一家
2014年伊始,北京三里屯。阿迪達(dá)斯全球最大零售店又熱鬧起來了。對(duì)于消費(fèi)者而言,逛一家怎樣的零售店才會(huì)令其不禁拿起手機(jī)拍照并分享給朋友們呢?顯然,阿迪達(dá)斯以此標(biāo)準(zhǔn)改造的全球概念零售商店,正全線迎來新一代的“概念”升級(jí)。而擔(dān)任此役重任的是阿迪達(dá)斯零售環(huán)境全球負(fù)責(zé)人泰德·梅哲(TedMager),他的職責(zé)是“開發(fā)一座未來店蘒”。阿迪達(dá)斯新概念店設(shè)計(jì)背后是傳統(tǒng)經(jīng)營思維的轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)思維視門店為一個(gè)“銷售點(diǎn)”,新概念中零售空間被視為一個(gè)“興奮點(diǎn)”,一個(gè)能渲染品牌靈魂的場(chǎng)所。作為阿迪達(dá)斯一系列新概念的幕后策劃者,他曾是當(dāng)年這家全球最大零售商店即品牌中心概念的締造者,如今又讓這座3170平方米空間發(fā)生蛻變。它有了一個(gè)新名字:主場(chǎng)體育館(homecourtarena)。外立面造型是一座體育館,店鋪入口為一條隧道,環(huán)繞著不時(shí)發(fā)出的加油聲浪效果。設(shè)計(jì)參照足球運(yùn)動(dòng)員比賽進(jìn)場(chǎng)通道,客人進(jìn)入商店的體驗(yàn)猶如球員回到主場(chǎng)體育館,其入場(chǎng)時(shí)聽到家鄉(xiāng)球迷陣陣瘋狂吶喊。借由這一模擬,阿迪達(dá)斯希望令腎上腺素加速分泌的運(yùn)動(dòng)激情帶入零售體驗(yàn)。阿迪達(dá)斯集團(tuán)大中華區(qū)零售業(yè)務(wù)副總裁孔嘉藝(GianniConti)告訴《環(huán)球企業(yè)家》:“創(chuàng)造新概念的本質(zhì)是重塑‘體驗(yàn)’,即希望消費(fèi)者在店鋪獲得什么體驗(yàn)。”一邊接受采訪,他一邊用手指著其藍(lán)色運(yùn)動(dòng)上衣補(bǔ)充:“運(yùn)動(dòng)是阿迪達(dá)斯的本源,也是未來須延續(xù)的立身之本?!比锿偷曜鳛榘⒌线_(dá)斯運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)系列Homecourt概念的全球首店,強(qiáng)化了“運(yùn)動(dòng)”激情的體驗(yàn)?!斑€有什么地方比賽場(chǎng)更讓人激情呢?這就是‘Homecourt’概念的來源?!碧┑隆っ氛茉鴮?duì)設(shè)計(jì)解釋:“新店中每個(gè)元素都以‘運(yùn)動(dòng)’為參照,從選用的材料、設(shè)計(jì)靈感到講述品牌故事的道具?!备拍畹甑摹案拍睢笨深惐戎黝}樂園的“主題”,是一條讓店內(nèi)細(xì)節(jié)串聯(lián)起來的紅線,讓客人逛店更覺有趣、更印象深刻,進(jìn)而感受品牌的精神內(nèi)核。比如,這間“體育館”更衣室設(shè)計(jì)有了新藍(lán)本,那就是“球隊(duì)室”。一支隊(duì)伍回到球隊(duì)休息室,換一身衣服討論下半場(chǎng)的戰(zhàn)略,這原是體育場(chǎng)里令球迷所神往的隱秘空間。“新概念店自然不會(huì)放過這么重要的元素。”泰德·梅哲曾表示。在“球隊(duì)室”而非“更衣室”試穿衣服,便成了逛店且感受獨(dú)特運(yùn)動(dòng)精神的重要一環(huán)。這一主題性改造還有另一重功效。不妨請(qǐng)你前往三里屯店二樓女士區(qū)的盡頭一探究竟。在那里,一面大鏡子和座椅沿襲了“球隊(duì)室”社交屬性。在獨(dú)立私密的更衣小間換好衣服后和坐在“社交區(qū)”等候的朋友或其他購物者一起討論,店員也在這一區(qū)域適時(shí)給出適宜的建議。與此同時(shí),三里屯店中子品牌如Y-3、PorscheDesign等也都迎來概念升級(jí),比如NEO品牌引入“TheStage”(舞臺(tái))概念,用照片墻等設(shè)計(jì)強(qiáng)化“年輕活力”體驗(yàn)。2014年3月底,運(yùn)動(dòng)經(jīng)典系列(Originals)在德國柏林迎來新概念“Neighborhood”(社區(qū))的全球首店,利用柏林3D城市地圖來彰顯品牌“街頭潮流”。2014年,阿迪達(dá)斯計(jì)劃將針對(duì)運(yùn)動(dòng)表現(xiàn)系列的Homecourt概念在紐約、巴黎、莫斯科等全球25個(gè)城市逐一推廣。而運(yùn)動(dòng)經(jīng)典系列的“Neighborhood”概念也將在6月展現(xiàn)于上海南京西路店,紐約、巴黎、首爾等城市亦蓄勢(shì)待發(fā)。新概念主場(chǎng)、社區(qū)、舞臺(tái)……眼花繚亂的概念接連推出,只因“消費(fèi)者變得要求越來越高,他們來店鋪不僅出于購買目的,還想體驗(yàn)品牌內(nèi)涵。”阿迪達(dá)斯大中華區(qū)企業(yè)公關(guān)總監(jiān)張綺婷(SabrinaCheung)告訴《環(huán)球企業(yè)家》。為什么是當(dāng)前時(shí)間節(jié)點(diǎn)?“因?yàn)橄M(fèi)者準(zhǔn)備好迎接新東西。”孔嘉藝回應(yīng)。每個(gè)新概念都有其生命周期,正因?yàn)橄M(fèi)者需求的快速轉(zhuǎn)變,此周期越來越短。Homecourt概念之前,2012年1月開幕的上海品牌中心使用“核心”(Core)概念;“Neighborhood”概念則是2008年推出名為“創(chuàng)作工廠”(Atelier)概念的繼承者。泰德·梅哲于德國總部帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行店鋪概念生命周期管理,孔嘉藝作為大中華區(qū)零售業(yè)務(wù)副總裁則代表中國市場(chǎng)向總部發(fā)出當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的呼喚:“是時(shí)候給消費(fèi)者提供一點(diǎn)新鮮的東西了”。在孔嘉藝要求下,泰德及其團(tuán)隊(duì)去年多次飛來中國,“他們要知道什么體驗(yàn)是中國消費(fèi)者沒有過的,因?yàn)槟阈枰屜M(fèi)者記住你,并且愿意向朋友分享、愿意再回來?!背颂┑潞涂准嗡噲F(tuán)隊(duì)之外,開發(fā)店鋪新概念的過程還有眾多部門協(xié)調(diào)參與,況且要營造“體驗(yàn)”,地板、吊頂和燈光等室內(nèi)裝修改造只是“表面”,店內(nèi)服務(wù)人員、門店與電子商務(wù)的連接性、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)都藏著更深的功夫。為了配合“Neighborhood”新概念,店鋪人員結(jié)構(gòu)全新調(diào)整,每家店增設(shè)“活動(dòng)專家”(ActivationExpert)一職—讓層出不窮的音樂會(huì)、展覽、藝術(shù)展等發(fā)生在店鋪里,讓店鋪成為當(dāng)?shù)亍吧鐓^(qū)”的文化潮流地標(biāo)。三里屯店是落實(shí)Homecourt概念的全球首店,亦是全球第一家實(shí)施全新客戶服務(wù)模式的未來店鋪。當(dāng)孔嘉藝再次走入三里屯店,并獲得店員的大擁抱時(shí),他相信這才是真正的“新概念”。他解釋,“不是為每位客人都準(zhǔn)備了一個(gè)擁抱,關(guān)鍵是‘主動(dòng)權(quán)’,讓店員覺得自己有自由和能力來做自覺正確的事。按照之前的客戶服務(wù)模式,她絕不敢這樣做?!毙路?wù)模式要求跳脫標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范流程鼓勵(lì)店員“做自己”。要讓消費(fèi)者在阿迪達(dá)斯的店鋪中感受到與眾不同的熱情,那么店員們首先就要更具激情,激發(fā)其自主權(quán)便是方式之一。三里屯店整體布局的大膽之舉便是設(shè)置“中心鞋類區(qū)”(Shoebase),即將店鋪?zhàn)钪醒氲狞S金區(qū)域全都留給鞋子。其背后戰(zhàn)略支撐在于“我們希望更多的銷售和利潤可以來自鞋類”,阿迪達(dá)斯大中華區(qū)企業(yè)公關(guān)總監(jiān)張綺婷表示。以往店鋪的中央大多是模特綜合展示衣服、鞋子及各類配飾,鞋品陳列貨架在店鋪尾部的墻邊上?!凹婢吖δ苄院驮O(shè)計(jì)感的鞋子是獨(dú)特銷售點(diǎn),Zara、優(yōu)衣庫等都不可能像我們這樣做鞋子。”孔嘉藝向《環(huán)球企業(yè)家》解釋。正是基于此一戰(zhàn)略思考,鞋品成為了店鋪中心。在Y-3子品牌的新概念設(shè)計(jì)中也遵循了該戰(zhàn)略,中央亦留給鞋類展示區(qū)。不過具體呈現(xiàn)時(shí),Homecourt概念以足球場(chǎng)看臺(tái)的形式布置鞋類區(qū),同時(shí)以數(shù)排足球場(chǎng)燈布置照明;而Y-3鞋區(qū)稱為“鞋品圣地”(shoeshrine),鞋架由鏡面鞋盒堆積而成,炫酷與摩登。中心鞋類區(qū)里還設(shè)有“鞋吧”(Shoebar),它呼應(yīng)的是阿迪達(dá)斯“全渠道”的戰(zhàn)略,意欲實(shí)現(xiàn)線上線下無縫連接。鞋吧是一張?jiān)O(shè)有兩個(gè)觸摸屏的互動(dòng)桌,把鞋子放在桌上,鞋中RFID芯片會(huì)被感應(yīng)到屏幕上,顯示該鞋的3D影像、歷史及詳細(xì)技術(shù)信息。如果這雙鞋缺貨或者斷碼,便可連接在線商店訂購,直接調(diào)貨送至家中。與阿迪達(dá)斯合作開發(fā)這套互動(dòng)系統(tǒng)的StartJG公司的創(chuàng)意總監(jiān)大衛(wèi)·喬治(DaveJudge)表示,“零售的未來爭(zhēng)奪取決于能否在店鋪內(nèi)提供最佳的數(shù)字互動(dòng)連接?!碑?dāng)一家新概念店鋪推廣至各國市場(chǎng),本土化不可避免,但全球品牌的一致性與本土個(gè)性化的平衡又需精確拿捏。Homecourt概念突出強(qiáng)調(diào)品牌的運(yùn)動(dòng)淵源,在全球范圍推行時(shí)便基本保持統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)化。但是根據(jù)建筑特性又需靈活微調(diào),比如三里屯店是全球最大面積的店鋪,為了方便快速地將各樓層貨品送達(dá)客人所在處,便專門開發(fā)了一套電梯送貨系統(tǒng)。那個(gè)激動(dòng)人心的通道入口也在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施過程中幾經(jīng)調(diào)整。入口應(yīng)該開在哪個(gè)立面被反復(fù)斟酌。原本模擬賽場(chǎng)通道而設(shè)計(jì)的“黑漆漆的通道”,會(huì)讓從三里屯開闊廣場(chǎng)走進(jìn)來的客人“產(chǎn)生隔閡感”,孔嘉藝便要求“讓通道更明亮”。于是,一側(cè)墻面改用透明玻璃增加透光,地面和天花板使用了溫暖的原木色,最妙的是在長長的通道中增加了展架,比如展示了1976年起歷次世界杯專用足球,“我們既解決了原來的問題,又讓曾經(jīng)黑漆漆的地方成了絕佳展示品牌歷史的地方,很多客人在這里停留拍照?!笨准嗡嚤硎?。運(yùn)動(dòng)經(jīng)典系列天生與潮流街頭文化緊密契合,為本土化提供更大施展空間。不過在運(yùn)動(dòng)經(jīng)典系列上一代“創(chuàng)作工廠”(Atelier)概念中,全球一致性較高,每家店只留兩把大椅子供各地藝術(shù)家創(chuàng)作發(fā)揮。而“Neighborhood”新概念本意是希望店鋪成為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)中心。配合這一概念的原旨,阿迪達(dá)斯拋棄復(fù)制一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)藍(lán)色或綠色大盒子的方式,轉(zhuǎn)而尋找與各地文化相適應(yīng)的店鋪外立面、裝飾材料及店內(nèi)圖片方案。“沒有一家店會(huì)看上去一樣,每家店都會(huì)融入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)?!边\(yùn)動(dòng)經(jīng)典系列的全球負(fù)責(zé)人阿瑟·霍德(ArthurHoeld)曾對(duì)媒體表示。
一起惠2014-06-24 17:06:30943 次
?6月24日,21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者從知情人士處獨(dú)家獲悉,全峰快遞已于近日斥資數(shù)千萬購得位于華南的一家老牌物流企業(yè)亞風(fēng)速遞。目前全峰快遞方面對(duì)于收購的消息不予置評(píng)。剛剛從云峰基金獲得億元級(jí)別注資之后,全峰快遞的發(fā)展進(jìn)一步提速。6月24日,21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者從知情人士處獨(dú)家獲悉,全峰快遞已于近日斥資數(shù)千萬購得位于華南的一家老牌物流企業(yè)亞風(fēng)速遞。目前全峰快遞方面對(duì)于收購的消息不予置評(píng)。上述知情人士指出,快遞與快運(yùn)市場(chǎng)的結(jié)合將為快遞企業(yè)降低更多的營運(yùn)成本,提高客戶綜合服務(wù)能力。此前,21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者曾就綜合物流趨勢(shì)和全峰快遞董事長陳加海進(jìn)行過交流,陳加海透露全峰快遞未來是有打造綜合物流的一個(gè)長遠(yuǎn)規(guī)劃。從公開披露的信息來看,全峰快遞應(yīng)該是繼順豐之后第二家公開進(jìn)入物流行業(yè)的民營快遞公司。
一起惠2014-06-24 17:05:44809 次
Rakuten:成立于1997年2月的日本樂天國際市場(chǎng)隸屬于日本樂天株式會(huì)社,是匯集了4萬余家日本商家的電子商務(wù)平臺(tái)。日本樂天國際市場(chǎng)包括其中將近1萬家店鋪,提供日本直郵海外服務(wù);部分店鋪現(xiàn)接受銀聯(lián)和支付寶支付。如今這家電商巨頭宣布開設(shè)了實(shí)體咖啡店。樂天選用發(fā)光的外觀和商標(biāo)使其夜間也能在澀谷的眾多競(jìng)爭(zhēng)商戶中引人注目。第二家咖啡店將定于明年在東京近郊的二子玉川駅開業(yè)。樂天咖啡店綜覽:地址:東京澀谷的MaMaisonShibuya-Koen-DoriBuilding的1F/2F/3F營業(yè)時(shí)間:11:00-23:00(每周七天無休)營業(yè)面積:330平方米(約合3230平方英尺)可容納座位:85個(gè)領(lǐng)先于諸多在線零售商,日本電商巨頭樂天株式會(huì)社最近開始涉足實(shí)體商務(wù)。公司選擇開咖啡店作為第一家實(shí)體商鋪,而沒有選擇開一家臨街商店。這家咖啡館位于東京流行夜點(diǎn)和時(shí)髦住宅區(qū)的澀谷繁華地段,占據(jù)三個(gè)樓層。與其說是樂天對(duì)于實(shí)體零售方面的試驗(yàn),不如說更多是偏向于品牌應(yīng)用。這家咖啡店徹頭徹尾被樂天的商品所覆蓋:從食物、飲料再到樂天的促銷服務(wù)。看似典型的咖啡店菜單提供的其實(shí)是樂天公司網(wǎng)上商城——樂天市場(chǎng)的最暢銷的產(chǎn)品,店里的電子閱讀器則是在2011年被樂天公司作為全球擴(kuò)張計(jì)劃收購的加拿大品牌Kobo。為提高樂天不斷增張的投資業(yè)務(wù)認(rèn)知度(包括銀行、保險(xiǎn)和旅游行業(yè)),現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了一名顧問來提供信息和解答問題。樂天的金融服務(wù)也因咖啡店的支付政策得到提升。當(dāng)顧客使用樂天信用卡支付時(shí),可以享受茶和咖啡的半價(jià)優(yōu)惠。同時(shí)也支持基于信用卡業(yè)務(wù)的樂天Edy卡電子錢和樂天移動(dòng)支付系統(tǒng)SmartPay。任何使用樂天旗下業(yè)務(wù)支付的訂單都能享受到忠誠度積分??缭骄W(wǎng)絡(luò)和實(shí)體的鴻溝樂天咖啡店代表著跨越網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體鴻溝的第一步。樂天株式會(huì)社做出開咖啡店而不是傳統(tǒng)購物店的決策正反映出公司更強(qiáng)的社交性政策。其當(dāng)前的運(yùn)作作為一個(gè)營銷工具,提升了樂天業(yè)務(wù)的認(rèn)知度并使產(chǎn)品出現(xiàn)在咖啡店菜單上那些樂天網(wǎng)上商城的商家受益。展望未來,樂天還能進(jìn)一步用咖啡店這一概念實(shí)現(xiàn)更多領(lǐng)域的整合多渠道營銷:包括新的產(chǎn)品和服務(wù)展示(先試后買)、維基視頻流媒體平臺(tái),還能作為網(wǎng)上訂單的采集服務(wù)點(diǎn)。樂天咖啡店提供免費(fèi)使用Kobo電子閱讀器以便鼓勵(lì)消費(fèi)者試用。樂天咖啡店由著名設(shè)計(jì)師佐藤可士和(KashiwaSato)設(shè)計(jì),將現(xiàn)代和傳統(tǒng)的日本美學(xué)融合到一起??Х鹊陜?nèi)一共設(shè)有85個(gè)座位,在一層和二層大約有30個(gè)座位設(shè)有Kobo電子閱讀器。此外,所有座位都配有電源插座。消費(fèi)者如有需要,還可向店內(nèi)借用任何型號(hào)的電池充電器。樂天咖啡店提供在網(wǎng)上商城樂天市場(chǎng)中最暢銷的甜點(diǎn)、小吃和飲料。菜單上配有二維碼,使得消費(fèi)者能夠通過手機(jī)從網(wǎng)上快速下單。
一起惠2014-06-24 17:04:12925 次
【一起惠訊】國內(nèi)最早對(duì)移動(dòng)電商的報(bào)道始于2008年,那一年淘寶高調(diào)上線手機(jī)網(wǎng)頁版。2010年,淘寶和麥考林相繼發(fā)布手機(jī)客戶端。緊接著是2012年,凡客不斷釋放出移動(dòng)端交易額猛漲的信號(hào)……從2010-2012年,淘寶、凡客、麥考林基本上是國內(nèi)移動(dòng)購物領(lǐng)域的最為高調(diào)幾個(gè)的弄潮兒,京東、騰訊電商、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品則鮮有露面。進(jìn)入2014年,移動(dòng)購物市場(chǎng)風(fēng)云突變,凡客、麥考林幾乎都已淡出行業(yè)視線,曾經(jīng)默不作聲的京東、唯品會(huì)、聚美開始瘋狂在移動(dòng)端做文章,最出人意料的是,本來以為已經(jīng)格局初定的電商行業(yè)內(nèi)殺出一個(gè)“萬能的微信”,讓之前一騎絕塵的阿里巴巴倍感壓力。市場(chǎng)份額:手機(jī)淘寶仍然是老大“相比三四年前,移動(dòng)電商的地盤已經(jīng)被重新劃分了,小角色逆襲、狠角色淡出、巨頭聯(lián)姻的戲碼開始上演。”一位關(guān)注國內(nèi)移動(dòng)電子商務(wù)格局的人士指出。一份來自易觀國際的數(shù)據(jù)顯示,在2012年,中國移動(dòng)購物市場(chǎng)上,手機(jī)淘寶交易規(guī)模占比達(dá)到76.4%,說獨(dú)占鰲頭毫不為過,京東、騰訊電商、買賣寶、凡客等電商的份額都少得可憐。再來看看兩年后的移動(dòng)購物市場(chǎng),淘寶依然是大多數(shù)手機(jī)網(wǎng)購人群的首選,但其在移動(dòng)電商整體市場(chǎng)的地盤正在被一群新對(duì)手搶占。一起惠官方微信近期關(guān)于“你使用頻率最高的購物App”調(diào)查結(jié)果顯示,57%的受訪者使用頻率最高的購物App是手機(jī)淘寶,8%的受訪者選擇了手機(jī)京東,3%的受訪者選擇了手機(jī)美團(tuán),兩年前市場(chǎng)占有率僅有3.9%的騰訊電商,如今已成為京東囊中之物——但騰訊卻通過微信這一“新物種”重新獲取了27%用戶的垂青。曾經(jīng)大張旗鼓進(jìn)軍電商的騰訊鎩羽而歸,現(xiàn)在一心做社交工具的微信卻讓移動(dòng)電商甚至整個(gè)電商界風(fēng)浪迭起,這讓淘寶在移動(dòng)端開始失控,同時(shí)失去安全感。因此,淘寶無線在去年一直忙著屏蔽微信、屏蔽導(dǎo)購,讓自己越來越封閉。而它越是封閉,平臺(tái)賣家就越是“不安分”,尋求更多的流量入口。橫向PK:電商五虎各顯神通一起惠調(diào)查了一批在手機(jī)淘寶之外有其它移動(dòng)端銷售渠道的賣家,發(fā)現(xiàn)京東、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品、微信等電商App成為近期受到賣家關(guān)注的幾個(gè)“潛力股”。綜合公開的資料以及賣家提供的信息,一起惠對(duì)上述幾類電商App做了多個(gè)維度的對(duì)比。論用戶基數(shù),手機(jī)淘寶有足夠的PC端“老本”,用戶量在2013年就突破了3億,早就與其它電商App拉開了距離——相比之下,京東App的1億用戶只能算“小兒科”,聚美優(yōu)品、唯品會(huì)更不在一個(gè)層次。不過與微信相比起來,手機(jī)淘寶的用戶量級(jí)也頓時(shí)相形見絀。公開報(bào)道顯示,微信的用戶總量在2013年突破6億,正好是手機(jī)淘寶的2倍。而論購買力,唯品會(huì)和聚美優(yōu)品的閃購模式在很大程度上秒殺了淘寶和京東這兩個(gè)大而全的龐然大物。同樣,京東雖然主力數(shù)碼家電是標(biāo)準(zhǔn)品,但其單價(jià)更高,且對(duì)產(chǎn)品對(duì)比有較強(qiáng)的需求,因此用戶決策也更遲緩。微信的購買力則基本上還是個(gè)謎。雖然京東近期宣稱上線微信購物入口之后單日成交額相比之前“我的銀行卡”下的二級(jí)入口翻了8倍,但長遠(yuǎn)發(fā)展商有待觀察。另外,微信上基于公眾號(hào)的微信商城銷量更是寥寥,大多數(shù)品牌商目前對(duì)微信商城都是“刷存在感”“養(yǎng)著”的心態(tài),收割期還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未到。一起惠調(diào)查了一批在上述各個(gè)平臺(tái)都有布局的賣家,從銷售情況、平臺(tái)系統(tǒng)、平臺(tái)策略等方面了解了上述平臺(tái)在移動(dòng)端的不同現(xiàn)狀。從銷售情況來看,在PC端完全與淘寶、天貓不在一個(gè)量級(jí)的唯品會(huì),正在成為對(duì)賣家極具誘惑力的移動(dòng)銷售平臺(tái)。某知名戶外品牌電商總經(jīng)理向一起惠透露,其在唯品會(huì)的移動(dòng)端銷量占比已經(jīng)略微超過天貓?!叭绻麅蓚€(gè)平臺(tái)上都能賣出100件衣服,那么唯品會(huì)有30件是在移動(dòng)端銷售出去的,而天貓只有20件是移動(dòng)端銷售出去的?!备鶕?jù)唯品會(huì)財(cái)報(bào),其在2014年第一季度的移動(dòng)端銷售占比已達(dá)到36%,今年4月份的移動(dòng)銷售占銷售比例甚至已經(jīng)達(dá)到43.6%。手機(jī)淘寶雖然也一直在強(qiáng)調(diào)流量的不斷攀升,但從去年雙十一披露的數(shù)據(jù)來看,其銷售額占比為15%。從移動(dòng)端的引流策略來看,唯品會(huì)也在做一些更大膽的嘗試。上文提到的品牌商向一起惠介紹,唯品會(huì)已經(jīng)在嘗試手機(jī)端商品專供,商家需要對(duì)手機(jī)端平臺(tái)進(jìn)行獨(dú)立供貨,“而手機(jī)淘寶目前吸引用戶的就是低價(jià)、低價(jià)、低價(jià),手機(jī)專享價(jià)幾乎成了唯一的殺手锏,這樣帶來的用戶實(shí)際上并不忠誠”。再看平臺(tái)數(shù)據(jù)的開放情況,除了手機(jī)淘寶能開放部分基礎(chǔ)數(shù)據(jù),唯品會(huì)、聚美優(yōu)品、京東平臺(tái)的賣家?guī)缀醵贾赋觥皵?shù)據(jù)太封閉”的現(xiàn)狀。據(jù)商家透露,聚美優(yōu)品對(duì)于運(yùn)營、銷售數(shù)據(jù)的管理上都采取封閉的策略。“我們不知道哪些訂單和用戶是通過聚美的移動(dòng)端來的,哪些是從PC端來的,有時(shí)甚至連移動(dòng)端男用戶多還是女用戶多都分不清楚?!币晃换瘖y品品牌的創(chuàng)始人告訴一起惠。剩下的市場(chǎng)機(jī)會(huì):移動(dòng)導(dǎo)購崛起?除了唯品會(huì)、京東、微信等背景強(qiáng)大的平臺(tái),還有一個(gè)在移動(dòng)端低調(diào)啃噬淘寶賣家和流量的勢(shì)力是“導(dǎo)購類應(yīng)用”:美麗說、蘑菇街、口袋購物等原來仰仗于淘寶而活的導(dǎo)購平臺(tái),都試圖將賣家攥在自己手里,形成閉環(huán)數(shù)據(jù)的全新交易平臺(tái)。去年曾有小型賣家向一起惠透露,其在半年內(nèi)的成交訂單中有81%來自移動(dòng)導(dǎo)購平臺(tái)口袋購物,因?yàn)榭诖徫飳?duì)銷售的拉動(dòng),其直接從五鉆賣家升級(jí)為皇冠賣家。很快,手機(jī)淘寶開始對(duì)移動(dòng)端導(dǎo)購應(yīng)用“耍心機(jī)”,例如在導(dǎo)購應(yīng)用的商品詳情頁強(qiáng)制用戶跳轉(zhuǎn)到淘寶客戶端,劫持導(dǎo)購App用戶。在“享受”到淘寶種種冷遇之后,導(dǎo)購類網(wǎng)站均開始嘗試自己拓展商戶,自建平臺(tái)。對(duì)于一些難以承擔(dān)高昂營銷成本、曝光率極低的賣家來說,擁有不少用戶量的“導(dǎo)購系”網(wǎng)站具有不小的吸引力。根據(jù)蘑菇街的官方數(shù)據(jù),其在推出優(yōu)店平臺(tái)(自有B2C平臺(tái))后,單月銷售額即突破3億元,目前注冊(cè)用戶約達(dá)8000萬,其中手機(jī)月活躍用戶超過3500萬,超過60%的單月交易額來自移動(dòng)端。而口袋購物的“微店”也在暗中“挪移”淘寶平臺(tái)的賣家,在移動(dòng)端幫助其實(shí)現(xiàn)一鍵搬家。一位關(guān)掉淘寶店、入駐微店兩個(gè)月左右的女裝賣家向一起惠透露,其日均訂單已在200單左右。此外,還有一個(gè)手機(jī)淘寶潛在的大對(duì)手——拍拍網(wǎng)。此前在騰訊不溫不火的拍拍網(wǎng)并沒有獨(dú)立的移動(dòng)客戶端,只有wap版頁面。并入京東后,拍拍網(wǎng)被作為了重點(diǎn)攻堅(jiān)項(xiàng)目,大有要重癥旗鼓對(duì)戰(zhàn)淘寶的氣勢(shì),若能反擊成功,手機(jī)拍拍無疑也將成為分食手機(jī)淘寶流量的重要角色。此外,特別值得關(guān)注的是,除了平臺(tái)類App,品牌忠誠度較高的商家都已經(jīng)紛紛開始自建App,盡管目前產(chǎn)生的銷售效果有限,但品牌商對(duì)一款自有App的興趣卻在不斷上漲。這可能是一個(gè)很多人曾經(jīng)預(yù)測(cè)到結(jié)果、卻無法預(yù)測(cè)進(jìn)度的趨勢(shì)。在一起惠日前舉辦的一場(chǎng)移動(dòng)電商專題沙龍上,出乎意料的是,品牌商和開發(fā)者們最關(guān)心的問題不是在淘寶或者微信上如何布局,更是如何在自己的官方App上進(jìn)行商品和流量的有效運(yùn)營。這在某種程度上折射出品牌商們的憂慮。品牌商們相信,真正的移動(dòng)時(shí)代一定是去中心化的。他們認(rèn)為用戶如果愿意在自己的手機(jī)上拿出十幾兆的內(nèi)存裝在自己的客戶端,是忠誠度的真實(shí)表現(xiàn)。在平臺(tái)模式引導(dǎo)的前5年,平臺(tái)以大規(guī)模的入口式流量和低價(jià)驅(qū)動(dòng)了用戶向電商的遷移,但并沒有解決品牌商如何持續(xù)性發(fā)展的問題,“只有當(dāng)一個(gè)用戶是因?yàn)槲业纳唐坊蚍?wù),而不是因?yàn)槠脚_(tái)的促銷和低價(jià)而來,這個(gè)用戶才是我們真正感到安心的?!币患以谄脚_(tái)上成長起來的化妝品品牌創(chuàng)始人坦言,這是他對(duì)移動(dòng)時(shí)代最新的認(rèn)識(shí)。
一起惠2014-06-19 11:34:141317 次
【一起惠訊】6月16日消息,效果營銷技術(shù)公司威?;?dòng)(Vizury)宣布完成C輪融資。據(jù)悉,本輪融資由英特爾投資(IntelCapital)和AscentCapital領(lǐng)銜,并聯(lián)合原有投資方諾基亞成長基金(NokiaGrothPartners)、InventusCapitalPartners等共同注資,金額達(dá)1600萬美金。這也使得威?;?dòng)的整體融資規(guī)模達(dá)到2700萬美金,OjasVentures領(lǐng)投了前兩次融資。威?;?dòng)聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEOChetanKulkarni表示:“這筆資金將用來驅(qū)動(dòng)移動(dòng)端和跨屏效果營銷技術(shù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和市場(chǎng)規(guī)模發(fā)展,尤其是在中國、日本、拉美、中東和韓國等市場(chǎng)。同時(shí)Vizury威睿互動(dòng)也會(huì)以此評(píng)估進(jìn)入美國市場(chǎng)進(jìn)度?!睋?jù)悉,威?;?dòng)2009年進(jìn)入中國市場(chǎng),曾是第一個(gè)進(jìn)入中國的跨國廣告技術(shù)公司。如今,威?;?dòng)已根植中國市場(chǎng),并在當(dāng)?shù)負(fù)碛袠O強(qiáng)的、高質(zhì)量客戶關(guān)系?!敖窈笸;?dòng)的重心將專注于極具挑戰(zhàn)同時(shí)又有巨大市場(chǎng)容量的中國及日本市場(chǎng),我們也會(huì)針對(duì)這一市場(chǎng)開展深入有針對(duì)性的本土化解決方案,并在這一領(lǐng)域做到領(lǐng)導(dǎo)地位?!盋hetanKulkarni說。以400%的復(fù)合增長率增長,威睿互動(dòng)是增長最快的一家亞洲科技公司。同時(shí),威睿互動(dòng)可幫助客戶實(shí)現(xiàn)190%的同比商業(yè)利潤提升。一起惠了解,威?;?dòng)于2013年全面推出移動(dòng)端重定向解決方案MobiConvert,包括可應(yīng)用于全部IOS和安卓設(shè)備的WAP及APP解決方案,并以APPdeeplinking和click-to-call為技術(shù)基礎(chǔ),保證強(qiáng)大的效果轉(zhuǎn)化功能,這也秉承了威?;?dòng)保證效果為導(dǎo)向的傳統(tǒng)。威?;?dòng)的核心解決方案包括WebConvert、MobiConvert以及跨屏推廣技術(shù)。WebConvert為廣告主對(duì)其網(wǎng)站訪客進(jìn)行策略營銷管理提供平臺(tái),在站外實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的個(gè)性化營銷服務(wù);建構(gòu)個(gè)體行為分析運(yùn)算、全智能創(chuàng)意生成機(jī)制以及即時(shí)優(yōu)化系統(tǒng)之上的一比一動(dòng)態(tài)廣告,最大程度提高整體營銷投資回報(bào)率。與此同時(shí),威?;?dòng)還專注于移動(dòng)客戶端營銷和訪客找回,移動(dòng)、PC之間的跨界聯(lián)動(dòng)將客戶帶入到真正的大數(shù)據(jù)營銷時(shí)代。目前,威?;?dòng)業(yè)務(wù)覆蓋近5億用戶,并且所有解決方案全部基于其大數(shù)據(jù)分析及智能投標(biāo)和推薦算法技術(shù)。"大數(shù)據(jù)分析技術(shù)為技術(shù)型廣告生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展提供源動(dòng)力。”英特爾投資(IntelCapital)亞太董事總經(jīng)理SudheerKuppam指出,Vizury威?;?dòng)了解如何使用數(shù)據(jù)和技術(shù)手段針對(duì)不同消費(fèi)者進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,他們是這一領(lǐng)域全球領(lǐng)先者。
一起惠2014-06-16 17:00:311061 次
【一起惠訊】6月9日消息,閃購網(wǎng)站Fab日前傳出將在今年內(nèi)關(guān)閉服務(wù)的傳言后,聯(lián)合創(chuàng)始人暨執(zhí)行長杰森‧哥德博格親上火線反擊謠言,同時(shí)5日傳出消息,F(xiàn)ab將收購芬蘭家具制造商,并搭建新家具電商網(wǎng)站的消息。據(jù)了解,F(xiàn)ab在去年獲得1.5億美元融資,投資者包括騰訊及日本伊藤忠商事,也因?yàn)檫@一輪融資,讓Fab的公司估值沖到10億美元。不過,融資之后Fab人事異動(dòng)不斷。去年7月先是進(jìn)行大幅度裁員,11月時(shí),聯(lián)合創(chuàng)始人布萊德福特‧雪罕默離職。今年3月,財(cái)務(wù)和人資方面的負(fù)責(zé)人也相繼離開。除此之外,關(guān)注硅谷動(dòng)態(tài)與科技傳言的ValleyWag也在本周刊出一篇報(bào)導(dǎo),指出Fab將會(huì)陸續(xù)在半年內(nèi)遣散員工,并在年底關(guān)閉服務(wù)。對(duì)此,哥德博格在個(gè)人Twitter上嚴(yán)正否認(rèn),表示這些消息都是無稽之談。他說,F(xiàn)ab擁有充足資金和完善規(guī)劃,時(shí)間將能證明一切。“Bullshithatefulrumorsof@fabshuttingdownarejustthat.Bullshithate.We’vegotyearsofmoney&asoundplan.Proofintime.—JasonGoldberg(@betashop)20146.4就在哥德博格否認(rèn)Fab倒閉傳聞后,科技新聞網(wǎng)站Re/code在5日刊登的報(bào)導(dǎo)中指出,F(xiàn)ab最近將會(huì)收購一家芬蘭家具設(shè)計(jì)制造商,而Fab也已向Re/code確認(rèn)了這一消息,不過并未透露此家具制造商名稱和收購金額等細(xì)節(jié)。資料顯示,F(xiàn)ab于去年6月份開始轉(zhuǎn)型,目前網(wǎng)站已有500多萬會(huì)員,超過5000個(gè)設(shè)計(jì)師,每分鐘銷售數(shù)件產(chǎn)品,創(chuàng)意產(chǎn)品覆蓋20多個(gè)國家。其中44%的會(huì)員在25到34歲之間,網(wǎng)站35%的訪問量來自移動(dòng)設(shè)備,50%的用戶是通過社交網(wǎng)絡(luò)分享被吸引過來。
一起惠2014-06-09 12:07:12740 次
【一起惠訊】6月5日消息,一起惠從接近大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)高層的業(yè)內(nèi)人士獲悉,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)近日新聘了CIO,或許將在后臺(tái)運(yùn)營技術(shù)層面加快步伐推動(dòng)O2O實(shí)施進(jìn)程?!懊腊頒IO閔捷五月份離職了,然后被大眾點(diǎn)評(píng)看中聘為CIO,已經(jīng)就職兩周左右了?!本痛耍黄鸹蓦娫捲儐栭h捷,他確認(rèn)已經(jīng)離開了美特斯邦威,但并沒有透露是否會(huì)擔(dān)任大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)CIO。“我因個(gè)人原因離開美邦,暫時(shí)不想對(duì)此談太多。我十分感謝美邦對(duì)我的鍛煉,美邦在互聯(lián)網(wǎng)上的作為令我成長不少?!币黄鸹萘私獾?,閔捷從2008年開始加盟美邦,擔(dān)任美邦CIO多年,中間短暫離開爾后又回歸,歷經(jīng)邦購網(wǎng)的創(chuàng)建與改革、傳統(tǒng)門店的改造與體驗(yàn)店的新建,以及線上接觸點(diǎn)的全面布局。他推崇無邊界零售的經(jīng)營理念,重新定義品牌與消費(fèi)者的連接方式。據(jù)上述透露信息的業(yè)內(nèi)人士分析,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)已經(jīng)不僅是一家提供餐飲信息服務(wù)的公司,類目已經(jīng)包括線下百貨零售、品牌店零售、酒店預(yù)訂、休閑娛樂與結(jié)婚等線下消費(fèi)場(chǎng)所。之所以啟用閔捷為CIO,與閔捷在美邦打通O2O閉環(huán)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)不無關(guān)系,點(diǎn)評(píng)肯定希望閔捷的加入能夠加速擴(kuò)張步伐。此外,一起惠從大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)內(nèi)部老員工了解到,原大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)CIO兼商家副總裁王雨將卸任CIO職位,專職擔(dān)任商家副總裁全力推動(dòng)點(diǎn)評(píng)與商家合作?!包c(diǎn)評(píng)的業(yè)務(wù)越來越寬,這兩年合作的商家也越來越多,譬如對(duì)接萬達(dá)這樣的線下大佬后臺(tái)系統(tǒng)難度很大,需要一個(gè)既熟悉點(diǎn)評(píng)又熟悉商家的人全力以赴去推動(dòng)?!痹诤?jiǎn)短的通話中,閔捷還對(duì)一起惠表示,美邦的O2O業(yè)務(wù)不會(huì)因?yàn)樽约旱碾x開而受影響。截至目前為止,消費(fèi)者可以通過門店wifi、微信服務(wù)號(hào)、小票二維碼、APP等渠道進(jìn)入并可以在邦購網(wǎng)完成交易,去年邦購網(wǎng)營收見好,高于天貓旗艦店。目前美邦在后臺(tái)系統(tǒng)上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)庫存信息共享,各個(gè)渠道的信息共享和服務(wù)改造正在進(jìn)入進(jìn)行中,接下來消費(fèi)者在各個(gè)渠道購買的商品都可以在門店退換貨。
一起惠2014-06-05 11:29:50924 次
【一起惠訊】6月4日消息,一起惠獲悉,為了進(jìn)一步擴(kuò)大阿里云的客戶群,阿里媽媽有意加注淘寶客推廣力度,交易傭金已經(jīng)從去年的12%提升到15%。據(jù)了解,阿里云單筆訂單均價(jià)高于1500元,且返還的15%交易傭金為最低。之后,阿里媽媽會(huì)針對(duì)淘寶客,使用階梯返還傭金,且會(huì)推出定向推廣計(jì)劃。此前,阿里云官方宣布,大幅下調(diào)青島地域全線云產(chǎn)品價(jià)格,包括云服務(wù)器、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫服務(wù)、云存儲(chǔ)、CDN等,平均降幅10%。據(jù)悉,這已是半年來,阿里云的第4次降價(jià),部分產(chǎn)品總降價(jià)幅度超過50%。顯然,交易價(jià)格的下降,勢(shì)必會(huì)影響到淘寶客的推廣熱情。為此,提升3個(gè)返點(diǎn)給淘寶客,從一定程度上能夠繼續(xù)刺激“螞蟻雄兵”。實(shí)際上,阿里云自去年9月份就已經(jīng)入駐到阿里媽媽推廣聯(lián)盟。據(jù)阿里媽媽方面透露,阿里云推廣服務(wù)費(fèi)將以有效推廣收入×12%(推廣服務(wù)費(fèi)比例)計(jì)算。其中有效推廣收入是指淘寶客成功推廣的沒有有效服務(wù)器的用戶支付的實(shí)際到款收入。早先,阿里巴巴董事局主席馬云提出了“平臺(tái)、金融、數(shù)據(jù)”的梯次戰(zhàn)略,即未來阿里巴巴接下來的三個(gè)發(fā)展階段,最終數(shù)據(jù)平臺(tái)代替業(yè)務(wù)平臺(tái),阿里巴巴將成為一家數(shù)據(jù)交換平臺(tái)?!皬慕裉斓木謩?shì)來看,即使無線客戶端風(fēng)生水起,我們依舊應(yīng)該堅(jiān)持大力在云上投入。云端((Cloud+App)將是未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵。當(dāng)然我們目前在App端上的表現(xiàn)不令人滿意,所幸的是精彩紛呈的端市場(chǎng)才剛剛開始。”馬云今年年初曾通過內(nèi)部郵件表示。
一起惠2014-06-04 09:49:251067 次
多年前,在手機(jī)外面加個(gè)套還被認(rèn)為是很土氣的做法,如今,各種個(gè)性化的手機(jī)殼層出不窮,花樣翻新,儼然成為潮人必備的時(shí)尚配件。智能手機(jī)外殼絕對(duì)不是小生意,僅在美國的市場(chǎng)規(guī)模就有23億美元之巨。據(jù)TechCrunch報(bào)道,國際著名箱包集團(tuán)Samsonite新秀麗剛剛收購了一家iPhone手機(jī)殼制造商:SpeckProducts,出價(jià)是8500萬美元。SpeckProducts的手機(jī)配件產(chǎn)品在美國幾乎是無所不在,在所有大型連鎖店、購物中心、零售網(wǎng)點(diǎn)都有銷售。Speck不僅在智能手機(jī)外殼,而且在平板電腦外殼領(lǐng)域都是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者-根據(jù)NPD的研究報(bào)告,Speck是全球四大手機(jī)配件制造商之一,其他三家是Otter,Incipio和Belkin.雖然蘋果公司iPhone和iPad的外殼是Speck的主力產(chǎn)品,他們也為其他主要的智能手機(jī)品牌生產(chǎn)外殼,最近又將蘋果筆記本電腦的外套納入產(chǎn)品線。此次收購,將幫助新秀麗把傳統(tǒng)的箱包業(yè)務(wù)擴(kuò)展到數(shù)字配件領(lǐng)域,并可能會(huì)借力Speck的創(chuàng)意設(shè)計(jì)力量,使箱包的設(shè)計(jì)風(fēng)格向年輕人的品味靠攏;而新秀麗的資源和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)將幫助Speck擴(kuò)張到亞洲、歐洲和拉美等地-目前Speck80%的收入仍來自美國。
一起惠2014-06-03 08:59:44748 次
【編者按】七樂康是目前國內(nèi)最大的醫(yī)藥電商,連續(xù)三年天貓醫(yī)藥館第一。在過去的幾年里,七樂康只在線下開了9家門店,但卻有信心能夠沖擊更廣闊的醫(yī)藥電商領(lǐng)域。在七樂康董事長石振洋看來,七樂康要做的不僅僅是O2O這樣的簡(jiǎn)單布局,而是顛覆醫(yī)藥行業(yè),成為用戶身邊的私人健康“保鏢”。這個(gè)看似有些遙遠(yuǎn)的夢(mèng)想,究竟分幾步?石振洋說,從一盒安全套開始。以下為一起惠與石振洋對(duì)話實(shí)錄:“嘿兄弟,買兩盒安全套回家試試吧”一起惠:業(yè)界應(yīng)該如何理解七樂康?七樂康石振洋:七樂康是一家電子商務(wù)公司,因?yàn)槲覀兙€下店比較少。一起惠:線下店有多少家?七樂康石振洋:9家線下門店,線上業(yè)務(wù)占了95%。所以我們是一家醫(yī)藥的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。我們用互聯(lián)網(wǎng)思維去思考企業(yè)的發(fā)展。一起惠:醫(yī)藥電商平臺(tái)里誰擁有最大的客戶群?七樂康石振洋:用戶量最大的醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是賣“套套”的。一起惠:這個(gè)用戶量級(jí)在行業(yè)中是什么水平?七樂康石振洋:七樂康目前是國內(nèi)最大的醫(yī)藥電商平臺(tái)。我們的性質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)大藥房,主要用戶人群是“80后”、“90后”,“70后”是輔助的放射形人群。一起惠:“60后”有人通過線上購買嗎?七樂康石振洋:“60后”基本沒有?!?0后”有一些,“80后”和“90后”占了80%的份額,所以他們是最主要的消費(fèi)人群。針對(duì)“80前”這一波用戶,他們對(duì)于新玩意的興趣和接受度相對(duì)保守,我們不能直接說“嘿兄弟,買兩盒藥回家吃吃吧”。根據(jù)我們的客戶群體進(jìn)行需求分析,我們?cè)O(shè)計(jì)了美瞳、套套、醫(yī)療器械、保健用品的營銷。一起惠:七樂康有多少用戶并不單純是來買“套套”的。七樂康石振洋:七樂康有500萬左右的會(huì)員,大部分會(huì)員跟七樂康的關(guān)系,開始于“套套”,有了第一次接觸良好的消費(fèi)體驗(yàn),二次消費(fèi)時(shí)除了計(jì)生用品外,還可能帶上美瞳、醫(yī)療器械、保健品等等。目前“套套”的比重占了總銷售額的20%左右。一起惠:安全套這樣的產(chǎn)品實(shí)際上是眼球經(jīng)濟(jì),引起用戶對(duì)七樂康的關(guān)注。七樂康石振洋:七樂康的服務(wù)叫“談戀愛”理論。希望我們的用戶群體以后的私人健康服務(wù)全部能在七樂康實(shí)現(xiàn)。如果單純?cè)谄邩房蒂I藥,客戶不會(huì)有這么強(qiáng)的需求和七樂康進(jìn)行更深的交流和互動(dòng)。所謂“談戀愛”理論,就是當(dāng)你見到一個(gè)很漂亮的女孩子,你說我們結(jié)婚吧,會(huì)把人家嚇跑的。但如果在小區(qū)附近見到一個(gè)很漂亮的女孩子,第一天看一眼不講話,第二天也是一樣,時(shí)間長了以后,大家熟悉了之后,你就可以問你是不是住這附近啊?交流之后留個(gè)微信,第四次可能就喝咖啡,第五次就泡吧,可能最后就成朋友甚至是夫妻了。一起惠:所以說藥品并不是七樂康主推的產(chǎn)品?七樂康石振洋:藥品是我們健康服務(wù)的一部分,目前來說不算最主要的產(chǎn)品,但是隨著未來的發(fā)展,這些人在七樂康買套套也好,買美瞳也好,就會(huì)形成習(xí)慣。一起惠:這需要很高的老顧客回購率或者用戶留存才能實(shí)現(xiàn)。七樂康的復(fù)購率如何?七樂康石振洋:30%左右。用戶如果已經(jīng)與七樂康有三五次的接觸,那么在七樂康在買藥就會(huì)更踏實(shí)更理順成章。七樂康會(huì)針對(duì)人群做產(chǎn)品的規(guī)劃,所謂看菜吃飯,這是我們的優(yōu)勢(shì)。隨著時(shí)間的推移,如今“80后”已經(jīng)是33歲了,再過兩年可能也會(huì)給小孩買藥了。一起惠:上有老、下有小。七樂康石振洋:對(duì)。所以從這種角度看,七樂康的藥品的銷售占比已經(jīng)從5%、10%上升到20%左右了。藥店O2O是個(gè)偽命題嗎?一起惠:聽說和同行相比,七樂康的價(jià)格會(huì)高10%左右,醫(yī)藥產(chǎn)品又很標(biāo)準(zhǔn)化,會(huì)不會(huì)對(duì)銷售有影響?七樂康石振洋:肯定有影響。但為什么消費(fèi)者還是愿意在七樂康買單,而且重復(fù)購買率在業(yè)內(nèi)領(lǐng)先?說明消費(fèi)者不僅買的是產(chǎn)品,還有服務(wù)和愉快的消費(fèi)體驗(yàn)。七樂康讓消費(fèi)者感受到服務(wù)的價(jià)值。一起惠:服務(wù)上有什么特別之處?七樂康石振洋:首先包裝上我們以客戶體驗(yàn)為核心。客戶之前有反映說,收到的包裝箱會(huì)壓變形,我們改進(jìn)后,人站在包裹上箱子都不變形;其次七樂康無條件退換貨,只要是從我們這里賣出去的產(chǎn)品,哪怕是套套你用了之后說不合適,那退回來吧,這是七樂康的承諾另一方面,我們以前也會(huì)收到客戶的電話、微信,他們會(huì)反饋給我們需要關(guān)注哪些服務(wù)細(xì)節(jié),這對(duì)我們非常重要!這就是互聯(lián)網(wǎng)的UGC,即用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容(服務(wù)細(xì)節(jié))。一起惠:從一個(gè)電商人的角度去看,傳統(tǒng)藥店會(huì)被顛覆嗎?這個(gè)產(chǎn)業(yè)會(huì)被顛覆嗎?七樂康石振洋:顛覆是不可能的,少一半是肯定的。一起惠:少一半,那已經(jīng)很要命了。七樂康石振洋:一定是。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,消費(fèi)者發(fā)生了變革,健康服務(wù)業(yè)一定會(huì)發(fā)生很大的變化。一起惠:線下藥店的利潤率空間大嗎?七樂康石振洋:線下藥店的毛利在30~45%左右,但是會(huì)越來越少。就好比說,以前消費(fèi)者都是騎單車上班的,如果整天悠哉悠哉的話,他的單車就可以了。但是一大部分人群開始坐著汽車上班了,這時(shí)候擁有單車的人,肯定被淘汰了。但是,最后會(huì)留下幾輛單車,屬于什么呢?放在歷史博物館里展覽,或者放在小區(qū)里巡邏。一起惠:線下藥店最大的威脅是比他跑得更快的商業(yè)模式?七樂康石振洋:第一變化就是物業(yè)成本的提高;第二利潤產(chǎn)品基本上被互聯(lián)網(wǎng)摧毀,特別是保健品、醫(yī)療器械、計(jì)生用品。另外,政策要求每個(gè)店至少要配一位執(zhí)業(yè)藥師。目前國內(nèi)執(zhí)業(yè)藥師比較少,根據(jù)CFDA執(zhí)業(yè)藥師資格認(rèn)證中心的數(shù)字,截至2013年12月底,全國累計(jì)有27萬人取得執(zhí)業(yè)藥師資格,但其中在藥品零售單位的只有7萬多人,相當(dāng)于6家藥店?duì)帗屢幻麍?zhí)業(yè)藥師。這對(duì)線下藥店來說,是非常致命的問題。一起惠:還有什么品類會(huì)是藥房利潤空間很大的?七樂康石振洋:奶粉、藥品、個(gè)人護(hù)理品等。未來的話,隨著處方藥網(wǎng)上銷售開放,以及國家醫(yī)藥改革進(jìn)一步的推進(jìn),傳統(tǒng)藥房的利潤肯定還會(huì)被擠壓,而且還會(huì)被網(wǎng)上藥店擠占市場(chǎng)份額,營業(yè)額也會(huì)有所下降。一起惠:當(dāng)一個(gè)市場(chǎng)趨向于成熟的時(shí)候,高利潤的產(chǎn)品還會(huì)繼續(xù)保持嗎?七樂康石振洋:不會(huì),消費(fèi)者在線下藥房普遍很難找到目標(biāo)藥,傳統(tǒng)線下藥店有一個(gè)“終端攔截”的營銷方式,往往會(huì)給用戶推薦高毛利產(chǎn)品,知名的藥反而買不到。就比如說你去買個(gè)“達(dá)克寧”,結(jié)果非得讓你買個(gè)“達(dá)克寧他爹”。功效差不多,但是價(jià)格貴上不少。市場(chǎng)趨于成熟,產(chǎn)品價(jià)格更加透明,高利潤產(chǎn)品很難繼續(xù)。一起惠:京東要借藥房做O2O生意。我聽說七樂康從去年開始就布局O2O,現(xiàn)在進(jìn)展如何?七樂康石振洋:現(xiàn)在我們的技術(shù)系統(tǒng)已經(jīng)是在試運(yùn)營階段,6月份會(huì)正式推出,讓客戶更方便的體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)的魅力。一起惠:醫(yī)藥電商O2O的痛點(diǎn)是什么?七樂康石振洋:以前的醫(yī)藥O2O嚴(yán)格來說叫扯淡,為什么?網(wǎng)上購物,一個(gè)人買了血壓儀送給老爸,有兩種選擇,一種是O2O的方式,線上下單,線下提貨,自己去到藥店把血壓儀拿回家。另一種是今天下單了,可能明天或者后天下午,就直接送到你家。這根本就不需要O2O。再比如,你肚子痛,痛得都冒汗了,還會(huì)想O2O?直接去藥店或醫(yī)院了。所以藥店的O2O,嚴(yán)格來說是一個(gè)偽命題。我個(gè)人更傾向于O+O。一起惠:O+O是什么概念呢?七樂康石振洋:寶島眼鏡做O2O,配眼鏡一定會(huì)有框架鏡,框架鏡一定要到現(xiàn)場(chǎng)去磨。這樣有在線上買的東西,也有到線下去完成的部分。單一藥品O2O,我認(rèn)為是一個(gè)偽命題。O+O的可能性也是有的,可以增加會(huì)員互動(dòng)。和劉強(qiáng)東花一樣的錢做私人健康保鏢一起惠:在你的腦海中,七樂康未來應(yīng)該是什么樣子?七樂康石振洋:未來,每個(gè)患者在七樂康都會(huì)有一個(gè)健康檔案、健康數(shù)據(jù),然后根據(jù)這些,七樂康提供一整套的健康咨詢、服務(wù)、解決方案。一起惠:用戶的私家醫(yī)院?七樂康石振洋:嚴(yán)格地說是私家健康保鏢。一起惠:距離這些,還有那些沒做好?七樂康石振洋:我們的布局已經(jīng)成功了。只是需要用最快的速度去推動(dòng)。一起惠:需要花很多錢么?七樂康石振洋:這個(gè)錢是非常多的。一起惠:花多少錢?七樂康石振洋:估計(jì)和劉強(qiáng)東花的差不多吧。我們建的是整個(gè)的醫(yī)藥流通線,也就是我們規(guī)劃中的“健康大平臺(tái)”今年4月,七樂康已經(jīng)正式推出APP,這個(gè)系統(tǒng)還在進(jìn)一步完善中。除了用于購物、查詢物流以外,更重要的是圍繞APP開始啟動(dòng)“大健康管理平臺(tái)”,逐步整合移動(dòng)健康監(jiān)測(cè)、體檢、涉外醫(yī)療等相關(guān)企業(yè)?!按蠼】倒芾砥脚_(tái)”以產(chǎn)品為起點(diǎn),建立與客戶的營銷體驗(yàn),通過物流、支付體系、無線終端等渠道對(duì)技術(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,形成閉環(huán)服務(wù)。這些有關(guān)健康以及咨詢方面的數(shù)據(jù),不僅能為消費(fèi)者提供個(gè)人今后健康分析引導(dǎo),還將成為遺傳醫(yī)學(xué)調(diào)查的可統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),為人類健康研究提供有力支撐。目前平臺(tái)正處于籌備階段,希望5年內(nèi)能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。一起惠:這個(gè)是一個(gè)很宏偉的藍(lán)圖。
一起惠2014-06-03 08:58:321152 次
【一起惠訊】5月29日消息,印度電商Snapdeal計(jì)劃進(jìn)一步擴(kuò)大自己的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施,準(zhǔn)備在2015財(cái)年投入35億印度盧比來鞏固物流設(shè)施,并且希望在2018年能達(dá)到220億美元的銷售額。此外,日前Snapdeal還表示將到2015年3月的時(shí)候?qū)⑵脚_(tái)上的賣家擴(kuò)大三倍,達(dá)到10萬家商家的數(shù)量。周二時(shí)Snapdeal還宣布,已經(jīng)在15個(gè)城市建立了40個(gè)倉儲(chǔ)中心,幫助目前的30000個(gè)賣家覆蓋現(xiàn)存的市場(chǎng)。Snapdeal的聯(lián)合創(chuàng)始人兼COORohitBansal表示,投資35億印度盧比到供應(yīng)鏈物流方面的原因是為了能夠占領(lǐng)更多的大城市,這樣不僅能覆蓋更多的用戶,也能夠觸及到更多的賣家。RohitBansal還表示,Snapdeal還計(jì)劃將來能夠在30-35個(gè)城市鋪設(shè)75個(gè)倉儲(chǔ)中心。數(shù)據(jù)顯示,Snapdeal有60%的客戶需求都來自于類似德里、孟買一樣的大城市。Snapdeal還正在與一些金融機(jī)構(gòu)洽談合作,希望這些機(jī)構(gòu)能夠給他們的賣家提供便宜的借貸,以供這些賣家來向技術(shù)和服務(wù)投入更多的資金。為了推進(jìn)Snapdeal對(duì)于賣家和買家雙方面的服務(wù),它們還計(jì)劃向技術(shù)方面增加更多的投資。據(jù)了解,上個(gè)月還收購了一家在線商品發(fā)現(xiàn)技術(shù)平臺(tái)Doozton.Com,但是并沒有透露具體交易金額。Bahl還透露,Snapdeal將來發(fā)展的目標(biāo)是成為一家技術(shù)公司,它們注重的是自動(dòng)化購物。Snapdeal還計(jì)劃收購更多的科技公司,例如移動(dòng)支付的公司等,以強(qiáng)化顧客的移動(dòng)端購物體驗(yàn)。據(jù)了解,目前Snapdeal的移動(dòng)端成交量已經(jīng)達(dá)到了總成交額的50%,預(yù)計(jì)明年能達(dá)到75%。Snapdeal還計(jì)劃擴(kuò)張公司的員工人數(shù),主要是在工程師和產(chǎn)品部門增加人手,計(jì)劃到2014年底從目前的300人增加到600人。
一起惠2014-05-30 08:07:40884 次
今日,在第九屆中國零售商大會(huì)全體會(huì)議上,“中國零售百強(qiáng)發(fā)展解讀”報(bào)告正式發(fā)布,天貓超過蘇寧躍居百強(qiáng)榜首,零售百強(qiáng)銷售增速連鎖第三年放緩。9家電商企業(yè)入圍,貢獻(xiàn)率高達(dá)54%去年,百強(qiáng)排名首次將電商列入其中,今年依舊如此,數(shù)據(jù)顯示,入圍的9家電商銷售高速增長,對(duì)百強(qiáng)零售企業(yè)整體銷售增長的貢獻(xiàn)率高達(dá)54%,較上年電商貢獻(xiàn)率提高了4.4個(gè)百分點(diǎn)。(9家電商企業(yè)入圍零售百強(qiáng))據(jù)了解,2013年,進(jìn)入百強(qiáng)的零售企業(yè)中,有9家電商,分別為天貓、京東、騰訊B2C、唯品會(huì)、亞馬遜中國、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、1號(hào)店、聚美優(yōu)品、凡客誠品。比上年多出一家,銷售達(dá)到5732.7億元,占百強(qiáng)整體銷售的比重為20.7%,較上年提高6.2個(gè)百分點(diǎn),平均銷售額增速為76.2%,雖然相比2012年134.1%的增速大幅下降了57.9個(gè)百分點(diǎn),但仍比百強(qiáng)整體銷售增速高出56.4個(gè)百分點(diǎn)。天貓超過蘇寧躍居百強(qiáng)榜首如果扣除9家電商,2013年的零售百強(qiáng)(91家實(shí)體零售企業(yè))銷售規(guī)模同比僅增長10.6%,比2012年放緩0.4個(gè)百分點(diǎn)。(扣除9家電商,91家實(shí)體零售企業(yè)銷售規(guī)模同比僅增10.6%)報(bào)告顯示,前十大企業(yè)的銷售額占百強(qiáng)銷售比重首次過半。不過讓人意外的是,天貓2013年銷售規(guī)模達(dá)3470億,超過蘇寧躍居百強(qiáng)榜首。不僅如此,千億企業(yè)增加至6家,其中4家是實(shí)體零售,2家是電商。分別為天貓、蘇寧、大商集團(tuán)、國美電器、京東、華潤萬家。從另外一個(gè)層面再次說明,電商的崛起正不斷加大對(duì)傳統(tǒng)零售的沖擊。(中國零售百強(qiáng)前十位)(前十大企業(yè)的銷售額占百強(qiáng)銷售比重首次過半)百億級(jí)跨區(qū)域企業(yè)格局穩(wěn)定2013年零售百強(qiáng)中,銷售額過百億的零售企業(yè)有64家,其中有6家是網(wǎng)上零售企業(yè),扣除之后,58家銷售過百億的企業(yè)中,有31家跨區(qū)域經(jīng)營企業(yè),27家區(qū)域內(nèi)經(jīng)營企業(yè),與2012年相比,區(qū)域內(nèi)經(jīng)營企業(yè)增加1家,跨區(qū)域經(jīng)營企業(yè)數(shù)量持平。百強(qiáng)報(bào)告還顯示,百強(qiáng)企業(yè)單店銷售增長貢獻(xiàn)繼續(xù)處于較高水平。若扣除網(wǎng)上零售企業(yè),2013年零售百強(qiáng)中91家實(shí)體店零售企業(yè)門店數(shù)同比增長2.6%,平均單店銷售規(guī)模為5728.4萬元,同比增長7.9%,單店銷售增速繼續(xù)高于門店擴(kuò)張速度,同時(shí),在銷售增長貢獻(xiàn)率上,單店增長貢獻(xiàn)達(dá)到74.1%,繼續(xù)處于較高水平。
一起惠2014-05-30 08:06:361080 次
一直以創(chuàng)新定制手機(jī)模式在通訊行業(yè)內(nèi)獨(dú)樹一幟的青橙手機(jī)近日又有新的舉動(dòng):為了面向企業(yè)用戶批量定制的采購業(yè)務(wù),青橙手機(jī)正式入駐全球最大企業(yè)間B2B電子商務(wù)平臺(tái)——阿里巴巴,成為首家戰(zhàn)略布局B2B的通訊大鱷。這一創(chuàng)新舉動(dòng)意味著一直以個(gè)人用戶為核心的青橙手機(jī),正將自己的創(chuàng)新定制模式在以公司為單位的組織架構(gòu)中,逐步推進(jìn)開展??v觀目前國內(nèi)手機(jī)各大廠商,銷售模式多是以WEB電商平臺(tái)對(duì)接終端消費(fèi)者。無論是淘寶,還是京東,手機(jī)廠商總是希望能將自己的產(chǎn)品無孔不入地置身與普通消費(fèi)者的生活中。但這樣以來,對(duì)于公司企業(yè)用戶來說,不僅無法將自身的用機(jī)需求信息告知廠商,而且也不能在批量采購中獲得相應(yīng)的優(yōu)惠價(jià)格。青橙在阿里巴巴開展的B2B業(yè)務(wù),正很好地解決了這一亙古問題。青橙手機(jī)CEO王迅向記者介紹到:“我們現(xiàn)在在做通過技術(shù)服務(wù),給每個(gè)行業(yè)做解決方案。比如能源系統(tǒng)、煤炭系統(tǒng)、電力系統(tǒng)都需要移動(dòng)終端。企業(yè)需要個(gè)人終端對(duì)其進(jìn)行支持,并且引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行商業(yè)的決策。這樣的話,企業(yè)就需要進(jìn)行改造,需要大批專用的移動(dòng)終端。”“而且每個(gè)行業(yè),對(duì)移動(dòng)終端的需求都是不一樣的。這就是青橙的B2B業(yè)務(wù),所發(fā)展起來的先決條件?!蓖跹高@樣說道。事實(shí)上,在公司用戶層面上,青橙手機(jī)已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)取得了極大的成就。最近,山東就有一家煤炭企業(yè),通過青橙為井下礦工量身定制了一批特殊的手機(jī),以提高工作效率。要知道的是,礦工在井下作業(yè),條件惡劣且時(shí)常伴隨危險(xiǎn)的發(fā)生,“他需要一臺(tái)和工作相結(jié)合的,能加快工作效率的移動(dòng)終端,既能夠保證工作需要,而且還要保證不帶來任何安全隱患?!蓖跹高@樣說道。近年,隨著智能手機(jī)普及率的提高,越來越多的消費(fèi)者在iphone或三星智能機(jī)之外,選擇華為、聯(lián)想、小米、青橙等中國品牌。但仔細(xì)分析來看,既能在個(gè)人用戶上做到全面深度定制,又能在企業(yè)用戶上做出符合要求的手機(jī)通訊解決方案,青橙手機(jī)還是第一家。相信接下來,會(huì)有越來越多的大企業(yè)客戶,通過青橙來定制屬于公司員工內(nèi)部的專屬手機(jī)?!拔磥淼氖謾C(jī)通訊市場(chǎng),用戶一定將是從個(gè)人轉(zhuǎn)向企業(yè)?!睂?duì)于為企業(yè)用戶量身定做手機(jī)的價(jià)格,青橙CEO王迅說,“首先是支付主體不一樣,相比個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng),企業(yè)市場(chǎng)是企業(yè)支付的,企業(yè)是社會(huì)利潤中心,他愿意為提高生產(chǎn)效率支付相應(yīng)的生產(chǎn)成本,他講的是投入產(chǎn)出比。這與個(gè)人感性的消費(fèi)是不一樣的?!?/div>
一起惠2014-05-28 09:21:491123 次
春末夏初的北京午后,干燥無風(fēng),格外悶熱。劉曉輝和幾十位同行坐在中關(guān)村某寫字樓前的廣場(chǎng)臺(tái)階上,神色焦慮,一籌莫展。這一天是5月23日。兩天前,劉曉輝所服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)租車平臺(tái)“易到用車”在北京著名藝術(shù)區(qū)“798”召開發(fā)布會(huì),宣布與沃爾沃達(dá)成戰(zhàn)略合作,推動(dòng)“汽車與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的跨界融合”。但劉曉輝此刻沒有心情玩味這種“高大上”的宣傳口號(hào)。作為一名司機(jī),他更關(guān)心易到用車何時(shí)能夠發(fā)放4月份的工錢。這筆錢有一萬多元,是他唯一的收入來源。門前的靜坐據(jù)了解。按照與易到用車加盟時(shí)的約定,每月15日至25日,易到用車會(huì)把上個(gè)月的收入轉(zhuǎn)到與之合作的汽車租賃公司賬上,由后者向司機(jī)們發(fā)放。以往,這筆錢常常在15日前后即已發(fā)放完畢;但直到5月23日,劉曉輝仍然未能領(lǐng)到4月的報(bào)酬,這讓他有些著急。與劉曉輝一起來到易到用車公司樓下“討說法”的有七八十位司機(jī),涉及金額從三四千到一萬四五不等。他們還打出了幾個(gè)橫幅,其中一個(gè)頗有黑色幽默:“易到,亦盜,且行且珍惜”。但不一會(huì)兒,兩輛警車趕到現(xiàn)場(chǎng),并要求他們收起橫幅,保持秩序。司機(jī)們順從地把橫幅卷起來收好,安靜地席地而坐,等待己方代表與易到用車的談判結(jié)果。易到用車的解釋是,這些司機(jī)的賬單存在“疑議”。其中爭(zhēng)議最大的是“一口價(jià)”活動(dòng),該活動(dòng)規(guī)定用戶只需支付固定金額,即可在一定時(shí)間和公里數(shù)范圍內(nèi)隨意用車,十分實(shí)惠。從今年1月起,易到用車及其合作方攜程開始推廣“一口價(jià)”,希望通過讓利搶占市場(chǎng)。司機(jī)們起初對(duì)此并不抵觸,因?yàn)橐椎接密嚂?huì)按照實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用給予補(bǔ)貼。但到了5月,他們被告知本月將推遲結(jié)賬,因?yàn)橐訌?qiáng)對(duì)單子的審核。司機(jī)們認(rèn)定,易到用車是在“雞蛋里面挑骨頭”,故意拖著不發(fā)錢。“比如,客戶ID碼不對(duì),行車軌跡不對(duì),GPS定位不準(zhǔn)等,都能成為借口?!痹趫?chǎng)的一名司機(jī)對(duì)新浪科技表示。5月中旬,幾十位司機(jī)已經(jīng)與易到用車展開交涉,上周三又進(jìn)行了第二次談判,但都未能解決問題。這一次,他們打出橫幅,試圖通過這種弱勢(shì)群體的常用手法引起更多關(guān)注,但迅速被警方制止。“再這樣下去,我只能站在樓頂上往下跳了?!币晃辉趫?chǎng)司機(jī)半開玩笑地說。他透露,勞動(dòng)仲裁部門已經(jīng)介入了這起糾紛;但參與談判的易到用車人士隨后表示,并無政府人員在場(chǎng)。激辯:如何界定刷單行為?易到用車嚴(yán)查刷單行為,但也存在“誤殺”現(xiàn)象整個(gè)中午,劉曉輝站在建筑物的陰影下,與同伴們猜測(cè)今天的交涉將如何收?qǐng)?。幾十米外,幾位易到用車的工作人員也在低聲議論。雙方并沒有表現(xiàn)出明顯的敵意。而在旁邊的咖啡館二樓,司機(jī)代表正與易到用車車源部主管劉建宇等人激烈辯論。狹小的會(huì)議室內(nèi),雙方的聲調(diào)都有些高亢,爭(zhēng)論焦點(diǎn)則是“何時(shí)發(fā)錢”和“發(fā)多少錢”。在接受新浪科技采訪時(shí),易到用車市場(chǎng)部品牌總監(jiān)胡續(xù)雷感到十分委屈。他表示,該公司絕不會(huì)蓄意拖欠司機(jī)薪酬,也完全沒有這樣做的必要;此次延遲發(fā)放,是由于發(fā)現(xiàn)部分司機(jī)存在“刷單”行為,必須予以甄別。所謂“刷單”,是指司機(jī)通過另一部手機(jī),自己給自己下單,以騙取易到用車發(fā)放的“一口價(jià)”補(bǔ)貼。胡續(xù)雷稱,“如果沒有刷單行為,易到用車會(huì)百分之百結(jié)賬;如果有疑似情況,會(huì)先與司機(jī)和租賃公司溝通,要求對(duì)方拿著單據(jù)來公司核對(duì),沒問題后方能結(jié)賬”。目前,易到用車的后臺(tái)系統(tǒng)不僅能夠監(jiān)控乘客上下車的時(shí)間、地點(diǎn)和軌跡,還能判斷某一路段是否擁堵等交通狀況。在胡續(xù)雷看來,一些單子存在明顯的刷單嫌疑,而對(duì)于任何一家在線租車平臺(tái)而言,這種行為無可避免,卻又必須打擊。他舉了一個(gè)例子:“比如去機(jī)場(chǎng),從市區(qū)過去可能有30公里左右,有的司機(jī)卻跑了100公里。這多出來的距離,到底是顧客的要求,還是司機(jī)的行為?”如果發(fā)現(xiàn)司機(jī)刷單,易到用車會(huì)先把不存在作弊嫌疑的單子結(jié)清,然后在和司機(jī)及租賃公司協(xié)商處理。只有在屢次違規(guī)的情況下,易到用車才會(huì)考慮停止與司機(jī)的合作。但在司機(jī)劉曉輝看來,這種做法顯然有失公平?!坝捎谑且豢趦r(jià),有些客人會(huì)故意讓司機(jī)到處跑,從早上7點(diǎn)上車,一直轉(zhuǎn)到晚上,反正價(jià)錢是一樣的?!彼f。按照車型不同,易到用車執(zhí)行不同檔次的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),從經(jīng)濟(jì)型的每半小時(shí)15元外加每公里3元,直至奢華型的每半小時(shí)50元外加每公里10元。如果乘客選擇了“一口價(jià)”活動(dòng)的高端車型,那么一天內(nèi)產(chǎn)生一兩千元的費(fèi)用并不稀奇。此外,由于工錢是每月一結(jié),當(dāng)易到用車在15日告知司機(jī)們上個(gè)月的訂單存在問題、不能結(jié)算時(shí),司機(jī)們往往已經(jīng)忘記了那些天價(jià)單子的成因。“如果有疑議,你就應(yīng)該立即告訴我,我就不會(huì)再接那樣的單子了?,F(xiàn)在都過去這么久了,卻要求我說明原因,誰還記得清怎么回事?“司機(jī)彭女士抱怨稱。另一方面,易到用車與合作伙伴的步調(diào)不一致,也成為司機(jī)們的“槽點(diǎn)”。劉曉輝告訴新浪科技:“對(duì)于‘一口價(jià)’,易到用車加了一個(gè)最遠(yuǎn)80公里、最長2小時(shí)的限制;而和他們一起推廣‘一口價(jià)’的攜程并沒有做出這樣的約束?!边@種混亂讓司機(jī)們更加無所適從。而那些老老實(shí)實(shí)按照易到用車的要求參加“一口價(jià)”活動(dòng)的司機(jī)們也表示,這部分錢還沒有發(fā)給他們。至于延遲發(fā)薪的范圍,在場(chǎng)的司機(jī)們宣稱“九成”以上的同行都還沒領(lǐng)到工錢。而易到用車的胡續(xù)雷認(rèn)為,這種說法過于夸張,“如果真的欠了那么多人的錢,易到用車早就黃了”。降價(jià)策略的副作用一位帕薩特司機(jī)抱怨說,降價(jià)后的收入還不如開黑車張磊是北京一家大型汽車租賃公司的員工。他沒有參加上周五的抗議活動(dòng),依然按時(shí)上班,并在下班回家時(shí)順道拉上一兩位乘客。他向新浪科技透露,截至5月23日,尚未收到4月份的工錢。但他對(duì)此并不擔(dān)心,因?yàn)檫@并不是主要收入來源?!拔揖褪峭嬉煌?,把油錢掙出來就行了?!彼Φ?。三個(gè)月前,在朋友的慫恿下,他下載了易到用車的手機(jī)客戶端,正式成為易到用車的一名司機(jī)。這段時(shí)間里,具體掙了多少錢,他并不十分清楚,也不知道“一口價(jià)”活動(dòng)引起的這場(chǎng)風(fēng)波。然而,不久前易到用車大幅降價(jià),司機(jī)們的收入明顯減少,讓張磊感到興味索然。他的不少朋友因此退出了這個(gè)平臺(tái)。“以前一個(gè)月能有六七千,如今也就三四千了,不值得折騰。”他說。4月底,易到用車宣布在其主要市場(chǎng)北上廣深開展“起租價(jià)5折”活動(dòng),宣稱要比出租車更加經(jīng)濟(jì)劃算。雖然用戶得到了實(shí)惠,但司機(jī)們對(duì)此并不“感冒”。以經(jīng)濟(jì)車型為例,此前易到用車的最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是“1小時(shí)30元”,里程費(fèi)用另算。但在調(diào)價(jià)后,變成了“半小時(shí)15元”,這意味著司機(jī)將很難從短途服務(wù)中賺到錢。在接受新浪科技采訪時(shí),司機(jī)馬金勇舉了一個(gè)例子:“有時(shí)候,你接了一個(gè)活兒,一共就兩公里,賺了20塊錢。但是你趕過來可能需要跑五六公里,還因?yàn)槎萝嚨⒄`半小時(shí),非常不劃算?!睂?duì)此,易到用車的胡續(xù)雷表示,該公司在今年初即已制定了降價(jià)方案,并與絕大多數(shù)司機(jī)進(jìn)行了溝通。降價(jià)確實(shí)導(dǎo)致了客單價(jià)的略微下滑,但客流量的增長能夠彌補(bǔ)這部分損失。他說:“降價(jià)后,訂單大幅增長。比如一個(gè)司機(jī)之前每天只能接到三五單,如今甚至可以接到十單以上?!倍鴮?duì)于超短途服務(wù)不再劃算,他承認(rèn)確實(shí)存在這樣的問題,但這也是必須設(shè)定的門檻。但是,抗議現(xiàn)場(chǎng)的司機(jī)們普遍無法接受“最低消費(fèi)”的大幅縮水。司機(jī)梁標(biāo)開的是一輛帕薩特轎車,之前的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是最低1小時(shí)80元,降價(jià)后收入劇降,“甚至還不如開黑車,沒法干”?;虮划?dāng)成“黑車”加入易到用車后,依然有可能被交管部門認(rèn)定為“黑車”除了延遲結(jié)賬和降價(jià)外,更令司機(jī)們感到困惑和不滿的是,在加入易到用車后,自己依然有可能被交管部門認(rèn)定為“黑車”。此前,包括CEO周航在內(nèi)的眾多高管在不同場(chǎng)合堅(jiān)稱,易到用車只是一個(gè)信息服務(wù)平臺(tái),與包括北汽在內(nèi)的正規(guī)汽車租賃公司合作,絕非“黑車”。其司機(jī)均由第三方勞務(wù)派遣公司管理,與易到用車不存在雇傭關(guān)系。新浪科技實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn),易到用車的司機(jī)中,確有一部分原先就在汽車租賃公司上班,并隨著所屬公司加盟易到;但大多數(shù)人都是直接找易到用車,然后由后者安排“掛靠”在某一家汽車租賃公司,就開始上路運(yùn)營了。許多司機(jī)甚至連自己掛靠的公司名字都弄不清楚。司機(jī)馬青半個(gè)月前經(jīng)過朋友介紹加入易到用車。他白天照常打理自己的小生意,晚上和休息日把車開出來拉活兒,賺一點(diǎn)兒零花錢。據(jù)他透露,自己只和易到用車指定的勞務(wù)派遣公司簽了一紙合同,與易到用車只是填了一份表格,而這兩份文件均已被收走,他沒能保留任何憑證。這些文件規(guī)定,司機(jī)如果出現(xiàn)違章,或是發(fā)生交通事故等,易到用車不負(fù)任何責(zé)任。而如果交管部門以“非法運(yùn)營”為由扣車,易到用車也不可能出面解圍,只是在培訓(xùn)時(shí)要求司機(jī)們把車開到停車場(chǎng),以減少被查的風(fēng)險(xiǎn)。他們甚至為之專門教給司機(jī)一套話術(shù)作為應(yīng)對(duì)。馬青說:“易到用車和我們說,如果車被扣了,就和交警解釋,車是租賃公司的,人是第三方勞務(wù)派遣公司的,并非私家車出來拉活兒?!钡@種解釋顯然存在硬傷,因?yàn)樗緳C(jī)的行駛本上寫的是個(gè)人的名字,而非租賃公司。馬青也承認(rèn),這套說辭很難有說服力;交管部門目前只是睜一只眼閉一只眼,如果想查,一查一個(gè)準(zhǔn)。不過,新浪科技了解到,易到用車的司機(jī)被查“黑車”的情況并不多?!爸饕怯行┤吮緛砭褪歉珊谲嚨?,以前一直在機(jī)場(chǎng)、地鐵口、商場(chǎng)門口等地點(diǎn)趴活兒,交警都認(rèn)識(shí)了,告訴人家是易到用車的,根本沒用?!瘪R青說。也就是說,加入易到用車,并不能讓交警認(rèn)可此前的黑車司機(jī)已經(jīng)“洗白”,只不過乘車過程中不用給現(xiàn)金,交警查處難度更大而已。如果被查,除了扣車外,還會(huì)有1萬元的罰款,完全由司機(jī)承擔(dān)。但馬青并不十分擔(dān)心,他的應(yīng)對(duì)方法是:“你就低調(diào)一點(diǎn)兒,別趴活兒,也別老在警察眼前晃悠,沒事兒?!彼緳C(jī)的擔(dān)憂:“被”洗牌無論是公司樓下的舉牌抗議、降價(jià)導(dǎo)致部分司機(jī)退出,還是始終存在的“黑車”爭(zhēng)議,都沒有影響到易到用車CEO周航的好心情。5月24日,他出席某小型行業(yè)論壇,暢談“未來汽車怎么做”,表情輕松,語調(diào)愉快。隨后在接受新浪科技采訪時(shí),周航稱周五的抗議活動(dòng)已經(jīng)得到徹底解決,并認(rèn)為這只是一樁小事,“也就是那么幾十個(gè)人,他們想把事情搞大”。他表示,這些人明顯是在刷單,易到用車會(huì)嚴(yán)厲打擊。從去年底開始,易到用車急速膨脹,試圖迅速占領(lǐng)市場(chǎng)份額。司機(jī)馬青所掛靠的汽車租賃公司最初只有十幾個(gè)人,到了上月底已膨脹至100多人。有司機(jī)表示,目前易到用車對(duì)于新司機(jī)的審核十分松散,基本上有京牌、“有四個(gè)轱轆”就行。其工作人員還會(huì)口頭承諾高收入以吸引司機(jī)加入,這導(dǎo)致一些人特意貸款購置二三十萬元的中高級(jí)轎車,以邁入起步價(jià)更高的“高端”車型行列。加入流程也十分簡(jiǎn)單?!伴_著車過去,帶著駕駛本、行駛本,填個(gè)表就行了。其余的易到用車會(huì)幫你處理好?!碧m若曦說。但是,司機(jī)們普遍沒有拿到任何具有法律效力的合同文本,結(jié)賬完全依靠手機(jī)客戶端;這意味著如果發(fā)生糾紛,他們將很難得到政府部門的支持。野蠻擴(kuò)張的后果是司機(jī)和車輛素質(zhì)參差不齊,運(yùn)營成本大大提升;而“一口價(jià)”等活動(dòng)本身就存在漏洞,更為管理增加了難度。上周五的抗議活動(dòng),正是易到用車驟然收緊監(jiān)管政策所致。司機(jī)蘭若曦透露,易到用車此前已經(jīng)通過司機(jī)客戶端應(yīng)用下達(dá)通知,稱本月將延遲發(fā)放薪酬,以留出審核異常單據(jù)的時(shí)間。他說:“此前一直有人在刷單,但易到用車沒怎么管;這回是動(dòng)真格的了?!睋?jù)他估計(jì),存在刷單行為的司機(jī)約占10%至20%。目前,易到用車平臺(tái)上的司機(jī)數(shù)量已達(dá)53000多人,僅在北京即已超過萬人,且仍在快速增長中。也有人猜測(cè),易到用車突然嚴(yán)查刷單,根本目的是想發(fā)動(dòng)一次洗牌,清除那些容易給自己“惹事”的司機(jī)。與下班時(shí)間兼職拉活兒的人相比,那些由“黑車”轉(zhuǎn)行的人更有意愿利用系統(tǒng)漏洞牟利,顯然更不受易到用車的待見。根據(jù)新浪科技了解到的最新情況,在上周五的抗議活動(dòng)中,談判雙方最終達(dá)成的協(xié)議是,涉事司機(jī)和租賃公司解除與易到用車的合作關(guān)系,錢款將于6月15日結(jié)算。在電話采訪中,司機(jī)們對(duì)此的反應(yīng)是“卸磨殺驢”。一位不愿透露姓名的司機(jī)稱:“易到用車前期沒有錢買車,就利用私家車資源開拓市場(chǎng);之后就找攜程、沃爾沃等合作方,并吸引投資。它現(xiàn)在已經(jīng)步入正軌,有了合作伙伴,就把司機(jī)踢開了?!绷硪晃凰緳C(jī)的表達(dá)更加直白:“這幫司機(jī)的血汗把它的市場(chǎng)擴(kuò)大了,它已經(jīng)夠吃了,有合作伙伴了,用不著這幫人了。你不干,新車有的是。”去年12月,易到用車獲得攜程和DCM的6000萬美元投資。近期另一個(gè)在司機(jī)內(nèi)部廣為傳播的消息是,百度即將在5月28日宣布投資易到用車,數(shù)額達(dá)數(shù)億元。但易到用車堅(jiān)決否認(rèn)了這一傳言。在快速膨脹的背后,資本之手正在悄然發(fā)力。通過打折、降價(jià)、大規(guī)模招人等一系列手段,易到用車能夠吸引更多用戶,占領(lǐng)更大市場(chǎng)份額,故事也能講得更加動(dòng)聽。但擴(kuò)張帶來的一系列后遺癥,有可能成為易到用車的航路暗礁。
一起惠2014-05-26 18:12:331724 次
今日,印度電商巨頭Flipkart確認(rèn)已全資收購印度另一時(shí)裝電商巨頭Myntra。兩大巨頭抱團(tuán),意欲抵抗正在印度迅速擴(kuò)張的亞馬遜。而促成此次收購的或許是兩家公司背后的投資機(jī)構(gòu)。兩家實(shí)際是同門,投資機(jī)構(gòu)均是老虎環(huán)球基金以及AccelPartners。據(jù)悉,收購金額超過3億美元;收購?fù)瓿珊螅琈yntra仍將獨(dú)立運(yùn)營,而Flipkart則會(huì)砸下1億美元發(fā)展其時(shí)裝業(yè)務(wù)。目前,F(xiàn)lipkart有1800萬注冊(cè)用戶,日均訪問用戶350萬;Myntra的月獨(dú)立訪客則超過5000萬。除了面臨外來者亞馬遜的威脅,F(xiàn)lipkart在印度本土也遭遇強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Snapdeal。后者近日剛剛完成1億美元融資,總?cè)谫Y額超過4億美元,而且最近也收購了一家時(shí)裝發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站Doozton。從印度電商市場(chǎng)發(fā)展來看,未來五年規(guī)??赡艹艘?,到220億美元。
一起惠2014-05-23 10:02:051124 次
【編者按】多年以后,當(dāng)劉強(qiáng)東回顧“電商編年史”時(shí),準(zhǔn)會(huì)想起2014年他去美國納斯達(dá)克敲鐘時(shí)那個(gè)遙遠(yuǎn)的清晨。電商史上沒有哪一年比2014年更應(yīng)該被深刻銘記,至少到現(xiàn)在是這樣:聚美優(yōu)品、京東在這一年接踵登陸美國資本市場(chǎng)。截至目前,國內(nèi)已經(jīng)有六家B2C型電商企業(yè)圓了“上市夢(mèng)”。而在后面虎視眈眈的,還有萬人矚目的電商“銀河戰(zhàn)艦”——阿里巴巴,即將浮出水面。相比5年前電商第一股麥考林的弱不禁風(fēng),京東、阿里巴巴個(gè)個(gè)膀大腰圓、來勢(shì)洶洶。在投資者眼里,他們是最后一波平臺(tái)故事的碩果,是黃金期、漲潮期的寵兒,但身后也是萬丈懸崖——六家公司超過一半不盈利是不爭(zhēng)的事實(shí)。這也不由得讓業(yè)界心生疑慮:上市成功之后,平臺(tái)電商是否會(huì)為了在二級(jí)市場(chǎng)把故事繼續(xù)講得動(dòng)聽,而讓商家貢獻(xiàn)更多利潤?平臺(tái)故事說破收割期開始什么是最好的時(shí)代?一起惠粗略計(jì)算,上述七大上市電商公司(包括阿里巴巴在內(nèi))的總市值已接近2000億美元,這幾乎是一支可以闖入硅谷并肆意橫行的“軍團(tuán)”。單是獨(dú)當(dāng)一面的阿里巴巴,其市值就有望超過Facebook。什么是最壞的時(shí)代?一將功成萬骨枯,那些一窩蜂追逐平臺(tái)模式的效仿者,早已一命嗚呼。即使是上市的六家公司中,仍有一半在虧損中苦苦掙扎。以昨日上市的京東為例,其招股書披露的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,2013年全年凈虧損800萬美元,2014年第一季度凈虧損額竟然達(dá)到52.9億人民幣。(Q1虧損的主要原因,一是對(duì)創(chuàng)始人劉強(qiáng)東的股權(quán)激勵(lì),二是優(yōu)先股贖回價(jià)值增值產(chǎn)生了大約14.94億元的支出。這一側(cè)面也反映出,多數(shù)平臺(tái)資本贖回期將至,虧損加劇,逼迫電商上市融資。)一起惠核算這六家上市公司2013年財(cái)報(bào),在累計(jì)創(chuàng)造728億美元營收的同時(shí),整體總利潤僅為0.29億美元。即使是年度盈利的唯品會(huì),其凈利率才僅為3%。顯然,平臺(tái)模式正在成為上市公司一襲“皇帝的新裝”,它非但沒能帶來更多的毛利空間,相反,在過去幾年的電商演義中,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格戰(zhàn),逼迫平臺(tái)墜出一道無節(jié)操、無底線的反方向弧線。在投資者眼里,平臺(tái)電商的故事已經(jīng)接近尾聲,摒棄利潤的上市公司,會(huì)遭到資本市場(chǎng)懲罰性的反擊。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)曾是冰火兩重天的典型代表,從發(fā)行價(jià)17美元,最高一路暴漲到32美元,作為當(dāng)時(shí)唯一盈利的電商,幾乎書寫了中國電商海外上市的資本神話。但好景不長,在資本追捧下,跟京東搶份額,跟淘寶拼規(guī)模,陷入虧損泥沼,股價(jià)險(xiǎn)些跌穿。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2014年第一季度財(cái)報(bào)顯示,凈利潤回升到200萬人民幣。“但這種‘做’出來的利潤,根本不值一提,好比我跟朋友借200萬,只夠在北京五環(huán)邊上買套房?!蹦澄煌顿Y界大佬直言?!熬〇|也是一樣。自營業(yè)務(wù)效率雖然很高,但長期依賴存在天花板,且始終未能盈利;POP雖然在增長,但前面有淘寶和天貓,日子不會(huì)好過太多?!币晃惶刭u商城類B2C電商高管告訴一起惠。即使強(qiáng)悍如阿里,近來也被搖晃得厲害。有不少商家反映,天貓、淘寶的流量也開始出現(xiàn)下滑趨勢(shì)。“天貓管理層在今年的戰(zhàn)略會(huì)上,明確釋放出信號(hào),要追求品牌調(diào)性,可以忽略規(guī)模。但需要注意的是,放棄規(guī)模不代表放棄利潤。”某女裝品牌電商人士向一起惠解讀,天貓對(duì)零售市場(chǎng)的控制力在減弱,在規(guī)模增速放緩的情況下,保證利潤顯然是當(dāng)務(wù)之急。而來自唯品會(huì)的幾家品牌商則異口同聲,稱“苛政猛于虎”?!拔ㄆ窌?huì)從流血上市,到而今的股價(jià)百倍瘋長,拐點(diǎn)就在于效率和毛利的提升?!币晃桓=醒b品牌商告訴一起惠,如今上一期唯品會(huì),要為其貢獻(xiàn)品牌毛利的40%。無獨(dú)有偶,剛剛聲稱要忽略股價(jià)、把JMEI從手機(jī)的股票軟件刪去的聚美優(yōu)品,也被商家爆出扣點(diǎn)從上市前的18%悄然抬升至20%。在商家眼里,上市的光輝并無法掩蓋平臺(tái)們“生意人”的本質(zhì)。這并不是危言聳聽。一起惠官方微信(iebrun)近期的一份調(diào)查問卷結(jié)果顯示,阿里巴巴、京東上市后,超過六成商家對(duì)平臺(tái)各種費(fèi)用、扣點(diǎn)的飆升感到憂心忡忡。一起惠官網(wǎng)微信投票:商家最擔(dān)心平臺(tái)上市后的各種費(fèi)用上漲問題“上市電商公司一旦將注意力轉(zhuǎn)移到二級(jí)資本市場(chǎng),做出漂亮財(cái)務(wù)報(bào)表,對(duì)商家而言無疑是一場(chǎng)災(zāi)難?!蹦衬行放曝?fù)責(zé)人感慨道。平臺(tái)紅利結(jié)束品牌商趁早覺悟不可回避的是,電商行業(yè)正在迎來重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。早期野蠻競(jìng)爭(zhēng)、圈地運(yùn)動(dòng)的時(shí)代正在遠(yuǎn)離,取而代之的,是在投資人的注目下“裸泳”,更加透明化、規(guī)范化的操作。隨著增速放緩形勢(shì)的咄咄逼人,電商對(duì)經(jīng)營指標(biāo)、投入產(chǎn)出和利潤也更加關(guān)注,平臺(tái)紅利徹底宣告結(jié)束。某大型垂直B2C電商CEO表示,電商平臺(tái)為了攫取利潤,一方面培養(yǎng)新生意,不斷哄新玩家進(jìn)場(chǎng),且最好個(gè)個(gè)是“土豪”;另一方面則把手伸向現(xiàn)有商家口袋里,讓老商家貢獻(xiàn)力量?!耙坏酱蠡顒?dòng)就讓你掏錢,平時(shí)讓別人進(jìn)來,拿你做案例。這不是一個(gè)很好的商業(yè)文明?!狈治鋈耸空J(rèn)為,平臺(tái)故事之所以無法繼續(xù)演繹,在于平臺(tái)模式本質(zhì)是反效率的,平臺(tái)把自身的成本社會(huì)化,只會(huì)為成功者授勛,不為失敗者買單?!半娚滩粩嗤ㄟ^規(guī)模擴(kuò)張來彌補(bǔ)自己的虧損,違背了零售業(yè)通過提升效率來抬高收益的本質(zhì)規(guī)律?!碑?dāng)平臺(tái)模式走到盡頭,總要有人來買單,其“生意人”的本質(zhì)也便暴露無遺。“天貓過去幾年利用‘雙十一’這樣的營銷節(jié)日,不斷以各種免費(fèi)廣告資源的形式樹立品牌標(biāo)桿,但很快,這些品牌成熟、穩(wěn)固之后,免費(fèi)午餐將結(jié)束,關(guān)系再‘鐵’的品牌也要花錢置換資源和位置?!蹦撑b一線操盤手向一起惠透露,幾大平臺(tái)上市之后,傾向性的重點(diǎn)扶持政策會(huì)逐步收緊,聚焦到投入產(chǎn)出比更大的品牌身上,甚至不會(huì)超過20家。即便在上市之后仍然可以在POP上為商家創(chuàng)造局部流量紅利的京東,其未來仍然會(huì)面臨規(guī)?;?yīng)的問題?!?-6年前,淘寶的賣家也很爽,沒有太多費(fèi)用,但當(dāng)賣任何商品都遭遇100個(gè)商家同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,就要拼價(jià)格或者拼廣告位,成本無疑會(huì)劇增?!秉S若坦言,以前商家就像漂在西湖水上,有天然的曝光機(jī)會(huì);現(xiàn)在幾十萬個(gè)商家,跳到湖里,就浮不到湖面上。在平臺(tái)游戲中,品牌是被綁架的,必要時(shí)候是要妥協(xié)的。據(jù)粗略計(jì)算,現(xiàn)在每殺出一家女裝小額盈利電商,年銷售額在3000萬以上,利潤300萬左右,要擠死三家才能實(shí)現(xiàn)。茵曼CEO方建華也在2013年雙十一之后曾直言,對(duì)于傳統(tǒng)品牌來說,想做大電商的話,少于1個(gè)億,“搞不動(dòng)”?!鞍⒗锇桶?013年全年總營收79.52億美元,所有商家凈利之和是多少,有心人不妨算算,更能看清自己是不是肥料一枚?”上述女裝操盤手人士提醒,需要留意平均每個(gè)買家在天貓?zhí)詫毶腺徫镆粏蔚膹V告消耗,和購物產(chǎn)生的商家凈利,到底誰大誰小。至于那些還在平臺(tái)外圍觀望乃至猶疑不決的線下品牌商,幾乎與這些已經(jīng)上市的電商平臺(tái)絕緣,再難享受平臺(tái)紅利。“品牌商需要重新定位,新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,品牌積淀本來有限,過度愛惜羽毛,定會(huì)失去機(jī)會(huì)?!焙蟆奥惚紩r(shí)代”:誰的春天來了?顯然,在阿里巴巴、京東、唯品們的舞臺(tái)上,再上演“屌絲”傳奇的故事幾無可能。上市公司的集體“裸奔”,極有可能成為品牌“觸網(wǎng)”的分水嶺,也讓互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者、亟待變更的傳統(tǒng)企業(yè)、投資人將視線鎖定在新的藍(lán)海之上。據(jù)一起惠了解,如茵曼、韓都衣舍這樣的鐵桿淘品牌也開始四處布局通路,平衡淘系電商與非淘系電商的格局,以便進(jìn)可攻、退可守?!皟杉夜救ツ暝谔熵埖牡匿N售占還在80%左右,今年已經(jīng)將這一比例降至60%?!睂?duì)于那些尚未進(jìn)場(chǎng)的線下品牌而言,在第二、第三梯隊(duì)的電商陣營中,仍然還存在短暫的紅利期。比如一如既往沉穩(wěn)的亞馬遜中國,雖然一直不溫不火,但當(dāng)市場(chǎng)整體降溫之后,其平臺(tái)價(jià)值則會(huì)顯現(xiàn)。再比如用手機(jī)貼膜來“勾搭”客流的蘇寧易購,其傳統(tǒng)渠道通路正在全面互聯(lián)網(wǎng)化,為那些有意進(jìn)軍O2O的品牌商提供了條件。而且,從這兩家公司過去兩年對(duì)電商的投入來看,從來“不差錢”。此外,一直對(duì)電商有所覬覦的百度也在思考如何更好參與這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),試圖重新布局,利用“微購”、錢包、糯米等撬動(dòng)未來輕應(yīng)用購物的上游流量供應(yīng)商。而在移動(dòng)端,不少獨(dú)立品牌都開始思索自建通路,尋求增長紅利?!?012年年底時(shí)基本上沒有任何一家電商移動(dòng)銷售占比能超過20%,但在2013年,行業(yè)迎來爆發(fā)增長?!睋?jù)業(yè)內(nèi)人士透露,2014年仍然是移動(dòng)快速增長的一年,特別是在細(xì)分市場(chǎng)里,有些移動(dòng)端年底銷售占比達(dá)到50%并非天方夜譚。最后,對(duì)于那些熬過了一個(gè)又一個(gè)資本寒冬、仍然跟在大部隊(duì)后面、繼續(xù)活著的垂直電商,在大平臺(tái)上市結(jié)束之后,似乎終于盼到了春天。這些具有高粘性用戶、集合特定人群的電商平臺(tái),將向唯品會(huì)、聚美優(yōu)品一樣,在更多的細(xì)分領(lǐng)域中深耕細(xì)作,并重新獲得投資人的青睞。
一起惠2014-05-23 10:00:431344 次
在工行統(tǒng)一支付寶快捷支付通道之后,工行和支付寶的備付金合作也將終止,取代工行的是同屬四大行的建行。建行發(fā)布公告稱,已經(jīng)和支付寶簽署第三方支付機(jī)構(gòu)備付金存管框架協(xié)議。支付寶方面在接受南都記者采訪時(shí)表示,選擇建行作為備付金存管銀行的主要原因系因?yàn)榻ㄐ惺钱?dāng)前與支付寶合作的諸多銀行中,支付成功率最高的銀行。不過市場(chǎng)人士認(rèn)為,支付成功率并非支付寶轉(zhuǎn)向建行的主要原因,支付寶與工行雙方之間的合作終止與此前合作上暴露出來的問題有關(guān)。易觀分析第三方支付分析師張萌表示,支付寶的備付金規(guī)模龐大,是各家銀行爭(zhēng)奪重點(diǎn),合作銀行必須給出一定的業(yè)務(wù)優(yōu)惠。備付金存管行轉(zhuǎn)向建行建行發(fā)布的一則新聞稿泄露了支付寶備付金存管銀行更改的新動(dòng)向。根據(jù)建行新聞稿,近日,中國建設(shè)銀行與支付寶簽署第三方支付機(jī)構(gòu)備付金存管框架協(xié)議。此次建設(shè)銀行與支付寶備付金存管框架協(xié)議的成功簽署,將為雙方帶來更多業(yè)務(wù)合作空間?!斑@意味著工行與支付寶的備付金合作將停止,由建行取而代之。”一位第三方支付業(yè)內(nèi)人士對(duì)南都記者表示。據(jù)悉,工行與支付寶的備付金存管合作始于2011年6月,市場(chǎng)消息稱,工行與支付寶合作的備付金存管行(含分支機(jī)構(gòu))逐漸增至約150家。不過,對(duì)于與工行分支機(jī)構(gòu)合作規(guī)模,支付寶方面表示不方便對(duì)外披露。而市場(chǎng)有消息稱,此前,支付寶試圖與建行、工行打造“雙存管行制”,就此還向央行征求過意見,最終未能落實(shí)。對(duì)于此次支付寶倒戈,選擇建行作為備付金存管行,工行總行相關(guān)人士不愿詳細(xì)說明,只表示,這是雙方的一次市場(chǎng)選擇。而支付寶方面則對(duì)南都記者表示,支付寶重新選擇建行作為備付金存管銀行,是考慮到目前在合作的銀行中,建行的支付成功率最高,已超過工行。不過,對(duì)于這樣的說法,市場(chǎng)并不認(rèn)同。艾瑞咨詢高級(jí)分析師王維東在接受南都記者采訪時(shí)認(rèn)為,應(yīng)該與雙方的合作默契度相關(guān),此前,由于下調(diào)快捷支付額度以及統(tǒng)一快捷支付接口等問題,支付寶與工行口水戰(zhàn)不斷。建行:備付金管理將按監(jiān)管要求“支付成功率應(yīng)該是較為次要的原因?!币子^分析第三方支付分析師張萌還指出,支付寶重新選擇備付金存款業(yè)務(wù)是基于利益考慮的因素更多。她表示,支付寶的備付金規(guī)模龐大,是各家銀行爭(zhēng)奪重點(diǎn),能否吸引支付寶與之合作,關(guān)鍵是能給出多大的業(yè)務(wù)優(yōu)惠。據(jù)悉,目前支付寶不對(duì)外公布備付金的規(guī)模。根據(jù)建行公布的數(shù)據(jù),作為全國最大的互聯(lián)網(wǎng)支付機(jī)構(gòu),互聯(lián)網(wǎng)2013年交易額超3萬億元,日交易額峰值超350億元。市場(chǎng)有傳言為幾百億元級(jí)別。而昨日接受采訪的多位業(yè)內(nèi)人士均指出,由于具體結(jié)構(gòu)沒有對(duì)外公布,具體數(shù)據(jù)難以判斷,不過去年余額寶的開通,對(duì)于備付金流向貨幣基金或?qū)涓督鹩幸欢ǖ挠绊?。根?jù)去年發(fā)布的《支付機(jī)構(gòu)客戶備付金存管辦法》,其中第8條規(guī)定,支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)并且只能選擇一家備付金存管銀行,可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要選擇備付金合作銀行,需要將50%的備付金存在備付金存管銀行。不過業(yè)內(nèi)人士透露,這一點(diǎn)在工行與支付寶的合作中,從來沒有做到過。而對(duì)此,建行方面表示,目前雙方剛簽訂合作框架,進(jìn)一步的合作細(xì)節(jié)尚未確定。此外值得注意的是,根據(jù)4月份公布的《中國銀監(jiān)會(huì)中國人民銀行關(guān)于加強(qiáng)商業(yè)銀行與第三方支付機(jī)構(gòu)合作業(yè)務(wù)管理的通知》規(guī)定,“商業(yè)銀行應(yīng)就第三方支付機(jī)構(gòu)備付金存管業(yè)務(wù)建立統(tǒng)一管理機(jī)制,未經(jīng)總行書面授權(quán),任何分支機(jī)構(gòu)不得直接與第三方支付機(jī)構(gòu)合作開展備付金存管業(yè)務(wù),強(qiáng)化備付金的監(jiān)督管理”。此舉被看做是銀行在與支付機(jī)構(gòu)合作時(shí),將直接由總行負(fù)責(zé),可以防止支付機(jī)構(gòu)通過各個(gè)擊破分支機(jī)構(gòu)的方式提高談判籌碼。不過,對(duì)于此次建行與支付寶合作,各家分支機(jī)構(gòu)是否可以單獨(dú)行動(dòng),建行方面表示,建行將按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行。
一起惠2014-05-22 11:52:261319 次
今日,蝸牛移動(dòng)推出的170號(hào)段Sim卡“999免卡”正式放號(hào),本次放號(hào)涉及16省34個(gè)城市,如此大規(guī)模放號(hào),在虛擬運(yùn)營商中還是第一家,這也意味著虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)正式商用。蝸牛移動(dòng)免卡因?yàn)榫哂邪肽陜?nèi)免費(fèi)語音通話、半年每月贈(zèng)500M全國流量,零月租、流量?jī)赡瓴磺辶愕泉?dú)特內(nèi)容,預(yù)售以來就受到用戶熱捧。據(jù)騰訊科技了解,放號(hào)當(dāng)日,免卡同步開啟選號(hào)功能,新老用戶均可參與。21日前已預(yù)訂免卡用戶,可在“我的訂單”中選號(hào),新用戶購買時(shí)就可選號(hào),放號(hào)范圍涉及16個(gè)省34個(gè)城市。在其他虛商目前基本都只是小規(guī)模個(gè)別省份放號(hào)的情況下,蝸牛移動(dòng)如此大規(guī)模放號(hào),在虛商中尚屬首次。由于999免卡長途、市話和漫游通話時(shí)長不限量,流量為全國流量,主叫業(yè)務(wù)不受歸屬地影響,國內(nèi)接聽全免費(fèi),所以如果所選城市不在本次放號(hào)范圍內(nèi),用戶可以就近選擇其他城市號(hào)碼。本次免卡放號(hào)范圍:北京/上海/重慶/浙江:溫州、寧波、杭州、臺(tái)州、金華/廣東:廣州、深圳、佛山、東莞、惠州/江蘇:南京、蘇州、無錫、徐州、鹽城/河北:石家莊、唐山、保定/山東:濟(jì)南、青島、煙臺(tái)、濰坊/福建:福州、泉州/河南鄭州/湖北武漢/湖南長沙/四川成都/陜西西安/黑龍江哈爾濱/廣西南寧此外,為了保障用戶自身權(quán)益,蝸牛移動(dòng)此次選號(hào)特別推出友好體驗(yàn),選號(hào)之后,用戶即可申請(qǐng)參與。體驗(yàn)期為5月21日至6月21日,一個(gè)月時(shí)間里,參與體驗(yàn)用戶均可無理由全額退款。之前已預(yù)訂免卡用戶,可在“我的訂單”申請(qǐng)參與,新用戶下單后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示是否要參與體驗(yàn),不參加體驗(yàn)的用戶要等到體驗(yàn)期結(jié)束后才能拿到自己的免卡。拿到免卡后,用戶需登錄蝸牛移動(dòng)官網(wǎng)進(jìn)行激活。激活開啟友好體驗(yàn)之日即用戶入網(wǎng)之日。據(jù)悉,蝸牛免卡的號(hào)碼以“1709”開頭,它是中國聯(lián)通的轉(zhuǎn)售號(hào)碼標(biāo)識(shí)。由于免卡主打語音通話全免費(fèi),面世之后,就在行業(yè)內(nèi)外引發(fā)熱烈討論。工業(yè)和信息化部部長苗圩表示:“從目前已經(jīng)發(fā)布移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的品牌及資費(fèi)方案的情況看,有語音業(yè)務(wù)半年內(nèi)不限時(shí)長的,也有數(shù)據(jù)流量?jī)赡昴陜?nèi)不清零的,還有很多靈活制定的資費(fèi)方案,這些都是傳統(tǒng)基礎(chǔ)企業(yè)目前沒有提供的,是被廣大用戶普遍歡迎和接受的,這就是突破,是引入民間資本對(duì)于老百姓來講最直觀的感受?!狈治鋈耸繉?duì)騰訊科技表示,虛擬運(yùn)營商短期會(huì)以低廉資費(fèi)去吸引用戶眼球,尤其是在語音和短信方面,免費(fèi)語音通話的資費(fèi)設(shè)置將會(huì)是后期虛擬運(yùn)營商的基本服務(wù),在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上的增值服務(wù)創(chuàng)新則是長遠(yuǎn)生存法則。據(jù)騰訊科技了解,除了蝸牛移動(dòng)之外,部分虛擬運(yùn)營商已從17日開始了內(nèi)部放號(hào),預(yù)計(jì)6月初開始全國放號(hào)。
一起惠2014-05-21 09:12:19893 次
【一起惠訊】5月19日消息,據(jù)一位接近京東的人士透露,今年初,京東已經(jīng)秘密收購了一家在俄羅斯銷售額排名前五的本土B2C網(wǎng)站,還收購一家俄羅斯本土的快遞公司。同時(shí),俄羅斯已被京東內(nèi)部確定為海外業(yè)務(wù)的首個(gè)發(fā)力市場(chǎng)。在完成內(nèi)貿(mào)電商的布局之后,京東把目標(biāo)瞄準(zhǔn)了海外。一起惠發(fā)現(xiàn),在京東提交的IPO招股書中,“國際業(yè)務(wù)擴(kuò)張”在京東新業(yè)務(wù)計(jì)劃中被列為了重點(diǎn)。京東表示,憑借其在中國擁有的經(jīng)驗(yàn),其可能尋求戰(zhàn)略舉措進(jìn)行海外業(yè)務(wù)拓展,包括在中國以外地區(qū)設(shè)立網(wǎng)站、倉庫和建立支付系統(tǒng)等,從而將JD品牌推廣給更多海外客戶。上述接近京東的消息人士表示,京東將俄羅斯定為首先發(fā)力的海外市場(chǎng),早有端倪。雖然早在2012年10月,京東國際站就已上線,銷售包括電器、嬰兒奶粉等產(chǎn)品。但由于在歐美主流市場(chǎng)面臨著亞馬遜、eBay等國際電商的競(jìng)爭(zhēng),京東國際站的銷量一直不見起色。所以京東索性改變方向,從俄羅斯、印度等新興市場(chǎng)入手,因?yàn)檫@些國家的消費(fèi)者對(duì)于國際電商平臺(tái)的品牌認(rèn)知度較低。此前曾有消息顯示,京東正在緊急布局俄羅斯、印度等國家的自營業(yè)務(wù),將在2014年內(nèi)在俄羅斯和東南亞地區(qū)建立倉儲(chǔ),重點(diǎn)發(fā)展對(duì)當(dāng)?shù)氐目缇畴娚虡I(yè)務(wù)。此外,今年三月份,原華為電商總裁徐昕泉正式加盟京東,隨后擔(dān)任京東海外事業(yè)部負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)京東國際化方面相關(guān)業(yè)務(wù)。徐昕泉曾主導(dǎo)了華為在獨(dú)聯(lián)體片區(qū)市場(chǎng)的開拓,對(duì)俄羅斯市場(chǎng)十分了解,并在俄羅斯擁有深厚的資源。而關(guān)于京東拓展海外的方式,京東集團(tuán)董事長劉強(qiáng)東此前曾透露,京東正在探索一種“一般貿(mào)易+自營電商”為主的新型貿(mào)易模式,通過“大額貿(mào)易”的形式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品進(jìn)出口,并在境外設(shè)立實(shí)體運(yùn)營公司開展電商業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)本地化電商服務(wù)本地居民。同時(shí)建立本地化客服中心,提供本地退換貨服務(wù)。一位業(yè)內(nèi)人士分析,按照劉強(qiáng)東對(duì)京東海外業(yè)務(wù)的規(guī)劃,收購本土電商公司和相關(guān)服務(wù)公司將是最省力和穩(wěn)妥的做法。“海外消費(fèi)者更容易接受本國的電商公司,本地化運(yùn)營在物流和售后上也具有巨大的優(yōu)勢(shì)?!绷硗猓摌I(yè)內(nèi)人士表示,針對(duì)俄羅斯市場(chǎng)的特殊性,本土化運(yùn)營相比于傳統(tǒng)的跨境電商模式也更有優(yōu)勢(shì)。首先,俄羅斯網(wǎng)民對(duì)于在線支付的接受程度極低,在網(wǎng)購時(shí),更習(xí)慣使用貨到付款的方式,尤其是客單價(jià)較高時(shí)?!熬〇|如果要做好俄羅斯市場(chǎng),支持貨到付款,是必須的選擇。此時(shí),如果海外物流是由合作伙伴來做的,就會(huì)面臨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)?!逼浯危芟抻诙砹_斯海關(guān)的清關(guān)能力,中俄之間的跨境電商物流一直極不穩(wěn)定,運(yùn)載量有限?!笆召徱患叶砹_斯本土快遞公司,進(jìn)而建立俄羅斯海外倉,可以幫助京東有效地避免掉這種物流的不確定性。”再次,俄羅斯對(duì)于海外電商進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)的政策正在縮緊。譬如,日前俄總統(tǒng)普京簽署法令,授權(quán)政府修改個(gè)人購買物品免稅規(guī)則,未來俄羅斯消費(fèi)者月網(wǎng)購免關(guān)稅條件將可能由網(wǎng)購總額不超過1000歐元、總重量不超過31公斤下調(diào)為總額不超過150歐元,總重量不超過10公斤?!叭绻〇|收購本土電商網(wǎng)站,通過該網(wǎng)站去拓展俄羅斯市場(chǎng),就不用面臨這些限制了?!弊詈?,俄羅斯本土電商正處在爆發(fā)的前夜,過去幾年,都保持著較高的行業(yè)增速,此時(shí)收購俄羅斯排名較前的電商是一筆不錯(cuò)的投資。據(jù)了解,作為俄羅斯最大的電子商務(wù)企業(yè)Ulmart已經(jīng)在籌備明年的IPO計(jì)劃,并計(jì)劃在下一個(gè)五年內(nèi)爭(zhēng)取將年銷售額增加到100億-150億美元。事實(shí)上,目前瞄準(zhǔn)了俄羅斯本土電商網(wǎng)站的國內(nèi)電商平臺(tái)可能不僅僅只有京東一家。有知情人士向一起惠透露,今年唯品會(huì)將與俄羅斯閃購網(wǎng)站KupiVIP合作,或作為供應(yīng)商的角色為KupiVIP提供品牌產(chǎn)品,解決俄羅斯本土電商缺乏貨源的問題。上述消息人士表示,京東在俄羅斯市場(chǎng)的拓展,除了要面對(duì)來自俄羅斯本土電商的競(jìng)爭(zhēng)外,更大的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)還是來自于其在國內(nèi)的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手阿里巴巴。據(jù)一起惠了解,阿里巴巴旗下的跨境電商平臺(tái)全球速賣通從去年起就把俄羅斯定位為最重要的海外市場(chǎng),目前來自俄羅斯的交易額已占到速賣通總交易額的30%以上。一位從事中俄跨境物流的服務(wù)商預(yù)計(jì),目前速賣通占據(jù)了跨境電商俄羅斯市場(chǎng)70%以上的市場(chǎng)份額。
一起惠2014-05-19 09:36:211385 次
5月13日,據(jù)記者獨(dú)家獲悉,奇虎360將收購互聯(lián)網(wǎng)廣告技術(shù)公司MediaV以強(qiáng)化自身廣告業(yè)務(wù),目前收購已經(jīng)基本完成。360公關(guān)部對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示目前對(duì)此并不知情;而21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者致電MediaV董事長兼CEO楊炯緯,楊稱自己正在開會(huì),但對(duì)此消息不置可否。MediaV由前好耶總裁楊炯緯創(chuàng)辦于2009年10月,該公司先以互聯(lián)網(wǎng)廣告代理起家,在擁有了AdNetwork(廣告網(wǎng)絡(luò)平臺(tái))之后,開始涉足DSP業(yè)務(wù),目前已經(jīng)在為超過3000家電商、教育、汽車等各類型企業(yè)提供自助式精準(zhǔn)廣告投放服務(wù)。據(jù)了解,DSP即需求方平臺(tái)(Demand-SidePlatform),幫助廣告主在互聯(lián)網(wǎng)或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行廣告投放,使廣告主更簡(jiǎn)單便捷地遵循統(tǒng)一的競(jìng)價(jià)和反饋方式,讓廣告主可以通過一個(gè)統(tǒng)一的接口來管理一個(gè)或者多個(gè)廣告交易平臺(tái)(AdExchange)賬號(hào),對(duì)位于多家廣告交易平臺(tái)的在線廣告,以合理的價(jià)格實(shí)時(shí)購買廣告公司交易平臺(tái)的廣告庫存。一位不愿透露姓名的廣告技術(shù)公司負(fù)責(zé)人告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者,目前360收購MediaV基本上已是板上釘釘,而DSP的價(jià)值正在為巨頭甚至廣告主所開始認(rèn)識(shí),未來或會(huì)有更多的并購案發(fā)生。360收購MediaV的邏輯2013年底,MediaV完成了旗下互聯(lián)網(wǎng)整合營銷與聚效廣告平臺(tái)兩大業(yè)務(wù)模塊的分拆,并成立“上海聚效廣告有限公司”用以獨(dú)立經(jīng)營聚效廣告平臺(tái)及周邊業(yè)務(wù)。今年3月17日,MediaV正式與A股上市公司利歐集團(tuán)達(dá)成協(xié)議,后者以34,445萬元現(xiàn)金+1.5億其他資金方式收購母公司上海漫酷廣告有限公司85%股權(quán),也就是說MediaV出售了旗下互聯(lián)網(wǎng)整合營銷部分的業(yè)務(wù),成為一家輕資產(chǎn)的廣告技術(shù)公司。雖然360方面和MediaV雙方都對(duì)此消息不置可否,但此消息并非空穴來風(fēng)。據(jù)了解,MediaV擁有許多獨(dú)占媒介資源,360導(dǎo)航頁的廣告位也包括在其中;而360商業(yè)產(chǎn)品首席架構(gòu)師劉鵬在加盟360之前,曾任微軟亞洲研究院研究員、雅虎北京研究院高級(jí)科學(xué)家、MediaV首席科學(xué)家以及搜狐集團(tuán)研究院負(fù)責(zé)人,可見MediaV與360之間的關(guān)系密切。事實(shí)上,去年8月開始,京東也與MediaV之間不斷傳過“緋聞”,但是最終雙方并沒有談攏。對(duì)于京東而言,收購MediaV,打造自家商業(yè)化廣告系統(tǒng)就成了其發(fā)展平臺(tái)戰(zhàn)略。對(duì)于360來說,第四季度在線廣告收入為1.424億美元,其中網(wǎng)址導(dǎo)航占了在線廣告收入的絕大部分,而搜索廣告的具體占比并沒有披露。據(jù)了解,360目前還沒有廣告交易平臺(tái),但是騰訊、百度、新浪等公司都紛紛上線了自己的廣告交易平臺(tái),來售賣平臺(tái)的剩余流量,并且優(yōu)化廣告效果。“360上線自己的廣告交易平臺(tái)是遲早的事情,而且搜索引擎廣告肯定需要通過廣告聯(lián)盟配合來放量的?!鄙鲜鰪V告行業(yè)人士說,聯(lián)盟營銷是搜索營銷的補(bǔ)充,一般來說,廣告主都是打包采購搜索引擎一定數(shù)額的搜索行為,但是搜索屬于主動(dòng)的行為,需要通過聯(lián)盟展示廣告來放量補(bǔ)充。而在聯(lián)盟廣告方面,目前除了GoogleAdSense,百度聯(lián)盟和阿里媽媽廣告聯(lián)盟占據(jù)了展示廣告的主要市場(chǎng),360還處于布局階段。另外,上述廣告行業(yè)人士也表示,從360收購MediaV的目的和國外平臺(tái)收購DSP其實(shí)是一樣的,如果360的客戶只能在360的平臺(tái)上投放搜索廣告,這樣便不利于360的廣告客戶拓展。目前很多BAT等巨頭在廣告投放上都已經(jīng)打通?!暗腔谀壳?60與百度等公司的關(guān)系來說,360無法去投其他大平臺(tái)的廣告。”上述廣告行業(yè)人士對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者說,而MediaV是一家基本上已經(jīng)對(duì)接了所有的廣告交易平臺(tái)、并且有一定的行業(yè)認(rèn)可度的廣告技術(shù)公司,360對(duì)其進(jìn)行收購,可以結(jié)合MediaV的數(shù)據(jù)資源,為客戶提供全網(wǎng)的投放。晶贊科技合伙人吳政憲對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示,360本身廣告技術(shù)不比MediaV差,收購MediaV或許是策略性行為,可以幫助360迅速涉入DSP或者adExchange的市場(chǎng)來跟百度等巨頭競(jìng)爭(zhēng),甚至獲取一些比較高端的品牌客戶。據(jù)了解,MediaV的主要業(yè)務(wù)是為電商做營銷推廣,而對(duì)于360來說,電商也是其導(dǎo)航頁面的主要廣告主。DSP市場(chǎng)風(fēng)起云涌21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者了解到,目前360和百度的廣告代理商都是嚴(yán)格區(qū)分,現(xiàn)在來說這個(gè)收購?fù)瓿?,百度和騰訊等企業(yè)或?qū)⒂兴磻?yīng)。“360有瀏覽器、搜索等廣告模式,通過MediaV到其他平臺(tái)投放,360的路線和谷歌百度一樣,以后將是一個(gè)平臺(tái)級(jí)的廣告公司,如果影響到百度等巨頭的核心業(yè)務(wù)的話,或會(huì)進(jìn)行封殺?!鄙鲜鰪V告行業(yè)人士說。事實(shí)上,RTB(RealTimeBidding,實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià))正式進(jìn)入中國廣告界已經(jīng)有兩年多的時(shí)間,許多企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到這塊市場(chǎng)的重要性。艾瑞報(bào)告顯示,預(yù)計(jì)到2017年中國DSP投放展示類廣告規(guī)模為172.2億,占展示類廣告規(guī)模的22.5%。吳政憲對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示,傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)廣告售賣方式都是包斷流量方式,并沒有很好地利用技術(shù)。而隨著社交媒體、視頻網(wǎng)站等新興互聯(lián)網(wǎng)媒體的興起,許多大公司已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)問題,紛紛建立起自己的廣告交易平臺(tái)。上述廣告行業(yè)人士表示,巨頭對(duì)于DSP企業(yè)的并購,說明這個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展前景和價(jià)值得到了認(rèn)可,而且將可能會(huì)給業(yè)內(nèi)其他的DSP企業(yè)帶來機(jī)會(huì)。5月13日,另外一家DSP公司傳漾科技宣布獲得新一輪3000萬美元融資,領(lǐng)投方為怡和聯(lián)創(chuàng)和夢(mèng)想資本,經(jīng)緯創(chuàng)投、祥峰投資、御山國際等機(jī)構(gòu)聯(lián)合追投。傳漾科技還表示計(jì)劃于2015年中正式啟動(dòng)美國IPO計(jì)劃。谷歌在廣告領(lǐng)域的收購路線對(duì)百度和360都有借鑒意義。谷歌在這些年來,分別收購了DoubleClick等廣告技術(shù)公司,使得谷歌在美國展示廣告市場(chǎng)份額居首。據(jù)市場(chǎng)研究公司eMarketer報(bào)道,2012年Google展示廣告收入達(dá)22.6億美元,預(yù)計(jì)2013年將達(dá)到31.1億美元。除了京東和360,百度也在將強(qiáng)其廣告交易平臺(tái),此前也有消息稱,百度也在接觸MediaV、品友互動(dòng)等公司,通過收購擁有大中型品牌客戶基礎(chǔ)、技術(shù)能力強(qiáng)的廣告技術(shù)公司,與現(xiàn)在業(yè)務(wù)形成補(bǔ)充。而百度原有的通過搜索關(guān)鍵詞來優(yōu)化聯(lián)盟廣告的模式,相對(duì)于DSP結(jié)合用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)投放,已經(jīng)是一種落后的手段。廣告行業(yè)人士告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者,在大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)技術(shù)作用下,媒體能最大化進(jìn)行流量變現(xiàn),而廣告主能最大化提高投資回報(bào)率。“通過DSP購買廣告是對(duì)廣告主和媒體都是利好的一個(gè)模式,未來還有很大的發(fā)展空間。”
一起惠2014-05-14 17:29:55975 次