝龍2013年第四季度和全年來自機票業(yè)務的營收分別同比增長3%和9%。2013年第四季度主要業(yè)績:藝龍第四季度酒店客房間夜數量約為740萬間夜,與去年同期約500萬間夜相比,同比增長了48%。不含2012年第四季度團購系統(tǒng)升級實現間夜按照入住記錄后間夜額外增加的影響,2013年第四季度的酒店客房間夜數量同比增長了58%。藝龍第四季度酒店預訂業(yè)務營收為人民幣2.24億元(折合0.37億美元),與去年同期的人民幣1.75億元(折合0.28億美元)相比,同比增長了28%。藝龍第四季度凈營收(計入營業(yè)稅,增值稅和附加稅)為人民幣2.61億元(折合0.43億美元),與去年同期的人民幣2.09億元(折合0.34億美元)相比,同比增長了25%。第四季度,藝龍移動客戶端應用的酒店客房間夜數量占總間夜數量的30%以上,而第三季度該比例為25%。目前藝龍移動客戶端應用的累計下載量超過了4,500萬。2013年全年主要業(yè)績:2013年全年酒店客房間夜數量約為2,580萬間夜,與去年同期約1,610萬間夜相比,同比增長了60%。藝龍2013年酒店預訂業(yè)務營收為人民幣8.58億元(折合1.42億美元),與去年同期的人民幣6.08億元(折合0.98億美元)相比,同比增長了41%。藝龍2013年凈營收(計入營業(yè)稅,增值稅和附加稅)為人民幣10.10億元(折合1.67億美元),與去年同期的人民幣7.44億元(折合1.20億美元)相比,同比增長了36%?!?013年,我們實現了創(chuàng)紀錄的全年酒店間夜量同比增長60%到2,580萬間夜,同時交易額和凈營收分別達到了100億元和10億元人民幣的新里程碑,”藝龍首席執(zhí)行官崔廣福先生說,“我們正在推進我們的移動酒店戰(zhàn)略并且不斷提升藝龍移動端的客戶體驗,最新版本藝龍移動客戶端增加了火車票預訂和微信支付等功能?!必攧辗治觯壕频觐A訂業(yè)務藝龍第四季度來自酒店預訂業(yè)務的總營收較去年同期同比增長28%,主要是由于酒店客房間夜數量的增加,但被酒店每間夜傭金的減少所部分抵消。第四季度藝龍的酒店客房間夜數量約為740萬,與去年同期相比增長了48%。不含2012年第四季度團購系統(tǒng)升級實現間夜按照入住記錄后間夜額外增加的影響,2013年第四季度的酒店客房間夜數量同比增長了58%。第四季度每間夜傭金較去年同期減少了13%,主要是由于消費券促銷規(guī)模的擴大。酒店預訂業(yè)務營收占總營收的比例從去年同期的78%升至2013年第四季度的80%。藝龍2013年全年來自酒店預訂業(yè)務的總營收較2012年同比增長41%,主要是由于酒店客房間夜數量的增加,但同時被酒店每間夜傭金的減少所部分抵消。2013年藝龍的酒店客房間夜數量約為2,580萬,與去年同期相比增長了60%。2013年每間夜傭金較去年減少了12%,主要是由于消費券促銷規(guī)模的擴大,以及團購酒店和其他較低房價酒店的客房間夜數量的增長。酒店預訂業(yè)務營收占總營收的比例從2012年的76%升至2013年的80%。機票預訂業(yè)務藝龍第四季度來自機票預訂業(yè)務的總營收較去年同期同比增長3%,主要是由于預訂的機票數量同比增加30%至83萬張,但同時被每張機票所獲得傭金減少21%所部分抵消。每張機票所獲得傭金比去年同期減少,主要是由于機票傭金率的減少,機票消費券返現促銷和機票平均價格的降低。機票預訂業(yè)務營收占總營收的比例從去年同期的14%降至2013年第四季度的12%。藝龍2013年全年來自機票預訂業(yè)務的總營收較2012年增長9%,主要是由于預訂的機票數量同比增加28%至300萬張,但同時被每張機票所獲得傭金減少15%所部分抵消。每張機票所獲得傭金比去年減少,主要是由于機票消費券返現促銷和機票平均價格的降低。機票預訂業(yè)務營收占總營收的比例從2012年的16%降至2013年的12%。其他業(yè)務收入其他業(yè)務收入主要來自于廣告發(fā)布和出售旅行保險,其他業(yè)務收入2013年第四季度同比增長31%,主要是由于廣告發(fā)布和出售旅行保險收入的增加。其他業(yè)務收入占總營收的比例為8%,與去年同期持平。其他業(yè)務收入2013年全年較2012年增長32%,主要是由于廣告發(fā)布和出售旅行保險收入的增加。其他業(yè)務收入占總營收的比例為8%,與2012年持平。利潤率藝龍2013年第四季度的毛利率為72%,與去年同期持平。藝龍2013年全年的毛利率為74%,而2012年為73%。毛利率的增長主要是由于運營效率提升以及移動和在線酒店預訂業(yè)務較快增長,但同時被酒店每間夜傭金收入的減少所部分抵消。藝龍第四季度服務開發(fā)、銷售和營銷以及總務和行政的總運營支出同比增長52%,總運營支出占凈營收從去年同期的79%升至2013年第四季度的96%。藝龍第四季度運營虧損人民幣6,320萬元,而去年同期的運營虧損為人民幣1,560萬元。藝龍2013年全年服務開發(fā)、銷售和營銷以及總務和行政的總運營支出同比增長53%,總運營支出占凈營收從2012年的81%升至2013年的92%。藝龍2013年全年運營虧損人民幣1.78億元,而2012年的運營虧損為人民幣0.66億元。藝龍第四季度服務開發(fā)支出主要包括與技術和產品供應有關的支出,包括網站和其他系統(tǒng)開發(fā),以及供應商產品維護團隊的支出。藝龍第四季度服務開發(fā)支出同比增長46%,主要是由于人員費用和股票期權費用的增加。服務開發(fā)支出占凈營收的比例從去年同期的17%升至2013年第四季度的20%。藝龍2013年全年服務開發(fā)支出同比增長40%,主要是由于人員費用和股票期權費用的增加。服務開發(fā)支出占凈營收的比例從2012年的17%升至2013年的18%。藝龍第四季度銷售和營銷支出同比增長48%,主要是由于市場費用和支付給合作伙伴的酒店傭金分成的增加。銷售和營銷支出占凈營收的比例從去年同期的53%升至2013年第四季度的62%。藝龍2013年全年銷售和營銷支出同比增長58%,主要是由于市場費用和支付給合作伙伴的酒店傭金分成的增加。銷售和營銷支出占凈營收的比例從2012年的55%升至2013年的65%。藝龍第四季度總務和行政支出同比增長87%,主要是由于股票期權費用的增加??倓蘸托姓С稣純魻I收的比例從去年同期的8%升至2013年第四季度的13%。藝龍2013年全年總務和行政支出同比增長44%,主要是由于股票期權費用的增加??倓蘸托姓С稣純魻I收的比例從2012年的8%升至2013年的9%。藝龍第四季度其它收入為人民幣2,070萬元,而去年同期的其他收入為人民幣1,380萬元,主要是由于政府補助和利息收入的增加,以及匯兌損失的減少。藝龍2013年全年其它收入為人民幣6,520萬元,而2012年的其他收入為人民幣5,650萬元,主要是由于政府補助和利息收入的增加。藝龍第四季度所得稅費用為人民幣350萬元,而去年同期的所得稅收益為人民幣1,250萬元,主要是由于對遞延所得稅資產計提了人民幣980萬元的資產減值。藝龍2013年全年所得稅費用為人民幣5,950萬元,而2012年的所得稅收益為人民幣1,600萬元,主要是由于對遞延所得稅資產計提了人民幣9,190萬元的資產減值。藝龍第四季度凈虧損為人民幣4,400萬元,而去年同期凈收益為人民幣570萬元。藝龍2013年全年凈虧損為人民幣1.68億元,而2012年凈收益為人民幣50萬元。藝龍第四季度每股美國存托憑證基本凈虧損和稀釋凈虧損均為人民幣1.26元(折合美元0.22元),而去年同期每股美國存托憑證基本凈收益和稀釋凈收益均為人民幣0.16元(折合美元0.02元)。藝龍2013年全年每股美國存托憑證基本凈虧損和稀釋凈虧損均為人民幣4.82元(折合美元0.80元),而2012年每股美國存托憑證基本凈收益和稀釋凈收益均為人民幣0.02元(折合美元0.002元)。截至2013年12月31日,藝龍持有現金及現金等價物,短期投資和受限制資金共計人民幣20億元(折合3.23億美元),絕大部分為人民幣資產。業(yè)績展望:藝龍預計2014年第一季度凈營收(計入營業(yè)稅,增值稅和附加稅)在處于比2013年第一季度同期相比增加10%到20%的區(qū)間內。這個業(yè)績展望反映了藝龍目前所做出的初步判斷,并有可能發(fā)生調整。
一起惠2014-02-20 09:21:50950 次
很多鉆石會員,消費了很多,但是沒有申請到資格,下面將介紹一些攻略需知。京東白條申請地址:http://baitiao.jd.com/activity/show1.京東本次活動發(fā)放,將會通過2個活動(趣味問答環(huán)節(jié)和老虎機游戲環(huán)節(jié))發(fā)放給獲得公測資格的用戶。特別解釋:第一次的趣味問答環(huán)節(jié)很重要,要是沒有申請到,別氣餒,很多網友都沒有申請到,不過銅牌以上的會員會贈送你一張5元京劵,這個很好中的。另外申請到額度的朋友有一個初始額度,將進入老虎機環(huán)節(jié),還有一個額外度,加總就是總和額度。2.看看你是不是鉆石會員?同時你購物評級如何?包括你的主要購買力是什么?如果是大家電、或者充值類,很難申請到。3.在參與老虎機環(huán)節(jié)還可以獲得東劵以及白條額度,如果實在抽過多次也不中,那就請在努力購買消費吧!4.資格審定是根據你上一年的購買商品+消費額度+常用熱度來進行判斷的。
一起惠2014-02-13 10:17:344852 次
【一起惠訊】1月17日消息,一起惠日前針對電商品牌商試水微信電商的情況進行了一次問卷調查。調查結果顯示,在受調查的品牌商中,有41.5%的人認為微信電商將在未來顛覆天貓、京東等現有電商平臺;3.07%的人認為已經顛覆了;另外55.3%的人認為不會顛覆。在關于微信紅利期的判斷上,認為微信電商的紅利期將會再持續(xù)一到兩年的受調查占到了大多數,達到44.6%。但同樣有10.7%的受調查者認為微信電商的紅利將會在半年內消失。因此,80%的受調查者表示,如果現在微信向所有品牌商開放“微購物”服務,它們品牌會選擇立即加入。在關于哪類品牌商更適合通過微信做電商的調查中,受調查者中認為本土傳統(tǒng)“大牌”更占優(yōu)和新興網絡品牌更占優(yōu)的比例不相上下,分別為35.3%和32.3%。只有7.69%的受調查者認為國際品牌通過微信做電商機會更大。對于品牌未來在移動端的拓展上,大多數受調查者更偏向于多渠道布局,這類比例為44.6%;更傾向于微信的占到30.7%,傾向于淘寶無線(含微淘)占13.8%,傾向獨立APP的占7.69%。無人投票給來往。
一起惠2014-01-17 11:04:17948 次
對于實體經濟發(fā)達的廣東來說,駱駝(Camel)品牌在虛擬世界的成績單愈來愈具有現實價值。今年“雙十一”,駱駝品牌在鏖戰(zhàn)24個小時后收獲了3.8億元銷售額,較去年凈增近2億,同比增幅超過85%,跑贏“大盤”。與此同時,駱駝同時獲3冠王,在服飾、戶外、女鞋三個類目排名第一,分別在相應領域超越杰克瓊斯、百麗等知名品牌。從地域來看,駱駝則是廣東企業(yè)中的“雙十一”頭牌?!昂芏鄠鹘y(tǒng)企業(yè)已經在電商平臺上找到感覺?!瘪橊効偨浝砣f金剛在接受21世紀經濟報道記者專訪時表示,原來困擾傳統(tǒng)企業(yè)的線上、線下渠道沖突現在已經基本不成為問題,“電商不再是銷庫存的下水道,而是能為企業(yè)帶來增量的新引擎”。駱駝斬獲3.8億元在大小品牌林立、市場集中度極低的中國服裝服飾行業(yè),擁有幾十億元年銷售額的駱駝堪稱低調的行業(yè)巨頭。萬金剛向記者透露,目前駱駝品牌旗下擁有男鞋、女鞋、戶外、服飾等多個品類,傳統(tǒng)銷售網點達3600多家。像很多傳統(tǒng)企業(yè)一樣,駱駝既在北京、沈陽等多個城市設立了自己的直營銷售架構,又進入了商超、街鋪等零售終端。龐大的線下銷售渠道,往往成為很多傳統(tǒng)企業(yè)在電商時代面臨的尷尬:一方面,電商的低價會損害傳統(tǒng)渠道的利益,并招致后者的反彈;另一方面,面對遠高于傳統(tǒng)渠道增速的電商,企業(yè)無法忽視,更害怕在渠道變革中因落伍而被顛覆。“經過最近兩三年來的摸索,渠道沖突問題已經解決得比較好了?!比f金剛對記者表示,在駱駝看來,線上、線下兩個渠道面對的是兩種消費群,“他們的消費能力、時尚認知有著很大差異”。來自一線的銷售分析顯示,在網上賣庫存貨并不可行,而把線上熱銷的款式放在傳統(tǒng)渠道同樣賣不動?;谶@一前提,家電、數碼等標準品廠商往往會為線上、線下的同類產品進行不同的型號編號,或稍微變動一下配置或功能。而對于非標準品的服飾來說,駱駝更進了一步,就是為電商渠道專門開發(fā)產品?!拔覀兘衲辍p十一’的準備其實在5月份就開始了?!比f金剛向記者透露,首當其沖的就是在研發(fā)和設計環(huán)節(jié),開發(fā)適合電商消費群的款式,并據此組織供應鏈。在萬金剛看來,電商不僅是對傳統(tǒng)渠道的部分替代和蠶食,更能產生需求增量,“網絡把原來傳統(tǒng)渠道無法聚集的小眾需求整合在了一起,同時,網絡縮短了時間和空間,流行趨勢的傳播也更快”。他舉例說,駱駝在市場上熱賣的雪地靴就是一個經由網絡渠道快速成長起來的品類,而原來在實體渠道就很難做,因為太小眾了。正是由于對電商渠道的“看得起、看得懂”,駱駝在網絡世界的三年試水,成績一年比一年好。2010年,駱駝在淘寶開設官方旗艦店,正式布局電商;2011年“雙十一”便實現5000萬元銷售額;2012年,駱駝成為“雙十一”全網銷售的冠軍;2013年,駱駝創(chuàng)下3.8億元銷售額新高。至于經驗之談,萬金剛謙虛地稱,“很多傳統(tǒng)品牌都做得不錯”。而在記者的追問之下,他僅表示:第一,當一些企業(yè)半推半就,將電商作為傾銷庫存的“下水道”時,駱駝針對電商用戶群開發(fā)了大量新品;第二,很多傳統(tǒng)企業(yè)做電商時為了所謂的掌控力,投入大量資源做自己的B2C平臺,而駱駝選擇將重點放在與主流電商平臺的合作。“駱駝也有自己的B2C商城,但那基本上是個形象工程,目前駱駝幾乎接入了所有主流的電商平臺?!比f金剛說,單個品牌做B2C太難,引流成本太高,也沒必要,畢竟渠道與品牌是互相依存的,“線上、線下都一樣”。當然,執(zhí)行中的細節(jié)也至關重要?!巴辍p十一’人員安排、發(fā)貨還是比較亂,人手也不夠?!比f金剛表示,今年駱駝引入了各環(huán)節(jié)的專業(yè)供應商,比如做電話管理的合力億捷、倉庫管理系統(tǒng)的百勝、富勒等,大到貨品跟蹤,小到員工訂餐,都制定了預案。為解決爆倉的問題,駱駝今年新增了四個副倉,為主倉分擔發(fā)貨壓力。線上、線下匯流今年“雙十一”,阿里巴巴平臺不僅創(chuàng)下單日350億元銷售額的新紀錄,而且也是首次O2O嘗試,其促成了約3萬家傳統(tǒng)門店參與線上促銷,消費者在線下掃碼后可在天貓上進行購買。對此,萬金剛的判斷是,電商渠道目前仍維持高速增長,其在社會總零售中的占比將進一步擴大,但傳統(tǒng)渠道的價值仍將長期存在?!澳壳?,電商渠道的流量成本上漲得很厲害,去年一個流量二三十元,今年已經漲到五六十元?!比f金剛對記者表示,不管是電商平臺內還是平臺外(如搜索引擎)的流量價格都在上漲,“因為企業(yè)的需求增加得太快”。而在線上營銷成本增加的同時,傳統(tǒng)線下渠道則呈現出降價的苗頭,“今年租金和商場的費用都有可以壓縮的苗頭”。萬金剛認為,所謂線上、線下的融合,首先要求兩個渠道成本的看齊。阿里巴巴集團董事局主席馬云對于今年“雙十一”的點評是,關鍵不是交易額數字,而是應該思考如何把商業(yè)地產的高價打下去。目前線上、線下兩個渠道呈現出來的匯流趨勢,勢必繼續(xù)推演下去,直至達到某種程度的均衡?!澳壳皣鴥染C合性電商平臺的大局已定,廣東想在這個環(huán)節(jié)有所作為的難度太大,因為要投入的成本已經太高?!比f金剛認為,但連接線上和線下的O2O卻為廣東提供了一種彎道超車的契機,一方面,廣東擁有龐大的實體經濟和線下渠道;另一方面,騰訊微信的龐大用戶量也在這方面拓展展現出潛力。當然,在萬金剛看來,線上、線下融合涉及的產業(yè)鏈很長,有太多環(huán)節(jié)的工作要做,不容易,也無法一蹴而就,廣東要抓緊時間窗口,“畢竟阿里、京東等現有平臺不會束手旁觀”。“電商市場瞬息萬變,太多的不確定性意味著變局,也意味著機會?!比f金剛說。
一起惠2014-01-01 14:41:521100 次