適用范圍：本規(guī)則適用于京東開放平臺(tái)第三方商家銷售的商品，不適用于京東自營(yíng)、虛擬、閃購及海外購商品。商家：指入駐京東平臺(tái)，使用京東開放平臺(tái)出售商品或提供服務(wù)的用戶，包含提供服務(wù)的服務(wù)商。如何區(qū)分京東自營(yíng)和第三方商家商品（http://help.jd.com/user/issue/44-75.html）。一、總則1.為促進(jìn)開放、透明、分享、責(zé)任的新商業(yè)文明，為規(guī)范合同糾紛調(diào)解工作，及時(shí)解決合同糾紛，保護(hù)交易雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)規(guī)范，以及《京東用戶注冊(cè)協(xié)議》、《“京東JD.COM”開放平臺(tái)總則》等相關(guān)協(xié)議和規(guī)則制定本規(guī)則。2.京東將基于普通人的判斷，根據(jù)本規(guī)則的規(guī)定對(duì)買賣雙方的糾紛做出處理。京東并非司法機(jī)關(guān)，對(duì)憑證/證據(jù)的鑒別能力及對(duì)糾紛的處理能力有限，京東不保證糾紛處理結(jié)果符合買家和(或)商家的期望，也不對(duì)依據(jù)本規(guī)則做出的糾紛處理結(jié)果承擔(dān)任何責(zé)任。3.處理糾紛期間，京東通過交易糾紛端口、電子郵件、短信或電話等方式向買賣雙方發(fā)送的與糾紛處理相關(guān)的提示或通知。4.京東有權(quán)隨時(shí)變更本規(guī)則并在網(wǎng)站上予以公告。二、交易糾紛處理原則1.買賣雙方應(yīng)當(dāng)進(jìn)行真實(shí)交易，不得進(jìn)行以增加信用或銷量為目的的虛假交易。2.簽收問題處理原則：【簽收規(guī)范】（1）買家應(yīng)當(dāng)在訂單中向商家提供準(zhǔn)確的收貨地址和收貨人信息。若買家需要變更訂單中的收貨地址或收貨人信息的，應(yīng)當(dāng)征得商家的明確同意。（2）買家在提供收貨人信息時(shí)，可以選擇本人或者他人作為收貨人。買家選擇他人作為收貨人，視為買家本人簽收，該收貨人違反約定義務(wù)的，需要由買家承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（3）商家按照約定發(fā)貨后，收貨人有收貨的義務(wù)，不得無正當(dāng)理由拒絕簽收商品。（4）收貨人可以本人簽收商品或委托他人代為簽收商品，收貨人委托他人代收的行為視為收貨人本人簽收。（5）收貨人在簽收商品時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收。特別是涉及商品及包裝等表面一致的事項(xiàng)。本條所稱“表面一致”，是指憑肉眼即可判斷所收到的商品表面狀況良好且與商品頁面描述相符，包括但不限于貨物的形狀、大小、數(shù)量、重量等。（6）收貨人簽收商品時(shí)發(fā)現(xiàn)表面不一致的情形，有權(quán)拒絕簽收商品。對(duì)于承運(yùn)人不支持先驗(yàn)貨再簽收的，買家可致電商家協(xié)商之后拒絕簽收。（7）收貨人簽收商品后，商品毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)由商家轉(zhuǎn)移給買家。【簽收問題糾紛處理】（1）買家無理由拒絕簽收商品的，交易訂單（非貨到付款）應(yīng)做退款處理，相關(guān)發(fā)貨及退貨運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。（2）若買家提供有效憑證證明簽收時(shí)既已存在表面不一致情形并買家拒絕簽收的，交易支持做退款處理，未拒絕簽收的做退貨退款處理；若買家無法有效舉證的，商家有權(quán)不支持買家的退款或退貨退款要求。（3）收貨人無正當(dāng)理由拒絕簽收商品的，相關(guān)發(fā)貨及退貨運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。非貨到付款訂單運(yùn)費(fèi)將在買家支付的貨款中扣除；貨到付款訂單，買家應(yīng)在拒收后的15日內(nèi)向商家支付運(yùn)費(fèi)。（4）若買家填寫的收貨地址和(或)收貨人信息不準(zhǔn)確，或者未經(jīng)商家同意要求變更收貨地址或收貨人信息，導(dǎo)致商家發(fā)貨后無法送達(dá)的，相關(guān)未妥投（發(fā)貨及商品退回的）運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。關(guān)于簽收問題相關(guān)的糾紛處理，具體可查看《簽收問題的糾紛處理（買家版）》。3.退換貨處理原則【退換貨規(guī)范】（1）買家根據(jù)商家做出的售后審核處理結(jié)果操作退貨時(shí)，根據(jù)審核意見的要求寄回商品，買家不得使用貨到付款方式支付運(yùn)費(fèi)（買賣雙方達(dá)成一致，得到商家同意的情況除外）。買家寄回退貨商品后，商家有收貨的義務(wù)。（2）買家有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)申請(qǐng)退貨，退貨的商品需要保持商品完好，此種情況無需說明理由，除商品為定作的、鮮活易腐的、在線下載或者買家拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品、交付的報(bào)紙、期刊；或其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)買家在購買時(shí)確認(rèn)不宜適用無理由退貨的商品?！就藫Q貨問題糾紛處理】買家根據(jù)商家售后審核結(jié)果操作退換貨時(shí)，商品在退換貨過程中如因非商家原因?qū)е聯(lián)p毀、丟失的（如物流損、丟件、丟失贈(zèng)品等），商家有權(quán)拒絕買家的退換貨要求。關(guān)于簽收問題相關(guān)的糾紛處理，具體可查看《退換貨問題糾紛處理（買家版）》。4.運(yùn)費(fèi)問題處理原則【運(yùn)費(fèi)規(guī)范】買家以七天無理由形式退貨或拒絕簽收的，非包郵商品的發(fā)貨及退貨運(yùn)費(fèi)均由買家承擔(dān)，非貨到付款訂單運(yùn)費(fèi)將在買家支付的貨款中扣除；貨到付款訂單，買家應(yīng)在拒收后的15日內(nèi)向商家支付運(yùn)費(fèi)。若商品提供包郵服務(wù)，買家僅承擔(dān)商品退貨運(yùn)費(fèi)。商家和買家另有約定的，按照約定承擔(dān)?！具\(yùn)費(fèi)問題糾紛處理】交易中的運(yùn)費(fèi)糾紛，根據(jù)“誰過錯(cuò)，誰承擔(dān)”的原則處理，但買賣雙方協(xié)商一致的除外。關(guān)于簽收問題相關(guān)的糾紛處理，具體可查看《運(yùn)費(fèi)問題糾紛處理（買家版）》。三、舉證責(zé)任1.買家申請(qǐng)京東介入糾紛處理后，糾紛處理過程中，京東有權(quán)要求買家或商家提供證據(jù)證明，且有權(quán)單方判斷證據(jù)的效力。2.買家主張未收到貨的，商家應(yīng)對(duì)其未收到商品的情形承擔(dān)舉證責(zé)任。3.買家簽收商品后，因表面不一致產(chǎn)生糾紛的，買家對(duì)簽收商品時(shí)即已存在表面不一致的情形承擔(dān)舉證責(zé)任。4.針對(duì)申請(qǐng)京東介入、京東受理的各類型糾紛所需提供的證明文件，以京東要求及各類糾紛處理規(guī)范的內(nèi)容為準(zhǔn)。5.京東作為獨(dú)立第三方，僅對(duì)雙方提交的證據(jù)進(jìn)行形式審查，并作出獨(dú)立判斷，雙方自行對(duì)證據(jù)的真實(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性負(fù)責(zé)，并承擔(dān)不能舉證的后果四、交易糾紛（先行賠付）處理程序1.申請(qǐng)和受理（1）買、賣雙方就訂單產(chǎn)生交易糾紛的，買賣雙方可以選擇自行協(xié)商，買賣雙方協(xié)商未果的，則可以申請(qǐng)京東介入處理；同時(shí)買賣雙方也可以通過司法途徑等其他方式解決相應(yīng)糾紛。由京東介入的，京東客服即有權(quán)根據(jù)糾紛規(guī)則對(duì)糾紛進(jìn)行處理。（2）買賣雙方向京東申請(qǐng)糾紛處理，必須符合以下條件：買家購買的商品須為在京東平臺(tái)上通過第三方支付機(jī)構(gòu)、貨到付款方式（該貨到付款方式須符合京東平臺(tái)相應(yīng)規(guī)則及流程要求）或京東平臺(tái)認(rèn)可的其他支付方式購買的商品；2.糾紛的處理（1）京東處理糾紛期間，買賣雙方應(yīng)當(dāng)按照京東交易糾紛端的提示和（或）京東發(fā)送的短信、電話或郵件通知及時(shí)提供憑證。（2）京東收集到雙方提供的憑證后，將按照交易糾紛規(guī)則對(duì)相應(yīng)糾紛做出處理；交易糾紛規(guī)則沒有明確規(guī)定的，由京東依其獨(dú)立判斷做出處理。（3）消費(fèi)者發(fā)起針對(duì)商家的投訴或申請(qǐng)交易糾紛處理，并提出退賠申請(qǐng)。京東根據(jù)投訴問題類型進(jìn)行判斷，對(duì)于通過系統(tǒng)即可判斷投訴成立（如發(fā)票管理）問題類型，京東依據(jù)優(yōu)先賠付標(biāo)準(zhǔn)予以處理。任何一方無正當(dāng)理由，未按照規(guī)定提供憑證的，京東有權(quán)按照實(shí)際收集到的憑證做出處理。

大家有沒有在淘寶購買代購商品的經(jīng)歷呢?有人說代購里面的商品基本都是假貨，所以想知道如果買到假貨的話應(yīng)該怎么辦。你是不是對(duì)這方面的問題也很疑惑呢?不要擔(dān)心，今天小編就來為大家介紹。一，支持七天無理由退貨先看他淘寶店支不支持七天無理由退貨，大部分做boy的基本不支持，都說自己是代購。工廠其實(shí)都在青島，你去韓國(guó)代購。如果支持，直接申請(qǐng)退款!賣家可以拒絕，你可以再次申請(qǐng)，等到你申請(qǐng)之日起，五天后，賣家依舊拒絕，你申請(qǐng)小二介入，要求賣家履行七天無理由退款承諾。淘寶會(huì)把錢判給你，你需要把貨物退回。二，不支持七天無理由退貨看他是自己規(guī)定不退換還是因?yàn)槭呛Ｍ獯徦圆煌藫Q。海外代購用電腦網(wǎng)頁看，大標(biāo)題后面有標(biāo)注，手機(jī)淘寶別信，那是活動(dòng)名!這種非常麻煩，你需要舉證他的是假冒品牌，賣家拒絕，申請(qǐng)小二介入。這時(shí)候淘寶要賣家舉證，證明他不是假貨。然后你可以根據(jù)他的舉證，查看證據(jù)中是否與所購商品一致，不一致直接說明。必要時(shí)可以去專柜購買一件一樣的，拍對(duì)比圖片和小票做證據(jù)。過后再把專柜那件退掉就行。通常你提交合理有效證據(jù)，淘寶是會(huì)偏袒買家。如果你證據(jù)真的不合理，那誰也幫不了你。如何分辨是不是假貨?1)首先是價(jià)格，代購和廉價(jià)是聯(lián)系不起來的，我們只能做到代購能比你在國(guó)內(nèi)買同樣的韓國(guó)商品便宜。我們面對(duì)的是真正懂時(shí)尚，懂著裝和對(duì)衣服有一定要求的顧客朋友們，而精仿店的主招牌便是便宜，店內(nèi)所有衣服都是便宜的不行，如果真有這么便宜又質(zhì)量好的貨源早就大家都開實(shí)體店去了。2)看店家商品，真正的代購店家不會(huì)永遠(yuǎn)只有那幾種商品和品牌，因?yàn)槲覀兪琼n國(guó)代購，我們的商品需要隨著韓國(guó)不斷更新上架下架，而仿品則是背后有廠商批量生產(chǎn)永遠(yuǎn)就那幾種或者更新非常慢。3)淘寶代購店家?guī)缀跏裁炊寄艽?除了易碎物品，因?yàn)镋MS的工作態(tài)度實(shí)在是讓人不敢恭維的)我們真正的代購商家只要是韓網(wǎng)上找得到的品牌和商品我們就能幫忙查找并且代購。4)真正的淘寶代購一般都會(huì)去問問貨源缺不缺，只有有買家問了，他們都會(huì)去看看有沒貨的，而且韓國(guó)那邊商品會(huì)經(jīng)常的缺貨，所以說要看看貨源是不是很緊張哦，如果不緊張的話，需要多看看哦。5)淘寶代購其實(shí)就是說幫顧客在國(guó)外購買東西，而且淘寶代購的物流時(shí)間一般都會(huì)比較的長(zhǎng)哦，一般是在8-15天左右。小編已經(jīng)為大家回答了購買假貨應(yīng)該怎么辦，也為大家說明了怎么辨別真假，相信上面的內(nèi)容對(duì)你肯定會(huì)有所幫助，而且一般來說，淘寶代購是不能退貨的哦。還請(qǐng)大家多多關(guān)注一起惠吧!

如果說過去一年有什么電商可以被稱得上是“黑馬”，多數(shù)人都會(huì)想到網(wǎng)易考拉海購。很多人經(jīng)常聽到朋友安利網(wǎng)易考拉，取快遞時(shí)也常看到它家的包裹。外界還?？梢钥吹?，網(wǎng)易考拉特賣會(huì)時(shí)網(wǎng)易內(nèi)部員工瘋搶奶粉、紙尿褲的照片。網(wǎng)易考拉推出不過一年半，大家之所以喜歡這個(gè)平臺(tái)的原因不外乎兩點(diǎn)：一是相比其它電商，它的價(jià)格多數(shù)時(shí)候更劃算。甚至有一些從小被假貨嚇到大的用戶下單前會(huì)有疑慮：太便宜了，根本不敢剁手。二是相比假貨泛濫的國(guó)內(nèi)電商，它的品質(zhì)更有保證。網(wǎng)易考拉海購從跨境電商起步，如何做到正品還能這么便宜？?jī)?nèi)部員工笑稱自家公司根本是“賺著賣白菜的錢，操著賣白粉的心”。在節(jié)省成本這個(gè)問題上費(fèi)盡心思，想出了一百種節(jié)省成本的方法。這篇文章就是要告訴你，身為跨境電商，如何才能像網(wǎng)易考拉海購將成本降到最低，甚至做到比海淘還要便宜？1、瘋狂的采購批發(fā)價(jià)：供應(yīng)商就愛它財(cái)大氣粗的樣子一個(gè)電商的價(jià)格處于行業(yè)價(jià)格的什么水平，很大程度上決定于它能拿到多低的采購價(jià)格。只有采購價(jià)具備足夠優(yōu)勢(shì)，才能給到用戶最理想的價(jià)格。為了節(jié)省采購價(jià)格，網(wǎng)易考拉用了幾個(gè)方法：一是設(shè)立海外分公司，在美日韓臺(tái)等主要海淘熱門國(guó)家或地區(qū)設(shè)立分公司，直接在當(dāng)?shù)卮筚Y金、大批量采購，拿到極低的海外批貨價(jià)。另外還有一點(diǎn)是，直接找上游渠道，比如海外品牌商、一級(jí)代理商拿貨。不像很多電商走“歪路”，通過二級(jí)，甚至三級(jí)代理商拿貨。這里的“授權(quán)”，就是與品牌商直接合作，由品牌商直供商品到網(wǎng)易考拉的保稅倉，并提供給消費(fèi)者。這除了能更好地保證正品品質(zhì)外，相比在國(guó)內(nèi)拿貨，可以幫用戶節(jié)省20%~44%的費(fèi)用。這里網(wǎng)易考拉有個(gè)外人很難效仿的優(yōu)勢(shì)在于，它在拓展品牌授權(quán)上的能力是數(shù)一數(shù)二的。許多一線品牌商并不是誰都愿意合作，只有少數(shù)平臺(tái)大、品牌大的平臺(tái)才有可能獲得授權(quán)。過去一年半，網(wǎng)易考拉已經(jīng)攬下了數(shù)百個(gè)知名品牌商授權(quán)。這其中包括了消費(fèi)者海淘時(shí)非常喜歡的奶粉、紙尿褲、輕奢、護(hù)膚等相關(guān)品牌，比如花王、LG、日本樂天、韓國(guó)emart，雀巢等等。這意味著，媽媽、少女、大叔們只需擔(dān)心自己手不夠，基本不必?fù)?dān)心買到假貨。二是，網(wǎng)易考拉總是表現(xiàn)出財(cái)大氣粗的樣子，而供應(yīng)商最吃的就是這一套。畢竟，有錢還有信用的人太少了。不管是設(shè)立分公司還是狂攬授權(quán)，歸根到底還是因?yàn)榫W(wǎng)易有錢、有信譽(yù)。有錢才能大批量、大資金進(jìn)貨；有信譽(yù)才能按時(shí)交出尾款。畢竟有些電商，甚至是某主流電商都被爆料拖欠供應(yīng)商貨款。網(wǎng)易考拉一般會(huì)在到貨七天內(nèi)結(jié)掉10%的尾款。付款能力比較強(qiáng)，而且跨境訂單量也是國(guó)內(nèi)數(shù)一數(shù)二，銷量和銷售額一直比較穩(wěn)定，所以供應(yīng)商愿意給出比別人更低一點(diǎn)的價(jià)格。2、流量靠拼爹：獲客成本低到能比別人少奮斗十年無流量不用戶，無用戶不電商。獲客成本一直是電商最大的成本之一，而這個(gè)成本中有很大一部分來自流量成本。流量很貴，而且會(huì)越來越貴，舍不得買流量結(jié)局只有一種：無路可走。這也是讓創(chuàng)業(yè)型電商最感到痛苦的事。據(jù)行業(yè)人士透露，大部分電商需要花費(fèi)大概20%的成本在流量推廣上，這個(gè)成本歸根到底都會(huì)分?jǐn)偟缴唐飞?，并最終達(dá)到用戶身上。比達(dá)咨詢有數(shù)據(jù)表明，2015年大電商平臺(tái)的新客獲取成本已經(jīng)達(dá)到了400元，非常好地詮釋了何為“流量黃金”。而在這一點(diǎn)上，網(wǎng)易考拉非常幸運(yùn)，因?yàn)樗械氖橇髁?。網(wǎng)易門戶、新聞客戶端和網(wǎng)易云音樂等移動(dòng)產(chǎn)品矩陣擁有巨大的流量，這是大家求而不得的，而網(wǎng)易考拉卻可以近乎免費(fèi)地使用。難怪網(wǎng)易考拉高管曾在發(fā)布會(huì)上表示，網(wǎng)易考拉的獲客成本才“剛剛到兩位數(shù)”，和行業(yè)相差超過十倍。做跨境電商不拼爹不行，不同的家世背景讓網(wǎng)易考拉和其它電商的成本結(jié)構(gòu)完全不同，兩者的起跑線根本不在同一條線上，這也是網(wǎng)易考拉為什么有些商品價(jià)格低到人怨天怒的原因。3、啟用國(guó)際級(jí)黑科技：用機(jī)器人比用人更劃算！和亞馬遜一樣，網(wǎng)易考拉也將許多黑科技應(yīng)用在了倉庫之中，并制造出了一個(gè)中國(guó)保稅倉中的戰(zhàn)斗機(jī)。更快進(jìn)貨、更快送貨，提高倉儲(chǔ)物流的運(yùn)作功率是網(wǎng)易考拉節(jié)省這個(gè)環(huán)節(jié)成本的主要法則。具體來說有三點(diǎn)：一是機(jī)器人逐漸代替人力。人力就是最貴的成本，網(wǎng)易考拉據(jù)說是目前國(guó)內(nèi)倉儲(chǔ)自動(dòng)化最高的跨境電商，已經(jīng)開始逐漸淘汰人工作業(yè)，開始普及智能化倉儲(chǔ)。比如說，使用揀貨機(jī)器人、CubiScan三維測(cè)量?jī)x、數(shù)據(jù)自動(dòng)匹配系統(tǒng)等來進(jìn)行揀貨、稱重等。二是改善倉儲(chǔ)物流的運(yùn)作流程，提高利用效率。一般跨境電商的保稅倉都是以某個(gè)城市為重點(diǎn)，網(wǎng)易考拉則是四處開花，在杭州、寧波、鄭州、重慶等幾個(gè)城市都有重點(diǎn)布局。這意味著，當(dāng)用戶下單后，他們可以根據(jù)用戶所在地區(qū)進(jìn)行配送。這除了收貨速度更快，有利于用戶外，也會(huì)減少平臺(tái)自身的物流成本。三是用人性化的倉庫關(guān)懷愛護(hù)敏感商品，減少用戶投訴。網(wǎng)易考拉是第一家啟用恒溫倉的跨境電商。恒溫倉的作用在于減少因季節(jié)、氣溫等導(dǎo)致奶粉等敏感產(chǎn)品出現(xiàn)的破塤、變質(zhì)等問題。比較先進(jìn)的倉儲(chǔ)物流系統(tǒng)，一是可以減少錯(cuò)發(fā)率，二是可以降低商品破塤率，從而降低成本。網(wǎng)易考拉自己透露，它們的用戶破塤投訴率是萬分之八，行業(yè)主流平臺(tái)的投訴率達(dá)到了千分之三，相差確實(shí)非常懸殊。四是規(guī)模效應(yīng)，用更大的業(yè)務(wù)量換取更低的價(jià)格。網(wǎng)易考拉的物流合作對(duì)象是中外運(yùn)、順豐等。因?yàn)槠脚_(tái)的訂單量更高、更穩(wěn)定，聽說讓它拿到了比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低很多的物流價(jià)格。規(guī)?；?yīng)和低成本之間的關(guān)系，已經(jīng)無需論證。4、節(jié)省成本最重要的辦法，首先它有個(gè)好爸爸除了財(cái)大氣粗拿到海外批發(fā)價(jià)，別人羨慕不來的龐大流量，倉儲(chǔ)、物流上的規(guī)?；?yīng)，很多人還會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)唯品會(huì)、洋碼頭、小紅書等跨境電商瘋狂砸錢請(qǐng)明星打廣告時(shí)，網(wǎng)易考拉基本很少打廣告，推廣費(fèi)用可以說低到了塵埃里。在其它創(chuàng)業(yè)型電商迫切求融資時(shí)，網(wǎng)易考拉海購聳聳肩表示：soeasy。因?yàn)榫W(wǎng)易集團(tuán)有200億元的現(xiàn)金流，只要它持續(xù)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，就會(huì)有網(wǎng)易集團(tuán)的持續(xù)輸血。丁磊甚至曾在內(nèi)部談話里表示，“在考拉海購上的資金投入沒有上限”。很少做廣告推廣，卻能在一年時(shí)間闖入跨境電商第一陣營(yíng)，實(shí)現(xiàn)這一切的一個(gè)重要原因除了網(wǎng)易考拉海購自己比較爭(zhēng)氣外，網(wǎng)易持續(xù)的資金、流量、技術(shù)資源也至關(guān)重要。天生的家世背景，讓網(wǎng)易考拉可以成為任性的富二代，將價(jià)格降到最低，為自己吸引到更多的用戶。這就是為什么這篇文章說，網(wǎng)易考拉海購有一百種節(jié)省成本的方法，但最重要的一種是它有個(gè)好爸爸。

7天無理由退貨一直是線上的一大優(yōu)惠政策，如今線下也有這樣的福利了，蘇寧易購宣布，自2018年1月15日起，手機(jī)七天無理由退貨，將在蘇寧易購全部線下門店實(shí)施。2014年3月蘇寧易購正式實(shí)施消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中的相關(guān)規(guī)定，除特殊商品外，網(wǎng)購商品在到貨之日起7日內(nèi)無理由退貨?？墒蔷€下門店發(fā)生退貨事件，辦理起來卻沒有這么輕松，除非是銷售商主動(dòng)承諾，一般是不能享有無條件退貨的服務(wù)。2017年11月份起，蘇寧易購就在北京、上海，廣州、深圳、南京、杭州等城市的門店進(jìn)行了手機(jī)“7天無理由退貨”服務(wù)，這項(xiàng)服務(wù)與線上標(biāo)準(zhǔn)同步。蘇寧云商集團(tuán)副總裁田睿表示，從1月15日開始，蘇寧易購所有門店將全部推出手機(jī)“7天無理由退貨”服務(wù)。屆時(shí)，消費(fèi)者不管是在繁華都市中的蘇寧易購門店，還是在邊陲小鎮(zhèn)和農(nóng)村的直營(yíng)店，都能夠享受到這項(xiàng)服務(wù)。

10月31日，《電子商務(wù)法草案（二審稿）》已提交全國(guó)人大常委會(huì)審議。相較于一審稿，草案二審稿對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者特別是平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)與責(zé)任做出補(bǔ)充和完善，同時(shí)強(qiáng)化了對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，進(jìn)一步體現(xiàn)了對(duì)電子商務(wù)規(guī)范的意義。對(duì)此，小編針對(duì)草案二審稿新增法律規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了整理。一、明確電商經(jīng)營(yíng)主體為使電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體的分類和含義規(guī)定得更加清晰，草案二審稿將原來的“電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體”統(tǒng)一改為“電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者”，并增加規(guī)定：“電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者”包括自建網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者、電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、平臺(tái)內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者三類。該定義進(jìn)一步細(xì)分了“電子商務(wù)”的主體類別，微商、共享經(jīng)濟(jì)、直播平臺(tái)等新業(yè)態(tài)都可以被納入法律規(guī)范的對(duì)象。北京大學(xué)法學(xué)院教授薛軍表示：“電子商務(wù)法草案在制定過程中，特別注意保持了法律框架的開放性，以使其能夠容納未來出現(xiàn)的業(yè)態(tài)和模式?！睒I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，草案對(duì)新事物發(fā)展持鼓勵(lì)和促進(jìn)態(tài)度，體現(xiàn)了原則性和具體性的結(jié)合、前瞻性和現(xiàn)實(shí)性的結(jié)合。二、加強(qiáng)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益一直以來，消費(fèi)者的合法權(quán)益始終是人們持續(xù)關(guān)注的重點(diǎn)。盡管如此，仍有很多買家們遇到假貨、欺騙等現(xiàn)象。根據(jù)企鵝智庫315期間發(fā)布的《2017中國(guó)網(wǎng)民受騙及維權(quán)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，2016年有高達(dá)71.5%的王敏曾有過上當(dāng)受騙的經(jīng)歷，其中，近八成網(wǎng)民的損失達(dá)百元以上。其中，在網(wǎng)購過程中，有2%的消費(fèi)者買過來自核污染地區(qū)的日本產(chǎn)品；有59%的老人購買過虛假藥品、保健品；有53%的消費(fèi)者遇到過運(yùn)動(dòng)品牌的虛假宣傳。（圖片來自企鵝智酷《2017中國(guó)網(wǎng)民受騙及維權(quán)數(shù)據(jù)報(bào)告》）盡管有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律及“七天無理由退換”等網(wǎng)規(guī)的保護(hù)，電子商務(wù)法則進(jìn)一步加強(qiáng)維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。1、告別“0差評(píng)”網(wǎng)店購物評(píng)價(jià)和銷量不僅是消費(fèi)者選擇購物的判斷依據(jù)，也成為商家競(jìng)爭(zhēng)排名的標(biāo)準(zhǔn)。而虛假宣傳、虛假交易、虛假評(píng)論都傷害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，也破壞了公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序以及網(wǎng)絡(luò)購物的環(huán)境，阻礙了電子商務(wù)的健康有序發(fā)展。此前，就出現(xiàn)了因買家給差評(píng)而遭到商家打電話請(qǐng)求撤銷評(píng)論的現(xiàn)象，更嚴(yán)重的還會(huì)發(fā)生威脅、報(bào)復(fù)等危及買家人身安全的事件。此外，商家為了提高搜索排名，采取“好評(píng)返現(xiàn)”或“刷單”等大量手段提高自己的知名度，從而帶起一條新興的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。其中也不乏有人因刷單或不返現(xiàn)而被商家欺騙，因而也造成了一定的損失。電商法二審稿在一審稿基礎(chǔ)上做了修改，要求電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以虛假宣傳、虛構(gòu)交易、編造用戶評(píng)價(jià)等方式侵害消費(fèi)者知情權(quán)。同時(shí)，也有同行因惡性競(jìng)爭(zhēng)惡意刷“黑評(píng)”，給商家和消費(fèi)者也帶來了損失。電商法二審稿要求，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得刪除消費(fèi)者對(duì)其平臺(tái)內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)的評(píng)價(jià)。但是，消費(fèi)者使用侮辱性、誹謗性語言或者明顯違背事實(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)的除外。違者處2萬元以上10萬元以下的罰款，情節(jié)嚴(yán)重，處10萬元以上50萬以下的罰款。2、競(jìng)價(jià)排名須標(biāo)明“廣告”去年，“魏則西事件”將“競(jìng)價(jià)排名”推到風(fēng)口浪尖，隨之引發(fā)一系列的連鎖反應(yīng)。魏則西的過世，讓莆田系民營(yíng)醫(yī)院、百度推廣、醫(yī)療監(jiān)管制度等話題成為關(guān)注的焦點(diǎn)。同樣，在電商領(lǐng)域，商家通過投入廣告提升排名為自己帶來利益，對(duì)消費(fèi)者來說卻或多或少產(chǎn)生了影響，不僅會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)，且不利于電商市場(chǎng)的健康發(fā)展。在電商法二審稿中，新增了一條規(guī)定，要求電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)商品或者服務(wù)的價(jià)格、銷量、信用高低等多種方式向消費(fèi)者顯示商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果；對(duì)于競(jìng)價(jià)排名的商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”。違者將依據(jù)《廣告法》的規(guī)定處罰。該項(xiàng)規(guī)定有效地保護(hù)了消費(fèi)者的知情權(quán)，同時(shí)也有利于遏制商家的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。3、“信息安全”將成立法重點(diǎn)如何保證消費(fèi)者的信息安全，也是電子商務(wù)立法的核心問題之一。網(wǎng)絡(luò)安全的重要內(nèi)容就是消費(fèi)者個(gè)人信息安全問題，電商平臺(tái)上也多次發(fā)生大規(guī)模的個(gè)人信息泄露事件，給消費(fèi)者造成巨大的負(fù)面影響。此前，經(jīng)常有賣家為牟利販賣買家個(gè)人信息，導(dǎo)致人們經(jīng)常受到垃圾短信、詐騙電話。泄露信息包括消費(fèi)者近期內(nèi)的消費(fèi)類型、賬戶余額、消費(fèi)習(xí)慣、身份信息、通話記錄和收件地址等。在此背景下，草案對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者及電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者提出要求。電商法二審稿中新增規(guī)定，要求電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者收集、使用其用戶的個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵守《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律、行政法規(guī)規(guī)定的個(gè)人信息保護(hù)規(guī)則。如違反本法規(guī)定，則依照《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》的規(guī)定處罰。同時(shí)，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者提供有關(guān)電子商務(wù)數(shù)據(jù)信息后，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)采取必要措施保護(hù)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者提供的數(shù)據(jù)信息安全。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施保證其網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定運(yùn)行，防范網(wǎng)絡(luò)違法犯罪活動(dòng)，有效應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件，保障電子商務(wù)交易安全。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)制定網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，并向有關(guān)部門報(bào)告。4、消費(fèi)者維權(quán)刻不容緩根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，41.3%的消費(fèi)者在遭遇欺詐后選擇忍耐，并沒有進(jìn)行投訴，其最大的原因是維權(quán)過程過于繁瑣，其次是不知道具體維權(quán)渠道。此外，金錢和時(shí)間成本也成為妨礙消費(fèi)者維權(quán)的大問題。針對(duì)網(wǎng)購中消費(fèi)者投訴舉報(bào)難、獲取證據(jù)難等問題，草案二審稿也做出進(jìn)一步完善。草案規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立便捷、有效的投訴、舉報(bào)機(jī)制，公開投訴、舉報(bào)方式等信息，及時(shí)受理并處理投訴、舉報(bào)。在電子商務(wù)爭(zhēng)議處理中，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)提供原始合同和交易記錄。因其原因無法查明事實(shí)的，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為，針對(duì)日益增多的電商消費(fèi)糾紛，可以建立電商消費(fèi)者舉報(bào)投訴公示機(jī)制，促進(jìn)電商誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)；同時(shí)建立信用等級(jí)機(jī)制，對(duì)電商實(shí)現(xiàn)信用等級(jí)管理并公示；建立失信懲戒機(jī)制，要求電商平臺(tái)提供商對(duì)信用等級(jí)電商采取限制性措施，也可結(jié)合企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)使用；制定并完善相應(yīng)的法律法規(guī)制度，使信息公示有操作的依據(jù)，明確電商平臺(tái)提供商的責(zé)任與義務(wù)。三、強(qiáng)化規(guī)范平臺(tái)及經(jīng)營(yíng)者責(zé)任消費(fèi)者作為弱勢(shì)群體，權(quán)利更容易受到侵害，所以法律往往加強(qiáng)對(duì)其保護(hù)。但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，有上千萬的賣家群體。其中，中小賣家仍占絕大多數(shù)。然而，人們把目光放在保護(hù)消費(fèi)者的同時(shí)，是否也注意到，商家的權(quán)益由誰來保護(hù)？1、“店大欺店”怎么辦？電商平臺(tái)“二選一”將被遏制日前，騰訊、京東和唯品會(huì)共同宣布，三方達(dá)成最終協(xié)議，騰訊和京東將在交易交割時(shí)以現(xiàn)金形式向唯品會(huì)投資總計(jì)約8.63億美元。劉強(qiáng)東表示，此舉是為了針對(duì)行業(yè)壟斷和“二選一”等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。巨頭之爭(zhēng)下，“受傷”的往往是商家。對(duì)于商家們來說，電商節(jié)日促銷總是令他們喜憂參半。在利用電商購物節(jié)獲取利益的同時(shí)，他們也可能面臨在不同電商平臺(tái)之間“二選一”或者“多選一”的問題。對(duì)此，草案二審稿中新增規(guī)定，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得利用服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則等手段，對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的交易、交易價(jià)格等進(jìn)行不合理限制或者附加不合理交易條件，或者向平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者收取不合理費(fèi)用。對(duì)于違反者也規(guī)定了具體的罰則，包括責(zé)令限期改正，可以處五萬元以上二十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處二十萬元以上五十萬元以下的罰款。中小經(jīng)營(yíng)者是創(chuàng)造財(cái)富、推動(dòng)中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的中堅(jiān)力量。電子商務(wù)法的立法在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的同時(shí)，更要注重對(duì)平臺(tái)內(nèi)處于弱勢(shì)地位的中小經(jīng)營(yíng)者的保護(hù)。根據(jù)草案二審稿，電商平臺(tái)不得濫用市場(chǎng)地位來侵犯網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)自由與合法權(quán)利，將為打擊平臺(tái)“店大欺店”提供明確的法律依據(jù)。2、“打假”從根本抓起：加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)責(zé)任在每年一度的“315”晚會(huì)上，都會(huì)曝出一大波問題企業(yè)及問題產(chǎn)品。假貨不僅威脅著消費(fèi)者和正品品牌，也嚴(yán)重傷害整個(gè)商業(yè)鏈條上中下游的所有參與者。一直以來，各大電商平臺(tái)對(duì)于“打假”力度不減。阿里先后推出打假系統(tǒng)、升級(jí)誠(chéng)信維權(quán)機(jī)制、建立打假特戰(zhàn)隊(duì)，依托大數(shù)據(jù)開展了多次線下打假行動(dòng)。京東則建立直接追究第三方商家違規(guī)責(zé)任的執(zhí)法機(jī)制。但究其原因，還在于對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。如今，侵犯專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為越來越多。對(duì)此，電商法草案二審稿對(duì)一審稿做了相應(yīng)修改。二審稿要求，電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)當(dāng)采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施；未采取必要措施的，與侵權(quán)人承擔(dān)連帶責(zé)任。這一修改強(qiáng)化了對(duì)平臺(tái)上發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)情形應(yīng)的注意義務(wù)，擴(kuò)大了平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的職責(zé)和義務(wù)，體現(xiàn)立法層面對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重視，進(jìn)一步打擊網(wǎng)上侵權(quán)假冒行為，凈化網(wǎng)購環(huán)境。此外，草案二審稿還增加規(guī)定，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者接到平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的通知后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取必要措施，并將該通知轉(zhuǎn)送平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者；未及時(shí)采取必要措施的，應(yīng)當(dāng)對(duì)損害擴(kuò)大部分與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者違反上述兩規(guī)定，對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者實(shí)施侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為未依法采取必要措施的，草案二審稿規(guī)定，責(zé)令限期改正；逾期不改正的，責(zé)令停業(yè)整頓，并處五萬元以上二十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并處二十萬元以上五十萬元以下的罰款。小編了解到，電子商務(wù)法草案或?qū)⒃诒驹掠瓉砣珖?guó)人大常委會(huì)三審，并在明年最終立法。電商法二審稿的修改，解決了很多具有爭(zhēng)議性的問題，總體來說已經(jīng)相對(duì)完善，但仍有不足的地方需要繼續(xù)改進(jìn)。相信在三審落地后，能夠盡快促進(jìn)完成電子商務(wù)立法。

在前文中，小編給大家介紹了雙11來了，賣家們?nèi)绾闻R陣磨槍。但是仍然有網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)上詢問雙11賣的東西真的便宜嗎?不要著急，小編將從淘寶雙11價(jià)格七大潛規(guī)則，告訴你雙11賣的東西真的便宜嗎?一、雙11的價(jià)格政策1、必須低于9月15日至11月10日期間成交最低價(jià)的九折。2、11月12日至12月11日期間不得低于雙11當(dāng)天售價(jià)出售。綜上，雙11價(jià)格基本上是9月到12月4個(gè)月最低的價(jià)格。理論上講，也應(yīng)該是全年最低價(jià)，因?yàn)橐?guī)模效應(yīng)大大降低了運(yùn)營(yíng)成本，商家是可以讓出這部分利潤(rùn)的。另外，五折是指專柜價(jià)，而不是平時(shí)的實(shí)際售價(jià)。專柜價(jià)基本隨便填。總而言之，雙11確實(shí)能撿著便宜，但是沒有宣傳的那么大。天貓對(duì)價(jià)格的管控還是比較嚴(yán)的。系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè)，價(jià)格虛報(bào)或者沒達(dá)到低價(jià)要求的是不允許雙11當(dāng)天上架銷售的。二、雙11價(jià)格七大潛規(guī)則嘮了半天的雙11，小伙伴一定手癢了吧~但還是要提醒大家一下，淘寶有風(fēng)險(xiǎn)，且買且謹(jǐn)慎!俗話說“一入淘寶深似?！保F(xiàn)在就來看看妹紙們都是怎么掉進(jìn)陷阱的：陷阱1：淘寶價(jià)格是原價(jià)的3-5折比如說一件2000的衣服，進(jìn)價(jià)一般是5折，經(jīng)銷商賺一折，起碼也要1200。你說，你花四五百甚至八九百，能買到嗎?花了八九百，你就以為能買到真貨了?你只是在自我心理安慰罷了。為什么八九百還能是假貨?淘寶里，有80%的人都是代購什么的，這些人中90%都是在說瞎話，一個(gè)普普通通的小老百姓，憑什么人家大公司大品牌讓你拿去一件兩件貨賣?(尤其是韓國(guó)東大門代購，全是瞎扯淡，誰會(huì)為了賣幾十件衣服，跑去韓國(guó)坐飛機(jī)進(jìn)一大批貨?機(jī)票超重的價(jià)格嚇?biāo)滥?這些人等他們成功的忽悠你付完錢以后，就開始自己當(dāng)消費(fèi)者，到其他賣二三百的店里去買，回來自己貼個(gè)假商標(biāo)，再寄給你。有甚者，直接下單，地址寫你的地址。然后，你要是能接受，ok，店主一下子賺了600塊。你要是不能接受，ok，減去運(yùn)費(fèi)退錢給你，再請(qǐng)你把衣服退回到代購的那家。陷阱2：一星期后發(fā)貨因?yàn)楦揪蜎]貨，還在生產(chǎn)中呢。發(fā)毛給你啊?而真品，你隨時(shí)拍下來隨時(shí)都可以發(fā)貨的。這樣的情況太多了，你只要淘寶，一定會(huì)遇到。為什么衣服的圖片跟有貨一樣?隨便挑個(gè)專賣店，衣服掛在那，去拍一下又不麻煩。第二種方法就是，網(wǎng)上現(xiàn)貨的真品買一件回來，七天內(nèi)，找個(gè)模特穿下拍個(gè)照或者直接掛在衣架上拍，再讓工廠趕緊打版，直接做個(gè)樣衣出來。都o(jì)k了，找個(gè)理由把價(jià)值1500的正品退掉，(淘寶支持7天退貨)真品商家一般都不讓退，拿就把衣服故意弄壞，然后說是質(zhì)量問題。(淘寶網(wǎng)支持質(zhì)量問題退貨)陷阱3：銷量好，評(píng)價(jià)少，可個(gè)個(gè)是好評(píng)哈哈，只有笨蛋才會(huì)相信那幾個(gè)評(píng)價(jià)。認(rèn)真的想一下，是不是給賣家評(píng)價(jià)的時(shí)候，除非特別喜歡才會(huì)多說幾個(gè)字，一般情況下，隨便說幾個(gè)字就完事了?而你看到的評(píng)價(jià)，清一色都是幾十個(gè)字，把衣服夸的跟親兒子似的，恨不得買一千件分給所有人，其實(shí)這些人都是刷單的。陷阱4：三標(biāo)齊全大部分高仿貨都是自己花幾百塊錢做的上千個(gè)吊牌和三標(biāo)。但是這是違法的。這怎么辦呢?第一，直接不加標(biāo)，說是原廠出貨，都是剪標(biāo)的，這就是三無產(chǎn)品第二，沒標(biāo)難看，直接用自己家公司的商標(biāo)或者做個(gè)高仿標(biāo),換個(gè)字母或者少一撇等。但是等買家拿到手一看，我靠，不是正品的標(biāo)。這時(shí)候，你怒氣沖沖的去找客服，客服會(huì)告訴你，親我們的衣服是正品，但是品牌要保護(hù)專柜的利益，所以不讓我們用原品牌的標(biāo)，你能接受就接受，不能接受就退貨，反正來回郵費(fèi)，你自己花。陷阱5：5分好評(píng)返你5-10塊錢首先，淘寶現(xiàn)在是按照DSR評(píng)分來給店鋪和衣服進(jìn)行排名(這個(gè)評(píng)分是什么?就是你進(jìn)去店鋪的時(shí)候，有三個(gè)分?jǐn)?shù)，一般都是4.8左右)大家以后進(jìn)一家店鋪的時(shí)候，不要看幾個(gè)鉆幾個(gè)皇冠，沒用的。你要看那三個(gè)評(píng)分，如果三個(gè)評(píng)分的顏色是綠色的，果斷關(guān)掉這家店，三個(gè)全是紅色的，可以看一看，如果發(fā)貨速度是綠色的，那你就要知道，這家店做的是高仿。因?yàn)橐恢弊尨蠹业蓉洶?，生產(chǎn)很慢的，所以大部分買家都給發(fā)貨速度評(píng)分比較低。好啦?？赐曛?，知道，為什么要給你返5塊錢了吧?不要以為是為了你的幾個(gè)字的好評(píng)，是為了店鋪能繼續(xù)賣下一個(gè)高仿，懂了嗎?陷阱6：淘寶品牌質(zhì)量差去年雙十一，某網(wǎng)絡(luò)著名品牌退貨率是160%，為什么多出60%?因?yàn)槭路莸耐肆?0%。雙十一賣的幾乎全部退款。比如韓都衣舍，質(zhì)量是一塌糊涂，價(jià)格瞎標(biāo)，江南布衣，裂帛還趕不上韓都的衣服。這些所謂的網(wǎng)絡(luò)淘牌子，其實(shí)都是淘寶剛開始的時(shí)候入駐進(jìn)來的，很多都是在批發(fā)市場(chǎng)拿貨賺差價(jià)過日子的，賣的都是雜牌子。不過淘寶突然就火起來啦，阿里巴巴當(dāng)然要扶持這些老革命家，所以它們能做起來有一部分這個(gè)原因。陷阱7：天貓不能信70%的天貓都是假貨。舉例說明，歌莉婭天貓店，標(biāo)價(jià)和實(shí)體店一樣，難道真的和實(shí)體店一樣?最簡(jiǎn)單的例子就是充絨，天貓店充的是灰鴨絨啊，你知道嗎?灰鴨絨啊!3000塊的標(biāo)價(jià)啊?；银喗q50塊錢能買一麻袋呢!歌莉婭和歐時(shí)力都是廣州的兩個(gè)國(guó)產(chǎn)品牌而已。說白了，就是自己吹牛逼把自己捧上去的兩個(gè)雜牌而已。如果你洗一次就跑絨了，你去問客服的時(shí)候，他們會(huì)懶洋洋的告訴你。親，我們賣的是網(wǎng)絡(luò)款。本來就和實(shí)體店不一樣。

近日，“你找我租”已于2017年6月完成天使輪融資，融資金額為1050萬元?！澳阏椅易狻笔且粋€(gè)主營(yíng)租房分期的服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)在為租客提供房租分期服務(wù)的同時(shí)，為公寓提供如智能配件批發(fā)采購及信用卡代辦等增值服務(wù)。你找我租適用對(duì)象主要是租期1年以上的長(zhǎng)期租客，以及房間總量在500間以上、有一定規(guī)模和信譽(yù)度的公寓方?！澳阏椅易狻碧峁┑闹悄墚a(chǎn)品由合作廠家向公寓方直接提供，平臺(tái)從中抽取傭金。除此之外，平臺(tái)已和中信銀行達(dá)成合作，向租房場(chǎng)景內(nèi)的各方（包括租客、公寓工作人員及“你找我租”平臺(tái)工作人員）提供信用卡代辦服務(wù)。在獲客方面，牟小飛主要通過公寓協(xié)會(huì)組織和公寓行業(yè)論壇等途徑，直接找到公寓方高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，從而獲得公寓資源。目前，“你找我租”已與北京、天津、南京等7個(gè)城市的40家公寓達(dá)成合作，房源共計(jì)3萬余間，累計(jì)分期簽約金額4000余萬元，七天以上租客不良率為0。據(jù)了解，“你找我租”正在進(jìn)行Pre-A輪融資，預(yù)計(jì)出讓10%～20%股份，融資1000～2000萬元。

用戶喜歡在京東購買商品的一大原因是因?yàn)槠渫藫Q貨以及保修方便，但這也給不少別有用心的人可乘之機(jī)，在電子硬件方面CPU開蓋退貨、顯卡挖礦退貨等事件的出現(xiàn)也受到網(wǎng)友關(guān)注，京東可能也感覺到自己深受其害，在近期悄然調(diào)整了其退貨政策。網(wǎng)友爆料，目前包含各大國(guó)際品牌的耳機(jī)目前均已不能夠進(jìn)行七天無理由退換貨，據(jù)客服了解，用戶在購買之后即便沒有拆封也不支持退貨，徹底杜絕了“二手東”的可能。值得注意的是在近期某國(guó)產(chǎn)耳機(jī)廠商高管曾經(jīng)在公開渠道“炮轟”京東的七天無理由退貨政策，并稱導(dǎo)致不少的耳機(jī)廠商出現(xiàn)了大量的退貨嚴(yán)重影響了廠商的利益，并在此后退出了京東自營(yíng)電商，不清楚京東是否是因?yàn)榇祟愂录l繁出現(xiàn)所作出的改變，畢竟耳機(jī)音頻產(chǎn)品在此前是支持七天無理由退換的。除了電子產(chǎn)品之外，你還發(fā)現(xiàn)了哪些商品取消了七天無理由退貨呢？

亞馬遜公司（納斯達(dá)克代碼：AMZN）是一家財(cái)富500強(qiáng)公司，總部位于美國(guó)華盛頓州的西雅圖。它創(chuàng)立于1995年，目前已成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球第2大互聯(lián)網(wǎng)公司，在公司名下，也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互聯(lián)網(wǎng)電影數(shù)據(jù)庫（InternetMovieDatabase，IMDB）等子公司。亞馬遜及其它銷售商為客戶提供數(shù)百萬種獨(dú)特的全新、翻新及二手商品，如圖書、影視、音樂和游戲、數(shù)碼下載、電子和電腦、家居園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、食品、服飾、鞋類和珠寶、健康和個(gè)人護(hù)理用品、體育及戶外用品、玩具、汽車及工業(yè)產(chǎn)品等。2004年8月亞馬遜全資收購卓越網(wǎng)，使亞馬遜全球領(lǐng)先的網(wǎng)上零售專長(zhǎng)與卓越網(wǎng)深厚的中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)，并促進(jìn)中國(guó)電子商務(wù)的成長(zhǎng)。至今已經(jīng)成為中國(guó)網(wǎng)上零售的領(lǐng)先者。有很大的拓展空間。亞馬遜可以提供的圖書目錄比全球任何一家書店的存書要多15倍以上。而實(shí)現(xiàn)這一切既不需要龐大的建筑，又不需要眾多的工作人員，亞馬遜書店的1600名員工人均銷售額37.5萬美元，比全球最大的擁有2.7萬名員工的Barnes&Noble圖書公司要高3倍以上。這一切的實(shí)現(xiàn)，電子商務(wù)在其中所起的作用十分關(guān)鍵。它工作的中心就是要吸引顧客購買它的商品，同時(shí)樹立企業(yè)良好的形象。亞馬遜中國(guó)亞馬遜中國(guó)是全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國(guó)的網(wǎng)站。秉承“以客戶為中心”的理念，亞馬遜中國(guó)承諾“天天低價(jià)，正品行貨”，致力于從低價(jià)、選品、便利三個(gè)方面為消費(fèi)者打造一個(gè)百分百可信賴的網(wǎng)上購物環(huán)境。作為中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)袖，亞馬遜中國(guó)為消費(fèi)者提供圖書、音樂、影視、手機(jī)數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運(yùn)動(dòng)、食品、母嬰、運(yùn)動(dòng)、戶外和休閑、IT軟件，等32大類、上千萬種的產(chǎn)品，通過“購物滿29元免運(yùn)費(fèi)”服務(wù)以及“貨到付款”等多種支付方式，為中國(guó)消費(fèi)者提供便利、快捷的網(wǎng)購體驗(yàn)。李巖川2011年10月加入亞馬遜中國(guó)，現(xiàn)任亞馬遜中國(guó)副總裁，全面負(fù)責(zé)公司消費(fèi)電子產(chǎn)品線，包括手機(jī)、電腦、相機(jī)、數(shù)碼電子、辦公等品類的產(chǎn)品引進(jìn)、銷售與管理等業(yè)務(wù)。在越來越激烈的中國(guó)電商市場(chǎng)大戰(zhàn)中，亞馬遜中國(guó)如今逐步改變了以往低調(diào)的作風(fēng)，無論在線下推廣方面，還是線上促銷、營(yíng)銷方面，都越來越積極地參與到激烈的短兵相接中。繼2012年4月底頗具中國(guó)特色的店慶大促之后，亞馬遜中國(guó)又在5月發(fā)布了中國(guó)手機(jī)分地區(qū)購買情況報(bào)告，開始發(fā)力傳統(tǒng)電商最重視的消費(fèi)電子品類。如今線上商家的雙十一促銷活動(dòng)愈演愈烈，11月11日的“光棍節(jié)”已經(jīng)變成了公眾的“網(wǎng)購狂歡節(jié)”，驚人的成交量、銷售額一次又一次被刷新。2012年雙十一期間，向來在價(jià)格戰(zhàn)上行事低調(diào)的亞馬遜中國(guó)也開啟了促銷活動(dòng)。2012年11月5日，亞馬遜中國(guó)宣布正式啟動(dòng)“Z省周”全場(chǎng)促銷活動(dòng)，該活動(dòng)為期七天，直至11月11日晚24點(diǎn)整。覆蓋3C數(shù)碼，家電家居，服飾箱包，美容化妝，母嬰用品以及圖書音像等數(shù)十個(gè)品類；蘋果、三星、索尼、阿迪達(dá)斯、耐克、蘭蔻、雅詩蘭黛、貝親等眾多頂級(jí)品牌，數(shù)十萬件商品聯(lián)合特賣促銷。同時(shí)，每天早9點(diǎn)至晚10點(diǎn)，還有13萬件商品時(shí)時(shí)滾動(dòng)Z秒殺，其中2萬件商品低于半價(jià)秒殺。這次活動(dòng)吸引了大量消費(fèi)者同時(shí)在0點(diǎn)開拍，巨額交易量讓服務(wù)器苦不堪言。那么朋友們知道亞馬遜網(wǎng)上書店的客服電話嗎？知道亞馬遜網(wǎng)上書店的客服電話是有海外電話和中國(guó)電話的嗎？要不要小編告訴你們呢？好了，小編就不賣關(guān)子了，現(xiàn)在告訴您們了！亞馬遜網(wǎng)上書店客服電話400-810-5666亞馬孫網(wǎng)上書店海外用戶86-28-65332666

一、亞馬遜公司簡(jiǎn)介亞馬遜公司（納斯達(dá)克代碼：AMZN）是一家財(cái)富500強(qiáng)公司，總部位于美國(guó)華盛頓州的西雅圖。它創(chuàng)立于1995年，目前已成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球第2大互聯(lián)網(wǎng)公司，在公司名下，也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互聯(lián)網(wǎng)電影數(shù)據(jù)庫（InternetMovieDatabase，IMDB）等子公司。亞馬遜及其它銷售商為客戶提供數(shù)百萬種獨(dú)特的全新、翻新及二手商品，如圖書、影視、音樂和游戲、數(shù)碼下載、電子和電腦、家居園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、食品、服飾、鞋類和珠寶、健康和個(gè)人護(hù)理用品、體育及戶外用品、玩具、汽車及工業(yè)產(chǎn)品等。2004年8月亞馬遜全資收購卓越網(wǎng)，使亞馬遜全球領(lǐng)先的網(wǎng)上零售專長(zhǎng)與卓越網(wǎng)深厚的中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)，并促進(jìn)中國(guó)電子商務(wù)的成長(zhǎng)。至今已經(jīng)成為中國(guó)網(wǎng)上零售的領(lǐng)先者。有很大的拓展空間。亞馬遜可以提供的圖書目錄比全球任何一家書店的存書要多15倍以上。而實(shí)現(xiàn)這一切既不需要龐大的建筑，又不需要眾多的工作人員，亞馬遜書店的1600名員工人均銷售額37.5萬美元，比全球最大的擁有2.7萬名員工的Barnes&Noble圖書公司要高3倍以上。這一切的實(shí)現(xiàn)，電子商務(wù)在其中所起的作用十分關(guān)鍵。它工作的中心就是要吸引顧客購買它的商品，同時(shí)樹立企業(yè)良好的形象。二、亞馬遜公司發(fā)展歷程1、成立亞馬遜公司是在1995年7月16日由杰夫·貝佐斯（[2]JeffBezos）成立的，一開始叫Cadabra。性質(zhì)是基本的網(wǎng)絡(luò)書店。然而具有遠(yuǎn)見的貝佐斯看到了網(wǎng)絡(luò)的潛力和特色，當(dāng)實(shí)體的大型書店提供20萬本書時(shí)，網(wǎng)絡(luò)書店能夠提供比20萬本書更多的選擇給讀者。因此貝佐斯將Cadabra以地球上孕育最多種生物的亞馬遜河重新命名，于1995年7月重新開張。該公司原于1994年在華盛頓州登記，1996年時(shí)改到德拉瓦州登記，并在1997年5月15日時(shí)股票上市。代碼是AMZN，一股為18美元（截止2012年10月12日收市，股價(jià)為242.36美元）。2、現(xiàn)狀在2004年1月，亞馬遜更推出總統(tǒng)候選人特別活動(dòng)，鼓勵(lì)顧客捐贈(zèng)從5到200美元給他們心目中理想的美國(guó)總統(tǒng)候選人，做為競(jìng)選活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。1999年貝佐斯因經(jīng)營(yíng)策略得法、成為了時(shí)代雜志的年度人物。2009年7月8日，亞馬遜官方網(wǎng)站曾被封鎖。政府沒有對(duì)封鎖給出任何理由說明。如今可登錄，亞馬遜旗下網(wǎng)站IMDb如今可以登錄。2010年3月15日，已擁有23大類、超過120萬種商品的網(wǎng)上商城卓越亞馬遜發(fā)布了“網(wǎng)絡(luò)購物誠(chéng)信聲明白皮書”，主要就消費(fèi)者網(wǎng)購普遍關(guān)心的“正品”和“退換”問題，針對(duì)售前和售后的誠(chéng)信保證做出具體闡釋。卓越亞馬遜認(rèn)為，網(wǎng)購誠(chéng)信主要分為“售前誠(chéng)信”和“售后誠(chéng)信”。售前誠(chéng)信指消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)商城品牌的信任度以及每件商品是否是“正品”。對(duì)此，卓越亞馬遜對(duì)消費(fèi)者推出了“天天低價(jià)、正品保證”的承諾。卓越亞馬遜總裁王漢華解釋說：“作為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商亞馬遜在中國(guó)的站點(diǎn)，卓越亞馬遜在軟件數(shù)碼、家電3C、玩具禮品等各類商品都有正品保證?！眮嗰R遜中國(guó)發(fā)展迅速，每年都保持了高速增長(zhǎng)，用戶數(shù)量也大幅增加。已擁有28大類，近600萬種的產(chǎn)品。2012年9月6日，亞馬遜在發(fā)布會(huì)上發(fā)布了新款KindleFire平板電腦，以及帶屏幕背光功能的KindlePaperwhite電子閱讀器。2013年3月18日，亞馬遜已經(jīng)制作了一系列大預(yù)算的電視劇集，這些劇集僅可通過互聯(lián)網(wǎng)觀看，原因是這家公司正在與Netflix展開“戰(zhàn)爭(zhēng)”，競(jìng)相利用人們對(duì)于在智能手機(jī)、平板電腦和互聯(lián)網(wǎng)電視上觀看電視節(jié)目的興趣，以擴(kuò)大自身在流媒體播放服務(wù)這一領(lǐng)域中的占有率。三、亞馬遜中國(guó)亞馬遜中國(guó)是全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國(guó)的網(wǎng)站。秉承“以客戶為中心”的理念，亞馬遜中國(guó)承諾“天天低價(jià)，正品行貨”，致力于從低價(jià)、選品、便利三個(gè)方面為消費(fèi)者打造一個(gè)百分百可信賴的網(wǎng)上購物環(huán)境。作為中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)袖，亞馬遜中國(guó)為消費(fèi)者提供圖書、音樂、影視、手機(jī)數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運(yùn)動(dòng)、食品、母嬰、運(yùn)動(dòng)、戶外和休閑、IT軟件，等29大類、上千萬種的產(chǎn)品，通過“購物滿29元免運(yùn)費(fèi)”服務(wù)以及“貨到付款”等多種支付方式，為中國(guó)消費(fèi)者提供便利、快捷的網(wǎng)購體驗(yàn)。李巖川2011年10月加入亞馬遜中國(guó)，現(xiàn)任亞馬遜中國(guó)副總裁，全面負(fù)責(zé)公司消費(fèi)電子產(chǎn)品線，包括手機(jī)、電腦、相機(jī)、數(shù)碼電子、辦公等品類的產(chǎn)品引進(jìn)、銷售與管理等業(yè)務(wù)。在越來越激烈的中國(guó)電商市場(chǎng)大戰(zhàn)中，亞馬遜中國(guó)如今逐步改變了以往低調(diào)的作風(fēng)，無論在線下推廣方面，還是線上促銷、營(yíng)銷方面，都越來越積極地參與到激烈的短兵相接中。繼2012年4月底頗具中國(guó)特色的店慶大促之后，亞馬遜中國(guó)又在5月發(fā)布了中國(guó)手機(jī)分地區(qū)購買情況報(bào)告，開始發(fā)力傳統(tǒng)電商最重視的消費(fèi)電子品類。如今線上商家的雙十一促銷活動(dòng)愈演愈烈，11月11日的“光棍節(jié)”已經(jīng)變成了公眾的“網(wǎng)購狂歡節(jié)”，驚人的成交量、銷售額一次又一次被刷新。2012年雙十一期間，向來在價(jià)格戰(zhàn)上行事低調(diào)的亞馬遜中國(guó)也開啟了促銷活動(dòng)。2012年11月5日，亞馬遜中國(guó)宣布正式啟動(dòng)“Z省周”全場(chǎng)促銷活動(dòng)，該活動(dòng)為期七天，直至11月11日晚24點(diǎn)整。覆蓋3C數(shù)碼，家電家居，服飾箱包，美容化妝，母嬰用品以及圖書音像等數(shù)十個(gè)品類；蘋果、三星、索尼、阿迪達(dá)斯、耐克、蘭蔻、雅詩蘭黛、貝親等眾多頂級(jí)品牌，數(shù)十萬件商品聯(lián)合特賣促銷。同時(shí)，每天早9點(diǎn)至晚10點(diǎn)，還有13萬件商品時(shí)時(shí)滾動(dòng)Z秒殺，其中2萬件商品低于半價(jià)秒殺。這次活動(dòng)吸引了大量消費(fèi)者同時(shí)在0點(diǎn)開拍，巨額交易量讓服務(wù)器苦不堪言。

或?yàn)檗D(zhuǎn)型，或?yàn)閲L試，電商平臺(tái)和傳統(tǒng)零售紛紛涉足無人便利店。阿里巴巴、亞馬遜、居然之家、天虹等企業(yè)是怎么做的？小編整理如下：一、天虹無人便利店天虹無人便利店以會(huì)員專屬形式運(yùn)營(yíng)，連接虹領(lǐng)巾APP，采用RFID射頻識(shí)別、智能監(jiān)控、云客服、在線支付等技術(shù)手段，通過快速收銀、無感核驗(yàn)、實(shí)時(shí)連接等服務(wù)，提升智能化購物體驗(yàn)。用戶進(jìn)入WellGO前，需要先完成會(huì)員身份的識(shí)別，天虹會(huì)員可直接通過“虹領(lǐng)巾APP”掃碼進(jìn)入，新用戶則需要通過微信掃碼關(guān)注天虹官方服務(wù)號(hào)“天虹”，進(jìn)行手機(jī)號(hào)注冊(cè)驗(yàn)證后，方可進(jìn)入。店內(nèi)共擺放了6組貨架和1個(gè)風(fēng)幕柜、1臺(tái)咖啡機(jī)，共陳列了300余種商品，涵蓋零食、飲料、生活用品等。在結(jié)算時(shí)，顧客將要購買的全部商品放到收銀臺(tái)感應(yīng)區(qū)，顯示屏?xí)霈F(xiàn)一個(gè)二維碼，掃描完成，確認(rèn)購買者的身份后，顯示屏上將顯示購物的明細(xì)和總金額，點(diǎn)擊確認(rèn)支付后，顧客可通過虹支付（虹領(lǐng)巾APP支付）、微信、支付寶三種結(jié)算方式買單。顧客拿著已買單的商品走到門口，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別是否有未支付的商品，如有未支付商品則會(huì)語音提示，并在門口的顯示屏上顯示未買單的商品，繼續(xù)完成買單后，系統(tǒng)感應(yīng)全部買單成功，將會(huì)開啟大門。若一次性買單完成，系統(tǒng)識(shí)別后將自動(dòng)開啟大門。顧客若在過程中遇到問題，還可以一鍵呼叫在線客服。二、AmazonGo2016年12月，美國(guó)電商巨頭亞馬遜在西雅圖開張了第一家無人零售便利店——AmazonGo，并面向員工展開測(cè)試，這種“即拿即走，免排隊(duì)”的模式立刻獲得了行業(yè)關(guān)注。據(jù)了解，AmazonGo其商品擺設(shè)與普通零售店基本一致，主要銷售即食早餐、午餐和晚餐，以及其他包裝食品。AmazonGo的最大賣點(diǎn)就在于消費(fèi)者可以不用再排隊(duì)結(jié)賬。AmazonGo此前預(yù)計(jì)在2017年初向大眾開放，有業(yè)內(nèi)人士表示，由于成本過高以及技術(shù)的缺陷，AmazonGo目前難以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模復(fù)制開店，開業(yè)時(shí)間仍未確定。不過，亞馬遜還是讓不少大眾開始了解無人店。三、繽果盒子早在去年8月，繽果盒子就開設(shè)了第一家門店，直到今年6月和歐尚合作入駐上海，才真正引起轟動(dòng)。2016年8月，繽果盒子在廣東中山地區(qū)啟動(dòng)項(xiàng)目測(cè)試，今年6月初，首家繽果盒子在上海成立，是一家24小時(shí)無人值守便利店。繽果盒子的購物流程并不復(fù)雜，顧客進(jìn)店需要掃描二維碼，并且只有微信掃碼，選好商品后將其放置在收銀臺(tái)檢測(cè)區(qū)，檢測(cè)區(qū)自動(dòng)出現(xiàn)收費(fèi)二維碼。顧客直接微信或者支付寶掃碼完成付賬，即可離店。目前，運(yùn)營(yíng)中的繽果盒子有10個(gè)，面積大約都為15平米左右，主營(yíng)便利性應(yīng)急商品，有500多個(gè)SKU，在十個(gè)月的試運(yùn)營(yíng)期間，繽果盒子接待顧客數(shù)萬人，實(shí)現(xiàn)“零偷盜”，用戶復(fù)購率接近80%。繽果盒子已于今年7月完成A輪億元融資，融資額超1億元。繽果盒子創(chuàng)始人陳子林表示，預(yù)計(jì)一年內(nèi)可完成5000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)鋪設(shè)。四、淘咖啡淘咖啡是另一個(gè)頗受關(guān)注的無人店業(yè)態(tài)。在第二屆淘寶造物節(jié)上，阿里巴巴推出的無人計(jì)劃-淘咖啡，正式亮相。即第一個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景是無人咖啡館。據(jù)悉，淘咖啡占地200平方米左右，集商品購物、餐飲于一身，可容納消費(fèi)者50人以上。淘咖啡使用了多項(xiàng)尖端技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了一種“自動(dòng)識(shí)別、即走即付”的購物體驗(yàn)。消費(fèi)者在第一次進(jìn)店前，用手機(jī)里的手淘應(yīng)用掃一個(gè)二維碼，確認(rèn)協(xié)議條款，以獲取進(jìn)店的二維碼“通行證”，進(jìn)店時(shí)，將手機(jī)放在閘機(jī)上的進(jìn)行驗(yàn)證，之后就可以開始隨意在店內(nèi)選購。購買流程中，首先是與淘寶相連，通過淘寶掃碼獲得入場(chǎng)碼，待通過閘機(jī)認(rèn)證后，消費(fèi)者可以開始購物。購物結(jié)束后，通過最后一道結(jié)算門，它由兩道門組成，第一道門可以感應(yīng)用戶的離店需求，便會(huì)自動(dòng)開啟；幾秒鐘后，第二道門開啟，意味著結(jié)算門已經(jīng)完成扣款。旁邊會(huì)有機(jī)器提醒用戶，本次支付寶的扣款金額等。五、EATBOXEATBOX無人便利店是家居賣場(chǎng)品牌居然之家將于今年7月落地的項(xiàng)目，目前主要分布在北京的西直門和世紀(jì)金源，EATBOX的門店在30平米左右，消費(fèi)者首次進(jìn)店需要錄入人臉信息——目前由一名店員引導(dǎo)完成，未來會(huì)在店前設(shè)置展示視頻，由消費(fèi)者自助完成。錄入完成后，由攝像頭掃描入內(nèi)。EATBOX將會(huì)有臉部識(shí)別、重量傳感、攝像頭、RFID等技術(shù)配置。EATBOX的商品識(shí)別方案基于RFID技術(shù)，在結(jié)賬時(shí)，它與繽果盒子有相同之處，每樣商品上都有一個(gè)RFID標(biāo)簽，商品放在結(jié)算柜臺(tái)上，繼而在顯示屏上生成二維碼，消費(fèi)者便可掃碼完成支付。出店時(shí)，攝像頭再次掃描人臉才能開門。居然之家旗下怡食家超市總經(jīng)理安利英表示：“盒子型產(chǎn)品更靈活，租金也更低。據(jù)估算，EATBOX的日均銷售額做到1500元以上，即可在北京大部分區(qū)域?qū)崿F(xiàn)單店盈利，EATBOX將會(huì)首先鋪居然之間的店里，但最終目標(biāo)還是市場(chǎng)化的商業(yè)密集區(qū)?！绷?、F5未來商店F5未來商店于2015年4月在廣州佛山成立，是一家利用機(jī)器自動(dòng)化結(jié)合算法替代人工的24小時(shí)智能無人便利店，對(duì)外提供鮮食商品，平均50秒出貨。據(jù)悉，F(xiàn)5未來商店有自營(yíng)與加盟兩種運(yùn)營(yíng)方式，店鋪實(shí)用面積在30-60平方，核心技術(shù)是機(jī)械臂+智能倉儲(chǔ)。F5未來商店的機(jī)械產(chǎn)品都是自主研發(fā)生產(chǎn)的，經(jīng)過20萬次測(cè)試后，機(jī)械臂的出錯(cuò)率基本可以控制在萬分之一左右。目前，F(xiàn)5未來商店在佛山、廣州共運(yùn)營(yíng)著6家門店，2017年3月，其完成1200萬元A輪融資，投資方為創(chuàng)大資本和TCL創(chuàng)投；2017年6月，F(xiàn)5未來商店宣布完成3000萬元A+輪融資，由創(chuàng)新工場(chǎng)領(lǐng)投。七、TakeGo在今年6月舉辦的“人工智能改變零售”峰會(huì)上，深蘭科技聯(lián)合支付寶、芝麻信用及NVIDIA英偉達(dá)發(fā)布了無人智能店TakeGo，將完全實(shí)現(xiàn)掃手進(jìn)店、直接購物、拿了就走、無需結(jié)賬的無人店全智能化操作。娃哈哈和深蘭科技簽訂了3年10萬臺(tái)，10年百萬臺(tái)TakeGo無人店的合同，伊利、來伊份等企業(yè)也在合作洽談中。今年2月，阿里巴巴旗下的芝麻信用與深蘭科技合作推出快貓無人值守便利店和“拿了就走，免現(xiàn)場(chǎng)結(jié)算”的takeGo信用結(jié)算系統(tǒng)。TakeGo系統(tǒng)主要運(yùn)用卷積神經(jīng)系統(tǒng)、Deeplearning深度學(xué)習(xí)、機(jī)器視覺、生物識(shí)別、生物支付等技術(shù)，它沒有設(shè)置APP，消費(fèi)者在進(jìn)行購買時(shí)，進(jìn)店前需要進(jìn)行靜脈識(shí)別，直接購物，拿了就走、無需結(jié)賬、自動(dòng)扣款。但目前不可避免的是在付款后，手機(jī)會(huì)有提示，需要消費(fèi)者確認(rèn)付款。八、Wheelys今年3月，瑞典初創(chuàng)公司W(wǎng)heelys在上海開設(shè)了一家由應(yīng)用程序控制的無人售貨商店，這家原型商店將一周七天、每天24小時(shí)運(yùn)營(yíng)。上海店是Wheelys公司首次在繁忙大都市進(jìn)行概念驗(yàn)證。消費(fèi)者需要在他們的手機(jī)上安裝一個(gè)允許他們?cè)L問商店的應(yīng)用，進(jìn)入商店后，掃描想要購買貨物的條形碼，離開商店時(shí)用信用卡進(jìn)行支付即可。此外，無人店的屋頂還配備了4臺(tái)無人機(jī)，顧客可通過app訂購，無人機(jī)就會(huì)帶著商品送至你家（目前這個(gè)功能仍在測(cè)試中）。九、24愛購智能便利店24愛購是一款手機(jī)APP和線下實(shí)體店鋪相結(jié)合的24小時(shí)無人售賣的移動(dòng)便利店，消費(fèi)者通過在APP下單購買，手機(jī)支付成功后，服務(wù)器控制無人超市售貨機(jī)器人進(jìn)行備貨，用戶在線下店點(diǎn)擊取貨界面完成購買。物網(wǎng)科技于2016年2月16日正式啟動(dòng)移動(dòng)智能超市項(xiàng)目，本次推出的智能無人值守便利店是在成熟的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)上。它在本質(zhì)上是通過機(jī)械臂+控制運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)一次分揀出更多商品。24愛購于2017年3月完成了100萬元的天使輪融資，目前定位于社區(qū)場(chǎng)景，所謂社區(qū)場(chǎng)景，更確切來說，它更多分布在社區(qū)、旅游景區(qū)、大學(xué)城和醫(yī)院等地區(qū)。十、神奇屋智能便利店2017年3月，在廣州樂天創(chuàng)意園loteam眾創(chuàng)空間，神奇屋智能便利店作為一個(gè)“共享空間”的新項(xiàng)目出現(xiàn)。該項(xiàng)目前期是由“混序部落”創(chuàng)始人李文和嚴(yán)國(guó)超參與指導(dǎo)完成。神奇屋智能便利店通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)24小時(shí)365天無人值守。主要銷售飲料，日用品，生活用品，零食，煙酒，水果，成人用品，應(yīng)急非處方藥等商品。同時(shí)實(shí)現(xiàn)ATM存取款，快遞收發(fā)，復(fù)印打印，證件照拍攝，便民支付，手機(jī)充電等功能。據(jù)了解，神奇屋在無人技術(shù)上采用微型自動(dòng)化倉庫+磁懸微型機(jī)器手+生物圖像識(shí)別組合來取代傳統(tǒng)貨架；利用物聯(lián)網(wǎng)掌控產(chǎn)品的流動(dòng)信息和物流信息；通過大數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)采集消費(fèi)者標(biāo)簽和消費(fèi)數(shù)據(jù)。十一、小e微店小e微店是北京小易到家電子商務(wù)有限公司于2016年推出的無人值守式自助購物模式。用戶需要下載小e到家APP即可在小e微店進(jìn)行購買消費(fèi)?！靶微店”是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和LBS定位技術(shù)，為用戶提供無人值守、自助購物的消費(fèi)場(chǎng)景；用戶可通過手機(jī)掃碼，移動(dòng)支付，自助完成購物，主要布局在高端寫字樓、科技園區(qū)企業(yè)內(nèi)部。它主要解決企業(yè)員工日常工作中休閑購物的需求。目前，小e微店已成功入駐宏碁、海爾、智聯(lián)、51job、小米等百余家公司。十二、甘來智能微超甘來智能微超是廣州甘來信息科技公司推出的具備互聯(lián)網(wǎng)思維的24小時(shí)機(jī)器人無人超市，具備商品零售、廣告投放、后臺(tái)管理、物流供應(yīng)等多元功能。智能微超是以大塊頭的機(jī)器為載體，在上面分別圍繞消費(fèi)者的極致體驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)者的智能抉擇提供人臉識(shí)別、大數(shù)據(jù)分析、智能引流等等多種AI手段。除了能給消費(fèi)者提供極致的體驗(yàn)外，甘來智能微超的核心是可以通過數(shù)據(jù)智能決策極大的降低經(jīng)營(yíng)者的人力成本。目前甘來自主及協(xié)同運(yùn)營(yíng)的智能微超已經(jīng)超過數(shù)千個(gè)點(diǎn)位，范圍遍布全國(guó)20個(gè)城市及海外地區(qū)。十三、小麥便利店小麥便利店并不在現(xiàn)有的樓房里，而是類似繽果盒子那樣在空地上擺了個(gè)“大盒子”。便利店選址主要為社區(qū)場(chǎng)景，提供7×24小時(shí)的社區(qū)居民早餐供應(yīng)及簡(jiǎn)易日用品。小麥便利店單店面積約為20平方米，可移動(dòng)、可拼裝，能在4小時(shí)建成店面，放置在室內(nèi)室外均可，且能在一天內(nèi)實(shí)現(xiàn)開業(yè)。另外，小麥便利店能通過人臉識(shí)別、移動(dòng)支付等技術(shù)支持無人值守模式——顧客進(jìn)店之前需要注冊(cè)會(huì)員，之后可通過人臉識(shí)別或掃碼的方式進(jìn)入店內(nèi)，自助掃描購買和結(jié)算支付。據(jù)小編了解，“小麥便利店”日前宣布獲得1.25億元人民幣首輪融資，由洪泰基金、晨山資本聯(lián)合投資。

1.贈(zèng)送京東積分：在商城中部分商品設(shè)有積分項(xiàng)，購買贈(zèng)送積分的商品后，商城系統(tǒng)會(huì)對(duì)客戶的積分進(jìn)行增加并逐次累積。2.商品評(píng)價(jià)得積分：使用商品評(píng)價(jià)功能，如有價(jià)值我們將給與相應(yīng)的積分獎(jiǎng)勵(lì)；每個(gè)商品（除圖書、音像）的前5位評(píng)價(jià)用戶可獲得2倍積分！京東舉辦的活動(dòng)也可能會(huì)有積分贈(zèng)送。友情提示：.所有評(píng)價(jià)一律由系統(tǒng)自動(dòng)贈(zèng)送積分，無效評(píng)價(jià)不給分。只能對(duì)在180天內(nèi)購買的商品進(jìn)行評(píng)價(jià)；贈(zèng)品可以評(píng)價(jià)但不贈(zèng)送積分。購買時(shí)間相差超過15日的不同訂單中的相同商品，可以分別評(píng)價(jià)并獲得積分；同一訂單或相隔15日內(nèi)訂單中的相同商品，只有一次評(píng)價(jià)可以獲得積分。根據(jù)不同會(huì)員級(jí)別和產(chǎn)品價(jià)格，京東產(chǎn)品評(píng)價(jià)積分贈(zèng)予列表：3．曬單的積分：通過曬單貼向其他網(wǎng)友分享所購商品的購物經(jīng)歷、使用心得、真實(shí)照片等，通過審核后可獲得10個(gè)積分獎(jiǎng)勵(lì)：曬單貼須包含一定的介紹文字及3張以上真實(shí)拍攝的原創(chuàng)商品照片；一件商品購買多個(gè)只能發(fā)表一個(gè)曬單貼；圖書音像商品、贈(zèng)品曬單貼暫時(shí)不獎(jiǎng)勵(lì)積分。為獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)先進(jìn)行曬單的會(huì)員，同一個(gè)商品的前五個(gè)曬單貼可以獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)，其余曬單貼不再獎(jiǎng)勵(lì)積分。4.推薦好友的積分：鐵牌（含）以上用戶，通過京東提供的推薦方式推薦好友成功注冊(cè)后，如果好友完成了第一個(gè)訂單且訂單金額超過100元（含），七天后推薦者將獲得10個(gè)積分作為獎(jiǎng)勵(lì)。5.滿意度評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)積分：滿意度評(píng)價(jià)是用戶對(duì)購物過程中京東所提供的服務(wù)進(jìn)行的評(píng)價(jià)，如：出庫速度，配送速度，服務(wù)態(tài)度等。評(píng)價(jià)大于100元的訂單可以獲得2個(gè)積分(訂單完成3個(gè)月內(nèi)有效)。以下評(píng)價(jià)不贈(zèng)送積分：1）拷貝自己或者他人評(píng)價(jià)內(nèi)容超過80%以上，以字?jǐn)?shù)為準(zhǔn)。2）優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)內(nèi)容重復(fù)超過60%以上的。3）使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)過多的。4）評(píng)價(jià)內(nèi)容沒有任何參考價(jià)值、被5名以上網(wǎng)友舉報(bào)或者違反法律、法規(guī)的。5）無效評(píng)價(jià)數(shù)量超過5條，則一年內(nèi)該id號(hào)參與的產(chǎn)品評(píng)價(jià)均不贈(zèng)送積分，過往的無效評(píng)價(jià)可以不計(jì)！注：奪寶島訂單（拍賣和一口價(jià)）不能參與商品評(píng)價(jià)、曬單及滿意度評(píng)價(jià)，不獲得評(píng)價(jià)積分。

1.贈(zèng)送京東積分：在商城中部分商品設(shè)有積分項(xiàng)，購買贈(zèng)送積分的商品后，商城系統(tǒng)會(huì)對(duì)客戶的積分進(jìn)行增加并逐次累積。2.商品評(píng)價(jià)得積分：使用商品評(píng)價(jià)功能，如有價(jià)值我們將給與相應(yīng)的積分獎(jiǎng)勵(lì)；每個(gè)商品（除圖書、音像）的前5位評(píng)價(jià)用戶可獲得2倍積分！京東舉辦的活動(dòng)也可能會(huì)有積分贈(zèng)送。友情提示：.所有評(píng)價(jià)一律由系統(tǒng)自動(dòng)贈(zèng)送積分，無效評(píng)價(jià)不給分。只能對(duì)在180天內(nèi)購買的商品進(jìn)行評(píng)價(jià)；贈(zèng)品可以評(píng)價(jià)但不贈(zèng)送積分。購買時(shí)間相差超過15日的不同訂單中的相同商品，可以分別評(píng)價(jià)并獲得積分；同一訂單或相隔15日內(nèi)訂單中的相同商品，只有一次評(píng)價(jià)可以獲得積分。根據(jù)不同會(huì)員級(jí)別和產(chǎn)品價(jià)格，京東產(chǎn)品評(píng)價(jià)積分贈(zèng)予列表：3．曬單的積分：通過曬單貼向其他網(wǎng)友分享所購商品的購物經(jīng)歷、使用心得、真實(shí)照片等，通過審核后可獲得10個(gè)積分獎(jiǎng)勵(lì)：曬單貼須包含一定的介紹文字及3張以上真實(shí)拍攝的原創(chuàng)商品照片；一件商品購買多個(gè)只能發(fā)表一個(gè)曬單貼；圖書音像商品、贈(zèng)品曬單貼暫時(shí)不獎(jiǎng)勵(lì)積分。為獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)先進(jìn)行曬單的會(huì)員，同一個(gè)商品的前五個(gè)曬單貼可以獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)，其余曬單貼不再獎(jiǎng)勵(lì)積分。4.推薦好友的積分：鐵牌（含）以上用戶，通過京東提供的推薦方式推薦好友成功注冊(cè)后，如果好友完成了第一個(gè)訂單且訂單金額超過100元（含），七天后推薦者將獲得10個(gè)積分作為獎(jiǎng)勵(lì)。5.滿意度評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)積分：滿意度評(píng)價(jià)是用戶對(duì)購物過程中京東所提供的服務(wù)進(jìn)行的評(píng)價(jià)，如：出庫速度，配送速度，服務(wù)態(tài)度等。評(píng)價(jià)大于100元的訂單可以獲得2個(gè)積分(訂單完成3個(gè)月內(nèi)有效)。以下評(píng)價(jià)不贈(zèng)送積分：1）拷貝自己或者他人評(píng)價(jià)內(nèi)容超過80%以上，以字?jǐn)?shù)為準(zhǔn)。2）優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)內(nèi)容重復(fù)超過60%以上的。3）使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)過多的。4）評(píng)價(jià)內(nèi)容沒有任何參考價(jià)值、被5名以上網(wǎng)友舉報(bào)或者違反法律、法規(guī)的。5）無效評(píng)價(jià)數(shù)量超過5條，則一年內(nèi)該id號(hào)參與的產(chǎn)品評(píng)價(jià)均不贈(zèng)送積分，過往的無效評(píng)價(jià)可以不計(jì)！注：奪寶島訂單（拍賣和一口價(jià)）不能參與商品評(píng)價(jià)、曬單及滿意度評(píng)價(jià)，不獲得評(píng)價(jià)積分。

京東618已經(jīng)開始了，可是還是有很多人找京東618的報(bào)名入口，報(bào)名時(shí)間已經(jīng)過了，沒有報(bào)名的等明年吧！小編帶你來了解了解京東618活動(dòng)規(guī)則和京東618大促怎么玩吧！京東618報(bào)名細(xì)節(jié)：提報(bào)時(shí)間：4月7日-5月20日提報(bào)要求：1.根據(jù)模塊要求進(jìn)行提報(bào);2.對(duì)店鋪優(yōu)勢(shì)商品進(jìn)行差異化提報(bào);3.店鋪內(nèi)需有整體活動(dòng)和關(guān)聯(lián)銷售;以下6點(diǎn)賣家需要注意并遵守，以免影響活動(dòng)報(bào)名：1.店鋪內(nèi)促銷標(biāo)簽與單獨(dú)商品標(biāo)簽涵蓋促銷信息應(yīng)一致，店鋪內(nèi)商品，活動(dòng)等說明中不得出現(xiàn)如：最低，第一，冠軍，頂級(jí)，100%等絕對(duì)化用語，不得出現(xiàn)如，原價(jià)，市場(chǎng)價(jià)，XX特供，幾折起，幾折封頂，正品，行貨，保真等字樣;不得出現(xiàn)不能夠?qū)崿F(xiàn)的承諾內(nèi)容;不得出現(xiàn)影響客戶理解的錯(cuò)別字，詞及歧義用語;賣家描述不得出現(xiàn)“本公司”等不符合京東用語大環(huán)境的詞句。2.店鋪頁面設(shè)計(jì)所提現(xiàn)的內(nèi)容應(yīng)全部符合法律法規(guī)，且不得存在任何侵犯第三方合法權(quán)益的內(nèi)容，否者賣家應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.賣家進(jìn)行店鋪頁面設(shè)計(jì)，商品信息編輯時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎使用特殊字庫字體，如確需使用，則賣家應(yīng)確保已獲得權(quán)利人的合法授權(quán)，否則賣家應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.店鋪內(nèi)不得出現(xiàn)非京東平臺(tái)的其他平臺(tái)標(biāo)識(shí)及其余復(fù)制，抄襲等可能涉及侵犯第三方合法權(quán)益的內(nèi)容。5.不得發(fā)布非京東購物鏈接，或未經(jīng)京東許可的第三方非京東鏈接，銀行帳號(hào)，第三方支付帳號(hào)，非京東平臺(tái)IM及時(shí)通訊帳號(hào)，電子郵箱，實(shí)體店地址及聯(lián)系方式等信息。6.賣家不能退出活動(dòng)，退出原因包括但不限于“庫存不足”“價(jià)格錯(cuò)誤”“商品型號(hào)錯(cuò)誤”等。京東618報(bào)名入口：后臺(tái)-官方活動(dòng)報(bào)名京東618是京東的店慶日，每年的京東618都吸引了大量的顧客消費(fèi)，京東的活動(dòng)也非常的給力，關(guān)于京東618報(bào)名要求及入口小編就介紹到這里，希望對(duì)大家有幫助。原本“6.18”是京東周年慶，但隨著其他電商跟進(jìn)，電商領(lǐng)域狼煙四起，天貓年中大促、蘇寧易購5天5夜大促,1號(hào)店,亞馬遜,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)都有大型的促銷活動(dòng),價(jià)格大戰(zhàn)再次打響。天貓年中大促網(wǎng)購狂歡會(huì)一直延續(xù)到了6月底，家電、服裝、數(shù)碼、母嬰等行業(yè)也都會(huì)有大幅的優(yōu)惠折扣，先有年中大促搶紅包,天貓全民瘋砍等活動(dòng)的預(yù)熱，6月26日將迎來活動(dòng)的最便宜的三天。京東618活動(dòng)來源：風(fēng)風(fēng)火火的京東618其實(shí)緣于1998年6月18日劉強(qiáng)東在中關(guān)村首次創(chuàng)業(yè)，之后每年的6月18日都作為京東的店慶日，將6月作為京東店慶月。下面小編整理了從2009年到2013年的京東618的截圖，在2017京東618未到之前，回頭看看之前的京東618又是如何一副情景。以上是京東618報(bào)名規(guī)則以及報(bào)名入口和京東618活動(dòng)由來。下面給大家?guī)砀＠〇|活動(dòng)更新，目前正在進(jìn)行的活動(dòng)如下：6月18日更新：1、京東商城老劉專場(chǎng)：不定時(shí)更新?lián)屬徤唐?，另外還有會(huì)員專享價(jià)2、京東商城圖書券：滿300減1303、京東商城第三方通殺券：滿399減100，滿199減504、京東商城五金家裝：滿400減60、滿800減150、滿1500減3005、京東商城鍵盤鼠標(biāo)：每滿99減156、京東商城20元家紡現(xiàn)金券：每天10點(diǎn)開搶，限量10000張7、京東商城大家電秒殺專場(chǎng)：不定時(shí)更新好價(jià)商品8、京東商城數(shù)碼專場(chǎng)：ipad2不定時(shí)1999元搶購9、京東商城箱包類：20元現(xiàn)金券，數(shù)量有限，領(lǐng)完即止6月13日更新：1、京東商城自營(yíng)奶粉滿888減200優(yōu)惠券免費(fèi)領(lǐng)取，6月16日24點(diǎn)結(jié)束，鐵牌及以上用戶可領(lǐng)取2、D-Link全場(chǎng)每滿99立減20，活動(dòng)時(shí)間6月13日—6月14日，僅限1天3、京東商城運(yùn)動(dòng)戶外滿816減300，6月17日9點(diǎn)結(jié)束，力度還是相當(dāng)可以的4、京東商城汽車用品每天6款秒殺，早上10點(diǎn)和下午3點(diǎn)，每天6款5、京東商城電腦周邊滿199減100，活動(dòng)至6月20日結(jié)束6、京東商城6月手機(jī)專場(chǎng)，每天不斷限時(shí)搶購，不定時(shí)更新7、京東小家電聚寶盆秒殺，6.20日結(jié)束，每天3款限量秒殺，10點(diǎn)、15點(diǎn)、20點(diǎn)三個(gè)時(shí)段準(zhǔn)時(shí)開啟之前的活動(dòng)：1、首次購買京東自營(yíng)百貨商品，可獲得價(jià)值1800百貨品類全年優(yōu)惠券：6月1日—6月13日，活動(dòng)相當(dāng)給力的哦2、京東自營(yíng)運(yùn)動(dòng)戶外商品，滿3件免1件：6月1日—6月5日9點(diǎn)30分，相當(dāng)于打了6.7折，力度比較OK。3、京東箱包每滿199-100：部分商品有漲價(jià)的情況，不過滿減之后價(jià)格依然不錯(cuò)。4、京東商城免費(fèi)彩票抽獎(jiǎng)：鐵牌以上用戶，每天可以免費(fèi)抽一次，免費(fèi)的哦。5、京東食品滿399元返100京券：相當(dāng)于滿399減100活動(dòng)，吃貨們持續(xù)關(guān)注。6、京東圖書1折閃搶：每個(gè)時(shí)段都會(huì)更新，價(jià)格很便宜，需要搶一下。7、京東美妝滿200減100：女生的最愛，活動(dòng)截止到6月4日24點(diǎn)。8、京東各類秒殺活動(dòng)集合：各種秒殺，價(jià)格非常給力。9、京東個(gè)護(hù)化妝優(yōu)惠券免費(fèi)領(lǐng)?。簼M200-100、滿600-300、滿1800-900，僅限6月5日一天。10、TP-LINK品牌日滿99立減15、滿198立減30：僅限6月5日一天京東商城618十周年慶即將到來，小編在此給大家伙做一個(gè)京東十周年活動(dòng)匯總，讓大家明明白白網(wǎng)購，培養(yǎng)一種欣賞電商抽瘋而我淡定優(yōu)雅的氣質(zhì)!來慢慢買，做高端大氣上檔次的網(wǎng)購達(dá)人!常年網(wǎng)購的朋友都應(yīng)該知道，“京東618”和“天貓雙11”是一年中最為重大的兩個(gè)大促活動(dòng)，不論是活動(dòng)范圍、價(jià)格力度都是最給力的。在這個(gè)大家都折騰的月份里蘇寧、國(guó)美、易迅、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等都會(huì)極盡能事與京東斗法，你不下單，看個(gè)熱鬧也是好的，當(dāng)然如果你近期有什么東西要買的話，而且你想買的商品又沒有特價(jià)，建議等到6月可以出手啦!友情提醒，雖然他們玩命吆喝，下單之前還是在慢慢買比價(jià)，做到理性消費(fèi)。京東活動(dòng)預(yù)告：6.1-6.31折閃購，圖書音像開門紅全品類，并且還能參加免費(fèi)抽獎(jiǎng)，百分百中獎(jiǎng);6.4-6.6ipad2iphone41999元搶購，電腦數(shù)碼手機(jī)超低價(jià)搶購;6.7-6.9三天三夜全場(chǎng)2折起，個(gè)護(hù)化妝母嬰服裝專場(chǎng);6.10-6.12七天七夜7億鉅惠，家電手機(jī)專場(chǎng);6.13-6.16七天七夜7億鉅惠，家電家居專場(chǎng);6.17-6.19會(huì)員回饋瘋狂三天，老劉專場(chǎng);6.20-6.23低至一折，名品折扣專場(chǎng);6.24-6.26一折瘋搶，商超食品專場(chǎng);6.27-6.30全場(chǎng)千萬讓利，圖書音像辦公專場(chǎng)。不要嘗試一分鐘讀完不然估計(jì)你都沒看懂!

京東618已經(jīng)開始了，可是還是有很多人找京東618的報(bào)名入口，報(bào)名時(shí)間已經(jīng)過了，沒有報(bào)名的等明年吧！小編帶你來了解了解京東618活動(dòng)規(guī)則和京東618大促怎么玩吧！京東618報(bào)名細(xì)節(jié)：提報(bào)時(shí)間：4月7日-5月20日提報(bào)要求：1.根據(jù)模塊要求進(jìn)行提報(bào);2.對(duì)店鋪優(yōu)勢(shì)商品進(jìn)行差異化提報(bào);3.店鋪內(nèi)需有整體活動(dòng)和關(guān)聯(lián)銷售;以下6點(diǎn)賣家需要注意并遵守，以免影響活動(dòng)報(bào)名：1.店鋪內(nèi)促銷標(biāo)簽與單獨(dú)商品標(biāo)簽涵蓋促銷信息應(yīng)一致，店鋪內(nèi)商品，活動(dòng)等說明中不得出現(xiàn)如：最低，第一，冠軍，頂級(jí)，100%等絕對(duì)化用語，不得出現(xiàn)如，原價(jià)，市場(chǎng)價(jià)，XX特供，幾折起，幾折封頂，正品，行貨，保真等字樣;不得出現(xiàn)不能夠?qū)崿F(xiàn)的承諾內(nèi)容;不得出現(xiàn)影響客戶理解的錯(cuò)別字，詞及歧義用語;賣家描述不得出現(xiàn)“本公司”等不符合京東用語大環(huán)境的詞句。2.店鋪頁面設(shè)計(jì)所提現(xiàn)的內(nèi)容應(yīng)全部符合法律法規(guī)，且不得存在任何侵犯第三方合法權(quán)益的內(nèi)容，否者賣家應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.賣家進(jìn)行店鋪頁面設(shè)計(jì)，商品信息編輯時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎使用特殊字庫字體，如確需使用，則賣家應(yīng)確保已獲得權(quán)利人的合法授權(quán)，否則賣家應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.店鋪內(nèi)不得出現(xiàn)非京東平臺(tái)的其他平臺(tái)標(biāo)識(shí)及其余復(fù)制，抄襲等可能涉及侵犯第三方合法權(quán)益的內(nèi)容。5.不得發(fā)布非京東購物鏈接，或未經(jīng)京東許可的第三方非京東鏈接，銀行帳號(hào)，第三方支付帳號(hào)，非京東平臺(tái)IM及時(shí)通訊帳號(hào)，電子郵箱，實(shí)體店地址及聯(lián)系方式等信息。6.賣家不能退出活動(dòng)，退出原因包括但不限于“庫存不足”“價(jià)格錯(cuò)誤”“商品型號(hào)錯(cuò)誤”等。京東618報(bào)名入口：后臺(tái)-官方活動(dòng)報(bào)名京東618是京東的店慶日，每年的京東618都吸引了大量的顧客消費(fèi)，京東的活動(dòng)也非常的給力，關(guān)于京東618報(bào)名要求及入口小編就介紹到這里，希望對(duì)大家有幫助。原本“6.18”是京東周年慶，但隨著其他電商跟進(jìn)，電商領(lǐng)域狼煙四起，天貓年中大促、蘇寧易購5天5夜大促,1號(hào)店,亞馬遜,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)都有大型的促銷活動(dòng),價(jià)格大戰(zhàn)再次打響。天貓年中大促網(wǎng)購狂歡會(huì)一直延續(xù)到了6月底，家電、服裝、數(shù)碼、母嬰等行業(yè)也都會(huì)有大幅的優(yōu)惠折扣，先有年中大促搶紅包,天貓全民瘋砍等活動(dòng)的預(yù)熱，6月26日將迎來活動(dòng)的最便宜的三天。京東618活動(dòng)來源：風(fēng)風(fēng)火火的京東618其實(shí)緣于1998年6月18日劉強(qiáng)東在中關(guān)村首次創(chuàng)業(yè)，之后每年的6月18日都作為京東的店慶日，將6月作為京東店慶月。下面小編整理了從2009年到2013年的京東618的截圖，在2014京東618未到之前，回頭看看之前的京東618又是如何一副情景。以上是京東618報(bào)名規(guī)則以及報(bào)名入口和京東618活動(dòng)由來。下面給大家?guī)砀＠〇|活動(dòng)更新，目前正在進(jìn)行的活動(dòng)如下：6月18日更新：1、京東商城老劉專場(chǎng)：不定時(shí)更新?lián)屬徤唐?，另外還有會(huì)員專享價(jià)2、京東商城圖書券：滿300減1303、京東商城第三方通殺券：滿399減100，滿199減504、京東商城五金家裝：滿400減60、滿800減150、滿1500減3005、京東商城鍵盤鼠標(biāo)：每滿99減156、京東商城20元家紡現(xiàn)金券：每天10點(diǎn)開搶，限量10000張7、京東商城大家電秒殺專場(chǎng)：不定時(shí)更新好價(jià)商品8、京東商城數(shù)碼專場(chǎng)：ipad2不定時(shí)1999元搶購9、京東商城箱包類：20元現(xiàn)金券，數(shù)量有限，領(lǐng)完即止6月13日更新：1、京東商城自營(yíng)奶粉滿888減200優(yōu)惠券免費(fèi)領(lǐng)取，6月16日24點(diǎn)結(jié)束，鐵牌及以上用戶可領(lǐng)取2、D-Link全場(chǎng)每滿99立減20，活動(dòng)時(shí)間6月13日—6月14日，僅限1天3、京東商城運(yùn)動(dòng)戶外滿816減300，6月17日9點(diǎn)結(jié)束，力度還是相當(dāng)可以的4、京東商城汽車用品每天6款秒殺，早上10點(diǎn)和下午3點(diǎn)，每天6款5、京東商城電腦周邊滿199減100，活動(dòng)至6月20日結(jié)束6、京東商城6月手機(jī)專場(chǎng)，每天不斷限時(shí)搶購，不定時(shí)更新7、京東小家電聚寶盆秒殺，6.20日結(jié)束，每天3款限量秒殺，10點(diǎn)、15點(diǎn)、20點(diǎn)三個(gè)時(shí)段準(zhǔn)時(shí)開啟之前的活動(dòng)：1、首次購買京東自營(yíng)百貨商品，可獲得價(jià)值1800百貨品類全年優(yōu)惠券：6月1日—6月13日，活動(dòng)相當(dāng)給力的哦2、京東自營(yíng)運(yùn)動(dòng)戶外商品，滿3件免1件：6月1日—6月5日9點(diǎn)30分，相當(dāng)于打了6.7折，力度比較OK。3、京東箱包每滿199-100：部分商品有漲價(jià)的情況，不過滿減之后價(jià)格依然不錯(cuò)。4、京東商城免費(fèi)彩票抽獎(jiǎng)：鐵牌以上用戶，每天可以免費(fèi)抽一次，免費(fèi)的哦。5、京東食品滿399元返100京券：相當(dāng)于滿399減100活動(dòng)，吃貨們持續(xù)關(guān)注。6、京東圖書1折閃搶：每個(gè)時(shí)段都會(huì)更新，價(jià)格很便宜，需要搶一下。7、京東美妝滿200減100：女生的最愛，活動(dòng)截止到6月4日24點(diǎn)。8、京東各類秒殺活動(dòng)集合：各種秒殺，價(jià)格非常給力。9、京東個(gè)護(hù)化妝優(yōu)惠券免費(fèi)領(lǐng)?。簼M200-100、滿600-300、滿1800-900，僅限6月5日一天。10、TP-LINK品牌日滿99立減15、滿198立減30：僅限6月5日一天京東商城618十周年慶即將到來，小編在此給大家伙做一個(gè)京東十周年活動(dòng)匯總，讓大家明明白白網(wǎng)購，培養(yǎng)一種欣賞電商抽瘋而我淡定優(yōu)雅的氣質(zhì)!來慢慢買，做高端大氣上檔次的網(wǎng)購達(dá)人!常年網(wǎng)購的朋友都應(yīng)該知道，“京東618”和“天貓雙11”是一年中最為重大的兩個(gè)大促活動(dòng)，不論是活動(dòng)范圍、價(jià)格力度都是最給力的。在這個(gè)大家都折騰的月份里蘇寧、國(guó)美、易迅、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等都會(huì)極盡能事與京東斗法，你不下單，看個(gè)熱鬧也是好的，當(dāng)然如果你近期有什么東西要買的話，而且你想買的商品又沒有特價(jià)，建議等到6月可以出手啦!友情提醒，雖然他們玩命吆喝，下單之前還是在慢慢買比價(jià)，做到理性消費(fèi)。京東活動(dòng)預(yù)告：6.1-6.31折閃購，圖書音像開門紅全品類，并且還能參加免費(fèi)抽獎(jiǎng)，百分百中獎(jiǎng);6.4-6.6ipad2iphone41999元搶購，電腦數(shù)碼手機(jī)超低價(jià)搶購;6.7-6.9三天三夜全場(chǎng)2折起，個(gè)護(hù)化妝母嬰服裝專場(chǎng);6.10-6.12七天七夜7億鉅惠，家電手機(jī)專場(chǎng);6.13-6.16七天七夜7億鉅惠，家電家居專場(chǎng);6.17-6.19會(huì)員回饋瘋狂三天，老劉專場(chǎng);6.20-6.23低至一折，名品折扣專場(chǎng);6.24-6.26一折瘋搶，商超食品專場(chǎng);6.27-6.30全場(chǎng)千萬讓利，圖書音像辦公專場(chǎng)。不要嘗試一分鐘讀完不然估計(jì)你都沒看懂!

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親們，知道當(dāng)當(dāng)網(wǎng)吧？有沒有在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買過東西了呢？覺得當(dāng)當(dāng)網(wǎng)怎么樣呢？這么大的一個(gè)商城，會(huì)有什么秘密呢？現(xiàn)在就和小編一起來解密當(dāng)當(dāng)網(wǎng)吧！一、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)簡(jiǎn)介當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成立于1999年11月，以圖書零售起家，如今已發(fā)展成為領(lǐng)先的在線零售商：中國(guó)最大圖書零售商、高速增長(zhǎng)的百貨業(yè)務(wù)和第三方招商平臺(tái)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)致力于為用戶提供一流的一站式購物體驗(yàn)，在線銷售的商品包括圖書音像、服裝、孕嬰童、家居、美妝和3C數(shù)碼等幾十個(gè)大類，注冊(cè)用戶遍及全國(guó)32個(gè)省、市、自治區(qū)和直轄市。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)于美國(guó)時(shí)間2010年12月8日在紐約證券交易所正式掛牌上市，是中國(guó)第一家完全基于線上業(yè)務(wù)、在美國(guó)上市的B2C網(wǎng)上商城。二、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)優(yōu)點(diǎn)1、商品種類最多當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)近百萬種圖書、音像、家居、化妝品、數(shù)碼、飾品、箱包、戶外休閑等商品，是中國(guó)經(jīng)營(yíng)商品種類最多的網(wǎng)上零售店2、購物最方便當(dāng)當(dāng)網(wǎng)參照國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)獨(dú)創(chuàng)的商品分類，智能查詢、直觀的網(wǎng)站導(dǎo)航和簡(jiǎn)潔的購物流程等，為消費(fèi)者提供了愉悅的購物環(huán)境3、顧客最多當(dāng)當(dāng)網(wǎng)目前無論從網(wǎng)站訪問量還是從每日定單數(shù)量來講，都是中國(guó)顧客最繁忙的網(wǎng)上零售店4、價(jià)格較低當(dāng)當(dāng)?shù)氖姑褪恰獔?jiān)持“更多選擇，更多低價(jià)”核心管理層包括圖書業(yè)、投資業(yè)和IT業(yè)的資深人士顧客覆蓋中國(guó)大陸、港、澳、臺(tái)及歐美、東南亞的中文讀者三、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)優(yōu)點(diǎn)服務(wù)1、無憂購物之服務(wù)支持您在購物過程中遇到任何問題，都可以聯(lián)系客服尋求幫助。客服熱線：010-51236699、400-106-6666客服熱線服務(wù)時(shí)間：24小時(shí)全天候2、無憂購物之貨到付款當(dāng)當(dāng)網(wǎng)提供800多個(gè)城市的送貨上門、貨物付款服務(wù)，貨到付款有力保障了您的購買安全，這正是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)長(zhǎng)期以來堅(jiān)持的更加方便安全的交易模式，更得到了越來越多顧客的認(rèn)可與支持!3、無憂購物之正品保障當(dāng)當(dāng)網(wǎng)堅(jiān)持“誠(chéng)信為本”的經(jīng)營(yíng)理念，我們保證所售商品均為正品，如果您認(rèn)為購買的商品是假貨，并能提供國(guó)家相關(guān)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的證明文件，我們會(huì)按照國(guó)家法律規(guī)定予以處理。假貨舉報(bào)郵箱：jiahuojubao@cs.dangdang.com4、無憂購物之差價(jià)返還您在當(dāng)當(dāng)購買的商品，若其價(jià)格高于地面商場(chǎng)同種規(guī)格型號(hào)的商品（須來自正規(guī)渠道，并持有正規(guī)發(fā)票）在同一時(shí)期的正常銷售價(jià)格，當(dāng)當(dāng)將賠付雙倍差價(jià)的禮券。您憑地面商場(chǎng)的銷售小票及該商品的正規(guī)發(fā)票，聯(lián)系客服即可辦理。此政策僅適用于由當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷售與配送的商品，不適用于商家商品。價(jià)格建議郵箱：jiagejianyi@cs.dangdang.com5、無憂購物之七天退貨當(dāng)當(dāng)網(wǎng)承諾自您簽收商品之日起7日內(nèi)可以申請(qǐng)退貨,如符合當(dāng)當(dāng)退貨條件，我們將提供全款退貨服務(wù)。6、無憂購物之十五天換貨當(dāng)當(dāng)網(wǎng)承諾自您簽收商品之日起15日內(nèi)可以申請(qǐng)換貨，如符合當(dāng)當(dāng)換貨條件，我們將提供換貨服務(wù)。