“我們的感覺是豁然開朗，我們走對路了?！眹离娖鞲呒壐笨偛煤侮柷嘣趪?013年度業(yè)績說明會上對新浪科技如是說。2013年，國美擺脫了2012年以來的虧損危機，連續(xù)4個季度實現(xiàn)盈利，并且盈利額持續(xù)上升。第四季度，國美上市公司部分歸屬母公司凈利潤額達到了3.1億人民幣，創(chuàng)下過去兩年的新高。國美CFO方巍在解釋2013年業(yè)績時特別強調，國美三大核心指標較2012年都取得了同比提升。其中，銷售收入由511億提升至564億，同比增長10.4%；897家可比同店收入由420億提升至477.8億，同比增長13.7%；綜合毛利率由16.7%增長至18.4%，提升了1.7個百分點?！巴暝鲩L是零售業(yè)最核心的能力，最簡單來講，過去一天來我們店成交了100個人，現(xiàn)在成交了113人?！眹揽偛猛蹩≈扪a充說，“大家都說電子商務如何沖擊線下，可是我們依然做到同店增長，這說明用戶對線下渠道是認可的。”國美：我們賺錢了蘇寧：我們在投入與主要競爭對手蘇寧不同，國美一直是線下渠道的堅定捍衛(wèi)者。在國美財報說明會上，何陽青興奮的將國美和蘇寧的財務數(shù)據(jù)做著對比。“第四季度我們的收入同比增長達到17.6%，同行(指蘇寧)是負的2.45%；我們同店增長達到17.5%，同行僅有1%；毛利率我們達到19.35%，同行下降到14.35%，這個同行是誰，我想應該大家懂得?！庇捎谔K寧正出于轉型期間，一方面實體門店同店增速放緩，另一方面電商業(yè)務的戰(zhàn)略虧損，導致業(yè)績壓力巨大。加之蘇寧在2013年6月推行線上線下同價策略，毛利率受到了很大的沖擊。根據(jù)之前發(fā)布的業(yè)績快報，蘇寧2013年歸屬于上市公司股東的凈利潤僅有3.67億，較2012年大幅下降86.32%，營業(yè)收入為1054.34億元，較上年同比小幅增長了7.19%；毛利率下降至15.21%，較去年同期下降3.48%。不過值得一提的是，雖然國美在財報中并未單獨列出來自電商業(yè)務的收入，但是分析師預測國美在線2013年總收入不超過50億元，這意味著電商收入僅占國美總收入的8.87%。相比之下，蘇寧易購的收入已經(jīng)占到總收入的20.7%，而且仍然在快速增長。但是也正是由于對電商業(yè)務的大力投入，蘇寧2013可能將迎來“最艱難的一年”。談到業(yè)績，蘇寧的一位高層對新浪科技表示，“我們不想和國美對比，可以說我們已經(jīng)不是一個類型的公司，我們在為未來投入?！痹诤侮柷嗫磥恚瑖乐阅軌蜃龅谋忍K寧強，是因為大力提升了商品的經(jīng)營能力，打造了“低成本高效率供應鏈”。國美將所經(jīng)營的商品分為三類，一是高毛利商品，一是常規(guī)商品，另外一個是沖量商品。對于高毛利商品和沖量商品，國美采用采購包銷的方式，一次性買斷，并且在門店中大力推薦。高毛利商品的銷售占比由2013年的17%提升至22%，沖量商品由3%提升至8%。而常規(guī)商品銷售占比由80%下降至70%。國美：吃掉超市和百貨的家電市場蘇寧：請叫我互聯(lián)網(wǎng)公司“我們改變了和供應商的交易方式，以前的經(jīng)營方式是供應商做什么，我們賣什么。在這個過程中，零售價由供應商管理、庫存責任由他承擔，我們只是一個物業(yè)場所?！蓖蹩≈薇硎?，“現(xiàn)在國美要做一個真正的零售商，掌控商品的定價權，承擔庫存管理責任?！彼e例說，“比如我們判斷32寸電視機得未來的價格是1200，我們的采購價就不超過1150去找供應商，有人接受，我就下幾萬臺訂單。這樣能夠保證我們擁有最終的定價權?！蓖蹩≈拚J為具備商品的經(jīng)營能力，回歸零售本質不被電商熱潮沖昏頭腦，才是國美最應該做的事情。他透露，下一步國美將成為全渠道零售商，吃掉超市和百貨的家電市場?！笆聦嵣希艿诫娚虥_擊最大的并不是國美這樣的專業(yè)零售商，而是超市、百貨的家電賣場，過去兩年超市百貨渠道下降幅度達到15%?！蓖蹩≈薇硎荆簧俪邪儇涱愘u場準備放棄家電業(yè)務，外包給國美經(jīng)營。他透露，目前國美正實際經(jīng)營著浙江聯(lián)華30多家賣場的家電業(yè)務。“聯(lián)華想要維持商品品類的完整性，但是他自己經(jīng)營又很難賺錢，所以干脆找國美來做，國美可以不打自己的品牌，但是享受實際經(jīng)營的收益?！薄拔覀儞碛型晟频墓溇W(wǎng)絡，非常愿意做這件事情。”王俊洲表示，“目前國美已經(jīng)與北京和天津物美簽訂合同，另外在廣州、武漢都有一家這樣的商超類合作正在進行，而且現(xiàn)在還有大量的商超類企業(yè)正在積極與國美聯(lián)系。我想這就是國美全渠道戰(zhàn)略的一部分。”相比于國美，蘇寧更愿意談談未來。2013年，他們大力發(fā)展網(wǎng)購業(yè)務，發(fā)展保險代理、消費信貸、基金支付等業(yè)務、申辦民營銀行、收購紅孩子、PPTV等待，準備把自己打造成一家徹頭徹尾的互聯(lián)網(wǎng)公司。蘇寧春季工作部署會上，蘇寧董事長張近東在一場長度一小時的演講中，22次提到了“互聯(lián)網(wǎng)”。他表示，2014年，蘇寧必須具備互聯(lián)網(wǎng)化的執(zhí)行力，明確哪些品類重點是提升規(guī)模，哪些品類是重點在利潤，線上占比、自主產品占比必須取得結構性突破，互聯(lián)網(wǎng)門店、金融產品、移動轉售產品等必須領先。為此蘇寧今年初進行了密集的架構調整，設立商品經(jīng)營總部和運營總部兩大總部，不再保持蘇寧易購的獨立性，而是讓其完全融入蘇寧，另外還成立了物流、金融、電訊等八大直屬獨立公司。

2014年伊始，面對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展和消費經(jīng)濟形式的復雜多變，傳統(tǒng)業(yè)態(tài)老化缺乏創(chuàng)新，中國零售巨頭紛紛意圖借O2O自我救贖，在尋找差異化上各行其道。國美則早在兩年前就提出多渠道戰(zhàn)略，雙線整合角逐O2O市場。在其它企業(yè)收縮線下業(yè)務的背景下，國美逆勢回歸線下主業(yè)，以實體店突圍O2O。走過中國傳統(tǒng)零售業(yè)面臨眾多挑戰(zhàn)的一年，2014年，大型零售企業(yè)都在“觸電”，并在O2O模式上有了“私人訂制”。蘇寧高管團隊互聯(lián)網(wǎng)化眼下，電商巨頭天貓、京東、騰訊均開始主動聯(lián)姻實體零售商，創(chuàng)新支付方式、開展聯(lián)合營銷。對于傳統(tǒng)零售巨頭而言，在O2O的探索上已頗為嫻熟。從開始空調零售到全國連鎖再到互聯(lián)網(wǎng)運作，蘇寧轉型走線上線下兩個渠道，打造“沃爾瑪+亞馬遜”模式，即“店商+電商+零售服務商”的云商模式。張近東近日在蘇寧2014年春季戰(zhàn)略部署會上表示，今年蘇寧的攻略是突破全國超大規(guī)模城市的線上經(jīng)營格局，同時突破三級、四級市場O2O的融合。張近東將2014年定義為蘇寧的“戰(zhàn)略執(zhí)行年”，在戰(zhàn)略上強調速度和效率。日前，繼去年商品經(jīng)營總部成立，調整組織架構，蘇寧云商在組織融合上為推動O2O融合又進行了一次深入調整。蘇寧集團將原來負責線下實體門店經(jīng)營的連鎖平臺經(jīng)營總部和負責線上蘇寧易購經(jīng)營的電子商務經(jīng)營總部進行了整合，成立了大“運營總部”。原蘇寧易購李斌再度升遷，出任運營總部負責人。此次調整中，蘇寧PPTV公司CEO陶闖、創(chuàng)始人姚欣，被任命為蘇寧集團副總裁，原滿座網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO馮曉海，成為集團總裁助理。進入蘇寧僅半年的原麥考林CTO張研則升任為IT總部執(zhí)行總裁助理。另外，物流的戰(zhàn)略性地位在此次部署會中也凸顯出來，蘇寧宣布成立獨立的物流公司。同時，去年蘇寧在門店端、PC端、手機端和TV端的多入口布局統(tǒng)一融合落地，蘇寧相關負責人稱，運營總部拆分了移動購物事業(yè)部和家庭互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部，蘇寧將加速發(fā)力移動互聯(lián)網(wǎng)、家庭互聯(lián)網(wǎng)領域，物流的戰(zhàn)略性地位空前提升，此次是促進O2O融合的一次戰(zhàn)略性調整。張近東認為，互聯(lián)網(wǎng)時代的執(zhí)行不再是標準化的復制，蘇寧要將互聯(lián)網(wǎng)思維和零售實踐結合起來。零售商“泛渠道”銷售越發(fā)明顯。蘇寧一邊在落地“云店”實體店，一邊將母嬰品牌紅孩子加速擴店，在擴充品類上實踐O2O模式，線上與線下的互動，通過并購開發(fā)本地化生活及服務平臺。不過，雖然蘇寧在雙線結合這條路上走得很遠，但O2O模式的實施也讓蘇寧遭遇陣痛。由于線上投資多、見效慢，毛利短期遭受打擊。蘇寧云商今年前三季度實現(xiàn)營收801.43億元，同比增10.65%，凈利潤6.25億元，下降73.41%。國美雙線整合回歸零售對于傳統(tǒng)零售巨頭而言，實體門店正受到電商的沖擊，縮小與對手的差距，走差異化路線迫在眉睫。與蘇寧正式開放線上和線下平臺不同的是，國美采取聚焦和回歸零售，電商定義為自營與開放平臺結合，“反常規(guī)”地開始以線下為主導的地面店轉型。國美總裁王俊洲表示，在多變的市場環(huán)境下，不同于其它電商的燒錢行為，國美將繼續(xù)回歸零售業(yè)本質，堅持發(fā)展線下主業(yè)，同時不放棄電商。此突圍路徑與百思買類似。2013年，國美香港的6家門店從零售終端轉而做大宗貿易。前三季度新增門店65家，關閉門店110家。通過招租和退租等方式，國美上市公司部分優(yōu)化門店面積約5.9萬平方米。第三季度可比門店銷售收入實現(xiàn)同比增長8.8%。業(yè)內人士認為，實體門店的關閉和調整是零售商自身的經(jīng)營特點，隨著商圈變化和市場需求改善業(yè)態(tài)組合，讓其結構性調整成為必然。國美高級副總裁何陽青表示，實體零售商過去幾十年來積累了龐大的地面零售資源，國美正在進行一場基于實體店的多渠道O2O突圍。為提升門店運營效率，國美已建立優(yōu)化前十大集采品牌管理項目，進一步優(yōu)化供應鏈，同時著力于提升線下門店一站服務、全城比價等。據(jù)悉，國美將在部分城市試點O2O，門店增設虛擬產品體驗區(qū)。國美一位高管表示，國美在電商上的目標是盡快實現(xiàn)國美在線盈利。移動互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，讓線上線下的融合逐漸自然，單一渠道唱獨角戲的時代一去不返。上述業(yè)內人士表示，O2O和跨渠道成為大勢所趨，但并非適用任何一家零售企業(yè)，實體零售商轉型電商往往容易走進沒有真正實現(xiàn)協(xié)同化等誤區(qū)。零售商擁有大量的線下門店和品牌資源，新一輪的大浪淘沙中，若能找到符合自身的定位，在同質化競爭中突圍，零售業(yè)也能迎來O2O藍海。

已經(jīng)步入而立之年的國美擬定了一系列新階段的“計劃書”。在12月19日舉行的國美控股集團30周年慶典上，作為整個公司的掌舵者，創(chuàng)始人黃光裕的夫人杜鵑公布了未來國美發(fā)展的新戰(zhàn)略，即建立以用戶、產品、平臺、服務、分享體驗、線上線下融合為導向的“6+1”社交商務生態(tài)圈，打造新的零售格局。30年，對于那些百年企業(yè)不過是1/3的路程，但對于創(chuàng)業(yè)公司來說已經(jīng)相當漫長了。國美電器成立于1987年1月1日，坐標北京前門珠市口東大街420號，一家不足一百平米的小門店。在創(chuàng)始人黃光裕的帶領下，這家小門店逐步搭建了“直銷式”家電營銷模式，并最終成為首個在香港上市的內地家電連鎖企業(yè)。2004年-2010年，可以說是國美最輝煌的6年，期間合并了永樂、大中、三聯(lián)商社，以及其他大大小小的區(qū)域性連鎖企業(yè)，促使家電產品從傳統(tǒng)的百貨業(yè)態(tài)向專業(yè)連鎖賣場轉變。此后由于種種原因，國美沒能抓住互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展機遇，從此前的激進開始變得低調、保守，甚至有些消沉。近兩年來，這家公司一直在探索能夠適應并趕超市場的方式，也在從原有的重線下輕線上，向線上線下融合轉變。在內部管理、組織架構、經(jīng)營理念等各方面也都發(fā)生了巨大變化。上述“6+1”戰(zhàn)略算是國美最新敲定的發(fā)展方向，開始像互聯(lián)網(wǎng)公司一樣注重用戶和產品體驗，同時搭建以用戶為中心的各種圈子?！耙环矫媸怯脩艨梢詤⑴c產品從誕生前、使用中到用完回收整個生命周期的每個環(huán)節(jié)，可以提出他們的需求和建議。另一方面，圍繞這些建議，國美會開放和整合自有生態(tài)圈資源。”據(jù)杜鵑介紹，國美正在搭建社群平臺，來挖掘用戶潛在的需求以及相應數(shù)據(jù)，目的是希望提升供需對接的精準率，為低成本、高效率的定制奠定基礎。國美也在不斷調整線下和線上入口。線下以1800多家門店為主，相對單一，而線上會逐漸轉為以國美最新推出的Plus平臺為主要入口，在該平臺上提供更多樣性的服務。除了將原有線下在做的維修、保養(yǎng)、清潔家電等服務更多轉化到線上外，這家公司也在嘗試通過“美店”這種微店形式，吸引更多消費者分享感興趣的產品、組建圈子以及出售產品。“未來的國美會逐步會開始圍繞用戶經(jīng)營和商品經(jīng)營這兩個經(jīng)營角度來審視零售的發(fā)展?！鄙先我粋€多月的國美互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)（分享）科技公司CEO方巍強調，而在這背后，國美將從簡單的零售商轉型為數(shù)據(jù)性公司，通過數(shù)據(jù)來深層次挖掘用戶需求，形成個性化產品。國美互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)（分享）科技公司是國美在今年11月新組建的公司，其將國美在線、國美+、國美海外購、國美管家等互聯(lián)網(wǎng)公司整合為一家公司，原國美旗下美信公司CEO宋永柱則被任命為總裁，向方巍匯報。原國美在線CEO李俊濤和COO何陽青在此次慶典上公布的新職務則分別是，國美控股集團智能家居/家電制造板塊總裁和國美控股集團智能手機制造板塊總裁。智能手機業(yè)務將依托于國美旗下的三聯(lián)商社獨立運營。此前三聯(lián)商社曾收購了德景電子，并在北京成立了聯(lián)美智科，上海也相應成立了生態(tài)軟件開發(fā)和運營公司。“我們的目標是打造安全智能生活領域的領軍品牌。從手機拓展到個人和家庭，在智能硬件設備上提供國美的一系列軟件服務。”國美智能手機總裁沙翔表示。這家公司認為，手機技術中最重要的芯片技術，為此已和國內最大自主芯片提供商紫光集團達成戰(zhàn)略合作，同時投入大量人力和財力開發(fā)國美自主的安全系統(tǒng)。收購的德景可以在設計制造供應鏈方面提供支持，而國美門店及線上平臺則負責渠道拓展。據(jù)沙翔透露，明年一季度國美將正式發(fā)布安全手機，主要賣點是存儲與系統(tǒng)分開，采用虹膜生物識別及低壓快充技術。有關產品的定價策略和銷售人群、具體配置等方面，沙翔并未做具體介紹?？紤]到市面已有360、金立這樣主打安全性能的手機，國美想要在激烈的手機市場贏得一席之地并不容易。從整體來看，“國美需要應對的最大挑戰(zhàn)并不在于手機或者數(shù)據(jù)應用技術本身，而是這家公司過去30年的成功，需要進行更加深刻、徹底的組織和理念變革。”中國人民大學商學院院長毛基業(yè)教授表示。而這也決定著國美未來到底能夠走多快，走多遠。

11月17日，有媒體曝出國美在線啟動新一輪重組和高層人事調整，計劃將國美在線、國美+、國美海外購、國美管家等互聯(lián)網(wǎng)公司整合為一家公司，名為“國美互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)（分享）科技公司“。原負責國美互聯(lián)網(wǎng)板塊的總裁、國美CFO方巍擔任新公司CEO一職，原國美旗下美信公司CEO宋永柱則被任命為總裁，向方巍匯報。方巍本人在11月18日向界面新聞證實了上述消息，并就變動的原因和國美在線的戰(zhàn)略規(guī)劃進行了詳細說明。公開資料顯示，方巍于2005年1月加盟國美集團，曾先后擔任國美財務中心副總監(jiān)、總監(jiān)、集團執(zhí)行委員會委員、集團決策委員會委員。自2008年11月起一直為國美集團代理首席財務官，2011年9月調任為國美集團首席財務官，后同時監(jiān)管該公司的互聯(lián)網(wǎng)板塊工作。而新任總裁宋永柱，在去年6月才加入國美。從其過往的從業(yè)經(jīng)歷來看，有著比較濃厚的互聯(lián)網(wǎng)基因，歷任百度高級架構師及技術經(jīng)理、土豆網(wǎng)技術副總裁和CTO等。2011年11月加入騰訊視頻，任騰訊視頻高級技術總監(jiān)。2013年6月加入新浪，任門戶產品技術部總經(jīng)理。相比上一任國美在線CEO李俊濤和COO何陽青，方巍和宋永柱不算是這家公司的元老級人物，但卻代表著一種新興力量。無論是年齡，還是對互聯(lián)網(wǎng)的了解程度。前者跟隨國美經(jīng)歷了十年間的種種變故，對國美的各種戰(zhàn)略均有參與制定，而后者盡管從履歷上看缺少電商經(jīng)驗，但在電商所需要的互聯(lián)網(wǎng)技術方面比較擅長。按照方巍的解釋，國美在線每一次換帥都代表著在不同領域的業(yè)務重心調整。2014年到2015年的牟貴先時代，主要跟進后臺技術架構的完善，2015年到現(xiàn)在的李俊濤、何陽青時代，則強化了線上商品的供應鏈能力。接下來的幾年，國美在線希望能轉變?yōu)橐患乙詳?shù)據(jù)、技術為主導的解決方案+服務公司。具體的計劃是，將國美旗下的國美在線、國美+、國美海外購、國美管家等獨立App，統(tǒng)一聚焦至國美在線App，融合電商、服務、社交和分享功能。其次將線上和線下的用戶訂單打通，所有平臺的訂單進行整合。此外以“家庭”為中心，繼續(xù)向解決方案提供商或系統(tǒng)集成商轉型，借助自營和第三方平臺來不斷擴充SKU，從商品經(jīng)營為主轉型為用戶經(jīng)營為主，為用戶打造六種場景，包括娛樂休閑、生活美食、家裝設計、互聯(lián)網(wǎng)電視，智能物聯(lián)、電子商務。將原本分散的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務聚合在一起，統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一發(fā)力，是國美在后移動互聯(lián)網(wǎng)時代想要做的事情。根據(jù)國美近期的財報可知，盡管國美整體利潤呈現(xiàn)出下滑趨勢，但國美在線業(yè)務實現(xiàn)百分之百以上的增長。這其中與國美在線此前的基數(shù)較低有關，也與國美通過供應鏈調整獲取的一定毛利和價格優(yōu)勢有關。當外界對國美做電商持普遍“不看好”態(tài)度時，這家公司一直試圖通過差異化的產品競爭來扳回一局?！暗浇衲昴甑?，在所有國美售賣的商品中，有40%是獨家的，這足以讓國美擁有不斷的利潤點和優(yōu)勢價格。”據(jù)方巍介紹，目前國美大家電產品有60%-70%可做到差異化，3C類產品由于標準化程度較高相對少。此外，國美也通過OEM、ODM、包銷買斷、獲取某一產品的首銷權或尾銷權來強化供應鏈能力。也就是說，由于是差異化產品，消費者在國美買到的產品很多具有“唯一性”，也無法在其他平臺進行價格比對。借助包銷模式，這家公司也能以更低成本拿到更有利的產品價格，這是方巍不斷強調的國美“強商品經(jīng)營能力”。但在競爭激烈的電商領域，僅憑商品經(jīng)營能力顯然無法縮短與天貓、京東這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的距離?！霸跒蹑?zhèn)的互聯(lián)網(wǎng)大會上，很多業(yè)內人士都說要用互聯(lián)網(wǎng)技術重塑自身?！狈轿娬{，互聯(lián)網(wǎng)推進了新零售時代的到來。在這一時代，重組后的國美在線將著重強化技術、服務和社交能力。目前國美大約有一千多人的技術隊伍，前臺按事業(yè)部劃分，每個事業(yè)部里有自己的技術產品營銷，其中一個叫C2M，主攻定制化產品。據(jù)界面新聞記者了解，這種模式與蘇寧一直在推行的反向定制概念類似，主要通過對消費者數(shù)據(jù)進行分析以及與供應商的強化合作，來實現(xiàn)一小部分的產品定制。國美管家和尚未市場化運營的國美+主要承擔服務和社交職能。據(jù)方巍透露，目前國美管家日活用戶已有500萬，通過該服務可在移動端直接查詢產品說明書、發(fā)票等信息，以及咨詢服務。國美+則通過微店模式來拓展圈子社交和產品售賣，任何人都可以申請注冊為微店店主，并對購買的同類產品進行討論。不過國美+項目尚處于內測階段，此前由于嚴格的考核制度曾受到一部分國美員工質疑，認為可售產品種類有限、價格過高等。對此，方巍對界面新聞記者解釋稱，考慮到后臺的風控能力，只開放了部分商品庫。“這相當于一個壓力測試，而非普惠的過程，現(xiàn)在我們也開始通過一些游戲的方式來鼓勵員工參與，例如讓財務體系和人資體系PK等等?！弊寚廊詧猿职l(fā)力電商業(yè)務的另一個重要原因是，這家公司認為在行業(yè)線上線下融合過程中，還沒有哪家公司可以將商品和店鋪的運營能力、實體店面的體驗能力全部做好?！?010年以后，有的公司全部實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化，有的則在線上形成大型電商平臺。市場上有看好我們的也有唱衰的，對實體零售業(yè)態(tài)也是如此。但是到2016年，電商大格局已經(jīng)形成，線下的陣痛也結束了，能留到現(xiàn)在的也都扛住了。”方巍表示，后移動互聯(lián)時代對國美而言更多意味著機遇。短期內，國美在線的重組在業(yè)績上還很難有直接體現(xiàn)，但在國美所推進的全渠道、場景化過程中，這家公司相信，只要持續(xù)發(fā)力，未來有可能成為中國第一家最大的線上線下零售平臺。

7月28日消息，日前，國美在線方面宣布，未來平臺將打造全品類、一站式的電商生態(tài)，并計劃重點發(fā)力生鮮、超市、金融和家裝業(yè)務。據(jù)了解，國美在線新的品牌定位是“國美在線，不止有家電。”由傳統(tǒng)家電3C向綜合電商轉型，并聯(lián)手大潤發(fā)飛牛網(wǎng)，雙方共享供應鏈和流量，并打通后臺系統(tǒng)，最終打造一站式電商。國美在線COO何陽青表示，在做深與做廣之間，平臺會以家電和目前形成的家電所擁有的目標消費群體為主線，逐漸擴張商品類目，“如果只做電器，這個網(wǎng)站是活躍不起來的。”何陽青透露，出于電商專業(yè)水平的考慮，國美在線下半年的核心重點為生鮮和超市，同時會放大金融頻道。他指出，國美在線金融頻道上半年營業(yè)額為80億，下半年目標為100億，“它是一個金額很高，能夠使整個國美在線的行業(yè)排名很靠前，規(guī)模很大的一個品類?！眹涝诰€第四個計劃拓展的品類便是家裝。由于類目的特殊性，家電消費者多為新婚或二次裝修人群，與裝修需求用戶群體重疊，二者關聯(lián)性較強?！斑@些頻道都有一定的用戶關聯(lián)性問題，也有比較好的電商的商業(yè)模式支撐，所以目前在廣度上面我們會圍繞著幾個來做?！焙侮柷嗾f道。除此之外，就行業(yè)深度來說，國美在線將借助飛牛網(wǎng)供應鏈來拓展生鮮和超市業(yè)務，何陽青坦言，雙方的合作是國美在線實現(xiàn)快速做精的捷徑，飛牛網(wǎng)的加入減輕了國美在線商戶拓展及經(jīng)營管理方面的壓力和責任，并極大提高了資源使用效率?！皩I(yè)的事情讓專業(yè)的人做?！憋w牛網(wǎng)聯(lián)席CEO袁斌表示。出于效率考慮，快消品配送網(wǎng)絡可由飛牛網(wǎng)搭建，但大件家電配送業(yè)務等均交由國美在線負責。