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很少有外界的大會能邀請到白鴉,但在有贊自己五周年的會上,他講到口干舌燥,馬上喝口水再上臺繼續(xù),如此往復(fù)多次。白鴉把這稱做“產(chǎn)品經(jīng)理匯報(bào)”,他說,未來有贊產(chǎn)品是什么樣子他也不知道。因?yàn)樗灰蕾囀袌鏊季S,而是一直堅(jiān)持產(chǎn)品思維,只有了解客戶當(dāng)時(shí)的需求,才能做出相應(yīng)的產(chǎn)品。在這場匯報(bào)之前,小編同白鴉進(jìn)行了一次對話。作為一個(gè)SaaS產(chǎn)品的踐行者,他不僅愿意耐心地講解為什么SaaS比傳統(tǒng)工具更好,更毫不吝惜和盤托出自己對零售行業(yè)的判斷,“自己賺錢沒意思,大家一起賺錢才對?!彼χf。有贊CEO白鴉信息流軟件和交易流工具一般來看,傳統(tǒng)軟件是由開發(fā)者刻成光盤出售給商家的,具有封閉性,迭代也慢;Saas不講究一次性銷售,而是按月、按年收費(fèi),沒有特別強(qiáng)的版本概念,甚至可以做到實(shí)時(shí)更新。白鴉介紹,僅僅是有贊微商城一個(gè)產(chǎn)品,這一年來已經(jīng)更新過16000多次。在他看來,整個(gè)市場對SaaS及去中心化的系統(tǒng)服務(wù)的認(rèn)知還不夠:“傳統(tǒng)軟件解決的是信息流問題,比如說財(cái)務(wù)、倉儲、配送,如果其中兩個(gè)信息對不上,修正一下就好,但交易和消費(fèi)不是這么回事。要是線上網(wǎng)店的庫存和線下門店的庫存沒有打通,比如線上門店顯示有庫存,線下網(wǎng)店顯示沒有,消費(fèi)者就沒法下單了。今天的社會化營銷中,消費(fèi)往往實(shí)時(shí)并發(fā),會忽然有一批人來,系統(tǒng)必須要能實(shí)時(shí)同步信息避免賣超、發(fā)錯之類的問題,因?yàn)橐坏┏鲥e,里面可能會夾雜著優(yōu)惠核銷、分銷商分成等一系列復(fù)雜的問題,很難糾錯。這些交易流中可能出現(xiàn)的問題,主要處理信息流的傳統(tǒng)軟件從來沒干過?!绷硪粋€(gè)現(xiàn)象是大企業(yè)希望自己開發(fā)SaaS產(chǎn)品,但似乎并不簡單。后臺數(shù)據(jù)顯示,有贊去年大客戶比例在5%之下,今年上升到了超過8%?!拔覀冊?jīng)很開放地做過大企業(yè)的顧問,詳細(xì)地分享了交易怎么做、會員怎么做等,但他們自己開發(fā)起來就會感受到很難,因?yàn)檫@個(gè)事情只有有線上零售交易經(jīng)驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)公司才能做?!彼麑τ匈澐?wù)大客戶的能力頗有信心,“中國大部分SaaS企業(yè)70%~80%的收入都來自20%~30%大客戶,我們未來的比例可能更高,因?yàn)槲覀儾蛔隹峙缕渌烁悴欢?。傳統(tǒng)軟件服務(wù)商可能做出一個(gè)一模一樣的系統(tǒng),但跑起來就會掛?!卑坐f坦言,即便是已經(jīng)做過資金結(jié)算三年的有贊,平均每個(gè)季度在系統(tǒng)差錯中(如系統(tǒng)偶發(fā)卡頓,消費(fèi)者已經(jīng)使用優(yōu)惠券下單付款,實(shí)際優(yōu)惠券并沒有核銷,期間優(yōu)惠券金額由有贊承擔(dān))要賠付的金額也有幾十萬元,而且這種賠付理論上不會完全消失。他進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),“商品和庫存、定單和交易、資金和結(jié)算,所有互聯(lián)網(wǎng)交易生態(tài)里最復(fù)雜的技術(shù),并非傳統(tǒng)軟件和傳統(tǒng)技術(shù)能駕馭的;跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的零售在線運(yùn)營能力,是摸索不出來的,需要帶著電商的經(jīng)驗(yàn),看著無數(shù)人如何運(yùn)營才能獲得。”不在意的“快”和珍貴的“慢”同樣作為互聯(lián)網(wǎng)公司,有贊并不在意其它人追求的“快”,“市場上對我們認(rèn)知得快我們并不是特別在乎,SaaS在今天的中國還是起步期,獲客、市場占有率并不重要,重要的是反饋和滿足用戶需求的速度?!卑坐f舉例稱,針對零售、美業(yè)、餐飲推出的產(chǎn)品上線后,公司通過反饋了解到版本并不是很完整,于是在下半年迅速投入了公司近70%的研發(fā)資源去完善。不過,投入再大,輸出的結(jié)果可能還是“慢”的,比如關(guān)于微商城產(chǎn)品,“雖然有差不多有一百號人在做微商城產(chǎn)品,但因?yàn)樗仨殱M足全行業(yè)、全場景的電商需求,依然會顯得比較慢?!卑坐f用一個(gè)很小的例子說明了全行業(yè)需求的復(fù)雜性,“旅游門票需要和景點(diǎn)的軋機(jī)對接,要開發(fā)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的接口,需求很細(xì),但我們要面對34個(gè)行業(yè),每個(gè)行業(yè)需求的迭代之間,都會相互影響?!彼?,他想到了一個(gè)辦法去解決微商城產(chǎn)品的慢——開放,將底層能力開放出來,讓更多開發(fā)者參與產(chǎn)品的開發(fā)。但是關(guān)于產(chǎn)品的方向,有贊不會有明確的計(jì)劃?!拔也粫A(yù)設(shè)投入多少資源、精力,看到需求我就干,跟著客戶的需求走,客戶說需要我們就快速反應(yīng),這是我們唯一的計(jì)劃?!焙迷冢坐f是做用戶體驗(yàn)出身的,他的基因決定了整個(gè)有贊的基因:善于跟客戶互動、快速地了解需求,通過用戶調(diào)研、數(shù)據(jù)等快速做出滿足需求的產(chǎn)品。不過,有什么需求就做什么的想法,往往讓人認(rèn)為是在被人“推著走”去做產(chǎn)品,也不免讓人質(zhì)疑這樣的產(chǎn)品開發(fā)節(jié)奏會不會太慢。但白鴉認(rèn)為,這樣反而是快:“幾乎所有做平臺的企業(yè)到了Saas這個(gè)領(lǐng)域都要先交點(diǎn)學(xué)費(fèi),我們在思想上也交過學(xué)費(fèi)了??蛻敉浦阕卟粫娴穆?,這樣的慢才是壁壘?!毙【幜私獾?,除了為全領(lǐng)域提供線上自有商城解決方案的微商城外,有贊從2016年3月已經(jīng)開始做起門店的相關(guān)產(chǎn)品,為商家自有網(wǎng)店、平臺網(wǎng)店、線下門店做一體化全渠道的經(jīng)營打通,提供全渠道一體化解決方案。目前,該解決方案已經(jīng)深入零售、美業(yè)、餐飲三個(gè)行業(yè),并會繼續(xù)以更加開放的方式延伸到其它行業(yè),這和去年被提出的新概念“新零售”不謀而合。大佬的新概念和實(shí)踐者的先知白鴉表示,其實(shí)有贊是最早感知到“新零售”趨勢的團(tuán)隊(duì):所謂的新零售,就是已經(jīng)完成信息化的商家逐漸走向互聯(lián)網(wǎng)化的過程,而這正是有贊這一年來在做的事?!皩?shí)踐者和行業(yè)大佬之間本質(zhì)的區(qū)別,是實(shí)踐者可以最早知道發(fā)生了什么,而行業(yè)大佬會觀察實(shí)踐者在埋頭做什么,看到趨勢之后說我們一起要去那兒?!卑坐f笑稱,現(xiàn)在的智能化,就是大佬們在看到互聯(lián)網(wǎng)化之后喊出來的趨勢,但很多商家忽略了智能化之前,互聯(lián)網(wǎng)化也是逃不掉的過程,而人臉識別、人工智能其實(shí)都是未來的事情。“零售包含九個(gè)字:人貨場、進(jìn)銷存、人財(cái)物。想做所謂新零售必須要讓這個(gè)九個(gè)東西連上網(wǎng),有贊做的就是這個(gè)。”白鴉強(qiáng)調(diào)。據(jù)小編了解,小到100平左右、月收入大幾萬的門店,大到部分聯(lián)營連鎖,都是有贊“新零售”的服務(wù)對象。根據(jù)當(dāng)下的行業(yè)情況,白鴉指出了商家從信息化到互聯(lián)網(wǎng)化過程中的幾個(gè)難點(diǎn):(1)人才匱乏。(2)認(rèn)知缺失。大部分人對電商的認(rèn)知還停留在流量,但對于工具的價(jià)值認(rèn)知還很弱。(3)基礎(chǔ)設(shè)施不穩(wěn)定。例子:Wifi信號滿格的時(shí)候網(wǎng)絡(luò)差,也會造成支付、庫存回傳等問題。面對以上問題,有贊在今年下半年會著重做兩件事:(1)客戶成功服務(wù)。增加客戶輔導(dǎo)、員工培訓(xùn)以及運(yùn)營顧問,保證有好的工具也有人會用。(2)幫客戶找到第一批流量。通過合作的自媒體大號聯(lián)盟(88個(gè)大號公1.6億粉絲)、積分商城、DSP等,用專門的營銷團(tuán)隊(duì)幫商家獲得第一批流量。此外,針對基礎(chǔ)設(shè)施問題,有贊也會在產(chǎn)品上作出調(diào)整,如在系統(tǒng)中不僅顯示wifi信號還顯示網(wǎng)速;不止使用云計(jì)算,還會結(jié)合邊緣計(jì)算減少系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)信號的依賴等。值得關(guān)注的是,即便開始幫商家找流量,有贊的底層邏輯也和電商平臺有所不同?!半娚唐脚_永遠(yuǎn)會做兩件事:第一是不遺余力地獲取流量,讓用戶在平臺內(nèi)養(yǎng)成行為習(xí)慣;第二是做好流量分配,讓每一個(gè)商家都認(rèn)為自己在平臺上是可以掙錢的。但如今的消費(fèi)場景變了,商家完全有機(jī)會通過社交網(wǎng)絡(luò)獲得屬于自己的,而非屬于平臺的流量?!卑坐f稱。他指出,如今的消費(fèi)行為已經(jīng)不是搜索購買,而是通過社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)一個(gè)商品之后的沖動消費(fèi),這樣的流量入口是不可能被屏蔽掉的?!翱吹饺思以隈R爾代夫旅游,你會打開攜程看機(jī)票然后請假準(zhǔn)備自己也去;看到別人分享了一個(gè)漂亮茶壺,你會問在哪里買的然后準(zhǔn)備自己也去買?!泵鎸@樣的變化,購物的出發(fā)地和購物的目的地能夠更好的結(jié)合一定會變成新的方向。在微信小程序中,白鴉看到了這樣的機(jī)會,“小程序是微信官方給商家賣貨提供的基礎(chǔ)能力,有了這些基本能力商家才會大量涌入?!睋?jù)透露,微信生態(tài)中有相當(dāng)一部分商家80%的流量都來源于小程序,只是去中心化的特點(diǎn)讓這些數(shù)據(jù)沒有明顯地被感知到。如今,有贊要做的,就是在基礎(chǔ)的能力之上,滿足商家更多元的需求,包括營銷、會員、折扣、團(tuán)購、店鋪模板等。白鴉始終在強(qiáng)調(diào)共贏的重要性,“對于任何一個(gè)電商平臺,用戶永遠(yuǎn)是平臺而不是商家的,而作為我們一個(gè)系統(tǒng)服務(wù)公司,我的客戶是商家不是消費(fèi)者,所以我會幫助商家把用戶變成自己的,也就是客戶資產(chǎn)私有化?!彼ΨQ,“我們會告訴商家,你只需要專注于經(jīng)營好你的客戶,剩下所有的事情復(fù)雜的事情都交給我們。畢竟自己賺錢沒意思,大家一起賺錢才對?!?/div>
一起惠2017-12-05 09:30:12728 次
隨著氣溫的回升,面對國美、蘇寧“直降”、“打折”等扣人心弦的促銷廣告的層層誘惑,究竟怎樣買,去哪兒買最省錢?其實(shí)只要細(xì)心觀察,省錢的竅門還是挺多的。很多人選擇在春暖花開的時(shí)候喬遷新居,但新裝修的房子里四壁空空,免不了會為配套家電發(fā)愁,一站式采購自然成為消費(fèi)首選,所以在一個(gè)地方購買所有所需物品是很重要的。國美在線買家電的省錢方法一:低折扣搶購,因?yàn)樗脑路菔菄赖牡陸c月,雖然主打活動已經(jīng)沒有了,但是為了吸引顧客還是會有一系列的活動持續(xù)著,再加上五一長假快來了,所以也推出一些五一提前大放價(jià)的優(yōu)惠活動。國美在線買家電的省錢方法二:特價(jià)新品,在這里有很多新品可以挑選并且都是特價(jià)出售的,都想把自己的小窩裝修的溫馨點(diǎn),再加上不可能每年都換新的,所以配套的家用電器要買好的是很重要的?,F(xiàn)在購買好五一期間就可以好好享受一番啦!也正因?yàn)槲逡婚L假的來臨,為了吸引更多的顧客源,所以國美打出一系列的優(yōu)惠活動,這些優(yōu)惠活動也僅僅是在五一假期中才能享有哦。當(dāng)然為了買到稱心如意的好家電把自己家裝飾的漂漂亮亮的,僅僅靠國美自身的優(yōu)惠是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,其實(shí)還有一種國美在線買家電的省錢方法就是通過返利網(wǎng)站去購買從而得到返利。其實(shí)現(xiàn)在喜歡網(wǎng)購的朋友對購物返利都有一定的了解。在這我介紹的是我個(gè)人比較常用的返利網(wǎng)站-一起惠返利網(wǎng),在我看來它比其他的返利網(wǎng)站要好用點(diǎn)在于返利最高:全網(wǎng)返利最高!淘寶返利最高50%!門檻最低:1分錢起體現(xiàn)!0手續(xù)費(fèi)!最便捷:返利自動到賬!自動提現(xiàn)!最誘惑:注冊就送5元紅包(滿10提現(xiàn))
一起惠2017-12-04 09:23:53676 次
農(nóng)村淘寶可以讓網(wǎng)上購物變得更加方便快捷,已經(jīng)有不少人注冊了這樣的網(wǎng)店,但是也有小伙伴現(xiàn)在不想開了。那么怎么注銷農(nóng)村淘寶網(wǎng)店?怎么關(guān)閉呢?為了讓大家更加清晰的熟悉這個(gè)流程,小編整理了如下內(nèi)容!1、怎么注銷農(nóng)村淘寶網(wǎng)店?下面小編就來告訴大家放棄賬戶,請點(diǎn)擊淘寶網(wǎng)頁右上角【聯(lián)系客服】-【自助服務(wù)】-【賬戶管理】嘗試注銷。*溫馨提醒若該賬戶有過下單、評價(jià)、處罰、歷史庫存或開通其他阿里業(yè)務(wù)賬戶都無法注銷。如果大家是想要取消村淘寶貝的話,那就請閱讀下面的取消步驟:1)在出售中的寶貝,點(diǎn)擊:賣家中心>>出售中的寶貝>>村淘寶貝。2)點(diǎn)擊:取消村淘寶貝,再點(diǎn)擊“是”進(jìn)行確認(rèn)。不同狀態(tài)的農(nóng)村淘寶服務(wù)站,退出方式不同,保證金已凍結(jié)的需要走退出流程。保證金未凍結(jié),可以直接刪除。所以當(dāng)村點(diǎn)是“待簽收人確認(rèn)”“已確認(rèn)待凍結(jié)”狀態(tài)時(shí),是可直接操作刪除當(dāng)村點(diǎn)為“裝修中”和“服務(wù)中”狀態(tài)時(shí),是需要走退出流程的。2、怎么關(guān)閉呢?手機(jī)端進(jìn)去淘寶首頁,點(diǎn)擊地區(qū)切換為手機(jī)淘寶家鄉(xiāng)版,點(diǎn)擊農(nóng)村淘寶好貨到付的那個(gè)黃色連接,滑至頁面最下方,頁面有“選擇服務(wù)站”和“不再選用服務(wù)站服務(wù)”2個(gè)選項(xiàng)。選擇“不再選擇服務(wù)站”點(diǎn)擊后可與現(xiàn)在的服務(wù)站解綁。然后再切換城市地區(qū)就完事了。若商家未于2017年6月1日前簽署,則原通過“村淘大店”模式開通的舊版農(nóng)村淘寶平臺服務(wù)將于2017年9月1日起正式終止(所有商品將不在農(nóng)村淘寶平臺繼續(xù)展現(xiàn))。因此,沒有合作意愿或不符合新農(nóng)村淘寶簽約條件的商家,需要在2017年9月1日前退出。退出申請可在村淘商家后臺提交。手機(jī)端:您可以打開【村淘APP】-【我的村淘】-右上角【設(shè)置(齒輪狀)】-頁面最下方即可退出賬號哦。上述的內(nèi)容已經(jīng)毫不保留的為大家解答了怎么注銷農(nóng)村淘寶網(wǎng)店,另外大家要是想要關(guān)閉的話,也可以多留意一下文章第二部分的內(nèi)容。謝謝大家能夠抽時(shí)間來一起惠返利網(wǎng)查閱資料。同時(shí)也歡迎大家常來哦!
一起惠2017-12-01 08:56:32570 次
諾獎作家阿列克謝耶維奇,在談到她的《二手時(shí)間》時(shí)說,“我寫的是整個(gè)輪回”。相對于時(shí)間,二手物質(zhì)的輪回看起來更加實(shí)在和觸手可及。隨著iPhoneX正式開賣,又有一批舊的蘋果和其他品牌的手機(jī)進(jìn)入到二手交易市場了。而相比新機(jī),二手手機(jī)這個(gè)江湖和商業(yè)世界,要精彩很多。二手手機(jī)市場到底有多大?美國知名信息技術(shù)咨詢公司Gartner提供的研究報(bào)告,僅僅在2013年在美國eBay上出售的二手蘋果設(shè)備價(jià)值近20億美元。截至2017年,全球市場上僅是翻新手機(jī)的交易臺數(shù)將增長到1.2億臺,累計(jì)規(guī)模將超過480億美元。第一財(cái)經(jīng)發(fā)布的《2016分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告》:參照國際計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),初步估算我國2016年包括二手手機(jī)在內(nèi)的閑置市場規(guī)模約為1462億元。國內(nèi)閑置和二手交易市場,規(guī)模估計(jì)超過4千億,而滴滴、ofo等目前出行市場是1500億的規(guī)模。全球二手手機(jī)數(shù)量圖深圳的華強(qiáng)北,一直被稱為中國乃至世界的電子之都,這里是中國乃至全球最大的手機(jī)生產(chǎn)和集散地。從2000年開始,羅叔(受訪者)就在這從事二手交易,已經(jīng)17年了。就像華強(qiáng)北大部分手機(jī)交易商一樣,他也是來自廣東潮汕,這個(gè)行業(yè)基本上是他老鄉(xiāng)們的地盤。在這兩年,各大媒體各種唱衰華強(qiáng)北:《華強(qiáng)北迭代:“山寨世家”的輝煌與沒落》、《誰殺死了華強(qiáng)北?》、《華強(qiáng)北的守望者:投機(jī)者時(shí)代結(jié)束》等等。他對這些報(bào)道部分認(rèn)同。很多過氣的產(chǎn)品被淘汰了。原來很多線下交易,轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)上,但還是原有的那波人在操盤。但因此認(rèn)為華強(qiáng)北全部衰落了,羅叔覺得是無稽之談。以二手手機(jī)為例,不僅沒有衰落,反而出現(xiàn)了爆炸式的增長?!埃ㄟ@些記者)去華強(qiáng)北市場走訪過嗎?其實(shí)不是行業(yè)里的人,不會切身感受過市場到底有多大!如果以一年為維度,千億市場已經(jīng)存在了。我說的是二手手機(jī)B2B(商家批發(fā))的交易額,還不包括線上。很多交易記者根本不知道?!痹谌A強(qiáng)北,稍微有些規(guī)模的手機(jī)回收商,一年會到2-3億的流水。在羅叔剛進(jìn)入二手手機(jī)行業(yè)時(shí),一天交易幾百臺。而現(xiàn)在很多大一點(diǎn)的商鋪,一天就交易幾十萬臺,量級是指數(shù)級的變化。而二手機(jī)市場鋪位的面積,據(jù)他估計(jì)已經(jīng)增長50倍,并且還會繼續(xù)增長。在羅叔看來,由于二手手機(jī)屬于非標(biāo)品,沒法完全通過網(wǎng)上交易。比如兩個(gè)交易的個(gè)人,對于手機(jī)新舊成色的定義不一樣,所以目前很難完全被互聯(lián)網(wǎng)代替,二手機(jī)交易市場不會衰落,租金反而越來越高。華強(qiáng)北最高的月租金,在華南路飛揚(yáng)時(shí)代大廈,這棟樓1-4樓是通訊市場,每層定位不一樣,有的是專做配件的,而四樓是專做iPhone的。客單價(jià)高,所以租金很貴。一個(gè)玻璃柜70公分長,占地也就1平米,1平米1萬5/月的租金,而位置好些的租金高達(dá)每月3-4萬。據(jù)羅叔估計(jì),僅是這個(gè)市場四樓的年交易額,已經(jīng)超過千億級了。因?yàn)樯厦嬗猩锨€(gè)檔口,一天賣個(gè)幾十部iPhone很正常。一臺正常價(jià)就上千塊,一個(gè)檔口基本上一天20萬營業(yè)額。一年之中,除了春節(jié),平時(shí)也就消防檢查時(shí)休個(gè)一兩天,一年?duì)I業(yè)時(shí)間超過350天。而在離華強(qiáng)北20公里的深圳南山科技園,按照二手手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)回收平臺創(chuàng)始人何帆的計(jì)算,現(xiàn)在每年賣出手機(jī)大約有5億部,如果全部回收,平均價(jià)格按照600塊,總市場規(guī)模在3000億,而目前回收率僅有2%左右。這個(gè)數(shù)字僅僅只是通過C2B(個(gè)人和專業(yè)回收機(jī)構(gòu)之間交易)的模式,不包含閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)或者私下交易的C2C(個(gè)人用戶間交易)模式。在歐美,由于有運(yùn)營商、品牌商、回收機(jī)構(gòu)一起聯(lián)合參與,市場較為成熟,C2B回收率在30%左右。目前除了回收寶和愛回收,其他互聯(lián)網(wǎng)回收渠道的交易量都很少,未來有機(jī)會增長數(shù)十倍。也正是看到這個(gè)市場前景,回收寶剛剛拿到了海峽資本領(lǐng)投的3億B輪融資。作為專業(yè)的二手交易平臺,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)3C總經(jīng)理相昌峰在接受訪談時(shí)透露,在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺上,二手手機(jī)交易一天的訂單量高峰期已經(jīng)可以達(dá)到10萬單以上。從手機(jī)這個(gè)品類來看,手機(jī)的平均單價(jià)今年已經(jīng)從800提高到1200多,增長了50%。而據(jù)今年9月轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)CEO黃煒在公開場合的演講,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺上“二手手機(jī)交易量驚人”,僅今年第二季度便成交210萬臺,與三星Q2國內(nèi)手機(jī)出貨量相當(dāng),轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)獲得了騰訊2億美金的投資,成為獨(dú)角獸企業(yè)。而阿里旗下的二手交易平臺閑魚,雖然沒有外部融資,但據(jù)內(nèi)部透露去年估值已經(jīng)超過30多億美金,然而公開資料里沒有具體的手機(jī)品類數(shù)據(jù)。二手手機(jī)那些不為人知的事在媒體和很多商家看來,互聯(lián)網(wǎng)和線下實(shí)體是一對永恒的競爭對手,此消彼長,相互博弈。但在二手手機(jī)行業(yè),這并不是一個(gè)零和游戲。目前整體來看,線下回收本地小商販回收依然占據(jù)了主要的市場的量,這類商家的特點(diǎn)是分散,量大,規(guī)模小,服務(wù)差,甚至存在信息安全的風(fēng)險(xiǎn)。零散的小商販的回收量,應(yīng)該是專業(yè)回收機(jī)構(gòu)的10倍以上?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺改造的空間還有很大。由于互聯(lián)網(wǎng)的加入,讓這個(gè)行業(yè)效率提升、規(guī)范化、信用化,二手交易整體發(fā)展的更快更規(guī)范了。以前個(gè)人、個(gè)體回收商,二手批發(fā)商,組成了二手交易的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)。但是現(xiàn)在越來越多包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的玩家加入:電商平臺,以京東,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、閑魚為代表;品牌廠商,以華為,魅族為代表;互聯(lián)網(wǎng)回收平臺,以回收寶、愛回收為代表,還包括線下手機(jī)銷售點(diǎn),品牌代理點(diǎn)、迪信通等。諸多玩家,在二手回收市場雖有競爭,但更多是相互拉動,使得整個(gè)行業(yè)井噴式發(fā)展。在華強(qiáng)北的手機(jī)回收中,直接通過個(gè)人回收的比例基本可以忽略。華強(qiáng)北主要是做商家之間的交易,包括回收、處理、分發(fā)、批發(fā)等環(huán)節(jié),它是整個(gè)中國二手手機(jī)流通的樞紐中心。手機(jī)回收的主要流程華強(qiáng)北的行業(yè)分工明細(xì),手機(jī)和電子產(chǎn)品(簡稱IC)是不同品類,隨著行業(yè)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)平臺交易等流程日益完善?,F(xiàn)在除了手機(jī)之外,很多線下交易轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)上,很多電子產(chǎn)品雖然線下在衰落,但交易額并沒有急劇減少。羅叔從包括互聯(lián)網(wǎng)回收平臺在內(nèi)的合作方拿貨,同時(shí)也供貨給一些合作伙伴。華強(qiáng)北的很多同行,在一兩年內(nèi)做二手網(wǎng)店,能從0做到幾千萬的月營業(yè)額。在羅叔看來,二手交易之所以這兩年崛起,還是得益于互聯(lián)網(wǎng),提升了交易之間的信任度?!熬€下賣二手,人家會不信任你。京東,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),他會覺得品牌比較大,還能相信?!睆氖謾C(jī)來源來看,除了用戶主動地回收交易外,在這其中,灰色途徑的手機(jī)回收,占非常驚人的份額,5年前,全國各地盜搶的手機(jī),最終會通過黃牛,集中到深圳來賣。由于防盜科技含量提高,政府整體治安管理提升,以及互聯(lián)網(wǎng)渠道的快速崛起,這個(gè)比例在這兩三年來持續(xù)下降,而合法的份額在上升。另外就是走私的手機(jī),撈偏門的個(gè)體戶或個(gè)人會在香港通過投標(biāo)、拍賣、買貨,經(jīng)由水客走私運(yùn)到深圳來賣?!吧蟽|肯定是有的,但這個(gè)不能說得太多!”羅叔一年從合作的回收寶等互聯(lián)網(wǎng)渠道,拿的貨有好幾千萬。而在回收寶這樣的平臺上,回收后的手機(jī),一般要經(jīng)過檢測、定價(jià)、分揀、銷售等主要環(huán)節(jié)。首先回收回來會進(jìn)行分揀,區(qū)分優(yōu)品、良品、殘次手機(jī)。優(yōu)品定位是九成新手機(jī),功能完好,外觀保護(hù)較好,這個(gè)比例一般在15%-20%之間。優(yōu)品可以直接賣給消費(fèi)者或者供貨給合作伙伴,通過在京東自營店、淘寶、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、自有平臺等渠道進(jìn)行銷售,并為消費(fèi)者提供了7天無理由退換,180天質(zhì)保等傳統(tǒng)新機(jī)銷售上才有的服務(wù)。再就是占到了80%的良品手機(jī),比如手機(jī)按鍵失靈了等問題,回收寶會把手機(jī)按檔次分好批次,供給下游上百個(gè)類似羅叔的商家,實(shí)現(xiàn)每天清庫存。回收這門生意,資金占用很高,機(jī)器處理效率很關(guān)鍵。而對于5%的沒有流通價(jià)值的殘次老手機(jī),例如諾基亞、摩托羅拉的老款手機(jī)等,會給到環(huán)保拆解的上市公司進(jìn)行規(guī)范處理。手機(jī)被拆成殼子、主板上電子元器件、剩下的提取貴金屬。但由于環(huán)保問題,國內(nèi)提煉貴金屬的資質(zhì)很少。在行業(yè)里,很多私人小作坊會參與拆解。在汕頭貴嶼鎮(zhèn),拆解的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈非常齊全,污染特別嚴(yán)重,雖然政府抓的很嚴(yán),但有利益的東西是抓不完。在這個(gè)流程中,還有一個(gè)環(huán)節(jié)是不法商販的翻新,就是把二手手機(jī)翻新后當(dāng)新機(jī)賣。這行業(yè)屬于灰色地帶,侵權(quán)不合法。雖然打壓一直在,但還是有一定體量。做這塊的都是一些個(gè)體戶,正規(guī)公司都不敢涉足?;厥諏氁螅邢掠尾少徥謾C(jī)的商家,均要簽定不翻新的協(xié)議。華強(qiáng)北二手商把手機(jī)批發(fā)給下游后,他們會把手機(jī)帶到全國各地,甚至國外。出到國外的基本上是經(jīng)過維修的良品手機(jī)或翻新機(jī),一般還是流向相對比較落后的地區(qū),俄羅斯、中東、印度,會有比較大的份額。按臺數(shù)的份額,國外的占比到70%;但由于這些國家大多是中低端的機(jī)器,按交易額來算占比僅40%。在所有二手手機(jī)中,iPhone是流通得最快、最受歡迎的手機(jī)。消費(fèi)升級下爆發(fā)的二手交易在《靈活的個(gè)人主義的誕生》里有一個(gè)觀點(diǎn),物質(zhì)欲望帶來的滿足感僅建立在未得到滿足的階段,一旦這種得到了滿足,那么一瞬間,滿足感就會消失。未來消費(fèi)的趨勢將重點(diǎn)從一味的鼓勵消費(fèi),到主動提示用戶節(jié)制和適可而止。消費(fèi)升級,帶來的用戶觀念的改變,對于二手手機(jī)市場的刺激非常明顯。很多用戶換了新手機(jī)后,處理二手手機(jī)的習(xí)慣逐漸養(yǎng)成,不僅僅是為了變現(xiàn),而是更好的讓閑置物品進(jìn)入到流通環(huán)節(jié)。而對于購買二手機(jī)的年輕人來說,不斷嘗試不同的手機(jī),接受使用過的手機(jī)的觀念也越來越普及。這成為了一種年輕人的生活方式。按照轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)3C團(tuán)隊(duì)之前的設(shè)想,二手手機(jī)應(yīng)該是從一二線城市到三四線流通,收入偏低,年齡偏年輕,但實(shí)際上并非如此,從交易頻次、買家賣家的分布來說,還是北上廣深、杭州、成都這些經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)達(dá)的城市;年齡覆蓋從18-40歲,而群體以前是偏數(shù)碼愛好者,現(xiàn)在覆蓋的人群會越來越多。在收入方面,買家偏高一些,賣家偏低一些,但是買家里也有收入較高的,可能給家人或是備用機(jī)。但是在二手手機(jī)交易的過程中,交易流程繁瑣、安全和隱私依然是目前最大的兩個(gè)問題。由于傳統(tǒng)的手機(jī)回收,必須要到店交易,過程比較復(fù)雜,互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)回收誕生后,在線提交和上門回收的服務(wù)提高了很大的效率,但是整體普及率并不夠,效率還有很大的優(yōu)化空間。由于手機(jī)與用戶的生活越來越密切,承載著通信、照片、支付等重要部分,在這種情況下,很多用戶用戶對隱私安全仍有擔(dān)心。這成了用戶二手手機(jī)進(jìn)入交易流程的巨大瓶頸?;厥諏?、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等互聯(lián)網(wǎng)平臺在手機(jī)回收之前,都會提示用戶恢復(fù)出廠設(shè)置,注銷賬號,做好備份等。回收寶也有專門的數(shù)據(jù)清理程序,同時(shí)手機(jī)檢測全程錄像,確保用戶信息安全。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的二手手機(jī)有一個(gè)驗(yàn)機(jī)服務(wù),賣家將手機(jī)寄到指定的驗(yàn)證中心,出具檢測報(bào)告,然后買家購買。目前全國40多個(gè)驗(yàn)機(jī)點(diǎn),2017年可能會做到100個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。同時(shí)采用雙重信用,解決信任問題。一套是微信風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn),一套是開放的芝麻信用系統(tǒng),對于平臺上交易的用戶,強(qiáng)制實(shí)名認(rèn)證,不然無法發(fā)布商品。三浦展在《簡約一族的叛亂》里說,日本當(dāng)下的消費(fèi),年輕人追求的不再是高檔、高級,而是主張環(huán)境友好型、溫和簡約的生活方式。而這,正是二手經(jīng)濟(jì)崛起的重要原因。
一起惠2017-11-22 09:22:081115 次
北京時(shí)間11月15日早間消息,宜人貸(NYSE:YRD)今天發(fā)布了該公司截至2017年9月30日的第三季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告。報(bào)告顯示,宜人貸第三季度總凈營收為人民幣15.139億元(約合2.275億美元),比去年同期的人民幣8.767億元增長73%;凈利潤為人民幣3.030億元(約合4550萬美元),比去年同期的人民幣3.443億元下滑12%。據(jù)雅虎財(cái)經(jīng)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示,4名分析師此前平均預(yù)期宜人貸第三季度每股收益為0.7美元。財(cái)報(bào)顯示,宜人貸第三季度每股美國存托憑證攤薄收益為人民幣4.91元(約合0.74美元),超出預(yù)期。此外,4名分析師此前平均預(yù)期宜人貸第三季度營收為1.9778億美元。財(cái)報(bào)顯示,宜人貸第三季度總凈營收為人民幣15.139億元(約合2.275億美元),超出預(yù)期。主要業(yè)績:-2017年第三季度,宜人貸通過其在線平臺促成的借款金額達(dá)到了人民幣121.854億元(約合18.315億美元),較去年同期增長117%,共有192725名符合資格的個(gè)人借款者獲得了貸款。其中,75.7%借款人是通過在線渠道獲取的;57.2%的貸款量源自在線渠道;在線貸款量中近100%都是通過宜人貸移動應(yīng)用促成的。-2017年第三季度,宜人貸為214967名投資者促成了總金額為人民幣1351.00億元(約合20.306億美元)的貸款,其中100%都是通過其在線平臺促成的,92%是通過移動應(yīng)用促成的。宜人貸第三季度總凈營收為人民幣15.139億元(約合2.275億美元),環(huán)比增長28%,同比增長73%;凈利潤為人民幣3.030億元(約合4550萬美元),環(huán)比增長13%,同比下滑12%。宜人貸凈利潤同比下降的主要原因是,公司在2016年第三季度中認(rèn)列了一筆人民幣1.517億元的退稅,這是由于公司旗下的一家子公司被認(rèn)定為軟件企業(yè),從而使其有資格免除2015年和2016年的企業(yè)所得稅。不計(jì)入這筆退稅的影響,宜人貸2016年第三季度的調(diào)整后凈利潤為人民幣1.926億元。業(yè)績詳情:1、促成借款總額:2017年第三季度,宜人貸通過其在線平臺促成的借款金額達(dá)到了人民幣121.854億元(約合18.315億美元),較去年同期的人民幣56.175億元增長117%,這反映了公司產(chǎn)品和服務(wù)的強(qiáng)勁需求。截至2017年9月30日,宜人貸已累計(jì)促成的借款總額約達(dá)人民幣605億元(約合91億美元)。2、凈營收:第三季度,宜人貸的總凈營收為人民幣15.139億元(約合2.275億美元),與2016年同期的人民幣8.767億元相比增長73%。促成凈營收增加的因素主要為貸款發(fā)起量增長、面向投資者的實(shí)收服務(wù)費(fèi)增長以及面向借款人的實(shí)收每月費(fèi)用增長,而公司剩余貸款余額繼續(xù)擴(kuò)大。3、實(shí)收總費(fèi)用(不按照美國通用會計(jì)準(zhǔn)則):第三季度,宜人貸實(shí)收服務(wù)費(fèi)為人民幣24.753億元(約合3.720億美元),與2016年同期的人民幣13.226億元相比增長87%。實(shí)收服務(wù)費(fèi)的增長主要是由于貸款發(fā)起量增長。該季度,宜人貸向借款人實(shí)收的預(yù)付費(fèi)為人民幣20.467億元(約合3.076億美元),與去年同期的人民幣11.924億元相比增長72%;向借款人實(shí)收的每月費(fèi)用為人民幣2.922億元(約合4390萬美元),與去年同期的人民幣1.058億元相比增長176%,這種大幅增長主要是由于來自在線渠道的貸款增長;向投資者實(shí)收的服務(wù)費(fèi)為人民幣2.720億元(約合4090萬美元),與去年同期的人民幣1.109億元相比增長145%,這種大幅增長主要是由于總資產(chǎn)管理規(guī)模增長。4、運(yùn)營成本及費(fèi)用:宜人貸第三季度銷售和營銷支出為人民幣8.442億元(約合1.269億美元),比上一季度的人民幣6.179億元增長37%,相比之下2016年同期為人民幣4.230億元。第三季度銷售和營銷支出在宜人貸期內(nèi)促成的借款金額中所占比例為6.9%,低于上一季度的7.2%和去年同期的7.5%,這種下降是由于客戶獲取效率提高以及來自于重復(fù)借款人的促成借款金額增長。宜人貸第三季度發(fā)起和服務(wù)成本為人民幣1.190億元(約合1790萬美元),相比之下上一季度為人民幣9310萬元,2016年同期為人民幣4750萬元。第三季度發(fā)起和服務(wù)成本在宜人貸期內(nèi)促成的借款金額中所占比例為1.0%,相比之下上一季度為1.1%,去年同期為0.8%。宜人貸第三季度總務(wù)和行政支出為人民幣1.726億元(約合2590萬美元),相比之下上一季度為人民幣9860萬元,2016年同期為人民幣1.890億元。第三季度總務(wù)和行政支出在宜人貸期內(nèi)促成的借款金額中所占比例為11.4%,相比之下上一季度為8.3%,去年同期為21.6%。總務(wù)和行政支出的增長,主要與人民幣6010萬元(約合900萬美元)的股權(quán)獎勵支出有關(guān)。宜人貸第三季度所得稅支出為人民幣8570萬元(約合1290萬美元)。從2017年第一季度開始,公司旗下子公司宜人恒業(yè)科技發(fā)展(北京)有限公司享受12.5%的優(yōu)惠企業(yè)所得稅率,原因是其作為軟件企業(yè)的資格已在2016年第三季度獲得地方稅務(wù)當(dāng)局的確認(rèn),從而使其有資格免除2015年和2016年的企業(yè)所得稅,并在2017、2018和2019年中享受12.5%的優(yōu)惠企業(yè)所得稅率。5、凈利潤:第三季度,宜人貸凈利潤為人民幣3.030億元(約合4550萬美元),與上一季度的人民幣2.691億元相比增長13%,與2016年同期的人民幣3.443億元相比下降12%。6、調(diào)整后EBITDA(不按照美國通用會計(jì)準(zhǔn)則):第三季度,宜人貸的調(diào)整后EBITDA為人民幣4.224億元(約合6350萬美元),與上一季度的人民幣3.784億元相比增長12%,與2016年同期的人民幣2.207億元相比增長91%。宜人貸第三季度調(diào)整后EBITDA利潤率(不按照美國通用會計(jì)準(zhǔn)則)為27.9%,相比之下上一季度為32.0%,去年同期為25.2%。7、調(diào)整后凈利潤:宜人貸第三季度調(diào)整后凈利潤(不按照美國通用會計(jì)準(zhǔn)則)為人民幣3.030億元(約合4550萬美元),與上一季度的人民幣2.691億元相比增長13%,與2016年同期的人民幣1.926億元相比增長57%。宜人貸在2016年第三季度中認(rèn)列了一筆人民幣1.517億元的退稅,這是由于公司旗下的一家子公司被認(rèn)定為軟件企業(yè),從而使其有資格免除2015年和2016年的企業(yè)所得稅。不計(jì)入這筆退稅的影響,宜人貸2016年第三季度的調(diào)整后凈利潤為人民幣1.926億元。8、每股美國存托憑證基本收益:第三季度,宜人貸的每股美國存托憑證基本收益為人民幣5.00元(約合0.75美元),相比之下上一季度為人民幣4.50元,2016年同期為人民幣5.76元。9、每股美國存托憑證攤薄收益:第三季度,宜人貸的每股美國存托憑證攤薄收益為人民幣4.91元(約合0.74美元),相比之下上一季度為人民幣4.45元,2016年同期為人民幣5.70元。10、經(jīng)營性活動產(chǎn)生的凈現(xiàn)金流量:第三季度為人民幣3.463億元(約合5210萬美元),相比之下上一季度為人民幣5.304億元,2016年同期為人民幣4.506億元。11、截至2017年9月30日,宜人貸所持現(xiàn)金和現(xiàn)金等價(jià)物總額為人民幣14.035億人民幣(約合2.110億美元),相比之下截至2017年6月30日為人民幣8.912億元。截至2017年9月30日,宜人貸持有至到期的投資余額為人民幣1.689億元(約合2540萬美元),相比之下截至2017年6月30日為人民幣5.893億元。截至2017年9月30日,宜人貸可供出售的投資余額為人民幣9.967億元(約合1.498億美元),相比之下截至2017年6月30日為人民幣12.623億元。宜人貸現(xiàn)金和現(xiàn)金等價(jià)物總額、持有至到期的投資余額以及可供出售的投資余額的下降,主要是由于公司需要提高運(yùn)營現(xiàn)金以便為這個(gè)季度中的業(yè)務(wù)加速增長提供資金。12、質(zhì)量保險(xiǎn)項(xiàng)目:2017年第三季度,宜人貸來自質(zhì)量保險(xiǎn)項(xiàng)目的應(yīng)計(jì)債務(wù)為人民幣8.897億元(約合1.337億美元),相當(dāng)于同期通過其市場完成的貸款總額的8%。當(dāng)季發(fā)行人民幣4.647億元(約合6980萬美元)的債務(wù)來支付未償本金和違約貸款的拖欠利息。截至2017年9月30日,來自質(zhì)量保險(xiǎn)項(xiàng)目的債務(wù)為人民幣23.928億元(約合3.596億美元)。13、逾期率:截至2017年9月30日,逾期15-29天、30-59天和60-89天的借款的逾期率分別為0.5%、0.7%和0.6%,相比之下截至2017年6月30日分別為0.4%、0.7%和0.5%。14、3個(gè)月以上累計(jì)凈壞賬率:截至2017年9月30日,2015年發(fā)放貸款的累計(jì)凈壞賬率為8.8%,相比之下截至2017年6月30日為8.3%。截至2017年9月30日,2016年發(fā)放貸款的累計(jì)凈壞賬率為4.6%,相比之下截至2017年6月30日為3.4%。隨著2015年和2016年發(fā)放的貸款陸續(xù)到期,壞賬水平符合公司的風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)預(yù)期。其他運(yùn)營指標(biāo)及經(jīng)營業(yè)績:1、截至2017年9月30日,剩余良好貸款本金總額為人民幣342億元(約合51億美元),較截至2017年6月30日的人民幣279億元增長23%,較截至2016年9月30日的人民幣170億元增長101%。2、2017年第三季度,發(fā)放給A、B、C、D四種級別借款人的貸款分別占公司產(chǎn)品組合的1.7%、8.7%、14.1%和75.5%,I、II、III、IV、V級貸款在公司產(chǎn)品組合中所占比例分別為6.5%、24.6%、27.6%、25.8%和15.5%。業(yè)績展望:聲明:基于本新聞公告發(fā)布當(dāng)日的市場及運(yùn)營信息,宜人貸給出如下業(yè)績展望,這些預(yù)測僅反映了公司當(dāng)前的初步觀點(diǎn),有可能在未來發(fā)生改變。2017年全年:1、預(yù)計(jì)促成借款總額在人民幣400億元至人民幣405億元之間。2、預(yù)計(jì)總凈營收在人民幣52億元至人民幣53億元之間。3、預(yù)計(jì)調(diào)整后EBITDA(不按照美國通用會計(jì)準(zhǔn)則)在人民幣16億元至人民幣16.2億元之間。電話會議:財(cái)報(bào)發(fā)布后,宜人貸管理團(tuán)隊(duì)將于美國東部時(shí)間2017年11月14日晚上7點(diǎn)(北京/香港時(shí)間11月15日晚上8點(diǎn))召開財(cái)報(bào)電話會議
一起惠2017-11-15 09:45:14405 次
11月13日,百度外賣代理商致信百度外賣實(shí)際控制方拉扎斯集團(tuán)董事會及張旭豪先生,希望得到合理的安置措施。就在不久前,11月6日,來自全國各地的50余名百度外賣代理商齊聚百度大廈總部,討要說法,億歐曾在現(xiàn)場見證并一直關(guān)注事件的進(jìn)展。此后,代理商安置問題持續(xù)發(fā)酵。詳見億歐報(bào)道《百度外賣代理商虧損數(shù)億總部維權(quán)》。據(jù)該信件披露,11月10日,在代理商的再三催促下,百度授權(quán)人士就上次雙方爭議焦點(diǎn):代理商在百度外賣和餓了么交易中的價(jià)值體現(xiàn)及合并后,對于百度外賣代理商的安置政策給出回復(fù):①因?yàn)槭召弲f(xié)議里設(shè)定有保密條款,所以代理商提出的問題不能回答;②感謝代理商以前的信任和支持,但對于代理商的訴求沒有法律依據(jù),希望通過以后的長期合作實(shí)現(xiàn)共贏。代理商對此回復(fù),表示非常的不理解,且無法接受。在他們看來,代理商在百度外賣品牌的物流、商戶、用戶價(jià)值中、技術(shù)及平臺、市場投入等方面都有諸多價(jià)值的體現(xiàn)。考慮到代理商的態(tài)度,百度方最新回復(fù)稱將會重新協(xié)調(diào)各方,一周后再給出具體回應(yīng)。據(jù)億歐了解,在本周16日,百度集團(tuán)將舉行百度世界大會,而百度此舉或?yàn)榘矒岽砩桃员WC該大會正常進(jìn)行。鑒于百度的態(tài)度,代理商特此致信百度外賣實(shí)際控制方拉扎斯集團(tuán)及張旭豪以尋求進(jìn)一步解決方案。自從“賣身”餓了么后,百度外賣訂單減少、商戶流失,市場份額縮水,其代理商虧損嚴(yán)重。損失慘重的代理商此前曾數(shù)次嘗試與百度外賣、餓了么溝通,但遭到雙方踢皮球式對待,此后無奈求助百度以尋求合理的解決方案,但截至目前,并未得到實(shí)質(zhì)性回復(fù)。因此,代理商們決定再次致信拉扎斯集團(tuán),以求盡快解決此事。以下附《百度外賣代理商致張旭豪先生和拉扎斯集團(tuán)董事會的一封信》全文:百度外賣代理商致張旭豪先生和拉扎斯集團(tuán)董事會的一封信尊敬的張旭豪先生和各位拉扎斯集團(tuán)董事:從新聞媒體渠道以及百度外賣總部的口頭通知,我們了解到拉扎斯集團(tuán)已經(jīng)從百度集團(tuán)為實(shí)際控制人的股東手里收購了百度外賣全部股權(quán)及業(yè)務(wù)。作為曾經(jīng)一線的直接競爭對手,我們祝賀張旭豪先生作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者取得的成績,雖然合并后的百度外賣總部至今沒有給予我們正式的合并后的雙品牌運(yùn)營方案,如果方案合理,我們也愿意和拉扎斯集團(tuán)一起戰(zhàn)斗。據(jù)我們從有關(guān)網(wǎng)絡(luò)渠道了解到,百度外賣總部已經(jīng)完成合并后的重組,百度集團(tuán)此次出售百度外賣股權(quán)共獲得42億人民幣的現(xiàn)金回報(bào)以及在股票市場的市值大幅提升。鑒于百度集團(tuán),百度外賣從來沒有就此次和拉扎斯集團(tuán)的交易和我們?nèi)珖鞯氐拇砩踢M(jìn)行過任何的溝通,至今,交易過去幾個(gè)月時(shí)間,我們也未收到過任何書面的通知。作為百度外賣這個(gè)業(yè)務(wù),這個(gè)品牌的重要參與方、建設(shè)方,全國數(shù)百名代理商對此次交易充滿疑慮!其一:這次交易中,百度外賣代理商對于百度外賣品牌,全國市場地位所做出的貢獻(xiàn)是否有價(jià)值體現(xiàn)?價(jià)值幾何?其二:合并后,對于百度外賣代理商是什么樣的安置政策,確保代理商利益不受損?因此,百度外賣全國五十多家代理商代表于2017年11月6日專程前往百度集團(tuán)總部進(jìn)行了解。經(jīng)過溝通,百度集團(tuán)副總裁王路先生給出了兩點(diǎn)溝通意見,即1、最遲周五(11月10日),向代理商披露雙方的交易條款中是否有代理商安置條款;2、如沒有相應(yīng)條款,需要進(jìn)一步溝通,建議代理商代表帶律師于下周二(11月14日)再到北京和百度溝通。11月10日,在代理商的再三催促下,代理商得到百度授權(quán)人士回復(fù)如下:1、因?yàn)槭召弲f(xié)議里設(shè)定有保密條款,所以代理商提出的問題不能回答;2、感謝代理商以前的信任和支持,但對于代理商的訴求沒有法律依據(jù),希望通過以后的長期合作實(shí)現(xiàn)共贏。對此結(jié)果,我們百度外賣代理商表示非常的不理解,且無法接受。關(guān)于百度外賣的品牌和價(jià)值,體現(xiàn)在以下方面:1、物流價(jià)值。除了少數(shù)幾個(gè)直營城市外,百度外賣95%以上的城市屬于代理商獨(dú)家運(yùn)營,這些城市的物流騎士全部由代理商自己招募,代理商要負(fù)責(zé)所有的人員工資,薪酬福利,服裝裝備,甚至發(fā)生的交通意外風(fēng)險(xiǎn)也全部由代理商承擔(dān)。2、商戶價(jià)值。代理城市的所有商戶開發(fā)及維護(hù)都由代理商BD及運(yùn)營團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),每一個(gè)商戶,都是代理商團(tuán)隊(duì)冒著嚴(yán)寒酷暑談下來的。3、用戶價(jià)值。從后臺可以看得到的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),從百度流量(百度糯米)帶來的訂單僅為少數(shù),可否理解,剩下的多數(shù)百度外賣用戶來源于代理商BD早起7點(diǎn),夜晚24點(diǎn)的地推帶來?4、技術(shù)及平臺。毫無疑問,這些由百度開發(fā)及貢獻(xiàn),但是代理商要繳納高達(dá)20%的傭金才能付費(fèi)使用。5、市場投入。這部分,理應(yīng)由百度承擔(dān),百度外賣的管理團(tuán)隊(duì)也一再在歷次代理商大會上承諾,然而,在早期的投入過后,百度外賣的投入越來越少,管理團(tuán)隊(duì)的承諾一次又一次落空。隨之而來的,是百度外賣對代理商補(bǔ)貼和商家補(bǔ)貼的考核,總部對代理商的月度考核中,非百度補(bǔ)貼(代理商補(bǔ)貼和商戶補(bǔ)貼)率成為明確的要求。直白點(diǎn),就是總部要求代理商和商戶出補(bǔ)貼。基于代理商在以上幾乎所有的百度外賣價(jià)值點(diǎn)的投入,全國大多數(shù)代理商處于虧損狀態(tài),甚至很多代理商虧損嚴(yán)重,產(chǎn)生家庭負(fù)債和員工下崗的不可估量的社會危機(jī)。這次并購交易,百度外賣的實(shí)際控制人百度集團(tuán)獲得了42億的資金離場,那么代理商真的就沒有價(jià)值嗎?數(shù)百名代理商家破人亡,數(shù)萬名員工因此下崗,應(yīng)該是此次交易的結(jié)果之一嗎?本著對百度集團(tuán)“簡單可依賴”企業(yè)價(jià)值的認(rèn)可,對成功創(chuàng)業(yè)者李彥宏先生的崇拜,全國數(shù)百名年輕的,甚至不再年輕的創(chuàng)業(yè)者拿出積蓄,押房賣車追隨了百度的O2O事業(yè),今天百度放棄O2O聚焦人工智能,我們也能理解,只是不玩了,不合作了,我們應(yīng)該好聚好散吧,代理商的利益,百度也應(yīng)該好好考慮,更何況是付出了如此之多的百度外賣代理商。拉扎斯集團(tuán)是這次并購交易的買方,百度集團(tuán)是百度外賣實(shí)際控制人,是這次交易主要賣方,而我們,百度外賣的全國代理商,如前文所述,是百度外賣價(jià)值的重要參與方,締造方。既然百度集團(tuán)出售了百度外賣,我們代理商有權(quán)利了解這次交易中百度外賣代理商的價(jià)值是否體現(xiàn),可惜,百度集團(tuán)作為賣方不愿意告知我們,我們只好通過這封信向買方求證。如果有,請告知我們;如果沒有,我們非常意外,是否作為賣方的百度集團(tuán)刻意向拉扎斯集團(tuán)隱瞞了這個(gè)真實(shí)的事實(shí),即百度外賣全國代理商因?yàn)楹桶俣鹊暮献鞔竺娣e虧損,如果發(fā)生了這次的交易,代理商會提出價(jià)值訴求和賠償訴求,據(jù)我們了解,這個(gè)訴求涉及幾百家代理商,金額會高達(dá)數(shù)億元,對這次交易具有重大影響。百度世界大會即將在2017年11月16日召開,這次大會是面向百度所有合作伙伴的大會。百度已經(jīng)深深傷害了百度外賣全國數(shù)百家代理商合作伙伴,如果這次出售百度外賣的交易未有向拉扎斯集團(tuán)如實(shí)披露代理商的問題也是對交易伙伴的傷害。謹(jǐn)此提醒。百度外賣代理商2017年11月13日
一起惠2017-11-14 09:31:071067 次
2017年,二手車電商領(lǐng)域的融資規(guī)模已超百億元。良好的市場預(yù)期是資本持續(xù)涌入的動力之一。根據(jù)中國汽車流通協(xié)會的數(shù)據(jù),從2000年到2016年,二手車市場的交易量從25萬輛上升到1039萬輛,增長了約41倍。據(jù)其預(yù)計(jì),2020年全國二手車交易規(guī)模將達(dá)到2920萬輛,二手車與新車的交易比例將接近1:1。從業(yè)企業(yè)大規(guī)模融資的同時(shí),今年的二手車電商賽道上也出現(xiàn)了toC類電商平臺進(jìn)軍新車業(yè)務(wù)、汽車電商平臺深耕金融服務(wù)的明顯勢頭。更多的選擇還包括,有從業(yè)企業(yè)開始以布局社區(qū)店的方式深耕線下運(yùn)營,也有多家企業(yè)不斷加碼倉儲、物流網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)?!爸饕耐婕颐考业慕灰滓?guī)模,都比之前的線下車商都要大幾個(gè)量級,企業(yè)開始在深度、廣度上都尋求進(jìn)一步的擴(kuò)展,為賣家提供更多的產(chǎn)品服務(wù);為買家提供更多的SKU,為消費(fèi)者提供消費(fèi)金融、保險(xiǎn)、車后延伸增值服務(wù)?!比巳塑噭?chuàng)始人兼CEO李健告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者?;趯Χ周囐惖赖目春?,晨興資本在2010年到2013年間布局了273、車易拍、大搜車、公平價(jià)等多個(gè)二手車相關(guān)領(lǐng)域的項(xiàng)目。談到今年二手車電商板塊正在發(fā)生的變化,晨興資本合伙人程宇分析說:“不止二手車,整個(gè)汽車流通產(chǎn)業(yè)都在發(fā)生很大的變化。未來5-15年,電動車和無人駕駛等都會給行業(yè)帶來更多變化。”多維競爭資本的更加集中,對二手車電商板塊的從業(yè)者來說自然是喜訊。資本環(huán)境的利好,給各個(gè)企業(yè)的發(fā)展提供了充足的彈藥,用于規(guī)模的擴(kuò)張。如,今年3月完成1億美元C輪融資、6月完成5億元C+輪融資的車置寶,城市覆蓋規(guī)模從3月的22個(gè)猛增到如今的50個(gè)城市;今年10月宣布完成C2輪8000萬美元融資的天天拍車,已在全國超過40個(gè)城市設(shè)立線下交易服務(wù)中心。伴隨著大規(guī)模融資的進(jìn)行,二手車行業(yè)的競爭也異常激烈,各個(gè)模式中均有1-2家企業(yè)處于領(lǐng)跑地位,和后方梯隊(duì)的距離也顯著拉開。二手車電商之間的角力表現(xiàn)在廣告、公關(guān)、品牌投放等多個(gè)方面。車置寶創(chuàng)始人兼CEO黃樂認(rèn)為:“二手車電商再次打響了廣告戰(zhàn),集中在電視、視頻、線下戶外、分眾等媒介資源。這并非單純的燒錢之舉,而是對二手車市場再教育的過程。”更多的資本涌入,也為二手車電商企業(yè)的業(yè)務(wù)探索提供了資金供給,新車銷售、汽車金融成為從業(yè)企業(yè)的關(guān)注熱點(diǎn)。10月底,瓜子二手車直賣網(wǎng)宣布公司將升級為車好多集團(tuán)。車好多作為母公司,全資擁有瓜子二手車直賣網(wǎng)、毛豆新車網(wǎng)兩個(gè)獨(dú)立品牌。2017年,車好多集團(tuán)累計(jì)完成總額近6億美元的B輪融資。公司方面稱,融資所得除了將繼續(xù)用于加大對瓜子二手車的投入外,還將通過融資租賃模式重點(diǎn)布局新車領(lǐng)域。談到資本對創(chuàng)業(yè)企業(yè)的價(jià)值,程宇告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者:“資本能夠改變很多東西,大量資本進(jìn)入的時(shí)候真的推動一個(gè)看似不可能的生意做成,但前提是我們要能看到終局。如果一個(gè)公司不能為用戶創(chuàng)造價(jià)值、給行業(yè)提升效率,那再多的資金也沒法和更優(yōu)秀基因的公司對抗。”“相較于每天的收支,我更關(guān)心的是,二手車這個(gè)行業(yè),甚至汽車銷售、汽車服務(wù)這個(gè)行業(yè),它的終態(tài)是怎么樣的。有這樣一個(gè)終態(tài)的認(rèn)知,我會反過來看今年去做什么,當(dāng)下去做什么?!崩罱∫脖硎尽?v橫選擇2017年,toC類的二手車電商平臺大舉進(jìn)軍新車銷售領(lǐng)域,嘗試以新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域豐富既有的商業(yè)模型。二手車電商積極布局的新車銷售、汽車金融,即可以看作是對二手車交易后端業(yè)務(wù)的布局,也可以理解為在新業(yè)務(wù)模式上的探索。對于二手車電商來說,涉足新車業(yè)務(wù)的動因包括:可以用新車服務(wù)為獲取到的用戶提供更多選擇,實(shí)現(xiàn)客源復(fù)用的效果;新車銷售所提供的融資租賃服務(wù),為平臺帶來更多的收入來源;融資租賃合同履約完成后,新車銷售的車輛可以成為二手車業(yè)務(wù)的車源供給。當(dāng)然,擺在升級為汽車電商平臺的玩家們面前的問題是:沒有選擇平臺二手車服務(wù)的用戶,最終是選擇了平臺提供的新車服務(wù),還是流向其他汽車交易平臺?“這是一個(gè)有意義的嘗試,但究竟能否成功,還是要取決于市場用戶的選擇。也就是說,這些沒有成為二手車客戶的人,能否成功地轉(zhuǎn)化為新車用戶,這仍有待觀察?!?8同城高級副總裁叢林接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)表示。他進(jìn)一步分析說,二手車銷售和新車銷售的核心競爭力要求有較大差異,二手車電商平臺做新車業(yè)務(wù)的主要優(yōu)勢還是在客源的復(fù)用方面。做二手車電商最難的是如何獲得成規(guī)模的優(yōu)質(zhì)車源,做新車電商則需要找到好的渠道和獲得低成本的資金杠桿。對于二手車電商大舉開展新車銷售業(yè)務(wù)所要面臨的挑戰(zhàn),也有受訪者提示:“現(xiàn)在各家能夠?qū)舆M(jìn)來的車型、車系是有限的,探索初期就大面積進(jìn)行市場推廣,可能出現(xiàn)的情況是進(jìn)來的單不太能接得住?!敝档米⒁獾氖牵谥饕?jīng)營toB業(yè)務(wù)的從業(yè)企業(yè)看來,二手車電商業(yè)務(wù)本身仍有較大的拓展空間?!皠?chuàng)新是一件好事,但要看橫向還是縱向的。目前亟需創(chuàng)新應(yīng)該是縱向領(lǐng)域,而非橫向的。目前來看,二手車電商行業(yè)還遠(yuǎn)未達(dá)到天花板,今年二手車電商在二手車市場總交易量的貢獻(xiàn)占比不到13%,可以說還有很廣闊的空間可以拓展?!秉S樂說。邊界拓展汽車消費(fèi)場景正在和金融進(jìn)行更多的結(jié)合,具體來說,汽車金融包括著新車金融、二手車金融、融資租賃、車抵貸和車險(xiǎn)等細(xì)分領(lǐng)域?!艾F(xiàn)在大家主要做二手車消費(fèi)金融和新車融資租賃。后續(xù)針對消費(fèi)者的各種更靈活的產(chǎn)品形式,針對產(chǎn)業(yè)鏈上合作伙伴的各種供應(yīng)鏈金融、庫存融資等等都可以考慮。”李健告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者。從第三方研究機(jī)構(gòu)提供的數(shù)據(jù)來看,以融資租賃為例,羅蘭貝格與建元資本發(fā)布的《2017中國汽車金融報(bào)告》顯示,我國汽車金融總體滲透率為35%左右,融資租賃的滲透率約為5%。據(jù)羅蘭貝格預(yù)測,2025年我國汽車融資租賃滲透率將至少達(dá)到9%。相對于toC類二手車電商平臺在消費(fèi)金融方面的深耕,toB類二手車電商平臺則主要發(fā)力庫存金融。通過庫存金融的方式可以解決B端的庫存痛點(diǎn),使B端實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?jīng)營和高效提車的目的,從而帶來整個(gè)平臺交易效率的整體提升。除了新車、二手車金融以外,物流也是二手車電商企業(yè)新的發(fā)力點(diǎn)之一。黃樂認(rèn)為:“物流其實(shí)是比較大的一個(gè)市場。京東之所以能快速擠占電商市場的原因,也是其自建物流的戰(zhàn)略落地,所以二手車電商要形成真正意義上的效率優(yōu)勢,物流一定是避不開的命題?!睋?jù)介紹,車置寶目前跨區(qū)域成交占比超過60%,未來將進(jìn)一步加大在物流方面的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。談到二手車電商行業(yè)未來的發(fā)展方向,李健告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者:“參照電商行業(yè)過去10年的發(fā)展,未來用戶的需求,即使還是二手車、新車、金融、車后,但是整個(gè)行業(yè)的價(jià)值鏈、生態(tài)、服務(wù)形式,都會發(fā)生巨大的變化。核心還是對于不同類型、層次的客戶,在不同購車、用車、出售生命周期中,我們?nèi)绾位蜃越ā⒒蛘先ジ咝实厝M足客戶的需求、交付價(jià)值?!睂τ诙周囯娚唐脚_來說,“平臺”二字前方的定語,將隨著時(shí)間的推進(jìn)而改變。
一起惠2017-11-13 09:29:45851 次
2013年6月13日,由中國電子商務(wù)研究中心主辦的“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺”接到用戶對國美在線的投訴稱出售“翻新機(jī)”。以下為用戶投訴內(nèi)容:黃先生稱在國美在線買到的iPhone4手機(jī),SIM卡不能識別,訂單號為3522871600。于是拿到蘋果售后修理,蘋果售后發(fā)現(xiàn)此機(jī)器后面被私拆過里面還夾有紙,確定主機(jī)板被換過,不予修理。找國美在線進(jìn)行退換貨,國美在線要求要質(zhì)檢報(bào)告,我已經(jīng)提供了蘋果售后的服務(wù)報(bào)告還是不予退換貨,并且不承認(rèn)機(jī)器被人撕拆過,以我無法證明為由不予退還。買到的手機(jī)一直不能用,收到時(shí)就被人動過,所有責(zé)任推卸到顧客身上,買到翻新機(jī)只能自認(rèn)倒霉嗎?在接到用戶的投訴信息后,我們的工作人員第一時(shí)間將投訴交與國美在線處理,截至發(fā)稿前,我們接到該網(wǎng)站的回復(fù)如下:此單客戶已在多個(gè)平臺投訴此事,客戶之前從沒有反饋過是舊機(jī)器的問題,只是反饋不能讀卡,廠家鑒定有人為拆機(jī)痕跡,之后客戶就咬定收到商品就是“翻新機(jī)”,我司有電話錄音,客戶在電話里面已經(jīng)說了包裝完好,廠家原封貼完好,后來說到質(zhì)檢單不合格,就說是發(fā)的貨有問題!售后已經(jīng)告訴客戶,可以聯(lián)系廠家鑒定拆機(jī)時(shí)間,是購買之前還是購買之后??爝f、網(wǎng)絡(luò)售假、支付問題,成為網(wǎng)絡(luò)購物的詬病,是網(wǎng)友投訴最多的十大問題結(jié)。據(jù)《2012年度中國電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴監(jiān)測報(bào)告》監(jiān)測統(tǒng)計(jì),退款問題、節(jié)能補(bǔ)貼、賬戶被盜、虛假促銷、貨到遲緩、網(wǎng)絡(luò)詐騙、退換貨難、物流對此,中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺認(rèn)為,誠信是電子商務(wù)交易的基石,買賣雙方都應(yīng)誠信,若遇到購物問題,商家應(yīng)認(rèn)真處理用戶反饋問題,消費(fèi)者也應(yīng)理性對待。為更好地監(jiān)測電商企業(yè)用戶體驗(yàn)案例,也給用戶網(wǎng)購參考,凸顯電商誠信,投訴平臺特開設(shè)“電商315曝光臺”,對包括淘寶網(wǎng)、天貓商城、拍拍網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、凡客誠品、1號店、國美在線、中國新蛋網(wǎng)、易迅網(wǎng)、庫巴網(wǎng)、唯品會等網(wǎng)購網(wǎng)站進(jìn)行用戶體驗(yàn)監(jiān)測。
一起惠2017-11-11 09:59:29940 次
11月9日消息,毛豆新車網(wǎng)的線下倉正在籌劃中,將主要以“咨詢服務(wù)+交付服務(wù)”滿足用戶的需求。車好多今日向小編透露這一信息。目前,毛豆新車網(wǎng)的線下布局主要包括自建倉儲和物流運(yùn)輸。今年4月,車好多旗下的瓜子二手車方面曾透露,瓜子置換新車業(yè)務(wù)已于北京地區(qū)上線。當(dāng)時(shí)瓜子二手車方面稱,線下門店只有二手車復(fù)檢點(diǎn),還沒有新車門店。時(shí)隔幾個(gè)月,新車方面正以線下建倉的形式向前推進(jìn)。從車好多方面提供的信息看,毛豆新車網(wǎng)籌劃中的線下倉將主要承擔(dān)咨詢和交付功能,在售后方面,則會與主機(jī)廠和4S店進(jìn)行合作,并通過技術(shù)手段和風(fēng)控能力確保在貸后、車務(wù)、客服、催收、保全等環(huán)節(jié)的安全性?!敖袢召Y本的徐新有個(gè)很好的觀點(diǎn),就是線下不是在建店,而是建倉。對于線下,交通方便就可以,不需要在街邊,這是一個(gè)新零售很重要的點(diǎn)?!避嚭枚嗉瘓F(tuán)CEO楊浩涌此前表示。由此看來,毛豆新車的線下倉或不會沿襲4S店體系進(jìn)行建設(shè),而是相當(dāng)于一個(gè)線下提車點(diǎn)。小編了解到,毛豆新車網(wǎng)上發(fā)布的新車,現(xiàn)在均以融資租賃方式出售?!叭谫Y租賃的形式是大部分主機(jī)廠和毛豆新車網(wǎng)合作的主要前提?!避嚭枚喾矫娣Q。據(jù)介紹,毛豆新車網(wǎng)在制定金融方案的同時(shí)主要參考了車輛原廠價(jià)格、用戶消費(fèi)能力預(yù)估、車輛殘值預(yù)估三個(gè)方面。另外,毛豆新車將持續(xù)以集團(tuán)的金融風(fēng)控能力為融資租賃的核心,在對用戶的資質(zhì)進(jìn)行審批時(shí),參考多方維度包括用戶收入情況、消費(fèi)能力、還款能力等,從源頭上考量用戶的風(fēng)險(xiǎn)。車好多方面認(rèn)為,汽車平臺的發(fā)展不會改變現(xiàn)有汽車銷售的體系,而是希望通過毛豆新車網(wǎng)持續(xù)幫助主機(jī)廠激發(fā)新用戶群體的購車潛力,通過城市下沉等方式開拓全新的用車市場?!捌嚻脚_更多的是通過互聯(lián)網(wǎng)的方式幫助主機(jī)廠提升交易效率,開拓全新市場。主機(jī)廠更看重的是平臺渠道能力,簡單來說就是平臺是否能夠?yàn)橹鳈C(jī)廠帶來更多消費(fèi)者?!避嚭枚喾矫嬲f。不過,也有新車電商平臺的高管人士指出,包括瓜子在內(nèi)的一些線上平臺,其實(shí)還未解決汽車行業(yè)的真正痛點(diǎn)?!拔覀兿蛑鳈C(jī)廠采購車源時(shí),裸車只能拿清庫車,熱銷車要以融資租賃的方式拿。這一情況各家應(yīng)該差別不大。”上述高管人士還表示,主機(jī)廠在與平臺合作時(shí),并不會根據(jù)線下門店或平臺的流量大小給出更好的優(yōu)惠。無論平臺大小,有多少家線下門店,都可以向主機(jī)廠采購車源。就像4S店無論大小,都是一個(gè)價(jià)。截至今年10月底,毛豆新車網(wǎng)已經(jīng)在長春、石家莊、成都、東莞、南京5個(gè)城市建立了線下中心倉,服務(wù)覆蓋全國40多個(gè)城市。未來一年,毛豆新車網(wǎng)計(jì)劃中心倉拓展超過10個(gè)城市,服務(wù)覆蓋全國200多城市。在被問及如何看待新車B2C電商這一模式時(shí),車好多方面回復(fù)稱,“B2C新車電商未來將會出現(xiàn)融資租賃、線上線下聯(lián)動的新零售等模式共存的局面?!盉2C新車電商的模式在國內(nèi)剛剛起步,但新興B2C新車電商平臺能夠更緊密地將主機(jī)廠和用戶聯(lián)系起來。
一起惠2017-11-09 09:32:56682 次
親們,你們在國美庫巴網(wǎng)購物過嗎?知道庫巴網(wǎng)的電器都是直接由國美發(fā)貨的嗎?而且價(jià)格還會實(shí)惠很多嗎?如果你們了解庫巴網(wǎng)了,那么你們一定會知道庫巴網(wǎng)是一個(gè)多么不錯的網(wǎng)站,但是如果你們沒有了解過庫巴網(wǎng)的,那么就和小編一起來好好了解一下庫巴網(wǎng)吧!一、您在國美電器網(wǎng)上商城購物可享受以下保障1、購物安全保障2、商品正品保障3、運(yùn)輸、配送保障4、支付保障國美庫巴網(wǎng)5、售后保障購物安全保障安全性:對于電話訂購或者網(wǎng)絡(luò)訂購,我們均會保證交易信息的安全。隱私權(quán):國美電器網(wǎng)上商城尊重您的隱私權(quán),在任何情況下,我們都不會將您的個(gè)人和訂單信息出售或泄露給任何第三方(國家司法機(jī)關(guān)調(diào)取除外)。商品正品保障我們秉承質(zhì)優(yōu)價(jià)低、放心滿意的銷售理念。所出售的商品均為正品行貨,且提供正規(guī)機(jī)打發(fā)票,與您親臨商場選購的商品一樣享受相同的質(zhì)量保證;含有質(zhì)量保證書的商品按照保證書的承諾執(zhí)行,其它商品按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。運(yùn)輸、國美庫巴網(wǎng)配送保障國美電器網(wǎng)上商城承諾在配送環(huán)節(jié)上承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)用,運(yùn)輸過程中的風(fēng)險(xiǎn)由本商城承擔(dān),客戶收到貨物如果有損壞、遺失等情況,只要當(dāng)場提出聲明,國美電器網(wǎng)上商城會履行退換及商品回收義務(wù)。支付保障國美電器網(wǎng)上商城承諾通過第三方提供的網(wǎng)上支付平臺支付,為客戶承擔(dān)全額支付手續(xù)費(fèi),保證支付的安全性。售后保障完善的退換貨服務(wù)、退款制度,國美庫巴網(wǎng)為您提供優(yōu)質(zhì)的售后保障。二、優(yōu)惠券是國美電器網(wǎng)上商城發(fā)放給用戶用于抵扣產(chǎn)品金額的優(yōu)惠券,國美商城優(yōu)惠券分為兩種:紅券:可全場通用,不受商品類別限制,可以累積使用。藍(lán)券:訂單金額滿足一定條件時(shí)可以使用藍(lán)券,例如:1000-100元的藍(lán)券,所下訂單金額需要在1000元以上才可以使用;紅藍(lán)券可同時(shí)使用,單張訂單僅限使用一張藍(lán)券。如何獲取優(yōu)惠券:贈券:商城中部分商品會贈送優(yōu)惠券,并在頁面商品標(biāo)題及贈品部分標(biāo)明(隨訂單贈送的電子優(yōu)惠券,訂單收貨確認(rèn)后會自動發(fā)送到您的優(yōu)惠券賬戶中)?;顒臃等簢离娖骶W(wǎng)上商城國美庫巴網(wǎng)會不定期向會員舉辦優(yōu)惠返券活動,積分兌換優(yōu)惠券:在“我的國美”—“積分兌換”中根據(jù)會員級別及帳戶積分可以兌換相應(yīng)金額的優(yōu)惠券。如何查看優(yōu)惠券:(1)進(jìn)入“我的國美”,點(diǎn)擊“我的優(yōu)惠券”;(2)在此可查看“未使用優(yōu)惠券”和“已使用優(yōu)惠券”信息。如何使用優(yōu)惠券:在購物車頁面,請選擇您需要使用的優(yōu)惠券國美庫巴網(wǎng)紅券使用規(guī)則:1、紅券可全場通用,不受商品類別限制,單張訂單可累積使用多張紅券。2、如果紅券金額大于訂單金額,則差額不能退回;如果紅券金額小于訂單金額,則需要您選擇其他支付方式來支付差額。3、紅券不能用來抵扣商品運(yùn)費(fèi),不能兌現(xiàn)。4、紅券一經(jīng)使用,無法退還,使用紅券支付的訂單,退款結(jié)算按照實(shí)際結(jié)算金額退款。5、每張紅券均有相應(yīng)國美庫巴網(wǎng)的使用規(guī)則,請?jiān)趨⑴c獲取優(yōu)惠券的活動前仔細(xì)閱讀活動的說明。藍(lán)券使用規(guī)則:1、訂單金額滿足一定條件時(shí)可以使用藍(lán)券,藍(lán)券不能累積使用,單張訂單僅限使用一張藍(lán)券。2、藍(lán)券不能用來抵扣商品的運(yùn)費(fèi),不能兌現(xiàn)。3、優(yōu)惠券一經(jīng)使用,無法退還,使用優(yōu)惠券支付的訂單,退款結(jié)算按照實(shí)際結(jié)算金額退款。4、國美庫巴網(wǎng)每張藍(lán)券會有相應(yīng)的使用規(guī)則,請?jiān)趨⑴c獲取優(yōu)惠券的活動前仔細(xì)閱讀活動的說明。
一起惠2017-11-08 09:37:42614 次
雙11購物車租賃服務(wù)靠譜嗎?臨近雙十一,因?yàn)橘徫镘嚾萘吭O(shè)置了上限,所以就有商家做起了雙11購物車租賃的生意,雖然十分有吸引力,但是更多的是擔(dān)心這個(gè)雙11購物車租賃靠不靠譜?下面跟隨小編去一探究竟吧!現(xiàn)象再過幾天便是“雙十一”了,很多購物網(wǎng)站都會進(jìn)行一系列的促銷活動,廣大網(wǎng)友也即將開始“剁手”之旅,大家都等著11日那天0點(diǎn)價(jià)格變化的那一刻。不過由于很多購物網(wǎng)站的“購物車”都會設(shè)置容量上限,也讓一些“購物狂”覺得買得不夠過癮。小編近日了解到,很多人看到了這個(gè)商機(jī),在“雙十一”前提供“購物車租賃”服務(wù),自己的網(wǎng)站“購物車”放不下,便可以租一個(gè)別人的空位來“買買買”。賣家瞄上雙11購物車租賃生意小編了解到,現(xiàn)在絕大多數(shù)購物網(wǎng)站在注冊的時(shí)候都是要與用戶的實(shí)名制信息綁定的,這意味著,一般買家在一個(gè)購物網(wǎng)站只能擁有一個(gè)賬號,也就只能擁有一輛網(wǎng)購“購物車”。“最近幾天我在二手平臺上發(fā)現(xiàn),原來是有人可以租賃自己的網(wǎng)站購物車車位的,而且售價(jià)不貴,我就買了5個(gè)作為儲備,這就等于我又多了將近500件商品的購物機(jī)會?!眲⑴空f。小編6日登錄了某二手交易平臺,發(fā)現(xiàn)確實(shí)有一些人在出售購物網(wǎng)站的“購物車車位”,價(jià)格在5到10元不等,一些銷量較大的商家,單筆銷量就有100件。小編隨后聯(lián)系了其中的一位賣家,他告訴記者,他是某購物網(wǎng)站的老會員,購物的信用很好,而且因?yàn)榧墑e比較高,所以擁有的“購物車車位”比較多,“雙十一”期間自己并不需要買太多東西,所以希望把“購物車”的“車位”出租?!澳愕綍r(shí)候把商品的鏈接給我,然后就是你的收貨地址,每件商品你要給我2塊錢的押金,到了11號那天,我來幫你搶東西,然后付款,沒搶到的話我會退押金,搶到的東西會直接由賣家郵給你,我把交易成功的截圖發(fā)給你之后,你給我付尾款就行了?!边@位出租“購物車車位”的商家說,之所以每件商品需要支付2元的押金,是為了防止違約。而對于可能存在的買家收貨地址及電話信息泄露問題,這位出租“購物車車位”的賣家表示,“我們賺的不是這個(gè)錢?!被貞?yīng):雙11購物車租賃,會導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)、隱私存風(fēng)險(xiǎn)小編通過采訪二手交易平臺的買家得知,他們之所以有多余的“購物車車位”,主要是因?yàn)樗麄兊臅T等級較高,因此會享有“特權(quán)”,也就是擁有了多余的“購物車車位”。一家購物網(wǎng)站的客服人員6日告訴小編,一般來說網(wǎng)站給“購物車”所設(shè)置的上限是能夠滿足絕大多數(shù)網(wǎng)友的購物需求的,為了防止很多網(wǎng)友在11日當(dāng)天搶不到想要的商品,他們也會推出“提前付訂金”、“臨時(shí)提高購物車上限數(shù)量”等新形式,來避免“購物車”不夠用的情況?!白赓U購物車車位,其實(shí)就等于是讓別人代買,我們還是不建議大家去用別人的賬號來購物,這樣還是會存在財(cái)產(chǎn)及個(gè)人隱私的風(fēng)險(xiǎn)的。”某購物網(wǎng)站客服人員表示。雙11購物車租賃其實(shí)就等于是讓別人代買,會導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)、隱私存風(fēng)險(xiǎn),所以想不建議去進(jìn)行雙11購物車租賃哦,最好是找親朋好友幫忙比較靠譜!。更多相關(guān)內(nèi)容可以繼續(xù)關(guān)注一起惠返利網(wǎng)。
一起惠2017-11-08 09:35:08408 次
新零售概念自去年提出之后,電商巨頭們紛紛開始跑馬圈地。在酒業(yè)垂直領(lǐng)域,阿里巴巴繼積極開拓酒廠資源布局上游之后,又開始進(jìn)擊酒類流通企業(yè)。11月4日,阿里巴巴集團(tuán)與1919酒類直供在成都簽署戰(zhàn)略合作儀式,雙方宣布將在新零售、新營銷、供應(yīng)鏈、菜鳥物流等領(lǐng)域開展深度戰(zhàn)略合作。1919酒類直供是酒類O2O電商平臺,目前,已在全國31個(gè)省級行政區(qū)、500多個(gè)城市擁有1000多家線下門店。2014年,1919登陸新三板,成為國內(nèi)酒類流通行業(yè)首家公眾公司。“阿里巴巴是傳統(tǒng)上只做線上的,線下對我們來說是實(shí)現(xiàn)新零售的必經(jīng)之路,1919的門店是我們很看重的地方。”阿里云新零售事業(yè)部總經(jīng)理俞天寶向第一財(cái)經(jīng)表示,“我們也會給這些門店賦能,線上線下互動配合?!备鶕?jù)協(xié)議,1919將與天貓合作,開展智慧門店項(xiàng)目試點(diǎn),打通線上線下,在手機(jī)淘寶、天貓客戶端等APP內(nèi)就近推薦1919門店、優(yōu)惠券及熱銷商品。用戶也可以用淘系A(chǔ)PP內(nèi)的會員碼在1919線下門店進(jìn)行消費(fèi),1919所有門店電子價(jià)簽上的二維碼直鏈天貓平臺,一次性完成會員身份認(rèn)證和支付,享受更多優(yōu)惠。在物流方面,基于1919全國現(xiàn)有1000家門店布局,以及19分鐘極速達(dá)的最后一公里服務(wù),物流項(xiàng)目也是雙方合作的核心。通過菜鳥物流的倉儲物流體系,可以為1919提供倉儲和干、支線物流的保障,而1919的門店網(wǎng)絡(luò),也可以為天貓酒類商品提供末端物流服務(wù)。不僅如此,1919宣布將酒類供應(yīng)鏈對阿里巴巴開放,與阿里系的平臺資源相結(jié)合,為村淘、零售通、天貓超市提供更為豐富的酒類商品。同時(shí),1919根據(jù)自身的營銷數(shù)據(jù)、用戶洞察,已經(jīng)與上游酒廠進(jìn)行深度合作,正在打造上百款具有戰(zhàn)略意義的爆品,未來還將與阿里巴巴共同開發(fā)專屬酒類新品。由于電商對酒企的傳統(tǒng)渠道和價(jià)格體系會造成沖擊,因此電商很難從酒企獲得優(yōu)質(zhì)資源,這也成為平臺公司努力突破的地方。阿里巴巴一直在深耕酒行業(yè),去年8月,馬云還親自登門拜訪茅臺集團(tuán),雙方簽署了戰(zhàn)略合作備忘錄。而1919多年來一直在酒業(yè)深耕,具有上游產(chǎn)品資源和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),1919和阿里巴巴的合作,使得雙方可以抱團(tuán)與酒企談判,提高議價(jià)能力。而阿里巴巴也為1919全國擴(kuò)張?zhí)峁┘夹g(shù)等支撐。天貓食品總經(jīng)理趙磊表示,天貓?jiān)谂c品牌商完成新零售嘗試后,也將與1919展開合作,從品牌商到連鎖集成店,以智慧門店為代表的天貓新零售,正在為酒水行業(yè)注入全新動能。智慧門店系統(tǒng)不僅能打通線上線下的交易、支付,為線下門店引流,為線上成交提供就近門店及時(shí)配送的服務(wù)。同時(shí)利用數(shù)據(jù)的力量,展開全域營銷,直接觸達(dá)終端消費(fèi)者,讓品牌和商家更懂消費(fèi)者的需求變化,讓消費(fèi)者也能獲得更好的消費(fèi)體驗(yàn)。目前,1919全國現(xiàn)有1000家門店布局,1919也制定了一個(gè)比較宏偉的計(jì)劃,就是到2019年1919的門店數(shù)量將達(dá)到6000家。也就是說,未來兩年將新開設(shè)5000家門店。那么,1919如何實(shí)現(xiàn)這么快的增長呢?1919董事長楊陵江向第一財(cái)經(jīng)表示,1919在2014年8月以前只有37家門店,2015年發(fā)展400多家門店。他認(rèn)為,從1000家到6000家比30多家到400多家要容易些。楊陵江認(rèn)為,1919在全國31個(gè)省區(qū)組建了省公司和管理隊(duì)伍,覆蓋500多個(gè)城市和縣區(qū)。在此基礎(chǔ)上增加門店更容易。同時(shí),以前都是1919直營管理,現(xiàn)在有基金開的店,有傳統(tǒng)經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型開的店,還可以有為名酒廠管理的店。這就是1919的輕資產(chǎn)化轉(zhuǎn)型。去年年底,1919發(fā)布公告,將1919的四川以外的80家直營店股權(quán)以1億元出售給上海繽玖股權(quán)投資基金合伙企業(yè)——首家募集資金用于1919門店擴(kuò)張的基金平臺。由此,1919從直營模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹惫苣J?,也就是門店股權(quán)歸基金公司,但1919負(fù)責(zé)經(jīng)營管理,收取門店管理費(fèi),并分享超額收益,投資方與1919都將共贏。
一起惠2017-11-06 09:31:461006 次
PumaSE(PUMG.DE)彪馬上調(diào)全年業(yè)績預(yù)期后,卻在發(fā)布三季度完整業(yè)績時(shí)警告四季度利潤率將受壓于折扣活動,導(dǎo)致股價(jià)在盤中一度急瀉3.7%。然而隨后市場傳聞稱PumaSE彪馬控股股東KeringSA(KER.PA)開云集團(tuán)最快會在2018年將其分拆,該股在午盤已經(jīng)收復(fù)失地。KeringSA開云集團(tuán)處理PumaSE彪馬持股的傳聞每過一段時(shí)間便會翻炒。巴黎和倫敦的銀行家稱,KeringSA開云集團(tuán)計(jì)劃在明年通過IPO和拍賣同時(shí)進(jìn)行的雙軌制運(yùn)作分拆PumaSE彪馬。PumaSE彪馬首席執(zhí)行官Bj?rnGulden在今天的財(cái)報(bào)后電話會議上已經(jīng)例牌否認(rèn)。他表示沒聽說過潛在交易,又指出近幾年一直在涌現(xiàn)相關(guān)的媒體報(bào)道。隨著PumaSE(PUMG.DE)股價(jià)在過去一年飆升一半,市值已經(jīng)恢復(fù)到KeringSA開云集團(tuán)前身PPRSA10年前入股時(shí)的市值——53億歐元,KeringSA開云集團(tuán)尋求退出只是時(shí)間問題。KeringSA開云集團(tuán)主席兼首席執(zhí)行官Fran?ois-HenriPinault去年接受《金融時(shí)報(bào)》訪問時(shí),曾明確指出將保留PumaSE彪馬的控股權(quán),直到起碼2018年。這個(gè)時(shí)間點(diǎn)與目前的傳聞吻合。再者,F(xiàn)ran?ois-HenriPinault今年4月已經(jīng)退出了PumaSE彪馬的董事會,當(dāng)時(shí)也引起市場一陣騷動。KeringSA開云集團(tuán)發(fā)言人則強(qiáng)調(diào)Fran?ois-HenriPinault的退出是為了簡化決策過程,以提高PumaSE彪馬的盈利能力。在今年2月的KeringSA開云集團(tuán)年度業(yè)績發(fā)布會上,F(xiàn)ran?ois-HenriPinault表示沒有計(jì)劃出售任何表現(xiàn)不佳的品牌,包括PumaSE彪馬,“這并非優(yōu)先要務(wù)”,他說道,同時(shí)稱改善該集團(tuán)的利潤來得更重要。KeringSA開云集團(tuán)在2007年以收購PumaSE彪馬多數(shù)股權(quán),并以此為擴(kuò)展生活方式業(yè)務(wù),與奢侈品業(yè)務(wù)互補(bǔ)。然而自此之后PumaSE彪馬難以呈遞顯著增長,直到2015年才有起色,而且EBIT更從收購時(shí)的3.72億歐元收縮至2015財(cái)年的9,630萬歐元。體育用品和奢侈品的協(xié)同效益也從未實(shí)現(xiàn),加之KeringSA開云集團(tuán)已經(jīng)把專注點(diǎn)從零售業(yè)務(wù)抽離,10年前收購PumaSE彪馬時(shí)集團(tuán)名稱PPR(Pinault-Printemps-Redoute)中的Printemps巴黎春天百貨和法國郵購和電子商務(wù)服飾品牌Redoute樂都特都已被出售。PumaSE彪馬上周宣布預(yù)計(jì)本財(cái)年可實(shí)現(xiàn)EBIT2.35-2.45億歐元,意味著會比2016財(cái)年的1.28億歐元增長83.6%-91.4%,全年固定匯率計(jì)銷售增長預(yù)期也從此前的12%-14%調(diào)高至14%-16%。在截至9月底的三季度,PumaSE彪馬錄得11.218億歐元的凈銷售,優(yōu)于市場期望的10.91億歐元,較去年同期9.90億歐元上漲13.3%,固定匯率計(jì)漲幅為17.4%。固定匯率計(jì)最大品類鞋類取得23.2%的增長,服裝和配件也分別增7.6%和23.9%。按市場,EMEA、美洲和亞太地區(qū)各按年上升22.7%、15.6%和10.2%。Bj?rnGulden將成功歸功于集團(tuán)在時(shí)尚運(yùn)動市場的努力。TheNPDGroup體育行業(yè)分析師MattPowell也指出當(dāng)前處于“非功能性市場”,當(dāng)市場流行功能品類,PumaSE彪馬極度掙扎,但現(xiàn)在休閑風(fēng)盛行,PumaSE彪馬成為了贏家?!芭cRihanna(蕾哈娜)的合作讓我們的品牌在年輕消費(fèi)者之間再次變得火爆”,Bj?rnGulden今天向分析師解釋。根據(jù)Bj?rnGulden,女裝現(xiàn)在已經(jīng)跑贏其它所有業(yè)務(wù),并占集團(tuán)1/3的收入,在此之上,女性消費(fèi)者也在購買中性產(chǎn)品。除了從2014年開始出任女裝創(chuàng)意總監(jiān)的Rihanna蕾哈娜外,TheWeeknd與SelenaGomez這對當(dāng)紅的情侶檔、網(wǎng)紅中的巨擘KylieJenner、中國首席超模劉雯等明星名人都是Puma彪馬品牌的代言人。通過改善對產(chǎn)品和營銷,PumaSE彪馬和AdidasAG(ADSGn.DE)阿迪達(dá)斯集團(tuán)兩大德國巨頭都成功重振美國市場,利用時(shí)尚休閑的運(yùn)動產(chǎn)品削弱了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對籃球鞋和其它功能用品的需求,NikeInc.(NYSE:NKE)耐克集團(tuán)與UnderArmourInc.(NYSE:UAA)安德瑪遭受的沖擊最為嚴(yán)重。無時(shí)尚中文網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,NikeInc.耐克集團(tuán)最近的一季度收入幾乎零增長,創(chuàng)接近7年以來的最低增速,最大市場北美出現(xiàn)3%的銷售跌幅。UnderArmourInc.安德瑪即使幸免于倒退,也只能實(shí)現(xiàn)0.3%的微弱增長,該集團(tuán)在8月下調(diào)了全年銷售增長預(yù)期,同時(shí)宣布關(guān)店裁員等重組措施。盈利方面,PumaSE彪馬三季度EBIT同比猛漲67.9%至1.012億歐元。EBIT利潤率大幅提升290個(gè)基點(diǎn),從去年同期的6.1%飆升至9.0%。凈利潤為6,210萬歐元,較去年同期3,950萬歐元增加57.2%。不過Bj?rnGulden警告當(dāng)前四季度假日季的折扣橫行,尤其需要警惕零售市道艱難的美國市場以及天氣偏暖的歐洲市場,因此他不期望本季毛利率表現(xiàn)會非常強(qiáng)勁。三季度該集團(tuán)錄得毛利率48.1%,比去年同期45.8%上升230個(gè)基點(diǎn),進(jìn)步主要受惠于采購流程改善、高毛利產(chǎn)品比例上升以及價(jià)格調(diào)整對匯率逆風(fēng)的抵銷。PumaSE(PUMG.DE)尾盤升幅擴(kuò)大至3.05%,報(bào)362.0歐元。
一起惠2017-11-01 09:32:44819 次
在前文中,小編給大家介紹了雙11來了,賣家們?nèi)绾闻R陣磨槍。但是仍然有網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)上詢問雙11賣的東西真的便宜嗎?不要著急,小編將從淘寶雙11價(jià)格七大潛規(guī)則,告訴你雙11賣的東西真的便宜嗎?一、雙11的價(jià)格政策1、必須低于9月15日至11月10日期間成交最低價(jià)的九折。2、11月12日至12月11日期間不得低于雙11當(dāng)天售價(jià)出售。綜上,雙11價(jià)格基本上是9月到12月4個(gè)月最低的價(jià)格。理論上講,也應(yīng)該是全年最低價(jià),因?yàn)橐?guī)模效應(yīng)大大降低了運(yùn)營成本,商家是可以讓出這部分利潤的。另外,五折是指專柜價(jià),而不是平時(shí)的實(shí)際售價(jià)。專柜價(jià)基本隨便填??偠灾?,雙11確實(shí)能撿著便宜,但是沒有宣傳的那么大。天貓對價(jià)格的管控還是比較嚴(yán)的。系統(tǒng)自動檢測,價(jià)格虛報(bào)或者沒達(dá)到低價(jià)要求的是不允許雙11當(dāng)天上架銷售的。二、雙11價(jià)格七大潛規(guī)則嘮了半天的雙11,小伙伴一定手癢了吧~但還是要提醒大家一下,淘寶有風(fēng)險(xiǎn),且買且謹(jǐn)慎!俗話說“一入淘寶深似海”,現(xiàn)在就來看看妹紙們都是怎么掉進(jìn)陷阱的:陷阱1:淘寶價(jià)格是原價(jià)的3-5折比如說一件2000的衣服,進(jìn)價(jià)一般是5折,經(jīng)銷商賺一折,起碼也要1200。你說,你花四五百甚至八九百,能買到嗎?花了八九百,你就以為能買到真貨了?你只是在自我心理安慰罷了。為什么八九百還能是假貨?淘寶里,有80%的人都是代購什么的,這些人中90%都是在說瞎話,一個(gè)普普通通的小老百姓,憑什么人家大公司大品牌讓你拿去一件兩件貨賣?(尤其是韓國東大門代購,全是瞎扯淡,誰會為了賣幾十件衣服,跑去韓國坐飛機(jī)進(jìn)一大批貨?機(jī)票超重的價(jià)格嚇?biāo)滥?這些人等他們成功的忽悠你付完錢以后,就開始自己當(dāng)消費(fèi)者,到其他賣二三百的店里去買,回來自己貼個(gè)假商標(biāo),再寄給你。有甚者,直接下單,地址寫你的地址。然后,你要是能接受,ok,店主一下子賺了600塊。你要是不能接受,ok,減去運(yùn)費(fèi)退錢給你,再請你把衣服退回到代購的那家。陷阱2:一星期后發(fā)貨因?yàn)楦揪蜎]貨,還在生產(chǎn)中呢。發(fā)毛給你啊?而真品,你隨時(shí)拍下來隨時(shí)都可以發(fā)貨的。這樣的情況太多了,你只要淘寶,一定會遇到。為什么衣服的圖片跟有貨一樣?隨便挑個(gè)專賣店,衣服掛在那,去拍一下又不麻煩。第二種方法就是,網(wǎng)上現(xiàn)貨的真品買一件回來,七天內(nèi),找個(gè)模特穿下拍個(gè)照或者直接掛在衣架上拍,再讓工廠趕緊打版,直接做個(gè)樣衣出來。都o(jì)k了,找個(gè)理由把價(jià)值1500的正品退掉,(淘寶支持7天退貨)真品商家一般都不讓退,拿就把衣服故意弄壞,然后說是質(zhì)量問題。(淘寶網(wǎng)支持質(zhì)量問題退貨)陷阱3:銷量好,評價(jià)少,可個(gè)個(gè)是好評哈哈,只有笨蛋才會相信那幾個(gè)評價(jià)。認(rèn)真的想一下,是不是給賣家評價(jià)的時(shí)候,除非特別喜歡才會多說幾個(gè)字,一般情況下,隨便說幾個(gè)字就完事了?而你看到的評價(jià),清一色都是幾十個(gè)字,把衣服夸的跟親兒子似的,恨不得買一千件分給所有人,其實(shí)這些人都是刷單的。陷阱4:三標(biāo)齊全大部分高仿貨都是自己花幾百塊錢做的上千個(gè)吊牌和三標(biāo)。但是這是違法的。這怎么辦呢?第一,直接不加標(biāo),說是原廠出貨,都是剪標(biāo)的,這就是三無產(chǎn)品第二,沒標(biāo)難看,直接用自己家公司的商標(biāo)或者做個(gè)高仿標(biāo),換個(gè)字母或者少一撇等。但是等買家拿到手一看,我靠,不是正品的標(biāo)。這時(shí)候,你怒氣沖沖的去找客服,客服會告訴你,親我們的衣服是正品,但是品牌要保護(hù)專柜的利益,所以不讓我們用原品牌的標(biāo),你能接受就接受,不能接受就退貨,反正來回郵費(fèi),你自己花。陷阱5:5分好評返你5-10塊錢首先,淘寶現(xiàn)在是按照DSR評分來給店鋪和衣服進(jìn)行排名(這個(gè)評分是什么?就是你進(jìn)去店鋪的時(shí)候,有三個(gè)分?jǐn)?shù),一般都是4.8左右)大家以后進(jìn)一家店鋪的時(shí)候,不要看幾個(gè)鉆幾個(gè)皇冠,沒用的。你要看那三個(gè)評分,如果三個(gè)評分的顏色是綠色的,果斷關(guān)掉這家店,三個(gè)全是紅色的,可以看一看,如果發(fā)貨速度是綠色的,那你就要知道,這家店做的是高仿。因?yàn)橐恢弊尨蠹业蓉洶?,生產(chǎn)很慢的,所以大部分買家都給發(fā)貨速度評分比較低。好啦??赐曛?,知道,為什么要給你返5塊錢了吧?不要以為是為了你的幾個(gè)字的好評,是為了店鋪能繼續(xù)賣下一個(gè)高仿,懂了嗎?陷阱6:淘寶品牌質(zhì)量差去年雙十一,某網(wǎng)絡(luò)著名品牌退貨率是160%,為什么多出60%?因?yàn)槭路莸耐肆?0%。雙十一賣的幾乎全部退款。比如韓都衣舍,質(zhì)量是一塌糊涂,價(jià)格瞎標(biāo),江南布衣,裂帛還趕不上韓都的衣服。這些所謂的網(wǎng)絡(luò)淘牌子,其實(shí)都是淘寶剛開始的時(shí)候入駐進(jìn)來的,很多都是在批發(fā)市場拿貨賺差價(jià)過日子的,賣的都是雜牌子。不過淘寶突然就火起來啦,阿里巴巴當(dāng)然要扶持這些老革命家,所以它們能做起來有一部分這個(gè)原因。陷阱7:天貓不能信70%的天貓都是假貨。舉例說明,歌莉婭天貓店,標(biāo)價(jià)和實(shí)體店一樣,難道真的和實(shí)體店一樣?最簡單的例子就是充絨,天貓店充的是灰鴨絨啊,你知道嗎?灰鴨絨啊!3000塊的標(biāo)價(jià)啊?;银喗q50塊錢能買一麻袋呢!歌莉婭和歐時(shí)力都是廣州的兩個(gè)國產(chǎn)品牌而已。說白了,就是自己吹牛逼把自己捧上去的兩個(gè)雜牌而已。如果你洗一次就跑絨了,你去問客服的時(shí)候,他們會懶洋洋的告訴你。親,我們賣的是網(wǎng)絡(luò)款。本來就和實(shí)體店不一樣。
一起惠2017-10-31 09:05:18734 次
當(dāng)用戶在eBay上搜索某些東西時(shí),很難找到正確的短語以準(zhǔn)確地描述用戶的意思。為了幫助克服這個(gè)問題,eBay現(xiàn)在推出了一個(gè)新的圖像搜索選項(xiàng)。該功能允許用戶拍攝對象的照片或上傳其已有的圖像,并使用它來搜索正在出售的類似物品。這只是eBay推出的兩個(gè)新工具之一,可以讓用戶更容易地找到正在尋找的內(nèi)容,而無需考慮賣家如何描述它。第二個(gè)搜索工具也是基于圖像的。新的FindItOneBay工具使用戶可以將Facebook上的圖像共享到eBay,并將其用作圖像搜索的基礎(chǔ)。eBay推出的這2個(gè)新功能利用了AI人工智能兩個(gè)核心部分,即計(jì)算機(jī)視覺和深度學(xué)習(xí),這些新功能使得更容易找到并激發(fā)用戶購買行為。eBay表示,它們正在使用稱為卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的深度學(xué)習(xí)模型來處理用戶上傳圖像。該模型輸出的數(shù)據(jù)讓eBay可以用來比較eBay上的實(shí)時(shí)列表圖像。然后,eBay根據(jù)視覺相似性對項(xiàng)目進(jìn)行排名,并使用eBay開源伯納斯平臺,隨時(shí)隨地將這些結(jié)果帶給用戶,無需考慮用戶身在何處。eBay表示,這兩種工具的準(zhǔn)確程度將隨著用戶數(shù)量增加而不斷提升。
一起惠2017-10-30 09:20:15435 次
亞馬遜公司(Amazon)紙質(zhì)書的超低折扣以及電子書一直被出版行業(yè)認(rèn)為是不正當(dāng)競爭。而報(bào)道指出,為贏得與亞馬遜的競爭,出版商還得依靠紙質(zhì)書來擊敗電子書。據(jù)估計(jì),亞馬遜已占據(jù)超過40%的實(shí)體書市場和70%的電子書市場。亞馬遜更借紙質(zhì)書向電子書的改革趨勢,推銷自己的Kindle閱讀器。此外,亞馬遜企圖通過電子書來壟斷圖書行業(yè)。報(bào)道進(jìn)一步指出,圖書行業(yè)只是其公司的一小部分。亞馬遜希望通過圖書打開銷售高科技和硬件娛樂產(chǎn)品的市場。盡管亞馬遜實(shí)力強(qiáng)勁,但出版商也并非毫無還手之力。亞馬遜從出版商手中以50%的折扣購進(jìn)圖書,而在出售時(shí)往往以更低的折扣吸引消費(fèi)者,此舉必然帶來一定損失。而與亞馬遜相比,出版商有更廣闊的降價(jià)和盈利空間。報(bào)道指出,圖書出版商為挽救紙質(zhì)書,只能以紙質(zhì)書來對抗電子書。以紙質(zhì)書,重建實(shí)體商品市場,改進(jìn)實(shí)體和重建圖書文化。而在電子書市場,出版商很難有立足之地。
一起惠2017-10-30 09:04:47539 次
亞馬遜快遞方式一、普通快遞送貨上門收貨人所在地區(qū)是中國大陸,并在送貨上門范圍內(nèi),可以選擇普通快遞送貨上門的送貨方式。(具體配送范圍請以訂單確認(rèn)頁面為準(zhǔn))購物合格商品滿49元,選擇快遞送貨上門可享受“免費(fèi)配送”。了解更多關(guān)于免運(yùn)費(fèi)活動信息(若選擇“最快方式拆分訂單發(fā)貨”則不能享受免費(fèi)配送。)購物不滿49元,須支付5元配送費(fèi)。普通快遞送貨上門配送時(shí)間:09:00-19:00。注意:根據(jù)您所在位置與商品庫房位置的差別,配送速度也會有所不同。1、下午快遞送貨上門下午快遞送貨上門時(shí)間段為當(dāng)天下午送貨(具體配送時(shí)間與配送范圍請以訂單確認(rèn)頁面為準(zhǔn)。)2、晚間快遞送貨上門晚間送貨上門配送時(shí)間段為19:00-21:00。(具體配送范圍請以訂單確認(rèn)頁面為準(zhǔn)。)注意:除大件商品及入駐賣家外,所有由亞馬遜提供配送的產(chǎn)品皆可使用晚間送貨上門服務(wù)。3、預(yù)約送貨上門預(yù)約送貨上門分為白天(09:00-18:00)與晚間(19:00-21:00)2個(gè)配送時(shí)間段;可預(yù)約配送周期為1-7天。(具體配送范圍請以訂單確認(rèn)頁面為準(zhǔn)。)注意:我們承諾商品將在您選擇的時(shí)段內(nèi)送達(dá),但無法確保在您要求的某個(gè)具體時(shí)間點(diǎn)送達(dá),如8:00,8:15等。大家電等部分大件產(chǎn)品尚未開通預(yù)約送貨上門服務(wù),請選購大家電的客戶們選擇其他的配送方式。預(yù)約送貨上門“3小時(shí)預(yù)約”服務(wù):如您的地址在【上海靜安區(qū)】,您將可以在結(jié)算中心選擇預(yù)約送貨選項(xiàng)時(shí),根據(jù)多個(gè)時(shí)間段選擇收貨時(shí)間,配送人員會在承諾的時(shí)間段內(nèi)將商品送到。凡選擇“3小時(shí)預(yù)約”服務(wù),都將收取7元配送費(fèi)(此服務(wù)不參加亞馬遜滿49元及以上免配送費(fèi)活動)。亞馬遜快遞方式二、平郵收貨人所在地區(qū)是中國大陸,可以選擇平郵的送貨方式。(具體配送范圍請以訂單確認(rèn)頁面為準(zhǔn)。)注意:請您務(wù)必在訂單中填寫真實(shí)有效的姓名及中文地址(包括正確的省市區(qū)),以便您能及時(shí)地收到商品。您在收到包裹通知單后,可憑此通知單及有效身份證件到郵局領(lǐng)取包裹。平郵訂單均以包裹形式發(fā)出,不是以印刷形式發(fā)出。亞馬遜快遞方式三、國內(nèi)特快專遞(EMS)以下情況需要選擇國內(nèi)特快專遞(EMS)配送:鐘表/珠寶首飾類商品當(dāng)金額大于等于2500元時(shí),部分商品將設(shè)置為高價(jià)值商品,高價(jià)值商品只能選擇國內(nèi)“特快專遞(EMS)”的配送方式。收貨人所在地區(qū)是中國大陸,可以選擇國內(nèi)特快專遞(EMS)的送貨方式。(具體配送范圍請以訂單確認(rèn)頁面為準(zhǔn))EMS訂單發(fā)貨后2-3天,您可以在我的帳戶中查詢訂單的包裹號,根據(jù)包裹號您可以撥打EMS客服熱線:11183或登錄EMS網(wǎng)站查詢訂單的配送情況。亞馬遜快遞方式四、海外標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)(DHL)/海外航空快遞(UPS)收貨人所在地區(qū)是中國臺灣、中國澳門或海外地區(qū),可以選擇海外標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)(DHL)/海外航空快遞(UPS);中國香港僅可以選擇順豐快遞的送貨方式。預(yù)計(jì)送貨時(shí)間為發(fā)貨后的5-24天。(具體配送范圍請以訂單確認(rèn)頁面為準(zhǔn)。)入駐賣家出售的商品不支持海外標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)配送。注意:美容化妝類商品只提供普通快遞送貨上門的送貨方式。手機(jī)/通訊、大家電、電腦產(chǎn)品、攝影/攝像、數(shù)碼影音、小家電、汽車用品、廚具、家居裝修、辦公用品,食品不提供平郵送貨方式。海外客戶僅限訂購圖書、音樂、影視、軟件、教育音像類商品,提供海外航空快遞、海外標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的送貨方式。平板電視類商品只提供快遞送貨上門的送貨方式。(具體配送范圍請以訂單確認(rèn)頁面為準(zhǔn))亞馬遜不支持非自提點(diǎn)以外的自提業(yè)務(wù)。
一起惠2017-10-28 09:07:59741 次
繼阿里推出盒馬鮮生,永輝推出超級物種之后,作為零售商超的巨頭之一,物美也終于加入了新零售這個(gè)戰(zhàn)團(tuán)。10月18日,物美與多點(diǎn)Dmall聯(lián)手改造的物美聯(lián)想橋店正式啟動試運(yùn)營。從去年至今,無論是電商還是傳統(tǒng)商超,都把目光轉(zhuǎn)向了新零售,誰都不想錯過這波風(fēng)口,截至目前,三大脈絡(luò)已經(jīng)初現(xiàn)端倪:一是阿里系的盒馬鮮生、三江購物、銀泰等,二是京東的朋友圈永輝、沃爾瑪?shù)?,三是傳統(tǒng)商超,如物美系的物美、美廉美、新華百貨等?!按舜螌ξ锩缆?lián)想橋店的改造,其實(shí)是一個(gè)對傳統(tǒng)超市嘗試性的重構(gòu)。如今‘線上+線下、’‘餐飲+超市’的模式成為主流發(fā)展趨勢,尤其是隨著90后對價(jià)格不太敏感,更使得傳統(tǒng)商超需要適應(yīng)這種新的變化。我們希望通過對傳統(tǒng)商超的賦能,使其能夠適應(yīng)新的消費(fèi)趨勢,進(jìn)而將傳統(tǒng)商超打造為一個(gè)集吃、喝、玩、逛一體化的平臺”,多點(diǎn)Dmall合伙人劉桂海在接受采訪時(shí)表示?!俺?餐飲”成為新零售標(biāo)配提到物美,很多人印象中除了物美價(jià)廉之外,還有就是挑散貨的大爺大媽和排著長隊(duì)的收銀臺……如今,這些在物美聯(lián)想橋店都不復(fù)存在了,其賴以成名的散貨占比明顯減少,標(biāo)準(zhǔn)包裝的貨品大大增加。最明顯的變化則是,物美與阿里的盒馬鮮生、永輝的超級物種一樣,增加了“堂食”服務(wù),店內(nèi)出售的海鮮、牛排可現(xiàn)場加工制作,顧客可以直接在超市享用。與此同時(shí),由于使用了多點(diǎn)Dmall開發(fā)的多點(diǎn)APP,消費(fèi)者結(jié)賬時(shí)可快速“通關(guān)”,收銀臺排隊(duì)的長度明顯減少。在業(yè)界看來,升級改造后的物美超市變得更加時(shí)尚。“我們與物美的會員是今年1月1日打通的,到今天為止,物美30歲以下的會員占比已經(jīng)達(dá)到40%,”劉桂海透露,“以往在超市買食品,需要拿到收銀臺結(jié)賬后出門才能吃,應(yīng)用我們的系統(tǒng)后,年輕人可以隨買隨結(jié)隨吃,邊吃邊逛”。劉桂海介紹,多點(diǎn)Dmall對物美的改造主要集中在對店效率提升、對用戶優(yōu)化體驗(yàn)兩個(gè)方面:一方面,多點(diǎn)Dmall為門店提供了倉配售一體化服務(wù),以整體提升店內(nèi)的運(yùn)行效率。首先是通過大數(shù)據(jù)幫助商家進(jìn)行選品優(yōu)化,店內(nèi)SKU從13000個(gè)降到11000個(gè),同時(shí)生鮮產(chǎn)品占比明顯增多,由原來的30%-40%增至50%,極大地提高了坪效。其次,設(shè)置了快速周轉(zhuǎn)的前置倉,提升了店內(nèi)原本的運(yùn)行效率并節(jié)約了成本,同時(shí)配合電子價(jià)簽的實(shí)時(shí)更新功能,可以幫助門店及時(shí)補(bǔ)貨、快速揀貨。通過提供配送服務(wù),讓門店的輻射半徑可覆蓋周邊3公里,增加了線上場景,提升了復(fù)購和轉(zhuǎn)化率。另一方面,則是大幅度優(yōu)化了用戶的購物體驗(yàn)。首先是增加了“自由購”業(yè)務(wù)的推廣和引導(dǎo)比重,通過宣傳和員工引導(dǎo),吸引顧客使用“自由購”功能結(jié)賬,緩解了用戶排隊(duì)結(jié)賬的困擾;其次是針對堂食服務(wù),增加二維碼驗(yàn)證區(qū),方便用戶在堂食時(shí)可以隨拿隨買、隨買隨用。“現(xiàn)在到店的顧客,80%都在用我的APP”?!癉mall+”模式打造新零售范本數(shù)據(jù)顯示,2016上半年全國大型零售企業(yè)關(guān)店321家,傳統(tǒng)零售受電商的沖擊已不言而喻。與此同時(shí),中國社會消費(fèi)品零售總額達(dá)33萬億元,每年還保持著3萬億元的增量,整體市場仍擁有不小的發(fā)展?jié)摿?。在物美?lián)想橋店此次“變臉”與阿里直接推出盒馬鮮生、永輝自建超級物種不同,物美采用的是與多點(diǎn)Dmall合作的方式?!岸帱c(diǎn)Dmall除了跟物美、新百合作之外,跟中百的合作也會于近期上線,屆時(shí)武漢地區(qū)也能提供服務(wù)了”,劉桂海表示,“傳統(tǒng)商超在其店面資源、供應(yīng)鏈和倉儲體系上還擁有很大的價(jià)值,所以多點(diǎn)Dmall采用的模式更多的是跟傳統(tǒng)商超合作,進(jìn)行相互賦能的方式來進(jìn)行轉(zhuǎn)型。”數(shù)據(jù)顯示,物美與多點(diǎn)Dmall會員打通不到1年的時(shí)間,其會員增長便超過了物美過去22年的總和,而且會員的平均年齡下降了3歲。而與新百在西北地區(qū)的合作中,不到兩個(gè)月,多點(diǎn)Dmall完成了新百旗下實(shí)體會員卡向多點(diǎn)電子會員高達(dá)200萬的轉(zhuǎn)化量,轉(zhuǎn)化率超過50%。劉桂海表示,隨著合作的深入,不排除未來會入股物美等傳統(tǒng)零售企業(yè)。
一起惠2017-10-23 10:05:03847 次
隨著中國電子商務(wù)行業(yè)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物被越來越多的消費(fèi)者接受,其市場規(guī)模不斷擴(kuò)大。網(wǎng)絡(luò)購物因其便捷,選擇面廣,物美價(jià)廉的特點(diǎn)也因此成為新時(shí)代人的生活方式,下面,我們就一起來看下其中的一個(gè)購物網(wǎng)站——亞馬遜商城。眾所周知,淘寶是中國極具有影響力的一個(gè)購物平臺,但是由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)太過發(fā)達(dá),因此在購物網(wǎng)上出現(xiàn)了許多假冒品牌,人們在上面購物時(shí),經(jīng)常上當(dāng)受騙,因此,人們也對亞馬遜商城上的商品也持有懷疑的態(tài)度,下面,我們就一起來看看亞馬遜商城究竟如何。一、亞馬遜商城—公司簡介亞馬遜公司(納斯達(dá)克代碼:AMZN)是一家財(cái)富500強(qiáng)公司,總部位于美國華盛頓州的西雅圖。它創(chuàng)立于1995年,目前亞馬遜商城已成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商。亞馬遜進(jìn)入中國后,同時(shí)也成為了中國電子商務(wù)的領(lǐng)袖。二、亞馬遜商城—產(chǎn)品種類亞馬遜商城及其他銷售商為客戶提供數(shù)百萬種獨(dú)特的全新、翻新及二手商品,如圖書、影視、音樂和游戲、數(shù)碼下載、電子和電腦、家居園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、食品、服飾、鞋類和珠寶、健康和個(gè)人護(hù)理用品、體育及戶外用品、玩具、汽車及工業(yè)產(chǎn)品等。三、亞馬遜商城—商品服務(wù)亞馬遜商城是全球最大的電子商務(wù)公司,它一直都秉承“以客戶為中心”的理念,而且在購買商品時(shí),亞馬遜商城還承諾商品自客戶收到商品之日起(以發(fā)票日期為準(zhǔn))15日內(nèi),如商品及包裝保持亞馬遜商城出售時(shí)的原狀且配件齊全,將提供全款退貨的服務(wù)。亞馬遜商城承諾“天天低價(jià),正品行貨”,致力于從低價(jià)、選品、便利三個(gè)方面為消費(fèi)者打造一個(gè)可信賴的網(wǎng)上購物環(huán)境。同時(shí)亞馬遜商城于2012獲選為中國消費(fèi)者最信賴的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)網(wǎng)站。由此看來,亞馬遜商城的商品確實(shí)是值得信賴的。看了上面的介紹,相信您對亞馬遜商城的商品是否為正品也有了一定的了解,不過,根據(jù)我自身的購物經(jīng)驗(yàn)來說,亞馬遜商城的商品確實(shí)比淘寶上的商品更值得信賴,以上純屬個(gè)人觀點(diǎn)。
一起惠2017-10-20 09:03:47795 次
淘寶網(wǎng)擬對消保保證金規(guī)則和出售假冒商品規(guī)則進(jìn)行調(diào)整。其中,出售假冒商品違規(guī)增加“限制解凍保證金”和“支付違約金”的違規(guī)處理措施。根據(jù)公告顯示,淘寶網(wǎng)將根據(jù)賣家違規(guī)的情節(jié)嚴(yán)重程度,給予不同的限制解凍時(shí)間:賣家當(dāng)前出售假冒商品違規(guī)扣分未達(dá)24分且出售假冒商品違規(guī)累計(jì)一次的,自最近違規(guī)的生效日起30天內(nèi)限制其解凍保證金;賣家當(dāng)前出售假冒商品違規(guī)扣分達(dá)24分及以上或出售假冒商品違規(guī)累計(jì)兩次及以上的,自最近違規(guī)的生效日起90天內(nèi)限制其解凍保證金。此外,賣家一旦違規(guī),還需要根按一定標(biāo)準(zhǔn)向淘寶網(wǎng)支付違約金。具體如下:對于賣家違約金的用途,淘寶網(wǎng)表示,將就上述情形收到的違約金設(shè)立消費(fèi)者保障專項(xiàng)資金,專門用于消費(fèi)者權(quán)益保障、補(bǔ)償或賠付事宜。據(jù)小編了解,淘寶網(wǎng)年初還出臺了一個(gè)非常嚴(yán)厲的打擊假貨規(guī)則“三振出局”,即賣家每次出售假冒、盜版商品的行為記為一次,若同一賣家出售假冒、盜版商品的次數(shù)累計(jì)達(dá)三次的,則將被永久查封賬戶。不過,假貨問題依舊困擾著阿里巴巴,近日據(jù)《女裝日報(bào)》報(bào)道,瑞士歷峰集團(tuán)正在對一系列冒牌Chloé、Cartier和VanCleef&Arpels的產(chǎn)品進(jìn)行追蹤,涉及到的電商平臺分別是eBay和阿里巴巴,訴訟賠償金高達(dá)數(shù)百萬美元。今年6月,央視調(diào)查欄目《新聞?wù){(diào)查》在報(bào)道中表示,阿里巴巴這些年一直試圖建立一個(gè)打通消費(fèi)者和品牌方的合作鑒定機(jī)制,但苦于在淘寶平臺上有10億以上的商品,種類龐雜,無法讓所有品牌在入駐淘寶前都進(jìn)行真假甄別,線下小作坊和黑工廠又源源不斷輸送假貨貨源,單憑阿里巴巴之力很難有所突破。
一起惠2017-10-19 09:21:22716 次
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