商貿地產開發(fā)商華南城控股有限公司與騰訊控股有限公司15日聯(lián)合宣布，雙方已經簽訂投資及合作協(xié)議，騰訊將入股華南城成為策略股東，雙方并將以各自的資源優(yōu)勢，在在線線下一體化商貿領域進行全面的合作，包括電子商務、品牌特賣、O2O零售、支付及倉儲物流。根據協(xié)議，騰訊將以總作價約15億港元，認購合共680,300,000股華南城新股，占華南城經發(fā)行及配發(fā)認購股份之擴大已發(fā)行股本約9.9%。認購價為每股2.20港元，即較2014年1月13日華南城股份交易停牌前收市價每股2.17港元溢價約1.38%。騰訊可向華南城董事會建議委任一位董事。同時，華南城同意向騰訊授出認股權，騰訊有權于上述交易完成后的兩年內，以每股3.50港元進一步認購華南城新股，使騰訊合共占華南城經發(fā)行及配發(fā)認購股份及購股權股份之擴大已發(fā)行股本約13.0%。對于華南城而言，引入騰訊共同發(fā)展‘實體+網絡’的服務融合，將加快華南城的在線服務升級，為其商戶提供更高效的一體化商貿服務；在線服務的提升亦同時逐步打通華南城各商貿物流中心項目的地域界限，形成一個跨地區(qū)的全國商貿批發(fā)網絡，讓華南城及其客戶享貫通全國的規(guī)模優(yōu)勢。對騰訊來說，入股華南城并與之進行營運合作，是其在電子商務、支付及O2O領域的一項策略性投資。騰訊總裁劉熾平先生稱：“華南城采取別樹一幟的發(fā)展策略，把現(xiàn)有地區(qū)性批發(fā)市場通過升級轉型發(fā)展成為現(xiàn)代化大型商貿物流中心，我們對其獨特的業(yè)務模式和已取得的成果深表認同。隨著中國中小企業(yè)越趨熱衷通過互聯(lián)網拓展其商貿業(yè)務，這次與華南城的合作能充份發(fā)揮華南城的據點及物流優(yōu)勢，以及騰訊的龐大用戶群和技術實力，共同促進這些企業(yè)利用在線處理業(yè)務?！比A南城聯(lián)席主席兼執(zhí)行董事鄭松興先生表示：“我們很高興中國互聯(lián)網綜合服務領域的領先企業(yè)——騰訊成為策略股東，共同在華南城覆蓋全國的實體商貿物流網絡的強大基礎上，發(fā)展在線線下一體化的商貿服務平臺。以騰訊在互聯(lián)網技術和服務方面領先的市場優(yōu)勢，結合華南城獨特的全國商貿物流實體，將在中國的在線線下商貿一體化發(fā)展進程中，探索和建構更多創(chuàng)新的增值服務。”華南城和騰訊將共同開發(fā)以下范疇，為華南城交易中心商戶及其相關行業(yè)的企業(yè)，以及騰訊用戶提供增值服務：(1)電子商務：運用騰訊的互聯(lián)網技術，協(xié)助華南城加快及更好地搭建華南城網以服務華南城各項目的中小企業(yè)，協(xié)助他們建立網上交易業(yè)務；(2)品牌特賣：就華南城的實體奧特萊斯業(yè)務資源和騰訊的電子商務平臺，探索在線品牌特賣服務的合作；(3)在線線下一體化：就華南城的奧特萊斯及好百年家居廣場等零售業(yè)務和騰訊展開合作洽談，協(xié)助其更好地通過騰訊旗下平臺提供在線線下一體化的零售服務體驗；(4)在線支付：積極推動華南城與騰訊在在線支付領域的協(xié)同合作；(5)倉儲物流：推動華南城與騰訊電商業(yè)務在倉儲物流設施規(guī)劃上的協(xié)同合作。華南城擁有七個位處中國地區(qū)經濟樞紐的跨行業(yè)實體商貿物流城，目前旗下的深圳華南城及南昌華南城分別設有電子商務產業(yè)園區(qū)，其余五個華南城項目的電子商務產業(yè)園區(qū)也在加快建設。通過騰訊的互聯(lián)網技術，以及成熟的在線商貿和支付平臺，可為華南城交易中心商戶及其相關行業(yè)的企業(yè)構建在線線下融合的供需平臺，提供更多的增值服務。

【一起惠訊】1月16日消息，順豐優(yōu)選CEO李東起昨日對外詳細披露了順豐優(yōu)選2014年的發(fā)展規(guī)劃。2014年，順豐優(yōu)選主基調仍然是做基礎建設，但在此同時將要重點嘗試開放平臺業(yè)務。李東起在介紹開放平臺業(yè)務時表示，過去順豐優(yōu)選一直在嘗試對供應商的管控，2013年拓展的幾個地方館、食品館也是為此做鋪墊，而今年將圍繞冷鏈物流和代運營在該業(yè)務上進行大膽嘗試。據一起惠了解，順豐優(yōu)選今年將把冷鏈物流能力繼續(xù)放大，生鮮配送也將全面進攻二、三線城市。李東起稱，順豐優(yōu)選是食品電商，而食品電商如果將選品、供應鏈、效率三者做到較好水準，可以輕松擁有30%以上的毛利。事實上，李東起透露了順豐優(yōu)選之所以能大膽拓展冷鏈物流、冷鮮配送到二線城市的重要原因，即“順豐優(yōu)選已經可以將毛利水平做高。”業(yè)界有大量分析和已公布數據表明，電商正在進入換增長階段。而李東起則明確表示，食品電商規(guī)模正在快速擴大，他預言，2014年食品電商仍將完成超過100%的增長。不過，在食品電商節(jié)奏加快的情況下，順豐優(yōu)選2014年的主基調仍然是基礎建設，把用戶體驗、IT系統(tǒng)、物流能力繼續(xù)優(yōu)化。李東起稱，這樣做的主要原因是想在現(xiàn)階段抓住大量老用戶。根據順豐優(yōu)選方面獲取的數據，2013年順豐優(yōu)選的老用戶消費占比已經達到1/4，而用戶在順豐優(yōu)選上消費滿3次基本全部轉化為了定期消費顧客。順豐優(yōu)選是順豐速運旗下食品電商，2012年5月上線，覆蓋生鮮食品、母嬰食品、酒水飲料、休閑食品等類目，SKU量約為13800，與2012年相比，增長超過120%。目前已經擁有超過全球60個國家的進口食品，進口食品SKU量已經占順豐優(yōu)選總量的70%。

【一起惠訊】1月15日消息，國家郵政局發(fā)布公示，易迅、蘇寧云商在內的12家企業(yè)于日前遞交了快遞業(yè)務許可申請，其中，蘇寧云商則正式申請國際快遞業(yè)務經營許可證。一起惠注意到，易迅物流有限公司申請快遞牌照的經營范圍為江蘇省揚州市、上海市、湖北省武漢市、重慶市、陜西省西安市、廣東省深圳市。國家郵政局公示：蘇寧云商、易迅申請快遞許可而根據公示，蘇寧云商集團股份有限公司申請了國際快遞。這一舉動令人聯(lián)想到不久前蘇寧易購開啟的全球購業(yè)務。據一起惠了解，蘇寧易購“全球購”并非傳統(tǒng)的個人“代購”和“海淘”模式，而是通過直接引入海外商家，對接國內消費者。國內消費者在蘇寧易購完成商品下單之后，海外商家將直接采用“國際直郵”方式，把海外商品配送到國內消費者手中。目前，以天貓、京東、蘇寧為代表的本土互聯(lián)網零售企業(yè)在國內電商領域獨領風騷之余，開始放眼海外，謀求分羹國際零售市場。不過，盡管各大平臺都已開始建設海外站，并啟動多點布局。但是尚未有電商平臺試圖開展國際快遞業(yè)務，從而保證在物流配送方面給予良好的用戶體驗。截至目前，蘇寧已獲得150個國家及地區(qū)快遞業(yè)務經營許可證（簡稱：快遞牌照），成為擁有全國快遞業(yè)務經營許可證最多企業(yè)之一。經過近20年自建物流的發(fā)展，蘇寧已在全國物流基地布局、物流信息化搭建、物流專業(yè)化團隊打造、標準化快遞服務管理等軟硬件方面積累了豐富的資源和經驗。然而在國際物流領域，仍然四大國際物流公司把控，如何能夠迅速破局，蘇寧方面并未給出明確答案。

團購網站的2014年在“萬眾團的關閉”中開局。“萬眾團由于業(yè)務關系已無法正常為大家提供服務，將從即日起暫停服務?！?月9日，萬眾團在其官網上貼出的聲明稱，部分欠款將盡全力在三年之內全部還清。這一事件在團購領域激起軒然大波，關于“2014年照樣是團購死穴之年”的論調日漸喧囂。中國電子商務研究中心監(jiān)測數據顯示，截至2013年6月30日，全國團購網站誕生總數高達6218家，累計關閉4670家，死亡率達75%，尚在運營中的團購網站共1548家。而在團800最新一輪團購網站存活數量普查數據中，截止到2014年1月，全國團購網站的存活數量僅為213家。據此推算，目前團購網站的死亡率已飆升到86%。萬眾團倒閉引發(fā)行業(yè)震蕩目前，萬眾團的官網已無法正常登錄使用，打開界面僅出現(xiàn)一則“萬眾團網站聲明”：業(yè)務關系已無法正常為大家提供服務，從9日起暫停服務，消費者售后問題請撥打客服電話400-088-8491?！安糠智房钗覀儗⒈M全力在三年之內全部還清”。灼人的是，南都記者撥打萬眾團的客服電話，卻被告知“撥打的電話已欠費停機。而據北京當地媒體報道，討要欠款的商戶趕到萬眾團北京營業(yè)總部時，卻發(fā)現(xiàn)大門緊閉，人去樓空。據悉，北京工商部門已介入調查，“從公司的注冊信息上看，萬眾團已經違反兩條規(guī)定：一是實際經營地點和注冊住所不相符，屬異地經營；二是其注冊的許可經營項目不包括電子商務，屬超范圍經營?！北本┕ど坦芾砭殖柗志直O(jiān)督人員這樣說。而截至截稿時間，萬眾團的危機釋疑說明遲而未見，該公司的相關負責人也是身影未現(xiàn)。種種跡象表明，萬眾團的倒閉似乎已是無法逆轉。而這只是團購寒冬的冰山一角。團購行業(yè)的洗牌事件頻出，現(xiàn)在的死亡速度更是“觸目驚心”。據中國電子商務研究中心監(jiān)測數據，截至2013年6月30日，全國團購網站誕生總數高達6218家，累計關閉4670家，死亡率達75%。彼時，尚在運營中的團購網站共1548家。“截止到2014年1月，全國團購網站的存活數量僅為213家。”團800這樣說。相比半年前存活的1548家網站，團購領域的死亡率已飆升到86%。若與2010年團購市場風生水起時，全國團購網站數量高達6000多家相比，現(xiàn)在的局勢發(fā)展已經被創(chuàng)新工場總裁李開復言中——“99%的團購網站都要死！”加劇新一輪洗牌倘若倒過來看中國團購網站的大洗牌，則是行業(yè)“蛋糕”逐漸變大了，爭食者逐漸變少了，有實力的團購網盈利的預期縮短了。據《2013年中國團購市場統(tǒng)計報告》顯示，2013年團購成交額達到358.8億元，同比凈增144.9億元，增幅達67.7%；購買人次也達到6億人次，同比凈增1.5億人次，增幅達32.5%；而且，2013年團購平均客單價已從2012年的46.9元提升至59.4元。大站們的馬太效應更加明顯。據以上報告統(tǒng)計，2013年排名前五的團購網站成交額達到338.1億元，占總體的95.7%，其中排名前兩位的美團和點評更是占到全年整體的66.3%，形成第一陣營。糯米、窩窩、拉手在月度成交額3億-4億元的區(qū)間廝殺，形成第二陣營。中國團購網站正進行著一種前景日趨明朗的自我進化。拉手網副總裁司新穎對南都記者坦言，2013年以來，大型團購網站已經打響“圈地賭人”二戰(zhàn)，第一、二陣營的大站都在準備“二次擴張”。而這新一輪的地盤爭奪更側重于市場的細分和精耕?！氨本┦钦l的天下？糯米的；上海核心城區(qū)是大眾點評的天下，上海城郊卻是拉手的地盤，廣東也是拉手的天下。東北地區(qū)誰在稱王？大家都差不多?！辈贿^，團購網站的在電影票、酒店等細分領域的拓展，已經蠶食到豆瓣、時光網等老牌電影網站，以及攜程、藝龍等OTA網站的市場份額。目前，攜程已經站出來反擊，力拓團購市場。而阿里、騰訊、百度也相繼進入團購行業(yè)，開始進行新一輪的廝殺。戰(zhàn)爭遠未結束，團購行業(yè)在集中化加劇的同時也逐漸出現(xiàn)新的發(fā)展格局。[數據]部分“發(fā)展較好”的大型團購已不見蹤影2013年排名前五的團購網站成交額達到338.1億元，占總體的95.7%。其中，美團和大眾點評團月度成交額均在10億元以上，形成第一陣營；糯米、窩窩、拉手在月度成交額3億至4億元的區(qū)間廝殺，因騰訊以及在移動端微信的加持，高朋在未來的發(fā)展也值得期待。專家分析，背靠巨頭的團購網站將會獲得更大的發(fā)展，中小型團購平臺的生存空間將會受到進一步擠壓。截止到2014年1月，全國團購網站的數量僅為213家，較去年9月份減少281家，在中小型團購網站數量不斷減少的同時，一些之前發(fā)展較好的大型團購平臺24券和千品也已不見蹤影。[業(yè)界視點]團購第一梯隊開始“微盈利”美團網CEO王興近日透露，美團網2013年成交額預計達到160億元，將首次實現(xiàn)全年盈利。2013年11月，美團網開始實現(xiàn)單月盈利，當年四季度均實現(xiàn)季度盈利。此外，該公司其他時間都實現(xiàn)了月度盈利，2013年實現(xiàn)了全年微盈利。數據顯示，2013年團購行業(yè)全年整體規(guī)模保守估計在350億元以上，同比前年增長65%。把時間推到2012年，在前景和錢景都不明朗的情況下，團購網站數量比上年同期銳減，相當于平均每天有5.9個團購網站消失或轉型。經過長達近2年的冬眠期，終于有一家公司在2013年結束前，宣布全年盈利。

北京時間1月15日，據國外媒體報道，BIIntelligence近日梳理了頂級科技刊物和業(yè)界分析師的報告，，并在此基礎這對2014年電子支付行業(yè)的10大發(fā)展趨勢進行了預測。以下就是BIIntelligence的10大預測結論：1、近場通訊（NFC）將死亡。2、低功耗藍牙將征服零售業(yè)，并將真正地推動2014年支付業(yè)和電子商務的革命。3、比特幣的大肆宣傳將越來越弱，甚至最終消亡。4、亞馬遜將加強與線下零售商的合作，并為這些線下零售商提供支付平臺。5、支付行業(yè)將以飛快的速度得到進一步鞏固，并日趨成熟，預計該行業(yè)今年將出現(xiàn)大量的并購和IPO（首次公開募股），包括Square的IPO等。6、運營商帳單將大量出現(xiàn)在新興市場，從而幫助這些新興市場解決無法使用信用卡等問題。7、Square將進一步發(fā)展壯大，因為該公司的“銷售點（point-of-sale）終端”市場份額將得到拓展，而且業(yè)務將遍布整個電子商務領域。8、移動錢包需要進行極大地重新評估和設計，并轉化成多合一的應用，這樣才能成功。9、零售銀行將積極拉攏移動和網絡用戶，并將為此推出完善的個人銀行業(yè)應用。10、移動商務將在2014年假期購物旺季期間占有三分之一的市場。

【一起惠訊】1月14日消息，一起惠從服務商處了解到，淘寶服務市場正在考慮按照服務商對API的調用次數收費，這或將造成部分傳統(tǒng)企業(yè)電商ERP\CRM業(yè)務面臨新的調整。雖然具體方案還沒有公布，不過根據服務商提供的描述，淘寶服務市場將針對性的設置一個免費額度，比如50萬調用次數，超過指標的將會收費；當然，對于設置的合理性，淘寶方面或許會考慮API接口的調用成功率。這一方案將有可能在今年4月份正式推出，關于超標之后的繳費比例，尚未有明確信息。不過，由于多數傳統(tǒng)企業(yè)電商ERP無法實現(xiàn)企業(yè)用戶按照API調用次數模式收費，淘寶服務市場這一最新計劃相當于多收取了傳統(tǒng)企業(yè)電商ERP額外的機動費用?！氨热纾珽RP和高端的CRM，以前大部分都是線下成交，淘寶收不到錢；按照API接口收費之后，這些ISV就要考慮這一塊的成本了?！鄙鲜鋈耸恐赋鰝鹘y(tǒng)企業(yè)電商ERP最大的“痛苦”源自它們都在聚石塔體系之外，而淘寶對入駐聚石塔的電商服務商收取費用基本上是聚石塔之外的1/5?！斑@種做法無異于變相逼迫服務商入駐聚石塔?！庇蟹丈陶J為，成本上的差異，可能會讓很多服務傳統(tǒng)企業(yè)電商的服務商左右為難。一方面，商家要跟淘寶政策保持一致，以獲取更多的訂單資源，這迫使服務商不得不跟進；另一方面，聚石塔調用接口的收費成本雖然叫塔外低，但所帶來的限制也頗多。譬如，服務商必須把數據安置到聚石塔的服務器和數據庫中，并花錢購買其VM（云主機）和RDS（遠程數據服務）。同時，服務商入駐聚石塔之后，也不可能再向之前一樣，推行免費版本的軟件產品，必須全面面向客戶收費。“淘寶的深層目的，仍然是希望借助聚石塔和淘寶服務市場，讓服務商給淘寶‘打工’，即所有的數據都將會集中在聚石塔，而非分散到各家服務商手中?！狈丈谈嬖V一起惠，未來階段，企業(yè)數據掌握在淘寶手中，服務商如何調用則需看淘寶的開放程度。這樣服務商對于客戶的價值會被削弱，成為淘寶的“附庸”，“只有淘寶才是大數據的掌控者?！绷硪粋€讓服務商內外交困的是，雖然50萬的調用次數對于多數ISV而言是有存量的，但勢必造成服務商成本波動。一起惠從知情人士處了解到，淘寶有意在今年加強對服務商層面的管理和規(guī)范，尤其在各項費用上的調整，一定程度上引起了服務商的不安。就在1月份，淘寶剛剛決定了針對優(yōu)惠券、折扣、積分等營銷類服務商收取每個接口10萬到15萬元不等的保證金，致使小服務商為此感到意興闌珊。據悉，已有部分服務商奔赴杭州與淘寶協(xié)商?！疤詫氉罱K的決定，或許將決定一批服務商的生與死。”一位ERP廠商表示。

據互聯(lián)網研究機構艾瑞咨詢集團近日發(fā)布的數據顯示，2013年中國搜索引擎企業(yè)收入為393.2億元，較2012年同比增長40.1%，移動搜索業(yè)務將成為2014年市場的新亮點。數據顯示，2013年市場規(guī)模增速較此前有所下滑，但仍穩(wěn)定在40%以上。從業(yè)務結構分析，關鍵詞廣告收入占比74.1%，較上年的76.2%下滑約2個百分點；導航廣告收入占比4.5%，較上年下滑約1個百分點；其他廣告收入占比7.5%，非廣告收入占比0.3%。艾瑞分析認為，隨著移動網民數量不斷增長、網民使用移動搜索的習慣逐步形成，移動搜索流量還將持續(xù)增長，也會吸引更多的廣告主投放移動搜索廣告。預計2017年市場規(guī)模將達到963.3億元。2014年，搜索引擎市場集中度將進一步提升，百度、360搜索以及搜狗將是市場中最主要的玩家。

【一起惠訊】1月9日消息，一起惠獲悉，近日華爾街日報曝光了一則亞馬遜公司的招聘流程信息，報道中指出亞馬遜的用人之道是盡可能的精簡，只要能夠處理完訂單，員工數量越少越好。但是如果要招聘重要崗位員工的時候，這個電商零售巨頭就不會草率行事了，它擁有一個叫做barraisers的招聘團隊，要想成為亞馬遜的員工必須要得到他們的認可。由于亞馬遜將要提供同日送達服務，以及生產自己的kindle平板電腦、手機和機頂盒，目前亞馬遜還將要擴大自己的招聘力度。截止到9月30號之前的一年亞馬遜大概增加了30000名員工，差不多和ebay現(xiàn)在的員工數一樣多。亞馬遜全球業(yè)務的副總DaveClark透露，一般亞馬遜要招聘30000人的話需要進行75000場面試，Barraiser能夠是保證亞馬遜能招聘到優(yōu)秀人才的保證。Barraisers是一群在各個崗位都是精英的評估人，對應聘者錄用與否擁有表決權。即使應聘者應聘的崗位不是他們所擅長的領域，也不影響他們對應聘者的表決權。他們在亞馬遜在招聘環(huán)節(jié)中扮演重要角色，同時也在其他部門做全職工作，可能是財務、營銷或者開發(fā)等工作崗位上的員工。這個由Barraiser面試應聘者的戰(zhàn)略是公司創(chuàng)建初期就開始實施的，后經亞馬遜CEO貝索斯改進并一直實施到現(xiàn)在。亞馬遜相信這個策略能將不適合公司文化的人篩選出來，然后幫助亞馬遜在這個電商競爭的時代保持先進性。根據一名亞馬遜前員工說，目前亞馬遜內部共有幾百個Barraisers，但是這一說法并沒有得到亞馬遜的證實。他還透露說，其實有很多員工并不想做Barraiser，盡管報道稱這項工作能導致更快的升職。不想做這項工作是因為這一項志愿工作，沒有額外的報酬而且會很浪費時間。Barraiser每周大約要面試10個人，每個人大約需要2-3個小時，包括筆試和面試等。這些BarRaiser在做招聘工作的同時還要做他們本職崗位的的日常工作，比如財務、營銷和開發(fā)等。一些亞馬遜的管理層也表示這樣的機制有時會造成Barraiser的缺失。亞馬遜云計算負責人就曾在11月份的時候表示目前公司的Barraiser不夠用，他正在尋找更多的員工來充當barraiser。但是并不是所有的亞馬遜的應聘者都會遇上Barraiser的面試，倉庫的工作人員就使用一套流水面試程序，而這部分人占到了亞馬遜員工的四分之三。目前亞馬遜擁有110000名員工，僅去年一年亞馬遜就有30000名新員工入職。在亞馬遜內部，評價一個候選人大概需要5-6個Barraiser，每個Barraiser至少要花2小時。大部分候選人都要經歷一個嚴格的電話面試+一對一面試流程，每個面試官會寫下對應聘者的評價然后展開討論。亞馬遜的人力資源副總Harker在最近的一次訪問中說到，我們希望我們的招聘流程能夠盡可能的客觀和科學，這樣嚴格篩選的理由是為了使進入到我們公司的員工都能夠長期留下來。一位與Facebook和Twitter都有過合作的人力資源顧問表示，幾乎沒有公司能像亞馬遜一樣能堅持自己的招聘流程，他們不僅僅是招聘最優(yōu)秀的人才，而且愿意去尋找最適合自己的人才。要成為一個Barraiser之前要處理過幾百場面試，而且在問面試問題和分辨優(yōu)秀員工方面要有一定的閱歷。通常來應聘的員工都會由其他部門的Barraiser來面試，Barraiser會向他們提出具有挑戰(zhàn)性的問題來測試應聘者的分析技能。做過Barraiser的員工都說這項工作既是一個榮耀，也是一個負擔。還有一位亞馬遜的硬件開發(fā)員工表示他在亞馬遜的8年中參加過700多場面試，但是他不愿意成為一名Barriser，因為占用的時間太多了。在創(chuàng)建這個招聘策略的時候，亞馬遜CEO貝索斯想要創(chuàng)造一種持續(xù)的合作的公司文化。亞馬遜的高層認為，這個程序涉及的面試官比較多，需要大家意見統(tǒng)一才能確定招聘的人選，這樣就減少了招聘上的失誤。曾經幫助亞馬遜開發(fā)這個項目的員工說，這個嚴格的面試程序是為了篩選掉那些適應性較差人，只有能經歷這種輪番面試的人才能適應亞馬遜的工作氛圍。一位曾給亞馬遜提供招聘咨詢的人力資源師說，亞馬遜招聘的是一個能適應公司的任何角色的人，而不是為了單純的填補職位的空缺。雖然這樣招聘看起來費時費力造價昂貴，但是貝索斯卻對這種方式很滿意，因為他認為如果招聘到了錯誤的人選則會付出更大的代價。舊金山州立大學的一個管理學教授認為，亞馬遜這種長戰(zhàn)線的招聘策略會讓亞馬遜的應聘者收到一個信號，就是亞馬遜是一個工作環(huán)境很艱苦的地方，這樣會讓他們產生很大的壓力。但同時如果這些應聘者經歷過這樣的招聘流程之后就想要逃離這個地方，那就可以表明他們不適合這份工作。

國家郵政局7日消息，該局日前審議并原則通過了《快遞業(yè)務經營許可證變更審核流程優(yōu)化方案（草案）》，該方案將于2014年3月1日起正式施行。優(yōu)化后的許可變更流程，將大大縮短許可變更時限，為企業(yè)提供更加規(guī)范、便捷、高效的服務。隨著我國快遞市場的迅猛發(fā)展，快遞網絡不斷延伸，企業(yè)變更頻繁，變更基數逐年增大。2013年全國共收到變更申請材料4448件，是上一年的2.9倍，涉及變更事項7949項。經過分析快遞業(yè)務經營許可變更的集中事項、事項聯(lián)動性和當前存在的主要問題，國家郵政局采取形式審查與實地審查相結合，對許可變更事項實行分項管理的方式提出了優(yōu)化方案。對法定代表人等七項變更事項采取形式審查，不再進行實地審查，對企業(yè)名稱等四項變更事項采取形式審查與實地審查相結合的審核方式。大大簡化了原有九大項十二小項均需實地審查的流程，其中五項變更辦理時限由原來的45天縮短到15天，其它事項的辦理時限也均有不同程度的縮短。對于同時擁有省內許可和國際許可的“雙證”企業(yè)，其變更審核流程進一步簡化。同時，郵政管理部門將對審核超時通報。明確變更事項的辦理時限，對審核所涉部門未按時反饋審核結果的，將予以通報。嚴格執(zhí)行一次性告知規(guī)定。申請材料不齊全或者不符合法定形式的，一次告知申請人需要補正的全部內容。在提升服務，優(yōu)化流程的同時，對重要事項的變更，加大監(jiān)管力度。方案還制定了“綠色通道”政策，對在遵守法律法規(guī)、許可地域覆蓋、申訴率以及安全生產等方面符合要求的企業(yè)，簡化分支機構地址變更手續(xù)，在審批中從簡從快、全程跟蹤。

【一起惠訊】1月8日消息，在開辟了電商戰(zhàn)場之后，太平洋保險又立即在2014年伊始搭上在線本地生活服務的順風車，低調推出太平洋保險生活廣場平臺（601601.com）。雖然尚未大力推廣，但從太平洋保險生活廣場的設置來看，則一定是圍繞著太平洋保險的核心客戶資源，實現(xiàn)在B2C與O2O模式之間的來回切換。母嬰親子、汽車養(yǎng)護、生活服務和健康養(yǎng)生，這些類目讓太平洋保險電商業(yè)務有些跳脫。此前，太平洋保險電商的主戰(zhàn)場——太平洋保險在線商城一直從事的是將原先純粹的保險、理財、基金等金融業(yè)務的互聯(lián)網化，將分散在各地的用戶聚合在線上，簡化投保流程，節(jié)省成本。相反，生活廣場則是再度回歸到線下，通過禮品卡、優(yōu)惠券等方式，將用戶分流到各個區(qū)域。一起惠注意到，太平洋保險生活廣場目前已經開通了近30個省市，但切換不同城市時，頁面內容并沒有變動，多數接入的本地商戶中大多來自上海地區(qū)。目前，生活廣場支持在線支付，同時提供購物入口，包括禮卡、禮券等虛擬商品，母嬰用品、食品保健品、汽車導航儀等實物類商品也在線銷售。有趣的是，太平洋保險生活廣場接入的主要本地服務供應商，是一家名叫星點網的上海公司。這一點與此前的萬達電商萬匯網的團購模式有異曲同工之妙。據一起惠了解，萬匯網也是引入了大眾點評、拉手網等多家團購公司。這也在一定程度上反映出，仍處于試運營期的太平洋保險生活廣場尚不具備線下商戶的拓展能力，引入第三方或許是一條建平臺的捷徑。不過，相比于萬達志在通過電商打通線上線下的會員體系，太平洋保險生活廣商對于人和業(yè)務的關聯(lián)性上體現(xiàn)得并不是非常充分。雖然在太平洋保險網上商城可以看到生活廣場的入口，但二者之間如何聯(lián)動猶未可知。唯一可以確定的是，那些通過網上辦理保險業(yè)務的用戶，或許會嘗試在線下體驗更多的服務，尤其是在汽車、養(yǎng)生、親子類的本地生活方面，兩個平臺擁有更為契合的用戶屬性。一起惠了解到，太平洋保險自2012年成立電商公司后，全年在線業(yè)務規(guī)模已達百億。2013年上半年太平洋保險在線電銷業(yè)務比去年增長了50%，網銷則增長了十幾倍。

關于藝龍網CEO崔廣福將在年內離任的消息不脛而走。雖然昨日藝龍網官方向北京商報記者否認了這一消息，但據一位知情人士透露，去年業(yè)績大幅下滑的藝龍網，一直以來堅持的策略出現(xiàn)問題，此時換帥對于藝龍網正是時候。藝龍網CEO崔廣福到期分手？日前，業(yè)界流傳消息稱，職業(yè)經理人崔廣福與藝龍網母公司Expedia的合同將在年底到期，到期后崔廣福將不再續(xù)約。藝龍網方面昨日表示，“目前整個公司的戰(zhàn)略和政策都是穩(wěn)定的，此消息是謠傳”。不過，一位業(yè)界人士卻向北京商報記者表示，崔廣福離開藝龍網板上釘釘。該人士表示，崔廣福未來可能會加盟蘇寧易購。對此，蘇寧易購昨日對此消息“既不承認，也不否認”。相關負責人回應稱，蘇寧易購長期以來一直在尋找志同道合的人才。資料顯示，自去年10月起，蘇寧易購一直在大范圍擴張自身版圖，高速奔跑下的蘇寧易購顯然急需出色的人才。去年12月初，崔廣福曾在某電視節(jié)目上透露，董事會想給其2.6億期權再留他五年，但相應要求是讓藝龍網業(yè)績達到一定程度。但當時崔廣福并沒有給出明確答復。不過在一位業(yè)內人士看來，蘇寧易購的高管多由企業(yè)自身培養(yǎng)而成，如果崔廣福此時“空降”蘇寧易購，磨合期不短。勁旅咨詢CEO魏長仁認為，崔廣福是標準的“萬金油”型職業(yè)經理人，當年上任藝龍網也屬“空降”，但卻成功處理了董事會、“空降”高層與老員工之間的矛盾。此外，崔廣福顯然更懂電商業(yè)。中國旅游研究院副研究員楊彥鋒也認為，寶潔銷售出身的崔廣福，適應力更強。低迷業(yè)績惹禍在魏長仁看來，崔廣福在今年離任并不意外。到目前為止，崔廣福在藝龍網已將能力發(fā)揮到了極致，也取得過一定成績，但取得更大突破難度很大。對于藝龍網而言，崔廣福曾更像是員工心目中的英雄。2007年崔廣福走馬上任，隨即砍掉了度假和差旅服務，把酒店業(yè)務設為經營核心。并于2009年實現(xiàn)了對董事會的承諾，促成了藝龍網成立十年來的首次盈利。但四年后，面對競爭對手攜程網咄咄逼人的強硬姿態(tài)；面對去哪兒網酒店直銷的迅速崛起；面對同程網、途牛等伺機而動的“超車”意圖，藝龍已經越來越力不從心。財報顯示，2012年藝龍網經營利潤再轉虧損，最后僅靠利息收入及稅收調整免于虧損，但營利僅為50萬元，去年藝龍網的虧損更可能達到2億元。陷發(fā)展瓶頸業(yè)內普遍認為，去年在業(yè)績、戰(zhàn)略上遭遇“滑鐵盧”的藝龍網，盈利能力已經下滑到了歷史最低點。這意味著專注于酒店預訂領域的藝龍網，如今已經進入瓶頸期。從戰(zhàn)略層面上看，藝龍網專注的酒店預訂在去年遭遇了巨大沖擊。攜程網在高端酒店領域不斷打壓藝龍，最具依賴性的銷售平臺去哪兒網也在大力發(fā)展酒店直銷，驢媽媽、途牛也在進軍酒店領域。同時，攜程網創(chuàng)始人梁建章回歸后，全面跟進價格戰(zhàn)，奪走了藝龍網價格戰(zhàn)的主導權，在競爭對手緊咬“返現(xiàn)”額度的情況下，藝龍網很難再從攜程口中搶奪市場份額，只能陷入虧本促銷來提高預訂量的尷尬境地。崔廣福給藝龍網制定的2014年計劃，仍舊是將目光停留在無線、酒店戰(zhàn)略上。但楊彥鋒認為，全年預計2億元的虧損，已讓投資者在這條戰(zhàn)略上看不見希望，藝龍網的“酒店故事”已經無話可講。雖然在酒店戰(zhàn)略上已經到達瓶頸，但藝龍網的品牌價值尚具有一定優(yōu)勢，董事會為行走到十字路口的藝龍網謀取下一步打算也在預料之中。

【一起惠訊】1月6日消息，近日，中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三大運營商分別推出了整治商業(yè)垃圾短信的相關措施，而一起惠獲悉，不少電商企業(yè)已經明顯受到該措施影響，部分稱業(yè)績下滑明顯。一起惠了解到，繼中國移動關停相關短信通道后，中國電信、中國聯(lián)通也推出了相關措施，如中國電信日前對全國整頓垃圾短信內部通知中有：“請各省公司立即關停除‘10000、10001、95、96、118、12打頭的短信接入碼’以外的端口類短信服務?！倍?lián)通也推出了在確保正常業(yè)務服務情況下，除用戶有訂購關系、系統(tǒng)消息通知、用戶鑒權及用戶服務、其它有特殊原因需保留無爭議之外，立即關停端口短信等措施。業(yè)內人士稱，三大運營商的關停動作將讓很多電商的短信營銷通道遭受重挫。事實上，一起惠已經接到了相關企業(yè)的反饋，北京某線上百貨商城負責人透露，受電信運營商整治垃圾短信影響，大量促銷短信、優(yōu)惠券發(fā)放短信遇到障礙。該負責人告訴一起惠：“整治垃圾短信在部分地區(qū)執(zhí)行的非常嚴格，所以短信發(fā)送網關出現(xiàn)了不穩(wěn)定。目前，營銷類短信和驗證類短信都受到了影響?！币晃环b電商負責人稱：“政策因素影響，商業(yè)營銷類短信一直受到控制。不過，近期驗證類短信也受到了影響?！薄昂芏喽绦膨炞C碼60秒有效，但管道不通暢導致很多短信不能發(fā)送成功和發(fā)送延遲，這讓大量的用戶優(yōu)惠券獲取受到影響?！痹撠撠熑朔Q。這樣的現(xiàn)象同樣在某大型B2C平臺處嚴重凸顯?！岸绦艩I銷一直我們的重點，但現(xiàn)在的情況十分尷尬，已經影響到了年末的業(yè)績?！痹揃2C平臺公關部負責人告訴一起惠。而就在不久前，多家全國性的電商、百貨公司都以“更低的價格”、“線上線下同價”、“拉長促銷時間”等方式分別推出了大促活動，短信營銷也是前期造勢、吸客的重要手段，而受短信通路封鎖影響，不少大促活動以冷場結束。不少耗資押寶大促活動的電商企業(yè)都因此影響到了業(yè)績，而期待較大的網站客流也沒有出現(xiàn)如預期的滿意結果。一些商家表示，具體的影響程度和結果現(xiàn)在還不能準確評估，但公司會因短信通道的封鎖及時啟動營銷措施的調整和重新部署。

移動電子商務領域的快速發(fā)展正在全面沖擊和改變傳統(tǒng)的商業(yè)模式。而位處西部的成都經過精心布局，在移動電商領域已經躋身國內“第一軍團”，成為國內移動電商版圖中核心重鎮(zhèn)之一。此前根據中國最大的互聯(lián)網專業(yè)研究機構艾瑞咨詢發(fā)布的最新研究報告，成都移動電子商務“憑借首創(chuàng)的‘支付+平臺’模式已經躋身全國移動電子商務第一集團軍”。移動電商產業(yè)的迅猛突進進一步夯實和支撐了成都“IT第四極”的發(fā)展根基。從電商到移動電商“成都的移動支付在兩年內增長了18.5倍?！弊鳛槌啥际幸苿与娮由虅债a業(yè)構建的參與者，成都市商務局電子商務處處長彭軍表示成都的移動電商已經處于高速發(fā)展階段。統(tǒng)計數據顯示，截至2013年5月，基于中國銀聯(lián)手機支付平臺的成都用戶就已經達到400萬戶，移動支付交易額達到50億元。這是兩年前中國移動電子商務示范基地落戶成都時交易額的18.5倍。而這一數據還在被飛速刷新。從電子商務產業(yè)到移動電商產業(yè)，成都的發(fā)展勢頭一直領軍全國中西部城市。據悉，成都市將電子商務納入全市重點發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產業(yè)強力推進。通過抓規(guī)劃引領、政策支撐，平臺集聚、應用推廣，促進了快速發(fā)展。2011年成都成為中國首批國家電子商務示范城市。到2012年成都電子商務應用企業(yè)已經超過8000家，交易額突破3500億元。2013年電子商務交易額超過了5500億元，其中網絡銷售的交易額已占社會消費商品零售總額相當比重。在成都電子商務產業(yè)快速發(fā)展的同時，基于移動電子商務產業(yè)的巨大潛力，成都也開始全面搶占移動電商產業(yè)高地?！霸陔娮由虅疹I域成都實施的是‘跟隨戰(zhàn)略’，而在移動電商產業(yè)上，我們實施的是‘超越戰(zhàn)略’?！背啥际猩虅站指本珠L張金泉表示，“未來五年，國內的移動電商產業(yè)勢力格局將基本確定，成都在這個過程中必須建立起自身的發(fā)展優(yōu)勢。”正是基于此，成都市搶占發(fā)展先機，將移動電子商務納入全市戰(zhàn)略性新興產業(yè)，進行優(yōu)先發(fā)展。先后建立了中國銀聯(lián)移動電子商務示范基地和電子票據創(chuàng)業(yè)業(yè)務中心，并集聚了一批移動電子商務骨干企業(yè)，構建了移動支付、結算平臺、移動交易服務平臺，開發(fā)性金融IC卡等多應用平臺，以及公共支付管理服務平臺。目前成都已經初步形成了以基礎電信運營商和金融機構融合發(fā)展為基礎、以內容提供商和專業(yè)服務商整合創(chuàng)新為主體的移動電子商務全產業(yè)鏈聯(lián)動發(fā)展模式。在艾瑞咨詢集團總裁楊偉慶看來，成都在移動電商領域實施的“支付+平臺”模式協(xié)同了各方力量，探索了移動互聯(lián)網發(fā)展的新路徑。發(fā)力“移動支付”作為國內移動互聯(lián)網技術研發(fā)和應用的西部重鎮(zhèn)，成都在移動電商產業(yè)上有著自己的發(fā)展思路。在張金泉看來，在“平臺+支付”的模式下，成都移動電商帶來的支付和服務模式的轉變在居民本地生活服務方面具有很強的優(yōu)勢，同時也是未來成都移動電商發(fā)展的一個重點。“移動支付是移動電子商務時代的新引擎?！敝袊y聯(lián)四川分公司副總經理曹世勇表示，隨著手機智能化程度的不斷提高，3G網絡的普及以及未來4G網絡的發(fā)展、支付的基礎設施日趨完善，移動支付方式是決定移動電子商務成功的關鍵因素。而成都很早就確定了將移動支付作為打造移動電子商務產業(yè)的引擎，推動全市電子商務產業(yè)整體發(fā)展的發(fā)展策略。2012年5月，成都率先在全國實現(xiàn)了金融IC卡在地鐵行業(yè)的應用，并成為全國規(guī)模最大的金融IC卡受理市場。中國人民銀行成都分行副行長李鈾表示，在金融IC卡發(fā)展的基礎上，成都又推出了全國首款可實現(xiàn)公交、出租、地鐵和購物等行業(yè)全面應用的手機支付產品。這個名為“銀聯(lián)手機蓉城卡”的產品創(chuàng)新性地將建行蓉城卡與手機數據存儲卡合二為一。成都市民用手機不僅可以隨時辦理在線轉載、查詢、電子現(xiàn)金圈存等金融IC卡的常規(guī)業(yè)務，還可以在成都地鐵1、2號線，二環(huán)路高架快速公交（BRT）和市區(qū)1.2萬輛出租車實現(xiàn)“閃付”（QUICKPASS）乘車。同時，在帶有“閃付”標識的超市、藥店等全國超過130萬臺的銀聯(lián)“閃付”終端實現(xiàn)快速支付。“這款產品的推出，表明成都在推動移動電子商務服務民生的領域已邁出堅實的一步。”清華大學教授、國家電子商務示范城市專家柴躍廷表示，在金融移動支付領域，成都已經成為國內行業(yè)應用中的排頭兵。而在彭軍看來，這只是成都開啟“移動支付時代”的開始。據介紹，成都市正在逐步面向移動領域開放全市的公共服務和政務服務資源。移動支付將逐步與交通、商務、社保、教育、醫(yī)療、交管、工商、金融等社會公共服務和政務服務相結合。在移動支付穩(wěn)步開展的同時，成都還全國首創(chuàng)，將錦里、寬窄巷子等四條商業(yè)街(區(qū))開啟為該市首批移動電子商務應用示范街區(qū)。四條示范街(區(qū))公共區(qū)域無線網絡均已實現(xiàn)100%覆蓋，示范街(區(qū))內近100%的入店經營商家都開通了移動近場支付和移動遠程支付應用。如今，成都已成為全國手機支付用戶發(fā)展最快、應用最全面的地區(qū)之一，其金融支付和移動電子商務正超越全國諸多城市，成為“新一線”城市中的佼佼者。而成都在移動支付領域的良好基礎與發(fā)展創(chuàng)新勢頭也引起了央行關注。成都已經基本被確定為國內兩家移動支付試點城市之一。產業(yè)之謀在成都大跨步進軍移動電商的過程中，正逐步建構起完整的移動電商產業(yè)鏈。根據《成都市電子商務發(fā)展規(guī)劃(2012-2015)》，到2015年，成都市電子商務交易額將突破6000億元，并在天府新區(qū)規(guī)劃建設移動電子商務產業(yè)園區(qū)，初步建成全國移動電子商務支付結算中心和應用開發(fā)中心，移動電子商務本土用戶規(guī)模也將超過500萬戶。成都移動電子商務產業(yè)的高速發(fā)展產生的“集群效應”已經初步顯現(xiàn)，移動電商產業(yè)鏈的構建已漸趨完整。在成都市和中國銀聯(lián)共同打造的首個移動電子商務示范基地后，先后吸引包括中聯(lián)信通、艾普寬帶、華彩盈通等在內的大批移動電子商務產業(yè)鏈上下游企業(yè)入駐。同時，政府啟動專項資金、制定優(yōu)惠扶持政策，吸引上下游企業(yè)向成都匯聚?！耙苿与娮由虅战o創(chuàng)業(yè)者和有志于此的企業(yè)提供了全新的機遇?！眮碜杂诔啥急镜仄髽I(yè)的中聯(lián)信通董事長羅蕾表示，該企業(yè)最早是做嵌入式軟件，后來進入移動支付領域?！拔覀兣c中國銀聯(lián)合作，參與了銀聯(lián)在成都的移動支付試點。并成為銀聯(lián)第三代手機業(yè)務全國平臺系統(tǒng)運營合作伙伴。”羅蕾坦言，移動電商為中聯(lián)信通開辟出了一條非常有前景的發(fā)展道路。而她對于成都市委市政府在創(chuàng)造良性產業(yè)環(huán)境和鼓勵企業(yè)創(chuàng)新方面的工作也表示由衷認可。張金泉表示，“在移動電商領域，成都本土企業(yè)展現(xiàn)出了很強的創(chuàng)新能力。對于企業(yè)的創(chuàng)新，政府的態(tài)度是，在沒有看清楚之前，‘讓子彈再飛一會兒’?！痹谒磥?，移動電商在成都的發(fā)展就取決于政府與企業(yè)之間的良性配合。成都在移動電商領域的快速突進也令外界頗為樂觀?！叭绻l(fā)展得好，成都未來將極有可能成為全國移動電子商務發(fā)展的核心區(qū)域之一。”柴躍廷表示。

【一起惠訊】1月3日消息，剛剛創(chuàng)造單日銷售破億的美團又揭開了新業(yè)務的面紗——美團外賣。一起惠獲悉，美團網副總裁王慧文于日前詳解了美團外賣的業(yè)務模式和背后的企圖心。一起惠注意到，美團外賣目前掛靠在美團網上，有流量入口。點擊進入后，可根據用戶所在地，在地圖上進行檢索到附近可送外賣的餐廳，并進入后直接點餐。隨后，用戶只需留下送餐地址、姓名和手機號，即可完成下單，并通過貨到付款的形式結算。據了解，美團外賣早期接入的都是一些連鎖商家，有較好的信譽和口碑，如肯德基、麥當勞、吉野家、嘉和一品、金百萬等。目前，美團外賣并沒有自建配送團隊，因此，只是從點餐系統(tǒng)上切入到商家，而具體負責把用餐端上用戶飯桌的，則是商家送餐員或第三方的專業(yè)配送隊伍。對此，王慧文的解釋是，配送是重業(yè)務，美團網單是團購業(yè)務就已經5000員工，如果自建配送，人數可能超過團購，甚至取代京東成為中國人數最多的互聯(lián)網公司。王慧文指出，“人”將是美團外賣的根本優(yōu)勢。雖然美團外賣團隊現(xiàn)階段僅有30多名成員。但在不久的將來，除了總部，美團外賣還將在全國各地組建獨立的外賣城市團隊，發(fā)揮美團團購銷售團隊的獨特優(yōu)勢，讓美團外賣深入各地。在美團看來，外賣是O2O環(huán)節(jié)中為線下商家?guī)ピ隽康臉I(yè)務，是一種額外收益。因為外賣不會占用餐廳的面積，且服務由商家直接提供，美團網可以把它做成輕模式。但消費者對于美團外賣的顧慮在于，雖然從技術上和使用上解決了足不出戶點餐、送餐的問題，但是對于餐飲質量、配送速度方面暫難把控。美團外賣的一位客服告訴一起惠，由于商家負責配送，每個商家用的時間都不一樣，所以下訂單的時候還無法預測送餐時間。而如果消費者與商家就送餐產生糾紛，只能通過美團外賣客服電話來解決，這也讓輕模式的美團外賣在用戶體驗上充滿了不確定性。此外，目前美團外賣還沒有大力度推廣，也沒有提供任何的優(yōu)惠和促銷來刺激消費。上述客服人員表示，這些優(yōu)惠是由商家決定的，比如訂單滿一定金額商家會送飲料等。有趣的是，一起惠首次咨詢客服時，卻被客服誤認作已經下單的客戶，并表示商家要隨機贈送兩杯飲料。由此可見，雖然團購回暖，但對于剛剛實現(xiàn)全年微盈利的美團，步子不宜邁得太大。種種不確定性證明，美團外賣的路還很長。

1月3日編譯許久淡出媒體視野的美國團購鼻祖Groupon，近日宣布斥資2.6億美元，從競爭對手LivingSocial手中，收購韓國團購網站“Ticket-Monster”。在2.6億美元的收購報價中，Groupon將支付一億美元現(xiàn)金，1.6億美元自家股票，收購完成后，這家韓國團購網站仍將保留自己的品牌和管理團隊，目前的CEODanielShin也將繼續(xù)擔任負責人。該公司的總部仍然在韓國首都首爾，員工數量在1000人左右。收購Ticket-Monster并不出乎外界意料。去年11月7日，Groupon已經整體收購了LivingSocial韓國公司，該公司也是Ticket-Monster的母公司。另外，據悉，LivingSocial韓國公司的馬來西亞業(yè)務，在收購之前已經分拆，并不屬于交易計劃一部分。Ticket-Monster的財務業(yè)績并不理想，媒體指出，Groupon收購該網站，并非針對目前的產品和服務，而是未來的發(fā)展規(guī)劃。Ticket-MonsterTicket-Monster成立于2010年，2011年被亞馬遜控股的團購網站LivingSocial所收購。據Groupon披露，2013年前三個季度，該網站營收為7850萬美元，虧損了3900萬美元。據悉，所有的虧損，來自于對員工和管理層的股票獎勵以及其他非現(xiàn)金支出。Groupon在一份監(jiān)管文件中表示，刨除掉非現(xiàn)金的開支，Ticket-Monster實際上可以做到凈利潤的盈虧平衡。對于誕生不到四年的一家公司來說，這一成績實屬優(yōu)秀。雖然都是在團購領域，但是LivingSocial的商業(yè)模式下，其利潤率不及Groupon。Groupon側重本地商戶服務的打折促銷，但是Ticket-Monster網站，更多銷售打折的實物商品。據統(tǒng)計，Ticket-Monster網站的團購項目中，65%為實物商品，20%到25%為本地商戶服務，其余業(yè)務包括旅游等。作為對比，三季度的財報顯示，Groupon的收入中，只有40%來自實物商品團購。相應的，Ticket-Monster銷售商品獲得的收入分成比例也較低，Groupon在監(jiān)管文件中表示，會幫助Ticket-Monster提升分成比例。另外，LivingSocial將可以對外拋售此次交易中獲得的Groupon普通股股票。作為美國團購市場兩大壟斷者，LivingSocial的經營狀況要比Groupon糟糕，去年上半年，LivingSocial已經虧損了8100萬美元，控股方亞馬遜不得不注入資本進行支援。

英國最大百貨公司集團JohnLewis昨日發(fā)布了一如市場所料的亮眼圣誕業(yè)績報告。在截至2013年12月28日的前五周里，JohnLewis總銷售取得7.2%的顯著增長，銷售額為7.34億英鎊，可比增幅達到6.9%。電子商務銷售同比增長22.6%，為JohnLewis貢獻了接近1/3的銷售，在總銷售占據比例從2012年同期的22.6%大幅增加至31.8%，成為了推動該百貨公司業(yè)績增長的主要動力，實體門店銷售則錄得1.2%的輕微升幅。時尚產品、包括美容用品銷售同比上漲8.5%，成為僅次于家居科技產品銷售第二高的產品類別，后者銷售實現(xiàn)10.7%的增長。JohnLewis的成功表明在英國第二大百貨公司集團Debenhams首席執(zhí)行官MichaelSharp口中“高街一片紅色的海洋”（遍地折扣促銷）對其并沒有造成多大的沖擊。Debenhams此前發(fā)布臨時交易文件，表示由于圣誕前的“最后銷售沖刺”無法實現(xiàn)，在截至2013年12月28日的前17周同店銷售僅實現(xiàn)0.1%的增長。Debenhams計劃在1、2月進一步通過打折促銷來清理庫存，因此預計上半財年毛利率將比去年同期下降80-100個基點，稅前利潤將從去年同期的1.147億英鎊縮減26%至8,500萬英鎊，遠低于分析師預期的1.10-1.20億英鎊。Debenhams一年內的第二個盈利預警使其股價在2013年最后一個交易日暴跌12.21%，市值蒸發(fā)1.24億英鎊，全年股價累計下跌35.74%。Debenhams首席財務官SimonHerrick也因此辭職。反觀JohnLewis，總經理AndyStreet透露圣誕節(jié)前的“瘋狂星期一（12月23日）”旗下門店人潮涌動，“黑色星期五（12月27日）”更創(chuàng)下集團史上最高單日銷售記錄，其中一個原因是網購訂單中大概一半都選擇了“點擊取貨(ClickandCollect)”（網上訂購，實體取貨），這樣的訂單比去年同期多出了61.8%，而且同時進行網購和實體店購物的顧客平均比單一渠道消費的顧客多支出400%。分析師據此指出網絡和實體相融合(BricksandClicks)已經成為所有零售商未來必須考慮的銷售方式。AndyStreet表示對JohnLewis過去五個星期的業(yè)績極為滿意，他認為JohnLewis的表現(xiàn)勝過市場水平，2014年前景大好。乘著業(yè)績猛進的東風，JohnLewis開始謀求新一輪的國內外擴張。據《每日電訊報》的消息，JohnLewis計劃在2023年前將其門店總數從現(xiàn)在的40家增加至65家，也有意在法國推出以歐元結算的電子商務網站，以及在未來10年進軍國際市場開設至少一家實體百貨商店，目標是將目前40億英鎊的年收入提升至70億英鎊，線上和線下業(yè)務收入各占一半。

12月31日消息，虛擬運營商牌照發(fā)布后一直倍受外界關注。工信部日前發(fā)放的移動通信轉售業(yè)務試點批文細節(jié)顯示，獲得移動通信轉售資格的虛擬運營商都被劃定開展業(yè)務的區(qū)域及時間范圍。如工信部給京東的批文透露，京東可在北京、上海、天津、重慶4個直轄市以及廣州、肇慶、茂名、惠州、汕頭、珠海、深圳、東莞、中山、江門、佛山、成都、蘇州、南京、無錫、徐州、南通、武漢、杭州、嘉興、紹興、溫州等46個城市范圍內與中國電信開展移動通信轉售業(yè)務試點。京東與聯(lián)通合作開展虛擬運營商業(yè)務的城市相對偏少，只有35個城市，包括北京、上海2個直轄市及溫州、寧波、臺州、金華、嘉興、紹興、廣州、深圳、佛山、東莞、中山、惠州、珠海、江門、南京、蘇州、無錫、徐州、南通、石家莊、唐山、保定、濟南、青島、煙臺、鄭州、武漢、長沙、成都、西安、哈爾濱、南寧、杭州。工信部在試點批文中嚴格規(guī)定，虛擬運營商必須遵守市場秩序，包括必須執(zhí)行電信網碼號資源、業(yè)務資費、市場管理、服務質量、設施建設和運行、安全生產及網絡與信息安全等行業(yè)管理要求，按照業(yè)務界定范圍，依法開展移動通信轉售業(yè)務經營活動。工信部還規(guī)定，虛擬運營商預收資金不得用于不動產、股權、證券等投資及借貸。據京東方面透露，早在2013年1月份，京東就專門成立項目組積極籌備牌照申請工作，經過與幾大運營商的多次洽談，最終與聯(lián)通、電信就移動通信轉售業(yè)務分別達成戰(zhàn)略合作協(xié)議。京東預計在明年5、6月份正式上線虛擬運營商相關業(yè)務。京東將結合互聯(lián)網特點，進行新的產品和服務的開發(fā)和推廣。面向用戶推出自己的話費套餐、流量套餐以及專有號段，供用戶選擇。京東將對基礎運營商的移動通信服務進行重新包裝，打造京東自己的話音、短信、彩信、移動數據包等電信業(yè)務服務，以滿足不同類型用戶的需求。另據京東副總裁王笑松透露，京東的虛擬運營商業(yè)務將與京東JDPhone計劃結合，具體是主推聯(lián)通還是電信，將由用戶自己做選擇，不會給用戶強推某一個運營商的服務。據悉，工信部頒發(fā)了首批“移動通信轉售業(yè)務”運營試點批文，包括話機世界、分享在線、萬網（阿里巴巴）、樂語通訊、華翔聯(lián)信、天音、京東、北緯通信、浙江連連、迪信通、巴士在線在內的11家中資民營企業(yè)獲得虛擬運營商牌照。其中，有5家試點企業(yè)同時與中國電信和中國聯(lián)通簽約開展合作。

【一起惠訊】12月31日消息，一起惠獨家獲悉，針對電商服務商，淘寶明年將全力押寶無線端。據知情人士透露，為了保證無線服務商市場全面發(fā)力，淘寶方面已經啟動“966”工作制——即員工保持每天早上九點上班，晚上六點下班，每周上六天的節(jié)奏。淘寶網無線開放平臺阿里還沒有移動船票在移動市場，目前公認唯一拿到“船票”的也僅有騰訊一家。由于微信這一“大殺器”的存在，阿里巴巴無論是電商領域還是整個互聯(lián)網都面臨著極大挑戰(zhàn)。雖然天貓、淘寶、聚劃算、支付寶等一干產品接連移動化，并表現(xiàn)出極大的企圖心和進取性，但這并不能保證阿里巴巴在未來無線端已經處于安全線以上。對此，阿里巴巴去年已付出極大時間和金錢，在無線領域進行全面布局，包括先后入主高德地圖、91無線、陌陌、丁丁網等移動互聯(lián)網公司。同時，阿里巴巴還在內部進行組織架構調整，不僅成了單獨的無線部門，每個原有業(yè)務板塊中也同時內設無線模塊。在產品開發(fā)上，無線淘寶、微淘、來往、旺信等多個通道均已初具規(guī)模，并從那個多個維度去挑戰(zhàn)微信的獨大地位。值得注意的是，相比產品端，阿里巴巴在營銷、系統(tǒng)、解決方案等層面也布局頗深，為更多專注于移動端的第三方服務商提供了更廣闊的的空間。據一起惠了解，在系統(tǒng)方面，淘寶賣家操作后臺“千牛”最初從移動端開始切入，而今已順利植入到PC端，并取代了原有阿里旺旺賣家版，實現(xiàn)了賣家移動店鋪管理與PC端的無縫對接。在營銷端，今年8月份，淘寶系廣告聯(lián)盟阿里媽媽將于則上線無線推廣平臺——“智無線”，為淘寶無線直通車、無線鉆石展位等原PC端廣告窗口向移動端遷移鑿開了通道。此外，微淘方面也有望加入更多的營銷插件，以便協(xié)助商家實現(xiàn)線上線下的聯(lián)合推廣。在“假死”中蓄勢？不過有趣的是，淘寶無線開放平臺至今鮮有維護跡象，站內很多信息還停留在2012年，似乎已陷入“假死”狀態(tài)。實際上，從淘寶官方釋放的數據情況來看，淘寶無線開放平臺在過去階段仍有喜人增長。截至2012年7月份，與其合作的第三方ISV有五千多家，其中單天最高的傭金能達到2萬以上。而在2013年7月份啟動的阿里媽媽“橙領大賽”上，亦有上千名無線端自助淘客、ISV、二級聯(lián)盟及無線技術開發(fā)者涌入淘寶開放平臺。阿里媽媽方面曾預計，2013年全年，淘寶客無線端推廣帶來的成交額將增長5-10倍，淘客的傭金分成至少將超過5億。這些數據和動作足以證明，阿里媽媽有意在移動互聯(lián)網領域重現(xiàn)PC端螞蟻雄兵式的策略，并積極招募移動ISV，圍繞無線業(yè)務進行創(chuàng)新，進而廣布碎片化移動流量入口。PC端淘寶服務商結局撲朔“如果說明年淘寶服務商市場的重點將布局在移動端，那么那些傳統(tǒng)的服務商有可能遭遇滅頂之災?！币晃籈RP研發(fā)者向一起惠指出，在原本就壓力重重的情況下，淘寶又將資源集中到移動市場開發(fā)，對服務商形勢非常嚴峻。該研發(fā)者透露，第三方服務商在淘寶中真正具備盈利能力的并不多?！俺吮ＷC金之外，凡是入駐淘寶的開發(fā)商都要繳納30%的扣點費用。所以，訂單量大并不意味著日子過得好。”而今，第三方服務商又統(tǒng)一被要求入駐聚石塔——這也意味著商家需要花更多的錢購買淘寶的服務器和數據存儲。盡管目前還無法判斷淘寶對移動端是否有扶持政策，讓服務商可以相對輕松的生存，但不少服務商還是將移動視作明年重要的突破和發(fā)力點。尤其是一些專注于語音搜索、視頻搜索、重力感應、攝像頭、定位、O2O等功能服務商或許在新的市場機遇面前迎來新的革命。阿里媽媽提供的廣告業(yè)務數據顯示，2012年淘寶聯(lián)盟平臺為站長和淘寶客帶來的分成收入突破30億，來自移動端的廣告業(yè)務分為一億。

12月30日消息，國美在線董事長牟貴先今日發(fā)布內部郵件，提出了2014年發(fā)揮家電供應鏈優(yōu)勢、移動互聯(lián)網以及深化布局O2O方面的五大發(fā)展規(guī)劃。牟貴先重點強調國美在家電領域的優(yōu)勢，已形成了OEM、ODM、一步到位價、包銷買斷、反向定制等采銷模式；他稱：“某號稱自主B2C老大的電商企業(yè)尚不及我們的五分之一，而國美每年采購規(guī)模達到上千億，其中彩電便已超過300億。”而此前格力與國美多年的“斷絕合作”明年雙方將選擇深度合作?！霸谒械募译娏闶劬揞^中，我們是唯一和格力采用直供。”牟貴先稱。除了打造家電最強供應鏈，全面發(fā)力移動互聯(lián)和深化O2O（線下與互聯(lián)網相結合）布局是明年國美在線發(fā)力重點?！癘2O是我們的核心戰(zhàn)略，也是我們的傳統(tǒng)優(yōu)勢。”牟貴先表示，O2O主要體現(xiàn)在兩個層面，一是利用國美線上和線下的優(yōu)勢，在銷售、體驗、服務、物流、會員、推廣等方面推進O2O的融合。另外是在外部的行業(yè)合作與行業(yè)聯(lián)盟方面謀求合作?！霸谟脩魯盗可?，我們要位于行業(yè)前三?！蹦操F先強調，2014年將是國美在線的移動互聯(lián)元年，包括移動客戶端、移動支付對線上線下的支撐，包括此前聯(lián)動優(yōu)勢將旗下U付無線支付全面接入國美在線手機客戶端，國美將在明年提升在手機客戶端的成交量。以下為郵件全文：致國美在線全體員工：大家辛苦了！跨年盛典，辭舊迎新，在過去的一年中，我們全體上下夜以繼日，以消費者為核心，不斷提升各項工作標準，打造了一個最強的供應鏈模式。在過去的一年，我們在客服體驗的各個環(huán)節(jié)上有很大的改善，在以家電為核心的生活圈打造方面，我們走出了踏實的第一步。國美在線目前已經成為了穩(wěn)定、健康發(fā)展的電子商務公司。放眼2014，國美在線將在五大方面整體推進：一、全面提升客戶體驗水平。今年，我們確立了十四個提升客戶體驗的關鍵環(huán)節(jié)。經過半年多的時間，其中部分我們已經做到了業(yè)界領先。而在2014年，我們將全面、大幅度提升各個關鍵環(huán)節(jié)。特別是要充分利用國美沉淀的大數據和技術優(yōu)勢，強化搜索和個性化推薦等關鍵指標，全面做到行業(yè)領先水平。我必須提醒，國美在線要秉承零售服務精神，不能像某些同行，用戶雙十一訂貨現(xiàn)在還沒送到。出了問題，我不會讓高管道歉了之。二、打造家電最強供應鏈。我們已經摸索出了一套深度整合廠商優(yōu)勢資源的協(xié)同供應鏈體系，形成了OEM、ODM、一步到位價、包銷買斷、反向定制等最先進的采銷模式；在采購規(guī)模上，國美每年采購規(guī)模達到上千億，其中彩電便已超過300億，而某號稱自主B2C老大的電商企業(yè)尚不及我們的五分之一。因此，不論是從采購模式的多樣性還是從采購規(guī)模上來講，我們在行業(yè)領域里已經形成了最強的供應鏈模式，這種優(yōu)勢勢必將轉化為商品的價格優(yōu)勢，從而最大讓利給消費者。在這里，我還想與各位分享一個振奮人心的消息，在2014年伊始，國美在線即將與海爾、格力兩大家電品牌巨頭達成深度戰(zhàn)略合作，其中與海爾的全年合作規(guī)模量級非常巨大，史無前例。同時，我們還將與格力在全國范圍內展開深入合作，在所有的家電零售巨頭中，我們是唯一和格力采用直供的方式進行合作的企業(yè)。除此以外，我們還得到了數百家國際國內知名供應商的明確支持，如索尼、夏普、西門子、三星、創(chuàng)維、海信、TCL等。所以，在最強家電產業(yè)鏈的支持下，國美在線必將扛起大旗，成為整個家電網購市場的領導者。三、打造一流物流體驗。我們必須在物流環(huán)節(jié)注意到消費者的細節(jié)需求和體驗，并逐步提升服務人員的服務細節(jié)和態(tài)度。同時，在即將到來的春節(jié)購物高峰期間，我們要全力確保春節(jié)前下單的消費者即使在除夕夜，也都能按時、放心收貨，商品實現(xiàn)順利安裝。在其他節(jié)日期間，我們也要保障執(zhí)行平時的配送標準。我相信，這是大多純電商難以做到的。我們擁有覆蓋全國的自有物流配送體系，無論是大家電配送時效、配送范圍，還是售后服務專業(yè)度等方面，國美在線都將打造行業(yè)領先的家電物流體驗。四、全面發(fā)力移動互聯(lián)。如果說移動互聯(lián)在2013年獲得了突破性發(fā)展的話，那么，2014年將是國美在線的移動互聯(lián)元年。我們的目標是，通過一年的努力，在移動互聯(lián)的客戶體驗方面，進入行業(yè)領先水平。在用戶數量上，我們要位于行業(yè)前三。此外，移動互聯(lián)的各項應用必須能夠充分鏈接到我們的各項具體業(yè)務之中。五、深化O2O布局。這是我們的核心戰(zhàn)略，也是我們的傳統(tǒng)優(yōu)勢。O2O主要體現(xiàn)在兩個層面，一方面我們要充分利用集團線上和線下的優(yōu)勢，在銷售、體驗、服務、物流、會員、推廣等方面推進O2O的融合。另外一方面，在外部的行業(yè)合作與行業(yè)聯(lián)盟方面，我們也將有大的進展。正是因為以上五個方面的戰(zhàn)略基礎與深厚的積累沉淀，我們信心滿懷能夠帶給消費者最低價的商品和最好的購物體驗，因此特別推出了隆重的跨年盛典活動。在此次跨年盛典中，家電行業(yè)標桿價當仁不讓。以單品為例：海爾32英寸智能LED彩電可以做到1299元，三洋40英寸彩電首次跌破兩千元大關等等，多款標桿商品將擊穿家電行業(yè)底價。與此同時，還將有國際國內數百家知名家電品牌，以書面的形式表示對我們的全力支持，具體的支持還將體現(xiàn)在海量的低價商品上。最后，我號召國美在線全員都參與到標桿底價的審查中來，如果哪位同事發(fā)現(xiàn)我們的4萬多類商品，哪一款價格比主要同行高，請務必直接上報，如果哪位同事發(fā)現(xiàn)多款，公司將給予“國美在線衛(wèi)士”的榮譽及物質獎勵。2014，任重道遠。我堅信，只要緊緊圍繞集團戰(zhàn)略核心，堅持零售本源、堅守用戶價值，我們的生活圈打造就一定能實現(xiàn)，我們要讓每位員工實現(xiàn)“國美夢”！牟貴先2013年12月30日

隨著“網銀在線”重出江湖，京東在網絡支付領域策略正變得清晰。京東副總裁、網銀在線CEO趙國棟日前接受騰訊科技采訪時表示，網銀在線明年要做三件事：1，不斷接入新的銀行系統(tǒng)，在POS機領域推出更多產品。包括不用POS機就可以實現(xiàn)支付，京東POS機后臺將全部切換到網銀在線系統(tǒng)。2，為京東金融服務。京東金融是基礎設施，京東金融將推出很多產品，網銀在線則為金融金融在支付領域的支撐，會圍繞京東金融開展很多業(yè)務。3，網銀在線是一個獨立公司，會推出網銀錢包，網銀在線會對京東體系外客戶提供支付。網銀在線還會在央行監(jiān)管條件下，不斷爭取更多金融牌照并使業(yè)務更合規(guī)。趙國棟表示，網銀在線被京東收購后有三個定位，第一是電商基礎設施，第二個是金融業(yè)務基礎設施，第三是獨立第三方支付公司，網銀在線要做的事基本圍繞這三個定位開展。工商注冊資料顯示，網銀在線于2003年注冊成立，京東早在去年下半年已完成對網銀在線的收購，但在長達一年多的時間，網銀在線一直沒有太多聲音。為何“雪藏”網銀在線？京東金融發(fā)展部總監(jiān)劉長宏曾表示，京東一直在做網銀在線重新上線準備工作，包括股權和法律架構變更，與京東賬戶、系統(tǒng)打通，各種金融牌照申請。趙國棟進一步表示，網銀在線過去一年重要工作是加強基礎設施建設。過去網銀在線每年交易量可以撐個幾十億，未來京東每年要上千億甚至萬億規(guī)模，網銀在線的發(fā)展必須能跟上京東規(guī)模的成長，這就對網銀在線基礎設施從軟件、硬件都提出很大要求。網銀在線被京東收購前不到100人，今年發(fā)展到300多人，明年可能更多，網銀在線擴充的人員大部分是技術。趙國棟說，網銀在線技術投入扎實，做好了，才有發(fā)力基礎。如網銀在線2013年開展的一項工作是對POP平臺商家實施T+1結算，上線后京東商家的賬期將縮短為“訂單完成時間+1天”，且無需人工審核，從而縮短商家結算時間。此前，京東開放平臺商家賬期最短為30天，最長可達數月，這使得有人質疑京東一方面拉長賬期，造成供應商因資金緊張的借貸需求，另一方面又通過資產包轉移，用應收賬款的質押進行信托，在借貸中獲利。T+1結算實施后，網銀在線就變成了京東的“支付寶”。隨著網銀在線獲得基金支付牌照，京東也會推余額理財產品。趙國棟說，之所以京東還沒推出余額理財產品，就在于條件還不成熟，要做余額理財產品就必須錢包里有余額，才能去理財，京東原有體系不支持用戶賬戶有太多余額。“推出網銀錢包后，可有一個激活和綁定關系，京東電子商務用戶又是網銀錢包用戶，京東逐漸把生態(tài)體系建好后，金融業(yè)務開展就順理成章。你不能為強推余額理財產品而推，一定要在保證用戶體驗，所有準備環(huán)境做好的情況下才能做這個事情。”網銀在線原來也有網銀錢包，但一個第三方支付公司如果沒有依托一個交易平臺或者交易場景，個人用戶發(fā)展就很困難，且活躍度不高，如今借助京東體系，網銀錢包得以重生。