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京東房地產業(yè)務部門成立近一年后,在租房市場邁出了重要一步。9月28日,京東官方微信消息稱,京東房產在近日上線了“京東直租”業(yè)務,開辟了新的互聯(lián)網租房模式,為消費者提供從裝修配置到前期看房、租后管理、安心退租等貫通租房全流程的服務。京東直租目前的房源由多家品牌公寓提供。京東方面稱,與京東房產合作的品牌公寓包括碧桂園旗下BIG+碧家國際社區(qū)、萬科泊寓、龍湖冠寓、遠洋邦舍、魔方集團等。目前,熊貓公寓、優(yōu)客逸家、己美公寓三家已加入京東直租,初期在北京上線了近2000間房源。未來,京東租房將繼續(xù)與各地公寓品牌展開合作,業(yè)務將快速覆蓋全部一二線城市。對于消費者普遍關心的租房安全、房屋空氣質量、入駐退租等問題,京東提出了相應的解決方案。京東方面稱,直租房源將嚴格按照行業(yè)標準進行除甲醛操作,讓消費者健康安心入住。為了保障居住安全,京東直租房屋每入住一位新租客,都將更換新的鎖芯和鑰匙,整租用戶直接更換防盜門鎖芯。在入住、退租服務方面,京東直租從消費者來電接聽到帶看房有一套完善的服務流程,用戶可以選擇方便的時間實地查看房源。同時,京東直租為消費者提供了靈活的付款方式,部分房源還可享受免押金待遇。此外,京東直租承諾房屋質量問題無責換租、退租金額7個工作日返還,免除消費者后顧之憂。京東的房地產業(yè)務在2017年10月正式上線。上線初期,京東官方的數據顯示,京東商城房產頻道已經有82家開發(fā)商和35家服務商入駐,涉及2027個項目,覆蓋超過20個城市。京東對房地產業(yè)務設定了宏大的發(fā)展目標,稱要在5年內成為流量、線上交易量雙料冠軍。京東房地產部總經理曾伏虎曾表示,京東房產的定位是大地產時代的服務平臺,“新房、二手房、租賃房這些業(yè)務我們都會覆蓋。在服務平臺上強調的是連接、賦能和定制,建立連接可以很好地幫助房地產商完成獲客,而賦能和反向定制解決的正是運營的難點”。
一起惠2018-09-30 09:14:56742 次
9月28日消息,微信“功能直達”正式開放。用戶在微信搜一搜功能詞,搜索頁面將呈現相關服務的小程序,點擊搜索結果,可直達小程序相關服務頁面。目前,已有部分小程序用上了“功能直達”能力,用戶可以搜索功能詞直達相關服務。平臺上兩類商家可以開通:一類,和已有的關鍵詞服務相關的商家,可以配置關鍵詞,如“快遞”;另一類,目前沒有關鍵詞覆蓋的商家,可以申請新的關鍵詞,我們歡迎不同場景的商家加入進來。值得注意的是,凡符合開通條件,可通過三步即可快速開通服務:第一步:登錄公眾平臺后臺,閱讀相關條款,添加“搜索開放平臺”插件;第二步:點擊“搜索開放平臺-服務搜索-功能直達-開通”,無需開發(fā),直接進行相關配置;第三步:提交審核,審核通過即可上線。據一起惠了解,該服務開通需符合以下三個條件:(1)小程序不屬于社交、金融、醫(yī)療、資訊、游戲、電商平臺等類目;(2)小程序已關聯(lián)公眾號,且主體一致;(3)用于申請本功能的公眾號已進行微信認證。
一起惠2018-09-30 09:13:05642 次
摩拜想要翻身,但電商之路并不好走。近日,摩拜單車App內上線了實物電商業(yè)務“摩拜商城”,銷售產品主要為單車騎行周邊,涉及服裝、家居、電子、護膚等類目,用戶可以通過App內的虛擬貨幣“魔幣”兌換打折券或者用現金購買產品,有贊為其提供技術支持。有知情人士表示,兩個月前,摩拜已經和有贊達成“App開店”合作。近兩年,摩拜在電商領域的動作頻繁。今年年初,“摩拜成就館”升級為“摩拜商城”,出售摩拜衍生品,購買方式是魔幣加人民幣,大多數是用戶通過積分兌換卡券等虛擬電商業(yè)務。更早一點,摩拜與1號店、京東商城開展活動,嘗試“摩拜+電商”的模式,為盈利積極做鋪墊,這也是因為摩拜虧損的窟窿實在不小。今年4月4日,美團收購摩拜100%股權,在其隨后公布的招股書和中報中可以窺得摩拜的一些困境。美團招股書錄入了摩拜26天的運營數據,這期間的毛損是4.07億元,相當于每天虧損約1500萬元,年虧損約57億元。另外根據美團中報數據,摩拜的收購成交額為155.64億元,可識別凈資產27.43億元,商譽占82.4%,達1128.21億元。這一方面反映出美團對共享單車的看好,另一方面也顯示出摩拜的價值到目前為止還都無法用收入來印證。官方數據顯示,摩拜目前在全球有2.32億注冊用戶,摩拜單車的每日騎行訂單量最高達3000萬次。流量穩(wěn)穩(wěn)攥在手中后,關于盈利的探索也就越發(fā)緊迫。可以看到,此次的摩拜商城不僅引入了美團的酒店業(yè)務,還吸引來了網易嚴選的入駐。但是,對比來看,摩拜要將流量通過電商業(yè)務進行變現,起步比較難。通過與有贊合作“App開店”,蜻蜓FM在8月上線了蜻蜓商城,重點開發(fā)蜻蜓FM及主播周邊,快看漫畫2016年上線了自己的快看商城,主打漫畫周邊。蜻蜓FM、快看漫畫本身受眾畫像更清晰,其主營業(yè)務與商城產品的協(xié)同也更高,借助電商更能增強用戶黏性,容易起步。摩拜則是相反的,共享單車用戶群體龐大,人群共性也偏宏觀層面,比如城市區(qū)域、白領階層等等,這導致商城產品的定位從一開始就不能精準,而是要依靠外部入駐來不斷豐富其商城的SKU,最終或許向平臺化發(fā)展,起步階段不會太容易。摩拜要通過電商打贏盈利翻身仗,需要的東西太多,但話又說回來,做電商真能解了摩拜虧損的燃眉之急嗎?
一起惠2018-09-30 09:10:511092 次
“1688把中國傳統(tǒng)產業(yè)帶供應鏈聚集地的商品和能力,從線下的聚合正逐漸變成線上的沉淀,變成所有跨境電商商家可以唾手可得的數字化供應鏈?!卑⒗锇桶图瘓F副總裁、阿里巴巴中國內貿事業(yè)部總經理汪海如是說。在其看來,以B2B、B2C為核心的全球性數字化供應鏈變革勢在必行?!皣H倒爺”現身據一起惠了解,今年8月份,1688跨境專供團隊去泰國以及越南考察,發(fā)現了“國際倒爺”這個群體。所謂“國際倒爺”,即東南亞華人或華裔通過1688從中國進行采購,然后再把商品拿到Lazada、速賣通、Facebook等平臺進行銷售給東南亞消費者。1688跨境專供業(yè)務總經理劉淼講到,當真正跑到東南亞才發(fā)現,在“一帶一路”沿線國家、地區(qū),中國供應鏈體系、電商基礎設施成一種商業(yè)語言,連接全球消費者,幫助沿線國家的中小賣家,或者SME(中小型企業(yè))獲得盈利的機會。比如,他們走訪了一家越南當地做雨衣的商家,發(fā)現他們的雨衣面料都是從1688上采購的,甚至直接在1688上采購雨傘成品,拿到當地分銷或者做電商?!耙郧坝幸环N說法,把中國的制造業(yè)轉移到東南亞,可能對中國造成威脅?!眲㈨嫡f道,“然而,整個供應鏈和價值鏈并不像擔心的那樣,要么你賺,要么我賺,而是通過數字化的方式,把中國的面料和越南當地工廠鏈接起來。”那么,在1688平臺上選品的都有哪些做跨境生意的群體呢?劉淼稱,主要分為兩類:一類是在速賣通、Lazada等平臺經營的大型傳統(tǒng)跨境賣家。他們每天根據各國消費者的行為發(fā)掘商品,把成百上千的商品上架到電商平臺進行測款和銷售,是一個非常高效的供應鏈和商機挖掘的組織形態(tài)。另一類是經營模式多樣化且較為極端的90后(甚至95后)創(chuàng)業(yè)者。這類人多數是一個人通過Facebook、速賣通、lazada等跨過大洋服務海外消費者,一天能凈賺1000美元。數字化供應鏈賦能小b商家劉淼表示,對于這些做跨境生意的中小商戶或者“國際倒爺”而言,如果是淘寶賣家或者天貓賣家,在線下可以找到貨源。但跨境的商品,他們無法像淘寶賣家一樣在線下找到貨源,因為中國并沒有批發(fā)市場賣跨境貨源,他們的供應鏈體系存在著三個核心痛點:第一,以海運、陸運為主的傳統(tǒng)物流方式,時效慢。以速賣通賣家為例,他們需要非常高效的小包裹網絡,使中國商品實現2-3天出現在海外消費者門口。為此,菜鳥國際和阿里平臺正在為此建設全球智能物流網絡,在物流時效上賦能小b商家。第二,不能與工廠、商家高效協(xié)同。如今,淘寶、天貓已經有一整套柔性供應鏈和協(xié)同網絡。當淘寶賣家看到網紅直播的服裝以后,進行設計改款,可以實現一周內工廠出樣,兩周內淘寶上線銷售。有了國內的這個基礎,1688跨境專供將同樣為海外小b商家提供中國供應鏈電商適配和柔性化生產,并確保產品符合3c認證等。值得注意的是,1688跨境專供上目前已經有一個”全球工廠“的項目,并且已經有超過2萬家工廠完成深度認證,比如是否為全球品牌做過代工或者定制、是否曾為海外品牌和海外賣場服務等。另外,1688跨境專供會考察工廠的實力,包括制造能力是否匹配、產品品質是否符合歐標或美標、是否服務過速賣通上的跨境賣家等。第三,貨幣流通困難。賣家在速賣通平臺收到的是美元,以往通過TT、匯票、國際銀行之間轉賬實現結匯,從而采購、支付物流費用。但如今,跨境支付和結匯基礎設施需要升級,因此,1688跨境專供推出了跨境寶,幫助賣家實現直接用美元在1688平臺采購。”除了解決這三個最主要的痛點,我們還有各種技術的服務,功能工具化的服務,來方便跨境電商商家,使得商家可以將更多的精力放在服務終端消費者上?!皠㈨笛a充道。數據顯示,到目前為止,1688平臺上每天有5000萬的數字化商品,保持快速、實時的更新。另外,平臺上50萬賣家在賣的,明顯不是針對中國消費者售賣的商品。對于購買這些商品的小b商家,1688并不只是一個貨源平臺,而是數字化供應鏈必不可少的一部分。那么,數字化供應鏈到底意味著什么呢?劉淼稱,在1688采購的賣家對于“圖搜”功能的使用頻率非常高,他們會到越南、泰國市場直接拍圖與1688上的價格進行對比,然后采購。實地考察時發(fā)現,1688上的供貨價基本是泰國、越南一級批發(fā)市場的1/3~1/2,這對于中小商戶拿貨是非常具有誘惑力的?!皵底只溦f的很高大上,其實際應用就是拿著手機拍照,在阿里終端市場以“圖搜”功能尋找中國工廠,并在中國工廠采購這么簡單。但是,這卻極大程度的改變了中小商戶做生意的方式和進貨方式?!眲㈨到忉尫Q。再比如,去年基于數字化供應鏈,1688跨境專供已經測試成功第一個全球零庫存模式。美國消費者在速賣通購買一條項鏈,賣家不需要將項鏈放在倉庫、不需要寄送包裹,而是由1688跨境專供工廠直接發(fā)貨給美國消費者,實現全程線上數字化經營。加強與速賣通業(yè)務打通據一起惠了解,除了服務淘寶、天貓、支付寶線下店之外,1688還服務著跨境電商大賣家、小b商家以及“國際倒爺”這樣一個很大的群體。在2017年,1688針對全球化以及跨境電商快速發(fā)展的態(tài)勢,專門成立了跨境專供的頻道。汪海表示,借助于數字化供應鏈,在今年1688將和速賣通進一步加深合作。1688跨境專供推出的“橙風計劃”,可以把中國商品供應鏈和商家選品更好的結合。“用行內話講,跨境電商‘七分靠選品,三分靠運營’,我們希望1688×速賣通在跨境電商上發(fā)揮更大效應?!币环矫?,1688在數據上和速賣通打通。汪海稱,“我們希望和菜鳥、速賣通構建跨境物流供應鏈能力,讓1688的貨直接鋪到速賣通平臺,減少商家在速賣通上的操作;也希望在不遠的將來,讓速賣通的商家真正像做淘寶生意的商家一樣,做零庫存生意?!绷硪环矫妫?688推出支持跨境的金融商品——跨境寶。賣家可以在1688平臺上直接用美金進貨,不再需要把錢結匯到中國再采貨。另外,誠e賒等針對商家的資金支持以及權益將會進一步開放。實際上,過去一年,1688跨境專供與速賣通的合作更多偏向于策略上合作和線下對接。直到今年5月,1688才完成和速賣通系統(tǒng)的對接。劉淼稱,“在將來3-6個月,1688跨境專供將和速賣通、lazada一起構建當地供應鏈網絡,幫助海外商業(yè)數字化,甚至幫助中國貨源和中國供應鏈出海。”他說,現在速賣通的賣家可以在速賣通后臺看到1688跨境專供依據其經營的品類以及消費者的行為洞察,為他們推薦1688跨境商品。今年10月份,賣家可以完成在速賣通后臺一鍵鋪貨;10月底,1688跨境專供將聯(lián)合菜鳥物流為速賣通賣家提供海外代發(fā)的支持?!捌鋵?,1688跨境專供和速賣通打通,是把1688從一個公開市場,變成速賣通每個商家自己的商機市場。”劉淼表示,現在速賣通賣家在1688跨境專供選品已經從以前的公開市場轉變成個性化匹配或者私密對接。比如,速賣通賣家可以通過直播的方式,看到1688工廠的第一手貨源,而這些貨源甚至還沒有在公開市場出現過。他說,“這將是1688給速賣通平臺和賣家一個最有力的武器。而合作并不影響其他平臺的賣家在1688公開市場選購?!蓖艉T诠_演講時打了個比喻,“如果速賣通是左手,1688就是右手;速賣通是上半身,1688就是下半身;速賣通去到哪兒,1688一定會去到哪兒。1688是一個數字商行,百萬中國供應鏈商家的工廠正在把幾億商品進行數字化并不斷更新,這是1688和速賣通合作的基礎,也是1688成為速賣通下半身的重要體現?!?/div>
一起惠2018-09-30 09:09:341489 次
9月28日消息,一起惠獲悉,日前,互聯(lián)網短途出行應用摩拜單車在App內悄然重整上線了實物電商業(yè)務“摩拜商城”。據悉,“摩拜商城”銷售產品主要為騎行周邊,另涉及服裝、家居、電子、護膚等類目的初期嘗試。同時,一起惠了解到,摩拜周邊商城在技術上由有贊提供支持。有知情人指出,早在今年7月,摩拜就與有贊達成合作,通過有贊面向頭部APP提供的電商解決方案“APP開店”,為用戶提供品牌周邊的限量銷售嘗試。在摩拜單車之前,喜馬拉雅騰訊動漫、快看漫畫、蜻蜓FM等App均已通過有有贊“App開店”將自身流量優(yōu)勢與電商業(yè)務結合,挖掘忠實用戶群體的消費潛力,拓展更多元化的變現方式。有贊“App開店”項目負責人表示,很多頭部App坐擁優(yōu)質流量,但變現模式大多只有廣告一種。廣告把控不當很容易讓用戶產生反感,造成用戶流失,且難以實現營收的可持續(xù)增長?;诖耍匈濋_放平臺啟動了“App開店”項目,與不同類型的優(yōu)質App共同探索電商業(yè)務。一起惠了解到,有贊“App開店”于2015年上線,致力于幫助App搭建自己的App端商城,將有贊的技術能力、營銷工具和產品貨源開放給App,提供App電商變現解決方案。截至目前,已經有1700家App與有贊達成合作。
一起惠2018-09-29 09:06:24944 次
目前滴滴在大阪的服務范圍包括大阪市域交通圈和關西機場所在的泉州交通圈。今日滴滴日本在大阪舉行發(fā)布會,宣布在當地上線出租車叫車服務。隨著滴滴日本本地服務的啟動,大中華地區(qū)的滴滴用戶可開始在日本直接叫車;滴滴國際版產品也實現了在日本、澳大利亞和墨西哥三大海外市場之間的漫游互通。大阪是日本最活躍的工商業(yè)中心和國際航空樞紐,擁有超過883萬居民,每年接待游客超過1100萬人次,是迄今為止滴滴國際業(yè)務網絡中最大的城市。目前滴滴在大阪的服務范圍包括大阪市域交通圈和關西機場所在的泉州交通圈。上線大阪也標志著滴滴逐步開始為其大中華用戶提供境外漫游服務。今年黃金周期間,大陸、香港和臺灣地區(qū)的滴滴用戶在大阪直接使用最新版本的國內滴滴出行APP就可直接呼叫當地的出租車。近期滴滴還將陸續(xù)進入京都、福岡、東京等日本主要城市。據介紹,滴滴為日本服務新增了端內信息中日文字實時互譯功能,方便使用中文的漫游用戶與日本司機無障礙溝通交流,提高服務效率。此外,滴滴在日本設有中日雙語客服為大中華地區(qū)漫游用戶提供當地支持。滴滴大中華版本在大阪通過漫游功能實現叫車服務日本關西出租車協(xié)會會長古知愛一郎和十余家合作出租車企業(yè)的代表出席了發(fā)布會,其中包括日本最大的出租車公司第一交通產業(yè)。第一交通產業(yè)出租車公司負責人表示,與滴滴合作的主要吸引力在于從中國引進的數字化車隊管理和調度平臺。滴滴日本負責人林勵介紹道,這一車輛在線管理平臺脫胎于滴滴“谷雨”系統(tǒng)?!肮扔辍毕到y(tǒng)經過滴滴與中國和南美數百家出租車企業(yè)長期合作中的迭代,是全球使用范圍最廣泛的出租車智能調度系統(tǒng)。日本是全球價值前三的出租車市場之一;但也面臨著價格高,市場萎縮不前的挑戰(zhàn)。2017年Uber新CEO上任后,對日本市場日益重視。今年以來,兩家企業(yè)在日本出租車產業(yè)展開了積極的爭奪戰(zhàn)。目前,優(yōu)步在京都附近的小島淡路試運營。進入2018年以來,滴滴不斷推進其國際化戰(zhàn)略。目前,滴滴加緊國內安全整改的同時,也仍然在拓展巴西、墨西哥和澳大利亞等市場。在大阪上線也標志著在2016年收購優(yōu)步中國后,滴滴再一次在亞洲主要市場和優(yōu)步展開競爭。
一起惠2018-09-28 09:17:54872 次
中國網絡零售的爆發(fā)改變了各行各業(yè)的傳統(tǒng)格局,國際美妝品牌在中國市場的絕對優(yōu)勢隨著本土品牌的崛起逐漸消減,成長起來的中國消費者日益挑剔和花心,品牌要在激烈競爭中取勝,必須以開放積極的姿態(tài)擁抱新變化。中國美妝行業(yè)正在進入融合發(fā)展的新零售階段,人、貨、場基本三要素被重構,為了應對新零售帶來的變化,品牌重心從產品驅動轉變成圍繞消費者需求探索創(chuàng)新。不同基因、定位及資源的國內外品牌,有著不同的新零售實踐方向與路徑。未來,在行業(yè)進一步分化競爭并整體朝向高端化發(fā)展的趨勢下,品牌又該如何在渠道、營銷、產品、技術等關鍵領域取得先機?一起惠研究院新零售研究系列美妝篇全面呈現中國美妝行業(yè)整體發(fā)展現狀及未來趨勢,并通過具體案例實踐解讀本土品牌與國際品牌的新零售變革之路,為行業(yè)提供有益借鑒。Part1【行業(yè)縱橫】相較全球,中國美妝市場近年來持續(xù)高速增長,但市場集中度仍然偏低,潛力空間巨大。隨著線上紅利消失、線下滲透率下降,行業(yè)進入融合求變期,以消費者為中心的全渠道消費漸成主流。Part2【風口之下】新零售重新定義了美妝行業(yè)的人、貨、場。人——中國美妝消費者快速成長,不斷進階,90后、男性消費群及低線城市增長尤其強勁。貨——行業(yè)進一步精細化發(fā)展,彩妝市場處于快速上升期,藥妝、男性、母嬰等細分市場更有機會。場——全渠道消費成為新常態(tài),國際品牌青睞綜合電商平臺,本土品牌注重單品牌店建設,社交媒體和美妝直播成為有效轉化的重要渠道。Part3【先行者們】林清軒玩轉釘釘+導購,膜法世家多IP*深營銷賺足眼球,SK-II現象級營銷直擊消費者內心……不同基因、定位及資源的品牌進行新零售探索有不同的方向和側重點。一起惠發(fā)現,本土品牌借力電商平臺新零售賦能打通線上線下數據、會員、服務、導購等,實現全渠道協(xié)同與消費體驗融合。國際品牌依托電商與營銷擴大品牌影響力的同時,積極利用新技術提升線下體驗。Part4【未來已來】未來,中國美妝行業(yè)將在分化競爭中朝向高端化發(fā)展;品類延伸與品牌集團化推動產業(yè)升級;渠道多元分化與業(yè)務協(xié)同并舉,共同服務于消費者的體驗融合;跨界營銷、產品力建設、新技術應用將成為品牌新零售進階的重要試驗田。
一起惠2018-09-28 09:14:22751 次
飛豬平臺就和攜程、去哪兒是差不多的,提供了訂酒店、訂機票等服務,喜歡旅游的朋友們可能會經常用到,而飛豬經常會推出一些活動來吸引消費者,那么今年的國慶節(jié)馬上就要到了,是不是有專門的活動呢?飛豬到時候會有活動的,而且還有紅包可以領取哦!國慶閃閃黃金周活動時間:2018年9月4日00:00:00-2018年9月9日23:59:59紅包大領取領取步驟:在活動期間,用淘寶賬戶登錄飛豬平臺(飛豬客戶端、PC端、飛豬wap任君選擇),小編以手機上的飛豬app為例,手淘app也是同樣的操作。打開飛豬app,在首頁的banner上,就可以看到活動的廣告點擊活動廣告圖,進入“國慶閃閃黃金周”主會場頁面,就可以看到大禮包領取的按鈕點擊“搶”點擊右下角“我的”—“紅包優(yōu)惠券”,就可以看到你領取的大禮包禮包的使用規(guī)則,可以查看官方發(fā)布的淘寶飛豬國慶閃閃黃金周玩法規(guī)則匯總。今年的中秋節(jié)和國慶節(jié)之間的時間很短,所以在這個雙節(jié)期間,很多線上線下的商家都會推出活動來吸引放假的顧客,所以飛豬自然也不例外,不過活動最終的目的還是提高銷量,優(yōu)惠力度可能沒有大家想的那么大哦。
一起惠2018-09-27 09:15:34604 次
國慶馬上就要來了,你還在一個一個給店鋪商品掛店鋪通知嗎?廢話不多說,裝吧批量公告上線國慶延時發(fā)貨通知一鍵掛更多精美模板等你用起來。下面跟隨一起惠小編一起去看看具體的操作流程是什么!操作說明:第一步:創(chuàng)建發(fā)布模塊版式第二步:編輯版式,批量發(fā)布的模塊可置于線上商品詳情內容頭部或尾部,編輯完成后,保存退出。第三步:點擊批量發(fā)布,進行商品選擇。勾選商品后確認,查看發(fā)布結果點擊批量發(fā)布,選擇商品第四步:點擊查看商品,查看該模板批量發(fā)布功能運營于哪些商品。說明:POP模式支持,京東自營模式暫不支持。京東商家延遲發(fā)貨報備功能怎么用?為了提升客戶的購物體驗,優(yōu)化商家售后服務能力,改善平臺整體發(fā)貨效率。京東商家延遲發(fā)貨報備功能于2017年4月17日已正式上線,此功能上線后商家可通過“商家后臺-訂單管理-延遲發(fā)貨報備”端口按照實際需求進行報備。提報備單后京東將于1個工作日內給予審核意見(具體操作詳見下方“延時發(fā)貨報備-商家使用手冊”)。報備異常因素目前僅限以下幾種:國家大型活動、天氣因素、系統(tǒng)對接問題、停電、庫房盤點、倉庫搬遷等特殊事項,請商家進行報備時,商家需提供相關證明,同時商家在店鋪頁以及商詳頁設置延遲發(fā)貨公告,以便客戶及時了解(商家與用戶達成一致的訂單不需此設置)。京東商家延遲發(fā)貨違約單的京東申訴期同樣為7個自然日,申訴時可提供相關證明文件,例如:與用戶的聊天記錄截圖、停電公告等文件。若用戶已點擊過“我要催單”且訂單物流狀態(tài)仍未更新,用戶再次點擊“我要催單”時系統(tǒng)直接跳轉至賣家咚咚對話框,并且系統(tǒng)自動提示“我于XX時間提交了催單申請,請幫忙查看最新進展“,此時請商家務必關注此類用戶(投訴傾向嚴重),給予回復并盡快發(fā)貨。
一起惠2018-09-26 09:31:05683 次
Molly是潮流玩具公司泡泡瑪特旗下的IP,主要通過“盲盒”形式售賣,即粉絲在拆封之前不知道具體的娃娃款式。Molly標準版的官方售價為59元,但其象棋系列隱藏款娃娃市場價已經飆升過千。在眾多品牌商家苦于沒有新增量時,這個嘟嘟嘴的小女孩正在催生一個新的市場。一起惠了解到,泡泡瑪特2017年的全年凈利潤為793.53萬元,2018年上半年營收達到1.61億元、凈利潤達2109.85萬元,相比2017年上半年凈利潤增長1405.29%。此外,從今年12月起,泡泡瑪特將在韓國選擇生活潮流品類的連鎖零售店進行合作,正式拓展海外市場。線上線下結合販賣機做“雷達”快速鋪店一起惠了解到,目前泡泡瑪特主要銷售渠道集中在線下,包括門店和機器人販賣機等。截至2017年底,泡泡瑪特共有51家線下門店,43個機器人販賣機。而到了今年9月,泡泡瑪特線下門店已經發(fā)展到68家,機器人販賣機則鋪設了177臺。據介紹,目前泡泡瑪特線下門店已覆蓋了30多個一二線城市,均設置在高端商區(qū)的上好地段,且皆為盈利狀態(tài)。未來,泡泡瑪特每年會新開20~30家線下門店,勻速增長;機器人販賣機數量則將在明年達到600~700臺。泡泡瑪特副總裁司德告訴一起惠,在渠道配合上,機器人販賣機更像是線下門店的“雷達”。機器人販賣機成本低,輻射速度快,銷售數據也可以為門店選址提供參考。據悉,泡泡瑪特每臺無人販賣機的存貨貨值為5萬元,絕大多數機器2~3天補貨一次,而周轉最快的機器每1小時就要進行一次補貨。除線下渠道外,泡泡瑪特今年還加快了在天貓旗艦店、微信小程序以及自建社群App“葩趣”上的布局。截至今年6月,泡泡瑪特電商業(yè)務相比去年同期增長183.43%。前不久,泡泡瑪特通過與天貓小黑盒進行合作,提前在線上發(fā)布新品,并開啟預售。據一起惠了解,泡泡瑪特天貓旗艦店的復購率達到了40%。司德指出,未來,泡泡瑪特將仍以線下渠道為主,線上業(yè)績的占比會控制在15%到20%。從賣雜貨到IP運營泡泡瑪特做的是減法泡泡瑪特創(chuàng)始人CEO王寧告訴一起惠,對于大陸的消費者來說,潮流玩具過去是非常小眾的,有不少人從沒接觸過它。因此,泡泡瑪特在迅速發(fā)展之前,花了兩年半的時間去培育市場?!捌鸪跷覀兪且粋€賣潮流商品的零售商,售賣的商品品類很多,包括潮流玩具、文具、數碼、周邊、飾品、箱包等。經營了一段時間后,我們察覺到潮流玩具的增速突然變快,消費群體在不斷壯大?!币虼?,泡泡瑪特決定孤注一擲——砍掉其他品類,專注于潮流玩具?!拔覀円孀阏麄€產品鏈,從簽約IP、整合供應鏈,再到包裝、推廣、銷售等等,每一個環(huán)節(jié)泡泡瑪特都要參與?!彼镜抡劦?。2016年1月泡泡瑪特與香港設計師Kenny達成合作,簽約了第一個IP“Molly”——金發(fā)碧眼嘟嘟嘴的小姑娘。隨后,在泡泡瑪特的運作下,Molly的盲盒玩具一年可以賣出400萬個。取得這樣的好成績,泡泡瑪特只用了一年多的時間。而Molly也成為了泡泡瑪特旗下至今最火的潮流玩具。如何在注意力碎片化的時代迅速吸引年輕消費者,這是泡泡瑪特一直在琢磨的事情。司德向一起惠介紹稱,在簽約一個新的IP時,泡泡瑪特會為它制定一個三年規(guī)劃,像包裝藝人一樣對設計師進行包裝?!拔覀兿M约旱腎P是一個長期的受大家喜愛的形象,而不是很快就過時。”要讓消費者長期關注和喜歡Molly以及旗下其他IP,泡泡瑪特有自己獨特的方式。司德舉例道,泡泡瑪特的IP不會像傳統(tǒng)IP一樣去做動畫生產內容,因為泡泡瑪特的粉絲更加喜歡的是IP的設計師,以及IP本身的形象和造型而非內容,有可能生產內容之后會讓一部分人很喜歡,但讓另一部分人無法接受。對一些粉絲來說,當Molly有了某種人為設定的性格之后,它就不是完整的Molly了。這大概就是“一千個人眼中有一千個哈姆雷特”?!癕olly在每一個粉絲眼中都是不一樣的,現在的Molly是屬于任何人的?!敝档靡惶岬氖牵菖莠斕夭粌H依靠獨特的方式讓粉絲持續(xù)喜愛旗下的IP,其打造的潮玩社區(qū)平臺——葩趣也成為了泡泡瑪特獨特的社交渠道,使用戶粘性越來越高。緊抓一二線城市年輕白領“慢慢”圈粉據了解,泡泡瑪特的用戶主要集中在一二線城市,年齡在18-35歲之間,以年輕白領為主,其中女性占比達到70%以上。目前泡泡瑪特的注冊會員超50多萬,活躍會員超20萬,其自建的社交平臺“葩趣”便是保持用戶持續(xù)高活躍的“興奮劑”。在葩趣上,粉絲可以選擇自己喜愛的潮玩IP圈子,這其中包括但不僅限于泡泡瑪特自己的IP。在這些圈子中,粉絲可以購買各品牌潮流玩具、發(fā)帖交流、進行“換娃”、“賣娃”和“改造娃”等活動,還可以參加潮玩相關活動的抽號。有泡泡瑪特的粉絲向一起惠透露,不僅僅是葩趣,在二手交易平臺“閑魚”上,也有很多粉絲在進行二手娃娃的交易,粉絲們還有專門的“Molly魚塘”、“潮玩魚塘”等社群,每天都在持續(xù)更新娃友們“換娃”以及“賣娃”的信息。除了葩趣和閑魚,微信群也是泡泡瑪特粉絲玩家的交流“圣地”。有粉絲介紹稱,她身處的Molly為主的潮玩交流微信群不止10個,這些群每天都有超高的活躍度。在這些微信群中,粉絲們的活動也多以“換娃”和“賣娃”為主。值得注意的是,不少粉絲愿意花幾千元甚至幾萬元去購買Molly等潮流玩具,有時為了得到一個隱藏款,花多幾十倍的價格也愿意。在不少人看來,能夠溢價十幾倍去收購一個娃娃玩具,泡泡瑪特的粉絲是“不差錢”的群體,但泡泡瑪特自己并不這么想。司德告訴一起惠,上新的節(jié)奏感很重要?!拔覀円粩喑鲂缕?,同時還要保證每一個產品受歡迎。年輕人的金錢是有限的,不能一下子出太多東西,當他們的錢包被掏空時,就會迅速消耗掉了對產品的記憶力。”除了抓好社交要素和推新節(jié)奏外,司德還總結了泡泡瑪特能夠快速“吸粉”的三個要點:第一,盲盒類產品會激發(fā)年輕人的搜集欲望,泡泡瑪特會定期出限定款、隱藏款產品,增加收集難度,年輕人喜愛這樣的過程;第二,經濟在不斷發(fā)展,年輕人的消費能力提高,對美的事物的追求也在提高,那么他們看到好看的商品就愿意去花錢購買;第三,近兩年嘻哈、街舞等亞文化發(fā)展速度很快,為潮流玩具營造了市場空間。但是,無論泡泡瑪特在粉絲圈里多么搶手,出了圈子,還是有很多人對其一無所知。潮流玩具究竟能否從小眾摯愛發(fā)展為大眾商品呢?對此,司德認為,把潮流玩具大眾化正是泡泡瑪特要做的事情?!芭菖莠斕貓F隊是做零售出身,對于商品的分析和市場的考慮會更多。如果有某一款產品銷量好、增速快、周轉快,泡泡瑪特就會去分析商品的價格區(qū)間、產品屬性材質甚至重量,能夠讓更多的消費者接受泡泡瑪特的商品。未來,我們也會繼續(xù)踏踏實實的做產品?!薄捌鋵?,今年潮流玩具市場增速明顯變快,大量的粉絲和玩家涌入。但這也會促使很多設計師開始‘沉不住氣’,相比更好地設計作品,會更想先賺一波錢。這樣一來,行業(yè)泡沫會更大,破碎地也會更快。對此,我們會控制好新品節(jié)奏和產品質量,讓潮流玩具穩(wěn)步地走進大眾的視野。”司德最后說道,“爆款”來之不易,泡泡瑪特會選擇“沉住氣”。
一起惠2018-09-26 09:21:56923 次
9月25日消息,日前,京東到家與名創(chuàng)優(yōu)品共同宣布,雙方將開啟戰(zhàn)略合作。名創(chuàng)優(yōu)品將在全國門店中選取33個重點城市的近800家門店全部上線京東到家,雙方將合力實現生活家居百貨的線上線下融合及數字化。據悉,此次名創(chuàng)優(yōu)品將有5000余個SKU上線京東到家。下一步,名創(chuàng)優(yōu)品和京東到家將繼續(xù)在全國范圍內加深合作。據介紹,截至8月底,名創(chuàng)優(yōu)品在北上廣深四個城市的200多家門店已完成上線,并進行深度系統(tǒng)對接。京東到家數據顯示,名創(chuàng)優(yōu)品8月的線上訂單比6月增加了540%,GMV也增長了510%。數據顯示,京東到家已覆蓋北京、上海、廣州等近40個主要城市,注冊用戶5000多萬,月活躍用戶超2500萬,日單量峰值突破100萬單。京東到家目前為消費者提供生鮮蔬果、日用百貨、醫(yī)藥健康、鮮花蛋糕、個護美妝等商品1小時配送到家服務。
一起惠2018-09-26 09:17:33608 次
“在電商這件事上,老零售巨頭怎么甘心常年被亞馬遜擠壓,一份“復仇計劃”實施了8年,還未挽回局面,沃爾瑪還將繼續(xù)加大,但這事不是靠錢就能解決的?!苯?,沃爾瑪宣布再度收購一家墨西哥電商配送服務平臺,用以鞏固其在拉美地區(qū)的線下物流能力。而在過去幾年中,沃爾瑪收購電商企業(yè)的消息也從未間斷?;仡^看,互聯(lián)網電商行業(yè)的浪潮對于曾經的沃爾瑪來說,好像是一場在看似平和的海平面上漸漸升起的海嘯巨浪。沃爾瑪曾經麻痹自大,所以巨浪來臨時,調轉船頭的動作在外界看來,總顯得有幾分慌張。沃爾瑪的電商之路開啟于2010年。彼時,競爭對手亞馬遜創(chuàng)造的奇跡已經被全美商學院搬上教科書,大洋彼岸的淘寶和京東也已經在中國家喻戶曉,在這樣的背景下,沃爾瑪的入場顯得姍姍來遲。不僅如此,由于沃爾瑪數十年來在傳統(tǒng)線下零售領域扎根太深,整個組織非常缺乏互聯(lián)網的基因和思維,所以在面對像亞馬遜這樣互聯(lián)網技術資源深厚的對手時,一時間顯得捉襟見肘。2017年,55歲的沃爾瑪以5003億美元的年度營收,連續(xù)第五年蟬聯(lián)美國財富500強榜首,然而當前23歲的亞馬遜以9340億美金,相當于3.3個沃爾瑪,顯然沃爾瑪不甘落后。為了挽回劣勢,沃爾瑪在2010年成立電子商務部門后,就開始在全球電商領域瘋狂“買買買”,以此彌補自身在互聯(lián)網基因和電商運營上的短板。據不完全統(tǒng)計,沃爾瑪自2010年成立統(tǒng)一的電子商務部門后,迄今為止在全球范圍內進行了大約26筆電商相關的收購(投資)。備注:沃爾瑪2010年~2018年的收購、投資概覽,由虎嗅·高街高參制圖;表中收購的互聯(lián)網技術企業(yè)主要用于沃爾瑪電商平臺的運營。下文,虎嗅·高街高參主要根據沃爾瑪在全球幾個重點國家(市場)的電商業(yè)務布局,為大家進行盤點總結。美國:收購超15家公司,Jet.com成最強武器沃爾瑪的電商之路是從收購互聯(lián)網技術企業(yè)、電商運營團隊開始的。在2010年至2016年間,沃爾瑪共進行了超15次并購以取得相關電的商技術,其中包括Torbit的云網站加速器、Inkiru的情報預測平臺、OneOps的云自動化科技、Adchemy營銷搜尋引擎、Vudu視頻串流科技、以及Jet.com的消費比價平臺等。其中最引人注目的無疑是2016年8月收購的電商平臺Jet.com,這場收購將沃爾瑪從電商領域的寒冬帶入了春天。Jet.com的創(chuàng)始人馬克·勞爾(MarcLore)被沃爾瑪視為不可多得的悍將。在收購Jet.com后,沃爾瑪大膽起用勞爾作為電商業(yè)務的負責人,并為其開出10倍于集團CEO董明倫的天價年薪。Jet.com后,沃爾瑪很快又進行了一系列并購舉措以擴充自己在服飾、家居領域的SKU。2016年12月中旬,Jet以約7000萬美元收購了鞋類電商網站ShoeBuy,隨后又收購了戶外用品品牌Moosejaw、男裝成衣電商Bonobos、家具電商Hayneedle、時尚女裝品牌ModCloth等等。這些收購主要用以提升Jet和Walmart電商平臺在垂直領域的服務能力。2017年,沃爾瑪與亞馬遜戰(zhàn)火繼續(xù)升溫,當年9月底,沃爾瑪完成對“最后一公里物流平臺「Parcel」”的收購,進一步鞏固平臺的物流配送能力。事實證明,大膽起用勞爾是明智之舉,一系列的收購和整合也漸漸發(fā)力。在勞爾的帶領下,沃爾瑪電商的收入和GMV開始飛速增長。2017年首季激增69%,創(chuàng)下至少5年以來的最佳績,增幅超過亞馬遜的16%,是另一競爭對手塔吉特的3倍。沃爾瑪2016.Q1~2017.Q3的營收和GMV此外,沃爾瑪2018年將對Walmart.com主站進行全面改版,重點關注時尚和家居產品,同時和百貨公司Lord&Taylor合作攻入高收入的城市消費人群。值得注意的是,沃爾瑪在2017年四季度減少了Jet.com的市場營銷開支,更專注于主網站Walmart.com獲客。同時,加大力度投資生鮮食物的家庭配送、擴大在線商品的SKU、收購小型在線零售商等。印度:耗資160億美金買下Filpkart2018年5月,沃爾瑪宣布以160億美元收購Flipkart77%的股份,這是沃爾瑪電商之路上最大的一筆收購。在印度電商市場中,Flipkart的市場份額是44%,Amazon印度是38%。美國市場中的沃爾瑪仍然在追趕亞馬遜,但印度市場的沃爾瑪已經挑起了一場完全正面的交鋒。印度是一個擁有13億人口的大國,但其電商市場仍然處于早期階段,2017年全國網上購物人數大約在1.3億左右,而中國有5.14億。相比之下,印度電商市場的發(fā)展空間極大。Flipkart在印度大約擁有1億的用戶,月活用戶數在1000萬左右,經營模式和國內的京東相似,主攻自營電商,重視物流和倉儲,同時允許第三方商家在平臺上銷售商品。值得注意的是,Flipkart在2017財年(截至2017年3月31日)實現營收30.9億美元,增長29%,虧損13億美元,虧損擴大了68%。顯然,在收購Flipkart之后,沃爾瑪將面臨更大的挑戰(zhàn)。中國:折戟1號店,最終握手于京東2011年6月,沃爾瑪在中國市場開啟電商之旅,收購1號店是其試水電商平臺的第一站。但是,當時中國電商領域競爭激烈,格局漸定,加上沃爾瑪水土不服、策略有誤,這場電商試水最終以失敗告終。2016年6月,沃爾瑪放棄1號店,牽手京東,用1號店主要資產換來了京東5%的股份。隨后,沃爾瑪增持京東股份至12.1%,成為京東的第三大股東。不僅如此,2016年10月,沃爾瑪還與京東到家達成戰(zhàn)略合作。目前,中國大約200家沃爾瑪門店上線了京東到家,覆蓋全國30個重點城市,為顧客提供1小時送達服務。在2016年10月沃爾瑪向達達-京東到家投資5000萬美元后,今年9月沃爾瑪再度追加大約3.20億美元投資。這筆增加投資之后,沃爾瑪將在達達-京東到家持股10%,并在董事會享有席位。墨西哥:買下配送平臺Cornershop2018年9月,沃爾瑪又宣布啟動對墨西哥電商配送平臺Cornershop的收購交易。這次收購主要用以進一步鞏固沃爾瑪在拉美范圍內的日用百貨配送業(yè)務。Cornershop是一家來自墨西哥和智利的線上零售電商,與美國本土的Instacart類似,Cornershop采取與承包商合作的O2O模式,配送人員到店取貨,隨即進行用戶訂單配送,服務范圍涵蓋超市、藥房和特色食品零售商。據介紹,這家公司目前的業(yè)務增長較快,過去一年用戶數量翻了一番。此次收購交易完成后,沃爾瑪將會維持Cornershop原有的整個團隊獨立運作??偨Y雖然沃爾瑪在美收購了超15家電商相關的企業(yè)讓人眼花繚亂,但從中不難看出沃爾瑪電商之路的發(fā)展策略——先橫向收購電商平臺獲得一定的市場,再縱向整合垂直領域的電商品牌以提升該領域的競爭力。針對沃爾瑪在電商轉型之路上的馬不停蹄,美國業(yè)界有褒有貶。沃爾瑪曾在過去十年中進行過多次的轉型嘗試,比如為了提高服裝定價而給紐約時裝周提供贊助,在時尚雜志Vogue中投放廣告;為了改變形象提升超市門店的服務品質等等,但這些嘗試最后都以失敗告終。因為沃爾瑪在用戶心目中的形象太深刻了?!罢f起沃爾瑪,人們的聯(lián)想是非常清晰明確的。有些人要的就是沃爾瑪,也有人壓根就不想跟它沾上邊?!埃ǖ栏瘛に沟俜宜?,《再造零售:后數字時代銷售的未來》)如今沃爾瑪正在電商這條路上狂奔,有人看好,認為這是理性決策,正在縮小其與亞馬遜之間難以逾越的“鴻溝‘。"收購Jet.com是明智的決策,ShoeBuy、Moosejaw、Bonobos、Hayneedle、ModCloth這些品牌的收購也極大地擴充了沃爾瑪的SKU,讓沃爾瑪獲得更廣泛的客戶群。同時,這些品牌也將共享沃爾瑪的渠道,獲得更好的競爭力。"但也有人看衰。零售分析師NickEgelanian警告說,”沃爾瑪拼命在追求帶不來太多回報的電商銷售額,這可能會損害到核心業(yè)務的穩(wěn)定?!霸谒磥?,沃爾瑪進入了一個成本高企的市場,這恰好背離了沃爾瑪最為重要的平價策略?!霸诹闶劭傤~里,電商的貢獻也才占比不到10%?!钡譅柆斎阅軋猿旨哟髮﹄娚虡I(yè)務的投入,其信心主要來自在線業(yè)務的增速遠高于線下,據沃爾瑪2018年Q2在線業(yè)務收入增長達40%,高于Q1的33%。同樣,在沃爾瑪電商業(yè)務投入加大的同時,該業(yè)務虧損也將隨之擴大。隨著互聯(lián)網電商對線下零售市場的侵占進一步加劇,沃爾瑪的頹勢可能會進一步擴大,分析師們認為沃爾瑪正在背離曾經帶領它問鼎五百強榜首的“平價策略”,或許正是現在的、未來的沃爾瑪想要極力擺脫的。消費在升級,服務也在升級,人們正在追尋更高質量的商品和服務,在這樣的趨勢之下,沃爾瑪一次又一次擺脫“廉價”標簽的嘗試也許是對的。但對于沃爾瑪這艘“巨船”來說,就算方向對了也不一定會有好結果。畢竟方向之下,重要的還有策略和玩法。等到沃爾瑪完成線上電商業(yè)務的全球布局后,線上線下如何全渠道打通,或許才是他們下一階段要戰(zhàn)略性攻克的難題。
一起惠2018-09-26 09:06:261502 次
想必大家對支付寶收錢碼已經都不陌生了,從2017年2月底上線后收錢碼已經迅速滲入了大小商家乃至移動攤販中,我們通常在小店內看到的“歡迎使用支付寶掃碼支付”大多數就是收錢碼“本人”了,那么支付寶收錢碼有效客戶數是什么呢?首先大家要了解有效交易的概念,有效交易就是指客戶使用支付寶通過支付寶官方收錢碼海報/支付寶收錢電子碼/支付寶掃一掃付款等方式在門店向支付寶商家完成真實有效付款的行為,所以支付寶收錢碼有效客戶數就是指用戶使用支付寶收錢碼完成的真實有效的數量,那么哪些是無效交易呢?1)退款交易;2)違法違規(guī)及作弊交易(包括刷信、刷單、虛假交易、套現等),支付寶有權單方對涉嫌違規(guī)、作弊交易做出判斷;3)虛假商家產生的交易;4)其他支付寶認定的無效交易;收錢碼開通只需到支付寶首頁進入收錢頁面,點擊申請收錢碼貼紙,填寫好資料支付3元費用,支付寶就會把貼紙郵寄到您手中。而目前從支付寶暢聯(lián)夢爍獲悉,除了這一方法外,用戶也可以自行保存并打印個人收錢碼,將其貼在收銀處;又或者在收錢時打開支付寶,出示個人收錢碼。以上三種方法都可以直接使用收錢碼收款。收錢碼提現確實是免費的,但是需要申請了收錢碼,并且對方是通過收錢碼給你支付的,如果從余額中提現當然還是按照支付寶20000元的免費額度,超出部分收取0.1%的手續(xù)費的規(guī)則。
一起惠2018-09-25 09:54:021153 次
9月24日消息,近日,易到App在AppStore突然下架,搜索“易到”或“易到用車”均無法搜到該應用。對此,易到回應稱,為了提升用戶體驗,完善系統(tǒng)功能,易到用戶端APP正在更新系統(tǒng),目前正在緊急調試中,很快上線。
一起惠2018-09-25 09:35:03457 次
近期有一些朋友在問關于閃電退款的事情,對于小白店家來說很多人都會有所顧慮,怕操作失誤白白給客戶退款了,自己虧了商品虧了運費等等。那今天一起惠小編就來跟大家稍微解答一下其中幾個場景和規(guī)則。我們先來看看具體京東系統(tǒng)操作的流程圖就能很好的理解了:·案例·很明顯的紅色打字寫著:該服務單目前符合京東閃電退款條件,審核通過后可進行閃電退款。這是一單換貨的服務單,但是可以看到右側一樣會有醒目的紅色字體,因此我們和京東方面咨詢了一下!解釋大概是這楊的:由于新功能上線可能存在部分場景提醒失誤,換貨訂單如果商家按換貨的流程選擇是不會出現閃電退款的,如果出現閃電退款的情況,可以使用閃電催收功能回收貨款!那么我們應該怎么操作呢?如何避免換貨引起閃電退款?我們在選擇收貨的時候執(zhí)行線下?lián)Q新即可,因此大家不用緊張,換貨的訂單只要你操作沒有問題不會執(zhí)行閃電退款。而正常的退貨單,會執(zhí)行閃電退款,提高用戶體驗。開通閃電退款有什么好處呢?針對新京東平臺風向標,獨立加分選項,開通了之后獲得新風向標的加分,助力店鋪獲得京東好店的標識哦!而且還有部分加權啦~其次,在前端展示的時候,提供標識,有效的提高用戶下單率!出現異常如何處理答:商家需在用戶提交運單號后10天內要對服務單進行處理,逾期不處理服務單將會自動完成。再與用戶充分協(xié)商溝通后,如遇到以下幾種情況可以升級京東介入處理:1)未收到商品返回或運單號無物流信息,聯(lián)系不上用戶或用戶不予商品返還。如必要需保留資料反饋情況2)收到商品破損/影響二次銷售:需保留和提交相應材料然后在服務單里面找到閃電催收,執(zhí)行閃電催收即可!具體看客戶申請的類型是否是符合條件!具體京東系統(tǒng)會在服務單里面有明顯的提醒。商家需在用戶提交運單號后10天內要對服務單進行處理,逾期不處理服務單將會自動完成。PS:閃電退款只有針對魔鏡等級在2以上的用戶才能享用。
一起惠2018-09-21 09:55:45956 次
9月20日消息,一起惠獲悉,在蘇寧易購雙十一大快消商戶大會上,蘇寧大快消向現場商戶解釋“如何重新定義雙十一?!碧K寧方面表示,此次雙十一蘇寧大快消將打造“ALLIN計劃”,將從多渠道引流量。在線下方面,蘇寧小店、紅孩子和蘇鮮生約2000家門店預計引流千萬以上;其次在雙11活動期間,蘇寧將通過資源位的支持,讓商戶流量同比增長200%以上;此外快消領域的多家品牌與蘇寧易購合作緊密,如茅臺、雀巢、聯(lián)合利華、百威英博、君樂寶、佳貝艾特等。針對“蘇寧大快消的線上線下融合策略與其他平臺的區(qū)別”的問題,蘇寧王愛軍認為,智慧零售的出發(fā)點是:為了更好地服務消費者。同時蘇寧大快消有多個維度的特點,最本質的特點是蘇寧的多業(yè)態(tài)覆蓋了用戶“大小遠近”多重消費場景,給消費者帶來了全新的用戶體驗。作為蘇寧主要合作商戶之一的百草味,其電商總監(jiān)表示,對于與蘇寧合作的下一步發(fā)展,首先要加強品牌之間更深入的合作,充分利用蘇寧全渠道的資源,使投入的品牌資源能在蘇寧平臺發(fā)揮更大的聲量;再者要加強在蘇寧平臺的精細化運營,不僅僅提升日?;顒拥膮⑴c度,更重要的是利用蘇寧平臺的站內站外資源在會員營銷、內容營銷、創(chuàng)新玩法上進行深度挖掘;另外百草味將進一步完善我們在蘇寧平臺的運營團隊建設,并盡快與蘇寧易購一起啟動19年的JBP規(guī)劃。蘇寧指出,蘇寧的雙十一大快消商戶大會是在“智慧快消”的背景下舉蘇寧多業(yè)態(tài)、多渠道、多產業(yè)之力,與相聚于此的商戶們共同合作、共謀發(fā)展、共同定義雙十一。
一起惠2018-09-21 09:34:13754 次
9月20日消息,一起惠獨家獲悉,繼支持商品搜索后,微信又邁出了深度布局電商的重要一步,上線了類似購物車的功能——“我的購物單”。搜索小程序頁面新增“我的購物單”功能據悉,“我的購物單”的入口較深,隱藏在“發(fā)現——小程序——搜索小程序”中。用戶在“搜索小程序”內搜索商品后,可在商品展示頁選擇“想買”,隨后該商品會自動被列入購物單。經過此操作的用戶再次點擊“搜索小程序”的搜索欄后,即可看到“我的購物單”。鍵入關鍵詞“蛋糕”后出現相應的小程序和商品詳情頁一起惠在“搜索小程序”中鍵入“蛋糕”,進入了名為“卡米琪”的小程序后發(fā)現,商品詳情頁中設有“想買”選項,選項下方還顯示了同樣想買該商品的好友。當一起惠點擊“想買”后,自己也會一起出現在想買該商品的朋友列表中,“想買”的位置則出現了“已加入想買清單”的提示,點擊“查看”即可直接進入清單,查看所有“想買”的商品。點擊“想買”后可通過“查看”進入清單一起惠了解到,微信購物單是小程序購物車和訂單、商品管理工具,當小程序購物接入購物單后,賣家的購物單和訂單數據將同步至購物單“想買清單”和“已購清單”中。買家則可以通過購物車統(tǒng)一管理所有小程序內的購物信息,并對已購商品進行評價。一起惠從有贊商家論壇獲悉,有贊已發(fā)布對接“微信購物車”的相關介紹。介紹中強調,買家可以對已完成訂單進行評價,而后推薦商品會出現在好友微信購物單的“值得買”中。同時,擁有點贊、評價的商品將支持所有微信用戶通過“微信-發(fā)現-小程序”進行搜索。據悉,該功能未來會面向商家和開發(fā)者公開開放申請入口,具體時間尚需等待微信的官方公告。
一起惠2018-09-21 09:32:34644 次
9月20日消息,一起惠獲悉,亞馬遜土耳其站點已經正式上線。(亞馬遜土耳其官網截圖)一起惠從亞馬遜土耳其官網上了解到,目前,亞馬遜土耳其上目前銷售的類目有10個,分別為:書、消費電子、電腦和辦公、手機及配件、家居及廚房、個人護理、建筑、母嬰及玩具、視影音及游戲和運動戶外。而對于中國賣家十分關心的平臺入駐問題,根據全和悅土耳其專員Sue透露,亞馬遜土耳其站目前只面向擁有本國(土耳其)注冊主體公司的第三方賣家入駐,并且一個公司主體只能注冊一個賬號。
一起惠2018-09-21 09:30:19615 次
易久批宣布D輪融資已經完成,估值高達11億美元,正式擠身中國互聯(lián)網“獨角獸企業(yè)俱樂部”。2016年10月,易久批完成C輪融資,時隔近兩年后于今年6月啟動了新一輪融資,并很快完成D輪增資協(xié)議的簽約。據悉本次D輪簽約融資金額為2億美元,由美團點評、騰訊聯(lián)合領投,光大控股等跟投,老股東源碼資本繼續(xù)加碼。光源資本繼續(xù)擔任公司融資的獨家財務顧問。易久批于2014年9月成立,發(fā)展歷程分為四個階段:2014年,由酒水品類的批發(fā)切入B2B;2015-2016年快速進行了全國化的區(qū)域擴張;2016-2017年成功實現非酒品類的擴張;2017-2018年實現向產業(yè)鏈上下游的服務擴張-倉配共享、供應鏈金融、終端連鎖。經過四年的發(fā)展,截止到2018年6月底,易久批已覆蓋全國26省83個城市,公司員工超過3000人。當前平臺月交易流水(GMV)已超10億,平臺上有40000個以上SKU在售,2018年全年GMV預計將達到200億人民幣,實倉銷售額全行業(yè)遙遙領先。易久批擁有近百個自營城市布局所形成的基礎設施和龐大的用戶資源。在位于終端銷量前三位的品類上,酒水品類易久批一路遙遙領先,飲品類實倉進出量已躍居全國首位。2018年5月易久批成功并購休食B2B平臺“惠進貨”,啟動休食品類的戰(zhàn)略布局,朝著推進自身平臺化戰(zhàn)略又邁出了重要一步。交易后僅三個月時間,易久批食品類交易額已呈數倍增長。未來兩年,易久批將進一步進行全國區(qū)域擴張布局,通過自營與經銷商入駐相結合,快速做大交易規(guī)模。對于本輪領投的美團點評、騰訊來說,快消B2B無疑是非常重要的賽道。一方面,快消B2B有較大的發(fā)展空間,即使是對標美國這樣現代化通路已經最發(fā)達且占主導的市場,快消B2B也造就了數家?guī)装賰|美元的大公司。相比之下,中國以傳統(tǒng)渠道為主,終端分散,面對680萬家小店的市場,必將誕生更大規(guī)模的B2B供應鏈企業(yè)。此外,優(yōu)秀的創(chuàng)始團隊也是公司連續(xù)獲得融資的關鍵。易久批核心創(chuàng)始人王朝成,連續(xù)成功創(chuàng)業(yè),戰(zhàn)略思維清晰,善于學習變通,極具創(chuàng)業(yè)激情。在激烈的市場競爭中,易久批無論是市場規(guī)模、發(fā)展速度、財務健康等各方面,都是中國快銷B2B行業(yè)的絕對領先者。美團點評和騰訊兩巨頭攜手領投背后,最大看點是:投資方與被投企業(yè)業(yè)務層面的戰(zhàn)略合作。美團點評龐大的本地化消費者和餐飲終端、騰訊的小程序和支付、易久批的供應鏈和零售終端,三者協(xié)同在快消品行業(yè)形成“人、貨、場”新的數字化重構,形成“易久批(供應鏈/終端)+騰訊(微信支付/小程序)+美團點評(到店/到家)”的配稱組合,對內達成多贏,對外形成組合競爭優(yōu)勢。未來,易久批可借助微信的小程序、微信支付等共同服務全國各類零售終端,為每一個終端提供更便捷和低成本的支付工具——微信支付;為每一個終端打造自己智能化的線上店——店面小程序,實現線上線下的一體化提供便利。此外,將通過美團點評線上店和微信的“附近的小程序”實現對終端的引流?!敖柚缊F點評本地生活流量入口、美團點評餐飲商戶資源、微信支付、騰訊云等方面強大的戰(zhàn)略支持,易久批未來在相關業(yè)務領域的發(fā)展將會非常迅速”業(yè)內人士這樣評價。此外,美團點評方面,將聯(lián)合易久批在快銷供應鏈方面進行全面整合與共享。面向全國700萬家零售終端、850萬家餐飲終端,雙方將在酒飲、食品、生鮮等領域聯(lián)合打造強大的綜合供應鏈能力,并通過美團點評本地生活超級流量接入,全面賦能易久批所服務的各類零售終端。目前的易久批正致力于打造成為快消品產業(yè)的互聯(lián)網平臺型企業(yè)。一是面向傳統(tǒng)代理商的金融、倉配、入駐服務,融合傳統(tǒng)代理提升社會效率;二是“廠到端”的產品品牌打造,通過數字化實現極致的供應鏈效率;三是以多種方式,對所服務的線下店面進行賦能與新零售改造?!肮灸繕饲逦?,業(yè)務模式、盈利模式均已成熟。本輪融資資金,將用于全國化的區(qū)域擴張、平臺品類的完善、戰(zhàn)略產品的研發(fā)以及全國倉儲的改造四個方面。新的資本進入,將推動易久批‘全國化、全品類’的平臺戰(zhàn)略,進一步強化易久批成為‘新零售基礎設施’的地位”,易久批COO陳晟強向記者這樣介紹到。
一起惠2018-09-21 09:28:531038 次
有不少人都喜歡在蘇寧上面購買電器,因為這上面的電器跟實體店相比還是要便宜一些,同時在這上面購買電器也相對而言比較有保障,那么在蘇寧天貓旗艦店上面購買是不是也一樣靠譜呢?蘇寧易購自營的商品可信度高,天貓?zhí)K寧易購旗艦店也是同樣。非自營的商品也會要求商家向蘇寧提交相關資料,但審核力度和管理不如自營商品。所以蘇寧天貓旗艦店是十分靠譜的,如果大家想要在上面購買商品,可以盡管買哦!對天貓有什么影響?蘇寧易購進駐也彌補了天貓的短板。蘇寧易購天貓旗艦上線的是大家電、3C電子等優(yōu)勢產品。過去,由于送貨、安裝、售后等瓶頸,天貓上的大家電比例并不高?!拔覀兂兄Z,蘇寧易購天貓旗艦店的商品,享受和蘇寧易購平臺一樣的物流、安裝服務,包括兩小時急速達,即買即送即安裝等?!薄鞍⒗锏膬?yōu)勢是信息系統(tǒng),訂單等信息形成了強大的大數據能力,就像一張‘天網’。蘇寧的強項是物流,全國2950個區(qū)縣,蘇寧物流覆蓋了2651個,覆蓋率達90%,這是一張‘地網’。天地融合將產生巨大的能量?!绷硗獯蠹乙部梢云诖幌陆衲晏K寧易購雙11活動哦!蘇寧易購上面的自營商品是擁有著很高的信譽的,如果大家想要購買一些電器,也可以選擇到上面去挑選,而蘇寧天貓旗艦店上面的產品,也是比較靠譜的,因此需要在天貓上面提交蘇寧的相關資料。
一起惠2018-09-20 09:12:25670 次
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