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京東商城
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于2018年6月7日結(jié)算京東商城2018年4月確認(rèn)收貨的訂單,包括3月下單,4月確認(rèn)收貨訂單以及3月無效訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會(huì)員中心訂單反潰提交結(jié)算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗(yàn),感謝大家對(duì)一起惠的支持!友情提示:1.為什么4月的還有部分未確認(rèn)?答:因避免錯(cuò)誤結(jié)算,即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單,若顧在4月下的訂單在3月收貨,將在5月結(jié)算時(shí)確認(rèn),故是未確認(rèn)。2.無效的為什么也沒有進(jìn)行處理呢?答:將在次月結(jié)算時(shí)處理上月無效的訂單,保證不漏結(jié)、亂結(jié)情況。一起惠返利網(wǎng)
一起惠2018-06-07 19:10:47824 次
2月:聚美優(yōu)品3月:奧買家全球購、Hotels好訂網(wǎng)、視客眼鏡、聚美優(yōu)品、網(wǎng)易考拉4月:華為商城、可得眼鏡、京東商城、蘇寧易購、中糧我買網(wǎng)、聚美優(yōu)品、奧買家全球購、努比亞、文軒網(wǎng)、網(wǎng)易考拉5月:史泰博、DHC中國、文軒網(wǎng)
一起惠2018-06-07 15:24:401072 次
近兩年,生鮮電商兇猛,據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《中國生鮮電商行業(yè)消費(fèi)洞察報(bào)告》顯示,2017年中國生鮮電商市場(chǎng)交易規(guī)模約為1391.3億元,同比增長59.7%,預(yù)計(jì)在2020年,中國生鮮電商市場(chǎng)交易規(guī)模將超過3000億元。這樣一個(gè)巨大的生鮮市場(chǎng),從產(chǎn)地到流通再到渠道銷售,每一個(gè)階段都有其痛點(diǎn)。中國果品流通協(xié)會(huì)會(huì)長魯芳校說,在果品行業(yè)里流傳著這樣一句話:“做果品電商,做生鮮電商,開始很容易,但是做大了就很難,因?yàn)橐话愕钠髽I(yè)沒有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力?!卑⒗镌谏r領(lǐng)域全產(chǎn)業(yè)鏈布局,京東也站在第一梯隊(duì)布局生鮮產(chǎn)業(yè)鏈。今年一月,京東生鮮自獨(dú)立成為一級(jí)事業(yè)部,先后在全國超300個(gè)城市實(shí)現(xiàn)生鮮冷鏈自營配送。京東大數(shù)據(jù)顯示,與2016年相比,2017年京東生鮮銷量同比增長超過330%,銷售額同比增長超過240%。在巨頭紛紛搶占生鮮市場(chǎng)的時(shí)候,京東也開始加速在生鮮上的布局。京東高級(jí)副總裁、大快消事業(yè)群總裁王笑松曾在“京東生鮮2018戰(zhàn)略發(fā)布大會(huì)”上說道:“生鮮是京東鐵了心要做好的事業(yè),哪怕是龍?zhí)痘⒀ㄒ惨リJ?!痹谶^去兩年多,京東在生鮮領(lǐng)域取得了一些成績,看未來,京東還要推動(dòng)生鮮上游的標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、規(guī)模化,通過集中采購的方式去推動(dòng)整個(gè)行業(yè)上游的發(fā)展。本文,零售前沿社(ID:lingshouqianyanshe)將從京東生鮮的整條產(chǎn)業(yè)鏈入手,挖掘京東生鮮如何協(xié)同各個(gè)環(huán)節(jié),來打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我的生鮮方法論京東生鮮不僅是連接生鮮產(chǎn)品和消費(fèi)者的平臺(tái),還在上游生產(chǎn)端、渠道流通端、消費(fèi)零售端全面布局,加強(qiáng)生鮮供應(yīng)鏈整合服務(wù)能力,京東在供應(yīng)鏈上的升級(jí),可以理解成兩個(gè)不同的階段——供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)優(yōu)化和把供應(yīng)鏈變短,即通過優(yōu)化供應(yīng)鏈把供應(yīng)鏈變短。京東生鮮不僅是一個(gè)流通平臺(tái),京東生鮮事業(yè)部總裁葉威認(rèn)為,生鮮電商的發(fā)展關(guān)鍵在于以提升供應(yīng)鏈效率等方式提高消費(fèi)意識(shí)和用戶體驗(yàn),全方位浸入式滿足消費(fèi)者需求。京東生鮮京東生鮮還涉及到了原產(chǎn)地直采、自建物流設(shè)施,打造冷鏈體系、推動(dòng)生鮮標(biāo)準(zhǔn)化,以及戰(zhàn)略投資生鮮社區(qū)便利店錢大媽,配合京東旗下生鮮食品超市7FRESH(以下簡(jiǎn)稱7FRESH),來滿足消費(fèi)者的全場(chǎng)景需求。據(jù)京東物流規(guī)劃與發(fā)展負(fù)責(zé)人傅兵透露:“原來京東建倉更多的是圍繞消費(fèi)者建倉,滿足快速送達(dá)需求。近幾年,京東開始在產(chǎn)地端建立基礎(chǔ)設(shè)施,一方面能夠做好商品的預(yù)冷、加工包裝處理,另一方面,還降低了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的損耗,保證商品的品質(zhì)。京東物流聯(lián)合生鮮事業(yè)部,推出了京東一小時(shí)達(dá)服務(wù),尤其是對(duì)于高品質(zhì)的冷鏈基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入非常大。截止到目前,京東在全國已經(jīng)建立了18個(gè)生鮮冷庫,覆蓋了生冷、冷凍、冷藏,并且實(shí)現(xiàn)了從零下30度一直到零上30度的覆蓋,滿足不同的冷鏈運(yùn)輸需求。為保證生鮮不因長距離物流運(yùn)輸而影響品質(zhì),京東生鮮建立生鮮電商冷鏈宅配平臺(tái),要做到全國300多個(gè)城市支持京東自營生鮮配送。其中,超過220個(gè)城市已實(shí)現(xiàn)了當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)。傅兵還透露,京東生鮮前置倉今年開始上線,當(dāng)前京東生鮮前置倉可以實(shí)現(xiàn)一小時(shí)內(nèi)送達(dá),生鮮前置倉將在2年內(nèi)覆蓋全國一線城市,屆時(shí),還有流動(dòng)的前置倉小車率先走進(jìn)北京的社區(qū)和商圈,滿足用戶對(duì)于生鮮產(chǎn)品的消費(fèi)需求。據(jù)葉威介紹,京東生鮮的前置倉面積在80-200平米,SKU數(shù)量在300~600之間,通過京東生鮮大數(shù)據(jù)選品,滿足不同區(qū)域消費(fèi)者的不同需求,實(shí)現(xiàn)三公里范圍內(nèi)的一小時(shí)送達(dá)服務(wù)。為了保證,京東生鮮不斷在優(yōu)化冷鏈物流體系,與國際上最先進(jìn)的冷鏈物流企業(yè),共同定制生鮮冷鏈的標(biāo)準(zhǔn),希望能推進(jìn)中國冷鏈生鮮標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)程。除了打造冷鏈標(biāo)準(zhǔn),京東生鮮還定制了一系列的生鮮標(biāo)準(zhǔn),希望能夠規(guī)范生鮮行業(yè)。5月28日,京東正式推出生鮮自有品牌京覓,京覓則充分體現(xiàn)了京東在生鮮上的標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)化布局在生鮮標(biāo)準(zhǔn)化上,京東下手甚早,目前發(fā)布的生鮮標(biāo)準(zhǔn)包括產(chǎn)品分級(jí)和包裝規(guī)范兩大類,包括《京東生鮮小龍蝦加工品標(biāo)準(zhǔn)》、《京東生鮮蘋果分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》、《京東生鮮安全雞蛋標(biāo)準(zhǔn)》、《京東生鮮櫻桃/車?yán)遄臃旨?jí)標(biāo)準(zhǔn)》等多種標(biāo)準(zhǔn),這是京東首次明確將嚴(yán)格執(zhí)行京東生鮮全產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)制度,并發(fā)布可量化的標(biāo)準(zhǔn)考核指標(biāo)。以藍(lán)莓為例,京東商城生鮮事業(yè)部果蔬運(yùn)營部負(fù)責(zé)人李曉峰表示:“與傳統(tǒng)藍(lán)莓包裝相比,標(biāo)準(zhǔn)制式的藍(lán)莓包裝盒通過增加一個(gè)帶有氣孔的盒蓋,以及盒蓋側(cè)翼的卡扣細(xì)節(jié)處理,避免了藍(lán)莓常見的壓傷、碰傷等常見問題的同時(shí),又保證了與冷藏箱冷氣正常流通,鎖住鮮度,同時(shí)增進(jìn)運(yùn)輸便捷?!笨闪炕臄?shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)也避免了消費(fèi)者在購買時(shí)出現(xiàn)的潛在糾紛問題。生鮮標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布降低了產(chǎn)品的損耗、滿足了消費(fèi)者個(gè)性化的需求、培養(yǎng)了消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí),同時(shí)來源可追溯,讓消費(fèi)者放心的購買生鮮產(chǎn)品。“京東生鮮產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)”,涉及產(chǎn)品分級(jí)和包裝規(guī)范兩個(gè)大類,京東生鮮標(biāo)準(zhǔn)是以京東生鮮豐富的全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),與行業(yè)協(xié)會(huì)深入溝通在相關(guān)企業(yè)的協(xié)同下,由京東生鮮制定并面向所有相關(guān)生鮮的合作品牌發(fā)布的系列標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了包裝規(guī)格、樣式、產(chǎn)品產(chǎn)地,品種、色澤、果形、壓傷處個(gè)數(shù)等具體指標(biāo)。幫助品牌提高產(chǎn)品附加值、大幅降低耗損成本。生鮮產(chǎn)品作為非標(biāo)品,在購買時(shí),不同消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的口感偏好及心理預(yù)期均有差異,京東發(fā)布生鮮標(biāo)準(zhǔn)后,接下來也將嚴(yán)格執(zhí)行京東生鮮全產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)制度,并發(fā)布可量化的標(biāo)準(zhǔn)考核指標(biāo),為的是讓消費(fèi)者有“標(biāo)準(zhǔn)”可依,讓京東供應(yīng)鏈提供的商品,無論在京東無界零售的任何一個(gè)渠道中,都能買到相同標(biāo)準(zhǔn)的商品。生鮮的集約效應(yīng)多年布局,京東觸達(dá)到的零售業(yè)態(tài)和合作方,包括天天果園、沃爾瑪、永輝超市、7FRESH、銀座商城、步步高、京東便利店、山姆、錢大媽等多種業(yè)態(tài),7FRESH的落地最為顯眼。2017年,京東正式提出并確立了“無界零售”戰(zhàn)略,為了進(jìn)一步推進(jìn)消費(fèi)場(chǎng)景的無界融合,為用戶提供嶄新的智慧零售消費(fèi)模式,京東集團(tuán)不但推出了融合線上線下一體化的生鮮超市“7FRESH”,還聯(lián)合騰訊先后戰(zhàn)略投資了國內(nèi)零售業(yè)巨頭萬達(dá)商業(yè)股份有限公司和步步高商業(yè)連鎖股份有限公司。最近,京東生鮮又推出生鮮聯(lián)盟,推動(dòng)生鮮上游的標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化和規(guī)?;?,通過集中采購的方式去推動(dòng)行業(yè)上游的發(fā)展。京東和沃爾瑪已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了線上線下打通,消費(fèi)者在京東下的訂單,訂單會(huì)從沃爾瑪門店就近為消費(fèi)者送貨。在入駐京東到家一周年后,沃爾瑪線上GMV(訂單量)對(duì)比去年10月增長了超過30倍。目前,沃爾瑪京東到家上提供商品已經(jīng)多達(dá)1500多種,雙方倉配共享、會(huì)員融合、打通供應(yīng)鏈、國內(nèi)外產(chǎn)品一體化,報(bào)悉,未來京東到家和沃爾瑪?shù)暮献鞣秶苍诓粩鄶U(kuò)大,覆蓋更多的門店和新城市,雙方合作將在10月底時(shí)延伸到近20個(gè)城市146家門店。京東各個(gè)業(yè)態(tài)間的資源共享,京東一小時(shí)達(dá)提升了效率,通過京東生鮮前置倉滿足消費(fèi)者一小時(shí)內(nèi)的及時(shí)需求,在過去的兩年中,京東一小時(shí)達(dá)服務(wù)幾乎覆蓋了北京五環(huán)內(nèi)絕大部分區(qū)域。2017年生鮮市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)17897億元,生鮮電商市場(chǎng)交易規(guī)模為1418億元。據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)測(cè),未來三年生鮮電商市場(chǎng)復(fù)合增長率將達(dá)到49%,線上市場(chǎng)滲透率將繼續(xù)提升,到2020年達(dá)到21.7%。王笑松也認(rèn)定了生鮮的發(fā)展,“生鮮是京東鐵了心要做好的事業(yè),哪怕是龍?zhí)痘⒀ㄒ惨リJ,所以我又重操舊業(yè)在線下開店?!?FRESH的出現(xiàn),扮演的是線下體驗(yàn)店的角色,作為中高端的生鮮超市,7FRESH今年在全國會(huì)開出接近50家門店。值得一提的是,京東的前置倉并不局限于京東自營,同樣也不局限于內(nèi)部體系,據(jù)京東生鮮事業(yè)部總裁葉威透露,未來7FRESH門店、京東便利店也可以作為前置倉,店倉協(xié)同來滿足用戶的消費(fèi)需求。今年,生鮮行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來越激烈,阿里推出云象供應(yīng)鏈布局上游產(chǎn)地,盒馬聯(lián)合大潤發(fā)打造的盒小馬生鮮占比超過50%,美團(tuán)旗下的小象生鮮剛剛開業(yè),生鮮占比超過20%,美團(tuán)戰(zhàn)略投資的康品匯也定位于社區(qū)生鮮超市。當(dāng)生鮮電商逐漸走到線下后,巨頭們除了要比速度,更重要的是站在生鮮產(chǎn)業(yè)鏈全局,協(xié)同各個(gè)鏈條的發(fā)展。
一起惠2018-06-06 10:14:14875 次
回顧本周重要電商新聞,整理如下:6月1日零點(diǎn)過后僅13分鐘,天貓服飾行業(yè)成交額就超去年全天。手機(jī)電器行業(yè)8小時(shí)成交超去年全天,開場(chǎng)10分鐘內(nèi)蘋果、海爾、美的、奧克斯等品牌成交紛紛破億。小米8新品在天貓全球首發(fā),60秒就被一搶而空。剛在A股上市的科沃斯,掃地機(jī)器人DJ35一分鐘銷售近5000臺(tái)。AAPE在半小時(shí)完成日銷10倍的銷售,潮牌CLOT開場(chǎng)48分鐘完成去年618所有銷售。天貓618首日僅一小時(shí),激光導(dǎo)航掃地機(jī)、食物垃圾處理器、抽濕器等都是同比十幾倍乃至二十幾倍的增長,蒸汽拖把更是同比增長100倍。數(shù)據(jù)顯示,京東618開場(chǎng)一小時(shí),累計(jì)下單金額達(dá)到50億元,同比增長130%。618首日,臥室、客廳、兒童等家具銷售額均達(dá)去年同期的2倍以上,家具品類全天銷售額達(dá)到了去年同期的2.48倍,拍賣整體成交額同比增長126%。家居日用品類中,一次性用品類目銷售額同比增長近110%,銷量同比增長180%。收納用品銷售額同比增長近120%,知名收納品牌禧天龍銷售額同比增長超過7倍,愛麗思銷售額同比增長超過2倍。雨傘雨具銷售額同比增長近100%,調(diào)性傘具品牌蕉下銷售額同比增長近5倍。家裝建材品類,618活動(dòng)僅開始30分鐘,銷售額突破去年6月1日全天;全天銷售額同比增長近200%?!百徫锓窒砩鐓^(qū)”小紅書發(fā)布內(nèi)部信,宣布剛完成了一輪超過3億美元的財(cái)務(wù)融資,公司估值超過30億美金。本輪融資由阿里領(lǐng)投,金沙江創(chuàng)投、騰訊投資、紀(jì)源資本、元生資本、天圖投資、真格基金、K11鄭志剛在內(nèi)的新老投資人全部參與了此輪融資。小紅書成立于2013年6月,公開信稱2018年5月,月度活躍用戶接近3000萬。據(jù)媒體報(bào)道,此輪募集的資金將主要用于擴(kuò)大和升級(jí)團(tuán)隊(duì),繼續(xù)加大在產(chǎn)品技術(shù)方面的投入,尤其是算法分發(fā)方面的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為用戶規(guī)模的不斷增長做更好的儲(chǔ)備。國務(wù)院常務(wù)會(huì)議日前決定,從7月1號(hào)起,進(jìn)一步降低日用消費(fèi)品進(jìn)口關(guān)稅。國務(wù)院關(guān)稅稅則委員會(huì)5月31日發(fā)布公告,明確了此次下調(diào)日用消費(fèi)品進(jìn)口關(guān)稅的稅目和稅率。此次降稅,涉及1449個(gè)稅目,平均稅率由15.7%降為6.9%。降稅范圍基本覆蓋了百姓日常消費(fèi)的方方面面。這次下調(diào)日用消費(fèi)品進(jìn)口關(guān)稅,涉及的基本都是百姓日常生活中所需要的物品,小到一支鉛筆,大到旋轉(zhuǎn)木馬,還有林林總總的日雜百貨等。一旦政策實(shí)施,將更好滿足國內(nèi)百姓消費(fèi)升級(jí)的需求。專家分析,我國日用消費(fèi)品總體上國際競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng),但品質(zhì)、品牌商品等國內(nèi)有效供給難以適應(yīng)國內(nèi)消費(fèi)需求升級(jí),人民群眾對(duì)國外特色優(yōu)勢(shì)消費(fèi)品的需求持續(xù)升溫。關(guān)稅稅率調(diào)整要從側(cè)重滿足國內(nèi)生產(chǎn)需要向兼顧生產(chǎn)和消費(fèi)需要轉(zhuǎn)變。日前,蘑菇街宣布,推出商家管理“推優(yōu)汰劣”新細(xì)則,商品質(zhì)量和服務(wù)落后的商家,將會(huì)遭遇流量屏蔽乃至末位淘汰。其中,蘑菇街將重點(diǎn)針對(duì)平臺(tái)上的兒童服裝類目,開展全類目的商家教育和“推優(yōu)汰劣”工作。據(jù)蘑菇街相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,此次蘑菇街商家管理“推優(yōu)汰劣”新細(xì)則包括:在星級(jí)規(guī)則方面,增加店鋪服務(wù)指標(biāo),更全面綜合評(píng)定店鋪情況;在商家管理“汰劣”方面,店鋪各項(xiàng)指標(biāo)排在底部的商家,平臺(tái)將進(jìn)行流量屏蔽,對(duì)于店鋪各項(xiàng)數(shù)據(jù)不達(dá)標(biāo)的商家,平臺(tái)將進(jìn)行淘汰;在商品發(fā)布數(shù)量規(guī)則方面,商品質(zhì)量和服務(wù)落后的商家,商品發(fā)布數(shù)量將會(huì)受到嚴(yán)格限制。其中,兒童服裝類目將列入蘑菇街商家管理“推優(yōu)汰劣”的重點(diǎn)。在重點(diǎn)“汰劣”的同時(shí),蘑菇街還將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),針對(duì)不同類目商品的特征屬性做針對(duì)性的品質(zhì)管理,通過蘑菇街商品品質(zhì)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù),使商品品質(zhì)判定有標(biāo)準(zhǔn)可循。同時(shí),不斷優(yōu)化商品供應(yīng)結(jié)構(gòu),加大品牌優(yōu)質(zhì)商品引入,推廣優(yōu)質(zhì)商品,篩選優(yōu)質(zhì)商家的開展“超級(jí)品牌日”;通過打造“品質(zhì)商家”系列活動(dòng),鼓勵(lì)商家提供品質(zhì)商品,擴(kuò)大品質(zhì)商品的覆蓋范圍;“神秘買家”作為蘑菇街質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)的一種隨機(jī)抽檢手段,將在現(xiàn)有管理的機(jī)制上,配合“推優(yōu)汰劣”,增大對(duì)重點(diǎn)類目的抽檢頻率。京東生鮮發(fā)布2018年戰(zhàn)略。京東集團(tuán)高級(jí)副總裁、京東商城大快消事業(yè)群總裁王笑松透露,到年底7Fresh計(jì)劃開出50家門店,5年的目標(biāo)為500家。據(jù)了解,7FRESH是京東線下生鮮超市,2018年1月4日,在試營業(yè)6天后,首家7FRESH亦莊大族廣場(chǎng)店正式開業(yè)。試營業(yè)期間,日均單店單日客流量達(dá)一萬人次以上;試營業(yè)首日,7FRESHApp注冊(cè)用戶數(shù)對(duì)比上線第一天增長3000%。另外,獲悉,京東生鮮于日前開通了1小時(shí)達(dá)的服務(wù),目前已在北京部分區(qū)域試運(yùn)行,京東生鮮總裁葉威在朋友圈表示,更多的區(qū)域正在開通。
一起惠2018-06-04 09:08:03632 次
親愛的惠友:大家好!馬上就是一年一度的京東618大促銷活動(dòng)了,京東商城也在活動(dòng)期間(6月1日-6月20日)對(duì)部分熱門自營品類比例做出調(diào)整,比例調(diào)整詳情如下表:訂單類別原始比例調(diào)整后比例電腦辦公、手機(jī)數(shù)碼、大家電0.6%0.66%小家電(大家電除外)1.0%1.1%母嬰0.9%1.0%個(gè)護(hù)化妝1.4%1.54%其他品類無無若在活動(dòng)期間比例返回有誤的,請(qǐng)大家不要擔(dān)心,將會(huì)在結(jié)算時(shí)予以更正處理;如有疑問請(qǐng)點(diǎn)擊網(wǎng)站右下角的在線客服咨詢,感謝大家對(duì)一起惠的支持。一起惠返利網(wǎng)2018年6月1日1.0%
一起惠2018-06-01 11:05:041014 次
5月29日,在2018中國電子商務(wù)大會(huì)上,京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東以“無界零售”為主題發(fā)表演講。劉強(qiáng)東表示,在“無界零售”時(shí)代,京東的使命之一就是要降低社會(huì)化物流成本,讓供應(yīng)鏈的價(jià)值得以充分發(fā)揮,助推國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展。此外,他還表示希望通過“無界零售”幫助所有實(shí)體企業(yè)回歸本源,讓每一份利潤都建立在為行業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)之上。京東希望成為所有實(shí)體企業(yè)的朋友和合作伙伴,共同助力行業(yè)向前發(fā)展。京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現(xiàn)場(chǎng)嘉賓原意,未經(jīng)刪節(jié),或存紕漏,敬請(qǐng)諒解。以下為劉強(qiáng)東演講實(shí)錄:各位朋友,大家上午好!中國電子商務(wù)大會(huì)開了很多年了,和大家提出一個(gè)建議,建議明年開始是不是改成“無界零售大會(huì)”。過去幾年大家一提到電子商務(wù)都有非常明確的范圍,有一個(gè)界定,隨著新技術(shù)特別是我們國家在物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面10年來的迅速進(jìn)步,我們用10年時(shí)間走過物流行業(yè)西方國家30年-40年走過的路。物流技術(shù)日漸成熟,電商作為零售的一個(gè)組成部分,邊界變得越來越模糊,我認(rèn)為未來所有零售行業(yè)的邊界都將會(huì)消失。京東現(xiàn)在提出的無界零售,核心之一是希望把多年來在技術(shù)、物流、金融等各方面積累的能力開放出去,成為社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的提供商,而不是只是僅僅服務(wù)于京東集團(tuán)。經(jīng)過多年努力我國社會(huì)化物流成本占GDP比重由18%降至不到15%,這是非常好的現(xiàn)象。整個(gè)GDP比值中有多少消耗在物流上?之前是18%,歐美國家6%-7%,全世界做的最好的是日本,占GDP5%。隨著無人倉、無人機(jī)、配送機(jī)器人大規(guī)模使用,我們認(rèn)為京東將來有機(jī)會(huì)能夠把整個(gè)行業(yè)的物流成本降到更低。正是因?yàn)橛泄?yīng)鏈能力、物流能力,京東才有資格說我們要成為社會(huì)的物流基礎(chǔ)設(shè)施提供商。大家在北京大街小巷看到理發(fā)店,你說理發(fā)是服務(wù)行業(yè),但是也有零售成分。理發(fā)店每天要消耗洗發(fā)水等耗材。過去每一個(gè)夫妻老婆店的洗發(fā)水,比如說想進(jìn)一瓶飄柔,找寶潔很難供貨,這種洗發(fā)水要么是超市買要么是批發(fā)商送到夫妻老婆店。但是今天我們?nèi)タh城里看,很多常見的洗發(fā)水還是有假貨,其實(shí)并不是夫妻老婆店店主黑心,因?yàn)樗麄儾恢缽哪睦镞M(jìn)到正規(guī)的貨,他們自己沒有能力辨別真假。我前一段時(shí)間回老家,發(fā)現(xiàn)我們村里如果用嚴(yán)格意義來區(qū)分,還有30%的商品幾乎可以說是假貨。比如說娃哈哈礦泉水,包裝和娃哈哈一模一樣,但是叫做“媽哈哈”,這樣的商品還大量地存在農(nóng)村中。今后如果由京東供應(yīng)鏈直接供貨,可以保證品質(zhì),而且價(jià)格很低,因?yàn)橹恍枰o京東付出很低的物流成本就可以得到這瓶洗發(fā)水。過去的渠道是三層、四層,你要付出30%-40%的成本還不一定得到一瓶真的洗發(fā)水。大量村鎮(zhèn)的商店、便利店充斥假貨,商品價(jià)格比北京還貴,讓農(nóng)村人付出了更高的成本還買了假貨。京東物流在全國近60萬個(gè)村莊都有車輛進(jìn)出,我們物流邊際成本幾乎為0。開餐廳的、開理發(fā)店的、開便利店的、小型連鎖超市,京東這套供應(yīng)鏈體系都可以對(duì)它進(jìn)行賦能。京東便利店有一組數(shù)字讓我特別激動(dòng)——60%-70%是女性開店,是30歲-40歲的女性。他們很多人以前離開家鄉(xiāng),把孩子留給父母,為了生計(jì)去長三角、珠三角,離開農(nóng)村、縣城去打工。辛苦一年,過春節(jié)的時(shí)候帶回家的錢很少,大家知道現(xiàn)在城市生活成本越來越高。有了京東便利店項(xiàng)目,有大量打工10年的打工者,特別是女性回到老家,大概1萬塊錢就可以開一家便利店。為什么?因?yàn)槲覀兺ㄟ^大數(shù)據(jù)可以精確地幫助你選址,包括幫助他們精確地選品,告訴他應(yīng)該賣什么,店里的貨京東全部用自己的供應(yīng)鏈供貨,和京東商城一樣的價(jià)格還可以賺錢,所有東西百分之百保證品質(zhì),所有東西只經(jīng)過京東一個(gè)物流環(huán)節(jié),從品牌方可以到達(dá)全中國任何一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),到村里的每一個(gè)店中。用心經(jīng)營發(fā)現(xiàn)很多小店單月凈收入可以達(dá)到8000塊錢,三四十歲的女性回到老家可以每天帶孩子,陪伴自己的父母,輕松開便利店,備貨、裝修、進(jìn)貨都不用管,京東金融給他們貸款,很小的成本就可以使用京東的品牌,我們品牌本身就是對(duì)他們巨大的賦能,這就是供應(yīng)鏈帶來的價(jià)值。所以,無界零售第一個(gè)核心訴求就是把整個(gè)中國社會(huì)化的物流成本再降,降到5%以內(nèi),才能夠真正把價(jià)值發(fā)揮到最大化。通過無界零售,我們希望改變社會(huì)創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家商業(yè)價(jià)值觀出現(xiàn)偏差的現(xiàn)象。過去十年中互聯(lián)網(wǎng)公司享受了各種各樣的紅利,導(dǎo)致了大量的實(shí)體企業(yè)的老板轉(zhuǎn)行到樓市和股市。京東從第一天開始嚴(yán)格意義上就是在把實(shí)體經(jīng)濟(jì)互聯(lián)網(wǎng)化,我們建立了大量的倉儲(chǔ)、物流設(shè)施,要和我們的合作方進(jìn)貨,我們就是完整意義上的實(shí)體企業(yè),只是利用了互聯(lián)網(wǎng)工具而已。而且我們堅(jiān)持讓京東的供貨商從京東這兒賺的錢是過去傳統(tǒng)線下的2倍以上。為什么?還是我們物流成本很低,不需要盤剝供應(yīng)商,不需要對(duì)行業(yè)進(jìn)行壓榨,也不需要欺騙消費(fèi)者,就可以實(shí)現(xiàn)自己的利潤,因?yàn)槲覀儼颜麄€(gè)行業(yè)的成本大幅度降低,改變了過去和供貨商的博弈關(guān)系。舉個(gè)例子,我們進(jìn)入家電行業(yè)的時(shí)候,2009年整個(gè)中國家電行業(yè)品牌廠商凈利率只有不到1%。而在那一年賣電器的連鎖店凈利率都超過6%,現(xiàn)在京東在家電可以說是毫無爭(zhēng)議的第一,但是這個(gè)不是關(guān)鍵,關(guān)鍵是中國家電行業(yè),家電品牌的凈利率(現(xiàn)在已經(jīng))接近10%。所以,無界零售的第二個(gè)核心,就是京東希望通過無界零售真心實(shí)意地幫助大量傳統(tǒng)的實(shí)體制造企業(yè),讓大量的創(chuàng)業(yè)者、無數(shù)的企業(yè)家能夠重新回歸,也就是大家的每一份利潤、收入建立在為這個(gè)行業(yè)建立價(jià)值基礎(chǔ)之上。這樣,中國的創(chuàng)業(yè)者的精神和企業(yè)家精神一定能夠得到發(fā)揚(yáng)光大,無界零售大家一起來,謝謝!
一起惠2018-05-30 09:13:44501 次
5月28日消息,京東宣布正式推出“品質(zhì)優(yōu)選”項(xiàng)目。據(jù)悉,品質(zhì)優(yōu)選是京東新近推出的推優(yōu)項(xiàng)目,京東商城產(chǎn)品在滿足國家標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)內(nèi)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的前提下,制定入圍品質(zhì)優(yōu)選的規(guī)則,對(duì)符合入圍規(guī)則的商品信息真實(shí)性進(jìn)行審核把控,對(duì)滿足要求的產(chǎn)品在京東的前臺(tái)打“品質(zhì)優(yōu)選”標(biāo)記,并在商詳頁面展示資質(zhì)文件。具體表現(xiàn)在京東前臺(tái)搜索列表頁打“品質(zhì)優(yōu)選”標(biāo)志,即可出現(xiàn)對(duì)應(yīng)商品。了解到,京東還公布了一系列入圍品質(zhì)優(yōu)選依據(jù),其中:(1)高端認(rèn)證:節(jié)能認(rèn)證,節(jié)水認(rèn)證,CE認(rèn)證,UL認(rèn)證,環(huán)保認(rèn)證,F(xiàn)CC認(rèn)證,GS認(rèn)證、有機(jī)、三同、抗菌認(rèn)證,除菌認(rèn)證,凈化認(rèn)證,食品接觸材料認(rèn)證,舒適性認(rèn)證。(2)京東企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范:例如讀寫燈和智能坐便器坐便圈京東企標(biāo)規(guī)范。(3)設(shè)計(jì)類大獎(jiǎng):國際知名設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)高端體系認(rèn)證:BRC、CanadaGAP、FSSC22000、IFS、GRMS、GlobalGAP、GlobalAquaculture、PrimusGFS、SQF,AsiaGap、Jfsm、Freshcare(4)溯源商品:區(qū)塊鏈如果非以上情形,京東商城組織各個(gè)事業(yè)群組成的品質(zhì)優(yōu)選項(xiàng)目組評(píng)審是否可以入圍。
一起惠2018-05-28 08:58:38439 次
京東618活動(dòng)第一波來了,只需要集卡就可以平分20億元京豆,參與京東618集卡游戲瓜分20億京豆,100%中獎(jiǎng),最高可得618元現(xiàn)金券,邀請(qǐng)好友還有額外獎(jiǎng)勵(lì)哦,那么具體該怎么玩呢?跟隨開淘小編一起去了解一下吧!活動(dòng)期間,隨時(shí)打開京東APP首頁,搖一搖即可參與“集撲克,分2億”活動(dòng),集齊所需撲克就可以瓜分20億京豆。活動(dòng)時(shí)間:5月18日~5月31日是第一波,2018年6月11日~6月18日第二波1)5月18日~31日,隨時(shí)打開京東APP首頁,搖一搖即可參與“集撲克,分2億”活動(dòng),百分之百會(huì)中獎(jiǎng),最高可得618元現(xiàn)金券,邀請(qǐng)好友還有額外獎(jiǎng)勵(lì)哦!1)集齊所有的撲克片,就可在指定時(shí)間內(nèi)參與瓜分20億京豆。每個(gè)會(huì)員用戶ID只可參與一次瓜分;2)每人每天有3次機(jī)會(huì)抽獎(jiǎng)。隨機(jī)抽取撲克片或全品類優(yōu)惠券,APP環(huán)境下,每日首次分享游戲至朋友圈,可獲得額外3次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。提額:最高提額6180元京東618品質(zhì)狂歡節(jié)期間,“京東白條”用戶可享有最高6180元的提額福利。登陸京東金融app激活并領(lǐng)取京東白條提額包,額度在6月30日前京東商城打“白條”購物時(shí)使用。另外,在618活動(dòng)頁面參加“老虎機(jī)”抽獎(jiǎng),最高可獲得“白條”618元直降現(xiàn)金券。返現(xiàn):商品單單立減不限次數(shù)6月19日前,在京東商城打“白條”購物,還可享受“立減1元”的優(yōu)惠(不限次數(shù)),包括消費(fèi)品、服飾家居、圖書、文具、存儲(chǔ)卡和路由器,支持京東PC端、京東APP,微信購物、手Q購物。每天4個(gè)時(shí)間段紅包雨,最高可獲得4999元現(xiàn)金紅包。今年京東618整個(gè)大促期間,共有包括PLUSDAY、超級(jí)秒殺日、超級(jí)神券日、超級(jí)粉絲日、超級(jí)品牌日、拼購日、滿減日、京東618狂歡有禮、京東618一口價(jià)等在內(nèi)的多個(gè)特色活動(dòng)。具體玩法小編將繼續(xù)更新。更多網(wǎng)上開店知識(shí)盡在本網(wǎng)。
一起惠2018-05-22 10:31:25590 次
5月14日,京東與360手機(jī)2018年戰(zhàn)略合作協(xié)議簽署活動(dòng),在京東集團(tuán)總部舉行。作為最重要的戰(zhàn)略合作級(jí)別伙伴,此次續(xù)簽,表明未來雙方將整合各自優(yōu)勢(shì)資源,圍繞360手機(jī)首發(fā)權(quán)、無界零售、IOT(物聯(lián)網(wǎng))等展開深度探討合作。京東商城通訊事業(yè)部總裁陳婷與360手機(jī)總裁李開新等出席了此次儀式。2016年4月,雙方簽署2016年度戰(zhàn)略合作,制定銷售360手機(jī)400萬臺(tái)目標(biāo);同年11月,360公司董事長周鴻祎在接受京東CEO劉強(qiáng)東邀請(qǐng)參加360手機(jī)京東品牌日活動(dòng)時(shí),雙方達(dá)成了友好的合作模式。此后,京東內(nèi)部成立了360手機(jī)工作專區(qū),專門負(fù)責(zé)360手機(jī)的推廣。2017年5月,雙方再一次簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議;同年8月,雙方達(dá)成全面戰(zhàn)略合作,共同啟動(dòng)“京奇計(jì)劃”。此次協(xié)議續(xù)簽,表明京東和360手機(jī)雙方戰(zhàn)略繼續(xù)合作的重視。本次戰(zhàn)略合作簽約后,京東將在供應(yīng)鏈、金融、大數(shù)據(jù)、產(chǎn)品規(guī)劃、定制化運(yùn)營、營銷服務(wù)和線下市場(chǎng)等方面,給360手機(jī)以協(xié)助。而360手機(jī)也將延續(xù)“永遠(yuǎn)做競(jìng)品中的性能王者”的戰(zhàn)略,為用戶研發(fā)、生產(chǎn)更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,進(jìn)一步提升自家和京東商城在各自領(lǐng)域的品牌地位。目前,360手機(jī)旗下最耀眼的手機(jī)產(chǎn)品之一是N系列手機(jī),其2017年以來推出的N5、N5s、N6、N6Pro及N7等,均取得不錯(cuò)成績,京東平臺(tái)用戶滿意度達(dá)到98%。其中N7發(fā)布于今年5月8日,并于京東商城首發(fā),是360手機(jī)2018年推出的首款機(jī)型。配置方面,360手機(jī)N7依然具足360手機(jī)濃烈的“價(jià)格屠夫”基因,搭載了高通660處理器,6GB大運(yùn)存、FHD+全面屏和全面屏領(lǐng)域罕見的5030mAh超大容量電池,是迄今為止1500-2000元檔運(yùn)行最流暢、續(xù)航能力最好的游戲手機(jī),發(fā)布會(huì)當(dāng)天搶購火爆。全新配色月巖白堪稱色藝雙絕,將于6月初在京東商城獨(dú)家首發(fā)。作為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī),360手機(jī)近兩年可謂發(fā)展迅速,在2017年幾個(gè)重大的銷售節(jié)點(diǎn)上都取得了良好成績。其中618期間,銷量和2016年相比同比增長高達(dá)127%,累計(jì)總銷量排名國產(chǎn)手機(jī)品牌前四;雙十一期間,在沒有新品發(fā)布的情況下,三個(gè)小時(shí)超過了2016年雙十一全天的銷量,當(dāng)日銷量排名國產(chǎn)手機(jī)品牌前四,累計(jì)總銷量排名前五。而在12月14日京東超級(jí)品牌日期間,360手機(jī)N6Pro、N6和N6Lite,分別斬獲了1500-1999元、1000—1499元和500-999元價(jià)位段銷量冠軍席位。2017年年總銷量,在國內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)銷量普遍下滑的環(huán)境下,保持了與2016年持平的500萬臺(tái),且實(shí)現(xiàn)了真正意義上的盈利。目前,國內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化,多數(shù)手機(jī)廠商都在力爭(zhēng)把線上、線下渠道做到協(xié)作統(tǒng)一。對(duì)于新興手機(jī)品牌360手機(jī)來講,現(xiàn)階段將目光聚焦于線上,銷售直接面對(duì)萬千用戶,從而謀求將有限的資源和更多精力放在產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新和服務(wù)上,無疑是確保企業(yè)健康發(fā)展的正確策略之一。此次與京東再次達(dá)成戰(zhàn)略合作,一方面凸顯了360手機(jī)對(duì)線上銷售渠道的信賴;另一方面,也是對(duì)京東在電商領(lǐng)域、3C行業(yè)地位的認(rèn)可。
一起惠2018-05-15 10:04:02635 次
尊敬的惠友:大家好,目前一起惠已于2018年5月14日結(jié)算京東商城2018年3月確認(rèn)收貨的訂單,包括2月下單,3月確認(rèn)收貨訂單以及2月無效訂單,目前已結(jié)算完畢,若在結(jié)算中發(fā)現(xiàn)異常,大家可以在會(huì)員中心訂單反潰提交結(jié)算問題或者跟蹤問題,我們將努力提高用戶體驗(yàn),感謝大家對(duì)一起惠的支持!友情提示:1.為什么3月的還有部分未確認(rèn)?答:因避免錯(cuò)誤結(jié)算,即只確認(rèn)當(dāng)月收貨確認(rèn)的訂單,若顧在3月下的訂單在3月收貨,將在4月結(jié)算時(shí)確認(rèn),故是未確認(rèn)。2.無效的為什么也沒有進(jìn)行處理呢?答:將在次月結(jié)算時(shí)處理上月無效的訂單,保證不漏結(jié)、亂結(jié)情況。一起惠返利網(wǎng)
2018-05-14 20:30:05716 次
京東(Nasdaq:JD)今日發(fā)布了2018年第一季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,京東第一季度凈營收為人民幣1001億元(約合160億美元),較上年同期的人民幣762億元增長33.1%。第一季度歸屬于普通股股東的持續(xù)運(yùn)營業(yè)務(wù)凈利潤為15.249億元(約合2.431億美元),去年同期為凈利潤2.988億元。不按美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則計(jì)算,歸屬于普通股股東的持續(xù)運(yùn)營業(yè)務(wù)凈利潤為人民幣10.47億元(約合1.67億美元),而去年同期為人民幣13.219億元。財(cái)報(bào)發(fā)布后,京東集團(tuán)董事長兼CEO劉強(qiáng)東、CFO黃宣德和投資者關(guān)系總監(jiān)李瑞玉出席了分析師電話會(huì)議,對(duì)財(cái)報(bào)進(jìn)行了解讀,并回答了分析師提問。以下即為本次電話會(huì)議分析師問答環(huán)節(jié)主要內(nèi)容:美銀美林分析師梁偉亮(EddieLeung):我們知道京東大舉投資物流不僅僅是為了幫助擴(kuò)大自身規(guī)模,同時(shí)也是為了服務(wù)于第三方商家。京東目前在不斷擴(kuò)大物流網(wǎng)絡(luò)的倉儲(chǔ)容量,那我有一個(gè)問題,就是來自第三方的物流需求大概在什么時(shí)間會(huì)超過京東自身物流需要?劉強(qiáng)東:我們預(yù)計(jì),在五年時(shí)間內(nèi)來自第三方物流的服務(wù)量將超過京東自營物流服務(wù)量。我知道過去幾年投資者一直很關(guān)心我們的物流投資問題。以前我們一直用京東自己的現(xiàn)金進(jìn)行物流投資,我們準(zhǔn)備在今年某個(gè)時(shí)候成立一個(gè)物流基金,通過使用第三方資金,能夠給我們帶來更多的物流存儲(chǔ)建設(shè)。黃宣德:當(dāng)前擴(kuò)大倉儲(chǔ)容量仍然是為了同時(shí)滿足第三方物流和京東自營物流的服務(wù)需要,目前我們還不便公布兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的物流需求比例。正如我們?cè)谏弦淮呜?cái)報(bào)電話會(huì)議上所說的,我們?cè)谌ツ晗掳肽陻U(kuò)建了大量物流倉儲(chǔ)空間,因此需要幾個(gè)季度才能消化掉這些新增倉儲(chǔ)容量。從季節(jié)性上講,第一季度是淡季,這也是這種影響還會(huì)持續(xù)的一個(gè)原因。但我們看到在今年第一季度,第三方物流服務(wù)的利潤率每個(gè)月都出現(xiàn)大幅提升?;ㄆ煦y行分析師艾麗西亞·雅普(AliciaYap):我的問題關(guān)于物流投資周期。請(qǐng)問當(dāng)前物流倉儲(chǔ)建設(shè)會(huì)持續(xù)多長時(shí)間?我們看到這場(chǎng)始于去年第四季度的物流倉儲(chǔ)大規(guī)模建設(shè)已經(jīng)對(duì)第一季度業(yè)績帶來影響。何時(shí)會(huì)趨于常態(tài)化?從長期來看,京東第三方物流業(yè)務(wù)的利潤率會(huì)保持在什么樣的一個(gè)水平?在第三方物流服務(wù)收入上,京東又有什么樣的目標(biāo)?黃宣德:剛才劉總也說了,來自第三方的收入占比將在五年內(nèi)超過50%。劉強(qiáng)東:由于去年是京東物流第一次向第三方開放,所以大家看到第四季度來自第三方物流的收入快速增長。我們也有意識(shí)地提前半年,為去年第四季度興建了大量新的物流倉儲(chǔ),由此帶來了短時(shí)間的物流費(fèi)用的大量閑置,但大概經(jīng)過一個(gè)季度到兩個(gè)季度就可以消化完。未來一段時(shí)間,京東每年每個(gè)季度都會(huì)新建一些倉儲(chǔ),但是會(huì)保持新建倉和實(shí)際使用之間的平衡,也就是說以后不會(huì)再出現(xiàn)像去年第四季度費(fèi)用集中性、短時(shí)間內(nèi)費(fèi)用波動(dòng)非常大的情況,也是一個(gè)比較罕見的情況。高盛集團(tuán)分析師羅納德·龔(RonaldKeung):隨著京東營收的強(qiáng)勁增長,GMV似乎不再是一個(gè)重要指標(biāo),特別是對(duì)服務(wù)來說,管理層能否透露一下每項(xiàng)業(yè)務(wù)的GMV情況,服務(wù)品類在第一季度增長如何?如果不算服裝品類,是不是可以說京東總體品類增長依舊超過行業(yè)平均增速?劉總也提到,京東的目標(biāo)是增長速度超過行業(yè)水平,考慮到在線商品增長速度為35%,那請(qǐng)問這些品類的增長情況?如果不計(jì)入服裝品類,增長速度是不是超過行業(yè)平均速度?黃宣德:我們確實(shí)提到過,由于競(jìng)爭(zhēng)方面的原因,有些商家離開了京東這個(gè)平臺(tái),現(xiàn)在我們看到其中一些商家在第一季度又回來了。但是,從總體上看,服裝品類需要幾個(gè)季度才能重新恢復(fù)增長。今年第一季度,服裝品類仍然表現(xiàn)十分疲軟,整體上并未出現(xiàn)增長,有些小品類比如女裝甚至出現(xiàn)小幅下滑。除了整個(gè)服裝品類,京東其他所有產(chǎn)品品類的銷量增長都十分健康,我們相信這種增長會(huì)超過行業(yè)平均增速。劉強(qiáng)東:去年第一季度,京東服裝品類增速達(dá)到92%,是非常高的。但正如黃總所說,今年整個(gè)服裝類目的增長已經(jīng)停滯,個(gè)別品類比如說女裝還是負(fù)增長,所以,“二選一”在短期內(nèi)對(duì)京東財(cái)務(wù)影響還是存在的,但我還要重申一個(gè)觀點(diǎn),那就是“二選一”從來不可能成為一個(gè)長期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。京東管理層有絕對(duì)的能力和信心,在一定時(shí)間內(nèi)能夠徹底解決“二選一”問題。這個(gè)問題早晚會(huì)解決的。正如黃總所說,除了服裝品類,京東其他品類的增長都非常健康,包括我們過去最強(qiáng)的品類——帶電品類。今年第一季度,中國手機(jī)市場(chǎng)整體上是負(fù)增長26%。但是我可以告訴大家的是,京東手機(jī)品類仍然處于兩位數(shù)的增長區(qū)間。也就是說,短期內(nèi)對(duì)京東帶來影響的只有服裝和家紡這兩個(gè)品類,其他品類幾乎沒什么影響。瑞銀分析師杰瑞·劉(JerryLiu):我的問題有關(guān)京東商城利潤率。對(duì)比今年第一季度和去年第一季度的情況,哪些推動(dòng)利潤增長的因素稍微變慢了?如果看全年趨勢(shì),京東商城今年的利潤率仍然會(huì)高于去年?黃宣德:我之前就提到過,京東商城第一季度毛利率同比增長了40個(gè)基點(diǎn)。毛利率正推動(dòng)盈利能力提升,而且主要來自于兩個(gè)方面。一是自營產(chǎn)品毛利率,由于京東規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),自營產(chǎn)品毛利率持續(xù)上升;二是廣告收入增長,也推動(dòng)了利潤水平上升。但毛利率上升被京東在研發(fā)方面的投資所抵消。所以,相比去年,今年的運(yùn)營利潤率仍然相對(duì)穩(wěn)定。此外,我們對(duì)今年全年利潤率提升充滿信心。中金公司分析師娜塔莉·吳(NatalieWu):我的問題有關(guān)京東自營業(yè)務(wù)和第三方業(yè)務(wù)的收入比例。第二季度營收增長預(yù)期在29%至33%之間,這預(yù)示著什么呢?如果我們單獨(dú)拿出第三方業(yè)務(wù)的銷售額與服務(wù)和其他業(yè)務(wù)做比較,這些業(yè)務(wù)是不是都呈現(xiàn)增長呢?黃宣德:如果不算服裝品類,那么剩余品類的增長都非常健康,無論是自營業(yè)務(wù)還是第三方業(yè)務(wù)。如果包括服裝品類,那么第一季度自營業(yè)務(wù)的增長速度顯然超過第三方業(yè)務(wù)。瑞信分析師托馬斯·莊(ThomasChong):我有兩個(gè)問題,第一個(gè)有關(guān)京東與唯品會(huì)的協(xié)同效應(yīng),管理層能否談一談兩家公司合作的趨勢(shì)?第二個(gè)問題關(guān)于生鮮超市7FRESH,可否透露一下這個(gè)項(xiàng)目的最新進(jìn)展,以及今年的目標(biāo)。劉強(qiáng)東:唯品會(huì)也是剛剛在京東上線,雙方仍需要時(shí)間進(jìn)行系統(tǒng)性調(diào)整。我們看到從上線第一天到現(xiàn)在,唯品會(huì)銷量環(huán)比都在穩(wěn)定地增長。但想要達(dá)到我們想要的效果,可能還需要一段時(shí)間,因?yàn)樾枰蟹劢z的積累、店鋪流量的積累,這一切都需要時(shí)間。整個(gè)合作的進(jìn)展都是我們的計(jì)劃之內(nèi)。至于7FRESH,我們?cè)诒本╅_了兩家店,品相幾乎是傳統(tǒng)商超的兩倍以上,現(xiàn)在還在不斷迭代升級(jí),我們?cè)谖逶路蓍_了兩家電,六月份計(jì)劃開三家店,我們計(jì)劃今年光在北京就開設(shè)20-25家新店,所以會(huì)在今年下半年進(jìn)入擴(kuò)張期。一旦前兩個(gè)門店的迭代升級(jí)完成,我們?cè)谄邆€(gè)大區(qū)已經(jīng)建立了拓展團(tuán)隊(duì),所以一切都在我們的計(jì)劃之內(nèi)。我們的目標(biāo)是在五年之內(nèi)開設(shè)500家店。麥格理資本分析師溫迪·黃(WendyHuang):我的問題有關(guān)物流倉儲(chǔ)建設(shè)及對(duì)利潤率的影響。管理層剛才表示第一季度新建29個(gè)倉儲(chǔ),而去年第四季度則是81個(gè),這是不是意味著倉儲(chǔ)建設(shè)在第二季度會(huì)進(jìn)一步減速?換句話說,第二季度凈利率會(huì)略好于第一季度?另外,在CapEx分類中,京東在土地和建設(shè)方面的投入為人民幣13億元,而在其他方面的投入是25億元。你們能詳細(xì)介紹一下后一項(xiàng)的支出嗎?是不是主要用于設(shè)備購買和自動(dòng)化?黃宣德:您的推測(cè)是對(duì)的,倉儲(chǔ)利用率在第一季度更高效,而且每個(gè)月都有所改善,但在第二季度我們還有其他倉儲(chǔ)投入使用。整體而言,我們預(yù)計(jì)利用率和倉儲(chǔ)容量都與我們的業(yè)務(wù)增長相符合。外部物流業(yè)務(wù)的利潤率每個(gè)季度都會(huì)改善,到今年年底利潤率水平應(yīng)該為正。至于CapEx,我們的確采購了一些設(shè)備,包括服務(wù)器等,還有其他自動(dòng)化和無人倉儲(chǔ)設(shè)備。天灝資本分析師侯曉天(TianHou):我想問一個(gè)宏觀問題,隨著手機(jī)無論在普及率和硬件標(biāo)準(zhǔn)方面日益成熟,它變得越來越智能。手機(jī)更新周期變得更長,更換或購買新手機(jī)的速度減緩。請(qǐng)問京東將如何應(yīng)對(duì)這種長期問題?第二個(gè)問題,京東在服裝品類的增長策略是什么?劉強(qiáng)東:我們的京東之家目前主要賣3C線下店產(chǎn)品,包括3C和家電,有的家電是單獨(dú)賣,有些則是與3C混合的,目前也在進(jìn)行拓展,雖然整個(gè)手機(jī)行業(yè)的下降會(huì)對(duì)京東銷售增速有一定的影響,但無論手機(jī)如何變化發(fā)展,我們?cè)谑謾C(jī)行業(yè)的目標(biāo)都是一樣的,那就是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額的快速增長。黃宣德:說到服裝品類,劉總剛才也提到,從過去的歷史看,京東有能力應(yīng)對(duì)這種不利的競(jìng)爭(zhēng)策略。所以,關(guān)鍵是你有沒有優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn),如果有的話,用戶就會(huì)喜歡上你的服務(wù),然后取得突破。此外,我們之前也說過這種手段并不受商家和品牌的歡迎。有鑒于這種經(jīng)驗(yàn),我們認(rèn)為影響會(huì)是短期的,服裝品類需要幾個(gè)季度才能恢復(fù)增長,許多品牌已經(jīng)通過不同渠道,直接或間接地與京東建立了合作。未來幾個(gè)季度仍然會(huì)延續(xù)這種趨勢(shì)。劉強(qiáng)東:現(xiàn)在每個(gè)季度都會(huì)有品牌回歸,我們堅(jiān)信最終所有品牌都會(huì)回來,當(dāng)然這確實(shí)需要點(diǎn)時(shí)間。但正如剛才黃總所說,只要你有優(yōu)質(zhì)的用戶,有流量,有良好的口碑和信譽(yù),還有品牌商的人心向背,這些都很重要。當(dāng)所有品牌商都對(duì)某個(gè)平臺(tái)的行為不滿的時(shí)候,我認(rèn)為從長期來講,這對(duì)短期獲利的平臺(tái)沒有什么好處。從長期來說,從人心角度來講,也只能讓眾多的服裝品牌想急切地尋找更多的出路,而不愿被單一的品牌所綁架。大家可以看看,目前所有被綁架的中國服裝品牌,其實(shí)都在拼命尋找新的平臺(tái),比如說微信小程序。大量服裝品牌都在微信小程序上投入了大量時(shí)間。同時(shí)還有新的電商平臺(tái)出現(xiàn),這些服裝品牌也拼命想與這些新電商平臺(tái)合作。我認(rèn)為,當(dāng)一個(gè)平臺(tái)的話語權(quán)掌控力達(dá)到某個(gè)點(diǎn)的時(shí)候,也是京東服裝品類加速增長的時(shí)候?!岸x一”也讓無數(shù)服裝品牌很快地清醒起來,過去這些品牌在平臺(tái)經(jīng)營上沒有感受到什么威脅,雖然這次他們屈從了,但其實(shí)也清醒了,所以都在想辦法。那么在這種情況下,我們從長期來看更加充滿信心。野村證券分析師施加龍(JialongShi):我主要有兩個(gè)問題,首先管理層如何看待拼多多這樣一個(gè)團(tuán)購電商模式?因?yàn)槲覀冏罱部吹骄〇|上線了一個(gè)類似于團(tuán)購的頻道,管理層如何看待團(tuán)購電商的未來潛力以及潛力有多大。第二個(gè),我們看到拼多多從微信獲取了大量用戶和GMV,而京東也在微信上有自己的一個(gè)入口,那么拼多多在微信里面的增長,是否對(duì)京東微信入口帶來什么影響?第二個(gè)問題有關(guān)唯品會(huì)。我記得京東在簽投資唯品會(huì)的協(xié)議時(shí),曾提到過京東會(huì)幫助唯品會(huì)在GMV上達(dá)到一定的年度目標(biāo),那請(qǐng)問年度GMV目標(biāo)大概是多少,按照唯品會(huì)入口目前這樣的表現(xiàn),管理層覺得這樣的目標(biāo)能不能夠達(dá)到?劉強(qiáng)東:如果大家看一下拼多多的“Top10”或“Top100”名單,會(huì)發(fā)現(xiàn)他們與京東主流用戶和主流商品幾乎重合地很少,所以就目前而言,拼多多對(duì)京東的影響非常有限。拼多多的貨品目前大多是超級(jí)便宜的那種,而京東的用戶群體、品質(zhì)和平臺(tái)信譽(yù)則是處于另外一個(gè)層次里面。雖然在拼購方面京東的模式與拼多多一樣,但貨品、用戶體驗(yàn)和拼多多完全不一樣,我們的貨品還是集中在有品質(zhì)、有品質(zhì)保證的產(chǎn)品上。關(guān)于唯品會(huì),我們剛才也提到了,各項(xiàng)工作都在有條不紊地展開,對(duì)結(jié)果我們也很滿意。我們確實(shí)與唯品會(huì)之間有一個(gè)每年目標(biāo)銷售額的數(shù)額,只是我們沒有披露。大和證券分析師約翰·蔡(JohnChoi):我有兩個(gè)問題,首先請(qǐng)管理層談一談對(duì)廣告收入的看法。這項(xiàng)收入在很長一段時(shí)間里增長迅速,那請(qǐng)問在3到5年內(nèi)你們將如何利用廣告?如果你們看一看同行的表現(xiàn),會(huì)發(fā)現(xiàn)廣告是他們收入中增長最快的一項(xiàng)。第二個(gè)問題關(guān)于微信小程序,你們提到京東小程序已經(jīng)被數(shù)千家商家和品牌所采用,那么京東將如何從GMV和經(jīng)濟(jì)規(guī)模兩方面從中受益?劉強(qiáng)東:我先來回答第一個(gè)問題。關(guān)于廣告收入,我其實(shí)在上一次財(cái)報(bào)電話會(huì)議上說得比較清楚了,與中國主要友商相比,他們的GMV并不比京東大多少,但廣告收入是我們的十倍以上,可以說京東廣告收入占GMV比還沒有達(dá)到行業(yè)平均水平,特別是服裝品類,因?yàn)閺V告費(fèi)用一半以上來自于服裝行業(yè),一旦我們的服裝品類取得突破,那么廣告收入會(huì)在未來幾年處于一個(gè)高速增長階段。黃宣德:我們?cè)诖蟾乓粋€(gè)月前正式上線了微信小程序,目前仍然處于初級(jí)階段,使用者也是我們現(xiàn)有用戶。他們就像是在京東平臺(tái)上的模式一樣,會(huì)銷售他們的產(chǎn)品。他們會(huì)繼續(xù)獲得京東在物流、廣告等方面的支持,同時(shí)他們還可以管理自己的用戶。有些商家目前并未入駐京東平臺(tái),但他們也可以通過京東小程序在微信上開店。我們與他們建立了不同的合作模式。因此,這個(gè)項(xiàng)目仍然處于早期實(shí)驗(yàn)階段,我們會(huì)在以后幾個(gè)季度提供更詳細(xì)的情況。摩根士丹利分析師格蕾絲·陳(GraceChen):我有兩個(gè)問題,第一個(gè)關(guān)于第三方物流業(yè)務(wù)。這項(xiàng)業(yè)務(wù)的突出表現(xiàn)會(huì)對(duì)京東成本結(jié)構(gòu)和利潤率帶來哪些改變?從長期來講,京東對(duì)第三方物流業(yè)務(wù)的利潤率預(yù)期是多少?第二個(gè)問題有關(guān)7FRESH門店的貢獻(xiàn)。請(qǐng)問今年及明年這些門店的收入貢獻(xiàn),以及長期利潤率目標(biāo)?黃宣德:因?yàn)槲覀兲峁┒藢?duì)端供應(yīng)鏈管理服務(wù),早已超出傳統(tǒng)快遞公司的范圍,所以我們認(rèn)為從長期來講,利潤率應(yīng)該略高于世界上現(xiàn)有知名物流快遞公司。至于7FRESH,由于上線時(shí)間不久,對(duì)我們整體收入貢獻(xiàn)非常小。我們還在積極進(jìn)行擴(kuò)張,或是通過與線下零售商合作,或是通過開設(shè)自己的門店。所以,目前預(yù)測(cè)這項(xiàng)業(yè)務(wù)的利潤率水平和營收貢獻(xiàn),還為時(shí)尚早。劉強(qiáng)東:我可以告訴大家的是,目前在中國范圍內(nèi),唯一一家有資格稱得上覆蓋全國物流體系的,只有京東物流一家,沒有第二家,其他的要不就是快遞公司,要不就是倉儲(chǔ)公司,要不就是快運(yùn)公司,他們只能提供物流服務(wù)里面的一個(gè)類別,或是一個(gè)產(chǎn)品。相比之下,京東覆蓋整個(gè)物流環(huán)節(jié),無論是大件物流、還是中小件物流,從冷藏冷鏈物流到短距配送O2O物流,從跨境物流到快遞,而且覆蓋能力遍及全國。所以,從這個(gè)角度來講,我們可以毫不客氣地說,京東物流在全國范圍內(nèi)還沒有一個(gè)真正意義上的物流競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。而且,目前越來越多使用京東物流的合作伙伴并不一定是來自于陸路京東平臺(tái),也有許多過去跟京東可能沒有業(yè)務(wù)關(guān)系的,如今也開始使用京東物流服務(wù)。分析師:隨著自動(dòng)化的不斷提升,京東倉儲(chǔ)效率在未來幾個(gè)季度會(huì)有大幅提高嗎?第二個(gè)問題,我們看到第二季度營收預(yù)期增長放緩,那請(qǐng)問是哪個(gè)產(chǎn)品品類導(dǎo)致營收增長放緩,是服裝品類嗎?黃宣德:我認(rèn)為營收預(yù)期與之前的增長模式大體相符。去年第二季度是一個(gè)增長很高的季節(jié),所以基數(shù)非常高。由于基數(shù)越來越高,那么增長率肯定會(huì)略低于之前幾個(gè)季度。我們認(rèn)為當(dāng)前營收預(yù)期是非常健康、非常強(qiáng)勁的,我們顯然希望能像以前一樣超額完成任務(wù)。至于第二個(gè)問題,我們已經(jīng)討論過,確實(shí)預(yù)計(jì)第二季度倉儲(chǔ)利用率會(huì)改善。八六證券分析師王曉燕(XiaoYanWang):我們注意到京東推出了新版移動(dòng)應(yīng)用,主頁有了個(gè)性化推薦。請(qǐng)問管理層認(rèn)為這種個(gè)性化會(huì)對(duì)用戶獲取時(shí)間以及轉(zhuǎn)化率和GMV帶來哪些影響?黃宣德:個(gè)性化是一個(gè)迭代的過程,會(huì)有多個(gè)版本,目前你看到的只是第一個(gè)新版本,未來還會(huì)有更多的版本推出。至少需要幾個(gè)季度才能讓多個(gè)迭代達(dá)到非常好的狀態(tài)。我可以告訴大家的是,初期結(jié)果非常積極,但目前就說獲得成功還為時(shí)尚早。巴克萊銀行分析師格雷戈里·趙(GregoryZhao):劉總最近在接受媒體采訪時(shí)提到,京東會(huì)采用更多的機(jī)器人技術(shù)和人工智能,以提升整體自動(dòng)化水平,那請(qǐng)問這一過程對(duì)京東財(cái)務(wù)業(yè)績的短期和長期影響。第二個(gè)問題,在京東當(dāng)前流量中,有多少來自于自己的渠道,又有多少來自于百度和微信這樣的第三方應(yīng)用?劉強(qiáng)東:實(shí)際上,過去幾年包括未來很長一段時(shí)間,我們都會(huì)在研發(fā)上進(jìn)行持續(xù)投資,短期會(huì)導(dǎo)致我們費(fèi)用的上升,大家看到第一季度研發(fā)費(fèi)用比去年同期上升了不少,但從長期來講,這些技術(shù)都會(huì)逐步轉(zhuǎn)化為我們運(yùn)營成本的下降。比如倉儲(chǔ)機(jī)器人和配送機(jī)器人,隨著中國勞動(dòng)力成本的上升和勞動(dòng)力的短缺,對(duì)勞動(dòng)力的爭(zhēng)奪越來越緊迫,我們相信從長期來看這些投資可以給股東創(chuàng)造很大的價(jià)值。
一起惠2018-05-10 09:06:40532 次
5月5日,步步高超市紅星店上線京東到家。而在此之前,這家門店是接入多點(diǎn)Damll來實(shí)現(xiàn)線上線下一體化功能。舍多點(diǎn)而用京東到家,背后是步步高關(guān)于賦能平臺(tái)的一場(chǎng)“賽馬”。《第三只眼看零售》了解到,步步高先后拿出三批門店來分別上線多點(diǎn)Dmall、騰訊小程序以及京東到家進(jìn)行獨(dú)立測(cè)試,從而甄選出更加適合自己的賦能平臺(tái)。上述賦能平臺(tái)在步步高門店形成“三路縱隊(duì)”,分別是以長沙紅星店為代表的200多家京東到家系門店、以長沙梅溪湖店為代表的騰訊小程序系門店,以及以長沙王府井店為代表的28家多點(diǎn)Dmall系門店?!叭魏我粋€(gè)零售企業(yè)或者消費(fèi)者不可能打開太多的APP或小程序。多點(diǎn)、京東到家以及小程序可以同步賽跑”。在不久前舉辦的“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟(jì)峰會(huì)期間,步步高董事長王填在接受《第三只眼看零售》等媒體采訪時(shí)表示。這意味著,業(yè)界對(duì)于多點(diǎn)Dmall、騰訊小程序以及京東到家誰更適合區(qū)域?qū)嶓w零售商的疑問,在步步高這場(chǎng)測(cè)試中或許可以找到答案。三批門店獨(dú)立上線賦能平臺(tái),步步高開辟“賽馬場(chǎng)”步步高2017年財(cái)報(bào)顯示,其門店數(shù)達(dá)到318家。步步高從中選取三分之二的門店,作為測(cè)試各大賦能平臺(tái)應(yīng)用實(shí)效的“賽馬場(chǎng)”。從多點(diǎn)Dmall上線到相繼接入騰訊小程序及京東到家,不到半年時(shí)間,它們組成了步步高“賽馬制”下的三路縱隊(duì)。步步高的第一路縱隊(duì)是最早接入其門店體系的多點(diǎn)Dmall。它是針對(duì)實(shí)體店的“痛點(diǎn)”研發(fā)出電商系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、會(huì)員系統(tǒng)(美杜莎系統(tǒng))、促銷引導(dǎo)系統(tǒng)(潘多拉系統(tǒng))、門店揀貨及配送系統(tǒng)(盤古系統(tǒng))等解決方案,根據(jù)實(shí)體店合作深度的不同而輸出不同系統(tǒng)。有零售專家分析稱,多點(diǎn)Dmall更像一個(gè)技術(shù)供應(yīng)商。《第三只眼看零售》認(rèn)為,多點(diǎn)Dmall的未來走向是影響步步高決策的重要因素。就在不久之前舉辦的“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)峰會(huì)上,物美創(chuàng)始人兼多點(diǎn)Dmall董事長張文中發(fā)表講話,稱“多點(diǎn)Dmall近年來保持快速增長,不妨礙和微信有一個(gè)全面、徹底的合作”。第二路縱隊(duì)是步步高接入梅溪湖店的騰訊小程序。步步高與騰訊達(dá)成戰(zhàn)略合作后,計(jì)劃通過四大步驟盤活線下流量、推動(dòng)門店升級(jí),其中騰訊小程序是其重要依托。按照步步高的規(guī)劃,在第一階段,步步高通過小程序掃碼購、到家服務(wù)等形式,將線上業(yè)務(wù)銷售,即增量部分占比做到整個(gè)零售總額的10%;第二階段,希望借助騰訊的數(shù)字化能力,使步步高會(huì)員規(guī)模突破500萬,從而衍生出更多增值空間;第三階段,步步高預(yù)計(jì)在9月30日之前實(shí)現(xiàn)數(shù)字化供應(yīng)鏈改造;最后一個(gè)階段則是步步高將長期圍繞數(shù)字化運(yùn)營做出升級(jí)改造。在此過程中,騰訊盡管是步步高的股東,但它也將面臨一場(chǎng)大考:即如何證明其協(xié)同實(shí)體店完成數(shù)字化升級(jí)的能力。京東到家是步步高接入的第三路縱隊(duì),落地性與系統(tǒng)性是其核心賣點(diǎn)。一方面,這與京東到家在“京騰系”中的定位有關(guān),它是京東“無界零售”第一個(gè)具象的落地化解決方案。包括沃爾瑪、華潤萬家、永輝、卜蜂蓮花、全家、7-11、羅森等零售企業(yè),均與京東到家達(dá)成合作。這對(duì)于京東到家來說,是在實(shí)體零售商領(lǐng)域累積的規(guī)模優(yōu)勢(shì),其中既有大賣場(chǎng)業(yè)態(tài),也有接近消費(fèi)者的便利店、社區(qū)店業(yè)態(tài),使其在為實(shí)體店賦能時(shí),既可拓寬業(yè)務(wù)邊界,也可使多家零售企業(yè)在特定領(lǐng)域發(fā)揮戰(zhàn)略協(xié)同作用。另一方面,京東到家從一個(gè)功能相對(duì)單一的到家平臺(tái),已經(jīng)逐步升級(jí)為能夠?yàn)閷?shí)體店提供綜合類解決方案的賦能平臺(tái)。蒯佳祺此前表示,京東到家已經(jīng)推出流量賦能、履約賦能、商品賦能、門店賦能、用戶賦能五大模塊,其中商品、門店、用戶三個(gè)板塊或成新增亮點(diǎn)。例如在提升履約效率方面,京東到家在合作商戶門店內(nèi)將原先只有20-50㎡的揀貨區(qū)升級(jí)到了帶有冷藏設(shè)備的100㎡的揀貨倉,使得放置商品品類從早期的幾百種高頻標(biāo)品擴(kuò)展到包含生鮮在內(nèi)的上千種品類,基本達(dá)到線上銷售品類的100%全覆蓋。隨后,借助達(dá)達(dá)450多萬注冊(cè)配送員,京東到家將平均履約時(shí)效縮短至45分鐘以內(nèi)。而在商品賦能上,京東到家可通過全域數(shù)據(jù)信息和由此形成的大數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品,協(xié)助步步高門店優(yōu)化品類結(jié)構(gòu)和選品邏輯,同時(shí)指導(dǎo)門店備貨與營銷,使門店即便迎來線上訂單高峰,也可保證貨品充足供應(yīng)。據(jù)了解,京東到家接下來將會(huì)在步步高200多家門店內(nèi)上線包括自助收銀和掃碼購在內(nèi)的門店一體化解決方案。此外,針對(duì)區(qū)域零售商在對(duì)接賦能平臺(tái)時(shí)存在顧慮等問題,達(dá)達(dá)-京東到家CEO蒯佳祺表示,“區(qū)域零售商更多是得到能力而不會(huì)失去什么,我們接下來還會(huì)提供更多的社交電商工具,比如線上拼團(tuán)線下取貨等。我們的心態(tài)是始終站在商家立場(chǎng)上,提供不同的選擇給到商家?!奔t星店去多點(diǎn)上京東到家,賦能平臺(tái)進(jìn)入“淘汰賽”這兩年來,幫助零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營的各類賦能平臺(tái)可以用百花齊放來形容:盒馬鮮生、淘鮮達(dá)、京東到家、美團(tuán)、閃電購等都是其中的佼佼者。而伴隨著騰訊-阿里兩極格局的明朗化和并購整合的加劇,賦能平臺(tái)也開始進(jìn)入整合期。用王填的話來說,就是“九九歸一”?!百x能平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)漸趨白熱化,它們?cè)缫芽邕^模式之爭(zhēng),逐步深入到門店改造、商品調(diào)整、數(shù)字化運(yùn)營等層面落地,最終的結(jié)果是由百花齊放走向整合與統(tǒng)一?!币晃涣闶蹣I(yè)觀察者表示。另一方面,實(shí)體零售企業(yè)在接入賦能平臺(tái)時(shí),也愈加看重阿里系、騰訊系帶來的資源整合優(yōu)勢(shì)。步步高賽馬制下的三路縱隊(duì),是賦能平臺(tái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的一個(gè)縮影,即“淘汰賽”已經(jīng)開啟,各大平臺(tái)不得不貼身肉搏。在騰訊小程序、京東到家以及多點(diǎn)Dmall的賽跑中,步步高并未公開表示其傾向性。但據(jù)知情人士透露,此次首家上線京東到家的步步高紅星店,此前是由多點(diǎn)Dmall負(fù)責(zé)其線上線下一體化業(yè)務(wù)。也就是說,紅星店“異變”或許代表了步步高未來的選擇方向。據(jù)京東到家官方數(shù)據(jù)顯示,該門店上線首日訂單突破2500單,成為步步高門店線上銷售日訂單量的最高值。這背后是平臺(tái)流量的植入。京東到家有三道流量入口,分別是京東商城、京東到家APP以及對(duì)接線下零售商產(chǎn)生的地推流量。就拿京東商城來說,它在APP首屏第一行便為京東到家設(shè)置有永久性入口。每當(dāng)消費(fèi)者在京東商城APP中搜索超市、生鮮、水果等相關(guān)單品,會(huì)發(fā)現(xiàn)搜索結(jié)構(gòu)鏈條中排名第四位的一定是京東到家的鏈接。也就是說,京東平臺(tái)上活躍的4.5億名用戶,均為京東到家的潛在客群。相比之下,多點(diǎn)Dmall的流量入口稍顯單一。不過,多點(diǎn)Dmall的特點(diǎn)在于它對(duì)傳統(tǒng)零售企業(yè)“痛點(diǎn)”的洞察。由于與物美集團(tuán)關(guān)系密切,多點(diǎn)Dmall在物美大賣場(chǎng)中進(jìn)行了大量測(cè)試,最終形成多點(diǎn)Dmall的系列產(chǎn)品。另一方面,針對(duì)不同零售企業(yè)的規(guī)模和數(shù)字化程度的不同,多點(diǎn)Dmall針對(duì)零售企業(yè)開放了“輕”、“重”兩種模式提供接入。在這場(chǎng)“賽馬”中,作為裁判員提出了明確的考核標(biāo)準(zhǔn)。王填曾經(jīng)表示,步步高希望從會(huì)員數(shù)字化、商品數(shù)字化、場(chǎng)景數(shù)字化、供應(yīng)鏈數(shù)字化、應(yīng)用數(shù)字化等方面發(fā)力,融入以騰訊系為代表的新生態(tài),打通外部流量、整合線上線下入口,實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。目前京東到家剛剛上線、小程序也上線不久,而多點(diǎn)Dmall已經(jīng)在步步高系統(tǒng)運(yùn)行了一段時(shí)間。可以說比賽還剛剛開始,未來結(jié)局到底如何,還有很大的變數(shù)。這使得賦能平臺(tái)逐漸呈現(xiàn)出兩種趨勢(shì),其一是尋求巨頭背書,例如多點(diǎn)Dmall董事長張文中指出,“不排除和微信全面合作的論調(diào)”。其二則是展開業(yè)務(wù)和平,推動(dòng)多方對(duì)接,從而擴(kuò)大覆蓋面,建立生態(tài)圈。例如美團(tuán)近期提出的“超級(jí)APP”理念,即包括美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)外賣、貓眼電影等APP,加上微信、QQ等社交入口組成的超級(jí)APP群。它就像PC時(shí)代的瀏覽器,邊界越模糊,生態(tài)圈效應(yīng)反而越強(qiáng)。
一起惠2018-05-10 09:03:091316 次
您好,建議您登陸電腦端京東商城首頁,進(jìn)入“我的京東”—客戶服務(wù)中“返修退換貨”—點(diǎn)擊返修/退換貨記錄,查看售后審核進(jìn)度,若審核已完成,建議您查看退款明細(xì),等待到賬;若審核未完成,還請(qǐng)您耐心等待售后審核,審核完成就會(huì)為您辦理退款事宜。
一起惠2018-05-05 09:13:13428 次
京東商城一年一度的618大促就要來了,同時(shí)京東金融產(chǎn)品也會(huì)推出相應(yīng)的優(yōu)惠活動(dòng),其中備受大家關(guān)注的就是白條隨機(jī)立減618的優(yōu)惠活動(dòng),那么這個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)該怎么玩呢?跟隨開淘小編一起去了解一下吧!618大促活動(dòng)期間,京東支付不僅會(huì)發(fā)放大量的品類神券和千萬優(yōu)惠券,還推出最高隨機(jī)立減618元的優(yōu)惠活動(dòng);京東支付的新賬號(hào)可享受20-6.18的優(yōu)惠。與此同時(shí),此前推出的在618期間,使用京東支付里面的銀行卡快捷支付滿88減10、滿108減18、滿200減100、還有機(jī)會(huì)贏取免單機(jī)會(huì)。從6月17日一直到20日,只要使用白條支付就有機(jī)會(huì)獲得3C、家電品類6期免息及12期息費(fèi)5折優(yōu)惠,消費(fèi)品、生鮮、大服飾和居家生活品類可享最高隨機(jī)立減618元的優(yōu)惠;同時(shí)可以根據(jù)小白信用分值,可享受開通白條送618元禮包+12期免息券、每周領(lǐng)專屬白條提額、搶各種優(yōu)惠神券等等福利。在618活動(dòng)的期間使用京東賬戶登錄并完成支付,就有機(jī)會(huì)免費(fèi)領(lǐng)取保障期限為一個(gè)月的賬戶安全險(xiǎn),最高賠付金額達(dá)到100萬元奧,趕緊去領(lǐng)取吧!6月17日到6月19日,使用白條閃付進(jìn)行消費(fèi),單筆消費(fèi)滿30元,隨機(jī)立減6.18元,61.8元,618元,888元,(每人每天只可以消費(fèi)1筆訂單奧)想要參與上面的優(yōu)惠活動(dòng),需要開通白條閃付之前需要先開通白條,同時(shí)新注冊(cè)的賬號(hào)還送200元禮包奧!想了解相關(guān)的內(nèi)容就來我們的一起惠吧。
一起惠2018-05-05 09:09:28565 次
繼接入多項(xiàng)聯(lián)通業(yè)務(wù)之后,京東便利店增值業(yè)務(wù)范圍將再擴(kuò)大。5月3日,京東便利店與專業(yè)的O2O洗滌服務(wù)平臺(tái)檸檬洗洗簽署合作協(xié)議。未來,京東便利店將接入檸檬洗洗的洗衣業(yè)務(wù)。就此,京東便利店也成為國內(nèi)首個(gè)規(guī)?;尤隣2O洗衣業(yè)務(wù)的便利店體系。根據(jù)協(xié)議,消費(fèi)者只要在京東便利店掃描店主專屬二維碼,即可享受檸檬洗洗提供的上門取送+專業(yè)洗衣服務(wù)。同時(shí),檸檬洗洗還為每一家京東便利店準(zhǔn)備了500張價(jià)值28元的無門檻代金券,消費(fèi)者半年內(nèi)到店領(lǐng)取并使用即可。同時(shí),消費(fèi)者每下單一次,對(duì)應(yīng)店主就能獲得一次傭金。京東商城新通路事業(yè)部便利店業(yè)務(wù)部總經(jīng)理巴恩龍表示,京東便利店是京東新通路事業(yè)部秉承無界零售理念打造的創(chuàng)新型智慧門店。為了賦能便利店,除商品零售業(yè)務(wù)外,京東便利店還提供多種增值業(yè)務(wù)。與檸檬洗洗的合作,拓寬了京東便利店的增值服務(wù)范疇,可以幫助店主引流、增強(qiáng)用戶黏性和增收。同時(shí),京東便利店已經(jīng)成為消費(fèi)者的無界生活支點(diǎn),洗衣業(yè)務(wù)的接入,將讓消費(fèi)者的生活更加便利。檸檬洗洗董事長劉潔表示,檸檬洗洗開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)+中央工廠、互聯(lián)網(wǎng)+標(biāo)準(zhǔn)物流、互聯(lián)網(wǎng)+線下體驗(yàn)店的模式,目前已經(jīng)在南京、天津、杭州等城市建立了中央洗衣工廠,業(yè)務(wù)覆蓋全國。與京東便利店合作之后,將有更多的消費(fèi)者享受專業(yè)的O2O洗衣服務(wù)。而京東便利店擁有龐大的用戶群、可觀的店鋪數(shù)量及良好的市場(chǎng)口碑,能夠?yàn)闄幟氏聪撮_拓用戶市場(chǎng)帶來很大幫助。同時(shí),雙方合作形式的創(chuàng)新,也將推進(jìn)O2O洗衣行業(yè)的快速發(fā)展。2017年4月10日,京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東提出未來五年將在全國開設(shè)超過100萬家京東便利店的目標(biāo)。在零售業(yè)務(wù)之外,京東便利店重構(gòu)人、貨、場(chǎng)的關(guān)系,引進(jìn)了多種增值服務(wù),包括生活服務(wù)、金融服務(wù)、商業(yè)服務(wù)、公益服務(wù)等增值業(yè)務(wù)模塊,如:代收包裹、充值繳費(fèi)、家政維修、保險(xiǎn)理財(cái)、文件打印、愛心捐贈(zèng)等,構(gòu)筑了“零售即服務(wù)”的生態(tài)。據(jù)透露,未來,京東提供的增值服務(wù)種類將會(huì)達(dá)到幾十種甚至上百種,每一家京東便利店都可以根據(jù)周邊的用戶需求,選擇適合的增值服務(wù)。
一起惠2018-05-05 09:04:09441 次
電商平臺(tái)的618大促是一個(gè)剁手的好時(shí)間,很多朋友會(huì)趁此機(jī)會(huì)換購一些新的電子產(chǎn)品,想要更劃算的買到心儀的商品,那么在大促來臨之前就要進(jìn)行比價(jià),今天小編跟大家介紹一下京東商城的優(yōu)惠活動(dòng)吧!京東618全民年中購物節(jié)省錢攻略玩轉(zhuǎn)618,京東618全民年中購物節(jié)的整體大促亮點(diǎn)首次曝光,6月1日至6月17日,京東3C、家電、消費(fèi)品、服飾家居及生鮮五大事業(yè)部率先啟動(dòng)促銷專場(chǎng)。時(shí)間節(jié)奏安排如下:5月25日plus會(huì)員開放日5月26日-5月28日嗨購全球5月29日-5月30日樂享智能5月31日京東文學(xué)盛宴6月1人-6月17日每天都有料,比如說6月6日有中國品牌盛典,6月9日事秒殺日,6月14日是神券日6月18日-6月20日巔峰時(shí)刻,狂搶不?;顒?dòng)期間可以進(jìn)行7天無理由退貨:買家購買京東自營商品7日內(nèi)(含7日,自買家收到產(chǎn)品之日起計(jì)算),在保證產(chǎn)品完好的前提下,可無理由退貨。京東PLUS會(huì)員享有更多的購物特權(quán),其中有購物回饋、自營運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼、暢讀電子書、退換無憂、專屬客服和專享產(chǎn)品等一些權(quán)益。為了迎接即將到來的京東618年中大促,5月25日,華碩筆記本電腦在京東618預(yù)熱專場(chǎng)舉辦了"購火熱一觸發(fā)"活動(dòng)?;顒?dòng)期間,不僅帶來了滿減、白條免息、定金抵價(jià)等優(yōu)惠,還為用戶準(zhǔn)備了華碩靈耀U4000、飛行堡壘尊享版二代FX53VD、靈耀U310UQ等眾多熱門的筆記本電腦,憑借強(qiáng)悍的硬件性能和豐富的應(yīng)用技術(shù),可以滿足用戶商務(wù)辦公、影音娛樂、游戲體驗(yàn)。華碩筆記本京東618預(yù)熱專場(chǎng)來襲面對(duì)不同用戶的不同應(yīng)用需求,此次在京東618預(yù)熱專場(chǎng),華碩帶來的眾多實(shí)用型筆記本電腦,無論是商務(wù)辦公還是影音娛樂,亦或者是游戲體驗(yàn),都可以在活動(dòng)中選購到心儀的產(chǎn)品,同時(shí)還可以提前享受618年中大促的超值優(yōu)惠。當(dāng)然除了華碩之外,還有其他的品牌也會(huì)有折扣活動(dòng)奧,大家需要多多關(guān)注店鋪動(dòng)態(tài),同時(shí)還要記得去搶優(yōu)惠券,這樣下單購買更劃算!想了解更多資訊可關(guān)注一起惠。
一起惠2018-05-04 09:23:04799 次
1月:貝貝網(wǎng)2月:西集網(wǎng)、可得眼鏡、華為商城、京東商城、1號(hào)店、國美在線、文軒網(wǎng)、中糧我買網(wǎng)、網(wǎng)易嚴(yán)選、寶貝格子、亞馬遜
2018-05-02 16:50:231011 次
去年A輪融資4000萬之后,杉數(shù)科技一直沒顧上對(duì)外宣布。業(yè)務(wù)正式運(yùn)營一年多,杉數(shù)科技已經(jīng)完成了營收回款過千萬,這在一片AI公司炒估值炒創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)背景甚至炒發(fā)布學(xué)術(shù)論文、參加高逼格學(xué)術(shù)會(huì)議的洪流里,尤為清奇。這似乎與其核心的技術(shù)——以優(yōu)化算法及數(shù)學(xué)建模為核心的智能決策技術(shù)一樣,或許不是那么性感,但極為實(shí)用。了解到,杉數(shù)科技已拿下了京東商城、滴滴、順豐、永輝超市等一系列巨頭的訂單。“目前主動(dòng)找我們的客戶太多,我們的服務(wù)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?!鄙紨?shù)科技CEO羅小渠頗為憂愁。作為一家創(chuàng)業(yè)公司,杉數(shù)科技有一流的團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)定位,一流的拿大客戶的能力,但在集中爆發(fā)的市場(chǎng)需求面前,步伐依然顯得不夠快。這是一種實(shí)用的AI技術(shù)“我們輸出的是一個(gè)可見、清晰的結(jié)果,可以用數(shù)據(jù)直接測(cè)量,這是我們做的這件事兒的特點(diǎn)?!币耘c某啤酒巨頭的合作為例,杉數(shù)科技為其提供城市大倉到門店各渠道的B2B補(bǔ)貨配送優(yōu)化。這里從品牌商角度需要知道三個(gè)問題:第一是運(yùn)力,可以是自己的車隊(duì)也可以是第三方車隊(duì),需要告訴承運(yùn)部門需要多少輛車;第二需要知道這么多車,每輛車去哪些地方?傳統(tǒng)的方法是一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)配送區(qū)域,今天100單跑100個(gè)地兒,1萬單就跑1萬個(gè)地方,訂單高度不平均,不能動(dòng)態(tài)調(diào)整;第三是知道了每輛車去哪些地方后,先去哪兒后去哪兒?杉數(shù)科技CPO王曦稱,以上每個(gè)環(huán)節(jié)都可以被優(yōu)化。通過其優(yōu)化算法,整個(gè)城市配送至少達(dá)到三個(gè)層面的優(yōu)化效率。第一,人工減少,原本可能需要兩個(gè)排班的人花很多個(gè)小時(shí)去做每天的訂單分配,用大車還是小車?裝箱規(guī)格等需要人來判斷的許多問題直接被系統(tǒng)自動(dòng)化替代;第二,用車數(shù)量直接節(jié)約了20-30%;第三,路徑優(yōu)化后配送時(shí)間短了,節(jié)約了成本。這種直接輸出數(shù)據(jù)結(jié)果的優(yōu)化算法,讓杉數(shù)科技的技術(shù)聽上去沒那么酷但卻很實(shí)用。尤其在整個(gè)零售供應(yīng)鏈體系里,從前端的產(chǎn)品定價(jià)到物流配送、倉儲(chǔ)、生產(chǎn)制造,每一塊鏈條都需要效率的極致優(yōu)化,每一個(gè)環(huán)節(jié)效率的提升都將帶來企業(yè)整體利潤的提升。在互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人口紅利時(shí)代,零售行業(yè)全心全意在跑馬圈地,無所謂效率優(yōu)化。但在人口紅利消失后,零售業(yè)又回歸到了追求對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)效率的提升。羅小渠稱,杉數(shù)科技跑了一年后,2017年的回款已經(jīng)超過了一千萬,真正落地了一些案例,找到了一條讓抽象的優(yōu)化算法落地的路徑。“中國的AI企業(yè)動(dòng)輒估值好幾個(gè)億美金,它們實(shí)際到手的收入可能才幾百萬。很多企業(yè)拿出來講的不是真正的客戶落地,而是發(fā)的文章數(shù)量、參加的會(huì)議規(guī)格,沒有在商業(yè)上找到真正的應(yīng)用場(chǎng)景。”羅小渠稱,杉數(shù)科技的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)被低估了,在2C的投資邏輯下是看不懂2B市場(chǎng)真正的價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制的。服務(wù)10億級(jí)別企業(yè)需要什么能力?目前,杉數(shù)科技定位供應(yīng)鏈優(yōu)化,瞄準(zhǔn)營收規(guī)模10億以上的企業(yè)服務(wù),主要提供五塊服務(wù):運(yùn)輸優(yōu)化(調(diào)度運(yùn)力資源,用幾輛車?怎么優(yōu)化路徑?先送什么后送什么?)、場(chǎng)景式倉儲(chǔ)(貨架怎么擺放更優(yōu)化?)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化(核心是選址)、庫存優(yōu)化(如何補(bǔ)貨,如何在不同的倉庫之間調(diào)撥?)、定價(jià)。2017年,杉數(shù)科技跟國內(nèi)的一個(gè)零售行業(yè)巨頭合作的就是門店的選址。與騰訊和支付寶提供的門店選址不同,杉數(shù)科技主要提供底層算法,這套算法模型包括兩個(gè)層面:第一是基于需求數(shù)據(jù)的判斷,跟阿里、騰訊的服務(wù)相似,需要分析用戶在哪兒?第二是基于零售體本身的系統(tǒng)化優(yōu)化問題,例如門店與門店之間的距離多少合適?主路口還是岔路口?支撐倉和門店之間的配送時(shí)間和效率是否合理?而這些是杉數(shù)科技優(yōu)化算法所擅長的?!昂诵氖且惶變?yōu)化算法。”羅小渠所指的優(yōu)化算法是杉數(shù)科技的核心能力和產(chǎn)品,在杉數(shù)科技的產(chǎn)品架構(gòu)里,底層是一套優(yōu)化算法求解器。2017年,杉數(shù)科技牽頭發(fā)布了國內(nèi)首個(gè)運(yùn)籌學(xué)算法平臺(tái)LEAVES,是中國第一個(gè)成規(guī)模的運(yùn)籌學(xué)算法求解器。這個(gè)算法源自杉數(shù)科技的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì),五位核心成員均來自斯坦福大學(xué),包括斯坦福大學(xué)教授葉蔭宇,馮?諾依曼獎(jiǎng)唯一的華人得主。這個(gè)團(tuán)隊(duì)核心所學(xué)為運(yùn)籌學(xué),核心就是用優(yōu)化算法解決系統(tǒng)平衡問題,在所有的選擇中找到最佳平衡點(diǎn)。例如大量的資源分配問題,一個(gè)廣告位置到底該放哪個(gè)廣告?一個(gè)產(chǎn)品定價(jià)除了成本和利潤標(biāo)準(zhǔn)外究竟定什么價(jià)位會(huì)帶來最大的收益?優(yōu)化算法面對(duì)一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)問題,最終會(huì)給出一個(gè)確定的答案和選擇,而不是像普通咨詢公司那樣給出一個(gè)趨勢(shì)或者范圍。羅小渠解釋,優(yōu)化算法是AI領(lǐng)域中的一個(gè)核心算法體系,大量的機(jī)器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)問題最終都可以歸結(jié)為優(yōu)化問題,而且優(yōu)化算法在供應(yīng)鏈相關(guān)的領(lǐng)域中(如物流、零售等)有非常直接的應(yīng)用價(jià)值?!皝嗰R遜有一個(gè)專門的供應(yīng)鏈技術(shù)團(tuán)隊(duì),還有一個(gè)專門的優(yōu)化算法團(tuán)隊(duì),兩個(gè)團(tuán)隊(duì)加起來好幾千人。而中國在這個(gè)領(lǐng)域還是很落后的,連要建一個(gè)幾十人的團(tuán)隊(duì)都非易事,核心是沒人。”羅小渠稱,杉數(shù)科技是極少數(shù)真正從事優(yōu)化算法開發(fā)并能將技術(shù)方案落地到企業(yè)讓企業(yè)付費(fèi)的團(tuán)隊(duì)。這也是杉數(shù)科技可以拿下滴滴、京東、德邦等一眾一流企業(yè)的資本。據(jù)了解,目前中國的企業(yè)已經(jīng)開始跑美國找運(yùn)籌學(xué)的人才。羅小渠認(rèn)為,運(yùn)籌學(xué)是在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上做決策,統(tǒng)計(jì)學(xué)人才這兩年在市場(chǎng)上的價(jià)碼翻了好幾十倍,運(yùn)籌學(xué)的需求已經(jīng)在慢慢衍生。這是一個(gè)剛剛開始的紅利戰(zhàn)場(chǎng)2018年,杉數(shù)科技有一個(gè)重點(diǎn)目標(biāo),即技術(shù)體系的模塊化。羅小渠將其定位為杉數(shù)科技具有戰(zhàn)略意義的大事。一開始,杉數(shù)科技憑借絕對(duì)的技術(shù)門檻只服務(wù)大企業(yè),提供的是定制化的服務(wù),一個(gè)項(xiàng)目幾百萬起,平均每個(gè)客戶一年的訂單超過1000萬。但完全定制化的服務(wù)無法規(guī)模化復(fù)制,杉數(shù)科技試圖在底層算法基礎(chǔ)上,把技術(shù)方案模塊化,如樂高積木一樣,這些無數(shù)微小顆粒度的技術(shù)模塊,可以在任何一個(gè)需求上自由組合拼接出一套個(gè)性化極強(qiáng)的產(chǎn)品,達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)化和靈活化之間的平衡。這似乎延續(xù)了杉數(shù)科技團(tuán)隊(duì)的基因,總在追求最完美的平衡。除此之外,杉數(shù)科技還嘗試了兩個(gè)產(chǎn)品:智能庫存管理系統(tǒng)“StockGo庫存狗”和智能配送路徑規(guī)劃系統(tǒng)“PonyPlus小馬駕駕”。其中,庫存狗主要面向小微電商企業(yè),可以植入ERP系統(tǒng),在原有的系統(tǒng)基礎(chǔ)上提供更優(yōu)化的算法決策支持。小馬駕駕主要服務(wù)年運(yùn)輸規(guī)模千萬以上的企業(yè),重點(diǎn)在B2B城配服務(wù)?!爸袊莻€(gè)天然市場(chǎng),中國公司幾乎沒有能夠自建優(yōu)化算法技術(shù)體系的,對(duì)于第三方技術(shù)平臺(tái)有強(qiáng)烈的需求?!绷_小渠稱,美國超大型企業(yè)不少會(huì)內(nèi)部自建優(yōu)化算法團(tuán)隊(duì),主要源于該技術(shù)在美國發(fā)展較早,而當(dāng)時(shí)數(shù)據(jù)主要在企業(yè)內(nèi)部,同時(shí)傳統(tǒng)的技術(shù)結(jié)構(gòu)決定了解決方案本身的強(qiáng)個(gè)性化和對(duì)于人工干預(yù)的依賴。但隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、iot帶來大量公共數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)在全球范圍內(nèi)的流通已經(jīng)很通暢,同時(shí)算法技術(shù)的演進(jìn)使得解決方案的自適應(yīng)程度大大提升,這給第三方技術(shù)平臺(tái)的出現(xiàn)帶來了機(jī)會(huì)。從數(shù)據(jù)本身、技術(shù)本身的發(fā)展,服務(wù)的外置化更有效、性價(jià)比更高,未來越來越多的企業(yè)將用外置的服務(wù)取代內(nèi)置的團(tuán)隊(duì)。而這一效應(yīng)在中國市場(chǎng)將會(huì)尤其明顯:在需求快速擴(kuò)大的同時(shí),企業(yè)面對(duì)的是人才儲(chǔ)備缺乏,自建團(tuán)隊(duì)需要很長時(shí)間的困境。這正是杉數(shù)科技這樣的第三方技術(shù)平臺(tái)崛起的歷史機(jī)遇。杉數(shù)科技在中國市場(chǎng)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)也驗(yàn)證了這一趨勢(shì)。杉數(shù)科技的合作客戶典型地有著極強(qiáng)的業(yè)務(wù)資源和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),公司從歷史發(fā)展路徑到組織結(jié)構(gòu)再到公司文化都是高度業(yè)務(wù)導(dǎo)向的,此類公司要自建算法團(tuán)隊(duì)并非易事,一來觸及不到合適的人才,二來人才的融合管理也很具挑戰(zhàn)。這樣的公司在中國非常有代表性,對(duì)于他們而言,杉數(shù)科技是天然的長期合作伙伴。“我們公司的發(fā)展戰(zhàn)略是一縱一橫,一縱是供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng),一橫是服務(wù)大量廣泛的優(yōu)化計(jì)算需求,如國防安全、醫(yī)療金融、航空能源等等。”羅小渠稱,目前國內(nèi)大型企業(yè)使用的優(yōu)化求解軟件都被國外的公司壟斷,而杉數(shù)科技的目標(biāo),就是讓優(yōu)化算法的應(yīng)用全面國產(chǎn)化。目前為止,杉數(shù)科技已經(jīng)獲得兩輪融資,上輪融資約4000萬元,由高達(dá)投資領(lǐng)投,聯(lián)想創(chuàng)投、將門創(chuàng)投跟投。
一起惠2018-04-25 08:54:53612 次
4月24日消息,今日,京東發(fā)布開普勒小程序平臺(tái)開放賦能解決方案(以下簡(jiǎn)稱“開普勒小程序”),開普勒小程序服務(wù)商平臺(tái)將在5月份推出。據(jù)悉,開普勒小程序能夠快速一鍵生成平臺(tái)、小程序京商城、小程序輕商城,幫助流量引入、沉淀和裂變。其中,輕商城為未入駐京東商城的品牌商家提供服務(wù),通過“一鍵生成平臺(tái)”,最快可在1天內(nèi)幫助品牌商完成在微信市場(chǎng)的零售店鋪搭建工作。京商城上線于2017年初,主要面向已經(jīng)入駐京東商城的商家,提供基于小程序的全鏈條解決方案。據(jù)介紹,輕商城服務(wù)首年免費(fèi);京商城的扣點(diǎn)只有1%,特殊類目除外。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示,目前寶潔全系品牌、聯(lián)合利華和海瀾之家等2000多家品牌商已借助京商城小程序,完成品牌在微信生態(tài)里的零售布局。了解到,本次開普勒小程序平臺(tái)的升級(jí),已經(jīng)搭載了京東諸多營銷產(chǎn)品:1.京粉計(jì)劃:基于用戶關(guān)系,以CPS為基礎(chǔ),為品牌商提供社交營銷服務(wù);2.社交魔方:福袋、砍價(jià)、拼購、紅包等流量工具;3.公眾號(hào)CRM:用戶全生命周期的管理;4.京東飯粒:即購物返利;5.小程序直投:京騰數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷,助力品牌轉(zhuǎn)化、復(fù)購等。京東方面還表示,未來微信是京東零售最重要的“場(chǎng)”之一。據(jù)悉,京東接下來除了會(huì)繼續(xù)深化與騰訊的合作關(guān)系外,還將通過開普勒小程序平臺(tái)開啟品牌商家在微信中的零售通道后,會(huì)聯(lián)合第三方ISV服務(wù)商針對(duì)商家的多元化訴求,幫助商家實(shí)現(xiàn)更多在基礎(chǔ)交易流程之外的定制化功能?!叭绻f京東給商家提供的是相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)內(nèi)容,作為服務(wù)商,驛氪致力滿足的是品牌商家的多元、細(xì)分訴求。比如我們會(huì)針對(duì)品牌商家在微信中的特殊訴求,在開普勒小程序基礎(chǔ)上,為商家做功能的二次開發(fā),幫助其更好地布局微信生態(tài)中的零售市場(chǎng)?!鄙虾sA氪創(chuàng)始人兼CEO閔捷說道。京東開普勒誕生于2016年初,它通過將運(yùn)營、營銷、建站、交易、物流、金融、智能、研發(fā)、云服務(wù)、數(shù)據(jù)等近百個(gè)能力積木進(jìn)行組合,打造開放平臺(tái),賦能生態(tài)合作伙伴;并基于場(chǎng)景、商品、消費(fèi)、行業(yè)領(lǐng)域等合作伙伴的個(gè)性化需求,提供定制化的電商解決方案。此前,京東開普勒主要的商業(yè)合作模式是導(dǎo)購分傭、入駐以及買斷三種。
一起惠2018-04-25 08:51:09530 次
4月14日消息,獲悉,近日,卡賓京東開普勒會(huì)員小程序“卡賓服飾旗艦店”正式對(duì)外發(fā)布,卡賓成為京東開普勒品牌會(huì)員小程序合作的首家客戶。該小程序由驛氪、京東和微信共同開發(fā),兼顧用戶關(guān)系沉淀與交易閉環(huán),幫助品牌進(jìn)行線上線下結(jié)合的會(huì)員營銷。據(jù)悉,在微信搜索“卡賓服飾旗艦店”小程序,即可體驗(yàn)該小程序。用戶可以通過“卡賓服飾旗艦店”小程序?qū)崿F(xiàn)開卡綁卡,同時(shí)獲得京東和微信會(huì)員卡,并可在卡包一級(jí)入口查閱品牌會(huì)員卡。通過“卡賓服飾旗艦店”開普勒小程序,用戶可以隨時(shí)體驗(yàn)包括賬戶同步、商品挑選、京東支付、優(yōu)惠同步等由京東直接提供的服務(wù),實(shí)現(xiàn)微信逛店,社交分享,在線購買的交易閉環(huán)。從消費(fèi)者管理角度,品牌通過京東、微信的開放能力和EZR消費(fèi)者管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)線上線下和京東會(huì)員身份的打通,方便進(jìn)行身份統(tǒng)一識(shí)別。據(jù)了解,京東開普勒小程序商城是借助微信生態(tài)與京東商城的資源,為品牌商制作品牌小程序,滿足用戶場(chǎng)景化、去中心化的需求,為品牌商提供整合線上線下資源的整體解決方案。驛氪方面表示,下一步,基于京東和微信的開放能力,驛氪將幫助卡賓開普勒品牌會(huì)員小程序進(jìn)一步強(qiáng)化會(huì)員權(quán)益、線下導(dǎo)購等營銷功能以豐富用戶使用場(chǎng)景,幫助商家進(jìn)行零售模式的變革。
一起惠2018-04-16 09:04:35492 次
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