拼多多以便宜這個特色火爆大江南北，原價幾百的東西只要你拼多多拼團幾十元就可以買到，甚至促銷活動1元買手機，你相信嗎?拼多多為什么這么便宜你了解過嗎?首先我們來了解一下拼多多的機制，拼多多是團購和微分銷的衍生品，拼多多拼團大家都知道吧，你單買要200，拼團十人只需要80，這確實是一個便宜的因素。而微分銷的玩法是，如果你成為我的分銷商，你分銷的產品賣出去，那你就可以從我這里拿到返點，你還可以繼續(xù)發(fā)展下一個分銷商，然后他從你這里拿返點，以此類推，一般要分銷到三級，拼多多就是這樣，既有團購的影子，又有分銷的概念，而這種1分購物，1元創(chuàng)富百萬的例子更是在微商營銷中層出不窮。任何一個電商平臺賣的都是流量，拼多多最大的優(yōu)勢就是依托騰訊巨大的用戶群。那么拼多多上的流量怎么分配呢，是只要你供應鏈強大，銷量足夠高，價格足夠便宜，他會直接把這個類目的絕大多數流量分給你。而且拼多多還有個審核機制，秒殺活動，你看到的1元買手機之類的就是這樣來的，低價帶來的就是爆發(fā)式銷量增長，就看你能不能應付過來。當然拼多多也不會讓你無限制的虧本，這里有個底線，在可控范圍內看你的產品在買家里面的接受程度以及你的發(fā)貨能力。還有一個就是大家都在懷疑拼多多的質量問題，你要相信每一個東西只要生產了那就有成本，賣的東西好成本高，東西便宜很顯然它的成本就會很低，你經常會看到涼拖9.9包郵，你覺得商家會虧本嗎?很明顯不會，所以很大可能這個涼拖的成本就是一兩元，甚至一元以內，這樣看來雖然賣的便宜，商家的利潤空間也很大。所以說沒有一個商家會虧本生意，它確實是便宜，但是它質量無法保證，就算利潤低，但是你看拼多多有多少用戶，1億人都在用的APP，一半的人成交所掙的錢都是無法計算的，主要就算積少成多，不過也不能否認拼多多上面有些商品還是可以考慮的。

3月6日消息，昨日，餓了么口碑與國際管理服務機構挪威船級社（DNVGL）在上海DNVGL總部正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。會上，餓了么副總裁王三虎先生宣布，雙方將“共同推動互聯網+食品安全，共建網絡餐飲食安優(yōu)質商戶準入與管理體系，為本地生活服務平臺商戶賦能。雙方表示，本次聯合，旨在“互聯網+食品安全”方面持續(xù)發(fā)力，形成“準入+賦能+風控+咨詢”整套閉環(huán)服務，惠及包括平臺、商戶、消費者、行業(yè)生態(tài)等網絡餐飲全領域。具體來說：一是建立網絡餐飲食安優(yōu)質商戶準入與管理體系；二是提供網絡餐飲商戶賦能服務，通過管理服務為餓了么商戶提供食品安全自查技術支持和食品安全管理體系認證服務；三是進行高風險因素排查；四是提供商戶端供應鏈食品安全咨詢。還發(fā)現，在商戶食品安全管理上，餓了么推廣“明廚亮灶”和后廚線上直播，并為全國30個城市的商戶送去數百萬“食安封簽”，優(yōu)化消費者用餐體驗，防止食品二次污染。同時，還助力小餐飲規(guī)范運，試點“互聯網+”養(yǎng)老營養(yǎng)配菜。

據發(fā)現，奢侈品在線零售商寺庫旗下的社交電商平臺庫店已開通小程序商城“我的庫云店”。該小程序商城內主要售賣范圍包括食品、生鮮、百貨、美妝、鞋服、輕奢等，首頁展示每日主推商品，并且分時段售賣熱銷品。在達人分享功能中，超“庫”好物為用戶推薦商場中的熱銷商品。值得一提的是，用戶若有成為店主的需求，可通過點擊“店鋪”中“一鍵升級店主”或“我的”中的購買399元開店禮包即可跳轉至“一起來做庫店主”的小程序，進入后可選購相關禮品成為店主。公開資料顯示，庫店是上市公司寺庫旗下社群零售平臺，同步寺庫供應鏈，享受寺庫相同標準的鑒定與售后服務，為店主提供美妝個護、食品保健、家居生活、服飾輕奢等精品貨源，兼具培訓、一件代發(fā)、專屬管家等服務。

2月28日，蘇寧易購在南京舉行了以“新勢能新場景”為主題的2019空調行業(yè)發(fā)展峰會暨白皮書發(fā)布會，公布了蘇寧集成家電的重點布局規(guī)劃及“空調下鄉(xiāng)·兩百億攻略”的計劃。每個城市建立一家蘇寧私享家共享店發(fā)布會現場，蘇寧中央集成公司總裁王振偉公開了2019年蘇寧集成家電的重點布局規(guī)劃，線下將以“一城一店”私享家共享店、500家中央集成館和深耕社區(qū)的蘇寧小店及零售云，形成三進式終端。線上則通過VR全景體驗、內容運營和智能客服的三進式導購策略，提升用戶體驗。其中，集成家電的業(yè)務，主要包含中央空調、中央采暖、新風系統(tǒng)、全屋凈水和中央熱水五大系統(tǒng)。據不完全統(tǒng)計，目前國內的集成家電從業(yè)商已經發(fā)展至40000多家，市場容量在千億以上規(guī)模。在服務方面，蘇寧提出了“新三免”政策，免費保險、免費保養(yǎng)和免息消費。即為安裝團隊在施工過程中的人身安全、業(yè)主家庭財產提供保障。為用戶提供免費保養(yǎng)服務，使集成類設備性能保持在最佳狀態(tài)。同時，提供免息金融服務。發(fā)布會當日，王振偉正式官宣，蘇寧將在每個城市建立蘇寧私享家超級共享店，融匯家裝、中央集成系統(tǒng)、智能家居系統(tǒng)為一體，為用戶解決一站式裝修采購，并提供專業(yè)咨詢、設計、采購、施工、監(jiān)理和售后服務的整體方案，為中高端家庭用戶提供個性化、定制化的全系列家裝解決之法。這個超級共享店將同步開放給地產、家裝、家居、設計師協(xié)會等產業(yè)鏈成員，成為家裝各環(huán)與用戶直接進行交互的共享場所，“借助蘇寧的超級供應鏈資源，打造家裝界的‘超級朋友圈’”。目前，蘇寧已與百強地產巨頭在多領域展開合作。家居合作商包括美凱龍、居然之家、第六空間等企業(yè)，裝飾公司覆蓋綠地家居、登科、申遠等公司超二十家。超級共享店，將與以城市商圈為核心在全國打造的500家中央集成館，以及深耕社區(qū)的蘇寧小店和零售云，形成渠道三進式的終端矩陣，覆蓋整個線下市場，以促使蘇寧集成家電走上快車道。據悉，首家超級共享店將于2019年上半年落戶南京新街口。兩百億攻略同時，在發(fā)布會現場，蘇寧就“空調下鄉(xiāng)·兩百億攻略”的計劃進行了詳細介紹。據了解，農村市場尚存四個方面的痛點，分別是渠道、產品、價格、服務。其中，渠道上，小分銷商，分散而不規(guī)范；產品上，品質良莠不齊，品牌型號不全；價格上，層層加價、毫無優(yōu)勢；服務上，游擊隊模式，專業(yè)規(guī)范度欠缺。具體而言，蘇寧“空調下鄉(xiāng)·百億攻略”計劃分四個步驟，分別是10億投資開店、20億讓價補貼、400萬套農村產品定制以及實現200億銷售。在10億投資開店方面，蘇寧表示欲開目前已開4600家，2019再開700家店；同時蘇寧也在物流、服務、宣傳上加大力度，決定要刷墻刷遍全國18萬行政村。而在20億讓價補貼上，蘇寧還會采取下鄉(xiāng)補貼等措施。據了解，1月30日，北京補貼政策落地，單件最高補貼800元。除此之外，蘇寧還宣布了400萬套農村產品定制計劃，將針對農村房型大、層高較高、缺密封等特征定制產品，已確認C2M定制單品23款，預計每款單品銷售10-50萬套。最后，蘇寧還定下了200億銷售的目標。

社區(qū)團購平臺“松鼠拼拼”日前通過其公司年會宣布，春節(jié)前已完成3100萬美元B1輪融資，本輪由高瓴資本、和玉資本（MSA）聯合領投，IDG、云九資本、以及美團網原COO干嘉偉等老股東跟投，指數資本擔任獨家財務顧問。松鼠拼拼方面表示，融資將用于供應鏈完善、市場和團隊拓展，以及系統(tǒng)優(yōu)化。此前，松鼠拼拼曾于2018年11月宣布獲得3000萬美元A輪融資。其創(chuàng)始人楊俊畢業(yè)于清華大學，曾和王興并肩連續(xù)創(chuàng)業(yè)10年，是美團鐵軍的核心人物。成立半年，月銷售額過億36氪此前便對社區(qū)團購行業(yè)及平臺們有過多次報道，簡單描述其運營模式：以社區(qū)為單位，由寶媽或店主成為團長，在線上建立分銷社群、線下完成交付，由平臺提供貨源、物流倉儲及售后支持。其優(yōu)勢在于，線上社群場景減少獲客成本、線下社區(qū)場景降低履約成本、小程序又提高了購買和支付轉化率。借由生鮮等家庭日常消費的品類，社區(qū)團購成功以“價格低”、“服務好”的特點在消費者端打開了市場，也成為資本眼中有機會誕生下一個拼多多的“大風口”。據松鼠拼拼提供的數據，2019年1月，平臺成立半年左右，月銷售額就已經突破1億人民幣，多個城市的單月銷售額都已超過千萬。業(yè)務已進入全國30余個城市，累計覆蓋過萬社區(qū)，公司團隊超過1000人，研發(fā)團隊就有150余人，已經進入行業(yè)頭部梯隊。另外，松鼠拼拼方面告訴36氪，據QuestMobile日前發(fā)布的《社區(qū)團購洞察報告》，供應鏈和團長管理能力將會構成未來平臺的主要競爭優(yōu)勢；而松鼠拼拼團隊在區(qū)域內供應鏈整合能力極強，已形成選品—采購—履約高效協(xié)同且優(yōu)質穩(wěn)定的供應鏈體系，單SKU銷售保持高位，貨損率約1%，定時妥投率達到99%以上。這都優(yōu)化了消費者的購物體驗，用戶粘性得以增強并成為日常購物習慣；據QuestMobile數據顯示，松鼠拼拼小程序活躍用戶留存率持續(xù)保持在55%-65%之間，列行業(yè)第一。“松鼠拼拼僅用了6個月，做了美團當年18個月的事”。2018年下半年，在部分先發(fā)者已經運營一兩年，模式得以初步驗證之后，社區(qū)團購行業(yè)內大額融資頻發(fā)，目前已有超40億的資金涌入。以行業(yè)內人士告訴36氪的觀點來看，“高成長性和良好的現金流”是資本押注的重要原因；明星團隊攜帶充足彈藥入場的同時，社區(qū)團購也就迅速進入了跑馬圈地的階段。在36氪此前的報道中，楊俊曾提到：社區(qū)團購在短期內是無法決出勝負的，更像是“鐵人三項”運動，團隊的綜合能力會是最終獲勝的關鍵。在松鼠拼拼年會上，楊俊還表示，“入場時我們是倒數第一，6個月后我們領跑行業(yè)”、“松鼠拼拼僅用了6個月，做了美團當年18個月的事”。談及發(fā)展，楊俊表示，2019年松鼠拼拼會持續(xù)推進組織升級、系統(tǒng)迭代、業(yè)務密度等方面落地執(zhí)行。具體表現為：組織升級：優(yōu)秀人才持續(xù)引進，完善員工培訓培養(yǎng)體系，擁抱市場和業(yè)務變化適時升級組織結構。系統(tǒng)迭代：持續(xù)改進前端用戶運營系統(tǒng)和后端供應鏈效率系統(tǒng)，專注精細化運營。業(yè)務密度：做透城市，提升用戶覆蓋度，擴大區(qū)域性優(yōu)勢。

2月18日消息，據獲悉，近日，京東與英國時裝協(xié)會（以下簡稱BFC）簽署三年戰(zhàn)略合作協(xié)議，宣布成為倫敦時裝周中國唯一零售（含電商領域）合作伙伴。京東商城時尚居家平臺事業(yè)群國際業(yè)務拓展部副總裁HarlanBratcher（左）與BFC首席執(zhí)行官CarolineRush（右）簽署了三年的戰(zhàn)略協(xié)議京東方面表示，京東與BFC建立長線戰(zhàn)略合作旨在為優(yōu)質設計師、全球品牌、國內外時尚資源建立一個“互利共生”的平臺。根據雙方的戰(zhàn)略協(xié)議，未來三年內京東將與BFC共同打通時尚產業(yè)鏈，在助力中國品牌走向世界的同時，也為國際設計師提供觸達中國消費者的線上通道，從多個層面為時尚產業(yè)鏈、品牌商、設計師賦能。據了解到，與BFC達成合作是京東“引進來”和“走出去”戰(zhàn)略的重要一環(huán)，京東時尚將在該戰(zhàn)略部署下，打通國內外設計師、品牌商以及中國市場三個圈層，落實從設計到生產再到市場投放的一整套扶持計劃，從供應鏈源頭上重新布局時尚產業(yè)業(yè)態(tài)。

2月14日消息，日前，蘇寧宣布成立快消集團，作為新成立的家電、消費電子等五大商品集團之一，將融合商品規(guī)劃、供應鏈管理、雙線運營、市場、服務等統(tǒng)一職能，進一步集約，同時，還將重點負責商品采購、招商運營、促銷策劃等基礎商品經營，提升整體商品經營的專業(yè)度。據了解，今后，快消集團將統(tǒng)籌管理線上超市、蘇寧小店、蘇鮮生以及紅孩子的商品運營管理，集中采購、招商和人力資源，加速快消品的供應鏈融合。蘇寧控股集團董事長張近東指出，零售的核心能力是商品供應鏈的整合能力。而快消集團的成立，正是為了利用快消品雙線經營的規(guī)模優(yōu)勢洽談工廠政策提升，規(guī)劃線上線下渠道差異化產品，同步規(guī)劃雙線聯動的品牌市場活動，實現供應鏈的深度融合。張近東還表示，眼下，隨著小店的鋪開，蘇寧超市進入線上線下融合提速的階段。農產品在超市體系占比會越來越高。而屬地化農產品受地域限制，難以量產和標準化。眾所周知，超市盈利的關鍵在于提高品牌溢價、控制損耗、降低物流成本。因此，通過成立快消集團，實現線上蘇寧超市，線下蘇鮮生、蘇寧小店的供應鏈整合，形成以區(qū)域前置倉為共享生鮮的物流平臺，建立起超市體系多渠道融合、本地化網購、社群化品牌營銷的運營特色，才能真正的讓智慧快消全面賦能供應商，提升利潤。據悉，2018年初，蘇寧成立大快消事業(yè)群，整合蘇寧線上超市、蘇鮮生精品超市、蘇寧紅孩子、蘇寧小店等多種業(yè)態(tài)，以“集團軍”的規(guī)模進軍大快消市場。蘇寧零售集團副總裁卞農到任蘇寧大快消負責人，并于同年3月首次對外發(fā)布蘇寧易購“智慧快消”戰(zhàn)略布局。

據天眼查顯示，京東27億收購北京翠宮飯店100%股權。關于此次收購后的具體用途，京東公關副總裁宋旸表示：“就是（用做）辦公樓，西邊研發(fā)人才多，便于招聘。”公開資料顯示，北京翠宮飯店成立于1987年，注冊資本4.8億元。本次收購方京東尚科為北京京東世紀貿易有限公司全資控股子公司，法定代表人為張雱，此前翠宮飯店的法人為李健。27億巨資收購只為招人？翠宮飯店的頹勢早在幾年前就有了明顯表現：2013年，翠宮飯店被取消國家旅游局評定的五星級酒店資格。隨后的負債率增高和入住率走低更使得其經營狀況日下。2017年年底，有知情人士表示，位于北京知春路的翠宮飯店已有閉門謝客傳言，當時飯店內部就已有部分工位擺放。2018年12月，翠宮飯店掛牌26億元出售，而業(yè)績虧損以及高額負債成為被拋售背后的主因：翠宮飯店公布的財報顯示，截至2018年9月30日，翠宮酒店實現營收1801.78萬元，凈利潤虧損4710.47萬元。總資產總計為7.31億元，負債總計為7.84億元，所有者權益虧損5361.81萬元。2016年度，翠宮飯店總營收為2124.67萬元，凈利潤為虧損3918.24萬元。《北京商報》此前報道提到，完成此次出售后，翠宮飯店將改做商用寫字樓。但從此次收購完成后顯示的公開信息中可以得知，翠宮飯店的經營范圍依然包含餐飲業(yè)態(tài)—經營范圍涵蓋了銷售食品、經營中西餐廳、酒吧和咖啡廳。在持續(xù)經營不善的狀況下，翠宮飯店的地產價值依然不容忽視。1998年，翠宮飯店于北京市海淀區(qū)知春路76號開業(yè)。正如京東公關副總裁宋旸所說，該地地理位置優(yōu)越。翠宮飯店西部是高新產業(yè)聚集的中關村，東部是主打商務辦公的亞運村，而北邊則是五道口，五道口向來被稱為“宇宙中心”，聚集了北京大學、清華大學、北京科技大學、中國礦業(yè)大學等一眾高校，研發(fā)人才聚集于此；Google中國研發(fā)總部、搜狐總部也位于此處。京東今日晚些時間也就此次收購行為回應：京東集團收購翠宮飯店基于長遠布局和發(fā)展，未來該項目將改造成以科技研發(fā)、商務辦公為主，成為京東集團在海淀區(qū)產業(yè)發(fā)展的載體空間。京東加碼餐飲背后盡管京東表態(tài)收購翠宮飯店主要為商務辦公為主，但變更后翠宮飯店的經營范圍仍包含銷售食品，開設西餐廳等，因此不排除被收購后的翠宮飯店仍保留餐飲業(yè)態(tài)。其實，在京東與餐飲項目的諸多關聯中，因為奶茶妹妹的緣故，因味茶可以說是最為引人關注的一個。2016年7月，劉強東個人以5億元的價格投資茶飲品牌因味茶，如今因味茶已在北京上海等地開設30余家門店。而到了2018年，京東與餐飲的關聯中則增多了一些“科技含量”。2018年1月4日，正值新零售融合業(yè)態(tài)風頭正盛時，京東首家線下生鮮超市“7FRESH”正式開始營業(yè)，彼時京東集團副總裁、“7FRESH”總裁王笑松表示，在未來3到5年，京東計劃將在全國鋪設超過1000家該類門店。4萬億餐飲市場的600家門店多以中小門店為主，在三高一低愈演愈烈的趨勢下，小店們越來越難以同有著完善供應鏈、具備規(guī)模優(yōu)勢的連鎖餐企競爭。因此，2018年3月，京東新通路宣布正式進軍餐飲B2B，宣稱要為全國中小餐飲門店構建一條高效透明的供應鏈，并推出一套集食材供應、食材認證、菜品研發(fā)和門店服務于一體的綜合性餐飲解決方案。2018年5月，京東表示將要在同年8月推出JOY'S智慧餐廳，把點菜、做菜、傳菜等工作全部實現無人化，但隨后沒有了聲音。不過到了2018年11月初，京東X未來餐廳于天津開出，京東方面當時表示X未來餐廳依托X事業(yè)部的機器人智能解決方案應用能力、全流程的技術優(yōu)勢、供應鏈優(yōu)勢等，使智能餐飲解決方案更加成熟并更具可復制性。這間餐廳不少相關技術脫胎于京東智能物流場景，比如在傳菜環(huán)節(jié)，從原來設計的AGV傳菜變成了自動駕駛機器人傳菜，這樣可以有效節(jié)約餐廳空間、提升坪效并自主增加傳菜范圍。2018年年底，鄭州千味央廚食品股份有限公司宣布獲得由京東領投、絕味食品跟投的1億元融資，這也是京東戰(zhàn)略投資部門在河南股權投資第一單。千味央廚是中國最大的餐飲供應鏈企業(yè)之一，為餐飲、酒店、團體食堂提供供應解決方案，是肯德基、必勝客、麥當勞等品牌的核心供應商2017年銷售額達到6.10億元，凈利潤近4700萬元。此次投資中，京東優(yōu)勢在于零售、物流、數據洞察、技術，而千味央廚的優(yōu)勢是為餐飲提供定制化、小批量柔性化生產，在產品研發(fā)、質量控制等方面有優(yōu)勢，雙方可以在‘無界零售供應鏈’方面可以有很大的合作空間。2018年以來，從京東上述在餐飲業(yè)的舉動可以觀察到，京東在餐飲業(yè)的布局多以發(fā)揮自身在物流、大數據運營等技術層面的優(yōu)勢為主?？傮w來看，京東在過去的2018年與餐飲有過不少親密接觸，但從京東的整體投資布局來看，餐飲在其中的地位還稱不上絕對重要。IT桔子數據顯示，截至2018年8月底，京東集團作為投資主體共計參與263起投資并購事件，其中餐飲項目在其中寥寥。而且，和近似體量的美團、滴滴等小巨頭的“垂直型”投資布局相比，京東的風格是廣撒網型，其投資版圖涉及電子商務、企業(yè)服務等多個領域，并未對餐飲領域表現出過多重視。其實，除了京東，近年來，餐飲和科技巨頭們的互動正變得越來越多，比如阿里口碑的智慧餐廳、騰訊即將推出的“附近的餐廳”、滴滴外賣等，從中可以看出的是，整個餐飲業(yè)正逐漸擺脫“低端”、“門檻低”的固有標簽，朝著科技化和標準化的方向行進，而科技巨頭們在技術、數據層面的加持，也使得餐飲業(yè)變得性感起來。

1月17日消息，據獲悉，京東集團宣布戰(zhàn)略投資新宇集團，共同組建中國鐘表零售聯盟。據悉，未來雙方將在無界零售、國際品牌入駐、升級售后服務等方面展開深入合作，共同促進鐘表行業(yè)產業(yè)升級，并為消費者提供更多場景互動體驗等。據了解到，新宇集團約占全國瑞士腕表銷售額的30%，長期與Swatch，LVMH、Richemont、勞力士、開云集團五大鐘表集團保持合作關系，并在線下擁有近400家門店，經銷包括寶璣、寶珀、江詩丹頓、歐米茄、積家、卡地亞、萬國、勞力士、浪琴、天梭等在內的50個國際品牌。數據顯示，目前京東已覆蓋國內外500多家鐘表品牌。2018年8月京東鐘表宣布全面升級售后、質保、消費體驗等四大服務體系。京東鐘表業(yè)務部總經理陳婉表示，此次京東投資新宇集團后，鐘表品牌也將有機會享受到雙方整合的線上線下的優(yōu)勢銷售渠道、供應鏈管理、營銷、售后服務資源。未來京東將為鐘表品牌商探索更多銷售方式和營銷方案；依據大數據等多項技術，為品牌產品尋找更精準的目標用戶；有效地促進品牌影響力滲透和銷售。據悉，2018年10月，京東與新宇集團宣布簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，同年11月，雙方合作的第一個成果落地，瑞士品牌漢米爾頓宣布正式入駐京東，開設在中國的第一家線上品牌授權旗艦店。隨后，隸屬于Swatch集團旗下的瑞士手表品牌雷達、雪鐵納也相繼入駐京東，由京東，新宇及品牌方三方共同協(xié)作拓展其在中國線上銷售的業(yè)務。此外，在售后服務方面，目前，雙方合作的售后服務點已經覆蓋線上和新宇線下60多家直營門店。未來，雙方還將進一步整合新宇全國近400家線下零售門店、80個售后維修網點以及京東七大倉的售后維修服務資源，擴展至全國范圍內的更多門店。

作為一塊擁有萬億級別市場的大蛋糕，餐飲行業(yè)正成為越來越多互聯網巨頭入侵的下一站。特別是就ToB業(yè)務發(fā)展來看，以“吃”為核心的本地生活服務領域，其競爭的火熱程度可謂有增無減。率先進場的美團、阿里，已將供應鏈提拔為餐飲業(yè)務的重要一環(huán)，而后續(xù)入局的新玩家，也瞄準了B端商戶，探索更多流量變現的可能性。而隨著線上線下融合成為餐飲行業(yè)發(fā)展的新趨勢，互聯網巨頭們的餐飲B端爭奪戰(zhàn)勢必更加激烈。流量的新戰(zhàn)場《電商報》記者近日獲悉，微信在廣州開始內測一項新的功能插件——“附近的餐廳”，其位置在發(fā)現欄的“附近的人”下方?！案浇牟蛷d”分為“美食圈”、“找餐廳”、“我”三個欄目，近似于大眾點評與小紅書的結合體。這其中的“找餐廳”在功能上類似于大眾點評，用戶可以通過頂部搜索欄按照一定的條件，搜索適合自己需求的餐廳。同時，在檢索出的餐廳頁面下方，還附有用戶評價及相關公眾號文章連接。在2018年10月18日的重大更新中，微信小程序新增了服務分類的快捷導航，彼時餐飲僅僅是其中16個類目之一。此外美食入口下的餐飲分類也過于單一，僅依據菜品做一簡單劃分，餐飲板塊仍不占優(yōu)勢。而在此次內測中，微信將“附近的餐廳”獨立為單一小程序，強化了店鋪信息展示，并將其放在發(fā)現欄這一戰(zhàn)略流量入口。不難發(fā)現，微信正有意強化自身本地生活服務信息聚合平臺的屬性，這也符合“微信之父”張小龍在去年1月提出的微信要“探索線下生活”的升級方向。從ToB的戰(zhàn)略角度來看，這也可視為自去年組織架構調整以來，騰訊針對微信小程序B端布局的又一步棋。就在去年11月，微信對小程序進行了再次升級，針對“附近的小程序”，新增了分類導航、服務標簽、在線客服展示及門店地址頁四項新功能，其中“門店地址頁”可基于地理位置的服務內容需綁定真實門店地址，便于用戶精準定位。這一功能也被認為騰訊有意依托長期累積的C端用戶基礎，將更多流量賦能滲透到更多線下商家。相比附近的小程序升級，此次推出餐飲服務，則有了更深層的含義。一來，基于在線餐飲服務具有高頻、剛需等特點，在流量增速趨于滯緩、成本持續(xù)走高的當下，從本地餐飲服務切入，有助于增強微信及小程序的使用頻率，提升微信自身的用戶粘性；二來，微信作為微信目前最為倚重的社交產品，隨著“附近的餐廳”在商戶端的價值進一步體現，包括流量分發(fā)、金融等在內的業(yè)務也將有更多用武之地。值得一提的是，近日字節(jié)跳動旗下的短視頻分享平臺“抖音”，于也在部分小吃短視頻左下角植入店鋪信息、折扣券等功能。聯系到今年10月今日頭條上線電商平臺“值點”、11月今日頭條上線“放心購”商品搜索功能、12月抖音全面開放購物車功能等動作，急于借由電商模式找到流量變現道路的今日頭條，此次涉足餐飲服務似乎也不足為奇。ToB的新戰(zhàn)略不過無論是騰訊還是字節(jié)跳動，對于賦能餐飲更多停留在流量扶持層面，目前互聯網企業(yè)在餐飲市場的競逐，更多仍集中在在線餐飲外賣市場領域。隨著2018年外賣行業(yè)整合，如今這一領域的較量，已形成了美團旗下的美團外賣與阿里旗下的餓了么雙雄對峙的格局。然而對于美團或餓了么而言，單純做ToC的外賣生意并不具備可持續(xù)性。隨著雙方餐飲業(yè)務不斷壯大，板塊整合提速，兩者不約而同轉向了爭奪B端，從商戶掘金的戰(zhàn)略路線。2018年10月30日，美團創(chuàng)始人兼CEO王興發(fā)布內部信宣布平臺戰(zhàn)略升級時，便強調要“聚焦Food+Platform”，以“吃”為核心。美團在其2018年第三季度財報中還特別指出，作為美團在餐飲供應鏈方面持續(xù)開拓的業(yè)務，快驢進貨在商戶端開展的一系列新業(yè)務帶來的增長，將成為美團未來的增長新引擎。而作為阿里新零售體系中主打餐飲的兩張“王牌”，餓了么與口碑在合并為本地生活服公司后，近期新動作也持續(xù)不斷。去年12月底，餓了么宣布重啟餓了么有菜食材進貨平臺，并向其線上餐飲商戶公布了第三批外賣包裝“安心名錄”。作為重啟“有菜”的第一步，餓了么首先嘗試提供外賣包裝采購，正是切入了B端供應鏈的需求。未來，餓了么不乏將B2B業(yè)務延伸到上游的生鮮、糧油等采買和金融服務等領域的可能性。此外，口碑也將于今年3月開始正式開啟商業(yè)化，商家在口碑平臺使用套餐售賣、手機預點單等服務，須繳納一定比例的服務費率。這意味著在借由免費的打法獲得一定市場份額，并完成對餐飲業(yè)務的整合后，作為阿里本地生活服務的一環(huán)，口碑試圖從B端切入，探索有效的盈利模式。與整體餐飲市場規(guī)模相比，目前在線外賣餐飲市場規(guī)模仍不到零頭，互聯網企業(yè)在線下的滲透率還有非常大的發(fā)展空間。因此，就微信此次內測而言，建立在社交流量及流量入口的競爭壁壘上，通過“附近的餐廳”入局餐飲領域，對于那些需要借助新渠道吸引客流的中小型餐飲商戶而言，吸引力并不小。當然，騰訊更傾向于扮演“連接器”的角色，其“智慧零售”在深度及廣度，都與阿里的“新零售”存在不小差別。此外，與阿里的由餓了么、盒馬、菜鳥等板塊搭建的餐飲新零售布局相比，騰訊在餐飲領域的智慧零售布局仍未成體系，僅依靠微信的流量入口，在賦能商戶方面能起到多少殺傷力，目前也仍需要打個問號。

經歷此前的野蠻生長，走向規(guī)范化的拼購市場迎來一眾電商巨頭進場。不過就基本玩法而言，拼購已經定型，難以擺脫同質化競爭局面。在拼購競爭已邁進下半場的當下，巨頭不得不摸索起新玩法，謀求從亂戰(zhàn)中突圍。《電商報》近日獲悉，京東便利GO日前宣布聯合名創(chuàng)優(yōu)品開啟拼團活動。依據活動規(guī)則，自1月1日至1月20日，店主可通過掌柜寶進貨名創(chuàng)優(yōu)品指定活動商品；自1月7日至1月30日，店主可設置商品拼團，拼團設置完成后，可利用“京東便利GO”線上店鋪，將拼團商品分享給顧客并邀請其下單。顧客每拼成1團，店主可獲得等值于2元的京豆獎勵。從模式上，該活動近似于線上拼購與社區(qū)拼團的結合，走的是B2B2C模式，即利用京東便利GO小程序拉攏京東便利店及掌柜寶用戶參與，在線下吸引目標用戶參團拼購，進而達到低成本獲客的目的。艾媒咨詢2018年11月發(fā)布的《中國拼購電商報告》數據顯示，2018年中國拼購電商用戶規(guī)模將達3.32億人，2020年預計增長至4.74億人。就用戶規(guī)模而言，如今的拼購電商已經不再是“小眾市場”。更重要的是，在線上流量成本、獲取難度逐年攀升的環(huán)境下，拼購電商的用戶規(guī)?？胺Q“逆勢增長”。這一現象，無疑也給了傳統(tǒng)電商平臺當頭一棒，京東、蘇寧等巨頭紛紛將拼購抬舉為零售業(yè)務的重要板塊來抓。在去年9月的京東社交電商媒體分享會上，京東集團副總裁、京東微信手Q業(yè)務部總經理侯艷平就曾表示，目前整個電商行業(yè)拉新成本越來越高，京東需要開辟新渠道實現低成本獲客。他同時表示，京東將正式發(fā)力拼購，以跟上社交電商爆發(fā)的大趨勢。在隨后12月的組織架構調整中，京東特別增設了拼購業(yè)務部，并將其與7Fresh事業(yè)部、拍拍二手業(yè)務部等業(yè)務部門一并歸屬到前臺。而蘇寧在將“樂拼購”升級為“蘇寧拼購”后，也通過推出“拼購日”、“818”促銷節(jié)、刷墻廣告等營銷手段，從三四線市場中尋求用戶增量。蘇寧拼購總經理張奎去年9月在接受《IT時報》記者采訪時表示，蘇寧拼購是蘇寧易購的第二平臺，目的是用社交電商“打穿”三四線乃至縣鎮(zhèn)市場。無論是京東還是蘇寧，切入拼購電商市場，顯然都是看重其背后的流量紅利。但發(fā)展至今，社交電商已不再是新鮮事物，對電商用戶而言，打低價牌的同質化傾向十分嚴重，能有多少吸引力值得商榷。因此除了強調品質、性價比等，拼購還需要拿出更多玩法。有分析認為，拼購要建立的是一個“流量紅利+供應鏈重構”的模式，因此本質上，拼購的參與者，應該是一家供應鏈公司，或者是能夠強力賦能供應鏈的公司。從這一角度來看，京東與名創(chuàng)優(yōu)品合作推出的B2B2C拼購模式，不乏有從供應鏈上游切入，試水賦能品牌及商家的意圖。值得一提的是，去年12月，拼多多推出了“新品牌計劃”，擬扶持1000家工廠品牌。隨著拼購電商的競賽進入下半場，拼購電商的入局者們紛紛開始將焦點從流量轉移到賦能廠商一端，至于這一新玩法能否改寫目前拼購電商的競爭格局，還有待繼續(xù)觀察。

12月29日消息，蘇寧易購日前召開2019年年貨節(jié)媒體發(fā)布會。蘇寧易購總裁侯恩龍宣布，此次年貨節(jié)聚焦“三好”，通過“好年貨、好價格、好服務”讓消費者過一個放心年。將好年貨送上家宴清單2018年3月，蘇寧易購正式發(fā)布“大快消戰(zhàn)略”，目前蘇寧生鮮供應鏈建設已見成效。今年春節(jié)期間，阿拉斯加帝王蟹、法國藍龍蝦、吉拉多生蠔、阿根廷牛腩、智利車厘子等一系列特色商品將集中上線，滿足消費者采買需求。蘇寧易購總裁侯恩龍表示，針對進口生鮮，蘇寧采取全球直采購買制，與海外大農場或農產品供應商直接合作，跨境直采，讓中國消費者買到全球生鮮。另一方面，蘇寧從原產地挖掘中華特色美食。除了稻香村、韓復興、廣州酒家等老字號，常熟鴨血糯、開江大豆筍、中寧黑枸杞等非物質文化遺產，再上春節(jié)家宴清單。除此之外，蘇寧還與聯合利華、青島啤酒、好時、洽洽等TOP品牌聯手，獨家首發(fā)蘇福年貨禮盒。在全國43城推出“福氣小鎮(zhèn)”侯恩龍透露，此次年貨節(jié)，蘇寧多產業(yè)聯合在南京、北京、上海、杭州、廣州等全國43個城市推出消費新場景——福氣小鎮(zhèn)，結合不同的場景和年貨需求，為用戶挑選年貨。據悉，蘇寧易購年貨節(jié)從1月3日持續(xù)到2月12日。臘八和小年是蘇寧年貨節(jié)的核心爆發(fā)節(jié)點，因此將于1月8日、1月10日、1月11日安排三大主題日。針對春節(jié)吃玩宅樂等場景，1月14日到1月28日期間蘇寧還將推出四大“蘇福周”。同時，還有1億購物補貼、3000萬分期免息助力、搶紅包等活動。蘇寧服務不放假、不漲價侯恩龍還承諾，年貨節(jié)期間，蘇寧服務不放假、不漲價，包括物流運費、家政保潔、家電維修等。目前，蘇寧全國冷鏈倉已達45座，全國179座城市都能享受生鮮速達，未來還將輻射全國300余城。每逢春節(jié)，總有一些人因為堅守崗位無法與家人團聚，蘇寧還將準備4000桌年夜飯，向奮戰(zhàn)在一線的工作者致敬。此外，蘇寧物流為廣州、北京、成都等城市的返鄉(xiāng)人群發(fā)放10萬張免郵券。

12月24日消息，阿里巴巴集團宣布，阿里生態(tài)生鮮業(yè)務將圍繞新零售戰(zhàn)略進行升級調整，易果與盒馬將深化合作，以進一步打通線上線下，加速建設和升級生鮮供應鏈體系，推進阿里生鮮全鏈能力。易果集團將進一步強化數字驅動的生鮮全產業(yè)鏈協(xié)作平臺的定位，發(fā)揮供應鏈、冷鏈物流和新零售賦能的全鏈路優(yōu)勢，專注為包括盒馬、大潤發(fā)、貓超生鮮、餓了么在內的阿里生態(tài)內新零售、新餐飲進行賦能。盒馬則將為更多消費者提供線上線下一體化的優(yōu)質生鮮產品和服務，除了繼續(xù)在全國范圍拓店，還將同時負責貓超生鮮的運營。據了解，過去幾年間，易果不僅完成了從垂直生鮮電商，到賦能生鮮新零售的運作平臺的升級，而且實現了貓超生鮮連續(xù)三年業(yè)績翻番，還通過遍布全國的冷鏈物流倉網和各級配送體系，以及深入到國內外生鮮產地源頭的云象供應鏈，打通全鏈路的生鮮配送體系。此外，易果旗下云象供應鏈將作為阿里巴巴大進口全球生鮮集采平臺和國內生鮮資源組織者，協(xié)同阿里生態(tài)生鮮板塊；安鮮達將發(fā)揮菜鳥冷鏈的角色，為阿里生鮮生態(tài)提供全鏈路、可追溯、全場景、一站式冷鏈物流服務；新零售業(yè)務將更加專注于生鮮賦能平臺的打造，通過13年生鮮能力沉淀，為全行業(yè)提供定制化的生鮮解決方案。阿里方面表示，盒馬接手運營貓超生鮮業(yè)務，將更大程度發(fā)揮線上線下一體化服務的優(yōu)勢，以及盒馬和易果的冷鏈供應鏈優(yōu)勢、加工中心和中央廚房的優(yōu)勢，為天貓的消費者提供更好的服務和體驗。據悉，盒馬2018年已經進入全國16個城市，拓展到100多家門店，線上線下一體化的服務覆蓋生鮮消費到家、到店等各種場景的需求。

中國烹飪協(xié)會與京東7FRESH簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將推動餐飲行業(yè)與無界零售展開合作。未來，7FRESH將與中烹協(xié)共同開發(fā)多元化的餐飲外賣品牌食品，建立起餐飲生態(tài)圈。據《聯商網》獲悉，雙方在戰(zhàn)略上的合作，將引領餐飲行業(yè)運用標準化、科技化和信息化的先進理念，推動中國的餐飲企業(yè)進行自我升級，為優(yōu)質食材和餐飲企業(yè)的無縫對接搭建平臺，提高餐飲零售創(chuàng)新模式對供應鏈源頭的管理控制能力，促進中國餐飲產業(yè)轉型升級和健康有序的發(fā)展，增強國民對食品安全的信心和消費體驗滿意度。京東7FRESH基于京東背后9億大數據用戶的支撐，深刻洞察消費者的需求。在中國零售行業(yè)歷經多次升級轉型后，零售市場特征走到世界前列，而消費者對簡單加工的日常餐飲解決方案的需求正在持續(xù)提升。隨著餐飲行業(yè)的發(fā)展，在未來混合場景體驗和全渠道模式，必將成為一種趨勢。據悉，7FRESH正在與一些知名餐飲企業(yè)達成合作，接下來與更多的品牌，建立起更加深度的合作。在未來將通過與眾多餐飲企業(yè)實現跨界合作，通過合理、簡約、健康的產品組合，為消費者提供更加便利的餐飲體驗。

淘寶“天天特賣”數據顯示，雙12當天其賣出了超1000萬件保暖家用品，暖寶寶、熱水袋、打底褲是最受歡迎的過冬必備三件套?！氨睢北澈螅翘詫毎l(fā)力數字化改造“天天工廠”的效果初現。中筒羊毛襪2.98元一雙、暖寶寶0.64元一片、抽紙1.2元一包、9.9元包郵的4斤裝洗衣液……這些淘寶天天特賣上的最新“爆款”都有一個共同點：極致性價比。據悉，以第一批加入“天天工廠”的萃植軒洗衣液為例，通過天天特賣的數據服務，工廠發(fā)現很多消費者覺得洗衣液的瓶身太重，基于這一個反饋，工廠重新設計了瓶身，減少了15%的受力，使得洗衣液占用空間更小，使用更方便，成本也隨之減低。改良后的洗衣液價格壓縮到了9.9元包郵，不到10個小時就賣出了10萬單。深入制造端，用數字化改造的方式提高工廠規(guī)?；a效能，可以在提高商品品質的同時降低商品價格。“既讓消費者得到實惠，也能讓商家賺到錢，形成可持續(xù)發(fā)展，這是我們的目標?！碧詫毺焯焯刭u總經理唐宋說?！拔磥?年，我們將打造1萬家天天特賣定制工廠?！碧扑握f：“通過銷售預測與行情預測、設立動態(tài)定價模型、打通全鏈路服務等措施完善C2M柔性供應鏈的落地，幫助中小微制造企業(yè)完成數字化升級改造，真正實現‘生產-銷售-物流’這三塊核心鏈路的全面數字化改造?！睋私獾剑焯焯貎r是淘系營銷運營的老牌團隊，改名“天天特賣”前后，在運營渠道方面分別進行了如下調整：1.推出手淘特價版，在手淘體系之外培養(yǎng)新的特價渠道，特價版商品并未完全與手淘打通，而是只收錄參與活動產品；2.今年8月與支付寶合作，推出“天天拼團”小程序，用拼多多的拼團模式，在營銷方式上開始區(qū)別于淘系原有形式；3.改名“天天特賣”前后，開始進行C2M模式探索，如在后臺招商中開始強調工廠方的參與，區(qū)別于以往活動經銷商渠道在淘系取得紅利的活動。

11月27日晚，據獲悉，手淘開始與小紅書進行互通內測，用戶可在部分商品下方直接查看到小紅書用戶分享的筆記，并留言討論。據了解，本輪內測自上周開始測試。以下圖中innisfree品牌旗下一款粉餅為例，消費者可以在“好物點評團”板塊中看到帶有小紅書logo的點評，點進去后可查看詳情，與之并列的還有淘達人的點評。據發(fā)現，目前參與內測的品牌包括悅木之源、悅詩風吟等，但互通的商品和筆記數量仍相對較少，還尚不清楚雙方內測打通過程中的具體規(guī)則和方法。對此，詢問了多個品牌，大多數商家表示還未參與到這次內測中來。一位高端護膚品品牌的創(chuàng)始人表示，個人看好小紅書和手淘的打通。小紅書作為內容社區(qū)平臺，近兩年一直是品牌發(fā)力運營的重點。手淘來說，平臺需要小紅書等社區(qū)平臺上的優(yōu)質內容，內容可以占據消費者更多的時間，刺激消費者購物。相比手淘原本的評價內容，小紅書的內容更加專業(yè)，更具可讀性和分享性。對于消費者來說，也不需要一邊逛手淘，一邊跳轉到小紅書查找筆記看評價。另一位有多年從業(yè)經驗的電商經理人表示，如果小紅書和手淘真的打通，更在意小紅書會如何運營內容社區(qū)。在全面打通后，為了得到更多的內容展現和流量，商家很可能會向小紅書平臺投放更多的內容，小紅書在內容把控上則自有分寸。此外，小紅書一直在建設自身的電商渠道和商品供應鏈體系，其電商業(yè)務的發(fā)展走向也是不少行業(yè)人士的關注焦點?！斑@次打通意味著，手淘用戶可以利用小紅書進行消費決策，小紅書最大的優(yōu)勢在于依靠用戶信任所產生的價值，手淘可以借助小紅書的內容優(yōu)勢?！鄙鲜鋈耸吭u價道。同時，一位不愿具名的零售從業(yè)者持樂觀的態(tài)度，認為小紅書和手淘的打通仍是一次積極的嘗試?！安荒芤驗閾拈_窗會有灰塵，就不讓新鮮空氣進來。術業(yè)有專攻，手淘是電商平臺，小紅書和時尚芭莎等是內容生態(tài)平臺，看好這樣的結合?！薄鞍⒗锏囊鈭D很明顯，要流量、要內容。小紅書是一個用戶沒有購物需求也會逛的平臺，目前淘寶天貓在積極推動電商內容化，非常需要小紅書所帶來的社區(qū)流量。同時小紅書的內容帶有非常強的種草屬性，可以提高購買轉化率，這也是平臺和品牌都非常在意和需要的部分?！币晃灰苿踊ヂ摼W從業(yè)者評價道。

據獲悉，社區(qū)團購平臺“松鼠拼拼”近日完成了3000萬美元A輪融資，本輪投資方包括IDG資本、高瓴資本、MSA、云九等機構，以及美團網原COO干嘉偉，由指數資本擔任獨家財務顧問。此前，“松鼠拼拼”還曾獲得IDG、BAT的400萬美元天使輪融資。下半年以來，“社區(qū)團購”成為了資本、市場最關注的賽道之一，其模式非常清晰：以社區(qū)為單位，由寶媽或店主成為團長，在線上建立分銷社群、線下完成交付，由平臺提供貨源、物流倉儲及售后支持。與傳統(tǒng)線下門店相比，社區(qū)團購省去了地租、人力成本；與傳統(tǒng)電商相比，社區(qū)團購可以從原產地/工廠/大型中轉倉直達社區(qū)，最后一公里由團長負責或者由消費者自提，降低了每單履約成本。松鼠拼拼創(chuàng)始人楊俊告訴說，就像微信把交流搬到線上，美團把吃喝玩樂搬到線上一樣，社區(qū)團購也是在把線下真實的交易場景搬到線上，其聚焦的是家庭日常消費。實際上，好幾年前就有人在嘗試這一模式，但基于App的獲客成本太高，商業(yè)模式難以跑通。如今社區(qū)團購的再次爆發(fā)，有兩點不可忽視：微信群降低獲客成本，小程序提高了購買和支付轉化率。許多基礎設施都已經打通了，微信、微信支付完成普及，用戶也習慣了在微信內購物，社區(qū)團購因而迎來正確的時間點。松鼠拼拼的模式非常簡單：由團長在微信群中開團，公司根據訂單信息進行集中的采購和配送，次日將商品集配到團長手中，消費者隨后在團長處自提，團長負責輔助獲客、輔助銷售、輔助售后以及輔助自提。楊俊表示，社區(qū)團購在短期內是無法決出勝負的，更像是“鐵人三項”運動，團隊的綜合能力會是最終獲勝的關鍵。在團隊方面，松鼠拼拼創(chuàng)始人楊俊畢業(yè)于清華大學，曾和王興并肩連續(xù)創(chuàng)業(yè)10年，是美團鐵軍的核心人物。松鼠拼拼核心管理團隊來自阿里巴巴、騰訊、百度、美團、永輝、京東、物美等企業(yè)，在電商、零售、供應鏈管理、社群運營等方面擁有實戰(zhàn)經驗和管理能力。

11月12日消息，今年雙11，小米以52.51億元銷售業(yè)績而告終。小米創(chuàng)始人小米發(fā)表全員內部信對小米雙十一業(yè)績予以肯定。他稱，今年雙11，小米手機業(yè)務站穩(wěn)高端旗艦市場，中高端手機產品囊括了最具份量的三項第一。另外，小米今年首次嘗試了線上線下渠道優(yōu)惠同步、體驗一致的融合聯動，新零售全渠道狂歡有4419萬人聯動參與，新零售線上線下融合成效卓著。以下是雷軍內部郵件全文:小米同學們：今年是小米的第6次雙十一，也是首次聯動覆蓋全品類、全渠道、全場景的新零售狂歡節(jié)。雙十一當天，我們再次刷新銷售額紀錄達52.51億元，狂攬全平臺128項第一，并且連續(xù)六年獲得天貓平臺品牌旗艦店銷售額冠軍，可謂大獲全勝，取得了輝煌的戰(zhàn)績！不僅如此，今年還是小米最特別、亮點最多的一屆雙十一：1.手機業(yè)務站穩(wěn)高端旗艦市場雙十一當天，我們的中高端手機產品囊括了最具份量的三項第一。小米MIX3榮獲天貓3000-4000元價格段銷量冠軍，小米8榮獲天貓、京東、蘇寧2000-3000元價格段冠軍，小米8青春版則拿下天貓、蘇寧1000-2000元檔冠軍，有力證明了從高端旗艦到中端各主流價格段市場，小米手機都已展現出穩(wěn)健、全面的領先產品力。此前，小米8系列出貨也超過了600萬臺，這一切都標志著今年小米在中國手機市場優(yōu)化產品組合、持續(xù)站穩(wěn)增強高端市場的策略，經受住了市場的檢驗，取得了顯著的成效。2.“AI+IoT”設備持續(xù)引行業(yè)之先。在AI與IoT緊密結合，全面賦能小米新零售的背景下，雙十一全天我們售出了223萬件IoT智能設備，取得了電視、路由器、凈水器等品類上百個品牌、店鋪、單品銷售額第一。特別是電視業(yè)務，橫掃所有渠道平臺囊括品牌銷量額/銷量第一，9大單品包攬了42項冠軍。這一系列第一，有力地證明了小米是“AI+IoT”領域毋庸置疑的王者。業(yè)內公認，小米就是“AI+IoT”智能設備消費趨勢的風向標。3.新零售線上線下融合成效卓著。今年我們首次嘗試了線上線下渠道優(yōu)惠同步、體驗一致的融合聯動，新零售全渠道狂歡有4419萬人聯動參與。天貓平臺銷售額六連冠昭示，我們始終是無可爭議的“電商之王”；而線下渠道雙十一當日數倍的同比增長雄辯地證明，用電商效率做線下零售的“小米零售思維”大有可為。讓我有些意外的是，我們的雙十一首單誕生在了海拔高達2780的青海格爾木市。不論在雪域高原，還是在濱海都市，讓用戶都能在同一時間享受同樣優(yōu)秀的產品、厚道的價格、便捷的服務，更加堅定了我們推動線上線下融合的新零售體系的決心。4.小米品牌獲得全球消費者認可。如今的雙十一已是全球性的購物狂歡節(jié)。不僅僅在境內，我們在海外也舉行了雙十一狂歡，深受當地用戶歡迎。今年雙十一天貓首次披露了一份榜單：最受歡迎的中國出口品牌中，小米位列第一。在全球范圍內，小米成為了最具知名度、最受歡迎的中國品牌，是中國設計、中國制造最醒目的名片之一，這值得我們自豪。今年的雙十一，是意義深遠的里程碑，是對我們新零售思維、打法的檢驗，對我們新零售體系運營能力、服務能力的壓力測試。我們用輝煌的成績、扎實的數據證實，小米線上線下相融合的新零售之路航向正確，前景無限！在此，我代表公司感謝廣大用戶、米粉的支持，感謝所有合作伙伴的鼎力相助，更要特別感謝廣大小米研發(fā)、供應鏈、生態(tài)鏈、電商銷售、小米之家、市場、客服、物流等各個部門的同學們。因為你們的辛勤付出，小米才能源源不斷拿出價格厚道、感動人心的好產品，才能迅速建立起能量驚人的新零售體系，才能在包括雙十一在內的無數戰(zhàn)役中不斷贏得輝煌的成績，持續(xù)鞏固我們碾壓一切困難險阻的信心。大家辛苦了，謝謝大家！今年是小米新零售規(guī)模初成的元年。新零售是小米“鐵人三項”商模式的三足之一，是小米始終保持高效的關鍵保證，也是我們跟用戶交朋友、緊密連接的關鍵窗口。我們堅持用互聯網思維做新零售，在線上和線下做到了同樣高效，這是很了不起的成績，但這項探索才剛剛開始，新零售如果路有百里，我們才只走出了其一。效率提升如果為山九仞，我們才剛剛壘完第一筐土。始終走在創(chuàng)新的前列，不斷探索未來的邊界，是小米基因中的追求，是小米人最寶貴的品質。從“電商之王”，到新零售標桿；從布局生態(tài)鏈，到“AI+IoT”風向標；從中國的互聯網手機品牌，到全世界熟知的“中國名片”，小米的未來還有無限的可能性。在“AI+IoT”領域，在海外市場，在互聯網服務等諸多戰(zhàn)場，小米的全新篇章都正等待我們書寫新的傳奇。大家加油！雷軍11/12/2018

籌備兩年后，阿里首家無人酒店開業(yè)了。近日飛豬在官方微信公號稱，阿里巴巴首家實體酒店“FlyZooHotel”已開業(yè)，內部代號為“未來酒店”。該酒店位于阿里巴巴杭州西溪園區(qū)東側，目前酒店各種設施正在最后調試當中。代號“未來酒店”，表明該酒店與阿里此前的未來餐廳、未來書店類似，將采用無人化的運營。據飛豬方面的介紹，該酒店將采用全流程無人化操作，從入駐登機、入駐體驗到退房環(huán)節(jié)，多由機器人提供服務。在入住期間，傳統(tǒng)的酒店服務員的工作都將由機器人完成，房間還配備大量智能設備，客人只需要躺在床上下達指令，無需手動操作。與傳統(tǒng)酒店的入住流程不同?？腿说竭_酒店大堂后，將會是一個身高不到1米的可愛的小機器人來完成迎賓工作。它會通過人臉識別技術，檢測出你是即將入住的客人。確認身份后，機器人將會帶領客人去往電梯。而無論是電梯、房間、餐廳、健身房，統(tǒng)統(tǒng)都采用刷臉開門?？腿说竭_電梯門口，電梯將通過無感體控系統(tǒng)，識別客人身份，判斷乘坐電梯的意圖后，自動開啟，并調到了即將入住的樓層?？腿说竭_房間門口后，客房門口識別設備識別出客人身份，并判斷客人是要進入房間的意圖后，房門自動開啟。在入住期間，房間內的工具也都采用智能化操作。無需插卡取電，客人步入房間，燈光會自動進入歡迎模式，電視機自動開啟，并進入歡迎界面。房間內的空調、電視、燈光、窗簾等設備全部不用手工操作，客人只要對著天貓精靈下達指令，一切都可以躺著進行。入住結束后，與傳統(tǒng)酒店退房流程需要等待查房不同，客人可以通過酒店APP來完成結算退房。在客人完成退房后，類似于網約車的派單模式，酒店將啟動定位系統(tǒng)，和已退房間最近的打掃阿姨將收到系統(tǒng)派發(fā)的工單。將在結束手頭的工作后，前往打掃這間退房。從酒店的配置來看，未來酒店是阿里巴巴旗下各類智能產品的展示櫥窗，包括天貓精靈、智慧機器人等。此外，據阿里方面的介紹，FlyZooHotel也是阿里內部各團隊協(xié)同生產的新物種。飛豬設計了酒店體驗流程；達摩院負責酒店創(chuàng)新研究計劃，阿里云提供穩(wěn)定安全的大數據底層服務，人工智能實驗室啟用了最新設計的智慧機器人；智能場景事業(yè)部完成酒店整套數字化運營平臺和AI智能服務中樞以及智能場景系統(tǒng)的研發(fā)；天貓國際推出7個國家主題房，天貓等平臺則為酒店家具床品提供了供應鏈——值得一提的是，客房內的家具、床品及其他物件，未來將支持App拍照后一鍵在線下單。酒店業(yè)長期存在同質化嚴重和人力成本高昂等痛點，技術迭代是一個不錯的解決方案。酒店不僅能通過多種黑科技營造獨特的氛圍，更能采用無人化的操作大幅節(jié)省人力成本并提高運轉效率。阿里未來酒店CEO王群表示，“通過酒店管理平臺系統(tǒng)能力的提升，未來酒店的人效比是傳統(tǒng)同檔次、同等規(guī)模酒店的1.5倍?！睘榱颂嵘省⒐?jié)省人力成本，酒店業(yè)正紛紛嘗試對實體店進行數據化、智能化的改造。它們也在不同程度上借助BAT的技術力量。2018年7月，洲際酒店和百度合作的智慧客房在三里屯開業(yè)，百度為酒店提供智能化的解決方案。《好奇心日報》稱，百度和洲際酒店合作的套房不僅采用百度的智能設備操控燈光、窗簾等，還能用語音喚醒人工智能助理，呼叫客房訂餐服務。此外，微信生態(tài)內的有贊和微盟也都為酒店提供數字化的營銷方案和更加節(jié)省成本的小程序直銷模式。FlyZooHotel是阿里內部孵化的項目，但阿里方面表示，在FlyZooHotel沉淀下的經驗將可能延伸到酒店業(yè)的其他公司。

京東旅行在北京召開酒店發(fā)布會，對外正式公布京東酒店場景拓展、會員賦能、雙向采購和全景營銷四大戰(zhàn)略。京東表示將來會通過這四大核心戰(zhàn)略，匯集多方優(yōu)勢，全面打通酒店行業(yè)的人、貨和場，賦能行業(yè)實現突破性增長。京東集團副總裁閆小兵在會上表示：京東旅行作為京東電子文娛事業(yè)群戰(zhàn)略級新興業(yè)務，今后也將匯聚京東體系內的所有核心資源，包括優(yōu)質的客戶資源、強大的上下游供應鏈優(yōu)勢和大數據、人工智能和云計算等技術能力，重構酒店行業(yè)的人、貨、場，成為酒店行業(yè)的賦能者和創(chuàng)新者，與所有合作伙伴共同書寫合作共贏的新篇章。在場景拓展方面，京東要聯合酒店打造品質體驗、新奇體驗和興趣體驗三大無界營銷體驗場。京東會將高品質產品引入酒店客房，為酒店帶來客房的出租率以及平均房價的提升。同時，京東也會聯合酒店打造個性化的住宿空間，并賦予社交屬性。此外，京東還將結合用戶興趣需求，打造“興趣體驗場”。比如結合電競、美妝等興趣人群，定制專屬興趣場景。實際上，京東酒店要做的是品牌商和消費者之間的橋梁，幫助酒店行業(yè)進入無界新零售階段。發(fā)布會上，京東宣布將陸續(xù)推出六大服務，即先住后付免押金，無理由退款，一客一換潔凈保障，行李托管精準送達，住店跟蹤全程服務，客戶所需即刻送達。這些服務都是為了打造用戶住宿的極致體驗。京東旅行成立于2014年，目前已經有交通出行、酒店住宿、旅行度假、景區(qū)樂園、本地玩樂、商務服務六大業(yè)務。京東酒店發(fā)展迅猛，住宿業(yè)務連續(xù)三年銷量的平均增長率達到383%，并且酒店住宿業(yè)務已經成為京東旅行的領跑業(yè)務。小雷認為，京東做酒店的優(yōu)勢在于用戶廣泛。京東擁有3.13億活躍用戶和超過1000萬的優(yōu)質PLUS會員，這些優(yōu)質的用戶通過消費都會產生大量的數據，而新零售的核心就是數據。京東通過對用戶的消費數據分析，可以精準的判斷用戶的屬性標簽，并對用戶在酒店消費上的行為做出預判。此前劉強東曾提出“無界零售”的概念，表示線上線下要融合。不過正如閆小兵所說，產品再怎么變化，無非就是成本、體驗和效率的比重在發(fā)生變化。由于近年來京東在這三個方面的持續(xù)發(fā)力，一方面是擁有了很強的品牌效應。另外，京東還形成了強大的供應鏈和豐富的品牌商資源。我想這也正是酒店品牌商選擇和京東合作的重要原因。