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劉強(qiáng)東
鐵打的營(yíng)盤,流水的兵。6月30日,虎嗅報(bào)道了京東在一個(gè)月內(nèi),兩位前高管離職后陸續(xù)加入創(chuàng)業(yè)公司并出任CEO。京東在成為創(chuàng)業(yè)公司職業(yè)經(jīng)理人輸出地的同時(shí),也盯上了寶潔(P&G)中國(guó)公司。7月1日,京東對(duì)外公布了新高管任命消息,前寶潔中國(guó)區(qū)美尚事業(yè)總裁熊青云正式加盟京東,全面負(fù)責(zé)京東商城市場(chǎng)部工作。而原京東商城市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人、京東集團(tuán)副總裁徐雷將全面負(fù)責(zé)京東商城無(wú)線業(yè)務(wù)部。如果追溯京東人事變化,我們可以發(fā)現(xiàn),其實(shí)這并不是京東第一次任用寶潔高管負(fù)責(zé)京東市場(chǎng)工作了。當(dāng)然,這還不包括京東從寶潔挖來(lái)得其他中層職員。京東“寶潔男”1號(hào)——程峻怡2011年7月,程峻怡正式加盟京東商城,負(fù)責(zé)管理京東商城市場(chǎng)營(yíng)銷部門。2013年1月初,京東商城啟動(dòng)高管輪崗輪訓(xùn)制度,程峻怡調(diào)任POP開放平臺(tái)部門,但在該崗位只呆了半年,2013年6月中旬,程峻怡就從京東離職。并于2013年7月加入“一號(hào)店”,出任營(yíng)銷副總裁。公開資料顯示,程峻怡于1995年加入寶潔中國(guó),歷任汰漬品牌經(jīng)理,飄柔品牌經(jīng)理。2003年被提升為寶潔中國(guó)個(gè)人清潔用品事業(yè)部總監(jiān)兼負(fù)責(zé)人。主管舒膚佳,玉蘭油沐浴用品,激爽等品牌。任期間把舒膚佳市場(chǎng)份額從35%提升到55%,并成為寶潔中國(guó)最盈利的品牌之一。2006年,程峻怡加入立邦中國(guó)出任營(yíng)銷副總裁。2007年,他再次跳槽加入伊利集團(tuán),出任集團(tuán)市場(chǎng)部總經(jīng)理。2011年加入京東,推出了“沙漠風(fēng)暴”,“男人幫”,“618諾曼底店慶攻勢(shì)”及“奧運(yùn)營(yíng)銷”等系列營(yíng)銷攻勢(shì)。2011年11月,程峻怡帶領(lǐng)京東廣告招標(biāo)人員,在中央電視臺(tái)黃金資源廣告招標(biāo)競(jìng)購(gòu)大會(huì)上出手闊綽,花將近2.31億連續(xù)拿下奧運(yùn)項(xiàng)目《倫敦戰(zhàn)報(bào)》和《賽事導(dǎo)航》獨(dú)家冠名權(quán)。但程峻怡工作風(fēng)格延續(xù)其在寶潔、立邦涂料及伊利的營(yíng)銷風(fēng)格,大手筆多投入的方式這與劉強(qiáng)東的理念相悖。劉強(qiáng)東說(shuō)過“京東沒有廣告投放計(jì)劃,京東練的是內(nèi)功”。2011上半年劉強(qiáng)東和搜索引擎、導(dǎo)航網(wǎng)站翻臉,稱“將2011年度廣告費(fèi)用砍掉50%”。2012年,京東在分眾傳媒上的投入翻倍,但是程峻怡的營(yíng)銷策略并沒有為面臨盈利壓力的京東帶來(lái)新的ROI增長(zhǎng)點(diǎn)。僅接著,2012年底,京東爆出內(nèi)部腐敗問題,劉強(qiáng)東開始注重內(nèi)部管理問題。2013年1月31日,京東發(fā)布聲明,調(diào)任程峻怡為POP開放平臺(tái)部門負(fù)責(zé)人。在輪崗后,程峻怡領(lǐng)導(dǎo)的POP平臺(tái)業(yè)績(jī)并無(wú)起色,沒有達(dá)到劉強(qiáng)東的預(yù)期。2013年6月14日,程峻怡從京東離職。京東方面表示:程峻怡因個(gè)人原因向公司提出離職意向。京東“寶潔女”1號(hào)——熊青云已有前車之鑒,加盟京東后的熊青云至少可以明確,在工作風(fēng)格“寶潔范”已不可延續(xù),她對(duì)傳統(tǒng)零售及品牌營(yíng)銷的能力毋庸置疑,但在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方面的能力或讓人存疑。或許熊青云已經(jīng)意識(shí)到這一點(diǎn),在她《寫給寶潔團(tuán)隊(duì)的告別信》中表示:當(dāng)我們抬頭看天時(shí),一定要保持一顆謙虛學(xué)習(xí)的心,虛懷若谷,求知若渴,這對(duì)于像寶潔這樣處于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的企業(yè)員工尤為重要。一顆謙虛和學(xué)習(xí)的心,不僅能讓我們站得更穩(wěn)、還能讓我們走得更遠(yuǎn)。盡管熊青云沒有互聯(lián)網(wǎng)公司的工作經(jīng)歷,但從她得這封信中,已經(jīng)透露了對(duì)自己對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的一些思考:消費(fèi)者至上,化繁為簡(jiǎn)。這是一個(gè)最好的時(shí)代,獲取信息的方式越來(lái)越容易;這也是一個(gè)最壞的時(shí)代,信息過量正在逐漸侵襲我們每一個(gè)人的生活。我們的生意擁有越來(lái)越多的影響因素,我們的消費(fèi)者在聆聽著越來(lái)越龐雜的聲音,我們的時(shí)間越來(lái)越碎片化,我們?cè)絹?lái)越不可能“解決所有的問題”。在這種情況下,我們真正要做的,是選擇一個(gè)最核心的維度,把主要的資源和精力集中投入到這個(gè)維度上,化繁為簡(jiǎn)。而這個(gè)最核心的維度就是消費(fèi)者至上。最簡(jiǎn)單易懂的品牌定位,讓消費(fèi)者過目不忘;最方便誘人的產(chǎn)品設(shè)計(jì),不僅滿足消費(fèi)者的功能需求,更超越他的使用體驗(yàn),令他愛不釋手;簡(jiǎn)潔清晰的產(chǎn)品線,讓消費(fèi)者時(shí)刻能找到他所需要的規(guī)格;以消費(fèi)者為核心決定策略,制訂計(jì)劃,考核業(yè)績(jī),而不是被復(fù)雜混亂的信息紛擾。其實(shí),不只是工作,我們的生活也需要化繁為簡(jiǎn),我們需要敢于對(duì)侵襲生活的龐雜元素說(shuō)“不”。培養(yǎng)并尊重內(nèi)心的直覺。市場(chǎng)營(yíng)銷本就是一門復(fù)雜的學(xué)科,它是數(shù)據(jù)與直覺、科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合。這么多年,寶潔把我們培養(yǎng)成了數(shù)據(jù)導(dǎo)向、理性思維的職業(yè)經(jīng)理人,加上今天人人張口必談大數(shù)據(jù),更是讓大家對(duì)分析與利用數(shù)據(jù)比任何時(shí)候都更膜拜。是的,在戰(zhàn)術(shù)層面上,數(shù)據(jù)非常有用,可以幫助我們更加精準(zhǔn)的分析消費(fèi)者,找到并影響他們的購(gòu)買和使用,并且?guī)椭放瞥掷m(xù)性地提升消費(fèi)者的滿意度和投資回報(bào)率。但是,在戰(zhàn)略層面,一個(gè)卓越的市場(chǎng)人的直覺同樣可貴。因?yàn)樗麄兊闹庇X能讓公司看到數(shù)據(jù)看不到的東西——那些深藏在消費(fèi)者心里的東西。例如:品牌的定位(是應(yīng)該聚焦在一個(gè)訴求還是更多),品牌/產(chǎn)品的命名,一個(gè)品類到底需要多少個(gè)品牌才能獲取最大市場(chǎng)份額等等。對(duì)于這些戰(zhàn)略層面的問題,我們應(yīng)該更多地結(jié)合數(shù)據(jù)和直覺,將心比心,卓越的品牌需要打動(dòng)的不僅是消費(fèi)者的大腦,更是他的心,也就是我們常說(shuō)的,要打造LovemarkBrand(摯愛之品牌)。這是一個(gè)顛覆的時(shí)代,你不顛覆自己,別人就顛覆你??墒牵切╊嵏残缘膭?chuàng)新都是在工業(yè)時(shí)代中產(chǎn)生的,而今天我們所處的時(shí)代,正在向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代過渡,以“互聯(lián)網(wǎng)+”為代表的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展等頂層設(shè)計(jì),都在以顛覆性的思維重塑整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)結(jié)構(gòu)。和我同齡的職業(yè)經(jīng)理人或創(chuàng)業(yè)者,大多是在工業(yè)時(shí)代的模式下接受教育并發(fā)展多年的,當(dāng)我們面對(duì)今天越來(lái)越年輕化的消費(fèi)者、特別是其中很多消費(fèi)者是互聯(lián)網(wǎng)的“原住民”時(shí),我們必須先顛覆自己,才能和他們建立正真的連接,被他們“粉”?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,品牌的成功,不僅僅是知名度,更是品牌擁有多少粉絲,這些粉絲有多愿意為品牌做無(wú)償?shù)男麄骱屯茝V。看樣子,熊青云已經(jīng)做好了迎接京東工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)。寶潔高管加盟京東“一來(lái)一去”,劉強(qiáng)東為何“獨(dú)愛”寶潔?要知道劉強(qiáng)東曾對(duì)沃爾瑪創(chuàng)始人自傳的作序《零售業(yè)的秘密都在沃爾瑪?shù)呢浖苌稀罚@也他僅為兩本書親自作序,這足以表達(dá)劉強(qiáng)東對(duì)山姆沃爾頓和沃爾瑪模式的推崇之情。同樣,寶潔品牌營(yíng)銷的傳統(tǒng)理念一直是互聯(lián)網(wǎng)公司所學(xué)習(xí)的,或許劉強(qiáng)東也不例外?;⑿嵩凇秾殱嵪到o互聯(lián)網(wǎng)公司帶來(lái)了什么?》一文中有詳細(xì)介紹。當(dāng)然,京東作為一個(gè)上市公司有知己的一套成熟的用人體制,以上只是作為劉強(qiáng)東用人傾向的探討,或許在這個(gè)過程正是他起到了獵頭作用。今天,在京東宣布熊青云加盟的同時(shí),還公布了另一道人事調(diào)任消息:京東集團(tuán)副總裁、拍拍網(wǎng)總裁蕢鶯春已卸任,轉(zhuǎn)而擔(dān)任京東國(guó)際品牌招商首席代表。京東集團(tuán)副總裁、原拍拍網(wǎng)公共關(guān)系市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人宋旸將暫代拍拍網(wǎng)負(fù)責(zé)人,全面主持拍拍網(wǎng)工作。該任命于7月1日起正式生效。宋旸原供職于騰訊電商平臺(tái)部,負(fù)責(zé)易迅網(wǎng)公共關(guān)系,2015年5月,宋旸隨騰訊融合項(xiàng)目加入京東。據(jù)報(bào)道,原銀泰網(wǎng)COO林琛在加盟京東集團(tuán),擔(dān)任拍拍運(yùn)營(yíng)副總裁半年后,于2014年11月份離職。隨著林琛與蕢鶯春紛紛離開拍拍,京東拍拍或?qū)⑼葡蜉浾摰娘L(fēng)口浪尖。
一起惠2015-07-03 09:15:07928 次
話說(shuō),這兩天有好幾個(gè)投資界和八卦界的達(dá)人向八姐詢問,聽說(shuō),當(dāng)當(dāng)又要賣身?好吧,說(shuō)說(shuō)八姐聽到的傳言。有人說(shuō),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)出價(jià)二三十億美金要賣;還有人說(shuō),本來(lái)一直執(zhí)著的李國(guó)慶近期突然改變主意,開始跟各家談出售了;還還有人說(shuō),當(dāng)當(dāng)要賣身京東,京東會(huì)618前作為獻(xiàn)禮新聞宣布(尼瑪,搞得跟國(guó)慶獻(xiàn)禮似的);還還還有人說(shuō),當(dāng)當(dāng)拆著賣,比如把電子書業(yè)務(wù)賣給小米。嘿,版本還真多。反正核心就是,當(dāng)當(dāng)不行了,不賺錢啊,要大甩賣了。至于說(shuō)消息是否屬實(shí)呢,八姐四處打探了一下,我的判斷是,當(dāng)當(dāng)應(yīng)該的確跟一些家談判過,不過呢,應(yīng)該最終沒有談成。至于說(shuō),京東啊618獻(xiàn)禮神馬的應(yīng)該也是不靠譜的,你說(shuō),國(guó)慶大炮和強(qiáng)東哥互黑那么多年,居然還要寄人籬下點(diǎn)頭哈腰,這有點(diǎn)說(shuō)不過去吧?還有,當(dāng)當(dāng)和小米的應(yīng)該也談過,沒談成,因?yàn)橐喇?dāng)當(dāng)最近的態(tài)勢(shì),那是要砸錢大作電子書的勢(shì)頭,李國(guó)慶不會(huì)賣,只能是戰(zhàn)略投資了,這個(gè)有多大意義呢?不好說(shuō)。這也不是第一次傳出當(dāng)當(dāng)要賣身了。八姐仿佛依稀記得,去年初,就曾有消息傳出,說(shuō)騰訊、阿里神馬的要買當(dāng)當(dāng)。李國(guó)慶當(dāng)時(shí)也承認(rèn),有BAT想投資當(dāng)當(dāng),但沒成。唉,遙想當(dāng)年,李國(guó)慶勇猛大戰(zhàn)大摩女,和劉強(qiáng)東撕逼,數(shù)度將強(qiáng)東逼入死角,而現(xiàn)今,當(dāng)當(dāng)已徹底邊緣化,淪為二流電商,市值差不多才是京東的1/60,再想想,人家京東開啟買買買模式,而當(dāng)當(dāng)卻深陷賣身傳聞,不勝唏噓啊。恰巧,八姐有幾個(gè)在當(dāng)當(dāng)待過的盆友,說(shuō)起京東和當(dāng)當(dāng)?shù)膶?duì)比來(lái),不禁更加唏噓了,有的盆友甚至一把鼻涕一把眼淚滴說(shuō),尼瑪,本來(lái)還覺得當(dāng)當(dāng)牛逼,結(jié)果越混越不牛逼,連后來(lái)的京東神馬地都跟不上了,誤終身啊。八姐覺得吧,咱大家都有種思想,叫做成王敗寇,劉強(qiáng)東當(dāng)初融資巨額虧損拓品類、建物流時(shí),也一堆人罵,說(shuō)這風(fēng)險(xiǎn)太大,資金鏈容易斷,現(xiàn)在呢,人家上市了,市值快500億美刀了,娶了美嬌娘奶茶,幾乎又一派追捧之聲了。所以,人家當(dāng)當(dāng)這樣,俺們也不能落井下石幸災(zāi)樂禍偷著笑啊,何況當(dāng)當(dāng)還是堂堂上市公司呢,youcanyouup啊!只是吧,俺覺得,有當(dāng)當(dāng)老員工的分析是對(duì)頭的,性格決定命運(yùn),李國(guó)慶和俞渝穩(wěn)健、省錢有一套,但在戰(zhàn)略性的快速擴(kuò)張上有失誤,換句話說(shuō),那就是成也摳門敗也摳門。說(shuō)幾個(gè)段子,供大家欣賞。據(jù)當(dāng)當(dāng)老員工說(shuō),當(dāng)當(dāng)?shù)奈锪髟?jīng)極度節(jié)儉,譬如說(shuō),把一根鉛筆截成幾段給員工用。omg。還有,但凡公司上市,那都是大喜事啊,恨不得帶著一堆親戚盆友員工、帶上媒體敲鑼打鼓去慶祝,搞個(gè)大點(diǎn)的媒體采訪都是正常的。但是呢,據(jù)說(shuō)當(dāng)當(dāng)上市的時(shí)候,只帶了IR的幾個(gè)同事去,不僅沒請(qǐng)媒體,還不帶自己的公關(guān)市場(chǎng)員工,最后,作為董事長(zhǎng)的俞渝只是接受了少數(shù)幾個(gè)媒體的電話采訪。當(dāng)時(shí),就有當(dāng)當(dāng)?shù)膯T工開玩笑說(shuō),愛馬,其實(shí)為了省錢,李國(guó)慶和俞渝都不用去,就發(fā)個(gè)郵件說(shuō)當(dāng)當(dāng)上市了就行了,還能省幾張機(jī)票錢。另外,有幾個(gè)前當(dāng)當(dāng)?shù)闹懈邔优栌讯颊f(shuō),自己離開當(dāng)當(dāng)?shù)淖钪饕蚴琴嵉锰倭恕P剿桓?,股票發(fā)得少,還不值錢,當(dāng)當(dāng)在這方面控制成本控制地也太嚴(yán)了。所以,京東、天貓神馬的開出年薪百萬(wàn),誘惑太大,就只好屁顛屁顛地去了,誰(shuí)不要養(yǎng)家糊口啊?看到最后,大家唏噓不?有啥感想不?哈哈。
一起惠2015-06-12 08:55:13718 次
年中已至,隨著“6·18”促銷季的來(lái)臨,電商巨頭之間的“華山論劍”又一次擺開了擂臺(tái)。事實(shí)上,“6·18”并非傳統(tǒng)意義上線上、線下零售業(yè)的旺季,最早是由京東依托自身店慶日衍生出的促銷季,然而就像天貓創(chuàng)造的“雙十一”最終化身為全體電商的狂歡日一樣,“6·18”如今也被最愛“扎堆”的電商們變成了年中大促的代名詞。中投顧問研究總監(jiān)郭凡禮接受《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者采訪時(shí)表示,“今年的‘6·18’,雖然價(jià)格戰(zhàn)仍然沒有消退,但是品牌、服務(wù)、物流、互聯(lián)網(wǎng)金融等方面的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越激烈,這對(duì)于電商市場(chǎng)而言是好現(xiàn)象,是電商競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入良性競(jìng)爭(zhēng)的重要表現(xiàn),有利于電商整體盈利空間的提高?!彼J(rèn)為,隨著各大電商生態(tài)鏈布局的完善,今年應(yīng)是平臺(tái)生態(tài)圈效應(yīng)集中爆發(fā)的一年,今后電商的市場(chǎng)集中度將進(jìn)一步提高,而沒有完善生態(tài)圈的電商企業(yè)或逐漸衰退。易觀智庫(kù)分析師王小星表示,除了增加品牌影響力、吸引流量,每年電商大促通常會(huì)推出自己下一階段著重發(fā)力的板塊。無(wú)論是以“X計(jì)劃”鋪開產(chǎn)業(yè)鏈大網(wǎng)的天貓,集合全球購(gòu)、智能生活、網(wǎng)絡(luò)金融、京東到家、移動(dòng)社交幾大板塊力推全品類平臺(tái)的京東,鎖定價(jià)格優(yōu)勢(shì)的國(guó)美,還是展示互聯(lián)網(wǎng)零售布局的蘇寧,“6·18”中透視出的電商戰(zhàn)略,頗具看點(diǎn)。品牌戰(zhàn)與供貨商的關(guān)系永遠(yuǎn)是衡量電商供應(yīng)鏈能力的重要指標(biāo),因此每逢大促,電商也總不忘要拉上品牌商站臺(tái)。針對(duì)年中大促,日前天貓聯(lián)手西門子、美的、格力、海爾、寶潔、ZARA、蘭芝等24家品牌商推出超級(jí)品牌日項(xiàng)目。該項(xiàng)目是“天貓X品牌”的載體,天貓從貨品、營(yíng)銷、服務(wù)、銷量幾個(gè)綜合維度打造行業(yè)大事件。通過整合營(yíng)銷創(chuàng)意及市場(chǎng)資源,為提供獨(dú)家權(quán)益貨品的品牌策劃超級(jí)品牌日。據(jù)天貓市場(chǎng)總經(jīng)理應(yīng)宏透露:“該項(xiàng)目有望成為天貓的長(zhǎng)線活動(dòng)品牌,助力商家的新店入駐、新品首發(fā)、店慶等營(yíng)銷活動(dòng)?!辈煌谔熵垼〇|的打法則是在“6·18”前夕密集釋放出與品牌商達(dá)成戰(zhàn)略合作的消息,以示二者的親密。作為京東與小米戰(zhàn)略合作的成果,5月28日小米的京東官方旗艦店上線,據(jù)了解這也是小米首次與自營(yíng)電商達(dá)成合作關(guān)系。更早些時(shí)候,京東與魅族達(dá)成戰(zhàn)略合作,根據(jù)協(xié)議,京東對(duì)魅族的年度采購(gòu)額為60億,而魅族則要爭(zhēng)取成為京東“6·18”手機(jī)品類的銷量冠軍。此外,6月2日正式發(fā)布的新品魅藍(lán)note2,在6月份也將只在魅族官網(wǎng)和京東兩個(gè)渠道發(fā)售。論及品牌商,今年的“6·18”電商大促中一個(gè)難以忽視的板塊就是全球購(gòu)。過去一年幾大電商巨頭在發(fā)展跨境電商上不遺余力,而直采獲取正品、以規(guī)模降低成本,也奠定了電商對(duì)品牌商支持的依賴。根據(jù)天貓?zhí)峁┑臄?shù)據(jù),今年“6·18”,該平臺(tái)將為消費(fèi)者提供來(lái)自25個(gè)國(guó)家的30多款進(jìn)口商品。天貓打的旗號(hào)是當(dāng)?shù)卣硶陆⒌木€上國(guó)家館,原產(chǎn)地直采制度下對(duì)品質(zhì)的確認(rèn)及平臺(tái)集中采購(gòu)獲取的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。無(wú)獨(dú)有偶,京東也是相似的路數(shù)。在日前召開的京東“6·18”戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上,京東打出全球直供、假一賠三、爆款秒殺出國(guó)必購(gòu)品三張牌。一方面推出澳大利亞的swisse膠原蛋白/葉綠素,法國(guó)的拉菲古堡干紅葡萄酒等高購(gòu)買頻次單品,另一方面在母嬰用品、食品保健、個(gè)護(hù)化妝等多個(gè)領(lǐng)域,聯(lián)合絲芙蘭、萬(wàn)寶龍等國(guó)際品牌也將推出大幅讓利活動(dòng)。紅包戰(zhàn)在電商的比拼較量中,價(jià)格戰(zhàn)是門檻最低、代價(jià)最高的“武器”,不過與此同時(shí),其市場(chǎng)滲透的效果也最佳,特別是對(duì)仍處于價(jià)格敏感階段的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)而言。因此,在每年的促銷中價(jià)格戰(zhàn)一直是主旋律。一直緊咬京東的國(guó)美,今年“6·18”主推的殺手锏是一站式比價(jià)工具“聰明購(gòu)”。該工具同時(shí)選取國(guó)美、京東、蘇寧全網(wǎng)產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行比較,把低價(jià)優(yōu)勢(shì)擺上臺(tái)面。而就在京東“6·18”戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)當(dāng)天,國(guó)美甚至在京東“門口”打起了廣告,號(hào)稱貴過京東就賠300元。郭凡禮接受記者采訪時(shí)表示:“今年國(guó)美的注意力集中在價(jià)格上,國(guó)美之所以在此花費(fèi)如此大的精力,主要是為了迎頭趕上,之前國(guó)美在電商改制中總是慢人一步?!币灿袠I(yè)內(nèi)人士擔(dān)憂,價(jià)格戰(zhàn)會(huì)進(jìn)一步削減電商的利潤(rùn),使行業(yè)進(jìn)入惡性循環(huán)。郭凡禮并不認(rèn)同這種說(shuō)法。他指出,如今在電商行業(yè)折扣已經(jīng)常態(tài)化,電商已經(jīng)在促銷中找到了盈利平衡點(diǎn),即使促銷日增加,對(duì)其盈利水平也不會(huì)受到較大損害。似乎是有意規(guī)避,今年京東和天貓?jiān)凇?·18”戰(zhàn)略中都淡化了“價(jià)格戰(zhàn)”這一字眼,替代以全品類和生態(tài)圈的概念。傳統(tǒng)的價(jià)格激勵(lì)更多被以紅包的形式發(fā)放。根據(jù)京東方面提供的數(shù)據(jù),通過京東手機(jī)客戶端互動(dòng)游戲?qū)l(fā)送高達(dá)10億元的紅包,同時(shí)微信購(gòu)物、手Q購(gòu)物等平臺(tái)同期也將投放紅包、禮包及禮券。而年中大促期間,天貓計(jì)劃聯(lián)合商家投入1億元紅包以及2億元商品讓利。物流戰(zhàn)有業(yè)內(nèi)人士說(shuō),零售業(yè)做的就是物流供應(yīng)鏈的生意,足見該環(huán)節(jié)對(duì)電商的重要性。而每逢大促,對(duì)供應(yīng)鏈的考驗(yàn)可謂大動(dòng)筋骨。常規(guī)的物流中心、大型倉(cāng)庫(kù)、配送站和自提點(diǎn),以及配送人員、交通工具等等,是“硬件”標(biāo)配,而“軟件”方面,電商需要根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn)提前對(duì)銷售情況做出預(yù)測(cè)。“往年電商促銷期間,物流飽受詬病。如果電商沒有建立起水平較高、結(jié)構(gòu)較為完善的物流體系,將造成發(fā)貨延時(shí)、貨品損壞較多等問題?!惫捕Y表示。盡管購(gòu)買力最高的一二線城市一向是電商的主戰(zhàn)場(chǎng),但行業(yè)普遍認(rèn)為,B2C在這片領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)早已呈現(xiàn)白熱化,可挖掘的市場(chǎng)空間十分有限。而單從去年以來(lái)劉強(qiáng)東等電商企業(yè)的高層更加頻繁的下鄉(xiāng)舉動(dòng)來(lái)看,也不難知曉,農(nóng)村電商是下一塊必爭(zhēng)的利潤(rùn)處女地。事實(shí)上,各家在農(nóng)村的戰(zhàn)略布局早已啟動(dòng),不過今年“6·18”的促銷節(jié)點(diǎn),則被視作向農(nóng)村消費(fèi)者大舉宣傳的機(jī)會(huì)。從商業(yè)模式上看,京東和蘇寧云商都屬于“重資產(chǎn)”類電商,京東的強(qiáng)項(xiàng)在于龐大的物流配送團(tuán)隊(duì),而起家于線下的蘇寧依托的則是多年下沉渠道布下的門店資源?;诖?,以上兩家企業(yè)在農(nóng)村電商領(lǐng)域的布局較同行快些,目前基本架構(gòu)和服務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)搭建成型。對(duì)它們而言,“6·18”期間的流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于平日,既可以是輸送品牌及平臺(tái)形象的契機(jī),同時(shí)也會(huì)是一場(chǎng)對(duì)物流及售后系統(tǒng)承載能力的考驗(yàn)。在用戶分散、路況不穩(wěn)定的農(nóng)村地區(qū),激增的購(gòu)買流量下如何合理地調(diào)配物流資源、配送頻次,如何正確地向農(nóng)村消費(fèi)者傳遞“6·18”的玩法,這對(duì)于新生的農(nóng)村電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)是場(chǎng)“真槍實(shí)彈”的戰(zhàn)役。被京東推上前臺(tái)的是2015年重點(diǎn)扶持的戰(zhàn)略項(xiàng)目“京東幫服務(wù)店”。在這次的策劃中,京東幫面向農(nóng)村消費(fèi)者主要提供的是傳統(tǒng)的3C家電品類,在承擔(dān)全國(guó)行政村落物流配送職能的同時(shí)也進(jìn)行售后安裝服務(wù)。公開資料顯示,現(xiàn)階段“京東幫服務(wù)店”已推行至全國(guó)各省的鄉(xiāng)村,共計(jì)覆蓋約24萬(wàn)個(gè)行政村,在江蘇、山東、北京、上海、天津等地,京東配送已實(shí)現(xiàn)全覆蓋。同京東幫的形態(tài)類似,蘇寧云商則依托此前布局的200多家蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店,將“6·18”大促期間城市地區(qū)的優(yōu)惠及售后服務(wù),同步向三四線市場(chǎng)及農(nóng)村地區(qū)發(fā)放。進(jìn)一步做大了年中大促的盤子,也借機(jī)為今年起發(fā)力的農(nóng)村電商做個(gè)廣告。
一起惠2015-06-09 09:33:321277 次
給員工發(fā)了一封深情款款的公開信沈國(guó)軍昨正式辭任銀泰商業(yè)董事局主席銀泰換帥,能否下好零售業(yè)O2O這盤棋?6月5日,本是銀泰商業(yè)股東大會(huì)的日子,就在前一天傍晚,銀泰系的員工們收到了一封深情款款的公開信《永遠(yuǎn)愛在一起》。發(fā)信人不是別人,正是原銀泰商業(yè)(集團(tuán))有限公司董事局主席沈國(guó)軍。這是繼“股權(quán)轉(zhuǎn)讓”、“阿里收編”等動(dòng)作之后,銀泰商業(yè)的又一次變動(dòng)。銀泰未來(lái)真的會(huì)變成阿里商業(yè)嗎?沈國(guó)軍去向如何?十多天來(lái),眾說(shuō)紛紜。與其讓外界猜,不如自己講?!?015年6月5日我將辭任銀泰商業(yè)集團(tuán)董事局主席及戰(zhàn)略發(fā)展委員會(huì)主席,未來(lái)將集中精力思考銀泰集團(tuán)的整體發(fā)展戰(zhàn)略?!鄙驀?guó)軍在公開信中稱,辭任后他將在銀泰公益、銀泰置地、銀泰資源、銀泰金融投資、銀泰農(nóng)業(yè)發(fā)展、銀泰未來(lái)科技城、銀泰中心,in及銀泰城購(gòu)物中心業(yè)務(wù)上花更多時(shí)間。就在前幾天,王健林的萬(wàn)達(dá)電商換帥的消息也是刷爆了朋友圈。三年內(nèi)換了兩輪CEO,兩任COO,原因何在?董策離開后,萬(wàn)達(dá)電商是否將改變運(yùn)營(yíng)思路?零售業(yè)O2O這盤棋,真的那么難下么?馬云和王健林,究竟誰(shuí)能笑到最后?沈國(guó)軍謙稱自己是“誤入歧途”的外行作為銀泰商業(yè)零售板塊業(yè)務(wù)的創(chuàng)始人,沈國(guó)軍是中國(guó)商業(yè)零售行業(yè)的變革者和推動(dòng)者。在沈國(guó)軍致員工的公開信《永遠(yuǎn)愛在一起》中,他這樣描述自己的“銀泰歲月”:“從1998年一個(gè)無(wú)心插柳的生意,一家銀泰百貨門店發(fā)展到全國(guó)領(lǐng)先的零售業(yè)集團(tuán),從1000萬(wàn)資本金發(fā)展到市值300億的公司,從一個(gè)‘誤入歧途’的外行發(fā)展成為行業(yè)創(chuàng)新引導(dǎo)者”?!罢`入歧途”的“外行”能在17年后將這門生意做成市值300億的公司,背后是創(chuàng)新——沈國(guó)軍在近10年間“創(chuàng)舉”頻出:2007年成功登陸香港聯(lián)交所上市,超額認(rèn)購(gòu)240倍;2009年烏鎮(zhèn)會(huì)議后,在百貨行業(yè)市場(chǎng)大好的情況下,銀泰商業(yè)成為全國(guó)首家轉(zhuǎn)型體驗(yàn)式購(gòu)物中心的百貨連鎖品牌,也正是因此,使銀泰商業(yè)零售業(yè)務(wù)板塊在目前商業(yè)零售行業(yè)盈利整體下滑的情況下,依舊保持著穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢(shì);2010年,沈國(guó)軍又在同行業(yè)中率先推出了服務(wù)中國(guó)時(shí)尚消費(fèi)人群的電子商務(wù)平臺(tái)——銀泰網(wǎng)??梢哉f(shuō),銀泰商業(yè)是國(guó)內(nèi)最早一批擁抱互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)商業(yè)零售企業(yè)之一。2014年3月,馬云出手。阿里巴巴集團(tuán)以53.7億港幣投資銀泰商業(yè)。之后雙方開始進(jìn)一步整合。雙方曾宣布,約定在未來(lái)三年內(nèi),阿里集團(tuán)最終在銀泰商業(yè)的持股比例不低于25%。2015年6月5日,沈國(guó)軍正式辭任銀泰商業(yè)(集團(tuán))有限公司董事局主席兼戰(zhàn)略發(fā)展委員會(huì)主席職位,該職務(wù)由阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)堄陆尤巍9_信透露銀泰版圖中的兩個(gè)新單元轉(zhuǎn)身,并不意味著離開。沈國(guó)軍稱,辭任后將在銀泰公益、銀泰置地、銀泰資源、銀泰金融投資、銀泰農(nóng)業(yè)發(fā)展、銀泰未來(lái)科技城、銀泰中心,in及銀泰城購(gòu)物中心業(yè)務(wù)上花更多時(shí)間。沈國(guó)軍的商業(yè)版圖中并未放棄商業(yè)零售板塊業(yè)務(wù)。銀泰商業(yè)相關(guān)人士表示,沈國(guó)軍退任銀泰商業(yè)(集團(tuán))董事局主席,完全是基于銀泰商業(yè)(集團(tuán))未來(lái)發(fā)展前景的主動(dòng)選擇,是推動(dòng)新力量對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型的主動(dòng)融合與引導(dǎo)。沈國(guó)軍的主動(dòng)讓賢,意在希望阿里巴巴集團(tuán)和張勇能將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、新創(chuàng)新思路、新服務(wù)架構(gòu)等層面更廣泛地引入到銀泰商業(yè),從而進(jìn)一步深化雙方于2014年3月達(dá)成戰(zhàn)略合作時(shí)的目標(biāo),即打造線上線下的未來(lái)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施體系。值得注意的是,在這封公開信中,人們罕見地看到了銀泰版圖中兩個(gè)新單元——“銀泰農(nóng)業(yè)發(fā)展”和“銀泰未來(lái)科技城”。資料顯示,未來(lái)科技城是由中共中央組織部和國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)在多個(gè)地方建設(shè)的科研基地,首先在北京、天津、杭州、武漢四地進(jìn)行試點(diǎn),明確提出“要在符合條件的中央企業(yè)、大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)以及部分國(guó)家級(jí)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)建立40—50個(gè)海外高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地,推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,探索實(shí)行國(guó)際通行的科學(xué)研究和科技開發(fā)、創(chuàng)業(yè)機(jī)制,集聚一大批海外高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才和團(tuán)隊(duì)”。此舉意在借鑒改革開放初期建經(jīng)濟(jì)特區(qū)的經(jīng)驗(yàn),將其建設(shè)成為具有世界一流水準(zhǔn)、引領(lǐng)戰(zhàn)略型新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向、代表我國(guó)自主創(chuàng)新技術(shù)最高水平的“人才特區(qū)”。零售業(yè)O2O,誰(shuí)都沒走出迷局隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的普及應(yīng)用,電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)取得了迅猛發(fā)展。但與此同時(shí),傳統(tǒng)零售業(yè)的業(yè)績(jī)卻面臨大考,一時(shí)之間甚至不少人產(chǎn)生了“線下已死”的悲觀論調(diào)。零售業(yè)O2O能否拯救行業(yè),眾人都很期待。相比于沈國(guó)軍的一舉一動(dòng)引發(fā)的波瀾,萬(wàn)達(dá)電商換帥的消息只是在零售業(yè)界引發(fā)了關(guān)注?!捌鋵?shí)萬(wàn)達(dá)不必著急,大家也都是圖個(gè)熱鬧的階段。零售業(yè)O2O有點(diǎn)像賭石的場(chǎng)景,誰(shuí)都知道抱著一個(gè)寶貝疙瘩,未來(lái)可能值錢,甚至表面裂紋里仿佛冒著金光,但是就是不知道怎么切。相比之下我反而覺得從上往下的融合比從下往上硬飛起來(lái)要容易一點(diǎn)。生在地上的這些,太重,無(wú)論是硬件、觀念,還有利益,更重要的是,畢竟只是個(gè)交易環(huán)節(jié),如果上游商品廠商不配合,僅靠自己做,談何容易。”一位不愿意具名的業(yè)內(nèi)人士如此點(diǎn)評(píng)。萬(wàn)擎咨詢CEO魯振旺分析,萬(wàn)達(dá)電商目前最大的問題,不是尋求一個(gè)技術(shù)性的CEO,而是要找一個(gè)對(duì)商場(chǎng)、零售行業(yè)理念認(rèn)識(shí)更深刻的人。杭城零售業(yè)某資深人士直言,在國(guó)內(nèi)對(duì)商場(chǎng)、零售行業(yè)認(rèn)識(shí)深刻的人不多。他個(gè)人覺得,劉強(qiáng)東對(duì)零售業(yè)的了解要比其他一些純電商要深入。但京東O2O也沒有成功。無(wú)論是零售業(yè)做O2O還是京東這樣的純電商做線下,或是“喵街”做O2O,大家都是在嘗試,因?yàn)椴徽垓v不行。實(shí)體店的確受互聯(lián)網(wǎng)頗大的影響,消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣已然發(fā)生了變化。即便是國(guó)外,O2O在某個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生效益提升的案例有,但是整體成功的依然沒有,大家都在探索之中。所以,馬云和王健林,誰(shuí)都不能操之過急。
一起惠2015-06-09 09:09:381145 次
對(duì)萬(wàn)達(dá)電商CEO董策來(lái)說(shuō),這次離職來(lái)得太過突然,他原本計(jì)劃要在6月4日下午參加“飛凡電商媒體溝通會(huì)”,但沒想到6月3日晚上便突然對(duì)外宣布了離職的消息。對(duì)于離職原因,董策的內(nèi)部信表示是“家人生病,不得不回澳洲照顧”,不過,業(yè)界瘋傳另外一個(gè)版本:萬(wàn)達(dá)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)董策的工作嚴(yán)重不滿。來(lái)自萬(wàn)達(dá)內(nèi)部的人士還稱:董策在PPT演示方面做得美輪美奐,但實(shí)際的系統(tǒng)開發(fā)和業(yè)務(wù)進(jìn)展十分緩慢。把問題全部歸咎于董策個(gè)人的能力上似乎有失公允。事實(shí)上,從2012年成立至今,萬(wàn)達(dá)電商已經(jīng)兩換CEO和COO,更有大批中層員工換血。董策宣布離職后,網(wǎng)上流傳著一份萬(wàn)達(dá)電商緊急招聘CEO的職位說(shuō)明,開出的條件是“稅前年薪800萬(wàn)”以內(nèi)。看樣子,王健林仍在期盼一位英雄式的CEO的降臨,但人才匱乏恐怕只是萬(wàn)達(dá)電商問題的冰山一角。王健林是時(shí)候該想一想:萬(wàn)達(dá)電商為何總是扶不起來(lái)?定位不清,方向游離去年8月,萬(wàn)達(dá)宣布與騰訊、百度共同成立電商公司,一期投資50億元,其中萬(wàn)達(dá)持股70%,騰訊和百度各持股15%,并且計(jì)劃在未來(lái)5年引入新的投資者,總投資近200億元。聽起來(lái)前途無(wú)量的萬(wàn)達(dá)電商公司究竟要做一件什么樣的事?王健林恐怕一直沒有想清楚。萬(wàn)達(dá)電商推過兩個(gè)重要的產(chǎn)品:萬(wàn)匯網(wǎng)和飛凡網(wǎng),此外還曾表示要大玩互聯(lián)網(wǎng)金融。萬(wàn)匯網(wǎng)定位為萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的O2O智能電子商務(wù)平臺(tái),要搞“萬(wàn)達(dá)會(huì)員卡”,連接商戶和消費(fèi)者,但后來(lái)被批格局太小,功能嚴(yán)重依賴萬(wàn)達(dá)原有業(yè)務(wù),難成大器。因此有了董策力推的飛凡網(wǎng)。飛凡網(wǎng)在今年年初悄悄上線,要做的還是線下廣場(chǎng)的智能化以及與線上平臺(tái)的對(duì)接。此外,萬(wàn)達(dá)還在去年年底收購(gòu)了快錢,宣稱要布局互聯(lián)網(wǎng)金融,在支付、理財(cái)、信貸等各個(gè)方面進(jìn)行嘗試?,F(xiàn)在來(lái)看,萬(wàn)匯網(wǎng)已被拋棄,飛凡網(wǎng)上線后未成大器、悄無(wú)聲息,而萬(wàn)達(dá)電商的互聯(lián)網(wǎng)金融還處在畫餅階段。問題或許出在王健林對(duì)這些產(chǎn)品的定位上。不難發(fā)現(xiàn),萬(wàn)達(dá)希望做O2O,其根基仍然是萬(wàn)達(dá)的線下廣場(chǎng),而目的無(wú)非是從線上為線下導(dǎo)流,并提升線下體驗(yàn)。這種從原有資源出發(fā)的思路本身就局限了萬(wàn)達(dá)電商的發(fā)展空間。對(duì)于萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的商戶和消費(fèi)者來(lái)說(shuō),不管是萬(wàn)匯網(wǎng)還是飛凡網(wǎng),抑或萬(wàn)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品,所提供的功能都不是必需功能,用互聯(lián)網(wǎng)人的話說(shuō)就是“沒有殺手級(jí)應(yīng)用”。王健林的算盤打得很好,但商戶和消費(fèi)者并不買賬,與萬(wàn)達(dá)的產(chǎn)品相比,他們可能更加青睞一站式解決消費(fèi)問題的美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等開放性產(chǎn)品。簡(jiǎn)而言之,不從用戶需求出發(fā)、沒有用戶基礎(chǔ)的萬(wàn)達(dá)電商注定只是南柯一夢(mèng)。王健林需要想清楚,萬(wàn)達(dá)電商究竟要為消費(fèi)者解決什么痛點(diǎn),而不是老從萬(wàn)達(dá)的角度出發(fā)謀篇布局。文化沖突,管理束縛2012年12月,曾任Google總部電子商務(wù)技術(shù)部經(jīng)理、阿里巴巴國(guó)際交易技術(shù)資深總監(jiān)龔義濤確認(rèn)出任萬(wàn)達(dá)電商總經(jīng)理。不過,一年多后,龔義濤便從萬(wàn)達(dá)離職。后來(lái)談到萬(wàn)達(dá)的經(jīng)歷,龔義濤曾表示:“在萬(wàn)達(dá),通常先是用PPT的模式向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),所有的事情都需要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)才能做,我們互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出身的人沒有這個(gè)習(xí)慣,我們的思維是發(fā)散型——想到哪里就說(shuō)到哪里?!睙o(wú)獨(dú)有偶,當(dāng)董策離職后,也有人評(píng)價(jià)他只會(huì)把PPT做得美輪美奐,但實(shí)際的系統(tǒng)開發(fā)和業(yè)務(wù)進(jìn)展十分緩慢。萬(wàn)達(dá)內(nèi)部的這種“PPT文化”反映了其管理上的集權(quán)狀況,以及王健林的強(qiáng)勢(shì)風(fēng)格。有內(nèi)部人士表示,雖然萬(wàn)達(dá)電商高管位置應(yīng)有盡有,但大權(quán)仍然掌握在王健林手里。集權(quán)并不意味著落后,像劉強(qiáng)東、周鴻祎、賈躍亭也都是以強(qiáng)勢(shì)出名的企業(yè)家,但他們的強(qiáng)勢(shì)建立在對(duì)業(yè)務(wù)的全盤把控上。簡(jiǎn)言之,BOSS懂業(yè)務(wù),集權(quán)可能效率更高,BOSS如果不懂業(yè)務(wù),卻總是插手日常事務(wù),結(jié)果只會(huì)讓下屬以匯報(bào)和討好上級(jí)為工作導(dǎo)向,實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢也就不足為奇。王健林懂不懂電商?這是萬(wàn)達(dá)需要回答的問題。從王健林公開談?wù)撾娚痰挠涗浛?,他?duì)萬(wàn)達(dá)電商的規(guī)劃似乎僅僅停留在“會(huì)員卡”的層面,萬(wàn)達(dá)電商被置于從屬地位,僅僅作為萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)的補(bǔ)充。馬云曾問王健林,萬(wàn)達(dá)準(zhǔn)備為轉(zhuǎn)型付出多大代價(jià),王健林的回答很保守——“我們不準(zhǔn)備付出多大代價(jià),代價(jià)太大了,我們就變窮了。”同樣是轉(zhuǎn)型,萬(wàn)達(dá)與蘇寧相比,一把手的認(rèn)知程度和底氣差了很遠(yuǎn)。不具備互聯(lián)網(wǎng)思維的王健林似乎想通過聯(lián)手李彥宏、馬化騰來(lái)找路子,但結(jié)果不太理想?!皠e看他們兩家是搞互聯(lián)網(wǎng)的,給的意見不多,全是我們自己研發(fā)的?!敝巴踅×衷?jīng)這樣吐槽過百度和騰訊這兩個(gè)合作伙伴。總而言之,萬(wàn)達(dá)電商想要有所作為,就要從文化和管理上適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)玩法,否則就只能淪為王健林一時(shí)興起的試驗(yàn)性玩物。人才奇缺,誠(chéng)意不足三年前,萬(wàn)達(dá)電商200萬(wàn)年薪找來(lái)了龔義濤,今天,萬(wàn)達(dá)電商又要花費(fèi)800萬(wàn)年薪找人來(lái)代替董策。問題是,萬(wàn)達(dá)的誠(chéng)意真的夠嗎?龔義濤和董策,從職業(yè)經(jīng)歷看,都算不上互聯(lián)網(wǎng)大將,各自的履歷決定了他們想要?jiǎng)偃稳f(wàn)達(dá)電商CEO的難度和挑戰(zhàn)。不過,萬(wàn)達(dá)開出的年薪,放到水漲船高的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,也確實(shí)很難挖到一位領(lǐng)袖級(jí)人物。阻礙人才加盟萬(wàn)達(dá)的不僅是錢,有沒有足夠的自由度和作為空間,能不能容忍試錯(cuò)和迭代,會(huì)不會(huì)分享到萬(wàn)達(dá)電商的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展果實(shí),這是每個(gè)有意加入萬(wàn)達(dá)電商的互聯(lián)網(wǎng)人才都會(huì)思考的問題。而眼下,經(jīng)歷了兩次CEO、COO離職,團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩、搖擺不定的萬(wàn)達(dá)電商,其CEO位置也如一塊燙手山芋,人人都知道這個(gè)位置不好坐,畢竟有前車之鑒。最終誰(shuí)會(huì)來(lái)接任,萬(wàn)達(dá)電商的戲又將如何唱?我們拭目以待。
一起惠2015-06-06 09:15:161263 次
5月27日消息,據(jù)了解,沃爾瑪日前上線了“沃爾瑪速購(gòu)APP”,正式開啟了自己的O2O平臺(tái),主要以送貨上門與線下門店自提兩種服務(wù)為主,目前深圳23家門店已開通。速購(gòu)APP主要分為時(shí)令生鮮、食品酒水、進(jìn)口熱賣、個(gè)人美妝、家庭清潔、母嬰之家、家居生活七個(gè)類別,用戶亦可通過掃描條碼選擇產(chǎn)品。記者了解到,沃爾瑪在深圳門店設(shè)置客服運(yùn)營(yíng)中心,有專門的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)沃爾瑪App的訂單、揀貨、包裝。同時(shí)沃爾瑪?shù)腛2O平臺(tái)并沒有自建物流平臺(tái),選擇與第三方物流公司合作建立獨(dú)立配送團(tuán)隊(duì)。用戶在早上11點(diǎn)前下單,產(chǎn)品可在當(dāng)天送達(dá)。另外,沃爾瑪O2O平臺(tái)的另一服務(wù)是用戶可在線上進(jìn)行商品挑選與購(gòu)買,支付后選擇到店提貨,門店將在4小時(shí)內(nèi)準(zhǔn)備好商品,然后會(huì)發(fā)送消息提醒客戶提貨。據(jù)了解,沃爾瑪宣布,產(chǎn)品將會(huì)使用其專門開發(fā)的冷藏保鮮袋,以保證商品到達(dá)消費(fèi)者手里時(shí),就像在門店直接選購(gòu)時(shí)一樣新鮮高品質(zhì)。沃爾瑪O2O平臺(tái)保證收到商品后7天內(nèi)可退貨,生鮮商品14天內(nèi)可退貨。官方稱,上線初期已涵蓋生鮮食品、糧油干貨、個(gè)護(hù)美妝、家居清潔等過萬(wàn)件商品,后期還會(huì)逐步增加更多門店的在售商品。5月21日消息,沃爾瑪發(fā)布財(cái)報(bào)稱,相比去年同期,今年第一季度全球線上銷售額增長(zhǎng)17%,預(yù)計(jì)本財(cái)年電商投入將達(dá)3億美元。記者還了解到,在5月1日之前的第一季度里,沃爾瑪電商投入達(dá)每股2美分。全財(cái)年來(lái)看,沃爾瑪在電商領(lǐng)域投入達(dá)每股6到9美分,約合1.94億到2.91億美元。據(jù)悉,這筆資金將在開通沃爾瑪網(wǎng)購(gòu)的10個(gè)國(guó)家里,用于網(wǎng)店升級(jí)、APP研發(fā)和消費(fèi)者服務(wù)中心建設(shè)。在中國(guó)電商方面,沃爾瑪目前持有1號(hào)店51%的股份。但是,這種控股地位到底能在多大程度上讓沃爾瑪與1號(hào)店在供應(yīng)鏈上實(shí)現(xiàn)共享仍然是一個(gè)問題。沃爾瑪旗下的山姆會(huì)員店則在北京、深圳多地開展了電商業(yè)務(wù)。此前,沃爾瑪深圳的25家門店率先開始支持支付寶付款,全國(guó)其他門店未來(lái)將陸續(xù)接入。此外雙方還將在大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、會(huì)員管理、O2O運(yùn)營(yíng)等方面展開合作。圍繞著連鎖商超的上門服務(wù),已經(jīng)有不少互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行布局。京東斥巨資打造京東到家業(yè)務(wù),被劉強(qiáng)東稱作下一個(gè)京東。其主打的上門品類也包括生鮮、休閑食品、商超百貨等。與沃爾瑪自建體系不同,京東還試圖借助更多的社會(huì)化運(yùn)力來(lái)保證配送的廣域覆蓋。而另一家以超市為切入點(diǎn)的Dmall商城則由華為榮耀前總裁劉江峰打造,不久前剛剛拿到1億美金的融資。此外,號(hào)稱中國(guó)版Instacart的即買送也圍繞超市生活服務(wù)展開,主營(yíng)生鮮、日用百貨,用戶下單后,即買送將訂單分配到附近的配送員,并到最近的超市進(jìn)行代購(gòu),然后一小時(shí)內(nèi)配送到家。
一起惠2015-05-27 09:03:381265 次
5月18日消息,金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)與京東今日聯(lián)合宣布達(dá)成合作協(xié)議,京東將出資13億港幣現(xiàn)金(約1.71億美元)認(rèn)購(gòu)金蝶約10%股份。金蝶與京東計(jì)劃達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,攜手為中小企業(yè)提供基于云服務(wù)的ERP整合解決方案。金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)董事局主席兼CEO徐少春表示,整合雙方龐大、優(yōu)質(zhì)的企業(yè)客戶和用戶資源,創(chuàng)新發(fā)展金蝶與京東電子商務(wù)及倉(cāng)儲(chǔ)物流解決方案,加速推進(jìn)金蝶云服務(wù)業(yè)務(wù),為雙方客戶提供卓越的一站式服務(wù)體驗(yàn)。京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東表示,希望進(jìn)一步探索將京東一流的電子商務(wù)和物流IT方案與金蝶領(lǐng)先的ERP解決方案相集成,將整合方案遷移到企業(yè)云平臺(tái),以更好地滿足中國(guó)市場(chǎng)日益增長(zhǎng)的企業(yè)級(jí)解決方案的需求。據(jù)了解,此次投資的認(rèn)購(gòu)價(jià)格為每股4.6港元,為協(xié)議簽訂前15個(gè)交易日金蝶每日收盤價(jià)格的平均值。預(yù)計(jì)該交易將于2015年第二季度完成。
一起惠2015-05-18 10:10:40646 次
【一起惠訊】4月23日消息,一起惠了解到,近日京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東在內(nèi)部講話中透露未來(lái)O2O發(fā)展的三大戰(zhàn)略,即滿足多場(chǎng)景需求的品質(zhì)產(chǎn)品、最低的價(jià)格及個(gè)性化的服務(wù)。劉強(qiáng)東指出,旗下的“京東到家”O(jiān)2O業(yè)務(wù)正在加速拓展,將為用戶提供生鮮蔬菜等日常生活必需品和多樣化的本地生活服務(wù),其中實(shí)物商品將以京東為主導(dǎo)發(fā)展,在生鮮類商品上實(shí)現(xiàn)突破,而生活服務(wù)將主要采用合作的方式推進(jìn)。另外,京東O2O業(yè)務(wù)除扶植商家拓展業(yè)務(wù)外,還將幫助傳統(tǒng)零售商實(shí)現(xiàn)線上及線下的業(yè)務(wù)融合,快速觸達(dá)年輕一代消費(fèi)群體。據(jù)一起惠了解,3月31日,京東集團(tuán)宣布正式成立O2O獨(dú)立全資子公司。近日,京東旗下的O2O產(chǎn)品正式更名為“京東到家”。目前,“京東到家”利用京東的IT技術(shù)優(yōu)勢(shì)和物流優(yōu)勢(shì)已經(jīng)開始向北京用戶提供3公里范圍內(nèi)超市商品、外賣送餐、鮮花配送等消費(fèi)者日常生活必需品和特色生活服務(wù)項(xiàng)目,并基于移動(dòng)端定位實(shí)現(xiàn)2小時(shí)內(nèi)快速送達(dá)。覆蓋北京雙井、望京、安貞、建國(guó)門、北辰、亦莊等周邊地區(qū),未來(lái)幾個(gè)月將逐步擴(kuò)展至上海、廣州、深圳等國(guó)內(nèi)多個(gè)城市。
一起惠2015-04-24 09:28:311007 次
有時(shí)候,想低調(diào)都不行。尤里米爾納(YuriMilner)就是這樣一個(gè)低調(diào)的狠角色。他是俄羅斯科技風(fēng)投基金數(shù)字天空技術(shù)(DigitalSkyTechnologies,以下簡(jiǎn)稱DST)創(chuàng)始人。DST是什么公司?2009年,DST投資了Facebook,當(dāng)時(shí)該交易對(duì)Facebook的估值為100億美元,目前市值為2316億美元。2011年,DST投資了阿里估值約300億美元,三年后阿里IPO創(chuàng)下融資紀(jì)錄,市值一度超過2600億美元。2014年12月一個(gè)月之內(nèi),DST參與了三筆大額投資,第一筆是小米的D輪11億美元、估值450億美元的融資;第二筆是參與了滴滴打車D輪7億美元、估值45億美元的融資;第三筆是參與了印度最大的電商Flipkart的7億美元的融資。即便這樣,DST依然低調(diào)行事,從不接受媒體采訪,也不做任何公關(guān)宣傳,悶聲發(fā)大財(cái)就指的這種公司、這種人。所以,他們的每次套現(xiàn)走人,也是悄悄地盡量不讓任何人察覺。比如這次。日前,京東集團(tuán)向SEC(美國(guó)證券交易委員會(huì))提交了20-F年報(bào)文件,該文件披露的是截至2015年3月31日京東高管及主要股東(principalshareholders)持股情況,主要股東指持股比例高于5%的股東。披露文件顯示,京東第一大股東為騰訊,持有18%的股權(quán),擁有3.8%的投票權(quán);第二大股東為京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東,持有京東股權(quán)16.2%,擁有82.8%的投票權(quán);第三大股東為老虎基金,持股15.2%,擁有3.2%的投票權(quán);第四大股東為高領(lǐng)資本,持股11%,擁有2.3%投票權(quán)。這是一份普通的披露文件,普通的不能再普通,但是,有一個(gè)細(xì)節(jié)被眼尖的媒體發(fā)現(xiàn)了,那就是DST,這個(gè)在京東上市路上起了至關(guān)重要作用的第三大股東,消失了。這是什么意思呢?披露文件未予披露DST的股權(quán)情況,意味著DST股份降低至5%以下,不在披露范圍以內(nèi)。而就在四個(gè)月前的2014年12月3日,京東提交給SEC的“股東套現(xiàn)說(shuō)明文件”中曾披露,DST在完成40,256,342股普通股套現(xiàn)之后,還持有京東178,715,803股普通股,持股比例約6.5%。那么,就有兩種可能出現(xiàn):第一種情況,如消息所稱,DST已經(jīng)清空了所持京東的所有股票,按照京東上周五收盤價(jià)33.19美元計(jì)算,DST拋售套現(xiàn)近30億美元。第二種情況,按照降至5%計(jì)算,對(duì)比2014年12月3日,京東提交給SEC的“股東套現(xiàn)說(shuō)明文件”,從去年12月3日到今年3月31日之間,DST至少拋售了40,397,330普通股,相當(dāng)于20,198,665股ADS。這段時(shí)間京東的股價(jià)位于24美元到34美元之間,因此DST可能從中至少套現(xiàn)5億到6.8億美元。那么,到底是那種情況呢?套現(xiàn)30億還是6.8億?對(duì)于DST清空京東股票的說(shuō)法,騰訊科技報(bào)道說(shuō)京東官方給予的解釋是,“20-F表僅披露持有京東普通股的主要持有方及持有數(shù)量,不包括已經(jīng)轉(zhuǎn)化成ADR的股票。DST已將其持有的京東股票轉(zhuǎn)為ADR,因此未被列出到京東股東行列。DST目前具體持有的京東股票數(shù)量需要咨詢DST?!比プ稍僁ST,這幾乎不可能得到回應(yīng),他們都是悶聲發(fā)大財(cái)?shù)闹鲀?,躲著媒體遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,想采訪他們,基本沒戲。京東這么解釋,也就到此為止了。所以,DST到底是清空了京東所有股票呢,還是只是降為5%以下呢?目前不得而知。在這里我稍微解釋一下什么是ADR?ADR是指美國(guó)存托憑證,允許外國(guó)的股票在美國(guó)股票交易所交易。事實(shí)上,大多數(shù)的外國(guó)公司股票以這種方式在美國(guó)股票交易所交易。ADR由美國(guó)的存托銀行發(fā)行,每個(gè)ADR代表一個(gè)或者多個(gè)外國(guó)的股票,或一小部分股票。當(dāng)股東持有ADR時(shí),代表其所擁有的外國(guó)股票權(quán)益、憑證。騰訊科技采訪的業(yè)內(nèi)人士表示,“股東將股票轉(zhuǎn)化成ADR,也是便于股票在股票市場(chǎng)交易,是準(zhǔn)備賣,至于是否賣掉外界則無(wú)法判斷。”同時(shí),業(yè)內(nèi)人士還表示,“即便轉(zhuǎn)化成ADR,依然不影響股東在股東行列股份數(shù)量,因此,明顯的結(jié)論是,DST減持了所持京東股份,持有京東股份已降至5%以下,也不排除完全清空所持京東股份?!盌ST是在2011年京東C輪融資時(shí)進(jìn)入的,當(dāng)時(shí)他們投入了5億美元,給出了66億美元的估值;2012年DST再次投入2.5億美元;2013年2月,DST又投入了3200萬(wàn)美元小幅增持。前后總計(jì)投入7.82億美元,如果DST此次完全清空了京東股票,純收益超過20億美元。好了,我們不糾結(jié)到底是清空還是5%的問題了,無(wú)論哪種情況都說(shuō)明了一個(gè)問題,DST對(duì)京東未來(lái)預(yù)期降低,已經(jīng)撤退了,尋找下一個(gè)風(fēng)口,下一只可能飛上天的豬。這些豬會(huì)是誰(shuí)呢?小米、滴滴、Flipkart……
一起惠2015-04-22 09:13:131399 次
試圖在今年躋身電商行業(yè)前三的國(guó)美在線,可謂是干勁十足。攜手《速7》、約架京東,甚至將紅皮貨車開到了京東辦公樓下。在京東、阿里等巨頭已開始發(fā)力全球購(gòu)之時(shí),國(guó)美在線卻仍舊熱衷于價(jià)格戰(zhàn)。價(jià)格戰(zhàn)無(wú)疑是電商實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)的利器,但在國(guó)美在線執(zhí)著的背后,是對(duì)進(jìn)貨價(jià)格的自信,還是市場(chǎng)份額落后的無(wú)奈?叫板京東國(guó)美在線今年“4·18”大促的主題為“放肆一把”。國(guó)美在線董事長(zhǎng)牟貴先放言稱,國(guó)美在線欲將今年的“4·18”打造成“中國(guó)上半年最大的網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)”,比肩下半年的“雙11”。牟貴先的“戰(zhàn)斗宣言”讓人不禁想到,這是在與同屬上半年網(wǎng)購(gòu)節(jié)點(diǎn)的京東“6·18”購(gòu)物節(jié)叫板。事實(shí)上國(guó)美在線此次“亮劍”,一直都是直指京東。國(guó)美在線方面表示,今年國(guó)美在線“4·18”繼續(xù)比價(jià)京東,所售同類商品價(jià)格若高于京東,會(huì)為消費(fèi)者補(bǔ)差價(jià)并賠付300元。北京商報(bào)記者對(duì)比發(fā)現(xiàn),某同款筆記本電腦,國(guó)美在線價(jià)格為2999元,京東價(jià)格為3149元;佳能(Canon)EOS70D單反套機(jī),國(guó)美在線也以低于京東200元的價(jià)格優(yōu)勢(shì)叫板京東。唱獨(dú)角戲面對(duì)國(guó)美在線的氣勢(shì)洶洶,京東方面卻沒有公開應(yīng)戰(zhàn)。在京東CEO劉強(qiáng)東看來(lái),單一的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)無(wú)法撼動(dòng)京東在電商市場(chǎng)中的地位。今年4月,京東商城宣布提高網(wǎng)購(gòu)配送免郵門檻,相比之前的標(biāo)準(zhǔn),整體上浮了20元。有電商分析師認(rèn)為,提高免郵門檻,是電商平臺(tái)從最早打價(jià)格戰(zhàn)漸漸回歸理性狀態(tài)的表現(xiàn)。國(guó)美電器首席財(cái)務(wù)官方巍曾透露,國(guó)美在線去年GMV達(dá)77億元;而據(jù)京東2014全年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,京東去年GMV達(dá)2602億元。據(jù)艾瑞咨詢此前發(fā)布的電子商務(wù)研究報(bào)告顯示,2014年國(guó)內(nèi)自營(yíng)B2C電商市場(chǎng)中,京東市場(chǎng)份額占比達(dá)49%,占據(jù)市場(chǎng)的半壁江山;國(guó)美在線市場(chǎng)份額占比僅為4.5%,屈居行業(yè)第四,前后對(duì)比,差距明顯。意義何在價(jià)格戰(zhàn)可以為企業(yè)帶來(lái)短時(shí)期銷售額的增加,但無(wú)法解決供應(yīng)鏈、用戶重復(fù)購(gòu)買率等問題,對(duì)提高公司利潤(rùn)也無(wú)明顯裨益。牟貴先曾向北京商報(bào)記者表示,“價(jià)格戰(zhàn)是足球臨門一腳的作用”。國(guó)美在線方面稱,在供應(yīng)鏈、物流、服務(wù)等全流程體驗(yàn)基礎(chǔ)上,價(jià)格仍然是打動(dòng)消費(fèi)者的第一要素。國(guó)美在線未來(lái)會(huì)一直堅(jiān)持價(jià)格優(yōu)勢(shì),做業(yè)內(nèi)低價(jià)的標(biāo)桿。相較于2007年改頭換面深入國(guó)內(nèi)B2C市場(chǎng)的京東,2012年才完成重組上線的國(guó)美在線遲到許多。國(guó)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)信用評(píng)價(jià)中心法律顧問趙占領(lǐng)表示,低價(jià)營(yíng)銷有利于電商企業(yè)開拓新用戶、激活老用戶,特別在同行競(jìng)爭(zhēng)中,可以贏得更多消費(fèi)者的認(rèn)可。其實(shí),國(guó)美在線在大打價(jià)格戰(zhàn)的同時(shí)也一直在苦修內(nèi)功。去年底,牟貴先提出了2015年國(guó)美在線“1+5戰(zhàn)略”。國(guó)美在線方面稱,國(guó)美在線在供應(yīng)鏈、物流以及售后服務(wù)等方面都有著扎實(shí)的基礎(chǔ)。路向何方今年3月,京東與韓國(guó)電商Cafe24聯(lián)手召開合作招商會(huì),將國(guó)內(nèi)電商戰(zhàn)火燒向韓國(guó);前不久,蘇寧易購(gòu)也高調(diào)對(duì)外宣布開始加碼互聯(lián)網(wǎng)超市。面對(duì)新老對(duì)手紛紛跨界、做大蛋糕,仍然在3C、家電等領(lǐng)域苦苦堅(jiān)守的國(guó)美在線顯得落了下風(fēng)。隨著全零售轉(zhuǎn)型、建立10萬(wàn)微商、推動(dòng)國(guó)美家計(jì)劃等項(xiàng)目逐步落實(shí),國(guó)美在線打造用戶大生活圈的理念逐漸明朗,但這依然無(wú)法改變國(guó)美在線的“垂直電商”定位。業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為,電商由垂直業(yè)務(wù)向平臺(tái)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,既是行業(yè)趨勢(shì)所在,也是企業(yè)尋求新利潤(rùn)空間的方向。
一起惠2015-04-17 09:12:29915 次
稱“王博士的精神家園”連續(xù)發(fā)布數(shù)十條消息爆料自己與“奶茶妹妹”章澤天的不實(shí)傳聞,劉強(qiáng)東及京東公司訴至法院,要求博主王偉刪除相關(guān)微博、賠禮道歉并索精神損害撫慰金等800萬(wàn)元。今天上午記者獲悉,朝陽(yáng)法院已受理此案。劉強(qiáng)東及京東共同訴稱,今年年初,王偉在其新浪微博賬號(hào)“王博士的精神家園”連續(xù)發(fā)布數(shù)十條微博,針對(duì)劉強(qiáng)東和奶茶妹妹的戀情及分手事件,捏造事實(shí),發(fā)表不實(shí)言論,誹謗劉強(qiáng)東及京東。微博將劉強(qiáng)東刪除私人微博與敏感事件惡意關(guān)聯(lián),“南京市委書記被抓,奶茶妹妹的老爹被牽扯進(jìn)去了,目前已經(jīng)被控制。京東連忙撇清關(guān)系,刪微博。世態(tài)炎涼啊?!绷硗?,還編造了章澤天向劉強(qiáng)東索要三千萬(wàn)分手費(fèi)等。王偉編造劉強(qiáng)東與“奶茶妹妹”戀愛的目的在于消費(fèi)章澤天的名氣,為京東上市炒作,具體表現(xiàn)為稱其“在奶茶身上得到的廣告效應(yīng)最少好幾億”、“等到強(qiáng)東消費(fèi)完奶茶,奶茶沒名氣了,也就是他們分手的時(shí)候了,奶茶沒啥利用價(jià)值了,奶茶也就變成了奶茶婊?!眲?qiáng)東及京東公司認(rèn)為,王偉言論被大量媒體和個(gè)人引用、轉(zhuǎn)載,使公眾對(duì)其產(chǎn)生嚴(yán)重誤解,侵犯了其名譽(yù)權(quán)。劉強(qiáng)東作為京東創(chuàng)始人和法定代表人,個(gè)人形象與公司商譽(yù)緊密相連,王偉的行為侵犯了京東公司的商譽(yù)并造成了經(jīng)濟(jì)損失。“王博士的精神家園”賬戶實(shí)名認(rèn)證信息顯示,王偉系天津商業(yè)大學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)、土地經(jīng)濟(jì)學(xué)講師。目前此案正在進(jìn)一步審理中。
一起惠2015-04-16 09:39:07868 次
目前,國(guó)內(nèi)有上千家專門提供刷單服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。對(duì)于刷單行為,電商往往處于又愛又恨的尷尬境地。事情源頭為一網(wǎng)友披露了京東刷單的“證據(jù)”,在其上傳的QQ聊天記錄截屏中,京東官方人員要求商家刷單,以換取扣點(diǎn)減免和資源位。近日,京東POP平臺(tái)員工涉嫌幫助商戶刷單來(lái)賺取點(diǎn)數(shù)。隨之電商刷單再度走入人們的視線。于是京東陷入刷單泥潭。根據(jù)官方公告,京東已進(jìn)行內(nèi)部核查,并辭退了涉事員工。刷單,依附電商平臺(tái)而起,在運(yùn)營(yíng)的初始階段給電商平臺(tái)帶來(lái)過實(shí)際的利益,隨著電商的壯大,逐步成為其發(fā)展路上的絆腳石。而目前,國(guó)內(nèi)有上千家專門提供刷單服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。對(duì)于刷單行為,電商往往處于又愛又恨的尷尬境地。依靠刷單能給商家?guī)?lái)客流,同時(shí)電商平臺(tái)也有更多商家進(jìn)駐,這也許是其屢禁不止的原因。然而這種虛假交易一旦被揭開,對(duì)平臺(tái)聲譽(yù)是沉重的打擊。而上市是刷單的最后一道防線。大量的刷單行為影響到市場(chǎng)對(duì)于品牌的認(rèn)可,從而引起股價(jià)下跌。如果說(shuō),在上市前電商對(duì)于刷單行為還是秉持“睜只眼閉只眼”的態(tài)度,那上市之后就頗有從良的意味。淘寶平臺(tái)打擊刷單商家、關(guān)閉刷單的搜索,京東運(yùn)行“反作弊系統(tǒng)”,紛紛搭起防御壁壘,抵制虛假交易。平臺(tái)排名潛在助長(zhǎng)刷單平臺(tái)型電商由于管理難度大,容易出現(xiàn)刷單行為。而電商出于為消費(fèi)者提供商品選擇參考的機(jī)制是刷單的潛在驅(qū)動(dòng)力?!疤詫毸阉髂壳芭琶麢C(jī)制一個(gè)是收費(fèi)排名,一個(gè)是按銷量排名。銷量排名本身出發(fā)點(diǎn)是給消費(fèi)者關(guān)于產(chǎn)品銷量質(zhì)量一個(gè)參考,通過排行榜,消費(fèi)者可從側(cè)面了解產(chǎn)品和服務(wù)是否合適,也是一個(gè)很重要的參考?!彼偻狙芯吭涸洪L(zhǎng)丁道師說(shuō)道。據(jù)了解,在淘寶產(chǎn)品排序權(quán)重中,產(chǎn)品的銷量、DSR評(píng)分、轉(zhuǎn)化率是重要的幾項(xiàng)指標(biāo),而這幾項(xiàng)指標(biāo)完全都可以通過刷銷量來(lái)人為控制。商家使用刷單這種手段來(lái)造就虛假的銷售盛況,滿足消費(fèi)者對(duì)于信譽(yù)評(píng)價(jià)以及銷量的追求。對(duì)比花錢做廣告,刷銷量更為便宜快捷,得到的效果也更好。目前,市場(chǎng)上刷單價(jià)格不一,一般每單在3-10元左右。根據(jù)淘寶現(xiàn)有賣家評(píng)分體系,300單好評(píng)即為鉆石賣家,假設(shè)一個(gè)月刷滿3000單,即可升級(jí)為四鉆賣家,而所花費(fèi)用最多不超過三萬(wàn)。而商家只需要在開始階段進(jìn)行刷單,之后銷售便可走入正軌。這也是刷單雖然經(jīng)過媒體多次曝光,發(fā)展勢(shì)頭依然難遏的原因?!叭缃駠?guó)內(nèi)提供這種服務(wù)的機(jī)構(gòu)數(shù)量較大,最少有幾百甚至數(shù)千家,服務(wù)從網(wǎng)站流量、APP下載量到電商產(chǎn)品銷量、排名都有,刷各種各樣好評(píng),一般來(lái)說(shuō)我們?cè)诰W(wǎng)上看到的銷量、排名這些東西都可以通過技術(shù)刷得?!倍〉缼熛蚶碡?cái)周報(bào)記者介紹道。刷單的方式也逐漸與時(shí)俱進(jìn),“以前是虛假購(gòu)買,一次弄幾十份,虛擬化的產(chǎn)品訂購(gòu)幾十份。但這種方式如今行不通,現(xiàn)在一般是用小號(hào)換著電腦和時(shí)間進(jìn)行購(gòu)買。更高明的通過多個(gè)微信群或者qq群形成利益聯(lián)盟進(jìn)行刷單。這種方法用qq群作為聯(lián)絡(luò)方式,私底下動(dòng)作都不經(jīng)過淘寶檢測(cè),也比較接近真實(shí)。”一位刷單從業(yè)人員告訴記者。但由于刷單本身影響電商聲譽(yù),長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)不利于電商發(fā)展,因此,通過打擊整治人為刷單進(jìn)入排行榜,這種現(xiàn)象相比幾年前少了很多。據(jù)了解,目前大部分電商內(nèi)部都設(shè)有反作弊組織,專門針對(duì)此類虛假交易。一位電商平臺(tái)內(nèi)部人員告訴記者,平臺(tái)主要按照商戶成交行為來(lái)劃分是否刷單,比如通過一些技術(shù)手段包括手機(jī)號(hào)碼、IP地址等來(lái)辨別,如果短時(shí)間內(nèi)存在大量相同的信息,很可能就被認(rèn)定為刷單行為。國(guó)內(nèi)最大的兩個(gè)電商平臺(tái)淘寶和京東都有對(duì)刷單的檢測(cè)系統(tǒng)。阿里上市之后整改了淘寶平臺(tái),整改之后刷單的搜索信息被屏蔽。而京東內(nèi)部運(yùn)行的“反作弊系統(tǒng)”,會(huì)將檢測(cè)到的刷單數(shù)據(jù)交給京東一個(gè)團(tuán)隊(duì)處理,作為處罰違規(guī)商家的依據(jù)。據(jù)了解,這個(gè)系統(tǒng)每日識(shí)別的作弊訂單在9萬(wàn)-13萬(wàn)量級(jí)。關(guān)于刷單,京東方面表示,一切以公告為準(zhǔn)。監(jiān)管天平難控目前,由于缺乏電商交易的相關(guān)法律。直接監(jiān)管部門就是第三方電商平臺(tái)。事實(shí)上,在整個(gè)過程中,監(jiān)督與收益同屬一方,讓電商常常處于尷尬位置。一方面,作為唯一的監(jiān)管者,電商對(duì)檢測(cè)以及杜絕刷單行為有著義不容辭的責(zé)任。另一方面,由于監(jiān)管上的漏洞,內(nèi)部人員進(jìn)行刷單可以獲取一定利益。因此,在這個(gè)過程中常常發(fā)生打臉的情況。淘寶在最初情況惡劣的時(shí)期,店小二會(huì)對(duì)刷單參與其中,為商家進(jìn)行推薦和排名提升。在刷單問題沒有暴露之前,平臺(tái)缺乏相應(yīng)的監(jiān)督。如今問題暴露了之后,平臺(tái)對(duì)商家進(jìn)行一定的監(jiān)管。這種監(jiān)管主要還是以不定時(shí)采取抽檢為主。同時(shí)對(duì)于抽檢不合格的商家予以處罰。去年底,京東曾對(duì)大量違規(guī)商家處以嚴(yán)厲處罰:從罰款到禁售貨物,甚至有的商家被清退出局。而抽檢的時(shí)效性往往讓刷單的行為死灰復(fù)燃,電商平臺(tái)的快速發(fā)展,也增加管理上的難度,導(dǎo)致內(nèi)部對(duì)于刷單監(jiān)管難以做到自上而下的一以貫之,盡管馬云與劉強(qiáng)東不斷強(qiáng)調(diào)對(duì)于虛假交易的憎惡以及杜絕,但一些內(nèi)部參與其中的刷單行為容易破壞了平臺(tái)建立起的社會(huì)誠(chéng)信。阿里上市之后,旗下電商平臺(tái)假貨和虛假交易影響阿里在美市場(chǎng)表現(xiàn)和公司估值,在美律所聯(lián)合調(diào)查假貨風(fēng)波之后,阿里股價(jià)連續(xù)下跌。記者多次聯(lián)系阿里,截至發(fā)稿前對(duì)方仍沒有回復(fù)。盡管如此,面對(duì)刷單的整治,電商目前還未做到面面俱到。但阿里目前提升了檢測(cè)工具。據(jù)阿里副總裁余偉民在去年11月稱,2013年,淘寶網(wǎng)絡(luò)安全部門查獲虛假交易賣家約120萬(wàn)家,占總賣家的17%,涉及交易約5億筆,交易額超人民幣100億元?!皩?duì)電商平臺(tái)來(lái)說(shuō),主要不是靠刷單帶來(lái)的營(yíng)收,平臺(tái)本身就是裁判員,不會(huì)去倡導(dǎo)刷單,如存在內(nèi)部人員刷單肯定是管理方面出現(xiàn)漏洞。”中國(guó)電子商務(wù)中心法律與權(quán)益部分析師姚建芳說(shuō)道。
一起惠2015-04-14 09:00:441135 次
【一起惠訊】3月13日消息,一起惠獲悉,低調(diào)在天貓開起官方旗艦店的不只有騰訊,還有百度。一起惠了解到,百度天貓官方旗艦店所售產(chǎn)品分為四大部分:智能外設(shè),包括隨身WiFi、路由、電視盒子;智能女性,包括智能皮膚檢測(cè)儀、孕婦智能手表;智能健身,包括智能體脂稱,智能動(dòng)感單車;智能駕駛,包括抬頭顯示器。百度天貓官方旗艦店騰訊天貓旗艦店也是主打智能硬件,二者簡(jiǎn)直雷同。智能硬件的火熱毋庸置疑,打來(lái)打去的BAT以這種方式聚齊,也為業(yè)內(nèi)津津樂道。小編將網(wǎng)友評(píng)論整理如下:1.阿里,BAT就差你在自家平臺(tái)上開智能硬件的店了。2.果然沒有永遠(yuǎn)的敵人。3.騰訊百度徹底贊同阿里電商地位了。4.騰訊開旗艦店居然不選盟友京東?情何以堪啊。5.騰訊天貓店的地址仍然遭微信屏蔽。6.亞馬遜、百度、騰訊開了,大公司只剩京東一家沒開了,劉強(qiáng)東會(huì)讓京東在天貓開店嗎?A會(huì);B不會(huì)。請(qǐng)選擇。7.盤點(diǎn)貼——百度、騰訊、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、1號(hào)店、國(guó)美、凡客、樂峰、天天網(wǎng)都開天貓店了,差京東蘇寧。8.闔家大團(tuán)聚,你們一定要幸?!?/div>
一起惠2015-03-13 09:13:49977 次
【一起惠訊】3月4日晚間消息,一起惠獲悉,京東集團(tuán)與科大訊飛在京簽署協(xié)議,宣告雙方將在智能家居和語(yǔ)音技術(shù)領(lǐng)域展開全面合作。雙方同時(shí)透露,將全力推動(dòng)成立一家合資公司,預(yù)計(jì)于3個(gè)月內(nèi)正式開始運(yùn)營(yíng)。據(jù)一起惠了解,這家合資公司會(huì)充分發(fā)揮京東在智能產(chǎn)業(yè)鏈方面的優(yōu)勢(shì)和科大訊飛出色的語(yǔ)音技術(shù)及人工智能技術(shù)優(yōu)勢(shì),致力于智能家居硬件產(chǎn)品、語(yǔ)音解決方案及智能硬件平臺(tái)服務(wù)的研發(fā)和推廣,并打造出可組成智能應(yīng)用解決方案的熱點(diǎn)產(chǎn)品。對(duì)此,京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東表示,京東致力于打造開放的智能產(chǎn)業(yè)鏈,成為初創(chuàng)企業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)走向智能領(lǐng)域的緊密合作伙伴。與科大訊飛攜手,能讓京東在為智能產(chǎn)業(yè)提供投資、渠道、數(shù)據(jù)平臺(tái)、上下游資源服務(wù)之外,增加強(qiáng)大的語(yǔ)音技術(shù)和服務(wù),可以催生大量具備智能語(yǔ)音功能的產(chǎn)品,讓用戶更輕松地享受智能生活。能聽會(huì)說(shuō)、具備親切交互界面、能理解會(huì)預(yù)測(cè)具備智慧服務(wù)能力是未來(lái)智能家居的必然發(fā)展趨勢(shì),可以說(shuō)智能語(yǔ)音、人工智能技術(shù)是智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展的剛需,而產(chǎn)業(yè)化的關(guān)鍵是真正突破技術(shù)的實(shí)用門檻,而科大訊飛在核心技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用上已取得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)和深厚積累。業(yè)內(nèi)人士指出,雙方優(yōu)勢(shì)的結(jié)合,將有利于不斷催生優(yōu)秀體驗(yàn)智能家居產(chǎn)品、解決方案與服務(wù);雙方都是平臺(tái)型公司,擁有廣泛的上下游合作伙伴,此次合作也將進(jìn)一步促進(jìn)智能家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)的繁榮。知情人士告訴記者,此次京東集團(tuán)與科大訊飛的戰(zhàn)略合作,主要聚焦于科大訊飛的語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成和自然語(yǔ)言理解等技術(shù),通過語(yǔ)音交互模式的創(chuàng)新、語(yǔ)音智能解決方案的創(chuàng)新和語(yǔ)音云服務(wù)的創(chuàng)新等一系列舉措,與京東智能JD+生態(tài)圈的開放布局緊密結(jié)合起來(lái),服務(wù)于生態(tài)圈中的企業(yè),降低企業(yè)使用語(yǔ)音技術(shù)的門檻,從而進(jìn)一步加速中國(guó)智能行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程,產(chǎn)生更多符合用戶自然交互習(xí)慣的智能產(chǎn)品和服務(wù)。據(jù)一起惠了解,京東對(duì)智能商業(yè)早有布局,2014年京東的JD+計(jì)劃、智能云及京東微聯(lián)App、眾籌等項(xiàng)目接連上線。此次合作,智能生態(tài)鏈融入了科大訊飛成熟的語(yǔ)音技術(shù)和服務(wù)能力,可以降低創(chuàng)業(yè)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用智能語(yǔ)音的門檻。另一方面,科大訊飛的語(yǔ)音服務(wù)會(huì)通過JD+開放生態(tài)進(jìn)入眾多智能硬件創(chuàng)業(yè)公司及企業(yè),催生更多新鮮的智能產(chǎn)品和應(yīng)用,推動(dòng)整個(gè)智能家居行業(yè)的成長(zhǎng)。
一起惠2015-03-05 09:21:19819 次
【一起惠訊】2月9日消息,一起惠獲悉,日前,京東宣布“鄉(xiāng)村推廣員”人數(shù)已超過1000名,預(yù)計(jì)3月初將突破3000名,覆蓋50個(gè)以上縣城。京東方面表示,2015年是農(nóng)村電商的啟蒙年,京東電商下鄉(xiāng)的總目標(biāo)是新開業(yè)500家縣級(jí)服務(wù)中心、招募數(shù)萬(wàn)名鄉(xiāng)村推廣員。鄉(xiāng)村推廣員是京東銷售員、售后服務(wù)員、物流配送員、以及信貸員。據(jù)招聘網(wǎng)站信息顯示,京東鄉(xiāng)村推廣員主要職責(zé)是引導(dǎo)村民注冊(cè)、下單、購(gòu)買到京東上的商品,需有一定網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),有對(duì)村民的影響力。在具體運(yùn)作上,鄉(xiāng)村推廣員是京東“縣級(jí)服務(wù)中心”模式中的一環(huán),由縣級(jí)服務(wù)中心統(tǒng)一管理,統(tǒng)一培訓(xùn),統(tǒng)一考核。據(jù)一起惠了解,京東縣級(jí)服務(wù)中心是京東電商下鄉(xiāng)的統(tǒng)管中心,承擔(dān)配送、客戶體驗(yàn)、鄉(xiāng)村推廣員培訓(xùn)、宣傳和產(chǎn)品實(shí)物展示等落地重任。京東認(rèn)為,縣級(jí)服務(wù)中心是京東落腳農(nóng)村電商的支點(diǎn),通過服務(wù)中心,還可以帶來(lái)京東相關(guān)企業(yè)入駐,帶動(dòng)當(dāng)?shù)仉娚贪l(fā)展。在京東CEO劉強(qiáng)東的老家宿遷,目前,宿遷宿豫區(qū)通過服務(wù)中心和鄉(xiāng)村推廣員所產(chǎn)生的訂單已達(dá)日均40單。
一起惠2015-02-10 09:16:17987 次
如果說(shuō)去年京東在渠道下沉方面建樹頗多,那么今年開年以來(lái),京東就把更多精力放在國(guó)際化方面。法國(guó)總理曼努埃爾·瓦爾斯日前訪華期間在法國(guó)駐上??傤I(lǐng)館會(huì)見了京東集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO劉強(qiáng)東并共進(jìn)午餐。京東方面表示,由京東與法中交流促進(jìn)會(huì)等合作伙伴共同招商運(yùn)營(yíng)的京東“法國(guó)館”也即將開業(yè)。分析認(rèn)為,這是瓦爾斯總理上任以來(lái)首次會(huì)見中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)創(chuàng)始人,預(yù)示著法中兩國(guó)將在跨境電商領(lǐng)域展開積極合作。劉強(qiáng)東與瓦爾斯交談時(shí)表示,京東擁有大批中高端消費(fèi)用戶,對(duì)進(jìn)口優(yōu)質(zhì)商品需求巨大?!拔覀兿M诰〇|平臺(tái)上銷售更多的法國(guó)商品,以海外直采方式與法國(guó)品牌商直接合作,通過減少中間環(huán)節(jié),雙方合作變得更簡(jiǎn)單、高效。直采和原產(chǎn)地直供模式還將大幅降低進(jìn)口商品的售價(jià),確保從源頭把控商品品質(zhì)、保證正品,消費(fèi)者和法國(guó)品牌商都將從中受益?!蓖郀査拐J(rèn)為,電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下一種新的貿(mào)易形式,對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)起到越來(lái)越重要的作用。中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展速度領(lǐng)先于歐洲,法國(guó)商家應(yīng)該利用這個(gè)機(jī)會(huì)多和京東合作,把更多的法國(guó)商品銷售到中國(guó)市場(chǎng)。未來(lái),京東不僅將大量引進(jìn)法國(guó)優(yōu)質(zhì)、特色商品,也將把中國(guó)的高品質(zhì)商品向法國(guó)市場(chǎng)輸出,讓法國(guó)消費(fèi)者有機(jī)會(huì)購(gòu)買到來(lái)自中國(guó)的優(yōu)質(zhì)商品。去年5月,阿里巴巴曾與法國(guó)政府簽署合作備忘錄,協(xié)議期為三年,法國(guó)多個(gè)品牌進(jìn)駐天貓,阿里巴巴將為法國(guó)的企業(yè)提供天貓平臺(tái)快捷入口支持、專屬服務(wù)、線上推廣以及平臺(tái)營(yíng)銷支持等。分析認(rèn)為,盡管阿里巴巴與京東在國(guó)際化戰(zhàn)略上“火拼”,但思路完全不同。阿里巴巴傾向于從平臺(tái)服務(wù)端出發(fā),搭建法國(guó)品牌開店“綠色通道”,但京東更注重供應(yīng)鏈的把控,通過向品牌商直采產(chǎn)品的方式進(jìn)行跨境商品進(jìn)口。
一起惠2015-02-03 09:27:371070 次
【一起惠訊】1月17日消息,在京東今天下午的年會(huì)上,劉強(qiáng)東對(duì)京東金融規(guī)劃進(jìn)行了透露,表示將走進(jìn)農(nóng)村,打入農(nóng)村金融,為農(nóng)民服務(wù)。劉強(qiáng)東認(rèn)為,農(nóng)村高利貸太可怕了,利息太高,京東想要改變這一情況。所以,在2015年,京東白條要走進(jìn)農(nóng)村。同時(shí),京東校園白條測(cè)試已在兩個(gè)校園測(cè)試成功,馬上投入市場(chǎng)。對(duì)于京東金融的另一個(gè)重頭戲眾籌,劉強(qiáng)東表示,京東眾籌已占全國(guó)眾籌市場(chǎng)比例的60%,接下來(lái),在今年第二季度,京東眾籌將上線股權(quán)眾籌。此外,劉強(qiáng)東還透露,今日資本在京東投資回報(bào)為500倍。
一起惠2015-01-19 09:16:49933 次
去年底在河北省趙縣開出首家“京東幫服務(wù)店”后,京東又針對(duì)縣域市場(chǎng)開出“縣級(jí)服務(wù)中心”。京東方面昨日表示,目前已有百家縣級(jí)服務(wù)中心進(jìn)入了農(nóng)村市場(chǎng),并預(yù)計(jì)今年內(nèi)會(huì)有超過500家縣級(jí)服務(wù)中心在全國(guó)鋪開,繼續(xù)渠道下沉。日前,多家京東集團(tuán)縣級(jí)服務(wù)中心在江蘇省宿遷市、湖南省長(zhǎng)沙縣、四川省儀隴縣、山東省平度市等縣市開業(yè)。該類服務(wù)中心一般選址在縣級(jí)城市的繁華地段,面積約150平方米。京東相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋說(shuō),與“京東幫服務(wù)店”主要服務(wù)大家電業(yè)務(wù)不同,“縣級(jí)服務(wù)中心”綜合性更強(qiáng),可以說(shuō)是京東配送站的升級(jí)版,由京東自主經(jīng)營(yíng)。除可為客戶提供代下單、配送、展示等服務(wù)外,縣級(jí)服務(wù)中心的主要職責(zé)還包括招募培訓(xùn)鄉(xiāng)村推廣員。據(jù)介紹,京東將招募數(shù)萬(wàn)名鄉(xiāng)村推廣員,給農(nóng)民提供售后、金融服務(wù)。前不久,京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東與“小貸之父”尤努斯一同站臺(tái),宣布京東與格萊珉銀行合作探索適合中國(guó)農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)金融模式。京東集團(tuán)副總裁王志軍介紹,今年京東將打造“一縣一中心”的網(wǎng)絡(luò)體系,“服務(wù)中心不僅是物流末梢的延伸,通過鄉(xiāng)村推廣員,京東還將為農(nóng)村消費(fèi)者提供營(yíng)銷服務(wù)、售后服務(wù),小額信貸、農(nóng)村白條等金融服務(wù)?!比ツ晏岢觥扒老鲁痢睉?zhàn)略以來(lái),京東就在農(nóng)村市場(chǎng)展開攻勢(shì),不僅在百余座低線城市完成了8000幅刷墻廣告,還將“大篷車”開到農(nóng)村。去年的營(yíng)銷舉措讓農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)京東有所認(rèn)知后,今年京東的渠道下沉進(jìn)入到實(shí)操階段,京東的實(shí)體%店、物流和金融全面進(jìn)入低線城市及農(nóng)村。劉強(qiáng)東日前表示,今年京東會(huì)延續(xù)去年的戰(zhàn)略,其中渠道下沉是戰(zhàn)略重點(diǎn)之一。王志軍則提到,2015年是農(nóng)村電商的啟蒙年,京東希望用“縣級(jí)服務(wù)中心”模式來(lái)撬動(dòng)這個(gè)凍土層。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),電商企業(yè)對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。去年年中,京東與阿里就開始爭(zhēng)奪縣域市場(chǎng),阿里巴巴多次舉辦“縣長(zhǎng)大會(huì)”,塑造“淘寶村”,而京東則利用自建物流、自營(yíng)采銷體系和全供應(yīng)鏈管理的模式迅速滲透縣鄉(xiāng)村市場(chǎng)。
一起惠2015-01-15 09:24:20743 次
京東代號(hào)為“NSNG”(京東智能)專注于智能硬件的團(tuán)隊(duì)最近開始浮出水面。這個(gè)去年開始籌備的業(yè)務(wù)在內(nèi)部被稱為“第五大事業(yè)部”,跟上半年拆分成的京東商場(chǎng)、京東金融、拍拍和海外事業(yè)部這四個(gè)事業(yè)部級(jí)別相當(dāng)。NSNG的重要性不僅在于其定位,也在于京東CEO劉強(qiáng)東的刻意“保護(hù)”。這位新銳CEO并沒有在公眾場(chǎng)合具體地解釋過京東在智能硬件上的策略,但去年底,他曾把2014年的戰(zhàn)略歸結(jié)成五個(gè)方面:技術(shù)、金融、O2O、渠道下沉和國(guó)際化。而眾籌業(yè)務(wù)連續(xù)出現(xiàn)了幾個(gè)千萬(wàn)元級(jí)別的硬件產(chǎn)品,外界都以為京東在智能硬件上的主戰(zhàn)場(chǎng)就是眾籌和傳統(tǒng)的電商渠道。劉強(qiáng)東之所以讓NSNG一直保持神秘,就是因?yàn)榫〇|的野心很大。“我們是要做一個(gè)平臺(tái),讓不管是大廠商,還是創(chuàng)客,都能在這個(gè)平臺(tái)上完成產(chǎn)品的整個(gè)生命周期。”NSNG副總裁那昕稱。為此,NSNG做了大量的基礎(chǔ)技術(shù)研發(fā),他們還向產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸,跟像英特爾、高通這樣的IT廠商有了芯片級(jí)的研發(fā)合作,甚至還在思考如何去構(gòu)建一條專門針對(duì)智能硬件的供應(yīng)鏈,據(jù)說(shuō)跟富士康等制造型廠商的接觸已經(jīng)有了一段時(shí)間了。這是一個(gè)龐大的工程,所以劉強(qiáng)東給予了足夠的耐心,但現(xiàn)在的勢(shì)頭應(yīng)該是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了他的預(yù)期。據(jù)那昕透露,前八個(gè)月智能產(chǎn)品的銷售量已經(jīng)比去年增長(zhǎng)了3到4倍,有的單品一天的出貨量就高達(dá)2000臺(tái)。京東智能云平臺(tái)成立不到半年的時(shí)間,已經(jīng)有超過100家的企業(yè)參與進(jìn)來(lái),與京東對(duì)接的智能硬件產(chǎn)品超過了幾百款。但智能硬件并不僅僅是京東一家獨(dú)秀,騰訊、百度,甚至是錯(cuò)過了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的蘇寧都在構(gòu)建自己的生態(tài)系統(tǒng),而物聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)看上去比任何調(diào)研機(jī)構(gòu)的預(yù)測(cè)都要快得多。京東只能趕緊地揭掉NSNG的面紗,讓它在智能硬件的圈子里沖得更猛一點(diǎn)?;锇閷?shí)際上,京東內(nèi)部早就意識(shí)到了智能硬件的機(jī)會(huì),但在NSNG成立之前,他們?cè)谶@個(gè)方面并沒有成型的思路?!爸饕姆绞骄褪峭顿Y一些還不錯(cuò)的公司?!本〇|云平臺(tái)智能硬件事業(yè)部總監(jiān)鄧正平說(shuō),他原來(lái)是無(wú)線業(yè)務(wù)研發(fā)的負(fù)責(zé)人,去年初才來(lái)到新的崗位。去年12月,京東聯(lián)合360共同以1000萬(wàn)美元的價(jià)格投資了古北電子(BroadLink),這算是京東在智能硬件領(lǐng)域的第一筆投資。這家公司最為人所知的就是去年7月曾痛斥小米在與其合作過程中,“剽竊”了它的核心技術(shù),也就是遠(yuǎn)程遙控硬件的技術(shù),小米要把它用在路由器上。類似的投資還有一些,但這并不是劉強(qiáng)東最想要的。在智能硬件的參與者眼中,京東的渠道優(yōu)勢(shì)是顯而易見的,可是也僅止于此。如果想要做成一個(gè)平臺(tái),給大公司和創(chuàng)客們提供類似于水、電、煤的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù),那么京東就需要在眾多新的領(lǐng)域加入更多的維度。NSNG雖然是一個(gè)獨(dú)立的事業(yè)部,但這并不是京東在智能硬件上唯一的團(tuán)隊(duì)。鄧正平就不屬于NSNG,他所在的團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格意義上隸屬于京東云業(yè)務(wù),除此之外,還有眾籌、電商、以及物流部門都在支持著NSNG?!斑@是一個(gè)跨部門的合作,牽扯到非常多的環(huán)節(jié),可以說(shuō)舉整個(gè)公司之力?!编囌f(shuō)。去年2月推出的“JD+”計(jì)劃能表明京東的邏輯,他們希望這個(gè)平臺(tái)能聯(lián)合創(chuàng)客社區(qū)、眾籌平臺(tái)、生產(chǎn)制造商、技術(shù)服務(wù)商、內(nèi)容服務(wù)商、渠道商等,形成一個(gè)共同體。而在第三方合作伙伴還沒有大量涌入之前,京東為了保持這個(gè)平臺(tái)擁有基本的功能,就必須自己投入資源去做。比如鄧正平負(fù)責(zé)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),就是亟待補(bǔ)齊的一個(gè)短板。很多新角色和新職位在產(chǎn)生,也因?yàn)闆]有任何的模板可循,NSNG在所有的事情上都是抱著探索的心態(tài)?!拔磥?lái)當(dāng)然是希望上邊有無(wú)數(shù)的第三方公司,我們自己能做的事情太有限了?!蹦顷空f(shuō)NSNG現(xiàn)在只有幾十個(gè)人,這些人多是商務(wù)職能,每天去全國(guó)各地看項(xiàng)目,實(shí)際上費(fèi)時(shí)費(fèi)力,這還遠(yuǎn)沒有形成一個(gè)自生長(zhǎng)的系統(tǒng),“我們就是要通過技術(shù)做出很多的模塊,開放SDK,讓更多的參與者接進(jìn)來(lái)?!彼f(shuō)。尤其是那些已經(jīng)足夠龐大的創(chuàng)客群體,以及未來(lái)會(huì)扮演重要角色的服務(wù)提供商,京東希望讓他們都參與進(jìn)來(lái)。在與大公司的合作上,京東有天然的優(yōu)勢(shì),比如讓采銷團(tuán)隊(duì)說(shuō)服像海爾、美的這樣的大公司加入京東的智能硬件平臺(tái)并不是一件十分困難的事情。事實(shí)也如此,絕大部分的大公司都已經(jīng)與京東合作,一些廠商甚至在今年會(huì)把所有的產(chǎn)品都接入這個(gè)平臺(tái)。而JD+計(jì)劃在早期就是針對(duì)中小公司的,這個(gè)計(jì)劃包括各種技術(shù)、流量、物流、資金層面的支持。為了吸引那些創(chuàng)意十足的年輕人,NSNG前期最重要的工作就是跟他們接觸。“大家都說(shuō)小米在智能硬件上走得很靠前,但其實(shí)他們看的項(xiàng)目我們?nèi)催^,而且我們投資的數(shù)量并不少。”那昕說(shuō)。現(xiàn)在京東有三種方式跟他們合作,最普及的是JD+計(jì)劃,再往上走一點(diǎn)就是投資,還有更一小部分的公司,有機(jī)會(huì)跟京東推出聯(lián)合產(chǎn)品?!皠?chuàng)業(yè)者一開始會(huì)對(duì)接好幾個(gè)平臺(tái),但有很多最后都轉(zhuǎn)向了我們,他們起初會(huì)有一個(gè)錯(cuò)覺,就是京東只是渠道很強(qiáng),可是后來(lái)他們會(huì)發(fā)現(xiàn),我們才是最懂這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的?!蹦顷空f(shuō)。用戶這源于京東一開始在思考智能硬件這件事時(shí),就把消費(fèi)者當(dāng)做是原點(diǎn)。這跟其他的平臺(tái)有本質(zhì)的區(qū)別,后者的邏輯是通過各種補(bǔ)貼政策把開發(fā)者釘死在自己的平臺(tái)上?!耙磺卸家从脩舻臄?shù)據(jù),老板沒有給任何的收入指標(biāo),他唯一的考核標(biāo)準(zhǔn)就是用戶。”那昕的團(tuán)隊(duì)在跟創(chuàng)客們接觸時(shí),會(huì)非常在意合作伙伴對(duì)京東用戶的了解程度是否足夠。他們會(huì)給出很多的數(shù)據(jù),雙方再一起研究是否能滿足這些需求?!俺?jí)APP”是鄧正平來(lái)到新崗位后第一個(gè)核心項(xiàng)目,甚至可以說(shuō)他去年大半的精力都放在這個(gè)上邊了。簡(jiǎn)單地講,超級(jí)APP可以讓用戶用自己的手機(jī)控制一切智能硬件,當(dāng)然前提是這些智能硬件要接入京東的平臺(tái)?!拔也⒉粦岩晌磥?lái)有一天,一個(gè)APP就足夠了?!编囌秸f(shuō)。但這對(duì)于絕大多數(shù)公司來(lái)說(shuō)都是一個(gè)挑戰(zhàn),尤其是像海爾這樣的大公司。他們希望黏住用戶的方式是有自己的一套標(biāo)準(zhǔn),然后用戶就會(huì)為了享受這種增值服務(wù)而全部購(gòu)買他們的產(chǎn)品?;ヂ?lián)互通是家電行業(yè)早就提出的概念,但直到現(xiàn)在都沒辦法實(shí)現(xiàn)。雙11當(dāng)天,京東同時(shí)上線了40多款支持超級(jí)APP的產(chǎn)品,而多數(shù)大廠商都還是淺嘗輒止?!斑@的確是用戶最大的需求,所謂的智能,就是應(yīng)該互聯(lián)互通?!编囌狡鸪踉诨I備超級(jí)APP時(shí),內(nèi)部是幾乎沒有阻力的。這是顯而易見的邏輯,空氣檢測(cè)設(shè)備檢測(cè)出了PM2.5超標(biāo),但卻不能啟動(dòng)另一個(gè)品牌的空氣凈化器,那智能硬件的意義有多大?為了讓更多的人去接觸智能硬件,從而拿到他們對(duì)這些產(chǎn)品最真實(shí)的反饋,京東做了大量的工作。廣告資源的傾斜很明顯,眾籌平臺(tái)上熱門的項(xiàng)目還是以硬件居多。分類搜索也加入了智能硬件的維度,比如用戶搜索空調(diào),結(jié)果篩選中會(huì)增加“智能”這個(gè)選項(xiàng)?!叭绻覀兊挠脩舳冀邮芰诉@種方式,那廠商自然也會(huì)轉(zhuǎn)向這邊,其實(shí)他們自己也知道這是未來(lái)的趨勢(shì)。”鄧正平說(shuō)。對(duì)于京東來(lái)說(shuō),“痛苦”就在于輕重緩急的區(qū)分。用戶至上,只有用戶的需求才能撐起來(lái)一個(gè)市場(chǎng),但后端的開發(fā)者如果不足夠成熟,也無(wú)法去滿足這些需求。所以,他們只好希望能面面俱到。“從用戶角度來(lái)說(shuō),不算重復(fù)購(gòu)買,在京東上購(gòu)買過智能產(chǎn)品的有500萬(wàn)用戶了。有趣的是他們中的很多都不是人們想象中的極客,比如70%的用戶是有車的,60%的用戶有小孩?!蹦顷空f(shuō),“這是一個(gè)信號(hào),設(shè)計(jì)和定義一款產(chǎn)品的時(shí)候,不僅僅需要去考慮如何服務(wù)于技術(shù)人群和年輕人群,智能硬件已經(jīng)開始融入到大眾的生活當(dāng)中了。”而越來(lái)越多的硬件公司也愿意配合京東去用互聯(lián)網(wǎng)的方式拉攏更多的用戶,這當(dāng)然也是趨勢(shì)所在。比如小智智能電水壺在京東上的眾籌方式就很具代表性,他們的產(chǎn)品是499元,如果消費(fèi)者在今年3月1日前下載激活A(yù)PP,并連續(xù)12個(gè)月每個(gè)月至少使用APP控制燒水一次,他們就會(huì)在1年后全額返還用戶的眾籌金額?!拔覀兒芏嗟暮献骰锇橐呀?jīng)不像傳統(tǒng)的硬件廠商了,他們跟我們一樣在意服務(wù)的價(jià)值?!蹦顷空f(shuō)。所以,構(gòu)建自己的供應(yīng)鏈并不是沒有可能?,F(xiàn)在跟京東合作的廠商至少需要半年的時(shí)間去研發(fā)產(chǎn)品,“而未來(lái)會(huì)有很多稍縱即逝的機(jī)會(huì),創(chuàng)客們把大部分的時(shí)間都花在開模這種標(biāo)準(zhǔn)化的制造環(huán)節(jié)了,所以他們很難快速地去滿足用戶的需求?!编囌秸f(shuō)。那昕也提到了類似的觀點(diǎn),“現(xiàn)在智能硬件領(lǐng)域很亂,在沒看清之前,VC很保守,相反,富士康、Intel非常興奮,他們很樂意跟我們合作?!薄爸悄苡布r(shí)代,用戶的需求會(huì)很細(xì)碎,這也意味著我們需要做的事情非常繁雜,我難以估計(jì)未來(lái)幾個(gè)月會(huì)發(fā)生什么事情。”那昕說(shuō)。
一起惠2015-01-12 10:21:061070 次
【一起惠訊】1月9日消息,據(jù)一位投資界人士爆料,希望“趁熱打鐵”殺入進(jìn)口電商市場(chǎng)的京東于日前向洋碼頭提出了收購(gòu)意向。據(jù)悉,京東商城CEO沈皓瑜帶隊(duì)來(lái)到洋碼頭位于上海的辦公地點(diǎn)商談收購(gòu)洋碼頭30%股份,但最終并未達(dá)成協(xié)議。對(duì)此,一起惠聯(lián)系了京東和洋碼頭兩方面進(jìn)行確認(rèn),京東公關(guān)部表示并無(wú)此事,洋碼頭CEO曾碧波則未置可否。不過,該爆料人士指出,京東布局跨境業(yè)務(wù)卻早已有跡可循,“當(dāng)事人否認(rèn)也合乎情理,畢竟這事兒黃了?!币黄鸹萘私獾剑〇|在2014年對(duì)外公布的戰(zhàn)略規(guī)劃中,曾將“國(guó)際化”放到了重要位置,集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東的年會(huì)發(fā)言也明確指出,京東國(guó)際化要提速。在2014年期間,透露擬建海外倉(cāng)儲(chǔ)的消息、旗下第三方支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)銀在線獲批跨境支付牌照、公布進(jìn)口食品三大戰(zhàn)略等一系列動(dòng)向都表明了京東發(fā)力跨境業(yè)務(wù)的決心。業(yè)內(nèi)人士稱,京東在這個(gè)時(shí)候選擇以收購(gòu)洋碼頭的方式半路殺入進(jìn)口電商市場(chǎng)并不是不可能的事。“2014年天貓國(guó)際的迅速增長(zhǎng)恐怕是讓京東坐不住了!”根據(jù)阿里巴巴在2014年12月底公布的數(shù)據(jù),目前,已有來(lái)自全球25個(gè)國(guó)家和地區(qū)的5400個(gè)海外品牌進(jìn)駐天貓國(guó)際,產(chǎn)品涵蓋母嬰用品、美妝個(gè)護(hù)、食品保健、服飾鞋包、生活數(shù)碼等品類。上線10個(gè)月,天貓國(guó)際成交額增長(zhǎng)超過10倍,其中30家店鋪單店成交超過千萬(wàn)元,物流上已與上海、寧波、鄭州、杭州、廣州五大保稅區(qū)達(dá)成合作?!熬〇|海外業(yè)務(wù)在與天貓國(guó)際的比拼上暫落下風(fēng)?!鄙鲜鋈耸空劦?,“但收購(gòu)洋碼頭可能會(huì)是京東的機(jī)遇所在。一方面,作為行業(yè)排頭兵的洋碼頭,增長(zhǎng)速度快、推新能力強(qiáng),能夠讓京東看到希望;另一方面,洋碼頭與天貓國(guó)際均采用第三方平臺(tái)的模式,發(fā)展路徑相似,如果京東成功收購(gòu)洋碼頭,將有機(jī)會(huì)與天貓國(guó)際直接抗衡?!辈贿^,該業(yè)內(nèi)人士也指出,對(duì)于洋碼頭而言,過早的站隊(duì)卻不是一件好事,也無(wú)法將自身的價(jià)值發(fā)揮到最大,因此,這項(xiàng)收購(gòu)案暫時(shí)無(wú)法達(dá)成也是可想而知的。據(jù)一起惠了解,洋碼頭的業(yè)務(wù)形態(tài)包括C2C和B2C,兩塊業(yè)務(wù)的銷售額基本持平,平臺(tái)所有SKU來(lái)自海外個(gè)人買手及零售商。此前,洋碼頭COO蔡華曾向媒體透露,網(wǎng)站用戶總量過百萬(wàn),日均訂單量過萬(wàn),平臺(tái)上的個(gè)人買手超過1萬(wàn)人,零售商超過1千家,平均每天新增2萬(wàn)至3萬(wàn)個(gè)SKU。而對(duì)于國(guó)內(nèi)電商紛紛跳出來(lái)做進(jìn)口的現(xiàn)象,曾碧波此前曾向一起惠指出,事實(shí)上,本應(yīng)該2015年才達(dá)到的熱度提前發(fā)生在了2014年,因?yàn)樘熵垏?guó)際、亞馬遜直郵的出現(xiàn)把它拉到了頂峰。“洋碼頭不擔(dān)心自己發(fā)展的節(jié)奏,但擔(dān)心行業(yè)過早的虛火會(huì)帶來(lái)不必要的干擾,包括原來(lái)的傳統(tǒng)進(jìn)口商及內(nèi)貿(mào)電商,可能會(huì)來(lái)干預(yù)這個(gè)市場(chǎng)?!贝送猓瑢?duì)于京東、蘇寧、1號(hào)店這些國(guó)內(nèi)大平臺(tái)覬覦進(jìn)口市場(chǎng)的現(xiàn)象,曾碧波表示,目前,進(jìn)口電商整體規(guī)模偏小,洋碼頭和內(nèi)貿(mào)大平臺(tái)的盤子相比體量尚小。“緊張是肯定的,威脅也是存在的?!毕啾戎?,進(jìn)口電商行業(yè)還處在發(fā)展初期,跨境零售進(jìn)口出現(xiàn)“一頭熱”現(xiàn)象才是最讓進(jìn)口電商從業(yè)者擔(dān)心的事:一是政策改革迅速,但真正的交易量還很難跟上;二是媒體和資本過度關(guān)注和追捧,但有實(shí)力和有產(chǎn)業(yè)沉淀的項(xiàng)目少;三是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)踴躍,但國(guó)外商家還不積極。“若京東向洋碼頭提出收購(gòu)意向,對(duì)洋碼頭來(lái)說(shuō),或許便是所謂的國(guó)內(nèi)電商過早干預(yù)進(jìn)口市場(chǎng)的現(xiàn)象,同時(shí)也少不了資本過于關(guān)注和追捧的因素。”一位海淘B2C負(fù)責(zé)人向一起惠表示。
一起惠2015-01-09 09:33:40927 次